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【關(guān)鍵詞】 工作過程;高職院校;物流管理;課程體系
前言:基于工作過程導(dǎo)向的專業(yè)課程開發(fā)與實踐是當前高職院校新建設(shè)的一種教學(xué)模式,它是通過對現(xiàn)有的相關(guān)企業(yè)進行全面的市場調(diào)研,了解和把握相關(guān)崗位所需要的知識、素質(zhì)和能力等,并對專業(yè)課程內(nèi)容進行重新構(gòu)建,形成與職業(yè)崗位能力要求相匹配的課程體系建設(shè),從而使高校人才的職業(yè)能力與企業(yè)的實際需要相對接。但是由于物流專業(yè)課程在高職院校的開設(shè)時間尚短,因此,在物流專業(yè)的培養(yǎng)目標和專業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置方面仍處在探索階段,想要達到人才培養(yǎng)與實際工作相銜接還需要高職院校對物流專業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系進行不斷優(yōu)化,從而實現(xiàn)以工作過程為導(dǎo)向的物流人才培養(yǎng)模式。
1. 我國高職院校物流專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
1.1 師資力量有待加強
物流專業(yè)教師是高職院校實現(xiàn)物流課程實踐教學(xué)的重要力量,是使物流行業(yè)長盛不衰的重要保證。由于我國物流行業(yè)興起較晚,且各高職院校的物流專業(yè)課程的開設(shè)時間也較為短暫,而從事高職院校物流專業(yè)的教學(xué)人員大多是從經(jīng)濟、管理、計算機等其他專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來,對于高新物流知識沒有全面系統(tǒng)的掌握,缺乏扎實的物流理論知識功底和物流實踐經(jīng)驗,高職院校對于“雙師型”的物流專業(yè)教師十分缺乏。
1.2 物流人才培養(yǎng)目標缺乏明確的定位
當前,很多高職的物流人才培養(yǎng)目標缺乏科學(xué)明確定位,由于物流專業(yè)在高職院校的開設(shè)時間較短,缺乏現(xiàn)成的教學(xué)經(jīng)驗以供參考,物流相關(guān)課程的體系構(gòu)建缺乏一定的社會調(diào)查和取證,培養(yǎng)目標不夠明確,缺乏對物流企業(yè)崗位需求的調(diào)研和考證。在課程設(shè)置方面,大多重視學(xué)科本身的完整性和系統(tǒng)性,偏重于對物流專業(yè)理論知識的灌輸,而忽視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),在課程設(shè)置上,無法滿足社會和企業(yè)的現(xiàn)實需求。
1.3 實踐教學(xué)缺乏一定的設(shè)備和技術(shù)支持
快速發(fā)展的物流行業(yè)要求物流人才必須掌握物流專業(yè)的理論知識,同時還要具備較強的實踐操作能力,真正做到知行統(tǒng)一。而想要有效提高學(xué)生的實踐操作能力,高職院校就要相應(yīng)的為學(xué)生提供實訓(xùn)基地,為學(xué)生配備良好的實訓(xùn)條件。而當前很多高職院校由于資金、人力等方面因素的影響和限制,不能及時對教學(xué)工具和設(shè)備進行更新,導(dǎo)致院校的實訓(xùn)條件無法滿足社會市場和物流人才的實踐需要。
1.4 教學(xué)模式落后,缺乏校企對接的長效機制
隨著我國物流業(yè)的高速發(fā)展,社會上對于物流高素質(zhì)、高技能人才極度缺乏,物流人才短缺是當前急需解決的重要問題。而當前,很多高職院校物流管理專業(yè)教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,過于重視對理論知識的灌輸,而忽視了對學(xué)生實踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在物流管理專業(yè)的教學(xué)計劃中,物流相關(guān)專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)方式等存在很多問題,使得高職物流管理專業(yè)學(xué)生不能與物流相關(guān)企業(yè)所需的實用型人才相對接,缺乏校企對接的長效機制。
2. 實現(xiàn)以工作過程導(dǎo)向的高職物流管理課程開發(fā)與實踐的有效措施
面對當今人才市場中物流人才供需矛盾的問題,高職院校要切實采取有效的措施來改善教學(xué)現(xiàn)狀,加強對物流專業(yè)人才的實踐能力的培養(yǎng)。高職院校要建立以工作過程為導(dǎo)向的物流管理課程的開發(fā)與實踐教學(xué)模式,通過對相關(guān)物流企業(yè)進行市場調(diào)研,準確把握職業(yè)崗位對人才的素質(zhì)需求,從而對物流課程內(nèi)容進行合理的重置,形成與物流相關(guān)崗位能力要求相對接的課程體系的構(gòu)建與實施,從而有效緩解物流人才的供需矛盾。
2.1 對物流相關(guān)企業(yè)進行全面系統(tǒng)的調(diào)研
高職院校要結(jié)合本院校的物流專業(yè)課程建設(shè)的需要,對當?shù)氐闹锪髌髽I(yè)進行充分的市場調(diào)研,了解物流相關(guān)企業(yè)的公司概況、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、作業(yè)流程以及崗位要求等信息,同時將物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作為課程開發(fā)的主線,對物流崗位的工作任務(wù)進行歸納總結(jié),為物流崗位的職業(yè)能力分析做充足的準備工作。
2.2 對物流相關(guān)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力進行分析
高職院校的物流專業(yè)的教師要對物流專業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)過程中需要完成的任務(wù)進行全面系統(tǒng)的分析,掌握物流企業(yè)的實際工作中的具體工作內(nèi)容以及完成業(yè)務(wù)所需的職業(yè)能力要求。高職院校可以通過邀請物流企業(yè)的高管人員來校進行座談會,共同對物流活動所涉及的職業(yè)技能分解成若干個獨立的工作項目,確定每個項目的具體任務(wù),提煉完成該項目所需的職業(yè)能力,從而形成科學(xué)系統(tǒng)的物流崗位職業(yè)能力分析表,形成物流各環(huán)節(jié)的職業(yè)能力分析表,為進一步確定物流管理課程的具體內(nèi)容提供相關(guān)資料保障。
2.3 根據(jù)崗位職業(yè)能力分析表確定學(xué)習(xí)內(nèi)容
高職院校物流管理相關(guān)教師要充分利用物流相關(guān)工作崗位的職業(yè)能力分析表的數(shù)據(jù),針對崗位對物流人才提出的職業(yè)素質(zhì)要求,重新構(gòu)建物流管理的課程內(nèi)容,實現(xiàn)物流崗位職業(yè)能力向物流專業(yè)課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,使教學(xué)內(nèi)容充分體現(xiàn)物流崗位的職業(yè)能力要求,使教學(xué)更具針對性。
結(jié)束語:基于工作過程導(dǎo)向的物流專業(yè)課程開發(fā)與實踐要以企業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ),課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、組織方法、考核評價等因素要以企業(yè)的實際工作流程為基礎(chǔ)進行重新構(gòu)建,針對崗位需求重置教學(xué)內(nèi)容,從而有效促進學(xué)校教育與企業(yè)需求的銜接工作,培養(yǎng)物流專業(yè)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和崗位遷移能力,為社會和企業(yè)培養(yǎng)出更多更符合實際工作需要的物流人才。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng)+;物流管理;教育改革
近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念為很多人熟知,所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是通過互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)改變傳統(tǒng)的各行業(yè)的發(fā)展方式,使其進入一種全新的發(fā)展狀態(tài)。多年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)影響了很多傳統(tǒng)行業(yè),以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在改變著人們的生活習(xí)慣。然而,電子商務(wù)的發(fā)展受到了物流發(fā)展的遏制,尤其是物流配送體系不完善和物流發(fā)展的后繼無力。這一問題可以歸結(jié)于我國物流人才的缺乏。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會估算,現(xiàn)階段我國物流人才的需求就達到600萬余人[4],未來5年內(nèi)我國物流市場有一千億以上的發(fā)展空間[1,2]。與此形成鮮明對比的是,2013年我國物流相關(guān)崗位招聘經(jīng)驗分布要求中應(yīng)屆畢業(yè)生僅占4%[3],與每年新增物流崗位130萬多相比,每年物流專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生只有20萬人。物流人才的缺乏追根究底是我國的物流管理的教育問題,首當其沖的就是物流專業(yè)的課程設(shè)置。本文希望,從物流人才的需求到培養(yǎng)目標、從國內(nèi)高校物流課程設(shè)置的分析到歐美及日本高校物流專業(yè)的課程設(shè)置以及對我校物流管理專業(yè)課程設(shè)置的反思來分析電子商務(wù)環(huán)境下物流教育改革意義,尋求更佳的物流管理人才培養(yǎng)途徑,并對此提出建設(shè)性建議。
一、電子商務(wù)背景下物流管理人才教育改革的意義
進入21世紀的十多年來,電子商務(wù)得以迅速發(fā)展,與此同時,電子商務(wù)背景下的物流體系在信息技術(shù)要求、服務(wù)增值、服務(wù)人性化等許多方面與傳統(tǒng)物流漸行漸遠,為了迎合這一需求,人才的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變以及專業(yè)教育的改革勢在必行。改革的重要意義如下:
(一)有利于滿足物流行業(yè)的人才需求,促進物流行業(yè)發(fā)展。由于現(xiàn)階段我國物流行業(yè)的人才有著很大的缺口,教育改革勢必會培養(yǎng)出更多的人才以滿足社會需求,促進我國物流行業(yè)步入成熟階段。
(二)有利于滿足物流教育的創(chuàng)新要求,吸引更多優(yōu)秀學(xué)子。沒有創(chuàng)新的改革不能稱之為改革,所以物流教育的改革必將會帶領(lǐng)學(xué)校走向創(chuàng)新型教學(xué)模式的道路。一旦這種創(chuàng)新模式為社會所認可,必將會吸引更多的學(xué)子前來求學(xué)。
(三)有利于滿足物流學(xué)生的競爭需求,加強學(xué)生的就業(yè)競爭能力。從長風網(wǎng)調(diào)查制作的有關(guān)物流崗位招聘經(jīng)驗的要求分布圖不難看出:物流崗位更多的需要有經(jīng)驗的人來勝任,這無疑會加重物流畢業(yè)生找工作的難度。解決這對矛盾物流管理專業(yè)教育改革必將充當著“調(diào)和劑”的角色。
二、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)途徑
(一)人才培養(yǎng)目標
物流人才的培養(yǎng)主要來自普通高校、高職院校和職高、技校等。其中普通院校主要培養(yǎng)本科以上的理論型人才,高職院校主要培養(yǎng)管理技術(shù)應(yīng)用型人才,職高、技校主要培養(yǎng)技術(shù)工人。對這三類院校而言,人才培養(yǎng)的側(cè)重點不同,對人才的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)等的要求也有所區(qū)別。以2013級南京信息工程大學(xué)物流管理專業(yè)為例,該專業(yè)的培養(yǎng)目標為培養(yǎng)面向國際、面向社會、面向市場,以管理學(xué)科為理論基礎(chǔ),經(jīng)濟、法律、工學(xué)學(xué)科相互滲透,具有較強的實踐能力和創(chuàng)新意識的物流人才。這就要求學(xué)生不僅要掌握現(xiàn)代物流管理基本理論和技術(shù),還要熟練地運用物流管理理論和技術(shù)方法,具備從事物流業(yè)務(wù)運作、物流綜合管理和物流系統(tǒng)設(shè)計優(yōu)化等能力。
(二)課程設(shè)置
1.起源。我國的物流概念來源于上世紀80年代兩條國外途徑:一是歐美國家的市場營銷學(xué)中包含的“實體分配”概念,另一條則是來源于日本的物流概念。相對于國外,我國的物流教育起步較晚,但是發(fā)展迅速。2000年經(jīng)教育部批準,物流管理專業(yè)作為北京物資學(xué)院目錄外本科專業(yè)首次招生;2002年增設(shè)3所;2003年迅速增加為11所。在這一批新增的學(xué)校中,大連海事、武漢理工為物流工程類,其他則為物流管理類[5]。到2014年低,已經(jīng)有470多所高校開設(shè)了物流管理和物流工程專業(yè)[6]。
2.國內(nèi)高等院校物流課程設(shè)置對比分析。總體來看,我國的物流教育主要以高等院校教育為主,下設(shè)物流管理和物流工程兩個方面。其中物流工程專業(yè)的發(fā)展方向是物流信息系統(tǒng)軟件開發(fā)、物流電子設(shè)備設(shè)計和物流機械工程技術(shù)等,而物流管理則是主要是學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本原理和方法來對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等。目前我國開設(shè)物流專業(yè)的高等院校因?qū)I(yè)培養(yǎng)目標及方向的不同使得其課程設(shè)置有一定的差別,現(xiàn)做如下總結(jié):(1)物流工程專業(yè)的高校,課程設(shè)置偏向于工科類,如清華大學(xué)、北京科技大學(xué)等。其中清華大學(xué)的物流工程專業(yè)學(xué)生平時學(xué)習(xí)主要是進行國際合作并且選用國際一流大學(xué)物流工程專業(yè)使用的外文教材。另外北科大擁有一所專門從事物流教育研究的學(xué)術(shù)機構(gòu),為國家許多企業(yè)、公司、政府部門及軍工單位等進行物流系統(tǒng)診斷、物流發(fā)展規(guī)劃與方案設(shè)計等服務(wù)。(2)物流管理專業(yè)的高校,課程設(shè)置偏向于管理類,如北京交通大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京物資學(xué)院等。這類高校主要定位為“企業(yè)物流”與“物流企業(yè)”的管理。平時學(xué)習(xí)物流系統(tǒng)理論與方法、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、物流管理、物流信息系統(tǒng)、國外物流等課程。(3)某些特殊的高校,課程設(shè)置偏向于港口知識學(xué)習(xí),如大連海事大學(xué)、上海海事大學(xué)等。這兩所代表學(xué)校,在平時讓學(xué)生學(xué)習(xí)物流管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計等知識外,還注重讓學(xué)生學(xué)習(xí)港口運輸知識。
三、國外物流教育體系
國外物流起步早,美國企業(yè)早在上世紀80年代就全面進入了物流領(lǐng)域,90年代進入供應(yīng)鏈管理,相對來說國外的物流教育處于比較成熟完善的階段,他們的教育體系同時包含了高等院校教育和職業(yè)教育兩部分。
(一)高等院校教育
高等院校的物流教育分為商學(xué)院下的物流和土木工程下的物流。商學(xué)院的物流管理課程側(cè)重于供應(yīng)鏈管理和戰(zhàn)略分析;而土木工程下的物流課程則主要對港口、交通運輸、地理信息等系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)。一般來說,國外物流課程的設(shè)置核心是運輸與配送,強調(diào)從貨物裝車到送到目的地或者客戶手中的過程與方式,專業(yè)設(shè)置結(jié)合了學(xué)校特點和就業(yè)方向。往往在辦學(xué)之初各大高校就會體現(xiàn)不同側(cè)重點,注重不同物流分領(lǐng)域。
(二)物流職業(yè)教育
國外物流教育與國內(nèi)的差別主要體現(xiàn)在兩點:一是國外物流教育除了依賴高等院校外,還具有非常完善的職業(yè)培訓(xùn)教育以及物流職業(yè)資格認證體系;二是國外物流教育除了課堂教育外還十分重視實踐。
1.物流職業(yè)培訓(xùn)和資格認證。在英國,目前實行的是由皇家物流與運輸學(xué)會推出的ILT認證體系[7],它是基于各個級別的物流專業(yè)管理人員所應(yīng)具有的能力模型設(shè)計,其認證考試也兼顧了專業(yè)知識和實際工作能力兩個方面,普通高校教育起到了相輔相成的作用。在美國和日本,同樣具有企業(yè)和物流協(xié)會開設(shè)課程,建立職業(yè)資格認證的專業(yè)過程。其中美國主要是供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會組織物流在職教育,而日本主要是由日本通運、山九株式會社等組織物流人才培訓(xùn),他們對物流人才的職業(yè)認證和教育要求對于培養(yǎng)專業(yè)物流人才都起到了重要作用。
2.物流教育中的實踐。在德國,物流管理的教育實行“雙元制”,所謂雙元,是指職業(yè)培訓(xùn)要求參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過兩個場所的培訓(xùn)[8],一元是指職業(yè)學(xué)校,另一元則是企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實訓(xùn)場所。德國院校要求學(xué)生必須養(yǎng)成嚴格的規(guī)范化操作習(xí)慣。因此,學(xué)生要以正式工人身份進行生產(chǎn),實習(xí)中必須生產(chǎn)出真實的合格產(chǎn)品。在雙元制教育形式下的學(xué)生,有1/4以上的時間都在企業(yè),內(nèi)容是完全按照企業(yè)生產(chǎn)要求進行實際操作技能培訓(xùn),在這個過程中,德國學(xué)生的責任意識和綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
四、南京信息工程大學(xué)物流管理專業(yè)
(一)南京信息工程大學(xué)課程設(shè)置
我校南京信息工程大學(xué)自開設(shè)物流管理專業(yè)以來,除公共課外課程設(shè)置主要有:物流學(xué)概論、物流管理學(xué)、運營管理、供應(yīng)鏈管理、采購與庫存控制、物流設(shè)施與設(shè)備、物流信息系統(tǒng)設(shè)計、標準化與質(zhì)量控制、第三方物流、運輸經(jīng)濟學(xué)、零售管理、市場調(diào)查與預(yù)測、國際貿(mào)易、國際貨運、現(xiàn)代企業(yè)制度、中小企業(yè)管理、世界貿(mào)易組織概論、電子商務(wù)、國際金融等。圖1為我校2013級課程設(shè)計關(guān)系。
(二)我校課程設(shè)置存在的問題
通過與國內(nèi)物流管理課程設(shè)置對比與正常上課與考核體會,我發(fā)現(xiàn)以下問題:
1.我校物流管理課程龐雜瑣碎,缺乏側(cè)重點。經(jīng)過比對,我校物流管理課程交叉學(xué)科豐富,偏重于管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)大類,缺少對專業(yè)物流的側(cè)重和重視。這樣的課程設(shè)計導(dǎo)致了培養(yǎng)方向太過寬泛,更多能培養(yǎng)出的是萬用型的物流人才,他們或許適用各類與物流相關(guān)的經(jīng)濟部門和工商企業(yè),但是在運輸、倉儲、物流設(shè)計等高精尖領(lǐng)域缺乏競爭力。
2.我校物流管理課程理論比重過大。以供應(yīng)鏈管理為例,老師在講解系統(tǒng)運輸規(guī)劃模型的題目時注重的是過程的推導(dǎo)和求解,目的在于解開題目而不是實際問題的說明甚至解決。學(xué)生的確掌握了該課程的應(yīng)試解題能力,然而對實際問題的解決并沒有具體概念。在這種情況下,盡管本校老師為南京大學(xué)、東南大學(xué)等名牌高校的博士,但他們絕大部分都沒有物流行業(yè)的實踐經(jīng)驗,課堂知識傳授都來自于理論教導(dǎo),課堂的實際視頻展示多來自網(wǎng)絡(luò),這樣一旦老師想要進行知識拓展就會遇到困難。
五、總結(jié)及建議
(一)加強電子商務(wù)物流方向課程的設(shè)置改革
國內(nèi)高校在課程設(shè)置上缺乏主打領(lǐng)域和傾向性。以日本為例:東京都市大學(xué)和福山平成大學(xué)側(cè)重物流方向,而大阪市立大學(xué)、東京工科大學(xué)、名古屋經(jīng)濟大學(xué)則側(cè)重流通方向[9]。他們的教育具有很強的針對性,一開始對于物流人才的設(shè)定就是將來能夠進入某一物流細分行業(yè),相比我國的復(fù)合型物流人才,他們的學(xué)生在未來物流分領(lǐng)域就業(yè)的競爭力更強。電子商務(wù)的發(fā)展使得物流與電子商務(wù)的聯(lián)系越來越緊密,我們有必要加強電子商務(wù)方向課程的設(shè)置,以及加強對學(xué)生電子商務(wù)實踐的培訓(xùn)。即使學(xué)生將來讀研,做學(xué)術(shù)研究,也不能脫離實際去建立純粹的數(shù)學(xué)模型。
(二)加強學(xué)生和教師實踐的學(xué)習(xí)
由于中國各個高校急于開辦物流專業(yè),其中快速填補的教師空缺大多由同經(jīng)濟管理大類的學(xué)者用物流的課本執(zhí)教[10],這使得他們在授課中缺乏知識的拓展和對于實踐的描述。再加之國內(nèi)上機課程和實踐課程名頭過于實質(zhì),學(xué)生缺乏對物流產(chǎn)業(yè)的了解,更不要提學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)[11]。所以,加強對教師和學(xué)生的實踐培訓(xùn),盡早構(gòu)建他們與物流企業(yè)的聯(lián)系對于當今教育是很重要的發(fā)展方向。最后,國內(nèi)物流教育缺乏職業(yè)教育的補充和銜接。國內(nèi)有物流師資格證考試,當時普遍社會重視度和認同度不高,缺乏實質(zhì)意義,對就業(yè)的幫助較少。大部分思想還是注重學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論知識,在工作中直接追求經(jīng)驗的累積,缺乏對物流人才的進一步深造,沒能很好的銜接高校學(xué)生理論知識和社會就業(yè)要求。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”等創(chuàng)業(yè)課堂及創(chuàng)業(yè)大賽的開展
當今社會,電子商務(wù)快速成長,物聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”等時展背景都要求物流人才能夠?qū)W習(xí)有效技能,畢業(yè)后同現(xiàn)有物流模式接軌。因此,培養(yǎng)物流人才我們要從課程設(shè)置、主導(dǎo)教育思想開始,穩(wěn)扎穩(wěn)打,使專業(yè)物流學(xué)生能夠切實的在第三方物流企業(yè),大電商自營倉管及物流配送,普通超市等運營場所倉庫管理與采購等方面有所貢獻。正是基于這樣的背景和原因,希望就普通高校而言,尤其是對我校南京信息工程大學(xué)而言,能夠注重課程設(shè)置的科學(xué)性,刪繁就簡突出重點,增強實踐及上機模擬課時,為學(xué)生提供多元的豐富的外出交流比賽信息渠道和機會,只有這樣,我校才能涌出更多的物流人才并且在競爭激烈的社會就業(yè)上站穩(wěn)腳跟。
作者:馬鵬 鄭慧雯 周清 單位:南京信息工程大學(xué)
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關(guān)鍵詞:高職院校;人才;冷鏈;課程;崗位
當前,我國經(jīng)濟步入新常態(tài)發(fā)展階段,在外需疲軟、內(nèi)需回落、深層次結(jié)構(gòu)變動等力量綜合作用下,經(jīng)濟下行壓力加劇。2015年,地區(qū)生產(chǎn)總值步入7萬億俱樂部的經(jīng)濟大省江蘇,面臨“爬坡過坎”關(guān)口的考驗,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級,外向經(jīng)濟需要提升檔次,農(nóng)業(yè)需要現(xiàn)代化。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化不僅要關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn),還要關(guān)注農(nóng)業(yè)流通,尤其是影響農(nóng)業(yè)流通效率的物流。推動農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展,冷鏈專業(yè)人才是生力軍和主力軍。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院作為全國農(nóng)業(yè)高職院校的排頭兵,應(yīng)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色和學(xué)院優(yōu)勢學(xué)科,重新定位物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向,為江蘇、全國培養(yǎng)更多的冷鏈物流人才。
1.物流管理專業(yè)冷鏈人才需求背景
1.1農(nóng)業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)
我國是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品消費大國,目前蔬菜產(chǎn)量占全球總產(chǎn)量的60%,水果和肉類產(chǎn)量占30%,禽蛋和水產(chǎn)品產(chǎn)量占40%,每年約有4億噸進入流通領(lǐng)域。2014年,全國肉類總產(chǎn)量8707萬噸,比上年增長2.0%,水產(chǎn)品產(chǎn)量6450萬噸,增長4.5%;江蘇蔬菜產(chǎn)量5416.971萬噸,瓜果555.4563萬噸,肉類3794576噸,禽蛋1969679噸,牛奶產(chǎn)量607200噸,生豬出欄3073.6萬噸,家禽75739.6噸,水產(chǎn)品518.8萬噸,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)。
1.2冷鏈物流需求激增
2014年是我國冷鏈物流真正快速發(fā)展的一年,天貓、京東、蘇寧易購、順豐優(yōu)選等一線電商紛紛高調(diào)進軍生鮮市場,生鮮電商崛起賦予了冷鏈產(chǎn)業(yè)新的商機;冷鏈市場達11200萬噸左右,較2013年增長了近22%,地域范圍集中在東部沿海地區(qū),如北京、天津、大連、山東、上海、廣東、江蘇等;全國冷庫總量達3320萬噸,比2013年增長36.9%。2015年,全國增加冷庫庫容1000萬噸,冷庫庫容年均增長20%,新增冷藏車4萬輛,年均增速32%。
1.3冷鏈物流人才嚴重不足
我國開展冷鏈物流研究和人才培養(yǎng)起步較晚,開設(shè)冷鏈物流專業(yè)院校不足15家。高職院校物流管理專業(yè)以快遞、國際貨代、倉儲管理、貨物運輸?shù)确较驗橹鳎徊糠衷盒S惺称房茖W(xué)與工程、制冷技術(shù)等不同層次專業(yè),可以培養(yǎng)冷鏈相關(guān)人才。全社會冷鏈物流從業(yè)者基本上是從工業(yè)品物流或其他工程技術(shù)類專業(yè)改行,國外優(yōu)秀人才回國較少,全社會冷鏈物流人才嚴重不足,無法滿足農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、加工企業(yè)人才需求,更不要說疫苗等醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)。
1.4涉農(nóng)院校專業(yè)特色明顯
江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院是我國東南沿海地區(qū)乃至南方14個省市唯一以培養(yǎng)農(nóng)牧科技技術(shù)技能型人才為主的高等院校,學(xué)院緊扣農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)鏈辦學(xué),設(shè)有動物科技、食品科技、水產(chǎn)科技、動物藥學(xué)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)商管理等10個二級涉農(nóng)院系,設(shè)置46個涉農(nóng)專業(yè)。現(xiàn)有2個國家級、14個省級、12個市級及8個院級研究平臺或研究所,學(xué)院農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢明顯。
2.物流管理專業(yè)冷鏈人才需求
2.1冷鏈物流典型工作分析
冷鏈物流是指一些特殊產(chǎn)品需要從原料生產(chǎn)、采購、加工、運輸、配送、銷售到消費者手中整個過程中保持全程適度低溫,主要產(chǎn)品包括果蔬農(nóng)產(chǎn)品、肉類、水產(chǎn)品、禽蛋、奶產(chǎn)品、特殊食品及部分醫(yī)藥產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品特點及業(yè)務(wù)內(nèi)容,冷鏈物流不僅要掌握物流管理專業(yè)知識,還需要掌握自然、經(jīng)濟、制冷、冷凍冷藏、生物、保鮮、檢驗檢疫、包裝、通訊、定位、網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng)、自動識別、物聯(lián)網(wǎng)、冷鏈物流追溯、冷藏運輸、冷鏈物流標準等專業(yè)知識與技術(shù)。結(jié)合作業(yè)流程及工作任務(wù),冷鏈物流主要分冷藏冷凍貨物采購、冷藏冷凍貨物儲存、冷藏冷凍貨物運輸、冷藏冷凍貨物銷售、冷藏冷凍貨物配送、冷藏冷凍貨物信息處理等崗位,每個崗位下面包含若干個子崗位,例如,采購崗位需要有自然與經(jīng)濟調(diào)研、訂單與合同處理、包裝、檢驗檢疫等專業(yè)崗位人員,冷藏冷凍貨物儲存崗位需要理貨、庫管、檢驗、生物、保鮮、制冷等人員等。
2.2冷鏈物流人才技能素質(zhì)分析
根據(jù)社會需求和職業(yè)教育特點,高職冷鏈物流教育應(yīng)培養(yǎng)知識、能力、素質(zhì)為一體的專業(yè)技術(shù)技能型人才。學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)注意能力中的技能培養(yǎng),但也離不開知識和素質(zhì)教育,知識與素質(zhì)是學(xué)生提高與發(fā)展的基礎(chǔ)。冷鏈物流知識不能僅限于傳統(tǒng)物流知識點,還應(yīng)包括制冷原理及選擇、生物保鮮、包裝材料、食品營養(yǎng)與質(zhì)量、特殊品檢驗檢疫、堆碼等;冷鏈物流能力包括冷凍冷藏技術(shù)應(yīng)用、保鮮技術(shù)應(yīng)用、信息及通訊技術(shù)應(yīng)用、冷鏈物流組織與協(xié)調(diào)、電商營銷、冷鏈流程優(yōu)化與供應(yīng)鏈管理、問題分析與改進及社會交際能力等;素質(zhì)包括良好的道德品質(zhì)和敬業(yè)精神、團隊合作精神、嚴謹?shù)乃季S模式等。
2.3冷鏈物流人才層次分析
培養(yǎng)冷鏈物流人才是提高農(nóng)產(chǎn)品、食品及醫(yī)藥用品市場競爭力的關(guān)鍵要素,冷鏈物流人才主要包括研究型冷鏈物流人才、管理型冷鏈物流人才和操作型冷鏈物流人才三類。不同類型高校應(yīng)結(jié)合自身的定位,選擇培養(yǎng)不同層次人才,如研究生和研究型本科教育著重以培養(yǎng)冷鏈理論研究、冷鏈技術(shù)研發(fā)等研究型人才為主,如生物保鮮技術(shù)開發(fā)員、新型保鮮材料開發(fā)員、物流技術(shù)和設(shè)備研究員等;應(yīng)用型本科及高職高專院校可以培養(yǎng)冷鏈計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制類管理人才,如冷庫主管、冷鏈運輸調(diào)度員、冷鏈項目主管、配送中心主管等;高職及中職院校培養(yǎng)以冷鏈物流技術(shù)操作的現(xiàn)場作業(yè)人員為主,如冷庫保管員、收發(fā)貨員、配貨員、品控人員等。
3.江蘇農(nóng)牧學(xué)院物流管理專業(yè)冷鏈人才培養(yǎng)路徑
3.1明確專業(yè)冷鏈人才培養(yǎng)方向
目前,江蘇農(nóng)牧學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位于儲配物流,儲配物流涉及倉庫管理、配送管理、貨運管理等作業(yè)內(nèi)容,涵蓋企業(yè)有制造企業(yè)、流通企業(yè),學(xué)習(xí)知識點多,特色不明顯。新常態(tài)經(jīng)濟下,未來五年內(nèi),學(xué)院可以結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通和本地生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)特點,適時調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方向。學(xué)院不僅有畜牧獸醫(yī)、動物藥品、水產(chǎn)、食品技術(shù)等特色專業(yè),而且有農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷等關(guān)聯(lián)專業(yè),因此,物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標可為:面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營企業(yè)、藥品企業(yè)、食品加工企業(yè),培養(yǎng)掌握現(xiàn)代冷鏈物流技術(shù)、保鮮技術(shù)、冷庫、冷鏈配送及運輸?shù)葝徫还ぷ鞯募夹g(shù)技能物流人才。
3.2確定專業(yè)冷鏈人才培養(yǎng)模式
我國開展冷鏈人才培養(yǎng)較晚,冷鏈企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營處于摸索階段,冷鏈技術(shù)仍在引進與研發(fā)。學(xué)院應(yīng)加強與河南眾品、雨潤、順豐優(yōu)選、國藥控股等國內(nèi)知名企業(yè)合作,研究企業(yè)物流冷鏈人才需求,制定“訂單式”人才培養(yǎng)計劃,采取工學(xué)交替、頂崗實訓(xùn)、教師頂崗、企業(yè)導(dǎo)師進課堂及實驗室資源共享等形式;加強與冷鏈研究機構(gòu)合作,物流、食品技術(shù)、水產(chǎn)技術(shù)、藥劑等專業(yè)老師與科研院所不定期開展學(xué)術(shù)交流、前沿講座、科研項目合作,提高學(xué)院制冷、食品工程、食品分析等理論與實踐水平,形成“學(xué)校+企業(yè)+研究機構(gòu)”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式。
3.3建立專業(yè)冷鏈課程體系
針對冷鏈物流人才崗位特點和素質(zhì)要求,結(jié)合冷鏈運作作業(yè)過程,設(shè)置冷鏈物流課程體系。除公共基礎(chǔ)課外,職業(yè)技術(shù)課中專業(yè)基礎(chǔ)課程包括經(jīng)濟數(shù)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、物流基礎(chǔ)、經(jīng)濟法;職業(yè)技術(shù)課中專業(yè)核心課程包括冷鏈物流技術(shù)與裝備、冷藏與速凍技術(shù)應(yīng)用、冷鏈倉儲與配送管理、冷鏈運輸管理、食品及藥品工程技術(shù)應(yīng)用、冷鏈采購管理、冷鏈物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、冷鏈基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、冷鏈專項技能訓(xùn)練、冷鏈綜合技能訓(xùn)練及冷鏈企業(yè)頂崗實習(xí)等;職業(yè)技術(shù)課中輔助課程包括食品與藥品檢測、動植物檢驗檢疫、企業(yè)經(jīng)營管理、國際貿(mào)易、市場營銷、物流英語、素質(zhì)拓展等;職業(yè)拓展課包括ERP管理、生產(chǎn)與運作管理、國際貨運與保險、物流與電子商務(wù)等。隨著技術(shù)變化及師資與實訓(xùn)實習(xí)條件完善,可以適時對課程體系和相關(guān)課程內(nèi)容進行調(diào)整與優(yōu)化。
3.4配置專業(yè)冷鏈教學(xué)資源
江蘇農(nóng)牧學(xué)院物流管理專業(yè)實訓(xùn)室主要有基于供應(yīng)鏈實訓(xùn)室、倉儲與配送作業(yè)實訓(xùn)室、ERP實訓(xùn)室,實習(xí)場所主要有動物藥品成品庫、知名藥企成品及輔料立體倉庫、知名快運公司,適合藥品和消費品倉庫管理、貨運管理、配送管理實習(xí)實訓(xùn),冷鏈物流設(shè)施欠缺。學(xué)院需加大冷藏冷凍、保鮮、溫度濕度監(jiān)控等設(shè)施配置,同時面向物流專業(yè)開放農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、藥品檢測、食品技術(shù)、動物檢驗檢疫等實驗室。加強冷鏈師資引進與培養(yǎng),引進國內(nèi)外企業(yè)和研究機構(gòu)冷鏈人才充實教師隊伍,尤其是制冷人才、生物技術(shù)人才、冷鏈運作人才;不定期將物流管理、食品技術(shù)、動植物檢驗檢疫、生物技術(shù)等專業(yè)相關(guān)老師送至冷鏈研究機構(gòu)和國內(nèi)外知名企業(yè)掛職鍛煉,定期召開課程建設(shè)專家會議,提高專業(yè)整體教學(xué)水平。我國經(jīng)濟進入新常態(tài),物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新特征,不同專業(yè)特色的高職院校應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢,錯位定位物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院應(yīng)以物流管理冷鏈人才培養(yǎng)為抓手,結(jié)合人才崗位特點與專業(yè)技能要求,制定“學(xué)校+企業(yè)+研究機構(gòu)”人才培養(yǎng)模式,編制職業(yè)技術(shù)課與職業(yè)拓展課相結(jié)合的冷鏈課程體系,配置與整合冷鏈人才培養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備及教師隊伍,只有這樣,新常態(tài)下的江蘇農(nóng)牧學(xué)院物流管理專業(yè)才能轉(zhuǎn)型成功,學(xué)院人才職業(yè)競爭力才會更強。
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【關(guān)鍵詞】高職 課程教學(xué) 物流信息技術(shù) 物流管理軟件
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889(2015)02C-0191-02
目前,基于物流信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨螅蠖鄶?shù)高職院校物流專業(yè)都開設(shè)了物流信息技術(shù)課程并將其作為專業(yè)核心課程,目的是讓學(xué)生理解信息技術(shù)的基本原理,掌握物流信息技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)知識,并能熟練應(yīng)用各種物流信息技術(shù)。本文試分析高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的必要性,針對物流信息技術(shù)課程教學(xué)中物流管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀,提出相關(guān)的應(yīng)用措施。
一、高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的必要性
物流信息技術(shù)課程具有一定的前沿性和實踐性,涉及計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)等多項技術(shù),是一門應(yīng)用性較強的課程,在該課程中應(yīng)用物流管理軟件是非常必要的。具體表現(xiàn)為以下幾點:
(一)物流管理軟件往往與多項物流信息技術(shù)相結(jié)合。物流信息技術(shù)實質(zhì)上是利用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各種現(xiàn)代技術(shù)完成數(shù)據(jù)的收集、處理、分析、傳遞等。這些數(shù)據(jù)最終都需要通過各類物流管理軟件進入數(shù)據(jù)庫再進行分析處理應(yīng)用。所以物流信息技術(shù)在實際應(yīng)用中通常不是獨立的,其應(yīng)用主要是結(jié)合各類物流管理軟件來實現(xiàn)。如倉儲管理系統(tǒng)(WMS)中涉及條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子標簽揀貨技術(shù);運輸管理系統(tǒng)涉及GPS與GIS;商業(yè)企業(yè)進銷存系統(tǒng)或pos系統(tǒng)中涉及條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)等。
(二)同類物流管理軟件具有相似性。盡管市面上物流管理軟件品牌繁多,但是物流企業(yè)的業(yè)務(wù)類型具有一定的相似性,所使用的物流軟件的功能也相類似,同時物流管理軟件的操作性和實踐性強,所以只要掌握了一種物流管理軟件,同類的其他品牌的軟件也能很快地熟悉。這就意味著通過在學(xué)校學(xué)習(xí)不同的物流管理軟件,有利于學(xué)生在工作崗位中迅速掌握各類企業(yè)物流軟件的操作。
(三)軟件操作可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過多年教學(xué)的觀察,我們發(fā)現(xiàn)高職院校的學(xué)生在理論學(xué)習(xí)過程中普遍感覺枯燥,不易接受,所以理論學(xué)習(xí)的積極性不高。但是學(xué)生對需要動手操作的內(nèi)容比如出入庫的操作、揀貨、系統(tǒng)業(yè)務(wù)單據(jù)的制作和處理等,顯示出較大的興趣和積極性,接受程度和完成情況都不錯。物流管理軟件可以讓學(xué)生上機進行軟件操作,同時配合相關(guān)物流信息技術(shù)的使用,動腦和動手相結(jié)合,學(xué)生更易掌握。
二、物流信息技術(shù)課程教學(xué)中物流管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)軟件多、雜,在教學(xué)應(yīng)用中沒有統(tǒng)一的標準。市面上的物流管理軟件品種多,品牌多。從使用對象上看,有用于物流企業(yè)的、用于商業(yè)企業(yè)的、用于院校教學(xué)的;從業(yè)務(wù)流程上看,有運輸軟件、倉儲軟件、配送軟件、單證系統(tǒng)等。從研發(fā)主體上看,有軟件公司研發(fā)的,有企業(yè)自主研發(fā)的,也有軟件公司和軟件使用企業(yè)共同開發(fā)的。目前國內(nèi)大多數(shù)高職院校物流專業(yè)的物流信息技術(shù)或相關(guān)課程的設(shè)置尚未統(tǒng)一和規(guī)范化,各院校該課程的側(cè)重點也有所不同,因此各院校使用的物流管理軟件即使可能有相同的部分,但大多不會完全相同,沒有一個統(tǒng)一的標準。
(二)需在有限的課時數(shù)里進行軟件內(nèi)容挑選。物流管理軟件用于教學(xué)時,大多數(shù)高職院校都會遇到課時數(shù)的問題。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)來看,物流信息技術(shù)課程安排48節(jié)理論課和30節(jié)實訓(xùn)課,一共78個課時,教學(xué)內(nèi)容除物流管理信息系統(tǒng)外,還包括物流信息技術(shù)概述、計算機及數(shù)據(jù)庫技術(shù)、各類物流信息技術(shù)(如GPS、GIS、RF、POS技術(shù)等)等,現(xiàn)使用的物流管理軟件2個。要在這78節(jié)課時里完成所有的教學(xué)內(nèi)容,就需要合理安排時間。尤其是針對物流管理軟件功能模塊較多情況,就更需要對其內(nèi)容進行整理分析,合理的選取。
(三)應(yīng)用效果差異大。物流管理軟件用于教學(xué)的目的是針對企業(yè)崗位需求對學(xué)生進行培養(yǎng)。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)相關(guān)軟件,有利于提高學(xué)生的物流管理軟件應(yīng)用操作能力,對學(xué)生將來的就業(yè)和崗位能力的提升起到促進作用。因此大多數(shù)學(xué)校在物流信息技術(shù)課程中都會使用物流管理軟件,但是應(yīng)用效果不一。主要原因在于軟件內(nèi)容較多,要更好的融合應(yīng)用于課程教學(xué),取得好的應(yīng)用效果,通常要進行合理的工作任務(wù)(項目)及角色的設(shè)計,根據(jù)物流業(yè)務(wù)來對應(yīng)使用相關(guān)的物流信息技術(shù)。否則就難以模擬出企業(yè)的工作流程,達不到預(yù)期的教學(xué)目的。
(四)能模擬工作情境的實訓(xùn)素材較少。要真正實現(xiàn)與企業(yè)需求接軌,使學(xué)生在企業(yè)工作崗位能更快的熟悉業(yè)務(wù),就需要模擬出盡量真實的企業(yè)環(huán)境,按企業(yè)的要求和業(yè)務(wù)流程來教學(xué),這就需要結(jié)合企業(yè)的實訓(xùn)數(shù)據(jù)和素材,以達到貼切企業(yè)崗位需求的目的。但物流管理軟件主要用于企業(yè),通常購買的物流管理軟件一般是沒有具體數(shù)據(jù)的,企業(yè)數(shù)據(jù)為企業(yè)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的,需要在購買后自行創(chuàng)建數(shù)據(jù)帳套。少部分軟件可能自帶初始數(shù)據(jù),但是其數(shù)據(jù)為軟件開發(fā)公司提供,主要用于測試和操作演示,與實際企業(yè)的數(shù)據(jù)差別較大。所以物流管理軟件中基于工作任務(wù)的實訓(xùn)素材較少,需要自己采集。
三、物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的具體措施
(一)結(jié)合課程標準和崗位要求進行軟件的選擇。要在眾多的物流管理軟件中選擇適合用于物流信息技術(shù)課程教學(xué)的軟件,必須要結(jié)合崗位要求和該課程的課程標準進行選擇。在物流企業(yè)中使用物流管理軟件的崗位非常多,通過廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)的調(diào)查,高職院校的學(xué)生在物流相關(guān)行業(yè)就業(yè)的崗位對軟件的要求主要集中在單據(jù)的填寫制作、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、出入庫的操作、配套信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的使用、財務(wù)的結(jié)算等。物流信息技術(shù)課程要求學(xué)生掌握軟件的操作、熟悉各類信息技術(shù)及其使用等。結(jié)合這兩個方面,選擇軟件時主要側(cè)重在單據(jù)操作、倉儲管理、財務(wù)結(jié)算等。結(jié)合上述情況,廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)現(xiàn)開設(shè)的物流信息技術(shù)課程中主要使用的軟件有中諾思(物流技能大賽軟件)、速達5000、倉儲管理系統(tǒng)(WMS),分別是用于教學(xué)仿真、商業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)的軟件。
(二)分析軟件功能,與課程內(nèi)容結(jié)合進行軟件功能模塊的選擇。購買的物流管理軟件功能模塊較多,覆蓋業(yè)務(wù)面廣,而物流信息技術(shù)課程除學(xué)習(xí)物流管理信息系統(tǒng)外還需要學(xué)習(xí)其他內(nèi)容,所以在78課時的時間內(nèi)學(xué)習(xí)完所有的模塊內(nèi)容是不現(xiàn)實也不必要的。在教學(xué)過程中,可以針對課程標準的教學(xué)內(nèi)容要求,在軟件中挑選重點的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)操作和實訓(xùn),如商業(yè)企業(yè)進銷存軟件中涉及的POS(銷售時點系統(tǒng))模塊、采購模塊、存儲模塊等,倉儲管理系統(tǒng)中使用條碼技術(shù)、RF技術(shù)、自動分揀技術(shù)的出入庫模塊,都是需要重點掌握的。
(三)通過項目教學(xué)法進行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計,以達到更好的教學(xué)效果。項目教學(xué)法是以項目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。在項目教學(xué)的過程中,實行“教學(xué)、實踐、指導(dǎo)”一站式教學(xué)方式,在課堂內(nèi)完成知識講授、操作演示、學(xué)生動手實踐、技能指導(dǎo)四個環(huán)節(jié)。實踐證明,項目教學(xué)法有效培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用操作能力和團隊合作能力。
以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流信息技術(shù)課程中的數(shù)據(jù)采集技術(shù)項目為例(見圖1)。
圖1
如圖1所示,該項目實際教學(xué)中是使用倉儲管理系統(tǒng)(WMS)這個軟件,通過采購入庫―采購單物料清單錄入―產(chǎn)生條碼來完成條碼技術(shù)中的任務(wù)2,通過采購入庫―手持終端PDA來完成射頻技術(shù)中的任務(wù)2。
使用倉儲管理系統(tǒng)(WMS)來進行數(shù)據(jù)采集技術(shù)的教學(xué),將教師直觀的演示與學(xué)生親自動手操作相結(jié)合,能夠激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生更容易理解該項技術(shù)的基本原理并靈活加以應(yīng)用。
(四)合理設(shè)置實訓(xùn)內(nèi)容。實訓(xùn)教學(xué)是高職院校教學(xué)內(nèi)容中非常重要的部分,科學(xué)合理的物流軟件實訓(xùn)教學(xué)方法將能得到其他實訓(xùn)形式無法比擬的優(yōu)勢。在理論授課的過程中,主要是以單個項目或模塊來進行學(xué)習(xí),而在實訓(xùn)過程中不單只是熟悉各項目或模塊的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)該對所學(xué)的多個項目或模塊進行以物流業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的設(shè)計,真實模擬企業(yè)的物流業(yè)務(wù)運作過程,以完整業(yè)務(wù)流程的案例來逐漸引導(dǎo)學(xué)生熟悉軟件操作,并達到提高學(xué)生物流軟件實操技能的目的。如可將采購到貨―入庫處理―上架―移庫―出庫整個過程作為一個完整的實訓(xùn)任務(wù),由學(xué)生分組配合進行軟件模塊功能之間的業(yè)務(wù)流程切換操作,信息技術(shù)的配合使用,最終完成該任務(wù)的多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
(五)通過校企合作等多途徑獲取素材來創(chuàng)造工作情境。學(xué)校購買物流管理軟件后,軟件一般沒有具體的數(shù)據(jù),需要自行搜集。物流管理軟件主要用于企業(yè),其數(shù)據(jù)為企業(yè)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的,為了貼近真實的工作任務(wù),可通過校企合作、走訪調(diào)研、學(xué)生反饋等,搜集企業(yè)的素材制作出用于教學(xué)的實訓(xùn)數(shù)據(jù),為學(xué)生模擬崗位操作過程,提高學(xué)生的就業(yè)能力。
總之,物流管理軟件在物流信息技術(shù)課程中的應(yīng)用非常重要。為了保證符合學(xué)生就業(yè)的崗位要求和教學(xué)的課程標準,對于軟件的選取、功能模塊的篩選、教學(xué)方法的應(yīng)用、軟件實訓(xùn)素材的制作都需要認真考慮。只有解決了這些問題,才能幫助學(xué)生在物流信息技術(shù)課程中更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的理論與實踐內(nèi)容,提高學(xué)生的應(yīng)用操作能力,使學(xué)生在以后的工作崗位中更快地適應(yīng)崗位要求。
【參考文獻】
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[2]王麗群.倉儲管理軟件與設(shè)備相結(jié)合的一體化教學(xué)模式探索[C]//中國職協(xié)2013年度優(yōu)秀科研成果獲獎?wù)撐募ㄖ袃裕?013.11
[3]冉雪峰.仿真――物流教學(xué)的新方向[J].物流工程與管理,2010(1)
一、金融學(xué)畢業(yè)后平均月收入5846元
金融學(xué)是從經(jīng)濟學(xué)中分化出來的應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)科,是以融通貨幣和貨幣資金的經(jīng)濟活動為研究對象,具體研究個人、機構(gòu)、政府如何獲取、支出以及管理資金以及其他金融資產(chǎn)的學(xué)科。
其主要研究分支包括:演化金融學(xué)、金融市場學(xué)、公司金融學(xué)、金融工程學(xué)、金融經(jīng)濟學(xué)、投資學(xué)貨幣銀行學(xué)、國際金融學(xué)、財政學(xué)、保險學(xué)、數(shù)理金融學(xué)、金融計量經(jīng)濟學(xué)、行為金融學(xué)、演化證券學(xué)。
就業(yè)方向
金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要面向銀行及金融系統(tǒng)。
1、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,這是金融業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)。
2、商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機構(gòu)。
3、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
4、證券公司(含基金管理公司)、信托投資公司、金融控股集團等風險性很大的金融公司。
5、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔保公司。
6、保險公司、保險經(jīng)紀公司。社保基金管理中心或社保局。
7、上市(欲上市)股份公司證券部、財務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會秘書處等。
8、國家公務(wù)員序列的政府行政機構(gòu)如財政、審計、海關(guān)部門等;高等院校金融財政專業(yè)教師;研究機構(gòu)研究人員。
開設(shè)院校
南開大學(xué)、天津財經(jīng)大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)等
二、物流管理畢業(yè)后平均月收入5234元
物流管理專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、會計、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識,培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計、物流管理、物流業(yè)運作等能力,能在經(jīng)濟管理部門,貿(mào)易公司,物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運作管理應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化的物流管理人才。
就業(yè)方向
物流職位主要分布在企業(yè)內(nèi)部物流和第三方專業(yè)物流公司,前者關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的采購、倉庫管理、物料的保障與協(xié)調(diào)。后者則關(guān)注的是貨物的外部,流動過程。
開設(shè)院校
西南財經(jīng)大學(xué)、同濟大學(xué)、中國海洋大學(xué)等
三、統(tǒng)計學(xué)畢業(yè)后平均月收入5188元
統(tǒng)計學(xué)專業(yè)主要包括一般統(tǒng)計和經(jīng)濟統(tǒng)計兩類專業(yè)方向,培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)或數(shù)學(xué)與經(jīng)濟學(xué)素養(yǎng),掌握統(tǒng)計學(xué)的基本理論和方法,能熟練地運用計算機分析數(shù)據(jù),能在企業(yè)、事業(yè)單位和經(jīng)濟、管理部門從事統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計信息管理、數(shù)量分析等開發(fā)、應(yīng)用和管理工作,或在科研、教育部門從事研究和教學(xué)工作的高級專門人才。
就業(yè)方向
統(tǒng)計學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)流向有三大部分:政府部門(統(tǒng)計局等),銀行、保險公司、證券公司等金融部門,市場調(diào)查公司、咨詢公司、各公司的市場研究部門,工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量檢測部門等企業(yè)事業(yè)單位。
開設(shè)院校
山西財經(jīng)大學(xué)、北方民族大學(xué)、廈門大學(xué)等
四、廣告學(xué)畢業(yè)后平均月收入5178元
廣告學(xué)專業(yè)是將廣告以學(xué)術(shù)性的方法進行研究的專業(yè)。它通過研究市場經(jīng)濟、消費心理、美學(xué),來增強人們的消費意識,產(chǎn)生社會心理共鳴。廣告學(xué)是一門獨立的學(xué)科,它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、制作與經(jīng)營管理的科學(xué)。有關(guān)廣告的知識,起初只零星地見之于新聞學(xué)科和經(jīng)濟學(xué)科的部分章節(jié)內(nèi),且很不成系統(tǒng)。廣告知識是這些學(xué)科的組成內(nèi)容之一,如新聞學(xué)、市場學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)等都論述到廣告的內(nèi)容。本專業(yè)培養(yǎng)具備廣告學(xué)理論與技能、寬廣的文化與科學(xué)知識,能在新聞媒介廣告部門、廣告公司、市場調(diào)查及信息咨詢行業(yè)以及企事業(yè)單位從事廣告經(jīng)營管理、廣告策劃創(chuàng)意和設(shè)計制作、市場營銷策劃及市場調(diào)查分析工作的廣告學(xué)高級專門人才。
就業(yè)方向
可從事教育、新聞媒介廣告部門、廣告公司、市場調(diào)查及信息咨詢行業(yè)以及企事業(yè)單位從事廣告經(jīng)營管理、廣告策劃創(chuàng)意和設(shè)計制作、市場營銷策劃等工作;或可進一步攻讀本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)位。
開設(shè)院校
廈門大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、武漢大學(xué)等
五、工程管理畢業(yè)后平均月收入5167元
工程管理專業(yè)是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科。工程管理專業(yè)是20世紀80年代初改革開放之后,應(yīng)社會主義建設(shè)的需求設(shè)立的。近年來,隨著全球一體化的發(fā)展,尤其是中國入世以后,國際工程項目管理成為熱點。該專業(yè)對學(xué)生經(jīng)濟工程師和經(jīng)濟師的雙重素質(zhì)教育,要求學(xué)生具有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、土木工程技術(shù)、計算機管理和外語的綜合知識,能在國內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域,從事項目決策和全過程管理的復(fù)合型、外向型、開拓型的高級管理人才。
就業(yè)方向
工程管理專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域涉及建筑工程、工程施工和控制管理、房地產(chǎn)經(jīng)營以及金融、賓館、貿(mào)易等行業(yè)部門的管理工作。這一專業(yè)涉及就業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺拇罅啃枨蟊容^普遍。從銀行證券到酒店賓館,從建筑企業(yè)到房地產(chǎn)開發(fā)公司都急需補充大量的工程營造管理及相關(guān)專業(yè)的人才,因此人才市場上對該專業(yè)人才的需求量很大。該專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域所涉及到的工作是:綜合系統(tǒng)地運用管理、建筑、經(jīng)濟、法律等基本知識,側(cè)重于工程建筑、施工管理以及房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā),并熟悉我國相關(guān)的方針、政策和法規(guī),進行企業(yè)工程開發(fā)建設(shè)項目的經(jīng)營和管理。
開設(shè)院校
同濟大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)等
六、信息管理與信息系統(tǒng)畢業(yè)后平均月收入5142元
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力,掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力,能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。目前,國內(nèi)眾多高校都開設(shè)有此專業(yè)。
就業(yè)方向
主要涉及與計算機應(yīng)用相關(guān)的工作,還有一些信息管理的工作,這是一個適應(yīng)面相當廣的專業(yè)。就業(yè)機會很多,主要是:
軟件開發(fā)人員-幫助企業(yè)和組織問題;
網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)管理員-企業(yè)或組織高效運行的保障;
企業(yè)信息管理員-在企業(yè)中從事信息搜集、管理工作。
開設(shè)院校
南京大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)等
七、經(jīng)濟學(xué)畢業(yè)后平均月收入5004元
經(jīng)濟學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具備比較扎實的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ),熟悉現(xiàn)代西方經(jīng)濟學(xué)理論,比較熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟分析方法,知識面較寬,具有向經(jīng)濟學(xué)相關(guān)領(lǐng)域擴展?jié)B透的能力,能在綜合經(jīng)濟管理部門、政策研究部門,金融機構(gòu)和企業(yè)從事經(jīng)濟分析、預(yù)測、規(guī)劃和經(jīng)濟管理工作的高級專門人才。
就業(yè)方向
就業(yè)方向一:經(jīng)濟預(yù)測、分析人員
職業(yè)概況:此職位分布在各行業(yè)中,但一般只有在比較大的公司和**中的經(jīng)濟決策部門才會設(shè)置。主要負責各種市場數(shù)據(jù)的收集和分析。隨著市場化程度越來越高,市場調(diào)查和分析的重要性也將越來越明顯。
就業(yè)方向二:對外貿(mào)易人員
職業(yè)概況:將"世界工廠"生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷售給國外客戶;尋找國外貨源為國內(nèi)客戶;組織國際貿(mào)易貨物物流等。有相當一部分外貿(mào)人員在經(jīng)驗成熟后,成立了屬于自己的外貿(mào)公司。
就業(yè)方向三:市場營銷人員
職業(yè)概況:只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。
八、土木工程畢業(yè)后平均月收入6998元
土木工程專業(yè)培養(yǎng)掌握各類土木工程學(xué)科的基本理論和基本知識,能在房屋建筑、地下建筑(含礦井建筑)、道路、隧道、橋梁建筑、水電站、港口及近海結(jié)構(gòu)與設(shè)施、給水排水和地基處理等領(lǐng)域從事規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理和研究工作的高級工程技術(shù)人才。
就業(yè)方向
隨著城市建設(shè)和公路建設(shè)的不斷升溫,土木工程專業(yè)的就業(yè)形勢持續(xù)走高。土木工程專業(yè)大體可分為道路、橋梁工程與建筑工程兩個不同的方向,在職業(yè)生涯中,這兩個方向的職位既有大體上的統(tǒng)一性,又有細節(jié)上的具體區(qū)別。
開設(shè)院校
清華大學(xué)、同濟大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等
九、國際經(jīng)濟與貿(mào)易畢業(yè)后平均月收入4935元
國際經(jīng)濟與貿(mào)易大學(xué)專業(yè),學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練,具有理論分析和實務(wù)操作的基本能力,具備較強的外語能力。培養(yǎng)具有較強國際貿(mào)易實際能力,從事進出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)企業(yè)管理、國際經(jīng)濟技術(shù)合作、跨國經(jīng)營等對外經(jīng)濟和對外貿(mào)易活動的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
就業(yè)方向
就業(yè)方向一:營銷人員
職業(yè)概況:只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。
就業(yè)方向二:市場/公關(guān)
職業(yè)概況:企業(yè)通過媒介的介紹、傳播,和觀眾的交流、溝通和互動,在公眾面前樹立并強化公司的品牌形象,在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中,專業(yè)公關(guān)是企業(yè)的好幫手。
就業(yè)方向三:金融/保險/投資
職業(yè)概況:工作內(nèi)容廣泛,報酬差距較大,收入多半與業(yè)績掛鉤。
就業(yè)方向四:行政/后勤
職業(yè)概況:行政/后勤部門就是協(xié)助好上級行政領(lǐng)導(dǎo)施政行政,當好助手。關(guān)鍵是要為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服好務(wù),起到上傳下達的作用!
開設(shè)院校
北京物資學(xué)院、北京工商大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)等
十、市場營銷畢業(yè)后平均月收入4920元
市場營銷專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。
就業(yè)方向
市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。營銷業(yè)務(wù)管理員、營銷方案策劃員、企業(yè)市場調(diào)查分析員、企業(yè)銷售代表、客戶服務(wù)管理員等。
Abstract: According to the professional basic quality, industry general skill, occupational specific skills and career development ability of e-business logistics talents, the author analyzes the current situation of the training e-business logistics talents in the vocational colleges. Higher vocational colleges can enhance the overall quality of e-business logistics students through improving curriculum system construction, strengthening school-enterprise cooperation, constructing "double qualification" teacher team, improving students' logistics information management, operation and maintenance capabilities, and conducting professional integrity education and other measures.
P鍵詞: 高職院校;電商物流;人才培養(yǎng)
Key words: vocational colleges;electric business logistics;personnel training
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)18-0200-02
0 引言
電子商務(wù)物流是在電子商務(wù)條件下,依靠計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)與信息技術(shù)速進行的物流活動,主要是運用信息技術(shù),提高物流系統(tǒng)的績效,適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下商品交付的需求。2016年3月,商務(wù)部等六部門印發(fā)了《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃(2016-2020年)》,提出了要重點完成提高電子商務(wù)物流標準化及信息化水平、構(gòu)建開放共享的跨境電商物流體系等任務(wù),建設(shè)電商物流標準化、電商物流公共信息平臺、電商物流農(nóng)村服務(wù)、電商冷鏈物流等工程。這些任務(wù)與工程的順利完成都需要現(xiàn)代電商物流人才的支撐。
根據(jù)2016年5月北京交通大學(xué)、阿里研究院和菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合的《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》,全國僅社會化電商物流的從業(yè)人員就有203萬人,但其中具有大中專學(xué)歷的占比較低,但隨著電商物流自動化趨勢的增加及新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,對具有理論基礎(chǔ)知識和實踐技能的高職畢業(yè)生需求不斷增加。
在文獻[7]中,結(jié)合職業(yè)能力標準和能力勝任特征要求,通過具有代表性的電商物流企業(yè)管理人員、一線工作人員以及物流管理行業(yè)專家的調(diào)研,建立電商物流行業(yè)人才的職業(yè)基本素質(zhì)、行業(yè)通用技能、職業(yè)特定技能、職業(yè)發(fā)展能力等準則,構(gòu)建了電商物流人才評價模型。根據(jù)此評價分析模型的結(jié)果,電商物流企業(yè)在招聘工作及員工培訓(xùn)工作中要特別注意愛崗敬業(yè)、物流信息管理與操作能力、電子商務(wù)知識與技能與溝通與協(xié)調(diào)能力等方面的培養(yǎng)。
1 高職院校電商物流人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
1.1 課程培養(yǎng)體系不健全
目前,高職院校尚無電商物流專業(yè),在教育部最新的《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育(專科)專業(yè)目錄(2015年)》中只有在物流管理專業(yè)(630903)下面有電子商務(wù)物流專業(yè)方向。而電子商務(wù)物流涉及到多個發(fā)展方向,如跨境電商物流、農(nóng)產(chǎn)品電商物流、生鮮產(chǎn)品冷鏈電商物流等,每個發(fā)展方向所需學(xué)習(xí)的知識有所不同,如跨境電商物流從業(yè)人員需要具備外語、報關(guān)、制單、海外倉管理等方面的能力,以阿里的《跨境電商人才初級試題》為例,考試范圍就包括攝影、電子商務(wù)、營銷、報關(guān)、報檢、制單、信息處理等等方面的知識。另外,與電商物流相關(guān)的工作崗位也可以分為營銷、運輸、倉儲、采購、配送、車輛調(diào)度、客服等等,每種崗位的崗位要求和所需的特定技能有所不同,相關(guān)課程繁雜,學(xué)生在短短的大學(xué)三年內(nèi)無法完全學(xué)習(xí)。而且一些教材沒有及時跟進行業(yè)發(fā)展的需求,與企業(yè)實際業(yè)務(wù)操作相脫節(jié),時效性較差。
1.2 教師缺少實際業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗
培養(yǎng)高素質(zhì)的人才需要教師自身具有相當高的素質(zhì),但許多老師都是大學(xué)畢業(yè)就直接到高職院校從事教學(xué)工作,沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷。而電商物流行業(yè)的實際業(yè)務(wù)操作性很強,需要教師對物流的基本操作過程,相關(guān)軟硬件設(shè)施的使用十分熟悉,這些工作能力如果沒有一定的實踐積累過程是無法做到的。同時,除了物流基本流程外,現(xiàn)代電子商務(wù)物流的業(yè)務(wù)流程離不開計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動化設(shè)備、數(shù)據(jù)分析軟件的支持,教師需要掌握相關(guān)的知識和技能才能在教學(xué)過程中做到游刃有余。
1.3 人才流失嚴重
由于客戶對電商物流業(yè)務(wù)不了解,對服務(wù)過程存在理解上的偏差,而且電商物流行業(yè)薪酬相對較低,引起社會的偏見,覺得從事電商物流行業(yè)的人員低人一等,特別是配送人員,晉升路徑不明確,往往從事工作的年限比較短,流動性大。有些電商管理方向的學(xué)生當初在填報高考志愿的時候就對本專業(yè)不了解,到了學(xué)校之后才感覺自己不適合所學(xué)專業(yè),畢業(yè)之后到電商物流企業(yè)工作由于工作環(huán)境艱苦、工資待遇不高、工作單調(diào)枯燥等方面的原因,造成極大的心理落差,往往工作沒多長時間就選擇跳槽到其它物流企業(yè)或者從事其他行業(yè)。一般高職院校雖然會對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo),但很多學(xué)校只是為了追求高就業(yè)率而僅限于提供供需崗位的對接和求職簡歷的撰寫指導(dǎo)等服務(wù)工作,而沒有將就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生將來的職業(yè)生涯緊密聯(lián)系在一起。
1.4 學(xué)生信息管理與操作能力不足
高職院校學(xué)生缺少對口的電商物流企業(yè)進行實習(xí),雖然可以參加各種實踐教學(xué)活動,但很多情況下僅限于參觀和觀摩。學(xué)生在實踐過程中只是學(xué)到了如何操作軟件本身,而不能通過操作軟件,了解軟件本身所包含的管理思想和業(yè)務(wù)流程。如果換了另外一家軟件企業(yè)的信息管理軟件,學(xué)生就感到很茫然,無法做到融會貫通。另外,智能物流新技術(shù)發(fā)展很快,學(xué)生在學(xué)校里基本上沒接觸過相關(guān)技術(shù)與設(shè)備,走上工作崗位之后使用這些新技術(shù)時會出現(xiàn)不適應(yīng)的情況。
2 提升高職院校電商物流人才培養(yǎng)水平對策
2.1 健全課程體系建設(shè)
為培養(yǎng)適合社會需要的電商物流人才,需要基于電商物流行業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)體系,以電商物流企業(yè)的實際需求為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)課程,在專業(yè)培養(yǎng)計劃制定、課程設(shè)計、授課環(huán)節(jié)以企業(yè)實際需求為引導(dǎo),與企業(yè)共同制定培養(yǎng)計劃,在專業(yè)培養(yǎng)方案制定過程中充分聽取行業(yè)專家、相關(guān)協(xié)會以及基層工作人員的意見和建議。
2.2 線上線下混合式教學(xué),強化實訓(xùn)教學(xué)
在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,線上線下混合式教學(xué)正成為一種趨勢。線上教學(xué)可以作為線下教學(xué)的拓寬和和補充;通過線上教學(xué),可以將傳統(tǒng)課堂教學(xué)延伸到網(wǎng)上,學(xué)生可以根據(jù)自身的意愿和就業(yè)導(dǎo)向,選擇相關(guān)的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。同時,電商物流業(yè)務(wù)作為一種實踐性很強的工作,教學(xué)過程中需要采用以模擬實踐教學(xué)為主線,參與式、交互式、實訓(xùn)教學(xué)和模擬實踐相結(jié)合的教學(xué)方法。學(xué)校可以與企業(yè)合作建立培訓(xùn)中心或?qū)I(yè)實訓(xùn)室,給學(xué)生創(chuàng)造更多的實訓(xùn)機會,將線上所學(xué)的理論知識與企業(yè)的實際業(yè)樟鞒滔嘟岷希提升對知識的應(yīng)用能力。
2.3 做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃
根據(jù)電商物流人才評價分析模型的結(jié)果,電商物流行業(yè)的職業(yè)基本素質(zhì)中愛崗敬業(yè)是很重要的一個因素,因此,需要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,引導(dǎo)學(xué)生做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,包括自己希望畢業(yè)之后從事什么樣的行業(yè),未來職業(yè)的升遷及發(fā)展規(guī)劃和設(shè)計等。要讓學(xué)生對自己能從事什么崗位的工作,愿意從事什么崗位的工作有一個清晰的認識,既然選擇了某個崗位的工作就要把本職工作做好做精,真正做到愛崗敬業(yè),避免在畢業(yè)走上崗位后對工作崗位不適應(yīng)而辭職或轉(zhuǎn)行,從而減少離職率。
2.4 加強學(xué)生職業(yè)操守教育
電子商務(wù)物流的業(yè)務(wù)流程中會涉及到很多客戶的隱私信息,這對業(yè)務(wù)操作人員的職業(yè)操守提出了很高的要求,需要他們有著良好的職業(yè)操守,因此需要加強對學(xué)生的職業(yè)操守教育,使他們畢業(yè)后能成為具有良好職業(yè)道德的員工。要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),如《消費者權(quán)益保護法》、《電子商務(wù)示范法》、《電子簽名法》等。如果沒有相關(guān)的法律意識,又做不到自我約束、自我控制,就可能無法抵御社會不良思想的侵蝕,出賣企業(yè)的商業(yè)機密或客戶的隱私信息,走上違法犯罪的道路。
2.5 提升學(xué)生物流信息管理、操作及維護能力
在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下,智能物流新技術(shù)的不斷發(fā)展,無人機、無人車、智能分揀機器人、軟件鎖、物流公共信息平臺已越來越多地應(yīng)用在電商物流企業(yè)中,滲透到運輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運、配送、物流信息等物流的各個功能中。如京東的智能化倉儲管理系統(tǒng)――豎亥小車,順豐快遞用于偏遠地區(qū)的無人機快遞,還有不少電商物流企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實現(xiàn)配送路徑的優(yōu)化、物流網(wǎng)點的智能布局等。因此要與時俱進,提升學(xué)生的物流信息管理、操作與維護能力、對大數(shù)據(jù)的洞察力,這樣他們在以后的工作過程中就會采用大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和監(jiān)測,利用數(shù)據(jù)挖掘工具,通過對物流業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進行分析,為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
2.6 加強校企合作及“雙師型”教師隊伍建設(shè)
要培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高水平電商物流人才,首先需要打造一支既有深厚的理論知識底蘊又有豐富的實際操作經(jīng)驗的“雙師型”隊伍。教師的實踐培訓(xùn)工作可以通過校企合作基地完成,如利用學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園等,對相關(guān)企業(yè)實行費用減免等優(yōu)惠措施,以吸引相關(guān)企業(yè)入駐。鼓勵教師到這些企業(yè)進行掛職鍛煉,參加電子商務(wù)物流的實踐活動,在實踐過程中熟悉電商物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、設(shè)備操作、崗位需求等。教師在教學(xué)過程中可以引入物流企業(yè)的實際案例,并結(jié)合企業(yè)的實際崗位需求對學(xué)生學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)。另外,高職院校可以聘請一些有業(yè)務(wù)操作及管理經(jīng)驗的中高級管理人員做兼職教師作為師資力量的補充。
3 結(jié)論與展望
通過電商物流行業(yè)人才的職業(yè)基本素質(zhì)、行業(yè)通用技能、職業(yè)特定技能、職業(yè)發(fā)展能力等準則進行分析,高職院校通過健全課程體系建設(shè)、加強校企合作及“雙師型”教師隊伍建設(shè)、提升學(xué)生物流信息管理、操作及維護能力、進行職業(yè)操守方面的教育等措施,可以提升電商物流方向畢業(yè)生的綜合素質(zhì),為他們今后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞:物流 物流人才 物流企業(yè)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.176
為了摸清目前五年高等職業(yè)院校物流人才需求的現(xiàn)狀,同時為了構(gòu)建新的物流類專業(yè)人才培養(yǎng)模式,更好的完成五年高職的物流課程教學(xué),為物流企業(yè)輸送更多更好的畢業(yè)生,提供有力依據(jù),本文對五年高職物流課程教學(xué)需求進行了調(diào)查。調(diào)查方法按照調(diào)查訪問內(nèi)容傳遞方式不同,分為調(diào)查問卷調(diào)查、面談?wù){(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。
本次調(diào)研涉及全國各大地區(qū)(港澳臺除外),其中以華北地區(qū)的企業(yè)數(shù)最多,多達32家;其次為華東地區(qū)11家;華中、東北、西南、西北、華南地區(qū)被調(diào)查的企業(yè)數(shù)較為平均,為1~3家不等。接收調(diào)研的企業(yè)規(guī)模以100~500人的居多,達51.61%,其次為50~100人規(guī)模的企業(yè),占27.65%,1000人以上的大型企業(yè)也達到了5.99%。參與調(diào)研的物流企業(yè)以民營企業(yè)為主,高達69.60%,其次為國有企業(yè),占16.74%,合資企業(yè)占8.81%,其他類型的企業(yè)占4.85%。
1 物流人才工作崗位需求現(xiàn)狀
受調(diào)研物流企業(yè)對崗位的需求中,選擇率最高的為物流營銷人員,達49.61%,與此接近的為運輸調(diào)度人員,達48.45%,接著為配送作業(yè)的人員,達41.86%,而倉儲人員需求就相對少,為39.15%。
受調(diào)研的物流企業(yè)同時還列舉了其他的有需求崗位,包括有:采購人員、叉車操作人員、客服人員、物流信息咨詢?nèi)藛T、單證員、單證錄入人員、財務(wù)人員、發(fā)展高端物流模式的管理與研究人員、國際貨代的操作人員及國際貨代營銷人員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員、會計、物流規(guī)劃人員、數(shù)據(jù)錄入人員、監(jiān)督人員、設(shè)計入員、軟件工程師、機械工程師、電氣工程師、物流信息統(tǒng)計人員與物流信息技術(shù)專業(yè)人員、系統(tǒng)規(guī)范化前端物料需求崗位人員等。
2 企業(yè)對從業(yè)人員的能力要求
在要求企業(yè)對職業(yè)核心能力、專業(yè)能力和個人素質(zhì)重要性進行排序的問題中(最重要排最前面),職業(yè)核心能力在最前面,其次為專業(yè)能力,最后為個人素質(zhì)的這種排序方式得到的認同度最高,達81.27%,余下的排序方式與其相比得到的認同度相差很遠,第二名的排序方式為個人素質(zhì)、職業(yè)核心能力和專業(yè)能力,達16.2%,第三位的排序為個人素質(zhì)、專業(yè)能力、職業(yè)核心能力,為14.79%。由此可見,大部分的企業(yè)認為職業(yè)核心能力對物流作業(yè)人員來說是最重要的,其次是專業(yè)能力,最后是個人素質(zhì)。
3 物流人才素質(zhì)需求現(xiàn)狀
物流企業(yè)最為看重從業(yè)人員個人素質(zhì)中的責任心,比例達70.93%;其次為溝通能力,占56.59%;再次為團隊精神,占49.61%;然后是抗壓能力,占45.35%;最后為執(zhí)行力,占43.02%。
4 物流企業(yè)對不同崗位工作人員職業(yè)核心能力的要求
4.1 物流基層作業(yè)的人員
從調(diào)研的物流企業(yè)看,物流基層作業(yè)的人員職業(yè)核心能力中最重要的是與人溝通合作的能力,也就是團隊協(xié)作的精神非常重要。66.41%的企業(yè)認為與人合作能力非常重要,25.78%的企業(yè)認為比較重要,只有不到8%的企業(yè)認為這一項重要性一般,認為不重要的則沒有。其次,與人交流的能力,57.65%的企業(yè)認為非常重要,27.06%企業(yè)認為比較重要,14.51%的企業(yè)認為重要性為一般,另有0.78%的企業(yè)則認為不重要。再次,是自我學(xué)習(xí)能力,選擇非常重要及比較重要的分別占55.5%和30.08%,總計為85.94%。接下來,是信息處理的能力,選擇非常重要和比較重要的分別占53.32%和30.86%,總計84.38%。解決問題能力為除“其他”選項外的選擇比例最低的,但選擇非常重要的仍接近50%,比較重要的占37.65%,認為重要性一般的選擇占12.94%。
4.2 物流基層管理的人員
物流企業(yè)認為相對于物流基層管理人員來說,最重要的能力是與人合作能力,選擇非常重要的達75%,比較重要的占22.27%。其次,是解決問題的能力,非常重要的達74.12%,比較重要的占20.78%。企業(yè)對自我學(xué)習(xí)的能力也比較看重,有72.66%的企業(yè)認為這一能力非常重要。然后是與人交流的能力,認為非常重要的達69.65%。信息處理能力,認為非常重要的達66.02%。
4.3 物流中層管理的人員
企業(yè)認為中層物流管理人員最重要的職業(yè)核心能力是解決問題的能力,90.27%的企業(yè)認為這一個能力非常重要,另外有8.56%的企業(yè)也認為比較重要,只有1.17%的企業(yè)認為它的重要性為一般。其次,為信息處理的能力非常重要的達81.25%,比較重要的占14.06%,重要性一般的占4.69%。與人合作能力仍受較重視,與基層管理和作業(yè)人員相比較,企業(yè)對這一項能力的排名雖然靠后,但對其選擇的百分比并沒有多少下降,只是解決問題能力和信息處理能力在這一層次上重要性增加了。
從調(diào)研來看,物流企業(yè)更需要的是責任心強的具有職業(yè)核心能力的基層物流作業(yè)人員,物流企業(yè)對人才的需求狀況同時決定了高職院校物流課程的教學(xué)改革和專業(yè)發(fā)展方向。這次通過對調(diào)研的資料及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的分析可以看出來,隨著物流業(yè)迅速發(fā)展[3],物流企業(yè)對人才需求也與日俱增,給五年高職的物流教育帶來很好的發(fā)展機遇。五年高職的物流教育及專業(yè)建設(shè)必須要以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)出真正掌握專業(yè)的基本理論和技能,又具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人才,同時提高物流專業(yè)的學(xué)生就業(yè)競爭力和適應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的能力。
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根據(jù)《寧波城市發(fā)展總體規(guī)劃》和《寧波市十一五國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要》的目標要求, 2020年的寧波經(jīng)濟發(fā)展將達到發(fā)達國家水平,寧波將成為東北亞航運中心深水樞紐港、華東地區(qū)重要的先進制造業(yè)中心、現(xiàn)代物流中心和交通樞紐;寧波市在“十一五”期間將重點建設(shè)5大臨港支柱產(chǎn)業(yè)、10大重點優(yōu)勢制造業(yè)行業(yè)、10大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)。現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已成為寧波市重點扶持的10大服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一。然而,我市物流從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,物流企業(yè)人才嚴重匱乏。據(jù)調(diào)查顯示,寧波在主營物流企業(yè)從業(yè)人員中,直接經(jīng)營物流的大專以上學(xué)歷的人才占17.00%,但是物流專業(yè)畢業(yè)的人才還不足1%。寧波物流的快速發(fā)展與物流專業(yè)人才的嚴重短缺形成了明顯反差,嚴重地限制了寧波城市現(xiàn)化物流發(fā)展的步伐。因此,寧波市政府明確提出要“大力發(fā)展與寧波市社會發(fā)展相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相銜接、具有區(qū)域特色的服務(wù)型職業(yè)教育”,加快人才培養(yǎng),特別是加快培養(yǎng)熟悉物流服務(wù)對象,物流服務(wù)組織、交通運輸組織管理相關(guān)業(yè)務(wù)的物流一線技能人才培養(yǎng),以滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此,我們急需一個物流培訓(xùn)和實踐教學(xué)平臺,而現(xiàn)代物流實訓(xùn)中心恰好能滿足這一需要,該中心的建立定將在寧波物流緊缺人才培養(yǎng)方面將起到十分重要的作用。
一、寧波物流人才培養(yǎng)中的突出問題
1.物流專業(yè)人才培養(yǎng)與物流職業(yè)教育缺少標準
多數(shù)開設(shè)物流專業(yè)的院校專業(yè)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)落后于企業(yè)實際技術(shù)標準;學(xué)校課程設(shè)置與標準重理論輕實際,與實際需求脫節(jié)嚴重;技能考核標準與企業(yè)實際脫節(jié),培訓(xùn)考核制度存在應(yīng)試現(xiàn)象。物流專業(yè)考核評估內(nèi)容往往側(cè)重于實訓(xùn)室占地面積、建設(shè)面積等硬性條件上,缺乏對教育質(zhì)量的監(jiān)控、評價。這些突出問題使得當前的教學(xué)與社會需求存在明顯的脫節(jié)。
2.物流專業(yè)教師難以適應(yīng)物流教學(xué)實踐的需要
物流專業(yè)教師、技能教師數(shù)量、水平還不適應(yīng)需要,不少專業(yè)教師對生產(chǎn)服務(wù)一線的經(jīng)營管理、技術(shù)等了解不夠,很多專業(yè)教師是從高校畢業(yè)直接走上教育崗位,缺乏對實踐技能的了解和把握,只能紙上談兵。由于事業(yè)、企業(yè)編制“壁壘”森嚴,職業(yè)院校急需的物流企業(yè)高技能人才和實習(xí)指導(dǎo)教師又很難引進。
3.企業(yè)物流人才需求與職業(yè)院校物流培訓(xùn)相脫節(jié)
現(xiàn)有的各類物流從業(yè)資格、資質(zhì)的培訓(xùn)壟斷在某些技能培訓(xùn)(鑒定、考核)中心,但很多機構(gòu)存在培訓(xùn)資源不足,物流培訓(xùn)項目很難做大、做強;另一方面許多職業(yè)院校擁有豐富的培訓(xùn)資源,或者具有較強的開拓物流專業(yè)培訓(xùn)市場的積極性,但因沒有培訓(xùn)資格而無法開展。
4.物流培訓(xùn)經(jīng)費匱乏,校企合作缺乏穩(wěn)定機制
現(xiàn)行職業(yè)教育資源配置主要沿用計劃分配模式,有限的資源絕大部分配置給了國辦重點學(xué)校、原物流行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),大量富有創(chuàng)造活力的教育機構(gòu)得不到同等的扶持。目前我市企業(yè)參與物流職業(yè)教育積極性不高。據(jù)對本市28家企業(yè)問卷調(diào)查,有25家企業(yè)“不愿意”參加校企合作組織,17家企業(yè)“不愿意”參與相關(guān)課程開發(fā),27家企業(yè)“不愿意”向?qū)W校支付教育培訓(xùn)經(jīng)費。
二、寧波現(xiàn)代物流開放實訓(xùn)中心建設(shè)方案構(gòu)想
由于寧波現(xiàn)代物流人才培養(yǎng)存在上述種種問題,因此有必要由市政府統(tǒng)籌規(guī)劃,職業(yè)院校和物流企業(yè)共同參與,構(gòu)建一處或多處寧波市現(xiàn)代物流開放式實訓(xùn)中心。該中心的培養(yǎng)要面向與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)聯(lián)的企事業(yè)單位,為其培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)第一線能從事運輸、倉儲、配送、貨代、物流營銷、物流信息處理等操作性技能的中高等應(yīng)用型物流技能人才。具體方案構(gòu)想如下:
1.功能定位
(1)社會培訓(xùn)功能
該中心將整合其人員、設(shè)備、信息等要素、面向市場,為物流企業(yè)提供“訂單式”服務(wù),獲取經(jīng)濟效益 ,變消耗性實驗實習(xí)為盈利性的生產(chǎn)經(jīng)營活動 ,促進實訓(xùn)中心完成自身“造血功能”,滿足可持續(xù)發(fā)展。
(2)學(xué)校教學(xué)功能
該中心將利用其實訓(xùn)條件,為寧波市各職業(yè)院校物流專業(yè)教師和學(xué)生提供職業(yè)化、企業(yè)化的物流實訓(xùn)環(huán)境,方便其教學(xué)需要。通過物流教學(xué)項目課程開發(fā),構(gòu)建一體化實訓(xùn)課程模塊,學(xué)生通過實訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí),直接掌握上崗操作技能,使學(xué)生能實現(xiàn)“零距離”上崗就業(yè)。
(3)職業(yè)資格鑒定
該中心利用先進的設(shè)備和培訓(xùn)模塊,通過與寧波勞動與社會保障機構(gòu)合作,建立職業(yè)技能鑒定站(點),可以對社會從業(yè)人員和在校學(xué)生從事有關(guān)物流運輸、倉儲與配送、口岸物流、物流營銷的等方面的技能鑒定,達到一定技能的學(xué)員可頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)技能證書。
2.建設(shè)模式
該中心要求有與生產(chǎn)企業(yè)類似的設(shè)施設(shè)備、功能作業(yè)區(qū)和管理運作機制,依托數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開發(fā)仿真的職業(yè)情境軟件,學(xué)生在電腦上完成職業(yè)能力訓(xùn)練。實訓(xùn)中心主要體現(xiàn)生產(chǎn)物流、商業(yè)物流、國際物流、第三方物流等多種物流業(yè)態(tài),涉及口岸物流、倉儲配送、生產(chǎn)物流、交通運輸?shù)榷鄠€專門化物流職業(yè)領(lǐng)域,其規(guī)劃設(shè)計、教學(xué)資源配置、內(nèi)涵建設(shè)等不僅對接物流專業(yè)建設(shè)的需要,而且要符合行業(yè)、企業(yè)崗位的需求。
現(xiàn)代物流開放實訓(xùn)中心建設(shè)可分為三個階段進行: 一期工程完成物流實訓(xùn)中心選址及硬件設(shè)施的配備。從目前寧波市的物流培訓(xùn)基地來看,寧波九中或?qū)幉殬I(yè)技術(shù)學(xué)院有多年和物流企業(yè)合作辦學(xué)經(jīng)驗,可考慮以此作為建設(shè)此實訓(xùn)中心的首選基地;二期工程完成報關(guān)、船務(wù)港口、檢驗檢疫、銀行、配送中心、供應(yīng)商等模擬操作系統(tǒng)建設(shè);三期工程完成倉儲配送、物流運輸、口岸物流、物流營銷各模塊的建設(shè),可以完成商業(yè)分銷物流管理實訓(xùn)、配送管理實訓(xùn)、倉儲管理實訓(xùn)、國際貨代與報關(guān)管理實訓(xùn)、運輸管理實訓(xùn)、集裝箱碼頭管理實訓(xùn)、航空物流管理實訓(xùn),最終形成功能完善、配套設(shè)施齊全的現(xiàn)代物流實訓(xùn)中心。
3.運行項目
(1)推進學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)教改工程,提高培訓(xùn)質(zhì)量
要求物流培訓(xùn)教師及時了解物流行業(yè)、企業(yè)的職業(yè)能力要求,制定落實相關(guān)技能標準,按物流崗位群的需要設(shè)置課程,通過職業(yè)情境仿真,在開展理論實踐一體化教學(xué)的過程中,注重側(cè)重于實踐、實驗、應(yīng)用性操作訓(xùn)練,努力把該中心建設(shè)成寧波市物流“藍領(lǐng)”人才培養(yǎng)的中心基地。
(2)聚才興教,促進寧波物流實訓(xùn)教師人才的培養(yǎng)
通過聘請物流行業(yè)專家和能工巧匠到實訓(xùn)中心授課,形成一支工種齊備、技術(shù)過硬的師資隊伍,可以對各職業(yè)院校選派的物流專業(yè)教師進行對口培訓(xùn),使之成為既懂理論又精通實踐操作的雙師型人才,通過實訓(xùn)中心的培訓(xùn),力爭寧波“雙師型”物流專任教師比例達到80%。
(3)拓寬培訓(xùn)受益面,緊密圍繞“三工”培訓(xùn)拓展業(yè)務(wù)
該中心在培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生物流操作技能的同時,也會面向農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、外來民工和企業(yè)技工(簡稱“三工”),通過對這些社會從業(yè)人員的短期物流職業(yè)技能培訓(xùn),使之加入到現(xiàn)代物流行業(yè)中來,這既提高物流實訓(xùn)室的利用率,又為緩解我市物流人才緊缺的現(xiàn)狀盡了一份微薄之力。
三、寧波現(xiàn)代物流開放實訓(xùn)中心建設(shè)保障機制
1.資金保障
為了將實訓(xùn)中心建設(shè)成為設(shè)施設(shè)備先進的職業(yè)技能訓(xùn)練中心必然要加大對其財力投入。前期籌建資金來源主要依靠政府撥款、學(xué)校投入、企業(yè)贊助,建成后可通過培訓(xùn)的方式獲取一定的收益以彌補培訓(xùn)活動資金開展的不足。
2.人力保障
實訓(xùn)中心需要完善的實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。我們可以全職和兼職的方式聘請物流實訓(xùn)專任教師。為保證日常教學(xué)的需要,可聘請部分比例的專職物流專業(yè)型人才擔任授課教師,部分教師要開通“綠色通道”,引進國內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)人員和高技能人才充實到實訓(xùn)中心專業(yè)教師隊伍中。
3.物力保障
為了滿足日常教學(xué)的需要,物流實訓(xùn)中心除了購買必要的教學(xué)硬件設(shè)施之外,還必須有配套的軟件設(shè)施,而其中物流信息體統(tǒng)的建設(shè)顯得尤為重要,這涉及到標準的問題,因此,由政府信息主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免多頭建設(shè),標準混亂。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】柳州;多區(qū)域;合作;SWOT分析;策略
隨著廣西跨區(qū)域合作進程的加快,柳州跨區(qū)域合作也緊跟步伐。柳州市積極融入北部灣,走進“珠三角”,對接港澳臺,主動承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。與東部發(fā)達地區(qū)合作項目230個,合作金額418億元,分別占全市總量的39.86%、61.73%。東部地區(qū)到位資金334.34億元,占全市引資總量的79.87%。其中長三角地區(qū)新簽項目78個,合作金額97.24億元,到位資金(含續(xù)建)99.02億元。珠三角地區(qū)(廣東省)新簽項目95個,合作金額210.48億元,到位資金(含續(xù)建)152.27億元。①然而,柳州跨區(qū)域合作仍然存在許多不足,缺少區(qū)域合作的科學(xué)理論作為指導(dǎo),缺乏區(qū)域合作的戰(zhàn)略規(guī)劃作為依據(jù),與區(qū)域合作的聯(lián)系緊密度不高、合作的規(guī)模與水平有限,合作項目單一等。因此,如何加強跨區(qū)域合作,展現(xiàn)柳州的獨特產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,促進柳州經(jīng)濟又好又快發(fā)展是值得深思的問題。
1.內(nèi)部優(yōu)勢分析
1.1 交通便利
柳州是西南地區(qū)的交通樞紐。在鐵路方面,湘桂線、黔桂線、焦柳線交匯于此,可通往云南、貴州、四川、廣東、湖南、湖北、河南、河北、北京、福建、浙江、山東、陜西、山西等地方。在陸路方面,境內(nèi)擁有桂柳高速公路(桂林至柳州)、柳南高速公路(柳州至南寧)、宜柳高速公路(宜州至柳州)和柳州環(huán)城高速,可通往南寧、來賓、北海、桂林、金城江、湛江、廣州等地。在航路方面,柳州白蓮機場已開通至北京、上海、廣州、成都、重慶、深圳、廈門、武漢、西安、海口、三亞、溫州等多條航線。在水路方面,可直達梧州、廣州、珠海、香港和澳門等沿海重要港口。
1.2 工業(yè)優(yōu)勢明顯
柳州是廣西工業(yè)重鎮(zhèn),現(xiàn)已形成以汽車、冶金、機械為支柱,化工、制糖、造紙、制藥、建材、日化等產(chǎn)業(yè)并存的工業(yè)體系。汽車工業(yè)是第一支柱產(chǎn)業(yè)。其中,零部件產(chǎn)業(yè)已形成車轎、車架、車身沖壓件、車身飾件、座椅、車廂等基本完整的汽車零部件配套體系。涌現(xiàn)出方盛實業(yè)等一批骨干零部件配套企業(yè)。冶金工業(yè)以鋼鐵和有色金屬冶煉及深加工為主。機械工業(yè)以工程機械、空壓機、預(yù)應(yīng)力錨具等產(chǎn)品為代表。另外,柳州還擁有兩面針集團、柳鋼、柳鋅、“花紅”藥業(yè)等一批實力雄厚的大中型骨干企業(yè)以及兩面針牙膏、金嗓子喉寶等一批聞名全國的產(chǎn)品。
1.3 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
柳州工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化。三大支柱產(chǎn)業(yè)(汽車、冶金、機械)優(yōu)化升級,五大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)提升。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步由“354”(汽車、冶金、機械三大支柱產(chǎn)業(yè);化工、制糖、建材、造紙、日化五個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);新能源環(huán)保、機電一體化、新材料、生物制藥四個新興產(chǎn)業(yè))向“543”(汽車、冶金、機械、化工、有色金屬新材料五大支柱產(chǎn)業(yè);制糖、建材、造紙、日化四個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);新能源環(huán)保、機電一體化、生物制藥三個新興產(chǎn)業(yè))轉(zhuǎn)變。
1.4 產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)初顯
工業(yè)園區(qū)建設(shè)形成了一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)聚集。柳州市工業(yè)園區(qū)包括高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、陽和工業(yè)園區(qū)、柳東新區(qū)等十二個。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)以有色金屬深加工產(chǎn)品為主,重點發(fā)展以電子信息技術(shù)、生物工程技術(shù)、新材料技術(shù)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);陽和工業(yè)園區(qū)以機械制造為主,重點發(fā)展數(shù)控機床、儀器儀表、工程機械、紡織機械等系列產(chǎn)品;汽車工業(yè)園區(qū)重點發(fā)展汽車零部件、高性能車用發(fā)動機、傳動軸總成、減震器、消聲器、汽車空調(diào)、剎車防抱死系統(tǒng)等產(chǎn)品。另外,造紙、制糖、建材、輕紡等工業(yè)基地也使產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)得到初顯。
2.內(nèi)部劣勢分析
2.1 專業(yè)人才供應(yīng)不足
柳州市的高等教育十分薄弱,資源不足,規(guī)模有限。根據(jù)2010年《廣西統(tǒng)計年鑒》可知,柳州市普通高等學(xué)校只有七所(即廣西工學(xué)院、柳州師范高等專科學(xué)校、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校、柳州運輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州城市職業(yè)學(xué)院),而工科院校只有一所,沒有綜合性人文類大學(xué),沒有應(yīng)用科學(xué)方面的高層次咨詢研究機構(gòu)(如社會科學(xué)研究院)。從目前情況看,這些學(xué)校難以擔負培養(yǎng)高級專業(yè)人才的重任,與柳州工業(yè)城市地位不相稱。
2.2 融資渠道窄
目前,中小企業(yè)融資渠道狹窄,銀行貸款成為主要融資來源。大多數(shù)企業(yè)由于自身社會信用偏低、缺少足夠的抵押資產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)能力和創(chuàng)新能力不足、抵御市場風險能力較差以及政府對中小企業(yè)融資渠道的支持力不夠等因素造成融資困難。
2.3 創(chuàng)新能力不足
雖然柳州從“九五”期以來開始實施技術(shù)創(chuàng)新工程,擁有一批自主創(chuàng)新型企業(yè),它們擁有自主開發(fā)的品牌。如,兩面針公司利用中醫(yī)傳統(tǒng)理論提出“中藥護牙”和“中藥護齦”;柳州工程機械有限公司研發(fā)的2002年世界第一臺高原型輪式裝載機贏得青藏鐵路工程的招標。但從整體看,柳州乃至廣西大部分企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)含量低、產(chǎn)品質(zhì)量差、有科研機構(gòu)的企業(yè)數(shù)量不多、科技活動人員不足、科技活動經(jīng)費缺乏等,這些都阻礙了柳州創(chuàng)新能力的發(fā)展。據(jù)2010年《中國科技統(tǒng)計年鑒》可知,2009年我國31個地區(qū)規(guī)模以上企業(yè)科研活動情況中,廣西在“有科技機構(gòu)的企業(yè)個數(shù)”中排名17;在“專利申請件數(shù)”中排名23;在“新產(chǎn)品研發(fā)項目數(shù)”中排名19。要促進柳州經(jīng)濟發(fā)展,必須加強科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。
2.5 物流體系不健全
柳州市不同類型的物流企業(yè)共同構(gòu)成了物流市場,包括:生產(chǎn)服務(wù)型物流企業(yè)、運輸型服務(wù)物流企業(yè)、倉儲型服務(wù)物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)。目前,柳州物流業(yè)存在許多問題:物流成本費用比例過高、物流供給能力不足、物流效率降低、貨損率高、物流服務(wù)單一、適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的配套基礎(chǔ)設(shè)施的投入較少等,這些阻礙了區(qū)域性綜合物流體系的建立。
3.外部機會分析
3.1 廣西發(fā)展戰(zhàn)略的實施
2009年12月,廣西自治區(qū)黨委、政府出臺《關(guān)于做大做強做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》及40個配套文件,明確指出打造食品、汽車、石化、電力、有色金屬、冶金、機械、建材、造紙與木材加工、電子信息、醫(yī)藥制造、紡織服裝與皮革、生物、修造船與海洋工程裝備等14個千億元產(chǎn)業(yè),培育和發(fā)展新材料、新能源、節(jié)能與環(huán)保、海洋等4個新興產(chǎn)業(yè)。
3.2 經(jīng)濟區(qū)全面建設(shè)的形成
泛珠三角經(jīng)濟區(qū)、北部灣經(jīng)濟區(qū)、西江經(jīng)濟帶、中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的全面建成,為柳州開展跨區(qū)域合作提供了條件。北部灣經(jīng)濟區(qū)是中國西部面向東盟最大的加工制造基地。西江經(jīng)濟帶前沿緊接經(jīng)濟發(fā)達的廣東“珠江三角洲”,背靠桂西北和大西南,有利于主動接受港、澳地區(qū)尤其是“珠三角”地區(qū)的經(jīng)濟輻射和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)使廣西與東盟之間的貿(mào)易將更加密集,廣西將建成以泛北部灣海上、南寧─新加坡陸路、南寧通往東盟國家航空三大通道為主軸,以廣西通往廣東、湖南、貴州和云南方向運輸通道為主線的“一樞紐兩大港三通道四輻射”的大通道體系,成為連接中國泛珠三角洲、西南及中南半島最為便捷的國際交通通道。
3.3 我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的增長
我國汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)過改革開放三十多年的快速發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)可知,2010年我國汽車產(chǎn)銷量穩(wěn)居全球產(chǎn)銷第一,成為世界最大的汽車市場。②我國將逐漸走入汽車社會,迎來汽車消費大眾化的時代。我國汽車產(chǎn)業(yè)將沿著自主品牌汽車的迅速發(fā)展、新能源汽車的出現(xiàn)、小排量汽車的重點發(fā)展等趨勢進一步發(fā)展。同時,汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也帶動了汽車裝備制造業(yè)的發(fā)展,它要求裝備制造業(yè)高效、高精、可靠、集成和同步配合汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.外部威脅分析
4.1 招商引資競爭劇烈
當前,全國招商引資的趨勢快速上升,各地區(qū)為了獲勝采取各種措施,如,成立駐外蹲點組,選拔有招商經(jīng)驗且工作能力強的人員從事蹲點招商工作,拓寬招商網(wǎng)絡(luò)。然而,柳州招商引資工作總體水平還不夠高,參與競爭的能力還較弱,招商引資手段落后,再加上柳州投資環(huán)境不完善、企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)含量低等問題影響外商投資信心,這些都會對柳州跨區(qū)域合作造成威脅。
4.2 投資的風險性
由于外部環(huán)境變化的不確定性,企業(yè)投資會造成一定的風險。如,受國家宏觀財稅政策、金融政策及市場行情等因素的影響,利率經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài);通貨膨脹時期,由于物價上漲、貨幣貶值,投資企業(yè)的投資到期時所獲現(xiàn)金的購買力下降;另外,政治因素的不同、勞工法律制度的差異、稅收法律制度的變動等也會影響企業(yè)投資風險。
5.柳州加強跨區(qū)域合作策略
5.1 優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合作
近幾年,西江經(jīng)濟帶重點發(fā)展有色金屬、汽車機械、石油化工、鋼鐵錳業(yè)、高新技術(shù)、建材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。柳州做大做強支柱產(chǎn)業(yè),采用招商引資的方式承接西江經(jīng)濟帶的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,引進技術(shù)水平高、輻射面廣、帶動性強的龍頭型大項目,引進高科技生產(chǎn)設(shè)備,吸收高科技生產(chǎn)技術(shù),將合作著力點放在技術(shù)改造、自主創(chuàng)新、節(jié)能降耗上來,確保環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益保持一致。
5.2 工業(yè)園區(qū)合作
加強園區(qū)跨區(qū)域合作、促進“百企入柳”、全方位打響各園區(qū)的招商品牌是第一要務(wù)。第一,加強園區(qū)硬件環(huán)境建設(shè),通過“以商招商”、“以企引商”等方式引資吸引一批國內(nèi)外民營企業(yè)來柳投資,解決融資難問題;第二,聘請專業(yè)人士對市場、成本、收益、風險等方面進行評估論證,引進一批市場前景好的項目;第三,選擇優(yōu)勢明顯的產(chǎn)業(yè)園區(qū),探索與珠江三角洲地區(qū)、西江經(jīng)濟帶、東盟國家合作對接點,將重點放在汽車及零部件工業(yè)、裝備制造業(yè)上,打造經(jīng)濟合作示范區(qū)。
5.3 物流產(chǎn)業(yè)合作
隨著柳州工業(yè)物流需求的旺盛跨區(qū)域合作發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)十分重要。首先,培育出規(guī)模較大、具有較強競爭力的重點物流集團,形成一批專業(yè)物流中心。其次,加快物流設(shè)施建設(shè),引進區(qū)外先進的物流理念和物流技術(shù)提高物流服務(wù)供給水平。第三,發(fā)展一批專業(yè)的第三方物流企業(yè),重視第三方先進物流企業(yè)的引進。第四,盡快建立在北部灣經(jīng)濟區(qū)和東盟國家以柳州為中轉(zhuǎn)方的物流市場。
5.4 教育合作
為柳州制造業(yè)基地提供高級專業(yè)人才是加快柳州工業(yè)發(fā)展的前提。第一,聯(lián)合區(qū)外專門培訓(xùn)機構(gòu)舉辦職業(yè)技術(shù)教育,提高勞動者的專業(yè)素質(zhì);第二,通過訪問、講座等形式加強柳州高校與外省著名大學(xué)的科研項目交流,為高校科技成果轉(zhuǎn)化提供平臺;第三,重視柳州高校和外省企業(yè)交流,引進優(yōu)質(zhì)技術(shù)人才,提供經(jīng)驗教育,建立直接服務(wù)于“汽車城”的“汽車學(xué)院”。
注釋:
①資料來源:2010年招商工作總結(jié)和2011年工作計劃(柳州市招商促進局).
②資料來源:頂點財經(jīng)(2011-1-11).
參考文獻
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