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定義指標與在線測評
測評指標確定后,需要對每個指標進行行為定義。每個素質指標分別包括五項素質剖面,再針對每個素質剖面從測評題庫中抽取適合此次培訓學員的測評題目。通過行為定義與題目選擇可更為準確地反映出學員的勝任水平,從而為后續的學習設計提供更為系統、科學、實用的指導方案。
出具測評報告
在線測評結束后,MTS系統會根據個人的測評結果為每個學員生成《被試者測評報告》。報告從學員的勝任系數角度,通過對所選指標的學員反映進行精確計算,并將學員的個人素質表現與學員群體水平進行比較,分別得出個人與團體的報告。最終,利用素質剖面技術深度剖析學員在每個測評指標上的特質,幫助學員找到素質短板,并提供其實現持續素質改善的發展建議。
基于測評結果設計培訓方案
針對測評報告的發展建議,在項目設計上以提升團體能力短板為主要學習目標,同時兼顧個人的成長發展設計整體培訓方案。以團隊建設、發展他人、執行能力和溝通能力等七項能力指標為主,結合工作性質和具體操作實踐設置了六大課程學習模塊;其中,針對六大培訓模塊設置學習方式,結合培訓內容,安排兩個單元的行動學習、一個單元的考察實踐和貫穿始終的訓后行動計劃,形成了不斷循環的學習模式。
混合培養:促進培訓效果最大化
設計新穎、有針對性、培訓效果明顯的系統培訓方式是整個項目的重中之重。為增強培訓的吸引力和感染力,在項目的設計上遵循成人學習發展的“70-20-10規律”,以提升青年干部當下崗位勝任力為立足點,以成就未來卓越管理者為著眼點,設定了學習者、實踐者和傳播者三種角色,以此為出發點搭建混合式學習平臺。
在“學習者”環節,項目設計了體驗式學習、面授課程、參觀考察等以知識傳播為主的學習方式;“實踐者”環節設計了行動學習工作坊、自主學習、主題演講、課外活動、辯論賽、論文撰寫等以技能提升為主的學習方式;“傳播者”環節設計了分享沙龍、讀書會、訓后行動計劃、成果轉化等訓后學習方式。
1.體驗式學習
在體驗式學習環節,從團隊建設、室內體驗式活動、體能訓練、戶外晨練四個角度設計了體驗式學習內容。將直接的感官體驗和知識型學習結合起來,通過多樣化的體驗式學習強化青年干部的集體意識,培養團結協作、勇擔重任的團隊精神。
2.面授課程
在青年干部的課程安排上,以“思想境界上有新的提升,理論水平上有新的提高,能力素質上有新的增強,工作理念和工作方式方法上有新的突破”為課程目標,確定了“黨性修煉、管理攀升、思維激蕩、知識拓展、心態錘煉、卓越表達”六個模塊的專業學習,結合工作性質和具體操作實踐,在課程模塊學習的不同階段插入主題研討、案例討論、學員分享等多種課程內容轉化的學習活動,以促進課程內容與實際工作的對接。
3.參觀考察
在參觀考察方面,選定同行業先進企業和國內優秀企業為經營管理實踐基地,通過理論教育與實踐教育相結合達到青年干部培養的知行合一。
4.行動學習工作坊
在面授學習外,重點將“行動學習工作坊”作為主線貫穿于整個培訓項目中,將問題解決能力作為青年干部培養的重點內容之一。通過行動學習把青年干部培養與企業經營管理實踐相結合,在行動學習中通過不斷解決各種復雜的挑戰性問題培養青年干部的戰略思維、系統思維、變革創新等經營管理中需要的干部素質,并沉淀出大量可應用的管理工具、案例,這都將有助于提升青年干部解決復雜問題的能力、促進業務改善。在為期45天的青干培訓項目里,共設計了兩期行動學習工作坊。
以指向實際工作問題為導向,通過項目啟動、方案評審、教練式促動、成果匯報四個環節,結合學員的專業背景和崗位特點,分別挑選了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦點匯談”三種結構性較強的工具作為行動學習的研討工具。
項目啟動:首先為學員導入行動學習理念。通過深度討論,工作坊確定了這次行動學習所要達到的業績指標和能力提升要求,同時就深度匯談結果對項目組成員進行“促動”,包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關鍵行動確定、行動方案細化六大環節。在聚焦主題時,通過反復討論,學員們最終確定了“如何促進‘三集五大’在本部門的順利推進”等緊密結合崗位工作和管理的學習主題。方案評審:制定出的行動方案是否符合公司戰略、是否滿足項目主題需求、是否具有執行的意義,這些需要在不斷的提問引導下讓全體學員群策群力,通過反復討論、反思,最終選定符合公司戰略、滿足主題需求的學習內容。
教練式促動與成果匯報:在方案的產出過程中,通過“群策群力”和“世界咖啡”兩種方式,從可行性分析、細節執行到解決方案進行全面促動。“群策群力”以對話、輪流發言及個人展示等形式展開,不僅為學員提供了積極探索企業未來的發展方向和目標、戰略分步實施的想象平臺,也幫學員開闊了眼界,掌握了技能,明晰了自身定位和挑戰目標。“世界咖啡”則是在輕松的氛圍中,通過彈性的小組討論,以“桌長輪流制”為機制,從澄清問題、分析問題、排序問題、開發方案和制訂行動計劃五個步驟針對訓后的計劃落實展開討論。討論完之后每組推選小組代表進行方案匯報,針對匯報的方案由其他學員和促動師利用“SMART”原則進行分析論證。
5.自主學習模式
在項目管理人員的帶領下,培訓班開展了“主題研討沙龍”、“辯論賽”、“讀書會”、“主題演講”等自主學習活動,以自主學習的方式促進了個人綜合素質的大幅提升,形成了良好的學習氛圍。例如,在“辯論賽”中,項目設計了“人生機遇和能力哪個更重要”、“企業文化外形與內質哪個更重要”的辯論主題,為學員激蕩思維、觀點碰撞、提升邏輯表達能力搭建了趣味化的平臺;“主題演講”活動則是通過學員的感性回憶與理性沉淀,將培訓學習與崗位工作相結合,設定了“電網行業發展專題”、“公司發展戰略落地與執行專題”、“管理案例分享專題”、“人文素養提升專題”等主題演講活動,讓學員根據自己的所長選擇相應的專題進行演講。同時中心組織老師組成評委小組,對每個參賽學員的演講作后續改善點評。通過主題演講,既為學員提供了形象展示的平臺,也提升了學員的公眾表達能力。
6.主題活動及課外活動
培訓之余,還相繼開展了“愛心園地”、“快樂早班車”等主題活動,豐富參訓學員的業余生活;同時,組織了豐富多彩的文體活動,加強了班級凝聚力和組織向心力。例如,在“愛心園地”里,通過輪流記錄班級里的好人好事,及時為生病、有困難的學員送出祝福和問候,讓大家在學習之余感受到家的溫暖;在課外活動中,定期開展羽毛球、兵乓球、打太極等體育比賽和趣味晚會,提升學員身體素質的同時增進學員之間的友誼。
反饋評估:多管齊下推動效果落地
有效的培訓評價可以為培訓效果落地提供有力的證據。項目期間,中心充分考慮當前的工作實際,在以往比較成熟的評價機制基礎上進行了創新探索,建立起“課程評估—知識內化—成果轉化”的三段式評估步驟,使培訓評價機制更成熟、考核評估效果更顯著。(見圖4)
1.課程評估
課程結束后,要求所有參訓學員填寫培訓課程評價表,從課程評價、講師評價及項目管理三方面對培訓實施過程進行總體評價,并出具整體的項目評估報告。
2.知識內化
在知識內化環節的評估中,為促進培訓知識的內化、固化及轉化,中心組織學員定期開展“課堂微分享”和“培訓心得撰寫”活動。其中,“課堂微分享”讓學員每天利用課前10分鐘時間分享近日的讀書內容或者課程感悟,并以即時貼的形式粘貼于學習園地內;“培訓心得撰寫”則讓學員結合工作實踐和培訓知識即時撰寫課程心得體會和專題論文,并以演講報告的形式呈現。
3“.2+1”成果轉化
為使培訓真正見成效,培訓中心針對此次培訓項目設計了“綜合能力提升的‘2+1’成果轉化計劃”,即1個以個人能力提升為目的的行動計劃、2個以改善組織工作為目的的行動計劃。學員在每個課程模塊結束后,需要根據“2+1”行動計劃表制訂自己的訓后改善計劃。由項目管理人員引導學員在《行動筆記》中記錄當天學習收獲及行動改善計劃。同時,行動計劃針對每個行動步驟設計了課堂筆記、一對一學員分享、集體研討、行動公示和行為評價環節。通過訓后行為公示和評價環節,對學員的訓后行動計劃進行監督,有效促進培訓成果的轉化。
4.訓后行動監督
【關鍵詞】高職教育 旅游管理 隱性能力
提起旅游管理專業高職生應具備的能力,許多人想到的是“帶團、解說、擺臺、疊花”等方面的內容,許多地方的旅游管理高職生能力培訓中也只側重以上的內容,當然這是不能否認的。上述能力是本專業學生將來順利開展工作需要掌握的基本技能,然而僅有這些是遠遠不夠的。在經濟飛速發展、國際競爭日趨激烈的今天,僅有“帶團、解說、擺臺、疊花”等技能是不夠的,作為二十一世紀的旅游管理專業高職生應構建一種以能力為核心的專業素養結構,即不僅要注重本專業學生專業基礎技能等顯性能力的培養,更要注重隱性能力的培養,如溝通表達能力、創新設計能力、職業素養等方面的培養。
一、培育良好的溝通表達能力
旅游行業是服務性行業,要求與顧客互動,所以服務人員必須具有良好的溝通、表達能力。特別是在一些前線崗位上,如:導游、酒店前臺接待、迎賓員、禮儀小姐等,對服務人員的語言表達能力和交際能力要求更高。這是由旅游行業的行業特點決定的,也是區別于其他專業最顯著的核心能力,所以有人說:“做旅游的,靠的就是一張嘴。”培養學生良好的職業素質僅僅依靠課堂教學是遠遠不夠的。教師可以通過多種方式、多種渠道來培養學生的說話能力和溝通能力,提高學生的職業素質。
1.加強語言培訓,說好普通話。
普通話是我國的通用語,講好普通話是本專業學生的基本能力。由于當地學生的普通話水平較差,地方音比較濃重。要培養學生說普通話的習慣,必須讓學生意識到講一口標準的普通話的重要性和緊迫感。我們采用的方法是:①讓學生選修普通話培訓課程,在專業知識的指導下練習標準的普通話,并鼓勵學生積極參加普通話水平測試,通過考級促進普通話水平的提高;②讓學生對話,用錄音機錄下來,自己聽聽是否好聽。有了體驗就不再被動學習;引導學生在聽廣播、看電視時留意播音員的說話;日常生活中,經常與學生交流,形成一種以說普通話為榮的語言環境和氛圍,讓學生在體驗中養成說普通話的語言習慣。
2.借助多種途徑加強語言表達教育
課堂上,進一步深化教學改革,改變以往老師“一言堂”的教學模式,多組織課堂討論活動,讓學生多參與課堂教學,多發言;在實訓教學環節上,盡量做到讓每一位學生都得到發言的機會。在開展課外活動和實踐活動方面,學校可通過舉辦旅游管理專業技能大賽、演講比賽、辯論賽,組織學生參加義務導游、禮儀服務等活動來鍛煉學生的職業技能、心理素質和語言表達能力。
二、培養創新設計能力
創新是一個民族發展的靈魂,二十一世紀的大學生,更需具備一定的創新能力。對旅游行業而言,首先要求從業人員具有創新的能力,其次要把自己創新的思維通過設計表達出來,如宣傳口號設計、營銷策劃設計、景區規劃設計等。培養學生創新能力僅僅依靠課堂教學是遠遠不夠的。教師可以通過多種方式、多種渠道來培養學生的創新能力,提高學生的職業素質。
例如:①在課堂教學方面,教學中突出實踐性教學環節,以達到在學中練,在練中學的效果,可采用案例分析、現場教學、情景教學、實驗教學、模擬操作等多種教學方法,綜合運用多種手段實現教學的靈活性,不僅要讓學生“學會”,追求“精通”,更要“優美”,以便日后學生在對客戶服務中通過自己的優質服務,讓客人得到藝術般地享受和精神滿足。比如《模擬導游》課程教師就導游講解部分可以安排學生圍繞教學內容,查閱有關資料,結合所學的《旅游美學》、《導游基礎》、《導游詞編寫》、《中國文化概論》等課程,自己編寫精彩而有個性化的導游詞。在現場教學中,老師作示范講解,并要求學生作具體講解,進行學生自評、互評、師評,找出問題,不斷改進,逐漸提高講解技能和服務水平。②在校園文化建設方面,學校可有意識地為學生營造一種突出專業特色、啟發智慧、提高情趣、健康身心的學習環境,從而達到“潤物無聲”的境界。例如:支持、鼓勵學生為自己的專業設計廣告語,自己做校園板報、墻報,為校園文化添活力。
三、提高職業素養,培養高素質人才。
2010年中國成為世界上最大的旅游目的地國,世界第四大客源輸出國。良好的旅游發展潛力必然需要大量旅游從業人員,而目前的狀況是,真正符合國際旅游業發展需要的專業人才極其匱乏。與此同時,我國的旅游教育成長迅猛,2008-2009年我國旅游高等院校總量的增長速度達到145.02%。然而,按照傳統重理論輕實踐、重基礎輕素質拓展的教育模式培養的旅游人才,導致培養的學生與市場需要的人才出現偏差。近年來,旅游專業低就業率和高失業率的現狀深刻說明了這一點。根據旅游行業的行業特點以及目前旅游高職教育的現狀,學校教育在重視培養學生的知識和技能能力的同時,更應在課堂上對學生的職業素養進行潛在的教育。
學生職業素質的養成并非一朝一夕就能形成的,必須通過專業課程的教學改革和課堂內、外的始終如一、堅持不懈的鞏固和強化等方式來努力達到目標。專業課程的教學內容、教學方式、考核形式等都可根據課程特點進行適當的改革,以加強學生理論知識的掌握和實際操作能力的培養,并且每門課程都要始終貫穿對學生進行服務意識、禮儀規范、誠實守信、敬業精神的教育,加強學生的日常行為規范的養成教育。旅游行業對職業著裝、語言、形體等有著嚴格的職業規范,旅游業越發展,對旅游服務者的禮儀要求就越高。所以,一方面,《社交禮儀服務》課程就可以強調把“培育優雅”的理念貫穿于學生心中,讓學生首先把自己培養成紳士、淑女,有針對性的引導學生自覺運用課堂上學到的知識來指導和規范自己的行為,形成良好的日常禮儀、禮貌習慣。每次授課時可仿效旅游企業的做法,讓學生互相檢查各自的著裝、衛生、儀容儀表等,同學之間互相監督各自的坐、站姿的情況,課程講授增加實訓環節,讓學生多做、多實踐。課后則要留意學生是否主動問候他人、是否微笑待人、言行舉止是否到位等。由此學生既學習了必要的禮儀知識,又能自覺運用,使自己的儀容儀表、言談舉止、氣質風度與眾不同,顯示出了特有的旅游職業特點塑造自身良好的職業形象;另一方面,學院可多舉辦禮儀比賽、茶道比賽、服裝走秀、詩歌朗誦比賽等活動,這樣,既可以豐富學生的業余生活,也可以通過此類活動提升學生的氣質,提高職業素養。
參考文獻
關鍵詞:新醫改 醫患溝通能力 醫學生
隨著醫學模式從單純的生物模式向生物-心理-社會醫學模式轉變,醫患關系也隨之發生了明顯的變化。新型的醫學目標要求醫患關系由醫生為主導,病人絕對服從型轉變為醫生為引導,病人主動參與型的新型醫患關系。然而,目前醫學教育比較注重醫學知識的傳授,可以說是一種“專門化”、“職業化”的教育,缺乏對醫學外延的拓展和延伸,使醫學生的人文素質,醫患關系處理,健康保健意識等方面的能力培養,不能適應健康觀念的轉變、新型醫患關系的變化等。而良好的醫患溝通技能是醫學生成為一名合格醫生不可缺少的條件,也給醫學教育提出新的挑戰。
一、醫患溝通能力培養的重要性
近年來,醫學教育出現了質量標準全球化的新趨勢。國際醫學教育研究所(IIME)、世界醫學教育聯合會和世界衛生組織(WHO)等組織,分別提出和制定了關于本科醫學教育的基本要求和國際標準,IIME制定的全球醫學基本要求和國際標準(GMER)細致地描述了醫學院校培養的醫生必須具備的基本素質,包括職業價值態度、醫學科學基礎知識、溝通技能、臨床技能、群體保健、信息管理及批判性思維等七個領域。交流溝通技能是其中一項重要指標。國外醫學院校十分重視醫學生醫患溝通技能的培養,并逐步建立健全系統化的培養策略,針對醫患溝通技能有不同的提法,如臨床溝通技能,醫學溝通技能等,但其核心集中在醫患溝通技能上,目前醫患溝通技能的培養己成為英國大部分醫學院校的現代大學醫學課程的核心部分。同時,美國把它列為21世紀醫學生教育課程重點加強的九項內容之一。相比較而言,我國醫學教育中對醫學生醫患溝通技能的培養剛剛起步,尚處于探索和嘗試階段。
二、現狀分析
1.醫學教育方面
隨著醫學模式的轉變,人們生活水平的提高及健康意識的增強,人們對醫療服務的要求也越來越高,醫療糾紛成為當今社會的熱點問題。2005年2月,衛生部首次公布的國家級醫療運行管理調查結果,導致醫患糾紛的主要原因中,醫患溝通不足占50.56%,技術水平欠缺占17.56%。這表明,醫患溝通存在缺陷。盡管有少數醫學院校開設了醫患溝通技能理論培訓課程,但在實際應用中,難以收到明顯效果,而且目前沒有可以利用的成熟的培訓方案。醫學生進入工作崗位后溝通能力欠缺,便不同程度并以不同方式顯示出來。
2.病人方面
由于病人思想觀念不同,對醫學教育的理解不一,并非所有的病人都能主動配合臨床教育,患者不愿配合臨床教學的顧慮是多方面的,有的擔心實習生“毛手毛腳”,會對自己身體造成傷害;有的難以忍受大批實習生“觀摩”;有的則認為自己是到醫院就診,而不是充當教學道具,在婦科、泌尿科等涉及病人隱性部位的科室,病人不愿有學生在旁觀摩,甚至當場拒絕的情形時有發生。在此情況下,醫患溝通能力缺乏,極易引起醫療糾紛或投訴。
3.教師方面
1989年,世界醫學教育聯合會福岡宣言上指出,所有醫生必須學會交流與處理人際關系的技能。但事實上,臨床教師隊伍素質參差不齊,甚至少數帶教教師自身修養及溝通能力缺乏或僅注重專業知識的傳授,使得實習生在實習期間對溝通技巧、醫患關系、醫療安全、人文關懷的認識處于模糊狀態,其醫患溝通能力也因帶教老師的水平而相差校大。
4.實習生方面
醫學生對疾病和患者的認識多來自教師課堂中的理論講解及對教材文字意義上的理解。而醫務人員履行救死扶傷的醫學職責必須具有精湛的醫術,熟練的技能,這些僅靠學習書本中的理論知識是不夠的,要到臨床實踐中得到鍛煉才能提高,而醫學生進入臨床實習時,由于尚無臨床經驗,自信心不足,加之對醫患關系認識不深,法律意識和風險意識不強,缺乏醫患溝通技巧和策略;尤其是面對負面情緒甚至敵對態度的患者時,容易緊張焦慮,行為拘謹,加之體格檢查手法不到位等原因,導致患者對其產生不信任感,使實習生處于被動狀態,阻礙了醫療工作的開展。
三、對策與措施
1.完善課程設置,重視學生人文素養水平的提高
我國傳統醫學課程幾乎沒有設置“醫患關系”或“交流技能”課程,因此,改變傳統課程設置體系,構建合理、功能互補的人文社科課程體系,如醫學心理學,衛生法學、社會學等,將醫學、人文教育,溝通能力培養與專業教育相結合,使學生具有系統的醫學心理學、社會學知識,從生物-心理-社會醫學模式去處理臨床問題的思維方式與習慣,提高醫學生的人文素質,讓他們在浩瀚的人類文化熏陶下,全方位、多角度地正確認識人與社會及其相互關系,從而充分認識和理解病人的心態,主動改善協調與病人的關系。樹立以病人為中心的服務觀念,通過良好的溝通和交流獲得病人及家屬的信任,使之配合各項操作,從而提高醫學實習生的溝通能力和臨床實踐效果。
2.加強實踐教學環節,促進人際溝通能力的提高
根據不同的階段,開展豐富多彩的社會實踐活動,培養學生的人際溝通能力。形式多樣豐富多彩的校內外實踐活動,有利于提高學生的人際溝通能力,通過開展醫療扶貧下鄉大學生實踐、紅十字陽光使者、義診、健康教育宣傳等活動,使學生與患者,健康人群直接接觸,鍛煉培養學生利用新學到的知識服務社會的能力,培養學生人際溝通能力,增強對醫學職業的責任感和神圣使命感。
通過課間見習、案例分析、角色扮演、情景模擬等多種形式的實踐活動,將溝通的內容和技巧融入醫學生的日常生活和學習中。通過開展以“醫患關系”、“醫療糾紛”等為主題的辯論賽,增強學生的醫患溝通能力和法律意識,同時也鍛煉了學生的語言表達能力。另外可以通過標準化病人的培訓、模擬門診、模擬醫院的推廣,臨床示教室的開辟,廣泛運用視聽教材寫多渠道這學生提供更多的實習空間,培養學生的臨床能力和醫患溝通能力。
3.言傳身教,充分發揮帶教老師的示范作用
帶教老師的一言一行對醫學生的成長,有潛移默化的促進作用。帶教老師需加強醫患溝通,與病人建立感情,病人出于對主治醫生的信任,也愿意配合,帶教老師在保證醫療安全的前提下,要盡量為實習生創造機會,在臨床中培養學生的動手能力和醫患溝通能力。當然,這對帶教老師也提出來了更高的要求,帶教老師要用良好的醫德醫風去打動病人,用過硬的業務水平贏得病人依賴,使之配合臨床教學活動,在各個教學環節中加強對學生人際溝通能力的培養,使實習生經過畢業實習走向臨床,面對患者時,能夠用良好的醫德醫風,正確的醫患溝通方式,熱情周到的服務,合適的語言表達,減少醫患矛盾,得到患者的理解和合作。
參考文獻:
[1]李奇志.加強醫學生醫患溝通能力的培養[J].中華現代醫學與臨床,2006,4(5):147-155.
在高職院校組織體系中,中層干部起到了上傳下達的樞紐作用,其樞紐作用如果發揮不好,就可能使得高職院校的整個教育教學工作陷入癱瘓的狀態。因此,高度重視高職院校中層干部教育培訓機制的改善,這是保證高職院校各項教育教學工作順利開展的前提和基礎。文章從這個角度出發,首先分析了高職院校中層干部教育培訓機制完善的必要性,對于當前高職院校中層干部教育培訓機制中存在的問題進行分析,接著提出了高職院校中層干部教育培訓機制的完善策略,以供參考。
關鍵詞:高職院校;中層干部教育;教育培訓機制
一、高職院校中層干部教育培訓工作的重要性
高職院校中層干部往往需要扮演好兩個角色:其一,他們需要依照高職院校的教育方針和政策,切實的將相關政策執行下去,此時是以政策執行者的身份出現;其二,他們回到自己所屬的部門和系別之后,就需要依照對應的要求,給予各個教職工布置對應的工作任務,此時他們扮演的是組織者的身份。在這樣上傳下達的過程中,高職院校中層干部就成為高職院校教育教學工作的樞紐,其自身綜合素質的高低,也會對于高職教育的質量產生直接的影響。由此可見,高度重視高職院校中層干部教育培訓機制的健全,是當前高職院校組織管理工作的重中之重。
二、當前高職院校中層干部教育培訓機制存在的問題
隨著國家對于職業教育的重視,職業教育改革工作的成效顯著,高職院校領導層也開始關注于中層干部教育培訓工作的開展,并且也在積極構建高職院校中層干部教育培訓機制,希望將其作為高職院校發展過程中的長期性工作來進行。但是我們也應該看到的由于在此方面缺乏經驗,在當前高職院校中層干部教育培訓機制構建的過程中,總會出現很多的問題,由此制約到高職院校中層干部教育培訓機制效能的全面發揮。具體來講,其主要問題可以歸結為以下幾個方面:
(一)高職院校中層干部參與意識淡薄
高職院校中層干部教育培訓機制的建立,就是為了使得中層干部具備良好的自我提升和完善的學習環境,以便提升中層干部的工作素質,以保證其切實的做好各項工作。但是很多情況下,高職院校積極采取措施去實現中層干部教育培訓機制的完善,舉行各種活動去激發中層干部參與積極性,但是中層干部作為教育培訓的主體,往往顯得比較被動,很多時候都是校方三令五申的前提下才去參加的,以這樣的態度去面對中層干部教育培訓工作,肯定難以保證高職院校中層干部教育培訓的有效性。
(二)中層干部教育培訓內容方法不當
雖然很多高職院校也針對于中層干部教育培訓形成了對應的規章制度,但是其教育內容單一,教育手段傳統,往往難以保證實際教育培訓工作的有效性。具體來講,其主要體現在以下幾個方面:其一,中層干部教育培訓內容針對性不強,忽視了中層干部崗位多樣性的特點,沒有針對于不同的中層干部工作崗位性質來實現對應教學內容的調整,一般都是以一刀切的課程體系來應對,自然難以保證教學效果;其二,教學內容過于古板,難以結合當前組織管理工作存在的問題進行內容調整,不懂得講干部業務素質,政治素養,思想品格,生活作風,職業操守等內容融入其中,造成教育培訓的片面性;其三,過多的使用集中培訓的方式來開展,不懂得以創新的方式來開展教育教學,很容易使得教師感覺到教學模式的乏味性,進而喪失參與到教育培訓活動的積極性。
(三)中層干部教育培訓獎懲不明確
中層干部教育培訓工作的開展需要具備對應的獎懲機制,這是保證中層干部教育培訓機制效能發揮的前提和基礎。具體來講,其主要體現在以下幾個方面:其一,中層干部教育培訓工作過程的監督工作沒有切實開展下去,教育教學行為是否科學,教育教學方法是否得當,教育教學效果是否達成,都沒有對應的監督,這就很容易使得中層干部教育培訓工作陷入無組織性的狀態;其二,中層干部教育培訓制度沒有與績效考核,薪酬管理,職位升遷等制度融合起來,也缺乏詳細的中層干部教育培訓獎懲規范,由此難以激發中層干部參與教育培訓工作的積極性。
(四)中層干部教育培訓師資很缺乏
既然需要構建高職院校中層干部教育培訓機制,那就需要去完善中層干部教育培訓師資隊伍。但是當前中層干部教育培訓師資極度缺乏,已然成為影響中層干部教育培訓機制發揮效能的重要制約性因素。具體來講,其主要體現在以下幾個方面:其一,中層干部教育培訓教師多數都是高職院校的高層領導干部,思想政治教育工作者,或者部分友校的教育專家,師資結構不穩定,并沒有形成長效的師資格局,難免會對于實際教育培訓工作的有效性構成負面影響;其二,中層干部教育培訓教師的教學過程存在斷斷續續的情況,并沒有形成健全的教育培訓檔案管理機制,如果存在其中任何一個環節出現交接不善,就可能對于高職院校中層干部教育培訓課程的完整性構成影響。
三、促進高職院校中層干部教育培訓機制不斷完善的策略
(一)樹立正確的中層干部教育培訓理念
不僅僅要求高職院校樹立正確的中層干部教育培訓理念,更要求中層干部要正確認識教育培訓工作的價值,矯正以往對于教育培訓工作的錯誤認識。對此,應該積極做好以下幾個方面的工作:其一,利用校園的現代傳媒平臺,在全校的范圍內開展教育培訓工作價值宣傳和教育,使得中層干部明白教育培訓工作對于學校,對于自己,對于中層組織體系的積極作用,從而從思想上樹立正確的干部教育培訓理念;其二,在各種校領導會議中,強調中層干部對于學校的貢獻,尊重中層領導干部的意見和建議,營造出良好中層干部發言的環境,使得中層干部意識到自身的價值,進而積極主動的參與到教育培訓工作中去。
(二)實現中層干部教育培訓內容方法調整
實現中層干部教育培訓內容方法的調整和改善,需要做好兩個方面的工作。對于教育培訓內容而言,應該積極做好以下幾個方面的調整:實現與當前干部思想政治教育工作的融合,集合當前中層干部工作中存在的問題,實現對應的教育培訓方案的制定,以保證教育培訓工作與實際干部工作情況之間的吻合;針對于不同系別,不同工作性質的中層干部,以分批開展教育培訓工作的方式來推動教育培訓工作,以保證教育培訓工作做到精確化進行;結合中層干部工作的性質和特點,對于中層干部的綜合素質要求進行分析,由此出發實現職業操守,心理素質,教育能力等多個角度的教育培訓,以保證教育培訓的全面性。對于中層干部教育培訓方法選擇而言,應該關注以下內容:改變以往集中培訓的方式,以分散培訓的方式來進行;嘗試以開展各種教育教學實踐活動的方式,比如辯論賽,座談會等方式去開展實際的教學;注重建立中層干部網絡信息交流平臺,形成第二課堂,以實現教育教學模式的全面調整。
(三)形成健全中層干部教育培訓獎懲機制
健全的中層干部教育培訓獎懲機制,不僅僅使得教育培訓的過程進入到監控的范圍,還有利于激發中層干部參與到教育培訓工作的積極性。對此,筆者認為需要關注如下內容:其一,形成中層干部教育培訓活動的監督制度,保證在教育培訓活動開展的過程中,派遣對應的監督人員,以健全的課程質量評價體系為依據,對于課程的質量和效果進行客觀公正的評價;其二,實現中層干部教育培訓工作與績效考核,薪酬管理,職位升遷制度之間的融合,如果在中層干部教育培訓過程中表現優異,考試合格,可以取得對應的人力資源考核加分,由此去激發中層干部參與到教育培訓活動的積極性。
(四)建立中層干部教育培訓專業隊伍
建立中層干部教育培訓專業隊伍,是保證教育培訓工作有效性的關鍵所在。為此需要做好以下幾個方面的工作:其一,實現高職院校之間師資資源的優化整合,將高職院校中教育培訓的對象范圍擴大化,只要符合中層干部教育培訓工作的需求,在經過特定考核之后都可以將其納入到中層干部教育培訓隊伍中去;其二,注重高職院校與其他高等院校之間的交流和溝通,邀請在此方面的專家和學者參與到中層干部教育培訓活動中去;其三,實現對于教育培訓專業隊伍的管理和控制,形成健全的信息溝通機制,以保證各項教育教學活動的順利開展。
四、結束語
作為職業教育的引導者,高職院校領導干部的教育和培訓工作關系到職業教育的健康發展,關系到日常教學工作的順利開展。當然在高職院校領導干部中存在大量處于中層的領導干部,他們在整個組織體系中的比重比較大,作用比較關鍵,在教育培訓機制構建的過程中,突出中層干部的教育和培訓工作,也是非常重要的。因此,探究高職院校中層干部教育培訓機制的完善之道,也是急需要解決的問題。
參考文獻:
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[3]岳文喜,鄧勇,張健.高職院校中層干部隊伍建設的問題與改進[J].教育與職業,2014,35:38-39.
關鍵詞 高校 思想政治教育 精致化
中圖分類號:G41 文獻標識碼:A
1 思想政治教育精致化管理的內涵和特征
1.1 思想政治教育精致化管理的內涵
精致化管理起源于20世紀中期的日本,伴隨著社會分工和服務的精致化而產生,是社會發展的必然產物。用現代化對“精”的理解就是精益求精;對“致”的理解可以解釋為具體詳盡。那么高校思想政治教育精致化管理是以提高大學生思想政治教育的針對性和有效性為目的,針對大學生不同的特點采用不同的方式方法,努力調動大學生對學習的積極性和參與度,給大學生的發展提高充足的空間和機會,使大學生在實踐中提高自身的綜合素養,最終彰顯出高校管理的積極作用。
1.2 精致化管理的特征
從本質上說,精致化管理具有以下特點:第一重視細節和基礎;第二重視管理質量和效果;第三重視認真仔細的態度。
高校教育管理的精致化可以從高等院校輔導員的工作中得以體現,即以學生為工作的中心和重心,關心學生的學習生活狀況,盡力幫助學生解決在校遇到的任何問題,科學管理班級學生,促進其人生觀、價值觀的形成。大學生思想政治教育精致化管理需要結合大學思想政治教育的學科性質進行針對性的有效管理,具有以下特點:第一,平等看待每一個學生,尊重每一個學生的人格,包括學習成績不良的學生、家里經濟狀況不好的學生、個性鮮明經常犯錯誤的學生等;第二,了解本班每一個學生的學習生活情況,包括學生的家庭狀況、興趣愛好、學習目標和理想等;第三,擁有思想政治教育工作的專業知識和技能,包括心理理論知識、與人溝通技巧、學生喜愛的網游常識等。輔導員在擁有夯實的理論知識、實踐經驗的同時,熱情積極地投入到學生管理工作中,提高服務意識和指導水平,最終實行精致化管理。
2 思想政治教育精致化管理的途徑
2.1 在高校建立思想政治教育精致化管理的機制體系
如今的大學生是在祖國改革開放大背景下成長起來的一代,其自我意識突出,思想獨立,可以自主選擇并有維權意識,有主動提高就業能力的需求和想法。所以面對這樣特點的大學生,傳統的照本宣科已經不能被他們所接受,思想政治教育精致化管理正是在這樣的大背景下,順應時展而產生的。在《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中有明確的要求:高校師資團隊的建設應有助于高校的穩定和團結,有助于提高大學生思想政治教育效果,黨和國家的教育方針通過高校師資團隊傳授給在校大學生,是落實各項教育方針的長效保證機制。高校輔導員的工作態度和工作能力將直接影響其學生工作效果,并影響學生在校學習的成效,所以在高校建立思想政治教育精致化管理的機制體系十分重要和迫切,從國家的角度和戰略高度來審視新時代加強和改善高校師資團隊建設亦十分必要。具體可以從以下三方面進行改善:第一,從整個學校的認知角度著手,提高思想(下轉第125頁)(上接第99頁)政治教育課程的重要性和思想政治教育工作者的地位,擴寬學生與教師的學術交流與互動,對教師進行定期和不定期的培訓,幫助提高整個教師團隊的理論知識水平和實踐能力,教師團隊的專業化是高校思想政治教育精致化管理的基礎和前提;第二,要培養出高水平的師資團隊,必須對培訓課程設置嚴格把關,不斷提高專業知識和現代化管理理念的水平,改善現有的理論知識結構,為思想政治教育水平的提高服務;第三,推進在高校中形成“一傳十,十傳百”的學習互助互動氛圍,使先進的教學理念和方法發揚光大。
2.2 在高校開展大學校園文化精致化建設
大學是學生學習和成長的重要階段,而具有高效特定的文化氛圍的大學文化可以對學生的人生觀和價值觀產生影響,所以要提高大學生的綜合素養,提高其就業競爭能力,需要重視對校園文化進行建設和改善,為大學生成長創造良好的學習環境和氛圍,具體可以通過以下兩個途徑進行加強:第一,良好的學習態度是學生學習能力的重要部分,是學生就業能力的本質,所以學校要重視學風建設,把學習態度作為學校管理工作的重中之重。可以通過高校的思想政治教育入手樹立高校學風,可以采用的方式方法有很多,如輔導員在日常的工作管理中重視培養學生積極主動學習的能力和氛圍,在學校的課程設置上加大思想政治教育的比重,教師在傳授給學生專業知識的同時重視教學方法的提高和改進,潛移默化地將看待事物的角度和方法傳授給學生等。嚴謹的學習態度和方法不僅有利于學生學習專業知識,對學生今后的就業也是有利無弊的。第二,擴大學生接受知識的途徑,不再局限于傳統的課堂教學,擴大校園廣播、學校宣講欄、校園報紙廣播等渠道,另外學生在學習知識的同時,學校也提供了讓學生展示自己才華的機會和平臺,如攝影展、書法展、校園辯論賽等,這些都體現出了高校文化的精致化建設。
2.3 充分利用網絡進行思想政治精致化教育
為了擴大學生的學習平臺,推進高校建立思想政治精致化教育在網絡上的發展,可以通過以下途徑增加教師與學生的接觸和交流:比如建立教育專業網站,從學生學習生活的環境出發,通過博文和點評等不同方式來滿足學生對知識的渴望,有助于學生的健康成長;建立整合全校輔導員和心理咨詢師資源,促進學生與學生間,學生與輔導員和心理咨詢師之間的“多對多”及時溝通平臺,借助網絡這一平臺盡最大可能發揮輔導員和心理咨詢師對學生的指導作用;在學校公共網絡平臺上放置有時代特點、有吸引力和影響力的思想政治教育軟件課程資料,打破時間和空間的限制,為學生提供更多的學習平臺;在網絡上創辦豐富多彩的文化活動,為學生提供學習、交流、咨詢、答疑的公共平臺,有助于及時解決學生在學習生活中的問題和困擾,使學生對學習產品強烈的興趣;輔導員在網絡開通個人博客,針對當時的熱點新聞事件和政治問題給予鮮明的評論,在向學生傳遞正能量的同時增加學生對思想政治教育的學習興趣。學生通過簡單的學校實名制注冊就可以成為校園網絡成員,可以方便快捷地享受以上種種學習和交流機會,與喜歡課程的老師、學校任何一位輔導員進行在線溝通或者留言交流,老師可以在交流中發現學生的問題并給予及時的幫助,拉近學生與老師之間的距離,通過有趣的對話交流幫助學生形成正確的人生觀和價值觀,這對學生今后也發展亦十分重要。另外為了維護校園網絡的環境和學習氛圍,需要學校成立專門的監管機構,規范學生合理正規使用網絡,進行文明的網絡行為,為大家營造一個綠色的網絡環境,使全體學生和教師團隊在網絡上平等溝通,暢所欲言,找到歸屬感,形成知識交流的暢通平臺。
參考文獻
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[2] 張彥.試論大學生思想政治教育的精致化問題[J].中國高教研究,2009.6.
另據記者了解,吳書林教授自1990年開展經導管射頻消融治療快速性心律失常以來,至今已治愈一萬多例各種心動過速病人。在此領域,他有著非常豐富的臨床經驗和多項前瞻性研究。1999年,吳書林教授率先在國內應用心電三維電解剖標測技術,開展復雜心律失常如房速、房撲、房顫和室速等的電生理標測定位和指導射頻消融臨床研究,其研究成果在該領域有著十分重要的影響。而從本屆“南方會”他所做的各場學術報告中也可以看出,吳書林教授今年的學術視點,一直與“房顫”這種疾病有著最為緊密的聯系。會后,本刊記者圍繞這方面的各種話題,對吳書林教授做了深入采訪。
堅持學術,注重臨床應用與開放協作
作為“南方會”的聯合主席之一及多場分論壇的會議主席,在采訪開始后,吳書林教授首先對第15屆中國南方國際心血管病學術會議作了簡要介紹。他說:“長期以來,‘南方會’一直致力于提高我國心血管疾病的防治水平,拉近與國際間的距離,傳播新概念、新技術,推動我國心血管疾病防治事業的蓬勃發展。在這次學術盛會中,6000多位來自國內外的專家學者和參會代表,共同交流了2012年至2013年心血管疾病領域的學術新成果,全面展現了心血管疾病領域的新進展和新趨勢。”
吳書林教授繼續介紹說:“本屆‘南方會’在繼承以往成功經驗的基礎上,邀請國內外著名的心血管病專家蒞臨講學,交流了心血管病防治和基礎研究方面取得的新成就,介紹了國內外心血管病研究的最新進展,對心血管領域的熱點問題進行深入討論和經驗交流,追求學術共識,提高臨床水平,從而進一步促進了我國心血管病學的發展。本著堅持學術、強調應用和開放協作的辦會精神,本屆‘南方會’設立了幾十個專題論壇,交流方式包括專家講座、手術轉播演示、辯論賽、專家見面會、論文宣讀、壁報交流和衛星會等,是一場豐富多彩的、高水平、高質量的學術盛會!”
“特別值得介紹的是”,吳書林教授加重語氣說,“在這屆會議上,大會名譽主席胡大一教授提出了‘醫學技術不能遏制慢病流行’的新觀點。他認為,現階段單純以生物技術很難遏制中國慢性病流行的迅猛態勢。大會主席林曙光教授從‘傳播與轉化’的角度強調,當前醫學以加速度的發展,科學知識的傳播和轉化已經成為社會發展的迫切任務。在醫學和健康領域,無論是醫生還是公眾,所知和所做存在巨大鴻溝。本屆大會一方面以“從指南到實踐”為主題,強調醫學的培訓和知識的轉化;另一方面也通過媒體的宣傳,把最新的知識傳遞給公眾。大會主席黃從新教授從‘人文與文化’的角度提出,中國面臨的問題是需要建立人與人之間相互信任、關懷的社會氛圍。科學不是萬能的,中國在科技發展和經濟繁榮的同時,已經顯現了文化的蒼白和迷茫,迫切需要推進法治與文明的進程。大會主席黃德嘉教授則從‘預防與整合’的角度指出,預防已經成為醫學發展的重要領域,本屆大會提倡預防,符合國際潮流。現代醫學發展的問題是,分科越來越細,需要學科間的整合。整合的另外一個方面是,大醫院和基層醫院的聯動,這是醫療資源的整合。黃教授還認為,林曙光教授提出的整合概念值得進一步推廣。來自臺灣地區的大會主席常敏之教授則從‘交流與分享’的角度介紹說,臺灣總共有心臟專科醫生1500余人,其中300余人為介入醫生。‘南方會’規模大、內容豐富,兩地應進一步加強學術交流。臺灣介入每年是1.5萬例至兩萬例,內地經過這些年的發展,每年已經達到30余萬例,病種豐富且病例復雜。香港心臟專科學院主席、大會主席王國耀教授則從‘互補與提高’的角度表示,近些年,香港和內地的學術交流活躍,兩地的醫療存在很強的互補性,通過與內地醫生的全方位交流,希望能夠共同提高臨床水平……”
房顫,導管消融治療地位不斷升級
在采訪中吳書林教授說:“‘南方會’秉承規范、推廣、指導的原則,在注重理念傳播的同時,更強調實用性。”隨后,他的話題觸及了“房顫治療”這一專業領域。他首先開門見山地說:“目前,國內外的房顫治療領域已經打響了一場‘翻身戰役’,其具體表現在,近兩年,國外房顫相關指南陸續更新,如ESC房顫指南和ACCF/AHA/HRS房顫指南等,那么,這些新指南都有哪些亮點呢?”
提出這個話題后,吳書林教授自問自答說:“這之中值得注意的是,歐美新指南均顯著提升了導管消融在房顫治療中的地位。對于藥物治療無效的不伴顯著器質性心臟病陣發性癥狀性房顫導管消融指征顯著提高――由‘Ⅱa,C類’提升至‘Ⅰ,A類’了,并在此基礎上,增加了新的適應證――對于持續性有癥狀的房顫患者,導管消融是合理的治療措施;對于陣發性癥狀性房顫伴左房顯著擴大或者伴左室功能顯著下降者,導管消融也是合理的治療選擇……”
吳書林教授認為,之所以說國內外房顫治療要打一場“翻身戰役”,是因為在近兩年,房顫導管消融治療在發展并穩定在相對成熟的治療階段后,處于自身發展的一個“平臺期”。
對此,吳書林教授詳細解釋說:“近10年來,房顫導管消融技術得到了快速發展,新技術、新器械大大提高了標測的準確性。冷凍球囊導管、高頻聚焦超聲球囊和直視化激光消融導管、多極環形消融導管和高密度網狀消融導管等新型消融導管的出現和應用,極大地促進了房顫的消融治療。此外,遠程導航系統顯著減少射線曝光的時間,旋轉式血管造影、局部心腔內超聲心動圖和經食道三維超聲心動圖等實時三維影像技術使心臟三維結構顯示得更為清晰,這些新技術將電解剖標測系統與CT、磁共振及心腔內超聲聯合應用,顯著提高標測的準確性和消融的成功率。最后,內外科雜交式導管消融將進一步提高房顫導管消融的成功率。這些動態說明,未來的新技術、新器械必將助力導管消融治療技術在臨床上的普遍應用……”
“但是,當前房顫卒中預防的觀念仍亟待加強。”吳書林教授繼續說,“因為我國接受抗凝藥物治療的患者比例較低,遠低于歐美及亞洲其他國家,僅有極少數房顫患者接受了華法林治療,部分患者未使用任何抗凝藥物,而在房顫住院患者中,接受華法林治療的患者比例也較低。其次,華法林的抗凝作用容易受到藥物和食物的影響,用藥過程中需要頻繁監測凝血功能,國內極少數患者監測INR。最后,對卒中危險分級認識和使用不足,低、中和高危患者藥物的使用比例相似。所以我們需要強調的是,房顫卒中預防的觀念亟待加強,要提高醫生和患者的認知度;優化華法林的使用,開發更方便、快速、經濟的INR監測方法,根據基因型選擇初始劑量,找出適合國人的抗凝強度;選擇新型抗凝藥物,如達比加群、阿哌沙班等藥物在臨床使用中,無需調整劑量,無需監測INR,并且臨床研究證實,其在預防非瓣膜性房顫患者的血栓栓塞和卒中事件方面不劣于甚至優于華法林,可以作為華法林的理想替代藥物應用于臨床,在提供確切療效的同時,還可方便患者使用。”
順著這個話題,吳書林教授還談及了房顫藥物治療方面的目前進展狀況:“在口服抗凝藥物方面,相比于華法林,新藥如達比加群、利伐沙班和阿哌沙班等具有更好的效果,且安全和方便。新型抗心律失常藥物主要包括決奈達隆、伊布利特、塞利瓦隆、阿齊利特、多非利特、維納卡蘭。決奈達隆是對房顫節律控制有效的藥物,其療效略弱于胺碘酮,安全性尚需進一步確定,在用藥過程中需要嚴密監測副作用的發生。塞利瓦隆轉復房顫、房撲效果差,替地沙米、阿齊利特、多非利特、伊布利特能夠有效轉復新發房顫且維持竇律,但需關注不良事件的發生。與胺碘酮相比,維納卡蘭在轉復竇性心律、改善癥狀和生活質量方面具有明顯優勢,并且安全性和可耐受性良好,但不能有效地轉復新發房撲……”
導管消融治療房顫的三大問題
既然吳書林教授提出了房顫治療領域要打“翻身戰役”的問題,那就說明目前在該領域是存在一些問題的。就此話題,吳書林教授進一步提出,目前,我國房顫導管消融還面臨著三方面的問題:一是經濟條件的限制。目前房顫導管消融一次需要約7萬元人民幣,而且有少部分患者還需要重復消融,如此昂貴的費用,限制了大部分患者接受這一治療。而且同樣由于經濟原因,一些新技術的應用也相對滯后。二是普遍存在的醫患觀念問題。房顫導管消融是近15年左右逐步發展起來的一門新技術,早年的局灶性消融和肺靜脈節段性消融復發率還很高,所以還有很多醫生和患者對這一技術的發展及其意義不夠了解;另一方面,導管消融在近期可以改善癥狀,提高竇性心律維持率,提高生活質量,但是否能降低房顫患者遠期死亡率、中風率等,目前還有待大規模的臨床試驗來證實。三是掌握這一技術的醫生數量還非常有限,該領域的人才培養力度尚有待加強。因為房顫導管消融操作復雜,相對其他如室上速患者的導管消融而言,并發癥發生率相對較高,因此做好房顫導管消融往往不只是需要一位有經驗的醫生,更需要一個優秀的團隊,這些都使得房顫導管消融技術的推廣具有一定的挑戰性……
既然吳書林教授提到了“掌握房顫導管消融這一領域的人才培養力度尚有待加強”的問題,那么,他作為廣東省電生理界的優秀前輩,會通過一些什么方式來提高廣東區域電生理醫生的技能呢?
對此問題,吳書林教授首先謙虛地說:“謝謝你的高度評價。”之后他詳細介紹說:“廣東省在2011年通過衛生部心血管介入直報網絡上報的導管消融4886例,起搏器植入3057例,相對2010年增長分別為18.3%、14.1%,這與我們這幾年在全省組織心電生理介入培訓、提高部分醫院心律失常介入診療水平是分不開的。我們廣東省人民醫院在2011年開展的導管消融數量為1800多例,起搏器植入500多例,尤其是復雜心律失常介入病例,達到了40%,為在我們中心參加培訓的學員提供了非常寶貴的學習資源。我們還利用廣東省醫學會心血管病學分會平臺,通過心律失常學組活動,組織全省熱愛心律失常專業的醫生,共同學習和交流,同時我們鼓勵年輕醫生拿出他們的疑難病例或成功病例來交流和深入討論,使從事這一專業的每一位醫生都主動參與到互動學習中來;此外,考慮到房顫導管消融的復雜性和醫生的學習曲線問題,我們的培訓從心房解剖等基礎理論開始,組織醫生觀摩手術過程,邊做病例邊解釋每一個步驟的要點、到達部位的解剖關系、可能出現的風險等;在后續的培訓課程中反復播放病例、拿出一些成功或失敗的病例,從正反兩方面進行教學。一系列培訓和交流活動深受省內心律失常專業醫生的歡迎。”
在采訪中,作為廣東省心血管疾病介入診療質控中心主任的吳書林教授還談到,面對“遍地開花”的介入治療開展情況該中心對各機構進行的質量控制問題。他認為:“目前心血管疾病介入診療技術發展很快,新的醫療技術讓廣大患者得到了更好的救治,這是件好事情。但是,新技術的推廣對醫療機構和個人都有一定要求,原國家衛生部都有明文規定。廣東省心血管疾病介入質控中心比較特殊,冠心病介入、心律失常介入和先心病介入質控統一掛靠廣東省人民醫院、廣東省心血管病研究所,我們肩負重任。本所作為廣東省心血管疾病介入診療質控中心,同時作為衛生部冠心病介入、先心病介入、心律失常介入三個專業培訓基地,把培訓基地的工作納入到整個質控工作中去執行,兩方面的工作相互促進,共同發展。質控形式包括定期現場調研、不定期飛行檢查、上報并討論所有死亡病例及有嚴重并發癥的病例、專題培訓等多種形式,旨在督促各位醫生按照規范進行心血管介入診療活動,不斷提高技術,減少并發癥發生率,更好地用好‘介入’這把劍,為更多的患者提供更好的醫療服務。”
“三位一體”,長期走在國內領先行列
記者注意到,吳書林教授的現任職務是“廣東省人民醫院、廣東省心血管病研究所所長”,而且也了解到,廣東省心血管病研究所是我國華南地區最大的心血管疾病診治中心。既然以“研究所”冠名,“科研”工作勢必要成為該機構的重要工作組成部分。那么,平時他們是如何把“臨床”和“科研”工作給予定位,又是如何有機結合在一起的呢?
對此問題,吳書林教授坦言:“廣東省心血管病研究所是一個‘三位一體’的機構,即集臨床、科研和教學為一體。我們研究所的臨床醫療水平之所以能在國內領先,其動力的源泉在于強大的科研工作。從1978年至2011年的30多年間,共有141項科研成果獲得獎勵。其中,包括獲國家科技進步、中華醫學科技獎、國家攻關重大成果獎等國家級獎勵21項,部省級獎勵68項,省廳級獎勵52項。在獲獎的科研成果中,有126項推廣應用于臨床。每年獲得國家自然科學基金資助項目、廣東省自然科學基金、廣東省重大科技攻關課題、世界衛生組織與國際大規模多中心循證醫學課題共50多項。‘十一五’期間,在先心病外科和心臟介入治療領域又承擔了3項國家支撐計劃課題。2011年,廣東省人民醫院院長林曙光教授申報的《廣東華南藥物臨床試驗公共服務平臺建設》獲得了廣東省重大科技專項;醫學研究中心余細勇教授作為負責人申報的國際合作重大項目《Niche在干細胞心肌分化與心臟異常發育中的表觀遺傳學調控機制》獲得國家自然科學基金立項資助,這是研究所首次獲得國家自然科學基金重點項目; 莊建院長申報的 《復雜先心病防治網絡建設和優化治療策略研究》入選國家‘十二五’國家科技支撐計劃……”
談到這里,吳書林教授感慨地說:“早在20世紀70年代,廣東風濕心、風濕熱是高發病,研究所的前輩湘耀教授就組織全所的力量投入到該病的預防和治療中,得到了世界衛生組織的高度贊揚。如今40年過去了,我們研究所在此領域依舊世界領先。介入技術在30多年前在國內還處于空白,我們研究所的專家率先從美國、日本將這項技術引進中國,開了中國介入心臟病學的先河。如何使心臟病治療中的器械國產化,從而降低病人費用,是近年來研究所努力的方向。我們承擔的國家‘十一五’科技支撐項目――‘射頻消融導管研制’、‘常見先心病、瓣膜病介入治療技術規范、遠期療效及新技術臨床應用研究’,都是圍繞心臟病治療器械的國產化進行的研究,這些研究成果的臨床運用都將降低病人的治療費用,提高治療效果,為千萬患者謀福利……”
采訪到最后,吳書林教授說:“憑借我們研究所豐厚的學術積淀,在國內、國際已經打響的這場房顫治療的‘翻身戰役’中,我相信我們一定能夠繼續走在全國前列,為更多的患者帶來實實在在的益處,為本領域的學科發展做出更優異的貢獻!”