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調(diào)查時間:上午9:00到下午3:00
調(diào)查地點:各大超市、商場、居民社區(qū)等
調(diào)查人:
調(diào)查報告:
人們對大多數(shù)的公共設(shè)施采取滿意的態(tài)度,比如高女士對海港公園的娛樂健身的設(shè)施比較滿意。“不但讓我們鍛煉了身體,而且健身設(shè)施的質(zhì)量過關(guān),不會發(fā)生在運動時因設(shè)施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人對公共設(shè)施不滿意,一位先生認(rèn)為路旁邊的公用電話應(yīng)該拆除,他的理由是現(xiàn)在基本上每一個人都人手一部手機,甚至有的時候看到許多小孩子都有手機,公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時期已經(jīng)落伍了。
一位老爺爺說他經(jīng)??匆娫S多公共設(shè)施被破壞,建議政府應(yīng)該加大力度整治這些破壞設(shè)施的人。筆者也曾在紀(jì)念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千,本來應(yīng)該有兩個的腳踏器變成了一個!
我們都認(rèn)為破壞公共設(shè)施是不齒的行為,可是為什么沒有人來管這件事情呢?李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭,可是最近一段時間,公用電話竟然被人拆除了,他原以為是政府派人把它給拆除掉的,可是詢問了幾個人,都沒有聽說政府了這樣的公告,他才意識到有人把電話給拆除了。
在調(diào)查人群中建議加大公共設(shè)施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設(shè)施在建設(shè)時應(yīng)該多多關(guān)照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設(shè)備,讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認(rèn)為這個建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同,他說前些天**為了爭取在全國文明城市中勝出,在檢查團(tuán)來臨之際,讓各個單位在門前的臺階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道??墒沁@些無障礙通道純粹是為了應(yīng)付差事,根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡,健康人要走上去都很困難,更不用說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道,就應(yīng)該建好,不管**有沒有評選上全國文明城市,都應(yīng)該考慮殘疾人的情況,不能只在那里擺擺樣子,給領(lǐng)導(dǎo)看。我想林爺爺?shù)挠^點代表了大多數(shù)人的觀點。
關(guān)鍵詞:暑期;社會實踐;社會調(diào)查;可行性分析
基金項目:上海高校青年教師培養(yǎng)資助計劃。
中圖分類號:C915 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-0592(2016)02-186-02
近些年,國家大力推進(jìn)大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,各級高校在全力促進(jìn)暑期社會實踐活動的開展,并且取得了一定的效果。從目前情況來看,高校暑期假期時間都比較長,因為在制度設(shè)計上預(yù)留出學(xué)生參與社會實踐的時間,但是具體社會實踐執(zhí)行層面則各有不同。文科和理科生同學(xué)在暑期社會實踐上的安排可能存在更大差異,理工科學(xué)生一般會安排在實驗室,通過實驗的鍛煉增強自己的實際能力。廣大文科專業(yè)同學(xué)則在這方面有很多不足,如果學(xué)校組織的好,學(xué)生的參與率可能會高一些。個別高校甚至讓學(xué)生自行聯(lián)系地方開展暑期社會實踐活動,這無異于形式主義。曾經(jīng)說過:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,深入基層的社會調(diào)查是了解社會實際情況的重要過程,目前社會調(diào)查已經(jīng)逐漸成為高校廣大文科教學(xué)的重要手段和方式。暑期社會實踐的重要出發(fā)點是讓大學(xué)生更好的認(rèn)識社會、熟悉社會、了解社會,提升理論水平,提高實踐能力。社會調(diào)查與暑期社會實踐的基本目標(biāo)具有高度契合性,社會調(diào)查與暑期社會實踐可以進(jìn)行有機結(jié)合。本文針對目前暑期社會實踐現(xiàn)狀和問題,探析社會調(diào)查作為高校文科專業(yè)學(xué)生暑期社會實踐形式的可能性。
一、暑期社會實踐的現(xiàn)狀及問題
(一)社會實踐執(zhí)行缺乏制度性保障
目前高校的暑期社會實踐都是由學(xué)院的團(tuán)委部門負(fù)責(zé),學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一安排,將具體任務(wù)分配到各學(xué)院和部門,由各部門根據(jù)實際情況進(jìn)行執(zhí)行,學(xué)院一般是由分管書記和輔導(dǎo)員來負(fù)責(zé)社會實踐項目。學(xué)校、學(xué)院對于暑期社會實踐的經(jīng)費支持有限,一般只會對少部分項目進(jìn)行資助和支持,所以社會實踐的團(tuán)隊和人數(shù)受到很大程度上的限制,從目前很多高校和學(xué)院的執(zhí)行情況來看,大都是輔導(dǎo)員組織核心學(xué)生干部組成“社會實踐”團(tuán)隊來完成這個任務(wù)。再者,在社會實踐的過程中難免會涉及到與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),輔導(dǎo)員的社會關(guān)系畢竟有限,遇到相關(guān)事情的時候往往缺乏有效的溝通和聯(lián)系,導(dǎo)致社會實踐執(zhí)行會有相應(yīng)的困難。由此可看,缺乏資金、組織保障、實習(xí)基地等制度性保障是暑期社會實踐目前遇到的困難之一。
(二)社會實踐學(xué)生參與積極性不高
學(xué)校學(xué)院通常情況下會選取相關(guān)社會實踐的主題,根據(jù)這些主題來組建和選取實踐隊伍,學(xué)生干部和部分骨干學(xué)生分子成為了這些團(tuán)隊的不二人選。而剩下的大部分學(xué)生則可能無緣相關(guān)部門組織的官方暑期社會實踐,但是他們還是會接收到這樣的任務(wù),學(xué)院還是會讓他們自行選擇暑期社會實踐,到基層調(diào)查,或者是到工廠、企事業(yè)單位等體驗生活,最后在開學(xué)的時候提交相關(guān)的實習(xí)證明或者調(diào)查報告。部分認(rèn)真的同學(xué)會真正的尋找社會實踐的機會,而大部分同學(xué)則會在開學(xué)前通過關(guān)系找個單位蓋個章就可以交差了,完全達(dá)不到走出校園了解社會的初衷。學(xué)校的組織形式無法達(dá)到所有同學(xué)都參加到社會實踐,導(dǎo)致了剩下同學(xué)缺乏引導(dǎo),進(jìn)而對社會實踐失去熱情,成為了一門需要被動完成的作業(yè)。
(三)社會實踐主題和形式缺少變化
社會實踐實行多年,主題和形式較之開始的時候已經(jīng)實現(xiàn)多元化和多樣化,但是總體上看主題和形式開始固定化?!叭锣l(xiāng)”、支農(nóng)、支教、社會公益類、環(huán)保類、紅色記憶類等成為各個高校組織和開展暑期社會實踐始終保持不變的話題。近幾年,各高校也已經(jīng)意識到這些情況的存在,開始提倡結(jié)合高校和院系等發(fā)展實際情況,根據(jù)專業(yè)的需求,鼓勵專業(yè)和實踐的結(jié)合,培育出一系列調(diào)研類的暑期社會實踐類型,豐富了原有的暑期社會實踐主題和形式。
(四)社會實踐過程欠缺專業(yè)性指導(dǎo)
社會實踐是檢驗教學(xué)成效的重要體現(xiàn)形式,是理論和實踐結(jié)合的重要平臺,在這一過程中,具有專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的指導(dǎo)顯得尤為重要。但是目前高校社會實踐都是由輔導(dǎo)員來負(fù)責(zé)安排和執(zhí)行,輔導(dǎo)員可以在生活上、心理上等多方面給予學(xué)生指導(dǎo),但是在專業(yè)的學(xué)科領(lǐng)域則顯得捉襟見肘。課題是專業(yè)教師開展工作的重要舞臺,社會實踐則屬于舞臺以外的天地,目前的文件和政策等都沒有明確規(guī)定專業(yè)教師需要在社會實踐中應(yīng)該扮演的角色,所以一般情況下專業(yè)教師是不會介入這項工作。學(xué)生們在實踐的過程中產(chǎn)生的疑問等可能無法及時有效得到解答,會使社會實踐的效果大打折扣。
二、社會調(diào)查作為暑期社會實踐的可行性分析
(一)社會調(diào)查是增進(jìn)學(xué)生認(rèn)識社會、熟悉社會的主要途徑
暑期社會實踐的終極目的是通過實踐增強學(xué)生對于社會的認(rèn)知能力,而社會調(diào)查就是通過調(diào)查了解和熟悉社會的有效手段。自然科學(xué),數(shù)據(jù)是重中之重,所以理工科的學(xué)術(shù)可以選擇在暑期社會實踐中蹲守在實驗室中獲得、分析、處理實驗數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)增強自己的實踐與專業(yè)能力。作為社會科學(xué),獲得“數(shù)據(jù)”同樣重要,而“社會”就是一個最豐富最權(quán)威的數(shù)據(jù)。曾經(jīng)說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,只有通過社會調(diào)查,才能夠獲得真實、有效、豐富的第一手材料,通過這些材料能夠增強對于真實社會的認(rèn)知和理解能力。社會調(diào)查每打開的一扇門背后,就是最真實的社會,只有通過調(diào)查打開這扇門,才能夠真正的實現(xiàn)社會實踐對于認(rèn)識和熟悉社會的目的。
(二)社會調(diào)查是提高學(xué)生溝通能力、交往能力的重要手段
學(xué)校是一座象牙塔,學(xué)生置身之中,每天與象牙塔內(nèi)的人、事、物接觸,會缺乏對于校園外部社會的真正認(rèn)知。社會實踐的目的之一是增強學(xué)生的人際交往能力,能夠掌握實際交往過程中人際關(guān)系的合適處理方式和方法。社會調(diào)查的過程就是學(xué)生通過與被訪者的交流,獲得被訪者的信任和認(rèn)同,通過訪問的方式完成調(diào)查問卷的過程。在這個缺乏基本信任的時代,如何獲得對方的信任成為一項任務(wù)。而學(xué)生通過社會調(diào)查,不僅能夠?qū)ι鐣湃蔚那闆r有新的認(rèn)知,更能夠通過自己的溝通能力和交往能力獲得被訪者的信任,進(jìn)而讓學(xué)生本身的人際交往能力得到質(zhì)的飛躍。
(三)社會調(diào)查是促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)同、合作意識的有效方法
大學(xué)生的團(tuán)隊合作意識是未來工作學(xué)習(xí)過程中的核心競爭力,用人單位越來越重視學(xué)生這方面素質(zhì)的培養(yǎng)。如何提高在校大學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,是社會實踐的重要目的。暑期社會實際一般都會是通過團(tuán)隊的方式來實施和完成,團(tuán)隊之間的協(xié)調(diào)和配合會通過社會實踐得到真正的提升和鍛煉。社會調(diào)查同樣是項目化運作,基本是以小組方式開展工作,基本執(zhí)行小組包括督導(dǎo)和調(diào)查員。執(zhí)行小組督導(dǎo)和調(diào)查員之間互相協(xié)作、充分信任,會更好的完成實踐任務(wù)。學(xué)生通過調(diào)查的團(tuán)隊化合作會提升團(tuán)隊協(xié)作的能力和意識,為將來更好的開展工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
(四)社會調(diào)查是培養(yǎng)學(xué)生堅強意志、克服困難的必要方式
學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活的過程中,學(xué)校似搖籃家庭似港灣,學(xué)校無風(fēng)家庭無浪,使學(xué)生遠(yuǎn)離了真正的未來生存環(huán)境。社會作為個體生活的大部分載體,必然不會像學(xué)校和家庭那般風(fēng)平浪靜,適應(yīng)真正的社會生活必須經(jīng)過風(fēng)吹雨打。當(dāng)代大學(xué)生很多被比喻成“溫室里的花朵”,這充分說明了他們作為獨生子女的一代確實需要磨礪意志,具有戰(zhàn)勝困難無所畏懼的勇氣。社會調(diào)查是學(xué)生離開學(xué)校和家庭,獨自走向社會的橋梁,離開了風(fēng)平浪靜的港灣,他們確實需要獨立面對社會的真實面目。陌生人的信任危機、變化莫測的天氣變化、門后的未知世界等這些都為學(xué)生培養(yǎng)堅強意志,克服困難提供了可能。經(jīng)過社會調(diào)查的磨礪,他們會增強戰(zhàn)勝困難的勇氣,會培育出意志力和忍耐力。
(五)社會調(diào)查是加強學(xué)生理論與實踐結(jié)合能力的關(guān)鍵過程
如何實現(xiàn)學(xué)生的理論和實踐、專業(yè)和實務(wù)相結(jié)合始終是學(xué)校教育的宗旨,社會實踐的目的也正在于此,社會調(diào)查的過程為各社會科學(xué)類學(xué)生實現(xiàn)這一目的提供了可能。社會調(diào)查依托的基本學(xué)科是社會學(xué),調(diào)查的組織、開展和實施完成,需要其他的專業(yè)知識加以輔助。心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、漢語言文學(xué)等社會科學(xué)類學(xué)科的知識對于出色完成社會調(diào)查的任務(wù)具有重要意義。學(xué)生把在校學(xué)到的本專業(yè)及社會科學(xué)類知識,完全可以通過社會調(diào)查在實踐中進(jìn)行檢驗。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有通過實踐,才能夠真正對所學(xué)知識進(jìn)行思考和反思,促進(jìn)學(xué)而所用。在實踐的過程中,學(xué)生們也會發(fā)現(xiàn)各自積累知識的不足,在今后的學(xué)習(xí)中進(jìn)行加強。知道社會中生活需要什么,自己再去準(zhǔn)備和加強相應(yīng)知識儲備,做到真正的有的放矢,這樣才能夠在走出校園之后很快適應(yīng)社會生活。
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[關(guān)鍵詞]社會調(diào)查方法;實踐環(huán)節(jié);教學(xué)效果
[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2017)03-0008-04
社會調(diào)查方法課程在上海工程技術(shù)大學(xué)開設(shè)已有十多年的歷史。課程由社會科學(xué)學(xué)院的專業(yè)教師主講,最初是作為公共管理類專業(yè)的必修課,全學(xué)分制改革之后面向經(jīng)管類所有專業(yè)學(xué)生開放供選修。本文將在介紹社會調(diào)查方法課程的價值與特性的基礎(chǔ)上,著重介紹該課程實踐環(huán)節(jié)設(shè)計與實施的情況,結(jié)合當(dāng)前實踐教學(xué)中尚存的問題,有針對性地提出完善的對策建議。
一、社會調(diào)查方法課程的價值與特性
社會調(diào)查方法課程主要內(nèi)容包括調(diào)查研究的基本原理、抽樣、測量與問卷、訪談與觀察、稻荽理與分析、撰寫調(diào)研報告等。本課程的學(xué)習(xí)目的是使學(xué)生掌握調(diào)查研究的基本原理、一般程序和基本方法,并在實踐活動中具備一定的調(diào)查研究能力,即基本能夠使用定性和定量的方法,開展社會調(diào)查研究,并撰寫調(diào)研報告。
社會調(diào)查方法課程對于公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義,這主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
其一,社會調(diào)查是從事公共管理相關(guān)工作的基本方法,這是由公共管理學(xué)科的特點所決定的。公共管理是政府和其他公共組織為促進(jìn)社會整體協(xié)調(diào)發(fā)展,采取各種方式對涉及社會公眾生活質(zhì)量和共同利益的一系列活動進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的過程。有效的公共管理必須建立在對社會事實、社會問題的扎實調(diào)查、客觀分析的基礎(chǔ)之上。只有通過扎實、科學(xué)的社會調(diào)查,了解社會現(xiàn)狀,分析社會問題及產(chǎn)生的根源,才能為高水平的公共管理提供決策依據(jù)。因此,在公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,必須教會學(xué)生如何開展社會調(diào)查。
其二,社會調(diào)查是公共管理類專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)地培養(yǎng)實踐技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公共管理類專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握現(xiàn)代公共管理理論、技術(shù)與方法,基礎(chǔ)理論扎實,專業(yè)知識豐富,技術(shù)方法運用自如,具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)和較強的實踐應(yīng)用能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型專門人才。社會調(diào)查方法課程是一門應(yīng)用性很強的課程,有助于鍛煉學(xué)生的實踐能力。從培養(yǎng)計劃上看,學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)蘊含于一系列的課堂教學(xué)活動與集中實踐環(huán)節(jié)之中,比如社會調(diào)查方法、公共管理定量分析技術(shù)、專題調(diào)研實習(xí)、統(tǒng)計分析實習(xí)、畢業(yè)論文等。社會調(diào)查方法課程要求學(xué)生合作完成資料的收集與分析、研究報告的撰寫等任務(wù),這是較為系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的首要環(huán)節(jié),能為后續(xù)的專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)。
實際上,社會調(diào)查方法課程之所以重要與其課程特點密不可分。首先,從課程的教學(xué)目標(biāo)來看,社會調(diào)查方法旨在培養(yǎng)學(xué)生的探究能力,使其具有初步的研究能力。因為社會調(diào)查方法是社會科學(xué)探索社會現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)社會規(guī)律的途徑與方式,其旨在讓學(xué)生“獲得‘如何了解事物,而不是知道什么事物’的探究能力”。 [1]要真正掌握社會調(diào)查方法,學(xué)生必須具備積極的探索精神和理性的科學(xué)精神,并以此開展研究性學(xué)習(xí)。所謂研究性學(xué)習(xí),就是“將學(xué)生置于一種主動探究并注重解決實際問題的學(xué)習(xí)狀態(tài),讓學(xué)生通過親身體驗來了解知識的形成和發(fā)展過程”。[2]這就要求教師將教育的重心轉(zhuǎn)到學(xué)生研究能力的培養(yǎng)上;這就要求學(xué)生拋棄機械記憶、淺層理解和簡單應(yīng)用的學(xué)習(xí)方式,并就感興趣的或重要的社會現(xiàn)象展開調(diào)查,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行分析,最后得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。
其次,從課程的教學(xué)方式來看,社會調(diào)查方法必須注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。該課程兼具理論與實踐兩方面的特征,目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)有關(guān)社會調(diào)查方法基本原理的基礎(chǔ)上,能夠在某個領(lǐng)域?qū)嶋H運用社會調(diào)查的方法和技能。課堂理論教學(xué)可以讓學(xué)生知道社會調(diào)查是一種怎樣的方法,而實踐環(huán)節(jié)的操作才能讓學(xué)生真正掌握怎樣使用這種方法。因此,實踐環(huán)節(jié)設(shè)計就成為社會調(diào)查方法課程的重中之重。這就要求教師“將教學(xué)過程從傳統(tǒng)的以‘課堂講授為主’轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴畬嶒灐嵺`體驗為主’,鼓勵學(xué)生‘像研究者那樣’參與社會調(diào)查實踐”。[3]
二、社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計
上海工程技術(shù)大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院社會調(diào)查方法課程組教師,十分重視課程的實踐環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)對任課教師也提出了很高的要求,其要求教師要同時兼具“領(lǐng)隊人”、“教練員”、“裁判員”的角色。首先,教師要精心組織實踐環(huán)節(jié)的總方案,并提出每個實踐環(huán)節(jié)的明確目標(biāo)與要求;其次,教師要教會學(xué)生使用具體的調(diào)查方法,實現(xiàn)每個實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo);最后,教師還要對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,尤其是實踐環(huán)節(jié)的實施狀況進(jìn)行科學(xué)評價,給予合理考核。
(一)實踐環(huán)節(jié)的總體設(shè)計方案
社會調(diào)查方法課程實踐教學(xué)依循的設(shè)計思想是:完全按照社會調(diào)查方法知識體系的內(nèi)在邏輯和實際社會調(diào)查過程的前后環(huán)節(jié),在每一部分的教學(xué)中都設(shè)計出讓學(xué)生動手實踐、親身參與的活動內(nèi)容,布置相應(yīng)的任務(wù),提出相應(yīng)的要求,使得學(xué)生完全被“卷入”到社會調(diào)查的實踐中來,使學(xué)生在實踐中邊學(xué)邊干,既增長理論知識,又增強實踐能力。
總的來說,本課程專門設(shè)計了六個實訓(xùn)環(huán)節(jié):確定選題、設(shè)計研究方案、概念操作化、問卷設(shè)計與發(fā)放、實地深入訪談、撰寫調(diào)研報告。本課程還要求學(xué)生組成規(guī)模為3-5人的小組,各小組以某一社會問題為研究對象,通過問卷調(diào)查和深入訪談收集資料,進(jìn)行一次小規(guī)模的社會調(diào)查研究,撰寫3000字的調(diào)研報告,并上臺匯報交流調(diào)研成果。
為了最大限度地調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,我們采取“重過程、有激勵”的科學(xué)考核方式,學(xué)生成績評定采取平時成績與期末閉卷考試相結(jié)合的方式。具體考核比率為:課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)20%(讀書筆記與作業(yè)10%+課堂討論與回答問題10%)+調(diào)研報告20%+課程考試60%。其中在試卷方面,考慮到社會調(diào)查方法的應(yīng)用性特點,教師盡量避免出那些學(xué)生靠死記硬背就能得分的題目,而是設(shè)置了一定數(shù)量的案例分析題和實踐操作題,如要求學(xué)生當(dāng)場設(shè)計問卷、擬定研究計劃、設(shè)計抽樣方案等。
(二)實踐各環(huán)節(jié)的具體要求
在每個環(huán)節(jié)的設(shè)計時,教師不僅會提出明確的實踐目標(biāo)與要求,而且還會特別注重一些細(xì)節(jié)的設(shè)計以強化學(xué)習(xí)效果。
1.選題
在講授選擇調(diào)查課題時,教師要求每一個學(xué)生先根據(jù)課程理論學(xué)習(xí)了解到的選題標(biāo)準(zhǔn)來擬出自己的調(diào)查課題,然后在小組范圍內(nèi)充分討論,篩選出一個大家公認(rèn)的選題作為本課程實踐環(huán)節(jié)的主題,供教師進(jìn)行評價與引導(dǎo)。這樣做有兩個好處:一方面,由于常常需要經(jīng)過激烈討論和爭辯才能決定最終的題目,這在無形之中達(dá)到了加深學(xué)生對課本內(nèi)容理解的效果;另一方面,既然選題是大家充分討論后形成的,學(xué)生認(rèn)同該題目,其后續(xù)參與的積極性相對會高。
2.設(shè)計研究方案
在確定好選題之后,學(xué)生需要設(shè)計好研究方案,對整個研究工作進(jìn)行規(guī)劃,制定出探索特定社會現(xiàn)象或事物的具體策略,確定研究的最佳途徑,選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒?;同時,還要制訂詳細(xì)的操作步驟及研究進(jìn)度等方面的內(nèi)容。
3.概念操作化
這個環(huán)節(jié)對學(xué)生來說理論難度較大,同時也是特別重要的一環(huán)。它是把研究的核心概念轉(zhuǎn)化為可實際測量的指標(biāo)的橋梁。一方面,教師在解釋概念、變量、指標(biāo)的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,詳細(xì)地介紹了概念操作化的步驟與方法;另一方面,學(xué)生在嘗試對自己的核心概念進(jìn)行操作化之后,教師一一進(jìn)行具體地指導(dǎo),這能為后續(xù)的研究打下扎實的基礎(chǔ)。
4.問卷設(shè)計與發(fā)放
在概念操作化的基礎(chǔ)上,學(xué)生要掌握問卷設(shè)計的原則與技能,科學(xué)地設(shè)計一份題目數(shù)量不少于15道的問卷。在討論課上,教師把所有的組兩兩配對,讓配對的兩組學(xué)生互相做對方的問卷進(jìn)行模擬試調(diào)查,指出問卷中存在的問題,提出修改意見,共同完善。問卷修改完成后去實地發(fā)放,要求每個小組至少發(fā)放50份問卷。當(dāng)然,在問卷發(fā)放之前,還涉及抽樣方案的選擇。我們要求每個小組根據(jù)本小組調(diào)查課題的需要,提出理想的抽樣方案,并說明這些抽樣方案的優(yōu)缺點各是什么,最后對各小組的抽樣設(shè)計方案進(jìn)行評比。
5.實地深入訪談
在課堂講授深入訪談法時,提前讓學(xué)生準(zhǔn)備好訪談提綱,現(xiàn)場請學(xué)生模擬一對一訪談和集體訪談,并進(jìn)行點評。訪談分兩批進(jìn)行,第一批是在教師講授深入訪談的技巧之前,第二批是在教師講授深入訪談的技巧之后。對比前后兩批學(xué)生的訪談過程與質(zhì)量,進(jìn)一步深化學(xué)生們對深入訪談的認(rèn)識,讓學(xué)生真正掌握深入訪談的技巧。我們要求學(xué)生在課題的實地調(diào)查中必須深入訪談2個相關(guān)的研究對象,每次訪談時間不少于30分鐘。
6.撰寫調(diào)研報告
在整理問卷數(shù)據(jù)和訪談資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行分析,擬寫調(diào)研報告。我們要求學(xué)生能夠在SPSS或Excel中進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和簡單的統(tǒng)計分析。撰寫的研究報告必須要素具備、結(jié)構(gòu)合理、條理清晰、分析有據(jù)、有圖有表。最后,學(xué)生還需制成PPT在討論課上匯報交流。在交流過程中我們還特意設(shè)計學(xué)生提問與點評環(huán)節(jié),讓學(xué)生當(dāng)專家,最后由一批學(xué)生評委打分確認(rèn)名次,排名前三的小組學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)得分為優(yōu)。
通過這六個環(huán)環(huán)相扣、循序漸進(jìn)的訓(xùn)練,可以將課程的講授與學(xué)生的實踐完全地結(jié)合起來,較好地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,課程學(xué)習(xí)取得了可喜的效果。
三、社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)中存在的問題
經(jīng)過幾輪的教學(xué),課程組教師發(fā)現(xiàn)社會調(diào)查方法實踐環(huán)節(jié)還存在一些問題。
(一)課時偏少,課程周期短,影響了課程教學(xué)效果
幾年前,社會調(diào)查方法課程在我校相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計劃中是3學(xué)分、48學(xué)時,但后來在教學(xué)改革過程中被降低到2學(xué)分,壓縮為32學(xué)時。社會調(diào)查方法課程內(nèi)容豐富,至少包括導(dǎo)論、選題與文獻(xiàn)綜述、研究設(shè)計、測量與操作化、抽樣、問卷、訪談、定量資料分析、定性資料分析、撰寫研究報告等基本章節(jié)。以社會研究方法專家風(fēng)笑天教授的教材為例,全書共有13章。在課堂上教師不僅要講授理論知識,還要安排多次討論課進(jìn)行實踐環(huán)節(jié)的交流。32個學(xué)時對于社會調(diào)查方法課程來說的確捉襟見肘。而且,學(xué)校的教學(xué)時間安排是每個學(xué)期分成兩個學(xué)段,每個學(xué)段為8周。讓一個初學(xué)者在8周之內(nèi)掌握調(diào)查方法并完整地開展一個研究,難度十分大。時間過于緊湊會使學(xué)生對理論知識的消化與實際調(diào)查的開展都有些倉促,這勢必會影響到課程學(xué)習(xí)的效果。
(二)經(jīng)費缺乏,實踐基地少,削弱了課題研究的科學(xué)性
由于沒有任何經(jīng)費,學(xué)生開展調(diào)研的費用,包括復(fù)印問卷、往返交通、購買調(diào)研小禮品等都是自己支付。一方面,這會導(dǎo)致學(xué)生在選題時往往局限于與大學(xué)生有關(guān)的現(xiàn)實問題,而對公共管理類專業(yè)的相關(guān)社會問題則研究較少;另一方面,這會導(dǎo)致學(xué)生在抽樣時,很難做到真正的隨機抽樣,而只是采取街頭偶遇抽樣的方法,而且抽取的樣本數(shù)量也很有限,從而降低了樣本的代表性。即使小部分學(xué)生選擇與公共管理專業(yè)有關(guān)的課題,但由于課題涉及相關(guān)的政府部門或社會組織,學(xué)生缺乏社會關(guān)系與經(jīng)驗,去調(diào)查時經(jīng)常被拒之門外。盡管學(xué)院已建立了一批校外實踐基地,但實際上雙方的合作關(guān)系還不足以深厚到樂意接待學(xué)生去其組織中進(jìn)行深入調(diào)查。因此,學(xué)生收集到的Y料不僅代表性不夠,而且數(shù)量也十分有限,這直接影響了研究的科學(xué)性,即信度與效度較低。
(三)學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足,研究性學(xué)習(xí)能力不高,降低了學(xué)習(xí)效果
雖然學(xué)生對于實踐環(huán)節(jié)設(shè)計總體較感興趣,但隨著調(diào)查各環(huán)節(jié)實際工作的展開,其難度逐漸增加。這就要求學(xué)生付出更多的時間與精力,部分學(xué)生這時表現(xiàn)出了疲倦和懈怠,缺乏足夠的動力支撐高質(zhì)量的學(xué)習(xí)。此外,受傳統(tǒng)“滿堂灌”教學(xué)模式的影響,絕大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣于被動聽課、死記硬背復(fù)習(xí)迎考的套路,而對于讓學(xué)生走出課堂自主探索,獨立去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,學(xué)生們普遍感到不適應(yīng)。因此,在學(xué)習(xí)過程中,有些學(xué)生消極應(yīng)對、敷衍了事,還有些學(xué)生混在組里,“搭便車”不出力,教師也奈何不了他們。
(四)班級規(guī)模大,教師工作量大,無法持續(xù)確保指導(dǎo)水平
在2013年之前,社會調(diào)查方法課程只作為社會科學(xué)學(xué)院內(nèi)部相關(guān)專業(yè)的必修課,選修人數(shù)與班級規(guī)模都在可控范圍之內(nèi)。但自2014年實施全學(xué)分制改革之后,社會調(diào)查方法課程作為學(xué)科基礎(chǔ)平臺課,面向所有經(jīng)管類各專業(yè)開放,修讀該課程的學(xué)生數(shù)量顯著增加。在教師人數(shù)不變的情況下,每個班級的學(xué)生從50個左右增加到100個左右。由于該課程需要學(xué)生組隊參與實踐環(huán)節(jié),教師要全程跟蹤指導(dǎo),而且在課堂上要進(jìn)行充分的交流與互動。大班教學(xué)不僅意味著教師工作量翻倍,而且課堂交流也無法達(dá)到理想效果。
四、優(yōu)化社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)的對策
針對上述存在的問題,要優(yōu)化社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)效果,可從以下幾個方面進(jìn)行努力。
(一)優(yōu)化課程安排,增強與相關(guān)課程的銜接,持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的探究與實踐能力
從學(xué)校的實際教學(xué)工作發(fā)展態(tài)勢來看,再給社會調(diào)查方法課程增加學(xué)分與學(xué)時數(shù)是不現(xiàn)實的,只能通過增強與其他相關(guān)課程的銜接,使學(xué)生有更多的機會消化吸收并落于實踐。比如,在公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)計劃中,后續(xù)還有現(xiàn)代城市管理、城市社區(qū)治理、城市危機管理等專業(yè)課程。這些課程都屬于與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)度較大的課程,可以在課程設(shè)計中要求學(xué)生開展社會調(diào)查并撰寫研究報告。此外,還可以在集中實踐環(huán)節(jié)安排與社會調(diào)查方法應(yīng)用有關(guān)的實習(xí)。實際上,在公共管理類專業(yè)培養(yǎng)計劃中,分別在第四、五個學(xué)期末安排有專題調(diào)研實習(xí)、統(tǒng)計分析實習(xí)。這就要梳理清楚相關(guān)課程的關(guān)系,形成循序漸進(jìn)、層層深入的訓(xùn)練讓學(xué)生掌握社會調(diào)查方法,提升學(xué)生的探究與實踐能力。社會調(diào)查方法課教師應(yīng)該加強與其他課程教師的溝通,使學(xué)生在多門課程中能不斷地得到訓(xùn)練。
(二)改進(jìn)課堂教學(xué)方式,激發(fā)課堂活力,不斷提升理論教學(xué)效果
課堂教學(xué)是進(jìn)行課程理論教學(xué)的主要形式,是教學(xué)過程的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。考慮到本課程實踐性強的特點,需要充分吸引學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)與實踐環(huán)節(jié)中,有必要使用互動教學(xué)法和小組研討法,教師必須變“依賴式”教學(xué)方法為“參與式”教學(xué)方法。比如,可以要求每一位學(xué)生認(rèn)真閱讀教材,而教師每次提前布置下一章課的2-3道思考題。每次上課的前10分鐘用來請學(xué)生回答問題,檢查學(xué)生的自學(xué)情況。根據(jù)學(xué)生自學(xué)的情況,對課堂教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點做一定的調(diào)整。社會調(diào)查方法課程還要求學(xué)生以自愿原則形成小組,小組之間的研討、交流能使學(xué)生從不同角度、不同側(cè)面提出問題,互相交流看法,互相啟發(fā),取長補短,從而吸收、鞏固、加深學(xué)生所學(xué)的知識,這還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。
此外,還可以按照課程教學(xué)大綱規(guī)定教學(xué)內(nèi)容的重點與難點,選用一些有利于增強教學(xué)效果的教學(xué)方式和方法。比如:在“抽樣”那一章,可以使用案例教學(xué)法,通過介紹社會調(diào)查研究領(lǐng)域一些成功和失敗的案例,讓學(xué)生深刻地把握抽樣的基本原理;在“訪談”那一章,可以使用情景預(yù)設(shè)法,事先設(shè)置某種情景,要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演,進(jìn)行現(xiàn)場深入訪談。對于某些教學(xué)任務(wù)特別重的章節(jié),如“測量與操作化”一章,還可以使用翻轉(zhuǎn)課堂法,圍繞一些重要的知識點拍攝10-15分鐘的微視頻,事先要求學(xué)生觀看學(xué)習(xí),然后讓學(xué)生帶著問題回到課堂上,展開師生之間的交流討論,最后由教師進(jìn)行答疑解惑。
(三)優(yōu)化實踐環(huán)節(jié)的實施路徑,提升學(xué)生開展社會調(diào)查的科學(xué)性
首先,持續(xù)優(yōu)化社會調(diào)查方法實踐教學(xué)設(shè)計,尤其是優(yōu)化每個具體實踐環(huán)節(jié)的實施路徑。教師在安排學(xué)生分步驟完成從選擇課題、擬訂方案、操作化核心概念、編制并發(fā)放問卷、深入訪談、分析資料到撰寫調(diào)研報告、交流研究成果的一整套實踐任務(wù)中,關(guān)鍵是要注意“游戲規(guī)則”細(xì)節(jié)的設(shè)計,避免學(xué)生“搗漿糊”。比如,在問卷發(fā)放環(huán)節(jié),教師不可能完全現(xiàn)場監(jiān)督學(xué)生調(diào)查情況,有些學(xué)生偷懶就自己或讓同學(xué)胡亂填問卷。為了避免這種情況發(fā)生,教師可要求學(xué)生在問卷發(fā)放過程中留下一些影像資料,以證明調(diào)查過程的真實性。其次,適當(dāng)增加經(jīng)費投入,建立社會調(diào)查方法課程實踐教學(xué)的資源保障機制。有條件的話,增加課程組教師數(shù)量,實現(xiàn)小班化教學(xué)。再次,加強與實地基地的合作,可與相關(guān)組織定期策劃一些社會調(diào)查研究項目,由專業(yè)教師牽頭,讓社會調(diào)查方法課程學(xué)生分別承擔(dān)其中的子項目,為學(xué)生創(chuàng)造正常開展調(diào)查的機會。
(四)提升學(xué)生對實踐環(huán)節(jié)的重視程度,加強對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)督與評價
首先,要提升學(xué)生對社會調(diào)查方法課程實踐教學(xué)的重視程度。通過加強多種形式的宣傳教育,提高學(xué)生對探究和實踐能力培養(yǎng)的重要性、必要性的認(rèn)識,進(jìn)而能夠積極、認(rèn)真、踏實地參與到社會調(diào)查方法各實踐環(huán)節(jié)中去。其次,創(chuàng)新學(xué)生參與實踐環(huán)節(jié)的機制。比如,組隊時注意不同班級、個性、成績等多樣化的搭配組合;團(tuán)隊運作時可實行組長負(fù)責(zé)制、定期會議輪流主講制、成員末位淘汰制等,使團(tuán)隊能夠在訓(xùn)練學(xué)生的實踐能力中發(fā)揮獨到的作用。最后,加強對學(xué)生參與實踐環(huán)節(jié)的監(jiān)督與評價。一方面,教師可聘用研究生作為助教,強化對學(xué)生的指導(dǎo)與監(jiān)督,對實踐過程與實踐記錄進(jìn)行定期檢查,對異常情況必須加以嚴(yán)肅教育與整改;另一方面,教要對學(xué)生實踐結(jié)果、調(diào)查報告等進(jìn)行合理評價,判斷學(xué)生掌握理論知識并用于解決實際問題的能力高低,對于未達(dá)到教學(xué)效果的應(yīng)予以及時、適當(dāng)?shù)匮a充教育。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 張世勇. 以探究能力培養(yǎng)為核心的“社會調(diào)查方法”教學(xué)改革[J]. 科教導(dǎo)刊(中旬刊),2014(12):112-114.
社會實踐調(diào)查報告范文
我在塑料編織廠當(dāng)工人
“實踐”是件聽起來輕松,實則卻“蘊味”十足,甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個“過程”,過程中夾雜著忙與快樂。
“萬事開頭難”這話一點兒也不假,雖然我參與實踐的時間不長,但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場競爭的激烈,感悟到了生活的艱辛。
南通是個繡品城,而我所處之地是繡品城中的一幅繡品,密密麻麻的人以此為生,電腦繡花用的是編程,但我不會。況且也不需要暑期打零工的。整理東西,每天在勞累中度過。學(xué)不到一點知識。學(xué)的最多的可能是對人生的一份坦然,不得以我放棄了這份工作。每天感嘆生活的單調(diào)與乏味,卻不想依靠父母的幫助。哀嘆啊,哀嘆。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。通州市姜灶塑料編織廠。廠長姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無限。我跟他說,我學(xué)的是機電專業(yè),但沒學(xué)過什么專業(yè)課程,我還順便提及輔修過市場營銷這門課程。他頓了頓,想了想說,我這兒的機器上有很多針,各種各樣的型號都有,分類很嚴(yán)密。有時是大的一排,有時是小的一排,大小有時又要交錯相差。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學(xué)習(xí)一下材料的分配和用料的安全。然后去銷售部門吧。我點了點頭,同意了。
第二天一大早,我就跟著張廠長來到了拌料車間,車間里堆滿了聚乙烯顆粒。張廠長領(lǐng)了我來到一個姓趙的師傅面前說,趙師傅,這是從學(xué)校里來參加暑期社會實踐的,您就好好照顧照顧吧。
我站在那兒,盯著趙師傅熟練的忙碌著,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了攪拌機里。我沉默著,雖然我知道“沉默是金”,但此時此刻卻是一塊沒有光澤的石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業(yè)的發(fā)展,塑料的降解功能。
塑料是一個新興行業(yè),發(fā)展時間還不長。但目前隨著塑料制品的日益增多,“白色污染”也越來越嚴(yán)重。而21世紀(jì)又是一個環(huán)保世紀(jì),為了保護(hù)我們的家園,全世界都對塑料行業(yè)提出了一個嚴(yán)峻的問題,就是生產(chǎn)出來的塑料產(chǎn)品盡量是環(huán)保的,可降解的。連我們廠也都要這樣?,F(xiàn)在中國的普通老百姓還在追求價的廉宜和結(jié)實度,而國外卻都已向環(huán)??繑n了。你看那個塑料廠已被國外退回了好多產(chǎn)品,就是因為產(chǎn)品的質(zhì)量不合格,無環(huán)保性能,不可降解。
降解塑料與同類的普通塑料具有相當(dāng)或相近的應(yīng)用性能和衛(wèi)生性能,在完成其使用功能后,能在自然環(huán)境條件下較快地降解。成為易廣泛被吸收的碎末。并隨著時間的推移進(jìn)一步降解成為co2和水。但從總體而言,當(dāng)前降解塑料還處于技術(shù)階段,有待于進(jìn)一步深化研究,工藝進(jìn)一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓寬用途和逐步推向市場化進(jìn)程中。
目前,已初步明確,聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解機理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期內(nèi)被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞,導(dǎo)致制品的力學(xué)性能下降。并伴隨著空洞的形成,表面積擴(kuò)大,從而增大與土壤的接觸面;同時配方中還添加了氧化劑和土壤的金屬鹽。反應(yīng)生成過氫氧化物。這些將導(dǎo)致聚乙烯鏈的斷裂而降解成為易被微生物吞噬的低分子化合物。最終回到生物圈,進(jìn)入自然循環(huán)。
我驚訝極了,一個小小的師傅竟然懂的那么多,中國加入了wto,不止企業(yè)的管理人員,連師傅也加入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)中,步伐真快啊。
我實踐的那家單位雖小,但卻為我們的社會創(chuàng)造了不少的財富,若不論財富,那它畢竟為我們提供了若干個崗位,一個企業(yè)“以人為本”,人人都把其當(dāng)作是自己的一部分,那企業(yè)的魅力是怎樣的大啊。
暑期的實踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實踐生活,但對我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營一個企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
寒假學(xué)校布置了對親戚好友進(jìn)行調(diào)查的活動,在大年初三,我?guī)е{(diào)查表來到了在中國建設(shè)銀行上班的姐姐家里。
當(dāng)我一項項地調(diào)查后,我仔細(xì)地看完了調(diào)查表,感受頗深。姐姐是成都大學(xué)本科畢業(yè)生,在畢業(yè)后,面對如今人才輩出,激烈競爭的社會,她費盡了九牛二虎之力才找到這份工作,據(jù)調(diào)查表上所說,姐姐每天的工作時間在8小時以下,而且工資在1200—1800元。
我想,現(xiàn)在物價、房價都在飛速增長,競爭也相當(dāng)激烈,大學(xué)文憑也已經(jīng)不足為奇,若只是一名普通大學(xué)的大學(xué)生,又沒什么特長又怎么能夠在這樣的社會下生存下來呢?
人口普查(census),是在國家統(tǒng)一規(guī)定的時間內(nèi),按照統(tǒng)一的方法、統(tǒng)一的項目、統(tǒng)一的調(diào)查表和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時點,對全國人口普遍地、逐戶逐人地進(jìn)行的一次性調(diào)查登記。人口普查工作包括對人口普查資料的搜集、數(shù)據(jù)匯總、資料評價、分析研究、編輯出版等全部過程,它是當(dāng)今世界各國廣泛采用的搜集人口資料的一種最基本的科學(xué)方法,是提供全國基本人口數(shù)據(jù)的主要來源。而我在這次實踐中主要負(fù)責(zé)的是資料收集與數(shù)據(jù)匯總。
入戶調(diào)查的工作說難也不難,說簡單也不簡單,其工作流程可以分為五項內(nèi)容:一示、二核、三問、四告知、五登記。所謂一示,就是出示我們的證件牌,向住戶們表明我們的身份并說明我們的事由,需求住戶的積極配合。二核呢,主要分為兩個方面,一是核對人的情況,看是否是戶口在此處的人員以及是否是此處居住的人員;二十核對房屋使用情況,看該房是否出租,門牌設(shè)置是否規(guī)范、齊全,是否與戶口簿、身份證登記住址相一致。三問,主要是通過詢問搞清楚住戶人的實際情況是否與簡表、《戶口簿》、身份證登記信息一致;再者,還要詢問家庭成員有無未落戶口、未銷戶口、重戶口,有無外地人口、境外人員居住及其它情況反映。四告知就是向住戶告知戶口登記項目差錯、戶口未落、戶口未銷、重戶口怎么辦,并且告知房屋出租、暫住人口、境外人員居住應(yīng)到公安機關(guān)進(jìn)行登記。在不能很好地解釋清楚群眾的,還要告知其派出所的咨詢電話。而第五項,登記,即簡要登記人戶一致、戶口空掛、寄住人員、外出人員,以及戶口應(yīng)銷未銷、應(yīng)落未落、重戶口人員主要信息;詳細(xì)登記暫住人口、境外人員、房屋出租戶信息。
這些工作流程中的要求看似簡單,其實不然,光是要搞清“人員類型”的界定,我就花了不少力氣?!叭藨粢恢隆薄ⅰ翱諕鞈艨凇?、“外出人員”都比較好識別,而“寄住人口”與“暫住人口”就相對復(fù)雜些?!凹淖∪丝凇笔侵妇幼〉刂放c戶口登記地址不一致,人住在此處,但戶口不在此處,而在本市區(qū)或本縣(市)城區(qū)或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)其他地址。簡單地說,就是戶口所在地是在除白沙派出所之外的五所其他派出所(包括浦東派出所,胥浦派出所,濱江派出所,城北派出所,真州派出所)都屬于寄住,而出了這六所派出所的人員都屬于暫住。事實證明,像這樣,確切掌握了人員類型的界定方法,在看見戶口簿和身份證上的登記地址時,能夠迅速判別該戶內(nèi)所有人員的居住類型,為入戶調(diào)查節(jié)省了不少時間,提高了我們的工作效率。 在進(jìn)行入戶調(diào)查時,除了熟悉詢問項目內(nèi)容外,還需要掌握一些技巧。根據(jù)我這段時間的工作,大致可分為五點。
(一)獲得合作
入戶調(diào)查面對的是不同階層、不同年齡的人,他們一般不了解調(diào)查員,往往根據(jù)我們調(diào)查員的服飾、發(fā)型、舉止、年齡、聲調(diào)等來決定是否采取合作態(tài)度。我們調(diào)查員代表的是政府和公安的形象,首先要舉止端莊,佩戴好證件,用語得體、口齒伶俐、態(tài)度謙和、禮貌熱情,給人以親切感,使被核查者容易接受調(diào)查,從而增加核查的可信度。
(二)入戶開場白
合適的開場白是調(diào)查成功的第一步。我們核查員首先告訴住戶自己的姓名,是由白沙派出所派出實施調(diào)查的,核查內(nèi)容是核準(zhǔn)現(xiàn)居住人員基本情況,包括有戶口和沒有戶口的。請住戶出示戶口簿、身份證、學(xué)歷證書等有效證件,請給予我們大力支持和配合。
(三)詢問問題
我們作為核查人員要能夠根據(jù)實際情況隨機應(yīng)變,掌握一定的詢問技巧。詢問要通俗易懂,態(tài)度要熱情誠懇。詢問一般從簡單的問題入手,然后再詢問復(fù)雜話題,如果涉及敏感性問題,最好是放在最后詢問。詢問的過程要注意循序漸進(jìn),引導(dǎo)核查對象進(jìn)入核查主題,這樣可以最大程度地降低被核查對象的戒備心理,對于一些敏感性的話題,要鄭重承諾對其隱私保密。在核查中,要注意觀察和思考。例如,因人而異,注意觀察丈夫或者妻子是否在家,家里是否有嬰兒用品或者老人的遺像。根據(jù)觀察的情況,有意識地核對該戶總?cè)藬?shù)。如該戶有成員不在場的,要詢問其去向;如有老人戶口但又不見人的,應(yīng)委婉詢問其健康狀況,從而了解是否死亡等。這時候,往往也會出現(xiàn)戶口應(yīng)銷未銷的現(xiàn)象,需要我們核查員特別留意。
(四)適當(dāng)追問
當(dāng)核查對象保持沉默是,他(她)也許沒理解所問的問題,或許還沒決定怎么回答,這時,我們應(yīng)反復(fù)講解核查的目的和戶口政策,同時重復(fù)詢問。這樣,有助于打消其顧慮,鼓勵其回答問題,從而獲得我們所需的回答。
(五)結(jié)束調(diào)查
在核查結(jié)束時,要有禮貌地對核查對象表示感謝。
在這次核查中,絕大部分住戶都能夠熱情積極地配合我們進(jìn)行調(diào)查,并主動拿出戶口簿、身份證等有效證件,甚至還有一些住戶考慮到我們調(diào)查的辛苦,還特地為我們準(zhǔn)備了水和水果,雖然這些小事都是微不足道,卻深深地感動了我們每一個調(diào)查員。是啊,汗水算什么,暴雨又算得了什么,我們有百姓做我們的堅強后盾,再苦再累也是值得的。在這樣的瞬間里,我切實體會到了作為一名公安的幸福——他們肩負(fù)著國家的責(zé)任,體會著人民的關(guān)懷。
當(dāng)然,我們也會遇到一些問題。比如說有些住戶十分固執(zhí),堅決不相信我們,無論我們怎么解釋,還是質(zhì)疑我們的身份,說自己心中沒有煩躁,那是騙人的,但即使是心中有些煩躁,我們也必須耐著性子告訴該住戶派出所的電話,讓其自己打電話或者直接到派出所核對此戶的住戶信息。因為戴上調(diào)查證的我們不僅僅只是我們個人,更代表著白沙派出所,我們要維護(hù)公安在人民心目中的良好形象,在他們有困難時,能夠第一個想到公安機關(guān),真正成為百姓得以信賴的機關(guān)。再者,遇到出租房中住戶是外地人口的,他們往往會以找不到身份證、房子是朋友的等多種借口來搪塞,這時候,我們必須拿出自己的威嚴(yán),告知其戶口普查的重要性,要求看他們的暫住證,如果沒有,就記下基本信息要求他到派出所辦證。
這次入戶,我們團(tuán)隊一共12人,以2人一小組的方式開展調(diào)查。這些人中包括我們來實踐的大學(xué)生,還有已經(jīng)工作了的叔叔阿姨,大家在一起工作,有競爭,也有幫助。我們互相比拼著誰的入戶數(shù)字大,誰的入戶率高,在這里,我很榮幸地說,我們組是所里入戶量最大,入戶率最高的,被大家稱為“專家組”。但是,我們沒有驕傲,我們積極與大家交流自己的經(jīng)驗方法,帶領(lǐng)著隊里所有成員一起進(jìn)步。因為,我們都明白:團(tuán)結(jié)就是力量!用所長的話來說,“我們雖然不是公安,卻勝似公安?!蔽覀冇兄渤钥嗄蛣诘钠焚|(zhì),我們有著公安堅持不懈的意志,我們還有著公安團(tuán)結(jié)拼搏的精神。是啊,這些辛苦又算得了什么,我們已經(jīng)得到了認(rèn)可,這就已經(jīng)足夠了。
2004年二本上線460人增至2014年1185人,一本上線人數(shù)自200人增至661人。這些成績離不開當(dāng)雄厚的教師資源。為了更客觀、全面的了解該地區(qū)人民對教師資源滿意度的情況,我們通過問卷調(diào)查、訪談及實地考察等形式對當(dāng)?shù)亟處?、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育局工作人員以及學(xué)生和群眾等多層面進(jìn)行了解,從而保證了數(shù)據(jù)資料的科學(xué)互補性。本次調(diào)查共發(fā)放問卷300份,有效問卷294份,問卷有效率為98%。其中教師占被調(diào)查人員比例7%,問卷有效率達(dá)到100%;學(xué)生占38%,問卷有效率為96.5%;被調(diào)查的群眾及學(xué)生家長所占比例為48.3%,問卷有效率為98.6%。
2教師資源滿意度情況及存在的問題
近年來,我國教師隊伍的發(fā)展規(guī)模增長迅速,教師數(shù)量不足基本上得到了一定的緩解,但是教師隊伍建設(shè)仍然存在種種不盡人意之處,比如說不同地區(qū)教師素質(zhì)存在較大的差距,特別是對于新知識、新方法和新技術(shù)的掌握和運用存在相當(dāng)明顯的地區(qū)差異、城鄉(xiāng)教師教育資源發(fā)展不平衡等。[1]
2.1滿意度情況
通過對調(diào)查問卷具體分析,教師對當(dāng)?shù)亟處熧Y源多數(shù)處于基本滿意狀態(tài),沒有教師對當(dāng)?shù)亟處熧Y源表示不滿意或非常滿意。學(xué)生、學(xué)生家長及群眾對教師資源多數(shù)基本滿意,但仍有10.66%的學(xué)生和19.31%的學(xué)生家長及群眾表示不太滿意或很不滿意,這說明當(dāng)?shù)亟處熧Y源仍存在問題有待解決。
2.2該地區(qū)當(dāng)前教師教育資源現(xiàn)狀與分析
我們對問卷中有關(guān)當(dāng)前教師教育層面存在的問題做了以下統(tǒng)計:通過教師、學(xué)生、學(xué)生家長及群眾對當(dāng)?shù)亟逃嬖谌缟鲜鲋T多問題的反應(yīng),經(jīng)分析討論,當(dāng)?shù)亟處熧Y源存在如下問題:2.2.1教師在利用多媒體等現(xiàn)在化教學(xué)手段的能力有待提高。有學(xué)者對內(nèi)蒙古地區(qū)(呼和浩特和包頭兩地區(qū))具備推行信息教育條件的8所中小學(xué)校的三百余名教師進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,當(dāng)?shù)亟處煛岸嗝襟w知識的掌握與應(yīng)用”方面能力較差,僅有21%的中小學(xué)教師能夠熟練應(yīng)用多媒體(包括Win-dows、Word、WPS、Excel、PowerPoint),有29%的教師不會使用多媒體設(shè)備。[2]2.2.2教師過于注重學(xué)習(xí)成績而忽視了學(xué)生的心理健康發(fā)展。近年來,學(xué)生的心理障礙已成為當(dāng)今社會關(guān)注的焦點之一,個別案例甚至由于學(xué)生心里問題出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。心理健康教育也就成為當(dāng)前教育的保證,而解決這個問題最主要的手段就是增進(jìn)教師與學(xué)生之間的溝通交流,拉近師生距離,了解學(xué)生心理變化動態(tài),不僅有利于學(xué)生身心健康,教師教學(xué)也會達(dá)到事半功倍的效果。教師與學(xué)生的溝通能力是身為教師的首要能力,是關(guān)乎學(xué)生發(fā)展乃至國家發(fā)展的因素之一。2.2.3教師教學(xué)方法、形式固定,教學(xué)內(nèi)容陳舊,專業(yè)針對性不強。調(diào)查對象普遍認(rèn)為教師的責(zé)任心不強、對工作比較敷衍,主要表現(xiàn)在教師不善于在教學(xué)方法上創(chuàng)新,對教學(xué)內(nèi)容缺乏專業(yè)前瞻性。創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心。人才是創(chuàng)新的主體,建立一支高水平的教師隊伍和若干高水平的學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊是我國未來在各個領(lǐng)域是否創(chuàng)新的關(guān)鍵。實驗證明,如果教師的創(chuàng)新能力強,教學(xué)模式不呆板,那么他所帶的學(xué)生的創(chuàng)新能力也不會差。2.2.4教師職業(yè)幸福感不高導(dǎo)致部分教師對自己從事的教育工作認(rèn)可度低。我們對教師的職業(yè)幸福感(福利待遇和社會地位等方面)指數(shù)做了以下統(tǒng)計,有4.76%、9.52%、42.86%、19.05%、23.81%的教師幸福感指數(shù)分別為1分、2分、3分、4分和5分(滿分為5分)。由于城鄉(xiāng)間消息閉塞,個別教師并不了解國家近年來在教師教育方面出臺的政策,其中有41%的群眾及教師認(rèn)為國家對教師資源隊伍建設(shè)不夠重視。綜上述諸多原因,導(dǎo)致多數(shù)教師對教師事業(yè)的認(rèn)可度僅為基本滿意。2.2.5利用學(xué)生家長“望子成龍,愛子心切”的心理,部分地區(qū)存在教育腐敗。“再窮不能窮孩子”,在孩子的教育方面大力投資是家長的普遍心理,因此便會有一些單位和個人利用自己所持有的教育資源來謀取利益。更有甚者,有些教師在學(xué)校不認(rèn)真對待教學(xué)工作,“強迫”自己的學(xué)生加入自己在校外的補習(xí)班,教育領(lǐng)域的腐敗陸續(xù)出現(xiàn)。
3關(guān)于教師資源的若干建議
3.1相關(guān)部門方面
增強教師的綜合能力,當(dāng)?shù)亟逃?、學(xué)校等相關(guān)部門應(yīng)多舉辦增強教師能力方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動,并督促教師學(xué)以致用,真正將所學(xué)技能落實在日常教學(xué)中,使教師向“教師實踐”方向發(fā)展;②學(xué)??稍O(shè)置專門的心理咨詢機構(gòu),定期舉行心理健康講座等活動提高師生對心理健康的關(guān)注度。加強教師在心理健康教育方面的知識普及,使教師對學(xué)生進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo),更貼近學(xué)生的內(nèi)心;③學(xué)習(xí)日本、美國等師資配置中合理做法,建立“教育特殊津貼”制度,對農(nóng)村和薄弱學(xué)校的老師給予津貼上的幫助和鼓勵,當(dāng)不滿足領(lǐng)取津貼要求時,自然撤銷此項福利;[3]④改變現(xiàn)有教師身份,即將義務(wù)教育階段教師的身份確定為國家公務(wù)員,不影響和沖擊我國現(xiàn)行的公務(wù)員管理體制,也不額外增加政府的財政負(fù)擔(dān),而且還從根本上有利于教師經(jīng)濟(jì)地位和社會地位的穩(wěn)定與提升。[4]通過本手段,激發(fā)教師從業(yè)熱情。⑤宏觀調(diào)控,建立科學(xué)評價體系,通過相互之間的評價改善師生關(guān)系。
3.2教師方面
提高自身的綜合能力(自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng))———通過不斷學(xué)習(xí)讓教學(xué)方法更加新穎,增強自身學(xué)識能力、科研能力、專業(yè)素養(yǎng);②不斷更新教育教學(xué)等多方面理念,實現(xiàn)真正的創(chuàng)新,開創(chuàng)新的教育方式,使得教育方法與信息化、國際化接軌;[5]③提高語言表達(dá)能力,在實踐中積累經(jīng)驗。盡自己所能讓課堂生動風(fēng)趣,富有激情,展現(xiàn)自己的人格魅力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性;④愛崗敬業(yè),因材施教。減少“填鴨式”教育,注重素質(zhì)教育,加強社會教育,注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。對優(yōu)生、差生、貧困生、有錢生一視同仁,拒絕教育腐敗。⑤與學(xué)生間的關(guān)系亦師亦友,多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。使得學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀,做到“先成人,后成才”,不唯成績論;
4結(jié)語
1.作品標(biāo)題
2.作者(腳注形式加在首頁下)
3.摘要、關(guān)鍵詞
例如:
關(guān)于東方紅鄉(xiāng)村民自治的調(diào)查報告
張三*
摘 要:
關(guān)鍵詞:
(腳注)
*張三,男,1980年生,江蘇連云港人,華東交通大學(xué)人文學(xué)院學(xué)院法學(xué)專業(yè)04—1班,電話:××××、電子郵件:××××。
二、 文字格式
(一)字體:宋體
(二)字號
1. 標(biāo)題:二號,粗體
2. 作者:三號,粗體
3. 一級標(biāo)題:三號,粗體
二級標(biāo)題:四號,粗體
三級標(biāo)題:小四號,粗體
四級標(biāo)題:五號,粗體
4. 正文:五號
(三)行距:單倍行距
例如: 一、村民自治的歷史
(一)村民自治的概念
1.村民自治
(1)村民自治
村民自治的概念來源于……
三、 版面格式
1.加頁眉,內(nèi)容為:華東交通大學(xué)大學(xué)暑期社會實踐調(diào)研報告;字體為:小五號
2.頁面設(shè)置
(1)頁邊距
上:2.5厘米 下:2.5厘米 左:3厘米 右:3厘米 裝訂線:0厘米
(2)頁眉:1.5厘米
頁腳:1.5厘米
(3)紙型:A4,縱向
3.注釋
采用尾注,自定義標(biāo)記為[1],[2],[3]……
例:[1] [美]詹姆斯&S226;W&S226;沃克. 人力資源戰(zhàn)略[M]. 北京:中國人民大學(xué)出版社,2001:23-24
[2] 李強. 轉(zhuǎn)型期沖突性的職業(yè)聲望評價[J]. 中國社會科學(xué)2000(4):20-29
[3] Whyte, M.K.& L. Parish. 1984, Urban Life in Contemporary China, Chicago: University of Chicago Press, P78-79
注:專著為[M], 報紙為[N], 期刊文章為[J],論文集為[C],學(xué)位論文為[D],報告為[R],標(biāo)準(zhǔn)為[S],專利為[P]
暑期社會實踐調(diào)查報告一白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢?,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了?!敝螅o我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
暑期社會實踐調(diào)查報告二記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認(rèn)識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)?!巴咸谩保乙弥苣┑臅r間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊到操場進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W(xué)生營,所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學(xué)生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因為在這些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突況,學(xué)生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀(jì)大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多?,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學(xué)過英語,每次通關(guān)考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學(xué)生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了??粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼?,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。