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有效的高校教學管理體系構建與職責劃分是規范高校教學、科研與行政管理工作的有力保障。教育規劃綱要(2010~2020年)進一步明確了高校的辦學重心全面轉移到質量內涵建設的戰略目標。以創新管理促進教育教學改革的不斷深化,促進教學內涵建設,促進高校教育質量的提升,發展學校辦學特色與優勢,服務國家經濟建設、引領行業科技創新,培養高素質創新人才,已經成為高校迎接這一挑戰的關鍵所在。
新時期對高校教學管理工作提出了新的要求,并在此基礎上制定新的評估標準,從教學模式、內容與手段出發,對教學管理等工作進行深入的探索,使得我國的高校教學管理工作取得了顯著的成效。然而,高校教學管理體系的相對滯后性在一定程度上束縛了高校教學管理的高效運行,使之成為亟需解決的問題,另外,信息化在教育領域的深度融合,以及新時期下不斷發展的高校教育形勢,為高校教學管理體系的構建與職責的劃分帶來了提出了新的要求,基于此,展開對高校教學管理體系的構建與職責劃分的探討和分析。
2 教學管理體系及職責劃分評估指標設計原則
2.1 以實現目標為原則
教學管理體系及職責劃分的評估是為確定教學管理組織對戰略規劃及目標的踐行能力。因此,評估標準首先須達到管理目標和戰略要求,確定標準,保證質量;確定目標,科學細分;既要考慮日常教學工作的順利開展,又可引導重點教學改革和教學建設工作的高效推進。明確職責,使執行組織和個體都負起相應的責任,以實現最終的目標。
2.2 系統、科學、完整性原則
在評估標準項中,將宏觀與微觀協調控制的結合在一起,重視評價指標體系的系統性、科學性、完整性是關乎全局的。對教學管理體系的整體目標的實現為檢驗前提,將體系中各項內容的相互關系進行梳理與協調,規劃設計體系中各個層次和項目指標,使其實現均衡發展,達到系統性、科學性、完整性的高度統一。此方面可以全面反映教學管理體系及職責劃分的狀況,通過多因素綜合評定來實現全面、科學的高校教學管理體系的構建,在此管理機制的引導下適時調整偏差,達到良好的管理效果。
2.3 一般與個性協調統一原則
教學管理體系的構建思想具有普遍適用性,也在一定程度上要求突出各適用院校的特色性原則。為了加強組織間進行橫向比較和組織在不同階段的縱向比較,體系評價的指標要素應體現的一般適用性和個性,而不僅僅適用或反映某個組織。在指標制定過程中,須顧及學院的基礎條件和人才培養特點的差異,在一般性的基礎上,與院校特色項目結合在一起。剔除不合理的備選指標,以獲取精準高效的評價結果;另外,無法采取量化形式反映的指標采取定性的方式,與之相應的專項評定也須統一進行。
2.4 動態性和彈性原則
依據教學管理戰略和計劃的調整,評價指標需要遵循動態性和彈性原則。對評價指標體系適時進行調整和完善是至關重要的,根據發展階段循序漸進,制定并選取科學評價指標體系。在此過程中,在穩定性和延續性的基礎上,實現體系運用的靈活性和針對性,即保持彈性機制,使體系運行具有各階段的自適應性。從評價時效性來看,評價體系的指標設計應體現出這兩個原則,也是快速靈活應對變化環境的客觀要求。不僅要在制度上保證和督促教學管理任務的時效和高效性,且還要及時督促執行組織或個體的責任。
3 教學管理體系構建及職責劃分思路
3.1 教學管理體系中的內容進行專項設計
構建高效的教學管理體系對高校發展是至關重要的,運行體系政策制定,體系構建規劃和優質資源的整合利用的能力等是構建高效教學管理體系的基礎條件,高校教學管理體系的內容包括教學管理的組織文化、體系運行機制、運行流程、技術支持、測量評估五大類。其中,教學管理測量評價系統用于判斷和調節教學管理的實施能力,對教學建設和教學改革方向的實施有明確的指向性,在構建高效教學管理體系上具有導向性的作用。教學管理體系評價的根本任務就是通過科學地設計和建立有效的評價體系和機制,測量與調查研究對教學管理實施等因素判斷其產生正向或負向的作用,及時并有針對性地采取措施來解決存在的問題,實現教學管理的最終目標。
3.2 通過教學管理體系構建中明確參與主體職責
在高校教學管理執行機構中,教學主管部門是龍頭,院、系基層教學管理組織是主干,管理者和教師是基礎。教學主管部門與各院系教學管理單位的協調工作貫穿始終。而在此過程中,明確各參與主體的職責是將教學管理工作不斷推進的基本保障。實施科學合理的教學管理體系,院、系基層教學管理組織和一線的教師、管理者是關鍵因素。制定高效的體系評估機制,投入優質資源提高教學質量的有效途徑,將校院兩級管理工作進一步深入,突出學校的宏觀指導作用和學院的實體地位,賦予學院更多自,調動學院主動性,實現責權利統一。在此過程,突出院、系基層教學管理組織和一線教師和管理者的作用,明確權責,充分發揮參與主體在體系中的主導作用,使各參與主體提高教學管理質量意識、主動投入教學研究與建設,并最終獲得教學管理的最佳效果。
3.3 教學管理體系構建中的機構設置與職責劃分
教學管理運作機構,即校內各專業領域教學指導委員會的教學業務決策和各級辦公會的教學行政決策的職能實施機構。校長是學校教學管理運行機構的高層管理者,副校長專門負責全校的教學管理工作,是戰略性教學規劃的執行者。學校中的二級單位,即各學院的院長對本學院的教學工作進行管理和監督工作,系主任則是根據院長的引導對本系的教學管理工作進行日常運作的維護和管理。教學管理職能部門是平級教學管理者對教學工作進行協助的部門,一方面完成對專業領域教學管理者下達的任務,另一方面還需聽從上級教學管理直線職能部門的指揮。教學實踐工作的開展,可以通過負責學生管理工作的學工處與教學管理部門共同完成,尤其是在新時期培養學生獨立思考、動手能力的要求下,實踐教學日益成為教學管理工作中比重較大的一部分,因而合作管理的項目模式也將是未來教學管理體系構建中的一個部分。
教學管理體系構建中,根據職能的不同,將決策機構分為業務部門與行政部門兩大機構類型。教學業務部門由校教學指導委員會、學科教學指導委員會與專業教學指導委員會三個層次組成。對高校教學及相關事宜的戰略性、長期性等規劃行駛決策權;其中,學科教學指導委員會負責同領域專業教學重大決策的制定;而專業教學指導委員會則負責具體某個專業的教學業務決策。由學科教學指導委員會派生的各級教學指導委員會對專業建設、課程建設、教材建設、實踐教學等事宜進行相應的任務分派與職責劃分。如教學指導委員會成員對所管理專業領域的教學管理方面進行工作分配與布置,溝通與協調。
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【關鍵詞】高校教學;教師業績;考核體系
教學管理作為高校最為重要的職能之一,其管理效果決定著高校高等教育的教學的成敗。而教學管理中起到決定性作用的教師業績的高低,直接影響著高校的教學的效果。隨著我國高校教學改革的推進,高校中教師的業績管理越來越受到高校管理者的關注,也成為重要的研究課題。
一、高校完善教師業績考核體系的重要性
教師業績考核作為高校教學管理體系中重要的組成部分,不僅影響到高校教學管理的效果,也影響到高校學生素質的提升,因此,完善我國高校的業績考核體系就有重要的管理意義。
1.完善高校教師的業績考核體系能有效的明確高校教師的工作目標。高校教師業績考核的KIP需要依據高校的教學目標和高校教師的行為準則來制定。并將高校學生的素質教育教學目標融入到教學業績考核的指標中,在有利于高校教學管理科學性的同時也有利于引導高校教師在教學過程中踐行相應的高校教師所需要扮演的角色。提高其角色扮演的效率,提高教學管理質量。
2.高校教師的業績考核體系的完善也是高校進行教學改革的重要手段。高校的教學改革依托于教學體系的完善和教學方式方法的改革,高校教師的業績考核體系的改革和完善,就成為高校進行教學改革的重要手段。從教學管理體系看,業績考核體系的完善,是對教學管理體系的豐富和完善。
3.高校教師的業績考核體系的完善是對教學管理系統內容的豐富和完善。高校教學體系構建需要從管理的標準制定、管理的實施和最后的管理控制,形成統一的管理模式。高校教師的業績考核體系,作為高校教學控制的重要內容,起到了對教學的有效監控和反饋。這也為高校的績效管理提供了有力保障。
二、高校教師業績考核過程中的問題
由于我國高校教學改革起步較晚,在具體的實踐過程中還存在著諸多問題,有管理上的、有意識上的等,都需要在今后的管理過程中加以改進。
1.高校教師業績考核流于形式缺乏具體的可操作的措施。在我國目前高校教學管理過程中,對于高校教師教學業績的考核還流于考核的形式。高校教師的業績考核的重要性還未被高校管理者所認知。缺乏有效的評價使得教師的業績考核往往只是形式上,缺乏真正的考核實質。由于對教師業績考核的認識不足,在進行制度設計的過程更多的是模糊的考核標準,不具有可操作性。
2.對業績考核過程缺乏有效的過程控制。由于缺乏教師業績考核重要的認識,導致在進行教師業績考核過程中缺乏有效的控制。這種控制表現為考核手段的單一,考核方式的模糊和考核過程缺乏監督。考核手段和方式的單一和模糊,使得考核結果存在著不客觀和不科學等問題,這也為之后的反饋過程提供了錯誤的信息。
3.對教師業績考核缺乏有效的反饋。業績考核是管理控制過程中重要的一環,目前我國高校教師業績考核缺乏有效的控制反饋過程。考核結果只是為了考核,不會對之后的教學過程產生影響,而過分的看重考核結果,將其變成了考核獎勵的重要指標,使得高校管理者自身的考核過程中缺乏監督,影響了考核的結果。
三、完善我國高校教師業績考核的對策
完善我國高校教師業績考核過程,需要從高校的管理者,到具體的業績考核操作者對業績的考核重要性進行重新認定。
1.需要引入多元考核辦法。可以采用管理學中360度考核方法等,增加考核的多角度,來提高考核結果的科學性。同時對考核的指標進行重新構建,增加教師的教學過程考核指標,以此來避免導致考核的近因效應。從考核的多角度來看,重新衡量考核中的教師互評與學生評教的比例權重,對學生評教采取過程評價方式,提高學生評教的客觀性。
2.增加考核過程的監控。這需要從考核開始到考核結束構建一種監督機制,尤其需要成立相應的獨立的監督小組,對考核的過程進行全程監督,以保證考核過程的公平和客觀。要保持考核的客觀性,就需要將考核結果與獎勵進行分離。并將考核行為也納入到考核過程管理的監控過程中,并需要采取相應的措施來保障相關人員的行為規范。
3.對考核結果進行反饋。在保障考核過程公平客觀的基礎上需要對考核結果進行及時的反饋,以便在進行第二輪業績管理的過程中有的放矢,這也有利于高校教師通過考核發現自身在教學過程中存在的問題,并進行及時改進,以此保證教學過程的有效性。在考核過程中可以進入社會評價體系,因為高校教師的業績還存在著社會效應。在此基礎上,通過考核結果及時修正教學目標,對業績底下的教師進行培訓,來幫助他們提高業務水平,這有利于保障高校教學效果,保障教學質量。
參考文獻:
Abstract:Under the new request, standard accountant the teaching management, enhances accountant the quality of teaching to become university accountant the teaching profession the question. The quality control system introduces accountant ISO9000 in the teaching, is advantageous in strengthens accountant the teaching management, enhances accountant the quality of teaching, will realize university accountant the teaching future sustainable development.
關鍵詞:高校 會計教學 ISO9000質量管理體系
Key words:University Accountant teaching ISO9000 quality control system
基金項目:本論文受濱州學院青年科研基金《ISO9000在濱州學院教學管理中的應用研究》(BZXYQNRW200609)資助。
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A【文章編號】1004-7069(2009)-09-0130-02
一、高校會計教學管理現狀
目前高校會計教學管理實行的是會計教學崗位責任制管理、會計教學量化管理和會計教學目標管理。崗位責任管理主要是通過一些職業資格考試和主觀評價,判斷會計教師是否勝任于會計教學崗位,在當前高校擴招,師資力量短缺的情況下,崗位責任管理不能很好的發揮對會計教師的監控作用。會計教學量化管理是對教師的業務考核引入量化指標,使對教師德、能、勤、績的考核由模糊的軟指標過度到明確的硬指標,主要考核會計教師的教學工作量、學生評教滿意度,通過量化管理,明確責任,起到了有據可查的作用。會計教學目標管理績效評估體系是運用激勵控制等手段使教師了解、明確會計教學工作目標,激發教師的工作熱情。但是由于這些管理體系常常偏重于會計教學結果的考核、控制和處理,其管理體系自身還存在著一定的缺陷,造成了其管理功能的局限性。又由于高校會計教學的許多業務工作具有較大的伸縮性,其工作情況僅憑數量是無法反映出來的。
會計教學管理體系的不健全,使會計學教師工作價值難以體現,使高校會計教學各個環節的銜接出現裂縫,使教師缺乏主動服務的意識和服務熱情,工作積極性和創造性得不到充分的發揮。雖然當前高校教學強調“以學生為中心”,但事實上,學生仍處于接受被動服務的位置,師生交互過程中教學質量的提高,會計教學環境的友好諸多因素都因缺少有效的管理而難以實現,影響會計教學今后的生存和發展。
二、ISO9000質量管理體系的內容
ISO9000質量管理體系,是國際標準化組織(International Organization for Standardization,簡稱ISO)最初頒布的ISO9000-ISO9004五個標準的總稱。其實質是一種先進的管理思想、模式、方法的體現,它可以幫助組織實施并有效運行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求和指南。它不受具體的行業和經濟部門限制,可廣泛適用于各種類型和規模的組織,在國內和國際貿易中促進相互理解,成為溝通的一種重要橋梁。
最新的2000版ISO9000質量管理體系一個非常突出的成果,就是它的八項質量管理原則,概括說就是一個關鍵,即領導作用;一個基礎,即全員參與;二個基本點,即以顧客為關注焦點和持續改進;三個方法,即過程方法、管理的系統方法、基于事實進行決策的方法;一個關系,即供方互利的關系。八項原則是開啟IS09000管理體系的鑰匙,它貫穿于整個2000版IS09000管理體系中,是質量管理的指導思想,也是編寫質量手冊和程序文件的基礎。要建立科學的教學質量管理體系,并使之有效且持續改進,就要求高等學校在進行質量管理時貫徹IS09000國際標準的質量管理原則。
2000版ISO9000質量體系由管理職責、資源管理、產品實現、測量、分析和改進四大板塊過程構成。這四大過程是體系的四個支點,它們之間彼此相連,密不可分。也就是說,產品實現板塊需要管理職責板塊和資源管理板塊的支持,管理職責中規定最高管理者在質量管理中的職責,要求最高管理者組織和確保有關管理承諾、質量策劃及組織內職責和權限的規定和溝通、管理評審等活動。資源管理則為產品實現過程提供人員和物質上的支持,資源能否在產品實現過程中發揮最大價值,主要取決于管理職責板塊。測量分析和改進板塊則通過分析本輪產品實現過程的不足,制定改進措施,輸出結果作用于管理職責和資源管理板塊,進而作用于產品實現板塊,最后通過體系的持續改進而進入更高的階段。
三、會計教學管理引入ISO9000質量管理體系必要性探討
(一)實施ISO9000質量管理體系將有利于更進一步提高管理水平和管理效率
近年,隨著我國高校招生與畢業生就業制度的改革以及不斷擴招和教育市場化的逐步發展成熟,高校(包括會計專業)學生也在不斷增加,隨之而來的就是就業壓力增大,各高校畢業生面臨如何使顧客(包括學生家長,受教育者,用人單位等)承認、接受、滿意等問題,都在積極探索提高教學質量、實施現代化教學的方法和途徑,以求在教育市場中獲得生存和發展的良機,提高自身的競爭力。高等學校引入ISO9000質量管理體系,就是要強調以學生為中心,嚴格管理程序,強化過程管理,注重過程評估、質量評估,充分體現“以人為本”的教育觀念。要在教學、科研、管理、后勤等各個環節均以學生為中心,建立完善的質量服務體系,并將糾正和預防措施作為一個質量要素,注重反饋,注重對教學實踐的反思,不斷完善教學計劃,提高教學質量。
(二)ISO9000質量管理體系適用于會計教學
ISO9000質量管理體系是人類管理理論和實踐的總結,它從質量管理的基本原理出發,精確闡述了質量體系的構成,為需要質量管理的各類組織提供了指導。ISO9000質量認證管理體系所建立的質量管理體系,可以規范地、強制性地對高校體育教學質量管理的每一個環節、每一個工作流程進行標準化、過程化的管理,最大限度地滿足不同層次學生的需求。由于它所強調的是全員參與,這對增強會計教師的服務意識、改善服務質量、提高會計教學的業績和顧客的滿意度都起到了積極的作用。并且ISO9000質量管理體系已在國內外許多學校得到應用。有關調查資料顯示,目前全球通過ISO9000認證的學校和教育機構數量已超過500個,其中包括哈佛、劍橋、牛津等世界名牌學校。ISO9000質量認證管理體系實施是構筑現代化高校教學質量管理新方式,將有利于高校教學尤其是會計教學未來的生存和可持續發展。
四、建立實施高校會計教學質量管理體系探討
(一)收集會計教學資料
收集高校現行會計教學質量體系中的有關資料,調查高校現行會計教學質量體系中的一些薄弱環節;收集有關高等教育法規,政策及辦法;了解用人單位對高校教學質量的具體要求;收集其他行業貫徹ISO9000質量管理體系的相關資料。
(二)制定會計教學質量目標
根據高校的現狀、規劃和用人單位的需求、期望,制定出會計人才培養質量、規格、方向等教育目標和學校在會計教學管理方面達到理想狀態的管理目標。質量目標應涉及管理、教育、教學工作的各個層面、可具體分為整體目標、分項目標、具體目標;管理目標可具體分為一系列指標,如學生質量、管理服務、教學成績、教學改革、科研等,并將管理目標按時序逐級分解到各部門、各位老師。
(三)編制會計教學質量體系文件
會計教學質量體系文件由三個層次的文件構成:一是會計教學質量手冊即各類教學管理文件;二是工作學習規范,管理規章制度,教學計劃,教學大綱,教案,設計指導書等;三是會計教學質量記錄。各類質量體系文件需要科學、合理。
(四)注重信息反饋與溝通
建立現代化會計教學質量信息管理系統,以加強會計教學質量信息管理工作,運用信息了解、聯系、調節、控制各種教育活動和工作狀態。會計教學質量信息管理系統應是一個多層次、多環節的相互關聯的復雜系統,它以人才培養質量為受控對象,由一定的組織、人員、設備和軟件組成,主要包括:會計教學質量信息管理的硬件和軟件、會計教學質量信息流程。高校要對會計教學質量信息分層次、分等級進行管理,建立現代信息立體網絡,能以最佳的途徑和最快的速度將真實、可信、齊全、及時的質量信息進行收集、整理、存儲、分析、處理和反饋到決策和執行部門。同時要把信息反饋分為校內反饋和校外反饋,制定出各種會計教學質量信息的傳遞和反饋路線、程序和方法,使信息傳遞速度最快,反饋流程最短。通過各種信息的傳播交換和處理,及時發現和解決學校實際工作和預定軌道之間的偏離度,積極地采取措施加以糾正和改進。
(五)會計教育服務質量監督與評價
利用各種形式的總結、評價、考核、監督等手段,保證教師按教學計劃和課程大綱實施教學,保證正在進行的教學計劃和課程要求。測量可以利用總結和填表等評價方式,還可以利用學生對課程和教師的評價。評價的目的是為了改進,需要根據評價結果,反饋到各單位和各教師,以改善和提高會計教學質量。
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李靖 韓凱 趙文靜 楊玉坤 李夏 王燕 張振山 趙雙全 河北機電職業技術學院講師
摘要:高職院校工學交替的人才培養模式和柔性教學管理的結合是提升人才培養質量的一項重要舉措。為此本文對柔性管理的含
義,存在問題以及在工學交替模式中的應用做了相關探討。
關鍵詞:高職;工學交替;柔性管理
隨著我國高等教育大眾化的普及以及近十幾年來高等教育規模的不斷擴大,我國高校在校生數量急劇增長。其中高職院校
的學生數量也呈現井噴態勢。學生數量的增加給高職教學工作帶來巨大壓力。尤其是隨著當前畢業生就業難問題的長期無法有效
緩解,高職更是在人才培養模式上做足了功課。
一、柔性教學管理的內涵
柔性教學管理的理念最早源于工業社會中的柔性制造。隨著人的全面發展要求的不斷顯現,學生個性化發展成為人才成長和
培養的一種趨勢。滿足學生個性化成長要求就是要柔性管理教學的基本理念。這種管理理念是社會發展的必然規律,同時也是教
育發展、人的發展的要求使然。具體而言,柔性管理包含兩層含義,一是指人才培養的主體應當具備柔性。人才培養的主體是一
個復雜的體系,它不僅包括高職院校本身,同時還包括院校所采用的教學體系、管理方式,培養目標,課程體系等等內容都應當
具備柔性,也就是可變性,不能固步自封僵化保守。二是人才培養的對象應當具備柔性,學生的學習時間,學習內容,學習目標
等都應當擁有自主權,也就是學生能夠自由安排自己的學習,而不是受制于學校的制度和規定[1]。工學交替的培養模式就是其中
一項比較成功的做法。當前工學交替模式下柔性教學管理體系更是在高職院校人才培養工作中發揮出了重要作用。柔性教學管理
體系主要是針對傳統剛性教學體系而言的,它的建立主要是針對剛性教學體系中的各種不足,為此,探討柔性教學體系首先應當
研究傳統剛性教學體系的局限性。
二、傳統剛性教學管理模式的局限
(一)難以應對高職生源種類多樣化的特點
高職生源多樣化、差異化現象比較明顯。而剛性管理的主要特點就是對待所有生源采取統一的管理和培養方式,這就造成了
學生實際情況與管理方式之間的矛盾。每一個學生或者每一種學
生群體都有不同的個性化需求或者新的特點,因此,就人才培養工作來說也應當采取不同的管理和培養方式。而傳統的剛性管理
卻將所有學生視為一個整體,對他們采取一種管理方法,這無疑抹殺了學生的個性和特點。不利于人才成長。而且在工學交替培
養模式中,學生由于興趣愛好不同也會參與不同性質的實踐實訓,因此在實踐教學環節更應當根據學生的特點采用不同的培養
和管理方式,這就是柔性管理方式。
(二)難以應對頂崗實習的多樣、靈活多變的現實
工學交替培養中的一項重要內容就是頂崗實習,頂崗實習不僅僅是高職院校單方面的事情而且還涉及到企業生產的實際情
況。因此學生工作學習時間帶有很大的不確定性。在這種情況下再實行統一的剛性管理模式就不能實現對學生的有效管理。同時
對工學交替這種模式的開展也會帶來諸多不便。更為重要的是它影響到了學生實踐鍛煉的效率。最明顯的一個現象就是學生對自
己的時間安排上的不自由帶來的諸多不便。例如一些高職院校在工學交替模式中設定學生在白天進入企業車間或者其他環境中
實習鍛煉,晚上則在教室內上自習,進行理論課程的學習。但是有的學生白天在車間內無法接觸機器,只能看工人師傅演示,因
此沒有實踐鍛煉的機會或者不能更詳細的觀察和了解設備的性能和特點。因此他們需要在晚上企業下班后再進行單獨的學習。
但是高職院校卻將晚上的時間統一安排為自習時間。這種管理方式對學生的學習產生了重大不利影響。
(三)企業需要的頂崗實習學生的人數和專業不穩定
企業有企業的具體情況,他們對實習學生的數量和專業都有著很大不同。例如企業生產銷售旺季,各方面運轉正常的情況下,
企業任務較緊,無暇顧及培養學生。因此在這些時候不便接受太
多的實習學生。而在企業進入淡季調整階段的時候則會有更多的時間和人力資源。這時可以大量培養學生。但是高職院校在制定
工學交替的培養模式中并沒有充分考慮到企業的這一特點[2]。往往都是根據自己的需要。在學生畢業季,或者理論課程進入尾聲
的時候大量安排學生實習。這樣即便派遣學生到了企業中去,企業也不一定有時間對他們進行實踐教學。影響了工學交替培養模
式的效果。
三、柔性教學管理的構建
(一)構建柔性的課程體系
所謂柔性課程體系就是針對學生的知識需求和社會對人才素質的要求的變化隨時調整課程的一種機制。當前隨著經濟形勢
的瞬息萬變,市場經濟對人才的要求也處于一個不斷變動的過程當中。在這樣的背景下,學生所學知識也應當及時根據這種情況
作出調整。不再向以往那樣,一旦設定好了專業課程便不再輕易變動的模式。對有利于增強學生素質和能力的課程應當果斷引
進,靈活處理新課程與舊課程之間的關系,以柔性管理思維優化課程體系。
(二)實施柔性化教學體系
教學體系也不是一成不變的,他也要根據高職內外環境的變化靈活的做出調整。例如針對工學交替的培養模式就應當建立一
個更加有效的培養和管理方式,教學體系中應當給學生實踐和理論學習安排充足的自由時間。學生可以不去上課,但必須保證是
在學習。學生在校期間可以自由的安排自己的學習時間,但必須保證畢業考試和實踐技能測試中順利通過。
(三)注重實踐環節的開放性
實踐環節的開放性是柔性教學管理的基本要求。所謂開放性就是指實踐設備要與市場和企業當中的情況基本一致,學生在使
用這些設備的過程中要有充足的實踐和機會,學生可自行選擇和參與校外實踐實訓。等。這些開放性的基本要求就是賦予學生充
足的時間和自由,根據自己的實際情況和個性特點安排自己的實踐鍛煉。這與以往整齊劃一的剛性管理模式相比能夠更加有效的
調動學生的學習自主性和積極性。
參考文獻:
關鍵詞:ISO9000標準 構建 教學管理 借鑒
近十年來,我國民辦高職教育迅速發展,各民辦院校之間的競爭也日趨激烈。“外樹形象,內強素質”,不斷提高教育教學質量已經不僅僅是學生、家長和社會特別關注的問題,更是關系民辦高職院校自身生死存亡的問題。因此,建立適合民辦高職教育特色的質量管理體系已經成為許多高校教育管理研究的重要課題。而國際通用的ISO9000族標準在國內外許多高校的實踐證明,學習和借鑒該標準是構建民辦高職院校教育教學質量管理體系的有效途徑。
1 ISO9000族標準概述
ISO9000族標準是全世界質量科學和管理技術的精華,是管理思想和管理經驗的總結。該標準由國際標準化組織于1987年制訂,后經不斷修改完善而成為一系列標準。主要包括了ISO9000、ISO9001(適用于認證或顧客驗廠)、ISO9004、ISO19011四個主要核心標準。該標準從組織機構、程序、過程、改進四個方面為組織的質量管理提供了一個規范化管理,目前已在150多個國家和地區各類組織中得到廣泛運用。截至2012年底,我國發放的有證書數量為302183個,證書頒發數量連續9年位居世界第一。在適合實施ISO9000族標準的39個行業中,教育被列為第37類。國外發達國家中,英美等國從上世紀八九十年代起就在全國學校中采用此標準,國際知名的劍橋、哈佛、牛津等學府都通過了認證。我國許多重點院校、中小學和職業技術學校也紛紛采用此標準并通過認證。實踐證明ISO9000族標準在高校質量管理中起著重要的促進作用:能使組織的各項活動處于可控狀態下,提高高校管理的規范化、科學化,促進了辦學質量的持續改進。
2 民辦高職院校教學質量管理中存在的問題
在當前社會經濟不斷發展和變革的時代背景下,整個社會的產業結構也隨之發生了許多變更和調整,這種變化直接導致了對專業化、技能化、職業化的人才需求達到了歷史新高。民辦高職院校傳統的從“學校到企業”人才培養模式以及自一誕生就存在經費緊張,生源緊張,教師隊伍不穩定等先天劣勢,都對其生存和發展提出了嚴峻的挑戰。因此,加強內涵建設,建立有效的教學質量管理體系,以此保障辦學質量就成為民辦高職院校解決挑戰的重要舉措。
教學質量管理體系是指建立教學質量方針和質量目標并實現這些目標的體系。是若干有關事物互相聯系,互相制約而構成的一個有機整體,強調系統性。教學質量管理體系把影響教學質量的技術、管理、人員和資源等因素都綜合在一起,使之為一個共同目的——在質量方針的指引下,為達到質量目標而互相配合,努力工作。建立教學質量管理體系是高校實施質量管理的必備條件,完善并且有效運行的教學質量管理體系可促進高職院校的教學質量水平不斷提高從而促進高校的發展。它也為學生、家長、企業提供了一種高校能穩定提供高質量教育服務的信任和保證。
目前,民辦高職院校教學質量管理體系中存在以下的問題:
2.1 對高職教育的人才培養目標認識不明確,沒有明確的質量方針和質量目標 我國教育部教高〔2006〕16號文明確指出:高職教育的人才培養目標是培養適應生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用型專門人才。可以說培養高端技能型人才是高等職業教育的根本目標,也是其區別于普通教育和中等職業教育的顯著特征。但是,高職教育作為我國高等教育的一部分,其目標也應服從教育的本質,即促進個體發展優先于社會需求,促進個體符合社會需求要建立在個體全面社會化的基礎上。因此,高等職業教育培養目標應是促進人類生命個體的職業行動能力發展。許多高職院校沒有清晰的認識到我國高職教育的培養目標,沒有明確的質量方針和質量目標。一部分高職教育中仍沿用以學科為中心的教學模式,只強調學科理論體系的完整性,沒有把職業崗位(群)和技術領域的需要融入教學中,在人才培養模式上缺乏鮮明的職業針對性;有些院校意識到這個問題,但是教學中所涉及到崗位及針對崗位的教學往往和社會脫節或者滯后于社會,處于閉門造車的尷尬中;有些院校是一味強調職業技能和崗位技能培養需要,但卻忽視了對學生的職業素質的培養。
2.2 教學質量管理體系缺乏系統性和規范化 教學質量管理體系建立和保持要涉及到人才培養目標確定、專業建設、課程建設、教學活動實施等,涉及內容、主體、客體、環境等多種因素,是多種對象和環境共同作用的結果,是一個系統工程。正是這種固有的系統性特征,要求按照系統性原則,使系統達到最優化效果的角度設計教學及其環節,設計達到的質量標準及要求。例如人才培養目標中對學生的德智體美四個方面有明確的要求,那么就必須有相應的教學內容和課程體系以及教學環節來加以落實和實現。同時,民辦高職院校內部的一些系部、教學部門、教務部門和督導部門有時各自為政,都一些教學質量管理方面的文件,但各文件之間缺乏接口,有的還互相矛盾;對于各自應該承擔的管理職責、權限和責任不明確或是混亂,在教學管理中出現問題時相互扯皮。
2.3 缺乏穩定的教輔員工隊伍 良好的師資隊伍是提高教學質量的人力資源保證。許多高職院校雖然認識到了師資建設的重要性,但為了節約成本,大量外聘教師來講課,人員流動性大,直接影響了教學效果;由于高職院校大量擴張,很多教師根本只是疲于上課,無暇進行系統學習和培訓,知識無法得到及時更新,勢必影響教學效果。
3 ISO9000族標準對構建民辦高職教育質量管理體系的啟示
國內外各教育機構應用ISO9000族標準成功實踐表明:ISO9000族標準中的一些術語、標準的提出的過程方法、管理的系統方法等對民辦高職院校建立、實施和評價質量管理體系十分重要,其借鑒作用表現在以下幾點:
3.1 有助于高職院校樹立教育服務的新理念 ISO9000族標準隨著實踐中運用結果不斷的修訂和完善,標準中的基本術語更加準確,內涵更廣。這些術語的學習有助于運用和借鑒標準的高職院校更新自己的教育理念。民辦高職院校要建立自己的教學質量管理體系,首先必須明白自己的“產品”是什么?誰是自己的“顧客”?對于“高校產品到底是什么”的認識一直以來爭議比較多。目前有四種說法:一是學生;二是教育服務;三是學生在知識能力、道德品質等方面所得到的提高;四是教育服務和學生二重產品。2008版ISO9000族標準《基礎和術語》中將產品定義為“過程的結果”,并且指出通用產品的四種類別:服務、件軟\硬件和流程性材料。以此定義來衡量就可以清晰地判斷出:高校的核心過程是教育過程,教育過程的結果不產生學生,也無法一定促進學生在知識能力、道德品質等方面所得到的提高,因此高校的產品就只能是教育服務。ISO9000族標準將顧客定義為:“指接受產品的組織或個人。“顧客”,既包括“組織外部的顧客,也包括組織內部的顧客。”高校的產品是教育服務,接受教育服務的直接著就是學生,毋庸質疑高校的顧客就是學生。但是從長遠看,社會對高校培養出來的學生認可程度直接影響學生的就業率,影響到高校的知名度。因此,學校的顧客還應該包括用人單位,在設置一個新專業,修訂教學計劃和教學大綱時都應該充分考慮用人單位的需求。ISO9000族標準將顧客滿意定義為“顧客對其要求已被滿足的程度的感受,其中要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。任何組織除了需要滿足顧客明確提出的要求外,還需要滿足隱含的需要或期望和適用的法律法規要求。高校不僅要滿足學生對專業、對課程的選擇等明確需求,還必須滿足學生沒有明確提出但隱含的要求,如提供一個安全的學習環境、學校要監督學生認真學習等,滿足教育法、技校校規等法律法規要求,對學生加強德育教育,在學生厭學逃學時必須去引導和教育。
通過學習和借鑒ISO9000族標準,民辦高職院校可以在建立教學質量管理體系時,轉變觀念并樹立新的教育服務觀、產品觀、滿意觀,必須將教育行為由單純的面向學生擴展到面向社會(包括用人單位和家長),密切關注學生、社會的對教育服務的需求,才能在建立教學管理體系時確定正確的培養目標。
3.2 “過程方法”是構建民辦高職教育質量管理體系前提 ISO9000族標準的最重要的方法就是過程方法。過程方法又叫PDCA循環,指的是組織里面的任何過程都可以通過計劃-實施-檢查- 處置的方法實現,同時又要識別和管理各過程之間的相互作用。
高職院校作為一個教育組織,同樣需要經由各個過程的控制才能達到自身的目標。高職院校可以運用“過程控制、過程管理”方法來構建教學質量管理體系。筆者認為高職院校教學質量管理系統有四大主要過程:高層管理過程、資源管理過程、教育服務實現過程和監測及評價過程,以這四個過程為中心可以形成四個主要對應的子系統:組織管理系統、資源管理系統、教學過程管理系統和質量監測及評價過程系統。而且,每一個管理系統下面還有許多子管理系統,具體的子系統由每個高職院校根據實際情況確定。例如質量監測及評價過程又可以分為質量監測過程和質量評價過程,而質量評價過程又可分為專家督導評估子系統、管理部門評價子系統、學生評估子系統、教師自評子系統和用人單位評估子系統等,對課程、專業、實踐教學、科研、資源、招生就業等要素進行評估。民辦高職院校在構建教學質量管理體系時,要特別注意去識別各個主過程中的子過程以及相互間的影響,要用制度對實現過程的資源、技術、方法予以規范和明確,從而保證各過程目標的實現。
3.3 制度化是構建民辦高職教育質量管理體系的保證 ISO9001標準作為一種在世界范圍內廣泛應用的標準,它的一個重要特征就是強調質量管理體系的文件化,要求學習運用該標準的組織要建立文件化的質量管理體系,以實現“該說的要說到,說到的要做到,做到的要看到,最終要見成效”。民辦高職院校從誕生伊始被社會關注的焦點就是“規范”問題,不論是招生、收費還是教學、管理,人們普遍認為民辦高校的規范性差。因此,民辦高職院校建立質量管理體系,也可以借鑒ISO9000族標準,以文件的形式確定學校的質量目標,從專業設置、教學計劃制定、教學活動實施、教學組織管理、教學監測與評價等各個過程,規范高校對人、財、物的管理,使各項工作有法可依,有章可循,實現高校管理科學化、制度化、規范化。
3.4 “人力資源”是民辦高職教育教學質量管理體系目標實現的基礎 ISO9000族標準將組織的資源分為人力資源、基礎設施和工作環境,將人力資源列于各種資源之首。該標準強調要對人的“能力、意識進行培訓”從而使其能夠勝任本職工作。人是生產力中最重要和活躍的因素,是其他各種資源的使用者。民辦高職院校不缺大樓,更不缺一流的教學設施,缺少的是大師,是一流的師資力量。民辦高職院校構建教學質量管理體系時,務必要認識到人力資源的重要性:要增加對教輔員工長期的培訓費用投入;要建立客觀公正的績效考評機制激勵員工;要更多地關注員工的高層次內在需求,幫助其不斷促進能力素質的提高和自我價值的實現,關注他們對教學和管理工作的意見和建議,讓教師和管理人員更好地為學校發展獻計出力。
參考文獻:
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Abstract: With the "National Medium and Long-term Educational Reform and Development Plan ( 2010-2020)" and "The Twelfth Five-Year Plan for National Economic and Social Development of the People’s Republic of China ", the Higher Vocational Education of our country has entered a new stage of development. Based on the analysis of existing problems in the teaching management in Higher Vocational Colleges, the corresponding countermeasures and suggestions are put forward.
關鍵詞: 高職院校;教學管理;對策分析
Key words: higher vocational colleges;teaching management;countermeasure
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)07-0244-02
0 引言
教學管理是高職院校內部管理體系的主要組成部分,隨著《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》和《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》的制定,我國的高職教育進入了新的發展階段。高職院校教學管理工作中存在的問題越來越引起關注,我們有必要對高職院校教學管理進行有針對性的分析,以探索適應新時期高職院校發展要求的教學管理方式。
1 分析目前我國高職院校在教學管理工作中存在的主要問題
1.1 高職院校教學管理決策中民主參與不夠,教學管理模式單一 我國高職院校的教學管理者在教學管理模式上實行著強調行政管理者權威性的、自上而下的直線式管理模式。具體表現為:高職院校基層缺乏管理的主動意識,習慣于“家長式的管理作風”,各種示范校建設、課程改革、教學評估、技能大賽都是由上級開始、實施的,而不是由基層的教師和學生發起、進行;管理者和師生之間,教師和學生之間,缺乏平等地交流、溝通和協商,因此在方案的制定、決策的過程中缺乏民主參與,缺乏來自“基層的聲音”;在決策和計劃后,缺乏完善配套的宣傳、咨詢、反饋、監督和評價機制,使基層的教師和學生只是機械的接受命令和任務。[1]
這種管理模式忽視了教師的主觀能動性,忽視了學生的主體需求性,忽視了教學的互動性,使得教師和學生忙于應付各項事情,缺乏主動性和創新性,導致課程內容陳舊、教學方式傳統、跟不上時代的發展和新時期高職院校建設的要求。
1.2 對教學管理人員的培養工作重視不夠 教學管理工作是高職院校日常教學、人才培養的基礎和核心,教學管理人員在保證正常教學工作進行的同時也要推進教學改革工作。但受到“重教學、重科研、輕管理”傳統觀念的影響,學校把更多的資金和精力投入到教師的培養以及輔導員的進修上,而教學管理隊伍的建設則被忽視。在實際的教學活動中,有些人看不起教學管理工作,認為教學管理只是每學期的排課、組織考試、成績輸入等簡單的事務,認為只有干不了專職教師的人才去擔任教學管理工作,這嚴重挫傷了教學管理人員的工作積極性;同時,教學管理人員在教職工中的待遇較教師而言較低,在職務和職稱的晉升上都存在嚴重的瓶頸,甚至出現“每天坐班而同工不同酬”的現象。
以上原因造成高職院校教學管理人員存在很大的變動性,各人對本職的業務熟悉成都參差有別,工作積極性不高,更談不上多為師生提供服務。管理不到位,師生在這樣的環境中享受不到應有的服務,導致高校教學管理長期處于低效運作狀態。
1.3 教學管理人員與師生之間交流、溝通程度不夠 主要有三種表現:一種是教學管理人員沒有正視自己的位置,高高在上,故意刁難師生。其原因在于教學管理人員沒認清自己的工作職責,遇事沒有耐心,不能平等地與師生交流。
第二種是部分師生對管理人員以及管理工作認識程度不夠,認為教學管理人員能力差、素質低,甚至會出現看不起教學管理人員的現象。其原因在于師生們沒有認識到教學管理工作在維持學校正常教學秩序及保證教學質量中所起的作用。這些師生把個人利益放在首位,認為教學管理人員必須無條件的為他們服務。
第三種情況是教學管理人員和師生之間的交流方式不能滿足需要,一些現成的和新出臺的管理規章制度師生不了解,同時,教學管理人員宣傳解釋不夠,造成二者之間的相互誤解,引發矛盾,發生教學事故。
2 對存在問題的對策分析
2.1 提高教學管理決策中民主參與,提高教學管理隊伍工作能效 通過制度建設,制定相關的規章、制度和流程,規范教學管理決策的制定,細化管理的具體要求,從而提高教學管理決策中民主參與,提高教學管理的質量和水平創新,最終提高高職院校教學管理質量。
高職院校教學管理工作人員還必須培養崗位創新能力,個人創新能力。只有教學管理上出現創新,才能有教育、教學工作創新,學校的發展才有基礎。為此,高職院校要完善和加強創新激勵機制,激發教學管理人員的創新意識,不斷推動教學管理工作的創新。
2.2 加強教學管理人員的培養,提高教學管理人員的綜合素質 在教學管理隊伍建設過程中,首先需要校領導的重視,將教學管理人員的培養與師資建設、輔導員進修放在同等地位上、一視同仁。教學管理工作很難量化,而且教學管理人員的個人發展問題常常被忽略,因此學校應在職稱評定、職務晉升、工資待遇等方面應給于更多的關注,將教學管理人員的評職稱、晉升更多的與教學管理效果和教學管理理念的創新聯系起來。[2]
其次高職院校要根據自身的辦學特點,結合目前學校自身的能力狀況,加強對教學管理在職人員的培訓,這既包括崗前培訓,也包括崗位上的進修培養,使其能夠了解目前教學管理工作的最新成果及熱點、前沿問題,提高教學管理人員的整體素質。
通過采取上面的措施來吸引更多的優秀人才從事教學管理工作,逐步優化教學管理隊伍人員結構,形成具備教學管理專業知識,具備掌握現代的高職教育理念,具備愛崗敬業精神的專業化教學管理隊伍。
2.3 加強教學管理人員與師生之間的交流、溝通,創造和諧的教育氛圍 在規章、制度上要力求“公開、公平、公正”:一方面是教學管理部門,在制定及完善規章制度的過程中應充分聽取并考慮采納師生的意見和建議。另一方面,在規章制度制訂后,加強與師生的交流和溝通。以院系辦公室、學工部、校園網等多種渠道向師生宣傳,讓每一名師生都可以順利地了解到所需要遵守的規則。
同時,在教學管理的實踐中,要樹立服務意識,做到以人為本。表現為尊重人、關心人和依靠人。[3]即師生和教學管理人員要端正態度,師生要認識到教學管理工作的重要性,重視教學管理工作,教學管理人員要樹立為師生服務的態度;同時,也要拓寬雙方交流、溝通的渠道,以多種手段把師生的訴求及時傳達給教學管理人員,也把教學管理信息及時傳達給師生,避免發生不必要的教學事故,避免浪費不必要的教學資源。
參考文獻:
[1]李蓉.淺析新形勢下高職院校教學管理中存在的主要問題及對策[J].品牌:理論月刊,2011(8).
一、 找準例題的切入點,培養學生發現問題的能力
美國當代著名認知心理學家奧蘇伯爾認為:“影響學習最重要的因素是學生知道了什么,根據學生原有的知識狀況進行教學”。也就是說,學生的學習不是從空白開始,而是帶著已有的特定行為傾向和獨特的經驗來面對新的學習任務的。這就要求我們,要了解學生的知識、經驗、興趣等,這些都是例題教學的切入點,從而培養學生發現問題的能力。
找準例題的切入點主要體現下如下幾個方面
1、培養學生學習數學的興趣。課堂例題應盡可能設計得饒有趣味,緊密聯系生活實際,從生活走向科學。學生有了興趣,會積極思考、熱烈討論, 發現問題 ,使問題得以輕松解決,達到事半功倍之效果。
2、糾正先前錯誤經驗。“糾錯性”是課堂例題的重要功能,它能充分暴露出學生知識的缺陷、思維的混亂、結論的錯誤等,這往往是例題的切入點,正如孔子所說“不憤不啟”。
二、增強例題的點撥功效,培養學生解決問題的能力
《數學課程標準》中指出:“學生是數學學習的主人,教師是數學學習的組織者、引導者與合作者。”學生要主動學習,自主探索,但并不是就不要教師“導”了,反而對教師的“導”提出了更高的要求。學生在例題學習中探索新知時,由于知識和經驗的缺乏,往往會一籌莫展,不知從何下手。這時是教師“導”的最佳時機,教師可提供一些研究的途徑和方法供學生選擇,使學生的思維情境得到延續,從而實現思維的跳躍發展,培養學生解決問題的能力。如在平行四邊形的教學中,在講授了平行四邊形的性質與判定后,給出以下練習:
三、感悟例題精髓,培養學生反思問題的能力
孔子云:學而不思則罔。“罔”即迷惑而沒有所得。事實上,解后反思是一個知識小結、方法提煉的過程;是一個吸取教訓、逐步提高的過程;是一個收獲希望的過程。因此例題教學僅讓學生悟到把問題解決遠遠不夠的,需要從簡單例子中探究出對解決復雜問題有效的“規律”,再用發現的規律幫助解決問題。這發現規律的情境中,實質上是學生的推理過程,從個別的、簡單的幾個例子出發,逐步過渡到復雜的、更一般的情境中,是數學常用的推理方法,滲透了歸納的思想方法,使學生自主完成了對“復雜問題——簡單問題——發現規律——解決問題”的解題策略的構建,在這個過程中,學生對原有的解題策略進行了一次全新的反思與擴充。數學思想是例題教學的精髓,對例題所含的精髓進行提煉,拓展達到學以致用。
例如:如圖1,已知ABC,AD是外角∠EAC的平分線,AD∥BC。求證:ABC為等腰三角形。
【說明】:解完題后,引導學生反思,
即在一個圖形中,如果出現了角平分線、平行線和等腰三角形三個當中的兩個條件,能不能得出第三個結論。答案是:能。很多題都用到這個結論,練習中很多習題用到這道例題的結論。如下題
已知:如圖2,四邊形ABCD是平行四邊形,F、G是AB邊上的兩個點,且FC平分∠BCD,GD平分∠ADC,FC與CD相交于點E,求證:AF=GB。
四、設計遞進式例題,滿足學生多樣化的學習需求
新課程標準指出:“學生的學習水平和認知能力等方面是有一定差異的義務教育階段的數學課程要面向全體學生,體現基礎性,普及性與發展性,滿足學生多樣化的學習需要。”因此,設計的例題一定要有層次性即由易到難,循序漸進,一步步引導學生將問題深化。揭示出解題規律,發展思維能力,使不同的學生各得其所,避免“吃不了”,“吃不飽”的現象發生。具體做法是①對于同一個問題盡可能多角度設問,設問的梯度由易到難,使學生踏著階梯一步步探索。②設計階梯型題目,根據教學內容的需要精選不同層次的題目,有針對性地設置知識,方法能力的最進發展區,使學生的思維坡度循序漸進,恰倒好處。
一、加強心理輔導,激發學習欲望
美國著名心理學家羅森塔爾和雅可卜生曾對一所小學進行“發展預測”的心理實驗。他們各選了三個班進行測驗并隨意抄了些學生的名單,交給任課老師,說這些學生是最有發展前途的。幾個月后,兩位心理學家重新來到這所學校。結果,名單上所有學生的學習成績都比其他學生進步快,老師給予了很高評價。這種期待的力量被心理學稱之為“皮格馬利翁效應”。教師對學生懷有美好的期待,就會給予他們良好的激勵,在他們心中播下希望和愛的種子,種子慢慢發芽、成長,最終必將收獲自尊、自愛、自重、自強的果實。
職高學生和重高學生相比,他們更渴望表現自己和被別人所理解,更希望得到教師的關心和認可。如果教師能給學生一個預期,并根據學生特點設計有針對性的教學方案,對于克服自卑心理,培養良好的心理素質,提高教學效率就將十分有利。
對于能力水平基本屬中等,但學習習慣、意志力較差的“動力不足型”學生,應具體找原因,對癥下藥;“單親家庭孩子”缺少情感教育,教師除了增加對他們的感情投資,還要做好家長的思想工作,多報喜,讓家長重新樹立起對子女的信心,對孩子心懷期待;對于學習態度較好,但思維能力、語言表達能力較差、性格內向,平時用功考試成績卻不理想的“能力不足型”學生,教師應適當地進行課外輔導,幫助分析具體的知識障礙和技能障礙,及時解決問題,使其嘗到學習成功的甜頭,從而克服自卑、增強自信,提高學習能力。
二、展望美好前景,誘發學習動機
教育心理學認為,當外界新的信息與學生已有的認知結構出現矛盾時,便形成認知沖突,而認知沖突是激發求知欲望,促成動機的基礎。因此,教師要針對學生的心理特點,善于創造認知矛盾,讓學生認識到學習的好處,進而激發學生產生濃厚的學習興趣和持久的學習動機。教師要精心設計導言課教案,上好導言課,其內容主要有兩方面,一是教師充滿激情的演講,結合現實生活中的例子充分分析會計專業的就業前景,演講具體內容主要包括:找工作難,找一個既有高薪又能受人尊重的工作更難,學好會計就可以比較容易地體現自己的人生價值;在經濟發達的江浙一帶,鄉鎮企業非常發達,而企業的存在離不開會計人員,一個有較高水平的會計人員就可以得到較高的薪金收入和受到企業上下的尊重。二是讓學生交流一些自己知道的關于會計工作的例子,認識到從事會計會計工作的好處。通過導言課的學習,引發學生生存需要的內心經驗,增強學習的責任感,學生自覺地從“要我學”轉變為豐富和完善自我的“我要學”,從而迸發出極大的學習熱情。
三、貼近生活,提高學習興趣
會計的實踐性,要求教師在講課時化深奧為淺顯,如將抽象的教學內容回歸到生活中,學生就有了可以依托的具體背景,感覺會計在自己的生活中,產生樂于接受的心向。如學習包裝物出租、出借業務核算時,以借書還書為例引導,學生一下子就明白了:借書時交押金,還書時交租金,退回押金;若是書丟失,則沒收押金。包裝物出租出借的核算同樣有“交押金、交租金、退押金或沒收押金”三個環節,對借書押金,在還書時要收回來,仍屬于自己的款項(資產),只是屬于其他占用款,所以作為“其他應收款”科目核算,對借書交納租金是一種支出,但不是生活中主要支出,是其他方面支出。例如交租金時設置“其他業務支出”。再如學習“對外投資”時,先把學生的大腦興奮提取出來。為什么要對外投資?投資的目的是使企業獲得最大價值。如同樣10000元錢,存放在銀行獲得報酬率為3%,即可得利息為300元,若用于投資某項目可獲取報酬率為15%,即可得收益1500元。通過對比,企業肯定向高報酬方向理財。這樣就會引起企業投資業務。投向哪里?如何確認成本?如何確認收益?學生自己就會大膽地想、大膽地進行賬務處理,老師再加以點撥、總結,必然大大提高學習會計的興趣。
四、體驗成功,增強學習信心
關鍵詞:高職;教學管理體系;優化;問題;對策
中圖分類號:G717文獻標識碼:A文章編號:1674-120X(2016)08-0070-02收稿日期:2016-01-04
隨著我國高等教育的不斷發展,傳統的高等教育模式已由“精英化”逐漸轉變為“大眾化”,這為高職教育的發展提供了新的契機。近年來,高職教育呈現出良好的發展態勢,伴隨而來的教學管理工作成為影響學校健康發展的重要因素。只有完善和發展先進的高職教學管理體系,才能確保教學質量的穩定和提高,從而為國家提供更多合格的實用型人才。因此,我們需要對高職教學管理中存在的問題進行系統的研究和分析,積極探尋已存問題的解決辦法,促進高職教育向良性化發展。
一、高職教學管理體系存在的問題
1教學管理體系陳舊
我國的高職教育發展已有20余年了,許多高職院校都是從職業高中或中專發展而來的,這類高職院校往往因為歷史遺留問題沒有相對完備的教學管理體系,這種陳舊的管理體系很難適應高職教育的發展現狀。現代高職教育注重應用型人才的培養,且畢業生面臨著日益激烈的市場競爭,如果學校故步自封、不求變革,不推出與社會發展需求相適應的現代教學管理模式,無法確定學生需求、社會需求及企業需求三者之間的契合點,那么“變教育管理為服務管理,以服務的理念去培養人才”就無疑會成為空談。
2缺乏高素質管理人才
高職院校的發展周期較短,這與我國的教育發展歷史有關,但高職教育是我國職業教育的基石,需要客觀地對其發展過程進行分析,以此來提高高職院校的教學管理質量。目前,高職院校的教學管理缺乏系統性,不似正規大學有成熟的經驗可以借鑒,管理中還是以管理者的工作經驗為主,缺乏必要的溝通和交流,特別是與企業進行聯合辦學時,管理經驗往往存在嚴重的缺失,這些問題的出現根本原因在于高職院校缺乏高素質管理人才。
3教學質量管理與監控評價體系不完善
如果對教學質量的監控與評價運用得當,可以充分調動起教師的積極性和創造性,促進教師改革教學方法和教學模式。
目前,在大多數高職院校的教學管理當中,監控和評價體系仍然不完善和不到位,主要表現在教師教學隨心所欲、課堂紀律散漫以及教學風格不適宜等。正是由于體系的不完善,導致在監控和評價環節時常出現違規和舞弊現象,使之無法對教師教學水平進行客觀的評價,阻礙了高職院校教學管理質量的整體提高。
4教學管理責任主體分配不合理
很多高職院校是從過去的中專或技校發展而來的,因此在管理模式上,大多由教務處對教師、教室和教學設備等實施“大一統”的管理模式,而如果將管理權限分散到其他相關部門,又在無形中造成了主要責任承擔不夠明確和科學的現狀。
因為多個職能部門對高職院校的教學管理工作進行了不同程度的參與和分擔,如果職能分工不明,就會出現部分工作多頭管理的難題,這種責任重疊容易給實際教學管理工作帶來矛盾,甚至會出現彼此推諉的問題。
二、優化高職教學管理體系的對策
1改革高職教育管理模式
創新教學管理體系是提高高職院校教學質量的首要工作。
一是要建立契合社會需求的管理體制。高職院校要建立兩個層次的管理模式,以系部為主體,統籌協調各個職能部門,實現管理體制由封閉式向開放式的轉變,在進一步明確學院和部門的各自職責之后,賦予它們各自的管理權限,以促進教師自我管理機制的形成,真正構建起職業院校的雙級教學管理體系。
二是要強化各部門在教學管理中的主體作用。這樣就會使高職院校的教學管理重心不斷下移,能夠充分調動起各基層單位的工作積極性,特別是能夠激發起教師的工作積極性,通過吸取教師的合理化建議,并及時地將之反饋到學院教學管理部門,最終實現全院教學管理的科學化和民主化。
2強化教學管理隊伍的建設
教學管理隊伍的建設是高職院校發展的重要任務之一,如果沒有高效的管理隊伍,高職院校的教學管理將會陷入無序狀態,這就無法保證培養出高素質的職業人才。所以,高職院校應建立高效的管理團隊,引進具有豐富教學管理經驗和開拓精神的人才,更好地推進學校教學管理工作的開展。
總之,高效的教學管理團隊應在明確教學管理的內容和意義的基礎上,結合本學院的實際狀況,建立一整套切實可行的教學管理機制,從而提高教學管理績效。而學院領導也應重視教學管理在學院整體發展中的重要作用,優化教學管理人員職稱評審機制,并注重他們個人的職業發展,通過激勵性的手段來吸引更多的人才從事教學管理工作,打造出掌握現代職業教育理念的教學管理團隊。
3創建高效的教學管理運行機制
一是學院要引進激勵與競爭機制。在任何一所學校,處于教學第一線的都是教師群體,因此學院應采取合理的激勵手段來保證教師教學質量的提高,因為競爭機制能夠激發起教師的工作積極性,讓教師更有創造力地、全身心地投入人才培養工作當中。
二是探索改革高職教師職稱評定標準。改變教師評聘條件中傾向于課題項目的級別高低以及的數量多少及刊物級別等傳統模式,而應將教學質量的高低作為教師職務聘任和各種考核的重要依據,實行教學考核“一票否決制”。
三是建立專業動態設置和調整機制。成立由各行各業精英人士組成的專家委員會,確定學院專業發展規劃和專業設置管理,對人才需求的調研形成常態,根據區域經濟發展和市場需要靈活調整專業。
4突出課程特色,加強實踐性課程
高職院校在改善教學管理方面,首先要突出課程的特色,高職院校需要打破當前“大一統”的教學管理模式,根據不同生源建立起適用于該學生群體的獨特的管理模式,要強化職院學生培養的實踐性特色,凸顯出與普通高等院校培養的學生迥異的一面。同時,也應突出課程的地域特色,在課程設置與內容安排方面,要結合學校所在地的實際情況,分析是否有可利用的自然資源或者人文資源,與課程相結合形成“本土化課程”,這樣就會大大促進具有競爭力的應用型人才的培養,畢業生在社會上也更具有個性。另外,要增加實習實訓課程的課時安排。高職院校以培養應用型人才為主,因此在保證課程體系嚴謹性的同時,更要突出課程的特色即實踐性。
參考文獻:
傅曉亮高職教學管理體制存在的問題及創新路徑常州信息職業技術學院學報,2014,(10).
李卓君高職院校教學管理的問題分析與解決思路時代教育,2014,(7).