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        公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        市場(chǎng)營(yíng)銷模式精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷模式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        市場(chǎng)營(yíng)銷模式

        第1篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        [關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷模式;創(chuàng)新;探索

        [DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.035

        事物總是在不斷地發(fā)展和進(jìn)步,市場(chǎng)營(yíng)銷模式也是同樣如此。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,信息傳播的速度使得企業(yè)營(yíng)銷也相應(yīng)發(fā)生著變化。這無疑是一個(gè)巨大的機(jī)遇,也是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。無論對(duì)于已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)還是新加入的年輕人,他們都有機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,這樣才能讓自己的企業(yè)在商業(yè)大潮中更好更快地發(fā)展。

        1 市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的實(shí)際意義

        隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)企業(yè)正在面臨越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而如何在這樣的大環(huán)境下生存,發(fā)展就變成了一件十分重要的事情。這其中市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)揮著決定性作用。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式隨著時(shí)間的流逝漸漸地被市場(chǎng)所淘汰,企業(yè)家們只有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行新的創(chuàng)新,才能更好地立足,發(fā)展自己的企業(yè)。新的市場(chǎng)營(yíng)銷便是要樹立強(qiáng)大的品牌意識(shí),讓其被消費(fèi)者所熟知從而在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位??傊?,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)應(yīng)抓緊市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新,提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力,迎接全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)甚至是全世界競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。

        2 當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的瓶頸

        2.1 企業(yè)營(yíng)銷觀念落后,缺乏創(chuàng)新精神

        我國(guó)大多數(shù)企業(yè)依舊認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷只是銷售部門的事情,與其他部門無關(guān),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)經(jīng)常過問,而是出了差錯(cuò)而責(zé)怪銷售部門。實(shí)際上這樣就會(huì)缺乏整體上的規(guī)劃,這樣整個(gè)企業(yè)無法很好的協(xié)調(diào)與配合,進(jìn)而無法達(dá)到很好的效果。傳統(tǒng)的營(yíng)銷過程是先開發(fā)概念產(chǎn)品,然后制造樣品,再試制產(chǎn)品,最后才是產(chǎn)品營(yíng)銷,導(dǎo)致市場(chǎng)需求時(shí)間長(zhǎng)速度慢!這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的迅猛發(fā)展和變化,最終將面臨被淘汰的結(jié)局。缺乏創(chuàng)新精神也就導(dǎo)致產(chǎn)品單一,無法滿足市場(chǎng)的所有需求,進(jìn)而變得越發(fā)的被動(dòng)。

        2.2 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷高成本,高壓力

        傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,商家想要獲取利潤(rùn)就要保證其銷售的產(chǎn)品要被大眾所接受,那么宣傳就是一個(gè)不可或缺的方式,大量的宣傳必然帶來高成本,廣告宣傳,場(chǎng)地宣傳,網(wǎng)絡(luò)宣傳等都是必要的方式。隨著高成本而來的就是高壓力。利潤(rùn)的減小,成本的增加都使得企業(yè)生存越加困難。在這樣的環(huán)境下企業(yè)想要發(fā)展幾乎是不可能的。而且價(jià)格戰(zhàn)常常導(dǎo)致品牌形象受損,不注意營(yíng)銷創(chuàng)新的研究,習(xí)慣于模仿。缺乏對(duì)企業(yè)的、自身情況和市場(chǎng)的認(rèn)真研究,不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境下發(fā)展,大部分企業(yè)最后都消失在了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無聲戰(zhàn)斗中。

        2.3 企業(yè)上層建筑高端營(yíng)銷人員缺失

        現(xiàn)如今,我國(guó)對(duì)對(duì)于專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷只是由企業(yè)的營(yíng)銷部門自己培訓(xùn),而在企業(yè)的高層管理人員中沒有專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員,這樣使得企業(yè)無法很好地掌握整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),無法進(jìn)行全局的統(tǒng)籌,進(jìn)行企業(yè)資源的整合。使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性,較大地束縛了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的能力及效率。最終只會(huì)令企業(yè)的消費(fèi)群流失,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。

        2.4 對(duì)顧客缺乏有效的分析

        一個(gè)企業(yè),最終的消費(fèi)群體是廣大顧客,無法了解顧客需要什么,也就無法對(duì)應(yīng)的進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),推廣。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)顧客的反饋一般都是顧客在消費(fèi)后填寫反饋表,但這常常是用來給產(chǎn)品做評(píng)價(jià)而不是需求。企業(yè)所需要的市場(chǎng)需求信息也就發(fā)生了滯后。帶來的后果是不可預(yù)估的。運(yùn)動(dòng)品牌李寧就是因?yàn)檫@個(gè)原因而導(dǎo)致了大量產(chǎn)品積壓而導(dǎo)致連年的虧損。進(jìn)而就會(huì)造成惡性循環(huán)。最后就會(huì)將企業(yè)帶入一個(gè)無法控制的地步,產(chǎn)品積壓,資金鏈斷裂,企業(yè)品牌形象受損,最后會(huì)面臨倒閉的危險(xiǎn)。

        3 創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的重要手段

        3.1 樹立正確的價(jià)值觀,創(chuàng)新營(yíng)銷觀念

        隨著信息時(shí)代的到來,信息傳播的速度使得企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了變化。面對(duì)諸多挑戰(zhàn)企業(yè)必須從觀念上開始創(chuàng)新。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)長(zhǎng)期生存下去的動(dòng)力。以前我國(guó)企業(yè)只把眼光放在我國(guó)境內(nèi),沒有立足于國(guó)際市場(chǎng),這樣就導(dǎo)致了國(guó)際市場(chǎng)有任何變動(dòng),都會(huì)給企業(yè)帶來不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。所以企業(yè)應(yīng)將國(guó)際市場(chǎng)納入自己的視線范圍,以全球觀念來分析自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì),這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。要先進(jìn)行概念化產(chǎn)品的推廣,要讓消費(fèi)者認(rèn)可這個(gè)理念的東西。在宣傳的同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。這樣可以縮短市場(chǎng)運(yùn)行周期從而達(dá)到盈利的效果?,F(xiàn)如今人們?cè)絹碓阶⒅亟】迪M(fèi),所以產(chǎn)品的健康性也是不可忽略的一點(diǎn)。只有這樣才能滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,同時(shí)樹立企業(yè)形象,便長(zhǎng)期獲得利潤(rùn)。

        3.2 創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,減少不必要的成本

        傳統(tǒng)營(yíng)銷機(jī)制,從企業(yè)到消費(fèi)者,常常經(jīng)歷多道程序,而每過一關(guān),商品就會(huì)被加價(jià),最后導(dǎo)致消費(fèi)者覺得價(jià)格高而不去購買。這樣反饋到企業(yè),企業(yè)也自然無利可圖。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新銷售渠道,減少不必要的中間加價(jià)環(huán)節(jié),使得消費(fèi)者可以以更低的價(jià)格買到更加實(shí)惠的商品,這樣慢慢積累下來,企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)期生存下去。現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展十分發(fā)達(dá)的時(shí)代,不妨利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行從廠家到消費(fèi)者的直接對(duì)接。建立自己企業(yè)的網(wǎng)站,消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),使得消費(fèi)者可通過企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)成品所有情況,企業(yè)文化,企業(yè)社會(huì)地位等,進(jìn)而進(jìn)行更加好的消費(fèi)。這樣才能做到企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏機(jī)制。最終達(dá)到企業(yè)利益的最大化。

        3.3 創(chuàng)新高端人才培養(yǎng)機(jī)制

        傳統(tǒng)企業(yè)沒有高端的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,導(dǎo)致了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層無法與市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很好的對(duì)接,導(dǎo)致企業(yè)決策發(fā)生滯后,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)決策失敗。企業(yè)應(yīng)該對(duì)高層人員進(jìn)行定向培養(yǎng)。使其對(duì)市場(chǎng)有更好的敏銳度與判斷力,再將他們的判斷與市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資源整合,從而為企業(yè)提供更好的市場(chǎng)營(yíng)銷建議,這樣可以更好地了解消費(fèi)需求,進(jìn)而按照需求進(jìn)行生產(chǎn),這樣就不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷甚至是淘汰。企業(yè)的高端人員還可以和市場(chǎng)上的其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)而找出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),更好地進(jìn)行與研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,以求達(dá)到企業(yè)利益最大化。

        3.4 調(diào)查顧客需求,掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏

        顧客需要的才是企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造的,那么怎樣了解顧客需求?企業(yè)可以定期進(jìn)行調(diào)查問卷的形式,了解顧客希望在新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)哪些功能需求,哪些時(shí)尚元素,什么是他們想要在產(chǎn)品身上看到的。調(diào)查問卷形式可以是隨機(jī)的,也可以是對(duì)老用戶的反饋,問他們有什么想法。這些才是企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下應(yīng)該做的。只有這樣企業(yè)才能掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏,生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)回報(bào)。

        4 結(jié)束語

        鑒于以上討論,在市場(chǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈的情況下,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,這樣才能提升企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),以至于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),甚至是國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,爭(zhēng)取更好更大的發(fā)展。如果我國(guó)企業(yè)都能不斷地進(jìn)行市場(chǎng)以銷模式的創(chuàng)新,那么我國(guó)企業(yè)未來的發(fā)展前景將會(huì)一片光明。

        參考文獻(xiàn):

        [1]楊靜.C2C零售業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新實(shí)證分析[J].商業(yè)時(shí)代,2010(20).

        [2]熊新平.淺談現(xiàn)代營(yíng)銷策略與市場(chǎng)開發(fā)[J].中國(guó)紡織,2005(6).

        [3]盧海濤.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及方法的創(chuàng)新與發(fā)展[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2006(1).

        [4]馬曉勇.新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新策略[J].中國(guó)市場(chǎng),2014(37).

        第2篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        [關(guān)鍵詞] 農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng) 營(yíng)銷模式 渠道驅(qū)動(dòng)型

        現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在營(yíng)銷上更多的體現(xiàn)的是營(yíng)銷策略的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的經(jīng)典是科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,4P組合構(gòu)成了其核心內(nèi)容,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響。它以產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)為中心形成營(yíng)銷策略框架,并以此作為企業(yè)一切活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn)。4P組合無非是要求四個(gè)方面的策略具有內(nèi)在一致性,也就是說各個(gè)方面能相互配合起來,相互促進(jìn)而不是相互矛盾。在農(nóng)村市場(chǎng)上,企業(yè)也根據(jù)不同消費(fèi)品與市場(chǎng)也會(huì)采取不同的策略組合,在不同策略選舉時(shí)企業(yè)考評(píng)的主要指標(biāo)是不同,其中在農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)上主要有以下三種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。

        一、以產(chǎn)品為核心的“1P+3P模式”

        產(chǎn)品被放在4P的首位,可見其重要。不管我們?cè)谄渌矫嫒绾闻?,產(chǎn)品仍然是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)。首先我們要強(qiáng)調(diào)重要的是產(chǎn)品策略,而不僅僅是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品策略也不僅僅是為顧客提供盡量高的性價(jià)比這么簡(jiǎn)單。以產(chǎn)品為核心的“1P+3P模式”就是首先有一個(gè)足以在市場(chǎng)致勝的產(chǎn)品策略。在農(nóng)村市場(chǎng)上銷售的農(nóng)藥,化肥,收割機(jī)等農(nóng)用產(chǎn)品它們都是圍繞以產(chǎn)品為核心,也就是主要以技術(shù)為核心,利用先進(jìn)的技術(shù)與其他企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,由于其產(chǎn)品本身的價(jià)值決定其必須主要以產(chǎn)品為核心才能提高它的競(jìng)爭(zhēng)力。例如眾多手機(jī)在農(nóng)村市場(chǎng)上的角逐就遵循以產(chǎn)品為核心的策略。農(nóng)村的信號(hào)網(wǎng)絡(luò)要差于城市而且農(nóng)民在用手機(jī)時(shí)摔、碰的概率要比城市人大的多,手機(jī)市場(chǎng)更新?lián)Q代的速度非??於覂r(jià)格大部分幾乎抗衡,所以購買一部信號(hào)強(qiáng)而且耐摔的手機(jī)是大部分農(nóng)民的共同愿望,當(dāng)今大家都對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)能否跟國(guó)外巨頭一拼心存疑慮,而事實(shí)也證明了國(guó)產(chǎn)手機(jī)與國(guó)外的相比差了一大截,大部分農(nóng)民在更換或第一次購買手機(jī)時(shí)都大部分都選擇諾基亞手機(jī),他們靠的也是產(chǎn)品策略的成功,以及以產(chǎn)品為中心的“1P+3P組合”。

        二、以推廣為核心的“1P+3P模式”

        對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)明顯,利潤(rùn)空間較大而消費(fèi)者對(duì)品牌知名度又較看重的產(chǎn)品,以推廣為核心的營(yíng)銷模式應(yīng)當(dāng)是首選。保健品紅桃K在農(nóng)村市場(chǎng)曾經(jīng)取得驕人業(yè)績(jī),廠家在農(nóng)村推出的推廣組合是成功的重要因素。以推廣為核心展開營(yíng)銷就是綜合運(yùn)用廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷和公共關(guān)系對(duì)消費(fèi)者和中間商展開信息傳播和促銷。價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略都圍繞促銷而設(shè)計(jì)。在我家鄉(xiāng),一些知名度不高或沒有知名度的產(chǎn)品,就是在終端用“人員推銷+營(yíng)業(yè)推廣”的方式展開銷售,具體來說,就是商場(chǎng)推銷員用“買一送一”、“多買多贈(zèng)”、“買產(chǎn)品中大獎(jiǎng)”等手段拉動(dòng)銷售。終端推銷人員的工資以及促銷品制作、專柜費(fèi)等往往是營(yíng)銷成本的大頭。我發(fā)現(xiàn),目前以推廣為核心的營(yíng)銷模式有重心下移、產(chǎn)品類別擴(kuò)大的趨勢(shì)。

        三、以渠道為核心的“1P+3P模式”

        這種模式這一兩年談?wù)摫容^多,又叫“深度營(yíng)銷”。這種營(yíng)銷模式下,工作的重點(diǎn)是深化客戶關(guān)系,把渠道工作做扎實(shí)。因?yàn)橐郧暗臓I(yíng)銷模式大多是廣告運(yùn)作加總,廠商對(duì)渠道缺乏控制力,現(xiàn)在則要求業(yè)務(wù)員把工作做到終端,所以叫深度營(yíng)銷。農(nóng)村市場(chǎng)由于區(qū)域廣闊,銷售網(wǎng)點(diǎn)分散、市場(chǎng)覆蓋率低、服務(wù)效益低,一直是制約企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的主要障礙。因此建立完善的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)銷售體系,也成了能否成功開拓農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。在以渠道為中心的營(yíng)銷體系中,企業(yè)有強(qiáng)大的市場(chǎng)控制力,可以此為基礎(chǔ)深度開發(fā)、“精耕細(xì)作”,進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格和促銷各種變化與策略組合。從企業(yè)發(fā)展角度來看,建設(shè)好營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品也能借助于這張網(wǎng)走向終端市場(chǎng),這就為企業(yè)的多產(chǎn)品、多元化發(fā)展奠定強(qiáng)有力的市場(chǎng)基礎(chǔ)?!熬?xì)作”使公司更加貼近市場(chǎng),與客戶之間的關(guān)系更加緊密,對(duì)于新產(chǎn)品的上市可以保證在最短的時(shí)間內(nèi)十分順暢達(dá)到區(qū)域內(nèi)各個(gè)零售點(diǎn)。而經(jīng)銷商在穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)獲得了豐厚的利潤(rùn)同時(shí)也提升自身的“商譽(yù)”,典型的“雙贏”模式。

        通過以上的分析,我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型、推廣驅(qū)動(dòng)型、渠道驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷模式具有以下區(qū)別(如表)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]菲利普?科特勒:營(yíng)銷管理.第10版.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001,34(6)

        [2]關(guān)大為:農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷渠道模式研究:(碩士學(xué)位論文).北京:中國(guó)科技大學(xué),2003

        [3]湯同剛:農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷商的選擇和管理.省略.2006~05~20

        第3篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        論文摘要:營(yíng)銷模式對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。文章闡述了不同經(jīng)濟(jì)狀態(tài)(條件)下導(dǎo)致營(yíng)銷模式變革的歷程,并指出要適應(yīng)未來的環(huán)境,必須對(duì)營(yíng)銷模式創(chuàng)新,從而尋求適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷模式。

        企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的組成主要包括三個(gè)要素:即營(yíng)銷理念、營(yíng)銷組織和營(yíng)銷技術(shù)。上述三個(gè)部分組成的營(yíng)銷模式是一個(gè)有機(jī)的整體,它們之間是相互影響和相輔相成的。本文僅就企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的模式和模式創(chuàng)新談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

        一、不同經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下的不同的營(yíng)銷模式

        20世紀(jì)初,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)誕生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó),至今已有百年的歷史。在這百年期間,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷模式也在不斷發(fā)展變化,這說明有什么樣的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)或經(jīng)濟(jì)條件,就有什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。

        1.短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷模式探析。西方資本主義早期甚至上溯到更早,人類都生活在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的是不確定的、模糊、籠統(tǒng)的顧客群,企業(yè)不關(guān)心自己的產(chǎn)品被誰消費(fèi),不需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究,因?yàn)橹灰a(chǎn)出來產(chǎn)品,就有人購買。企業(yè)只注重提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,對(duì)顧客服務(wù)沒有興趣。企業(yè)在定價(jià)上處于優(yōu)勢(shì)地位,在與分銷商談判中同樣處于強(qiáng)勢(shì)地位,因此,不會(huì)主動(dòng)開展傳播活動(dòng)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力側(cè)重于制造能力,如流水作業(yè)線、大規(guī)模生產(chǎn),追求規(guī)模效應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念主要有生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念。

        l9世紀(jì)末,一些較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家相繼完成了工業(yè)革命,大機(jī)器在生產(chǎn)中得到廣泛應(yīng)用,工業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展,城市經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)。由于科學(xué)管理的推行,許多大企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率迅速提高,生產(chǎn)力的增長(zhǎng)超過了市場(chǎng)需求的增長(zhǎng),產(chǎn)品銷售日漸成為企業(yè)的重要問題,短缺經(jīng)濟(jì)開始向過剩經(jīng)濟(jì)過渡。尤其是1929—1933年間,資本主義國(guó)家爆發(fā)了生產(chǎn)過剩的經(jīng)濟(jì)危機(jī),產(chǎn)品的供過于求以一種極端的形式出現(xiàn)。企業(yè)面臨的首要問題不是如何擴(kuò)大生產(chǎn)和降低成本,而是如何將產(chǎn)品推銷出去。市場(chǎng)營(yíng)銷模式出現(xiàn)了變化,即出現(xiàn)了第一個(gè)過渡營(yíng)銷模式。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也開始向重視構(gòu)建傳播能力轉(zhuǎn)變,如推銷術(shù)、廣告術(shù)、公關(guān)術(shù);出現(xiàn)了新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念——推銷觀念。由上可知,短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)(或條件)下的營(yíng)銷模式主要特點(diǎn)是面對(duì)不確定顧客群的無選擇大規(guī)模制造營(yíng)銷,所以說,這個(gè)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是簡(jiǎn)單的、容易的。

        2.過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷模式探析。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,隨著第三次科技革命的發(fā)展,勞動(dòng)效率大大提高,產(chǎn)量大幅度增加,品種不斷創(chuàng)新,加之西方發(fā)達(dá)國(guó)家政府和壟斷大企業(yè)推行高工資、高福利、高消費(fèi)的“三高”政策,以刺激社會(huì)購買力。而消費(fèi)者的需求不斷變化,引起商品需求在質(zhì)和量上都發(fā)生了重大變化。這時(shí)市場(chǎng)的基本趨勢(shì)是產(chǎn)品進(jìn)一步供過于求,消費(fèi)者市場(chǎng)已成為賣主之間激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象而買主處于優(yōu)勢(shì)地位的買方市場(chǎng)。

        在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)期前期,企業(yè)向不確定的籠統(tǒng)、模糊的顧客群提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的做法受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),企業(yè)必須也只能面向經(jīng)過選擇的消費(fèi)者群體,為之提供滿意的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù),并且要用最小的費(fèi)用、最快的速度將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中,否則企業(yè)無法生存。這時(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)建完整價(jià)值鏈的能力;出現(xiàn)了新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念——導(dǎo)向觀念。營(yíng)銷模式出現(xiàn)了第二個(gè)過渡營(yíng)銷模式:有選擇大規(guī)模定制營(yíng)銷。它同時(shí)也標(biāo)志著過剩經(jīng)濟(jì)開始向平衡經(jīng)濟(jì)過渡??陀^地說,這個(gè)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是最復(fù)雜、最困難的。

        3.平衡經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷模式探析.。20世紀(jì)80年代,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步改變著消費(fèi)者需求的同時(shí),也改變著企業(yè)的營(yíng)銷模式,基于信息技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)、柔性制造技術(shù)開始在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮作用。這個(gè)時(shí)期的消費(fèi)者由滿足標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,開始追求個(gè)性化的需求。這標(biāo)志著過剩經(jīng)濟(jì)開始向平衡經(jīng)濟(jì)過渡。營(yíng)銷模式出現(xiàn)了第二個(gè)過渡營(yíng)銷模式:即有選擇大規(guī)模定制營(yíng)銷。這種營(yíng)銷模式下的顧客只能按照廠家提供的有限品種“菜單”進(jìn)行點(diǎn)菜,不能量身定做。在平衡經(jīng)濟(jì)時(shí)代,基于信息技術(shù)、物流技術(shù)、柔性制造技術(shù)已經(jīng)成熟,過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代所謂的空間分離、時(shí)間分離,供求數(shù)量與結(jié)構(gòu)等矛盾已經(jīng)不復(fù)存在,滿足完全個(gè)性化的需求(完全個(gè)性化定制營(yíng)銷)成為現(xiàn)實(shí)。

        于是出現(xiàn)了完全個(gè)性化的定制營(yíng)銷模式。在這個(gè)階段,人員推銷、銷售推廣、廣告、公共關(guān)系等傳播價(jià)值過程徹底退出價(jià)值創(chuàng)造過程,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是關(guān)系培育能力,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是個(gè)體顧客關(guān)系導(dǎo)向觀念。平衡經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn):

        首先,需求個(gè)性化與企業(yè)定制的平衡經(jīng)營(yíng)。平衡經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者生活觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和生活方式多元化,需求多樣化,消費(fèi)方式個(gè)性化。顧客的需求上升到以休閑、情感為主的體驗(yàn)需求;標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品徹底失寵,個(gè)性化、人性化的產(chǎn)品需求成為主流。企業(yè)完全按照顧客的個(gè)性化需求生產(chǎn)制造產(chǎn)品或服務(wù),通過物流轉(zhuǎn)送到消費(fèi)者手中,沒有存貨,是供求平衡的營(yíng)銷。

        其次,借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的速度營(yíng)銷。隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、物流網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)形成全球性的市場(chǎng),而且是透明化很高的市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)可以向消費(fèi)者許諾一個(gè)世界范圍的市場(chǎng),許諾消費(fèi)者可以找到最佳的價(jià)格和品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)向出售者許諾全世界市場(chǎng)的進(jìn)入權(quán),以最低的費(fèi)用接近特定的顧客或預(yù)先確定的顧客。顯然,在這種模式下,如果顧客能夠找到質(zhì)量、價(jià)格上相同但是交貨更為迅速的營(yíng)銷者,顧客就會(huì)與之進(jìn)行交易。也就是說,在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中反應(yīng)速度決定了參與者在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再次,顧客與企業(yè)高度交互的互動(dòng)營(yíng)銷。在平衡經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)信息獲得顧客,顧客可以事先對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力進(jìn)行了解,然后提出對(duì)產(chǎn)品的要求。顧客由被動(dòng)接受產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極參與產(chǎn)品創(chuàng)造的全過程,顧客不僅將自己的顯性和隱性告訴企業(yè),協(xié)助企業(yè)分析研究(如用計(jì)算機(jī)模擬出產(chǎn)品,讓顧客對(duì)產(chǎn)品系列、產(chǎn)品包裝、定價(jià)等諸多方面進(jìn)行隨意變動(dòng)和組合,直到顧客滿意),同時(shí)參與產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、制造和定價(jià),參與選擇物流系統(tǒng)。這時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷重新變得簡(jiǎn)單并且有趣。

        綜上可知,不同的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)決定有不同的營(yíng)銷模式。以上講的三種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)(條件)產(chǎn)生了短缺經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式、過剩經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式和平衡經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式。這說明,在一種經(jīng)濟(jì)向下一種經(jīng)濟(jì)過渡時(shí),會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的過渡營(yíng)銷模式。

        二、對(duì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的思考

        不同的經(jīng)濟(jì)條件(狀態(tài))下有不同的營(yíng)銷模式。而每個(gè)營(yíng)銷模式都有自己的局限性,不存在普遍存在和始終有效的營(yíng)銷模式。中國(guó)的企業(yè)要將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)進(jìn)行銷售,就必須研發(fā)適合中國(guó)消費(fèi)者需求的新模式。依據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式組成的要素,就營(yíng)銷模式創(chuàng)新談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

        1.在營(yíng)銷理念上,要確定企業(yè)整體營(yíng)銷觀念?,F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力。因此,應(yīng)把企業(yè)的業(yè)務(wù)人員組織起來,真正有效地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和管理。企業(yè)應(yīng)通過完善的銷售管理體系,明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來,使企業(yè)各方密切協(xié)作,充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,以實(shí)現(xiàn)最理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

        第4篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        我國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)正處在轉(zhuǎn)型過程中,具有典型的轉(zhuǎn)軌市場(chǎng)的特點(diǎn)。市場(chǎng)規(guī)模巨大;發(fā)展變化較快;相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策具有多變性;市場(chǎng)秩序比較混亂;市場(chǎng)發(fā)展具有短期導(dǎo)向,存在過度競(jìng)爭(zhēng)問題;存在地區(qū)差異,體制差異,行業(yè)差異和營(yíng)銷水平差異。

        另外,工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一,需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務(wù)性和波動(dòng)性。第二,購買特征。用戶戶數(shù)較少、地理分布集中、購買者主要是企業(yè)或組織;多屬專業(yè)性購買,理性色彩較濃厚;參與決策人較多,集體決定購買;購買過程較長(zhǎng),有時(shí)空質(zhì)量要求;購買程序復(fù)雜;第三,交易特征。購買數(shù)量多,交易額度大;交易談判次數(shù)少,每次談判時(shí)間長(zhǎng);直接購買。第四,決策特征。購買決策復(fù)雜;購買過程比較規(guī)范;重視契約功能,希望建立長(zhǎng)期關(guān)系。

        以上特征決定了工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn):產(chǎn)品的復(fù)雜性;職能部門之間的相互依賴性;買賣雙方的相互依賴性;購買程序的復(fù)雜性??紤]到目前工業(yè)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),在此時(shí)期內(nèi),必須運(yùn)用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。

        2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的局限性

        (1)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基本思想是市場(chǎng)導(dǎo)向,在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,企業(yè)通過進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查來確定目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略組合,然后再集中可利用的資源,滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的不利影響。

        (2)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求成本過高。傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),試圖以有限的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷售收入,但在實(shí)踐中卻事與愿違,并在營(yíng)銷中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下,企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷售量,而企業(yè)增加銷售量的必然選擇是差異化營(yíng)銷,但是差異營(yíng)銷又導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本的提升。所以,這種片面追求和滿足市場(chǎng)個(gè)性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式也是行不通的。

        (3)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式滿足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(zhǎng)、速度慢,而現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)恰恰是時(shí)間與速度的競(jìng)爭(zhēng),即與信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營(yíng)銷過程是先開發(fā)概念產(chǎn)品,然后制造樣品,再試制產(chǎn)品,最后才是產(chǎn)品營(yíng)銷,導(dǎo)致市場(chǎng)需求時(shí)間長(zhǎng)、速度慢。

        3工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新

        (1)關(guān)系營(yíng)銷。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實(shí)體本身,而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買賣雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷是針對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷在實(shí)踐的基礎(chǔ)提出來的一種有效的營(yíng)銷模式,以“顧客忠誠(chéng)”為中心。工業(yè)品營(yíng)銷的權(quán)威格默森把工業(yè)品營(yíng)銷的任務(wù)描述為開展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講,各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒有差異。因此。關(guān)系營(yíng)銷將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運(yùn)用使關(guān)系營(yíng)銷更有效。效率更高。關(guān)系營(yíng)銷的導(dǎo)入,有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系;企業(yè)與其各個(gè)顧客之間越來越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建立關(guān)系,啟動(dòng)市場(chǎng)。然后廣泛建立關(guān)系,樹立企業(yè)品牌。關(guān)系營(yíng)銷中有兩個(gè)重要概念,一個(gè)是推薦渠道;一個(gè)是影響因素市場(chǎng)。在工業(yè)品營(yíng)銷中,市場(chǎng)的啟動(dòng)不是憑借廣告,而是靠推薦渠道。一般來說工業(yè)品市場(chǎng)內(nèi)的用戶彼此比較熟悉,因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場(chǎng)體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶之間的相互推薦。也與影響因素市場(chǎng)中的人相關(guān)。

        (2)技術(shù)營(yíng)銷。由于工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性,使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,消費(fèi)引導(dǎo)的作用要比消費(fèi)品更重要、更突出。人員推銷作為工業(yè)品最重要的促銷方式,銷售人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷影響很大。作為賣方,其銷售人員必須具有一定的專業(yè)知識(shí)和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù),有時(shí)要為買方解決技術(shù)問題幫助客戶。降低對(duì)技術(shù)型產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘,提高客戶內(nèi)部不同對(duì)象對(duì)我方產(chǎn)品的一致認(rèn)同。這不僅僅是促銷的手段,而要從營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度看待派員銷售,要把銷售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分,這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。

        (3)文化營(yíng)銷。文化營(yíng)銷創(chuàng)新在于營(yíng)銷過程中,努力構(gòu)造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng),形成與營(yíng)銷相適應(yīng)的文化,積極主動(dòng)地采用新的文化策略營(yíng)銷。

        ①產(chǎn)品文化營(yíng)銷。主要體現(xiàn)在建立于核心價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)上,產(chǎn)品是價(jià)值觀的實(shí)體化。顧客的滿意程度是檢驗(yàn)產(chǎn)品文化營(yíng)銷是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今,各類產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似,因此必須以產(chǎn)品差別來達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷份額的有效途徑。

        ②品牌文化營(yíng)銷。品牌是指一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識(shí)別,還成為產(chǎn)品形象和文化的象征,品牌是產(chǎn)品的一種視覺語言,有著豐富的文化內(nèi)涵。

        (4)服務(wù)營(yíng)銷。工業(yè)品的顧客不僅購買了工業(yè)品本身,對(duì)其有相當(dāng)大的吸引力是產(chǎn)品的整體價(jià)值,這其中就包括產(chǎn)品的服務(wù)。在工業(yè)品營(yíng)銷中,特別是復(fù)雜的儀器設(shè)備的銷售,用戶對(duì)企業(yè)依賴性特別高。

        (5)信息化營(yíng)銷。信息化營(yíng)銷模式已經(jīng)成為當(dāng)今先進(jìn)的營(yíng)銷主流方式,它是以產(chǎn)品銷售過程為原型,充分運(yùn)用信息數(shù)據(jù)分析,建立新的營(yíng)銷模式。信息化營(yíng)銷模式應(yīng)該是基于產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)流程,它是基于計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)及通訊技術(shù)等先進(jìn)領(lǐng)域的發(fā)展,基于產(chǎn)品銷售信息的采集、分類、處理和信息的綜合運(yùn)用。產(chǎn)品銷售的本質(zhì)實(shí)際上就是發(fā)貨、開票、回款的過程,但在每一個(gè)環(huán)節(jié)又都有不同的形式,而這些形式都將以信息流自始至終貫穿于產(chǎn)品銷售全過程。

        (6)營(yíng)銷知識(shí)管理系統(tǒng)。知識(shí)管理是一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式,其出發(fā)點(diǎn)是將知識(shí)視為最重要的信息資源,把最大限度地掌握和利用知識(shí)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。知識(shí)管理使傳統(tǒng)的管理職能受到?jīng)_擊。信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理系統(tǒng)以其快速、高效和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)營(yíng)銷管理的重要手段。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。企業(yè)更加關(guān)注內(nèi)部與外部知識(shí)的高度融合,力求獲得高層次、高效益的經(jīng)營(yíng)效果。因此,企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的成功不再是被看作僅僅是產(chǎn)品開發(fā)銷售和經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而是企業(yè)核心能力綜合發(fā)揮作用的結(jié)果。所以,建基于信息網(wǎng)絡(luò)計(jì)算思想的企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)管理系統(tǒng)模式,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷管理和創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過網(wǎng)絡(luò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)管理系統(tǒng),企業(yè)營(yíng)銷人員、客戶及供應(yīng)鏈上其他相關(guān)人員通過知識(shí)管理門戶平臺(tái),很便捷地發(fā)現(xiàn)、共享和傳遞相關(guān)知識(shí)源,從知識(shí)推薦和系統(tǒng)了解產(chǎn)品銷售信息,掌握營(yíng)銷知識(shí)、管理模式、營(yíng)銷創(chuàng)新制度等新趨勢(shì),從而迅速適應(yīng)外部環(huán)境的變化,并通過知識(shí)的學(xué)習(xí)和獲取,達(dá)到增強(qiáng)營(yíng)銷能力的目的和提高工作效率。

        第5篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        關(guān)鍵詞:汽車營(yíng)銷;營(yíng)銷模式;趨勢(shì);對(duì)策

        中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2009)24-0121-01

        1 汽車營(yíng)銷的概述

        隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車越來越普及,汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,所以汽車的營(yíng)銷模式也受到重視。我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷阿發(fā)展大致可分為三個(gè)階段,即計(jì)劃分配階段、劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段。中國(guó)的汽車營(yíng)銷模式由國(guó)家計(jì)劃分配體制開始至今,已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。汽車營(yíng)銷模式的組成至少包括三個(gè)要素,即營(yíng)銷理念、營(yíng)銷組織和營(yíng)銷技術(shù)。這三個(gè)組成部分是相輔相成的,是有機(jī)統(tǒng)一的整體,不能以簡(jiǎn)單的市場(chǎng)組織形式的更新或銷售方式的改變而代替營(yíng)銷模式的全部。如果這樣做勢(shì)必很難得出全面和正確的結(jié)論。對(duì)于某一種具體的營(yíng)銷模式而言,營(yíng)銷組織和營(yíng)銷技術(shù)往往取決于營(yíng)銷理念。因此判定營(yíng)銷模式的優(yōu)劣,其關(guān)鍵就在于以什么樣的營(yíng)銷服務(wù)理念為客戶提供服務(wù)。因而,從這個(gè)意義上講,營(yíng)銷模式?jīng)]有固定的模式,每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過程中,它的營(yíng)銷理念也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整?,F(xiàn)有的中國(guó)汽車營(yíng)銷模式可以分為品牌專賣、汽車市場(chǎng)、連鎖經(jīng)營(yíng)三種具有代表性具體模式。

        那么,影響汽車營(yíng)銷模式的因素有哪些?首先取決于企業(yè)的實(shí)力,對(duì)于不同實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè),它們的生產(chǎn)規(guī)模、資本實(shí)力、產(chǎn)品開發(fā)能力、企業(yè)名聲、產(chǎn)品品種等各方面都會(huì)存在差異,這就導(dǎo)致了它們的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和模式會(huì)有較大的差別。實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)就傾向于組建自銷渠道,建立規(guī)模大、功能齊全、覆蓋面廣的汽車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。不同的汽車種類其價(jià)格、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)和技術(shù)服務(wù)要求等方面均存在差異,市場(chǎng)營(yíng)銷策略也會(huì)因主導(dǎo)產(chǎn)品的不同而發(fā)生改變。汽車市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品銷售的地域,購買者的消費(fèi)水平、消費(fèi)層次和購買習(xí)慣,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素,也影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的建立和發(fā)展。另外,汽車營(yíng)銷的發(fā)展還會(huì)受到交通基礎(chǔ)設(shè)施和城市的規(guī)劃建設(shè)情況的制約,l汽車工業(yè)的發(fā)展離不開城市規(guī)劃、公路建設(shè)以及交通網(wǎng)絡(luò),而汽車的發(fā)展也極大地推動(dòng),了城市規(guī)劃的發(fā)展、交通網(wǎng)絡(luò)的完善,加快公路的建設(shè)。汽車稅收也是影響營(yíng)銷市場(chǎng)的一個(gè)因素,汽車稅征收過高大大增加購車者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),影響消費(fèi)者的購車欲望。

        2 我國(guó)汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀以及與國(guó)外影響模式比較

        2.1 我國(guó)汽車營(yíng)銷模式現(xiàn)狀

        目前我國(guó)的汽車營(yíng)銷模式主要是特許經(jīng)營(yíng)的專賣店、汽車園區(qū)、有形的汽車市場(chǎng)三種模式。(1)“四位一體”專賣店,即集汽車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋,于一體的專賣店,一般是由汽車廠家統(tǒng)一制定經(jīng)銷商“四位一體”的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一培訓(xùn)經(jīng)銷人員和維修人員,最大限度地滿足顧客的已知需求和潛在需求。四位一體的汽車銷售模式的營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)較高,表現(xiàn)為:文化水平較高、接待禮儀規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目不斷擴(kuò)大、標(biāo)識(shí)醒目、講究外在形象的塑造等,但是這種銷售模式也有其不足之處;其一,汽車經(jīng)銷商需要投入巨資按照生產(chǎn)廠的要求建造專賣店才能獲得授權(quán)。而現(xiàn)在,汽車銷售已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,再與同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以降價(jià)或其他促銷活動(dòng)手段爭(zhēng)取客戶后,最后的利潤(rùn)微乎其微;其二,汽車經(jīng)銷商與汽車生產(chǎn)廠商的地位不平等。汽車經(jīng)銷商完全受制于汽車生產(chǎn)廠商,車型、價(jià)格都是廠家定制好的;經(jīng)銷商必須完成廠家規(guī)定的銷售數(shù)量才能拿到相應(yīng)的返點(diǎn),再者,經(jīng)銷商在專賣店里不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)其他品牌的汽車等等。專賣店在經(jīng)營(yíng)時(shí),無法顧及社會(huì)和消費(fèi)者利益,只能把自身的生存放在首位。具有這樣的營(yíng)銷理念,勢(shì)必其服務(wù)社會(huì)、服務(wù)消費(fèi)者的作用得不到充分發(fā)揮。同樣,在營(yíng)銷技術(shù)上。也得不到充分的發(fā)揮。(2)汽車有形市場(chǎng)。汽車有形市場(chǎng)即汽車交易市場(chǎng),這種百貨超市式的大型汽車交易市場(chǎng),集納眾多的經(jīng)銷商和汽車品牌子同一場(chǎng)地,形成了集中的、多樣化交易場(chǎng)所,工商、交管等部門現(xiàn)場(chǎng)辦公,并設(shè)有專人協(xié)辦、代辦牌照,既提高購車效率,又降低了交易成本。(3)汽車園區(qū)。汽車園區(qū)是汽車有形市場(chǎng)發(fā)展的新階段。汽車園區(qū)的目標(biāo)定位是與國(guó)際汽車市場(chǎng)接軌,以轎車為主,商務(wù)用車和專用車為輔,以汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)并涉及遞延行業(yè),形成“四位一體”專賣店集群的高中檔次的汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)。

        同時(shí),獨(dú)立經(jīng)銷商和分散的個(gè)性化銷售也在悄然興起。汽車經(jīng)銷商中,一批私人、私營(yíng)、股份制的商家迅速崛起,有的私營(yíng)或股份制汽車企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)被多個(gè)汽車廠家所看好,成為多個(gè)品牌的特許專營(yíng),他們正在成為汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域的生力軍和主力軍。

        2.2 國(guó)外營(yíng)銷模式

        國(guó)際通行的汽車營(yíng)銷一般采取集銷售、維修、改裝、配件供應(yīng)為一體的品牌專賣店與汽車交易市場(chǎng)相結(jié)合的模式。主要有這樣幾種模式:(1)專賣店模式。專賣店一般實(shí)行集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋和技術(shù)培訓(xùn)于一體的營(yíng)銷模式。在為客戶提供良好售后服務(wù)的同時(shí),也提高了自身的服務(wù)功能和盈利能力;(2)汽車商店模式。國(guó)外汽車商店和專賣店的最大不同之處在于它可以多家品牌。另外,有些汽車商店還有休息和娛樂功能,因而有時(shí)也被稱為汽車超市。汽車商店的特點(diǎn)是以汽車銷售為主體,并千方百計(jì)地拓展汽車服務(wù)的外延,促使服務(wù)效益最大化;(3)汽車大道模式。汽車大道模式是以美國(guó)和歐洲等汽車生產(chǎn)大國(guó)為代表的目前最流行的汽車營(yíng)銷模式。即在方便客戶進(jìn)出的高速公路兩側(cè),建立若干品牌的專賣店,形成專賣店集群;(4)網(wǎng)絡(luò)直銷模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的日益完善,網(wǎng)上購車已日漸成為可能。通過電子商務(wù),汽車銷售渠道被大大縮短。成本和庫存得以降低,與客戶的交流反饋更加直接有效,效率也得到很大的提高。在互聯(lián)網(wǎng)上開辟市場(chǎng),能最大限度地超越時(shí)空和地域的界限,直接同世界各地客戶接觸,提供服務(wù),減少交易時(shí)間,降低交易成本。

        3 我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的對(duì)策

        在變化越來越快的中國(guó)汽車市場(chǎng)中,技術(shù)上與產(chǎn)品上的差距在不斷縮小,而對(duì)于營(yíng)銷趨勢(shì)的把握、對(duì)營(yíng)銷策略的運(yùn)用已經(jīng)成為決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵所在?!嚑I(yíng)銷在未來將呈現(xiàn)出五種明顯的趨勢(shì):買斷式銷售,汽車俱樂部營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)上車市與有形市場(chǎng)相結(jié)合,娛樂營(yíng)銷;“以消費(fèi)者滿意度為中心”的汽車營(yíng)銷模式;新農(nóng)村戰(zhàn)略l發(fā)展汽車超市;規(guī)劃汽車大道;拓寬汽車租賃。隨著國(guó)內(nèi)汽車競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者,就必須增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)、提高營(yíng)銷水平。積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),可以嘗試應(yīng)從以下幾個(gè)營(yíng)銷模式出發(fā):

        3.1 建立符合我國(guó)特殊國(guó)情的汽車營(yíng)銷模式

        在發(fā)展汽車營(yíng)銷模式時(shí)。我們必須重視中國(guó)特殊的國(guó)情,畢竟我國(guó)的國(guó)情與汽車發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在顯著的差別。我國(guó)人口基數(shù)很大,汽車市場(chǎng)雖然發(fā)展很快、增長(zhǎng)潛力巨大,但仍然不能滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。再次,國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平相對(duì)較低、自主品牌缺失,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又極為激烈,相對(duì)于我國(guó)汽車生產(chǎn)企業(yè)的投入和產(chǎn)出比來說,企業(yè)目前很難支付大額的營(yíng)銷費(fèi)用。因此,中國(guó)汽車營(yíng)銷模式的建立必須要符合國(guó)情,要體現(xiàn)中國(guó)特色,而不能一味追求西方的模式。

        3.2 建立以“顧客為中心”的汽車營(yíng)銷模式

        對(duì)于銷售企業(yè)來說,顧客就是上帝。我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的建立必須以符合消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。我國(guó)消費(fèi)者在購買汽車在服務(wù)上要求商家向汽車強(qiáng)國(guó)看齊,企業(yè)無論采取何種銷售模式,都要以消費(fèi)者的利益為中心,處處給消費(fèi)者帶來更多讓渡價(jià)值。只有這樣,才能贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)、贏得發(fā)展。

        第6篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        摘要:鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)村地區(qū)為特色,以農(nóng)民為經(jīng)營(yíng)主體,以旅游資源為依托,以旅游活動(dòng)為內(nèi)容,促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的社會(huì)活動(dòng),所以構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷模式是提高鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇。但是目前對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)還沒有統(tǒng)一的體系和標(biāo)準(zhǔn),其營(yíng)銷模式也沒有系統(tǒng)的規(guī)劃,因此本文通過探討鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題,分析了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì),提出了營(yíng)銷模式構(gòu)建策略。 

         

        關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略 

         

        一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況 

         

        目前對(duì)鄉(xiāng)村旅游的概念并沒有達(dá)成共識(shí),各國(guó)學(xué)者對(duì)其的界定也各有差異。1997年世界旅游組織將鄉(xiāng)村旅游的概念定義為:鄉(xiāng)村旅游是指旅游者在鄉(xiāng)村(通常是偏遠(yuǎn)地區(qū)的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村)及其附近逗留、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活方式的活動(dòng)。我國(guó)旅游學(xué)者對(duì)其界定為:是以鄉(xiāng)野農(nóng)村的風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以都市居民為目標(biāo)市場(chǎng)、以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式,鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動(dòng)場(chǎng)所,以鄉(xiāng)村獨(dú)特的生產(chǎn)形態(tài)、生活風(fēng)情和田園風(fēng)光為對(duì)象的一種旅游類型。因此可以看出,鄉(xiāng)村旅游是依托農(nóng)業(yè)這個(gè)大環(huán)境,將農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融為一體并進(jìn)行旅游開發(fā)的。鄉(xiāng)村旅游一般以城市周邊的農(nóng)村自然景觀和田園特色風(fēng)光為主體,以城市居民為客體,以為城市居民提供古老鄉(xiāng)村勞作體驗(yàn)、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情為目的。因此鄉(xiāng)村旅游被稱為人類回歸自然的最佳方式之一。 

        在我國(guó),鄉(xiāng)村旅游是在滿足了市場(chǎng)多元化及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整的要求下應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展的。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅能夠改變我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一的情況,而且能充分利用農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,增加當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙贏,促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。 

         

        二、鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn) 

         

        1、鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)家樂和農(nóng)村觀光的形式為主 

        鄉(xiāng)村旅游主要為旅游者提供一種回歸自然的體驗(yàn),其通過提供特色農(nóng)家旅館、農(nóng)家菜肴、農(nóng)家生產(chǎn)勞作等一系列能夠享受農(nóng)村的旅游活動(dòng),使得旅游者能夠體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情并采購特色農(nóng)產(chǎn)品。這種農(nóng)務(wù)采摘旅游能夠推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的健康長(zhǎng)久發(fā)展。 

         

        2、在開發(fā)層次上處于低水平的開發(fā)階段 

        在我國(guó),近幾年鄉(xiāng)村旅游得到了快速的發(fā)展,但是由于經(jīng)歷的時(shí)間較短,對(duì)其的開發(fā)仍處于較低的水平,還沒有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放的開發(fā)模式,切沒有明確的主導(dǎo)方向。 

         

        3、主要分在景區(qū)邊緣地區(qū)、老少邊窮地區(qū)、都是郊區(qū) 

        在這些地區(qū)具有豐富的自然景觀、人文生態(tài)景觀及原始的鄉(xiāng)情習(xí)俗,構(gòu)成一個(gè)個(gè)特色濃郁,且?guī)в袠O強(qiáng)的文化與生態(tài)色彩的鄉(xiāng)村旅游地,這些能夠?yàn)猷l(xiāng)村旅游所提供豐富的旅游資源,是的鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容和形式多樣化。 

         

        三、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題 

         

        1、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目缺乏彈性,開發(fā)項(xiàng)目單一,粗放式經(jīng)營(yíng)管理 

        目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游以觀光旅游和農(nóng)村自然景觀為主,其農(nóng)業(yè)旅游資源非常豐富,雖然現(xiàn)階段對(duì)其開發(fā)的旅游產(chǎn)品和內(nèi)容名目眾多,但是都沒能充分的開發(fā)利用這些豐富的農(nóng)業(yè)旅游資源,沒有充分挖掘其價(jià)值。開發(fā)項(xiàng)目單一,切沒有深度和特色支撐。一些開發(fā)者局限于眼前的利益,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不合理和過度開發(fā),造成環(huán)境破壞、影響當(dāng)?shù)匚幕葐栴}。存在對(duì)產(chǎn)品開發(fā)并運(yùn)作期間管理混亂的問題,部分管理人員對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識(shí)不夠,不能及時(shí)的解決突發(fā)問題,更有部分開發(fā)管理人員過分的追求效益,忽視旅游者的差異需求和滿意度,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,形象設(shè)計(jì)意識(shí)不強(qiáng)。造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類單一,管理形式粗放。 

         

        2、價(jià)格水平不高 

        鄉(xiāng)村旅游由于其本身的特點(diǎn)要求,一般對(duì)其的開發(fā)都處于城市郊區(qū)或者景點(diǎn)附近,依靠城市輻射或者景點(diǎn)輻射得到客源,所以在價(jià)格方面大多較低,以吸引游客。鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)村景觀為主,其資金投入勢(shì)力和政府支持強(qiáng)度相對(duì)于風(fēng)景名勝區(qū)較弱,其主要吸引周邊城市周末、節(jié)假日休閑度假的出游的居民,這些居民出游的彈性較大,對(duì)價(jià)格具有較高的敏感度,因此帶來的經(jīng)濟(jì)效益較少,因此在“薄利多銷”意識(shí)的促使下,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷采用低價(jià)策略。合理的低價(jià)策略能夠增加經(jīng)濟(jì)效益,但是過度的地價(jià)營(yíng)銷會(huì)導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。 

        第7篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        如果要建立符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的煤炭行業(yè)營(yíng)銷模式,就必須確定目標(biāo)市場(chǎng)的主要方向,找到所有計(jì)劃和戰(zhàn)略的核心歸屬,形成一個(gè)系統(tǒng)化的框架。其中,最為重要的就是戰(zhàn)略的部署與規(guī)劃,這就要求煤炭企業(yè)充分了解自身經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)優(yōu)勢(shì),從整體的角度出發(fā),開發(fā)獨(dú)特的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)特色,讓營(yíng)銷行為變得有組織有規(guī)矩,并且向著系統(tǒng)化的方向不斷完善其內(nèi)部組成。鑒于此,這里將從新時(shí)代的創(chuàng)新趨勢(shì)入手,為煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷新模式的建立提供一些可行性建議,希望能夠從整體上提高煤炭企業(yè)的營(yíng)銷效益。

        1.1新型營(yíng)銷模式中的產(chǎn)品推廣

        (1)找準(zhǔn)銷售的方向

        對(duì)于資源型企業(yè)而言,決定其生存價(jià)值的關(guān)鍵就在于客戶的需求種類和數(shù)量,所以煤炭經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),使其成為自己最真實(shí)而且有效的代言者。需要做的就是細(xì)化各種煤炭產(chǎn)品的加工流程,提升精煤的銷售比例,采用先進(jìn)環(huán)保的科學(xué)技術(shù)同時(shí)開發(fā)其開采時(shí)的伴生物,盡可能地充分使用資源,減少浪費(fèi)。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,原煤的出場(chǎng)價(jià)格并不算高,但是經(jīng)過了運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié),就變成了高價(jià)商品,在社會(huì)各界形成了不好的產(chǎn)品形象。所以,新的營(yíng)銷模式要求煤炭企業(yè)必須建立起自己的物流和配送站,即保證了煤產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量,又可以更加嚴(yán)格地控制每個(gè)環(huán)節(jié)與工序的合格標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)才能減少成本投入,在贏得客戶口碑的基礎(chǔ)上贏得了更高的經(jīng)濟(jì)效益。

        (2)提高綜合服務(wù)質(zhì)量

        隨著時(shí)代的發(fā)展,人們不僅對(duì)產(chǎn)品提出了更高的要求,還更加關(guān)注企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。為了保證客戶來源,與他們達(dá)成戰(zhàn)略性的合作關(guān)系,煤炭企業(yè)必須迎合客戶的心理需求,盡可能地提供售前與售后的附加服務(wù),使其能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生良好的印象,這在無形中便為自己的產(chǎn)品增加了特色,贏得了更多的市場(chǎng)份額。所以,煤炭企業(yè)必須盡可能地幫客戶排憂解難,定期向他們提供關(guān)于產(chǎn)品保存和使用上的知識(shí),并且對(duì)已經(jīng)達(dá)成合作的客戶定期回訪,隨時(shí)了解他們的需求變化。

        1.2新型營(yíng)銷模式中的價(jià)格調(diào)控

        (1)制定合理的煤炭?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

        在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),煤炭市場(chǎng)中的產(chǎn)品價(jià)格并不能真實(shí)地反應(yīng)整體的供求關(guān)系。受國(guó)家政策的影響,國(guó)內(nèi)整體原煤價(jià)格偏低,致使煤炭企業(yè)長(zhǎng)期處于虧損的狀態(tài)。所以新型營(yíng)銷模式迫切地要求制定出一套合理的煤炭?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn),以保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的切身利益。

        (2)滿足煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求

        煤炭資源屬于不可再生資源,所以即使存儲(chǔ)量再大也無法擺脫資源不斷減少、企業(yè)走向衰老的困境,所以為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,目前的煤炭企業(yè)必須在合理的價(jià)格內(nèi)儲(chǔ)蓄資金,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好提前量。

        (3)處理好企業(yè)與市場(chǎng)的供求關(guān)系

        科學(xué)合理地調(diào)整煤炭企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),多生產(chǎn)銷路良好并且具有較大市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,并且適當(dāng)?shù)靥岣邇r(jià)格;而對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較差的產(chǎn)品,則適當(dāng)降低價(jià)格。通過以上幾點(diǎn)分析可以總結(jié)出,要想把握住市場(chǎng)中的創(chuàng)新趨勢(shì),就必須正確對(duì)待煤炭?jī)r(jià)格的調(diào)控,不能將其視為贏利的中心,而是要將它當(dāng)成一種營(yíng)銷手段,通過科學(xué)合理的調(diào)控,掌握其中的技巧,將“高質(zhì)量”的產(chǎn)品以“高質(zhì)量”的價(jià)格出售,不但可以提高成交率,而且可以為企業(yè)贏得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

        1.3新型營(yíng)銷模式中的渠道開拓

        (1)毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持主要渠道為直接銷售。煤炭企業(yè)應(yīng)該通過全國(guó)性質(zhì)的或者省級(jí)的煤炭產(chǎn)品訂購會(huì)選定用煤企業(yè)或者單位,對(duì)其進(jìn)行煤炭產(chǎn)品的直接銷售,并以購銷合同的形式進(jìn)行約束,同時(shí)根據(jù)運(yùn)輸路線和運(yùn)輸體量與負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)蔫F路部門進(jìn)行合作。

        (2)通過中間商進(jìn)行拓展銷售。一般情況下,中間商在營(yíng)銷方面都比較專業(yè),而且銷售渠道比較廣泛,利用其豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)鋪展開更大的銷售網(wǎng)絡(luò),以此獲得的利潤(rùn)是煤炭企業(yè)自身所不能完成的。

        (3)運(yùn)用執(zhí)行力較強(qiáng)的管理體制規(guī)范協(xié)調(diào)用戶、制定價(jià)格、回收貸款等營(yíng)銷活動(dòng),并解決運(yùn)輸、商務(wù)或者經(jīng)濟(jì)糾紛等常見問題。

        1.4新型營(yíng)銷模式中的客戶關(guān)系維護(hù)

        (1)通過數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建管理用戶,以此進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)庫的建立,可以有效地管理和整理用戶信息,通過煤炭不同類型的產(chǎn)品歸納出不同的產(chǎn)品需求,進(jìn)而將客戶進(jìn)行分類,按照這樣的分類指導(dǎo)生產(chǎn)活動(dòng)和貨物的供給,不僅成本投入減少了,而且還增加了產(chǎn)品銷量。同時(shí)數(shù)據(jù)庫還能夠解決客戶因?yàn)樾枨蟮母淖兌D(zhuǎn)投他家的問題,客戶通過它可以將自己的需求傳達(dá)給企業(yè),企業(yè)然后再因人而異,客戶自然能夠得以保留。

        (2)通過情感等附加值進(jìn)行營(yíng)銷渠道的擴(kuò)展和鞏固。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的根基,而如果在此基礎(chǔ)上加入感情的投入,以一種創(chuàng)新的思維賦予產(chǎn)品另一層面的價(jià)值,那么客戶也許會(huì)更愿意采購。當(dāng)然,購銷渠道對(duì)于煤炭企業(yè)來說非常重要,對(duì)于客戶來說也是舉足輕重,但其只是關(guān)系營(yíng)銷的一部分,另外的一部分就是企業(yè)與用戶之間的情感渠道,相互之間交流和聯(lián)系得深入了,相互之間的信任度也就加深了。

        2結(jié)論

        第8篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        關(guān)鍵詞:新形勢(shì);電力市場(chǎng);營(yíng)銷模式;電價(jià)體系

        目前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體量的逐漸上升,新形勢(shì)下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及電價(jià)體系成為行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注的研究對(duì)象。為了更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的優(yōu)化,除了加大資金的投入,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整營(yíng)銷模式,并采取有效的措施促進(jìn)新型電價(jià)體系的形成,對(duì)于當(dāng)前電力事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

        一、當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)展的問題

        (一)電力服務(wù)不完善

        電力事業(yè)的急速發(fā)展使得后續(xù)的服務(wù)體系無法及時(shí)跟上整個(gè)電力規(guī)模的擴(kuò)大。很多電力事業(yè)的從業(yè)人員還沒有形成完善的電力服務(wù)意識(shí),在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,更是威脅著電力單位的競(jìng)爭(zhēng)空間。雖然很多企業(yè)在服務(wù)體系上有所調(diào)整,但沒有根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行落實(shí),導(dǎo)致電力市場(chǎng)的營(yíng)銷效果并不理想,也是阻礙營(yíng)銷模式推廣的一項(xiàng)因素。

        (二)地區(qū)差異明顯

        我國(guó)各個(gè)地區(qū)在經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展以及當(dāng)?shù)刭Y源環(huán)境等方面都存在一定的差異,這也使得每個(gè)地區(qū)的電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式有所不同,只有不斷根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)地區(qū)的發(fā)展模式。另外,除了城市區(qū)域,我國(guó)很多農(nóng)村地區(qū)并沒有形成居民集中居住的現(xiàn)象,這使得各個(gè)地區(qū)的用電分布較為零散,并且導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)之間用電規(guī)模不均衡。隨著供電結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,越來越多的因素為電力企業(yè)的發(fā)展帶來了阻礙。

        (三)電力營(yíng)銷供求體系不穩(wěn)定

        電力企業(yè)在營(yíng)銷供求體系上還不夠完善,無法及時(shí)跟隨市場(chǎng)形勢(shì)的變化而有所調(diào)整,這對(duì)于電力企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量提出了更高的要求。并且供求關(guān)系上的不平衡也直接威脅到客戶對(duì)企業(yè)的信任與依賴,是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)需重點(diǎn)考慮與研究的問題。

        (四)電價(jià)機(jī)制不健全

        在新形勢(shì)下的電力營(yíng)銷體系中,電價(jià)機(jī)制一直是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分。隨著電力企業(yè)內(nèi)部不斷的改革,越來越多的問題由于電價(jià)機(jī)制的不合理導(dǎo)致企業(yè)無法及時(shí)跟上市場(chǎng)發(fā)展的潮流,并影響到人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活,進(jìn)而阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在相同的用電環(huán)境下,包括電網(wǎng)、電壓等級(jí)、用電類別等的情況下,電價(jià)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)直接影響到各個(gè)用戶的用電需求。在實(shí)際的操作中,對(duì)電力企業(yè)的管理還存在較多的外部因素,因此電價(jià)機(jī)制的不統(tǒng)一性也是當(dāng)前電力市場(chǎng)發(fā)展的一大阻礙因素。

        二、新形勢(shì)下電價(jià)體系營(yíng)銷模式的構(gòu)建

        (一)樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值觀

        在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變革與進(jìn)步的大背景下,電力企業(yè)要想持續(xù)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),必須讓自身的發(fā)展模式能夠與整個(gè)電力市場(chǎng)保持一致的步伐,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況,經(jīng)過科學(xué)的分析與研究,樹立起正確的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值觀,并逐漸加強(qiáng)新型電價(jià)體系建設(shè),從多個(gè)角度結(jié)合多項(xiàng)營(yíng)銷模式,讓電力企業(yè)能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占有一席之地。只有這樣,才能逐漸實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化,并以此來不斷完善當(dāng)前電力市場(chǎng)的供求體系,優(yōu)化電力資源的有效配置并進(jìn)行調(diào)節(jié),滿足當(dāng)前規(guī)模日益擴(kuò)大的電力市場(chǎng)的需求。另外,電力市場(chǎng)還需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,從當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展方向入手,加強(qiáng)與用戶之間的交流,才能得到他們的認(rèn)可并獲取更多的市場(chǎng)份額。

        (二)進(jìn)一步細(xì)化電力市場(chǎng)

        為了進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)前電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,必須對(duì)各個(gè)要素進(jìn)行精細(xì)化的分類,將市場(chǎng)內(nèi)的客戶進(jìn)行分組,對(duì)每一個(gè)客戶群都要定制專門的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。在電力事業(yè)逐漸改革的進(jìn)程中,用戶對(duì)于用電的需求也提出了更多的建議,采取細(xì)分模式針對(duì)不同的用戶實(shí)施多元化的電力服務(wù),滿足不同環(huán)境下的用戶需求,進(jìn)而反作用于市場(chǎng)的細(xì)化分工,形成良性循環(huán)效應(yīng)。因此,在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷模式推廣中,電力企業(yè)在制定需求方案時(shí)便要做好有效細(xì)分,對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行重新優(yōu)化配置,不同類型的客戶要采用不同的用電計(jì)劃,以此形成針對(duì)性的管理與服務(wù)體系,最終達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

        (三)引入電力技術(shù),滿足市場(chǎng)需求

        當(dāng)前技術(shù)的不斷變革,使得相應(yīng)的供電系統(tǒng)也產(chǎn)生了較大的變化。為了更好的滿足市場(chǎng)用戶的需求,企業(yè)需要加大對(duì)技術(shù)設(shè)備的投入力度,根據(jù)不同的用戶需求實(shí)施設(shè)備的優(yōu)化與更新,不僅能夠降低整體的生產(chǎn)成本,還能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。

        (四)建立新型電價(jià)體系

        在實(shí)施營(yíng)銷模式的過程中,影響電力市場(chǎng)最為關(guān)鍵的因素是電價(jià)的確定。在新形勢(shì)下的電力市場(chǎng)發(fā)展中,電價(jià)體系也會(huì)隨著市場(chǎng)營(yíng)銷模式的變化而發(fā)生改變。目前國(guó)內(nèi)的銷售電價(jià)不會(huì)再由政府進(jìn)行控制與決策,而是會(huì)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化做相應(yīng)的調(diào)整與改變。這種銷售電價(jià)的模式是符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制需求的一種方法,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,還可以幫助進(jìn)一步擴(kuò)大用戶的規(guī)模。以電價(jià)體系為基礎(chǔ),實(shí)施菜單式的定價(jià)方式便是當(dāng)前構(gòu)建新型電價(jià)體系的方法之一。在定制電價(jià)的過程中,可以采用固定電價(jià)、實(shí)時(shí)電價(jià)、極端峰電價(jià)的模式來進(jìn)行收費(fèi),在用戶了解自身的用電情況后選擇相應(yīng)的模式,既能夠保障用戶的效益,也可以獲取更多的市場(chǎng)認(rèn)可與信任。因此,電價(jià)制定作為電力企業(yè)營(yíng)銷的重要手段,應(yīng)當(dāng)及時(shí)的調(diào)整與規(guī)劃,才能為電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

        三、結(jié)語

        當(dāng)前電力市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì)下,如何建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及良好的電價(jià)體系,已經(jīng)成為企業(yè)目前發(fā)展需重點(diǎn)關(guān)注的話題。只有不斷根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,調(diào)整自身的營(yíng)銷手段,針對(duì)不同的用戶提出針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷模式,并滿足不同環(huán)境下用戶的用電需求。此外,隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)在增值服務(wù)等方面加大創(chuàng)新力度,才能保持自身持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),贏得占據(jù)市場(chǎng)份額的先機(jī)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李景,馬正宜,朱銀龍.淺談新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2017(4):102.

        第9篇:市場(chǎng)營(yíng)銷模式范文

        關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)營(yíng)銷 持續(xù)改進(jìn)

        一、現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

        社交網(wǎng)絡(luò)是在SNS理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用戶可以通過在網(wǎng)絡(luò)上填寫個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁來認(rèn)識(shí)與自己興趣愛好想通或者背景想通的人,并與這些人保持聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)的形式來交流彼此的信息,分享彼此的愛好。從本質(zhì)上來分析,社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺(tái),通過用戶之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺(tái),并從根本上超越了傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)的傳播效果,徹底顛覆了用戶以往獲取信息的渠道及方式,在社交網(wǎng)絡(luò)的作用下,越來越多的用戶更加依賴于通過身邊朋友的分享來獲取最新的信息,而不是通過傳統(tǒng)的瀏覽網(wǎng)頁或是搜索的方式來獲取。因此,現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)改變的不僅僅是一種信息獲取方式,更多的是一種生活方式。

        二、市場(chǎng)營(yíng)銷在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方面的借鑒意義

        社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值就在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶之間更加相互信任,因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息,并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷模式更加具有真實(shí)性和說服力,因?yàn)闊o論如何,在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)更加可信,也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),可以通過現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù),使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者,這樣可以以最低的成本來取得最佳的效果,達(dá)到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

        三、在社交網(wǎng)絡(luò)上建立市場(chǎng)營(yíng)銷模式的策略分析

        根據(jù)現(xiàn)階段的技術(shù)條件及市場(chǎng)情況來看,如果想通過社交網(wǎng)絡(luò)有效建立一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式,至少應(yīng)按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:收集匯總各種相關(guān)信息;招聘各區(qū)域的負(fù)責(zé)人員;正式開展?fàn)I銷活動(dòng);對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià);持續(xù)改進(jìn);

        (一)收集匯總各種相關(guān)信息

        在社交網(wǎng)絡(luò)上建立市場(chǎng)營(yíng)銷模式之前,必須先通過各種方式收集到相關(guān)信息,其中包括

        社交網(wǎng)站中的用戶對(duì)將要進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品或服務(wù)的看法及關(guān)注程度、社交網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)用戶的個(gè)人信息及聯(lián)系方式,營(yíng)銷人員在收集到這些資料之后,可以匯總在一起并按照一定的方式進(jìn)行歸檔,形成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫,為將來的營(yíng)銷活動(dòng)提供準(zhǔn)備。

        首先營(yíng)銷人員應(yīng)將社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)用戶之間所交流的內(nèi)容進(jìn)行搜索,看看自己所要營(yíng)銷的產(chǎn)品或服務(wù)是否曾經(jīng)被用戶討論過。在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)必須選擇與該產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索?,F(xiàn)階段,除了百度搜狗等大型搜索引擎之外,還有一些專業(yè)的搜索軟件,可以為營(yíng)銷人員提供更加精確的搜索服務(wù)。在此過程,營(yíng)銷人員對(duì)于一些影響力不同的內(nèi)容應(yīng)該分開處理。在對(duì)信息進(jìn)行采集的過程中,營(yíng)銷人員應(yīng)該將關(guān)注焦點(diǎn)放在一些影響力較強(qiáng)的部分,其中包括陣容最強(qiáng)大的社區(qū)及用戶討論次數(shù)最多的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容,除此之外,還包括用戶對(duì)于該產(chǎn)品或服務(wù)及其公司的評(píng)價(jià)和意見。

        在對(duì)信息進(jìn)行收集之后,還應(yīng)將所有具有價(jià)值的信息進(jìn)行匯總,并集中保存在數(shù)據(jù)庫中。在接下來所開展的營(yíng)銷活動(dòng)中,營(yíng)銷人員可以借鑒數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),來展開更加具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),確保營(yíng)銷策略更加有效。

        (二)招聘各社區(qū)的人員

        在社交網(wǎng)絡(luò)上建立營(yíng)銷模式之前,還需要建立一個(gè)以該企業(yè)或者產(chǎn)品為中心的社區(qū),并

        在此社區(qū)中開展相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。這樣能夠大大降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本,并獲得良好的營(yíng)銷效果。

        首先營(yíng)銷人員應(yīng)通過發(fā)送邀請(qǐng)函的方式,邀請(qǐng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的用戶加入該社交。但是在選擇邀請(qǐng)函的發(fā)送對(duì)象時(shí),應(yīng)選擇對(duì)該產(chǎn)品有興趣,并存在購買意向的客戶。在發(fā)送了大量邀請(qǐng)函給目標(biāo)客戶之后,該公司所建立的社區(qū)會(huì)頓時(shí)增加很多瀏覽量,這就說明有很多用戶在收到邀請(qǐng)函之后都對(duì)該社區(qū)進(jìn)行了瀏覽,但這并不意味著所有用戶都會(huì)對(duì)該社區(qū)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,因此社區(qū)必須時(shí)刻提供使用戶感興趣的內(nèi)容,來獲得用戶的持續(xù)關(guān)注,并將信息傳遞給更多身邊的朋友。

        接著,就可以進(jìn)入社區(qū)推廣階段了。社區(qū)推廣的最佳方式便是在公司所有生產(chǎn)的產(chǎn)品上都印上社區(qū)網(wǎng)址,吸引用戶的加入。除此之外,通過多媒體或友情鏈接的方式,也可以取得良好的效果。

        (三)正式開展?fàn)I銷活動(dòng)

        在建立社區(qū)并招募到一定數(shù)量的社員之后,就可以正式進(jìn)入營(yíng)銷過程了。在社交網(wǎng)絡(luò)平

        臺(tái)中,對(duì)話是最常用的一種營(yíng)銷方式,而且對(duì)話越激烈,說明該產(chǎn)品在消費(fèi)者中的影響力越大。通過營(yíng)銷人員與社區(qū)成員或者社區(qū)成員與社區(qū)成員之間的對(duì)話,可以將該公司產(chǎn)品的影響力不斷進(jìn)行擴(kuò)張。

        首先應(yīng)在社區(qū)中展開一些比較有趣味的活動(dòng)來吸引社區(qū)成員的關(guān)注,并激發(fā)他們對(duì)于該產(chǎn)品的討論。這些活動(dòng)通常是以該公司所提供的產(chǎn)品為中心展開的,并在活動(dòng)過程中提供一些獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)性措施來提高社區(qū)成員的參與程度。在激勵(lì)措施的帶動(dòng)下,社區(qū)成員會(huì)更加有意愿對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行關(guān)注,并傳播給身邊的朋友。

        其次,營(yíng)銷人員應(yīng)試圖在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中主動(dòng)發(fā)起對(duì)話。由于社區(qū)成員大部分都是對(duì)該公司產(chǎn)品具有一定關(guān)注程度的人,營(yíng)銷人員可以圍繞提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)或改善用戶使用體驗(yàn)等話題發(fā)起會(huì)話。除此之外,營(yíng)銷人員還可以利用其他與公司產(chǎn)品相一致的話題來展開話題,例如食品安全,行駛安全,健康養(yǎng)生等等。

        隨后,營(yíng)銷人員還應(yīng)定期對(duì)社區(qū)主頁中的內(nèi)容進(jìn)行更新。在社區(qū)公司相關(guān)產(chǎn)品的文章或圖片,能夠有效激發(fā)起社區(qū)成員對(duì)于該產(chǎn)品的關(guān)注程度,并引起相互之間的討論,因此營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的內(nèi)容進(jìn)行定期更新,讓社區(qū)成員隨時(shí)掌握產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)。具體可以為現(xiàn)有的主推產(chǎn)品新的廣告或功能介紹視頻。

        最后,營(yíng)銷人員應(yīng)大力鼓勵(lì)社區(qū)成員對(duì)該產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行分享。社區(qū)成員是構(gòu)成社區(qū)的主要群體,因此抓住社區(qū)成員之間對(duì)于信息的分享內(nèi)容才是提高公司產(chǎn)品影響力的根本。針對(duì)這一點(diǎn),營(yíng)銷人員應(yīng)鼓勵(lì)社區(qū)人員在社區(qū)平臺(tái)中積極分享他們對(duì)于該產(chǎn)品或服務(wù)的看法和評(píng)價(jià),并將自己對(duì)于該產(chǎn)品的使用體驗(yàn)分享給身邊的朋友,為其他用戶的使用提供更寶貴的意見。

        (四)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)

        在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)上開展了一系列營(yíng)銷活動(dòng)之后,營(yíng)銷人員需要通過一些方式去了解這些活動(dòng)

        所帶來的效果,具體可以測(cè)量消費(fèi)的對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否得到了提高、該產(chǎn)品在營(yíng)銷活動(dòng)的作用之下銷量是否上升等等。具體的測(cè)量評(píng)價(jià)方式有很多種,下面就介紹三種最常用的測(cè)量方式:

        1.使用免費(fèi)測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行測(cè)量

        免費(fèi)測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具是一種最簡(jiǎn)單最容易操縱的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)影響力分析工具,現(xiàn)階段,使用最多的免費(fèi)統(tǒng)計(jì)工具包括Google分析、Site Meter(網(wǎng)站電表)、Technorati等,這些免費(fèi)統(tǒng)計(jì)工具為設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)提供了跟蹤討論等一系列功能,但該公司的品牌或者產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中被討論時(shí),這種免費(fèi)測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具的使用者會(huì)自動(dòng)收到通知。

        2.使用專業(yè)的測(cè)量分析工具進(jìn)行測(cè)量

        除了一些免費(fèi)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具之外,市場(chǎng)上還有一些較為專業(yè)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具,例如Cymfony 和BuzzMetric等等。這些軟件無論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜,它能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息,并對(duì)其展開深入分析和處理,最后自動(dòng)計(jì)算出營(yíng)銷活動(dòng)所帶來的利潤(rùn)與成本之間的比例,為營(yíng)銷人員帶來更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。

        (五)持續(xù)改進(jìn)

        網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)于我們來說是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái),在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中,不斷萌芽

        出各種新型的技術(shù)和理念,與此同時(shí)用戶的需求也在發(fā)生著變化,社區(qū)若想長(zhǎng)久地留住現(xiàn)有的成員并在將來吸引更多新的成員加入進(jìn)來,就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。

        首先,營(yíng)銷人員應(yīng)該認(rèn)真傾聽顧客的呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后,營(yíng)銷人員應(yīng)開始密切關(guān)注社區(qū)成員對(duì)于該活動(dòng)的意見,并對(duì)一些有價(jià)值的建議進(jìn)行收集,不能等到緊要關(guān)頭才開始進(jìn)行。其次,應(yīng)該以所收集到的意見為基礎(chǔ),嘗試更多的創(chuàng)新。目前,已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中出現(xiàn),為了確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位,營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行同步創(chuàng)新,并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致,這樣才能更好的留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 黃華. 中國(guó)社交網(wǎng)站商業(yè)模式發(fā)展研究[D].碩士學(xué)位論文,上海師范大學(xué),2010

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