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一、 銷售主體的改變
銷售模式其實(shí)是一種銷售方式,是銷售主體通過流通領(lǐng)域,運(yùn)用銷售方式銷售商品的一種活動。其流程是:商品——流通領(lǐng)域——消費(fèi)者;具體操作為:銷售主體——商品——銷售人員——營銷方式——流通領(lǐng)域 〈市場〉——消費(fèi)者。
計劃經(jīng)濟(jì)下的銷售主體主要是國有、集體企業(yè)和一些個體商販。國有、集體企業(yè)占所有銷售主體的百分之九十八以上,其中國有企業(yè)占主導(dǎo)地位,其它居于次要地位。以前我們外出時通常能看到一些企業(yè)的名稱前面都冠有“國營”兩個字,連一些集體的飲食店、供銷社也冠有“國營”的名稱;在公安、司法實(shí)踐中要認(rèn)定計劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售主體,很間單,沒有任何異議。
從上世紀(jì)八十年代開始,我國進(jìn)行了 經(jīng)濟(jì)體制的改革,到目前為止,確立了按照解放和發(fā)展生產(chǎn)力的要求,堅(jiān)持和完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度。二十幾年的改革成果,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),發(fā)展壯大了國有經(jīng)濟(jì),同時也使許多國有企業(yè)改變了性質(zhì),采取了多種有效實(shí)現(xiàn)形式,積極推行股份制,發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),各級政府加大了對個體、私營等各種形式非公有制經(jīng)濟(jì)的支持、幫助力度,初步建立和逐步規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)。
市場經(jīng)濟(jì)體制下銷售主體主要由計劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售主體演變而來,在原來的基礎(chǔ)上擴(kuò)大了股份制和混合所有制以及個體、私營企業(yè)等銷售主體,銷售主體就變得復(fù)雜。
在公安、司法實(shí)踐中 要認(rèn)定市場經(jīng)濟(jì)體制下銷售主體必須先查明企業(yè)性質(zhì)。特別是一些個體、私營加工企業(yè),連法人登記都沒有,根本無法查明,在訴訟階段,就有一些典型案例引起司法界、法學(xué)界的爭議和爭論。
二、 銷售人員的身份改變
計劃經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的身份是明確的,習(xí)慣統(tǒng)稱“供銷員”。所謂“供銷”是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中采購〈供應(yīng)〉原材料,推銷〈銷售〉商品的行為。企業(yè)的供銷員負(fù)責(zé)兩方面的工作:一是采購;二是推銷。
所有的供銷員都是企業(yè)的正式干部職工,一些大中型企業(yè)把人事、勞動部門分開,干部由人事部門管理,職工由勞動部門管理;一些小型企業(yè)把人事、勞動部門合并為統(tǒng)一科室進(jìn)行管理。公安、司法機(jī)關(guān)要確認(rèn)其身份,到所在單位調(diào)閱一下檔案就可以。那時個體經(jīng)商人員的成分不叫供銷員,有一個固定稱呼,叫個體商販。
市場經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的身份我們把他們統(tǒng)稱為“銷售人員”?,F(xiàn)實(shí)中有稱:“業(yè)務(wù)員”、“推銷員”、“銷售員”、 “供貨員”、“委托產(chǎn)品銷售人”、“人”等;工作職責(zé)與計劃經(jīng)濟(jì)體制下大致相同,負(fù)責(zé)銷售主體的采購、推銷工作。
市場經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的身份是復(fù)雜的,有正式干部職工,有合同聘用制銷售人員。其中聘用的銷售人員有長期、短期的區(qū)別。國有、集體企業(yè)、公司和規(guī)范的個體、私營企業(yè)、公司管理規(guī)范,公安、司法機(jī)關(guān)要確認(rèn)銷售人員的身份,到企業(yè)查一下檔案就可以。但是有一些個體、私營企業(yè)、公司內(nèi)部管理混亂,沒有建立檔案管理制度,一旦企業(yè)被詐騙或被侵害時,無法維權(quán),無法舉證??芍^:“啞巴吃黃連,有苦無處說!”如某市公安機(jī)關(guān)今年三月份偵破了劉某涉嫌特大職務(wù)侵占一案,涉及到證實(shí)犯罪嫌疑人的“銷售人員”身份時,由于是私營企業(yè),內(nèi)部檔案管理混亂,連起碼的聘用合同、銷售合同都找不到了,公安機(jī)關(guān)為了證實(shí)其身份,只好到外地客戶去調(diào)查取證,花費(fèi)了一些本不該花費(fèi)的人力、物力和財力,教訓(xùn)很深刻。
三、 銷售人員的待遇及銷售方式的改變
計劃經(jīng)濟(jì)體制下供銷員的待遇主要體現(xiàn)在:供銷員拿銷售主體的固定工資,領(lǐng)出差補(bǔ)貼,一切福利待遇與正式干部職工同等。
市場經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的待遇主要體現(xiàn)在:沒有固定的工資待遇,銷售方式普遍實(shí)行“責(zé)任制”。國有、集體企業(yè)、公司和一些規(guī)范的個體、私營企業(yè)還比較好,在實(shí)行“責(zé)任制”的同時一些政治、經(jīng)濟(jì)方面的待遇尚能落實(shí),如保險、統(tǒng)籌等銷售主體都能解決。一些不規(guī)范的個體、私營企業(yè)銷售人員的待遇就沒有保障,尤其是一部分不講信用的個體、私營企業(yè)等銷售主體拖欠、克扣現(xiàn)象嚴(yán)重,糾紛頻繁。這種現(xiàn)象在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)尤為嚴(yán)重。
計劃經(jīng)濟(jì)體制下的供銷員與市場經(jīng)濟(jì)體制下的銷售人員待遇和銷售方式方面最大的區(qū)別是:銷售行為與銷售業(yè)績是否掛鉤的問題,前者不掛鉤,后者掛鉤。 計劃經(jīng)濟(jì)體制下供銷員的采購、推銷行為不落實(shí)“責(zé)任制”,不與業(yè)績掛鉤,干好干壞一個樣。
市場經(jīng)濟(jì)體制下銷售主體對銷售方式普遍落實(shí)了各種“責(zé)任制”,而這些“責(zé)任制”名目繁雜,形式多樣。如“包干制”、“包底銷售制”、“地區(qū)產(chǎn)品委托銷售制”、“利潤分成銷售制”、“讓利銷售制”、“某某銷售制”等。
如某市公安偵查機(jī)關(guān)今年二月份辦理了一起挪用資金案件,涉及到犯罪嫌疑人挪用貨款的問題。在偵查階段,公安機(jī)關(guān)對其銷售方式、銷售人員身份進(jìn)行了調(diào)查確認(rèn):銷售方式是“包干制”,即銷售主體以低于出廠價格提供給銷售人員商品,并送貨到客戶,承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、稅收,不拿固定工資,自負(fù)盈虧年終到銷售主體結(jié)賬;身份是銷售主體正式聘用的銷售人員。由于銷售主體內(nèi)部管理混亂,“包干制”有缺陷,銷售主體對銷售人員的銷售活動、資金回籠等無法監(jiān)控、管理,“包干制”流于形式,給犯罪嫌疑人鉆了空子;在報捕階段,個別司法機(jī)關(guān)的經(jīng)辦人員的觀念還停留在計劃經(jīng)濟(jì)體制的年代,對市場經(jīng)濟(jì)體制下的銷售人員身份識別不清,認(rèn)為證明犯罪主體證據(jù)不足,不批準(zhǔn)逮捕。后來公安機(jī)關(guān)直接向檢察機(jī)關(guān)移送審查依法起訴,最后審判機(jī)關(guān)認(rèn)定被告人有罪判了刑。由于偵查、檢察機(jī)關(guān)對該案犯罪嫌疑人的身份認(rèn)定有異議,嚴(yán)重地影響了辦案的質(zhì)量和速度,造成了打擊不力的現(xiàn)象。
從公安、司法實(shí)踐中大家體會到:在計劃經(jīng)濟(jì)體制下公安、司法機(jī)關(guān)要查清供銷員的待遇及銷售方式很容易,有檔案可查。在市場經(jīng)濟(jì)體制下公安、司法機(jī)關(guān)要查清銷售人員的待遇及銷售方式很難,原因在于:
〈1〉銷售主體復(fù)雜。公有制和非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體區(qū)別巨大,在具體辦案過程中公安、司法機(jī)關(guān)之間沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);公安、司法人員之間沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn),有的公安、司法人員平時不注重學(xué)習(xí),思想僵化,計劃經(jīng)濟(jì)體制與市場經(jīng)濟(jì)體制下的銷售模式區(qū)別不清,常常因案件的一些細(xì)節(jié)爭執(zhí)不下,影響了辦案的速度和打擊的力度;
〈2〉銷售方式千變?nèi)f化,沒有固定的形式。在銷售活動中銷售主體說了算,不能以一句營利和虧損來概括。
如某市公安機(jī)關(guān)2002年11月在初查一起職務(wù)侵占案件中,發(fā)現(xiàn)一銷售主體從營銷策略上去做文章,臨時搞部分商品底于出廠價進(jìn)行虧本銷售,具體銷售活動由銷售人員進(jìn)行,銷售主體沒有書面授權(quán),也沒有文字記載,只是電話通知,又沒有原始記錄,時間一長,大家都說不清楚了,年終結(jié)賬時將虧損部分都算到銷售人員上。銷售主體以涉嫌職務(wù)侵占犯罪將銷售人員告到公安機(jī)關(guān)。雖然該案偵查機(jī)關(guān)沒有立案,但銷售人員的名譽(yù)受到了侵害,這些都是銷售方式上存在的問題;
〈3〉檔案不全,銷售主體被侵權(quán)后無法舉證。國有、集體企業(yè)、公司,規(guī)范的個體、私營企業(yè)等,內(nèi)部管理規(guī)范,各種規(guī)章制度健全,檔案完整。但是一些小的企業(yè)、公司,特別是一些個體、私營企業(yè),在聘用銷售人員、福利待遇、采用銷售方式等方面,沒有任何檔案或原始記載,甚至連本臺帳都沒有,發(fā)生案件、糾紛后,自身無法舉證,公安、司法機(jī)關(guān)調(diào)查取證、訴訟活動困難重重。
2002年10月份,某縣公安機(jī)關(guān)派員到沿海一個發(fā)達(dá)的城市去調(diào)查一起職務(wù)侵占案件,在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的配合下找到一個個私公司的老板,意圖取一個證據(jù),要求個私老板提供財務(wù)賬,一問才知道哪有什么財務(wù)賬,他做生意從來不建賬,收支全在自己的口袋里,本來可以通過查一下賬目,個把小時就能解決的事情,卻無法進(jìn)行。由于這份證據(jù)是定案的關(guān)鍵,某縣公安機(jī)關(guān)前后三次找他,制作了三份筆錄,最后還是達(dá)不到要求,真是勞命傷財。
四 、銷售環(huán)節(jié)的變化
計劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售環(huán)節(jié)是計劃性、指令性、層層進(jìn)貨、批發(fā),一件商品從出廠到消費(fèi)者手中,環(huán)節(jié)、手續(xù)繁雜。在公安、司法實(shí)踐中收集證據(jù)容易。
市場經(jīng)濟(jì)體制下的銷售環(huán)節(jié)是根據(jù)市場變化而定的,最突出的一點(diǎn)就是銷售環(huán)節(jié)的簡單化,一般商品取消了計劃、指令性。銷售主體根據(jù)市場需求決定生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,消費(fèi)者可直接向銷售主體進(jìn)貨,在流通流域減少了許多環(huán)節(jié),減輕了生產(chǎn)、銷售成本,縮短了資金周轉(zhuǎn)周期,提高了資金運(yùn)作效率。
【關(guān)鍵詞】 市場化進(jìn)程 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 差距
我國目前的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的差距在逐漸增大。我國在1978年開始改革經(jīng)濟(jì)體制,由原來的計劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)體制,市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展至今得到了不斷的完善。完善的市場經(jīng)濟(jì)體制是指既要擁有公平、自由的產(chǎn)品市場和能夠自由流通的生產(chǎn)要素市場,同時還要能夠建立起相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)制度及宏觀調(diào)控系統(tǒng)。實(shí)行市場化改革的主要目的就是利用市場作用來引導(dǎo)市場價格以及資源配置的良好發(fā)展,從而激發(fā)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力。下面就論述了市場化進(jìn)程對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距的影響。
一、我國東南沿海地區(qū)的市場機(jī)制優(yōu)勢
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際過程中,不平衡增長方式是一種實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的平衡性增長手段。站在經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論的角度上看,隨著我國改革開放的不斷深入,會逐漸削弱我國東南沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)“先發(fā)優(yōu)勢”,與此同時,會逐步強(qiáng)化我國內(nèi)陸地區(qū)的“后發(fā)優(yōu)勢”,內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會得到越來越多的機(jī)會。但是在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中有一個突出的問題,我國實(shí)行改革開放的程度還不夠成熟,目前仍處于市場經(jīng)濟(jì)體制新框架建立的初級階段。[1]在這種環(huán)境下,東南沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)“先發(fā)優(yōu)勢”雖然已經(jīng)得到了充分的發(fā)揮,但由于市場條件缺乏成熟,不能夠很好的使內(nèi)部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)“后發(fā)優(yōu)勢”完全發(fā)揮出來,因而就致使我國內(nèi)陸地區(qū)與東南沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著顯著的差距。要使內(nèi)陸地區(qū)的“后發(fā)優(yōu)勢”能夠得到完全的發(fā)揮就要求市場經(jīng)濟(jì)必須足夠成熟,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟,使得東南沿海地區(qū)的勞動力成本不斷上升,可以讓加工行業(yè)在我國東南沿海地區(qū)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展,這時內(nèi)陸地區(qū)的低勞動力成本優(yōu)勢以及豐富的自然資源優(yōu)勢才能夠得到充分發(fā)揮,從而給內(nèi)陸地區(qū)帶來更多的發(fā)展渠道,促進(jìn)內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。但是由于我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚未成熟,市場價格體系缺乏平穩(wěn)性、市場機(jī)制欠缺、市場競爭惡性化等等都使得內(nèi)陸地區(qū)無法完全發(fā)揮其勞動力及自然資源優(yōu)勢,所以我國內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)就沒有出現(xiàn)大發(fā)展的趨勢。
我國對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所采取的地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡增長的戰(zhàn)略,促進(jìn)我國東南沿海地區(qū)的發(fā)展能夠完全將其優(yōu)勢發(fā)揮出來,推動了東南沿海地區(qū)的市場制度變革及市場化的改革,而隨著改革的不斷推進(jìn),其自身優(yōu)勢還會得到不斷的完善與強(qiáng)化。
二、“先富帶動后富”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與漸進(jìn)性改革方式
在經(jīng)濟(jì)市場上,后發(fā)國家一般都會運(yùn)用非均衡性發(fā)展戰(zhàn)略來加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,非均衡性發(fā)展戰(zhàn)略在某種程度上是一種有效的經(jīng)濟(jì)趕超方法。[2]我國東南沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)“先發(fā)優(yōu)勢”建立的基礎(chǔ)是傾斜政策,并不是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。所謂傾斜政策,就是指先讓一部分地區(qū)或人民富裕起來。在傾斜政策的引導(dǎo)下,我國東南沿海地區(qū)最先開始了對市場體制的改革,在其改革的初始階段,國家還對其經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展有目的性的給與了一些優(yōu)惠政策,為東南沿海地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造了大量的機(jī)會。在東南沿海地區(qū)的市場比重化顯著提升且指令性計劃調(diào)節(jié)范圍大幅減小的時候,我國的內(nèi)陸地區(qū)卻仍舊還在實(shí)行計劃經(jīng)濟(jì)體制。與市場經(jīng)濟(jì)體制相比,計劃經(jīng)濟(jì)體制下商品的價格要更低,這就致使內(nèi)陸地區(qū)無法大力發(fā)展資源型產(chǎn)業(yè),同時還要對東南沿海地區(qū)的發(fā)展提供資源稅等貼補(bǔ)。相反的,東南沿海地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠享受到投資、外匯、減免稅等方面的一系列優(yōu)惠政策。
實(shí)行計劃經(jīng)濟(jì)體制,雖說主要目的是為了將我國不同區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的非均衡性有效縮小,但是在實(shí)際情況中,卻要在一定程度上犧牲掉整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這種扭曲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,到最后只會造成地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越不平衡。在這個背景之下,“先富”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念開始逐漸形成起來。我國政府雖然也對邊遠(yuǎn)窮困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分重視,并在人力、物力、財力等多方面加大了力度來支持其發(fā)展經(jīng)濟(jì),同時也明確了一系列扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策,但是將對這些地區(qū)的優(yōu)惠政策與改革開放的扶持政策相比,邊遠(yuǎn)窮困地區(qū)的政策扶持作用十分有限,使得邊遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是缺少足夠的機(jī)會。[3]
三、知識水平的作用
不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要受到歷史沉淀、自身?xiàng)l件、國家政策、區(qū)域環(huán)境、思想開放程度、勞動力素質(zhì)等多方面的影響,在這其中,地區(qū)的勞動力素質(zhì)以及思想開放程度對地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,決定著地區(qū)能否將其所擁有的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢和將生產(chǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,同時對地區(qū)存量資產(chǎn)的數(shù)量、投入與產(chǎn)出的比例、開發(fā)能力的強(qiáng)弱有著重要的影響。自改革開放政策實(shí)行以來,我國在經(jīng)濟(jì)制度上一直強(qiáng)調(diào)要大膽創(chuàng)新,使思想得到解放。我國的內(nèi)陸地區(qū)與東南沿海地區(qū)在傳統(tǒng)文化以及體制方面存在著較大的差距,內(nèi)陸地區(qū)思想比較傳統(tǒng)禁錮,缺乏實(shí)行改革開放的思想條件。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距在上個世紀(jì)九十年代開始逐漸拉大,這是因?yàn)闁|南沿海地區(qū)的知識水平在不斷地上漲,利用技能、知識可以有效地推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。知識與經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系越來越密切,兩者之間相互影響相互作用,發(fā)展知識型經(jīng)濟(jì)也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,我國內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到限制很大程度上就是受到其落后知識水平的影響。[4]
結(jié)語
綜上所述可以得知,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要受到市場經(jīng)濟(jì)體制、改革手段以及知識水平等方面的影響,要想使內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距,做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體和諧統(tǒng)一,就必須要不斷提高市場化程度。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 孫曉華,李明珊,王昀.市場化進(jìn)程與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究,2015,06:39-55.
[2] 高同彪.中國經(jīng)濟(jì)市場化改革的區(qū)域效應(yīng)研究[D].東北師范大學(xué),2011.
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)環(huán)境 現(xiàn)代化 市場營銷 理念 創(chuàng)新
全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,以及加入WTO的影響,使得我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個全新的階段。面對新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,現(xiàn)代化的市場營銷要求以消費(fèi)者為中心,以滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),提升企業(yè)自身的市場競爭力,對市場營銷的理念、戰(zhàn)略、方式、手段等進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、傳統(tǒng)市場營銷存在的問題
(一)市場營銷理念滯后
改革開放以來,我國逐漸有計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)也從沒有競爭和市場觀念逐漸進(jìn)入到完全的國際競爭格局中,過快的發(fā)展速度使得許多企業(yè)管理人員的思想觀念沒有及時更新,市場營銷的理念滯后,將理論應(yīng)用于實(shí)踐并取得成效的比率不高,雖然部分企業(yè)已經(jīng)建立了完善的市場營銷體系,但是大部分企業(yè)仍處于探索階段。
(二)營銷人員素質(zhì)低下
就目前的發(fā)展情況看,企業(yè)的市場營銷工作人員素質(zhì)普遍較為低下,生產(chǎn)性企業(yè)尤為突出。工作人員對于市場營銷的認(rèn)識和理解不足,更多地停留在“營銷就是銷售”的層次,使得營銷管理工作落后,沒有得到充分地重視,缺乏有效的營銷網(wǎng)絡(luò),使得市場營銷的策劃一味注重眼前而忽視了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
(三)市場開發(fā)率低
我國是世界人口大國,擁有者世界上最為龐大的消費(fèi)市場。但是,由于受到發(fā)展時間的限制,市場營銷尚處于起步階段,市場開發(fā)率極低,由于其占據(jù)全國人口70%的農(nóng)村人口,實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)零售額僅占消費(fèi)品總零售額的45%,市場潛力極其巨大,有待開發(fā)。
二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷的創(chuàng)新
(一)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略,由國內(nèi)轉(zhuǎn)向全球
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)參與國際競爭的機(jī)會越來越多,必須對市場營銷的戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新,以全球?yàn)槟繕?biāo),開展?fàn)I銷戰(zhàn)略,要將目光從國內(nèi)轉(zhuǎn)向全球,把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),為企業(yè)提供更大更好的發(fā)展空間,在國際市場競爭中充分發(fā)揮出自身的比較優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中不斷發(fā)展壯大。
(二)創(chuàng)新營銷理念,由規(guī)模化轉(zhuǎn)向個性化
個性化營銷,是隨著消費(fèi)者的多元化和個性化需求的增長而發(fā)展起來的一種一對一的營銷理念。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場被無限的分割和細(xì)化,傳統(tǒng)規(guī)模化的營銷方式已經(jīng)難以適應(yīng)市場的發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)個別消費(fèi)者的個性化需求,對自身的營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新,由規(guī)?;D(zhuǎn)向個性化,設(shè)計和生產(chǎn)有自身特色的產(chǎn)品,滿足個別消費(fèi)者的需求。個性化營銷是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場進(jìn)一步細(xì)分化和個性化的必然要求,也是企業(yè)提高自身市場競爭力的有力手段。
(三)創(chuàng)新營銷方式,由被動轉(zhuǎn)向互動
傳統(tǒng)的營銷方式是單向的,主要是企業(yè)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家通過媒體、廣告、展覽等方式,向消費(fèi)者推銷和介紹產(chǎn)品信息,消費(fèi)者始終處于被動地位。而隨著計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的互動性為企業(yè)和消費(fèi)者提供了溝通和交流的平臺,使得營銷者可以隨時了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者也可以投入到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)過程中,獲得滿意的商品。因此,要對營銷方式進(jìn)行改善,從被動轉(zhuǎn)為互動,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性,提高企業(yè)產(chǎn)品信息的傳播速度和范圍,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,有效降低企業(yè)經(jīng)營成本。同時,還可以使產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的需要,減少產(chǎn)品的堆積,最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(四)創(chuàng)新營銷目的,由經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向生態(tài)
由于受到認(rèn)識水平的限制,傳統(tǒng)的營銷往往片面追求經(jīng)濟(jì)的增長,對人們的生存環(huán)境產(chǎn)生了極大地破壞,而生態(tài)環(huán)境破壞造成的巨大后果,使得企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變了對自然界的傳統(tǒng)觀念和態(tài)度,開始在發(fā)展過程中考慮對環(huán)境的保護(hù),從而產(chǎn)生了生態(tài)營銷的理念。生態(tài)浪潮
的興起和環(huán)保意識的增強(qiáng),使得越來越多的消費(fèi)者趨于使用合乎環(huán)境要求的生態(tài)產(chǎn)品,企業(yè)要順應(yīng)消費(fèi)者需求,開展生態(tài)營銷,樹立全新的生態(tài)營銷經(jīng)營理念,充分發(fā)揮自身的消費(fèi)導(dǎo)向作用,促進(jìn)生態(tài)消費(fèi)模式的建立和健全,兼顧社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
(五)創(chuàng)新營銷管理,由硬性轉(zhuǎn)向柔性
傳統(tǒng)的營銷管理一味追求經(jīng)濟(jì)效益的提高,往往通過大量的硬性指標(biāo)和規(guī)章制度,對市場營銷人員進(jìn)行約束,導(dǎo)致營銷管理人員與工作人員之間缺乏溝通和交流,管理缺乏效率,組織績效低下。而隨著數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展,知識和信息在市場和管理中的作用越來越重要。以扁平型數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理,在獲取市場信息、促進(jìn)管理雙方溝通交流、激發(fā)營銷人員工作獨(dú)立性、積極性和創(chuàng)造性等方面,具有不可替代的作用和優(yōu)勢。因此,必須創(chuàng)新營銷管理理念,實(shí)現(xiàn)從硬性管理到柔性管理的轉(zhuǎn)變,才能有效提高績效,提升企業(yè)效益。
三、結(jié)語
總而言之,新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的調(diào)整,也伴隨著巨大的機(jī)遇。消費(fèi)者的心理不斷成熟,消費(fèi)觀念不斷更新,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,企業(yè)必須結(jié)合市場實(shí)際需求情況,對自身的市場營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)經(jīng)營意識,大膽的進(jìn)行營銷戰(zhàn)略、理念、方式、目的等方面的創(chuàng)新,才能使企業(yè)的營銷經(jīng)營始終把握市場的命脈,順應(yīng)市場發(fā)展的一般規(guī)律,滿足消費(fèi)者的需求,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的共同提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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摘要:經(jīng)濟(jì)全球化給我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇,同時也使我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作面臨著巨大挑戰(zhàn),對當(dāng)前的市場來說標(biāo)準(zhǔn)的地位越來越明確,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著不可替代的作用。本文分別介紹了標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,為實(shí)際工作提供參考。
關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)化;現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì);地位;作用;公平
“無規(guī)矩不成方圓”,隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)展速度的日益加快,標(biāo)準(zhǔn)的作用也越來越突出。尤其對我國來說,要想在國際市場上突破別國用以限制我國的“技術(shù)壁壘”,就要更加明確標(biāo)準(zhǔn)的地位和作用,以提高我國標(biāo)準(zhǔn)化水平,推動我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的地位
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,標(biāo)準(zhǔn)化具有規(guī)范市場客體質(zhì)量與技術(shù)要求的職責(zé),同時也是推動市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要前提。
1.1標(biāo)準(zhǔn)化是市場公平交易的準(zhǔn)則
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)生與市場的需求具有很大的相關(guān)性,可以說,市場的需求決定了制定標(biāo)準(zhǔn)的類型以及如何來制定標(biāo)準(zhǔn),另一方面,各類標(biāo)準(zhǔn)在市場交易中起到管制的作用,即標(biāo)準(zhǔn)是市場運(yùn)作的“準(zhǔn)則”,是交易各方在交易行為中必須遵循的原則,這一原則是中立于各方存在,而又為各方利益服務(wù)的,因此能夠平衡與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的各方面利益,體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)的“公平、公正”的特點(diǎn)。同時,由于消費(fèi)者在市場中屬于較為弱勢的群體,因此在制定標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
1.2標(biāo)準(zhǔn)化是市場競爭中突破技術(shù)壁壘的有力武器
競爭是市場經(jīng)濟(jì)得以良性發(fā)展的動力所在。對于市場經(jīng)濟(jì)來說,競爭需要建立在公平、公正的基礎(chǔ)之上,因此標(biāo)準(zhǔn)就成了市場競爭的準(zhǔn)繩。在國際市場上,標(biāo)準(zhǔn)的利用主要體現(xiàn)在兩個方面,一是產(chǎn)品必須符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)方可進(jìn)入到市場流通中,這在很大程度上促使了技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量的提高;二是一些國家為限制對手的正當(dāng)競爭,而用標(biāo)準(zhǔn)來為對手設(shè)置技術(shù)貿(mào)易壁壘,自從我國加入世貿(mào)組織以來,這樣的技術(shù)壁壘使得我國企業(yè)苦不堪言,說到底,國際市場的競爭在很大程度上表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)的競爭,只有提高標(biāo)準(zhǔn)化水平,使之不斷與國際市場接軌,才能使我國產(chǎn)品不被他國設(shè)置的技術(shù)貿(mào)易壁壘所限制,真正走出國門。
1.3標(biāo)準(zhǔn)化是市場經(jīng)濟(jì)中提升經(jīng)濟(jì)效益的重要手段
經(jīng)濟(jì)效益是市場經(jīng)濟(jì)中各方追逐的最主要目標(biāo),同時也是市場存在的價值所在。市場經(jīng)濟(jì)的作用應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的,而在市場經(jīng)濟(jì)中各方主體在整體實(shí)力以及其他方面的差異較大,唯有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)才能在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益提高的同時不損害其他主體的利益,因此,標(biāo)準(zhǔn)化是市場經(jīng)濟(jì)提升經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一。
1.4標(biāo)準(zhǔn)化是市場宏觀調(diào)控的重要手段
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)并不是自發(fā)的、有序的,而是需要各種技術(shù)手段,例如經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、計劃以及行政管理等,這些技術(shù)手段的實(shí)施都要在國家宏觀調(diào)控的框架內(nèi)。通過宏觀調(diào)控來使市場經(jīng)濟(jì)向著健康的、有序的方向發(fā)展,同時也最大限度地防止“市場失靈”,使市場的發(fā)展一直處于可控的狀態(tài),從而建造一個公平、公正的市場環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)化作為市場調(diào)控的重要手段,在市場經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。
2.標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的作用
從上文的分析中我們已經(jīng)看到,標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有不可替代的重要作用,是時展的必然結(jié)果,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范市場的重要條件之一,也可以為市場競爭提供健康環(huán)境,推動我國對外貿(mào)易的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)管理體系化進(jìn)程,具體來說,主要有以下幾點(diǎn)作用。
2.1規(guī)范市場準(zhǔn)入條件
對于市場客體來說,標(biāo)準(zhǔn)是其進(jìn)入市場的硬性準(zhǔn)入條件,根據(jù)不同對象的市場,標(biāo)準(zhǔn)可分為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)等,就國內(nèi)來說,國標(biāo)又包括強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)等。因此,標(biāo)準(zhǔn)也體現(xiàn)出產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)要求,是判定產(chǎn)品是否合格的依據(jù)。
2.2為市場競爭提供健康環(huán)境
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得市場流通的產(chǎn)品種類越來越多、科技含量越來越高,雖然層出不窮的新產(chǎn)品在為消費(fèi)者提供了良好的體驗(yàn),但是普通消費(fèi)者無法判斷一個產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,即其是否為合格品。因此就需要第三方的檢驗(yàn)、監(jiān)督等機(jī)構(gòu)再采用科學(xué)的檢測方法、取得客觀數(shù)據(jù)、出具報告或認(rèn)證證書,在產(chǎn)品醒目位置統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)識,才能將產(chǎn)品信息直觀地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。而第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)認(rèn)證等活動的依據(jù)就是各類標(biāo)準(zhǔn),通過將取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行對標(biāo),從而得出產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)的結(jié)論?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了良好的市場環(huán)境,與此同時,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也需要公平的競爭,標(biāo)準(zhǔn)化為產(chǎn)品設(shè)立了市場準(zhǔn)入門檻,使得假冒偽劣、不合格產(chǎn)品避免流入市場,損害消費(fèi)者權(quán)益以及其他企業(yè)的正當(dāng)利益。市場經(jīng)濟(jì)也充分鼓勵企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這樣就無形中增加了產(chǎn)品的附加價值,提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
2.3促進(jìn)我國對外貿(mào)易的發(fā)展
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,使我國標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌。我國要想在對外貿(mào)易中維護(hù)自身權(quán)益,并促進(jìn)利益的最大化,應(yīng)當(dāng)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)為我所用,提高產(chǎn)品的國際市場競爭力。并采用國際上通用的做法,即通過建立我國的技術(shù)性貿(mào)易壁壘標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范我國市場的進(jìn)出口條件。
2.4促進(jìn)企業(yè)管理體系化
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是管理的競爭,優(yōu)質(zhì)的管理可以使企業(yè)以低成本獲得高收益,從而在眾多競爭者中脫穎而出,而標(biāo)準(zhǔn)化是提升企業(yè)管理水平的重要保證。建立企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,就是建立以管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為框架、其他標(biāo)準(zhǔn)為輔助的體系,采用標(biāo)準(zhǔn)化的理論和方法規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)工作,使企業(yè)的管理更加有序、科學(xué)?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理相對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理而言有以下優(yōu)勢:第一,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下,掌握了標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)就掌握了市場的主動權(quán),這是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)承載著大量的技術(shù)信息,這些信息可以作為企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的依據(jù)和準(zhǔn)則,有了標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和約束,企業(yè)的產(chǎn)品制造技術(shù)以及科學(xué)管理水平都會顯著提高;第二,標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理中具有“法”的特點(diǎn),并且也是國家法律法規(guī)在企業(yè)中的延伸,因此標(biāo)準(zhǔn)的制定都是以法律為依據(jù),以市場為導(dǎo)向,以提升企業(yè)競爭力為目的的。
結(jié)語
西方發(fā)達(dá)國家由于實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)較早,因此在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面占據(jù)了主導(dǎo)地位,而我國由于很長一段時間是從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡,因此在這一過程中對標(biāo)準(zhǔn)化工作產(chǎn)生了不適應(yīng)性,為此,我們更應(yīng)該提高對標(biāo)準(zhǔn)化對市場經(jīng)濟(jì)的作用的認(rèn)識,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,使其為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),促使我國企業(yè)不斷提升自身的技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、管理和服務(wù)水平,從而提升企業(yè)的市場競爭力。
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一、長株潭城市群經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
長株潭區(qū)域是湖南省內(nèi)以長沙為核心的涵蓋株洲與湘潭的一個典型城市群,在行政區(qū)劃上呈現(xiàn)一個空間結(jié)構(gòu)緊密、布局層次分明、大中小城鎮(zhèn)相結(jié)合的城市區(qū)域。三市地域鄰近,共同組成一個“品”字形城市群,歷來是湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金三角”。自湖南省委、省政府決定實(shí)施長株潭經(jīng)濟(jì)一體化戰(zhàn)略后,長株潭經(jīng)濟(jì)城市群的一體化推進(jìn)取得了一定進(jìn)展。區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作觀念得到強(qiáng)化,區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化規(guī)劃體系框架初步形成,基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步推進(jìn),重大項(xiàng)目運(yùn)作取得進(jìn)展。但總體來看,長株潭城市群建設(shè)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展仍然較慢。
二、基于行政區(qū)劃視角的長株潭城市群的經(jīng)濟(jì)問題
“行政區(qū)經(jīng)濟(jì)”是由我國著名學(xué)者劉君德教授提出的。所謂“行政區(qū)經(jīng)濟(jì)”,是指由于行政區(qū)劃對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的剛性約束而產(chǎn)生的一種特殊區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。中國現(xiàn)行的行政區(qū)劃是在計劃經(jīng)濟(jì)年代逐步建立起來的,政府管理層次多,隸屬關(guān)系復(fù)雜,管理半徑過長,行政分割嚴(yán)重,行政成本龐大。長株潭城市群的行政區(qū)劃和經(jīng)濟(jì)區(qū)劃存在相互矛盾的問題。
(一)政府對當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)的過度保護(hù)
相對于東部沿海地區(qū),位于中部的湖南省的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很充分,政府對當(dāng)?shù)厥袌龅倪^度保護(hù)使區(qū)域內(nèi)貿(mào)易壁壘重重、市場分割嚴(yán)重。由于受行政區(qū)劃的影響,長株潭三市之間在市場、資源、金融、信息、人才等生產(chǎn)要素及其它商品的流動受阻,但三市的聯(lián)合發(fā)展并沒有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。以啤酒市場為例,目前三市各自仍然以消費(fèi)本地產(chǎn)的品牌為主,長沙的白沙系列、株洲的金獅系列和湘潭的湖南燕京(驕楊)系列的割據(jù)現(xiàn)象依然嚴(yán)重,市場上的行政壁壘仍然無形而又起著強(qiáng)大的作用。
(二)行政區(qū)間的激烈競爭
1.招商引資的惡性競爭
長沙、株沙、湘潭三市都成立了招商引資局,在招商引資的指導(dǎo)思想上,均把優(yōu)惠政策作為吸引項(xiàng)目的主要手段甚至是惟一手段,從而形成了惡性競爭。事實(shí)上,靠優(yōu)惠政策招商引資有很大的局限性:政策過于優(yōu)惠嚴(yán)重削弱了政府財力;政策優(yōu)惠是無止境的,地方政府很難保持政策優(yōu)惠的順差;政策優(yōu)惠也失效的時候,地方政府開始爭奪稅源。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的趨同
長株潭三市雖然相距很近,但由于行政區(qū)域的獨(dú)立性和排它性,在發(fā)展上基本是各自為政,工業(yè)生產(chǎn)門類齊全自成體系,三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)同化現(xiàn)象顯著。以服務(wù)業(yè)為例,餐飲、娛樂、休閑三大主體同構(gòu),服務(wù)項(xiàng)目相互模仿,相似系數(shù)明顯接近。長株潭三市之間的產(chǎn)業(yè)相互關(guān)聯(lián)度不高,缺乏品牌效應(yīng),產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化問題突出而引起惡性競爭,難以形成有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)體系,從而影響到三市整體功能的發(fā)揮。
3.基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)
現(xiàn)在長株潭地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比比皆是:一是到處建港口。長沙在“大力打造新港水運(yùn)樞紐”,湘潭則不斷擴(kuò)建“十四總碼頭”,株洲則是重點(diǎn)建設(shè)“株洲航電樞紐”。二是到處建開發(fā)區(qū)。2009年長株潭地區(qū)有省級以上開發(fā)區(qū)18個,其中國家級開發(fā)區(qū)5個,省級開發(fā)區(qū)13個,全省擁有國家級開發(fā)區(qū)6家,省級開發(fā)區(qū)71家,長株潭地區(qū)開發(fā)區(qū)各項(xiàng)主要指標(biāo)占全省開發(fā)區(qū)的比重均在3成以上。然而,由于缺乏規(guī)劃協(xié)調(diào),重復(fù)建設(shè),各地盲目競爭,浪費(fèi)資源現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.跨區(qū)項(xiàng)目的難以實(shí)施
區(qū)劃分割的強(qiáng)烈干擾,區(qū)域整體開發(fā)和發(fā)展的規(guī)劃難以實(shí)施。打破行政區(qū)界、以都市為中心的都市區(qū)(圈)規(guī)劃對于充分發(fā)揮中心城市的作用、整合區(qū)內(nèi)資源、減少重復(fù)建設(shè)、推進(jìn)城市和區(qū)域發(fā)展具有重大意義。長株潭都市區(qū)規(guī)劃由于受行政區(qū)劃的分割,各自為政的現(xiàn)象依然普遍,利益沖突嚴(yán)重,規(guī)劃工作難以開展,更難以貫徹實(shí)施。如1994年完成的長株潭區(qū)域國土開發(fā)整治規(guī)劃以及一系列相關(guān)文本,真正一到具體實(shí)施階段,因?yàn)闆Q策主體、利益主體和規(guī)劃主體的不同,矛盾而無法解決。
(三)行政區(qū)交界地帶的落后發(fā)展
在我國,行政區(qū)交界的邊緣地區(qū)往往是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)。位于三市的結(jié)合部位的長沙暮云與跳馬、株洲的白馬壟、湘潭的昭山與易家灣等鄉(xiāng)鎮(zhèn),從優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)地理區(qū)位來看應(yīng)該是一體化的直接和首先的受益地區(qū),容易吸引外地資本流入而快速發(fā)展起來,可事實(shí)并非如此。一是缺少規(guī)劃,即使有規(guī)劃,落實(shí)難度也很大。二是過渡性特征使得行政管理比較混亂,行政管理效率低。三是違法建設(shè)嚴(yán)重。四是環(huán)境污染嚴(yán)重。五是社會治安混亂。
(四)城市群的經(jīng)濟(jì)負(fù)外部性
在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,外部性問題表現(xiàn)為各地政府部門之間的對立,這種對立顯然不同于一般外部性問題,是非常復(fù)雜和難以解決的。長株潭地區(qū)地表水污染比較嚴(yán)重,流經(jīng)城鎮(zhèn)及工業(yè)區(qū)河段的水質(zhì)普遍受到不同程度的污染,岸邊污染帶尚未得到有效控制,以湘江的污染尤為嚴(yán)重。各市在環(huán)境保護(hù)上的政策和措施各有一套,其整治力度也各不相同,難以解決湘江污染問題。從交通基礎(chǔ)設(shè)施來看,三市目前主要依托長潭高速公路及107國道,交通日顯擁擠,汽車勞動效率你,因此三市市際交通網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達(dá)并對其建設(shè)沒有緊迫感。從能源基礎(chǔ)設(shè)施來看,長株潭地區(qū)能源較貧乏,而該區(qū)是湖南工業(yè)最集中的地區(qū),能耗居該省前幾位的企業(yè)均在此區(qū),因此能源缺口大,尤其是電力不足。
三、促進(jìn)長株潭城市群經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相應(yīng)建議
(一)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展
市場經(jīng)濟(jì)的主要特征就是市場機(jī)制在資源配置中起基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用,市場的主體企業(yè)則在利潤最大化的引導(dǎo)下,根據(jù)市場的變化組織生產(chǎn)、銷售。
1.轉(zhuǎn)變政府職能,減少經(jīng)濟(jì)干預(yù)
地方政府應(yīng)對政府職能進(jìn)行合理定位,使政府真正從管理走向服務(wù),從全能政府走向有限政府。長株潭市場機(jī)制不夠完善,需要政府之間的協(xié)調(diào)來促進(jìn)和引導(dǎo)統(tǒng)一市場的形成。干預(yù)經(jīng)濟(jì)職能的弱化,政府也隨之失去了設(shè)置壁壘、分割市場的權(quán)利。但這里的縮小權(quán)利并不等于放任不管,在這個問題上政府應(yīng)把握好度,對于宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)控制是必不可少的,同時還應(yīng)合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),防止產(chǎn)業(yè)趨同現(xiàn)發(fā)生。
2.創(chuàng)造制度環(huán)境,促進(jìn)生產(chǎn)要素自由流動
當(dāng)政府把經(jīng)濟(jì)活動的主導(dǎo)權(quán)交給企業(yè),企業(yè)自然會超越地方邊界,更自由地尋找最為必需、最為合適的資源。政府的作用應(yīng)是跨區(qū)域創(chuàng)造統(tǒng)一的制度環(huán)境,減少企業(yè)跨市區(qū)從事經(jīng)濟(jì)活動的障礙,降低企業(yè)跨市區(qū)運(yùn)營的成本,以實(shí)現(xiàn)市區(qū)際的區(qū)域合作中生產(chǎn)要素自由流動的目標(biāo)。
(二)促進(jìn)長株潭城市群政府協(xié)調(diào)合作
中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化與行政區(qū)劃的沖突主要表現(xiàn)在二者的邊界沖突上,有形的行政區(qū)邊界勢必約束無形的經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展。長株潭地區(qū)由3個行政區(qū)組成,每個行政區(qū)為各自所管轄地區(qū)提供公共產(chǎn)品和服務(wù)。因此,長株潭城市群政府協(xié)調(diào)模式的構(gòu)建,應(yīng)堅(jiān)持互動合作的原則?;雍献髟瓌t要求地方政府通過合作、協(xié)調(diào)機(jī)制的作用,同時提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù),并吸納第三部門參與協(xié)調(diào)工作,通過省級部門組建協(xié)調(diào)委員會對整體進(jìn)行宏觀調(diào)控,使區(qū)域合作協(xié)調(diào)具有現(xiàn)實(shí)意義。
(三)局部調(diào)整長株潭三市的行政區(qū)劃
一、什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)的靈魂,只有靈魂不滅,企業(yè)才會有生命。古人云:“天有三寶:日、月、星,人有三寶:精、氣、神”,企業(yè)文化正是企業(yè)的精、氣、神。在企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)的背后,企業(yè)經(jīng)營的就是自己的企業(yè)文化。
要培育企業(yè)自身的文化,首先必須從如下幾方面了解什么是企業(yè)文化?芽有人說企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成并為全體員工認(rèn)可奉行的理想信念、價值取向和行為準(zhǔn)則等精神財富的總和。另有人說企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。又有人說企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和,既是一種客觀存在,又是對客觀條件的反映。還有人說企業(yè)文化是一種觀念精神的演繹,是一種實(shí)踐哲學(xué)。
上述幾種表述都想以最精練的語言概述企業(yè)文化的內(nèi)涵。其實(shí)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定時期,在企業(yè)管理不斷提高和企業(yè)素質(zhì)綜合發(fā)展基礎(chǔ)上的必然產(chǎn)物,是企業(yè)自身特征物質(zhì)財富和精神財富的總和,它包含著十分豐富和深厚的內(nèi)涵,很難用一句話來簡單概括。從軟件上而言,它涵蓋六個方面的內(nèi)涵:一是企業(yè)的價值觀,它是企業(yè)向全體員工鄭重表述什么是最該做的,什么是最重要的,和什么是最可貴的,比如“顧客就是上帝”。二是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),即企業(yè)的指導(dǎo)思想,它是全體員工共同遵循的思想,例如,IBM的“員工、客戶與產(chǎn)品”。三是企業(yè)精神,代表著一種積極向上的意識和信念,一個優(yōu)秀的企業(yè)精神大多是一種回報社會,心系國家強(qiáng)大,注目民族昌盛的精神,例如海爾的“敬業(yè)報國追求卓越真誠到永遠(yuǎn)”。四是企業(yè)的道德規(guī)范,它是約束全體員工行為的一種公約,例如,“團(tuán)結(jié)誠信求實(shí)創(chuàng)新”。五是企業(yè)制度,它是企業(yè)行為規(guī)則的總和,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證,是一種顯形的企業(yè)文化。六是企業(yè)的文化傳統(tǒng),它是一種文化底蘊(yùn),對企業(yè)員工起著潛移默化的滲透作用,就像的“三項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意”,無論你走到哪個軍營,都能感覺它的存在一樣。從硬件上講,企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)環(huán)境也是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)的產(chǎn)品是一種凝固的企業(yè)文化,管理差的企業(yè)一定出不了名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品叫得響的企業(yè)一定是有品位、有內(nèi)涵的企業(yè)。海爾的產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,海爾的“文化”也是一套一套的。五糧液的酒文化氛圍很濃,五糧液的產(chǎn)業(yè)也越做越大。整潔、美觀、大方的環(huán)境可以起到“無聲勝有聲”的作用,既可激發(fā)員工的自豪感,又襯托了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文化檔次。
二、如何辯證認(rèn)識現(xiàn)有供電企業(yè)文化
供電企業(yè)集團(tuán)作為國有大中型企業(yè)經(jīng)過幾代人的奮斗和拼搏,幾十年的發(fā)展與壯大,一方面是積累和沉淀了豐富的企業(yè)文化底蘊(yùn),尤其是安全文化自成一體,底蘊(yùn)深厚,這些是我們培育新型供電企業(yè)文化的基礎(chǔ),值得提煉和總結(jié);另一方面供電企業(yè)同電力工業(yè)的其他企業(yè)一樣,屬基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一,有著社會公用事業(yè)和特殊服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),涉及到國計民生,是區(qū)域性壟斷經(jīng)營的行業(yè),加之電力依然是國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的緊缺資源,與制造業(yè)企業(yè)相比,憂患意識、進(jìn)取意識、市場意識、競爭意識、服務(wù)意識、品牌意識和創(chuàng)新意識是供電企業(yè)文化的薄弱環(huán)節(jié)。同時與大多數(shù)國有企業(yè)一樣,不可避免地存一種以偏概全,以點(diǎn)代面的、片面的和表面的企業(yè)文化現(xiàn)象,主要表現(xiàn)形式有:一是張冠李戴和各自為政并存,或是把企業(yè)文化與企業(yè)管理或政治思想工作混為一談,或是三者自各為政,出現(xiàn)“三張皮”現(xiàn)象,三者之間沒有真正地融合,沒有形成企業(yè)的核心競爭力,缺乏滲透力和實(shí)效性。二是做表面文章,沒有按現(xiàn)代企業(yè)要求,深刻理會企業(yè)文化的內(nèi)涵,過多注重“文化現(xiàn)象”,片面地以為提煉一下企業(yè)精神,制作一個企業(yè)標(biāo)識,開展一些文娛活動就是企業(yè)文化,其實(shí)這些只是企業(yè)文化的載體,不是內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。三是頭重腳輕,輕視了企業(yè)文化的行為層次,員工對建立企業(yè)文化的意識淡薄,以為這是領(lǐng)導(dǎo)的事。員工沒有認(rèn)識到企業(yè)文化是其自身價值觀念的體現(xiàn),更沒有體會到優(yōu)秀企業(yè)文化可以作為一種待遇,有著消費(fèi)和享受的價值。四是厚此薄彼,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過多注重物質(zhì)獎勵,注重福利建設(shè),忽略了以人為本,沒有從根本上創(chuàng)造出一種讓每一個員工顯示自身存在價值,取得社會認(rèn)同的環(huán)境。
總體而言,與現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)相比,現(xiàn)有供電企業(yè)文化的培育和建設(shè)仍然停留在企業(yè)文化的初級階段,表象化的東西較多。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,有必要注入憂患意識、進(jìn)取意識、市場意識、競爭意識、服務(wù)意識、品牌意識和創(chuàng)新意識,從如何體現(xiàn)企業(yè)所追求的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深層次上,從如何促進(jìn)企業(yè)員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同和實(shí)踐上,從真正發(fā)掘員工中蘊(yùn)藏的推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的智慧和力量上培育供電企業(yè)文化。
三、新型供電企業(yè)文化應(yīng)具有的特征
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,供電企業(yè)文化的定位應(yīng)該是在提煉傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,融入憂患意識、進(jìn)取意識,市場意識、競爭意識、服務(wù)意識、品牌意識和創(chuàng)新意識的新型企業(yè)文化。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,客戶對供電企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。從供電企業(yè)本身的運(yùn)作特征來說,供電企業(yè)文化首先應(yīng)該是安全文化和服務(wù)文化?,F(xiàn)代社會供電企業(yè)上關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,下涉及到千家萬戶的生活質(zhì)量,電力供應(yīng)是否可靠和安全,服務(wù)的機(jī)制、方式、效率和水平是否令用戶滿意,都將直接影響到供電企業(yè)的形象,影響到社會對供電行業(yè)的評價,影響到企業(yè)的品牌。在一定程度上而言,安全和服務(wù)凝固在供電企業(yè)的產(chǎn)品上,是對企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的檢驗(yàn)。
隨著電力體制改革的深入,國家對壟斷堅(jiān)冰的破除,逐步縮小行業(yè)間的差距是必然趨勢,供電企業(yè)靠壟斷呵護(hù)下的時代已過去,將進(jìn)入的是電力市場競爭時代,如何鞏固市場占有率,擴(kuò)大市場份額,不再是他鄉(xiāng)的故事或遙遠(yuǎn)的話題,因此新型供電企業(yè)文化應(yīng)該具有齊心協(xié)力、奮發(fā)進(jìn)取、勇于競爭、蓬勃向上的企業(yè)精神,企業(yè)員工必須不斷地忘掉過去、超越自我、展望未來,正像擁有中國”鞋王”之稱的森達(dá)集團(tuán)一樣,要把類似”視今天為落后”的哲學(xué)理念升化為蓬勃向上的企業(yè)精神,逐步建設(shè)以市場為導(dǎo)向的開放型企業(yè)文化。
面對日新月異的變化,面對經(jīng)濟(jì)全球化和新的市場法則,供電企業(yè)既不可驚慌失措,也不可抱怨“誰動了我的奶酪”,必須學(xué)會學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中求生存求發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭與其說是人才的競爭,還不如說是企業(yè)學(xué)習(xí)力的競爭。正如美國通用電氣公司的CEO韋爾奇所說,”最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力”。2001年同志在亞太經(jīng)合組織人力資源峰會上曾經(jīng)也指出:“中國要構(gòu)建終身教育體系,建立學(xué)習(xí)型社會”。因此新型供電企業(yè)文化應(yīng)該是一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,倡導(dǎo)建立以共同愿望為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的對顧客負(fù)責(zé)的扁平化的學(xué)習(xí)型企業(yè),強(qiáng)調(diào)以“學(xué)習(xí)+激勵”,激發(fā)員工“更聰明”地工作,并以此增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力,達(dá)到超值服務(wù)的目的。
企業(yè)文化理論本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),提倡以人為本,全力開發(fā)人力資源,最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自覺性。新型供電企業(yè)文化必須是一種以人為本的企業(yè)文化,它是企業(yè)凝聚力的核心。它在企業(yè)內(nèi)部營造出一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,使每一個主體都熱情地、積極地、富有責(zé)任感地從事創(chuàng)造性的實(shí)踐,把嚴(yán)格的管理體制和內(nèi)在的心靈需求和諧、完美地結(jié)合起來。它鼓勵員工創(chuàng)造企業(yè)新的價值理念,提高對理念的認(rèn)同度,達(dá)到從精神的層面來引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)共同價值理念,和自覺遵守企業(yè)制度的目的。
新型供電企業(yè)文化還應(yīng)該蘊(yùn)含品牌文化和創(chuàng)新意識。市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)要生存要發(fā)展,就必須塑造過硬的品牌。品牌是企業(yè)的形象,是聲譽(yù)是效益的代名詞。堅(jiān)持創(chuàng)新,摧毀自我,改造自己,追求卓越是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境,保持自身文化生命力的源泉。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏有一個很出名的”斜坡球’,理論,即一個企業(yè)的成長和發(fā)展猶如一個沿斜坡往上運(yùn)動的球,要保持在斜坡上不滾下來,需要一個止動力,要使球體向上運(yùn)動,還需要一個上升力,這個止動力即企業(yè)的基礎(chǔ)管理,這個上升力就是創(chuàng)新能力。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,必須要解決好創(chuàng)新的問題。
四、新型供電企業(yè)文化的培育
對供電企業(yè)來說企業(yè)文化的培育不是一個新概念,但市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何培育企業(yè)文化依然是一個新課題。新的市場環(huán)境下,供電企業(yè)要培育出獨(dú)具特色的、超越自我的、能增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力的企業(yè)文化,首先要學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵、理念、模式和行為層次。這種學(xué)習(xí),不應(yīng)是單純的理論學(xué)習(xí),更重要的是要研究、學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)培育企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn),正所謂“采他山之石可以攻玉”。其次是結(jié)合企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí),在提煉、揚(yáng)棄和繼承原有文化的基礎(chǔ)上,審視和定位新的企業(yè)文化,審視和定位企業(yè)文化內(nèi)涵中的各個要素,在廣泛發(fā)動的基礎(chǔ)上正式提出構(gòu)建新型企業(yè)文化的命題,并制定出企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。新型企業(yè)文化定位的起點(diǎn)要做到:一是要著眼未來和戰(zhàn)略,符合企業(yè)的發(fā)展趨勢。二是讓企業(yè)文化成為整合企業(yè)資源,提高企業(yè)整體素質(zhì),突現(xiàn)綜合競爭優(yōu)勢的重要手段。三是讓企業(yè)文化成為參與市場競爭,進(jìn)行品牌擴(kuò)張,資本營運(yùn)和管理變革的資源平臺。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識和決心是企業(yè)文化構(gòu)建和培育的前提。卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化。企業(yè)文化的核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。也就是說企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)是培育獨(dú)特的積極向上的企業(yè)文化的關(guān)鍵所在。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有堅(jiān)決施行和培育企業(yè)文化的決心和手段,必須身體力行。從海爾、聯(lián)想等許多其他知名公司企業(yè)文化建設(shè)的成功案例來看,有一個共同點(diǎn)即是:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的深刻認(rèn)識和培育企業(yè)文化的決心是其企業(yè)文化建設(shè)能否成功的前提和關(guān)鍵。海爾文化之所以能成功與其首席執(zhí)行官張瑞敏個人在海爾文化中所充當(dāng)?shù)闹匾巧欠植婚_的,他認(rèn)為他自己”第一是設(shè)計師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來?!?/p>
《孫子兵法》中早就有言:“上下同欲者勝”,欲者,理念也。只有當(dāng)企業(yè)文化的價值理念潛移默化地影響著每個員工的心理和精神的時候,它才能成為一種自覺的群體意識。也就是說,只有達(dá)到這種程度,一個企業(yè)的價值理念體系才可能被稱之為企業(yè)文化。也就是說企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度是企業(yè)文化構(gòu)建、培育和建設(shè)的關(guān)鍵因素,是企業(yè)文化建設(shè)是否成功的標(biāo)志。企業(yè)每個員工都應(yīng)是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、理解者、實(shí)踐者、豐富者和傳播者。因此企業(yè)文化的培育要重視從上到下的灌輸方式,通過制度化的方式強(qiáng)行貫徹,逐漸達(dá)到共同和全面的認(rèn)同。更要重視從下而上的生成方式,重視搜集、整理、總結(jié)和升華員工的共同價值觀,并使之成為企業(yè)的文化理念。正如海爾首席執(zhí)行官張瑞敏所說:企業(yè)說到底就是人,企業(yè)文化就是競爭力,管理就是借力,你把許多人的力量集中起來,這個企業(yè)就成功了。
新型供電企業(yè)文化的培育除了要重視上面所述的學(xué)習(xí)與借鑒、文化定位與規(guī)劃、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行、員工認(rèn)同外,還要重視管理理念的創(chuàng)新、文化載體的建設(shè)和文化培育機(jī)制的建立。
一、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(一)提煉企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展的軀體靈魂和脊梁支柱,所以為了滿足當(dāng)前社會發(fā)展的要求,企業(yè)精神也一定要反映當(dāng)下的與時俱進(jìn)和開拓創(chuàng)新的要求。首先,企業(yè)精神要反映出企業(yè)的基本宗旨,以“以人為本、服務(wù)至上”為理念,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。而對于企業(yè)員工來講,他們的思想反映著他們的動向,他們的精神風(fēng)貌展現(xiàn)了他們的理想與抱負(fù)。而企業(yè)面對如今企業(yè)體制改革的形勢和要求,一定要大力強(qiáng)化提高企業(yè)的愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、艱苦奮斗、努力創(chuàng)新的精神。所以在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)一定要反復(fù)推敲、總結(jié)歸納,結(jié)合企業(yè)員工的特長、愛好及理想與抱負(fù),再結(jié)合企業(yè)的基本宗旨、發(fā)展方向、發(fā)展策略等方面進(jìn)行全方位的分析,并進(jìn)行總結(jié)歸納,提煉出企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神。
(二)樹立良好的企業(yè)管理風(fēng)格
企業(yè)管理風(fēng)格是基于企業(yè)精神之上的,對于企業(yè)的發(fā)展策略、發(fā)展方向都有著重要的影響作用。企業(yè)管理風(fēng)格包括企業(yè)的管理方法、管理手段、管理理念、管理技術(shù)等多方面。企業(yè)管理風(fēng)格是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種獨(dú)特的管理風(fēng)格,它并非是一兩天就形成的,也不是十天半月就能形成的。在企業(yè)文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)要充分利用各種資源,發(fā)動全體員工,共同分析企業(yè)的當(dāng)下形勢和需要,共同討論并制定出基本內(nèi)容,樹立企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)管理風(fēng)格,然后通過各種宣傳方式使之“深入民心”
(三)打造企業(yè)的良好形象
企業(yè)要在激烈的市場競爭中“脫穎而出”還需要企業(yè)擁有良好的企業(yè)形象,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)擁有良好的企業(yè)形象,才會獲取新老客戶的認(rèn)可,提高企業(yè)的信譽(yù)度,拓寬企業(yè)的客源,占據(jù)市場,鞏固自己的實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)形象、職工形象、服務(wù)形象、企業(yè)的外觀形象和整體形象,都是企業(yè)形象的主要構(gòu)成要素,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、銷售能力、領(lǐng)導(dǎo)和職工素質(zhì)等多方面也和良好的企業(yè)形象密切相關(guān)。在企業(yè)文化建設(shè)中,正好可以使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、銷售能力以及領(lǐng)導(dǎo)和職工的素質(zhì)等的提高得以實(shí)現(xiàn),所以打造企業(yè)的良好形象也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
二、企業(yè)文化建設(shè)的作用
(―)增強(qiáng)企業(yè)職工的主體意識
企業(yè)職工的主體意識在企業(yè)的發(fā)展壯大中起著重要作用。在企業(yè)里,職工是企業(yè)的主人公,職工的主人公意識對充分發(fā)揮企業(yè)職工的能動作用有著強(qiáng)大動力,會提高職工工作的積極性,提高工作效率,提高企業(yè)的效益。在企業(yè)文化建設(shè)中,能夠讓企業(yè)職工感受到自己存在的意義,增強(qiáng)他們的主體意識,讓他們盡可能做到“主人”該做的,以樹立科學(xué)的、正確的企業(yè)價值觀,激勵企業(yè)職工不斷積極進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、努力創(chuàng)新的思想,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。另外,企業(yè)文化的建設(shè)還能從某種程度上對職工起到一定的約束作用,讓他們明白他們的職責(zé)、銘記企業(yè)的奮斗目標(biāo)、規(guī)范自己的行為,以給社會樹立一個良好的企業(yè)形象。
(二)拓寬企業(yè)的客源
企業(yè)是社會的一個分支,和社會上的各行各業(yè)都不可避免地會產(chǎn)生一些聯(lián)系,所以一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要企業(yè)和其他行業(yè)多打交道,與其他行業(yè)建立良好的關(guān)系,因?yàn)榕c其他行業(yè)建立良好的關(guān)系就是在給企業(yè)鋪路,只有為企業(yè)鋪好路,才能讓企業(yè)發(fā)展1路上走得順順利利,給企業(yè)帶來更多的效益。在與其他行業(yè)的聯(lián)系交往中,要以企業(yè)自身的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量及人員素質(zhì)獲取別人的認(rèn)可,在別人心中樹立起優(yōu)秀的形象,以拓寬自己的客源,讓他們產(chǎn)生對企業(yè)有益的行為,這樣有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(三)有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力
企業(yè)文化的建設(shè)可以使得企業(yè)文化更加優(yōu)秀,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,讓職工們有正確的價值取向,也能夠很好地激發(fā)企業(yè)職工的責(zé)任感和使命感,有利于大家在同樣的問題上獲得共識,讓企業(yè)所有職工心往一處想,勁往一處使,促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)力發(fā)展。企業(yè)文化不僅可以使職工的道德行為更加規(guī)范,不斷提高自身素質(zhì),不斷提高自己的說話水平,不斷提高自己的技術(shù)技能,不斷提高自己的辦事效率,而且可以使企業(yè)職工從一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去衡量職業(yè)道德,規(guī)范自己的言行舉止,促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
(四)激勵作用
一個優(yōu)秀的企業(yè)文化會有一種完善的企業(yè)激勵機(jī)制。通過這種激勵機(jī)制,可以讓企業(yè)職工對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,得到其他職工的肯定,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)職工繼續(xù)為企業(yè)艱苦奮斗、努力創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)。首先,在企業(yè)文化建設(shè)中,可以讓企業(yè)職工感受到自己存在的重大意義和價值,讓企業(yè)職工感受自己被尊重、被肯定、被欣賞,給他們精神上的鼓勵,提高他們的工作激情,令他們的精神更加振奮,朝氣更加蓬勃,以優(yōu)良作風(fēng)對待工作、對待他人。其次,在企業(yè)文化建設(shè)中,能夠有效地提高企業(yè)員工的心理素質(zhì)、個人修養(yǎng)等,讓企業(yè)職工的價值理念趨于集體化、企業(yè)化,也就是把企業(yè)利益與個人利益并重甚至高于個人利益,從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)能夠把企業(yè)職工的被動角色轉(zhuǎn)化成主動角色,將外部動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動力,以有效地激勵企業(yè)職工的工作熱情。
(五)規(guī)范作用
企業(yè)文化建設(shè)使得企業(yè)的發(fā)展方向更加明確。雖然相對于企業(yè)的規(guī)章制度來講,企業(yè)文化是一種軟性的規(guī)范,但是這種軟性的規(guī)范可以使大家更容易理解和接受,使企業(yè)所有職工的思想幾乎統(tǒng)一化,信念一致化。這種規(guī)范作用是對企業(yè)職工的一種軟性約束,是通過企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)職工不斷提升自我素養(yǎng)、調(diào)控自我心理、協(xié)調(diào)自我能力等。比起那些白紙黑字的硬性規(guī)定,企業(yè)文化的規(guī)范沒有了之前的被強(qiáng)迫感,消減了他們的不滿與怨憤,更能讓職工欣然接受。另外,企業(yè)文化建設(shè)不僅使得規(guī)范企業(yè)職工的行為準(zhǔn)則更加容易和有效,也使得企業(yè)員工之間的相處更加溫暖和諧,促進(jìn)大家真正的“同坐一條船”上。
三、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的深層次意義
筆者在上面簡單地闡述了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和作用,是為了更清楚地闡述企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的深層次意義。因?yàn)樵诹私馄髽I(yè)文化建設(shè)對企業(yè)深層次意義之前,就要先了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和作用,只有這樣,才能更好地認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的深層次意義。
(一)提升企業(yè)的競爭力
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是否能夠撐起自己的一片天地,是否能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,競爭力的高低就是關(guān)鍵之所在,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的競爭力強(qiáng),才能讓企業(yè)在激烈的競爭中勝出,否則就只能被淘汰。所以為了在激烈的競爭中不被市場所淘汰,企業(yè)就要想方設(shè)法、努力創(chuàng)新提高自己的競爭力。
在企業(yè)文化建設(shè)中,能夠更好地打造企業(yè)品牌、樹立企業(yè)形象,在廣大客戶心中留下良好的印象,拓寬自己的客源,占據(jù)更大的市場。在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的一筆巨大的無形資產(chǎn),能夠給企業(yè)帶來延綿不斷的財富,是目前企業(yè)立足于市場的重要“武器”是企業(yè)在激烈的競爭中的重要“法寶”企業(yè)文化是企業(yè)的精髓之所在,也是企業(yè)向外界展示自我的重要窗口,是企業(yè)財富的源泉。企業(yè)文化的建設(shè)就是要打造屬于企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌、樹立企業(yè)的良好形象、廣納賢才、拓寬客源、吸引客戶等,它們是企業(yè)獲取廣大客戶認(rèn)可的重要途徑。在當(dāng)前幾乎飽和的市場環(huán)境下,企業(yè)與企業(yè)之間比什么?以什么來作為獲勝的條件?就是比他們的企業(yè)文化,哪家企業(yè)的企業(yè)文化更優(yōu)秀,那他就是激烈競爭中的獲勝者。
(二)促進(jìn)企業(yè)在現(xiàn)代社會中更好地發(fā)展
在現(xiàn)代社會中,市場的競爭更加激烈,現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立也是一種必然需要,而在這樣一種形勢下,企業(yè)是否能夠立于不敗之地、獨(dú)霸一方,取決于是否建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)“美夢成真”在激烈的競爭中“脫穎而出”
改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)在我國占據(jù)了主體地位,加上現(xiàn)在現(xiàn)代化企業(yè)制度的需要,企業(yè)文化的建設(shè)是必須的。首先,從改革開放至今已經(jīng)有了幾十年的歷史,以前企業(yè)主要以物質(zhì)資源作為競爭優(yōu)勢,以投資更多的生產(chǎn)設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模為主來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、來作為獲取經(jīng)濟(jì)利益的主要途徑。但是經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,那種短缺的經(jīng)濟(jì)早已遠(yuǎn)去,市場幾乎趨于飽和狀態(tài),所以現(xiàn)在的消費(fèi)者們不僅僅是要求物質(zhì)的滿足,在物質(zhì)能夠得到滿足的同時,更大程度上還要滿足他們的精神需要和文化需要。其次,在當(dāng)前現(xiàn)代化的形勢下,企業(yè)必須要建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,而現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立就需要有與之相匹配的企業(yè)文化。所以,企業(yè)一定要做好企業(yè)文化的建設(shè),多在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上下工夫,加注更多的產(chǎn)品內(nèi)涵,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,贏取消費(fèi)者的認(rèn)可,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì);高校;體育商業(yè)化;經(jīng)營管理模式
高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校,向其周邊發(fā)展。開展具有高校特色的體育活動十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運(yùn)營管理理念,對高校體育工作進(jìn)行指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化,提高高校體育的附加作用。
一、高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理實(shí)施的必要性
首先,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中,必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營能夠促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展,通過商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實(shí)上在我國有多年的發(fā)展歷史,使我國由體育不發(fā)達(dá)逐漸發(fā)展為體育強(qiáng)國。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)營始終受到限制,這與多種因素有關(guān)。但近年來的實(shí)踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營的必然性。其次,商業(yè)化的模式滿足現(xiàn)代體育教師團(tuán)隊(duì)的需求,使高校體育改革進(jìn)程加快。在這一過程中,教師的思想首先應(yīng)進(jìn)行更新,注重效益的獲得。對高校體育工作重新布置,對體育發(fā)展中的商業(yè)因素進(jìn)行提取。現(xiàn)代教師的先進(jìn)理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認(rèn),這種創(chuàng)新存在一定的困難,包括如何提高教師團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化能力,如何正確設(shè)置商業(yè)化時代體育教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)方法,如何將高校體育推向課外等。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過程中,商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟(jì)大方向發(fā)展保持了一致。
二、高校體育商業(yè)化管理作用
(一)促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
實(shí)踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式,商業(yè)化的管理促進(jìn)了我國體育的產(chǎn)業(yè)化,這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國高校體育正確進(jìn)入市場的全過程。目前,我國處于世界經(jīng)濟(jì)浪潮中,如何實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入,并使其具有實(shí)用性。體育作為高校教育的主要組成部分,其終身培養(yǎng)的特點(diǎn)使得其與經(jīng)濟(jì)背景發(fā)展之間相吻合,這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。
(二)解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問題
體育在商業(yè)化的發(fā)展過程為其贏得了大量的資金,這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此,高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,使體育的附加功能得以實(shí)現(xiàn)。而體育經(jīng)費(fèi)的這種補(bǔ)償機(jī)制對于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來說無疑具有積極作用。當(dāng)然,體育商業(yè)化受到多種因素的影響,因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑,從市場的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā),以免出現(xiàn)相反的作用。
(三)符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律
全球經(jīng)濟(jì)時代是目前經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn),體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項(xiàng)目眾多,高校在自主經(jīng)營過程中需要獲得大量的資金,單純依靠國家扶持容易造成資金缺乏,不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來促進(jìn)體育的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了資金來源的豐富,也提高了我國體育的世界影響力,因此具有積極意義。因此,在體育商業(yè)化過程中,應(yīng)考慮社會效益和經(jīng)濟(jì)效益因素。
三、高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理的模式探討
(一)挖掘資源,發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能
終身體育觀是高校體育教育的重要目的,在這一教育目的的推動下,人們不僅關(guān)注體育項(xiàng)目和體育比賽,更愿意加入體育鍛煉的隊(duì)伍,體育市場需求增加。因此,對于高校體育商業(yè)化過程來說,應(yīng)抓住機(jī)會,充分挖掘能夠被全民接受的資源,從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價值,發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。體育教師在商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用,通過教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實(shí)現(xiàn)高效的體育市場化建立,為其商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
(二)開發(fā)“體育俱樂部制”模式
對于有條件的高校來說,應(yīng)建立體育俱樂部,以符合現(xiàn)今體育市場的規(guī)律。高校體育俱樂部具有自發(fā)特征,其娛樂性和競技性容易被更多的人認(rèn)可,因此是持續(xù)體育活動組織的重要形式。高校體育要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展,并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求,高校應(yīng)對自身體育發(fā)展實(shí)施改革,將原本的無償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù),并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評價,實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化評價,以確保這一模式的形成。
高校體育工作能夠促進(jìn)體育文化價值導(dǎo)向功能的實(shí)現(xiàn)。商業(yè)化是近年來提出的發(fā)展策略,事實(shí)證明,這一策略對于高校體育教學(xué)來說具有積極作用,并且對于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實(shí)現(xiàn),首先問題是樹立正確的觀念。我國體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時期,因此短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實(shí),隨著國家扶持力度的加大,加之學(xué)校的努力,這一模式具有可能性,同時也具有必然性。
作者:田順風(fēng) 單位:新余學(xué)院體育學(xué)院
參考文獻(xiàn):
一、迅速傳達(dá)相關(guān)精神
于7月23日下午、25日分層次召開了三個會議,迅速將區(qū)政府區(qū)長的指示精神及區(qū)政府文件要求傳達(dá)到了鎮(zhèn)村干部和相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織:一是召開黨委專題會,明確由書記、鎮(zhèn)長牽頭,分管副鎮(zhèn)長具體負(fù)責(zé),成立工作小組,及時組織開展相關(guān)工作。二是召開部門協(xié)調(diào)會,組織經(jīng)發(fā)辦、建環(huán)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、工商所、畜牧站、國土所等涉及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)一步吃透會議精神,明確工作程序,制定工作措施。三是召開全鎮(zhèn)駐村干部會議,要求每個駐村干部務(wù)必組織召開村社干部會議,把政策要求、工作流程傳達(dá)到每個村組干部,確保知曉率100%。
二、舉一反三查處問題
針對區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)通報的村生豬專業(yè)合作社在松濤鎮(zhèn)某村違規(guī)搭建養(yǎng)豬場個案,我們立即組織專門人員對此事進(jìn)行了深入調(diào)查,并對全鎮(zhèn)的專業(yè)合作社進(jìn)行了全面清理并分類進(jìn)行了處置:
一是對村生豬專業(yè)合作社進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。經(jīng)查,村生豬專業(yè)合作社于2007年底經(jīng)市源泰農(nóng)牧公司多次發(fā)動、區(qū)級相關(guān)部門批準(zhǔn)成立的,由村支書任合作社理事長,村委干部任理事,源泰農(nóng)牧有限公司員工任監(jiān)事長,加入農(nóng)戶約80戶,源泰農(nóng)牧有限公司及外地成員10余人,合作社成立后源泰農(nóng)牧公司負(fù)責(zé)申請營業(yè)執(zhí)照、雕刻公章及法定代表人印章、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證并一直掌管使用至今。村支書(即合作社理事長)并未出具任何手續(xù)。同時,合作社成立至今從未運(yùn)行過。
7月26日,我鎮(zhèn)及時與區(qū)農(nóng)經(jīng)局聯(lián)系到村實(shí)地核實(shí),核實(shí)情況與鎮(zhèn)上調(diào)查情況相符,其在松濤鎮(zhèn)某村違規(guī)搭建養(yǎng)豬場個案屬源泰農(nóng)牧有限公司私自利用合作社名義及相關(guān)證件所為,鎮(zhèn)上已要求合作社理事長與區(qū)農(nóng)經(jīng)局積極配合,及時與源泰農(nóng)牧有限公司聯(lián)系,弄清情況,講明責(zé)任,規(guī)范行為,并到相關(guān)職能部門進(jìn)行注銷。
二是舉一反三對全鎮(zhèn)情況進(jìn)行梳理。清理了全鎮(zhèn)23個合作社的情況,其中生豬養(yǎng)殖合作社13個,藥材專業(yè)合作社6個,水產(chǎn)專業(yè)合作社3個,農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社1個,檸檬專業(yè)合作社1個;其中運(yùn)轉(zhuǎn)正常的6個,占總數(shù)的26%;未運(yùn)轉(zhuǎn)17個,占總數(shù)的74%。已于7月29日上午召集23個專業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人召開會議,傳達(dá)了府辦發(fā)〔2013〕69號精神,要求他們務(wù)必嚴(yán)格按照專業(yè)合作社的要求進(jìn)行規(guī)范運(yùn)行,凡不具備運(yùn)行條件的,必須及時到相關(guān)部門進(jìn)行注銷。
三是嚴(yán)格規(guī)定辦理。針對場鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)兩戶申請洗車場和汽車修理廠的業(yè)主,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照文件要求,正確引導(dǎo),認(rèn)真宣傳,達(dá)到了禁止建設(shè)的目的,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了巡查,進(jìn)一步加大宣傳力度,確保場鎮(zhèn)居民家喻戶曉。