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自媒體時代與網絡輿情治理
新聞客戶端同質化現象評析
移動社交APP同質化解讀
社交媒體的粉絲經濟探析
媒體融合發展與黨報版式創新
在全媒體建設中占領人才制高點
淺析全媒體“中央廚房”的利弊
人民日報社“中央廚房”解讀
網絡時代把握輿論導向的理念與策略
自媒體時代專業媒體的輿論引導策略
自媒體環境下輿論引導的新常態
黃志杰:死掉的媒體都是偽媒體
新媒體的同質化問題不能一概而論
內蒙古日報社各子媒融合發展攬要
如何破解移動新聞客戶端的同質化
全媒體合作:中蒙傳播平臺發展的新路徑
《北方新報》微信公眾賬號的運營
報媒微信公眾號的同質化現象分析
論新聞輿論觀的治國運用
電臺廣告經營如何借力收聽率數據
全媒體背景下對農廣播發展思路
道瓊斯公司“波紋”式新聞生產模式探析
彭蘭:未來媒體發展趨勢是“萬物皆媒”
電視新聞深度報道的“挖掘和思考”
在理解和尊重的基礎上實現中華民族認同
社會化媒體與傳統媒體的分歧與合作路徑
自媒體時代社群營銷模式及其發展圖景
全媒體時代傳媒人才需求變化特征和對應策略
媒介融合趨勢下復合型人才的缺失與對策
全媒體環境下傳統媒體新聞人才的培養模式
“Sage-BFT”模型在自媒體新聞渠道中的運用
中國報業全媒體“中央廚房”的發展路徑探析
社交媒體生態環境下的輿論偏失與導向構建
新媒體語境下民族文化傳播的規律性特征思考
民族地區電視臺應如何發揮主流媒體作用
開創新媒體研究的新時代——謝新洲教授訪談錄
“兩微”成謠言高發區——匡文波教授訪談錄
責任操守良心——由百度違法違規受罰事件想到的
網絡輿論引導在促進民族跨文化認同中的作用
加強新聞觀教育培養優秀新聞傳播人才
基于新媒體時代下民族新聞媒介和受眾生態的變遷分析
地方廣播媒體融合進程探析——以通遼廣播電視臺為例
如何增強電視新聞報道架構體系——以內蒙古電視臺為例
移動互聯網時代需強化4個要點——趙子忠教授訪談錄
新媒體社會責任評價尚有提升空間——鐘瑛教授訪談錄
時政新聞報道的路徑選擇——以內蒙古電視臺《百姓熱線》為例
關鍵詞:微信電商營銷;營銷方式;優勢;劣勢
中圖分類號:F713.36 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)07-0067-02
近年來,傳統電商市場趨于飽和,品牌化與集成化的趨勢越來越明顯,傳統個體電商的準入門檻也逐漸升高。傳統的個體電商擁有的市場份額不斷縮小,競爭形勢極為嚴峻。在此背景下,個體投資者逐漸將目光投向社交軟件平臺。在微博代購的成功推動下,微信這一更具可信度的社交平臺日益發展為新型電商主體的主戰場。據統計,2015年微商行業年交易額高達1 819.5億元,如此巨大的成就不僅緣于目前電子商務環境的相對成熟,還與微信電商自身的特點密切相關。但是,隨著微商的不斷繁榮與發展,其隱患也逐漸凸現出來,呈現出優勢與短板共存的局面。
一、微信電商營銷的主要方式
微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款免費移動應用,核心功能為多媒體信息通信,自誕生以來得到了迅猛的發展。微信電商營銷是以強關系營銷為基礎的一種擴散式傳播,當一個用戶在微信賬號上信息時,他的微信朋友是能夠看到的,而若該朋友選擇轉發,那么該朋友的朋友又能看到,這一定點擴散式轉發所產生的影響不可估量。同樣的話,從朋友和陌生人那里聽來勢必會有不同的效果。微信電商營銷基于“朋友圈”的層層關系網,其傳播方式相較于微博而言有一定的不同。微信所采取的傳播模式為一對一或一對多,信息的發送與接收雙方互為好友,以社交網絡“朋友”為基礎的概念關系更加穩固。此外,微信這一信息平臺具有封閉性,信息接收者從微信中獲取的信息會給人一種單向信息推送的感覺,人們只能看到共同好友的點贊或留言信息,而微博作為一種公共信息的平臺,信息接收者可以看到所有人的評論,這會引發開放式的思考與選擇模式,在此狀態下人們若不感興趣會直接取消關注。相對而言,微信客戶有更高的“命中率”,以下是微信電商營銷的幾大營銷方式。
第一,二維碼掃描,對O2O營銷模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等傳統電子商務模式,O2O會借助網絡平臺向互聯網用戶進行線下商店信息的推送,以將線上用戶轉化為自己的線下客戶。微信這一網絡社交平臺具有二維碼掃描功能,用戶掃描二維碼可以完成好友添加與企業公眾號關注等操作,微信電商營銷可以借助此項功能向用戶推送產品信息,此外,用戶還有權利享受一定的優惠與折扣。如此一來,微信電商營銷就實現了O2O的營銷模式。商家在運作之時可以有針對性地選擇線上攬客與線下服務;消費者則可以在線上進行服務的篩選,并于線下統一結算。對于商家與消費者而言,移動互聯網的便捷與實惠均能得到充分的體驗。
第二,朋友圈與轉發,引發口碑效應。微信朋友圈是指微信上通過各種渠道認識的朋友所形成的圈子。在朋友圈里,可以進行消息的與轉發,也可以評論微信好友所的消息,還可以點擊朋友圈鏈接由一個圈子跳轉至另一個圈子。相似度高是朋友圈一個最顯著的特征,圈內人都有一些相似點,例如,有共同的興趣愛好,有相同的學習經歷或者所從事的工作相同等等,這些相似點既是商家進行目標市場尋找與定位的依據,又是他們開展精準營銷的前提。朋友圈中推廣的產品通常都可以產生較高的信任度,這有利于產品信息的轉載,進而引發口碑效應,最終加速產品信息的傳播。
第三,微信公眾平臺,對產品進行互動式宣傳?,F階段,越來越多的商家開始通過微信公眾平臺開展網絡營銷,微信公眾平臺的強大功能與影響力已對人們的日常生活產生了極大的影響,人們目前已經走入微信時代,很多人從早晨起床到晚上入睡的一天時間內都會利用微信與外界聯系、溝通。對于粉絲數量龐大的微信公眾號而言,其所擁有的商業價值不可估量。通過微信公眾平臺,圖片廣告、植入廣告甚至是一般廣告都能夠大放異彩,所取得的廣告效果難以比擬。在微信公眾平臺的支撐下,很多企業可以更加便捷地進行品牌的推廣,及時解答消費者的各種疑問,并與消費者展開實時與互動式的溝通。
二、微信電商營銷的優勢分析
第一,傳播方式方便快捷。移動客戶端是微信用戶的具體傳播渠道,主要集中于安卓與蘋果兩個智能系統中。移動互聯網時代,“人手一部手機”已是常態,通過微信進行信息的推送已不僅僅是一種單純的通信手段,它已發展為一種生活方式。與電視、報紙等傳統媒體以及淘寶等傳統電商的宣傳不同,微信電商在開展營銷活動之時實現了傳播主體對宣傳成本的降低以及前期籌備時間的縮短。一般的公眾號借助公眾平臺進行文字、圖片與語音三類內容的便可以實現對產品的推廣與營銷,對于傳播主體而言,推送方式的方便與快捷是其最大勢所在。
第二,商家無須自主費心選貨,可信度較高。較之淘寶等傳統電商而言,微信電商所銷售的產品具有更加明顯的品牌化趨勢,這一趨勢對于化妝品行業來說最為突出。通常情況下,傳統電商的化妝品店會同時經營多個品牌的化妝品,而微信電商大多會有針對性地進行少而精的品牌的選擇,并在選好品牌之后從各級處進貨。與大部分傳統電商相比,這一進貨模式能夠極大地節約人力成本,同時可信度會比較高。
第三,熟人營銷有利于增強顧客黏性。微信電商的目標客戶都是他們的微信好友,調查顯示,微信中的好友有六成以上都來自于手機通訊錄,這表明對于微信與現實世界而言,兩者好友關系的重合度很高,即微信中的好友關系屬于一種強社交關系,多以熟人為主,大部分微信電商在起步階段都是以這一強社交關系為支撐,借助客戶對自己的信任開展營銷活動。此外,當客戶對商品的效果持一種認可的態度時,以對微信好友的信任及幫助好友的想法為出發點,各客戶會在自己的朋友圈或社交圈內進行宣傳,讓微信好友的商品信息呈現出一種鏈式的傳播狀態,最終極大地增加微商客戶數量,擴大熟人圈子與規模。與傳統電商將東西賣給素未謀面的陌生人的生人營銷方式相比,微信電商的熟人營銷毫無疑問地更有利于客戶黏性與忠誠度的增加。
第四,個性化營銷更加具有針對性。微信電商營銷的特性化特征十分明顯,與傳統商家的減價促銷不同,微信電商一般情況下不太會采取降價的促銷方式,他們經常以轉發推廣消息送禮品、加好友送禮品或加群領紅包等方式進行商品的營銷,這類方式更加個性化,具有很強的互動性。此類營銷活動的開展原因在于,微信電商需要通過微信好友的增加來擴大目標市場規模。不同于傳統電商,微信電商以朋友圈信息為其主要的營銷工具,這些信息只能讓微信好友看到,要想擴大營銷并增加銷售額就必須添加更多的好友,以增加潛在客戶數量。對于微信電商而言,傳統的價格戰在通過口碑進行營銷之時的重要性會降低,這是由于口碑對消費者的價格敏感度予以中和。此外,微信電商會更加明確地界定目標客戶,這就使得他們的營銷手段也更加具有針對性。例如,針對購買力極強的青年女性市場,微商會制定一些贈送高端電子設備、高級化妝品等的營銷方案。
三、微信電商營銷的劣勢分析
第一,用戶容易快速忽略微信信息。微信的不斷推廣增加了其用戶的人數與規模,通過微信,人們會獲取越來越豐富的信息。在海量信息的轟炸下,用戶很容易對一些不感興趣的內容進行篩選與過濾,這極易造成用戶的流失。若對精準化的營銷有所忽略,商家便無法對用戶有用且精辟的消息,這很容易使用戶取消對其公眾號的關注,因而最終喪失微信營銷的機會。
第二,支付手段不便于統一管理。與以淘寶為例的傳統電商統一用支付寶作為支付手段不同,微信電商的支付手段雖然呈現出多樣化的特點,支付寶、微信甚至線下支付均可,為用戶的付款提供了便利,但卻對微信電商自己帶來了支付管理的難題。微信的支付晚于微信電商而出現,而微信電商營銷對線下關系的依賴推動了線下支付的產生。對于消費者來說,支付渠道的多樣化能夠極大地提高其消費體驗,但對于微信電商而言,同樣是多樣化的支付方式,會增加管理成本,不利于資源的整合。這一弊端在線下支付上的體現更加明顯,線下支付一定風險的存在不利于規范化的管理。
第三,產品單一化嚴重,缺乏相對競爭優勢。微信電商所制定的產品戰略少而精,面臨著嚴重的類型與品牌單一化現象。原因在于微信電商大多是個人或小團體,他們沒有足夠的時間與精力,若經營的產品種類與數量過多,就需要對朋友圈進行及時的更新,時間與精力一定的條件下勢必會擠壓與客戶進行溝通與發貨的時間。加之微信電商經營的產品大多單價較高,這使得同等財力的微商同傳統電商相比所能投入經營的產品數量與種類極為不同,單一化特征必然會相對明顯,這就令微商在價格上缺乏競爭優勢。
第四,營銷體系不夠健全。現階段,微信電商營銷尚處于探索階段,沒有建立起健全的營銷體系,很多營銷方式并不成熟。例如,一些商家只將微信視為移動的微博,他們過分看重信息的傳播而忽略了與消費者的互動,失去了微信營銷體驗式營銷的獨特之處。長此以往,會使用戶產生抵觸心理。又如,近期微信電商的點贊營銷模式十分流行,為了積攢人氣,商家經常會舉辦轉發點贊“滿就送”的活動,雖然很多商家會對承諾予以兌現,但并非全部商家都能夠言出必行,有的會推脫、否認、延遲兌現,降低消費者的信任度。此外,缺乏商品參數與買家評論的微信電商營銷只能夠對商品信息進行簡單的展示,很難保證商品質量,使消費者遭受一系列損失。
四、結語
雖然現階段微信電商營銷得到了廣泛的關注,也有著十分可觀的市場價值,但其真實價值的實現需要更多商家對微信營銷進行了解,深入研究其營銷實質,掌握營銷技巧,最終將微信電商營銷工作真正地發揮出其應有的價值。
參考文獻:
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許多廠商問:到底有沒有一種新的管理工具,能夠解決這一問題?
有些知名汽車廠商,已經開辟了網絡渠道來解決這一問題。其中,官方微信平臺的使用比例較高。那么,微信調查是否可以完全取代傳統的電話訪問,為汽車廠商解決目前的困惑呢?
我們認為,每一種調研方法都有其利弊,只有結合廠家的管理目標和經銷商的核心能力,合理搭配,才能用之有效。
電話訪問仍是最為基礎的管理工具
日常管理中,汽車廠商主要通過電話訪問對客戶進行實時跟蹤及維系,不斷改善及提高服務質量,以期進一步提升客戶忠誠度,最終促進重復消費和口碑宣傳,為廠商帶來持續的利潤增長。
而傳統的電話訪問在電話專員與客戶的彼此互動下,不僅能獲取客戶最為真實的“滿意評價”,更能了解客戶發自內心的“聲音”,為經銷商提供有價值的服務改善依據。
此外,電話回訪的親和情感特點在定期關懷客戶的工作中會顯得特別重要,并且在網絡未普及的偏遠地區以及“80前”的消費群體中,使用電話訪問也更為適宜。
微信公眾平臺適用于精準客戶
而備受關注的微信公眾平臺,其點對點的傳播模式十分適用于精準客戶(公眾號訂閱用戶)的定位。由于信息到達率最高可達100 %,不僅能減少推廣運營的成本,還能以有限的精力獲得較佳的營銷效果。
所以,當汽車廠商希望快速了解某一類群用戶對經銷商服務的反饋,并進行跟蹤維系或者進行個性化服務調研r,就可以考慮使用汽車廠商權威的微信公眾號或者第三方專業的網絡平臺。
操作過程很簡單,只需掃描二維碼或點擊網址,即可在手機、Pad或臺式電腦上隨時隨地進入問卷界面完成調查工作。
之后,收集的數據會實時上傳并匯總到服務器后臺進行處理及分析,供汽車廠商或經銷商下載使用,以達到精準客戶、回收高效、跟蹤快速和及時維系客戶的目的。
持續追蹤用以維系品牌忠誠度
對客戶的持續跟蹤,除了要穩固客戶對服務滿意的評價外,更重要的是努力維系好廠商與客戶之間的忠誠關系,讓客戶對廠商的產品或服務表現出高喜好,進而讓他們主動去影響身邊的親朋好友,以拓展更多的客戶資源。
因而,當汽車廠商的產品或服務得到客戶認可時,利用微信平臺新產品或個,鼓勵客戶轉發或者反饋意見并有獎,就會吸引更多的微信社群成員關注及參與。
對于喜歡分享或者善于溝通的客戶而言,他們會主動將有趣的,或是有價值的信息通過該平臺迅速地分享出去或組建社換意見,這樣不僅可以收集客戶的想法,還可以迅速而有效地幫助汽車廠商,或者經銷商拉攏更多的目標客戶群。
如何使用微信渠道調研
作為時下最受關注的網絡媒體之一,汽車廠商在使用微信渠道進行調研時,必須要規避“擾民信息”的泛濫,以免減弱該渠道的作用,降低客戶對微信公眾號的信任感。
由于微信雙方必須互為好友才能實現互動,因而通過微信的熟人社交特點來拓展客戶資源,會有一定的推動作用。若想更進一步拓寬目標客戶群,需要提供多種類型的優惠吸引客戶關注,不斷增強客戶對微信群的粘度,推動客戶主動加入更多的朋友等舉措。
【關鍵詞】電商企業 網絡營銷策略
一、網頁策略
隨著互聯網技術的快速發展,企業通過網站,也可以實現與消費者之間的有效溝通。企業網站建設過程中,要考慮到消費者的需要,保證在具體設計過程中,能夠符合消費者需求,從而保證企業在推廣相關信息過程中,能夠更好地引起消費者關注,以達到企業網站營銷目標。
網頁在企業產品信息傳輸的過程中,主要以多媒體的形式進行。多媒體形式應用于信息傳播的過程,可以實現信息的動態化表述,從而使消費者對企業的產品信息有較好的理解。動態化的信息傳輸,使信息表述更加生動、形象,并且易被人們接受。企業利用網站傳播信息的過程中,實現了全球范圍內的信息傳輸,消費者可以根據自己的實際需要,對相關信息進行獲取。
二、產品策略
一個企業能否生存和發展,關鍵在于它所生產的產品能否滿足消費者的需求。任何企業制定的產品策略都必須滿足客戶的需求,都必須順應市場的發展趨勢。企業制定產品策略時要明確自己的產品和服務項目,明確消費者對產品的偏好。目前,企業常用的產品策略有:
(一)實物產品策略。企業在當下發展過程中,實物產品策略對于消費者認知產品來說,有著重要的影響,同時,實物產品的研究和開發,也是企業保持競爭活力,在競爭過程中能夠立于不敗之地的重要保障。實物產品策略在應用過程中,其信息共享性不斷提高,在進行產品開發過程中,企業可以獲得更多的資源。例如企業通過對博客和社交網絡的應用,可以鼓勵消費者⒂氳講品創新當中,這一過程中,企業對消費者的具體需求進行把握,保證其生產出來的產品能夠更好地滿足消費者的實際需要。
(二)產品服務策略。企業在發展過程中,產品服務策略的選擇,直接影響到了企業與消費者之間的關系,產品服務要注重質量和效率。隨著網絡營銷模式的快速發展,傳統的產品服務策略需要進行改變,通過對網絡的利用,可以為消費者提供全面化的服務,保證消費者的具體需求得到有效滿足。
三、價格策略
價格是市場的杠桿,無論是企業還是消費者,都會對價格的刺激產生反應,因此,如何進行有效定價,對于企業發展來說,有著重要的影響。企業價格制定過程中,需要對產品的成本進行把握,包括了管理成本和經濟成本兩個方面的內容。除此之外,為了更好地促進產品銷售,還需要對消費者、市場、競爭對手的反應情況進行把握,以保證價格制定更加合理。現階段,網絡營銷模式下的定價策略主要涉及到了以下幾種:
(一)個性化定價策略。個性化定價策略的應用,注重從消費者角度出發,以差異化的定價方式,保證價格制定能夠滿足消費者需求,從而刺激消費者對產品的購買,保證企業的經濟效益得以實現。個性化定價策略,要注重從產品的個性化功能出發,以此作為定價依據,保證價格的制定,不會讓消費者產生反感。
(二)競爭定價策略。競爭定價策略的應用,注重對同行和競爭對手的定價情況進行把握,并通過對這些信息進行分析和處理,制定適合自身的價格。在這一過程中,企業需要構建完善的信息系統,能夠對同行的產品信息和價格信息進行搜集,從而結合自身的發展優勢,更好地獲取經濟效益。這一方式在C2C電商模式中得到了較為普遍的應用,商家會對比同一類產品的定價情況,權衡利弊,對自身價格進行制定。
(三)特殊價格策略。特殊價格策略的應用,主要是因為產品具有一定的特殊性,并且在定價過程中,不需要對競爭者的情況進行考慮。一般來說,應用于特殊價格策略的產品多以手機、平板電腦為主,像是iPhone;除此之外,一些有限的產品,也采取了特殊定價的方式,像是古錢幣、名人字畫等。
(四)生命周期定價策略。生命周期定價策略的應用,主要針對于產品自身情況,考慮到其生命周期,制定相應的價格,以保證產品能夠在生命周期范圍內進行銷售。一般來說,生命周期定價方式,主要針對于更新周期較快的電子產品,隨著技術的成熟以及創新發展,產品勢必會隨著時間推移而被淘汰,在這一過程中,就需要考慮定價機制,對產品進行較快的銷售,以保證企業能夠更好地獲得經濟效益。
四、促銷策略
網絡營銷促銷是在網上市場開展的促銷活動,大多企業主要采用的促銷形式是網絡廣告。企業通過網絡廣告的投放吸引消費者,挖掘潛在客戶,利用網絡的豐富資源進行宣傳和推廣,使消費者形成一種品牌記憶。除了網絡廣告,還有一種常見的促銷策略,即折扣定價策略,這類策略一般指的是“薄利多銷”。如現在全網都很流行的“團購”購物方式,就屬于企業的折扣定價策略。在網絡營銷中,除了數量折扣外,還有一種特殊的“支付方式”折扣策略。當顧客選擇企業喜歡的支付方式進行支付時,企業可以在價格上給予一定的折扣,來鼓勵顧客。比如當下流行的微信支付,支付寶等等,經常會推出一些支付優惠活動。
除此之外還有推廣產品經常使用的免費價格促銷策略。這種策略一般是短期和臨時性的,目的是吸引更多的消費者參與,增加產品或企業的知名度。免費價格形式有以下幾種:第一,產品和服務完全免費。消費者從購買到使用再到售后服務,每一個環節都是免費的。第二,產品和服務部分免費。第三,產品和服務限制免費。也就是說產品和服務在規定期限規定次數內使用是免費的,一旦超過規定期限規定次數使用,就要收取費用。第四,產品和服務實行捆綁式免費。即在消費者購買某種產品和服務時,贈送另一種產品和服務。
五、服務策略
從消費者的需求來看,個性化特征較為明顯。這一過程中,企業就需要從營銷語言、文化背景、消費水平、消費需求等方面進行綜合把握,推行差異化服務策略,保證消費者的需求能夠得到較好的滿足。同時,企業要注重構建良好的網上銷售環境,使消費者在瀏覽產品后,能夠產生強烈的購買欲望。這一過程中,企業可以設置虛擬社區,加強企業與消費者之間的溝通和交流。
一、二級中醫醫院管理應用微博的做法
1.端正對微博等媒體建設的新理念
二級中醫醫院在搭建微博新媒體平臺的過程中,要注意端正部分員工對新工具的思想認識,一是由于是新事物,很多老員工對此并不了解,更談不上使用,因此部分員工就有一定的抵觸情緒;二是由于日常工作較為繁忙,醫務人員往往專注于醫療工作,無瑕顧及微博使用,更談不上重視。這就要求二級中醫醫院要對所有的員工進行理念上的更新,對微博的利弊進行合理分析解說,樹立新的發展理念,更好地為病人提供服務,同時也有效進行醫院的公眾形象積極打造。
2.明確組織機構推進層級管理
按照醫院職能科室的工作職能,黨總支將管理官方微博的職能設立在宣傳部門并安排專人維護;同時層層推進微博建設,黨總支明確要求各黨支部和職能科室開設微博;黨總支書記帶頭開設個人微博。通過帶動,可以形成較為成體系的微博溝通平臺,進而吸引更多的人參與進來。
3.明確各級微博管理的功能定位
在微博的使用過程中,應該講不同的二級中醫醫院管理內容進行劃分,結合微博的具體功能來實現不同層次的管理。比如說醫院的官方微博,就應該注意加大對醫院的宣傳力度,樹立醫院的健康美好形象,尤其是在品牌和文化建設等方面加強建設力度。至于科室管理平臺或者黨支部管理平臺,則應該強調嚴肅、高效、便捷,能夠及時的傳達各種信息,完成信息交流,至于員工之間或者二級中醫醫院的員工與患者之間,則可以選擇較為輕松的方式,可以互相聊天或者分享,營造出輕松和諧的大環境。
4.加強微博使用和管理的指導培訓
微博雖然使用方便,但是也很容易讓人沉迷其中,尤其是對于年輕人來說更是如此,本文作者也曾經見到過很多沉迷手機微博而不能自拔的青年,甚至中年人也大有人在,這不但影響了工作,也失去了將微博作為管理工具和平臺的初衷,因此要想將微博這一工具利用好,就應該在使用和管理里上做好培訓工作,既能讓一些沒接觸過的員工能夠輕松掌握,也要讓一些喜歡沉迷微博的員工懂得節制,提倡微博的健康使用,建成醫院的新型管理平臺。
二、二級中醫醫院管理應用微博新媒體的成效
本文作者通過不斷的走訪調查,在二級中醫醫院應用微博管理的基礎上進行了總結,認為微博是幫助二級中醫醫院實現科學便捷化管理的新平臺,是提升醫院管理水平的有效手段,其成效具體總結如下:
1.充分應用微博的互動功能,發揮文化凝聚人心的作用
在不斷的改革開放下,雖然我們的社會經濟有了跨越式的發展,但是人心也不再像過去一樣凝聚,很多醫院在工作開展中都會遇到各種各樣的反對聲音,二級中醫醫院也同樣如此。出現這種問題的原因在很大程度上實際上也是員工或者患者對情況的不了解所致,利用微博這樣的新平臺,醫院、科室開展的各種主題活動都會以文字、圖片或視頻的方式進行傳播,展示員工的風采,使員工了解同仁、熱愛同仁,增強了團隊意識和參與活動的積極性。而一些問題也可以及時得到反映,并在盡可能短的時間內得到解決,既密切了干群關系,又使職工倍受鼓舞,增強了向心力和凝聚力。
2.應用微博的傳播功能,加大醫院宣傳力度
現代社會中,宣傳的力量已經毋庸置疑,醫院也總是處在媒體的風口浪尖,更應該建立與媒體的良好關系,樹立醫院的良好形象,這些不僅僅需要醫院通過公關來做,利用微博的信息傳播也同樣可以實現。
3.發揮微博健康教育功能,向大眾傳播健康知識
醫院不僅僅是幫助患者就醫的地方,也承擔著健康的傳播功能,主要方式就是對各種健康知識的宣傳。而微博恰恰能夠提供這樣的良好平臺,來自臨床一線的信息最生動、最鮮活;對公眾傳播的健康知識最科學、也最權威。
醫院還可以通過編輯整理醫護人員撰寫的防病保健知識,建立良好的日常生活習慣等內容向公眾傳播健康理念,進行健康提示,做好健康促進。
4.發揮輿情監控功能,做好危機公關
微博具有傳播速度快、影響面廣的特點,因此二級中醫醫院完全可以利用微博的這個特點用于加強網絡輿情的監控,并通過微博監控,盡可能地消除患者與醫院、醫生之間的矛盾、科室之間工作中因溝通不暢產生的誤會,正確引導輿論,促進了醫院管理。
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關鍵詞:微型企業;記賬;O2O電商模式;分析
2011年7月4日工業和信息化部、國家統計局、發展改革委、財政部等四部門聯合《中小企業劃型標準規定》,首次在中小企業劃型中增加"微型企業"一類。工信部總工程師朱宏任表示,新增微型企業標準,有利于明確重點,出臺更有針對性、時效性的優惠政策,加大對小型、微型企業扶持力度。重慶市工商行政管理局、重慶市財政局聯合,渝工商發〔2013〕15號,關于開展微型企業記賬服務工作的通知:為推動微型企業建賬建制,規范會計操作,降低經營成本、掌握經營狀況,促進微型企業健康發展,經研究,決定在市級微企孵化園及市級鼓勵類微型企業中推行記賬服務工作。
隨著社會經濟的高速發展,互聯網已成為整個社會的主旋律,微型企業即將告別傳統記賬模式,一個新生的記賬模式應運而生。
一、記賬法定單位與內涵
1993年修改《會計法》時增加了"記賬"規定,允許不具備單獨設置會計機構或者配備會計人員條件的單位,委托有關的會計服務機構進行記賬,從而首次確立了我國記賬業務的法律地位。財政部于1994年6月23日了《記賬管理暫行辦法》,對從事記賬的條件、記賬的程序以及委托雙方的責任和義務等作了具體規定。《注冊會計師法》第十五條規定:"注冊會計師可以承辦會計咨詢、會計服務業務。" 《會計法》第36條明確規定了記賬的定義:"不具備設置條件的應當委托經批準設立從事會計記賬業務的中介機構記賬。"記賬是指將本企業的會計核算、記賬、報稅等一系列的會計工作全部委托給專業記賬公司完成,本企業只設立出納人員,負責日常貨幣收支業務和財產保管等工作。
二、微型企業傳統記賬的弊端
1、記賬監管力度不夠,監督作用缺失
由于政府對記賬業務重視不夠,缺乏立法監督和政策引導,專門針對記賬的法律、法規更少,雖然也出臺了一些記賬有關的規定,但仍存在許多不盡完善的地方,使記賬缺乏合理的監管。另外企業老板為保持一定機密,不可能把全部票據、賬單等資料交給記賬公司,因此做出來的賬務不能全面地反映企業的經營信息。而記賬人員為了能夠與企業保持長期合作關系,有時明知有問題也不過多地詢問,導致監督作用缺失。
2、記賬模式單一,缺乏社會認知度
人們普遍認為,記賬就是幫企業記賬、報稅,對其它財務咨詢服務和記賬的優勢知之甚少。機構只從事單一的記賬,又由于機構自身人員水平和素質參差不齊以及無序的管理狀態,記賬機構的信譽問題存在嚴重危機。導致對記賬不信任,甚至產生排斥情緒,這些都給記賬業務帶來負面影響,樂刂圃劑似浞⒄埂
3、記賬公司會計人員流動性大,影響會計信息的使用
許多記賬公司由于受到待遇方面的限制,那些業務能力強的會計人員,以記賬公司為跳板,進入薪酬條件、環境條件等好的單位。這對記賬公司和微型企業極為不利,從而影響了會計信息的使用。
三、微型企業記賬O2O電商模式
1、O2O電商模式內涵
O2O這一概念是在2010年8月份被AlexRampell提出,但此種模式早年就有,2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰略,即通過B2C完成訂單的匯總及在線支付,顧客到4000多家連鎖店取貨,大幅降低運營、物流成本和POS刷卡排隊的時間,提升店內關聯銷售,該模式就是O2O的模型。
O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合,即是實體+互聯網,完善結合,讓互聯網成為線下交易的前臺,即線上到線下,其核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去,也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務后,到線下去享受服務。這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,只要產業鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。
O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費,商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消費者,o2o電子商務消費者通過線上篩選服務,線下比較、體驗后有選擇地消費,在線下進行支付。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。O2O電子商務模式需具備五大要素:獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統。
2、O2O電商模式的優勢分析
隨著互聯網的高速發展,O2O電商模式,將會為記賬行業帶來非常大的影響和變化。 相比傳統的通過電話、報紙、網絡等信息,尋找代賬公司,O2O可以帶給他們更豐富、全面的商家服務信息,能夠讓用戶方便快捷地訂購相應的產品和服務,還能夠獲得相對于線下直接消費更便宜的價格。而且在節約消費成本的同時,能將線下的服務優勢更好發揮,具有體驗營銷的特色,進而提高信譽度和成交率。與傳統記賬相比,O2O電商模式大幅度提高客戶購買過程的透明度。
目前的記賬行業,完全注重于線下內容,忽視了線上的內容。在互聯網時代,越來越多的人,通過網絡以及移動客戶端來管理自己的私人事務,也通過他們來進行支付等事宜。所有的微型企業,其所有的財務數據,運營數據,都可以通過手機端來訪問和查詢;其所有的發票和報稅信息,都可以通過網絡或者移動端來查看;其碰到的所有財稅問題,都可以通過移動端,第一時間得到回復和解決。因此,O2O電商模式,對于微型企業主而言,作用非常巨大。
3、O2O電商模式發展前景分析
對微型企業來說,通過線上篩選服務,線下比較、體驗后有選擇地進行消費。O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣、免費信息,能夠快捷篩選并體驗商品或服務。不僅滿足了微型企業主個性化的需求,也節省了他們因在線支付而沒有去消費的費用。還避免了定制類實體商品與消費者預定不符,一旦服務質量低于預期,甚至極為低劣,微型企業主就會處于非常被動的境地。
在淘寶、天貓等購物網站上,通過電商網站直接支付和購物,已經是大家日常的生活習慣之一。對于缺乏足夠資源去尋找供應商的微型企業而言,同樣的,通過O2O電商模式,確實是最好的采購商品以及采購服務的最好方式。隨著電子商務的日益深入人心,通過O2O電商模式購買記賬服務,是廣大微型企業的最好選擇??梢奜2O電子商務具有廣闊的市場空間和發展前景。
O2O電商模式帶來的不僅僅是一種消費思維和服務模式的改變,更對傳統電商提出了新的挑戰,運營者們要及時改變固有思維,利用自己已經積累網絡資源,進行大量數據分析,充分實現移動互聯網的便利,融合線上和線下的資源,實現完美對接,O2O電商模式才能得到理性發展。
參考文獻
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最近幾年,甲骨文公司通過一系列頗具進攻性的市場戰略,包括一系列大手筆的并購以及先后推出一體機、融合中間件和融合應用以及進軍云計算市場等舉措,成為企業級IT市場的領頭羊,剛剛結束的2012年財年營收達到371億美元。人們想知道,甲骨文這個最初只有3人組成的小軟件公司是如何完成蛻變而成為今天的“IT帝國”的,云時代的甲骨文又會走向何方?在中國,甲骨文將如何作為?
簡化IT 支持創新
IT世界正面臨巨大的挑戰,這種挑戰之一就是由于移動智能設備的普及和社交媒體的發展而帶來數據的爆炸性增長。相關機構的研究顯示,2011年全球新增數據量為1.8ZB,而到2020年,新增數據量將達到今天的20倍。數據增加帶來的一個直接影響是存儲成本的居高不下。
“今天企業的IT預算中存儲約占10%?15%,每個TB存儲成本超過7500美元。這個成本顯然太高了。而從整個IT預算分布來看,用于系統運維的成本也高達80%,而只有20%的投入是用于支持企業創新的?!瘪R克·赫德說,“甲骨文的目標就是幫助用戶大幅簡化IT環境和基礎架構,從而幫助用戶節省資源,讓用戶得以把更多的資源投入到業務創新中。”
現實的情況是,在企業的數據中心中,不管是數據庫、中間件軟件還是各種應用軟件,其部署和管理都實在過于復雜。“現在的企業在IT方面的投資太多,如此高投入的一個重要原因在于企業IT環境的復雜程度太高,而我們必須改變這樣情況。甲骨文的辦法就是通過標準化的解決方案和一體化的設備來幫助客戶簡化IT環境,從而讓IT管理和部署更簡單。”甲骨文公司系統事業部產品營銷副總裁Ravi Pendekanti表示。
當然,一體機的好處不只是簡化IT,其性能的提高也是顯而易見的?!癊xadata數據庫云服務器和Exalogic中間件云服務器的性能會提高數10倍,同時成本還可以大幅度降低?!?Ravi Pendekanti說。
值得一提的是,實際上甲骨文的一體機思路很早就有了。早在2008年甲骨文還沒有收購Sun公司之前,甲骨文就與惠普合作推出了第一代Exadata。頗有意思的是,當時惠普的CEO正是馬克·赫德,他后來加入到甲骨文自然會更好地落實拉里·埃里森的一體機想法。等到2010年收購Sun公司而擁有了存儲、服務器、操作系統,甲骨文從一個純軟件公司轉變為擁有最全面的企業級產品的供應商之后,甲骨文更是成為一體機的堅定擁護者。此時的甲骨文已經具備獨立提供從應用到中間件、數據庫、操作系統、服務器和存儲,通過預先集成、預先配置,整個一體化地提供給企業客戶的能力。
到目前為止,甲骨文已經推出了6款軟硬一體化的產品,除了最早推出的數據庫云服務器Exadata之外,還有中間件云服務器Exalogic、商務智能云服務器Exalytics、數據庫機、大數據機以及SPARC SuperCluster等。這其中數據庫云服務器Exadata更是成為甲骨文公司市場增長最快的單項產品。據去年甲骨文透露的數據,Exadata已經在全球售出了1000多臺。
甲骨文一體機的成功帶動了市場對一體機的追捧,其他廠商也紛紛推出類似的產品,市場上出現了各種各樣的一體機產品,甚至IBM也推出了專家系統PureSystem。不過,在馬克·赫德看來,甲骨文的一體機擁有完全的產品線,才是真正一體化的解決方案。
做最好的產品
當然,軟硬一體化只是馬克·赫德所說的甲骨文要做好的重點工作之一。為了簡化IT,除了推出集成化的產品外還需要做到同類最佳,即從IT系統最基礎的存儲一直到最頂層的應用軟件,每一層甲骨文的產品都要做到行業內最佳。
“甲骨文對未來的技術愿景是,讓IT更簡單化、標準化和易用,這實際上也是我們一直以來堅持的一個理念。我們的技術研發和并購都會圍繞這個目標來進行?!瘪R克·赫德表示。
甲骨文要做業界同類產品最佳的辦法之一就是加大研發投入。甲骨文2011年的研發投入達到了43億美元,而今年預計會達到45億美元。 “更重要的是,甲骨文的企業文化中天生就有‘技術’的基因,因為董事長拉里·埃里森會親自負責產品和技術,而他對技術是非常富有遠見的。”馬克·赫德表示。
不僅如此,與競爭對手不同,甲骨文是一家不折不扣的技術性公司,它把資源重點集中在產品和技術本身,而在咨詢服務方面更倚重于合作伙伴,這在一定程度上也強化了人們對甲骨文技術型公司的定位。
除了研發之外,甲骨文的另外一個辦法就是并購,而且,無一例外地,甲骨文的收購目標只指向那些同類中最佳的企業,包括Siebel、BEA和Sun都是如此。應該說,這些年甲骨文一直沒有停止過收購的腳步。從2005年開始,它總計花費超過350多億美元,先后收購了70多家公司,將超過100個軟件產品和超過240個不同的行業合作伙伴整合在一起。這其中就包括對幫助甲骨文實現一體化戰略的Sun公司的收購,2010年,甲骨文以74億美元收購了Sun。
關鍵詞:參與式教學;教學設計
一、當下大學生課堂普遍現狀的問題及根源
當下大學生課堂普遍存在參與課堂互動積極性不夠,注意力容易不集中,對課堂知識厭倦。這既影響了大學生對于學習乃至社會化技能的掌握,也影響了老師課堂教學的積極性,如若不積極調整,會形成循環性的負面影響。根源在于,第一,移動互聯網的去中心化背景下導致學生對于權威主體相對保留,有別于傳統學生在課堂上對于老師權威的服從,這對教學參與和教學秩序帶來一定的挑戰,而教學規則上有天然的約束性要求,這對矛盾導致學生處于主動避讓狀態。第二,從心理學角度,大學生普遍處于“補償青春”年齡階段,高考的競爭壓力以及傳統應試教育的填鴨式教學降低了大學生學習的探索欲望和好奇心,由此產生補償心理和厭惡心理具有抗拮性。第三,從教學目的而言,教師和學生雖然從主觀上需要淡化年齡、知識結構、閱歷等的差異化,但這種差異化處理不好客觀上會影響在教學互動中的互動質量和傳授效果,既無法發揮教師在社會化引導的權威性,也促使課堂教學活動中老師無奈擔任獨角戲,挫傷老師后續教學活動的積極性。第四,手機提供了豐富的娛樂和新鮮資訊,相對于大學教學穩定的教學發揮,有天然的吸引力,自然產生了兩者教學互動中不可避免的“注意力轉移”。第五,普遍相對優越的成長環境和相對簡單的社會閱歷促使大學生在所學所用方面帶有主觀的個人偏好,沒有意識到社會化技能對社會人的重要性,也就缺失了求學的動力。
二、本門課程教學中的制約因素
現代推銷學實務是市場營銷專業中偏實踐技能型的學科,對場景化的教學提出相當高的要求,但現實有不可避免的制約因素。一是真實的推銷實踐是多樣化,不同的場景在不同的階段不同的人群都提出藝術而靈活處理的要求。而現實的教學環境雖有模擬推銷環節,但還是受到教學設施的限制,無法大量提供簡要有針對性的實踐感知。二是當下普遍可以通過模擬推銷環節來加強學生對理論的理解,但學生往往以學生心態和規范理解推銷環節的種種處理思路,真實感和角色體驗會降低,自然降低了“知行合一”的綜合領悟效果。而社會真實的推銷實踐是個人需要具備綜合的知識、能力和素質要求。這相應的會要求在模擬環境要求學生的基礎能力例如社交能力、口頭表達能力具備一定的基礎。但是班級學生性格多樣化,都有各自的一些暫時短板,例如怯場例如表達能力不順暢等制約因素,這就影響了模擬環節的有序有效進行,特別是學生的參與意愿和動力。因此學生基礎性能力偏差在實際教學環節中帶有一定的挑戰,這是推進教學預期效果的另一制約因素。
三、現代推銷學實務教學設計思路
雖然現實教學不能做到盡善盡美,但是把握學生的真實背景、結合課程的性質和能力要求而知己知彼,有目的在教學環境中因勢利導,創造條件,也一定程度上可以提高教學效果。對此,大致的設計思路如下:1.導入推銷無處不在的觀念。這種觀念需要不斷的重復和強調,但不是純粹口頭空洞的表達,而是多方面生活場景化的導入。例如推銷不是工作才需要才會出現場景,也不是純粹的有形產品和商業化服務,而是無處不在。而落腳點就在學生普遍的生活點滴以及媒體熱門話題的引申,范圍涉及學生密切相關的人際交往、玩樂、購物等環節。在場景化描述后做簡單深入的原理再現,引導學生從日用而不只到意識的日用而知。努力提高課堂知識的趣味性,真實性,以及實用性感知。而這類話題必須以學生為中心,老師需要關注學生所偏好的興趣和痛點,才能因為熟悉而有親切感的參與動力。2.善于利用手機的信息優勢。雖然手機成為當下影響課堂教學秩序的一大因素,學生注意力普遍不集中的根源。但是利弊全在老師主導和有效的管控。移動互聯網帶來豐富的信息資源,利用好可以有效的解決課程講授過程中的案例缺乏問題,也能夠做到人人參與。所以老師可以在備課環節中利用手機這一媒介作為信息和注意力引導,從而降低課堂案例背景資料的消化時間,提高課堂信息傳播的效率和互動的積極性。誠然,手機案例的導入需要兼顧學生興趣和課程的專業和約束,兼顧信息的實效性和趣味性,從而在符合學生追求新奇的背景下做有效的導引。3.善于設置合理生活化的任務。既然推銷無處不在,這為學生通過身邊行為設置任務安排帶來了便利性。例如引導通過學生在線下線上的購物環節中,有目的的拍攝和記錄。在不侵犯個人隱私的情況下,作為鮮活的案例放在課堂,讓同學們廣泛討論,促進從生活中來而從生活中學習,老師適當結合自己專業優勢和課堂教學目標做引導,提高學生的興趣和討論空間。合理生活化的任務不是局限于購物,目的是通過案例的再現和主人公意識的代入,帶動學生廣泛留意生活中的推銷行為,也在討論中讓各方得到學習領悟。誠然,這需要教師需要提前合理的收取學生代表性的案例,以及在不斷的改善中提高同學們提供案例的針對性和代表性。4.善于利用游戲化導入職業能力自學自助端口?,F代推銷實務對綜合能力的要求很高,而課堂在提升相當有限,一是專業性板塊內容多導入會打亂現有教學秩序,二是專業性得不到有效的保障。以提升學生口頭表達能力為例,涉及演講與口才的內容繁多,并且教學教法不容易有限展開,過分的輸出還會導致學生在有限時間的課程上淺嘗輒止。而學生課堂外的時間充裕,只要導入激勵得當會帶來學生自主學習的空間和動力。而目前互聯網有相當富有參與性的內容板塊,為自主自學提供了可能。在導入的過程中,通過適當的游戲化參與調動學生的好奇心,老師做好適當的解析影響工作,并保證在甄選和符合教學中的情境下,推送相應的端口給學生,讓學生因自己偏好選擇突破點和學習任務導向。規避學生在內容碎片化的網絡信息時代無所適從的情景。用第二課堂聯動課堂板塊,豐富能力提升的內容和學習矩陣。
四、總結
現代推銷實務的教學因教師和學生個性和現實環境差異,有不同的教學設計。而核心在于教師以學生為中心,以學生的興趣攝入節點,善于利用互聯網,合理引導和設置教學任務,推動學生自學和參與性教學,提高學生的知識和能力素質。
參考文獻:
1.蒿麗萍.課程教學策略設計與行動路徑[J].內蒙古電大學刊,2017(2):90-93.
(一)培養職業的創造者與技術的創新者
中小企業被譽為創造就業崗位的機器,因此,高職教育不僅要提高畢業生的就業能力,使他們成為中小企業的就業者,更要促使他們逐漸成為職業的創造者,國家也正在制定各項措施,鼓勵大學畢業生開辦中小型企業,并給予技術的扶持與資金的優惠政策。因此,創業教育的目標是培養學生“白手起家”創辦小企業能力,使廣大的高職畢業生由求職者變成職業崗位的創造者。同時,高職院校創業教育還要注重技術創新者的培養,高職院校學生本身在技術能力上就占有一定優勢,他們是具有較高素質的技術一線生產者,只要給予他們足夠的創新動力,培養他們勇于挑戰的人生態度和創新、創造的開創個性,他們必將爆發出持久的創新力,這也為未來中小企業的蓬勃發展打下堅實的基礎。
(二)創業教育是綜合的、長期的、系統的培育過程
創業教育是為社會培養職業的創造者與技術的創新者,培養具有開創性的個人,這種人具有首創、冒險精神、較高的專業技術能力和社交管理能力,這種人必須具有較高的綜合素質能力。而要培養這樣的人才,必將是一個綜合的、長期的、系統的培育過程,這需要在家庭教育、學校教育與社會教育中倡導創新、創業的理念,并形成合力。而作為創業教育的中堅力量,高職院校的課程體系、師資力量、教學內容、教學改革、評價體系等都需要緊密聯系創業教育的目標,學生課外活動的開展、實習課程的安排甚至學校的一些教學計劃安排都應該圍繞如何提高學生的整體素質,增強學生的創業能力而展開。
(三)創業教育是一項實踐性很強的社會活動
傳統的高職教育著重培養學生的技術能力,要求培養符合現代企業需要的高水平技能型人才,而創業教育培養的是職業的創造者與技術的創新者,它不僅需要學生有較高的專業技能,還要有良好的心理素質和社交管理能力,這是一項實踐性很強的社會活動,這項活動的實施應該貫穿于學生的整個校園學習生活過程中,基于創業的社會性,學校應該提供學生更多接觸社會的機會,讓學生更早地與企業接觸,更深入地了解行業目前發展的現狀與未來的發展前景。同時,創業教育的師資力量也有別于傳統的高職教育,它迫切需要一批具有社會實踐能力的行業人才走進高職院校的課堂,引領學生一起去認識了解行業的發展現狀與未來的發展趨勢。
二、高職院校創業素質培養
(一)激發學生的創業動機,培養學生的創業精神
創業教育首先要能很好地激發學生的創業動機,只有在強烈的創業需要和驅動力下,學生才能克服創業過程上的各種艱辛與挫折。要激發學生的創業動機,創業精神的培養是關鍵。創業精神不是投機與敢冒風險的精神,而是善于把握潛在機會,敢于突破,不斷創新,以最能動的、最富有創造性的活動去開辟道路的創造精神和風險精神。要激發學生的創業動機,培養學生的創業精神,首先,應該從小培養學生的創新精神,無論是家庭教育,還是學校教育,都應該引導學生去獨立思索和分析問題,在日常生活中不因循守舊,能主動探索、積極創新,并具有強烈的責任心和不斷進取的精神;其次,在高職院校專業教育階段就讓學生充分了解我國當前嚴峻的就業形勢和巨大的社會就業壓力,而創業則是解決就業問題,并取得事業成功的一個重要途徑;第三,要培養學生的社會責任感,激勵學生敢于承擔社會責任,在實現個人抱負的同時,為社會做貢獻,通過創業為社會提供更多的就業崗位,是個人承擔對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任的一種形式,承擔這種責任需要更多的個人能力和人文關懷;第四,在創業教育過程中,要注意引導學生將自己的興趣、需要與理想與創業結合起來,使之成為創業活動的強大驅動力,個人的愛好、興趣往往能引發出巨大的能量,促使學生克服各種困難,形成不斷自我激勵、始終向著更高境界突破的動力,這樣才可以充分挖掘自己的潛能,實現人生的價值,也最容易讓學生體會到成功的喜悅。
(二)培養學生過硬的創業技能
激發學生的創業動機與創業精神是契機,而培養學生過硬的創業技能則是關鍵。創業技能是企業能否很好生存下來的基礎,也是學生綜合素質的體現,包括很多方面,如專業能力、企業管理能力、人際交流能力等。高職院校學生的創業因為諸如年齡、心理、社會閱歷、資金等各個因素的影響下,一般是小微型企業,這類企業要想在激烈的市場競爭中存活下來,必須要有自己的特色,有自己的創新點,因此,創辦企業的個人必須具有過硬的專業技能,對行業有一定的了解,并能通過對市場的洞察,進行技術創新,提高企業的市場競爭力;其次,小微企業的發展壯大同樣需要有關企業管理方面的專業知識如人、財、物管理、生產運營管理和市場營銷管理等專業知識,還要有突出的決策能力,創業過程中必然面臨各種選擇,必須做出很多決定。突出的決策能力是能夠在選擇時考慮周全,權衡利弊,果斷地做出決定,把握住機會,這些都是企業正常運營的基礎;第三,創業過程中,創業者必將要去處理各方面的人際關系,只有理順這些人際關系,企業才能走上正軌,借助各方面的人脈資源,企業才能發展壯大。因此,創業者要學會與各種類型的群體進行友好的交流和合作,與同行之間的互相學習和合作,與媒體、銷售商等客戶之間的有效溝通。通過與各類人員的交流和合作能夠排除障礙,化解矛盾,提高辦事效率,增加信任度。
(三)提高學生的抗風險能力
創業是解決就業,獲取成功的一個重要途徑,然而創業也不是一帆風順的,市場的風險無處不在。有數據表明,我國約40%的企業在開業一年內倒閉,能生存五年的只有20%左右。即使在市場經濟極為發達的美國,首次成功創業的比例也是不高的。因此,風險意識是創業意識中必不可少的,我們鼓勵學生要有冒險精神,要勇于承擔風險,但這并不說去盲目的冒險。風險意識是指要在行動前認真分析可能遇到的風險并想辦法規避風險,即使在創業過程中遇到了不可避免的風險,也應當保持冷靜和理智,及時解決問題,并在創業過程中不斷地學習,不斷地調整,不斷總結經驗,逐漸培養敏銳的感知風險的能力。創業風險有各個方面,既有市場、行業風險,也有資金、法律責任風險等,首先應該讓學生認識到不同風險類型,然后想辦法如何在創業過程中,通過采取措施與手段來規避風險,減少可能的損失。另外,還要培養學生良好的創業心理素質,遇到風險與挫折,要敢于面對,不怕失敗,甚至有二次創業的心理準備。
(四)為學生提供更多的社會實踐機會