調查問卷調查方法精選(九篇)

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第1篇：調查問卷調查方法范文

關鍵詞：問卷設計；信度檢驗；綜合評價

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

問卷調查是教育培訓評估得以廣泛應用的重要環節之一，是調查研究中定量統計的重要途徑和有效工具。問卷質量的高低是各項評價指標的具體反映，因此調查問卷首先要接受小規模抽樣測試，通過調查問卷的信度分析，檢查問卷設計的結構、原則、內容等能否被受試者正確理解，及時增刪或調整題目。

一、信度分析

信度是指測驗的實得值與真值的相差程度。信度越高，反映多次測量結果間的一致性越大，可以通過評價數據離散趨勢的指標來反映信度的優良。

信度分析是針對某一特定類型下問卷測量結果的穩定性和一致性而言，而非廣泛一般的一致性，其大小用信度系數來表示，范圍在0～1之間；信度系數越大，測量結果的可信程度越大。信度系數是衡量信度高低的統計指標，而不涉及結果是否正確，但研究對象的樣本含量必須超過40人。

信度系數主要包括穩定系數（跨時間的一致性）、等值系數（跨形式的一致性）和內在一致性系數（跨項目的一致性）。按照評價對象的不同，信度可分成內在信度和外在信度。內在信度是衡量問卷中某一組問題所測量的是否同一概念、是否具有較高的內在一致性；而外在信度是衡量同一問卷在不同時間下對同一被調查者重復測量后評價結果的一致性程度。

二、信度的評價方法

（一） 同質信度

同質性問卷調查考查的是被調查者的同一性，問卷試題的幾個部分間高度相關、同等重要。Cronbach’sα系數是目前最常用的內在信度系數和同質信度系數，通過各調查項目相關系數的均值測量、關注問卷中每一個題目得分間的內在一致性，其計算公式為：

而調查問卷中一般是嵌套多個功能模塊，即當一份調查問卷包含有不同子問卷時，應分別計算每個子問卷的內部一致性可信度；可將整體問卷分成n個維度，計算整個問卷及其各維度的內部一致性信度系數，確保相應的信度系數均在0.80以上。當信度系數高于0.7時，表明問卷應進行較大的修改；低于0.7時，則應該棄之。

此外，依據量化得到的各項目間的相關系數矩陣和相關系數的均值，判斷每一項內容和問卷整體的關聯程度，實現對問卷的修訂和改良。譬如，當出現負相關時，說明這些項目與其他項目間相悖，應考慮修改或刪除部分內容；當修改剔除某項目后，問卷整體的信度系數的變化呈現下降趨勢時，該題目應予以保留。

（二） 分半信度

分半信度，又稱“折半信度”，是將同一問卷的全部調查問題按照奇偶或前后盡可能分成相等的兩半，分別依照Cronbach’s α系數計算二者得分。當問卷中設置的題目越多時，分半信度愈高，但隨機分半可能會使分半信度不具有穩定性。分半信度的計算公式為：

分半信度使用的關鍵是如何盡可能避免順序效應，將調查問卷分成有效的對等兩半。不同的拆半會產生不同的信度系數估計值，當高相關性的題目分在一組時，分半系數將接近于其最小值。常用的分半辦法有三種：一是完全隨機分配，簡便、易行但并不客觀；二是將整體問卷的奇偶題目分半，該法在問卷調查題目較多的時候才適用；三是將整個問卷分成若干塊（每塊的內容成偶數），再將各內容塊的題目奇偶分半并各自組成子問卷，該法應用最為廣泛。此外，若調查問卷中含有反向題項，應先逆向處理反意題項的得分，保證各題項的得分方向一致后，再考慮拆半。

（三） 重測信度

重測信度，又稱“穩定性信度”，是最常用的外在信度，指的是不同的時間內，采用同一調查問卷前后兩次施測同一組被試者得分的一致性程度，以兩次相關系數的積差法表現的信度公式為：

其中，ICC平均內部一致性系數，、和

分別為被調查者之間的方差、處理組（即重復次數間）的方差和誤差的方差，m為重復次數，n為被調查對象的數量。國際上，一般認為ICC在0.4以上可接受，大于0.6則表示有滿意的穩定性，0.8以上則表示有很好的穩定性。

重測信度的特點要求同一份問卷在允許重測的情況下施測兩次時須滿足三個條件：一是所測量的心理特性須穩定。二是遺忘和練習的效果基本上相互抵消。三是兩次施測的間隔時期忌過長，視具體的調查內容而定，一般間隔以2～4周為宜。重測信度較大時，說明前后兩次測量結果較一致，調查問卷較穩定。但因被測對象對問卷的熟悉會產生“記憶效應”，易產生偏倚，并不一定能真實反映研究對象的特征。

（四） 復本信度

復本信度法，又稱“等值性效度”，主要是讓調查者同一時間或先后填答兩份問卷，應確保問卷在形式、內容、難度和題項的提問方向盡可能保持高度一致，僅在表達方式上略有區別，兩次結果的相關系數即為復本信度。在同一時間內或間隔一段時間后，復本調查時實測所得的信度系數分別稱為等值系數、穩定和等值系數。復本信度愈高，問卷調查結果的一致性越強。整個調查問卷的信度的計算公式為：

其中， 為兩部分之間的相關系數。

復本信度最接近于平行測試，但實際問卷調查中很難達到真正可相互替代的問卷設計，故采用的較少。

（五） 評分信度

若問卷是由調查員給被測試者打分或評定時，此時信度的可靠性取決于評分者，即評分信度，可分為評分者間信度和評分內信度兩類。評分者間信度是指由不同的調查員采用相同調查問卷測量評定時其得分的一致性情況，隨機性抽取對問題的評分以及調查員的打分情況，常用組內相關系數來評價。而評分內信度是指度量檢驗同一調查者在不同時間和地點等不同場合時的一致性。

當評分者人數超過三人，且為等級評分時，可用下列公式計算其相關系數：

若多個調查員間的信度較好，說明調查問卷制定的客觀、明確；反之，說明指標的操作概念模糊，易歧義。因此，調查前應對調查員集中培訓，現場負責核查填寫的問卷，即時發現問題并反饋，查缺補漏。

（六） 信度分析方法的對比

三、影響信度的因素

（一） 問答級數的設計

針對連續性變量應答時，多采用連續區間來標度；當信度區間在0.4～0.9之間時，常會隨著擬定作答級數的減少而降低。較實際信度，“十級式”至“七級式”量表的信度損失極少，而“五級式”和“兩級式”量表的信度損失分別為12%和35%。另有研究表表明，采用“四級式”、“五級式”、“七級式”和視覺模擬量表調查所獲的信度還較為相似。因此，題目設計時，應盡可能多量化連續區間的級數，后續統計可根據需要整合區間的級數。

（二） 問卷題目的數量

適當增加問卷題目的數量可提高問卷的信度，如Cronbach’s α系數與調查問卷設計的題目數量十分相關，α會隨著問卷設計的題目數量的增加（或減少）而升高（或降低）。新增的題目和之前應具有同等代表性，且新增數量須適度，否則被調查者會因疲勞致使誤差增大。當問卷題目數量增至K倍時，信度的計算公式為：

（三） 題目的難度分布

調查問卷中的各個題目均應具有較好的代表性，忌應答的猜測性。其次，要盡量調整問卷題目或應答方式，控制難度在中等水平，使得區間落在較低或較高兩端的比例要少，盡可能地接近正態分布，可有效提高信度。

（四） 問卷調查的偏倚

調查問卷屬于回顧性調查，調查結果上會存在一定的信息偏倚。問卷信度很大程度上取決于被調查者對問卷工具的理解、作答、調查獲知的信息提取程度。信度主要受隨機因素的影響，但偏倚不具有方向性。

信息偏倚是指在收集資料的過程中，由于比較組間收集資料的方式不可比，導致研究結果與真實結果之間的系統差異；就被調查對象而言，信息偏倚主要涉及到無應答偏倚、回憶偏倚、說謊偏倚等。由于調查問卷填寫時主觀成分很大，回憶偏倚很難完全避免。回憶偏倚不同于單純的記憶不準確；當被調查者回憶普遍較差時，回憶偏倚的可能性較大。回憶偏倚的產生主要是取決于調查時間至事件實際發生之間的時間差，以及調查員的提問方式和調查技術等。

（五） 調查的樣本容量

在其他條件相同的情況下，樣本容量越大，評估獲得的信度越高。樣本容量是隨機從總體中抽取樣本，推斷總體數量特征的一種非全面統計，直接關系到抽樣估計的精確度及調查成本和效益。當樣本容量過大時，調查的工作量顯得過大；但樣本容量偏小時又易發生樣本偏差，導致信度系數過低或過高估計。

實際調查中，不回復偏差是問卷調查中的一種客觀存在，分為完全無應答和部分無應答兩種。不回復的問卷會造成調查問卷的樣本容量縮減，抽樣誤差的增大；而因無回答帶來估計的偏誤并不會隨后續樣本容量的增大而減少；一般要求無應答率應低于5%。控制無回答偏倚，應采用調整訪問的策略、消除被調查者心理和顧慮、修正問卷設計以及加強調查員培訓等方式。不回復的問卷會分別從回復率和不回復偏差方面影響調查結果的代表性，可通過不回復者和回復者間組間進行檢驗評價不回復偏差，深入尋找被調查者不回復的原因。

四、結語

高質量的調查問卷是問卷調查成功的關鍵，應采用客觀的信度分析方法反復研究、修正問卷；因不同信度檢驗方法的適用范圍、側重均有所不同，應多種方法相互佐證，忌以偏概全反映整個調查問卷的可靠度和有效性，應依據問卷種類和目的選擇合適的信度檢驗方法評價。問卷初稿須通過預調查數據的信度反饋調查工具設計的合理性，采用局部修訂和調整優化問卷，直至通過信度檢驗，以滿足統計分析的要求和為后續的效度檢驗提供保證。

參考文獻

[1]羅林明，屈芳.關于教育培訓調查問卷設計的思考――以氣象教育培訓調查問卷為例[J].繼續教育，2014，（6）.

[2]馬文軍，潘波.問卷的信度和效度以及如何用SAS軟件分析[J].中國衛生統計，2000，（6）.

[3]倪宗瓚.醫學統計學[M].北京：高等教育出版社，2003.

[4]武松，潘發明，曾凱.SPSS統計分析大全[M].北京：清華大學出版社， 2014.[5]柴輝.調查問卷設計中信度及效度檢驗方法研究[J].世界科技研究與發展，2010，（4）.

第2篇：調查問卷調查方法范文

關鍵詞：綜合實踐； 問卷調查； 方法指導

中圖分類號：G632 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）07-017-002

教學目的：1.了解中學生課外閱讀中存在的問題。2.了解問卷閱讀法的簡單知識，了解設計調查問卷的基本原則。3.讓學生學會設計一份較為合理的調查問卷。

教學過程：

一、引出問題

同學們，非常榮幸，來到揚州樹人中學和大家一起完成一節課的學習，老師也給大家帶來了一件小禮物：讓我們一起來重溫一下培根的一段名言：（出示培根的一段名言）“讀史使人明智、讀詩使人聰慧、演算使人精密、哲學使人深刻。”

是的，閱讀很重要，要提升我們個人的素養，要提高我們全民族的素質，閱讀必不可少，（板書：閱讀）但是我們中學生的課外閱讀是怎樣的現狀呢？請聽來自我們同學之間真實的聲音。（播放錄音）

同學們，聽完剛才一段錄音，你們有什么感受？其實存在的問題遠遠不止這些，我們也要對閱讀進行一次“問診”（板書：問診），到底在我們同學的課外閱讀中存在哪些問題？要知道這個答案，用什么方法比較好呢？（問卷調查法）

二、初步了解問卷調查法及調查問卷

什么是問卷調查法呢，我們先來了解一下：（出示幻燈片）

問卷調查法是以書面形式，圍繞研究目的設計一系列有關的問題，請被調查者作出回答，然后通過對答案的回收、整理和分析，獲取有關信息的一種研究方法。

看了這個簡單的介紹，請大家來說說看，實施問卷調查要分為哪幾個步驟。

第一階段：設計調查問卷；第二階段：組織、實施調查；第三階段：整理分析，形成報告。

那么我們本節課的任務是什么呢？（板書：設計調查問卷）

調查問卷是什么樣的呢，見過嗎？大家手頭上就有兩份比較常見、比較簡單的調查問卷，我們先來了解一下。這兩份問卷包括哪些部分？（標題、前言、主體、結束語）這也是問卷的一般結構。

1.這兩份問卷的標題是什么？你認為怎樣擬標題呢？（語言精煉，包括調查的內容，有時還要包括范圍）給我們的這份問卷擬個標題：中學生課外閱讀情況調查問卷。

2.前言一般包括哪些內容？（調查者的身份、調查目的、表示感謝、承諾保密、個人資料、答題指導）

3.主體包括哪些內容？（問題及答案）

4.對比這兩份問卷，如果讓你在30秒的時間內作出判斷，你愿意選擇哪一份來回答？為什么？

第一份語氣委婉，誠懇，第二份是命令的語氣，讓人不想答。小結：語氣委婉，態度誠懇；第一份還承諾保密。小結：承諾保密，不保密的話，可能有的情況下就不想答；第一份選擇題多，第二份問答題多，第二份的題目總量也比第一份多。小結：題型合理，題量適中。

看來，前言也很重要，在某種程度上決定了被調查者能否想答，能否真答。現在也請各小組討論一下，為我們的這份問卷寫個前言。

三、討論設計問題及答案選項的注意點

（一）問題的設計

第一份問卷的前言設計得到了大家的肯定，但是一份問卷最主要的部分是什么？（主體：也就是問題及相關答案選項）那我們首先來看看第一份問卷的問題設計得怎樣。

出示第一份問卷的問題：

1.您了解肯德基公司的歷史嗎？

2.您喜歡套餐這種比較合算的產品形式嗎？

3.在您的日常生活中，如果您要到肯德基就餐，您一般選擇的是肯德基的？

4.您對肯德基的服務態度和就餐環境滿意嗎？

5.您認為在肯德基就餐最頭疼的是什么？

6.您在肯德基消費一般會點？（多選題）

這些問題中，哪些設計得比較好，哪些有問題？

1.您了解肯德基公司的歷史嗎？（沒有圍繞調查目的設計問題。）

2.您喜歡套餐這種比較合算的產品形式嗎？（“比較合算”帶有誘導成分，可能影響被調查者作出判斷，問題設計一定要客觀，不要帶有主觀態度、評價的詞語。）

3.在您的日常生活中，如果您要到肯德基就餐，您一般選擇的是肯德基的（語言表述一定要力求簡潔）。

4.您對肯德基的服務態度和就餐環境滿意嗎？（問題要單一）

在設計問題時，我們要注意這樣的幾個方面：圍繞目的、態度客觀、語言簡潔、表述單一。

（二）答案選項的設計

大家都認為5、6兩個問題設計得不錯，那我們再看看它們的答案選項設計得怎樣呢？

5.你認為在肯德基就餐最頭疼的是（ ）

A.找不到餐桌 B.價格太貴 C.食品不健康

答案不全面，盡量涵蓋所有的情況。但是不是要把所有的選項都羅列上去？

羅列出主要的，羅列出想要調查的情況，如這一題的選項可以設計為A.找不到餐桌B.食品不健康C.環境不好D.要排很長時間的隊伍E.其他。

6.您在肯德基消費一般會點（ ） （多選題）

A.新產品 B.飲料 C.甜品 D.套餐 E.自己喜歡的單品 F.其他。

應是并列關系，按同一標準，不重復，不交叉。

四、小組合作，設計問題及答案選項

問題及答案選項設計的注意點，我們現在都很清楚了，那就讓我們一起來嘗試一下吧。

請大家小組合作，每個人先自己獨立設計一道問題，并設計好答案，然后小組交流：把差不多的內容進行整合，并從小組中選出一個最好的，然后小組再進行修改、完善。

全班交流，小組依次進行點評，指出所點評小組的優點，缺點，并提出修改完善建議。

在小組點評時，適時歸納出是哪一個方面的問題：閱讀時間、閱讀內容、閱讀方法、閱讀目的、書籍的來源等，并把同一類的放在一起。

小組討論：黑板上我們最終確定的問題能不能基本達到我們這次問卷調查的目的？如果不能，我們還要補充哪方面的問題？

五、進行排序

問題確定好了，我們要把這些問題放在前言下面，這又遇到一個問題：怎樣排序呢？學問也大著呢。

由易到難：1.先選擇，后簡答；2.感興趣的問題放在前面，敏感及涉及到隱私的問題放在后面。

進行排序。

第3篇：調查問卷調查方法范文

關鍵詞：自助 調查問卷 統計結果 教學質量 探索

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）09（b）-0021-01

自從Internet建成以來，利用網絡實現的各項應用便得到了迅速的發展，問卷調查也是其中的應用之一。縱觀國內外在Internet上的問卷調查，不外乎兩種形式：下載調查表，填寫完畢后郵寄到指定的郵址；網上填寫表單網頁，將填寫的結果發送至指定的數據庫。問卷內容主要涉及到市場、商品、交通、教育、培訓和消費等專題。利用Internet進行的調查優點是范圍廣、成本低、統計迅速，但針對性較差，無反饋或不能及時反饋，調查問題不方便自我定義，不易普及應用，周期也較長，且無自可言。

余青松等人早在2000年為日本YAMAHA下屬的YEC公司開發的調查問卷系統，可以根據用戶不同的需求，輸入各種基本數據，相對自由地在Web頁面上產生問卷，通過Internet把頁面填寫的內容傳到公司的Email服務器上，系統收集各用戶郵件，并提取結果寫入關系數據庫中，經分析統計，以表格或圖表形式反映調查結果。該系統服務器需要WWW、Email兩個，軟環境復雜，不便移植和普及，一般人員不能掌握并應用之。

問卷通網站有償提供的通用問卷系統軟件，在一定意義上能自主出題（仍是有范圍的），題型豐富，達13種之多；系統提供大量模板和圖片，可靈活地給出各種頁面；問卷發送方式多樣，并設有相同IP過濾功能；結果以多樣化統計分析圖形來表示，可生成統計報表。正是由于其各行各業通用性，其軟件龐大、復雜，平臺架設困難，對于教學跟蹤而言，正好失去了信息技術應用的適切性，不易普及。

教育部質量管理工程實施以來，特別是2007.2.17提出的《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》，計20條，全面覆蓋了學校本科教育的各個方面，強調了在今后相當長的時期內質量工程是學校工作的重點，教學質量是學校生存的生命線。

（1）全面貫徹落實科學發展觀，進一步加強對教學工作的領導和管理。（2）適應國家經濟社會發展需要，加強專業結構調整。（3）深化教育教學改革，全面加強大學生素質和能力培養。（4）加大教師隊伍建設力度，發揮教師提高教學質量的重要作用。（5）加強教學評估，建立保證提高教學質量的長效機制；（6）加強教學基礎建設，提高人才培養的能力和水平。

從上面幾個大的方面可以看出，質量工作在今后相當長的時間內，在學校的各個層面和教學的各個環節要全面展開，學生作為學校的產品，他們在4年本科學習中，對學校教育的各個方面親歷其境，有極大的發言權，如何及時、廣泛、周密地跟蹤他們對學校教育的意見和建議，無疑是極為重要的。一種新型、自助又便捷的問卷調查系統有了呼之欲出的必要。

1 調查問卷的設計思想和方法

本系統希望通過調查3～5門不同類型課程的教學過程，提煉相關問卷題目，歸納題型，建立切實的數據結構，利用WWW、ACCESS和網頁編制等技術，在B/S架構上完成自動HTML問卷生成、分發、收集試卷，統計數據、圖形分析和輸出結果的過程，主要研究內容有：問卷題型、庫結構定義、自動生成HTML頁面、問卷分發和收集、題目導入/導出，結果統計與圖形輸出。

本系統的主要研究方法是：（1）文獻資料法：通過互聯網檢索、圖書館資料查閱等手段，尋找與教學問卷及軟件相關的資料和信息。（2）訪談法：訪談對象包括負責教學質量跟蹤的主管部門領導、計算機專家及調查問卷設計專家等。通過面對面的訪談，更深入的探討研發自助式“調查問卷”系統的切合性。并通過與幾門課程的有經驗教師面談，探討教學過程中想要了解和改進的主要教學環節，提煉出各種切實的題型，并做出1～2門課程的模擬問卷。（3）信息系統分析與設計的原型法：分析并確定該系統的研究模塊、技術難點和關鍵技術等。（4）面向對象程序設計方法：初步完成各模塊功能的編制與調試工作。（5）試驗法：對所設計的自助式“調查問卷”系統在給定的條件下進行試運行，以檢驗系統的初步功能是否正確，并在此基礎提出完善系統的意見。

2 功能模型和數據庫結構

自助式“調查問卷”收集與統計系統初步功能模型，該系統可廣泛用于全校范圍的教學評估、師生意見收集，能夠有效地提高學校教學、管理、科研工作的質量與效率。隨著校園信息化建設的不斷發展，局域網調查系統將成為校園應用系統的一個重要組成部分。

3 自助式“調查問卷”的優點

教學是高等院校各項工作的主體，教學質量的優劣事關學校生存與發展的大事，它是一項需要各級領導、全體師生化大力氣，作大投入的長久工程。只有當廣大教師全身心投入教學改革，及時獲取廣大學生的反饋信息，主動吸收、改進教學中存在的各種問題和細節，學校的教學平臺才會向健康的、高質量的方向發展，邁出向現代化大學進軍的堅實步伐。

第4篇：調查問卷調查方法范文

關鍵詞：一系列問題；調查項目；備選答案；填寫說明

調查問卷產生于20世紀30年代的美國，主要用于政治選舉，商業推銷和經濟預測等調查活動。隨著市場經濟體系的建立和完善，為了捕捉瞬息萬變的市場信息，調查問卷在社會經濟調查中被逐漸越來越多的運用，使調查問卷成為調查的重要工具。

一、調查問卷基本結構

調查問卷一般由前言、主體內容和結束語三部分組成。

問卷前言通常放在開始部分，說明調查主題、目的、意義、調查主辦單位及個人資料隱私保護等問題。大量的實踐表明，不愿意參與調查問卷的被調查者從開始的幾秒鐘就表現出沒興趣，拒絕合作。因此，簡明易懂、誠懇禮貌，能激發被調查者興趣是對前言部分的基本要求。例如：您好，感謝您參加我們的調查！本次調查只需占用您兩分鐘時間。

問卷主體是調查所需收集的主要信息，包括各類問題及問題的回答方式。調查者可以通過主體部分問題的設計和問卷的答復對被調查者情況有較充分的了解，以便于作進一步的數據統計與分析。

問卷結束語通常放在問卷結尾，簡短地對被調查者的合作再次表達謝意，也可以再次征求被調查者關于問卷調查本身的看法和感受。

二、調查問卷設計的程序

調查問卷是一種印件，以問題形式系統記載調查內容的印件。調查的關鍵是設計問卷。問卷具有一定的信度和效度，就需要將問題準確傳達給被調查者并且被調查者樂于接受調查，這也是完美問卷必備的兩個功能。要達到這兩個功能，設計問卷時必須遵循一定的程序和原則，運用一定技巧。

1、確定調查所需信息

確定所需信息是問卷設計的前提，調查者在問卷設計之前必須弄清楚為達到研究目的和驗證研究假設所需要的全部信息，然后決定頻率分布、統計檢驗等用于分析使用這些信息的方法來收集資料，把握信息。

2、調查問卷的問題設計要合理

（1）問題的形式與排列

調查問卷提問方式一般可分為以下兩種形式 ：

①封閉式提問 。封閉式提問只需要被調查者從已知的固定答案選項中選擇自已認可的答案。

②開放式提問。 開放式提問沒有固定答案選項，被調查者可以自由無限制的用自己的語言來回答和解釋問題。由于采取這種方式提問會得到各式各樣的答案，不利于資料統計分析，因此在調查問卷中不宜過多。

問卷中問題的排列也會影響問卷回收率以及有效率，一般按下列規則排列：

①簡單容易回答的問題放前面，較難回答的問題放稍后；

②封閉式問題放前面，開放式問題放后面。

③要注意問題的邏輯順序，可以將問題按時間順序、類別順序進行列框，由一般至特殊，循序漸進，逐步啟發被調查者，使得被調查者一目了然，在填寫時愉快地進行配合。

（2）問題的表達與措辭

①用詞準確，避免模棱兩可的措辭，例如問題“您居住的地方距離這里有十分鐘路程嗎？”這個問題的回答與交通工具有關，但表達不準確，究竟路程是步行十分鐘還是乘車十分鐘，不同人有不同理解，讓被調查者無可適從。如改為這樣問：“您居住的地方離這里有步行十分鐘的路程嗎？”或“您居住的地方離這里有步乘車十分鐘的路程嗎？”這樣表達就很明確，不會有歧義產生。

②問卷要避免使用引導性語句。“某牌號的電腦質優價廉，您是否準備選購？”類似這樣的問題具有引導性，被調查者會簡單得出結論，其結論缺乏客觀性，可信度低，不能反映被調查者對商品的真實態度和真正的購買意愿。

③問卷問句設計要有藝術性，易于被調查者產生刺激并且很好合作。

④問卷不能出現涉及被調查者心理、習慣和個人生活隱私等不易于回答的問題。可列出檔次區間或用間接的方法提問這類實在回避不了的問題。如調查學生費用開支情況，劃分出不同的檔次區間供其選擇，效果會比較好。如果直接提問，不易得到準確結果。

（3）問題的數量與試測

問題數量也是一份調查問卷設計好壞的關鍵，問卷盡可能言簡意賅，最好不要超過20分鐘。長度要適宜，只要足以獲得重要資料即可，太長的話會影響填答效果。

3、問卷設計的原則

（1）目的性原則：問卷調查是通過向被調查者詢問問題來進行調查，設計人員必須透徹了解調查主題，保證詢問的問題與調查主題密切關聯。這就要求在問卷設計時，重點突出，避免可有可無的問題，才能做到既不遺漏一個問題使需要的信息資料殘缺不全，也不浪費一個問題去取得不需要的信息資料。

（2）可接受性原則：問卷設計要易于被調查者認可，使問題適合潛在的應答者。由于被調查者是否參于調查有絕對的自由，調查對他們來說往往是一種額外的負擔，他們既可能樂于、正確回答問題；也可能采取對抗行為，拒絕回答。

（3）順序性原則：在設計問卷時，要講究問題排列順序，符合人的思維模式，要先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。使問卷條理清楚，順理成章，以提高回答的效果。

（4）簡明性原則：調查內容要簡明，時間要求簡短，問題和整個問卷長度適宜，問卷設計的形式要求簡單明了。

（5）匹配性原則：問卷所提問題都應事先考慮到能對問題結果做適當分類和解釋，使所得資料便于作交叉分析。這樣被調查者的回答才便于進行檢查、數據處理和分析

即使是一份很成功的問卷，也須要經歷時間考驗，所以在問卷設計完成時，應該先進行小范圍試測，并對調查問卷進行及時調整。只有這樣，才能夠達到調查最終目的，得到準確的數據和分析。（作者單位：正德職業技術學院）

參考文獻

[1]簡明.金勇進.市場調查方法與技術.北京：中國人民大學出版社.2005.3.24

第5篇：調查問卷調查方法范文

【關鍵詞】 社區護理;護理質量;護理需求

社區護理是醫學模式從單一的生物醫學模式向生物心理社會醫學模式轉變的集中體現。社區護理也方便社區居民在熟悉的環境就醫,從而提高患者對疾病的控制能力和自我支持能力,易于密切護患關系,增進社會對護理工作的理解,加強護士的榮譽感和自信心,提高護士的社會地位和素質。社區護理的開展利于醫學科學知識的普及,提高群眾的健康意識和增加健康知識,更利于疾病的早期預防、早期發現和診斷、早期治療和收獲良好的療效[1]。但我國各地區社區護理發展程度尚不平衡,還存在很大差距,如何真正使社區護理滿足患者的身心需求,節省醫療經費,取得良好的社會效益和經濟效益是目前亟待探索解決的問題。

1 研究資料

選取本社區4個居委會隨機抽取3個,每個居委會隨機抽取60戶,共抽180戶,采用問卷調查方式,調查居民對社區護理質量的評價、居民對社區護理的需求進行調查。接受問卷調查居民年齡在24~80歲之間,中老年人比例偏高。家庭平均常住人口3人。受訪居民12戶為單身戶家庭,占6.7%,其它為非單身戶家庭,占93.3%;三代同堂的家庭為59戶,占32.8%,與成年子女分居的老年家庭為45戶,占25.0%;單親家庭為7戶,占3.9%;目前無孩子年輕夫婦家庭有8戶,占4.4%。居民受教育程度多為高中、中專和大專及以上,社區居民職業分布廣泛,但以工人為最多,其次是教師、專業技術人員。同時,由于樣本總體年齡偏高,其中離退休人員、普通工人和打散工人員比例非常高。

2 調查方法

調查問卷自制,其中社區護理質量調查問卷調查內容包括是否進行常見疾病護理、疾病預防、健康促進以及護理人員知識及技能掌握程度[2,3]。社區護理需求調查問卷包括常見疾病護理、疾病預防、健康促進等。180戶研究對象自愿填寫調查問卷,問卷回收164份。回收調查問卷后整理、分析所收集的資料,對數據進行統計分析。

3 調查結果

3.1 社區護理質量問卷調查結果 對社區護理質量進行評價,結果見表1,評價超過50%的社區護理中護理人員“經常做”的服務有5項,疾病護理方面的老年慢性護理(56.1% )、上門基礎護理(53.1% )、護理咨詢(59.2% ),疾病預防方面的老年慢性病預防宣教(54.3% ),健康促進方面的環境衛生宣教(51.2%)。對護理人員評價“熟練”的服務有3項,疾病護理方面的上門基礎護理(57.3% )、護理咨詢(53.0% ),健康促進方面的環境衛生宣教(53.7%)。

3.2 社區護理需求問卷調查

對社區護理需求調查結果見表2。由表2可見,在疾病護理、疾病預防和健康促進三方面所開展的各項服務中,前五位項目為:疾病護理方面的傳染病消毒隔離指導(92.1% )、老年慢性病護理(88.4% )、上門基礎護理(84.8%),疾病預防方面的老年慢性病預防宣教(90.2%)和兒童常見病預防宣教(85.3%)。

3 討論

與國外社區護理相比,我國社區護理發展不平衡,大部分處于摸索和初步發展階段。目前我國社區護理模式單一,規模小,社區護士緊缺,學歷偏低,培訓不足,缺乏全科護理的理念等,這些制約了社區護理的發展。社區護理事業的發展應以居民的需求為導向。明確居民需求,可以更多便利的社區護理服務。從對社區護理質量和護理需求調查結果來看,社區護理質量尚不能滿足社區居民的需要,社區護士還未擁有足夠的相應護理知識和經驗。可以看到社區衛生服務深受廣大老年患者的歡迎,特別是老年慢性病護理,護理咨詢,上門基礎護理。但也能看到一些社區居民的觀念跟不上,認為社區醫院應提供無償服務,對社區護理缺乏熱情和理解。為了更好的發展社區護理,建議社區護理人員樹立強烈的責任心,社區也盡可能為護理人員提供繼續教育的機會,培養全方位、多層次、高起點的復合型護理人員,以適應社區衛生工作的需要。

參 考 文 獻

[1] 趙秋利.社區衛生護理學.人民衛生出版社,2006,7:125.

[2] 湯哲,方向華,項曼君.北京市老年人衛生服務需求研究.中華醫院管理雜志,2004,20 (8):464469.

第6篇：調查問卷調查方法范文

[關鍵詞] 人性化服務；滿意度調查；護理；應用

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] B [文章編號] 1674-4721（2012）06（b）-0151-02

醫院是一個服務窗口行業，隨著優質護理的深入開展，護理服務內涵也發展成以患者為中心、滿足患者的需要為目的。醫院滿意度調查是發現醫院服務中存在問題的一個重要的方式，是以患者為本的管理思想在實際工作中的體現，我院負責發放問卷調查工作的護理人員在發放過程中注重人性化服務，取得了全面、真實、可信的信息，為我院的護理工作提供很好的意見及建議，同時發現問題后迅速制定相關措施并積極進行整改是此項工作能否成功的關鍵[1]。現報道如下：

1 方法

本院2011年1月開始在發放住院患者滿意度調查中實施人性化服務，由客服部的5名護士負責調查工作。全院有13個護理單元，每月對各病區隨機發放10份調查問卷。調查表格采用百分制，滿意度調查每項內容的指標為：滿意、較滿意、一般、不滿意等四項，采取打鉤的方法，如患者有意見及建議可在意見欄內寫明；健康宣教情況調查采用介紹、未介紹兩項指標。對于不滿意、未介紹不得分，一般扣2分，較滿意扣0.5分，滿意得滿分。將調查問卷與意見簿、意見箱、電話回訪結合，每月計出各科及全院的住院患者健康宣教覆蓋率、患者綜合滿意度。滿意度調查列入護理質量檢查監控的范圍。

2 調查方式

2.1 問卷法

我院常用的方法調查對象為住院患者，一般選擇住院3 d以上的患者，臨床科室住院患者由醫院客服部負責到科室發放，每月不定期發放調查問卷1次，每個科室發10張問卷調查表，2011年1~11月共發放問卷調查表1 430份。

2.2 意見簿、意見箱

在門診大廳、住院大廳、科室醒目位置放置患者意見簿、意見征求箱，意見箱上寫清楚醫院投訴電話、科室護士長和科室主任的電話號碼，請患者將就醫過程中的感受、表揚或投訴的事項提出來。每周由專人負責對投訴進行調查、核實、處理并做好記錄，對存在問題的科室或人員限期改進，并在72 h內回復患者。

2.3電話回訪

回顧性調查采用電話訪問方式[2]。主要由客服部完成，針對出院回家48 h后的患者，專科知識較強的科室自行對已出院患者進行回訪。每天安排專人對每一個出院的患者在其出院后進行電話隨訪。

3 調查工作中的人性化服務

3.1 注重調查時機的選擇

當患者正在睡眠、情緒激動、疼痛不適、病情危重或正在接受輸液治療時要求他填寫調查表，容易造成被患者或家屬反感，或者患者無能力填寫，需家屬配合填寫，而家屬輪換太多，對護理、宣教知識不了解，甚至有抵觸情緒，同樣使調查結果偏差。我院選擇在下午患者輸液、治療基本結束時進行發放調查問卷。此時患者及家屬情緒較穩定，能配合調查問卷工作。

3.2注重調查內容的改進

調查表內容多，容易引起患者厭煩情緒，太少則內容覆蓋面過小而影響信息量的獲得，使結果缺乏代表性；提出的問題是否與患者關心的問題、與患疾病相關、備選項的多少以及問卷調查表的類型等，調查內容是否通俗、易懂。通過實踐不斷改進調查問卷的內容及格式，使調查內容通俗易懂，切合實際，取得了較真實的資料。

3.3 調查時注重溝通、解釋工作

3.3.1 不能對調查的目的、內容、意義進行足夠解釋時，被調查者可能會產生對問卷調查不重視，缺乏積極合作的責任感，甚至對調查存在防衛心理，擔心填了“不滿意”會引起護士的“報復”，填寫時隨隨便便、馬馬虎虎，有時連內容都不看，全部填“滿意”；有的則根本不把問卷調查當回事，對調查毫無興趣，置之不理，采取應付的態度，不能如實填寫。也有患者當療效不好或對醫生有意見時把不滿體現在護理工作問卷結果中。發放調查過程中要求護士對每個被調查者解釋調查的目的、意義，進行無記名填寫方式，與患者溝通時要求護士態度溫和、微笑服務，使患者理解調查工作的意義，無顧慮、主動配合工作。

3.3.2 本院大多數患者來自農村，文化素質相對較低，不能正確理解、領會調查表中各項內容的含義，填寫非常困難。對于文化素質低的患者，調查護士用通俗易懂的語言一一把每項內容告知患者，詢問患者的感受，記錄患者的意見及建議。

3.4 電話回訪時禮儀

電話回訪是針對出院后的患者，護士問候了解病情恢復情況，做必要的健康指導及征求意見、建議。出院后患者消除了顧慮，可以完全自由的表達自己的感受、真實想法，滿意度反饋更具有客觀性。負責回訪的客服部的護士個人素質參差不齊，但要求護士要做好電話回訪時的禮儀、溝通技巧，注重禮貌用語，及時回答患者及家屬提出的問題，加強個人護理理論的學習，不斷提高專科理論水平，有針對性地做好健康宣教。

3.5 對于有糾紛傾向及患者投訴

調查人員主動和患者進行面對面的直接交流，主動傾聽患者的訴說，引導患者說出其就診時的真實要求，換位思考，同情、關心患者，針對現有的醫院服務中存在的缺陷，給予患者滿意的解釋，使有糾紛傾向消除在萌芽狀態。同時反饋給科室科主任、護士長，立即給予解決、溝通，解決實際問題，滿足患者需求，防范和減少護理糾紛的發生。如患者仍不理解或解決不了的問題，及時匯報領導給予解決。

3.6 對于不能解決的問題及時反饋給領導

對于科室及客服部調查人員不能解決的問題，及時反饋給相關部門及上級領導，由醫院領導協商解決。對于客服部反饋的問題醫院領導在每月的院中層領導會議給予反饋并提出改進措施，以起到警示作用及資源共享的目的。

4 體會

患者滿意度作為衡量醫院醫療服務質量的評價指標，無論對于促進醫院全面發展，還是提高醫院在醫療市場的競爭力都具有十分重要的意義[3]。醫院發放問卷調查或電話回訪時注重人性化的調查方式，了解的患者意見及建議真實、可靠、全面，及時發現了護理工作中存在的問題。

針對患者反映的問題，護理部每月召開會議，分析原因，提出整改方案并督促落實情況。通過滿意度調查規范護士的行為，讓每位護士都能嚴格自律，這樣比每日護士長的說教收到的效果要好得多，也同時減少了許多管理者和被管理者的矛盾，充分調動護士工作的積極性、創造性和主觀能動性，不斷強化自我管理意識，讓護士自己管理自己。從而加強健康教育、心理護理等方面的學習，使護士自覺走到患者身邊，為患者提供患者需要的服務，對自己提出嚴格的要求[4-6]。通過患者滿意度調查反映的問題及時反饋，及時改進，不斷滿足患者的需要，患者滿意率達到了預期的目標，社會效益明顯提高。

[參考文獻]

[1] 閻友芬，鄭水平，劉飛，等. 做好患者滿意度調查完善醫院服務改進體系[J]. 吉林醫學，2007，28（9）：1114-1115.

[2] 方愛珍，英立平，姜鳳梅，等. 醫療服務滿意度問卷調查的調查方式及質量控制[J]. 中國衛生事業管理，2007，24（2）：87-140.

[3] 別桂琴，楊劍，孫凡舒，等. 我院住院患者滿意度現狀分析[J]. 農墾醫學，2010，32（2）：161-164.

[4] 劉杰. 患者滿意度調查在護理管理中的應用[J]. 護理實踐與研究，2006， 3（8）：47-48.

[5] 黃美珍，裴金玉，羅桂英. 不同用工性質的精神科護士工作滿意度調查[J]. 中外醫學研究，2011，9（12）：63.

第7篇：調查問卷調查方法范文

【關鍵詞】 消化內科;護理風險;防范措施

【中國分類號】 R473.5【文獻標識碼】 B【文章編號】 1044-5511（2012）02-0239-01

隨著我國醫療模式的變化和居民健康知識水平的提高，居民對醫療資源的要求越高且自我保護意識逐漸增強。對于護理過程中出現的護理風險面對的壓力也越來越大，為了進一步降低護理風險的發生概率，提高居民護理服務水平。本研究選擇我院患者進行研究，現分析如下。

1.資料與方法

1.1一般資料 本研究選擇消化內科護士進行研究，共涉及研究對象35名，均為女性，年齡分布為32.87±6.68歲，最大年齡為39歲，最小年齡為21歲。工作年限分布為5.74±2.64年，最長工作年限為11年，最短工作年限為1年；護士為21例，護師為6例，主管護師為3例，副主任護師3例，主任護士2例，所有研究對象均簽署知情同意書，愿意參加本研究。

1.2研究方法 采用自行設計的調查問卷《護士護理風險因素調查問卷》進行問卷調查，問卷主要設計研究對象的基本信息、護理風險因素及防范建議等。對35例消化內科護士進行問卷調查，回收35份問卷，有效問卷35份，有效問卷率100%。依照調查問卷中護士護理過程中風險發生情況及提出的防范措施，制定相應的防范措施。包括制定全面有效的護理人員管理制度、加強護理責任心培訓，增加獎勵機制，加強相關法律培訓，規范護理文書書寫，加強護理人員與患者溝通，增加心理學培訓，明確溝通在護理過程中的主要作用。

1.3統計處理 采用SPSS13.0統計軟件進行統計描述與分析，統計方法為卡方檢驗，檢驗水準為0.05。

2.結果

2.1 防范措施實施前消化內科35例護士護理風險因素分布情況分析：對防范措施實施前消化內科護士護理風險因素問卷調查顯示，影響護理風險發生的因素主要七個方面，分別為管理制度不健全、責任心不強、護理技術不扎實、法律意識淡薄、護理文書書寫存在缺陷、溝通不積極和其他。其前三項影響因素主要為管理制度不健全、責任心不強和溝通不積極，見表1。

表1 防范措施實施前消化內科35例護士護理風險因素分布情況分析

2.2防范措施實施前后消化內科護理風險發生率分析: 對實施防范護理風險實施前后發生護理風險事件及發生率比較研究顯示，實施前發生護理風險的概率為8.42%，實施后發生率為1.087%，實施前后護理風險發生率比較存在統計學意義（P

表2 防范措施實施前后消化內科護理風險發生率分析

注：與實施后比較存在統計學意義，P

3.討論

對消化內科護士護理過程中出現的護理風險因素分布情況研究顯示主要分為4個方面，其中包括護理人員自身素質情況、管理制度健全情況、社會因素及其它因素，其中最主要的護理風險發生的因素為護理人員自身素質情況和管理是否健全有效。其中護理人員自身素質主要包括護理責任心不強、護理人員法律意識淡薄、護理技術不扎實熟練、溝通不積極和護理文書書寫情況存在缺陷等。管理制度方面包括管理制度不健全和老化，由于我國醫療結構發生巨大的變化，護理人員文化水平層次不齊以及醫院人事制度存在缺陷等，可能造成護理過程沒有行之有效的監管過程，往往會引起護理事故的發生。社會方面主要包括患者對醫療服務要求的不斷增加、醫療費用的過高和患者與護理人員溝通過少等引起的，主要表現為患者對護理人員存在抱怨、不積極的配合治療甚至出現對治療過程反感等情況。其他因素主要為病人自身因素和不可抗拒的因素。針對于此應制定行之有效的管理規范制度，將護理風險發生率降到最低，不斷增加培訓，提高護理人員的業務水平和道德素質，制定嚴格的醫院管理制度，進行積極的護患溝通和加強監管等。本研究結果顯示影響消化內科護理風險因素較多，應制定有針對性的防范措施，可有效的降低護理風險的發生概率，效果較好，應加強臨床推廣。

參考文獻

［1］ 鄭鐵苗，陸冬真.加強護理風險管理維護護患利益［J］.實用全科醫學,2005,3(5):466

第8篇：調查問卷調查方法范文

一、基本原則

本次消費者滿意度調查（以下簡稱“滿意度調查”）按照客觀公正、公開透明的原則，采取自下而上、分級進行，滿意度調查結果與日常監管情況相結合的方式進行，推進全市公共服務行業服務質量進一步好轉。

二、組織領導

成立市消費者滿意度調查工作領導小組，市工商局分管領導任組長，市糾風辦、市物價局相關處室為成員單位，日常工作由市工商局消保處負責組織協調。

三、對象范圍

本次滿意度調查主要對象范圍是：中國移動湖北有限*分公司、中國聯通有限公司*分公司、中國電信集團*分公司、*供電公司、*市郵政局、*燃氣（集團）公司、*水務集團有限公司等7家單位。

四、調查內容

本次滿意度調查由消費者問卷調查、公共服務行業日常服務質量、專項治理工作落實情況三部分組成，滿分100分。

（一）組織消費者問卷調查（滿分50分）

每個區問卷調查對象不少于50名，由各區自行確定。結果分為滿意、基本滿意、不滿意三個等次。市工商局負責設計調查問卷和計分統計工作，各工商分局負責發放和回收調查問卷。

（二）日常服務質量（滿分30分）

市糾風辦負責組織消費者代表進行民主測評，市工商局、市物價局配合。消費者代表包括政府有關部門代表、人大代表、政協委員、評議對象之外的經營者代表等。

（三）專項治理落實情況（滿分20分）

由工商、物價、糾風部門聯合對*市公共服務行業專項治理落實情況及成效進行考評，主要考評“五查、五糾、五建”，以及宣傳動員階段，自查自糾階段的工作。考評組成員根據考評情況直接給被考評單位打分。

五、分值換算

（一）問卷調查分值計算方法如下：滿意票計1分，基本滿意票計0.6分，不滿意和不了解票不計分。

問卷調查得分計算公式如下：問卷調查得分＝50×〔（1×滿意票數+0.6×基本滿意票數）/（滿意票數+基本滿意票數+不滿意票數）〕

（二）日常服務質量分值計算方法如下：滿意票計1分，基本滿意票計0.6分，不滿意和不了解票不計分。

服務質量得分計算公式如下：服務質量得分＝30×〔（1×滿意票數+0.6×基本滿意票數）/（滿意票數+基本滿意票數+不滿意票數）〕

六、時間安排

消費者調查問卷在12月25日前完成，日常服務質量的民主測評和整個滿意度的調查工作在2009年1月20日前完成。

七、結果使用

滿意度調查結果分為優秀、合格、不合格三個等次。工商、物價、糾風三部門聯合通報滿意度調查結果，責令不合格單位限期整改。

八、有關要求

（一）市工商局、物價局、糾風辦要加強工作協調配合，糾風辦既要配合工商、物價部門做好滿意度調查工作，又要全過程監督，防止不正之風的產生，確保工作的公正、公平、公開。

第9篇：調查問卷調查方法范文

我們課題組設計了 “教師課堂教學現狀調查問卷（教師卷）”，對我校的教師做了問卷調查，現將相關問題報告如下：

一、調查目的

了解我校教師課堂教學現狀，分析并把握我校教師課堂教學的現狀，找出教師實際教學中存在的問題，為課題及教師的課堂教學提供幫助。

二、問卷制作、調查對象、調查時間及調查情況

“教師調查問卷”由我們課題組王XX組長和張永科老師制作。本次調查對我

校高二年級部分教師做了問卷調查。調查過程共發教師問卷60份，共收回有效問

卷50份。本次問卷調查的時間為2014年5月20日.本次調查已是課題實施半年之

后，采取的是不記名問卷調查法，調查問卷主要圍繞與教師課堂教學相關的因素

展開，設計了一系列問題，分別體現在選擇題50道，具有代表性和普遍意義。

三、調查結果及分析

對回收的50份調查問卷，我們進行了整理、綜合、統計與分析.主要分析如下

1. 從選項上看經常都能向學生出示教學目標的占70%；偶爾向學生出示教學目標的占26%；從未向學生出示教學目標的占8%。大多數教師還是認為教學目標是對學習者通過教學以后將能做什么的一種明確、具體的表述，是師生通過教學活動預期達到的結果或標準，定位適當、陳述清晰地教學目標，對整個教學過程有牽一發而動全身的效果。看來在平時的教學中，教師確實需要利用教學目標的精確度上來提高課堂的教學質量。

2.從選項上看，絕大部分教師都認識到學生在課堂上合作、自主、探究是學習方式，自主學習的重要性，教師應給孩子留足思考與自主學習的空間，一定要關注學生，注重學生的自主探究、合作探討等能力培養。但還有不少教師不敢放手。教師不僅要在觀念上轉變自己，更要在實踐中把學習的主動權還給學生，放手讓學生自主探究，體現學生學習的主體性，這樣既可以增強學生的學習興趣，也可以提高教學效率。

3.課堂教學中，發現學生對課不感興趣時，96%的教師能及時調整教學方式，2%的教師選擇停下來進行思想教育，2%的教師開始煩躁，為學生不認真學習著急，仍有2%的教師仍選擇繼續講課，完成課時任務。從中可以看出，絕大部分老師教學經驗豐富，能隨時關注學生的反應，并采取合理應對措施，但及時調整教學方式的方式和效果的教師課堂教學行為需要引導與幫助！

4.在談到教師怎樣引導學生開展自主學習時，80%的教師都認為應該提出具體的學習要求，在學生學習有障礙時給予. 18%的教師認為隨時巡視，隨時指導.只有2%的教師讓學生列出預習中遇到的問題，而后集中講解. 這也反映出我們絕大部分的教師在引導學生開展自主學習時能給出學生明確的目標，培養學生自主、探究學習能力。為學生終身學習和未來發展打下良好的基礎。

5.在認為學生最大的學習困難的選擇中72%的教師認為學生沒有養成良好的學習習慣，26%的教師認為學生學習內容太多，只有2%的教師認為學生不喜歡學習。一位哲人曾說過：播下一個行為，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運。我們的老師認為良好的習慣的重要性，良好的行為習慣可以幫助學習，以致有規律得學習，可以提高學習的效率和心情的愉悅性。也有部分老師認為學生學習內容太多，學習任務重，壓力大，這也反映的目前中國教育的現狀。