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關(guān)鍵詞: 案例教學(xué);金屬腐蝕;培養(yǎng)模式;應(yīng)用
0 引言
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法(case-based teaching),主要以案例的形式,采用啟發(fā)式的教學(xué)方式,著重培養(yǎng)學(xué)生解決工程實(shí)際問題的能力。與傳統(tǒng)以教科書采用講授式傳授學(xué)生理論知識的教學(xué)方式不同。教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學(xué)生積極參與討論。學(xué)生在教學(xué)過程中處于主動地位,積極性提高,從而能力培養(yǎng)效果也提高,可以說具有傳統(tǒng)教學(xué)法無法比擬的優(yōu)勢。案例教學(xué)法起源于1920年代,由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),首次的案例來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件,通過案例教學(xué)極大地培養(yǎng)和發(fā)展了學(xué)生主動參與課堂討論的興趣,效果極佳。直到1986年美國卡內(nèi)基小組在《準(zhǔn)備就緒的國家:二十一世紀(jì)的教師》的報告書中,特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價值,并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式,才受到師資培育的重視,而國內(nèi)教育界開始探究案例教學(xué)法,則始于1990年代。
高等學(xué)校工科專業(yè)主要以培養(yǎng)工程師為主要目標(biāo),要成為適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的合格工程師,不僅要掌握必要的工程科學(xué)知識,還必須具備處理工程問題的能力。工程師職業(yè)與其他職業(yè)的不同之點(diǎn)在于高度的實(shí)踐性(即特別重視工程師針對工程任務(wù)解決了多少問題)和高度的綜合性(即反映了多學(xué)科知識與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合)。然而,高等工科專業(yè)從來都是分科目設(shè)置課程,存在內(nèi)容上彼此割裂、學(xué)生缺乏對工程背景的了解、工程實(shí)踐訓(xùn)練不足等問題。大多數(shù)專業(yè)書籍幾乎都是以介紹某學(xué)科的知識原理及概念為主,如何將這些知識性的東西轉(zhuǎn)化為學(xué)生的能力,使學(xué)生將來面對各種工程任務(wù)時,能夠有正確的思想方法和解決問題的途徑,這是當(dāng)前工程教育別值得研究的問題。因此,在工科教學(xué)中引入案例教學(xué)法,是克服上述不足的較好途徑之一。通過實(shí)施案例教學(xué)法,可以給學(xué)生創(chuàng)造聯(lián)系實(shí)際、親自動手的機(jī)會,以達(dá)到提高其綜合實(shí)踐能力的目的。
1 金屬腐蝕課程實(shí)施案例教學(xué)法必要性
據(jù)美國、日本、加拿大等國公布的報告,每年僅因腐蝕所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失大約占國民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的1%~4%,腐蝕生銹的鋼鐵約占年產(chǎn)量的20%。我國每年金屬腐蝕造成的經(jīng)濟(jì)損失約占國民生產(chǎn)總值的4%,腐蝕損失甚至超過了火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震造成損失的總和?;诟g的重要性,特在材料專業(yè)開設(shè)一門非常重要的金屬腐蝕專業(yè)課。該課程主要講授金屬腐蝕的化學(xué)和電化學(xué)的基本理論,金屬的局部腐蝕、鈍化、耐腐蝕合金化原理、常用防腐蝕措施及腐蝕實(shí)驗(yàn)方法等。從熱力學(xué)角度給學(xué)生講述了金屬能否發(fā)生及如何發(fā)生腐蝕的問題;從動力學(xué)角度給學(xué)生講述發(fā)生腐蝕速度快慢的問題;從材料結(jié)構(gòu)和成分角度來講述不同腐蝕機(jī)理;從合金化原理和金屬的腐蝕電位等方面來考慮提高金屬耐腐蝕的途徑。本課程的另一個特點(diǎn)是與實(shí)際結(jié)合緊密,微觀和宏觀內(nèi)容頭緒多、原理規(guī)律多、概念定義多,教學(xué)難點(diǎn)多,理論性強(qiáng)、比較抽象。由于該課程具有上述特點(diǎn),加之有些微觀機(jī)理看不見、摸不到,常規(guī)的教學(xué)方法使得課程內(nèi)容枯燥、乏味,教師感到難教,學(xué)生感到難學(xué)。雖然在授課過程中也采取了一些啟發(fā)式、互動式、討論式等教學(xué)方法,也通過實(shí)驗(yàn)、設(shè)計等環(huán)節(jié)為為學(xué)生創(chuàng)造了聯(lián)系實(shí)際、親自動手的機(jī)會,一定程度上達(dá)到了提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力的目的。但通過與畢業(yè)生和用人單位的聯(lián)系溝通中發(fā)現(xiàn),學(xué)生在面對金屬腐蝕工程實(shí)際問題時,仍然有束手無策的尷尬,因此在金屬腐蝕課程教學(xué)中引入“案例教學(xué)法”,是克服上述不足的較好途徑之一。
2 金屬腐蝕案例選擇應(yīng)遵循的原則和實(shí)施程序
由于案例是案例教學(xué)法的起點(diǎn),決定案例教學(xué)法實(shí)施的成敗,為此必須精心選擇和設(shè)計優(yōu)秀的案例,我們在案例選擇上,力求遵循以下原則:
①目的性原則;
②真實(shí)性和典型性原則;
③啟發(fā)性和可辯性原則;
④實(shí)踐性和綜合性原則;
⑤結(jié)果多元化和最佳化原則;
⑥生動性原則。
案例教學(xué)可依以下程序進(jìn)行:
第一階段是案例討論的準(zhǔn)備階段。
明確案例教學(xué)具體的教學(xué)目的,制定詳細(xì)的、具體的教學(xué)計劃;精心選擇案例;仔細(xì)通讀案例,分析案例材料,找出案例中的關(guān)鍵性問題,提出思考題,推薦參考文獻(xiàn);對在課堂討論中可能出現(xiàn)的問題做一下評估,思考一些對策;寫出簡單的組織教學(xué)的教案。
第二階段是案例的分析討論階段。
通過分組討論,對于復(fù)雜的案例,經(jīng)小組的集體努力,可以組內(nèi)互相啟發(fā)、補(bǔ)充,分工協(xié)作,鼓勵支持,找出問題的癥結(jié)所在,謀求最佳的解決對策。討論案例時,最根本的一條原則是,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生在相互合作中深入案例,運(yùn)用所學(xué)知識來分析和處理案例和案例中的問題。這一階段工作主要在課堂內(nèi)完成,教師在此過程中不進(jìn)行任何干涉,只適當(dāng)維持秩序。
第三階段是案例討論后的總結(jié)階段。
討論后,教師據(jù)情況可做必要的小結(jié)。首先對案例本身的評價主要是使學(xué)生了解優(yōu)秀案例應(yīng)具備的必備要素。對案例討論結(jié)果的評價要引伸出一定的結(jié)論,或評出最佳的結(jié)果,要在理論與實(shí)踐的結(jié)合上下功夫,要言學(xué)生欲言又不能明言之處。其次對學(xué)生討論過程的評價,應(yīng)以正面激勵、肯定為主,尤其是對見解獨(dú)到新穎的學(xué)生要特別提出表揚(yáng),對學(xué)生在討論中暴露出來的一些典型思路(正確或錯誤)應(yīng)給予正確評價,使他們受到啟示,提高其思維能力。以利于逐步提高案例討論的質(zhì)量。最后,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生寫出案例分析書面報告,這是整個案例學(xué)習(xí)過程中最后一個環(huán)節(jié)。通過寫書面報告,可鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力。
中圖分類號:TM 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)02-0000-01
引言
在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)體制驅(qū)動下,面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,多元化的發(fā)展趨勢,電力工程項(xiàng)目的造價管理與控制已經(jīng)成為電力建設(shè)事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的必然要求。為了能夠更好的貫徹這一理念,本文針對某邊疆地區(qū)電力公司的雙回以及多回線路工程造價分析中建議采用的指標(biāo),分析其原因,對今后造價分析工作的開展開辟道路,具有重要的實(shí)踐意義。也對其他邊疆省份的電力工程建設(shè)有一定的參考價值。
一、問題產(chǎn)生的背景
在已完成的201X年度國家電網(wǎng)公司輸變電工程造價分析報告中發(fā)現(xiàn),無論線路工程是采取單回還是多回架線,均采用單位長度造價即靜態(tài)投資額與折單長度的比值作為對其進(jìn)行造價分析的依據(jù)。然而經(jīng)某邊疆省份電力公司結(jié)合自身情況測算出的數(shù)據(jù)與國網(wǎng)公司公布的同等路徑長度、桿塔、導(dǎo)線型式等技術(shù)條件下單回架空線路工程與雙回架空線路工程單位長度造價的比值相比較,發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)離散性較大的問題,從而考慮在后續(xù)架空線路工程造價分析中,對邊疆地域遼闊省份單、雙回及多回架空線路工程是否能夠采用不同單位造價指標(biāo)進(jìn)行分析論證。
二、對邊疆地區(qū)單雙回線路采用不同單位造價指標(biāo)的原因
1.邊疆電網(wǎng)工程線路長、跨度大
以西北某省電力公司為例,其所轄電網(wǎng)已形成以省會城市為核心,涵蓋全省的整套電網(wǎng),并擁有世界上覆蓋面積最廣的220kV區(qū)域性電網(wǎng)。若對其雙回以及多回線路工程采用單位折單長度指標(biāo),在同等路徑長度、桿塔數(shù)量、導(dǎo)線型式等技術(shù)條件下,會導(dǎo)致線路折合單回長度加大,單位長度造價縮小。
2.邊疆地區(qū)地形復(fù)雜,類型多樣
該地區(qū)境內(nèi)山峰嶙立,沙漠浩瀚無邊,草原廣袤遼闊,綠洲星羅棋布,盆地眾多。高山、沙漠、山地、平地、盆地相間是明顯的地形單元。地貌總輪廓是“三山夾兩盆”。在這樣復(fù)雜的地形條件下,一條架空線路往往會地跨多個地質(zhì)條件區(qū)域,單純采用單位長度造價,無法真實(shí)的體現(xiàn)線路工程的實(shí)際造價水平且與其他工程沒有參照可比性。
三、運(yùn)用典型案例的實(shí)證研究
根據(jù)201X年度某邊疆電網(wǎng)公司輸變電工程造價分析報告以及某邊疆疆公司201X年工程數(shù)據(jù)資料,采用控制變量法篩選出典型的線路工程加以對比,實(shí)證研究如下:
下表為220kV輸變電工程在近似相同折單長度的條件下,單、雙回線路單位長度造價的對比:
四、結(jié)論
在220kV架空線路工程中,“紅旗村牽引站供電工程-XX南郊變-紅旗村牽引站I回送電線路工程”位于邊疆東部地區(qū),路徑長度21.75km,單位長度造價88.32萬元/km,較為接近2013年220kV長線路工程單位長度造價均值的79.98萬元/km。選擇其作為“基準(zhǔn)工程”;
選擇位于XXXX油田附近的“國電XXXX電廠送出-國電XXXX熱電廠-XXXX變220千伏線路工程”(后簡稱:XXXX送出線路工程)和臨近首府的“XXX電廠配套送出-XX電廠-錦華變220kV輸電工程”(后簡稱:XXX輸電線路工程)兩條雙回線路工程作為與單回基準(zhǔn)工程進(jìn)行對比的“案例工程”。XXXX送出線路工程路徑長度11.73km,折單回長度23.46km,單位長度造價132.35萬元/km,較單回線路基準(zhǔn)工程的單位造價水平高出49.85%,較2013年220kV長線路工程單位長度造價均值高出65.48%。XXX輸電線路工程路徑長度8.3km,折單長度16.6km,單位長度造價80.24萬元/km,較單回線路基準(zhǔn)工程的單位造價水平低9.14%,較2013年220kV長線路工程單位長度造價均值也僅高出0.32%。
此三條線路工程,基準(zhǔn)工程靠近內(nèi)地,單位長度造價也接近于2013年造價平均水平,案例工程中的“XXX輸電線路工程”臨近首府,單位長度造價接近于基準(zhǔn)工程,也接近于2013年造價平均水平。但另一案例工程―XXXX送出線路工程的單位造價水平卻與基準(zhǔn)工程偏差較大,也高于2013年造價平均水平。由于XXXX送出線路工程沿線地形有67%的河網(wǎng)泥沼,地質(zhì)條件中水坑和松砂石的比例之和也超過55%,其塔材單價7909元/t,高出2013年220kV線路工程塔材的平均單價10%,鋼材單價6000元/t,高出2013年平均單價12%。加之工程地處XXXX油田附近,線路走徑多為少數(shù)民族聚居區(qū),當(dāng)?shù)氐娜斯?、運(yùn)輸、機(jī)械及青征遷費(fèi)用常年居高不下,使得此工程本體工程費(fèi)用和其他費(fèi)用均高于其他地區(qū)的同類工程。也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于年單位長度造價平均水平。某邊疆地區(qū)本身為多民族聚居地區(qū),區(qū)內(nèi)礦產(chǎn)資源也很豐富,尤其以油氣居多,像這樣臨近礦區(qū)及少數(shù)民族聚居區(qū)的工程很多。如果將此類工程按照折單后的單位長度造價指標(biāo)計算,不僅會提高整個邊疆地區(qū)的單位長度造價均值,也不能詳盡的反應(yīng)工程的實(shí)際造價情況。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)心理學(xué) 視角 大學(xué)生社會主義核心價值觀 培養(yǎng)策略
中圖分類號:G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-5349(2016)11-0037-01
在網(wǎng)絡(luò)時展背景之下,受到微博、QQ、微信、視頻等各種新媒介的影響,大學(xué)生的思想價值觀念朝著多樣化發(fā)展。然而,信息在傳播過程中,受到信息傳播管控難度大、信息缺乏正能量、信息缺乏真實(shí)性等影響,給大學(xué)生造成了負(fù)面影響,不利于他們的身心健康。[1]因此,在網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)視角下,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育,促使他們樹立起正確的社會注意核心價值觀具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
一、通過優(yōu)化整合網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)大學(xué)生社會主義核心觀培養(yǎng)
現(xiàn)今,通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展飛快,各種溝通軟件如微信、QQ等成為了大學(xué)生不可缺少的交流工具。因此,對于高校來說,應(yīng)該緊跟時代步伐,善于利用網(wǎng)絡(luò)資源并不斷優(yōu)化組合,借助網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,制定針對性教育方案,加強(qiáng)對大學(xué)生社會主義核心價值觀的培養(yǎng)。首先,要科學(xué)設(shè)計、規(guī)劃社會主義核心價值體系教育重點(diǎn)內(nèi)容、方式,使之更加專業(yè)化以及特色化。其次,要對校園網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)建集交流、宣傳、學(xué)習(xí)、娛樂等為一體的平臺,借助平臺的宣傳力和影響力傳達(dá)政治思想,促使大學(xué)生樹立正確的社會主義核心價值觀。
二、通過提高輔導(dǎo)員執(zhí)行力加強(qiáng)大學(xué)生社會主義核心觀培養(yǎng)
對于大學(xué)生來說,輔導(dǎo)員扮演著管理、引導(dǎo)的角色,輔導(dǎo)員的執(zhí)行能力關(guān)系到大學(xué)生價值觀培養(yǎng)的效果。[2]因此,加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵和重要。對于輔導(dǎo)員來說,必須緊跟時代的步伐,積極主動融入到時代的變化當(dāng)中,占據(jù)新聞媒體的主角,快速掌握網(wǎng)絡(luò)傳媒的多樣以及自由化特點(diǎn),加強(qiáng)各個專業(yè)(包括計算機(jī)、心理學(xué)、傳播、新聞媒體等)技術(shù)能力的培養(yǎng),確保他們在設(shè)計思想政治教育內(nèi)容的過程中,確保線上以及線下兩個教育平臺符合學(xué)生心理特點(diǎn)以及時下需求。
三、通過創(chuàng)建反饋機(jī)制加強(qiáng)大學(xué)生社會主義核心觀培養(yǎng)
通過創(chuàng)建反饋機(jī)制,充分利用網(wǎng)絡(luò)具有快捷以及良好互動性的特點(diǎn),采用問卷調(diào)查、采訪、數(shù)據(jù)收集等方式,點(diǎn)評時下熱點(diǎn)問題,對學(xué)生的綜合感受進(jìn)行反饋和總結(jié),形成教育回循工作機(jī)制,達(dá)到多次教育的最終目的。積極有效的反饋機(jī)制,可以實(shí)現(xiàn)更高層次的思想互動,確保思想教育在反饋中得到最真實(shí)、最有效的引導(dǎo)教育效果,確保具有不同觀念學(xué)生在反復(fù)傳播社會主義核心思想過程中受到感化,讓社會主義核心價值觀深入人心,讓大學(xué)生從心底認(rèn)同這個價值觀,從根本上鞏固大學(xué)生社會主義核心觀。
四、通過結(jié)合案例加強(qiáng)大學(xué)生社會核心價值觀培養(yǎng)
在大學(xué)生思想教育工作中,僅靠單純的理論灌輸,是無法起到真正的教育目的。因此,必須結(jié)合實(shí)際案例說教,引領(lǐng)學(xué)生的主導(dǎo)思想,通過借助典型案例宣傳,達(dá)到更廣、更強(qiáng)示范和宣傳作用,進(jìn)一步體現(xiàn)出政治的時代性。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,新聞媒體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,人們獲取信息的手段和速度更加多樣化以及快捷。大學(xué)生更是信息的高度關(guān)注群體,對于社會上熱聞他們都會第一時間關(guān)注。為此,高校必須在大學(xué)生社會主義核心價值觀培養(yǎng)過程中,借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,融入愛國、誠信教育,通過借助網(wǎng)絡(luò)中典型案例,對社會主義核心價值觀教育內(nèi)容進(jìn)一步設(shè)計和加工,并通過各種有效方式進(jìn)行傳播,從多方面加強(qiáng)對大學(xué)生社會核心價值觀的培養(yǎng)。
五、結(jié)語
高校培育踐行社會主義核心價值觀是一項(xiàng)宏偉的教育基礎(chǔ)工程,尤其是在網(wǎng)絡(luò)時展背景之下,各種負(fù)面信息更是給大學(xué)生思想造成沖擊,不利于其正確價值觀的形成。因此,高校的政治思想教育工作者必須在網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)視角下,采取積極有效的社會主義核心價值觀培養(yǎng)策略,讓大學(xué)生體會到社會主義核心加價值觀的真正意義,并讓理論指導(dǎo)于實(shí)踐,讓大學(xué)生們創(chuàng)造出多姿多彩的人生,成為國家的主力軍,在全球競爭激烈的背景下,繼續(xù)為國家的繁榮昌盛作出巨大貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
軟件工程課程圍繞著軟件工程基本原理、技術(shù)方法和管理三個方面展開教學(xué),其目標(biāo)是在軟件工程方法論中規(guī)范和工業(yè)領(lǐng)域中行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,在約定的時間期限內(nèi)高效率、高質(zhì)量地開發(fā)出滿足最終用戶質(zhì)量要求的軟件。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,不僅要理解各種方法的運(yùn)用背景和方法,還要求進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)。對應(yīng)的課程體系設(shè)計應(yīng)包括:通識類課程、基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和實(shí)踐課。我校軟件專業(yè)的課程設(shè)置包括通識類課程、專業(yè)課程(包括專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程)和為一系列學(xué)習(xí)目標(biāo)所要求的技能的實(shí)踐類專業(yè)課程。圖1對比了現(xiàn)有課程體系和應(yīng)用式教學(xué)模式課程體系。
1通識類課程模塊:根據(jù)理科學(xué)生加強(qiáng)人文素質(zhì)教育,設(shè)計了數(shù)學(xué)與自然科學(xué)、哲學(xué)與人文社會科學(xué)等課程。
2專業(yè)課程模塊:包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、選修實(shí)踐環(huán)節(jié)。圍繞典型實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計,選擇專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容,以學(xué)生帶著在解決工程問題的過程中主動學(xué)習(xí)課程知識,同時要注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識,訓(xùn)練和提高學(xué)生的表達(dá)能力(口語+書面)、人際交往能力、系統(tǒng)的分析及開發(fā)能力。
3實(shí)踐項(xiàng)目類模塊:目標(biāo)是以項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)模塊,主要由實(shí)踐類專業(yè)選修課組成。作為一個專業(yè)課程模塊,它包括了工程導(dǎo)引課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、實(shí)踐項(xiàng)目課和以項(xiàng)目為驅(qū)動的畢業(yè)設(shè)計等課程。
軟件工程應(yīng)用型人才教學(xué)改革與實(shí)踐
1基礎(chǔ)知識的教學(xué)策略。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和培養(yǎng)特色,選擇教學(xué)的主要內(nèi)容,在教學(xué)中推薦采用案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)等方式,設(shè)法調(diào)動學(xué)生的主動性和參與性,提高學(xué)習(xí)興趣。
(1)教學(xué)內(nèi)容。選擇合適的教材。根據(jù)應(yīng)用性人才培養(yǎng)的目標(biāo),可以選擇國內(nèi)著名出版社的案例教程或者實(shí)踐教程,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際水平對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)?shù)倪x取,設(shè)法吸引學(xué)生的興趣和愛好。補(bǔ)充適當(dāng)?shù)牡湫桶咐?。由于學(xué)生普遍都缺乏實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),教師在教學(xué)內(nèi)容中需要加入適量的典型案例進(jìn)行精講,或者選擇一個難度適中的完整項(xiàng)目案例貫穿在整個課程的知識教學(xué)當(dāng)中。
(2)教學(xué)方法。需要對課程內(nèi)容進(jìn)行有針對性的知識傳授。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)學(xué)生獲取知識、掌握知識、運(yùn)用和處理信息的能力,關(guān)鍵是引導(dǎo)學(xué)生對終生學(xué)習(xí)的必要性引起重視。具體地,推薦采用案例結(jié)合啟發(fā)式教學(xué)方法。通過案例的引導(dǎo),吸引學(xué)生對軟件開發(fā)中可能遇到的各種問題進(jìn)行不同方位、不同角度、不同層次的思考,自己尋找解決方案,設(shè)法讓學(xué)生投入與到課堂教學(xué)中,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。針對案例中的問題,安排學(xué)生輪流上講臺做分析和歸納,以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及分析總結(jié)能力。
2團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的培養(yǎng)。課程中以項(xiàng)目小組為單位組織學(xué)生,各個角色定期輪換,讓學(xué)生理解項(xiàng)目組中的不同角色,從不同角度增加協(xié)作和溝通能力。在課程評價中也以小組為單位,增加學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識;同時需要對小組成員的協(xié)作、通信過程進(jìn)行記錄。
3培養(yǎng)應(yīng)用實(shí)踐能力。
(1)增加實(shí)驗(yàn)課的比重。作為本科教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),需要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的比重,可以將實(shí)驗(yàn)課時與主講課時的比例定為1:1,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中提高學(xué)生的項(xiàng)目開發(fā)能力,加深學(xué)生對軟件工程的思想、技術(shù)及管理方法的領(lǐng)會。
(2)基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)方式。教學(xué)活動包含兩個部分:課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)。在課堂上通過項(xiàng)目的實(shí)施來組織教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生分小組完成預(yù)先布置的開發(fā)項(xiàng)目,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中掌握各種軟件工具,學(xué)生在項(xiàng)目開發(fā)過程中深入理解課堂教學(xué)的內(nèi)容。
4師資力量的培養(yǎng)。主要通過以下三種方式培養(yǎng)青年教師:加入高水平的科研和教學(xué)團(tuán)隊(duì);通過“做中學(xué)”在多維度、立體化、理論與實(shí)踐、課堂與工業(yè)相結(jié)合的環(huán)境中鍛煉成長;學(xué)院創(chuàng)造條件,鼓勵青年教師成長。
總結(jié)與展望
關(guān)鍵詞:核心價值觀;踐行;企業(yè)文化;精神動力
核心價值觀是一個企業(yè)必需擁有的發(fā)展理念,是企業(yè)文化中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分,是引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的指導(dǎo)性原則。2014年,剛成立兩個年頭的工程院既要面臨轉(zhuǎn)型壓力和繁重的工程技術(shù)支撐任務(wù),又要面對專業(yè)技術(shù)人員緊缺、科研攻關(guān)目標(biāo)難度大等困難。作為新疆油田公司“工程技術(shù)參謀部”,如何規(guī)范和提煉工程院核心理念,培育優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,是工程院迫在眉睫亟待解決的問題。
一、核心價值觀的滋生醞釀
2014年,工程院黨委決定,在全院范圍內(nèi)開展核心價值觀大討論活動,通過開展核心價值觀大討論,使全體員工進(jìn)一步加深對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識與理解,增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。同時,以核心價值觀大討論為契機(jī),培育愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng),逐步引導(dǎo)全院員工統(tǒng)一思想,服務(wù)于全院轉(zhuǎn)型發(fā)展大局。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任,成立組織機(jī)構(gòu)
為了充分做好工程院核心價值觀大討論活動的組織工作,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,明確工作職責(zé)。中層領(lǐng)導(dǎo)在大討論中發(fā)揮表率作用,在抓好本部門、本單位大討論的同時,帶頭參加學(xué)習(xí)討論,帶頭深入調(diào)研,帶頭撰寫體會文章,推動全院大討論活動深入開展。
(二)積極動員、全員學(xué)習(xí),奠定理論基礎(chǔ)
2014年2月中旬工程院核心價值觀大討論活動啟動會拉開了核心價值觀大討論活動的序幕,確保了員工全面領(lǐng)會核心價值觀大討論活動的重大意義、目標(biāo)內(nèi)容、方法步驟和具體要求?;顒有〗M把黨的十報告、中外企業(yè)成功企業(yè)文化理念、核心價值觀案例等學(xué)習(xí)資料匯編、下發(fā)院機(jī)關(guān)各基層各單位。學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)貫穿整個大討論活動的始終,院各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮示范表率作用,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(三) 深刻討論、認(rèn)真思考,迸發(fā)思想火花
院黨委中心組率先示范,站在全院的角度和高度,展開了熱烈的討論,形成了初步的頂層設(shè)計,并把大討論活動推向。各基層單位紛紛組織開展核心價值觀大討論,討論中回顧了工程院企業(yè)文化發(fā)展歷程,總結(jié)核心價值觀積極元素,查找企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題,查找本單位在履行職能、改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)和提高執(zhí)行力等方面存在的差距和不足并加以改進(jìn)。
(四) 概括總結(jié)、高度精煉,形成初步方案
每個員工發(fā)揮聰明才智,結(jié)合自身實(shí)際,暢所欲言,為核心價值觀理念的誕生積極討論、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。院黨委對各基層單位報送的核心價值觀方案進(jìn)院初評,從中選出了被認(rèn)同率相對較高的、針對性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)的幾個方案作為候選方案,在院主頁上公布。
二、核心價值觀破土而出
(一)核心價值觀的最終確立
通過多形式、多結(jié)構(gòu)的大討論活動,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒體投票,征求全院職工的意見,最終確定了工程技術(shù)研究院核心價值觀:愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越。
(二)核心價值觀的基本內(nèi)涵
愛崗敬業(yè):體現(xiàn)了員工的職業(yè)操守和道德規(guī)范。員工熱愛自己的工作崗位,用嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,忠于職守,堅(jiān)持原則,無私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的最大價值。
團(tuán)結(jié)協(xié)作:體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神及和諧氛圍。樹立集體主義觀念,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,實(shí)現(xiàn)多專業(yè)合作,共同發(fā)展。
求實(shí)創(chuàng)新:體現(xiàn)了對待科研及管理工作的態(tài)度和理念。求實(shí)就是解放思想,求真務(wù)實(shí),與時俱進(jìn);創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂和不竭動力,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),以觀念的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新推動企業(yè)不斷發(fā)展。
追求卓越:體現(xiàn)了企業(yè)追求精益求精的境界和信念。將員工個人能力、團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績和企業(yè)資源協(xié)同發(fā)揮到極致,追求行業(yè)領(lǐng)先水平,引領(lǐng)油田工程技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)油田工程技術(shù)領(lǐng)域“國內(nèi)先進(jìn)、西部第一、中亞著名”的發(fā)展目標(biāo)。
三、核心價值觀生根發(fā)芽
核心價值觀正式之后,需要大力倡導(dǎo),更需努力踐行,使工程院核心價值觀發(fā)揮凝聚共識、規(guī)范行為的作用,在全體員工中牢固樹立正確理想信念、高尚道德準(zhǔn)則和良好精神風(fēng)尚。
(一) 大力宣貫、營造氣氛,使核心價值理念入腦入心
工程院黨委高度重視核心價值觀培育和踐行,立足企業(yè)實(shí)際,采取“做宣傳品、開講堂、說故事、樹典型”等多種方式,接地氣、貼民心,鮮活生動地搞好宣傳貫徹,取得良好效果。
1.在“新、活”上下氣力,增強(qiáng)價值觀宣貫效果
創(chuàng)新傳播平臺,主動順應(yīng)傳播方式的新變化,使價值理念變得靈動鮮活,不再遙遠(yuǎn)。把價值觀要求與崗位職責(zé)相結(jié)合,制作了核心價值觀鼠標(biāo)墊、筆筒、書簽等宣傳品;開辟了核心價值觀網(wǎng)絡(luò)專題,利用院主頁、微信平臺、院報等載體交流核心價值觀學(xué)習(xí)感悟和工作案例。
2.在“近、學(xué)”上做文章,強(qiáng)化價值觀示范引領(lǐng)
發(fā)揮可親可敬可學(xué)的榜樣作用,有效感染感召職工向善向上。選樹身邊典型,注重發(fā)揮平凡好人的示范作用,開展“工程院好員工”、“她最美”等征文征集活動;以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為導(dǎo)向評選表彰青年典型,引領(lǐng)廣大員工把踐行價值觀融入自己的工作崗位。
3.在“準(zhǔn)、實(shí)”上用真功,促進(jìn)價值觀有效落地
以價值觀為統(tǒng)領(lǐng),明確企業(yè)使命,把價值觀的內(nèi)涵要求融入企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐。修訂完善企業(yè)管理規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn),建立了覆蓋黨、政、工、團(tuán)等各方面科學(xué)規(guī)范的管理模式。增強(qiáng)職工主人翁地位,加強(qiáng)以職代會建設(shè)為基礎(chǔ)的民主管理,把核心價值觀的要求體現(xiàn)在科研成果、經(jīng)營業(yè)績中,企業(yè)競爭力和品牌影響力大幅提升。
(二)開展活動、加深認(rèn)識,使核心價值觀理念唇齒相依
核心價值觀出爐之后,院黨委開展了演講比賽、主題宣講會等形式多樣的活動,以促進(jìn)和增強(qiáng)價值理念的傳播與深入。工程院的核心價值觀體現(xiàn)了三個層面,分別是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個人,闡明了三個層面的價值追求。個人的核心價值觀是道德生活的基礎(chǔ),而企業(yè)層面的核心價值觀是理想目標(biāo),團(tuán)隊(duì)層面的核心價值觀則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面的核心價值觀不可逾越的中間環(huán)節(jié)。
(三)踐行理念、牢固思想,使理念在員工心里打下烙印
當(dāng)前,由于國際低油價的影響,中石油面臨著前所未有的形勢與考驗(yàn)。如何能讓職工認(rèn)清形勢、堅(jiān)定目標(biāo)、明確責(zé)任,積極踐行社會主義核心價值觀以及企業(yè)核心價值觀,在當(dāng)前形勢下顯得是尤為重要。
1.堅(jiān)持以人為本、體現(xiàn)員工價值
關(guān)愛職工身體健康,組織全院職工定期健康體檢,定期舉辦健康講座;深入職工幫扶慰問,堅(jiān)持開展“四必到”工作制度;以各種節(jié)假日為契機(jī),開展形式多樣的文化體育活動,形成了濃郁的和諧氛圍。
2.規(guī)范管理機(jī)制,提升管理水平
著力完善管理體系,對院管理體系的建設(shè)和運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了全面優(yōu)化整合,轉(zhuǎn)變了員工的管理理念和工作思路,逐步達(dá)到“科學(xué)規(guī)范、簡捷高效、責(zé)權(quán)明晰、易于執(zhí)行”的效果;強(qiáng)化合規(guī)管理,依法治企能力在鞏固中得到提升。
3.發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
2014年首次在院范圍內(nèi)開展了“三級專家”選聘工作,85位科技工作者榮獲專家稱號??茖W(xué)的激勵機(jī)制,促使優(yōu)秀技術(shù)骨干不斷涌現(xiàn),人才隊(duì)伍梯次更趨合理。為青年科技人員搭建科研創(chuàng)新平臺,不斷提升青年科技人員獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目和科研攻關(guān)的能力。
4.增加凝聚力量、建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神
通過廣泛開深入展“雙十”讀書活動、崗位練兵、勞動競賽等活動引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,不斷提高創(chuàng)新能力、科研能力和競爭力。把各項(xiàng)管理工作落實(shí)在具體的科研生產(chǎn)環(huán)節(jié),形成互幫互助的和諧氛圍、勤奮鉆研的學(xué)習(xí)氛圍、精益求精的學(xué)術(shù)氛圍和求實(shí)創(chuàng)新的敬業(yè)氛圍。
5.提升科研實(shí)力、提高企業(yè)實(shí)力
關(guān)鍵詞:運(yùn)輸包裝;案例教學(xué);綜合素質(zhì);實(shí)踐能力;創(chuàng)新能力
中圖分類號:TB478 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)03-0135-02
培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才既是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的迫切需要,也是時代的迫切需要。包裝工程專業(yè)內(nèi)容涉及力學(xué)、材料、生物、機(jī)械、藝術(shù)、管理、計算機(jī)等知識,是一門含有多分支、全方位、立體式的典型綜合學(xué)科。包裝工程專業(yè)近幾年已在我國廣泛開設(shè),國外綜合性大學(xué)也開設(shè)了相應(yīng)專業(yè),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,特別是人們消費(fèi)水平的提高,對包裝產(chǎn)品的要求日益增長,促進(jìn)了包裝行業(yè)的迅速發(fā)展以及對包裝人才的需求,而包裝工程專業(yè)在國內(nèi)開辦時間只有二十多年,發(fā)展時間短,在學(xué)科定位、課程設(shè)置、發(fā)展方向等方面仍存在諸多問題。如何面對新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,提高包裝人才的專業(yè)知識素質(zhì),是包裝工程專業(yè)面臨的迫切需要解決的問題?!哆\(yùn)輸包裝》對包裝與物流的發(fā)展起到巨大的推動作用,作為現(xiàn)代包裝材料的一個極為重要的組成部分,是包裝工程專業(yè)學(xué)生必須掌握的知識。
《運(yùn)輸包裝》為包裝工程專業(yè)的專業(yè)方向選修課,是以《高等數(shù)學(xué)》、《普通物理》和《工程力學(xué)》等課程為基礎(chǔ)的。運(yùn)輸包裝作為包裝工程學(xué)科的一個分支,主要研究在流通過程中引起包裝件損壞的各種危害以及造成這些危害的多種因素和將損壞減少到最低程度所應(yīng)采取的技術(shù)或管理手段。主要包括包裝動力學(xué)理論基礎(chǔ)和運(yùn)輸包裝系統(tǒng)設(shè)計兩方面的內(nèi)容。這門課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生全面掌握運(yùn)輸包裝的基本理論、設(shè)計方法和實(shí)驗(yàn)技能,具有獨(dú)立設(shè)計產(chǎn)品運(yùn)輸包裝系統(tǒng)的綜合能力。面向的授課對象是大三學(xué)生,課程設(shè)置包括理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)。課程中對于包裝動力學(xué)、包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計等內(nèi)容都有比較深入的介紹,學(xué)生學(xué)習(xí)起來頗感吃力,因此如何在教學(xué)環(huán)節(jié)盡可能地將理論聯(lián)系實(shí)際,讓學(xué)生能夠?qū)W得更有興趣、更有效率,是非常值得探討的。案例教學(xué)法(case methods of teaching)是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法[1]。案例教學(xué)具有以下特點(diǎn):(1)明確的目的性;(2)客觀真實(shí)性;(3)較強(qiáng)的綜合性;(4)深刻的啟發(fā)性;(5)突出的實(shí)踐性[2]。它是能提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的一種重要的教學(xué)方法,具有不可替代的教育價值。
一、案例教學(xué)中的能力培養(yǎng)
1.通過案例教學(xué)法加深學(xué)生的理論知識,提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。早在1910年美國哈佛大學(xué)的醫(yī)學(xué)院和法學(xué)院就開始在課堂上應(yīng)用案例教學(xué)。通過將醫(yī)院的病例和法院的判例給學(xué)生進(jìn)行研討教學(xué)[3],提高學(xué)生的理論運(yùn)用能力。我們在教學(xué)過程中,選取了一個工廠里紙箱集合運(yùn)輸?shù)膶?shí)例。在最初的運(yùn)輸包裝設(shè)計中,由于緩沖的設(shè)計考慮不夠,導(dǎo)致運(yùn)輸途中貨物沖底,紙箱破裂。該廠設(shè)計人員解決問題的思路,在講完問題后,暫時不做進(jìn)一步說明,而是發(fā)揮學(xué)生所學(xué)的包裝動力學(xué)知識,讓其自己思考。學(xué)生從緩沖材料、緩沖系數(shù)、振動頻率等多方面著手思考,并提出自己的解決方案,然后和工廠里的實(shí)際解決方案進(jìn)行對比,并從成本、時效、便捷等方面綜合考慮。學(xué)生在這一過程中,把包裝動力學(xué)、包裝材料學(xué)等課程所學(xué)的知識融會貫通,有效運(yùn)用到實(shí)際問題的解決中,取得良好的學(xué)習(xí)效果。
2.通過案例教學(xué),提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是新時期人才的一個核心能力。包裝是一門集藝術(shù)與工程于一體的學(xué)科。既有藝術(shù)設(shè)計,包裝裝潢上的創(chuàng)作,又有包裝材料,包裝工藝上的創(chuàng)新。在運(yùn)輸過程中,產(chǎn)品的外包裝需要經(jīng)歷不同的環(huán)境和條件。有學(xué)生將自己在外面兼職做的一個大米的設(shè)計在課堂上展示,從小包裝的真空包裝,到15公斤裝、25公斤裝的普通大米。從物流與運(yùn)輸?shù)慕嵌葋碇v外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、強(qiáng)度設(shè)計等包裝設(shè)計過程,用自身經(jīng)歷給其他同學(xué)以啟發(fā)。在另一個案例教學(xué)中,通過一個杜邦公司年度設(shè)計大獎項(xiàng)目――一個以紙板角條加上用塑料做的連接角做成的可拆卸籠狀箱體,從節(jié)能降耗到設(shè)計創(chuàng)業(yè),與學(xué)生一起探討,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn),其實(shí)創(chuàng)新離我們并不遙遠(yuǎn)。類似的案例還有很多,小到雞蛋的運(yùn)輸包裝,大到四個立方的容積的可折疊保溫包裝,還有近年我校包裝工程專業(yè)所獲各種大學(xué)生創(chuàng)新獎項(xiàng),許多已經(jīng)在課堂上,以案例的形式進(jìn)行講解和點(diǎn)評,進(jìn)一步激發(fā)下一屆同學(xué)的創(chuàng)新欲望,提升創(chuàng)新能力。
3.通過案例教學(xué)法提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生的綜合素質(zhì)包括學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、思想品質(zhì)四個方面。學(xué)會學(xué)習(xí)(learning to learn)。大學(xué)教育除了傳授必要的知識外,更重要的是要教會學(xué)生如何去學(xué)習(xí),如何自學(xué),如何更新知識和應(yīng)用知識。同時,大學(xué)本科培養(yǎng)的主要是應(yīng)用型人才,需要通過系統(tǒng)的基礎(chǔ)、專業(yè)課程培訓(xùn),將理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題的能力。在教學(xué)實(shí)踐中,通過建立學(xué)生的研討小組,分工合作,對于包裝從設(shè)計到運(yùn)輸進(jìn)行整體的討論。如某小組自己擬定了一個題目,葡萄酒的運(yùn)輸包裝。小組成員在講解時首先說明了葡萄酒的定義、葡萄酒的種類、包裝工藝設(shè)計路線、葡萄酒包裝設(shè)計的文化特性。在核心介紹中講到葡萄酒的包裝基于下面幾個理念:①安全理念;②促銷理念;③生產(chǎn)理念;④人性化理念;⑤藝術(shù)理念;⑥環(huán)保理念;⑦視覺傳達(dá)理念。著重講到安全理念:確保商品和消費(fèi)者的安全是包裝設(shè)計最根本的出發(fā)點(diǎn)。在商品包裝設(shè)計時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品的屬性來考慮儲藏、運(yùn)輸、展銷、攜帶及使用等方面的安全保護(hù)措施,不同商品可能需要不同的包裝材料。目前,可供選用的材料包括金屬、玻璃、陶瓷、塑料、卡紙等。在選擇包裝材料時,既要保證材料的抗震、抗壓、抗拉、抗擠、抗磨性能,還要注意商品的防曬、防潮、防腐、防漏、防燃問題,確保商品在任何情況下都完好無損。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中,重點(diǎn)講到葡萄酒運(yùn)輸過程中要保證以下條件:①酒瓶必須斜放、橫躺或倒立,以便酒液與軟木塞接觸,以保持軟木塞的濕潤;②理想的貯酒溫度在10~16℃,溫度愈低,成熟愈緩,濕度約在60%~80%,但濕度超過75%時酒便容易發(fā)霉。③避免強(qiáng)光、噪音及震動的傷害。并舉例,某年一宗海上運(yùn)輸?shù)钠咸丫朴捎谶\(yùn)輸過程中溫度過高而導(dǎo)致變質(zhì),通過IFRD電子標(biāo)簽進(jìn)行了原因分析和溯源,是運(yùn)輸過程中溫度太高而導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)變化,從而厘清了責(zé)任。這個案例的選擇,學(xué)生花費(fèi)了相當(dāng)多的心思,也從中學(xué)到不少知識,更重要的是,通過對自己所學(xué)知識的綜合整理,實(shí)現(xiàn)了一個產(chǎn)品運(yùn)輸包裝的全過程了解,對于將來類似的需要整體考慮的包裝設(shè)計,會有非常大的幫助。
二、案例教學(xué)實(shí)踐中的思考
1.案例教學(xué)時應(yīng)精選出典型案例[4]。經(jīng)典案例的選取,來自兩個方面。一方面,教師通過廣泛閱讀、同工廠實(shí)際接觸和調(diào)查研究,獲取生產(chǎn)一線的案例。另一方面,學(xué)生建立討論小組,自己去挖掘篩選有代表性、有意思的案例,并展開剖析。經(jīng)典案例的選擇應(yīng)該具有以下幾個特點(diǎn):①實(shí)際應(yīng)用性強(qiáng);②具有普遍性;③有一定的理論內(nèi)涵。
2.案例教學(xué)過程中對學(xué)生主動性的激發(fā)。案例教學(xué)不同于舉例教學(xué),舉例教學(xué)只是來自于教師一個人的解說,而案例教學(xué),更多需要來自于雙方的溝通,從而獲得更為真切的感受。因此如何激發(fā)學(xué)生在案例教學(xué)中的積極性成為教學(xué)效果提高的一個關(guān)鍵因素。在本課程教學(xué)中,通過課堂表揚(yáng)、研討成績計入平時成績以外,還告訴同學(xué),好的案例將會作為經(jīng)典案例寫入老師的講義中,為師弟師妹所學(xué)習(xí),從而激發(fā)了學(xué)生的積極性。
3.案例教學(xué)的及時總結(jié)。案例教學(xué)的目的,是在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加以實(shí)踐。有些案例具有理論或是創(chuàng)新的典型意義,會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與創(chuàng)作靈感。因此,遇到好的案例,必須及時總結(jié),并規(guī)范化。通過不斷積累案例,精選案例,深入剖析案例,達(dá)到更好的教學(xué)效果。
三、總結(jié)
案例教學(xué)是一種非常有效的教學(xué)模式,尤其是在應(yīng)用性比較強(qiáng)的專業(yè),案例教學(xué)發(fā)揮的作用已經(jīng)越來越大。在具體的教學(xué)過程中,從事案例教學(xué)的教師,一定要注意以下幾個方面。①案例點(diǎn)評的技巧[5]。在案例教學(xué)課堂結(jié)束之前,教師需要對案例本身做一個精練的總結(jié),并且對學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行到位的評價,引導(dǎo)學(xué)生在案例教學(xué)中自主學(xué)習(xí)。②要注意積累案例源。要及時收集、總結(jié)案例,需要發(fā)揮老師和同學(xué)的主關(guān)能動性,去尋求新的、有意義的案例,并通過歸納整理,成為可以固定下來的案例,不斷充實(shí)、更新案例庫,與時俱進(jìn)。③處理好基礎(chǔ)理論教學(xué)和案例教學(xué)時數(shù)的合理安排。不能厚此薄彼,要均衡理論教學(xué)和研討教學(xué)的比重??傊?,通過有效的案例教學(xué)手段,不斷完善和豐富教學(xué)內(nèi)容,貼近實(shí)際應(yīng)用要求,是提高教學(xué)效果的一條重要途徑,值得深入研究和拓展。
參考文獻(xiàn):
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【摘要】按照新會計準(zhǔn)則的要求,上市公司已經(jīng)開始按照新會計準(zhǔn)則編制2007年一季度的財務(wù)報告。從已經(jīng)披露的1252家上市公司的季報來看,業(yè)績增長幅度非常明顯。這既有上市公司盈利能力提高的因素,也有新會計準(zhǔn)則的影響。本文試圖從新準(zhǔn)則對會計信息的主要影響和新會計準(zhǔn)則對會計信息舞弊有效的遏制這兩個方面進(jìn)行相關(guān)分析。
截止到2007年4月30日,滬深兩市有1252家公司披露了2007年一季度季報。根據(jù)統(tǒng)計,1252家公司中,共有1075家公司實(shí)現(xiàn)盈利,盈利公司占到85.9%,成為絕對主流。與此同時,上市公司營業(yè)收入和凈利潤總額雙雙出現(xiàn)增長。凈利潤增長更是遠(yuǎn)超營業(yè)收入的增幅,一舉達(dá)到98.5%,差不多翻了一番。上市公司的加權(quán)平均每股收益達(dá)到0.099元,加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益達(dá)到3.32%,相比上年同期的0.0558元和1.39%,均出現(xiàn)顯著增長。
一、新準(zhǔn)則對會計信息的主要影響
上市公司大面積業(yè)績良好的現(xiàn)象是以前從沒有過的。其中當(dāng)然不乏上市公司盈利能力提高的因素。但從上市公司整體情況來看,新會計準(zhǔn)則帶來的影響還是很大的。主要有以下幾個方面:
(一)債務(wù)豁免計入收入
按舊會計準(zhǔn)則,債務(wù)人以低于債務(wù)賬面價值的現(xiàn)金清償,將差額確認(rèn)為資本公積,對利潤沒有影響。但按照新會計準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定,確認(rèn)為債務(wù)重組收益計入當(dāng)期營業(yè)外收入。
典型案例如*ST長控,它是今年一季報每股收益的冠軍,每股收益為4.73元。在其一季度2.87億元凈利潤中,2.85億元來自債務(wù)豁免。因?yàn)榻衲?月至3月,該公司與中國長城資產(chǎn)管理公司、宜賓市國資公司、宜賓中元造紙等進(jìn)行債務(wù)和解,其2.85億元債務(wù)被豁免,從而使企業(yè)一季度利潤有了巨幅提高。
(二)公允價值變動凈收益
舊會計準(zhǔn)則將投資分為短期投資和長期投資。短期投資采用成本與市價孰低計量,而長期投資采用成本與可收回金額孰低計量。新準(zhǔn)則將投資分為長期股權(quán)投資和金融資產(chǎn),而金融資產(chǎn)中以公允價值計量且其變動計入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn),由于其公允價值變動給企業(yè)帶來的損益計入公允價值變動損益,從而影響企業(yè)當(dāng)期利潤。這就是那些持有上市公司股權(quán)的上市公司今年一季度收益明顯提升的一個重要原因。
典型案例是中國人壽,它一季度實(shí)現(xiàn)凈利潤88.87億元,每股收益0.31元。這其中公允價值變動收益作為營業(yè)收入進(jìn)入利潤表的部分共39.06億元,占一季度凈利潤的44%。作為中國最大的機(jī)構(gòu)投資者之一,中國人壽參股中信證券,并巨資參與工商銀行和中國銀行戰(zhàn)略配售,這些股票價格飆升使公司賬面利潤大幅增長。
(三)分期收款銷售按公允價值確認(rèn)收入
舊會計準(zhǔn)則下,分期收款銷售收入按照合同或約定的收款時間及金額逐期確認(rèn)收入。新會計準(zhǔn)則變更為按照合同或協(xié)議價款的現(xiàn)值作為公允價值確認(rèn)收入。
典型案例如中工國際公司,將各項(xiàng)目尚未進(jìn)入收款期但已完成的工程量按新準(zhǔn)則確認(rèn)了收入并結(jié)轉(zhuǎn)相應(yīng)成本,因此預(yù)計一季度凈利潤同比增長在1300%-1400%之間,每股收益0.34元至0.36元。但新會計準(zhǔn)則僅改變了公司收入確認(rèn)的時點(diǎn),對公司的盈利能力及2007年業(yè)績并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響;公司預(yù)計2007年全年業(yè)績比2006年度增長30%以內(nèi)。
(四)取消股權(quán)投資差額
舊會計準(zhǔn)則中,長期股權(quán)投資權(quán)益法下,初始投資成本大于應(yīng)享有被投資單位所有者權(quán)益份額的差額按一定的期限平均攤銷,計入損益。初始投資成本小于應(yīng)享有被投資單位所有者權(quán)益份額的差額,計入資本公積。新會計準(zhǔn)則取消了股權(quán)投資差額,不再需要對股權(quán)投資差額進(jìn)行攤銷,對初始投資成本大于應(yīng)享有被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價值份額的差額直接確認(rèn)為商譽(yù),對初始投資成本小于應(yīng)享有被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價值份額的差額,計入營業(yè)外收入,從而提高相關(guān)企業(yè)的凈利潤。
典型案例國電電力,今年一季度完成每股收益0.118元,凈利潤同比增長52%。業(yè)績大增除了發(fā)電量同比增長外,按新準(zhǔn)則不再攤銷長期股權(quán)投資差額也是重要原因。
二、新會計準(zhǔn)則對會計信息舞弊有效的遏制
(一)嚴(yán)格規(guī)定存貨計價方法
新的會計準(zhǔn)則對存貨計價方法做了嚴(yán)格的規(guī)定,存貨發(fā)出的計價一律采用“先進(jìn)先出法、加權(quán)平均法和個別計價法”,取消了后進(jìn)先出法。這樣嚴(yán)格限定方法的選定,將使變更存貨計價方法這種調(diào)節(jié)利潤的途徑被徹底堵死。新準(zhǔn)則實(shí)施后,所有企業(yè)的當(dāng)期存貨成本,反映的都是實(shí)際歷史成本,消除了人為調(diào)節(jié)因素,使存貨成本的計價更加可靠。
(二)公允價值變動損益、資產(chǎn)減值損失在利潤表中單獨(dú)列示
新的會計準(zhǔn)則允許金融資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)按照公允價值計量,公允價值變動可以計入損益,允許存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等16項(xiàng)資產(chǎn)計提資產(chǎn)減值損失計入損益。但與舊準(zhǔn)則不同的是,這兩項(xiàng)都需要在利潤表中單獨(dú)列示,這樣投資者就可以很清楚地看出當(dāng)年的利潤構(gòu)成,從而做出正確的判斷。
(三)要求謹(jǐn)慎使用公允價值
公允價值的運(yùn)用、計量是新會計準(zhǔn)則的一大亮點(diǎn), 這也是我國會計準(zhǔn)則與國際接軌的重要標(biāo)志。美國會計準(zhǔn)則和國際財務(wù)報告準(zhǔn)則都比較側(cè)重于公允價值的應(yīng)用,以體現(xiàn)會計信息的相關(guān)性。新的會計準(zhǔn)則在金融工具、投資性房地產(chǎn)、非共同控制下的企業(yè)合并、債務(wù)重組和非貨幣易等方面引入了公允價值的計量屬性。但“公允價值”極有可能成為調(diào)節(jié)利潤的工具。
因此,新準(zhǔn)則要求公允價值要“持續(xù)可靠取得”,而不是“估估而已”。新會計準(zhǔn)則對公允價值的運(yùn)用條件進(jìn)行嚴(yán)格限定,使用要謹(jǐn)慎,公允價值要想成為利潤操縱的工具需要同時具備三個條件:上市公司管理層蓄意造假、會計審計人員失去職業(yè)道德與證券市場監(jiān)管失靈,而事實(shí)上這三個條件不可能同時具備。
(四)剔除資產(chǎn)中的虛擬資產(chǎn)
根據(jù)新的資產(chǎn)定義,只有那些能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源才能夠作為資產(chǎn)進(jìn)行核算,待處理的資產(chǎn)或者損失不能作為資產(chǎn)列入資產(chǎn)負(fù)債表中。比如:開辦費(fèi)、待攤費(fèi)用等虛擬資產(chǎn)要從資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn)方中剔除。
(五)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備調(diào)節(jié)受到制約
【關(guān)鍵詞】市政道路;工程造價;估算方法
前言
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快,市政道路工程成為了當(dāng)前城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,對于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。每一個工程項(xiàng)目都有其建設(shè)的價值和效益的預(yù)期,這種價值與效益通常是需要對工程進(jìn)行造價估算來完成的,因此加強(qiáng)對市政道路工程造價估算方法的研究,具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1 市政道路工程造價估算及其重要性
所謂市政道路工程造價估算,主要是指在市政工程項(xiàng)目的投資與決策階段,根據(jù)當(dāng)前所掌握的該工程項(xiàng)目全部信息資料和投資估算經(jīng)驗(yàn)、指標(biāo)以及方法等,對該道路工程項(xiàng)目進(jìn)行的投資估算;該活動實(shí)際上就是對工程造價進(jìn)行管理的基本前提,同時也是該工程項(xiàng)目建設(shè)的可行性研究基礎(chǔ),對于制定科學(xué)、合理的招投標(biāo)標(biāo)底,具有非常重要的參考價值。
據(jù)調(diào)查顯示,當(dāng)前我國各大城市的市政道路工程項(xiàng)目建設(shè)的資金投入依然比較有限,無論是人力、物力還是財力方面顯得都比較匱乏,其中最大的問題就是資金短缺,這已經(jīng)成為制約當(dāng)前我國城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其快速發(fā)展的桎梏。基于此,市政道路工程項(xiàng)目造價控制,也已成為社會各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題,同時也是當(dāng)前市政工程項(xiàng)目領(lǐng)域中的攻堅(jiān)難題。究其原因,主要是因?yàn)橹挥屑皶r準(zhǔn)確地保證投資決策階段的市政工程造價估算,才能在市政工程造價控制過程中獲得預(yù)期的結(jié)果,才能使全過程工程造價控制發(fā)揮作用,才能實(shí)現(xiàn)該工程項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,對于保證市政固定資產(chǎn)的投資和利用具有非常重要的作用。
2 市政工程造價估算方法
近年來,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工程建設(shè)事業(yè)的不斷進(jìn)步,工程造價尤其是市政工程項(xiàng)目估算問題成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。實(shí)踐中,除日常生活中常見的幾種估算方法外,因具體工程項(xiàng)目建設(shè)的條件相對比較復(fù)雜而且各具特色,所以在實(shí)踐中又探索出了幾種全新的、較為有效的估算方法,具體分析如下:
2.1 模糊數(shù)學(xué)法
實(shí)踐中,根據(jù)模糊數(shù)學(xué)理論的要求,對特征向量、工程特征對比等參數(shù)的模糊隸屬性和貼近度進(jìn)行分析,在眾多已經(jīng)得知的造價典型工程中,探尋一種與該工程項(xiàng)目相類似的工程;將這一相似工程造當(dāng)作是原始的參數(shù)資料,通過某種可行的預(yù)測手段和技術(shù),在有效結(jié)合模糊數(shù)學(xué)方法的基礎(chǔ)上,對具體市政工程項(xiàng)目的造價進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的估算。利用該種方法對現(xiàn)有的模糊信息進(jìn)行科學(xué)的處理,從而可使市政工程與早期已經(jīng)建成的工程實(shí)現(xiàn)相似度量化,再以為基礎(chǔ)對工程造價進(jìn)行估算。從理論上來說,這種方法具有非常強(qiáng)的可行性和可操作性。但需要注意的是這種方法,并不能有效地、準(zhǔn)確地反映出當(dāng)前市政工程造價的變化特性,因此,為了能夠有效地確保市政工程造價的估算科學(xué)性與準(zhǔn)確性,同時還要充分地考慮每個工程項(xiàng)目建造的年價,不管其處在物價穩(wěn)定期與否?;诖?,筆者建議在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上,同時還要注意加強(qiáng)對資金時間上的價值因素考慮,即以某一個時間段為基準(zhǔn),對當(dāng)前的市政工程項(xiàng)目與已經(jīng)建成的工程項(xiàng)目相似度進(jìn)行計算和對照,從而選擇一個最為典型的工程項(xiàng)目作為工程造價估算的參照。
2.2 數(shù)理統(tǒng)計法
所謂數(shù)理統(tǒng)計法,實(shí)際上就是在對傳統(tǒng)工程項(xiàng)目資料進(jìn)行分項(xiàng)統(tǒng)計以及回歸分析的基礎(chǔ)上,探尋工程項(xiàng)目的數(shù)量、造價與某一個具體的單項(xiàng)因素密切關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上找到二者之間潛在的函數(shù)關(guān)系。實(shí)踐證明,通過這一方法可以有效地找到各影響因素與市政工程項(xiàng)目的數(shù)量、造價之間的關(guān)系及其影響度;而且該種方法使用非常的方便、計算量非常的小,因此具有很強(qiáng)的實(shí)用性。但需要注意的是數(shù)理統(tǒng)計法佶算精度注意取決于搜集的樣本數(shù)量,同時也關(guān)系著對相應(yīng)信息數(shù)據(jù)的處理技巧。因此,在沒有搜集到足夠樣本數(shù)目之前,只是簡單地利用數(shù)理統(tǒng)計法是難以獲得函數(shù)關(guān)系的,即便有,也很難讓人信服,甚至?xí)蟠蠼档褪姓こ坦浪愕臏?zhǔn)確度。
2.3 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
作為—個非線性的動力學(xué)系統(tǒng),人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以直接利用樣本信息數(shù)據(jù)來有效地實(shí)現(xiàn)輸入和輸出兩層次之間的非線性映射。基于此,筆者認(rèn)為沒有必要再建立一個精確的計算規(guī)則和程序,就已經(jīng)可以適用于難以建立精確數(shù)學(xué)模型但易于收集學(xué)習(xí)樣本的問題。目前來看,市政工程項(xiàng)目建設(shè)造價估算就是這類問題,在實(shí)踐中利用該種方法,主要是通過實(shí)例學(xué)習(xí)對模型的權(quán)重進(jìn)行確定,從而有效地避免了估算方法中的人為主觀影響。實(shí)踐證明,該種計算方法相對比較簡單、快捷和準(zhǔn)確,對于市政工程項(xiàng)目造價估算非??尚?。從實(shí)踐來看,該種方法可以對不同階段的施工主材價格進(jìn)行了全面的分析與研究,使造價估算更切合實(shí)際。但是需要注意的是基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的市政工程造價估算法通常局限于工程特征與訓(xùn)練樣本選取問題上,因此多數(shù)情況下還是要以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)。同時,該種方法在理論指導(dǎo)方面還比較匱乏,很容易造成輸出目標(biāo)與實(shí)際值之間的偏差。基于市政道路工程建設(shè)項(xiàng)目的造價估算主要是在投資與決策階段來完成的,而該階段因掌握資料不足的制約,導(dǎo)致許多的工程信息確定表現(xiàn)為粗線條、概數(shù)等,因此在采用該方法時一定要注意這一問題。
2.4 CS理論
所謂CS理論,實(shí)際上就是顯著性理論。該理論最早源于意大利,意思是社會財富非均勻分布論。據(jù)調(diào)查顯示,目前大約百分之二十的人口,已經(jīng)占有了全社會百分之八十的財富。將該理論有效地應(yīng)用到市政工程建設(shè)項(xiàng)目造價估算實(shí)踐中,可以發(fā)現(xiàn)整個工程的八成造價是由占分項(xiàng)工程總數(shù)量約兩成的項(xiàng)目來承擔(dān),這些分項(xiàng)目通常被稱為顯著性成本項(xiàng)目。雖然出顯著性成本項(xiàng)目之外的其它項(xiàng)目,對市政工程項(xiàng)目的建設(shè)總造價沒有太大的影響,但是在計算其作業(yè)量時卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了前者的計算工作量?;诖耍P者認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步關(guān)注這些顯著性成本項(xiàng)目的同時,還要從中找到關(guān)鍵分項(xiàng)工程,在深入分析和研究的基礎(chǔ)上,對整體工程的造價進(jìn)行科學(xué)的估算,從而達(dá)到簡化計算量和保證工程項(xiàng)目投資估算科學(xué)性與精確度之目的。
2.5 案例推理法
從實(shí)踐來看,案例推理法與當(dāng)前常用的一些估算方法存在著相通之處,它可與模糊數(shù)學(xué)法同時運(yùn)用,對市政工程項(xiàng)目與典型的其他工程項(xiàng)目相似度做以下定量的計算,結(jié)合工程之間構(gòu)造或結(jié)構(gòu)上的相似性,反映工、料和機(jī)械配備的相似性,這也體現(xiàn)出了市政工程造價的模糊性,對于降低資金、時間和價值因素對市政工程項(xiàng)目造價產(chǎn)生的影響具有至關(guān)重要的作用。對于案例推理法而言,它可以有效地兼顧市政工程建設(shè)項(xiàng)目造價估算對快速反應(yīng)和結(jié)果準(zhǔn)確性兩方面要求,同時還融入了其他的方法技巧,因此在市政道路工程建設(shè)項(xiàng)目造價估算過程中,更能有效地發(fā)揮作用。
3 結(jié)語
工程造價估算關(guān)系著市政道路工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的實(shí)現(xiàn),因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想重視和估算方法創(chuàng)新,只有這樣才能保證市政建設(shè)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:制造業(yè) 服務(wù)主導(dǎo)邏輯 實(shí)現(xiàn)模式 實(shí)現(xiàn)條件
中圖分類號:F424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2017)07(a)-0127-03
隨著信息時代的到來和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,大量制造業(yè)企業(yè)從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷售服務(wù)和整套解決方案轉(zhuǎn)變,服務(wù)化成為當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的顯著趨勢和提升競爭力的重要方式。但是,制造業(yè)服務(wù)化實(shí)際上是一個抽象的統(tǒng)稱,在現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中有著各不相同的表現(xiàn)方式。那么,在實(shí)施制造業(yè)服務(wù)化的過程中企業(yè)有哪些可供選擇的模式,具備不同條件或處于不同環(huán)境下的企業(yè)應(yīng)該如何選擇相應(yīng)的模式,這是需要明確的問題。文章將上述問題統(tǒng)稱為制造業(yè)服務(wù)化的選擇機(jī)制。
1 制造業(yè)服務(wù)化
制造業(yè)服務(wù)化的概念最初是由Vandermerwe和Rada(1988)提出的,他們將其界定為企業(yè)圍繞顧客需求,把包含物品、支持、自我服務(wù)和知識等的“包(bundles)”提供給顧客[1]。我國學(xué)者對此概念也頗有研究,童有好(2015)認(rèn)為制造業(yè)服務(wù)化是制造企業(yè)由提品制造為核心向以提品、服務(wù)和整體解決方案并重轉(zhuǎn)變的過程,既滿足了客戶個性化需求,又延伸了制造業(yè)價值鏈,并且促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)過渡[2]。而徐思顏(2016)定義的制造業(yè)服務(wù)化是,依托制造業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)推動制造業(yè)向微笑曲線兩端的服務(wù)環(huán)節(jié)拓展的過程,以提高產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)企業(yè)競爭力[3]。綜合現(xiàn)有觀點(diǎn),制造業(yè)服務(wù)化是指制造業(yè)企業(yè)的價值創(chuàng)造方式不再遵循“企業(yè)創(chuàng)造價值供顧客毀滅”的商品主導(dǎo)邏輯,而是轉(zhuǎn)向“企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價值”的服務(wù)主導(dǎo)邏輯。
本質(zhì)上說,制造業(yè)服務(wù)化是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融匯發(fā)展的一種新模式,是將企業(yè)價值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變的過程。其表現(xiàn)為:無形要素的作用在價值創(chuàng)造中變得日益重要;新舊知識要素開始廣泛融合和深度融合;制造業(yè)企業(yè)正在迅速提供越來越多的服務(wù)活動[4]。制造業(yè)企業(yè)從提品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù),再發(fā)展到面向客戶需求提供成套解決方案的過程中,開啟了制造業(yè)傳統(tǒng)價值創(chuàng)造方式向提供解決方案的創(chuàng)新型價值創(chuàng)造方式轉(zhuǎn)變的態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)服務(wù)化的發(fā)展。
2 制造業(yè)服務(wù)化的主要模式
從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐來看,制造業(yè)服務(wù)化主要有如下4種具體的實(shí)現(xiàn)模式可供企業(yè)選擇。
2.1 附加服務(wù)模式
在傳統(tǒng)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供一些附加服務(wù)是制造業(yè)服務(wù)化的基本模式,我們稱之為附加服務(wù)模式。具體而言,附加服務(wù)模式就是依托或借助企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品擴(kuò)展附加服務(wù)項(xiàng)目,達(dá)到為顧客提供增值服務(wù)的目的。在該模式下,產(chǎn)業(yè)價值鏈仍然是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為基礎(chǔ),而在產(chǎn)品基礎(chǔ)上附加的服務(wù)則成為提升實(shí)體產(chǎn)品競爭力的重要手段。換句話說,服務(wù)的價值要依托產(chǎn)品才能得以實(shí)現(xiàn),因而這是一種以產(chǎn)品為主、服務(wù)從屬于產(chǎn)品的價值創(chuàng)造模式,可以視為制造業(yè)服務(wù)化的初級形態(tài)。
附加服務(wù)模式的典型代表是羅爾斯-羅伊斯公司(簡稱“羅-羅”公司)。作為全球最大的航空發(fā)動機(jī)制造商,“羅-羅”公司不是把零件直接出售給客戶,而是自己先承擔(dān)維護(hù)引擎最佳運(yùn)行狀態(tài)的費(fèi)用,再計算飛機(jī)飛行中消耗的引擎成本,按飛行小時收費(fèi)。公司還為客戶提供包括發(fā)動機(jī)固定維護(hù)和附加服務(wù)的全面維護(hù)協(xié)議。固定維護(hù)菜單的核心內(nèi)容是服務(wù)集成、發(fā)動機(jī)健康狀況監(jiān)控和全面發(fā)動機(jī)大修,以及發(fā)動機(jī)可靠性改進(jìn)和專業(yè)啟動維護(hù)等;而附加服務(wù)包括技術(shù)檔案管理、發(fā)動機(jī)運(yùn)輸、備用引擎部件支持等[5]。當(dāng)發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障時不是由飛機(jī)制造商或航空公司來修理,而是由“羅-羅”公司在每個大型機(jī)場配備的專人修理。
2.2 功能增值模式
此文定義的功能增值模式是指,制造業(yè)企業(yè)為了提高產(chǎn)品競爭能力,以顧客需求為導(dǎo)向,為顧客提供基于產(chǎn)品使用功能的增值服務(wù)。該模式圍繞增強(qiáng)產(chǎn)品效能,拓展產(chǎn)品的功能應(yīng)用、產(chǎn)品體驗(yàn)、個性化設(shè)計等服務(wù),提升產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)方式和層次水平。相比于附加于產(chǎn)品之上的服務(wù)而言,圍繞產(chǎn)品的功能增值其服務(wù)的范圍可以更廣泛、內(nèi)容可以更豐富,為顧客創(chuàng)造的價值可以更大。相應(yīng)的,雖然服務(wù)仍然是附著在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上或借助產(chǎn)品才能得以實(shí)現(xiàn),但服務(wù)在企業(yè)價值鏈中的地位顯著提高。因此,在制造業(yè)服務(wù)化的發(fā)展道路上,功能增值模式比附加服務(wù)模式向前邁進(jìn)了一大步。
功能增值模式的典型代表是諾基亞公司。作為曾經(jīng)全球領(lǐng)先的手機(jī)制造商,諾基亞在手機(jī)行業(yè)競爭加劇、利潤急劇下降的不利情況下,于2007年底將公司定位為互聯(lián)網(wǎng)公司。從此諾基亞開始主動轉(zhuǎn)型――讓手機(jī)具有服務(wù)價值。諾基亞的競爭理念是在為顧客提供硬件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,以手機(jī)為平臺為顧客提供更多的軟件功能,這實(shí)際上開啟了智能手機(jī)的基本商業(yè)模式。諾基亞將互聯(lián)網(wǎng)與軟件服務(wù)置于企業(yè)非常重要的戰(zhàn)略位置,并且諾基亞通過不斷研發(fā)與創(chuàng)新強(qiáng)大的軟件支持和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),使公司在智能手機(jī)、娛樂手機(jī)、導(dǎo)航手機(jī)等重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于大多數(shù)同行,并通過開啟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)大門,為手機(jī)賦予更多的服務(wù)功能,向移動終端服務(wù)高利潤區(qū)域進(jìn)軍[6]。
2.3 業(yè)務(wù)延伸模式
業(yè)務(wù)延伸模式是指制造企業(yè)在原有產(chǎn)品和技術(shù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和客戶群的具體需求,利用企業(yè)自身在某些專業(yè)化領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢或市場優(yōu)勢,為顧客提供延伸服務(wù),擴(kuò)展和延伸價值鏈。相對于功能增值模式而言,延伸服務(wù)的種類更加多元化、涉及的領(lǐng)域更加廣泛,不僅附加服務(wù)模式和功能增值模式的很多服務(wù)內(nèi)容都被包含在內(nèi),而且某些服務(wù)類型和涉及領(lǐng)域開始遠(yuǎn)離企業(yè)原有的主打產(chǎn)品領(lǐng)域。有時候@種多元化的服務(wù)業(yè)務(wù)延伸甚至開始造成企業(yè)原有的某些產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元或生產(chǎn)功能的萎縮,甚至消亡,從而可能使企業(yè)走向業(yè)務(wù)重組――制造業(yè)服務(wù)化的高級模式。
比如陜西鼓風(fēng)機(jī)(集團(tuán))有限公司(簡稱“陜鼓”)原本是一家主要生產(chǎn)透平機(jī)械的大型成套裝備集團(tuán)企業(yè),現(xiàn)在主要向用戶提供5個方面的延伸服務(wù):(1)專業(yè)維修。從2001年到2004年,陜鼓完成了包括天津鋼管汽輪機(jī)的8個維修和檢修項(xiàng)目;(2)備件管理。客戶企業(yè)在設(shè)備出現(xiàn)故障的時候可以從陜鼓租用備件,直到故障件修理完成;(3)遠(yuǎn)程診斷。陜鼓參與研制開發(fā)了旋轉(zhuǎn)機(jī)械過程監(jiān)測及故障診斷系統(tǒng),并以此為核心對客戶購買的裝置實(shí)施全方位不間斷狀態(tài)管理;(4)工程成套。陜鼓借助自身對透平設(shè)備的專業(yè)化知識,在提供自產(chǎn)主機(jī)的同時為客戶提供關(guān)于系統(tǒng)和工程承包的全方位服務(wù);(5)領(lǐng)域延伸。陜鼓成功研發(fā)了兼具通風(fēng)和安全預(yù)警功能的通風(fēng)系統(tǒng),可應(yīng)用于地鐵通風(fēng)。
2.4 業(yè)務(wù)重組模式
業(yè)務(wù)重組模式是指制造業(yè)企業(yè)通過對其業(yè)務(wù)單元的重組與整合,比如將某些生產(chǎn)部門出售或者生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,收購一些服務(wù)型企業(yè)或引進(jìn)服務(wù)部門,來改變經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)重心,提升企業(yè)的服務(wù)能力,從而獲得更優(yōu)化的競爭力。相當(dāng)于前述3種模式而言,業(yè)務(wù)重組模式徹底改變了產(chǎn)品和服務(wù)之間的關(guān)系,往往造成企業(yè)在生產(chǎn)方面的萎縮或者產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元更加聚焦,但服務(wù)在價值鏈中的地位和比重卻明顯超過產(chǎn)品,服務(wù)不再像附加服務(wù)模式和功能增值模式那樣作為產(chǎn)品的從屬而存在,相反,服務(wù)成為制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)資源與核心能力,代表了制造業(yè)服務(wù)化的最高階段。
IBM是從硬件制造商成功轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)商的代表性案例。IBM通過一系列兼并重組,包括出售硬盤、PC和復(fù)印機(jī)等生產(chǎn)部門,收購一些服務(wù)型企業(yè),甚至還收購和投資了多家生命科學(xué)研究公司。經(jīng)過十多年的整合,IBM加強(qiáng)了其在管理咨詢、企業(yè)ERP、軟件服務(wù)等領(lǐng)域的能力,近年來還成為全球最重要的生物信息數(shù)據(jù)庫提供商,從而使IBM由一家歷史悠久的計算機(jī)硬件制造巨頭成功轉(zhuǎn)型為提供硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件和信息服務(wù)的整套解決方案供應(yīng)商。在最新的大數(shù)據(jù)浪潮中,IBM的云計算解決方案將公司定位為軟件、硬件和知識的整合商,通過將標(biāo)準(zhǔn)流程和模板融入IT管理流程,為客戶企業(yè)提供統(tǒng)一管理的IT基礎(chǔ)設(shè)施,有效掌控IT資源,降低運(yùn)維風(fēng)險,進(jìn)一步強(qiáng)化了從產(chǎn)品到運(yùn)營整體解決方案的轉(zhuǎn)變。
3 制造業(yè)服務(wù)化的實(shí)施條件
雖然服務(wù)化正在成為制造業(yè)發(fā)展的重要趨勢,但制造業(yè)服務(wù)化并不是新近才出現(xiàn)的現(xiàn)象,也不是一成不變的現(xiàn)象,從附加服務(wù)模式到業(yè)務(wù)重組模式體現(xiàn)出制造業(yè)服務(wù)化從初級向高級的演變過程。在這一演進(jìn)過程中,制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)提出了一些特定的要求,企業(yè)具備的條件不同,可以選擇的模式也不盡相同。觀察現(xiàn)有的典型案例,可以將制造業(yè)服務(wù)化的選擇條件歸納為以下幾方面。
(1)優(yōu)勢產(chǎn)品。具備一些在行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)影響力與核心競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)品,為企業(yè)在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上附加一些增值服務(wù),或者延伸服務(wù)功能創(chuàng)造了前提條件,“羅-羅”公司、諾基亞、陜鼓等的服務(wù)化運(yùn)作都在不同程度上借助了企業(yè)原有的優(yōu)勢產(chǎn)品。
(2)顧客基礎(chǔ)資源。服務(wù)的一大特點(diǎn)是離不開顧客的參與,擁有一定規(guī)模(最好是較大規(guī)模)的基礎(chǔ)顧客網(wǎng)絡(luò)是制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的保證。當(dāng)然,基礎(chǔ)顧客網(wǎng)絡(luò)的形成也與企業(yè)原有的優(yōu)勢產(chǎn)品的市場影響力密不可分,這一點(diǎn)在此文的案例中均有體現(xiàn)。
(3)組織變革能力。制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)主導(dǎo)邏輯轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)的是程度不同的組織變革,附加服務(wù)模式和功能增值模式帶來的在組織變革相對較為溫和,但業(yè)務(wù)延伸模式和業(yè)務(wù)重組模式則往往伴隨著深刻而劇烈的組織變革。具備較強(qiáng)的組織變革能力,克服服務(wù)化轉(zhuǎn)變給組織帶來的風(fēng)險、遇到的障礙,將是制造業(yè)企業(yè)不容回避的問題。
(4)外部資源。雖然比較初級階段的制造業(yè)服務(wù)化可能主要靠企業(yè)自身的力量得以完成,“羅-羅”公司的附加服務(wù)模式就是如此,但是制造業(yè)服務(wù)化向縱深發(fā)展的過程中,僅靠制造業(yè)企業(yè)自身的資源和能力則可能力不從心,能夠從外部獲取相應(yīng)的互補(bǔ)性資源,以滿足服務(wù)化的需要,是制造I服務(wù)化的重要保障。事實(shí)上,從諾基亞、陜鼓到IBM的案例,已經(jīng)反映出外部資源的重要性在不斷增強(qiáng)。
(5)大數(shù)據(jù)資源。雖然在前上述案例中沒有專門指出,但不可否認(rèn)的是,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用對制造業(yè)服務(wù)化具有極強(qiáng)的促進(jìn)作用,甚至已經(jīng)成為當(dāng)前激勵制造業(yè)企業(yè)實(shí)施服務(wù)化運(yùn)作的關(guān)鍵動力要素。以處于初級階段的附加服務(wù)模式為例,“羅-羅”公司正是借助大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)了對飛機(jī)發(fā)動機(jī)運(yùn)行的監(jiān)控和維護(hù),而且“羅-羅”公司在其悠久歷史上積累的豐富數(shù)據(jù)也支持實(shí)施該服務(wù)。事實(shí)上,由于很多制造業(yè)企業(yè)在其經(jīng)營歷史中都積累了豐富的數(shù)據(jù),為企業(yè)實(shí)施服務(wù)化運(yùn)作創(chuàng)造了良好的條件。
總之,制造業(yè)服務(wù)化是融合了制造和服務(wù)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài),在制造業(yè)服務(wù)化模式下,企業(yè)通過融合產(chǎn)品與服務(wù)來整合制造資源,實(shí)現(xiàn)制造模式的創(chuàng)新。當(dāng)然,企業(yè)具備的條件不同,可供選擇的服務(wù)化運(yùn)作模式也存在差異。例如,企業(yè)具備數(shù)據(jù)資源、優(yōu)勢產(chǎn)品和顧客基礎(chǔ)設(shè)施,但在外部互補(bǔ)資源、組織變革方面面臨風(fēng)險,就適合選擇較為溫和的附加服務(wù)模式。而企業(yè)如果組織變革能力強(qiáng)、外部資源豐富又具有較好的顧客基礎(chǔ)設(shè)施,則有助于實(shí)施較為激進(jìn)的業(yè)務(wù)重組模式。但無論如何,制造業(yè)服務(wù)化的出發(fā)點(diǎn)和最終的目標(biāo)都是相同的,即以服務(wù)為主導(dǎo)邏輯,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),借助企業(yè)與顧客的價值共創(chuàng)來融合生產(chǎn)過程中產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì),在滿足顧客需求的同時獲得更優(yōu)的盈利能力。
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