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關鍵詞:醫院檔案信息化建設 檔案管理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.598
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2014)03-0385-02
隨著科學的飛速發展,信息化管理登陸了各行各業。信息化管理以其極高的管理效率以及人力資源利用率逐漸取代了以人力為主的管理方式,成為了新型管理方法中普及最為廣泛的一種[1]。醫院檔案信息化管理也是在信息化管理方式基礎上研究開發的。醫院檔案信息化管理是以計算機硬軟件為管理主體,少量人力資源作為引導,大容量資料庫作為支持而建設的,可以為院內日常工作提供大量的便利。本文對醫院檔案信息化與檔案管理細則進行探討如下。
1 醫院檔案信息化建設的重要性
醫院具有人員流動性大的特點,每天收治以及出院的病患以及家屬很多,如使用大量人力資源進行檔案管理,不僅浪費了人力資源,還容易因為工作量大而造成人為錯誤,利用計算機以及相關檔案管理軟件,對資源進行錄入、儲存、并提供搜索、管理等功能可以節省大量有限的人力資源,并且檔案管理工作信息化整個流程井然有序的,可很大程度上避免人為失誤[2]。醫院檔案信息化建設是跟隨時代腳步的必要進程,是具有時代特色的一種先進管理辦法,其建設并投入使用具有重要性以及必要性。
2 醫院檔案信息化建設的優越性
2.1 適應大量檔案信息形成的當代醫院。當代醫院檔案信息日產生量十分驚人,筆者分析,其主要來源與兩種途徑[3]:①醫院日常、行政事務。醫院屬于單位,每日內部產生的檔案量很多,來自上級傳達的文件、通知、報表等。各科室考勤、評優指標統計,甚至各講座、研究出席情況、會議文件等都歸屬于醫院日產生的檔案之中。②醫療業務流程。每一名患者從入院掛號開始直到病愈出院都會產生形形的檔案信息,醫院人流量巨大,每日因患者產生的檔案信息也非常多。上述兩種途徑產生的大量檔案信息單純采用傳統檔案管理方法很難完成,而醫院信息化檔案管理方法則可以輕松通過計算機將每日復雜繁多的檔案信息進行管理,相較于傳統檔案管理方案具有明顯優勢。
2.2 醫護人員以及患者對信息化管理的需求。信息化檔案管理模式的建立不僅方便患者就診,給院內各部門工作人員也帶來了福音,第一方面免去了紙筆檔案錄入的過程,防止紙質檔案容易損壞等問題;第二方面節省檔案室空間,大量的書面檔案的儲存勢必占用有限的院內空間,在條件限制之下,必然一些重要性不高的檔案會缺失,而檔案信息化管理僅需一張硬盤,節省了有限的空間,并取締了檔案留存的限制性。第三方面信息檔案隨時可以調用,并且檢索過程簡單易行,界面干凈明了,省去了檔案人員翻閱大量書面檔案的時間,減輕了工作量。醫院信息化檔案管理不僅是病人就診所需,也是院內工作人員所需,屬于公眾需求,相對于傳統檔案管理,更是具有顯著優越性,所以其建設勢在必行。
3 醫院檔案信息化建設以及檔案管理內容
3.1 辦公自動化以及檔案信息化。日常院內信息流通采用計算機網絡化,并采用信息化辦公方式,即日常工作中按照基本規劃化流程,采用辦公軟件進行自動化檔案流轉、儲存、歸檔等操作,實現辦公自動化、無紙化。并在每日工作結束后,檔案人員進行日常檔案整理維護,可保證檔案庫的正常運作,雖然每日需要進行整理,但工作量與以往全年檔案整理相比,明顯更小,同時也提升了辦公效率,節省了人力資源。
3.2 臨床病歷檔案信息化。徹底免去紙張記錄患者就診信息的原始方法,病人進入院內就診開始,便將該患者納入院內信息網絡,使用計算機網絡將病人資料送達院內有需求的各處,在病人就診結束后,將病人資料自動化歸入檔案庫,將之儲存以便利用。
3.3 人事檔案管理信息化。日常工作中的各項人事檔案都經信息管理系統進行管理,方便進行迅速、準確的查閱,并且可將日常工作分門別類,使用查閱統計、處理報表、變更檔案、維護系統等多種功能使工作效率得到提升,并且避免人為錯誤的產生。
3.4 建立具有醫院特色的資料庫以及信息交互平臺。醫院特色的資料庫是指結合當地情形以及醫院情況建立完善的資料儲存系統,例如地方醫院及小型衛生單位可將片區居民信息以及工作日常等進行納入,方便地區工作的開展;綜合醫院則全面納入各患者就診記錄、醫院研究科室成果、院內知識、工作經驗等,方便醫院發展。而信息交互平臺則是利用多媒體技術以及網絡技術,解除地域的束縛,吸收更多的當代新技術項目,與多方進行資源共享以及交流,贏得共同發展。提升全院醫療服務水平以及醫療技術水準,為院內工作人員提供豐富的學習資料。
3.5 檔案庫、網絡安保措施。隨著信息化、網絡化在管理系統中的深入運用,網絡以及信息化檔案的脆弱性被逐漸暴露,網絡潛在威脅多種多樣,加強網絡安全措施以及資料庫保全措施勢在必行,需求不斷的技術研發,不斷升級安保措施,充分保障信息檔案資源的安全。隨著醫院檔案管理信息化的進程加快,未來勢必實現信息高度共享,采取必要的隱私保護措施、應用安全措施,訪問控制措施以及數據加密措施是必要的。
4 小結
醫院檔案信息化建設與檔案管理是受大勢所趨所必須完成的進展性任務,其可大量節省人力資源,提高工作效率,并促進交互[4]。盡管其有諸多優勢,但是醫院檔案信息化管理是一柄雙刃劍,在運用時如不采用先進安保措施進行輔助,必將導致嚴重后果。所以筆者認為,醫院檔案信息化建設是必要的,但是在建立、完善、使用過程中的安全性問題需要格外謹慎。
參考文獻
[1] 厲紅霞,張景華.關于醫院檔案信息化建設的幾點思考[J].西部中醫藥,2012,25(05):43-44
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引言
隨著我國城市化進程的加快,城建檔案工作越來越受到關注。其作為城市建設與發展的真實記錄,客觀的反映著城建過程中的進步與問題,對于城市未來規劃建設提供了重要的參考依據。隨著城建檔案的日已收到廣發關注,以及檔案信息的形式越來越多,加強對于城建檔案的管理十分必要。
一、城建檔案在城市建設中的作用分析
1.城建檔案在城市規劃、城市建設以及城市管理中的作用
在城市規劃的制定中,必須以記載著城市在建設中所形成的檔案資料為基礎進行規劃的制定。以城市建設中所進行的舊城區改造為例,如果缺乏有效的城建檔案作為資料借鑒,那么就會增加舊城區改造工作的難度。同樣的,具有系統與可靠的城建檔案資料對城市建設以及城市管理也有著重要的作用。以地下管線工程為例,如果在城市建設中不注意地下管線檔案的管理,就會加大地下管線管網普查的工作難度,甚至會給地下管網管理帶來不必要的麻煩。
2、城建檔案在人們生活與工作秩序方面的作用
城建檔案不止對城市規劃以及城市建設等政府管理產生影響,同樣的也對人們的日常生活與工作產生不可低估的影響。對于人們來說,人們的日常生活工作離不開水、電、通信、住房以及交通等等基礎設施,確保這些基礎設施檔案的完整性與系統性,對保證人們日常工作生活的正常運行有著不可取代的作用。
3、城建檔案在防災抗災方面的作用
對于城市管理來說,不可避免的會出現地震之類的自然災害。在汶川地震中,四川災區的城建檔案管理部門就極好的發揮了城建檔案在救災方面的作用。除此以外,城建檔案在防災方面所具有的作用也是不可取代的。
這是由城建檔案本身作為城市規劃與城市基礎建設的歷史記錄資料的本質所決定的。除此以外,城建檔案本身也是重要的科研資料,城建檔案不僅僅能為城市建設、城市管理以及城市規劃等等提供必要的科研資料,更為城市科學的理論研究與實踐應用提供重要的基礎性資料。
二、目前城建檔案管理存在的一些難點問題
1、缺乏檔案意識,無法及時準確建檔
在城市建設如此快速發展的今天,我們的城建檔案管理部門,嚴重缺乏城建檔案的管理意識,對城建檔案管理不夠重視,在加上缺乏專業檔案管理人員,建檔不及時、資料收集不全面、編排維護不到位,甚至根本就不建檔,工作往往就是走走形式而已,應付差事罷了,嚴重的影響了城建檔案管理工作的順利進行,結果會給城市的發展帶來不可估量的危害。
2、管理方式、技術陳舊落后,缺乏系統性
現在許多城市的城建檔案管理部門,還都是一些陳舊的管理模式,都是舊體制留下的一些制度,管理技術基本還停留在紙質實體進檔,雖然也開始使用計算機管理,但管理的模式依然還是傳統的,對知識的占有、信息的轉化、利用與傳輸都停留在較為落后的基礎上,不適應信息化建設的發展及社會對其新的需求。本來就沒有系統的管理模式,再加上技術的落后,導致在城建檔案管理十分混亂。
3、檔案管理人員缺乏專業管理技能、自身素質低
目前的城建檔案管理人員,大都是以前從一些其它崗位上,由于一些原因,而進到這個部門工作的,本身專業素質低、技能差,對檔案管理知識知之甚少,責任心不強等,在這管理已經走向電子信息管理時代的今天,他們是根本無法適應如此快速發展的需要,大大阻礙了城建檔案工作的順利發展。
4、管理人員斷檔、缺失嚴重
城建檔案管理工作本身固有的特點,是現如今年輕人都無法喜歡和選擇的。首先,工作重復性勞動極高,勞動強度過大;其次收集資料、建檔整理這樣的性質工作特別枯燥、、忙心、繁瑣;再有就是這事職業病高發的工作,其工作特點極易引發腰椎、頸椎疾病。這樣的工作基本沒有人愿意干,老的員工退休的退休、轉行的轉行,留下了的很少,而且沒有工作熱情。大學生都覺得這樣工作沒有激情、沒有創造、沒有發展都不愿意選擇這工作,人員缺失、斷檔也就成為這工作一個普遍的現象。
5、城建檔案管理相應的法律法規不夠完善
國家近些年相繼頒布了一些城建檔案管理方面的法律法規,也對其管理發展起到了積極的推動作用,但是這還遠遠不夠。從大局統一的角度看,我們還沒有真正的形成完整的管理體系,中央與地方法規不一致;城建檔案法規與建設行業以及文書檔案相關法規的銜接與配套方面存在一定的沖突及矛盾;城建檔案工作現已經成為全國規模的事業體系,但是其在立法方面卻非常緩慢,無法跟上工作發展的需要。
三、加強城建檔案管理的對策與建議
1、以思想為根本,高度重視城建檔案管理
想要加強城建檔案管理,就需要在思想上高度重視城建檔案管理工作。城建檔案管理需要從長期謀略和監督檢查兩方面做好。對于長期謀略,首先需要在高度重視的基礎,將檔案管理與城市建設相融合,共同謀略、共同發展,讓城市建設工作做到日益完善的同時檔案管理工作也能夠盡量完善化。做好這方面的工作城建檔案管理部門需要制定相應的工作計劃,以此確保在城建檔案管理工作中能夠得到有效地保障。對于監督檢查,它是工作落實的前提,監督檢查應該歸納于整體部門的考核體系,以科學嚴謹的態度考核工作人員的績效,對優秀的員工進行物質上和精神上的獎勵與鼓舞,讓他們能夠充分地激發出工作的積極性與創新性。
2、加快新技術應用、創新管理
社會的發展已近進入高科技信息化時代,各行各業都在加大高科技的投入和應用,不但提高了工作效率,也提高經濟效益。我們已經落后的城建檔案管理工作如今更要就快我們的步伐,對傳統的管理模式進行優化制定大膽、創新管理模式,果斷的加大各方面的投入,從人員的配備、設備的更新、網絡的建設等不斷的完善,堅持‘用戶為中心’的原則,應用先進的檔案管理技術,從內容、形式上實現完全不同與以往的主動服務。
3、加強隊伍建設、提高專業技能
領導的重視、創新的管理,還需要過硬的隊伍。城建檔案管理工作從內容、方式方法直到技術都在改變,這樣不斷的變化對管理人員的各項要求就在不斷的提高,要想打造一支過得硬的管理隊伍,我們要做好以下幾點:
(1)制定完善的培訓制度,‘走出去、請進來’相結合,快速的提高我們管理人員的業務素質和專業技能;(2)強化服務意識,注重職業道德培養;(3)提高管理人員各項待遇,留住管理人才;(4)積極招入專業的技術人才,管理人員合理配置,明確分工、各盡其責。
4、加強橫向聯合、適時維護更新、充分開發利用
城建檔案對城市發展的作用是至關重要的,想關單位都要積極的行動起來,主動配合,提供準確、全面、真實的資料,這樣才會使城建檔案資料才能夠更好的得到利用;再有相關單位之間相互聯手,統一合作、真正實現資源共享,為城建檔案資料的交流提供可靠便捷的平臺。
5、加快完善和健全城建檔案管理相關的法律法規
從中央到地方,各級城建檔案管理部門,都要以中央出臺的對城建檔案管理的政策為主導,加快完善和健全其相關的法律法規。積極做好各項工作的規劃,組織相關各級人員認真學習,在實際工作中全面落實,逐步的把城建檔案管理納入法制的軌道上。
6、做好城建檔案管理工作的監督
現在城建檔案管理正在走向制度化、程序化,一些地方政府也高度重視,都做出了積極的反應,陸續的出臺相應的法規、制度,讓城建檔案管理部門有了行政執法的權利,真正變成了建設的一個行政部門,對建設部門有了執法、堅持、監督的權利,這也為城建檔案管理提供了便利和保證。
【關鍵詞】機關;文件與檔案;一體化管理
【中圖分類號】G271 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672—5158(2012)08—0307-01
文件與檔案一體化管理,就是利用管理系統將公文處理與檔案管理相結合,充分利用文書處理過程中形成的數據信息,避免檔案部門的重復勞動,使文書工作中文件的收發、登記、運轉、承辦、催辦以及文件的收集、整理、立卷和歸檔、利用、統計形成一個有序的整體,從而達到文件處理精煉化、完成案卷系統化、查找利用標準化的目的。
一、當前機關文件與檔案管理存在的問題
1、傳統的文件處理工作與檔案管理工作是分屬兩個職能部門,分別負責文件處理工作和檔案管理工作,兩者是以立卷歸檔為工作界線。文件歸檔前屬于文書部門管理,歸檔后屬于檔案部門管理。在這種體制下,文件在兩個相對封閉的系統中運行,文書處理和檔案管理各自為政,致使文件信息資源不能充分發揮作用,容易出現收文不全,歸檔不全的現象,檔案質量也得不到可靠的保證。文件與檔案分離既不利于文書部門信息服務功能的發揮,也不利于檔案部門作用的發揮。
2、由于機關各職能部門的職能不一樣,決定了各自形成的文件、檔案類別也不盡相同。在文件處理過程中,文件格式錯亂,文件載體不耐久而造成文件的殘缺不全,字跡難以持久,制約了檔案業務工作質量的提高。缺少統一的標準、制度,使文件部門的成果不能被檔案部門直接采用,要重新編目、著錄、標引等,重復勞動浪費了人力和財力。由于文書與檔案部門職能分置,推行文書處理部門立卷制度舉步維艱,影響了檔案工作的規范化建設。
3、隨著社會信息化的到來,大量的電子文件產生于辦公自動化系統中,由此產生了大量的電子檔案,使得文件與檔案信息管理也快速向數字化方向發展。而目前機關文件與檔案管理部門使用的軟件不統一,造成信息不能相互對接和同享,嚴重阻礙了機關信息現代化建設步伐。
二、機關實施文檔一體化管理的必要性
文件是檔案的前身,檔案是文件的歸宿。只有把文書工作與檔案工作兩者有效地結合起來,才能實現機關運轉的高效率和檔案管理的高質量。文件與檔案是同一事物的兩個發展階段,它們有共同特征,一是信息上的連續性,二是公文上的相關性。無論是現行文件還是非現行文件,它們的內部特征具有一致性,都可以用統一標準進行管理。開展文件與檔案一體化管理,充分利用文書處理過程中形成的數據信息,避免檔案部門的重復勞動,使文書工作中文件的收發、登記、運轉、承辦、催辦以及文件的收集、整理、立卷和歸檔等工作與檔案管理和提供利用形成一個有序的整體,為檔案工作與辦公自動化聯網打下良好的基礎,避免了檔案部門今后重復進行著錄,從而達到文件處理精煉化、完成案卷系統化、查找利用標準化,檔案部門也就擺脫了繁瑣立卷任務。
目前,各級機關都在加強管理,提高工作效率,而文件與檔案在各項管理活動中起著傳達信息,決策參考的作用,是指揮控制、組織實施與管理的工具。現在大多數機關都實現了辦公自動化,公文處理、檔案管理都使用計算機管理,但是,在職能分置的環境下,文書與檔案部門只能被動地提供和處理單一、零散、原始的信息。要想改變這一現狀,適應形勢發展的需要,使文件與檔案更好地發揮作用,就必須進行文件與檔案一體化建設,讓文書處理的有關信息與檔案管理信息鏈接起來,建立相對集中、有序,必要的檢索、編目,形成文件檔案信息網絡“一條龍”的服務系統,才能提高機關管理工作的效率。
三、機關實施文檔一體化管理應注意的問題
隨著信息技術的應用,辦公自動化的普及,文檔一體化管理不再只是一種管理思路,更多的是在實踐中實施的一種管理方式和管理手段。文件是檔案的基礎,文件處理工作的好壞直接影響到檔案的質量,從收集、整理、鑒定、保管、統計、編目、利用等環節來看,都有著實際的工作內容。
1、轉變觀念,提高機關管理人員素質。由于管理體制、思維模式上長期存在著文書工作、檔案工作分家的局面,目前機關公文處理和檔案管理仍按照傳統的管理模式,工作環境的嚴格分工和管理模式的嚴重滯后,使文件管理和檔案管理的軟件開發各自為政,或將檔案管理軟件進行簡單的數據并接,并未真正實現現代辦公環境下的文件與檔案一體化管理。因此,一方面,要求各級領導必須對文件與檔案一體化有著客觀、充分的認識,才能打破狹隘的文件、檔案互不干涉、各自獨立發展的職業觀念,樹立宏觀與微觀、整體與局部相結合的一體化思想,從根本上改變文件管理和檔案管理相分離的局面。另一方面,文件與檔案一體化是一項兼文件與檔案學、管理學、計算機科學等多知識、多技術為一體的科學,傳統的檔案工作很難適應。要開展多部門合作,通過多層次,多渠道地培訓來提高文件、檔案工作人員的思想認識和業務素質。通過崗位培使他們充分認識文檔一體化的必要性,增強推行文檔一體化的自覺性,掌握文檔工作的基本知識和技能。
2、大力推進機關辦公自動化建設。辦公自動化是文件與檔案一體化管理的基礎。辦公自動化的發展,導致電子檔案的產生,為紙質檔案向電子檔案發展提供了技術支持。信息真實地記錄下來,把文件產生的整個過程分類整理,并準確地將要歸檔的公文、合同、協議、文件、指示、資料一等,歸入相應的檔案數據庫中,實現了信息的在線查詢、借閱。而這些電子文件,經過檔案專業人員整理核對后形成最終的電子檔案。由此可見,辦公自動化應用于機關檔案管理中,真正實現了電子文件從形成、傳遞、查閱到存檔的—體化管理。檔案部門可以配合信息管理部門,建立和完善檔案信息管理平臺,做好辦公自動化系統的推廣應用和數據遷移工作,從而實現網上無紙化力公與檔案管理的無縫鏈接。
3、標準化、規范化是實施文檔一體化的前提和關鍵。實現文件與檔案一體化管理的前提就是要制訂文件、檔案的有關規范標準。只有文件管理標準化、規范化,檔案管理現代化才能順利開展。首先要把好文件形成關,文件標題、編號、主題詞等特征要標識規范;其次是要制訂機關檔案管理分類、著錄、標引工作規范。在文件形成與處理時,把檔案分類、編號等原則運用其中,使每一個單位的文件、檔案類目劃分和設置標準、規范,形成一個有機的整體,使各類文件管理系統都能和檔案管理系統緊密銜接起來,就能實現數據共享,保證文件檔案的質量,為社會提供可靠的檔案信息。
4、打造文件與檔案運作的“平臺”。目前一般的機關文書管理和檔案管理還是各自獨立管理軟件,文書處理使用OA辦公自動化系統,檔案管理使用單機板管理軟件。要實現文件與檔案的一體化管理,關鍵是要強大功能的軟件作支撐。如有一套完整的功能強大的軟件,從文書處理過程就直接按照檔案分類表進行分類、歸位,次年初紙制文件和電子文件按檔案保管期限稍加整理,即可形成檔案,能真正達到“文檔一體化”管理。
關鍵詞:醫療保險 醫保檔案 完善內容
一、建立醫保檔案管理制度的原因
建立完善的醫保檔案管理制度,是醫保制度在我國不斷完善的新形勢下對醫院的基本要求。
為什么說是新形藎一是因為醫療服務對象變為參保人員,用醫保來支付的醫療費占到醫院收入的60%到90%,且相對來說,用醫保作為支付手段不會出現欠醫療費的情況。
二是因為醫保支付制度的改革,對醫療行業的服務行為產生了一定的激勵和制約作用,比如,用醫保作為支付手段,依靠的是醫療保險的經辦機構作為患者和醫院之間的第三方來經辦,這就讓患者和醫院在支付醫藥費的過程中,醫院不再是控制費用的一方,而是經過和患者之間的談判來決定。
所以在這種新的形式下,醫院必須建立完善的醫療保險檔案管理制度。因為醫保檔案管理可以作為輔助醫院決策層做出科學醫保決策的依據,為醫院在未來實現科學的醫保管理,以及我國醫療事業的發展提供真實有效的信息數據。
從目前的情況來看,盡管隨著醫療保險在我國的全面施行,各個醫療單位對醫保的服務越來越看重,但是對醫療保險檔案的建立卻并不重視。很多醫療單位都沒有建立專門的醫保檔案,而是將醫保檔案和其他資料放在一起,甚至還有些醫療單位根本就不把醫療檔案作為重要信息,不給予儲存和整理。
出現這種情況的原因是因為醫保檔案在全國施是一個循序漸進的過程,目前所以參?;颊呔歪t的比例很小,沒有讓醫療單位引起重視,更談不上去管理。
因此提出對醫療單位醫療保險檔案管理制度的建立和完善,對促進我國醫保工作的開展,和對醫療單位做好醫保檔案管理都很有針對性。
二、醫療保險檔案管理的內容
各個醫療單位在建立醫療保險檔案的時候,應該以醫院和醫保共同發展為前提,以做好醫院和醫療保險的服務作為核心內容。
具體分為一下幾個部分,1.建立醫療保險政策和相關法律法規政策的檔案,主要內容包括國家和各個地區出臺的關于醫療保險的律法政策等,方便醫療人員的查看。2.醫療保險服務檔案的建立,主要包括醫療單位和醫療保險相關服務的制度,以及醫療單位醫保服務內容和流程、質量、規范等內容。3.參保就醫患者的檔案。包括年齡構成、就醫次數、費用等內容,以及參保人群的病例檔案、各個時期住院和門診患者人數、以及醫療費用等各類費用的占比。
3.建立醫療保險績效檔案,包括醫療人員患者好評度、榮譽、等內容,以及醫療單位在醫療保險管理方面的研究創新成果。
對于醫院中所有和醫療保險相關的資料都應該進行存檔管理,因為這些信息在將來都會成為醫院改進醫保運行的重要信息依據。
三、醫保檔案管理制度要點
1.醫療單位的醫療保險檔案必須施行統一收集、整理、管理,保證檔案的書寫規范和完整,以及歸檔科學排列有序。對于各個檔案和病例的借出要做好登記工作,保證資料的及時歸還。
2.建立電子檔案
相對于目前很多醫療單位的紙質檔案來說,建立醫保電子檔案能更能方便檔案的儲存和查閱,而且電子檔案儲存的信息量大,在聯網的情況下醫院的相關人員都可以隨時查閱。
3.規范的管理制度
首先,要確定醫療保險檔案信息收集涉及的范圍,以及用什么方式去分類,檔案室要有專門的人員對醫保檔案進行歸類和保管。其次,建立醫療保險發展進程的管理,例如,新出臺的醫療保險相關政策、活動、以及取得的成效等,都要進行歸檔管理。再次,建立文件上交制度,確保醫院各類和醫保相關的資料及時上交,確保不遺漏任何檔案。最后,建立責任制度,對醫療保險檔案管理工作進行考核。
四、建立和完善醫療保險檔案管理的方法
1.規范醫保檔案管理流程
制定《醫療保險管理業務檔案管理工作制度》,把醫療保險文件材料的形成、收集、整理、歸檔和保管工作納入相關工作程序,列入相關人員的崗位責任,建立健全責任,要將檔案管理工作任務分解落實到各自分管的業務科室及具體人員,把檔案管理列入各科室日常工作,確保新產生的業務檔案與業務經辦的無縫對接;進一步優化業務檔案立卷歸檔流程,使檔案整理歸檔職責清晰、移交順暢。
2.建立醫保業務檔案各項工作制度
應建立文件材料的收集、接受、整理、鑒定、歸檔等方面相關制度以及借閱、利用、移交、銷毀制度,從而完善文件材料的收集、整理、歸檔和檔案管理和利用工作。這可以從兩方面進行:一是設置專用檔案庫房。配置防潮、防光、防火、防高溫、防盜、防有害生物等設施設備,庫房濕度、溫度達到標準,確保醫保業務檔案安全。
二是使用密集架。將標注保管期限的各科室所涉及的專業性文字材料、電子文檔、圖表等業務檔案全宗卷,上密集架歸檔,這樣做就保存了歷史記錄,保持了檔案連續性。三是加強歸檔文件材料的收集整理工作。按照“年度-險種-業務環節”的分類方法,將真實、合法、有效的材料收集齊全,進行分類、排列,再結合保管期限進行組卷,編頁號、目錄。
3.加強檔案管理人員培訓學習醫療保險檔案管理工作是醫療保險經辦機構的一項重要基礎工作,因此特別重視和加強對檔案管理人員的業務培訓。采取“走出去”的辦法向檔案管理好的單位學習,學習檔案管理法規、檔案管理標準和檔案具體業務,加強醫療保險業務流程,不斷提高本單位檔案管理水平。
4.建立醫??娮咏】禉n案
通過信息化的推動,逐步實現勞動保障資源與衛生資源、信息和服務的共享??梢愿鶕t保參保人員的年齡層次不同,免費提供一般檢查、常規檢查,心電圖、胸片、等在內的實驗室檢查項目服務,并根據體檢結果為每位參保人員建立電子健康檔案。同時,對建檔人員免費提供健康教育、咨詢服務。為醫保人員建立電子健康檔案,既能讓每位參保人員了解自己的身體狀況,對疾病進行提前防治,有效降低發病率,達到實現醫保跟蹤一生、服務一生的目的,同時,也為醫療保險運行情況分析提供了第一手原始資料。
參考文獻:
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麻江縣杏山鎮是麻江縣委、縣政府駐地,總面積220平方公里,轄4個街道、21個行政村,總人口4.4萬,非農業人口10837人。轄區內設縣醫院一個、婦幼保健站一個、一個城關鎮衛生院一個、19個村衛生室,2家民營醫院,一個個體診所等醫療機構。
建立健康檔案工作由鄉鎮衛生院完成,到2011年建立了52%的。通過體檢建立健康檔案,在體檢中對發現了血壓高,血糖高的人進行復查后確診為高血壓病,糖尿病。
具體做法,1、成立衛生院健康檔案領導小組,院長任組長,主要是發動宣傳、設備物資的準備、協調,2、成立了技術服務領導小組,主要是對體檢的人員進行技術培訓,3、體檢安排,對距離醫院遠的村按照進村入戶與定點體檢相結合,對近的村組在院內體檢,院內安排專職的人員對高血壓、糖尿病病人進行跟蹤管理。對他們進行健康教育宣傳和治療指導。已經得到有效的控制。深受廣大群眾的歡迎。
達到有病早治、無病早防,為緩解老百姓“看病貴、看病難”問題起了一定的作用。
1 存在的困難和問題
1.1 缺乏網絡信息共享,資源不能共享由于醫療機構多,病人就診的不固定性。
1.2 人戶分離、房屋出租、工作調動、人員的流動性大,無法跟蹤管。
1.3 聯系電話經常變化,不便于管理。
1.4 在高層建筑中居住的人 ,不便于查找。
1.5 老年人聽力不好、行動不便,醫師上家服務工作量大。
1.6 不愿讓或沒有時間等待工作人員上家服務。
1.7 交通不便。
1.8 宣傳力度不夠。
1.9 建立和安裝一套信息網絡,覆蓋一定區域內的所有的醫療機構并聯網,達到資源共享。
2 加強我鎮居民健康檔案管理及使用的對策措施
筆者認為建立居民健康檔案應該從體制機制等管理上下功夫,針對我區社區衛生服務機構現狀,提出以下淺見,共同探討。
3 建議和體會
3.1 建立專用網絡系統平臺,達到資源共享。
3.2 加強人口和房屋出租管理建立信息共享。
3.3 聯系電話經常變化,不便于管理。采用一定的手段對電話號碼的頻繁變換進行阻止。
3.4 對高層建筑中居住的人 ,進行定期集中管理和隨訪。
3.5 對老年人聽力不好、行動不便,醫師上家服務時必須要有家屬在家等待。
3.6 對不愿讓或沒有時間等待工作人員上家服務的人首先要進行宣傳,然后讓他們主動與責任醫師聯系,進行有效的隨訪。
3.7 對交通不便的地方要派人定期進行隨訪,并結合實際不定期的隨訪。
1.1現代預防醫學檔案管理體系,是預防醫學研究的基礎設施
預防醫學是一門實踐性很強的學科體系,需要有大量的真實案例和實踐材料作為研究對象,預防醫學檔案真實記錄了疾病預防與控制的全過程,為現代預防醫學研究提供了寶貴的第一手的研究資料,是預防醫學理論發展的重要基礎。因此,建設科學的現代預防醫學檔案管理體系,就是建設現代預防醫學研究的基礎設施,一個國家現代預防醫學檔案管理體系建設的先進程度,將直接決定了這個國家預防醫學的發展水平。
1.2現代預防醫學檔案管理體系,是國家公共衛生管理機構制定疾病預防控制政策的重要指導
預防醫學檔案是對人類疾病預防控制活動的真實記錄,是人類醫學實踐的寶貴結晶。疾病的預防控制體系,不僅需要醫療工作者的全程深入參與,更需要公共衛生政策的制定者、以及人民群眾的廣泛參與,因此具有很強的社會體系屬性。建設科學有效的預防醫學檔案管理體系,能夠幫助公共衛生政策制定者總結過去的經驗教訓,激發群中的參與熱情,提高公眾的認知水平和重視程度,動員全社會的力量,構建全面高效的疾病預防控制體系。
2現代預防醫學檔案管理體系的核心要素
2.1動態記錄
建設現代預防醫學檔案管理體系,首先應注意對預防醫學檔案信息進行動態記錄和動態處理。同時,預防醫學檔案管理還應注重資料獲取和管理的時效性。疾病防治的規律告訴我們,很多類型的疾病,尤其是地區重大的傳染疫情,其發展速度和變化速度都是非??斓?,因此需要我們建立動態監測和觀察體系,以求能夠及時、高效、真實的記錄疾病發展變化的每個階段。因此,我們應該建立經常性檢測記錄、突發性檢測記錄、跟蹤記錄等記錄方式相結合的動態監測記錄體系,并能夠根據疾病發展的階段不斷調整記錄方法。所以,建立一個動態監測記錄體系,是建設現代預防醫學檔案管理體系的核心之一。
2.2注重基礎數據的整合
建設現代預防醫學檔案管理體系,另一個核心就是對預防醫學檔案基礎數據的處理和整合。預防醫學檔案的存在形式多種多樣,有文字、聲音、標本等等,但是,隨著現代信息處理技術的發展,人們已經可以將這些材料整理成基礎性的數據進行存儲和交流,以方便進行進一步的研究。在數據處理和整合的過程中,尤其要注意較少的運用醫學理論對原始材料進行處理,而需要運用數學和統計學的語言去客觀描述一個原始材料,這是因為醫學具有很強的證偽性和擴展性,隨著現代醫學理論的不斷發展,很多過去的理論已被證明是不科學的甚至是錯誤的,而數學和統計科學具有較強的理論上的穩定性和傳遞性,有利于保證預防醫學檔案基礎數據的利用率和使用價值的穩定性。
2.3信息系統的構建和交流
關鍵詞:醫療機構;檔案資源建設;檔案資源管理;醫療改革;檔案事業 文獻標識碼:A
中圖分類號:G253 文章編號:1009-2374(2016)07-0164-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.07.083
在經濟全球化、信息高速發展的時代背景下,全面實現檔案管理信息自動化已經成為醫療機構檔案事業的發展趨勢。但是從當前的情況來看,我國醫療機構檔案資源管理自動化水平不高,還存在著很多弊端和漏洞,根本無法滿足日益增長的現代醫療服務需求。為此,醫療機構檔案管理部門應該要努力借助互聯網優勢,對現有的管理模式進行改革和創新,采取各種科學合理的檔案管理措施,借此從根本上進一步提高檔案工作效率和服務質量。
1 當前我國醫療機構檔案資源建設中存在的主要問題
1.1 檔案信息化建設意識不高
很多醫療機構對于檔案信息化建設意識不足,只注重本院的經濟效益和業務的發展,忽略對檔案資源的管理,沒有把檔案資源管理當成是醫院管理中一個重要的組成部分,導致整體的檔案管理水平停滯不前。隨著計算機技術的高速發展和大力普及,醫療機構的信息化建設步伐也得到了加快。很多醫院都已經從過去手動管理逐步轉型為計算機管理,并開始創建醫院局域網、應用辦公自動化系統以及醫院信息系統等來對檔案進行管理。但是由于部分醫療機構對信息化的認識不夠深入,檔案信息化建設的重視程度不高,導致檔案管理信息化水平還較為落后。
1.2 缺乏一套檔案信息化建設管理標準
檔案管理是否規范與標準是實現檔案信息化建設的重要前提條件,更是提高檔案信息化水平的一個決定性因素。但從實際的檔案管理工作來看,還缺乏一套嚴格的管理制度和標準的操作流程,導致在開展檔案管理收集、整理、歸檔、立卷、保管和利用這些工作環節的時候無法可依、無據可循,整體管理工作毫無秩序、混亂不堪。在很多醫療機構中,人事管理系統、收費系統等層次與所屬的部門實際要求不符,導致管理工作出現脫節現象。例如:檔案管理的數據儲存的方式與接口存在著技術問題,導致數據信息沒有得到有效的轉換、對接以及共享,這些都給醫院檔案工作實現信息化管理產生了不同程度的阻礙。
1.3 缺乏統一的軟件應用系統
很多醫療機構在檔案管理工作中采取的管理模式主要為多部門、分散式共同管理。例如文書檔案、基礎檔案等都是由檔案部門來進行保管和儲存,健康檔案以及財務檔案等都是由保健科與財務科來進行保管,這種分散式、多部門的管理方式促使整個管理工作沒有統一的軟件系統作為指導,在操作過程中形式不一,大大降低了檔案的信息化水平,最終導致很多文檔的缺失。同時很多醫療機構所應用的管理軟件還較為落后,部分還依然應用單機版系統來進行檔案管理工作,導致系統難以順利的實現兼容、對接、升級以及更新,給系統維護增加了難度,以至于無法滿足現代化管理的需求。
1.4 醫療機構基礎設施建設資金投入有限
經濟決定上層建筑,只有以強大的經濟作為后盾,各項工作才得以順利開展。醫療機構也不外乎此,加強醫療機構的基礎設施投入,是順利實現檔案信息化建設的重要保障。但是,從當前的實際情況來看,很多醫療機構對于基礎設施建設資金投入是非常有限的,如果僅僅依靠當地財政的預算來購置大量的先進設備是遠遠不夠的,資金投入的局限性導致檔案管理部門所需的設備無法得到完善,加之現有設備在逐漸老化和陳舊,成為了檔案管理工作順利實現信息化的絆腳石。
1.5 檔案管理人員專業技術以及職業素養偏低
很多醫療機構對于檔案的管理工作沒有形成一個全面正確的認識,部分醫療機構還采用兼職人員來負責檔案管理工作,導致管理人員的素質水平參差不齊。很多管理人員的知識文化水平和技能水平都較低,沒有接受過系統的培訓,加之年齡較大,導致他們無法正常使用計算機網絡來進行檔案管理,這些因素都對檔案的信息化的建設與發展產生了阻礙。此外,部分管理人員責任心缺失,缺乏創新精神,不符合現代檔案管理工作人員的規定與要求。
2 加強醫療機構檔案資源管理的有效措施
2.1 努力完善檔案管理信息化建設基礎設施
為了要充分發揮出檔案部門的管理作用,應該要努力完善檔案部門的基礎設施的配置。例如掃描儀、打印機、計算機一級數碼相機等這些設備都應該缺一不可,實現檔案部門數字化管理,進一步提高數據處理的能力,確保檔案部門具備強大的數據存儲功能。同時,還要努力完善影像存貯系統、通訊系統、財務收費系統、實驗室信息系統等現代化管理系統,配置完善各種子系統,應用各種現代化新型軟件,進一步滿足現代化管理的需求。在收集、分類、歸檔、查閱、存儲等工作環節上充分利用計算機來進行管理,從根本上來提高檔案管理的信息化建設水平。
2.2 加強檔案信息化建設同時保留傳統保管方式
充分借助計算機互聯網的優勢,加強對檔案的管理工作。在檔案查詢以及存儲方面,應該要努力提高檔案的信息化和數字化水平。由于當前的電子文檔依然不具備法律作用和憑證作用,為此還無法完全替代實物文檔。所以在實際的檔案管理工作當中,除了要努力加強檔案管理工作的信息化建設水平之外,還應該要適當保留傳統檔案保管工作方式,把重要的實物檔案保管好,確保電子文檔和紙質文件同時進行歸檔保存,方便日后的查找和閱讀,充分保證紙質文件自身所具備的憑證以及法律作用。
2.3 提高檔案信息安全管理性
在檔案管理信息化建設過程當中,還應該要重視信息的安全管理工作,保證檔案在網絡保管中具有高效的安全性。檔案屬于一種原始性的文件,應保證文件的完整性,防止文件在途中被惡意篡改。為此,檔案管理部門的工作人員一定要努力提高自身的管理技術水平,采用利用防火墻、網關等技術來提高檔案的安全性,防止檔案受到網絡的攻擊以及黑客的不法侵入。在整個檔案的網絡中心系統當中,設置出難以破解的密碼權限,采用數字簽名、實臉認證等高級機密技術,對電子文檔實行嚴密的防護。同時,加強對紙質文件以及實物檔案的保管,把其放置在保險箱內,保險箱設置好密碼,防止密碼的外泄。任何人想要得到查詢文件,需要經過有關部門領導的同意簽字,方可由檔案部門管理工作人員提供。此外,對于各種檔案數據需進行備份,加強對電子文檔的監測以及維護工作,保證檔案的安全性。
2.4 擴大基礎設施資金的投入
基礎設施的完善離不開強大資金支持。為此,醫療機構要努力通過各種渠道來擴大資金的投入。在資金籌集的過程中,不能完全依賴于財政的預算,還應該要力促政府的檔案事業經費的投入,努力爭取把檔案信息化建設的項目加入到專項建設經費當中去,獲得更多的資金支持。首先,醫療機構本身應該要努力地利用現有的資源,創建出一個多元化的檔案信息工程系統。例如,醫療機構的相關部門可以通過與電子部門的洽談與協商,爭取獲得電信部門在網絡上的支持,獲取他們提供的各種優惠政策;其次,醫療機構的檔案管理部門在采購設備的同時,應該要根據自身的實際能力合理購買信息設備,確保信息設備具有強大的實用性和有效性;最后,檔案管理部門在對設備進行更新的同時,應該要努力提高對現有設備的利用率。通過多渠道的努力,爭取利用有限的資源發揮出最大的經濟效益。
2.5 提高檔案管理工作人員的專業技能和職業素養
聘用具有一定知識文化的人員專門負責檔案的管理工作,同時醫院相關管理部門應努力為他們構建各種學習的平臺和深造的機會,定期地對他們進行檔案管理技術知識的培訓,促使他們與時俱進,緊跟時代步伐,促使他們掌握最先進的檔案管理模式和技術并在實際管理工作中得以應用。此外,醫院管理部門還應該要采取獎勵的機制,激發他們工作的積極性,促使他們追求更高的職業理想,在實際檔案管理工作中,要求他們秉持高度責任心,在工作崗位中做出應有的貢獻。提高他們的信息化意識和管理意識,加強對新人才的培養力度,為醫院的檔案管理工作提供充足的人才支持,確保醫院檔案各項管理工作得以順利開展與實施。
3 結語
綜合上述可知,在醫療機構的檔案資源管理工作中,還存在著信息化建設重視度不高、缺乏一套檔案信息化建設管理標準、缺乏統一的軟件系統、基礎設施建設資金投入有限、檔案管理人員素質偏低等問題。為此,只有在針對這些問題上努力完善管理制度,積極采取各種有效的措施,加強對檔案的保管工作,提高檔案保管的安全性,才能夠促使醫療機構檔案資源管理工作順利實現信息化,根本上提高醫療機構檔案管理的工作水平。
參考文獻
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關鍵詞:檔案管理信息化;問題;建議
1檔案管理信息化存在的問題
1.1檔案管理的信息化意識不足
實現企業檔案管理的信息化不是一項簡單的工作,需要大量的時間來逐步完成,而且投資較高。因此部分企業選擇繼續使用傳統的檔案管理模式,而將資金更多的用于例如設備改造、產品銷售等直接投資上,疏于對檔案的管理,忽視對檔案管理人員的業務培訓,導致管理人員缺乏經驗、缺乏服務意識,使得檔案管理水平一直處于落后的地位。然而,事實上雖然檔案管理信息化的應用不能直接為企業創造效益,但是通過對檔案的合理管理能夠為企業的發展提供可靠的支持,間接為企業創造價值。對檔案管理模式的忽視必然會阻礙企業的發展。
1.2檔案管理信息載體的破損
在企業信息化的背景下,磁性載體的電子檔案成為繼紙質載體的圖文檔案之后的又一重要管理對象。通過對計算機網絡技術的應用,許多企業實現了工程設計、施工和產品研發中的二維繪圖、三維仿真模擬設計的圖文并茂的多媒體信息。在檔案管理信息化中常見的載體有膠片、磁帶以及光盤等,這些載體會因為各種原因而發生破損,例如自然老化、害蟲的侵害以及使用過程中的損傷等。這些都有可能嚴重影響文檔等信息的使用.嚴重的還會導致系統運行出現問題。
1.3標準化建設不夠完善
檔案信息管理的標準化指的是在檔案實體管理向信息管理轉變過程中,必須有相關的規范與標準對其進行指導。信息化是一個非常嚴密的信息系統,各個業務環節的相關信息為數據處理的準確性、及時性以及可靠性提供了保證。但是隨著檔案管理信息化的實現,為企業檔案管理信息化提供數據計算的標準卻難以滿足企業的需求,企業管理和業務流程以及工作程序標準、數據交換等標準都需要進一步的完善。否則這些原本是為企業發展提供支持的因素將給企業內部或企業之間的數據交換或資源共享造成諸多不便,甚至會嚴重制約企業獲得更多的經濟效益和社會效益。
2改善檔案管理信息化建設的建議
2.1設立有效的信息系統,安全、合理、充分地使用電子檔案
想落實檔案信息化,就一定應設立實用的文件檔案管理計算機信息系統,對此,檔案管理部門應做好以下幾項工作:第一,規范和改進在運用計算機情況下文件檔案管理工作流程,讓其適應檔案信息管理的要求;第二,按照文件處理程序來進行檔案信息化系統軟件功能設計;最后,在信息系統中設立健全的內部控制制度,保證檔案的安全。
2.2增加檔案工作者的專業素質,落實檔案管理的科學化
現代化的設備必須由人來操作,同樣檔案工作信息化由人來落實。檔案管理者應具備多元化知識結構方可適應要求,現代化知識會成為每一位檔案工作者知識中的要素,此外,也深刻地影響檔案管理人員的知識結構和檔案工作隊伍的結構,故設立一支具有現代科學業務知識和技術知識的專業隊伍是尤為關鍵的:第一,檔案管理者應該具有多元化的知識背景?,F代科學成果在檔案管理中的大量使用,促使檔案工作者應不斷掌握和學習管理、理論和文化等相關知識,其中極為重要的是數學、計算機等學科的知識,它們對檔案管理執行信息化、現代化具有直接作用。第二,全面了解檔案專業知識,例如:具備檔案自動化管理、目錄學、文書學、檔案管理學、檔案學以及檔案修裱、復制、編研、檢索、標引、著錄等相關檔案基本技能和專業知識。第三,從檔案管理現代化發展情況來看,檔案工作者應該具備熟悉進行檔案信息分析與研究、檔案管理現代化技術、提供高層次檔案信息咨詢與服務等三方面的能力。檔案管理人員應該不斷學習相關知識,上級檔案管理部門應傾力創造條件,有計劃的選派檔案管理人員進行離崗培訓,進行深造,還能夠運用以強帶弱、以老帶新的辦法,互學互幫等確立梯隊型人才結構和復合型人才群體。
2.3增加檔案工作者的信息安全素質,落實檔案管理的安全化
對于信息社會環境中的檔案管理工作者,信息安全素質是指在網絡環境中管理電子文件的信息安全的能力和意識。檔案信息安全是目前檔案管理工作的生命線,研究檔案管理者的素質,非常有利于發展檔案管理學的理論研究、拓寬檔案管理保護領域;健全檔案信息安全管理體系。推動檔案信息化建設和檔案管理事業的可持續、有序、健康發展具有重要的現實意義。
一、人事檔案管理信息化建設的必要性和作用
近年來,社會信息化進程逐漸加快,信息資源成為人類社會經濟活動的重要戰略資源,而人事檔案作為個人成長歷史的重要載體,其在人力資源管理中的重要性日益凸顯,加上信息技術的發展和人事檔案管理開放化、社會化轉變,為人事檔案管理信息化建設提供了條件,這是時展的必然趨勢,也是我國信息化管理工作的迫切需要。
人事檔案信息化管理主要以計算機技術和網絡技術為支撐,改變了傳統的以紙質承載重要信息的方法,檔案信息通過電子文件保存在計算機內,不僅能夠為人事管理提供全面信息,還能有效避免信息的丟失,可見,進行人事檔案管理信息化建設對于保證檔案信息的安全、提供檔案資源利用率具有重要意義。
在人事檔案管理中必然會涉及大量新信息,通過網絡可以加快更新速度,對本部門管理范圍內的檔案信息進行實時更新,實現資源共享,消除傳統紙質信息更新的繁瑣工作,降低工作人員的勞動量,使管理人員有更多時間擴充知識,有利于提高工作人員的業務水平,信息數據庫上有關于員工和干部的最新考核信息,這些能夠為領導的選拔決策提供幫助,因而,人事檔案管理信息化建設是節約勞動力、加快信息更新速度、提高信息資源時效性的必要途徑,有利于提高人事檔案管理水平,提高工作效率和工作質量。
人事檔案信息化管理中,對于檔案的查詢、修改、更新等都是在計算機上進行的,有效避免了對原始檔案的破壞,保證了原始檔案的權威性與客觀性。每個人都有人事檔案知情權,人事檔案信息必須建立在尊重員工的基礎上,只有檔案信息得到員工的知情和認可,檔案才更具有使用價值,通過信息化建設,在進行人事檔案管理時,可以通過網絡使員工了解自己檔案,并對員工的疑義給出解答,有利于消除矛盾,體現了人性化服務。因此,人事檔案管理信息化建設是提高人力資源管理水平、創建和諧勞動關系的重要手段。
二、加快醫院檔案管理信息化建設的主要路徑
為改變醫院檔案管理現狀,實現醫院檔案管理的數字化管理,是檔案管理適應社會信息化發展的必然要求,也是全面提升檔案管理服務的必然選擇"加快檔案管理信息化建設,需要從更新管理念,提高管理人員業務素質,把信息網絡技術應用到醫院檔案管理當中,采用與檔案管理相關的信息技術及軟件系統,形成一個覆蓋醫院檔案管理全過程全方位的信息網絡平臺,實現檔案管理的資源共享。
(一)更新管理理念,是加快醫院檔案管理信息化建設的關鍵
醫院的不斷發展,業務技術水平的不斷提高,根本上是要樹立醫院現代化管理的意識,實現醫院檔案管理現代化就必須更新管理理念,適應新形勢下的醫院管理的新要求。加快信息化建設,徹底改變傳統檔案管理以人工手動方式的模式;加快信息化建設,縮小不同專業間的差距,充分發揮檔案管理人員的作用;加快信息化建設功在當今,利在夯實醫院的發展后勁。檔案管理信息化可以徹底改變以前收集整理時間長、立卷歸檔繁瑣、查詢利用效率低的落后狀況。用現代化的管理理念和手段,使檔案管理的信息化工作與辦公室工作的制度化同步發展,以實現文檔一體化的管理,適應信息化時代的要求,增強醫院檔案管理的時效性,提高檔案查詢、利用、開發的有效性。
(二)提高檔案管理人員的業務素質,是加快醫院檔案管理信息化建設的重要保證
檔案管理人員是醫院檔案工作的主體,檔案管理質量與水平與檔案管理人員業務水平和綜合能力密切相關,加快檔案管理人員業務水平的提高刻不容緩,只有不斷提高檔案管理人員的整體素質、專業技術水平、先進的工作方法、現代的管理手段,才能快速的推進醫院檔案管理的現代化,才能適應醫院檔案管理信息化的要求。只有把檔案管理專業知識與計算機技術相結合,才能加快建設信息化建設,促進檔案信息資源庫和數據庫的完善,把分散的檔案信息和數據進行統一管理,提高檔案管理的服務效率。
(三)采用現代化的信息技術是加快醫院檔案管理信息化建設的必要手段
醫院檔案管理現代化的標志就是信息化建設。醫院檔案管理的信息化就是將計算機技、通訊技術全面的運用到檔案管理之中,以獲得最好的管理結果和最佳的工作效率,從而改善檔案管理的工作現狀,加快檔案管理信息化建設,沖破檔案利用的種種局限,從封閉走向開放,利用檔案信息的獨特優勢為領導決策和醫院管理提供支持。