產品銷售情況調研精選(九篇)
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第1篇：產品銷售情況調研范文
大家好！首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20XX年，我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合2015年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索，發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入，落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試后，我發現単種采購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過于普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索，實現新效
為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式，實現我XX公司的利益提升，促進我XX公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后，我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻并不理想，并且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，并且在進行創新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。
第2篇：產品銷售情況調研范文
一、2xx-x年銷售情況
2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。
老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
第3篇：產品銷售情況調研范文
一、銷售情況
我們公司在等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
第4篇：產品銷售情況調研范文
這里筆者將調研所獲的一些相關電子產品與銷售商互利的優勢與大家探討。下文相關電子產品以家用電子產品為主。
根據家用電子產品銷售的特點，可以把銷售渠道分為兩種模式，一種為直銷模式，另外一種是分銷模式，其中分銷模式又有全國總的分銷模式、區域分銷模式、直供模式、運營商銷售模式、網上銷售等新興銷售模式。
目前國內家用電子產品市場，其銷售方式主要是以經銷商銷售為主，也就是以分銷模式運作。
近2-3年內，各大家用電子產品生產商已開始逐步取消了全國總的銷售方式，并通過完善自身銷售能力的方式發展各地經銷商。雖然目前這種銷售渠道在很大程度上還是倚重于一些規模較大的經銷商，但是生產企業已經可以通過這種銷售渠道更敏銳的感應市場的變化，也能夠更直接的分析了解到消費群體不斷變換的需求，從而適時的改變經營戰略及產品平臺。
未來家用電子產品銷售渠道的發展將呈現下面幾個趨勢：銷售渠道的扁平化、銷售渠道的規模化、銷售渠道的業務多元化、生產廠家將更多的介入終端銷售。
現在家用電子產品市場日益成熟，進入該市場的門檻也越來越低，這樣家用電子產品銷售渠道對于生產廠商越來越重要，對于國外的生產廠商，應該進一步將銷售渠道扁平化，加強對產品零售終端的控制；而對于國內的生產廠商，則要注意控制渠道的成本，以免渠道成本過高，成為企業的負擔。
目前產品銷售商正在通過一切手段大力提升市場份額，那么生產廠商應該抓住銷售商提升市場份額的機會，借助銷售商的市場推廣能力，提升生產廠商的品牌，此舉不但提高了市場份額，降低了銷售運營成本，并且和銷售商進行了緊密的戰略合作，為生產廠商在未來市場競爭中獲得勝利奠定了重要的基礎。
由于家用電子產品銷售渠道呈現規模化趨勢，不少小的渠道商將被市場所淘汰，而具有良好的品牌和比較大規模的渠道商將具有比較好的發展，和這些渠道商結成比較良好的合作關系無疑能夠很大程度上幫助生產廠商拓展市場。
家用電子生產廠商應該大力加強渠道信息化建設，用先進的信息化方式管理渠道，以提高渠道效率，降低渠道成本。
加強與生產廠商的合作，生產廠商在整個家電產業鏈中的主導作用越來越強，渠道商加強和生產廠商的合作，無疑能夠提升自身的品牌，而且和生產廠商合作，能夠拓展自身的業務范疇，增加收入來源，這樣能夠很大程度上加強渠道商的競爭力。
家用電子生產廠商應建立價保政策保護經銷商，但是根據目前電子產品銷售市場的實際情況而言，對于暢銷的品牌，一般經銷商會保持較高的進貨頻度，同時銷售情況也是良性發展。但是在特殊情況下價保政策可以保護經銷商的自身利益，使雙方能夠做到榮辱與共。
電子產品的售后服務主要通過經銷商的渠道實現。廠商與各地經銷商合作在不同地區建有維修服務中心，由經銷商投入資金以及人力，廠商主要進行維修人員培訓以及技術支持。廠商的客服部門在收到客戶的報修需求之后，將信息反饋給維修服務中心，安排維修。對于維修中心不能解決的問題，由廠商安排客服部門技術人員解決。
第5篇：產品銷售情況調研范文
（一）農村地區網絡基礎設施相對薄弱，難以發展電子商務
相比較城市而言，農村地區的信息化基礎較為薄弱，很多偏遠地區尚處于網絡“盲區”。我國目前還有3%的偏遠地區尚未實現全區域網絡覆蓋。農村地區要想發展電子商務面臨的阻力較大。此外，農村地區的網絡使用成本太大，大多數村民并不具備使用網絡設施這一購買力，無力支付高昂的網絡費用。因此，在農村地區發展電子商務難上加難。
（二）缺乏農產品網絡營銷人才
農村村民學歷層次普遍較低，特別是在偏遠山區，村民的學歷水平有限，大多數村民從未了解過網絡，缺少學習和電子商務有關的知識和機會。農村地區村民的網齡普遍比城市居民低。在農村地區使用網絡較多的人員還是一些年輕人，但是大多數年輕人并沒有從事農產品銷售的意愿。因此，在農村地區開展電子商務知識教育及使用電子商務進行農產品營銷是十分困難的。村民未聽說過電子商務，沒有計算機基礎，從未接觸過網絡知識，很難在短時間內掌握網上支付及購物等較為典型的和電子商務有關的知識。在農村地區普及電子商務是十分困難的，而且收效較小。
（三）農產品流通效率低
利用電子商務實現農產品營銷，十分重要的一個環節就是物流。由于農產品銷售和一般的產品銷售不同，農產品在物流的過程中需要考慮到物品變質這一風險。農產品線上銷售對物流行業提出了十分高的要求。因為農產品銷售需要做到保鮮，但是由于農產品極難保鮮，很容易發生腐爛等特點，配送農產品需要做到及時、快速。從當前我國農產品線上銷售實際情況做出分析，我國大部分地區并未充分實現農產品線上銷售，農產品銷售物流配送效率十分低。有數據統計顯示，農產品在初期的采摘和物流環節的損失率超過了40%，但是西方發達國家的這一數據僅為4%。相比較西方發達國家而言，我國農村地區要想實現全國范圍內的網絡銷售還有很長一段路要走。
三、發展農產品電子商務的對策及建議
（一）完善農村網絡基礎設施建設
歷經數十年的努力，我國政府和網絡運營商在眾多偏遠的農村地區鋪設了網絡設施，在網絡工程建設和網絡運營管理等方面都邁進了一大步，實現了較大成效。我國很多農村地區的網絡基礎設施和網絡實施條件都得到了較大改善，獲得了一定成效。從整體上看，我國還有很多農村地區尚未建立完善的網絡設施，網絡設施建設并不到位，還有很多地區特別是一些偏遠地區的網絡設施條件較差，網絡速度非常慢，部分村民真正實現使用網絡實現農產品銷售。這次情況都有效降低了村民使用網絡進行農產品銷售的積極性。另外，我國政府也給部分偏遠的農村地區鋪設了網絡設施，使得村民的上網速度更快，效率更高，為村民提供了十分優越的條件，進一步降低上網費用，提升網絡服務能力，擴大農村地區網絡覆蓋面，為發展農產品網上銷售打下堅實的基礎。
（二）培養專業的電子商務人才，全面提升農民素質
在農村地區普及網絡設施，加速農村地區網絡信息化建設，投入更大的財力、物力，實現農產品線上銷售，培養更多網絡專業人才及高端電子商務人才。進一步完善農村地區網絡信息化設施建設，積極培養銷售精英，擴大電子商務隊伍，吸納更多年輕人加入到電子商務發展隊伍中，轉變觀念，緊跟時展腳步，尤其是要轉變銷售觀念，全面提升農村地區的資源利用率，高效利用農村地區的電子商務資源，有效促進我國農村地區實現農產品網上銷售，加速農產品銷售速度。
（三）通過不同手段進行網絡銷售
實現農產品網絡銷售的手段有很多種，主要的辦法是將農產品信息上傳至網絡，還可以在網上先做調研，針對反響較好，需求較大的農產品，將其信息上傳至網絡上實現銷售，另外還可以通過網絡促銷或者是直銷的方式。此外，也可以加入到較為專業的大型的農產品銷售市場和一些經貿網站上，例如專業的農產品行業網站。充分利用電子商務，高效使用電子商務，整合多方信息，高效利用各方資源，全面實現農產品線上銷售，將線下傳統的農產品銷售方式放到網上，擴大銷售量。
第6篇：產品銷售情況調研范文
盡管公司高層不斷收到來自各個部門及各個目標市場的統計數據，可是他們卻更愿意關注眼前某個具體崗位上、某個具體部門或某個具體的競爭環境中正在發生什么。由于他們如此沉迷于公司的具體事務，就導致他們最終只見樹木，不見森林，從而失去了對全局的把握。這就導致他們的分析判斷常常建立在公司正式的文件（這些文件也常常被他們誤解）、個人經驗、道聽途說、期刊上的文章、公司CEO的講話或別的非可靠的信息基礎之上。
早在20世紀70年代，人們經過研究已經開始隱隱約約地注意到公司管理層對管理事務的理解同客觀事實間存在偏差。比如，1973年，以佛羅里達大學管理學教授Henry Tosi為領導的研究小組及1975年以商業咨詢師H.Kirk Downey為首的研究小組都分別對標本公司年報和工業統計數據進行研究，并在研究結果同該公司管理層的判斷間進行回歸分析，結果出人意料，兩者間的相關系數突破零并趨向負值。
后來對處于危機中的企業進行的研究表明，這些公司高層往往過于自信，由此導致他們對公司的真實情況缺乏正確的判斷。該項調研同時也驗證了一條常理，即這些公司高層往往將自己置身于唯唯諾諾、惟命是從的下屬中間，而聽不進去逆耳忠言。
金無足赤 人無完人
我們很難想象，這些公司管理者竟然脫離實際到如此地步，可這卻是經過調研所得出的真實結論。但是，正因為任何一項調查研究都難以對人們的認知領域做出具體準確的評估，弄不好結論會是錯誤的。因此，我們所主導的下面兩組研究都試圖對管理層的認知進行量化，從一些全球最知名的公司中選擇研究對象。
在我們的前期研究中，我們對哥倫比亞大學和紐約大學的MBA課程班里70位企業管理人員進行了訪問。這些管理層人員分別來自不同的產業；他們中有小公司的總裁，有大公司的部門主管、技術專家等。我們設計的問題涉及他們各自的業務情況、生存環境、產品銷售情況及行業增長與波動情況、產業集中度等類似的情況。然后，我們將他們的回答與公開出版發行的市場報告和統計數據資料進行對比。
平均起來，這些管理者對各自所涉足行業增長率及產品銷售增長率的判斷誤差高達300%，一些甚至高達1000%或更多。有超過一半的被調查者對自己所處部門的銷售情況判斷不準，有1/3的被調查者低估（低估幅度從75%到100%不等）；有大約1/4的被調查者高估（高估幅度達200%）。我們發現，這種判斷的不準確性在他們對其它銷售指標的判斷上同樣存在，最讓我們吃驚的是，那些有銷售經驗的管理者竟然與壓根兒就沒有銷售經驗的管理者的情況相當。
為了檢驗我們得出的結論是否適用于公司高層，我們特意調查了一家有著許多下屬大公司的集團公司中的47位高層領導。我們選擇“對由集團總部倡導的產品品質改進項目如何理解”作為調查的主要問題。需要說明的是，該集團下屬公司都有自己的負責產品質量改進的部門。管理層參加相關訓練課程并且每季度收到一份質量改進報告，如果各管理者所負責的部門在質量改進工作中做出成績，集團公司將給予相應獎勵。到這里，你可能認為這一定是一家注重產品質量、公司上上下下都對產品質量標準透徹理解的公司。
但是，我們的調查結果卻出乎人們的意料。該公司許多高層領導對有關產品質量改進方面的工作進展情況判斷出現失誤。比如，在回答“產品瑕疵率”或“每百萬件次品率”這樣的量化指標時，被調查對象中有1/3的“非質量專家”和1/4的所謂“質量專家”的回答低于實際統計數據50%；在回答專業性較強的“次品非線性分布”――一種在產品質量改進項目中常用的衡量工具時，有3/4的“非質量專家”出錯率高達50%以上，1/2的“質量專家”之出錯率也接近50%。更有甚者，一些管理層竟然在該項質量改進項目實施了2年的情況下根本讀不懂質量改進報告。一個典型的例子是，一位所謂“質量專家”和一位財務主管竟然將數字“張冠李戴”。
我們的研究結論是，公司管理層常常對自己所應當正確理解的事項產生誤解。
寬容是明智的
顯然，有效的戰略思想不能僅僅依靠公司管理層對市場環境的所謂“精確理解”。因為管理者往往會對他們做出的決定所產生的影響有一個快速的反饋，假如他們的反饋是科學的和正確的，可能他們就會對先前的錯誤理解進行修正，從而使由此產生的錯誤大大減少。相反，如果這種反饋是失實的，麻煩就大了。
1981年，比爾?蓋茨觀察到，“對任何計算機用戶而言，640K的存儲量就足夠了”。蓋茨由此對計算機存儲量的潛在需求做出了一個著名的錯誤判斷；不過當時，幾乎所有公司的決策者都對此判斷不準。蓋茨與他們的區別在于，他在做出錯誤判斷后，能迅速地意識自己的錯，并進而建造一個軟件帝國，以滿足PC機市場上存儲容量不斷擴大的需求。
雖說蓋茨的失誤最終沒有帶來惡果，但是今天的大部分管理者卻都害怕會因為自己的失誤而遭到市場的懲罰。這種恐懼對公司是十分危險的。其實，公司管理層在工作中出現認識上的偏差是一個不容回避的事實，為了盡量減少這種偏差，僅僅給管理者提供更多的培訓和學習資料是不夠的。更重要的是，公司應當建立一套行之有效的決策程序，就像飛機設計師在設計之初就盡量預計飛行員在駕駛中可能出現的操作失誤，并由此在設計上予以技術處理一樣，即使公司決策者偶然失誤，由于有科學的決策機制做保證，也不至于造成嚴重后果，也就是說，要鼓勵管理者承認失誤，并因此改善他們的工作方法。
第7篇：產品銷售情況調研范文
根據低壓電器產品的市場特點，產品銷售主要是通過兩大途徑，即電力設計院和甲方客戶。2014年7月，對國內接客戶和設計院進行了調查，在此類客戶中，他們對低壓電器產品的品牌認知度排名幾乎沒有差異，第一梯隊的品牌全部為國外的品牌，產品知名度幾乎達到了100%，分別是ABB、西門子和施耐德;第二梯隊的品牌是國內的品牌，分別是正泰電器、上海人民電器、常熟開關、天水二一三和，其他中小企業的市場認知度不高。
2低壓電器產品的市場分布以及在主要產業的使用情況
目前國內低壓電器的銷售市場主要分布在以下六大行業，即大型機械、電力、鋼鐵冶金、石油化工和新能源行業，電力和冶金行業對國內四大品牌的接受程度高于其他行業，電力行業使用常熟開關的比例較高，鋼鐵冶金行業使用正泰產品的比例較高，石油化工行業更加偏好三大外資品牌，其他行業對低壓電器品牌的使用沒有明顯差別，但對于國外進口產品的認知度反而不高。
3低壓電器產品國內外市場營銷中存在的問題
3.1低壓電器產品國內市場營銷中存在的問題
3.1.1目標市場培育中存在的問題
從前期市場調研的情況來看，國內品牌知名度和國內外著名品牌相比，主要存在的問題是品牌知名度明顯較低，國內企業的廣告投入不足，在廣告的展示方式上多以專業雜志和戶外廣告為主，但頻度和廣度顯得尤為不足。
3.1.2大客戶培育管理方面存在的問題
國內低壓電器生產企業的重點客戶較少，客戶群體多以鋼鐵冶煉行業和中小客戶為主，國內的電力重點企業仍然被外資品牌所壟斷。國內市場的龍頭企業的訂單情況，一般是20%左右的用戶，提供了80%的訂單，80%的用戶僅提供20%的訂單，但從國內低壓電器企業目前的訂單情況分布情況來看，重點客戶相對偏少，這種訂單的分布情況正好相反。
3.2低壓電器產品國外市場營銷中存在的問題
(1)國內公司在全球設立的銷售網點數量比較少，滿足不了市場發展的需要。國內低壓電器企業的國外銷售網點相對較少，這就導致了全球其他地區的產品銷售力量薄弱，售后服務嚴重延期，不能滿足客戶的需求，盡管每年都邀請這些客戶參加國際營銷大會和宣傳公司產品，但效果甚微。
(2)國際上各個區域和國家的產品銷售和商數量不足，覆蓋不了重點的市場區域。從目前的情況來看，國際化銷售和公司簽約的商相對較少，商銷售政策對國外機構的吸引力相對較弱。
(3)新產品國際認證針對性差，國際的認可不能相互承認。國內低壓電企業低壓電器產品由于投向市場的時間較晚，盡管產品已經通過了中國的CCC認證，但通過的國際認證相對較少，這就導致了國外客戶對產品的安全性、可靠性產生懷疑，也不利于產品在這些國家的銷售。
(4)銷售到國外產品的出口驗貨存在問題。產品驗貨效率較低，特別是出口商品的驗貨問題尤為突出，驗貨主要是靠供需雙方自行驗貨，有時在需方不專業的情況下會嚴重影響驗貨時間。
4低壓電器產品國內外市場營銷存在問題的對策
4.1低壓電器產品國內市場營銷中存在的問題
4.1.1目標市場培育及品牌建設的對策
國內電器產品的歷史和有近七十多年歷史的國內外品牌相比較，其品牌知名度有著明顯的差距，對此，可以根據我們的目標客戶，即設計院客戶和甲方客戶的不同情況，采取針對性的對策措施。在各大專業雜志上投放廣告，組織有經驗的技術人員積極、主動地進行設計院的公關。同時以專業雜志、網絡組合宣傳;由銷售中心組織，經銷商配合，開展全國大型推廣會，邀請主攻目標客戶技術、采購等相關領導，圍繞技術、產品、服務進行傳播。
4.1.2制定出相關有效的大客戶管理政策
根據客戶資質的不同和貢獻大小，將客戶分成五個級別，第一類僅僅是存在商品買賣關系的小型的零售商，這類零售商對銷售業績的貢獻一般較小，這類銷售商家不是我們重點發展的對象。第二類是大型零售商，但沒有良好的向大型企業供貨的渠道，與政府關系一般，僅憑借零售門店進行銷售的商家，這類銷售商的特點是銷售業務量穩定。第三類是和大型企業有良好的關系，銷售量可觀，這類商家除在服務上提供支持外，在供貨價格上也應有較大的優惠措施，以調動其積極性。第四類客戶一般為國內省級國家電網、大型企業，此類客戶已與省級以下各級政府有良好的關系，且訂貨量較大，應是我們重點發展和支持的對象，我們不僅要在價格上給予最大優惠，在技術方面、員工培訓方面也要進行必要的支持，其供貨價格可以和其簽訂單獨的協議，以調動其積極性。第五類客戶一般和國家機關有良好的關系，可得到國家重點項目的供貨資格，這類客戶可與其建立戰略合作伙伴關系，實現“風險共擔、利益共享”的合作模式。
4.2低壓電器產品國際營銷中存在問題的對策
4.2.1國際客戶的開拓
在全球不同的區域建立銷售網點和服務公司，以確保對現有客戶提供滿意的服務以及新客戶的開拓，可根據市場的需要，組織研討會，邀請客戶參觀工廠和公司典型的樣板工程，促使國外客戶及時了解企業產品的發展動向。
4.2.2國外商的發展
發展國外產品的商以彌補產品銷售商數量不足的問題。由于文化、地域以及人脈的不同，以市場競爭為導向，依照供應商共發展的思路，讓利于客戶，可本著“能者優先”的原則，選擇供應商。
4.2.3產品的國際認證
為確保產品質量，加強管理，不同的國家大部分都有其相關的產品認證，只有獲得了相關認證，產品才能被相關國家和其客戶所接受。我們可以借助國際化公司的品牌優勢，如銷售到歐洲公司的產品，建議首先選擇世界排名第三，歐洲排名第一的認證公司———DEKRA，該公司是世界領先的專業服務提供商之一，主要致力于產品安全、質量以及環境保護領域。具有系統和創新的服務解決方案，專為電子電器產品，零部件，醫療器械，玩具，消費品以及在爆炸環境中使用的器械等產品提供檢測和認證服務，在德國、荷蘭、意大利和中國的4個城市設立專業的實驗室。其服務范圍涉及低壓開關和成套控制設備，低壓成套開關設備組建及面板，電線電纜，裝置元器件(插頭，插座等)。
4.2.4國外的產品驗貨機構對于出口產品尤為重要
我們可尋求一家第三方的商檢機構進行驗貨，以消除客戶的顧慮，提高工作效率，在尋求驗貨機構時，優先選擇有資質的公司，也就是說優先選擇通過IEC/ISO17020認證的公司，以提高客戶的接受程度，目前國內這樣的驗貨公司很多，可有針對性地選擇產品出口國的驗貨機構，以消除客戶的后顧之憂。
5結論
第8篇：產品銷售情況調研范文
【關鍵詞】個人客戶關系管理系統 銀行 管理系統拓展
一 銀行個人客戶關系管理系統拓展的背景
內蒙古地區依靠豐富的資源，經濟發展強勁，持續的競爭能力正在逐步體現。2011年GDP繼續以二位數的增長速度領跑全國，GDP總量突破1.4萬億，人均GDP進入全國前十位。在經濟發展達到一個全新的節點和高度下，勢必帶來金融市場的蓬勃生機。面對這種經濟運行向好的前景，內蒙古地區業已成為金融企業間新的逐鹿戰場。
經濟、金融的發展，在居民財富快速增長的同時，“創生”出新型的財富管理理念，要求銀行服務從單一產品銷售向為客戶提供綜合理財服務轉變，服務渠道也由柜臺服務擴展到理財專柜、理財工作室、理財中心，并向私密性更強、專業化和服務水平更高的財富管理和私人銀行發展。銀行金融服務的多樣化，又給了客戶多樣的選擇性空間，金融機構之間的競爭將進一步加劇。越來越多的銀行改變過去以產品為主導的經營戰略，紛紛轉向以客戶關系為主導，以客戶為中心，增強其市場競爭能力。因此，建立一套針對不同階層客戶的理財需求，構建完善的客戶管理服務體系，實現差異化的服務營銷，促進理財產品銷售，提高理財人員專業水平的系統，將成為贏得競爭的關鍵和“敲門磚”。通過系統把握客戶：在金融同業競爭日趨激烈的環境下，客戶選擇銀行的空間日益擴大。客戶結構出現高端、中端、低端的分化。客戶需求日益多元化、個性化，對銀行的綜合要求更高，在服務效率、服務范圍、服務深度等方面都提出了新的要求。客戶對電子渠道的要求更高，越來越多的客戶選擇更加高效便捷的電子銀行渠道。客戶的自我經營意識和理財理念更加突出，為銀行經營提出新的要求，客戶對良好的客戶關系管理進一步認同，高品質的非金融服務成為客戶關注和不可或缺的方面。
通過系統助推競爭：中高端客戶具有較強的價值創造能力，是商業銀行重要的價值增長點。這部分客戶是各家銀行爭奪的焦點，具體將表現在：對中高端客戶價值發現和挖掘的能力提高；網點渠道在向營銷服務中心轉變的過程中，精品化、個性化、專業化管理的競爭；良好的運行體制和明確的崗位分工下，服務客戶的效能提升。
二 銀行個人客戶關系管理系統拓展的目的
隨著自治區金融市場競爭日趨激烈，客戶資源日益成為各家銀行的稀缺資源，中高端客戶越來越成為各家金融機構首選的市場目標。各家銀行非常重視對客戶關系的維護，用差別化的產品和服務，爭取和留住更多的高端客戶。銀行業的市場競爭已不僅僅是業務份額的競爭，更多地表現為客戶占有量，特別是優質客戶占有量的競爭，誰贏得了更多的優質客戶份額，誰就贏得了市場競爭的主動權，優質客戶資源轉化成為一種核心競爭力。
這就要求內蒙建行必須在業務定位、產品功能、市場營銷、客戶服務等方面確立差異化戰略，對客戶進行細分，根據不同類型的客戶制訂優質客戶的標準，對不同等級的優質客戶實行差別化服務，在激烈的競爭中鞏固和發展優質客戶，以便確定有別于競爭對手的市場定位和差異性的競爭策略，盡快建立和強化競爭優勢。中國建設銀行總行已經開發并推廣了分析型客戶關系管理系統和操作型客戶關系管理系統。操作型客戶關系管理系明確了客戶關系管理的服務對象，實現客戶經理對客戶的“一對一”維護和營銷；提供短信服務等方便的客戶關懷和營銷手段。分析型客戶關系管理系統（ACRM），通過分析各種信息和數據之間的關聯，支持內蒙建行的經營管理決策過程，提升了內蒙建行的客戶營銷和服務水平，從而提升了綜合競爭能力。
但是，以上兩個客戶關系管理系統還不能充分滿足了內蒙建行客戶營銷管理工作的迫切需求，具體表現在兩個方面。
1．在營銷考核評價方面
缺乏對客戶經理客戶關系維護質量的考核；缺乏對客戶經理營銷效率的考核；缺乏對營業網點營銷數據的多維分析和評價，以及對分析數據的深度定位；缺乏對總行、分行垂直作業下達的產品銷售任務有力的督導評價。
2．在客戶和產品營銷方面
缺乏大眾客戶及大眾富裕客戶產品覆蓋情況的篩選和識別；缺乏對客戶購買金融產品偏好的深度分析和精準定位；缺乏對潛力產品偏好客戶群的篩選和營銷管理。
為盡快解決以上問題，彌補內蒙建行客戶營銷管理工作的短板，特在原有系統架構上提出對客戶營銷管理綜合考核評價系統業務拓展思路。
三 個人客戶關系管理系統拓展目的的實現
系統目標應樹立“以客戶為中心”的服務理念，促營業網點的銷售服務工作從“產品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變，通過實施客戶分層分析，設計標準化工具，規范VIP客戶管理和銷售的服務流程，滿足VIP客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務能力和銷售業績，提升客戶滿意度的為目標。系統通過考核評價管理和營銷定位管理兩大功能，實現以下兩項目標。
1．考核評價管理功能實現目標
一是通過對客戶經理分配定量名單客戶忠誠度、貢獻度指標的考核，實現對客戶經理客戶關系維護、產品銷售等關鍵質量指標的精準考核；二是通過對系統的目標客戶清單的跟蹤考核，實現對客戶經理營銷效率的考核；三是通過垂直作業銷售目標的考核，實現對區分行垂直作業下達的產品銷售情況的有力督導和評價。
2．營銷定位管理功能實現目標
第9篇：產品銷售情況調研范文
姓名：張洋
崗位：市場營銷經理
一、環境認知
對現代商業社會環境的認知
這次有幸在制造業歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優勢。競爭激烈的同時，也出現了一點有違商業道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業環境也并不是那么的純凈的。當然，我們公司恪守職業道德，沒有參與不法事情，也是受害方。
對現實企業管理的認知
對企業的管理，首先我覺得并不是CEO一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產部對產品的生產與銷售，還有采購部和財務部所做的，全都是為了企業整體的利益。所以，我覺著企業的管理離不開各個部門的團結合作。其次，在企業管理方面，CEO還是起到關鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴，這樣處理起企業的業務來才會更有效率。同時，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業管理思想，這樣才會對企業的發展做出正確的決策，才更利于企業的管理。
對公司崗位的認知
我是擔任市場部和銷售部的經理。市場部經理的主要職責：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預算計劃工作；做好前期市場調研之后，與生產部、采購部進行有效的溝通，確保公司產品進行有效的生產。接下來，要做好針對不同客戶的前期調研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。 銷售部的主要職責：首先要立足于大局，密切與生產、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉。其次，與商貿公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統計報表，做好銷售分析，及時調整生產。同時，銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。
對團隊協作認知
我個人覺得團隊的協作是很重要的，它對一個企業經營的成敗起著至關重要的作用。如果一個企業內部出現了分歧，沒有團結一致，那必然會導致部門之間的工作不協調，接著就會影響到企業的經營利益問題。所以，企業內部的各部門必須要團結一致，提高效率，促進企業的經營發展。
二、專業認知
對于實訓過程中涉及到的專業有哪些？
我是學市場營銷專業的學生，正好從事的是市場銷售經理，所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業知識有 從企業戰略到營銷管理、市場營銷環境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研和預測、競爭性市場營銷戰略產品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業的認知和知識學習體會。
雖然是對不同專業知識面的再學習，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業的一名學生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是，有活學活用，不能太教條，靈活運用所學知識。同時，學會舉一反三。
三、素質訓練
演講能力方面提升
這次很有幸擔任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升
作為銷售部的經理，要負責與商貿公司洽談產品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協調能力方面提升
雖然不是企業的CEO，但出于對企業整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下CEO的權利，支使財務部的經理辦理了一些業務。同時，我也很注重與同時之間的團結問題，所以，這方面還是不錯的。
領導能力方面提升
這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔任CEO去領導企業各部門的經理，但還是看到了不少CEO是怎么領導企業的，還是學習到不少的。
商務談判與禮儀方面
作為銷售部的經理，沒少與商貿公司進行商務談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。
自學能力方面提升
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業的模擬實踐，有很多東西都是自己看業務幫助說明學會的。
判斷能力方面提升
對市場行情的分析判斷和對產品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應用能力方面提升
正好我是學市場營銷專業的，所以期間用到的專業知識比較多，這就是對專業知識的應用了，還好，我能基本調用專業知識來用到相應的問題上，應用能力還是有很大提高的。
四、感受感想
所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？
首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業知識的不足，還得加強學習。這次正規的實驗課，正好給我們日后真正的工作提了一個醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對于人際關系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關系。
對于團隊協作，搞好團隊凝聚力，團結一致，共創輝煌。
