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通訊的寫作要點:
主題明確:有了明確的主題,取舍材料才有標準,起筆、過渡、、結尾才有依據。
材料精當:按照主題思想的要求,去掂量材料、選取材料;把最能反映事物本質的、具有典型意義的和最有吸引力的材料寫進去。
人與事:寫人物通訊固然要寫人,就是寫事件通訊、概貌通訊、工作通訊,也不能忘記寫人。當然,寫人離不開寫事。離開事例、細節、情節去寫人,勢必寫得空空洞洞。
角度新穎:寫作方法要靈活多樣,除敘述外,可以描寫、議論,也可以穿插人物對話、自敘和作者的體會、感受,既可以用第三人稱的報道形式,也可以寫成第一人稱的訪問記、印象記或書信體、日記體等。
我每每閱讀這些獨具湖湘特色的人物通訊,帶來的審美愉悅和精神滋養,真是難以言說。掩卷之際,我在深思:在新課程改革的當下,應不拘一格教語文,把《湖南教育》的新聞資源引入課堂。
面對浩如煙海的新聞資源,作為一名初中語文教師,須“借我一雙慧眼”,選出適合學生閱讀的新聞報道,以此作為閱讀教學的補充讀物。機遇終于不期光臨,我讀了《湖南教育》2012年4月中旬刊重磅推出的人物通訊——《向日葵女孩:因為心中有個太陽》,心靈受到強烈的撞擊,仿佛觸摸到了一顆高尚的靈魂。我想,這篇通訊至少有四個理由可引入語文課堂。一是通訊的主人公何平與九年級學生一樣,同為90后,學生閱讀,容易拉近彼此間心理上的距離;二是何平是湖南本土產生的新聞人物,學生對她易產生親切感;三是何平身上所彰顯的精神,恰是對當今中學生進行抗挫折教育和感恩教育的彌足珍貴的活教材;四是這篇通訊以語言質樸、細節感人見長。學生讀它,不會有閱讀障礙,且學生已在八年級學過人物通訊,對通訊的文體特點已有所認知。
我把這篇通訊引入課堂,采用“讀”“寫”“說”“評”四個教學環節。
讀原文,整體感知。因原文較長,我要求學生速讀,從整體上感知,把握文章主要內容,速讀時邊讀邊勾畫文中感人至深的細節,并畫出富有哲理性的語句。
寫感悟,走進文本。學生在整體感知的基礎上,走進文本,與文本對話,與主人公對話,以自己感悟最深的東西為切入點,聯系自我的生活經歷或寫成讀后感,或寫頒獎詞、短文或小詩均可。
談感悟,升華認識。學生從不同的角度暢談自己的所思、所感、所悟。同學們在相互交流中,逐步對何平的擔當精神達成共識。
關鍵詞:高校典型人物報道;有思想;有溫度;有品質
中圖分類號:G212 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2017)03-0131-02
典型人物報道作為一種重要的新聞報道類型,通過對具體人物的刻畫與描述,往往更能引導社會輿論、弘揚正能量。黨的新聞輿論工作座談會上,新聞報道要“多推出有思想、有溫度、有品質的作品”[1],觀照高等學府的典型人物報道,從傳統意義來講更多地是“有思想”的作品,即以展現教育成果與大學精神為主。然而,隨著新的媒介環境和高校傳播格局的變化,高校典型報道也應加強創新,既要“有思想”,也要“有溫度”“有品質”,典型人物報道既要體現教育改革與發展的成果,也要“以小見大”,展現師生群體的時代精神與蓬勃朝氣;既要有通訊報道,還要結合新媒體特征,豐富報道形式,通過融合報道,增強報道的感染力與傳播力。
一、新時期高校典型人物報道的類型
當前,高校典型人物的類型可從報道對象、報道內容和報道形式三方面進行分類。
從報道對象來看,教師和學生是高校兩類人物群體,教師分為專職教師、兼職教師、行政管理和技術人員、工勤人員、退休教師等幾種類型,學生則主要包括??粕⒈究粕?、碩士研究生、博士研究生、外國留學生和在職學生等。
從報道內容來看,近年來,隨著時代的發展和新媒體環境的變化,典型人物的報道越來越脫離傳統高大上的宣傳色彩,平凡人的不平凡事越來越受到挖掘與關注,高校的典型人物也從業務能力強、學習水平高等一類典型人物擴展到具有典型特征的校園普通師生身上。從內容上看,高校典型人物報道更準確地可以描述為人物典型特征與故事的報道,典型人物不一定都是“思想水平高、學習能力強、科研能力高”的“全才”,普通師生身上某一方面或者某幾方面的特征,只要能展現向上向善的時代精神,能打動讀者的或者能引起讀者一些思考,也能成為其報道內容。
從報道形式來看,通訊報道是常見的人物典型報道形式,而在新媒體時代,為了更直觀形象或更生動地報道典型,我們常常以文字通訊、攝影專題、廣播電視甚至當前還可嘗試網絡直播等多種媒介形式報道典型。比如,攝影專題以展現典型人物在不同場景工作的組圖,或者在一定時間跨度內的人物活動等。廣播電視和網絡直播等形式可更多地展現與采訪對象的對話,這些對話與交流讓報道擺脫概念化和抽象化,更加真實與可信。
二、當前高校典型人物報道的誤區
1.先入為主。高校被社會認為是教書育人的象牙塔。象牙塔里的典型人物往往具有幾項“刻板化”的特征,典型教師往往具有“教學名師+科研骨干+學生愛戴對象”等幾項特征,典型學生則以“思想好+學習好+能力強”為主要特點。在這幾項模式化特征前提下,高校典型人物從采訪到寫作的過程,都容易被先入為主的思維影響。典型人物報道不是挖掘人物身上有哪些典型,而是根據論點找論據,判斷先行,往往寫出的通訊就成了模板化的人物。
2.仰視視角。高校典型人物往往是充滿正能量的正面典型,采訪報道這樣的正面典型,容易出現仰視視角。當采訪者帶著敬仰和佩服之心與被采訪者交流時,往往會過多相信其“一家之言”。缺乏多方位、多角度的深入采訪,人物就會缺乏真實性、豐富性和生動性。
3.以全概偏。身正為師,學高為范。高校典型人物報道尤其是教師典型的報道,經常會由于人物身上閃光點較多而均衡用力,教學、科研、育人各個方面均有提及,但最終形成的通訊稿反而缺乏特色,難以吸引人。
三、創新高校典型人物報道的方法
典型人物報道是我國新聞事業的一種傳統報道樣式,是最具影響力、最具導向性和最為常見的宣傳模式[2]。在高校新聞輿論工作中,典型人物報道通過挖掘典型故事、匯聚感人力量、傳遞向上精神,實現著新聞輿論工作“以人興文、以文育人”的重要作用。
當前,對高校典型人物的報道,應在克服先入為主、仰視視角和以全概偏等報道誤區的基礎上,立足時代和受眾的特征,創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段等,增強感染力和傳播力,推出有思想、有溫度、有品質的作品。
1.創新報道內容,增強典型人物報道的感染力
(1)把握“縱坐標和橫坐標”兩個思維空間
高校人物典型的挖掘,要把握“縱坐標和橫坐標”兩個維度。所謂縱坐標和橫坐標,首先是指典型人物的選取要結合歷史空間和時代特色。從歷史空間這個縱坐標范疇來看,過去對高校典型人物的選取更多體現為“高大全”人物身上的榜樣力量和宣傳價值,而隨著時代的發展,典型的標準逐漸多了一些人文化、個性化和多樣化。教書育人的好老和三好學生能成為典型,科研能力強、課堂有特色的老師和有創新思維、標新立異的學生也能成為典型,只要人物能體現主流意識形態和社會主義核心價值觀所涵蓋的價值取向,就可以因其獨特的特點而成為典型。
另一方面,從時代特色這個橫坐標來看,高校典型人物的選取一定要具有時代氣息。比如,在當前倡導大學校園學術清流、創新創業等環境下,關于“甘做學術冷板凳”的典型、創新創業的師生典型等,就具有較強的報道價值。
同時,除了典型人物的選取要把握好“橫坐標和縱坐標”,典型人物在采寫過程中也需要有“縱坐標和橫坐標”思維。既要從歷史的維度,將人物放到專業、學科等的發展過程中來寫,也要結合時代眼光,寫出人物在當前時代價值體系中的典型性。只有綜合把握好這兩個坐標維度,典型人物作品才能出思想。
(2)以故事敘事,用細節感人
如果說把握好“縱坐標和橫坐標”兩個思維空間,以凸顯典型人物報道的深度,那么“以故事敘事、用細節感人”就是讓典型人物報道有溫度。
新媒體時代,人們閱讀習慣的快餐化與平面化,使得新聞的采寫、供給方式也隨之發生改變。典型人物報道作為通訊報道的類型之一,由于體裁的限制并不容易獲得受眾的青睞。這對人物報道的內容和方式都提出了許多挑戰。就內容而言,故事化、圖片化可能是當前人物報道內容的一大探索。
故事,是最容易打動人心的。無論時代如何變化,故事化的報道有血有肉,有事實的描述和情感的烘托,有思想的邏輯和有溫度的文字,都會成為最走心的報道。無論是采寫者本身還是閱讀者,人們往往會通過一個個的故事來記住報道中的人物,通過故事來定義人物身上的特征,更進一步達到感染自我、感染他人的新聞輿論效果。
而故事的選取也不是隨意的,無論是人物報道的開頭、文中還是文末,故事的選擇和呈現看似信筆拈來實則恰如其分。有的故事重在講理,有的故事重在言情,有的故事則為突出生動和趣味,還有的故事一語雙關、承上啟下。
人物以故事動人,故事則以細節出勝,細節的刻畫往往是故事中最為精彩的部分。在典型人物報道中,精彩、生動而富含韻味的細節描述,更能突出人物的鮮明特征和真實形象。這對采訪者提出很高的要求,如何挖掘高質量的細節,如何不留痕跡地呈現細節打動讀者,都需要不斷揣摩和考量。
對于高校人物報道而言,由于報道的主體和閱讀的主體都偏年輕化、精英化,因而在故事的挖掘和細節的呈現中則更應下功夫。要把握好故事與人物報道之間的邏輯關系,注重故事的真實性、貼近性、趣味性和人情味,故事要從師生中來,注重對話性與平民性。
2.促進媒體融合,增強典型人物報道的傳播力
傳播力,即指實現有效傳播的能力。在新媒體時代,典型人物報道尤其是高校典型人物報道有效傳播的能力,必須通過媒體融合的方式得以實現。
《北大新聞傳播評論》一書中,對“傳播力”的定義為“傳播的能力”和“傳播的效力”兩個方面,認為傳播力就是指傳播主體充分利用各種手段,實現有效的傳播的能力[3]。就高校典型人物報道而言,要實現傳播的能力并不難,在當前多媒體環境下,充分運用校園內外紙質媒體、廣電媒體、新媒體等多種媒介進行全覆蓋報道即可實現。然而,在這個青年人占比為大多數的高等學府,新聞傳播的能力并不等于其傳播的效力,要讓青年受眾看得見的同時,愿意看、主動看,實現人物報道背后真正的傳播力。
媒體融合報道是前提。不同的媒體有著不同的傳播特征與需求,紙質媒體以刊登深度類文字報道為主,廣電媒體以對話性報道見長,新媒體又注重碎片化、可視化和互動性。針對不同的媒體特征,典型人物報道在策劃階段就要做到精準策劃,傳播語言、形式盡量貼臺特征,實現綜合信息采集、多種內容生成和多元渠道傳播。
全媒體、多元化報道是融合性報道的一方面。在新媒體日漸興盛的時代,互動性、參與類的報道似乎更容易受到青睞。在典型人物報道策劃和傳播過程中,如何吸引新媒體閱讀對象及時參與和互動,既可以加強典型人物報道的傳播力,也可能促成人物報道的二次傳播。
值得注意的是,高校典型人物報道既要加強媒體融合,探索多元化報道形式,也要堅守品質,報道從內容到形式都要以展現向上向善的時代精神為主,以此才能提高人物蟮賴墓信力和傳播力。
參考文獻:
[1] 在黨的新聞輿論工作座談會上強調堅持正確方向創新方法手段提高新聞輿論傳播力引導力[N].人民日報,2016-02-20.
2、記敘文的六要素: 人物、時間、地點、事件的起因、經過和結果。
3、記敘文的人稱: 第一人稱(真實可信)、第二人稱(更加親切)和第三人稱(更加廣泛)。
4、記敘文的線索:人線、物線、情線、事線、時線、地線。
5、記敘文的順序:順敘、倒敘、插敘、補敘、分敘(平敘)。
6、記敘文的劃分 按事件的發展過程、空間轉換、內容變化、人物、場景變化、感情變化、來劃分。
7、記敘文的表達方式:敘述、描寫(肖像,語言,動作,心理,環境等或正面,側面、細節)、議論、抒情、說明。
8、記敘文的語言的特點:形象,生動,具體。
9、記敘文的表現手法:描寫、襯托、渲染、對比、伏筆、鋪墊、象征、比喻、以小見大、欲揚先抑、借景抒情、卒章顯志、托物言志等。
(一)新聞的文體特征
1.新聞定義:新聞是對新近已經發生和正在發生、或者早已發生卻是最新發現的有價值的事實的及時報道。
2.新聞分類:新聞有廣義狹義之分。廣義的包括消息、通訊、特定、電視新聞等體裁,狹義的專指消息。
3.文體特點:
(1)基本特點:迅速及時、內容真實、語言簡明。
(2)主要特點:用事實說話。
(3)基本結構:標題、導語、主體、背景、結語。標題、導語、主體是消息必不可少的,背景和結語有時含在主體里,結語有時可省略。
標題。標題是消息的眼睛,必須簡明、準確地概括內容,幫助讀者理解報道的事實。標題有主題(正題)、引題(眉題)、副題(次題)三種,作用分別是:主題,概括與說明主要事實和思想內容;引題,提示消息的思想意義或交代背景,說明原因,烘托氣氛;副題,提示報道的事實結果,或作內容提要。
導語。導語用簡明生動的文字,寫出新聞中最主要、最新鮮的事實,鮮明地提示新聞的主題思想。導語一般有兩種類型;一類是直接性導語,作用是直接寫出事實的核心,使受眾盡早知道新聞的主要內容。另一類是延緩性導語,通常是用來設置現場或營造某種氛圍,它強調的是自由和吸引力。
主體。主體緊接導語之后,對導語作具體全面的敘述,具體展開事實或進一步突出中心,表現主題思想。
背景。背景指事件的歷史背景、周圍環境及與其他方面的聯系等,目的在于幫助讀者深刻理解新聞的內容和價值,也就是回答五個“W”中的Why(為什么)。背景分為三類:對比性的、說明性的和注釋性的。從內容性質上可分為:人物背景、地理背景、歷史背景和事物背景。背景一般可起到下列作用:說明新聞事件的起因,顯示或幫助讀者理解新聞事件的重要性,突出新聞稿件的新聞價值,襯托、深化主題,表明記者的觀點。
結語。新聞的結語分小結式、啟發式、號召式、分析式、展望式等,作用不盡相同。
(二)把握解讀新聞文本的方法
新聞是記敘文的一種類型,包含記敘文的基本特點,解讀時我們可以借鑒記敘文的閱讀方法,但不能照搬全套。因此,根據新聞特點,我們在復習時可按照如下五個步驟。
1.看準標題信息,揣摩新聞類型。“看準標題信息”,類似作文審題;而“揣摩新聞類型”則是指閱讀的審題目標要比作文單一,即通過對題意的揣摩,要能辨別出該文的記敘對象,是人物新聞還是事件新聞,是消息還是通訊。
2.抓住記敘要素,了解大致內容?!白プ∮洈⒁亍?,這是由文體特點決定的。因為新聞的內容,無論哪種類型,一般都離不開人物、時間、地點和事情的起因、發展、結果這六個要素。
3.梳理行文線索,分清段落層次。“梳理行文線索”,即領悟文章的脈絡、順序,目的是理清作者的行文思路,借此可準確劃分全文的段落層次。
4.辨析敘述方式,領會布局特點。“辨析敘述方式”,即辨析文體主要采用的是什么敘述方式,消息一般都是采用“倒金字塔”式,這跟一般的記敘文不同。通訊的敘述方式比較靈活多變,有順序、倒序,中間或許還會有插敘、補敘等敘述方法。這就要求我們閱讀時要特別關注。
5.分析表現手法,以供鑒賞探究?!胺治霰憩F手法”,是從寫作特點方面分析新聞的基本要求,一般可以從敘述、描寫、抒情、議論等表達方式,烘托、借景抒情等文學手段,錘詞煉句及比喻、擬人等種種修辭手法等角度考慮。由于新聞往往運用多種表現手法,考試時的閱讀時間十分有限,因此一般宜結合新聞對象,抓住其中最主要、最突出的分析。
二、掌握報告文本及閱讀的相關知識
(一)調查報告的定義
調查報告是一種常用的應用文本,是根據特定目的,運用辯證唯物主義觀點,對某一客觀情況進行調查研究之后寫成的書面報告。按調查報告的性質和內容,一般可以分為綜合調查報告、典型調查報告和專案調查報告。
(二)調查報告的文體特點
新聞寫作的過程其實是作者在進行思維活動的一個綜合過程,寫作是與文化的氛圍息息相關的,一個人從小接受怎樣的文化就決定了他的認知結構和思維方式,這也是導致中西方新聞作品寫作特征存在差異的原因。傳統的中國文化重人、重道德和藝術、重人倫、重統緒;而西方文化則重物、重科學和宗教、重個人自由、重分殊。在新聞報道寫作的方面,中國的記者喜歡深入對方人物的情感世界,擅長于用人物的心理、感情以及思想來表現和刻畫一個人物形象,主要向受眾傳達人物的表現意義,可能是代表著某一特定的人群,這也是中國人民群體精神的一種體現。然而西方記者在撰寫新聞稿件的時候最注重的是人物的語言、服飾、動作等等,他們更加傾向于通過對于人物的細節刻畫來向觀眾展示人物的性格,這也是西方人個性張揚的一種體現。
可以說中國的人物類的新聞報道都是散發著較為濃郁的時代氣息特點的,因為他們總是以一種時代精神的風貌來設計人物報道的起點和終點。并且從人物的內心精神風貌出發,從不同的,將人物的描寫更加文學和藝術化。中國著名新聞學者穆青曾經說過:“這種和英雄人物思想感情上的息息相通,水融,有時是摻著血和淚的。它往往產生一種無論如何都抑制不住的沖動和激情,這是一種巨大的力量,甚至簡直是一種魔力?!痹谖鞣降娜宋飯蟮乐校3J菍⑷宋锏膫€性化特點作為報道和體現人物的起點和終點,這樣的報道形式會突出人物個性鮮明的特點,通常是以描寫動作、沖突等細節性的方面取勝。曾經有一位名記者馬列根說過:“要有戲劇性!要有戲劇性!”美聯社的名記者雷爾邁•莫林也曾經說過:“你要收集有關細節,如面部表現、音調、姿勢等?!闭怯捎谶@種觀念主導的原因,許多西方記者在采訪人物的時候經常會忽視掉被采訪者的主觀存在,這樣的報道給觀眾就會帶來一種無視敘述者存在的感覺。這些問題在西方的一些有名的報道比如說《訪基辛格》、《“老報童”羅伊去世了》等中都有明顯的體現。
中國擁有著幾千年的文化積淀,在寫作文體上也是紛繁各異,對于不同的選材,它的結構、方式、語言和風格的運用也有著較為嚴格的規定和界限。在中國的幾十年的新聞實踐中,曾經一度、流行的“新華體”憑借著簡便、精確、完整、樸實的特點深受大眾的喜愛。但是這種也會有它的缺陷,由于各種文體上的限制太過于清晰,就造成了通訊稿就必須有通訊稿的樣,消息稿就必須有消息稿的樣,特寫也就必須是特寫,這樣就給新聞稿件的寫作造成了一個難以逾越的局限性鴻溝。對于文體的分類而言,西方的規定就比較寬泛一些,沒有對某一種特定的文體給予太多的限制,而是主張各種新聞寫作的體裁能夠相互之間交融溝通,取長補短,沖破常規的束縛,追求更具創新形式的新聞報道方式。
2中西方新聞傳播的立意和選材的差異上
2.1新聞傳播立意的差異
新聞寫作不僅僅只是單純地記錄,需要注意的是一份好的新聞稿不僅僅能夠全面深刻地概括社會發生的熱點新聞話題,同時還能體現作者的態度和思想。這一點體現在新聞稿件的寫作上就是一個提煉主題,表情達意的過程,通常每條新聞背后都會隱含著一定的社會熱點話題和意義,而報道本身的目的就是要向大眾說明其中的問題。由于文化的差異,不同的國家在社會體制、政治制度以及文化背景上的差異就決定了新聞立意的不同:中國是一個社會主義國家,新聞事業都是黨和政府的喉舌,新聞體制所維護的是社會主義制度下黨、國家和人民的利益才是新聞報道的重點。而西方則是維護資本主義制度,以及資本主義下的生活方式和價值觀念。西方社會在經濟發達所帶來的物質享受的同時,隨之而來的也有關于生存的恐慌,以及生命的威脅。所以在經濟高度發達的西方社會,在豐裕的物質環境條件下,生存的自然空間、人類的居住環境以及死亡的威脅都是新聞工作者作為敏感的問題。
2.2新聞傳播選材的差異
新聞材料具體來講就是記者通過走訪從而得到的各個形態、各個側面的信息。新聞選材就是在這些備用的新聞材料之中選擇有用的新聞事實材料。對于新聞選材的核心就是新聞工作者要通過自己的經驗和理論知識,來判斷新聞事件的新聞價值,將一般事物和有價值的新聞事物做到心中有一個衡量的標準。對于新聞事件的選材上,中國普遍關注的是關系到國計民生的社會化問題,而西方媒體則將鏡頭聚焦在那些消極、悲觀、血腥、刺激、狂熱的事實材料。
3結語
企業新聞是企業以新聞報道的方式傳遞企業生產、目標、文化等信息,是企業思想政治工作和企業文化建設的重要載體。
企業新聞受眾,即企業新聞傳播的對象,企業員工企業新聞最直接、最主要的受眾,他們的興趣、認知結構、思維方式和閱讀習慣等都與社會新聞受眾相差甚遠。因此,為了更好地增強傳播效果,熟知企業新聞的“員工受眾”的特點和要求,對于提高企業新聞的傳播效果尤為重要。
一、企業新聞受眾的特點
企業新聞受眾是那些直接或間接地參與企業生產經營活動或與企業發展過程存在密切關系的人群。我國的大中型企業多是人員密集性企業,企業所在場所大多遠離擁有完善生活保障體系的大城市,企業的生產經營狀況、人員組成情況和特有的社會環境,以及受“歸屬感”、“認同感”等心理環境影響,企業員工作為企業新聞受眾與社會新聞受眾有不同的特點。
(一)企業員工是企業新聞的直接受眾
傳播理論認為傳播環境影響、制約著傳播活動,從面影響傳播效果。傳播環境包括社會環境和受眾心理環境。從社會環境而言,企業員工長年累月地在企業某項生產經營中充當著工作一員,企業的興衰直接影響到每個職工的切身利益。同社會受眾相比,企業新聞的表達方式和展現的各種信息內容對企業新聞受眾則更有吸引力,正是這些企業職工對某一事物長期形成的認識角度、工作行為認同的一致性,形成了一支能夠長期關注企業新聞信息的穩定受眾群體。
(二)“員工受眾”對新聞選擇具有傾向性
從受眾心理環境而言,受眾往往注意那些與他們工作生活有聯系和有自身興趣愛好相符合的事物,而設法避開那些與原有立場相反的傳播信息,以保持一種內心的平衡。員工在接受信息時,也有這樣的心理要求。企業員工由于長期生活于企業特有的文化氛圍中,對反映企業發展、經營狀況的各種信息具備同化和順應的接受方式。
企業特有的生產特點、生活環境,造就了一批具有同一價值取向的企業群體,對于那些源于自己企業發展、出于自己身邊的新聞事件的理解和認識就具有一定的企業特色。用老百姓自己的話來說:“企業新聞講的是咱企業職工自己的事,咱企業職工愛看。”
(三)“員工受眾”對新聞傳播過程參與性較強
企業員工對企業新聞的“參與”,就是員工成為新聞人物或是通過某些渠道直接或間接地參與到新聞的采制及過程。
“企業員工是企業的主人”,企業的興衰與員工的切身利益密切相關,一項制度的通過、一個舉措的實施,都會受到員工的密切關注,同樣可以成為員工茶余飯后的熱點話題,職工對這些新聞內容的認識一旦演變為信息的傳播者,就會變成新聞傳播的直接參與者。實踐證明,企業員工對企業新聞傳播的參與程度要遠高于社會新聞受眾參與程度,正是企業職工這種對信息傳播過程參與性的增強,企業新聞的宣傳職能和教育職能也要強于一般的社會傳媒。
二、以“員工受眾”為中心,增強企業新聞的傳播效果
企業新聞工作與社會新聞不同,比如企業新聞注重點在“宣傳”。宣傳企業管理層的戰略、決策,宣傳企業涌現出的模范人物、典型事例,弘揚企業文化,刊登領導講話等等,主要看宣傳效果。而社會新聞注重點在“新”,注重取材新和引起公眾注意的程度,對社會生活的影響力,以及由此引起的觀念的沖突和社會思考。但是“新聞傳播應該以受眾為中心”,新聞工作的宗旨就是“為人民服務”,提供客觀真實的新聞線索,最大限度的滿足人民大眾的知情權起到正確的輿論導向作用,這對企業新聞工作不應例外,否則,企業新聞必將被“員工受眾”所拋棄,成為毫無意義的“傳聲筒”。
企業新聞要贏得受眾,關鍵是要根據受眾的心理特點來選擇和挖掘新聞事實的新聞價值。因此,我認為做好企業新聞工作關鍵要做好以下二點:
(一)以“三貼近”(貼近實際、貼近群眾、貼近生活)為原則,提高企業新聞的受眾面和接受度。
受傳統的企業新聞宣傳思想、宣傳模式的影響,企業新聞工作存在過多關注上級、領導,忽視企業員工心理需求;企業新聞“專業性、嚴肅性、保密性”三重特性的存在,不僅加大了企業新聞報道的難度,更使這類新聞報道陷入缺乏可讀性的怪圈,成為企業常態和動態情況的模式化“總結”。使新聞價值無法得到最大化挖掘的同時,讀者需求也被淹沒。
在“三貼近”上下功夫就是要實現新聞報道重心的轉變。同時也是新聞報導形式的一種企業報道當然不是單純為了提供新聞事實、提供動態信息,還應該為職工提供各種信息服務、政策服務和思維服務。
(二)切實做好企業新聞策劃工作
公司新聞動態欄目是公司新聞工作的載體,目前,欄目只是對專兼職通訊員的稿件進行編輯、校核后。但是,隨著現代傳媒觀念向“受眾本位”轉變,公司企業新聞動態欄目的任務、功能和角色也應隨之轉換,不應僅僅是對稿件的編輯、整理和加工,更重要的是搞好策劃工作,提高新聞的整體質量,使企業新聞的內容、形式等更多的滿足受眾。
【關鍵詞】即時通訊軟件 專業化 ICQ QQ 貿易通 阿里旺旺
一、即時通訊的概念
即時通訊(Instant messaging,簡稱IM)是一個終端連往一個即時通訊網路的服務,允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊不同于e-mail在于它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務提供了presence awareness的特性――顯示聯絡人名單,聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。即時通訊比傳送電子郵件所需時間更短,而且比撥電話更方便,無疑是網絡年代最方便的通訊方式。目前中國最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等,而國外主要使用ICQ、MSN。在當今社會,即時通訊軟件以迅雷不及掩耳之勢滲透蔓延到人們的日常生活之中,也由此引發了即時通訊軟件業內連年的廝殺與混戰。
二、即時通訊的發展歷程
ICQ是即時通訊當仁不讓的鼻祖程序。1996年,四位以色列的年輕人開發出了極具傳奇色彩的ICO“壞小子”,這個可供網上尋呼的“小玩意”,使得IM的概念由此誕生,并創造了因特網時代的又一個新的神話,或者,我們可以說是,ICQ開啟了一個IM新的網絡時代。IM應用憑借其實時在線交互的特性迅速風靡全球。不久之后,美國在線公司收購ICQ,投入4億多美元的重金,使之不斷發展,臻于完善。目前,全球ICQ的用戶已經逾1.5億,在全球擁有廣泛的用戶支持,但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
在眾多實力公司爭相效仿ICQ的過程當中,中國的QQ憑借其良好的地緣優勢,迅速脫穎而出。QQ是中國國內即時通訊的龍頭老大,用戶數量穩坐其位。與其他中文通訊軟件相比,騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能,穩定高效的系統運行,贏得了用戶的青睞。
MSN是即時通訊領域的又一領軍人物。MSN在全球約有5000萬用戶,在中國用戶量則位居第二。事實上,MSN更多的偏重于辦公階層用戶,其簡單的操控性讓我們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片,在占用資源上比同類軟件優勝、穩定性超強、語音與視頻質量上佳。因此MSN成為企業職員們相互通信的首選工具,且用戶群體還在日益擴大。專家分析,資本的介入,加快了行業的發展,導致了競爭的加劇,并將催化即時通訊市場走向細分。
飛信的到來似乎如期而至。飛信是中國移動推出的一項業務,可以實現即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式,保證用戶永不離線。實現無縫鏈接的多端信息接收,讓您隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通,亦掀起了一場專業化勢頭顯著的“飛熱”。
根據易觀國際近期《2008年第2季度中國即時通信市場季度監測》顯示:2008年第2季度中國即時通訊市場九個主要IM產品(QQ\\阿里旺旺\\MSN\\飛信\\等)總注冊賬戶數達到13.3億,同比增長25%,其中活躍賬戶數達到4.25億,同比增長13%,最高同時在線賬戶數達到5351萬,同比增長40%。從這一連串的數字中,我們就能深刻體會即時通訊發展之迅猛,用戶數量連年呈幾何級數遞增,確實,我們必須承認,即時通訊給了我們無限的可能性和前所未有的便捷。
三、即時通訊的專業化
2003年10月,著名的電視商務服務商阿里巴巴開發了“貿易通”(阿里巴巴將其命名為A liTa lk),這是為商人度身定做的免費商務溝通軟件?!百Q易通”的發展源于阿里巴巴公司的定位,阿里巴巴是全球領先的B2B電子商務公司,也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供貨商從事網上生意,三個交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區超過4,500萬名注冊用戶的網上社區。
阿里巴巴“貿易通”出現的意義在于,第一次將網上即時通訊技術應用于商務領域,使即時通訊走出了單純聊天的框架,真正實現商務價值,是一款完全在辦公環境中應用的網上即時通訊服務?!百Q易通”具有QQ\MSN的常用功能,其用戶群是企業及其員工,還整合和阿里中文站的全部操作,包括阿里助手、客戶管理系統、商友速配等實用功能。“貿易通”強大的功能和鮮明的定位,使得電子商務和即時通訊服務完美結合,標志著即時通訊走上了商業化應用的發展方向。
而目前“貿易通”升級版的“阿里旺旺”則發展勢頭更為明顯,其用戶已經超過一億。這是繼騰訊QQ之后,我國第二個用戶過億的即時通訊平臺。這樣,在全球用戶過億的即時通訊中,中國獨占兩席,另兩個分別是微軟公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根據著名調研機構iResearch的《2008年第二季度即時通訊市場研究報告》表明,2008年1-7月份阿里旺旺-淘寶版月度覆蓋人數上超過MSN,僅次于QQ;在網上交易市場上,阿里旺旺的市場率位列第一。截至目前,旺旺“群”總數已超過250萬,再次刷新互聯網上商務性及時交流社區的總規模數。依托于阿里巴巴平臺創立的阿里旺旺,兼具了淘寶旺旺和貿易通地多重優點,對客戶需求了解也有著天然優勢,已成為商務人士進行即時交流的首選。同時報告顯示,阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%,使用者對阿里旺旺商務特性中“便捷的商務功能”認知度遠遠高于其他IM。
“同比2007年1月的2千多萬注冊用戶,旺旺在短短一年半的時間里,實現了連翻五番的神話,快速高效的完成了破繭成蝶地蛻變”。阿里軟件市場總監王冠雄表示,“在競爭激烈的IM領域中,作為最有價值的即時通訊平臺?!?/p>
2009年5月,阿里旺旺攜手前程無憂,推出“亮燈計劃”。從一個單純的在線通訊工具成功滲透到商務人士的求職方面,當然,這是一個新的起點,旺旺的上升空間還十分之大。旺旺已經不僅僅定位于IM軟件的角色,而是提升到一個IM平臺,盡可能地滿足用戶的各種需求,富有鮮明的專業化應用特點。
早在5年前,就有業內人士預測,新的國際資本將為即時通訊軟件指明下一個熱點,即商務應用。賽迪顧問也認為,未來中國即時通訊市場將會逐漸向綜合化、專業化、互聯互通和安全化發展,從而帶動市場持續快速的增長。從ICQ到貿易通到阿里旺旺,我們用心記錄著IM從大眾化到專業化一步步的發展歷程。
參考文獻:
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1. 實地采訪
只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2. 訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3. 編輯整理
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三. 實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四.實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
五. 對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
1. 盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。