電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

 

題目：關(guān)于天津宜家家居展會(huì)的調(diào)查報(bào)告

    專(zhuān)業(yè)：   會(huì)展策劃與管理   

考號(hào)：        

姓名：                

一．調(diào)查的原因：

      “酒香不怕巷子深”這句俗語(yǔ)，在新媒體時(shí)代的沖擊下，早已被時(shí)代淘掉。現(xiàn)在是“酒香同樣怕巷子深”。新媒體時(shí)代是自我展示的時(shí)代。會(huì)展行業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須注重宣傳。因此展會(huì)的宣傳與推廣工作日益受到行業(yè)內(nèi)的重視，宣傳與推廣工作所展示的效果也日益顯著。作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，自然必須了解會(huì)展行業(yè)在舉辦展會(huì)時(shí)所適合的宣傳方式。

二．調(diào)查的目的：

為了對(duì)家具市場(chǎng)有更深一步的了解，了解現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的發(fā)展情況

三．調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查日期：2018年6月—7月

四．調(diào)查地點(diǎn)：武漢國(guó)際博覽中心

五．調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、詢(xún)問(wèn)調(diào)查。

六．調(diào)查對(duì)象：會(huì)展業(yè)內(nèi)人士、武漢國(guó)際博覽中心工作人員以及參展商戶(hù)

七．調(diào)查的結(jié)果及分析 

通過(guò)對(duì)武漢國(guó)際博覽中心近年采取的會(huì)展宣傳形式進(jìn)行分析，初步可得出以下結(jié)論，下列宣傳方式有較好的宣傳效果。

（一）活動(dòng)宣傳

活動(dòng)宣傳是展會(huì)宣傳的一種有效形式?；顒?dòng)宣傳是采取與業(yè)內(nèi)人士及商戶(hù)面對(duì)面地交流、溝通，從而強(qiáng)化并擴(kuò)散會(huì)展效果，強(qiáng)化業(yè)內(nèi)人士及商戶(hù)會(huì)展意識(shí)的一種方式，這種方式通過(guò)舉辦大型活動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行宣傳，需要靠會(huì)展中心工作人員的努力和辛勤工作來(lái)策劃宣傳方案，達(dá)到宣傳效果。會(huì)展活動(dòng)宣傳是溝通商戶(hù)之間的橋梁和紐帶。具有最直接的宣傳效果。

（一）新聞宣傳

    新聞宣傳是會(huì)展宣傳的一種有效形式。新聞宣傳的形式主要有新聞會(huì)、新聞報(bào)道等形式。新聞宣傳最好的宣傳時(shí)間段是在展會(huì)之前及展會(huì)期間。在展會(huì)之后也可以后續(xù)報(bào)道。展會(huì)工作人員應(yīng)熟悉新聞宣傳并能夠與專(zhuān)業(yè)新聞人員有效溝通，并保持聯(lián)系。有利于達(dá)到良好的宣傳效果。

（二）廣告宣傳與推廣：

廣告宣傳具有覆蓋面廣的特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的宣傳效果。目前我國(guó)電視普及到毎戶(hù)，可以通過(guò)電視廣告的形式鎖定目標(biāo)觀眾，強(qiáng)化宣傳效果，在當(dāng)前社會(huì)電視宣傳也是常見(jiàn)的已被大眾所接受的宣傳方式，在會(huì)展業(yè)上也是常見(jiàn)的宣傳推廣方式，但是廣告價(jià)格較昂貴，是這種方式的缺點(diǎn)。

 網(wǎng)絡(luò)廣告也是一種極廣泛的宣傳，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)在于傳播范圍廣，速度快，不受時(shí)空和文化限制，形式多種多樣，可達(dá)到良好的宣傳效果。

 

（三）微博宣傳：

通過(guò)微博微博網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以便捷的把會(huì)展信息向公眾，使公眾對(duì)會(huì)展的作用有更多的了解，提升會(huì)展中心的關(guān)注度。微博具有廣泛性、互動(dòng)性，且成本低，可有效的拉近和商戶(hù)距離，并且通過(guò)互動(dòng)更準(zhǔn)確的掌握商戶(hù)需求，獲得客戶(hù)反饋，也更到位的宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)。

（四）其他媒體

微信公眾號(hào)是最便捷的一種宣傳方式，便于溝通，進(jìn)行互動(dòng)，也是傳播迅速的一種宣傳方式，可以充分利用微信公眾號(hào)對(duì)會(huì)展進(jìn)行宣傳。

2發(fā)放宣傳材料

發(fā)放宣傳材料是會(huì)展宣傳的另一種有效途徑，通過(guò)發(fā)放宣傳材料，使更多的商戶(hù)以書(shū)面的形式更詳細(xì)準(zhǔn)確的了解會(huì)展的意義與重要性。

（五）公關(guān)活動(dòng)

公關(guān)活動(dòng)也是一種良好宣傳方式。公關(guān)手段主要有報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、交流會(huì)、說(shuō)明會(huì)、講座等會(huì)議形式。其中評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)的公關(guān)效果最為明顯，可達(dá)到良好的宣傳效果。

（四）電話宣傳：

電話宣傳是一種極方便的方式。通過(guò)打電話的方式，更有效的利用資源，向顧客介紹我們會(huì)展業(yè)，讓顧客了解我們會(huì)展業(yè)。

八．調(diào)查總結(jié)：

通過(guò)對(duì)會(huì)展的業(yè)內(nèi)人士及參展商戶(hù)有效調(diào)查，讓我們了解到會(huì)展的有效宣傳方式。了解到最大的范圍擴(kuò)散展會(huì)信息的方式。對(duì)會(huì)展業(yè)有了更深入了解。

第2篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】 流動(dòng)人口； 避孕節(jié)育； 宣傳教育； 藥具服務(wù)

流動(dòng)人口是城市中的弱勢(shì)群體，大量研究表明，由于該群體受教育程度相對(duì)較低，自我保健意識(shí)差，能力欠缺，使得他們面臨巨大的生殖健康隱患，流動(dòng)女性的生殖健康正受到不安全、性傳播疾病、非意愿妊娠和人工流產(chǎn)的威脅[1-4]。為了解在流動(dòng)人口中開(kāi)展避孕節(jié)育宣傳教育和提供避孕藥具服務(wù)的情況，我們對(duì)試點(diǎn)工廠人事干部和女工進(jìn)行調(diào)查，為今后開(kāi)展全面宣教干預(yù)的實(shí)施提供參考依據(jù)。

1 研究對(duì)象和方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

年齡15~49歲的非深圳戶(hù)籍、未采取長(zhǎng)效避孕措施（包括結(jié)扎、上環(huán)和皮下埋植）、有過(guò)性生活且正接受宣教服務(wù)、藥具發(fā)放服務(wù)的流動(dòng)人口婦女、試點(diǎn)工廠（華絲制衣廠和珀金埃爾默公司）人事干部。

1.2 調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)流動(dòng)人口所開(kāi)展的避孕節(jié)育宣傳教育和藥具發(fā)放服務(wù)的內(nèi)容、形式、滿意度、不足和建議等。

1.3 調(diào)查方法根據(jù)課題方案，我們分別于2007年9月和2008年5月，對(duì)兩個(gè)試點(diǎn)工廠女工、人事干部共24人，進(jìn)行個(gè)人深入訪談或小組討論等定性研究。參加訪談的研究人員經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)，采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的訪談提綱，主持個(gè)人深入訪談和小組討論，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄音、記錄，最后整理、歸納總結(jié)各種資料。資料整理過(guò)程中嚴(yán)格控制人為因素的影響，并盡可能實(shí)際的反映被訪談?wù)叩挠^點(diǎn)。

2 結(jié)果

2.1 宣教服務(wù)發(fā)現(xiàn)

2.1.1 獲得避孕知識(shí)的主要途徑 流動(dòng)人口避孕知識(shí)來(lái)源由高到低依次為：書(shū)報(bào)雜志、廣播電視、計(jì)生宣傳資料、計(jì)劃生育工作人員、同事、親戚朋友、培訓(xùn)講座、互聯(lián)網(wǎng)，從父母和學(xué)校獲得的較少。

2.1.2 宣傳教育方式 在宣教干預(yù)期間，我們對(duì)試點(diǎn)工廠采取了組織專(zhuān)題講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄、開(kāi)展同伴教育等多種宣教方式，工廠人事干部和女工對(duì)不同的宣教方式效果有不同的看法。

2.1.2.1 宣傳資料 由于工人平時(shí)工作忙、上網(wǎng)的機(jī)會(huì)少，普遍認(rèn)為看宣傳資料方便，還可帶回看，是最適合的宣教形式。女工表示：“平常工作比較忙，一周只有一天休息時(shí)間，發(fā)點(diǎn)宣傳資料我們自己看，這樣挺方便的。”

2.1.2.2 宣傳畫(huà) 在廠區(qū)、員工宿舍等流動(dòng)人口較多的地方設(shè)置宣傳欄、張貼宣傳畫(huà)，員工看宣傳畫(huà)的時(shí)間靈活，既能美化環(huán)境，又能達(dá)到較好的宣傳效果。人事干部：“員工大多是住集體宿舍，所以在宿舍貼些宣傳畫(huà)效果比較好。”女工說(shuō)：“在宿舍貼的宣傳畫(huà)很好，沒(méi)事的時(shí)候可以看看?！?/p>

2.1.2.3 VCD 在工廠閱覽室、員工宿舍的娛樂(lè)室播放避孕知識(shí)VCD，工人可利用晚上和周末等休息時(shí)間觀看，充分利用了工廠現(xiàn)有的資源。女工說(shuō):“看VCD片，圖文并茂，動(dòng)靜結(jié)合，有聲有色，直觀講解清楚，即能豐富業(yè)余生活，又提高知識(shí)?！?/p>

2.1.2.4 講座 工人們普遍喜歡聽(tīng)講座，認(rèn)為效果好，還可當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)題；但人事干部擔(dān)心較多的講座會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)而有所顧慮。一位人事干部表示：“工廠的生產(chǎn)量比較大，員工平常都比較忙，經(jīng)常組織講座領(lǐng)導(dǎo)也怕會(huì)影響工作，但偶爾上一、二次還是沒(méi)問(wèn)題的?！倍と藙t表示：“專(zhuān)家講課講得很好，一下子學(xué)到了很多以前不知道的知識(shí)，以后一定用得著?！?/p>

2.1.2.5 專(zhuān)線電話 專(zhuān)線咨詢(xún)電話具有操作方便、保密性好、避免當(dāng)場(chǎng)咨詢(xún)的尷尬等優(yōu)點(diǎn)，部分工人比較喜歡。一位女工說(shuō)：“這種問(wèn)題不好問(wèn)別人，如果有醫(yī)生可以咨詢(xún)是最好的，有電話咨詢(xún)也可以?！薄耙?yàn)闀r(shí)間有限，提供的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)時(shí)間不夠，如果有專(zhuān)門(mén)的電話咨詢(xún)就好了?！薄捌匠Ｅ龅奖茉蟹矫娴膯?wèn)題也不好去問(wèn)廠醫(yī)，如果有電話咨詢(xún)最好?！?/p>

2.1.2.6 網(wǎng)絡(luò) 受流動(dòng)人口的住宿環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件等限制，他們較少利用網(wǎng)絡(luò)。

2.1.2.7 手機(jī)短信 雖然手機(jī)在流動(dòng)人口中較普及，但多數(shù)工人認(rèn)為用手機(jī)短信接受教育不方便。一位女工表示：“不太希望用手機(jī)短信接收知識(shí)，內(nèi)容有限，有被騷擾的感覺(jué)?！?/p>

2.1.2.8 同伴教育 “同伴性教育”是發(fā)達(dá)國(guó)家較流行的一種性教育方式，是利用同伴之間的信任感，通過(guò)榜樣的示范帶頭作用，對(duì)同伴施加潛移默化的影響。國(guó)外研究證明，同伴因素是決定人的行為的極重要因素[5]。人事干部認(rèn)為：“女工組長(zhǎng)工作比較穩(wěn)定，綜合素質(zhì)較高，有一定的親和力，員工相互接觸的時(shí)間多、容易溝通，對(duì)她們加強(qiáng)宣傳，在需要時(shí)可以再幫助同事。但是，她們畢竟不是專(zhuān)業(yè)人員，能掌握的知識(shí)有限，只能是盡量提供一些相關(guān)的信息。”

2.1.2.9 崗前教育 流動(dòng)人口流動(dòng)的目的是為了再就業(yè)，把避孕節(jié)育、生殖健康等知識(shí)加入到崗前培訓(xùn)內(nèi)容中，向新職工發(fā)放宣傳資料，能確保所有入職工人都獲得教育機(jī)會(huì)，有利于宣傳活動(dòng)的可持續(xù)性。女工認(rèn)為：“如果在崗前教育有避孕知識(shí)方面的培訓(xùn)，應(yīng)該會(huì)受歡迎的。平常接受的健康教育太少了，沒(méi)這種機(jī)會(huì)?！?/p>

2.1.2.10 文藝活動(dòng) 文藝活動(dòng)是企業(yè)管理層與工人在工作時(shí)間以外相互交流、豐富工人業(yè)余生活的一個(gè)好機(jī)會(huì)。利用這段時(shí)間對(duì)工人開(kāi)展避孕節(jié)育宣傳教育，可起到活躍晚會(huì)氣氛、宣傳教育雙重作用。一位人事干部表示：“每年公司也會(huì)搞一些文藝活動(dòng)，下次活動(dòng)時(shí)，安排一些避孕知識(shí)方面的有獎(jiǎng)問(wèn)答，效果應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)，可以把安全套當(dāng)成小禮品發(fā)放?！?/p>

2.1.3 宣教時(shí)間 由于工人平時(shí)工作量大，休息時(shí)間少，也為了盡量減少對(duì)日常生產(chǎn)的影響，工廠管理層和工人都認(rèn)為利用業(yè)余休息時(shí)間開(kāi)展形式多樣的宣教活動(dòng)是最適宜的，如晚餐休息時(shí)間、周末和節(jié)假日等，一般一個(gè)季度開(kāi)展一次活動(dòng)較好。

2.1.4 宣教內(nèi)容 流動(dòng)人口普遍認(rèn)為宣傳資料的形式不重要，關(guān)鍵是內(nèi)容要簡(jiǎn)單易懂，希望多了解各種避孕藥具的使用方法、適應(yīng)癥、優(yōu)缺點(diǎn)，多了解常見(jiàn)乳腺病和婦科疾病的防治等知識(shí)。宣傳材料中應(yīng)增加一些服務(wù)信息，如在哪里可獲得免費(fèi)藥具、熱線咨詢(xún)電話以及緊急避孕救助等。

2.1.5 對(duì)意外妊娠的看法 流產(chǎn)婦女基本上都認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)人工流產(chǎn)的觀念已經(jīng)改變，沒(méi)有太多的社會(huì)譴責(zé)或輿論壓力：“現(xiàn)在做流產(chǎn)挺方便的，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人工流產(chǎn)也較看得開(kāi)?！薄艾F(xiàn)在比較開(kāi)放，覺(jué)得不需要懷孕，就流產(chǎn)?！庇械奈椿榕哉J(rèn)為：“意外懷孕做人流就沒(méi)事了，可以自己解決，不會(huì)被父母知道?！彼齻兌贾懒鳟a(chǎn)會(huì)造成身體和心理不同程度的傷害，尤其是未婚流產(chǎn)和重復(fù)流產(chǎn)：“人流很痛苦、挺可怕的?！薄白鋈肆骶蛽?dān)心很痛，而做藥流就擔(dān)心藥流不全了還要再做一次。”“流產(chǎn)后身子虛，保養(yǎng)不好以后會(huì)對(duì)身體有傷害，恢復(fù)挺難的?！薄傲鳟a(chǎn)多了，將來(lái)真正要懷孕時(shí)可能懷不上?！?。

2.2藥具服務(wù)發(fā)現(xiàn)

2.2.1 藥具獲得方式 流動(dòng)人口獲取免費(fèi)藥具的方式主要有四種：一是社區(qū)藥管員在上門(mén)登記信息時(shí)發(fā)放；二是在各種節(jié)假日，如春節(jié)元旦宣傳月、三八婦女節(jié)、艾滋病宣傳日等開(kāi)展戶(hù)外宣傳活動(dòng)時(shí)，宣傳人員發(fā)放，一年大約10次；三是到計(jì)生中心接受服務(wù)時(shí)，特別是做人流手術(shù)的，或醫(yī)務(wù)人員下社區(qū)、工廠為女工做體檢時(shí)也給她們發(fā)放免費(fèi)的避孕藥具；四是流動(dòng)人口主動(dòng)到藥具發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，如區(qū)藥具站、各計(jì)生服務(wù)所、社區(qū)工作站等，工廠醫(yī)務(wù)室、物業(yè)管理處、藥店、超市及自動(dòng)售套機(jī)也是部分流動(dòng)人口獲取避孕藥具的途徑。但是藥具發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)的分布還不能滿足大多數(shù)的流動(dòng)人口，許多流動(dòng)人口都表示希望可以在工廠獲得免費(fèi)的藥具。有女工表示：“在工廠的醫(yī)務(wù)室比較好，上班抽個(gè)空就能拿到，不耽誤時(shí)間?！薄跋Ｍ诠S和宿舍隨時(shí)可以拿到?！?/p>

2.2.2 獲得藥具品種 免費(fèi)的藥具主要以為主，其次有短效避孕藥、探親避孕藥、緊急避孕藥、避孕栓、避孕膜、避孕凝膠等。也有少部分人認(rèn)為免費(fèi)藥具質(zhì)量不好，愿意到商場(chǎng)或藥店自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口使用。

2.2.3 獲得藥具數(shù)量 流動(dòng)人口表示一般藥具管理員、計(jì)生宣傳員每次只發(fā)2至3盒，而開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)并不能滿足他們的日常需求。而流動(dòng)人口工作、生活的地方到藥具發(fā)放點(diǎn)不便利，且一次也不能大量領(lǐng)取，所以對(duì)于流動(dòng)人口來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的數(shù)量不能滿足他們一般的需求。

2.3 藥具宣教和發(fā)放服務(wù)的不足

2.3.1 宣傳不足 發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)宣傳不足，很多人不知道在哪里可以領(lǐng)到免費(fèi)避孕藥具；對(duì)流動(dòng)人口的思想教育不足，很多人不好意思去領(lǐng)取免費(fèi)的避孕藥具。一位女工說(shuō)：“單位里有時(shí)會(huì)有領(lǐng)取，但沒(méi)有結(jié)婚，不好意思去領(lǐng)。”

2.3.2 網(wǎng)點(diǎn)分布不足 現(xiàn)有的藥具發(fā)放對(duì)流動(dòng)人口的覆蓋面還較小，藥具發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)主要是各社區(qū)工作站，而工作站的發(fā)放時(shí)間與流動(dòng)人口的工作時(shí)間一致，流動(dòng)人口在下班后無(wú)法領(lǐng)取。雖然已經(jīng)在流動(dòng)人口多的娛樂(lè)場(chǎng)所增加了部分網(wǎng)點(diǎn)，但還是未能滿足大部分工廠流動(dòng)人口的需求。

2.3.3 藥具數(shù)量不足 由于現(xiàn)有的免費(fèi)藥具經(jīng)費(fèi)是根據(jù)常住人口數(shù)下?lián)艿?，但深圳常住人口與流動(dòng)人口數(shù)目比例倒掛，流動(dòng)人口使用的藥具數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于常住人口，導(dǎo)致避孕藥具的總數(shù)量不能滿足所有人的需求。

2.4 避孕節(jié)具推廣宣傳和服務(wù)效果

2.4.1 宣教效果 在試點(diǎn)工廠開(kāi)展避孕節(jié)育宣教工作后，逐漸獲得工廠管理層和工人的認(rèn)可和支持，宣教的重要性和效果日益突出，認(rèn)為這不僅保護(hù)了工人的生殖健康，提高了生產(chǎn)時(shí)的積極性和效益，又提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益，是個(gè)雙贏局面。一位工廠人事干部說(shuō)：“自從開(kāi)展避孕節(jié)育生殖健康教育以來(lái)，女員工休人流假的人數(shù)大大減少，既保護(hù)了女工的身體健康，又節(jié)約工廠的生產(chǎn)成本，提高了生產(chǎn)效率，領(lǐng)導(dǎo)很支持這種避孕節(jié)育知識(shí)宣傳?！惫S女工表示：“原來(lái)不知道各種避孕藥具的優(yōu)缺點(diǎn)，現(xiàn)在聽(tīng)課了，看了宣傳材料，心里就有數(shù)了，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題也知道怎么處理。”許多女工反映，以前她們有許多這方面的問(wèn)題，但一直不好意思問(wèn)廠醫(yī)，現(xiàn)在接受了相關(guān)的宣傳教育后，思想觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在遇到問(wèn)題會(huì)主動(dòng)找醫(yī)生或?qū)＜易稍?xún)。

2.4.2 藥具服務(wù)效果 通過(guò)在試點(diǎn)工廠的宿舍區(qū)安裝了免費(fèi)發(fā)放專(zhuān)柜，根據(jù)的使用量提供定期送貨上門(mén)和需求送貨上門(mén)服務(wù)，使流動(dòng)人口可隨時(shí)隨需獲取免費(fèi)的避孕藥具，使用意愿和使用率明顯提高。工廠人事干部表示：“員工對(duì)的需求很大，三箱沒(méi)兩天就發(fā)完了。在宿舍安裝免費(fèi)藥具發(fā)放柜，宿舍有專(zhuān)人管理，沒(méi)有就及時(shí)補(bǔ)充，這樣很方便。”“很多員工反映在宿舍安裝免費(fèi)藥具發(fā)放柜很好，很方便，以前要去社區(qū)工作站拿，經(jīng)常沒(méi)時(shí)間去，只有在超市買(mǎi)，現(xiàn)在有免費(fèi)的，可以節(jié)約一些費(fèi)用。”工廠女工表示：“有時(shí)在街上碰到計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，會(huì)上前多要幾盒，留著慢慢用?？吹剿奚岚惭b了免費(fèi)藥具發(fā)放柜，也拿過(guò)兩次，很方便，拿的時(shí)候也沒(méi)有人看到，對(duì)未婚的人來(lái)說(shuō)是比較好的。”

3 討論

3.1 流動(dòng)人口是社會(huì)的弱勢(shì)群體，已有研究結(jié)果顯示，外來(lái)未婚婦女的避孕知識(shí)貧乏，近半數(shù)的人對(duì)幾種常見(jiàn)的避孕方法一無(wú)所知，僅1.41％聽(tīng)說(shuō)過(guò)緊急避孕藥[6]。流動(dòng)人口生殖健康知識(shí)的缺乏，將直接影響這些流動(dòng)育齡人群的避孕行為。因此，全面掌握現(xiàn)有針對(duì)流動(dòng)人口開(kāi)展的避孕節(jié)育宣教活動(dòng)和提供的避孕藥具服務(wù)情況顯得十分必要，可為以后開(kāi)展全面的宣教干預(yù)措施提供依據(jù)。

3.2 宣傳教育是通過(guò)一定的宣傳和教育手段，引導(dǎo)人們?cè)谡J(rèn)知、信念、態(tài)度和行為方面發(fā)生改變，減少高危行為，建立健康的行為，提高自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)能力[7]，對(duì)促進(jìn)流動(dòng)人口的生殖健康有著重要作用。應(yīng)針對(duì)流動(dòng)人口文化水平不高、知識(shí)的盲點(diǎn)和主要需求，開(kāi)發(fā)出通俗易懂、內(nèi)容豐富、信息齊全的宣傳小冊(cè)子，以便于發(fā)放和保存。內(nèi)容應(yīng)該包括詳細(xì)的知識(shí)和服務(wù)信息，如各種常用避孕藥具的優(yōu)缺點(diǎn)、使用方法、適應(yīng)癥、免費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的地址和咨詢(xún)電話等。在流動(dòng)人口中普及避孕節(jié)育知識(shí)的同時(shí)，可與計(jì)生中心的各大職能相結(jié)合，宣傳生殖道感染、艾滋病防治和出生缺陷篩查等內(nèi)容，使更多的流動(dòng)人口獲得更好的健康教育和服務(wù)。

3.3 工廠是流動(dòng)人口生活、工作和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，因此，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的閱覽室、娛樂(lè)室等公共設(shè)施，在工人業(yè)余休息時(shí)間播放生殖健康教育VCD、在閱覽室放置宣傳資料、粘貼宣傳畫(huà)等，既不影響日常生產(chǎn)，在豐富工人業(yè)余生活之時(shí)又學(xué)到知識(shí)，起到事半功倍的作用。

3.4 在常規(guī)的避孕節(jié)育知情選擇教育中都是以已婚育齡婦女為主要的教育對(duì)象，但隨著社會(huì)的發(fā)展，思想觀念的轉(zhuǎn)變，許多未婚青年都有婚前。據(jù)調(diào)查研究，全世界每年有10％～14％的未婚女青年發(fā)生非意愿妊娠，其中發(fā)展中國(guó)家約占20％～60％，每年在發(fā)展中國(guó)家至少有200～440萬(wàn)次人工流產(chǎn)[8，9]。因此，宣傳教育的對(duì)象應(yīng)逐步擴(kuò)大范圍，把未婚男女青年都列入到教育對(duì)象中，使其在發(fā)生第一次時(shí)就主動(dòng)采取有效、安全的避孕措施，減少發(fā)生意外妊娠的幾率。

3.5 避孕藥具的可及性會(huì)影響到流動(dòng)育齡人群的避孕行為。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多流動(dòng)人口愿意使用免費(fèi)的避孕藥具，而現(xiàn)在沒(méi)有使用或沒(méi)有堅(jiān)持每次使用是因?yàn)椴缓靡馑既ツ煤皖I(lǐng)取不方便。因此，應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藥具工作的重視，爭(zhēng)取地方財(cái)政對(duì)流動(dòng)人口使用藥具的經(jīng)費(fèi)投入。根據(jù)流動(dòng)人口的密集程度，在流動(dòng)人口集中的生活、工作區(qū)域，如工廠宿舍、城中村等地靈活、適當(dāng)增加免費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置，提高流動(dòng)人口獲取避孕藥具的便利性和保密性。同時(shí)要擴(kuò)大宣傳廣度，充分利用各種媒體進(jìn)行宣傳，在發(fā)放的宣傳資料上應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明領(lǐng)取免費(fèi)藥具的網(wǎng)點(diǎn)和電話，對(duì)首次領(lǐng)取避孕藥具的對(duì)象提供咨詢(xún)，說(shuō)明優(yōu)缺點(diǎn)、適應(yīng)癥、禁忌證、副反應(yīng)及不良反應(yīng)及時(shí)處理等知識(shí)，由服務(wù)對(duì)象根據(jù)自身狀況知情選擇。積極探索新的發(fā)放模式，如在社區(qū)物業(yè)管理處、工廠、酒店等娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置發(fā)放箱，使流動(dòng)人口可以24小時(shí)隨時(shí)隨需領(lǐng)取到免費(fèi)的避孕藥具。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：孕產(chǎn)婦 全程護(hù)理 實(shí)施 管理

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.01.169

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2012）01-0187-02

隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活質(zhì)量的提高，生活及工作壓力的不斷增加，孕產(chǎn)婦的心理問(wèn)題也日見(jiàn)突顯以及醫(yī)療市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，尤其是獨(dú)生子女為父為母的現(xiàn)實(shí)，需要我們協(xié)助去做好孕產(chǎn)婦的護(hù)理工作，所以我們?cè)鯓雍亲o(hù)好我們的服務(wù)對(duì)象，怎樣把我們的工作做在實(shí)處，在保護(hù)孕產(chǎn)婦及嬰兒的健康方面做出一些努力是我們從事此項(xiàng)工作者們義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)就我們的做法介紹如下：

1 孕產(chǎn)婦全程護(hù)理流程的設(shè)定

1.1 門(mén)診工作的開(kāi)展：從孕婦檢測(cè)出懷孕開(kāi)始，登記她們的姓名、住址、聯(lián)系電話、孕周及預(yù)產(chǎn)期，告知產(chǎn)檢目的、時(shí)間及檢查內(nèi)容，對(duì)她們進(jìn)行首次孕期檢查、宣教：如向孕婦講解懷孕后的生理變化，使心理上有一定的準(zhǔn)備，如何飲食、休息、活動(dòng)，如何保持心情愉快及家屬配合的重要性，家屬如何配合，出現(xiàn)不良情況時(shí)的注意事項(xiàng)并及時(shí)與醫(yī)院聯(lián)系及時(shí)就診，告之我科病房和門(mén)診電話及急診電話，然后預(yù)約下次孕檢時(shí)間。待下次孕檢時(shí)了解孕婦前一段孕期的情況，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予解決并隨孕檢時(shí)間的不同給予不同時(shí)期的護(hù)理指導(dǎo)工作，每個(gè)月對(duì)孕婦及家屬進(jìn)行一次集中宣教及交流，待28周以后交代入院前的一些準(zhǔn)備工作如嬰兒用品、產(chǎn)婦用品、日用品及現(xiàn)金的準(zhǔn)備并在心理上給予疏導(dǎo)，帶孕產(chǎn)婦及家屬參觀病區(qū)，對(duì)入院環(huán)境有一個(gè)初步印象，以減輕緊張情緒。告之在什麼情況下入院，如在夜間發(fā)生胎膜早破等特殊情況下怎麼辦，如打我科病區(qū)電話咨詢(xún)或打急診電話由救護(hù)車(chē)入院等。

1.2 孕婦入院后的護(hù)理工作：孕婦入院后首先由整護(hù)護(hù)士向其進(jìn)行入院宣教，順產(chǎn)及剖宮產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)其中也包括嬰兒安全的管理方法，告之我院產(chǎn)科的管理辦法及有關(guān)規(guī)定，如何配合醫(yī)生及助產(chǎn)士進(jìn)行分娩，如順產(chǎn)的話將有一名助產(chǎn)士陪伴，以減少孕婦及家屬的恐懼心理，穩(wěn)定孕婦的情緒并在各個(gè)產(chǎn)程給予指導(dǎo)幫助至分娩結(jié)束回病室，然后由病區(qū)整護(hù)護(hù)士進(jìn)行產(chǎn)后的護(hù)理宣教指導(dǎo)工作，包括飲食指導(dǎo)，會(huì)陰傷口的護(hù)理等產(chǎn)后注意事項(xiàng)，母乳喂養(yǎng)，嬰兒護(hù)理，也包括家屬如何配合等內(nèi)容，出院前告之出院后的注意事項(xiàng)并下發(fā)出院指導(dǎo)書(shū)一份，登記家庭住址、聯(lián)系電話，告之三天后上門(mén)訪視，如有緊急問(wèn)題請(qǐng)按出院指導(dǎo)書(shū)上的電話及時(shí)聯(lián)系及時(shí)解決，如不是緊急的問(wèn)題請(qǐng)做好記錄，我們回訪時(shí)會(huì)盡力解決。

1.3 出院后的護(hù)理工作：出院三天后由指定護(hù)士上門(mén)服務(wù)一次，電話訪視二次并記錄訪視后的情況，如有問(wèn)題給予針對(duì)性解決。為產(chǎn)婦及家屬及時(shí)地解決了不少問(wèn)題如：嬰兒在家的沐浴及護(hù)理（包括嬰兒的衣著）、嬰兒的腫大有硬結(jié)有乳汁、坐月子門(mén)窗緊閉、飲食的不合理、奶水不好、產(chǎn)婦的惡露、產(chǎn)后鍛煉、心里的調(diào)適等問(wèn)題。

2 孕產(chǎn)婦全程護(hù)理的管理

2.1 人員的管理：入院前由門(mén)診護(hù)士負(fù)責(zé)常規(guī)工作，每月上大課時(shí)由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)按排專(zhuān)人備課進(jìn)行講授并與產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行溝通。入院后由病區(qū)護(hù)士（整護(hù)護(hù)士和有經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)士）進(jìn)行護(hù)理，出院后由陪伴分娩的助產(chǎn)士上門(mén)服務(wù)。

2.2 服務(wù)內(nèi)容的管理：此項(xiàng)內(nèi)容的管理比較繁瑣，有固定內(nèi)容但也有一定的靈活性，如產(chǎn)檢內(nèi)容是固定的，有些宣教指導(dǎo)內(nèi)容也是固定，但有些宣教指導(dǎo)、溝通等內(nèi)容是不好固定的所以我們想為了更好地作好此項(xiàng)工作，購(gòu)買(mǎi)了孕產(chǎn)婦服務(wù)手冊(cè)，請(qǐng)有關(guān)老師講課，收集相關(guān)信息，制定一些服務(wù)流程來(lái)規(guī)范我們的工作，使我們的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓服務(wù)對(duì)象更滿意。

3 實(shí)施后效果的評(píng)價(jià)

門(mén)診的孕產(chǎn)婦及家屬在上大課時(shí)發(fā)放孕婦調(diào)查表了解孕婦情況并征求意見(jiàn)。入院時(shí)了解在門(mén)診整個(gè)產(chǎn)檢情況，分娩前、分娩后、出院前發(fā)放產(chǎn)婦調(diào)查表了解產(chǎn)婦情況并征求意見(jiàn)，出院后及訪視后分別以電話形式了解產(chǎn)婦及家屬對(duì)我們工作的滿意度并征求意見(jiàn)，制定整改措施，如此反復(fù)來(lái)不斷改進(jìn)我們的工作。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和電話詢(xún)問(wèn)，滿意率達(dá)95%以上。

4 討論

由于孕產(chǎn)婦的人群發(fā)生了改變，人們生活質(zhì)量的不斷提高，社會(huì)的發(fā)展帶給的壓力及優(yōu)生優(yōu)育的開(kāi)展，孕育和培養(yǎng)下一代的方式和方法也發(fā)生了改變。同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)也提出了更高的要求，不但要解決孕產(chǎn)婦生理上的問(wèn)題，還要解決他們的心理問(wèn)題，甚至家庭中的問(wèn)題。所以通過(guò)實(shí)施孕產(chǎn)婦全程護(hù)理和管理，比較好地解決了這些問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：有線通信；無(wú)線通信；技術(shù)；優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)；信息時(shí)代

中圖分類(lèi)號(hào)：TU248 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 05-0000-02

一、引言

第三次科技革命把人類(lèi)帶入了信息時(shí)代，尤其是電報(bào)、電話、無(wú)線電的發(fā)明，打開(kāi)了人類(lèi)進(jìn)入通信時(shí)代的大門(mén)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異直接推動(dòng)了現(xiàn)代通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通信技術(shù)的發(fā)展是從有線到無(wú)線的過(guò)程，然而基于兩者的優(yōu)缺點(diǎn)，有線通信技術(shù)不可能被無(wú)線通信技術(shù)所取代。有線通信和無(wú)線通信是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫降耐ㄐ旁O(shè)備，各有所長(zhǎng)，我們應(yīng)該兼容兩者的優(yōu)缺點(diǎn)，使其發(fā)揮出最大效益。

二、有線通信

有線通信(Wire communication)必須借助于有形媒質(zhì)來(lái)傳送信息。一般來(lái)說(shuō)，有線通信借助于電線或者光纜作為導(dǎo)線，將信號(hào)輸送到另一個(gè)通信接受終端。有線通信雖然有線的限制，但正因如此，有線通信才更加穩(wěn)定，對(duì)于外界干擾更加不易受影響，依托于強(qiáng)大的媒介，數(shù)據(jù)的傳輸更加高速。在對(duì)人體安全性方面，有線通信對(duì)人體的輻射更小，對(duì)人體造成傷害很小。有線通信技術(shù)通過(guò)改善服務(wù)品質(zhì)來(lái)體現(xiàn)自己更先進(jìn)的功能。有線網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)入更為復(fù)雜的傳輸介質(zhì)，電纜傳送數(shù)據(jù)不僅可以更好地監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的錯(cuò)誤情況，而且能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)字預(yù)測(cè)出現(xiàn)故障的幾率，基于此，在故障出現(xiàn)之前，提前做出一些調(diào)整措施，從而避免數(shù)據(jù)丟失。雖然現(xiàn)在生活中的趨勢(shì)是無(wú)線通信的發(fā)展，但是在一些特定的環(huán)境中還是要用上有線通信的。

三、無(wú)線通信

無(wú)線通信(Wireless Communication)是通過(guò)電磁波來(lái)進(jìn)行信息交流的通信方式，最大的特點(diǎn)就是不用連接線來(lái)傳導(dǎo)信號(hào)。近幾年，無(wú)線通信技術(shù)迅猛發(fā)展，廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，我國(guó)的現(xiàn)代通信也隨之進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代。

從全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，搭建更大、更廣、更全面的3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)成為首選。據(jù)相關(guān)調(diào)查,僅2010年上半年,全球3G用戶(hù)的增長(zhǎng)率高達(dá)37％ ,其中中國(guó)是94.1％。當(dāng)然，無(wú)線通信的方便應(yīng)用不僅體現(xiàn)在手機(jī)上，相對(duì)于傳統(tǒng)有線寬帶，寬帶固定無(wú)線接入技術(shù)，無(wú)論在技術(shù)上，還是在應(yīng)用上，都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：如高帶寬、接入方式靈活、建設(shè)速度快等。

隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展，無(wú)線通信系統(tǒng)的大量應(yīng)用，空間電磁波泛濫，使其信號(hào)環(huán)境日益復(fù)雜，無(wú)線通信的弱點(diǎn)就暴露出來(lái)。無(wú)線通信易受其他信號(hào)的干擾，尤其應(yīng)用在國(guó)防和軍事方面，更是首先要解決的問(wèn)題。只有保證無(wú)線通信系統(tǒng)能夠在干擾存在情況下排除干擾正常通信，才能使其在軍事、國(guó)防方面發(fā)揮重要作用。

由于無(wú)線通信技術(shù)的便捷性，在生活中得到了廣泛的應(yīng)用。例如：依托無(wú)線通信技術(shù)的血糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，相比于傳統(tǒng)的血糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，由于結(jié)合了智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)糖尿病人的血糖水平進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。這樣，無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)就會(huì)根據(jù)監(jiān)測(cè)到的糖尿病人的血糖水平而相應(yīng)的做出分析，并把結(jié)果傳輸給糖尿病人所在的醫(yī)院監(jiān)護(hù)中心。當(dāng)然，無(wú)線通信技術(shù)的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)上，它在交通系統(tǒng)的應(yīng)用也越來(lái)越重要。在高速鐵路中運(yùn)用無(wú)線通信技術(shù)，不但可以節(jié)省建設(shè)所需的資金，而且可以加快高速鐵路信號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)速度。對(duì)于地理位置比較特殊的高速公路工程――跨海大橋，如果遇到緊急事件和突況需要處理，救援指揮中心就急需了解事故現(xiàn)場(chǎng)的各種信息，以便更好的及時(shí)、準(zhǔn)確制定處置和救援方案，并快速的輸送給現(xiàn)場(chǎng)救援人員。這些僅依靠有線通信技術(shù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。一旦出現(xiàn)事故導(dǎo)致有線通信中斷，無(wú)法及時(shí)恢復(fù)傳輸通道時(shí)，采用無(wú)線通信技術(shù)系統(tǒng)重構(gòu)與外界的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息的交流。

當(dāng)然，無(wú)線通信系統(tǒng)的便捷性、高效性并不是完全的，隨之而來(lái)的是不穩(wěn)定性，以及對(duì)人體的輻射。由于無(wú)線通信系統(tǒng)設(shè)備的大量增，多，無(wú)線通信所產(chǎn)生的電磁波干擾人體，對(duì)人的身體產(chǎn)生一定程度傷害，給人們的生活帶來(lái)輻射污染。甚至有研究證明無(wú)線通信或影響活力，據(jù)阿根廷科多爾瓦省納塞提斯生殖醫(yī)學(xué)中心研究人員實(shí)驗(yàn)證明：正在連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的筆記本電腦放在男性生殖器官附近，會(huì)降低質(zhì)量。雖然這項(xiàng)研究結(jié)果遭到質(zhì)疑，但是先前也有研究證明：手機(jī)發(fā)出的電磁輻射同樣有損質(zhì)量，若男性長(zhǎng)時(shí)間把筆記本電腦置于腿上使用，會(huì)令陰囊體溫升高，有害。

四、有線通信與無(wú)線通信對(duì)比

綜合以上對(duì)有線通信和無(wú)線通信的描述，不難發(fā)現(xiàn)兩者的優(yōu)缺點(diǎn)非常明顯，甚至互補(bǔ)。具體分析如下圖一：

五、結(jié)語(yǔ)

無(wú)線通信是在有限通信的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的， 這種發(fā)展標(biāo)志著科技的進(jìn)步，給人們的生活帶來(lái)了極大的方便。然而無(wú)線通信的優(yōu)勢(shì)不是絕對(duì)的，有線通信的穩(wěn)定性，安全性是無(wú)線所不能取代的，而有線通信的方便，快捷則是對(duì)無(wú)線通信的完善。有線通信和無(wú)線通信都有各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在一定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)有線通信和無(wú)線通信兼容，則是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展方向。

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[5]葛海龍，宋穎鳳．分布式通信干擾設(shè)備的應(yīng)用及設(shè)計(jì)[J].無(wú)線電工程,2004,34(4):29-35

第5篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

第三次科技革命把人類(lèi)帶入了信息時(shí)代,尤其是電報(bào)、電話、無(wú)線電的發(fā)明,打開(kāi)了人類(lèi)進(jìn)入通信時(shí)代的大門(mén)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異直接推動(dòng)了現(xiàn)代通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通信技術(shù)的發(fā)展是從有線到無(wú)線的過(guò)程,然而基于兩者的優(yōu)缺點(diǎn),有線通信技術(shù)不可能被無(wú)線通信技術(shù)所取代。有線通信和無(wú)線通信是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫降耐ㄐ旁O(shè)備,各有所長(zhǎng),我們應(yīng)該兼容兩者的優(yōu)缺點(diǎn),使其發(fā)揮出最大效益。

二、有線通信

有線通信(Wire communication)必須借助于有形媒質(zhì)來(lái)傳送信息。一般來(lái)說(shuō),有線通信借助于電線或者光纜作為導(dǎo)線,將信號(hào)輸送到另一個(gè)通信接受終端。有線通信雖然有線的限制,但正因如此,有線通信才更加穩(wěn)定,對(duì)于外界干擾更加不易受影響,依托于強(qiáng)大的媒介,數(shù)據(jù)的傳輸更加高速。在對(duì)人體安全性方面,有線通信對(duì)人體的輻射更小,對(duì)人體造成傷害很小。有線通信技術(shù)通過(guò)改善服務(wù)品質(zhì)來(lái)體現(xiàn)自己更先進(jìn)的功能。有線網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)入更為復(fù)雜的傳輸介質(zhì),電纜傳送數(shù)據(jù)不僅可以更好地監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的錯(cuò)誤情況,而且能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)字預(yù)測(cè)出現(xiàn)故障的幾率,基于此,在故障出現(xiàn)之前,提前做出一些調(diào)整措施,從而避免數(shù)據(jù)丟失。雖然現(xiàn)在生活中的趨勢(shì)是無(wú)線通信的發(fā)展,但是在一些特定的環(huán)境中還是要用上有線通信的。

三、無(wú)線通信

無(wú)線通信(Wireless Communication)是通過(guò)電磁波來(lái)進(jìn)行信息交流的通信方式,最大的特點(diǎn)就是不用連接線來(lái)傳導(dǎo)信號(hào)。近幾年,無(wú)線通信技術(shù)迅猛發(fā)展,廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,我國(guó)的現(xiàn)代通信也隨之進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代。

從全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,搭建更大、更廣、更全面的3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)成為首選。據(jù)相關(guān)調(diào)查,僅2010年上半年,全球3G用戶(hù)的增長(zhǎng)率高達(dá)37% ,其中中國(guó)是94.1%。當(dāng)然,無(wú)線通信的方便應(yīng)用不僅體現(xiàn)在手機(jī)上,相對(duì)于傳統(tǒng)有線寬帶,寬帶固定無(wú)線接入技術(shù),無(wú)論在技術(shù)上,還是在應(yīng)用上,都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):如高帶寬、接入方式靈活、建設(shè)速度快等。

隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線通信系統(tǒng)的大量應(yīng)用,空間電磁波泛濫,使其信號(hào)環(huán)境日益復(fù)雜,無(wú)線通信的弱點(diǎn)就暴露出來(lái)。無(wú)線通信易受其他信號(hào)的干擾,尤其應(yīng)用在國(guó)防和軍事方面,更是首先要解決的問(wèn)題。只有保證無(wú)線通信系統(tǒng)能夠在干擾存在情況下排除干擾正常通信,才能使其在軍事、國(guó)防方面發(fā)揮重要作用。

由于無(wú)線通信技術(shù)的便捷性,在生活中得到了廣泛的應(yīng)用。例如:依托無(wú)線通信技術(shù)的血糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng),相比于傳統(tǒng)的血糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng),由于結(jié)合了智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)糖尿病人的血糖水平進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。這樣,無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)就會(huì)根據(jù)監(jiān)測(cè)到的糖尿病人的血糖水平而相應(yīng)的做出分析,并把結(jié)果傳輸給糖尿病人所在的醫(yī)院監(jiān)護(hù)中心。當(dāng)然,無(wú)線通信技術(shù)的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)上,它在交通系統(tǒng)的應(yīng)用也越來(lái)越重要。在高速鐵路中運(yùn)用無(wú)線通信技術(shù),不但可以節(jié)省建設(shè)所需的資金,而且可以加快高速鐵路信號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)速度。對(duì)于地理位置比較特殊的高速公路工程——跨海大橋,如果遇到緊急事件和突況需要處理,救援指揮中心就急需了解事故現(xiàn)場(chǎng)的各種信息,以便更好的及時(shí)、準(zhǔn)確制定處置和救援方案,并快速的輸送給現(xiàn)場(chǎng)救援人員。這些僅依靠有線通信技術(shù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。一旦出現(xiàn)事故導(dǎo)致有線通信中斷,無(wú)法及時(shí)恢復(fù)傳輸通道時(shí),采用無(wú)線通信技術(shù)系統(tǒng)重構(gòu)與外界的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)信息的交流。

當(dāng)然,無(wú)線通信系統(tǒng)的便捷性、高效性并不是完全的,隨之而來(lái)的是不穩(wěn)定性,以及對(duì)人體的輻射。由于無(wú)線通信系統(tǒng)設(shè)備的大量增,多,無(wú)線通信所產(chǎn)生的電磁波干擾人體,對(duì)人的身體產(chǎn)生一定程度傷害,給人們的生活帶來(lái)輻射污染。甚至有研究證明無(wú)線通信或影響活力,據(jù)阿根廷科多爾瓦省納塞提斯生殖醫(yī)學(xué)中心研究人員實(shí)驗(yàn)證明:正在連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的筆記本電腦放在男性生殖器官附近,會(huì)降低質(zhì)量。雖然這項(xiàng)研究結(jié)果遭到質(zhì)疑,但是先前也有研究證明:手機(jī)發(fā)出的電磁輻射同樣有損質(zhì)量,若男性長(zhǎng)時(shí)間把筆記本電腦置于腿上使用,會(huì)令陰囊體溫升高,有害。

四、有線通信與無(wú)線通信對(duì)比

綜合以上對(duì)有線通信和無(wú)線通信的描述,不難發(fā)現(xiàn)兩者的優(yōu)缺點(diǎn)非常明顯,甚至互補(bǔ)。具體分析如下圖一:

第6篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

我所帶的這個(gè)班是我從學(xué)前帶上來(lái)的，六年多的相處，學(xué)生們和我建立了很深的感情。還是在五年級(jí)的時(shí)候，我就常聽(tīng)老教師們講：六年級(jí)的學(xué)生步入了青春期，性格叛逆，非常難教育，其中就包括早戀問(wèn)題。由于我沒(méi)有教過(guò)六年級(jí)，管理經(jīng)驗(yàn)少，所以心里有些緊張，生怕出現(xiàn)什么問(wèn)題不好應(yīng)對(duì)；同時(shí)又在想，該發(fā)生的總會(huì)發(fā)生，畢竟是這個(gè)年齡段要經(jīng)歷的，只要我耐心尋求解決問(wèn)題的方法，就一定能處理好這些問(wèn)題。

進(jìn)入十月份以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)有一名女生小a，每天都花很多心思打扮自己，連頭發(fā)都梳得別出心裁。小a二年級(jí)的時(shí)候父母離異，現(xiàn)在和父親生活在一起，性格外向，張揚(yáng)，比較獨(dú)立自主?？粗膶W(xué)習(xí)成績(jī)逐步下滑，我有一些擔(dān)心。通過(guò)私下調(diào)查，小a和我班的一名男生小b“早戀”了。我想，這個(gè)問(wèn)題處理得好壞直接關(guān)系到學(xué)生正確交友觀的樹(shù)立，其處理方法的關(guān)鍵之處就是，既要巧妙，不傷及學(xué)生的自尊心，又要讓學(xué)生們自愿和早戀劃清界限，同時(shí)要給這個(gè)年齡段的男女生如何相處以正確引導(dǎo)?；谶@幾點(diǎn)考慮，我沒(méi)有馬上找這兩名學(xué)生談話，而是利用一個(gè)大禮拜的休息時(shí)間，精心設(shè)計(jì)了一節(jié)結(jié)合心理健康內(nèi)容的班會(huì)課。

周一的班會(huì)課，我將學(xué)生們帶到多功能教室，在一首“親親豬豬寶貝”的歌聲伴隨下，實(shí)施了一次輕松愉悅而頗具用意的心理教育。首先映入學(xué)生眼簾的是一張照片，照片記錄了2012年4月18日2點(diǎn)16分，我校舉行全校大課間及隊(duì)列隊(duì)形比賽時(shí)的畫(huà)面。照片上，同學(xué)們神情嚴(yán)肅，動(dòng)作整齊，精神抖擻。學(xué)生們看到這張照片很激動(dòng)，幾名學(xué)生發(fā)表了自己的感受，大家都覺(jué)得六年三班這個(gè)大集體團(tuán)結(jié)向上、親如一家，每位同學(xué)都有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。接下來(lái)，我和學(xué)生們欣賞了一組早年的畢業(yè)照，我們共同尋找男孩和女孩身上的優(yōu)缺點(diǎn)，讓他們意識(shí)到世界本是由男女兩種性別的人組成的，而且性別間都存在優(yōu)缺點(diǎn)，只有大家相互團(tuán)結(jié)合作發(fā)揮長(zhǎng)處，才會(huì)把我們的世界建設(shè)得更美好。在一番鋪墊結(jié)束后，我出示了兩個(gè)小故事，讓學(xué)生來(lái)交流。

故事一：一次運(yùn)動(dòng)會(huì)過(guò)后，小c發(fā)覺(jué)自己悄悄地喜歡上了同年段的一個(gè)男生。一想起他，既甜蜜又自責(zé)……小c問(wèn)自己：“我這是怎么啦？這正常嗎？”圍繞這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生們表達(dá)了自己的看法，一位同學(xué)說(shuō)：“我們現(xiàn)在的任務(wù)是好好學(xué)習(xí)，這個(gè)問(wèn)題等到長(zhǎng)大后再考慮?！?/p>

故事二：有一天，小d收到了男生的一封信，這是一封……這是一封情書(shū)！他們的感情可以進(jìn)一步發(fā)展嗎？ 圍繞這個(gè)話題，我讓學(xué)生們討論：當(dāng)你遇到這樣的問(wèn)題時(shí)應(yīng)怎樣面對(duì)，如何解決？之后引導(dǎo)學(xué)生懂得人世間的每一份源于內(nèi)心的感情都是美好的，在拒絕別人的同時(shí)，也要尊重對(duì)方，特別是尊重對(duì)方的人格，并在這個(gè)前提下，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)自愛(ài)，學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)自己的尊嚴(yán)和名譽(yù)，學(xué)會(huì)珍惜自己的人品和人格。整節(jié)課，學(xué)生們發(fā)言熱烈，我也一直在悄悄地觀察小a和小b的反應(yīng)——小a始終低著頭，小b也在逃避我的目光。就這樣，在歌聲的伴隨下，這節(jié)班會(huì)課結(jié)束了。

放學(xué)前，小a悄悄地塞給我一封信，信中表達(dá)了對(duì)我的歉意，以及對(duì)“早戀”一事的悔意，決心以后一定把心思用到學(xué)習(xí)上。小a還在信中向我表示感謝，感謝我良苦用心，對(duì)她的尊重和沒(méi)有當(dāng)面拆穿她?？戳T，我欣慰地笑了。

第二天，我把小b叫到一邊，在一番貼心鋪墊后，我問(wèn)：“你們什么時(shí)候開(kāi)始的？”“兩周前?！薄罢l(shuí)先提出來(lái)的？”“小a?！薄霸趺刺岢龅?？”“她打電話問(wèn)我處不處，我說(shuō)行?！薄澳銈?cè)趺刺幍陌?？”“有時(shí)打電話?！薄澳銈兌紩?huì)聊些什么嗎？”“寫(xiě)作業(yè)、學(xué)習(xí)和吃飯，還有一些學(xué)校的事情?！薄斑€有什么嗎？”“沒(méi)有了?！薄澳悄阒朗裁词翘帉?duì)象嗎？”“不知道?！?/p>

與小b聊過(guò)之后，我又將小a叫到身邊做了一番了解，小a說(shuō)的和小b回答的基本一致。當(dāng)我問(wèn)道她們?yōu)槭裁刺帉?duì)象時(shí)，小a告訴我她看見(jiàn)家里大人處，覺(jué)得挺有意思的，所以也想處一個(gè)，現(xiàn)在她知道自己做錯(cuò)了，也沒(méi)覺(jué)得很好玩，所以以后會(huì)和小b做好朋友，不會(huì)再讓老師擔(dān)心了。

小b呢？他覺(jué)得女生提出來(lái)了，想也沒(méi)想，就說(shuō)了聲行。

看著兩個(gè)孩子稚氣的眼神，我一顆懸著的心放下了。

第7篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C

[文章編號(hào)]1005-0019(2009)7-0240-02

[摘要]通過(guò)對(duì)我院患者調(diào)查了解目前患者對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求,制定確實(shí)可行、有效的措施,從根本上滿足患者的需要,提高患者的滿意度。

[關(guān)鍵詞]患者滿意度;相關(guān)因素;相關(guān)舉措

我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入、人民健康知識(shí)的普及以及患者需求的多樣化,使得醫(yī)療服務(wù)向著全方位多層次的方向發(fā)展。因此,滿足人們對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)已成為醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心和焦點(diǎn)。提高患者滿意度也是醫(yī)院管理年活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。我們調(diào)查患者滿意度的目的主要是找出存在的問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施,改善服務(wù)質(zhì)量,提高滿意率。

患者滿意度調(diào)查是了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等項(xiàng)目的重要尺度,也是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審和行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。醫(yī)院通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法,客觀公正地收集患者及家屬對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)和建議,從而進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,為科室考核、醫(yī)院的管理和發(fā)展提供可行的依據(jù)。在實(shí)際工作中,履行調(diào)查的方法有多種,總體可分為患者在院時(shí)調(diào)查和出院后調(diào)查,患者在院時(shí)調(diào)查是患者在院內(nèi),治療過(guò)程沒(méi)有結(jié)束;出院患者調(diào)查是在患者完成全部治療過(guò)程后進(jìn)行的調(diào)查,現(xiàn)就在院患者和出院患者滿意度調(diào)查方法及結(jié)果進(jìn)行比較和分析如下。

1對(duì)象與做法

1.1在院患者調(diào)查法:我院采用的是住院患者和門(mén)診滿意度調(diào)查兩種方法,住院患者滿意度調(diào)查是由我院相關(guān)職能科室人員每月在病區(qū)住院患者中隨意抽取,采取每個(gè)病區(qū)發(fā)放調(diào)查表10～15份,及時(shí)回收;為了避免意見(jiàn)重復(fù)及同病區(qū)病員意見(jiàn)相互影響,采取每個(gè)病房1～2份,不同病種、不同責(zé)任醫(yī)師的病員分開(kāi)發(fā)放;門(mén)診滿意度調(diào)查對(duì)象為門(mén)診各科就診患者,發(fā)放方法由各科護(hù)士站分診護(hù)士每月定時(shí)發(fā)放并及時(shí)回收,或院部職能科室隨意發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,當(dāng)場(chǎng)回收。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好醫(yī)患溝通,工作人員當(dāng)場(chǎng)解決不了的,由有關(guān)科室負(fù)責(zé)人或主管醫(yī)生負(fù)責(zé)答復(fù)患者滿意。

1.2出院患者調(diào)查法:我院曾試用過(guò)很多方法調(diào)查出院患者的滿意度,但由于回收率低、真實(shí)性差而放棄。例如:以郵寄的方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,但由于患者地址變更、地址不詳或患者未治愈死亡,不愿再回復(fù)等原因,回收率只有13%。經(jīng)過(guò)多方嘗試后,我院采取電話回訪式調(diào)查方法,做法是由一名資深護(hù)理人員作為專(zhuān)職的回訪人員,對(duì)全部出院患者進(jìn)行電話回訪,在對(duì)醫(yī)院整體評(píng)價(jià)、滿意度調(diào)查的同時(shí),還負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療咨詢(xún)及預(yù)后指導(dǎo)。所以電話回訪受到大多數(shù)出院患者的歡迎和配合,在回訪中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,既做好了及時(shí)溝通,又完成了調(diào)查測(cè)評(píng)工作,同時(shí)也讓患者感受了良好的醫(yī)后服務(wù),從而有效地提高了醫(yī)院的滿意度。

2調(diào)查內(nèi)容

2.1住院患者調(diào)查內(nèi)容:主要是對(duì)患者所在病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)、服務(wù)、病房衛(wèi)生狀況、工勤人員的服務(wù)、手術(shù)室人員、產(chǎn)房工作人員、住院會(huì)計(jì)處工作人員、B超、心電圖、化驗(yàn)室、放射科等相關(guān)檢查科室人員的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)藥費(fèi)是否明了、醫(yī)生有無(wú)收受紅包現(xiàn)象等項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查,涉及項(xiàng)目細(xì)致全面;門(mén)診患者問(wèn)卷內(nèi)容包括所有門(mén)診臨床、檢查科室、收費(fèi)處、藥房等科室的服務(wù)態(tài)度。

2.2出院患者滿意度調(diào)查內(nèi)容:是患者在住院期間對(duì)本病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士、門(mén)診檢查科室及所有接觸過(guò)的醫(yī)護(hù)人員滿意情況進(jìn)行調(diào)查,是對(duì)醫(yī)院整體評(píng)價(jià)的結(jié)果。

3核算方法

滿意度測(cè)評(píng)表的核算方法統(tǒng)一采用Excel電子軟件,按百分比構(gòu)成,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,其核算公式為:

滿意度綜合得分=滿意×100%+基本滿意×70%

不滿意為零分,不計(jì)算在滿意度綜合得分內(nèi)。問(wèn)卷綜合得分為各項(xiàng)綜合得分平均值。

4結(jié)果

2008年1～12月份我院共發(fā)放患者問(wèn)卷1800份,其中門(mén)診問(wèn)卷800份,住院患者1000份,回收率為100%,患者滿意度綜合得分平均分為93.31分,門(mén)診滿意度綜合得分平均分為91.78分,兩項(xiàng)平均值為92.54分。2008年1～12月份,出院患者電話回訪人數(shù)為500人次,成功回訪數(shù)為350人次,占總回訪人數(shù)的70%,滿意度綜合得分全年平均為93.26分。

5比較與分析

5.1比較:在院患者問(wèn)卷,無(wú)論門(mén)診還是病房,患者在院調(diào)查表由于是工作人員發(fā)放后直接收回,所以回收率較高;而出院患者調(diào)查由于電話不通、患者出院后死亡等原因,回訪成功率相對(duì)較低。從數(shù)據(jù)上比較,住院患者和出院患者滿意度綜合得分非常接近,只相差0.05分;而門(mén)診患者卻相對(duì)較低。

5.2分析:患者住院時(shí)和出院后調(diào)查,盡管調(diào)查方式不同,但分值相差不大,而尤為突出的是門(mén)診滿意度相對(duì)較低,從我院收集的意見(jiàn)和建議來(lái)看,門(mén)診患者的意見(jiàn)集中在認(rèn)為流程相對(duì)復(fù)雜、等候時(shí)間長(zhǎng),在等候時(shí)心里已有部分怨氣,所以很難以平靜的心情填寫(xiě),會(huì)把一些情緒帶到調(diào)查表的填寫(xiě)中。雖然住院患者同樣經(jīng)歷過(guò)門(mén)診的治療、經(jīng)歷過(guò)比較煩躁的等待過(guò)程,但住院后,更注重的是治療結(jié)果,所以大多住院患者會(huì)冷靜地對(duì)醫(yī)院所經(jīng)歷的流程進(jìn)行理智的分析,而且能用比較平靜理性的心態(tài)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。

6討論

每一種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),就在院患者調(diào)查方法而言,由于是工作人員發(fā)放問(wèn)卷直接收回,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)解決,把隱患消除在萌芽狀態(tài),同時(shí)對(duì)患者不滿意的項(xiàng)目,及時(shí)做好解釋工作;而且涉及的項(xiàng)目比較細(xì),如醫(yī)生的技術(shù)和服務(wù),護(hù)士的技術(shù)和服務(wù),衛(wèi)生、工勤人員的服務(wù)等,在統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中可以分析出各科滿意度不高的存在原因,有利于更好地改進(jìn)工作。其不足之處是:無(wú)論門(mén)診還是病房都不可能覆蓋性的調(diào)查,只能是抽查式的,所以不免有些意見(jiàn)和建議收集不到,而且患者在治療過(guò)程中,整個(gè)流程還沒(méi)結(jié)束,效果無(wú)法顯現(xiàn),所以真實(shí)性不強(qiáng)。特別是住院患者,常常怕意見(jiàn)透露、醫(yī)護(hù)人員報(bào)復(fù)等顧慮,不敢講真話,盡管工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)是無(wú)署名滿意度調(diào)查,但還是有不少患者是帶著應(yīng)付的心理填寫(xiě)問(wèn)卷。

出院患者調(diào)查,由于我院采取的電話回訪式滿意度調(diào)查具有既可以直接與患者交流、溝通,消除誤會(huì)的優(yōu)點(diǎn),而且患者已出院,也不存在患者及家屬怕醫(yī)務(wù)人員報(bào)復(fù)的顧慮,能坦誠(chéng)地把在醫(yī)院的感受和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的看法更直接地反映出來(lái),同時(shí)由于是對(duì)全院出院人員調(diào)查,涉及的人員多,所以意見(jiàn)收集的較全面、滿意度結(jié)果比較真實(shí)。不足之處是:回訪人員多,由于不是填寫(xiě)式問(wèn)卷,不可能涉及非常詳細(xì)的項(xiàng)目,只能調(diào)查對(duì)醫(yī)院整體的評(píng)價(jià)及意見(jiàn)和建議，所以在工作指導(dǎo)和各科查找差距上有欠缺；而且由于患者已出院，在解決問(wèn)題和有效溝通上相對(duì)滯后，如果患者帶著意見(jiàn)出院，那么在一段時(shí)間內(nèi)難免會(huì)在社會(huì)留下一些不良影響。為了補(bǔ)充相互間的不足，所以我院一直采用兩者相結(jié)合的方法進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡可能收集醫(yī)院存在的不足之處，為科室和病區(qū)提供可改進(jìn)的目標(biāo)和方向，有效地提高患者滿意度，增加社會(huì)效益，做到醫(yī)患雙贏。

第8篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

心理狀態(tài)：

兩成選調(diào)生有過(guò)失落

“2008年7月20日，我成為一名選調(diào)生。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，盡管工作環(huán)境差些，我相信自己會(huì)做得更好，不管今后干什么工作都要端正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)做事，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)?！?月21日，在畢節(jié)市朱昌鎮(zhèn)工作的梁露在日記里寫(xiě)道。

不可否認(rèn)的是，我省一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境相對(duì)較差。最近，記者到貞豐縣一鄉(xiāng)鎮(zhèn)采訪，在鄉(xiāng)政院內(nèi)看到，除了一個(gè)籃球架外，沒(méi)有任何運(yùn)動(dòng)設(shè)施。一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部說(shuō)：“這里吃住行都不方便，想看的報(bào)刊也不多，辦公電腦網(wǎng)速慢騰騰的?！?/p>

普安縣江西坡鎮(zhèn)副書(shū)記馮全軍說(shuō)，選調(diào)生大多是從繁華的城市來(lái)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這會(huì)讓剛來(lái)的他們覺(jué)得有很多委屈和無(wú)奈。盤(pán)縣一名選調(diào)生告訴記者：“剛來(lái)時(shí)，失落感影響了我的工作狀態(tài)，感覺(jué)自己選擇來(lái)這里有點(diǎn)盲目、隨意?！闭{(diào)查顯示，有22%的選調(diào)生對(duì)工作環(huán)境曾感到過(guò)失落。

“工作環(huán)境好，不見(jiàn)得能力提高快，差些更能鍛煉人，更能很快提高自己的綜合素質(zhì)?！卑昌埧h德臥鎮(zhèn)選調(diào)生馬驍如是說(shuō)。調(diào)查顯示，有70%的接受調(diào)查者支持馬驍?shù)挠^點(diǎn)。8月5日被派到金沙縣安洛苗族彝族滿族鄉(xiāng)工作，來(lái)自河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的陳延磊告訴父母，“這是干事業(yè)的地方，工作環(huán)境差點(diǎn)，不會(huì)影響我的工作狀態(tài)”。從調(diào)查看僅僅有8%的接受調(diào)查者認(rèn)為，工作環(huán)境差會(huì)影響工作狀態(tài)。

惠水縣委組織部人才辦的謝學(xué)斌認(rèn)為，基層工作千頭萬(wàn)緒,這對(duì)那些身上還帶著濃濃書(shū)生味的選調(diào)生而言，面臨的考驗(yàn)除了條件艱苦外，更大的考驗(yàn)還是適應(yīng)基層的工作環(huán)境。

崗位體驗(yàn)：

75%覺(jué)得工作難做

10月20日12點(diǎn)20分，剛從白石頭村處理糾紛回來(lái)的普安縣江西坡鎮(zhèn)的張勇對(duì)記者說(shuō)：“以前總感覺(jué)農(nóng)村工作簡(jiǎn)單、容易做。真正去辦的時(shí)候，沒(méi)想到那么難?！闭{(diào)查顯示，75%的人認(rèn)為農(nóng)村工作難做，需要不厭其煩的上門(mén)去解釋。

畢業(yè)于西南政法大學(xué)的萬(wàn)青，已在清鎮(zhèn)市王莊鄉(xiāng)政府工作3個(gè)多月?！肮ぷ魇请y做,但當(dāng)自己成功做好一件事情的時(shí)候,還是自信開(kāi)心的?！彼f(shuō)。

在長(zhǎng)順縣工作的選調(diào)生陳光華認(rèn)為，選擇做一名選調(diào)生，就做好了吃苦的準(zhǔn)備。六盤(pán)水市鐘山區(qū)大河鎮(zhèn)副書(shū)記李文標(biāo)說(shuō)：“這些剛來(lái)的選調(diào)生綜合素質(zhì)高，特別能吃苦?！?/p>

記者在和一些選調(diào)生交流的過(guò)程中了解到，他們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)跟群眾做最直接的接觸，一言一行都代表著政府，所以態(tài)度很重要。不僅是對(duì)待群眾的態(tài)度，還有對(duì)待工作的態(tài)度也同樣很重要。

對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的選調(diào)生來(lái)說(shuō)，工作越是難，越要認(rèn)真去做，才能證明自己有能力。調(diào)查表明，有98%的接受調(diào)查者表示不會(huì)因?yàn)殡y就撂挑子敷衍了事。

調(diào)查顯示，這些選調(diào)生中有80%的認(rèn)為工作期間遇到的困難就是接待喝酒；20%的認(rèn)為，工作中喝些酒有利于促進(jìn)和上下級(jí)的關(guān)系。在基層工作，想和老百姓打成一片也要學(xué)會(huì)喝些酒。

“適當(dāng)喝些，還可以，就是害怕中午喝酒，滿臉彤紅，影響不好?！鼻献灾沃菀晃贿x調(diào)生如是說(shuō)。銅仁地區(qū)一位選調(diào)生認(rèn)為：“我不害怕工作難，但我害怕工作日接待喝酒?！?/p>

能力提升：

98%希望增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)

針對(duì)選調(diào)生未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，調(diào)查顯示，85%的接受調(diào)查者表示要在基層謙虛勤懇，踏實(shí)做事。

“大學(xué)畢業(yè)踏入社會(huì)特別是做行政工作，我現(xiàn)在確實(shí)有很多稚嫩和不足的地方，希望組織上不拘泥于形式給予我們選調(diào)生更多的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會(huì)?！庇浾呓佑|到的70多名選調(diào)生中，絕大部分的人希望在基層工作期間可以多些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便進(jìn)一步提高工作效率。

第9篇：電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)范文

面試介紹信

徐經(jīng)理：

您好!

我叫XX，來(lái)自于武漢工業(yè)學(xué)院生物工程專(zhuān)業(yè)。相信您還一定記得我。

一：我為什么一定要選擇青島啤酒呢?

第一：啤酒行業(yè)是個(gè)非常有發(fā)展前景的行業(yè)，青島啤酒又是中國(guó)啤酒行業(yè)的第一名。

1、啤酒屬于快速消費(fèi)品

2、中國(guó)人口眾多，啤酒市場(chǎng)消費(fèi)力巨大。

3、青島啤酒從192019年建廠到現(xiàn)在，走過(guò)了百年的歷史，沉淀積累了豐富的企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn)。

4、青島啤酒是中國(guó)啤酒行業(yè)的第一名，只有在第一名的公司工作，融入到一流工作的環(huán)境當(dāng)中，自身價(jià)值才能得到最大的發(fā)揮和體現(xiàn)。

第二：在武漢大學(xué)接受面試的那幾天，被您及您團(tuán)隊(duì)的其它招聘成員所體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)和精神所深深吸引。

1、記得在宣講會(huì)結(jié)束之后，您很有耐心的給我們做解答，我還記得您說(shuō)了這樣一句：“為什么公司派我們來(lái)武漢大學(xué)來(lái)招聘，而不是派那些高層來(lái)，主要原因是想讓我們年輕的一輩得到更多的鍛煉，我真的很感謝公司?！本褪沁@樣一句話，至今讓我非常感動(dòng)，因?yàn)樗w現(xiàn)了您的職業(yè)素養(yǎng)，也體現(xiàn)了貴公司的用人態(tài)度。

2、參加完筆試之后，接到通知告知我們被安排在第二天進(jìn)行第三輪面試，所以我就回去了。等到快十一點(diǎn)鐘的時(shí)候，我給留下來(lái)參加第三輪面試的一個(gè)同學(xué)打電話，在電話中，他告訴我：他們那一組要持續(xù)到晚上一點(diǎn)多鐘才結(jié)束。聽(tīng)到那句話，我感到非常的驚訝，我被您以及您團(tuán)隊(duì)成員所體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神所打動(dòng)了。當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)念頭，那就是：我一定要加入青島啤酒，我一定要進(jìn)入到那樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去。

3、在私底下發(fā)短信與您溝通的時(shí)候，雖說(shuō)您那個(gè)時(shí)候非常的忙，可是我總是能夠很快的收到您的回復(fù)。

第三：公司給銷(xiāo)售人員定做的職業(yè)藍(lán)圖非常吸引我 業(yè)務(wù)代表——高級(jí)業(yè)務(wù)代表——區(qū)域業(yè)務(wù)主管——區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理，公司給予了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)平臺(tái)，我相信通過(guò)我自身的努力，踏踏實(shí)實(shí)，一步一步的干，一定能實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)夢(mèng)想。

二：我能為公司做些什么?

第一、我有很大的潛力，適合從事公司的銷(xiāo)售工作 在大一的時(shí)候，我就在思考我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?結(jié)合自身的性格和分析了自身的優(yōu)缺點(diǎn)之后，思考得出了的答案那就是銷(xiāo)售。所以從那時(shí)開(kāi)始我便圍繞銷(xiāo)售開(kāi)始做一些積累和嘗試。

1、在思想方面：

(1)我自費(fèi)參加了陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的成功學(xué)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成功的理念和方法，并努力去實(shí)踐。

(2)抓住一切可能的機(jī)會(huì)，接觸武漢本地的企業(yè)家，去跟他們交流，哪怕是在時(shí)間很短的情況下。

(3)學(xué)校請(qǐng)來(lái)一些知名的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)做演講，只要有時(shí)間我都會(huì)去聽(tīng)，并抓住機(jī)會(huì)與他們交流

(4)我買(mǎi)了很多關(guān)于管理、營(yíng)銷(xiāo)、成功學(xué)方面的碟子，反復(fù)地看李踐，余士維，李錦貴，陳安之等大師的光碟，從中吸取“養(yǎng)分”。

2、在知識(shí)累積方面：除學(xué)習(xí)生物工程本專(zhuān)業(yè)之外，我利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)的資源，大量的閱讀營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，管理學(xué)，心理學(xué)，營(yíng)養(yǎng)學(xué)，哲學(xué)，歷史等方面的書(shū)籍。因?yàn)槲蚁嘈盼ㄓ性鷮?shí)的知識(shí)基礎(chǔ)才能支撐我在未來(lái)的職業(yè)生涯中走的更高，更遠(yuǎn)。

3、在實(shí)踐方面：大學(xué)四年經(jīng)濟(jì)自立，先后做過(guò)派單，家教，房地產(chǎn)銷(xiāo)售，瘋狂英語(yǔ)推廣、保健品推銷(xiāo)、成功學(xué)推廣等工作。通過(guò)在做中學(xué)，學(xué)中做，磨礪自己，增強(qiáng)自身的行動(dòng)力，努力做到學(xué)以致用。

第二：積累職業(yè)素養(yǎng)，努力向職業(yè)人士轉(zhuǎn)變

1、在武漢藍(lán)點(diǎn)科技有限公司接受德國(guó)雙元職業(yè)教育培訓(xùn)，并留在公司實(shí)習(xí)。

2、在那些做過(guò)兼職的公司里，我努力向那些職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)，融入到公司的環(huán)境當(dāng)中去。

3、在學(xué)校擔(dān)任兩年的班長(zhǎng)期間，在服務(wù)同學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，努力向老師和同學(xué)學(xué)習(xí)。

三、面試至今我做了些什么

1、我詳細(xì)查閱了公司的一些背景資料

2、在學(xué)校超市買(mǎi)青島啤酒和雪花啤酒各一罐，比較兩者之間的口味

3、在學(xué)校周邊及常青花園社區(qū)的酒店、餐館里做市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查其啤酒銷(xiāo)量、品種。

4、我之前認(rèn)識(shí)一個(gè)友之友的經(jīng)理。他做的是酒店市場(chǎng)，負(fù)責(zé)給酒店提供牛奶，我想牛奶和啤酒的推廣方式應(yīng)該是差不多的，所以就跟他聯(lián)系，向他討教怎樣把產(chǎn)品打入酒店的方法。

5、在網(wǎng)易的商業(yè)論壇中，我有幸結(jié)識(shí)了青島啤酒天津市場(chǎng)的一位經(jīng)銷(xiāo)商，詳細(xì)的了解青島啤酒在那邊的銷(xiāo)售情況

6、晚上給您打了個(gè)電話，那時(shí)您在西安招聘。 徐經(jīng)理，我寫(xiě)這封信的主要目的是想讓您更好的了解我，讓您知道我是完全有能力勝任貴公司的銷(xiāo)售工作的。XX在武漢期待您的電話。祝您工作愉快，謝謝!

此致

敬禮

XXX

20XX.X.X 晚

面試介紹信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，很高興您在百忙之中閱讀我的介紹信;我叫魏瑋佳,一位來(lái)自河北的農(nóng)村小伙兒，一個(gè)品質(zhì)優(yōu)秀的人，勤奮、主動(dòng)、熱情、踏實(shí)。意氣風(fēng)發(fā)，堅(jiān)韌執(zhí)著的優(yōu)秀員工。

我從小就對(duì)汽車(chē)充滿了熱愛(ài)，是一名鐵桿車(chē)迷，對(duì)車(chē)的喜愛(ài)程度可以說(shuō)是瘋狂，市面上銷(xiāo)售的車(chē)型幾乎了如指掌。和我喜歡的車(chē)在一起，為公司貢獻(xiàn)一份力量，我有信心成為一名出色的員工，為我喜愛(ài)的汽車(chē)事業(yè)獻(xiàn)出我所有的熱情!

遇到了正確的選用，成就一段傳奇!!

此致