保險理賠檔案管理精選(九篇)
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第1篇：保險理賠檔案管理范文
(編者注：保險消費者包括――被保險人、投保人、受益人、被保險人的死亡保險金法定受益人等等，下面統(tǒng)一稱為消費者)
在消費者買保險時推銷員說得千好萬好，可一旦發(fā)生保險事故想要得到保險公司的理賠金，更多時候并不是一件簡單的事情。除了要符合合同中規(guī)定的諸多細節(jié)條款外，還需要很多的手續(xù)和證明材料、單據(jù)等，弄得不好就會因為材料缺這少那的而影響理賠。所以，很多消費者認為這里面“水很深”。
筆者認為造成目前的尷尬狀況，原因有三：
首先，保險合同是射幸合同，也就是說某個個別的消費者是否出險以及何時出險-都是不可預料的。對于這種很少遇到的理賠狀況，普通客戶不會、也不可能、更沒必要了解太多的技術(shù)細節(jié)。
其次，在早期不完善的保險市場上，的確存在這樣那樣的理賠服務上的不足甚至是官司糾紛。而之前的不良影響被遺留到了現(xiàn)在，這正是“好事不出門，壞事傳千里”的典型。
第三，的確是有極少數(shù)的一部分客戶對于保險理賠存在著―定的誤區(qū)，甚至會有過高的期望，當實際的理賠情況沒有達到他們的預期時，就會出現(xiàn)不滿情緒，繼而偏激的說法。
保險公司理賠流程
大家都知道，保險可分為國家強制實行的社會保險和自由買賣的商業(yè)保險。商業(yè)保險中又包括人壽保險和廣義的財產(chǎn)保險(如汽車保險，責任保險，信用保險等等)
只要是有投入的保險就存在著理賠的問題，目前狀況下，消費者對國家強制實行的保險理賠沒有太多的疑問(在實際的商業(yè)保險理賠中，會存在著保險公司要求先行進行社會保險理賠的細節(jié)，比如生育保險，醫(yī)療保險等)
所以，我們后面的討論主要集中在商業(yè)保險上的理賠。
首先，我們了解一下各大商業(yè)保險公司的理賠部門的工作流程。
保險公司在接到出險報案后，不僅對通知事項予以登記，而目初步審查保險單證，確認無誤目有效后進行立案。
對于保險事故的查勘，保險公司根據(jù)保險事故詳情，既可以派本公司的理賠人員，也可以聘請外面的勘察評估機構(gòu)專家，甚至委托異地的相關(guān)單位進行查勘。
對消費者提出的索賠，理賠人員會審查其提供的索賠單證和資料，對不完整、不充分或不符合約定要求的單證和資料，應及時通知被保險人、受益人補充提供。
保險公司經(jīng)過對事實的調(diào)查與核實，依據(jù)保險合同審核確定是否屬于承擔責任的范圍。對于符合的保險事故即給付保險金數(shù)額。
我們看看某人壽保的理賠流程操作
保險公司審核投保人的理賠申請時，首先就要確認其身份是否見自己的客戶，包括投保人、被保人身份證明(身份證、戶口簿等)及保險合同的有效性。
隨后要確認保險事故性質(zhì)和損失情況。同時根據(jù)保險事故的性質(zhì)提醒保戶提交相關(guān)的材料(如醫(yī)療費用證明，治療方案材料，意外事故證明，交通事故證明，死亡證明和年齡證明等)
保險公司立案，讓調(diào)查員進行審核。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專^進行調(diào)查。
理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。最后保險公司通知保戶領(lǐng)取賠款，并且結(jié)案歸檔。
我們再看看某財產(chǎn)險公司針對車險的理賠操作流程，主要分為10個步驟：
案件受理：接報案專員提供24小時服務。
對屬于保險責任的，根據(jù)所處位置交相應調(diào)度查勘員。
查勘員現(xiàn)場查勘，并指導被保險人做好報警或事故處理。
定損員評估損失，定損環(huán)節(jié)是整個理賠環(huán)節(jié)中的嘔喉環(huán)節(jié)。
立案及未決檔案管理。
資料接收：指導保戶填寫一些相關(guān)的理賠資料，協(xié)助保護處理案件包括去交警部門調(diào)節(jié)。
理算員按條款計算理賠金額并制作理賠計算書。
核賠員復核賠核批。
財務劃款。
結(jié)案歸檔。
如何避免在理賠過程中遭受拒賠的幾大細節(jié)
楊先生在2008年底，參加單位例行體檢時，查出患有重大疾病。他家人記得在2個月前買了某公司的大病保險，故而申請該保險公司理賠。最后楊先生等來的卻是保險公司的拒賠通知書。
經(jīng)查詢，我們發(fā)現(xiàn)楊先生的重大疾病是在合同生效后第78天發(fā)現(xiàn)的，還沒有過90天的等待期。根據(jù)深入的調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)，楊先生的家人聽信另一推銷員的建議，在該重大疾病保險的10天猶豫期內(nèi)全款退保，轉(zhuǎn)而購買了另外一款分紅投資保險，所以那個重大疾病保險自始沒有生效，故而被保險公司拒賠。
由此案，我們不難發(fā)現(xiàn)，擁有一個合適而且有效的保險合同是得到理賠的前提。為了避免在理賠過程中遭受拒賠，我們一定要注意下列要素：
1、及時足額交納保險費，避免失效。在人壽合同中，投保人都有一個繳費的寬限期(一般為60天)。超過寬限期未繳費，且無保費自動墊交的，保險合同效力中止，此后保險公司不予理賠。
2、保證所簽保險合同不為無效合同，比如被保人或者投保人沒有親筆簽名，購買時未如實告知(盡管現(xiàn)在有了“2年不可抗辯”的新條款，但是為了避免糾紛和拒賠風險，請購買時就如實告知)，同時保證證件的真實性、合法性、有效性。
3、保存必要的索賠單證、材料，一旦遺失盡量補領(lǐng)或者開具證明的。否則保險公司很可能拒賠。
4、對于某些可控的保險事故(比如第89天不舒服，看醫(yī)生，確證重大疾病等)，盡量不讓保險事故發(fā)生在免責期，或者過了等待期再進行。
對于不在理賠范圍的保險事故，或者是非有效合同(比如違反告知義務，保險欺詐，故意行為，自殺行為，犯罪行為等等)，可以申請退?；蛘呱暾埻诉€保費，爭取減少損失。但是最后如何處理，以保險公司為準。
對于保險責任要細分。因為很多保險合同是“組裝”而成的，要分類歸屬分類計算
李太太郊游途中，被一違章車輛嚴重撞傷，肇事司機逃逸。幸好被當?shù)剞r(nóng)民救起，在當?shù)氐乃饺碎T診部搶救，開銷3000元。病情穩(wěn)定后，家人又送李太太到家附近的民營醫(yī)院進行手術(shù)治療，并住院10天。治療期間花費手術(shù)費25000元，住院費4000元。最后因為癌癥并發(fā)而死亡。李太太家屬就上述費用進行索賠申請。經(jīng)過保險合同的查看和分析，李太太擁有的保險責任為：
1、意外醫(yī)療費3萬元；
2、可報銷住院費1萬元；
3、每日住院補貼500元；
4、身故保險30萬元；
5、消費性純保障型重大疾病保險20萬元。
在得到完整的證明材料和所有發(fā)票后，保險公司給出的理賠款項如下：
1、賠付意外醫(yī)療費28000元(3000+25000)；
2、拒賠住院費4000(理由：住院治療需要在二級及以上醫(yī)院，該民營醫(yī)院沒有評級；)
3、拒賠每日住院補貼5000元(理由同上)；
4、賠付意外身故金30萬元；
5、拒賠重大疾病保險20萬(因為癌癥的鑒定，需要在三級及以上醫(yī)院)。
由于沒有指定受益人，所以30萬元和28000元一起作為遺產(chǎn)進行分割(由第一順序繼承人，父母，養(yǎng)父，與前夫的女兒，先生和兒子平分，且需要一起進行公證)
由此案，我們發(fā)現(xiàn)：在醫(yī)療過程中，醫(yī)院的選擇有非常大的講究。所以，正規(guī)的二級以上的公立醫(yī)院是首選，一般不選擇鄉(xiāng)村醫(yī)院及某些不在理賠范圍的醫(yī)院，除非是緊急的意外情況。
許多理賠項目是分類進行的，相互之間沒有必然的聯(lián)系。需要逐項的申請?？赡苡行┛衫碣r，而另外一些又不可理賠。
最好在保險合同中就指定受益人而非填寫法定。否則將需確定合法遺產(chǎn)繼承人關(guān)系，還需提供相關(guān)的判決書、公證書和遺產(chǎn)繼承協(xié)議等法律文件，比較麻煩。
1)醫(yī)療用藥分為社保內(nèi)和社保外
2)醫(yī)院被評為一二三級，每個級別分甲乙丙三等，三級甲等最好。而很多民營醫(yī)院基本上沒有評級。
3)一次恃給足相關(guān)的需要的材料，包括原件和復印件。向不同部門去拿相應的材料。
4)未成年或無民事行為能力的受益人由監(jiān)護人代行權(quán)利；
5)已在其它機構(gòu)獲得醫(yī)療費用報銷，且不能提供醫(yī)療費用原件的，需提供其它機構(gòu)的證明及醫(yī)療費用收據(jù)復印件。
6)最好選擇銀行轉(zhuǎn)帳支付方式，否則領(lǐng)取現(xiàn)金將是一個麻煩的事情。
7)在境外發(fā)生保險事故，須出具當?shù)睾戏C構(gòu)的單證正本和中文翻譯件，并需經(jīng)過合法公證機構(gòu)及中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館的驗證認可。
了解相關(guān)的時效問題，避免某些狀況下可能出現(xiàn)的失效
陳先生1998年就買過人壽保險，擁有養(yǎng)老和身故兩項利益，自2008年以來連續(xù)2年沒有繳納保險費用，他從來沒有主動聯(lián)系人，人也聯(lián)系不上他本人。陳先生在購買保險的時候，就非常謹慎，沒有留下任何緊急聯(lián)系人和手機之外的聯(lián)系方式(e-mail也沒有)。
某日他們家人突然打來電話咨詢理賠的事情，因為陳先生在200B年在國外身故。家人也是在整理遺物的時候，才發(fā)現(xiàn)了我的名片。由于我不是陳先生的原始人，故而也沒有他的詳細聯(lián)系方式，加上陳先生有變換工作和搬家等，所以不可能聯(lián)系上他。如果不是此次其家人聯(lián)系我們，可能一輩子也聯(lián)系不上。
在整理其保單的時候，發(fā)現(xiàn)其付費狀況一直不錯。所以還是有效的。并且那時離陳先生身故時間還不到兩年，所以最后為其家人辦理了理賠手續(xù)。
讓我們在遇到保險理賠時，做到不慌不亂，及時尋求自己的服務員的幫助和協(xié)助，拿到合適的材料和證據(jù)(寧濫勿缺)，及時的通報給保險公司，爭取更快更多的領(lǐng)到屬于自己的保險理賠金。
危機成就黃金職業(yè)
2009年5月23日，國際財務策劃標準聯(lián)盟(中國)教育發(fā)展中心為1 55名FChFP學員舉辦了隆重的畢業(yè)典禮。金融危機是全球的，但未必是自己的。在接受了專業(yè)、系統(tǒng)而貼近實務操作的培訓后，更多學員看到的是金色的未來。危機成就英雄，亦可成就金色職業(yè)。
持續(xù)的金融危機與波動讓市場遭受打擊。投資者收益受損，許多企業(yè)的資產(chǎn)大幅縮水。如何守住并積累財富，避免更大的損失。成為現(xiàn)階段企業(yè)財務工作的重點之一。在此情況下，擁有專業(yè)財務策劃技能的人才成為企業(yè)競相追逐的對象。
《中國金融市場發(fā)展調(diào)查報告》顯示，在過去6年中，中國財務策劃業(yè)每年的市場增長率達到了18％，2006年已達570億美元。各大公司及金融機構(gòu)對具備國際財務管理視野、資本運作、風險規(guī)避、綜合理財、投融資決策、稅務策劃等能力的財務策劃專業(yè)人士求賢若渴，已被國家人事部門列為緊缺人才之首。目前國內(nèi)高級財務策劃師的最高年薪能達到百萬元左右。
“通過有效的財務策劃，企業(yè)一年可增加15％的額外收益，同時降低5％左右的企業(yè)經(jīng)營成本?！眹鴥?nèi)某企業(yè)負責人透露，“雖然年薪不菲，但對企業(yè)來說，財務策劃仍具有巨大的誘惑力?！睋?jù)統(tǒng)計，國內(nèi)財務策劃人才缺口超過300萬。
注冊特許財務策劃師(FChFP)是亞太財務策劃聯(lián)會(APFinSA)為理財專業(yè)人士所頒發(fā)的國際權(quán)威認證，代表國際財務策劃標準協(xié)會(IFFSA)39個成員國及地區(qū)的行業(yè)標準和最高頭銜，是經(jīng)濟危機下公認的“黃金職業(yè)”。對于企業(yè)經(jīng)營、銀行運作和個人理財都有著不可忽視的重要作用，其職業(yè)前景和發(fā)展空間十分廣闊，既可以在金融機構(gòu)中從事理財服務，也能在企業(yè)從事高級的財務策劃管理，同時還可以選擇開設專業(yè)的理財公司。據(jù)悉，在香港等地區(qū)，注冊特許財務策劃師的年薪高達12萬至50萬美元。
2009年5月23日，國際財務策劃標準聯(lián)盟(中國)教育發(fā)展中心為155名FChFP學員舉辦了隆重的畢業(yè)典禮。亞太財務策劃聯(lián)會ICSB主席Michael Kok先生、GEC(中國)董事長劉永中先生、優(yōu)財公司總經(jīng)理于雷先生參與了本次畢業(yè)典禮。
在就業(yè)市場競爭激烈的今天，獵頭公司對高端人才的依舊興趣不減。當前國內(nèi)理財市場正在與國際接軌，國內(nèi)企業(yè)對財務策劃高端人才的需求日益增加，更不惜高薪聘請。國際注冊特許財務策劃師是國際理財行業(yè)的權(quán)威認證，畢業(yè)學員能夠運用專業(yè)知識幫助企業(yè)在其可接受的風險范圍內(nèi)進行有效、合理的規(guī)劃，設計出優(yōu)化組合的資金管理方案，從而使企業(yè)獲得理想的回報，因此越來越受到企業(yè)的歡迎。
第2篇：保險理賠檔案管理范文
[關(guān)鍵詞]檔案管理；醫(yī)院建設；互動發(fā)展
[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]B [文章編號]1674-4721(2010)01(b)－118-01
醫(yī)院檔案是醫(yī)院在工作活動中形成的，作為歷史記錄保存起來以備查考的，文字、圖像、聲音及其他各種方式和載體的文件，是醫(yī)院的寶貴財富。檔案管理作為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分，在醫(yī)療、教學、科研等活動中的作用日益顯著，檔案不僅涉及到醫(yī)院本身歷史發(fā)展的全貌，更能涉及到廣大患者的檢查檔案、病理檢查資料等等，還能關(guān)系到患者的健康及醫(yī)療科學發(fā)面的發(fā)展。因此，作為人類文明進步重要載體的檔案信息資源對醫(yī)院的內(nèi)涵建設起著十分重要的作用，尤其是醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院內(nèi)涵建設的互動發(fā)展，必將進一步推動檔案工作與醫(yī)院建設的進一步發(fā)展。
1 醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要內(nèi)容
醫(yī)院的檔案管理主要包括病案和綜合檔案。病案是醫(yī)務人員在對患者進行問診、檢查、診斷、治療、護理等醫(yī)療活動中形成的文字、圖表、影像等材料，并經(jīng)綜合、分析、整理后歸檔的記錄。病案的內(nèi)容來源于臨床醫(yī)療實踐，醫(yī)師、護士是病案的主要書寫者，醫(yī)技科室書寫檢查報告，很多患者也留下了知情同意書的簽字，患者也成為了病案書寫的參與者。近幾年來，隨著衛(wèi)生保健體系及醫(yī)療保健制度的改革，醫(yī)療市場的格局發(fā)生了重在變化，首先是公費醫(yī)療的改革，醫(yī)療保障制度(簡稱醫(yī)保)開始逐漸在全國全面實施；其次是人們可以選擇的醫(yī)療消費方式越來越多，除上述基本醫(yī)療保險外，還有商保以及自我選擇的各種險種。很明顯，病案的對外功能增強了，一份完整、優(yōu)秀的病案，不僅是寶貴的醫(yī)療文件，能夠歷史地、全面地、系統(tǒng)地記錄疾病診治的全過程，也是具有法律依據(jù)的第一手材料，為醫(yī)療糾紛、傷殘事故、保險理賠的處理提供了重要內(nèi)容。為適應醫(yī)療市場的變化，針對性地加強病案管理十分必要。1年中除了病案，醫(yī)院產(chǎn)生的各種文書檔案、基建檔案、設備檔案、會計檔案、專業(yè)技術(shù)檔案、照片、磁盤、證書、獎狀、錦旗、獎杯、獎牌等都需要認真收集歸檔，它們不僅是醫(yī)院發(fā)展的見證，也是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要內(nèi)容。
2 檔案工作是推動醫(yī)院發(fā)展的原動力
檔案工作在醫(yī)院內(nèi)涵建設中的地位決定了它對醫(yī)院發(fā)展具有存儲作用。這是指檔案工作可以將醫(yī)院運行過程中內(nèi)涵建設成果存儲并積累下來的社會功能。醫(yī)院內(nèi)涵建設的成果一開始是醫(yī)院自己的，一旦歸檔存儲之后，即可以通過檔案的開發(fā)利用在整個社會上廣泛傳播，變成現(xiàn)實的生產(chǎn)力，它將產(chǎn)生不可估量的社會效益和經(jīng)濟效益?？萍紮n案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，不重視科技檔案信息的開發(fā)就不可能使科技檔案信息的價值得以充分利用，科研成果、新技術(shù)、新項目就不能產(chǎn)生相應的社會效益和經(jīng)濟效益。應從科研檔案、設備檔案、基建檔案中準確地摘錄有關(guān)內(nèi)容，詳細介紹新技術(shù)、新項目及科研成果的技術(shù)指標、主要完成人員、臨床應用效果、推廣應用情況等，對設備檔案應著重介紹新設備的主要參數(shù)、基本功能、操作要領(lǐng)、注意事項等，使醫(yī)務人員能夠在實際工作中注意學習應用新技術(shù)、新成果、新設備，提高醫(yī)院的社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟效益。從而促進科研成果的技術(shù)轉(zhuǎn)化。另一方面，存儲下來的成果獲得積累，可以為后人的創(chuàng)新提供原始檔案資料。為醫(yī)院建設再創(chuàng)新打下良好的基礎。由此可見，檔案工作既可促進醫(yī)院內(nèi)涵建設的創(chuàng)新，又可擴大醫(yī)院內(nèi)涵建設成果的應用范圍，使醫(yī)院內(nèi)涵建設發(fā)揮其獨有的作用，從而推動醫(yī)院的全面發(fā)展。
3 醫(yī)院內(nèi)涵建設的加強是檔案工作繼續(xù)發(fā)展的前提
第3篇：保險理賠檔案管理范文
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；病歷檔案；檔案信息；管理及應用
醫(yī)院的病歷檔案信息詳細記錄著患者的病情、診斷情況以及跟蹤治療等信息，不僅是法律性文件、生育保險、醫(yī)療保險等的重要依據(jù)，還是醫(yī)療、科教、科研、保健的原始資料，體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療水平，加強病歷檔案信息管理及應用對醫(yī)院的健康發(fā)展有重要意義。
一、醫(yī)院病歷檔案信息管理及應用的特征
在當前的網(wǎng)絡環(huán)境下，電子病歷檔案越來越成為醫(yī)院病歷檔案的重要部分，但其法律效力尚不明確。現(xiàn)如今，應用病歷檔案信息的醫(yī)療機構(gòu)一般都選擇紙質(zhì)、電子病歷檔案并存的雙軌制管理及應用，所以醫(yī)院病歷檔案管理面臨著更高的要求，不僅要把電子版病歷檔案打印成紙質(zhì)版，還要整理索引、開展歸檔及保管工作。較傳統(tǒng)的病歷檔案信息應用而言，電子病歷檔案采取計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)，信息通過網(wǎng)絡服務器存儲，具備信息傳輸速度快、共享性高、檢索統(tǒng)計方便、不受空間與時間的限制等特征。醫(yī)院各種病歷檔案信息的需求者只要通過網(wǎng)絡申請，通過審核授權(quán)就能快速獲取病歷檔案信息，為利用者提供優(yōu)質(zhì)高效、方便靈活的管理及應用服務，從而提高病歷檔案信息的社會經(jīng)濟效益、應用價值。
二、加強醫(yī)院病歷檔案信息管理及應用的措施
（一）加強醫(yī)院病歷檔案質(zhì)量管理。醫(yī)院在管理及應用病歷檔案信息時應加強對人員的教育培訓，增強人員的責任心與業(yè)務能力，加強檔案質(zhì)量管理。一些病歷檔案信息管理人員、醫(yī)務人員目前尚不具備一定水平的計算機操作能力，所以應鼓勵他們積極學習計算機知識、提高操作技能，通過參加各種培訓提升綜合能力。與此同時，病歷檔案信息管理人員、醫(yī)務人員還應增強文化素質(zhì)，在采集或書寫病歷時堅持以患者為中心，對患者及其親屬、對自己、對醫(yī)院、對社會負責，避免因病歷檔案存在質(zhì)量缺陷而埋下醫(yī)患糾紛處理隱患。另外，醫(yī)院要堅持人本理念，將人才培養(yǎng)、隊伍建設擺在第一位，特別是電子病歷的管理及應用人員要嚴格遵守各項規(guī)定，依據(jù)規(guī)范詳細填寫電子病歷，將患者病情、醫(yī)務人員處理等情況全面真實地記錄下來，提高病歷檔案信息管理質(zhì)量。
（二）加強對病歷檔案信息的應用。醫(yī)院應明確病歷檔案信息服務對象，為醫(yī)療機構(gòu)及社會提供應用服務。一是對內(nèi)應用，主要包括為醫(yī)院的醫(yī)療管理、控制護理質(zhì)量、開展科研教學活動、研討臨床合理用藥、檢查藥品設備物價等提供服務。最近幾年，醫(yī)院醫(yī)療改革在不斷深入，法規(guī)的不斷完善促使醫(yī)院管理逐漸實現(xiàn)規(guī)范化，提高質(zhì)量管理及醫(yī)療風險防范意識，所以醫(yī)院內(nèi)部的病歷檔案信息應用日趨增多，需拓展服務范圍、提高服務質(zhì)量。二是對外應用，一般是為司法機構(gòu)的案件取證、商業(yè)保險機構(gòu)的保險理賠給付、醫(yī)學鑒定機構(gòu)開展鑒定工作、患者異地診療、居民辦理有關(guān)事項等提供服務。隨著社會的快速發(fā)展，醫(yī)療保險逐漸覆蓋城鎮(zhèn)、農(nóng)村，對居民及疾病保險的范圍都在不斷擴大，大眾法律意識、維權(quán)意識越來越強，組織及個人對醫(yī)院病歷檔案信息的應用需求越來越廣、深，醫(yī)院只有加強對病歷檔案信息的開發(fā)利用，才能發(fā)揮檔案價值。
（三）進一步深化完善管理及應用。醫(yī)院病歷檔案信息管理及應用需要進一步深化和完善，具體可從多個方面入手：健全病歷檔案信息管理系統(tǒng)的功能，強化信息質(zhì)量監(jiān)控，提高管理應用水平；按照醫(yī)院實際不斷健全病歷檔案信息的管理應用制度，定期做好備份工作；加強對病歷檔案信息的數(shù)字化管理及應用，因為病歷檔案是醫(yī)院內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)，如非必要，不得被他人非法竊取，要避免出現(xiàn)管理及應用漏洞；大力引導對醫(yī)院病歷檔案信息數(shù)據(jù)的挖掘與應用，提高病歷檔案信息對醫(yī)院臨床工作、管理工作的貢獻力；全面推進醫(yī)院的信息化進程，盡可能將信息孤島消除，堅持豐富電子病歷檔案信息的內(nèi)涵、外延；促進區(qū)域共享，通過區(qū)域病歷檔案信息的數(shù)字化管理及應用實現(xiàn)對病歷檔案信息的深層次開發(fā)利用。
（四）保證醫(yī)院病歷檔案信息安全。由于計算機網(wǎng)絡是開放的系統(tǒng)，具備復雜性、開放性、共享性等特征，導致網(wǎng)絡面臨安全威脅。雖然目前的信息安全保密技術(shù)相對成熟，包括網(wǎng)絡防毒查毒技術(shù)、防火墻技術(shù)以及公共網(wǎng)絡與內(nèi)外部網(wǎng)絡的物理隔離技術(shù)等，但如果黑客蓄意竊密，這些技術(shù)依舊蒼白無力，醫(yī)院病歷檔案信息隨時都面臨被攻擊、破壞的可能，所以醫(yī)院要清楚認識病歷檔案信息管理及應用的最大障礙――安全保密問題，只有認真落實病歷檔案信息的安全保護措施，才能確保信息網(wǎng)絡運行的安全性，提高病歷檔案管理及應用質(zhì)量。
三、結(jié)語
醫(yī)院病歷檔案信息是非常重要的一種舉證依據(jù)，在醫(yī)療過程中必須嚴格執(zhí)行病歷檔案質(zhì)量標準，保證病歷檔案信息的質(zhì)量。今后，醫(yī)院應立足網(wǎng)絡環(huán)境實際，進一步改進病歷檔案信息管理及應用方法，采取行之有效的措施提高信息管理及應用水平，不斷拓展病歷檔案信息應用范圍，最大限度發(fā)揮病歷檔案信息的價值。
【參考文獻】
[1]陳小莉.解析醫(yī)院病歷檔案管理的優(yōu)化措施[J].中國職工教育，2014（04）：135-136.
第4篇：保險理賠檔案管理范文
在經(jīng)濟社會發(fā)展指導思想的轉(zhuǎn)變過程中，煤礦安全檔案作為煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)工作的記錄、宣傳教育培訓的資源、安全管理的基礎、事故搶險救援的經(jīng)驗、安全管理創(chuàng)新的依據(jù)的重要組成部分，其內(nèi)涵也在不斷擴展延伸，主要包括以下方面。
（1）相關(guān)規(guī)章制度、文件。包括各級各部門制定的煤礦安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全生產(chǎn)工作文件；煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)機構(gòu)設置、人員配備、任命文件，各種人員資格證書復印件，以及企業(yè)制定的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和規(guī)章制度；上級部門下達的各種安全檢查文書，企業(yè)落實安全檢查情況和向上級匯報的各類報告；以及為應對各種可能的突況而準備的預案。
（2）煤礦企業(yè)建設相關(guān)檔案。包括煤礦企業(yè)新建、改建、擴建工程項目的報建和審批資料，煤礦建設原始資料和圖紙；煤礦安全生產(chǎn)許可證申辦與報批資料，相關(guān)部門組織的安全評價、安全認證、安全材料；各類生產(chǎn)、安全設施設備采購、安裝、使用狀況資料，井下避險工程建設檔案；企業(yè)日常值班調(diào)度情況、計劃安排情況、安全檢查落實情況。
（3）企業(yè)安全文化建設相關(guān)檔案。包括企業(yè)安全意識的宣傳、安全知識的教育、安全生產(chǎn)宣傳培訓計劃;企業(yè)負責人、管理人員及班組長、員工安全培訓記錄;日常安全宣傳培訓記錄及總結(jié);特種作業(yè)人員培訓、考核、復審、持證上崗記錄等。
（4）企業(yè)員工自身相關(guān)檔案。包括企業(yè)職工體檢、職業(yè)病防治檔案，職業(yè)安全衛(wèi)生設施及實施計劃；參加各類保險的名單和資料，發(fā)生工傷的員工獲得工傷保險理賠的憑證或單據(jù)，其他與工傷保險相關(guān)的文件、憑證或單據(jù);勞動防護用品制度落實情況;職工的身體、心理健康、個人習慣及所受到處罰和獎勵情況。
（5）煤礦生產(chǎn)安全事故相關(guān)檔案。包括企業(yè)發(fā)現(xiàn)隱患的登記及應急排險記錄，隱患整改的組織、跟蹤與驗收的活動資料；發(fā)生事故的原因分析、搶救、處理過程中形成的材料，對事故和相關(guān)責任人的處理情況，對上報告、向社會公布的相關(guān)資料。
2安全檔案對于煤礦安全生產(chǎn)作用重大
（1）安全檔案是企業(yè)安全管理的基礎。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體，安全檔案詳實記錄煤礦企業(yè)從建井到開采、從設備安裝到使用狀態(tài)、從人員管理到人員培訓、從安全制度建設到安全文化建設等方方面面最基礎、最原始的資料，是企業(yè)開展安全生產(chǎn)工作、落實安全生產(chǎn)主體責任的基礎。
（2）安全檔案是職能部門安全監(jiān)管監(jiān)察的重要手段。企業(yè)安全檔案，便于檢查人員查閱企業(yè)安全資料，有重點地勘察企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場，有效地了解和掌握企業(yè)在自身生產(chǎn)經(jīng)營活動中全員、全過程、全方位安全管理的狀況，從而有事實、有依據(jù)、有針對性地監(jiān)督指導企業(yè)安全生產(chǎn)工作。
（3）安全檔案是強化企業(yè)安全文化的有效措施。安全檔案詳細記錄了事故發(fā)生的原因、經(jīng)過及造成的嚴重后果，這些真實、鮮活的文字、圖片信息，具有很強感染力和觸動力，對于普及安全知識、營造安全文化氛圍、培養(yǎng)公民的自救能力、避免安全事故的發(fā)生等都有更好的宣傳教育效果。同時，根據(jù)安全檔案記錄，可以詳細掌握企業(yè)員工安全培訓情況，有重點的加強特殊行業(yè)、特殊人群的安全教育培訓。
（4）安全檔案是明確事故責任的重要依據(jù)。安全生產(chǎn)事故給國家和人民群眾造成巨大的經(jīng)濟損失和生命財產(chǎn)損失，其嚴重的后果決定了我們必須深刻分析事故原因、明確事故責任、處理相關(guān)責任人。安全檔案提供了事故發(fā)生前最真實、最原始、最有說服力的證據(jù)，對于人們重建安全事故的原貌、總結(jié)事故經(jīng)驗，探尋事故發(fā)生規(guī)律等意義重大。
（5）安全檔案為企業(yè)安全理念創(chuàng)新提供支撐。近年來，煤炭企業(yè)緊跟時展、不斷更新安全理念，采用新技術(shù)、新設備、新工藝和新材料，積極抓好礦井安全技術(shù)改造工程，抓好落后產(chǎn)能的淘汰，更新改造老設備，努力提高煤礦生產(chǎn)機械化和信息化水平，建設智慧礦山。這些理念的創(chuàng)新總是建立在前人的研究成果上，自然都離不開安全檔案信息的支撐。
3加強和改進煤礦安全檔案工作的對策建議
（1）強化歸檔工作。煤礦安全檔案形成涉及部門多、內(nèi)容豐富、內(nèi)涵復雜，載體形式多樣，檔案管理呈現(xiàn)多元化，這就需要從源頭上強化文件歸檔管理工作。各煤礦企業(yè)應充分認識安全檔案歸檔工作的重要性，明確分工領(lǐng)導，明確職能部門，配備專職檔案管理員，形成有領(lǐng)導、有機構(gòu)、有人具體抓的工作機制。確定安全檔案收集范圍，有的放矢，對不同部門、不同類型檔案歸檔時間、歸檔方法提出不同的要求，指導各業(yè)務部門將檔案分類、分層次、分時間、分內(nèi)容統(tǒng)一收集歸檔，規(guī)范管理，防止檔案散失。
（2）強化制度保障。制度管根本、管長效，要保證安全檔案管理工作的正常運轉(zhuǎn)并形成良性循環(huán)，就必須建立和健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)檔案管理制度化、規(guī)范化。深入學習貫徹《檔案法》，把檔案工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，逐步建立、健全檔案管理制度，完善檔案歸檔、檔案借閱、檔案保管、檔案保密等制度，明確企業(yè)發(fā)生重大事項、召開重要會議、引進重要設備、重大技術(shù)改革等都需要有檔案人員全程參加。明確檔案人員的職責，并將檔案管理和工作人員崗位責任制落實情況納入考核內(nèi)容，做到職責明確，規(guī)范管理。
（3）強化隊伍人員素質(zhì)。①各煤礦企業(yè)要高度重視檔案管理人員的培訓工作，加大培訓教育力度，建立教育培訓的運行機制，制定切實可行的培訓計劃，努力提高檔案管理人員的政治思想和業(yè)務素質(zhì)；②在培訓過程中，要注重實效，結(jié)合企業(yè)實際情況，運用檔案管理的新技術(shù)、新知識、新技能，有針對性地開展培訓教育工作，使檔案管理人員認清檔案管理的發(fā)展趨勢、自身的不足、努力方向。
（4）強化現(xiàn)代技術(shù)手段運用。①推進檔案管理信息化建設。目前，各煤礦企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了辦公自動化，安全檔案工作如果利用計算機等技術(shù)，便可收到事半功倍的效果；②推進檔案數(shù)字化建設。通過數(shù)字化處理，將檔案內(nèi)容存在移動存儲介質(zhì)里，能夠永久保存；③可以建立數(shù)據(jù)庫，編制檔案檢索工具和檢索系統(tǒng)，為檔案查詢利用提供了便利，也有利于對各種數(shù)據(jù)和情況進行分類與統(tǒng)計；④信息資源得到了共享，檔案利用率大大提高。
4切實抓好安全管理檔案的綜合利用
（1）促進安全生產(chǎn)自我約束和持續(xù)改進工作機制的形成。煤礦企業(yè)按照國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求，進行對照檢查，對自身必須落實的各項安全生產(chǎn)管理工作“底數(shù)清、情況明”。再通過把這些項目內(nèi)容進行“對號入座”，促使企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理工作在機構(gòu)、人員、責任、制度、經(jīng)費、教育、措施等方面自覺落實，由此加強安全生產(chǎn)管理基礎，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，完善安全生產(chǎn)條件。
（2）促進重特大生產(chǎn)安全事故的源頭有效防范。按照《指導目錄》規(guī)定的安全生產(chǎn)檔案應記載的內(nèi)容，實施對事故隱患清查與整改的登記，實施對危險源的登記與安全事故應急處理預案的制定，并明確和落實對事故隱患與危險源的監(jiān)控整改責任措施。由此，一方面加強企業(yè)自身對事故隱患與危險源的監(jiān)控整改；另一方面，進一步夯實重大危險源與重點事故隱患監(jiān)控第一線的工作，從源頭上有效地預防重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
第5篇：保險理賠檔案管理范文
1、醫(yī)院領(lǐng)導對病案檔案管理工作重視不夠 以醫(yī)療為中心的醫(yī)院管理，醫(yī)院領(lǐng)導普遍存在“重經(jīng)濟，輕病案”的傾向，對病案工作的重要意義缺乏足夠的認識，忽視了病案在醫(yī)療、教學、科研、醫(yī)療糾紛乃至醫(yī)院管理等方面的重要作用，認為病案檔案管理工作與醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益沒有直接關(guān)系，與醫(yī)療業(yè)務工作相比只能起配角作用，因而病案檔案管理得不到重視。
2、病案檔案管理制度不健全 隨著社會信息化、法制化的到來，人們的維權(quán)意識不斷增強，病人擁有了對醫(yī)療服務及病案信息的知情權(quán)，病案作為醫(yī)療核報、保險理賠、司法鑒定、工傷評殘和醫(yī)療糾紛處理的重要依據(jù)，其利用率大大提高。病人、醫(yī)院和社會都將會利用病案維護自身權(quán)益。目前縣級醫(yī)院病案科各種規(guī)章制度不健全，病案歸檔率低，個別病案沒歸檔或歸檔不及時，造成丟失;同時，對于歸檔病案管理不到位，信息資料收集不全，造成病案查找困難，埋下醫(yī)療安全隱患。
3、病案管理專業(yè)技術(shù)人員匱乏縣級醫(yī)院病案管理缺乏專業(yè)技術(shù)人員，病案管理人員大部分是由其他專業(yè)改行而來，雖然具有一定的醫(yī)學和護理專業(yè)理論知識，但缺乏一套系統(tǒng)的、規(guī)范的病案管理知識和技能，只能在工作中通過學習摸索不斷的積累經(jīng)驗，以適應新的角色，談不上深入和提高，再加之編制不足，使他們只能忙于基礎層面上的整理工作，素質(zhì)停滯在較低水準，從而影響了病案管理工作的質(zhì)量;其次是醫(yī)院對病案管理人員業(yè)務素質(zhì)要求不高，在職病案管理人員沒有系統(tǒng)的進行培訓，影響了病案管理人員整體素質(zhì)的提高。
4、醫(yī)師對病案書寫質(zhì)量不高，病案甲級率低 由于一些住院醫(yī)師病案意識淡薄，法律意識不強，或科主任重視不夠，對病歷書寫不重視，甲級病案率偏低，具體表現(xiàn)在：病案首頁填寫不全，診斷名稱不規(guī)范，不按最新的國際疾病分類要求填寫，不能如實的記錄上級醫(yī)師查房時對病情的分析和診斷、治療的意見，缺乏內(nèi)涵，反映不出“三級”查房的醫(yī)療水平，書寫時不夠認真，字跡潦草，使用不規(guī)范的醫(yī)學術(shù)語等，因此造成病歷質(zhì)量得不到有效保證，嚴重影響對病案信息的開發(fā)利用，同時也是醫(yī)療糾紛的隱患。
5、病案管理手段簡單機械，設施陳舊目前，很多醫(yī)院的統(tǒng)計、財務、門診工作已應用了微機管理，但對信息量浩大的病案資料未普遍應用計算機管理。因此，原本編制不足的病案管理人員不得不應用傳統(tǒng)的病案管理手段長期進行簡單的手工操作，造成工作效率低、檢索途徑單一，查找資料困難，使信息資源因得不到充分的開發(fā)和利用而造成白白的浪費。另外醫(yī)院與醫(yī)院之間，科室與科室之間病案資料互不通氣，局限了病案資料的開發(fā)和利用。隨著醫(yī)學科學的進一步發(fā)展和人們對健康需求的不斷提高，醫(yī)院接診量逐年擴大，需歸檔的病案材料也大量增加，這樣手工管理就難以適應醫(yī)院發(fā)展的需求。
6、病案保管環(huán)境存在一定的安全隱患 目前縣級醫(yī)院病案庫房普遍面積狹小，自然通風差，光度不夠，相對濕度和相對溫度均達不到規(guī)定要求，缺乏必要的防塵、防蟲、防潮措施。工作平臺擁擠，這些都成為危及病案安全的危險因素。
二、改進措施
1、切實加強領(lǐng)導對病案管理重要性的認識 隨著醫(yī)療體制改革及醫(yī)院評審工作的不斷深入，病案管理工作的重要性日益突出。醫(yī)院管理者對病案管理的重視是提高病案書寫水平和病案質(zhì)量的重要保障，醫(yī)院領(lǐng)導、管理部門和科室領(lǐng)導要對病案質(zhì)量高度重視，由院長、醫(yī)務科、質(zhì)控辦、護理部負責人和各科室主任、護士長組成病案管理委員會，負責病案形成的全程管理與監(jiān)督。醫(yī)院領(lǐng)導只有足夠重視病案管理工作，才能在醫(yī)院評審以及各種醫(yī)療改革中占據(jù)主動性。
2、建立健全病案管理制度，使之納入規(guī)范化、法制化的軌道 根據(jù)《河北省醫(yī)療機構(gòu)病歷管理（2014年版）》以及相關(guān)法律、法規(guī)，重新修訂《病案管理制度》、《病案借閱制度》，明確病案管理人員的職責，要求醫(yī)院病案管理人員依法管理病案，做到“七防”、“四無”，病案經(jīng)過整理、登記、編目、分類歸檔后，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取。除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療機構(gòu)服務質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱該患者的病案。因科研、教學需要查閱病案的，需經(jīng)有關(guān)部門同意后在指定地點查閱。查閱后按規(guī)定時限歸還，并不得泄露患者隱私。規(guī)范借閱及復印病歷的人員范圍、條例和程序，在相關(guān)法律、法規(guī)、條例及制度許可的范圍內(nèi)，主動熱情地為需求者提供服務，對一些超過規(guī)定范圍的無理要求，通過耐心合理的解釋，爭取得到需求者的理解與支持，力爭達到既滿足病案需求者的正當要求，又能維護醫(yī)院及醫(yī)護人員的合法權(quán)益的目的。
3、提高病案管理人員的業(yè)務素質(zhì)及設備建設 在病案信息管理越來越完善，電子化程度越來越高的今天，對病案科工作人員的要求也越來越嚴格。醫(yī)院領(lǐng)導應加強病案管理專業(yè)人才培養(yǎng)，完善病案管理專業(yè)人才隊伍梯隊建設，重視病案管理專業(yè)培訓力度，根據(jù)病案科實際情況分批分期派出工作人員參加病案專業(yè)培訓班、外出參觀、進行學術(shù)交流等。病案科工作人員更要通過各種途徑來提高專業(yè)水平，拓寬知識面，迎接醫(yī)院的信息化時代。醫(yī)院每年都要在全年財務預算中劃撥一定金額用于購置先進設備，提高醫(yī)院病案工作的效率和質(zhì)量，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和競爭力。
4、提高病案書寫質(zhì)量，加大病歷全程質(zhì)量控制的力度 病歷質(zhì)量是診療過程中各個環(huán)節(jié)質(zhì)量的反映，只有對所有環(huán)節(jié)進行全程控制，才能有效的提高病歷整體質(zhì)量。首先要加強住院醫(yī)師病歷書寫基本功的訓練，強化病歷質(zhì)量意識，使之熟練地掌握病歷書寫規(guī)范;護理人員要把好護理病歷及各種記錄的質(zhì)量關(guān);醫(yī)技人員對各種檢查記錄單要按規(guī)范填寫，各類人員都要確保病案的準確性和完整性。其次，科主任和上級醫(yī)師要把好病歷質(zhì)量審核關(guān)，除對病案進行一般性檢查和簽名外，還要重視病案的科學性和內(nèi)涵質(zhì)量。再次，充分發(fā)揮病案管理委員會的檢查和監(jiān)督職能，把定期檢查和不定期檢查、出院病歷檢查和在院病歷抽查相結(jié)合，同時公布檢查結(jié)果，并將檢查結(jié)果除與獎金掛鉤外，還與職稱晉升、年終評比掛鉤。經(jīng)過層層把關(guān)，力爭把病歷中的缺陷和差錯逐漸消失。
5、運用計算機、網(wǎng)絡手段做好病案管理工作，逐步實現(xiàn)病案檔案管理現(xiàn)代化 現(xiàn)代醫(yī)院管理對病案信息的依賴性越來越明顯，病案的價值越來越高，病案現(xiàn)代化管理技術(shù)的需要就越來越迫切，這是解決“死”病案和病案流失以及病案利用困難的根本性措施。電子化管理是病案管理現(xiàn)代化的主要發(fā)展方向，由于計算機的信息容量大、精確度高、檢索迅速，可節(jié)省較多的人力和空間，所以是醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要標志之一。在開展病案檔案管理計算機化過程中，必須要注意開發(fā)科學性強、用途廣、規(guī)范化的軟件;開發(fā)病案管理系統(tǒng)與醫(yī)學統(tǒng)計系統(tǒng)相結(jié)合的軟件，使系統(tǒng)能承擔病案的檢索工作，又能完成醫(yī)療統(tǒng)計;開發(fā)項目齊全的數(shù)據(jù)庫軟件，確保衛(wèi)生部規(guī)定的病歷首頁項目內(nèi)容全部輸入，保證病案管理信息和醫(yī)療統(tǒng)計信息的完整性和系統(tǒng)性。
6、重視病案庫房建設 病案庫房應選擇在避免潮濕（地下室）、高溫（頂層），同時庫房內(nèi)應有遮光、避光、恒溫、去濕、通風設施。
第6篇：保險理賠檔案管理范文
作為辦公室的一員，對于上年的工作已經(jīng)基本上完成，我也總結(jié)了以下，現(xiàn)在將來年的工作也進行一個詳細的工作計劃，我的計劃如下。下面是小編為大家整理的公司辦公室主任個人年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室主任個人年度工作計劃一
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認可，然而我心中又多了重重的責任。在工作當中，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的管理人員，特制定了以下工作計劃和學習計劃：
一、自身學習經(jīng)?；?/p>
以業(yè)務學習為主，我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務知識，增強全局意識、增強責任感及服務意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動性較大的實際情況（特別是核心崗位人員），深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進，完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。同時，加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步完善和規(guī)范檔案管理，及時做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
運行兩年多以來，雖然各部門的制度已經(jīng)建立，但制度的執(zhí)行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度，并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
五、完善質(zhì)檢體系
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作，嚴格按照標準督促各部門的進步與改善，狠抓服務質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項，對部門采取一定的激勵機制，建立更加完善的質(zhì)檢體系。
六、加強員工關(guān)系建設
隨時了解員工思想動態(tài)，積極關(guān)注員工需求，掌握員工信息，為決策提供參考。拉近與員工的距離感，增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領(lǐng)導下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，積極開展黨風廉政活動，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質(zhì)量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
辦公室主任個人年度工作計劃二
根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要工作計劃如下：
一、日常工作方面
（一）公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達到位。
（二）文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。
（三）日常接待和會務工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓；對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
（一）檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對以前的各類檔案及時進行補充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相（鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃）關(guān)職能部門及時歸檔。
（二）公章管理。嚴格執(zhí)行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
（三）辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約。
（四）車輛管理。加強車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發(fā)生。
三、團隊建設方面
（一）努力加強各項學習
努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì)，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結(jié)合，理論學習和實踐相結(jié)合，業(yè)務學習和職業(yè)道德學習相結(jié)合的辦法。全年組織集體學習xx次，全年每人撰寫學習心得xx篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業(yè)務水平得到明顯提高。
（二）積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展xx次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
（一）積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學習會，落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度，深入學習貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學習重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務企業(yè)能力建設上，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項目建設和個人政治覺悟的共同進步。
（二）不斷完善黨的組織建設。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責、制度，嚴格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐；同時，做好黨費收繳、統(tǒng)計報表、宣傳報道等工作。
（三）切實抓好黨風廉政建設。堅持貫徹落實黨風廉政建設責任制，完善反腐敗工作機制。結(jié)合集團公司黨風廉政目標責任，做好公司目標責任書的分解，抓好責任分工、目標考核、責任追究。與基層單位和部門簽訂黨風廉政目標責任書。同時，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。有效發(fā)揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯(lián)等組織的各項制度建設，完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設開展職工思想道德和政治引導工作，不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動，開展社會公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室主任個人年度工作計劃三
回顧這20xx來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下20xx里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計劃四
時光荏苒，回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務。xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在xx省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%；每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)工商銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用xx萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險XX年度繳費工資申報核定，x月份完成職工養(yǎng)老保險xx年繳費工資申報，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠xx名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休，截止x月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜，為x名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份，根據(jù)xx省養(yǎng)老保險局xx號文和xx號文的文件通知，認真學習領(lǐng)會文件精神，已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定
xx年為x名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報x人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止xx月底，xx廠中新勞務派遣人員有xx人參保，今年新參保xx人，停保xx人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務人員x人；并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員xx人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓工作
1、 xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃， 并結(jié)合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止xx月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共xx期，參加培訓人數(shù)約x余人。組織內(nèi)部培訓x余次，累計xx學時；外部培訓xx余次，累計xx學時。員工教育培訓學時全年達到xx學時以上有xx人，員工教育培訓面達xx%。x年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓， 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，xx月份，與車間xx名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
第7篇：保險理賠檔案管理范文
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié)，方便大家學習。
人事專員的工作總結(jié)1本人_x自2020年x月_日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環(huán)境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié)，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導予以批閱：
一、人事方面
1、招聘工作：
1)協(xié)助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作：
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作：
1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員，離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)缺點總結(jié)
優(yōu)點：
1、為人正直，能堅持原則;
2、對工作有激情，舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
缺點：
1、有點理想化，追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓;
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié)，領(lǐng)導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與_共發(fā)展。
人事專員的工作總結(jié)2
今年，我通過人才招聘，在_公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況做一個總結(jié)。
一、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，_結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給_公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
此外，我自己也常常瀏覽相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為人事專員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
人事專員的工作總結(jié)3我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20_年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20_年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20_年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20_年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事專員的工作總結(jié)4忙碌而充實20_年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20_年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
20_年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20_年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20_年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20_年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、E-HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20_年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
人事專員的工作總結(jié)5我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20_年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共了10個崗位信息，從11月8日簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20_-20_年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20_年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應屆生招聘狀況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20_校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調(diào)研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調(diào)研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關(guān)培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
第8篇：保險理賠檔案管理范文
人事部工作總結(jié)怎么寫?今天小編給大家為您整理了人事部月度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
人事部月度工作總結(jié)范文一本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：
1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;
2、負責公司行政人事檔案管理;
3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;
4、負責員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比;
5、宿舍水電費的核算、扣繳;
6、負責公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;
7、員工離職前的檢查審核;
8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;
9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;
10、勞動合同管理;
11、圖書室、職工之家管理;
12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;
13、暫住證、婚育證的組織辦理;
14、一般通知性公文的起草;
15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;
17協(xié)助總務部對公司財物的管理;
18、員工離職手續(xù)的辦理;
19、公司的考勤管理;
除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。
總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看
20__年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。
對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。
在這方面可以改進的是：
A、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘;
B、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?
C、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。
對新進技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設計了公司人力資源記錄表;
并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應的房間，最后有寢室長安排到位。
在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。
在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設計了“文明寢室評分表”打分。
此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上，辭舊迎新。
組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責，每天不定時的督察他們的工作。
每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為及時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。
查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于?通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。
在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料，如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。
對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。
比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點，這點需要提高意識。
再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來)，時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。
會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。
每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班。
活動室開門，一般較多人去打臺球、乒乓球。
工作之余的健身很好，當然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在場。這與員工好學有關(guān)，當然很大一部分由員工反應說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。
11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《___江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。
組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。
組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。
對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進步。
13、公司電風扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。
宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應強烈。
主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。
希望本次9月10日開始搞的“文明勸導”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。
15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。
為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。
打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。
針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負責管理和?導所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀律等。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。
在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。
人事部月度工作總結(jié)范文二一、上半年工作總結(jié)
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。
六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。
目前，員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
人事部月度工作總結(jié)范文三一、招聘與配置
本季度共5個招聘崗位：批號工、藥品化驗員、機修、保安、拉料工，通過在贛州人事人才網(wǎng)、廠區(qū)張貼招聘信息等渠道進行人員招聘，一般崗位人員招聘投遞簡歷較多，符合公司招聘崗位需求的人員較多，在批號工崗位招聘時順利完成了招聘及三級安全教育工作;專業(yè)技術(shù)人員存在一定招聘困難。
不足點：
1、招聘渠道單一，不能將企業(yè)信息進行全方位宣傳;
2、當?shù)貙I(yè)技術(shù)人員信息較少;
3、普通崗位薪資待遇較低，不能有效吸引、留住人才。
解決措施：
1、擴展招聘渠道：內(nèi)部介紹、勞動服務站、游字招聘廣告;
2、與專業(yè)相關(guān)高等院校建立校企合作關(guān)系;
3、開展多項活動，穩(wěn)定人員，減少人員流失率;
4、加大力度宣傳企業(yè)信息。
二、培訓與開發(fā)
1、課程安排
2、外訓情況匯總
3、本公司未按計劃完成課程匯總
優(yōu)點和優(yōu)勢：通過長期狠抓培訓紀律，在培訓期間參訓學員能夠自覺遵守培訓紀律，認真聽講，和講師互動，達到了預期的培訓效果，并通過獎懲的方式，在一定程度上激發(fā)了員工了積極性。
存在不足與對策：培訓期間后勤服務工作不是很到位，培訓時間安排不是很合理，在今后培訓工作可先進行培訓需求調(diào)查，根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求合理設計培訓課題。
三、績效考核：
完成了葉總第二季度績效考評、素材提供及各部門負責人、各車間主任績效考核制定等相關(guān)工作。
不足點：在完成了公司《2011年績效管理方案》制度的宣貫后未督促、監(jiān)督各部門、車間第三季度的考核執(zhí)行與落實，導致第三季度部門績效抽查工作不能按時進行開展。
解決措施：在第四季度中做好監(jiān)督、檢查各部門績效考核工作，并匯總考評資料及考評結(jié)果，簽署意見后報總經(jīng)理審批并歸檔，為第四季度績效抽查工作做好鋪墊。 四、薪酬與福利：
1、保險辦理工作：本季度于7月初共有15人參保社會養(yǎng)老保險，有3人申請并通過審批加入公司互助金，在8月底完成2012年團體意外險續(xù)保工作。
2、保險理賠工作：
不足點：團體意外險出現(xiàn)人員漏保現(xiàn)象，一定程度上增加了公司的經(jīng)濟負擔;與保險公司溝通不及時導致理賠速度過慢;公司保險制度不完善，出現(xiàn)個別問題時不能參照制度執(zhí)行。
解決措施：加強與保險公司的溝通，人員更換需有批單，避免人員參漏現(xiàn)象，減少公司經(jīng)濟負擔，加快理賠速度;完善公司保險制度，規(guī)范意外險事件處理方法。
五、勞動關(guān)系：
于7月完成了公司全體員工勞動合同的續(xù)簽工作;及時給新入職員工辦理入職手續(xù)及三級安全教育工作;及時給離職人員辦理離職手續(xù);本季度無重大勞資糾紛發(fā)生。
六、其他工作
1、完成了公司19人職稱申報、資料收集、材料上報、信息溝通等工作。
2、完成本季度生日人員名單張貼公示、賀卡發(fā)放工作。
3、參加由生產(chǎn)部組織的節(jié)能降耗會議，并完成當日會議紀要。
4、前往總部參加人力資源部上半年工作總結(jié)會。
5、協(xié)助完成9月29日山香藥業(yè)首屆運動會體育項目報名收集、匯總及現(xiàn)場相關(guān)工作。
6、完成9月中旬管理人員GMP復考工作。
7、協(xié)助完成制劑車間吳偉軍在縣勞動就業(yè)保障局工傷申請及工傷調(diào)查工作。
七、下季度重點工作計劃
1、做好人員招聘與安全培訓工作。
2、跟蹤落實第四季度培訓工作。
3、完成第三季度部門績效抽查及結(jié)果匯總反饋工作。
4、完成年度總結(jié)工作。
第9篇：保險理賠檔案管理范文
學校衛(wèi)生工作具有極強的動態(tài)性和反復性，不可能一朝一夕完成，更不可能一步到位或一勞永逸，我們將根據(jù)學校的具體情況，立足長遠，從長效管理和長期效應入手，教育師生發(fā)揚“彎彎腰”的精神，對衛(wèi)生的保持工作加以管理和指導，進一步落實。使我校工作更加有特色，加強全體教職工及學生的健康教育工作，完善學校的衛(wèi)生管理機制，加強學生的行為習慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成教育。親愛的讀者，小編為您準備了一些學校衛(wèi)生管理工作總結(jié)，請笑納!
學校衛(wèi)生管理工作總結(jié)1本學期，我校在教育局的直接領(lǐng)導下，在保健所的大力支持下，以“面向每個學生的發(fā)展，為成功的人生做準備”為辦學理念，以學法序列化實驗為載體，以小課題研究為平臺，全面提高了教師和學生素質(zhì)。以《學校衛(wèi)生工作條例》為準繩，全面貫徹落實學校衛(wèi)生工作，促進學生身心健康發(fā)展。
一、制定可行計劃，發(fā)揮組織機構(gòu)作用，確保各項工作目標的實施。
為確?！秾W校衛(wèi)生工作條例》的貫徹落實，充分發(fā)揮學校衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組作用，使小組成員責任清楚，分工明確，工作中講究方法，注重實效性。
如：我校本學期在全校學生體檢時，從衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組的組長(校長)、副組長(教導主任、衛(wèi)生教師)到成員(各班主任)，都高度重視。體檢前副組長提出明確、細致的要求;體檢時領(lǐng)導小組成員全部提前到校，組織安排學生體檢;體檢后學校對體檢工作進行總結(jié)。上下一盤棋，使我校的體檢工作有始有終，保質(zhì)保量。
針對學校衛(wèi)生工作實際，進一步完善衛(wèi)生工作制度，并制定相應的衛(wèi)生工作計劃。使分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導及管理人員在日常工作中做到了事必躬親，布置各項工作有質(zhì)量、有創(chuàng)新，不照辦照抄、不流于形式，有實際的指導意義。為全面開展好學校衛(wèi)生工作奠定了基礎。各班級在日常開展工作中有章可循，有據(jù)可查，做到心中有數(shù)。
二、做好衛(wèi)生宣傳與普及工作。
1、搞好宣傳，普及衛(wèi)生知識
本學期，我校采取了多種形式進行衛(wèi)生知識的宣傳，在全校師生中廣泛普及衛(wèi)生知識，并收到了較好的效果。
(1)采用紅領(lǐng)巾廣播站、《__校報》、板報、手抄小報等學生喜聞樂見的方式，開展經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳工作。做到：每周一廣播，每月出一期板報。每學年宣傳活動達到20次以上。使衛(wèi)生宣傳工作從校內(nèi)走向校外。
(2)結(jié)合每月的衛(wèi)生宣傳主題進行主題宣傳，開闊視野。
三月以愛眼為主題，四月以愛國衛(wèi)生為主題，五月以營養(yǎng)為主題，六月以預防傳染病為主題。學生通過辦健康手抄小報、學校衛(wèi)生宣傳板報等，不僅增長了學生的衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了學生主動實踐的能力，而且開闊了學生的視野，培養(yǎng)了學生的合作意識與社會意識，使知識與實踐有機進行了整合。
(3)發(fā)揮課堂主渠道作用，進行衛(wèi)生知識學習與實踐。
通過《學校公共衛(wèi)生》課和《小學生心理健康教育》課的課堂教學，使學生對生活衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、疾病預防、環(huán)境衛(wèi)生等常識有了更系統(tǒng)的了解，能自覺運用于日常的學習、生活之中，學生收益很大。
2、加強教學衛(wèi)生的監(jiān)督、指導，隨機對學生的文化課、體育課進行衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出合理的改進意見。
(1)通過會議提出要求，引起全校教師對學生用眼衛(wèi)生的高度重視，控制近視眼的新發(fā)病率。通過隨機檢查，多數(shù)教師在授課過程中，能隨時提醒學生用正確的讀寫姿勢學習，注意養(yǎng)成學生正確的用眼衛(wèi)生習慣;一、二年級基本保證3分鐘的課堂律動時間;眼操能及時做好。
(2)重視體育課和體育活動及課間游戲的安全教育。使體育教師和班主任教師在日常教學中注意指導學生進行正當、健康的游戲活動。本學期，無一例課間學生安全事故發(fā)生。
3、加強對衛(wèi)生員的培訓、指導
本學期，加強對衛(wèi)生委員培訓、管理，根據(jù)低、中、高不同年段特點，有針對性進行培訓。選擇的內(nèi)容也與衛(wèi)生工作實際緊密聯(lián)系起來。如怎樣做眼操，怎樣找穴位，怎樣刷牙，怎樣清掃等;對中高年級衛(wèi)生委員還指導他們放眼保健操、處理傷口等方法。
通過這些培訓活動，挖掘了小衛(wèi)生委員們的潛能，對學校環(huán)境、衛(wèi)生工作扎扎實實的開展起到了促進作用。
三、加強課堂教學，引導學生形成良好的衛(wèi)生習慣。
1、搞好《公共衛(wèi)生》課和《小學生心理健康教育》課的備課和課堂教學研究。
雖然我校的《公共衛(wèi)生》課和《小學生心理健康教育》課目前都由班主任擔任教學，但是學校加強對備課與上課要求。針對小學階段衛(wèi)生與心理健康教育課的學習目標，定期對授課教師進行培訓。
開學初，組織教師學習了《學校衛(wèi)生工作條例》中關(guān)于備課、上課等內(nèi)容，使大家按照要求寫好教學計劃、課時計劃(教案)。教師們能按照學校要求，在授課過程中結(jié)合孩子們的生活學習實際，采取靈活多樣的形式，不拘泥與教材，上好間周一次的衛(wèi)生與心理健康課;組織學生學習、實踐，提高自身的分析問題、解決問題和處理問題的能力，為明天能更好地駕馭于生活，創(chuàng)造生活，打下堅實的心理基礎。通過課堂教學，學生能主動運用知識解決生活中的問題，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
四、進行疾病預防工作，搞好學生體質(zhì)健康體檢，促進學生身心健康發(fā)展。
1、加強教學衛(wèi)生監(jiān)督，搞好“六病”的防治
開學初，對全校學生及時發(fā)放了“近視靈”眼藥水和護牙素，并進行具體使用指導，隨機進班跟蹤檢查，收到良好效果。
針對我校近視眼發(fā)病率偏高的實際，加大對教學衛(wèi)生的監(jiān)督力度。我們要求課堂上學生必須做到“三個一”，繼續(xù)進行眼操的指導，每天進行眼保健操檢查。對患近視眼者，加強矯治，指導學生正確使用近視靈。利用各種宣傳渠道教育學生養(yǎng)成早晚刷牙、飯前洗手、飯后漱口的良好生活習慣，入口食物必須保證干凈衛(wèi)生，防止病從口入。提出一人一巾，防止交叉?zhèn)鞑?、感染。教育學生不挑食、不偏食，攝取多種營養(yǎng)，保持營養(yǎng)均衡，提高生長發(fā)育質(zhì)量。結(jié)合教育局保健所下發(fā)的衛(wèi)生宣傳內(nèi)容，為每位學生印發(fā)了小學生必會操作項目，指導學生日常生活。
2、搞好傳染病的預防工作。
根據(jù)季節(jié)變換和傳染病特點，及時通過會議、通知等形式進行宣傳和開展預防工作。及時對發(fā)病學生進行隔離治療，對發(fā)病學生所在班和鄰班及走廊進行了全面、徹底的過氧乙酸消毒，切斷了傳染病源。在第一時間內(nèi)向教育局保健所進行了傳染病上報。由于措施得力，本學期在水痘爆發(fā)期間，我校僅有4例水痘發(fā)生，確保了全校學生健康。
五、進一步規(guī)范衛(wèi)生檔案，搞好衛(wèi)生室建設。
新學期，教育局保健所對衛(wèi)生室的檔案管理提出更規(guī)范化的要求。按要求，對學?，F(xiàn)有的衛(wèi)生檔案再次進行逐本逐頁檢查，對一些內(nèi)容進行充實、整理，對缺少的項目進行補充。如：“愛國衛(wèi)生”工作計劃、總結(jié);學生體檢情況分析;各年級的《心理健康教育》、《公共衛(wèi)生》課教案等。對食堂食品衛(wèi)生檔案進行規(guī)范。按照衛(wèi)生保健所要求把原30多本衛(wèi)生檔案資料全部分類裝盒，帖上標簽。使我校的衛(wèi)生檔案管理質(zhì)量又有提高。
在校領(lǐng)導的大力支持下，學校對衛(wèi)生室投入數(shù)百元資金用于安裝上下水設備，購置體溫計、常用藥等。保證了師生小傷、小病不出校門。
定期對所購藥品進行檢驗，凡是變質(zhì)、過期的一律作廢。對每次檢查做好詳細記錄。
六、進一步美化校園，發(fā)揮環(huán)境育人作用。
校園文化建設是學校建設的內(nèi)容之一。我校抓住召開“__市小學校本教研現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”的契機，舍得投資，在教學樓內(nèi)形成了藝術(shù)、科技等特色長廊，為學生營造濃郁的校園文化環(huán)境。提升了校園的文化質(zhì)量。在4月26日召開的“__市小學校本教研現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”中，我校的校容校貌受到與會領(lǐng)導的高度稱贊。
為營造潔凈幽雅的育人環(huán)境，養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣，對學生提出了“責任到人，物放有序，一塵不染，處處亮點”的衛(wèi)生“十六字”要求，形成了《衛(wèi)生清掃制度》，并作為學校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比依據(jù)。以此引起全校學生對衛(wèi)生的重視，規(guī)范個人行為。
充分發(fā)揮值周檢查評比工作的作用。對校園內(nèi)的每一塊分擔區(qū)都劃分到班級，落實到個人負責，學校還要不定期地進行檢查，特別是廁所、水房等公用場所及室外分擔區(qū)，學校有明確的要求和規(guī)定，采取檢查、打分、評比相結(jié)合的方法，嚴格按照檢查標準進行。凡是“三好班級”、“三好學生”、“先進班級”等評比都有相關(guān)的衛(wèi)生標準要求。每周的流動紅旗評選都將衛(wèi)生與紀律情況作為依據(jù)，使全校師生自覺維護學校的公共衛(wèi)生。
由于我校重視衛(wèi)生工作開展，對學校的發(fā)展起到了促進作用。學校多次接待外校的參觀、學習。6月份，在省愛國衛(wèi)生檢查中被教育局指定為必檢單位。
今后，我們將繼續(xù)結(jié)合學校實情，認真貫徹教育局衛(wèi)生工作精神，扎扎實實落實好《學校衛(wèi)生工作條例》，使學校衛(wèi)生工作再上一個新臺階。
學校衛(wèi)生管理工作總結(jié)220__年上學期已經(jīng)過去，我校衛(wèi)生工作在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，全體師生的共同努力下，校園環(huán)境，衛(wèi)生意識、衛(wèi)生習慣等方面，在原由的基礎上都有了明顯的進步或提高，現(xiàn)將學校衛(wèi)生工作總結(jié)如下，敬請大家提供寶貴意見。
一、領(lǐng)導重視，教師齊心。
學校衛(wèi)生工作是學校工作的有機組織部分，是實施素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀人才的重要內(nèi)容之一。因此，我校領(lǐng)導十分重視衛(wèi)生工作，結(jié)合學校創(chuàng)建人民最滿意單位活動把它列入重要的議事日程。學校建立了衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，組長由書記擔任，成員有大隊輔導員、保健教師、年級段負責人。領(lǐng)導成員分工職責明確，副校長抓健康教育課的質(zhì)量，負責校園建設，環(huán)境衛(wèi)生，大隊輔導員負責值日生監(jiān)督和檢查，保健教師負責衛(wèi)生宣傳，常見病多發(fā)病的防治工作。年級段負責人負責檢查督促有關(guān)年級的衛(wèi)生、教學工作，衛(wèi)生領(lǐng)導小組人員通力協(xié)作。全體教師共同參與學校衛(wèi)生工作，各部門齊抓共管，相互協(xié)作。工作做到有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。為了使工作落到實處，本學期特別成立了紅十字服務小分隊，協(xié)助衛(wèi)生室全面作好檢查和監(jiān)督工作，所以制定了相應措施，并做“四個一”，即一日三次巡查(環(huán)境衛(wèi)生)，一周一次衛(wèi)生大檢查，一月一次評比、一學期表彰一次(單項衛(wèi)生先進班級)加重了衛(wèi)生工作在學校中的份量，在老師心目中有了重要位置，學校衛(wèi)生工作越做越好，校園從早到晚基本地面無紙屑，教室無灰塵，個人衛(wèi)生逐年好。
二、做好學校衛(wèi)生工作計劃，強化基礎教育，培養(yǎng)良好習慣，提高衛(wèi)生保健意識。
利用健康教育課，向?qū)W生系統(tǒng)地傳授衛(wèi)生與健康知識，是健康教育的重要組成部分。要使課業(yè)負擔過重的學生對枯燥的健康知識感興趣，就必須在課堂教學上下工夫。因此，我們擔任上課的老師在熟悉教材的基礎上，準備了許多與課堂教學有關(guān)的資料。在教學的過程中運用實例和故事緊緊吸引學生的注意力，并不時穿插詼諧的語言，制造幽默的氣氛，使學生在陣陣笑聲和輕松的環(huán)境里獲取了健康知識。青春期衛(wèi)生知識是健康教育的一個重要主成部分。就是要通過健康教育來提高了學生對青春期衛(wèi)生知識重要性和必要性的認識。使他們認識到，青春期是人生最美好、最重要、最關(guān)鍵的時期。隨著自己生理和心理的急劇變化，特別是性生理和性心理的變化。青春期常常又是人生的神秘時期。如果不能科學地認識這些生理變化，就會影響自己的學習、生活、健康。要珍惜青春，就要學習好青春期的衛(wèi)生知識。掌握好青春期衛(wèi)生保健的基本知識。以此促進自身健康發(fā)展。
為了使學生能進一步掌握好青春期衛(wèi)生知識，加深理解。在教學過程中，我們能很好地運用電化教育手段。把書本的理論知識與青春期錄像有機的結(jié)合起來。針對男、女生不同的生理特點，分別組織男、女學生進行專題上課。通過學習，使女生懂得了“月經(jīng)”是怎樣產(chǎn)生的，以及經(jīng)期的衛(wèi)生保健等知識。男生也了解了男性生殖系統(tǒng)的發(fā)育等知識。弄清了什么是第一性征，什么是第二性征等。受到了良好的學習效果。另外，在開展青春期教育的同時我們還對學生進行個人行為習慣方面的教育。通過教育學生的個人衛(wèi)生習慣有了明顯好轉(zhuǎn)，他們以講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥。
為了使健康教育更好的落實到實處，我們還針對小學生的特點，采取多種喜聞樂見的形式向?qū)W生進行健康教育。首先，我們利用第二課堂這一園地，定期舉行各種健康知識講座。并利用廣播、黑板報、衛(wèi)生宣傳欄等形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生、消滅四害等方面的知識。比如：每年的“愛牙日”我們向?qū)W生宣傳患齲齒對人體的危害、保護牙齒的意義及正確刷牙的方法等。在我校的衛(wèi)生宣傳欄中先后刊出了預防近視、防治沙眼、環(huán)境保護、衛(wèi)生保健知識、飲食飲水衛(wèi)生、消滅四害、等衛(wèi)生知識。并根據(jù)各種傳染病不同的流行季節(jié)有針對性的向?qū)W生宣傳預防的知識.通過這些生動，活潑的教育形式，使學生在人生最有可塑的年齡階段中獲得應有的保健知識.為其成年之后擁有健康的身心打下堅實的基礎。
健康教育的開展，達到了預防疾病，增強體質(zhì)，促進身心健康的目的。因此，近幾年來學生的常見病的發(fā)病率明顯下降。實踐證明健康教育的開展，可以使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，有利于身體和心理健康，提高學習效率，振奮精神面貌，為學生的健康成長奠定了堅實的基礎。通過各種形式的健康教育，因病缺課率逐年下降，近視率得到有效控制。學生基礎健康知識知曉率達90%以上，基本健康行為形成率達80%以上，學生講文明、講衛(wèi)生的良好行為得到有效培養(yǎng)，防病保健意識加強，學生的素質(zhì)得到提高。
三、完善制度，重過程看結(jié)果，
每學期我們都組織學生進行視力檢查，其中視力低下，齲齒是學生最常見的疾病。特別是視力低下，呈逐年上升的狀況，已經(jīng)成為影響學生健康的突出問題，針對這一情況，我們首先對學生視力低下的原因進行分析，在分析原因的基礎上制定了防近措施，除在健康教育課上講解眼保健知識外，衛(wèi)生室經(jīng)常組織衛(wèi)生干部進行檢查和監(jiān)督，并進行培訓，培養(yǎng)了一批既負責有能干的小干部，協(xié)助衛(wèi)生室共同參與全校有關(guān)衛(wèi)生事宜我們還經(jīng)常督促學生注意用眼衛(wèi)生，糾正不良的讀寫姿勢，發(fā)揮學生保護視力的主觀能動性，
積極組織學生開展體育活動、課外活動、課間操及眼保健操，要求做好班級衛(wèi)生工作計劃，通過體育鍛煉增強學生的體質(zhì)，促進眼部的血液循環(huán)，有利于視力疲勞的恢復和預防近視的形成和發(fā)展。還利用多種宣傳形式來提高教師，家長對視力不良危害的認識，以減輕學生的學習負擔。然而，視力不良的防治是一個綜合性的治理，學校每學期組織一次全校眼保健操比賽，每班抽查10人進行比賽，通過比賽目的是讓學生懂的做眼保健操的重要性以及鞏固正確做操的動作。六月份有對學生測試視力，正是前面做了一系列宣傳教育，所以全校新發(fā)病率控制在1.98%。視力正常占80.7%，視力不良占19.2%?；謴吐收?9。8%。齲齒也是學生的常見病之一，經(jīng)過幾年來的防治，我校學生的齲齒發(fā)病率逐年下降。三月份對一二年級的學生進行了窩溝封閉(63人，195顆)。其次是對一、二、三年級學生進行口腔健康教育，邀請三(1)的班主任一起與我上課，我們認真?zhèn)湔n，上課前進行了調(diào)查，早晚都刷牙的占85%，牙刷平均二個月?lián)Q一次占70%。根據(jù)以調(diào)查情況，教師在課中還進行認真的講解。學生積極性很高，并建議學生使用保健牙刷和含氟牙膏，成效更加顯著。其次是對一年級進行麻苗、白破和乙腦接種。近一年來，我們在上級主管部門的領(lǐng)導下，對學校的衛(wèi)生預防保健上作了大量的工作，特別在預防水痘、流感方面受到了良好的效果。
四、以活動為契機，重點開展愛國月活動。
第十六個愛國衛(wèi)生月活動期間，學校搞了一系列活動。4月6日，老師衛(wèi)生參加翠苑街道召開的第十六個愛國衛(wèi)生月動員大會，認真學習了有關(guān)會議精神.下午在啟明星電視臺具體布置了全校的活動方案(啟明星電視臺宣傳，黑板報評比、清除校園死角大行動、每月一評衛(wèi)生免檢班級活動等);4月7日，參加街道組織的黑板報評比活動和宣傳“世界衛(wèi)生日”活動。今年的世界衛(wèi)生日學校以“道路安全，防患未然”為主題展開活動;4月8日大課間時間，抽查各班教室的地面。衛(wèi)生老師與總務主任一起檢查學校的衛(wèi)生死角，及時清理;4月9日，衛(wèi)生老師與大隊部一起檢查各班的黑板報，總的情況很好，各班都能根據(jù)本班實際情況增加有關(guān)愛國衛(wèi)生方面的內(nèi)容，例如消滅蚊蠅，從我做起;我為校園出份力;知道哪“四害”等。讓學生充分認識到潔我校園是靠我們大家齊心協(xié)力才能做到的;4月9日，全校大掃除，重點檢查地面衛(wèi)生。有幾個班級的地面要徹底用抹布或鐵絲球擦洗。學校衛(wèi)生室4月10日下午4：30分衛(wèi)生大檢查。檢查情況是這樣的，滿分的班級有一(1)、一(2)、一(3)、二(1、)二(2)、三(1)、三(2)、五(1)、五(2)，良好的班級有四(1)、四(2)，六年級三個班。并在全校公布檢查結(jié)果;食堂里配備專人負責除“四害”活動人員，隨時更換沙門、紗窗，放置老鼠籠等。泔水桶里的東西從不過夜，當天清理干凈。徹底杜絕孳生地繁殖;4月13日午談，宣傳“孩子身邊的各種隱患”---杭州日報(救命課，你給孩子上了沒有)。通過教育讓學生了解如何自我保護的一些簡單方法以及措施。保證在校期間的安全;4月中下旬，積極配合街道愛衛(wèi)辦除“四害”活動，教育學生不要去玩滅殺藥物，注意個人衛(wèi)生，勤洗手，防止病從口入。學校十分重視校園的環(huán)境美化，衛(wèi)生每周檢查桌面，一至三年級教室內(nèi)的所有桌子都保護的很好。桌面沒有亂圖亂畫現(xiàn)象，很干凈。并且思品組的陳蕾老師還結(jié)合愛國衛(wèi)生月活動特地執(zhí)教了一堂《巧手美化教室》，讓教師和學生都深受啟發(fā)。愛我校園從我做起。4月23日，總結(jié)愛國衛(wèi)生活動月情況。認真填寫西湖區(qū)愛國衛(wèi)生工作臺帳和健康教育工作檔案。
五、注重材料的積累，建立規(guī)范的檔案。
我們平時注意衛(wèi)生資料的積累，每學年分類整理一次，按規(guī)定要求裝訂;衛(wèi)生檔案資料基本齊全，有計劃、總結(jié)、教案、試卷、講座稿，視力檢查記錄、會議記錄、學生健康體檢卡。翠苑街道愛衛(wèi)會在檢查我校愛國衛(wèi)生臺帳時給予了高度的評價，每次活動有計劃，小結(jié)，照片等，非常詳細。這也為我校今年申報市級愛國衛(wèi)生先進單位作好了積極的準備。今后，我校將進一步全面貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》精神，結(jié)合最滿意單位評比，自查自糾，認真做好教學工作計劃以及學校衛(wèi)生保健工作，努力改善辦學條件，不斷提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，為培養(yǎng)跨世紀高素質(zhì)人才而努力。
學校衛(wèi)生管理工作總結(jié)3為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛(wèi)生工作條例，監(jiān)測學生健康狀況，對學生進行健康教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，改善學校的衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，本學期做了如下工作：
一、領(lǐng)導重視，管理規(guī)范
我校在衛(wèi)生工作上下了很大力度，學校領(lǐng)導多次召開會議，就學校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛(wèi)生工作有了強大的支持力，校領(lǐng)導能夠深入檢查學校衛(wèi)生，并及時提出整改意見，督促學校衛(wèi)生工作。
二、積極開展健康教育活動，強化健康意識
1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、有進度、授課認真，測試規(guī)范，積極參加沙區(qū)的教研活動，尤其是本學期開始使用白板教學，大大提高了學生學習的興趣，并在教學中為自己提出了更高的要求。
2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳，本學期利用升國旗儀式宣傳健康教育多次，并組織學生進行愛牙日手抄小報的評比，六年級的艾滋病專題講座，六年級預防艾滋病知識的手抄小報的評比。
3、開展健康知識宣傳活動，做好師生常見病的防治工作。
教育學生注意用眼衛(wèi)生，認真做好眼保健操;加強個人衛(wèi)生教育，進行個人衛(wèi)生習慣抽查，以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮，不衛(wèi)生恥辱的新風尚。對學生進行了一次健康體檢，建立健康檔案，全校共檢查1051人。督促學生勤剪指甲，勤洗手，勤理發(fā)，勤洗澡搞好個人衛(wèi)生。
三、健康監(jiān)督，疾病防治
1、體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結(jié)束后，認真做好近視眼、沙眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良等常見病及傳染病的防治工作，做好資料的統(tǒng)計匯總。
2、傳染病防治細致扎實，秋冬季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期，流感和其它呼吸道傳染病都有可能因為氣溫的急劇變化而出現(xiàn)反季節(jié)流行。
為了抵御任何傳染病的侵襲，我們嚴守把關(guān)，通過發(fā)放學生每天因病缺課登記表來密切關(guān)注學生身體狀況，以便能隨時起動傳染應急預案，及時上報學生的晨檢及因病缺課情況，督促學生開窗通風，做好消毒工作。
3、做好一年級新生的預防接種證的登記和資料的統(tǒng)計匯總，并聯(lián)系地段醫(yī)院進行了查漏補證和疫苗補種工作。
4、配合創(chuàng)衛(wèi)工作組織我校學生進行了結(jié)核病的篩查工作，全校共有983人進行了結(jié)核病的抗體檢查其中發(fā)現(xiàn)一名陽性，并與家長溝通進行了復查。
為新生和插班生進行了乙肝檢查，發(fā)現(xiàn)一名大三陽，并與家長了及時聯(lián)系進行復查。
四、加強衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。
本學期我們迎接了督導檢查通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳。為迎接各項檢查臨時性組織學生進行衛(wèi)生打掃，本學期迎接“兩化”驗收數(shù)次，全體教職工及學生能以大局為重積極開展衛(wèi)生打掃，做到了窗明幾凈，給上級領(lǐng)導留下了很好的印象。
2.實行衛(wèi)生崗位責任制，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責任落實到班級，每天兩掃。
(2)制定師生“人人參與保潔”衛(wèi)生責任區(qū)，每周一大掃，保持校園環(huán)境潔美觀，辦公室、專用教室衛(wèi)生責任落實到人和班級，要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。教育學生自覺遵守。
(3)、衛(wèi)生檢查辦法：德育處成立衛(wèi)生檢查評比小組，每天下午上課前檢查，并每周一在全校會上公布衛(wèi)生獲獎班級。
(4)室內(nèi)外和保潔區(qū)做到一日三打掃，每周一大掃，保持地上無紙屑、雜物，室內(nèi)窗明幾凈物品擺放整齊，拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方。學生個人衛(wèi)生每周選擇不同的項目檢查一次，學校隨時抽查。始終保持園校環(huán)境清潔優(yōu)美。班級的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評比先進班級等依據(jù)之一。
五、加強學生保險工作，減少學生意外傷害
1、開學按照教育局的相關(guān)文件精神為學生購買了校方責任險，全校共計購買1072人，每人5元，合計5360元，由學校辦公經(jīng)費上繳保險公司。
2、為學生辦理了學生意外傷害保險，全校共計購買933人，每人55元，合計51315元，由學生上繳保險公司。
3、完成學生的社保繳費工作，督促家長辦理學生社保并進行欠費繳費工作。
六、及時處理外傷，減少安全事故發(fā)生
保健室本學期處理外傷9起，能及時聯(lián)系家長去醫(yī)院進行治療，并積極為家長辦理保險事項，減輕班主任及家長的負擔，在保險理賠和意外傷害事故中積極協(xié)調(diào)好家長與學校之間，家長與班主任之間的關(guān)系，并及時上報保險理賠案件，讓家長少跑路，快拿錢。
及時做好教職工的健康教育工作，開展簡單的用藥咨詢和檢查，如測血壓，拔火罐等，并積極對有病患的教師給予幫助。
學校衛(wèi)生工作具有極強的動態(tài)性和反復性，不可能一朝一夕完成，更不可能一步到位或一勞永逸，我們將根據(jù)學校的具體情況，立足長遠，從長效管理和長期效應入手，教育師生發(fā)揚“彎彎腰”的精神，對衛(wèi)生的保持工作加以管理和指導，進一步落實。使我校工作更加有特色，加強全體教職工及學生的健康教育工作，完善學校的衛(wèi)生管理機制，加強學生的行為習慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成教育。
總之，我們在學校衛(wèi)生方面做了一些工作，也取得了較好的成績，接受了市、區(qū)各級檢查組的檢查，并得到較高的評價，這些成績靠學校領(lǐng)導對我校衛(wèi)生工作的重視和領(lǐng)導，靠全體教師和學生的共同努力所取得的。但離上級對我們的要求在某些方面還存在一些問題，與兄弟學校的衛(wèi)生工作還可能有一點差距。我們將更加努力，把我校的衛(wèi)生工作做得更好。
學校衛(wèi)生管理工作總結(jié)4本學期，我校樹立“健康第一”的指導思想，認真貫徹了《學校衛(wèi)生工作條例》。改善了學校環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，加強了對傳染病、常見病的預防，培養(yǎng)了學生良好的衛(wèi)生行為習慣，提高了師生的健康水平?，F(xiàn)將本學期的學校衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、衛(wèi)生管理
1、學校衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組由校長擔任組長，副組長分別是教導主任、衛(wèi)生老師、和各班班主任。
對衛(wèi)生工作完成好壞有細則可查。為了抓好學校的衛(wèi)生工作，培養(yǎng)了一批得力助手，我在開學初就劃分各班包干區(qū)，落實衛(wèi)生委員職責，在其他班選出衛(wèi)生小組長，每天檢查學校的環(huán)境衛(wèi)生并登記。
2、衛(wèi)生室嚴格按照上級有關(guān)要求，對學校的衛(wèi)生、健教工作每月有安排，有總結(jié)、有評比，因此大大調(diào)動了學生的積極性，使本期各班的教室內(nèi)外，公共區(qū)的清掃、保潔以及個人衛(wèi)生始終較好。
二、活動的開展
1、堅持愛校護校教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔、不亂丟，保持了整潔、清凈的校園環(huán)境，學校還不定期要求各班主任，出健教墻報，針對季節(jié)性流行病的傳染，有目的對學生進行教育。
2、堅持抓眼保健操的規(guī)范訓練，每個班都粘貼了新的眼保健操的宣傳報，組織學生觀看眼保健操的圖畫，糾正姿勢和穴位，收到了良好的效果。
通過常抓不懈，同學們認識到堅持做好眼保健操和望遠活動是保護眼睛，提高視力最有效的辦法。
3、做好常見病的防治工作，積極配合橫瀝醫(yī)院做好齲齒的預防和各種流行病的預防和接種工作。
如組織學生進行了體檢和打流感預防接種等工作。
4、學校衛(wèi)生管理制度完善，每日有衛(wèi)生督評、包干區(qū)責任到班，并落實了個人衛(wèi)生日日評，班級衛(wèi)生周周評常規(guī)性工作，促使了環(huán)境保護、環(huán)境凈化的到位，激發(fā)班與班奮發(fā)向上的競爭意識。
5、加強了衛(wèi)生干部的培訓，建立了學生干部衛(wèi)生管理評價機制，對認真負責的大、中隊干部進行獎勵、調(diào)動了干部的積極性，評比的公平性。
6、為了給學生創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境，建立建全了各班各學生區(qū)域的清掃制度，堅持做到每天兩小掃，每周一大掃，教室里面的垃圾桶堅持每天清理，隨時抽查，列入評比，并進行公正、合理的評比，有效保持了校園的干凈、整潔。
強化了師生的保潔意識，培養(yǎng)了學生好的行為習慣。
7、充分發(fā)揮衛(wèi)生室的保健作用，利用有限的藥品，用于到無限的師生治病和防病之中，做到師生有求必應，在炎熱的夏秋季自我摔破皮的學生時有發(fā)生，處理每位同學的傷口，非常認真細致、小心翼翼清洗，包扎。
8、按時投放滅蟑螂、滅鼠藥物，全校師生參加學校清掃衛(wèi)生死角，護綠愛綠、衛(wèi)生大掃除行動，取得了較好的效果。
9、定期消毒全面落實。
學校安排專人負責，不定期對學校各室、操場、廁所、等地方進行全面消毒，把傳染病消滅在萌芽之中，保證了學生的身體健康。
今后，我們將更加努力地做好學校衛(wèi)生方面的各項工作，為師生創(chuàng)設一個潔凈、文明、和諧的美好校園。
學校衛(wèi)生管理工作總結(jié)5為貫徹落實《傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》，加強全縣學校傳染病、常見病防治工作，保障在校學生身體健康，__年-__年，__縣疾控中心開展了對全縣范圍內(nèi)共有中小學校十四所，托幼機構(gòu)十八所進行常見病、多發(fā)病及傳染病防治工作督導檢查。累計__-__年共督導轄區(qū)各類學校156次。
督導檢查主要內(nèi)容有：學校傳染病和常見病防治的組織機構(gòu)、相關(guān)制度是否健全;傳染病報告管理、常見病防治工作開展情況;并開展了傳染病、常見病知識知曉率調(diào)查等。
檢查發(fā)現(xiàn)：全縣多數(shù)中、小學校能夠按照相關(guān)要求，成立了傳染病防控領(lǐng)導小組，安排專(兼)職人員負責開展學校傳染病防控工作，制定了傳染病疫情報告制度，開展學生缺課登記工作。能定期開展學生學生健康體檢、眼保健操、調(diào)整學生座位等常見病防控工作。多數(shù)學校能通過健康教育課、宣傳欄、黑板報、廣播等多種形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生安全知識。但也存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下方面：
一是學校傳染病、常見病防治組織、制度不健全。絕大多數(shù)學校未成立常見病防控領(lǐng)導組，少數(shù)學校未成立傳染病防控領(lǐng)導組，沒有落實專、兼職人員負責學校傳染病、常見病防控工作。部分學校傳染病疫情報告、學生晨檢缺課登記、健康教育等相關(guān)制度沒有制定或制定不全。
二是傳染病報告管理工作不規(guī)范。部分學校晨檢、因病缺課登記和統(tǒng)計工作基本沒有開展。絕大多數(shù)學校無傳染病等報告登記簿。
三是常見病防控工作未落到實處。絕大多數(shù)學校未制定常見病工作計劃，也未將視力不良等常見病防治工作納入學校年度工作計劃中。未落實專(兼)職人員負責學校常見病防治工作。學校雖然開設健康教育課，但教案中缺少常見病防治知識內(nèi)容。我疾控中心每年對鎮(zhèn)內(nèi)中心學校學生進行健康體格檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)中小學生視力低下與齲齒的情況較為嚴重。齲齒發(fā)病率__-__年分別是33.1%，36.3%， 38.3%有逐年上升的趨勢。中小學生超重/肥胖發(fā)病率__年-__年分別為18.9%、19.6%、28.8%,超重肥胖發(fā)病率也在升高。
