人工智能調(diào)研論文精選(九篇)

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第1篇：人工智能調(diào)研論文范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)；教學(xué)改革；人工智能；智慧課堂

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能新興領(lǐng)域的崛起，推動(dòng)信息技術(shù)全面滲透于人們的生產(chǎn)生活中。信息技術(shù)的核心在于計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)。然而，雖然目前各個(gè)高校都開設(shè)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，但是其教學(xué)卻存在著諸多問題，導(dǎo)致該課程無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。教育部在2012年《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，其中指明“以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，促進(jìn)教育的創(chuàng)新與變革”[2]。因此，本文以華中師范大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)為例，深入闡述了傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)的弊端，提出了在當(dāng)前人工智能如火如荼的時(shí)代背景下，如何應(yīng)用人工智能相關(guān)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)進(jìn)行改革的具體方案。該方案以創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)智慧課堂教學(xué)模式改革為主體，輔以教學(xué)觀念、知識(shí)體系和課程考核方式改革，以期對(duì)高校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)有所裨益。

1傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷

⑴課程的教學(xué)地位沒有引起足夠的重視一些高校為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程分配較少的學(xué)時(shí)（少于48學(xué)時(shí)），甚至有的專業(yè)將此課程設(shè)置為選修課。這種設(shè)置降低了該課程在教師和學(xué)生心目中的位置，導(dǎo)致了對(duì)該課程的忽視。同時(shí)，不少老師因?yàn)閷W(xué)時(shí)不夠，時(shí)間緊迫，僅僅講述與考試相關(guān)的內(nèi)容，不考的一概不講。這導(dǎo)致學(xué)生的眼界受限，知識(shí)和能力受限，無(wú)法培養(yǎng)其全面綜合的計(jì)算機(jī)素質(zhì)。還有的專業(yè)沒有將這門課給專業(yè)的計(jì)算機(jī)學(xué)院的老師講授，而是隨意安排授課人員。沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練的教師缺乏足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，很難講好這一門看似簡(jiǎn)單的課程。⑵課程教學(xué)內(nèi)容的制定與當(dāng)今時(shí)代對(duì)于信息化人才的需求脫節(jié)一些高校的現(xiàn)狀是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的課程教材知識(shí)陳舊[3]、質(zhì)量堪憂，教材總是無(wú)法跟上知識(shí)更新的步伐，例如都2019年了還在講Office2010。有的高校由于缺乏對(duì)課程的重視，沒有對(duì)教材優(yōu)中選優(yōu)，而是基于利益的考慮，優(yōu)先選擇自己院系編寫的教材。其教材內(nèi)容是七拼八湊，沒有整體性、邏輯性和連貫性，更不用說(shuō)前瞻性。這樣的教材，無(wú)疑對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)設(shè)置了巨大的屏障。除此以外，一些院校的課程教學(xué)知識(shí)體系不夠明確和完善，教學(xué)大綱的制定不夠科學(xué)。從教學(xué)大綱中制定的學(xué)時(shí)分配來(lái)說(shuō)，常常偏重實(shí)用性[4]，常用計(jì)算機(jī)軟件操作占據(jù)了大部分的課時(shí)。這會(huì)讓教師在授課時(shí)輕理論而重操作，如此培養(yǎng)學(xué)生，非常不利于其計(jì)算思維的形成，對(duì)后續(xù)其他計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)也是很大的傷害。⑶教學(xué)模式過于傳統(tǒng)，信息化水平較低從教學(xué)方式上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式以教師課堂授課為中心，是以教師為主體的教學(xué)模式[5]。在這種模式下，教師仍然主要以填鴨式教學(xué)為主[6]，無(wú)法通過課堂教學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)，并進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)。另外，雖然計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程一般都配備了實(shí)驗(yàn)課時(shí)，但是實(shí)驗(yàn)課常常是采用教師布置上機(jī)任務(wù)、學(xué)生做完抽樣檢查的模式。這對(duì)于大課堂來(lái)說(shuō)，教師的任務(wù)繁重，無(wú)法搜集到每一個(gè)學(xué)生的任務(wù)完成情況，無(wú)法清晰地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況和薄弱環(huán)節(jié)。而且，該課程缺乏相應(yīng)的研討課時(shí)，很難讓學(xué)生對(duì)其所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入思考和探究，以增強(qiáng)思辨能力和對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣。⑷課程考核方式不夠公平合理從考核方式上來(lái)說(shuō)，該課程普遍采用“平時(shí)成績(jī)”+“期末考試”的加權(quán)方式對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行評(píng)定。平時(shí)成績(jī)多由考勤分所得，期末考試多采用機(jī)考模式。這種考核方式過于單一化、機(jī)械化，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)。很多學(xué)生來(lái)到教室打考勤，但可能根本沒聽講，而是在睡覺或者玩手機(jī)。期末機(jī)考的公平合理性也是存在著很多的漏洞。例如機(jī)考的試題庫(kù)可以十年不變，分值的分配和難度的掌握都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的考量。甚至有的考試系統(tǒng)不夠穩(wěn)定和安全，頻頻爆出Bug，嚴(yán)重影響了考試結(jié)果的真實(shí)性。

2新人工智能環(huán)境下對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革的具體方案

2012年開始，在隨著卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在視覺處理方面的應(yīng)用取得巨大的成功之后，人工智能到達(dá)了有史以來(lái)的第三個(gè)爆發(fā)期。目前，深度學(xué)習(xí)技術(shù)在AlphaGo、無(wú)人駕駛汽車、機(jī)器翻譯、智能助理、機(jī)器人、推薦系統(tǒng)等領(lǐng)域的發(fā)展如火如荼。與此同時(shí)，人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域方面的應(yīng)用已經(jīng)興起。人工智能的教學(xué)產(chǎn)品也已有先例，例如基于MOOC平臺(tái)研發(fā)的教學(xué)機(jī)器人MOOCBuddy等等?；谌斯ぶ悄艿慕逃侨诤显朴?jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、VR、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的增強(qiáng)型數(shù)字教育[2].在當(dāng)前人工智能的大時(shí)代背景下，針對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的種種弊端，我們提出了如下教學(xué)改革方案。⑴改變教學(xué)理念，確立計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的重要地位計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)作為高校的一門公共課，實(shí)則應(yīng)當(dāng)作為各個(gè)專業(yè)的學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)、科研的必修之課程。因此，高等學(xué)校應(yīng)從源頭上確立該課程的重要地位，將該課程納入必修課范疇，并給與更充分合理的課時(shí)分配。除教學(xué)課時(shí)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)之外，需要為該課程增加一定的研討課時(shí)。任課老師必須是來(lái)自于計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才。同時(shí)，定時(shí)舉辦關(guān)于該課程的教學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)研討會(huì)和教學(xué)比賽，改變教師的教學(xué)理念，從源頭上給予該課程足夠的重視。⑵優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，重新制定課程的教學(xué)知識(shí)體系教材是教師教學(xué)的主要依據(jù)，也是學(xué)生獲得系統(tǒng)性知識(shí)的主要來(lái)源。因此，教材對(duì)于教學(xué)的重要性不言而喻。教材的選取需要優(yōu)中擇優(yōu)，必要的時(shí)候可以根據(jù)自身院校的情況自己編寫，力求使用好的教材使教學(xué)事半功倍。在選定優(yōu)質(zhì)教材的基礎(chǔ)上，制定更加合理的教學(xué)大綱，優(yōu)化計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)知識(shí)體系，突出計(jì)算機(jī)學(xué)科入門相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)的重要地位。對(duì)現(xiàn)有的過時(shí)內(nèi)容進(jìn)行更新，例如操作系統(tǒng)以Windows10的操作取代Windows7，Office這部分使用Office2019版本取代2010的版本，同時(shí)增加關(guān)于算法入門知識(shí)、程序設(shè)計(jì)入門知識(shí)以及人工智能、區(qū)塊鏈等前沿知識(shí)單元的介紹。以華中師范大學(xué)為例，我們?cè)趫D1中給出了該校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)圖。⑶充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具和人工智能技術(shù)，構(gòu)建智慧課堂，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式現(xiàn)代化的教學(xué)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以教師為核心的教學(xué)模式，更加突出學(xué)生的主體性地位。因此，在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)和蓬勃發(fā)展的情形下，應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形式，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)模式相結(jié)合，構(gòu)建智慧課堂。融合課堂教學(xué)身臨其境的效果與網(wǎng)絡(luò)課堂自主性強(qiáng)且方便師生交流的特點(diǎn)，通過師生之間多層次、立體化的互動(dòng)，達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。同時(shí)，建立功能強(qiáng)大、完善的學(xué)生實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，基于不同專業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)和不同需求，進(jìn)行個(gè)性化的作業(yè)設(shè)置。針對(duì)教師布置的實(shí)驗(yàn)任務(wù)和學(xué)生的完成情況，結(jié)合在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，通過傳感器及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，搜集學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，并且使用人工智能算法進(jìn)行智能分析，使教師對(duì)當(dāng)前的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況一目了然，并能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的鞏固和掌握。研討課以學(xué)生為主體，按照所選課題進(jìn)行分組調(diào)研、分組討論，刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其思辨能力。研討內(nèi)容最終可以課程論文的形式上交至課程共享平臺(tái)，由教師和同學(xué)共同給出評(píng)分。這里，仍以華中師范大學(xué)為例，我們將在線教學(xué)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)課平臺(tái)、研討課共享平臺(tái)等集成為一個(gè)基于人工智能技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)智慧教學(xué)綜合平臺(tái)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括用戶管理、在線教學(xué)、課堂互動(dòng)、作業(yè)管理、考試管理、BBS系統(tǒng)、智能分析和平臺(tái)管理8個(gè)模塊，其主要功能如圖2所示。該系統(tǒng)采用C/S模式，系統(tǒng)的服務(wù)器選用Linux服務(wù)器，同時(shí)開發(fā)基于PC機(jī)的和手機(jī)端的客戶端系統(tǒng)，方便學(xué)生和教師隨時(shí)選用、更加靈活。在線教學(xué)模塊中的智能學(xué)習(xí)助理功能，能夠根據(jù)歷史用戶的學(xué)習(xí)行為和當(dāng)前用戶的學(xué)習(xí)行為，自動(dòng)地識(shí)別學(xué)習(xí)內(nèi)容中的難點(diǎn)以及當(dāng)前學(xué)生的難點(diǎn)內(nèi)容，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化。課堂互動(dòng)模塊中，通過可穿戴式傳感器搜集學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，用于后續(xù)智能分析模塊中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為進(jìn)行智能分析。在線作業(yè)評(píng)價(jià)模塊包括機(jī)器評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)兩個(gè)功能。機(jī)器評(píng)價(jià)是系統(tǒng)為學(xué)生作業(yè)（客觀題、主觀題）自動(dòng)評(píng)分，其中主觀題的評(píng)分也是使用人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。教師評(píng)分時(shí)可以參考機(jī)器評(píng)分，減少教師工作量。同時(shí)，教師評(píng)分為機(jī)器評(píng)分提供機(jī)器學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，促進(jìn)機(jī)器評(píng)分更加智能。智能分析模塊能夠依據(jù)學(xué)生的在線課程學(xué)習(xí)模塊、課堂學(xué)習(xí)模塊、作業(yè)管理模塊等搜集到的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，促使教師深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和個(gè)性化特點(diǎn)，提升教學(xué)的針對(duì)性，并且有助于后續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、綜合的分析和成績(jī)?cè)u(píng)定。所有系統(tǒng)模塊中使用到的智能分析技術(shù)包括基本的統(tǒng)計(jì)分析、以及各類機(jī)器學(xué)習(xí)算法（k-means,NaveBayes,SupportVectorMachine,DeepLearning等等）。⑷改變傳統(tǒng)成績(jī)考核的方式在“教學(xué)”+“實(shí)驗(yàn)”+“研討課”課程結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)智慧教學(xué)綜合平臺(tái)的輔助之下，學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定更加全面化、多元化、公平化、自動(dòng)化[7]。平時(shí)成績(jī)中，除了教學(xué)綜合平臺(tái)的“課堂簽到”次數(shù)之外，還增加更多豐富多元化的考察信息，如：學(xué)生的課堂討論、在線課程學(xué)習(xí)和考核結(jié)果、平時(shí)作業(yè)完成情況，以及智能分析模塊中輔助分析的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、平時(shí)成績(jī)預(yù)測(cè)。期末上機(jī)考試系統(tǒng)也是智慧課堂綜合平臺(tái)的一個(gè)子模塊，是精心設(shè)計(jì)的穩(wěn)定、安全、功能強(qiáng)大的子系統(tǒng)，方便教師每一年更新試題庫(kù)，修改bug。試題庫(kù)中的每一套試卷都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過科學(xué)的考卷質(zhì)量分析，使其難度、覆蓋范圍在一個(gè)均衡、合理的范圍。最后，教師通過對(duì)各類平時(shí)成績(jī)指標(biāo)以及期末考試成績(jī)加權(quán)，給出最終的學(xué)習(xí)成績(jī)。通過規(guī)范、合理、公平、全面的考核體系，獲得對(duì)學(xué)生公平、完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生并刺激教學(xué)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

3結(jié)束語(yǔ)

第2篇：人工智能調(diào)研論文范文

關(guān)鍵詞：文獻(xiàn)管理軟件；EndNote

1.文獻(xiàn)管理中的問題

科技文獻(xiàn)快速增長(zhǎng)，電子期刊迅速發(fā)展，科技工作者面對(duì)越來(lái)越多的信息。傳統(tǒng)管理文獻(xiàn)的方法低效、繁瑣、易錯(cuò)的缺點(diǎn)更加突出，故迫切需要一種輔助管理工具來(lái)統(tǒng)籌管理各種文件和資料。如手工完成這些修改，必定是繁瑣、低效而且極易出錯(cuò)，因此高效的引文輔助工具使用十分必要。信息技術(shù)大發(fā)展趨勢(shì)下，各種文獻(xiàn)已經(jīng)基本信息化，搜索技術(shù)也取得了長(zhǎng)足發(fā)展，科研工作者能夠很容易找到海量的相關(guān)文獻(xiàn)。但現(xiàn)有的搜索技術(shù)離智能化距離還非常遠(yuǎn)。因此，查找到的文獻(xiàn)，必須經(jīng)科研工作者人工閱讀分析，判斷其參考價(jià)值。如何管理這些相關(guān)文獻(xiàn)，如何管理這些經(jīng)人工分析具高附加值的文獻(xiàn)，如何在日后的科研工作中快速檢索到這些重要文獻(xiàn)，關(guān)系到科研的效率，是信息時(shí)代科技成敗的關(guān)鍵之一。采用文獻(xiàn)管理軟件則能自動(dòng)進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索、收集、整理以及導(dǎo)入、導(dǎo)出，從而降低科研工作強(qiáng)度。[1]

2.EndNote及其功能

1）基本介紹

Endnote由Thomson ResearchSoft公司開發(fā)的一款文獻(xiàn)管理工具，用來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)信息檢索，統(tǒng)一管理各種參考文獻(xiàn)及對(duì)應(yīng)文件并創(chuàng)建系統(tǒng)化易識(shí)別的目錄[2]。該軟件支持科技引文索引（SCI）的多種文獻(xiàn)格式，是使用最為廣泛的文獻(xiàn)管理軟件。該軟件支持書目、PDF文件等多種文獻(xiàn)的管理。通過該軟件可以方便的對(duì)存儲(chǔ)的記錄進(jìn)行編輯、、查找、排序等操作，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人文獻(xiàn)的有效組織與管理[3]。EndNote以加載項(xiàng)的形式嵌入到word等編輯器中，在科技論文撰寫過程中進(jìn)行引文管理，從而減少參考文獻(xiàn)引用過程中產(chǎn)生的格式錯(cuò)誤與引用錯(cuò)誤。

2）建立文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)

建立專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于科研查新，及時(shí)掌握科研動(dòng)態(tài)具有重要意義。EndNote提供多種功能快速完成專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。其中，最常用的兩種方式是，直接聯(lián)網(wǎng)檢索添加與導(dǎo)入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)文件兩種方式。EndNote集成了大多數(shù)英文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索引擎接口，如Web of Knowledge， Spring Link，Science Direct， PubMed等?？芍苯油ㄟ^EndNote軟件進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，自動(dòng)產(chǎn)生包含摘要的題錄數(shù)據(jù)庫(kù)。如果用戶所在單位有對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用權(quán)限，還可以直接下載這些題錄對(duì)應(yīng)的PDF格式的文獻(xiàn)原文。EndNote也可以導(dǎo)入其它用戶發(fā)送過來(lái)的參考文獻(xiàn)文件，或者是導(dǎo)入從文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索并下載的參考文獻(xiàn)格式文件。前一種數(shù)據(jù)庫(kù)建立方式非常具有效率，后一種方式則方便用戶間交流。EndNote也提供手工錄入題錄信息功能。對(duì)于查不到網(wǎng)絡(luò)電子資源的書目信息或早期下載的零散文獻(xiàn)資料的錄入，可以考慮手工錄入。該方法輸入速度慢，常產(chǎn)生人工輸入錯(cuò)誤。

3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理

文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)管理主要包含、檢索、組織等主要功能。EndNote提供了功能，對(duì)于冗余題錄的刪除非常方便。通常文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)包含大量題錄，手工逐條檢索費(fèi)時(shí)費(fèi)力，EndNote提供了檢索、排序功能。NoteExpress提供了附件功能，能將多個(gè)不同格式的文件資料（包括網(wǎng)絡(luò)鏈接）保存在該題錄下，雙擊即可直接打開，省去了在電腦磁盤中尋找的麻煩?？梢詫?duì)題錄進(jìn)行編輯用來(lái)記錄重要信息。例如可以通過對(duì)題錄標(biāo)簽（label）欄目填入文獻(xiàn)分級(jí)信息，從而幫助用戶進(jìn)行文獻(xiàn)分類，體現(xiàn)文獻(xiàn)重要性或者用戶閱讀、關(guān)注程度。EndNote提供文獻(xiàn)導(dǎo)出功能，可以將一些參考文獻(xiàn)以多種參考文獻(xiàn)格式導(dǎo)出后發(fā)送給其它科研工作者，方便學(xué)術(shù)交流。

4）引文管理

EndNote提供的另一項(xiàng)核心功能是參考文獻(xiàn)的自動(dòng)格式化生成。該軟件支持幾千種國(guó)際期刊的參考文獻(xiàn)格式，提供幾百種寫作模板，各個(gè)領(lǐng)域的文章均能找到合適的寫作模板。寫作過程中，可通過光標(biāo)選中插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)的位置，在EndNote中選擇要插入的引文，即可通過嵌入MS office 2007的EndNote插件完成引文的插入。EndNote提供了豐富的引文排版樣式，在文章改投其它期刊時(shí)可以迅速變換參考文獻(xiàn)格式。EndNote能替用戶完成格式調(diào)整，引文的整理、標(biāo)注和順序排列，從而為科研工作者減少機(jī)械重復(fù)性的勞動(dòng)。

3 結(jié)語(yǔ)

EndNote提供的各項(xiàng)功能極大方便了文獻(xiàn)信息的收集、整理和寫作應(yīng)用，極大的方便了科研信息采集，管理，應(yīng)用及挖掘。EndNote能將科研工作者從繁瑣、易錯(cuò)、低效文獻(xiàn)管理與寫作中解放出來(lái)，從而使科研工作者集中精力于創(chuàng)造性的科研創(chuàng)新。另外，EndNote已經(jīng)解決了很多文獻(xiàn)調(diào)研寫作中的問題，但依然還有許多值得改進(jìn)的地方。EndNote應(yīng)完善對(duì)中文數(shù)據(jù)庫(kù)的支持。EndNote應(yīng)綜合人工智能、認(rèn)知科學(xué)、管理科學(xué)等多學(xué)科的先進(jìn)理論改善文獻(xiàn)組織技術(shù)，搜索技術(shù)（包括文字、圖片、音頻、視頻等），從而人機(jī)互動(dòng)更自然，信息篩選更精準(zhǔn)。合作研究已經(jīng)成為學(xué)術(shù)研究的主流，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流、共享文獻(xiàn)資源，網(wǎng)絡(luò)閱讀、評(píng)注越來(lái)越成為廣大研究人員的共同需要。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：人工智能調(diào)研論文范文

（大連東軟信息學(xué)院電子工程系，遼寧大連116023）

摘要：基于CDIO工程教育理念，結(jié)合大連東軟信息學(xué)院推行的TOPCARES-CDIO人才培養(yǎng)目標(biāo)體系和電子工程系智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)特點(diǎn)，提出構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、溝通、工程推理與解決實(shí)際問題等能力的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

關(guān)鍵詞 ：CDIO；專業(yè)人才培養(yǎng)；智能科學(xué)與技術(shù)；項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)

基金項(xiàng)目：2012年度遼寧省普通高等學(xué)校本科工程人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目(G2201249)。

第一作者簡(jiǎn)介：周國(guó)順，男，教授，研究方向?yàn)榍度胧较到y(tǒng)，zhouguoshun@neusoft．edu．cn。

0 引 言

專業(yè)人才培養(yǎng)方案是專業(yè)建設(shè)的根本性文件，主要由專業(yè)基本信息、學(xué)制與學(xué)位、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、培養(yǎng)計(jì)劃安排及學(xué)時(shí)學(xué)分要求等內(nèi)容組成。為了能夠適應(yīng)當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，高校有必要對(duì)相關(guān)學(xué)科的專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行改革。專業(yè)培養(yǎng)方案應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工科學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，廣泛調(diào)研專業(yè)相關(guān)企事業(yè)用人單位的崗位需求，適當(dāng)增加符合專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的專業(yè)拓展、前沿課程。大連東軟信息學(xué)院電子工程系智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)依靠具有豐富的智能產(chǎn)品研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍和CDIO工程環(huán)境，對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了基于TOPCARES-CDIO的教育教學(xué)改革，取得了良好的效果。

1 工程教育改革的意義

CDIO工程教育改革的目的是培養(yǎng)學(xué)生具有在工程、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中構(gòu)思一設(shè)計(jì)一實(shí)施一運(yùn)行復(fù)雜、高附加值產(chǎn)品或過程與系統(tǒng)的能力，通過大學(xué)本科的教育與實(shí)踐，成為一名具有基本工程創(chuàng)新及設(shè)計(jì)能力、整裝待發(fā)的工程師。為此，教師必須改變傳統(tǒng)工程教育重理論、輕實(shí)踐、理論與實(shí)踐脫節(jié)的教學(xué)方式，補(bǔ)充對(duì)工程教育至關(guān)重要的個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作與系統(tǒng)構(gòu)建能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容。

傳統(tǒng)的教與學(xué)是建立在布魯納的“認(rèn)知一發(fā)現(xiàn)說(shuō)”、奧蘇伯爾的“有意義言語(yǔ)學(xué)習(xí)理論”和加涅的“認(rèn)知學(xué)習(xí)理論”基礎(chǔ)上的。大多數(shù)高校教師為了讓學(xué)生掌握深厚的工程推理能力，基本上采用奧蘇伯爾的“有意義言語(yǔ)學(xué)習(xí)理論”進(jìn)行教學(xué)。該理論提倡課堂的講授式教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中基本是被動(dòng)地接受學(xué)習(xí)口。多數(shù)學(xué)生雖然會(huì)關(guān)注理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用的問題，但是也常常只為應(yīng)付考試而去記憶工程理論。考試結(jié)束，學(xué)過的知識(shí)、理論也就不用了，甚至忘記了。

2009年，大連東軟信息學(xué)院提出創(chuàng)辦獨(dú)具特色的、培養(yǎng)應(yīng)用型人才的國(guó)內(nèi)一流應(yīng)用型大學(xué)的目標(biāo)，借鑒美國(guó)MIT、瑞典皇家理工大學(xué)、瑞典查爾莫斯工業(yè)大學(xué)、瑞典林雪平大學(xué)組成的工程教育改革研究團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)的CDIO（Conceive-構(gòu)思、Design-設(shè)計(jì)、Implement-實(shí)現(xiàn)、Operate-運(yùn)行）教育教學(xué)理念，提出TOPCARES-CDIO人才培養(yǎng)目標(biāo)體系。TOPCARES分別代表CDIO的8大一級(jí)能力指標(biāo)的首字母，即Technical knowledge and reasoning, Open thinking and innovation, Personal and professional skills,Communication and teamwork, Attitude and manner, Responsibility, Ethicalvalues, Social contribution by application practice。

基于CDIO的教學(xué)模式提倡主動(dòng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)是讓學(xué)生在參與學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、思考與解決問題。教師收集學(xué)生提出的在課程學(xué)習(xí)中的問題，集中回答；同時(shí)教師也提出問題，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考問題并尋求解決方法。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是讓學(xué)生在模擬工程師和工程實(shí)踐的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、仿真、案例分析與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。

評(píng)估與評(píng)價(jià)是衡量學(xué)生對(duì)規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容完成程度的判斷。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)基本上是以筆試成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的，很難評(píng)價(jià)學(xué)生的工程、產(chǎn)品及過程構(gòu)建能力。CDIO教學(xué)模式下的評(píng)估以學(xué)習(xí)為中心，貫穿整個(gè)教學(xué)過程始終。評(píng)估方法主要有筆試和口試、平時(shí)表現(xiàn)、項(xiàng)目成果演示、書面報(bào)告等。教師可根據(jù)一系列考核成績(jī)，對(duì)教學(xué)大綱及教學(xué)方法進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和完善，這就構(gòu)成一個(gè)工程教學(xué)的閉環(huán)控制系統(tǒng)。

2 智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革

教師應(yīng)遵循高等教育教學(xué)規(guī)律，貫徹落實(shí)“國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）”精神，以TOPCARES-CDIO教育理念和方法為指導(dǎo)，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型高級(jí)專門人才為目標(biāo)，以當(dāng)前“萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”理念為契機(jī)，努力為學(xué)生構(gòu)建合理的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，結(jié)合智能行業(yè)的新理論、新技術(shù)、新工具、新產(chǎn)品更新課程體系與教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化創(chuàng)新精神和工程實(shí)踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.1 以知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，構(gòu)建一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1)以社會(huì)和行業(yè)需求為背景，準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

教師應(yīng)深入開展專業(yè)調(diào)研工作，基于TOPCATES-CDIO人才培養(yǎng)目標(biāo)體系框架，綜合分析應(yīng)用型人才的通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建和確定本專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和能力培養(yǎng)的具體要求，培養(yǎng)掌握智能信息處理與識(shí)別、自動(dòng)控制方法等方面基礎(chǔ)知識(shí)，具備信息處理系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)開發(fā)、自動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、人工智能系統(tǒng)開發(fā)等基本能力，具有開放式思維與創(chuàng)新能力和較強(qiáng)個(gè)人職業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，樹立正確價(jià)值觀、態(tài)度端正、習(xí)慣良好、有責(zé)任感的，能在智能醫(yī)療設(shè)備、多媒體信息處理、工業(yè)機(jī)械控制、機(jī)器人、人工智能等智能科學(xué)與技術(shù)學(xué)科相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域從事智能產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、技術(shù)支持等工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。

在專業(yè)教育階段，教師可跟蹤專業(yè)和產(chǎn)業(yè)新理論、新技術(shù)、新工具、新產(chǎn)品的要求，通過開設(shè)專業(yè)特色課和專業(yè)拓展課，將創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)融入專業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的相應(yīng)知識(shí)和技能。專業(yè)課程分類見表1。

2)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，構(gòu)建一體化的課程體系。

學(xué)生在學(xué)完所有學(xué)科課程后，要完成一個(gè)貫穿整個(gè)課程體系知識(shí)及能力的壓頂石項(xiàng)目。為達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和完成壓頂石項(xiàng)目，學(xué)生必須具有三大核心應(yīng)用能力：智能傳感與檢測(cè)技術(shù)能力，智能機(jī)器人傳動(dòng)、驅(qū)動(dòng)技術(shù)能力和智能機(jī)器人系統(tǒng)技術(shù)能力。專業(yè)核心能力對(duì)壓頂石項(xiàng)目的支撐關(guān)系如圖1所示。

依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，教師應(yīng)以專業(yè)核心應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，面向行業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、突出應(yīng)用，以項(xiàng)目訓(xùn)練為導(dǎo)向，系統(tǒng)構(gòu)建課程與項(xiàng)目相結(jié)合，知識(shí)、能力、素質(zhì)同步培養(yǎng)的一體化課程體系，形成課程培養(yǎng)目標(biāo)、項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的相互對(duì)應(yīng)和支撐。專業(yè)課程體系如圖2所示。

3)以能力培養(yǎng)為本，構(gòu)建一體化的實(shí)踐教學(xué)體系。

智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)依據(jù)專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，以能力為本，以項(xiàng)目為載體，采用“學(xué)中做”和“做中學(xué)”的方法，統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)新訓(xùn)練與實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練與實(shí)踐、綜合實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與企業(yè)實(shí)踐等循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使實(shí)踐訓(xùn)練內(nèi)容逐級(jí)遞進(jìn)、逐步深化，將實(shí)踐學(xué)期實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與理論學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容緊密銜接，形成理論與實(shí)踐相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，貫穿本科教育全程的一體化實(shí)踐教學(xué)體系。專業(yè)培養(yǎng)方案中采用自頂而下的方式設(shè)計(jì)各級(jí)項(xiàng)目。一級(jí)項(xiàng)目（壓頂石項(xiàng)目）的設(shè)計(jì)直接針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，二級(jí)和三級(jí)項(xiàng)目是一級(jí)項(xiàng)目培養(yǎng)能力的分解。專業(yè)課程體系中的實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)如圖3所示。圖中每一魚骨分支上支撐同一個(gè)二級(jí)項(xiàng)目的一組課程為課程群，課程三級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)难由炫c擴(kuò)展將對(duì)應(yīng)二級(jí)項(xiàng)目的一部分。專業(yè)項(xiàng)目設(shè)置見表2。教師可通過從課程的三級(jí)項(xiàng)目實(shí)踐開始，到實(shí)踐學(xué)期的有一定綜合能力的二級(jí)項(xiàng)目鍛煉，再最后進(jìn)行一級(jí)壓頂石項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，消除學(xué)生對(duì)智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)的恐懼感，令學(xué)生從容應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。

4)創(chuàng)新素質(zhì)教育，提升學(xué)生的綜合能力。

教師需將素質(zhì)教育項(xiàng)目納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確學(xué)分要求、內(nèi)容安排、組織方式及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建與專業(yè)教育相呼應(yīng)的集校、系兩級(jí)項(xiàng)目和專業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目為一體的素質(zhì)教育項(xiàng)目體系，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、書面表達(dá)能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)，全面提升學(xué)生的綜合能力。

2.2 “實(shí)用化、個(gè)性化、國(guó)際化”人才培養(yǎng)特色

1)優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，凝練實(shí)用化專業(yè)特色。

智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)依據(jù)辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、服務(wù)面向和行業(yè)需求，認(rèn)真梳理和凝練專業(yè)特色，提高專業(yè)建設(shè)質(zhì)量和水平。

本專業(yè)開設(shè)了有別于其他高校智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的特色課程，如智能傳感與檢測(cè)技術(shù)、智能機(jī)器人、智能終端應(yīng)用開發(fā)等。通過學(xué)習(xí)這些課程，學(xué)生能夠掌握智能科學(xué)行業(yè)前沿的技術(shù)與能力，在就業(yè)市場(chǎng)上處于有利位置；以強(qiáng)化職業(yè)崗位技能訓(xùn)練、提高工程實(shí)踐能力為目標(biāo)，依托業(yè)界先進(jìn)的機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)課程體系，使畢業(yè)生具有智能科學(xué)領(lǐng)域由硬件到軟件的設(shè)計(jì)能力和實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

2)優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)，科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程。

本專業(yè)立足教育教學(xué)的全過程，處理好基礎(chǔ)與專業(yè)、必修與選修、課內(nèi)與課外、理論與實(shí)踐、專業(yè)教育與素質(zhì)教育的關(guān)系，按照整體優(yōu)化、加強(qiáng)能力、提高素質(zhì)的思路精心設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)；通過設(shè)立全校公共選修課平臺(tái)擴(kuò)大選修課范圍，按照學(xué)科門類細(xì)化公共選修課類別，提高選修課學(xué)分學(xué)時(shí)比例，增強(qiáng)學(xué)生選課自由度和靈活性。

3)以人為本，因材施教，滿足學(xué)生多元化需求。

教師需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和個(gè)性化需求，實(shí)施分類教學(xué)、分級(jí)教學(xué)、分層次教學(xué)、分方向培養(yǎng)；通過彈性學(xué)制、選課制、主輔修制、重修制、學(xué)業(yè)導(dǎo)師制、學(xué)分替換、實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分等方式，把共性與個(gè)性、統(tǒng)一性與差異性、規(guī)范性與靈活性有機(jī)結(jié)合，突出“實(shí)用化、個(gè)性化、國(guó)際化”的人才培養(yǎng)特色。

2.3 以產(chǎn)學(xué)融合為途徑，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

1)校企合作建設(shè)課程資源。

高校應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的深度合作，通過承接企業(yè)項(xiàng)目，將實(shí)際案例和項(xiàng)目引入課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目規(guī)范流程和創(chuàng)新能力培養(yǎng)；根據(jù)行業(yè)和職業(yè)崗位需求，有針對(duì)性地將企業(yè)認(rèn)證課程納入課程體系；通過與企業(yè)共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地，建設(shè)真實(shí)或仿真實(shí)踐環(huán)境，將企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、頂崗等實(shí)踐環(huán)節(jié)列入培養(yǎng)方案，并根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際需要，有計(jì)劃地開展定制式的人才培養(yǎng)。

2)校企融合實(shí)施卓越計(jì)劃。

學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮源于企業(yè)的辦學(xué)體制、產(chǎn)學(xué)融合的育人機(jī)制；在已實(shí)施的3+1模式、CO-OP計(jì)劃（校企合作）、項(xiàng)目工作室模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化人才培養(yǎng)模式改革；按照卓越工程師人才培養(yǎng)的改革思路，對(duì)人才培養(yǎng)方案的校內(nèi)培養(yǎng)與企業(yè)培養(yǎng)進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)與實(shí)施的探索，逐步形成具有“TOPCARES-CDIO”特色的IT應(yīng)用型卓越工程師培養(yǎng)模式。

3 結(jié)語(yǔ)

智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)實(shí)施CDIO人才培養(yǎng)模式改革以來(lái)，學(xué)生的工程實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力普遍有所提升，近年來(lái)在國(guó)家、省、市各級(jí)學(xué)科競(jìng)賽中捷報(bào)頻傳，而且CO-OP實(shí)習(xí)學(xué)生也受到了用人單位的好評(píng)?；贑DIO工程教育模式，系統(tǒng)實(shí)施以知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以項(xiàng)目為導(dǎo)向的一體化人才培養(yǎng)方案及產(chǎn)學(xué)融合的創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，既能保證學(xué)生獲得先進(jìn)的智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)知識(shí)與技能，又能系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型創(chuàng)新人才具有重大實(shí)踐意義。通過以上智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)方案的改革與實(shí)踐，大連東軟信息學(xué)院電子工程系智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)今后將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、倡導(dǎo)CDIO工程化教育方法，持續(xù)完善專業(yè)培養(yǎng)方案，為把本專業(yè)建設(shè)成為有特色、高水平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型專業(yè)而繼續(xù)努力。

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第4篇：人工智能調(diào)研論文范文

業(yè)者里面，很多人都有過臥薪嘗膽，輟學(xué)、賣房等出奇經(jīng)歷，但也有一些人無(wú)心插柳柳成蔭，各種機(jī)緣巧合走上了創(chuàng)業(yè)路。他們多半只是在每個(gè)階段做著該做的事，卻誤打誤撞地趕上了某一些契機(jī)。

劉國(guó)清就是因?yàn)楦鞣N“不小心”當(dāng)上了學(xué)生會(huì)主席，又出國(guó)讀了博、創(chuàng)了業(yè)、拿了投資，還在去年和當(dāng)初學(xué)生會(huì)的學(xué)妹結(jié)了婚。

他創(chuàng)辦的MINIEYE是國(guó)內(nèi)最早從事ADAS（高級(jí)輔助駕駛）行業(yè)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的公司，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的選擇從前裝產(chǎn)品切入ADAS的公司，客戶包括美國(guó)通用、小鵬汽車等。MINIEYE通過直接為主機(jī)廠商提供功能模塊幫助其實(shí)現(xiàn)駕駛輔助，并能根據(jù)用戶的不同需求提供諸如交通標(biāo)志識(shí)別、紅綠燈識(shí)別、前車啟動(dòng)提醒等功能，減少在行車過程中由人為因素導(dǎo)致的交通事故。2014年9月，MINIEYE獲得吳泳銘天使輪投資，2016年3月獲得來(lái)自中興合創(chuàng)的數(shù)千萬(wàn)人民幣Pre-A輪投資。

然而，劉國(guó)清經(jīng)歷中每一步的“沒想到”，都是建立在他做事態(tài)度認(rèn)真和樂觀開放的心態(tài)之上。他性格里最大的特點(diǎn)就是善于“聚人”：在做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，導(dǎo)師欣賞他踏實(shí)沉穩(wěn)的態(tài)度，推薦其公費(fèi)到新加坡南洋理工大學(xué)讀直博；創(chuàng)業(yè)后，合伙人信任他的人品，放棄在美國(guó)深造的機(jī)會(huì)跟他回國(guó)創(chuàng)業(yè)；融資時(shí)，阿里巴巴創(chuàng)始人之一的吳泳銘在去給阿里上市敲鐘的路上就迅速投了他；最關(guān)鍵的是，他現(xiàn)在的妻子是他在華中科技大學(xué)學(xué)生會(huì)的學(xué)妹，他們同城相處的時(shí)間僅有2年，但是在一起已經(jīng)9年。

這在見慣了因?yàn)楣蓹?quán)糾紛撕逼、團(tuán)隊(duì)分崩離析的創(chuàng)業(yè)圈，是一個(gè)十分重要的創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)。

本想做白領(lǐng)，卻半路做了技術(shù)

1987年，劉國(guó)清出身于山東臨沂一個(gè)教職工家庭。在上大學(xué)之前，他一心只想做個(gè)高級(jí)白領(lǐng)。他在華中科技大學(xué)就讀數(shù)學(xué)專業(yè)，本著做白領(lǐng)的理想又去武漢大學(xué)修了個(gè)管理學(xué)的第二學(xué)位，還積極參加大學(xué)里的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)并做到了學(xué)生會(huì)主席。他覺得自己未來(lái)應(yīng)該會(huì)進(jìn)入像寶潔這樣的世界500強(qiáng)企業(yè)。

臨近本科畢業(yè)，擺在劉國(guó)清面前的有三個(gè)選擇：第一個(gè)是留校當(dāng)輔導(dǎo)員，作為學(xué)生會(huì)主席的他受到當(dāng)時(shí)輔導(dǎo)員和學(xué)院的力挺，家里也十分支持；第二是去法國(guó)讀高商；第三是因?yàn)閯?guó)清的畢業(yè)設(shè)計(jì)做得很好，導(dǎo)師很欣賞，推薦他去南洋理工大學(xué)讀直博。

最終劉國(guó)清因?yàn)榉屈h員身份在留校環(huán)節(jié)上出了岔子，而南洋理工大學(xué)比法國(guó)高商的獎(jiǎng)學(xué)金多，除了公費(fèi)就讀每月還能拿到不少的獎(jiǎng)金，于是他就去了南洋理工大學(xué)，在那里他跟隨導(dǎo)師專修“視覺感知和模式識(shí)別”方向。

雖然和之前設(shè)想的“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英）路線已經(jīng)開始有了偏差，但劉國(guó)清慢慢又發(fā)現(xiàn)了技術(shù)的樂趣。

在南洋理工大學(xué)，本來(lái)4?5年的博士學(xué)習(xí)時(shí)間，他第三年半的時(shí)候就提早交了論文畢業(yè)，之后在新加坡政府資助下負(fù)責(zé)研究“ADAS智能駕駛”項(xiàng)目。2013年4月，劉國(guó)清帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)回國(guó)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立MINIEYE。

碰上了人工智能浪潮，又立志創(chuàng)業(yè)

在對(duì)智能駕駛行業(yè)有了一定了解之后，劉國(guó)清覺得這是未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)在這方面還是一片空白，回國(guó)跟汽車行業(yè)內(nèi)的人談?wù)撈稹癆DAS”等概念，人們都一無(wú)所知。劉國(guó)清認(rèn)為這是絕好的機(jī)會(huì)。說(shuō)到這兒，情之所至的他還狠狠地拍了一下桌子。

“能趕上科技發(fā)展的一波浪潮，并能在早期進(jìn)入，這簡(jiǎn)直太難得了?！边@是劉國(guó)清作創(chuàng)業(yè)決策時(shí)的判斷。之前的互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)楦鞣N客觀因素，他都無(wú)緣參與到科技創(chuàng)新的浪潮之中，這次他跟定了。

在創(chuàng)業(yè)之前，劉國(guó)清還對(duì)國(guó)內(nèi)的智能駕駛市場(chǎng)進(jìn)行了一番他現(xiàn)在回想起來(lái)覺得比較“業(yè)余”的調(diào)研。他們團(tuán)隊(duì)幾人在互聯(lián)網(wǎng)上搜索各種與智能駕駛相關(guān)的關(guān)鍵詞，并分工研究這些詞條，最后大家把研究結(jié)果匯合進(jìn)行邏輯推演，覺得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前景非常大。

當(dāng)時(shí)在ADAS領(lǐng)域，國(guó)際比較著名的一家企業(yè)叫Mobileye。劉國(guó)清認(rèn)為，雖然自家團(tuán)隊(duì)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面沒有太多經(jīng)驗(yàn)，但技術(shù)是獨(dú)家創(chuàng)新的，在商業(yè)模式上可以借鑒Mobileye，就這么有了大致的創(chuàng)業(yè)思路。

而當(dāng)時(shí)發(fā)生的另外一件事更堅(jiān)定了劉國(guó)清做MINIEYE的決心。在新加坡，劉國(guó)清有一個(gè)很好的球友，很喜歡玩重型機(jī)車，然而卻在一次意外事故中被汽車追尾造成很大的傷痛，這讓劉國(guó)清深切體會(huì)到了他所做事情的價(jià)值――除了廣大的市場(chǎng)價(jià)值，ADAS（高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)）技術(shù)本身也是有價(jià)值的。

吳泳銘在敲鐘路上投了他，遛達(dá)一圈就挖到微信技術(shù)大牛

2013年4月，劉國(guó)清帶領(lǐng)他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)6人一起回國(guó)，開始在距離南京市區(qū)70公里的高淳區(qū)做早期封閉開發(fā)。

而之所以選擇這樣一個(gè)偏遠(yuǎn)的地方，是因?yàn)閯?guó)清回國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)國(guó)內(nèi)資本對(duì)這樣的技術(shù)也不太了解，跟誰(shuí)講都沒聽過，不敢投。最終，他們從南京市政府獲得了200萬(wàn)元啟動(dòng)資金。

2014年9月，在底層架構(gòu)完成之后，劉國(guó)清的團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了一款手機(jī)App。帶著產(chǎn)品，劉國(guó)清率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一行四人來(lái)到北京找投資。在來(lái)北京前他們做足了約見投資的“攻略”，在5天內(nèi)集中安排了10家投資機(jī)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)四人分兵兩路會(huì)見投資人，最終爭(zhēng)取到了兩家的投資意向。

然而，不久后，劉國(guó)清卻意外接到了阿里巴巴創(chuàng)始人之一的吳泳銘的電話。吳泳銘偶然間在另一家基金合伙人的辦公桌上看到了MINIEYE的BP，并有投資意向。最終，劉國(guó)清與吳泳銘匆忙在上海機(jī)場(chǎng)見面，而當(dāng)時(shí)吳泳銘正打算去美國(guó)納斯達(dá)克為阿里巴巴上市敲鐘，由于聊得十分痛快，雙方當(dāng)時(shí)就確定了投資。

他還曾經(jīng)在各種機(jī)緣巧合下挖到了很多關(guān)鍵的人才，甚至包括一位曾在微信負(fù)責(zé)技術(shù)的人才――楊廣。楊廣曾在騰訊微信產(chǎn)品部就職，后來(lái)想去美國(guó)繼續(xù)讀書深造，但在國(guó)內(nèi)考雅思、托福排不上號(hào)，就直接去新加坡報(bào)名了。

劉國(guó)清在華中科技大學(xué)當(dāng)學(xué)生會(huì)主席期間就和他的一個(gè)學(xué)妹在一起了，之后他去新加坡讀博士，學(xué)妹也在次年跟隨去了新加坡讀碩士，碩士畢業(yè)后又考取了香港科技大學(xué)的博士。而楊光正是劉國(guó)清曾經(jīng)的學(xué)妹、當(dāng)時(shí)的女朋友的同學(xué)。

女朋友安排劉國(guó)清陪同楊廣游玩，劉國(guó)清帶著楊廣在新加坡遛達(dá)了一圈就給楊廣洗腦了，最終楊廣決定不去美國(guó)念書了?；貒?guó)后他們一起去了一趟，楊廣就這樣加入了MINIEYE。

融資后，MINIEYE在深圳也設(shè)立了辦公室。當(dāng)時(shí)劉國(guó)清住在雷軍投資的YOU+公寓里，在這里居住的人有一個(gè)社區(qū)群進(jìn)行日常溝通，他又從這里挖來(lái)了三個(gè)關(guān)鍵人才：一個(gè)之前在中興做技術(shù)，現(xiàn)在在MINIEYE做售前；另外一個(gè)是高級(jí)獵頭，畢業(yè)于圣彼得堡大學(xué)，現(xiàn)在在MINIEYE做HR；還有一位是日本華僑，本來(lái)已經(jīng)在日本定居，從事汽車行業(yè)，現(xiàn)在在MINIEYE做前裝產(chǎn)品銷售。

談及挖人的秘訣，劉國(guó)清覺得無(wú)論做什么都要看最底層的邏輯：明確對(duì)方需要什么，你能提供什么。如果這兩者之間有對(duì)等的可能性，目標(biāo)就可能達(dá)成了。這樣的底層邏輯也同樣適用于做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商務(wù)談判等各個(gè)方面。劉國(guó)清覺得這是數(shù)學(xué)帶給他最大的思維幫助。

第5篇：人工智能調(diào)研論文范文

關(guān)鍵詞：高考志愿；本體；Jena推理；ZScores法

中圖分類號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7800（2013）001-0064-02

0引言

本體概念來(lái)源于哲學(xué)，是指一個(gè)形式化的，有明確規(guī)范的共同概念。近幾年本體被廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)人工智能領(lǐng)域，用于描述客觀世界，便于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)的交互和推理。利用本體對(duì)領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行建模能夠有效地實(shí)現(xiàn)信息的語(yǔ)義共享，成為語(yǔ)義Web、語(yǔ)義Web服務(wù)等方向的研究基礎(chǔ)。高考志愿填報(bào)是考生及家長(zhǎng)非常關(guān)注的一件大事，面對(duì)各種各樣的現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)、網(wǎng)絡(luò)咨詢會(huì)以及各院校的招生網(wǎng)站，考生可以獲得的招生信息量非常多，但考生進(jìn)行志愿填報(bào)確是件非常困難的事，主要原因有：①往年專業(yè)分?jǐn)?shù)線是絕對(duì)分，不好縱向比較；②學(xué)校及專業(yè)的選擇范圍是人主觀進(jìn)行選擇的，選擇面可能不全；③學(xué)校及專業(yè)分?jǐn)?shù)線往往會(huì)有大小年之說(shuō)。

本文在構(gòu)建高考志愿本體的基礎(chǔ)上，通過設(shè)定考生個(gè)人相關(guān)信息，系統(tǒng)將高考成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化后，自動(dòng)篩選出符合考生條件的院校、專業(yè)以及錄取概率，從而可以縮小考生在填報(bào)志愿時(shí)需要深入了解的學(xué)校及專業(yè)范圍，提高志愿填報(bào)的準(zhǔn)確率以及成功率。

1工具介紹

（1）Protégé是一款流行的用來(lái)編輯本體和知識(shí)獲取的Java開源軟件，由于其優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和眾多的插件，Protégé已成為目前使用最廣泛的本體編輯器之一。用戶可以建立Class類、Properties屬性以及進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)類型的設(shè)置和實(shí)例化。

（2）Jena是一個(gè)Java的API，用來(lái)支持語(yǔ)義網(wǎng)的有關(guān)應(yīng)用，通過Jena進(jìn)行RDF（資源描述框架）模型的解析、創(chuàng)建以及查詢。Jena可以使用本體中樹形層次結(jié)構(gòu)中的類、子類、屬性等實(shí)現(xiàn)本體中的推理，當(dāng)然用戶也可以自定義推理規(guī)則。

2高考成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化

志愿選擇填報(bào)的一個(gè)重要參考就是歷年各校各專業(yè)的分?jǐn)?shù)線，但每年考試難度不一樣，絕對(duì)分?jǐn)?shù)代表的含義不一樣；為實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)的可比性，需要將每年的成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化后再進(jìn)行比較。通過分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的方法有很多，本系統(tǒng)采用ZScores法對(duì)考生的投檔成績(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

ZScores方法又稱為標(biāo)準(zhǔn)分方法。它是以標(biāo)準(zhǔn)差為單位表示一個(gè)分?jǐn)?shù)在集體中所處的相對(duì)位置的量數(shù)。其計(jì)算公式是：Zi=Xi-X-1212S其中：X-12=112n∑n12i=1XiS=112n∑n12i=1（Xi-X-12）2式中，Xi為第i位考生的原始分?jǐn)?shù)，X-12為同年度所有錄取考生的平均原始分，S為該年度錄取考生分?jǐn)?shù)分布的標(biāo)準(zhǔn)差，Zi為第i位考生的標(biāo)準(zhǔn)分。通過公示可以看出原始分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)分為0，低于平均分的分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)分為負(fù)值，高于平均分的分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)分為正值，全體考生的標(biāo)準(zhǔn)分之和為0。

3構(gòu)建高考志愿填報(bào)本體

通過系統(tǒng)調(diào)研，確定考生高考志愿填報(bào)主要涉及到地域、學(xué)校、專業(yè)等方面，所以利用Protégé建立高校類、專業(yè)類、地域類及其子類；根據(jù)需要為高校類設(shè)立所在城市、專業(yè)、招生年度以及高校最低投檔線等屬性，為專業(yè)類設(shè)立專業(yè)分?jǐn)?shù)線、專業(yè)計(jì)劃數(shù)、招生年度等屬性；并用近3年數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)例化。

以下是使用Protégé工具創(chuàng)建高考志愿填報(bào)本體生成的owl文件的代碼片段：

4實(shí)現(xiàn)效果

在實(shí)現(xiàn)時(shí)，使用Jena包對(duì)高考志愿填報(bào)本體owl文件進(jìn)行讀取其中的類和實(shí)例、屬性和屬性值，并依據(jù)本體中樹形層次結(jié)構(gòu)中的類、子類、屬性關(guān)系以及預(yù)設(shè)的閾值等進(jìn)行推理，得到比較符合考生輸入條件的高校、專業(yè)信息以及錄取概率。

系統(tǒng)首先對(duì)高考成績(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，然后通過和歷年高校、專業(yè)錄取情況的標(biāo)準(zhǔn)分比較，Jena推理后可以得到比較匹配考生輸入信息的大學(xué)、專業(yè)以及錄取概率等信息。

錄取概率小于30%用紅色表示，錄取概率30%～60%用黃色表示，錄取概率60%～80%用藍(lán)色表示，概率大于80%用綠色表示。

5結(jié)語(yǔ)

通過對(duì)高考分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)化、建立高考志愿本體以及Jena的語(yǔ)義推理，可以實(shí)現(xiàn)從以往由考生主觀選擇到系統(tǒng)自動(dòng)篩選的轉(zhuǎn)變，這既減小了考生主觀選擇的范圍又增加了高校及專業(yè)志愿的廣度和針對(duì)性，對(duì)考生高考志愿的填報(bào)起到很好的輔助作用。以后需要在以下兩個(gè)方面加以改進(jìn)：①合理設(shè)置閾值使得查詢結(jié)果更準(zhǔn)確，并給出查詢結(jié)果與考生輸入信息的匹配程度，更符合考生需要；②由于目前各省高考錄取方案不同，同一個(gè)省各年的錄取政策也會(huì)變化，系統(tǒng)應(yīng)具有更好的適應(yīng)性。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：人工智能調(diào)研論文范文

論文摘要：高職院校圖書館是發(fā)展高等職業(yè)教育的重要條件，是培養(yǎng)專門人才的重要基地。學(xué)校教育是一個(gè)現(xiàn)代人成長(zhǎng)歷程中最重要的階段，因此在高職院校教育中，充分發(fā)揮圖書館的教育職能，對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育起著不容忽視的作用。隨著知識(shí)需求的變化，知識(shí)服務(wù)正在向“個(gè)性化”方向發(fā)展。通過對(duì)高職院校要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和自身優(yōu)勢(shì)等方面的闡述，來(lái)多方講述提高高職學(xué)院圖書館個(gè)性化服務(wù)理念的重要性。

隨著高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，師資力量、圖書館和實(shí)驗(yàn)設(shè)備已成為高職院校的三大支柱。現(xiàn)代高等院校的各種教學(xué)和科研活動(dòng)，更是處處依賴于圖書館。圖書館工作的狀況，對(duì)高職院校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平及大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高，無(wú)不起著制約的作用。高等職業(yè)教育主要是用來(lái)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線具備綜合職業(yè)能力的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型和復(fù)合型人才的。目前，我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育剛剛起步，只有當(dāng)高職學(xué)生的綜合素質(zhì)及社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)，高職院校的畢業(yè)生總體被社會(huì)認(rèn)可時(shí)，高等職業(yè)技術(shù)教育才會(huì)真正被社會(huì)所承認(rèn)。高職院校圖書館是高等職業(yè)教育培養(yǎng)人才的重要條件之一。

一、高職學(xué)院圖書館的自身優(yōu)勢(shì)

高職學(xué)院圖書館有其他系統(tǒng)圖書館無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，高職學(xué)院圖書館作為學(xué)校知識(shí)信息的服務(wù)部門，擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源，其基本職能是對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行收集、加工、存儲(chǔ)、管理并提供利用。其次，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，院校圖書館可以借助社會(huì)公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，遵循公共網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，使讀者可以在任何地方進(jìn)入圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而享受到快捷和完善的圖書館服務(wù)。同時(shí)，圖書館通過不斷提高和改善信息處理能力，使得圖書館的文獻(xiàn)信息資源能夠得到最大限度的利用。再次，高職學(xué)院圖書館應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)極大地豐富了館藏，形成了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的圖書館。憑借這些優(yōu)勢(shì)，高職學(xué)院圖書館為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供著充足的知識(shí)和信息，發(fā)揮著其他信息機(jī)構(gòu)不可替代的作用。

二、更好地發(fā)揮高職院校圖書館教育職能的幾點(diǎn)措施

1.做好文獻(xiàn)信息保障工作，重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)

高職院校以教學(xué)為中心，學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型而非研究型。輔導(dǎo)讀者準(zhǔn)確快速地查閱網(wǎng)上信息，有效地利用網(wǎng)上信息資源，是高職院校圖書館管理人員的新使命，要更新觀念，更新文檢課的教學(xué)內(nèi)容，將先進(jìn)的信息檢索理論，檢索策略、檢索系統(tǒng)、檢索方法引入文檢課，還要按專題對(duì)師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息查詢培訓(xùn)，做好“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”工作。采編部門要加強(qiáng)讀者需求調(diào)研，盡量滿足讀者需求的圖書文獻(xiàn)，重點(diǎn)考慮各專業(yè)用書外，不能忽視人文方面的文獻(xiàn)資料，還要逐步加大電子文獻(xiàn)收藏量和購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用權(quán)，也可開辟新書短期借閱，加快圖書文獻(xiàn)周轉(zhuǎn)。必須改變重藏輕用的觀念，做到書盡其用。

2.進(jìn)行文獻(xiàn)檢索及利用的教育和積極開展導(dǎo)讀工作

通過開設(shè)文獻(xiàn)檢索及利用課程，培養(yǎng)大學(xué)生逐步掌握各種資料的檢索手段，教會(huì)他們?nèi)绾胃鶕?jù)自己所需知識(shí)，進(jìn)行檢索，獲取利用圖書文獻(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)利用及對(duì)信息的吸收、選擇和綜合的能力，使圖書館物盡所用，極大地促進(jìn)和滿足大學(xué)生利用書籍、吸取知識(shí)的欲望，充分挖掘圖書館的價(jià)值。積極開展多種形式的導(dǎo)讀工作。圖書館文獻(xiàn)導(dǎo)讀是學(xué)校課堂教學(xué)的延伸，積極主動(dòng)的開展各種形式的導(dǎo)讀工作，通過工作提高大學(xué)生們的自學(xué)能力，使他們可以獲取課堂上得不到的知識(shí)，還可以利用各種方式宣傳圖書館的藏書結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，向?qū)W生推薦優(yōu)秀書刊正確引導(dǎo)大學(xué)生的讀書情趣和閱讀傾向。

3.營(yíng)造良好的育人環(huán)境，學(xué)生參與圖書館服務(wù)

加強(qiáng)書刊流通和文獻(xiàn)情報(bào)傳遞環(huán)節(jié)，改善服務(wù)條件和服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)造良好、舒適、和諧的借閱環(huán)境。辦好宣傳櫥窗和圖書館主頁(yè)，及時(shí)報(bào)導(dǎo)和推薦新書，營(yíng)造積極、濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。通過美化館內(nèi)外環(huán)境，吸引學(xué)生產(chǎn)生積極的閱讀行為；通過開展主動(dòng)的讀者服務(wù)活動(dòng)和規(guī)范管理，建立良好的閱讀環(huán)境，以吸引更多讀者到圖書館來(lái)度過其課外時(shí)間。圖書館可指派館員指導(dǎo)“讀者協(xié)會(huì)”開展工作，“讀者協(xié)會(huì)”應(yīng)成為圖書館聯(lián)系學(xué)生的橋梁。通過問卷調(diào)查，了解學(xué)生的閱讀傾向和潛在需求，獲得改進(jìn)圖書館工作的合理化建議。讀者活動(dòng)、書展書評(píng)、等都需要學(xué)生參與，安排勤工儉學(xué)的學(xué)生值班、參與編目活動(dòng)也是很好的舉措。這樣做會(huì)使圖書館工作更有生機(jī)和活力。讓學(xué)生們利用課余時(shí)間協(xié)助、參與圖書館工作：讓他們協(xié)助書刊的整理、借閱和修補(bǔ)；宣傳圖書借閱規(guī)則；維護(hù)開架書庫(kù)借閱秩序；打掃衛(wèi)生等等。這些措施一方面，可以發(fā)揮參加大學(xué)生的主體作用，向周圍同學(xué)宣傳關(guān)于利用圖書館的知識(shí)，推薦出借率高、內(nèi)容好的優(yōu)秀圖書；另一方面，還可以培養(yǎng)大學(xué)生們的勞動(dòng)觀念，滿足他們參與社會(huì)實(shí)踐的需求。

4.優(yōu)化館藏，正確處理藏與用，素質(zhì)教育與技能教育相結(jié)合的館藏模式

在特色館藏形成的過程中，既要強(qiáng)調(diào)館藏結(jié)構(gòu)的靜態(tài)特色，又要注意館藏體系的動(dòng)態(tài)特色，這是由高職教育的特點(diǎn)決定。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，決定了高職院校圖書館文獻(xiàn)收藏方向，科學(xué)定位決定了一個(gè)圖書館的館藏和規(guī)模。學(xué)生的綜合素質(zhì)十分重要，這就要求高職院校圖書館藏書結(jié)構(gòu)以素質(zhì)教育和技能性用書為重點(diǎn)，過深理論文獻(xiàn)不宜收藏。文獻(xiàn)收藏只追求本校重點(diǎn)專業(yè)且學(xué)生較多專業(yè)的特色，突出館藏文獻(xiàn)的實(shí)用性。從館藏級(jí)別看，主要收藏文獻(xiàn)水平為大學(xué)級(jí)或略低于大學(xué)級(jí)層次。做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地采集文獻(xiàn)，把握學(xué)校專業(yè)開設(shè)情況，對(duì)于新開專業(yè)，及時(shí)采購(gòu)專業(yè)所需文獻(xiàn)。

5.提高館員素質(zhì)、樹立良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量

建立一支合格的隊(duì)伍，是辦好圖書館、發(fā)揮圖書館作用的決定性條件。現(xiàn)代化圖書館對(duì)工作人員的素質(zhì)要求是很高。針對(duì)高職院校圖書館人員學(xué)歷層次低、科技文化素質(zhì)差的現(xiàn)狀，要采用多種途徑對(duì)館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進(jìn)修學(xué)習(xí)。一是要具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，把讀者的需求擺在第一位。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，除熟悉、精通傳統(tǒng)服務(wù)的業(yè)務(wù)外，還要能掌握電腦操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字處理等現(xiàn)代技術(shù)；同時(shí)具有對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行二次加工的能力。三是至少熟悉一門外語(yǔ)，尤其是英語(yǔ)。館員要以愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和熱情周到的服務(wù)態(tài)度以及嚴(yán)格的規(guī)章制度，樹立良好形象，使高職院校圖書館教育功能得到更加有效的發(fā)揮。

三、高職學(xué)院圖書館要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

當(dāng)前，高職院校圖書館內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，圖書館正由傳統(tǒng)意義上的圖書館向自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)變。如何在不同的環(huán)境中使圖書館的讀者服務(wù)工作跟上時(shí)代的步伐呢？這就要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅絼?chuàng)新。

1.服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新

這就要求圖書館館員工作中擺脫以往那種被動(dòng)接受讀者咨詢的模式，積極主動(dòng)開展現(xiàn)代化的參考咨詢服務(wù)。在圖書館外部信息環(huán)境和內(nèi)部業(yè)務(wù)機(jī)制的變化中，要在服務(wù)理念和服務(wù)工作方式上要有所發(fā)展和創(chuàng)新。圖書館只有創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，并在激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)中全面提高工作人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，才能為讀者提供滿意的信息服務(wù)。

2.內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新

在服務(wù)內(nèi)容上要從傳統(tǒng)的被動(dòng)的服務(wù)向更加廣泛的領(lǐng)域和深層次的信息服務(wù)發(fā)展。在不斷拓展和深化圖書館信息服務(wù)的功能的同時(shí)，向開放式分工合作與資源共享的方向發(fā)展。要充分利用館際互借、網(wǎng)上信息傳遞和信息獲取來(lái)擴(kuò)大館藏信息。

3.管理要?jiǎng)?chuàng)新

面對(duì)圖書情報(bào)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的趨勢(shì)，要研究在新形勢(shì)下科學(xué)、合理的管理模式，既要考慮網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的總體要求，又要加快數(shù)字化特色館藏建設(shè)，形成特色。要逐步形成一支以專職管理者為主，有讀者參與專、兼職結(jié)合的圖書情報(bào)管理隊(duì)伍。圖書館管理創(chuàng)新是在保留原有管理方式的精華部分的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。

4.目標(biāo)要?jiǎng)?chuàng)新

現(xiàn)代高職學(xué)院圖書館要明確準(zhǔn)備做什么和做到什么程度，圖書館一直崇尚并恪守阮岡納贊的“每本書有其讀者，每個(gè)讀者有其書”的服務(wù)理念，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)的針對(duì)性和深入性，這意味著圖書館要做到盡量完美，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的時(shí)機(jī)，送到最需要的人手中。

5.角色要?jiǎng)?chuàng)新

變圖書館員為“知識(shí)導(dǎo)航員”，其職責(zé)就是幫助人們選擇信息，評(píng)價(jià)信息、并與信息取得連接，同時(shí)加強(qiáng)二、三次文獻(xiàn)以及館藏的網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等創(chuàng)新性知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)，放在對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)加工和創(chuàng)新，為讀者提供新的知識(shí)產(chǎn)品。

四、高職學(xué)院圖書館個(gè)性化服務(wù)理念

隨著知識(shí)需求的變化，知識(shí)服務(wù)正在向“個(gè)性化”方向發(fā)展。個(gè)性化信息服務(wù)按所依賴和采用的技術(shù)，目前可分為以下三種形式：一是個(gè)性化推送服務(wù)或個(gè)性化定制服務(wù)，利用信息推拉技術(shù)，向讀者提供定制的WEB頁(yè)面、信息欄目，實(shí)施查詢服務(wù)；或基于電子郵件的信息推送，根據(jù)讀者的定制提供相應(yīng)的信息欄目。二是個(gè)性化推薦服務(wù)，不但根據(jù)讀者的特性提供具有針對(duì)性的信息，而且還能通過對(duì)讀者專業(yè)特征、研究興趣的智能分析而主動(dòng)向讀者推薦其可能需要的信息；三是個(gè)性化知識(shí)決策服務(wù)。即利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)提取、人工智能等技術(shù)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行深加工，向讀者提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學(xué)研究、解決問題的策略。這是數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

圖書館員工和讀者拋開一切界限，平等地交流與溝通，從中了解讀者的需求，為我們更好地為讀者服務(wù)提供保障，提高服務(wù)意識(shí)，提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平是我們進(jìn)一步營(yíng)造高職學(xué)院圖書館文化氛圍的必由之路。從而達(dá)到在共同努力工作的過程中營(yíng)造出一種良性的滿意循環(huán)，打造出良好的高職學(xué)院圖書館形象。我們堅(jiān)信“能夠共享的知識(shí)才能有力量”。

參考文獻(xiàn)：

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[4]白海燕.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息服務(wù)工作[J].圖書館論壇，2002，（2）.

第7篇：人工智能調(diào)研論文范文

論文摘要：文章分別從發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展趨勢(shì)等角 度，對(duì)圖書館學(xué)發(fā)展相對(duì)前沿的知識(shí)管理、FRBR、參考咨詢等問題進(jìn)行了總結(jié)，希望對(duì)圖書館學(xué)的發(fā)展有所裨益。

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20世紀(jì)末，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為圖書館學(xué)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。知識(shí)管理逐漸應(yīng)用 到圖書館學(xué)中來(lái)，F(xiàn)RBR出版，引起了世界編目理論和實(shí)踐的一場(chǎng)變革，出現(xiàn)了許多熱點(diǎn)問題 ，圖書館參考咨詢服務(wù)也向數(shù)字化、虛擬化方向發(fā)展。本文就將對(duì)圖書館學(xué)發(fā)展相對(duì)前沿的這三個(gè)問題進(jìn)行總結(jié)與展望。

1 知識(shí)管理

1.1 知識(shí)管理與圖書館知識(shí)管理

知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存和競(jìng)爭(zhēng)力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息 技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合(Yo gesh Malhotra)。IBM知識(shí)管理咨詢公司負(fù)責(zé)人Mark W. McElroy提出了第二代知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)了由第一代以技術(shù)為核心的“硬管理”向“彈性管理”的轉(zhuǎn)變，在重視知識(shí)共享機(jī)制的同時(shí)把管理重心放在知識(shí)創(chuàng)新上，完善了知識(shí)創(chuàng)造理論，使知識(shí)管理真正成為以 人為本的新管理理念。

圖書館作為知識(shí)收集、加工、存儲(chǔ)與交流的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)知識(shí)管理理論與技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館社會(huì)功能的嬗變。圖書館的知識(shí)管理，是指應(yīng)用知識(shí) 管理理論與方法，合理配置和使用圖書館各種資源，通過專家網(wǎng)絡(luò)和虛擬圖書館的建立對(duì)顯 性知識(shí)和隱性知識(shí)的搜集、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識(shí)需求，提升現(xiàn)代圖書館的各項(xiàng)職能和更好地發(fā)揮其作用的過程。它的應(yīng)用將構(gòu)建知 識(shí)管理層面上的新型管理和服務(wù)，使圖書館挑起知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用的重任。

1.2 圖書館知識(shí)管理的實(shí)施

1.2.1 圖書館實(shí)施知識(shí)管理的技術(shù)條件

圖書館在實(shí)施知識(shí)管理的過程中，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與知識(shí)倉(cāng)庫(kù)為核心，以數(shù)據(jù)庫(kù)、文件管理系統(tǒng)、人工智能、專家系統(tǒng)、群件(Group Ware)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用等作為技術(shù)基礎(chǔ)， 建立了一個(gè)由不同層面技術(shù)組件構(gòu)成的多層體系結(jié)構(gòu)技術(shù)框架。位于最底層的是Internet和 Intranet網(wǎng)，數(shù)據(jù)庫(kù)和群件系統(tǒng)構(gòu)成了第二層，知識(shí)檢索在整個(gè)體系結(jié)構(gòu)中處于核心地位。 它包括數(shù)據(jù)挖掘和搜索引擎、知識(shí)檢索功能以及知識(shí)地圖。網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)知識(shí)管理提出了挑戰(zhàn)，其核心主要是一體化的信息平臺(tái)、語(yǔ)義網(wǎng)站、智能和知識(shí)本體技術(shù)等，以計(jì)算 網(wǎng)格、信息網(wǎng)格和知識(shí)網(wǎng)格三種模式為用戶提供更多的資源功能和交互性。

1.2.2 圖書館實(shí)施知識(shí)管理的策略

①圖書館的不同業(yè)務(wù)部門選擇不同的顯性或隱性知識(shí)管理策略。②圖書館傳統(tǒng)服務(wù)與電子服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合，利用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)手段，建成多功能 的信息集散地和知識(shí)咨詢中心。③按照用戶的需求，運(yùn)用信息技術(shù)和應(yīng)用軟件，在組織內(nèi)部及組織之間進(jìn)行知識(shí)整合， 以供讀者方便利用。圖書館知識(shí)聯(lián)盟及國(guó)際圖書館共享聯(lián)盟聯(lián)合體(ICOLC)的成立便是很好 的例子。④為館員提供創(chuàng)新條件，改進(jìn)激勵(lì)方式和評(píng)估系統(tǒng)，實(shí)施包括管理方式、決策方式和組織結(jié)構(gòu)的變革等現(xiàn)代科學(xué)創(chuàng)新體制，實(shí)現(xiàn)館員創(chuàng)新管理。⑤改進(jìn)知識(shí)檢索、改善知識(shí)環(huán)境、管理知識(shí)資產(chǎn)，建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)為員工提供知識(shí)共享的平臺(tái)，從而為圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。⑥以組織目標(biāo)為導(dǎo)向，從讀者 的角度管理知識(shí)資產(chǎn)，關(guān)注知識(shí)時(shí)間的價(jià)值。

1.3 知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)

通過文本挖掘技術(shù)中的EM聚類算法及VSM向量空間模型，對(duì)1992~2006年中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 中的5 102篇關(guān)于知識(shí)管理的論文進(jìn)行聚類分析后得出：1992~2006年間，我國(guó)在知識(shí)管理領(lǐng)域的研究主要集中在四個(gè)類別：知識(shí)管理模式、知識(shí)主體管理、知識(shí)管理系統(tǒng)和知識(shí)管理組織。

中國(guó)知識(shí)型組織和知識(shí)工作者的專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理中心 (Knowledge Mana gement Center)

做出以下預(yù)測(cè)，認(rèn)為中國(guó)的知識(shí)管理發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：①知識(shí)管理將真正滲入到各行業(yè)，將會(huì)有越來(lái)越多的政府機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目組織、虛擬社團(tuán)等進(jìn)行知識(shí)管理。②企業(yè)外部知識(shí)的管理將引起重視，包括發(fā)掘外部穩(wěn)定可靠的顯性 知識(shí)源、外部知識(shí)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移等外部知識(shí)的獲取方法。③由于某些行業(yè)和企業(yè)整個(gè)組織層面 的知識(shí)管理實(shí)施存在較大難度，因此知識(shí)管理與單獨(dú)的業(yè)務(wù)模塊的結(jié)合成為趨勢(shì)。④中國(guó)的知識(shí)管理實(shí)踐總體以對(duì)組織的已有知識(shí)管理為主，對(duì)知識(shí)社群的知識(shí)管理為輔， 仍處于初級(jí)階段。⑤咨詢服務(wù)在知識(shí)管理實(shí)施中的權(quán)重加大，但質(zhì)量良莠不齊。⑥隨著知識(shí)管理市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，將出現(xiàn)更多的知識(shí)管理系統(tǒng)和咨詢服務(wù)提供商，但其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量令人堪憂。⑦個(gè)人知識(shí)管理成為知識(shí)工作者提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的必然選 擇。⑧知識(shí)管理的研究和人才培養(yǎng)工作走向深入，將有更多的研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者，從事知 識(shí)管理研究的碩博士從事這方面的研究。⑨知識(shí)管理將成為當(dāng)今組織的基礎(chǔ)管理，但仍處于 萌芽階段，發(fā)展過程會(huì)比較漫長(zhǎng)。

2 FRBR

2.1 FRBR研究現(xiàn)狀

FRBR(Functional Requirements for Bibliographic Records，書目記錄功能需求)是IFL A于1998年的探討編目實(shí)體及其屬性以及各實(shí)體屬性之間關(guān)系的書目模型。它將書目數(shù) 據(jù)用戶感興趣的關(guān)鍵對(duì)象稱作實(shí)體，分成作品、內(nèi)容表達(dá)、載體表現(xiàn)、單件；個(gè)人、家族、團(tuán)體以及概念、實(shí)物、事件、地點(diǎn)三組。它為不同載體表現(xiàn)的同一作品建立一個(gè)高層次或主 干的書目記錄，再將該記錄與其相關(guān)的低層次或分支的書目記錄連接，形成不同載體表現(xiàn)的同一作品與不同內(nèi)容表達(dá)的相關(guān)作品的關(guān)聯(lián)，每以相關(guān)記錄中有一字段為主干記錄的控制號(hào) ，該控制號(hào)可與同一作品的不同層次的記錄連接成有層次性的數(shù)目數(shù)據(jù)網(wǎng)，起到聚合書目記錄，簡(jiǎn)化書目數(shù)據(jù)庫(kù)組織與檢索，方便用戶檢索，辨別和選擇所需信息資源的作用。

2.2 FRBR的發(fā)展價(jià)值及影響?yīng)?/p>

2.2.1 FRBR的發(fā)展價(jià)值及存在問題

2.2.1.1 FRBR可以整合同一作品(work)的不同表達(dá)(expression)。如，莎士比亞的作品被翻譯成許多文字，F(xiàn)RBR可以將這些不同文字的文獻(xiàn)整合在統(tǒng)一作品(work)下。再如，期刊的變遷，新舊期刊都可以整合在同一個(gè)題名下等。

2.2.1.2 FRBR的另一個(gè)價(jià)值在于作 為一個(gè)文獻(xiàn)描述模型，可以引導(dǎo)元數(shù)據(jù)之間的互相影射，從而規(guī)范元數(shù)據(jù)的互操作，即如何表征一個(gè)在作品層面、表達(dá)層面、形式(manifestation)層面的 互操作。比如說(shuō)，如果在作品層進(jìn)行互操作，應(yīng)該滿足的最低要求是什么，等等。但由于 FRBR在互操作層面對(duì)元素的定義不很準(zhǔn)確，同時(shí)，F(xiàn)RBR是基于文獻(xiàn)的描述，缺乏廣泛性，如音像資料的描述功能就非常弱，所以FRBR在這方面還需要進(jìn)一步的研究和改進(jìn)。

2.2.1.3 作為概念模型的FRBR在實(shí)踐過程中出現(xiàn)了新名詞——“FRBR化”(FRBRization)，OCL C稱其為轉(zhuǎn)換書目記錄集。RLG(美國(guó)研究圖書館集團(tuán))的“紅綠燈”RedLightGreen成為最早 使用的FRBR化的大型Web書目數(shù)據(jù)庫(kù)。它將FRBR的四級(jí)實(shí)體簡(jiǎn)化為“作品——版本(載體表現(xiàn) )”兩級(jí)，在搜索結(jié)果顯示頁(yè)面顯示的是大部分用戶感興趣的 “作品”這一集中書目記錄的 實(shí)體，而非一般OPAC的“載體表現(xiàn)”。 但這一FRBR化的方式在我國(guó)編目實(shí)踐中實(shí)施起來(lái)似乎還存在諸多難點(diǎn)，如：①中文編目中沒有規(guī)則要求以原題名作統(tǒng)一題名，沒有題名規(guī)范記 錄即無(wú)法著錄統(tǒng)一題名；②中文編目中人名規(guī)范不普及問題，編目中缺乏足以信賴的名稱規(guī) 范檔；③不同語(yǔ)種名稱標(biāo)目形式不同的問題，成為集中不同語(yǔ)種同一作品的最大障礙；④書 目數(shù)據(jù)庫(kù)、MARC格式各自獨(dú)立的問題，要求建立CNMARC/XML轉(zhuǎn)表同LC已有的MARC/XML轉(zhuǎn)換表一起使用，一舉解決多庫(kù)、多MARC問題。

2.2.2 FRBR的影響及發(fā)展趨勢(shì)

FRBR出版，引起了世界編目理論和實(shí)踐的一場(chǎng)變革，出現(xiàn)了許多熱點(diǎn)問題。FRBR會(huì)對(duì)UNIMAR C等編目格式產(chǎn)生影響，因此要研究和推廣FRBR，制訂新的著錄標(biāo)準(zhǔn)和檢索點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，探索書 目領(lǐng)域的新方法。具體來(lái)說(shuō)，就是要與IMEICC等規(guī)則制定者協(xié)調(diào)，促使FRBR的原則體現(xiàn)在編 目準(zhǔn)則中。AACR2將FRBR的術(shù)語(yǔ)引入AACR2的修訂，修訂后將形成根據(jù)新的作用 和特色新命名的AACR3資源描述與檢索(RDA)。此外，F(xiàn)RBR的思想還要擴(kuò)展到規(guī) 范控制和主題規(guī)范的領(lǐng)域，形成相應(yīng)的FRAR和FRSAR。以FRBR理念實(shí)現(xiàn)國(guó)際書目控制成為一 種趨勢(shì)，F(xiàn)RBR研究的深入，將對(duì)我國(guó)編目工作產(chǎn)生巨大的影響。

3 參考咨詢

3.1 參考咨詢研究現(xiàn)狀

進(jìn)入21世紀(jì)，圖書館的參考咨詢服務(wù)邁向了虛擬參考咨詢服務(wù)(Virtual Reference Service )時(shí)代。除此之外，一種新的數(shù)字參考咨詢服務(wù)形式——由多個(gè)成員機(jī)構(gòu)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和 協(xié)議，聯(lián)合形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)(Collaborative Digital Reference Services 簡(jiǎn)稱CDRS)正在迅速發(fā)展。

3.2 參考咨詢發(fā)展趨勢(shì)

參考咨詢未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)為：

3.2.1 服務(wù)方式協(xié)作化、一體化

這表現(xiàn)為：①?gòu)膯勿^運(yùn)行到多館協(xié)作，如OCLC和美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館聯(lián)合開發(fā)Question Point； ②由單一向多個(gè)系統(tǒng)聯(lián)合，如美國(guó)以80多個(gè)專家咨詢網(wǎng)站(AskA服務(wù)網(wǎng)站)為基礎(chǔ)的虛擬 咨詢臺(tái)系統(tǒng)(VRD)；③從圖書館拓展到非圖書館。虛擬參考咨詢服務(wù)應(yīng)與檔案館、博物館等其他信息服務(wù)機(jī)制和用戶服務(wù)機(jī)制相結(jié)合，與原文傳遞、館際互借等圖書館其他信息服務(wù)有機(jī)銜接，向用戶提供專業(yè)化、“一站式” 的信息咨詢服務(wù)。

3.2.2 咨詢實(shí)時(shí)化及交流方式多樣化

虛擬參考咨詢服務(wù)將由E-mail、FAQ、Web-forms咨詢表單、BBS等非實(shí)時(shí)參考咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)向在網(wǎng)上通過文字、音頻、視頻等全方位的交流方式，采用多語(yǔ)種處理，實(shí)時(shí)地、“面對(duì)面” 地解答不同地區(qū)與國(guó)別的讀者提問相結(jié)合的方式。目前最廣泛應(yīng)用的是采用Chat軟件技術(shù)提供Chat Reference服務(wù)。

3.2.3 咨詢結(jié)論準(zhǔn)確化及服務(wù)對(duì)象具體化、細(xì)分化

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使咨詢用戶的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，咨詢問題的類型更為復(fù)雜。因此，在參考咨詢工作中將用戶對(duì)象具體化、細(xì)分化成為必要。如：MWL(My Web Librarian)將問題分成“一般 用戶”、“大學(xué)師生”、“健康與醫(yī)療信息”等。咨詢員在咨詢過程中，要充分體現(xiàn)以用戶為中心的原則，提供給用戶滿意的、準(zhǔn)確化的結(jié)果(find)，而不是“how to search”， 當(dāng)然有必要的話，在提供結(jié)論的同時(shí)提供檢索路徑，且整個(gè)咨詢過程應(yīng)在形式上要求規(guī)范、 統(tǒng)一。

3.2.4 咨詢系統(tǒng)功能多樣化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的參考咨詢系統(tǒng)功能越來(lái)越先進(jìn)、越來(lái)越多樣化:應(yīng)用功能方面包括：文本(音頻 、視頻)聊天、網(wǎng)頁(yè)推送(網(wǎng)頁(yè)共享)、同步瀏覽和護(hù)送、腳本數(shù)據(jù)庫(kù)、并發(fā)用戶數(shù)量、呼叫 路由、實(shí)時(shí)監(jiān)控、知識(shí)庫(kù)、電子郵件、白板、分組、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等;系統(tǒng)的后臺(tái)管理功能包括 ：①監(jiān)測(cè)用戶登錄機(jī)器的IP地址。②探測(cè)交互用戶使用的瀏覽器類型和版本。③預(yù)先設(shè)定經(jīng) 常使用的導(dǎo)語(yǔ)和書簽。④預(yù)制HTML用于交互雙方交談內(nèi)容的格式化顯示。⑤多個(gè)用戶同時(shí)咨 詢管理功能。⑥系統(tǒng)在收到用戶請(qǐng)求以后，會(huì)向咨詢員發(fā)出用戶請(qǐng)求提示信號(hào)。⑦提供問題 進(jìn)程跟蹤功能。⑧提供在線幫助與技術(shù)支持等。

3.2.5 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、自動(dòng)化、智能化

①圖書館必須預(yù)先設(shè)計(jì)出科學(xué)合理、規(guī)范易用的格式化程序等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如QuIP問答交 換協(xié)議等；②必須制定出明確的參考服務(wù)行為規(guī)范，包括：服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、回答問題的類型等。1997年，VRD項(xiàng)目提出了一套具有11項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的參考咨詢服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)，2000年該指標(biāo)已推出了第4版。隨著虛擬參考咨詢系統(tǒng)功能的完善與發(fā)展，虛擬參考咨 詢?cè)谀承┓矫鏁?huì)越來(lái)越自動(dòng)化、智能化。如自助式交互管理軟件NLM Virtual Representati ve和華盛頓大學(xué)建立的具有參考館員智能的軟件Automatic reference librarian for the World Wide Web等。

3.2.6 參考咨詢工作與咨詢員趨于社會(huì)化，服務(wù)觀念市場(chǎng)化

隨著讀者的咨詢需求涉及各個(gè)學(xué)科、各種專題領(lǐng)域，高校圖書館可聘請(qǐng)不同學(xué)科專家教授擔(dān)任兼職咨詢員，在擴(kuò)大咨詢隊(duì)伍的同時(shí)，增強(qiáng)咨詢服務(wù)的權(quán)威性，走參考咨詢?nèi)藛T社會(huì)化道路。此外，21世紀(jì)的圖書館參考咨詢員開展的是知識(shí)和信息的調(diào)研、搜集、分析、加工等一系列高智能的創(chuàng)造。因此，圖書館咨詢工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值 ，以無(wú)償服務(wù)帶動(dòng)有償服務(wù)，使有償服務(wù)促進(jìn)無(wú)償服務(wù)，從而使虛擬參考咨詢工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到長(zhǎng)足發(fā)展。

3.3 參考咨詢存在問題

今后，如何逐步地將網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)與其他信息服務(wù)機(jī)制和用戶服務(wù)機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，如何拓展和完善虛擬參考咨詢服務(wù)的方式、手段，以用戶為中心，充分利用新技術(shù)和人們的經(jīng)驗(yàn)積累，再造數(shù)字化信息環(huán)境下的信息服務(wù)模式是圖書情報(bào)界需要進(jìn)一步解決的問題。

第8篇：人工智能調(diào)研論文范文

關(guān)鍵詞：民族文化安全；計(jì)算機(jī)技術(shù)；專業(yè)學(xué)位；研究生教育；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 引言（Introduction）

文化的生存狀態(tài)不僅積淀著一個(gè)民族和國(guó)家過去的全部智慧和文明成果，而且還蘊(yùn)含著它走向未來(lái)的一切可持續(xù)發(fā)展的文化基因，是其存在和發(fā)展的全部?jī)r(jià)值和合理性之所在，一旦這種價(jià)值與合理性遭到威脅和侵略，則必然要給民族和國(guó)家?guī)?lái)深刻的文化危機(jī)和民族危機(jī)[1]。因此，世界各國(guó)家對(duì)保護(hù)本國(guó)民族文化安全的越來(lái)越重視。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)世界各國(guó)的文化領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響。世界相關(guān)國(guó)家國(guó)家政府，哪怕是強(qiáng)勢(shì)文化一方，也都態(tài)度鮮明而堅(jiān)決。2003年2月和2007年3月，歐盟先后通過了《關(guān)于建立歐洲網(wǎng)絡(luò)信息安全文化的決議》《關(guān)于建立歐洲信息社會(huì)安全戰(zhàn)略的決議》。2011年5月和7月，美國(guó)政府相繼出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際戰(zhàn)略》和《網(wǎng)絡(luò)空間行動(dòng)戰(zhàn)略》兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)政策文件[2]。民族文化安全問題，同樣也已經(jīng)引起了我國(guó)政界的高度關(guān)注。十報(bào)告指出：文化是民族的血脈，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須提高國(guó)家文化軟實(shí)力。

2 信息化背景下培養(yǎng)面向民族文化安全的國(guó)家特需

的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)位碩士的必要性（The

necessity of training of master talents in

computer technology professional degree for the

national cultural security special needs under the

background of informatization）

2.1 信息化背景下計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)民族文化安全的工程性

支撐作用

在信息化社會(huì)背景下，文化侵蝕與威脅正在以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托轉(zhuǎn)化成為對(duì)他國(guó)的現(xiàn)實(shí)威脅?！妒澜缥幕l(fā)展報(bào)告》對(duì)發(fā)展中國(guó)家在文化遺產(chǎn)數(shù)字化過程中面臨的危機(jī)曾明確指出：由于發(fā)展中國(guó)家缺乏對(duì)本國(guó)文化資源的有效保護(hù)，依賴于國(guó)際資本實(shí)現(xiàn)其文化遺產(chǎn)數(shù)字化，從而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)際格局中再一次成為文化資源的廉價(jià)出口國(guó)和文化產(chǎn)品的高價(jià)進(jìn)口國(guó)，那么，他們失去的不僅僅是對(duì)自己文化的解釋權(quán)，而是整個(gè)文化遺產(chǎn)的基本含義發(fā)生的變異，從而使一個(gè)民族迷失最基本的文化認(rèn)同感[3，4]。

2.2 培養(yǎng)國(guó)家特需的高層次、應(yīng)用型、工程類、復(fù)合式

IT人才，在“數(shù)字化文化中國(guó)的邊陲”擔(dān)負(fù)起“戍

邊”使命

我國(guó)在民族文化傳承、保護(hù)、捍衛(wèi)及其安全問題應(yīng)對(duì)等方面亟須一批計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的高層次、應(yīng)用型、工程類、復(fù)合式國(guó)家特需人才。培養(yǎng)應(yīng)對(duì)民族文化安全問題的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的高層次、應(yīng)用型人才，源于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)以及我國(guó)民族文化安全問題規(guī)模、問題表現(xiàn)形式的現(xiàn)實(shí)需求；培養(yǎng)應(yīng)對(duì)民族文化安全問題的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的工程類、復(fù)合式人才，源于當(dāng)今各國(guó)的文化安全問題須臾都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的工程性支撐以及此類國(guó)家特需人才必須既能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的理論、技術(shù)，參與設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施民族文化安全方面的相關(guān)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，又能夠在民族文化素養(yǎng)和民族文化認(rèn)同心理等方面達(dá)到國(guó)家特需人才的職業(yè)行為要求。只有讓這些業(yè)務(wù)和文化素養(yǎng)都過硬的國(guó)家特需IT人才擔(dān)負(fù)起“戍邊”歷史使命，“數(shù)字化中國(guó)的邊陲”才會(huì)安寧。

3 面向民族文化安全的國(guó)家特需計(jì)算機(jī)技術(shù)碩士

專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)實(shí)踐（The training practice of

master talents in computer technology professional

degree for the national cultural security special

needs）

3.1 教育理念凝練與培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化

國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)于2011年8月下達(dá)了《關(guān)于開展“服務(wù)國(guó)家特殊需求人才培養(yǎng)項(xiàng)目”――學(xué)士學(xué)位授予單位開展培養(yǎng)碩士專業(yè)學(xué)位研究生試點(diǎn)工作的通知》，通知指出[5]：服務(wù)國(guó)家特殊需求人才培養(yǎng)項(xiàng)目，是針對(duì)國(guó)家有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域特殊需求的高層次專門人才，現(xiàn)有碩士學(xué)位授予單位難以滿足培養(yǎng)需求，擇需、擇優(yōu)、擇急、擇重安排少數(shù)辦學(xué)水平較高、特色鮮明、能夠服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展需要、且在人才培養(yǎng)方面具有不可替代性的高等學(xué)校，在一定時(shí)期內(nèi)招收培養(yǎng)研究生并授予相應(yīng)學(xué)位的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。2011年10月國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)下達(dá)了通知，大連民族學(xué)院（現(xiàn)已更名為大連民族大學(xué)）被正式列為開展培養(yǎng)碩士專業(yè)學(xué)位研究生試點(diǎn)工作單位，獲批專業(yè)學(xué)位類別為工程碩士，計(jì)算機(jī)技術(shù)為獲批領(lǐng)域之一。大連民族大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的培養(yǎng)碩士專業(yè)學(xué)位研究生試點(diǎn)工作，以“服務(wù)國(guó)家民族文化特殊需求、突出多元一體民族文化特色、創(chuàng)新國(guó)家特需人才培養(yǎng)模式、嚴(yán)格國(guó)家特需人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”為基本教育理念，首先，對(duì)本領(lǐng)域此次承擔(dān)的碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作從相關(guān)領(lǐng)域與學(xué)科的角度進(jìn)行內(nèi)涵分析，并在此基礎(chǔ)上按照國(guó)家特殊需求優(yōu)化專業(yè)方向，其次，凝練并優(yōu)化本領(lǐng)域此次承擔(dān)的碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

對(duì)本領(lǐng)域此次承擔(dān)的碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作，與以往計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科的學(xué)術(shù)碩士培養(yǎng)有何不同？與普通的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)碩士培養(yǎng)有何不同？這是首先需要回答的問題。領(lǐng)域與學(xué)科的本質(zhì)區(qū)別在于：學(xué)科是學(xué)術(shù)的分類，而領(lǐng)域通常是置于行業(yè)、職業(yè)的視野中予以考察的。計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)碩士的培養(yǎng)不同于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科學(xué)術(shù)碩士的培養(yǎng)，前者不僅僅依賴于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科，依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》[6]、《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》和《IT職業(yè)分類方案》，更是以“軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)”等行業(yè)為依托，與“IT主體職業(yè)”等職業(yè)進(jìn)行對(duì)接。而服務(wù)我國(guó)在民族文化安全方面特殊需求的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)碩士的培養(yǎng)則更加特別，從依托的行業(yè)看，不僅僅是“軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)”，根據(jù)國(guó)家頒布的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類（2012）》（行業(yè)與產(chǎn)業(yè)在英語(yǔ)中均為industry），還與“文化產(chǎn)品的生產(chǎn)”類別中的“文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”“文化軟件服務(wù)”等行業(yè)密切相關(guān)，從對(duì)接的職業(yè)看，不僅與“IT主體職業(yè)”進(jìn)行對(duì)接，而且還與“IT應(yīng)用職業(yè)”“IT相關(guān)職業(yè)”“新聞出版、文化工作人員”等職業(yè)進(jìn)行對(duì)接。在民族文化安全特殊需求的總領(lǐng)下，相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)得到國(guó)家的極大關(guān)注，如，國(guó)家《扶持人口較少民族發(fā)展規(guī)劃（2011―2015年）》就明確提出發(fā)展民族軟件、民族文化等七個(gè)方面的特色產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)挖掘與保護(hù)等五個(gè)方面的文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繁榮民族文化。根據(jù)以上學(xué)科基礎(chǔ)、行業(yè)依托、職業(yè)對(duì)接以及國(guó)家扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)的客觀情況，大連民族大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域結(jié)合自身科研優(yōu)勢(shì)、工程實(shí)踐優(yōu)勢(shì)和辦學(xué)特色優(yōu)勢(shì)，以全國(guó)工程碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)的《計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)》[7]為指導(dǎo)，凝練了專業(yè)方向，優(yōu)化了培養(yǎng)目標(biāo)。本領(lǐng)域凝練出的三個(gè)專業(yè)方向分別是：多媒體信息處理技術(shù)、民族文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)技術(shù)、民族工作專用信息網(wǎng)絡(luò)工程。本領(lǐng)域的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：面向我國(guó)民族文化的特殊需求、面向政府及相關(guān)企業(yè)事業(yè)單位的特殊人才需要，培養(yǎng)既具有計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)，有具有計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域全面的工程實(shí)踐能力，還通曉民族文化的應(yīng)用型、復(fù)合式高層次工程技術(shù)與工程管理創(chuàng)新人才。所謂創(chuàng)新人才，是指所培養(yǎng)的人才應(yīng)該具有鮮明的創(chuàng)新意識(shí)、飽滿的創(chuàng)新精神、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和可持續(xù)的創(chuàng)新活力。

3.2 使用“縱向耦合，橫向拓展”方法確定國(guó)家特需人

才培養(yǎng)規(guī)格

3.2.1 專業(yè)方向與學(xué)科方向的縱向耦合

服務(wù)國(guó)家民族文化特殊需求的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域多媒體信息處理技術(shù)專業(yè)方向與圖形圖像與模式識(shí)別――這一學(xué)科研究方向相耦合，主要包括圖形圖像算法應(yīng)用、視頻監(jiān)控與行為模式識(shí)別，通過物體的視頻特征及其動(dòng)態(tài)變化狀況對(duì)物體的視頻行為進(jìn)行狀態(tài)預(yù)測(cè)。本方向以民族文化領(lǐng)域的先進(jìn)多媒體I/O設(shè)備開發(fā)、民族傳統(tǒng)文化活動(dòng)中動(dòng)作的數(shù)字化運(yùn)動(dòng)捕捉和公共安全智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)為需求驅(qū)動(dòng)，為民族傳統(tǒng)文化的安全獲取復(fù)制與傳播、民族文化導(dǎo)向的民生科技和民族地區(qū)公共安全服務(wù)。民族文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)技術(shù)專業(yè)方向?qū)?yīng)的學(xué)科研究方向是人工智能與知識(shí)工程，主要包括結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘，生物特征識(shí)別技術(shù)和智能計(jì)算等相應(yīng)理論和技術(shù)對(duì)多民族生物計(jì)量特征、民族語(yǔ)言和文字以及民族文化遺產(chǎn)等進(jìn)行數(shù)字化安全保護(hù)。民族工作專用信息網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)方向?qū)?yīng)的學(xué)科研究方向是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全，主要包括網(wǎng)絡(luò)的測(cè)量與流量預(yù)測(cè)，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)建模及其統(tǒng)計(jì)特性分析，通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的特征及其變化的狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以及信息的加密傳輸、信息安全與認(rèn)證技術(shù)，以民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)需求為驅(qū)動(dòng)，建立各種安全可信的應(yīng)用系統(tǒng)，為民族地區(qū)的信息安全服務(wù)。

3.2.2 各專業(yè)方向的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)

根據(jù)前面所述人才培養(yǎng)目標(biāo)、我國(guó)民族文化的特殊需求、政府及相關(guān)企業(yè)事業(yè)單位的特殊人才需要，我們對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格的三個(gè)核心要素：知識(shí)要求、能力要求、素質(zhì)要求進(jìn)行了剖析和提取，并且既沒有停留在傳統(tǒng)的學(xué)科層次，也沒有停留在普遍的領(lǐng)域?qū)哟?，而是在采取了“縱向耦合――專業(yè)方向和學(xué)科研究方向相耦合，橫向拓展――領(lǐng)域傳統(tǒng)需求與國(guó)家特殊需求相銜接”的方法，分析得出了“專業(yè)方向+研究方向+領(lǐng)域+特需”的大連民族大學(xué)服務(wù)國(guó)家特殊需求的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域在多媒體信息處理技術(shù)、民族文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)技術(shù)、民族工作專用信息網(wǎng)絡(luò)工程等三個(gè)方向上的高層次、應(yīng)用型、工程類、復(fù)合式創(chuàng)新人才培養(yǎng)的知識(shí)要求、能力要求和素質(zhì)要求。

其中，在知識(shí)要求方面，我們規(guī)劃了學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)科與專業(yè)方向耦合所需的銜接知識(shí)、專業(yè)方向?qū)ｉT知識(shí)以及特殊需求知識(shí)等四部分內(nèi)容，其中，學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)與學(xué)科相對(duì)應(yīng)，工學(xué)科與專業(yè)方向耦合所需的銜接知識(shí)、專業(yè)方向?qū)ｉT知識(shí)以及特殊需求知識(shí)則與專業(yè)方向以及國(guó)家特殊需求相對(duì)應(yīng)。表1給出了服務(wù)國(guó)家特殊需求的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域各專業(yè)方向知識(shí)結(jié)構(gòu)需求。

化實(shí)踐特色鮮明的課程體系、教學(xué)模式和學(xué)位論文

評(píng)價(jià)方法

3.3.1 職業(yè)導(dǎo)向、校企協(xié)同的課程體系

傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型學(xué)位課程設(shè)置往往是側(cè)重于學(xué)科知識(shí)的完整性、體系性和邏輯性，以學(xué)科知識(shí)體系為基本框架構(gòu)建課程體系，因此，傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型學(xué)位課程體系的表現(xiàn)形式通常是公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課。而對(duì)于專業(yè)學(xué)位而言，其職業(yè)背景、職業(yè)能力導(dǎo)向非常明顯，因此，其課程設(shè)置不應(yīng)以掌握學(xué)科知識(shí)體系為主要目標(biāo)，其課程設(shè)置應(yīng)該更重視實(shí)際應(yīng)用和職業(yè)需求，教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)理論性與應(yīng)用性課程的有機(jī)結(jié)合[8]，一般適宜采用理論課程與實(shí)踐課程相結(jié)合的模式[9]。針對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的特點(diǎn)及國(guó)家在提升民族文化軟實(shí)力、維護(hù)民族文化安全等方面的特殊需求，我們作為國(guó)家唯一設(shè)在東北和沿海開放地區(qū)、以工科和應(yīng)用學(xué)科為主要特色的綜合性民族高等學(xué)校，開展了大量的人才需求調(diào)研，結(jié)合多年的應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了“公共必修課程模塊+領(lǐng)域核心課程模塊+領(lǐng)域方向課模塊+企業(yè)課程模塊+企業(yè)實(shí)踐模塊”的專業(yè)學(xué)位碩士課程體系。其中，公共必修課程模塊中我們加開了民族文化類課程，并進(jìn)行IT職業(yè)行為優(yōu)化滲透教育，IT職業(yè)行為優(yōu)化案例均來(lái)自企業(yè)和行業(yè)專家；領(lǐng)域核心課程模塊和領(lǐng)域方向課模塊旨在使學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)，但是與傳統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課不同，我們分別基于“問題驅(qū)動(dòng)”和“做中學(xué)”來(lái)授課，這些“問題”需要用“做”來(lái)回答，“問題”內(nèi)容會(huì)在開課前聘請(qǐng)企業(yè)或行業(yè)專家進(jìn)行設(shè)置；企業(yè)課程是我們專門開設(shè)的實(shí)踐型課程，聘請(qǐng)企業(yè)的兼職導(dǎo)師講授，教學(xué)內(nèi)容根據(jù)各專業(yè)方向所確定的工程實(shí)踐能力等能力需求，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行定制。學(xué)生在中期考核合格并完成學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告后進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，原則上需要集中在校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地完成。企業(yè)實(shí)踐主要從事學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）前期研究和特需職業(yè)能力的培養(yǎng)。為把以上課程整合成一個(gè)有序的系統(tǒng)，我們確定了“課程模塊――特色描述與教學(xué)目標(biāo)的課程體系矩陣”“具體課程設(shè)置對(duì)知識(shí)需求支撐矩陣”“具體課程設(shè)置對(duì)能力需求支撐矩陣”“具體課程設(shè)置對(duì)素質(zhì)需求支撐矩陣”等兩級(jí)四類矩陣系統(tǒng)。表4給出了處于頂級(jí)的課程體系矩陣。

表4 課程體系矩陣

Tab.4 The matrix of courses system

課程模塊 特色描述與教學(xué)目標(biāo)

公共必修課 在教指委規(guī)定課程的基礎(chǔ)上，加開民族文化類課程，并滲透IT職業(yè)行為優(yōu)化教育，使學(xué)生樹立正確的民族觀，提升學(xué)生職業(yè)道德

領(lǐng)域核心課 “問題驅(qū)動(dòng)”，校內(nèi)集中授課，使學(xué)生打好扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)

領(lǐng)域方向課 “做中學(xué)”，校內(nèi)集中授課，使學(xué)生做好與職業(yè)對(duì)接的學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備

企業(yè)課程 “項(xiàng)目制”，在企業(yè)進(jìn)行。通過實(shí)施多媒體信息處理技術(shù)、民族文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)技術(shù)、民族工作專用信息網(wǎng)絡(luò)工程等專業(yè)方向的企業(yè)或行業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的訓(xùn)練，使學(xué)生基本具備特需職業(yè)能力

企業(yè)實(shí)踐 使學(xué)生融入真正的國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，成為合格的國(guó)家特需IT人才

3.3.2 基于CDIO教育理念構(gòu)建MDCD特色教學(xué)模式

創(chuàng)建了“公共必修課程模塊+領(lǐng)域核心課程模塊+領(lǐng)域方向課模塊+企業(yè)課程模塊+企業(yè)實(shí)踐模塊”的專業(yè)學(xué)位碩士課程體系之后。接下來(lái)要解決的一個(gè)問題就是：通過什么樣的教學(xué)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)“問題驅(qū)動(dòng)”“做中學(xué)”“項(xiàng)目制”？為了解決這個(gè)問題，我們引入了CDIO教育理念。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），由美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）發(fā)起了基于CDIO的工程教育改革，這四個(gè)過程來(lái)源于產(chǎn)品/系統(tǒng)的生命周期過程，涵蓋了絕大多數(shù)工程師必要的專業(yè)活動(dòng)[10]。事實(shí)上，我們認(rèn)為CDIO與計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的項(xiàng)目開發(fā)流程契合度非常高，比如，一個(gè)實(shí)際的、完整的軟件開發(fā)項(xiàng)目通常需要以下流程：需求調(diào)研與分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、交付與維護(hù)。顯然概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)和design對(duì)應(yīng)，編碼與測(cè)試和implement對(duì)應(yīng)，交付與維護(hù)與operate相對(duì)應(yīng)。但是，項(xiàng)目流程中的需求調(diào)研與分析能否與conceive對(duì)接，怎樣對(duì)接才能在“需求調(diào)研與分析”階段就體現(xiàn)出鮮明的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域特色，而不是通常的“紙上談兵”？“需求調(diào)研與分析”可不可以和學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)合起來(lái)？為了解決這個(gè)問題，我們構(gòu)建了MDCD方法，MDCD代表：Module知識(shí)模塊、Demo平臺(tái)演示、Communication交流問題、Development開發(fā)實(shí)踐，具體如下：（1）Module層次理論知識(shí)基礎(chǔ)：主要涉及學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)等。這部分知識(shí)內(nèi)容的設(shè)置原則是“要精、要管用”；設(shè)置方式是模塊化。（2）Demo層次平臺(tái)知識(shí)基礎(chǔ)：主要涉及各類主流技術(shù)平臺(tái)。這部分知識(shí)內(nèi)容，設(shè)置方式是舉例式：基于實(shí)例講解主流技術(shù)平臺(tái)。（3）Communication層次民族文化知識(shí)基礎(chǔ)：主要涉及我國(guó)國(guó)內(nèi)不同民族的文化，以及作為一個(gè)多民族國(guó)家的民族文化呈現(xiàn)出的“多元一體”特征，還有當(dāng)今世界各國(guó)家的文化交流、融合、侵蝕乃至威脅。這部分知識(shí)內(nèi)容，設(shè)置方式是以交流文化安全問題的實(shí)例為主。一方面使學(xué)生初步涉及文化安全領(lǐng)域問題研究的方法，另一方面也起到開闊思路、激發(fā)探索和提高人才人文素質(zhì)的重要作用。（4）Development層次實(shí)踐訓(xùn)練：以上述內(nèi)容為基礎(chǔ)，進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練?；贛DCD方法的教學(xué)模式主要在公共必修課程模塊、領(lǐng)域核心課程模塊、領(lǐng)域方向課模塊中應(yīng)用，以上（1）―（4）既是一個(gè)小循環(huán)，又在公共必修課程、領(lǐng)域核心課程、領(lǐng)域方向課程階段立體化地解決了領(lǐng)域軟件需求分析問題，成為了CDIO中的C，與conceive對(duì)接。綜上，在公共必修課程、領(lǐng)域核心課程、領(lǐng)域方向課程階段已經(jīng)通過MDCD方法為完成從學(xué)科到職業(yè)的嬗變打下了基礎(chǔ)，并與企業(yè)課程、企業(yè)實(shí)踐一道構(gòu)成了一個(gè)完整的CDIO鏈條，形成一個(gè)大循環(huán)。

3.3.3 基于計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域特點(diǎn)設(shè)置學(xué)位論文評(píng)價(jià)體系

全國(guó)工程碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)的《計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：學(xué)位論文形式可以是產(chǎn)品研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、應(yīng)用研究中的一種，產(chǎn)品研發(fā)型論文是指針對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)工程領(lǐng)域的新產(chǎn)品或關(guān)鍵部件研發(fā)。工程設(shè)計(jì)型論文來(lái)源于計(jì)算機(jī)技術(shù)工程領(lǐng)域的實(shí)際需求，可以是一個(gè)完整的工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，也可以是某一工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的子項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或關(guān)鍵問題的改進(jìn)設(shè)計(jì)。應(yīng)用研究型論文來(lái)源于計(jì)算機(jī)技術(shù)工程領(lǐng)域工程實(shí)際或具有明確的工程應(yīng)用背景，是新理論、新方法、新技術(shù)等的應(yīng)用研究。我們規(guī)定：計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)位論文要在校內(nèi)外雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，由研究生根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的工程實(shí)踐項(xiàng)目完成。學(xué)位論文撰寫，研究生本人有以下成果之一作為依托的，將在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域工程碩士?jī)?yōu)秀學(xué)位論文評(píng)審中予以傾斜：獲得發(fā)明專利；獲得實(shí)用新型專利；獲得軟件著作權(quán)；實(shí)習(xí)實(shí)踐基地和項(xiàng)目發(fā)包方共同開具了學(xué)生所參與開發(fā)的產(chǎn)品已投入使用的證明。為了做好校內(nèi)外實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)和學(xué)位論文環(huán)節(jié)的一體化銜接，我們于研究生入學(xué)的第二學(xué)期即開展碩士專業(yè)學(xué)位研究生創(chuàng)新基金項(xiàng)目資助工作，為企業(yè)課程、企業(yè)實(shí)踐和學(xué)位論文工作打下堅(jiān)實(shí)的項(xiàng)目基礎(chǔ)。

3.4 聯(lián)合培養(yǎng)基地建設(shè)和雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)

我們按照“服務(wù)國(guó)家特殊需求、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新”的原則，搭建集成學(xué)校、沿海開放地區(qū)和民族地區(qū)企事業(yè)單位為一體的培養(yǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家需求、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)、科技創(chuàng)新、文化傳承的協(xié)同發(fā)展。2012年我校獲批國(guó)家民委創(chuàng)新型專業(yè)學(xué)位研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地，并結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)省部級(jí)重點(diǎn)學(xué)科以及信息科學(xué)與工程研究中心，形成了專業(yè)學(xué)位研究生的校內(nèi)培養(yǎng)基地。

本領(lǐng)域研究生培養(yǎng)，實(shí)行導(dǎo)師組負(fù)責(zé)制?！皩?dǎo)師組”由校內(nèi)外不同學(xué)科背景的導(dǎo)師聯(lián)合組成，每個(gè)導(dǎo)師組設(shè)組長(zhǎng)一名、由若干名主管導(dǎo)師組成，每名研究生由校內(nèi)、外雙導(dǎo)師共同指導(dǎo)。企業(yè)課程、企業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）均采取校內(nèi)外雙導(dǎo)師制。

3.5 搭建可以滿足國(guó)家特殊需求人才培養(yǎng)的教育技術(shù)與

工程實(shí)踐集成硬件平臺(tái)

本領(lǐng)域所凝練的多媒體信息處理技術(shù)、民族文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)技術(shù)、民族工作專用信息網(wǎng)絡(luò)等三個(gè)專業(yè)方向具有鮮明的工程實(shí)踐特性。要想在領(lǐng)域核心課程、領(lǐng)域方向課、企業(yè)課程等課程教學(xué)中貫徹三個(gè)專業(yè)方向的工程實(shí)踐特性，提高學(xué)生的工程實(shí)踐能力，就一定要在教學(xué)中借助先進(jìn)教育技術(shù)與工程實(shí)踐集成硬件平臺(tái)。領(lǐng)域?yàn)闈M足以上教學(xué)需要，為每個(gè)專業(yè)方向搭建了教育技術(shù)與工程實(shí)踐集成硬件平臺(tái)。多媒體信息處理技術(shù)專業(yè)方向集成硬件平臺(tái)主要是：CAVE沉浸式虛擬仿真系統(tǒng)、三維運(yùn)動(dòng)捕捉與分析系統(tǒng)，用于開展虛擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)工作與機(jī)器視覺工程實(shí)踐工作。民族文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)技術(shù)專業(yè)方向集成硬件平臺(tái)主要是：蘋果設(shè)備和Kinect體感應(yīng)器，蘋果設(shè)備用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的教學(xué)工作以及民族文物特征高維后期處理、文物建模的工程實(shí)踐工作；Kinect體感應(yīng)器用于多民族面貌生物特征分析等工程實(shí)踐工作。民族工作專用信息網(wǎng)絡(luò)專業(yè)方向集成硬件平臺(tái)主要是：網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士入侵防御系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士安全網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，用于開展入侵防御策略部署等教學(xué)工作和工程實(shí)踐工作。

3.6 確立全面、全過程的研究生培養(yǎng)質(zhì)量考核體系

在研究生培養(yǎng)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)方面，我們確定的第一要義就是：工程實(shí)踐。并在全面的貫穿于研究生入學(xué)考試復(fù)試、各類課程教學(xué)、中期考核、學(xué)位論文工作等研究生培養(yǎng)的全過程。

在研究生入學(xué)考試復(fù)試中，我們就嚴(yán)把入口關(guān)，由學(xué)校、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)基地雙方共同組成復(fù)試小組負(fù)責(zé)復(fù)試工作，重點(diǎn)考察考生是否具有服務(wù)國(guó)家特殊需求的綜合能力、政治思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等方面的基本素質(zhì)。領(lǐng)域核心課課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的考核成績(jī)、以及緊隨領(lǐng)域核心課程之后開設(shè)“軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)踐”集中性課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核成績(jī)，作為平時(shí)成績(jī)，計(jì)入學(xué)生領(lǐng)域核心課程的總成績(jī)，并規(guī)定：實(shí)驗(yàn)及集中性課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)不及格的學(xué)生，其對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域核心課，不能給出及格及以上成績(jī)，做到“實(shí)踐環(huán)節(jié)一票否決制”，真正強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的重要地位。企業(yè)課程要求教學(xué)內(nèi)容要為企業(yè)實(shí)踐做鋪墊，主要聘請(qǐng)企業(yè)中資深技術(shù)人員授課，授課教師需采用計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)方法和手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行軟件開發(fā)訓(xùn)練。企業(yè)課程的成績(jī)?cè)u(píng)定以對(duì)學(xué)生的代碼驗(yàn)收、項(xiàng)目驗(yàn)收作為主要考查方式，企業(yè)課程的成績(jī)作為中期考核的重要觀測(cè)指標(biāo)，中期考核不合格者不能進(jìn)入下一階段的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。中期考核的主要內(nèi)容設(shè)定為研究生入學(xué)以來(lái)的實(shí)踐環(huán)節(jié)評(píng)定，主要考察學(xué)生是否具備了計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域中相關(guān)滿足國(guó)家民族文化特殊需求的工程部門所要求的全面的工程實(shí)踐能力。要在學(xué)位論文選題、開題、中期檢查、論文評(píng)閱、答辯等環(huán)節(jié)，突出對(duì)學(xué)生是否可以解決實(shí)際工程問題的考查，要求學(xué)位論文要源于滿足國(guó)家民族文化特殊需求的應(yīng)用課題或工程實(shí)際問題，具有明確的應(yīng)用背景和實(shí)用價(jià)值，注重鍛煉和提高學(xué)生承擔(dān)計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域工程技術(shù)工作的能力。在學(xué)位論文送審之前，要組織計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域工程專家對(duì)學(xué)生所完成成果進(jìn)行工程性驗(yàn)收，學(xué)生要接受專家評(píng)委的檢查、驗(yàn)收與質(zhì)詢，專家評(píng)委做出工程性評(píng)價(jià)。工程性驗(yàn)收要嚴(yán)格把關(guān)，突出專業(yè)碩士與學(xué)術(shù)碩士的本質(zhì)區(qū)別。工程性驗(yàn)收不合格的，不得進(jìn)行學(xué)位論文送審。

4 結(jié)論（Conclusion）

國(guó)家開展“服務(wù)國(guó)家特殊需求人才培養(yǎng)項(xiàng)目――學(xué)士學(xué)位授予單位開展培養(yǎng)碩士專業(yè)學(xué)位研究生試點(diǎn)工作”，其目的就是著眼于國(guó)家相關(guān)行業(yè)發(fā)展的特殊需求，引導(dǎo)相關(guān)高校合理定位，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，辦出特色，辦出水平。大連民族大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域在試點(diǎn)工作中，以國(guó)家民族文化特殊需求為導(dǎo)向，積極探索和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化了國(guó)家特需計(jì)算機(jī)技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格，創(chuàng)建了“公共必修課程模塊+領(lǐng)域核心課程模塊+領(lǐng)域方向課模塊+企業(yè)課程模塊+企業(yè)實(shí)踐模塊”的專業(yè)學(xué)位碩士課程體系和基于CDIO教育理念的MDCD特色教學(xué)模式，在教育技術(shù)與工程實(shí)踐特色硬件平臺(tái)搭建、實(shí)踐基地和導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)以及學(xué)位論文評(píng)價(jià)等研究生培養(yǎng)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系等工作中也進(jìn)行了有益的探索，并積累了較為寶貴的高層次應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

云 ?。?975-），男，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師.研究領(lǐng)域：

社會(huì)計(jì)算，民族信息處理，計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域研究生教育.

劉向東（1967-），男，博士，教授，碩士生導(dǎo)師.研究領(lǐng)域：計(jì)

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與民族信息處理.

劉 爽（1977-），女，博士，副教授.研究領(lǐng)域：多媒體技術(shù)與

民族信息處理.

第9篇：人工智能調(diào)研論文范文

論文關(guān)鍵詞：定制市場(chǎng)營(yíng)銷，Web2.0，電子商務(wù)，個(gè)性化需求，市場(chǎng)營(yíng)銷組合

 

定制市場(chǎng)營(yíng)銷(Customized Marketing),又稱大規(guī)模定制營(yíng)銷，早在上個(gè)世紀(jì)就被菲利普·科特勒(Philip Kotler)等著名營(yíng)銷學(xué)者譽(yù)為“21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的最新領(lǐng)域”之一。到目前為止，它已經(jīng)在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。在當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入Web2.0時(shí)代，更為定制市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建起快速發(fā)展的平臺(tái)。

在互聯(lián)網(wǎng)上建立并完善起來(lái)的電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作之上的既有規(guī)則的束縛，并對(duì)這些規(guī)則以及與此直接有關(guān)的商業(yè)形態(tài)、交易形式、流通方式、營(yíng)銷方式產(chǎn)生了具有深遠(yuǎn)意義的革命性影響，這恰好迎合了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下顧客的個(gè)性化需求。在Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)網(wǎng)站更注重用戶的交互，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，同時(shí)也是網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)造者，此時(shí)的消費(fèi)者具有的“不敢茍同”的心理與旺盛的創(chuàng)造欲，使他們成為新產(chǎn)品開發(fā)的思想家、設(shè)計(jì)人與踴躍試用者。他們購(gòu)買商品不僅是滿足對(duì)物的需要，更加注重與自己的喜好有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品文化及自身的價(jià)值體現(xiàn)，人們看重商品的個(gè)性特征、展示和宣泄個(gè)性的程度，追求商品對(duì)自我概念的印證吻合。

企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的變化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，就必須調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，而現(xiàn)在基于Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)平臺(tái)的定制市場(chǎng)營(yíng)銷恰好能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的目標(biāo)，美國(guó)營(yíng)銷專家斯坦利·戴維斯（Stanley Davis）指出，大規(guī)模定制營(yíng)銷對(duì)緩解市場(chǎng)供給和需求在總量和結(jié)構(gòu)上的矛盾能起到重大作用，它將成為一種重要的營(yíng)銷方式。

1、定制市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

定制市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是將現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，與各個(gè)顧客對(duì)同一產(chǎn)品的不同需求結(jié)合起來(lái)，同時(shí)兼顧批量生產(chǎn)與個(gè)別需求，使產(chǎn)品能更好地適應(yīng)并滿足目標(biāo)市場(chǎng)的每位顧客，作為一種新的營(yíng)銷理念與現(xiàn)代科技的有機(jī)結(jié)合，它從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從產(chǎn)品到服務(wù)都突出了“顧客需求”這一主旨。在這一理念下，“顧客需求”作為第一要義超越了成本、利潤(rùn)的價(jià)值論文下載。定制市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)，是市場(chǎng)細(xì)分的極限。一般的市場(chǎng)細(xì)分，只是依據(jù)顧客在某些方面的共性，將他們大致區(qū)別為若干同質(zhì)群體即分市場(chǎng)對(duì)待，以適應(yīng)批量生產(chǎn)的要求定制市場(chǎng)營(yíng)銷則承認(rèn)每個(gè)顧客需求的個(gè)性大于共性。

2、Web2.0時(shí)代下電子商務(wù)定制市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

Web2.0電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn)：一是信息的全球化，使企業(yè)面對(duì)一個(gè)更廣泛、更具選擇性的潛在市場(chǎng)；二是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境，為企業(yè)跟蹤消費(fèi)者傾向提供了便利；三是企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者積極參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)，使企業(yè)可以低成本地獲得產(chǎn)品更新和創(chuàng)新的方案，這些特點(diǎn)引起了市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變革。

Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)就是顧客定制的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)本身所具有的互動(dòng)性、虛擬性、私人性、全球性、永恒發(fā)展性等特征，使得利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施定制營(yíng)銷具備了以下優(yōu)勢(shì)：

（1）、個(gè)性化的營(yíng)銷方式：電子商務(wù)的發(fā)展使消費(fèi)更加個(gè)性化，這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。此外，隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、柔性制造系統(tǒng)等技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行大規(guī)模定制生產(chǎn)的能力，為個(gè)性營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，網(wǎng)絡(luò)也將大幅度降低用于個(gè)性營(yíng)銷的龐大的促銷費(fèi)用，企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送，并隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別的服務(wù)。

（2）、全程營(yíng)銷的理想工具。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)能夠從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開始充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿，并在設(shè)計(jì)---生產(chǎn)---消費(fèi)的全過程保持與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)。即使是中小企業(yè)也可通過電子布告欄、在線論壇和電子郵件等交互的方式，以極低的成本在營(yíng)銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行及時(shí)收集。消費(fèi)者同樣也有機(jī)會(huì)就產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業(yè)的營(yíng)銷決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

（3）、方便購(gòu)物的手段。傳統(tǒng)的購(gòu)物方式往往比較繁瑣，基于Web2.0網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷則簡(jiǎn)化了購(gòu)物環(huán)節(jié)，同傳統(tǒng)購(gòu)物相比有了革命性的進(jìn)步和變化。在購(gòu)買前消費(fèi)者可以在網(wǎng)上輕松獲取豐富生動(dòng)的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料（如質(zhì)量認(rèn)證、用戶品評(píng)等），且界面友好，易于操作執(zhí)行，在購(gòu)買過程中，無(wú)需遠(yuǎn)足、交款、排隊(duì)、與商場(chǎng)工作人員交涉等等，并可用電子貨幣在線結(jié)算，等待送貨上門，購(gòu)買后，如在使用過程中產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可隨時(shí)與廠家聯(lián)系，獲得來(lái)自賣方及時(shí)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

3、定制市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)

3.1產(chǎn)品策略

定制市場(chǎng)營(yíng)銷的思想基礎(chǔ)，是以滿足消費(fèi)者需求為核心，既要做到滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，又要保證較高的生產(chǎn)效率。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可采用以下策略:

（1）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化。實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷的最好辦法是提高產(chǎn)品的可分解性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，即建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化論文下載。這種模塊化構(gòu)件分為兩個(gè)部分：一部分是所有產(chǎn)品共有的，即通用部分；另一部分是體現(xiàn)產(chǎn)品定制特征的，即差別化（個(gè)性化）部分。定制產(chǎn)品中存在的通用部分，是實(shí)施大規(guī)模定制化的基礎(chǔ)性條件。為了充分地利用其通用性，有效地實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)，就要求能夠?qū)Ξa(chǎn)品的通用部分和差別化部分實(shí)施分解，使得這兩部分的加工工藝過程可在不同的時(shí)間和空間獨(dú)立地進(jìn)行。產(chǎn)品的可分解性越強(qiáng)，其通用部分就越能得到有效利用，大規(guī)模定制化的效果越好。

（2）、產(chǎn)品生產(chǎn)----采用延遲制造策略。在大規(guī)模生產(chǎn)方式中，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)編制生產(chǎn)計(jì)劃并安排生產(chǎn)，這屬于“推動(dòng)方式”，而在傳統(tǒng)的定制生產(chǎn)方式中，企業(yè)則是根據(jù)實(shí)際需求（如訂單等）而不是需求預(yù)測(cè)來(lái)安排生產(chǎn)，這屬于“拉動(dòng)方式”。與現(xiàn)代定制市場(chǎng)營(yíng)銷相適應(yīng)的生產(chǎn)方式則是推動(dòng)方式與拉動(dòng)方式的結(jié)合，即產(chǎn)品的通用部分是根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)來(lái)進(jìn)行大量生產(chǎn)的，而其差別化（個(gè)性化）部分則是根據(jù)用戶的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行定制生產(chǎn)兩者如何結(jié)合將影響大量定制化的效率合理的狀態(tài)應(yīng)是以接到訂單時(shí)刻為分界點(diǎn)（稱其為顧客需求切入點(diǎn)），將推動(dòng)方式安排在生產(chǎn)過程的上游階段，而拉動(dòng)方式則安排在下游階段，并且讓分界點(diǎn)盡量往下游方向推延。這便是“延遲制造策略”（如附圖所示），

延遲制造可以提高大規(guī)模定制化的效率，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還能降低庫(kù)存與物流成本，降低不確定性，減小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.2價(jià)格策略

企業(yè)價(jià)格策略隨著定制營(yíng)銷發(fā)展階段的不同而不同。在定制營(yíng)銷發(fā)展的初期階段，可以實(shí)行撇脂策略。大多數(shù)企業(yè)受資金和技術(shù)的限制，無(wú)力開展定制營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者少，先行進(jìn)入的企業(yè)可以比競(jìng)爭(zhēng)者更徹底地滿足顧客需求，取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，顧客也會(huì)愿意支付較高的價(jià)格，實(shí)行撇脂定價(jià)既可以獲取較高利潤(rùn)又不影響銷售。在定制營(yíng)銷發(fā)展的成熟階段，企業(yè)應(yīng)考慮采用滿意定價(jià)和滲透定價(jià)。多數(shù)企業(yè)經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)期的積累，已經(jīng)具備了定制營(yíng)銷的資金和技術(shù)條件，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者增多，造成商品價(jià)格下降，繼續(xù)采用撇脂定價(jià)策略就會(huì)失去市場(chǎng)。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)期的積蓄，企業(yè)已經(jīng)打開市場(chǎng)，取得規(guī)模效益，降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本，而且減少了中間環(huán)節(jié)，降低了銷售費(fèi)用，即使產(chǎn)品定價(jià)不高，也可獲得豐厚利潤(rùn)，所以可采取降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。

3.3促銷策略

在定制市場(chǎng)營(yíng)銷中，由于產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求生產(chǎn)的，產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而就不用像在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下花費(fèi)大量的人力和財(cái)力把產(chǎn)品推銷出去。定制市場(chǎng)營(yíng)銷下，促銷最主要的目的是如何讓消費(fèi)者意識(shí)到企業(yè)的定制化產(chǎn)品能最大限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品，為了達(dá)到這一目的，企業(yè)促銷工作的核心就應(yīng)該放在如何與消費(fèi)者保持實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通上，這樣一方面使企業(yè)能夠及時(shí)的把握消費(fèi)趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，另一方面能夠增進(jìn)顧客對(duì)定制產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，刺激他們的購(gòu)買意愿。

在營(yíng)銷過程中貫穿“一對(duì)一”營(yíng)銷理念，使企業(yè)與消費(fèi)者保持良性接觸、增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，不僅要從消費(fèi)者那里獲得信息，還要為消費(fèi)者提供有獨(dú)特價(jià)值的信息，一方面“一對(duì)一”溝通的實(shí)現(xiàn)有賴于信息反饋的自動(dòng)化和低成本，另一方面溝通效率的提高取決于對(duì)消費(fèi)者需求和消費(fèi)者價(jià)值的變化做出反應(yīng)的及時(shí)性和連續(xù)性。如今，Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使之成為可能,例如通過建立信息中心，收集、儲(chǔ)存和分析處理消費(fèi)者的信息，建立和運(yùn)行完整的客戶檔案，使“一對(duì)一”溝通成為提供個(gè)性化信息的反饋環(huán)。

在促銷方式上，要汲取整合營(yíng)銷觀念，重視企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方便性，變強(qiáng)壓式宣傳為柔性宣傳，發(fā)揮顧客在溝通中的主動(dòng)性，讓顧客也參與到產(chǎn)品的宣傳中來(lái)論文下載。同時(shí)，在公關(guān)、廣告宣傳中應(yīng)注人個(gè)性主題，讓個(gè)性在促銷中得到社會(huì)、公眾的重視。

3.4渠道策略

傳統(tǒng)營(yíng)銷體系中的金字塔型多層分銷渠道模式的價(jià)值，就在于它可以覆蓋更廣泛的地域，銷售更多的產(chǎn)品。當(dāng)規(guī)?；a(chǎn)加大了生產(chǎn)與消費(fèi)的距離時(shí)，直銷就制約了制造商產(chǎn)品銷售的范圍與數(shù)量，離開了各個(gè)層次經(jīng)銷商的合作，制造商的分銷成本反而會(huì)上升。在這種傳統(tǒng)的體系下，采用多層分銷渠道會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可替代的優(yōu)勢(shì)。然而，在Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)平臺(tái)上傳統(tǒng)的金字塔型多層分銷渠道模式的價(jià)值將逐漸消失。

Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)，無(wú)論是構(gòu)建消費(fèi)者直接參與的產(chǎn)品開發(fā)模式還是實(shí)施大規(guī)模定制營(yíng)銷都要求生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接面對(duì)。在這里網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，過多的環(huán)節(jié)將成為企業(yè)發(fā)展的障礙，直銷與扁平化的渠道策略將成為最終的選擇。而較少的渠道環(huán)節(jié)意味著制造商對(duì)渠道系統(tǒng)的有效控制及較少的利潤(rùn)流失，意味著對(duì)消費(fèi)需求的充分挖掘及更有效的服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)。

在定制營(yíng)銷中，企業(yè)在分銷渠道的選擇上可以不經(jīng)過中間商，而直接設(shè)立企業(yè)的分銷中心。在這里，分銷中心不僅具有存儲(chǔ)、配送等傳統(tǒng)功能，而且還充當(dāng)著加工廠的角色，即它只儲(chǔ)存各種產(chǎn)品模塊，在接到顧客訂單后，再對(duì)模塊進(jìn)行組裝幾如此，分銷中心就無(wú)須儲(chǔ)存大量成品，從而可以有效地節(jié)省庫(kù)存成本，同時(shí)分銷中心應(yīng)設(shè)在盡可能靠近最終用戶的地方從而有利于制造商和顧客之間更加便捷和有一效的溝通，即制造商能夠快捷地接受和處理顧客的需求信息，并及時(shí)地將最終產(chǎn)品送到顧客手中。

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