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1、醫(yī)療市場(chǎng)分析:
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì):
相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)
b
、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
一、中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)的現(xiàn)狀
近些年來,民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)在我國(guó)海外并購(gòu)中占據(jù)主力地位,而國(guó)有藥企海外并購(gòu)規(guī)模小、數(shù)量少。根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)在2012年到2017年間海外并購(gòu)規(guī)模僅10.08億美元。由于民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比較市場(chǎng)化,其決策權(quán)集中、產(chǎn)權(quán)明確、經(jīng)營(yíng)體制靈活、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)敏銳、政治風(fēng)險(xiǎn)較小、信息交流相對(duì)高效、審核流程相對(duì)簡(jiǎn)化,使得民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)成為了我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的主力軍。
相對(duì)于國(guó)際跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)規(guī)模大、數(shù)量多的特點(diǎn),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)的規(guī)模較小、頻率較低。作為國(guó)內(nèi)最早海外并購(gòu)的復(fù)興醫(yī)藥,近十年來的年均海外并購(gòu)次數(shù)只有0.5次,而國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)的最大金額也只有14億美元。同國(guó)際跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的并購(gòu)案例相比,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)還有較大的差距。另外,初創(chuàng)型或中型的藥企是海外并購(gòu)首選,這說明我國(guó)藥企海外并購(gòu)還有較大的成長(zhǎng)空間。
此外,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)標(biāo)的,有70%以上位于歐洲和北美地區(qū),而亞太地區(qū)的標(biāo)的企業(yè)較少。如今,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品出口主要集中在香港地區(qū)、印度等國(guó)家,這表明國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)還不完善,未能在歐美地區(qū)建立起成熟的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),需要加大國(guó)際人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度。
二、民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)的戰(zhàn)略動(dòng)因
(一)拓展海外市場(chǎng)份額
作為國(guó)際貿(mào)易量最大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品的海外銷售大部分是以海外授權(quán)為主,嚴(yán)重受限于目的國(guó)當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。從有關(guān)數(shù)據(jù)可知,自2009到2018年以來,我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)品出口規(guī)模在穩(wěn)步增長(zhǎng),但由于受各國(guó)藥品保護(hù)主義和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的限制,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品出口增長(zhǎng)幅度放緩。因此,為了充分適應(yīng)國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),民營(yíng)藥企要通過海外并購(gòu)來提升其全球市場(chǎng)空間。
(二)追求市場(chǎng)壟斷
目前,北美和歐盟的醫(yī)藥企業(yè)基本壟斷了全球醫(yī)藥市場(chǎng)。以Pfizer、GSK、Bayer等為首的國(guó)際醫(yī)藥企業(yè)憑借著其生產(chǎn)研發(fā)能力、管理能力和規(guī)?;?jīng)營(yíng)等各個(gè)方面的壟斷優(yōu)勢(shì),在全球醫(yī)藥市場(chǎng)中攫取著超額的利潤(rùn),維持其產(chǎn)品的壟斷價(jià)格。相比而言,國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和國(guó)際影響力等方面存在著較大的距離,需要利用海外并購(gòu)來突破企業(yè)規(guī)模的限制,建立起符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)服務(wù)體系,以獲得企業(yè)產(chǎn)品的壟斷優(yōu)勢(shì)。
(三)嫁接海外高新技術(shù)
作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及生物、化學(xué)等多個(gè)學(xué)科。新藥的研發(fā)具有周期長(zhǎng)、投入高和風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)。新藥在臨床前研究階段要耗費(fèi)3到6年的時(shí)間,準(zhǔn)備5千到1萬多個(gè)新藥候選物質(zhì)的研究,然后選擇一定的數(shù)量進(jìn)行臨床研究階段,需要耗費(fèi)6到7年的時(shí)間;經(jīng)過三期的臨床試驗(yàn)通過后,還需要半年到2年的新藥證書申請(qǐng)時(shí)間,再經(jīng)四期臨床試驗(yàn)后方可上市。
對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)而言,自主研發(fā)新藥的成本和時(shí)間壓力過大,而我國(guó)的新藥審批時(shí)間比歐美國(guó)家更長(zhǎng)。目前,國(guó)內(nèi)藥企在高端藥品方面產(chǎn)量不足,其市場(chǎng)主要集中在藥品仿制方面,而跨國(guó)藥企則占有大部分的原藥市場(chǎng)。為了獲取高新技術(shù),突破企業(yè)研發(fā)能力的不足,民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)通過海外并購(gòu)來減少研發(fā)成本的投入、提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量、整合研發(fā)資源,增加企業(yè)新產(chǎn)品的數(shù)量,以實(shí)現(xiàn)更高的市場(chǎng)利潤(rùn)。
(四)產(chǎn)業(yè)鏈條延伸整合
醫(yī)藥產(chǎn)品有著自身的生命周期,其利潤(rùn)和銷量一般呈現(xiàn)出倒U型的發(fā)展趨勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)要積極開拓新的醫(yī)藥產(chǎn)品,以替代位于成熟期的產(chǎn)品。利用海外并購(gòu)的方式,民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)能夠極大的增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈條的控制,以應(yīng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的波動(dòng)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。提高企業(yè)內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)自身在醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度而言,位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的原料生產(chǎn)及加工環(huán)節(jié)的附加值利潤(rùn)較低,企業(yè)憑借并購(gòu)方式,能夠全面整合產(chǎn)業(yè)鏈,減少研發(fā)經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)資源的良性利用。通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合,企業(yè)能夠獲得更高的產(chǎn)品附加值和企業(yè)發(fā)展空間。
三、 民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)
(一) 并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)
1.估值風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在開始并購(gòu)交易時(shí),需要通過自身或第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行了解,以健全價(jià)值評(píng)估體系,規(guī)避因信息不對(duì)稱而可能引發(fā)價(jià)值評(píng)估問題。在實(shí)際交易過程中,一些企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí)有失草率和盲目,僅僅根據(jù)內(nèi)部收益率的測(cè)算就做出并購(gòu)決策,這種投機(jī)性行為的結(jié)果就造成了企業(yè)的巨大損失。作為高新技術(shù)密集、輕資產(chǎn)行業(yè),醫(yī)藥領(lǐng)域的公司大都具有較高的價(jià)值估值,通常并購(gòu)中小型醫(yī)藥企業(yè)的時(shí)候都要付出5-15億美元的代價(jià)。在開展海外合作或并購(gòu)交易時(shí),民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)要從專利情況、債務(wù)情況、產(chǎn)品許可等方面對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)查和研究,以便能夠以一個(gè)合理的價(jià)格來進(jìn)行目標(biāo)公司的并購(gòu),減少因?qū)@?、許可證過期等多方面因素而造成并購(gòu)行為的失敗或損失。例如,阿斯利康收購(gòu)MedImmune付出了150億美元的代價(jià),但是在并購(gòu)后的醫(yī)藥企業(yè)卻在十年內(nèi)無一款創(chuàng)新產(chǎn)品問世,且其名下拳頭產(chǎn)品“FluMist”被美國(guó)疾病控制與預(yù)防中心從推薦清單中排除。美國(guó)Pfizer以140億美元收購(gòu)Medivation,并獲得該公司多個(gè)處于研發(fā)中的產(chǎn)品,但大多遭遇臨床失敗。因此,醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)初期的估值并不合理,估值價(jià)格過高,以致于并購(gòu)?fù)瓿珊箅y以獲得并購(gòu)收益。
2.法律風(fēng)險(xiǎn)。(1)企業(yè)不熟悉并購(gòu)相關(guān)法規(guī)。在進(jìn)行海外醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)時(shí),通常適用并購(gòu)企業(yè)主要資產(chǎn)所在地或其注冊(cè)地的法律。國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行海外并購(gòu)時(shí),對(duì)并購(gòu)目標(biāo)企業(yè)所適用的當(dāng)?shù)胤扇狈α私?,往往?duì)其進(jìn)行盲目或投機(jī)性的揣測(cè),以致于在某些方面觸犯當(dāng)?shù)胤蓷l款,造成并購(gòu)方的權(quán)益損失。如果國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)缺乏海外并購(gòu)經(jīng)驗(yàn),僅僅依靠企業(yè)自身來理解和掌握并購(gòu)目標(biāo)企業(yè)所在地的法律條款,這會(huì)耗費(fèi)較大的時(shí)間成本。(2)并購(gòu)雙方政府審核風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行海外醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)時(shí),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)還將面臨著是否通過審批的法律風(fēng)險(xiǎn)。由于各國(guó)政府對(duì)海外投資都實(shí)施不同程度的管制,對(duì)并購(gòu)議案需要進(jìn)行預(yù)先審查。一般情況下,海外并購(gòu)?fù)ǔ=?jīng)過三個(gè)法律審批階段,即國(guó)內(nèi)、標(biāo)的國(guó)和反壟斷三個(gè)審批調(diào)查步驟,任一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將導(dǎo)致海外并購(gòu)的失敗。隨著海外并購(gòu)規(guī)模的快速增長(zhǎng),各國(guó)政府都因此進(jìn)行重點(diǎn)核查和管控,并從是否違反本國(guó)行業(yè)政策、是否引發(fā)市場(chǎng)壟斷等方面對(duì)海外并購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的核查。因此,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行海外并購(gòu)時(shí),一定要高度重視上述各方面審核,以免造成并購(gòu)損失。國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行海外企業(yè)并購(gòu)時(shí),通常需要征得商務(wù)部等相關(guān)機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn),而標(biāo)的國(guó)審核風(fēng)險(xiǎn)則主要源自美、法、日等國(guó)。
對(duì)于歐盟或非歐盟國(guó)家的海外并購(gòu)企業(yè),法國(guó)采取區(qū)別對(duì)待措施,這給我國(guó)民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)帶來不利影響。日本是標(biāo)的國(guó)審核匯總最為嚴(yán)格的國(guó)家,且其審核時(shí)間和審核內(nèi)容缺乏許多不明確性,同時(shí)其政治立場(chǎng)有一定的傾向性。日本對(duì)我國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)行為常采取嚴(yán)苛的審查機(jī)制,認(rèn)為我國(guó)企業(yè)大多持有較強(qiáng)的政治目的性,以致于屢屢否決并購(gòu)議案,使我國(guó)企業(yè)蒙受重大損失。美國(guó)審查程序相對(duì)簡(jiǎn)潔、時(shí)效性強(qiáng),且法律風(fēng)險(xiǎn)較小。但對(duì)于具有國(guó)資背景的企業(yè)抱有警惕意識(shí),從而導(dǎo)致審查時(shí)間的延長(zhǎng)、審查內(nèi)容復(fù)雜化等情況。相對(duì)而言,民營(yíng)企業(yè)遭受審查的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,但也有擱淺幾率。例如,華為于2011年欲并購(gòu)美國(guó)企業(yè)3Leaf,被其政府認(rèn)為不利于國(guó)家安全,從而造成該并購(gòu)項(xiàng)目夭折。反壟斷審查主要是指企業(yè)并購(gòu)?fù)瓿珊笫欠裨斐伤趪?guó)出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷問題。例如,英國(guó)以25%市場(chǎng)份額作為并購(gòu)?fù)瓿珊蠓磯艛嘟缦蓿绻?5%,就將被英國(guó)壟斷委員會(huì)納入反壟斷審查中。
3.整合風(fēng)險(xiǎn)。(1)品牌整合風(fēng)險(xiǎn)。海外并購(gòu)時(shí)通常會(huì)遇到品牌整合風(fēng)險(xiǎn),涉及到商標(biāo)的適應(yīng)時(shí)間和費(fèi)用等。我國(guó)企業(yè)在并購(gòu)?fù)瓿珊螅褂闷洳①?gòu)企業(yè)品牌時(shí)依然受到一些限制。例如,進(jìn)行并購(gòu)品牌整合時(shí),不能對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行任意修改,以防造成市場(chǎng)對(duì)該品牌的抵觸情緒,因而影響品牌的市場(chǎng)份額。我國(guó)企業(yè)在整合并購(gòu)品牌時(shí),常采取聯(lián)合品牌到自由品牌的過渡,或者實(shí)行雙品牌戰(zhàn)略。(2)技術(shù)整合風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)整合風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)并購(gòu)時(shí)經(jīng)常遇到的問題。我國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)常通過海外并購(gòu)來提升自身技術(shù)水平,但在并購(gòu)之前應(yīng)慎重對(duì)待技術(shù)整合風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)評(píng)估并購(gòu)雙方基礎(chǔ)資源是否存在互補(bǔ)性,自身是否具有相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。海外并購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)著眼于技術(shù)資源的互補(bǔ)性,使其在并購(gòu)?fù)瓿珊竽軌蛱岣卟①?gòu)雙方的收益。所以,在進(jìn)行海外醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)時(shí),我國(guó)企業(yè)要健全技術(shù)評(píng)估體系,重視業(yè)內(nèi)科技發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),根據(jù)自身情況,因地制宜的制定整合措施。(3)市場(chǎng)渠道整合風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)銷售中,需要有精確的渠道定位意識(shí)。例如,大眾要求通常走批發(fā)或分銷渠道,而新特藥則主要集中在藥店和醫(yī)院。美國(guó)采取的是市場(chǎng)化道路,醫(yī)藥流通企業(yè)要兼顧上下游客戶;日本則以政府管制為主,醫(yī)院依然是藥品產(chǎn)品的重要銷售渠道。因此,在開展海外醫(yī)藥企業(yè)并購(gòu)時(shí),我國(guó)企業(yè)要高度重視市場(chǎng)渠道整合的風(fēng)險(xiǎn),避免因藥品投放渠道有誤,而造成市場(chǎng)拓展不力。
(二)案例分析——以復(fù)星醫(yī)藥并購(gòu)AlmaLasers為例
1.案例介紹。上海復(fù)星醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司成立于1994年,四年后在上海證交所上市。復(fù)星醫(yī)藥在國(guó)內(nèi)的生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中領(lǐng)先,其產(chǎn)品包括腫瘤、消化道、心血管等領(lǐng)域。其中,抗瘧藥物產(chǎn)品在世界醫(yī)藥市場(chǎng)中聲名顯著,是我國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力藥企之一。自2012年在H股上市以來,復(fù)星醫(yī)藥逐步加快了國(guó)際化的進(jìn)程。AlmaLasers(飛頓)是于1999年成立的一家以色列公司,產(chǎn)品范圍主要集中在高端醫(yī)美器械、醫(yī)療手術(shù)器械產(chǎn)品和美容醫(yī)療服務(wù)等。其中,在醫(yī)美器械方面有著極強(qiáng)的研發(fā)技術(shù)實(shí)力,在世界醫(yī)美市場(chǎng)有著極高的占有率和完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),并連續(xù)5年被列入發(fā)展最快的高科技公司50強(qiáng)。復(fù)星醫(yī)藥和飛頓在2012年9月開始接觸,并于次年4月宣布完成并購(gòu)事宜。首先,復(fù)星醫(yī)藥經(jīng)由子公司私募基金成立SisramMedical收購(gòu)飛頓95.6%股權(quán),其余作為股權(quán)激勵(lì)給原管理層。
2.復(fù)星醫(yī)藥海外并購(gòu)的原因。第一,完善全產(chǎn)業(yè)鏈布局。整形美容行業(yè)在2012年起成為了社會(huì)消費(fèi)的熱點(diǎn),但是醫(yī)美器械行業(yè)有著較高的技術(shù)進(jìn)入門檻,而復(fù)星醫(yī)藥的相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備薄弱,于是期望通過資本運(yùn)作來進(jìn)入到這一熱門行業(yè),以樹立起擁有世界影響力的自主品牌。飛頓的高端醫(yī)美器械產(chǎn)品占據(jù)了當(dāng)時(shí)15%的世界市場(chǎng)份額,處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位。通過對(duì)飛頓的海外并購(gòu),復(fù)星醫(yī)藥構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈布局,成功進(jìn)入到世界醫(yī)美器械市場(chǎng),從而成為綜合性的醫(yī)療服務(wù)商,填補(bǔ)了原有產(chǎn)業(yè)鏈中的脆弱環(huán)節(jié),贏得了更為廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。第二,引進(jìn)國(guó)際核心技術(shù)。專利和技術(shù)資源是醫(yī)藥企業(yè)的核心資產(chǎn),要長(zhǎng)期積累才能獲得。復(fù)星醫(yī)藥通過并購(gòu)飛頓取得其74項(xiàng)專利,并收獲了其技術(shù)研發(fā)中心和相關(guān)的研發(fā)人才資源儲(chǔ)備,以減少研發(fā)成本,降低產(chǎn)品研發(fā)周期。并購(gòu)?fù)瓿珊?,飛頓取得了2項(xiàng)FDA認(rèn)證和5項(xiàng)CEP認(rèn)證,其產(chǎn)品熱拉提也成為世界上安全性最高的緊膚技術(shù)。第三,建立國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。通過對(duì)飛頓的并購(gòu),復(fù)星醫(yī)藥在原有成熟的國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,獲得了飛頓在國(guó)際市場(chǎng)的成熟分銷網(wǎng)絡(luò),并以較低的擴(kuò)張成本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng),構(gòu)建起國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體系,從而為自身產(chǎn)品的國(guó)際化打下堅(jiān)固基礎(chǔ)。
(三)復(fù)星醫(yī)藥海外并購(gòu)AlmaLasers的風(fēng)險(xiǎn)
1.估值風(fēng)險(xiǎn)防控。在醫(yī)療器械的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新方面,以色列位居全球前列,其境內(nèi)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的企業(yè)眾多。通過對(duì)以色列醫(yī)療器械企業(yè)的充分調(diào)查、評(píng)估和對(duì)比,復(fù)星醫(yī)藥選擇了其中最為優(yōu)質(zhì)的標(biāo)的企業(yè)——飛頓。作為連續(xù)五年發(fā)展最快的世界性高科技公司,飛頓的用戶規(guī)模、行業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁、技術(shù)水平都受到了市場(chǎng)的推崇。復(fù)星醫(yī)藥在多家中介機(jī)構(gòu)協(xié)助下,合理評(píng)估了標(biāo)的市場(chǎng)價(jià)值,并經(jīng)Sisram公司用2.2億美元收購(gòu)其95.2%股權(quán)。Sisram于2017年在H股上市,并購(gòu)?fù)瓿珊笫兄?.8億美元,市值增加了2.6億美元,其2016年的市盈率達(dá)到66倍,在全球同類型企業(yè)中屬于領(lǐng)先水平。由此可見,復(fù)星醫(yī)藥對(duì)飛頓的并購(gòu)所給出的合理估值,取得了較高的收益回報(bào)。
2.法律風(fēng)險(xiǎn)防控。以色列位于中東地區(qū),經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化實(shí)力較強(qiáng),當(dāng)?shù)卣畬?duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的扶持力度較大。在進(jìn)行海外并購(gòu)之前,復(fù)星藥業(yè)對(duì)以色列的法律法規(guī)做了充分的調(diào)查,以避免差異化的各國(guó)法律對(duì)并購(gòu)整合的影響。中國(guó)在以色列進(jìn)口和出口貿(mào)易中,分別占據(jù)第一和第三的位置,兩國(guó)之間的經(jīng)貿(mào)往來頻繁,政府間的關(guān)系良好。為了歡迎中國(guó)資本投資,以色列出臺(tái)了一系列的激勵(lì)計(jì)劃,僅對(duì)敏感技術(shù)行業(yè)有所限制,并承諾中國(guó)的投資如果失敗,將由當(dāng)?shù)卣袚?dān)10%-15%的損失,上限為1500萬美元。由此可見,復(fù)星醫(yī)藥對(duì)飛頓的收購(gòu)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)較小,獲得了標(biāo)的國(guó)政府的支持,而相關(guān)的審查批準(zhǔn)程序相對(duì)簡(jiǎn)單。
3.整合風(fēng)險(xiǎn)防控。為加強(qiáng)并購(gòu)防控,降低整合風(fēng)險(xiǎn),復(fù)星醫(yī)藥成立了并購(gòu)委員會(huì),為飛頓提供了相關(guān)資源的共享平臺(tái),以體現(xiàn)復(fù)星醫(yī)藥的誠(chéng)意,從而加速了資源的整合,為雙方的交流互動(dòng)營(yíng)造了良好的環(huán)境。作為世界宗教的重要發(fā)源地,以色列74.8%的人口信仰猶太教,當(dāng)?shù)剡€有其他宗教信眾,為了減少并購(gòu)過程中的文化、宗教沖突,復(fù)星醫(yī)藥以開放包容的態(tài)度,充分尊重宗教文化,推動(dòng)兩國(guó)文化的溝通。同時(shí),復(fù)星醫(yī)藥保留了飛頓原有的日常管理制度和創(chuàng)新文化,并鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)深入學(xué)習(xí)以色列企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。飛頓被并購(gòu)之后,其原有發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)及組織構(gòu)架等多個(gè)方面難免會(huì)產(chǎn)生一定的變化,為了緩解飛頓原有員工的心理壓力,減少并購(gòu)所可能引發(fā)的消極因素,復(fù)星醫(yī)藥充分發(fā)揮戰(zhàn)略投資者的優(yōu)勢(shì),實(shí)施本土化的經(jīng)營(yíng)模式,盡可能的保留了飛頓原有經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),并給予了一定份額的股權(quán)激勵(lì)。另外,復(fù)星醫(yī)藥減少了裁員的規(guī)模,良好完成了對(duì)飛頓人力資源的整合。
4.技術(shù)整合。在保留原有研發(fā)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,復(fù)星醫(yī)藥加快了對(duì)并購(gòu)技術(shù)的接收和消化,實(shí)現(xiàn)研發(fā)協(xié)同效應(yīng),加大研發(fā)資金的投入,提高了自身的技術(shù)研發(fā)水平,順利進(jìn)入了醫(yī)美器械的國(guó)際市場(chǎng)。另外,通過技術(shù)的國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移和本土化改造,使得飛頓的后續(xù)研發(fā)更能針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化。通過良好的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制,復(fù)星醫(yī)藥在完成對(duì)飛頓的并購(gòu)之后,持續(xù)加大研發(fā)資金的投入,2010到2018年的年增長(zhǎng)率達(dá)到了439%,其自主研發(fā)的新型醫(yī)療器械產(chǎn)品也成為市場(chǎng)暢銷產(chǎn)品。
四、推進(jìn)民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)海外并購(gòu)的建議對(duì)策
(一)充分利用政府調(diào)控與支持
作為醫(yī)療衛(wèi)生及健康服務(wù)等行業(yè)的基礎(chǔ)所在,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)擁有成長(zhǎng)性高、帶動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),能有力推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。近些年來,國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)用于推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)惠政策,民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇,積極加入到醫(yī)藥國(guó)際化的進(jìn)程中。在中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥這些優(yōu)勢(shì)醫(yī)療領(lǐng)域,民營(yíng)藥企可對(duì)經(jīng)典名方再次開發(fā),加強(qiáng)民族醫(yī)藥理論的研究,創(chuàng)制具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、療效良好的新醫(yī)藥產(chǎn)品,以開拓國(guó)際市場(chǎng)。民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)可利用海外并購(gòu)的方式來推進(jìn)醫(yī)藥創(chuàng)新,降低醫(yī)藥研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)成本,提升自身新藥研制實(shí)力,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際化。
(二)明確海外并購(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)
在選擇并購(gòu)目標(biāo)時(shí),民營(yíng)藥企要合理評(píng)估自身實(shí)力、企業(yè)定位和市場(chǎng)需求,以選擇合理的并購(gòu)方向,并通過市場(chǎng)調(diào)研、中介咨詢、專家顧問等途徑對(duì)標(biāo)的企業(yè)做全面的市場(chǎng)評(píng)估,合理制定并購(gòu)評(píng)估計(jì)劃及可行性報(bào)告,以規(guī)避盲目跟風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)。民營(yíng)藥企在確認(rèn)并購(gòu)方向后,要冷靜選擇最佳并購(gòu)標(biāo)的,要注意并購(gòu)雙方資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)情況,經(jīng)過行業(yè)行情、企業(yè)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)及市場(chǎng)情況等多方面信息的比較,初步篩選出意向企業(yè)。在開始初步洽談之前,民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)要健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系,對(duì)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行深入的接觸和調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行全面的資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估,并根據(jù)市場(chǎng)分析核算出標(biāo)的企業(yè)所在行業(yè)的平均估值,并經(jīng)細(xì)分行業(yè)專家二次評(píng)估和技術(shù)確認(rèn)后方可開始正式接觸。要充分發(fā)揮國(guó)際投行的金融支持作用,實(shí)施資金預(yù)算的全面管理,選取適當(dāng)支付方式,降低支付風(fēng)險(xiǎn),以減少可能造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
為了減少海外并購(gòu)的整合難度,降低法律風(fēng)險(xiǎn),民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)可事先聘請(qǐng)熟悉當(dāng)?shù)胤汕闆r的專業(yè)律師團(tuán)隊(duì),以規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)并購(gòu)方案進(jìn)行優(yōu)化,健全合同協(xié)議內(nèi)容,保護(hù)企業(yè)法律權(quán)益。當(dāng)并購(gòu)磋商完成后,可立即進(jìn)入審批環(huán)節(jié),確保并購(gòu)項(xiàng)目的有效性。針對(duì)發(fā)展中國(guó)家的海外并購(gòu)項(xiàng)目,民營(yíng)藥企要同其政府簽署穩(wěn)定財(cái)產(chǎn)權(quán)和外匯的協(xié)議,以確保自身利益不受政策及法律變化的負(fù)面影響。
[關(guān)鍵詞]原料藥;銷售;技能;提升
[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)9-0023-02
1 銷售技能的理論概述及原料藥銷售現(xiàn)狀
1.1 概念探討
自從菲利普·科特勒提出:銷售是一種廣泛的社會(huì)活動(dòng),其范圍不應(yīng)限定于一般商品之后,銷售觀念已普及到每個(gè)產(chǎn)業(yè)。對(duì)企業(yè)而言,銷售是企業(yè)主要的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng);彼得·德魯克認(rèn)為銷售目的在于徹底了解消費(fèi)者,并尋求出適合他們的產(chǎn)品與服務(wù),使這些產(chǎn)品與服務(wù)能自我銷售,而使銷售成為多余。還有學(xué)者指出,銷售是組織在有利可圖的條件下,集中努力于滿足其顧客。銷售技能強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)銷售運(yùn)作的資源技能,包括品牌、銷售、通路、服務(wù)等無形或有形的資源技能。運(yùn)用銷售技能,企業(yè)能推廣并銷售不同產(chǎn)品與服務(wù)以滿足目標(biāo)客層的需求及達(dá)成組織獲利目標(biāo)的技能?;究磥恚N售技能是一個(gè)整合性過程,將整合性的知識(shí)、技能及公司資源應(yīng)用在企業(yè)的銷售相關(guān)需求上。它能讓企業(yè)增加其產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值并借由銷售組合策略以符合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需求。
1.2 銷售現(xiàn)狀
經(jīng)過了20世紀(jì)90年代后期的輝煌,原料藥行業(yè)現(xiàn)已基本進(jìn)入成熟期。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化,企業(yè)之間實(shí)力相差不大。同時(shí),受到各種傳說以及與其他因素的誘惑,又不斷有新的投資者滿懷“淘金”夢(mèng)想進(jìn)入該行業(yè)。目前,我國(guó)原料藥行業(yè)企業(yè)眾多,而且規(guī)模不一,不同的企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)制定不同的銷售策略,良好的銷售策略可以提升企業(yè)形象,提高企業(yè)利潤(rùn)。因此,本文將對(duì)企業(yè)原料藥銷售的技能提升進(jìn)行分析。
2 構(gòu)建原料藥銷售市場(chǎng)分析模式
在原料藥銷售市場(chǎng)分析模式中,應(yīng)非常重視規(guī)劃分析的重要,銷售人員必須能夠清楚的回答下列的問題。
一是市場(chǎng)評(píng)估及競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估。市場(chǎng)評(píng)估包括:市場(chǎng)規(guī)模大?。砍砷L(zhǎng)趨動(dòng)因子是什么?在各個(gè)渠道有何不同?這個(gè)市場(chǎng)的情況是成長(zhǎng)、成熟或是衰退?競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估包括:誰是這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者?未來呢?哪個(gè)產(chǎn)品是領(lǐng)導(dǎo)者?競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率是成長(zhǎng)或是衰退?競(jìng)爭(zhēng)者在哪些渠道銷售?市場(chǎng)環(huán)境是明星產(chǎn)品成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因子之一,明星產(chǎn)品是由其市場(chǎng)環(huán)境、銷售活動(dòng)、產(chǎn)品研發(fā)和上市的公司所共同組合而成。市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估提供對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)大層次的分析。一個(gè)完整的競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估涵蓋對(duì)現(xiàn)在與未來競(jìng)爭(zhēng)者的深度分析,要用清楚的市場(chǎng)分析報(bào)告的方式呈現(xiàn)。
二是建立最適的品牌信息與銷售團(tuán)隊(duì),包括:品牌信息的理想策略是什么?正確的市場(chǎng)區(qū)隔可以引導(dǎo)在新產(chǎn)品上市各期間,各種正確的信息與決定。正確的市場(chǎng)區(qū)隔,鎖定正確的客戶,反映出真正的機(jī)會(huì),采取正確的拜訪頻率,正確的信息傳達(dá),建立正確的銷售團(tuán)隊(duì)組織,做正確的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和人員培訓(xùn)以及正確的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
三是促銷規(guī)劃與評(píng)價(jià),這包括:什么樣的活動(dòng)組合對(duì)銷售有最大的影響?促銷活動(dòng)能改變客戶購(gòu)買行為嗎?哪些客戶受促銷活動(dòng)的影響最大?促銷活動(dòng)有預(yù)期的財(cái)務(wù)績(jī)效嗎?促銷費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模大小、目標(biāo)客戶多少、競(jìng)爭(zhēng)者促銷費(fèi)用、新競(jìng)爭(zhēng)者上市的威脅及公司要在該治療領(lǐng)域的企圖而擬定。因此促銷規(guī)劃與評(píng)價(jià)提供了促銷方法、所需經(jīng)費(fèi)及資源的分配。
四是績(jī)效監(jiān)測(cè)和績(jī)效控制,包括:哪些是上市績(jī)效監(jiān)測(cè)的指標(biāo)?哪些績(jī)效量表是用來衡量產(chǎn)品的銷售和財(cái)務(wù)目標(biāo)?哪些信息是要分享整個(gè)組織的?產(chǎn)品的成長(zhǎng)、滲透率、使用情況怎樣?產(chǎn)品的表現(xiàn)與計(jì)劃預(yù)期的差異為何?和競(jìng)爭(zhēng)品比較又是怎樣?有效的績(jī)效監(jiān)測(cè)和控制需要明確的績(jī)效衡量指標(biāo),來使得整個(gè)組織得到及時(shí)的績(jī)效結(jié)果以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這些監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)可以產(chǎn)生危機(jī)和應(yīng)變計(jì)劃以提供團(tuán)隊(duì)銷售的重要方向。
3 強(qiáng)化原料藥銷售人員培訓(xùn)課程的科學(xué)性
3.1 不足之處
一是原料藥銷售人員的原料藥專業(yè)銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)形式與成效不一,這可歸納出兩種形式:一種是企業(yè)的自主課程方案設(shè)計(jì),其所形成的課程方案具有主體性,能夠顧及到課程間的系統(tǒng)性與課程內(nèi)容的聯(lián)系性;另一種形式是企業(yè)課程設(shè)計(jì)依從性較高,也即以上級(jí)主管機(jī)關(guān)的期望與講師提供的課程與時(shí)間來編排原料藥專業(yè)教育課程方案,這樣所產(chǎn)生的課程計(jì)劃,無法注意到課程彼此間的先后次序,銷售培訓(xùn)課程的內(nèi)容也缺乏聯(lián)系性,受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間無法有系統(tǒng)地了解全盤培訓(xùn)內(nèi)容,造成所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)為片段的,無法完整獲得原料藥銷售專業(yè)技能所需具備的基本專業(yè)知識(shí),以致學(xué)習(xí)遷移效果不佳。二是銷售培訓(xùn)規(guī)劃人員缺乏完整設(shè)計(jì)理念及專業(yè)性。以原料藥銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)理念而言,原料藥銷售人員銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容的形成,則是由企業(yè)憑借其理念來規(guī)劃,而銷售培訓(xùn)規(guī)劃人員對(duì)于課程設(shè)計(jì)的理念,會(huì)影響其所規(guī)劃的課程方案品質(zhì),也就間接地影響到整個(gè)銷售培訓(xùn)結(jié)果的成效。
3.2 完善措施
一是正視原料藥銷售培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu),對(duì)于銷售人員專業(yè)技能養(yǎng)成的重要性。原料藥銷售人員的在職銷售培訓(xùn)一直被詬病為無系統(tǒng)性與無組織性,歸根結(jié)底就是缺乏一套課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),以致原料藥企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃人員各憑本事地規(guī)劃銷售培訓(xùn)課程,造成銷售培訓(xùn)效果不佳、不符實(shí)際工作所需的現(xiàn)象。要解決此問題,應(yīng)就原料藥銷售人員輔導(dǎo)原料藥所需的工作任務(wù),進(jìn)行任務(wù)內(nèi)容分析,分析的結(jié)果經(jīng)過產(chǎn)、官、研界聯(lián)合審查認(rèn)可后,再據(jù)以建構(gòu)課程標(biāo)準(zhǔn)。有課程標(biāo)準(zhǔn)作為銷售培訓(xùn)的實(shí)施依據(jù),原料藥銷售人員才能有系統(tǒng)地獲得完整知識(shí),對(duì)于輔導(dǎo)工作也才能更加得心應(yīng)手發(fā)揮其工作熱忱。
二是原料藥專業(yè)銷售培訓(xùn)過于偏重經(jīng)營(yíng)管理層面的課程,應(yīng)該有加強(qiáng)原料藥銷售技能的銷售培訓(xùn)課程。從原料藥銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容的演變發(fā)現(xiàn),企業(yè)的規(guī)劃一直偏重于經(jīng)營(yíng)管理技能的養(yǎng)成,而忽略了銷售觀念與態(tài)度的重要性。原料藥銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)為生產(chǎn)性的技術(shù)技能的提升,在當(dāng)前市場(chǎng)情景中也應(yīng)特別重視銷售服務(wù)技能在原料藥中應(yīng)有的重要性。這也是今后原料藥銷售人員的培訓(xùn)課程規(guī)劃時(shí)應(yīng)該要重視的方向。
三是應(yīng)將培訓(xùn)規(guī)劃人員視為整個(gè)原料藥銷售培訓(xùn)制度的一部分,提升其課程設(shè)計(jì)的專業(yè)技能。一個(gè)成功而有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃來自于有效能的培訓(xùn)規(guī)劃人員,因?yàn)榕嘤?xùn)規(guī)劃人員的工作是要施與受訓(xùn)對(duì)象以進(jìn)修教育,那他/她本身也必須是一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,隨時(shí)進(jìn)修專業(yè)知識(shí),以提升自己的專業(yè)課程設(shè)計(jì)規(guī)劃技能。因?yàn)榕嘤?xùn)規(guī)劃人員的素質(zhì)會(huì)影響方案規(guī)劃的成效,所以,原料藥企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)規(guī)劃人員視為整個(gè)銷售培訓(xùn)體系的一部分,對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃人員也需要進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),以加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)的專業(yè)技能。
四是同時(shí)培訓(xùn)醫(yī)藥知識(shí)水平與銷售所需技能。其中醫(yī)藥知識(shí)包括:①專業(yè)知識(shí),即需具備化工、營(yíng)銷、企管等方面的專業(yè)知識(shí)。具有談判技巧,熟悉藥品銷售渠道,掌握終端促銷的方法,具有市場(chǎng)及區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉與銷售管理直接相關(guān)GMP文件,熟悉銷售藥品管理法規(guī)。②政策法規(guī)知識(shí),即需熟悉國(guó)家有關(guān)醫(yī)藥企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生、安全、環(huán)保法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。③熟悉制劑產(chǎn)品相關(guān)藥學(xué)知識(shí)。銷售技能包括:①能力與技能,需具備優(yōu)秀的管理協(xié)調(diào)能力,良好的組織計(jì)劃和分析判斷能力,較強(qiáng)的書面表達(dá)能力,熟練使用計(jì)算機(jī),能夠運(yùn)用妥協(xié)、雙贏、傾聽等技巧解決工作中的矛盾。②溝通能力,需能夠與各部門負(fù)責(zé)人保持暢通的聯(lián)系并及時(shí)就有關(guān)問題進(jìn)行溝通。③應(yīng)變能力,需能夠根據(jù)工作的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4 選擇合適的銷售渠道模式
根據(jù)對(duì)原料藥行業(yè)的了解,以及結(jié)合我國(guó)原料藥行業(yè)的自身特點(diǎn),本文認(rèn)為我國(guó)原料藥企業(yè)的銷售策略可結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn),選擇如下的四種渠道模式。
一是全國(guó)或區(qū)域制。企業(yè)根據(jù)自己產(chǎn)品適應(yīng)的消費(fèi)群體以及消費(fèi)區(qū)域,制訂出一套切合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃與招商方案,在全國(guó)或者某一地區(qū)尋找合適的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或個(gè)人。全國(guó)市場(chǎng)分成若干個(gè)區(qū)域開展招商活動(dòng),每個(gè)區(qū)域選擇一家總經(jīng)銷商,利用區(qū)域總經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分銷能力與終端促銷能力來拓展市場(chǎng)并開展產(chǎn)品銷售工作。這種銷售模式是一種“金字塔”式的經(jīng)營(yíng)模式,便于管理,而且同時(shí)能使自己的產(chǎn)品輻射范圍比較大。
二是通過全國(guó)醫(yī)藥原料藥交易會(huì)。交易會(huì)為全國(guó)生產(chǎn)原藥、中間體、藥廠、商業(yè)經(jīng)營(yíng)公司等提供一個(gè)交通的場(chǎng)所和交易平臺(tái),對(duì)原料藥的銷售起到了很大的促進(jìn)作用。原料藥企業(yè)可以利用這種交易會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品,同時(shí)大多數(shù)的中間體企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)在這種交易會(huì),方便企業(yè)之間進(jìn)行橫向交流,實(shí)現(xiàn)利弊互補(bǔ)。
三是生產(chǎn)企業(yè)組建自己的銷售隊(duì)伍模式。原料藥企業(yè)成立自己完善健全的銷售隊(duì)伍,利用自己專業(yè)而完善的銷售隊(duì)伍開發(fā)市場(chǎng),這種銷售模式的優(yōu)點(diǎn)是終端開拓能力強(qiáng),主動(dòng)控制性好,但缺點(diǎn)也同樣明顯,這種銷售模式成本較高,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用大。中間體企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模比較大,產(chǎn)品比較多的情況下可以選擇這種銷售模式。
四是專業(yè)推廣公司模式。原先多為獨(dú)立注冊(cè)的科技開發(fā)公司、咨詢公司等,雖然沒有許可證,但控制了一定數(shù)量的終端,可通過中間人協(xié)議方式進(jìn)行合作,很多新辦民營(yíng)原料藥企業(yè)通過與之合作取得了不俗業(yè)績(jī),是一條不可忽視的通路。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的改制,很多原料藥企業(yè)擁有自己獨(dú)立的商業(yè)公司,操作逐步正規(guī)。采用這種銷售模式,中間體企業(yè)只需要付給商業(yè)公司一定的傭金,這樣可以降低公司風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用。
參考文獻(xiàn):
剛剛過去的今年一季度,全市750個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資546.77億元,371個(gè)加快建設(shè)項(xiàng)目完成投資321.52億元,589個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目完成投資385.05億元,產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目中,107個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目完成投資38.29億元,102個(gè)現(xiàn)代制造業(yè)項(xiàng)目完成投資78.33億元……
全市的飄紅數(shù)據(jù)下,在電子信息產(chǎn)業(yè)最為密集的成都高新區(qū),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)依然劃出了一組上升的弧線——擔(dān)當(dāng)“首位城市”責(zé)任,今年1月,成都高新綜合保稅區(qū)就迎來2013年“開門紅”,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額23.6億美元,拉動(dòng)全省外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)25個(gè)百分點(diǎn)。
據(jù)成都高新區(qū)最新數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,成都高新區(qū)預(yù)計(jì)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)260億元,同比增長(zhǎng)21%,規(guī)模以上工業(yè)增加值125.68億元,同比增長(zhǎng)28.0%,固定資產(chǎn)投資98.5億元,同比增長(zhǎng)21.1%。
高新區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排首位
4月21日,周末。在高新綜保區(qū)門口,沒有周末假日的閑適,各大物流公司的集裝箱一字排開,封裝完成的“成都造”電子終端產(chǎn)品將在下線檢測(cè)完成的第一時(shí)間里,直奔雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)際物流專機(jī),運(yùn)達(dá)全球……
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2月,富士康完成成品551萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值153億元,同比增長(zhǎng)46%,預(yù)計(jì)一季度完成產(chǎn)值200億元,同比增長(zhǎng)48%;京東方完成產(chǎn)值6.3億元,同比增長(zhǎng)91%,預(yù)計(jì)一季度完成產(chǎn)值9.7億元,同比增長(zhǎng)77%;聯(lián)想完成產(chǎn)值4.3億元,預(yù)計(jì)一季度完成產(chǎn)值7.5億元;明旺完成產(chǎn)值1.6億元,預(yù)計(jì)一季度可完成產(chǎn)值2.3億元。
今年,盡管面臨全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的不利因素,但成都電子信息產(chǎn)業(yè)卻始終保持堅(jiān)韌上揚(yáng)態(tài)勢(shì),僅2013年開年首月,成都高新綜保區(qū)就迎來“開門紅”,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額23.6億美元,同比增長(zhǎng)60%,占四川省外貿(mào)進(jìn)出口總額的42%,這個(gè)數(shù)據(jù),直接拉動(dòng)全省外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)25個(gè)百分點(diǎn),擔(dān)當(dāng)“首位城市”之責(zé),成都用行動(dòng)踐行。
據(jù)成都高新區(qū)本月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年1—3月,成都高新區(qū)完成產(chǎn)業(yè)增加值260億元,同比增長(zhǎng)21%以上;規(guī)模以上工業(yè)增加值125.68億元,增長(zhǎng)28%;固定資產(chǎn)投資98.5億元,增幅21.1%;外貿(mào)出口達(dá)到36.59億美元,增幅23.28%。
解讀這組數(shù)據(jù),今年一季度,成都高新區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持20%以上速度增長(zhǎng),成功實(shí)現(xiàn)“開門紅”。其中,產(chǎn)業(yè)增加值、財(cái)政總收入、地方公共財(cái)政收入、外貿(mào)出口總額均排名成都市第一;產(chǎn)業(yè)增加值、規(guī)模以上工業(yè)增加值、社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅均居成都市首位,這些數(shù)據(jù),不僅對(duì)成都,乃至在推動(dòng)四川省新一輪發(fā)展中,都發(fā)揮著帶頭引領(lǐng)的作用。
戴爾西門子等項(xiàng)目年內(nèi)投產(chǎn)
通用電氣全球首個(gè)創(chuàng)新中心啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),中國(guó)最大IC設(shè)計(jì)企業(yè)展訊設(shè)立研發(fā)中心及西部總部,華為公司啟動(dòng)建設(shè)軟件工廠二期項(xiàng)目……今年,以重點(diǎn)項(xiàng)目為牽引、突出發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)推進(jìn)路徑,成都電子信息及新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將力爭(zhēng)突破4000億元。
在成都高新區(qū),同樣是今年,西門子、戴爾(成都)全球運(yùn)營(yíng)基地等產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目將建成投產(chǎn);富士康成都光電顯示產(chǎn)業(yè)基地、飛利浦、中電科等項(xiàng)目將加快建設(shè),深入推進(jìn)“五大興市戰(zhàn)略”,打造西部經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極,成都現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系將在今年更為有力地發(fā)軔前行。
“在重大項(xiàng)目和招商引資方面,成都高新區(qū)今年一季度取得新突破,保持了高位增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)?!背啥几咝聟^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至3月底,成都高新區(qū)引進(jìn)了投資1.5億美元的瑞華藥業(yè)、三峽集團(tuán)100億元項(xiàng)目公司、百裕制藥生產(chǎn)項(xiàng)目、華夏銀行基金和全球領(lǐng)先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商網(wǎng)秦科技等項(xiàng)目。
在重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)方面,今年第一季度,位于成都高新區(qū)的西門子成都研發(fā)生產(chǎn)基地一期項(xiàng)目已完成投資2415萬元,進(jìn)入試運(yùn)行階段。此外,日立電梯成都項(xiàng)目完成投資4928萬元,奇宏科技成都生產(chǎn)基地項(xiàng)目完成投資3900萬元,前者預(yù)計(jì)7月份竣工投產(chǎn),后者已實(shí)現(xiàn)部分投產(chǎn)。
本土科技企業(yè)成逆生長(zhǎng)主力
“在目前的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,成都高新區(qū)經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)而上,保持了快速發(fā)展態(tài)勢(shì),主要原因是本土科技型企業(yè)貢獻(xiàn)加大,重大項(xiàng)目支撐性較強(qiáng),天府新城建設(shè)持續(xù)推進(jìn)?!背啥几咝聟^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,內(nèi)生式發(fā)展能力增強(qiáng),既提升了經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在素質(zhì),又提高了抗風(fēng)險(xiǎn)能力,今后成都高新區(qū)將繼續(xù)大力培育創(chuàng)新集群發(fā)展,并基于全球市場(chǎng)需求和未來趨勢(shì),強(qiáng)力扶持電子信息、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,努力將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等1—2個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群做成國(guó)內(nèi)一流、影響全球的水平。
此言已不僅只是觀點(diǎn)的謀劃,在不明朗的全球金融形勢(shì)下,成都高新區(qū)本土科技企業(yè)已成為“逆生長(zhǎng)”主力。
據(jù)悉,3月7日,成都高新區(qū)匯利實(shí)業(yè)、中自尾氣、久遠(yuǎn)新方向等16家企業(yè)成功入選“2012德勤高科技、高成長(zhǎng)亞太地區(qū)500強(qiáng)”,僅僅兩周之后,在市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)App Annie的全球App開發(fā)商2012年收入排行榜前52位名單中,中國(guó)區(qū)僅有上榜的兩家企業(yè)(成都數(shù)字天空科技有限公司和成都尼畢魯科技有限公司)均來自成都高新區(qū),而在1月15日,高新區(qū)企業(yè)“力達(dá)士石油化工”宣布已獲美國(guó)證券交易委員會(huì)批準(zhǔn)上市,有望成為四川首家赴美國(guó)納斯達(dá)克上市的民營(yíng)企業(yè)。
此外,高新區(qū)企業(yè)“奧泰醫(yī)療”自主研發(fā)、制造的Centauri 1.5T超導(dǎo)磁共振醫(yī)學(xué)成像系統(tǒng)成功在立陶宛實(shí)現(xiàn)裝機(jī),成為歐盟市場(chǎng)上的第一臺(tái)中國(guó)造1.5T超導(dǎo)磁共振設(shè)備;創(chuàng)業(yè)企業(yè)“品果科技”Camera360應(yīng)用軟件的注冊(cè)用戶數(shù)量直逼1億,將有望成為誕生于中國(guó)西部的首個(gè)用戶過億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
縱觀我們的醫(yī)藥流通企業(yè),在經(jīng)歷了6、7年的高速發(fā)展后,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一定的行業(yè)規(guī)模。全國(guó)的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已發(fā)展至600多家,規(guī)模最大的已擁有1000家店以上,而大部份都在50家到100家之間;批發(fā)企業(yè)1.2萬家,規(guī)模最大的年銷售額在4-6億,而大部分則在8000萬以下。隨著業(yè)態(tài)的不斷提升,產(chǎn)業(yè)資本的介入,加上中國(guó)加入WTO,中國(guó)的醫(yī)藥流通企業(yè)從來沒有像今天這樣面臨如此嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),他們不僅需要經(jīng)歷從計(jì)劃體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡;還需要在中國(guó)加入WTO后,參與與國(guó)際的醫(yī)藥巨頭競(jìng)爭(zhēng),參與新經(jīng)濟(jì)秩序的建立;面對(duì)國(guó)家對(duì)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)政策性的調(diào)整――醫(yī)藥分家;體驗(yàn)因醫(yī)藥行業(yè)的開放――新加入的競(jìng)爭(zhēng)者“平價(jià)藥房”所帶來的市場(chǎng)挑戰(zhàn);承受經(jīng)過一年多圈地運(yùn)動(dòng)后,醫(yī)藥連鎖大部分虧損所帶來的難堪 ……。競(jìng)爭(zhēng)亦日趨激烈,行業(yè)中每一個(gè)企業(yè)隨行業(yè)與環(huán)境的變化感到的生存發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。
1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力
隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)資本紛紛進(jìn)入到醫(yī)藥流通行業(yè),其中以身居醫(yī)藥流通行業(yè)的上游供應(yīng)商生產(chǎn)制造企業(yè)為最。我們從各種媒體、廠家的新聞會(huì)可以看到:三九集團(tuán)矢志以13億元打造連鎖藥店,揚(yáng)言3年建立8000家門店;上海華源集團(tuán)計(jì)劃投資至少10億元,首先覆蓋上海、北京、廣州和撫順4個(gè)城市,預(yù)計(jì)年底可達(dá)700家,以后每年以1000家的速度擴(kuò)張;麗珠集團(tuán)擬在5年內(nèi)投入2億到3億元發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng),組建了珠海麗珠藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司,采取特許加盟和中外合作方式,目標(biāo)設(shè)立近1000家門店;北京同仁堂集團(tuán)計(jì)劃在2005年前開設(shè)600家零售藥店,其中400家將通過加盟及專柜形式設(shè)立;深圳一致、海王星辰早已宣布了“1000家”的擴(kuò)張戰(zhàn)略,鎖定在連鎖藥店上的資本估計(jì)已達(dá)上百億;新華魯抗從去年5月成立到現(xiàn)在,連鎖門店數(shù)已達(dá)到近150家,銷售額近億元。上海復(fù)星實(shí)業(yè)除了常規(guī)收購(gòu)、特許加盟等之外,還別具一格地走工商聯(lián)合路子,采取“零售藥店與普通商業(yè)企業(yè)合作”的形式,與擁有1000多個(gè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)內(nèi)最大超市經(jīng)營(yíng)公司聯(lián)華超市聯(lián)姻,合資組建了上海復(fù)星藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司,依托聯(lián)華超市強(qiáng)大的商品配送中心及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng),開設(shè)柜中柜、店中店。
可以說在同一地域中,無論是醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)還是醫(yī)藥零售企業(yè),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,無論是這個(gè)地域中處于優(yōu)勢(shì)的企業(yè)還是處于發(fā)起進(jìn)攻的企業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)品的無差異化、同質(zhì)化加上企業(yè)內(nèi)部沒有進(jìn)行很好的市場(chǎng)分析與市場(chǎng)定位,企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象開始有所抬頭。市場(chǎng)營(yíng)銷的層面始終在“價(jià)格戰(zhàn)”和“廣告戰(zhàn)”中。
2.新加入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)由于存在著藥價(jià)虛高與流通領(lǐng)域的多環(huán)節(jié)、體制等方面的原因,加上這個(gè)行業(yè)保護(hù)過嚴(yán)、開放太晚、造成壟斷,所以它的開放引起了各方的關(guān)注,除了現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資本進(jìn)入,其他的民營(yíng)資本也開始大舉的進(jìn)入了這個(gè)產(chǎn)業(yè)。對(duì)他們來講,這是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),是一個(gè)充滿魅力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
民營(yíng)資本的進(jìn)入最直接的表現(xiàn)是各地的“平價(jià)藥店”,“平價(jià)藥店”的出現(xiàn)在某種程度上似一顆重磅炸彈打破了看似平靜的醫(yī)藥市場(chǎng),作為市場(chǎng)上的后起之秀,他們憑著一定的規(guī)模的資金實(shí)力,沒有歷史包袱,管理機(jī)構(gòu)精干,管理成本低等特點(diǎn);同時(shí),以規(guī)模進(jìn)貨、減少流通中的中間環(huán)節(jié)來降低成本。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,甚至以股權(quán)等利益方式有效堵住國(guó)企難以解決的職權(quán)人物“吃回扣”的黑洞。成本的降低有了生存的基礎(chǔ),而進(jìn)入市場(chǎng)最直接的方式就是降低價(jià)格。。正如一位平價(jià)藥房的老總講“ 現(xiàn)在放開了,但又沒有現(xiàn)成的模式可套,因此降價(jià)成了最簡(jiǎn)單、操作性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)手段,是市場(chǎng)剛開放時(shí)的必經(jīng)階段?!彼运谒诘膮^(qū)域采取平價(jià)方式切入市場(chǎng)。這種情況象北京德威治、哈爾濱寶豐藥品總匯、南昌開心人大藥方等就宣稱他們的毛利率是10%左右還有錢賺的基礎(chǔ)。
“平價(jià)藥房”的出現(xiàn)給現(xiàn)有的企業(yè)帶來了很大的壓力,幾乎全國(guó)的各個(gè)市場(chǎng)對(duì)“平價(jià)藥房”的出現(xiàn)都采取了堵?lián)舻膽?zhàn)術(shù),因?yàn)樗某霈F(xiàn)畢竟?fàn)縿?dòng)著藥品生產(chǎn)商、批發(fā)商、藥店以及占藥品銷售絕對(duì)份額的醫(yī)療單位等經(jīng)營(yíng)者敏感的利益中樞。
3.外資企業(yè)的壓力
2002年9月全球第一大醫(yī)藥零售品牌的MedicineShoppe與深圳海王星辰醫(yī)藥有限公司合作在深圳開設(shè)了首家美信藥房,這標(biāo)志著跨國(guó)公司的開始正式進(jìn)入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)??陀^的說,跨國(guó)公司的進(jìn)入從正面的角度來講,對(duì)提高一個(gè)行業(yè)的整體水平有著積極的意義,為我們帶來了技術(shù)、資金和管理。但從負(fù)面的角度來看,對(duì)國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)也造成了很大的沖擊。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?眾所周知,中國(guó)吸引外資的側(cè)重點(diǎn)在過去的幾年發(fā)生了很大的變化,早期的合資企業(yè)大多來自港臺(tái)地區(qū),以勞動(dòng)力成本低為主要?jiǎng)恿?,以來料加工、返銷國(guó)外為主,并為對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成威脅。而近幾年進(jìn)入中國(guó)的外資企業(yè)測(cè)重以中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)為主要?jiǎng)恿Γ鐕?guó)公司的比例明顯上升,這就對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)造成了很大的沖擊,從某種程度上來將,真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始了。
通常來將,管理體系的建立費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理體系的復(fù)制費(fèi)用。這是跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)所在,因?yàn)榭鐕?guó)公司來到中國(guó)這樣一個(gè)新興的市場(chǎng)上,僅僅是“復(fù)制”經(jīng)過千錘百煉總結(jié)出來的管理體系和規(guī)章,除了極少數(shù)方面需要修改或調(diào)整外,大多可以照搬。與此相反,國(guó)內(nèi)的企業(yè)還在摸索如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,探討適合本企業(yè)的管理體系和規(guī)章,其難度不言而知,從某種程度上講,大家并非站在同一個(gè)起跑上,但這卻是無法改變的殘酷現(xiàn)實(shí)。唯一的出路就是清醒地認(rèn)識(shí)到差距何在,盡快學(xué)習(xí)、掌握一流跨國(guó)公司的科學(xué)管理訣竅,建立相應(yīng)的管理體系和規(guī)章制度,做到知己知彼。中國(guó)企業(yè)要學(xué)的是理性化的管理和運(yùn)作,而不是盲目的勇敢和犧牲精神。
4. 醫(yī)藥企業(yè)面臨的供應(yīng)商的壓力
醫(yī)藥流通企業(yè)通過與上游供應(yīng)商——制藥企業(yè)進(jìn)行批量訂貨,獲取批零差價(jià)利潤(rùn)及按合同執(zhí)行后的返點(diǎn)利潤(rùn)。幾乎所有的醫(yī)藥流通企業(yè)在供應(yīng)鏈的源頭不可避免的受到上游供應(yīng)商帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在公司定單豐碩、門店銷售供不應(yīng)求的情況下,一兩個(gè)供應(yīng)商完成產(chǎn)品采購(gòu)的時(shí)間往往會(huì)使公司失去很多先發(fā)制人的市場(chǎng)機(jī)會(huì),更何況一兩個(gè)供應(yīng)商或制藥企業(yè)也不可能提供企業(yè)所需要的所有產(chǎn)品。由于一些企業(yè)缺乏與供應(yīng)商保持良好關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和誠(chéng)意,這使得供應(yīng)商的忠誠(chéng)度變得惡劣;供應(yīng)商往往會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哄抬藥品價(jià)格,以及自己在暴利思想下對(duì)市場(chǎng)放松控制能力,導(dǎo)致串貨現(xiàn)象,而使企業(yè)在緊要關(guān)頭缺乏大規(guī)模合格藥品的供給或使自身良好的市場(chǎng)駕馭能力受到損害,失去了全面提升市場(chǎng)占有率的機(jī)遇。
醫(yī)藥流通企業(yè)在于上游供應(yīng)廠商簽訂藥品供銷合同時(shí),每個(gè)企業(yè)所獲取的折扣點(diǎn)及返利點(diǎn)是不一樣的,這取決于企業(yè)的銷售能力,在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)銷售的能力越強(qiáng),獲取的折扣點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn)就越多,反之銷售能力越差,則獲取的折扣點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn)就越小。由于國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)的創(chuàng)新能力有限,因此市場(chǎng)上同類藥品較多,這就使醫(yī)藥流通企業(yè)化很大的精力和力氣要進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)。我們可以從每年二次的藥品招標(biāo)會(huì)看到,各個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為一個(gè)或幾個(gè)好品種在本地區(qū)的銷售權(quán)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
醫(yī)藥流通企業(yè)在與上游供應(yīng)商簽訂完合同后,為完成所取得的品種的銷售任務(wù),開始了疲于奔命。在銷售中,一方面不能得到廠家的充分的售后服務(wù)支持,另一方面還要受到廠家的付款資金壓力,另外每一種藥品都有其特定的范圍,即滿足市場(chǎng)需求有限,在經(jīng)營(yíng)上加大了經(jīng)營(yíng)的難度。
5.消費(fèi)者和客戶的壓力
對(duì)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)來講,相信絕大多數(shù)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)都曾不止一次地經(jīng)歷過貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)問題,少則十?dāng)?shù)萬,多則數(shù)百萬,上千萬的貨款無法收回,形成大量的呆帳、死帳,成為企業(yè)和市場(chǎng)的一塊心病,長(zhǎng)期以來嚴(yán)重制約企業(yè)及市場(chǎng)的發(fā)展。我們經(jīng)過深入探討發(fā)現(xiàn),究其原因首先是市場(chǎng)格局問題,目前為止批發(fā)企業(yè)已經(jīng)有一萬二千多家。批發(fā)廠商眾多,而各自又有自己的特殊的營(yíng)銷關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),這就造成客觀上醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)貨物管理上的風(fēng)險(xiǎn)性,明知道客戶信譽(yù)不佳,但為了占領(lǐng)終端市場(chǎng),不得以與之發(fā)生業(yè)務(wù)往來,從發(fā)一結(jié)一,逐步發(fā)展到發(fā)二結(jié)一,甚至發(fā)展到發(fā)多結(jié)一,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隨著積壓貨物的增多而日趨加劇,直到不可掌握。其次是三角債問題,我國(guó)醫(yī)院系統(tǒng)為在競(jìng)爭(zhēng)中為增加自己的實(shí)力,紛紛大興土木,購(gòu)買先進(jìn)設(shè)備,改善醫(yī)療環(huán)境、提高技術(shù)水平、加上醫(yī)院等級(jí)認(rèn)證等各方面原因,大量積壓醫(yī)藥流通企業(yè)的貨款,客觀上使得醫(yī)藥供貨企業(yè)貨款難以收回。 第三是國(guó)家政策的調(diào)整GSP認(rèn)證與藥市的整頓:二者的實(shí)施強(qiáng)制性淘汰了一大批實(shí)力不濟(jì)的醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè),眾多藥品批發(fā)企業(yè)的破產(chǎn)、關(guān)閉使得企業(yè)呆帳徹底變?yōu)樗缼ぃ肋h(yuǎn)無法收回。 第四是銷售人員問題:由于許多公司缺乏相應(yīng)的管理,個(gè)別銷售人員私吞貨款的情況屢見不鮮。
對(duì)醫(yī)藥零售企業(yè)來講,消費(fèi)者的日益離散化需求,使醫(yī)藥零售企業(yè)越來越難把握,人口的自然增長(zhǎng)與人們生活水平的提高,使人們的求醫(yī)問藥也越來越“個(gè)性化”,最求健康時(shí)尚成了人們生活的主旋律。人們不在是有病進(jìn)醫(yī)院與藥房,而是越來越注重保健。這就要求醫(yī)藥零售企業(yè)的藥房不僅賣藥品,更要提供高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。
6.國(guó)家政策的壓力
近年來,國(guó)務(wù)院調(diào)整藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu),重新劃分職能,規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展方面的政策陸續(xù)出臺(tái)。這些政策總的原則是鼓勵(lì)創(chuàng)新、強(qiáng)化監(jiān)管,淘汰落后小規(guī)模企業(yè),遏制低水平重復(fù)建設(shè)引致的惡性競(jìng)爭(zhēng),提高行業(yè)整體水平。主要的內(nèi)容是對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)來講涉及如下幾方面:
一、是實(shí)施藥品分類管理制度,醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營(yíng)
在藥品零售中,醫(yī)院所占市場(chǎng)份額約85%,藥店所占市場(chǎng)份額約為15%。2000年以來,藥品分類管理制度正式實(shí)施,“醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營(yíng)”開始在部分地區(qū)試點(diǎn),促進(jìn)了零售藥店的快速發(fā)展。自2000年國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)50家零售連鎖企業(yè)試點(diǎn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)以來,各地零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐步走向白熱化。云南、成都、南京等地出現(xiàn)了以削價(jià)為主要形式的激烈競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)加入WTO后,不少省市放開接受申辦零售藥店,使零售網(wǎng)點(diǎn)快速增加。以廣東省廣州市為例,1998年共有零售藥店1700多家,2001年增至3200多家。隨著非處方藥制度的深入實(shí)施和患者“自我藥療”能力的提高,藥店所占市場(chǎng)份額將會(huì)逐步增高。
但是,我國(guó)也面臨著藥品批發(fā)企業(yè)過多、缺少規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)具備“三證”的藥品批發(fā)企業(yè)有1.2萬家,但年銷售額超過5000萬元的企業(yè)不足5%,名列前10位的批發(fā)企業(yè)銷售額占市場(chǎng)總銷售額的20%左右。與此形成鮮明對(duì)照的是,藥品市場(chǎng)規(guī)模為我國(guó)10倍的美國(guó)只有近百家藥品批發(fā)企業(yè),大公司的年銷售額均在20億美元以上,目前排名前3位的公司銷售收入占全國(guó)的96%。這種狀況使我國(guó)在2003年1月1日起放開藥品分銷服務(wù)后面臨新的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這種狀況,國(guó)家藥監(jiān)部門對(duì)藥品企業(yè)的淘汰率2001年達(dá)到26.8%,2002年淘汰約10%。
二、是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和藥品強(qiáng)制降價(jià)
醫(yī)院藥品集中招標(biāo)采購(gòu)從2000年起在全國(guó)逐漸推行,目前仍然存在一些問題。對(duì)制藥企業(yè)來說,參加各地的醫(yī)院招標(biāo),成交量過于分散導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用增加。就藥品集中招標(biāo)采購(gòu)而言,突出的問題是執(zhí)行者沒有利益驅(qū)動(dòng)或者中形成新的利益團(tuán)體,監(jiān)督者不到位。1997年以來國(guó)家計(jì)委先后10多次降低中央管理藥品價(jià)格。2002年西藥降價(jià)藥品達(dá)199種,平均降價(jià)幅度15%,降價(jià)總額達(dá)20億元。按國(guó)家計(jì)委的降價(jià)政策,藥品價(jià)格下降針對(duì)的是流通環(huán)節(jié),實(shí)際出廠價(jià)不降。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,擁有渠道優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院和經(jīng)銷商必然將利潤(rùn)損失向生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)移,要求降低實(shí)際出廠價(jià)。面對(duì)藥品價(jià)格下降,生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)策一般是改變包裝規(guī)格、改變劑型甚至停產(chǎn)。藥店和醫(yī)院也采用替代藥品,降價(jià)藥品在藥店下架、醫(yī)生處方不開降價(jià)藥品??朔鲜霰锥?,“醫(yī)藥分家”勢(shì)在必行。
藥品監(jiān)督管理體制改革,打破地方保護(hù)主義,保證監(jiān)督管理的公正性和權(quán)威性,給連鎖業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。2000年我國(guó)實(shí)施對(duì)省以下的藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)實(shí)行垂直管理。原有的藥品監(jiān)管體系在新形勢(shì)下難以強(qiáng)有效的監(jiān)督管理,造成省以下監(jiān)管機(jī)構(gòu)不統(tǒng)一,政企不分、地方保護(hù)主義嚴(yán)重等問題,嚴(yán)重影響了監(jiān)督的公正性、權(quán)威性。此外,國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)督管理局發(fā)出通知,要求各地立即停止以任何方式、名義限制和或排斥外埠生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)入本地區(qū)銷售的做法。一些地區(qū)藥品監(jiān)督管理部門和機(jī)構(gòu)對(duì)外埠生產(chǎn)的的藥品進(jìn)入本地區(qū)銷售以“送樣檢驗(yàn)”、“注冊(cè)審批”、“準(zhǔn)銷登記”等方法,限制外埠地區(qū)藥品進(jìn)入本地區(qū)銷售,以及許多地區(qū)實(shí)施的行政保護(hù)措施,導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)條塊分割嚴(yán)重。
三、強(qiáng)制實(shí)施GSP 認(rèn)證
當(dāng)今社會(huì),很多人都不想依附于別人,在別人手底下做事,所以就會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè),但是創(chuàng)業(yè)是很艱難的,所以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書不能少,這里給大家分享一些關(guān)于2021美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文900字,供大家參考。
美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1一、行業(yè)分析
中國(guó)美容業(yè)自20--年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前,市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國(guó)美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國(guó)、法國(guó),未來中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長(zhǎng),技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國(guó)有及國(guó)有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營(yíng)健身占3.72%,SPA或主營(yíng)SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20--年,中國(guó)的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算
1、資金總額:100萬。
2、資金用途分配:
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費(fèi)用。
(3)營(yíng)業(yè)所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費(fèi)用。
(6)周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
1、店面類型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查:周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:面部,SPA,養(yǎng)生項(xiàng)目。
(全球頂尖的SPA項(xiàng)目;針對(duì)性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)
4、店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5、目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群。
6、產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)。
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定。
8、員工薪資設(shè)定。
四、所選項(xiàng)目分析
1、面部項(xiàng)目:根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。
(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
2、SPA項(xiàng)目:集古埃及,意大利,泰國(guó),馬爾代夫,印尼,英國(guó),瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國(guó)等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項(xiàng)目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。
將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1、拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
(1)店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
(2)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V
(3)和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2、員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4、出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠(chéng)度。
6、年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益
1、開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績(jī)16.7萬。
2、后半年,目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬,平均每月業(yè)績(jī)20萬。
美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目和公司簡(jiǎn)介
項(xiàng)目各稱:--縣-- 項(xiàng)目地址:--縣--項(xiàng)目類型:服務(wù)業(yè) 主要經(jīng)營(yíng)范圍:美發(fā)剪發(fā)美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售--縣藝剪坊x--20x--x--x--辦理好所有執(zhí)照,是一家從事美發(fā),剪發(fā)、美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售一體的小型企業(yè),企業(yè)地處x--縣城人口流動(dòng)大正中心地帶,本企業(yè)設(shè)施齊全,價(jià)格實(shí)在,衛(wèi)生條件好,技術(shù)專業(yè),服務(wù)熱情周到。
二、服務(wù)介紹
主要經(jīng)營(yíng)范圍:美發(fā)剪發(fā)美容美容服務(wù)
兼營(yíng):美容美發(fā)產(chǎn)品銷售
本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專業(yè)美發(fā)師傅,本人是從來了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專業(yè)美容顧問,本企業(yè)設(shè)施齊全,并引進(jìn)了潮彩、圣薇娜專業(yè)大品牌美發(fā)產(chǎn)品,有我們專業(yè)的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,來到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!
三、市場(chǎng)分析
1, 目前--的消費(fèi)水平同--同一水平線上,而美容 美發(fā)的市場(chǎng)更加不言而喻。
2, 由于--人口少,而大多數(shù)年輕人外出務(wù)工,而在本地工作的人也喜歡到--消費(fèi)。
3, 由于這行一直來利潤(rùn)可觀,而目前炎陵中大型的美發(fā)店 業(yè)都紅紅火火,我們企業(yè)又位于東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發(fā)店。
4, 由于許多人看好此行業(yè)的前景,新的美發(fā)店如雨后春筍 不斷出現(xiàn),竟?fàn)幰踩遮吋ち遥蝿?shì)逼人。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷方案
1、美發(fā),剪發(fā)、美容服務(wù)。
2、美容美發(fā)產(chǎn)品銷售。
3、地址:--縣--東--。
4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動(dòng)。
五、經(jīng)營(yíng)模式
1、剪發(fā)經(jīng)模式
沖洗頭發(fā)剪發(fā)沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人
2、染、燙頭發(fā)經(jīng)營(yíng)模式
沖洗頭發(fā)剪發(fā)型上定型加溫沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā) 收銀歡送客人
六、企業(yè)管理方案
制定了人員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生安全與采購(gòu)制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)人員分工 組織形式:個(gè)體工商戶
總經(jīng)理 兼財(cái)務(wù) : 做計(jì)劃,定目標(biāo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,出納、記賬、收款、管理現(xiàn)金
店長(zhǎng)兼 美發(fā)師: 管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā) 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)高、做事認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。
美發(fā)師: 剪發(fā)、染燙發(fā) 技術(shù)好、認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。
美發(fā)助理: 洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認(rèn)真、耐心、做 事利落、形象好
美發(fā)助理: 洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認(rèn)真、耐心、責(zé) 任心
美發(fā)助理 :洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認(rèn)真、耐心、服 務(wù)態(tài)度好。
八、投資效益可行性分析
理發(fā)美發(fā)行業(yè)是一個(gè)一次性投入大,物品折舊率高、需要技術(shù)水平高服務(wù)態(tài)好的行業(yè),一般第四年須進(jìn)行一次物品大更新和室內(nèi)裝修、翻新升級(jí),因此要按四年計(jì)劃,充分估計(jì)好市場(chǎng),做好成本預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)控制,力爭(zhēng)前二年回本,后二年贏利且積累下對(duì)企業(yè)改造升級(jí)所需的資金。
九、融資方案與回報(bào)
自有資金,獨(dú)立承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與管理,目前欲再完善、升級(jí)設(shè)施及裝修,做大做強(qiáng),預(yù)算需款20萬,迫切希望能獲得政府的小額貸款支持,以目前的良好經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)測(cè),到期一定能按時(shí)還款。
十、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范
1、風(fēng)險(xiǎn)
:產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生安全、偷盜等。
2、防范措施:搞好衛(wèi)生安全防范措施,嚴(yán)格把好產(chǎn)品購(gòu)買
質(zhì)量關(guān),安裝電子攝像頭,搞好門窗防盜措施,告誡員 時(shí)時(shí)保持警惕之心。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
炎陵縣處于高消費(fèi)的縣城,而理發(fā)美發(fā)美容對(duì)于每個(gè)人來說是一生的追求,我們的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的客戶管礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn),已有了較穩(wěn)定的優(yōu)良團(tuán)隊(duì),只要好好把握機(jī),認(rèn)真、熱情、誠(chéng)信待客戶,精心經(jīng)營(yíng),完善升級(jí)設(shè)施,不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平,炎陵縣藝剪坊美容美發(fā)沙龍一定會(huì)不斷發(fā)展壯大的
美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3一、企業(yè)描述
1、公司簡(jiǎn)介
“--”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供美容美甲,皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。
2、企業(yè)宗旨
--美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!
3、使命
讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!
4、現(xiàn)狀
非凡美容中心籌備于20--年x月x日開張營(yíng)業(yè)。下列是20--年--月x日公司組建以來,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng):
①已完成事項(xiàng)
可行性分析、前景調(diào)查已完成
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成
六人管理團(tuán)隊(duì)已組建
店長(zhǎng)、行政營(yíng)銷部、美容美甲師咨詢部門已組建
已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資,和其他資金支持
②待完成事項(xiàng)
獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設(shè)置服務(wù),招聘員工
二、產(chǎn)業(yè)分析
1、美容行業(yè)的發(fā)展
目前在我國(guó),美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型七大類。各類美容院,有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。
從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國(guó)美容化妝品業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。
2、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。中國(guó)美容業(yè)以中小型店占主流。
經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主。
經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。
中國(guó)每家美容店平均年租金水平為2.50萬元
中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。
中國(guó)行業(yè)咨詢網(wǎng)的《--年中國(guó)美容市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報(bào)告》指出,20--年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右,行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬,行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長(zhǎng)率,遠(yuǎn)超全國(guó)年平均gdp的增長(zhǎng)速度,市場(chǎng)容量逐年放大。由于中國(guó)人口多,消費(fèi)需求總量大,按照人均需求,中國(guó)的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間,未來市場(chǎng)非常樂觀。
3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)
隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟,美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
趨勢(shì)一:實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營(yíng)。目前的中國(guó)美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立科學(xué)的運(yùn)作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。
趨勢(shì)二:導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外,更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬砻廊菰旱念櫩托睦肀容^復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高,這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護(hù)理。
趨勢(shì)三:男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí),由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí),對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大,因此男士護(hù)膚的前景十分看好。
4、發(fā)展前景
有人說,沒有顧客會(huì)抱著僅僅為了購(gòu)買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院,是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),心理上感覺能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。
一方面,普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道,繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi),多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面,美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是:美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案,而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個(gè)體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。
綜上,美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的.
美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書公明店開業(yè)媒體投放計(jì)劃如下
1、媒體投放形式時(shí)間備注。
2、路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺黃金點(diǎn)長(zhǎng)期。
3、宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月。
4、條幅店前一個(gè)月。
二、試業(yè)安排
1、開始時(shí)間:x月x日
2、試業(yè)目的:強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。
3、試業(yè)方式:運(yùn)用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。
試業(yè)有效期:x月x日——x月x日
根據(jù)《恒美苑護(hù)理手冊(cè)》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理,收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。
主要服務(wù)對(duì)象:親朋好友。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書開業(yè)日剪彩活動(dòng)安排
活動(dòng)主題:舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)
活動(dòng)地點(diǎn):店外廣場(chǎng),近門店門口。
開業(yè)時(shí)間:x月x日(暫定)
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時(shí)間派送邀請(qǐng)函。
2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺(tái)、簽到臺(tái)、紅地氈(門店入口處)、訂購(gòu)花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,對(duì)于每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說是非常重要的,為了讓你在此行業(yè)中能夠蒸蒸日上,你必須把計(jì)劃提上日程,讓你走的每一步都有足跡。
美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該怎么寫呢?
一、項(xiàng)目和公司簡(jiǎn)介
項(xiàng)目各稱:--縣--項(xiàng)目地址:--縣--項(xiàng)目類型:服務(wù)業(yè)主要經(jīng)營(yíng)范圍:美發(fā)剪發(fā)美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售--縣藝剪坊--,20--年--月--日辦理好所有執(zhí)照,是一家從事美發(fā),剪發(fā)、美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售一體的小型企業(yè),企業(yè)地處--縣縣城人口流動(dòng)大正中心地帶,本企業(yè)設(shè)施齊全,價(jià)格實(shí)在,衛(wèi)生條件好,技術(shù)專業(yè),服務(wù)熱情周到。
二、服務(wù)介紹
主要經(jīng)營(yíng)范圍:美發(fā)剪發(fā)美容美容服務(wù)
兼營(yíng):美容美發(fā)產(chǎn)品銷售
本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專業(yè)美發(fā)師傅,本人是從來了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專業(yè)美容顧問,本企業(yè)設(shè)施齊全,并引進(jìn)了潮彩、圣薇娜專業(yè)大品牌美發(fā)產(chǎn)品,有我們專業(yè)的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,來到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!
三、市場(chǎng)分析
1、目前--的消費(fèi)水平同--同一水平線上,而美容美發(fā)的市場(chǎng)更加不言而喻。
2、由于--人口少,而大多數(shù)年輕人外出務(wù)工,而在本地工作的人也喜歡到--消費(fèi)。
3、由于這行一直來利潤(rùn)可觀,而目前炎陵中大型的美發(fā)店業(yè)都紅紅火火,我們企業(yè)又位于東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發(fā)店。
4、由于許多人看好此行業(yè)的前景,新的美發(fā)店如雨后春筍不斷出現(xiàn),竟?fàn)幰踩遮吋ち?,形?shì)逼人。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷方案
1、美發(fā),剪發(fā)、美容服務(wù)。
2、美容美發(fā)產(chǎn)品銷售。
3、地址:--縣--東--。
4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動(dòng)。
五、經(jīng)營(yíng)模式
1、剪發(fā)經(jīng)模式
沖洗頭發(fā)剪發(fā)沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人
2、染、燙頭發(fā)經(jīng)營(yíng)模式?jīng)_洗頭發(fā)剪發(fā)型上定型加溫沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人
六、企業(yè)管理方案
制定了人員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生安全與采購(gòu)制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)人員分工組織形式:個(gè)體工商戶
總經(jīng)理兼財(cái)務(wù):做計(jì)劃,定目標(biāo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,出納、記賬、收款、管理現(xiàn)金。
店長(zhǎng)兼美發(fā)師:管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)高、做事認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。
美發(fā)師:剪發(fā)、染燙發(fā)技術(shù)好、認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。
美發(fā)助理:洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理認(rèn)真、耐心、做事利落、形象好。
美發(fā)助理:洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理認(rèn)真、耐心、責(zé)任心。
美發(fā)助理:洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理認(rèn)真、耐心、服務(wù)態(tài)度好。
八、投資效益可行性分析
老年公寓(apartment for the aged),是專供老年人集中居住,符合老年體能心態(tài)特征的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健服務(wù)體系,是綜合管理的住宅類型。
在老年公寓的建筑設(shè)計(jì)中,有很多方面是與普通公寓不同的,也是需要完善和規(guī)范的,比如:在高級(jí)老年公寓中,各個(gè)功能空間的大小必須控制。因?yàn)槔夏耆嗽谏钪校m然衣食無憂,可是在心理上容易產(chǎn)生孤獨(dú)感,過大的空間容易使得老年人產(chǎn)生空蕩蕩的孤獨(dú)感;同時(shí)使用空間也不能過小,因?yàn)槔夏耆嗽谏钪?,行?dòng)是很不方便的,例如下蹲,下蹲后站立,彎腰,爬高等等。過小的空間會(huì)增加這種局促感,會(huì)使得老年人覺得很壓抑,很不方便。
【目錄】
第一部分老年公寓項(xiàng)目總論
總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分,要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問題和研究結(jié)論,并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
一、老年公寓項(xiàng)目概況
(一)項(xiàng)目名稱
(二)項(xiàng)目承辦單位
(三)可行性研究工作承擔(dān)單位
(四)項(xiàng)目可行性研究依據(jù)
本項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制依據(jù)如下:
1.《中華人民共和國(guó)公司法》;
2.《中華人民共和國(guó)行政許可法》;
3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國(guó)發(fā)(20xx)20號(hào) ;
4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄20xx版》;
5.《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃》;
6.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》,國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)20xx
年審核批準(zhǔn)施行;
7.《投資項(xiàng)目可行性研究指南》,國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)20xx年
8. 企業(yè)投資決議;
9. ……;
10. 地方出臺(tái)的相關(guān)投資法律法規(guī)等。
(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)
(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
二、老年公寓項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論
在可行性研究中,對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問題,都應(yīng)得出明確的結(jié)論,主要包括:
(一)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景
(二)項(xiàng)目原料供應(yīng)問題
(三)項(xiàng)目政策保障問題
(四)項(xiàng)目資金保障問題
(五)項(xiàng)目組織保障問題
(六)項(xiàng)目技術(shù)保障問題
(七)項(xiàng)目人力保障問題
(八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制問題
(九)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益結(jié)論
(十)項(xiàng)目社會(huì)效益結(jié)論
(十一)項(xiàng)目可行性綜合評(píng)價(jià)
三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
在總論部分中,可將研究報(bào)告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總,列出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表,使審批和決策者對(duì)項(xiàng)目作全貌了解。
表1 技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表(略)
四、存在的問題及建議
對(duì)可行性研究中提出的項(xiàng)目的主要問題進(jìn)行說明并提出解決的建議。
1.項(xiàng)目總投資來源及投入問題
項(xiàng)目總投資主要來自項(xiàng)目發(fā)起公司自籌資金,按照計(jì)劃在20xx年3月份前完成項(xiàng)目申報(bào)審批工作。預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資資金到位時(shí)間在20xx年4月底。整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi),主要完成項(xiàng)目可研報(bào)告編制、項(xiàng)目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行及驗(yàn)收等工作。
項(xiàng)目發(fā)起公司擬設(shè)立專項(xiàng)資金賬戶用于項(xiàng)目建設(shè)用資金的管理工作。對(duì)于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資,合作,租賃等多種方式解決。
2.項(xiàng)目原料供應(yīng)及使用問題
項(xiàng)目產(chǎn)品的原料目前在市場(chǎng)上供應(yīng)充足,可以實(shí)現(xiàn)就近采購(gòu)。項(xiàng)目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念,對(duì)原材料環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)選,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3.項(xiàng)目技術(shù)先進(jìn)性問題
項(xiàng)目生產(chǎn)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則,擬采購(gòu)先進(jìn)技術(shù)工藝設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)生產(chǎn)技術(shù)員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),保證生產(chǎn)高效、工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
第二部分老年公寓項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性、可行性
這一部分主要應(yīng)說明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開展的支撐性條件等等。
一、老年公寓項(xiàng)目建設(shè)背景
(一)老年公寓項(xiàng)目市場(chǎng)迅速發(fā)展
老年公寓項(xiàng)目所屬行業(yè)是在最近幾年間迅速發(fā)展。行業(yè)在繁榮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大出口創(chuàng)匯、吸納社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面發(fā)揮的作用越來越明顯……
(二)國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
我國(guó)非常中國(guó)老年公寓領(lǐng)域的發(fā)展,國(guó)家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強(qiáng),突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)穩(wěn)定國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);
(2)提高自主創(chuàng)新能力;
(3)加快實(shí)施技術(shù)改造;
(4)淘汰落后產(chǎn)能;
(5)優(yōu)化區(qū)域布局;
(6)完善服務(wù)體系;
(7)加快自主品牌建設(shè);
(8)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(三)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由
……
二、老年公寓項(xiàng)目建設(shè)必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、老年公寓項(xiàng)目建設(shè)可行性
(一)經(jīng)濟(jì)可行性
(二)政策可行性
(三)技術(shù)可行性
本項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)方案,為保證工藝先進(jìn)性,關(guān)鍵設(shè)備引進(jìn)國(guó)外廠商,其他輔助設(shè)備從國(guó)內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于1998年,20xx年改制為股份有限公司,經(jīng)過多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實(shí)踐,公司創(chuàng)造出一流的老年公寓工藝和先進(jìn)的管理技術(shù),完全能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢測(cè),其新技術(shù)方案的引入,將有效保證本項(xiàng)目順利開展。
(四)模式可行性
老年公寓項(xiàng)目實(shí)施由項(xiàng)目發(fā)起公司自行組織,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,土建工程由公司自主組織建設(shè)。項(xiàng)目建成后,項(xiàng)目運(yùn)作由該公司全資注冊(cè)子公司主導(dǎo),項(xiàng)目產(chǎn)品面向國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。目前,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展均較為迅速,市場(chǎng)空間放量速度加快,市場(chǎng)需求強(qiáng)勁,可以保證產(chǎn)品有效銷售。
(五)組織和人力資源可行性
第三部分老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,以此作為后期決策的依據(jù)。
一、老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查
(一)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查
(二)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查
(三)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
(四)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)調(diào)查
(五)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查
(六)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
二、老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù),是利用市場(chǎng)調(diào)查所得到的信息資料,根據(jù)市場(chǎng)信息資料分析報(bào)告的結(jié)論,對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品未來市場(chǎng)需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案,確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
(一)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(二)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(三)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)
(四)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(五)老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(六)老年公寓項(xiàng)目發(fā)展前景綜述
第四部分老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案
一、老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案
二、老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案
(一)工藝設(shè)備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、老年公寓項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃方案
(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(二)營(yíng)銷模式
在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)情況,制定合格的銷售模式,爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定銷售價(jià)格,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,在可行性研究中,要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。
1、投資者分成
2、企業(yè)自銷
3、國(guó)家部分收購(gòu)
4、經(jīng)銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)
一、老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地
(一)老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地地理位置
(二)老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地自然情況
(三)老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地資源情況
(四)老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況
近年來,項(xiàng)目所在地多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,第一產(chǎn)業(yè)基本穩(wěn)定,工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁;新興產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展新的帶動(dòng)力量;餐飲娛樂、交通運(yùn)輸?shù)鹊谌a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展;一大批改制企業(yè)充滿活力,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展步伐加快。重點(diǎn)調(diào)產(chǎn)工程扎實(shí)推進(jìn),經(jīng)濟(jì)多元化支柱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在形成,綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)……
(五)老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地人口情況
(六)老年公寓項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸
項(xiàng)目運(yùn)作立當(dāng)?shù)?,面向?guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸條件優(yōu)越,目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運(yùn)輸網(wǎng)。公路四通八達(dá),境內(nèi)有3條國(guó)道、2條省道,高速老年公寓步伐進(jìn)一步加快,將進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\(yùn)輸條件,逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項(xiàng)目產(chǎn)品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升,使得產(chǎn)品能夠及時(shí)投放到銷售目標(biāo)市場(chǎng)。
二、老年公寓項(xiàng)目土建總規(guī)
(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)
1.廠址
2.廠房建設(shè)內(nèi)容
3.廠房建設(shè)造價(jià)
(二)土建規(guī)劃總平面布置圖
(三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸
1.場(chǎng)外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式
2.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式
3.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備
(四)項(xiàng)目土建及配套工程
1.項(xiàng)目占地
2.項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容
序號(hào)
建設(shè)項(xiàng)目
建筑結(jié)構(gòu)
建筑方式
施工面積(m2)
1 辦公樓 框架結(jié)構(gòu) 多層建筑 9011
2 展廳 磚混結(jié)構(gòu) 單層建筑 1802
3 公寓 磚混結(jié)構(gòu) 多層建筑 37847
4 餐廳 磚混結(jié)構(gòu) 多層建筑 2703
5 1號(hào)車間 輕鋼結(jié)構(gòu) 單層建筑 6308
6 2號(hào)車間 輕鋼結(jié)構(gòu) 單層建筑 7209
7 3號(hào)車間 輕鋼結(jié)構(gòu) 單層建筑 8110
8 后序處理、庫(kù)房 輕鋼磚混結(jié)構(gòu) 單層建筑 7209
9 鍋爐房及其它輔助實(shí)施 框架磚混結(jié)構(gòu) 單層建筑 1802
10 小計(jì) 80200
11 綠化設(shè)施 5407
12 廠區(qū)硬化周圍美化 4506
13 總施工面積(m2) 90112
(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)
(六)項(xiàng)目其他輔助工程
1.供水工程
2.供電工程
3.供暖工程
4.通信工程
5.其他
第六部分老年公寓項(xiàng)目環(huán)保、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案
在項(xiàng)目建設(shè)中,必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律,對(duì)項(xiàng)目可能對(duì)環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響,對(duì)影響勞動(dòng)者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進(jìn)行分析,提出防治措施,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì),且布局合理,對(duì)環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對(duì)環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書的審批制度,同時(shí),在可行性研究報(bào)告中,對(duì)環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。
一、老年公寓項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)方案
(一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施
(三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)
二、老年公寓項(xiàng)目資源利用及能耗分析
(一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)
(二)項(xiàng)目資源利用及能耗分析
三、老年公寓項(xiàng)目節(jié)能方案
按照國(guó)家發(fā)改委的規(guī)定,節(jié)能需要單獨(dú)列一章。按照國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項(xiàng)目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項(xiàng)目以及其他年耗能20xx噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的項(xiàng)目,項(xiàng)目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專篇》,作為項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目立項(xiàng)必須取得節(jié)能審查批準(zhǔn)意見后,項(xiàng)目方可立項(xiàng)。因此,對(duì)建設(shè)規(guī)模超過發(fā)改委規(guī)定要求的項(xiàng)目,《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告》一樣,是項(xiàng)目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。
(一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目節(jié)能分析
四、老年公寓項(xiàng)目消防方案
(一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目消防措施
(三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)
(四)滅火系統(tǒng)
(五)消防知識(shí)教育
五、老年公寓項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案
(一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施
第七部分老年公寓項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員
在可行性研究報(bào)告中,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程,研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、老年公寓項(xiàng)目組織
(一)組織形式
(二)工作制度
二、老年公寓項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)
(一)勞動(dòng)定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓(xùn)
本項(xiàng)目采用“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”實(shí)施人員培訓(xùn),所謂“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行,力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項(xiàng)基本技能。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后,公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位,然后由各崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人針對(duì)崗位特有業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準(zhǔn)確性,也縮短了員工定崗后成為合格員工的時(shí)間,這對(duì)于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時(shí)間都具有極好的效果。
第八部分老年公寓項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱為投資時(shí)間,是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備,資金籌集安排,勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨,施工準(zhǔn)備,施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備,試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有些是同時(shí)開展,相互交叉進(jìn)行的。因此,在可行性研究階段,需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實(shí)可行的安排。
一、老年公寓項(xiàng)目實(shí)施的各階段
(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)
(二)資金籌集安排
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓
(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨
(五)施工準(zhǔn)備
(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備
(七)竣工驗(yàn)收
二、老年公寓項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
三、老年公寓項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用
(一)建設(shè)單位管理費(fèi)
(二)生產(chǎn)籌備費(fèi)
(三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)
(四)辦公和生活家具購(gòu)置費(fèi)
(五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用
第九部分老年公寓項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析
圖-4 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基本思路
一、老年公寓項(xiàng)目總投資估算
二、老年公寓項(xiàng)目資金籌措
一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需要的投資資金,可以從多個(gè)來源渠道獲得。項(xiàng)目可行性研究階段,資金籌措工作是根據(jù)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結(jié)果,研究落實(shí)資金的來源渠道和籌措方式,從中選擇條件優(yōu)惠的資金??尚行匝芯繄?bào)告中,應(yīng)對(duì)每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計(jì)算表格和附件。可行性研究中,應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容加以說明:
(一)資金來源
(二)項(xiàng)目籌資方案
三、老年公寓項(xiàng)目投資使用計(jì)劃
(一)投資使用計(jì)劃
(二)借款償還計(jì)劃
四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)說明&財(cái)務(wù)測(cè)算假定
(一)計(jì)算依據(jù)及相關(guān)說明
1.《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》,[主席令第24號(hào)],20xx年1月1日起實(shí)施。
2.《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,[財(cái)政部令第5號(hào)],20xx年1月1日起實(shí)施。
3.《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,[國(guó)務(wù)院令第512號(hào)],20xx年1月1日起實(shí)施。
4.《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》,[財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局令第50號(hào)],20xx年1月1日起實(shí)施。
5.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》,國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)20xx年審核批準(zhǔn)施行。
6.項(xiàng)目必須遵守的國(guó)內(nèi)外其他工商稅務(wù)法律文件。
(二)項(xiàng)目測(cè)算基本設(shè)定
五、老年公寓項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算
(一)直接成本
(二)工資及福利費(fèi)用
(三)折舊及攤銷
(四)工資及福利費(fèi)用
(五)修理費(fèi)
(六)財(cái)務(wù)費(fèi)用
(七)其他費(fèi)用
(八)財(cái)務(wù)費(fèi)用
(九)總成本費(fèi)用
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
(一)銷售收入
(二)銷售稅金及附加
(三)增值稅
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤(rùn)分配估算
八、現(xiàn)金流估算
(一)項(xiàng)目投資現(xiàn)金流估算
(二)項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流估算
第十部分老年公寓項(xiàng)目不確定性分析
在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來自預(yù)測(cè)和估算。由于資料和信息的有限性,將來的實(shí)際情況可能與此有出入,這對(duì)項(xiàng)目投資決策會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。為避免或盡可能減少風(fēng)險(xiǎn),就要分析不確定性因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,以確定項(xiàng)目的可靠性,這就是不確定性分析。
根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進(jìn)行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項(xiàng)目情況而定。
(一)盈虧平衡分析
(二)敏感性分析
第十一部分老年公寓項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益評(píng)價(jià)
在建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)路線確定以后,必須對(duì)不同的方案進(jìn)行財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),判斷項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行,并比選出優(yōu)秀方案。本部分的評(píng)價(jià)結(jié)論是建議方案取舍的主要依據(jù)之一,也是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投資決策的重要依據(jù)。本部分就可行性研究報(bào)告中財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容做一概要說明
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是考察項(xiàng)目建成后的獲利能力、債務(wù)償還能力及外匯平衡能力的財(cái)務(wù)狀況,以判斷建設(shè)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的可行性。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)多用靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合,以動(dòng)態(tài)為主的辦法進(jìn)行。并用財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別和相應(yīng)的基準(zhǔn)參數(shù)——財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率、行業(yè)平均投資回收期、平均投資利潤(rùn)率、投資利稅率相比較,以判斷項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否可行。
(一)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值
財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是指把項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)各年的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流量,按照一個(gè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率(基準(zhǔn)收益率)折算到建設(shè)期初(項(xiàng)目計(jì)算期第一年年初)的現(xiàn)值之和。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是考察項(xiàng)目在其計(jì)算期內(nèi)盈利能力的主要?jiǎng)討B(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
如果項(xiàng)目財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等于或大于零,表明項(xiàng)目的盈利能力達(dá)到或超過了所要求的盈利水平,項(xiàng)目財(cái)務(wù)上可行。
(二)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)
財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率是指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和等于零時(shí)的折現(xiàn)率,也就是使項(xiàng)目的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率。
財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率是反映項(xiàng)目實(shí)際收益率的一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo),該指標(biāo)越大越好。
一般情況下,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率大于等于基準(zhǔn)收益率時(shí),項(xiàng)目可行。
(三)投資回收期Pt
投資回收期按照是否考慮資金時(shí)間價(jià)值可以分為靜態(tài)投資回收期和動(dòng)態(tài)投資回收期。以動(dòng)態(tài)回收期為例:
(1)計(jì)算公式
動(dòng)態(tài)投資回收期的計(jì)算在實(shí)際應(yīng)用中根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)金流量表,用下列近似公式計(jì)算:
Pt=(累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數(shù)-1)+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對(duì)值/出現(xiàn)正值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值
(2)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
1)Pt≤Pc(基準(zhǔn)投資回收期)時(shí),說明項(xiàng)目(或方案)能在要求的時(shí)間內(nèi)收回投資,是可行的;
2)Pt>Pc時(shí),則項(xiàng)目(或方案)不可行,應(yīng)予拒絕。
(四)項(xiàng)目投資收益率ROI
項(xiàng)目投資收益率是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)能力后正常年份的年息稅前利潤(rùn)或營(yíng)運(yùn)期內(nèi)年平均息稅前利潤(rùn)(EBIT)與項(xiàng)目總投資(TI)的比率??偼顿Y收益率高于同行業(yè)的收益率參考值,表明用總投資收益率表示的盈利能力滿足要求。
ROI≥部門(行業(yè))平均投資利潤(rùn)率(或基準(zhǔn)投資利潤(rùn)率)時(shí),項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上可考慮接受。
(五)項(xiàng)目投資利稅率
項(xiàng)目投資利稅率是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力后的一個(gè)正常生產(chǎn)年份的年利潤(rùn)總額或平均年利潤(rùn)總額與銷售稅金及附加與項(xiàng)目總投資的比率,計(jì)算公式為:
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/總投資×100%
投資利稅率≥部門(行業(yè))平均投資利稅率(或基準(zhǔn)投資利稅率)時(shí),項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上可考慮接受。
(六)項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率(ROE)
項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)能力后正常年份的年凈利潤(rùn)或運(yùn)營(yíng)期內(nèi)平均凈利潤(rùn)(NP)與項(xiàng)目資本金(EC)的比率。
項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率高于同行業(yè)的凈利潤(rùn)率參考值,表明用項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率表示的盈利能力滿足要求。
(七)項(xiàng)目測(cè)算核心指標(biāo)匯總表
二、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的核心部分,是決策部門考慮項(xiàng)目取舍的重要依據(jù)。建設(shè)項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)采用費(fèi)用與效益分析的方法,運(yùn)用影子價(jià)格、影子匯率、影子工資和社會(huì)折現(xiàn)率等參數(shù),計(jì)算項(xiàng)目對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的凈貢獻(xiàn),評(píng)價(jià)項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上的合理性。國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)采用國(guó)民經(jīng)濟(jì)盈利能力分析和外匯效果分析,以經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率(EIRR)作為主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和實(shí)際需要,也可計(jì)算經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值(ENPV)指標(biāo),涉及產(chǎn)品出口創(chuàng)匯或替代進(jìn)口節(jié)匯的項(xiàng)目,要計(jì)算經(jīng)濟(jì)外匯凈現(xiàn)值(ENPV),經(jīng)濟(jì)換匯成本或經(jīng)濟(jì)節(jié)匯成本。
三、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析
在可行性研究中,除對(duì)以上各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算和分析以外,還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的社會(huì)效益和社會(huì)影響進(jìn)行分析,也就是對(duì)不能定量的效益影響進(jìn)行定性描述。
第十二部分老年公寓項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)防控
一、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析及防控措施
二、法律政策風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
三、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
四、籌資風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
五、其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
第十三部分老年公寓項(xiàng)目可行性研究結(jié)論與建議
一、結(jié)論與建議
根據(jù)前面各節(jié)的研究分析結(jié)果,對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),對(duì)建設(shè)方案進(jìn)行總結(jié),提出結(jié)論性意見和建議。主要內(nèi)容有:
1.對(duì)推薦的擬建方案建設(shè)條件、產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境影響的結(jié)論性意見
2.對(duì)主要的對(duì)比方案進(jìn)行說明
3.對(duì)可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議
4.對(duì)應(yīng)修改的主要問題進(jìn)行說明,提出修改意見
5.對(duì)不可行的項(xiàng)目,提出不可行的主要問題及處理意見
6.可行性研究中主要爭(zhēng)議問題的結(jié)論
二、附件
凡屬于項(xiàng)目可行性研究范圍,但在研究報(bào)告以外單獨(dú)成冊(cè)的文件,均需列為可行性研究報(bào)告的附件,所列附件應(yīng)注明名稱、日期、編號(hào)。
1.項(xiàng)目建議書(初步可行性報(bào)告)
2.項(xiàng)目立項(xiàng)批文
3.廠址選擇報(bào)告書
4.資源勘探報(bào)告
5.貸款意向書
6.環(huán)境影響報(bào)告
7.需單獨(dú)進(jìn)行可行性研究的單項(xiàng)或配套工程的可行性研究報(bào)告
8.需要的市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告
9.引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目的考察報(bào)告
10.引進(jìn)外資的名類協(xié)議文件
11.其他主要對(duì)比方案說明
12.其他
三、附圖
1.廠址地形或位置圖(設(shè)有等高線)
2.總平面布置方案圖(設(shè)有標(biāo)高)
3.工藝流程圖
4.主要車間布置方案簡(jiǎn)圖
關(guān)鍵詞:去產(chǎn)能;資產(chǎn)質(zhì)量;不良資產(chǎn)處置方式創(chuàng)新
當(dāng)前“去產(chǎn)能”是國(guó)家推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的首要任務(wù),也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主要內(nèi)容。去年年初,國(guó)家在鋼鐵、煤炭行業(yè)率先突破啟動(dòng)“去產(chǎn)能”任務(wù),部分省份相繼公布了地方版的實(shí)施方案。從產(chǎn)能過剩行業(yè)當(dāng)前情況及中央和地方政策導(dǎo)向看,本輪“去產(chǎn)能”的范圍廣、程度重、力度大,對(duì)商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的影響深遠(yuǎn)。本文跟蹤研究當(dāng)前“去產(chǎn)能”行業(yè)的新情況、新特點(diǎn),對(duì)中央和地方政策進(jìn)行了梳理,初步分析和預(yù)測(cè)了“去產(chǎn)能”對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的影響,并提出相的策略建議。
一、 這一輪“去產(chǎn)能”在成因、行業(yè)和政策上與以往不同
1. 本輪產(chǎn)能過剩成因復(fù)雜,去化難度大。2008年,政府推出“四萬億刺激計(jì)劃”,并取消了商業(yè)銀行的信貸規(guī)模限制,高投資加高杠桿,刺激基建、重工業(yè)行業(yè)膨脹發(fā)展,提前“透支”了未來需求,近年來經(jīng)濟(jì)增速下行,這些行業(yè)產(chǎn)能過剩問題不斷加劇。與之前的幾次“去產(chǎn)能”相比,本輪“去產(chǎn)能”難度更大、周期更長(zhǎng)。一是過剩產(chǎn)業(yè)屬性不同。20世紀(jì)90年代產(chǎn)能過剩主要表現(xiàn)為紡織和家電等下游生活資料過剩,以紡織行業(yè)為代表的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),去產(chǎn)能一定程度上就是去勞動(dòng)力;本輪產(chǎn)能過剩主要表現(xiàn)為煤炭、鋼鐵、有色等上游生產(chǎn)資料過剩,行業(yè)資本密集型特征明顯,去產(chǎn)能主要是去設(shè)備、去資產(chǎn),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈影響更深,去化難度加大。二是潛在經(jīng)濟(jì)增速下降。90年代,我國(guó)人口紅利不斷釋放,房地產(chǎn)、外部市場(chǎng)等需求較為旺盛,充足的需求成為當(dāng)時(shí)去產(chǎn)能的重要引擎;而本輪去產(chǎn)能,我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于經(jīng)濟(jì)增速換擋期和結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)折期,新興產(chǎn)業(yè)承接不繼,國(guó)內(nèi)外需求放緩,去產(chǎn)能面臨著潛力小、阻力大。三是去產(chǎn)能內(nèi)生動(dòng)力不足。90年代過剩產(chǎn)能主要集中在國(guó)有企業(yè),融資來源主要依賴于銀行信貸,適度收縮信貸就可以出清過剩產(chǎn)能。但本輪產(chǎn)能過剩很大程度上與地方政府相關(guān),帶有明顯的地方保護(hù)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展“競(jìng)爭(zhēng)”后遺癥的特征,去產(chǎn)能效果很大程度上取決于地方政府的決心和執(zhí)行力。
2. 煤炭、鋼鐵行業(yè)是本輪產(chǎn)能的去化重點(diǎn)。從近幾年國(guó)家公布的政策文件看,過剩產(chǎn)能涉及鋼鐵、煤炭、電解鋁、水泥、玻璃、造船、冶金等多個(gè)行業(yè)。其中,鋼鐵、煤炭、水泥等行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。據(jù)測(cè)算,2015年這三個(gè)行業(yè)的產(chǎn)能利用率均只有67%左右,低于國(guó)際上80%左右的的合理標(biāo)準(zhǔn)。近年來,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩、國(guó)外需求減少,行業(yè)整體進(jìn)入收縮期,產(chǎn)能過剩已成為影響我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一大障礙。針對(duì)這種情況,2016年2月份,國(guó)家先后出臺(tái)了《關(guān)于煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展的意見》以及《關(guān)于鋼鐵行業(yè)化解過剩產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展的意見》,進(jìn)一步明確要從鋼鐵、煤炭等產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)入手,切實(shí)清理“僵尸企業(yè)”,加快過剩產(chǎn)能市場(chǎng)出清。
3. 過剩產(chǎn)能在區(qū)域上集中、在行業(yè)上分散。從區(qū)域看,鋼鐵、煤炭行業(yè)產(chǎn)能高度集中在中西部省份。2015年,河北、山東、天津、江蘇、遼寧5省的粗鋼產(chǎn)能占全國(guó)的56%,其中河北一省就占到1/4;山西、陜西、內(nèi)蒙古、河南、山東5省的煤炭產(chǎn)能占全國(guó)的70%,其中山西、內(nèi)蒙占全國(guó)50%;從行業(yè)看,產(chǎn)能過剩行業(yè)“散小亂差”問題突出。我國(guó)煤炭行業(yè)排前三名的企業(yè)市場(chǎng)份額21%,而美國(guó)四大煤企2014年供給量全行業(yè)占比達(dá)到50%以上;我國(guó)10大鋼企粗鋼產(chǎn)量全國(guó)占比37%,而美日韓前四大鋼企占比均在60%左右。因此可以看出,今后“去產(chǎn)能”過程中,區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)將持續(xù)暴露,行業(yè)整合重組步伐將趨于加快。
4. 去化政策更加重視使用市場(chǎng)化手段。上世紀(jì)末,行政手段在去產(chǎn)能過程中起到了關(guān)鍵作用。如紡織行業(yè),1991年政府提出壓縮1 000萬錠棉紡錠,但截至1997年壓縮量?jī)H20萬錠,1998年提出行政力量主導(dǎo)去產(chǎn)能,到1999年底棉紡織業(yè)就去掉了超過30%的產(chǎn)能。但是本輪“去產(chǎn)能”中,政府多次強(qiáng)調(diào)要注重運(yùn)用市場(chǎng)手段,充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用。十八屆五中全會(huì)提出,“更加注重運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、經(jīng)濟(jì)手段、法治辦法化解產(chǎn)能過?!薄?016年1月總理在太原主持召開鋼鐵煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能工作座談會(huì),提出本輪去產(chǎn)能的核心是“市場(chǎng)倒逼、企業(yè)主體、地方組織、中央支持、綜合施策”,強(qiáng)調(diào)通過財(cái)稅、金融、標(biāo)準(zhǔn)制約等市場(chǎng)化手段,將壓力傳導(dǎo)到僵尸企業(yè),倒逼企業(yè)自我競(jìng)爭(zhēng)、自我淘汰。
5. 地方去產(chǎn)能目標(biāo)大于預(yù)期、進(jìn)度慢于預(yù)期。從“去產(chǎn)能”目標(biāo)看,國(guó)務(wù)院規(guī)劃對(duì)鋼鐵行業(yè)的去化目標(biāo)是“用3年-5年內(nèi)壓減粗鋼產(chǎn)能1億噸~1.5億噸”,對(duì)煤炭行業(yè)的去化目標(biāo)是“用3年~5年時(shí)間,退出產(chǎn)能5億噸、減量重組5億噸左右”,但僅僅截至2016年5月,已公布鋼鐵過剩產(chǎn)能壓降目標(biāo)的7個(gè)省份的合計(jì)目標(biāo)已達(dá)到1.13億噸,其中河北省壓降1億噸,承擔(dān)了絕大部分重要制定的去化目標(biāo);已公布煤炭過剩產(chǎn)能壓降目標(biāo)的10個(gè)省份合計(jì)壓降目標(biāo)已超過6.4億噸,其中河北、江蘇、重慶、貴州產(chǎn)能去化比例超過50%。但由于受到大宗商品價(jià)格上漲、地方政府去化動(dòng)力不足等因素影響,各省產(chǎn)能去化進(jìn)度總體較慢,到2016年7月底,鋼鐵、煤炭行業(yè)過剩產(chǎn)能分別只完成全年目標(biāo)的47%和38%。三季度以后,隨著國(guó)務(wù)院督察力度的加大,產(chǎn)能去化進(jìn)度有所加快。截至9月末,鋼鐵、煤炭?jī)蓚€(gè)行業(yè)退出產(chǎn)能均已完成全年目標(biāo)任務(wù)量的80%以上。
二、 “去產(chǎn)能”對(duì)商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量形成沖擊
總的來看,本輪化解過剩產(chǎn)能涉及范圍廣、政策力度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、行動(dòng)目標(biāo)明確、去化態(tài)度堅(jiān)決,對(duì)銀行業(yè)影響深遠(yuǎn),銀行資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步承壓。
1. 過剩產(chǎn)能行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)暴露,銀行資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)下行。實(shí)際上國(guó)家從2003年開始便開始了“去產(chǎn)能”進(jìn)程,分別經(jīng)歷了淘汰落后產(chǎn)能、控制新增產(chǎn)能、化解嚴(yán)重過剩產(chǎn)能等幾個(gè)階段,產(chǎn)能過剩行業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)能去化過程中,信用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)釋放,特別是2013年以來隨著化解過剩產(chǎn)能力度的加大,行業(yè)不良貸款經(jīng)歷了快速反彈的過程,目前中國(guó)銀行業(yè)不良貸款已連續(xù)20個(gè)季度上升,其中產(chǎn)能過剩行業(yè)較為集中的制造業(yè)是重災(zāi)區(qū)。截至2015年末,銀行業(yè)制造業(yè)不良貸款近4 000億元,較2012年末大幅上升了120%,占全部不良貸款的比例超過30%。從主要大型銀行看,近年來制造行業(yè)不良貸款呈加速上升態(tài)勢(shì),部分重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)暴露更快。2015年末,工行制造業(yè)不良貸款余額514億元、不良率3.43%,分別較2012年末上升了289億元和1.82個(gè)百分點(diǎn)。其中,金屬加工、紡織、化工等行業(yè)不良率分別上升了2.69個(gè)百分點(diǎn)、2.39個(gè)百分點(diǎn)和1.92個(gè)百分點(diǎn)。河北、山西、內(nèi)蒙古、山東等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)較慢的資源型省分行不良貸款暴露壓力持續(xù)增大。2015年末,工行環(huán)渤海地區(qū)、西部地區(qū)行貸款不良率高_(dá)1.52%、1.5%,分別較2012年上升0.67、0.79個(gè)百分點(diǎn)。
2. 隨著僵尸企業(yè)出清力度的加大,銀行將迎來新一輪不良高發(fā)期。2015年末,中央提出加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,將去產(chǎn)能擺在“五大任務(wù)”的首位,其中最迫切的就是處置僵尸企業(yè)、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)出清,化解過剩產(chǎn)能進(jìn)入了新的階段。當(dāng)前中央和地方對(duì)僵尸企業(yè)的處置態(tài)度比較堅(jiān)決,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、客戶名單以及處置時(shí)間表陸續(xù)出臺(tái),如果政策執(zhí)行到位,未來三年隨著僵尸企業(yè)逐步關(guān)停,銀行不良貸款將進(jìn)一步承壓。根據(jù)波士頓咨詢研究顯示,目前中國(guó)鋼鐵、煤炭、有色、水泥四大行業(yè),負(fù)債合計(jì)高達(dá)5.4萬億元,預(yù)計(jì)未來三年將釋放壞賬1萬億元~2萬億元,在壓力最大的情況下,整個(gè)“去產(chǎn)能”過程可能將銀行業(yè)的潛在不良率推升到8%~10%的高位。據(jù)初步測(cè)算,目前鋼鐵、煤炭?jī)蓚€(gè)行業(yè)的“僵尸企業(yè)”,在銀行的用信余額大概1萬億元左右,悲觀的情況下,預(yù)計(jì)將形成不良貸款2 000億元,直接抬升銀行不良率20個(gè)BP左右,其中絕大部分將形成損失。如果再加上債券、理財(cái)?shù)绕渌谫Y品種的風(fēng)險(xiǎn)敞口,損失將進(jìn)一步擴(kuò)大。
3. 產(chǎn)能去化壓力沿上下游鏈條傳導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)蔓延擴(kuò)大趨勢(shì)。隨著去產(chǎn)能去杠桿、淘汰“僵尸企業(yè)”步伐的加快,過剩產(chǎn)能出清將引發(fā)連鎖效應(yīng),鋼鐵、煤炭、有色金屬等行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)將沿著產(chǎn)業(yè)鏈條擴(kuò)散蔓延,行業(yè)虧損面進(jìn)一步擴(kuò)大,銀行信用風(fēng)險(xiǎn)將雪上加霜。如鋼鐵行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)首先在鋼貿(mào)行業(yè)爆發(fā),之后逐漸向鋼鐵冶煉加工、鐵礦石批發(fā)、鐵礦石開采等行業(yè)蔓延。煤炭行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也是首先爆發(fā)在煤貿(mào)行業(yè),并逐漸向煤化工、煉焦、煤炭批發(fā)、煤炭開采等行業(yè)擴(kuò)散。2015年末,農(nóng)行批發(fā)零售行業(yè)不良貸款額較上年翻了一番,不良率達(dá)到了12.31%的歷史高位;中行采礦業(yè)貸款不良率由去年的0.55%,大幅上升到目前的1.46%;建行采礦業(yè)貸款不良率甚至超過了4%。產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)在區(qū)域上也有體現(xiàn),東部地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)逐步向中西部和東北地區(qū)蔓延。鋼貿(mào)、煤貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)最先在東部沿海地區(qū)爆發(fā),逐步沿產(chǎn)業(yè)鏈向上游加工、開采等環(huán)節(jié)蔓延,中西部和東北省份風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)。值得關(guān)注的是,目前鋼鐵、煤炭行業(yè)不良多來自民營(yíng)企業(yè),如山西銀行業(yè)煤炭行業(yè)不良貸款基本為民營(yíng)企業(yè)貸款,河北鋼鐵企業(yè)新發(fā)生不良也以非國(guó)有為主,但隨著去產(chǎn)能逐步深入,國(guó)有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)開始暴露,渤鋼、東北特鋼等企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)值得關(guān)注。
4. 去產(chǎn)能將產(chǎn)生多方面影響,各種關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)需引起重視。產(chǎn)能過剩行業(yè)多數(shù)是勞動(dòng)、資本密集型大企業(yè),去產(chǎn)能、出清僵尸企業(yè)不僅直接影響銀行債權(quán),還會(huì)對(duì)政府稅收、人員就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,進(jìn)而對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量造成二次沖擊。有學(xué)者根據(jù)國(guó)務(wù)院最新去產(chǎn)能目標(biāo)測(cè)算,未來2年~3年內(nèi)面臨失業(yè)的人數(shù)將達(dá)到300萬人左右,推高失業(yè)率0.2個(gè)百分點(diǎn)~0.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著失業(yè)人員的增多,居民收入水平將趨于下降,銀行個(gè)人貸款、信用卡透支、小微企業(yè)貸款等領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)不斷積聚。2015年,農(nóng)行個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人卡透支不良率達(dá)3.69%、2.73%,分別較上年上升了1.99和1個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),去產(chǎn)能導(dǎo)致政府稅收下降,和財(cái)政收入相關(guān)的平臺(tái)貸款、地方政府債、公共事業(yè)貸款等領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)也趨于增大。2015年末,工行水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理行業(yè)貸款不良率雖然總體不高,但不良貸款余額已達(dá)到2.8億元,一年之內(nèi)增長(zhǎng)了五倍。
三、 “去產(chǎn)能”變局下商業(yè)銀行的策略應(yīng)對(duì)
隨著新一輪去產(chǎn)能、出清“僵尸企業(yè)”工作的深入推進(jìn),銀行資產(chǎn)質(zhì)量將全方位承壓,商業(yè)銀行必須積極迎戰(zhàn)、全面應(yīng)對(duì),采取超常規(guī)舉措,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)化解理念和手段,全力降低風(fēng)險(xiǎn)沖擊。
1. 做好信貸資產(chǎn)“保進(jìn)控退”,調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。商業(yè)銀行要主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),有保有控、有進(jìn)有退,“步調(diào)一致”服務(wù)好國(guó)家“去產(chǎn)能”?!氨!本褪潜3謱?duì)產(chǎn)能過剩行業(yè)中國(guó)家支持類優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的投入力度,特別是對(duì)于具有新興技術(shù)、技改升級(jí)、有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)和項(xiàng)目,保持信貸支持的方向和力度不變,積極發(fā)展并購(gòu)貸款、夾層融資等新型融資方式,對(duì)接好“去產(chǎn)能”過程中的信貸機(jī)遇?!翱亍本褪怯行Э刂飘a(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)敞口,尤其是對(duì)產(chǎn)能過剩的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域,采取行業(yè)和區(qū)域限批、減批措施,穩(wěn)步壓降信貸增量?!斑M(jìn)”就是積極開辟新的信貸增長(zhǎng)點(diǎn),信貸增量向新型城鎮(zhèn)化、消費(fèi)升級(jí)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域傾斜。“退”就是對(duì)于產(chǎn)能嚴(yán)重過剩高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)和企業(yè)的客戶,列入國(guó)家限期退出落后產(chǎn)能的存量客戶,以及不能整改到位的違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目,必須堅(jiān)決退出。
2. 全力抓好高??蛻襞挪楹惋L(fēng)險(xiǎn)化解工作。針對(duì)去產(chǎn)能力度不斷增大的形勢(shì),當(dāng)前銀行要在做好過剩行業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)排查的基礎(chǔ)上,采取有針對(duì)性的超常規(guī)措施,前瞻性化解風(fēng)險(xiǎn)。深入開展產(chǎn)能過剩行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)對(duì)接國(guó)家關(guān)于“僵尸企業(yè)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和各地“僵尸企業(yè)”名單,摸排診察銀行“僵尸客戶”,確定客戶名單,定期做好壓力測(cè)試,一戶一策做好風(fēng)險(xiǎn)化預(yù)案。根據(jù)國(guó)家去產(chǎn)能方案標(biāo)準(zhǔn),修訂完善鋼鐵、煤炭等產(chǎn)行業(yè)信貸政策,嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入和增量管理,加快調(diào)整存量客戶信貸結(jié)構(gòu)和擔(dān)保結(jié)構(gòu),切實(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)敞口。在核定行業(yè)限額時(shí),將貸款、理財(cái)融資等表內(nèi)表外品種全部納入限額管理,嚴(yán)控產(chǎn)能過剩行業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)敞口。此外,按照實(shí)事求是的原則,適度提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)容忍度,做好風(fēng)險(xiǎn)分類、信貸政策調(diào)整等,最大限度地確保風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)安全。
3. 創(chuàng)新不良資產(chǎn)處置方式。“去產(chǎn)能”^程中,商業(yè)銀行不良資產(chǎn)快速上升,傳統(tǒng)的清收、核銷手段難以跟上不良資產(chǎn)生成的速度,亟待創(chuàng)新不良資產(chǎn)處置渠道。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,成立“壞賬”子公司、發(fā)展債轉(zhuǎn)股、不良資產(chǎn)證券化等是主要的處理途徑?!皦馁~”子公司也就是母銀行將不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給一家單獨(dú)成立的子公司,子公司成為專業(yè)處置不良資產(chǎn)的“壞賬銀行”,在當(dāng)前商業(yè)銀行打包轉(zhuǎn)讓“回收率”只有20%左右的情況下,這種方式是“兩權(quán)相較”后的次優(yōu)選擇。商業(yè)銀行應(yīng)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),在合法合規(guī)前提下,擇優(yōu)選取回收潛質(zhì)好的客戶和項(xiàng)目,通過子公司、資產(chǎn)管理公司代持等方式加快不良處置,以時(shí)間換空間,對(duì)問題資產(chǎn)精雕細(xì)琢,挖掘潛在價(jià)值,最大程度降低損失。債轉(zhuǎn)股是金融危機(jī)后西方商業(yè)銀行采用較多的一種不良資產(chǎn)處置方式,近期國(guó)家采取了開放和支持的態(tài)度,銀監(jiān)會(huì)研究制定出臺(tái)了相關(guān)的制度設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),銀行應(yīng)結(jié)合自身資產(chǎn)處置的經(jīng)驗(yàn),盡快開做好政策對(duì)接。同時(shí),商業(yè)銀行要進(jìn)一步擴(kuò)大不良資產(chǎn)證券化的發(fā)行規(guī)模,重點(diǎn)從產(chǎn)品分層、基礎(chǔ)資產(chǎn)選擇和增信措施等方面,研究設(shè)計(jì)好證券產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升市場(chǎng)投資需求,防范產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。目前,不良資產(chǎn)證券化已在工農(nóng)中建等銀行進(jìn)行了首批試點(diǎn),共發(fā)行了近百億元的不良資產(chǎn)支持證券,處置不良資產(chǎn)總額近300億元。2016年10月,國(guó)務(wù)院了《關(guān)于市場(chǎng)化銀行債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)的指導(dǎo)意見》,銀行債轉(zhuǎn)股進(jìn)入了實(shí)施階段,目前建行已與云南錫業(yè)集團(tuán)簽署了總額近50億元市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股投資協(xié)議。相信,今后債轉(zhuǎn)股、不良資產(chǎn)證券等不良處置手段將不斷放量,銀行必須積極加以運(yùn)用。
4. 建立高效的政策預(yù)判和政府溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)前過剩產(chǎn)能行業(yè)雖然整體困難,但分化現(xiàn)象仍較明顯,這對(duì)銀行落實(shí)“去產(chǎn)能”政策、全力保全資產(chǎn)安全,帶來了一定的不確定性。下一步銀行要高度重視做好過剩產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)化解工作,對(duì)于維護(hù)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定、確保打贏風(fēng)險(xiǎn)殲滅戰(zhàn)的重要意義,前瞻性做好市場(chǎng)分析、政策研判和政府、企業(yè)信息溝通工作。要加強(qiáng)對(duì)鋼鐵、煤炭等產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)的監(jiān)控分析,強(qiáng)化細(xì)分行業(yè)團(tuán)隊(duì)研究能力,縮短分析報(bào)告周期,按月跟蹤研究行業(yè)動(dòng)態(tài),為信貸政策制定和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。密切跟蹤重點(diǎn)省份的去產(chǎn)能政策動(dòng)向,及時(shí)動(dòng)態(tài)了解去化產(chǎn)能的目標(biāo)、相關(guān)配套政策,以及轄內(nèi)僵尸企業(yè)名單、出清時(shí)間表等,第一時(shí)間做好應(yīng)對(duì)。建立健全銀行與政府、企業(yè)三方信息共享和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,特別要加強(qiáng)與地方政府、發(fā)改委、監(jiān)管、銀行同業(yè)等部門的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于高??蛻艏皶r(shí)建立債權(quán)人委員會(huì),努力維護(hù)好銀行債權(quán)。
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他幼承庭訓(xùn),深受傳統(tǒng)儒家思想熏陶,既注重傳統(tǒng)道德修養(yǎng),又兼具現(xiàn)代企業(yè)家風(fēng)范,在金融投資界成就斐然;
在波譎云詭的商海,他曾多次經(jīng)歷沉浮起落,但他秉持與全體員工“共患難、同歡樂”的理念,總能帶領(lǐng)企業(yè)化危為機(jī),不斷超越新的高度;
他身為商人,卻摒棄重利輕義的經(jīng)商價(jià)值觀,而是以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感切實(shí)回報(bào)社會(huì)、愛國(guó)愛港;
在中國(guó)古代的儒家思想體系中,提倡“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,他則將其升華為“修身、齊家、治企、興業(yè)、服務(wù)社會(huì)、愛國(guó)愛港”,以此賦予“以儒興商”的儒商精神以新的內(nèi)涵……
他就是香港金鷹控股有限公司、富恒基金管理有限公司主席陳仲尼太平紳士。
【修身篇】奮斗不走尋常路
陳仲尼先生1966出生于在香港一個(gè)著名的工商世家,其父陳元先生開辦的“大興紡織廠”,是香港三大紡織廠之一。陳元先生以中國(guó)古代著名思想家、教育家孔子的字“仲尼”為兒子命名,可謂用心良苦、大有深意?!案赣H給我取名‘仲尼’,是希望我秉承以仁、義、禮、智、信為核心思想的儒家之道,希望我長(zhǎng)大后具備中國(guó)傳統(tǒng)文化修養(yǎng)和核心價(jià)值觀,無論做人做事都要有自己的原則和尺度??梢哉f,父親對(duì)我寄予了很高的期望,這成為我奮發(fā)向上、不斷拼搏的最大動(dòng)力之一。我對(duì)此一直深深感激?!?/p>
在香港修完小學(xué)和中學(xué)課程后,18歲的陳仲尼只身前往美國(guó)繼續(xù)深造,在賓夕法尼亞大學(xué)修讀金融專業(yè)。1988年,他以優(yōu)異的成績(jī)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,回到香港。在人們看來,他學(xué)成之后到父親的公司出任“少帥”,應(yīng)當(dāng)是順理成章的事情。但陳仲尼并沒有這樣做,而是選擇到花旗銀行打工,做了一名普通職員。因?yàn)樗钚牛喝绻嗽谇嗌倌陼r(shí)代就像一塊石頭,那么只有經(jīng)過激流的沖刷、大海的淘洗,它才變得更加美麗光滑的鵝卵石。陳元先生為兒子能擁有如此成熟的思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光而倍感欣慰。
在花旗銀行,陳仲尼從訓(xùn)練生做起,開啟了磨礪自我、打拼事業(yè)的歷程。他篤誠(chéng)勤勉、好學(xué)善思,從如何熟悉業(yè)務(wù)、提高專業(yè)水準(zhǔn),到如何和客戶溝通相處、有的放矢地為客戶設(shè)計(jì)投資方案等等,都潛心鉆研、反復(fù)揣摩,故而日益精進(jìn),不到四年即已從最基層的訓(xùn)練生榮升為副總裁,可說是演繹了一個(gè)打工傳奇。
陳仲尼注定了是一個(gè)不走尋常路的人。在事業(yè)達(dá)到一定高度之時(shí),他再一次作出了出乎人們意料的決定――不回父親的公司,也沒有自立門戶,而是選擇去國(guó)外深造,接受規(guī)范、先進(jìn)的商學(xué)教育。兩年之后,他獲得美國(guó)西北大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。后回到香港,開始了自己的經(jīng)商之路。
1995年,陳仲尼主持的金鷹控股有限公司成立,主要為家族及公司進(jìn)行投資業(yè)務(wù),范圍涉及全球證券、風(fēng)險(xiǎn)投資和企業(yè)直接控股。
金鷹控股業(yè)務(wù)多元化,既有普通投資,也有控股。公司有自己的投資部門及市場(chǎng)分析員,通過市場(chǎng)評(píng)估,確定投資目標(biāo)。除香港本土外,金鷹投資遍及美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū),并取得了很好的回報(bào)率。國(guó)際大型銀行如美國(guó)花旗銀行、瑞士銀行、瑞士信貸銀行,都與金鷹保持長(zhǎng)期友好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2002年,在金融投資領(lǐng)域成就斐然的陳仲尼再展鴻圖,成立了富恒基金管理有限公司。這間經(jīng)香港證監(jiān)會(huì)注冊(cè)認(rèn)可,符合《香港證券及期貨條約》運(yùn)作的基金管理公司,主要針對(duì)公司和實(shí)力較強(qiáng)的高資產(chǎn)投資個(gè)人開展業(yè)務(wù),投資范圍涵蓋環(huán)球股票、國(guó)庫(kù)及定息債券、可換股債券和外匯等。對(duì)于自己旗下這間兩公司――金鷹和富恒,陳仲尼先生表示,金鷹控股掌握的資金全部是自己的,而富恒基金是代客戶管理資金,所以兩間公司的業(yè)務(wù)及資金是絕然分開的,避免有利益沖突,這是對(duì)客戶的誠(chéng)信所必須的。
【治企篇】經(jīng)營(yíng)有道展鴻圖
在2007年及2006年前,陳仲尼說,1999年是最好的一年。當(dāng)時(shí)全世界正掀起科網(wǎng)股熱潮,公司把主要資金投在美國(guó)英特爾、思科、微軟等“高科技公司”上,回報(bào)非常好。但從2000年中開始,到2001年和2002年都很艱苦。遇有投資失敗很多人都灰心喪氣,但他始終保持信心,利用這一停頓時(shí)間為自己增值,提高自身水平。他認(rèn)為,對(duì)失敗要具體分析,看投資的企業(yè)是管理不善還是方向不對(duì)頭,是結(jié)構(gòu)性問題還是暫時(shí)困難。比如“9?11”后美國(guó)股票市場(chǎng)受挫,連累不少很有實(shí)力的股票價(jià)格也下滑,這時(shí)恰恰是投資這些股票的良機(jī)。
陳仲尼深有感觸地說,他越來越享受做投資的過程,就好像一個(gè)不懂得游泳的人,從最初跳進(jìn)海里面亂撲騰,到現(xiàn)在找到了最舒服的游泳方式。他說做投資有時(shí)就在考驗(yàn)自己的眼光,成功了就會(huì)帶來成就感,而這種過程讓人非常享受。
在金融領(lǐng)域打拼多年,陳仲尼已經(jīng)深切掌握了這一行的精髓。他認(rèn)為,管理客戶的資金,一定要了解他們的目標(biāo)和能夠承受風(fēng)險(xiǎn)的程度,要把合適他們的產(chǎn)品意見提供給他們,不能盲目地為客戶推薦,要量身定做、因地制宜。
因此,對(duì)于代客戶管理資金的富恒基金,陳仲尼設(shè)計(jì)了一套獨(dú)家的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案,從客戶風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)和投資目標(biāo)兩個(gè)方面數(shù)十個(gè)問題的測(cè)試中進(jìn)行評(píng)估。一般說來,年輕人能夠承受較高風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)地也會(huì)有較高的回報(bào);老年人希望風(fēng)險(xiǎn)低,但相應(yīng)地潛在回報(bào)也會(huì)較低。當(dāng)客戶風(fēng)險(xiǎn)接受程度低,但卻期望回報(bào)高時(shí),富恒公司便會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)不相稱的結(jié)果明確交待給客戶,請(qǐng)客戶斟酌,以免將來失望。這些做法贏得客戶信賴,而富恒期望與客戶的關(guān)系都是長(zhǎng)期的。自2006年5月起至2007年9月止,富恒基金累積總回報(bào)達(dá)88%。當(dāng)然公司內(nèi)部更依法設(shè)有各監(jiān)控部門,如審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)察主任及風(fēng)險(xiǎn)管理主任等,以確??蛻舻睦?。
“善行者究其事,善學(xué)者究其理”,陳仲尼是一個(gè)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷完善自我的人,在工作當(dāng)中,他養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣,就是把成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)全都記錄下來,從中明得失、知不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。從做生意的第一天直到現(xiàn)在,他從沒有間斷過。
談到企業(yè)的管理之道,陳仲尼表示,企業(yè)要生存、要發(fā)展,光憑一己之力去打拼是不可能做到的,只有凝取全體員工的力量,團(tuán)結(jié)一心、共同努力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工和社會(huì)的三贏。要做到這一點(diǎn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)懂得“同患難、共歡樂”的激勵(lì)之道。
回顧金鷹和富恒的發(fā)展歷程,“同患難、共歡樂”這一理念可說是一以貫之的。舉例來說,從2002年下半年開始,SAR疫情爆發(fā),香港經(jīng)濟(jì)低迷,不少企業(yè)遭受重創(chuàng),很多人都因此而灰心。此時(shí),陳仲尼先生想到的不光是對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé),還要對(duì)員工、對(duì)香港負(fù)責(zé)。于是他鼓勵(lì)金鷹控股全體員工一定不要放棄,因?yàn)闄C(jī)會(huì)往往蘊(yùn)藏在困難之中,號(hào)召大家“共患難、同歡樂”。為此他一反很多公司通過裁員渡過危機(jī)的做法,沒有辭退一名員工?!拔耶?dāng)時(shí)的考慮是,員工是企業(yè)的財(cái)富,他們都在用自己的努力為公司創(chuàng)造價(jià)值,如果公司一遇到困難就放棄他們,對(duì)他們是不公平的。而且當(dāng)時(shí)營(yíng)商環(huán)境雖然艱難,但公司還沒有到亮紅燈的地步,只要大家齊心協(xié)力、暫時(shí)辛苦一點(diǎn),相信可以渡過難關(guān)。另外我告訴員工們,共患難也要同歡樂,只要公司好起來,大家就可以共同分享勝利的果實(shí)”。
接下來,陳仲尼一面減縮公司的開支,保留實(shí)力;一面潛心研究,分析股票市場(chǎng)。就在所有人紛紛從股票市場(chǎng)撤資時(shí),他卻反其道而行之,調(diào)集公司能動(dòng)用的全部資金,果斷地大量購(gòu)入和記黃埔、新鴻基地產(chǎn)、匯豐銀行、利豐等幾支低價(jià)藍(lán)籌股。短短幾個(gè)月后,事實(shí)證明,他的決策是正確的――當(dāng)時(shí)低價(jià)購(gòu)進(jìn)的藍(lán)籌股為公司帶來非常豐厚的回報(bào)。自此之后,金鷹控股的業(yè)績(jī)就一路上揚(yáng),陳仲尼沒有忘記“同歡樂”的諾言,讓公司員工分享勝利的甘甜果實(shí),他大量發(fā)放獎(jiǎng)金,表現(xiàn)最好的員工可多得到六個(gè)月的薪水,等于工作一年可獲一年半的工資,最少的也能多拿兩個(gè)月的薪水。再加上年終獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)項(xiàng),公司員工在薪酬上得到的回報(bào)是非??捎^的。陳仲尼還透露,進(jìn)入2007年,公司的業(yè)績(jī)更勝往年,表現(xiàn)最佳的員工甚至可領(lǐng)24個(gè)月的工資。另外,員工們還可享受較長(zhǎng)的年假和醫(yī)療保障等。
陳仲尼亦深知,光有金錢、假期上的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,公司還盡可能地為員工提供發(fā)展空間,讓他們與企業(yè)共同成長(zhǎng)。為此對(duì)那些有上進(jìn)心的員工,陳仲尼先生不惜投入大量資金讓他們參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),甚至可以報(bào)讀澳洲大學(xué)的課程。員工的不斷進(jìn)步自然也為公司的發(fā)展帶來了源源不竭的活力。
陳先生還指出,在企業(yè)管理中,對(duì)下屬的功過,一定要賞罰分明。因此對(duì)待不用心工作或者給公司帶來負(fù)面影響的員工,也要加以行之有效的約束措施。只有這樣,才能激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),但“賞不可不平,罰不可不均”,“賞不可虛施,罰不可妄加”。這才是令人信服的用人之道。
“讓我倍感欣慰的是,這么多年來,即使是在最困難的時(shí)候,公司的很多員工都沒有離開,他們對(duì)公司有著深深的歸屬感,也在不斷奉獻(xiàn)著。這讓我對(duì)他們非常感激,并視之為繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好公司的動(dòng)力。
【興業(yè)篇】互惠共贏創(chuàng)輝煌
陳先生認(rèn)為,香港作為國(guó)際金融中心,未來將繼續(xù)為國(guó)家的金融改革,發(fā)揮重要的作用。香港要了解自己的優(yōu)勢(shì)所在,然后配合國(guó)家發(fā)展的整體藍(lán)圖,確定自己的角色。在這個(gè)過程中,香港和內(nèi)地必將實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
“香港的角色十分明顯,就是把握金融基建及法治方面的長(zhǎng)處,進(jìn)一步確立國(guó)際金融中心的地位。”他認(rèn)為香港已具備作為國(guó)際資產(chǎn)管理中心的條件,包括政府去年取消遺產(chǎn)稅,肯定會(huì)吸引鄰近地區(qū)(包括國(guó)內(nèi)和東南亞)的富豪家族,將家族資產(chǎn)放在香港投資。加上香港現(xiàn)在是直接投資國(guó)內(nèi)股市的最佳地點(diǎn),國(guó)內(nèi)最好的公司包括內(nèi)地五百?gòu)?qiáng)企業(yè),多都在香港以H股上市。外匯穩(wěn)定也是香港的優(yōu)勢(shì)之一,不像其他某些地方匯率可以很大波動(dòng)。而且,香港沒有外匯管制,資金可以自由進(jìn)出,加上擁有快捷的交收系統(tǒng),資金的融通非常方便。目前來說,香港在銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、上市融資、收購(gòu)合并及人民幣業(yè)務(wù)等方面都具備較大的優(yōu)勢(shì),而且香港作為國(guó)內(nèi)企業(yè)融資、上市的平臺(tái),將大有可為。這些優(yōu)勢(shì)都有利于香港繼續(xù)深化金融市場(chǎng)的發(fā)展。
作為一位成功的金融界人士,陳仲尼對(duì)內(nèi)地金融市場(chǎng)有精到的見解。他認(rèn)為目前內(nèi)地金融市場(chǎng)屬于改革發(fā)展階段,金融產(chǎn)品種類不夠多,將來必定要朝國(guó)際市場(chǎng)看齊;內(nèi)地金融從業(yè)人士水平不如西方同業(yè)的高,經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富,WTO相關(guān)規(guī)定實(shí)行后,國(guó)際金融企業(yè)進(jìn)入內(nèi)地,雖會(huì)對(duì)業(yè)界帶來沖擊,但亦會(huì)加快內(nèi)地金融市場(chǎng)的改革及水準(zhǔn)的提升。但不管怎樣,隨著中國(guó)大型企業(yè)發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)壯大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大,對(duì)資金的需求和吸引會(huì)越來越大。這些企業(yè)起初可能依靠自有資本,發(fā)展到一定規(guī)模,便希望上市,到市場(chǎng)上融資。隨著融資需求擴(kuò)大,金融市場(chǎng)發(fā)展,中國(guó)將逐步引進(jìn)國(guó)際金融管理規(guī)則。如果社會(huì)對(duì)法律的尊重程度穩(wěn)步提高,銀監(jiān)、證監(jiān)規(guī)范化,公司、企業(yè)管理實(shí)行公開和誠(chéng)信,貨幣實(shí)現(xiàn)自由兌換,資金進(jìn)出自由化,金融從業(yè)人才質(zhì)素得到改善,相信15至20年內(nèi)中國(guó)會(huì)與國(guó)際金融市場(chǎng)全面接軌,在他這一生中,定會(huì)見到金融中心在中國(guó)大陸出現(xiàn)。這個(gè)中心極可能是全球性的,并會(huì)是國(guó)際上一個(gè)重要的金融中心。
談到企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃,陳先生表示,目前金鷹控股已經(jīng)具備了一定的規(guī)模,但企業(yè)需要持續(xù)發(fā)展、不斷壯大,需要努力邁上新的臺(tái)階。為此他計(jì)劃讓金鷹控股上市,成為一家在香港上市的投資公司。不過,上市的目的并非僅僅為了融資,而是希望打響集團(tuán)的知名度、開拓更廣闊的市場(chǎng)空間。另外可讓公司的管理進(jìn)一步與國(guó)際接軌,包括內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面都逐步完善。至于富恒,截止到筆者采訪的前一天,富恒基金于2007年的回報(bào)率已高達(dá)到55%,而且還有很大的上升空間。為此陳仲尼先生將率領(lǐng)全體員工在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,吸納更多大型投資機(jī)構(gòu)到富恒基金投資,開創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績(jī)。
【社會(huì)篇】熱心服務(wù)盡責(zé)任
近幾年來,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題非常熱門,不論學(xué)界、商界、政界都喜歡談這個(gè)話題。如果你上百度網(wǎng)站搜索“社會(huì)責(zé)任”這個(gè)詞,有750萬條網(wǎng)頁(yè)信息;再搜索“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,結(jié)果有483萬條。不僅在中國(guó),國(guó)際上也是如此,幾乎任何與企業(yè)有關(guān)的會(huì)議都在談社會(huì)責(zé)任。雖然人人都在談 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,但企業(yè)社會(huì)責(zé)任究竟是什么、企業(yè)需要承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任等這些命題,不同的人當(dāng)然有不同的理解。在這個(gè)方面,陳仲尼先生身體力行,充分詮釋了他對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解和認(rèn)同。
陳仲尼指出:“ 如今香港很多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中深刻體會(huì)到,不光要賺錢,還要把企業(yè)本身視為社會(huì)的一分子,履行企業(yè)公民的責(zé)任,要懂得適時(shí)回饋社會(huì)、回報(bào)公眾。作為一種國(guó)際普遍認(rèn)同的理念,企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、為股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、員工、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任。那么企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有哪些具體方式和途徑呢?我認(rèn)為大致包括三個(gè)方面:第一種是直接向公益慈善機(jī)構(gòu)捐助款項(xiàng)扶弱濟(jì)貧、助學(xué)興教、敬老愛幼等等,或者發(fā)動(dòng)員工參與各種慈善公益活動(dòng)、做義工,比如服務(wù)及支持香港的東華三院及保良局等很多慈善機(jī)構(gòu);第二種是從平等機(jī)會(huì)及雇員培養(yǎng)中體現(xiàn)出來,比如不少企業(yè)對(duì)待傷殘人士,不但不歧視他們,還給他們工作的機(jī)會(huì),平等地聘用他們,另外在薪金待遇、進(jìn)修培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展及雇員保障等方面都對(duì)全體員工有所承擔(dān);還有就是注重環(huán)保、節(jié)約能源、公平營(yíng)商手法等觀念在企業(yè)內(nèi)部的樹立和推行等等?!?/p>
一般來說,企業(yè)家在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí),往往秉承“扶弱濟(jì)貧”的思想,以經(jīng)辦社會(huì)公益事業(yè)來回饋社會(huì)。但陳先生沒有單純這樣做,而是通過更廣泛的方式和途徑來實(shí)踐自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。
作為香港最大慈善機(jī)構(gòu)東華三院的顧問,每當(dāng)該院有什么公益慈善活動(dòng),陳先生都盡可能帶領(lǐng)家人和員工一同參與其中,讓他們親身體會(huì)到社會(huì)上有這么多人需要幫助、需要關(guān)心,從而帶動(dòng)更多的人加入關(guān)愛他人、服務(wù)社群的行列。
在積極參與各項(xiàng)公益慈善事業(yè)的過程中,陳仲尼深刻體會(huì)到,做慈善不能光靠一個(gè)或幾個(gè)人的力量,必須帶動(dòng)社會(huì)上更多有愛心的人士加入到這個(gè)行列才能發(fā)揮更大的作用;另外做這些事情也不能偶爾為之,而應(yīng)當(dāng)是持之以恒。為此,陳仲尼先生發(fā)起創(chuàng)立了富恒匡慈教育基金,主要針對(duì)教育和青少年方面,希望把慈善事業(yè)系統(tǒng)、持久地做下去。
2006年,陳仲尼在浙江大學(xué)設(shè)立了“陳仲尼獎(jiǎng)助學(xué)金”,每年從該校新生中選拔十名品學(xué)兼優(yōu)且經(jīng)濟(jì)暫時(shí)有困難的同學(xué),該項(xiàng)資助面向新生,到2009年增至每年40人,陳仲尼先生通過富恒匡慈基金,每年每人資助五千元直至他們本科畢業(yè)。
除了捐資助學(xué)之外,陳先生還帶領(lǐng)金鷹控股和富恒基金的員工們,積極參與慶祝十周年等大型活動(dòng),通過一系列潛移默化的方式,培養(yǎng)員工們服務(wù)香港、服務(wù)整個(gè)國(guó)家的觀念。這也是陳仲尼先生及其旗下企業(yè)解讀“企業(yè)公民責(zé)任”的重要方式之一。
【升華篇】愛國(guó)愛港行勝言
難得可貴的是,陳先生本人還把他心中那種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感升華到愛國(guó)愛港的高度。他作為香港青聯(lián)常務(wù)副主席,以及香港公民教育委員會(huì)與青年事務(wù)委員會(huì)轄下“國(guó)民教育專責(zé)小組”(該小組致力于共同制訂在香港于學(xué)校以外推廣國(guó)民教育的策略及計(jì)劃,并將建議及推行的安排提交民政事務(wù)局討論)的召集人,積極推動(dòng)香港與內(nèi)地經(jīng)濟(jì)、文化和青少年的交流,旨在讓更多的香港人增強(qiáng)對(duì)國(guó)民身份的認(rèn)同感。
2004年“五?四”期間,香港青聯(lián)邀請(qǐng)了一批港區(qū)優(yōu)秀的大學(xué)生去北京的高校作交流訪問,由陳仲尼先生帶隊(duì)。此次北京之行,香港學(xué)生們的反應(yīng)讓陳仲尼先生始料未及。同學(xué)們紛紛表示,內(nèi)地根本不是以往所聽到的那樣,很多東西都是被歪曲的。他們看到了內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際化進(jìn)展,見證了內(nèi)地同胞的開放意識(shí)。這讓陳先生切實(shí)體會(huì)到了民間交流的重要性。于是他告訴學(xué)生們,回去之后要把自己的見聞感受告訴周圍的人,讓更多的人改變對(duì)內(nèi)地的看法、認(rèn)同內(nèi)地的發(fā)展。
陳仲尼坦言,回歸祖國(guó)十年來,香港年輕一代對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感顯著提升,實(shí)在令人欣慰。而他自己也在參與公職的過程中,對(duì)香港的政制、經(jīng)濟(jì)及青年教育等事務(wù)都有更全面的理解,經(jīng)驗(yàn)和視野都同時(shí)得到提升。
“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,國(guó)際地位持續(xù)提升,我們已經(jīng)看到,香港青年已經(jīng)越來越樂意投身內(nèi)地,自發(fā)性地參與國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展。”陳仲尼不忘提醒香港年輕一代,“雖然如此,投入程度仍然不夠。只有對(duì)中國(guó)有更深入和全面的認(rèn)知,香港的青年人才能夠在國(guó)家發(fā)展的過程中找到自己的機(jī)遇和空間,令國(guó)家和香港得以長(zhǎng)期保持共榮?!?/p>
多年來,陳仲尼先生不僅關(guān)心香港的發(fā)展、積極服務(wù)社群,同樣關(guān)心整個(gè)國(guó)家的發(fā)展、支持內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)建設(shè),有很強(qiáng)的參政議政意識(shí)。 在內(nèi)地,他被榮邀加入遼寧省政協(xié),一直盡心盡力履行自己的職責(zé),為遼寧省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提出了不少真知灼見。比如他曾在出席遼寧省政協(xié)九屆三次會(huì)議時(shí),從資本市場(chǎng)的角度,暢談遼寧與香港的合作空間,引起了與會(huì)者的強(qiáng)烈反響。另外,他還精心撰寫了題為《借鑒香港慈善事業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建內(nèi)地和諧社會(huì)》的提案,文中指出:構(gòu)建和諧遼寧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面振興,要大力發(fā)展慈善事業(yè)。要借鑒國(guó)內(nèi)外慈善事業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn);要持之以恒,循序漸進(jìn);要注重對(duì)慈善事業(yè)的宣傳,增強(qiáng)全社會(huì)的慈善意識(shí)。他的提案同樣贏得了有關(guān)部門的高度贊許。
陳先生尤其熱心于香港與內(nèi)地的交流,因而被特邀為中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)常務(wù)委員、浙江省青年聯(lián)合會(huì)副主席及中國(guó)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事等。此外,陳仲尼先生還在香港多個(gè)政府和社團(tuán)機(jī)構(gòu)兼任要職,主要包括:香港特別行政區(qū)政府中央政策組非全職顧問、香港數(shù)碼港管理有限公司董事、香港城市大學(xué)顧問委員會(huì)委員、香港考試及評(píng)核局委員、公民教育委員會(huì)委員、香港表演藝術(shù)委員會(huì)委員、香港青年獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃理事會(huì)計(jì)委員、麥理浩爵士信托基金投資顧問委員會(huì)委員、青少年持續(xù)發(fā)展及就業(yè)相關(guān)培訓(xùn)專責(zé)小組委員、香港友好協(xié)進(jìn)會(huì)永遠(yuǎn)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)等等。
對(duì)于各種社會(huì)活動(dòng),陳仲尼先生一直樂此不疲地參與和支持。在這些活動(dòng)中,他不但投入不少時(shí)間和心血,還要出錢出力。但對(duì)這些,他從來不放在心上?!叭嘶钪荒馨讶啃乃级挤旁谫嶅X上,有機(jī)會(huì)能為祖國(guó)、為香港、為社會(huì)做一些實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),這是一件很有意義的事情?!彼浅U\(chéng)懇地說。
【結(jié)語(yǔ)篇】謙謙君子新儒商
在香港金融界,長(zhǎng)袖善舞、成就斐然的陳仲尼堪稱是一位儒商,而在日常生活中,他給人的印象可以濃縮為四個(gè)字,那就是“謙謙君子”,這也是認(rèn)識(shí)他的各界人士對(duì)他的一致評(píng)價(jià)。無論待人接物,無論言行舉止,他都能讓人感受到那種似乎是與生俱來的儒雅氣質(zhì)、謙遜情懷,為人處事講道義,談吐之中亦不難感其誠(chéng)懇質(zhì)樸,誠(chéng)可謂“君子之風(fēng),存之于心,付之于行”。
值得一提的是,陳仲尼先生是一個(gè)非常重視家庭、親情觀念非常強(qiáng)烈的人。每每談到父親時(shí),他的話語(yǔ)之中總是飽含著深深的敬意:“父親是我從小心中的楷模,是我人生和事業(yè)的榜樣?,F(xiàn)在他已經(jīng)八十歲了,但我現(xiàn)在很多事情都會(huì)向他請(qǐng)教、跟他商量?!?/p>
如今,陳仲尼先生也已為人父,受父親的言傳身教,他也非常熱愛自己的家庭,特別珍惜跟家人在一起的時(shí)間,無論工作多忙,都會(huì)盡量擠出時(shí)間跟兩個(gè)孩子在一起。每年的寒暑假、圣誕節(jié)、春節(jié)都陪伴在他們身邊。
陳仲尼先生認(rèn)為,做人應(yīng)以誠(chéng)敬為本,自己堅(jiān)守一個(gè)信念,作一個(gè)好人,為人忠誠(chéng)敦厚,凡事多替別人想一想。對(duì)父母、兄弟、姊妹講究孝悌,夫妻恩愛,家庭和美。而對(duì)孩子,總是相互信任,平等交流。他還把這種精神帶到公司,與職員之間也相互尊重,友好相處,共謀發(fā)展。一個(gè)正直善良的人,對(duì)家庭、對(duì)事業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家,都懷有一顆誠(chéng)實(shí)的心,以勤敬的態(tài)度去做每一件事情,這樣的人生一定是非常豐盛、非常精彩的。
中國(guó)傳統(tǒng)知識(shí)分子講究“修身、齊家、治國(guó),平天下”,而陳仲尼先生則在此基礎(chǔ)上加以拓展,升華為“修身、齊家、治企、興業(yè)、服務(wù)社會(huì)、愛國(guó)愛港”,既是對(duì)父親為其取名“仲尼”的回應(yīng)和感恩,又體現(xiàn)了強(qiáng)烈的時(shí)代精神,在當(dāng)今社會(huì)無疑是非常值得提倡的。
【人生格言】:
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