電話招商工作計劃精選(九篇)

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第1篇：電話招商工作計劃范文

銷售員年度工作總結(jié)一時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。

公司安排我在海口最大的**超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

銷售員年度工作總結(jié)二作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。201x年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售員年度工作總結(jié)三20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

銷售員年度工作總結(jié)四在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo)，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。

剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。

1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。

3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，

第2篇：電話招商工作計劃范文

(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作

1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。

積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。

2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成***萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。

聯(lián)通集團工作計劃篇三

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作，營業(yè)廳工作計劃?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

第3篇：電話招商工作計劃范文

作為銷售人員，在做銷售的一段工作結(jié)束了，對自己的工作好好的鑒定下，看看自己有哪些進步。那么你知道工作自我鑒定該怎么寫嗎?下面是小編為大家?guī)淼匿N售工作自我鑒定5篇，但愿對你有借鑒作用!

銷售工作自我鑒定1一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，僅有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都進取學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。經(jīng)過學(xué)習(xí)知識讓自我樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，所以我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情景很了解，既能夠招到滿足的商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，可是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時鑒定工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自我的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的進取性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

銷售工作自我鑒定2近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言鑒定。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因鑒定。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作鑒定，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!

銷售工作自我鑒定3_年的__月份，經(jīng)過自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。經(jīng)過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將__月份個人工作鑒定報告如下：

__月信息情景如下：

1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)：7個，

2.銷量個人零售：10個

這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理，省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情景了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。

這于客戶，本人是十分重視。包括他們對我個人的鑒定，購買后的機子的使用情景。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù)，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識，以致客人打進電話來，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。

跟進客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我一向不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好，因為想到自我也有一分的努力在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié)，自我也明白了，在每一項工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自我的所學(xué)到的運用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。鑒定：

__月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品，基本達標(biāo)，可是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學(xué)習(xí)知識。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線等。爭取在下一個月到達15個目標(biāo)量。

銷售工作自我鑒定4伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20_年。

一轉(zhuǎn)眼，來上海遠智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@8個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感激公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個業(yè)務(wù)團隊，感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他她們身上學(xué)到了不少知識，讓自我更加的成熟。

經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此，經(jīng)過這8個月的工作積累。我認(rèn)識到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：

一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情景;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情景，進行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售本事方面：

1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，經(jīng)過和大家一齊工作的機會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。

3)客戶的開發(fā)與維護。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時間的工作積累，整體上對自我的業(yè)績是很不滿意，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)本事還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

20_年的展望及規(guī)劃：

20_立刻就要過去，雖然對自我的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自我播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時間，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自我永遠都比別人快一步。

最終，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!

銷售工作自我鑒定5一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

第4篇：電話招商工作計劃范文

作為一種客觀存在的物質(zhì)形態(tài)，房地產(chǎn)是指房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的權(quán)利。下面就是小編給大家?guī)淼牡禺a(chǎn)項目工作計劃書，希望能幫助到大家！

 

 

房地產(chǎn)項目工作計劃書一

一、策劃緣起

東部旅游節(jié)日在即，全城熱銷海岸生活

在廣東省文化廳和深圳市鹽田區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會暨廣東省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開，在“東部旅游文化節(jié)”同時開幕的喜人背景下，鹽田的旅游旺季和置業(yè)已經(jīng)到來。隨著萬科東海岸和心海伽藍的陸續(xù)開盤，東部家居生活不斷朝著海岸新時尚升級。云深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們，鹽田需要宣傳，鹽田需要更加時尚的海風(fēng)吹拂。

二、合作優(yōu)勢

《___周刊》，先鋒時尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航

全球時尚生活資訊，白領(lǐng)精英讀本《___周刊》正式創(chuàng)刊。《___周刊》是深圳市公開發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時發(fā)行、直投的第一張周報，經(jīng)過_月_日試刊后，受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評。證明這一獨特嶄新媒體深受市場歡迎。用精美的圖片、優(yōu)美的文、精確的策劃，《___周刊》為鹽田生活傳遞信息。

三、媒體互動

《___周刊》與分眾液晶電視互動，開創(chuàng)最新傳媒模式

為了充分傳達東部海岸生活氣息，更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)鹽田，《___周刊》與名震全國的分眾傳媒機構(gòu)聯(lián)手，在遍布深圳、東莞的高檔寫樓、高尚酒店、住宅等電梯間開辟液晶電視廣告。凡在《___周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時得到分眾傳媒贈送的滾動播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告，產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果，達到其它任何媒體無法做到的事半功倍之效。

四、報道方法

全景描繪鹽田生活，為置業(yè)東部展示立體畫卷

1、介紹鹽田簡史：概括山海鹽田，幾年巨變

2、描述旅游東部：處處美景處處家的環(huán)境

3、譜寫豪宅頌歌：聆聽海、山無與倫比的天籟

4、展示成熟配套：記錄時尚小鎮(zhèn)故事

5、圖說東方夏威夷：動感都市的社區(qū)廣告

五、其他配合

全面互動，《__周刊》期待合作

1、采訪國土局、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹鹽田規(guī)劃與發(fā)展藍圖

2、組織看樓專車免費服務(wù)

3、贈送老板、總經(jīng)理專訪文章

4、請中介公司、專家暢談置業(yè)鹽田的多重優(yōu)勢

5、其他合作另行協(xié)商

房地產(chǎn)項目工作計劃書二

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團，團是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。201x年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

房地產(chǎn)項目工作計劃書三

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“_”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。工作計劃如下：

一、 以_項目建設(shè)為中心，切實完成營銷任務(wù)

_項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

（一） 確保一季度_工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

_第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為_商業(yè)廣場裙樓、_大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標(biāo)合同，工程進入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質(zhì)量。

_項目是省、市重點工程，也是_品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將_項目建成為省優(yōu)工程。

5、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

（二） 切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的_年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

_年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按_所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在_年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“_”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，_應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證_項目建設(shè)資金的及時到位。

（三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是_建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，_應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)

_項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營運準(zhǔn)備，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定_醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

二、 以品牌打造為長遠目標(biāo)，逐步完成兩個建立

“_”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。

1、注冊成立企業(yè)集團，不斷擴大公司規(guī)模

_年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“_集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：_有限公司（已成立）_有限責(zé)任公司（待更名）_物業(yè)管理有限公司（已成立）_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）_大酒店管理有限公司（待成立）_集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機構(gòu)情況如下：

① _集團：_、_、_、x、財務(wù)總監(jiān)（待定）、_集團公司設(shè)：辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部

②_醫(yī)藥有限公司：_、_、_

③_醫(yī)藥物流中心：_、_、_

④_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：_、_、_

⑤_物業(yè)管理有限公司：_、_、_

⑥_大酒店管理有限公司：_、_、其他人員待定

公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團的競爭力。

2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成_特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

三、以_發(fā)展為歷史契機，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”

_的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使_集團傲立于醫(yī)藥之林。

1、人員調(diào)整

人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實精神。

2、機構(gòu)調(diào)整

機構(gòu)調(diào)整目前主要指_有限公司內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著_項目進入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。_房地產(chǎn)、_醫(yī)藥商業(yè)公司、_物流中心、_物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

3、例會制調(diào)整

_年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：

一是例會時間。在每星期六的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，完善提高。

四是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

_的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學(xué)求真”決定了_品牌的打造，_集團的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細，細事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《_工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。_年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于_的各類人才，并相應(yīng)建立_專業(yè)人才庫，以滿足_集團公司各崗位的需要。

3、充實企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，_策劃公司在進行營銷策劃的同時，對于_文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是_品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，_文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞_企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的_企業(yè)文化。

4、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

_集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)工作計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

五、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“_人”，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽感，增強責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn)，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資；對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力。

5、推行各級責(zé)任制，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“_集團”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

董事長：_。負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作。分管_房地產(chǎn)公司。

總經(jīng)理：_。主持公司日常工作，分管財務(wù)部、_醫(yī)藥商業(yè)公司。

副總經(jīng)理：_。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃公司的工作對接。

副總經(jīng)理：_。負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告，與策劃公司、媒體單位的工作對接。

總工：_。負(fù)責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺后，按新辦法執(zhí)行。以上“五個”今年必須強力推行的制度，由辦公室負(fù)責(zé)起草，2月底完成。全年工作計劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細致到部門各細節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的_年工作計劃，在正月十五前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于_項目的早日建成和投入市場運營。

房地產(chǎn)項目工作計劃書四

展望20_年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)__縣的實際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭取本公司在__縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《____》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20_年工作計劃如下：

一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進_路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在_年促進建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。

二、工程進度計劃及投資計劃：

5#9#樓建筑面積___m2，計劃在_年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積____m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。_年項目總投資約____萬元。

三、銷售和效益指標(biāo)。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積____平方米，總戶數(shù)_套，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費、行政規(guī)費約__萬元。

四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施

_年元月末，隨著___號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《____》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事；把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。

在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取_完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)項目工作計劃書五

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。下面是本人20_年工作計劃：

首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次，加強和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到：

一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠心，對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。

第5篇：電話招商工作計劃范文

企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：1>99

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!

以市場導(dǎo)向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。

方案

我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1.1.2、耕耘收獲

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。

1.2、渠道招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，電話確認(rèn)，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。

1.3、業(yè)務(wù)操作流程

報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道商協(xié)議簽定流程，渠道商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道商獎勵審批流程等等。

1.4、知識交流環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品知識講座

1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會

1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫

1.5、客戶體驗環(huán)境

在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值商的銷量全部計入增值服務(wù)商

2)增值商保證質(zhì)量。

強化增值商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵

對增值商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜

4)對二級渠道(商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。

協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核

2)增值商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核

3)商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高的積極性及銷售能力。

1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證商利潤空間。

2)區(qū)分不同(增值服務(wù)商及增值商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3)區(qū)分不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高售前咨詢和營銷能力。

2、直接銷售

2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則

2.1.2、時間管理的原則

2.1.3、個人績效與團隊績效

2.1.4、化解沖突、攜手合作

2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會

2.1.6、銷售人員解決問題技巧

2.1.6.1、解決問題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立個人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷

2.1.9、踩點

2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣

2.2、人員職責(zé)分工

：主要負(fù)責(zé)二級商的開拓，直接銷售為副;

主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標(biāo)的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與，技術(shù)支持，客戶談判;

：協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。

2.3、知識共享

建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，Q&A知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。

2.4、廠家培訓(xùn)

2.5、業(yè)務(wù)流程

2.7、客戶資源管理

第6篇：電話招商工作計劃范文

商業(yè)招商合同范文一委托方： (以下簡稱甲方)

通訊地址：

郵政編碼：

電話：

傳真：

受托方： (以下簡稱乙方)

通訊地址：

郵政編碼：

電話：

傳真：

甲、乙雙方就乙方為甲方的房產(chǎn)項目提供綜合服務(wù)的事宜，經(jīng)過友好協(xié)商，達成如下合同，以供共同遵守：

一. 乙方接受甲方委托，為甲方所開發(fā)、經(jīng)營、管理的房地產(chǎn)項目(以下簡稱委托項目)提供綜合服務(wù)。

二. 乙方承諾將通過周到、務(wù)實、高效的工作，為甲方提供有關(guān)委托項目的獨立的租賃服務(wù)，最終配合甲方實現(xiàn)委托項目投資收益。

三.

3.1. 服務(wù)內(nèi)容： 獨家租賃服務(wù)(包含但不限于以下內(nèi)容)：

3.1.1. 約見合適客戶，充分解答客戶咨詢，安排并陪同客戶視察委托項目，詳細了解客戶意見，把握客戶目前要求，挖掘客戶潛在需求，提高租賃成交的比率。

3.1.2. 積極跟進客戶，在議價、合同條款洽談、客戶登記、簽約等方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(包括與律師、保險、銀行、公證等之間的溝通和配合)。

3.1.3. 充分調(diào)動市場上所有公司的積極性，公開、公平、公正地同所有公司合作。

3.1.4. 提出市場推廣策略和營銷方案并在甲方批準(zhǔn)后實施，積極參與委托項目的市場推廣活動。

3.1.5. 根據(jù)委托項目實際租賃情況，結(jié)合市場發(fā)展變化，適時向甲方提供有關(guān)市場的建議和意見，協(xié)助甲方調(diào)整租賃策略。

3.1.6. 以客戶為中心，以為客戶服務(wù)為宗旨，做好與客戶有關(guān)的一切工作，確保租賃成交指標(biāo)。

3.1.7. 完善客戶檔案建設(shè)。 充分理解甲方租賃策略，在對客戶服務(wù)時嚴(yán)格按照委托項目宣傳資料和文件充分表達甲方的真實意圖，不允許有任何夸大、虛構(gòu)、欺騙等行為，確?？蛻繇樌胱?，完成交易。

四. 委托期間

甲方委托乙方進行租賃策劃和租賃的期間:自 年 月 日起，至 年 月 日止。

六.

6.1. 甲方的權(quán)利義務(wù) 甲方有權(quán)確定委托項目房屋市場公布價、實際租賃價格及支付方式; 甲方有權(quán)確定租賃合同文本; 甲方有權(quán)確定和更改銷控和出租方案; 甲方有權(quán)確定廣告內(nèi)容、頻率、方式; 甲方有權(quán)審批任何需要以甲方名義簽訂的合同或需要甲方支付費用的行為; 甲方對乙方履行本合同產(chǎn)生的全部工作成果、客戶資料等享有獨家所有權(quán)。 乙方的權(quán)利義務(wù) 乙方承諾在委托項目的租賃的全過程中均以甲方的名義進行，對外不以乙方的名義進行任何形式的宣傳推廣或介紹。

6.2. 乙方無權(quán)低于甲方確認(rèn)的租賃價格表進行租賃。如遇特殊情況需低于上述價格租賃，需甲乙雙方達成一致并經(jīng)甲方書面認(rèn)可后方可執(zhí)行。

6.3. 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方出具的委托項目房屋銷控、價格標(biāo)準(zhǔn)和折扣比例，并根據(jù)甲方的通知進行調(diào)整。未經(jīng)甲方許可不得進行任何變動，否則后果由乙方自行承擔(dān)。

6.4. 乙方在租賃工作中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎從事，只能根據(jù)甲方提供的資料、信息如實對外陳述委托項目情況，未經(jīng)甲方明確通知，不得超出上述內(nèi)容對外自行作出任何承諾或保證。乙方違反本合同規(guī)定致使甲方蒙受損失的，乙方應(yīng)當(dāng)進行賠償。

6.5. 乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方委托的律師等專業(yè)人員、甲方的財務(wù)部和客戶服務(wù)部門以及其他部門的工作，根據(jù)甲方的要求提供一切必要的租賃文件。

6.6.協(xié)助甲方手續(xù)辦理、入住通知及入住手續(xù)等其它租賃必要的配套服務(wù)。 乙方自行招聘的租賃人員由乙方自行聘用，乙方自行簽署聘用合同并進行獨立管理，其全部人員工資、福利、傭金、提成、獎勵、保險等均由乙方自行承擔(dān)解決，與甲方無關(guān)。乙方應(yīng)保證其雇員知曉他們與甲方并無任何勞動關(guān)系，并保證甲方免于乙方雇員提起的任何訴訟、仲裁和追索。

七.

7.1. 綜合服務(wù)費用費用計算和支付方式 出租在下列條件達成時才視為出租單位成交：

7.2. 承租人就該出租單位與甲方簽署了租賃合同; 承租人已按照租賃合同支付了首期租金或保證金及其他費用。 費的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

八. 保密條款

8.1. 無論是在本合同履行過程中，還是在本合同終止之后，乙方對其所了解的包括但是不限于下列情況均負(fù)有嚴(yán)格保密的義務(wù)，但是根據(jù)法律要求乙方必須予以披露的除外：

8.1.1. 委托項目的工程進度; 甲方的資金使用安排; 甲方的公司財務(wù)狀況; 委托項目的租賃情況; 委托項目的租賃資金回收情況; 委托項目的租賃推廣計劃; 客戶投訴情況; 其他與租賃工作有關(guān)的、甲方認(rèn)為應(yīng)該予以保密的情況。

8.2. 乙方違反該保密義務(wù)導(dǎo)致甲方蒙受損失的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)甲方的賠償，甲方有權(quán)從尚未支付給乙方的費中直接扣除因乙方違反本條保密義務(wù)而給甲方造成的損失，如有不足部分，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。

九.

9.1. 違約責(zé)任 乙方違反本合同約定的各項合同義務(wù)的，在甲方發(fā)出書面通知后，仍拒不改正和補救的，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于截至甲方發(fā)出第二次書面通知之日，乙方已收取的費千分之一的違約金，并自甲方發(fā)出第二次書面通知之日起，乙方每日應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于截至甲方發(fā)出第二次書面通知之日，乙方已收取的費萬分之三的違約金，直至乙方的合同義務(wù)得到適當(dāng)履行為止。

9.2. 除上款規(guī)定的違約責(zé)任外，乙方遲延履行本合同項下有關(guān)義務(wù)，經(jīng)甲方兩次書面催告后仍不履行的，則甲方有權(quán)代為履行，因此而發(fā)生的費用，甲方有權(quán)從此后應(yīng)支付給乙方的任意一筆費用中扣除，不足部分，甲方可以向乙方追償。

9.3 甲方延遲支付費的，每延遲一日應(yīng)支付應(yīng)付金額萬分之二的違約金。 本合同項下違約方還應(yīng)當(dāng)賠償守約方蒙受的損失，該等損失包括但不限于守約方的直接經(jīng)濟損失、向第三方承擔(dān)的損害賠償及違約責(zé)任、訴訟費、仲裁費、律師費等因違約行為而發(fā)生的一切費用支出。

十. 不可抗力

10.1. 本合同在履行過程中，如果發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致其中一方無法履行法定或本合同約定的義務(wù)的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。

10.2. 若不可抗力發(fā)生在一方遲延履行其法定或約定的義務(wù)之后，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

10.3. 本合同所述不可抗力是指：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括風(fēng)、雨、雪、洪、震等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭和動亂，同時也包括法律、法規(guī)以及政府法令的變動對本合同的履行造成的合同雙方當(dāng)事人無法逆轉(zhuǎn)的障礙。

十一. 糾紛解決

雙方就本合同內(nèi)容發(fā)生爭議時，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向委托項目所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十二. 其他

12.1. 本合同各條款的名稱僅供參考，甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任均以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。 12.2. 沒有或延遲行使本合同項下的權(quán)利，不構(gòu)成對這種權(quán)利或補救措施的放棄，也不構(gòu)成對任何其他權(quán)利的放棄。行使本合同項下的任何權(quán)利的任何一項或其一部分不得限制進一步行使這種權(quán)利，或行使任何其他權(quán)利或采取任何其他補救措施。

12.3. 除本合同另有明確約定外，本合同約定的各種權(quán)利及補救措施與法律規(guī)定的任何其他權(quán)利或補救措施相互之間是兼容的，而不是互相排斥的。

12.4. 根據(jù)本合同約定形成、作出、簽署、附加的一切合同、文件、授權(quán)、報告、清單、認(rèn)可、承諾和放棄都構(gòu)成對本合同的附件，并與本合同形成一個不可分割的整體，與本合同具有同等法律效力。附加文件的內(nèi)容與本合同作出的約定不一致的，以后一時間形成的文件約定為準(zhǔn)。

12.5. 本合同自甲、乙雙方簽字及蓋章后生效。

12.6. 本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：_______________________

(蓋章) (蓋章)

法定代表人 法定代表人 或其授權(quán)人： (簽字) 或其授權(quán)人： (簽字)

簽約時間：年__月__日

商業(yè)招商合同范文二委托方： (以下簡稱甲方)

方： (以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部《城市房屋租賃管理辦法》及其它相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方“勤誠達新界”項目招商的有關(guān)事項，達成如下合同條款，以資共同遵照執(zhí)行。

一、甲方正式委托乙方為甲方“勤誠達新界”項目的招商商。乙方接受甲方委托并在本

合同有效期內(nèi)及甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義從事該項目的事務(wù)。

二、項目概況

2.1 項目名稱：

2.2 項目位置：

2.3 委托內(nèi)容：

2.4 技術(shù)參數(shù)：

1、建筑結(jié)構(gòu)：

2、建筑占地面積：

3、建筑面積：

4、商業(yè)物業(yè)招商范圍：

合同附件一：《委托招商物業(yè)一覽表及平面圖》

三、委托事務(wù)及期限

3.1 事務(wù)：“勤誠達新界”項目的宣傳推廣及招商。

3.2 期限：本合同起始日期為自____年____月____日起，至____年____月____日止。

3.3 經(jīng)雙方協(xié)商，確定本項目商業(yè)招商進度總要求截止日為 年 月 日

3.4 乙方完成甲方委托項目的招商率即算完成本次招商任務(wù)。招商率=(已招商面積÷商業(yè)物業(yè)招商范圍面積)×100% ;特別約定：商業(yè)物業(yè)招商范圍面積為《委托招商物業(yè)一覽表及平面圖》所示面積

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

4.1 保證“勤誠達新界”項目招商宣傳必需的資金供給。

4.2 在本合同生效后 3 日內(nèi)向乙方提供真實的、全面的、合法的該項目的土地使用權(quán)屬證明文件及與本項目有關(guān)的批準(zhǔn)文件(均為加蓋甲方公章的復(fù)印件，并與原件核對無異。在雙方合作過程中，根據(jù)相關(guān)手續(xù)、文件的辦理情況，及時向乙方提供與該項目有關(guān)的材料(均為加蓋甲方公章的復(fù)印件，并與原件核對無異)，并對因為有關(guān)手續(xù)、文件的辦理而影響對該項目開發(fā)過程和進度的后果負(fù)責(zé)。

4.3 按甲乙根據(jù)銷售或客戶需要商定的物業(yè)分隔方式組織施工，保證工期，保證按銷售合同所約定的期限按時交房;保證項目工程質(zhì)量符合房屋銷售合同所約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.4 負(fù)責(zé)配合乙方高效率地進行合同審查、用印、收取購房戶預(yù)交的預(yù)訂金或定金，收取租金，當(dāng)日要完成的工作應(yīng)當(dāng)日結(jié)清。

4.5負(fù)擔(dān)現(xiàn)場銷售接待中心以及樣板房的修建及裝飾，售樓處內(nèi)各種物件購買的費用。售樓中心以及樣板房的建設(shè)及裝修裝飾標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。

4.6 負(fù)責(zé)銷售中心的水、電、電話(非移動通訊)，財務(wù)、保安、保潔人員的派駐及工資發(fā)放，辦公所需物品的購買費用以及其他物業(yè)管理費用。

4.7甲方保證其各部門應(yīng)為乙方的招商工作提供無條件協(xié)助和支持。

4.8按本合同約定的條件、方式、時間、比例向乙方支付費用及有關(guān)費用。

4.9 擁有項目策劃、推廣及營銷方案和實施的最終決定權(quán)。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

5.1 乙方從本合同生效的次日起開展項目招商、推廣的各種工作。

5.2 利用自身綜合優(yōu)勢進行項目的整合、策劃，包裝、推廣，制定招商計劃，并完成相關(guān)工作。

5.3 負(fù)責(zé)組織招商團隊，并負(fù)擔(dān)其工資、獎金。

5.4 統(tǒng)一管理招商現(xiàn)場雙方所派駐的工作人員，并負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，使之有利于招商工作的推進。

5.5 對該項目的規(guī)劃方案及招商政策，有權(quán)根據(jù)市場情況對部分設(shè)計作出調(diào)整、建議，使得更具有市場價值，但須征得甲方同意。

5.6 乙方所有參與本項目的人員應(yīng)遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。若有人發(fā)生有損

本項目或甲方形象與利益的行為，甲方有權(quán)要求乙方清除該人參與本項目，且乙方既定目標(biāo)任務(wù)不變。

5.7 自本合同生效后，應(yīng)分階段向甲方提供各項工作進程安排計劃。

六、乙方必須按照甲方的業(yè)務(wù)要求忠實地在委托權(quán)限內(nèi)辦理委托事務(wù)，不得超出甲方委托的權(quán)限范圍開展工作。

七、關(guān)于招商：

9.1 在本合同所規(guī)定的條件之下，甲方授權(quán)乙方全權(quán)負(fù)責(zé)“勤誠達新界”項目的招商工作。

9.2 招商推廣費按預(yù)計實現(xiàn)租賃總額的 2%-3% 計 算，該費用包括招商手冊(印刷、電子)、戶外、電視、廣播、報紙等廣告宣傳、銷售物料的有關(guān)費用，不包含售樓部建設(shè)、裝修裝飾設(shè)施、樣板房裝修，該費用由甲方審核后由甲方承擔(dān)，乙方的推廣預(yù)算嚴(yán)格控制在該費用之內(nèi)。

9.3 關(guān)于招商傭金：

9.3.1 截止 年 月 日前，乙方?jīng)]能完成合同第三條第(四)款所述階段招 商進度指標(biāo)時(招商率85%)，招商傭金按招商合同約定的首年單月租金1.0倍月租金 支付給乙方;乙方完成合同第三條第(四)款所述各階段招商進度指標(biāo)時(招商率85%)， 招商傭金按招商合同約定的首年單月租金2.0倍月租金支付給乙方。

9.3.2 招商傭金按月逐月支付。

9.3.3 招商傭金的結(jié)算方式為：甲方應(yīng)在每月的后 2日內(nèi)根據(jù)乙方當(dāng)月招商合同 的實際金額計提乙方招商傭金，并按當(dāng)月應(yīng)提傭金總額的70%支付乙方，剩余30% 作為乙方招商工作的保證金，此保證金在乙方完成合同約定全部招商任務(wù)后的10日內(nèi) 由甲方一次性支付乙方。

9.3.4 招商傭金的計提條件為：租賃客戶已簽定《商鋪租賃合同》并支付租賃定金款項為準(zhǔn)。

9.4 項目租賃合同由乙方所委派的人員嚴(yán)格按照甲方合同標(biāo)準(zhǔn)簽訂，甲方負(fù)責(zé)合同的終審，并由甲方加蓋甲方合同專用章后方可生效。

十、關(guān)于服務(wù)費用:

從委托之日起計算，合同簽署2 日內(nèi)甲方先行支付乙方招商啟動費 五萬元整 (RMB：50000元)，但須在日后的銷售提成或招商傭金中先行扣除。 乙方在15個工作日內(nèi)提交詳細的《招商定位報告》、《招商執(zhí)行報告》。

十一、甲方須保證項目的合法性、真實性及工程驗收合格，并愿為此承擔(dān)責(zé)任。

十二、乙方保證對所房屋以合法的標(biāo)準(zhǔn)程序進行銷售，誠實經(jīng)營，絕不搞欺蒙拐騙，不做任何損壞甲方企業(yè)形象的事，并愿為此承擔(dān)責(zé)任。

十三、違約責(zé)任

13.1 甲、乙雙方均保證，如甲乙雙方違反本協(xié)議上述各項承諾而造成不良后果，除自己承擔(dān)一切責(zé)任外，還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因此給另一方造成的經(jīng)濟損失。

13.2 若甲方未按本合同約定日期支付該項目的應(yīng)付乙方的招商費及相關(guān)費用，逾期三日以上的，每逾期一日，甲方向乙方承擔(dān)相當(dāng)于應(yīng)付款項千分之一的滯納金，逾期一個月未支付時，乙方有權(quán)通過乙方認(rèn)為有必要的合法渠道向甲方收取有關(guān)款項，并有權(quán)單方解除合同。

13.3 如無甲方授權(quán)，乙方任何職員不得代為收取訂金、定金和房款。由于乙方職員擅自代收款而給甲方造損失，應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的全部損失。

13.4若乙方未按本合同約定期限及條件完成事務(wù)，則甲方有權(quán)單方解除合同，累計扣留的乙方保證金不予退還。

十四、甲、乙雙方向?qū)Ψ桨l(fā)出的函件、方案等文本應(yīng)具備以下的形式為有效。

14.1 每頁蓋有有關(guān)公章或合同章的文本(原件)。

14.2 如通過甲、乙雙方指定的傳真機發(fā)出的，則為每頁蓋有有關(guān)公章或合同章的傳真文本。

十五、甲乙雙方來往的函件、方案等文本以下列方式為有效交付：

15.1 可通過甲、乙雙方各自指定的代表簽收的函件、方案等文本，甲方指定的代表人為 ，乙方指定的代表人為 。

15.2 可通過合法的郵政系統(tǒng)向?qū)Ψ街付ǖ牡刂粪]寄函件方案等文本。

15.3 甲、乙雙方任何方的上述代表、郵寄地址發(fā)生變化，應(yīng)在變化前的三個工作日前通知另一方。

十六、在合同執(zhí)行過程中，甲方同意乙方使用“全程營銷： ”等名義。

十七、雙方合作期間，如遇國家或當(dāng)?shù)卣卮笳哒{(diào)整，致使雙方無法正常履約，雙方另行協(xié)商合作方式，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

十八、本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商補簽協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有相同法律效力。

十九、本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，通過訴訟解決。

二十、本合同經(jīng)雙方法定代表人簽字蓋章后生效。

二十一、合同終止：

22.1 本合同所約定的事項全部實現(xiàn)。

22.2 一方有下列任一情況時，另一方可單方面解除合同，并可根據(jù)實際情況，向?qū)Ψ阶肪控?zé)任，要求賠償：

22.2.1 有欺騙行為時;

22.2.2 有違反國家法律法規(guī)行為時;

22.2.3 因一方過錯給對方造成重大損失的。

二十二、特別約定：甲乙雙方特別約定，放棄《中華人民共和國合同法》第410條規(guī)定所享有的任意解除合同的權(quán)利，除本合同另有約定行使單方解除權(quán)外，甲乙雙方任何一方均不得單方解除合同，單方解除合同，應(yīng)向守約方支付10萬元的違約賠償金。

二十三、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

委托方(甲方)： 方(乙方)：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

商業(yè)招商合同范文三甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原

則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方在開發(fā)建設(shè)的 項目，委托乙方負(fù)責(zé)招商定位、招商、全案策劃及營運管理等服

務(wù)事宜，簽訂本合同，以資共同遵守。

一、項目簡介

甲方開發(fā)的 項目，位于 ，甲方委托乙方提供本合同約定服務(wù)內(nèi)容所涉范圍為： (以下簡稱“項目”)。

二、乙方提供的服務(wù)

根據(jù)本合同約定，乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)應(yīng)分為項目前期調(diào)研定位，招商策劃和營運管理三個階段。

(一)第一階段：項目前期調(diào)研及定位

1、該階段服務(wù)期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、該階段乙方的工作目標(biāo)及內(nèi)容(詳見附件1)。

1)項目組進駐現(xiàn)場：乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時，向甲方提供該階段服務(wù)項目專案組的成員名單，經(jīng)甲方審核無異議后三日內(nèi)，甲方依據(jù)合肥華邦集團有限公司本合同約定向乙方支付第一筆服務(wù)費，在乙方收到甲方支付的第一筆服務(wù)費之日起三個工作日內(nèi)，乙方項目專案組成員進駐項目現(xiàn)場開展工作。

2)全面實地調(diào)研：乙方專案組人員進駐項目現(xiàn)場后，應(yīng)立即開展全面實地分析調(diào)研工作，了解項目前期進展、對項目所處區(qū)域商業(yè)市場進行調(diào)研分析、目標(biāo)市場分析，并在自收到甲方支付的第一筆服務(wù)費之日起四周內(nèi)，向甲方提出不少于兩個的開發(fā)方案，供甲方選擇使用。

3)開發(fā)方案的研討：甲方確認(rèn)開發(fā)方案后兩周內(nèi)，乙方應(yīng)開展消費者、目標(biāo)客戶市場調(diào)查，測試調(diào)研工作，并向甲方提交該項目的調(diào)研定位終期報告初稿，就定位概念向甲方作以充分匯報并與甲方共同研究。

4)商業(yè)策劃與定位報告的最終完成：乙方提交終期報告初稿后，專案組人員應(yīng)就該終期初稿報告與甲方進行討論并聽取甲方的修改意見，并在五個工作日內(nèi)按甲方意見修改完成并提交最終稿提交甲方確認(rèn)。

4、該階段服務(wù)費的支付：

1)該階段服務(wù)費總額為人民幣 萬圓整。

2)本合同簽訂后，且甲方確認(rèn)乙方專案組人員名單之日起三個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方酬金人民幣 萬元，作為預(yù)付款。

3)在完成項目該階段服務(wù)后，如甲方委托乙方繼續(xù)提供第二階段服務(wù)，負(fù)責(zé)項目的策劃及招商的，則該階段剩余的 萬元服務(wù)費甲方無需再向乙方支付，如甲方不委托乙方繼續(xù)提供第二階段服務(wù)，則甲方向乙方支付 萬元，本合同自動終止。

(二)第二階段：項目招商策劃及

合肥華邦集團有限公司

1、該階段服務(wù)期限：

如甲方對乙方提供的第一階段服務(wù)滿意，同意乙方繼續(xù)提供第二階段服務(wù)，則該階段服務(wù)期限為：自甲方確認(rèn)乙方提交的該項目《商業(yè)調(diào)研定位終期報告》之次日起至該項目正式開業(yè)滿 個月之日止。

2、該階段乙方的工作目標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容(詳見附件2)。

3、該階段服務(wù)的實施方案和進度表：

1)在本階段服務(wù)開始前五日，乙方須向甲方提供該階段服務(wù)內(nèi)容的具體實施方案和《工作進度表》，甲方應(yīng)在收到后十日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。甲方確認(rèn)后，該實施方案及《工作進度表》，即作為本合同附件予以履行。

2)如甲方提出異議的，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的意見在三日內(nèi)提交修改后的方案和計劃，如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經(jīng)修改的方案和計劃的或修改二次后甲方仍不滿意的，甲方有權(quán)解除合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方無需為此支付費用。

3)該實施方案及《工作進度表》所確定的日期，甲方有權(quán)在合同履行期間根據(jù)實際情況予以調(diào)整，乙方應(yīng)當(dāng)無條件予以服從，甲方無需對該調(diào)整增加費用。

4)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)甲方確認(rèn)的《工作進度表》中的階段期限計劃或甲方調(diào)整后的期限計劃履行服務(wù)項目，各項完成的日期以乙方提交該項目服務(wù)成果的書面報告之日為實際完成之日。

4、該階段招商租金的價格條件：

2)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守雙方確定的租金底價及浮動幅度開展工作。非經(jīng)甲方的書面同意，乙方不得擅自低于底價價格。

3)若因市場因素必須調(diào)低價格時，經(jīng)甲方同意后可以調(diào)整。同時，乙方應(yīng)對市場進行預(yù)測性分析，以書面報告形式向甲方提報，以其針對價格進行綜合性商議。

5、該階段工作模式：

1)專案小組：乙方按甲方確認(rèn)的專案組名單成立該階段服務(wù)專案組，專案小組人員應(yīng)不少于 人。

2)該階段服務(wù)期限內(nèi)，除常駐項目現(xiàn)場人員外，乙方應(yīng)按每月不少于兩次、每次不少于2人、每次不少于7天的標(biāo)準(zhǔn)向項目現(xiàn)場派駐資深工作人員到項目現(xiàn)場配合執(zhí)行及指導(dǎo)。

3)現(xiàn)場工作人員：乙方須于本階段服務(wù)開始之日起三日內(nèi)委派兩名專業(yè)策劃招商人員常駐項目現(xiàn)場(駐場人員須具備5年以上房地產(chǎn)策劃及招商管理經(jīng)驗，并至少具備3個以上高檔項目服務(wù)經(jīng)歷)，具體負(fù)責(zé)該階段服務(wù)的實施、執(zhí)行和監(jiān)控工作，以確保項目招商的質(zhì)量。

4)該階段服務(wù)期間，常駐人員應(yīng)全職負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù)，乙方同意甲方將乙方常駐工作人員納入甲方統(tǒng)一管理，作息時間按甲方工作人員執(zhí)行。未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意更換、抽調(diào)或減少項目專項服務(wù)人員(長駐人員名單及個人履歷詳見附件);如常駐人員不能勝任甲方工作要求，乙方有義務(wù)調(diào)換常駐人員至甲方認(rèn)可;常駐人員的交通食宿等工作費用由乙方自行負(fù)責(zé)并承擔(dān)費用。

5)月例會制度：甲方每月召開一次例會，乙方項目負(fù)責(zé)人必須參加，并須按甲方具體要求，溝通項目情況及匯報工作成果，乙方參加例會所需費用由乙方自行承擔(dān)。每月一次例會的具體召開日期和地點以甲方通知為準(zhǔn)。

6、乙方招商基本進度指標(biāo)：

1) 年 月 日前，完成 家品牌商戶意向簽約，乙方應(yīng)保證甲方取得該品牌宣傳使用權(quán)，有權(quán)宣傳推廣該階段的招商成果。 年 月 日前完成招商率全部招商面積的10%。 年月 日前完成全部招商面積招商率30%。 年 月 日前月完成全部招商面積招商率60%。 年 月 日前完成全部招商面積招商率80%。具體指標(biāo)以甲方與乙方負(fù)責(zé)招商的客戶實際簽訂的正式合約，并甲方收到前三月租金為準(zhǔn)。

2)項目正式開業(yè)前，如乙方招商面積未達到項目總招商面積的80%或乙方未達到上述招商進度指標(biāo)，則甲方有權(quán)解除合同，乙方的服務(wù)費減半。

7、該階段服務(wù)費的計?。?/p>

該階段服務(wù)費根據(jù)甲方與乙方招商的客戶所簽合約約定的租賃期限分別確定，乙方的招商客戶與甲方簽訂合約的租賃期限不得少于1年 合約期限

傭金 ：

1年-2年〔含2年〕

1.4個月租金

2年-4年(含4年)

1.6個月租金

4年以上

1.8個月租金

注：月租金指合約期限內(nèi)之平均月租金

8、該階段服務(wù)費的支付方式：

1)該階段服務(wù)費結(jié)算以乙方招商之客戶與甲方簽訂正式的合約并交納相當(dāng)于三個月租金，且正式進場為前提條件。

2)若乙方招商的客戶在簽訂合約后悔約，甲方無須向乙方支付傭金,乙方應(yīng)將已收取的服務(wù)費自甲方書面通知之日起三日內(nèi)全額退還甲方，甲方也有權(quán)直接從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費中扣除。

3)該階段服務(wù)期間，如果乙方招商客戶退租、退場，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)立即招進新的客戶進場。

4)甲、乙雙方以月作為該階段服務(wù)費的結(jié)算周期。雙方應(yīng)于次月五日前對乙方上個月的服務(wù)費進行結(jié)算，甲方于確認(rèn)結(jié)算值后的七日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費的50%)，剩余50%在該階段服務(wù)期滿雙方結(jié)算完畢后支付。

9、該階段服務(wù)成果的形式和要求：

1)該階段服務(wù)期限內(nèi)，乙方為甲方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)以文字、圖紙、圖片或其他形式的載體體現(xiàn)，各服務(wù)成果具體載體均應(yīng)當(dāng)為至少書面文本二套以及至少電子文本一套(本合同另有約定的除外)。

2)乙方提交的相應(yīng)書面文件，應(yīng)當(dāng)滿足科學(xué)性、合理性、可操作性和最大限度滿足甲方利益，對報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進行充分說明，達到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有異議，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)給予充分解釋。

3)對于屬于文案、設(shè)計內(nèi)容的服務(wù)項目，乙方應(yīng)當(dāng)按期向甲方提交書面報告。

4)其他服務(wù)項目如公關(guān)活動等，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提交相應(yīng)的方案及建議，并配合甲方檢查具體執(zhí)行情況，隨時提出修正意見，并在活動結(jié)束后三日內(nèi)向甲方提交執(zhí)行情況報告。

5)乙方應(yīng)當(dāng)每月五日前，向甲方提交服務(wù)月報，其中應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)月計劃、當(dāng)月已完成的項目、計劃履行情況、下月計劃以及對已履行情況的分析、建議。前述文件，均須經(jīng)甲方簽字加蓋公章同意后方可執(zhí)行，如甲方對其內(nèi)容提出異議的，乙方應(yīng)當(dāng)按甲方意見限期修改，直至滿足甲方要求。對于緊急事項，甲方可通過電話、傳真通知確認(rèn)，并在確認(rèn)后24小時內(nèi)以特快專遞的方式發(fā)出書面確認(rèn)。經(jīng)甲方確認(rèn)的營銷計劃、方案、樣稿、報告等，乙方對其文件承擔(dān)責(zé)任并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得更改，但可在履行中向甲方提出建議。

10、廣告策劃、設(shè)計、服務(wù)：

1)甲方聘任乙方進行該項目的廣告創(chuàng)意、設(shè)計，具體服務(wù)內(nèi)容以每次甲方下發(fā)的《廣告工作任務(wù)書》為準(zhǔn)。

2)乙方完成的設(shè)計應(yīng)當(dāng)清楚明晰，并注明其適用的媒體，相應(yīng)的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片);如甲方委托乙方辦理實體的制作、印刷及廣告的、具體活動的承辦和拍攝、租片諸事宜時，須經(jīng)甲、乙雙方或甲方與第三方另行簽訂合同。

3)如甲方需要，甲方可委托乙方負(fù)責(zé)廣告、印刷品制作服務(wù)，具體以甲方工作任務(wù)書為準(zhǔn)。因此所涉及的各項手續(xù)如廣告審批手續(xù)，均由乙方負(fù)責(zé)辦理，辦理手續(xù)所需費用如人工費用等由乙方承擔(dān)。廣告的媒介，應(yīng)當(dāng)事先通知甲方并按甲方意見執(zhí)行。

4)本合同項下的廣告設(shè)計工作，甲方有權(quán)選擇具體廣告另行選聘他人完成。

5)本項目廣告費預(yù)算為招商總金額的 %，合計約￥ 萬元。具體使用方式及額度由乙方另行制定計劃報甲方審核，雙方確定后按計劃執(zhí)行，內(nèi)容包括內(nèi)容、時間、媒體及設(shè)計文稿制作。

6)對于乙方所設(shè)計出的廣告設(shè)計，甲方應(yīng)及時進行確認(rèn)簽字或提出書面意見，乙方則進行及時性的調(diào)整和修改。甲方負(fù)責(zé)廣告的對外發(fā)包、等工作。

7)對于本項目廣告企劃的設(shè)計和文案的撰寫，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的書面意見和要求進行調(diào)整和修改并至完稿，制定媒體計劃和時間進度，交甲方審定，并協(xié)助甲方進行相關(guān)活動的策劃和建議。

8)乙方有義務(wù)推薦媒體和供應(yīng)商，甲方擁有最終決策權(quán)。

11、其他要求：

1)對于每一項設(shè)計，包括廣告設(shè)計等，乙方應(yīng)當(dāng)按期向甲方至少提供二套不同的設(shè)計(包括方案、說明和草圖)，各項設(shè)計應(yīng)當(dāng)明確其制作所需的材質(zhì)、顏色等要求。由甲方選擇其一或甲方根據(jù)乙方所提供的全部設(shè)計提出意見，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方意見修改，經(jīng)甲方確認(rèn)一套設(shè)計后出具圖紙。甲方有權(quán)要求乙方對其設(shè)計方案進行修改或重新設(shè)計。

2)乙方向甲方提交的各種策劃、方案、設(shè)計、創(chuàng)意、報告等文件，均應(yīng)加蓋乙方公章及設(shè)計人員、起草人員以及審定人員的名稱，并應(yīng)當(dāng)通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達甲方，甲方不接受其它任何形式的送達。

3)對于包括項目招商所需的事物用品設(shè)計、宣傳品設(shè)計，乙方在每月的服務(wù)月報中應(yīng)當(dāng)明確下月計劃設(shè)計項目，甲方可根據(jù)需要予以增減或要求推遲、提前設(shè)計。 (三)第三階段：營運管理服務(wù)階段

1.該階段服務(wù)期限：如甲方對乙方提供的第二階段服務(wù)質(zhì)量滿意，同意乙方繼續(xù)提供本階段服務(wù)內(nèi)容的，該階段服務(wù)期限為：自該項目正式開業(yè)之日起 年。

2.該階段乙方的服務(wù)目標(biāo)及工作內(nèi)容。

3.該階段服務(wù)費計取及支付方式：

1)乙方應(yīng)在該階段服務(wù)開始前成立專案組，專案組組成人員不少于5人。

2)服務(wù)費用：每月服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 萬元，按 個月計算，該階段服務(wù)費總額為人民幣 萬元整。

3)支付方式：

該階段服務(wù)期開始后3個工作日內(nèi)甲方支付該階段費用總額的20%，即人民幣 萬元整;剩余服務(wù)費 萬元，分12期支付，乙方該階段服務(wù)每滿一個月之日起7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣 萬元。

三、服務(wù)費及其他費用

1.甲方依據(jù)本合同約定向乙方支付的各階段服務(wù)費，包括勘察、調(diào)查、走訪、市場問卷調(diào)查、策劃、設(shè)計、創(chuàng)意、材料、編制、監(jiān)控、建議、培訓(xùn)、翻譯、人工、出片、 交通、郵寄、項目執(zhí)行、制作、實施及廣告作品的圖片租賃、圖片攝影、膠片、音樂、歌曲、輸出、電腦完稿、稅費、乙方專案組人員的差旅、食宿費等完成各階段服務(wù)所需一切費用，除本合同另有約定外，甲方無需向乙方支付其他任何費用。

2.甲方在向乙方支付各階段服務(wù)費前，乙方應(yīng)向甲方提交請款報告及各階段服務(wù)成果報告，甲方審核無異議后七日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費。

3.乙方專案組人員的食宿費用由乙方自行承擔(dān)，甲方向乙方支付的各階段服務(wù)費包含前述費用，除本合同另有約定外，甲方無需另行支付。

4.甲方支付費用的同時，乙方須向甲方相應(yīng)出具正式合法發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕支付。

5.其他費用：

1)媒介費：如甲方委托乙方廣告的，在事先得到甲方認(rèn)可的情況下，按媒介實際收費向甲方收取有關(guān)廣告費用或由甲方直接支付予第三方。

2)廣告物料制作費：乙方應(yīng)本著盡力為甲方節(jié)省費用、互惠互利的原則，努力尋求最低成本、最優(yōu)制作向甲方報價，在經(jīng)得甲方同意確認(rèn)后，甲、乙雙方負(fù)責(zé)具體操作，并由甲方直接支付第三方費用;

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3)促銷和公關(guān)活動執(zhí)行費用：在費用預(yù)算得到甲方認(rèn)可的前提下，按實際發(fā)生費用由甲方直接支付第三方費用;

4)委托專業(yè)公司的服務(wù)費用，包括：勞務(wù)費、制作費、懸掛費、場地租賃費、政府部門管理費、各項稅費、電費、清潔費、維修費按實際發(fā)生費用由甲方直接支付予第三方。

5)以上各項費用的發(fā)生乙方應(yīng)事先取得甲方的認(rèn)可，否則由乙方自行承擔(dān)。

四、乙方各階段服務(wù)的專案小組

1.乙方應(yīng)按本合同約定，成立各階段服務(wù)專案組。乙方應(yīng)在本合同簽訂同時，向甲方提供各階段服務(wù)項目專案組的成員名單，由甲方審核確認(rèn)。

2.乙方成立的各階段服務(wù)專案組人員應(yīng)當(dāng)由從事過3個以上與該項目相應(yīng)階段服務(wù)內(nèi)容同規(guī)模、同類型項目的市場調(diào)研、招商策劃、客戶服務(wù)、市場營銷、廣告創(chuàng)作、設(shè)計制作、媒介、市場推廣及營運管理等工作的專業(yè)人員組成。乙方所提交的名單，應(yīng)當(dāng)附有各成員的履歷。

3.在乙方提交名單及乙方提供各階段服務(wù)期間，甲方有權(quán)對該具體工作人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務(wù)水平提出意見，有權(quán)要求乙方更換。乙方應(yīng)在接到甲方通知之日起三日內(nèi)予以更換。乙方保證其所提供的工作人員名單及簡歷的真實性，否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任、糾紛均由乙方承擔(dān)。

五、甲方責(zé)任

1.在各階段服務(wù)期間，甲方應(yīng)真實地向乙方提供企業(yè)及項目的相關(guān)資

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料，如背景資料、本項目相關(guān)的建筑圖紙和規(guī)劃等。

2.甲方指定 代表甲方具體執(zhí)行本合同，向乙方提供及時、準(zhǔn)確的信息咨詢;但該甲方代表所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等，均須加蓋甲方公章方為有效;

3.按照雙方商定的工作進度及時做好乙方所提交的方案的審核工作，乙方提交的方案、建議和作品，甲方應(yīng)于七個工作日予以書面回復(fù)(另有約定的除外);對于乙方提交的文件、報告、申請等，甲方應(yīng)及時作出答復(fù)，但甲方的未答復(fù)，并不視為甲方認(rèn)可。

4.按照合同規(guī)定的付款方式和付款期限向乙方支付服務(wù)費等相關(guān)費用;

5.甲方有權(quán)監(jiān)督評估乙方及乙方專案組人員的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利。

6.如乙方不執(zhí)行本合同所規(guī)定的義務(wù)，使甲方利益受到嚴(yán)重?fù)p失，則甲方有權(quán)單方面終止合同，并向乙方索取相應(yīng)的賠償。

7.甲方除享有上述權(quán)利外，甲方在乙方提供的各服務(wù)階段，分別享有如下權(quán)利：

(1)第一階段

甲方有權(quán)得到乙方提交的有關(guān)該項目的調(diào)研定位資料及報告。

(2)第二階段

①甲方有權(quán)審查并修改乙方所提交的書面報告或工作建議等文件。 ②甲方有權(quán)參加、監(jiān)督乙方與招商客戶的招商談判工作。

③甲方享有乙方負(fù)責(zé)項目過程中的廣告企劃、廣告設(shè)計及策劃過程中所有涉及對外宣傳、商業(yè)協(xié)議的簽訂及招商策略的最終決策權(quán)。 ④甲方負(fù)責(zé)與乙方招商客戶簽訂合約等與該項目有關(guān)的任何文件。 ⑤甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取招商客戶交納的定金、押金及租金等款項。乙方不得向招商客戶收取任何費用，否則一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

(3)第三階段

甲方有權(quán)審查修改乙方提交的有關(guān)管理制度、工作流程、計劃等文件并有權(quán)監(jiān)督乙方的實際執(zhí)行及考察乙方的服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)審定乙方提出的運營管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算等文件。

六、乙方責(zé)任

1.乙方應(yīng)向甲方提供能夠證明其所有合法證照之副本及復(fù)印件(復(fù)印件須加蓋公章)，經(jīng)甲方確認(rèn)后留復(fù)印件存查。

2.乙方應(yīng)在項目范圍內(nèi)進行服務(wù)工作，不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動，不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽或經(jīng)濟利益的行為，否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負(fù)責(zé)。

3.本合同項下的工作，乙方應(yīng)當(dāng)全部自行完成，未經(jīng)甲方書面同意，不得轉(zhuǎn)托他人完成。

4.乙方現(xiàn)指定 為該項目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個服務(wù)項目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負(fù)責(zé)人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等均視為乙方的行為，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

5.因任何原因合同解除或終止的，乙方應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)立即返還甲方所有有關(guān)文件、資料，并向甲方妥善交接一切有關(guān)工作。在合同履行期間和合同終止后，乙方均應(yīng)對甲方的文檔資料和一切未授權(quán)乙方公開的信息保密，不得向任何人吐露在合同中獲知的甲方秘密。

6.合同中由乙方負(fù)責(zé)的所有工作均應(yīng)事先以書面形式交予甲方確認(rèn)，該書面提案交予甲方前均應(yīng)由乙方項目負(fù)責(zé)人審閱同意并簽字確認(rèn);甲方一經(jīng)確認(rèn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意更改經(jīng)由甲方審定的方案;

7.在本合同履行過程中，乙方除承擔(dān)上述責(zé)任外，在各階段服務(wù)期間，乙方還負(fù)有下述責(zé)任：

(1)第一階段：

乙方現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時將甲方的意見傳達公司總部，乙方應(yīng)配備相關(guān)項目經(jīng)理及業(yè)務(wù)執(zhí)行人員，負(fù)責(zé)執(zhí)行已擬訂好的市場計劃并監(jiān)控市場反饋。

(2)第二階段：

①乙方負(fù)責(zé)項目招商的總體策劃及工作進度，以及廣告策劃、媒體廣告設(shè)計、促銷活動計劃等全部內(nèi)容。

②乙方應(yīng)負(fù)責(zé)起草該項目招商所需相關(guān)合同文件，并提交甲方審查。相關(guān)合同文件的內(nèi)容的最終決定權(quán)由甲方確定，并以甲方與客戶最終簽訂的為準(zhǔn)。

③乙方應(yīng)協(xié)助甲方同招商客戶洽談合同中的相關(guān)條款，保證甲方獲得良好經(jīng)濟利益和社會利益。所有招商過程中，需與客戶簽訂的文件，包括租賃合同等文件，乙方必須提交甲方，由甲方簽訂。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以甲方名義或與項目有關(guān)事宜對外簽署任何文件或作出任何承諾、保證。否則，一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

④乙方向甲方提供之設(shè)計、方案等，必須符合國家法律之規(guī)定，并經(jīng)

甲方審核同意后方可執(zhí)行。乙方應(yīng)按甲方要求提供方案(電子文檔形式)，并負(fù)責(zé)制作過程中的監(jiān)督、看樣及質(zhì)量驗收。如果乙方設(shè)計、方案引起法律糾紛，法律責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方不因?qū)徍送舛袚?dān)任何責(zé)任。如因此影響甲方商譽或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)予以賠償。

⑤乙方必須嚴(yán)格按本合同要求和相關(guān)工作進度表或甲方調(diào)整后的進度要求分階段完成甲方委托的各有關(guān)具體工作，并應(yīng)積極處理甲方交辦的各項工作，并保證在約定時間內(nèi)按計劃完成招商任務(wù)。

⑥乙方有義務(wù)在甲方要求的合理工作時間內(nèi)依據(jù)甲方意見完成任何策劃、營銷、設(shè)計等工作方案的修改，并在未征得甲方同意及授權(quán)下，不得擅自和執(zhí)行任何計劃和方案;

⑦作為專業(yè)公司，乙方必須以嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的態(tài)度和方法為甲方提供專業(yè)的策劃、招商及設(shè)計等各項服務(wù)，并具體負(fù)責(zé)甲方委托項目的監(jiān)控、實施和執(zhí)行，以確保項目招商客戶的質(zhì)量。由于乙方的工作失誤而導(dǎo)致甲方的損失，由乙方承擔(dān)。

⑧乙方在宣傳、介紹過程中，必須做到如實陳述，不得做不符合實際的虛假宣傳甚至欺詐，相關(guān)宣傳材料必須經(jīng)甲方事先審定后方可使用。 ⑨乙方必須以明示的方式，不使公眾誤解乙方為甲方的人，不使公眾誤解乙方的行為由甲方承擔(dān)責(zé)任。

⑩乙方向甲方提交的各種策劃、方案、設(shè)計、創(chuàng)意、報告等正式文件，均應(yīng)加蓋乙方公章或乙方負(fù)責(zé)人簽名，并注明乙方設(shè)計人員、起草人員以及審定人員的名稱，通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達甲方。乙方自行制作的招商手冊、宣傳資料、招商廣告等必須經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，方可使用，未經(jīng)甲方確認(rèn)的招商資料產(chǎn)生不實之辭或法律責(zé)任，均由乙方自行承擔(dān)。乙方同意甲方可以將乙方的名稱、標(biāo)志(包括設(shè)計、策劃人員的姓名)等免費用于該項目的對外宣傳。

(3)第三階段：

①乙方負(fù)責(zé)指定項目營運管理所需各項規(guī)章制度的制定，并在相關(guān)制度實施前，提交甲方審查確認(rèn)，未經(jīng)甲方書面確認(rèn)，相關(guān)制度不得執(zhí)行實施。

②乙方承諾及同意忠實執(zhí)行與運營管理顧問之一切事宜、并在遇到有任何特別事項時，向甲方提供最有利于本項目運營管理的建議方案。 ③督促本項目范圍內(nèi)商戶及占用本項目任何部份的任何人，遵守和執(zhí)行項目營運的各項管理制度，承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌捻椖渴艿接嘘P(guān)部門的處罰及罰款等損失的責(zé)任。

七、聲明及保證

1.乙方在此承諾并保證在 范圍內(nèi)不再承接任何與甲方的該項目相同或相類似的或與甲方直接競爭的服務(wù)項目，否則，甲方有權(quán)解除本合同，乙方并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本合同總金額10%的違約賠償金。

2.經(jīng)甲方同意后乙方與第三方合作的，乙方須保證本合同約定的費用、比例低于或不高于乙方與其他合作方的收費標(biāo)準(zhǔn)。如有違反，甲方可提前終止合同并不予支付乙方已發(fā)生的上述費用。

3.乙方在其廣告作品中適當(dāng)位置中加入乙方公司的名稱及電話，要事先取得甲方同意，否則不得實施。

八、特別條款

1.本合同的簽訂及合同中所確定的各服務(wù)項目，并不視為由乙方獨家服務(wù)，甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)需要將部分或全部服務(wù)項目委托其他人，甲方亦有權(quán)通知乙方而減少服務(wù)內(nèi)容和項目。

2.本合同履行過程中，甲方有權(quán)提前十日通知乙方而解除合同，合同解除后，雙方按已履行的期限及本合同約定的服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實結(jié)算，多退少補，甲方不再承擔(dān)其他補償、賠償責(zé)任。

九、違約責(zé)任及合同的解除

1.甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費的，每逾期一日，須向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費萬分之三的違約金。

2.乙方未按計劃期限或甲方通知調(diào)整后的進程時間向甲方提交方案、策劃、設(shè)計等或有其它遲延提供服務(wù)的行為，每逾期一日，乙方須向甲方支付人民幣500元的違約金，逾期達五日的，甲方有權(quán)解除本合同。

3.如甲方對乙方完成的任何一期工作成果不滿意(包括調(diào)研報告、《工作進度表》、工作計劃、工作方案等)，乙方應(yīng)當(dāng)進行修改。經(jīng)兩次修改后甲方仍不滿意的，甲方有權(quán)解除本合同，而無需向乙方支付任何賠償、補償。

4.合同期內(nèi)，如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方并應(yīng)賠償甲方受到的實際損失。

5.乙方違反本合同其它約定的，經(jīng)甲方通知限期改正或履行，而期滿仍未改正或履行的，甲方有權(quán)解除本合同。

6.因乙方原因而合同解除或終止的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付本合同總金額20%的違約賠償金，如該違約賠償金不足以彌補甲方的損失，乙方還須賠償甲方的實際損失。

7.合同期內(nèi)，如乙方未征得甲方同意，擅自或執(zhí)行違背甲方意愿的宣傳和各類公關(guān)活動，甲方不負(fù)任何責(zé)任，造成甲方損失的，乙方應(yīng)視實際情況向甲方賠償經(jīng)濟、名譽損失，并承擔(dān)法律責(zé)任。

十、知識產(chǎn)權(quán)

1.合同期內(nèi)，乙方各階段服務(wù)向甲方提供的一切報告、營銷、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計方案等工作成果，一經(jīng)由甲方審核、確認(rèn)并采用，其使用權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、載體所有權(quán)等權(quán)利均歸甲方所有，甲方有權(quán)用于廣告、對外宣傳以及再轉(zhuǎn)讓等。本合同期滿或提前解除后，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用上述工作成果。

2.乙方須保證其向甲方提供的營銷、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計、方案等服務(wù)和作品的內(nèi)容，包括所使用的圖片、標(biāo)志、用語、音樂、肖像、數(shù)據(jù)、表現(xiàn)形式等均合法取得，保證有權(quán)使用并可用于甲方項目的使用和廣告，乙方不得侵犯他人的著作權(quán)、版權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利。如侵犯他人權(quán)利或違反相關(guān)規(guī)定的，由乙方承擔(dān)責(zé)任、費用及行政處罰。如造成甲方損失的，乙方并應(yīng)當(dāng)賠償甲方的損失，包括但不限于：訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費、公證費、差旅費等。如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費等，該費用由乙方承擔(dān)。

3.有關(guān)項目招商或其他招商工具的設(shè)計、制作，如甲方以圖書的形式正式出版發(fā)行，則版權(quán)歸甲方所有。

十一、保密責(zé)任

1.為履行本合同，甲方向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、圖紙及軟件等，乙方須對甲方所提供的上述資料和所知悉的甲方的一切未經(jīng)公開的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。如乙方違反本條款，甲方有權(quán)解除本合同，同時乙方須賠償甲方因此而受到的損失。

2.對于甲方提供的資料及乙方完成的服務(wù)成果，乙方應(yīng)當(dāng)在合同解除或終止時交還甲方。甲方無需為此而額外支付費用。

十二、免責(zé)條款

1.如因不可抗力致使一方不能履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)責(zé)任，但該方應(yīng)在合理的時間內(nèi)提供所發(fā)生的不可抗力的證明文件。

2.甲方有權(quán)提前十日通知乙方而解除或暫停合同，雙方按乙方已提供的服務(wù)及本合同約定價款結(jié)算，甲方未支付的部分在雙方結(jié)算后七日內(nèi)結(jié)算，除此之外，甲方不再承擔(dān)其他責(zé)任。

十三、爭議的解決

雙方因本合同發(fā)生爭議的，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方可提請項目所在地人民法院訴訟解決。

十四、通知

1、 甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方，可發(fā)送至如下地址： 地址： 郵編：

甲方也可直接發(fā)送至乙方服務(wù)現(xiàn)場。

經(jīng)郵局將通知書寄出48小時后，視為送達。

2、所有乙方根據(jù)本合同發(fā)出予甲方的書面通知或向乙方提交的工作成果，如派人送達的，應(yīng)直接送達到，可發(fā)送致如下地址：

地址： 郵編：

如采取特快專遞送達的，以甲方實際收到為準(zhǔn)。

十五、其他

1、本合同附件系本合同的組成部分，同合同正文具有同等法律效力。

2、本合同自雙方法定代表人簽字并加蓋公章后生效。本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

第7篇：電話招商工作計劃范文

房地產(chǎn)行業(yè)競爭十分激烈，能夠在這一年取得進步，實屬不易，在年會的時候發(fā)言想必也需要一份發(fā)言稿吧。下面是由小編為大家整理的2021房地產(chǎn)公司年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房地產(chǎn)公司年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位嘉賓：

今天是我們__房產(chǎn)20__年度的年會之日，我本人十分榮幸地代表我們__房產(chǎn)公司管理層上臺發(fā)言。謝謝大家!

我是20__年中搭上我們__的班車的，在這一年半載間，我們走了很多彎路，碰到了很多釘子，遇到了很多難題，我是一一看在心里的，我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的：這中間有苦也有甜，有愁也有喜;這中間有人離開，也有人加入，也有人堅持;這中間，我們__有過改旗換面的那一天;這中間，我們__有過被外界惡性競爭，甚至詆毀打壓的那一天，但是，我們相信，不經(jīng)歷風(fēng)雨，是見不得彩虹的，任何風(fēng)風(fēng)雨雨都能促成我們越聚越大，今天我們五桌，明年就是五十桌!大家說，是不是?

當(dāng)然，能一起走到今天，實屬不易，這離不開我們在座的每一位朋友的付出和努力，我們有些人工作在電話營銷一線，有些人工作在每一個項目現(xiàn)場，有些人馬不停蹄地奔波在去開發(fā)商或分銷商的路上，有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面，但很明顯，我們每一個工作都始終圍繞著做大做強__公司的核心，此時此刻，我看到每一位朋友的面孔，很親切，我想說：難得有今天，難得有大家!謝謝你們!

20__年是我們__發(fā)展的突破年，公司戰(zhàn)略目標(biāo)很是高遠，需要更多的朋友加入和支撐起來。為此，我們一方面將不斷引進管理人才和行業(yè)精英，不斷培養(yǎng)后起之秀，另一方面，將完善公司各項規(guī)章制度，確保公司經(jīng)營規(guī)范、科學(xué)和人性化相結(jié)合，屆時還請大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通，只有集思廣益，才能做得盡善盡美。

房地產(chǎn)公司年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位嘉賓：

今天，房地產(chǎn)協(xié)會全體成員齊聚一堂，共同回顧不平凡的20__年，一起展望充滿希望的20__年。借此機會，我代表市委對大會的勝利召開和當(dāng)選的新一屆房協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子表示熱烈的祝賀，對大家在過去一年為房地產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展所作出的積極努力表示崇高的敬意!

20__年，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和樓市調(diào)控政策，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牢牢把握穩(wěn)中求進、做大總量、提升質(zhì)量的基調(diào)，沉著應(yīng)對，順應(yīng)市場規(guī)律，大力推進項目建設(shè)，積極開展房產(chǎn)營銷，有力促進房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展，取得了顯著成績。全縣房地產(chǎn)開發(fā)投資、商品房供應(yīng)和銷售的增速達到歷史新高?？梢哉f，房地產(chǎn)行業(yè)在20__年打了一個漂亮仗，交了一份令人振奮的答卷。

眾所周知，在經(jīng)濟趨緊、政策加壓的大背景下，要想保持已有成績實屬不易，要實現(xiàn)高速增長就更加艱難。但過去一年的實踐證明，只要zf部門不斷改善政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化投資軟環(huán)境，及時為項目建設(shè)和銷售協(xié)調(diào)處理實際困難和問題，開發(fā)企業(yè)守規(guī)矩、講誠信，就能夠在復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢下攻堅克難、創(chuàng)新突破。所以，20__年很不平凡，既為我們今年的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，也為我們今年努力實現(xiàn)房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗。

20__年，房地產(chǎn)調(diào)控趨勢延續(xù)，以緩慢調(diào)控為主。對房地產(chǎn)市場而言，房地產(chǎn)發(fā)展的良好態(tài)勢仍將持續(xù)，區(qū)域城鎮(zhèn)化將為房地產(chǎn)發(fā)展提供持久動力。目前，我們的城鎮(zhèn)化率較低，相對全國平均水平差距很大。但是，這種差距也讓我們看到了發(fā)展的前景。未來5到10年，我們的城鎮(zhèn)化率必須每年提升2至3個百分點，每年要有10至15萬農(nóng)民轉(zhuǎn)化為市民，未來幾年將是我們城鎮(zhèn)化的主升浪潮期。所以，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要順應(yīng)趨勢，趁潮而上。

下一步，我將繼續(xù)堅持生態(tài)城市建設(shè)目標(biāo)，加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。隨著多條高速公路的通車，區(qū)域通達性大大增強，今年將全力促成城際輕軌開工建設(shè)，為我們更好融入核心經(jīng)濟區(qū)和加快城鎮(zhèn)化進程打牢基礎(chǔ)。同時，重點城鎮(zhèn)的發(fā)展、城市新區(qū)建設(shè)、“城中村”改造、大學(xué)城建設(shè)、古鎮(zhèn)開發(fā)等，將有力擴大消費，增加剛性需求。

據(jù)初步統(tǒng)計，今年我們在建在售樓盤將達到126個，名義可售房源1000萬平方米，再除去部分企業(yè)自持不售的房子，實際可售房源不足800萬平方米。而今年的銷售目標(biāo)要確保700萬平方米，如果不加大項目建設(shè)力度，保證足夠的開工量和預(yù)售量，極有可能面臨供應(yīng)不足的尷尬。所以，20__年房地產(chǎn)的

發(fā)展必須要有各開發(fā)企業(yè)的全力投入。我們將真心實意為企業(yè)服好務(wù)，協(xié)調(diào)解決好具體問題，同時也將加大市場監(jiān)管力度，全力維護良好的市場秩序。

希望房地產(chǎn)協(xié)會積極工作，充分發(fā)揮在行業(yè)自律、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)發(fā)展等方面的積極作用，在聯(lián)系會員、城市營銷、信息服務(wù)等方面主動作為。讓我們20__年，合力共贏，再創(chuàng)佳績，為金堂房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻!

最后，祝愿大家在20__年：金蛇飛舞，事業(yè)進步，幸福安康!

房地產(chǎn)公司年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位嘉賓：

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間20__年已經(jīng)過去了，新的20__年已經(jīng)開始，今天我們公司在這里召開年終工作會議，對公司兩年來的工作進行總結(jié)，部署20__年度工作。下面，讓我對公司兩年來的發(fā)展情況進行簡要的總結(jié)：

一、過去兩年工作回顧

我們____房地產(chǎn)有限公司成立于20__年元月，同年2月份開始進行方案設(shè)計，4月份項目立項，成立項目指揮部，9月份簽訂項目意向協(xié)議并開始征地拆遷。20__年5月份成立項目部，6月取得用地指標(biāo)及規(guī)劃設(shè)計，11月份舉行隆重的開工典禮儀式。過去的兩年里，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，經(jīng)過全體員工的共同努力，扎實工作，我們付出了汗水、付出了艱辛，也收獲了歡笑喜悅、取得了階段性成果。

經(jīng)過兩年的艱苦工作，我們公司開發(fā)建設(shè)的__新城完成完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及項目功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作。目前，一期工程拆遷工作已基本完成，并己進入土石方施工階段;完成了一期現(xiàn)場施工臨時圍墻的修建及活動棚屋的搭建，并已成立__新城售樓營銷中心，樓盤銷銷售工作正在有條不紊地進行，二期工程的征地拆遷正在有序推進。

兩年來，我們公司的工程建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等各方面工作都取得了顯著成績，在公司的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們兩年來對公司所付出的辛勤努力!

二、20__年工作計劃及措施

在新的一年里，我們要抓住機遇，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用項目所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，集中精力打造公司的形象工程。我們要清楚認(rèn)識到，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，公司特提出20__年工作計劃如下：

(一)目標(biāo)計劃

主街道及小區(qū)建設(shè)方面：

1、三月份前完成第一期摘牌土地207畝的三通一平工作，30米大街的路基建設(shè);

同時完成沿街部分的房屋設(shè)計。

2、四月份開建設(shè)__花園的大門及道路綠化，福寧小區(qū)的大門及道路，同時把__小區(qū)的祥細規(guī)劃設(shè)計完成。

3、六月份前完成__花園的建設(shè)，同時沿街房屋、__小區(qū)開始建設(shè)，__小區(qū)開始進行祥規(guī)設(shè)計。

4、年底前完成30米大街路面、排污、排水及綠化工程，有望__花園業(yè)主入住。

銷售計劃方面：

1、__花園建設(shè)力爭在六月底前爭取完成。

2、沿主大街商住樓銷售力爭在年底前達到50%以上。

3、__花園的銷售額達到1.1億元;

沿主大街兩邊主房屋及__花園銷售額達到5千萬元，有望年底前銷售額達到2億元以上。

(二)工作措施

要完成以上工作目標(biāo)任務(wù)，就必須全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售工作，大力提升公司品牌和形象。

1、加強公司內(nèi)部管理，

提高工作效率

要進一步改革和完善公司的管理體制和經(jīng)營機制，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，挖掘每個員工的潛力，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，加強內(nèi)部管理及外部溝通協(xié)調(diào)，使公司日常工作更加有序，更加有效。公司是一個團隊，在這個團隊中，或負(fù)責(zé)人要承擔(dān)好分工協(xié)調(diào)的任務(wù)，發(fā)揮各人的優(yōu)勢，使每個人都能心情愉悅、高效率地工作。而對于團隊中的每一個人來講，要認(rèn)真對等自己的工作，明白自己在團隊中的位置，清楚自己在工作中的環(huán)節(jié)作用，與團隊中的人員多交流，多溝通，做好自己的工作，同時協(xié)助別人完成工作，營造良好的工作氛圍，只有加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔渚蝦獻鰨拍芴岣噠鐾哦擁墓ぷ饜省?/p>2、強化工作措施，強力推進項目建設(shè)

今年，我們公司要將祥寧項目作為公司的形象工程來打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)。在加快推進工程進度的同時，要確保工程質(zhì)和安全，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。

一是加強組織協(xié)調(diào)，指派專人進駐工地，積極加強與設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的協(xié)調(diào)和配合，及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題和困難。

二是實行每月調(diào)度制度，由工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月開項目調(diào)度會，聽取工地負(fù)責(zé)人匯報工程進度，安排部署下一月工作。

三是加強工程建設(shè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行項目法人責(zé)任制、工程監(jiān)理制、施工合同制、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)等建設(shè)管理制度，加強對工程組織、資金、投資、進度和質(zhì)量管理。

四是落實勞動安全防護措施，要求施工單位嚴(yán)格遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，加強監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護措施，嚴(yán)格操作規(guī)范，消除事故隱患，確保生產(chǎn)安全。

五是實行全過程跟蹤監(jiān)督，由相關(guān)工作人員組成項目建設(shè)督查小組，對項目建設(shè)的監(jiān)理、工程質(zhì)量、工期進度、財務(wù)管理等每一個環(huán)節(jié)實行全過程監(jiān)督和檢查。

六是完善工程建設(shè)資料，建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位明確專人負(fù)責(zé)各項資料的收集整理工作，保證資料的真實性、安全性和完整性，并及時歸檔管理。

3、真誠服務(wù)，確保完成年度銷售任務(wù)

樓盤銷售中心作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，員工的一言一行代表了一個企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。一是要針對當(dāng)前昭平住房市場供求的實際，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙等多種形式進行宣傳，開展各種促銷活動，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高知名度和美譽度。二是要加強和做好市場

調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。三是以誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念展開工作，要對各個客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，及時跟蹤做好服務(wù)工作，扎實有效推進樓盤銷售工作。

我相信，只要大家?guī)е?情去工作，帶著愛心去奉獻，在不遠的將來，所有與昭平縣輝達房地產(chǎn)有限公司共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，自豪的說：我們經(jīng)歷了輝達房地產(chǎn)有限公司從起步邁向騰飛的新航程。

各位股東，各位員工，滿載著收獲的20__年即將過去，充滿希望的20__年信步向我們走來，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，把握機遇、攜手并肩，求真務(wù)實，銳意進取，大膽創(chuàng)新，迎難而上，力爭盡快實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，共創(chuàng)20__事業(yè)新的輝煌!

最后，恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福!

房地產(chǎn)公司年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(四)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位嘉賓：

今天是我們__房產(chǎn)20__年度的年會之日，我本人十分榮幸地代表我們__房產(chǎn)公司管理層上臺發(fā)言。謝謝大家!

我是__年中搭上我們__的班車的，在這一年半載間，我們走了很多彎路，碰到了很多釘子，遇到了很多難題，我是一一看在心里的，我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的：這中間有苦也有甜，有愁也有喜;這中間，我們__有過改旗換面的那一天;這中間，我們__有過被外界惡性競爭，甚至詆毀打壓的那一天，但是，我們相信，不經(jīng)歷風(fēng)雨，是見不得彩虹的，任何風(fēng)風(fēng)雨雨都能促成我們越聚越大，今天我們五桌，明年就是五十桌!大家說，是不是?

當(dāng)然，能一起走到今天，實屬不易，這離不開我們在座的每一位朋友的付出和努力，我們有些人工作在電話營銷一線，有些人工作在每一個項目現(xiàn)場，有些人馬不停蹄地奔波在去開發(fā)商或分銷商的路上，有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面，但很明顯，我們每一個工作都始終圍繞著做大做強__公司的核心，此時此刻，我看到每一位朋友的面孔，很親切，我想說：難得有今天，難得有大家!謝謝你們!

20__年是我們__發(fā)展的突破年，公司戰(zhàn)略目標(biāo)很是高遠，需要更多的朋友加入和支撐起來。為此，我們一方面將不斷引進管理人才和行業(yè)精英，不斷培養(yǎng)后起之秀，另一方面，將完善公司各項規(guī)章制度，確保公司經(jīng)營規(guī)范、科學(xué)和人性化相結(jié)合，屆時還請大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通，只有集思廣益，才能做得盡善盡美。

借此機會，我在再充兩句，一方面，于公于私，我都真心希望__公司能健康的、能順利的長遠性發(fā)展，同時，真心希望大家能以更客觀的角度理解和支持我的工作，另一方面，我也衷心祝愿妹妹的事業(yè)能在20__年度更上一層樓，祝愿大家能在__這一事業(yè)上找到新動力，找到新方向，找到新未來!謝謝大家!

房地產(chǎn)公司年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(五)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位嘉賓：

今天是我們__房產(chǎn)20__年度的年會之日，我本人十分榮幸地代表我們__房產(chǎn)公司管理層上臺發(fā)言。謝謝大家!

我是__年中搭上我們__的班車的，在這一年半載間，我們走了很多彎路，碰到了很多釘子，遇到了很多難題，我是一一看在心里的，我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的：這中間有苦也有甜，有愁也有喜;這中間，我們__有過改旗換面的那一天;這中間，我們__有過被外界惡性競爭，甚至詆毀打壓的那一天，但是，我們相信，不經(jīng)歷風(fēng)雨，是見不得彩虹的，任何風(fēng)風(fēng)雨雨都能促成我們越聚越大，今天我們五桌，明年就是五十桌!大家說，是不是?

當(dāng)然，能一起走到今天，實屬不易，這離不開我們在座的每一位朋友的付出和努力，我們有些人工作在電話營銷一線，有些人工作在每一個項目現(xiàn)場，有些人馬不停蹄地奔波在去開發(fā)商或分銷商的路上，有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面，但很明顯，我們每一個工作都始終圍繞著做大做強__公司的核心，此時此刻，我看到每一位朋友的面孔，很親切，我想說：難得有今天，難得有大家!謝謝你們!

20__年是我們__發(fā)展的突破年，公司戰(zhàn)略目標(biāo)很是高遠，需要更多的朋友加入和支撐起來。為此，我們一方面將不斷引進管理人才和行業(yè)精英，不斷培養(yǎng)后起之秀，另一方面，將完善公司各項規(guī)章制度，確保公司經(jīng)營規(guī)范、科學(xué)和人性化相結(jié)合，屆時還請大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通，只有集思廣益，才能做得盡善盡美。

第8篇：電話招商工作計劃范文

計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售人員工作計劃范文，希望能夠幫助到大家!

房地產(chǎn)銷售人員工作計劃范文1在已過去的20__年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點是___公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

房地產(chǎn)銷售人員工作計劃范文2在不知不覺中，20__年已經(jīng)過去了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認(rèn)購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為

各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、

三、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。

用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。

并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。

每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。

關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。

房地產(chǎn)銷售人員工作計劃范文3經(jīng)過20__年__個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的.觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2013年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

房地產(chǎn)銷售人員工作計劃范文4一、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)公司銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。

研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

二、提高個人綜合素質(zhì)和工作能力

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。

用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。

并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。

每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質(zhì)量的去完成。

關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

房地產(chǎn)銷售人員工作計劃范文5時光飛逝，不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是20__年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔(dān)心物業(yè)費用過高，沒有車庫;商鋪公攤太大，擔(dān)心裝修效果達不到預(yù)期，擔(dān)心商場火不起來，擔(dān)心管理跟不上，投資戶擔(dān)心投資回報。

總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20__年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。

良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面?？刂魄榫w我們每天工作在銷售一線，面對形形的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)某產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。

得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。

做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。

多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8、加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。

這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

第9篇：電話招商工作計劃范文

銷售工作崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：廣告銷售經(jīng)理 人數(shù)：3人 形式：全職/兼職

崗位職責(zé)：廣告市場開發(fā)與銷售工作

職位要求：

1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗，或有廣告公司工作經(jīng)驗。

2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識，有成功案例者優(yōu)先。

3、廣告、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)。

4、有開拓進取和創(chuàng)新精神。

5、溝通能力強，善于團隊合作。

(二)崗位名稱：市場活動專員人數(shù)：2人 形式：全職/兼職

崗位職責(zé)：

1、針對公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動策劃工作

2、負(fù)責(zé)策劃案的撰寫和實施

3、協(xié)助其他相關(guān)部門對客戶進行有效的服務(wù)

職位要求：

1、熟悉市場策劃工作，具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例

2、踏實肯干，善于根據(jù)公司的目標(biāo)和資源制定實施方案

(三)崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)編輯? 定員：1人 形式：全職/兼職

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機構(gòu)資源的維護;

策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動;

任職資格：

1、了解并喜歡關(guān)注孩子教育、健康和營養(yǎng)知識，有需求挖掘能力。

2、熟悉計算機操作，掌握photoshop、dreamweaver等網(wǎng)站編輯工具，了解html代碼語言，對網(wǎng)頁制作有一定了解。

3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力

銷售經(jīng)理主要職責(zé)有以下三項：

1、執(zhí)行公司各項政策，完成公司下達的銷售目標(biāo)。

2、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。

3、建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。

銷售經(jīng)理最主要的職責(zé)：

按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標(biāo)。

銷售經(jīng)理主要工作內(nèi)容

1、制定計劃-----有效和有效率地處理日常事務(wù)計劃。

2、建立方案-----實施每一個具體行動步驟的詳細描述。

3、制定策略-----整體行動方案或利用各類資源實現(xiàn)特定目標(biāo)的計劃。

4、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)-----組成策略計劃的日行動方案。

5、設(shè)立監(jiān)控-----將實際表現(xiàn)與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)作比較。

銷售經(jīng)理崗位說明書

部 門

銷 售 部

崗位名稱

銷售經(jīng)理

直接上級

營銷總監(jiān)

直接下級

區(qū)域經(jīng)理、主管、代表

本職工作

負(fù)責(zé)整體銷售運作，以完成銷售部的使命(銷量、利潤等)，同時以高效的經(jīng)濟手段保證銷售市場的健康發(fā)展。

崗位工作職責(zé)：

1、根據(jù)銷售部的銷售計劃，負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細化到每個區(qū)域，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整，真正做到過程+結(jié)果的雙重管理，對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。

2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系，并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量，并對直屬下級進行考核、激勵，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)銷售部管理制度，對管轄區(qū)域的管理制度進行細化和完善，使其適用性和操作性更強，并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，加強市場的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開銷售經(jīng)理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍，樹立團隊精神。

6、負(fù)責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測，對此銷售預(yù)測的真實、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作，定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存，并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃，執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃，并與推廣經(jīng)理一起，結(jié)合本區(qū)域市場實際情況，制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案，報請市場部及銷售部審批后，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機構(gòu)、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

12、對各項售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)，對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進行考評，同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見，以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

崗位責(zé)任：

1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計劃完成負(fù)責(zé)。

2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、對各項售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

3、對銷售隊伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

4、對所屬員工隊伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

5、對上級交辦事項完成的及時性負(fù)責(zé)。

6、對上級指示傳達的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

崗位權(quán)限：

1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán)。

3、有對貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。

4、有對經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。

5、有對銷售各項費用的控制審批權(quán)。

6、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的控制權(quán)。

7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。

8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。

工廠工作人員崗位職責(zé)

一個工廠的電工工作人員，在工作中要進行哪些電器設(shè)備的檢修工作，具體的崗位職責(zé)是怎樣的呢?以下整理了工廠電工崗位職責(zé)的詳細資料，可供參考。

一、負(fù)責(zé)制定全廠電器設(shè)備的檢修計劃并實施;

二、負(fù)責(zé)電器線路的設(shè)計安裝和全校所有運行電器設(shè)備的檢修;

三、負(fù)責(zé)編制電器材料的使用計劃。

四、確保電器設(shè)備的完好無損，對電器設(shè)備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理;

五、做好當(dāng)日巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除;

六、負(fù)責(zé)校內(nèi)外各計量表的月末抄表計數(shù)與收費，記賬清楚;

七、堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;

八、負(fù)責(zé)檢查安全用電，節(jié)約用電;

九、負(fù)責(zé)各種用電儀器的檢測，執(zhí)行處罰制度;

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù).

接下來的職位資料是：制冷工招聘

倉儲各工作崗位職責(zé)

倉庫主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)b2c網(wǎng)站倉儲部門的收貨、驗貨、理貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)單元的日常管理;

2、與第三方物流合作，完善配送及核帳環(huán)節(jié)，降低配送成本;

3、制定及完善倉儲制度、完善作業(yè)流程、規(guī)劃倉儲團隊發(fā)展;

4、協(xié)調(diào)倉儲部門與其它部門間的合作;

5、定期提供與倉儲物流有關(guān)的各項分析數(shù)據(jù)，提供決策建議。

原料倉管員崗位職責(zé)

1.對倉儲區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，物料分類合理擺放現(xiàn)場6s管理

2.負(fù)責(zé)倉庫日常工作的正常開展與創(chuàng)新

3.負(fù)責(zé)協(xié)助品管、工廠、財務(wù)等部門對物料的檢驗、領(lǐng)料、監(jiān)盤等工作的開展

4.負(fù)責(zé)(每日)公司來料產(chǎn)品相關(guān)單據(jù)的審核及裝卸配送工作的合理安排 每月月底對庫存盤點，并制作《盤點表》

5.負(fù)責(zé)將經(jīng)檢驗的物料分類再次清點擺放，張貼標(biāo)識(物料卡)，更新物料看板

6.負(fù)責(zé)物料的入庫及出庫手續(xù)辦理，相關(guān)單據(jù)、erp數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確

7.當(dāng)日一、二級物料庫存以報表形式及時傳送生產(chǎn)計劃部(pmc)

8.呆廢料的反饋與控制

9.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全管理，防火防盜、防鼠防蚊蟲等有效實施 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé)

對倉儲區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，物料分類合理擺放現(xiàn)場5s管理 負(fù)責(zé)倉庫日常工作的正常開展與創(chuàng)新

負(fù)責(zé)協(xié)助工廠、生產(chǎn)計劃(業(yè)務(wù))、財務(wù)等部門對物料的入庫、出庫、盤點等工作的開展

負(fù)責(zé)將每日庫存以報表形式報送相關(guān)人員 每月月底庫存盤點，并制作《盤點表》

負(fù)責(zé)將經(jīng)檢驗的物料分類擺放，張貼標(biāo)識(物料卡)、更新數(shù)據(jù) 負(fù)責(zé)物料的入庫及出庫手續(xù)辦理，相關(guān)單據(jù)、erp數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確 負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的執(zhí)行 呆廢料的反饋與控制

負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全管理，防火防盜、防鼠防蚊蟲等有效實施 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

倉庫原料組長崗位職責(zé)

對倉儲區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，物料分類合理擺放現(xiàn)場5s管理，所屬范圍安全管理 負(fù)責(zé)倉庫日常工作的正常開展與創(chuàng)新

負(fù)責(zé)原料倉管員的培訓(xùn)、督導(dǎo)，叉車工作的合理分配 負(fù)責(zé)供應(yīng)商運輸、卸貨等投訴事件的核實與處理工作 每月月底對庫存盤點進行匯總，并制作查驗《盤點表》 負(fù)責(zé)標(biāo)識、盤點數(shù)據(jù)的核實

負(fù)責(zé)物料的入庫及出庫手續(xù)辦理，相關(guān)單據(jù)、erp數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確 當(dāng)日一、二級物料庫存以報表形式及時傳送生產(chǎn)計劃部(pmc) 呆廢料的反饋與控制

協(xié)調(diào)公司各部門、物流公司等相關(guān)部門妥善處理工作，將問題及時反饋給上級 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

倉儲物流銷售主管崗位職責(zé)

1) 對電商物流開放平臺、倉配服務(wù)等新興業(yè)態(tài)有自己的見解;

2) 有3年以上的營銷的物流行業(yè)銷售工作經(jīng)歷，有一定的電商客戶資源;

3) 優(yōu)秀的溝通和談判能力，能夠和商家有效協(xié)調(diào)，溝通; 4) 善于發(fā)掘客戶的需求，提出并完成解決方案。

5) 具備ppt的寫作能力

6) 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，和發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;

任職要求：

1)西北區(qū)主營類目的fbp銷售開展，公共類目的fbp銷售開展，外部電商客戶的銷售開展;

2)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，達成銷售任務(wù)和銷售計劃并實施;

3)負(fù)責(zé)開展客戶商務(wù)談判和業(yè)務(wù)對接，擬定解決方案、實施、監(jiān)控。達成銷售要求;

4)銷售政策、文檔及流程的擬定，市場需求收集整理，協(xié)助市場產(chǎn)品設(shè)計和推廣; 5)銷售數(shù)據(jù)及市場分析。明確市場銷售方向及受眾;

6)協(xié)助總部及區(qū)域進行市場招商工作的準(zhǔn)備和招商會議的現(xiàn)場執(zhí)行。

倉庫培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1.搭建體系：構(gòu)建滿足運營需求的人才梯隊管理體系，并不斷完善和推廣體系建設(shè)。

2.考核機制：設(shè)計良好的優(yōu)勝劣汰考核機制和鼓勵，保留優(yōu)秀人才，保證人才體系的可持續(xù)性發(fā)展。

3.課程開發(fā)：獨立開發(fā)組織發(fā)展需要，提升管理和專業(yè)能力的課程。

4.課程體系搭建：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司戰(zhàn)略布局，迅速完善專業(yè)課程體系，保證各級人員專業(yè)能力可以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

5.講師隊伍培養(yǎng)：管理和組建內(nèi)部講師隊伍，建立行業(yè)一流企業(yè)內(nèi)部講師團隊，服務(wù)全體員工

倉庫文員崗位職責(zé)

1.積極配合倉庫物流管理工作，協(xié)助倉管對倉庫的數(shù)據(jù)化規(guī)范管理;

2.負(fù)責(zé)倉庫每日入庫、出庫、盤點erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核，確認(rèn)單據(jù)打印工作，保證erp系統(tǒng)帳目的準(zhǔn)確性;

3.每日對系統(tǒng)帳目進行盤點工作，確保帳物相符，不定期的對實物進行抽盤以及相關(guān)報表匯總;

4.積極配合發(fā)貨員做好倉庫出入數(shù)據(jù)管理工作。

倉庫統(tǒng)計員崗位職責(zé)

1)嚴(yán)格執(zhí)行倉儲部結(jié)算工作的程序，報表、記帳及時準(zhǔn)確;

2)保管好所負(fù)責(zé)的帳簿、報表、票據(jù)等，存檔備查;

3)做好每日/每月與財務(wù)的對帳

倉庫質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)日常倉庫執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作

2、負(fù)責(zé)對日常退貨的確認(rèn)和原因分析

3、在實際工作中，優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，輔助倉庫提高質(zhì)檢效率

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它緊急任務(wù)

倉庫跟單員崗位職責(zé)

1.熟悉國內(nèi)、外進出口流程, 包括制單,跟單,物流等 ;

2.負(fù)責(zé)接單,跟單及相關(guān)連的工作 ;

3.肯學(xué),肯問,積極配合協(xié)助,服從上級指令,盡職盡責(zé)

倉庫調(diào)度員崗位職責(zé)

熟悉操作車輛gps管理系統(tǒng)和常用計算機軟件;

6、熟悉公交系統(tǒng)調(diào)度工作流程，有較強的制度分析能力與執(zhí)行能力;

7、有cng公交調(diào)度系統(tǒng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

8、有一定的車輛構(gòu)造、故障、維修、保養(yǎng)等知識。

倉儲物流總監(jiān)崗位職責(zé)

1.規(guī)劃小紅書全國倉儲和配送網(wǎng)絡(luò)具體細則;

2.制定小紅書物流倉儲和物流服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);

3.制定和完善小紅書物流各崗位sop;

4.物流運營數(shù)據(jù)分析和改善方案。

倉庫主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)b2c網(wǎng)站倉儲部門的收貨、驗貨、理貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)單元的日常管理;

2、與第三方物流合作，完善配送及核帳環(huán)節(jié)，降低配送成本;

3、制定及完善倉儲制度、完善作業(yè)流程、規(guī)劃倉儲團隊發(fā)展;

4、協(xié)調(diào)倉儲部門與其它部門間的合作;

5、定期提供與倉儲物流有關(guān)的各項分析數(shù)據(jù)，提供決策建議。

倉庫助理崗位職責(zé)

1、按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記賬和發(fā)放工作，做到賬賬相符

2、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物料及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率

3、協(xié)助貨品的配送工作

4、熟悉相應(yīng)物料品種、規(guī)格、型號及性能填寫等工作

5、協(xié)助部門經(jīng)理及財務(wù)部進行倉庫盤點工作

6、完成部門經(jīng)理交代的其他工作事項

倉庫客服崗位職責(zé)

1、為客戶提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù)，協(xié)助用戶完成訂單;

2、及時、準(zhǔn)確的為用戶解決售后、投訴等問題

倉庫調(diào)度主管崗位職責(zé)

1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，對倉儲部的相關(guān)管理制度進行不斷完善

2、完成搬運、收發(fā)人員、叉車司機的管理和考核工作

3、及時調(diào)動人員及叉車完成收發(fā)貨任務(wù)

4、合理進行出倉派單，保證及時快速出貨

5、自提貨物的重點監(jiān)控

6、監(jiān)督收貨員全面完成收貨作業(yè)(包含信息登記和采集)

7、提供完整進出倉信息給統(tǒng)計員進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

8、月臺秩序的維護，地面清潔

9、完成上級臨時交辦的任務(wù)

倉庫叉車司機崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)駕駛叉車進行貨物的裝卸、搬運與堆碼工作，確保貨物安全和正確堆放;

2、協(xié)助收貨員做好貨物的入庫、清點、上架、盤點及庫存管理工作;

3、負(fù)責(zé)及時對叉車等倉庫車輛進行日常使用保養(yǎng)，保證車輛正常使用與安全;

4、負(fù)責(zé)補貨區(qū)域的5s管理工作;

5、參與臨時或定期盤點;

6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

倉庫經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，對倉儲部的管理制度進行不斷完善

2、負(fù)責(zé)所有貨物的收、發(fā)、存的規(guī)范管理

3、協(xié)調(diào)處理好與其它部門的聯(lián)絡(luò)工作

4、對倉儲部全體員工的工作進行監(jiān)管并對倉庫的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)

5、倉庫貨物與帳目情況的核查，環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督

6、根據(jù)客戶來貨情況，做好倉儲規(guī)范劃，提高庫房利用率

7、充分利用資源，最大限度提高員工工作效率

8、加強安全生產(chǎn)，保證公司和客戶利益不受損害，保護員工作業(yè)安全

9、完成上級臨時交辦的任務(wù)

質(zhì)檢員崗位職責(zé)

直接上級：對質(zhì)檢科科長負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)對象：物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查

工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作

權(quán)力與責(zé)任：

1.服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作;

3.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計工作;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品率的分析工作;

5.協(xié)助做好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn);

6.協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

7.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

崗位要求：

1.具有中專以上文化程度和專業(yè)知識或有豐富的實際工作經(jīng)驗;

2.有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心;

3.原則性強，不怕得罪人，心胸大度;

預(yù)算員介紹

具體工作內(nèi)容有：

第一，掌握設(shè)計預(yù)算和施工預(yù)算管理，即二算管理。具體是做好二算編制工作及對比工作，對收到設(shè)計變更、技術(shù)核定單、資料等進行增減預(yù)算編制。

第二，發(fā)包合同控制，對勞務(wù)和專業(yè)承包進行合同策劃、起草并發(fā)起相應(yīng)的合同審批流程，對發(fā)包合同的履約情況進行評價。

第三，索賠管理，業(yè)主不履行或未能正確履行合同約定的義務(wù)造成建筑方損失，建筑方要向業(yè)主提出賠償要求，起草索賠文件

第四，工程結(jié)算，根據(jù)竣工資料編制項目工程結(jié)算書、以確定工程最終造價。

目前預(yù)算員的工資價位，月薪在2500~4000元左右

施工員職責(zé)

施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊一起復(fù)核工程量，提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗收簽證和管理，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現(xiàn)場施工的進度和成本負(fù)有重要責(zé)任。

施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計和現(xiàn)場的關(guān)系, 組織設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,編寫施工日志,上報施工進度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場問題.是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡(luò)人.

施工員崗位職責(zé) ：

一、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。

二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設(shè)備計劃。

三、編制、組織職工按期開會學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項施工任務(wù)。

四、協(xié)同項目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益。

五、編制文明工地實施方案，根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建文明工地。

六、編制工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。

七、搞好分項總承包的成本核算(按單項和分部分項)單獨及時核算，并將核算結(jié)果及時通知承包部的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，爭創(chuàng)更高效益。

八、向各班組下達施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項目經(jīng)理工作

九、督促施工材料、設(shè)備按時進場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進行。

十、參加工程竣工交驗，負(fù)責(zé)工程完好保護。

十一、合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進度和質(zhì)量。