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【中圖分類號(hào)】F713.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
媒介平臺(tái)是人們生活中必不可少的一個(gè)重要組成部分,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有賴于媒體的宣傳和推廣,在網(wǎng)絡(luò)媒介尚不發(fā)達(dá)時(shí),傳統(tǒng)的營銷是通過電視、廣播、報(bào)刊雜志等進(jìn)行廣告宣傳來完成的,營銷的范圍比較狹窄。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展,媒體行業(yè)也進(jìn)行了相應(yīng)的改革。當(dāng)前,媒體的形式越來越多,新媒體是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下產(chǎn)生的一種重要的媒體傳播渠道,由于自主性較強(qiáng)、交互性強(qiáng),使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。在酒店的營銷管理過程中,管理者也意識(shí)到各種社交媒體發(fā)揮的重要作用,將各種社交媒體當(dāng)做酒店?duì)I銷管理的重要途徑,從這個(gè)角度來講,社交媒體的營銷其實(shí)是一個(gè)品牌形象推廣的過程,是讓消費(fèi)者對(duì)酒店品牌產(chǎn)生深刻印象的過程。在這個(gè)過程中,社交媒體扮演了重要的角色,可以不動(dòng)聲色地進(jìn)行良好的宣傳,而且傳播范圍廣、傳播速度快,可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果。
一、社交媒體與酒店?duì)I銷管理的關(guān)系
信息時(shí)代背景下,媒體應(yīng)該要具備社交化的屬性,才能為消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通和交流搭建一個(gè)平臺(tái),因此在當(dāng)前的時(shí)代背景下,社交媒體應(yīng)運(yùn)而生,這是人們對(duì)信息溝通和交流的一種需求的反映,無論個(gè)人還是企業(yè),都要對(duì)社交媒體有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前很多傳統(tǒng)的媒體都加入了很多社交化元素,也出現(xiàn)了一些專門的社交媒體,以提升企業(yè)的品牌價(jià)值。在信息時(shí)代背景下,酒店的營銷渠道得到了拓展,傳統(tǒng)的平面廣告營銷和電視廣告營銷的范圍有一定限制。新媒體營銷成為酒店?duì)I銷管理的一個(gè)重要方向,新媒體營銷是一種重要的營銷行為,新媒體平臺(tái)中的廣告要求簡潔、生動(dòng)、便于記憶,在各種廣告中,那種最能讓人眼前一亮的廣告可以產(chǎn)生意想不到的效果,如果能夠即不引起人們的反感,又不露痕跡地推銷自己的產(chǎn)品,就體現(xiàn)出了廣告的魅力所在。將社交媒體當(dāng)做一種營銷工具,正好是借助了社交媒體平臺(tái)的傳播特性,而且社交媒體中的各種廣告文案顯得更加有趣和生動(dòng)。比如,當(dāng)前一些關(guān)注人數(shù)較多的公眾賬號(hào),的一些酒店廣告往往是一種隱性營銷,在文案中巧妙地結(jié)合酒店的服務(wù)特色,毫不費(fèi)力地向用戶推送了相關(guān)的消息,使得用戶在潛移默化中接受產(chǎn)品信息,而且不會(huì)產(chǎn)生反感。加上當(dāng)前社交媒體的使用人數(shù)較多,因此用戶的轉(zhuǎn)發(fā),又為酒店的營銷延伸了渠道。社交媒體營銷的傳播方式不是傳統(tǒng)的媒體傳播模式,是一種網(wǎng)狀性質(zhì)的傳播,可以借助用戶實(shí)現(xiàn)良好的營銷效果,從而使得各種產(chǎn)品的營銷范圍可以得到有效的拓展,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
社交媒體在酒店?duì)I銷過程中發(fā)揮的不外乎就是傳播載體的功能,是提升酒店的品牌形象以及品牌價(jià)值的一個(gè)重要過程,比如利用社交媒體,結(jié)合具有新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的名人或者事件,吸引媒體、消費(fèi)者以及社會(huì)團(tuán)體的眼球,以提高酒店的知名度,或者通過對(duì)酒店的一些活動(dòng)的報(bào)道,加深大眾對(duì)酒店的印象,幫助酒店樹立良好的企業(yè)形象,最終促進(jìn)酒店市場營銷水平不斷提升。社交媒體促使酒店的營銷方式發(fā)生變革,使得酒店的營銷模式得到了有效的拓展,但是也為酒店?duì)I銷帶來了很多的挑戰(zhàn)。比如,在傳統(tǒng)的營銷過程中,酒店主要會(huì)通過一些平面廣告進(jìn)行宣傳,有的甚至?xí)捎脤?shí)際體驗(yàn)的方式,讓消費(fèi)者對(duì)酒店的實(shí)際情況以及相關(guān)的服務(wù)有所了解。但是在社交媒體的營銷模式中,由于社交媒體依賴的是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬環(huán)境,所以人們對(duì)酒店?duì)I銷的產(chǎn)品往往存在一些擔(dān)憂,認(rèn)為社交媒體營銷中的各種信息很有可能存在虛假性,有的人認(rèn)為社交媒體的發(fā)展方便了人們的生活,有的人則認(rèn)為社交媒體的發(fā)展易造成很大的信任危機(jī),正是由于這種意識(shí),所以導(dǎo)致社交媒體營銷在發(fā)展過程中也受到一定的阻礙。
二、社交媒體在酒店?duì)I銷管理過程中的應(yīng)用
加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研。社交媒體營銷與傳統(tǒng)的營銷相比,其內(nèi)容和形式都發(fā)生了改變,但唯一不變的是,其目的也是為了推廣酒店的形象以及品牌,因此市場仍舊是決定營銷水平的一個(gè)重要因素。在社交媒體營銷的過程中,究竟要采用哪種方式進(jìn)行營銷,要與哪些活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合,是否需要找明星進(jìn)行代言、找哪個(gè)明星代言,都與市場需求有關(guān)。因此在進(jìn)行社交媒體營銷之前,應(yīng)該做好相應(yīng)的市場調(diào)研。酒店提供的是服務(wù),現(xiàn)代化的酒店企業(yè)也不再是單純地為消費(fèi)者提供休息住宿的地方,而是將服務(wù)多樣化,比如承接會(huì)議、展會(huì)舉辦等,這些都是當(dāng)前一些大型酒店企業(yè)的業(yè)務(wù)類型。酒店在轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)候,必須做好市場調(diào)研,從而才能對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行完善,才能找到自己的品牌建立的側(cè)重點(diǎn),從而利用社交媒體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。前期的市場調(diào)研對(duì)于酒店的營銷水平的提升有十分重要的意義,在進(jìn)行市場調(diào)研的時(shí)候,社交媒體也發(fā)揮了重要的作用,酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)系,從而對(duì)消費(fèi)者的需求有更加詳細(xì)的了解,從而在酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)置過程中做好相應(yīng)的調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。找到社交媒體營銷的突破點(diǎn)。社交媒體參與酒店的營銷管理,對(duì)應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。在信息時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生以及發(fā)展都是離不開網(wǎng)絡(luò)的,酒店通過社交媒體進(jìn)行營銷,其經(jīng)營和營銷都必須要網(wǎng)絡(luò)作為保證,因此網(wǎng)絡(luò)成為社交媒體營銷過程中的一個(gè)必要條件。
在社交媒體中加強(qiáng)對(duì)酒店品牌的推廣,一個(gè)重要的過程就是要做好酒店形象與社交媒體的內(nèi)容的有效結(jié)合,比如當(dāng)前微信中有一些受歡迎的公眾號(hào),通過精心的文案策劃,使得文案中根本體現(xiàn)不出來廣告嫌疑,而且很多用戶對(duì)文案人員的寫作風(fēng)格、策劃風(fēng)格十分喜歡,也并不反感在公眾號(hào)中進(jìn)行廣告宣傳,反而很樂意觀看這些廣告文案,從而實(shí)現(xiàn)了良好的社交媒體營銷。那么如何實(shí)現(xiàn)社交媒體的內(nèi)容與酒店品牌形象的結(jié)合,就成為酒店?duì)I銷管理過程中要考慮的一個(gè)問題。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,首先營銷人員應(yīng)該要有敏感的營銷意識(shí),比如可以結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件,找到事件的突破點(diǎn),從中挖掘出與酒店有關(guān)的內(nèi)容,從而巧妙地植入廣告。對(duì)于借助社交媒體和事件進(jìn)行營銷的手段,需要營銷人員轉(zhuǎn)變其觀念,社會(huì)化媒體時(shí)代下的各種事件營銷的立足點(diǎn)首先應(yīng)該是公眾的訴求,其次才是利益。事件營銷就是一種借勢(shì)借力的營銷手段,對(duì)于各種事件要抓住時(shí)機(jī),并且也要結(jié)合受眾的心理特點(diǎn),切記不能將利益擺在首位,要將熱點(diǎn)事件借用得及時(shí),而且在整個(gè)事件的傳播的過程中要倡導(dǎo)一種正能量,不要歪曲現(xiàn)實(shí),也不要產(chǎn)生負(fù)面的輿論,在這些熱點(diǎn)事件中可以使得酒店的品牌形象被廣大消費(fèi)者認(rèn)知,并且加深對(duì)酒店的印象,達(dá)到營銷的目的。此外,在借助各種熱門事件進(jìn)行營銷的時(shí)候,應(yīng)該把握社交媒體營銷的禁忌。無論是哪種營銷,都應(yīng)該堅(jiān)持一種道德操守,在營銷的時(shí)候把握好各種社交事件的道德底線,堅(jiān)持基本的人文關(guān)懷,從小的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出酒店的社會(huì)責(zé)任感,從而使得大眾對(duì)酒店的責(zé)任意識(shí)有所了解,能夠建立起對(duì)酒店的信任,從而提高酒店在消費(fèi)者心中的地位。打造專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)。
在社交媒體的營銷過程中,互動(dòng)是一個(gè)基本的準(zhǔn)則,社交媒體本身就是一個(gè)交互平臺(tái),酒店應(yīng)該借助社交媒體做好與消費(fèi)者之間的交互,從而使得酒店的品牌形象能夠不斷提升。對(duì)此,酒店應(yīng)該打造一個(gè)專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì),比如某品牌酒店在營銷的時(shí)候設(shè)有一個(gè)專門的部門來運(yùn)營社交平臺(tái),將酒店的各種情況、服務(wù)等及時(shí)地傳送給消費(fèi)者,而且這個(gè)酒店還在一些主流的社交平臺(tái)上開設(shè)了自己的賬戶,投入了足夠的資源與消費(fèi)者之間進(jìn)行交流,了解到消費(fèi)者的需求,從而對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),而且在經(jīng)濟(jì)全球化過程中,該酒店還將市場拓展到國外,借助一些國際化的社交平臺(tái),對(duì)酒店進(jìn)行推廣,在很多國際社交軟件中開設(shè)賬戶,使得全世界各地的消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)了解到該酒店品牌,成功做好了酒店品牌從國內(nèi)走向國外的這一步。酒店的社交媒體營銷除了要能夠?qū)崿F(xiàn)與消費(fèi)者之間的及時(shí)互動(dòng)之外,還應(yīng)該對(duì)社交媒體中的內(nèi)容進(jìn)行精心策劃,酒店利用社交媒體進(jìn)行成功營銷與其團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀文案功底是分不開的。比如某酒店的社交平臺(tái)的內(nèi)容策略分為兩個(gè)部分,一是用戶生成內(nèi)容,二是在線上和線下渠道提供引人入勝的體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在酒店不定期舉辦的各種活動(dòng)中進(jìn)行互動(dòng),比如酒店在某個(gè)時(shí)間舉行了婚禮籌劃專題策劃,開設(shè)專門的社交媒體賬戶,向消費(fèi)者推送了一些在酒店舉行的婚禮的新人分享的故事,利用這些溫馨的故事充實(shí)了社交媒體的內(nèi)容,使得社交媒體中的營銷顯得更加自然,消費(fèi)者也能在讀故事的過程中加深對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】微賣場 微博營銷 病毒營銷
自2010年微博元年開始,我們便進(jìn)入了一個(gè)微時(shí)代。2011年11月,騰訊繼開通企業(yè)微空間之后鼎力推出微賣場,好樂買和奇瑞在微賣場平臺(tái)上,創(chuàng)造了電子商務(wù)時(shí)代營銷新神話。集社交、電子商務(wù)網(wǎng)站功能于一身的微賣場,從形式上講是微博營銷在新時(shí)期下的擴(kuò)展和延伸;從傳播機(jī)制上講是病毒式營銷的新表現(xiàn)。本文試通過對(duì)微賣場的解讀,為企業(yè)和商家提供理論參照。
一、微賣場、微博營銷與病毒營銷
微賣場是指騰訊針對(duì)電子商務(wù)企業(yè),以微博為媒介載體,推出的客戶關(guān)系管理和營銷的新平臺(tái)。微賣場中企業(yè)或商家采用轉(zhuǎn)發(fā)降價(jià)的模式,通過利用消費(fèi)者參與定價(jià)過程中的“心理博弈”進(jìn)行品牌產(chǎn)品促銷。①目前騰訊微賣場主要有以三個(gè)板塊:精選商品、轉(zhuǎn)播降價(jià)、微團(tuán)購。騰訊微賣場還推出優(yōu)惠券活動(dòng),消費(fèi)者可以點(diǎn)擊獲取并在購買商品時(shí)享受相應(yīng)的優(yōu)惠。
微博營銷,就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列的營銷活動(dòng)。②微博是一種社交媒體,基于龐大的人際關(guān)系網(wǎng),天生就具有強(qiáng)大的傳播欲。病毒營銷是指,通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息快速復(fù)制傳向更多的受眾。企業(yè)進(jìn)行病毒營銷的目的就是讓更多的受眾快速了解產(chǎn)品信息,在人際傳播中形成對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)。③微賣場達(dá)到病毒營銷的效果的同時(shí),又能有效地避免微博營銷中的不足和弊端。
二、微賣場:微博營銷的新產(chǎn)品
如果說微博集合了論壇社區(qū)、SNS社交網(wǎng)站、博客的優(yōu)點(diǎn)于一身,那么微賣場就是在微博的平臺(tái)上集合了淘寶網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)的功能。由此觀之,微賣場是對(duì)微博營銷功能的延伸和拓展,但它卻掀起了電子商務(wù)時(shí)代微博營銷的顛覆性革命。
“關(guān)系”是騰訊微賣場營銷的關(guān)鍵詞。微賣場的主要媒介是微博,是基于社交網(wǎng)站上的一種營銷方式,騰訊微博基于騰訊這個(gè)社交大平臺(tái),牢牢抓住了一個(gè)龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)。通過社交網(wǎng)站中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的人脈關(guān)系,更容易樹立企業(yè)良好的口碑,關(guān)系鏈帶來的信任感和聚眾效應(yīng)是企業(yè)做口碑營銷、線上銷售的土壤,品牌的好感度中加入關(guān)系鏈一層層的信任,并且通過每個(gè)品牌追隨者的關(guān)系鏈傳遞出去。④這種裂變式的傳播方式,不僅迅速及時(shí)、傳播覆蓋面廣,而且促銷信息直接到達(dá)每一個(gè)受眾,這些受眾又是有效的,能產(chǎn)生消費(fèi)行為的受眾。
假如說Web1.0的本質(zhì)是聯(lián)合,那么Web2.0的本質(zhì)就是互動(dòng)。Web3.0的時(shí)代,交換和交易被提升為互動(dòng)和共鳴。在騰訊微賣場,消費(fèi)者通過轉(zhuǎn)播參與產(chǎn)品的降價(jià),這個(gè)過程中,消費(fèi)者付出了勞動(dòng),與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),這個(gè)互動(dòng)遠(yuǎn)非Web2.0的互動(dòng),這個(gè)互動(dòng)借助了騰訊這個(gè)第三方信息平臺(tái)進(jìn)行資源整合,受眾的互動(dòng)是一種主動(dòng)的互動(dòng)、有效的互動(dòng),也是一種有生命力的互動(dòng),受眾在互動(dòng)過程中自身價(jià)值也得到了深刻體現(xiàn)。受眾轉(zhuǎn)播受益后轉(zhuǎn)而對(duì)企業(yè)進(jìn)行關(guān)注,企業(yè)便可以通過粉絲管理與受眾進(jìn)行進(jìn)一步情感溝通,了解消費(fèi)者需求,獲得更為精準(zhǔn)的受眾定位,進(jìn)行良好的客戶關(guān)系管理,從而使得這種線上的互動(dòng)更具價(jià)值。
企業(yè)微博營銷往往陷入企業(yè)網(wǎng)站營銷的怪圈,是一種死板的信息,企業(yè)的微博如果大量產(chǎn)品的促銷信息,往往會(huì)使受眾或消費(fèi)者感到反感和厭倦。加之微博注冊(cè)簡易方便,一些企業(yè)微博真假難辨,面對(duì)海量的信息,企業(yè)的促銷信息很難取得受眾的信任。而對(duì)于騰訊微賣場而言,基于騰訊這個(gè)權(quán)威的第三方平臺(tái),商家的可信度不言而喻。這是一個(gè)商業(yè)化的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上開展的就是商品展示和促銷活動(dòng),受眾關(guān)注騰訊微賣場是主動(dòng)的,關(guān)注微賣場上商家的信息也是主動(dòng)的,是帶著獲益的心理來的?;谶@種心理的受眾對(duì)于企業(yè)和商家的廣告信息是不會(huì)產(chǎn)生厭倦和抵觸的,這些受眾都是有價(jià)值的受眾,是容易將關(guān)注轉(zhuǎn)化成消費(fèi)行為的受眾。
三、微賣場:病毒營銷新探索
1、微賣場病毒營銷傳播機(jī)制
微賣場如何進(jìn)行“病毒”的制造和傳播呢?第一步,制造“病毒”。微賣場中,每一個(gè)商品如果被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)一次,商品價(jià)格就會(huì)相應(yīng)地下降0.5元或1元,直到降到最低價(jià)。這充分利用了消費(fèi)者“圖實(shí)惠”的心理,從而和消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),讓其參與到商品的定價(jià)當(dāng)中,滿足了消費(fèi)者的心理和訴求,從而達(dá)到企業(yè)和消費(fèi)者雙贏的目的。
第二步,尋找易感人群,病毒,同時(shí)進(jìn)行病毒的變種和再傳播。企業(yè)進(jìn)駐騰訊微賣場,基于騰訊廣闊的平臺(tái),真實(shí)、可信,更容易成為易感人群的集聚地。微賣場中的產(chǎn)品信息,轉(zhuǎn)播一次就降價(jià)一次,吸引更多的潛在消費(fèi)者參與其中。
第三步,從“病毒”到有效信息的轉(zhuǎn)化,充分調(diào)動(dòng)受眾的主動(dòng)體驗(yàn)。受眾一般都有愛屋及烏的特點(diǎn),很自然地將自己對(duì)“病毒”的迷戀遷移到它隨身負(fù)載的產(chǎn)品或服務(wù)中去,從而形成產(chǎn)品或服務(wù)本身的自然銷售。病毒式營銷的體驗(yàn)應(yīng)該是和人的生活融為一體的,除了要抓住眼球,更要有口碑,只有主動(dòng)良好的體驗(yàn)才能令參與的事情發(fā)生病毒傳播效應(yīng),幸運(yùn)者加入后將擁有幾個(gè)邀請(qǐng)資格,發(fā)放給更多的朋友,從而很好地調(diào)動(dòng)了人們主動(dòng)參與的積極性。
2、微賣場病毒營銷策略
訊:Donny Deutsch,以前是廣告商和知名脫口秀主持人,曾經(jīng)計(jì)算過三菱超級(jí)碗廣告中附有seewhathappens.com網(wǎng)絡(luò)鏈接的次數(shù)。
這則廣告點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)60萬次,汽車制造商不禁有這樣的疑問,“這則廣告很好嗎?”Deutsch為此作出了回答:“我們告訴顧客這則廣告很棒,因此它就是很棒!”
三菱的宣傳活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了8年之久。歷經(jīng)這么長的時(shí)間,事情有所改變嗎?我們?cè)賮砜聪旅娴膱D片,圖中有很多的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但是看著順眼嗎?有一種方法可以告訴我們答案,看一看在最流行的社交媒體平臺(tái)上(Twitter、Facebook和YouTube)最前面的回復(fù)就知道了。在很多情況下,這些數(shù)字越發(fā)使人迷糊??煽诳蓸氛娴暮馁M(fèi)8650萬美元在Twitter上做宣傳?真的有2000萬人目睹了一個(gè)人將iPad變成了攪拌器?數(shù)字只能說明部分問題,但是也正入它們所起的作用,你不能與之爭論。你能做的僅僅是感受它們的“龐大”所帶來的震撼而已。
(訊)品牌與社交媒體——看似完美的組合,卻仍舊存在普遍的隔閡。僅管社交媒體可以成為品牌的良好傳播者,F(xiàn)acebook和Twitter這樣的平臺(tái)也為公司提供一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。但用戶如何利用社交媒體與品牌產(chǎn)生互動(dòng)?企業(yè)如何通過社交媒體的力量吸引更多的顧客?誰是Facebook/Twitter上最受歡迎的品牌?這都是老生常談的問題。
AYTM市場研究公司以隨機(jī)的方式抽取了2,000名互聯(lián)網(wǎng)用戶,就消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查。
(編選:)
有媒體報(bào)道,在一項(xiàng)調(diào)查中,有37%的人認(rèn)為耐克是本屆奧運(yùn)會(huì)贊助商,而認(rèn)為阿迪的卻只有24%。事實(shí)上,阿迪才是倫敦奧運(yùn)會(huì)的官方合作伙伴。造成這一誤會(huì)的原因,與耐克在奧運(yùn)期間的大打“球”和“埋伏式”營銷密不可分。
近日,《投資者報(bào)》記者采訪了多位業(yè)內(nèi)人士,大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對(duì)耐克在倫敦奧運(yùn)會(huì)期間利用社交媒體進(jìn)行的奧運(yùn)營銷印象深刻。
相信大部分觀眾也會(huì)對(duì)耐克這次利用社交媒體策劃的“偉大”系列印象深刻,尤其是在劉翔傷退、陳一冰銀牌事件中耐克的迅速反應(yīng)讓他的競爭對(duì)手兼奧運(yùn)正牌贊助商阿迪達(dá)斯腹誹不已。
耐克的快速反應(yīng)
8月7日,110米跨欄賽場上,劉翔一腳沒有跨好結(jié)果摔倒在地上再次黯然退賽。僅僅15分鐘后,耐克官方微博出手了。一幅圖片上,劉翔面容冷峻,左側(cè)用白色字體寫著:“誰敢拼上所有尊嚴(yán),誰敢在巔峰從頭來過,哪怕會(huì)一無所獲,誰敢去闖,誰敢去跌,偉大敢”。微博配發(fā)文字則寫道:“誰敢在巔峰從頭來過,即使身體傷痛,內(nèi)心不甘。讓13億人都用單腳陪你跳到終點(diǎn)?!?/p>
這條微博瞬間點(diǎn)燃了觀眾的情緒。據(jù)統(tǒng)計(jì),在24小時(shí)之內(nèi)被網(wǎng)民自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)近13萬次并收到26000多條評(píng)論。
這并非耐克官方微博第一次被熱傳。8月6日,奧運(yùn)會(huì)男子吊環(huán)決賽時(shí),中國選手陳一冰發(fā)揮出色,本以為金牌在握,不料卻出現(xiàn)判罰爭議意外獲得銀牌。觀眾一片嘩然,都為陳一冰心里叫屈。半小時(shí)之后,耐克官方了“沒有絕對(duì)的公平,但有絕對(duì)的偉大”微博,并在25分鐘之內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)2萬多次。
還有男子1500米自由泳賽后的“偉大就是讓世界紀(jì)錄追趕你”以及羽毛球男單決賽之后的“偉大在球場兩邊”等等。幾乎每一次耐克的微博都會(huì)迅速被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。而這一系列的策劃,也讓網(wǎng)民逐漸對(duì)耐克加深了印象。
“耐克的奧運(yùn)營銷好在哪里?在于它及時(shí)捕捉和把握體育營銷的關(guān)鍵時(shí)間、人物和事件,利用新媒體及時(shí)快速有效與消費(fèi)者展開溝通,進(jìn)而博得了一片喝彩?!北本╆P(guān)鍵之道體育咨詢有限公司CEO張慶說道。
在這場被稱為社交媒體奧運(yùn)會(huì)上,耐克絕對(duì)是最大的贏家。但是贏家也需要付出多于常人的努力。
“準(zhǔn)確地說,奧運(yùn)營銷戰(zhàn)役并不是在奧運(yùn)開始時(shí)才打,而是在好久之前就要開始準(zhǔn)備了。你看耐克的每次配圖,專業(yè)化程度很強(qiáng),雖然微博只是一個(gè)不大的社交媒體,但是同樣需要一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作的?!弊铙w育社區(qū)市場總監(jiān)陳弙穹如是說。
事實(shí)上正是如此。據(jù)耐克公司給《投資者報(bào)》的資料顯示,耐克官方微博的背后其實(shí)有一支高效的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由耐克數(shù)字營銷和品牌傳播部門,以及韋柯(W+K)、睿域(Razorfish)、雅酷(AKQA)、佳艾(CIC)和傳力(Mindshare)等公司共同組成。
這些人每天24小時(shí)緊密關(guān)注倫敦賽事,任何熱點(diǎn),無論是獲勝還是失利,都會(huì)成為創(chuàng)意的素材。他們會(huì)在最短時(shí)間內(nèi),找到最關(guān)鍵的要點(diǎn),用最精煉的文字和貼切的圖片,傳播公眾最想表達(dá)的心聲。
不容小覷的社交媒體
“倫敦奧運(yùn)會(huì)被稱為社交奧運(yùn)一點(diǎn)也不為過。因?yàn)樯缃幻襟w的蓬勃發(fā)展和以IPHONE為代表智能手機(jī)的廣泛普及,讓社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面融入倫敦奧運(yùn)會(huì),這不僅成為運(yùn)動(dòng)員與粉絲互動(dòng)的平臺(tái),還變成了公眾參與奧運(yùn)的全新渠道?!焙L炀W(wǎng)聯(lián)體育營銷總監(jiān)王一鳴對(duì)《投資者報(bào)》記者說道。
據(jù)公開資料顯示,2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),Twitter用戶約為600萬,F(xiàn)acebook約為1億。如今,這兩個(gè)數(shù)字分別激增至1.4億和9億。國際奧委會(huì)擁有75萬Twitter粉絲和280萬Facebook粉絲,不僅允許用戶利用社交媒體向運(yùn)動(dòng)員發(fā)問,而且還組織運(yùn)動(dòng)員參與實(shí)時(shí)聊天。此外,其還創(chuàng)建了一個(gè)名為Athletes' Hub的在線門戶,可以收集整理Facebook和Twitter上的消息。
在國內(nèi)以SNS、微博為代表的社交媒體已經(jīng)成為一股不可忽視的媒體力量。包括新浪微博、騰訊微博、開心網(wǎng)和人人網(wǎng)在內(nèi)的社交媒體在此次奧運(yùn)會(huì)上是大出風(fēng)頭。尤其是新浪微博上奧運(yùn)話題討論量突破3.9億次。據(jù)新浪統(tǒng)計(jì),在新浪微博16萬家認(rèn)證企業(yè)微博中,每家企業(yè)都在奧運(yùn)期間通過資訊、品牌廣告、互動(dòng)活動(dòng)等不同手段借勢(shì)奧運(yùn)進(jìn)行品牌宣傳。
“現(xiàn)在公眾獲知信息的第一通道,已經(jīng)不是廣播、報(bào)紙和電視,往往會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上去了解,因?yàn)樗哂须S時(shí)隨地、及時(shí)更新的特點(diǎn)。因此這次奧運(yùn)會(huì),以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)以社交媒體為代表的新媒體表現(xiàn)比較突出?!敝袊放蒲芯吭焊呒?jí)研究員龐亞輝表示。
更多的是,現(xiàn)在的觀眾已經(jīng)不滿足于僅僅是觀賞奧運(yùn)會(huì),還要通過社交媒體發(fā)表自己對(duì)奧運(yùn)會(huì)和運(yùn)動(dòng)員在賽場上表現(xiàn)的評(píng)價(jià),參與分享和互動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng);多媒體教室;智能化
0 引言
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,高校多媒體教室建設(shè)也隨之發(fā)生巨大改變,由傳統(tǒng)模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)化、智能化所轉(zhuǎn)變。1995年初次提到物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念的人是比爾?蓋茨,因?yàn)槭艿疆?dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的限制,所以他沒能實(shí)現(xiàn)構(gòu)想。在2010年,物聯(lián)網(wǎng)是IT界最火熱的一個(gè)話題,我國在同年9月,將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)列入國家重點(diǎn)培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)并寫入了政府報(bào)告。因此,智能多媒體教室將成為我國教育技術(shù)發(fā)展熱點(diǎn)。
1 物聯(lián)網(wǎng)的定義及特點(diǎn)
物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Things)通俗的講,就是將各種物品裝上傳感設(shè)備,例如紅外感應(yīng)器、射頻識(shí)別(RFID)裝置、全球定位系統(tǒng)等等,將這些傳感設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接起來,把需要獲取的信息,通過物與物之間建立的網(wǎng)絡(luò)傳送到個(gè)人的終端設(shè)備,就能夠?qū)崿F(xiàn)人對(duì)物管理與監(jiān)控。
1.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義
通過射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展。
1.2 物聯(lián)網(wǎng)的特征
物聯(lián)網(wǎng)是對(duì)物體具有全面感知能力,對(duì)信息具有可靠傳送和智能處理能力的連接物體與物體的信息網(wǎng)絡(luò)。它具有技術(shù)性、感知性、智能性等基本特征[1]。
2 高校多媒體教室的發(fā)展
在高校,多媒體教室是現(xiàn)代教學(xué)手段中不可或缺的載體,豐富的電子教學(xué)資源為學(xué)生提供了真實(shí)、全面、專業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍;而且滿足現(xiàn)代教育中的各項(xiàng)教育指標(biāo)和需求。根據(jù)我國教育技術(shù)的發(fā)展,多媒體教室可分為三個(gè)階段:1)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)階段;2)中央控制及網(wǎng)絡(luò)化階段;3)智能化階段。
2.1 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)階段
計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)是多媒體教室形成的初級(jí)階段,20世紀(jì)90年代,以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)將多臺(tái)電腦搭建成局域網(wǎng)(DXF),由教師機(jī)直接控制學(xué)生終端來進(jìn)行教學(xué)。而且教師和學(xué)生還配備了語音通信工具,實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師的互動(dòng)和學(xué)生與學(xué)生之間的交流。
2.2 中央控制及網(wǎng)絡(luò)化階段
多媒體中央控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)過不斷的發(fā)展,技術(shù)已經(jīng)成熟,具備了及時(shí)、準(zhǔn)確的傳輸各種信息的巨大優(yōu)勢(shì)。目前的多媒體教室中央控制系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵控制功能,教師只需要在操作面板按下上課或下課鍵,多媒體所有設(shè)備都將自動(dòng)開機(jī)或按順序依次關(guān)閉。而且能夠接入校園網(wǎng)與因特網(wǎng)從而得到豐富的教育資源。這階段的多媒體教室為未來智能化發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3 智能化階段
智能化階段是多媒體教室未來發(fā)展的必然趨勢(shì),將人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式控制等先進(jìn)的技術(shù)相互融合,最終形成一套具備有強(qiáng)大的通信功能、良好的人機(jī)交互環(huán)境、完善的知識(shí)記憶儲(chǔ)存能力、超強(qiáng)的多媒體設(shè)備自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),使多媒體教室的管理更加高效、更加安全、更加快捷。
3 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校多媒體教室的影響
3.1 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)多媒體教室應(yīng)用與監(jiān)控的影響
多媒體教室實(shí)現(xiàn)了集中控制功能,并利用操控軟件實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制、接管、監(jiān)控功能,使得多媒體教室應(yīng)用和管理更加簡便易行。友好型界面,減少了多余的控制按鈕,以集中控制為主,減少了教師的誤操作幾率。
主控室的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)與各個(gè)多媒體教室通過局域網(wǎng)無縫聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)控制每個(gè)多媒體教室的設(shè)備,教師或管理員可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制多媒體教室服務(wù)器的教學(xué)資源,并對(duì)多媒體教室進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,保證了設(shè)備利用率的最優(yōu)化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為多媒體教室的應(yīng)用與監(jiān)控,提供了良好的穩(wěn)定性、安全性和便捷性的功能。
3.2 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)多媒體教室維護(hù)與服務(wù)的影響
多媒體教室的管理和維護(hù)是技術(shù)性強(qiáng)而又辛苦的工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)多媒體教室管理與服務(wù)模式,對(duì)設(shè)備維護(hù)能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維護(hù),延遲了設(shè)備的老化。物聯(lián)網(wǎng)改變了管理者的服務(wù)模式,將以前的被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù);將電話報(bào)修轉(zhuǎn)變成一鍵網(wǎng)絡(luò)報(bào)修。解決了設(shè)備維護(hù)不便、學(xué)員管理難等問題,有效緩解了設(shè)備安全隱患問題。因此,物聯(lián)網(wǎng)對(duì)多媒體教室維護(hù)與服務(wù)模式的智能化發(fā)展有了更深層的影響。
3.3 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)多媒體教室管理人員的影響
高校多媒體教室在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下,對(duì)管理人員的服務(wù)內(nèi)容和管理方式的未來發(fā)展起到了重大影響。無論是日常監(jiān)管,還是設(shè)備維護(hù)工作,逐步走向智能化,會(huì)日漸取替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作模式,減輕管理人員的壓力。高校物聯(lián)網(wǎng)多媒體教室管理人員,應(yīng)具備管理和維護(hù)自動(dòng)化的高科技設(shè)備能力,這樣對(duì)管理人員素質(zhì)要求也會(huì)越來越高。未來多媒體教室管理將會(huì)更加關(guān)注增強(qiáng)信息技術(shù)人員的隊(duì)伍建設(shè)及技術(shù)能力培訓(xùn)。
4 結(jié)束語
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)針對(duì)高校多媒體教室的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的新模式,未來高校多媒體教室不論在管理還是維護(hù)上將會(huì)更加智能化和人性化。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,高校的多媒體教學(xué)模式必將會(huì)越來越完善,為了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果能得到全方位的提升,為了學(xué)生更容易接受和吸收,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校多媒體教學(xué)中還具有更加廣闊的應(yīng)用發(fā)展空間。
一、以多媒體展現(xiàn)我國大好河山,激情導(dǎo)入
在導(dǎo)入環(huán)節(jié),老師為了更好地激發(fā)學(xué)生的愛國熱情,收集了大量的祖國風(fēng)景名勝的圖片,配以優(yōu)美婉轉(zhuǎn)的音樂,讓學(xué)生感覺暢游了祖國大好河山。再將畫面轉(zhuǎn)換成中國地形圖,配以教師的深情述說:俯視祖國大地,她就像一只威武的雄雞,傲然屹立在世界的東方。她又像一幅色彩斑斕的水彩畫……千百年來,我們中華兒女就是在這片土地上生活、繁衍。從而自然揭示課題《江山多嬌》。這樣的多媒體運(yùn)用,極大豐富了學(xué)生的視野,擴(kuò)大了課堂的容量,也很好地激起了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。
二、以多媒體呈現(xiàn)我國階梯式的地形地貌特點(diǎn),突破本課的重點(diǎn)
在這一環(huán)節(jié),教師將中國地形圖展示在大屏幕上,讓學(xué)生觀察它有幾種色塊,猜想不同的色塊代表的意思。在學(xué)生猜想完成的基礎(chǔ)上,教師將做的鏈接點(diǎn)開,不同的色分塊鏈接不同的地形地貌。從而讓學(xué)生更形象地理解了中國地形特點(diǎn)為西高東低,并且分布著不同的地貌,具體為:山地、高原、平原、盆地、丘陵。然后通過多媒體展現(xiàn)中國的四大高原、四大盆地、三大平原、主要丘陵、主要河流、主要島嶼等等。讓學(xué)生對(duì)于這些知識(shí)點(diǎn)能掌握得很輕松。最后再在不同的地形地貌上鏈接不同的生產(chǎn)、生活方式,重在展現(xiàn)了解我們家鄉(xiāng)的地形地貌特點(diǎn)。老師最后小結(jié):我國幅員遼闊,世界上五種地形都有,這樣就給我們發(fā)展多種經(jīng)營創(chuàng)造了極為有利的條件。平原為我們提供了耕地,高原為我們發(fā)展牧業(yè)創(chuàng)造了良好的條件,山地為我們帶來了豐富的礦藏等等。這些都能夠從各方面滿足人們生產(chǎn)和生活的需要。這樣在多媒體的輔助下,很好地讓學(xué)生掌握了知識(shí)點(diǎn),而且印象更深刻。
三、以多媒體播放母親河視頻,以激發(fā)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí)
[關(guān)鍵詞]多媒體技術(shù)小學(xué)英語教學(xué)優(yōu)化
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、教育理論及教育的發(fā)展,多媒體技術(shù)已走進(jìn)小學(xué)英語課堂。以其圖文并茂,聲像并舉,動(dòng)態(tài)感強(qiáng),信息量大的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),全方位地刺激學(xué)生的各個(gè)器官,引發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況,合理地慎用它,使之優(yōu)化課堂教學(xué),提高教與學(xué)的質(zhì)量。下文將結(jié)合多年運(yùn)用多媒體技術(shù)于英語教學(xué)的實(shí)踐和《國家英語課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí),就多媒體技術(shù)優(yōu)化小學(xué)英語教學(xué)一題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、巧妙導(dǎo)入,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
愛因斯坦說:“興趣是最好的老師?!庇⒄Z是第二語言,對(duì)初次接觸英語的小學(xué)生來說,僅靠傳統(tǒng)的一支粉筆、一張口、一臺(tái)錄音機(jī)的教學(xué),有何興趣可談?實(shí)踐證明:以聲像性、直觀性、形象性、生動(dòng)性,可操作性為突出特征的多媒體引入小學(xué)英語課堂教學(xué),給英語教學(xué)帶來了無限生機(jī)與樂趣。它所提供的圖文、聲、充滿情趣、歡樂,使孩子賞心悅目,興趣十足,從而感到知識(shí)美、學(xué)習(xí)更美。因此,在教學(xué)中利用多媒體技術(shù)帶來的全新視聽來導(dǎo)入新課,是成功課堂教學(xué)的開始。
二、提供素材,實(shí)現(xiàn)交際教學(xué)
現(xiàn)在,我國英語教學(xué)面臨著一種頗為尷尬的境地。哪怕是英語成績很不錯(cuò)的大學(xué)生,也不能理想地進(jìn)行交際。這一局面是傳統(tǒng)的英語教學(xué)與英語運(yùn)用相脫離的結(jié)果。小學(xué)英語教材的編寫,就體現(xiàn)了把話題——功能——結(jié)構(gòu)——任務(wù)結(jié)合起來的總思路,貫徹了語言的交際功能和語言運(yùn)用的基本原則,體現(xiàn)了交際教學(xué)的思想。如果學(xué)生學(xué)到的語言知識(shí)不能用于生活實(shí)際,那么這些知識(shí)將失去意義。針對(duì)這種情況,教師要盡量借助多媒體技術(shù)為學(xué)生提供“活”的語言材料和交際模式。
如:PEP Book 2,Unit l A let’s talk 部分的教學(xué)。內(nèi)容是鞏固問候語Hi!Good morning.學(xué)習(xí)新句型We have a newfriend today .I’m form….通過教學(xué),讓學(xué)生會(huì)介紹他人及自我介紹。教材上也配有人物介紹的畫面,但是這些靜止的圖片,激活不了學(xué)生的思維。一般情況下,在完成新句子的教學(xué)后,老師也會(huì)借用頭飾和同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個(gè)人物介紹的情景,來調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)生學(xué)習(xí)的興趣。這種老套的模式已不足以調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行交際的熱情。多媒體技術(shù)能為小學(xué)生英語課堂教學(xué)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)真實(shí)的教學(xué)環(huán)境,把生活中發(fā)生的事情搬進(jìn)課堂,使學(xué)生身臨其境,感受到生活處處有英語,從而提高學(xué)生對(duì)英語的興趣和運(yùn)用。比如我們可以設(shè)計(jì)CAI課件:鈴聲響過,同學(xué)們?cè)诮淌依镬o靜等待老師。這時(shí),老師領(lǐng)著一位背著書包的同學(xué)進(jìn)來了。生活經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)生:來了位新同學(xué)。好奇心頓起:這個(gè)同學(xué)叫什么?從哪里來?帶著這些問題會(huì)認(rèn)真地看下去、聽下去,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,以飽滿的熱情投入學(xué)習(xí)和運(yùn)用中。多媒體技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)英語運(yùn)用英語的環(huán)境。
三、利用資源,豐富知識(shí)
在交際中,需要根據(jù)具體語境和不同對(duì)象使用不同的語言,這一點(diǎn)教材本身是難以體現(xiàn)或解決的。因?yàn)榻滩闹芯唧w某一課的課文或?qū)υ挼慕虒W(xué),只能導(dǎo)出一種語境,由此也只能出現(xiàn)一種恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。教材編排體系的制約,有些相關(guān)語言的功能項(xiàng)目是零星出現(xiàn)的,學(xué)生往往缺乏對(duì)相關(guān)語言的語用功能的比較,因而,在實(shí)際情況下,不能準(zhǔn)確地表達(dá)。
四、在少時(shí)高效中突破重難點(diǎn)
在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,克服英語教學(xué)中耗時(shí)低效的現(xiàn)象是至關(guān)重要的。烏申斯基說:“兒童用形式、聲音、色彩和感覺來思維?!弊鳛楝F(xiàn)代教育精華的CAI課件正好集聲、形、色于一體。圖形翻滾、閃爍、重合、定格、色彩變化及聲響,動(dòng)畫效果,都能生動(dòng)直觀地展示客觀事物。有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)當(dāng)前所有知識(shí)的意義構(gòu)建。因此,在實(shí)行英語教學(xué)改革的同時(shí),大力運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)由“耗時(shí)低效”到“少時(shí)高效”的轉(zhuǎn)變,提高課堂教學(xué)效果。
五、精心設(shè)計(jì)作業(yè),鞏固知識(shí)
教育理念的更新,必定會(huì)改變英語作業(yè)的傳統(tǒng)模式。傳統(tǒng)的小學(xué)英語作業(yè)大致可分:聽、抄兩種形式。這樣的作業(yè)方式對(duì)小學(xué)生來說,顯得單一、枯燥。小學(xué)階段是語言學(xué)習(xí)、語音模仿最關(guān)鍵時(shí)期。如果,學(xué)生會(huì)不注意語言、語調(diào)和如何運(yùn)用書本上學(xué)過的句子,只是一味地抄,聽,學(xué)生會(huì)厭倦這樣的作業(yè),變“要我做”為“不想做”,直接影響了英語的學(xué)習(xí)和興趣。對(duì)學(xué)生今后的英語學(xué)習(xí)和發(fā)展會(huì)產(chǎn)生負(fù)影響?!墩n程標(biāo)準(zhǔn)》特別強(qiáng)調(diào),小學(xué)階段重在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,進(jìn)而發(fā)展學(xué)生運(yùn)用語言的能力。因此,教師在布置英語作業(yè)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)課改的需要,改變老套的作業(yè)形式,利用CAI課件設(shè)計(jì)出新穎的練習(xí)。讓學(xué)生在做的過程中,增添一份對(duì)英語的興趣。
也許這兩件事有內(nèi)在聯(lián)系——當(dāng)受訪者對(duì)于執(zhí)行高水準(zhǔn)的社交媒體營銷很有信心的時(shí)候,他們將更有可能從中獲得收益;也許除了各種令人興奮的好處之外,社交媒體營銷剛好不是一種驅(qū)動(dòng)收入提升的手段。
近73%的受訪者表示,他們還沒有切實(shí)的衡量社交媒體營銷ROI。社交媒體仍然是一個(gè)沒有經(jīng)過實(shí)際檢驗(yàn)的營銷渠道。不管怎樣,7成受訪者表示他們會(huì)提高2013年的社交媒體營銷預(yù)算。這恰好佐證了調(diào)研結(jié)果:除了營銷效果難以衡量,社交媒體在更多的情況下被認(rèn)為是重要的品牌戰(zhàn)略工具。
其他發(fā)現(xiàn):
受訪者使用社交媒體營銷的最主要目的有:建立品牌(90%),提升用戶參與度(81%),向消費(fèi)者廣播信息(78%);
在戰(zhàn)略重要性上,F(xiàn)acebook高于LinkedIn和Twitter。同時(shí)Facebook還贏得了最多的營銷資源。