網(wǎng)絡故障等級精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡故障等級范文

關鍵詞 計算機網(wǎng)絡技術 安全管理 維護措施

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

隨著信息化技術的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術與安全管理的應用范圍也在不斷的擴大，因此用戶對計算機網(wǎng)絡技術與安全管理的要求也越來越高。目前，計算機網(wǎng)絡安全因素來源于很多方面，所以構建安全的網(wǎng)絡環(huán)境，實現(xiàn)科學有效的管理是提高網(wǎng)絡穩(wěn)定的重要舉措。

1計算機網(wǎng)絡安全隱患及技術

1.1計算機網(wǎng)絡安全隱患分析

計算機網(wǎng)絡技術具有開放性和互動性，網(wǎng)絡的這種性質導致了計算機網(wǎng)絡安全中存在著很多的問題，主要包括以下幾個方面：（1）由于病毒或者黑客的攻擊，導致計算機信息和文件的損壞或者計算機硬件受損導致計算機的網(wǎng)絡安全受到威脅。（2）網(wǎng)絡系統(tǒng)存在問題，第一是系統(tǒng)存在的漏洞，由于操作系統(tǒng)經(jīng)常需要更新，這就造成了操作系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，進而增加了網(wǎng)絡安全隱患。第二是網(wǎng)絡協(xié)議存在漏洞，由于通信協(xié)議、Internet傳輸協(xié)議和網(wǎng)絡協(xié)議的漏洞，因而也會增加網(wǎng)絡安全隱患。第三是由于缺乏對網(wǎng)絡平臺的保護，導致計算機網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)傳輸受到影響。

1.2計算機網(wǎng)絡安全技術分析

網(wǎng)絡安全技術是計算機網(wǎng)絡能夠安全運行的保障，對于整個網(wǎng)絡安全運行與安全管理起到了必不可少的作用。目前，我國的計算機網(wǎng)絡安全技術主要有數(shù)字加密技術和防火墻技術，以下對兩種安全技術進行闡述。

1.3數(shù)字加密技術

在計算機網(wǎng)絡安全技術中，數(shù)字加密技術是最常見的技術，它對網(wǎng)絡的安全運行起著重要的作用。數(shù)字加密技術是指將受保護的數(shù)據(jù)源通過密文轉換，將信息以密文的形似進行儲存或者傳輸，通過這樣的轉換，可以有效的保護傳輸信息不會遭到外界的攻擊或者竊取，這樣就可以對該信息進行有效的保。數(shù)字加密技術可以分級別對信息進行保護，主要是根據(jù)密碼的長度來對信息進行不同等級的保護。目前，我國的密碼技術主要包括對稱密碼和非對稱密碼。對稱密碼算法是數(shù)據(jù)包的加密、解密的密匙是相同的，安全系數(shù)的高低和密匙安全有直接的聯(lián)系。而非對稱密碼是數(shù)據(jù)包的加密、解密的密匙是不同的，所以信息的安全系數(shù)會比較高。

1.4防火墻技術

防火墻技術是指當前網(wǎng)絡安全技術應用最為普遍的安全技術，可以對計算機硬件和軟件進行有效的防護。防火墻位于網(wǎng)絡連接的邊界，可以對網(wǎng)絡的信息安全進行有效的保護。防火墻能夠對網(wǎng)絡外部的攻擊行為進行有效控制，還能采用攔截方式來保證信息安全傳輸。目前防火墻可以分為過濾防火墻和應用級網(wǎng)關，過濾防火墻主要適用于數(shù)據(jù)包的過濾，可以對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包進行分析和選擇，保證數(shù)據(jù)包的感覺。應用級網(wǎng)關主要適用于特殊網(wǎng)絡中，在數(shù)據(jù)包的分析中形成完整的安全報告。

2計算機網(wǎng)絡管理技術

計算機網(wǎng)絡管理技術對于計算機網(wǎng)絡安全具有重要的作用，主要網(wǎng)絡性能管理、包括網(wǎng)絡配置管理、網(wǎng)絡故障管理和網(wǎng)絡安全管理幾方面。

2.1網(wǎng)絡性能管理

網(wǎng)絡性能管理是指對計算機網(wǎng)絡的各種各樣資源配置以及通信的效率進行分析和評估。主要包括分析和監(jiān)視計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及服務性能，性能分析結果對整個網(wǎng)絡運行情況有很大的影響，主要是通過網(wǎng)絡重新配置和觸及某處的診斷測試點來維護計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的性能。

2.2網(wǎng)絡配置管理

計算機網(wǎng)絡運行狀況取決于網(wǎng)絡配置，因此應加強網(wǎng)絡配置，通過初始化網(wǎng)絡并配置相應的網(wǎng)絡系統(tǒng)來提供服務。網(wǎng)絡配置管理是通過網(wǎng)絡通信對象為計算機網(wǎng)絡提供各種必需的功能以此來優(yōu)化網(wǎng)絡性能。

2.3網(wǎng)絡故障管理

計算機網(wǎng)絡管理中的一項重要的內容是網(wǎng)絡故障管理，網(wǎng)絡用戶對計算機網(wǎng)絡的可靠性要求是非常高的，當計算機網(wǎng)絡組件出現(xiàn)故障時網(wǎng)絡故障管理能夠迅速的找出故障部位并進行排除。一般而言，網(wǎng)絡故障出現(xiàn)的原因比較復雜，因此網(wǎng)絡故障管理可以首先對網(wǎng)絡進行修復，通過網(wǎng)絡故障產(chǎn)生的原因再采取相應的措施來排除故障，而且還能防止同類故障再次發(fā)生。

2.4網(wǎng)絡安全管理

計算機網(wǎng)絡的開放性造成了計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)存在很大的漏洞，所以也比較容易造成對計算機網(wǎng)絡正常運行造成干擾。為了有效的防護計算機網(wǎng)絡安全，應做好對各種非法訪問進行控制，也就是需要對計算機網(wǎng)絡進行管理，保證計算機網(wǎng)絡信息的完整性和機密性。

3結束語

隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，它在人們的生活中起到了廣泛的作用。因為網(wǎng)絡系統(tǒng)的開放性和共享性，因此維護計算機網(wǎng)絡的安全和實施有效的安全管理措施對于方便人們的生活同樣具有重要的作用。在日益發(fā)展的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡安全就顯得特別重要。目前，我國的計算機網(wǎng)絡安全技術還存在著較大的漏洞，因此需要形成綜合性、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡管理體制，同時也應該創(chuàng)建一個多層次的網(wǎng)絡管理體系，來解決網(wǎng)絡安全中存在的問題。

參考文獻

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第2篇：網(wǎng)絡故障等級范文

【關鍵詞】全光網(wǎng)絡；組網(wǎng)；生存性

1. 全光網(wǎng)絡的基本概念及組網(wǎng)架構

理想的全光網(wǎng)絡是指信息流在網(wǎng)絡中的傳輸以及交換始終以光的形式存在，而不必經(jīng)過光/電、電/光轉換。全光網(wǎng)絡主要由核心網(wǎng)、城域網(wǎng)和接入網(wǎng)組成，以DWDM（密集波分復用）系統(tǒng)、光放大器、OADM（光分插復用器）和OXC（光交叉連接設備）等作為支撐。全光網(wǎng)絡有星型、總線型、樹型三種基本類型。全光網(wǎng)絡主要技術包括光交換/光路由、光交叉連接、光中繼和光分插復用。

2. 全光網(wǎng)絡生存性技術的產(chǎn)生及其概述

2.1無論何種通信網(wǎng)絡，都無法避免故障的發(fā)生。引發(fā)網(wǎng)絡故障的主要原因包括技術因素、人為破壞或不可抗拒的自然因素。對于目前廣泛使用的光纖網(wǎng)絡而言，出現(xiàn)故障的平均概率為7.1個故障點/每年每千公里，一條10萬公里的光纖網(wǎng)絡平均每天會出現(xiàn)1.9個故障。

2.2網(wǎng)絡故障的不可避免性迫使我們不得不研究出各種技術來應付。全光網(wǎng)絡的生存性技術定義為：在網(wǎng)絡發(fā)生意外故障的情況下，使網(wǎng)絡仍能維持或是恢復到可接受的性能指標的方法和策略。網(wǎng)絡故障雖不可避免，但通過對網(wǎng)絡故障的快速檢測、定位和恢復卻可使網(wǎng)絡更可靠。

2.3全光網(wǎng)絡的生存性從單層恢復的角度來說，主要包括鏈路，分段和路徑的故障恢復、基于集中式的分布控制和分布控制的故障恢復、預先規(guī)劃和動態(tài)路由計算的故障恢復、基于專用資源和共享資源的恢復；從相互作用的恢復策略來看，主要包括多層恢復的策略和集成的恢復策略，多層恢復的策略可以分為最低層恢復、最高層恢復和多層恢復三個方面，集成的恢復策略可以分為并行觸發(fā)和順序觸發(fā)兩個方面。

2.4網(wǎng)絡生存性技術的優(yōu)劣主要從以下四個指標來評判：

（1） 恢復時間，指從網(wǎng)絡故障發(fā)生到業(yè)務恢復所需的時間?；謴蜁r間的長短將直接影響到用戶感知度。

（2） 冗余資源，指為實施網(wǎng)絡生存性技術而在網(wǎng)絡中預留的資源，以保護發(fā)生故障的鏈路和節(jié)點。它直接影響運營商建設網(wǎng)絡和運營網(wǎng)絡的成本。

（3） 恢復率，指網(wǎng)絡發(fā)生故障時所能恢復的業(yè)務占所有受損業(yè)務的比例，它反映的是生存性技術的效率。

（4） 健壯性，指經(jīng)歷過一次網(wǎng)絡故障后，網(wǎng)絡再次承受故障的能力，它衡量的是生存性技術的可持續(xù)性。

3. 全光網(wǎng)絡存在的生存性問題分析

3.1所謂網(wǎng)絡的生存性就是指網(wǎng)絡在經(jīng)受網(wǎng)絡失敗和設備失效期間仍能維持可接受的業(yè)務質量等級的能力。在對傳統(tǒng)公共交換電話網(wǎng)絡長期以來所發(fā)生的故障進行詳細的分析以后可知，人為故障、自然行為、和流量過載是主要的網(wǎng)絡故障。衡量網(wǎng)絡生存性的參數(shù)主要有：故障發(fā)生次數(shù)、故障持續(xù)時間、會影響多少個用戶以及每次網(wǎng)絡故障對用戶通信的影響有多少用戶分鐘。

3.2光纖斷裂是光纖通信網(wǎng)絡中的一個最主要網(wǎng)絡故障?，F(xiàn)在商用化的光纖傳輸系統(tǒng)在單根光纖上可提供8個波長信道或更多波長信道的復用，而每個單信道速率可達 01Gib/s，也就是說在這樣的波分復用系統(tǒng)中單根光纖上的總傳輸容量將超過80Gib/s。如果按平常的每根光纜包含010根光纖計算，則一根光纜的斷裂就會造成幾個Tib/s的信息的丟失。光纜斷裂造成網(wǎng)絡故障的因素主要有：

（1） 隨著大規(guī)模集成電路技術的進步，網(wǎng)絡所支持的業(yè)務越來越大，設備的集成度越來越高，使得主要功能和容量集中在更少數(shù)節(jié)點和線路上，單個節(jié)點或鏈路的失效將被涉及到相當大的范圍。

（2） 作為傳輸媒質，光纖具有卓越的技術性能以及經(jīng)濟性，成為信息高速公路的主要載體。

（3） 軟件給網(wǎng)絡帶來智能化和靈活性的同時，也給系統(tǒng)帶來整體崩潰的可能。軟件測試的不可遍歷性，使這種情況盡管出現(xiàn)的概率較小，但無法消除。

（4） 自然災害如地震、洪水、火災、暴風雪以及人為因素如盜竊和挖掘導致的破壞。

4. 全光網(wǎng)絡的生存性技術解決策略分析

4.1生存性是網(wǎng)絡的一個重要指標，其實現(xiàn)是靠具體的保護和恢復措施來保證的。兩者均是需要重新選擇其他路由來代替故障路由。保護是指利用節(jié)點間預先分配的容量實施網(wǎng)絡保護，即當一個工作通路失效時，利用備用設備的倒換，使工作信號通過保護通路維持正常傳輸。保護往往處于本地網(wǎng)元或遠端網(wǎng)元的控制下，無需外部網(wǎng)管系統(tǒng)的介入，保護倒換時間很短，但備用資源無法在網(wǎng)絡范圍內共享，資源利用率低?；謴蛣t通常利用節(jié)點之間可用的任何容量，包括預留的專用空閑備用容量、網(wǎng)絡專用的容量乃至低優(yōu)先級業(yè)務可釋放的額外容量，還需要準確地知道故障點的位置，其實質是在網(wǎng)絡中尋找失效路由的替代路由。網(wǎng)絡生存性能的主要技術指標有：

（1） 冗余度：定義為網(wǎng)絡中總空閑容量與總工作容量之比。

（2） 恢復率：定義為已恢復的失效容量與原來失效的總容量之比。

（3） 恢復時間：定義為以一定的恢復率為目標，恢復網(wǎng)絡所需的時間。

4.2為比較詳細地分析保護和恢復之間的差別，下面從以下幾個方面來分析：

（1）從實現(xiàn)機制上講，保護是在系統(tǒng)中專門預留資源來實現(xiàn)的，而恢復是在系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，按照一定的算法和優(yōu)化準則，從空閑資源中，為失效的業(yè)務重選路由的一種機制。

（2）從時間角度分析，由于實施保護和恢復方案中，保護路由是預設的，所以保護動作需要的時間比較短，在ITU-T建議中，對于符合一定條件的網(wǎng)絡和保護措施，保護動作一般要求在 50ms內完成。而恢復路由的運行機制為在故障發(fā)生時，按照一定的波長路由算法為受損業(yè)務選取可替代路由，這樣不僅需要故障定位時間，信令傳播時間，算法運算時間還需開關動作時間，所以恢復對時間的要求較寬松，一般要求在幾百毫秒或幾秒內完成。

（3）從粒度上講，保護的粒度可粗可細，從節(jié)點的保護，到光纜，光纖，波長組，波長和業(yè)務均可實施保護方案；而恢復的粒度相對較細，對于全光網(wǎng)絡中最小粒度就是波長。

（4）從對拓撲結構的要求上比較，保護對拓撲結構沒有過于嚴格的要求，既可以在點對點系統(tǒng)中實現(xiàn)，也可以在復雜網(wǎng)絡中實現(xiàn)，當然典型的保護方案是環(huán)形網(wǎng)絡的保護，因為環(huán)形網(wǎng)絡具有自愈性；而恢復則要求網(wǎng)絡的連通性較好。

（5）從對節(jié)點的要求而言，保護要求節(jié)點支持保護倒換功能，包括通道保護和

復用段保護的結構，而恢復則對節(jié)點內部通道的阻塞性能有一定的要求。

（6）從實現(xiàn)的控制方式上而言，保護應該是分布式的控制方式，而恢復則既可以采用分布式控制方式實現(xiàn)，也可以采用集中式控制方式實現(xiàn)，這主要是從兩者實現(xiàn)的時間要求上得出的結論。

（7）從邏輯層次上而言，保護既可以是針對物理層也可以針對業(yè)務層進行，而恢復則總是針對業(yè)務層來實現(xiàn)的。

4.3此外，保護可以在節(jié)點內部實現(xiàn)，而恢復則必須在網(wǎng)絡中進行。保護和恢復方案均是為了提高網(wǎng)絡的生存性，都是對網(wǎng)絡中空閑資源的合理利用。為提高網(wǎng)絡的生存性，往往采用折中的辦法，既要保證故障情況下的時效性，又要保證網(wǎng)絡資源的合理化利用，這就變成了以網(wǎng)絡生存性為約束條件的資源優(yōu)化的問題。保護和恢復的方案選擇可依據(jù)下述原則進行：對重要的業(yè)務采取保護的方案，對于特殊的拓撲，如鏈形、環(huán)形或環(huán)網(wǎng)相交等也采用保護方案；而對網(wǎng)絡拓撲連通性強，且對網(wǎng)絡的資源利用率要求較高的網(wǎng)絡，則選用恢復方案。

5. 結束語

AON的生存性是以光傳輸技術為基礎的通信業(yè)務可靠高效運行的關鍵。需要保護與恢復兩種方案協(xié)同操作，共同來提高網(wǎng)絡的生存性，要求在發(fā)生任何故障后能盡快將受影響的業(yè)務重新選路到空閑資源，以減少因故障而造成的社會影響和經(jīng)濟損失?？傊?，網(wǎng)絡生存性技術追求的目標是：在最短時間內利用最少的網(wǎng)絡資源以最穩(wěn)固的方式提供100%的業(yè)務恢復。

參考文獻

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第3篇：網(wǎng)絡故障等級范文

Abstract： A neural networks expert system is designed， by which the default of hydraulic and electric driving system， and the mechanical parts can be analyzed. Finally， the effectiveness of diagnosis in hydraulic， electric and mechanical defaults is analyzed.

關鍵詞： 導彈；神經(jīng)網(wǎng)絡；故障診斷

Key words： missile；neural network；default diagnosis

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）30-0178-02

0 引言

故障診斷專家系統(tǒng)是新型戰(zhàn)機高密度導彈內掛旋轉及發(fā)射裝置混合智能故障診斷專家系統(tǒng)的重要組成部分之一，文中設計了基于神經(jīng)網(wǎng)絡的專家系統(tǒng)，主要是針對機載導彈內置式掛架的液壓、電氣控制系統(tǒng)、驅動系統(tǒng)及機械執(zhí)行部件進行診斷。

1 高密度內掛旋轉發(fā)射裝置故障診斷的要求與故障樣本的獲取

利用神經(jīng)網(wǎng)絡的模式識別能力進行故障診斷的前提條件是，必須獲取并保存大量的在正常情況下，以及在故障狀態(tài)下的樣本數(shù)據(jù)，以用于對神經(jīng)網(wǎng)絡進行訓練。顯然，訓練樣本的完備性，在很大程度上決定了最終神經(jīng)網(wǎng)絡分類器的性能。對于故障樣本的獲取有兩種辦法，其一是選擇合適的特征提取方法，使得所提取的故障特征與故障程度、發(fā)生時刻等因素均無關，但實際中尋找這樣一種特征量通常是很難的。另一種方法是直接利用神經(jīng)網(wǎng)絡的映射能力，通過神經(jīng)網(wǎng)絡的學習和訓練，將不同情況下同一故障的所有樣本映射為同一種故障。

2 神經(jīng)網(wǎng)絡高密度導彈內掛旋轉發(fā)射裝置故障診斷專家系統(tǒng)設計

集成神經(jīng)網(wǎng)絡故障診斷專家系統(tǒng)的設計分為“診斷子系統(tǒng)”和“診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)”兩部分?！霸\斷子系統(tǒng)”和“診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)”的關系及數(shù)據(jù)流如圖1所示。

2.1 診斷子系統(tǒng)的設計 高密度導彈內掛旋轉發(fā)射裝置控制系統(tǒng)的故障包括36種子系統(tǒng)故障模式。為了實現(xiàn)方便，將集成神經(jīng)網(wǎng)絡故障診斷系統(tǒng)分為“系統(tǒng)級診斷”和“模塊級診斷”。診斷系統(tǒng)層次結構如圖2?！跋到y(tǒng)級診斷”與“模塊級診斷”的系統(tǒng)設計原理是完全一樣的，只是在診斷參數(shù)選擇上略有不同。

下面僅以液壓回路管路泄露為例給出該故障的診斷流程，見圖3。

2.2 診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)的設計 和診斷子系統(tǒng)相對應，診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)也相應的分為“系統(tǒng)級診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)”和“模塊級診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)”。其中，“系統(tǒng)級診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)”負責管理和維護“系統(tǒng)級診斷網(wǎng)絡”，“模塊級診斷網(wǎng)絡管理維護子系統(tǒng)”負責管理和維護“模塊級診斷網(wǎng)絡”。系統(tǒng)結構如圖4。

3 推理搜索策略的研究

當前的診斷專家系統(tǒng)都集中在如何診斷故障，卻忽略了在要求快速診斷的情況下診斷的效率問題，而且大多數(shù)的專家系統(tǒng)都使用一個或多個知識庫來存儲啟發(fā)式規(guī)則。當知識庫的容量增加或系統(tǒng)復雜性增加時，相應未知假設的數(shù)量以及詢問數(shù)量也增加。為解決這些問題，操作者需要更多的時間來搜集相關信息，引導測試或確定響應。因此可以考慮基于設備的功能及部件連接建立樹形結構，而整個知識庫則根據(jù)樹形結構分解為若干個子知識庫。換句話說，即為每個樹的節(jié)點都具有自己的知識庫來支持假設本節(jié)點可能出現(xiàn)的故障。而每個節(jié)點在樹形診斷中的重要度是通過使用校正字典MADM方法來評估的。在確定節(jié)點優(yōu)先級的基礎上，使用登山搜索方法來快速決定最有效率的診斷過程或可以達到結果最可能的路徑。通過使用假設推理策略，推理機只需要檢查啟發(fā)式規(guī)則的部分而不是整個知識庫。因此可以極大的降低詢問的數(shù)量以及縮短診斷時間。

此子系統(tǒng)包含有4個組成部分：診斷樹、多屬性決策（MADM）、知識庫以及登山搜索法。

3.1 診斷樹 設備結構提供了諸如部件位置以及部件之間如何連接的基礎信息。診斷樹可用來描述部件的連接關系以及相關功能，診斷樹類似于結論樹，在結論樹中，節(jié)點通常表現(xiàn)的是關于屬性或者結論的數(shù)值，從節(jié)點伸出的分支代表一個可能的數(shù)值或指定的屬性。

3.2 多屬性決策（MADM） 一旦設備結構被診斷樹準確的表述出來，則相應確定了診斷樹中各個節(jié)點的優(yōu)先級。一種有效的方法就是運用MADM方法來確定節(jié)點的優(yōu)先級。

3.3 知識庫 一旦診斷樹中的設備部件或節(jié)點被正確的劃定等級，則領域專家可以構造知識庫，在知識表述階段，最為廣泛應用的就是IF-THEN形式。因為它提供了一個合適的前向通道來表述假設的可能引起設備故障的啟發(fā)式規(guī)則，它由人類專家的經(jīng)驗知識以及潛在的設備部件特性獲得，每一個設備部件（節(jié)點）都具有屬于自己的知識庫，知識庫的數(shù)量與診斷樹中節(jié)點的數(shù)量相同，每一個節(jié)點及其相關知識庫結構見圖5。

3.4 登山搜索法 登山法對于樹狀結構的溯源問題是非常有效的策略和方法，而通過此方法的診斷進程也是最有效的方式，搜索進程首先從樹狀結構的根節(jié)點開始，根節(jié)點下幾個子節(jié)點的展開是通過功能函數(shù)或MADM來確定的，直到最底層的子節(jié)點的展開才結束此過程。

4 神經(jīng)網(wǎng)絡專家系統(tǒng)設計實例

我們可以使用語言項對每一個指標進行不同的區(qū)分，對于故障發(fā)生可能性此指標，我們可以相應的定義非常高、高、中等、低、非常低等區(qū)分等級，把語言項轉換成相關的數(shù)字量，例如非常高我們可以定義為1，而高我們可以定義為0.8，中等為0.6，以此類推。診斷樹的最高一級包括三個部分：液壓部分，電氣部分以及機械部分，分別為這三個部分指定正確的語言項，憑借人類專家的實際經(jīng)驗以及詳細分析資料，定義如表1，如對于本系統(tǒng)而言，故障發(fā)生可能性對于機械部分為高，而診斷時間對于機械部分卻為低。對于此三個部分優(yōu)先級進行比較，則表1轉換成表2。

因為故障發(fā)生可能指標是最為重要的指標，因此它被率先選擇比較，根據(jù)表2的第二行，液壓部分與電氣部分具有最高的優(yōu)先級，而機械部分因為屬于前兩者的受控對象，因此具有較低的優(yōu)先級，為確定前兩者的優(yōu)先級，必須額外考慮診斷時間以及診斷難易程度這兩個指標，因為這兩個指標具有同等重要性，我們必須結合它們的數(shù)字化量值來考慮其重要性，對于部件液壓部分的綜合值為1.3，而對于電氣部分的值則為1.6，因此電氣部分具有比液壓部分更高的優(yōu)先級，則確定了第一級的優(yōu)先順序。則意味著在查詢階段電氣系統(tǒng)部分優(yōu)先于液壓系統(tǒng)部分。通過語言項確定到獲取診斷樹的下一級的多次疊迭，高密度內掛旋轉發(fā)射裝置的診斷樹優(yōu)先劃分構造完成，下一步則是構造假定可能引起系統(tǒng)故障的領域知識庫，如前所述，每一個部件（節(jié)點）占有可能引起此節(jié)點故障的獨立知識庫，而知識庫的啟發(fā)式規(guī)則來源于維修記錄或維修手冊。在所有的知識庫建立完全后，則應用了登山法策略的推理過程開始，基于故障樹的優(yōu)先次序，推理機將首先檢查電氣系統(tǒng)部分，并查詢相應電氣系統(tǒng)部分的知識庫，若啟發(fā)式規(guī)則可以提供足夠的證據(jù)表明，電氣系統(tǒng)部分是引起故障的原因，則診斷程序將轉向電氣部分的下一級，在這種情況下，推理機將檢查電源，驅動電路，調理電路，并同時查詢其相應的知識庫，通過使用登山漸進法策略，檢查——驗證過程將持續(xù)到發(fā)現(xiàn)最小的故障單元為止。

為了使最終驗證的結果更加可靠，最終驗證的信服因子值應大于設定的閾值，若推理機假設機械部分出現(xiàn)故障，它必須檢查機械系統(tǒng)部分的知識庫，假設知識庫中的閾值是0.7，并且符合兩條規(guī)則，則綜合的信服因子值為0.925（0.7+0.75-0.7*0.75=0.925），此值大于閾值，則可以得出結論該系統(tǒng)處于故障。

5 小結

本文詳細論述了基于集成神經(jīng)網(wǎng)絡的地空導彈故障診斷專家系統(tǒng)的設計原理和方法。并將多屬性決策與登山搜索策略引入到故障診斷策略中來，實驗證明，基于集成神經(jīng)網(wǎng)絡的故障診斷專家系統(tǒng)既能有效的彌補傳統(tǒng)專家系統(tǒng)診斷知識不足的缺陷，又能充分利用故障樣本數(shù)據(jù)和不同診斷參數(shù)所包含的故障信息。

參考文獻：

[1]李海港，周一恒.神經(jīng)網(wǎng)絡故障診斷專家系統(tǒng)的結構設計[J].煤礦機械，2005（01）.

第4篇：網(wǎng)絡故障等級范文

一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡結構，監(jiān)督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡資源，嚴格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡供應商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡其正常運行;使用網(wǎng)絡設備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡與系統(tǒng)性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進意見;預防網(wǎng)絡故障，并制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率

ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計算機病毒的維護與防范情況

網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec 占用內存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內容包括：

1. 安全部份：windows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。

3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》

服務器的維護

1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。

3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新

n 業(yè)主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節(jié)目至40臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片、比賽、學習資料;

n 有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

n 不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;

n 維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;

otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護

1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成

二、地質監(jiān)測系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。

4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的采購及維護

嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

? 根據(jù)管理程序及時提交pmd 所需it 設備采購申請于成都，跟蹤采購事宜，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計劃

? 現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。

? 協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);

? 配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點

四、參與運維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。

4、oms系統(tǒng)、廠內機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓

5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

作好協(xié)調工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對施工區(qū)監(jiān)控進行遷移;嚴格按合同要求執(zhí)行，做好日常維護

? 本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡和系統(tǒng)合同》進行執(zhí)行情況落實，對遷移的監(jiān)控點進行內部流程及電信協(xié)調;

? 對施工區(qū)監(jiān)控維護，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表，出現(xiàn)故障及時檢查故障原因：一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調恢復用電;

二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;

? 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)

? 每月一次至兩次安排維護人員定期對監(jiān)控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰;

(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。

六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務

建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：

· 系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;

· 保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

· 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;

· 有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

· 使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;

內部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡之間采用硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內部網(wǎng)，嚴格控制防火墻、隔離區(qū)及內部網(wǎng)所有的進出口，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡入侵;

七、 現(xiàn)場計算機管理

熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統(tǒng)管理方案，以確保業(yè)主營地計算機系統(tǒng)安全正常運行;維護、修復計算機網(wǎng)絡設施，以保證網(wǎng)絡各設備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進行備檔;對數(shù)據(jù)進行日常維護，保持數(shù)據(jù)在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作

公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。

八、mis管理及服務期優(yōu)化

? 完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內網(wǎng)訪問的調整及使用，由于服務器在現(xiàn)場，更換登陸ip 125

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補丁

4. 防火墻端口的開放及安全設置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql、winXX安全設置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機

九、對施工區(qū)手機信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。電信對中國電信業(yè)主營地189 信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;

十、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。

十一、計算機中心機房的管理

保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計算機中心機房平臺安全運轉，沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工作有序開展，網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行,網(wǎng)絡機房建設水平達到新的高度

嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準

進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。

非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改

除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。

每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

十二、培訓：

office教學視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)

360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設置、outlook XX 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。 com 郵件 打包、高級管理人員 聯(lián)系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電 webmail用戶手冊、中電郵件后身份證后四位核實

msn 及msn id 更改培訓及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機日常使用

pmd網(wǎng)絡映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡電話操作使用說明

會議通知

計算機 開機密碼及屏保密碼設置

十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。

每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整

安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應用

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。

十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表

本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網(wǎng)絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

第5篇：網(wǎng)絡故障等級范文

【關鍵詞】 城市電網(wǎng) 優(yōu)化 運行 技術 措施

電力能源傳輸和應用的主要通道就是電網(wǎng)，所以電網(wǎng)運行的高效性與安全性決定著電力能源輸送和使用的質量。目前隨著用電量的加大以及各種新設備在電網(wǎng)中的廣泛應用，增加了電網(wǎng)運行承載的負荷，所以亟需采取有效的技術措施優(yōu)化電網(wǎng)運行，提高城市電網(wǎng)的安全性與穩(wěn)定性。

1 城市電網(wǎng)運行的影響參數(shù)及現(xiàn)狀分析

1.1 影響電網(wǎng)運行的主要參數(shù)

式中：ΔPLOSS指的是網(wǎng)絡有功功率損耗；ΔvLOSS指的是網(wǎng)絡電壓損耗；PLOAD指的是網(wǎng)絡傳輸?shù)挠泄ω摵桑籕LOAD指的是網(wǎng)絡傳輸無功負荷；R、X指的是從發(fā)電機到補償點的所有設備與線路的總阻抗。

從中我們可以看出，電網(wǎng)的有功功率損耗與電壓損耗均與電網(wǎng)傳輸?shù)挠泄β始盁o功功率、電網(wǎng)的運行電壓、電網(wǎng)的傳輸線路及變壓器等元件的參數(shù)有關。因此，優(yōu)化電網(wǎng)運行應積極采取技術措施有效控制這些參數(shù)，進而達到降低電網(wǎng)損耗，促進電網(wǎng)運行效率和質量提升的目的。

1.2 電網(wǎng)運行現(xiàn)狀

目前，我國的電能輸送方式采取的是大電壓輸送，主要的類型包括10kV、20kV、110kV、220kV等。在實際的應用中，由于電壓在傳輸過程中的能量損耗與電壓高低有著直接的關系，傳輸電壓越低就會導致?lián)p耗的能量越多，而較高電壓對傳輸線路、設備及相關技術的要求嚴格，需要投資較高成本，因此10kV傳輸電網(wǎng)應用較少，而110kV與220kV主要廣泛應用在大型供電網(wǎng)中，應用范圍具有局限性。因此，我國大部分的省市地區(qū)采用的是20kV輸送電壓方式，其具有較高的穩(wěn)定性及安全性，并且經(jīng)濟性較好，在提升傳輸電壓等級的同時有效控制了投入成本。所以，優(yōu)化電網(wǎng)運行還需要加強監(jiān)測技術的研發(fā)與應用，強化電網(wǎng)運行監(jiān)測的成效。

2 優(yōu)化城市電網(wǎng)運行的技術措施

2.1 電網(wǎng)故障智能診斷技術

科學技術水平的不斷提升，推動了新技術與新設備的研發(fā)及應用，在優(yōu)化電網(wǎng)運行上出現(xiàn)了一種新型的智能故障診斷技術，其具有較強的專業(yè)性，能夠及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運行中潛在的系統(tǒng)故障并采取相應的措施將其遏制在萌芽狀態(tài)，確保了電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。當前較為成熟的智能故障診斷技術包括專家系統(tǒng)故障診斷技術和人工神經(jīng)網(wǎng)絡故障診斷技術，其中專家系統(tǒng)的故障診斷可以用規(guī)則的形式將保護、斷路器的動作邏輯、操作人員的診斷經(jīng)驗表示出來，形成故障診斷專家系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，在發(fā)生故障時專家系統(tǒng)根據(jù)報警信息推理數(shù)據(jù)庫，獲得故障診斷的結果；人工神經(jīng)網(wǎng)絡故障診斷技術采用的是神經(jīng)元與神經(jīng)元之間的優(yōu)先權重連接來對故障進行有效的處理，其具有強大的非線性映射能力及泛化能力，容錯性較強，即使輸入信號時會產(chǎn)生一定的噪聲也會給出正確的輸出結果。另外，具有相對獨立性的神經(jīng)元能夠更便捷的對故障進行同時處理，所以人工神經(jīng)網(wǎng)絡故障診斷技術廣泛應用于電力系統(tǒng)中。

2.2 諧波濾波技術

在電網(wǎng)運行時需要給非線性負載（非線性阻抗特性的電氣設備）供電，從而會產(chǎn)生一定的諧波，由于非線性負荷中的電流與電壓不成線性關系，在運行過程中產(chǎn)生向電源反饋的高次諧波，致使供電系統(tǒng)的電壓與電流波發(fā)生畸變形成非正弦波，降低了電力能源的質量，同時也對電氣設備產(chǎn)生危害。因此，優(yōu)化電網(wǎng)運行必須采取有效的技術措施抑制諧波的危害，解決高次諧波污染與干擾問題。

2.3 優(yōu)化電網(wǎng)無功補償

優(yōu)化電網(wǎng)無功補償?shù)某Ｓ梅椒ㄊ窃趯Ｓ米儔浩鞯蛪簜冗M行配電網(wǎng)無功補償，一般采用安裝補償電容器的方式，降低電網(wǎng)損耗，提升電壓質量。此方法需要注意并聯(lián)諧振問題，應將補償度控制在50%-80%內；在補償時還要采用星形接法，確保補償裝置過流保護作用下的保護裝置能夠迅速切除電容器組，保障設備及操作人員的安全。

2.4 改造舊網(wǎng)，科學規(guī)劃管理

城市電網(wǎng)的規(guī)模隨著城市的擴建而相應擴大，同一城市電網(wǎng)中不同配線支路的電網(wǎng)設備配置水平存在較大的差異，部分區(qū)域的設備都已老化，部分區(qū)域的新、舊設備交替使用，成為整個城市電網(wǎng)安全運行的薄弱環(huán)節(jié)，線路損耗嚴重，同時也不能很好的滿足用戶的用電需求。因此，優(yōu)化城市電網(wǎng)運行必須改造舊網(wǎng)，優(yōu)化配電網(wǎng)結構，實施科學規(guī)劃管理，提高城市電網(wǎng)的輸送能力。城市電網(wǎng)要立足于長期效益，統(tǒng)一配置，提高各供電設備間的協(xié)調一致性，有效降低電量損耗。另外，還要科學合理的安排電力用戶的用電時段，在保障各大電力用戶用電質量達標的前提下，實現(xiàn)最大化的供電效益。同時還要做好電量負荷的實際容量調研工作，配置合理的變壓器數(shù)量和容量，防止變壓器空載或低載損耗，造成不必要的能源浪費。

3 結語

綜上所述，為了優(yōu)化城市電網(wǎng)的運行，提高其安全穩(wěn)定性，電力部門應積極采取電網(wǎng)故障智能診斷技術、諧波濾波技術、優(yōu)化電網(wǎng)無功補償、改造舊網(wǎng)及科學規(guī)劃管理等一系列技術措施，科學合理地配置資源，保障城市電網(wǎng)的高效、優(yōu)質運行，進而為城市的建設提供有力的能源支撐。

參考文獻：

[1]楊海濤，祝達康，李晶 等.特大型城市電網(wǎng)大停電的機理和預防對策探討[J].電力系統(tǒng)自動化，2014，（6）：128-135.

第6篇：網(wǎng)絡故障等級范文

【關鍵詞】現(xiàn)代醫(yī)院；網(wǎng)絡信息系統(tǒng)；完善策略

【中圖分類號】R735.1【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0147-02

現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡技術對社會各方面都產(chǎn)生了重要影響，醫(yī)院是人類社會生活的重要領域，積極利用信息網(wǎng)絡技術是時展的必然。為了提升國內現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的信息服務水平，醫(yī)院有必要響應時展需求，建立起自身網(wǎng)絡信息平臺，充分吸收當下網(wǎng)絡環(huán)境所提供的共享信息，為醫(yī)院日常運作與管理提供準確數(shù)據(jù)，提升醫(yī)院整體管理水平，促進醫(yī)院的更長遠發(fā)展。但縱觀國內醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用現(xiàn)狀，尚存在諸多有待改進提升之處，針對上述情況，各種類型醫(yī)院應充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡部門作用，提升相關工作人員的積極性，采取有效措施完善醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，推動醫(yī)院專業(yè)水準和服務水平的大幅提升。

1.國內醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)運行現(xiàn)狀

隨著信息化網(wǎng)絡技術的推廣與應用，國內各類醫(yī)院逐步建立起網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，該項舉措的成效是顯而易見的，但也應認識到，隨著醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用的深入，醫(yī)院各科室及其業(yè)務的正常運行越來越依賴于該系統(tǒng)，且要求保障其安全性與可靠性。分析國內醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用現(xiàn)狀可知，尚存在如下不足之處：

1.1 硬件設備管理方面缺陷

主要表現(xiàn)為 個方面：一是醫(yī)院缺乏備用設備及鏈接線路，現(xiàn)階段，國內醫(yī)院一般只具備單臺網(wǎng)絡交換機，當醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障時，無法在幾十分鐘內提供備用設備，這將嚴重擾亂醫(yī)院醫(yī)療秩序；二是底層交換機缺乏故障前預警功能，現(xiàn)階段，國內多數(shù)醫(yī)院使用不可網(wǎng)管交換機，因其缺乏故障前預警功能，使得許多醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)故障不能消除于萌芽狀態(tài)；三是缺乏完善的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，無法實現(xiàn)對系統(tǒng)網(wǎng)絡故障的快速定位，增加了網(wǎng)絡故障解決的難度；四是故障后的故障判斷與系統(tǒng)維護，諸多醫(yī)院出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，其工程技術人員只憑借感覺逐一排除，若因系統(tǒng)設備模塊或網(wǎng)絡病毒所引發(fā)的故障，將無法及時實現(xiàn)網(wǎng)絡故障判斷與系統(tǒng)維護，導致系統(tǒng)長時間無法正常工作；五是隨著醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用的深入，系統(tǒng)信息點和網(wǎng)絡負載都會大幅增加，網(wǎng)絡設備系統(tǒng)性能及可靠性兩方面均無法滿足醫(yī)院運行需要。

1.2 存在ARP病毒與廣播風暴

醫(yī)院網(wǎng)絡設備處于相對較大的局域網(wǎng)中，因為網(wǎng)絡龐大而復雜，局域網(wǎng)中往往存在大量ARP病毒，一個廣播域中也存在嚴重的廣播風暴，上述兩種情形均能造成局域網(wǎng)數(shù)據(jù)擁塞，導致網(wǎng)絡通訊不暢，影響到系統(tǒng)平臺使用者的應用效果。除此之外，國內醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)匯聚層交換機多為二層交換機，因為不支持網(wǎng)絡三層信息通信，無疑將加重核心交換機的負載負擔，如果發(fā)生嚴重的核心交換機單點故障，勢必影響整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行。

1.3 缺乏完善穩(wěn)定的網(wǎng)絡規(guī)劃

隨著醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用的深入，網(wǎng)絡系統(tǒng)內信息點將大幅增加，以國內大部分三甲醫(yī)院為例，其網(wǎng)絡信息點數(shù)量往往超過1000點，這勢必造成 VLAN子網(wǎng)規(guī)劃的不規(guī)范與不合理，需要結合物理位置和業(yè)務需求來實現(xiàn)對VLAN網(wǎng)絡的合理規(guī)劃。

2.完善醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)所遵循的原則

2.1 標準化與可靠性原則

醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的運行需遵循標準化與可靠性原則，而這兩項原則也是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的指導性原則。醫(yī)院建立并完善自身網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，貫徹及遵循標準化和可靠性原則，有利于保持醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)內部設備的穩(wěn)定，創(chuàng)造系統(tǒng)在網(wǎng)絡環(huán)境下運行的安全因素，提升系統(tǒng)整體容錯能力，能及時修復系統(tǒng)中所存在的故障與漏洞。醫(yī)院運營管理中涉及到的數(shù)據(jù)很多，而通過醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的完善，監(jiān)控醫(yī)院關鍵環(huán)節(jié)及設備，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)做及時備份，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的整體完善。除此之外，實行標準化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設原則，能夠實現(xiàn)醫(yī)院信息資源共享，也能通過通信協(xié)議實現(xiàn)網(wǎng)絡通訊及系統(tǒng)操作管理。

2.2 完整化與集成化原則

醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的完善需遵循完整化與集成化原則，從而實現(xiàn)醫(yī)院各項管理的有效開展及醫(yī)療信息資源的共享。醫(yī)院建立并完善網(wǎng)絡信息系統(tǒng)有其總體目標，即實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務流程與辦公流程的網(wǎng)絡化，而這也就決定了完善醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)必須遵循上述兩項原則。一是完整化原則，遵循這項原則，保持醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)內容的完整一致，從而順利處理醫(yī)院各類日常業(yè)務，提供網(wǎng)絡信息系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)，且正確反映出醫(yī)院業(yè)務運作情況。二是集成化原則，遵循這項原則，能實現(xiàn)醫(yī)院各方面信息的集成化，促進醫(yī)院現(xiàn)代化技術和設備的應用效能，從而提高醫(yī)院整體工作效率。

2.3 現(xiàn)代化與前瞻性原則

醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)具有現(xiàn)代化特征，在采用先進設備及技術基礎上，醫(yī)院建立高性能和高效益的現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，再采用科學成熟的管理理念，從而實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調，促進醫(yī)院各項工作的順利開展。除此之外，醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)采用的是拓撲結構，而隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術的推廣與應用，醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)將實現(xiàn)擴充與升級，依據(jù)醫(yī)院管理需要增減系統(tǒng)功能模塊，實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的完善，從而發(fā)揮該類系統(tǒng)的最大效能，而這也體現(xiàn)出醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的前瞻性。

3.完善醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的必要措施

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡信息技術及醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院諸項管理更趨于信息化與智能化，為提升醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的整合與管理能力，有必要采取如下幾項完善措施：

3.1 擁有明確的網(wǎng)絡建設目標

現(xiàn)階段，醫(yī)院信息系統(tǒng)由幾個主要成分所組成，如門診管理系統(tǒng)、辦公室管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)與財務管理系統(tǒng)等，而不同的系統(tǒng)內部又有諸多項目劃分，以門診管理系統(tǒng)為例，就涉及到掛號、劃價、收費等多項內容。針對上述繁復的醫(yī)院信息管理內容，必須設立明確的網(wǎng)絡建設目標，以減少系統(tǒng)設備的鏈接問題，實現(xiàn)醫(yī)院各方面管理的標準化，選用升級可能系數(shù)大的系統(tǒng)設備，在最大限度降低系統(tǒng)運行成本的同時，能綜合醫(yī)院各方面有利因素，推動醫(yī)院網(wǎng)絡信息建設的合理進行。

3.2 最大限度地維護網(wǎng)絡安全

眾所周知，醫(yī)療衛(wèi)生工作具有連續(xù)性特點，為保障醫(yī)院信息資源的完整性和可靠性，應大力加強醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的維護工作。一是制定日常管理制度，對系統(tǒng)設備、線路及運行做定期監(jiān)測，采用入侵監(jiān)測與漏洞掃描相結合的方式，建立起主機入侵系統(tǒng)與網(wǎng)絡相協(xié)調的主動防御系統(tǒng)，為醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的正常運行創(chuàng)造有利條件。二是確立醫(yī)院信息網(wǎng)使用規(guī)范，引導醫(yī)務人員依照該使用規(guī)范做正確操作。對醫(yī)院網(wǎng)絡信息網(wǎng)設置安全等級保護權限，系統(tǒng)管理由醫(yī)院網(wǎng)絡管理部門的專業(yè)人員進行；進行系統(tǒng)性培訓管理，從而使醫(yī)務人員具有業(yè)務所需的操作技能，按照系統(tǒng)操作要求錄入相關數(shù)據(jù)；建立醫(yī)院信息網(wǎng)使用考核評價體系，處罰違規(guī)操作人員，對優(yōu)秀醫(yī)務人員予以表彰。

3.3 依照需要優(yōu)化網(wǎng)絡系統(tǒng)

醫(yī)院響應時展需求建立并完善網(wǎng)絡信息系統(tǒng)旨在強化辦公效率，為了實現(xiàn)這一根本目的，設計醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應有足夠的資金投入，并采用一流的技術資源，如選用優(yōu)質的網(wǎng)絡設備，有科學明確的網(wǎng)絡建設與使用原則，有先進的網(wǎng)絡設備操作技術，應用網(wǎng)絡密鑰管理技術與信息確認加密技術，以此來保障醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用安全，嚴格規(guī)避網(wǎng)絡信息被非法篡改、假冒與偽造情況的出現(xiàn)，也從源頭上確保信息發(fā)送者對所發(fā)信息的不可抵賴性，最終實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的優(yōu)化。

4.結束語

綜上所述，在現(xiàn)下發(fā)展迅速的網(wǎng)路環(huán)境下，針對國內醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)運行中所存現(xiàn)狀，有必要在完善醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)時貫徹特定原則，優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)整體結構，采用科學適用的網(wǎng)絡操作與管理技術，強化醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全性與可靠性，促使醫(yī)院的和諧有序發(fā)展。

[1] 杜恒.組策略在醫(yī)院網(wǎng)絡管理中的運用[J]；新鄉(xiāng)學院學報（自然科學版）；2012年 第06期

第7篇：網(wǎng)絡故障等級范文

我們知道，網(wǎng)管支撐系統(tǒng)（OSS）擔負著支撐電信網(wǎng)絡規(guī)劃、開通和運行，保障電信網(wǎng)絡正常、經(jīng)濟、可靠、安全運行的任務。當電信運營進入全業(yè)務運營時代，從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為邊界的分割運營向綜合服務轉型時，與之相對應的OSS系統(tǒng)也迎來了規(guī)劃和建設的關鍵時機。

各大運營商都正在積極研究和探索，全業(yè)務運營到底給當前的網(wǎng)管支撐系統(tǒng)建設帶來了什么樣的挑戰(zhàn)和要求？網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的建設應該在哪些方面進行調整或改進，來更好地滿足新形勢下的需求、提升企業(yè)市場競爭力？更好地服務于全業(yè)務運營環(huán)境下的內外客戶？

回顧電信行業(yè)的技術發(fā)展，當固網(wǎng)占據(jù)主導地位時，提供的服務單一、用戶類型和規(guī)模固定。移動技術的興起導致固話業(yè)務沒落，當移動用戶規(guī)模超過固網(wǎng)用戶后，個人用戶個性化需求日益凸現(xiàn)。價值鏈從過去的用戶、運營商和設備提供商延長到用戶、運營商、設備提供商、系統(tǒng)集成商和平臺、內容提供商。

在全業(yè)務運營環(huán)境下，OSS建設有著如下突出的特征。全業(yè)務環(huán)境下，運營商終于可以為客戶提供綜合的信息服務解決方案了，“一站式”和“一個賬單”服務也十分誘人。電信運營商要實現(xiàn)由“以生產(chǎn)為中心”向“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略的轉變，以客戶為中心進行精細化管理，要盡快地推出更多的業(yè)務，給客戶帶來更好的服務，加強電信服務個性化、人性化，滿足客戶的“DIY”需求，提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和滿意度。OSS建設需要把關注焦點從面向網(wǎng)絡設備的管理，轉移到面向客戶和業(yè)務的管理上，整合分散在在不同的管理平臺上的客戶基本信息、訂購的產(chǎn)品/業(yè)務信息、所占用的資源信息、以及服務投訴信息等數(shù)據(jù)，建立客戶與網(wǎng)絡資源之間的關聯(lián)關系，逐步實現(xiàn)對業(yè)務、客戶（主要指集團客戶）以及企業(yè)運營的關聯(lián)分析與綜合分析，形成對統(tǒng)一客戶視圖和客戶體驗的支撐能力，縮短網(wǎng)管支撐體系與客戶之間的距離，有效支撐客戶需求的挖掘，形成滿足客戶共性化需求和個性化需求的服務支撐能力和資源支撐能力，支撐業(yè)務開通、業(yè)務保障等各個環(huán)節(jié)中客戶的業(yè)務要求和服務要求。

二、融合

如今的網(wǎng)絡與技術融合是面向融合的原動力，由于網(wǎng)絡與應用已經(jīng)從原來單一化發(fā)展逐漸變?yōu)闃I(yè)務間跨層支撐，網(wǎng)絡層間復雜融合，對多業(yè)務與技術的支撐系統(tǒng)提出了更高的數(shù)據(jù)處理要求。業(yè)務發(fā)展不僅僅是現(xiàn)有網(wǎng)絡基礎，同時也需要向下一代網(wǎng)絡技術支撐擴展，未來網(wǎng)絡與業(yè)務融合要求在統(tǒng)一的平臺上支持多種技術和業(yè)務。

OSS的融合首先是指網(wǎng)絡與業(yè)務管理融合。業(yè)務是運營商在競爭環(huán)境下最為看重的企業(yè)核心競爭力資源，運維支撐的目的，也就是要支持業(yè)務的開通、維護和計費。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理一般是與業(yè)務管理相分離的，這不利于運營商的業(yè)務管理：一方面，網(wǎng)絡管理發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡問題無法映射為對業(yè)務的影響，從而提前實現(xiàn)業(yè)務預警，通過資源重配置保障業(yè)務不受或少受網(wǎng)絡故障的影響；另一方面，業(yè)務出現(xiàn)中斷時，無法判斷引起業(yè)務中斷的原因是網(wǎng)絡故障還是業(yè)務系統(tǒng)故障，從而進行故障精確定位，恢復業(yè)務。需要將網(wǎng)絡管理與業(yè)務管理進行融合化，通過統(tǒng)一建模等技術手段，對網(wǎng)絡與業(yè)務進行關聯(lián)性建模和分析。

融合還指系統(tǒng)融合。傳統(tǒng)的OSS體系基本可以認為是一張網(wǎng)一個網(wǎng)管，隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，新網(wǎng)絡的不斷涌現(xiàn)，OSS系統(tǒng)也越來越多，產(chǎn)品數(shù)量越來越多，產(chǎn)品之間的交叉關系越來越復雜。這給運維工作帶來了很大的困難，主要體現(xiàn)在：運維人員培訓成本提高、跨域的資源配置復雜、網(wǎng)管系統(tǒng)間數(shù)據(jù)一致性問題突出等方面。需要建立統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護的融合性OSS系統(tǒng)，實現(xiàn)跨域的統(tǒng)一管理；在系統(tǒng)層面，保證GUI界面、操作風格統(tǒng)一；在數(shù)據(jù)層面，通過對全網(wǎng)的統(tǒng)一建模、數(shù)據(jù)集中存放等方式，保證數(shù)據(jù)的一致性。通過規(guī)范化接口，解決前后端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享、信息溝通、流程銜接，打造一個前后貫通、全業(yè)務、靈活高效的OSS體系。真正做到全程全網(wǎng)、對重要客戶、大客戶的客戶資料/業(yè)務/資源信息的統(tǒng)一管理。同時融合也指將相同或類似的流程或功能盡可能地融合考慮，屏蔽網(wǎng)絡技術差異，建立完整的流程化管理手段。

三、協(xié)同

部門協(xié)同：從內部實現(xiàn)前端業(yè)務部門和后端支撐部門的協(xié)同，從外部實現(xiàn)體系與外部合作伙伴的協(xié)同。

流程協(xié)同：靈活和完善的工作流邏輯確保隨空間和時間流轉的業(yè)務能夠更自動和更準確地傳遞，從橫向上實現(xiàn)售前-售中-售后的全流程協(xié)同，從縱向上實現(xiàn)服務協(xié)同和資源協(xié)同；從而快速地滿足客戶的多樣化需要。

系統(tǒng)協(xié)同：網(wǎng)管支撐系統(tǒng)需要以IT系統(tǒng)的方式固化和強化協(xié)同服務能力，支持各領域的管理、控制，實現(xiàn)跨領域的協(xié)同，進行統(tǒng)一的用戶管理，建立一體化的運維管理體系，實現(xiàn)信息流、業(yè)務流、管理流的順暢流轉，實現(xiàn)端到端的全程監(jiān)控、管理和考核。

增強業(yè)務的集中監(jiān)控能力，尤其是集團客戶業(yè)務監(jiān)測能力，實現(xiàn)集團客戶業(yè)務的端到端性能測試，充分利用客戶、產(chǎn)品、業(yè)務和資源等共享信息，準確地定位故障及其影響的客戶和業(yè)務，靈活快速地調度資源修復故障。

增強面向客戶的主動保障能力（如預警），與多個專業(yè)網(wǎng)管建立統(tǒng)一的接口，實現(xiàn)主動發(fā)現(xiàn)故障，減少判別時間，變被動服務為主動服務，變事后管控為事前管控，省去客戶報修過程的交互時間和對故障的判別時間。

提供面向客戶的投訴、咨詢、建議、報障等綜合性的一站式客戶問題受理接口，提高受理效率，降低信息溝通成本；實現(xiàn)就近派障，縮短障礙處理時間。

提供針對不同層面集團客戶的不同等級的差異化服務。提供規(guī)范的服務質量報告，有效支持SLA。

加強業(yè)務保障整體管控能力，提高業(yè)務保障階段的客戶滿意度。

增強快速支持新業(yè)務保障流程定制和實施的能力。

OSS應該加強和前端系統(tǒng)互相協(xié)作，共同支撐客戶通過自助服務終端輸入的各種請求，包括產(chǎn)品的訂購、業(yè)務的申告、SLA報告的查詢、客戶信息的修改、服務的預約等，加強對客戶自助服務的支撐能力。

當所有的運營商都提供的業(yè)務都逐漸趨同之時，運營商之間的競爭其實也是運營效率和運營成本的比拼。必須加強對網(wǎng)絡運營支撐里面最關鍵的核心數(shù)據(jù)進行管控，對客戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)進行質量管控，提高對數(shù)據(jù)進行多維度、綜合分析的能力，才能盡最大可能改善網(wǎng)絡運營支撐體系，減少人員，使得運營支撐更自動化，使得網(wǎng)絡資源實現(xiàn)一體化。

總的來看，企業(yè)戰(zhàn)略轉型成為OSS建設最根本的驅動力。OSS已經(jīng)得到了國內各大電信運營企業(yè)的高度重視，并且已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的組成部分。但是國內OSS與國際先進運營商的OSS仍有較大差距，在建設過程中還面臨不少的技術和管理方面的問題。

比如，在BSS/OSS/MSS三大體系的建設上缺乏統(tǒng)一的整體規(guī)劃，系統(tǒng)建設步伐不一致，系統(tǒng)之間接口不健全，數(shù)據(jù)調用和共享缺乏IT支撐手段。IT系統(tǒng)的靈活性、高效性因為規(guī)劃不到位、接口不完善等沒有發(fā)揮出來，反而在一定程度上成為部門之間信息共享和協(xié)同作業(yè)的障礙。因此，要通過OSS和BSS、MSS的全面聯(lián)動，才能加快實現(xiàn)信息化與業(yè)務的融合，更好地滿足全業(yè)務運營的要求。

參考文獻

第8篇：網(wǎng)絡故障等級范文

【關鍵詞】農村有線電視網(wǎng)絡維護吉視傳媒

一、農村有線電視網(wǎng)絡常見的問題

隨著農村有線電視使用時間的不斷提升，相應的元件會出現(xiàn)不同程度的老化與損壞問題，從而使網(wǎng)絡的參數(shù)指標降低，導致網(wǎng)絡的傳輸質量下降。網(wǎng)絡電纜在受到長時間惡劣環(huán)境的影響下，也會使其出現(xiàn)屏蔽效果降低，受到嚴重信號干擾的問題，從而導致農村有線電視信號質量下降問題的產(chǎn)生[1]。從農村有線網(wǎng)絡電視的分布情況來看，多種線路存在著交錯混雜的情況，再加上我公司業(yè)務范圍之內的農村有線電視網(wǎng)絡缺乏專用的管線和桿路，最終導致當?shù)赜芯€電視的電源故障頻繁發(fā)生，需要相應的工作人員加強調試工作和維護工作。另外，農村有線電視的管理手段缺乏先進性，再加上多種因素的影響導致維護管理的難度較大，很多農村地區(qū)存在著破壞同軸電纜以及私自接收信號的問題，導致農村有線電視的網(wǎng)絡維護工作面臨著一定的阻礙，無法對事故發(fā)生的地點與時間進行精準的判斷，這也在一定程度上阻礙了農村有線電視網(wǎng)絡故障的排除。

二、農村有線電視網(wǎng)絡維護的有效對策

2.1制定行之有效的維護管理制度

在針對農村有線電視的網(wǎng)絡維護過程之中，必須能夠制定行之有效的維護管理制度，才能確保維護工作的順利開展。以吉視傳媒四平分公司來說，為了能夠確保農村有效電視網(wǎng)絡維護工作的質量得到不斷提升，就從制度角度出發(fā)，制定了更加完善和優(yōu)化的維護管理制度。首先采用靈活的考核招聘辦法，并制定了完善的考核激勵制度，使所有的通信管理人員和維修人員的積極性都能夠得到全面調動。另外，吉視傳媒四平分公司也為從業(yè)人員提供了多種培訓機會，使維護人員的專業(yè)素養(yǎng)能夠得到不斷提升，同時吉視傳媒四平分公司也制定了多種行之有效的制度落實情況監(jiān)督管理辦法，從而使多種維護管理制度的細則能夠得到貫徹和落實，提升了農村地區(qū)有線電視網(wǎng)絡維護的質量。

2.2不斷完善農村有線電視的基礎設施

有線電視系統(tǒng)本身就是科技含量較高，對基礎設施有著嚴格要求的系統(tǒng)，而其網(wǎng)絡維護的工作開展也需要應用多種先進的測試裝備。因此，企業(yè)應該從實際情況出發(fā)，深入調研各個地區(qū)農村有線電視網(wǎng)絡的實際情況，并提升資金投入力度，使農村有線電視的基礎設施得到不斷完善，滿足農村有線電視網(wǎng)絡維護全面開展的具體需求。吉視傳媒四平分公司就通過對當前企業(yè)農村有線電視的網(wǎng)絡維護情況，加大了資金的投入力度，購置了一批性能優(yōu)越的分析儀器、掃頻儀器、頻譜分析儀器以及光纖熔接機，為農村有線電視網(wǎng)絡維護工作的順利開展奠定了更加堅實的基礎，從而使維修人員能夠利用這些設備設施對網(wǎng)絡的多種技術指標進行集中測試。另外，吉視傳媒四平分公司也為維修檢護人員配備了維修專用的車輛，從而使農村有線電視的網(wǎng)絡管理水平得到不斷提升，為農村有線網(wǎng)絡電視的故障排除以及系統(tǒng)優(yōu)化提供了更加高效和便捷的途徑[2]。

2.3加強網(wǎng)絡的日常維護

強化網(wǎng)絡的日常維護，能夠確保農村有線電視功能性的全面發(fā)揮。維修人員應該能夠有著更強的責任意識和服務理念，結合公司多種制度的要求，對線路進行定期的巡視和檢修，并針對其中可能存在的問題做好預防性措施，從而做到防微杜漸，使農村有線網(wǎng)絡電視系統(tǒng)能夠更加安全的運營。吉視傳媒四平分公司在農村有線電視網(wǎng)絡維護之中，就確立了預防為主，防治結合的維護理念，委派不同的技術人員負責對應的農村地區(qū)，并為其制定了相應的線路巡視規(guī)劃。吉視傳媒四平分公司的有線電視業(yè)務覆蓋面積較大，因此相應的管理人員針對實際情況，進行了故障等級的劃分，并對于容易發(fā)生故障的片區(qū)加強的人力資源的調配，使相應地區(qū)的有線電視網(wǎng)絡維護工作能夠順利開展，不會出現(xiàn)故障出現(xiàn)無人負責維護的問題，從而使農村地區(qū)有線電視網(wǎng)絡故障發(fā)生的概率得到控制，為提升網(wǎng)絡維護的有效程度提供強有力的保障。

第9篇：網(wǎng)絡故障等級范文

如何優(yōu)化管理員對系統(tǒng)和資源的時間管理？集中控管在解決這一問題上有著得天獨厚的優(yōu)勢。這種解決方案可對所有IT設備，包括Windows、 Linux 和Unix 服務器、防火墻和網(wǎng)絡設備進行關鍵訪問和控制，無論制造商和操作系統(tǒng)如何，均可實現(xiàn)本地和遠程控制，實現(xiàn)跨平臺管理，極大提高網(wǎng)絡可用度。這也是著名IT資產(chǎn)管理軟件廠商Avocent主張的“通過單一接口管理各類設備和環(huán)境”。

響應時間

企業(yè)的各種IT設備管理緯度之大往往導致響應速度跟不上。能否為企業(yè)用戶所有聯(lián)網(wǎng)設備提供一種便于觀看的組合視圖，使得監(jiān)管之手快速觸及？Avocent提供一種Hub和Spoke架構，單屏幕管理所有的聯(lián)網(wǎng)設備，確保用戶能夠兼容軟件管理程序。這樣一來，我們就能夠直觀檢查服務器架的狀況，無需“點擊”或瀏覽不同視圖。

故障轉移

在講究高效的同時，企業(yè)網(wǎng)絡的災備也不容小視。沒有一套可靠的故障轉移系統(tǒng)的話，重要數(shù)據(jù)和交易信息的流失將給企業(yè)帶來嚴重損失。Hub和Spoke引擎提供了一種可靠的故障轉移系統(tǒng)，如果企業(yè)的Hub服務器發(fā)生問題，或關停以供例行維護，那么Spoke服務器，變成主服務器，無數(shù)據(jù)或交易損失。

網(wǎng)絡擴張

在考慮到服務器管理的可升級性時，企業(yè)首先應考慮數(shù)據(jù)中心大量設備，如顯示器、電纜、機架以及其他重要設備元件的混亂狀況。良好的集中管理解決方案有助于滿足我們業(yè)務的增長需求，并與企業(yè)的網(wǎng)絡同步成長。

因此，我們需要考慮需要增加服務器或用戶的頻繁度，以及訪問數(shù)據(jù)中心設備的方式―TCP/IP連接或直接模擬連接。另外，我們還應當確定我們的串口端口或KVM over IP解決方案是否基于我們的架構。在實施服務器管理解決方案時，此種可升級性至關重要。如果我們是從少量服務器起步發(fā)展的話，一套與業(yè)務同步成長的系統(tǒng)值得重視。

遠程訪問

IT資源管理還經(jīng)常遭遇跨空間的管理問題，相信這一點我們的管理員都深有同感。無論服務器是被配置在地下室或世界的任何地點，我們企業(yè)的使用者均希望能獲得相同的訪問等級。所以我們需要通過單一界面實現(xiàn)跨平臺的控制功能。

虛擬媒體使管理員能提升遠程服務器管理的操作效率。通過將一個本地可卸載的媒介或一種海量存儲設備映射到一臺遠程服務器上，他們就能夠遠程加載軟件。這種從一張CD上遠程實施文件傳輸及其他任務的功能，可以讓IT管理員全面提升工作效率。

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