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關鍵詞:職業(yè)生涯規(guī)劃教育;人力資源管理;路徑構(gòu)建
當前,隨著高等教育大眾化進程的快速推行,我國大學生的就業(yè)形勢日益嚴峻,因此對大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育顯得尤為重要,既有利于大學生分析自我,發(fā)掘潛能,提高職業(yè)核心競爭力,又可以有效控制大學生畢業(yè)生在人力資源市場的無序性高流動的現(xiàn)狀,對于促進個體和社會協(xié)調(diào)發(fā)展,引導大學生樹立科學的職業(yè)觀具有非常重要的作用。
一、當前我國高校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的現(xiàn)狀
我國職業(yè)生涯規(guī)劃教育起步較晚,只是近幾年受到西方國家的影響及我國嚴峻的就業(yè)形勢才開始探索,根據(jù)筆者所作的調(diào)查,當前我國高校在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中還存在著不少問題,具體有以下幾個方面:
1. 學校對學生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育重視程度不夠。當前,我國高校還沒有看到職業(yè)生涯規(guī)劃在學校中的重要位置,甚至把就業(yè)指導與職業(yè)生涯規(guī)劃等同,使高校的職業(yè)生涯規(guī)劃具有明顯的階段性、季節(jié)性特征,學生入學之前的學習階段的職業(yè)生涯規(guī)劃教育基本處于空白.學生沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的概念.甚至有很多畢業(yè)生在擇業(yè)過程中仍然缺乏理性。
2.高校的就業(yè)指導早已不能適應大學生對職業(yè)規(guī)劃的要求。盡管當前有部分大學生依然對職業(yè)生涯規(guī)劃的相關知識一知半解,但在就業(yè)困難的重壓之下,對自己的職業(yè)發(fā)展欲加關注,從而增加了對職業(yè)生涯規(guī)劃教育的需求;再者,學校提供的職業(yè)生涯規(guī)劃局限性大,學生滿意度不高。
3.職業(yè)生涯規(guī)劃教育流于形式,缺乏實踐性。當前,很多高校視職業(yè)生涯規(guī)劃隨意性強,不規(guī)范,不能體現(xiàn)針對性。高校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育情況不同,有的安排專職指導教師,有的則靠社會力量,雖然能促進學生對職業(yè)生涯的認識和理解,但會導致內(nèi)容重復,資源浪費,不利于學生獲取更多實用的資訊。
4.缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃教育的專業(yè)教師。職業(yè)生涯規(guī)劃需要專業(yè)人員,但當前很多高校的指導教師都由輔導員擔任,在引導學生進行職業(yè)規(guī)劃時常常力不從心。部分高校有意培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師資,但往往由于時間、經(jīng)濟等原因而擱置,致使我國的職業(yè)生涯規(guī)劃教師參差不齊,缺少規(guī)范的管理。
二、人力資源管理教學對促進職業(yè)生涯規(guī)劃教育存在的獨特優(yōu)勢
人力資源管理課程的六大模塊對促進職業(yè)生涯規(guī)劃教育都具有獨特的優(yōu)勢,尤其是人力資源管理課程中涉及的職業(yè)生涯規(guī)劃理論對促進大學生未來職業(yè)發(fā)展成功更是具有重要作用。這里主要介紹具有重大影響的三個理論。
1.帕森斯特質(zhì)因素論
特質(zhì)因素論是最早的職業(yè)指導理論,也是用于職業(yè)選擇的經(jīng)典理論,1909年美國教授弗蘭克·帕森斯在其《選擇一個職業(yè)》的著作中提出了人與職業(yè)相匹配是職業(yè)選擇焦點的觀點。其基本假設是:個人和職業(yè)都具有穩(wěn)定的特點,而適當?shù)穆殬I(yè)選擇就是要在二者之間進行匹配。帕森斯講解了職業(yè)選擇的三大要素:特質(zhì),即應清晰地了解自己的個性特征;因素,即應清楚地了解職業(yè)選擇的條件、所需知識與在不同崗位上所具有的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險;上述兩者的平衡。帕森斯認為選擇職業(yè)的關鍵點在于個人的特質(zhì)要與特定職業(yè)的要求相匹配。
2.霍蘭德職業(yè)類型理論
美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德提出了職業(yè)類型論。經(jīng)過50年的發(fā)展,現(xiàn)已成為影響最廣泛的理論。主要原則有:職業(yè)選擇是個人人格的延伸與表現(xiàn),個人的興趣即人格;同一職業(yè)群體的人具有類似的人格,因此其對很多情境會有相似的反應方式,進而形成類似的人際環(huán)境;人可以分成六種人格類型:實際型、研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型,人所處的環(huán)境也可相應地分為六種:即實際型、研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型;人格與工作環(huán)境之間的適配,是職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)成功的基礎。
3.認知信息加工理論
職業(yè)決策理論非常注重生涯決策的模式,這種理論認為,即使個人充分掌握了自己的內(nèi)在特質(zhì)和外在職業(yè)世界信息,也未必就能做好生涯決策,而人的整個生涯發(fā)展過程必須不斷面臨生涯決定的問題,因此決策在生涯發(fā)展中具有重要地位。這里簡要介紹認知信息加工理論。該理論提出了信息加工金字塔模型,它包含做出一個職業(yè)生涯選擇所涉及的各種成分。金字塔的中部被稱為決策技能領域,包括進行決策的五個步驟即:溝通、 分析 、綜合、評估、執(zhí)行。在金字塔的頂部是執(zhí)行加工領域。最底層是知識領域包括自我知識與職業(yè)知識。 認知信息加工理論重點關注的是如何決策,它展示了解決職業(yè)生涯問題的過程。
三、人力資源管理教學中職業(yè)生涯規(guī)劃教育嵌入的路徑
職業(yè)生涯規(guī)劃教育教學嵌入是指在人力資源管理教學中滲透職業(yè)理念、職業(yè)理想、職業(yè)生涯規(guī)劃技能等,讓學生在不知不覺中體會到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要,并知行合一。
1.引導大學生樹立科學的職業(yè)生涯規(guī)劃觀念
在人力資源管理教學中教師應結(jié)合各個模塊的具體情況靈活地滲透職業(yè)生涯規(guī)劃教育的內(nèi)容,主要進行職業(yè)規(guī)劃理念和意識的教育。根據(jù)具體專業(yè)的特征及就業(yè)領域等進行教育,引導學生思考個人的職業(yè)生涯,幫助他們體會到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要作用,并初漸了解職業(yè)內(nèi)容,認知自我。幫助大學生了解不同職業(yè)的特點,思考未來職業(yè)與所學專業(yè)的關系,逐步確立長遠而穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展目標,增強大學學習的針對性、積極性。
2.指導大學生進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃
人力資源管理教師尤其是在培訓與開發(fā)模塊教學中要通過課堂講授、使用測評工具、案例分析等方法對大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育,主要進行職業(yè)生涯規(guī)劃的方法、技巧、專業(yè)分析等教育。如利用教材中的測評方法,讓學生進行職業(yè)測評,這樣不僅可以幫助學生了解自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價值觀,還可以了解自己的個性特點和職業(yè)動機水平。引導學生根據(jù)其自身實際、社會要求和社會發(fā)展趨勢明確今后的職業(yè)發(fā)展方向,形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.幫助大學生提升就業(yè)能力
人力資源管理教師在教授工作分析、勝任力模型、培訓與開發(fā)時可通過職場人物訪談、小組討論、團隊訓練等方式促使學生學會應用合理的方法采取切實可行的程序與方法,不斷增強自身的職業(yè)核心競爭力,為以后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。引導學生具體分析已確定職業(yè)和該職業(yè)需要的專業(yè)技能、通用技能,以及對個人素質(zhì)的要求,有針對性地提高自身素質(zhì)和職業(yè)需要的技能,以勝任未來的工作。
4.加強對大學生求職過程的指導
教師在進行招聘與配置、勞動關系管理模塊教學的時候要通過課堂講授、小組訓練、模擬面試、面試錄像等手段適時對學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育,使畢業(yè)生能夠及時、有效地獲取就業(yè)信息,建立就業(yè)信息的搜集渠道,幫助畢業(yè)生提高信息收集與處理的效率與質(zhì)量。掌握求職過程中簡歷和求職信的撰寫技巧,掌握面試的基本形式和面試應對要點,提高面試能力。指導學生掌握適合自己的心理調(diào)適方式,更好地應對求職挫折,抒解負面情緒。使學生了解就業(yè)過程中的基本權益與常見的侵權行為,掌握權益保護的方法與途徑,維護個人的合法權益。
參考文獻:
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論文摘要:學校與教師的雇傭關系中存在內(nèi)隱的、非正式的、未寫明的心理契約,心理契約在教師生涯不同階段,會產(chǎn)生教師與學校之間各種正、負向相互關系。探析基于心理契約的高職院校教師職業(yè)生涯管理,對提升教師滿意度、組織認同感,促進“有效”教師的形成具有積極的意義和作用。
論文關鍵詞:心理契約;高職院校教師;職業(yè)生涯管理
高職院校教師肩負著為我國現(xiàn)代化建設培養(yǎng)高素質(zhì)應用型技能人才的重任,同時,高職院校教師作為實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標的人力資源保障,自身也必須面對生涯成長與發(fā)展的問題,它所涉及的將是一種信念、一種態(tài)度和一種生命的行動,它與院校發(fā)展、學生發(fā)展有著密不可分的關系。尤其是國家示范性高等職業(yè)院校建設,對教師隊伍提出了更高的發(fā)展要求;反之,示范性高等職業(yè)院校建設也給教師提供了一個平臺,促其生涯發(fā)展的現(xiàn)實迫切性與必要性。鑒于目前多數(shù)高職院校對教師沒有生涯教育和規(guī)劃指導,對教師成長采取的是自然適應過程,在配套的教師始業(yè)教育、業(yè)務培訓、教師專業(yè)定位輔導方面沒有制度保障,使得高職院校教師自我提高動力不足,職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為普遍,工作積極性發(fā)揮受阻。而心理契約在教師生涯不同階段,會產(chǎn)生教師與學校之間各種正、負向相互關系。因而,探析基于心理契約的高職院校教師職業(yè)生涯管理,對提升教師滿意度、組織認同感,促進“有效”教師的形成具有積極的意義和作用。
一、高職教師心理契約內(nèi)涵
雇傭關系中存在兩種契約,即正式的、載明的契約和非正式的、隱含的心理契約,這兩類契約同等重要,均包含權利、義務和期望。心理契約(psychological contract)是個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。在高職院校中,心理契約的主體是教師在組織中的心理狀態(tài),而用于衡量這種心理狀態(tài)的三個基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。其中,以工作滿意度最為基本和重要。基于心理契約進行高職院校職業(yè)生涯管理的目的就是實現(xiàn)教師的工作滿意度,進而實現(xiàn)教師對學校強烈歸屬感和對工作的高度熱情。
心理契約具有主觀性、不確定性、雙向性和動態(tài)性的特點,教師心理契約形成是內(nèi)部過程與外部過程共同作用的結(jié)果。心理契約永遠處于動態(tài)的變化過程中,會隨著內(nèi)外部因素的變化而變動,關鍵事件也是引起心理契約變化的影響因素。教師與學校心理契約存在四個層面的責任感知關系,即學校的責任感知、教師的責任感知、教師對學校的責任感知、學校對教師的責任感知關系。任何一方契約的破裂或違背都將會對另一方造成重要影響,如教師感知學??创约旱墓ぷ鞅憩F(xiàn)的方式將影響他們對報酬的感知。
二、心理契約與教師職業(yè)生涯的發(fā)展
心理契約內(nèi)容包含成長和晉升的機會、支持性的工作環(huán)境等,而職業(yè)生涯管理也包括成長和晉升、支持性的工作環(huán)境等內(nèi)容,因而,員工的心理契約與職業(yè)生涯管理存在密切聯(lián)系,即組織若不能滿足員工的心理契約,也將影響員工的職業(yè)生涯管理。同理,高職院校管理者更加有理由根據(jù)教師心理契約特點來關注教師的職業(yè)生涯管理問題。高職院校要求教師具備雙師素質(zhì),特別是示范性建設院校對教師的專業(yè)化程度、綜合素質(zhì)則提出更高要求,教師面對著更多的壓力與挑戰(zhàn),這也影響了教師與學院的心理契約。高職院校教師的專業(yè)發(fā)展可以理解為教師的專業(yè)成長或教師內(nèi)在結(jié)構(gòu)不斷更新、演進和豐富的過程,是教師職業(yè)生涯的核心價值取向,它包含教師在生涯過程中提升其工作的所有活動。在這一過程中,教師通過不斷的學習、反思和探究來拓寬其專業(yè)內(nèi)涵、提高專業(yè)水平,從而達到專業(yè)成熟的境界。教師專業(yè)發(fā)展強調(diào)教師的終身學習和終身成長,是職前培養(yǎng)、新任教師培養(yǎng)和在職培訓、直至結(jié)束教職為止的整個過程。
高職院校教師在不同的職業(yè)發(fā)展階段,具有不一致的心理契約特點,從而影響心理契約違背與調(diào)整的行為指標。職業(yè)發(fā)展越成熟,心理契約越發(fā)關注個人、專業(yè)的成長與發(fā)展需要,教師越容易產(chǎn)生職業(yè)倦??;心理契約的破壞與離職率呈正相關,與信任、工作滿意和留職率成負相關??梢姡瑢嵤┞殬I(yè)生涯管理可以加強教師的忠誠度和維護教師心理契約。高職院校領導者和管理者要考慮如何維持教師組織承諾,從而降低教師的離職率,充分調(diào)動激發(fā)教師的積極性。實現(xiàn)之關鍵是引導教師做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學校要創(chuàng)造條件,支持教師切實可行的職業(yè)目標,并通過提供培訓、繼續(xù)教育實踐等途徑幫助教師實現(xiàn)職業(yè)目標,依此學校及易得到教師的忠誠和奉獻;同時,教師職業(yè)的成功和忠誠將帶動學校自身的發(fā)展,有效促進學校組織目標的實現(xiàn)。
三、基于心理契約的高職院校教師職業(yè)生涯管理策略
不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的教師,對心理契約相關責任的感知不同,對組織責任履行程度的反應也不同。因此,要實現(xiàn)教師與高職院校職業(yè)生涯管理之間的雙贏,就要遵循教師的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展各階段與心理契約動態(tài)匹配,使職業(yè)生涯管理活動始終切合心理契約的發(fā)展特點,在動態(tài)中保持平衡,最終實現(xiàn)教師與高職院校組織間心理契約的共同發(fā)展與良性循環(huán)。
首先,穩(wěn)定教師職業(yè)心態(tài)。職初期教師多處于青年階段,正在逐步獲取組織環(huán)境的各方面信息加深對院校組織相關工作的了解。這一過程既是學校組織考察教師能力與品行的階段也是教師考察學校組織的目標、環(huán)境與自身的目標、價值觀是否匹配的過程。此階段對教師生涯管理的核心是幫助他們穩(wěn)定職業(yè)心態(tài)。具體做法是,通過書面材料傳遞新高職院校組織的歷史與現(xiàn)狀的相關信息,加深青年教師對學校的了解;通過領導與教師的談話,加強雙方了解與溝通,讓青年教師感受到高職院校組織的重視,強化組織認同情緒;建立優(yōu)秀教師或年長教師的幫帶對子,讓青年教師在他們身上找到自己的職業(yè)方向與職業(yè)目標。
關鍵詞:主題教育月;初招起點;農(nóng)村小學教師;職業(yè)認同感
中圖分類號:G451.2 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)20-0026-03
一、初招起點農(nóng)村小學教師免費定向生職業(yè)認同感培養(yǎng)的特殊性
農(nóng)村小學教師免費定向生的職業(yè)生涯規(guī)劃相對于一般大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃來說,有其特殊的一面,這主要是因為農(nóng)村小學教師免費定向生的職業(yè)目標具有具體的指向性,農(nóng)村小學教師免費定向生的職業(yè)生涯規(guī)劃面臨更多的限制線,農(nóng)村小學教師免費定向生的職業(yè)生涯規(guī)劃具有長期性。一般來說,他們在入校學習之前或入校之時,均已與當?shù)亟逃趾炇饏f(xié)議,由政府出資免費培養(yǎng),學生學習期滿畢業(yè)后,根據(jù)協(xié)議規(guī)定回原籍地農(nóng)村小學任教。
初招起點農(nóng)村小學教師免費定向生與高中起點農(nóng)村小學教師免費定向生的區(qū)別在于學生入學年齡小,心智不成熟,部分學生在選擇接受農(nóng)村小學教師免費定向培養(yǎng)的時候比較盲目,導致入校后呈現(xiàn)出較多的心理問題和行為問題。另外,學生年齡相對較小,可塑性強。初招的學生入校大多為14、15歲,正處于可塑性非常強的年齡段,學校進行科學合理的引導,可以幫助學生逐漸明白以后工作中需要做些什么,怎樣才能將工作做好,并在潛移默化的實踐學習和演練中培養(yǎng)職業(yè)情操,提升職業(yè)理念。
二、初招起點農(nóng)村小學教師免費定向生職業(yè)情誼方面存在的主要問題
為了更加深入了解學生的職業(yè)理念和職業(yè)情誼,筆者曾對所工作的湖南第一師范學院2011級1318名初招起點農(nóng)村小學教師免費定向師范生進行了問卷調(diào)查,之后還隨機抽取部分學生進行了訪談,通過統(tǒng)計和分析調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),學生在職業(yè)情誼方面存在的問題主要集中于如下幾點。
1.學生入學動機多樣化,接受免費師范教育成因復雜。我省推行初招起點公費師范生培養(yǎng)政策旨在通過培養(yǎng)優(yōu)秀的農(nóng)村一線小學教師,繼而推動我省基礎教育教育公平的更好實現(xiàn)。為了吸引更多有志于從事教育事業(yè)的優(yōu)秀初中畢業(yè)生就讀,這一培養(yǎng)模式提出了“免費”、“解決就業(yè)”等優(yōu)惠政策。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn):決定學生選擇接受農(nóng)村小學教師免費定向培養(yǎng)的主要決定者是學生的父母、親人,比例占到了51.53%,其次是學生本人,所占比例43.17%。對于吸引學生接受初招起點農(nóng)村小學教師免費定向培養(yǎng)的具體原因,37.86%學生認為免費教育,可以減輕家庭經(jīng)濟負擔;24.89%學生認為躍過高中階段直接讀本科不必參加全國統(tǒng)一高考,只需參加對口升學考試,且學制縮短一年;21.47%學生認為是因為就業(yè)有保障,而僅有15.78%學生是因為立志從事農(nóng)村小學教育事業(yè)而選擇接受六年免費師范教育。
2.學生學習自信心不夠,自我效能感比較差。自我效能感指的是個體對有效控制自己生活諸方面能力的覺知或信念。對于學生來說,學習方面的自我效能感對其產(chǎn)生著重要而深遠的意義。著名的教育心理學研究者西蒙和班杜拉紛紛表示,學習方面的自我效能感能夠提升學生自己設定和實現(xiàn)學業(yè)目標的能力,會影響學生的職業(yè)情誼以及他們對于職業(yè)的承諾水平。在我們的調(diào)查中,對于“你相信自己有能力在專業(yè)學習上取得好成績嗎”這一問題,分別有31.49%、55.24%、10.54%和2.73%學生選擇“非常贊同”、“贊同”、“不贊同”和“非常不贊同”選項。而對于是否能很好地理解專業(yè)知識以及老師所講授的知識,37.41%的學生表示不能。我們有理由相信,學生對于自己學習目標實現(xiàn)能力方面的不自信,在一定程度上影響著他們對于未來所從事職業(yè)的信念。
3.學生對初招起點農(nóng)村小學教師免費定向師范生教育政策理解不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)學生的家庭經(jīng)濟狀況比較差,選擇接受免費師范教育的最主要原因之一也是出于經(jīng)濟考慮。這使得有部分學生在心底里滋生了一種自卑情緒,認為“過來讀書的都是家里條件差的”“我爸爸媽媽沒工作,家里還有兩個弟弟要念書,如果家里經(jīng)濟情況好點,我是不會過來的”“本來是成績很好才能考上,但畢業(yè)了必須回鄉(xiāng)下教書,到時候別人會笑話我的”……(引號中內(nèi)容均摘自對部分同學進行補充訪談時獲取的信息)??偟膩碚f,將“擇優(yōu)政策”理解為“扶貧政策”,將“為實現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎教育公平服務”理解為“先占政策的便宜,再被迫趕回農(nóng)村教書”,學生對于政策的不理解,直接影響了學生職業(yè)情誼的發(fā)展。
三、以“主題教育月”為陣地,培養(yǎng)初招起點農(nóng)村小學教師免費定向生職業(yè)認同感
所謂“職業(yè)認同”,是個體對于所從事職業(yè)的目標、社會價值及其他因素的看法,與社會對該職業(yè)的評價及期望相一致。2009年,《中國教育報》曾經(jīng)報道,教育部曾對近3萬名教師進行了調(diào)查,調(diào)查顯示,只有18%的教師希望子女將來從事教師職業(yè),有63%的農(nóng)村教師不希望子女將來也做教師。這從側(cè)面說明教師的職業(yè)認同感并不高。教師作為一個以教育人、培養(yǎng)人為己任的特殊職業(yè),職業(yè)認同是教師成長的內(nèi)驅(qū)力,甚至是教師職業(yè)道德素養(yǎng)形成的前提與基礎。但是,如今的教師職業(yè)認同感普遍比較低是一個事實,尤其是農(nóng)村教師。農(nóng)村教師是一個龐大而又特殊的群體,承擔著幾千萬農(nóng)村中小學生的教育,其專業(yè)化程度的發(fā)展,影響著農(nóng)村新課程改革的成敗。
1.緊扣一條主線,明確指導思想。所謂“主題教育活動”即是圍繞某一特定主題開展,旨在對學生進行思想政治教育的各種類型活動。它把學生視為行為的發(fā)動者、主動者,讓學生在體驗中成長的一項“寓教于樂”的活動?!爸黝}教育活動”的每一月份均需圍繞主題有側(cè)重地開展相應的學生工作,并做好工作總結(jié),最終構(gòu)建有重點、有目標的可持續(xù)發(fā)展的育人體系?!爸黝}教育”的主題涉及內(nèi)容應盡可能廣泛而全面。從理想到紀律,從責任到使命,內(nèi)容體系應該涵蓋大學生思想道德素養(yǎng)提升工程要求的各個領域。初招起點農(nóng)村小學教師免費定向生年齡小、心智不成熟,世界觀、人生觀、價值觀還沒有完全成型,對學生進行全方位引導顯得尤為重要。每月突出主題,年度系統(tǒng)整合,符合學生的身心發(fā)展規(guī)律、思想政治教育循序漸進的規(guī)律和教育發(fā)展的連續(xù)性基本原則;同時,也能讓學生在活動中潛移默化地提高對農(nóng)村小學教師的職業(yè)認同感,提升自己的職業(yè)理念。
2.抓好兩支隊伍,夯實組織基礎?!爸黝}教育月”活動的開展,重在引導,貴在落實,要突出“教師主導”和“學生主體”兩大要素,其中,教師中的關鍵在于學工系統(tǒng)工作人員,學生中的關鍵在于學生干部。第一,學工系統(tǒng)工作人員隊伍建設。學院層面學工人員負責全盤把握,系部層面工作人員負責具體落實。就具體落實而言,系部層面學工系統(tǒng)工作人員主要包括分管學生工作的黨委副書記、學工干事、輔導員和班主任。在每學期開始,應該向全體學工干事、輔導員和班主任發(fā)放學期“主題教育月”活動計劃,明確每個月份的學生工作主題,并要求各位老師認真落實。各月主題教育工作的開展,要有計劃、有總結(jié)、有規(guī)劃、有成效,并將“主題教育月”開展情況納入對各位老師和各班級進行評比和獎懲的考核體系。第二,學生干部隊伍建設。“主題教育月”各項活動的開展,離不開學生干部的安排部署和直接參與。根據(jù)學院統(tǒng)一部署和系部學生工作實際,一般來說,系部均設立了學生團委和學生會,各班級設立了相應的團支部和班委。為了確保各項工作更好地開展,可以考慮由學工隊伍中的職業(yè)引導和就業(yè)管理專干在學生中選拔和培訓部分干部,專門負責“主題教育月”活動的相關工作。
3.依托三個載體,增強工作實效。學生工作的開展需要緊跟時代步伐,需要緊密貼近學生生活與身心的實際,更需要抓方式、抓載體,只有這樣,才能增加工作的針對性和有效性。第一,課堂教學載體。課堂教學是學校開展思想政治教育的傳統(tǒng)陣地,在課堂教學的氛圍中,讓學生領會月教育主題。第二,課外活動載體。校園課外活動的發(fā)起者可以是老師、可以是學生組織和班級,通過校園活動的展開,高密度、高強度地宣傳月教育主題,提高學生的職業(yè)認同感。第三,社會實踐載體。通過與月教育主題相關聯(lián)的社會實踐活動的開展,使學生通過身體力行,了解農(nóng)村小學教師職業(yè)、了解優(yōu)秀農(nóng)村小學教師;走進農(nóng)村小學、走進農(nóng)村小學學生。除了充分利用這三大載體,還應當做到:每一個月份都要重溫上月主題、主抓本月主題、過渡下月主題,確保思想指導不斷線、社會實踐不斷線、職業(yè)引領不斷線。
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【論文關鍵詞】就業(yè)服務體系;培養(yǎng)質(zhì)量;就業(yè)指導;就業(yè)市場;學習環(huán)境
隨著就業(yè)形勢日益嚴峻。如何進一步完善和規(guī)范大學生就業(yè)服務體系越來越具有重大的現(xiàn)實意義。大學生就業(yè)服務體系是由政府、高校、就業(yè)市場和用人單位共同構(gòu)建的綜合體系,只有在政府宏觀管理和調(diào)控下,高校、用人單位和就業(yè)市場建立起密切聯(lián)系。齊抓共管,整體優(yōu)化,才能實現(xiàn)大學生充分就業(yè)。作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作者,我們無法為學生創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,但我們要以高校為著眼點。立足高校就業(yè)工作實際情況,深入思考,積極探索,建立并完善高校大學生就業(yè)服務體系。
一、提高培養(yǎng)質(zhì)量。增強學生就業(yè)競爭力
大學生就業(yè)的實質(zhì)就是高校把培養(yǎng)的學生輸送到社會,滿足社會政治、經(jīng)濟、科技和文化發(fā)展的需要,既要培養(yǎng)學術創(chuàng)新型人才,也要培養(yǎng)應用型專門人才,還要培養(yǎng)大量高素質(zhì)的勞動者,其關鍵是畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量和能力結(jié)構(gòu)能否滿足社會實際需要。高校要提高學生的培養(yǎng)質(zhì)量,增強畢業(yè)生就業(yè)競爭力,首先,應該以市場為導向,根據(jù)我國經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展需要,增加一些應用型較強的專業(yè),甚至實施“訂單培養(yǎng)”,人才培養(yǎng)目標明確,學生一入校就知道“出口”。有利于學生有針對性地加強專業(yè)知識學習和專業(yè)能力訓練。其次,要加強課堂教學方法的改革,改變原有的“填鴨式”教學方法,變“被動式學習”為“研究式主動學習”。第三,要加強教學內(nèi)容改革,完善課程體系改革,要根據(jù)社會發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要,加快知識更新,以確保學生在第一時間接觸到本專業(yè)知識的前沿。第四,要增加實踐教學環(huán)節(jié),拓寬學生視野,培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和能力,使他們既有扎實的專業(yè)理論功底,又有實踐動手能力;既有過硬的專業(yè)技能,又具備組織管理和溝通協(xié)作能力,從知識和能力結(jié)構(gòu)上提高大學生的就業(yè)能力。
二、完善就業(yè)指導模式。引導學生正確擇業(yè)
(一)加強就業(yè)指導師資培訓,促進就業(yè)指導隊伍專業(yè)化
當前,我國各高校已經(jīng)設立了畢業(yè)生就業(yè)指導機構(gòu),但是隨著就業(yè)形勢的日益嚴峻,加之其事務性工作繁多,沒有固定的時間和精力開展有針對性、高效的就業(yè)指導活動。如果就業(yè)指導人員的素質(zhì)參差不齊,那么無論在占有信息方面,還是在知識儲備方面都難以取得就業(yè)指導工作所應取得的最好效果。因此,對就業(yè)指導人員進行長期系統(tǒng)的業(yè)務培訓,培養(yǎng)專門化、專業(yè)化、專家化的就業(yè)指導工作者,使就業(yè)指導人員形成一個專家型、學習型的管理團隊。是構(gòu)建完善的就業(yè)指導服務體系的一個重要方面。
要做到就業(yè)指導隊伍專業(yè)化不僅要加強學校就業(yè)指導職能部門的人員素質(zhì),同時還應在院系就業(yè)工作人員培訓、就業(yè)指導課程開發(fā)、就業(yè)調(diào)查研究、全校就業(yè)工作組織協(xié)調(diào)等方面投入更多的力量。明確學校和院系的分工,實行校、院兩級管理體制。將就業(yè)管理及服務重心下移,在院系中設置就業(yè)指導人員,并使其分期分批通過“就業(yè)指導師資格考試”,獲得就業(yè)指導師職業(yè)資格證書,以專職就業(yè)指導師代替院系輔導員的就業(yè)指導職能,使院系在全校的就業(yè)指導工作系統(tǒng)中成為一個有機部分。
(二)實現(xiàn)就業(yè)教育與指導內(nèi)容全程化、系統(tǒng)化
大學生就業(yè)教育與指導是一個長期的過程,是學生職業(yè)觀成熟與發(fā)展的過程,不能一蹴而就,必須全程化、系統(tǒng)化。
1.開設就業(yè)指導相關課程
大學生就業(yè)指導課應本著實用性教育與綜合素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合,理論講授與案例教學相結(jié)合,系統(tǒng)性與階段性相結(jié)合的原則,按照大學生活各階段特征、規(guī)劃任務進行策略指導,分模塊進行安排。一年級要重點開設職業(yè)生涯規(guī)劃教育,引導學生了解自己的性格、興趣和專長,并結(jié)合所學專業(yè),制定出符合自己成長和發(fā)展的目標,為培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和競爭能力打下堅實的基礎。二、三年級側(cè)重就業(yè)觀念引導、就業(yè)心理素質(zhì)指導、綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)和教育,同時開展就業(yè)技巧和方法的培訓,并引導學生注重創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng),拓寬知識面,有針對性的提高各方面的能力與素質(zhì)。四年級要重點對學生加強就業(yè)形勢、就業(yè)政策的宣傳教育,為學生提供真實可靠的就業(yè)信息服務。
2.開展豐富多彩的就業(yè)教育活動
在開展就業(yè)指導相關課程的同時,還要積極開展豐富多彩的就業(yè)教育活動??梢蚤_展大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育系列講座,聘請相關就業(yè)指導專家、社會成功人士來校講學,為同學們做就業(yè)指導方面的報告,暢談其成長和創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗體會,激勵大學生的成就感和創(chuàng)造欲。
此外,還可以開展與就業(yè)相關的系列培訓課程,進行實戰(zhàn)性就業(yè)指導。例如,可以嘗試引進一些職業(yè)技能考試的培訓課程,如全國計算機技術證書考試的培訓、職業(yè)漢語能力測試的培訓、市場營銷經(jīng)理助理資格考試的培訓等,幫助同學們在學有專長的同時具備一定的職業(yè)技能,鼓勵同學們考取“職業(yè)資格證書”,以便其在嚴峻的就業(yè)市場中脫穎而出;邀請多年從事公務員考試培訓、考研輔導的專家蒔柬授課,舉辦公務員考試輔導班、考研輔導班等,幫助即將應試的畢業(yè)生增添成功的信心;成立“大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會”等學生群體組織,充分發(fā)揮大學生社團的優(yōu)勢,并以此作為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育活動的載體,鼓勵學生積極參與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育活動,點燃學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。
3.開展個性化的就業(yè)指導
廣泛開展個別指導,提供個案輔導,是未來大學生就業(yè)指導最重要的工作方式之一。開展個性化的就業(yè)指導,有條件的高校可以引進“人才測評軟件”,定期安排專業(yè)教師為學生進行職業(yè)興趣、職業(yè)能力傾向等方面的測評,幫助學生根據(jù)自己的性格特點,對自己的能力有個正確客觀的認識,從社會需要和個人志趣的最佳結(jié)合點上規(guī)劃自己成功、成材的道路,幫助學生進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。同時,還要針對不同學生介紹各類職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求,使他們對自己將來選擇何種職業(yè)有所準備。在學生求職的過程中,還可以定期舉辦小型的模擬招聘會。給學生創(chuàng)造“實戰(zhàn)”環(huán)境,進行“實戰(zhàn)”性指導,培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。此外,還要有針對性地向?qū)W生宣傳就業(yè)政策、就業(yè)信息,根據(jù)不同專業(yè)、不同類別的學生進行具體求職技巧的指導,指導畢業(yè)生選擇一份適合自己的工作。
4.鼓勵自主創(chuàng)業(yè)
目前,中國的創(chuàng)業(yè)教育還不成熟,在學生的培養(yǎng)目標中,還沒有把創(chuàng)業(yè)精神作為一種需要在大學教育中獲取的意識和行為特性。然而,大學生自主創(chuàng)業(yè)將會越來越成為大學生就業(yè)的主要方式之一,我們應該特別重視大學生的創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神的學生,這樣不僅使面臨就業(yè)壓力的大學生多一種選擇的機會,還可以幫助準備創(chuàng)業(yè)的大學生提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。因此,在創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)發(fā)展成為教育改革的世界性潮流的同時,我們對創(chuàng)業(yè)教育應有積極的回應。高校要不斷完善創(chuàng)業(yè)教育課程體系,開設創(chuàng)業(yè)教育通識選修課,設立創(chuàng)業(yè)咨詢服務機構(gòu),舉辦創(chuàng)業(yè)講座,開展創(chuàng)業(yè)活動,并盡力幫助學生進行創(chuàng)業(yè)實踐,使學生初步了解創(chuàng)業(yè)知識,從而培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)技能;要把國家、省、市等各級政府有關鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策宣講到位,充分利用好。如遼寧省政府為大學生自主創(chuàng)業(yè)出臺的優(yōu)惠政策涉及稅費減免、貸款擔保和貼息等目前已達20余項,2007年又實施了“遼寧省大學生創(chuàng)業(yè)工程”,政府撥款設立“遼寧省大學生創(chuàng)業(yè)資金”5000萬元,并構(gòu)建省、市、縣、高校多層次大學生創(chuàng)業(yè)堵訓和孵化體系。這些體現(xiàn)黨和政府關心大學生就業(yè),貼近大學生自主創(chuàng)業(yè)而設計的優(yōu)惠政策,是促進大學生自主創(chuàng)業(yè)的堅實有力的“發(fā)射器”和“助力器”,如何讓大學生們?nèi)巳私灾⒎e極響應,并指導和幫助他們充分利用這些政策,積極開展創(chuàng)業(yè)教育的教學和培訓,改善創(chuàng)業(yè)教育的支持環(huán)境,是當前高校從事大學生就業(yè)指導和教育的工作者必須重視的工作內(nèi)容。
三、加強就業(yè)市場建設,為學生就業(yè)提供信息保障
高校畢業(yè)生就業(yè)市場由“作為供方的大學畢業(yè)生”、“作為需方的用人單位”以及“作為服務方的高等學校”三大要素構(gòu)成,是構(gòu)建高校就業(yè)服務體系的重要組成部分。主要包括就業(yè)有形市場、無形市場兩個方面。
在建設有形市場方面,學校要保證經(jīng)費投入,搞好就業(yè)基地建設,組織好校園就業(yè)雙選會,不僅要保證每年至少舉辦一或兩次大型的就業(yè)雙選會,還要不定期地以院系為單位召開與本專業(yè)相關的中小型就業(yè)雙選會,確保學校及各院系都有自己的用人單位關系網(wǎng),并保持長期的合作關系,為用人單位與畢業(yè)生搭建良好的雙向選擇的平臺。
在建設無形市場方面,要建設好學校就業(yè)網(wǎng)站,制作“畢業(yè)生推薦網(wǎng)頁”,同時實現(xiàn)與其他與就業(yè)相關的網(wǎng)站的鏈接,實現(xiàn)資源共享。還要暢通用人信息渠道,實現(xiàn)用人信息與學校就業(yè)網(wǎng)站、學生手機短信、學校食堂海報欄、學生寢室、教室、圖書館、校園廣播站等連接,利用一切與學生日常學習生活密切相關的可利用資源,使用人信息渠道暢通、高效。
鼓勵與指導學生參與網(wǎng)上就業(yè)雙選會。進行網(wǎng)絡求職是一種新的就業(yè)工作方式,也是高校建設無形市場的一個重要內(nèi)容。它利用網(wǎng)絡快速、便捷的優(yōu)點,具備傳統(tǒng)就業(yè)模式所沒有的優(yōu)勢,可以使學生、就業(yè)職能部門、用人單位三者之間實現(xiàn)瞬問互動,成本低,效率高。
四、積極營造就業(yè)知識學習氛圍,服務學生就業(yè)
關鍵詞:校企合作;項目教學模塊;設計;分析
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)04-0157-02
休閑服務與管理專業(yè)項目教學發(fā)展背景
隨著我國經(jīng)濟和國民生活水平的日益提高,改變休閑方式、豐富休閑內(nèi)容、提高生活質(zhì)量已經(jīng)成為社會普遍關注的焦點問題。休閑產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展需要與之匹配的高質(zhì)量休閑服務與管理專業(yè)人才,加快高校休閑專業(yè)人才培養(yǎng)已成為必然。雖然休閑專業(yè)在發(fā)達國家高等教育專業(yè)學科中并非新生事物,但在我國高等教育中卻仍處于起步階段,在其學科類別、專業(yè)定位、課程體系以及師資力量等方面存在諸多亟待解決的問題。
青島職業(yè)技術學院休閑服務與管理專業(yè)建于2008年,依托旅游管理專業(yè)群示范項目建設大背景,憑借與荷蘭應用科學大學以及萊頓大學高等教育研究所的國際交流平臺,通過項目教學模塊設計與運用推進學生專業(yè)知識、技能和態(tài)度的培養(yǎng),在休閑專業(yè)人才培養(yǎng)方面取得了良好效果。
休閑服務與管理專業(yè)項目教學模塊設計
休閑服務與管理專業(yè)項目教學模塊的設計從休閑專業(yè)人才社會需求出發(fā),通過多渠道開展行業(yè)與企業(yè)調(diào)研,收集休閑服務、管理崗位的職業(yè)能力信息,由相關企業(yè)人員確定休閑服務與管理專業(yè)對核心能力的要求后再由學院就知識、技能、態(tài)度進行能力整合,并制定專業(yè)教學能力體系,設置項目核心課程、項目輔助課程、個人發(fā)展課程、選修課程等四大類課程(見圖1)。其中,項目核心課程與輔助課程為直接服務于項目(既可以是來源于企業(yè)的真實項目任務,也可以是源于教學需要而自行設計)的課程安排,旨在增強和鍛煉學生高質(zhì)量完成項目所需的能力;而個人發(fā)展課程與選修課程則可以自成體系,其目的在于養(yǎng)成學生的職業(yè)遷移能力。
目前,休閑服務與管理專業(yè)項目教學體系設有認知休閑行業(yè)、高爾夫服務與運作、休閑產(chǎn)品營銷三個項目模塊。在項目模塊的設置上由面到點,有效實現(xiàn)了學生對休閑大行業(yè)、高端行業(yè)以及具體企業(yè)的認知、專業(yè)技能的培養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度的養(yǎng)成,創(chuàng)造性地將專業(yè)教學與學生集中實習、就業(yè)(創(chuàng)業(yè))緊密銜接。
項目一:認知休閑行業(yè) 認知休閑行業(yè)項目面向休閑專業(yè)大學一年級學生,學生以團隊為單位選擇某一休閑產(chǎn)業(yè)類型,通過對一定區(qū)域內(nèi)這一類型相關休閑機構(gòu)或企業(yè)的實地調(diào)研以獲得對休閑行業(yè)和業(yè)態(tài)的認知,最終完成《休閑行業(yè)調(diào)研報告》。該項目核心能力分解整合后對知識、技能、態(tài)度三大要素的基礎要求及對應課程(見表1)。
項目二:高爾夫服務與運作 高爾夫服務與運作項目是休閑服務與管理專業(yè)項目模塊體系中針對高端休閑產(chǎn)業(yè)高爾夫方向設計的專業(yè)教學項目。學生在經(jīng)過認知項目對休閑行業(yè)有所了解的基礎上,以高爾夫產(chǎn)業(yè)為切入點,對高端休閑產(chǎn)業(yè)進行深入體驗和接觸。根據(jù)一般高爾夫球會球童服務與運作的特點和規(guī)律,高爾夫服務與運作項目為每個團隊具體設計兩項任務——編寫《高爾夫服務手冊》、準備并參加高爾夫球童服務大賽。與認知項目有所區(qū)別的是,高爾夫服務與運作項目不再由學生團隊自由選擇行業(yè)中的一個或部分企業(yè)(機構(gòu))作為調(diào)研和服務對象,而是要結(jié)合學院指定的校外實訓基地實際,經(jīng)過至少半年以上頂崗實習實訓后對實習俱樂部高爾夫球童服務與運作的特點、優(yōu)勢和不足進行分析,編寫的《高爾夫服務手冊》突出實用性和適用性,并最終反饋至實習俱樂部。實習俱樂部對手冊驗收與評價將作為評定項目通過與否的重要依據(jù)。項目進入尾聲后,各項目團隊針對高爾夫球童服務大賽進行準備和策劃,項目(專業(yè))導師、企業(yè)兼職教師(實習指導)和實習俱樂部共同組成評委會,重點檢驗各項目團隊的專業(yè)技能與對客服務情況。高爾夫服務與運作項目模塊能力與課程體系(見表2)。
項目三:休閑產(chǎn)品營銷項目 休閑服務與管理專業(yè)學生在完成認知項目和高爾夫項目的基礎上已經(jīng)對休閑行業(yè)和高端休閑產(chǎn)業(yè)形態(tài)有所了解。同時,學生進入大學三年級后,無論是在對行業(yè)的認知方面,還是個人能力方面我們都有所提升,以便為即將到來的就業(yè)做好準備。為了加深休閑專業(yè)學生對休閑企業(yè)其他工作崗位的認識,培養(yǎng)學生的綜合能力,我們結(jié)合休閑企業(yè)的營銷工作需要設計了休閑產(chǎn)品營銷項目。在此項目模塊中,學生通過團隊合作與努力真實參與到某休閑企業(yè)中,完成休閑產(chǎn)品設計(選擇)、市場分析、營銷策略開發(fā)研究,并進行產(chǎn)品營銷實踐。項目進入考核階段后,各項目團隊不僅拿到銷售成果與回報,更重要的是將營銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理,提交到合作企業(yè)以提高企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力,真正實現(xiàn)學院、學生、企業(yè)三方共贏。與認知和高爾夫項目模塊相比,休閑產(chǎn)品營銷項目對學生綜合能力要求更加全面。特別是營銷策劃、對客服務及個人職業(yè)生涯規(guī)劃能力對學生的挑戰(zhàn)無疑是巨大的。因此,在課程體系安排上,要注意將實用與應變能力的培養(yǎng)放在首位,圍繞項目展開課堂教學。休閑產(chǎn)品營銷項目模塊能力與課程體系(見表3)。
休閑服務與管理專業(yè)項目模塊設計評價
休閑服務與管理專業(yè)項目教學模塊設置基于專業(yè)整體能力的培養(yǎng),在專業(yè)整體能力歸納的基礎上,開發(fā)了一系列的基于企業(yè)真實任務或職業(yè)能力并充分體現(xiàn)職業(yè)教育規(guī)律的項目模塊。項目中學院教師充當專業(yè)導師、項目導師角色,開發(fā)項目手冊,規(guī)范項目教學的流程、角色與職責、運作模式。休閑專業(yè)項目教學模塊設計是對傳統(tǒng)教學模式的一次革新,完成了教師和學生角色、作用的根本轉(zhuǎn)變。在項目過程中,學生成為學習的主體,“學中做、做中學”,從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”,促成了學生在角色體驗中獲得職業(yè)能力的提升,學生在不同項目模塊中擔任不同的團隊角色,積極主動地完成項目任務。教師的角色則從“授人以魚”轉(zhuǎn)變成“授人以漁”,從知識傳授者轉(zhuǎn)為學生學習的引導者和指導者。
項目教學模塊設計改變了課堂教學與實踐教學分離的現(xiàn)象,通過校企深度合作建立了專業(yè)基礎知識與職業(yè)能力培養(yǎng)、課堂教學與實踐教學于一體的新型課程體系。在三個項目模塊有機串聯(lián)的基礎上,教師、學生不再閉門造車,沖破了學校與社會之間的壁壘,學生運用所學專業(yè)知識與技能服務于企業(yè),培養(yǎng)從業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時,校企合作的深度與廣度得以增強,從根本上實現(xiàn)了實用人才服務企業(yè)和社會的人才培養(yǎng)目標。項目教學模塊設計極大促進了學生綜合能力的提高,學生成為休閑行業(yè)實習、就業(yè)市場的搶手人才。實踐證明,通過項目教學模塊培養(yǎng)出來的學生擁有較高自信,接受新事物的能力較強,特別是在溝通、協(xié)作方面的優(yōu)勢與傳統(tǒng)教學模式下培養(yǎng)出來的學生相比尤為突出。學生學到的專業(yè)技能和知識與就業(yè)崗位密切結(jié)合,在企業(yè)頂崗實習或工作時能很快適應工作環(huán)境,并具有較大的能力提升空間。
休閑服務與管理專業(yè)三個項目教學模塊在設計上考慮到項目目標的層次遞進需要,將教學活動置于開放的企業(yè)(社會)環(huán)境之中,項目任務和執(zhí)行過程真實,項目成果和考核物化有效。但也應該注意到,項目模塊功效的實現(xiàn)在實際開展過程中仍然受到許多主客觀條件的制約,譬如項目過程中教師角色的指導能力和監(jiān)控力不足、學生自主學習的能力不強、核心課程和輔助課程與項目關聯(lián)度不夠緊密、項目考核評價激勵效應發(fā)揮程度較低等。專業(yè)項目教學模塊的開發(fā)是一個系統(tǒng)的動態(tài)的過程,只有以校企深度合作為前提,不斷完善發(fā)展模塊的內(nèi)容與設計才能迎合社會和企業(yè)的需要,才能保證人才培養(yǎng)模式充滿生機。
參考文獻:
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關鍵詞:平衡計分卡;業(yè)績評價;6S管理體系;華潤集團
中圖分類號:F224.0 文獻標識碼:A
收錄日期:2013年8月17日
平衡計分卡是1992年由哈佛商學院著名教授羅伯特·開普蘭與諾朗諾頓研究所的大衛(wèi)·諾頓共同創(chuàng)立的,創(chuàng)新性的提出了從財務角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和學習成長角度來衡量企業(yè)的業(yè)績,將企業(yè)的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績評價系統(tǒng)聯(lián)系起來,它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標和測評指標,以實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機結(jié)合。華潤集團作為一家多元化企業(yè)集團,身處市場前沿,不斷地探索新的管理模式。以平衡計分卡為導向的業(yè)績評價體系較好地適應了多元化控股集團的管控要求。它的成功為我國企業(yè)運用平衡計分卡提供了寶貴的經(jīng)驗。
一、華潤集團簡介
(一)華潤概況。華潤(集團)有限公司是一家在香港注冊和運營的多元化控股企業(yè)集團,2003年歸屬國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理,被列為國有重點骨干企業(yè)。華潤集團下設7大戰(zhàn)略業(yè)務單元、21家一級利潤中心,有實體企業(yè)1,200多家。華潤在香港擁有5家上市公司。其中,華潤創(chuàng)業(yè)、華潤電力、華潤置地位列香港恒生指數(shù)成份股,成為華潤旗下“藍籌三杰”。集團核心業(yè)務包括消費品(含零售、啤酒、食品、飲料)、電力、地產(chǎn)、醫(yī)藥、水泥、燃氣、金融等。華潤的多元化業(yè)務具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎和市場競爭優(yōu)勢,其中零售、啤酒、電力、地產(chǎn)、燃氣、醫(yī)藥已建立行業(yè)領先地位。
(二)經(jīng)營管理理念
1、集團多元化,利潤中心專業(yè)化。為合理配置資源,形成行業(yè)競爭力,華潤確立了“集團多元化,利潤中心專業(yè)化”的經(jīng)營方針。集團在有限領域內(nèi)建立起相關聯(lián)的多元化業(yè)務,由此增強抗風險能力,確保整體業(yè)績平穩(wěn)增長;而旗下利潤中心則以競爭戰(zhàn)略為導向,開展專業(yè)化經(jīng)營,努力打造具有強大競爭力和行業(yè)領導地位的專業(yè)化企業(yè)。
2、華潤特色的6S管理體系。6S是6個System的簡稱,即:業(yè)務戰(zhàn)略體系、全面預算體系、管理報告體系、內(nèi)部審計體系、業(yè)績評價體系、經(jīng)理人考核體系。6S體系是華潤從自身特點出發(fā)探索的多元化控股企業(yè)管理模式,是華潤的核心管理體系。6S將華潤的多元化業(yè)務與資產(chǎn)化分為戰(zhàn)略業(yè)務單元,并將其作為利潤中心進行專業(yè)化管理。
6S中的業(yè)績評價體系是以平衡計分卡(BSC)為總體框架,以關鍵業(yè)績指標(KPI)為構(gòu)成要素。華潤的業(yè)績觀不僅包括財務指標的改善,還要包括資產(chǎn)素質(zhì)的提高、組織能力的提升、業(yè)務發(fā)展和管理模式的創(chuàng)新等各個方面,是均衡、全面、高品質(zhì)的業(yè)績。
二、平衡計分卡應用實例——以華潤集團為例
(一)財務層面。在財務層面,華潤集團以提高股東價值為最終目標,從收入增長和生產(chǎn)率提升兩大戰(zhàn)略層面,將財務指標分為增加收入、提升客戶價值、改善成本結(jié)構(gòu)、提高資產(chǎn)利用率四個方面的細化指標。2010年全年實現(xiàn)銷售收入1,844億港元,利潤總額298億港元。截至2010年底,擁有總資產(chǎn)5,859億港元,凈資產(chǎn)1.143億港元。國有資產(chǎn)保值增值113.4%,同此上升3.66個百分點。集團資金狀況良好,現(xiàn)金流充裕,獲利能力繼續(xù)增強,整體資產(chǎn)素質(zhì)繼續(xù)改善。
(二)客戶層面。在客戶層面,華潤集團把滿足客戶需求為宗旨,在此基礎上,從產(chǎn)品特征(如:價格、質(zhì)量、可獲得性、可選擇性、功能)、客戶關系(如:服務、伙伴)企業(yè)形象(如:品牌)三大層面講指標細分。主要評價指標有:客戶滿意度、客戶投訴量、客戶保持度、新客戶的獲得率、客戶獲利能力、市場份額等。在實際中,華潤集團在以下四個方面做出了努力:
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證。2010年華潤集團科技投入6.2億元,降低了生產(chǎn)成本,改善了產(chǎn)品品質(zhì),推出了新產(chǎn)品,提高了企業(yè)競爭力。2010年華潤萬家在全國所有門店開始推廣HACCP國際食品安全管理體系,從硬體設施、設備,人員管理,到現(xiàn)場操作,建立了一套完備的規(guī)范體系。華潤五豐下屬利潤中心均通過了IS0220冊或HACCP食品安全管理體系認證,確保了食品生產(chǎn)經(jīng)營的全過程安全風險可控。華潤置地通過發(fā)展高品質(zhì)產(chǎn)品,贏得了市場贊譽,樹立了綠色企業(yè)的形象。
2、售后服務。2010年華潤雪花啤酒通過完整的售后服務體系和售后服務制度,將客戶投訴降到最低。華潤五豐完善了售后服務體系和應對客戶投訴的體系建設,通過800、400免費電話收集處理顧客意見和投訴,公司總體投訴處理完成率達到100%。華潤北藥建立了藥品退貨管理制度,設專人負責產(chǎn)品召回工作,建立藥品召回操作規(guī)程。本年度華潤連續(xù)第8年開展客戶滿意度調(diào)查,推動了10家利潤中心開展客戶滿意度調(diào)查、品牌資產(chǎn)調(diào)查項目,促進結(jié)果與戰(zhàn)略評價對接。
3、市場份額。雪花啤酒連續(xù)六年蟬聯(lián)中國啤酒行業(yè)單品銷量第一的桂冠,截至2011年底,集團在中國啤酒市場擁有超過20%的市場份額。超市業(yè)務已連續(xù)多年位居中國連鎖超市第一位。華潤萬家已進入全國29個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū),100多個重點城市。2011年實現(xiàn)銷售827億元,全國門店總數(shù)超4,000家,員工人數(shù)超過20萬人。
4、合作伙伴關系。2010年華潤與農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,使其與五大商業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約額已達到2,900億元,這些舉措,擴大了融資渠道,降低了融資成本,為華潤業(yè)務發(fā)展提供了有力的資金保障。2013年度,華潤與中國電信、中國石油、湖南華菱鋼鐵等中央企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和投資合作協(xié)定18份,密切與地方的合作關系,支持集團在各地業(yè)務發(fā)展。
(三)內(nèi)部流程層面。在內(nèi)部流程層面,華潤集團提出三大要求:不斷創(chuàng)新、高效的運營管理以及良好的客戶管理。涉及到的主要指標有:創(chuàng)新方案實現(xiàn)率、新產(chǎn)品開發(fā)周期、主力客戶獲得率、供應商淘汰率、客戶要求反應時間、良品率等。
在研發(fā)創(chuàng)新流程,華潤水泥研發(fā)的利用水泥窖協(xié)同處理城市污水處理廠污泥項目,榮獲中國建筑材料聯(lián)合會技術改造類評比二等獎。華潤信托不斷致力于打造符合客戶需求,有市場發(fā)展前景、能為公司帶來長期穩(wěn)定效益的產(chǎn)品。2010年公司研發(fā)投入68萬元,增加研發(fā)人員比例,推出的“托付寶FOF-1號”、“消費信貸信托”等創(chuàng)新型信托產(chǎn)品深受市場好評。
(四)學習與成長層面。在學習與成長層面,華潤集團重點專注于建立創(chuàng)新的企業(yè)文化、關鍵員工的能力提升以及以客戶為導向的IT支持。在創(chuàng)新企業(yè)文化方面進行以客戶為導向的組織再造,進行員工創(chuàng)新文化調(diào)查;在提升員工能力方面對員工能力予以培訓和評估,設置關鍵員工達標率;在建立IT支持方面進行全面的系統(tǒng)建設。
華潤集團在規(guī)范用工、改善薪酬福利、維護身心健康、關注職業(yè)發(fā)展、開展職業(yè)生涯規(guī)劃等方面,采取有效措施,提升了員工價值,實現(xiàn)了員工與企業(yè)共同成長。首先,集團高度關注員工的健康安全,貫徹“以人為本,創(chuàng)造氣氛活躍和安全舒適的工作環(huán)境,保證員工身心健康”的方針,加強健康安全管理,積極實施健康安全計劃;其次,集團注重在員工發(fā)展方面形成體系,把集團的人才發(fā)展與培訓工作系統(tǒng)劃分為領導力發(fā)展中心、測評中心和華潤大學三個層次,并推進其專業(yè)化建設。華潤繼續(xù)推進2009年2月份啟動的高級人才發(fā)展計劃,形成了集團多層次的高級人才發(fā)展體系。
三、小結(jié)
目前,我國企業(yè)管理基礎薄弱,使平衡計分卡難以推行。企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)的運行要求企業(yè)戰(zhàn)略管理、預算管理、會計信息系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)之間要相互協(xié)調(diào)。如果企業(yè)高層管理者無法就戰(zhàn)略達成共識,企業(yè)上下無法形成同心協(xié)力的合作氛圍,恐怕企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)的戰(zhàn)略導向也難以實現(xiàn)。如果預算管理、會計信息系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)相互之間無法協(xié)調(diào)一致,戰(zhàn)略主導型企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)也難以有效運轉(zhuǎn)。而華潤集團6S業(yè)績評價體系的成功運行,得益于它與其他5個S形成了一個相互協(xié)調(diào)、一體聯(lián)動的集成化管理體系。它的成功為我國企業(yè)運用平衡計分卡提供了寶貴的經(jīng)驗。
主要參考文獻:
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[關鍵詞] 區(qū)域性;創(chuàng)業(yè)教育;地方高校;“四位一體”模式
[中圖分類號] G648.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)01?0006?05
黨的十報告指出:促進創(chuàng)新資源高效配置和綜合集成,把全社會智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來。隨著地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與區(qū)域經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)服務于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型人才成為我國地方高等教育發(fā)展的重要任務,在大學生就業(yè)形勢日益嚴峻的背景下,地方高校創(chuàng)業(yè)教育風生水起。
一、區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的本土化視野
加強區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新是提升區(qū)域競爭力的有效途徑,地方高校作為區(qū)域發(fā)展所需人才培養(yǎng)的重要基地,應從區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的現(xiàn)狀以及存在問題著手,結(jié)合區(qū)域定位探究地方高校創(chuàng)業(yè)教育區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標、有效機制與實現(xiàn)途徑,以服務區(qū)域發(fā)展的理念建構(gòu)地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式。以往地方高校創(chuàng)業(yè)教育對高校個體挖掘較多,對區(qū)域整體性關注甚少,區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新視角下地方高校創(chuàng)業(yè)教育要超越高校個體特色模式的建構(gòu),基于區(qū)域統(tǒng)籌視野關注地方創(chuàng)業(yè)教育的校際協(xié)同創(chuàng)新,探究區(qū)域定位與地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式建構(gòu)的內(nèi)在邏輯,從創(chuàng)業(yè)教育集體行為與特色范例中進行理論抽象與經(jīng)驗總結(jié),改變以往分析單位存在單一高校的局限,對區(qū)域高校創(chuàng)業(yè)教育的協(xié)同創(chuàng)新與整體配合提供有力理論支撐。一方面,在形式上呈現(xiàn)一組基本假定圖示,使地方高校創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新的思路、模式、命題公開化,以促進區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型為主旨。另一方面,在內(nèi)容上側(cè)重于對原有創(chuàng)業(yè)教育模式變量的突破與改革,突出高校創(chuàng)業(yè)教育區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的地方特色與風格。
二、區(qū)域緣起的“四位一體”
地方高校伴隨區(qū)域發(fā)展應運而生,但目前地方高校創(chuàng)業(yè)教育對區(qū)域性關注嚴重不足,創(chuàng)業(yè)教育本土話語缺失,建構(gòu)地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式勢在必行。
(一)區(qū)域競爭的重要性
隨著區(qū)域經(jīng)濟的崛起,區(qū)域競爭不斷加劇,引發(fā)地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式建構(gòu)的重要。區(qū)域競爭說到底是人才競爭,人才競爭的關鍵在教育。作為浙江三大區(qū)域經(jīng)濟中心之一的溫州市,曾今憑借家庭能人的創(chuàng)業(yè)模式在區(qū)域發(fā)展中一馬當先,形成地域獨特的家庭培育創(chuàng)業(yè)型人才機制,塑造一人創(chuàng)業(yè)全家就業(yè)的擇業(yè)理念,塑造了溫州民營經(jīng)濟發(fā)展的奇跡。當前隨著溫州人經(jīng)濟的崛起與溫州產(chǎn)業(yè)空心化的加劇,以往家庭培育創(chuàng)業(yè)能人的方式難以為繼,溫州在區(qū)域競爭中明顯處于劣勢。在區(qū)域競爭的資本、土地、人力資源三大要素中,溫州有雄厚的民間資本與充足的地域發(fā)展空間,最為緊缺的
是創(chuàng)業(yè)型人才。溫州的科教支持系統(tǒng)是其創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中最為薄弱的部分[1](45)。
(二)區(qū)域整合的必要性
區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新需要區(qū)域內(nèi)外要素的整合,即是把以往零散與沖突變量通過統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的方式相互串聯(lián),實現(xiàn)資源協(xié)作共享與合理配置,這是地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式建構(gòu)的必要。當前溫州提出“三生融合”的奮斗目標,突出區(qū)域融合發(fā)展。溫州擁有得天獨厚的創(chuàng)業(yè)教育資源,地方高校不斷加強創(chuàng)業(yè)教育資源的整合,充分依托民營經(jīng)濟的區(qū)位優(yōu)勢、傳承永嘉學派的創(chuàng)業(yè)文化、利用地方政府的創(chuàng)業(yè)扶持、把握區(qū)域民間資本的創(chuàng)業(yè)導向,不斷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式。
(三)區(qū)域定位的現(xiàn)實性
地方高校創(chuàng)業(yè)教育只有充分利用區(qū)域資源并凸顯地域特色,才能保證創(chuàng)業(yè)教育可持續(xù)性發(fā)展并有效服務于區(qū)域經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級,這是地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式建構(gòu)的現(xiàn)實。溫州被譽為“創(chuàng)業(yè)之城”,植根于這片創(chuàng)業(yè)沃土的地方高校,發(fā)揚溫州人“特別能創(chuàng)業(yè)”的區(qū)域精神,以區(qū)域創(chuàng)業(yè)特色引領學校辦學特色,改變單一的專業(yè)學
科設置以及區(qū)域應用型人才培養(yǎng)格局,建設創(chuàng)業(yè)型院校匹配溫州“創(chuàng)業(yè)之城”的區(qū)域定位,將創(chuàng)業(yè)教育的地方特色模式打造作為迎接教育部評估的重要抓手,教育部明確指出評估結(jié)論為優(yōu)秀的院校必須特色鮮明,辦學特色在高校人才培養(yǎng)水平評估指標體系中極其重要。
(四)區(qū)域轉(zhuǎn)型的緊迫性
區(qū)域轉(zhuǎn)型是當前地方政府工作的重中之重,這迫切需要創(chuàng)業(yè)型人才的智力支撐,引發(fā)地方高校創(chuàng)業(yè)教育本土化模式構(gòu)建的緊迫。當前溫州正在實施“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略――創(chuàng)新強市與創(chuàng)業(yè)富民,提出“趕超發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”的奮斗目標,推動溫州由資源驅(qū)動型向創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變,推進文化創(chuàng)意等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。溫州高校及時將創(chuàng)業(yè)教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化相對接,積極開辟創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)教育基地,努力建設具有全國影響力的高校文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,助推創(chuàng)業(yè)教育模式轉(zhuǎn)型升級。
三、功能定位的“四位一體”
目前地方高等教育與區(qū)域發(fā)展的互動研究成為學術界關注的熱點,但對區(qū)域發(fā)展最為敏感的創(chuàng)業(yè)教育研究則顯得較為單薄,尤其是功能定位的關注甚少。
(一)本位化的目標
區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展孕育地方高校的誕生,地方高校要在更加有效地推動服務于區(qū)域發(fā)展方面下足功夫,根據(jù)區(qū)域整體發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式提升區(qū)域競爭力,以本位化的功能定位來審視地方高校創(chuàng)業(yè)教育的價值理念。“所謂大學與社會經(jīng)濟發(fā)展需要的適應性,就是說大學能夠主動應答社會經(jīng)濟發(fā)展中提出的問題,,滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。”[2](42)以溫州為例,當前溫州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的“低小散”狀況依然嚴重,加上溫州人經(jīng)濟的外向型引發(fā)溫州產(chǎn)業(yè)空心化的加劇,溫州創(chuàng)業(yè)型人才外流現(xiàn)象十分突出,溫州高校創(chuàng)業(yè)教育為地方培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才任重而道遠。
(二)本土化的途徑
地方高校創(chuàng)業(yè)教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效對接是高校服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的根本要求。溫州高校依托區(qū)域民營經(jīng)濟與商會發(fā)達的地緣優(yōu)勢,堅持服務區(qū)域發(fā)展立創(chuàng)業(yè),依托學科優(yōu)勢助創(chuàng)業(yè),借助行業(yè)引創(chuàng)業(yè)、強化校企合作育創(chuàng)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,主動對接與策應區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)業(yè)教育形成以專業(yè)教育為依托,以專業(yè)建設為重點、以專業(yè)課程優(yōu)化為支撐的創(chuàng)業(yè)教育體系,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、與就業(yè)相連、與崗位銜接、與企業(yè)合作的互利、互補、互通、互融的運行機制。
(三)本地化的保障
地方屬性是地方大學的重要特征,地方高校創(chuàng)業(yè)教育應有命題是保障本地化。“地方高校為區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展提供高素質(zhì)創(chuàng)新型人才,地方政府責無旁貸地支持地方大學創(chuàng)業(yè)教育?!盵3](135)基于溫州本土創(chuàng)業(yè)人才外流的嚴重以及產(chǎn)業(yè)空心化不斷加劇的事實,當?shù)卣匾暩咝?chuàng)業(yè)教育的物質(zhì)投入與政策保障,構(gòu)建“政府主導――學校主體――企業(yè)參與――行業(yè)聯(lián)動――民間扶助”的本地化保障模式,將創(chuàng)業(yè)教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來,引導大學生進行創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)實踐,有助于提升區(qū)域競爭力,同時也易于獲得社會各方的扶持。
(四)本色化的定位
地方高校不同類型的設置以及特色鮮明的辦學特點,為區(qū)域經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型需要各類創(chuàng)業(yè)型人才提供強有力的智力支撐。溫州高校為了避免創(chuàng)業(yè)教育的趨同化,突出創(chuàng)業(yè)教育的層次本色化。一是從類型上看,以溫州大學為代表的本科院校優(yōu)化第二課堂普及創(chuàng)業(yè)理念,2008年與2009年分別成為省級與國家級創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū);以溫州職業(yè)技術學院為標桿的高職院校強調(diào)第一課堂提升創(chuàng)業(yè)技能,學校在2007年教育部人才培養(yǎng)水平評估中以創(chuàng)業(yè)教育為切入建立完整的職教育體系贏得教育部專家高度贊譽,成為全國示范高職院校。二是從定位上看,溫州高校創(chuàng)業(yè)教育重視獨立學院子體與創(chuàng)辦母體差異,母體院校推行創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)教育,按公司創(chuàng)業(yè)模式組建創(chuàng)意精品園;獨立學院推行商貿(mào)流通創(chuàng)業(yè)教育,按店面營銷模式打造創(chuàng)業(yè)商貿(mào)園。三是從特色上看,溫州職業(yè)技術學院建構(gòu)“三園三體系”創(chuàng)業(yè)園模式,浙江工貿(mào)職業(yè)技術學院建設“三進四出”的創(chuàng)意園模式,溫州科技職業(yè)技術學院(原為溫州農(nóng)科院)積極創(chuàng)設農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園成為現(xiàn)實版的開心農(nóng)場。
四、范疇建構(gòu)的“四位一體”
從區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新視角建構(gòu)創(chuàng)業(yè)教育本土化模式必然涉及創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)目標、創(chuàng)業(yè)型院校的辦學定位、創(chuàng)業(yè)型課程的體系打造與創(chuàng)業(yè)型實踐的組織保障。
(一)創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展與創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的落實,區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展急需眾多創(chuàng)業(yè)型人才不斷創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,如何與這種時代要求相銜接彰顯地方高校育人功能的與時俱進。人才培養(yǎng)是高校最基本的職能,以往我國地方高校創(chuàng)業(yè)教育忽視從區(qū)域戰(zhàn)略定位審視大學創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的頂層規(guī)劃。溫州作為我國創(chuàng)業(yè)實踐最為活躍的區(qū)域,在區(qū)域“兩創(chuàng)兩富”戰(zhàn)略背景下,地方高校超越區(qū)域性的專業(yè)學科設置以及培養(yǎng)地方應用型人才模式,更多地關注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)目標。
(二)創(chuàng)業(yè)型院校的建設
知識資本化與研究成果產(chǎn)業(yè)化是高校發(fā)展的必然趨勢,對地方高校探索辦學模式從教學型院校與研究型院校轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)型院校是一個巨大觸動。溫州高校以溫州人創(chuàng)業(yè)特色引領學校辦學特色,提出以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向的辦學模式,重視區(qū)位創(chuàng)業(yè)的地緣優(yōu)勢,結(jié)合自身的人才科研積累,憑借溫州非公經(jīng)濟雄厚的優(yōu)勢、復制溫州人特別能創(chuàng)業(yè)的精神、爭取政府創(chuàng)業(yè)政策的扶持、利用民間創(chuàng)業(yè)人脈的關系,打造創(chuàng)業(yè)型院校。
(三)創(chuàng)業(yè)型課程的開設
創(chuàng)業(yè)型課程是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才與建設創(chuàng)業(yè)院校的基礎性工程。當前高校創(chuàng)業(yè)教育最大的困境在于如何從整體課程體系中融入創(chuàng)業(yè)教育,目前高校課程體系是圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案而建,創(chuàng)業(yè)課程設置基本上還是停留在開設幾門相關創(chuàng)業(yè)課程的初級階段上。溫州高校在這一方面邁開實質(zhì)性步伐,從頂層設計切入,構(gòu)建專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)教育課程體系,將創(chuàng)業(yè)教育納入整體課程體系建設框架,分別從通識課程與專業(yè)課程兩個維度打造以培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識為主的創(chuàng)業(yè)課程體系。
(四)創(chuàng)業(yè)型實踐的強化
作為實踐性極強的創(chuàng)業(yè)教育,必須以實踐教學為主導。溫州高校利用地方獨特創(chuàng)業(yè)地緣優(yōu)勢,積極搭設創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的實踐平臺,打造“學做合一、校企合一、教研合一”的創(chuàng)業(yè)實踐模式。一方面,利用自身科研優(yōu)勢與專業(yè)基礎,建設校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化園,建立多方引導與評價機制,評估與考量學生創(chuàng)業(yè)實踐項目,將具有潛力的創(chuàng)業(yè)項目引入孵化園,進行政策扶持與資金支持。另一方面,依托工學結(jié)合的平臺,按照專業(yè)與行業(yè)特點組建校外創(chuàng)業(yè)實踐基地,有針對性地組織學生深入企業(yè)參與企業(yè)策劃與推廣過程,積累創(chuàng)業(yè)技能與鍛煉創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。
五、資源整合的“四位一體”
地方高校創(chuàng)業(yè)教育的區(qū)域資源整合涉及到區(qū)域經(jīng)濟的地方特色、區(qū)域文化的歷史傳統(tǒng)、區(qū)域政治的行政績效以及區(qū)域社會的交往方式。
(一)經(jīng)濟資源
溫州模式最大的亮點在于民營經(jīng)濟快速發(fā)展,2011年溫州民營經(jīng)濟占全市國民經(jīng)濟比重達到81.9%。民營經(jīng)濟作為民本經(jīng)濟的表形式,其本質(zhì)是一種創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟。溫州高校在創(chuàng)業(yè)教育中主動服務區(qū)域發(fā)展,以民營經(jīng)濟為依托,借助民企機制靈活的優(yōu)勢,積極創(chuàng)設多元化的實踐平臺,主動與地方企(行)業(yè)合作,形成共建專業(yè)、共創(chuàng)課程、共建基地、共享資源、共培人才與共同研發(fā)的長效機制,使高校成為區(qū)域創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的重要基地。
(二)文化資源
濃郁的地方文化氛圍是影響區(qū)域發(fā)展的無形資源,溫州人“特別能創(chuàng)業(yè)”區(qū)域精神與地方創(chuàng)業(yè)文化息息相關。溫州是永嘉學派的誕生地,該學派提倡“講實事、究實理、求實效、謀實功”[4](338)。在歷史上溫州人十分重視發(fā)展工商業(yè),特別強調(diào)“工商皆本”與“利義并重”的價值主張,這種務實的經(jīng)商文化孕育濃厚的地方創(chuàng)業(yè)氛圍,當前溫州地方高校一個重要使命就是通過教育方式復制與傳承溫州人“善于創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)業(yè)與勇于創(chuàng)業(yè)”區(qū)域精神。調(diào)查表明,溫州大學生約有83%表示會考慮創(chuàng)業(yè),約有30%在校大學生正在進行形式多樣的創(chuàng)業(yè)實踐,與其它地區(qū)不到3%比例形成鮮明對比[5](30)。
(三)政治資源
溫州地方政府將大學生創(chuàng)業(yè)教育視為區(qū)域發(fā)展所需人力資源的蓄水池,將其視為完善區(qū)域創(chuàng)新體系的核心工程之一,積極成為創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)學合作的推動者與主導者。溫州市政府2011年印發(fā)《溫州市大學科技園建設方案》提出:建立大學科技園創(chuàng)新服務體系,優(yōu)化專業(yè)服務,吸引高校師生以及地方的各類科技創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦科技企業(yè),充分滿足高校院所高素質(zhì)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求;提供企業(yè)管理、投融資以及其他企業(yè)發(fā)展必需的各種創(chuàng)業(yè)服務,提高創(chuàng)業(yè)和孵化成功率,不斷培育和孵化新的高新技術企業(yè)。
(四)社會資源
溫州是中國熟人社會的一個典型縮影,講關系、重人情是推動溫州人經(jīng)濟崛起與溫州人經(jīng)商成功的重要社會因素。溫州高校創(chuàng)業(yè)教育在重視大學生心理資本與人力資本的開發(fā)過程中,十分關注利用普遍民間信用與特殊人脈關系所帶來的社會資本推動大學生創(chuàng)業(yè)教育的開展。一是爭取海外溫州資源,目前溫州在全球130多個國家經(jīng)商置業(yè)的華僑有60多萬,地方高校通過各種人脈渠道爭取他們以各種形式支持家鄉(xiāng)大學生的創(chuàng)業(yè)教育;二是爭取市外溫州資源,溫州人在國內(nèi)形成了一個龐大的溫商群體,據(jù)資料統(tǒng)計溫州人在全國200多個地市成立溫州商會,開辦專業(yè)市場2000多個,溫州高校充分認識溫商回歸在加快打造創(chuàng)業(yè)教育升級版中的重要作用。三是爭取校友資源。溫州高校創(chuàng)業(yè)教育大力打造“校友品牌”,杰出創(chuàng)業(yè)的校友既是提高學校創(chuàng)業(yè)教育知名度、擴大美譽度的忠實而有力的實踐者、傳播者,又可以通過校友慷慨無私資助反哺母校創(chuàng)業(yè)教育。
六、機制運行的“四位一體”
運行機制是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才的關鍵環(huán)節(jié),溫州高校從縱向科層視角與橫向系統(tǒng)視角建構(gòu)“四位一體”創(chuàng)業(yè)教育運行機制。
(一)縱向科層視角
社會學家韋伯在談及社會管理類型時,認為法理型與科層制是最合理的組織類型,它以工具合理性與非人格化滿足現(xiàn)代社會對效率的追求。溫州高校創(chuàng)業(yè)教育自上而下的蓬勃開展,從學校內(nèi)部結(jié)構(gòu)的科層視角審視創(chuàng)業(yè)教育運行機制的內(nèi)部建構(gòu),以學生趣愿為基礎,結(jié)合專業(yè)學科的特點,按科層制建構(gòu)立體動態(tài)的四級創(chuàng)業(yè)教育運行機制:班級創(chuàng)業(yè)營(組、隊)――專業(yè)創(chuàng)業(yè)室――院系創(chuàng)業(yè)場(坊、中心)――學校創(chuàng)業(yè)園,為大學生創(chuàng)業(yè)教育提供全方位、立體式的機制保障。
(二)橫向系統(tǒng)視角
地方高校創(chuàng)業(yè)教育是一個復雜的系統(tǒng)工程,溫州高校建構(gòu)“四位一體”校外運行機制。第一,政府主導。政府將創(chuàng)業(yè)教育視為是匯集區(qū)域創(chuàng)新的源泉,推行大學創(chuàng)業(yè)教育校企合作的機制建設,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方的利益關系。第二,學校主體。溫州高校以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才作為以評促建的重要抓手,努力打造創(chuàng)業(yè)型大學、培訓創(chuàng)業(yè)型隊伍與開設創(chuàng)業(yè)型課程。第三,企業(yè)參與。溫州高校重視創(chuàng)業(yè)教育的企業(yè)孵化優(yōu)勢,通過產(chǎn)學合作路徑審視企業(yè)所需要素在大學內(nèi)部積聚,實現(xiàn)校企資源共享與人才優(yōu)勢互通。第四,行業(yè)聯(lián)動。溫州充裕的民間資本孕育組織程度較高的行業(yè)協(xié)會(商會),為本地大學生創(chuàng)業(yè)教育提供充足的人力資源與社會資本。如創(chuàng)業(yè)論壇的主講資源、創(chuàng)業(yè)項目選擇的信息研判資源、比單一企業(yè)更加多元的實踐平臺資源以及各種創(chuàng)業(yè)基金扶持資源等等。
七、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的“四位一體”
區(qū)域性視角下地方高校創(chuàng)業(yè)教育的功能定位需要剖析創(chuàng)業(yè)教育結(jié)構(gòu),分析區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新過程中大學生創(chuàng)業(yè)教育的結(jié)構(gòu)整合與變量優(yōu)化。
(一)主體的優(yōu)化
區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新需要地方高校打破長期“關門式”創(chuàng)業(yè)教育格局,積極拓展創(chuàng)業(yè)教育主體資源的豐富性。溫州高?;趨^(qū)域特點構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育主體的“四位一體”。第一,政府主體。從溫州地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展形勢審視溫州高校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的不足與流失,從政策與投入方面注重地方高校創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺建設。第二,學校主體。從創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的實施主體審視建設創(chuàng)業(yè)型院校、開設創(chuàng)業(yè)型課程、打造創(chuàng)業(yè)型師資與搭設創(chuàng)業(yè)型平臺的落實者。第三,企業(yè)主體。從創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)校企優(yōu)勢互補與資源共享。第四,行業(yè)主體。從創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的促進功能,審視行業(yè)具有的信息、服務、資金與組織優(yōu)勢。
(二)客體的優(yōu)化
溫州高?;诖髮W生教育客體特質(zhì)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育有教無類。一是普適教育,將大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)課程列入公共必修課程;二是融合教育,在專業(yè)教育中融合創(chuàng)業(yè)教育,革新專業(yè)設置,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式;三是精英教育,通過設立創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)學院,以“創(chuàng)業(yè)先鋒營”形式組建創(chuàng)業(yè)班級,挑選部分創(chuàng)業(yè)素質(zhì)高、能力強與動力足的學生進行創(chuàng)業(yè)教育的個性化打造。
(三)介體的優(yōu)化
介體是教育主體與客體相互作用的中介,以課程為例,溫州高校創(chuàng)業(yè)教育從知識本位向能力本位轉(zhuǎn)變。第一,從案例教材走向校本課程。起初溫州高校編寫溫州人創(chuàng)業(yè)實例輔助專業(yè)教學,隨著溫州人經(jīng)濟的崛起溫州高校越發(fā)注重創(chuàng)業(yè)教育校本課程的開發(fā)。第二,從單一課程走向綜合課程。溫州高校改變以往象征性地開設幾門相關創(chuàng)業(yè)課程,構(gòu)建專業(yè)課程與創(chuàng)業(yè)課程相滲透、知識學習與技能培訓相統(tǒng)一、學科課程與實踐課程相支持的創(chuàng)業(yè)教育課程群。第三,從專業(yè)課程走向基礎課程。溫州高校以專業(yè)課程為依托,公共課程為拓展,創(chuàng)業(yè)教育走出一條“橫向到邊”與“縱向到底”的課程演繹路徑。
(四)環(huán)境的轉(zhuǎn)型化
當前溫州市委市政府提出:溫商是溫州趕超發(fā)展的第一資源,是溫州再創(chuàng)輝煌的不竭動力。努力把“溫州人經(jīng)濟”轉(zhuǎn)化為溫州經(jīng)濟,加快推進溫州趕超發(fā)展、再創(chuàng)輝煌,這為溫州高校創(chuàng)業(yè)教育模式轉(zhuǎn)換提供千載難逢的機遇。第一,市場化。傳統(tǒng)溫州創(chuàng)業(yè)模式是一種家族創(chuàng)業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)人才主要是通過家族創(chuàng)業(yè)氛圍的熏陶,隨著區(qū)域市場體系日益完善,高校越發(fā)重視市場化機制培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才。第二,引導化。傳統(tǒng)溫州創(chuàng)業(yè)模式是一種自發(fā)創(chuàng)業(yè)模式,缺乏政府的有效介入,導致產(chǎn)業(yè)層次較低,基礎設施薄弱,塊狀經(jīng)濟積重難返,如今溫州高校以“建設創(chuàng)業(yè)型大學”為切入點改革人才培養(yǎng)模式,形成創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)師資與創(chuàng)業(yè)平臺的“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育體系。第三,創(chuàng)意化。傳統(tǒng)溫州創(chuàng)業(yè)模式是一種商貿(mào)創(chuàng)業(yè)模式,如今溫州高校依托溫州輕工與商貿(mào)發(fā)達的區(qū)位優(yōu)勢,以文化自覺的姿態(tài)助推文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將“三進四出”為理念創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設作為提升大學生創(chuàng)業(yè)能力的有效載體。第四,崗位化。傳統(tǒng)溫州創(chuàng)業(yè)模式是一種能人創(chuàng)業(yè)模式,缺乏專業(yè)知識的支撐與職業(yè)生涯的規(guī)劃,當前溫州高校提出“崗位創(chuàng)業(yè)”這一嶄新理念作為區(qū)域轉(zhuǎn)型的積極回應。2012年4月9號中國青年報用一整版篇幅集中報道溫州大學構(gòu)建培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)者為導向的創(chuàng)業(yè)教育新體系。
八、路徑依賴的“四位一體”
在區(qū)域整合背景下溫州高校創(chuàng)業(yè)教育逐漸形成教學活動的主渠道、校園文化的主陣地、實踐活動的主旋律與網(wǎng)絡平臺的主動權。
(一)教學活動的主渠道
溫州高校創(chuàng)業(yè)教育逐漸從第二課堂回歸第一課堂,改變以往將創(chuàng)業(yè)教育視為專業(yè)教育的活動延伸與擴展,一是以院系為基礎開設“共同但有區(qū)別”創(chuàng)業(yè)教育專門課程;二是在專業(yè)課程教學中滲透創(chuàng)業(yè)元素,擴展學生未來職業(yè)發(fā)展所需的創(chuàng)業(yè)知識與技能,內(nèi)容突出時代性,方法體現(xiàn)創(chuàng)新性,過程強調(diào)實踐性;三是探尋創(chuàng)業(yè)教育與基礎課程的契合點。作為國家級創(chuàng)業(yè)人培養(yǎng)模式的創(chuàng)新實驗區(qū)――溫州大學,2010年將創(chuàng)業(yè)教育融入政治理論課的教學改革成為高校創(chuàng)業(yè)領域熱點話題[6]。
(二)校園文化的主陣地
創(chuàng)業(yè)教育的有效開展在很大程度上依賴于校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營造,溫州高校努力打造創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁的校園文化,不斷移植區(qū)域創(chuàng)業(yè)基因與復制地方創(chuàng)業(yè)傳奇。一是通過校園傳播媒介加強創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的宣傳,使自主創(chuàng)業(yè)成為就業(yè)方式的新時尚;二是以創(chuàng)業(yè)典型作為切入,創(chuàng)業(yè)論壇邀請成功創(chuàng)業(yè)者到校講座,尤其是校友典型的真實性、起點的相似性與教育環(huán)境的相同性更加激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情;三是構(gòu)建以學生社團為載體的組織模式成為溫州高校創(chuàng)業(yè)文化的一大特色。
(三)實踐活動的主旋律
溫州高校大力開展特色鮮明的創(chuàng)業(yè)競賽活動,通過創(chuàng)業(yè)競賽選拔提升學生創(chuàng)業(yè)技能,評選優(yōu)秀項目進行獎勵與市場化運作;如全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽、大學生服務外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等等,通過以賽代練激發(fā)當代大學生參與創(chuàng)業(yè)活動的熱情,預設以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的活動空間。
(四)網(wǎng)絡平臺的主動權
《2011年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》顯示:我國網(wǎng)絡購物用戶達到1.94億,網(wǎng)購滲透率提升至37.8%,全年網(wǎng)購金額達到7566億元,較上年增長44.6%。溫州高校結(jié)合區(qū)域商貿(mào)發(fā)達的優(yōu)勢,大力拓展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育空間,在嚴峻就業(yè)情勢下網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成為溫州高校大學生最青睞的創(chuàng)業(yè)方式之一,例如2009年4月溫州大學甌江學院成立淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)班。
綜上所述,地方高校創(chuàng)業(yè)教育的區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新要以“四位一體”模式建構(gòu)回應大學生創(chuàng)業(yè)教育的區(qū)域緣起、功能定位、范疇建構(gòu)、資源整合、機制運行、結(jié)構(gòu)優(yōu)化與路徑依賴,打造地方高校創(chuàng)業(yè)教育區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新模式的升級版,推動區(qū)域經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級。
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[收稿日期] 2013-11-15;[修回日期] 2014-01-19