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        公務員期刊網 精選范文 銀行培訓范文

        銀行培訓精選(九篇)

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        銀行培訓

        第1篇:銀行培訓范文

        第一條宗旨

        為了使我行員工的業務素質和技能充分滿足全行的發展戰略和同業競爭的需要,不斷提高廣大員工的學習力、創新力和競爭力,我行根據全行的發展戰略和不同時期的工作重點,對員工進行有計劃、有目的、有系統的培訓,以達到企業與員工共同發展的目的,特制定本管理辦法。

        第二條目的

        制定本辦法的目的在于進一步規范全行培訓工作,提高培訓質量,促進培訓工作持續、有效地開展,逐步與國內外一流企業的員工培訓工作接軌,為建設具有我行特色的培訓體系奠定基礎;鼓勵員工參加旨在提高其自身業務水平和技能的各種培訓,不斷增強員工的崗位履職能力,為確保我行持續、快速、健康發展,提供智力保證。

        第三條內容

        本管理辦法共包括七章三十九條:第一章:總則;第二章:培訓管理;第三章:師資管理;第四章:資格考試管理;第五章:學歷補貼管理;第六章:培訓證書管理;第七章:附則。

        第四條適用范圍

        本辦法適用于我行所有組織培訓活動的相關部門及全體員工,各支行可參照執行,也可比照此辦法另行制定,報我行人力資源部備案。

        第二章培訓管理

        第五條培訓形式

        目前,我行培訓的形式主要分為內部培訓、外派培訓和員工自我培訓三種。

        1.內部培訓。這是我行開展培訓工作的主要形式。目的是為了更新和擴展員工的知識面,不斷提升崗位履職能力和工作效率,并為職業生涯發展作好準備。主要包括:中高層管理人員培訓、后備干部培訓(戰略性培訓)、客戶經理(營業經理、大堂經理)培訓、業務知識和崗位技能培訓和新員工入職培訓等。

        2.外派培訓。主要指安排有關人員參加上級行組織的各類培訓(包括出國、出境培訓),或因工作需要但我行無法提供內部培訓的,經分管領導和部門同意參加社會上專業培訓機構或總行直屬院校組織的培訓。

        3.員工自我培訓。我行鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。

        第六條組織管理

        1.人力資源部負責全行培訓工作的管理、指導和考核工作,并對各部室的培訓計劃、培訓實施、培訓質量及培訓費用進行審查和監控。各部室在人力資源部的指導下做好本專業培訓的需求調查、質量控制、效果評介及培訓信息的建檔與反饋等工作,力求使培訓工作規范化,培訓效益最大化。

        2.為確保培訓工作的有效開展,各部室都要按規定設立培訓工作聯絡員(兼職),負責與人力資源部的聯絡工作。聯絡員名單須報人力資源部備案,若聯絡員發生變化,則相關部室須將變化后的名單在五個工作日內報人力資源部。

        3.每期培訓班都必須明確專人負責。二天(含)以上的培訓班要實行培訓項目經理制,指定專人擔任項目經理,負責培訓班所有事宜。包括辦班申請、培訓需求調查、撰寫分析報告、制定培訓方案、準備培訓教材、確定培訓教師、組織培訓質量評估、編制培訓預算和組織考勤、建立培訓檔案等。培訓結束后,項目經理還要將培訓需求分析報告、培訓教材(課件)、培訓課程表、員工培訓簽到表(詳見附件1)、培訓課程評估表(詳見附件2)以及培訓課程評估分析報告(詳見附件3)和考試考核成績等報人力資源部備案。

        4.各類培訓班的培訓地點一律安排在我行規定的場所進行,非特殊情況不得擅自租借規定以外的場地。

        第七條計劃實施

        1.各部室須在每年1月底前向人力資源部提交本專業的年度培訓計劃(詳見附件4)。人力資源部對各部室上報的培訓計劃負責審核,并編制全行年度培訓計劃。培訓計劃經行長辦公會議審查通過后,以行文形式下發,各部室須按計劃嚴格執行。

        2.各部室上報的培訓計劃主要為兩天(含)以上的集中脫產培訓,每年每個部室的集中脫產培訓一般不超過三期。特殊情況必須追加辦班的,應在《培訓申班請表》(詳見附件5)上注明追加理由,經人力資源部審核并報分管行長審批后方可實施。

        3.對于不在我行年度培訓計劃內的培訓,如:半天或一天左右的新產品、新業務一類的應急培訓、或以會代訓等,應由培訓主辦部門統一填寫《部門應急培訓登記表》(詳見附件6)在每季度末報人力資源部備案。

        4.為確保培訓質量,各專業部室都要從每年11月份開始組織下一年度培訓需求調查,進行綜合分析。每年的12月,匯總調查結果,并制定本專業年度培訓計劃。每年1月份,做好計劃的上報工作。

        5.各部室在正式開班前(一般應提前一個星期)應向人力資源部門完整提供以下幾項資料:

        ①培訓需求調查分析報告(須附“培訓需求調查表”);

        ②培訓班申請表;

        ③各門課程的課件資料;

        ④培訓班課程表;

        ⑤若擬聘請外聘教師,則培訓主辦部門還需提供《外聘教師申請評估表》(詳見附件7)。

        其中培訓需求調查分析報告至少包括以下幾項內容:⑴概述;⑵調查分析;⑶針對調查分析提出課程設置意見。

        人力資源部根據各部室提供的相關資料進行認真審核,并提出審核意見。各部室只有在經過人力資源部門審核通過并簽署同意辦班意見后方可組織實施,否則財務部門不予報銷培訓費用。

        6.上述各項工作管理流程請參閱附件8:《培訓工作流程》

        第八條外派培訓

        1.外派培訓人員分為我行指定、部室推薦及個人申請三種情況。

        2.除我行指定外,其他參加外派培訓人員均須由部室領導簽署意見,并報人力資源部進行審核(附培訓通知)方可報名參加。

        3.外派培訓結束后,外派培訓人員應于返回單位七日內將外派培訓期間的學習情況形成小結并遞交所在部門領導。支行行級干部(或機關部室正副總經理<含助理>)參加外派培訓的,應將學習小結報人力資源部。若外派參加出國、出境培訓、考察的,相關人員須撰寫調研文章或學習體會,報人力資源部。

        4.員工個人申請外派培訓的項目主要限定在業務發展急需的,或與我行業務發展緊密相關的,經培訓考試合格后能直接或間接地增強我行的核心競爭力和社會美譽度,如,金融分析師、理財規劃師、項目管理師、風險管理師等。參加此類培訓原則上根據我行人才培養計劃和工作需要,按照專業對口或專業相關的原則,由個人提出申請,并填寫《外派培訓申請表》(詳見附件9),由所在單位簽署意見報我行人力資源部。人力資源部對上報的人員從學歷、能力、工作表現及所從事的崗位等方面進行資格審查,必要時還需進行考試選拔。

        5.外派培訓半年(含)以上或單項培訓費用報銷在8000元以上(含)的須與人力資源部門簽訂《培訓協議書》(詳見附件10)。

        第九條培訓紀律

        1.員工培訓期間不得遲到、早退,也不得隨意請假,如確因公請假,須向培訓主辦部門辦理請假手續,否則以曠工論處。

        2.員工參加培訓,必須在《員工培訓簽到表》上親筆簽名,嚴禁其他學員代簽,一經發現,代簽學員和被代簽學員均按曠課處理。

        3.培訓主辦單位以簽到表為依據,將參訓學員的出勤記錄一并歸入員工培訓檔案中保存。

        4.培訓期間,員工在課堂內應保持安靜,不得大聲喧嘩或與周圍同志交頭接耳。同時,培訓學員須關閉手機或把手機調為振動檔,課堂內不允許接聽電話;

        5.參加我行級及以上的系統內培訓,參訓學員須自覺攜帶總行統一下發的培訓證書。

        第十條培訓檔案

        1.各支行和我行機關都要建立培訓工作檔案。檔案的主要內容請參閱本辦法第一章第六條第3款,我行機關培訓檔案由各培訓主辦部門在培訓班結束后7天內移交給人力資源部。

        2.建立員工培訓檔案。各支行要將每個員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、考試考核成績以及獲得各種證書的復印件等等。

        3.各支行教育干部和機關部室培訓聯絡員須在每年的1月底前,將本單位的行長助理<含>以上干部(機關為部室總經理助理<含>以上干部)年度培訓情況填入《我行高級經營管理人員年度培訓情況登記表》(詳見附件11),報我行人力資源部。

        第十一條培訓經費

        1.各部室在每年年初(1月底前)提交培訓計劃時,還應同時提交每個培訓班的經費預算(主要指兩天或以上的集中脫產培訓,預算的內容主要包括:餐費、住宿費、場租費、教師授課費、教材費、交通費等)。人力資源部根據各部室提交的經費預算進行審查,并編制全行年度培訓經費預算,經與財會部門溝通協商后,報財務審查委員會審批。為掌握和控制培訓經費使用情況,計劃內的培訓費用由人力資源部負責審批,財會部門負責審核。

        2.應急性培訓和臨時追加培訓所需費用,需單獨預算并報分管財務行長審批后執行。

        3.各部室在正式舉辦培訓班之前,須填寫《培訓班申請表》,由人力資源部門審核后簽字確認,財務部門根據《培訓班申請表》在預算額度內予以報銷培訓經費。

        4.培訓班的教師授課費用按照本辦法第三章第十七條第6款的有關規定執行。行內組織的以會代訓或應急培訓一般不支付“授課費”(外聘除外),若確實制作了相關培訓課件,并經人力資源部門審核認可的,可以支付相應的課酬,但必須填寫培訓班申請表并提供相關培訓課件。

        5.支付授課教師的授課費都須填寫“培訓教師課酬支付憑單”(詳見附件12)。

        6.員工參加外派培訓發生的交通費、住宿費、培訓費等費用,在培訓人員獲得培訓單位頒發的合格證書或證明等(參加會議性培訓等這類特殊情況例外)并經人力資源部門審核(如,審查培訓證書等)后,方可到財務部門按規定報銷。員工參加內部培訓所發生的交通費、住宿費等按有關規定回所在單位報銷。

        7.員工個人申請外派培訓并被批準的,其費用先由個人支付,完成培訓后通過考核獲得相關資格證書的,經我行人力資源部審核并與其簽訂相關協議后核定的報銷額度予以報銷。

        8.員工參加與銀行業務無關的培訓,有關費用由個人支付,我行不予報銷,而且,培訓不得影響和擠占工作時間。

        第三章師資管理

        我行的培訓師資主要包括內部兼職教師和外部聘請兼職教師(簡稱“外聘教師”)兩大類,由人力資源部負責對師資的日常管理。

        第十二條兼職教師定義

        兼職教師是指為滿足我行內部組織的各類培訓需要,所聘請的行內外授課人員。

        第十三條內部兼職教師的任職資格

        1.有較高政治素質和高度的工作責任心,熱愛職工教育培訓事業。

        2.理論基礎扎實,專業知識淵博;思想活躍、思路清晰,表達能力強;普通話較標準,具備較好的溝通協調能力和較強的教學組織能力。

        3.從事銀行業務培訓的兼職教師,一般應有5年以上從事銀行業務的工作經驗,是銀行某項業務的專家或骨干。

        4.必須經人力資源部確認并持有我行內部兼職教師聘用證書。

        第十四條內部兼職教師的來源

        1.各級領導干部:各級領導干部皆擔負有培養員工的責任和義務,也是我行內部兼職教師的主要承擔者。

        2.業務骨干:各職能部門的業務骨干是員工業務培訓的主要教師來源。

        第十五條兼職教師的聘用程序

        1.行內兼職教師一般由人力資源部和被聘對象所在部室共同協商選定,員工也可在符合條件的前提下自愿申請。外聘教師一般由人力資源部門選聘。

        2.行內兼職教師的聘期為1年,由聘請單位向兼職教師頒發聘書。

        3.凡員工自愿申報兼職教師的,必須填寫《兼職講師申報表》交人力資源部,由人力資源部組織專家對申報人員從資歷、課件準備、授課水平等方面進行綜合評估和考察,達到要求者聘為我行兼職講師。我行每年組織一次評定;

        4.行內員工受聘和擔任兼職教師以不影響本職工作為前提。

        5.培訓主辦部門聘請外部兼職教師必須先填寫《外聘教師申請評估表》,經人力資源部資格審查確認后方可正式聘請。資格審查的主要內容包括:專業背景、從事職位、教學內容、教學水平以及從事的培訓經歷等。

        第十六條兼職教師的考核與續聘

        1.我行對兼職教師的考核與續聘工作由人力資源部負責。兼職教師的授課情況、學員評估情況以及受訓出勤情況和日常工作表現等是續聘與否的主要依據。

        2.每個受聘內部兼職教師在每年的八月底前,必須向人力資源部遞交一份個人年度工作情況報告(報告時間為上年度八月至本年度八月)。報告的主要內容包括:本年度參加行內外培訓(或受訓)情況、自我學習提高情況、培訓講義及課件資料準備情況等。

        3.每次培訓結束,受訓學員都要對兼職教師進行考評,并填寫“培訓課程評估表”。培訓主辦部門要對“培訓課程評估表”進行匯總和分析,并撰寫《培訓課程評估分析報告》交人力資源部,人力資源部將把它和個人年度工作情況報告一起作為對兼職教師年度考評的重要依據。

        4.我行在每年的教師節前后對內部兼職教師考評一次,考評合格的可續聘為下一年度兼職教師;不合格的聘期內不再安排教學任務,聘用期滿后自動解除聘用關系,考評結果認為一般的要督促其改進提高。

        第十七條兼職教師的職責和權利

        1.根據培訓主辦部門設計的培訓方案和培訓計劃進行培訓,如有改動應事先征得培訓部門的同意。

        2.寫教材、制作課件和提高講授水平,提高培訓效果。

        3.主動學習、消化外部培訓課程,并把對本行有用的培訓內容引入內部培訓課程。

        4.外聘教師必須根據我行的培訓需要,提交教學內容和培訓方案。最后經主辦部門和培訓部門批準后實施。如有改動應事先征得同意。

        5.擔任培訓咨詢顧問或者參與培訓項目開發。

        6.按規定取得課酬。行內兼職教師一次授課(半天)的課酬標準為:

        教師類別

        一般員工

        科級干部

        (或中級職稱)

        處級干部

        (或高級職稱)

        總行或省行行級領導

        支付標準

        300元/半天

        500元/半天

        700元/半天

        按具體

        情況確定

        外聘教師的課酬支付由人力資源部按市場行情確定,具體由聘請部門在《外聘教師申請表》上提出擬支付金額申請,報人力資源部門審核批準后按實際支付額執行。

        7.獲得人力資源部門提供的信息資料和參考書籍。

        8.為兼職講師提供更多的學習和培訓的機會,包括外部培訓機構的公開課

        程,內部培訓課程,各種形式的培訓師交流活動等。

        9.行內兼職教師每年可享受500元的兼職教師資料費。

        10.我行每年于9月10日教師節前后舉行一次內部兼職教師座談會,并根據人力資源部門對各位兼職教師的考核情況、年度授課情況和學員的實際反饋等,評選出若干名優秀兼職教師,并由我行領導頒發獲獎證書。

        11.我行建立兼職教師師資庫,并將兼職教師的具體信息包括:姓名、性別、職稱、職務、工作單位、聯系電話、授課名稱等要素公布在教育培訓園地的專門欄目上,最大限度地發揮兼職教師的作用,為我行的培訓工作提供保障。

        第四章資格考試管理

        第十八條資格考試內容

        本辦法所稱的資格考試是指與我行各崗位及專業領域有關的國際、國內及行業通用的各類專業資格認證考試。

        第十九條資格考試意義

        開展資格考試既是為了滿足企業發展戰略和個人職業生涯發展的需要,也有助于提升我行的服務水平和整體競爭實力,并能為銀行業金融機構和金融消費者提供鑒別從業人員從業能力和服務水準的科學依據,有助于進一步推動和促進我行各項工作的可持續發展。

        第二十條資格考試類別

        我行員工的資格考試主要包括行內崗位資格考試、行業協會組織的從業資格考試和社會機構組織的資格證書考試三種。

        第二十一條參與方式及原則

        1.強制性參加。如,行內或銀行業協會組織的各類崗位從業資格考試。

        2.組織選派。如,參加上級行或銀行業協會組織的資格培訓考試。

        3.個人申請。對于社會上組織的與本崗位及專業領域密切相關的資格考試,員工可根據需要向組織申請參加。

        4.自主決定。除個人申請外,員工也可完全自主決定參加或不參加社會上組織的各類資格證書考試,但參加考試必須以不影響本職工作和不擠占工作時間為前提。

        第二十二條個人申請條件

        1.行齡必須滿二周年(含)以上。

        2.所申報的資格考試必須符合目前從事的工作崗位或專業發展方向。

        3.上年度的考核必須為“合格”及以上。

        4.必須征得所在部門和單位的同意。

        第二十三條個人申請程序

        員工個人申請參加資格考試,必須由申請人填寫《員工資格考試申請表》(詳見附件13),交其所在單位主要領導簽署意見后,將申請表、相關培訓的招生簡章以及相關考試的介紹材料及費用等一并報我行人力資源部審批。人力資源部根據申請人的個人資料、教育背景,結合其崗位資格條件、考核情況及其所在部門主要領導的意見進行審核。

        第二十四條資格考試待遇

        1.屬組織選派參加資格考試的員工,因學習、培訓、考試需占用的工作時間,以公假論處。

        2.屬個人申請并經批準參加資格考試的員工,考試假期可享受不超過2天的公假。不足部分以調休、年休假沖抵,不能以調休、年休假沖抵的,按事假處理。

        3.屬自主決定參加社會各類資格考試的員工不享受公假,培訓或考試所需占用的工作時間,只能以調休、年休假或事假處理。

        第二十五條資格考試費用

        1.員工參加由行內或銀行業協會組織且必須參加的各類崗位資格考試,若需支付考務費等費用,由員工所在單位先行支付。若考試未能通過,則單位先行支付的考務費等費用從該員工工資中扣回。

        2.屬組織選派參加資格考試的員工,其發生的交通費、住宿費、培訓費、考試費等費用,待其通過全部課程考試,并取得相關證書,經單位審核后可予以全額報銷。若未能通過全部課程考試而無法取得相關證書的,則被選派人員自己須承擔20%的培訓費和考試費。

        3.屬個人申請并經批準參加資格考試的員工,由申請人先行墊付所有相關費用,待考試結束并取得相關證書和經人力資源部門審核后,可報銷60%的培訓費和考試費。

        4.屬自主決定參加社會各類資格考試的員工,所有費用由其個人承擔。

        第二十六條資格考試補貼及申請

        1.除組織選派考取的各類資格證書外,我行對個人申請或自主決定并考取以下國家正式頒布或業界公認的中級及以上資格證書的,將以補貼的形式給予一次性獎勵。具體標準如下:

        ①對取得高級(國家執業資格一級證書)資格證書的獎勵2000元;

        ②對取得中級(國家執業資格二級證書)資格證書的獎勵500元;

        ③對取得注冊金融分析師、注冊財務分析師等國際或國內權威機構頒發的緊缺類執業資格證書的獎勵6000元(該項獎勵名單由人力資源部在匯總各支行或部室上報的申請名單中依據市場和我行對該類項目需求的緊缺程度篩選確定)。

        2.資格考試補貼申請每年一次,與學歷補貼申請同時進行。申請人須先填寫《員工資格考試和學歷補貼申請表》(詳見附件14)并附相關證明材料報所在單位審核,經單位領導簽署意見并加蓋公章(機關部室由部室負責人簽名)后報我行人力資源部審核。

        第二十七條人員管理及資料歸檔

        1.凡由組織選派參加資格培訓考試且相關報銷費用在8000元及以上或屬個人申請并經批準參加資格考試報銷費用在5000元及以上的人員,在報銷前,當事人必須與所在單位的人力資源部門簽訂《培訓協議書》。人力資源部門將根據實際報銷金額及資格證書的類別及等級等要素,約定具體的服務期限。約定的服務期自員工簽訂《培訓協議書》之日起計算。

        2.各支行和機關部室每年要對員工參加各類資格考試的情況進行統計。主要內容包括:姓名、性別、考取資格證書的時間、類別、等級及協議簽訂情況等。相關內容一并歸入員工培訓檔案。機關員工的資格證書考試情況由各部室培訓聯絡員負責登記,每年末向人力資源部報送一次。

        第五章學費補貼管理

        第二十八條學費補貼概念

        本辦法所稱的學費補貼是指我行對員工通過以業余時間為主參加學習,完成本科及以上學歷規定課程,并獲得畢業證書的給予一定的經費補助。

        本辦法所指的畢業證書主要包括國民教育系列和黨校系列兩種,重點為國民教育系列。

        第二十九條申請參加學歷學習的基本條件

        1.員工行齡必須滿二周年及以上。

        2.參加學歷學習的專業應符合本人所從事的崗位說明及專業發展方向。

        3.上年度考核為“合格”及以上,且本人參加行內培訓期間的考試或考核均在“合格”及以。

        參加海(境)外學歷(或學位)學習的員工,除須符合上述有關條件外,還需符合下述條件之一:

        1.我行高級經營管理人員(主要包括機關部門副總經理及以上人員和支行行級干部);

        2.列入后備干部培養計劃的;

        3.列入專業人才培養計劃的。

        第三十條學費補貼類別

        主要包括全額報銷、按標準報銷和部分補貼三種形式。

        第三十一條學費補貼標準

        1.我行高級經營管理人員參加本科及以上學歷教育,經我行分管行長批準同意并取得畢業證書后,可報銷全部學費,但不再享受其它學費補貼。

        2.凡符合下列情況之一,可以按標準報銷學費,但不再享受其它學歷補貼:

        ①科級干部任職期間參加本科及以上學歷教育,并取得畢業證書的。

        ②在學習期間獲得我行(含)以上先進工作者、優秀黨員、優秀黨務工作者、勞動模范和優秀柜員工等綜合性榮譽稱號,或在獲得上述榮譽稱號后在兩年(按評選年度計算)內入學的;

        ③學習期間在業務技術比武比賽中獲得省分行個人前三名、總行個人前六名,或在獲得上述名次后兩年內(口徑同上)入學的。

        符合以上三條標準之一的,相關人員可按以下規定報銷學費:

        博士或博士后畢業:15000元;

        研究生畢業:10000元;

        本科畢業:5000元。

        3.除上述情況外,其它員工通過在職學歷教育并獲得畢業證書后,可給予部分的學費補貼。具體補貼標準如下:

        學歷、學位國民教育系列

        黨校

        博士畢業并獲得博士學位

        5000

        博士畢業

        4000

        研究生畢業,且獲得碩士學位

        3000

        2000

        研究生畢業

        2000

        1500

        本科畢業同時獲得學士學位

        1500

        本科畢業

        1200

        1000

        單位:元

        4.若實際學費不到上述可報銷額度的,按實際學費報銷。

        5.任何人在參加本科及以上學歷教育期間,若又報考參加同一層次的學歷教育,則其畢業后只允許報銷其中一個學歷教育的學費或享受一次學歷補貼(報考更上一層次的學歷教育并取得畢業證書的除外)。

        第三十二條學費補貼申請程序

        1.申請學費補貼者須在報名參加學歷教育前向所在單位提出申請,經支行(或部室)領導同意后,以行、部(室)為單位集中向我行人力資源部備案,人力資源部據此作為今后核發學費補貼的依據。入學前未向人力資源部報備而畢業后向人力資源部提出補貼或報銷申請的,人力資源部不予受理。

        2.員工畢業或取得學位后,須持畢業(學位)證書原件和畢業生登記表報所在單位,經所在單位核查無誤后,再由其本人填寫《員工資格考試和學歷補貼申請表》,經單位領導簽署意見和單位蓋章后,于每年年底報人力資源部,經審定后,將以行文形式下發可發放學費補貼人員名單和金額。各支行須按文件核定的金額為員工報銷或補貼相應的學費。

        3.符合學費報銷條件的高級經營管理人員報銷學費時,須持畢業(學位)證書原件到人力資源部審核登記,并經有權人簽字后方可到財務報銷學費。

        4.員工在獲得學費報銷或補貼后,若因個人原因離開工行系統,須退回全部已報銷或補貼的學費。

        第三十三條其他

        1.員工學費報銷或補貼費用從職工教育培訓經費帳戶中列支。

        2.除按規定享受學費報銷或補貼外,員工參加學歷教育所產生的論文答辯費、代辦費、教材費、考前復習費、差旅費等相關費用,由個人自行承擔。

        3.工提供的學歷(或學位)證明材料必須真實、有效,嚴禁提供任何虛假證明,否則,由此產生的一切后果由自身負責。一經發現,不但取消相應報銷或補貼資格,退還已報銷或補貼的學費,而且在全行范圍內予以通報批評。

        第六章《培訓證書》管理

        第三十四條培訓證書使用及編號

        1.《培訓證書》是由中國工商銀行教育部統一設計制定,專用于記載員工參加我行及以上單位組織的各類培訓情況。

        2.《培訓證書》實行一人一號,證書的編號由我行人力資源部統一編制,各支行應根據我行規定的編號范圍,確定每一位員工的培訓證號碼。培訓證書編號為八位數,前兩位代表浙江省,第三、四位代表我行,后四位為各支行所用號碼。

        3.《培訓證書》中的基本情況、職務變動記錄、國外培訓記錄和繼續(學歷)教育由各支行負責填寫,并貼好照片及加蓋行印。員工參加國內培訓,每次記錄由主辦并管理培訓班的單位(部門)負責填寫。各支行通過建立員工培訓檔案,及時將員工參加各級、各類培訓情況錄入培訓檔案。

        4.《培訓證書혋痐各支行統一保管(我行機關由員工自信保管),員工在參加我行以上(包括我行)各類培訓前,到支行領取《培訓證書》,并交培訓主辦單位,培訓結束后交回支行保管。

        第三十五條培訓證書記錄的范圍

        1.員工參加我行以上(包括我行)單位或部室舉辦的各類培訓班,時間在兩天以上(含兩天)的(不包括讀書班、研討班及以會代訓性質的業務培訓),

        第2篇:銀行培訓范文

        伴隨一則入職短信與一封郵件,我開啟在工商銀行的職場之路。得知被分到張江科技支行后的我內心有幾分慶幸,只因上海諸多支行中,唯有張江支行以科技命名,5G時代的浪潮下,金融科技領域充滿無限可能,自己的職業生涯由此啟程會有更大的空間,而為期三天的培訓讓我加深了對銀行業、對工行、對張江科技支行的了解,也更加確信自己的判斷。

        首天培訓從自我介紹的破冰開始,聽完新同事的發言后不禁感慨,工行藏龍臥虎,大家無論學識、經驗都各有千秋,今后的工作大家將合作也會競爭,雖已踏出校園,但仍要不停學習、不斷充實武裝自己,才能脫穎而出。破冰結束之后,我們新員工收到支行領導熱烈的歡迎,各個領導的講話也都非常“接地氣”,印象深刻的是錢紀委告誡大家誠信紅線不可碰;周行長在大家自我介紹結束后竟可以把我們名字記得八九不離十;朱行長讓我們知道銀行從業人員的嚴苛監管等等。歡迎會后是各個部門的介紹,作為支行最核心的部門公司部首當其沖,江經理如數家珍般介紹了公司部近年來完成的重大項目,如國創中心、“雙創債”、三生國健上市等,聽完后許多同事心向往之;科創金融業務部針對科技企業融資,因科技企業前期研發投入大,收益不確定等特殊性,未來潛力的判斷成為關鍵,而部門組織的“科創我來講”活動為大家提供了展示自己觀點的平臺,我也希望能有機會在此發聲;個金部的工作內容相對繁瑣,面對不同客戶會有不同的需求,牛老師樂觀開放的心態感染了每個人,能夠想象如此心態再棘手的客戶也能“搞定”。

        三天培訓下來,最大的感慨還是要時刻準備好,機遇來臨之際方能抓住。希望半年之后的我是一位業務操作熟練、深刻理解各項業務背后的風險點、擁有完整業務邏輯的銀行從業人員。

        第3篇:銀行培訓范文

        一、年度目標

        20xx年我行將全面貫徹科學發展觀,著力轉變經營機制,加強全面風險管理,進一步整合流程,加快內控建設,增強創新能力,實現持續平穩較快發展。為此,我部將增強“以人為本”的工作理念,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下年度培訓目標:

        (一)根植“培訓促進業務發展,學習提高競爭能力”的思想理念,增強培訓對員工職業發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習地主觀能動性;

        (二)加強培訓的針對性、實用性和有效性,提高培訓向現實工作能力轉化的效率,促進個人業績地提升,從而帶動企業整體績效地提高;

        (三)分層次、抓重點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三大版塊,形成企業文化、專業與技術、產品與營銷、經營與管理四大課程體系,針對企業新人、中堅力量、企業老人,探索培訓形式的多樣性。

        (四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓制度,打造一支誠信、專業、創新、協作的員工隊伍,為全行實現經營目標提供人力資源保障。

        二、培訓策略

        隨著銀行同業競爭的日趨激烈,企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發管理,員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地,重數量輕質量,培訓效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應還存在差距。鑒此,20xx年我部擬根據成人學習特點,在學習內容設置、學習時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓策略,提高管理層和員工對培訓的滿意度,促進培訓效果的提升。總的策略是:根據各崗位員工素質基礎不同,分別從適應性(或稱基礎性)培訓和提高性培訓兩個層面進行。

        在培訓師資上,適應性培訓一般由我行兼職教師,或轄內優秀教師擔當;提高性培訓采用向專業機構送培(如參加專業機構舉辦的專業培訓班等),或邀請專業人士講座等形式。在學習內容上,基礎性培訓側重于產品、業務知識的輔導和普及,提高性培訓適當引入理念培訓、心態培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上,適應性培訓由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現在課程選取、學習渠道、學習形式等多方面。

        三、項目計劃

        為促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升,從職業化訓練角度,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年主要的培訓計劃由若干個項目組成:

        (一)中高層管理人員培訓

        覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經理、主任、支行正副行長等。

        指導思想:以造就高素質職業經理人隊伍為目標,以提高領導力、控制力、執行力為切入點,把先進理念、戰略思維、科學發展觀、合規文化等作為培訓的重點,盡快實現高管人員由行政化向職業化的根本轉變。

        培訓安排:

        1、堅持“季會”的培訓形式。把季度經營形式分析會與有關培訓內容結合起來,根據情況設立“戰略市場營銷、經濟理論、高效溝通、陽光心態”等主題培訓。

        2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優質的培訓及師資資源,提高中層管理人員的培訓層次。20xx年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或專家授課,并堅持課前訪談,使培訓內容符合我行實際;落實課后評價,以利反饋提高。

        第4篇:銀行培訓范文

        關鍵詞:銀行培訓制度 問題 改進 措施

        隨著經濟全球化的深入發展,外資銀行在中國的業務逐步擴展,國有銀行和中小型城市商業銀行也紛紛擴張,參與爭奪市場的腳步越來越快,金融市場的競爭愈加激烈。企業興盛,人才為本,人才培養,教育為本。從銀行的角度來講,培訓教育是實現人才開發、獲得高素質人才資源的一種基本途徑,是提高人才能力的重要基礎。培訓教育作為更新知識、提高素質的主要手段,對銀行人才隊伍的建設起著十分重要的作用。

        一、銀行培訓制度的問題

        對目前銀行業培訓狀況及存在的問題,筆者試從五個影響培訓效果的主要因素出發做簡要分析。

        1.培訓目標

        設置培訓目標是培訓計劃具體實施的前提,設立目標后才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法、評估等要素。培訓目標是宏觀的、抽象的,它需要不斷細化,使其具有可操作性,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。

        目前銀行很難做到對每一類崗位的員工設置總體培訓目標,并安排一系列具體課程達到這一總體目標。單從某個具體課程的教學目標來考慮,也存在著一些問題。一些員工反映參訓后不懂的還是不懂,主要是因為設置的課程缺乏明確的目標,未深入考慮課程的預期效果。歸根究底是緣于不了解員工的知識水平和技能現狀,不清楚員工的需求,最終導致重復培訓員工已熟練掌握的內容,而對員工困惑之處卻輕描淡寫,造成培訓浪費人力物力。

        2.培訓內容

        培訓內容表現為一系列具有連貫性培訓課程的設置,以及每節課程的具體講授內容。培訓課程體系應與員工職業生涯相結合,培訓課程內容應與員工的工作崗位、工作職能及工作目標相結合,緊扣培訓目標,且重點突出,要有較強的針對性、理論指導性和實際可操作性。

        當前,銀行培訓內容過于單一,集中于經濟、金融專業的知識和技術培訓。身處這個科學技術迅猛發展的知識經濟時代,知識在傳播方式上逐漸數字化,這就對員工掌握信息技術提出了更高的要求。社會最需要的是綜合性人才,因此,銀行亟需豐富培訓課程的內容,除了專業性課程之外,開設更多綜合性課程,包括計算機應用、外語讀寫、心理輔導等。只有多方面共同努力,才能提高員工的綜合素質,加強員工對集體文化的認同感和主人翁意識。

        3.培訓方式

        培訓方式是一個影響培訓質量的重要因素,授課方法可以而且應該靈活多樣,要根據培訓目標、受訓對象、課程內容靈活地選擇培訓方法。知識類的課程,除采用傳統的課堂講授方式外,還可采用錄像、視頻與網絡教學等方式;技能類的課程,就要靈活采用課堂講授與練習、示范、研討、模擬演練等模式相結合的培訓方式。課堂中也可增加討論、分享、交流、角色扮演等環節來加深員工的理解,達到事半功倍的效果。

        目前,銀行培訓課程大多采用現場講授和視頻教學的方式,教學效果往往差強人意,尤其是視頻教學,缺乏互動,不能有效調動員工的積極性。現場講授中,有些授課者照本宣科,導致員工精神不集中容易開小差,從而造成臺上授課無趣、臺下聽課勞累的尷尬局面。長期以往,員工容易對培訓抱有抵觸情緒。對此,一方面要改變套路,采用多樣化的培訓方式,加強學員和教師之間的互動;另一方面,加快設備的更新換代,無現場培訓必要的,可以采用視頻、網絡等方式,提高員工時間安排的靈活性。

        4.培訓師資

        培訓教師是培訓實施的主體,其素質直接關系到授課效果,培訓教師可以來自銀行內部也可以來自銀行外部。銀行培訓課程的授課教師主要以內部員工為主,往往是口才較好的員工或者是一些業務骨干。一個普遍的問題是,外部的培訓教師通常具有高超的授課技巧,能夠輕易地與員工互動,但對銀行內部情況缺乏了解,其授課內容容易泛泛而談,不能有效地切合實際;而部分內部培訓教師則缺乏授課技巧,單純地認為培訓是把內容講完,從頭到尾滔滔不絕,忽略員工的感受,不能有效地互動,這些因素都可能挫傷員工參與的積極性,使培訓效果打折扣。

        從長遠來看,依靠外部師資并不能解決行內員工的培訓需求,而且費用昂貴,因此培養一支銀行內部的師資隊伍非常必要。經驗豐富、技術突出的員工稍加合理培訓,就能成為優秀的教師。當然,對兼職教師給予合理的物質補償或獎勵,有助于調動其參與的積極性及授課熱情。

        5.培訓管理

        嚴謹規范的培訓管理,是培訓正常運作并取得良好效果的重要保證,主要包括考勤、考試、考評等制度。無論哪種形式的培訓,學員正常出勤是學習的基本保證,因此必須制定周詳且嚴格的考勤制度和考核辦法。

        目前,銀行培訓主要通過現場簽到進行考勤,每一堂培訓課都有相應的培訓積分,要求每位員工每年完成規定積分的課程,其結果與年度考核掛鉤。這一制度在一定程度上調動了員工參訓的積極性,確保了參與率,但由于缺乏有效的制約手段,容易出現員工簽到之后卻不參訓的情形。因此,課程結束之后合理利用考試等評估手段十分必要,可以有效地促進培訓目標的達成,無形中督促員工認真聽課,有效提升培訓價值。

        二、銀行培訓制度的改進措施

        上述提到的每一個因素都不是孤立存在的,而是相互聯系、相互影響,因此想要解決這些問題,必須從整體上加以把握,而且必將花費大量的人力物力,但是人才不是成本而是資源,適當的投資必然會收到更多、更長久的回報。

        1.明確培訓目標

        培訓通知時,可以明確要求,參照考試大綱的方式提出目標,即通過培訓希望員工學習哪些知識,達到何種層次等等。對于受訓員工來說,事先明了學習目的所在,可以有明確的目標,達到事半功倍的效果。或者不單獨列出培訓要求,而把培訓內容的要點稍加細化,并對每個要點附上要求,希望員工聽課后能達到什么層次,是一般性了解、熟練掌握,還是靈活運用等。

        2.拓寬培訓內容

        隨著辦公自動化的普及,計算機水平直接影響著工作效率,很多銀行都會組織計算機應用方面的培訓,但是培訓內容過于寬泛而不深入,一次培訓最好有針對性地只涉及一個模塊,比如專門設置課程加強員工的PPT制作技巧。另外,員工心理培訓不可或缺,隨著競爭壓力的增強,員工心理健康問題越來越突出。良好的心理教育、疏導和訓練,能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,還能提高員工的創新意識、奉獻意識、團隊意識。

        3.豐富培訓方式

        靈活采用課堂教學、視頻教學、網絡教學等多種方式,一方面可以提高員工興趣,另一方面可以自行選擇適宜的培訓時間。對于空閑時間與培訓時間沖突的員工完全可以利用遠程網絡進行學習。課程結束后,增加員工提問環節,既可以為參訓員工答疑解惑,也可以據此了解授課效果,有利于授課教師的進步。

        4.培養多樣化的師資隊伍

        從銀行內部各個條線通過選拔、聘任組建專門的教師隊伍,包括金融、保險、理財、銷售、法律、心理等多方面的人才。加強教師專業知識的同時,也要針對性地提高授課技巧以及應變力、溝通能力、分析整合能力和學習力等綜合素質。

        第5篇:銀行培訓范文

        通過培訓,我獲得了以下心得體會。

        1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。

        2.通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同發展。

        第6篇:銀行培訓范文

        首先,培訓拓展了視野。人民銀行開展征信和反洗錢工作以來,雖然也在中支會議和宣傳中了解一些情況,但是作為人民銀行的一員,對征信和反洗錢工作仍了解十分有限,聽了總行領導的講課,使我對征信和反洗錢工作有了全面的了解和深刻地認識。做好征信和反洗錢工作不僅是央行職能的拓展和升華,更是央行全面履行職能的表現,征信和反洗錢工作的開展,有利于社會穩定和保證我國社會主義市場經濟建設的健康發展,更有利于傳統社會道德的建設。同時準備金制度的發展,宏觀經濟波動、貨幣政策與穩定內容的講座,更加深了我對人民銀行宏觀調控職能的認識和理解,拓寬了我的知識面,給我這樣工作時間長的一名央行的基層中級職稱人員進行了一次全面的理論更新。

        其次,提升了團隊管理意識。開學的第一堂,是生動的拓展訓練課,時間雖然只有一個多小時,但是在團隊的組織、團隊精神的塑造,團隊的管理,團隊的合作進程中,讓我體會到自己管理中的種種不足。作為中層管理者,不僅要自己的業務精通,更要善于提高和發揮團隊的效能,而要發揮團隊的效能,必須提高隊員對團隊目標價值的認同,部門負責人就充分利用自己的影響力,來發現這種價值,明確團隊目標,為部門的發展帶好路,鋪要道,使部門工作取得突破性發展。

        第三,加強了溝通交流,提高了協調能力。在10天的時間里,在學習討論和與各地學友的交流過程中,我獲得了各地同行的先進的工作方法及經驗,如通過交流對自己現有工作的開展情況有了正確的認識,了解了各地的創新動態。特別是學員交流發言,給了很好的啟發,同時也認識到了自己的不足,我想有同行的它山之石,我就有信心回到單位取長補短,加快追趕的步伐。

        第四、了解了人行歷史,學會了以史為鑒。

        近年來,人民銀行調研工作任務越來越重,基層不少同志很不理解,認為調研信息工作沒有必要做得太多太細,聽了馬部長有關人民銀行成立的歷史背景,使我加深了對調研工作的認識。在戰爭年代,面對百倍、千倍于解放區的日軍和偽軍,是什么決定了戰爭的進程和最后的勝利,除了黨的領導軍民團結外,各級干部深入群眾調查研究,掌握了第一手資料,制定正確的決策起到了重要作用。看到中財辦人員一雙草鞋、一斤燈油地調查統計,核定預算,為財政政策制定作依據。我深深感到各級行加大調研工作的重要性和必要性。今天,人民銀行承擔了穩定貨幣,促進經濟發展的重大任務,央行工作關系到國家安全,人民幸福,中華復興的重任,如果沒有像解放戰斗時代央行前輩的工作精神,不能掌握當前國內、國際經濟中的方方面面情況,憑空制定金融政策,就無法應對各類金融危機和突發事件,結果將會給金融發展、經濟發展帶來災難性后果。

        第五、認識到心理健康管理與政治工作的相結合的重要性。

        隨著社會的發展,工作壓力的加大,基層政治思想工作要有新的發展和創新。我想,如果在基層行,基層思想工作者能夠改變傳統的說教式工作方法,對職工的思想問題和思想茅盾能夠從心理學的角度進行分析,引導,不僅能夠解決群眾的思想茅盾,還能成為職工的知心朋友,基層行的文化建設和向心力也會有很大的提高。

        通過學習,我也深深地體會到,人民銀行總行和鄭州培訓學院傾力開展中級人員培訓教育工作是十分及時必要和及時的,是想廣大中級職稱人員之所想,推進基層央行建設的重大舉措,同時也體現了總行對基層行干部的關心和愛護。我相信在總行、鄭州培訓學院的努力下,人民銀行中級職稱人員將會在央行的發展中擔負起自己的應有使命,成為央行發展的生力軍和創新動力。作為一名基層中級職稱人員,我想,通過這次10天短暫的學習,我要在以后的工作中,至少要逐步實現三個轉變:

        一、改變學習態度,克服以往工作中固步自封,滿足現狀的思想。在今后的工作中我要做好本職工作的同時,要主動宣傳和學習央行的新業務,新知識,刻苦鉆研央行業務理論。努力使自己跟上央行發展的步伐,用先進的理論來提高服務央行和服務人民的本領,做一名名符其實的優秀中級職稱干部。

        二、改變自己的工作態度,克服以往工作應付了事,不求甚解的狀況。今后我要像金融界前輩們一樣,一絲不茍,扎實工作,盡忠職守,在完成崗位工作的同時,深入開展調查研究,為央行事業奉獻青春。

        第7篇:銀行培訓范文

        通過近期的培訓學習,我有幸參加了中級干部任職培訓班。為了讓我們更好地適應新的工作崗位和及時轉換角色,培訓學校安排了為期豐富多樣的課程以及特別的體驗活動。我們在短時間內接受了較為系統、全面的學習和訓練,思想認識得到了進一步的提升,分析和解決問題的能力得到進一步的加強,干好工作的決心和信心也更加堅定,現就學習中獲得的一些心得和體會總結如下:

        一、端正態度,終身學習。在培訓班的課堂上,老師就要求我們樹立正確的學習態度和觀念。在當今社會,新知識、新理念、新事物層出不窮,并且更新迅速,我們只有不斷地更新學習內容、拓寬學習渠道、擴展學習領域,學會在工作中學習,在學習中實踐,這樣才能防止知識的老化、思想的僵化、能力的退化,才能在新的崗位上發揮作用,為領導提供科學化、合理化的意見。

        二、提高理論素養,轉變思想觀念。通過《新形下反洗錢工作現狀及發展》等課程,我們進一步了解人行在幾十年的發展歷程中,在不同的發展時期,總結和提煉出了豐富的理論,每一個理論體系前輩的再完善再豐富,都具有一個時代的特征,在這個時代中起著引領和指導作用。作為一名中職干部,不僅要掌握這些理論的思想淵源,認識這些理論產生的背景,熟知這些理論的內容,還要學會在這些基本理論的指導下正確地開展工作。通過學習,我們還了解到科學發展觀的內涵,明白了科學發展觀提出的背景和深入貫徹落實科學發展觀的緊迫性和必要性。以前在觀念上對科學發展觀存在著模糊的認識和思想上的偏見,認為它僅僅是一種新理論,現在看來,我們應該把思想觀念轉變到科學發展上來,只有牢固樹立科學發展的理念,轉變陳舊的觀念,用科學發展觀指導工作實踐,才能在工作中把握正確的方向。

        三、學會科學管理,提高管理水平。在培訓中,總行人才處處長給我們上了《業人才能力建設》一課,從多個方面闡述了如何能做好一名中職干部。對此,我的感受非常深刻。處長結合自己工作中的實例對照,讓大家體會到了作為中職干部一定要學會科學理論,提高管理水平。要學會做好人力資源開發工作。在工作中要用人所長,避人所短,具體講就是要見人所長、容人所長、用人所長、勵人所長,同時,要正確析人之短,容人之短,努力治人之短,真正做到人盡其才,才盡其用。其次,要學會管理,在管理中要善用激勵,要區分對象、區分時間、區分方法進行激勵發動,利用手中的資源,充分調動下屬的工作積極性,努力營造最佳的運行狀態,達到最佳的運行效果;要避免經驗主義,避免僵化,要學會借助外腦,并能夠把握主動權,當機立斷,切忌瞻前顧后,猶柔寡斷。

        四、了解國情,牢記責任。在這次培訓時間里,要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,文章來源:要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。

        總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、領導能力、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向實踐學,向身邊的榜樣學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名稱職的中職干部。

        (二)

        當我接到培訓通知時,我的心情無比激動,行領導經常說,學習是最大的福利。這是我在人民銀行20多年來,第一次參加總行的培訓,感到無比的榮幸。在這短短的10天培訓中,收獲頗豐,具體就有關學習生活情況淺談幾點體會:

        一、收獲感動、收獲知識。

        1.受到學院老師無微不至的關懷。從拿到培訓通知開始,就感受到了培訓中心這個大家庭的溫暖。培訓中心的老師們在策劃中級職稱班培訓,課程安排,外出考察,到食宿、業余生活、接送學員往返等方面,都作了精心的安排,老師們的辛勤付出使我很受感動。

        2.第一次聆聽如此眾多業務部門高級專家的講座,知識面得到了進一步擴大。培訓一部對課程安排作了合理的設計。這次中級職稱的學員有來自全國各地,不同的崗位,不同的部門。本次培訓學習的課程中,既有人民銀行員工需要掌握的一些基礎知識的公共課程,如反洗錢的現狀與發展,存款準備金制度,貨幣政策、金融穩定等,也有心理方面的輔導和講座,內容較為全面。使我的業務知識水平得到了較大的提高,這對提高自己的工作能力,提升自身的文化素養有很大的幫助。

        二、領略中原文化,豐富人生閱歷。

        河南地處中原,擁有豐富的人文旅游資源和得天獨厚的自然景觀。在緊張的學習之余,安排了兩次中原考察,游覽了美麗的云臺山,世界人類歷史文化遺產龍門石窟和“千年古剎”少林寺等旅游景點,也品償了久負盛名的洛陽水席、河南燴面等人間美味,舉辦了員工乒乓球比賽、拓展訓練等活動,不僅豐富了學員生活,更拉近了學員之間的距離,磨練了意志、陶冶了情操、完善了人格、更具有團隊精神。

        三、有效履職,創新思維。

        愛崗敬業是履職的前提,通過這次培訓,我深深地感到自己肩上擔子很重,必須加強自己的文化素養,不斷的學習,實踐,才能履好職,“創新是一個民族的靈魂,是國家興旺發達的動力”。知識是創新思維的基礎,思維方式的創新是一個由學習到實踐,由實踐再到學習的過程,只有不斷的學習、實踐,才能使思維方式不斷發生變化。正確的學習、實踐過程是思維方式創新的有效途徑。只有掌握了知識,并不斷的更新知識,思維創新活動才能得到延續。創新是動力,知識是動力之源,它決定創新思維的水平與質量。只要掌握了豐富的知識,才能更新思維方式,才能不斷取得方法上、手段上、技術上的創新。

        四、聆聽經驗交流,拓寬工作思路。

        通過聆聽十位學習小組代表的經驗交流,拓寬了工作思路。交流人員分別來自調統、國庫、人事、貨幣信貸等等不同部門,交流內容非常豐富,有的學員介紹了本地區本部門特色工作經驗,有的學員就如何提升中級職稱人員能力、發揮中級職稱作用作了闡述,有的學員結合自身工作經歷談論如何更有效地履行基層央行職責,有的暢談了這十天在培訓中心的學習體會,使我的工作思路得到了進一步的拓寬,這種理論與實踐相結合的方法,大大提高了學習效果。

        我有幸參加了這次非常難得的培訓機會,聆聽了專家教授的講課,感受到他們知識的淵博,更感受到他們的敬業精神,為了能多傳授知識,甚至不惜犧牲課間休息時間,一講就是三個多小時。感受到了學院老師細致入微的工作態度,感受到了與兄弟行同事之間的差距,增強了不斷學習、做好工作的信心和決心,在今后工作中,我要以此為起點,不斷學習,勇于創新,發揮中級職稱干部在人民銀行基層行的作用。

        (三)

        為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

        這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

        培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

        這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!

        最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

        接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。

        這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。

        通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

        (四)

        通過近期的培訓學習,我有幸參加了中級干部任職培訓班。為了讓我們更好地適應新的工作崗位和及時轉換角色,培訓學校安排了為期豐富多樣的課程以及特別的體驗活動。我們在短時間內接受了較為系統、全面的學習和訓練,思想認識得到了進一步的提升,分析和解決問題的能力得到進一步的加強,干好工作的決心和信心也更加堅定,現就學習中獲得的一些心得和體會總結如下:

        一、端正態度,終身學習。在培訓班的課堂上,老師就要求我們樹立正確的學習態度和觀念。在當今社會,新知識、新理念、新事物層出不窮,并且更新迅速,我們只有不斷地更新學習內容、拓寬學習渠道、擴展學習領域,學會在工作中學習,在學習中實踐,這樣才能防止知識的老化、思想的僵化、能力的退化,才能在新的崗位上發揮作用,為領導提供科學化、合理化的意見。

        二、提高理論素養,轉變思想觀念。通過《新形下反洗錢工作現狀及發展》等課程,我們進一步了解人行在幾十年的發展歷程中,在不同的發展時期,總結和提煉出了豐富的理論,每一個理論體系前輩的再完善再豐富,都具有一個時代的特征,在這個時代中起著引領和指導作用。作為一名中職干部,不僅要掌握這些理論的思想淵源,認識這些理論產生的背景,熟知這些理論的內容,還要學會在這些基本理論的指導下正確地開展工作。通過學習,我們還了解到科學發展觀的內涵,明白了科學發展觀提出的背景和深入貫徹落實科學發展觀的緊迫性和必要性。以前在觀念上對科學發展觀存在著模糊的認識和思想上的偏見,認為它僅僅是一種新理論,現在看來,我們應該把思想觀念轉變到科學發展上來,只有牢固樹立科學發展的理念,轉變陳舊的觀念,用科學發展觀指導工作實踐,才能在工作中把握正確的方向。

        三、學會科學管理,提高管理水平。在培訓中,總行人才處處長給我們上了《業人才能力建設》一課,<蓮山課件>從多個方面闡述了如何能做好一名中職干部。對此,我的感受非常深刻。處長結合自己工作中的實例對照,讓大家體會到了作為中職干部一定要學會科學理論,提高管理水平。要學會做好人力資源開發工作。在工作中要用人所長,避人所短,具體講就是要見人所長、容人所長、用人所長、勵人所長,同時,要正確析人之短,容人之短,努力治人之短,真正做到人盡其才,才盡其用。其次,要學會管理,在管理中要善用激勵,要區分對象、區分時間、區分方法進行激勵發動,利用手中的資源,充分調動下屬的工作積極性,努力營造最佳的運行狀態,達到最佳的運行效果;要避免經驗主義,避免僵化,要學會借助外腦,并能夠把握主動權,當機立斷,切忌瞻前顧后,猶柔寡斷。

        四、了解國情,牢記責任。在這次培訓時間里,要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,文章來源:<蓮山課~件>要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。

        總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、領導能力、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向實踐學,向身邊的榜樣學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名稱職的中職干部。

        (五)

        根據總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行培訓學院參加“中國人民銀行2011年第二期中級職稱(經濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。

        首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業務知識,像“新形勢下反洗錢工作現狀及發展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經濟波動、貨幣政策與穩定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“履職能力與創新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。

        其次,加強了同行交流,汲取了有益經驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經驗交流環節,這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經驗交流發言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。

        再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰、創先爭優創造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統,中級職稱人員占了半數,他們的作用發揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、培訓學院組織實施的中級職稱人員業務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業。

        第8篇:銀行培訓范文

        一、提高認識,認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作

        我行認真學習上級部門有關銀行安全的文件與指示精神,充分認識到“安全”是銀行永恒的主題,抓安全是銀行工作的頭等大事,切實提高安全防范意識,認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作。在實際培訓中,我行精心組織,周密安排,有條不紊地開展培訓工作,使得培訓工作順利圓滿完成,取得了培訓的良好成效。

        二、加強培訓,提高銀行保衛轉崗人員的業務素質

        為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質,達到培訓的目的與要求,我行著重抓好三項工作:一是提高銀行保衛轉崗人員的思想認識,使他們充分認識培訓的重要性,以積極的姿態、認真的態度投入到培訓中,切實提高自己的業務素質,為做好銀行保衛工作提供素質保障。二是精選課程,做到學以致用,著重提高培訓人員的業務素質,適應新時期銀行開展保衛工作的需要。三是方式多樣,做到集中學習培訓與個人自學相結合,在集中授課的基礎上,加強保衛各項技能的培訓,開展討論式教學,注重案例分析,使培訓、授課學習做到有的放矢,增強了培訓的實效。通過培訓,我行有效提高了保衛轉崗人員的安全防范能力,熟悉安全設備、安全設施的操作與運用,提高了突發事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力,能夠做到臨場不亂,報警不慌,有條不紊地做好安全保衛工作。

        三、嚴格培訓紀律,確保培訓成效

        第9篇:銀行培訓范文

        信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。

        銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。

        這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了

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