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關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);檔案管理;科學(xué)管理;關(guān)系
一、加強(qiáng)發(fā)電企業(yè)檔案管理的意義
加強(qiáng)發(fā)電企業(yè)檔案管理既是在大市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)先進(jìn)技術(shù)手段和管理方式應(yīng)用的體現(xiàn),也是深化檔案管理工作和提高檔案管理水平的要求。在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,加強(qiáng)檔案管理工作,首先能夠使發(fā)電企業(yè)的檔案貯存和管理能力提升,其次能提高發(fā)電企業(yè)的信息處理能力,三能提高企業(yè)的自我保護(hù)能力,四能提高檔案信息資源的開(kāi)發(fā)和利用效率。
檔案的管理目的是進(jìn)行利用,使其節(jié)省企業(yè)時(shí)間,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。提高發(fā)電企業(yè)的檔案信息的利用率和檔案管理的服務(wù)水平,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的保護(hù)。因此,在企業(yè)的整體管理體系中,檔案管理是基礎(chǔ)的一環(huán),也是重要的一環(huán)。
發(fā)電企業(yè)是我國(guó)的一類重要企業(yè)。它的產(chǎn)生和發(fā)展有著深厚的歷史背景,也保持著長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的好壞,都對(duì)其他企業(yè)的生存和發(fā)展有著舉足輕重的作用。在發(fā)電企業(yè)自身的建立、發(fā)展過(guò)程中形成的檔案有著書本無(wú)可替代的作用。這些檔案既是發(fā)電企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)積累的體現(xiàn),也是凸顯企業(yè)核心地位和競(jìng)爭(zhēng)力的憑證。所以,運(yùn)用科學(xué)的手段,對(duì)發(fā)電企業(yè)的檔案進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)、利用和管理,發(fā)揮檔案的作用,就能提升發(fā)電企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、我國(guó)發(fā)電企業(yè)檔案管理的現(xiàn)狀
企業(yè)檔案的重要性毋庸置疑,但是我們國(guó)家的發(fā)電企業(yè)的管理現(xiàn)狀卻令人感到不安,許多發(fā)電企業(yè)的高層管理人員都表現(xiàn)出對(duì)檔案管理更高的期望值。事實(shí)上,對(duì)于電力企業(yè)中的生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),發(fā)電企業(yè)的檔案管理在這種期望中顯然存在許多令人擔(dān)憂的問(wèn)題。總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):
(一)企業(yè)對(duì)檔案部門的重視程度不夠
許多發(fā)電企業(yè)都把生產(chǎn)和安全放在第一位,檔案工作得到的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這種現(xiàn)狀帶來(lái)的負(fù)面影響是潛移默化的,雖然短時(shí)間看不到,但卻對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展極為不利。有很多檔案工作人員處在一種“說(shuō)的多,做得少”的尷尬工作狀態(tài)中。檔案部門工資低,部門人員少,根本得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
(二)信息化檔案管理中的安全問(wèn)題日見(jiàn)緊迫
在信息化環(huán)境下,許多檔案資料已不僅僅是有形等的有限形式,還包含計(jì)算機(jī)軟件等無(wú)形資料。因此,保證信息檔案的安全將是信息化工作中的首要問(wèn)題。由于電子檔案的發(fā)展迅速,使得檔案管理向著信息化的方向發(fā)展,隨著企業(yè)信息化程度的提高,檔案管理信息化也要同步提高,一些老員工不熟悉辦公軟件,而剛剛步入崗位的大學(xué)生相對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)跟不上檔案管理信息化的腳步。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和普及,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的完善,新的形勢(shì)對(duì)檔案人員素質(zhì)提出了更高的要求。
(三)檔案管理的計(jì)算機(jī)體系利用效率低
發(fā)電企業(yè)的檔案數(shù)量龐大,種類繁多。雖然說(shuō)利用計(jì)算機(jī)能夠快速地檢索出所需檔案,但是,我國(guó)許多發(fā)電企業(yè)的檔案信息化程度仍然很低,主要體現(xiàn)在檔案信息的收藏和整理不到位,質(zhì)量差。許多信息無(wú)法檢索到的原因就是檔案信息化之后沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)題、文號(hào)、關(guān)鍵詞等,最后不得不再次進(jìn)行人工檢索。
(四)檔案管理制度松懈
許多發(fā)電企業(yè)的檔案室資料遺失現(xiàn)象嚴(yán)重。這種現(xiàn)象的發(fā)生一是由于企業(yè)的內(nèi)部人員自我主人翁意識(shí)差,二是由于檔案管理部門管理松懈,懲罰制度寬松。許多記載有重要信息的檔案資料一旦損壞或是遺失,給企業(yè)造成的負(fù)面影響都是巨大的。
科學(xué)合理地解決好這些問(wèn)題,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理高效化,為其他部門的發(fā)展創(chuàng)造更為優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。所以說(shuō),發(fā)電企業(yè)的檔案管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的重要內(nèi)容,而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理離不開(kāi)檔案管理,做好了企業(yè)的科學(xué)管理,對(duì)發(fā)電企業(yè)的檔案管理工作也是一種表率。
發(fā)電企業(yè)見(jiàn)證了我們國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程,它是一本活生生的歷史書。許多發(fā)電企業(yè)自建國(guó)以來(lái)就一直存在并健康地發(fā)展著。這些企業(yè)中有的雖然經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改組和重命名,但是它的檔案部門中的龐大的檔案資料無(wú)論從宏觀還是從微觀上都能齊全、完整和系統(tǒng)地體現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),要科學(xué)地管理好一個(gè)發(fā)電企業(yè),必須帶著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待檔案部門,從檔案部門可以找到科學(xué)管理企業(yè)的金鑰匙。那么,如何處理好發(fā)電企業(yè)的檔案管理和整個(gè)企業(yè)的科學(xué)管理之間的關(guān)系呢?
三、發(fā)電企業(yè)檔案管理與企業(yè)科學(xué)管理共發(fā)展
(一)企業(yè)的管理關(guān)鍵在科學(xué),檔案的管理關(guān)鍵在人
企業(yè)是由人管理的,一個(gè)大的發(fā)電企業(yè)由諸多龐雜的部門構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)高效的管理并非易事,而事先這個(gè)目標(biāo)必須采用科學(xué)的方法。一要從精從簡(jiǎn),部門宜少不宜多;檔案的管理關(guān)鍵在人,人員的素質(zhì)高低由企業(yè)的科學(xué)管理決定。所以,要實(shí)現(xiàn)檔案的高效管理,必須先清理掉占著位置不做事的人,從根本上杜絕人浮于事的現(xiàn)狀;其次要加強(qiáng)對(duì)檔案部門工作人員的培訓(xùn),既要組織檔案部門工作人員學(xué)習(xí)檔案信息化管理的知識(shí),又要培訓(xùn)他們保護(hù)檔案、整體檔案的技能。要對(duì)企業(yè)的所有員工進(jìn)行現(xiàn)代化信息技術(shù)的培訓(xùn),提高檔案價(jià)值的利用效率。
(二)針對(duì)發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn),依法加強(qiáng)對(duì)檔案部門的保護(hù)
發(fā)電企業(yè)的檔案價(jià)值高。這些檔案資料能夠給企業(yè)帶來(lái)潛在的隱藏的經(jīng)濟(jì)效益。所以,科學(xué)的管理要求:嚴(yán)格按照法律的基本要求來(lái)管理檔案。對(duì)于檔案的借閱和使用必須登記到位、借閱時(shí)間明確,遺失檔案要追求責(zé)任到人。對(duì)于檔案管理人員,則要加強(qiáng)他們的法律意識(shí)和知識(shí)的培訓(xùn),提高檔案資料的重要性和地位。對(duì)于那些損壞檔案、泄密檔案的工作人員要依法處理。
(三)將整個(gè)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)嫁接到檔案部門,將給檔案部門的價(jià)值充分利用到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中
企業(yè)的科學(xué)管理是一種模式,既適用于整個(gè)企業(yè),也適用于企業(yè)中的每一個(gè)部門。所以要對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),齊全門類,收集有價(jià)值的檔案以彌補(bǔ)企業(yè)的不足之處。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的宣傳,將檔案信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播。貫徹檔案中積極的政策、方針和精神。控制好檔案的安全,及時(shí)有效地為其他部門提供信息。
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一、實(shí)習(xí)目的:
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此, 我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,那必定會(huì)事半功倍,達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2012年6月29日至2012年7月24日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽(yáng)街光明小區(qū)北側(cè)。廠址:圖們市圖曲路365號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長(zhǎng)白山腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位,在同行業(yè)率先通過(guò)了is09001:XX國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破600萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào),被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被吉林省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,被吉林省工商局評(píng)為“著名商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體,實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠(chéng)合作,共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計(jì)院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、延吉市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí),包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后,我們開(kāi)始著手了。經(jīng)過(guò)大家的討論,我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查,主題是《金融危機(jī)對(duì)延吉市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開(kāi)始了,為了是我們的調(diào)查更有效率,我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工,我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容,并進(jìn)行整理,以下是我們?cè)?月6日向延吉市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的樸永默樸院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容:
根據(jù)樸院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià),現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂(lè)觀。主要原因有:國(guó)家政策的不鼓勵(lì),導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商可貸款金額減少,資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺,材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了,而接下來(lái)的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)則更具有挑戰(zhàn)性,從7月14日~7月24日,我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進(jìn)行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng),最主要的是要注意安全,同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總,整理并向李總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得:
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊裕瑳](méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。 我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
[關(guān)鍵詞] 學(xué)習(xí)型企業(yè);生產(chǎn)管理;模式;新要求
[中圖分類號(hào)] F273
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1006-5024(2007)03-0045-03
[作者簡(jiǎn)介] 陳國(guó)華,淮海工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教授,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。(江蘇 連云港 222001)
學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今世界前沿的管理理論之一.它既是一個(gè)宏觀的管理理論,又是人類共創(chuàng)、共識(shí)的現(xiàn)代管理理論。隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快.所有企業(yè)都將面臨前所未有的新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.傳統(tǒng)的組織模式和管理理念早已不適應(yīng)這種環(huán)境的變化。因此.企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力已成為全世界大小企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。為適應(yīng)時(shí)代的要求.一種全新的給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大生命力的管理理念――“學(xué)習(xí)型組織”應(yīng)運(yùn)而生了。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院陳國(guó)權(quán)教授提出了學(xué)習(xí)型企業(yè)的定義:學(xué)習(xí)型企業(yè)是指能夠有意識(shí)、系統(tǒng)和持續(xù)地通過(guò)不斷創(chuàng)造、積累和利用知識(shí)資源.努力改變或重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境.從而保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。當(dāng)今,科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境與過(guò)去相比,發(fā)生了深刻的變化。20世紀(jì)20年代開(kāi)始出現(xiàn)了“第一次生產(chǎn)方式革命”,即單一品種(少品種)大批量生產(chǎn)方式替代手工制造單件生產(chǎn)方式;隨后代之的是“多品種、小批量生產(chǎn)方式”,即“第二次生產(chǎn)方式革命”;當(dāng)今出現(xiàn)了諸如柔性化生產(chǎn)、平面網(wǎng)狀管理、精益生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬生產(chǎn)、MRPII、ERP和生產(chǎn)系統(tǒng)的網(wǎng)上管理化等新方式和方法。在世界許多國(guó)家都為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)而努力的大背景下,我國(guó)生產(chǎn)管理模式與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,在生產(chǎn)觀念、生產(chǎn)方式、管理方式等方面顯得略為落后。
一、我國(guó)傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式及其弊端
我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)管理模式,是在20世紀(jì)50年代學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,與單一品種(少品種)大批量生產(chǎn)方式是相適應(yīng)的。歸納起來(lái),我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)管理模式是“以產(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn),“以生產(chǎn)調(diào)度為中心”控制整個(gè)生產(chǎn),與單一品種(少品種)大批量生產(chǎn)方式相適應(yīng)的生產(chǎn)管理模式。然而,這種生產(chǎn)管理模式并非我國(guó)所獨(dú)有,美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在20世紀(jì)60年代都走過(guò)這一相似的道路,只是我國(guó)企業(yè)還沒(méi)有完全建立單一品種(少品種)大批量生產(chǎn)方式之前,該種生產(chǎn)方式就被美國(guó)、日本企業(yè)所放棄。也就是說(shuō),我國(guó)企業(yè)還沒(méi)有走完“單一品種(少品種)大批量生產(chǎn)方式”的歷程之前就已經(jīng)面臨著“多品種、小批量生產(chǎn)方式”的挑戰(zhàn),或者說(shuō)又落在了“第二次生產(chǎn)方式革命”的浪潮之后。我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)管理模式存在著以下弊端:
1.企業(yè)的“多動(dòng)力源的推進(jìn)方式”使庫(kù)存大量增加
“多動(dòng)力源的推進(jìn)方式”,是指各個(gè)零部件生產(chǎn)階段,各自都以自己的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)速度生產(chǎn)零部件,而后推到下一個(gè)階段,由此逐級(jí)下推形成“串聯(lián)”,平行下推形成“并聯(lián)”,直到推到最后的總裝配,構(gòu)成了多級(jí)驅(qū)動(dòng)的推進(jìn)方式。由于生產(chǎn)是“以多動(dòng)力源”的多級(jí)驅(qū)動(dòng),加上沒(méi)有嚴(yán)格有效的計(jì)劃控制和全企業(yè)的同步化均衡生產(chǎn)的協(xié)調(diào),各生產(chǎn)階段的制品必然會(huì)形成“長(zhǎng)線”和“短線”。長(zhǎng)線零部件“渲瀉不暢”進(jìn)入庫(kù)存,加大庫(kù)存量,而短線零部件影響配套裝配,形成短缺件。然后,當(dāng)“長(zhǎng)線”越長(zhǎng),“短線”越短時(shí),各種庫(kù)存不但不能起到協(xié)調(diào)生產(chǎn)、保證生產(chǎn)連續(xù)性的作用,反而適得其反,造成在制品積壓,流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)慢,生產(chǎn)周期長(zhǎng),給產(chǎn)品的質(zhì)量管理、成本管理、勞動(dòng)生產(chǎn)率以及對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力方面帶來(lái)極其不利的影響。
2.企業(yè)生產(chǎn)缺乏柔性,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力低
所謂“柔性”,就是生產(chǎn)的靈活性、可變性和調(diào)節(jié)性。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)組織必須適應(yīng)市場(chǎng)需求的多變性,要求在短時(shí)期內(nèi)以最少的資源消耗從一種產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)換為另一種產(chǎn)品的生產(chǎn)。但我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)管理模式是以產(chǎn)品為單位,按臺(tái)份編制生產(chǎn)計(jì)劃的。投入一個(gè)產(chǎn)品與調(diào)整一個(gè)產(chǎn)品對(duì)整個(gè)計(jì)劃影響較大,再加上企業(yè)生產(chǎn)的反饋信息比較慢,下月初才有上月末的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料,無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)查,生產(chǎn)嚴(yán)重滯后,導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)速度慢。
3.生產(chǎn)單一(少品種)產(chǎn)品的“大而全”、“小而全”生產(chǎn)結(jié)構(gòu)
在傳統(tǒng)生產(chǎn)體制下的“大而全”、“小而全”生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方式,不但是一種效率低下的生產(chǎn)方式,而且也排斥多樣化經(jīng)營(yíng),靠增大批量降低成本生產(chǎn),這樣的生產(chǎn)非常不利于企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益。現(xiàn)代生產(chǎn)是充分利用發(fā)達(dá)的社會(huì)分工和協(xié)作,組成專業(yè)化和多樣化相結(jié)合的整機(jī)廠和專業(yè)化的零部件廠。并且,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們生活條件的不斷改善,消費(fèi)者的價(jià)值觀念變化很快,消費(fèi)需求多樣化,從而引起產(chǎn)品的壽命周期相應(yīng)縮短,為適應(yīng)市場(chǎng)需求環(huán)境的變化,必將使多品種、中小批量混合生產(chǎn)成為制造企業(yè)生產(chǎn)方式的主流。
4.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相脫節(jié),計(jì)劃控制力弱
企業(yè)在生產(chǎn)計(jì)劃的編制過(guò)程中,是以產(chǎn)品為單位進(jìn)行的,但又由于各生產(chǎn)階段內(nèi)部的生產(chǎn)物流是以零件為單位的。因此,作為廠一級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃只能以產(chǎn)品為單位,按臺(tái)份下達(dá)到各生產(chǎn)階段,即有關(guān)車間,而不能下達(dá)到生產(chǎn)車間內(nèi)部。生產(chǎn)車間內(nèi)部則根據(jù)廠級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃,以零件為單位自行編制本車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。由于各生產(chǎn)車間的工藝、對(duì)象和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的特殊性和獨(dú)立性,致使各生產(chǎn)車間產(chǎn)量進(jìn)度不盡相同。而廠級(jí)計(jì)劃是以產(chǎn)品為單位編制的,對(duì)各車間以零件為單位的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃不能起到控制作用,導(dǎo)致計(jì)劃控制力弱。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理模式的內(nèi)容
學(xué)習(xí)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)特征主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:第一,團(tuán)隊(duì)化/網(wǎng)絡(luò)化(team based/net-worked);第二,扁平化(flat);第三,市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向性(market/customer ori-ented);第四,彈性/可重構(gòu)性(elastic/reconfigurable)。學(xué)習(xí)已成為學(xué)習(xí)型企業(yè)每個(gè)員工基本的生存和發(fā)展方式,面對(duì)新形勢(shì),學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)更新生產(chǎn)管理觀念,采用先進(jìn)的生產(chǎn)方式,構(gòu)造出新的、適合中國(guó)國(guó)情的生產(chǎn)管理模式,“跳越”過(guò)“第一次生產(chǎn)方式革命”的階段,迎接“第二次生產(chǎn)方式革命”及現(xiàn)代生產(chǎn)方式的挑戰(zhàn)。那么,我國(guó)企業(yè)必然產(chǎn)生根本性的變化,帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛。
1.生產(chǎn)組織方面,“以零件為中心”組織生產(chǎn)
“以產(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn),是指在整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中各生產(chǎn)階段之間的生產(chǎn)物流是以產(chǎn)品為單位流動(dòng)和傳遞的。生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品,要把一個(gè)個(gè)零件設(shè)計(jì)出來(lái),再把一個(gè)個(gè)零件加工出來(lái),即實(shí)際工作是以零件為單位進(jìn)行的,從而會(huì)出現(xiàn)各生產(chǎn)階段內(nèi)部的單位口徑不一致,表現(xiàn)出傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式的特性。“以零件為中心”組織生產(chǎn),是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中從工藝設(shè)計(jì)、計(jì)劃編制、生產(chǎn)組織實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)都以零件為單位組織安排。該生產(chǎn)方式在各生產(chǎn)階段內(nèi)部和各生產(chǎn)階段之間“生產(chǎn)物流”的單位是統(tǒng)一的,即以零件為單位,可使生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃成為“一攬子”計(jì)劃。它克服了“以產(chǎn)品為中心”方式由于其單位口徑不一致造成的生產(chǎn)物流間割裂和脫節(jié),使生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃之間的信息傳遞無(wú)障礙,從而使各生產(chǎn)階段之間及其內(nèi)部的生產(chǎn)物流和“信息流”都能受控于統(tǒng)一的控制中心,即整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程受到嚴(yán)格、有序的控制。
2.生產(chǎn)管理手段上,以計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理過(guò)程
20多年來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)給我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以及包括生產(chǎn)管理在內(nèi)的企業(yè)管理帶來(lái)了驚人的變化,這是有目共睹的。CAD、CAPP、CAM、MRPⅡ、ERP以及現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的柔性制造(FMS)等技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用極大地提高了生產(chǎn)和管理的自動(dòng)化水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)技術(shù),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造以及營(yíng)銷等一系列活動(dòng)有可能構(gòu)成一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng),更加靈活地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的要求。但是,這種技術(shù)的巨大潛力在傳統(tǒng)的管理體制和管理模式下是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。它以學(xué)習(xí)型企業(yè)為平臺(tái),構(gòu)建現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)一體化、制造與管理一體化的高度集成發(fā)展。
3.生產(chǎn)方式上,按精益生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)
按照精益生產(chǎn)的要求,企業(yè)在圍繞市場(chǎng)需求來(lái)組織生產(chǎn),其具體形式是“拉動(dòng)式”生產(chǎn)。即企業(yè)的生產(chǎn)以市場(chǎng)需求為依據(jù),準(zhǔn)時(shí)地組織各環(huán)節(jié)的生產(chǎn),下環(huán)拉動(dòng)上環(huán),消除整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的一切松弛點(diǎn),從而最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的有效性和經(jīng)濟(jì)性。“拉動(dòng)式”生產(chǎn)徹底地改變了過(guò)去那種各環(huán)節(jié)都按自己的計(jì)劃組織生產(chǎn),靠大量的在制品儲(chǔ)備保任務(wù)、保均衡的做法,做到市場(chǎng)需要的產(chǎn)品能以最快的速度生產(chǎn)出來(lái),減少儲(chǔ)存,最終做到生產(chǎn)與市場(chǎng)需要相同步。
4.品種結(jié)構(gòu)方面,實(shí)現(xiàn)多品種、小批量、個(gè)性化生產(chǎn)
“以產(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn)和“以調(diào)度為中心”控制進(jìn)度的管理方式,是與少品種、大批量生產(chǎn)方式相適應(yīng)的。當(dāng)今,一方面,在市場(chǎng)需求多樣化面前,這種生產(chǎn)方式逐漸顯露出其缺乏柔性,不能靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求的弱點(diǎn);另一方面,飛速發(fā)展的電子技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等,使生產(chǎn)工藝技術(shù)以及生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)換成為可能。而當(dāng)今的企業(yè)必須面向用戶,適應(yīng)市場(chǎng),并依據(jù)市場(chǎng)和用戶的需求變化進(jìn)行不斷地優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最大限度地滿足用戶對(duì)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價(jià)格與個(gè)性化服務(wù)的需求,這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的客觀要求。因此,大量生產(chǎn)方式正逐漸喪失其優(yōu)勢(shì),而多品種、小批量、個(gè)性化生產(chǎn)方式將成為主流。
5.生產(chǎn)管理制度方面,做到制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化
我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),生產(chǎn)管理的非制度化、非程序化和非標(biāo)準(zhǔn)化是我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)管理模式的特征之一,它反映在管理業(yè)務(wù)、管理方法、生產(chǎn)操作、生產(chǎn)過(guò)程、報(bào)表文件、數(shù)據(jù)資料等各個(gè)方面,特別是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)無(wú)序,管理混亂,“跑、冒、滴、漏”以及“臟、亂、差”等現(xiàn)象比比皆是。學(xué)習(xí)型企業(yè)要求的是生產(chǎn)管理的制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,在管理工作中,完全按照各種規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例等執(zhí)行,一切都做到有據(jù)可依,有章可循,按制度辦事,按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作,按程序管理。
三、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理模式應(yīng)注意的問(wèn)題
雖然我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)有了一定程度的發(fā)展,不少企業(yè)也引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)和方法,但離學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求還有一定差距。因此,在生產(chǎn)管理模式更新中應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題:
1.明確生產(chǎn)管理各個(gè)組成系統(tǒng)的關(guān)系
生產(chǎn)管理系統(tǒng)主要包括三部分:一是生產(chǎn)準(zhǔn)備系統(tǒng);二是生產(chǎn)操作系統(tǒng);三是生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)。處理好生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各個(gè)組成系統(tǒng)的關(guān)系,使各個(gè)系統(tǒng)相互服從,相互協(xié)調(diào),及時(shí)有效地運(yùn)行,提高企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,促進(jìn)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的強(qiáng)大,從而有利于加速企業(yè)生產(chǎn)管理模式的更新。
2.正確處理企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新三者之間的關(guān)系
我國(guó)現(xiàn)階段處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善時(shí)期,過(guò)于重視企業(yè)制度創(chuàng)新,忽視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,必然會(huì)影響我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)管理模式的更新。因此,企業(yè)必須正確處理企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新三者之間的關(guān)系,堅(jiān)持三者緊密相結(jié)合,在制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上以及管理創(chuàng)新的組織保證前提下,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求,或者通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造出新的生產(chǎn)方法。
3.企業(yè)在引進(jìn)中注意消化吸收和創(chuàng)新
學(xué)習(xí)型企業(yè)表現(xiàn)為以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心,不斷引進(jìn)吸納,使員工活出生命的意義,達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增,服務(wù)超值的目標(biāo)。但是,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式一定要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行消化吸收和創(chuàng)新。實(shí)行單件生產(chǎn)方式的企業(yè)以及資金雄厚、管理水平高、有一定計(jì)算機(jī)管理基礎(chǔ)的企業(yè)引進(jìn)MRPⅡ或ERP模式較為適宜;對(duì)于我國(guó)目前大多數(shù)加工裝配型制造企業(yè)而言,首先引進(jìn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)思想一般更有適應(yīng)性,待企業(yè)有了一定發(fā)展后再進(jìn)行“二次引進(jìn)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新”,推行ERP模式。無(wú)論精益生產(chǎn)(LP)模式還是ERP模式,對(duì)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都有其不適應(yīng)方面。LP模式強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)管理中消滅一切浪費(fèi),但在目前我國(guó)生產(chǎn)環(huán)境下是難以實(shí)現(xiàn)的;ERP雖可以使企業(yè)庫(kù)存大幅度降低,生產(chǎn)效率顯著提高,但需要有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)作支持,需較大的投資。我國(guó)的企業(yè)應(yīng)積極地吸取兩種先進(jìn)模式的思想精華,探索二者結(jié)合方式,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,逐步推行創(chuàng)新,構(gòu)建具有中國(guó)特色的企業(yè)生產(chǎn)管理新模式。
四、結(jié)束語(yǔ)
基于學(xué)習(xí)型企業(yè)的生產(chǎn)管理模式,與傳統(tǒng)企業(yè)相比.更能反映出學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織特征。對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)管理模式理論方面的研究.我國(guó)許多學(xué)者做了很多探索.并取得了豐碩的成果.這為我們推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理論的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。基于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)生產(chǎn)管理模式理論.從學(xué)習(xí)型組織的角度對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理模式進(jìn)行剖析,闡明企業(yè)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)手段、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)制度等方面特征,對(duì)實(shí)踐中的企業(yè)生產(chǎn)管理模式構(gòu)建具有一定的指導(dǎo)意義。
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【論文摘 要】《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程在管理專業(yè)學(xué)科體系中占據(jù)著重要地位、是實(shí)踐性極強(qiáng)的課程。其教學(xué)改革直接關(guān)系到培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的效果。學(xué)習(xí)型組織理論的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,其理念和方法對(duì)于促進(jìn)應(yīng)用型本科院校《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)改革具有現(xiàn)實(shí)意義。
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)今世界,以經(jīng)濟(jì)全球化為核心的全球化趨勢(shì)給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,就是在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和復(fù)雜的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的管理實(shí)踐中逐漸豐富和發(fā)展起來(lái)的。它于20世紀(jì)70年代誕生后,逐漸為眾多企業(yè)管理者所廣泛應(yīng)用。該理論是管理學(xué)科的一個(gè)重要分支,它建立在管理基礎(chǔ)理論、職能管理理論之上,是整合性的、最高層次的管理理論。
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作為一門獨(dú)立的管理課程,最早在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的工商管理碩士課程中率先開(kāi)設(shè),后引入我國(guó),成為高校管理類專業(yè)的專業(yè)核心必修課程,在管理專業(yè)學(xué)科體系中占據(jù)著重要地位。1996年,國(guó)家教委(教育部的前身)“管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”把該課程列為管理類專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的主干課程之一。在應(yīng)用型本科高校的管理類專業(yè)中,一般都將該課程列為專業(yè)核心必修課程或?qū)I(yè)選修課。
應(yīng)用型本科人才是面向現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線崗位,直接從事實(shí)際工作、解決具體問(wèn)題的高級(jí)應(yīng)用型人才。應(yīng)用型本科人才是明顯區(qū)別于研究型本科和高職高專院校的人才的。針對(duì)高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng),把作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)核心課程的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》為突破口進(jìn)行教學(xué)改革研究,旨在提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,培養(yǎng)出適應(yīng)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的本科應(yīng)用型高級(jí)專門人才。同時(shí),也為我國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)工作以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保障,為建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)做出積極的貢獻(xiàn)。
為了達(dá)到上述目的,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的教學(xué)改革,需要我們創(chuàng)新地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索。構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)新型教改團(tuán)隊(duì),可以幫助我們提高教改效率和效果。作為當(dāng)今新組織形式之一的學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型組織理論的理念和方法為《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的教學(xué)改革提供了有力的指導(dǎo)。
二、學(xué)習(xí)型組織理論的基本內(nèi)容
學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)始人是美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉博士。其研究成果《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》于1995年出版就風(fēng)靡世界。此后,世界500強(qiáng)企業(yè)中幾乎有一半按照該理論的原則來(lái)設(shè)計(jì)組織。
學(xué)習(xí)型組織是一種新型的組織形式,是在發(fā)展中形成了持續(xù)的適應(yīng)能力和變革能力的組織。它主張組織按照學(xué)習(xí)關(guān)系建立上下互動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)。組織領(lǐng)導(dǎo)和成員之間打破舊的等級(jí)森嚴(yán)的層級(jí)形式和相互隔離的部門形式,充分和積極交流經(jīng)驗(yàn)和得失,互相促進(jìn)提高。組織和環(huán)境之間消除舊的隔絕障礙,組織積極地適應(yīng)環(huán)境,環(huán)境也給組織提供有效而充足的資源,保證組織的高效力。
學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織的特征是:共同的愿景,重視團(tuán)隊(duì)的作用,強(qiáng)調(diào)善于學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí),組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化,領(lǐng)導(dǎo)者是真正的學(xué)習(xí)者,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。
彼得·圣吉曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果讓我用兩個(gè)字表述學(xué)習(xí)型組織,是創(chuàng)新;如果用四個(gè)字,是持續(xù)創(chuàng)新。”他認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織的真諦在于創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),從某種意義上說(shuō),創(chuàng)新就是學(xué)習(xí)型組織的核心與標(biāo)志,是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)所在。
三、學(xué)習(xí)型組織理論在應(yīng)用型本科院校《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)改革中的具體應(yīng)用
彼得·圣吉認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織要通過(guò)五項(xiàng)“修煉”來(lái)創(chuàng)建:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。其中系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉藝術(shù)與技能的核心。該理論在應(yīng)用型本科院校《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)改革中的具體應(yīng)用應(yīng)該做到,創(chuàng)建一個(gè)有管理專業(yè)教學(xué)管理者、主講《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的教師、學(xué)生代表等參加的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱教改團(tuán)隊(duì))。該團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建以及教學(xué)改革工作開(kāi)展應(yīng)該按照上述五項(xiàng)“修煉”來(lái)創(chuàng)建,具體做到:
(一)第一項(xiàng)修煉——自我超越(Personal Mastery)
“自我超越”是“學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望,客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。”它要求組織的成員不斷學(xué)習(xí),去除自己的既有成見(jiàn),勇于接受新的觀念和方法,不斷地創(chuàng)造并努力實(shí)現(xiàn)心中最想實(shí)現(xiàn)的愿望。
這要求教改團(tuán)隊(duì)成員更新觀念、解放思想、積極創(chuàng)新。他們必須明確應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的定位,明確應(yīng)用型本科人才的特征。其培養(yǎng)的人才應(yīng)具備以下特征:①就業(yè)導(dǎo)向與社會(huì)需求高度吻合;②扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和過(guò)硬的實(shí)踐能力緊密結(jié)合;③具備良好的人文素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)素質(zhì);④富于面向職業(yè)應(yīng)用的創(chuàng)新精神。
這些人才在激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)以其“進(jìn)入角色快、業(yè)務(wù)水平高、動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好”等特點(diǎn)而具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即,應(yīng)用型本科院校的培養(yǎng)既區(qū)別于研究型大學(xué)培養(yǎng)研究人員的任務(wù),也有別于高職院校培養(yǎng)熟練技術(shù)工人的要求。
基于上述要求,應(yīng)用型本科院校在課程體系改革構(gòu)建方面,應(yīng)該樹立的理念是:要求學(xué)生掌握的理論體系清晰、簡(jiǎn)潔、夠用,著重于學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐的能力培養(yǎng),學(xué)生實(shí)踐與創(chuàng)新能力、特別是綜合能力培養(yǎng)。
(二)第二項(xiàng)修煉——改善心智模式(Improving Mental Models)
“心智模式”是指由于過(guò)去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的、基本的固定的思維方式和行為習(xí)慣。改善心智模式是建立在自我超越基礎(chǔ)之上,通過(guò)接受新的觀念,形成新的思維方法、方式和習(xí)慣。良好的心智模式可以幫助管理者做出有效和及時(shí)的決策,以獲得良好的組織績(jī)效。
這要求教改團(tuán)隊(duì)成員要不斷學(xué)習(xí)和探索新的工作思路和思維方式,以做出正確的教改決策。如在課程體系設(shè)置、教學(xué)手段更新、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、考試改革等方面重新修訂和探索。 轉(zhuǎn)貼于
(三)第三項(xiàng)修煉——建立共同愿景(Building Shared Vision)
“建立共同愿景”是組織學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),使組織成員有共同奮斗的目標(biāo)。組織成員的個(gè)人自我超越最終要以組織共同目標(biāo)的形成為標(biāo)準(zhǔn),在組織成員的積極互動(dòng)下,把成員個(gè)人的愿望變成集體的共同意志,組織集體的共同愿景才能有效地形成。
這要求教改團(tuán)隊(duì)成員要把學(xué)院的要求、各個(gè)專業(yè)培養(yǎng)定位、教師的授課目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和興趣點(diǎn)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的奮斗目標(biāo)。以此把全員團(tuán)結(jié)在組織共同奮斗的目標(biāo)之下,以此增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力、形成組織進(jìn)步的合力。
(四)第四項(xiàng)修煉——團(tuán)體學(xué)習(xí)(Team Learning)
“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是組織學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),是基于共同愿景進(jìn)行的。組織成員在共同的目標(biāo)之下互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、充分溝通和積極探索,形成團(tuán)體合力、能力和團(tuán)體的智慧。
這要求教改團(tuán)隊(duì)成員,通過(guò)保持學(xué)習(xí)的能力, 及時(shí)鏟除組織發(fā)展道路上的障礙,不斷突破組織成長(zhǎng)的極限,從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。善于不斷學(xué)習(xí)。不但重視員工個(gè)人學(xué)習(xí)和智力的開(kāi)發(fā),更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力(組織智力)的開(kāi)發(fā)。只有這樣,才能把個(gè)人的能力整合為組織的能力。可以利用教研室活動(dòng)、觀摩教學(xué)、學(xué)生課余活動(dòng)等多種形式互相學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)、總結(jié)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)工作效果、教學(xué)質(zhì)量的提高。
(五)第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考(Systems Thinking)
“系統(tǒng)思考”是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看待組織內(nèi)部的關(guān)系以及組織與其外部環(huán)境的聯(lián)系。它要求組織在團(tuán)體學(xué)習(xí)以后,利用已經(jīng)形成的團(tuán)體共識(shí)和團(tuán)體合力,全面系統(tǒng)地思考組織自身、組織與環(huán)境之間的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,制定出系統(tǒng)的發(fā)展方法。它既是其他四項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)和核心,又是對(duì)其他四項(xiàng)修煉的整合。
這要求教改團(tuán)隊(duì)成員,共同思考《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程理論體系構(gòu)建問(wèn)題。做到脈絡(luò)清晰,理論完整但不龐雜,既詳略得當(dāng)、又突出重點(diǎn);理論闡述由淺入深、循序漸進(jìn),使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)快速準(zhǔn)確掌握知識(shí);注意增加符合時(shí)代需要的新內(nèi)容。另外,結(jié)合理論闡述,每章節(jié)要配有生動(dòng)、時(shí)代感強(qiáng)的案例分析和閱讀資料,易于學(xué)生理解理論和實(shí)踐應(yīng)用。
在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程理論體系構(gòu)建方面,我們對(duì)該課程理論體系構(gòu)建原則是:博采戰(zhàn)略管理學(xué)界眾家之長(zhǎng)、依循企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程而展開(kāi)循序漸進(jìn)的理論體系構(gòu)建。他們?cè)诰C合分析和研究國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)戰(zhàn)略管理教材和專著的基礎(chǔ)上,提出根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)階段(確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行)來(lái)構(gòu)建該課程理論體系。分為以下四個(gè)有機(jī)聯(lián)系的模塊:企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行。以上四個(gè)模塊的有機(jī)結(jié)合反映出企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的、不間斷的、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。在對(duì)于應(yīng)用型本科學(xué)生教學(xué)時(shí),以上體系清晰明了、內(nèi)容選取詳略得當(dāng)。
四、結(jié)論
綜上所述,學(xué)習(xí)型組織理論對(duì)于促進(jìn)應(yīng)用型本科學(xué)生《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)改革具有重要作用。其創(chuàng)新理念和方法,可以幫助應(yīng)用型本科院校構(gòu)建科學(xué)的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)體系、創(chuàng)新教學(xué)方法、提高教育教學(xué)效果和質(zhì)量。
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學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種以動(dòng)力學(xué)原理為基礎(chǔ)而構(gòu)想出的企業(yè)組織形態(tài),它具有層次扁平化、系統(tǒng)開(kāi)放化等特點(diǎn),調(diào)整了從屬關(guān)系使原有的從屬關(guān)系轉(zhuǎn)變成為了一種伙伴關(guān)系,能夠不斷地學(xué)習(xí),不斷地對(duì)結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)前,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的重要工作。
一、傳統(tǒng)企業(yè)管理的特點(diǎn)分析
通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的研究我們不難發(fā)現(xiàn),其具有以下幾方面的特點(diǎn):第一,組織內(nèi)的分工十分明確,每一個(gè)職位都由專門的人員負(fù)責(zé);第二,各個(gè)組織都有著十分完善且嚴(yán)格的規(guī)章制度,并以此為基礎(chǔ)來(lái)保證各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)有序的進(jìn)行;第三,每個(gè)組織都自下而上的建立了級(jí)次組織,從而形成了指揮體系或者組織級(jí)次體系;第四,管理人員在工作時(shí),必須要拋棄個(gè)人的情感;第五,對(duì)企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行任用或提升都需要以專家的意見(jiàn)參考依據(jù),不能夠隨意的開(kāi)除組織人員。
二、傳統(tǒng)企業(yè)管理中存在的弊端
首先,由上文所介紹的傳統(tǒng)企業(yè)管理的特點(diǎn)我們不難發(fā)現(xiàn),這些特點(diǎn)將會(huì)增加企業(yè)的投資成本,例如:溝通成本、檢查督促成本等。從相關(guān)的調(diào)查研究的結(jié)果來(lái)看,一個(gè)管理者能夠有效管理的人數(shù)大約為10人左右。因此,伴隨著本文由收集整理企業(yè)規(guī)模的不斷增大、員工不斷增多,企業(yè)的管理人員也會(huì)急劇增加,繼而就會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題,例如:伴隨著管理人員的增多,企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞時(shí)間也會(huì)增加,溝通的成本也會(huì)隨之上漲,而且這樣的情況還會(huì)造成企業(yè)信息失真。其次,傳統(tǒng)企業(yè)管理會(huì)阻礙企業(yè)取得整體的最優(yōu)工作效益。在企業(yè)的傳統(tǒng)管理組織制度下,管理的過(guò)程會(huì)被分割并交給各個(gè)子部門處理,造成了子部門利益高于整體利益。最后,致使企業(yè)不能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
三、傳統(tǒng)企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)比較
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種十分新穎同時(shí)有效的管理模式。與傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的管理模式相比,其具有以下的特點(diǎn):首先,從管理目標(biāo)上來(lái)看,傳統(tǒng)的企業(yè)管理側(cè)重于通過(guò)數(shù)量和質(zhì)量來(lái)賺取經(jīng)濟(jì)效益,以產(chǎn)量和利潤(rùn)作為目標(biāo);而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理則是側(cè)重創(chuàng)新,以加快創(chuàng)新和提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。其次,在管理資源方面,傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以物質(zhì)資源作為管理的主體,而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理則是以知識(shí)為主體。第三,在管理思想上,傳統(tǒng)管理是以制定制度和加強(qiáng)控制為主,限制了員工的發(fā)展;學(xué)習(xí)型管理則注重工人的全面發(fā)展,力求工人能夠自覺(jué)地參加工作,并不斷學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。第四,在管理組織方面,在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,企業(yè)有著十分嚴(yán)明的等級(jí)制度,呈現(xiàn)為“金字塔”型的結(jié)構(gòu);學(xué)習(xí)型組織則是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,以共同的愿望為基礎(chǔ)建立管理組織,是一種扁平化、具有良好彈性的管理組織。第五,從管理的策略上看,傳統(tǒng)的企業(yè)管理側(cè)重于通過(guò)技術(shù)和獎(jiǎng)懲來(lái)驅(qū)動(dòng)員工,實(shí)行的是剛性的策略,而學(xué)習(xí)型則是以學(xué)習(xí)作為驅(qū)動(dòng)力,實(shí)施的是以快變來(lái)求勝的柔性管理策略。從管理的對(duì)象上來(lái)看,傳統(tǒng)的企業(yè)管理的對(duì)象是從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)的人,而學(xué)習(xí)型的管理則是從事智力性和創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。
四、與傳統(tǒng)企業(yè)管理相比學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)
首先,其用扁平化的組織結(jié)構(gòu)改善了原有的因組織結(jié)構(gòu)不合理而帶來(lái)的各種問(wèn)題,例如成本增加等。當(dāng)前,伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)的中層職能部門的管理人員的功能正在被其一點(diǎn)點(diǎn)的代替,新型信息的溝通幅度原則正在慢慢地取代原有的管理幅度原則,管理者的信息溝通的幅度正在以十倍、百倍的速度增長(zhǎng)。學(xué)習(xí)型的企業(yè)管理就是通過(guò)逐漸的減少甚至是去除管理層來(lái)拉近管理者和員工之間的距離,繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織扁平化發(fā)展。
其次,用工作小組來(lái)消除因應(yīng)變能力不足而帶來(lái)的問(wèn)題。在傳統(tǒng)企業(yè)管理中,一個(gè)部門要等到上一個(gè)部門將工作完成后才能夠接受工作并開(kāi)展工作,而組建學(xué)習(xí)小組后,小組內(nèi)的成員就可以根據(jù)各個(gè)方面的反饋意見(jiàn)來(lái)完成自己的工作,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
最后,學(xué)習(xí)型管理模式能夠有效地發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。當(dāng)前,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在這一時(shí)代背景之下,員工也不再是過(guò)去那種重復(fù)“擰螺絲”的機(jī)器人了,他們是一個(gè)個(gè)鮮活的人,他們了解工作,對(duì)工作充滿了希望,既能夠因?yàn)楣ぷ魃系某晒Χ矏偅材軌蛞驗(yàn)槠涫《鴨适Ф分尽?duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)管理來(lái)說(shuō),其能夠更好的體現(xiàn)員工的價(jià)值,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和主管能動(dòng)性,在這一管理模式下,能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)他們的工作熱情,使他們能夠體會(huì)到自身的價(jià)值,繼而以高度的熱情投身到工作之中。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;企業(yè)效益;經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
企業(yè)的管理主要是由財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、成本管理、資金管理、營(yíng)銷管理等各個(gè)方面組成。企業(yè)的整個(gè)管理是相互聯(lián)系、相互承接的。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的中心要求,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的重要的要求。管理與效益之間存在著一定的必然聯(lián)系,有效的企業(yè)管理能夠帶來(lái)可觀的企業(yè)效益。因此,對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)效益的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析就尤為重要。
一、企業(yè)管理和企業(yè)效益概述
(1)企業(yè)管理。企業(yè)管理是指依據(jù)市場(chǎng)所體現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)需求,根據(jù)企業(yè)本身的生產(chǎn)特性和經(jīng)營(yíng)過(guò)程,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃、指揮、組織以及激勵(lì)等等。運(yùn)用各個(gè)方面的資源,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化的形式以及社會(huì)的需求,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。此外,企業(yè)管理還能夠促使企業(yè)自身不斷的發(fā)展以及滿足員工的根本利益。(2)企業(yè)效益。企業(yè)效益從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)指的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其表現(xiàn)的是單位資本和單位利潤(rùn)之間的一種比較關(guān)系,即企業(yè)的生產(chǎn)總產(chǎn)值和生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系,也可以表現(xiàn)為也可以指一定企業(yè)資本能獲得多少的利潤(rùn)。而利潤(rùn)體現(xiàn)為企業(yè)的生產(chǎn)總值和生產(chǎn)成本之間的差額,其正值表現(xiàn)為效益,負(fù)值表現(xiàn)為虧損。
二、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析企業(yè)管理和企業(yè)效益之間的關(guān)系
(1)從財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的角度分析二者關(guān)系。企業(yè)管理的成果直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,作為企業(yè)效益的必要條件,企業(yè)管理必須以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為最終目的,對(duì)于目標(biāo)建設(shè)實(shí)行多元化的組織結(jié)構(gòu)體系。在企業(yè)的管理上,與企業(yè)效益切身相關(guān)的就是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的核心管理,關(guān)系到企業(yè)的方方面面。從財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)上來(lái)看,第一表現(xiàn)為效益性,效益型的目標(biāo)主要是表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的社會(huì)效益。第二表現(xiàn)為效能性,就是通過(guò)不斷的提高企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力以及償債能力等等,從而有效的進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。第三表現(xiàn)為協(xié)調(diào)能力,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離,為了保護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)利益,必須正確處理以及協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。因此,從財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以看出,財(cái)務(wù)管理和企業(yè)效益息息相關(guān),能夠真正幫助企業(yè)提高企業(yè)效益。(2)從利潤(rùn)的組成公式角度分析二者關(guān)系。從目前來(lái)看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了本質(zhì)的變化。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式也不斷的由粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境基礎(chǔ)上,怎么樣能把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益搞上去成了我國(guó)企業(yè)一項(xiàng)重要的、迫切的、嚴(yán)峻的任務(wù)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益可以分為:潛在的經(jīng)濟(jì)效益、管理經(jīng)濟(jì)效益、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、資源配置經(jīng)濟(jì)效益以及技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最簡(jiǎn)單的公式表示為:企業(yè)效益=(C+V+M)/C+V(C:消耗原材料;V:?jiǎn)T人工資;M:利潤(rùn))其表現(xiàn)為企業(yè)的生產(chǎn)總值和企業(yè)成本之間的比例。從這個(gè)模式來(lái)看要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益主要是從企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管理入手,切實(shí)提高企業(yè)的生產(chǎn)總值以及控制企業(yè)的生產(chǎn)成本。
在企業(yè)管理工作中,財(cái)務(wù)管理占有很重要的位置,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的核心,是企業(yè)管理的重要組成部分。除了與其他部門牽涉到資金外來(lái)之外,財(cái)務(wù)管理也對(duì)其他部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督,同時(shí)對(duì)于其他管理的決策也起著重要的作用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最為直接的影響因素就是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心管理內(nèi)容,也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要的手段。
三、加強(qiáng)企業(yè)核心管理(財(cái)務(wù)管理),提高企業(yè)效益
(1)樹立財(cái)務(wù)管理的中心地位。企業(yè)要樹立以財(cái)務(wù)管理為核心的管理制度,讓財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)方面,應(yīng)用科學(xué)的方式,進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理。尤其是財(cái)務(wù)相關(guān)部門要應(yīng)用到財(cái)務(wù)的相關(guān)的信息來(lái)對(duì)企業(yè)相關(guān)的成本、風(fēng)險(xiǎn)、稅收等等進(jìn)行稅收和防范。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中,堅(jiān)決貫徹預(yù)算控制的制度,編制相關(guān)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理中的弊端努力克服,充分有效的發(fā)揮預(yù)算的控制作用,考慮客觀條件和企業(yè)的現(xiàn)實(shí)因素,以企業(yè)過(guò)去的財(cái)務(wù)材料為基點(diǎn),對(duì)未來(lái)的決策、投資、融資方案進(jìn)行科學(xué)有效合理的預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)分析以及會(huì)計(jì)報(bào)表是企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策中最重要的依據(jù),利用財(cái)務(wù)分析進(jìn)行決策前的合理預(yù)測(cè),利用財(cái)務(wù)報(bào)表作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的預(yù)測(cè)和控制,是企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。另外,資金管理是財(cái)務(wù)管理的首要任務(wù),也是提高企業(yè)效益不可忽視的內(nèi)容之一。合理有效的籌資都是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要方式,要把資本使用相關(guān)系列的指標(biāo)作為判斷去也經(jīng)濟(jì)管理水平的重要依據(jù)。(2)關(guān)于加強(qiáng)資金管理的力度。企業(yè)應(yīng)該事先根據(jù)公司上一年、上個(gè)月經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況來(lái)編制出這個(gè)月資金使用計(jì)劃、年度資金使用計(jì)劃等等,加強(qiáng)對(duì)資金的控制和調(diào)整力度,才能更好的保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高和發(fā)展。企業(yè)根據(jù)各種業(yè)務(wù)部門的每月重點(diǎn)項(xiàng)目和能夠提高經(jīng)濟(jì)效益項(xiàng)目的資金進(jìn)行研究如何提高資金落實(shí)工作的效率,并根據(jù)這些資金的使用情況進(jìn)行每月開(kāi)會(huì)調(diào)整資金計(jì)劃表,確保資金的到位準(zhǔn)時(shí)同時(shí)不出現(xiàn)資金流失的現(xiàn)象。與此同時(shí),對(duì)于資金權(quán)力的管理也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益必須考慮的一個(gè)重要問(wèn)題,為了更好的加強(qiáng)資金的管理,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該采用適時(shí)的分權(quán)和關(guān)鍵點(diǎn)的集權(quán),企業(yè)的資金采用建立一個(gè)內(nèi)部集中的類似銀行系統(tǒng)的控制、監(jiān)督和核算的部門,同時(shí)對(duì)于重要的項(xiàng)目形成獨(dú)立核算的資金管理部門,此部門受制于公司內(nèi)部資金部門。從價(jià)值規(guī)律的角度,企業(yè)如果能夠做到加強(qiáng)資金的管理和核算,必定能夠使得企業(yè)的資金活動(dòng)強(qiáng),進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。(3)制定有效的成本控制計(jì)劃。制定有效的成本管理計(jì)劃是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,所處環(huán)境,制定出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展壯大的成本管理計(jì)劃,把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和成本管理中的預(yù)算、決算、計(jì)劃、考核等等想結(jié)合。不斷調(diào)整企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題,提高企業(yè)的管理水平,從而是企業(yè)始終保持在一個(gè)良好的模式中運(yùn)行。成本管理計(jì)劃主要包括對(duì)成本預(yù)測(cè)的管理、成本編制的管理、成本核算的管理、成本分析的管理以及成本考核的管理等等。成本預(yù)測(cè)的管理要做到對(duì)于企業(yè)生成經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的成本有一個(gè)大體的估計(jì)。成本編制的管理主要要做到編制的成本計(jì)劃要科學(xué),與部門的計(jì)劃一致,并且符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的方向。并且需要考慮到成本預(yù)測(cè)和成本編制之間的出入,考察其原因。成本核算的管理需要選取一個(gè)適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的核算方法,規(guī)定適宜的費(fèi)用分?jǐn)偙壤WC企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所耗費(fèi)的成本和費(fèi)用能夠可靠的計(jì)量。成本考核要做到考核的合理化、健全化。對(duì)于成本核算中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析,并且提出相應(yīng)的措施。總而言之,企業(yè)的成本管理計(jì)劃就是制定出明確的方針政策對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行有效的成本控制,它直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)管理最本質(zhì)的目的就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,要想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,對(duì)企業(yè)的其他管理也要不斷強(qiáng)化,積極采取相應(yīng)的措施,推動(dòng)企業(yè)一體化的工作。企業(yè)管理必須達(dá)到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的緊密結(jié)合,建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方式,優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)學(xué)分析來(lái)看要從資金的運(yùn)用和成本的控制上中發(fā)掘最佳的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建一體化的管理模式才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,創(chuàng)造最佳的企業(yè)效益。
參 考 文 獻(xiàn)
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一、分析當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)其教學(xué)呈現(xiàn)的問(wèn)題
(一)缺乏人才培養(yǎng)的靈活性
在現(xiàn)代教育理念的影響下,應(yīng)該足以體現(xiàn)出因材施教的重要理念,尤其是工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)方面。但高職學(xué)校在教學(xué)上存在形式單一、集中統(tǒng)一式學(xué)習(xí)問(wèn)題,對(duì)整體教學(xué)成效造成影響,學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)自主選取專業(yè)課程,致使他們對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積極態(tài)度直線下降,在社會(huì)對(duì)人才需求方面也是難以達(dá)到較高層次的復(fù)合型多重發(fā)展目標(biāo)。此外,在專業(yè)選修課程上設(shè)置得也比較單一,極度影響了因材施教教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。因此,體現(xiàn)了高職教學(xué)缺乏人才培養(yǎng)的靈活性。
(二)課程內(nèi)容設(shè)置過(guò)于規(guī)范
由于在專業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置上出現(xiàn)較為規(guī)范問(wèn)題,致使教學(xué)缺少理論實(shí)踐部分。然而,這也是受我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)其觀念的深度影響所致,在彰顯課程內(nèi)容規(guī)范性同時(shí),也間接缺失了教學(xué)實(shí)踐性、應(yīng)用性,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)還需運(yùn)用實(shí)踐去印證。因此,以傳統(tǒng)教學(xué)理論為主的觀念在時(shí)間方面的受限,是現(xiàn)今工商管理專業(yè)在教學(xué)上面臨最嚴(yán)重的現(xiàn)狀之一,使當(dāng)前教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到限制。
(三)缺乏具有特色性精品課程
精品課程的設(shè)置能夠體現(xiàn)教育新觀念的轉(zhuǎn)變與實(shí)現(xiàn),技能突出專業(yè)課程的特色,還能提升教師專業(yè)素質(zhì)。因此,在教學(xué)落實(shí)方面已經(jīng)成為實(shí)踐教學(xué)的催化劑。將精品課程應(yīng)用在專業(yè)教學(xué)上,使教師對(duì)系統(tǒng)知識(shí)、結(jié)構(gòu)框架有全新認(rèn)知,但這會(huì)花費(fèi)教師大量工作時(shí)間。由于對(duì)精品課程設(shè)置的缺失、激勵(lì)機(jī)制的缺失,致使該專業(yè)教師無(wú)法凝聚教學(xué)力量,對(duì)于教學(xué)資源的構(gòu)建也缺乏完整性、系統(tǒng)性。
二、對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)施教學(xué)改革措施進(jìn)行分析
(一)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位
為了提升高職工商管理專業(yè)的就業(yè)率,將培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)在實(shí)踐上。根據(jù)實(shí)際的培養(yǎng)目標(biāo),并結(jié)合社會(huì)對(duì)人才需求方向,進(jìn)而重新定位該培養(yǎng)目標(biāo),爭(zhēng)取在教學(xué)改革基礎(chǔ)上有效解決教學(xué)問(wèn)題。根據(jù)畢業(yè)生在就業(yè)方向上反饋出的信息,高校專家、企業(yè)單位共同參與了培養(yǎng)目標(biāo)重新定位的工作。將培養(yǎng)目標(biāo)定位在德,智,體,美等方面,緊跟科學(xué)發(fā)展的時(shí)代步伐,展現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)特色。定位該培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)際上是加強(qiáng)了教學(xué)對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng),將在專業(yè)課堂中所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)與能力應(yīng)用在實(shí)踐中。將培養(yǎng)的總目標(biāo)、方向落實(shí)至實(shí)際教學(xué)中,確保人才培養(yǎng)得到相應(yīng)保障,使人才在培養(yǎng)方面具有靈活性。
(二)完善專業(yè)課程的設(shè)置
在重新定位培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,要想通過(guò)實(shí)踐課程突出教育特色,需完善現(xiàn)今高職的專業(yè)課程。它在設(shè)置方面要完全順應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的需求導(dǎo)向。該專業(yè)課程在結(jié)構(gòu)設(shè)置上大體應(yīng)該包括:必修課程、任選課程、實(shí)踐課程。將其課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化,劃分成具體專業(yè)模塊。其中實(shí)踐模塊為重點(diǎn),旨意在于強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力,它主要由專業(yè)實(shí)訓(xùn)、假期式實(shí)踐構(gòu)成。只有在強(qiáng)化實(shí)踐課程重要性前提下,才能使專業(yè)課程的設(shè)置更具合理性。此外,對(duì)其它細(xì)化的模塊進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,使課程設(shè)置更具有針對(duì)性、以及實(shí)用性。
(三)構(gòu)建具有多方向的新型課程
教學(xué)內(nèi)容在課程設(shè)置上一定要確保具有特色性、精品性,有利于教學(xué)改革向多方向發(fā)展,并順應(yīng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求導(dǎo)向,以便學(xué)生在就業(yè)崗位中展現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此,人才的復(fù)合型培養(yǎng)方向是現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)人才的需求。只有以該導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)去構(gòu)建具有特色性、多方向的專業(yè)課程,才能從根源上解決當(dāng)前教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)整合專業(yè)課程,對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化以突出課程的應(yīng)用性。根據(jù)企業(yè)對(duì)人才就業(yè)需求形勢(shì),結(jié)合構(gòu)建新型專業(yè)課程,使學(xué)生日常學(xué)習(xí)具有一定針對(duì)性,以及促進(jìn)他們?cè)谌蘸舐殬I(yè)中的發(fā)展。
(四)構(gòu)建特色性教師團(tuán)隊(duì)
一、傳統(tǒng)企業(yè)管理
1.概念
傳統(tǒng)企業(yè)管理是按照分工的不同將企業(yè)內(nèi)部劃分為行政機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)。在這樣的機(jī)制管理下,高層管理者具有絕對(duì)的權(quán)力,監(jiān)督和管理低層管理者。而低層管理者則需要服從高層管理者的命令,工作相關(guān)事宜需要向高層管理者請(qǐng)示和申請(qǐng)。“科層制”組織形式就是這樣的。在“科層制”的基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)企業(yè)管理模式得以建立。
2.特點(diǎn)
傳統(tǒng)企業(yè)管理具有分工明確、制度明確、體系明確、權(quán)責(zé)明確和升遷明確五個(gè)特點(diǎn)。具體來(lái)講,一是組織內(nèi)部專人專職,每個(gè)職位都有專門負(fù)責(zé)的人員,分工明確;二是為了保證工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一而制定了一系列的規(guī)章制度;三是有層次分明的組織,自上而下形成一個(gè)指揮系統(tǒng);四是雖然管理人員“大權(quán)在握”,但是不能因?yàn)閭€(gè)人感情或者情緒而影響工作;五是在技術(shù)專家的建議下才能夠完成工作人員的升遷,不能平白無(wú)故的雇傭或者解雇工作人員。
3.傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)與不足
(1)傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)在勞動(dòng)生產(chǎn)率上體現(xiàn)最為明顯,其選擇的基層組織形式有利于生產(chǎn)效率的穩(wěn)步提升。傳統(tǒng)企業(yè)管理利用制度制約工作者,用這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo),這是傳統(tǒng)企業(yè)管理一直以來(lái)注重建立制度的根本原因。由于員工受到嚴(yán)格的組織體系的制約,使員工不能按照自己的想法去做事情,只能服從公司的安排和命令。這樣就使公司的很多政策落實(shí)和實(shí)行的很好。而在傳統(tǒng)企業(yè)管理中,對(duì)企業(yè)人員的聘用和解雇上要求也比較嚴(yán)格。“不能夠隨意解雇員工本文由收集整理”的這種要求就使公司人員的穩(wěn)定性大大加強(qiáng),從而使執(zhí)行企業(yè)相關(guān)政策時(shí)就具備了很大的穩(wěn)定性和連貫性。
(2)傳統(tǒng)企業(yè)管理的劣勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)管理的劣勢(shì)表現(xiàn)在成本、效益、和對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)上。在傳統(tǒng)企業(yè)管理中,每個(gè)管理者的管理人數(shù)有一定的限額,這樣隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,溝通成本、檢查成本、協(xié)調(diào)陳本都會(huì)隨著上升,加大企業(yè)的支出;各個(gè)部門各司其職,當(dāng)面對(duì)一些利益的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生為了部門利益不顧整體利益的現(xiàn)象,使整體工作無(wú)法取得最大的效益;在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天,有很多的情況是傳統(tǒng)企業(yè)管理無(wú)法事先預(yù)料的,當(dāng)面對(duì)一些變化時(shí),不能夠及時(shí)的做出反應(yīng),這就制約了傳統(tǒng)企業(yè)管理的發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)管理
1.概念
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種在二十世紀(jì)末興起并發(fā)展新型管理理念。在將;理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理順應(yīng)時(shí)展,憑借自身的優(yōu)勢(shì)在企業(yè)管理理念中“脫穎而出”。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理以人為本,注重培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氛圍,用一種柔和的方式“接近”企業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié),是一種符合人性、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理模式。
2.特點(diǎn)
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理以創(chuàng)新和發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),以知識(shí)資源為主題,讓員工能夠在創(chuàng)新中得到更好地發(fā)展,令員工有計(jì)劃性的工作。在此基礎(chǔ)上建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓員工在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中,形成一個(gè)有彈性的扁平化的學(xué)習(xí)組織,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,注意創(chuàng)造力的培養(yǎng)。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理還會(huì)在建立了學(xué)習(xí)型組織后,用信息化、網(wǎng)絡(luò)化作為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)作為員工進(jìn)步向上的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí),學(xué)習(xí)型企業(yè)管理注重更加雙向互動(dòng)關(guān)系,并利用計(jì)算機(jī)將人的作用和職能放大,可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。
3.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)劣
(1)學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化,并阻止了組織體結(jié)構(gòu)衰退。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,現(xiàn)代通訊技術(shù)將原本“上通下達(dá)”的信息傳遞方式取代。學(xué)習(xí)型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,逐漸將管理層減少,刪除一些“名存實(shí)亡”管理層級(jí),規(guī)范企業(yè)結(jié)構(gòu),減少企業(yè)開(kāi)支。同時(shí)也拉近了上下級(jí)之間的距離,令企業(yè)組織結(jié)構(gòu)想扁平化發(fā)展。
在設(shè)計(jì)流程上將時(shí)間成本大幅度的縮小,從時(shí)間上占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在學(xué)習(xí)型管理中,又采用小組形式、幾個(gè)人合作完成工作,有利于避免和消除反應(yīng)不迅速、應(yīng)變能力差的現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)型企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是充分發(fā)揮了人的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)的,將人處于工作中的一個(gè)最高的位置。
(2)學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的劣勢(shì)。其實(shí)即使學(xué)習(xí)型企業(yè)管理改掉了傳統(tǒng)企業(yè)管理中的一些層級(jí)冗雜的現(xiàn)象,為企業(yè)減少了不少不必要的開(kāi)支,但是與此同時(shí)卻在其他方面增添了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)還有企業(yè)管理上面存在風(fēng)險(xiǎn),這也在無(wú)形中加大了企業(yè)的壓力。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)企業(yè)管理模式;學(xué)習(xí)型管理模式;對(duì)比分析
中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)09-0-01
企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的運(yùn)作效率有著很大影響,科學(xué)的管理,能對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提升經(jīng)濟(jì)效益。許多企業(yè)在日常運(yùn)作中都要采取一定的管理方式,對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行管理。時(shí)代在變化,在當(dāng)前信息化時(shí)代,各企業(yè)都有了不同程度的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,企業(yè)管理的意義更為重要。而傳統(tǒng)的管理模式在現(xiàn)代化企業(yè)管理中存在許多缺陷,需對(duì)其加以改進(jìn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,學(xué)習(xí)型管理模式開(kāi)始興起,并廣受關(guān)注。
一、傳統(tǒng)管理模式
(一)概念。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,為加強(qiáng)內(nèi)部管理,常會(huì)設(shè)置嚴(yán)格的等級(jí)制度,依據(jù)具體的分工可分為行政、決策及職能三大機(jī)構(gòu),每一個(gè)機(jī)構(gòu)又設(shè)置有許多具體部門。采用這種機(jī)制,因結(jié)構(gòu)層級(jí)明顯,上層的管理者能夠集中權(quán)力監(jiān)督控制下層的管理者,而下層的管理者則要服從上層命令,而且相關(guān)事宜均需向管理者請(qǐng)示。這種管理結(jié)構(gòu)叫“科層制”,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式大都是以科層制為基礎(chǔ)而形成的。
(二)特點(diǎn)。①制度明確,為保證各項(xiàng)工作都能有秩序地進(jìn)行,以維護(hù)整體的穩(wěn)定,每個(gè)組織都制定有相適應(yīng)的管理制度;②分工明確,企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)任務(wù)都有較明確的分工,各個(gè)崗位都派有專門人員負(fù)責(zé);③權(quán)責(zé)明確,管理人員具有其特定的管理權(quán)力,但不能因個(gè)人情緒影響而濫用權(quán)力;④體系明確,內(nèi)部各個(gè)機(jī)構(gòu)都層次分明,形成了一個(gè)自下而上的完整的指揮體系;⑤升遷明確,管理人員不能隨個(gè)人喜好而任意解雇員工或晉升員工,而應(yīng)以整體水平的考核為依據(jù),聽(tīng)取專家意見(jiàn)后再做決定。
(三)優(yōu)點(diǎn)和不足。在管理中采用科層制的組織形式,有利于加強(qiáng)對(duì)下層的監(jiān)督,從而為企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升提供條件。對(duì)企業(yè)而言,管理制度起著引導(dǎo)和約束作用,意義十分重大,傳統(tǒng)管理對(duì)此非常重視,在確定發(fā)展目標(biāo)后,會(huì)不斷對(duì)制度進(jìn)行完善,以此形成約束作用,以便早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo);管理人員和員工都有自己的職責(zé)和應(yīng)有的權(quán)利,一切都需從企業(yè)考慮,而不能受個(gè)人情緒所操控,對(duì)各項(xiàng)制度或政策的貫徹落實(shí)大有裨益,下下級(jí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)上級(jí)命令的絕對(duì)服從,工作效率會(huì)更高,在不斷變化的外界環(huán)境中,能夠更好地適應(yīng)環(huán)境;聘用制度嚴(yán)格,不能隨意開(kāi)除員工,人力較為穩(wěn)定,易形成長(zhǎng)久發(fā)展的隊(duì)伍,對(duì)人力資源管理大有幫助,而且促進(jìn)了執(zhí)行企業(yè)政策的連續(xù)性的實(shí)現(xiàn)。
傳統(tǒng)的管理模式雖有以上諸多優(yōu)勢(shì),卻也存在許多不足,如等級(jí)過(guò)于嚴(yán)格使得企業(yè)內(nèi)部缺少溝通,因此可能會(huì)加大協(xié)調(diào)的難度;難以獲得整體的最大效益等。
二、學(xué)習(xí)型管理模式
(一)概念。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)也大都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化管理,具備了更多新時(shí)代的特點(diǎn),傳統(tǒng)的管理模式漸漸已不能滿足企業(yè)的需求。自上世紀(jì)90年代起,一種新的管理理念興起,即學(xué)習(xí)型管理,它是根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)的需求和特征而在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種學(xué)習(xí)氣氛,以此來(lái)實(shí)行一種人性化、利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的扁平化管理模式。
(二)特點(diǎn)。該模式與時(shí)代需要相呼應(yīng),注重知識(shí)和創(chuàng)新,以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,有統(tǒng)一的目標(biāo),建立起一個(gè)扁平化的學(xué)習(xí)組織。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重大意義,采取柔性管理戰(zhàn)略。管理職能更加注重綜合性能,在新時(shí)代引進(jìn)了計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),而且實(shí)現(xiàn)了信息化管理。此外,該模式下的管理關(guān)系也比較特殊,不再是單向的管理或服從,而是采取雙向互動(dòng)、共同溝通的方式,為企業(yè)培養(yǎng)智力型的人才。
(三)優(yōu)點(diǎn)和不足。該模式能夠根據(jù)現(xiàn)代化的要求來(lái)管理企業(yè),符合企業(yè)的實(shí)際情況和當(dāng)前市場(chǎng)的變化;對(duì)傳統(tǒng)垂直性的分層管理作了進(jìn)一步改進(jìn),采取扁平化管理,縮短了管理距離,有利于管理效率的提升;在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,尤其是全球一體化趨勢(shì)的加劇,使得整個(gè)世界的空間有所縮小,該模式以流程再設(shè)計(jì)消滅時(shí)間成本,以取得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì);設(shè)置各小組加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)解決反應(yīng)遲鈍的問(wèn)題;重視人的作用,使人的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。
該模式的不足在于會(huì)加大企業(yè)的管理成本,而且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,容易加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
三、如何完善現(xiàn)代化企業(yè)管理
學(xué)習(xí)型管理模式雖然符合現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求,潛力很大,但由于剛剛興起,許多企業(yè)還是受傳統(tǒng)管理模式影響較深,而且,傳統(tǒng)的管理模式也有可取之處,不可全盤否定,因此,需借鑒傳統(tǒng)管理模式的優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上融入學(xué)習(xí)型管理。具體做法可參照以下幾點(diǎn):
(一)以人為本,完善管理制度。合理的管理制度是企業(yè)開(kāi)展管理工作必須要制定的,在遵循管理制度的同時(shí),調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性,增加培訓(xùn)投入,加大培訓(xùn)力度,將個(gè)人學(xué)習(xí)和集體培訓(xùn)相結(jié)合,加強(qiáng)企業(yè)的“軟件”建設(shè)。
(二)靈活應(yīng)用,注重創(chuàng)新。市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,管理方法也不能過(guò)于單一,應(yīng)掌握多種管理方法,并加以靈活應(yīng)用,堅(jiān)持以人為本的理念,不但在工作上關(guān)注員工,在生活和思想上也應(yīng)給予人文關(guān)懷,如對(duì)思想波動(dòng)較大的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)等。加大資金投入,引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,同時(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新能力,革新管理模式,保證企業(yè)順著社會(huì)主流而發(fā)展,打造高效、和諧的企業(yè)管理模式。
四、結(jié)束語(yǔ)
每個(gè)時(shí)代都有其特殊性,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),每一個(gè)階段都有與其相適應(yīng)的管理模式,而隨著時(shí)代的發(fā)展,管理模式會(huì)有新的變化,因此,必須吸取傳統(tǒng)模式的優(yōu)點(diǎn),與新型的管理模式相融合,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
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