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供應(yīng)鏈作為一個集“采購+生產(chǎn)+運輸+加工+銷售+終端消費者”在內(nèi)的環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)流程鏈條,鏈條各企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,有機集成企業(yè)核心能力,在資源共享的基礎(chǔ)上,加強企業(yè)成員間的戰(zhàn)略合作。供應(yīng)鏈管理是對鏈條企業(yè)合作和業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)整合,打造供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰞?yōu)勢,加強鏈條企業(yè)成員間的功能合作,實現(xiàn)企業(yè)成員和供應(yīng)鏈的績效目標(biāo)?;谶@樣的認知,筆者認為供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)定位應(yīng)為:為物流服務(wù)企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)和商業(yè)流通企業(yè)培養(yǎng)物流企業(yè)管理、運輸運作管理、倉儲配送運作管理、采購運作管理、供應(yīng)鏈物流管理、生產(chǎn)運作管理方面的專業(yè)人才。供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)面向的具體崗位包括:物流部經(jīng)理、物流企業(yè)客戶經(jīng)理、物流營銷員、采購員、物流信息員、倉管員、車間調(diào)度、生產(chǎn)現(xiàn)場管理員、運輸調(diào)度、車輛調(diào)度等崗位群。
2.供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)
物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析是基于供應(yīng)鏈視角對物流市場人才需求動向的掌握,結(jié)合高校物流管理人才培養(yǎng)特色,最終確定的物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo),具體包括素質(zhì)目標(biāo)、知識目標(biāo)和能力目標(biāo)。具體如下:第一,素質(zhì)目標(biāo),結(jié)合物流市場特征,在高校物流管理教學(xué)中,以優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)為核心,培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德(精細、快捷、誠信、守時、安全等);第二,知識目標(biāo),基于供應(yīng)鏈視角培養(yǎng)學(xué)生具有專業(yè)能力所需的知識,包括倉儲與配送、物流信息技術(shù)應(yīng)用、采購管理、企業(yè)物流管理、運輸管理、物流市場營銷、電子商務(wù)物流技術(shù)、供應(yīng)鏈物流管理等;第三,能力目標(biāo),重點培養(yǎng)學(xué)生倉儲配送管理能力、車輛調(diào)度運輸優(yōu)化管理能力、物料采購管理能力、生產(chǎn)運作管理能力、供應(yīng)鏈物流管理能力五項專業(yè)核心能力,其中倉儲配送管理能力主要包括倉儲管理信息化操作、入庫作業(yè)、檢貨作業(yè)、揀選作業(yè)、配送作業(yè)、貨位管理作業(yè)、理貨作業(yè)、出庫作業(yè)等能力;車輛調(diào)度運輸優(yōu)化管理能力包括現(xiàn)代運輸技術(shù)使用、運輸調(diào)度、車隊管理、裝載等能力;物料采購管理能力包括采購計劃、商務(wù)談判、供應(yīng)商管理、合同管理、供應(yīng)商選擇與評價、采購訂單跟催、采購成本管理等能力;生產(chǎn)運作管理能力包括生產(chǎn)預(yù)測、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)劃布置、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)計劃制訂、生產(chǎn)過程控制、延遲制造、模塊化生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝、在制品庫存控制、項目管理、產(chǎn)品庫存控制、生產(chǎn)績效管理等能力;供應(yīng)鏈物流管理能力包括供應(yīng)鏈采購與庫存管理、合作伙伴的選擇與評價、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈搭建、供應(yīng)鏈績效管理等能力。
3.供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
筆者建議供應(yīng)鏈視角下高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建,應(yīng)結(jié)合物流管理專業(yè)教師和物流管理企業(yè)專家共同按照人才培養(yǎng)定位和目標(biāo),在校企合作的基礎(chǔ)上,以供應(yīng)鏈視角下物流市場為切入點,在物流管理教學(xué)中融入校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實踐的理念,以供應(yīng)鏈物流管理人才培養(yǎng)為突破口,構(gòu)建基于供應(yīng)鏈視角的物流管理人才培養(yǎng)模式。結(jié)合供應(yīng)鏈管理視角下物流管理人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)的要求,可將物流管理人才培養(yǎng)模式劃分為基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段、專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段、職業(yè)能力拓展課程學(xué)習(xí)階段。第一階段,基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段。在高校第一學(xué)期,新生進校時間較短,對新事物認知興趣大,學(xué)??梢园才盼锪鞴芾硪娏?xí)學(xué)習(xí),幫助學(xué)生感受物流管理職業(yè)環(huán)境,直接接觸體驗物流企業(yè)工作流程、工作現(xiàn)場和物流管理,增強學(xué)生職業(yè)道德,幫助學(xué)生立足物流市場需求制定職業(yè)生涯規(guī)劃;第二階段,專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段。供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)模式包括倉儲配送管理能力、車輛調(diào)度運輸優(yōu)化管理能力、物料采購管理能力、生產(chǎn)運作管理能力、供應(yīng)鏈物流管理能力五大核心能力,在專業(yè)教師和企業(yè)專家共同教學(xué)指導(dǎo)下,對學(xué)生進行專業(yè)核心課程教學(xué)訓(xùn)練,完成基于供應(yīng)鏈視角物流管理專業(yè)核心課程教學(xué)。并結(jié)合校外實踐平臺,相繼開展核心能力的實訓(xùn)和崗位實習(xí)活動,將專業(yè)核心技能融入教學(xué),學(xué)生通過五大專業(yè)核心課程和技能的學(xué)習(xí),做好物流市場核心技能培養(yǎng)準(zhǔn)備;第三階段,職業(yè)能力拓展課程學(xué)習(xí)階段。該階段是學(xué)生在企業(yè)的頂崗實習(xí)階段,也是學(xué)生綜合技能的輪崗實習(xí)學(xué)習(xí),即學(xué)生結(jié)合專業(yè)核心課程學(xué)習(xí),將其與企業(yè)實際工作相結(jié)合的實習(xí)階段,綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能,對企業(yè)實習(xí)中所遇問題進行分析、解決,提高學(xué)生綜合技能,奠定未來職業(yè)發(fā)展拓展學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
4.總結(jié)
(一)傳統(tǒng)課堂講授形式為主導(dǎo)
采購活動既是一項古老業(yè)務(wù),同時也是一門新興學(xué)問。對于這門課程教學(xué)模式的探討,在國內(nèi)才剛剛起步,各方面的軟硬件設(shè)施的搭配,都與現(xiàn)代企業(yè)的要求差距甚遠。限于學(xué)校的實際條件,相應(yīng)的專業(yè)師資不足,學(xué)校配置的實訓(xùn)條件相對滯后,并且沒有現(xiàn)成經(jīng)驗和模式可以借鑒,也缺乏系統(tǒng)且成熟的采購案例相以輔佐。因此,課程的分析討論更多的是圍繞教材的內(nèi)容來展開,傳統(tǒng)教學(xué)模式在課程的講授中占據(jù)主導(dǎo)地位。
(二)教材多以知識體系為主線
《采購管理》作為一門實踐性、綜合性很強的核心課程,與企業(yè)實際操作緊密相聯(lián),課程的學(xué)習(xí)也就相應(yīng)地要體現(xiàn)出職業(yè)的特點和要求。更重要的是,作為指標(biāo)性、方向性的課程教材,應(yīng)該緊密跟隨市場需求。在現(xiàn)有的高職教材市場中,突出實踐操作性的這方面教材還是鳳毛麟角,雖然有的也體現(xiàn)出創(chuàng)新,或以模塊形式來重新編排知識結(jié)構(gòu)體系,但是其主要內(nèi)容仍是知識分析的傳統(tǒng)模式,學(xué)生反饋仍不太滿意。
(三)課程實踐環(huán)節(jié)流于形式
采購工作對于企業(yè)來講,特別是生產(chǎn)企業(yè),涉及最基本的商業(yè)機密,是企業(yè)管理者非常關(guān)心的一項核心經(jīng)營管理工作。它事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展,出于商業(yè)保密的規(guī)定或要求,大多數(shù)企業(yè)都不會允許讓采購或物流管理專業(yè)學(xué)生去進行短期的實習(xí)或?qū)嵱?xùn)?;诖?,《采購管理》的課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)的開展就顯得十分困難,采購實踐環(huán)節(jié)多數(shù)流于形式,紙上談兵的情況多、機房模擬操作實訓(xùn)的多,而這些實訓(xùn)活動對沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生來講,很難形成直觀感受,收獲不大。
二、高職院?!恫少徆芾怼氛n程教學(xué)改革建議
(一)課程體系的模塊化
以“必需、夠用和實用”為原則,打破傳統(tǒng)的課程體系章、節(jié)及前后順序,分解成若干模塊,每一模塊下則根據(jù)其自身特點設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),建立適合物流管理專業(yè)學(xué)生《采購管理》學(xué)習(xí)的課程教學(xué)體系?;谏鲜鲈瓌t,物流管理專業(yè)《采購管理》的課程內(nèi)容體系設(shè)計為五個模塊:模塊1:采購基礎(chǔ)知識。重點包括:商品采購的概念、采購原則、采購渠道、采購方式以及采購崗位和采購部門的設(shè)置等。模塊2:采購前的準(zhǔn)備工作。包括熟知一般企業(yè)的采購流程和商品采購認證過程,會進行采購需求預(yù)測,并進行采購計劃和采購預(yù)算的編制,熟知選擇供應(yīng)商的程序、流程和方法。模塊3:采購的實施。重點包括采購方式的選擇(招標(biāo)采購、電子商務(wù)采購、JIT采購、聯(lián)合采購等等),采購談判的基本內(nèi)容、原則和技巧,以及采購合同的種類、內(nèi)容條款和爭議及解決方法。模塊4:采購過程控制。主要包括采購成本分析和控制、降低成本的技巧,采購質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法等。模塊5:采購的事后管理。重點包括供應(yīng)商管理管理,采購的績效評估與監(jiān)督控制。
(二)教學(xué)內(nèi)容的豐富化
《采購管理》是一門實踐性、應(yīng)用性很強的課程,通過借鑒工作系統(tǒng)化的課程開發(fā),改革課程課堂教學(xué)模式,將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一個個可供學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)任務(wù),使學(xué)生在不斷遞進的學(xué)習(xí)任務(wù)實踐中,完成一項項連貫的、必要的工作活動,強化學(xué)生對采購知識的理解與掌握。一方面,可以讓學(xué)生能真正融入到學(xué)習(xí)中,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,另一方面,將工作任務(wù)編入到教學(xué)內(nèi)容中,能有效強化學(xué)生對采購知識的理解與掌握。在不同階段的工作活動中,不斷整合相關(guān)的采購操作、管理知識,加強學(xué)生工作實踐技能的訓(xùn)練和鍛煉。利用模擬的企業(yè)任務(wù),將采購專業(yè)知識融入到實訓(xùn)活動中,使學(xué)生能在“做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)做融通”,在不斷練習(xí)中深入地掌握采購業(yè)務(wù)管理。通過把工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體項目,學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)中能進一步地深入推進;在不斷的探索中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,收獲相應(yīng)的學(xué)習(xí)樂趣。
(三)教學(xué)方法的多樣化
教學(xué)方法的合理選擇與應(yīng)用能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達到良好的學(xué)習(xí)效果。課程的教學(xué)過程中嚴(yán)格貫穿教師是導(dǎo)演、組織者,學(xué)生是演員、參與者的思想,采用討論式啟發(fā)、案例教學(xué)、小組合作、模擬談判、游戲教學(xué)、角色扮演等方法。學(xué)生不僅熟練掌握物流采購的課程知識,更培養(yǎng)了分析問題、思考問題、解決問題的能力,提高思維能力、口頭表達能力、書面表達能力,以及組織和創(chuàng)造能力,還能夠舉一反三的聯(lián)系到許多其他相關(guān)知識,拓寬知識面。通過多種教學(xué)方法的應(yīng)用,可以縮短學(xué)生理論與實踐的距離,為學(xué)生今后的發(fā)展奠定牢固的基礎(chǔ)。
1.討論式啟發(fā)。在預(yù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,引入問題,讓學(xué)生先討論,不斷引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂教學(xué)活動,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。例如在講到企業(yè)的采購流程時,可先給出問題引導(dǎo)學(xué)生思考:假如你是某超市的采購員,正值端午節(jié)來臨之際,因市場對粽子的需求增大,現(xiàn)讓你去采購一批粽子,你該如何采購?主要的流程有哪些?先由學(xué)生討論、表述觀點,教師在討論基礎(chǔ)上點評并總結(jié)歸納,在討論中既加深了理論知識又鍛煉了他們解決實際問題的能力。
2.案例教學(xué)。案例是對采購理論的一種情景再現(xiàn),需要學(xué)生綜合運用經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)知識及經(jīng)驗剖析案例,也需要對案例進行引申和拓展,發(fā)表自己的見解和看法,開闊了學(xué)生的思維。教學(xué)案例所呈現(xiàn)的問題往往不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,言之成理即可。通過案例的閱讀、分析、討論就有關(guān)問題作出判斷和決策,培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識解決實際問題的能力。比如采購商品的質(zhì)量和供應(yīng)商方面就有很多案例,再結(jié)合“三黃雞”、“毒膠囊”、“爛皮鞋做酸奶”等熱點話題分析討論。因此,案例教學(xué)是一種民主的、科學(xué)的教學(xué)方法,對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要的意義。
3.小組合作。設(shè)置學(xué)習(xí)小組,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)如進行研討、實地調(diào)查等活動,既能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,又能增強學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新、競爭意識,培養(yǎng)他們的集體榮譽感。
4.模擬談判。教師設(shè)計好采購談判的背景資料并提前讓學(xué)生熟知,然后學(xué)生利用課外時間準(zhǔn)備談判資料、制定談判方案和策略。上課時一部分學(xué)生模擬采購談判過程,另一部分學(xué)生在觀看后總結(jié)其采用的各種談判策略。通過組織模擬談判,使學(xué)生有身臨其境的感覺,他們能設(shè)身處地的思考問題、分析問題和解決問題。既鍛煉了學(xué)生靈活運用理論知識的能力,又鍛煉了他們的隨機應(yīng)變和團結(jié)協(xié)作的能力。
5.游戲教學(xué)。游戲教學(xué)法是一種參與式的管理教學(xué)模擬,是在教師設(shè)置的管理情景和模擬的管理環(huán)境下,使學(xué)生如同身臨其境,較快地提高分析問題和解決問題的能力,提高各種管理技能。游戲教學(xué)法針對缺乏管理經(jīng)驗的在校學(xué)生,可以更好地調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)興趣。例如在進行庫存控制這一部分的講授時,為提高學(xué)生對庫存控制的理解程度,讓學(xué)生對整個采購活動和供應(yīng)鏈的運作有一定的感性認識,可針對班級具體情況完成啤酒游戲,幫助學(xué)生理解。游戲結(jié)束后學(xué)生根據(jù)自己扮演的角色不同對游戲進行總結(jié),強化教學(xué)效果。
第一部分專業(yè)公司采購系統(tǒng)的重點及新出現(xiàn)的采購模式
在社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟條件下,采購是工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分。企業(yè)對采購的依賴性越來越大,它不僅影響到企業(yè)正常的各項經(jīng)營活動,而且對提高企業(yè)競爭能力,降低經(jīng)營風(fēng)險以及對企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)都具有極其重要的作用。實踐證明,企業(yè)采購模式(系統(tǒng))的科學(xué)性和先進性是決定企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。隨著市場競爭的日趨激烈,為擴大市場占有,保持商品價格優(yōu)勢,企業(yè)對采購的要求越來越高,重點表現(xiàn)在:
一、隨著敏捷制造等先進生產(chǎn)方式的應(yīng)用,要求采購活動更好地適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營方式,滿足經(jīng)營活動不斷調(diào)整的需要,加速采購速度,因此,采購的及時性越來越重要。
二、為了適應(yīng)市場需求的不斷變化,企業(yè)在調(diào)整引進中不斷拓展經(jīng)營范圍,因此,采購準(zhǔn)確性的要求日益提高。
三、在價格競爭日益激烈的情況下,企業(yè)對降低成本和提高銷售利潤率等提出了更高的要求,因此,采購成本問題也就越來越引起重視。
四、為了提高企業(yè)整體競爭力,要求在整個采購管理中,各個環(huán)節(jié)相互適應(yīng),防止彼此脫節(jié),實現(xiàn)資源整合。
五、市場的開放使地域概念徹底破除,因此及時準(zhǔn)確的信息成為采購的重要源泉。
縱上所述,我認為,專業(yè)公司采購系統(tǒng)的重點應(yīng)該是:改變傳統(tǒng)采購方式;樹立采購管理觀念;進一步創(chuàng)新采購模式。
在現(xiàn)代企業(yè)管理模式下,采購管理的思想、方式和技術(shù)要求都發(fā)生了相應(yīng)的變化。目前,一些比較有影響的專業(yè)公司采用了以下一些采購模式:
一、統(tǒng)合采購模式
在傳統(tǒng)銷售模式下,采購、庫存、配送、銷售等相互分離,各自獨立,缺乏有效的配合,難以形成總體最佳的效果?,F(xiàn)代企業(yè)認識到上述問題,強調(diào)采購的預(yù)見性和計劃性,推行零庫存管理,實施集中采購、區(qū)域提貨等方法,同時將采購與企劃、財務(wù)、庫存、銷售等活動緊密連接起來,使得品質(zhì)、價格、成本、時間、地點等都具有優(yōu)勢。
二、國際采購模式
在經(jīng)濟全球化推動下,企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展迅猛,采購的國際化方興未艾。僅以中國市場為例,外商投資商業(yè)企業(yè)銷售額所占我國社會消費零售總額越來越大,相反在中國采購銷往本土的商品銷售額遠遠大于在中國的銷售額。一些大型集團不僅在世界各地直接投資辦企業(yè),開展國際銷售,而且建立全球最佳采購和供應(yīng)體系,實行國際采購。比如,世界零售業(yè)的巨頭把供應(yīng)樞紐——全球采購中心遷到中國內(nèi)地。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在世界各地都有自己的采購中心。這樣就為企業(yè)利用有限的資源、降低采購成本和企業(yè)的本土化進程提供了有效的途徑。
三、信息采購模式
在信息技術(shù)的推動下,采購管理的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢十分顯著。傳統(tǒng)的人力作業(yè)的采購方式不能滿足現(xiàn)代企業(yè)運營的需要,它不僅效率低、用工多、成本高、差錯多,而且缺乏優(yōu)勢,不能解決多品種、小批量、地區(qū)分散、集中調(diào)配和適時、適量采購的要求。
四、定制采購模式
現(xiàn)代商業(yè)解決了傳統(tǒng)商業(yè)廠家生產(chǎn)什么,自己就采購什么、銷售什么,實現(xiàn)了市場有什么需求就銷售什么的轉(zhuǎn)變,采取定單生產(chǎn)、定量生產(chǎn),極大地提高了商業(yè)企業(yè)市場的被動狀況,減少了對廠家供貨的依賴。目前一些有實力的企業(yè)建立起以銷售為導(dǎo)向的定制采購模式,即根據(jù)顧客的需求向供應(yīng)商提出采購清單,發(fā)展大規(guī)模商業(yè)定制(貼牌生產(chǎn))。定制采購的商品以商業(yè)品牌為主,這些商品從企劃、設(shè)計等環(huán)節(jié)就有零售商參與,以零售商的品牌銷售。比如,華聯(lián)、聯(lián)華、農(nóng)工商等目前都有定制采購商品。
五、共同采購模式
共同采購模式是近年來發(fā)展起來的新型采購方式,是指幾家零售商聯(lián)合向批發(fā)商或廠家采購相同的商品。近年來,共同采購開始滲透到其它領(lǐng)域,比如,在家庭裝潢材料采購上,顧客為了壓低材料價格、確保材料質(zhì)量,他們聯(lián)合起來向供應(yīng)商集中采購,這種模式受到不少家庭的青睞。共同采購比單一采購有很多優(yōu)點,由于增加了采購量,增強了討價還價的能力,降低了采購成本,提高了商品競爭能力;由于實行有計劃的發(fā)貨和配送,設(shè)施等資源得到有效利用,既減少了庫存也降低了物流成本;由于采購量大,供應(yīng)商愿意為顧客獨立開發(fā)產(chǎn)品等。
以上幾種新的采購模式,說明采購管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合日益緊密,采購管理的戰(zhàn)略化方向日益明朗。
現(xiàn)代采購模式有六大優(yōu)勢:一是可以擴大供應(yīng)商比價范圍,提高采購效率,降低采購成本。二是實現(xiàn)采購過程的公開化,有利于進一步公開采購過程,實現(xiàn)適時監(jiān)控,使采購更透明、更規(guī)范。三是實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)操作程序化。四是促進采購管理定量化、科學(xué)化。五是實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)為庫存而采購到為訂單而采購。六是實現(xiàn)采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。
20世紀(jì)90年代以后,人們更加認識到采購活動對企業(yè)經(jīng)營活動的重要貢獻,企業(yè)戰(zhàn)略與采購管理的結(jié)合日益緊密了。
在實際操作過程中,各專業(yè)公司必須根據(jù)其專業(yè)特點的不同,采用適合自己實際情況的采購操作系統(tǒng)。
第二部分公司所屬專業(yè)公司(五金、醫(yī)藥)采購系統(tǒng)的
現(xiàn)狀及難點
公司所屬專業(yè)公司是從原來的傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變而來,它的前身是為了滿足社區(qū)居民的需求而設(shè)立的一些零售網(wǎng)點。隨著改革開放以來,商業(yè)的改革步伐日益加快,商業(yè)企業(yè)也經(jīng)歷著一系列的重大變革。原來經(jīng)營的都是些經(jīng)營范圍較為廣泛的零售門店和個別規(guī)模較小的三級批發(fā)部,因此,采購這門學(xué)問或行為不象銷售一樣受到廣泛的注意和研究。在采購的環(huán)節(jié)中,我們只重視“勤進快銷”的原則,甚至在商品短缺時期,商品也是有計劃地分配給零售企業(yè)的。
市場經(jīng)濟時代的到來,賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,采購在企業(yè)中的地位日益顯示出來,已成為企業(yè)經(jīng)營管理中的一個重要環(huán)節(jié),必須放到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略高度來重視。
近幾年來公司針對自身的狀況,加快了改革的進程,緊緊圍繞如何提升企業(yè)核心競爭力,對公司現(xiàn)有資源進行有效整合,通過集約經(jīng)營實現(xiàn)降本增效,通過連鎖經(jīng)營彰顯經(jīng)營特色。公司在改革過程中,努力打造銷售型企業(yè),從改變思想觀念、改造組織架構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新營銷體系著手,促進傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)態(tài)向銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變。
同時,我們也意識到,一個傳統(tǒng)企業(yè)要解決歷史遺留的諸多問題,也不是一朝一夕能完成的。在改革的進程中,我們企業(yè)的前進步伐要比其他企業(yè)來得沉重,因此,所花的力氣也就更大。
我們現(xiàn)在已經(jīng)清楚地看到,在傳統(tǒng)的采購模式下,企業(yè)已經(jīng)暴露出了以下種種采購問題。
一、采購過程過多依賴手工作業(yè)。采購行為無法形成統(tǒng)一的管理程序,消耗了很多時間成本和人力成本,同時由于反應(yīng)速度慢,很難及時掌握瞬息變化的產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息和市場行情,采購供應(yīng)雙方都不能進行有效的信息溝通,互相封鎖,是典型的非信息對稱博弈過程,采購成了一種盲目行為。
二、同供應(yīng)商的關(guān)系沒有客觀地衡量標(biāo)準(zhǔn)。面對多變的市場,企業(yè)盡管很注重發(fā)展戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟,但有些采購人員仍與供應(yīng)商之間摩擦不斷,供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系,而且競爭多于合作,企業(yè)缺乏發(fā)展新的合格供應(yīng)商的渠道,即使找到新的合格供應(yīng)商,實現(xiàn)供應(yīng)商轉(zhuǎn)換的成本也比較高。
三、采購方式單一。傳統(tǒng)采購難以實現(xiàn)根據(jù)不同的商品采用不同的采購方式,因此,企業(yè)難以利用適當(dāng)?shù)牟少彶呗詠慝@得更多的價格折扣,降低采購商品的價格。
四、采購流程與開銷不合理。采購流程層層審批,過于繁瑣,采購信息不共享,經(jīng)常存在獨立采購和未經(jīng)批準(zhǔn)的采購現(xiàn)象,采購過程不透明,人為因素難以排除,從而導(dǎo)致采購效率低下。
五、企業(yè)的采購數(shù)據(jù)難以匯總分析。由于采購缺乏系統(tǒng)的管理和控制,因此難以進行前瞻性采購,而且不利于預(yù)測和控制采購中突發(fā)問題,不利于安全庫存的控制。另外,采購部門的管理人員需要處理大量的事務(wù)工作,無法在戰(zhàn)略高度上擔(dān)任起所負責(zé)項目的損益分析、評估和決策,從而難以優(yōu)化采購模型,使采購管理工作上一個臺階。
在傳統(tǒng)管理方式下,企業(yè)通過部門分工實現(xiàn)各部門的合理性和效率性,因此,傳統(tǒng)的采購部門與其他部門保持著明顯的界限,相互獨立。但從企業(yè)完整的經(jīng)營活動看,各部門都是業(yè)務(wù)流程的重要組成部分,缺一不可,采購部門與其他部門的分離導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的斷裂,容易發(fā)生部門之間的沖突,這是傳統(tǒng)采購管理模式不合理的基本表現(xiàn)。
從以上的分析我們看到,目前公司所屬專業(yè)公司(五金公司、醫(yī)藥公司)所存在的問題:
兩個專業(yè)公司共性難點:供應(yīng)商、商品分類管理問題以及采購控制問題;采購人員的素質(zhì)問題。
各自難點:醫(yī)藥公司——采購流程的完善(再造);
五金公司——采購信息化管理的應(yīng)用。
第三部分公司所屬專業(yè)公司采購系統(tǒng)的突破點及解決對策
從傳統(tǒng)的采購模式和我們專業(yè)公司采購系統(tǒng)的難點分析中我們發(fā)現(xiàn):要完善公司兩大專業(yè)公司采購系統(tǒng),首先要從其存在的難點上尋找突破口。
一、建立和完善供應(yīng)商分類、商品分類管理系統(tǒng)以及采購的控制流程
1、供應(yīng)商分類管理
將企業(yè)現(xiàn)有的信息、供應(yīng)商信息和入庫單有關(guān)信息進行組合,并記錄供應(yīng)商的信用等級、質(zhì)量等級、交貨周期、歷史交易價格,使企業(yè)能夠比較簡單有效地進行采購過程的監(jiān)管。將供應(yīng)商分為A、B、C三個管理等級,實行不同方式的管理。此外,還可隨時查詢供應(yīng)商在某時段內(nèi)的供貨情況,包括商品質(zhì)量、實際交易價格、日期以及平均價格等信息,通過圖表及數(shù)據(jù)列表做出比較,使查詢更直觀明朗、操作簡單。
2、商品分類管理
將采購的商品實行ABC分類管理方法,按商品的采購量、銷售額以及庫存等要素分為A類商品(重要)、B類商品(次要)、C類商品(一般)三個等級,然后針對不同等級分別進行管理控制。
3、采購控制
采購環(huán)節(jié)往往是企業(yè)經(jīng)營管理中較為薄弱的一環(huán),因此要建立采購控制流程??梢詮囊韵聨追矫嫒胧郑?/p>
(1)實物與信息同步入庫。包括:入庫作業(yè)處理、庫存控制、采購管理系統(tǒng)、應(yīng)付帳款系統(tǒng)及信息流程等。
(2)財務(wù)、審計雙管齊下。包括:建立控制共建點、實行職務(wù)分離等。
(3)法律法規(guī)約束。包括:權(quán)法、合同法、保密法以及公司相關(guān)規(guī)章制度等。
(4)杜絕采購回扣。包括:在采購前、采購過程中和采購?fù)瓿珊蠖家斜O(jiān)督,做到行政監(jiān)察、財務(wù)審計、制度考核三管齊下。
二、切實提高采購人員的綜合素質(zhì)
對于采購人員的選用,過去一直比較重視的是“防止作弊,杜絕收授回扣”的觀念,因此“忠厚老實”是非常重要的條件。但是隨著采購的重要性逐漸被認知,采購的復(fù)雜性也隨之日益凸現(xiàn)。它不再是拿錢買東面那么簡單的事情,而變成了一門專業(yè),采購工作不再是那些只具備忠厚老實品質(zhì)的人就能夠勝任的。采購人員必須具備與工作復(fù)雜性相適應(yīng)的素質(zhì)和能力,通過專業(yè)化的工作和能力培訓(xùn)達到甚至超過與企業(yè)和市場要求相適應(yīng)的水平。因此,采購人員的選用對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。作為現(xiàn)代企業(yè)來講,采購人員必須具備以下幾方面的素質(zhì):
1、思想素養(yǎng)方面
采購工作沒有固定規(guī)則可循,加上采購行為稽查困難,使得采購工作成為“良心工作”。因此,覺悟高、品行端正是一個采購員應(yīng)有的基本素質(zhì),只有較好的思想品德,處處為企業(yè)大局著想,不貪圖個人私利,才是做好采購工作的前提。因此采購人員應(yīng)做到以下幾點:
(1)志士不飲貪泉之水。采購人員所處理的“訂購單”就是金錢,而采購人員本身就是財富的代表,擁有采購權(quán)的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會被各種各樣的缺乏優(yōu)勢的供應(yīng)商所包圍。只有擁有正直人格的人才能給企業(yè)帶來財富,才是企業(yè)寶貴的人力資源。
(2)敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是指把采購工作當(dāng)作一種事業(yè)來做。大家都知道擁有敬業(yè)精神是做好本職工作的基本要求,有才華的人具備了這種精神才能作出成績。采購人員敬業(yè)精神的好壞會直接影響企業(yè)供應(yīng)情況。良好的敬業(yè)精神可以保證企業(yè)供應(yīng)的穩(wěn)定,從而保證企業(yè)各方面工作順利運行。
(3)承受困難的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作,要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道,經(jīng)常會受到企業(yè)內(nèi)外的“責(zé)難”,采購人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力,在工作中被誤解時,能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。
(4)虛心、誠心、耐心。采購人員和供應(yīng)商打交道的過程中往往占據(jù)主動地位,擁有局面的控制權(quán)。但是采購人員對供應(yīng)商的態(tài)度一定要保持公平互惠,尤其對一些目前還不能建立供求關(guān)系的供應(yīng)商顯得尤為重要。與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系過程充滿了艱辛,這要求采購人員要有足夠的耐心,有良好的涵養(yǎng)。只有虛心和耐心地同供應(yīng)商談判,誠心誠意地與供應(yīng)商交往,才會換來對方的合作,達到我們的目的。
2、知識技能方面
知識和能力既是相輔相成又是相互獨立的。知識是能力的強大后盾,能力是知識的反映。作為采購人員,只有專業(yè)知識是遠遠不夠的,參加實踐的能力才是為企業(yè)帶來財富的根源。
(1)采購人員應(yīng)具備的知識
采購人員除了具備扎實的業(yè)務(wù)知識外,還應(yīng)多了解和熟悉政策、法律知識;市場知識;社會心理知識;自然科學(xué)知識;文化基礎(chǔ)知識等。
(2)采購人員應(yīng)具備的技能
知識不等于能力,國外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應(yīng)具備相應(yīng)的能力,我們把采購人員具備的能力歸納為以下幾點:
a市場分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢,分析消費者購買心理,分析供貨商的銷售心理,從而在采購工作中做到心中有數(shù),知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
b團結(jié)協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程,一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道,如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道,了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道,如詢價、談判等,采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系,為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。
c語言表達能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件,如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,只會浪費時間,導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的語言表達能力和技巧顯得尤為重要。
d成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力,會精打細算。買品質(zhì)太好的商品,物雖美,但價更高,加大成本,若盲目追求“價廉”,則必須支付品質(zhì)低劣的代價或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此,在采購商品時要針對企業(yè)的市場定位,目標(biāo)市場等諸多因素來綜合分析考慮。對于供應(yīng)商的報價,要結(jié)合其提供商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析,以便采購到適宜的商品。
e前景預(yù)測能力。在市場經(jīng)濟條件下,商品的價格和供求在不斷變化,采購人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預(yù)測將來市場上該種商品供給情況,如商品的價格、數(shù)量等。
(3)采購人員應(yīng)具備的觀念
樹立正確的采購觀念,引導(dǎo)采購人員按客觀規(guī)律辦事,提高采購工作的質(zhì)量?,F(xiàn)代采購人員應(yīng)具備的觀念有以下幾個方面:
a戰(zhàn)略觀念。即從企業(yè)大局出發(fā),把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),使采購工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。
b經(jīng)濟觀念。即在采購過程中講究經(jīng)濟核算,提高購進環(huán)節(jié)的經(jīng)濟效益。貨比三家,擇優(yōu)而購,精打細算,節(jié)省開支。
c市場觀念。把握市場發(fā)展規(guī)律,調(diào)整市場變化趨勢,善于抓住每一個市場機會。
d競爭觀念。競爭是市場經(jīng)濟條件下的必然現(xiàn)象,在采購過程中同樣充滿了競爭,既有采購人員與供應(yīng)商的競爭,又有與同行之間的競爭。競爭會給采購工作帶來應(yīng)力,因此要善于競爭,把競爭的壓力轉(zhuǎn)化為采購工作的動力。
e服務(wù)觀念。采購過程實際上是一個服務(wù)過程。一方面為供應(yīng)商服務(wù),在采購過程中著眼于長遠利益,為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù),如提供信息、協(xié)助推銷、介紹新客戶等;另一方面,對企業(yè)內(nèi)部來說,采購要為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。
f創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念即出奇制勝,一方面在采購過程中要有新招數(shù),如開發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商,以提高采購工作的效率;另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營項目上獨辟蹊徑,做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”,從而使企業(yè)立于不敗之地。
企業(yè)要提高采購人員的知識技能,就要對現(xiàn)有的采購人員進行培訓(xùn),特別是專業(yè)公司的專業(yè)知識培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識,采購模式及優(yōu)化途徑、采購物流及表現(xiàn)形式和一系列在實際工作中的操作技巧,使他們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
企業(yè)通過分析可確定“誰需要接受培訓(xùn)”“需要哪種培訓(xùn)”,使存在差距的采購人員通過培訓(xùn)得以提高。
三、醫(yī)藥公司——采購流程的完善(再造)
從醫(yī)藥公司的情況來看,傳統(tǒng)的管理方式和觀念已根深蒂固,要想立即改變也非易事。這主要是因為:
1、企業(yè)采購管理人員思想上抵觸流程改變,企業(yè)為了強化穩(wěn)定意識,不敢輕易改變現(xiàn)有的采購管理模式。
2、采購活動客觀上比較復(fù)雜,也不是完全取決于企業(yè)本身,改進采購管理模式的制約因素很多。
3、采購活動對企業(yè)流通成本、進貨渠道、商品價格等有很大影響,因此改進采購模式有可能暫時要注入大量資金。
縱上所述,醫(yī)藥公司要發(fā)展,要走在競爭的前列,就要勇于創(chuàng)新,勇于改變傳統(tǒng)的模式。改革開放以來,國外的商業(yè)企業(yè)紛至沓來,帶來了一些先進的管理模式。特別是引進了采購管理的理念,從采購組織、采購流程、采購考核等方面給了我們專業(yè)公司很多啟迪。
下面就如何完善醫(yī)藥公司采購流程探討一些設(shè)想。
1、建立強有力的組織機構(gòu)
要使采購工作高效而順利地開展,保證商品供應(yīng)不間斷,企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn),必須建立強有力的采購機構(gòu)。采購機構(gòu)的設(shè)立應(yīng)遵循以下原則:
(1)精簡的原則。這個“精”指人員精干;“簡”是機構(gòu)簡化。尤其突出是解決好人員素質(zhì)問題。
(2)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則?!柏?zé)”指責(zé)任,起約束的作用;“權(quán)”指權(quán)利,是履行職責(zé)的保證;“利”指利益,起激勵作用。這需要對采購機制進行再造,確保采購組織工作的有效性。
(3)高效的原則。必須有高效運轉(zhuǎn)的組織機構(gòu),確定合理的管理幅度與層次。使其對市場信息動態(tài)掌握,落實簡約化工作,提高工作效率。
2、完善商品采購流程途徑
商品采購一般包括確定采購商品種類、選擇合適的供應(yīng)商、洽談交易條件、商品的導(dǎo)入以及追蹤等一系列管理過程。
(1)商品采購步驟,如下圖所示:
順序
采購步驟
系統(tǒng)設(shè)置要求
1
選擇商品(供應(yīng)商分類管理)
選擇的標(biāo)準(zhǔn):商品的特色;效能;品牌;商品計劃的能力;經(jīng)營狀況與財務(wù)內(nèi)容;商標(biāo)與宣傳能力;商品的生產(chǎn)能力;進貨對象;商品的組織和運輸能力;情報的收集和分析能力;在流通業(yè)中的交易關(guān)系等
2
選擇供應(yīng)商(商品分類管理)
選擇供應(yīng)商有以下準(zhǔn)則:可靠性;品牌、價格與質(zhì)量;訂單處理事件;獨占權(quán);提供服務(wù);信息;道德;保證;長期關(guān)系;記錄;銷售增長;毛利;創(chuàng)新;地方廣告;投資;風(fēng)險等
3
評估供應(yīng)商(建立供應(yīng)商檔案)
對供應(yīng)商的報價進行審查,貨比三家;注意調(diào)查商品的可比性;對供應(yīng)商的各種證明資料進行審查和評估等
4
洽談交易條件
主要有:質(zhì)量;包裝;價格;訂購量;折扣;返利;付款方式;付款天數(shù);交貨期;送貨條件;售后服務(wù)保證;退換貨;促銷活動;廣告贊助;進貨獎勵;其他贊助費用等
5
簽訂購貨合同
合同內(nèi)容包括:雙方的權(quán)利和義務(wù);商品的價格、包裝、訂單數(shù)量、售后服務(wù)保證、送貨和退貨、支付方式等
6
訂貨
商品的種類和數(shù)量;商品銷售的庫存準(zhǔn)備等
7
商品的接收和處理
運送至倉庫,或直接送到批發(fā)部(零售店);商品進庫信息登錄;標(biāo)記商品的價格和存貨信息;處理退貨和損壞商品等
(2)供應(yīng)商分類、商品分類管理。前面已講,這里不在贅述。
(3)建立采購比價系統(tǒng)。通過采購比價系統(tǒng)可隨時查看采購商品與多家供應(yīng)商的對照表,通過比較價格、質(zhì)量等級、信用等級、交貨周期以及價格、合格率等參數(shù),最終確認所選擇的供應(yīng)商是否合理。
3、健全采購績效評估體系
采購人員所采購的商品無法為市場所接受,或不能符合消費者的需求;或者是采購的商品組合、促銷方式等不當(dāng),都會影響公司的整體利潤。以下為常見的幾種采購績效評估指標(biāo):
(1)銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)應(yīng)包含銷售數(shù)量與銷售金額,以顯示其專業(yè)公司經(jīng)營管理能力。
(2)存貨指標(biāo)??己舜尕浿笜?biāo)能有效看出采購人員之績效,主要指標(biāo)包括:存貨周轉(zhuǎn)率,商品滯銷之次數(shù)、天數(shù)與金額,商品缺貨之次數(shù)、天數(shù)與金額數(shù)量等。
(3)毛利指標(biāo)。進銷差比例衡量采購人員為公司所創(chuàng)造的利潤。毛利指標(biāo)主要有兩種,一是售價減進貨成本,另一種則是實際售價減掉任何的銷貨折扣或銷售退回。
(4)利潤指標(biāo)。利潤指標(biāo)主要是指毛利減任何因采購、銷售及管理等所發(fā)生的一切費用,此一指標(biāo)能看出采購的最終結(jié)果,為全公司最重要之績效指標(biāo)。
四、五金公司——采購信息化管理的應(yīng)用
1、引進現(xiàn)代化的管理設(shè)備
公司近幾年來相繼對電腦管理系統(tǒng)進行了相應(yīng)的投資,建立了一套能實現(xiàn)多種管理形式的電腦管理系統(tǒng)。在運用電腦系統(tǒng)進行管理時,我們發(fā)現(xiàn),先進的管理設(shè)備和五金公司原來遺留下來的操作習(xí)慣發(fā)生了一些沖突,如不改變原來的操作模式,企業(yè)將不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,甚至影響到五金公司的對外拓展進程。
五金公司要改變原來的操作模式,就是通過對電腦軟件的修改(或增加功能),使得零售門市的動態(tài)庫存和銷售情況能在配送中心(或批發(fā)部)及時反映。采購部門通過每日的銷售情況和庫存情況,可以得出以下數(shù)據(jù):某商品庫存動態(tài)情況(銷售動態(tài)情況)、某商品分布流程情況、某商品批量采購情況、某商品階段動銷情況、某商品的庫存調(diào)撥情況、批量作價分析、采購次數(shù)與采購成本分析等等。通過對商品各種數(shù)據(jù)的采集和分析,從而可以順利地降低采購成本,有針對性地對某種商品做市場營銷。通過信息化建設(shè)實現(xiàn)了對終端商品的管理,從而能夠做出更準(zhǔn)確的決策。
2、建立采購信息平臺(數(shù)據(jù)庫)
五金公司在生產(chǎn)資料購銷過程中,長期以來與許多客戶建立了良好的供應(yīng)關(guān)系,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,許多客戶在采購管理上都相繼采用了信息技術(shù)。與供應(yīng)商的關(guān)系是采購管理的一個重要方面,對于采購和供應(yīng)雙方來講,都要考慮成本和利潤、長期伙伴和短期買賣關(guān)系等問題。好的供應(yīng)商最終會帶來低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,如何建立采購信息平臺,是五金公司目前所面臨的一個難點和突破點。
目前在現(xiàn)有的電腦管理系統(tǒng)中,只要新開發(fā)一個采購管理系統(tǒng)的軟件就能實現(xiàn)這項功能。下面就采購數(shù)據(jù)解決方法的開發(fā)提供一些參考。
(1)供應(yīng)商管理
供應(yīng)商管理模塊通過加強對供應(yīng)商的管理,改善了采購企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系,使采購企業(yè)對供應(yīng)商的管理由原來的交易管理轉(zhuǎn)向關(guān)系管理,同時又提高了采購效率和采購質(zhì)量,為采購企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。
主要功能:
可實現(xiàn)供應(yīng)商名錄及其基本信息查詢;
可實現(xiàn)供應(yīng)商品名錄及信息查詢,包括實時價格、生產(chǎn)能力等;
可實現(xiàn)在線合同簽訂及合同分類分狀態(tài)管理;
可實現(xiàn)供應(yīng)商在線資信評估管理;
可以評估供應(yīng)商的單個供應(yīng)產(chǎn)品資信,也可以評估供應(yīng)商的綜合資信。
(2)產(chǎn)品目錄管理
產(chǎn)品目錄管理模塊企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。
主要功能:
可建立企業(yè)產(chǎn)品目錄與采購目錄;
可建立供應(yīng)目錄(供應(yīng)商);
可實現(xiàn)企業(yè)采購目錄與企業(yè)產(chǎn)品目錄關(guān)聯(lián),供應(yīng)商供應(yīng)目錄與企業(yè)采購目錄關(guān)聯(lián);
可設(shè)定目錄操作、瀏覽權(quán)限控制。
(3)采購計劃管理
采購計劃管理模塊能夠幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)采購計劃編制、計劃審核、計劃匯總和請購管理等。
主要功能:
可實現(xiàn)采購計劃與采購目錄、庫存相關(guān)聯(lián);
可實現(xiàn)采購計劃按部門、按周期、按產(chǎn)品制定;
可建立采購計劃模板;
可定制采購計劃審批流程;
可實現(xiàn)采購計劃按組織結(jié)構(gòu)、時間或物品等匯總;
可實現(xiàn)計劃內(nèi)請購管理和計劃外請購管理。
(4)提供四種電子采購方式:招標(biāo)、競價、談判和直接采購。
(5)合同管理
合同管理模塊可以實現(xiàn)采購成交后的合同管理功能,包括項目合同簽訂與審批、合同執(zhí)行、合同檔案、項目評估等。
主要功能:
可以建立合同模板;
可以實現(xiàn)項目與合同模板相關(guān)聯(lián);
可以定制合同審批流程;
可以實現(xiàn)對合同的發(fā)貨、收貨、入庫、退貨等環(huán)節(jié)的跟蹤,監(jiān)控合同執(zhí)行狀態(tài);
可以實現(xiàn)合同分類、分狀態(tài)管理等功能;
可以實現(xiàn)項目評估管理,包括供應(yīng)商評估、采購人員績效評估等。
(6)財務(wù)管理系統(tǒng)
財務(wù)管理模塊貫穿了企業(yè)采購業(yè)務(wù)的全過程,對企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)預(yù)決算、用款和報銷提供了強有力的技術(shù)支持。
主要功能:
可以設(shè)定財務(wù)費用種類,如會議費、差旅費等;
可以實現(xiàn)采購收支財務(wù)預(yù)決算;
可以實現(xiàn)財務(wù)預(yù)決算與采購計劃、采購項目、采購部門相關(guān)聯(lián);
可以設(shè)定用款、報銷流程;
可以統(tǒng)計查詢各種財務(wù)費用發(fā)生明細。
(7)決策支持系統(tǒng)
可以靈活統(tǒng)計查詢采購項目的相關(guān)信息,為采購項目決策提供強有力的支持。
主要功能:
可建立多種統(tǒng)計查詢模板;
統(tǒng)計查詢模板中的統(tǒng)計查詢條件,可定義統(tǒng)計查詢結(jié)果顯示,可定義統(tǒng)計查詢權(quán)限;
可針對戰(zhàn)略層、管理層、業(yè)務(wù)層的不同需求,設(shè)置不同的統(tǒng)計查詢模板;
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)療設(shè)備 安全檢測和質(zhì)量控制 問題 策略
隨著現(xiàn)代工業(yè)不斷提高,機械設(shè)備的發(fā)展越來越迅速,醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展過程中的一個重要部分,對人的各種疾病的檢查有重要作用,但是醫(yī)療設(shè)備在使用過程中受到很多客觀因素的影響,這些因素會對醫(yī)療設(shè)備的性能帶來很大影響。同時,近年來,由于醫(yī)療設(shè)備管理不當(dāng)造成的安全事故越來越多,對工作人員的人身財產(chǎn)安全帶來很大的威脅。因此高效地利用醫(yī)療設(shè)備,對醫(yī)院的發(fā)展以及操作人員的人身財產(chǎn)安全有很大影響,在醫(yī)院發(fā)展過程中需要加強醫(yī)療設(shè)備的安全檢測和質(zhì)量控制。
1 醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制存在的問題
1.1 醫(yī)療設(shè)備的采購把關(guān)不夠嚴(yán)格
當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備的種類變得越來越多,在醫(yī)院發(fā)展過程中的應(yīng)用也變得越來越廣泛,由于醫(yī)療設(shè)備帶來巨大的經(jīng)濟利益,生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)院變得越來越多,各個廠家的生產(chǎn)實力以及技術(shù)實力都不相同,因此產(chǎn)品的質(zhì)量也不盡相同,醫(yī)療設(shè)備的問題大多出現(xiàn)在出廠之前,醫(yī)院在發(fā)展過程中如果對醫(yī)療設(shè)備的采購把關(guān)不嚴(yán)格,沒有完善的采購制度,很容易導(dǎo)致一些性能不穩(wěn)定、質(zhì)量不完善的設(shè)備流入醫(yī)院,對醫(yī)院的經(jīng)濟生產(chǎn)帶來很大影響,最終影響醫(yī)院的經(jīng)濟效益,嚴(yán)重時還有可能會導(dǎo)致安全事故出現(xiàn),影響設(shè)備操作人員的人身安全,對病患帶來安全隱患。
1.2 醫(yī)療設(shè)備使用過程中的安全檢測和質(zhì)量控制不力
由于很多醫(yī)療設(shè)備本身就存在不可預(yù)見的危險,尤其是一些技術(shù)含量較高的設(shè)備,如果在采購的過程中不能進行有效的安全檢測和質(zhì)量控制,并且在使用的過程中出現(xiàn)一些不規(guī)范行為。比如操作者對醫(yī)療設(shè)備的結(jié)構(gòu)、功能、使用方法等不夠了解,加上有的操作者明知規(guī)范但是在操作過程中往往不按照具體的規(guī)范進行操作,違反操作順序,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在使用過程中會出現(xiàn)比較嚴(yán)重的安全隱患。
1.3 醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制人員的綜合能力水平不高
醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制人員是醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作的主要力量,在醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制過程中,一個十分嚴(yán)重的問題就是醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制人員本身的綜合能力素養(yǎng)水平不高。隨著近年來我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備的各種設(shè)計技術(shù)更加復(fù)雜,因此對醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控人員的能力要求也越來越高,繁重的任務(wù)與當(dāng)前很多醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備安全質(zhì)量控制人員配備數(shù)量、人員的綜合水平不相符,因此給現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制工作帶來嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。當(dāng)前很多醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量檢測部門的工作人員都沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn),因此導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備使用過程中的安全檢測和質(zhì)量控制工作不力,對各種安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn),最終導(dǎo)致嚴(yán)重的安全問題出現(xiàn)。
2 醫(yī)療設(shè)備安全檢測和質(zhì)量控制的策略探討
2.1 加強醫(yī)療設(shè)備的采購管理
采購管理是醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理的第一步,近年來越來越多的醫(yī)療檢測需要用到醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)廠家也變得越來越多,醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量也出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。為了加強對醫(yī)療設(shè)備的有效利用,需要加強對醫(yī)療設(shè)備的采購管理,醫(yī)療設(shè)備的采購應(yīng)該被當(dāng)做一種集體行為來處理,由醫(yī)院的相關(guān)部門制定采購方案,并且將具體的采購方案印發(fā)到其他部門,加強醫(yī)院各個部門之間的配合,直到工程技術(shù)人員對各種技術(shù)參數(shù)進行確定之后,由相應(yīng)的采購管理人員進行市場調(diào)研和考察之后,選定合適的廠家進行采購。在采購過程中要建立完善的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,對供應(yīng)商的實際情況進行了解,并且在此基礎(chǔ)上對供應(yīng)商進行嚴(yán)格地考核,對醫(yī)療設(shè)備的各項參數(shù)進行控制,比如對設(shè)備的價格、質(zhì)量、性能等多項服務(wù)指標(biāo)都應(yīng)該要進行詳細的考量,最終確定采購目標(biāo),完成相應(yīng)的采購任務(wù)。
2.2 加強對醫(yī)療設(shè)備操作和管理人員的培養(yǎng)
由于醫(yī)療設(shè)備操作和管理人員的綜合能力不高,因此很容易導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的安全問題。為了促進醫(yī)院的發(fā)展,在醫(yī)療設(shè)備的管理過程中應(yīng)該要加強對設(shè)備操作和管理人員的綜合能力素養(yǎng)的培養(yǎng),選送更多有潛力的技術(shù)人員以及管理人員進行進修學(xué)習(xí),并且增加他們外出的機會,參加更多學(xué)術(shù)會議等,尤其是對一些先進的醫(yī)療設(shè)備,應(yīng)該要加強對醫(yī)療設(shè)備的操作和管理人員對醫(yī)療設(shè)備的各種基礎(chǔ)知識的掌握,提高設(shè)備的使用效率。同時,在設(shè)備使用過程中,要加強對操作人員的操作程序的控制,防止操作人員出現(xiàn)不規(guī)范的操作行為,從而帶來安全隱患。在醫(yī)院日常工作中不僅要加強人員的培養(yǎng),還要從外引進更多高素質(zhì)人才,提高醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的利用率。
2.3 加強醫(yī)療設(shè)備使用過程中的安全檢測和質(zhì)量控制力度
在醫(yī)療設(shè)備的使用過程中,要加強對設(shè)備使用過程的規(guī)范化管理,一個重要的途徑就是在醫(yī)療設(shè)備的操作管理過程中,對設(shè)備的各種實際使用情況、維修情況要進行詳細的記錄,并且要建立詳細的檔案,有助于對設(shè)備進行規(guī)范有序的管理。加強醫(yī)療設(shè)備檔案的建立和完善,一方面要對檔案記錄的內(nèi)容進行豐富和完善,另一方面要對檔案的記錄情況進行核實,確保醫(yī)療設(shè)備使用過程中的各項操作都能被記錄。加強操作檔案記錄制度的建立,使得設(shè)備在各個使用階段都有相應(yīng)的責(zé)任人,一旦出現(xiàn)問題和故障,則可以及時找到責(zé)任人,對問題進行處理,是當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的重要途徑。另外,在設(shè)備的使用過程中,要防止各種不規(guī)范操作行為的出現(xiàn),加強操作人員對各種操作規(guī)范的了解和掌握。在安全檢測和質(zhì)量控制過程中,要成立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組,一旦發(fā)現(xiàn)任何不正確的操作行為,都要及時進行糾正,確保操作人員可以采用正確的操作方法進行設(shè)備的操作和使用,防止出現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患。
3 結(jié)語
隨著人們對健康的重視程度逐漸提升,醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)和應(yīng)用變得越來越廣泛,加強醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。為了提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的利用效率,在設(shè)備的采購以及使用過程中應(yīng)該加強設(shè)備的安全檢測和質(zhì)量控制,對于各種操作問題進行糾正,確保醫(yī)療設(shè)備使用過程中的安全性。
參考文獻
[1]吳美鳳.如何認識醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檢測和安全質(zhì)量控制[J].醫(yī)療裝備,2011(04).
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;體驗式;實踐教學(xué);工作過程;系統(tǒng)化
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)17-0171-02
體驗式實踐教學(xué),為學(xué)生營造一種仿真的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生在體驗式中進行實踐,在實踐中掌握相關(guān)知識和技能。和機械、制造等高職專業(yè)相比,經(jīng)管類專業(yè)由于其學(xué)科性質(zhì)的原因,在應(yīng)用體驗式實踐教學(xué)方面,受到種種限制。近年來,雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗式教學(xué),但效果并不是很理想,難以有其借鑒和推廣價值。體驗式實踐教學(xué),重在學(xué)生體驗的感覺、體驗的參與度、體驗的效果(體驗的收獲)等方面因素。如何提升體驗式實踐教學(xué)的作用,尤其是是否可以在校內(nèi)進行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗式實踐,成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面,探討ERP沙盤課程體驗式教學(xué)的全視角,力爭為經(jīng)管類體驗式實踐教學(xué)提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個初步的認識,了解戰(zhàn)略管理、市場分析、采購管理、運輸管理、倉儲管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務(wù)驅(qū)動型的企業(yè)模擬經(jīng)營活動,讓學(xué)生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識和管理技能,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì),為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過本課程后,在后期學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時,能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認識,能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中;能夠更好的運用專業(yè)知識,更好的提升學(xué)生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營銷管理崗位、財務(wù)管理崗位和行政管理崗位等,根據(jù)各崗位知識和能力的需求,采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式,由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個模擬企業(yè)展開,按照企業(yè)實際運營流程設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容以及確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織和財務(wù)管理等一系列活動,在仿真的企業(yè)模擬平臺中,學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略管理、財務(wù)核算、生產(chǎn)運作、物流采購等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團隊協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識和技能進行了協(xié)同融合,學(xué)生通過在仿真市場環(huán)境下自主經(jīng)營模擬企業(yè),對企業(yè)的創(chuàng)立,組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營理念有了直觀的了解,并能夠掌握市場規(guī)律,企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,同時能夠獨立完成財務(wù)報表,體驗團隊協(xié)作精神,有助于打造復(fù)合型人才,全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的實踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上,以企業(yè)運營流程為課程主線,通過崗位認知、團隊組建、企業(yè)模擬經(jīng)營等多個環(huán)節(jié),完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營,讓學(xué)生親歷企業(yè)經(jīng)營的工作過程,通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營,完成課程設(shè)計的工作任務(wù),參悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升管理能力。
1.任務(wù)一:崗位認知。認知企業(yè)模擬經(jīng)營中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購總監(jiān)崗、營銷總監(jiān)崗、財務(wù)總監(jiān)崗等,了解各崗位的職責(zé)。
2.任務(wù)二:團隊組建。在了解各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,在指導(dǎo)教師的幫助下,學(xué)生根據(jù)個人的實際情況和愛好,通過協(xié)商、討論的方式,組建企業(yè)經(jīng)營團隊。
3.任務(wù)三:經(jīng)營規(guī)則學(xué)習(xí)。根據(jù)團隊組建中的人員分工,按照崗位職責(zé)的要求,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營過程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財務(wù)、廣告營銷等經(jīng)營規(guī)則。
4.任務(wù)四:企業(yè)運營。在各崗位人員對企業(yè)經(jīng)營規(guī)則了解、學(xué)習(xí)后,開始企業(yè)6年的經(jīng)營。在經(jīng)營過程中,需把生產(chǎn)、采購、營銷、財務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮,各崗位協(xié)同推進工作任務(wù)。
5.任務(wù)五:財務(wù)報表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營的過程中,需把綜合管理費用明細表、利潤表、資產(chǎn)負債表填制完整。
6.任務(wù)六:企業(yè)經(jīng)營總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營中,對于生產(chǎn)崗、采購崗、營銷崗、財務(wù)崗等崗位的職責(zé)履行情況和企業(yè)團隊的協(xié)作情況等,進行總結(jié)分析,以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學(xué)方法
課程設(shè)計圍繞企業(yè)經(jīng)營管理職業(yè)崗位,推行“以職業(yè)崗位能力為目標(biāo),以工作過程為導(dǎo)向,以工作任務(wù)為載體,以任務(wù)團隊為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場、課堂與實訓(xùn)場所合一的理實一體化教學(xué)模式。
1.體驗式教學(xué)法。在同樣的市場環(huán)境當(dāng)中,8組企業(yè)經(jīng)營小組,需要親自對企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面,進行獨立決策和經(jīng)營,在體驗中學(xué)習(xí)知識,掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學(xué)生通過分組對公司不同角色進行扮演來完成工作任務(wù),既能體驗到模擬角色的深刻內(nèi)涵,又能體驗溝通、團隊對于企業(yè)運營的重要性,充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”,從而達到鍛煉學(xué)生社交能力和語言表達能力的目的。在沙盤實訓(xùn)中根據(jù)情況可對學(xué)生進行角色互換,使學(xué)生體會不同角色的工作職責(zé)。
3.學(xué)生助教法。選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為助教,幫助教師上課。選拔高年級的學(xué)生作為指導(dǎo)教師的助手,給新生輔導(dǎo),既可以減輕教師上課時的工作強度,還可以提高助教學(xué)生知識水平,更重要的是學(xué)生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易,有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗式實踐教學(xué),能夠讓學(xué)生身臨其境,加深學(xué)習(xí)的廣度和深度。ERP沙盤課程,以企業(yè)模擬經(jīng)營為載體,把相關(guān)企業(yè)管理知識、財務(wù)知識、營銷知識、物流知識、生產(chǎn)知識等融入學(xué)生的體驗式學(xué)習(xí)中,增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性。本文通過對課程定位、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容、教學(xué)方法的重新梳理,找到ERP沙盤課程體驗式實踐教學(xué)取得成功的關(guān)鍵所在,以期能夠為經(jīng)管類課程體驗式實踐教學(xué)提供借鑒。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:物資管理;計劃管理;采購管理;現(xiàn)場管理
中圖分類號:F426.92文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-8937(2012)08-0048-01
工程物資占施工成本的70%左右,直接影響工程成本和經(jīng)濟效益,是成本控制的關(guān)鍵。提高物資管理水平,以優(yōu)質(zhì)化管理來完成項目工程,是所有一線物資人員努力追逐的目標(biāo)。就物資管理整個流程來說,包括編制物資計劃,詢價、采購、運輸、驗收、保管、發(fā)放以及賬務(wù)處理等各環(huán)節(jié)。
1物資計劃管理
物資計劃管理不但是其他物資管理環(huán)節(jié)的重要前提,也是有效避免物資浪費的重要保證。制定物資計劃目標(biāo):計劃覆蓋率100%;計劃兌現(xiàn)率≥95%;積壓呆滯率≤1‰。
明確物資計劃編制分工,由工程技術(shù)部依據(jù)施工合同、圖紙、施工組織設(shè)計、施工工藝等及時向物資部門提供施工組織設(shè)計、施工圖、施工技術(shù)公事通知單和需用物資設(shè)計數(shù)量清單;合約部及時向物資部門提供月度施工生產(chǎn)計劃;物資分部依據(jù)工程技術(shù)部和合約部提供的資料,結(jié)合物資消耗定額、物資資源、資金、交通運輸、市場狀況等編制項目部物資計劃。
工程項目開工前或30 d內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。由項目部相關(guān)部門負責(zé)人審核簽字,最后由項目經(jīng)理簽字生效。生效的物資計劃將作為項目實施采購的依據(jù)。
2物資采購管理
實施采購的物資必須遵循“按需采購、適質(zhì)采購、適價采購”的原則。構(gòu)成產(chǎn)品實體和直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料(鋼材、水泥、鋼梁、支座、伸縮縫、高強度螺栓、纜索等)和構(gòu)成大型臨時設(shè)施主體結(jié)構(gòu)材料等主要物資(甲供料除外)在公司職能主管部門參與下,由物資部組織招議標(biāo)后組織采購;對于小五金、電料、配件等零星材料的采購應(yīng)遵循貨比三家、擇優(yōu)選購的原則,要做到勤跑腿、勤問詢、勤思考。對于比較有信譽能力和供貨能力的個體工商戶,也可以建立長久合作關(guān)系,適當(dāng)增加采購量,賒欠貨款,穩(wěn)定關(guān)系。
物資部實施采購的物資價格必須按照公司管理規(guī)定履行價格論證程序,物資采購價格論證表項目部物資采購價格論證小組簽字,并按公司廠務(wù)公開規(guī)定公開。物資采購必須按計劃采購,嚴(yán)禁無計劃采購,堅持誰采購、誰負責(zé)的原則,沒有價格論證的物資不得采購,采購過程中不得以任何理由損害公司利益。
3物資內(nèi)業(yè)管理
材料人員應(yīng)執(zhí)行公司所下達的相關(guān)表格,準(zhǔn)確填寫各種憑證、單據(jù)、報表,正確使用度量衡器具,材料臺帳與各類單據(jù)完備、整潔,字跡清晰,電子版本資料數(shù)據(jù)完整,備份及時。
實行有權(quán)領(lǐng)料人制度,各用料單位委派1~2人為該單位有權(quán)領(lǐng)料人(附該領(lǐng)料人身份證、委托書等有效證件),負責(zé)該用料單位的領(lǐng)料、交接、盤點、相關(guān)簽認工作,有權(quán)領(lǐng)料人名單以書面形式報交物資部。物資部不得對非有權(quán)領(lǐng)料人發(fā)放材料。
需要進行理化實驗的物資,應(yīng)在收到貨物及時填寫《室內(nèi)檢驗實驗委托單》,并按程序簽字提交實驗室,應(yīng)對進場主要物資進行正確標(biāo)識,防止不合格品進入施工生產(chǎn)工序,防止混用、誤用。
需要實現(xiàn)可追溯的物資,應(yīng)通過《進貨記錄簿》、《收料單》、《材料收、發(fā)、存卡片》、《用料單》、《主要物資驗證記錄表》,試驗記錄或報告等記錄的唯一性標(biāo)識實現(xiàn)可追溯性。
堅持“日清月結(jié)制度”,做好定期的清倉盤點并做好《自點記錄》,做到物資賬、財務(wù)賬、實物準(zhǔn)確相符。物資部應(yīng)及時上報季度動態(tài)表、物資核銷匯總表、物資采購價格論證表、項目物資需用總計劃表、工程總公司系統(tǒng)施工及工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物資統(tǒng)計報表、月度物資計劃表等。
4現(xiàn)場物資管理
物資入庫要嚴(yán)格按合同、國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公差標(biāo)準(zhǔn)進行數(shù)量和質(zhì)量的驗收,倉庫管理員必須熟悉各種物資的名稱、規(guī)格型號、性能和保管要求,確保進場物資達到規(guī)定要求。
進場材料必須在指定范圍內(nèi)堆碼整齊、苫墊合理、防護得當(dāng),符合物資技術(shù)保管規(guī)程要求。
對直卸施工現(xiàn)場的物資應(yīng)由物資、使用單位共同驗收,填寫《材料交接單》,使用單位應(yīng)對該物資負保管責(zé)任,配合材料取樣實驗,并在項目部的協(xié)助下做好材料的分類堆碼和標(biāo)識工作,期間不得將項目部所供材料挪用、調(diào)換。
5物資核銷管理
物資核銷就是核實已完單位工程消耗主要物資的數(shù)量和用途,物資核銷工作是反映物資消耗水平、控制物資消耗數(shù)量、降低物資成本的基本手段和方法。主要物資必須定期核銷,要求及時、真實、完整。依據(jù)施工技術(shù)部門提供的工程項目物資設(shè)計數(shù)量及工程物資變更通知單,工程項目物資實際消耗量、盤點記錄編制作業(yè)隊《分部分項工程主要物資核銷表》。
定期對主要物資的核銷結(jié)果進行分析研究,找到物資消耗過程中的管理缺陷、不適宜的工藝工法等,并針對這些不足制定相應(yīng)的改進措施和調(diào)整物資消耗控制目標(biāo),使物資消耗實時處在可控的狀態(tài)之中,真正實現(xiàn)控制物資消耗成本的目標(biāo)。
物資核銷結(jié)果出來后,物資部要會同工程技術(shù)、計經(jīng)、財務(wù)、項目部負責(zé)人、作業(yè)隊負責(zé)人等對出現(xiàn)不合理消耗(包括少消耗)的物資逐項進行分析,從設(shè)計圖紙、施工工藝、施工過程、作業(yè)隊施工能力和管理過程等方面查找原因,原因明確后,提出整改措施,修正控制目標(biāo),并形成書面報告由項目經(jīng)理簽發(fā)后予以實施。
6結(jié)語
總之,項目物資管理是一門大學(xué)問,只有多鉆研,勤思考,就會有收獲,希望在不斷探索中總結(jié)新成果,以達到物資管理的更高的境界。
一、會計電算化課程概述
會計電算化是計算機技術(shù)和會計知識相結(jié)合的產(chǎn)物。會計電算化是將以電子計算機為主的電子信息技術(shù)在會計業(yè)務(wù)處理工作中的應(yīng)用,利用電子計算機可以完成記賬、算賬、報賬,還可以完成對會計信息的分析、預(yù)測和決策。我國會計電算化的發(fā)展經(jīng)歷了嘗試、自發(fā)發(fā)展、有計劃發(fā)展和普及階段四個發(fā)展過程,今天,會計電算化已經(jīng)發(fā)展比較成熟,各大院校的學(xué)生都在學(xué)習(xí)如何使用計算機來完成財務(wù)工作。實際上,在會計的日常工作當(dāng)中,利用計算機進行賬務(wù)的處理,已經(jīng)逐漸取代了手工做賬,而成為主要的經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理手段。
在實際的教學(xué)過程當(dāng)中,往往將會計電算化這門課程利用一學(xué)年的時間進行學(xué)習(xí)。每學(xué)年第一學(xué)期學(xué)習(xí)會計電算化的基礎(chǔ)知識,包括系統(tǒng)管理、企業(yè)應(yīng)用平臺、總賬管理系統(tǒng)、UFO 報表系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等幾個比較基礎(chǔ)的模塊。每學(xué)年第二學(xué)期學(xué)主要學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),具體包括庫存管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和采購管理系統(tǒng)。
二、會計電算化課程教學(xué)中存在的問題
(一)會計業(yè)務(wù)不熟悉
在具體的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計的那一學(xué)期,對于相關(guān)知識的掌握整體較好,但往往是假期過后,僅僅一個多月的時間,將基礎(chǔ)會計的相關(guān)知識就淡忘了很多,這是學(xué)生中的普遍存在的現(xiàn)象。針對一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),難以分析出應(yīng)該使用哪幾種會計科目,甚至有些學(xué)生對于會計六要素都不太清楚。在這種情況下,會計相關(guān)課程就難以順利開展,比如會計電算化、稅法、財務(wù)報表分析等。
(二)計算機操作水平參差不齊
會計電算化這門課程所使用的平臺就是計算機,在計算機商學(xué)會使用財務(wù)軟件。在實際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多的學(xué)生計算機操作相當(dāng)不熟練,計算機出現(xiàn)的一些基本問題不懂得如何去解決,比如,顯示器不亮,學(xué)生不知道是電源接觸不良,再比如,出現(xiàn)死機現(xiàn)象不會調(diào)出任務(wù)管理器。這些最基本的計算機軟硬件問題阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)會計電算化的進度,這些問題本身完全是可以避免的。
(三)傳統(tǒng)教學(xué)模式有缺陷
傳統(tǒng)教學(xué)過程中教師扮演的是灌輸者的角色,學(xué)生處于被動接受知識的地位,這種填鴨式教學(xué)最終難以收到良好的教學(xué)效果。一方面學(xué)生學(xué)習(xí)會計電算化的知識和操作比較吃力,另一方面教師在傳授知識的過程中也會常常感到力不從心。
三、會計電算化課程教學(xué)中存在問題的處理對策以陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例
(一)加強基礎(chǔ)會計實訓(xùn)課程
以往的教學(xué)工作中基礎(chǔ)會計課程的教學(xué)內(nèi)容包括基礎(chǔ)會計理論知識和手工做賬實訓(xùn)操作兩大部分。根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)生對于基礎(chǔ)會計的學(xué)習(xí)比較有熱情,而且掌握的程度比較好。但隨著時間的推移,學(xué)生在一整個假期之后對于所學(xué)會計知識慢慢淡忘,這一點在會計電算化教學(xué)工作中表現(xiàn)比較明顯,比如專用記賬憑證的概念,很多學(xué)生不清楚在處理一筆具體的業(yè)務(wù)時,是選擇收款憑證、付款憑證還是轉(zhuǎn)賬憑證。這些都是會計相關(guān)知識中最基本的內(nèi)容,如果對這些知識的掌握不夠牢靠,那么學(xué)習(xí)會計電算化就困難重重。針對這種現(xiàn)象,陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計教研室的教師在集體商討的情況下,一致認為應(yīng)該分學(xué)期加大對會計手工做賬實訓(xùn)的力度,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計這門課程之后的幾個學(xué)期中一直將會計手工做賬實訓(xùn)貫穿進學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程中,加強學(xué)生基礎(chǔ)會計的相關(guān)技能,對學(xué)習(xí)會計電算化等其他專業(yè)課程都有最直接的輔助作用。
(二)加強計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)課程
無論是學(xué)習(xí)會計電算化也好,還是其他操作性比較強的課程也好,除了必備的課程基礎(chǔ)知識外,最重要的就是掌握計算機的相關(guān)基礎(chǔ)操作,否則對于這些操作性較強的課程就沒有辦法正常進行。針對這種現(xiàn)象,在大一基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中應(yīng)該加強學(xué)生的計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)課程,這樣無論對于會計電算化等課程的學(xué)習(xí)還是學(xué)生的職業(yè)生涯都是大有裨益的。
(三)項目教學(xué)法改善課堂效果
【關(guān)鍵詞】物流管理;課程體系;構(gòu)建
物流行業(yè)作為經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)與支撐行業(yè),在我國經(jīng)濟快速發(fā)展期顯得尤為重要。當(dāng)前,我國物流業(yè)發(fā)展從擴張到提升質(zhì)量階段,對人才的需求提出了更多的要求,即要求物流專業(yè)畢業(yè)生儲備廣博的專業(yè)知識,又希望畢業(yè)生具備較高的綜合素養(yǎng)。高等職業(yè)教育以培養(yǎng)服務(wù)一線職業(yè)技能型人才為主要目標(biāo),如何基于市場需求構(gòu)建物流專業(yè)課程體系是當(dāng)務(wù)之急。
一、高職物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建原則
1、課程體系的設(shè)計應(yīng)結(jié)合市場需求對崗位能力的要求。
物流行業(yè)無論從組織形式、技術(shù)應(yīng)用水平和業(yè)務(wù)范圍都與傳統(tǒng)物流有較大區(qū)別,在新的課程體系中一定要體現(xiàn)物流行業(yè)發(fā)展對人才的要求。從近年用人單位招聘崗位來看,高級物理管理人員和一線物流作業(yè)人員需求兩大,二者都要求應(yīng)聘者即要有較廣專業(yè)知識,又要有一定的技術(shù)技能,更重要的是,用人單位非??粗貞?yīng)聘者的個人素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。
學(xué)院地處西北,面對蘭州新區(qū)發(fā)展規(guī)劃,一批物流園區(qū)在新區(qū)和蘭州周邊區(qū)域開建,蘭州在逐步打造西北乃至全國的物流中心城市地位。作為內(nèi)陸城市在公路運輸、倉儲、配送等領(lǐng)域必將有大規(guī)模的發(fā)展前景。近幾年甘肅省20所高職院校中有10多所相繼開設(shè)了物流管理專業(yè),然而物流人才的培養(yǎng)與市場需求的矛盾依然突出:一方面高校培養(yǎng)了大量物流畢業(yè)生,就業(yè)狀況卻很一般;另一方面各物流企業(yè)卻苦于找不到合適的人選??梢?,高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生并不符合區(qū)域物流發(fā)展的需要,在物流人才能力結(jié)構(gòu)方面未能滿足市場和社會需求。
3、以能力為本位構(gòu)建課程體系。
能力本位(CompetenceBasedEducation簡稱CBE)是起源于美國、后在北美和澳洲等地得以推廣的職業(yè)教育思想和模式。CBE課程開發(fā)模式的核心是能力,課程設(shè)計采用模塊式方案,重視學(xué)生的能力訓(xùn)練,理論知識傳授以“必需、夠用”為度,教學(xué)上強調(diào)學(xué)生的主體作用。對學(xué)生的評價不是專業(yè)知識掌握,而是受教育者獲取從事某種職業(yè)所需的能力,整個課程體系重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。CBE課程開發(fā)以職業(yè)分析為起點,并把職業(yè)能力看作職業(yè)教育的基礎(chǔ)。
二、物理管理專業(yè)人才市場需求分析
現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的從業(yè)人員即要承擔(dān)運輸、儲存、配送、包裝和裝卸搬運等具體的物流活動,又要對系統(tǒng)中的人、財、物、設(shè)備、方法、信息等六大要素進行管理,并履行物流計劃、質(zhì)量控制、技術(shù)支持和經(jīng)濟管理等職能,因此物理管理專業(yè)人才必須具備以下基本技能。
1、計算機應(yīng)用能力。
2、良好的人際溝通能力。
3、與從業(yè)崗位相稱的職業(yè)技能。根據(jù)工作性質(zhì)和層次的不同,社會對物流專業(yè)人才的需求可以分為管理決策型、理論研究型、理論應(yīng)用型和實際操作型等四種類型。而實際操作型人才需求量最大。根據(jù)調(diào)查顯示,160家物流企業(yè)需求的300多個崗位中,操作類技術(shù)人員需求量達到168個,占所有需求量的50%以上。因此,高等職業(yè)院校要以此需求制定課程體系。
三、課程體系模塊構(gòu)成
目前,國內(nèi)大多數(shù)高等職業(yè)教育采用的是三年制,其中校外實習(xí)0.5-1年時間,校內(nèi)教育只有2-2.5年的時間。在最多五個學(xué)期的校內(nèi)教育中,可以依據(jù)以下模塊和對應(yīng)的學(xué)期和學(xué)時建立課程體系。
1、職業(yè)素質(zhì)模塊。主要進行思想政治、計算機、體育健康、法律、安全教育等體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的課程教學(xué)。本模塊主要在第一二學(xué)期進行,學(xué)時數(shù)占整個專業(yè)總學(xué)時的比例在四分之一。
2、專業(yè)基礎(chǔ)模塊。主要進行經(jīng)管類基礎(chǔ)知識教育,包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、營銷學(xué)等方面的教學(xué)。本模塊主要在第二三學(xué)期進行,學(xué)時數(shù)占整個專業(yè)總學(xué)時的比例在五分之一。
3、專業(yè)技能模塊。本模塊是專業(yè)教育提升體能水平的主要模塊,包含運輸管理作業(yè)、倉儲管理作業(yè)、配送管理作業(yè)、物流服務(wù)、采購管理作業(yè)和物流信息管理等六大專業(yè)技能模塊的理論教育和對應(yīng)的實訓(xùn)項目。本模塊主要在第三四學(xué)期進行,學(xué)時數(shù)占整個專業(yè)總學(xué)時的比例在三分之一。
4、技能拓展模塊。為了學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展和選擇自己感興趣的職業(yè)領(lǐng)域,在第五學(xué)期可以開設(shè)與物流業(yè)密切相關(guān)的執(zhí)業(yè)領(lǐng)域課程,通過學(xué)生選修來完成。本模塊可以考慮的執(zhí)業(yè)領(lǐng)域有跟單業(yè)務(wù)、報關(guān)業(yè)務(wù)、物流配送中心運營和采購管理領(lǐng)域,每一執(zhí)業(yè)領(lǐng)域可安排2-4門課程,課程可通過理論教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)實施。本模塊主要在第五學(xué)期進行,學(xué)時數(shù)占整個專業(yè)總學(xué)時的比例在五分之一。
四、物流管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的建立
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是保證專業(yè)教學(xué)計劃培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格,培養(yǎng)應(yīng)用型合格人才的必要保證,也是教學(xué)過程中重要的一個環(huán)節(jié)。
物流管理專業(yè)實踐教學(xué)就是要不斷增強學(xué)生的實踐技能,具體講就是要采取各種手段,培養(yǎng)學(xué)生具有較強的動手能力、社會實踐(活動)能力、分析問題和解決問題的能力。強調(diào)實踐教學(xué)的目的在于為加強教學(xué)實驗和項目訓(xùn)練提供基本條件,通過大量的實踐訓(xùn)練,使物流管理專業(yè)的學(xué)生能夠加深對基礎(chǔ)理論和技術(shù)基礎(chǔ)知識的理解,提高綜合利用多種物流管理手段(技術(shù)的或管理的)解決實際問題的能力,以適應(yīng)2l世紀(jì)對高層次人才的要求。
為此而制定物流管理專業(yè)科學(xué)的、可操作的實踐教學(xué)體系。具體的集中實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容及基本要求包括:認識實習(xí)、基礎(chǔ)軟件設(shè)計、管理學(xué)課程設(shè)計、物流規(guī)劃設(shè)計、物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、物流配送規(guī)劃設(shè)計、物流綜合實驗、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。
從物流管理專業(yè)的運行情況來看,效果良好:認識實習(xí)達到了預(yù)期的目標(biāo),基礎(chǔ)軟件設(shè)計提高了學(xué)生的程序設(shè)計能力,管理學(xué)課程設(shè)計促進了學(xué)生對管理理論和管理領(lǐng)域軟件系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)能力,物流規(guī)劃設(shè)計使學(xué)生對物流的程序和特點有了深入的認識,提高了運用所學(xué)物流知識解決問題和分析問題的能力。
五、針對課程體系建設(shè)的保障措施
一個好的課程體系還需要有好的保障措施保證實現(xiàn)課程的應(yīng)有作用。
1、校企合作,強化職業(yè)技能培養(yǎng)。
按照“行動導(dǎo)向”原則組織教學(xué),使職業(yè)認知、專項技能訓(xùn)練、生產(chǎn)性實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)四個環(huán)節(jié)形成相互鏈接,將課堂教學(xué)、訓(xùn)練、實訓(xùn)、實習(xí)有機的結(jié)合,實現(xiàn)理論與實踐一體化。每個環(huán)節(jié)的培養(yǎng)途徑和方法,要突出了本專業(yè)的特點,有一定的系統(tǒng)性和整體性。堅持理論與實踐一體化、突出職教特色的原則,使專業(yè)課程建設(shè)符合職業(yè)教育教學(xué)的基本規(guī)律,又要高度重視實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),強化學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的實際動手能力。充分利用課外時間安排專業(yè)技能的訓(xùn)練,做到天天有訓(xùn)練、月月有競賽,并有一定的考核。
2、完善學(xué)生評價體系。
采用“行動導(dǎo)向”原則設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,將物流企業(yè)崗位的典型任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,積極引入生產(chǎn)性實訓(xùn),制訂生產(chǎn)性實訓(xùn)方案;研究校企雙方動態(tài)考核實訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的方法與途徑,校企共同制定評價學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。把職業(yè)素養(yǎng)獎?wù)轮?、技能大賽納入學(xué)業(yè)考評,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,賽、練、考相結(jié)合,在過程中提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),完善學(xué)生學(xué)業(yè)評價制度,逐步建立全面考察學(xué)生職業(yè)能力學(xué)業(yè)評價體系。
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關(guān)鍵詞:教育技術(shù)裝備;信息化;教育技術(shù)裝備均衡化
目前,有關(guān)普通中學(xué)教育技術(shù)裝備管理的實踐的討論很多,不過大多是集中在如何裝備、怎樣裝備、怎樣使學(xué)校裝備資源實現(xiàn)效益最大化等這些層面。我國的教育技術(shù)裝備大多已經(jīng)實現(xiàn)了信息化,而教育技術(shù)裝備的管理信息化卻還是一個需要討論的課題。筆者多年從事教學(xué)裝備采購管理,摸索了一些經(jīng)驗,現(xiàn)嘗試對一種思路進行探討。
教育技術(shù)裝備管理信息化的核心
按照《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》精神,教育技術(shù)裝備信息化的發(fā)展應(yīng)首當(dāng)其沖。雖然各學(xué)校的教育技術(shù)裝備面臨的基本面各不相同,但主要應(yīng)在四個方面加強工作力度,重點是理科實驗室,難點是現(xiàn)代信息技術(shù)室,薄弱點是勞技實踐室和藝術(shù)室,空白點是裝備管理。而教育技術(shù)裝備管理信息化的核心就是裝備管理的數(shù)據(jù)化。
筆者管理教育裝備采購工作十多年,在各種裝備采購的過程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)校的選擇大多缺乏全面系統(tǒng)的規(guī)劃,或者說現(xiàn)階段的教育裝備信息化建設(shè)還處于摸索和不斷完善的階段。所以,對于教育技術(shù)裝備的運用效能,以及這些裝備能夠給教育教學(xué)實踐帶來的價值缺乏有效的管理。這是由于學(xué)校的主要任務(wù)——教學(xué)所決定的。每所學(xué)校都有專人管理教學(xué)裝備的采購和維護,但是教育技術(shù)裝備的發(fā)展往往要快于學(xué)校對于新技術(shù)的熟練應(yīng)用和普及。在一個動態(tài)的過程中,大多數(shù)學(xué)校只有不斷學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)發(fā)展的趨勢,完全做不到具有前瞻性地引入新技術(shù)裝備。而有能力的學(xué)校往往在付出巨大代價之后才能對技術(shù)裝備的實際效能有所了解。而這些過程,沒有引入信息化的管理手段,也就談不上管理數(shù)據(jù)化。對于上級管理部門來講,有關(guān)裝備管理信息數(shù)據(jù)的收集是一個繁重而又嚴(yán)重滯后的工作。周而復(fù)始,也就難以實現(xiàn)教育技術(shù)裝備管理的信息化。
學(xué)校教育技術(shù)裝備管理的難點
學(xué)校的教育技術(shù)裝備水平是隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷更新和發(fā)展的。要實現(xiàn)裝備添置科學(xué)化,在沒有一個大平臺支撐的情況下,就要求學(xué)校變成信息產(chǎn)品采購的專家,投入巨大的時間和精力來了解和掌握各種技術(shù)裝備的發(fā)展和更新,這樣并不利于實現(xiàn)教育資源的均衡發(fā)展。即使是教育局教育裝備管理部門,也無法承擔(dān)所有教育技術(shù)裝備的研發(fā)和管理工作。比較現(xiàn)實的做法是,學(xué)校和教育局作為裝備的使用方,對生產(chǎn)廠家提出裝備使用的具體要求,而專業(yè)廠家根據(jù)教育教學(xué)的實際需要來組織研發(fā)和生產(chǎn)有效的教育技術(shù)裝備。這屬于社會化分工的合理要求。
那么,什么樣的裝備是適合教育教學(xué)實踐需要的,哪些裝備的質(zhì)量和效果能夠滿足學(xué)校教學(xué)的實際需要,使用方和管理層又是怎樣得到公開公平公正的數(shù)據(jù)呢?
常規(guī)的做法是來自有關(guān)部門的質(zhì)量評測。而有效的參考依據(jù)則更多來自一線教師的使用經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是寶貴的,但也是離散的、個性化的,而非集中的、數(shù)據(jù)化的。這也就是無法實現(xiàn)教育技術(shù)裝備均衡化的核心難點。
建立教育技術(shù)裝備信息化平臺
我們常說要全面提高裝備管理水平,一般來講,除了常規(guī)的技術(shù)手段外,還需要人力資源的配合,即設(shè)立裝備管理員,由班級專人負責(zé)填寫書面報修單,送達學(xué)校裝備室,然后安排人員利用課后或晚上及時檢修,確保設(shè)備能正常使用。這樣一來,給教師增加了額外的負擔(dān),同時,也要求教師對一件專業(yè)上并沒有技術(shù)保障的事情負責(zé)。這是很難保證管理效果的,人的個體差異造成管理效果的不均衡,從而使得這種管理方式實際上已經(jīng)失效。
也有人建議將學(xué)生發(fā)動起來,參與到教育技術(shù)裝備的管理中,這種方法有一定的積極意義,可以擴展學(xué)生的技術(shù)視野,鍛煉學(xué)生的社會活動能力。但是對于一種管理手段的運用,我們需要全面的衡量利弊,綜合考量才能正確取舍。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)綱所要求的各科文化知識,在新課改的要求下,對于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)確實非常重視。但是,這并不能忽視各科基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。我們現(xiàn)在的教學(xué)實際是,學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān)普遍較重,我們不能按照個別學(xué)生的能力情況來設(shè)定一種可以普遍推廣采用的管理方法。況且,我們并不是沒有更好的節(jié)省人力資源的辦法。
我們已經(jīng)在市場上見到有教育技術(shù)裝備維護的管理平臺,這個平臺首先解決的是學(xué)校裝備維護報修的功能。任何一位教師都可以在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間,向平臺反饋報修信息,而維護機構(gòu)(專業(yè)或者第三方機構(gòu))的維護過程也在平臺上實時反映。深圳市有些區(qū)已經(jīng)率先采用了這樣的平臺,報修和服務(wù)結(jié)果都能夠在平臺上得到反映和記錄。我認為這個平臺還能夠做得更多,如對某種裝備的維護記錄經(jīng)過統(tǒng)計和加工,就可以得出這種裝備的質(zhì)量數(shù)據(jù),從而為以后的這類裝備采購提供了一部分依據(jù)。同時,如果先將學(xué)校的全部裝備納入這樣一個平臺,就已經(jīng)實現(xiàn)了一種裝備管理的信息化,在建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的前提下,針對維護數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘,就可以得出所需的各種管理數(shù)據(jù),也就實現(xiàn)了教育技術(shù)裝備管理的科學(xué)化。