保險各項管理制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的保險各項管理制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：保險各項管理制度范文

（一）支持企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展

國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟建設(shè)的重要力量，要想實現(xiàn)其長久、持續(xù)、健康發(fā)展，就必須穩(wěn)步、扎實地做好保險管理，為員工提供安定、長久的保障，傳統(tǒng)的國企保險未能納入社會管理體系，無形中加重了企業(yè)的經(jīng)濟負擔(dān)，也影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，將企業(yè)保險納入社會保險管理體系，不僅減輕了企業(yè)經(jīng)濟負擔(dān)，同時，也為企業(yè)員工保險權(quán)益開辟了全新的出路，使員工的合法權(quán)益得到有效維護，企業(yè)有了充足的經(jīng)濟效益空間，員工的權(quán)益得到保障，自身的信譽、形象等又得到了一定提升，自然會引來更多的優(yōu)秀人才，內(nèi)部員工也會更加積極努力地貢獻并服務(wù)于企業(yè)，在人才的支持下從而獲得更加長遠、健康的發(fā)展。

（二）維護社會的公平正義

推動國企保險納入社會化管理能夠維護社會公平正義的有效途徑，因為通過社會保險能夠?qū)崿F(xiàn)國企職工與打工者在保險利益分配方面的平等化、均衡化，維持打工者的心理平衡，維護社會的安定，使企業(yè)的勞動者都能公平、平等地享受社會福利，共享社會發(fā)展成果，從而打造出一個公平、和諧的社會環(huán)境，促進社會的安定和諧，維持社會的公平正義。國企構(gòu)建社會保險管理模式使自身的保險管理納入社會體系，使企業(yè)融入社會發(fā)展大環(huán)境，維持社會和諧良好的環(huán)境。

（三）支持現(xiàn)代企業(yè)制度的建立

市場經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)經(jīng)歷了改制改革重組等過程，要想適應(yīng)市場競爭，提高企業(yè)的實力和競爭力就必須逐步創(chuàng)建并形成現(xiàn)代企業(yè)制度，達到產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的經(jīng)營目標，企業(yè)要想實現(xiàn)這一目標，就必須切實按照國家在現(xiàn)代企業(yè)制度方面形成的制度和規(guī)定，積極參與市場化經(jīng)營與管理，積極改革并完善傳統(tǒng)的管理制度，逐步推動社會保險管理制度的實施，將保險管理納入社會保險管理系統(tǒng)，從而減輕企業(yè)自身的財務(wù)負擔(dān)，也調(diào)動員工參與市場管理的積極性，從而推動企業(yè)逐步朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展。

二、國企社會保險管理工作中存在的問題

（一）健全完善的社保管理制度有待確立

不同國有企業(yè)有著不同的發(fā)展歷史，面臨不同的發(fā)展形勢，自身遺留著不同的問題，受傳統(tǒng)的保險管理理念的影響，使得社保管理模式的構(gòu)建舉步維艱，國家雖然在相關(guān)方面出臺了各種文件、制定了方針和政策，然而，實際貫徹執(zhí)行過程中阻力重重，使得科學(xué)有效的社保管理制度無法有效建立，影響了企業(yè)社保管理工作的高效開展。

（二）員工缺少有效配合

社會保險管理模式的構(gòu)建需要國有企業(yè)全體員工的積極配合，然而，很多企業(yè)由于缺少宣傳教育與引導(dǎo)，再加上員工受傳統(tǒng)觀念的影響，缺少配合的積極性，一些關(guān)鍵且重要崗位的員工，例如：社保審核、審計人員存在自私心理，缺少對社保管理工作重要性的認識，導(dǎo)致實際工作中問題重重。

（三）沒能實現(xiàn)公平與效益的有效協(xié)調(diào)

國有企業(yè)社會保險管理最關(guān)鍵是要協(xié)調(diào)處理好效益與公平間的關(guān)系，然而，更多的企業(yè)卻在這兩者間出現(xiàn)了偏頗，強調(diào)公平，忽視了效率，使得社會保險制度自身無法充分、高效地在企業(yè)運轉(zhuǎn)，單純重視效率，則導(dǎo)致了一些不公平問題，引發(fā)了矛盾和危機，也阻礙了社保管理制度的貫徹和落實。

三、企業(yè)社會保險管理模式的構(gòu)建策略

（一）加大對社會保險的宣傳教育

傳統(tǒng)的國有企業(yè)的保險管理未納入社會管理體系，企業(yè)在職員工的保險全盤由企業(yè)或國家承擔(dān)，國企職工能夠充分地享受保險福利待遇，然而，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，我國逐漸改革了保險管理制度，將國企、事業(yè)單位保險納入社會系統(tǒng)，實行企業(yè)社會保險管理模式，這對于一部分長期享受傳統(tǒng)國家保障制度的員工來說是一大挑戰(zhàn)，會產(chǎn)生抵觸與排斥情緒。因此，國有企業(yè)必須做好員工的內(nèi)部宣傳與教育工作，通過組織召開思想交流會議等進行宣傳教育，使員工意識到企業(yè)保險社會化管理的長遠益處，從整個社會的發(fā)展、企業(yè)長久經(jīng)濟效益等方面去分析，讓員工能夠欣然接受地配合企業(yè)社會保險管理。

（二）積極完善社會保險辦理服務(wù)體系

創(chuàng)建完善的社保機構(gòu)體系，打造出專門的社會保險部門，并內(nèi)設(shè)健全、專業(yè)的部門與職位，為社保辦理提供健全完善的服務(wù)，形成健全完善的社保制度規(guī)范，以及業(yè)務(wù)辦理流程，同時，也要加大對社保機構(gòu)內(nèi)部各職位的培訓(xùn)與培養(yǎng)力度，使他們積極學(xué)習(xí)并掌握社保辦理的各項業(yè)務(wù)、各種操作，形成細致、具體的崗位職責(zé)劃分，形成制度化、規(guī)范化的管理，確保各個部門、崗位都能遵規(guī)辦事、合法履行職責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)社保管理的公平化、透明化，確保各項工作都嚴格依照規(guī)定開展，從而最大程度地維護企業(yè)員工利益，同時，強化監(jiān)督與檢查，對社保管理部門人員的工作行為、作風(fēng)進行全面、徹底的監(jiān)督，提高他們的責(zé)任感與責(zé)任意識，自覺遵守規(guī)章制度、主動積極地履行工作職責(zé)。

（三）設(shè)置層次分明的責(zé)任崗位

國有企業(yè)社會保險管理模式的構(gòu)建需要一個逐步漸進的過程，其中各個崗位的職責(zé)力、執(zhí)行力非常重要，必須依照國家的相關(guān)規(guī)定，設(shè)置全面到位、且層次分明的職責(zé)崗位，而且確保各個崗位人員都能注重履行社會保險管理職責(zé)，積極踐行國家的保險方針和行政制度。根據(jù)保險工作需求，以及國家的相關(guān)規(guī)定，至少應(yīng)該形成以下幾大崗位：業(yè)務(wù)崗位、財務(wù)崗位與規(guī)劃監(jiān)管崗位。業(yè)務(wù)崗負責(zé)貫徹、落實相關(guān)的保險制度和政策，負責(zé)各種社會保險業(yè)務(wù)的辦理，創(chuàng)建并維護社會保險信息系統(tǒng)等；財務(wù)崗則負責(zé)嚴格按照科學(xué)的規(guī)定保障資金的到位與運轉(zhuǎn)，規(guī)劃監(jiān)管崗則負責(zé)嚴格監(jiān)督業(yè)務(wù)崗以及財務(wù)崗的各項工作，負責(zé)整個企業(yè)保險的計劃、規(guī)劃、運行與監(jiān)督，為企業(yè)制定科學(xué)的保險管理政策、制度和方針。

（四）重點加強社會保險基金征繳與核對管理

要想使企業(yè)的社會保險管理步入正軌，就必須及時加強企業(yè)社會保險支付與繳納管理，確保企業(yè)能夠及時繳納社會保險費用。具體可以從以下方面做起：第一，把繳納社會保險納入員工工作考核范疇，使其成為企業(yè)員工工作業(yè)績考核依據(jù)之一，對于不能及時繳納保險基金的員工或者配合度不積極的員工則應(yīng)加強勸導(dǎo)與教育，提高群眾配合的積極性。第二，保險工作人員必須及時做好保險征繳工作的核查、核對、分析與直接工作，并形成工作總結(jié)報告及時向上級相關(guān)部門進行提交，以此實現(xiàn)企業(yè)社會保險管理有條不紊地開展。第三，重點完善保險管理者的工作監(jiān)督與紀律管理，使他們能夠公開透明地正確處理由員工繳納的保險基金，定期進行保險基金征繳的監(jiān)督，加強核對，對于資金挪用、非法占用社保基金的工作人員和行為嚴格依照法律進行處理。第四，健全服務(wù)體系。企業(yè)社會保險管理模式的構(gòu)建需要一個健全完善的服務(wù)體系支持，因為只有在健全、完善的服務(wù)支持下，才能使企業(yè)的社會保險管理逐步走向成熟，才能更加調(diào)動廣大員工的積極性，企業(yè)可以設(shè)置專門的社保服務(wù)部門，開展全面、完善的服務(wù)，使企業(yè)員工享受到社保服務(wù)的便利，以此來保證社保制度順暢執(zhí)行。

四、總結(jié)

第2篇：保險各項管理制度范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；醫(yī)療保險；管理問題；優(yōu)化建議

隨著醫(yī)療事業(yè)的改革及發(fā)展，醫(yī)療保障技術(shù)逐漸成為社會經(jīng)濟運行及制度革新的基本要求，通過醫(yī)療保險管理問題的建立，可以有效完善社會的核心發(fā)展，并實現(xiàn)制度成果的充分體現(xiàn)。通過醫(yī)療保險制度的確立及完善，可以促進社會的穩(wěn)步發(fā)展。但是，在醫(yī)院醫(yī)療保險制度構(gòu)建的過程中，仍然存在著很多制約性的問題。因此，在現(xiàn)階段社會運行及發(fā)展的過程中，應(yīng)該在促進醫(yī)療保險制度優(yōu)化運行的基礎(chǔ)上，保證勞動者的身心健康，從而為醫(yī)院醫(yī)療保險管理制度的構(gòu)建提供創(chuàng)新性的依據(jù)。

一、醫(yī)院醫(yī)療保險管理問題的現(xiàn)狀分析

（一）醫(yī)保患者對醫(yī)療需求的過度

在現(xiàn)階段醫(yī)院體系運行及發(fā)展的過程中，存在著醫(yī)保患者對醫(yī)療需求過度的現(xiàn)象，其具體內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在一些地方性醫(yī)保政策制度構(gòu)建的過程中，存在著醫(yī)保患者在普通門診中不能接受報銷或者報銷比例非常低的現(xiàn)象，而且，需要在住院治療的過程中，根據(jù)選擇的醫(yī)療項目進行醫(yī)保問題的分析。但是，對于一些醫(yī)保患者而言，為了滿足醫(yī)保申請需求，會強烈要求住院治療，便于享受醫(yī)療保險的待遇，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)也就為醫(yī)保管理造成了制約性的影響。第二，對于一些慢性病以及多發(fā)病的患者而言，在其接受治療的過程中會出現(xiàn)反復(fù)治療的現(xiàn)象。他們一旦入院就會要求長期住院治療，并進行全身的徹底檢查，導(dǎo)致醫(yī)院的資源出現(xiàn)了嚴重浪費的現(xiàn)象。

（二）醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的限制性

醫(yī)院醫(yī)療體系主要服務(wù)于醫(yī)療服務(wù)機制，但是，在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化中存在著醫(yī)療服務(wù)過度的現(xiàn)象，其具體內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，在一些醫(yī)院運行的過程中，存在著小病“大治”、輕病“重治”的現(xiàn)象。對于我國的醫(yī)療保險制度而言，主要采用了按“病種定額”的制度撥付方式，所以，對于一些病情較弱的患者會采用價格較高的治理方式，使有效獲得額定結(jié)余的費用支出，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)會嚴重影響科室的收入。其次，對于一些醫(yī)院而言，在治療醫(yī)保患者的過程中，需要對醫(yī)療費用進行系統(tǒng)性的統(tǒng)籌，但是，在醫(yī)保系統(tǒng)基金安排的過程中，存在著定額給付的醫(yī)院運行理念，有效采取嚴格管理的制度機制。由于在醫(yī)療保險制度機制構(gòu)建中，更為嚴重的會過度進行醫(yī)療填補，有效降低了醫(yī)院醫(yī)療保險管理系統(tǒng)的資源浪費現(xiàn)象。

二、醫(yī)院醫(yī)療保險管理制度的優(yōu)化建議

（一）完善醫(yī)保管理制度的管理機制

在醫(yī)院醫(yī)療保險管理制度構(gòu)建的過程中，應(yīng)該做到以下幾點內(nèi)容：第一，有效完善醫(yī)保管理的組織機構(gòu)，實現(xiàn)醫(yī)保管理制度規(guī)范的有序性，并根據(jù)工作職責(zé)以及工作任務(wù)的定崗執(zhí)行，進行醫(yī)保管理制度明確分工。醫(yī)院中的醫(yī)保辦應(yīng)該認真學(xué)習(xí)各項醫(yī)保政策制度，保證患者政策咨詢的合理性，而且也應(yīng)該認證落實醫(yī)保制度機制，通過對社會中各個醫(yī)保服務(wù)體系的支持，完善醫(yī)院醫(yī)療保險制度體系，實現(xiàn)醫(yī)療保險管理工作的規(guī)范性發(fā)展。因此，在醫(yī)療保險制度完善的過程中，其具體管理系統(tǒng)的構(gòu)建可以通過圖一所示。第二，科學(xué)完善規(guī)章制度管理機制，規(guī)范醫(yī)保制度的服務(wù)性。在醫(yī)院醫(yī)療保險管理制度確定中，應(yīng)該實現(xiàn)定點醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的有效結(jié)合，保證醫(yī)保管理制度的補充及完善。對于醫(yī)院而言，在保險制度構(gòu)建中，也應(yīng)該研究出高效的醫(yī)保服務(wù)管理模式，保證質(zhì)量標準化的系統(tǒng)考核。

（二）實現(xiàn)醫(yī)療保險制度的合理宣傳

伴隨著醫(yī)療保險制度的構(gòu)建，醫(yī)院體系所面臨的患者大多數(shù)是醫(yī)保患者，所以，在現(xiàn)階段醫(yī)療保險制度構(gòu)建及明確的過程中，應(yīng)該不斷完善并加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策培訓(xùn)，并通過積極的醫(yī)保政策宣傳，構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)保政策宣傳制度。第一，醫(yī)院中的醫(yī)保經(jīng)辦人員應(yīng)該及時掌握新醫(yī)保的動態(tài)發(fā)展體系，及時向醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)進行醫(yī)保工作的匯報，結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展的實際，構(gòu)建最優(yōu)化的制度服務(wù)體系。第二，有效提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保政策的重視程度，構(gòu)建宣傳制度機制，并在此基礎(chǔ)上保證醫(yī)保工作制度構(gòu)建的順利進行。對于醫(yī)院的相關(guān)人員而言，應(yīng)該每年定期舉辦醫(yī)保政策宣傳班，及時優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程，改善醫(yī)療機構(gòu)中的問題，實現(xiàn)醫(yī)保管理制度的有序有效進行。

三、結(jié)束語

總而言之，在現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療保險制度構(gòu)建的過程中，應(yīng)該針對醫(yī)療保險政策的基本規(guī)定進行醫(yī)保活動的管理，適當?shù)倪M行管理對策的設(shè)計，全面增強醫(yī)療保險政策的服務(wù)理念，促進健康性醫(yī)療管理系統(tǒng)的設(shè)計及優(yōu)化。對于醫(yī)院醫(yī)療保險管理機制而言，應(yīng)該在制度管理中構(gòu)建科學(xué)化的管理措施，將醫(yī)療保險制度進行細化分析，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院保險經(jīng)濟的全新增長點，從而為醫(yī)院醫(yī)療保險制度的確立構(gòu)建系統(tǒng)化的技術(shù)指導(dǎo)。

參考文獻

[1]王宇哲.中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)療保險管理體系構(gòu)建研究[D].吉林大學(xué),2013.

[2]李中凱,姚曉葉,潘雯,廖原.醫(yī)院醫(yī)療保險管理中的問題及對策[J].中國社會醫(yī)學(xué)雜志,2015,02:93-95.

[3]高鑫,郭鶯,錢鄰.醫(yī)院管理與醫(yī)療保險的關(guān)系與利益探討[J].中國醫(yī)院,2010,02:6-9.

第3篇：保險各項管理制度范文

1 農(nóng)電電力企業(yè)社會保險管理現(xiàn)狀分析

1.1 對員工社會保險管理工作重視度不高

在農(nóng)村地區(qū)，電力企業(yè)的發(fā)展水平與城市相比，在供電水平、人員配置結(jié)構(gòu)與服務(wù)水平等相對較差，因此，對員工社會保險管理工作的重視程度也比較低，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并未意識到員工社會保險管理的重要性，導(dǎo)致管理工作的開展力度不大，且開展的實效性不強，這勢必會制約電力企業(yè)的運行水平。若不重視員工的社會保險管理工作，對員工的關(guān)注與體貼程度不夠，久而久之，員工沒有受重視感，這樣會影響員工工作的積極性[1]，缺乏一定的工作動力，進而影響工作效率，不利于農(nóng)電電力企業(yè)的高效運行。由于員工對社會保險的認知不強，企業(yè)抓住這一機會，在為員工參保與繳費時很不積極，僅僅將繳費視作一種任務(wù)，在員工社會保險上能少則少、能拖多久是多久。

1.2 社會保險管理制度不夠完善

就目前農(nóng)電電力企業(yè)在社會保險管理上的具體執(zhí)行情況來看，導(dǎo)致員工社會保險問題出現(xiàn)的主要原因在于相關(guān)的管理制度不夠完善，在管理體系中對各項權(quán)責(zé)的分配不夠合理，成為制約企業(yè)發(fā)展的一項關(guān)鍵性要素。若企業(yè)在員工社會保險管理上存在殘缺，會威脅到員工的基本利益，若不及時處理好社會保險問題，會滋生一系列的潛在問題[2]，且員工的心理會發(fā)生變化，工作積極性不高，責(zé)任心也不強，這對于企業(yè)整體的發(fā)展會產(chǎn)生制約。此外，由于農(nóng)村地區(qū)發(fā)展較為落后，其在離休標準上設(shè)定不同，且標準的設(shè)定存在不科學(xué)、不合理的現(xiàn)象，因此，無法產(chǎn)生統(tǒng)一的離休補貼標準，久而久之，員工會產(chǎn)生心理上的不平衡，最終會影響企業(yè)員工社會保險管理工作的實施效果。由于制度的缺失，導(dǎo)致在險種設(shè)定上存在問題，每個險種中都設(shè)定了專業(yè)人員與辦公用的設(shè)備[3]，在此種情況下，會出現(xiàn)重復(fù)性勞動、財力資源浪費的情況，這成為當前亟待解決的重要問題。另外，管理制度未對社會保險管理的相關(guān)責(zé)任進行合理的分配與設(shè)定，這樣一旦出現(xiàn)社會保險問題，部分人員會互相推諉，無法及時找到相關(guān)責(zé)任人，這是當前面臨的突出性問題。

1.3 社會保險監(jiān)督力度不夠

實施企業(yè)員工社會保險管理工作，必須運用相應(yīng)的監(jiān)督機制來約束與規(guī)范員工保險運行情況，然而，在一定的監(jiān)督管理環(huán)境下，仍舊存在著部分的職工借助自己的保險名額，代替家屬來購買一系列的藥物，這會大大加重社會保險的負擔(dān)。此外，部分人員還借助企業(yè)為員工所提供的醫(yī)療保險來購買昂貴的營養(yǎng)品，這會加重醫(yī)療保險的經(jīng)濟負擔(dān)[4]。

2 農(nóng)電電力企業(yè)員工社會保險管理工作實施的主要建議

2.1 增強社會保險理念，加大重視力度

在農(nóng)村地區(qū)，一般所設(shè)置的負責(zé)人數(shù)量較少，若想讓少量的職工發(fā)揮出巨大的能量，相關(guān)企業(yè)則必須要增強社會保險理念，及時融入一定的人性化理念，意識到社會保險與員工基本利益間的關(guān)系。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備一定的前瞻意識，若想促進企業(yè)的長足發(fā)展，企業(yè)必須加強對員工的重視，了解員工的心理狀態(tài)與基本想法，結(jié)合員工的基本意愿，強化社會保險管理工作的實施，為員工提供高質(zhì)量的社會保險服務(wù)，讓員工毫無顧忌的開展后續(xù)的工作，利于增強員工的幸福感與歸屬感，會讓員工意識到自己被重視，產(chǎn)生與企業(yè)共進退的心理，這對于員工的成長、企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義，能達到雙贏的目的。

2.2 健全社會保險管理體系，明確劃分權(quán)責(zé)問題

縱觀當前農(nóng)電電力企業(yè)在員工社會保險管理現(xiàn)狀的實施情況，了解到社會保險管理體系還存在著一定的缺陷，權(quán)責(zé)劃分不明確成為一項突出性問題[5]。新時期，社會保險管理體系的構(gòu)建，應(yīng)充分審視與分析企業(yè)以往的社會保險管理制度、方法與運行模式，在此基礎(chǔ)上得到一些觀點與借鑒，能為后續(xù)社會保險管理制度的完善與優(yōu)化提供條件。

為實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展，為員工提供高標準的社會保障服務(wù)，充分保護員工的基本利益，保證社會保險管理工作實施的規(guī)范性與科學(xué)性，必須要建立完善的社會保障制度，在員工社會保險管理系統(tǒng)中對各項權(quán)責(zé)進行明確設(shè)定，將責(zé)任落實到相關(guān)人員，如若出現(xiàn)操作不規(guī)范或管理不到位的問題，應(yīng)加大懲處力度，以保證員工的社會保險工作走到正軌上來。

在社會保險管理體系中，為實現(xiàn)對保險管理工作實施的高效性與科學(xué)性，還要實現(xiàn)管理模式的不斷創(chuàng)新，對現(xiàn)如今的社會保險管理機構(gòu)進行重新整頓，進而必須出現(xiàn)不必要的勞動量。此外，為了提高社會保險運行水平，企業(yè)必須重視保險工作的實施，不斷提高在員工社會保險方面的辦事效率，這樣可適度減少資源的浪費。

社會保險管理方法的應(yīng)用，也應(yīng)實現(xiàn)不斷的創(chuàng)新，構(gòu)建統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)庫資源系統(tǒng)，及時引進先進的管理方法，這樣，職工在開展具體工作時，能從該系統(tǒng)中獲取所需的資源與數(shù)據(jù)信息，運用此種方式能大大提高工作效率，能適度減少該項工作實施的具體時間。

2.3 注重職工社會保險教育，提升其社會保險意識

在農(nóng)電電力企業(yè)中，很多員工屬于農(nóng)民，其對社會保險的認知度不強，不了解社會保險存在的價值與重要性。為增強職工對社會保險的認知，必須重視職工社會保險教育工作，不斷提高員工的社會保險意?R，意識到保險與自身利益間的聯(lián)系，不斷爭取自己的權(quán)利。企業(yè)職工應(yīng)全面貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所下達的社會保險政策與相關(guān)文件，全面深化社會保險體制改革，只有通過此種途徑，才能真正將社會保險改革工作落實到位，進而提高員工的社會保險管理水平。

第4篇：保險各項管理制度范文

【關(guān)鍵詞】社會保險；企業(yè)管理；人力資源；職業(yè)生涯

一、社會保險在企業(yè)人力資源管理中的激勵作用

1、有效提高企業(yè)新進人員質(zhì)量

經(jīng)過多年發(fā)展，社會保險普及度和參保率已經(jīng)得到大幅提升，求職者已經(jīng)逐步由單純的薪資導(dǎo)向型轉(zhuǎn)向復(fù)合導(dǎo)向型需求，較高薪酬已經(jīng)不再是求職者的第一目的，穩(wěn)健的發(fā)展預(yù)期、良好的社保結(jié)構(gòu)、合理的職涯規(guī)劃以及科學(xué)的福利待遇已經(jīng)逐漸成為求職者的核心關(guān)注點。提供完善健全的社會保險，既是企業(yè)的義務(wù)，更是企業(yè)提高新員工質(zhì)量的有效手段。

2、有效提高企業(yè)人力資源市場競爭力

對于具備一定工作經(jīng)驗和工作能力的勞動者，在進行工作變化時往往以家庭、健康狀況和后續(xù)發(fā)展作為核心衡量指標，目標企業(yè)如果能夠為其提供更為優(yōu)秀和完善的社會保險政策和繳納條件，將成為在市場上爭奪優(yōu)質(zhì)勞動者的重要手段。企業(yè)間的競爭核心是資源競爭，而人力資源是最為重要的核心資源之一。企業(yè)如果能夠無縫對接優(yōu)質(zhì)人才的社保要求，甚至有效提高標準，在高端人才競爭中必將具備比較優(yōu)勢，更容易吸引優(yōu)質(zhì)人才、特別是專項人才的加入。

3、有效控制企業(yè)人才流失

人員流動是企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，在類型上可以大致分為主動流動和被動流動兩類。主動的人員流動往往是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展實際和現(xiàn)實需求，對現(xiàn)有人員進行了一種人員調(diào)整和安排，是企業(yè)自身發(fā)展的重要表現(xiàn)。被動的人員流動往往是由于企業(yè)的管理思路、管理制度、政策設(shè)計和發(fā)展預(yù)期沒有達到或脫離勞動者預(yù)期而出現(xiàn)的現(xiàn)象。對于一個企業(yè)而言，持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營是發(fā)展的第一要務(wù)，如果能在不同階段不斷調(diào)整自身社保制度和社保政策，將對有效減少企業(yè)人員被動流動而導(dǎo)致的人才流失發(fā)揮重要作用。

4、有效提高企業(yè)凝聚力

企業(yè)社保政策的制定和實施，關(guān)系到企業(yè)每一名員工，在財務(wù)制度中與企業(yè)應(yīng)稅工資總額直接相關(guān)，制定合理有效的社保政策，既是企業(yè)的事，也是員工的事，制定合理的社保政策，可以有效提高企業(yè)凝聚力，使員工不斷增強對企業(yè)的發(fā)展認同、文化認同和行動認同，從而產(chǎn)生強大凝聚力，實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)健的發(fā)展。

二、現(xiàn)階段企業(yè)社保管理中存在的現(xiàn)實問題

1、企業(yè)社會保險管理歸口不夠明晰

從實踐上看，根據(jù)企業(yè)規(guī)模，企業(yè)的社會保險管理工作往往由人力資源部門或者是綜合管理部門負責(zé)。但很多小微企業(yè)由于實際情況和經(jīng)營壓力沒有相應(yīng)的部門配置，造成了企業(yè)在社會保險管理上管理不夠清晰、落實不夠有序連貫的情況。同時，由于沒有專門部門負責(zé)社會保險管理，造成了企業(yè)在制定自身社保政策過程中難以結(jié)合自身實際明確各項管理規(guī)范和制度要求，使社會保險的各項功能不能夠全面發(fā)揮。

2、企業(yè)社會保險管理人員普遍專業(yè)性不強

社會保險管理工作要求從業(yè)人員在企業(yè)管理過程中，除了應(yīng)該具備較強的社保專業(yè)知識外，同時應(yīng)該具備人力資源、法律和公司財務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)知識，對人員綜合素質(zhì)要求較高，企業(yè)往往不愿投入過多。這就造成了企業(yè)社會保險管理人員專業(yè)性往往不強，不能有效將各項社保政策與企業(yè)的實際發(fā)展訴求對接。這也是造成現(xiàn)階段企業(yè)社保管理發(fā)展相對落后的重要原因。

3、企業(yè)社會保險管理缺乏整體規(guī)劃設(shè)計

在實際運作中，企業(yè)往往以社保管理部門的各項要求為核心，不愿投入精力設(shè)計自身社會保險管理制度體系，使企業(yè)自身的社保管理缺乏系統(tǒng)性和層次性，導(dǎo)致企業(yè)無法將社保的各項現(xiàn)實優(yōu)勢與員工個人的未來發(fā)展有機結(jié)合，員工難以與企業(yè)社保政策產(chǎn)生共鳴，有時甚至產(chǎn)生矛盾。

三、企業(yè)通過社會保險管理提高員工歸屬感的幾點建議

對于企業(yè)而言，不斷加強自身對國家社會保險政策的認識是運用社會保險強化員工歸屬感的前提，只有熟悉社保政策、理解社保作用、運用社保工具，才能切實將這項利國利民的政策用好用活，在具體舉措上，應(yīng)該著重在以下幾個方面加強。

1、做好部門對接，切實建立企業(yè)自身的社會保險管理制度

企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，建立起適合本單位的社會保險管理部門，一般由人力資源部門負責(zé)此項工作。逐步建立起與社保部門的日常性溝通機制，積極反饋本單位社保繳納情況，及時了解學(xué)習(xí)各類政策信息，及時溝通本單位在執(zhí)行社會保險繳納過程中的各種問題。與社會保險管理部門協(xié)同建立符合本單位實際情況的社會保險繳納政策制度，最大限度發(fā)揮社會保險的保障功能，逐步完善本單位的社會保險保障體系，將社會保險融入企業(yè)的日常經(jīng)營管理，使社會保險成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段和管理抓手。

2、強化員工培訓(xùn)，將社會保險知識培訓(xùn)融入企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃

企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，建立符合企業(yè)自身需求的培訓(xùn)體系，是每個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在對接社會保險政策的過程中，將社會保險政策納入企業(yè)的員工培訓(xùn)體系中，新人培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)嵌入企業(yè)社會保險對應(yīng)政策，使企業(yè)員工深刻理解個人社保繳納思路和單位社保繳納政策，從基礎(chǔ)上增強新員工的企業(yè)認同感，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。在培訓(xùn)體系的建設(shè)上，明確不同職級的員工待遇的社保繳納方式，使員工理解社會保險的重要性，是自身勞動報酬和福利待遇的重要組成部分，不斷強化員工對企業(yè)的認同，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，將社會保險的繳納有機的融入其中。

3、加強宣傳，講述發(fā)生在企業(yè)的社保故事

將社會保險的宣傳融入企業(yè)文化構(gòu)建，挖掘和整理發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的社會保險理賠故事，使員工對于繳納社保的現(xiàn)實作用有直觀和清晰的認識，增強員工自身安全意識、健康意識，更加理解國家推動社會保險體系建設(shè)和企業(yè)繳納社會保險的現(xiàn)實意義，加強對社會保險的認識，了解掌握社會保險的用途，增強員工自身規(guī)劃意識，對所在企業(yè)提供的各類保障體系有完整了解。通過構(gòu)建相應(yīng)企業(yè)文化，融洽企業(yè)與員工之間的關(guān)系，增強企業(yè)與員工之間的粘合度，有效提高員工企業(yè)忠誠度，使員工真正建立起主人翁意識，進一步明確企業(yè)發(fā)展全員受益，逐步建立起服務(wù)企業(yè)服務(wù)自己的歸屬感和自豪感。

4、社會保險管理部門走進企業(yè)與員工面對面

第5篇：保險各項管理制度范文

近年來，我國農(nóng)村經(jīng)濟正呈上升趨勢，其原因是農(nóng)業(yè)財政支持已經(jīng)達到平均水平并持續(xù)上升。農(nóng)業(yè)財政是由支農(nóng)支出、農(nóng)業(yè)科技支出、基礎(chǔ)建設(shè)支出、農(nóng)村居民救濟費用支出等組成的。支農(nóng)支出作為后勤支出，主要用于支援農(nóng)村各項建設(shè)的費用支出，例如：山林建設(shè)、水田建設(shè)、魚塘建設(shè)等。農(nóng)業(yè)科技支出主要用于研究農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和農(nóng)村居民技術(shù)培訓(xùn)，能夠在一定程度上推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量。基礎(chǔ)建設(shè)支出主要是農(nóng)田水利建設(shè)、農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、農(nóng)村道路建設(shè)、種子培育等組成，能夠改善農(nóng)村居民的日常生活，提高農(nóng)村居民的生活質(zhì)量。農(nóng)村居民救濟費用支出包括對貧困農(nóng)村居民、受自然災(zāi)害家庭、殘障居民等，農(nóng)村居民救濟費用能夠暫時緩解居民們的經(jīng)濟問題，幫助困難居民加入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊伍當中。

二、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中農(nóng)業(yè)財政的誤區(qū)

(一)農(nóng)業(yè)財政支出的問題

農(nóng)業(yè)財政支出是由支農(nóng)支出、農(nóng)業(yè)科技支出、基礎(chǔ)建設(shè)支出、農(nóng)村居民救濟費用支出等組成的，不同支出對農(nóng)村發(fā)展有不同的作用。支農(nóng)支出作為整個農(nóng)業(yè)財政支出最大的一部分，對各項建設(shè)的費用支援十分重要，但由于支農(nóng)支出的費用過于龐大，支出費用分配不勻，其他部分的支出受到約束。農(nóng)業(yè)科技支出雖然能夠提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，但是大多數(shù)農(nóng)村居民沒有接受過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，無法正確掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)等知識。基礎(chǔ)建設(shè)支出作為改善農(nóng)村居民日常生活的重點，需要大量的人力、物力來進行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而政府的人力資源配備有限，因此需要農(nóng)村居民加入到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)當中，但多數(shù)農(nóng)村居民沒有專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)知識，無法進行基礎(chǔ)設(shè)施的建造。農(nóng)村居民救濟費用能夠暫時解決困難居民的經(jīng)濟問題，這只是作為困難居民的過渡期，但也有不少農(nóng)村居民存在不勞而獲的僥幸心理，不參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

(二)農(nóng)業(yè)支出結(jié)構(gòu)不合理

近年來，我國農(nóng)業(yè)財政對農(nóng)村經(jīng)濟的支持已經(jīng)進行了大幅度的調(diào)整，但仍舊出現(xiàn)了支出結(jié)構(gòu)不合理的問題。2013年，我國財政部門一共向農(nóng)村財政中心發(fā)放了13799億，以用于農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活補貼等支出費用。但由于農(nóng)村財政支出結(jié)構(gòu)不合理的問題，這些經(jīng)費并沒有為農(nóng)村居民帶來生活的改善，基礎(chǔ)建設(shè)支出需要的資金較多，設(shè)施建設(shè)時間較長，并且不能完全實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。農(nóng)業(yè)支出結(jié)構(gòu)不合理，會出現(xiàn)以下問題：財政支持無法明確農(nóng)村的實際情況，農(nóng)村是否適合進行此項目的開發(fā)，資金能否支持到項目完成，如何規(guī)劃項目的建設(shè)等。

(三)財政預(yù)算與監(jiān)督

農(nóng)業(yè)財政預(yù)算通常是由農(nóng)村財政人員對各項支出進行提前預(yù)算，以保證資金能夠合理支出。但近年來，多數(shù)農(nóng)村財政人員行事馬虎，素質(zhì)教育不高，不嚴格執(zhí)行預(yù)算制度，才使這些問題出現(xiàn)：對預(yù)算過程中出現(xiàn)的問題不及時上報和解決，收取私人利益導(dǎo)致各項支出的資金不成正比，甚至有動用公共財政的現(xiàn)象。財政監(jiān)督需要農(nóng)村居委會的干部或是管理人員來完成，財政監(jiān)督是為了對資金流動的走向進行監(jiān)控，預(yù)防資金不到位的情況。近幾年，農(nóng)村頻頻出現(xiàn)財政資金下落不明的情況，南昌市生米鎮(zhèn)潼溪鄧家自然村，遂川縣大坑鄉(xiāng)羅坊村等，就都曾出現(xiàn)過此類現(xiàn)象。

(四)財政管理制度不完善

由于農(nóng)業(yè)財政管理人員的疏忽，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)財政的管理制度一直以來都處于不完善的狀態(tài)，無法按照管理制度來要求財政人員的工作，也很難對財政支出進行合理的預(yù)算與分配。根據(jù)財政部門的要求，為了能夠使農(nóng)業(yè)財政資金透明化，將資金用到安全、規(guī)范的農(nóng)村發(fā)展建設(shè)當中，需要完善農(nóng)業(yè)財政管理制度。

(五)為農(nóng)作物購買農(nóng)業(yè)保險

目前，農(nóng)作物保險主要有兩大類，糧食作物保險和經(jīng)濟作物保險，糧食作物保險主要以豆類、薯類等為主；經(jīng)濟作物保險主要以瓜果、蔬菜等為主。而農(nóng)作物保險按照農(nóng)作物的生長期，又可分為生長期農(nóng)作物保險和收獲期農(nóng)作物保險，這兩種類型的農(nóng)作物保險，能夠有效地保障農(nóng)民的收益，即使是農(nóng)作物受自然災(zāi)害產(chǎn)量下降，農(nóng)民也能通過農(nóng)作物保險得到應(yīng)有的保障。因此，為農(nóng)作物購買保險，能夠有效地維護農(nóng)民的經(jīng)濟利益，也能為農(nóng)作物的產(chǎn)量和質(zhì)量做好保障。

三、改善農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中農(nóng)業(yè)財政存在的誤區(qū)

(一)改善農(nóng)業(yè)財政支出，帶動居民自主生產(chǎn)

農(nóng)業(yè)財政支出可以從以下幾點進行適當改善：第一，支農(nóng)支出作為整個農(nóng)業(yè)財政支出最為龐大的一部分，可以進行適當縮減，將支農(nóng)支出用在需要的建設(shè)支援當中。第二，農(nóng)業(yè)科技支出能夠增加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，因此，農(nóng)村可以進行農(nóng)業(yè)科技研究基地的建設(shè)，讓每一位農(nóng)村居民都能學(xué)習(xí)到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，既能帶動農(nóng)村居民進行生產(chǎn)，也能減少農(nóng)村生產(chǎn)成本。第三，改善農(nóng)村居民生活環(huán)境，就需要對農(nóng)村各項基礎(chǔ)設(shè)施進行建設(shè)。第四，農(nóng)村居民救濟費用只能作為暫時救濟費用，不能長期進行救助，要鼓勵村民自主生產(chǎn)，投入到農(nóng)村各項建設(shè)當中。

(二)合理分配農(nóng)業(yè)財政，建設(shè)現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施

近年來，我國大部分農(nóng)村經(jīng)濟都有所上升，都是農(nóng)業(yè)財政支持的功勞，農(nóng)業(yè)財政分配期間，經(jīng)過考察農(nóng)村的實際情況，對農(nóng)村各項建設(shè)進行了合理分配。根據(jù)農(nóng)村地區(qū)和土地的特性，建設(shè)與當?shù)赝恋靥匦韵噙m宜的種植基地，例如：農(nóng)村土地適宜種植五谷雜糧，那么農(nóng)業(yè)財政應(yīng)該立即做好相關(guān)種植基地建設(shè)的計劃，再通過現(xiàn)場教學(xué)，使村民掌握種植技術(shù)，施肥技術(shù)，除害技術(shù)等，最后全面帶動村民進行種植。現(xiàn)代化基礎(chǔ)建設(shè)可以從農(nóng)村的道路開始入手，農(nóng)村的道路關(guān)系著農(nóng)村居民的日常生活，也能將農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展到城市當中。

(三)完善財政管理制度，實現(xiàn)透明財政資金

建立完善的財政管理制度能夠進一步提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，完善財政管理制度需要從以下幾方面進行：第一，將村民利益放在首位，針對村民的需求進行農(nóng)村建設(shè)。第二，嚴格監(jiān)督財政人員的工作，把控財政資金的走向。第三，帶動村民積極投入生產(chǎn)，加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。第四，及時將使用資金明細公布于眾，徹底實現(xiàn)財政資金透明化。第五，嚴格執(zhí)行財政管理制度，互相監(jiān)督，互相糾正。只有實現(xiàn)農(nóng)業(yè)財政全面支持農(nóng)村發(fā)展，才能提升農(nóng)村經(jīng)濟效益，提高農(nóng)村居民的生活質(zhì)量。

(四)為農(nóng)村勞動者購買農(nóng)業(yè)保險

購買農(nóng)業(yè)保險能夠有效地保護農(nóng)業(yè)勞動者的利益，能夠?qū)υ趧趧舆^程中，受到自然災(zāi)害或意外事故所造成的經(jīng)濟損失，提供一定程度的保障，購買農(nóng)業(yè)保險，不僅能夠使農(nóng)業(yè)勞動者放心地勞動，也能夠勞動者的家人沒有后顧之憂。另外，在購買農(nóng)業(yè)保險時，需要明確保險責(zé)任、保險金額等，確保農(nóng)業(yè)保險能夠為農(nóng)業(yè)勞動者帶來幫助。

四、結(jié)束語

第6篇：保險各項管理制度范文

藥店醫(yī)保自查報告一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系

接到通知要求后，我院立即成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參保患者的醫(yī)療及費用情況。

二、規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標準化、制度化、規(guī)范化

幾年來，在市勞動局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話3117050;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參保患者的投訴。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參保患者就醫(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)保患者掛號、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。

加強醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)了《xx市職工醫(yī)療保險制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務(wù)質(zhì)量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證

一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認真落實首診醫(yī)師負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制，認真組織了手術(shù)資格準入考核考試，對參加手術(shù)人員進行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴于術(shù)后。進一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強護理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫(yī)一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節(jié)服務(wù)，對來門診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來一直實行住院病人免費發(fā)小米稀飯，對患者護理服務(wù)熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護理專家組成的產(chǎn)后訪視隊，對出院的產(chǎn)婦和新生兒進行健康宣教與指導(dǎo)，得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上。

四、加強住院管理，規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算

為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實，根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，病房采用了醫(yī)療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在15%以下。。

五、嚴格執(zhí)行省、市物價部門的收費標準

醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處，讓參保人明明白白消費。

六、系統(tǒng)的維護及管理

醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理，及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計算機技術(shù)專門管理人員負責(zé)，要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用，遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時、快速的結(jié)算。

第7篇：保險各項管理制度范文

關(guān)鍵詞:保險業(yè);高效特征;營銷團隊

中圖分類號:F842.62文獻標識碼:A文章編號:1672-3309(2010)03-0021-04

一、保險業(yè)高效營銷團隊調(diào)查問卷的編制與被試

(一)編制預(yù)試問卷

本次調(diào)查參與訪談的總共15人,其中總經(jīng)理1人、營銷部經(jīng)理1人、部門經(jīng)理5人、高級主管5人,一般主管3人,采取一對一訪談形式,訪談時間30―60分鐘。

在收集各種有關(guān)保險業(yè)高效營銷團隊特征項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)研究的目的編制了訪談大綱,具體內(nèi)容如下:

1、您認為高效營銷團隊有哪些特征,結(jié)合您所在的團隊舉例說明;

2、根據(jù)您從業(yè)經(jīng)驗,您認為影響保險業(yè)營銷團隊績效的主要因素有哪些;

3、在您日常團隊的經(jīng)營管理中,您主要抓哪幾個方面的指標,請舉例說明;

4、在日常管理中,您是強調(diào)業(yè)績目標的完成還是更關(guān)注團隊氛圍的營造;

5、您所在的團隊是否有明確的經(jīng)營哲學(xué)和倡導(dǎo)的精神,如果有,請舉例;

將收集的項目進行整理和歸類,共有112個項目。其中頻次在1個以上的項目共有82個,其中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有17個、團隊文化10個、績效表現(xiàn)17個、目標導(dǎo)向7個、培訓(xùn)體系8個、管理制度7個、績效管理8個、團隊激勵6個,然后據(jù)此編排成隨機排列的題目,形成保險業(yè)高效營銷團隊特征初試調(diào)查問卷。

(二)預(yù)試

被試者主要是平安人壽石河子中心支公司天成部(該部達成率和活動率等各項業(yè)績指標均位居公司前列)員工,共發(fā)放問卷53份,回收49份,回收率為92.45%。

預(yù)試采用工具為保險行業(yè)高效營銷團隊特征預(yù)試調(diào)查問卷,該問卷采取李克特五點評價法(“1”為完全不同意,“2”為不同意,“3”為一般,“4”為同意,“5”為完全同意)。

采用統(tǒng)計分析軟件SPSS13.0對預(yù)試調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進行探索性因子分析,根據(jù)分析結(jié)果可知:KMO的值為0.862,說明預(yù)試調(diào)查問卷數(shù)據(jù)適合進行因子分析,采用主成分分析法,經(jīng)過最大正交旋轉(zhuǎn),共提取特征值大于1的因子14個,總方差累計貢獻率為75.932%,說明方差解釋率較高,各因子內(nèi)容可解釋性較好。同時觀察因子負荷表可以發(fā)現(xiàn)一些條目未在任何因子上或僅在一個因子上有負荷。

對預(yù)測問卷數(shù)據(jù)進行信度分析(Reliability Analysis),Crombach a等于0.966,而且某些項目刪除后Crombach a 系統(tǒng)將提高,決定刪除部分項目。我們觀察發(fā)現(xiàn),與以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團隊文化、目標導(dǎo)向、培訓(xùn)體系、管理制度、績效管理為類別編制的預(yù)試問卷相比較,因子分析使得某些條目發(fā)生移位,比如項目B7從團隊文化類別歸類到高效特征類別;項目E2、E1從培訓(xùn)體系歸類到高效特征類別;項目B8、B9、B10歸類到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類別;G1歸類到管理制類別;項目C16歸類到績效管理類別。為了便于以后進一步作因子分析我們對上述項目進行了調(diào)整,同時對以下項目進行刪減,總共刪除9個項目,他們分別為G6、C2、A4、A1、A8、A3、A2、F4、D6。此外還對預(yù)試的問卷形式做以下修改:

1. 試問卷前面調(diào)查目的及問候部分添加“參與的團隊情況”字樣。

2. 在團隊文化部分第四條項目后添加李克特量表選擇 “1、2、3、4、5”。

3. 將問卷結(jié)尾“署名”改成“工號”。

4. 將預(yù)期問卷中的“高效特征“改為”績效表現(xiàn)”,使得表達更清晰明了。

(三)正試

對平安人壽石河子中心支公司團隊全體營銷人員進行測試,問卷主要在調(diào)查公司各部出勤人力的基礎(chǔ)上,將問卷分成相應(yīng)的分數(shù),然后委托天成部陳麗榮經(jīng)理在每周的經(jīng)理例會上將問卷分發(fā)至各部門經(jīng)理手中,然后由各部門經(jīng)理委托部門各級主管小組來完成問卷的填寫。作答完畢交至各部門秘書處。而后由研究小組成員負責(zé)收回。共計發(fā)放問卷300份,回收248份,然后剔除一些無效問卷,最終有效問卷為233份。回收率為82.3.%。

根據(jù)刪減和調(diào)整部分項目后編制的正式調(diào)查問卷主要兩大部分:第一部分為個人信息,包括性別、年齡、文化程度、本單位工作年限、婚否等資料背景;第二部分主要是正式問卷分類條目,條目類別主要包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效管理、培訓(xùn)體系、團隊文化等類別,對每個項目采用李克特五級評分量表。

通過調(diào)查問卷的調(diào)整,正式問卷相對預(yù)試問卷在整體信度和每個類別上的累計方差貢獻率上均有所改良,在對整個正試問卷進行信度分析的時候,信度分析(Reliability Analysis),Crombach a等于0.983,與預(yù)試問卷Crombach a等于0.966相比,正試問卷信度水平有所提高。

在對兩份問卷進行因子分析,采用主成分分析法,經(jīng)過最大正交旋轉(zhuǎn),在限定特征值提取數(shù)目為14個因子的情況下,預(yù)試和正試問卷總方差累計貢獻率分別為75.932%,80.049%,這說明改良后的正試問卷方差解釋率相對較高,各因子內(nèi)容可解釋性相對較好。然后我們再比較每個項目類別的因子分析情況,以提取2個因子為例,采取同樣的因子分析方法,分析結(jié)果比較如下:

這說明改良后的正試問卷中每個項目類別的方差解釋率相對預(yù)試問卷有所提高,各項目類別因子內(nèi)容可解釋性相對較好。

二、保險業(yè)高效營銷團隊特征因子的提取

(一)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類別共有子條目12個,是引用已有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測量問卷,具有較好的信度水平。由分析可知,KMO(Kaiser-Meyer-Okin)的值為0.915,Bartlett值為907.138,P0.001,說明領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這一項目類別的數(shù)據(jù)適合進行因子分析,我們采用主成分分析法,經(jīng)過最大正交旋轉(zhuǎn),共提取特征值大于1的因子2個,總方差累計貢獻率為63.130%,說明方差解釋率較高,各因子內(nèi)容可解釋性較好。

對各因子信度的檢驗,因子F1和因子F2的信度分別為0.910,0.819,說明各因子具有較好的信度,因子項目之間具有較高的內(nèi)在一致性,相應(yīng)的評估項目有意義,所得的評估結(jié)果可信;通過分析發(fā)現(xiàn),因子F1 主要體現(xiàn)的是團隊領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)成員關(guān)系和營造團隊氛圍、鼓舞團隊士氣,我們將其命名為“關(guān)系協(xié)調(diào)”;而因子F2體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者在工作方面的行為,其強調(diào)工作方法的改進、督促員工努力實現(xiàn)目標,偏向于強調(diào)任務(wù)的達成,我們將其命名為“任務(wù)完成”。

(二) 團隊文化

團隊文化項目類別量表主要是通過查閱相關(guān)文獻、深度訪談、工作經(jīng)驗總結(jié)而形成的,經(jīng)過調(diào)試后的條目也具有因子分析的條件。經(jīng)過分析我們可知,KMO的值為0.875,Bartlett的值為498.574,P0.001,說明團隊文化類別中的數(shù)據(jù)適合作因子分析,采用主成分分析方法,經(jīng)過最大正交變換,提取特征值大于1的因子只有一個1,累計方差解釋率為68.531%,說明方差解釋率較高,各因子內(nèi)容可解釋性較好。經(jīng)過整理后形成下列表格:

從上述分析可以看出,團隊文化這一項目類別的信度為0.875,說明此項目因子分析具有較好的信度,分析結(jié)果有效。而且各項目因子負荷在0.770以上,各項目對因子F1具有較高的負荷,說明因子F1對該項目類別的解釋程度較高。為了以后研究方便,我們將此因子命名為“良好的團隊氛圍”

(三)目標導(dǎo)向

保險公司的團隊通常是按月來擬定目標的,包括本月部門人力發(fā)展目標和業(yè)績目標,然后分配到每個主任小組成員形成相應(yīng)的業(yè)績目標,部門、小組、成員就達成月度目標做出承諾。這樣就形成了一個團隊的目標體系,為了明確高效團隊目標的地位和作用,編制此目標的向?qū)Я勘怼＝?jīng)過分析可知,KMO的值為0.861,Bartlett的值為1169.089,P0.001,說明團隊文化類別中的數(shù)據(jù)適合作因子分析,采用主成分分析方法,經(jīng)過最大正交變換,提取特征值為5.219的一個因子,累計方差解釋率為74.533%,說明方差解釋率較高,各因子內(nèi)容可解釋性較好。然后對得到的因子進行信度分析,得到克朗巴克(Cronbach)a系數(shù)為0.942,說明因子內(nèi)在信度很高,評估結(jié)果有效,我們將該因子命名為“高效目標管理”。

(四) 培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系量表的編制主要是結(jié)合保險公司日常培訓(xùn)的流程以及培訓(xùn)過程中存在的問題編寫的,用這些量表對高效團隊進行測試有助于發(fā)現(xiàn)高效團隊培訓(xùn)特征,這就為以后完善保險行業(yè)培訓(xùn)體系提供了參考。經(jīng)過分析可知,KMO(Kaiser-Meyer-Okin)的值為0.897,Bartlett的值為793.523,P0.001,說明培訓(xùn)體系類別中的數(shù)據(jù)適合作因子分析,采用同樣的分析方法,經(jīng)過最大正交變換,提取特征值為5.437,0.690這2個因子,累計方差解釋率為76.586%,說明方差解釋率較高,各因子內(nèi)容可解釋性較好。

我們對培訓(xùn)體系這一項目類別進行信度檢驗,檢驗得到克朗巴克(Cronbach)a系數(shù)分別為0.918、0.867,說明因子分析結(jié)果有效,因子具有較高的內(nèi)在一致性,能夠?qū)ν惶卣鬟M行有效的評估,評估結(jié)果是有意義的。我們將因子F1命名為“需求導(dǎo)向的培訓(xùn)體系”,將因子F2命名為“顯著的培訓(xùn)效果”。

(五)管理制度

管理制度項目類別的編制主要在分析保險行業(yè)團隊制度管理體系的基礎(chǔ)上編制,其中主要考察高效營銷團隊制度建立、執(zhí)行以及員工遵守的情況。在管理制度類別的分析中,KMO的值為0.889,Bartlett的值為855.186,P0.001,同樣采用的是主成分分析方法,經(jīng)過最大正交變換后得到特征值大于1的一個因子,其累計方差解釋率為71.486%,說明本項目類別適合作因子分析,并且因子分析方差解釋率較好。具體因子分析情況見下表:

我們對管理制度這一項目類別進行信度檢驗,得到的克朗巴克(Cronbach)a系數(shù)為0.933,說明項目類別經(jīng)過因子分析后,得到的因子內(nèi)在一致性程度較高,能夠?qū)ν惶卣髯龀鲆恢碌脑u價,評估結(jié)果可信度較高,我們將此因子命名為“建設(shè)性的管理制度”。

(六)績效管理

通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),各家保險公司都有其績效考核體系,績效考核的經(jīng)營在各家保險公司已經(jīng)常態(tài)化了,因此對于保險公司的績效考核的研究筆者更關(guān)注于績效管理的實現(xiàn)。因為只有績效管理才能實現(xiàn)團隊業(yè)績的大幅度提升。為了更加真實地反映保險業(yè)高效營銷團隊績效管理的特征,筆者根據(jù)各級主管提供的日常關(guān)鍵指標和主要工作行為編制了績效管理這一項目類別,由SPSS因子分析結(jié)果我們得知,KMO的值為0.898,Bartlett的值為584.470,P0.001,說明績效管理項目類別滿足因子分析的條件,通過最大正交變換后,我們提取2個因子,其累計方差解釋率為75.764%,說明因子具有較好的方差解釋率。具體情況見下表。

我們對管理制度這一項目類別進行信度檢驗,得到的克朗巴克(Cronbach)a系數(shù)分別為0.904、0.759,說明項目類別經(jīng)過因子分析后,得到的因子內(nèi)在一致性程度較高,能夠?qū)ν惶卣髯龀鲆恢碌脑u價,評估結(jié)果可信度較高,我們將此因子分別命名為“任務(wù)型績效管理”和“關(guān)系型績效管理”。

三、保險業(yè)高效營銷團隊特征模型構(gòu)建

通過分析我們知道,可以用因子FAC1_1(強調(diào)關(guān)系)、FAC2_1(強調(diào)任務(wù))、FAC1_2(良好的團隊氛圍)、FAC1_4(高效目標管理)、FAC1_5(需求導(dǎo)向的培訓(xùn)體系)、FAC1_6(建設(shè)性的管理制度)、FAC2_7(關(guān)系型績效管理)來解釋保險業(yè)高效營銷團隊的特征,這就為管理者建設(shè)和管理保險業(yè)高效營銷團隊提供標桿和建設(shè)的方向。具體特征模型構(gòu)造如下:

從以上分析可知,保險業(yè)高效營銷團隊主要特征除了具有一般高效團隊特征外,還具有其獨特特征,這就決定了建設(shè)和管理保險業(yè)高效營銷團隊要有針對性和側(cè)重點。首先,作為團隊管理者要學(xué)會適時轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在關(guān)注績效目標達成的同時應(yīng)該將培養(yǎng)團隊成員良好團隊氛圍作為團隊管理目標之一。其次,在團隊日常管理中要制定完善的管理制度和營造良好的團隊氛圍,將良好的團隊氛圍納入績效目標管理當中。再次,制定滿足不同員工需求的培訓(xùn)體系。

參考文獻:

[1] 吳小平.加入WTO對中國壽險業(yè)的影響及其對策[M].北京:中國金融出版社,2001.

[2] 李元旭.績效團隊[M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2004.

第8篇：保險各項管理制度范文

1.成本核算方法存在缺陷

當前財產(chǎn)保險公司在進行成本核算的過程中，成本核算方法的不當造成財產(chǎn)保險公司的成本支出得不到有效的控制。財產(chǎn)保險公司主要是對分險種的成本費用以及損益的核算方法存在不足。首先是財產(chǎn)保險公司的成本核算只是對直接變動費用進行核算，而對于間接費用的核算缺乏有效的追蹤和管理，造成成本核算的結(jié)果缺乏科學(xué)性。其次是財產(chǎn)保險公司對營業(yè)費用的管理和分類存在不完善的地方，沒有實施詳盡的賬務(wù)細則處理。財產(chǎn)保險公司在業(yè)務(wù)成本支出方面采用的分險種核算的方案，是一種粗糙的核算方法，雖然能夠?qū)δ骋浑U種的成本情況進行掌握，但是缺乏對財產(chǎn)保險公司不同險種的成本對比分析。通過成本對比分析能夠有效的掌握公司的成本情況并加以控制。最后，保險公司在險種的營業(yè)費用方面的分配缺乏科學(xué)性，這不利于財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)成本支出的有效控制。

2.缺乏成本約束和成本考核激勵機制

財險公司在成本管理活動中，缺乏有效的成本約束和成本考核激勵機制，這造成財產(chǎn)保險公司的成本管理效率欠佳，造成業(yè)務(wù)成本控制機制難以落實。在財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營管理活動中，由于財產(chǎn)保險公司尚未建立完善的成本管理制度和內(nèi)部控制制度，財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)成本核算和業(yè)務(wù)成本管理得不到有效的監(jiān)督和約束，財產(chǎn)保險公司在成本支出和成本核算方面存在一些漏洞，得不到有效的控制，增加了公司的成本支出。另外，由于缺乏有效的成本考核激勵機制，財產(chǎn)保險公司的管理人員和業(yè)務(wù)人員在營銷和銷售的過程中，缺乏有效的成本觀念，員工缺乏開展成本控制的激勵機制，使得員工在工作的過程中不注重業(yè)務(wù)成本的控制，加大了財產(chǎn)保險公司經(jīng)營管理的成本，影響公司的整體競爭優(yōu)勢。

二、財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)成本管理的措施建議

1.強化財險業(yè)務(wù)成本控制意識

財產(chǎn)保險公司重視市場開拓和保費增長而忽視了業(yè)務(wù)成本管理的不良現(xiàn)象影響到財險公司的長遠健康發(fā)展，因此，財產(chǎn)保險公司必須強化業(yè)務(wù)成本管理，從公司的高層到基層員工，加強業(yè)務(wù)成本控制意識。保險公司的管理者不僅應(yīng)該認識到市場開拓和業(yè)績增長的重要性，更應(yīng)該注重業(yè)務(wù)成本管理的作用。將精力投入到保險服務(wù)業(yè)務(wù)的開展，而忽視了內(nèi)部管理的強化和業(yè)務(wù)成本的控制，這反映了財產(chǎn)保險公司的服務(wù)管理效益的缺陷，影響企業(yè)的高速平穩(wěn)發(fā)展，造成財產(chǎn)保險公司的風(fēng)險隱患。因此，財產(chǎn)保險公司應(yīng)該重視成本管理，公司高層應(yīng)該著手制定財產(chǎn)保險的成本管理策略，堅持業(yè)務(wù)增長和業(yè)務(wù)成本控制的結(jié)合，加強對成本預(yù)算管理，制定和實施科學(xué)的成本管理計劃。公司的員工應(yīng)該切實的落實公司所制定和實施的成本管理戰(zhàn)略，提高業(yè)務(wù)增長過程中的業(yè)務(wù)成本控制，促進財產(chǎn)保險公司的經(jīng)濟效益和社會效益目標的有效實現(xiàn)。

2.完善業(yè)務(wù)流程管理，有效控制業(yè)務(wù)成本

為了有效的控制財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)成本，必須重視對業(yè)務(wù)流程的管理。財產(chǎn)保險的理賠支出是財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)成本量最大的項目支出，因此，為了提高財產(chǎn)保險公司的經(jīng)濟效益，必須重視對理賠支付環(huán)節(jié)的成本控制。有效的控制理賠量是促進保險公司業(yè)務(wù)績效提升的關(guān)鍵所在。控制財產(chǎn)保險的理賠量應(yīng)該從以下幾個方面著手：首先是對承保質(zhì)量的把控。提高承保質(zhì)量，能夠防止公司遭受蒙騙和騙保，給公司帶來不必要的損失。因此，在財險業(yè)務(wù)的開展中，不要盲目的為了追求市場業(yè)務(wù)拓展而忽視了對承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的完善。保險業(yè)務(wù)人員在公司的過程中，應(yīng)該重視對承保質(zhì)量的控制，完善承保流程管理，切實有效的降低財產(chǎn)保險公司的承保風(fēng)險，促進財險保險公司的業(yè)務(wù)成本的有效控制。其次是加強對理賠環(huán)節(jié)的控制。把握好理賠環(huán)節(jié)，控制災(zāi)害事故，防止出現(xiàn)錯賠、騙保情況的發(fā)生。保險公司應(yīng)該重視對保險風(fēng)險的深入的分析和調(diào)查，建立完善的理賠流程，加強保險監(jiān)督檢查工作。在進行理賠案件處理的過程中，應(yīng)該依據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)果，對案件進行科學(xué)細致的分析，切實履行審批制度，合法、合理的控制財產(chǎn)保險的支付成本，促進財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)成本的控制。

3.加強財務(wù)管理，明確各項費用開支

財產(chǎn)保險公司的各項業(yè)務(wù)費用的開支中，營業(yè)費和手續(xù)費等支出占據(jù)了很大比重，而且公司的理賠支出存在許多不確定性因素，因此，為了有效的控制業(yè)務(wù)成本，必須重視完善財務(wù)管理活動，控制各項費用的支出。首先，保險公司應(yīng)該建立完善的財務(wù)管理制度，實施費用支出計劃，規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理活動中各項費用支出的標準和范圍，促進財務(wù)管理制度的有效落實。另外，應(yīng)該加強對財產(chǎn)保險公司的費用的預(yù)算管理與控制，制定完善的預(yù)算計劃并執(zhí)行，加強對費用審批制度的完善和履行，促進費用管理得到有效的控制。另外，應(yīng)該加強對各項保費的手續(xù)費的提取比例的控制，加強對財產(chǎn)保險的各項管理成本費用的控制。公司應(yīng)當依照業(yè)務(wù)險種的特點、拓展領(lǐng)域以及操作難易程度實施合理的手續(xù)費提取比例，加強對各項營業(yè)費用的監(jiān)督與控制，促進財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)成本管理的有效落實。

4.改善公司成本費用管理的方法

為了進一步提高公司業(yè)務(wù)成本管理水平，必須加強成本費用管理工作，在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不受影響的前提下有效的降低業(yè)務(wù)成本。首先是確定明確的業(yè)務(wù)成本管理目標，對公司業(yè)務(wù)成本費用管理實施預(yù)算計劃。其次，實施業(yè)務(wù)成本費用考核辦法。明確和擴大年度經(jīng)營目標的考核范圍，將業(yè)務(wù)成本費用指標納入到考核范圍當中，從而有效的提高成本費用的控制力度。另外，降低財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)成本費用的方法還有：開發(fā)新的財產(chǎn)保險險種，改善保險險種的結(jié)構(gòu)，將一些處于虧損狀態(tài)的險種業(yè)務(wù)切除，擴大盈利性的險種業(yè)務(wù)。降低保險的賠付水平。在保險賠付過程中，應(yīng)該在不影響公司形象和不損害客戶利益的條件下，提高對賠付案件的審核力度。再次，改善保險理賠的鑒定手段，利用高科技手段，提高事故勘察和監(jiān)測的效率。最后，應(yīng)該加強對保險銷售人員和保險理賠人員的專業(yè)培訓(xùn)，促進保險業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提升。

三、結(jié)束語

第9篇：保險各項管理制度范文

1、貫徹落實各項促進就業(yè)政策，年內(nèi)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)1.1萬人以上，扶持創(chuàng)業(yè)1200人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2%以內(nèi)。通過各項就業(yè)援助制度，實現(xiàn)有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的“4050”人員動態(tài)全就業(yè)。年內(nèi)實現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)率90%以上，特困家庭畢業(yè)生就業(yè)率達到100%。

2、貫徹落實各項人才獎勵扶持政策，大力推進人才引進工作，全年引進本科以上學(xué)歷、中級以上職稱人才4300人以上。新建市級專家工作站3處。

3、加大社會保險擴面征繳力度，構(gòu)建社保、監(jiān)察一體化的聯(lián)動工作體系，確保社會保險基金征繳率達到96%以上，養(yǎng)老、醫(yī)療保險擴面凈增5000人以上，工傷、生育、失業(yè)保險凈增3000人以上。

4、積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，年內(nèi)全區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達到98%以上，年檢用人單位5000戶。勞動爭議仲裁案件調(diào)撤率達60%以上，勞動投訴案件按期結(jié)案率達100%。

5、持續(xù)推進事業(yè)單位人事制度改革。全面落實事業(yè)單位崗位管理各項政策，按照政策規(guī)定做好事業(yè)單位崗位設(shè)置（調(diào)整）、人員聘用、兼崗、轉(zhuǎn)崗及備案工作，實現(xiàn)事業(yè)單位崗位管理制度入軌；完成第三步事業(yè)單位績效工資改革實施工作，將全區(qū)所有事業(yè)單位納入績效工資管理。

6、積極開展專業(yè)技術(shù)骨干人才選拔工作。認真落實《區(qū)基層一線專業(yè)技術(shù)骨干人才選拔管理暫行辦法》要求，做好首批基層一線專業(yè)技術(shù)骨干人才的選拔、表彰工作，年內(nèi)評選50名優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)骨干人才，在全區(qū)建設(shè)一支高素質(zhì)的基層專業(yè)技術(shù)人才隊伍。

7、穩(wěn)步做好全區(qū)中小學(xué)教師職稱改革工作。嚴格按照省、市有關(guān)文件精神，加強對改革實施工作的綜合管理和指導(dǎo)監(jiān)督，會同區(qū)教體局認真做好人員過渡、職稱申報推薦、崗位聘用及聘后管理工作，逐步建立完善新的統(tǒng)一的中小學(xué)教師職稱制度。

8、做好公務(wù)員隊伍的管理和優(yōu)秀評選工作；規(guī)范事業(yè)單位招聘考試程序，重點做好教育、衛(wèi)生系統(tǒng)招聘工作；根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和干部隊伍建設(shè)的需要，會同區(qū)委組織部、區(qū)委黨校舉辦科級干部培訓(xùn)班，對全區(qū)科級干部進行輪訓(xùn)。

二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標

1、做好居民養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，促進城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險事業(yè)統(tǒng)籌和諧發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)有關(guān)事項的通知》（青人社字[2012]148號）精神，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進一步加大政策宣傳及推廣力度，提高農(nóng)保向社保轉(zhuǎn)移率，促進居民社會保障向更高水平發(fā)展。