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隨著世界的開放程度不斷加強,中國旅游經(jīng)濟和旅游產(chǎn)業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系中最具活力的部分。我國的旅游資源十分豐富,南北差異較大,白雪皚皚的北國風光,四季如春的南國風景,旅游明文勝地更是不勝枚舉。中國是古人類的發(fā)源地之一,也是世界文明的發(fā)祥地之一,其中許多資源以歷史久遠、文化古老、底蘊深厚而著稱。中國擁有數(shù)不盡的特有旅游資源。從地理人文角度上來看,我國的傳統(tǒng)文化的沉淀也為旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的發(fā)展空間,如“孔孟之鄉(xiāng)”山東曲阜,“誠義燕趙”河北等,這些文化資源都為我國旅游業(yè)的興起起到了重要的作用。
2中國傳統(tǒng)文化對旅游管理的影響
2.1在旅游管理中加強運用儒家思想的管理方式
儒家思想也稱為儒教或儒學,是由孔子創(chuàng)立,以愛人、仁愛為主要的核心思想。在對旅游管理中同樣可以應用儒家學術(shù)的理念,首先“仁愛”理念,仁愛的管理方式首先要做到的是對自然界存在一種博愛的胸襟和情懷,仁意味著達至對自我與天地萬物為一體的觀照與覺知,由此而能“視天下為一家,中國猶一人?!边@種“成于中,形于外”的“博愛”情懷恰如日光一般永久的普照大地、澤被萬物。要達到人與自然界的和諧統(tǒng)一,供求發(fā)展,在對旅游企業(yè)的發(fā)展中秉承著儒家思想的“以人為本”注重人對自然的共同生存。
2.2在旅游管理中加強運用道家思想的管理方式
道家是中國春秋時期戰(zhàn)國時期諸子百家中最重要的思想學派之一。道家主要的代表人物是老子,其思想核心為“自然無為”既提倡與自然和諧相處,無為指的是不輕舉妄動,這種觀點正適用于現(xiàn)代旅游管理之中,在管理中管理者首先要運用這一理念組織人員學習,小到不任意破壞旅游環(huán)境的風貌,大到對風俗習慣的敬畏和保護,老子核心思想中的“清靜”就是體現(xiàn)這一說法,在這里主要指的是心神寧靜,在與自然的和諧相處中正是表達這一特點。
3中國傳統(tǒng)文化與旅游管理相融合策略研究
3.1在旅游地區(qū)融入傳統(tǒng)文化進行合理規(guī)劃
在旅游地區(qū)進行合理規(guī)劃,是與中國傳統(tǒng)文化相融合的第一步。我國國土廣闊,無論是從文化還是環(huán)境方面,南北差異都較大,所以就要根據(jù)我國旅游資源因地制宜,在發(fā)展旅游中對傳統(tǒng)文化思想進行傳播,突出文化對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的重要性,當?shù)卣畱摷訌姽芾?,合理安排?guī)劃,為旅游業(yè)的發(fā)展起到主導的積極作用。
3.2在旅游中傳播中國傳統(tǒng)文化
做好在旅游中傳播中國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)工作,是旅游管理在與中國文化相結(jié)合中更好的為旅游業(yè)服務的基本目的和產(chǎn)物,旅游管理中要對導游進行相關(guān)內(nèi)容的培訓,對中國傳統(tǒng)文化進行學習,以便在服務中做到文化和風景完美融合,做好中國傳統(tǒng)文化的宣傳和對游客價值理念的引導,當面的民情風俗是傳統(tǒng)文化的具體展現(xiàn),旅游管理中要重視對當?shù)仫L俗的解讀,這樣也能使游客愿意了解傳統(tǒng)文化,同時也強化中國傳統(tǒng)文化在旅游文化發(fā)展中的重要性,最大程度的促進了文化與自然完美融合。
3.3對旅游形式合理發(fā)展,利用文化資源豐富其內(nèi)涵
在原有旅游形式的基礎(chǔ)之上,加強融入中國傳統(tǒng)的文化精髓,開展多樣性的旅游方案,例如游孔子故鄉(xiāng)山東曲阜,讓游客在游玩的過程中感受儒家文化,從中受到感染,使心靈得到凈化。或者重走路,也是一種文化和精神的洗禮,這些都可以在旅游中滲透著文化,在旅游中豐富內(nèi)涵。中國的文化思想是世界上最先進的文化思想之一,要善于利用先進的文化對旅游業(yè)進行更深層次的發(fā)展、創(chuàng)新。利用不同的文化形式合理開展旅游文化活動,是當前旅游管理中新的發(fā)展模式和方向,也是全民參與互動的有效途徑。
4.結(jié)束語
一、中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的關(guān)系較為復雜,這主要體現(xiàn)在文化整合與企業(yè)管理、文化發(fā)展與企業(yè)管理、文化背景與企業(yè)管理等環(huán)節(jié)。以下從幾個方面出發(fā),對中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的關(guān)系進行了分析。
1.文化整合與企業(yè)管理
企業(yè)的管理會受到一個國家文化整合的影響。以我國為例來說明,中華民族在幾千年的文明進程中,以博采眾長的開闊胸襟不斷提煉和整合東方各國優(yōu)秀的管理文化,并且在這一過程中形成了《周易》、道家、釋家、法家、墨家、兵家和伊斯蘭教有關(guān)管理思想和辦法為主體的管理文化,而這一企業(yè)管理模式的發(fā)展與我國文化的長期整合與與融合有著密不可分的聯(lián)系。
2.文化發(fā)展與企業(yè)管理
企業(yè)管理與文化的發(fā)展也有著較為直接的聯(lián)系。通常來說以中國管理文化為代表的東方管理文化,已經(jīng)開始成為世界范圍內(nèi)的管理界眾望所歸的燦爛新星。這與我國文化的大發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。除此之外,文化發(fā)展與企業(yè)管理之間的聯(lián)系還體現(xiàn)在隨著大量的跨國公司進入中國并且獲得了巨大的經(jīng)濟效益,從而使其對于企業(yè)的文化發(fā)展有著非常明顯的重視和聯(lián)系。另外,文化發(fā)展與企業(yè)管理還體現(xiàn)在其實現(xiàn)一種適應中國文化背景的“人為為人”的價值觀,以道德追求為核心的企業(yè)精神文化。
3.文化背景與企業(yè)管理
企業(yè)管理與文化背景的聯(lián)系也非常緊密。即任何一個企業(yè)的在某一國家的發(fā)展都需要適應一個國家的文化和民族風俗,這首先體現(xiàn)在任何一種管理理論,或是一種管理思想,大多是來自服務于一定的經(jīng)濟活動,這導致了其無法避免地會帶有特定的文化背景色彩。除此之外,在文化背景與企業(yè)管理的關(guān)系分析過程中,如果以我國文化的主流文化---儒家文化看,儒家思想是東方管理文化的主干,并且也是中國管理的淵源之一,綿延兩千多年的儒家思想,雖然在歷史長河中幾經(jīng)變化和更新,其影響卻是深遠的,這對于在中國生存的企業(yè)具有廣泛和強烈的影響能力。
二、中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理的影響
中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理的影響體現(xiàn)在很多方面,其主要內(nèi)容包括了影響企業(yè)管理者、影響企業(yè)文化建設、影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等內(nèi)容。以下從幾個方面出發(fā),對中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理的影響進行了分析。
1.影響企業(yè)管理者
影響企業(yè)管理者是中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理影響的基礎(chǔ)和前提。通常來說對于我國大多數(shù)的企業(yè)管理而言,借助于儒家的管理思想內(nèi)涵大多是十分豐富的,并且其內(nèi)容往往也涉及到了行政管理,經(jīng)濟管理,文化管理等諸多方面。除此之外,中國傳統(tǒng)文化對于企業(yè)管理者的影響還體現(xiàn)在其對于劃分“修己”和“安人”,即自我管理和社會管理兩部分。其管理活動始于“修己”功夫,終于“安人”行為。即我國傳統(tǒng)文化會使得諸多企業(yè)管理人員以實現(xiàn)自我管理為目標,然后在這一前提下推己及人來實施一個企業(yè)的管理工作。
2.影響企業(yè)文化建設。影響企業(yè)文化建設對于中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理影響的重要性是不言而喻的。通常來說,對于一個企業(yè)而言,企業(yè)文化的發(fā)展是其在當今激烈的競爭中生存下去所不可或缺的內(nèi)容。并且在企業(yè)的管理過程中,良好的企業(yè)文化還能重視研究企業(yè)的氛圍和發(fā)展的規(guī)律,從而能夠使得企業(yè)文化和管理的發(fā)展符合客觀實際。除此之外,中國傳統(tǒng)文化對于企業(yè)文化建設的影響還體現(xiàn)在企業(yè)激勵制度的建設和企業(yè)領(lǐng)導風格的形成等非硬性文化指標上,即在這一指標的完善過程中中國優(yōu)秀文化的滲透可以起到超乎想象的良好作用,從而能夠在此基礎(chǔ)上促進我國企業(yè)文化建設水平的有效提升。
3.影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。影響企業(yè)文化建設 中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理影響的核心內(nèi)容與重中之重。眾所周知企業(yè)在每個階段中所主張的經(jīng)營戰(zhàn)略都是不同的,這一部分是受到企業(yè)所處的市場環(huán)境的影響,但是與此同時企業(yè)不容忽視的是企業(yè)管理層也會受到中國傳統(tǒng)文化的影響,并且以其中的經(jīng)典思想作為一種依據(jù)來制定企業(yè)下一階段的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。舉例來說,在中國傳統(tǒng)文化中,盡管沒有產(chǎn)生出獨立的管理理論,但深含于中國傳統(tǒng)文化渾沌整體中的管理學問是豐富的,它影響著一代代企業(yè)家去探索企業(yè)成功經(jīng)營發(fā)展之路。但盡管中國傳統(tǒng)文化是一個博大的精深武庫,可唯有以當代更廣闊的全球眼光對其進行根本性的創(chuàng)新,同時須接受現(xiàn)代的西方組織與科學管理的“啟蒙與洗禮”,才會對企業(yè)管理學領(lǐng)域做出更大的貢獻,最終能夠在此基礎(chǔ)上促進我國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略可靠性和精確性的不斷進步。
論文摘要:我國的傳統(tǒng)文化博大精深,其中許多內(nèi)容對現(xiàn)代市場營銷管理活動有指導意義。企業(yè)應汲取中國傳統(tǒng)文化精華,在營銷管理中倡導有中國特色的市場營銷道德,要增加品牌的文化含量,隨時調(diào)整和豐富當代市場營銷謀略,還要從中國的實際情況出發(fā),研究中國的關(guān)系營銷。
O引言
中國傳統(tǒng)文化博大精深,蘊藏著豐富而深刻的市場營銷文化。在我國,長達二千年之久的封建文化對人的影響非常之大,特別是傳統(tǒng)思想中以倫理為本位,強調(diào)社會需求和集體利益,祟尚道德誠信,對當代市場營銷管理起著重要作用,對消費者的影響可以說是根深蒂固的。所以我們在市場營銷管理中,如果能注重對傳統(tǒng)文化的分析,就能另辟蹊徑,在日趨競爭激烈的二十一世紀市場上捷足先登。
1汲取儒家傳統(tǒng)文化精華,倡導有中國特色的市場營銷道德
儒家文化博大精深,內(nèi)容豐富。儒家文化是中國傳統(tǒng)文化的核心,東方文化的代表,儒家傳統(tǒng)文化是我國傳統(tǒng)道德的根基,其核心是“仁義禮智信”,是現(xiàn)代營銷道德必然繼承和發(fā)展的傳統(tǒng)道德,是當代市場營銷之根本。首先,樹立以“仁”為內(nèi)核的市場營銷理念。儒家文化把“仁”作為最高的道德理想境界,把“仁”釋為“仁者愛人”,重視人的地位和作用?!熬慈苏?,人恒敬之”,不以仁心對待顧客,顧客何以仁回報其次,建構(gòu)以“義”為特征的市場營銷準則。關(guān)于義利關(guān)系,儒家文化認為應該“貴義賤利”、“義以為上”,強調(diào)先利后義。在營銷管理活動中,要“義利合一”?!傲x利合一”追求的是企業(yè)、顧客、社會的和諧發(fā)展。重義,即避免人們成為“金錢的奴隸”,不搞欺詐行為,不發(fā)不義之財,不做不義之事:求利,即對物質(zhì)利益的追求,通過全心全意地為顧客服務,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益來獲得。要求在當代市場營銷中,既要賺錢又要講友誼,既重經(jīng)濟交流,又重社會效益。第三,建立以“禮”為基礎(chǔ)的市場營銷規(guī)范。人們崇尚禮儀,能以寬容態(tài)度待人,推己達人。孔子說:”不學禮,無以立”。不懂得協(xié)調(diào)人際關(guān)系,就不能立身處世。當代商戰(zhàn)更應遵守禮,遵守社會法律和道德規(guī)范,實現(xiàn)互利雙贏。第四,確立以“智”為動力的市場營銷策略。儒家倫理認為“智者,才智”、“待物為智”。強調(diào)對萬物的認識依賴于智。在當代,在制定營銷策略、預測市場需求、開拓國際市場、開展人才競爭等市場營銷管理活動中,無處不需“智”。第五,遵循以”信”為核心的市場營銷原則。誠實守信是中國傳統(tǒng)美德的重要內(nèi)容之一。儒家倫理認為“人若無信,不知其可也”,“誠者,天之道也。誠者,人之道也”,“以誠為本”是塑造企業(yè)形象和信譽的基石,是企業(yè)獲得效益、贏得市場的法寶。市場只青睞貨真價實、真誠對顧客服務、對社會負責的企業(yè)和運營者。鄙視那些不誠信行為:產(chǎn)品假冒偽劣、價格欺詐、廣告虛假、售后服務質(zhì)量差。
2軟營銷超越硬營銷。在營銷中重視品牌的傳統(tǒng)文化
以史為鑒,任何一個企業(yè)的興衰很大程度上源于其品牌的樹立和自身形象的設計。企業(yè)刨品牌的途徑,一半是增加科技投入,另一半則是增加文化含量。過去對中國傳統(tǒng)文化在產(chǎn)品的運用上只是處于一個技術(shù)和符號層面以物質(zhì)為基礎(chǔ)的硬營銷曾經(jīng)起過決定作用。但隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)在上升到一個心理層面,以文化為基礎(chǔ)的軟營銷越來越受到企業(yè)的重視。不同的民族有著不同的價值觀念、風俗習慣與接受方式.在品牌的設計上可以體現(xiàn)地方文化特色和民族心理。如“紅豆”是江蘇紅豆集團的服裝品牌和企業(yè)名稱,因其豐富的文化內(nèi)涵、特有的情感魅力而吸引著廣大消費者。提起它,人們就想起唐代大詩人王維的千古絕句“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝?愿君多采擷,此物最相思”??赘揖剖强资ト说募亦l(xiāng)酒,一句廣告詞“孔府家酒.讓人想家”勾起無數(shù)人對家的眷戀,對傳統(tǒng)文化的回溯追源。此外,國外企業(yè)也在大肆挖掘中國傳統(tǒng)文化,把中國元素充分運用到產(chǎn)品當中,而且取得了良好的效果。值得回味的是,當那些外資品牌利用了中國傳統(tǒng)文化元素之后,反過來在中國市場卻深得消費者的青睞。以著名手表企業(yè)瑞士國際斯沃琪集團為例,去年他們在中國設計的“狗來?!?,首次推出以“生肖”為主題的特別款,迎接“狗年”的到來。這款產(chǎn)品,除了生肖外更挖掘了大量的中國元素,整款設計以紅色為基調(diào),紅色在中國的新年慶祝中具有特別意義,它象征著財富、繁榮、來年紅火。
3弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。調(diào)整與豐富現(xiàn)代市場營銷觀念
在當代市場營銷活動中,我們應汲取中庸哲學的精華,隨時調(diào)整與豐富營銷觀念,獲得最佳經(jīng)營效益。
第一,儒家“天人合一”觀念與現(xiàn)代“綠色營銷”思想。中國人自古就追求“天人合一”,看重人與自然之間和人與人之間的和諧?,F(xiàn)階段有些企業(yè)仍存在“重市場輕生態(tài)”的觀念,經(jīng)銷一些不符合國家環(huán)境標準的產(chǎn)品,因此,犧牲暫時的經(jīng)濟利益,引導綠色消費是可持續(xù)發(fā)展價值觀的體現(xiàn)。儒家文化價值觀是“中庸之道”,反對“過猶不及”,不按規(guī)律行事。儒家文化這種以人為中心的天人整體觀,促使人們?nèi)で笞匀唤?、人類社會以及人類自身機體的普遍規(guī)律,不僅要推己及人,還要推己及物,追求人一社會一自然的和諧。儒家文化關(guān)于人與自然關(guān)系的思想,符合可持續(xù)發(fā)展理論的要求,適應了現(xiàn)代社會發(fā)展環(huán)保的需要,體現(xiàn)在營銷上就是樹立綠色營銷觀念,實行綠色營銷(Green Marketing)。
第二,儒家“民本”觀念與現(xiàn)代“社會營銷”思想。儒家文化強調(diào)“民本”、“民心”、“民意”,民為貴,社稷次之,君為輕。這一特點對營銷管理的影響,集中體現(xiàn)在企業(yè)營銷的全局觀念上,企業(yè)營銷不僅要考慮自己的利益,而且要滿足消費者和社會利益,企業(yè)應為社會作出較大的貢獻。即企業(yè)在營銷中應樹立社會營銷觀念。
第三,儒家“變異”思想與現(xiàn)代“創(chuàng)新營銷”觀念。營銷管理者在市場營銷管理活動中要正確把握企業(yè)內(nèi)外部信息,才能做到“知已知彼”,求“變”創(chuàng)新;才能根據(jù)市場的變化和消費者需求,隨時調(diào)整自己的營銷策略,掌握市場競爭的主動權(quán),從而“百戰(zhàn)不殆”。
關(guān)鍵詞 中國傳統(tǒng)文化 恭、寬、信、敏、惠 日本企業(yè)管理
中圖分類號:F276 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.07.064
日企具有獨到的管理模式,得到世界廣泛的肯定與尊重。日本制品暢銷海外,備受贊譽。其成功的秘訣離不開其特有的企業(yè)文化。而其獨特的企業(yè)文化的形成與中國傳統(tǒng)文化是緊密相連的。唐任伍(1992)指出:日本民族的文化根基是儒家文化。它吸收中國儒家文化,與其原有的神道思想相融合,形成了獨特的管理思想。王靜(2006)指出日本企業(yè)教育的理念和目標源于中國儒家“和”的思想,即以人為本,人企和合。吳俊芳(2006)指出中日共同處于儒家文化為中心的東方文化大背景中,兩國有著一定的地緣親和性和文化共性。王麗莎(2012)指出,“和”與“忠”的思想促進了日企內(nèi)部招聘制與終身雇傭制的形成,并給員工帶來了深遠的影響,比如員工上下團結(jié)一心,謙恭有禮,對企業(yè)高度的盡忠度等。本文旨在通過結(jié)合日本成功企業(yè)的案例,分析“恭、寬、信、敏、惠”中蘊涵的哲學經(jīng)營理念對日本企業(yè)管理產(chǎn)生的影響。
1日本企業(yè)概況
1.1戰(zhàn)后企業(yè)的復興
眾所周知,日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國,戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟已瀕臨崩潰。但是戰(zhàn)敗之后卻快速復興,一躍成為世界第二經(jīng)濟大國。究竟是什么因素推動日本經(jīng)濟迅速發(fā)展?除了政府的宏觀調(diào)控之外,日本獨特的企業(yè)管理模式也起著不可或缺的作用。
張玉來(2011)指出,日本產(chǎn)品得以長期在世界市場中贏得競爭優(yōu)勢,是日式管理模式發(fā)揮了重要作用。肖譯曼(2010)的調(diào)查顯示:日本的長壽企業(yè)眾多,其中創(chuàng)業(yè)兩百年以上的公司,就有3000多家。具有千年老字號美譽的日本大阪寺廟建筑企業(yè)金剛組以14-28歲高齡雄居世界第一,它歷經(jīng)數(shù)次戰(zhàn)火,卻一直長盛不衰,經(jīng)營至今,在現(xiàn)今日漸激烈的全球化競爭中仍舊屹立不倒。日本長壽企業(yè)在瞬息萬變的競爭大潮中得以運籌帷幄、遠航,其問的奧秘與其獨特的管理模式是息息相關(guān)的。
1.2日企獨特的管理模式
終身雇傭制、年功序列制以及企業(yè)內(nèi)工會是日本企業(yè)管理的三大獨到之處。1972年,經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)發(fā)表的對日特別調(diào)查報告書將其稱為日本式經(jīng)營的“三大神器”。美國企業(yè)曾將終身雇傭制用于企業(yè)管理中,最終卻以失敗告終。為何終身雇傭制只在日本企業(yè)中煥發(fā)活力,卻在西方管理上產(chǎn)生排斥反應。其實追本溯源,不難發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)管理模式中處處滲透出中國傳統(tǒng)文化的身影。很多著名日企的管理理念都與中華民族的傳統(tǒng)文化有著緊密深刻的聯(lián)系。自古以來學習并傳承中國文化的日本人,巧妙地運用中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓,取其精華去其糟粕,因勢利導、創(chuàng)造性地進行管理實踐。正是受過儒家傳統(tǒng)文化熏陶的日本企業(yè)才能使這樣獨特的管理方式彰顯出強大的生命力。
2“恭、寬、信、敏、惠”中的經(jīng)營理念
中國傳統(tǒng)文化是中華民族從古至今世代相承、辯證發(fā)展的、反映民族特質(zhì)和風貌的思想文化。內(nèi)涵廣博豐富,深奧精微。以儒家思想為核心,其凝聚力對五千年文明古國的延續(xù)起著不可忽略的作用。
仁,是儒家思想的核心內(nèi)容。子張曾問孔子如何才能做到仁,孔子曰(論語?陽貨第十七):“能行五者于天下,為仁矣。”“恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人。”短短五個字,卻蘊涵了深刻的哲學理念。日企巧妙地將這五個字融匯貫通,將其運用到實際的管理中。
2.1恭
“恭”表示謙恭、莊重。恭則不侮,只要自己謙遜,對他人恭敬,自己便不會受到侮辱。古語云“謙受益,滿招損”。謙恭是中國文化中的傳統(tǒng)美德。只有保持謙恭的態(tài)度,才能有機會不斷地學習別人的長處,彌補自身短處。對于企業(yè)來說,也正是具有這樣的謙恭意識才孕育了管理的完善、企業(yè)的長壽。優(yōu)衣庫在日本的起步較晚,卻在短短30年間迅速壯大,成為后起之秀中的一顆新星。它在30年的經(jīng)營之旅中,始終保持謙恭的態(tài)度不斷學習,在實踐中改善自我。作為服裝公司董事長柳井,不僅借鑒同行業(yè)的成功經(jīng)營理念,更是從各行業(yè)的運營中尋找靈感,再進行策劃、改造和應用。
2.2寬
“寬”表示寬厚,寬則得眾,待人寬容厚道,自然人心相向。月尚有盈缺,美玉如若不經(jīng)雕琢也無法成器,人更是難以十全十美。包容他人的缺點與過錯,也是在提升個人的涵養(yǎng)。海納百川,有容乃大,儒家強調(diào)“推己及人”,要善于站在他人的立場上思考,己所不欲,勿施于人。松下幸之助為人謙和,他曾說過:“偶爾犯了錯誤是無可厚非的,但從處理錯誤的態(tài)度上,我們可以看清楚一個人?!彼麖娬{(diào)公司會包容任何一個員工因誠實而犯下的錯誤,把這個錯誤當成一筆學費并從中吸取教訓。領(lǐng)導欣賞的是那些能夠勇于承認錯誤,及時改正并設法彌補的員工。松下員工后藤清一由于管理上的失誤導致工廠失火,損失慘重,后藤十分不安,堅信自己會被辭職或是降級。但是,他收到的卻是寫著“好好干”的文件。從此他更是懷著愧疚之心對公司鞠躬盡瘁。從此事的處理方式中也可以看出,幸之助對待員工的失誤行為,并未采取懲罰,而是要求員工積極改正。因為,一味地懲罰員工只會使員工感到恐懼,遇到錯誤只會想著如何掩蓋,而非改正。作為領(lǐng)導者,如果能夠虛懷若谷,寬容包納,能夠放下架子,待人寬厚,定能與下級之間有更多的交流。管理的那方需要循理而為,而下屬也會因此產(chǎn)生歸屬感,行事不逾距,更能積極地提出自己的建議,成為公司進步的基石。進而管理階級與下級之間都能把握好尺度,在這個共存的體制中維持好屬于自己的位置,從而達到互惠雙贏甚至多贏的目的。這正是孔子所提倡的人道主義,彰顯著經(jīng)營者們具備“寬”的思想理念。
2.3信
“信”表示守信,誠信,信則人任?!叭恕薄把浴睘椤靶拧薄H藷o信不立,它也是人際關(guān)系的最高原則。信,也是中國古代社會人際關(guān)系的精神紐帶,諸葛亮說:“人無信不立,國無信則失盡民心。己能守信,人始信之;如其無信,人必不信之?!逼髽I(yè)亦是如此,在日本,凡是長盛不衰的企業(yè),其經(jīng)營理念中很重要的一點就是以誠信為本。凡是有企業(yè)企圖牟利,弄虛作假,欺騙消費者的,其行為無異于自掘墳墓。質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證,倘若為了一時利益,拆毀了與消費者之間信任的橋梁。則這一次的失信極有可能成為一道企業(yè)無法跨越的鴻溝,進而導致企業(yè)衰敗破產(chǎn)。豐田公司具有高度的慎獨精神。在汽車生產(chǎn)的流水線上,不僅對車間的裝配員工有著高度的技術(shù)要求,而且一旦發(fā)現(xiàn)某道工序上出現(xiàn)問題,會直接停止上百道工序,直至問題徹底解決再繼續(xù)工作。杜絕一切形式的偷工減料,絕不允許將任何一個不合格的零件交到顧客手中,只為顧客提供最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在消費者群體中樹立起了良好的信譽,豐田得以享譽中外的奧秘也便顯而易見了。孔子曰:“君子哉!尹綽,面訾不譽也?!辟澰S的正是能夠指出他人過錯的正直與誠信。日本企業(yè)受其影響,產(chǎn)生一種內(nèi)部告發(fā)制度,鼓勵職員檢舉揭發(fā)企業(yè)違反誠信的行為。子貢也曾說過,君子之過若能在大家面前改過,便又能取得眾人的敬仰。企業(yè)也是如此,倘若發(fā)現(xiàn)錯誤后能引咎自責,及時補救。企業(yè)上下都以誠懇的態(tài)度向廣大消費群眾致歉,并且堅守承諾。這樣的話,企業(yè)不但不會倒閉,反而會再次受到消費者的尊重和信任,才能運行得長遠。
2.4敏
“敏”表示勤勉,有效率。敏則有功,勤敏就能做事顯出成效。業(yè)精于勤,荒于嬉。因而企業(yè)的興榮昌盛和員工的勤勉有著密不可分的聯(lián)系。每一位成功的企業(yè)家身后必定會有不計其數(shù)刻苦工作的勞動者。日本人因工作態(tài)度而聞名于世,嚴謹,勤勉,忠貞。無論什么職業(yè),一旦從事了,總是全身心投入,在自己的人生崗位上盡心盡責。這便是日本著名的巨匠精神。稻盛和夫說:“若要獲得真正的成功,必須先愛上自己的工作?!敝挥邢硎軇趧拥臉啡?,才會充滿熱情,辛勤工作。日本國土面積狹小,物資匱乏,而且地震、海嘯等自然災害頻發(fā),就是這樣一個惡劣的環(huán)境促成了日本民眾憂患意識的形成,進而具備勤勉的美德。危機意識是他們走向成功的墊腳石。為了在危機發(fā)生時保障自我的生存,只有奮力勞動,杜絕一勞永逸的惰性思想,才能克服危機,進而創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財富,將其儲備起來,成為保護自己的堅強后盾。而在中國,孟子在兩千多年前就警示人們要有憂患意識。兩千多年后的今天,日本企業(yè)卻將“生于憂患,死于安樂”這句名言一直鐫刻在心,面對激烈的競爭,著名的川崎造船公司確立明確的生產(chǎn)目標,即縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,保證生產(chǎn)質(zhì)量。它采用“單件流”模式,每一個環(huán)節(jié)都按時、踏實地完成,不僅提高效率,更是能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題及時反饋,這種勤勉高效的工作態(tài)度正是川崎造船成功的秘訣。即便成為了日本主要的造船廠之一,仍舊保持著堅韌不拔的意志。
2.5惠
“惠”表示恩惠,施惠于人才能役使別人,惠則足以使人。仁者愛人??鬃庸芾硭枷氲闹行谋闶恰叭省?,強調(diào)要善待人,與他人友好,上善若水。主張管理者應該修己安人,為政以德。盛田昭夫,日本索尼公司的創(chuàng)始人,被譽為“經(jīng)營之圣”,他曾說過:“當景氣衰退的時候,我們不應該辭退員工,公司應該自己犧牲一些獲利。這是管理階層應該承擔的風險,也是管理人員的責任。這并不是員工的錯,為什么要他們來受苦?”正是這樣的管理者,才會具備號召力,才能使廣大從業(yè)人員具備強大的凝聚力,全心全意地為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。稻盛和夫在創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社后,一直主張要“敬天愛人”,強調(diào)企業(yè)經(jīng)營的目的是為了實現(xiàn)員工的幸福生活。在創(chuàng)建公司50多年以來,一直一帆風順,金融危機、泡沫經(jīng)濟可以說對他毫無影響。他是一個儒家文化的忠誠擁護者,他將“惠”的思想精髓貫徹于企業(yè)經(jīng)營的實踐之中,以一顆感恩之心來優(yōu)待下屬,將眾員工看待成自己的家屬,公司的利益是大家創(chuàng)造的,福利自然也是同大家一起享受,每年公司都會拿出大筆的資金作為員工的獎勵。物質(zhì)獎勵與人性化關(guān)懷相輔相成,激勵員工的工作熱情,使得公司上下更加團結(jié)一心,成為一個具有強大凝聚力的大家庭,進而形成穩(wěn)健的經(jīng)營體系,獲得更高更長遠的經(jīng)濟利益。
3結(jié)論
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化 晉商 經(jīng)營管理機制
中圖分類號:F715.2 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)12-262-02
古代社會的末期,商業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為不可抗拒的潮流時,在一個缺乏有效法律保障的社會里,晉商作為單純的商業(yè)群體,他們不可能更多地依賴政府的勢力獲得更多的財富,在政府提高交易成本的同時,通過自己有效的經(jīng)營管理,在微觀上改變著這種情況。結(jié)合地緣因素,儒家文化傳統(tǒng)以一種獨特的方式,從鄉(xiāng)土觀念、宗族觀念,以及制度的選擇偏好等方面深刻地影響了晉商,進而形成了晉商自身獨有的經(jīng)營管理體制。
一、傳統(tǒng)文化影響下的晉商鄉(xiāng)土觀念
山西是中原同少數(shù)民族的接壤之地,歷史上曾發(fā)生過多次民族大融合。隋唐時期的征戰(zhàn),五代時期的戰(zhàn)亂,遼、金的南侵,以及蒙古族對全國的統(tǒng)治,都通過民族戰(zhàn)爭的形式加速了山西地區(qū)的民族融合。新生的人口繼承的是各族人民的基因,他們的家族聯(lián)姻關(guān)系錯綜復雜,從而形成了他們固土守遷的地域性格。當然在晉商中并非沒有出現(xiàn)過舉族遷徙的現(xiàn)象,但只是在明中葉開征折色銀之后,晉南地區(qū)有少數(shù)幾家遷居揚州業(yè)鹽,并沒有規(guī)律可循。
晉商致富后,其利潤的去向,雖然也有一部分用于了投資生產(chǎn),但為數(shù)并不多,且規(guī)模也不很大。晉商利潤的去向,大多數(shù)用于了購置土地、構(gòu)筑居舍和捐輸助餉方面。這也形成了晉商利潤去向的特點,反映了晉商的一些特性。晉商由于受傳統(tǒng)文化的影響,對“以末起家,以本守之”的信條恪守不逾,他們總認為商業(yè)是末,農(nóng)業(yè)才是本,要想守住這個本,就得多置土地,因…此,當他們經(jīng)商發(fā)家后,往往把很大一部分商業(yè)利潤用來購買土地田產(chǎn)。如張四維的祖母很疼愛次子張遐齡,臨終囑托長子張允齡說,遐齡不善生計,希望兄長能給予幫助。后來,張允齡就給了張遐齡一座莊院,讓他靠土地過著悠閑的生活??梢姀埵贤恋夭簧?。張氏是大族,分居京師、蒲州,兩地都有不少房宅。張允齡晚年因思念故鄉(xiāng),離京回原籍居住,特在城東十里新建別墅一棟,院中花卉四時皆開,頗具規(guī)模。{1}再如鹽商亢氏,為為“晉商魁首,家臨汾,宅第連云,宛如世家”。{2}據(jù)《揚州畫舫錄》載:“亢園在小秦淮,初亢氏業(yè)鹽,與安氏齊名,為西安北亢,……臨河造屋一百間,土人呼為百間房”。
晉商不但在本土廣置田產(chǎn),而且還到外省購買土地。曲沃縣商人彭太,在河南南陽縣經(jīng)商獲得數(shù)十萬銀兩,購買田地使其土地在數(shù)年內(nèi)即“猛增到六百多頃”。{3}與此相應,不少商人發(fā)家后,還投入巨資大興土木,起樓蓋屋修筑宅第,如祁縣的喬家大院、渠家大院,平遙的雷家大院,太谷的曹家大院,靈石的王家大院,榆次的常家莊園等等,這些宅院,有的占地幾十頃、上百頃。其建筑風格雖各有千秋,但都規(guī)模恢弘,氣派非凡,或依地勢而錯落有致,或院落連著院落幾進幾出,或院內(nèi)有園,園內(nèi)有院,屋高宅深,一磚到頂,雕梁畫棟,十分講究,各種木雕、磚雕、石雕,一應俱全。
晉商在外經(jīng)商不攜帶家眷,不在外地娶妻,從而使他們始終思念著家鄉(xiāng),對“本土”有一種特殊的依戀情感。正如清人紀昀所說:“山西人多商于外,十余歲輒從人學貿(mào)易。俟蓄積有資,始歸納婦。納婦后仍出營利,率二三年一歸省,其常例也。”{4}因而晉商在經(jīng)商活動中很少有舉族而遷的現(xiàn)象。
二、傳統(tǒng)文化影響下的晉商宗族觀念
宗族是指血緣關(guān)系明確、存在經(jīng)濟聯(lián)系并通常同居一地的父系組織。宗族血緣圈是家族的擴大,具有極強的凝聚力,借助宗族勢力經(jīng)商,能大大增強商人的競爭力。
山西背靠蒙古草原,南接中州河南,右連陜西,左屏河北,位處北方蒙古草原單一的游牧經(jīng)濟區(qū)域和中原漢族廣大農(nóng)業(yè)、手工業(yè)區(qū)域之間。古代中原漢民族生產(chǎn)和生活使用的耕牛、皮毛,特別是戰(zhàn)爭中使用的軍馬,主要取之于北方蒙古地區(qū),而古代北方游牧民族的衣、食、日用品則主要依賴于內(nèi)地漢民族的農(nóng)業(yè)和手工業(yè)。由于山西位于這兩個不同經(jīng)濟區(qū)域的中間地帶,“路當孔道”,所以南北區(qū)域的物資交換,歷來在山西十分活躍。隨著山西商人的興起和商品經(jīng)濟的發(fā)展,人們的視野逐漸被打開,死守故土的傳統(tǒng)觀念也發(fā)生了變化,人們開始走出故土外出謀生。如潞安府“惟是好商游起家,婚嫁固占籍,遂為東西南北之人”。{5}晉商通過他們的商業(yè)經(jīng)營和金融活動,促進了地區(qū)間的聯(lián)系,擴大了國內(nèi)外貿(mào)易市場,對中國社會經(jīng)濟、文化的發(fā)展起到了推動和促進作用。如旅蒙晉商深入蒙古大草原販運商品,又把蒙古地區(qū)的畜牧土特產(chǎn)販運到全國各地,密切了蒙古與內(nèi)地的聯(lián)系。旅蒙晉商進入蒙古以后,自覺不自覺地把漢族的生活方式、科學技術(shù)文化傳給游牧民族,對蒙古牧民的生計產(chǎn)生了影響?;ネㄓ袩o的經(jīng)濟聯(lián)系,也促進了內(nèi)地經(jīng)濟的發(fā)展。蒙古草原成了內(nèi)地手工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品銷售的廣闊市場,同時也刺激了內(nèi)地加工業(yè)的發(fā)展與繁榮。如塞外包頭城原非城鎮(zhèn),是山西祁縣喬姓商人先在該地開設復盛公等商號后,才逐漸形成城鎮(zhèn),所以有“先有復盛公,后有包頭城”之說。晉商對內(nèi)地城鎮(zhèn)的繁榮也起到了推動作用,如明代軍事重鎮(zhèn)大同,由于山西商人在這一帶經(jīng)商,使大同“繁榮富庶,不下江南”。此外,運城、平遙、太谷、祁縣、以至北京、天津、上海、重慶、南京等商埠,都是晉商十分活躍的地方,這些城鎮(zhèn)的繁榮和發(fā)展,晉商同樣起到了推動作用。
晉商按地域而形成的商幫或行會很多。如在本省內(nèi)就有平遙幫、太谷幫、祁縣幫、太原幫、汾州幫、聞喜幫。這些商幫各有勢力范圍,都建有自己的會館,參加者有掌柜,也有伙計,有手工業(yè)主,也有徒弟。而在省外各埠,晉省籍商人也結(jié)成幫伙建立行會,設置會館。據(jù)統(tǒng)計,在北京的55個商業(yè)行會中,山西商人會館就有15個,其中,建于明代者有5個,年代不明者有2個,其余8個均為清代所建。{6}這些會館都選有會長,訂有嚴格的規(guī)約制度,其活動主要是聯(lián)絡同行或同鄉(xiāng),保證本行本鄉(xiāng)利益,商談生意行情,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。
由于晉商在經(jīng)營活動中以地緣關(guān)系為基礎(chǔ),許多商號明確規(guī)定不用三爺,即少爺、姑爺、舅爺。即使本族人入股,也委托非血緣關(guān)系的掌柜進行。商號用人也絕不聘用本族同親。財東與掌柜之間,以及同一商號的掌柜階層甚至掌柜同其伙計之間,很少有相同姓氏者,故晉商的用人原則是“回避親戚,不避同鄉(xiāng)”。{7}
任何時代的人都生活在由制度和文化所組成的社會網(wǎng)絡中,文化傳統(tǒng)與管理機制具有內(nèi)在的切合關(guān)系。一方面,文化傳統(tǒng)作為歷史的積淀內(nèi)化為商人的經(jīng)商意識,諸如生活方式、思維方式、行為方式等;另一方面,商業(yè)的運作及其經(jīng)營管理規(guī)則的選取也必須符合內(nèi)部各成員的價值取向和心理認同。要在競爭中立于不敗之地,就必須加強對商業(yè)集團內(nèi)部的控制,建立嚴密的管理體制和有效的激勵機制。
三、傳統(tǒng)文化影響下晉商經(jīng)營管理機制的路徑選擇
1.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)開始分離。在晉商的經(jīng)營理念中,有一個很重要的東西就是恪守信義。無論是對合伙經(jīng)營者,還是對同行同業(yè)者,都把能否恪守信義視為取舍的一個重要標準。這一商德在一定程度上為資本的所有者與經(jīng)營者之間的合作奠定了思想感情方面的基礎(chǔ)。晉商奉行的“用人不疑,疑人不用”,即是其在用人上的信條。票號所有者經(jīng)過嚴格考察和考核,重金聘用經(jīng)理,并將資本全權(quán)委托經(jīng)理經(jīng)營。經(jīng)理不是同宗之人,甚至晉商有意“避親用鄉(xiāng)”,明確規(guī)定不用“三爺”。財東經(jīng)過物色,聘請德才兼?zhèn)湔?,給予權(quán)力,經(jīng)營號事,“將資本交付于管事(即大掌柜)一人,而管事于營業(yè)上一切事項,如何辦理,財東均不聞問,既不予定方針于事前,又不施其監(jiān)督于事后,此項營業(yè)實為東方之特異之點”。{8}經(jīng)理擁有人事大權(quán),東家決不插手票號事務,也不過問日常盈虧,逢到賬期(三、五年不等)經(jīng)理向財東報告盈虧。這樣所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)完全分離,經(jīng)理有充分的經(jīng)營自。經(jīng)理的報酬視經(jīng)營業(yè)績而定??梢钥吹綍x商的票號在資本所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離上是比較徹底的。對財東而言,他把資本交于自己信賴的經(jīng)理后,就會有更多的精力和時間,從長遠和全局上考慮資本的最佳投向以及整體結(jié)構(gòu)的調(diào)整等重大問題,而經(jīng)理為報答財東對自己的知遇之恩,也會對企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮,盡心盡職,從而使企業(yè)進入一種規(guī)范有序的良性循環(huán)狀態(tài)。票號成立后百余年間內(nèi),能夠盛而不衰,與其兩權(quán)分離的經(jīng)營機制,有著極大的關(guān)系。
2.人身頂股制。這也是山西票號首創(chuàng)的激勵機制,凡在票號中的掌柜、經(jīng)理、甚至伙計,雖無資本頂銀股,卻可以自己的勞動力頂股份,而與財東的銀股(即資本股)一起參與分紅??偨?jīng)理的身股由財東決定,一般可頂一股(即1厘),票號內(nèi)的其他人員由總經(jīng)理根據(jù)各人的能力和效率來決定。按照山西票號的慣例,員工初入票號,僅享受薪金、衣資、號中伙食等待遇,但隨著年資的增長,便會具有頂身股的資格。一般而言,待服務一二十年,無甚過錯,薪金增至一定程度,約“可得七八十兩時,則有資格‘頂身股’一二厘了”。{9}頂身股資格的獲得,既無特殊要求,也無名額比例,只要忠實敬業(yè),不犯過錯,待服務至一定年限,人人都有頂身股的機會。這種機制把票號內(nèi)的所有人員的利益與票號的利益緊緊聯(lián)系在一起,有利于充分調(diào)動所有人的積極性,激勵他們努力為票號工作,大大減少了因員工失職而造成的損失,確實顯示出它的進步性。
3.監(jiān)督機制。一個豪商巨賈, 其下屬商號、票號很多,總號下有分號,分號下有支號,支號下有小號,經(jīng)營的商品種類也是林林總總。對他們?nèi)绾芜M行管理監(jiān)督?晉商發(fā)發(fā)明了聯(lián)號制,即實行大號管小號的層級管理方式,一層對一層負責。聯(lián)號制的總號均設在山西,分號則遍布各大商埠和城鎮(zhèn)。例如山西太谷縣曹氏所經(jīng)營的商號,即通過三個子號加以管理,一是通過勵金德帳房管理設在太原、潞安及江南各地的商號;二是通過用通玉帳房管理設在東北的各商號;三是通過三晉川帳房管理設在山東的各商號。這里,形成了三個層次。勵金德帳房對于曹氏而言是子號,然而對于太原、潞安及江南各地的商號而言則為母號。實際上聯(lián)號制的管理層次是層層派生的,遠不止三個層次。例如勵金德管轄的彩霞蔚,是曹氏所屬規(guī)模最大的綢緞莊,而彩霞蔚又管轄著張家口的錦泰亨、黎城的瑞霞當、榆次的廣生店、太谷的錦生蔚等商號,這些商號的經(jīng)營和盈虧,財東曹氏并不直接過問,而是由彩霞蔚負責,彩霞蔚則向勵金德負責。如果彩霞蔚所屬的錦泰亨等商號經(jīng)理想面見財東,須先由彩霞蔚經(jīng)理引見勵金德經(jīng)理,再由勵金德經(jīng)理引見財東。曹氏辦的各商號雖然都是獨立核算的,但是各商號在上一層次母號的領(lǐng)導下,無論在信息交換、物資采辦、市場銷售上都互相支持。在總號與分號之間一般是五天一信,三天一函,互通情報,必要時在財政上也可挪款相助。
為了加強監(jiān)督,晉商還創(chuàng)造了欽差制,即由東家委托、總號派遣,號稱欽差,代表財東定期不定期到各商號巡視,清查各商號經(jīng)營狀況,考察各掌柜是否稱職,甚至可以在特殊情況下罷免掌柜,但欽差一般不能直接干預商號的經(jīng)營活動。這種機制確能促進各商號自我約束。晉商創(chuàng)造的這一系列經(jīng)營管理機制即便在今天也有重要的借鑒意義。
注釋:
{1}張正明.明清晉商及民風.北京:人民出版社,2003年版,第31頁
{2}《康熙等南巡秘記》
{3}董繼武,景占魁主編.晉商與中國近代金融.太原:山西經(jīng)濟出版社,2002年版,第23頁
{4}清?紀昀.閱微草堂筆記.灤陽續(xù)錄(五),卷23,上海:上海古籍出版社,1980年版,第535頁
{5}《潞安府志》,卷12,遷徙,明萬歷刻本
{6}梁晉春.《山西的近代工業(yè)》,見江地主編《近代的山西》,太原:山西人民出版社,1988年版,第249頁
{7}劉建生,劉鵬生.晉商研究.太原:山西人民出版社,2005年版,第345頁
{8}山西票商盛衰之調(diào)查,載《中外經(jīng)濟周刊》,1925年7月4日,第119頁
一、中國傳統(tǒng)文化管理思想“儒家”思想的在企業(yè)管理中的應用
我國的大教育家,大思想家,儒學的創(chuàng)始人“孔子”核心思想是“仁”,將“仁”的思想應用于現(xiàn)代企業(yè)管理中,要求企業(yè)管理者制定企業(yè)管理方案時要充分體現(xiàn)“仁”的思想,首先,企業(yè)管理在制定企業(yè)管理規(guī)章制度時要將企業(yè)的長遠利益和員工的個人利益結(jié)合起來,既能夠最大限度地滿足員工的個人利益還要實現(xiàn)利益的最大化。例如企業(yè)在制定員工福利制度時,要充分考慮到員工的實際需求,在最大程度上滿足員工的心聲,從而激發(fā)員工的工作熱情。其次,企業(yè)管理者在對企業(yè)員工進行管理時,要積極與員工進行溝通和交流,及時獲得反饋,對員工實施“仁”的管理思想,以人為本,尊重員工,讓員工不單單只是為了謀生而工作,更是為了實現(xiàn)自我價值而去工作。最后企業(yè)管理者在企業(yè)聘用人才時,要做到“知人善用,任人唯賢”,在考量員工工作能力的時候,還要注重員工的思想品格。總而言之,要將儒家“仁”的思想切實的落實到企業(yè)經(jīng)營管理中。
儒家思想除了孔子的“仁”的思想之外,“以和為貴”也是儒家的重要管理思想,儒家注重人與人的和諧,人與自然的和諧??鬃痈前选昂蜑橘F”作為人處世和管理的原則。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中將“和”的思想應用到其中,是十分有必要的。作為企業(yè)管理者要明白員工不只是“經(jīng)濟人”,更是具有自我價值實現(xiàn)需求的企業(yè)開拓者。因此在企業(yè)的建設和發(fā)展之中,必須發(fā)揮其主體作用。這就要求企業(yè)在建設企業(yè)文化的時候,必須堅持“以人為本”的原則,構(gòu)建“以人為本”的和諧管理氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)領(lǐng)導者要充分了解并掌握員工的心理訴求,協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系,讓企業(yè)的人際關(guān)系和諧,員工能夠在企業(yè)工作的舒心、順心,從而發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)貢獻自己的力量。除此之外,企業(yè)領(lǐng)導者還要樹立以人為本的人性化管理理念,建立相應的人才管理機制,健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制,盡量減少企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾和沖突。在企業(yè)管理過程當中,有效地運用中國傳統(tǒng)“和文化”,能夠讓每個員工感覺到自己被尊重和認可,同時在這種企業(yè)文化的影響下,員工會覺得自己不是被強迫性的工作,而是自己在企業(yè)氛圍的影響下主動努力地去進行工作。兩者的工作狀態(tài)不同,所產(chǎn)生的工作結(jié)果也一定是不同的,后者基于自己主觀愿望去進行工作的狀態(tài)一定會對工作更加認真負責,工作效率更高,工作熱情更加高漲。作為企業(yè)經(jīng)營管理者,如果想要發(fā)展和壯大公司,就要走入到員工隊伍中去,了解員工的物質(zhì)需求和精神需求,對于員工遇到的問題及時進行解決,定期對員工進行思想培訓,激發(fā)員工積極工作的精神。同時,還要將中國傳統(tǒng)“和文化”有效應用到企業(yè)管理當中,為員工構(gòu)建和諧的工作氛圍,讓員工無后顧之憂,可以全身心投入到工作之中。因為根據(jù)對很多員工工作現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分員工在企業(yè)不愿意再繼續(xù)進行工作的原因不是企業(yè)的薪酬福利不具有競爭性,而是企業(yè)的人際關(guān)系復雜,經(jīng)常有矛盾和沖突出現(xiàn),員工的內(nèi)心訴求得不到有效排解,長此以往,就不愿意再繼續(xù)這份工作,“跳槽”的行為隨之就發(fā)生了。員工不斷離職對于企業(yè)而言,不僅容易造成企業(yè)“人心浮動”,影響工作效率,還為企業(yè)增加了人力資本,企業(yè)需要重新招聘員工,并進行崗位培訓。由此可見在企業(yè)管理中堅持以人為本以及“和”的思想原則,為員工構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍是多么重要的一件事情。
當然,儒家思想盡管堅持“以和為貴”的儒家思想,但是孔子也曾說過“君子和而不同,小人同而不和?!边@句話既承認了事物的差異性,也表明通過和而不同的事物,可以通過互補,來達到統(tǒng)一與和諧。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們可以這樣對這句話進行理解,企業(yè)中人才眾多,每個人的性格和特點又是不盡相同的,所以管理起來相對就比較困難,這個時候作為企業(yè)的經(jīng)營管理者要能夠珍視不同類型的人才,并能夠善于應用各類人才,讓他們發(fā)揮自己的長處,例如有的員工熱情、表達能力強,開拓性強,就可以讓其做業(yè)務銷售人員。而有的員工細心、沉穩(wěn),就可以讓其做內(nèi)勤崗位??偠灾?,在企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)管理者既要將他們“和”的一面培養(yǎng)和挖掘出來,如企業(yè)員工要具有共同的企業(yè)價值理念,互相配合的團隊精神等,還要將其“和而不同”的一面運用好。如根據(jù)員工不同的性格特點將員工任命到不同的工作崗位。只有充分的運用好中國傳統(tǒng)文化管理思想,才能夠使企業(yè)更具向心力和凝聚力,從而企業(yè)的發(fā)展也會愈來愈好。
二、中國傳統(tǒng)文化管理思想“道家”思想的在企業(yè)管理中的應用
中國道家思想中最重要的一個觀點就是“無為而治”,“無為而治”的意思不是說什么都不作為,為事情不付出任何的努力。而是要把握一個尺度,明白什么事情應該為,什么事情不能為,也就要做到“無為而不為”。這一點針對于企業(yè)管理者而言,企業(yè)管理者無論具備多么強的能力和多么高效的處理事務的效率,都不要將企業(yè)的任何事情都牢牢的“抓”在手中,不放權(quán)給手下,因為一個人的能力和精力是有限的,更何況一個人的思想難免會有缺失漏洞之處,所以作為企業(yè)管理者,要發(fā)揮道家“君無為而臣有為”的管理思想,盡量將企業(yè)員工能夠完成的事情交與企業(yè)員工去做,而不是任何事情都以領(lǐng)導者為主導,橫加干涉,長此以往,非常不利于員工創(chuàng)造性的培養(yǎng),也不利于提高員工的工作效率。
道家還有一個非常著名的管理哲學“治大國若烹小鮮”,這句話的意識是說在烹煮小魚的時候,不能常常去翻炒它,這會讓小魚被煮爛。治理國家就如同烹飪小魚一樣,切忌政令繁多,無事生事,如果朝令夕改,就會讓百姓不知道如何按照政令形式。作為執(zhí)政者應該精簡政令,不要常常干擾百姓,要讓百姓能夠休養(yǎng)生息。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中,這種思想也可以有效的被運用,對于企業(yè)頒布的規(guī)章制度,要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的實際需求進行頒布,并且制定的規(guī)章制度要具有可行性,在規(guī)章制度頒布之后,要進行有效地實施與運行,并要向員工獲得反饋結(jié)果,不可以總對規(guī)章制度進行更改和調(diào)換,否則會降低員工對企業(yè)規(guī)章制度的遵從度。總而言之道家管理思想在企業(yè)管理中應用的最高境界就是對于管理者而言,所做的一切行為都要順應自然規(guī)律,不要人為的過于強加任何因素。領(lǐng)導者要知悉自己的責任,不要過多的制定條目繁多的規(guī)章制度,讓員工覺得無所適從,更不要時時刻刻都處于監(jiān)視員工的狀態(tài)中,這種刻意的加強員工,會讓員工覺得身心俱疲,降低員工工作效率。因此,企業(yè)管理者要將中國傳統(tǒng)文化管理思想“道家思想”應用到企業(yè)當中來,遵循老子的“無為而治、道法自然”的思想,為企業(yè)員工營造一種輕松愉快的工作氛圍。
三、中國中國傳統(tǒng)文化管理思想“法家”思想的在企業(yè)管理中的應用
中國古代法家思想,注重強調(diào)“以法治國”,將“法”作為治理國家的準則。如“君必有明法正義”“治國無其法則亂”“君子犯法與庶民同罪”等觀點。而將法家思想應用到現(xiàn)代企業(yè)管理中,就要求企業(yè)管理者要制定獎懲得當?shù)墓芾碇贫葋韺崿F(xiàn)其管理的公平性,讓員工獲得公平感,對于表現(xiàn)優(yōu)秀做得好的員工給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵,對于一些消極怠工,績效低的員工要實施懲罰,只有做到賞罰分明,才能夠調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情。同時在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)管理者要強調(diào)企業(yè)制度的執(zhí)行,要把握規(guī)章制度和相關(guān)條例的制定權(quán),并且有絕對的權(quán)威性,能夠保障規(guī)章制度和和相關(guān)條例在企業(yè)的暢通實行,以免出現(xiàn)由于權(quán)力的不集中,出現(xiàn)“上有政策,下有對策”的局面。當然,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,為了體現(xiàn)“以人為本”的理念,企業(yè)領(lǐng)導者可以選擇適宜的人才進行適當?shù)氖跈?quán),讓他們發(fā)揮自己的才能能進行工作。除此之外著名的法學家孫子在《兵法?謀攻篇》中說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”將這種思想應用到現(xiàn)代企業(yè)競爭機制中,具有非常明顯的優(yōu)勢。這就要就企業(yè)管理者在進行同行業(yè)或者跨行業(yè)企業(yè)競爭時,要通過行而有效的手段去了解競爭對手的企業(yè)背景、經(jīng)營范圍、經(jīng)營內(nèi)容、核心技術(shù)等資料,在充分了解對方之后,在進行制定計劃時,才能夠制定出全面有效的競爭方案。同時管理者在進行企業(yè)決策時,也要發(fā)揮其思想作用,對企業(yè)所面臨的問題分析透徹,了解清楚,找出內(nèi)部因素和外部因素,然后做出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。例如中央電視臺曾播出過一部職場大局《浮沉》,這部電視局主要是以國有企業(yè)“晶通制造廠”改革為主線路進行劇情開展,政府為其撥出7個億的改革資金,這門龐大的改革資金吸引了各大公司的競爭,在這方面競爭優(yōu)勢最為明顯的就是美國賽斯集團和日本SC公司,兩家外資企業(yè)為了“晶通制造廠”改革的大單子,紛紛各顯神通,最終由于賽斯集團的“知己知彼”,獲得了競爭的勝利。由此可見,在企業(yè)競爭中,“知己知彼”的重要性。
[關(guān)鍵詞]齊魯文化;齊文化;儒家;山東精神
[中圖分類號]G127 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234(2016)03 ― 0073 ― 02
以儒學為代表的齊魯文化是中國傳統(tǒng)文化的核心,對于當代政治、社會發(fā)展及社會主義治理體系的構(gòu)建都具有重要的借鑒意義。以當代社會主義建設的實踐來審視齊魯文化的當代價值、功能和作用,有助于使我們對齊魯文化的認識更具時代性,有利于更好地挖掘和繼承齊魯文化中的積極成分,提升齊魯文化的影響力,提高人們對傳統(tǒng)文化的認同感和歸屬感,從而為文化建設提供思想基礎(chǔ)和理論支撐,實現(xiàn)“文化強省”的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、齊魯文化的內(nèi)涵
齊魯文化中的“齊魯”不僅是表示空間的概念,還是一個表示時間的概念。作為空間概念,“齊魯”指山東地區(qū)在春秋戰(zhàn)國時代的兩個最大諸侯國齊國和魯國;作為時間概念,齊國和魯國兩個諸侯國在歷史上皆存在了800年左右,其后為其他諸侯國所滅。但雖然政權(quán)被滅,齊魯兩國的文化體系和思想成果卻傳承下來,并逐漸成為中國傳統(tǒng)文化的主體。與燕趙文化、秦楚文化等地域文化一樣,齊魯文化在長久的歷史發(fā)展中表現(xiàn)出豐富的內(nèi)涵。齊魯文化的最早形成可以追溯到先秦時期。自秦漢以來,齊魯文化逐漸融合到中華傳統(tǒng)文化之中,并成為中國傳統(tǒng)文化的核心。學界在探討齊魯文化的結(jié)構(gòu)時,一般認為齊魯文化包含了齊文化和魯文化兩個文化圈。齊文化側(cè)重“功利”,較重視耕戰(zhàn)、農(nóng)業(yè)發(fā)展;魯文化注重“道德”,較重視倫理規(guī)范與道德規(guī)則在社會治理中的作用。齊文化與魯文化兩種文化在發(fā)展中逐漸有機地融合在一起,形成了具有豐富歷史內(nèi)涵的齊魯文化。我們可以把齊魯文化理解為“以先秦齊、魯兩國文化為內(nèi)核和主干,以兩國文化的淵源發(fā)生和延續(xù)展現(xiàn)為主要描述對象的文化?!薄?〕在齊魯文化的發(fā)展過程中,它始終保持了開放性的特點,吸收了其他地域文化的優(yōu)點,從而使自身具備了良好的調(diào)節(jié)功能。西漢時期,隨著儒學被統(tǒng)治者定為處于獨尊地位的意識形態(tài),齊魯文化也獲得了在社會諸種文化和思潮中的主導和支配地位,并成為中國歷史和中國傳統(tǒng)文化的主體和核心,對整個中國乃至世界的文化發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。
二、齊魯文化的當代價值
齊魯文化表現(xiàn)出自強不息、經(jīng)世致用、和而不同、崇尚民本、誠信友愛的基本精神,這些基本的政治價值和社會理念曾經(jīng)有效地促進了中國傳統(tǒng)社會的有序發(fā)展,對當今社會也具有積極的意義。
1.自強不息,重視經(jīng)濟
齊魯文化中有崇尚氣節(jié)、自強不息的精神。一個典型的例證是齊文化對經(jīng)濟與社會實際的重視。姜太公、管仲等人都重視人的積極因素,以積極入世的精神推進社會變革與發(fā)展,表現(xiàn)出自強不息的精神。重視經(jīng)濟是齊魯文化的特點之一。尤其在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會,齊魯?shù)貐^(qū)的農(nóng)業(yè)較為發(fā)達,漁業(yè)、鹽鐵工業(yè)、及社會化的水利、交通等都比較發(fā)達。以齊文化為例,齊相管仲在中國歷史上首次提出了鹽鐵專賣制度,不僅富強了當時的齊國,也極大影響了中國歷史的發(fā)展,成為后世鹽的專營制度的起始源頭。管仲關(guān)于“四民分業(yè)”的思想將齊人劃分為士、農(nóng)、工、商四類,為齊國的霸業(yè)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),也為后來的傳統(tǒng)社會一直沿用。這種重視經(jīng)濟的思想與當代大力發(fā)展社會主義生產(chǎn)力是相通的。
2.崇尚人本,天下為公
民本思想是齊魯文化最重要的價值理念之一,齊魯文化是圍繞“人”這個核心展開的。在齊文化中,管仲提出“以人為本,本治則國固”,“夫霸王之所始也,以人為本”。(《管子?霸言》)管仲的改革也是圍繞人本展開的,其改革思想與民本精神為后代統(tǒng)治者繼承發(fā)揚。以孔孟學說為代表的魯文化中,民本思想占據(jù)了重要地位。孟子提出了性善論,在政治上主張實行“仁政”、“王道”、“先王之道”、“堯舜之道”、“文王之治”等等,其“仁政”思想把儒家的民本思想發(fā)展到了一個空前的高度。
另外,對“大道之行、天下為公”的大同理想的追求,也是齊魯文化的思想特色之一。近年來,隨著社會公正問題的凸顯,我國政府進一步明確了公平正義在社會主義內(nèi)涵中的地位,提出公平正義是社會主義的本質(zhì)屬性。在當代社會條件下,我們應當發(fā)揚傳統(tǒng)齊魯文化中天下為公、仁者愛人的政治理念,進一步維護、促進社會主義社會的公平正義。
3.誠信友愛,仁者愛人
和諧的人際關(guān)系是齊魯文化追求的價值目標之一,也是齊魯思想家思想體系中重點倡導的??鬃訕?gòu)建了其仁學思想體系,把克己、愛人、復禮作為仁的具體內(nèi)容,并將之作為處理人際關(guān)系的精神指導,并要求人們都按照有一定的禮制規(guī)范行事。盡管孔子所講的禮的核心是上下等級關(guān)系,但其中的一些因素可以為我們今天所用,如“正禮”、“修己”、“自戒”、“自訟”、“自省”、“自責”等思想,無論是形式還是內(nèi)容,對今天處理人際關(guān)系與社會關(guān)系都具有積極的借鑒意義。
孟子則突出了孔子學說中的仁義禮智,并把這四者與人性善理論結(jié)合起來,提出“惻隱之心,仁之端也;羞惡之心,義之端也;辭讓之心,禮之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,猶其有四體也”。(《孟子?公孫丑上》)孟子把倫理范疇與人性善連結(jié)在一起,從人的本能的角度來解釋人倫關(guān)系,這是對孔子仁愛思想的發(fā)揮,在儒家思想發(fā)展史上具有重要意義。
當然,傳統(tǒng)齊魯文化中也有一些與現(xiàn)念不相符的消極因素,諸如重農(nóng)輕商意識較濃、宗法觀念凝重、法治意識缺失等。對于這些消極因素,我們應辯證對待。要看到這是與當時封閉的小農(nóng)經(jīng)濟環(huán)境、嚴密的等級制度和思想相應的,是受當時的社會歷史條件限制的。
三、提升齊魯文化影響力的途徑
兩千多年來,齊魯文化對于維護傳統(tǒng)大一統(tǒng)理念及國家統(tǒng)一、社會倫理規(guī)范的遵守及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等方面都發(fā)揮了巨大的影響力,促進了中國傳統(tǒng)文化與文明的發(fā)展。在當前的社會條件下,應繼續(xù)呼喚齊魯文化的文化自覺與文化自信,繼續(xù)挖掘齊魯文化的核心價值,形成提升齊魯文化的傳播力和影響力的合力。
1.發(fā)揮政府主導功能。政府在社會資源的掌握和分配中具有其他任何組織都不具有的優(yōu)勢,因此政府在提升齊魯文化影響力過程中的地位和作用是不可取代的。就文化建設來說,政府在文化資源的配置中起主導地位,能夠為文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)的發(fā)展提供堅實的政策保障和制度保證。因此,提升齊魯文化的當代影響力,首先要重視發(fā)揮政府的統(tǒng)籌規(guī)劃、政策扶持、監(jiān)管協(xié)調(diào)等功能,為齊魯文化的傳播與弘揚提供良好的政策保證和社會平臺。
2.利用好齊魯文化影響力提升的載體。傳統(tǒng)文化的宣傳普及有利于齊魯文化影響力的提升,近年來,我們采取了諸多措施來普及齊魯文化,如各級各類道德講堂、各種層次的文化講堂等。這些載體形式促進了文化產(chǎn)業(yè)品牌的推廣,提升了齊魯文化的影響力。近年來,山東在對外文化交流中,構(gòu)建并推進了尼山世界文明論壇、孔子文化展等一系列具有地方特色的文化交流品牌項目,在國內(nèi)外產(chǎn)生了較大的影響。在實際工作中,須新一步創(chuàng)新理論和工作機制,探索對外文化交流、對外文化貿(mào)易和對外文化傳播的新領(lǐng)域、新模式,從而更好地提升齊魯文化的國際影響力與競爭力。
3.培育“山東精神”,加強社會主義核心價值觀建設。擴大齊魯文化的影響力離不開人的精神的改造與提升,要以提高人的素質(zhì)作為支撐。而提高人的素質(zhì)不是空洞的理論說教,應該是體現(xiàn)在現(xiàn)實生活之中的。當前的重點之一是要加強社會主義核心價值觀建設,可以把“山東精神”作為加強社會主義核心價值觀建設的切入點。“山東精神”的主要內(nèi)涵有“改革創(chuàng)新、開放包容、忠誠守信、務實拼搏、敢為人先”。這為齊魯文化的傳承和發(fā)揚樹立了共同的價值目標和精神追求,也為地區(qū)發(fā)展豎起了一面精神旗幟。近十年來,圍繞這一價值目標,結(jié)合山東的區(qū)域?qū)嶋H和文化傳統(tǒng),我們在改革創(chuàng)新、誠信和諧等方面展開了諸多有效的工作,也取得了較大的進步。當前,在社會主義市場經(jīng)濟和社會日益多元化的背景下,弘揚山東精神有利于激活齊魯文化中的優(yōu)秀因子和積極因素,實現(xiàn)傳統(tǒng)美德與當代價值相貫通。
四、以科學態(tài)度對待傳統(tǒng)齊魯文化資源
需要明確,在當代傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實文化、外來文化與本土文化相互交融震蕩的社會環(huán)境中,我們必須辯證地對待傳統(tǒng)齊魯文化。對待傳統(tǒng)齊魯文化,應該有科學的態(tài)度。換言之,我們固然不能否定文化傳統(tǒng),不能否認傳統(tǒng)文化中有諸多優(yōu)秀因素,然而,要避免走入另一極端,避免盲目地一味頌揚以齊魯文化為核心的傳統(tǒng)文化。要避免對齊魯文化研究中的“主觀投射過度”現(xiàn)象,避免“認識主體用現(xiàn)代性的認知替代傳統(tǒng)認知,把自己的觀點、甚至是當下流行的現(xiàn)念或觀念,投射到古人身上。”〔2〕例如,現(xiàn)在有諸多學者著文立說,提出儒家學說中的“君子”人格即是現(xiàn)代政治學意義上的“公民”人格,并從各方面、各角度去論證這一學說,進而提出傳統(tǒng)儒家文化中含有現(xiàn)代公民理論的成分。實際上,儒家理論中的君子根本不具有現(xiàn)代公民概念的內(nèi)涵,把二者等同起來或者認為二者想通的觀點從本質(zhì)上混淆了傳統(tǒng)臣民型政治文化與現(xiàn)代公民政治文化的區(qū)別,是一種認識的誤解。所以,對齊魯文化傳統(tǒng)的價值要區(qū)別對待,不能忽視其本身的局限性。不可否認,在傳統(tǒng)齊魯文化有諸多優(yōu)秀的因子,對當今的社會實踐具有積極的借鑒意義。但從總體上來說,以齊魯文化為主體的傳統(tǒng)文化是與現(xiàn)代政治與社會理念相悖的。齊魯文化產(chǎn)生于傳統(tǒng)封閉的小農(nóng)社會,具有重義輕利、道德政治化等缺陷。對于這些缺陷,我們應理性分析。以齊魯文化為主體的傳統(tǒng)文化不能成為現(xiàn)代文化的主流,對于其中的積極因素和有益成分,要根據(jù)當今的社會主義實踐進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,而不能不加區(qū)分地把傳統(tǒng)齊魯文化照搬到當今的社會之中,更不能把傳統(tǒng)齊魯文化中消極落后的因素扣上“優(yōu)秀”的帽子而大力提倡。
總之,挖掘齊魯文化的深刻內(nèi)涵,發(fā)揮齊魯文化的當代價值并提升其影響力,從而使齊魯文化更好地服務于山東地區(qū)乃至全國經(jīng)濟和社會的發(fā)展,具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。在當代條件下,既不能守著傳統(tǒng)照本宣科,也不能對傳統(tǒng)置若罔聞,要立足于當今的社會實踐,在發(fā)展的過程中吸收新的有益因子,從而實現(xiàn)齊魯文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。
〔參 考 文 獻〕
室內(nèi)裝潢設計是現(xiàn)代裝飾設計的重要內(nèi)容,做好該項工作不僅能提高設計水平,還能為人們?nèi)粘I顮I造良好環(huán)境,提高人們生活的舒適度。傳統(tǒng)文化是我國文化的精髓,飽含豐富內(nèi)容,室內(nèi)裝潢設計中合理應用,不僅能進一步展示傳統(tǒng)文化魅力,擴大傳統(tǒng)文化影響力,還能提高設計水平,為人們生活創(chuàng)造更加舒適的氛圍。因此,室內(nèi)裝潢設計中應該重視傳統(tǒng)文化應用,促進設計水平提高,為人們?nèi)粘I顒?chuàng)造更為舒適的環(huán)境。
2.室內(nèi)裝潢設計融入傳統(tǒng)文化的意義
傳統(tǒng)文化飽含豐富的內(nèi)容,在現(xiàn)代社會仍然具有時代價值,它注重自然、和諧,蘊含著豐富的文化底蘊,滿足室內(nèi)裝潢設計需要,在實際工作中應用具有以下重要作用。
2.1營造良好環(huán)境氛圍,改善居住環(huán)境。進行室內(nèi)設計和布局時,通過以傳統(tǒng)文化和諧、自然等理念為指導,能提高室內(nèi)裝潢設計水平,改善室內(nèi)環(huán)境。例如,通過對室內(nèi)各項設施和裝飾進行全面考慮,選用生態(tài)、環(huán)保材料,創(chuàng)造舒適、簡約氛圍。不僅展示傳統(tǒng)文化魅力,還營造良好環(huán)境氛圍,促進居住環(huán)境改善,為人們?nèi)粘I顮I造更為舒適的氛圍。
2.2體現(xiàn)傳統(tǒng)文化理念,提高其影響力。設計中,通過結(jié)合室內(nèi)具體情況,對各種因素進行全面考慮,用傳統(tǒng)文化理念指導設計工作。并合理融入傳統(tǒng)文化理念,展示和諧、自然、相宜的理念,促進室內(nèi)設計與周圍環(huán)境協(xié)調(diào),有利于展示傳統(tǒng)文化理念,提高傳統(tǒng)文化影響力。
2.3提高裝潢設計水平,創(chuàng)設舒適氛圍。傳統(tǒng)文化自然、和諧、相宜等理念對室內(nèi)裝潢設計具有重要意義,通過將這些理念合理融入設計工作中,并與現(xiàn)代設計理念相融合。不僅能提高裝潢設計水平,還能展示傳統(tǒng)文化魅力,營造良好的室內(nèi)裝潢設計氛圍,提高設計水平。
3.室內(nèi)裝潢設計融入傳統(tǒng)文化的對策
正因為傳統(tǒng)文化在室內(nèi)設計中具有重要作用,因而在日常工中作,我們應該認識傳統(tǒng)文化重要魅力,并結(jié)合設計工作需要,采取有效措施,將傳統(tǒng)文化合理融入室內(nèi)裝潢設計中。
3.1書畫裝飾融入對策。中國歷代文人墨客都喜愛書畫,有著眾多經(jīng)典作品,并且很多作品為當代人所喜愛,室內(nèi)裝飾設計中也應該注重對書畫的應用。一般而言,客廳、臥室裝飾中合理利用書畫作品,能營造高雅、舒適的氛圍。不僅能渲染周圍氣氛,還能陶冶主人情操。另外,書畫作品還能增加室內(nèi)空間美感,主人和客人經(jīng)過觀賞之后,會得到視覺上的享受,產(chǎn)生身心愉悅感,并展示主人藝術(shù)品位,在室內(nèi)裝潢設計中的應用也越來越廣泛。例如,墻壁上懸掛“梅、蘭、足、菊”、“歲寒三友”等山水花鳥圖,表達主人高尚的性格操作,人品高潔不俗。懸掛水墨山水畫體現(xiàn)主人淡泊明志、寧靜致遠生活情趣。懸掛“狀元及第”、“指日高升”等書畫,表明主人志向遠大,意在施展自己的抱負。懸掛“松鶴延年”等作品,表明主人希望自己安享晚年,益壽延年。總之,根據(jù)實際需要,合理融入這些書畫作品,不僅營造良好室內(nèi)氛圍,還展示主人志向,表達主人情操,對提高室內(nèi)裝潢設計水平具有積極作用。
3.2雕刻裝飾融入對策。傳統(tǒng)雕刻裝飾具有多種不同類型,例如木雕、石雕、磚雕、竹雕等,都是雕刻中的重要類型,室內(nèi)裝潢設計中通過合理引入這些元素,能取得良好效果。例如,石雕主要作品為動物、植物,將其放在客廳明顯位置,或室內(nèi)寬敞位置,能起到畫龍點睛的作用。在面積較小的客廳或臥室,可采用鹿、仙鶴、猴子等雕刻,或設計梅蘭竹菊、牡丹等作品,從而為室內(nèi)營造良好氛圍。木雕也是不能忽視的重要類型,采用鏤雕木窗、屏風等,既能增加室內(nèi)美感,還能提高實用性,對室內(nèi)裝飾具有積極作用。又如,樓梯欄桿、窗簾盒、壁掛等,都可用木雕裝飾,通過采用這種設計理念,能營造典雅、清凈氛圍,提高室內(nèi)環(huán)境舒適度??傊瑢⒌窨萄b飾合理融入室內(nèi)裝飾,并與現(xiàn)代裝飾結(jié)合,不僅展示傳統(tǒng)文化底蘊,還能為人們?nèi)粘I钤鎏砉獠?,?chuàng)造更為舒適的環(huán)境,促進人們生活品味提高。
3.3傳統(tǒng)圖案融入對策。很多傳統(tǒng)圖案是富貴、吉祥、生命的象征,合理應用這些作品進行室內(nèi)裝潢設計,不僅傳承傳統(tǒng)文化,還增加文化底蘊,提高設計水平。例如,屏風上設計鴛鴦圖案、龍鳳呈祥圖,不僅展示傳統(tǒng)文化底蘊,還表達主人美化愿望。又如,圖案的“鹿”與“祿”諧音、“瓶”與“平”諧音,“魚”與“余”諧音,室內(nèi)裝潢設計中合理應用這些圖案,不僅體現(xiàn)裝潢設計魅力,還寄托人們對美好生活的愿望。
論文摘要:通過研究中國傳統(tǒng)文化中的元素在廣告中的傳承與傳播,分析了一系列中國傳統(tǒng)文化元素在廣告中的誤用現(xiàn)象,對如何正確、規(guī)范廣告中的中國傳統(tǒng)文化元素提出合理化建議。
一、中國傳統(tǒng)文化與廣告的完美結(jié)合
每一個歷史時期的文化創(chuàng)造與文化傳播,都必然會誕生一些符合時代需求的文化表現(xiàn)語言與表現(xiàn)形式,廣告正是這樣一種不容忽視的藝術(shù)形式,將中華民族文化、歷史、價值觀中最精華的部分創(chuàng)造性地挖掘、呈現(xiàn)、展示出來,通過巧妙的構(gòu)思與創(chuàng)意,伴著與時俱進的旋律,使人們在欣賞優(yōu)秀產(chǎn)品的同時,也能夠深入而全面地探索、了解、傳承中國文化。文化與廣告的完美結(jié)合主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1.中華文化可以作為廣告創(chuàng)意的源泉
我國悠久古老的茶文化、酒文化、飲食文化、戲曲文化,武術(shù)文化等等都可以作為某種商品廣告的文化載體,將產(chǎn)品的信息與古老的中華歷史積淀相融合,使其底蘊深厚,耐人尋味。例如:杜康酒以其傳承十三朝文化為視覺符號引起消費者的注意力和記憶力,又指出其歷經(jīng)十三朝發(fā)展的白水杜康,成為傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的白酒典范,是“穿越歷史,見證文明”文化內(nèi)涵的體現(xiàn)。
2.代表中國文化的典型形象受到喜愛和禮遇
廣告作品中也越來越多地利用這些文化元素所固有的文化內(nèi)涵與產(chǎn)品自身特點相結(jié)合,在診釋了品牌內(nèi)涵的同時發(fā)揚了中國文化。例如:被稱為我們中華民族脊梁的萬里長城已經(jīng)成為一種品質(zhì)的象征,她既代表著安全可靠(長城電腦廣告語),又標志著科技、精美(長城汽車廣告語),這種古典一與現(xiàn)代、文化遺產(chǎn)與科技產(chǎn)品、文化與廣告的自然融合,更顯示了中國傳統(tǒng)文化與廣告的完美結(jié)合。
3.廣告覆蓋面大,受眾多
廣告的影響力、優(yōu)美的文案、成功的案例足以證明:她已經(jīng)成為宣揚中華文化的陣地,民族文化亦可為國產(chǎn)品牌提供厚重的文化支撐,使其時尚而不乏“內(nèi)力”,從而彰顯民族特色,二者相得益彰,互相促進。
二、中國傳統(tǒng)文化在廣告中的濫用
1.濫用象征中華民族的形象、標志
龍、石獅、長城等形象、事物是中華民族尊嚴的象征。對這些元素的濫用,是一種侮辱行為,嚴重損傷了國人的感情。在耐克球鞋“恐懼斗室”篇中,具有中國功夫的老者、飛天形象的美女以及龍的形象,都敗倒在西方運動員勒布朗的腳下,引起了中國消費者的強烈反感。同樣,在立邦漆“滑落龍”篇中,中華民族的圖騰—龍,被廣告制作者安排從涂有立邦漆的柱子上滑落下來,廣告激起了向來以“龍的傳人”自居的中國消費者的反感和不滿。另一則飛利浦精英移動電話的戶外廣告,以中國長城為背景,以一位精英人士“坐”在長城上,用飛利浦移動電話通話為創(chuàng)意,遭到國人的不滿,最后中國政府下令撤銷這個廣告。在以上的幾個廣告中,廣告主和制作方希望把全球化策略與中國本土文化相結(jié)合的思路是好的,但是廣告的失敗之處在于破壞了象征中華民族尊嚴的形象,從而使產(chǎn)品的銷售和品牌形象都受到了影響。
2.濫用傳說、古典書籍中的典故或人物
中國古典書籍、民間傳說浩如煙海,是取之不盡、用之不竭的藝術(shù)寶庫。濫用典故或人物、篡改情境或人物性格,成為此類廣告中最普遍的現(xiàn)象。在步步高復讀機的電視廣告中,唐僧師徒一行四人去西天取經(jīng),途經(jīng)外國,唐僧語言不通,悟空隨即拿出步步高復讀機,輕而易舉地解決了唐僧的難題。廣告雖然借鑒了電影《大話西游》的情節(jié)場景,但故事基本結(jié)構(gòu)卻源自中國古典名著《西游記》。唐僧師徒取經(jīng)可以作為創(chuàng)意點,但情節(jié)本身與復讀機的賣點結(jié)合得很牽強,而且用一種惡搞的形式,除了讓消費者記住了類似熟悉的電影情節(jié),其它幾乎沒有留下什么印象。這其實是一種對古代典籍的歪曲和破壞,無形中損害了原著的藝術(shù)性和鑒賞價值。類似的情況還很多,諸如許多白酒類的廣告,一味追求歷史悠久,便找一些毫不相干的文化名人舉杯暢飲,是濫用中國傳統(tǒng)文化元素中的盜用現(xiàn)象。
3.濫用古成語、古詩詞
古成語、古詩詞是中國文化的精粹,它們具有簡潔凝練、形象生動的特點。由于漢字發(fā)音、語義的特殊性,利用諧音、諧義、雙關(guān)等手法,偷換字詞、制造歧義的現(xiàn)象非常嚴重。比如:特效文胸的廣告“豐胸化疾,一戴天驕”(逢兇化吉,一代天驕);止咳產(chǎn)品廣告“咳不容緩”(刻不容緩);冰箱廣告“制冷先鋒”等等。據(jù)某媒體報道,某市一名初中生在寫作文時成語出現(xiàn)了錯別字,老師指出后,該生還強調(diào)“電視里就是這么說的”。濫用古成語、古詩詞問題的后果己經(jīng)很嚴重了。成語、詩句一般都有出處,或是出自名篇佳作,或是約定俗成,都不能隨意篡改。雖然廣告語運用要求新穎,但盲目求新、求押韻、求容易記憶,就有可能造成對中國傳統(tǒng)文化的錯誤引導和傳播。
三、中國傳統(tǒng)文化要素如何在廣告中規(guī)范、正確使用
1.尋找中國文化與廣告創(chuàng)意的最佳契合點
作為在商業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域有著特殊作用與影響力的廣告行業(yè),不能只是簡單把她看作一種提高經(jīng)濟效益的營銷手段,還應以文化傳播的發(fā)展眼光與思維將廣告作品置于“時代文化傳播載體”的高度加以利用,為中國傳統(tǒng)文化、價值觀的弘揚與傳承服務。
我們知道文化的外延范疇非常寬廣,中華民族的傳統(tǒng)文化亦是如此。從古文、詩、詞、曲、賦,到傳統(tǒng)節(jié)日以及各種民俗,這都是文化所包含的內(nèi)容。一個民族的文化是在漫漫的歷史長河中逐漸積淀下來的最可貴同時也是最具影響力的財富,我們應該加以利用。應善于從厚重深遠的民族文化中尋找創(chuàng)作的靈感,尋找中國文化與廣告創(chuàng)意的最佳契合點。既要保持民族文化的“原汁原味”,又要敏銳地洞察時代賦予文化的新內(nèi)涵,在現(xiàn)代廣告創(chuàng)意中合理運用中華傳統(tǒng)文化中的優(yōu)良元素,用文化這根線牽住深深植根于國人心中的那條根,使廣告的立意與受眾的訴求產(chǎn)生共鳴,讓廣告成為溝通歷史與現(xiàn)在、民族與世界的橋梁。
2.努力提高全體國民對傳統(tǒng)文化欣賞水平
中國傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展離不開教育事業(yè)的發(fā)展。培養(yǎng)具備深厚中國文化底蘊的人才,是教育事業(yè)不可推卸的責任,也是傳承歷史文化最直接有效的辦法。對初級教育來說,可開設各種集教育、趣味于一體的課程,例如可開設古代傳說故事的閱讀課程、民間傳說故事為題材的影視劇欣賞等。對中、高級教育來說,增加文史課程的比重,開設諸如中國文化概論、中國文化專題、古典名著選讀等課程。作為大眾媒體,應刊播宣傳民族文化的公益欄目或公益廣告。
3.完善法律法規(guī),加強文化監(jiān)管力度
完善的法律法規(guī)是規(guī)范使用中國傳統(tǒng)文化元素的保證,要從中國傳統(tǒng)文化元素的提取、制作、使用、上進行全面的監(jiān)督和保護。
(1)建立中國傳統(tǒng)文化元素版權(quán)、使用權(quán)等相關(guān)法律法規(guī)及使用細則,保護中國傳統(tǒng)文化元素,確立我國對中國傳統(tǒng)文化元素的擁有及各項權(quán)利。