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2015年12月10日,對(duì)張頌奇和所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō),都是特別的一天,浙醫(yī)二院院長(zhǎng)、心血管專家王建安通過(guò)張頌奇負(fù)責(zé)的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目,對(duì)當(dāng)?shù)鼗颊唿S女士進(jìn)行了“網(wǎng)上問(wèn)診”,隨后開(kāi)出烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成立以來(lái)首張“在線處方”,處方上的心血管藥物將通過(guò)第三方藥企配送到黃女士的家中。
第一張“在線處方”的消息引爆互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),有樂(lè)觀人士認(rèn)為,在線處方作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“最后一道坎”,如果打通,那么在線掛號(hào)、在線問(wèn)診、在線醫(yī)囑、在線處方、以及藥品電商配送將形成一個(gè)完整的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)在線診療的全流程應(yīng)用。
烏鎮(zhèn)的嘗試
在2014年之前,烏鎮(zhèn)的身份更多的是煙雨畫(huà)巷,粉墻黛瓦的江南小鎮(zhèn)。改變始于2014年在烏鎮(zhèn)舉行的第一屆“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”,這個(gè)充滿傳統(tǒng)中國(guó)文化元素的小鎮(zhèn)邂逅互聯(lián)網(wǎng),成為“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”的永久會(huì)址,化身“東方達(dá)沃斯”,千年古鎮(zhèn)開(kāi)始散發(fā)出現(xiàn)代氣息。
自2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久會(huì)址落戶烏鎮(zhèn)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的影子在水鄉(xiāng)處處可見(jiàn),“智慧小鎮(zhèn)”的色彩愈加突出。在烏鎮(zhèn),全域?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)WiFi, “互聯(lián)網(wǎng)茶吧”、“互聯(lián)網(wǎng)金融咖啡”、“智慧養(yǎng)老”、“智慧出行”成為烏鎮(zhèn)的別樣風(fēng)景。與此同時(shí),當(dāng)?shù)卣苍诜e極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種嘗試,“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”即是其中濃墨重彩的一筆。
在2015年全國(guó)兩會(huì)上提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略無(wú)疑給各行業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向,與互聯(lián)網(wǎng)的融合成為大勢(shì)所趨。伴隨著我國(guó)醫(yī)療資源分布的嚴(yán)重不均、效率低下等問(wèn)題,以及老齡化趨勢(shì)和人們對(duì)健康的日益重視,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)期。根據(jù)2015年9月份艾瑞的《2015中國(guó)在線醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2009年中國(guó)在線醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1.6億元,2014年市場(chǎng)規(guī)模為108.8億元,2015年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)170億元,市場(chǎng)規(guī)模呈指數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),市場(chǎng)發(fā)展迅速。在線掛號(hào)、在線問(wèn)診以及在線售藥都成為各路資本布局的重中之重,其中微醫(yī)集團(tuán)前身掛號(hào)網(wǎng)在2015年9月份獲得近4億美元融資成為2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)融資最多的公司,而他們正是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的技術(shù)支持和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。
據(jù)了解,微醫(yī)集團(tuán)成立于2010年,前身為掛號(hào)網(wǎng),最初提供在線掛號(hào)服務(wù),并逐漸將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至在線問(wèn)診等,在2015年完成4億美元融資后更名為微醫(yī)集團(tuán),并整合旗下資源向“全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái)”與互聯(lián)網(wǎng)界的“凱撒醫(yī)療集團(tuán)”進(jìn)軍。
微醫(yī)集團(tuán)烏鎮(zhèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張頌奇告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者,微醫(yī)集團(tuán)致力于以信息技術(shù)推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的變革,經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展,微醫(yī)集團(tuán)旗下目前形成了三項(xiàng)主流業(yè)務(wù),也是微醫(yī)集團(tuán)發(fā)展歷經(jīng)的三個(gè)主要階段:PC端產(chǎn)品“掛號(hào)網(wǎng)”、移動(dòng)端產(chǎn)品“微醫(yī)”和“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,即烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
事實(shí)上,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是微醫(yī)集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣餐苿?dòng)的結(jié)果,前者提供資源和技術(shù)、運(yùn)營(yíng)支持,后者則提供強(qiáng)大的政策支持。
張頌奇告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)建立在微醫(yī)集團(tuán)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)之上,借助微醫(yī)集團(tuán)目前在全國(guó)連接的醫(yī)院數(shù)量(1900多家)、醫(yī)生數(shù)量(19萬(wàn)多)、服務(wù)患者量(5年累計(jì)接近5億人次)和線上的醫(yī)生協(xié)作組織“微醫(yī)團(tuán)隊(duì)”(5000多組),同時(shí)還借助微醫(yī)集團(tuán)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),設(shè)立了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來(lái)將成為互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療的經(jīng)典模式。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在技術(shù)、資源、運(yùn)營(yíng)等方面有序共享,與掛號(hào)網(wǎng)目前業(yè)務(wù)一道,共同服務(wù)于醫(yī)患和醫(yī)、藥、險(xiǎn)等產(chǎn)業(yè)要素的連接。
烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛牌的主要原因得益于當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為獲得了很大的“特權(quán)”。比如烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院允許醫(yī)生以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)或自由執(zhí)業(yè)的方式注冊(cè),并在桐鄉(xiāng)市衛(wèi)計(jì)委進(jìn)行注冊(cè)備案,在線處方、在線醫(yī)保支付等功能的實(shí)現(xiàn)也和政策綠燈不無(wú)關(guān)系,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已從公立醫(yī)院脫身,并獲得自主定價(jià)權(quán),同樣也離不開(kāi)政府的支持。
張頌奇也承認(rèn),烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相對(duì)而言仍然是一個(gè)特殊的存在,其政策突破的背景在于烏鎮(zhèn)作為國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū),這是其依賴的政策紅利。
“在線處方”的猜想
據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者了解,自2015年12月10日全國(guó)首張?jiān)诰€處方開(kāi)出后,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復(fù)診、會(huì)診已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)運(yùn)營(yíng),目前每日的在線問(wèn)診量達(dá)到2500次左右,但具體每日處方量尚未統(tǒng)計(jì)。張頌奇告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者:“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心指標(biāo)聚焦于在線服務(wù)量,是否每次問(wèn)診都會(huì)產(chǎn)生處方行為由醫(yī)生根據(jù)患者病情需要決定,并非所有在線問(wèn)診都需要處方?!?/p>
但無(wú)論如何,首張?jiān)诰€處方的誕生已經(jīng)給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)了一絲希望,尤其對(duì)于網(wǎng)售處方藥解禁。2014年5月份,國(guó)家食品藥品安全監(jiān)督管理局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重大利好,但至今一年半的時(shí)間,并沒(méi)有具體的政策落地,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō),在在線掛號(hào)、在線問(wèn)診和在線售藥之間,還隔著一紙網(wǎng)售處方藥禁令,所以此次“在線處方”的出現(xiàn)引起業(yè)內(nèi)的轟動(dòng)。
諸多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人士認(rèn)為,“在線處方”的誕生具有代表意義,可能倒逼醫(yī)療市場(chǎng)的開(kāi)放以及處方藥解禁。
然而更多的分析人士認(rèn)為,“在線處方”的誕生確實(shí)有一定的代表意義,但是極其有限,遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不可能離開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu),這不止涉及到專業(yè)性、責(zé)任劃分,還涉及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等問(wèn)題。如果開(kāi)具電子處方的人不是醫(yī)院的在職人員,根本不可能被認(rèn)可。如一個(gè)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)離職的醫(yī)生是根本不具備資質(zhì)開(kāi)具電子處方,所以,本就不存在什么遠(yuǎn)程診療‘C2C’行為。
雖然對(duì)于處方藥解禁并無(wú)太大實(shí)質(zhì)性意義,但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的的出現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)將給醫(yī)療帶來(lái)更多的便利性,并對(duì)醫(yī)療改革帶來(lái)更多有益的探索。
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2011年我國(guó)醫(yī)療行業(yè)IT花費(fèi)是146.3億元,同比增長(zhǎng)28.9%。而2016年我國(guó)醫(yī)療行業(yè)IT花費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)339.9億元。
實(shí)際上,將IT應(yīng)用植入到還在不斷完善的醫(yī)療體系中,以減少醫(yī)療差錯(cuò)事故,提高醫(yī)療系統(tǒng)的合作效率,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)等,早已成為了許多國(guó)家在建設(shè)醫(yī)療保健體系投入的重要一環(huán)。
加拿大政府從2001年開(kāi)始投入了16億加幣建立電子健康系統(tǒng),而美國(guó)在醫(yī)療信息化的支出方面已經(jīng)占到GDP的17%,奧巴馬甚至定下了在2014年美國(guó)每個(gè)市民都擁有電子病歷的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施醫(yī)療信息化,美國(guó)的醫(yī)院工作效率也被提升了20%以上。
在中國(guó),醫(yī)療信息化是醫(yī)療改革工作的重點(diǎn)之一。根據(jù)2012年8月衛(wèi)生部的《健康中國(guó)2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示,衛(wèi)生部也將推出611億元預(yù)算的全民電子健康系統(tǒng)工程。
數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的IT投資規(guī)模約為190億元人民幣,較2011年同比增長(zhǎng)25.5%。
面對(duì)如此誘人的機(jī)會(huì),在IT巨頭IBM、戴爾、SAP、微軟、華為等公司先后進(jìn)入醫(yī)療信息化領(lǐng)域之后,中國(guó)的小企業(yè)也不示弱。
“在我國(guó)做醫(yī)療信息化的小企業(yè)非常多,有的細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)空間相對(duì)小。如果大公司要做這些市場(chǎng)是要虧損的?!鄙钲诟咛丶淹顿Y集團(tuán)執(zhí)行合伙人、北京總部總經(jīng)理郭海濤對(duì)《英才》記者表示。
其實(shí),國(guó)內(nèi)較大的醫(yī)療信息化廠商?hào)|軟集團(tuán),其市場(chǎng)份額也不超過(guò)5%,整個(gè)行業(yè)極度分散。在投資人看來(lái),中國(guó)的醫(yī)療信息化行業(yè)的特點(diǎn)恰如春秋戰(zhàn)國(guó)一樣,眾多的中小型企業(yè)如果能夠快速成長(zhǎng)起來(lái),“錢(qián)”途不可限量,而這也吸引了投資者的關(guān)注。
“現(xiàn)在,一些做醫(yī)療信息化的企業(yè)在長(zhǎng)大之后,其服務(wù)的領(lǐng)域正好是那些IT巨頭想要進(jìn)行合作或并購(gòu)的,”維梧生技創(chuàng)投管理合伙人趙晉對(duì)《英才》記者表示“這對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),同樣是個(gè)機(jī)會(huì)”。
從事醫(yī)療信息化的無(wú)線技術(shù)與遠(yuǎn)程醫(yī)療等業(yè)務(wù)的深圳新元素,相繼獲得了如江蘇高投、海納亞洲創(chuàng)投基金、鼎輝等多家機(jī)構(gòu)的投資;而從事與醫(yī)療信息化相關(guān)的影像設(shè)備領(lǐng)域的中科美倫、德潤(rùn)特?cái)?shù)字也分別獲得了深創(chuàng)投與賽富基金等的投資。
“我們也投資過(guò)類似的企業(yè)”趙晉表示維梧生技創(chuàng)投當(dāng)前正試圖把醫(yī)療服務(wù)與IT搭建起來(lái),“先做醫(yī)療健康服務(wù),再把IT引入進(jìn)去”。
而深圳高特佳投資集團(tuán)則看重遠(yuǎn)程醫(yī)療及醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)等細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè),他們投資了這一領(lǐng)域里的主導(dǎo)企業(yè)——云南山灞。
“遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備的遠(yuǎn)程記錄,包括醫(yī)療信息化在手機(jī)等方面的應(yīng)用,在未來(lái)都還是有大量投資機(jī)會(huì)的,因?yàn)楫吘怪袊?guó)的專家資源還是稀少的?!惫f(shuō)。
醫(yī)療信息化行業(yè)火了,究竟是看的熱鬧還是賺的熱鬧?
但伴隨實(shí)體經(jīng)濟(jì)下行,中國(guó)企業(yè)愈發(fā)步履維艱,企業(yè)倒閉聲也此起彼伏,以致不少輿論認(rèn)為,“2016年對(duì)于全行業(yè)而言,是最壞的一年。”甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也備受這種消極作用力影響。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公司在2015年融資眾多,使得投資熱潮席卷,這也成為2016年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)叢生的催化劑,加劇了電商、在線教育等興起之后被極度看好的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域呈現(xiàn)“燒錢(qián)式”白熱化競(jìng)爭(zhēng)。
一組數(shù)據(jù)顯示,從2015年年末到2016年末,資本方對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平均投資額度縮減近4-5成。對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),2016年的投資更為謹(jǐn)慎。
不過(guò),《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管行業(yè)投資趨于理性,但并不影響行業(yè)中依然有一些發(fā)展較為穩(wěn)定的優(yōu)秀企業(yè)獲得資本的矚目。縱觀全行業(yè)來(lái)看,2016年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融資總規(guī)模占全行業(yè)的20.98%,融資案例數(shù)量占全行業(yè)的35.35%,占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的核心地位。
值得肯定的是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖已進(jìn)入發(fā)展增速放緩的寒冬期,但是發(fā)展前景依舊較為廣闊,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依舊為推動(dòng)資本市場(chǎng)發(fā)展的領(lǐng)軍力量。本期,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》特別與中國(guó)新興的一級(jí)市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)FellowPlus攜手,共同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一些熱門(mén)領(lǐng)域加以調(diào)查分析,分別探究下企業(yè)巨額融資背后的領(lǐng)域發(fā)展以及未來(lái)趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興事物,政府監(jiān)管相對(duì)寬松,直至2016年8月出臺(tái)相關(guān)管理暫行辦法,使得行業(yè)進(jìn)入“合規(guī)之年”,監(jiān)管收緊和行業(yè)清理整頓進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。而互金平臺(tái)也紛紛向資產(chǎn)管理端、小額信貸業(yè)務(wù)等方向轉(zhuǎn)型。其中,F(xiàn)ellowPlus認(rèn)為,得益于互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶數(shù)據(jù),消費(fèi)信貸在2016年中取得了較大突破。特別是互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)大數(shù)據(jù),很好地解決了傳統(tǒng)借貸的征信問(wèn)題,降低了征信平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)的成本和運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)評(píng)估,能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)可控。消費(fèi)金融的興起表明,金融產(chǎn)品和服務(wù)場(chǎng)景化已是大勢(shì)所趨。
FellowPlus經(jīng)過(guò)對(duì)進(jìn)入融資榜單的企業(yè)加以調(diào)查可知,這些項(xiàng)目都在市場(chǎng)上獲得了比較穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)口碑,它們或已從細(xì)分領(lǐng)域升級(jí)為平臺(tái)型企業(yè),或正在打造平臺(tái)雛形。當(dāng)然,這與家裝領(lǐng)域的特點(diǎn)有關(guān),設(shè)計(jì)、施工、材料、驗(yàn)收、監(jiān)理……成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中可以產(chǎn)生“大市場(chǎng)”的細(xì)分領(lǐng)域,但每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域間又呈現(xiàn)出“隔行如隔山”的行業(yè)壁壘,就像做軟裝的企業(yè)并不具備水暖設(shè)施鋪設(shè)的能力一樣。另外,行業(yè)中早已有壟斷優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)選擇“觸網(wǎng)”,而直接選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)在細(xì)分行業(yè)中也開(kāi)始小步快跑,如此一來(lái),F(xiàn)ellowPlus認(rèn)為“亂象”即成――專注某一細(xì)分領(lǐng)域的項(xiàng)目很難把天花板做高。未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域中能有效整合多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)行業(yè)、多個(gè)工種的平臺(tái)型產(chǎn)品或?qū)@得資本的青A。
體育內(nèi)容具備內(nèi)容質(zhì)量較為恒定、受眾忠誠(chéng)度高、用戶對(duì)賽事付費(fèi)欲望較強(qiáng)等特點(diǎn)。雖然體育賽事的直播性限制了它的時(shí)效性,但在付費(fèi)轉(zhuǎn)化層面,這個(gè)領(lǐng)域具備高用戶粘度和付費(fèi)的優(yōu)勢(shì)。FellowPlus分析指出,在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的當(dāng)下,深耕細(xì)作互聯(lián)網(wǎng)體育細(xì)分領(lǐng)域和有版權(quán)賽事的直播,是在該領(lǐng)域突破的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)體育細(xì)分領(lǐng)域能夠精準(zhǔn)凝聚流量,并產(chǎn)生UGC和巨大的用戶活躍度,創(chuàng)業(yè)者可以在這個(gè)基礎(chǔ)上以社區(qū)和互動(dòng)的方式提升產(chǎn)品內(nèi)的用戶付費(fèi)意愿,從而持續(xù)提升相關(guān)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值;和版權(quán)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)都屬于重資產(chǎn)模式,因?yàn)榘鏅?quán)價(jià)格一直在提升。涉及到版權(quán),會(huì)比較需要資本的支撐,但產(chǎn)生的收益也是比較穩(wěn)定客觀的,這也是熱錢(qián)涌入這個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵原因之一。與此同時(shí)要重視賽事版權(quán)的配套包裝,包括解說(shuō)嘉賓、節(jié)目制作、流媒體支撐平臺(tái)等。
憑借自身低成本、便利性、開(kāi)放性的特征,共享經(jīng)濟(jì)在2016年得以蓬勃發(fā)展,即使在資本寒冬的背景下依舊狂奔不息,從共享單車到租房租衣到知識(shí)共享等,一切可以拿來(lái)共享的資源領(lǐng)域,用戶群體與日俱增,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模也愈發(fā)變大。
FellowPlus強(qiáng)調(diào),龐大的資源支撐以及平臺(tái)化商業(yè)模式,給共享經(jīng)濟(jì)提供了一個(gè)大舞臺(tái),讓其背后的巨大潛力備受資本與市場(chǎng)的關(guān)注。不過(guò),信任安全顧慮、低成本引發(fā)的素質(zhì)拷問(wèn)以及社會(huì)治理問(wèn)題或病癥也伴隨共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的發(fā)展產(chǎn)生。不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式,共享經(jīng)濟(jì)在社交、情感等方面使人際關(guān)系更緊密,F(xiàn)ellowPlus建議,除卻對(duì)產(chǎn)品入口、盈利計(jì)劃層面的思考,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該把目光投向?qū)蚕韮r(jià)值理念的傳播和規(guī)則的制定,真正塑造一個(gè)信任與規(guī)則并舉的業(yè)態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直是資本虎視眈眈的領(lǐng)域,但移動(dòng)醫(yī)療真正實(shí)現(xiàn)“叫好又叫座”, FellowPlus認(rèn)為還需要更多政策紅利引導(dǎo),比如針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的醫(yī)保報(bào)銷體系,遠(yuǎn)程醫(yī)療全面納入醫(yī)保體系,電子處方的開(kāi)放等。只有政策扶持能讓移動(dòng)醫(yī)療真正盤(pán)活優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓常見(jiàn)病、多發(fā)病患者實(shí)現(xiàn)完整的遠(yuǎn)程問(wèn)診、開(kāi)方、購(gòu)藥、取藥閉環(huán),才能真正服務(wù)廣大患者。
2016年直播平臺(tái)的戰(zhàn)爭(zhēng)打得水深火熱,經(jīng)過(guò)一年的角逐與廝殺,互聯(lián)網(wǎng)直播的格局已基本形成。在FellowPlus看來(lái),直播產(chǎn)品的內(nèi)容調(diào)性和社交關(guān)系是留住用戶的重要因素。既有符合用戶口味的社區(qū)氛圍,又有獨(dú)特內(nèi)容打造出的品牌調(diào)性,才是直播平臺(tái)走向成功的籌碼。另外,直播可以小規(guī)模維持盈利,若想真正做大還需要資本加持,而那些自身造血能力不足且體量又小的企業(yè)注定出局,剩下的其他玩家的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵則是各自的能力和戰(zhàn)略。未來(lái),直播平臺(tái)背后將形成一個(gè)龐大的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),從造星、包裝、宣發(fā),再到如何獲取最大的商業(yè)價(jià)值,將是整個(gè)行業(yè)參與者共同考慮的問(wèn)題。
區(qū)域衛(wèi)生信息化擴(kuò)大試點(diǎn)范圍
2011年區(qū)域衛(wèi)生信息化市場(chǎng)投入成倍增長(zhǎng)。從國(guó)家層面,衛(wèi)生部2010年從財(cái)政部申請(qǐng)到2.1億元用于首批5個(gè)省級(jí)平臺(tái)的試點(diǎn),包括上海、浙江、安徽、重慶和新疆。2011年又確定第二批8個(gè)試點(diǎn)省。16個(gè)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市,每個(gè)城市財(cái)政部補(bǔ)貼1800萬(wàn),其中一半以上用于建立區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè),各地配套經(jīng)費(fèi)不一。另外成都、武漢、紹興、青島等許多城市自發(fā)投資建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)。專家估計(jì),市場(chǎng)規(guī)模據(jù)總投資約10億~15億。
區(qū)域衛(wèi)生信息化在各地的試點(diǎn)更多的是以地級(jí)市和縣域?yàn)閱挝唬鞯馗鶕?jù)醫(yī)改的布局,以信息平臺(tái)來(lái)整合醫(yī)療信息??h市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生是承上啟下的關(guān)鍵,這一級(jí)的醫(yī)改相對(duì)成熟,國(guó)家在資金投入上也比較傾斜。當(dāng)縣市級(jí)區(qū)域衛(wèi)生信息化做得比較成功的話,省市區(qū)域衛(wèi)生信息化就有了基礎(chǔ)。
企業(yè)豐收年
2011年醫(yī)療軟件服務(wù)領(lǐng)域最大的事應(yīng)當(dāng)是衛(wèi)寧軟件創(chuàng)業(yè)板上市成功和東軟收購(gòu)?fù)?敌殴蓹?quán)。以醫(yī)療信息化為主業(yè)的企業(yè)上市成功在業(yè)界還是第一次,衛(wèi)寧軟件的成功上市讓很多同類企業(yè)看到了新的發(fā)展道路,看到了全新的希望。
2011年是醫(yī)療IT軟件服務(wù)企業(yè)盆滿缽滿的一年,年終很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額50%以上的增長(zhǎng),達(dá)到翻番的也不在少數(shù)。電子病歷、區(qū)域衛(wèi)生、縣醫(yī)院PACS三類項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)提供商就尤其的突出了。
行業(yè)需求的井噴在給服務(wù)提供商帶來(lái)商機(jī)的同時(shí),對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。首先是人力財(cái)力能否跟得上去,以縣級(jí)醫(yī)院信息化為代表的基層衛(wèi)生信息化地域分散,單個(gè)項(xiàng)目資金少,但對(duì)于服務(wù)的要求會(huì)更高,所以要求企業(yè)要投入更多的人力,前期投入更多的資金。
2014年1月Google收購(gòu)了Nest之后,IoT的時(shí)代即將到來(lái)
與幾年前一直停留在概念階段所不同的是,從2014年開(kāi)始,IoT開(kāi)始有落地的可行性,而IoT也將是繼PC和智能手機(jī)之后的又一個(gè)新時(shí)代,未來(lái)一兩年,很可能誕生Macintosh之于PC、iPhone之于智能手機(jī)的IoT領(lǐng)域的引爆行業(yè)的跨時(shí)代產(chǎn)品。在這個(gè)產(chǎn)品誕生之前,我們不妨看看IoT的潛在機(jī)會(huì)有多大。
IoT的應(yīng)用領(lǐng)域遠(yuǎn)比PC和智能手機(jī)廣,除了大眾消費(fèi)領(lǐng)域(家庭),商業(yè)公司和政府(城市)都是IoT應(yīng)用的場(chǎng)景。家庭 IoT設(shè)備將伴隨消費(fèi)者媒體的日常生活和工作,除了手機(jī)和電視,還包括智能手表、洗衣機(jī)、冰箱、電燈、空氣凈化器等幾乎一切家庭物件;企業(yè)級(jí)設(shè)備包括設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控、包括醫(yī)療設(shè)備等等,政府領(lǐng)域則包括公共交通、水電系統(tǒng)、停車管理等等。
根據(jù)Busineess Insider Intelligence的預(yù)測(cè),五年后IoT市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.7萬(wàn)億美元,這個(gè)市場(chǎng)包括了IoT硬件、軟件和周邊產(chǎn)品及增值服務(wù)。其中硬件市場(chǎng)可能只有500億美元,但軟件和服務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)將高達(dá)5500億美元,也就是說(shuō)軟件的潛力是硬件的10倍。傳統(tǒng)制造業(yè)必須學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng),但更大的可能是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更可能吞噬掉傳統(tǒng)制造業(yè)。
四大驅(qū)動(dòng)因素
1、用戶擁有更大的自主權(quán)
用戶對(duì)自己家庭的電器有了更多的控制權(quán),比如在辦公室上班的時(shí)候,可以通過(guò)手機(jī)遙控家里的掃地機(jī)器人給地板擦地,如果未來(lái)有“清潔程度”傳感器地話,還可以指揮機(jī)器人給臟的部分多擦兩遍,當(dāng)然,可以同時(shí)打開(kāi)洗衣機(jī)洗衣服順便自動(dòng)烘干,提前從搜狐視頻下載好晚上要看的美劇存在路由器里;當(dāng)下班之后,在到家之前,可以提前打開(kāi)空調(diào)設(shè)定好家里的溫度。到家之后,只需要休息、放松和娛樂(lè)。用戶對(duì)自己的家庭有更多的選擇和控制力。
2、節(jié)省成本
短期購(gòu)買和使用IoT方案可能很貴,但是長(zhǎng)期來(lái)看,能更加節(jié)省成本。比如巴塞羅那政府僅僅是通過(guò)IoT管理水資源,每年即可以節(jié)省5800萬(wàn)美元開(kāi)支,并增加500萬(wàn)的收入。
3、減少能源消耗
根據(jù)高盛的評(píng)估,采用IoT解決方案能為家庭節(jié)省40%的能源消耗。
4、醫(yī)療與健康的應(yīng)用
移動(dòng)醫(yī)療投資:顛覆還是補(bǔ)缺?
6月23日,健康微能量宣布,攜手自有平臺(tái)上2萬(wàn)名三甲醫(yī)院醫(yī)生,成立三甲醫(yī)生集團(tuán)。據(jù)悉,這是中國(guó)首個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)且規(guī)模最大的三甲醫(yī)院移動(dòng)醫(yī)生集團(tuán),覆蓋北京、上海等全國(guó)頂尖的三甲醫(yī)院的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。
移動(dòng)醫(yī)療是當(dāng)下備受關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)業(yè)投資熱點(diǎn):越來(lái)越多的傳統(tǒng)醫(yī)院開(kāi)始跨界擁抱互聯(lián)網(wǎng),藥企、保險(xiǎn)公司、電商等相關(guān)行業(yè)也欲切分蛋糕,在移動(dòng)醫(yī)療這片產(chǎn)業(yè)跨界新天地中搶占先機(jī),一時(shí)間“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”如雨后春筍般涌現(xiàn)。
上海第一婦嬰保健院微信服務(wù)號(hào)“第一婦嬰客服中心”,設(shè)立微信支付,成為上海首家“支付寶未來(lái)醫(yī)院”和“微信智慧醫(yī)院”;愛(ài)康國(guó)賓推出“導(dǎo)醫(yī)通”APP,提供診前預(yù)約服務(wù);恒大健康成立中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)醫(yī)院;此外,阿里巴巴推出“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃,借助支付寶在大型城市推行掛號(hào)、醫(yī)院導(dǎo)航、繳費(fèi)等服務(wù);小米以硬件入口為核心,2500萬(wàn)美元入股九安醫(yī)療。據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),到2017年年底,中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破百億,達(dá)到125.3億元,而目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款。
移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的投資者和創(chuàng)業(yè)者們希望成為醫(yī)療體系的顛覆者,但事實(shí)上,無(wú)論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及深度,還是移動(dòng)健康的技術(shù)創(chuàng)新支撐,當(dāng)下的移動(dòng)醫(yī)療更多的是一種“補(bǔ)缺者”角色――可以為醫(yī)療服務(wù)商減少開(kāi)支、更迅速和更準(zhǔn)確得出診斷結(jié)論、獲得更好的病人管理工具等,也能讓病人獲得醫(yī)生遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、視頻探視、與護(hù)理者取得更好聯(lián)系等,彌補(bǔ)傳統(tǒng)醫(yī)療體系的某些痛點(diǎn)不足,提供更便利化的醫(yī)療服務(wù)路徑。
消費(fèi)者需求決定產(chǎn)業(yè)模式前景, 未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的一大趨勢(shì)是,企業(yè)要將線上APP應(yīng)用與線下服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行更深層高效的軟硬件對(duì)接,從而給用戶帶來(lái)更好的移動(dòng)醫(yī)療體驗(yàn)。
健康服務(wù)預(yù)約:O2O模式下的健康新消費(fèi)生態(tài)
當(dāng)今社會(huì),亞健康問(wèn)題日漸突顯,且呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,中國(guó)目前的亞健康人群已經(jīng)高達(dá)70%,主要以20―35歲的白領(lǐng)精英、45歲以上的中老年人為主。在此背景下,健身會(huì)所、養(yǎng)生館、美容、理療、SPA等傳統(tǒng)健康服務(wù)行業(yè),也積極踐行互聯(lián)網(wǎng)加法創(chuàng)新生存,打破行業(yè)慣有思維,開(kāi)創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+智能硬件+線下專業(yè)資源”三者融合的新健康消費(fèi)生態(tài)模式。
據(jù)報(bào)道,2014年,百度直達(dá)號(hào)的觸角開(kāi)始向體育健身領(lǐng)域延伸,與中體倍力合作,將云直播、360度看館、線上測(cè)體質(zhì)、線上健美操、在線商城等搬到手機(jī)上,力圖打造移動(dòng)端的私屬健身房――網(wǎng)友只需在手機(jī)端的百度搜索框中搜索“中體倍力”,就能直接進(jìn)入健身業(yè)的首個(gè)直達(dá)號(hào),完成場(chǎng)地參觀、入會(huì)、私教預(yù)定、線上健身等一系列計(jì)劃。
還有最早開(kāi)展O2O移動(dòng)健康的點(diǎn)妙手,也耕耘在更為細(xì)分的移動(dòng)健康領(lǐng)域,推出了全國(guó)第一家專業(yè)理療師上門(mén)服務(wù)平臺(tái):用戶通過(guò)官網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)預(yù)約理療師上門(mén)服務(wù),無(wú)論在家、辦公室、公園還是酒店,都可以隨時(shí)享受到比傳統(tǒng)店鋪更便利、更快捷的貼心服務(wù)。
健康產(chǎn)品穿戴:從頭到腳的健康管理時(shí)尚
2015年,Apple Watch的市場(chǎng)推廣引發(fā)了行業(yè)對(duì)智能穿戴和移動(dòng)健康產(chǎn)品的新一輪關(guān)注熱潮。
生命體征測(cè)量服、智能手環(huán)、睡眠傳感監(jiān)測(cè)帶、動(dòng)態(tài)心臟監(jiān)控、智能血壓計(jì)、遠(yuǎn)程無(wú)線胎兒監(jiān)護(hù)儀、新生兒健康監(jiān)測(cè)腕帶,還有可替代內(nèi)窺鏡的微型攝像機(jī)器人、可服食電子藥丸等等,移動(dòng)健康產(chǎn)品層出不窮。消費(fèi)者使用產(chǎn)品進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),即可對(duì)危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警,提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;智能化的移動(dòng)健康產(chǎn)品,數(shù)字化的健康分析和體驗(yàn),使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下的中國(guó)健康行業(yè),更具時(shí)代時(shí)尚性。
資料顯示,可穿戴設(shè)備具有能解放雙手、隨時(shí)開(kāi)啟、環(huán)境感知、在線聯(lián)系、方便提醒、開(kāi)發(fā)平臺(tái)等特征。讓一切變得可連接,我們真正隨時(shí)、隨地處于互聯(lián)網(wǎng)中,甚至自己也越來(lái)越像個(gè)終端??纱┐髟O(shè)備按功能可以分為提示提醒、參數(shù)檢測(cè)、運(yùn)動(dòng)健身、防丟防摔、便捷查詢、信息查詢等, 形式可以包括從頭到腳。
2007 年9 月份,中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資市場(chǎng)投資規(guī)模達(dá)2007 年月度投資規(guī)模最高峰。中國(guó)市場(chǎng)共披露29 起創(chuàng)業(yè)投資(VC)案例,投資總金額3.6493 億美元,平均單筆投資金額1258 萬(wàn)美元。
2007 年9 月份與8 月份相比,創(chuàng)業(yè)投資案例數(shù)量增加8 起,月度增長(zhǎng)率為38.1%,投資金額增加1.2908 億美元,月度增長(zhǎng)率高達(dá)54.7%;平均單筆投資金額也有增加,與上個(gè)月的1123 萬(wàn)美元相比,月度增長(zhǎng)率為12.0%。本月平均單筆投資金額持續(xù)增長(zhǎng)主要是由于教育產(chǎn)業(yè)及食品飲料加工領(lǐng)域披露多起大規(guī)模投資案例。如安博教育獲5400 萬(wàn)美元高額投資,新世界教育、巨人環(huán)球教育各獲得2000 萬(wàn)美元投資;江西潤(rùn)田獲得2 億元人民幣投資,草原牛媽媽乳業(yè)獲得3500 萬(wàn)美元投資。
本月中國(guó)市場(chǎng)PE 投資依然活躍。雖然本月共披露6 起PE 投資案例,案例數(shù)僅為上月案例數(shù)量的一半,但投資總金額高達(dá)9.9 億美元,是上個(gè)月投資額的2 倍多,月度增長(zhǎng)率為110.6%;本月平均單筆投資金額達(dá)1.65 億美元。本月PE 投資案例除TMT行業(yè)的巨人網(wǎng)絡(luò)獲得1 億美元戰(zhàn)略投資,其他均為非TMT 行業(yè)投資,其中化工產(chǎn)業(yè)的藍(lán)星集團(tuán)獲得黑石6 億美元巨額投資。
B: TMT 與非TMT 行業(yè)投資規(guī)模比較
2007 年9 月份,中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)非TMT 行業(yè)投資案例數(shù)量和金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)TMT 行業(yè)。TMT 行業(yè)披露創(chuàng)投案例10 起,投資金額為1.3870 億美元,平均單筆投資金額1387 萬(wàn)美元;非TMT 行業(yè)披露創(chuàng)投案例19 起,投資金額為2.2623 億美元,平均單筆投資金額為1191 萬(wàn)美元。本月TMT 平均單筆投資金額較高主要是由于提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)的安博教育集團(tuán)獲得5400 萬(wàn)美元巨額投資,網(wǎng)絡(luò)視頻廠商PPlive 獲得2100 萬(wàn)美元投資。
2007 年1 月以來(lái),非TMT 行業(yè)投資發(fā)展迅速,其投資規(guī)模雖然各月份上下有所波動(dòng),但整體仍然呈現(xiàn)快速上升態(tài)勢(shì)。至今年9 月份投資案例數(shù)量披露19 起,達(dá)今年以來(lái)最高水平,投資金額為2.2623 億美元,僅稍微次于7 月份2.3968 億美元的投資金額。TMT行業(yè)投資案例數(shù)量則大部分保持在10-20 起之間,沒(méi)有明顯地上漲或下降趨勢(shì)。
2007 年9 月,中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)TMT 行業(yè)投資規(guī)模仍然持續(xù)了3 月-7 月份的下降趨勢(shì)。從案例數(shù)量上看,TMT 行業(yè)占整個(gè)創(chuàng)投市場(chǎng)案例總數(shù)的34%,非TMT 行業(yè)占66%。從投資金額上看,TMT 行業(yè)占整個(gè)創(chuàng)投市場(chǎng)投資總額的38%,非TMT 行業(yè)占62%。
C: TMT 行業(yè)投資分析
2007 年9 月份,中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)共披露TMT 行業(yè)投資案例10 起,投資金額1.3870 億美元。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)披露投資案例6 起;投資金額1.1220 億美元,占TMT 行業(yè)投資金額80.9%;平均單筆投資金額1870 萬(wàn)美元。IT 行業(yè)僅披露投資案例1 起;IT 行業(yè)投資總金額600 萬(wàn)美元,占TMT 行業(yè)投資金額4.3%;平均單筆投資金額600 萬(wàn)美元。電信及增值產(chǎn)業(yè)共披露3 起案例;投資金額2050 萬(wàn)美元,占TMT 行業(yè)投資金額14.8%;平均單筆投資金額683萬(wàn)美元。
2007 年9 月份,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)案例數(shù)量占創(chuàng)投市場(chǎng)案例總數(shù)20.7%;投資金額占創(chuàng)投市場(chǎng)案例總數(shù)30.7%。
本月互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有2 起網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)投資案例,投資金額達(dá)6220 萬(wàn)美元。其他四起分別屬于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子雜志、分類信息搜索領(lǐng)域。
D: 非TMT 行業(yè)投資分析
身在甘肅天水的霍先生患了一種較為罕見(jiàn)的疾病,本要啟程上蘭州甚至北京的大醫(yī)院試一試,但這讓霍先生一家非常為難,一來(lái)霍先生的身體非常虛弱,難以經(jīng)受得起遠(yuǎn)途奔波,二來(lái)家人需陪同前往,算下來(lái)是筆不小的開(kāi)銷。此時(shí),甘肅省遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了它的效用,幫霍先生省去舟車勞頓和遠(yuǎn)途花銷,在家門(mén)口就讓聯(lián)網(wǎng)的著名教授會(huì)診確診了。
經(jīng)過(guò)8年時(shí)間的發(fā)展,甘肅省遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心網(wǎng)絡(luò)覆蓋醫(yī)院已由最初的100多家發(fā)展到1300多家,織就了全國(guó)最大的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診網(wǎng)絡(luò),同時(shí),也成為全國(guó)唯一一家覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的省級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心。聯(lián)接起網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)在外地的專家教授也可以為地處甘肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)的患者會(huì)診治病了。
《西游記》第六十八回“朱紫國(guó)唐僧論前世,孫行者施為三折肱”中寫(xiě)道:朱紫國(guó)國(guó)王患病,孫悟空為其診脈,通過(guò)“懸絲診脈”,診斷國(guó)王為“雙鳥(niǎo)失群”之癥。中國(guó)傳說(shuō)中的這種“懸絲診脈”絕技一直透著一股深藏不露的神奇,讓人對(duì)擁有此高超診脈技巧的人心懷尊敬?,F(xiàn)在,遠(yuǎn)程醫(yī)療通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了幾千公里甚至遠(yuǎn)在地球兩端的人都可以進(jìn)行診斷,讓我國(guó)分布不均的醫(yī)療資源得以充分利用。
我國(guó)地域廣大,各省市地區(qū)發(fā)展不均衡,作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,各行各業(yè)特別是醫(yī)療行業(yè),更是發(fā)展迅速而矛盾也隨之而來(lái)。紛繁立起的醫(yī)療單位、制藥商、醫(yī)療器械生產(chǎn)商等之間所形成的泡沫經(jīng)濟(jì)網(wǎng),使醫(yī)療行業(yè)內(nèi)為爭(zhēng)取利益而將服務(wù)商品化、經(jīng)濟(jì)化。另外,迅速發(fā)展的醫(yī)療行業(yè)與不夠健全的醫(yī)療體制之間有矛盾,國(guó)家大力扶持讓醫(yī)療資源過(guò)于集中在大城市,而二、三線城市和廣大縣市鄉(xiāng)村醫(yī)療資源和環(huán)境較差。
因此“看病難、看病貴”成為了近幾年備受政府和百姓關(guān)注的民生話題。在2015年1月26日《政府工作報(bào)告》座談會(huì)上,總理問(wèn)百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏:“你們做遠(yuǎn)程醫(yī)療嗎?”李彥宏介紹百度已經(jīng)在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓病人找到最合適的醫(yī)生,提高社會(huì)資源的利用率的答復(fù)讓總理點(diǎn)頭稱贊。
遠(yuǎn)程醫(yī)療重構(gòu)醫(yī)療資源格局
遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)是綜合現(xiàn)代通信技術(shù)、醫(yī)療影像技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),提供遠(yuǎn)距離醫(yī)學(xué)信息和服務(wù),具體包括遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診及護(hù)理、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療信息服務(wù)等所有醫(yī)學(xué)活動(dòng)。
遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面實(shí)現(xiàn)多媒體通信系統(tǒng)與醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的對(duì)接;在功能層面實(shí)現(xiàn)各聯(lián)盟醫(yī)院的視頻、音頻和數(shù)據(jù)以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通;在應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)手術(shù)室、醫(yī)療培訓(xùn)室、診治室、放射室等科室的全面互通。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要包括:以檢查診斷為目的的遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷系統(tǒng)、以咨詢會(huì)診為目的的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)、以教學(xué)培訓(xùn)為目的的遠(yuǎn)程醫(yī)療教育系統(tǒng)和以家庭病床為目的的遠(yuǎn)程病床監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
這在一定程度上緩解了我國(guó)專家資源、中國(guó)人口分布極不平衡的現(xiàn)狀。我國(guó)人口的80%分布在縣以下醫(yī)療衛(wèi)生資源欠發(fā)達(dá)地區(qū),而我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源80%分布在大、中城市,醫(yī)療水平發(fā)展不平衡,三級(jí)醫(yī)院和高、精、尖的醫(yī)療設(shè)備也大多分布在大城市。
即使在大城市,病人也希望能到三級(jí)醫(yī)院接受專家的治療,造成基層醫(yī)院病人紛紛流入市級(jí)省級(jí)醫(yī)院,加重了市級(jí)省級(jí)醫(yī)院的負(fù)擔(dān),造成床位緊張,而基層床位閑置,最終導(dǎo)致醫(yī)療資源分布不均和浪費(fèi)。利用遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)可以讓欠發(fā)達(dá)地區(qū)的患者也能夠接受大醫(yī)院專家的治療。另外,通過(guò)遠(yuǎn)程教育等措施也能在一定程度上提高中小醫(yī)院醫(yī)師的水平。
同時(shí),遠(yuǎn)程醫(yī)療緩解了偏遠(yuǎn)地區(qū)患者轉(zhuǎn)診比例高、費(fèi)用昂貴的問(wèn)題。我國(guó)幅員遼闊,人口眾多,邊遠(yuǎn)地區(qū)由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件比較落后,危重、疑難病人往往要被送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行專家會(huì)診。到外地就診的交通費(fèi)、家屬陪同費(fèi)、住院醫(yī)療費(fèi)等給病人增加了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí),路途顛簸也給病人身體造成了更多不適,許多沒(méi)有條件到大醫(yī)院就診的病人則耽誤了診療,造成了更大的痛苦。而遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)可以讓病人在本地就能得到相應(yīng)的治療,大大減少了就診費(fèi)用。
因此近年來(lái),國(guó)家對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用非常重視,亦不斷加大醫(yī)療領(lǐng)域的改革和投入。據(jù)《中國(guó)證券報(bào)》研究分析,遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模在2013年達(dá)到22.1億元,同比2012年增長(zhǎng)20.8%,預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到95.8億元,其中2015年將是遠(yuǎn)程醫(yī)療快速突破發(fā)展年。
IDC最新的《中國(guó)醫(yī)療服務(wù)和健康管理行業(yè)IT市場(chǎng)2015年10大預(yù)測(cè)》也顯示,中國(guó)醫(yī)療服務(wù)和健康管理產(chǎn)業(yè)在2014年出現(xiàn)了突破式的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、健康管理等新的業(yè)務(wù)模式在經(jīng)歷了多年的孕育之后開(kāi)始初具輪廓,并且開(kāi)始沖擊傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式。
IDC中國(guó)醫(yī)療行業(yè)研究與咨詢服務(wù)部高級(jí)研究經(jīng)理肖宏亮說(shuō):“預(yù)計(jì)在2015年,由云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新興信息化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新型醫(yī)療服務(wù)模式和健康管理模式將會(huì)逐漸成熟,并逐步探索出盈利模式從而迎來(lái)更大的跨越式發(fā)展。這些新業(yè)務(wù)新模式將會(huì)是傳統(tǒng)模式的有效補(bǔ)充,并將非常有效地促進(jìn)中國(guó)醫(yī)療改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”
找到痛點(diǎn)提供全面解決方案
遠(yuǎn)程醫(yī)療首先是一個(gè)醫(yī)療行為,必須由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和具有醫(yī)療資質(zhì)的人員提供。即遠(yuǎn)程醫(yī)療有兩種模式,一種是B2B,就是機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)構(gòu),兩個(gè)不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作;一種是B2C,直接對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以外的患者提供醫(yī)療服務(wù)。2015年春節(jié)前,廣東省第二人民醫(yī)院成為全國(guó)第一家也是唯一一家獲得網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院批準(zhǔn)的醫(yī)院。
獲批“遠(yuǎn)程醫(yī)療”讓從前只是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部即B2B模式的遠(yuǎn)程醫(yī)療轉(zhuǎn)換為B2C模式,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)可直接面對(duì)患者。“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的最大看點(diǎn)在于,一直握在醫(yī)院手中的處方已在通過(guò)正常途徑流出。這源于2014年8月國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委了《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》對(duì)處方流出“開(kāi)閘”,其中規(guī)定“醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù),向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。”
在與廣東省第二人民醫(yī)院合作的藥店中,患者可通過(guò)電腦視頻和耳機(jī)與在線的醫(yī)生進(jìn)行對(duì)話,隨時(shí)拍照上傳到系統(tǒng),供醫(yī)生查看。同時(shí),體溫、血壓、血糖等數(shù)據(jù)也可通過(guò)儀器上傳,供醫(yī)生斷癥。若開(kāi)具了處方,紙質(zhì)處方會(huì)從藥店的打印機(jī)打印出來(lái),上面有醫(yī)生簽名、患者病情等信息。通過(guò)這張?zhí)幏?,患者可以直接在藥房買到處方藥。
心醫(yī)國(guó)際數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)有限公司CTO栗昕認(rèn)為,國(guó)家從2009年開(kāi)始就對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)行了很大的投入,但到目前為止大多數(shù)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建成后都處于停滯狀態(tài),沒(méi)有真正地用起來(lái)。究其原因,更多是應(yīng)用層面的問(wèn)題,比如醫(yī)保政策的配合、會(huì)診/診斷的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)診費(fèi)用的管理等,雖然各省都出臺(tái)了相關(guān)的會(huì)診收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但是大都不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)也不統(tǒng)一,有的價(jià)格非常低,基本沒(méi)有辦法維持運(yùn)營(yíng)。
不久前,在“第五屆中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第三屆智慧醫(yī)療健康中國(guó)論壇”上,心醫(yī)國(guó)際數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)有限公司總裁邰從越發(fā)表主題演講認(rèn)為,遠(yuǎn)程醫(yī)療要解決的核心問(wèn)題是數(shù)據(jù)信息的對(duì)稱性,“專家看到的患者信息應(yīng)該跟基層醫(yī)院看到的是一致的,否則就可能發(fā)生誤診?!?/p>
為保證信息的對(duì)稱性,他認(rèn)為醫(yī)療相關(guān)信息化系統(tǒng)(包括遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng))應(yīng)盡可能地遵從相關(guān)國(guó)內(nèi)、國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn),例如DICOM、HL7、IHE、ICD10、ACR等。傳統(tǒng)技術(shù)并沒(méi)有很好地解決信息對(duì)稱性問(wèn)題,隨著影像技術(shù)、檢驗(yàn)技術(shù)及IT技術(shù)的發(fā)展,信息和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)正在被推廣和普及,信息對(duì)稱性問(wèn)題已經(jīng)基本得到解決。
“以影像產(chǎn)品為例,現(xiàn)在的設(shè)備制造商和醫(yī)療軟件提供商都會(huì)遵循DICOM標(biāo)準(zhǔn)。以往電子病歷信息是通過(guò)手工輸入、掃描、投影等方式傳送,現(xiàn)在由于有了通用的標(biāo)準(zhǔn)(HL7、CDA),可以把電子病歷的完整真實(shí)信息傳送到專家端。數(shù)字病理切片掃描儀的應(yīng)用保證了病理圖像的無(wú)損傳輸,還有遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程手術(shù)示教、遠(yuǎn)程超聲/內(nèi)窺鏡示教等都有相應(yīng)的解決方案,雖然成熟度目前還沒(méi)有影像那么高,但基本能解決信息對(duì)稱性的問(wèn)題。從技術(shù)層面保證了信息的對(duì)稱性和準(zhǔn)確性?!崩蹶空f(shuō)道。
但在現(xiàn)實(shí)中,更多的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)都是通過(guò)輔流技術(shù)(視頻會(huì)議中實(shí)時(shí)傳送課件、文檔等信號(hào),即使用輔流傳輸)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,這在技術(shù)上就有兩個(gè)問(wèn)題:
首先,傳輸過(guò)來(lái)的信息不能保證跟在醫(yī)院看到的完全一致。雖然現(xiàn)在視頻會(huì)議可以做到高清,但并不能完全解決色溫、色差問(wèn)題。醫(yī)學(xué)影像等資料也無(wú)法保證信息對(duì)稱性,非DICOM的影像無(wú)法進(jìn)行諸如窗寬、窗位調(diào)整等操作,更談不上三維重建等高級(jí)后處理。
其次,更大的問(wèn)題是,所有的證據(jù)文檔都在基層醫(yī)院申請(qǐng)端,專家端什么都沒(méi)有,一旦將來(lái)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,就會(huì)是一個(gè)大問(wèn)題。十幾年前,大家認(rèn)為遠(yuǎn)程醫(yī)療就是遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,其實(shí)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議只是遠(yuǎn)程醫(yī)療的一個(gè)輔助手段,專家診斷的依據(jù)更多是基層醫(yī)院提供的各種相關(guān)檢查、檢驗(yàn)信息和病歷信息。而傳統(tǒng)通過(guò)膠片掃描儀、實(shí)物投影儀等方式傳輸醫(yī)療資料給專家的方式,還是解決不了信息對(duì)稱性的問(wèn)題。因此,規(guī)范、可管理的流程才是保障。
栗昕說(shuō):“只有信息對(duì)稱性無(wú)法保證遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,合理、靈活的流程設(shè)計(jì)才是遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)長(zhǎng)久發(fā)展的有力保障。”衛(wèi)生部2010年針對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診業(yè)務(wù)了《遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理方案》和《遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案》兩個(gè)指導(dǎo)性文件。對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診的業(yè)務(wù)流程做了綱要性規(guī)范。
除了規(guī)范流程,伴隨全聯(lián)接時(shí)代來(lái)臨,為了方便醫(yī)患互動(dòng)、擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍、提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量,華為智真遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案提供了遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程接診、床邊會(huì)診、移動(dòng)查房、戶外應(yīng)急會(huì)診、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)研討、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程探視等遠(yuǎn)程醫(yī)療功能,具備看得清、看得全、體驗(yàn)好、易使用、安全可靠和開(kāi)放融合優(yōu)勢(shì),并能實(shí)現(xiàn)國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)多級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)之間的信息互聯(lián)互通和專家資源的共享,從而有效加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,提高疑難重癥救治水平。
在河南省,華為智真遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案被應(yīng)用于衛(wèi)生部遠(yuǎn)程會(huì)診試點(diǎn)工程的首個(gè)項(xiàng)目,構(gòu)建了一套覆蓋省級(jí)到縣級(jí)的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái),覆蓋全省118個(gè)縣,有效解決了河南省偏遠(yuǎn)地區(qū)看病難的問(wèn)題。
在新疆地區(qū),華為遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案也有創(chuàng)新性應(yīng)用,對(duì)內(nèi)整合本地醫(yī)療資源,對(duì)外聯(lián)合北京、上海等地多家著名醫(yī)院獲取更多技術(shù)支持,以"外引內(nèi)聯(lián)"的方式有效提升了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)水平。
為進(jìn)一步滿足遠(yuǎn)程會(huì)診的業(yè)務(wù)需求,華為推出了新一代移動(dòng)醫(yī)療推車,讓遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化應(yīng)用,使得遠(yuǎn)程醫(yī)療能夠從專業(yè)會(huì)診室走出來(lái),直接延伸到病房患者床邊或手術(shù)室,可滿足遠(yuǎn)程重癥監(jiān)護(hù)、患者托管、教學(xué)查房等業(yè)務(wù)應(yīng)用,更便捷地服務(wù)醫(yī)患人員。
推車可分主流和輔流同時(shí)支持兩路高清1080P60幀的醫(yī)學(xué)影像呈現(xiàn),臨場(chǎng)感非常強(qiáng),小到頭發(fā)絲的物體細(xì)節(jié)都能捕捉得一清二楚。內(nèi)置的醫(yī)療圖像采集器讓接口功能大幅提升,可以同時(shí)接入多路醫(yī)療視頻數(shù)據(jù)。
推車展臺(tái)接入演示的醫(yī)療儀器包括:心電圖設(shè)備,電子聽(tīng)診器,電子耳鏡,電子皮膚鏡,生命監(jiān)護(hù)儀等器械,這些動(dòng)態(tài)采集到的檢查數(shù)據(jù)都能非常清晰地通過(guò)醫(yī)療推車集成的視頻會(huì)議系統(tǒng)共享給另一端的會(huì)診室。
醫(yī)療推車還內(nèi)置了一個(gè)醫(yī)療工作站可以連接醫(yī)院的醫(yī)療信息系統(tǒng),將病人歷史靜態(tài)數(shù)據(jù)(電子病歷,CT,影像,檢查報(bào)告)也一并呈現(xiàn)給遠(yuǎn)端的會(huì)診室,這樣即使不在同一地方的醫(yī)生也能夠身臨其境般地與病人交流,看到病人的病理數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診的目的。
相對(duì)于儀器和系統(tǒng),東軟集團(tuán)股份有限公司旗下的健康品牌東軟熙康,更致力于面對(duì)不同的醫(yī)療體系層級(jí),將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入到醫(yī)院信息化建設(shè)的道路中來(lái)。在我國(guó)醫(yī)療資源分布嚴(yán)重不均的現(xiàn)實(shí)國(guó)情下,小醫(yī)院需要通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療來(lái)提高診療能力;大醫(yī)院需要通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療來(lái)更好發(fā)揮醫(yī)院和專家的水平服務(wù)于廣大患者;醫(yī)療衛(wèi)生的主管部門(mén)則希望通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)用遠(yuǎn)程醫(yī)療的手段來(lái)改變?cè)\斷能力分布不均的現(xiàn)狀。
由于遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)需要網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、音、視頻壓縮技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像處理技術(shù)等眾多先進(jìn)技術(shù)的支持,建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療的質(zhì)量管理也需要投入大量的人力和物力,加之建設(shè)完成的遠(yuǎn)程醫(yī)療中心還可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足而長(zhǎng)期處于半閑置狀態(tài),遠(yuǎn)程醫(yī)療被看為醫(yī)院信息化建設(shè)的“雞肋”。針對(duì)這種情況,東軟熙康健康科技有限公司在推出數(shù)字化醫(yī)療器械、e-his、e-pacs的基礎(chǔ)上,集中軟件技術(shù)人員、通訊技術(shù)人員和影像處理技術(shù)人員開(kāi)始著手構(gòu)架遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案。
熙康立足于構(gòu)建一個(gè)醫(yī)院“即插即用”的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,以縮短醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療的建設(shè)周期、減少建設(shè)投資,降低日常的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用并保證相關(guān)技術(shù)方案不斷完善和升級(jí):E-hospital PBX能夠完成所有需求。醫(yī)院的e-his、e-pacs只要接入E-hospital PBX就可以升級(jí)到具備國(guó)際先進(jìn)水平的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)功能。
E-hospital PBX不僅具備普通的網(wǎng)絡(luò)交換的功能,可以以多種方式接入,還具有數(shù)據(jù)中心、管理中心和會(huì)診質(zhì)量控制中心的功能,是一個(gè)建立在遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)流程之上的智能交換設(shè)備。
該設(shè)備集成了遠(yuǎn)程醫(yī)療中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像處理技術(shù)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,從而很好地解決了醫(yī)院在實(shí)施遠(yuǎn)程醫(yī)療過(guò)程中技術(shù)人員不足的問(wèn)題,而將對(duì)應(yīng)診專家的組織、會(huì)診過(guò)程的控制等醫(yī)院擁有專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)的項(xiàng)目交給醫(yī)院自行管理,與此同時(shí)把遠(yuǎn)程醫(yī)療中和醫(yī)院的日常運(yùn)行關(guān)系不大的管理項(xiàng)目,如費(fèi)用管理、會(huì)員醫(yī)院管理等都納入了E-hospitalPBX的功能范圍,避免了因?yàn)殚_(kāi)通遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)給醫(yī)院帶來(lái)管理上的繁冗。
E-hospital PBX一邊接入大型綜合醫(yī)院,另一邊接入小型區(qū)域性醫(yī)院。大型中心醫(yī)院在獲得其他醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)助的同時(shí)可為“會(huì)診中心”受理其他小醫(yī)院的會(huì)診申請(qǐng);而小型區(qū)域性醫(yī)院則可通過(guò)接入E-hospital PBX獲得遠(yuǎn)程大型中心醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)助。在保證功能完備前提下,盡量減少醫(yī)院人力資源占用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的遠(yuǎn)程醫(yī)療
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,一切相關(guān)的新技術(shù)新應(yīng)用都可以被吸納進(jìn)來(lái)。結(jié)合IDC最新的《中國(guó)醫(yī)療服務(wù)和健康管理行業(yè)IT市場(chǎng)2015年10大預(yù)測(cè)》中的內(nèi)容,未來(lái)遠(yuǎn)程醫(yī)療將有翻天覆地的變化和突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
首先,醫(yī)療和健康的服務(wù)模式正在發(fā)生變化
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、家庭保健和普通人群的健康管理等新的醫(yī)療和健康管理模式,將逐漸與醫(yī)院的業(yè)務(wù)對(duì)接,醫(yī)藥分離、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)入醫(yī)院,醫(yī)療支付方式的變革,生命科學(xué)的發(fā)展使得生物科技開(kāi)始進(jìn)入日常的醫(yī)療和健康管理,這些都使醫(yī)院的管理業(yè)務(wù)面臨巨大的變革壓力。
而醫(yī)院處于上述種種業(yè)務(wù)變革的中心樞紐,上述變革都促使醫(yī)院的IT架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)和再造,這不僅是在硬件基礎(chǔ)架構(gòu)方面,同時(shí)也包括軟件和服務(wù)模式。
其次,健康管理新形式不斷涌現(xiàn)
利用可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行健康管理的理念,可以說(shuō)在2014年獲得了廣泛的傳播。
可穿戴健康管理設(shè)備如雨后春筍般推出,服務(wù)交付將帶動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用、云服務(wù)以及專業(yè)醫(yī)生的參與,預(yù)計(jì)在未來(lái)的5年中將會(huì)產(chǎn)生約200億元的健康管理服務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí),O2O業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將會(huì)在保健業(yè)務(wù)中快速展開(kāi),也使得保健業(yè)務(wù)、健康管理和醫(yī)療服務(wù)幾個(gè)層次開(kāi)始銜接,為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)。
再次,醫(yī)療大數(shù)據(jù)試點(diǎn)項(xiàng)目增多,覆蓋領(lǐng)域范圍擴(kuò)大
未來(lái),大數(shù)據(jù)將不僅用于商業(yè)智能、臨床決策支持等數(shù)據(jù)分析,大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還將成為醫(yī)療和健康的管理應(yīng)用系統(tǒng),用于未來(lái)記錄每個(gè)人健康、保健、醫(yī)療等信息。
與此同時(shí),用于診斷和治療等系統(tǒng)也是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的延伸。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展和可穿戴設(shè)備健康管理的發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取將會(huì)取得重大突破;隨著醫(yī)生參與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的深入,數(shù)據(jù)分析方法也將獲得突破。
最后,人口健康管理數(shù)據(jù)和醫(yī)療數(shù)據(jù)的重要性凸顯,升級(jí)的區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)再度成為行業(yè)熱點(diǎn)
以嶄新的基因創(chuàng)造與改變著普通民眾的生活方式,以活躍的細(xì)胞嫁接與刷新著商業(yè)運(yùn)行的生態(tài)模式,以強(qiáng)大的勢(shì)能導(dǎo)領(lǐng)與牽引著經(jīng)濟(jì)肌體的轉(zhuǎn)型升級(jí),以革命的力量鼎助與推動(dòng)著社會(huì)結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)30年的風(fēng)云激蕩,勾畫(huà)出的是一部部摧枯拉朽的盛世傳奇,推送出的是一幕幕百花吐蕊的魔幻場(chǎng)景,回環(huán)出的是一聲聲浸入時(shí)代的雅賦麗歌。觸摸互聯(lián)網(wǎng)這一過(guò)往30年中最具顛覆力量的偉大引擎,我們強(qiáng)烈感知到了當(dāng)代中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的歷史脈動(dòng),也愈加豐滿了寄托于未來(lái)的希冀與守望。
“三大門(mén)戶”創(chuàng)世記
雖然無(wú)論是學(xué)界還是業(yè)界都將北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所發(fā)往德國(guó)的中國(guó)第一封電子郵件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”(越過(guò)長(zhǎng)城,走向世界)看作是中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)始,但對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),他們很多人第一次“觸網(wǎng)”則是從進(jìn)入網(wǎng)易、新浪以及搜狐等傳統(tǒng)的“三大門(mén)戶”開(kāi)始的??梢哉f(shuō),“三大門(mén)戶”在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上對(duì)公眾起到了輔導(dǎo)教育的重要作用,并由此廓開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及性應(yīng)用的廣袤空間。
作為中國(guó)第一代網(wǎng)絡(luò)的掌門(mén)人,大學(xué)畢業(yè)后丁磊只端了一年國(guó)有電信企業(yè)的“金飯碗”就南下廣州注冊(cè)成立了名為網(wǎng)易的軟件公司,并通過(guò)為廣州市電信局編寫(xiě)了一套“豐富Chinanet服務(wù)”的技術(shù)方案而從對(duì)方手中獲得了一個(gè)IP地址,網(wǎng)易由此迎來(lái)第一波申請(qǐng)個(gè)人主頁(yè)的網(wǎng)民。不過(guò),當(dāng)丁磊向Hotmail提出希望在中國(guó)建立免費(fèi)郵箱站點(diǎn)時(shí),卻遭到了對(duì)方獅子大開(kāi)口的漫天要價(jià)。無(wú)奈之下,丁磊決定自己開(kāi)發(fā)郵箱系統(tǒng),并在7個(gè)月后大功告成,、、等域名隨后被丁磊一口氣注冊(cè)完成。
20個(gè)寒來(lái)暑往之后,網(wǎng)易郵箱如今是玉樹(shù)臨風(fēng),傲視群雄,旗下駐扎著163、126、yeah、net等8個(gè)子品牌,用戶數(shù)高達(dá)8.6億,成為中國(guó)影響最大的電子郵箱。與此同時(shí),網(wǎng)易門(mén)戶歷經(jīng)多次改版,也有了如今花團(tuán)簇?fù)?、美不勝收的格局。占?jù)著國(guó)內(nèi)第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位的門(mén)戶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),網(wǎng)易先后推出了《大話西游》、《夢(mèng)幻西游》等巨型“西游”系列游戲,以及《大唐豪俠》、《大唐無(wú)雙》等“大唐”游戲系列,另加《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》組成的 “魂”系列游戲,網(wǎng)易將自己在行業(yè)的龍頭地位完全坐實(shí)。不僅如此,由丁磊親自參與設(shè)計(jì)并經(jīng)過(guò)7次版本更新的網(wǎng)易移動(dòng)閱讀產(chǎn)品“新聞客戶端”目前已擁有用戶數(shù)3.6億,日活躍用戶數(shù)超過(guò)4000萬(wàn),成為國(guó)內(nèi)最活躍的移動(dòng)新聞客戶端。另外,網(wǎng)易還開(kāi)發(fā)出了即時(shí)通訊工具易信,目前易信用戶已超過(guò)2億。同時(shí),作為一座移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),網(wǎng)易的在線教育不僅涵蓋了一萬(wàn)三千余集國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)大學(xué)課程,其名下的有道詞典也廣受英語(yǔ)愛(ài)好者的追捧,用戶破6億之多。
與丁磊一樣,被稱為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)之王”的王志東在創(chuàng)立新浪之前也在IT企業(yè)摸爬滾打過(guò),并且王志東還是國(guó)內(nèi)第一個(gè)寫(xiě)出Windows中文平臺(tái)的程序員,其研發(fā)出“中文之星”暢銷世界五大洲。創(chuàng)立新浪網(wǎng)后,王志東帶領(lǐng)新浪網(wǎng)與美國(guó)業(yè)界最知名的搜索引擎公司AltaVista合作,建立全球最大的中文搜索引擎服務(wù),新浪網(wǎng)由此成為了覆蓋全球華人社區(qū)中文網(wǎng)站的全球最大中文門(mén)戶。但是,由于在是否拆分新浪上與董事會(huì)發(fā)生了分歧,王志東在創(chuàng)辦新浪的第三年便辭去了掌門(mén)人的身份,緊接著創(chuàng)立了北京點(diǎn)擊科技有限公司,其隨后開(kāi)發(fā)的新一代協(xié)同應(yīng)用與通訊軟件“競(jìng)開(kāi)協(xié)同之星”廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)20多個(gè)行業(yè)。
王志東離開(kāi)后,新浪交到了曹國(guó)偉的手上,并安然渡過(guò)因創(chuàng)始人出走而引致危機(jī)的敏感期。除了“新聞客戶端”、新浪游戲以及電子商務(wù)等拳頭產(chǎn)品外,曹國(guó)偉操盤(pán)新浪的最大亮點(diǎn)就是推出了新浪微博。數(shù)據(jù)顯示,目前新浪微博月活躍用戶達(dá)到2.36億,日活躍用戶達(dá)到1.06億,移動(dòng)端日活躍用戶則達(dá)到9400萬(wàn)。重要的是,新浪微博還開(kāi)通了直播服務(wù),由此也華麗轉(zhuǎn)身為中國(guó)最大的短視頻平臺(tái)。據(jù)悉,包括微博、手機(jī)移動(dòng)端、新聞客戶端三大核心產(chǎn)品在內(nèi),新浪每天的移動(dòng)活躍用戶已超過(guò)了1.5億,也就是說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)每天上網(wǎng)的人中竟有四分之一在新浪駐足流連。
同丁磊與王志東相比,本科畢業(yè)于清華、博士就讀于麻省而且本來(lái)做著物理學(xué)博士后研究的張朝陽(yáng)所展現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更具傳奇性。創(chuàng)辦搜狐之前,張朝陽(yáng)曾出任過(guò)ISI公司駐中國(guó)首席代表,一年后辭職成立了一個(gè)名為“愛(ài)特信”的公司,商業(yè)模式是雇用大量記者采寫(xiě)新聞,之后放在網(wǎng)上供人們閱讀。由于運(yùn)作成本的高昂,不久張朝陽(yáng)便放棄了在網(wǎng)站上做內(nèi)容的方式,轉(zhuǎn)而建立一些鏈接,讓訪問(wèn)者能夠借此看到更多信息。在成功拿到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首個(gè)海外風(fēng)險(xiǎn)投資之后,愛(ài)特信更名為搜狐公司。
憑借著旗下的游戲暢游、搜狗輸入、焦點(diǎn)房產(chǎn)以及搜狐汽車等強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣,尤其是在搜狐網(wǎng)站與游戲暢游兩大上市公司引擎的帶動(dòng)下,搜狐目前的市值已飛至40余億美元。然而,由于在微博業(yè)務(wù)上慘敗于新浪與騰訊的微信,張朝陽(yáng)曾一度“閉關(guān)”兩年。而在重出江湖后,這位“數(shù)字英雄”傾心打造的拳頭產(chǎn)品就是搜狐視頻,并且如今已在行業(yè)遙遙領(lǐng)先。除了攬下《中國(guó)好聲音》的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán)外,搜狐最近兩年先后引進(jìn)與推出了《紙牌屋》、《生活大爆炸》、《緋聞女孩》等海外黃金大劇,同時(shí)其自制劇《潘磕惺俊貳《極品女士》、《匆匆那年》等酣暢走紅網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)著名第三方公司萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)顯示,搜狐視頻用戶數(shù)2.31億,高出國(guó)內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站視頻的一倍之多。
歷史浸透著滄桑。從丁磊到王志東再到張朝陽(yáng),他們分別在26歲、31歲和34歲邁出了人生的創(chuàng)造性步伐,引來(lái)了“三大門(mén)戶”網(wǎng)站在1997-1998年間的密集落地。但是,輝煌的背后他們都無(wú)一例外經(jīng)歷了資金鏈斷裂甚至一度賣身與關(guān)張的煎熬,也承受了網(wǎng)絡(luò)科技股泡沫磨滅所帶來(lái)的艱苦磨難。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。在“三大門(mén)戶”如今依然昂首而立的同時(shí),國(guó)內(nèi)眾多的網(wǎng)站也猶如春筍破土而出。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心聯(lián)合的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r及其安全報(bào)告》顯示,目前我國(guó)有網(wǎng)站數(shù)量426.7萬(wàn)余家,獨(dú)立域名達(dá)561.7萬(wàn)余個(gè)。也正是這些如同繁星般的網(wǎng)站,點(diǎn)綴出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的燦爛天空。另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新報(bào)告顯示,目前我國(guó)有網(wǎng)民7.21億,為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家;與此同時(shí),中國(guó)網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為26.5小時(shí),每天平均上網(wǎng)接近3.8小時(shí)。也正是這些可愛(ài)網(wǎng)民的熱情追逐,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的百花園才生機(jī)盎然。
“Table”的江湖陣容
如果說(shuō)將“越過(guò)長(zhǎng)城,走向世界”的那封電子郵件以及接下來(lái)中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)NCFC被世界銀行正式立項(xiàng),外加在國(guó)家“金橋工程”的直接推動(dòng)下NCFC主干網(wǎng)工程的完工和隨后中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)全國(guó)骨干網(wǎng)的建成并正式開(kāi)通視作是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版本1.0的話,那么“三大門(mén)戶”則是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版本的2.0,而由騰訊(T)、阿里巴巴(a)、百度(b)、小米(l-雷軍)與360(e―周鴻t)組成的“Table”陣容就可以成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版本的3.0。
創(chuàng)辦阿里巴巴之前,馬云注冊(cè)成立過(guò)一家名為“中國(guó)黃頁(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)公司,之后北上北京,從國(guó)家經(jīng)貿(mào)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心手中搶到了開(kāi)發(fā)MOFTEC網(wǎng)站的生意。緊接著,馬云殺回杭州,成立了踏足BtoB電子商務(wù)領(lǐng)域的阿里巴巴。由于先后得到了軟銀與雅虎的巨額注資,阿里在成立的第六個(gè)年頭就躍升為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。而在香港上市,阿里進(jìn)一步晉級(jí)為全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,同時(shí)馬云手下有將近1000名員工成為超過(guò)100萬(wàn)港元身家的富翁,由此成就了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歷史上面積最廣、數(shù)量最大的造富運(yùn)動(dòng)。
作為進(jìn)軍BtoC、CtoC的寬闊平臺(tái),阿里后來(lái)開(kāi)發(fā)了淘寶,同時(shí)推出了第三方支付工具支付寶。兩大寶寶互為策應(yīng),硬是將阿里送上了全球最大電子商務(wù)交易平臺(tái)和中國(guó)最大個(gè)人交易網(wǎng)站的席位。數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶網(wǎng)共有逾1000萬(wàn)活躍商家,提供逾10億款在線商品,同時(shí)有5億活躍買家,平均每位用戶每年消費(fèi)超過(guò)7000元。另外,支付寶的注冊(cè)賬戶突破了8億之眾,日交易額峰值超過(guò)200億元人民幣。更為重要的是,拿到了支付寶的牌照后,馬云便在平臺(tái)上推出了余額寶,用戶也逼近3億人,成為全球用戶數(shù)最多的單只基金。
作為“寶寶軍團(tuán)”中的另一路勁旅,娛樂(lè)寶已經(jīng)成為全球第一個(gè)也是最大的C2B影視娛樂(lè)內(nèi)容投資融資平臺(tái),目前已推資了近20部電影,累計(jì)票房收入超過(guò)37億元。不僅如此,馬云牽頭組建了菜鳥(niǎo)公司,準(zhǔn)備花8-10年時(shí)間搭建起“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”,其中包括涉足實(shí)體倉(cāng)儲(chǔ)的“地網(wǎng)”和基于地面?zhèn)}儲(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用分析與服務(wù)的“天網(wǎng)”。另外阿里還通過(guò)大學(xué)校園“小郵局”、城鄉(xiāng)“社區(qū)服務(wù)站”打通了“物流最后一公里”,形成了所謂的“人網(wǎng)”,儼然編織成了一個(gè)可以覆蓋和穿透國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的龐大互聯(lián)網(wǎng)物流系統(tǒng)。
不同于馬云成立阿里時(shí)50萬(wàn)元種子基金,馬化騰靠著從股市中賺來(lái)的70萬(wàn)元資金就注冊(cè)創(chuàng)辦了騰訊。不過(guò),由于最初開(kāi)發(fā)的聊天軟件受到了美國(guó)在線的指控并且騰訊被判侵權(quán)賠償,馬化騰決定放棄“克隆”路徑,集合人馬最終推出了QQ。好事多磨。受到互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的傾軋,馬化騰先后找到了搜狐的張朝陽(yáng)以及新浪的王志東,希望將QQ賣給對(duì)方,但陰差陽(yáng)錯(cuò)使得交易最終未能達(dá)成,也讓馬化騰免遭終生抱憾之痛。后來(lái),騰訊和中國(guó)聯(lián)通聯(lián)手,以“八二分成”的方式推出了移動(dòng)QQ。數(shù)據(jù)顯示,目前QQ累計(jì)用戶數(shù)已達(dá)20多億,月活躍用戶8.53億。值得關(guān)注的是,騰訊市值如今已超過(guò)了950億美元,成為了中國(guó)最大也是最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)企業(yè)。
與QQ的價(jià)值具有比肩意義的無(wú)疑是集語(yǔ)音、短信、視頻、圖片和文字于一體的微信,這一成果使得馬化騰成為第一個(gè)坐上移動(dòng)互聯(lián)頭等艙的IT大佬,同時(shí)也是騰訊進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“神兵利器”。統(tǒng)計(jì)表明,目前微信用戶數(shù)量已達(dá)6.97億,活躍用戶每個(gè)季度至少以5000萬(wàn)的速度增長(zhǎng)著。當(dāng)然,馬化騰的眼光并不只停留在社交地帶,而是進(jìn)入到火熱的O2O領(lǐng)域,并成就了易迅和拍拍兩大電商網(wǎng)站。與此同時(shí),騰訊構(gòu)建了自己的第三方電子支付平臺(tái)微信支付,并且與前者全面接入,騰訊旗下的“微購(gòu)物”和“微生活”等線上交易也風(fēng)生水起。
與馬云與馬化騰均出自二流本科完全不一樣,高考狀元、北大驕子、海外計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士等耀眼的學(xué)歷背景讓李彥宏創(chuàng)業(yè)更具底氣,并且在創(chuàng)建百度前李彥宏就在硅谷跨進(jìn)了百萬(wàn)富翁的行列。也正是拿著這筆資金,乘著新浪、搜狐等國(guó)內(nèi)門(mén)戶網(wǎng)站破土而出以及“.com”、“e-mail”等時(shí)尚之風(fēng)蔚然乍起之機(jī),李彥宏注冊(cè)成立了百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,并以填補(bǔ)國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)空白的先發(fā)優(yōu)勢(shì)在半年之內(nèi)迅速盈利,直至成為全球最大的中文搜索引擎。資料顯示,百度搜索在搜索引擎用戶中的滲透率高達(dá)93.1%,其中移動(dòng)搜索月活躍用戶數(shù)達(dá)到6.67億。
除了在業(yè)界推出著名的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制,百度還開(kāi)發(fā)出了面向網(wǎng)民與游戲玩家的“不搜即得”,并通過(guò)提供“有啊”與“樂(lè)酷天”服務(wù)邁進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域,而且由百度糯米、百度外賣、百度錢(qián)包共同構(gòu)成百度電商化交易已撈到了高達(dá)180億元的總收益。與此同時(shí),與其它的互聯(lián)網(wǎng)公司直接建立起自己的云計(jì)算中心不同,利用搜索技術(shù)和流量等優(yōu)勢(shì)為第三方數(shù)據(jù)提供商搭建后臺(tái)支撐平臺(tái),李彥宏搭建起了“百度?易”平臺(tái),目前企業(yè)用戶已過(guò)4億。
小米科技呱呱墜地時(shí),“TAB”均已成長(zhǎng)為了市值千億美元的公司,這讓雷軍的確有點(diǎn)形勢(shì)逼人強(qiáng)的危機(jī)感。好在是,憑借著互聯(lián)網(wǎng)思維的全新打法,比如在國(guó)內(nèi)首開(kāi)網(wǎng)上銷售之先河、每周實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)更新、將手機(jī)變成渠道并裝入移動(dòng)游戲、社交與電商,同時(shí)吃透互聯(lián)網(wǎng)條件下注意力是最稀缺的資源這一核心特征,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從饑餓營(yíng)銷到到粉絲營(yíng)銷再到口碑營(yíng)銷的完美對(duì)接,雷軍硬是將小米手機(jī)送到了國(guó)內(nèi)第一以及全球第三的耀眼位置。
不錯(cuò),小米手機(jī)的銷量已經(jīng)跌出了國(guó)內(nèi)前五的行列,但沿著“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)路徑,雷軍的“米家軍”格局已顯山露水。在智能硬件生態(tài)領(lǐng)域,小米有手機(jī)(平板)、電視與智能家居三大業(yè)務(wù);在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域,小米有游戲、影視與社交等產(chǎn)品;而在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)地帶,小米有云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)金融。按照雷軍的說(shuō)法,小米科技并不只是一家手機(jī)生產(chǎn)公司,而是一家電子商務(wù)平臺(tái),而且還是中國(guó)前幾大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
雖然同雷軍一樣均出生于荊楚大地,但周鴻t身上卻帶有更多的“霸王”脾氣,以致可以說(shuō)遍尋國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),沒(méi)有人比周鴻t更讓同行痛恨;瀏覽中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖,沒(méi)有人比周鴻t更遭人唾罵。因此,在中國(guó)龐大的互聯(lián)網(wǎng)家族陣營(yíng)中,周鴻t與他掛帥的360絕對(duì)算得上一朵爭(zhēng)相斗艷的奇葩。創(chuàng)建360之前,周鴻t還開(kāi)發(fā)出了名為3721的搜索引擎,為了競(jìng)爭(zhēng),在用戶不知情的情況下將攜帶病毒的插件安裝進(jìn)用戶電腦,隨后對(duì)手紛紛效仿,周鴻t結(jié)果贏得了“流氓軟件之父”的惡名。無(wú)奈賣掉3721之后,周鴻t自我救贖,創(chuàng)建 “奇虎360”血洗“惡意軟件”,同時(shí)首開(kāi)殺毒軟件市場(chǎng)免費(fèi)之先河,最終奠定了自己在互聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)的王者之位。
以360安全衛(wèi)士為基礎(chǔ),除了進(jìn)入瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、手機(jī)安全領(lǐng)域外,360還進(jìn)入下載、播放器等領(lǐng)域,通過(guò)吸引用戶而獲取流量,形成了一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)。資料顯示,除了目前位居國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司之位而無(wú)人能越外,360瀏覽器也穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一的顯位,同時(shí),360搜索也是僅次于百度的國(guó)內(nèi)第二大搜索引擎。當(dāng)然,在搜索市場(chǎng),周鴻t與李彥宏幾次擦槍走火,也因騰訊QQ可以窺視用戶隱私與馬化騰拉開(kāi)了著名的“3Q大戰(zhàn)”,同時(shí)為競(jìng)購(gòu)搜狗與百度擺開(kāi)了擂臺(tái),而在推出360手機(jī)過(guò)程中,周鴻t也與雷軍“口水”相迎。
其實(shí),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,并不只是周鴻t“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。馬化騰的微信與馬云的來(lái)往還在你爭(zhēng)我斗,支付寶與財(cái)付通也在錙銖必較;至于電子商務(wù)領(lǐng)域,百度與騰訊甚至小米都要從阿里嘴中搶食奪羹;此外,從智能家居到移動(dòng)醫(yī)療,從網(wǎng)絡(luò)游戲到線上出行,都能看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭攻城略地的身影。相比于“三大門(mén)戶”各得其所而言,“Table”地帶則是狼煙四起。不過(guò),正是這些大佬們的刀光劍影,才使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖迭起,浪花飛濺。
新業(yè)態(tài)與新模式
如同蒸汽機(jī)的出現(xiàn)帶來(lái)了社會(huì)生產(chǎn)效率的突飛猛進(jìn)、電力技術(shù)的發(fā)明有效延長(zhǎng)了人類生產(chǎn)與生活的周期并驅(qū)動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)制造成本的大幅降低一樣,作為第三次科技革命的重要成果,互聯(lián)網(wǎng)的最顯著貢獻(xiàn)從理論上看就是最大程度地消除與破解了市場(chǎng)信息的不對(duì)稱,同時(shí)極大地削減了企業(yè)與消費(fèi)者的交易費(fèi)用;而從實(shí)踐的維度觀察,由于互聯(lián)網(wǎng)深入到了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與骨髓與根莖之中,同時(shí)為后者營(yíng)造出了更為廣闊的縱橫空間,其最終效果就是釀造與推送出了繽紛多彩的商業(yè)模式與市場(chǎng)生態(tài)。
O2O對(duì)于賣方而言是一種銷售模式,對(duì)于買方來(lái)說(shuō)則是一種消費(fèi)方式,而且這種完全顛覆了傳統(tǒng)線下交易或?qū)嶓w門(mén)店買賣的商業(yè)模式正以驚人的速度擴(kuò)展與蔓延著,從實(shí)物商品買賣,到電影票預(yù)訂,再到快餐外賣,及至網(wǎng)絡(luò)租(約)車,線上交易滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)方面。統(tǒng)計(jì)表明,截至今年上半年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到4.48億,其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模4.01億,而僅實(shí)物商品網(wǎng)上零售,上半年國(guó)內(nèi)交易規(guī)模就達(dá)38258億元,居全球第一;同樣,僅僅是網(wǎng)上快餐外賣,今年上半年用戶規(guī)模已達(dá)1.5億,并以31.8%的半年增長(zhǎng)率位列增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。重要的是,全球互聯(lián)網(wǎng)公司10強(qiáng)陣營(yíng)中有4家中國(guó)公司(阿里巴巴、騰訊、百度、京東),而且中國(guó)還有天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等眾多的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái),加上成千上萬(wàn)個(gè)APP插件,共同撬動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)交易額每年都突破10萬(wàn)億元。
特別值得注意的是,在琳瑯滿目的電商陣營(yíng)中,承載著遠(yuǎn)程交易功能的跨境電商形象出落得越來(lái)越靚麗。除了阿里、京東、唯品會(huì)等電商巨頭積極參與跨境電商布局外,還出現(xiàn)聚美優(yōu)品、洋碼頭、一號(hào)店等專業(yè)跨境電商平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)28.6%,而今年上半年達(dá)到了2.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30%;預(yù)計(jì)2017年交易規(guī)??梢酝黄?.64萬(wàn)億元。
頻繁與巨量的網(wǎng)上交易離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)支付這一全新金融交易工具的強(qiáng)勢(shì)支撐。據(jù)悉,僅聚攏在支付寶、財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)的上的網(wǎng)上用戶就達(dá)到了4.55億,其中手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)4.24億,一項(xiàng)原來(lái)需要通過(guò)貨幣為媒介的交易如今只需要掃一掃二維碼就可輕松完成。與第三方支付工具緊密相關(guān)的是互聯(lián)網(wǎng)金融(ITFIN)這一更為寬泛而全新的金融業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。除了第三方支付外,互聯(lián)網(wǎng)金融還包括P2P、小貸、眾籌、余額寶等形式。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,僅P2P借貸平臺(tái)我國(guó)目前就有3657家,累積借貸交易規(guī)模約為9750億元,同時(shí)參與人數(shù)突破千萬(wàn)之眾。特別需要關(guān)注的是,建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上并以比特幣為模型的國(guó)家數(shù)字貨幣在我國(guó)即將問(wèn)世,按照中國(guó)人民銀行的報(bào)告,目前我國(guó)已在數(shù)字貨幣的關(guān)鍵技術(shù)、數(shù)字貨幣相關(guān)的法律問(wèn)題等方面取得了階段性成果,并爭(zhēng)取早日推出央行數(shù)字貨幣。
與網(wǎng)絡(luò)支付一樣,快遞行業(yè)也是伴隨著網(wǎng)絡(luò)交易而產(chǎn)生的一個(gè)全新業(yè)態(tài)。得益于電子商務(wù)的高速發(fā)展,中國(guó)不僅成長(zhǎng)出了順豐、圓通、申通等一批世界級(jí)的快遞物流公司,而且僅用了五年,單個(gè)快遞公司日均處理快遞包裹量已經(jīng)從100萬(wàn)單躍升到1000萬(wàn)單級(jí)別。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),去年“雙11”完成交易額912億元,物流訂單達(dá)4.67億元;而今年“雙11”期間,物流行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)10.5億件,比去年同期增長(zhǎng)35%,全行業(yè)將有268萬(wàn)一線人員投入到“雙11”快遞服務(wù)當(dāng)中。到今年為止,快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年增幅超過(guò)50%,成為中國(guó)增速最高的行業(yè)之一。而隨著大數(shù)據(jù)和智能化的滲透、基礎(chǔ)交通設(shè)施的建設(shè)和消費(fèi)升級(jí),快遞行業(yè)將迎來(lái)黃金發(fā)展十年。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)不僅催生出了酣暢淋漓的網(wǎng)絡(luò)交易,更讓普通百姓體會(huì)到在虛擬空間的存在感與娛樂(lè)感。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶達(dá)到3.91億,占整體網(wǎng)民的56.9%,其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為2.79億 。眾人拾柴火焰高。去年我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)收入達(dá)到222億美元,超過(guò)美國(guó)成為了全世界最大的電子游戲產(chǎn)業(yè)國(guó)。與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)聯(lián),國(guó)內(nèi)VR(虛擬現(xiàn)實(shí))產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入到持續(xù)高速發(fā)展的窗口期,今年實(shí)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為 56.6億元,2020年將超過(guò)550億元。同時(shí),艾瑞咨詢預(yù)測(cè),中國(guó)V R潛在用戶達(dá)到2.6億人。眾多的中國(guó)網(wǎng)游玩家未來(lái)將通過(guò)VR或者AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))在更為真實(shí)的環(huán)境中大顯身手。與此同時(shí),伴隨著花椒、虎牙、來(lái)鳳等專業(yè)直播平臺(tái)的出現(xiàn),加之互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛拓展直播領(lǐng)地,我國(guó)目前的視頻直播用戶規(guī)模達(dá)到了3.25億,占比接近網(wǎng)民總體的半壁江山。另外,在自媒體領(lǐng)域,僅今年國(guó)內(nèi)就有45個(gè)垂直領(lǐng)域的月閱讀量超過(guò)10億,自媒體作者通過(guò)微博獲得收入117億。
值得高度關(guān)注的是,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻直播以及微博、微信公眾號(hào)等自媒體都成為了“網(wǎng)絡(luò)紅人”的孵化基地,由此也產(chǎn)生了流金淌銀的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心的《2016中國(guó)電商紅人大數(shù)據(jù)報(bào)告》,今年“網(wǎng)紅”們通過(guò)微商、廣告和打賞渠道所創(chuàng)造的產(chǎn)值預(yù)估接近580億人民幣,遠(yuǎn)超2015年中國(guó)電影440億的票房金額。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)并不僅彰顯在商業(yè)與娛樂(lè)領(lǐng)域,諸如互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)教育等也構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)群落中的道道靚麗風(fēng)景。但無(wú)論是哪一種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與模式,都離不開(kāi)硬件終端與傳輸速度、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等三大力量的保駕護(hù)航。在終端環(huán)節(jié),據(jù)全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Trend Force的最新報(bào)告顯示,今年第三季度,中國(guó)品牌智能手機(jī)生產(chǎn)數(shù)量達(dá)1.68億部,持續(xù)超越三星與蘋(píng)果兩大品牌的生產(chǎn)數(shù)量總和,而在全球前六強(qiáng)陣容中,中國(guó)囊括了四席。在網(wǎng)絡(luò)傳輸速度方面,截止到今年9月底,4G用戶規(guī)模達(dá)到6.86億戶,人們可以在上行50兆(mbps)、下行100兆的速度中享受網(wǎng)絡(luò)沖浪的幸福感與成就感。
與智能硬件與網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的不斷升級(jí)相比肩,大數(shù)據(jù)及其產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)也春意盎然。據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)的大數(shù)據(jù)公司已超過(guò)了500家,市場(chǎng)規(guī)模正以每年13%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng),2017年將達(dá)到170億元。不僅如此,大數(shù)據(jù)孕育了智慧城市的產(chǎn)生,“十三五”期間,智慧城市市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4萬(wàn)億元。作為大數(shù)據(jù)的標(biāo)配,中國(guó)云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正以年均50%的速度增長(zhǎng),2015年整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到378億元, 2016年將達(dá)到346億元人民幣左右??萍季揞^旗下的百度云、阿里云、騰訊云以及電信運(yùn)營(yíng)商手中的大云、天翼云、沃云等朵朵云彩競(jìng)相綻放,將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)天空裝點(diǎn)得繽紛奪目與姹紫嫣紅。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的革命
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)界域。在未墾的“處女”地帶培植與催生出全新的市場(chǎng)業(yè)態(tài)與商業(yè)模式時(shí),攜帶著飽滿的科技基因以及再造性動(dòng)能,互聯(lián)網(wǎng)向著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著強(qiáng)勢(shì)滲透與浸入,由此引發(fā)了一場(chǎng)波瀾壯闊的“互聯(lián)網(wǎng)+”的革命浪潮。而借助創(chuàng)新勢(shì)能,本已呆板的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以松動(dòng)與升級(jí),企業(yè)生產(chǎn)與交易方式得以深度置換與重組,市場(chǎng)產(chǎn)品路線得以重新規(guī)劃與洗牌,新經(jīng)濟(jì)替換舊經(jīng)濟(jì)的鼓點(diǎn)日漸清晰與激昂。
智能家居應(yīng)當(dāng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)重要投射。走近家門(mén),隨著門(mén)鎖開(kāi)啟的瞬間,家中的安防系統(tǒng)自動(dòng)解除室內(nèi)警戒,廊燈緩緩點(diǎn)亮,空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng),背景交響樂(lè)輕輕奏起;進(jìn)入家中,輕點(diǎn)手機(jī),電視屏幕徐徐拉開(kāi),電冰箱開(kāi)始冷卻食品;洗漱完畢準(zhǔn)備晚休,窗簾定時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。入睡前,輕輕觸動(dòng)床頭邊面板上的“晚安”模式,室內(nèi)所有需要關(guān)閉的燈光和電器設(shè)備進(jìn)入休眠,同時(shí)安防系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟處于警戒狀態(tài)。出門(mén)上班與離家遠(yuǎn)行,可以遙控家中電器設(shè)備,甚至瀏覽到室內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)圖景與安保狀況……。智能家居正在走入百姓生活。權(quán)威數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),2015年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)403.40億元,同比增長(zhǎng)41%,而目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)滲透率還不到5%。若按家戶算,目前約1400多萬(wàn)的家庭戶均年收入在18.6萬(wàn)元以上,人口約4460萬(wàn)人,占我國(guó)城市總?cè)丝诘?0%,概算下來(lái),主要針對(duì)富裕階層的智能家居市場(chǎng)總量為1400萬(wàn)套。據(jù)此,權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),到2018年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1300億元,未來(lái)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)48%左右。
移動(dòng)醫(yī)療是“互聯(lián)網(wǎng)+”撐開(kāi)的又一全新產(chǎn)業(yè)空間。這種憑借使用移動(dòng)通信技術(shù)面向個(gè)人或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)和信息的時(shí)尚工具在國(guó)內(nèi)有著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)艾媒咨詢預(yù)計(jì),由剛需產(chǎn)生的中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模2015年達(dá)到了.8億元,,今年可能達(dá)到74.2億元,2017年底將突破125億元。觀察發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療APP達(dá)千余種,代表性的企業(yè)有以研發(fā)與生產(chǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)血壓計(jì)、體重計(jì)、血糖儀和血氧儀等產(chǎn)品的九安醫(yī)療,以主要面向醫(yī)生和醫(yī)患提供尋醫(yī)問(wèn)診服務(wù)的“春雨掌上醫(yī)生”,以向醫(yī)生、病人、藥企等提供平臺(tái)服務(wù)的“丁香園”,以向患者提供醫(yī)院查詢與介紹、預(yù)約門(mén)診、咨詢專家等服務(wù)的“好大夫”,還有以周邊藥店和藥品搜索、藥品說(shuō)明書(shū)檢索、醫(yī)院查詢等為服務(wù)內(nèi)容的“掌上藥店”,以及圍繞女性健康服務(wù)的“大姨媽”等等。不僅如此,BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭也紛紛布局移動(dòng)醫(yī)療陣地。
在線教育的火爆程度照應(yīng)著“互聯(lián)網(wǎng)+”的誘人前景。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1192億元,同比增長(zhǎng)19.4%,而且今年有望達(dá)到1885.9億元。同時(shí)艾瑞咨詢預(yù)測(cè),我國(guó)在線教育市場(chǎng)將保持每年30%以上的增速,到2020年將達(dá)到5700億元。從目前來(lái)看,過(guò)去一年內(nèi)市場(chǎng)在線教育公司平均每天誕生2.6家,一年新增在線教育機(jī)構(gòu)近千家;另外,國(guó)內(nèi)目前既有在高等教育領(lǐng)域縱橫馳騁的電大在線、奧鵬和網(wǎng)上人大等幾家大型在線教育企業(yè),也有在職業(yè)在線教育領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的東大正保、環(huán)球在線和學(xué)爾森等,另外還有如同51Talk、猿題庫(kù)、拓詞、英語(yǔ)流利說(shuō)等在線教育創(chuàng)業(yè)精英。同時(shí)有著互聯(lián)網(wǎng)深厚基因與先天優(yōu)勢(shì)的BAT分別以“度學(xué)堂”、“淘寶同學(xué)”與“騰訊課堂”的形式切入在線教育市場(chǎng)。
除了以上三個(gè)標(biāo)志性板塊外,還有“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+廣告”等眾多產(chǎn)業(yè)模式,而在這些琳瑯滿目的嫁接與植入成果中,最驚心動(dòng)魄應(yīng)當(dāng)是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”。為此 “互聯(lián)網(wǎng)+”已被確定為國(guó)家戰(zhàn)略,這應(yīng)當(dāng)是互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的最大價(jià)值彰顯。以“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略為指引,國(guó)務(wù)院不僅頒發(fā)了《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,而且有關(guān)部門(mén)也了《關(guān)于開(kāi)展智能制造試點(diǎn)示范專項(xiàng)行動(dòng)的通知》與《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》等文件,力促互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合。
對(duì)于制造業(yè)而言,與互聯(lián)網(wǎng)融合所形成的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)與倍增效應(yīng)將會(huì)遍布于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全過(guò)程。首先,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)完全可以被市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)節(jié)自動(dòng)性地串聯(lián)起來(lái)。一方面,企業(yè)可以借助眾包與分發(fā)平臺(tái)研發(fā)需求,廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的社會(huì)化、產(chǎn)品創(chuàng)新的多樣化;另一方面,借助電子商務(wù)平臺(tái),消費(fèi)者從網(wǎng)上下單,企業(yè)據(jù)此不僅可以掌握到產(chǎn)品需求數(shù)量,而且了解與捕捉到消費(fèi)者的需求特征。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就可以進(jìn)行定向設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),由此形成了一種市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)并牽引制造的一種生產(chǎn)模式,即C2M模式,也就是所謂的端(消費(fèi)者)到端的(制造商)的生產(chǎn)模式。
事實(shí)上,消費(fèi)者的網(wǎng)上下單并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為,他們還可以提出自己產(chǎn)品理念、規(guī)格與款式等要素要求,即參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,而企業(yè)則可以憑借信息控制下生產(chǎn)模塊的精細(xì)化切割與再組合即所謂的柔性化制造與推送來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在這里,雖然說(shuō)單個(gè)訂單代表的只是單件甚至少量產(chǎn)品,但各種訂單匯集起來(lái)的總量規(guī)模卻是十分巨大的,因此,個(gè)性化的定制同樣能夠產(chǎn)生傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),企業(yè)的生產(chǎn)成本不僅不會(huì)上升,而且還會(huì)下降。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)算,應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后,企業(yè)的效率將會(huì)提高大約20%,成本可以下降20%,節(jié)能減排可以下降10%左右。更為重要的是,個(gè)性化定制與柔性化制造完全實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)與生產(chǎn)的無(wú)縫且精準(zhǔn)性對(duì)接,企業(yè)據(jù)此就能收到先前所不可能出現(xiàn)的零庫(kù)存管理效果
還有,工業(yè)APP、移動(dòng)社交營(yíng)銷、搜索比價(jià)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的浸入不僅拓展出了線上渠道,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)高度透明而且信息及時(shí)更新和充分的空間,而且互聯(lián)網(wǎng)還強(qiáng)力壓縮了產(chǎn)品的中間傳遞渠道,企業(yè)的市場(chǎng)搜索成本和與用戶的交互成本都得到了顯著降低。據(jù)波士頓咨詢公司計(jì)算,中國(guó)制造業(yè)累計(jì)產(chǎn)品銷售成本約85萬(wàn)億元,與互聯(lián)網(wǎng)嫁接之后,中國(guó)工業(yè)總體生產(chǎn)效率將產(chǎn)生4萬(wàn)億-6萬(wàn)億元的提升潛力。不僅如此,銷售中間環(huán)節(jié)的剔除以及產(chǎn)銷的及時(shí)交互還有效強(qiáng)化了企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng),加快了產(chǎn)品更新迭代的步伐,從而更廣泛和更深入激活了企業(yè)的自我創(chuàng)新功能。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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