人事管理工作總結精選(九篇)

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第1篇：人事管理工作總結范文

2018年是公司的一個新紀年,我們搬到了航空動力谷，搬進了新的辦公樓。在公司領導的正確帶領下，在各個部門的積極配合和協作下，綜合管理部作為公司的行政、人事、管理綜合職能部門，結合公司實際情況，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部組織、協調、服務、參謀的職能作用，在2018年上半年基本完成了工作目標，現將主要工作內容匯報如下：

一、人事管理工作

1. 人員招聘。根據各部門人員的實際需求有針對性地合理招聘員工，通過采取一系列切實措施：如通過網絡平臺廣發招聘信息、招聘網站簡歷搜索、報紙招聘信息、通過熟人轉介紹等各種辦法招攬人才。公司上半年新增員工8人，新增管理層干部人員3人，目前基本滿足公司用人需求。人才儲備方面，對可用人才的簡歷進行整理存檔，做好人才庫的儲備，提高后期招聘效率。

2. 員工關系。及時完成員工入職、轉正、調崗、離職等人事手續工作，對新入職員工進行初步的入職培訓，介紹公司概況及公司相關管理制度，讓新員工盡快地融入公司團隊及投入到工作中。對離職員工進行詳細的訪談，了解員工離職真實原因。

3. 檔案管理。對現有在職人員的檔案進行整理，保證每位員工的合同、畢業證、學位證、住址、身份復印件等信息資料的齊全，并建立人員電子信息檔案，便于隨時調用查看，現公司在職正式員工48人的檔案齊全無遺漏。定期進行員工通訊錄的更新，方便各部門進行溝通。

4. 考勤管理。每月以釘釘考勤為主，部門考勤為輔，人性化的對公司在職人員進行月度考勤。每月5號前統一收集各個部門考勤情況，并于每月8號前匯總核實完畢，提交財務部作為工資核發依據。

二、行政管理及后勤工作

1. 做好公司文件的草擬、通知、傳達工作。上半年共計紅頭文件25份，公布管理類相關通知通告56次，在文件、制度簽批后的1個工作日內傳達到公司各個部門。

2. 公章管理。嚴格履行用印審批手續完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保障了印章使用的規范化、制度化，上半年沒出現印章濫用和盜用現象。

3. 辦公用品的管理

在辦公用品申請提交、領用過程中，逐步進行規范管理。實行定期提交申請、統一采購、定期領用的原則，逐步減少臨時性領用及采購工作，將碎片化工作進行規整。做到貴重物品一月一盤，辦公用品兩月一盤，固定資產半年一盤。分類建檔保存，每月25日出具各部門消耗辦公物品的費用清單。每月底及時報送給財務部，便于財務統計劃分部門費用。

4. 行政采購

在不耽誤正常工作需求的情況下，采取定期采購的方式進行辦公用品、后勤勞保用品的采購。針對非常用的臨時性需求，我部盡量要求需求部門按照原有規定流程進行審批后，再進行采購，避免未經審批和不必要的采購發生。2018年4月-6月底共計采購辦公用品及消耗品11987元，完成采購任務13次，已全部交付到票付款。

5. 車輛管理工作。公司現有公車7臺，做到一車一卡，并對公車的維修、年檢、保險、保養、行駛路程的情況進行監督。要求司機發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，確保各項費用合理支出。

6. 對外關系、行政接待工作。上半年接待上級領導考察、企業來訪交流、學術合作等行政接待工作共計批次。在接待過程中，除了做好會務準備工作外，同時要做好公司簡介的講解，樹立公司良好的對外形象，給來訪對象留下一個深刻的印象。結合公司的實際工作需求，與酒店、飯店、文印店、快遞店等有業務往來的單位保持良好的合作關系，以便快捷的為公司提供服務保障。今年4月份與中通快遞簽訂了年度協議，可實現掛賬定期結算，為員工郵件寄送往來提供了便捷。

第2篇：人事管理工作總結范文

姓名

xxx

部門

xxx

職位

xxx

一、2018年工作總結

時間如白駒過隙，從xxx年x月x日加入xx大家庭以來，已經過了整整八個月了。對我個人來說，朝九晚五，按部就班的生活既是機遇，也是挑戰。雖然我有一年多的xx工作經驗，但是在我近10年的工作經驗中，主要還是以作為項目管理的角色進行工作，xxxx的工作讓我覺得踏實，竟然沒有意識到已經過了近一年的時間。

在xxxx工作的這段時間，我做了很多的工作，主要的模塊在于員工關系和招聘。下面我將我的工作以表格的形式總結一下。

工作分類具體工作內容完成情況

員工服務協助員工辦理社保、生育保險、生育津貼相關事務 1、隨時發生隨時辦理，按時幫助員工辦理相關業務，為公司申請相關利益和指標；2、2018年辦理生育保險、津貼人員為3、落戶人員人才流失文件協議。處理員工補充醫保有關事務員工存檔事務辦理辦理應屆生、京外調干、配偶進京等落戶相關手續 留學生服務中心年檢以及留學生落戶工作留學生服務中心xxxx年年檢、落戶指標申請，2019年計劃提交。人社部留學生落戶指標，并協助相關人員辦理落戶。

員工關系勞動合同、勞務合同、退休返聘協議等的簽訂1、除勞動合同、協議等續簽工作外，隨時發生隨時辦理，均已按照規定的時間完成，避免勞動關系風險的存在2、勞動合同、協議等續簽工作，提前啟動，避免拖延，本年度續簽工作已順利完成。（目前彭榜盈還沒有續簽） 外聘人員相關手續辦理  入、轉、調、離等手續辦理 湖州車間工人工資每月計算湖州車間工人工資，以及桔子人力對接工作。員工內部檔案管理將員工個人內部檔案全部重新分類，并將紙版文件重新梳理，編號，整理歸檔  勞糾紛、爭議的避免和解決本年度主要涉及——1、陳磊工傷后續問題2、咨詢并規避萬鵬飛的離職對公司的風險 人力相關流程  梳理和完善員工入職流程設計制作——《新員工入職寶典》：初稿完成，未完成美化 員工信息電子化建設 用友系統人事模塊完善2018年新入職人員的錄入整理工作，但因為其系統局限性，沒有刪除離職人員

人事統計農民工季報及人工成本季報1、均已按要求上報，并保證了報表的時效性和數據的準確性；2、隨時更新員工信息表、人員變動表等，以協助財務發放工資3、按時滿足各業務部門的需求，曾有延誤業務進展的情況發生Imis系統財務數據人事數據季報，年報報表上報作為接口統一向其他內部需求部門（如，投標、項目申報）提供人事數據作為接口，按照股份要求統計三地的人事數據部門檔案管理部門檔案保管齊全，牽頭歸檔公司從2008年以來所有文件的歸檔工作，包括之前人員遺留的文件，主要歸檔內容包括但不僅限于勞動合同、績效、員工資料、試用期文件等紙質文件。 保密相關涉密人員護照、港澳通行證管理 應員工需求，能及時幫助員工辦理出國，護照歸檔，并根據保密辦公室要求辦理新增人員12人的相關手續。完成2017年2018年度保密培訓。涉密人員因私、公出國（境）管理協助員工申辦護照、港澳通行證 信息化辦公辦理新員工xxx賬號申請，入職申請，取消離職人員賬戶，公文、公示工作等。 均能夠及時辦理，不對員工處理業務造成影響隨時幫助員工解決xxx等信息化辦公的問題招聘按照預算招聘計劃及時組織招聘。1.按招聘計劃或公司批準的各部門招聘需求完成招聘工作；2.完成公司招聘人才庫的搭建。  其他領導交辦的其他任務都能按質按量完成2018年度員工體檢工作已于10月啟動協議評審簽訂工作，11月簽訂完畢通知全體員工，員工陸續前往體檢，后續會持續跟進.2019年度補充醫保工作已于12月啟動合同評審工作，并于月底簽訂完畢。2019年1月完成付款。

二、xxxx年工作成績、亮點及收獲

2018年工作中，您在哪些方面得到提升？有何收獲？對今后的工作和發展有什么啟發？

一、工作成績

（一）重點工作

（1）員工關系梳理。

因之前工作交接問題，人力工作中有一些混亂的地方，如全員表的更新、員工子女信息更新、商業保險名單更新等問題比較突出，本人來了以后將所有表格信息全部更新，以免出現報銷報銷不及時，或者報銷人員不在名單等情況的發生。

（2）人事檔案歸檔。

因為歷史遺留問題，人事部檔案柜中有很多積年的文檔，這些文檔短期之內都用不到，本人均整理完后歸檔到xxx處。工歸檔文件盒20盒。

（3）招聘工作。

除了之前的社會招聘的渠道外，開發了校園招聘渠道，在北京科技大學、對外經貿大學都設置了展位，既可以為公司提供人才，又可以為公司企業形象起到正面的宣傳作用。

（4）各種協議的草擬與簽訂。

公司常規的合同簽訂。如招聘網站合同、體檢合同、商業保險續簽合同、外包供應商合同（外企人力和國際人才）等合同的續簽工作。還草擬了一些規避企業用工風險的合同，如落戶協議、陳磊工傷一次性支付協議等。

（5）協助質量體系審查。

今年技術中心辦公室的質量體系審查，是我主要參與審查，并由部門領導協助。已經完成了審查任務。

（6）穩崗補貼

xxxx年我司的穩崗補貼相關手續，是我個人完全辦理的。

（7）公司工作居住證資格申請。

之前因為企業性質關系，我司工作居住證資格被取消，xxx年，xxx首次對央企開放北京市工作居住證的申請資格，xxx目前還沒有完全開放，但是可以申請試一下，因為該政策涉及公司員工個人利益，因此，xxx年將繼續申請辦理。

（二）數據展示。

（1）員工結構

員工人數學歷職稱職能分類性別平均年齡(歲)　大學本科（含雙學士）大學專科教授級高工高級技術職務（含高級工程師和高級經濟師）中級技術職務技工管理類技術類操作類營售類行政人員男性女性博士碩士122119772341035135420450784435

（2）入離職人數。

2018年全年入職人數21人，我入職以后入職人數11人，超過50%。2018年離職人數23人，2017年離職人數40人。同比減少百分之42,5%。

（3）勞動合同、協議等續簽情況

2018年度員工勞動合同、勞務合同等續簽都提前啟動，以避免法律風險。并在法律要求時間內完成簽訂，具體續簽人數統計見下表：

勞動合同、協議等續簽人數續簽勞動合同無固定期限3人3年期11人續簽勞務合同1年期3人續簽退休返聘協議1年期2人

（4）員工服務記錄

為員工服務就是我的使命和職責所在，及時幫助員工解決社保、落戶等問題。從我入職以來，共處理的員工服務項目：

員工服務生育津貼2人應屆生落戶1人申請留學生落戶指標2人京外調干1人配偶進京2人辦理手工報銷2人

（5）其他工作。

保密以及其他工作保密新增人員8人保密人員出國手續辦理5人資料調用若干次各種原件資料傳遞若干次

其他臨時性工作比較多，一般為集團報表信息提供，在這里不做具體數據統計。

二、回顧xxx。

在xxxx年這一年的工作中，充實了我的生活，也讓我在人力這個專業的領域中專業性扎的更深，專業范圍涉獵更廣。為了更好的學習和工作，我參加了人力資源師三級的專業培訓，讓我能從更加專業的角度去理解人力資源的各個模塊的工作，雖然我的主要工作經驗在員工關系和招聘這一塊，但是對于人力資源規劃、培訓、績效以及薪資方面的知識，為以后的全模塊工作積累基礎知識與技能。學習過后我才發現，任何一份工作的專業度都是非常強的，做好一份工作很容易，也很不容易。尤其是在我進入xx以后，由于咱們單位性質的關系，我覺得，做好員工關系和招聘這兩個模塊很容易，按照流程，細心一些，就能做好這份工作。但是單純的按照流程做工作就可以了嗎？我認為是不行的。從招聘角度來說，如何給用人部門提供專業意見，如何在尋找人才、篩選人才的方面提供更加廣闊的選擇，是一個專業的HR應該具備的素質，這之中說蘊含的專業知識需要我更多的學習。在員工關系方面，如何為員工想的更加全面，如何以簡單易懂的語言告知各位員工，也是要改進的地方。

 

三、2xxx年工作中存在的問題、教訓及原因分析和改進措施

工作大概8個月的時間，我認為我這個崗位目前存在以下幾個客觀問題。

1、信息更新不及時。

主要體現在子女信息的更新。公司男員工比較多，沒有休產假的情況，因此，男員工生了孩子，如果自己不上報的話，我們很難發現。通知公司同事及時更新個人信息，以免再次出現此類問題。

2、有些資料不全。

可能因為工作交接方面的問題，之前有的人員資料等部門有信息缺失的情況，2018年我入職以來，也將部分資料整理了一番，除了職位說明書還沒有處理，其他的問題應該解決的差不多了，只能在之后的工作中再次進行查缺補漏。

3、資料及時存檔。

   所有的資料應該及時存檔，除非在職人員的勞務合同、員工資料這些其他部門隨時需要調用的資料留在檔案柜之外，之前的資料應該及時存放在孫方彬處比較妥當。

   在主觀上，我認為我的專業度還是不夠，盡管我已經努力補充這方面的知識，還是覺得有些專業上的知識還是十分缺乏的，更多的是還是靠著本能和社會經驗去做事。接下來我想繼續學習，盡快彌補我的不足。

 

 

四、展望xxx

2xxx年以及來臨，對于新的一年，我除了做好員工關系、招聘的工作之外，還想涉及培訓、績效、人力資源規劃等方面的工作。我主要有以下幾個方面的規劃。

1、做好時間規劃。

將所要進行的工作由每年到每個季度到每個月、每一天、每個小時分割，常規工作按照計劃進行，流出處理臨時事務和學習的時間。

2、繼續進行專業知識的培訓與學習。

專業的事由專業的人來做，只有加強知識的學習，用知識武裝自己，才能更好的工作。20xx年我也將以人力資源師培訓為目標，爭取考試通過并繼續進修學習。

3、感恩xxx。

能進這樣的公司，能做這份工作，免不了有這些那些幫助我的人，感謝的話不必多說，我一定會好好工作來匯報這份知遇之恩。

 

本人簽字

時間

直屬領導審核

時間

第3篇：人事管理工作總結范文

一、 具體實施情況

（一）、干部人事檔案歸檔整理

1、散材料歸檔并分類。將近年來形成的散材料進行分類歸檔，為后期檔案整理審核做好準備工作。

2、審核查缺。根據《干部人事檔案（自查）打分表》對干部檔案進行檢查，甄別材料完整性，并登記存在的問題，形成干部檔案查缺單并反饋。

3、對學歷、參工、出生等材料進行外調、收集、歸檔：對缺少年度考核材料的通過調查并查找相關材料信息后作出說明；對缺少《入黨志愿書》的通過黨建負責人進行相關調查并形成調查報告進行補充；對缺少工資材料的出具《工資變動登記表》并入檔；對缺少任免材料的通過查找并復印相關文件后入檔；對缺少學歷材料的通過協調相關院校調查并復印原始學籍材料后入檔；對出生時間、學歷、參加工作等材料有疑問的對接市委組織部、市局檔案處、省檔案館、各區人社局、各地武裝部征兵辦公室、部隊政工部門、教育部全國高等學校學生信息與就業指導中心、省教育廳、市警校、省警院、人民公安大學、山東大學檔案管理處等單位調取參加工作、學歷等材料；赴內蒙古開展人事檔案存疑情況的共611人次進行調查核實并形成調查報告。

4、制作《檔案目錄》、《職務變動表》、《檔案驗收表》共4029份。

5、制作《專項審核任免表》2686份 、《專項審核認定表》2910份。

6、收集檔案材料的編碼裝訂：審核、補充檔案材料6285份。同時根據《干部檔案工作條例》規定，對干部人事檔案進行二次分類排序。去掉資料中所有金屬物，如訂書針、大頭針和回形針等。用鉛筆在每份材料首頁的右上角編上類號和順序號，并在其右下角編寫頁碼（凡有圖文有表格的頁面，每面必須編頁）后進行裝訂。

（二）、干部人事檔案數字化

1、制作《檔案移交記錄單》1603份。

2、按照市委組織部最新要求，補充添加材料、編碼、目錄、整理加工干部人事檔案并掃描。

3、按照市局部署，正式啟動檔案數字化和移交工作，與市委組織部對接相關數據，核對移交系統人員信息；參加市局培訓，進行系統調試；辦理領取1500個新版檔案盒的相關手續。

4、對系統進行檔案自查評分及完善相關信息；處級干部人員名單核對；完成干部檔案移交初審及復審工作。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后工作努力方向

第4篇：人事管理工作總結范文

 2017年已過，回首過去工作的一年，在公司領導的細心關懷指導下，我順利完成了各項工作任務，在施工技術和管理現場方面增長了一定的經驗。現就2017年度的工作總結作如下匯報：

2017年上半年，根據公司安排，我被安排在湘潭市黨風廉政建設教育基地項目工作，作為助理施工員具體負責協助主施工協調管理項目的全面施工工作，作為助理施工，我深切了解施工上技術知識的全面了解對管理的重要性。在項目工作中以項目經理為主導，把施工技術管理作為工作重心，緊密配合項目經理、技術總工、施工員、安全員等崗位工作人員的相關工作，學會了合理安排各項工作任務計劃。另外在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計者的意圖，結合本工程的特點配合主施工員擬定解決問題的方案;學會了如何發現施工質量問題，漸漸學會解決施工難題。

在上半年過后，2017年8月份聽從公司調遣安排，我被分配到湘潭市宋樟渠黑臭水治理項目進行全面的項目管理。經過湘潭市黨風廉政建設教育基地項目的鍛煉和沉淀，我深知作為個人全面管理項目，是公司的信任和給我的機會，我牢牢把握住機會，全面負責施工現場協調工作和與周邊矛盾糾紛的解決，現場簽證工作的全面負責，現在經過一段時間的鍛煉，項目上的管理經驗已增進不少。

回眸過去一年，展望2018，我將以全新面貌投入到工作中去，當然，自己作為年輕的一位施工管理人員也許存在許多的不足，在新的一年里，我將努力克服工作方面的技能不足，全面補充專業知識，為在新的一年順利完成公司交代的任務而做出自己的一份貢獻。

第5篇：人事管理工作總結范文

***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續

(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作

(4)工作區域的衛生管理及執行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作

(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。

人事助理試用期工作總結范文二

炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——aaaaa，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下：

一、虛心學習，努力進步

我是今年的應屆畢業生，大學期間主修的是aaaa。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業知識，為以后的工作打好基礎。

在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環境和工作節奏，仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品，并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。

二、恪守本職，扎實工作

因公司規模的擴大和發展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。

在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。

三、發現不足，完善自我

工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏了解，解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我會努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司各個項目的開展，盡一名員工能做的最大努力。

時光流轉間，我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。

第6篇：人事管理工作總結范文

帶著對律師職業的憧憬，2014年5月份加入了咱們澤鑒律所的大家庭中，收獲著大家所給予的溫暖和關懷，自身也從懵懂青年茁壯成長。

第一次零距離接觸破產管理業務，剛開始是不太適應的，首先是語言方面，雖說是同屬于大市，但是該地區的方言還是比較難聽懂的，剛到那會兒，同事們基本上都是用本地語言交流開會，自己只能傻傻愣在那。有猶豫，有掙扎，認為自己的律師之路是不是走偏了，律師不都是從訴訟案件的文書寫作、案卷整理、法庭旁聽等操作起步的嗎？但最終我試著說服自己既來之則安之，嘗試盡快調整并融入破產管理的工作節奏。

呆在這邊也快九個月了，從剛開始對破產案件的似曾相識，到如今熟悉了破產管理人的主要職責和處理破產案件的具體程序性操作，比如如何有序開展債權登記、債權表制作、債權的審查、破產財產的維護、應收款催討、財務審計與評估、召集債權人會議等等，破產案件的日常工作相對來說比較的瑣碎，周期性會很長，我很高興自己能夠從一而終，堅持下來，并從中學習到了很多新知識和待人處事方面的技巧，也感謝汪律師和張律師對我的照顧和幫助，在我迷茫的時候能夠在旁邊指導我怎樣去圓滿完成工作任務，怎樣去與協調人際關系。

當然，在反思中，本人仍存在著很多的不足之處，離自己想象中的目標仍有很長的距離。第一，工作上不夠細致，律師是服務型人員，細節決定成敗是適用的，關注細節，也是提高工作效率的關鍵。第二，積極性和努力程度不夠，近來一部言情小說改編的熱門電視劇《何以琛簫默》，劇中的男主人公何以琛是上海著名的袁向何律師事務所的合伙人之一，青年才俊、柔情似水、術業專攻等都是他身上閃亮的標簽；而這些榮耀的背后，是早出晚歸、勤懇負責的付出，我想，何以琛的成就也是他一步一步憑借著自己的認真努力而獲取的。業精于勤荒于嬉，與大家共勉。這七個字也是懸在我頭上的達摩克利斯之劍，時刻提醒自己。第三，語言表達方面還有待提高，語言是有力量和技巧的，如何能夠說服債權人申報債權，打響攻堅戰，這里面的許多奧妙是值得我仔細琢磨和借鑒。針對以上的不足，我將高度重視，認真總結，積籌良策，在明年的工作中，將采取有效措施，切實予以解決、克服。

第7篇：人事管理工作總結范文

回顧過去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作情況總結如下：

一、工作態度

今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

二、服務質量

職工食堂的工作經常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。

三、飯菜種類

就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。

四、衛生狀況

我們本著積極負責的態度，認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

五、人員協調

協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協調的內容。首先，要協調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協調好內外關系，外求支持合作，內求團結向上。對外協調，主要講究相互配合、，避免沖突，營造良好的執法配合環境。對內協調，主要是要協調好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業的關系，要在尊重業務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協作，發揮整體效能，達到協調的目的。第三，協調必須要講究方法。要實事求是，從實際出發。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發協調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發，對待和處理協調工作。

六、下一步工作計劃

第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。

第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。

第8篇：人事管理工作總結范文

2011年工作成果：

（1）與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂，克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。

（2）對于職工提出就餐服務方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內部定時定期開會公布 進行責任到人的細化。

（3）按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。

（4）緊抓食堂進貨渠道，嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。

（5）職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加。

（6）圍繞“降成本，保質量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣，開展節約用水節約用電競賽。

（7）圓滿完成了公司接待任務，其中包括：物業分公司職工代表會；建安分公司職工代表會；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓班近（）期次。

（8）調動所有食堂員工的工作激情，在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。

（9）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。

（10）在食堂開展主人翁精神建設，使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。

當然我個人管理不足的地方還很多如：

操作間外人進入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。

第9篇：人事管理工作總結范文

 一、經營工作方面：

 XXX開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步

 入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

 針對這一市場現狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

 在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心XXX從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。

 在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

 有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。

 二、管理工作方面：

 由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間

 都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。

 首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；

 其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

 三、今后的工作計劃：

 1、經營工作方面：

 魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

 2、管理工作方面：

 今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態，了解市場的經營情況，以便及時發現問題，對癥下藥，解決問題。

 3、招商工作方面：

共2頁,當前第1頁1  希望在現有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優惠政策，以達到互惠互利的目的。