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一、化妝品企業(yè)的分類以及中小型化妝品企業(yè)的特點
(一)化妝品企業(yè)按生產(chǎn)規(guī)模分類
(二)中小型化妝品企業(yè)的概念
通常來說中小化妝品企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有三條:
1.產(chǎn)量:年產(chǎn)洗滌用品3000噸以下,或年產(chǎn)膏霜用品400噸以下;
2.產(chǎn)值:年產(chǎn)值在億元以下;
3.管理水平:約20家大型化妝品企業(yè)雖然年銷售額也達(dá)到3~4億,但在企業(yè)發(fā)展的后期,其家族式或落后的經(jīng)營管理模式使該類企業(yè)在規(guī)模上是大型企業(yè),而其管理水平還停留在初期階段,與中型企業(yè)并無二至。
(三)中小型化妝品企業(yè)的行業(yè)地位(二大一小)與市場特點:
1.企業(yè)數(shù)量大:中小型化妝品企業(yè)占化妝品企業(yè)總數(shù)的90%以上;
2.銷售量大:如銷售金額占行業(yè)總量的73%,銷售數(shù)量占洗滌用品的80%、膏霜用品的70%;
3.企業(yè)平均規(guī)模小:平均年產(chǎn)值2900萬/家;其中中型規(guī)模的企業(yè)平均年產(chǎn)值4700萬元/家,小型規(guī)模的企業(yè)平均年產(chǎn)值750萬元/家。
(四)中小型化妝品企業(yè)的生命周期
經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)對于中小化妝品企業(yè)而言生存時間在10年以上的企業(yè)僅占8%,生存時間在5~10年的企業(yè)占32%;生存時間在2~5年的企業(yè)占30%;生存時間在2年以下的企業(yè)占25%。
從以上數(shù)據(jù)中我們會發(fā)現(xiàn)一個問題,為什么中國的中小型化妝品企業(yè)難長大?難持久?難做強?
究其深層原因就在于:
一是國營或集體企業(yè)機制制約了企業(yè)的成長;二是私營企業(yè)家族式的管理難以打破;三是一旦企業(yè)老的管理體制確立后,新的現(xiàn)代化管理方式很難融入。
正是在這三個原因的影響下造成中小化妝品企業(yè)的生存與發(fā)展困境,而中小化妝品企業(yè)惟有不斷提高自身的經(jīng)營管理水平才能跳出品牌經(jīng)營宿命,實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
二、企業(yè)小,經(jīng)營思路要“全”
(一) 企業(yè)經(jīng)營思路全景圖
(二) 經(jīng)營思路要“全”面,全方位思考
俗語說麻雀雖小,五臟俱全。中小型化妝品企業(yè)雖小,但經(jīng)營思路要“全”面,要全方位思考。具體來說就是以下三個方面:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃
所謂戰(zhàn)略規(guī)劃是指對企業(yè)發(fā)展中帶全局性、長期性的經(jīng)營問題進(jìn)行決策,它是一個企業(yè)行為的基本方向。大多數(shù)中小企業(yè)尤為缺乏這種戰(zhàn)略性的思考,走到哪里想到哪里,造成企業(yè)行為隨意性太強。基本的戰(zhàn)略規(guī)劃包括:
1)企業(yè)的規(guī)劃,是做長期?中期?還是短期?
2)企業(yè)是做專(廣)?做強(弱)?還是做大(小)?
3)企業(yè)是做一行一類?一行多類?多行多類?
4)企業(yè)是做單品牌?多品牌?
5)企業(yè)是做單品牌多品類?多品牌單品類?還是做單品牌單品類?多品牌多品類?
不同的戰(zhàn)略規(guī)劃決定企業(yè)行為,只有確定好方向與原則才能在經(jīng)營過程中有所取舍,有所收獲。對于大多數(shù)中小化妝品企業(yè)而言重經(jīng)營輕戰(zhàn)略,重近期輕長期是普遍的現(xiàn)象,這些企業(yè)家通常能把握某個社會環(huán)境下的某個機遇,但對市場發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律認(rèn)識不足,一旦企業(yè)做到一定規(guī)模市場環(huán)境又發(fā)生較大變化時,這種隨意性經(jīng)營行為的弊端就顯現(xiàn)出來。
2.營銷規(guī)劃
營銷規(guī)劃是企業(yè)最為核心的規(guī)劃,是企業(yè)能否在市場中生存制勝的關(guān)鍵。對大多數(shù)中小化妝品企業(yè)經(jīng)營者而言大多有充分認(rèn)識,但存在的主要問題是認(rèn)識的不全面,僅對某一方面考慮較多,從而令經(jīng)營的系統(tǒng)性不足。
1) 生產(chǎn)規(guī)劃
包括選擇自研、自產(chǎn)、自銷,小而全,或是選擇買配方、OEM生產(chǎn)、委托經(jīng)銷、只是自創(chuàng)品牌;
2)銷售渠道規(guī)劃
渠道規(guī)劃是營銷規(guī)劃的基礎(chǔ),面對中國紛繁復(fù)雜的渠道現(xiàn)狀,準(zhǔn)確地進(jìn)行渠道定位就顯得尤為重要。這些決策包括:
a.只做流通;
b.以流通為主,兼做終端;
c.以終端為主,兼做流通;
d.其它渠道(專營店、藥店、專業(yè)線美容院)。
3)價格規(guī)劃
價格一直是化妝品營銷中的敏感因素,尤其在面對廣大農(nóng)村市場。經(jīng)營化妝品的不同品類有不同的價格敏感程度,企業(yè)應(yīng)圍繞目標(biāo)市場顧客對價格的接受程度與目標(biāo)客戶的利潤需求決定價格:
a.高質(zhì)高價;
b.中質(zhì)中價;
c.高質(zhì)中價;
d.中質(zhì)低價;
e.低質(zhì)低價。
4)經(jīng)銷商選擇及網(wǎng)絡(luò)建立
a.一省一個經(jīng)銷商,還是一個地區(qū)一個經(jīng)銷商,做一級還是做二級;
b.一個品牌一個經(jīng)銷商,還是多個品牌一個經(jīng)銷商;
5)銷售管理規(guī)劃
a.粗放型管理,一省或多省一個經(jīng)理;
b.市場細(xì)分化管理,一省多個經(jīng)理。
6)廣告宣傳規(guī)劃
a.企業(yè)實力與廣告投放規(guī)模:大、中、小;
b.廣告媒體選擇:電視、電臺、報刊、車身、路牌、店頭等;
c.時間選擇:上市前、上市中,淡旺季、節(jié)假日、雙休日等
7)市場開發(fā)規(guī)劃
a.全面開花;
b.先局部,后全面。
8)促銷規(guī)劃
a.針對經(jīng)銷商:一級或兼對二級和零售;
b.針對淡、旺季;
c.針對熱銷或滯銷產(chǎn)品;
d.針對不同地區(qū)或不同的消費群體。
3.組織規(guī)劃
1)因事、因職設(shè)人(不能有事無人或有人無事);
2)因職能設(shè)置機構(gòu);
3)以精干、高效位原則;
4)工作項目、工作流程清晰,減少重復(fù)和無效工作。
4.財務(wù)管理規(guī)劃
1)工廠成本核算;
2)銷售成本核算;
2) 企業(yè)利潤核算。
一、企業(yè)國際化經(jīng)營階段理論回顧
企業(yè)的國際化過程是西方理論界近30年來研究的熱點問題之一。Johanson和Vahlne(1975,1977,1990)較早開始了企業(yè)國際化理論的研究。日本學(xué)者小林規(guī)威通過對日本以及歐美多家跨國公司歷時7年的研究,提出了“海外經(jīng)營五階段”論,即出口階段;進(jìn)口替代品的當(dāng)?shù)厣a(chǎn)階段;海外生產(chǎn)階段;以全球戰(zhàn)略進(jìn)行跨國經(jīng)營階段;全球戰(zhàn)略經(jīng)營的深化階段。美國學(xué)者理查德?羅賓遜(Richard D. Robinson)在20世紀(jì)80年代中期提出了國際化經(jīng)營六階段論,即起始階段、出口階段、國際運營階段、多國階段、跨國經(jīng)營階段、超國際階段。泊爾穆特在羅賓遜理論的基礎(chǔ)上,從跨國公司直接投資與東道國社會文化背景的適應(yīng)過程以及母子公司之間的權(quán)限劃分上,提出了四階段論,即國內(nèi)指向階段、當(dāng)?shù)鼗A段、區(qū)域指向階段、世界指向階段。安索夫從企業(yè)國際化經(jīng)營由低至高漸近的不同形態(tài)上,提出了企業(yè)國際化經(jīng)營的三階段論,即出口階段、國際階段、跨國經(jīng)營階段。
國內(nèi)學(xué)者對于我國私營企業(yè)的國際化經(jīng)營也做出了大量的探索。張暉萍、陳永志(2002)論述了我國私營企業(yè)90年代以來的國際化經(jīng)營現(xiàn)狀和存在的問題,并提出了相應(yīng)對策。羅丹江(2004)分別論述了私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期、快速發(fā)展期、穩(wěn)定發(fā)展期和成熟期的融資結(jié)構(gòu)選擇。木志榮(2004)闡述了私營企業(yè)不同時期產(chǎn)權(quán)制度和內(nèi)部治理機制的變化。
目前國內(nèi)多數(shù)研究集中于私營企業(yè)在國際化經(jīng)營中融資、內(nèi)部管理等具體問題,對我國私營企業(yè)的國際化經(jīng)營階段仍處于探索中,以某一特定類型私營企業(yè)為對象并綜合考慮一條適合其國際化路線的研究較少。本文擬以技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)為研究對象,通過提出結(jié)合OIL范式的國際化階段模型,說明該類私營企業(yè)向各個階段轉(zhuǎn)化的條件,并分析阻礙該類私營企業(yè)向下一個階段轉(zhuǎn)化的因素,最后提出相應(yīng)的對策。
二、技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營的路徑演進(jìn)
(一)技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)OIL優(yōu)勢影響因素
技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)是指產(chǎn)權(quán)屬于私人所有,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小,以科技人員為主體,以科研成果商品化、國際化為主要目標(biāo),進(jìn)行技術(shù)研究開發(fā)、技術(shù)輸出和新產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的科技型中小企業(yè)。從國際化經(jīng)營的動機看,技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)主要是一種市場尋求型企業(yè),即將自有的核心技術(shù)以技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)合作生產(chǎn)的方式實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展。當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后,進(jìn)而尋求改進(jìn)資源的全球配置效率和企業(yè)管理效率,直至建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此,技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)是經(jīng)營動機交叉且遞進(jìn)的企業(yè)類型。
技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)能否成功地參與國際競爭取決于企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(O)、內(nèi)部化優(yōu)勢(I)和區(qū)位優(yōu)勢(L)的強弱情況,而OIL優(yōu)勢的具備與否和強弱是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。圖1給出了技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)OIL優(yōu)勢的主要影響因素。內(nèi)部環(huán)境主要包括該類企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)權(quán)狀況。外部環(huán)境的主要影響因素包括產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策水平和融資環(huán)境。科技人員、科研投入直接影響了該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢的狀況,即生產(chǎn)工藝和技術(shù)的的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策環(huán)境和融資環(huán)境對該類企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢產(chǎn)生了直接的影響。
(二)技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營階段OIL優(yōu)勢分析
根據(jù)企業(yè)國際化經(jīng)營過程中優(yōu)勢的變化,本文將技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)的國際化分為國內(nèi)運營、國外進(jìn)入、全球運營三個階段。技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)從事國際化經(jīng)營的最高目標(biāo)就是發(fā)展成為一個成功的跨國公司,即逐漸具備OIL優(yōu)勢等三個條件,同時成為規(guī)模巨大的企業(yè)。表1描述了該類企業(yè)在不同國際化經(jīng)營階段的OIL優(yōu)勢演變的一般情況。
在國內(nèi)運營階段,該類私營企業(yè)主要在國內(nèi)經(jīng)營,企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢較弱,還不具備區(qū)位優(yōu)勢,主要是通過非股權(quán)安排、出口等方式進(jìn)入國際市場。由于企業(yè)規(guī)模不大,科研人員主要來自于企業(yè)內(nèi)部或者合作的科研院所,科研人員規(guī)模和科研投入的有限等限制了該類企業(yè)的技術(shù)水平、研發(fā)能力的提升。此外,該類企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)在此時往往是高度統(tǒng)一有利于降低成本和提高效率,但隨著該類企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張,過于集中的產(chǎn)權(quán)制度會降低對科研人員的激勵水平和整體效率,將阻礙該類企業(yè)國際化經(jīng)營的步伐。
能否將技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)開發(fā)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成最終產(chǎn)品取決于該類企業(yè)內(nèi)部化能力的大小。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,新產(chǎn)品開發(fā)和銷售會引致金融需求顯著增加。此時企業(yè)規(guī)模較小和私營性質(zhì)常常影響了該類企業(yè)的資信能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個階段所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導(dǎo)致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進(jìn)一步提升。能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個階段所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導(dǎo)致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進(jìn)一步提升。
在國外進(jìn)入階段,該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢進(jìn)一步加強,東道國的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),提供了該類企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的充分條件,逐漸以較高端的形式如技術(shù)投資、建立科技園、本土研發(fā)中心、設(shè)立分支機構(gòu)、跨國并購、投資辦廠等在一個國家或少數(shù)幾個國家參與國際化經(jīng)營。
在這個階段,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)逐漸以直接投資的方式進(jìn)入海外市場,研發(fā)人員的當(dāng)?shù)鼗⒖蒲型度氲脑黾佣紩龠M(jìn)該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢的進(jìn)一步增強。此外,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的逐漸分離已經(jīng)成了該類企業(yè)這個階段發(fā)展的內(nèi)在需求,增加了提高資源使用效率的潛在可能性,嘗試產(chǎn)權(quán)構(gòu)成方式,建立有效的激勵機制。產(chǎn)權(quán)變化也直接影響該類企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的提高。東道國區(qū)位優(yōu)勢的逐漸顯現(xiàn)是技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)到東道國進(jìn)行直接投資的充分條件。隨著該類技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)走出國門直接在東道國進(jìn)行投資,對該類企業(yè)的內(nèi)部化能力提出了更高要求。該類企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的逐漸分離將改善企業(yè)的經(jīng)營效率,提高該類企業(yè)在內(nèi)部消化中間產(chǎn)品的能力。此時該類企業(yè)的資信能力和擔(dān)保能力逐漸增強,能夠部分解決該類企業(yè)在國外進(jìn)入階段的巨大資金需求,促進(jìn)內(nèi)部化優(yōu)勢的提高。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,國內(nèi)相對低的產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、對該類企業(yè)不利的政策環(huán)境和融資環(huán)境都促使企業(yè)進(jìn)行海外直接投資,以謀求該類企業(yè)的自身發(fā)展。
在全球運營階段,企業(yè)從全球戰(zhàn)略的角度進(jìn)行調(diào)整,尋求子公司之間的經(jīng)營資源的合理配置。這個階段該類企業(yè)已經(jīng)能夠在多個國家設(shè)立研發(fā)中心、建立科技園、設(shè)立分支機構(gòu)、戰(zhàn)略并購、關(guān)聯(lián)投資、實施技術(shù)入股等,所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢都已達(dá)到較高水平。此時該類企業(yè)已經(jīng)成長為具有相當(dāng)規(guī)模的跨國公司。
(三)國際化經(jīng)營路徑演變中存在的主要阻礙
1.融資障礙。融資問題是我國技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)面對的首要障礙。根據(jù)《中國私營企業(yè)研究》課題組2000年的調(diào)查結(jié)果,私營企業(yè)申請銀行貸款,感到困難和很困難的占63.3%,時難時易的占22.1%,比較容易貸到款的只占14.6%。技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)自有資金的有限性、抵押能力差,加之擔(dān)保體系的不健全和國內(nèi)上市額度的稀缺,使這類企業(yè)空有自己的技術(shù)力量卻因融資困難而步履維艱。
2.產(chǎn)權(quán)障礙。產(chǎn)權(quán)狀況影響著技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的強弱。產(chǎn)權(quán)不明晰,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)權(quán)不具有交易性等,直接影響到私營企業(yè)的股份制改造,使私營企業(yè)無法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運作,包括上市募集資金,內(nèi)部持股等,成為制約該類企業(yè)向規(guī)模化發(fā)展的主要障礙之一。產(chǎn)權(quán)不清(尤其在家族化企業(yè)的發(fā)展初期)、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一帶來弊病,隨著該類企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大將越來越明顯的影響企業(yè)國際化進(jìn)程的順利與否。這種產(chǎn)權(quán)狀況無法使企業(yè)享有管理專業(yè)化和分工帶來的收益,將逐漸成為該類企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。表2顯示了企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,私營企業(yè)主越傾向于減少對企業(yè)經(jīng)營權(quán)的控制。
3.技術(shù)障礙。對于技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)而言,該類企業(yè)的技術(shù)水平是生存和發(fā)展的原動力和核心載體,技術(shù)水平的高低和持續(xù)發(fā)展直接影響了該類企業(yè)能否成功走向國際化經(jīng)營道路并向下一階段轉(zhuǎn)換。相對于其他國家和地區(qū),我國私營企業(yè)對研發(fā)的投入是比較低的,直接影響了自身技術(shù)水平的提升。即使對于該類企業(yè)的自有技術(shù),在企業(yè)發(fā)展初期也多來自于對其他企業(yè)先進(jìn)技術(shù)的模仿。創(chuàng)新觀念不強、自身研發(fā)人員素質(zhì)的參差不齊和規(guī)模的有限性也阻礙了該類企業(yè)自有技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新和提高。
三、結(jié)論及建議
技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)的國際化經(jīng)營路徑與大型企業(yè)有較大的差別,也與一般的中小型企業(yè)不同。其國際化經(jīng)營動機表現(xiàn)為借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(所有權(quán)優(yōu)勢)主動尋求國外市場,并在融匯區(qū)位優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的條件下實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展。由于技術(shù)發(fā)展水平和金融體系的缺陷,我國技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)從整體上看還處在創(chuàng)造OIL優(yōu)勢的起始階段,因此,如何拓展技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)融資渠道,推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,加大政府和企業(yè)的研發(fā)投入是推動該類企業(yè)向國際化經(jīng)營的高級階段演進(jìn)的關(guān)鍵。
(一)改善融資環(huán)境,拓展技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)融資渠道
首先要積極發(fā)展與私營經(jīng)濟相適應(yīng)的各類商業(yè)銀行和其他金融機構(gòu),滿足技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)在國際化經(jīng)營的不同階段的間接融資需求。繼續(xù)發(fā)揮國有商業(yè)銀行在企業(yè)國際化經(jīng)營初級階段的出口信貸優(yōu)勢。同時加快擔(dān)保基金體系和創(chuàng)業(yè)基金體系的建立,促進(jìn)風(fēng)險投資機構(gòu)發(fā)展,滿足技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)在技術(shù)成果產(chǎn)品化過程中的大量資金需求。在企業(yè)的國外進(jìn)入階段和全球運營階段,面對越來越頻繁的資本運作需求,應(yīng)加強企業(yè)與外資金融機構(gòu)的合作,充分發(fā)揮外資金融機構(gòu)在資本運作方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢。其次,拓寬國內(nèi)直接融資渠道,積極發(fā)展二板市場,建立多層次的融資體系,同時鼓勵技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)走出國門,進(jìn)行海外上市融資。
(二)推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰化、多元化、市場化
首先應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)初期在家族成員之間以及企業(yè)與外界之間明確界定產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)明晰有利于提高企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)經(jīng)營的積極性,同時有利于企業(yè)長期的穩(wěn)定。其次,要促進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體多元化和市場化。投資主體單一或“一股獨大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)容易造成企業(yè)所有者、經(jīng)營者以及其他利益相關(guān)者之間的權(quán)利分配關(guān)系失衡,從而無法形成相互制約的機制。在考慮企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化構(gòu)成時,可以嘗試把產(chǎn)權(quán)股分為資本股、土地股、技術(shù)股、管理股、創(chuàng)業(yè)股、風(fēng)險股、員工股等,讓企業(yè)的每一個組成部分都獲得相應(yīng)的索取權(quán),才能調(diào)動創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者等群體的積極性和創(chuàng)造性。最后,要實現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。隨著技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營階段的深入和經(jīng)營規(guī)模的擴大,企業(yè)管理的復(fù)雜性上升,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的集中造成所有者不堪重負(fù),由于管理能力有限,容易導(dǎo)致決策失誤,該類企業(yè)越來越需要具有專門知識的經(jīng)營管理人才。因此,必須加速兩權(quán)分離的步伐,培育真正的職業(yè)化的經(jīng)理人員市場,實現(xiàn)管理專業(yè)化、專家化。
關(guān)鍵詞:汽車營銷汽車知識創(chuàng)新探究職業(yè)活動
中職汽車營銷專業(yè)是最近幾年為了適應(yīng)社會市場對汽車營銷人才的需求而創(chuàng)辦的新型營銷專業(yè)。汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為汽車營銷專業(yè)發(fā)展帶來非常大的空間,中職汽車營銷專業(yè)要想在汽車銷售行業(yè)中有立足之處,必須抓住專業(yè)方面的建設(shè),不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營銷人才。
一、汽車營銷專業(yè)知識的創(chuàng)新探究方式與原則
當(dāng)前中職學(xué)校的根本教學(xué)任務(wù)就是為經(jīng)濟建設(shè)和我國社會發(fā)展培養(yǎng)出初級和中級實用性技能型人才,中職汽車營銷專業(yè)對專業(yè)知識的教學(xué)和技能培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)依照企業(yè)具體的用人需求,針對企業(yè)當(dāng)中各種不同崗位緊缺人才的需求,開展針對性專業(yè)課程,并且不斷更新、拓展及補充教學(xué)內(nèi)容,在創(chuàng)新和探究過程中遵循以下三條原則:
(一)以能力為根本的人才培養(yǎng)原則。
隨著社會發(fā)展,職業(yè)人員在長期工作過程中可能有多種職業(yè)轉(zhuǎn)變,職業(yè)勞動從單一工種慢慢轉(zhuǎn)向復(fù)合型工種,由簡單型職業(yè)慢慢轉(zhuǎn)型為綜合型職業(yè)。在信息高速發(fā)展的今天,社會市場對職業(yè)人的工作能力的要求不斷上升,因此,當(dāng)前職業(yè)人需要具備生存和發(fā)展的能力,以充分適應(yīng)社會發(fā)展和進(jìn)步。同時,要求職業(yè)教育培養(yǎng)具備足夠持續(xù)發(fā)展能力的人,樹立能力本位的良好教育觀念,即為學(xué)生生存和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),在教學(xué)和創(chuàng)新設(shè)計過程中充分培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、專業(yè)能力及社會學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生在行動過程中實現(xiàn)綜合性職業(yè)能力大幅度提升。
(二)遵循社會崗位需求與職業(yè)活動為向?qū)У闹匾瓌t。
在中職汽車營銷專業(yè)教學(xué)當(dāng)中,學(xué)校老師要充分了解汽車銷售崗位,充分了解此崗位在工作過程中及職業(yè)能力上的要求,并且以此為主要依據(jù),實施課程教學(xué)創(chuàng)新和改革,最大限度體現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)換功能,充分滿足職業(yè)活動最基本的需求,幫助學(xué)生真正實現(xiàn)與就業(yè)的零距離接觸。
二、汽車營銷課程體系的開發(fā)及創(chuàng)新思路
當(dāng)前中職汽車營銷專業(yè)主要銷售的產(chǎn)品是汽車,掌握相關(guān)汽車方面的專業(yè)知識是學(xué)生的學(xué)習(xí)目的之一,其中汽車課程設(shè)置和汽車維修專業(yè)有著非常明顯的差異。通過對汽車銷售服務(wù)崗位的社會實踐調(diào)查和分析,消費者在車輛展示過程當(dāng)中決定購買的意向人群占總?cè)藬?shù)的75%以上,而車輛在靜態(tài)展示過程中要想引起消費者的購買欲望,則考驗汽車銷售人員的基本功,同時對銷售汽車的基本參數(shù)、性能、配置及整體品質(zhì)和所有保修條款有充分了解和掌握,這也是汽車銷售過程當(dāng)中最基本、最重要的參考依據(jù)。在汽車試乘和試駕過程當(dāng)中,需要和客戶積極地交流和溝通,有效處理客戶的異議及涉及汽車全新性能、全新技術(shù)、汽車使用、評測及維護和保養(yǎng)方面的專業(yè)知識。當(dāng)前人們的汽車消費觀念越來越強,因此,消費者的選車眼光要求越來越苛刻,更需要汽車銷售人員懂車,更靈活使用汽車方面的專業(yè)知識,引導(dǎo)客戶積極地體驗,將和客戶的交流話題引導(dǎo)到車輛優(yōu)勢之上,最終使客戶接受車輛具備的優(yōu)勢,充分展現(xiàn)銷售人員的汽車銷售水平。這些研究成果充分表明在汽車營銷課程體系開發(fā)中,一方面要加強汽車知識學(xué)習(xí),讓學(xué)生成為汽車性能講解專家,另一方面注重消費者的心理研究與學(xué)習(xí),加強對學(xué)生這方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
三、汽車銷售教學(xué)實施方案創(chuàng)新探究
在中職汽車營銷專業(yè)教學(xué)中,汽車營銷知識教學(xué)的每一模塊都應(yīng)當(dāng)堅持以行動為導(dǎo)向、能力為根本的教學(xué)觀念,這樣才可能起到更好的教學(xué)效果。
(一)通過“咨詢-計劃-實施-檢查-評估”的過程進(jìn)行教學(xué)。
每一模塊教學(xué)過程中,首先提出問題,接著進(jìn)入咨詢階段,學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,積極收集相關(guān)資料信息;然后是實施階段,教師引導(dǎo)學(xué)生收集和其競爭較為激烈車型的相關(guān)信息,討論和決策銷售過程中的主導(dǎo)話題、銷售策略及銷售內(nèi)容;最后模擬相應(yīng)情景檢查和考核學(xué)習(xí)成果。
(二)以典型的工作任務(wù)為主要載體,針對性展開教學(xué)。
依照職業(yè)活動的導(dǎo)向原則,結(jié)合汽車銷售實際工作任務(wù)和要求,在教學(xué)過程中通過兩方面進(jìn)行教學(xué):第一是和客戶交流過程中,通過典型問題作為工作任務(wù)的主要載體,開展學(xué)習(xí)活動,充分激發(fā)出學(xué)生的銷售好奇心和興趣。第二通過對車輛各方面的介紹,在試乘和試駕及對客戶的異議處理過程中,解決汽車銷售的典型問題作為主要載體,將汽車專業(yè)知識及技能訓(xùn)練充分融入實際工作中,不斷提高學(xué)生的實際工作能力。通過對中職汽車營銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新路徑分析和探討,不難發(fā)現(xiàn)為了充分適應(yīng)社會市場對汽車營銷人才的需求創(chuàng)辦的新型營銷專業(yè),要想在市場上有立足之地,就必須不斷加強專業(yè)建設(shè),在營銷知識創(chuàng)新探究、課程體系建設(shè)、銷售教學(xué)實施方案等方面不斷提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營銷人才,推動我國汽車行業(yè)大力發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 商業(yè)企業(yè) 核心競爭力 規(guī)模經(jīng)營
面臨新的市場環(huán)境,我國商業(yè)企業(yè)要想在市場競爭中生存和發(fā)展,就必須走規(guī)模經(jīng)營之路,增強企業(yè)核心競爭力。商業(yè)企業(yè)根據(jù)不同的業(yè)態(tài)可以選擇以下方式擴大規(guī)模經(jīng)營。
一、零售企業(yè):發(fā)展連鎖集團
連鎖集團是以零售業(yè)為主的經(jīng)營模式,將大生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模要求科學(xué)地與現(xiàn)代消費的分散化特點有機地結(jié)合起來,創(chuàng)造了既不違背零售的本質(zhì)要求又可以實現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營,它的出現(xiàn)給零售商帶來了一場革命。連鎖經(jīng)營模式主要是通過配送中心大批量的“集中采購,統(tǒng)一配送”,實現(xiàn)了資源共享,保證采購商品的質(zhì)量、降低了流通成本,提高成本控制能力,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。我國連鎖企業(yè)在資金實力不及外國連鎖集團的情況下,要迅速提高企業(yè)規(guī)模,采用下面兩種方式比較可行:
1.發(fā)展特許連鎖經(jīng)營
目前,我國多數(shù)連鎖企業(yè)在擴張規(guī)模時通常采用直營方式。盡管直營方式擴張具有所有權(quán)統(tǒng)一、便于管理等優(yōu)點。但是,這種方式需要大量資金。而我國連鎖企業(yè),往往自有資金緊缺,因此采用直營式擴張會受到很大制約。特許連鎖經(jīng)營則不受資金、時間、空間的限制。因此,發(fā)展特許經(jīng)營是發(fā)展我國連鎖業(yè)的有效途徑。我國的連鎖企業(yè)可憑借自己的品牌、管理技術(shù)、配送體系等優(yōu)勢,以特許經(jīng)營的形式吸收更多的加盟店,從而以較小的投入來獲取較大的利益,取得競爭的優(yōu)勢。
另外,在目前政策還不允許外資連鎖企業(yè)在農(nóng)村開店的情況下,商業(yè)企業(yè)應(yīng)抓住這個有利時機,利用自己與物資、供銷、糧食、外貿(mào)等部門的歷史合作關(guān)系,與它們互利合作,通過特許連鎖經(jīng)營方式擴大規(guī)模,增強對農(nóng)村市場的控制能力。
2.采用聯(lián)合經(jīng)營方式
即通過橫向一體化的形式發(fā)展壯大自己。國內(nèi)連鎖企業(yè)可以與國內(nèi)外先進(jìn)的有影響力的連鎖集團合作組建大型連鎖企業(yè)集團,也可以將城市的副食品公司、百貨公司、糧油公司經(jīng)過改組、改造成連鎖店,兼并中小連鎖企業(yè),聯(lián)合組建大型連鎖企業(yè)集團,與外國連鎖集團抗衡。通過聯(lián)合,可以減少競爭對手,擴大市場份額,增強企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。
二、批發(fā)企業(yè):組建大型或超大型批發(fā)企業(yè)集團和綜合商社
1.集團化戰(zhàn)略是生產(chǎn)社會化和大規(guī)模商品流通的客觀要求
以美國和日本為例,美國商業(yè)批發(fā)業(yè)為提高競爭水平,聯(lián)合組建大型批發(fā)商業(yè)公司作為美國流通領(lǐng)域的主要組織形式。2004年在批發(fā)業(yè)中,批發(fā)聯(lián)合商業(yè)公司已占企業(yè)總數(shù)的65%左右,占銷售額的83%以上。日本流通理論界則把商業(yè)的集團化當(dāng)作一種戰(zhàn)略,而不僅僅看作是組織結(jié)構(gòu)上的經(jīng)營模式。我國的批發(fā)商業(yè)在設(shè)置上分工過細(xì)、專業(yè)性太強、力量過于分散,缺乏競爭力,難以滿足零售企業(yè)綜合采購的要求。因而,為適應(yīng)大市場、大流通的需要,批發(fā)企業(yè)應(yīng)通過合資、合作、兼并等手段,發(fā)揮整體優(yōu)勢,提高規(guī)模效益。
批發(fā)企業(yè)在實施集團化的過程中,應(yīng)該注意到當(dāng)前商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢,盡管批發(fā)業(yè)在商品流通中的比重仍比較高,但單純的商業(yè)批發(fā)企業(yè)在市場中的份額在不斷下降,原有的批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)被零售企業(yè)的內(nèi)部行為所代替。同時,由于信息技術(shù)的發(fā)展,商品交易速度更加快捷、成本更加低廉,這給批發(fā)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。批發(fā)環(huán)節(jié)的萎縮現(xiàn)象要求批發(fā)企業(yè)進(jìn)行縱向一體化改組,向生產(chǎn)和零售環(huán)節(jié)延伸。
構(gòu)建商業(yè)企業(yè)集團,必須選擇實力強,信譽度高,資產(chǎn)雄厚的大型骨干企業(yè)為核心企業(yè),再吸收一些中小型企業(yè)加入到集團中來,這個商業(yè)企業(yè)集團就變成多個企業(yè)法人組成的多層次的聯(lián)合體。同時,注意加強資產(chǎn)聯(lián)結(jié)紐帶,使核心企業(yè)成為商業(yè)企業(yè)集團的主體部分。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);公司治理;環(huán)境信息披露
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)25-0005-02
在經(jīng)濟和科技都高速發(fā)展的今天,我們的生態(tài)環(huán)境卻日益惡化,環(huán)境污染也日漸加重,在這樣的生存環(huán)境下,人們在各個范疇內(nèi)都越來越關(guān)注環(huán)境問題。同樣的,會計界也開始關(guān)注如何將環(huán)境問題納入到會計核算的范疇中。企業(yè)的利益相關(guān)者以及社會公眾要想了解一個企業(yè)的環(huán)境現(xiàn)狀以及企業(yè)所存在的問題,其主要途徑就是通過企業(yè)披露的環(huán)境信息。加強環(huán)境信息的披露還可以提高企業(yè)所的信息的質(zhì)量,信息使用者可以借此更好地掌握企業(yè)更詳盡的環(huán)境情況,這也有助于企業(yè)的良好發(fā)展。國有企業(yè),尤其是大型國有企業(yè)是中國國民經(jīng)濟的中流砥柱,在中國的經(jīng)濟建設(shè)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,是中國企業(yè)的先鋒模范。因此,國有企業(yè)對環(huán)境信息的披露狀況也會為同行業(yè)的其他企業(yè)起到一個帶頭作用。所以,要提高中國企業(yè)環(huán)境信息披露的質(zhì)量,加強中國國有企業(yè)環(huán)境信息的披露是首要任務(wù)。但是,目前中國有部分的國有企業(yè)并不重視其環(huán)境信息的披露,這也導(dǎo)致了一些嚴(yán)重的后果。例如,中國石化集團南京化學(xué)工業(yè)有限公司,自今年以來便存在著超標(biāo)排放廢水、超標(biāo)排放廢氣、堆場粉塵污染、危險廢物“三防”措施不落實等多項污染環(huán)境的行為。而在2011年時,中國石化集團南京化學(xué)工業(yè)有限公司就深陷“污染門”,五年所欠繳城市污水處理費高達(dá)8 000萬元,其對環(huán)境信息的披露,也存在多處不實的報道。由于南化公司對環(huán)境信息披露的不重視,以及其對環(huán)境的繼續(xù)污染行為,南京市環(huán)保局正對該公司水污染、大氣污染等違法行為立案查處,預(yù)計南化公司多項污染環(huán)境的行為將共處罰金101萬元。這不僅不利于企業(yè)的發(fā)展,也為其他非國有的企業(yè)造成了不良的影響。
影響企業(yè)環(huán)境信息披露的因素有很多,其中,公司治理結(jié)構(gòu)也是很關(guān)鍵的一個因素。加強中國企業(yè)環(huán)境信息披露的質(zhì)量可以通過健全國有企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)這一途徑來實施。
一、股權(quán)結(jié)構(gòu)對環(huán)境信息披露的影響
王治平(2011)認(rèn)為,中國國有企業(yè)的第一大股東基本上是國有股,并且所持股份額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的股東,國有股權(quán)處于一種高度集中的狀態(tài)。根據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計資料顯示,在中國已經(jīng)完成改制的國有企業(yè)中,國有股權(quán)所占的比例仍然在70%以上。通常情況下,股權(quán)的集中程度越高,控股股東對企業(yè)的控制能力也就越強,對信息的生成以及披露進(jìn)行操縱可能性也就越大,這就可能會對環(huán)境信息披露的水平造成一定的影響。在中國這種“一股獨大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,多數(shù)的中小股東并沒有成為真正意義上的主人,真正的控制權(quán)還是掌握在第一大股東的手上。在這種情況下,處于控制地位的第一大股東很可能會通過控制企業(yè)的董事會,做出對自身利益有利的決策,從而侵害中小股東以及其他利益相關(guān)者的行為。由于企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織,其經(jīng)營的目標(biāo)為利潤最大化,如果企業(yè)將環(huán)境成本列入考慮因素的話,總成本就會增加,就會使得利潤降低。目前,中國環(huán)境信息的披露還處于自愿披露的階段,并沒有具體的法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)對環(huán)境信息的披露。因此,一些企業(yè)為了保證其利潤的實現(xiàn),可能不會對環(huán)境信息進(jìn)行披露。控股股東為了實現(xiàn)其企業(yè)利潤最大化的目標(biāo),可能會利用其控制權(quán),避免披露那些會對企業(yè)利潤實現(xiàn)造成不利影響的環(huán)境信息。
二、獨立董事對環(huán)境信息披露的影響
獨立董事是獨立于企業(yè)的管理層以及股東,專門為了對經(jīng)營者起到監(jiān)督、制衡作用而設(shè)置的,獨立董事應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的專業(yè)知識,并且懂得如何遵守環(huán)保法規(guī)。獨立董事能夠督促企業(yè)遵守信息披露的要求,從而提升信息披露的水平。從理論上講,獨立董事會為了維護自己的聲譽而去積極主動地履行其監(jiān)督管理層的職能。但是,由于中國國有企業(yè)存在著國有股“一股獨大”的問題,大股東很有可能會憑借其優(yōu)勢地位來排斥獨立董事,限制獨立董事在企業(yè)內(nèi)的作用,而僅僅是將獨立股東視為政策制度的配套品,將其視為董事會的顧問,這就形成了獨立董事“顧問化”的現(xiàn)象。這種情況大大削弱了獨立董事的獨立性,使得獨立董事無法完全履行自己監(jiān)督管理層的職能,這就會增加企業(yè)管理層為了實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo),而進(jìn)行環(huán)境信息披露舞弊的可能性,從而降低了環(huán)境信息披露的質(zhì)量。
三、監(jiān)事會對環(huán)境信息披露的影響
企業(yè)設(shè)立監(jiān)事會的主要目的在于防止董事會、經(jīng)理,從而損害企業(yè)和股東的利益。監(jiān)事會代表股東大會行使監(jiān)督職能,其監(jiān)督權(quán)有助于減少企業(yè)的董事以及經(jīng)理人員利用其所掌握的信息優(yōu)勢違反股東和企業(yè)整體利益的行為。張少云(2010)研究指出,在企業(yè)中,監(jiān)事會和董事會應(yīng)該為相平行的企業(yè)機關(guān),兩者應(yīng)當(dāng)同時對股東大會負(fù)責(zé)。然而,中國的《公司法》并沒有授予監(jiān)事會真正有力的、獨立的監(jiān)督權(quán)。在公司治理的實踐過程中,監(jiān)事會的職能更是被有意無意地弱化了。雖然,企業(yè)都按照法律的規(guī)定設(shè)立了監(jiān)事會,但是其監(jiān)事會往往是處于一種有名無實、形同虛設(shè)的狀態(tài),并沒有辦法真正行使其監(jiān)督職能。在這樣一種監(jiān)督職能弱化的情況下,就使得對環(huán)境信息的披露有機可乘,避免披露出對企業(yè)不利的環(huán)境信息,從而導(dǎo)致環(huán)境信息披露的真實性、可靠性降低。
四、激勵和懲罰機制對環(huán)境信息披露的影響
目前,中國企業(yè)的治理方法主要是通過對企業(yè)“三權(quán)分立”的機制建立來防止企業(yè)的經(jīng)營管理者的舞弊行為和經(jīng)營決策的重大失誤, 為此就需要建立一系列的激勵和懲罰機制來制約管理層的行為。由于中國國有企業(yè)管理層的薪酬直接受到相關(guān)政府部門的制約,使得股東難以對管理層的薪酬形成有效約束,管理層的薪酬水平也并沒有直接與其經(jīng)營管理的業(yè)績相掛鉤,從而造成了管理層的收入報酬水平與管理層的努力程度、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)系嚴(yán)重失衡。同時,國有企業(yè)職工的薪酬水平也沒有與市場接軌、沒有與經(jīng)濟效益相掛鉤,沒有形成良好的約束和激勵機制。這種缺乏約束和激勵的機制對環(huán)境信息的披露也會產(chǎn)生不利的影響。如果沒有合理地對環(huán)境信息進(jìn)行披露,導(dǎo)致環(huán)境信息披露的質(zhì)量降低,不會受到相應(yīng)的懲罰,那么管理層就會忽視環(huán)境信息披露的重要性。如果對環(huán)境信息進(jìn)行了合理正確的披露,也無法受到相應(yīng)的獎勵,那么很可能就會產(chǎn)生一種披露與否都無所謂的心態(tài),這也不利于環(huán)境信息的披露。
五、完善公司治理、加強環(huán)境信息披露的對策
1.完善企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)。謝新安(2010)指出中國的國有企業(yè)可以從兩個方面進(jìn)行股權(quán)多元化的建設(shè):一是要加快發(fā)展包括民營經(jīng)濟和外資經(jīng)濟在內(nèi)的非國有經(jīng)濟,為國有資本的轉(zhuǎn)讓和流動創(chuàng)造市場條件;二是要大力引進(jìn)國內(nèi)外的資本,通過這種方式,改變現(xiàn)有的國有企業(yè)“一股獨大”的股權(quán)結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)股權(quán)的多元化。由于多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)還可以使得多數(shù)股東獲得監(jiān)督企業(yè)管理層的動力,從而減少管理層機會主義行為的可能性。在決策表決時,應(yīng)采用一人一票制,而不能僅僅是根據(jù)股東所持股份的多少來決定投票的票數(shù),只有這樣才能比較公平,使得中小股東與大股東擁有同等的表決權(quán),從而提高環(huán)境信息披露的水平。
2.完善企業(yè)獨立董事制度。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保獨立董事的法律地位,使得獨立董事與其他董事地位相同,享有同等的知情權(quán),這樣可以防止其他董事,危害中小股東的利益。在選拔獨立董事的時候,要選擇同時具有專業(yè)知識和法律知識的人員,利益相關(guān)者要回避,這樣才能保證獨立董事的選拔公平公正,才能保證獨立董事的獨立性,使得獨立董事能夠履行其監(jiān)督管理層的職能,從而降低環(huán)境信息披露舞弊的可能性。
3.加強監(jiān)事會的建設(shè)。國有企業(yè)可以通過吸收除股東和企業(yè)職工以外的外部監(jiān)事進(jìn)入監(jiān)事會;監(jiān)事會的專業(yè)水平可以通過增加監(jiān)事會中專業(yè)人員的比例來以提升;監(jiān)事會人員應(yīng)當(dāng)由股東大會來決定,并相應(yīng)地給予監(jiān)事會不受董事會和經(jīng)理層所約束的權(quán)力,從而提高監(jiān)事的獨立性,以加強監(jiān)事會對管理層環(huán)境信息披露行為的監(jiān)督能力,最終提升環(huán)境信息披露的真實性、可靠性。
4.建立健全的激勵和懲罰制度。國有企業(yè)可以通過制訂多元化的薪酬方案和合理的激勵與懲罰計劃,使企業(yè)的經(jīng)營者的薪酬水平和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績相掛鉤。對于合理、真實進(jìn)行環(huán)境信息披露的,可以給予一定的獎勵。同時,還應(yīng)該制定相應(yīng)的懲罰措施,對于在環(huán)境信息披露時進(jìn)行舞弊的,應(yīng)該給予懲罰,從而提高環(huán)境信息披露的質(zhì)量。
總之,要使企業(yè)能夠自愿的,按照國家規(guī)定的,高質(zhì)量的披露環(huán)境信息,國有企業(yè)就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其模范帶頭作用。完善國有企業(yè)多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu);完善企業(yè)的獨立董事制度;強化監(jiān)事會的建設(shè),加強監(jiān)事會的監(jiān)督職能;建立健全的激勵和懲罰制度。要使企業(yè)明確地認(rèn)識到只有按照法律法規(guī),認(rèn)真履行社會責(zé)任才能使得企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的價值,從而使得企業(yè)能夠自愿的、高質(zhì)量地披露其環(huán)境信息。
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[關(guān)鍵詞]鐵路多元化經(jīng)營企業(yè) 合并會計報表 編制 建議
一、鐵路多元化企業(yè)合并會計報表編制過程中存在的問題
1.“未確認(rèn)的投資損失”會計處理過程中存在的問題
(1)“未確認(rèn)的投資損失”的性質(zhì)
“未確認(rèn)的投資損失”,實際上為子公司的資不抵債額,在編制合并報表時,為避免高估凈資產(chǎn),采取穩(wěn)健的做法,全額反映在所有者權(quán)益項下。但是,按照我國《公司法》的規(guī)定,在沒有擔(dān)保和財務(wù)承諾的情況下,出資者只承擔(dān)有限責(zé)任,即使對資不抵債的子公司清算,母公司也已不再產(chǎn)生損失。因此,“未確認(rèn)的投資損失”的性質(zhì),就要依母公司是否承擔(dān)法律責(zé)任而定:母公司對資不抵債子公司擔(dān)保或財務(wù)承諾的部分,合并報表就應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為損失,反映在所有者權(quán)益“未確認(rèn)的投資損失”和本期損益“未確認(rèn)的本年投資損失”項下;否則,就不應(yīng)當(dāng)反映在所有者權(quán)益下,而應(yīng)增設(shè)“子公司資不抵債額”科目反映,其性質(zhì)介于所有者權(quán)益和負(fù)債之間,類似“少數(shù)股東權(quán)益”。
(2)未確認(rèn)的投資損失處理過程中存在的問題
按照(財會[1999]10號)文件要求,進(jìn)行會計處理的結(jié)果是,母公司個別報表及合并會計報表均無需在當(dāng)期確認(rèn)子公司的超額虧損部分,雖與現(xiàn)行的會計制度與會計準(zhǔn)則要求一致,但也存在許多問題。一是有可能帶來一定的負(fù)面效果,即導(dǎo)致母公司將自身的虧損通過關(guān)聯(lián)方交易等手段轉(zhuǎn)移給由已超額虧損的子公司來承擔(dān),由于母公司利潤表和合并利潤表中對該超額虧損部分均無需確認(rèn),從而達(dá)到提高母公司利潤及合并凈利潤目的。二是增設(shè)的兩個項目是反映母公司未確認(rèn)子公司的投資虧損額,對屬于少數(shù)股東的那部分超額虧損,在合并會計報表中應(yīng)如何反映,現(xiàn)行會計制度中沒有相關(guān)規(guī)定。三是該規(guī)定未區(qū)分母公司對子公司是否承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,在母公司對子公司的債務(wù)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的情況下,上述會計處理并不合適。四是在合并會計報表中存在未確認(rèn)的投資損失的情況下,母公司進(jìn)行權(quán)益法核算時,母公司的長期股權(quán)投資是否應(yīng)與子公司剔除未確認(rèn)的投資損失后的所有者權(quán)益對應(yīng)一致?現(xiàn)行會計制度沒有相關(guān)規(guī)定。
2.關(guān)于連續(xù)編制合并會計報表期初數(shù)存在的問題
連續(xù)編制合并會計報表中,資產(chǎn)負(fù)債表期初數(shù)的銜接,特別是未分配利潤項目的銜接較難處理。個別會計報表未分配利潤期初數(shù),通常就是上期的期末數(shù)。就算有調(diào)整,也可列出調(diào)整數(shù),在報表附注中注釋。但在編制合并資產(chǎn)負(fù)債表填列期初數(shù)時,未分配利潤期初數(shù)通常不等于上期期末數(shù)。
3.關(guān)于報告期內(nèi)其他權(quán)益的變動影響當(dāng)期利潤問題的探討
報告期內(nèi)實收資本、資本公積的增減影響到當(dāng)期凈利潤的確定。由于鐵路體制的特點,各公司之間進(jìn)行整體劃轉(zhuǎn)、資產(chǎn)的重組整合,會涉及到鐵路多元化經(jīng)營企業(yè)實收資本、資本公積的增減,若企業(yè)所有者權(quán)益為負(fù)數(shù)的情況下,會影響到集團公司對下屬子公司上年凈利潤的確定,按現(xiàn)在的賬務(wù)處理方式,在不調(diào)整以前年度損益的情況下,會影響當(dāng)期凈利潤的確認(rèn)。造成利潤表中當(dāng)期凈利潤不真實、不合理,從而嚴(yán)重影響報表使用者的判斷和決策。
4.關(guān)于報告期內(nèi)各集團公司在確認(rèn)當(dāng)期凈利潤的確認(rèn)原則不統(tǒng)一問題的探討。
目前鐵路企業(yè)的集團公司在確認(rèn)子公司當(dāng)期凈利潤時,一種做法是只按照子公司確認(rèn)的當(dāng)期凈利潤而確認(rèn)當(dāng)期凈利潤,不調(diào)整子公司的未確認(rèn)投資損失。即對子公司的利潤表只進(jìn)行簡單匯總,而不是真正意義上的合并報表。另一種做法是按照子公司確認(rèn)的當(dāng)期凈利潤與未確認(rèn)的投資損失之和,作為子公司當(dāng)期損益,然后根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求,對子公司投資損失的確定原則,以對該子公司長期股權(quán)投資賬面價值減記至零為限,重新確認(rèn)當(dāng)期凈利潤和未確認(rèn)投資損失。
二、解決鐵路多元化企業(yè)合并會計報表存在問題的方法
1.合理編制年初數(shù)變動表,建立表與表之間鉤稽關(guān)系
通過正確編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表附表-“年初數(shù)變動表”,建立本期合并會計報表中的年初數(shù)與對應(yīng)的上期期末數(shù)的核對關(guān)系,則可解決此問題。一來報表較易編制,二來也可以銜接上期年末數(shù),對報表使用者來說也容易理解。一是資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表的年初數(shù)必須與年初數(shù)變動表中的變動后的年初數(shù)一致。二是各子公司年初數(shù)變動表中的變動前年初數(shù)與上年年末數(shù)一致,所有者權(quán)益的變動項目必須與母公司所有者權(quán)益的項目核對一致。三是合并后利潤表中的歸屬于母公司的凈利潤依據(jù)母公司本級數(shù)確定。
2.設(shè)置權(quán)益類明細(xì)賬,與相關(guān)報表進(jìn)行核對
為便于集團公司編制合并報表,集團公司“實收資本”、“資本公積”、盈余公積“、“利潤分配-未分配利潤”科目應(yīng)分別下設(shè)“年初數(shù)”、“調(diào)整年初數(shù)”、“當(dāng)年發(fā)生數(shù)”明細(xì)賬,與各子公司年初數(shù)變動表、所有者權(quán)益變動表相核對。
3.分析子公司以前年度損益調(diào)整,合理確認(rèn)未確認(rèn)投資損失
對各子公司報告期內(nèi)調(diào)整以前年度損益要進(jìn)行分析。如果子公司上期末不存在未確認(rèn)投資損失,子公司報告期內(nèi)調(diào)整以前年度損益,則可記入集團公司“利潤分配-未分配利潤-調(diào)整年初數(shù)”。如果子公司上期末已有未確認(rèn)投資損失,則集團公司當(dāng)期不確認(rèn)為以前年度收益。不需要進(jìn)行賬務(wù)處理,只在未確認(rèn)投資損失輔助賬中登記,直至不存在未確認(rèn)投資損失時,可記入集團公司“利潤分配-未分配利潤-調(diào)整年初數(shù)”。
4.報告期內(nèi)其他權(quán)益變動采用追溯調(diào)整法,調(diào)整以前期間確認(rèn)子公司的凈利潤
對于報告期內(nèi)子公司實收資本、資本公積的增減,如果影響到上期凈利潤的確認(rèn),應(yīng)對上期凈利潤的確認(rèn)進(jìn)行追溯調(diào)整。除實收資本、資本公積和相應(yīng)的長期股權(quán)投資進(jìn)行賬務(wù)處理外,還應(yīng)由子公司上傳集團公司通知書,以調(diào)整以前年度母公司對子公司凈利潤的確定。集團公司按照通知書調(diào)整以前年度損益和未確認(rèn)投資損失,可記入集團公司“利潤分配-未分配利潤-調(diào)整年初數(shù)”。這樣可解決由于子公司報告期內(nèi)實收資本、資本公積的增減,本屬于影響上期集團公司對子公司凈利潤的確認(rèn),造成影響當(dāng)期集團公司對子公司凈利潤和未確認(rèn)投資損失確認(rèn)不合理的問題,即對上期集團公司對子公司凈利潤的確認(rèn)進(jìn)行追溯調(diào)整。
5.統(tǒng)一對子公司凈利潤的確認(rèn)原則
報告期內(nèi)集團公司對各子公司投資損失的確認(rèn),應(yīng)以集團公司分別對各子公司重新確認(rèn)為原則,不得對各子公司填報的未確認(rèn)投資損失進(jìn)行簡單加總。
三、完善鐵路企業(yè)合并報表編制的建議
1.建議鐵路企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行新企業(yè)會計準(zhǔn)則
鐵路企業(yè)由于各種原因,目前尚沒有執(zhí)行新企業(yè)會計準(zhǔn)則,對合并的會計報表的編制沒有統(tǒng)一的規(guī)范。按照新的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第2號――長期股權(quán)投資》規(guī)定,企業(yè)對子公司的長期股權(quán)投資采用成本法核算,改變了現(xiàn)行企業(yè)對子公司的長期股權(quán)投資必須采用權(quán)益法核算的規(guī)定。而鐵路企業(yè)現(xiàn)行的合并財務(wù)報表的編制是以對子公司長期股權(quán)投資采用權(quán)益法為前提。新的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第33號――合并財務(wù)報表》主要就合并范圍、合并程度和相關(guān)信息的披露作出規(guī)定;而在合并程序中主要規(guī)定編制合并財務(wù)報表需要抵銷的項目。
2.做好個別會計報表的調(diào)整
我國現(xiàn)行《合并準(zhǔn)則》規(guī)定:母公司應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一子公司所采用的會計政策,使子公司采用的會計政策與母公司保持一致。子公司所采用的會計政策與母公司不一致的,應(yīng)當(dāng)按照母公司的會計政策對子公司財務(wù)報表進(jìn)行必要的調(diào)整;或者要求子公司按照母公司的會計政策另行編報財務(wù)報表。因此筆者認(rèn)為,統(tǒng)一母子公司會計政策的規(guī)定作為合并會計報表的基礎(chǔ)必須得到執(zhí)行,但在實際操作中,應(yīng)當(dāng)合理運用重要性原則。
3.子公司所有者權(quán)益為負(fù)數(shù)的情況下,長期投資與權(quán)益的抵銷。
子公司所有者權(quán)益為負(fù)數(shù)時,應(yīng)如何抵銷母、子公司之間的投資與權(quán)益?目前尚無正式的規(guī)定。筆者建議建立“未確認(rèn)投資損失”輔助明細(xì)賬,對報告期末以對該子公司長期股權(quán)投資賬面價值減記至零為限的原則,對各子公司確認(rèn)損失,對未確認(rèn)的投資損失需要在輔助賬中逐筆進(jìn)行登記,直至對該子公司可確認(rèn)損失時再確認(rèn)損失。
鐵路企業(yè)編制合并報表的歷史較短,企業(yè)在合并實踐中遇到諸多需要深入探索的問題。合并報表提供的是涵蓋整個集團的高度綜合性的信息,這有利于展示整個集團的全貌,使得信息使用者不必去仔細(xì)審閱集團中各個公司的財務(wù)報表。但這一全貌掩蓋了企業(yè)集團中處在不同行業(yè)的各個公司特別是母公司的個別情況,導(dǎo)致現(xiàn)行合并報表不能很好的完成會計信息系統(tǒng)所賦予的目標(biāo)。因此,對現(xiàn)在合并報表予以改進(jìn)的目標(biāo),就是使其能夠更好的滿足不同信息者的共同需要,使其更真實、合理。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:建筑企業(yè) 經(jīng)營風(fēng)險 管理 經(jīng)驗
一、建筑企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險分析
1、巨額拖欠款引發(fā)的財務(wù)風(fēng)險
近些年,經(jīng)濟的不穩(wěn)定性,在建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的問題愈發(fā)嚴(yán)重。國家統(tǒng)計局的相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果表明,每到年底全國累計拖欠施工單位的工程款總額均超過億元。
施工企業(yè)通常因為巨額的工程拖欠款往往導(dǎo)致利息的負(fù)擔(dān)過于沉重,出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)上的困難,增大了壞賬的風(fēng)險,嚴(yán)重的甚至直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.低價中標(biāo)引發(fā)的利潤風(fēng)險
環(huán)顧當(dāng)下的建筑市場,競爭愈演愈烈,于是就有了低價中標(biāo)的模式,雖然中標(biāo)但是施工企業(yè)的經(jīng)濟效益也隨之下降。在最近幾年的工程實踐中,一類工程三類取費已是司空見慣的現(xiàn)象。這種環(huán)境下,一旦施工企業(yè)缺乏成本控制的意識和行之有效的措施,就不可能徹底走出因壓價讓利因素而導(dǎo)致的窘境,因此而潛在的利潤風(fēng)險是相當(dāng)大的。
3.施工合同不平等引發(fā)的履約風(fēng)險
建筑市場的競爭愈演愈烈,許多的工程項目,甲方則利用這一點,從自身的既得利益出發(fā)迫使施工企業(yè)所簽下了的施工合同有失平等性。比如“墊資施工”已成為投資方降低資金成本、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險、榨取施工企業(yè)利潤的重要手段。
4.項目管理上的缺失引起的效益風(fēng)險
大量的工程實踐經(jīng)驗表明,施工企業(yè)自身管理上薄弱和機制不合理,容易導(dǎo)致管理上的漏洞,施工效率低下。事實表明,現(xiàn)場管理上的混亂是老牌施工企業(yè)積久的弊端,其帶來的工程成本風(fēng)險是極大的。
二、建筑企業(yè)經(jīng)營管理重在事前控制
古人云:“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,這個道理對于施工項目經(jīng)營管理的事前控制仍然適用,事前控制是經(jīng)營管理的核心所在,對于整個工程項目的經(jīng)營管理有著重大的戰(zhàn)略意義,大量工程實踐經(jīng)驗表明,事前控制應(yīng)注重以下幾個方面。
1.投標(biāo)階段的經(jīng)營思路
通常情況來說,施工企業(yè)在投標(biāo)階段不一定就是最后能中標(biāo)的單位,但是如果等中標(biāo)后控制又有點嫌晚了,因此在投標(biāo)階段的經(jīng)營思路可以日后中標(biāo)的過程管理和事后控制打下良好的基礎(chǔ)。我國當(dāng)前的工程建設(shè),其招標(biāo)形式主要是采用的“工程量清單報價”加措施費用包干的形式。
在總價的變化比較小的前提下,結(jié)合工作經(jīng)驗,筆者認(rèn)為在此階段的投標(biāo)報價是有規(guī)律可循的:
(1)招標(biāo)清單工程無量時,單價略調(diào)高一些;工程量不大不過在施工期間也許可能會增加時,應(yīng)該將項目單價略調(diào)高一些;工程量比較大不過在施工期間也許可能會減少時,應(yīng)該將單價略調(diào)低一些。
(2)在招標(biāo)文件的設(shè)置上,施工的前期項目單價略調(diào)高一些,施工的后期項目單價略調(diào)低一些。
(3)對于特殊措施項目在報價時應(yīng)緊密與投標(biāo)施工方案相結(jié)合,做到項、量和價的計算準(zhǔn)確,確保與市場價格相吻合。
借助上述的經(jīng)營管理思路,一旦中標(biāo),施工企業(yè)既可以完成工程款的提前收取,同時也有利于工程的結(jié)算,施工企業(yè)的經(jīng)營效益得到有效的提升。
大量工程實踐經(jīng)驗表明,在此招標(biāo)階段風(fēng)險時刻存在且表現(xiàn)在多個方面,所以對于施工企業(yè)應(yīng)該尤其要注意經(jīng)營風(fēng)險的管理。風(fēng)險包含了施工難易程度的改變;勞力市場或材料市場的變化;利率和匯率的變化;國家政策和法律、法規(guī)的變化等,這些都是建筑施工單位可能遇到的風(fēng)險,具有一定的客觀性、不確定性和可變性等性質(zhì),因此在經(jīng)營管理中亦要重點關(guān)注,要有正確的預(yù)計。
2.中標(biāo)后項目準(zhǔn)備階段經(jīng)營思路
在中標(biāo)后的工程準(zhǔn)備階段要做好以下幾項工作:
(1)合同是一個具體工程得以實施的開始,“好的開始等于成功了一半!”因此,中標(biāo)后,建筑施工企業(yè)與業(yè)主做好承包合同的談判和簽訂顯得尤為重要。
(2)施工企業(yè)確定合理的項目經(jīng)營目標(biāo),同時應(yīng)該制定合理的管理思路。大量實踐經(jīng)驗證實,在這一階段中,項目經(jīng)理的核心作用是不容忽視的,項目經(jīng)理的決策通常情況下直接關(guān)系到整個項目的效益如何。在具體的管理上,應(yīng)該以項目經(jīng)理為中心,會同經(jīng)營人員、物資采購人員、財務(wù)人員、施工技術(shù)人員和安全管理人員等等就中標(biāo)項目進(jìn)行綜合分析,制定出適合該項目的經(jīng)營目標(biāo)和項目管理方法,將各個部門,每一個崗位的職責(zé)細(xì)化、量化。包含該項目的總成本目標(biāo)和結(jié)算目標(biāo);具體的投入計劃、資金使用計劃、質(zhì)量控制計劃、物資采購計劃等等量化的經(jīng)營指標(biāo)。
(3)在該階段,項目管理團隊?wèi)?yīng)進(jìn)一步對各類風(fēng)險的來源進(jìn)行有效的辨識,同時組織制訂可操作的控制方案。通過各項措施的制定與落實將各類可變因素朝著對施工企業(yè)有利的方向進(jìn)行積極的引導(dǎo),控制不利因素于一定的可控范圍之內(nèi)。
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從《物種起源》看人類進(jìn)化,細(xì)胞進(jìn)化論認(rèn)為,從單細(xì)胞生物到多細(xì)胞生物再到神經(jīng)元細(xì)胞,細(xì)胞的裂變是進(jìn)化的根本,區(qū)別于低等生物而言,人類之所以稱之為高級生物,與其說因為人有“勞動”、“制作工具”的能力,倒不說“人類”能最終成為自然與社會的統(tǒng)領(lǐng)者,是因為人類有基于不同時間維、空間維的思考內(nèi)動力,從而驅(qū)動科學(xué)技術(shù)上的革新,推動社會經(jīng)濟以及整個人類社會的發(fā)展。
“贏”在思維
由于思維最基本的活動是分析與綜合,最關(guān)鍵的過程是對新輸入信息與腦內(nèi)儲存知識經(jīng)驗所進(jìn)行的一系列復(fù)雜的心智操作過程。所以,思維的結(jié)果價值將會受思考的維度“時間、空間、人文、自然、對象”的影響,而產(chǎn)生不同的效應(yīng)。生命的起源與人類的發(fā)展尚且如此,企業(yè)的生存與發(fā)展更是由思維所決定。
下面我們來看一個通過創(chuàng)新經(jīng)營思維成就經(jīng)典品牌的案例:
萬寶路(Marlboro)是一個香煙品牌,由世界第一大煙草公司菲利普?莫里斯(Philip Morris)制造,是世界上最暢銷的香煙品牌之一。在萬寶路創(chuàng)業(yè)的早期,萬寶路的定位是女士煙,消費者絕大多數(shù)是女性。其廣告口號是:像五月天氣一樣溫和。可是,事與愿違,盡管當(dāng)時美國吸煙人數(shù)在不斷攀升,但萬寶路香煙的銷路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會染上她們鮮紅的口紅,很不雅觀。于是,莫里斯公司把煙嘴換成紅色。可是這一切都沒有能夠挽回萬寶路女士香煙的命運。莫里斯公司終于在上世紀(jì)40年代初停止生產(chǎn)萬寶路香煙。二戰(zhàn)后,美國吸煙人數(shù)繼續(xù)增多,萬寶路把最新問世的過濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場并推出3個系列:簡裝的一種,白色與紅色過濾嘴的一種以及廣告語為“與你的嘴唇和指尖相配”的一種。當(dāng)時美國香煙消費量達(dá)3820億支一年,平均每個消費者要抽2262支之多,然而萬寶路的銷路仍然不佳,吸煙者中很少有人抽萬寶路,甚至知道這個牌子的人也極為有限。在一籌莫展中,1954年莫里斯公司找到了當(dāng)時非常著名的營銷策劃人李奧?貝納,交給了他這個課題:怎么才能讓更多的女士購買消費萬寶路香煙?在對香煙市場進(jìn)行深入的分析和深思熟慮之后,李奧?貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務(wù)和資源,對萬寶路進(jìn)行了全新的“變性手術(shù)”,大膽向莫里斯公司提出:將萬寶路香煙改變定位為男子漢香煙,變淡煙為重口味香煙,增加香味含量,并大膽改造萬寶路形象;包裝采用當(dāng)時首創(chuàng)的平開盒蓋技術(shù)并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是:萬寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對象,廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概,以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象,吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者。
這是迄今為止最為成功和偉大的營銷策劃,同時更是一個創(chuàng)新思維的經(jīng)典案例。整個案例僅僅使用了一個“對立思維的模式――女變男、柔情變奔放”就成就了一個偉大品牌。由于李奧?貝納突破資源和任務(wù)的大膽策劃,徹底改變了莫里斯公司的命運,在萬寶路的品牌、營銷、廣告策略按照李奧?貝納的策劃思路改變后的第二年(1955年),萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量一躍排名為第十位,之后便扶搖直上。今天萬寶路已經(jīng)成為全球僅次于可口可樂第二大品牌,其品牌價值高達(dá)500億美元。
在移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)銷模式的當(dāng)下,在信息大爆炸、信息碎片化的今天,面對競爭激烈、人才難招、人員難找、成本太高、利潤太低的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,企業(yè)若還是固守傳統(tǒng)經(jīng)營思維,堅守標(biāo)桿思想,陷入經(jīng)營認(rèn)知的誤區(qū),英雄末路的號角將遲早會為你吹起。
所以,經(jīng)營之道,“贏”在思維。
創(chuàng)新的起點“突破經(jīng)驗主義”、“擺脫行業(yè)思維”
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,有太多的中小微企業(yè)想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口浪尖舞出奇跡,翹盼“驚喜”,結(jié)果卻因海風(fēng)太大、船太小被拍在了沙灘上,驚喜變成了“驚嚇”。結(jié)果不是乘風(fēng)破浪,既得漁翁之利,而是折戟沉沙,后悔莫及。
究其原因,大多都是沒有認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),沒有悟到移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)營思維創(chuàng)新的關(guān)鍵點,思維意識也沒有上升到互聯(lián)網(wǎng)“道”和“場”的境界,而是僅僅停留在“術(shù)”和“器”的層面。其實,每一次的時代變遷與科技的變革,都是一種思想上的革新與突破。
“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是工具、平臺,更是思維,而企業(yè)要想乘此東風(fēng),就要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種內(nèi)生的商業(yè)思維,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思路。
經(jīng)營思維想要達(dá)到創(chuàng)新,并不是一件簡單的事。因為改變思想與思維是這個世界上最難的事,要不然成功的企業(yè)為什么會那么少?
在企業(yè)家實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營思維的過程中經(jīng)驗主義往往成為了阻礙他們創(chuàng)新成功的那道“坎”。因為每個企業(yè)家都有在他們看來值得認(rèn)同、贊許與借鑒的經(jīng)驗記憶以及自身所從事的行業(yè)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)及慣性思維。這些天然屏障,讓他們無法在經(jīng)營思維創(chuàng)新中邁開腳步。
所以創(chuàng)新經(jīng)營思維首先必須要“突破經(jīng)驗主義”、“擺脫行業(yè)思維”。只有跳出行業(yè)禁錮,擺脫經(jīng)驗誤區(qū)才可能創(chuàng)新商業(yè)思維。
雖然思維模式的轉(zhuǎn)變,對于處在新舊時代轉(zhuǎn)換過程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的,但移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來是我們別無選擇的,唯有跳出行業(yè)禁錮,擺脫經(jīng)驗誤區(qū),創(chuàng)新經(jīng)營思維。因為新時代的來臨,生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變,而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。
“倒向法則”穩(wěn)中求勝
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營思路是先找項目、概念開發(fā)、商業(yè)模式設(shè)計,然后招兵買馬、建設(shè)團隊,最后進(jìn)行目標(biāo)客戶細(xì)分,做廣告宣傳、媒體公關(guān)、投入市場,這種做法在菲利普科特勒的營銷學(xué)演變?yōu)樘貏谔氐亩ㄎ焕碚摶蚪苋瘥溈ㄥa的4P理論的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售以及大規(guī)模傳播的工業(yè)經(jīng)濟時代和PC互聯(lián)網(wǎng)陳列加推送引流的交易經(jīng)濟時代是行得通的“商業(yè)思維”。但是從移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生到移動互聯(lián)網(wǎng)工具的普及以及商業(yè)形態(tài)的變化,這種“商業(yè)思維”就變成了一條越走越險的單行線。
先建市場后立項,這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新經(jīng)營思維的“倒向法則”。
先“做大魚塘”、建立市場,運用“吸引力法則”,這樣優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的項目則會蜂擁而至。“倒向法則”特別適用于初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,因為試錯成本低、經(jīng)營風(fēng)險小,成功的幾率也會大幅提高。
這是一個復(fù)雜的時代,歷史的參照作用將會越來越小,而看似不相關(guān)聯(lián)的事物間有可能存在千絲萬縷的商業(yè)關(guān)系,并由此改變現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)的商業(yè)模式。商界經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)家們不僅要面臨企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的外在壓力,還要面對企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在阻礙,如何認(rèn)識商業(yè)本真,顛覆思想、觀念,是企業(yè)家們應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn),把握歷史機遇的首要一步。
速度改變價值
為什么同樣是服務(wù)行業(yè),飛機上的空姐、高鐵上的高姐、普通列車上的列車員、大巴車上的售票員,卻有不同的社會認(rèn)知和經(jīng)濟價值觀?因為“速度及對速度價值的認(rèn)知改變了價值”。如果說加快推進(jìn)中國市場經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整是大勢所趨,那么助力與幫扶中小企業(yè)認(rèn)知“速度及對速度價值的認(rèn)知改變了價值”則迫在眉睫。無論是計劃經(jīng)濟、機會經(jīng)濟、關(guān)系經(jīng)濟、市場經(jīng)濟,還是未來的知識經(jīng)濟,在某種意義上,企業(yè)間的競爭就是時間與速度的競爭。誰動作快,能率先發(fā)現(xiàn)價值,利用價值,誰就能搶占先機,掌握制高點和主動權(quán);誰動作慢,誰就會丟失機會,被別人甩在后邊,貽誤企業(yè)發(fā)展的最佳時機。站在企業(yè)生死存亡的十字路口,不僅要作出正確的選擇,還要快。作為企業(yè)的經(jīng)營者,不僅要縱向把控企業(yè)經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò),延長產(chǎn)業(yè)價值鏈,尋找企業(yè)新的利潤增長點,更要橫向?qū)徱暜?dāng)下企業(yè)所處的商業(yè)大環(huán)境,站在全新的商業(yè)角度,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的新坐標(biāo),以時間、速度為橫軸,以價值創(chuàng)造為縱軸,將處于戰(zhàn)略地位的主營優(yōu)勢業(yè)務(wù)放在第一象限,讓知識、創(chuàng)意成為價值的催化劑。與其垂死掙扎,倒不如反戈一擊,殊不知轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)正當(dāng)其時,“轉(zhuǎn)”的是企業(yè)經(jīng)營方式、方法,“調(diào)”的是企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)模式、經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu),先顛覆思想,有了新概念和商業(yè)模式,還要制造市場引爆點,演繹“速度與激情”的商界傳奇。
商業(yè)的本真不在商業(yè)本身
美國商界傳奇人物李?艾柯卡在北京人民大會堂做演講時說:“中國一只腳邁進(jìn)了明天,一只腳還留在昨天。”中小企業(yè)的發(fā)展恰如進(jìn)行中的中國,正面臨著混合經(jīng)濟業(yè)態(tài)的多重考驗。艾柯卡關(guān)心的并不是長安街行駛的是進(jìn)口車還是老舊國產(chǎn)車,而是改革中的中國企業(yè)。當(dāng)下,部分中國企業(yè)就像長安街上的小汽車,有了升級轉(zhuǎn)型的沖動與意向,忙不迭地穿了一件名叫“互聯(lián)網(wǎng)+”的改革外衣,殊不知光鮮的面子,更需要不斷產(chǎn)生內(nèi)動力的里子。否則,經(jīng)濟泡沫散去,企業(yè)要么進(jìn)退維谷,要么瀕臨破產(chǎn)。“橫看成嶺側(cè)成峰”,同一事物放在不同的情境,觀察者處于不同的位置與角色,都會得出不同的結(jié)論。其實互聯(lián)網(wǎng)真正的價值在于企業(yè)經(jīng)營思想、觀念的轉(zhuǎn)變與升級。愛馬仕真的只是一條皮帶嗎?對于大部分顧客而言,它更是身份、品味的象征,對于CBD豪華寫字樓里光鮮亮麗的白領(lǐng)來說,LV就是時尚和所屬圈子的標(biāo)志。所謂的“商業(yè)的本真不是商業(yè)本身”,就是將商業(yè)經(jīng)營思路上升到了戰(zhàn)略層面,行業(yè)、領(lǐng)域的邊界越來越模糊,“平臺經(jīng)濟”與“共享經(jīng)濟”等新概念層出不窮,紛至沓來的還有新的商業(yè)模式、商業(yè)理念,跳出行業(yè)看行業(yè)――“做什么不像什么,而又是什么”,我們不難發(fā)現(xiàn),太多耳熟能詳?shù)臓I銷經(jīng)典案例,都是嫁接了異業(yè)思維并上升到經(jīng)營戰(zhàn)略層面。突破行業(yè)禁錮、突破經(jīng)驗思維,化競爭為合作,眾籌異業(yè)智慧,跳出商業(yè)本身,俯瞰商業(yè)全貌,不僅可以開闊商業(yè)視野,也有可能創(chuàng)新“破”局,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營規(guī)律,開辟企業(yè)經(jīng)營之道。