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于是,中國大型咨詢公司基本沒有多強(qiáng)大的醫(yī)藥方面的管理咨詢業(yè)務(wù),有的也僅是做做戰(zhàn)略,做做人力資源、做做整合并購、做做邊邊角角的其他醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù),對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)藥行業(yè)專屬的人力資源、醫(yī)藥行業(yè)的營銷、醫(yī)藥行業(yè)的銷售、醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)體系設(shè)計(jì)都是擦邊而過,風(fēng)輕云淡。
各位不要生氣,筆者史立臣僅是說說而已,寫此文章僅僅是提醒中國的管理咨詢公司:中國的醫(yī)藥市場(chǎng)很大,非常大,以至于大到超過任何世界時(shí)其他國家的醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模發(fā)展。因?yàn)獒t(yī)藥關(guān)系著中國國人的醫(yī)療健康、生老病死,關(guān)系著中國人民的攸關(guān)利益,如果中國的管理咨詢行業(yè)愿意放棄這塊業(yè)務(wù),不僅僅是醫(yī)藥行業(yè)的損失,更是中國的損失,這話一點(diǎn)不大,目前中國的醫(yī)藥行業(yè)到了和國際接軌的時(shí)刻,到了必須質(zhì)變的時(shí)刻,到了企業(yè)家已經(jīng)無法自行拯救的時(shí)刻。目前國家新的GMP政策、國家的新醫(yī)改政策、國家的醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃、進(jìn)口產(chǎn)品專利大批量到期時(shí)刻,等等,導(dǎo)致了正是中小醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的時(shí)刻,這讓人想起了美國的制藥企業(yè)的發(fā)展歷程,多么的相似,多么的無奈。
二戰(zhàn)后,美國面對(duì)巨大市場(chǎng)需求,美國部分企業(yè)開始注重開發(fā)新產(chǎn)品,逐漸從生產(chǎn)型向研發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),醫(yī)療保健覆蓋面迅速擴(kuò)大,醫(yī)療保健支出占GDP 的比例持續(xù)上升,1940 年到2006 年,從4.1%增長(zhǎng)到16%。
二戰(zhàn)后美國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快速拓展期,1946-1950 年,美國FDA 批準(zhǔn)的新分子實(shí)體數(shù)出現(xiàn)一波,大量新的化合物的快速發(fā)現(xiàn)和上市。國際制藥工業(yè)中的研究和開發(fā)優(yōu)勢(shì)在二戰(zhàn)期間明顯轉(zhuǎn)移到了美國,1941 年和1963 年間新藥品發(fā)現(xiàn)大約60%是在美國,其他主要是瑞士、德國6%和英國。
這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)是制藥企業(yè)從研究天然物質(zhì)發(fā)現(xiàn)新藥,轉(zhuǎn)向天然物質(zhì)修飾,到合成化學(xué)合成全新化合物,從篩選化合物中得到新藥。鏈霉素(默克, 1945)、氯四環(huán)素(力達(dá)制藥,1948)、氯霉素(帕克戴維斯, 1949)、土霉素(輝瑞,1950)是第一批對(duì)廣譜抗生素探索的結(jié)果;作風(fēng)抗素劑(Benadryl,帕克戴維斯, 1946)是第一個(gè)上市的抗組胺劑;氯化管箭毒堿(Tubocurarine chloride)肌肉松馳劑(施貴寶, 1946)和在起因于二戰(zhàn)對(duì)血研究的凝血酶(普強(qiáng), 1946)成為了新的手術(shù)輔助藥物。由于這些藥只能憑處方購買,因而處方藥的數(shù)量有了急劇增長(zhǎng)。以美國為例,1929 年處方藥占據(jù)美國醫(yī)藥市場(chǎng)份額的三分之一,但到了1969 年已經(jīng)占據(jù)了美國醫(yī)藥市場(chǎng)份額的五分之四。從這些藥品市場(chǎng)的利潤(rùn)回報(bào),促使制藥企業(yè)更重視科研工作,并開始建立專門的科研園區(qū)。二次世界大戰(zhàn)后的部分美國制藥企業(yè),逐步從大規(guī)模的生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變到研發(fā)型。
在社會(huì)保障方面,20 世紀(jì)30 年代中期以后,為了應(yīng)對(duì)民眾日益面臨的疾病風(fēng)險(xiǎn),美國政府借鑒19 世紀(jì)末期英國醫(yī)療保障制度模式,逐步建立起以醫(yī)療保險(xiǎn)為主的社會(huì)醫(yī)療保障制度,法律依據(jù)是1935 年8 月14 日羅斯??偨y(tǒng)簽署的《社會(huì)保障法》。但當(dāng)時(shí)的公共衛(wèi)生只覆蓋城市居民,廣大農(nóng)民排除在這個(gè)保障制度之外。“二戰(zhàn)”結(jié)束以后的1945 年11 月,杜魯門總統(tǒng)向國會(huì)提出一項(xiàng)加強(qiáng)健康保險(xiǎn)立法的咨文,提出美國醫(yī)療保障應(yīng)當(dāng)解決“醫(yī)生和醫(yī)院的數(shù)目及分配”、“鄉(xiāng)村缺醫(yī)缺藥”、“個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用太高”以及“因病致貧”等基本問題,為此,他主張應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取建立全國醫(yī)療健康保障體制,使每個(gè)人都能享受基本的醫(yī)療保障服務(wù)。
筆者史立臣認(rèn)為美國后期醫(yī)藥醫(yī)療市場(chǎng)變化就是因?yàn)槎?zhàn)后期美國的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的變化導(dǎo)致了美國醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥需求發(fā)生變化,導(dǎo)致了美國的制藥企業(yè)發(fā)生大規(guī)模的兼并整合,這和中國的醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)如今的變化何其相似?
大規(guī)模的兼并整合導(dǎo)致了大量的中小制藥企業(yè)和中小醫(yī)療行業(yè)被整合或者消失,于是,大規(guī)模的制藥體系和大規(guī)模的醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)生了巨大的變化,制藥體系的中小制藥和中小醫(yī)藥商務(wù)體系消失或被兼并,中小型的醫(yī)療體系也同樣被整合或者消失,區(qū)域性的醫(yī)療體系被全國或者州級(jí)連鎖的醫(yī)療體系逐漸代替,這些全國性的或者州級(jí)醫(yī)療聯(lián)合體系具有無可比擬的優(yōu)勢(shì),無論在醫(yī)療設(shè)備的配置,還是在醫(yī)師資源的配置,都是地方醫(yī)療體系無可比擬的所在。
中國,2009年至2012年,醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)的變化大家有目共睹,多少中小制藥企業(yè)醫(yī)藥商業(yè)體系在掙扎,同時(shí)在逐步被資源優(yōu)質(zhì)配置的國有的大型的制藥企業(yè)兼并,多少地市級(jí)區(qū)縣級(jí)的醫(yī)療系統(tǒng)在逐步被被動(dòng)的國有化配置醫(yī)療資源,這都會(huì)導(dǎo)致最終結(jié)果:沒有務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格或者沒有特色產(chǎn)品的醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)會(huì)被兼并或者收購直至消失。無論你是風(fēng)光一時(shí)的制藥企業(yè),還是規(guī)模連國有商業(yè)企業(yè)也無可比擬的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、甚至多少年穩(wěn)坐的醫(yī)療體系,都將被這股巨大的國有化浪潮或者說醫(yī)療變革浪潮席卷而入,無可逃避。
因?yàn)?,這關(guān)系到中國的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),這關(guān)系到國計(jì)民生,這關(guān)系到中國社會(huì)主義可持續(xù)性發(fā)展。
中國必須要這樣做,這樣做才能保證國家的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),才能平穩(wěn)的度過非常的經(jīng)濟(jì)時(shí)期,才能為未來的中國長(zhǎng)治久安奠定良好的基礎(chǔ),沒有選擇。
于是,在這樣的大背景下,大量的需要盡快提升管理品質(zhì),提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的醫(yī)藥企業(yè)等待著,觀望著、掙扎著,努力著。
其實(shí),我們中國的醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)非常的可憐,沒有經(jīng)過美國那樣有過較長(zhǎng)時(shí)間的積累,沒有經(jīng)過市場(chǎng)的長(zhǎng)期認(rèn)可和積累,沒有美國州級(jí)政府的保護(hù)性扶持,一切基本都全國性的競(jìng)爭(zhēng)(雖然一些醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)有省級(jí)政府的個(gè)別扶持,但這可以忽略不計(jì)),優(yōu)質(zhì)的就脫穎而出,稍差的或者較差的或者有一點(diǎn)希望的企業(yè)就隨風(fēng)而去。
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是什么?是管理,是經(jīng)過合理有效的管理后產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)特質(zhì),是在有效合理關(guān)系下產(chǎn)生無可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這種合理和有效的管理很多時(shí)候并不能由醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)自身產(chǎn)生,更多的是被植入。植入方式有三種:
1. 企業(yè)家自身的蛻變。
2. 監(jiān)管下的具有新的競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)經(jīng)理人的帶入或者階段性帶入
3. 專業(yè)管理咨詢公司的根性植入
我們從頭分析一下:
1. 企業(yè)家自身的蛻變。
這需要企業(yè)家有很強(qiáng)的求知?jiǎng)?chuàng)新的理念或者境界。如果沒有,那沒就很難帶領(lǐng)企業(yè)擺脫困局。目前更多的企業(yè)家會(huì)是享受在以前積累的資源和境界下,很難能像創(chuàng)業(yè)一樣,從頭開始,無懼險(xiǎn)阻。當(dāng)然,有一些真正的企業(yè)家在努力的變革著自己,努力地看清行情和環(huán)境,努力的帶領(lǐng)自己的企業(yè)團(tuán)隊(duì)一步步堅(jiān)實(shí)的的跋涉。
2. 監(jiān)管下的具有新的競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)經(jīng)理人的帶入
這需要職業(yè)經(jīng)理人有很專業(yè)的很理念的很新穎職業(yè)素質(zhì),而且,在這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人有很專業(yè)的很理念的很新穎職業(yè)素質(zhì)前提下更需要職業(yè)經(jīng)理人能較長(zhǎng)時(shí)間(起碼2到3年)在企業(yè)服務(wù),而且能夠在說服老板的前提下,帶領(lǐng)企業(yè)避過重重的險(xiǎn)阻,繞過重重的政策障礙,努力建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括產(chǎn)品特質(zhì)、管理特質(zhì)和資源穩(wěn)定性特質(zhì)。
3. 專業(yè)管理咨詢公司的根性植入
為什么要專業(yè)管理咨詢公司?因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和行業(yè)特性,學(xué)藥學(xué)醫(yī)的人都不一定有專業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)管理特質(zhì),因?yàn)楣芾砗蛯W(xué)醫(yī)學(xué)藥有很大的區(qū)隔,學(xué)醫(yī)學(xué)藥僅是對(duì)醫(yī)和藥某一個(gè)或者泛泛的領(lǐng)域了解或者精通,而醫(yī)藥管理需要更多的管理知識(shí),有很強(qiáng)的行業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人能做好醫(yī)藥行業(yè)的管理,學(xué)醫(yī)學(xué)藥的不一定,因?yàn)檫@是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域。
有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人能很快速的判斷某個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力,能夠很明智的確定企業(yè)進(jìn)入某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),是贏還是輸,都很清晰的看清清楚。
專業(yè)的管理咨詢公司的從業(yè)人員一定是在醫(yī)藥行業(yè)侵潤(rùn)多年,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的國家政策非常清晰,大局大勢(shì)看的很清,怎么做,怎么競(jìng)爭(zhēng),都是一目了然,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)體系既有經(jīng)驗(yàn),更有前衛(wèi)的新穎的觀點(diǎn)和操盤能力。所以,專業(yè)的管理咨詢公司醫(yī)藥體系在業(yè)務(wù)能力上都會(huì)很有強(qiáng)的優(yōu)勢(shì):判定態(tài)勢(shì),分析時(shí)局,描繪競(jìng)爭(zhēng)手法,制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都是其他泛泛管理咨詢不能比擬的。
醫(yī)藥專業(yè)的管理咨詢公司對(duì)企業(yè)有非常強(qiáng)的作用,因?yàn)槭堑谌?,可以不受企業(yè)內(nèi)部的人事體系的干擾,通過對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的深度訪談和問卷調(diào)查,可以清晰的斷定醫(yī)藥企業(yè)存在的根本性問題,并系統(tǒng)的提出解決方案,這可能和老板的心思不一致,但沒關(guān)系,專業(yè)的醫(yī)藥管理咨詢公司是客觀和實(shí)際的,沒有外來非正常因素的干擾,給出的一定是切合醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的建議,而不是泛泛的迎合老板和醫(yī)藥企業(yè)。
由于專業(yè)的管理咨詢公司從業(yè)人員都是在醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)侵潤(rùn)多年的老手,這些人眼里絕對(duì)不會(huì)摻沙子,絕對(duì)會(huì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)提出真正合理化的建議,而不是泛泛的去談一些大家深為熟知的表面性問題。
通過專業(yè)的管理咨詢公司,醫(yī)藥企業(yè)基本可以深度挖掘自身無法解決的或者由于一些原因無法正視的問題,通過解決這些問題,梳理清晰醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí),專業(yè)管理咨詢公司可以根據(jù)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)深度把握,幫助醫(yī)藥企業(yè)理清醫(yī)藥企業(yè)在未來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)手段和手法,幫助企業(yè)理清競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、專屬人力資源體系和銷售體系,為企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)健奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,如果企業(yè)想一直的按照正確的路途走下去,就要要求專業(yè)的管理組想你公司一路陪同,建立2年到3年的戰(zhàn)略合作體系甚至深度合作體系,一方面要驗(yàn)證管理咨詢公司的專業(yè)性和能力,更重要的是依靠第三方的智力團(tuán)隊(duì)扶持企業(yè)走過泥濘和坎坷,做過艱難和險(xiǎn)阻,最終長(zhǎng)久的屹立在中國甚至世界的醫(yī)藥行業(yè)之林。
中國的管理咨詢公司和中國的制藥企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)和醫(yī)療企業(yè),你,有沒有看透這一點(diǎn)?
目前有名望的大型管理咨詢公司在醫(yī)藥管理咨詢上都不是很強(qiáng)勢(shì),深層次原因是沒有專業(yè)的醫(yī)藥咨詢隊(duì)伍,醫(yī)藥行業(yè)的特質(zhì)性決定了必須由在醫(yī)藥行業(yè)侵潤(rùn)很多年,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元或者絕大多數(shù)業(yè)務(wù)單元都很熟悉的醫(yī)藥專業(yè)人士來做。這就要求大型的管理咨詢公司必須建立一個(gè)專門的醫(yī)藥管理咨詢平臺(tái),借助這個(gè)專門的醫(yī)藥管理咨詢平臺(tái)吸納醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人士,借助這個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥管理咨詢平臺(tái)整合管理咨詢公司內(nèi)的各種資源服務(wù)中國的醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè),借助這個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥管理咨詢平臺(tái)建設(shè)管理咨詢公司在醫(yī)藥醫(yī)療的品牌。
可見,中國的管理咨詢公司想真正的進(jìn)入醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)必須先建立醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢平臺(tái),而不是利用手中的資源直接進(jìn)入這么簡(jiǎn)單,否則僅是偶爾做做擦邊球的醫(yī)藥醫(yī)療項(xiàng)目,不能在這個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域建立品牌。在管理咨詢公司內(nèi)部公司建立一個(gè)科學(xué)的醫(yī)藥醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái),通過專業(yè)的醫(yī)藥醫(yī)療平臺(tái)的威力聚焦和整合管理咨詢內(nèi)外部的各種資源把醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢業(yè)務(wù)帶入穩(wěn)定發(fā)展的快軌道。
那么,管理咨詢公司如何建立這個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥管理咨詢平臺(tái)呢?
筆者史立臣認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面逐步構(gòu)建醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢平臺(tái):
1. 初步建立醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢平臺(tái)組織架構(gòu)和網(wǎng)站,后期逐步深化。
2. 利用管理咨詢公司的品牌延伸創(chuàng)建醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢品牌。
3. 以醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)發(fā)展。
4. 逐步構(gòu)建管理咨詢公司在醫(yī)藥醫(yī)療方面的專家群體。
5. 建立醫(yī)藥醫(yī)療管理咨詢平臺(tái)數(shù)據(jù)庫。
6. 建立平臺(tái)的期刊、實(shí)時(shí)性評(píng)論體系。
7. 從偶爾到經(jīng)常性組織大型的論壇或者其他品牌建設(shè)活動(dòng)。
我國醫(yī)藥行業(yè)上半年取得了一定的發(fā)展,但是也面臨著眾多的困境。企業(yè)如何走出困境,出路何在?答案其實(shí)很明顯,那就是創(chuàng)新、品牌和國際化。
增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新需要在創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)新保護(hù)和創(chuàng)新激勵(lì)等方面加以建設(shè)。
也許印度的經(jīng)驗(yàn)值得我們好好借鑒。為促進(jìn)整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,印度政府采取了許多舉措在研發(fā)資金、人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)研究、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作等方面進(jìn)行投入和激勵(lì),這些都為印度醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。更重要的是作為創(chuàng)新主體的印度醫(yī)藥企業(yè)通過積極主動(dòng)樹立新藥研發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)、廣泛開展合作研發(fā)并積極在海外設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)、引進(jìn)海外有研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的科技人才、創(chuàng)建良好的組織環(huán)境、鼓勵(lì)研發(fā)人員對(duì)外交流學(xué)習(xí)等措施使創(chuàng)新能力得到大幅度提高。印度醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)能夠生產(chǎn)400多種原料藥,雖然不到我們的1/3,但是能生產(chǎn)6萬多種制劑,是我們的七、八倍,其制劑生產(chǎn)技術(shù)和工藝遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于我。通過發(fā)展,印度民族醫(yī)藥企業(yè)占其國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的份額從不到25%擴(kuò)大到超過75%,在占領(lǐng)國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的大部分份額后,其原料藥的60%和成藥的25%也都已出口到國際市場(chǎng)。已經(jīng)涌現(xiàn)了像Ranbaxy、Dr. Reddy’s、SUN等走出國門的藥企,如Ranbaxy海外銷售收入占其整個(gè)銷售收入的一半以上。而且有些藥企已開始技術(shù)輸出,如2003年Dr. Reddy’s就向跨國公司轉(zhuǎn)讓了3項(xiàng)專利技術(shù);印度藥企開發(fā)的環(huán)丙沙星緩釋制劑技術(shù)轉(zhuǎn)讓給了德國拜爾。
通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),要增強(qiáng)我國醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力至少要加強(qiáng)以下三方面的工作:(1)國家要為企業(yè)創(chuàng)新提供良好的外部支持。這方面我國已出臺(tái)了一些政策,國家“十一五規(guī)劃”提出的科學(xué)發(fā)展觀為醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新指明了方向;國務(wù)院的《國家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》及其配套政策措施,將生物醫(yī)藥作為重點(diǎn)支持的發(fā)展領(lǐng)域,為企業(yè)提供了財(cái)政、稅收、金融、人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等許多切實(shí)的支持政策;國家發(fā)展改革委出臺(tái)了《促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整暫行規(guī)定》、了《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2005年本)》,針對(duì)不同的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,國家將在土地審批、貸款、工商登記等方面進(jìn)行分類管理,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。近期陸續(xù)出臺(tái)的藥品審批制度和定價(jià)辦法等政策措施也將抑制仿制藥的惡性競(jìng)爭(zhēng),減少低水平重復(fù)建設(shè),增加企業(yè)創(chuàng)新的壓力和動(dòng)力。國家應(yīng)該提高制劑的出口退稅率,為產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新提供宏觀指引。(2)醫(yī)藥企業(yè)要發(fā)揮創(chuàng)新主體的積極作用。首先要主動(dòng)樹立新藥研發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和意識(shí),其次要通過“引進(jìn)來、走出去”相結(jié)合的辦法,提高GCP、GLP水平,增強(qiáng)服務(wù)能力,積極承接醫(yī)藥研發(fā)外包和利用外部資源,逐步提高創(chuàng)新能力。從具體的創(chuàng)新主體來看,外資醫(yī)藥企業(yè)獲取了西藥制劑和醫(yī)療器械的大部分利潤(rùn),但是卻沒有改變這兩類產(chǎn)品歷史上的逆差形勢(shì),可見提高中國醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新能力不能單純地寄希望于外企,而純國有醫(yī)藥企業(yè)由于其治理結(jié)構(gòu)和管理方面的問題也難擔(dān)大任。我們只有寄希望于通過股份制改造,增強(qiáng)內(nèi)資醫(yī)藥企業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)的控制力,通過完善的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)和組織革新產(chǎn)生企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)力,只有這種內(nèi)部的動(dòng)力才是持久的創(chuàng)新動(dòng)力。(3)正確處理創(chuàng)新的保護(hù)、激勵(lì)和知識(shí)傳播的關(guān)系。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新的保護(hù)和激勵(lì),增加醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新的獲利預(yù)期。要加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥等祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),切實(shí)執(zhí)行外商投資指導(dǎo)目錄的規(guī)定,防止祖國醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)財(cái)富的流失。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是把雙刃劍,對(duì)于一個(gè)發(fā)展中大國來說,我們需要處理好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)傳播的關(guān)系,防止跨國公司藥品價(jià)格壟斷對(duì)公眾福利的損害,充分利用TRIPS協(xié)議中有關(guān)強(qiáng)制許可的規(guī)定促進(jìn)知識(shí)傳播和技術(shù)進(jìn)步。
品牌行,行萬里
品牌是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要基礎(chǔ)之一,對(duì)于中國的醫(yī)藥企業(yè)來說尤其是如此。2005年輝瑞的藥品銷售收入是477億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國成藥的不到2500億元人民幣的銷售額,其企業(yè)規(guī)模更是我藥企可望而不可及的。因此,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)以品牌為支持,通過資本運(yùn)作、協(xié)調(diào)整合,迅速做大做強(qiáng),從而爭(zhēng)取在醫(yī)藥生產(chǎn)和流通領(lǐng)域出現(xiàn)一些比較大的企業(yè)集團(tuán),正是我們之急需。隨著國內(nèi)股市全流通改革的完成,資本市場(chǎng)的逐步完善,企業(yè)融資渠道的逐漸豐富和便利,將為醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。目前,國家在支持品牌建設(shè)方面下了很大力氣,成立了由八部委組成的自主品牌戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制,出臺(tái)了《關(guān)于扶持出口名牌發(fā)展的指導(dǎo)意見》,國家工商總局開展了“中國馳名商標(biāo)”認(rèn)定工作,國家質(zhì)檢總局開展了“中國名牌產(chǎn)品”評(píng)選工作,商務(wù)部開展了“品牌萬里行”、保護(hù)傳統(tǒng)老字號(hào)、認(rèn)定“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”等工作。國家將繼續(xù)在財(cái)政、稅收、產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易和金融等方面對(duì)企業(yè)發(fā)展品牌進(jìn)行支持。
品牌優(yōu)勢(shì)是醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐之一。在國內(nèi)市場(chǎng)上,具有品牌優(yōu)勢(shì)的成藥具有明顯強(qiáng)于非品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,其在資本市場(chǎng)受到的高度關(guān)注便是有力證明。國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)要充分利用相關(guān)有利政策擴(kuò)大自身品牌影響、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2005年4月國家稅務(wù)總局下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整制藥企業(yè)廣告費(fèi)稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)的通知》,提高制藥企業(yè)廣告費(fèi)企業(yè)所得稅稅前扣除標(biāo)準(zhǔn),制藥企業(yè)每一納稅年度可在銷售(營業(yè))收入25%的比例內(nèi)據(jù)實(shí)扣除廣告費(fèi)支出,超出比例部分的廣告費(fèi)支出可無限期向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)。此前,制藥企業(yè)的廣告費(fèi)稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)為8%,這意味著企業(yè)可以拿出更多比例的費(fèi)用投放在藥品的廣告營銷上以提升自身品牌價(jià)值。
品牌是企業(yè)產(chǎn)品和信譽(yù)的象征,企業(yè)要加強(qiáng)誠信建設(shè),切實(shí)保護(hù)和樹立品牌威信。在國內(nèi)市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的情況下,企業(yè)更加要注重誠信,切不可疏于管理、以次充好,甚至是制假售假、自毀長(zhǎng)城,如果出現(xiàn)類似“齊二藥”的事件,不僅影響企業(yè)品牌,還會(huì)影響企業(yè)的生存,后果將是毀滅性的。同樣的,在出口環(huán)節(jié),企業(yè)要落實(shí)科技興貿(mào)政策,加強(qiáng)行業(yè)自律,抵制低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),切不可再在國際市場(chǎng)出現(xiàn)假減肥藥害人、假西藥坑人的事件,要共同維護(hù)和樹立行業(yè)、企業(yè)的良好國際形象和品牌形象。無論是在國內(nèi)市場(chǎng)還是在國際市場(chǎng),沒有良好的品牌形象,企業(yè)將缺乏競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),只有品牌行,才能行萬里。
多元化的國際化
經(jīng)過較高發(fā)展速度之后,世界醫(yī)藥市場(chǎng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期,年均增長(zhǎng)將保持在6~7%左右,而中國醫(yī)藥市場(chǎng)年均兩位數(shù)的快速增長(zhǎng)越來越為全球醫(yī)藥界所矚目。根據(jù)IMS的統(tǒng)計(jì),按照目前的規(guī)模和增速推算,到2009年,中國有望成為全球第七大制藥市場(chǎng)(歐盟作為一個(gè)市場(chǎng))。據(jù)安永會(huì)計(jì)事務(wù)所報(bào)告稱,中國處方藥市場(chǎng)保守估計(jì)也達(dá)到95億美元,居世界第9位,2004年增長(zhǎng)率達(dá)到28%,而到2050年中國將成為世界最大藥品市場(chǎng)。據(jù)Nicholas預(yù)測(cè),以中國OTC市場(chǎng)現(xiàn)在的增速與發(fā)展?jié)摿砜?,今后幾年可以超過德法,在2015年將成為僅次于美國的第二大OTC市場(chǎng)。加入WTO以后,國內(nèi)外市場(chǎng)逐步一體化,國內(nèi)市場(chǎng)日益國際化,2007年我國藥品的關(guān)稅可望降到零。所以,對(duì)國內(nèi)很多醫(yī)藥企業(yè)來說,國際化的第一步就是要占領(lǐng)國內(nèi)市場(chǎng),收回大部分的市場(chǎng)份額,為走出國門積蓄力量。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)全省食品、紡織、醫(yī)藥行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策準(zhǔn)入管理,著力推動(dòng)食品企業(yè)誠信體系建設(shè),繼續(xù)做好食品、藥品供應(yīng)保障,配合做好食品、藥品行業(yè)專項(xiàng)整頓工作,促進(jìn)食品、藥品和紡織生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量安全水平不斷提高。
二、主要工作
1、積極推動(dòng)消費(fèi)品工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是充分發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。確保各項(xiàng)規(guī)劃確定的重點(diǎn)任務(wù)得到貫徹落實(shí),充分發(fā)揮規(guī)劃對(duì)做好新時(shí)期行業(yè)發(fā)展工作的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。二是努力提高食品、藥品行業(yè)質(zhì)量安全水平。三是加大技術(shù)改造專項(xiàng)扶持力度。鼓勵(lì)企業(yè)利用新技術(shù)、新裝備對(duì)消費(fèi)品工業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,不斷改善企業(yè)生產(chǎn)條件。四是繼續(xù)強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)。借助全市大力實(shí)施農(nóng)業(yè)提檔升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃的有力時(shí)機(jī),積極創(chuàng)造條件,改善投資環(huán)境,大力吸引工商資本、外來資本、民營資本介入,積極培育引進(jìn)具有較強(qiáng)開發(fā)加工和市場(chǎng)拓展能力的骨干企業(yè),加快實(shí)施一批大型醫(yī)藥、食品及農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目。
2、貫徹宣傳鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整精神。根據(jù)省經(jīng)信委通知精神,為使全市鉛蓄電池生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入條件有具體了解,推動(dòng)我市鉛蓄電池行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),及時(shí)組織企業(yè)參加省鉛蓄電池行業(yè)準(zhǔn)入條件宣貫培訓(xùn)工作。
3、做好粘膠和印染企業(yè)的準(zhǔn)入申報(bào)工作。為推進(jìn)粘膠纖維和印染行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),引導(dǎo)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)準(zhǔn)入管理工作,按照國家工信部《關(guān)于印發(fā)粘膠纖維生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入公告管理暫行辦法的通知》和《關(guān)于印發(fā)印染企業(yè)準(zhǔn)入公告管理暫行辦法的通知》,深入調(diào)查摸底,及時(shí)做好政策調(diào)整宣傳工作,組織符合《粘膠纖維行業(yè)準(zhǔn)入條件》、《印染行業(yè)準(zhǔn)入條件》的粘膠、印染企業(yè)開展準(zhǔn)入公告的申報(bào)工作。
機(jī)制創(chuàng)新 凸現(xiàn)活力
1994年1月初,當(dāng)始建于1970年的集安制藥廠瀕臨倒閉之際,集安市委、市政府破格任命張益勝為集安制藥廠廠長(zhǎng)兼黨委書記。集安制藥廠曾是當(dāng)?shù)刎?cái)政收入的支柱企業(yè),曾經(jīng)創(chuàng)造過無數(shù)的輝煌,但由于經(jīng)濟(jì)體制改革沒有跟上時(shí)展的步伐,陳舊的經(jīng)營觀念和經(jīng)營體制導(dǎo)致企業(yè)瀕臨破產(chǎn),當(dāng)時(shí)的集安制藥廠債務(wù)沉重,產(chǎn)品大量積壓,大批職工停產(chǎn)放假,很多人都不愿接手這個(gè)爛攤子。張益勝上任后,深入調(diào)查研究,反復(fù)分析論證,找出了企業(yè)陷入困境的主要癥結(jié),果斷提出了“更新觀念、深化改革、團(tuán)結(jié)拼搏、二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略決策,帶領(lǐng)全體職工實(shí)施了一系列改革和創(chuàng)新,使企業(yè)很快煥發(fā)了生機(jī),當(dāng)年就扭虧為盈,為當(dāng)?shù)刎?cái)政收入重塑了一個(gè)支柱企業(yè),為企業(yè)員工打造了一個(gè)金飯碗,職工們對(duì)他的敬佩和信任油然而生。
實(shí)踐使張益勝體會(huì)到:“我們戰(zhàn)勝的最大敵人是我們自己,是我們頭腦中陳舊落后的思想觀念。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有生存,沒有創(chuàng)新就意味著死亡。”五年來,在張益勝的倡導(dǎo)和主持下,企業(yè)連續(xù)進(jìn)行了體制改革和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。至2002年7月,公司股本總額增加至5106萬元。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行了全員勞動(dòng)合同制、管理人員聘任制、崗位工資制,從而使公司建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
改革激活了企業(yè),改革促進(jìn)了發(fā)展。幾年來,公司股本總額增長(zhǎng)102倍,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)220倍。2002年公司實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2?郾2億元,銷售回款1?郾1億元,銷售收入9400萬元,利潤(rùn)3500萬元,上繳稅金2300萬元,分別為1997年的7?郾3倍、3?郾6倍、3?郾4倍、13?郾5倍和5?郾4倍。2001年公司利潤(rùn)總額排列全國醫(yī)藥工業(yè)前500名,名列208位。2002年公司利潤(rùn)總額排列吉林省醫(yī)藥工業(yè)第7位,利稅總額排列通化市醫(yī)藥工業(yè)第3位。
益盛藥業(yè)已在全國醫(yī)藥企業(yè)界嶄露頭角,益盛藥業(yè)的形象與日俱增。
營銷創(chuàng)新 市場(chǎng)為上
張益勝常說:“市場(chǎng)是我們的生存空間,市場(chǎng)是我們的人生舞臺(tái),市場(chǎng)是我們永遠(yuǎn)不變的研究主題,市場(chǎng)的需求高于一切。”企業(yè)發(fā)展的成敗興衰取決于營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞,沒有健全完善的營銷網(wǎng)絡(luò),就沒有企業(yè)的發(fā)展壯大。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),他果斷地進(jìn)行營銷戰(zhàn)略調(diào)整,提出了“塑造和培養(yǎng)營銷人才,通過人才創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),通過風(fēng)格實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌,通過產(chǎn)品品牌創(chuàng)立企業(yè)品牌,進(jìn)而提升企業(yè)形象”的營銷理念,改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向型,向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。劃分了城市和農(nóng)村兩個(gè)層次的市場(chǎng),完善了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、OTC網(wǎng)絡(luò)等三個(gè)營銷通道,培育和發(fā)展了縣級(jí)以下農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)。積極贊助中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)的各項(xiàng)大型公益活動(dòng),在全國醫(yī)療衛(wèi)生界樹立起益盛藥業(yè)的良好形象。公司在北京設(shè)立了營銷策劃中心,在全國29個(gè)省、直轄市、自治區(qū),設(shè)立了省級(jí)市場(chǎng)部,與國內(nèi)900余家醫(yī)藥商業(yè)單位建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,產(chǎn)品覆蓋了全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,1400余家縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)療單位。
技術(shù)創(chuàng)新 增強(qiáng)后勁
隨著我國加入WTO,國際間制藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這種競(jìng)爭(zhēng)主要是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。為此,要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力必須加大企業(yè)技術(shù)改造投入力度,加快人才培養(yǎng)。
對(duì)于引進(jìn)技術(shù)人才,張益勝有獨(dú)到的觀點(diǎn),即“不求為我所有,只求為我所用”。公司不但設(shè)立了藥物研究所,還設(shè)立了技術(shù)開發(fā)協(xié)作中心,與國內(nèi)20多家大專院校和科研院所建立了緊密的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,形成了由國內(nèi)30多位知名專家學(xué)者為技術(shù)帶頭人的科技創(chuàng)新體系,不斷研發(fā)引進(jìn)新產(chǎn)品,增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展后勁。為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,公司投資6000多萬元對(duì)全部生產(chǎn)車間和生產(chǎn)線進(jìn)行GMP改造,9個(gè)品種獲得國家藥品GMP證書,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。他親自參與新產(chǎn)品研制和開發(fā),全力打造名牌產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的11種劑型96個(gè)產(chǎn)品全部獲得國藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào)。全部產(chǎn)品中有4個(gè)為獨(dú)家生產(chǎn),5個(gè)為國家中藥保護(hù)品種,產(chǎn)品獲國際大獎(jiǎng)11項(xiàng),國家級(jí)大獎(jiǎng)15項(xiàng),省級(jí)大獎(jiǎng)11項(xiàng)。主導(dǎo)產(chǎn)品振源膠囊被評(píng)為吉林省名牌產(chǎn)品,益盛商標(biāo)被評(píng)為吉林省著名商標(biāo)。
參政議政 履行職責(zé)
作為人大代表,張益勝深感責(zé)任重大,懂得一名人大代表必須牢記自己的神圣職責(zé)。要做到盡職盡責(zé),自己則必須具有較高的素質(zhì),積極參加人代會(huì),認(rèn)真聽取和審議會(huì)議的各項(xiàng)報(bào)告,積極發(fā)表意見。多年來,他始終堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),反復(fù)學(xué)習(xí)了憲法、公司法、證券法、藥品管理法、中藥品種保護(hù)條例、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、合同法等20多部法律、法規(guī),不斷提高自己的法律素質(zhì)和參政能力。他還通過電視、報(bào)刊等媒體了解國家的形勢(shì),社會(huì)的動(dòng)態(tài),以及老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,為使自己參政議政時(shí)能更加得心應(yīng)手,較好地履行人大代表的職責(zé)奠定基礎(chǔ)。在任通化市第四屆人大代表期間,他曾就加快通化市醫(yī)藥城建設(shè)問題提出了關(guān)于發(fā)展通化市醫(yī)藥集團(tuán)和統(tǒng)籌安排通化市制藥企業(yè)GMP改造項(xiàng)目的建議,得到了通化市政府的肯定。在省十屆人大一次會(huì)議上,他又根據(jù)我省制藥企業(yè)人才匱乏的局面,提出了大專院校應(yīng)增設(shè)中藥學(xué)科和擴(kuò)大招生計(jì)劃方面的建議,得到了很多企業(yè)代表的共鳴。同時(shí),還與其他13名代表聯(lián)名提出了盡早出臺(tái)《吉林省城鎮(zhèn)供熱管理?xiàng)l例(草案)》的議案,得到了省人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)和省建設(shè)廳的答復(fù)。
放眼未來 再鑄輝煌
張益勝常說:“在我的眼里,大山是最有力量的,它挺拔、粗獷、細(xì)膩、包容,我要秉承大山的性格,以堅(jiān)忍不拔的努力,去實(shí)現(xiàn)我的人生目標(biāo)。只有為社會(huì)多做一些有益的工作,我的生命之樹才會(huì)永遠(yuǎn)茂盛。”
隨著全球醫(yī)藥產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng),航空運(yùn)輸業(yè)新老經(jīng)營商都紛紛在全球醫(yī)藥運(yùn)輸領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。無論是航空公司,還是貨運(yùn)商和集裝箱生產(chǎn)商,都在高調(diào)推出一系列新產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。
藥品運(yùn)輸量大要求高
關(guān)于醫(yī)藥產(chǎn)品貿(mào)易量的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)令人驚訝,到2013年,全球醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將超過9750億美元。據(jù)美國康州諾瓦克艾美仕市場(chǎng)研究公司(IMS Health)預(yù)測(cè),2010年,全球醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)的增幅為4-6%,總值將超過8250億美元。在去年10月份公布的最新預(yù)測(cè)報(bào)告中,艾美仕將其對(duì)今后5年的醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)增幅調(diào)高了1個(gè)百分點(diǎn),其中,部分原因是2009年的市場(chǎng)需求增速超過預(yù)期增速。對(duì)于因全球金融危機(jī)和貿(mào)易減少而深受打擊的航空貨運(yùn)業(yè)來說,這些市場(chǎng)的動(dòng)力顯然并未消失。
艾美仕公司的預(yù)測(cè)分析報(bào)告考慮到了諸如全球經(jīng)濟(jì)衰退和醫(yī)療保健等方面的因素。另外,在2010年可能發(fā)生的事件還包括美國的醫(yī)療改革、其他國家的立法和監(jiān)管措施、H1N1流感的傳播規(guī)模以及全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)增長(zhǎng)的幅度等,這些事件也可能會(huì)對(duì)全球醫(yī)藥市場(chǎng)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
醫(yī)藥品和保健品生產(chǎn)企業(yè)需要可靠的溫度控制措施,并且能夠在其整個(gè)供應(yīng)鏈中對(duì)溫控措施進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測(cè),因?yàn)槠渫羞\(yùn)的每批產(chǎn)品的價(jià)值都可能會(huì)高達(dá)數(shù)千萬美元。遠(yuǎn)程投遞過程中的每個(gè)失誤都可能會(huì)導(dǎo)致收入損失,或者,更糟糕的是,產(chǎn)品抵達(dá)目的地后可能被認(rèn)定為無效產(chǎn)品。
大陸航空公司“一物多用”
在最近幾個(gè)月里,加拿大航空公司、美國航空公司(American Airlines)、英航全球貨運(yùn)航空公司、日本航空貨運(yùn)公司和聯(lián)合航空公司相繼宣布,采取冷鏈措施,開展與醫(yī)療保健行業(yè)有關(guān)的運(yùn)空運(yùn)業(yè)務(wù)。最近在菲律賓召開的冷鏈配送業(yè)務(wù)會(huì)議也反映出了冷鏈行業(yè)的最新發(fā)展情況。在這次會(huì)議上,幾家航空公司紛紛推介其最新推出的冷鏈業(yè)務(wù)。另外,還有兩家美國企業(yè)公布了溫控集裝設(shè)備(ULD)生產(chǎn)計(jì)劃,他們打算以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手20%的價(jià)格對(duì)外出租這類設(shè)備。
曾在五年前宣布自己是實(shí)施系統(tǒng)冷鏈項(xiàng)目的首家美國航空公司的大陸航空公司稱,該公司在冷鏈業(yè)務(wù)方面處于領(lǐng)先地位,而且計(jì)劃將繼續(xù)朝著這一方向努力。大陸航空公司的產(chǎn)品開發(fā)與專業(yè)銷售經(jīng)理Mark Mohr說:“其他承運(yùn)人總算弄明白了大陸航空公司和其他一小部分承運(yùn)人早就熟悉的東西,即這個(gè)領(lǐng)域存在許多高收益機(jī)會(huì)。我們很高興看到,這些新來者正在擺脫過去那種‘只要把貨裝到飛機(jī)上就萬事大吉’的思維?!?/p>
大陸航空公司已與冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)的主要集裝箱供應(yīng)商――瑞典的Environtainer公司和美國的CSafe Acu Temp公司建立合作關(guān)系,由前者為其提供被動(dòng)集裝設(shè)備,后者提供主動(dòng)集裝設(shè)備。Mohr說:“大陸航空公司的ClimateSecure溫控業(yè)務(wù)沒有采用‘一物多用’的概念。我們主要把精力放在對(duì)產(chǎn)品處理要求的理解上,然后再通過我們的處理程序協(xié)助生產(chǎn)商和貨運(yùn)商制定一個(gè)針對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序必須既具有可行性,而且還要有可持續(xù)性。”
大陸航空公司是第一家擁有經(jīng)Envirotainer公司授權(quán)的冷鏈集裝設(shè)備配送站的航空公司。Mohr稱,在全球經(jīng)濟(jì)衰退的大背景下,大陸航空公司的醫(yī)藥產(chǎn)品冷鏈運(yùn)輸業(yè)務(wù)仍然在2009年取得了較高的收益。
盡管2009的醫(yī)藥產(chǎn)品運(yùn)輸量低于2008年,但這類貨運(yùn)業(yè)務(wù)的收入降幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他業(yè)務(wù)。Mohr稱,隨著CSafe AcuTemp公司的主動(dòng)冷藏集裝箱(RKN)的到位,大陸航空公司在2010年的醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸業(yè)務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。CSafe AcuTemp公司的主動(dòng)冷藏集裝箱也是美國聯(lián)邦航空局(FAA)唯一批準(zhǔn)的主動(dòng)集裝設(shè)備。
另據(jù)Mohr稱,大陸航空公司將于2010年新開通的休斯頓-法蘭克福航線和新接收的2架新型B777-200飛機(jī)也將給該公司帶來新的增長(zhǎng)機(jī)遇。而且,它在休斯頓新建的易腐貨運(yùn)中心也將是促進(jìn)未來增長(zhǎng)的一個(gè)因素。
瑞士全球貨運(yùn)聯(lián)手商
從事冷鏈運(yùn)輸業(yè)務(wù)的歐洲承運(yùn)人主要有法-荷航空公司、瑞士全球貨運(yùn)公司和漢莎貨運(yùn)航空公司。這些承運(yùn)人也于此前在醫(yī)藥運(yùn)輸業(yè)務(wù)中為自己贏得了一席之地。其他承運(yùn)人還包括阿聯(lián)酋航空公司和北歐航空公司。
瑞士全球貨運(yùn)公司的產(chǎn)品經(jīng)理Gerard Gobat說:“作為一家專業(yè)化較強(qiáng)的承運(yùn)人,我們?cè)诓粩嘣鲩L(zhǎng)的醫(yī)療產(chǎn)品運(yùn)輸領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。”瑞士全球貨運(yùn)公司的主要醫(yī)藥運(yùn)輸市場(chǎng)包括瑞典(那里有雄厚的醫(yī)藥生產(chǎn)基礎(chǔ))、德國、奧地利、美國和日本。此外,該公司還把目標(biāo)放在了與貴重物品運(yùn)輸和增值服務(wù)有關(guān)的需要特別處理的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
當(dāng)然,瑞士全球貨運(yùn)公司也不是唯一一家把目光放在中國、印度和南美等新興溫控醫(yī)藥運(yùn)輸市場(chǎng)的航空公司。但是,與其他航空公司和一體化承運(yùn)人不同的是,該公司并不直接與醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)打交道。Gabot說:“我們的客戶是貨運(yùn)經(jīng)營商?!币虼?它的目標(biāo)是與主要貨運(yùn)經(jīng)營商建立關(guān)系,其中包括航空公司、貨運(yùn)商、供應(yīng)商和集裝箱生產(chǎn)商,通過與這些經(jīng)營商的合作來滿足醫(yī)藥企業(yè)的需求。Gabot稱:“與他們建立密切的關(guān)系很重要,只有這樣,你才能對(duì)任何差錯(cuò)做出快速反應(yīng),實(shí)施新的業(yè)務(wù)理念,與客戶開展對(duì)話。作為一家航空公司,一定不要建立太多的接觸點(diǎn)。我們公司從總體上說是一個(gè)實(shí)施精益管理的企業(yè)?!?/p>
Gabot說,瑞士全球貨運(yùn)公司受理溫控業(yè)務(wù)的主要是其Swiss Celsius業(yè)務(wù)部門,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象是醫(yī)藥行業(yè),但也可適用于其他任何一種需要嚴(yán)格控制溫度范圍的產(chǎn)品的運(yùn)輸。
DHL看好中國醫(yī)藥市場(chǎng)
貨運(yùn)商也投入了更多的時(shí)間和精力來開發(fā)醫(yī)藥產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù),其中包括德國郵政所屬的DHL全球貨運(yùn)公司、全球物流巨頭德訊公司和泛亞班拿公司。2009年6月,DHL全球貨運(yùn)公司在上海浦東國際機(jī)場(chǎng)新建的一個(gè)面積為2000平方英尺的溫控倉儲(chǔ)設(shè)施中設(shè)立了其首個(gè)生命科學(xué)與醫(yī)療保健物流中心。中國是全球第九大醫(yī)藥市場(chǎng),預(yù)計(jì)在今后幾年仍將繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng);DHL公司引用Datamonitor市場(chǎng)調(diào)研公司的預(yù)測(cè)報(bào)告稱,到2011年,中國的醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將上升到全球第六位。
DHL公司稱,加強(qiáng)冷鏈物流能力是與行業(yè)增長(zhǎng)和亞太地區(qū)客戶需求的不斷增長(zhǎng)相一致的。DHL全球貨運(yùn)公司中國區(qū)總經(jīng)理Steve Huang說:“這是DHL公司為提高冷鏈物流質(zhì)量和效率,滿足醫(yī)藥企業(yè)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)商不斷增長(zhǎng)的需要而采取的又一措施。我們相信,這項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)繼續(xù)不斷增長(zhǎng)?!?/p>
最近幾年,生命科學(xué)和醫(yī)療保健行業(yè)迅速發(fā)展,其中,中國市場(chǎng)的潛力最大。2004年,亞太醫(yī)藥市場(chǎng)的總收入為916億美元,到2008年,這一數(shù)字上升為1183億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為6.6%。中國醫(yī)藥市場(chǎng)的增速最快,從2004年到2008年,其年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)21.1%。由于政府計(jì)劃改善其醫(yī)療保障體系,這種增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將持續(xù)下去。
CSafe集裝箱走俏
美國的集裝箱供應(yīng)商CSafe公司在2009年實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2009年5月,CSafe公司宣布,其主打產(chǎn)品――AcuTemp RNK航空貨運(yùn)集裝箱是經(jīng)歐洲航空安全局(EASA)和美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)批準(zhǔn)的唯一一種由壓縮機(jī)驅(qū)動(dòng)的航空貨運(yùn)集裝箱。11月份,該公司成為首個(gè)可以在其集裝箱標(biāo)貼國際空運(yùn)協(xié)會(huì)時(shí)間和溫度敏感型醫(yī)療產(chǎn)品標(biāo)簽的集裝箱生產(chǎn)商。新推出的時(shí)間與溫度敏感標(biāo)簽是《國際空運(yùn)協(xié)會(huì)易腐貨運(yùn)規(guī)則手冊(cè)》(第十版)的一部分,將于2010年7月正式生效。
CSafe公司的業(yè)務(wù)開發(fā)副總裁Oliver Bootz說:“隨著醫(yī)藥和生物技術(shù)領(lǐng)域的溫度敏感型產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)的繼續(xù)增長(zhǎng),我們認(rèn)為,及早采用國際空運(yùn)協(xié)會(huì)指定的標(biāo)簽具有積極的意義,它可以標(biāo)明集裝箱的內(nèi)容物,以便于提前處理?!盋Safe公司的集裝箱具有冷卻和加熱功能,即使在零下30度和零上49度的極端氣溫條件下,也可以將箱內(nèi)溫度保持在4-25攝氏度之間。而且,這種集裝箱使用成本較低,還具有環(huán)保特點(diǎn)。
在談到未來航空貨運(yùn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力時(shí),CSafe公司的總經(jīng)理Brian Kohr指出,醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸是目前增長(zhǎng)最快的一個(gè)市場(chǎng),也是除活體動(dòng)物運(yùn)輸以外贏利最高的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。他說,在臨床試驗(yàn)中,有70%的醫(yī)藥產(chǎn)品屬于溫度敏感型產(chǎn)品。而且,這個(gè)市場(chǎng)正在以年均6-12%的速度增長(zhǎng)。
美國航空公司于2009年9月正式推出其首個(gè)綜合性溫控運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品以來,對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度表示非常滿意。該公司負(fù)責(zé)貨運(yùn)銷售業(yè)務(wù)的副總裁Joe Reedy說:“我們的計(jì)劃是利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)開展溫控運(yùn)輸業(yè)務(wù)?!彼赋?醫(yī)藥和保健品運(yùn)輸業(yè)務(wù)有其特殊的要求,而這也正是美國航空公司的優(yōu)勢(shì)所在。
愛美仕公司在其最新公布的市場(chǎng)分析報(bào)告中稱,一些額外因素也可能會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響,其中包括行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)方面的變化。航空公司和航空貨運(yùn)業(yè)必須及時(shí)了解這些發(fā)展動(dòng)態(tài)以及在今后將要生效的一些更加嚴(yán)格的安全規(guī)定。
在如此復(fù)雜的情況下,國內(nèi)制藥企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)專利懸崖的沖擊?
原研藥:專利懸崖未必是末日
“每年都有一些產(chǎn)品專利自然到期。未來數(shù)年內(nèi),全球最暢銷的前20個(gè)處方藥中有18個(gè)面臨專利到期,這些重磅炸彈每年全球銷售額超過千億美元。在這一盛宴面前,國內(nèi)企業(yè)無不熱血沸騰,躍躍欲試,但專利懸崖對(duì)行業(yè)和企業(yè)是“盛宴”還是“剩宴”,是“餡餅”還是“陷阱”,需要從實(shí)質(zhì)營銷、實(shí)質(zhì)經(jīng)營、實(shí)質(zhì)投資的角度結(jié)合企業(yè)自身情況審慎而議,理性看待和選擇?!敝袊t(yī)藥聯(lián)盟專家、實(shí)質(zhì)營銷工作室負(fù)責(zé)人林玲如是說。
對(duì)于失去專利保護(hù)的藥品,其銷售額和利潤(rùn)會(huì)因此大幅下降。阿斯利康制藥公司專利到期的抗精神病藥物思瑞康(Seroquel)被仿制藥搶占了數(shù)十億的市場(chǎng)份額,而阿斯利康幾乎沒有其他藥物來抵御沖擊,公司2012年相對(duì)2011年高峰損失了50億美元。百時(shí)美施貴寶公司由于血液稀釋劑波立維(Plavix)的專利到期也遭受了17%的總銷售額跌幅。
“專利保護(hù)到期,并不意味著原研產(chǎn)品的銷量和價(jià)格就此雙床滑坡。”林玲指出,“用好品牌優(yōu)勢(shì)以及渠道和價(jià)格策略,可以進(jìn)入規(guī)?;掷m(xù)增長(zhǎng)的新一輪周期。一些產(chǎn)品還可以通過后續(xù)專利保護(hù)的實(shí)施來延長(zhǎng)保護(hù)周期?!?/p>
關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)總體受影響的情況,西安漢豐藥業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)孫輝介紹說,2012年的專利懸崖并沒有讓大多數(shù)制藥企業(yè)業(yè)績(jī)下滑。在過渡期內(nèi),制藥企業(yè)會(huì)同時(shí)積極開拓新的方向,因此也會(huì)減輕即將來臨的2015年專利懸崖的沖擊。孫輝還指出,未來幾年專利到期以生物制藥為主,屆時(shí)其實(shí)際影響會(huì)小于2012年小分子藥物專利到期所造成的影響。
因此,經(jīng)歷了2012年的教訓(xùn),未來專利懸崖的沖擊未必如想象中巨大。那么對(duì)于國內(nèi)諸多以仿制為主的制藥企業(yè),專利懸崖是否還能帶來理想的機(jī)遇和利潤(rùn)呢?
仿制藥:理性對(duì)待專利懸崖
孫輝說:“由于仿制藥無需投入大量資金用于臨床試驗(yàn),成本投入少,所以國內(nèi)多數(shù)企業(yè)鑒于資金、研發(fā)實(shí)力的原因,會(huì)選擇品牌仿制藥的生產(chǎn)策略,瓜分現(xiàn)成蛋糕,但產(chǎn)品價(jià)值較低而且競(jìng)爭(zhēng)激烈?!?/p>
林玲認(rèn)為,專利集中到期對(duì)發(fā)達(dá)國家來說是專利產(chǎn)品開始由“貴族藥”回歸為“百姓藥”,產(chǎn)業(yè)成熟度和產(chǎn)品用量進(jìn)一步提高,也促進(jìn)著產(chǎn)品的新老更迭。對(duì)于發(fā)展中國家則意味著是一次盛大的機(jī)遇,但機(jī)遇中也隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。“如果沒有領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和資源優(yōu)勢(shì)以及獨(dú)到的智慧和眼光,企業(yè)難免一哄而上,再一哄而下,搶到籃子里的并不都是金子,泛濫成災(zāi)的產(chǎn)品很難擁有過高價(jià)值,不少產(chǎn)品在市場(chǎng)中只是一個(gè)短命的過客?!彼f。
林玲還指出,國內(nèi)應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面制訂對(duì)策應(yīng)對(duì)專利懸崖的到來。
一方面,行業(yè)管理部門應(yīng)在新藥審批階段做好宏觀調(diào)控,避免扎堆申報(bào)。一個(gè)產(chǎn)品幾十家甚至上百家競(jìng)相申報(bào),極大浪費(fèi)企業(yè)資源和開發(fā)費(fèi)用,也嚴(yán)重折損產(chǎn)品正常的生命周期。壓法領(lǐng)域的無序和扎堆也會(huì)延續(xù)至市場(chǎng)營銷領(lǐng)域,形成無序化惡性競(jìng)爭(zhēng)。
另一方面,資源優(yōu)勢(shì)決定選擇,企業(yè)應(yīng)按照自身專長(zhǎng)和資源條件明確戰(zhàn)略定位,各展所長(zhǎng)。仿制是滯后的,這會(huì)普遍扎堆,企業(yè)更重要的任務(wù)是系統(tǒng)化做好日常研發(fā)立項(xiàng)。企業(yè)除了具備研發(fā)實(shí)力,還必須具備一體化的營銷、經(jīng)營、管理實(shí)力,才能真正享受到產(chǎn)品價(jià)值的盛宴。
孫輝也認(rèn)為,“做仿制藥需要國內(nèi)企業(yè)對(duì)同類市場(chǎng)容量進(jìn)行調(diào)研,了解搶仿企業(yè)有多少家,自己搶仿能排在什么位置;同時(shí)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)要做客觀考量,判斷能否承載該類藥品的銷售等等。而對(duì)于有資金、有實(shí)力自主壓法或外資企業(yè)合作的企業(yè)應(yīng)該選擇做原研藥,這樣的產(chǎn)品價(jià)值高,未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)高于普通仿制藥?!?/p>
順應(yīng)政策自主研發(fā)
創(chuàng)新是一個(gè)國家和民族的不竭動(dòng)力,也是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的重要企業(yè)文化。即使是以仿制為主的制藥企業(yè),也不能完全拋棄自我創(chuàng)新和研發(fā)。原研藥和仿制藥并不是相互對(duì)立、水火不容的。
對(duì)于生產(chǎn)原研藥的企業(yè),專利懸崖的出現(xiàn)會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)其研發(fā)的步伐。孫輝認(rèn)為,專利懸崖帶來的影響使得企業(yè)會(huì)考慮其他方向的投入,或選擇順應(yīng)政策投資基藥,或與外企結(jié)為合作伙伴定位仿制藥的生產(chǎn)和銷售。再者,會(huì)重燃新藥審批的熱情,企業(yè)重銷售輕研發(fā)的狀況會(huì)有一定程度改觀,隨之而來的是又一批新藥的研發(fā)上市。
對(duì)于生產(chǎn)仿制藥的企業(yè),成本高、難度大是其無法開發(fā)出原研藥的原因,但順應(yīng)政策,借助政府的支撐,同樣可以實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)。政府在提升中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力方面的努力從未停止,資金投入、項(xiàng)目建設(shè)、園區(qū)規(guī)劃等措施不斷實(shí)行已取得一系列卓越的成績(jī)。
在2007至2010年間,5個(gè)原創(chuàng)新藥申請(qǐng)獲得了國家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn),有24種處于臨床試驗(yàn)階段的原研新藥在美國或歐盟取得了專利。在國家“重大新藥創(chuàng)新專項(xiàng)”計(jì)劃中,政府明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)為:到2015年,開發(fā)出30種原創(chuàng)新藥;到2020年,使中國的研發(fā)能力達(dá)到世界一流國家水平。
行業(yè)內(nèi)部也針對(duì)創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展出了新形式的產(chǎn)業(yè)。近幾年,醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)迅速走俏。一些缺少人才、設(shè)備或技術(shù)進(jìn)行某項(xiàng)醫(yī)藥開發(fā)的中小型企業(yè),可以付與一定報(bào)酬將其外包給有能力的公司。在過去不到10年間,中國本地研發(fā)外包企業(yè)呈現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng),并且仍呈現(xiàn)良好的上升勢(shì)頭?;钴S的研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)的存在,對(duì)于那些致力于謀求創(chuàng)新的中國本土企業(yè)來說大有裨益。
首仿藥承上啟下
在仿制藥的行列中,首仿藥的地位一直被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。業(yè)界呼吁將首仿藥與其他仿制藥分開對(duì)待。因?yàn)橄噍^于后來者,首仿藥無疑要付出更多的研發(fā)成本。部分人認(rèn)為,首仿藥雖然是以已有的藥品為基礎(chǔ),但也是企業(yè)研發(fā)能力的一種體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞 整合并購 質(zhì)量管理 第三方物流
中圖分類號(hào):R95 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C 文章編號(hào):1006-1533(2011)07-0357-03
在《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)政策的支持下,重組和并購成了未來5年的主旋律。但是,目前國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)“小、亂、雜”、管理水平參差不齊、秩序不規(guī)范、跨地域管理和當(dāng)?shù)卣闹С至Χ鹊葐栴}給質(zhì)量管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn),質(zhì)量管理面臨重新定位,須重新尋找方向和思路。
1 大型醫(yī)藥流通企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展方向
1.1 構(gòu)筑完善的一體化信息系統(tǒng)
利用信息手段對(duì)藥品進(jìn)、銷、存等進(jìn)行及時(shí)追蹤,一方面是藥品監(jiān)管的趨勢(shì),另一方面,企業(yè)也可以利用電子商務(wù)、信息增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)郵購等手段開辟新的贏利空間。因此,上至政府有關(guān)部門、下至企業(yè),都對(duì)信息化建設(shè)投入了更多的關(guān)注。新版GSP討論稿在“設(shè)施設(shè)備”一章中專門對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的配置、硬件與網(wǎng)絡(luò)、操作管理、數(shù)據(jù)安全做了明確的要求。目前,國藥控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱國控)、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱上藥)、九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱九州通)和華潤(rùn)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱華潤(rùn))等國內(nèi)大型醫(yī)藥流通企業(yè)都開發(fā)了自己的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP),把企業(yè)的采購、銷售、庫存和物流配送(WMS)有效地管理起來,優(yōu)化流程、規(guī)范管理。但是,各企業(yè)間信息缺乏相互連接和共享,使得信息在整個(gè)醫(yī)藥流通體系的供應(yīng)鏈上不能夠有效地?cái)U(kuò)展開來。大型醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該充分利用自己的影響力,推動(dòng)政府加快醫(yī)藥信息化建設(shè)步伐,積極推廣應(yīng)用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)(CRP)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、銷售實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)(POS)、尋車尋貨系統(tǒng)(KIT)、資金快速支付系統(tǒng)(EFl)以及條形碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)院、監(jiān)管部門通過網(wǎng)絡(luò)共享信息,提高庫存管理、裝卸搬運(yùn)、采購、訂貨、配送、訂單處理等環(huán)節(jié)的效率[1],同時(shí)保證醫(yī)藥監(jiān)管部門的全天候監(jiān)管。
1.2 構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、一體化的質(zhì)量管理體系
新版GSP討論稿對(duì)質(zhì)量管理體系的要求是:藥品批發(fā)及物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立藥品質(zhì)量管理體系并使之有效運(yùn)行,包括制定質(zhì)量方針和目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng),對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)審、改進(jìn)、內(nèi)審適用范圍、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別管理給出了明確的定義。從中不難看出,新版GSP正在和國際ISO標(biāo)準(zhǔn)趨向一致。國控自2007年開始,就聘請(qǐng)專門的咨詢機(jī)構(gòu)開始了集團(tuán)內(nèi)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作;上藥物流2010年也通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)審,完成了現(xiàn)有質(zhì)量體系與國際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。
但是,作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,有些問題還需要和監(jiān)管部門一起探討,用自己探索的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的思路為監(jiān)管部門出臺(tái)法規(guī)提供依據(jù)。
1.2.1 藥品編碼沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
我國藥品編碼未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,無論是醫(yī)藥工商企業(yè)還是醫(yī)療機(jī)構(gòu),均自行設(shè)計(jì)編碼,自成體系,相互之間不兼容。已有編碼只能在各自的系統(tǒng)內(nèi)使用,大大增加了藥品監(jiān)管的難度。國家2011年4月1日起強(qiáng)制推行的基本藥物電子監(jiān)管碼掃描、上傳是監(jiān)管部門在編碼統(tǒng)一上邁出的重要一步。
1.2.2 藥品包裝規(guī)格不統(tǒng)一
要實(shí)現(xiàn)藥品機(jī)械化自動(dòng)入庫、堆放、出庫,藥品包裝規(guī)格要統(tǒng)一。但國內(nèi)各企業(yè)藥品包裝規(guī)格彼此間差異很大,往往造成很多新建的物流中心在藥品入庫和出庫時(shí)還需要轉(zhuǎn)換包裝,增加了勞動(dòng)力成本,降低了物流效率。
1.2.3 冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)的滯后
2008年,浙江英特藥業(yè)與浙江省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省疾控中心起草了浙江省的《藥品冷鏈技術(shù)與管理規(guī)范》;2010年5月,江蘇省食品藥品監(jiān)管局在全國率先出臺(tái)了《江蘇省藥品冷鏈物流操作規(guī)范(暫行)》。這些地方規(guī)范規(guī)定:冷鏈系統(tǒng)涉及的設(shè)施設(shè)備及運(yùn)輸途徑等均須經(jīng)過驗(yàn)證、確認(rèn)和批準(zhǔn)后方可投入使用;涉及冷藏藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位以及承擔(dān)冷藏藥品物流運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)須建立完善的冷藏藥品冷鏈管理制度,包括溫度異常應(yīng)急處理預(yù)案;明確提出要建立對(duì)承運(yùn)商、經(jīng)銷商、包材供應(yīng)商、設(shè)施設(shè)備服務(wù)商的審計(jì)制度,定期對(duì)冷藏藥品的儲(chǔ)運(yùn)條件進(jìn)行分析;明確了冷藏藥品的發(fā)貨、運(yùn)輸、收貨、驗(yàn)收、貯藏等環(huán)節(jié)的基本操作標(biāo)準(zhǔn)以及溫、濕度控制和監(jiān)測(cè)等方面的管理要求。但到目前為止,國家還沒有出臺(tái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)藥流通“十二五”規(guī)劃出臺(tái)后,商務(wù)部透露醫(yī)藥冷鏈物流的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)起草完成,但是標(biāo)準(zhǔn)還不成熟,還需要試運(yùn)行至少1年。
總之,如何協(xié)助政府制定、出臺(tái)統(tǒng)一的藥品編碼標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的藥品包裝標(biāo)準(zhǔn)、提高物流效率、降低物流成本、加強(qiáng)政府監(jiān)管以及如何與通過GMP認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)完成生產(chǎn)到流通配送的完美對(duì)接,是大型醫(yī)藥流通企業(yè)質(zhì)量管理的責(zé)任和方向之一。尤其是在美國大型醫(yī)藥物流企業(yè)――美國卡地納健康集團(tuán)(Cardinal Health)收購永裕醫(yī)藥(中國)進(jìn)入中國之后,要求國內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、國際化的提升顯得更加迫切。
1.3 實(shí)施集團(tuán)化集中采購和多倉運(yùn)營的質(zhì)量監(jiān)管
集團(tuán)化集中采購、多倉運(yùn)營是企業(yè)增加談判能力、降低運(yùn)營成本、提升利潤(rùn)空間的有效手段,也是未來醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前的多倉運(yùn)營還是沿用委托第三方物流的模式,即到具有醫(yī)藥第三方物流資格的企業(yè)屬地的藥監(jiān)部門備案,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議和委托驗(yàn)收協(xié)議,規(guī)定各自的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于第三方委托后的多倉,可以統(tǒng)一接受網(wǎng)絡(luò)定單,就近入倉、就近發(fā)運(yùn),實(shí)現(xiàn)物流和商流的異地運(yùn)作,信息ERP系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)的無縫連接也保證了GSP要求的各項(xiàng)記錄能通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地反映在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)。大型醫(yī)藥流通企業(yè)目前也在探索和嘗試這種模式。
筆者認(rèn)為,實(shí)際意義上的多倉運(yùn)營應(yīng)該是集團(tuán)內(nèi)所有通過GSP認(rèn)證的倉庫都具有儲(chǔ)存和配送集中采購藥品的資格,而不僅限于取得第三方物流資格的幾家大型物流公司。另外,首營企業(yè)、首營品種等檔案資料是否可以由集采點(diǎn)的質(zhì)量管理部蓋章掃描形成PDF文檔進(jìn)入集團(tuán)的信息系統(tǒng)、供集團(tuán)內(nèi)所有銷售企業(yè)留檔也是質(zhì)量管理探討的方向。
1.4 發(fā)展第三方物流務(wù)須加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量管理
藥品第三方物流經(jīng)過5年的發(fā)展已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理模式,國控、上藥及九州通都具有了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)將物流委托后,質(zhì)量驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、配送、包裝、裝卸、承運(yùn)及其相關(guān)信息管理等各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)工作全部委托給更專業(yè)的第三方物流企業(yè)代為管理,企業(yè)質(zhì)量管理部門可在信息平臺(tái)上全程監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)、銷、存、運(yùn)的質(zhì)量狀況,定期對(duì)物流公司質(zhì)量體系運(yùn)營狀況進(jìn)行審核、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)建議并督促物流公司進(jìn)行整改,在不斷的審核和整改過程中達(dá)到質(zhì)量管理的提升。因此,第三方物流必須通過GSP認(rèn)證,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的管理。
2 中小型醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中如何加強(qiáng)質(zhì)量管理
2.1 國內(nèi)區(qū)域性龍頭企業(yè)在新形勢(shì)下的質(zhì)量管理定位
這類企業(yè)一般有自己的倉庫和質(zhì)量管理體系,在某一個(gè)局部區(qū)域或招商模式上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),憑借做精做專,得以生存。如南京醫(yī)藥、廣州醫(yī)藥和華東醫(yī)藥等,他們有資源、有招投標(biāo)和終端銷售的能力。這類公司要么向大型企業(yè)靠攏,成為大型企業(yè)的二級(jí)子公司,承擔(dān)大型企業(yè)的區(qū)域性分銷和物流,其質(zhì)量管理體系自然也就納入了大型流通企業(yè)的管理模式;要么仍舊沿用老的模式獨(dú)立運(yùn)營,雖然GSP標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升增加了他們的質(zhì)量管理成本,但憑借好的品種和好的人脈,企業(yè)還是可以有相當(dāng)可觀的利潤(rùn)空間的,極有可能進(jìn)入“十二五”規(guī)劃所指的20家年銷售額過百億的區(qū)域性藥品流通企業(yè)范疇。
新版GSP討論稿實(shí)際上是以這些企業(yè)為基礎(chǔ)稍做拔高制定的,企業(yè)只要不斷加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、注重自身業(yè)務(wù)模式的精細(xì)化管理、完善質(zhì)量管理制度和操作流程、以大型企業(yè)為標(biāo)桿定期開展質(zhì)量管理體系評(píng)審,確保體系的適宜性、充分性和有效性,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,在競(jìng)爭(zhēng)中還是能生存和發(fā)展的。
2.2 外資批發(fā)企業(yè)的發(fā)展需借助國內(nèi)大型醫(yī)藥流通企業(yè)
自2004年底我國向外資全面放開醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)以來,外資企業(yè)紛紛與國內(nèi)企業(yè)聯(lián)手以參股或控股的方式進(jìn)軍中國醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)。2005年,國家食品藥品監(jiān)督管理局了《關(guān)于加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見》,部分外資企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)扁平化的產(chǎn)品流通渠道,利用自己的網(wǎng)絡(luò)分銷國內(nèi)合資企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,借助國內(nèi)大型現(xiàn)代化物流企業(yè)成立獨(dú)資醫(yī)藥經(jīng)營公司。2008年,葛蘭素(GSK)將處方藥儲(chǔ)存、配送全部委托給國控,借助國控在北京取得GSP證書;2010年,輝瑞將藥品的儲(chǔ)存和配送委托給國控,在上海成立了第一家獨(dú)資批發(fā)企業(yè)。
2.3 傳統(tǒng)中小型企業(yè)的發(fā)展思路
隨著醫(yī)藥流通“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)和GSP門檻的提高,我國現(xiàn)有的1.2萬家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)中將有不少面臨轉(zhuǎn)型。大部分小型企業(yè)在整合中將被淘汰或并購;剩余的少數(shù)中小型企業(yè)也沒有能力承受GSP的質(zhì)量管理成本,將拋棄傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù),利用自身的人脈、對(duì)某些品種了解的深度等優(yōu)勢(shì),向?qū)W鰧W(xué)術(shù)推廣、專攻營銷方向轉(zhuǎn)型。
3 結(jié)語
綜上所述,在醫(yī)藥流通“十二五”規(guī)劃以整合并購為主題的大趨勢(shì)下,大型醫(yī)藥流通企業(yè)的質(zhì)量管理方向應(yīng)著重于影響、協(xié)助監(jiān)管部門出臺(tái)規(guī)范化、一體化的標(biāo)準(zhǔn),加速國內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量管理與國際接軌;中小型企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身精細(xì)化管理或委托專業(yè)化的醫(yī)藥第三方物流,跟上形勢(shì)的發(fā)展。
3.1 對(duì)第三方物流的深度認(rèn)識(shí)
《規(guī)劃》提出:推動(dòng)醫(yī)藥物流服務(wù)專業(yè)化發(fā)展,鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)的物流功能社會(huì)化,實(shí)施醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范工程,引導(dǎo)有實(shí)力的企業(yè)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)延伸現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù)。在滿足醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)的前提下,有效地利用郵政、倉儲(chǔ)等社會(huì)物流資源,發(fā)展第三方醫(yī)藥物流。
第三方物流能夠承擔(dān)一些中間的配送職能,但最終到醫(yī)院還需要商業(yè)公司進(jìn)行配送。更值得關(guān)注的是,我國第三方物流目前所履行的職能與國外第三方物流相比還存在較大差距。我國第三方物流主要是幫助配送,填補(bǔ)配送網(wǎng)絡(luò)的缺陷,而國外的第三方物流是專業(yè)化過程中的一種分工,由供應(yīng)商發(fā)起,以供應(yīng)鏈管理為導(dǎo)向。
3.2 藥品流通規(guī)劃考驗(yàn)地方政府部門
商務(wù)部已明確年度跟蹤監(jiān)督、中期評(píng)估和終期檢查等制度,以促進(jìn)《規(guī)劃》的落實(shí),要求各地商務(wù)主管部門結(jié)合實(shí)際制定本地2011-2015年藥品流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃,要求各地商務(wù)主管部門摸清本地藥品流通情況,努力提高行業(yè)管理水平,在規(guī)定期限內(nèi)制定出本地藥品流通“十二五”規(guī)劃。但由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不一致,將會(huì)影響推行實(shí)施《規(guī)劃》的力度,各地方政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政收入等因素的影響下,會(huì)更加偏向于本地的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),這將成為“形成全國統(tǒng)一市場(chǎng)”的障礙。
總之,在目前國內(nèi)以藥養(yǎng)醫(yī)的體制下,藥品流通體制的改革仍然受限于整個(gè)醫(yī)藥體制,這也是商務(wù)部提到的“其進(jìn)展?fàn)顩r在本規(guī)劃期內(nèi)存在一定程度的不確定性”的主要原因。在目前國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)格局下,如果政府可以改革現(xiàn)行的醫(yī)藥體制,那么醫(yī)藥流通市場(chǎng)化也將更上一個(gè)臺(tái)階,藥品質(zhì)量管理的方法也將得到更進(jìn)一步的提升。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;藥品;庫存管理
2009年,國務(wù)院出臺(tái)文件明確提出,2020年前全國范圍內(nèi)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,建立科學(xué)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制,完善相關(guān)醫(yī)療服務(wù)體系和公共衛(wèi)生服務(wù)體系,規(guī)范藥品供應(yīng)保障體系[1]。而降低醫(yī)院管理運(yùn)行成本提高效益是醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。因此,需改變傳統(tǒng)的管理模式,建立科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)的藥品庫存管理模式,優(yōu)化藥品庫存管理模式,以提高醫(yī)院的整體管理效率[2]。
1醫(yī)院藥品管理過程中存在問題
1.1醫(yī)院藥品庫存存在的問題
醫(yī)院藥房?jī)?chǔ)存大量藥品,精神專科醫(yī)院作為??漆t(yī)院,部分藥物存在存貨過多現(xiàn)象,可導(dǎo)致醫(yī)院占用大量資金,浪費(fèi)整個(gè)管理空間,同時(shí)增加庫存管理成本。由于無法實(shí)現(xiàn)信息共享,導(dǎo)致信息逐漸扭曲和放大,需求信息波動(dòng)較大,最終導(dǎo)致劇烈動(dòng)蕩[3]。
1.2時(shí)有缺藥、斷藥現(xiàn)象
在醫(yī)院整體給藥過程中,經(jīng)常會(huì)遇到缺藥和斷藥現(xiàn)象。造成這一現(xiàn)象因素較多,部分原因與醫(yī)院庫存量有關(guān),由于藥房庫存不是直接面對(duì)臨床科室的前線科室,大部分藥品采購計(jì)劃均依靠歷史藥物消耗評(píng)估和長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行制訂,預(yù)測(cè)與臨床科室需求變化會(huì)造成一定沖突,進(jìn)而引起斷藥情況[4]。
1.3藥品信息不通暢
傳統(tǒng)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理過程中運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),未及時(shí)進(jìn)行更新,隨著時(shí)展,醫(yī)院整體管理模式以及用藥改變,其信息系統(tǒng)并不完善。供應(yīng)商和醫(yī)院庫存之間,中央藥房和各個(gè)部門之間的信息交流改進(jìn)空間較大。
2ABC分類法應(yīng)用于??漆t(yī)院庫存管理
2.1ABC分類法的概念及應(yīng)用步驟
ABC分類法的基本思路主要是根據(jù)資金使用量制訂醫(yī)院采購和庫存數(shù)量,分為A、B、C三類,可增強(qiáng)藥品管理針對(duì)性,提高采購和管理效率[5]。ABC分類法的步驟主要分為以下幾步,具體如下:①收集數(shù)據(jù):根據(jù)藥房庫存情況,提出合理的分析對(duì)象和內(nèi)容,收集相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)庫存中原料以及資金所占總額進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),能夠詳細(xì)了解原料占用資金比例,做好相應(yīng)管理工作。首先,這些藥物主要分為3類:一類:價(jià)格便宜為常用品種;二類:價(jià)格較為昂貴;三類:價(jià)格昂貴。②做好整理和處理收集的數(shù)據(jù),并計(jì)算花費(fèi)在各種藥物上的費(fèi)用。③通過每種藥品的年購藥經(jīng)費(fèi)比例,每月購買品種數(shù)量占購買資金的比例,對(duì)以上因素進(jìn)行分析,找出每一類藥物最佳采購劑量以及次數(shù),通過計(jì)算相應(yīng)數(shù)量以及藥品的總消費(fèi)金額量,以確定一類藥物6個(gè)月的消費(fèi)量,二類藥物兩個(gè)月的消費(fèi)量。三類藥物1個(gè)月的消費(fèi)量,可以作為該醫(yī)院最佳的藥品采購計(jì)劃。
2.2臨床應(yīng)用
ABC分類法也稱為巴雷分析,主要是根據(jù)事物在技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)方面的特征性表現(xiàn),做好相關(guān)排列準(zhǔn)備,進(jìn)行重點(diǎn)劃分,是臨床常用的一種分析方法。其主要指導(dǎo)思想為在某些群體和事件中,重要因素往往只占少數(shù),后期則會(huì)影響或主導(dǎo)整個(gè)群體或某一事件的發(fā)生和發(fā)展。由于醫(yī)院內(nèi)使用的藥品種類多達(dá)幾百種,每種藥品的采購流程均是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。若無良好的管理策略,可導(dǎo)致藥品未及時(shí)采購,影響門診以及臨床科室供應(yīng),或暫時(shí)不需要的藥品過量采購引起庫存積壓。
2.3不足之處
ABC分類標(biāo)準(zhǔn)太單一,主要是利用將庫存藥品以及所占資金總數(shù)做好分類處理,并沒有考慮其他因素,如采購難度、采購前置時(shí)間、供應(yīng)商壟斷和生產(chǎn)依賴因素等,存在一定片面性。因此,應(yīng)對(duì)ABC分類方法進(jìn)行擴(kuò)展,結(jié)合整體采購難度、時(shí)間以及供方壟斷生產(chǎn)依賴性等因素,利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做好分析處理。
3藥品零庫存管理模式
3.1藥品“零庫存”管理模式概念
零庫存概念最早起源于二十世紀(jì)六七十年代,日本豐田公司通過實(shí)時(shí)控制特定的庫存策略,實(shí)時(shí)控制庫存量,以達(dá)到庫存最小化[6]。零庫存應(yīng)用于生產(chǎn)、供應(yīng)、物流和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并取得一定成績(jī)。目前,這種先進(jìn)的管理理念已逐漸應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)?!傲銕齑妗彼幤饭芾碇饕侵杆帋鞗]有庫存,采購的藥品在入庫后直接送至藥房,通過藥品少量多次采購。利用藥品配送實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ),保證藥品最低庫存量,嚴(yán)格運(yùn)用量化管理來控制藥品需求變化,最終保持藥房自身庫存周轉(zhuǎn)率,實(shí)現(xiàn)資本投資最小化、經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。
3.2醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)藥品“零庫存”管理
3.2.1具體操作措施
①特殊藥品控制:這些藥品主要是指急救藥品、突發(fā)事件用藥品等。由于該類藥品具有一定的特殊性,常規(guī)狀況下使用頻率較低,但一次性使用量大,使用劑量處于不穩(wěn)定狀態(tài)。因此,對(duì)該類藥物管理模式并不采取“零庫存”管理模式。采購機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案?jìng)渌帞?shù)量,藥品使用期效,定期做好采購計(jì)劃,避免造成庫存量不足,同時(shí)工作人員定時(shí)做好監(jiān)控工作,避免盲目?jī)?chǔ)備。②全面實(shí)施藥品“零庫存”管理,主要是指抗菌藥品等常用藥品,不受流行病和季節(jié)變化影響,使用穩(wěn)定,全面實(shí)施“零庫存”管理。當(dāng)醫(yī)藥公司收到醫(yī)院采購計(jì)劃并及時(shí)交付時(shí),藥房倉庫經(jīng)檢查驗(yàn)收立即入倉,并送至各個(gè)藥房。
3.2.2應(yīng)用效果
HIS系統(tǒng)作為現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持,可以推動(dòng)醫(yī)院的整體信息科學(xué)、制度化,有效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益[7-8]。在HIS體系支持下,加強(qiáng)管理,充分實(shí)現(xiàn)藥品信息共享,促進(jìn)“零庫存”藥品管理。HIS系統(tǒng)具有快速查詢和統(tǒng)計(jì)功能,便于藥物入庫,同時(shí),該種方式在臨床應(yīng)用中能夠方便藥房工作人員隨時(shí)查閱藥品使用情況,并根據(jù)使用狀況、庫存狀況、醫(yī)院內(nèi)醫(yī)師使用習(xí)慣等,詳細(xì)計(jì)算醫(yī)院藥品使用最小量以及最大量,并選擇合理購入數(shù)量,減少藥品積壓、藥物不足現(xiàn)象。零庫存藥品管理設(shè)置4d為最低存儲(chǔ)容量,最大存儲(chǔ)容量為7d。系統(tǒng)自動(dòng)生成藥品輸送計(jì)劃,并將實(shí)際庫存和藥品輸送計(jì)劃之間的差異提交給倉庫。醫(yī)藥公司在收到計(jì)劃后立即交付藥品。同時(shí)再次制訂后期藥物使用計(jì)劃,使藥物和藥物控制數(shù)量控制在一周內(nèi)。利用少量采購藥品取代醫(yī)院內(nèi)的大量庫存,加快藥品流通,實(shí)現(xiàn)藥庫的“零庫存”。
3.3實(shí)現(xiàn)藥品“零庫存”管理面臨的困難
實(shí)施醫(yī)院藥品零庫存管理可減少庫存,增加資金周轉(zhuǎn),降低管理成本和藥品消耗,確保藥品有效性。然而,對(duì)于庫存量偏低的特殊藥品,臨床使用頻率較低,工作人員需制訂更詳細(xì)和科學(xué)的方式來準(zhǔn)備藥品,以防造成藥品儲(chǔ)備不足,為臨床用藥造成不便。這就要求藥房管理人員有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并始終控制藥品流動(dòng),以確保臨床正常使用藥品。
4基于供應(yīng)商管理庫存(VMI)模式的藥品庫存管理模式
4.1VMI藥品庫存管理應(yīng)用流程
藥品VMI模型的基本流程框架與一般產(chǎn)品相似。首先對(duì)藥品供應(yīng)商的相應(yīng)銷售狀況和醫(yī)院庫存水平進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)訂單數(shù)量進(jìn)行計(jì)算和管理,并將訂單數(shù)量發(fā)送給客戶。當(dāng)客戶提交訂單時(shí),根據(jù)供應(yīng)商訂單流程中的生產(chǎn)計(jì)劃安排采購和生產(chǎn)。最后,會(huì)根據(jù)藥品補(bǔ)貨計(jì)劃通知醫(yī)院實(shí)際補(bǔ)貨。藥品VMI管理的基本流程主要包括兩個(gè)模塊,預(yù)測(cè)模式和補(bǔ)貨分配模塊。除對(duì)處方藥權(quán)利的限制外,零售店中患者購買的藥品種類也有限。藥品供應(yīng)與一般產(chǎn)品的區(qū)別主要體現(xiàn)在:藥品供應(yīng)商需要及時(shí)面對(duì)緊急情況并實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨和分銷。藥品供應(yīng)商短時(shí)間內(nèi)在醫(yī)院內(nèi)生產(chǎn)和交付所需藥品到指定地點(diǎn)。補(bǔ)貨過程中會(huì)出現(xiàn)意想不到的情況,如上游原料供應(yīng)短缺,藥品分銷過程中出現(xiàn)意外情況的延誤等。藥品配送過程中不僅需要考慮整體配送路線,同時(shí)要考慮其他因素。
4.2VMI模式弊端
藥品管理模式下實(shí)施VMI模式,醫(yī)院以及供應(yīng)商兩方面均掌握藥品相關(guān)訂貨、采購以及生產(chǎn)信息,對(duì)信息化共享。信息傳遞準(zhǔn)確性能夠保證藥品有效供應(yīng)。受中國藥品市場(chǎng)影響,大部分醫(yī)院采購以及藥品銷售處于壟斷地位,在國際藥品市場(chǎng)并不多見。同時(shí),醫(yī)院與藥品供應(yīng)商之間的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系體現(xiàn)在具有較強(qiáng)談判能力的領(lǐng)導(dǎo)者和供應(yīng)商,是醫(yī)院藥品庫存提供服務(wù)的追隨者。在VMI模型下,雙方角色的差異導(dǎo)致醫(yī)院隱藏藥品信息的風(fēng)險(xiǎn)增加。
5小結(jié)
醫(yī)院無論為實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值還是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,藥品在其中起著至關(guān)重要的作用。因此,醫(yī)院的藥品管理越來越受到醫(yī)療相關(guān)部門的重視,醫(yī)院藥品管理的相關(guān)改革也在不斷進(jìn)行中。由于缺乏科學(xué)的管理模式,目前我國大部分醫(yī)院庫存量均根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存藥品,會(huì)占用醫(yī)院大量流動(dòng)資金,阻礙醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前的醫(yī)療改革加強(qiáng)了藥品儲(chǔ)存規(guī)定,取消了公立醫(yī)院自制藥品。因此,庫存管理中的醫(yī)院藥品種類有所增加,在藥品收入減少情況下需要進(jìn)一步發(fā)展,尋求更加科學(xué)、高效和經(jīng)濟(jì)的庫存管理模式來降低庫存成本并提高運(yùn)營管理效率。本研究就以上三種管理模式進(jìn)行闡述,各有利弊,醫(yī)院需結(jié)合自身實(shí)情況,選擇合理藥品庫存管理方法。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:李嘉誠;多元化;經(jīng)營戰(zhàn)略;保守
著名學(xué)者咸平曾說,企業(yè)不能進(jìn)行多元化經(jīng)營,中國的企業(yè)更不能做大做強(qiáng),盲目擴(kuò)張只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失敗。但他同時(shí)也指出,李嘉誠的多元化經(jīng)營卻是成功的。為什么同樣的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,中國的大部分企業(yè)都失敗了,而李嘉誠卻很成功?
一、李嘉誠本人兼具企業(yè)家和投資者的雙重特征
李嘉誠本人靠經(jīng)營塑膠花起家,憑自己的膽略和才能做生意,到建立長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán),再到收購和記黃埔發(fā)展為“長(zhǎng)和系”,可以說是地地道道的企業(yè)家。他將一個(gè)不起眼的小企業(yè)逐步發(fā)展成一個(gè)著名的企業(yè)集團(tuán),這是許多企業(yè)家夢(mèng)寐以求的。他的企業(yè)經(jīng)營理念及管理方法也廣為外人所稱道。
李嘉誠不僅是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,同時(shí),他還是個(gè)成功的投資者。他對(duì)行業(yè)有著極其敏銳的洞察力,并對(duì)未來趨勢(shì)判斷非常準(zhǔn)確。港交所的資料顯示,李嘉誠不僅在2007年的高位將手中的多只中資股套現(xiàn),一定程度上避免了損失,而且在2008年內(nèi)多次增持旗下公司股份,略微攤低了持股成本。他采用實(shí)業(yè)投資和股票投資相結(jié)合的方式,其投資策略與巴菲特很相似。只不過巴菲特是購買具有增長(zhǎng)潛力的行業(yè)的公司股票,以期在未來通過股票價(jià)格的上漲和派發(fā)的股利來分享公司成長(zhǎng)的收益;而李嘉誠在實(shí)業(yè)投資方面是通過與行業(yè)的龍頭企業(yè)成立合資公司的方式,直接進(jìn)入該行業(yè)合資經(jīng)營以獲取收益,在股票投資方面,他同樣是購買業(yè)績(jī)優(yōu)良公司的股票,通過股票增值來獲取收益。
2007年3月以來,李嘉誠在長(zhǎng)實(shí)的控股比例從39.03%提高到40%。與2007年初李嘉誠持有長(zhǎng)實(shí)約875億港元的市值相比,2007年7月李嘉誠對(duì)長(zhǎng)實(shí)的最近一次增持以后,其持有的市值高達(dá)1022多億港元,增值約147億港元。
2007年9月25日至12月24日期間,李嘉誠旗下信托基金及“長(zhǎng)和系”10次減持東方航空,套現(xiàn)約17.02億港元;共6次減持中國遠(yuǎn)洋1.8億股,套現(xiàn)約51.72億港元;李嘉誠5次減持中海集運(yùn)共5.56億股,套現(xiàn)約20億港元。減持之后,這三只股票的市值在一年內(nèi)都跌去了近90%,李嘉誠因此避免了近百億港元的損失。
李嘉誠對(duì)于所投資股票的價(jià)值和價(jià)格掌握精準(zhǔn),在他的投資行為中,徹底貫徹了高估低買的原則。自2007年起,每次重大媒體會(huì)上,李嘉誠都提醒大家謹(jǐn)慎投資。2007年5月,他直言對(duì)內(nèi)地的炒股熱很是擔(dān)心,認(rèn)為內(nèi)地股市已經(jīng)出現(xiàn)泡沫,提醒股民要量力而為。在股票從高位跌下后,2008年3月27日,李嘉誠表示港股仍未調(diào)整到合理水平,建議內(nèi)地投資者要量力而行。
他說:“好景時(shí),我們絕不過分樂觀;不好景時(shí),也不必過度悲觀,這一直是我們集團(tuán)經(jīng)營的原則。在衰退期間,我們總會(huì)大量投資。我們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看該項(xiàng)資產(chǎn)是否有盈利潛力,而不是該項(xiàng)資產(chǎn)當(dāng)時(shí)是否便宜。我們歷來只做長(zhǎng)線投資?!币苍S,這才是真正投資大家的風(fēng)范。
而中國內(nèi)地的大部分企業(yè)家都是純粹的企業(yè)經(jīng)營者,他們經(jīng)營企業(yè)很成功,能夠把一個(gè)不知名的小企業(yè)逐步發(fā)展成為擁有國際知名品牌的跨國企業(yè)集團(tuán),但是他們卻不如李嘉誠善長(zhǎng)投資。他們是一個(gè)成功的企業(yè)家,卻不是一個(gè)優(yōu)秀的投資者。
因此,李嘉誠既具備像比爾·蓋茨一樣的企業(yè)家能力,又具有像巴菲特一樣的投資才能。這是他能夠成功的最基本因素。
二、李嘉誠一直采取“低負(fù)債,現(xiàn)金為王”的經(jīng)營策略
李嘉誠旗下的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)一直奉行“低負(fù)債”的財(cái)務(wù)政策,注重維持流動(dòng)資產(chǎn)大于全部負(fù)債,以防地產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。負(fù)債越低,風(fēng)險(xiǎn)也就越小。而這也是李嘉誠之所以在亞洲金融危機(jī)后仍能屹立不倒的最主要原因。
1997年亞洲金融風(fēng)暴之前,香港經(jīng)濟(jì)連續(xù)多年高速增長(zhǎng),但李嘉誠卻時(shí)刻保持一種危機(jī)意識(shí)。財(cái)報(bào)顯示,以地產(chǎn)開發(fā)為收入主要來源的長(zhǎng)實(shí)在這一年大幅降低了長(zhǎng)期貸款,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,使流動(dòng)資產(chǎn)足以覆蓋全部負(fù)債,而并未像新鴻基地產(chǎn)等開發(fā)商一樣向購房者提供抵押貸款。1996年,香港經(jīng)濟(jì)再度上揚(yáng),房?jī)r(jià)和股市都走出了波瀾壯闊的大行情,長(zhǎng)實(shí)的流動(dòng)資產(chǎn)凈值大幅增長(zhǎng),長(zhǎng)期負(fù)債卻保持著原有的線性增長(zhǎng)速度,從而在1997年下半年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)時(shí),流動(dòng)資產(chǎn)仍然大于全部負(fù)債。這樣,無論地產(chǎn)價(jià)格跌幅多大,都不至于對(duì)長(zhǎng)實(shí)有致命的打擊。
中國內(nèi)地的龍頭企業(yè),尤其是國有企業(yè)融資能力較強(qiáng),信譽(yù)度很高,借債相對(duì)容易,因而他們也愿意高負(fù)債經(jīng)營。這樣通過財(cái)務(wù)杠桿可以提高每股收益,為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富,但同時(shí)也增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)或者經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)必然會(huì)因資不抵債而成為犧牲品。所以舉債要量力而行。資料顯示,長(zhǎng)江實(shí)業(yè)2007年的資產(chǎn)負(fù)債率僅為16.63%。與中國內(nèi)地房地產(chǎn)企業(yè)高達(dá)70%多的資產(chǎn)負(fù)債率相比,長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的資產(chǎn)狀況可以說是非常優(yōu)良。
“現(xiàn)金為王”是李嘉誠經(jīng)營成功的又一主要理念,長(zhǎng)江實(shí)業(yè)在任何時(shí)候都保有大量現(xiàn)金。我們可以用金融學(xué)理論來解釋,李嘉誠持有的大量現(xiàn)金可以看作是他購買的一個(gè)沒有期限的看漲期權(quán),其所持有現(xiàn)金的利息就是期權(quán)費(fèi)。如果沒有特別好的投資機(jī)會(huì),他就繼續(xù)持有現(xiàn)金。而一旦出現(xiàn)特別好的投資機(jī)會(huì),比如說經(jīng)濟(jì)危機(jī)后資產(chǎn)大幅貶值,他就會(huì)立刻進(jìn)行投資并大賺一筆。
在1997亞洲金融危機(jī)爆發(fā)前,李嘉誠就聚集大量現(xiàn)金。隨后的金融危機(jī)使香港股市和樓市受到重大打擊,股市一年時(shí)間跌幅超六成,而樓市也大幅下跌。1998年香港房地產(chǎn)進(jìn)入低潮期,這是個(gè)非常難得的投資機(jī)會(huì),李嘉誠隨即行使了“現(xiàn)金期權(quán)”。長(zhǎng)實(shí)在這一時(shí)期抓住競(jìng)爭(zhēng)者減少的機(jī)會(huì),成為競(jìng)標(biāo)拿地的大贏家。他用手中現(xiàn)金以低價(jià)大舉購入土地,用超低的成本建造房產(chǎn),待香港經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后再以高價(jià)賣掉。這就是李嘉誠手中時(shí)刻保有大量現(xiàn)金的理由,這種策略既使他降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又不錯(cuò)過絕佳的投資機(jī)會(huì)。
在2007年美國次貸危機(jī)爆發(fā)之前,和黃就開始采取靜觀待變的態(tài)度,積聚現(xiàn)金。2007年和2008年上半年,和黃的對(duì)外投資明顯減少。比如,港口部門在收購新港口方面明顯不如前幾年活躍。同樣,零售部門也在收縮。2000-2005年,和黃在歐洲收購零售業(yè)資產(chǎn)的活動(dòng)非常頻繁,但是,2007年之后沒有任何收購。和黃地產(chǎn)的情況也與此類似。與2004-2006年相比,2007年在國內(nèi)收購?fù)恋氐幕顒?dòng)明顯減少,并且只是集中于一些重點(diǎn)區(qū)域,比如上海浦東、武漢和重慶。和黃董事總經(jīng)理表示,和黃把重點(diǎn)放在了如何提高現(xiàn)存資產(chǎn)的盈利能力上。也許,李嘉誠是在積聚現(xiàn)金,等待另一個(gè)像1997年金融危機(jī)后的絕佳投資機(jī)會(huì)。
三、李嘉誠的多元化經(jīng)營采取只與行業(yè)中業(yè)績(jī)優(yōu)良的企業(yè)聯(lián)合成立公司共同經(jīng)營的策略
在李嘉誠投資經(jīng)營的眾多行業(yè)中,他主要都是與行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)合作,以共同控制的方式進(jìn)行投資或者個(gè)人進(jìn)行少量投資。這樣做既可以分享該公司的權(quán)益增長(zhǎng)收益,又不會(huì)因該公司出現(xiàn)問題而增加“長(zhǎng)和系”的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
“長(zhǎng)和系”1996-1997年就開始投資互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。1999年1月,長(zhǎng)實(shí)、和黃與李澤楷合資設(shè)立;2000年,長(zhǎng)實(shí)、和黃與香港兩家最大的銀行—匯豐、恒生銀行合資成立匯網(wǎng)集團(tuán)有限公司。李嘉誠還鐘情中醫(yī)藥行業(yè)。1998年,李嘉誠就與香港新世界集團(tuán)聯(lián)手打造香港“中藥港”,2000年,和黃以戰(zhàn)略投資者身份成為同仁堂科技第二大股東;2003年12月,和黃通過附屬公司和記中藥,與同仁堂集團(tuán)總部成立北京同仁堂和記醫(yī)藥投資有限公司,同仁堂與和記各占49%股份。合資公司全面介入同仁堂的所有實(shí)體項(xiàng)目,如內(nèi)地開設(shè)藥店、藥品或藥材生產(chǎn)以及同仁堂海外開店。2004年5月底,和黃與廣州白云山股份有限公司達(dá)成合作意向,以白云山中藥廠為基礎(chǔ)成立合資公司—白云山和記中藥有限公司,投資10億元。通過這種與龍頭企業(yè)合資經(jīng)營的形式,“長(zhǎng)和系”利用其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)為自己的成功經(jīng)營鋪平了道路,降低了獨(dú)自經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。這也是李嘉誠多元化經(jīng)營最成功的地方四、李嘉誠通過業(yè)務(wù)多元化和全球化降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
李嘉誠是投資組合多元化分散風(fēng)險(xiǎn)理論的忠實(shí)實(shí)踐者,他從不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。他旗下的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)與和記黃埔都是經(jīng)營地產(chǎn),港口,零售,能源,投資等多種業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)集團(tuán),并且在全球范圍內(nèi)投資成立合資公司,充分分散了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)。
“長(zhǎng)和系”有眾多經(jīng)營不同行業(yè)的子公司。從集團(tuán)架構(gòu)來看,長(zhǎng)江實(shí)業(yè)是整個(gè)“長(zhǎng)和系”最上層的公司。截至2008年10月,李嘉誠旗下信托基金持有長(zhǎng)實(shí)40.24%股份,長(zhǎng)實(shí)持有和黃49.9%的股份,而和黃持有長(zhǎng)江基建集團(tuán)有限公司84.6%的股份,長(zhǎng)江基建持有香港電燈集團(tuán)有限公司38.9%的股份。同時(shí),長(zhǎng)實(shí)分別持有44.3%的長(zhǎng)江生命科技集團(tuán)有限公司及14.6%的TOM集團(tuán)有限公司的股份,和黃則持有59.3%的和記電訊國際有限公司、71.5%的和記港陸有限公司及29.35%的股權(quán)。此外,“長(zhǎng)和系”旗下還有多家公司在國外上市,如和黃持有在多倫多證券交易所上市的赫斯基能源34.6%股份和在澳大利亞證券交易所上市的和記電訊澳洲公司52.03%股份,和記電訊國際持有在納斯達(dá)克和以色列的特拉維夫證券交易所上市的Partner電訊等等。
長(zhǎng)江基建控股港燈,不僅二者業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)較低,而且港燈可以為長(zhǎng)江基建提供穩(wěn)定而連續(xù)的現(xiàn)金流,解決了長(zhǎng)江基建回報(bào)期長(zhǎng)、業(yè)績(jī)波動(dòng)大的問題,可以使其降低盈利波動(dòng)幅度從而平滑盈利。這種交叉持股的好處是不但可以使“長(zhǎng)和系”分散地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),而且它將業(yè)務(wù)發(fā)展到全球各個(gè)地區(qū)可以分散香港地區(qū)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
中國大陸企業(yè)的多元化經(jīng)營通常都是由于不熟悉該行業(yè),也不與行業(yè)中龍頭企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營,而是受到其他行業(yè)高速發(fā)展或者增值的引誘,直接進(jìn)入相關(guān)行業(yè)進(jìn)行投資生產(chǎn)。這樣一旦行業(yè)不景氣或者因?yàn)樽陨斫?jīng)營不善的原因,就會(huì)出現(xiàn)虧損,從而導(dǎo)致多元化失敗,比較典型的有“德隆系”的倒塌等等。
綜上所述,李嘉誠多元化經(jīng)營的成功的基礎(chǔ)是他本人兼具領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展壯大的企業(yè)家和成功投資者的特性。其“低負(fù)債,現(xiàn)金為王”的經(jīng)營策略,只與龍頭企業(yè)合作的經(jīng)營方式及業(yè)務(wù)多元化和全球化降低風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營理念,使得“長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)”整體能保持平穩(wěn)的收入和盈利之余,亦能不斷增長(zhǎng)。策略性保持穩(wěn)健財(cái)務(wù)狀況,不但降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),而且保持充裕實(shí)力,有助準(zhǔn)備隨時(shí)抓住收購的機(jī)會(huì),故能在收購上取得好價(jià)錢及最后勝利。最后當(dāng)一切都準(zhǔn)備就緒,集團(tuán)以“保守”的策略尋找較佳切入點(diǎn)以降低失敗的風(fēng)險(xiǎn),增加成功的機(jī)會(huì)。李嘉誠多元化經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)是值得中國內(nèi)地企業(yè)借鑒的。
參考文獻(xiàn):
[1]郞咸平:“李嘉誠如何思考大策略”,郞咸平中文網(wǎng),2005年8月9日.