醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)德檔案 創(chuàng)新 社會(huì)監(jiān)督 大數(shù)據(jù)

醫(yī)德檔案是國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)各級(jí)醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)而建立的檔案。醫(yī)德檔案對(duì)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)醫(yī)患和諧起到了很大的作用。隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，醫(yī)德檔案的管理工作也面臨新的挑戰(zhàn)，尤其在加大社會(huì)監(jiān)督方面提出了新要求。

1、醫(yī)德檔案管理工作的重要性及存在現(xiàn)狀

醫(yī)德檔案記錄醫(yī)德考評(píng)情況，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案對(duì)加強(qiáng)廉潔行醫(yī)、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、和諧醫(yī)患關(guān)系起著重要作用。通過(guò)對(duì)河北省各大綜合醫(yī)院的調(diào)研，目前的醫(yī)德檔案管理工作主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.1醫(yī)療在工作者對(duì)醫(yī)德檔案缺乏正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工作開(kāi)展缺乏主動(dòng)性。醫(yī)院管理層和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的作用了解不夠充分，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的重要意義認(rèn)識(shí)還不夠，甚至理解扭曲、觀念模糊。同時(shí)，檔案管理工作人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作有不規(guī)范現(xiàn)象，導(dǎo)致檔案資料收集、整理、歸檔工作滯后，不能充分發(fā)揮檔案應(yīng)有的作用。

1.2國(guó)家級(jí)、省級(jí)的相關(guān)職能部門(mén)對(duì)醫(yī)德檔案管理制度需要進(jìn)一步完善。目前，全國(guó)各醫(yī)療單位的管理制度，是根據(jù)衛(wèi)生部2007年的《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》制定的。試行本說(shuō)明并不成熟，需要各醫(yī)療單位結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)一步探索和實(shí)踐，逐步完善考評(píng)內(nèi)容和方法。沒(méi)有完善的制度約束，導(dǎo)致檔案資料收集不全、內(nèi)容不詳實(shí)，檔案的建立及更新整理不及時(shí)。九年多過(guò)去了，醫(yī)療單位和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨的實(shí)際情況和問(wèn)題發(fā)生很大變化，指導(dǎo)意見(jiàn)需要進(jìn)一步修訂和完善。

1.3內(nèi)容缺乏時(shí)代特征。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)德檔案內(nèi)容需要與時(shí)俱進(jìn)，要加強(qiáng)思想政治教育，遵守“九不準(zhǔn)”廉潔自律，黨員醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)，做模范黨員、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員。

1.4評(píng)價(jià)主體缺乏社會(huì)監(jiān)督。目前的醫(yī)德檔案內(nèi)容只局限于自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和單位評(píng)價(jià)，沒(méi)能將患者評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)融入到其中，致使檔案不能發(fā)揮最大的利用價(jià)值。

2.創(chuàng)新醫(yī)德檔案管理辦法，更大限度的發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值

2.1強(qiáng)調(diào)醫(yī)德考評(píng)的重要性，引起全員重視。只有提高大家的思想認(rèn)識(shí)，才能保證每個(gè)職工在思想與行動(dòng)一致，認(rèn)真填寫(xiě)。提供真實(shí)的檔案資料，確保醫(yī)德檔案的完整。

2.2完善考評(píng)制度。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局2007年12月7日印發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，記錄醫(yī)德考評(píng)情況。河北省2013年開(kāi)始實(shí)施新版的《河北省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施細(xì)則》），規(guī)定了8大項(xiàng)25項(xiàng)考核內(nèi)容，規(guī)范了25項(xiàng)加分項(xiàng)，39項(xiàng)扣分項(xiàng)和13項(xiàng)一票否決項(xiàng)。雖然醫(yī)德檔案在我國(guó)已經(jīng)制定了近十年，但在目前，省內(nèi)甚至國(guó)內(nèi)，還沒(méi)有針對(duì)我省三級(jí)綜合醫(yī)院2013版醫(yī)德考評(píng)制度進(jìn)行系統(tǒng)研究的先例，三級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員較多，醫(yī)德檔案的建立和管理工作已經(jīng)具備了一定的研究基礎(chǔ)，但2013版醫(yī)德考評(píng)制度內(nèi)容更多，政策性更強(qiáng)，要求更高，工作難度也更大。制度的研究需要科學(xué)合理設(shè)置考評(píng)要點(diǎn)和分值，既全面涵蓋新版的考評(píng)內(nèi)容，又能體現(xiàn)公平公正原則，客觀真實(shí)反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平；考核辦法設(shè)定需要科學(xué)合理，選擇適當(dāng)?shù)目荚u(píng)方式和頻次，組織協(xié)調(diào)各職能部門(mén)高效的完成對(duì)所負(fù)責(zé)內(nèi)容的考評(píng)和分值修正；醫(yī)德考評(píng)要有功用價(jià)值，如何與評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升、績(jī)效工資、醫(yī)師定期考核等掛鉤；制度要充分發(fā)揮醫(yī)德考評(píng)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的導(dǎo)向、自律、獎(jiǎng)懲、調(diào)節(jié)作用；探討在醫(yī)德檔案基礎(chǔ)上如果建立醫(yī)務(wù)人員誠(chéng)信檔案，向社會(huì)公眾和患者公開(kāi)，成為人民群眾就醫(yī)時(shí)選擇醫(yī)務(wù)人員的重要參考資料等前瞻性的問(wèn)題。

2.3完善檔案考評(píng)內(nèi)容，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督職能。醫(yī)德考評(píng)內(nèi)容需要在原有規(guī)定的七個(gè)方面的基礎(chǔ)上，增加“為患者提供評(píng)價(jià)服務(wù)，自覺(jué)接受監(jiān)督”的內(nèi)容，并且基礎(chǔ)分值占全部分值的20%。一年中只要有一個(gè)季度的患者滿(mǎn)意度低于60%，醫(yī)務(wù)人員本年度醫(yī)德考評(píng)成績(jī)一票否決，定為較差，每季度患者滿(mǎn)意度低于90%的，每降低一個(gè)百分點(diǎn)，扣0.1分。季度患者綜合滿(mǎn)意度（門(mén)診+病房滿(mǎn)意度）達(dá)到100%的，醫(yī)務(wù)人員加2分。在其它七個(gè)方面的考評(píng)內(nèi)容里，都融入了以患者意見(jiàn)為標(biāo)準(zhǔn)的加分減分的項(xiàng)目，在基礎(chǔ)總分為100分的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)里，由患者意見(jiàn)決定的達(dá)到了80分。同時(shí)注重了患者評(píng)價(jià)機(jī)制與醫(yī)德考評(píng)辦法的有機(jī)結(jié)合。醫(yī)德考評(píng)采取的是每季度在醫(yī)德檔案上記錄患者評(píng)價(jià)結(jié)果，每半年進(jìn)行一次考核，年終進(jìn)行總評(píng)，量化成績(jī)并劃定優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。醫(yī)務(wù)人員主要參考全年四個(gè)季度的患者評(píng)價(jià)結(jié)果、患者回訪(fǎng)中心獲取的患者意見(jiàn)以及各部門(mén)登記的患者投訴情況，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。科室則根據(jù)自我評(píng)價(jià)情況和醫(yī)務(wù)人員的日常表現(xiàn)完成科室評(píng)價(jià)。醫(yī)院認(rèn)真核實(shí)所收集到的以患者意見(jiàn)為主的各種醫(yī)德事件資料，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)予以量化打分，計(jì)算出醫(yī)德考評(píng)成績(jī)并劃定等級(jí)，把考評(píng)結(jié)果記入醫(yī)德檔案。這種考評(píng)辦法也充分體現(xiàn)了患者意見(jiàn)在醫(yī)德考評(píng)中的重要作用，考評(píng)成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬鲜怯苫颊咭庖?jiàn)決定的。通過(guò)第三方評(píng)價(jià)，真實(shí)地記錄一個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況。這樣有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，提高自身素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)水平。

2.4探索檔案“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的管理模式

第2篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)風(fēng) 醫(yī)德 新醫(yī)改 建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要由醫(yī)生在救治病人的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員在救治時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的醫(yī)務(wù)人員與病人，以及醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部之間的關(guān)系的體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞程度直接影響到病人的心情，以及醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，沒(méi)有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)術(shù)再高明，也沒(méi)有為病人服務(wù)的意識(shí)，這樣對(duì)病人的病情影響非常大。以下將結(jié)合新醫(yī)改實(shí)施后醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)。

一、新醫(yī)改實(shí)施前醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的現(xiàn)狀

首先，當(dāng)前出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛主要表現(xiàn)在主要由于醫(yī)治的過(guò)程中，與病人之間的交流不當(dāng)。服務(wù)態(tài)度不好，在對(duì)病人進(jìn)行救治的過(guò)程中存在個(gè)人的感情成分，當(dāng)醫(yī)生對(duì)某位病人有意見(jiàn)時(shí)，在治療的過(guò)程中的會(huì)帶著個(gè)的情緒在其中，這樣很容易在臉上表現(xiàn)出來(lái)，例如，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣生硬，臉上沒(méi)有笑容，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)治的過(guò)程中顯得很勉強(qiáng)，甚至不滿(mǎn)足病人的必需要求。

其次，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)治的過(guò)程中，不能很好的履行自己作為一名合格醫(yī)生的職責(zé)，面對(duì)病人不能百分之百地表現(xiàn)出為病人服務(wù)的理念，在行動(dòng)中缺乏責(zé)任心，不管病人有沒(méi)有表現(xiàn)出疼痛的表情，都不予理會(huì)，特別是在在進(jìn)行手術(shù)治療時(shí)，不能人性化，盡量緩解病人的疼痛感，這需要平時(shí)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，才會(huì)從中摸索出一種正確的在手術(shù)過(guò)程中以病人為本的手術(shù)方式方法。

其三，醫(yī)務(wù)人員在對(duì)病人進(jìn)行診斷醫(yī)治時(shí)，沒(méi)有以病人的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，不能秉承“救死扶傷，治病救人”的傳統(tǒng)理念對(duì)病人進(jìn)行有鏟的治療，缺乏起碼的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)，在這點(diǎn)上很容易與病人產(chǎn)生口角糾紛，從而影響到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。只有充分地展示出醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，才會(huì)讓病人受益，讓病人滿(mǎn)意，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員所做的一切都要為了病人，因?yàn)椴∪司褪轻t(yī)院的顧客，顧客是上帝，由此可見(jiàn)，新醫(yī)改后，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)加強(qiáng)了制度管理，只有有效地對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行管理，才會(huì)讓醫(yī)院的改革之路顯得更平坦，病人更愿意接受新醫(yī)改。

二、新醫(yī)改實(shí)施后醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的對(duì)策

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有利于建立新型醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好轉(zhuǎn)

在新醫(yī)改實(shí)施后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是新形勢(shì)下的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新工作，通過(guò)社區(qū)服務(wù)能夠更好地體現(xiàn)出醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，由于現(xiàn)在在大醫(yī)院看病的時(shí)間與病人上班的時(shí)間是相互沖突的，一般看病的都是在上班時(shí)間，這樣當(dāng)有的病人排了大半天的隊(duì)，還輪不到自己，這時(shí)病人會(huì)非常氣憤，本來(lái)就是請(qǐng)假來(lái)看病的大半天的時(shí)間都浪費(fèi)在排隊(duì)上，很不值得，因?yàn)椴∪苏?qǐng)假本為就不容易。面對(duì)這樣的情況，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，正好能夠解決這樣的問(wèn)題，讓醫(yī)患之間的關(guān)系，更加有效，同時(shí)也讓病人與醫(yī)院之間通過(guò)良好的服務(wù)溝通和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)，得到關(guān)系改善，這樣不僅有利于醫(yī)院的發(fā)展，也有利于病人病情的好轉(zhuǎn)，因此，通過(guò)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有利于醫(yī)患關(guān)系的改善，也有利于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。

然而目前我們很容易看到一些大醫(yī)院塞紅包的現(xiàn)象發(fā)生，由于一些病人一到醫(yī)院就面對(duì)是掛號(hào)，繳費(fèi)等漫長(zhǎng)的等待，正如有的病人所說(shuō)，看病只要1分鐘，掛號(hào)排隊(duì)，繳費(fèi)排除，等結(jié)果就要花費(fèi)一天的時(shí)間，這些本來(lái)說(shuō)給病人帶來(lái)了很大的影響，如果面對(duì)的主治醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度惡劣，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都存在嚴(yán)重的問(wèn)題，這樣的醫(yī)院病人也不會(huì)進(jìn)去。病人看病是為了看好病，不是沒(méi)有事就和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面交談，如果在這段時(shí)間內(nèi)醫(yī)務(wù)人員都不能拿出最佳的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)在病人面前，更何況，事后的態(tài)度就更不理想。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更好改變了這種看病的模式，從以前的病人進(jìn)醫(yī)院看病，到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的，醫(yī)務(wù)人員走出去，進(jìn)行病人的家里去診治，這不能不說(shuō)是一種進(jìn)步，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)出更加完善，醫(yī)患之間本來(lái)就是平等的，病人看病，醫(yī)務(wù)人員治病，也是天經(jīng)地義的。要讓醫(yī)務(wù)人員積極地參與到救治病人的工作中去，才能更好地體會(huì)到病人看病的難處，對(duì)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也有促進(jìn)作用。因此，在新形勢(shì)下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，是社會(huì)的一種進(jìn)行，是醫(yī)患之間的關(guān)系的一種平等化。只有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才是一名合格的醫(yī)務(wù)人員，這些都是最基本的要求，也是全面建成小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)病人間的溝通

建立良好的醫(yī)院規(guī)章制度的前提必須保證病人權(quán)利的落實(shí)和國(guó)家權(quán)力的程序化、規(guī)范化。像近年來(lái)，有的醫(yī)生濫用權(quán)力，隨便侵占病人醫(yī)保的現(xiàn)象就屬于個(gè)人權(quán)利不落實(shí)和國(guó)家權(quán)力的非程序化、非規(guī)范化。可見(jiàn)，現(xiàn)代意義上的法治，不僅是針對(duì)病人要奉公守法，同樣也是針對(duì)醫(yī)務(wù)人員要依法行政，醫(yī)務(wù)人員的工作要程序化、規(guī)范化，在這點(diǎn)上要充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員和病人是公平平等的地位。

1、通過(guò)醫(yī)務(wù)人員與病人之間良好的溝通，可以讓醫(yī)務(wù)人員更加了解到病人的病情和需求，根據(jù)不同的病人提供不同的有效的救治方案，是醫(yī)務(wù)人員的本職工作，同時(shí)在溝通的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員要采用有禮貌的語(yǔ)言，在救治的過(guò)程中，要始終保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，采用鼓勵(lì)性地話(huà)語(yǔ)，讓病人建立醫(yī)治的信心，能夠通過(guò)溝通，讓病人更加有信心治療自己的病情，這些都需要醫(yī)務(wù)人員保持良好的職業(yè)道德，通過(guò)耐心地傾聽(tīng)和訴說(shuō)，這樣才會(huì)讓病人能夠在溝通的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到自己的病情，心理能夠得到安慰。有時(shí)病人生病在于心，這就需要醫(yī)務(wù)人員懂得如何讓病人不病，讓病人治好自己的病。

2、在非語(yǔ)言溝通時(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師一方面要善于觀察病人的非語(yǔ)言信息并消除病人的顧慮而鼓勵(lì)其用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，以便更準(zhǔn)確的了解病人真實(shí)想法；另一方面執(zhí)業(yè)醫(yī)師也要注意自己的儀表、儀態(tài)、手勢(shì)、手姿、眼神、情緒、聲音等對(duì)病人的影響，即要通過(guò)無(wú)聲的語(yǔ)言傳遞對(duì)病人的關(guān)懷和照顧，使病人增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，而不要因此引起誤會(huì)而使病人多疑，甚至產(chǎn)生悲觀失望心理。

（三）對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平進(jìn)行考核

在新醫(yī)改實(shí)施后，要制定出適應(yīng)于新醫(yī)改下醫(yī)院的績(jī)效考核辦法和細(xì)則，通過(guò)制定一系列與服務(wù)水平、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德方面的指標(biāo)，將考核的結(jié)果與薪酬掛鉤，這樣可以有效地控制和保障新醫(yī)改實(shí)施后，醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度和為病人服務(wù)意識(shí)。在制定這些指標(biāo)時(shí)要與醫(yī)院的實(shí)際情況相結(jié)合，做到對(duì)醫(yī)院服務(wù)盲點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)，在涉及到的考核指標(biāo)中，要盡量細(xì)化，要與每個(gè)崗位的每個(gè)職責(zé)相關(guān)聯(lián)，使得醫(yī)務(wù)人員能夠從行動(dòng)上，從實(shí)踐中去改善醫(yī)病人關(guān)系，并加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的建設(shè)。

三、結(jié)論

總之，結(jié)合當(dāng)前新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)越來(lái)越關(guān)鍵，這關(guān)系到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，病人是上帝，病人始終是第一的，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員不能為了私自的利益而損害病人的利益，這種醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德是會(huì)遭到唾棄的，要始終保護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，才會(huì)有利于醫(yī)院的健康發(fā)展。

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第3篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

加強(qiáng)對(duì)本科室的監(jiān)管，對(duì)分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿(mǎn)意單位評(píng)議工作實(shí)行責(zé)任管理。

二、任務(wù)目標(biāo)：

1、堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，高度重視糾風(fēng)工作，繼續(xù)全面深入落實(shí)醫(yī)院的《縣人民醫(yī)院“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿(mǎn)意單位評(píng)議工作方案》。進(jìn)一步建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和擴(kuò)大衛(wèi)生行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理成果，進(jìn)一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等行業(yè)不正之風(fēng)。

2、各科室要加大組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)全市衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察暨政風(fēng)行風(fēng)會(huì)議和縣紀(jì)委十三屆四次會(huì)議精神及《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，強(qiáng)化以人為本的醫(yī)學(xué)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚。大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院醫(yī)務(wù)人員高度責(zé)任心及愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

3、進(jìn)一步深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，切實(shí)加大行風(fēng)監(jiān)管及督查力度。與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，重點(diǎn)督查衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)八項(xiàng)紀(jì)律的落實(shí)情況，社會(huì)承諾、便民措施的兌現(xiàn)情況，規(guī)范收費(fèi)情況，執(zhí)行醫(yī)院《遜克縣人民醫(yī)院周查房制度和行風(fēng)檢查扣分細(xì)則》的情況等，并根據(jù)督查情況針對(duì)性提出整改措施。

4、認(rèn)真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，嚴(yán)查違紀(jì)行為，對(duì)“紅包”、回扣和其他違紀(jì)問(wèn)題的投訴，做到認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理。

5、全面完成上級(jí)部署的反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿(mǎn)意單位評(píng)議活動(dòng)和民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作，全面落實(shí)各項(xiàng)糾風(fēng)工作部署，責(zé)任到位，重點(diǎn)突出，措施有力。科主任作為科室第一責(zé)任人要確實(shí)履行職責(zé)，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作任務(wù)的完成。

三、完成時(shí)間：

自2010年1月起，至全市、縣統(tǒng)一對(duì)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿(mǎn)意單位評(píng)議工作總結(jié)表彰時(shí)止。

四、獎(jiǎng)懲規(guī)定

對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的科室負(fù)責(zé)人，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)進(jìn)步較大、成績(jī)突出的，給予表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；如果全院行風(fēng)工作完不成任務(wù)目標(biāo)，特別是評(píng)議結(jié)果差，對(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人予以通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年的評(píng)優(yōu)和評(píng)聘職稱(chēng)資格。

立狀單位：縣人民醫(yī)院

院長(zhǎng)、書(shū)記簽字：

簽狀科室：簽狀人：

副書(shū)記

副院長(zhǎng)

內(nèi)科

傳染科

外科

婦科

產(chǎn)科

兒科

麻醉科

手術(shù)室

急診科

藥劑科

器械科

檢驗(yàn)科

輸血科

普放科

門(mén)診部

病理科

五官科

功能科

CT室

供應(yīng)室

信息科

辦公室

財(cái)務(wù)科

護(hù)理部

醫(yī)務(wù)科

總務(wù)科

第4篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)醫(yī)院；職稱(chēng)；量化評(píng)分表

職稱(chēng)，源于建國(guó)初期“專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的名稱(chēng)”一詞，是對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的水平、能力與成就的評(píng)價(jià)以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的統(tǒng)稱(chēng)[1]。職稱(chēng)制度是直接對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍進(jìn)行管理和提供評(píng)價(jià)服務(wù)的一項(xiàng)基本制度，是評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力和水平的重要手段[2]。科學(xué)的、合理的、公平的評(píng)價(jià)要素能更加直觀和正確的激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，對(duì)合理配置和使用人力資源發(fā)揮政策導(dǎo)向作用等方面起到重要的意義。

一、以浙江省職稱(chēng)改革文件精神為基礎(chǔ)，結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)，特制定了《申請(qǐng)高級(jí)職稱(chēng)崗位等級(jí)量化評(píng)分表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“量化評(píng)分表”）以及各崗位的評(píng)分細(xì)則，具象化得分情況，設(shè)置符合我院特色的評(píng)價(jià)要素。

1、提高實(shí)際解決問(wèn)題的能力在高級(jí)職稱(chēng)晉升中的充分重要性。

《量化評(píng)分表》一共四個(gè)部分，包括基本情況、科研論文情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況、解決實(shí)際問(wèn)題能力，分別占總分的15%、20%、5%、60%。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展2013年度全市衛(wèi)生高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審工作的通知》（杭衛(wèi)發(fā)〔2013〕161號(hào)）文件精神，浙江省從2013年起，為加強(qiáng)對(duì)申報(bào)對(duì)象專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的工作數(shù)量和質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)，所有申報(bào)對(duì)象需提交《主持危急重癥搶救或解決疑難病例或關(guān)鍵、重大技術(shù)（科研）問(wèn)題或處置重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的實(shí)例表》，申報(bào)臨床類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員還須填報(bào)《主持危急重癥搶救和疑難病癥處理或主刀（指導(dǎo)）手術(shù)病例一覽表》。這從文件層面加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員在危急重癥、疑難病例以及常規(guī)實(shí)際操作中的要求，更傾向于體現(xiàn)職稱(chēng)晉升人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力上。原有的高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審過(guò)分倚重科研、論文、職稱(chēng)、外語(yǔ)等因素，很多人是為了職稱(chēng)晉升而去勉為其難寫(xiě)論文、搞科研，有的甚至找，買(mǎi)論文，這種做法從根本上違背了職稱(chēng)晉升考察醫(yī)護(hù)人員實(shí)際工作水平的宗旨，所以我院在制定評(píng)分表時(shí)將“解決實(shí)際問(wèn)題能力”的占比提高到60%，也充分肯定了該能力對(duì)于申報(bào)高級(jí)職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)的重要性。“量化評(píng)分表”將這一能力分為三個(gè)部分：醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，解決實(shí)際問(wèn)題能力，新技術(shù)、新項(xiàng)目。具體崗位的不同能力標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分體現(xiàn)在《評(píng)判參考意見(jiàn)》（另）中。

2、淡化但不能缺少科研、論文的分量，增加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)注度。

開(kāi)展科研課題、在不考慮其來(lái)源是否正規(guī)的情況下是一種比較直觀和客觀的量化指標(biāo)，他能比較清晰的看出個(gè)人的實(shí)際工作水平以及工作創(chuàng)新能力。這種能力在省市級(jí)、縣鄉(xiāng)級(jí)不同等級(jí)的醫(yī)療單位應(yīng)該賦予不同的分量。以我單位（三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院）為例，從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，除了極少部分護(hù)理人員的學(xué)歷在本科以下，其余的衛(wèi)技人員均受過(guò)高等教育。同時(shí)作為三甲綜合性醫(yī)院接觸到的病患種類(lèi)多，常見(jiàn)病廣，臨床案例相對(duì)豐富，醫(yī)療技術(shù)條件成熟基于這些客觀條件給論文的發(fā)表以及科研課題的開(kāi)展提供了一定的支持。只有將臨床實(shí)踐能力轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)分享，實(shí)踐醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，才能更好的提高整體醫(yī)療水平的發(fā)展。在“量化評(píng)分表”中論文分五個(gè)級(jí)別：二級(jí)期刊、一級(jí)期刊、論著（編委）、sci收錄、論著（主編）得分從2分開(kāi)始往后依次遞加2分。科研分四大塊：科研立項(xiàng)、科研成果、專(zhuān)利、榮譽(yù)。在科研立項(xiàng)和科研成果中區(qū)分為三個(gè)級(jí)別市局級(jí)、廳局級(jí)、省部級(jí)；科研立項(xiàng)又細(xì)分為立項(xiàng)和完成兩塊；科研成果市局級(jí)、廳局級(jí)榮獲前三等獎(jiǎng)且排名前三的為加分項(xiàng)，省部級(jí)榮獲前三等獎(jiǎng)且排名前五的為加分項(xiàng)。專(zhuān)利分為國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利和國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利兩個(gè)加分項(xiàng)。榮譽(yù)分為政府頒發(fā)的省級(jí)和市級(jí)兩個(gè)加分項(xiàng)。

如今醫(yī)患矛盾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播變得日益緊張，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督更加透明化。“量化評(píng)分表”主要通過(guò)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的醫(yī)療投訴事件、違反職業(yè)道德事件以及各類(lèi)感謝信、錦旗為量化點(diǎn)進(jìn)行加減分。使其更關(guān)注醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和保持。

3、完善個(gè)人基本情況，全方位評(píng)價(jià)個(gè)人綜合實(shí)力。

“量化評(píng)分表”中基本情況占15%，其中具體內(nèi)容包括：年度考核（近三年）等級(jí)、職務(wù)任職等級(jí)、任現(xiàn)職年限、學(xué)歷情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、其他加分項(xiàng)這六大塊內(nèi)容。通過(guò)這六大塊內(nèi)容，基本將職稱(chēng)晉升個(gè)人的其他情況都包含在內(nèi)，比如：可將參加院級(jí)、局級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的各種比賽、文體等活動(dòng)的獲獎(jiǎng)情況歸納進(jìn)“表彰獎(jiǎng)勵(lì)”類(lèi)。在“其他加分項(xiàng)”中包含了同行評(píng)價(jià)分和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分，通過(guò)同級(jí)和上級(jí)的評(píng)價(jià)，能更好的從主觀的、人性化的角度了解個(gè)人的日常情況，更多方位的了解其綜合實(shí)力。

二、“量化評(píng)分表”存在的問(wèn)題，以及整個(gè)職稱(chēng)晉升需要完善的部分。

1、沒(méi)有相關(guān)的政策文件給予明確的指導(dǎo)細(xì)則。單位只能參考其他相關(guān)文件及結(jié)合自身對(duì)崗位聘任的要求來(lái)制定評(píng)價(jià)細(xì)則。不盡完善的地方需要根據(jù)最新的要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，也需要單位繼續(xù)摸索補(bǔ)充。

2、要認(rèn)識(shí)到“量化評(píng)分表”只是一個(gè)輔助量化手段，職稱(chēng)聘任是一個(gè)系統(tǒng)的工作程序，他還需要更多的輔助方式來(lái)全面的衡量職稱(chēng)晉升人員的綜合素質(zhì)。特別在考量職稱(chēng)晉升人員解決實(shí)際問(wèn)題能力的時(shí)候，不光要從其所處理的實(shí)際病例的效果來(lái)衡量他的醫(yī)療水平，還要從其在處理病例過(guò)程當(dāng)中的態(tài)度、手段以及術(shù)后家屬及同行對(duì)其的評(píng)價(jià)來(lái)合理的全面的評(píng)價(jià)醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量水平。

3、現(xiàn)行的職稱(chēng)評(píng)聘制度，與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和事業(yè)單位人事制度改革的要求還有不少差距，在分級(jí)分類(lèi)管理、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、“能上能下”機(jī)制建立等方面需要進(jìn)一步完善[3]。特別是在聘期考核中要改變“一聘定終身，能上不能下”的現(xiàn)象。很多人往往晉升上職稱(chēng)以后就覺(jué)得萬(wàn)事大吉，不再在學(xué)術(shù)水平上多花心思，多鉆研，一直平步直走甚至醫(yī)療水平有走下坡路的。這樣的現(xiàn)象從根本上違背了職稱(chēng)晉升激勵(lì)人員進(jìn)步的目的。

第5篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

一、思想政治與廉潔自律情況

通過(guò)對(duì)與科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)，思想政治上又有了較大進(jìn)步并能在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大事項(xiàng)、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見(jiàn)，集體決策。注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，倡導(dǎo)節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務(wù)工作

深入開(kāi)展講和諧、學(xué)先進(jìn)等活動(dòng)：深入科室，聯(lián)系群眾,做有針對(duì)性的思想工作；開(kāi)展、宣講和諧構(gòu)建活動(dòng)；組織學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡；為激發(fā)大家的愛(ài)國(guó)熱情，倡導(dǎo)并組織全院職工聽(tīng)紅歌、唱紅歌。

黨風(fēng)廉政與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：完善了醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案，加強(qiáng)了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《小村紀(jì)檢官》并寫(xiě)出觀后感；制定了反腐倡廉工作實(shí)施細(xì)則，與各黨支部、各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，并督促學(xué)習(xí)和檢查；開(kāi)展了抓領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問(wèn)題活動(dòng)，并進(jìn)行黨課教育；起草了職業(yè)道德行為規(guī)范手冊(cè)和黨風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)手冊(cè)，使我院的規(guī)章制度將更加完善。

維護(hù)民主集中制原則：重要事項(xiàng)、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過(guò)班子集體討論、集體決策、集體通過(guò)。

宣傳教育：通過(guò)座談等形式開(kāi)展了紀(jì)念“五﹒四”運(yùn)動(dòng)、“五﹒一二”護(hù)士節(jié)等活動(dòng)，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀、愛(ài)國(guó)主義、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育并進(jìn)行知識(shí)測(cè)試；外宣工作有了新突破，見(jiàn)報(bào)、廣播和電視臺(tái)的稿件達(dá)到19篇（次）；總結(jié)歸納出“自強(qiáng)不息、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛(ài)心靈”的醫(yī)院精神；首次創(chuàng)辦了《心理衛(wèi)生報(bào)》；網(wǎng)絡(luò)宣傳工作也在努力進(jìn)行中。

組織工作：以“三個(gè)一”工程建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)了支部建設(shè)；黨課教育5次；強(qiáng)化了積極分子隊(duì)伍的建設(shè)和管理；認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議黨員工作；按照民主集中制的原則并進(jìn)行認(rèn)真考核與公示，選拔4名較為優(yōu)秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)：制定了實(shí)施方案，狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)一次較為成功的專(zhuān)題民主生活會(huì)，使大家形成共識(shí)，表示要堅(jiān)持以人為本，以就醫(yī)者為中心，科學(xué)發(fā)展，為精神衛(wèi)生事業(yè)更快更和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）綜合治理：堅(jiān)決貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，成立了保衛(wèi)組，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩(wěn)定。

（三）工會(huì)與共青團(tuán)工作：貫徹院務(wù)公開(kāi)工作，實(shí)行了職代會(huì)票決制，開(kāi)展了登山比賽、紅歌演唱會(huì)等有益活動(dòng)。工會(huì)工作得到牙克石市總工會(huì)的好評(píng)。

（四）行政工作

年4月到8月，由本人臨時(shí)負(fù)責(zé)醫(yī)院的全面工作。期間，主持了職工年度民主評(píng)議考核工作；落實(shí)了安全與穩(wěn)定工作；切實(shí)抓了環(huán)境衛(wèi)生工作；加強(qiáng)了值周值班人員勞動(dòng)紀(jì)律并巡視檢查；嚴(yán)肅處理違規(guī)事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門(mén)溝通，爭(zhēng)取減免了醫(yī)院車(chē)輛的過(guò)橋費(fèi)用；多次與市編辦聯(lián)系、爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)編制的擴(kuò)大；頻繁跑項(xiàng)目，為醫(yī)院建設(shè)用地等做出了一定努力；及時(shí)安排騰出三樓辦公室和會(huì)議室，以緩解病房緊張問(wèn)題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺(tái)車(chē)輛。

（五）工作成效

通過(guò)上述工作，進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，形成了良好穩(wěn)定的局面，班子團(tuán)結(jié)一致，職工齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作都有較大發(fā)展。住院患者空前提高，最多時(shí)突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

第6篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

一、管理及考核目的

村級(jí)衛(wèi)生組織是政府舉辦的最基層的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)農(nóng)村的一般醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，按照一村一所進(jìn)行設(shè)置，積極穩(wěn)妥地推行鄉(xiāng)村一體化管理模式，結(jié)合省政府民生工程村衛(wèi)生室衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)要求，逐年加大村衛(wèi)生室建設(shè)投入，整體提升村醫(yī)的公共衛(wèi)生服務(wù)能力，確保為群眾提供安全、有效、便捷的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)緩解農(nóng)村居民看病難、看病貴問(wèn)題。村衛(wèi)生室實(shí)行鄉(xiāng)村分級(jí)管理制度，逐步探索出適合我縣縣情的管理運(yùn)行機(jī)制。

二、管理及考核對(duì)象

（一）已經(jīng)縣衛(wèi)生局注冊(cè)，依法取得鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證書(shū)，并在村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

（二）在村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師，執(zhí)業(yè)護(hù)士。

（三）有下列情形之一的不屬于管理及考核對(duì)象。

1、未實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理的行政村延緩考核，轄區(qū)內(nèi)村醫(yī)嚴(yán)格按照均等化公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)管考核；

2、因各種原因終止執(zhí)業(yè)兩年或已被除名的；

3、未取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)的；

4、連續(xù)兩年未參加鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)的；

5、正在立案審查或被勞教、判刑的。

三、管理機(jī)構(gòu)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，村委會(huì)主任、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、農(nóng)醫(yī)所負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、村民代表為成員的監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室的監(jiān)管及考核。鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)及各類(lèi)代表履行對(duì)村衛(wèi)生室村醫(yī)的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的監(jiān)管職能；村委會(huì)主任為村衛(wèi)生室行政管理負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院履行對(duì)村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)，合理用藥、診療規(guī)范的監(jiān)管。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)制定村級(jí)衛(wèi)生組織及村醫(yī)的考核方案，開(kāi)展工作督查，及時(shí)管理及考核信息，按照考核結(jié)果下?lián)艽遽t(yī)補(bǔ)助及公共衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)。建立健全管理運(yùn)行機(jī)制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在1月20日前將監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)縣衛(wèi)生局辦公室。

四、考核內(nèi)容

村級(jí)衛(wèi)生組織的村醫(yī)年度考核包括業(yè)務(wù)考評(píng)和職業(yè)道德評(píng)定兩個(gè)方面內(nèi)容。

（一）業(yè)務(wù)考核

業(yè)務(wù)考核在鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組組織下主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成，縣衛(wèi)生局組織抽查，核實(shí)考核結(jié)果及評(píng)分，下發(fā)考核情況通報(bào)，具體考核要求按《縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核工作方案》（都衛(wèi)字〔2009〕205號(hào)）執(zhí)行，包括以下幾個(gè)方面：

1、工作任務(wù)完成情況。公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況、一般醫(yī)療服務(wù)（常見(jiàn)病和多見(jiàn)病的一般診治、轉(zhuǎn)診服務(wù)）開(kāi)展情況及縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他工作內(nèi)容等。

2、業(yè)務(wù)水平。從事公共衛(wèi)生、傳染病報(bào)告、計(jì)劃免疫工作和一般醫(yī)療服務(wù)所具備的知識(shí)和技能情況。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)、在崗醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育等情況。

4、服務(wù)規(guī)范情況。各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范、操作規(guī)程執(zhí)行情況、新農(nóng)合門(mén)診服務(wù)情況。

（二）職業(yè)道德考核

職業(yè)道德考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組完成，主要包括執(zhí)業(yè)道德、遵紀(jì)守法、醫(yī)患關(guān)系、依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等情況。

五、管理及考核方式和程序

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，考核時(shí)間為每半年一次，考核步驟、方法和主要內(nèi)容嚴(yán)格按照文件執(zhí)行。

（二）考核責(zé)任劃分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室村醫(yī)的考核，并適時(shí)召開(kāi)工作會(huì)，研究和部署考核事宜。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核日程安排，對(duì)照方案，突出重點(diǎn)，制定具體考核辦法，嚴(yán)把村衛(wèi)生室管理的業(yè)務(wù)考核關(guān)口，以及各種規(guī)范的落實(shí)情況。村委會(huì)主任負(fù)責(zé)召集當(dāng)?shù)厝罕姶恚瑓⑴c對(duì)村衛(wèi)生室的考核，并對(duì)村醫(yī)職業(yè)道德進(jìn)行綜合評(píng)定，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

（三）細(xì)化考核內(nèi)容。對(duì)村衛(wèi)生室的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)核查，服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)項(xiàng)目、新農(nóng)合門(mén)診診療費(fèi)用核報(bào)以及各種醫(yī)療規(guī)范等為主要考核指標(biāo)。

（四）對(duì)考核不合格的村醫(yī)，嚴(yán)格按照《縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核工作方案》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、考核結(jié)果的應(yīng)用

（一）考核結(jié)果分為合格和不合格。業(yè)務(wù)考評(píng)和職業(yè)道德評(píng)定兩方面均為合格者，考評(píng)結(jié)果定為合格。任何一方面不合格者，考評(píng)結(jié)果定為不合格（其中：業(yè)務(wù)考評(píng)分值70分以上為合格，70分以下為不合格；職業(yè)道德評(píng)定結(jié)果分為合格不合格兩個(gè)等級(jí)）。縣衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)將考核結(jié)果記入《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)》中的“考核記錄”欄，考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的發(fā)放依據(jù)。

（二）綜合評(píng)定考核結(jié)果由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)縣衛(wèi)生局。檢查發(fā)現(xiàn)有藥價(jià)過(guò)高、村醫(yī)不出診、服務(wù)項(xiàng)目不公示、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差、群眾反映強(qiáng)烈的村醫(yī)，視為不合格村醫(yī)，縣衛(wèi)生局應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核工作方案》有關(guān)規(guī)定，注銷(xiāo)其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)，并收回鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)。

（三）對(duì)有下列情況之一的，考核結(jié)果為不合格。

1、以不正當(dāng)手段通過(guò)考核的；

2、無(wú)正當(dāng)理由不參加執(zhí)業(yè)考核，或擾亂考核秩序的；

3、暫緩考核后仍不按時(shí)參加考核的；

4、在考核年度期間發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的；

5、未經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)，擅自在注冊(cè)地點(diǎn)以外的醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；

6、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置時(shí)不服從上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)調(diào)遣的；

7、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文書(shū)，偽造、隱匿或擅自銷(xiāo)毀醫(yī)療文書(shū)，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)的；

8、故意泄露患者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息、資料的，造成嚴(yán)重后果的；

第7篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

   一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

   （一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn)，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。XX年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

   （二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿(mǎn)足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，部分專(zhuān)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)掛號(hào)窗口，推出電話(huà)預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門(mén)在開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度達(dá)96%。

   （三）實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；需要樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)；在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

   （四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來(lái)，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書(shū)檔案管理，獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

   建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

   加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過(guò)浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。

   二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)

   提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

第8篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

醫(yī)院藥房目標(biāo)責(zé)任書(shū)【1】

1、對(duì)領(lǐng)入的一切藥品要核實(shí)記賬，并注意檢查，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)失效或其他不符合質(zhì)量規(guī)定的現(xiàn)象，應(yīng)立即退回藥庫(kù)不得使用。

2、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)、操作常規(guī)，分裝操作要迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格估量取藥配方，配方后藥劑人員應(yīng)在處方上簽字。

3、分裝藥品時(shí)，應(yīng)在分裝上注明品名，規(guī)格和數(shù)量，分裝人員詳細(xì)復(fù)核，登記并簽字以示負(fù)責(zé)。

4、業(yè)務(wù)熟練準(zhǔn)確，發(fā)藥窗口排隊(duì)不超過(guò)15人。

5、發(fā)現(xiàn)處方有誤，應(yīng)妥善提醒醫(yī)師修改，不準(zhǔn)在病人面前指責(zé)醫(yī)師。

6、無(wú)錯(cuò)劃價(jià)，錯(cuò)調(diào)劑現(xiàn)象。

7、每天核對(duì)藥品、缺藥時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

8、品專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)帳保管，并合理運(yùn)用，無(wú)丟失和濫用現(xiàn)象。

9、職工對(duì)該科滿(mǎn)意率95%。

10、做好所缺藥品及時(shí)補(bǔ)充工作(以平時(shí)掌握情況為準(zhǔn))。

11、工作時(shí)間要保持肅靜，其他人員非公不得進(jìn)入藥房。

12、嚴(yán)格值班和交班制度，保證急診處方的配方。

科室責(zé)任人簽字：_______________

醫(yī)院負(fù)責(zé)人簽字：_______________

高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院

_____年_____月_____日

醫(yī)院藥房目標(biāo)責(zé)任書(shū)【2】

1、藥房人員必須堅(jiān)守崗位職責(zé)，因不在崗位導(dǎo)致患者取藥未能及時(shí)取到，發(fā)現(xiàn)一次扣工資10元。或因不在崗耽誤病情而造成的醫(yī)療事故，由藥房人員完全負(fù)責(zé)，院方一律不承擔(dān)任何責(zé)任，年終考核不合格。

2、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，藥品管理不善，被盜所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由藥房人員自己負(fù)責(zé)。隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)近期內(nèi)的效期藥品必須理出清單，一式四份院方一份，兩個(gè)診斷室各一份。如未理清單，報(bào)損藥品金額按7：3比例進(jìn)行分配，院方承擔(dān)70%，藥房承擔(dān)30%。

3、藥商送藥時(shí)，藥房人員必須細(xì)心清理藥品的數(shù)量，認(rèn)真核對(duì)電腦單藥品的批號(hào)、廠(chǎng)家、效期是否一致，不相同的堅(jiān)決拒收。如因工作責(zé)任心不到位，被藥監(jiān)、工商等相關(guān)單位查處，所有的處罰由當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨的藥房人員自己承擔(dān)，并追究其藥房人員的相關(guān)責(zé)任，驗(yàn)貨后必須在三天內(nèi)做好相應(yīng)的藥品驗(yàn)收登記及進(jìn)貨臺(tái)帳。

4、藥房人員必須隨時(shí)掌握藥品的種類(lèi)和數(shù)量，藥品緊要計(jì)劃交藥事委員會(huì)審核并由兩人以上簽字后有藥房負(fù)責(zé)人上報(bào)進(jìn)藥計(jì)劃，以保證醫(yī)院的用藥需求，私自進(jìn)藥，隨時(shí)帶藥出去，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格家重處罰，以購(gòu)物金額的10倍罰款，年中考核不合格。其次過(guò)期失效藥品單獨(dú)存放，因未按規(guī)定存放被主管部門(mén)查出，所有的罰款由藥房人員各自承擔(dān)。

5、認(rèn)真管理好精、麻藥品，毒麻藥品要嚴(yán)格按照五專(zhuān)管理。藥房人員有權(quán)拒絕不明原因用途的此類(lèi)處方，如不按管理要求操作造成不良后果的，視情節(jié)輕重，予以處理，若涉及刑事案件的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

6、嚴(yán)格杜絕扣留患者藥品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5元，零售藥必須在藥袋上注明所服數(shù)量和服藥方式，如果因未注明而給患者造成的不良后果，或因責(zé)任心不強(qiáng)藥品名于處方不同，所造成的醫(yī)療事故，一律由藥房當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)禁藥房人員私自改動(dòng)醫(yī)師處方，認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃、司藥工作。對(duì)急、危重及搶救病人處方提前優(yōu)先，對(duì)醫(yī)師處方不規(guī)范的有權(quán)限拒絕司藥，待修正后方可司藥，保證在處方上誰(shuí)劃價(jià)誰(shuí)簽字的原則，不按規(guī)定，故意提高藥價(jià)，不按規(guī)定司藥、劃價(jià)和簽字，發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人工資5元。

8、嚴(yán)格杜絕藥房人員代收和私自銷(xiāo)售零價(jià)藥，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人工資50元，并追加其責(zé)任，并作出書(shū)面檢查。

9、隨時(shí)保持藥房環(huán)境衛(wèi)生，主要包括地面、門(mén)窗、墻壁、藥品堆放、藥品架、冰箱等，發(fā)現(xiàn)一處不清潔扣當(dāng)事人工資2元。

永和鎮(zhèn)衛(wèi)生院

負(fù)責(zé)人：_______________

20XX年1月6日

永和鎮(zhèn)衛(wèi)生院

藥房負(fù)責(zé)人：_______________

20XX年1月6日

醫(yī)院藥房目標(biāo)責(zé)任書(shū)【3】

以發(fā)展是硬道理理念為指導(dǎo)，以醫(yī)院管理年為楔機(jī)，以目標(biāo)管理為手段，一增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力為目的，按照目標(biāo)的管理模式，將醫(yī)院的目標(biāo)層層分解，實(shí)現(xiàn)科室的量化管理。以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的振興和科學(xué)、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達(dá)科室20XX年1月至20XX年12月責(zé)任目標(biāo)考核細(xì)則如下：

一、基本要求：

1、牢固樹(shù)立，為病人服務(wù)意識(shí)，年內(nèi)病人投訴率明顯減少。

2、認(rèn)真履行職責(zé)，做到團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效、開(kāi)拓、創(chuàng)新使我院具有良好團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)醫(yī)院形象，年內(nèi)不發(fā)生影響科室團(tuán)結(jié)及破壞醫(yī)院形象的事情。

二、責(zé)任目標(biāo)：

(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)

1、醫(yī)療質(zhì)量

1、無(wú)過(guò)期失效藥品。

2、無(wú)偽劣非法藥品。

3、無(wú)不合格藥品。

4、處方計(jì)價(jià)差錯(cuò)控制在萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)。

5、配方差錯(cuò)率控制在1以?xún)?nèi)。

6、特殊藥品管理符合規(guī)定。

7、藥品報(bào)損率控制在醫(yī)院規(guī)定范圍內(nèi)。

8、無(wú)藥品事故、糾紛發(fā)生。

13、定期檢查庫(kù)房的潮濕度，藥品存放狀態(tài)，有記錄。

14、檢查每批進(jìn)庫(kù)房的藥品質(zhì)量(產(chǎn)地、價(jià)格、批號(hào)、三證等)，做好出庫(kù)和入庫(kù)的登記。

15、對(duì)所購(gòu)進(jìn)的新藥及時(shí)通知臨床。

16、對(duì)領(lǐng)藥和領(lǐng)器械做到認(rèn)真登記，簽名到位，年度中是否有漏記和錯(cuò)記現(xiàn)象。

17、對(duì)所缺的藥品及早上報(bào)臨床，以免耽誤臨床用藥。

10、每天核對(duì)藥品、缺藥時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

18、對(duì)庫(kù)存藥品要經(jīng)常查看有效期，并分類(lèi)清楚。

19、工作時(shí)間要保持肅靜，其他人員非公不得進(jìn)入藥房。

2、院感質(zhì)量

(二)工作效率指標(biāo)：

1當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。嚴(yán)格值班和交班制度，保證急診處方的配方

(2)科室各種資料及時(shí)完善。

(三)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：

(四)教學(xué)指標(biāo)：

(五)管理指標(biāo)：

(1)落實(shí)依法治院的宗旨，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，早退，串崗，不在檢驗(yàn)室接待客人。

(2)科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務(wù)意識(shí)較大的改善。全年無(wú)推諉病人現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)延誤病人病情的情況發(fā)生，無(wú)醫(yī)療糾紛的事情發(fā)生。

(3)沒(méi)有人為因素造成儀器、設(shè)備損壞現(xiàn)象;

(六)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)指標(biāo):

(1)認(rèn)真做好，行風(fēng)自查自糾工作，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)零投訴。

(2)以人為本，竭盡全力為患者提供人性化服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足患者的要求，患者綜合滿(mǎn)意度95%。

(3)遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁非法鑒定胎兒性別，無(wú)收受紅包，回扣，私收現(xiàn)金，等違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。

(4)遵守職業(yè)道德規(guī)范，服務(wù)承諾和衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)合格率100%。

(七)安全防范指標(biāo)

(1)高度重視生產(chǎn)安全和醫(yī)療安全、患者的安全、醫(yī)務(wù)人員自身安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)不安全的因素和苗頭。

(2)嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行操作，避免發(fā)生院內(nèi)感染。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(4)嚴(yán)格管理本科室的各種設(shè)施，無(wú)違規(guī)違章現(xiàn)象。

(八)完成院部各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)

總體目標(biāo)：

一、經(jīng)濟(jì)效益:完成院本部實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入至少萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)。

二、科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務(wù)意識(shí)較大的改善。

20、獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用藥品收取紅包、私收費(fèi)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上訴情況那就扣除半年的績(jī)效工資和翻20倍的罰款。把總?cè)蝿?wù)分到每個(gè)月，那個(gè)月任務(wù)沒(méi)有完成，那么這個(gè)科室該月的績(jī)效工資就停掉不發(fā)。

麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院

負(fù)責(zé)人：

科室負(fù)責(zé)人：

第9篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則范文

歷經(jīng)20多年的發(fā)展，鎮(zhèn)平縣中醫(yī)院現(xiàn)已成為集醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、保健于一體的綜合性醫(yī)院。現(xiàn)有職工228人，其中高級(jí)職稱(chēng)9人，中級(jí)職稱(chēng)44人。設(shè)有中風(fēng)專(zhuān)科、骨傷專(zhuān)科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)外科、腎病專(zhuān)科、糖尿病專(zhuān)科、不孕不育癥專(zhuān)科、兒科等18個(gè)臨床科室和11個(gè)職能科室。其中，中風(fēng)專(zhuān)科、骨傷專(zhuān)科被河南省中醫(yī)管理局命名為重點(diǎn)專(zhuān)科。該院擁有全身全新螺旋CT、CR、美國(guó)產(chǎn)頸顱多普勒、日本產(chǎn)全自動(dòng)生化分析儀、遙控電視監(jiān)視X光機(jī)、彩超、腹腔鏡、電子胃鏡、碎石機(jī)等大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。

據(jù)該院負(fù)責(zé)人介紹，鎮(zhèn)平縣中醫(yī)院多年來(lái)一直把“突出中醫(yī)藥特色、提高中醫(yī)藥臨床療效”作為首要工作目標(biāo)來(lái)抓，采取有力措施，推動(dòng)中醫(yī)藥的繼承和發(fā)揚(yáng)。

高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是形成中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的中醫(yī)藥人才是將中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要載體。該院領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到，高素質(zhì)的中醫(yī)藥人才是中醫(yī)院形成中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，所以多年來(lái)一直致力于構(gòu)造一支堅(jiān)信中醫(yī)，精通中醫(yī)的、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。通過(guò)培養(yǎng)高素質(zhì)中醫(yī)藥臨床人才，為中醫(yī)特色的發(fā)揮提供人才保證。該院目前有中醫(yī)藥從業(yè)人員88人，其中中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師51人，占醫(yī)師總數(shù)的70%，并有名老中醫(yī)5名。按照《河南省中醫(yī)藥繼續(xù)教育實(shí)施細(xì)則》，該院還完善了醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育方案，加強(qiáng)了繼續(xù)教育日常管理工作，重點(diǎn)對(duì)住院醫(yī)師和新上崗護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和診療技能的培訓(xùn)考核，使醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)理論知識(shí)得到了較大的提高。

作為中醫(yī)專(zhuān)科醫(yī)院，鎮(zhèn)平縣中醫(yī)院注重通過(guò)處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，不斷強(qiáng)化、突出中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)學(xué)科為龍頭，著力打造“中醫(yī)特色名科”品牌。以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為龍頭、以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為載體，在全院范圍內(nèi)全面推進(jìn)中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)的發(fā)展戰(zhàn)略。全院現(xiàn)有中醫(yī)診室12個(gè)，占全院診室的75%；病區(qū)8個(gè)，其中中醫(yī)病床70張，占全院病床數(shù)的70%，基本形成了“門(mén)診以中醫(yī)為主、病區(qū)以中西醫(yī)結(jié)合為主”的格局。為更好地突出中醫(yī)特色，該院采取質(zhì)控措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)各科醫(yī)務(wù)人員在所治病種的某一階段積極使用中醫(yī)藥診療技術(shù)，提高臨床療效。目前該院中藥臨床應(yīng)用量處于全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。