薪酬管理工作思路精選(九篇)
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第1篇：薪酬管理工作思路范文
【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)人力資源管理信息化管理
隨著我國的社會生產(chǎn)力不斷提高,人才的競爭也變得非常激烈,企業(yè)人事工作也因此由計劃體制下組織控制模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲶w制下的人力資源開發(fā)模式。[4]同時,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)超乎想象的發(fā)展,已使網(wǎng)絡(luò)成為社會上相互傳遞信息的重要載體,進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)信息化管理成為社會管理工作一個新的領(lǐng)域和新的趨勢。而如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效開展人力資源管理工作,這是值得我們研究的課題。
1人力資源管理工作的內(nèi)容
人力資源管理是對組織人力資本的管理,即對人力資源進(jìn)行計劃、組織、控制,使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引進(jìn)、素質(zhì)管理、崗位管理、績效管理和薪酬管理、人才外包等。而企業(yè)人力資源管理的核心必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個中心來展開,并以“人”和“崗位”作為兩個立足點,因此這樣的管理內(nèi)容就形成一種以4P管理模型為核心的管理模式,這種4P管理模型如以下的圖1所示。
該管理模型最終目的是為了實現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位、人與企業(yè)的最佳匹配。
2傳統(tǒng)人力資源管理存在的一些問題
2.1信息獲取渠道小,信息獲取速度慢
在傳統(tǒng)的人力資源管理中,由于不同地域、不同企業(yè)的信息來源渠道不同,過程也不同,不能共享信息,因此信息量非常少,且獲取速度極慢。
2.2信息冗余,資源浪費
由于信息不能共享,因此各單位或企業(yè),包括單位或企業(yè)內(nèi)的各部門,很多信息與資源往往是重復(fù)的,造成了信息冗余與資源浪費。
2.3各管理環(huán)節(jié)容易脫節(jié),協(xié)調(diào)性較差,統(tǒng)籌性也不強
由于各管理環(huán)節(jié)在工作過程中是相對獨立的,因此很容易使各管理環(huán)節(jié)之間不能很好的協(xié)調(diào),造成工作脫節(jié),統(tǒng)籌性差,而且也容易造成管理過程的不規(guī)范。
2.4傳統(tǒng)管理手段單一生硬,不夠人性化
傳統(tǒng)的管理手段基本是以“人”的形式來管理,這種管理手段單一生硬,往往會因為“人”的原因而造成管理效果低下,甚至造成工作上的抵觸和損失。
2.5工作效率低,質(zhì)量不高
信息來源少、慢、冗余,工作不能很好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一,統(tǒng)籌性差,因此這樣的管理工作效率非常低。且又因為管理過于依賴“人”,從而造成工作質(zhì)量不高。
2.6培訓(xùn)形式單一,效果差
傳統(tǒng)人力資源管理在實施培訓(xùn)環(huán)節(jié)的過程中,通常遵循講授、討論、活動這樣一種固定模式來進(jìn)行,形式過于單一,培訓(xùn)效果差。
3網(wǎng)絡(luò)信息化管理的特點
網(wǎng)絡(luò)信息化管理是當(dāng)今行政、事業(yè)、企業(yè)等單位業(yè)務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢。網(wǎng)絡(luò)信息化管理具有以下幾個特點:
3.1網(wǎng)絡(luò)資源可實現(xiàn)共享
網(wǎng)絡(luò)資源共享可使人們能夠按自己的需求,通過網(wǎng)絡(luò)來獲取各種各類的信息。這種功能可讓人們方便地獲取有價值的信息。
3.2信息傳輸速度快,即時性強
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息傳輸速度非?？?而且準(zhǔn)確性高,可以達(dá)到完整的即時傳輸效果。因此,這一特點可以實現(xiàn)跨時間、跨地域地溝通或獲取數(shù)據(jù)。
3.3集數(shù)字媒體于一身,信息交流更人性化
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖像、聲音、視頻等流媒體數(shù)據(jù)均可隨意地快速傳遞,使得交流方式非常豐富,跨地域的溝通更具人性化,也更趨于真實,甚至可以構(gòu)建一個虛擬的世界。
3.4信息容量大,涵蓋內(nèi)容廣
在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境里,有著豐富的存儲資源,因此網(wǎng)絡(luò)中的信息存儲量非常大,這也使得網(wǎng)絡(luò)的信息結(jié)構(gòu)非常完整、內(nèi)容非常豐富且涵蓋面廣。
4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展人力資源管理的思路
我們根據(jù)人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的特點,將二者有機地融合在一起。而要實現(xiàn)這一目的,我們需要在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。首先,這一個系統(tǒng)將集成人力資源管理的每個管理環(huán)節(jié),實現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的管理,使管理過程得到規(guī)范化。再者,系統(tǒng)將利用網(wǎng)絡(luò)共享資源、快速并準(zhǔn)確傳遞的特點,擴大信息來源的渠道,提高獲得信息的速度,減少信息的冗余和資源浪費,大幅提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。最后,該系統(tǒng)可以在管理的過程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)中的多媒體功能,使平臺的管理、培訓(xùn)形式更豐富,更具人性化、效果更佳。
5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)人力資源管理的具體措施
5.1人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)
根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)人力資源管理的思路,我們首先需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。而開發(fā)這樣一個管理系統(tǒng)需要先搭建一個網(wǎng)站,通過網(wǎng)站來構(gòu)建一個Web平臺,然后通過Web來開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)。這種方案的優(yōu)點是,在Web平臺中,除了可以通過人力資源管理系統(tǒng)來進(jìn)行常規(guī)各種業(yè)務(wù)管理外,還可以通過Web平臺來對外消息、在線交流、宣傳介紹、信息采集等等,使得整個管理內(nèi)容生動而豐富。
5.2人才招聘的措施
人才招聘是人力資源管理的前提。人才招聘是否合理,關(guān)系到整個行政、事業(yè)、企業(yè)單位的人才結(jié)構(gòu)是否合理,是否會造成人才和人力成本的浪費。為此,我們需要在系統(tǒng)中建立一個人才數(shù)據(jù)庫,將單位的人才信息存儲于數(shù)據(jù)庫中。執(zhí)行人才招聘前通過系統(tǒng)按一定要求自動統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),并快速得到人才招聘最佳方案,這樣大提高了工作效率和工作質(zhì)量。
還有,在實施人才招聘的過程中,我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)視頻實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線招聘,這樣既可以大幅節(jié)省業(yè)務(wù)開銷,又可以方便應(yīng)聘者和單位的招聘人員,使得招聘工作效率非常高,也極具人性化。
5.3素質(zhì)管理的措施
素質(zhì)管理是指在素質(zhì)測評的基礎(chǔ)上,按單位戰(zhàn)略需要對員工進(jìn)行素質(zhì)增進(jìn)的過程。對于一個單位來說,形成合理的員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)單位戰(zhàn)略的保證。而且還可以有效地控制人力成本,增強競爭力。素質(zhì)管理通常包括幾項內(nèi)容:⑴素質(zhì)獲取管理,即通過素質(zhì)測評和招聘甄選獲得。⑵素質(zhì)保持管理,即通過激勵機制來實現(xiàn)。⑶素質(zhì)增進(jìn)管理,即通過員工培訓(xùn)獲得。⑷素質(zhì)使用管理,即通過激發(fā)員工的潛能,使其聰明才智得到充分利用。
在管理系統(tǒng)中實現(xiàn)人員素質(zhì)管理,需要建立一個測評與培訓(xùn)題庫,每次測評或考核由系統(tǒng)自動組卷,使測評或考核結(jié)果更趨于合理,工作效率更高。同時,還可以結(jié)合多媒體技術(shù),使考核更人性化,形式更豐富。需要對員工培訓(xùn)時,可以先將授課內(nèi)容制作成課件或?qū)⑹谡n人員的授課過程錄制并存儲于數(shù)據(jù)庫中,培訓(xùn)員工可以在任何時間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和接受考核。激勵機制主要由決策層制定,但可以通過Web平臺對有成績員工進(jìn)行宣傳介紹,由于網(wǎng)絡(luò)涉及面廣,這樣的宣傳對個人而言影響是非常大的,其起到的激勵效果也是非常大的,也有助于員工發(fā)揮其聰明才智。
5.4崗位管理的措施
崗位管理包括崗位設(shè)置管理、崗位輪換管理、崗位價值管理、員工上崗和下崗的管理等。在系統(tǒng)中,崗位的設(shè)置方案與崗位的價值評估可以經(jīng)過系統(tǒng)對整個單位進(jìn)行相關(guān)分析后提供一定的決策參考,這樣在提高工作效率的同時,也使崗位設(shè)置管理和崗位價值管理更具時代性的戰(zhàn)略意義。崗位輪換管理和員工上崗和下崗的管理可以采用自動調(diào)度和人工調(diào)度相結(jié)合,但調(diào)試過程和結(jié)果都在系統(tǒng)中實現(xiàn)和體現(xiàn),這樣既方便調(diào)度人員,同時也使員工即時獲得調(diào)度結(jié)果,工作效率和質(zhì)量都得到大幅提高。
5.5績效管理的措施
績效管理由績效計劃與期望、績效實施與支持、績效考核與評估、績效反饋與發(fā)展的管理閉環(huán)組成。在系統(tǒng)中實現(xiàn)績效管理只能實施績效考核與評估、績效反饋,而績效計劃與期望、績效實施與支持主要由單位決策層及政策執(zhí)行及監(jiān)管部門來實現(xiàn)。事實上,績效考核與評估、績效反饋在素質(zhì)管理中已得到體現(xiàn)。
5.6薪酬管理的措施
薪酬管理一方面要能按不同層次的員工合理分配薪酬,另一方面要能從單位戰(zhàn)略出發(fā)來激發(fā)員工工作積極性,從而夯實競爭優(yōu)勢。薪酬管理內(nèi)容主要包括薪酬的目標(biāo)管理、薪酬的水平管理、薪酬的體系管理、薪酬的結(jié)構(gòu)管理、薪酬的制度管理。管理系統(tǒng)通常只能在量化管理、財務(wù)管理上對薪酬管理起到輔助作用,而薪酬的目標(biāo)管理、結(jié)構(gòu)管理、體系管理、制度管理都需要單位決策層來規(guī)劃。但是,由于計算機處理的準(zhǔn)確性和快速性,因此系統(tǒng)可以為決策者提供有價值的數(shù)據(jù)做決策參考。
第2篇：薪酬管理工作思路范文
呼叫中心在EAP理念指導(dǎo)下，充分利用自身的有利條件，了解員工的實際需求，通過合理的員工管理方法實現(xiàn)了呼叫中心管理系統(tǒng)整合、生產(chǎn)高效運營的局面。
依托EAP實施理念，山東移動客服一中心將員工管理的重點落腳到基層班組的建設(shè)和管理上。通過細(xì)化員工激勵機制、深化員工培訓(xùn)制度、量化員工薪酬管理等員工管理方法，系統(tǒng)地完善基層隊伍的建設(shè)。通過多方面的EAP項目實施，在全面提升員工綜合素質(zhì)的同時實現(xiàn)助推企業(yè)持久發(fā)展的宏偉目標(biāo)。
一、源頭分析，重點解決
根據(jù)EAP管理的第一階段，針對造成問題的外部壓力源去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。從滿足員工需求開始，對呼叫中心員工問題的源頭進(jìn)行分析，并通過重點的解決方案和管理辦法進(jìn)行有針對性的員工管理。
1、深度挖掘基層員工需求，保證員工問題及時解決
員工需求的深度挖掘是呼叫中心EAP工作的首要執(zhí)行任務(wù)，也是企業(yè)進(jìn)行員工滿意度管理的前提。只有在明確員工需求之后，才可以把握員工管理的重點和方向。
2、加強班組主力支撐力量，打造班組長精英隊伍
班組長是抓好員工管理的基礎(chǔ)管理層人員，也是呼叫中心基層班組管理的中心支柱，班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力影響了班組的整體水平。
為了能夠不斷提升班組長隊伍實力、加強班組管理能力，呼叫中心可視乎具體情況，通過開展班組長經(jīng)驗交流會、“樹苗行動”等班組長能力提升實踐活動來加強班組長之間的互動與交流，豐富基層管理操作法，有效提升基層管理能力，改善員工感知、促進(jìn)員工成長，滿足班組日常管理工作的創(chuàng)新需求。以一線的實際管理經(jīng)驗為后盾，集合各分中心相關(guān)人員進(jìn)行班組優(yōu)秀經(jīng)驗的分享與交流，全面推進(jìn)一線管理的多元發(fā)展。
二、科學(xué)管理，人本為先
在把握員工需求的基礎(chǔ)上，呼叫中心注重系統(tǒng)的管理策略的同時更應(yīng)強調(diào)“人本引導(dǎo)”的管理方式，更應(yīng)重視員工的情緒、行為及生理等方面的員工疏導(dǎo)工作。
1、系統(tǒng)指導(dǎo)員工管理方法，把握員工管理正確方向
員工管理對于基層隊伍龐大的呼叫中心來說是未來發(fā)展的重點和關(guān)鍵課題，也是呼叫中心夯實基礎(chǔ)、壯大生產(chǎn)力量的前提保障。讓員工管理工作能夠在合理化的系統(tǒng)流程下指導(dǎo)完成，是呼叫中心規(guī)范管理、高效運營的重點需求和有力支撐。
山東移動客服一中心通過編寫具有員工班組管理指導(dǎo)性意義的《山東移動客服一中心班組建設(shè)工作手冊》，致力于將班組管理工作向系統(tǒng)的、合理的、有章有序的常態(tài)化進(jìn)程推進(jìn)。
2、巧用激勵策略，助推員工管理落地
在員工管理中，員工士氣管理是一項重要內(nèi)容。加強員工士氣管理的重點是激勵機制的運用，對員工進(jìn)行有效激勵可以將管理效果達(dá)到事半功倍的效果，因此如何有效地進(jìn)行員工激勵是高效管理的關(guān)鍵。
山東移動客服一中心通過總結(jié)員工的日常管理經(jīng)驗，提出目標(biāo)激勵、數(shù)據(jù)激勵、關(guān)懷激勵、獎勵激勵、典型激勵、行為激勵、集體榮譽激勵和支持激勵的“激勵”法，針對不同形式的激勵做出明確的激勵管理方法，指導(dǎo)和規(guī)范員工管理中激勵機制的簡單和高效運用。
三、提升管理，重在創(chuàng)新
員工管理的目的在于員工隊伍的改善與提升，在EAP理念的指導(dǎo)下，呼叫中心應(yīng)從敢于改變開始，尋求創(chuàng)新管理的方式方法，改變自身弱點，探索理念創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，在適應(yīng)高速發(fā)展的企業(yè)管理思潮下發(fā)展自身的員工提升計劃。
1、支持自主管理模式，激發(fā)基層隊伍活力
團隊管理中的全員參與和自主管理是管理創(chuàng)新的重點和亮點，全員參與度和自主管理水平都標(biāo)識了企業(yè)員工活力的程度。呼叫中心在執(zhí)行運營生產(chǎn)中的員工管理進(jìn)程中應(yīng)高度重視員工的自主創(chuàng)新意識和自主管理能力，以提升員工工作興趣，發(fā)揮員工自身特長，強化全員的職場活力。
山東移動客服一中心鼓勵并支持各分中心、各班組進(jìn)行自主創(chuàng)新式的管理，并通過自主管理模式發(fā)掘優(yōu)秀標(biāo)桿團隊，復(fù)制優(yōu)秀管理模式，豐富團隊管理的操作法。通過參加分中心開展的營銷標(biāo)兵交流會、“學(xué)業(yè)務(wù)、促發(fā)展”業(yè)務(wù)比武團隊競賽、“春暖花開”公開課等自主活動，發(fā)掘優(yōu)秀的班組管理經(jīng)驗，在百花齊放的班組文化建設(shè)中收集那些獨具特色的創(chuàng)新班組文化，為日后的員工管理和班組建設(shè)工作儲備豐厚的資源和基礎(chǔ)。
2、善用競爭機制，提升員工激情
員工的潛能除了在常態(tài)下的工作中用激勵的方法發(fā)掘出來，適當(dāng)?shù)貭I造競合運營環(huán)境也可以有效地促進(jìn)員工的進(jìn)步。
呼叫中心班組競合機制的實施可以有力提升班組總體的員工士氣，帶動全員的指標(biāo)提升，同時班組的競合機制在提升企業(yè)運營生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)上能夠增強中心員工的自我價值，并在日益增長的員工價值體現(xiàn)的影響下提升員工對企業(yè)的忠誠度，這為日后減少員工流失率、鞏固企業(yè)的員工隊伍打好了堅實的基礎(chǔ)。
山東移動客服一中心在生產(chǎn)經(jīng)營一線班組中開展“五型班組”、“星級班組”、話務(wù)勞動競賽等班組競賽，在提高員工隊伍基本素質(zhì)的同時構(gòu)建班組建設(shè)的長效機制，提升基層班組的綜合水平。
3、量化薪酬體系下的科學(xué)考量
在呼叫中心由服務(wù)型向服務(wù)營銷型、由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，有效的員工薪酬管理可以在很大程度上調(diào)動座席人員的工作積極性，促進(jìn)熱線服務(wù)營銷能力提升。故此利用科學(xué)實踐制訂量化薪酬實施方案，也是提升呼叫中心管理的必要手段。
第3篇：薪酬管理工作思路范文
關(guān)鍵詞：薪酬管理 煤炭企業(yè) 對策
中圖分類號：F240
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）12-263-03
引言
現(xiàn)階段國有煤炭企業(yè)取勝不再是靠占有的資源，而是越來越傾向于對人力資源的使用，如何激勵現(xiàn)有員工的積極性，激發(fā)他們的潛力，努力提升管理水平、專業(yè)技術(shù)水平和技能操作水平，從而驅(qū)動企業(yè)整體績效的提升是現(xiàn)階段企業(yè)需要解決的問題。人力資源管理主要是強調(diào)人的決定性作用，考慮如何對人科學(xué)合理地激發(fā)潛能才能為企業(yè)開拓出新的利潤增長點，其中一個最有效、最直接的因素就是通過薪酬管理的不斷完善來實現(xiàn)，運用薪酬的激勵作用來使人員發(fā)揮出更大的潛力，從而使企業(yè)平穩(wěn)渡過煤炭市場的寒冬期，保障企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。煤炭企業(yè)從2012年開始企業(yè)利潤全面下降，職工薪酬水平在延續(xù)了10年的增長之后開始出現(xiàn)下滑，薪酬管理同時爆發(fā)出了諸多問題，國有煤炭企業(yè)開始重新認(rèn)識到薪酬管理的重要性，并希望在當(dāng)前形勢下得到改善。
一、當(dāng)前國有煤炭企業(yè)薪酬管理中存在的問題
1.缺乏科學(xué)的績效考核管理體系。現(xiàn)階段國有煤炭企業(yè)仍然存在著收入分配平均主義的問題，相同的崗位沿襲“同工同酬、同崗?fù)辍钡膫鹘y(tǒng)思想，忽視了“按績?nèi)〕辍茨苋〕辍钡脑瓌t，績效水平較好的員工和績效水平一般的員工工資水平基本相同，同一個崗位下分配的獎金差距很小，職工干多干少一個樣，干好干壞一個樣，具有明顯的大鍋飯平均主義色彩，壓制了勞動積極性，無法準(zhǔn)確體現(xiàn)職工的貢獻(xiàn)。尤其是在對機關(guān)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員月度獎金進(jìn)行分配時，只進(jìn)行簡單考核，考勤相同則獎金相同，實際上意味著職工只要出工就可以拿到當(dāng)月的全部獎金，無所謂出力。對于企業(yè)中可計量的技能操作人員通常采用計件工資制，但只對個人當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)情況進(jìn)行數(shù)量上的考核，并沒有與生產(chǎn)相關(guān)因素，比如安全、成本等的其他考核，容易使這些職工只追求數(shù)量而不注重質(zhì)量。對于無法計量的技能操作人員按照部門內(nèi)部制定的相對系數(shù)發(fā)放，只進(jìn)行考勤相關(guān)的簡單考核，沒有其它生產(chǎn)相關(guān)因素的考核。
2.職工獎金核定系數(shù)不合理。煤炭企業(yè)在對職工做全年工資預(yù)算時，核定月度效益獎勵時通常按照不同崗位的相對系數(shù)進(jìn)行分配，而獎金相對系數(shù)一般是管理人員長期觀察確定的經(jīng)驗值，因此具有很強的主觀意識。當(dāng)然這種系數(shù)的確定具有一定的現(xiàn)實意義，因為這是在長期薪酬核定過程形成的較為穩(wěn)定的相對數(shù)值，是符合國有企業(yè)發(fā)展特點的，但相對系數(shù)的確定沒有形成量化的指標(biāo)比例，在面對煤炭形勢較好的時期，職工工資總額持續(xù)增加，穩(wěn)定性較好，矛盾體現(xiàn)并不明顯。但由于這種經(jīng)驗評估形成的分配系數(shù)始終缺乏量化的指標(biāo)考核，在面對當(dāng)前嚴(yán)峻煤炭形勢、工資總額不增反降的情況下，顯然是行不通的。公司獎金分配系數(shù)需要科學(xué)有效的評估體系來確定崗位相對價值，通過準(zhǔn)確的評估才可以有針對性地進(jìn)行激勵，提高激勵效果，通常較為科學(xué)準(zhǔn)確的崗位相對價值的確定是通過崗位價值評價后進(jìn)行確定。
3.獎勵形式單一。國有煤炭企業(yè)大多實行崗位工資制、效益工資制和績效工資制，通常各項獎勵均圍繞安全、成本和工程質(zhì)量，比如針對安全管理人員設(shè)置的內(nèi)部風(fēng)險抵押獎勵，為節(jié)約卡車輪胎成本而設(shè)置的輪胎管理獎等。從這類單項獎勵的激勵效果來看職工獲得單項獎勵的榮譽感較強，激勵效果較為明顯，但從企業(yè)的競爭力來講，各項獎勵設(shè)置的形式太過單一，缺乏對技術(shù)改進(jìn)、團隊意識和創(chuàng)新能力等安全生產(chǎn)之外軟實力的激勵。從目前煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀來看，在企業(yè)專利技術(shù)、合理化建議、團隊理念等都沒有很好地建立起來，職工并沒有相對應(yīng)的概念，長期以來員工已經(jīng)形成傳統(tǒng)的思維定勢，只求自己工作任務(wù)和工程質(zhì)量，不去思考新技術(shù)的發(fā)明與工作上的創(chuàng)新，同時對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn)也漠不關(guān)心。企業(yè)向前發(fā)展，安全生產(chǎn)是保障，但企業(yè)在面對市場變化的過程中，如何在競爭中不被淘汰，就需要硬實力和軟實力同時發(fā)揮作用。
4.福利形式僵化。煤炭企業(yè)的福利種類通常都會面面俱到，除法定福利按照國家的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，貨幣利、實物利、員工培訓(xùn)、職工休假和體檢等在每位職工身上都有所體現(xiàn)，但并沒有全面考慮到員工的需求個性，通常情況都是由企業(yè)直接分配給職工，員工沒有任何選擇的權(quán)利，只能被動地接受，一定意義上企業(yè)的福利已衍變?yōu)閺娂咏o員工的行為。比如在福利體系里最有可能靈活掌握的實物福利的發(fā)放，基本上是到了中秋、元旦等這樣既定的節(jié)日就發(fā)放相關(guān)的物品，使得實物福利的發(fā)放成了一個定時的“鬧鐘”。而且福利政策執(zhí)行是按照人人平等的原則，每個人的福利都是相同（或相同比例）的，屬于全員配給，員工也感覺這些福利是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，這種福利制度剛性太強，缺乏彈性和靈活性，使企業(yè)的福利基本上淪為保健因素，失去了激勵作用。
5.薪酬水平起伏變化太大。由于煤炭價格的市場化，煤炭行業(yè)在經(jīng)歷了黃金10年之后，從2012年開始煤炭價格持續(xù)下跌，企業(yè)利潤逐年降低甚至虧本。從近幾年薪酬水平的統(tǒng)計情況來看，在煤炭形勢較好的年份，薪酬水平逐年提高，2012年提薪酬水平達(dá)到最高，之后開始下降，尤其在2015年大多數(shù)煤炭企業(yè)薪酬水平開始較大幅度下滑。企業(yè)在面對煤炭價格持續(xù)疲軟的情況下調(diào)整職工薪酬水平，實際上是企業(yè)的無奈之舉。但大幅度的薪酬水平下降使職工對未來充滿擔(dān)憂，而且容易陷入效益越差，薪酬水平越降，職工越無積極性，效益更差的惡性循環(huán)中。同時在煤炭形勢不確定的情況下，進(jìn)行較大幅度的降薪對職工自身的信心提出了考驗。
6.薪酬管理機構(gòu)不健全。煤炭企業(yè)大多采取扁平化的管理模式，有的并沒有單獨的人力資源部，即使設(shè)人力資源部，部門內(nèi)各崗位也沒有交叉，薪酬管理的基礎(chǔ)工作和日常管理工作通常由薪酬主管一人完成。在制定公司薪酬相關(guān)的政策或制度時，一般按照上級公司下達(dá)的各項薪酬管理制度或政策只是結(jié)合公司的整體情況來完成，無法全面考慮到各機關(guān)部門和各生產(chǎn)部門內(nèi)部的實際情況，容易造成信息的不對稱。
在薪酬管理的過程中缺乏有效的監(jiān)督管理機構(gòu)。薪酬對職工來說較為敏感，薪酬分配的不公平會對職工的積極性打擊很大，由于企業(yè)賦予了各相關(guān)部門和各生產(chǎn)部門對獎金二次分配的權(quán)利，并不直接參與獎金的分配，缺少有效的管理與監(jiān)督，使得企業(yè)制定的薪酬管理制度僅僅只是制度，執(zhí)行卻變成另外一種情況，容易造成兩級機構(gòu)薪酬管理的目標(biāo)與方向相背離。
二、解決薪酬管理中存在問題的對策
1.建立科學(xué)的績效考評體系?？冃Э荚u就是針對企業(yè)中的每個員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對員工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)、價值進(jìn)行考核和評價。同時科學(xué)的績效考評體系應(yīng)建立績效反饋與評價機制，指導(dǎo)職工改善自身工作效率，提高工作績效。在績效考評的結(jié)果中，相同崗位職工績效考評成績不同，月度獎金和年終考核獎勵就會不同，從而使得職工的貢獻(xiàn)與收入相對應(yīng)，體現(xiàn)按績?nèi)〕甑姆峙湓瓌t?？冃Э己酥饕槍θ惾巳?，分別是管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能操作人員。對管理人員進(jìn)行績效考核主要是為提升管理人員的管理水平，提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)，同時加強個人進(jìn)步意識。對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行績效考核是為提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，樹立學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識。對技能操作人員進(jìn)行績效考核是鼓勵技能操作人員超額完成任務(wù)，提高工程質(zhì)量，樹立安全責(zé)任意識，因此績效考核應(yīng)針對不同的人采用不同的績效考核指標(biāo)。企業(yè)績效考核指標(biāo)主要考慮工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)、安全工作四個一級指標(biāo)。各項指標(biāo)必須量化，量化管理能夠在最大程度上避免績效考核中主觀因素和不準(zhǔn)確描述，增加了最后考核結(jié)果的客觀性，解決了各部門在考評過程中嚴(yán)寬不一的標(biāo)準(zhǔn)，和由于這種不同標(biāo)準(zhǔn)造成評定結(jié)果質(zhì)量難以保證的缺憾，從而保證績效考核的公平性。
根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實際情況，績效考評對象分為二級生產(chǎn)隊、業(yè)務(wù)管理部門和員工個人，員工個人又分為生產(chǎn)作業(yè)員工、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。個人的月度績效得分應(yīng)與部門的績效得分掛鉤，比例按40：60進(jìn)行設(shè)定，即：
個人績效總分=部門績效得分*40%+個人績效得分*60%
個人績效考核總分?jǐn)?shù)直接與個人當(dāng)月獎金掛鉤，即：
個人當(dāng)月獎金=基數(shù)*獎金系數(shù)*個人績效考核總分
2.采用工作估值法確定獎金核定系數(shù)。由于近10年來煤炭企業(yè)快速發(fā)展，煤炭工藝不斷進(jìn)步，崗位類別也發(fā)生了變化，大多數(shù)煤炭企業(yè)原有的崗位價值評價已經(jīng)過于老化，各崗位的評價結(jié)果已無法運用到現(xiàn)在獎金系數(shù)的確定，同時考慮現(xiàn)階段重新進(jìn)行崗位價值評價的不經(jīng)濟性和繁瑣性，建議采用較為簡單的工作估值法來確定獎金核定系數(shù)，這種評估方法的實質(zhì)實際上是崗位價值評價中的加權(quán)打分法，也就是通過對企業(yè)各崗位因素（比如勞動責(zé)任、勞動強度、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件、安全責(zé)任、工作班制、操作復(fù)雜程度、技術(shù)知識要求、職業(yè)危害因素等）進(jìn)行分等并設(shè)置分?jǐn)?shù)，對各個崗位的各因素進(jìn)行打分加權(quán)后得出總分，在確定獎金相對系數(shù)時先將主要崗位的系數(shù)設(shè)置為1，通過其他崗位所得分?jǐn)?shù)與主要崗位所得分?jǐn)?shù)的比值便可得出所有崗位的相對系數(shù)，這樣所有崗位在同一尺度面前較精確地對比出相對價值，獎金分配系數(shù)的確定得以量化。
在進(jìn)行打分工作之前各崗位因素的選擇、加權(quán)設(shè)置的大小、因素的分級等都應(yīng)以崗位說明書為基礎(chǔ)，同時需要經(jīng)過充分調(diào)查研究最終確定。對各崗位進(jìn)行打分的人員應(yīng)由公司主要負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、不同崗位的職工代表和人力資源部薪酬管理人員組成，工作評估過程要科學(xué)準(zhǔn)確合理，打分結(jié)果應(yīng)具有群眾性、透明性和公平性，要得到各方的認(rèn)可。
3.拓展獎金獎勵范圍。煤炭企業(yè)各類獎勵應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，從只關(guān)注安全生產(chǎn)的硬實力拓展到技術(shù)改進(jìn)、團隊意識和創(chuàng)新能力的軟實力上來。因為對于生產(chǎn)企業(yè)來講技術(shù)改進(jìn)可以提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率，減少投入，降低成本。團隊精神有助于于增強企業(yè)凝聚力和向心力，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可缺少的精神紐帶，是實現(xiàn)企業(yè)制度經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。創(chuàng)新力則不僅可以帶來技術(shù)和管理水平的提高，還可以促進(jìn)組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業(yè)不斷提高效率，不斷適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。
對于技術(shù)改進(jìn)獎勵主要是獎勵那些對機器設(shè)備、工具、工藝技術(shù)等方面做出改進(jìn)和革新的；獲得國家專利的；對提高勞動生產(chǎn)率，改善企業(yè)安全狀況等做出重要貢獻(xiàn)的員工。團隊獎勵主要獎勵有較高凝聚力和集體榮譽感的；高質(zhì)量完成或超額完成工作任務(wù)的；班組建設(shè)卓有成效的；為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)的；勇于承擔(dān)巨大挑戰(zhàn)的；具有積極向上永不服輸精神的員工。創(chuàng)新能力獎勵主要獎勵具有發(fā)明創(chuàng)造的；提出合理化建議并被公司采納的；為提高公司經(jīng)濟效益做出重要貢獻(xiàn)或利于工作業(yè)余時間學(xué)習(xí)科學(xué)和自己的專業(yè)進(jìn)行發(fā)明的；在環(huán)境保護(hù)、維護(hù)治安、創(chuàng)新管理、挖潛增效、節(jié)能降耗、開拓市場、提高公司內(nèi)外部形象等工作中取得突出業(yè)績，或者提出合理化建議的；在創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作辦法，勇于打破常規(guī)，創(chuàng)新工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的員工。
新設(shè)立的單項獎應(yīng)與安全生產(chǎn)單項獎勵的設(shè)置原則相同，針對性一定要強，應(yīng)充分發(fā)揮單項獎勵激勵效果顯著的特點，只對那些確實做出了貢獻(xiàn)或產(chǎn)生經(jīng)濟效益的職工進(jìn)行獎勵，同時獎勵應(yīng)注重精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合。
4.制定彈性的福利制度。一個健全的、制度化的福利體系，在企業(yè)發(fā)展過程中都會起到巨大的促進(jìn)作用。在現(xiàn)代企業(yè)中，福利制度的規(guī)劃也是福利制度設(shè)計和實施的一個重要方面，考慮國有企業(yè)現(xiàn)階段福利管理水平，針對企業(yè)福利制度僵化的問題，采用部分福利彈性管理來進(jìn)行改善。彈利制度又被稱為菜單式的福利制度，它是企業(yè)在國家規(guī)定的法定福利項目之外，為了達(dá)到激勵員工、吸引優(yōu)秀人才的目的而設(shè)立的。這種菜單式的福利制度也并不是無限制地供給，它首先要由企業(yè)按照員工的級別和職務(wù)，限定可支配的福利費總額，在總額之內(nèi)為職工列出各種形式的福利項目菜單，職工按照自己的喜好，在其中選擇自己喜歡的項目，并組成自己專屬的福利套餐。這種福利制度彌補了以往僵化的福利制度的不足，從以人為本的角度出發(fā)，結(jié)合員工自身的需求，真正滿足了員工之所需，相較于以往的傳統(tǒng)福利制度而言，它不僅能夠起到激勵員工的目的，還能使有限的福利資金能夠發(fā)揮最大的效用。比如可以在企業(yè)現(xiàn)有的福利項目中選取“五險兩金”、免費工作餐、過節(jié)費等項目作為全體員工共同享有的福利，這樣使所有的員工都能夠得到企業(yè)的關(guān)懷，讓他們感受到企業(yè)的溫暖，同時增加員工的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的發(fā)展氛圍。員工的自助型福利項目可以讓職工選擇培訓(xùn)的種類、培訓(xùn)的內(nèi)容、實物福利的品種、旅游項目等。另外也應(yīng)該根據(jù)員工為企業(yè)做出的特殊貢獻(xiàn)，保留額外的自助型福利項目，從而激發(fā)起員工的競爭意識，提高業(yè)績水平，努力做出成績。
5.穩(wěn)定薪酬調(diào)整，保證薪酬水平變化緩和。企業(yè)面對煤炭市場快速變化，企業(yè)利潤水平急劇縮減，薪酬水平調(diào)整有利于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。職工通?？梢越邮茉谄髽I(yè)效益較好時，就提高薪酬水平，在企業(yè)效益下滑時，就降低薪酬水平的動態(tài)調(diào)整機制。但降薪對職工工作積極性以及整體的士氣會產(chǎn)生負(fù)面影響，因此薪酬水平調(diào)整不宜有大幅度的調(diào)整，需保持一個合理的動態(tài)調(diào)整區(qū)間。企業(yè)應(yīng)充分調(diào)研各級職工心理的承受能力和存在的困難，分析職工可接受的薪酬變動范圍，合理調(diào)整薪酬變動比例。薪酬水平降低杜絕“一刀切”的方式，應(yīng)對同性質(zhì)的崗位類別分不同等級調(diào)整，對于普通職工的薪酬調(diào)整應(yīng)避開薪酬結(jié)構(gòu)中鋼性較強的部分，諸如一線職工的計件工資，即使較小幅度的下降對職工的勞動積極性打擊也很大，實際的調(diào)整過程中只能升不能降。
6.完善薪酬管理機構(gòu)。針對目前薪酬管理機構(gòu)不健全的問題，公司應(yīng)成立薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和監(jiān)督小組，為薪酬管理工作以及薪酬制度的實施提供保障。薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全面領(lǐng)導(dǎo)公司薪酬管理的基礎(chǔ)工作和薪酬改革工作，通常在公司范圍內(nèi)順利地組織整改、試點推行和改革薪酬管理制度，并且能在調(diào)整過程中得到各部門的配合，更好地得到職工認(rèn)可，需要得到上級領(lǐng)導(dǎo)的支持。
薪酬監(jiān)督小組由工會、紀(jì)檢監(jiān)察人員和職工代表組成。薪酬監(jiān)督小組的建立主要是對工資制度、分配情況、考核評價等進(jìn)行有效的監(jiān)督。薪酬管理制度的有效執(zhí)行，需要對執(zhí)行的過程進(jìn)行跟蹤管理，對制度在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差應(yīng)進(jìn)行糾正，對制度不允許的行為應(yīng)予以懲罰。監(jiān)督小組應(yīng)積極調(diào)查職工提出的問題，應(yīng)對工資分配的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控管理，嚴(yán)肅工資分配紀(jì)律，同時對薪酬管理的各項工作進(jìn)行公開公示。監(jiān)督小組必須獨立地行使監(jiān)督權(quán)，不受其它因素干擾。
三、結(jié)論
為平穩(wěn)地度過煤炭行業(yè)的寒冬期，國有煤炭企業(yè)的管理者應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持以人為本的原則，分析企業(yè)薪酬管理中存在的問題，大膽創(chuàng)新，及時解決存在的問題，用好薪酬管理中各項激勵因素，努力尋找適合自身實際情況的薪酬管理方式，解決好煤炭企業(yè)在當(dāng)前形勢下的生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：薪酬管理工作思路范文
（二）繼續(xù)扎實推進(jìn)“三名工程 ”。繼續(xù)大力開展“招資辦醫(yī)、招醫(yī)辦院”工作，加大華大基因、康奈爾大學(xué)、麻省大學(xué)、金域檢驗等已簽約項目的追蹤跟進(jìn)，做好__中心醫(yī)院與阿爾弗萊德醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院，區(qū)人民醫(yī)院與南方醫(yī)院、中山三院，區(qū)中醫(yī)院與東方醫(yī)院、東直門醫(yī)院、安陽市博物館等合作項目的落實推進(jìn)，爭取增加1-2個簽約項目。
（三）認(rèn)真抓好醫(yī)療衛(wèi)生工作。做好區(qū)級重點學(xué)科評估及學(xué)科聯(lián)盟工作，確定重點學(xué)科名單并開展資助，完成20個學(xué)科聯(lián)盟創(chuàng)建任務(wù)。對全區(qū)公立醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評估；對全區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評估及年度校驗工作。加強醫(yī)療過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，推進(jìn)臨床路徑管理工作，力爭達(dá)到省“十二五”臨床路徑工作要求。進(jìn)一步實施醫(yī)療服務(wù)改善行動，不斷豐富醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)工作內(nèi)涵；推行品管圈活動，三級、二級和一級醫(yī)院分別至少建立3個、2個和1個品管圈。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+在就醫(yī)流程的運用；開展新媒體、微平臺等多種提示服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)透明度。
（四）加強分級診療體系網(wǎng)底建設(shè)。按照成熟一家，建設(shè)一家的工作思路，全力推進(jìn)社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極爭取各街道辦、社區(qū)工作站的配合，推進(jìn)社康中心業(yè)務(wù)用房購置工作，爭取成功購置2－3家社康中心業(yè)務(wù)用房。繼續(xù)做好廣東省家庭醫(yī)生試點工作，100%的社康中心實施家庭醫(yī)生責(zé)任制項目，老年人、慢性病和精神病患者等重點人群的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率達(dá)到60%以上，高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者管理率較2014年提高10%。完成全科醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)中心和心電圖診斷中心項目建設(shè)工作。深入開展南聯(lián)社康財政投入體制改革、人事制度和分配制度改革試點工作。
（五）全力做好公共衛(wèi)生工作。繼續(xù)加強對人禽流感、手足口病、麻疹、登革熱、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征等重點傳染病的防控。開展大規(guī)模的衛(wèi)生執(zhí)法人員法律水平提升行動，有針對性的開展傳染病防控和消毒管理的監(jiān)督，實現(xiàn)公共場所和集中式供水單位監(jiān)督工作全覆蓋，繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生“三同時”項目審批工作，加強重點企業(yè)和超標(biāo)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。加強高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性非傳染性疾病的社區(qū)綜合防治工作，做好嚴(yán)重精神障礙患者篩查摸底工作，協(xié)調(diào)解決嚴(yán)重精神障礙患者救助問題。
（六）強化計劃生育管理和服務(wù)。做好流動人口計劃生育服務(wù)管理工作，開展第二次流動人口計劃生育服務(wù)管理專項活動；做好流動人口一孩生育服務(wù)登記及電子婚育證明工作；為流動人口與戶籍人口做到計劃生育“同宣傳、同服務(wù)、同管理”；加強孕前型管理工作，減少政策外懷孕，保護(hù)育齡群眾的身體健康；做好家庭發(fā)展能力建設(shè)工作。積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)的計生技術(shù)服務(wù)，制度化、常態(tài)化開展孕前優(yōu)生檢查工作；加強避孕藥具管理工作，下半年全區(qū)增加配置111臺全自動避孕藥具發(fā)放機。強化計劃生育宣傳引導(dǎo)，開展大型專題宣傳活動，推進(jìn)優(yōu)生知識百場宣講、科學(xué)育兒指導(dǎo)和啟智搖籃項目等優(yōu)生健康惠民工作。加大綜合治理出生人口性別比工作力度，加強日常監(jiān)管，做到定期排查，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。繼續(xù)推進(jìn)中國計生協(xié)計劃生育基層群眾自治示范縣項目創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好計劃生育特殊困難家庭幫扶工作，繼續(xù)拓展青春健康項目。
第5篇：薪酬管理工作思路范文
在經(jīng)濟全球化的形勢下。我國的經(jīng)濟得到了快速的發(fā)展，我國的企業(yè)規(guī)模也在不斷擴大。不斷的擴展市場。在現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟下，如果企業(yè)依然固步自封，堅持運用傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理的模式來進(jìn)行管理。企業(yè)很難在全球化的經(jīng)濟新形勢下生存。不會得到長足的發(fā)展。所以企業(yè)只有不斷地與時俱進(jìn)更新企業(yè)的經(jīng)濟管理策略，并堅持策略上的改革和不斷的創(chuàng)新，敢于運用新的企業(yè)經(jīng)濟管理的模式。這樣才能使得企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)代環(huán)境的發(fā)展。使得企業(yè)自身實力不斷增強，能夠在激烈的社會競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟管理存在的問題
企業(yè)經(jīng)濟管理理念落后。隨著社會的不斷發(fā)展和人民受教育的程度不斷的提高。各大企業(yè)管理人員對于經(jīng)濟管理創(chuàng)新的重要性和必要性認(rèn)識更加的深入。但是依然存在著許多的不足之處。在企業(yè)的管理理念仍然十分的落后，不能完全的適應(yīng)實際情況。在企業(yè)的具體管理中無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，跟不上企業(yè)的快速發(fā)展，甚至?xí)沟闷髽I(yè)的管理更加的混亂，根本就不會使企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用取得一定的成就。管理理念的落后會使得企業(yè)經(jīng)濟管理的重要作用不能表現(xiàn)出來，企業(yè)的管理過程中，整體管理人員的組織缺乏謀劃部署。管理行為沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度和相關(guān)的系統(tǒng)人員。使得經(jīng)濟管理在思路和方法上都沒有得到真正應(yīng)用。企業(yè)的管理和發(fā)展效果不理想。
企業(yè)沒有健全的經(jīng)濟管理制度。有許多的企業(yè)在開展經(jīng)濟管理工作中，企業(yè)自身的規(guī)章制度不夠健全完善，有些規(guī)章制度的隨意性較大，在制度的實施上不強，在一定程度上阻礙了企業(yè)管理政策規(guī)定的部署落實，又因為管理人員的理念相對的落后，企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力不強，不利于企業(yè)的長足發(fā)展。有的企業(yè)雖然在管理制度和執(zhí)行落實上相對較好。但是監(jiān)督管理機制還存在一些缺陷，使得企業(yè)內(nèi)部部分制度不能真正發(fā)揮相應(yīng)的作用，嚴(yán)重的影響到了企業(yè)的長足健康的發(fā)展，不能實現(xiàn)在經(jīng)濟全球化的新形勢環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新。
企業(yè)人力資源管理不到位。在現(xiàn)在的一些企業(yè)中，在人才的管理工作上做的不到位。首先。需要對員工最為重視的薪酬管理進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定和制定一系列的獎懲辦法，現(xiàn)在的起亞沒有最大程度激發(fā)企業(yè)員工的對于工作熱情和工作主動參與感。其次，企業(yè)文化作為企業(yè)的一種重要的精神力量，沒有得到重視，企業(yè)文化氛圍不夠濃郁，員工不能真正的融入到企業(yè)中，更并不會把企業(yè)當(dāng)作自己的家看待。最后。相當(dāng)一部分企業(yè)的管理人員由于文化水平的限制，眼光不夠深遠(yuǎn)，管理人員的管理專業(yè)能力和素質(zhì)較差。這些所謂的管理人員你在企業(yè)管理過程中工作思路和規(guī)劃混亂。更缺乏專業(yè)的創(chuàng)新思略和管理方法，因為這樣的管理人員，所以企業(yè)自身經(jīng)濟管理只能是落后的模式。
創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理得策略
創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理。在現(xiàn)代社會形式下，社會主義經(jīng)濟取得長足的發(fā)展，以人為本的觀念不斷的深入人心，企業(yè)的生產(chǎn)盈利需要的是以人為中心。馬化騰在經(jīng)營騰訊時，就堅持了以人為本，不斷的貫徹了這一理念。騰訊的工作舒適度和滿意度得到員工和大眾的認(rèn)可。就企業(yè)財富來說，入作為社會和歷史主體，人創(chuàng)造了歷史，同時也創(chuàng)造了大量的財富，就財富創(chuàng)造者的身份來說，人就應(yīng)該尊重?，F(xiàn)代企業(yè)管理是通過人來實現(xiàn)。所有的物質(zhì)財富都是在人的加工下實現(xiàn)的。企業(yè)需要推行相應(yīng)的企業(yè)文化，不斷的包容一切，包容是企業(yè)健康發(fā)展的劑。創(chuàng)新是對新領(lǐng)域的不斷開拓，對新事物的發(fā)展，在前進(jìn)中可能一擊而中，也有可能失敗。在創(chuàng)新中，包容是一種文化，更是一種力量。
保持創(chuàng)新的經(jīng)濟管理理念。經(jīng)濟管理策略的創(chuàng)新包含的內(nèi)容十分的廣泛。首要就需要企業(yè)經(jīng)營管理的不斷的變革和創(chuàng)新。先進(jìn)的經(jīng)營管理理念是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。因此，在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新型的經(jīng)營管理時，要健全危機管理機制，企業(yè)管理者做好以人為本的理念，使員工形成創(chuàng)新意識。需要建立者統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方，站在戰(zhàn)略高地上，對整個企業(yè)進(jìn)行策劃和部署。
第6篇：薪酬管理工作思路范文
2019年已過去一半，為了更好的開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年人力資源主要工作進(jìn)行歸納總結(jié)：
截止2019年6月底我公司共有員工736人，其中：職工133人，外用工603人。
一、履職履責(zé)、夯實日?；A(chǔ)工作
1、員工工資核算、發(fā)放情況
截止2019年6月共發(fā)放員工工資11445萬元，月均金額為190萬元，人均月工資2813元，較上年度748.07萬元增長53%，主要原因是2019年元月開始原新事業(yè)與我公司正式合并，人員相應(yīng)增加了400多人。
2、員工社保及意外險情況
基本上做到了應(yīng)保盡保，足額繳納，截止2019年6月底共繳納員工社保費及意外險共計222.53萬元。其中：繳納職工社保費134.31萬元；外用工社保費67.64萬元；單獨工傷險及雇主責(zé)任險8.70萬元；意外險11.88萬元。
3、職工公積金情況
截止2019年6月底共繳納職工公積金42.35萬元。
4、退休及解除情況
2019年我公司達(dá)到法定退休年齡職工有14人，截止6月底已為8人辦理退休，其中一名全民職工特退較為復(fù)雜，目前尚有6人待辦中。
目前已為一名不在崗人員辦理了解除手續(xù)，并支付了經(jīng)濟補償及獎勵共計1.91萬元。
5、培訓(xùn)工作情況
根據(jù)2019年年度培訓(xùn)計劃，截止目前為止均為各部門組織的內(nèi)培培訓(xùn)和零星外培，尚未產(chǎn)生任何培訓(xùn)費用，培訓(xùn)人員為583人，員工培訓(xùn)率達(dá)到79.2%。上級公司的各項有關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計工作也及時進(jìn)行了申報，目前我們已基本上完成了2019年上半年培訓(xùn)計劃。同時也做好職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
6、制度清理情況
根據(jù)公司要求，依據(jù)上級公司相關(guān)文件，我們制定了《勞動紀(jì)律與休息休假管理辦法》、《勞務(wù)用工管理辦法》、《人事檔案管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《工資支付管理規(guī)定》、《人才儲備及培養(yǎng)實施方案》、《人員流失控制方案》、《員工社會保險管理辦法》、《勞務(wù)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》等十項管理制度及標(biāo)準(zhǔn)和辦法，下步我們還將逐步完善其它規(guī)章制度，做到用制度管人，以制度服人，理順勞動關(guān)系，杜絕勞動糾紛，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和大力發(fā)展提供必要的保障。
7、勞動用工管理情況
根據(jù)武鋼有限公司和上級公司的用工要求，把好進(jìn)出關(guān)，做好日常員工進(jìn)出管理工作，辦好入職離職相關(guān)手續(xù)，做好信息臺賬登記工作；做好與上級公司、勞務(wù)派遣公司的異動和協(xié)調(diào)工作；做好員工參保退保銜接工作，特別是解除職工的續(xù)保工作；做好員工勞務(wù)糾紛工作，將矛盾降到最低，維護(hù)好企業(yè)和員工的雙方共同利益；做好市勞動監(jiān)察大隊的抽查工作；做好上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的各項用工檢查工作；協(xié)助員工辦好退休手續(xù)等工作
8、2018年度職工工資收入統(tǒng)計工作
因2018年幾家單位合并，各種情況較為復(fù)雜，為保證職工的根本利益不受影響，認(rèn)真核實各項數(shù)據(jù)并進(jìn)行確認(rèn)再確認(rèn)，為2019年7月社保和公積金調(diào)基打下了基礎(chǔ)。
9、招聘工作
為了配合公司的發(fā)展要求，我們積極開展各項招聘工作，通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、車體廣告招聘、熟人介紹等多種方式方法，截止目前為止，招聘管理崗位人員7人，包括綜合管理、安全管理、業(yè)務(wù)拓展等崗位，目前均在管理崗位較好的發(fā)揮著應(yīng)有的作用。今年6月份還與58建立了會員合作關(guān)系，加大、加快招聘力度，特別是客車司機的招聘，這也是我們關(guān)注的重點、難點。
10、積極配合上級公司做好企業(yè)改革的各項工作，包括盡職調(diào)查、不在崗人員清理、退休人員清理、職工檔案清查、人力資源優(yōu)化等各項工作。
二、存在的問題及困難
1、勞動用工
勞動用工方面還存在很多問題，是多年來客觀存在又無法解決的，比如休息休假、工時、頂班、超齡、招聘等一系列的問題，會存在一定的勞務(wù)糾紛和安全風(fēng)險。
2、培訓(xùn)提升
目前培訓(xùn)工作是公司的弱項，特別是管理隊伍有待加強管理培訓(xùn)，增強管理能力，提升人事效率。
3、招聘工作
用工難、招聘更難，特別是操作崗位對年齡的限制更增大了招聘工作的難度。
4、人才儲備工作
目前公司人力儲備不足，梯隊建設(shè)不足，勢必會影響公司的進(jìn)一步的發(fā)展
5、人力資源工作管理提升
人力資源工作細(xì)致繁瑣，特別是在目前公司發(fā)展壯大的時期，需要做好各項基礎(chǔ)工作，工作量很大，需要有一套獨立的完善的HR系統(tǒng)，提升人力資源管理水平。
三、下半年工作思路及措施
面對下半年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，增強創(chuàng)新意識，解放思想，改變思維定式思想較重的情況。
1、繼續(xù)加強人事人力資源工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。做好2019年度養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險以及住房公積金的新標(biāo)準(zhǔn)的核定和繳納等工作。
2、加強薪酬管理，做好全員崗位和績效考核的深化工作，加強考核工作，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用，維護(hù)企業(yè)和員工雙方利益，全方位調(diào)動工作積極性。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運行工作，提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素質(zhì)。做到員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化，拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。
第7篇：薪酬管理工作思路范文
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源管理；意義；目標(biāo)；規(guī)律；關(guān)鍵
一、人力資源管理對企業(yè)發(fā)展意義重大
企業(yè)要發(fā)展，涉及的因素很多，包括市場因素、技術(shù)因素、品牌因素、創(chuàng)新因素、文化因素等等，但這些都離不開人，都必須由人來完成，所以，對人的管理是最重要的，人力資源管理是企業(yè)管理的重中之重。
企業(yè)人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等等。即：企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
注重企業(yè)人力資源管理理念，制定企業(yè)人力發(fā)展規(guī)劃，確保企業(yè)員工工作業(yè)績與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致，充分發(fā)揮每個員工最大的潛能，才能有效提升企業(yè)生產(chǎn)力。通過對員工工作進(jìn)行科學(xué)評價，才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，通過對員工工作業(yè)績的分析，才能找到員工工作中的問題和不足，進(jìn)而進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，進(jìn)而來提高員工的素質(zhì)和能力。通過對人力資源的管理，對員工工作能力進(jìn)行合理、科學(xué)的比較，對員工進(jìn)行科學(xué)合理的評價，根據(jù)員工的綜合素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)選人用人提供真實、可靠的依據(jù)，通過科學(xué)合理、公平公正的績效管理，理順企業(yè)與員工的關(guān)系，才能激發(fā)員工的積極性，建立和諧企業(yè)。
二、企業(yè)人力資源管理要明確一個目標(biāo)
目標(biāo)是個人、部門或組織所期望的成果，有了目標(biāo)，才有方向。哈佛大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查，對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人，結(jié)果是：3%的人有明晰且長遠(yuǎn)的目標(biāo)，25年后他們幾乎都成了社會各界頂尖或成功人士；10%的人有清晰的短期目標(biāo)，25年后他們成了各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人才；60%的人目標(biāo)模糊，25年后他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績；27%的人沒有目標(biāo)，25年后他們都生活在社會的最低層，生活很不如意，常常失業(yè)，靠社會救濟為生。由此項調(diào)查可以看出，目標(biāo)對人的發(fā)展或工作成效具有巨大的導(dǎo)向作用。企業(yè)人力資源管理也是一樣，目標(biāo)清晰明確就會事半功倍、成效顯著；目標(biāo)模糊或沒有目標(biāo)，將會成績平平或無任何成效。
目前，國內(nèi)關(guān)于人力資源管理的目標(biāo)沒有統(tǒng)一的說法，筆者認(rèn)為人力資源管理是指一個組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動，其核心職能是：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需要的各類人才，聯(lián)合各部門制定和實施各項薪酬和福利政策及職工職業(yè)生涯規(guī)劃，其目標(biāo)是：調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)企業(yè)高效、永續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)人力資源管理要遵循一個規(guī)律
讀過《易經(jīng)》的人就知道，宇宙間最高的法則就是：人要順應(yīng)并遵從自然發(fā)展的規(guī)律。任何違背這個法則的活動都是錯誤的，是沒有生命力的，也是不能持續(xù)長久的，甚至?xí)艿綉土P。美國著名社會心理學(xué)家戴爾·卡耐基曾指出：想求得別人的信賴與擁護(hù)，不能只想到你需要什么，而應(yīng)當(dāng)先考慮別人需要什么——想釣到魚，就要問問魚想吃什么。認(rèn)為，人們?yōu)橹畩^斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵理論》中所提出“需求層次”理論的說法，人有五個層次的需求：生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬上的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。馬斯洛認(rèn)為，人的這五個需求是從低級到高級的，但又是同文化和受教育的程度直接相關(guān)的，任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失。企業(yè)人力資源管理就是要求得員工的信賴和支持，也就要遵循人的這種自然需求規(guī)律，區(qū)分不同的人群和不同的需求層次制定具體的工作思路或舉措，贏得員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
四、企業(yè)人力資源管理把握好四個關(guān)鍵
有人認(rèn)為，目前國內(nèi)一些企業(yè)關(guān)于人力資源管理可歸納為“忙、盲、亂”，“忙”就是缺什么人就招什么人，哪個部門缺人就向哪個部門補充；“盲”就是缺乏什么技能就趕緊實施什么培訓(xùn)，常常沒有后備人才，薪酬體系經(jīng)常有不平等現(xiàn)象，同工而不同酬；“亂”就是打架、曠工、違章違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生。筆者認(rèn)為產(chǎn)生這些現(xiàn)象的根源是：沒有戰(zhàn)略的眼光和長遠(yuǎn)的規(guī)劃，而是圖眼前利益，解決眼前的問題；沒有員工培訓(xùn)提升制度、職位工資晉升制度、科學(xué)的考核制度、獎懲激勵制度、責(zé)任追究制度、優(yōu)勝劣汰制度等一套符合企業(yè)實際的規(guī)章制度，至少是落實不到位；在日常的管理中不夠公平、不夠公正，致使員工對企業(yè)缺乏認(rèn)同感、歸屬感和主人翁意識。針對上述現(xiàn)象和產(chǎn)生的原因，筆者認(rèn)為企業(yè)人力資源管理至少應(yīng)把握好四個關(guān)鍵：
一是企業(yè)人力資源管理要制定好人才需求的長遠(yuǎn)規(guī)劃，解決人才有序補充的問題。眾所周知，做好一項工作，事前制定周密的近期計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃必不可少。企業(yè)的人才補充工作也是一樣，應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，針對現(xiàn)有人才實際，深入研究，制定好符合企業(yè)實際需求的人才長遠(yuǎn)需求規(guī)劃，分年度確定好人才需求的數(shù)量，明確好學(xué)歷層次、專業(yè)類別、年齡性別結(jié)構(gòu)等相關(guān)要素，并做好規(guī)劃的實施，確保人才有序補充，避免臨時抱佛腳似的缺什么人就招什么人、哪個部門缺人就補充哪個部門的“忙”相產(chǎn)生。
二是企業(yè)人力資源管理要健全好人力資源正常培訓(xùn)機制，解決現(xiàn)有人才適應(yīng)新形勢的問題。人才是科技的載體，是先進(jìn)科技的運用者和傳播者。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，如生產(chǎn)工藝的改進(jìn)、銷售手段的創(chuàng)新、新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)等等，這些都需要相應(yīng)的人才予以支撐，這也就要求建立健全人力資源正常的培訓(xùn)提升機制，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，有計劃地強化人力資源教育培訓(xùn)，推動人力資源觀念不斷更新，理論水平、技術(shù)水平、研發(fā)水平不斷提升，使現(xiàn)有的“人力資源”變?yōu)椤叭瞬刨Y源”，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢的需要，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保證，避免缺乏什么技能就趕緊實施什么培訓(xùn)的“盲”相產(chǎn)生。
三是企業(yè)人力資源管理要完善好各項規(guī)章制度，解決有序管理問題。沒有規(guī)矩不成方圓。一個國家需要依法治國，一個企業(yè)需要依規(guī)治企。要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等等方面的需要，健全完善各種制定，如作息管理制度、薪酬管理考核制度、工資晉升制度、職位晉升制度、技術(shù)創(chuàng)新獎懲制度等各項日常管理方面的規(guī)章制度，并切實落到實處，做到用制度管人、用制度管事，做到“人人有事干，事事有人管”，實行有序管理，促進(jìn)員工依規(guī)行事，推動企業(yè)有序生產(chǎn)經(jīng)營，避免企業(yè)“亂”相產(chǎn)生。
四是企業(yè)人力資源管理要注重建立公平公正機制，解決穩(wěn)定人心問題。人心穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基石?？鬃釉凇墩撜Z·季氏第十六篇》中指出“不患寡而患不均”，其意思就是人民不怕少，而怕不均。就企業(yè)而言，雖然物質(zhì)利益是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素，但員工更在乎的是能否受到公平公正的待遇。因此，企業(yè)人力資源管理中要以公平、公正為出發(fā)點和落腳點，薪酬分配、考核獎懲等等物質(zhì)分配制度，要做到按勞分配、多勞多得、同工同酬；職位晉升、選先評優(yōu)等精神激勵制度，要做到能者上、平者讓、庸者下，以理順員工的情緒，調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立和諧的企業(yè)關(guān)系，營造一個人心穩(wěn)定、積極向上的氛圍。
五、結(jié)語
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要沖破了傳統(tǒng)的勞動人事管理的約束，把人看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機與活力的特殊資源，為他們工作、生活創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身勞動潛力得以充分發(fā)揮，要從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，更加重視人力資源的開發(fā)，更加重視人力資源的投入，保證企業(yè)核心競爭力與永續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)得以實現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
第8篇：薪酬管理工作思路范文
作為綜合員的我們在過去一年里認(rèn)真完成了自身的工作，接下來應(yīng)該做好工作總結(jié)。小編為大家準(zhǔn)備了綜合員個人工作總結(jié)范文合集，僅供參考，歡迎大家閱讀。
綜合員個人工作總結(jié)范文一
一年來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項工作任務(wù)。我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強管理，增強責(zé)任心
一年來在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地知道只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
二、嚴(yán)格要求自己，提高工作質(zhì)量
在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動了辦公室工作的有序開展。我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。
三、工作中存在的不足
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)。
四、明年工作的思路和打算
時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
總之，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
綜合員個人工作總結(jié)范文二
20xx年的工作即將過去，回顧這一年來的工作，在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司、項目部的要求，完成了自己的本職的工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作完成情況
項目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明，歸檔清晰并且已通過外審審計，公司的貫標(biāo)再認(rèn)證順利通過。員工考勤，員工內(nèi)部調(diào)動以及人員招聘、培訓(xùn)，新員工五險一金，勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議，對xx項目部人員組建定崗落實并對崗位職責(zé)編制完成，對xx項目部員工每月工作總結(jié)及下月工作計劃進(jìn)行考核匯總并上報公司，對每月未完成工作的進(jìn)行考核并問清原因下月完成。
車輛運用已保證員工正常上下班。項目營地、員工宿舍及各部門辦公室按照xx集團“5S”標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)標(biāo)，并在集團領(lǐng)導(dǎo)來項目檢查獲得內(nèi)務(wù)好評，在公司周例會上提出表揚。因殿堂項目實行總承包，完成xx期項目營移交施工隊一批生活、辦公設(shè)備、xx間宿舍及x間食堂餐廳并雙方簽字確認(rèn)。xx項目本年電費以施工單位用電電量結(jié)算完成，電費已全部從施工隊結(jié)算款中扣除，外單位用電量雙方結(jié)算確認(rèn)，電費在項目部接用外單位電費中抵消。
二、固定資產(chǎn)及工程材料管理
現(xiàn)場材料：組織人員驗收、入庫、出庫、核算，建立現(xiàn)場材料出入庫臺帳。業(yè)主邀請審計人員對xx工程峻工結(jié)算審計，配合經(jīng)營部完成對xx兩標(biāo)段現(xiàn)場材料（水泥、鋼筋）再次核算并通過。零星材料需求調(diào)配。廢舊鋼筋按公司流程已報呈批件公司同意處理廢舊鋼筋，財務(wù)監(jiān)督處理。按集團要求，對項目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點并落實到責(zé)任人，編制資產(chǎn)報告并上報公司。
每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計劃并采購、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。市場詢價、比價采購現(xiàn)場材料及辦公物資，建立采購臺帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實到責(zé)任人。零星招待物資采購并熱情招待往來單位領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹集團公司領(lǐng)導(dǎo)方針、政策并宣傳企業(yè)文化，對公司各項管理制度執(zhí)行到位。按照xx集團公司下達(dá)的“5S”及“六個會議”內(nèi)容，組織項目部執(zhí)行按“5S”達(dá)標(biāo)，按“六個會議”召開。
三、存在不足
部門工作紛繁復(fù)雜，需增設(shè)一人。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合員個人工作總結(jié)范文三
20xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：
一、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)；同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
二、后勤保障方面工作
公司成立兩年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。公司現(xiàn)有xx臺計算機，xx臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
三、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了公司工作紀(jì)律。
四、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。
總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價值和作用。
綜合員個人工作總結(jié)范文四
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理
1、為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
2、加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。
3、強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
4、培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
二、突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2、加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。
3、加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4、嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1、按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。
2、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
第9篇：薪酬管理工作思路范文
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。下面給大家分享關(guān)于人力資源部的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
人力資源部的年終總結(jié)1截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
2019年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進(jìn)行備案。截至目前，2019年解除勞動合同19人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照_市社保中心下達(dá)的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準(zhǔn)確無誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項經(jīng)費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠，管理部
門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、2019年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
2019年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。
2019年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進(jìn)法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過2019年的績效考核實踐，我們認(rèn)為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人，二是績效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為，經(jīng)濟危機是進(jìn)行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費，并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強新員工培訓(xùn)，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
2019年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險。
二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作
2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源部的年終總結(jié)22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的2014年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。2014年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說，2014年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績效體系改革
從2015年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。
在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案詩司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，詩司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
2.績效體系建構(gòu)
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個崗逐級進(jìn)行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)詩司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進(jìn)行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2014年3月份正式啟用，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司2014年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
2014年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運籌帷幄，充分認(rèn)識到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備
2014年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃
3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，詩司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。
2.員工關(guān)系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法
2014年豎家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。
接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。
2015年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧2014，我們欣然坦然，展望2015，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2015年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
人力資源部的年終總結(jié)3我叫_，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，x個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改善補充的，提出合理化推薦，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用狀況，認(rèn)真統(tǒng)計使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作透過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦，使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，個性是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實，及時、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機械設(shè)備的收入、通用車輛的使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、比較，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的狀況，及時分析原因，掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預(yù)判力;透過對工作地完成，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理
實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員狀況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理推薦。根據(jù)每個人的工作實際認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核狀況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認(rèn)真上報。
為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓(xùn)計劃，并注重實施，要透過培訓(xùn)，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。
經(jīng)過這段時間的工作，我深感自我工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就必須能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認(rèn)真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。
工作業(yè)績：正確核算機械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、比較，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常狀況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。
人力資源部的年終總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的_年?；赝鸰年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源部的年終總結(jié)520_年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對20_年我們部門主要工作總結(jié)如下：
一、加強管理制度建設(shè)。
根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。
發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，_x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓(xùn)工作。
為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要，20_年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。20_年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機操作工3人三個月的實操實習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表。
2、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。
發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業(yè)處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領(lǐng)用。
