新的網絡營銷精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新的網絡營銷主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新的網絡營銷范文

他指出互聯網作為新的技術群和產業群的飛速發展，極大地縮小了我們之間的時空率，使得我們居住的星球變得越來越小。而互聯網作為新媒體橫空出世，正在引起廣告營銷重播的深刻變化。

在經濟全球化和新科技革命交互作用下，當今世界經歷了幾番結構調整、產業供給和流程的再造，世界產業鏈正出現兩大高端，一是產前研發取得重大的技術突破，獲得知識產權占據技術的制高點。二是產后營銷打響著名品牌，創造新的商業模式，從市場獲取豐厚的回報。

正如科學技術突飛猛進改變社會生產和生活一樣，互聯網正在引起營銷傳播的重大創新和革命性變革。根據中國互聯網信息中心的數據，今年我國網民的總數已經達到4.2億規模，互聯網普及率攀升到31.8%，信息化的沖擊波席卷全球。

第2篇：新的網絡營銷范文

內容摘要：網絡營銷作為一種新興的營銷傳播方式，由于它具有跨時空性、高效性等特點，在我國取得了蓬勃發展。許多企業紛紛開展網絡營銷，但在具體實施過程中對網絡營銷的精髓沒有掌握，策略上缺乏創新，導致網絡營銷的效果不大。本文在對網絡營銷分析后提出了一些網絡營銷創新的方法，以期達到促進企業網絡營銷發展的目的。

關鍵詞：創新 網絡營銷 研究

網絡營銷的概念和特征

網絡營銷（Network Marketing），從企業角度來看，是指以電子信息等技術為基礎，主要通過計算機以及網絡等媒介而進行的網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡服務等各種營銷活動的總稱。

和傳統營銷相比，網絡營銷具有自身的一些顯著特征，主要有：

一是跨時空性。網絡營銷突破了時間和空間的限制，企業通過網絡營銷可以向全球性的用戶提供實時營銷服務。網絡營銷的市場在時間和地點上不受限制，因此它能夠向世界各地的客戶提供24 小時網上商品營銷的服務，這是傳統營銷無法比擬的。

二是整合性。網絡營銷又被稱作整合營銷，是因為網絡營銷通過對傳統營銷的整合，把有關商品或服務的信息、成交、結算以及售后服務等整合為一個整體，并覆蓋營銷的全過程。

三是時效性。作為一種新興的營銷方式，網絡營銷具有一定的時效性，通過使用最新的互聯網信息技術及硬件技術，使網絡營銷的工具和方法有了很大改進，因此網絡營銷能夠對營銷渠道、交易系統、客戶服務以及市場信息等提供實時分析，為企業營銷決策提供基礎。

四是交互性。企業需要把有關商品和服務的信息傳遞給有需求的消費者，在傳遞過程中，雙方的交流和溝通顯得非常重要，互聯網的使用，大大提高了這種互動性。企業通過互聯網把產品的的圖像、文字、信息以及服務等信息傳遞給消費者，消費者通過互聯網可以把對產品的要求，包括產品的款式、顏色、包裝、運輸方式、付款方式等和企業進一步溝通，最終達成交易，充分滿足消費者的需求，消費者的滿意度和忠誠度都有所增加。互聯網營銷真正實現了企業與消費者之間的雙向溝通，從而使企業的生產避免了盲目性，提高企業的效益。

五是高效性。高效性是指效率和效益都有所提高，企業通過互聯網實施營銷工作，可以做到實時更新并能夠快速傳遞給消費者。特別是新產品的時候，傳統營銷可能要一個月才能讓消費者接受其產品，而通過互聯網營銷，一天之內就可能有大量成交，企業的效益也因此有很大提高。同樣，消費者通過互聯網，根據企業的網絡營銷也能找到他所需要的產品。

網絡營銷在國內外的發展情況

（一）網絡營銷在國外的發展

20 世紀90 年代初開始，互聯網技術開始從軍用轉為民用，這時的互聯網技術也日益成熟，發展較快，眾多企業，特別是西方企業看到了互聯網的發展前景及給企業帶來的預期收益后掀起了互聯網應用熱，并快速在全球范圍擴展開來。世界各國規模較大的公司開始利用互聯網來擴展他們的業務范圍，同時根據互聯網的特點對企業的組織機構進行改組，使其能夠更好地滿足互聯網時代的需求，學術界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網絡營銷的運用從此展開。

進入21 世紀后，當今世界被稱作信息時代，經濟被稱作知識經濟，信息化逐步改變著世界：計算機技術和信息技術的發展，不僅改變企業的運作方式，也在改變著我們的生活。無論是政府機關的信息公開還是企業的網絡銷售，都和網絡息息相關，而普通老百姓的衣食住行也離不開信息技術，最終導致整個社會對信息技術的依賴。因此離開了信息技術就很難跟上信息化社會的步伐，企業就可能在激烈的市場競爭中被淘汰。大部分企業都意識到了信息技術的重要性，紛紛采用信息技術和管理手段開展網絡營銷工作，這也是大勢所趨。

（二）網絡營銷在國內的發展

網絡營銷在我國企業的運用比西方國家企業的運用晚了幾年，1996年以后，我國有一些企業才開始嘗試實行網絡營銷。網絡營銷在我國發展大致經歷了三個階段：

1.網絡營銷的起始階段（1996年以前）。在這一階段，我國的大多數企業對于網絡營銷了解不多，而開始考慮使用網絡營銷的企業對有關網絡營銷的概念和使用方法也并不是很明確，對網絡營銷是否能夠產生一定效果也持懷疑態度。

2.網絡營銷的成長階段（1996-2000年）。在這一階段，企業對網絡、計算機的技術有了充分認識，網絡營銷也開始被接受，加上有的企業采用網絡營銷后的效益逐步顯現，吸引越來越多的企業加入到網絡營銷的行列中來，進而推動全社會掀起網絡營銷的熱潮。

3.網絡營銷的成熟階段（2000年以后）。在這一階段，大部分企業或多或少的進行網絡營銷活動，各種網絡營銷的服務機構、培訓機構應運而生，形成了比較完整的網絡營銷體系，高校開始大量培養有關網絡營銷的人才，使得企業在實行網絡營銷時有了人才保障。同時相關的網絡營銷技術也在不斷發展、更新，使得企業根據自身產品的特點和消費者的特點，選擇不同的網絡營銷方式來提高網絡營銷的效果。這一時期網絡營銷已深入人心，企業和消費者都離不開網絡營銷。根據國家信息中心有關統計數字，截至2012年6月，我國已有網民5.38億，超過一半的企業加入互聯網，并涉及網絡營銷。據艾瑞市場咨詢公司的報告顯示，2011年中國網絡廣告行業市場規模達到511.9億元。

我國網絡營銷的現狀

網絡營銷自1996年在我國開始應用以來，有了較快發展，根據EnfoDesk易觀智庫的數據顯示，中國2011年全年網上零售交易額達8059.8億元，同比增長55%。在十幾年時間內，網絡銷售達到如此大的規模，充分顯示了網絡營銷的巨大優勢，網絡營銷正吸引越來越多的的企業投入進來。網絡營銷可以被認為是傳統營銷模式在信息時代的延伸和發展，其發展現狀可以從傳統的產品、價格、渠道和促銷四個方面來解釋。

（一）介紹產品

網絡營銷的主要內容是把產品通過網絡介紹給消費者，這里的產品是指能夠滿足消費者需求的各種實物和服務的組合。具體的產品是多種多樣的，有標準化的有形的產品，比如日用百貨、食品、化妝品、圖書、煙酒、電腦、機票等。也有無形的產品，比如旅游等服務。通過網絡營銷，消費者可以全方位了解產品的功能、特點以及使用方法，可以激發消費興趣，產生購買欲望。

（二）達成交易

由于網絡營銷具有互動性，企業和消費者可以通過互聯網進行面對面的交流，達成交易。通過網絡營銷，企業和消費者自己減少了銷售的中間環節，不僅節約了時間，而且使產品的價格降低，消費者得到了實惠，企業由于中間環節費用的降低，其利潤也有一定的增長，因此企業通過網絡營銷其產品有很大的價格優勢。

（三）渠道建立

目前，使用互聯網的企業越來越多，同時互聯網的功能也越來越強大，企業在進行網絡營銷時，能夠充分發揮互聯網的功能。其中在渠道的建立上互聯網起著越來越大的作用，企業通過互聯網營銷不僅可以進行信息交換，還可以實現所有權的交換、付款方式的改變以及不同的促銷方式等，通過這些渠道，企業就提高了營銷效率。

（四）網絡促銷

企業在使用網絡營銷時，不僅要介紹自身的產品，更主要的是對產品促銷，也就是通過廣告宣傳使消費者了解產品或服務的好處，其差異性在哪里，如何來滿足消費者的需求。相對于傳統的廣告媒體，網絡營銷具有低成本、高覆蓋、傳播快等特點，其效率比較高。同時由于網絡營銷的互動性，企業在促銷的過程中還可以獲得消費者對產品的一些建議，使企業能夠不斷改進產品來滿足消費者的需求。

網絡營銷的多層次創新

由于網絡營銷有其自身的特點，在具體實施過程中和傳統營銷有很大差別，因此需要進行創新，結合網絡營銷的實際，筆者以為可以進行以下創新：

（一）產品創新

企業開展網絡營銷的目的就是要把消費者所需要的產品提供給消費者，而消費者的需求是多樣化的、有差異的，網絡營銷的重點是從事網絡營銷的人員把這些差異化的產品通過網絡展現給消費者。而要提供這些產品，就需要根據消費者的需求來研發相關產品，研發的過程也就是與消費者互動后的過程，通過企業和消費者的互動，使其產品更能夠滿足消費者的需求。

網絡營銷的產品要根據消費者的需求及時調整產品，由于網絡時代消費者選擇產品的渠道更多，更容易獲得最新的產品，產品的生命周期越來越短，因此企業必須不斷開發新產品，及時推向市場。在網絡營銷過程中同樣需要關注老客戶，因為老客戶的重復購買能夠給企業帶來更多利潤，因此要定期和老客戶聯系，了解他們對產品的需求，征求改進建議，同時要使企業的產品具有超前性，能夠滿足老客戶的潛在需求。為了滿足這些老客戶的潛在需求，就必須進行產品創新。

（二）廣告創新

傳統的廣告主要有報紙、雜志、廣播、電視、廣告牌、橫幅等表現形式，盡管有的表現生動，但是受眾范圍廣，無法區分哪些是需要這些廣告的人，同時易受時間、空間限制，消費者看過后容易忘記。而互聯網廣告則可以根據消費者的瀏覽特點，選擇性的推出廣告，消費者有興趣可以直接打開鏈接，隨時隨地了解產品的外觀、顏色、使用方法、價格及服務等信息，集動畫、聲音、圖像于一體，給消費者耳目一新的感覺。同時費用較低，覆蓋范圍廣，效率較高。

網絡廣告中還可以使用隱性營銷方式，這種隱性營銷方式包括：廣告軟文推廣、事件炒作、網絡合作、搜索引擎優化、網絡病毒營銷、口碑傳播、別人轉介紹等。其中以特殊事件作為炒作基礎，結合網絡病毒營銷，使消費者加入口碑傳播和相互介紹，最終達到激發消費者購買行為的目的。

（三）線上線下結合創新

網絡技術自形成以來不斷更新，建立在網絡技術之上的網絡營銷也在不斷發展，為網絡營銷提供了新的平臺，企業采用新的網絡技術來從事營銷就能夠取得先機，在競爭中取得優勢地位。

網絡營銷創新的發展已不僅僅局限于網絡本身，對于線下也提出了要求，在網絡營銷創新的同時，要使線上與線下不斷整合，這種整合和互動能夠產生更多的網絡營銷創新方式。線上營銷能讓消費者了解產品的功能、價格、交貨方式、付款方式、運輸及服務等方面信息，而線下營銷也不可缺少，可以使消費者更直觀了解及體驗產品或服務的真實感受，促進消費者購買。

（四）管理創新

網絡營銷不同于傳統營銷，由于網絡具有跨時空性及虛擬性，因此在網絡營銷的管理上有很大難度，這就需要對網絡營銷管理進行創新。

首先要完善法律法規。網絡營銷作為一種新興營銷方式，許多法律法規并沒有針對網絡營銷，因此要逐步制定和完善相關法律法規。網絡營銷傳播比較快，一旦出現虛假廣告等違法行為，造成的損失很大，而且波及的地區較廣，要加大處罰力度，使違法成本增加，進而減少違法行為的發生。其次要多部門配合。網絡營銷不僅涉及到傳統的工商行政執法、稅收等部門，還涉及到網絡監管、跨地區甚至跨境執法等。這就需要成立專門部門，并保持和其他相關部門的合作，才能使網絡營銷規范發展。最后要有網絡人才。目前網絡營銷對于企業來說最大的問題是人才的缺乏，網絡營銷人才不僅需要懂得營銷的知識，還要懂得計算機技術、網絡技術等，需要和高校合作培養人才，同時和大型網絡公司交流，使員工了解網絡營銷的重要性以及操作流程，提高企業員工的網絡營銷能力。

參考文獻

1.Judy Strauss，Raymond Frost.網絡營銷（第5版）[M].中國人民大學出版社，2010

第3篇：新的網絡營銷范文

關鍵詞：互聯網 網絡時代 微信 網絡營銷

中圖分類號：f062.5

文獻標識碼：a

文章編號：1004-4914（2014）03-014-03

這是一個充滿悖論的時代，美好與邪惡并存，科技帶來便利的同時，也攜帶著種種“病毒”。而從工業社會進入網絡時代的今天，則是這種撕裂之感的典型寫照。2006年底，“網民”入選美國《時代》周刊的年度風云人物，這宣告了互聯網時代的到來。網絡全面深入這個時代，經濟領域也不例外，網絡經濟成為人們經濟生活的重要部分。巨量的網民與廣為流行的網絡購物和消費行為使得網絡營銷也興盛起來。而作為網絡技術的產物之一——微信，既是一種網絡平臺，也能夠引申為一種新型的網絡營銷工具。

一、網絡時代與網絡營銷

互聯網的迅猛發展，已經改變了這個時代，對人類的生活產生了空前的影響。對于當今的世人而言，不論是工作、學習，還是生活和娛樂，都越來越多地依賴于互聯網；網絡生活已經成為人們正常生活的一個重要組成部分。可以說，網民是當今世界最龐大的群體。

就我國而言，網民已經接近6億人，互聯網普及率已達40%。具體統計情況見圖1。

網民數量與互聯網的普及率是衡量一個國家互聯網發展情況的一個重要指標。從圖1中，我們能夠看到，我國已經擁有世界上最龐大的網民群體，截至2013年6月，我國網民規模達5.91億，一年來共計新增網民近6千萬人。互聯網普及率為44.1%，與2012年底相比，提高了兩個百分點。

互聯網極大地加速了經濟全球化的進程，以至于經濟學中出現了網絡經濟——一種建立在計算機網絡（特別是internet）基礎之上，以現代信息技術為核心的新經濟形態。在龐大的網民群體的支撐下，海量的網絡購物與網絡消費行為，使得網絡營銷也如星星之火，漸成燎原之勢。從圖表還可以得出，我國的網民仍呈增長趨勢，網民數量增長的空間依舊大。如此巨大的市場不可避免地會促使網絡經濟的進入發展的春天。這樣一來網絡經濟的前景一片光明，因而，網絡營銷也就有著無法估算的發展形勢。據統計，2011年我國網上購物的市場規模達到8090億元，網購人數達到2.12億人，網購消費者在網民中的滲透率為41.5%，網購市場規模與上年相比增幅高達72.9%。可以說網絡營銷在我國逐漸步入黃金期。

在2012年中國移動全球開發者大會上，中國移動總裁李躍直言：“隨著移動互聯網的發展，傳統運營商業務正受到猛烈沖擊，尤其是ott企業（越過運營商提供數據服務的企業）對傳統運營擠壓非常明顯。這種業務便利運營商原來的短信、話音，甚至包括國際電話業務都受到了很大挑戰。”

二、微信：一種新型的社交工具

互聯網正處于第三個高速發展熱潮———即時網絡階段，而以微信作為即時通信產品的代表，格外引人關注。互聯網的發展從上世紀90年代開始，至今已有20多年歷史，其間歷經web1.0和web2.0兩次熱潮，現進入了即時網絡階段。與以往相比，即時網絡時代的產業規模和發展空間更為巨大。除了用戶規模更為龐大外，用戶需求也更加多樣化和個性化。在這個時期，微信則是最重要的典型應用的代表，微信將“即時化、社交化”融為一體，呈現出引爆未來網絡發展的新趨勢。

該產品在2011年由騰迅公司推出，上線僅兩年多，它就遍及100多個國家和地區，15種外語版本。截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，已經成為是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通信軟件。如此耀眼的成績，不得不讓人們對這個全新的社交工具加以關注。

微信作為開創者騰訊公司為手機終端用戶打造的一款免費即時網絡通信產品，它以近乎免費的方式實現跨運營商、跨系統平臺的語音、文字、圖片等信息的傳遞功能，并支持單人、多人語音對講，超越了以往手機只能打電話，發短信、彩信的單一傳統模式，使手機搖身一變，成為一部既復古又時尚的對講機。只要存在通信網絡，就可以實現雙人、多人語音對講、信息傳遞、圖片分享等功能。微信一經出現，不僅迅速占領市場，并且獲得良好口碑，迅速蔓延開來。

微信軟件在功能

進行獨特的創新，溝通起來更加輕松便捷；流量超低，使得溝通成本降低。這種基于智能手機的即時通信軟件，以其獨特的優勢超越了傳統的移動即時通信方式。

使用微信，既是滿足通信的一種需要，也是一種潮流，更是一種生活方式的全面選擇。

微信給用戶提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖，搜索號碼、附近的人，掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信幫將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

第4篇：新的網絡營銷范文

全球化、數字化、消費者主導、自由主義、無縫鏈接、在線經營等等詞匯，可以大致勾勒出新形勢下營銷的初步框架。但是已經有相當根基的傳統行業本身是有一套完整營銷體系的，隨著新技術的興起，網絡在營銷上的巨大能量逐漸釋放，幾乎沒有一個行業能夠忽視網絡營銷的影響。IT、房產、飲料、直銷，這幾個行業都在網絡營銷上做了積極的嘗試，也都有出色的案例，解析和總結這些行業在網絡營銷上的最新趨勢、成敗得失，對越來越重視甚至依賴網絡的傳統行業將有非常重要的借鑒意義。

在IT行業的營銷中，網絡營銷的運用相比其他行業，無論從深度還是廣度上都更加成熟，不僅有效地消除了企業、經銷商、消費者之間的信息流通障礙，更大大強化了企業與消費者之間的關系，IT產品與網絡的天然聯系，使優秀的IT企業網絡營銷都不同程度地在服務上做文章，利用IT產品與網絡的關聯性乃是今后的發展方向。目前，以戴爾、TCL、AMD為代表的網絡營銷模式就是其中典型的代表。

對于房產行業，目前網絡營銷在房地產營銷中處于一個熱點位置，2006年房地產的三大推廣媒體為：報紙、戶外廣告、網絡，去年仍排在第三名的電視媒體已經被網絡擠出了三甲行列。但是隨著房產網絡營銷的激烈競爭，專家指出，雖然網絡營銷不等同于網上銷售，但是沒有網上銷售是萬萬不行的，競爭的激化將增加那些把銷售環節引進到網絡營銷的企業的勝算。

在剛剛結束的飲料業夏季戰役里，飲料企業將網絡作為各種營銷資源的整合點，圍繞演藝明星、豐厚獎品、游戲娛樂等等要素形成巨大的凝聚效應，促進消費者“同好交流圈”的形成，建立了新的培養忠誠消費者的根據地。而這其中，可口可樂、雀巢、紅牛等品牌通過觸網行為，極力地開辟一個全新的營銷境界，因為目前飲料業在網絡營銷全身心投入者并不多，因此這一領域開始顯現出“藍海”氣象。

正如互聯網對傳統媒體產生沖擊一樣，互聯網也對直銷這種現代銷售模式產生著沖擊，甚至一定程度上是顛覆性的沖擊。原來的直銷是“人對人”，今后E化的直銷可以說是隱性的“點對點”的營銷。“人到人”這種傳統直銷方式的變革，不僅能夠真正減少產品銷售的中間環節以降低成本，也可以使直銷企業能突破區域限制。

第5篇：新的網絡營銷范文

關鍵詞：網絡營銷 信用 管理體制

隨著科技的發展，人類步入以因特網為基礎的網絡經濟時代。伴隨著網絡技術的不斷成熟和網絡的普及，網絡營銷顛覆了傳統的營銷方式。所謂網絡營銷就是通過互聯網將生產、銷售、消費進行連接，突顯網絡營銷的便捷、快速的優勢。網絡營銷是通過網絡傳輸信息，著眼于信息流，整合供求信息和需求信息的營銷方式和手段。21世紀的網絡營銷徹底顛覆了傳統的買賣關系。

1 網絡營銷中出現的信用問題

21世紀，網絡營銷發展迅速，網絡營銷涉及的行業和領域比較多，每天通過網絡交易的商品數量與日俱增，在這一交易數量的背后掩藏著無數網絡營銷的問題，主要表現為：消費者對通過網購的商品缺乏足夠的信任感，如：選購商品的品種、商品的付款方式、商品配送的諸多細節上。在網絡營銷時代，消費者對網絡交易的安全性、購買商品的質量、商品的售后服務以及網站信譽等方面產生懷疑。作為一種新的營銷方式和消費觀念，網上購物要得到消費者的認可和接納還需要一個過程。

與傳統的面對面式的交易相比，通過網絡進行購物確實需要具備一定的膽量。因為，郵寄購物在人們的印象中的信用度是最低的。前一段時期電視上經常有這樣的購物節目，找些群眾演員來扮演托兒，夸大宣傳產品的效果，于是就會出現這樣那樣的問題，由此而引發的經濟糾紛更是頻繁地出現在報紙或其它媒體報道中。而同樣的問題也在網絡營銷中出現，例如：匯出貨款卻沒收到貨物，對郵寄過來的商品不滿意，購買的商品是否能夠退貨，如何退……

在市場機制不完善，法律、法規不健全，監管不到位的前提下，市場中出現的假冒偽劣產品、欺詐拖欠行為等，一直挑戰著誠信經營的理念的最低限。嚴重摧殘著市場經濟秩序，影響了合法經營者與消費者之間的交易關系。傳統的面對面式的交易方式都會出現上當受騙，而且難以預防，更何況在網絡營銷這樣虛擬的交易環境豈能安全？信用逐漸從線下延伸到網上，傳統的欺詐方式和違法行為經過變異改良逐漸向網絡滲透，網絡違法呈上升趨勢。信用問嚴重阻礙網絡營銷的發展。

2 網絡營銷中的信用缺失

網絡營銷的交易雙方是不可見的，交易是虛擬的和不確定的。網絡交易的虛擬性導致交易雙方都不可避免地會遇到一系列的問題，如交易的雙方難以確認，難以保證交易雙方的資信程度，難以預防交易雙方是否存在欺詐行為，以及難以確保交易的商品質量等，進而導致了市場交易的不確定性。交易雙方對這種新型的網絡營銷模式缺乏最基本的信任，對市場信息交易雙方都懷疑彼此可信度，導致市場交易行為難以順利完成，從而降低了市場交易的效率。所以，社會普遍關注互聯網的信用問題，隨著人們交易范圍和交易對象的拓展而延伸，信用問題具有了普遍性。

在現階段，網絡秩序有待進一步建立和完善，網絡的信用危機，在一定程度上折射出維持社會秩序，以及建立和完善新的社會秩序的基礎是誠信。因此，在市場營銷過程中，為了降低交易的風險性和交易的不確定性，建立了一些針對網絡營銷的特有規則，這些規則可以使交易雙方能夠預測對方下一步會做什么，你的預期是什么？如果網絡交易雙方之間沒有共同的行為約束規范，沒有共同的交易對象，那么，交易雙方在彼此之間就會缺乏最基本的信任，進而更加難以形成和確立下一步的交易行為規范，從而導致一種信用缺失的惡性循環。這種惡性循環導致交易雙方難以消除彼此信息的不確定性，從而難以確定交易行為是否能夠發生，交易雙方缺乏這種必要的確定性，交易雙方可能存在交易的需求，但缺乏交易實施的動機。綜上所述，網絡信用危機實質上是網絡主體之間缺乏彼此的信任。

人們對互聯網的虛擬性產生強烈的好奇心。虛擬的網路不―定是現實的，但網路卻是真實存在的。在虛擬的網路中，網絡主體是不完整的、不充分的。在現實的生活中，個人的自然屬性（容貌、身高、性別等）和社會屬性都會完全地展現在對方面前。然而在虛擬的網絡中，個人的自然屬性和社會屬性等都被人為地改變或者剝離，展現在彼此之間的只是一些符號，甚至符號也難以確定、難以統一。人們在現實中表現的豐富多彩的特性，都被互聯網中的符號或數字所代替。面對面的社會監管以及道德約束在這種情形下都難以實現，監督成為一種形式，根本不能做到有效的監管。虛擬的網絡給處于監管盲區的營銷主體營造了不誠信的溫床，使得交易雙方缺乏對彼此最基本的信任。在各個角落，不管是企業還是個人以極低的成本就可以接入網絡，散發復雜多樣的信息。所以，在當前的環境下，數量龐大、真假難辨的信息充斥著互聯網。借助互聯網一個不法商人可以輕而易舉地成為實力雄厚的企業家，特別是近年來，網絡詐騙案在世界范圍內屢見不鮮，網絡營銷在消費者心目中的形象大打折扣，嚴重打擊了消費者網購的積極性和熱情。低劣信息不斷充斥網絡，最終導致網絡營銷環境的不斷惡化。因此，信用缺失直接影響著網絡營銷的發展。

3 建立網絡營銷的信用管理體制

在一定的制度環境下，都會產生新的交易組織，出現新的交易形式，所以應當建立和完善管理體制，強化對網絡營銷的監管。最近權威機構研究結果顯示：世界各國因為制度環境存在差異，造成網上交易誠信度的不同，導致人們對網絡營銷投資的信心不足，最終出現差異化的網絡營銷活動。

通過建立和完善信用管理體制，對網絡營銷進行監督和管理，將會面臨許多的艱難和坎坷。從改革開放以來，我國的經濟出現快速地增長。在注重經濟增長的同時，卻忽視了對信用管理體系的建立，給網絡營銷的安全性帶來嚴重的影響，進而制約著我國網絡營銷的持續、健康發展。本文認為，解決網絡營銷的安全問題，要從人們的信用著手，從根本上改變人們的誠實守信的意識，在全社會范圍內倡導誠信觀念，普及信用知識，加強信用體制建設，建立一套規范而健全的信用管理體制。具體如下：

3.1 加強對信用環境的綜合治理

對于誠實守信的市場環境，盡管信息的不對稱在日常的經濟活動中普遍存在，但由于信用環境的存在和信用體制的監管，將會降低通過利用信息不對稱進而牟利的動機，達到肅清社會信用環境的目的，從而降低市場環境下經濟活動的不穩定性，對于市場經濟的行為主體來說，可以放心地進行消費和投資，從事商品交易活動，在一定程度上提高了經濟運行的質量和效率。此外，良好的信用環境大大降低交易雙方的交易成本。從精神層面來看，通過對經濟主體的寒暄贊美和尊重，使社會信用行為滿足經濟主體的精神需求；反之，社會信用行為遭到破壞，將會受到社會輿論的譴責，從而使經濟主體產生負面的精神效力。所以，社會需要積極向上的信用文化，培養市場經濟主體的信用意識，為樹立誠實守信營造社會新風尚，使人們真正意識和領會市場經濟是一種信用經濟的理念，真正體會到誠實、信用在社會發展和經濟運行中的重要作用，意識到信用不僅僅是道德標準，也是一種資源，而且這種資源是難以用價格來衡量的，是一種能夠連續創造價值的資本，對于我們來說是彌足的珍貴，所以，我們要倍加珍惜，有效開發和運用，讓保護信用環境的意識留在心中，并落實到行動中，為建設信用環境奠定基礎。

3.2 完善相應的法律法規，營造信用制度所需的法制環境

①國家要盡快出臺相應的信用法律及其配套法規，明確信用主體的權利義務，對信用行為做出明確的規定，通過法律手段保證社會信用制度的健康、有序發展。

②加大政策扶持力度，設定專業的信用評估機構。由于我國的企業誠信服務剛起步，需要規范化發展，通過參考國外成功的經驗，建立高標準和嚴要求的社會信用評估機構。

③建立統一的信用評估指標體系。該體系由價值體系和信譽體系組成，根據實際情況，為了確保評估結果的客觀性和公正性，運用計算機進行量化和分類運算，得出真實的評估結果。通過建立統一的信用評估指標體系，為信用評估機構提供參考依據，便于各評估機構做出科學、合理的信用評估結果，從而有利于信用管理體系在全國范圍內推廣和實施。

④建立國家信用管理網絡。通過國家信用管理網絡，我們可以隨時隨地查詢交易雙方的信用記錄，從而鞏固和加強企業與個人的信用意識。國家信用管理網絡必須符合：在全國范圍內，信用評估機構對個人、企業法人所作的信用評價結果，通過任何一家金融機構都能夠進行查詢。只有這樣，我們才能擺脫傳統的交易弊端，高起點、嚴要求地構筑值得信賴的網絡營銷環境，才能通過網絡信息技術搭建網絡信用管理體系，為網絡營銷營造良好的社會信用環境。

3.3 建立完善的信用缺失懲罰機制

當前，我國信用缺失問題與信用制度不完善緊密相連，在一定程度上透出我國法律法規的有待完善的地方。任何制度的出臺，貫徹執行是否有效，取決于違約的成本和收益。通常情況下，人們在采取失信行為的過程中，都會進行成本上的收益核算，通過對比違約被追究的損失與所帶來的收益，進而做出是否要進行違約。如果違約被發現機會小，并且懲罰較輕，就意味著違約成本比較小，此時偏向選擇失信；反之，當違約的收益小于潛在的違約成本時，此時偏向選擇遵守制度。在西方發達國家，人們比較重視信用，是與國家嚴厲的法律制裁息息相關的。根據相關的制度，對不講信用的組織或個人懲罰非常嚴厲，甚至會罰得他們傾家蕩產，無法生存。然而我國的法律制度缺乏強硬的威懾力和懲罰力度，為了讓失信行為無處可逃，需要建立完善的失信懲罰機制。

3.4 建立網絡營銷的自律機制

任何外在的制約機制都存在自己監管的盲區，通過自律機制使企業或個人進行直接、有效的自我約束，是凈化網絡市場信用的重要途徑。從管理學來看，網絡營銷中的自律機制規范著人們信用行為，是網絡環境中非正式約束的總和。

4 結論

信用是網絡營銷存在和發展的前提和基礎。隨著網絡營銷的廣泛化，需要將網絡營銷制度化，在管理模式上確立自己的社會地位和經濟秩序。因此解決網絡營銷信用問題的重要舉措就是建立和完善富有成效的信用管理體制，并建立完善的失信懲罰機制作輔助，通過網絡營銷的自律機制進行強化，這是肅清網絡營銷信用環境有效的制度保證。

參考文獻：

[1]孫菲，楊濤.網絡營銷[M].中國水利水電出版社，2012.

[2]何保健.網絡營銷的心理學分析[J].科技經濟市場，2006（3）.

[3]張靜.網絡營銷條件下顧客忠誠研究[D].對外經濟貿易大學，2006.

第6篇：新的網絡營銷范文

一、網絡營銷是一種以消費者需要為導向的個性化營銷方式

網絡營銷的最大特點在于消費者需要為主導。消費者在此將擁有比過去更大的選擇權力與自由。他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足他們的商品，不受地域限制。通過進入感興趣的企業網址或虛擬商店(Virtual Store)，消費者可獲取更多的有關信息和其組合，使購物更顯個性。消費者甚至有權決定是否接收廣告信息或接收哪些類型的信息。

隨著計算機輔助設計、人工智能、遙感和遙控技術的進步，現代企業將具備以較低成本進行多品種小批量生產的能力，這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎。但要真正實現個性化營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網絡營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在，可以極低成本發送并能隨時根據需要進行修改，龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。例如可通過電子郵件向消費者傳送特定的信息或致以節日的問候。

二、網絡營銷具有極強的互動性，是現代營銷的理想工具之一

傳統的營銷管理強調4P（產品、價格、渠道和促銷）組合，現代營銷管理則追求4C（顧客，成本、方便和溝通），然而無論哪一種觀念都必須基于這樣一個前提：企業必須實行全程營銷，即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者需求和意愿。遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高。而在網絡環境下，這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可通過電子布告欄、線上討論廣場(Disscusion areas)和電子郵件等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行近時的信息搜集。消費者則有機會對從產品設計到定價(對采用認識價值定價法的企業尤具意義)和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。

同時網絡提供24小時服務，不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優勢更為突出。例如書籍的購買，消費者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進貨而求之不得。這一特點使網上購物特別受需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睞。

三、網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求。

網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價格實現購買。

網絡營銷表明：當今企業正面臨前所未有的激烈競爭，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場條件上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，這—變化使當代消費者心理與以往相比呈現出一種新的特點和趨勢。

1 消費主動性增強

在社會分工日益細化和專業化的趨勢下，即使在許多日常生活用品的購買中，大多數消費者也缺乏足夠的專業知識對產品進行鑒別和評估，但他們對于獲取與商品有關的信息和知識的心理需求卻并未因此消失，反而日益增強。這是因為消費者對購買的風險感隨選擇的增多而上升，而且對單向的“填鴨式”營銷溝通感到厭倦和不信任。尤其在一些大件耐用消費品如電腦的購買上，消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。這些分析也許不夠充分和準確，但消費者卻可從中獲得心理上的平衡，減低風險感和購后產生后悔感的可能，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。消費主動性的增強來源于現代社會不確定性的增加和人類追求心理穩定和平衡的欲望，而且人天生就有很強的求知欲。

2 消費心理穩定性減小、轉換速度加快

現代社會發展和變化速度極快，新生事物不斷涌現。消費者心理受這種趨勢帶動，穩定性降低，在心理轉換速度上趨向與社會同步，在消費行為上則表現為產品生命周期不斷縮短。過去一件產品流行幾十年的現象已不可能，消費品更新換代速度極快，品種花式層出不窮。產品生命周期縮短反過來又會促使消費者心理轉換速度進一步加快。

3 對購買方便性的需求與對購買樂趣的追求并存

—部分工作壓力較大，緊張度高的消費者會以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節省。特別是對于需求和品牌選擇都相對穩定的日常消費品，這點尤為突出。然而另一些消

費者則恰好相反，由于勞動生產率的提高，人們可供支配的時間增加。一些自由職業者或家庭主婦希望通過購物消遣時間，尋找生活樂趣，保持與社會的聯系，減少心理孤獨感。因此他們愿意

多花時間和體力進行購物，前提必須是購物能為他們帶來樂趣，能滿足心理需求（體驗式營銷）。這兩種相反的心理將在今后較長的時間內并存和發展。

然而現階段網絡營銷也存在一定的問題，特別是在中國特定國情下網絡營銷一直沒有得到較好的發展。有關研究認為產生這一問題的主要原因有以下幾點：

第一，消費者現階段對網絡營銷仍缺乏信任。首先，網絡應用于企業經營時一個突出的特點是能使大企業變小，小企業變大。即所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境。在傳統的現實環境中，中小企業會受到經濟規模和企業歷史等條件的束縛，而在網上它們則更具自由度，可利用信息武裝自己，縮小與大企業的差距。對中小企業來說，這一特點就是優點。但消費者也因而增加了鑒別、選擇企業或產品的難度。一些在實體經濟中可有效判別和預期產品服務質量的感覺，例如對零售企業營業面積、店容、店貌等的感受，在網上將無用武之地。消費者必須重新學習或繼續以現實途徑進行輔助判別，這就增大了消費者判別的難度和成本。此外，網絡商店較容易沒立，因而也容易作假，消費者對此也會心存疑慮。因此許多進行網絡營銷的企業仍會借助實體設施來提高信譽和知名度。但這反過來又會削弱網絡營銷的優勢。

其次，現階段網上購物安全性仍然不足。目前網上購物的危險主要源于兩方面：一是消費者的私人資料如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用。現時加密技術的發展仍不能完滿地

解決這一問題。另一方面，“惡作劇”或蓄意的計算機病毒也令人望而生畏。如果病毒一旦在網上發作，破壞力可想而知。

最后，互聯網是一個開放和自由的系統，目前仍缺乏適當的法律或其他手段進行規范。因此如果網上購物發生糾紛，消費者的權益未必能獲得足夠保障。

第7篇：新的網絡營銷范文

一、網絡營銷

市場營銷作為一門學科，于世紀初誕生于美國，它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發展，這主要表現在隨著互聯網的普及，使得市場營銷環境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道，互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業將在一個全新的營銷環境下生存。

菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程”。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網絡營銷（）是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。

二、網絡市場調研

市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。

傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處于被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。

與傳統的市場調研相比，網絡市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網絡調研的及時性，網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網絡調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網絡調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一臺計算機、一個、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

三、與網絡整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的組合，即產品（）、價格（）、渠道（）和促進（）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（’）、成本（）、便利（）和溝通（）。因此網絡營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策（）是在滿足的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系（－－－），這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

四、網絡直復營銷

僅從銷售的角度來看，網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款；直復營銷中的“復”來自英文中的“”，即“回復”的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。

網絡營銷最大的特點就是其交互性，而網絡直復營銷理論說明了網絡營銷是可測試、可度量、可評價的。這種及時的營銷效果評價可以幫助企業改進其以往營銷工作，從而獲得更為滿意的營銷結果。因此，可以說在網絡營銷中，營銷測試是一個核心的內容。

五、機構

機構，又稱為證書授權中心，作為網絡營銷交易中受信任的第三方，來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問題。機構是承擔網上安全交易認證服務、簽發數字證書、確認用戶身份的服務機構，是一個具有權威性、公正性的第三方。

在上進行交易，需要辨認交易雙方的身份，避免冒名頂替，因此需要建立一套安全認證體系。認證體系是推動網絡營銷發展必不可少的要素。的主要功能是驗證或識別網上參與交易活動的主體的身份。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環節，也是網絡營銷交易過程中最薄弱的環節。因為非法用戶常采用竊取口令、修改或偽造、阻斷服務等方式對網絡交易系統進行攻擊，阻止系統資源的合法管理和使用。

六、

市場營銷的（）是企業或組織整體的一部分。是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。

這個表明的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫，這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

最有效的能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和內部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。為建立和維護提供了一個理想的工具，而也是網絡營銷中的一個重要的內容。

第8篇：新的網絡營銷范文

關鍵詞：新媒體；校園；網絡營銷

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動[1]。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動；是由科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成；是信息化社會的必然產物。

網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分，廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡進行營銷活動，而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。本文在闡述新媒體的概念與類型，分析校園營銷特征的基礎上，提出了新媒體環境下校園網絡營銷的策略。

1.新媒體的概念和類型

“新媒體”一詞概念的首次提出應當追溯到二十世紀六十年代。1967年，美國哥倫比亞廣播電視網技術所所長戈爾德q馬克（PqGoldmark）發表了一份關于開發電子錄像商品的計劃，在這份計劃書中，他提到了“新媒體”一詞，認為“新媒體”是用來指代和傳統印刷媒介不同的、基于電波和圖像傳輸技術的廣播、電視、電影等媒介樣態[2]。

相對于傳統媒體而言，新媒體是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用移動技術，網絡技術，數字技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及數字電視機、電腦、手機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。新媒體具有多媒體與超文本，即時性與交互性，個性化與社群化，海量性與共享性的特征。

新媒體的主要類型可分為三類，即互聯網新媒體、以手機為接收終端的媒體形式和以數字電視為基礎的新媒體形式。互聯網新媒體主要包括門戶網站、博客、微博、網絡電視。手機新媒體是通信與計算機、網絡技術融合的產物，典型應用有手機報、手機QQ、手機微信、手機微博等。數字電視新媒體是一種電視系統設備，它建立在數字化信息技術的基礎上，通過電視信號的處理、傳輸、發射和接收的過程獲取數字信號，是一種將電視傳播方式與信息技術進行了有效結合的新媒體，主要包括數字電視、IPTV網絡電視、車載移動電視等。

2.校園營銷市場的特征

相比其他細分市場，校園營銷市場具有自己特點。

2.1校園營銷市場具有巨大的潛力

第一，中國各大高校都在擴招，大學生人數不斷增長，這個群體越來越龐大；同時這個群體有著非常大的消費能力，正因為如此能給企業帶來巨大的利潤。第二，這一群體對周圍的人有極強的號召力和感染力，在當今社會有著不可估量的影響力，更是未來潛在的消費者，有著巨大的價值，這對商家來說是不可或缺的群體。

2.2校園營銷市場具有個性突出的主體

大學生是一個很特殊的群體，他們有著十分鮮明的特點，體現在如下幾個方面：第一，理解能力強。大學生對新鮮事物有較強的接受能力，有較高的理解能力，對新鮮事物有較高的敏感度。其次，有較快的接收能力。大學生不僅具有較強的接受能力并且對新鮮的事物充滿了好奇心，因此他們大部分的人都很樂意去了解新事物、新產品，這些都足以讓他們成為新產品的消費者。一般來數企業不用話費大量的精力和時間去解說，因為他們能夠很好的了解產品，接受產品。更重要的是，傳播速度快。全日制的教學模式是我國最基本的教學模式，學校住宿也是大部分學生必須遵從的規定，這個群體大部分都是十分活躍的，他們與朋友們分享自己知道的信息和滿意的產品與，在一個范圍內形成傳播效應，傳播能力十分強大，企業也因此獲得了免費宣傳的效果。

2.3校園營銷市場具有氛圍濃厚的文化

充滿了濃厚的文化氛圍的大學校園的宗旨就是教書育人。企業文化就是企業的精髓，校園文化就是校園營銷的基礎。學校不同，文化氛圍不同。以學校為基礎，以學生為主體發展起來的文化概念就是校園文化，這是長期形成的價值觀念、共同思想、作風和行為準則，校園文化具備了導向、滲透、規范、凝聚和革新的功能，企業也往往針對校園文化來制定自己的行動指南。因此，當企業在制定一些關于校園的營銷策劃時，一定要慎重考慮其校園文化。不同的學校文化不同，因此要制定不同的營銷策略。

3.校園營銷新媒體策略

3.1微信營銷

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。截止到2015年第一季度，微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機，月活躍用戶達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右。通過構建基于微信的“校園生活圈”生活服務憑條，打造以微信為入口的移動電商平臺，實現O2O模式的商戶營銷方案，同時建立商戶與用戶的直接溝通橋梁。

3.2微博營銷

微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。微博營銷具有以下特點：1）、立體化：微博營銷大多借助簡短的文字、新穎的圖片、特色的視頻等來描述產品，這種形式讓消費者能夠更直觀更形象的感知產品。2）、廣泛性：微博營銷通過粉絲進行病毒式傳播，并且利用名人效應可以使事件傳播呈幾何級放大。3）、快速：微博的傳播速度相當快，一條微博的可以遍布世界的每一個地方。4）、方便：與傳統營銷相比，微博營銷沒有復雜嚴格的程序，節約了商家大量的時間和精力。

3.3QQ營銷

俗話說得用戶者得天下，騰訊的用戶量非常之大，如果可以和騰訊合作，是不錯的選擇。我們可以利用騰訊QQ這個平臺宣傳自己的產品，可以做商戶的QQ頭像Logo，QQ的皮膚界面，利用QQ空間、QQ農場等途徑進行宣傳。在騰訊頁面自己的產品宣傳信息也將得到大量用戶的關注。目前來說中國學生絕大多數使用QQ交流，因此與騰訊合作可以讓大部分的學生了解到產品。

3.4電子郵件營銷

此種營銷需要提前搜集學生的電子郵件、電話號碼、微信賬號等，發送的內容盡量用圖片和視頻，文字一定要簡短新穎，讓學生有更直觀的感受，吸引用戶觀看。

3.5網絡論壇營銷

借助論壇一些職業撰稿、營銷公司或者自己寫的一些相關產品購銷的文章，這樣能夠引導愛玩論壇的學生消費，這部分學生又能帶動身邊的朋友消費，一舉兩得。從現實情況看，大部分的學生都是網絡達人，每天花費大量的時間上網，這種營銷方式花費少，宣傳力度大，因此網絡論壇營銷是不少商家的首選。

3.6校園的團購

一般來說學生團體有更好的溝通和交流，通過團購可以讓他們買到同樣但價格低的產品，這種營銷方式不僅有利于產品宣傳也有利于商戶的盈利。（作者單位：江蘇師范大學科文學院）

參考文獻：

第9篇：新的網絡營銷范文

1.1基于網絡的營銷方式與營銷信息流的組織

我國目前網絡營銷的主要方法有:

a.網上頁面廣告。主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner ，可以是靜態圖片或gif動畫或Flash動畫) ，標識廣告(即Logo ，它又分為圖片和文字2類) ，文字鏈接以及分類廣告(Classified Ad. )等幾種形式。當訪問者看到網上廣告并對其感興趣時，即會點擊鏈接到廣告者的網站上。

b.搜索引擎加注。經常上網的朋友都會熟悉這個名詞，搜索引擎收集了成千上萬的網站索引信息，并將其分門別類地存放于數據庫當中，當我們想在網上尋找某方面的網站時，一般都會從搜索引擎入手。有關機構的統計報告顯示，搜索引擎查詢已經成為上網者僅次于電子郵件的一種最常使用的網上服務項目，相信每一位網站建設者都希望自己的網站能被搜索引擎羅列出來，甚至排名靠前，這就必須進行搜索引擎加注。

c.商業分類廣告。據統計，上網者查看分類廣告與查看新聞的比例不相上下。分類廣告是指按行業及目的等進行分類的各種廣告信息，它具有針對性強、費用低、見效快、交互方便及站點覆蓋廣等優點。目前網上提供這種服務的站點層出不窮，較常見的有阿里巴巴、經貿信息網及市場商情網等。d.電子郵件。歷年來世界各國的互聯網應用調查都顯示，電子郵件幾乎永遠是網絡用戶的首要應用項目，各類專業的郵件營銷服務商已將服務深入到千家萬戶，作為一種全新的電子郵件Rich Email ，由于其具有的多媒體特性，正在受到越來越多客戶的關注。

e.交換鏈接。如果說“鏈接”是互聯網站上最實用、最有特色的技術，那么“交換鏈接”應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段，網站之間通過交換圖片或文字鏈接，使本網站訪問者很容易到達另一個網站(對新網站尤其重要如 ，這樣可以直接提高訪問量，擴大知名度，實現信息互通、資源共享。以互聯網為載體的網絡營銷呈現出勃勃生機。在這個過程當中客戶處于中心地位，而信息的獲取成為企業追逐的目標。而網絡營銷中企業的信息活動主要表現為以企業為中心的信息流的運動。任何信息都是為了滿足某一特定企業的某一需求而產生的，任何企業又作為信息的生產者而存在。營銷信息流的出現很好地滿足了企業的需求。網絡營銷作為企業經營活動的一部分，是信息的生產者。它產生了大量的無序雜亂信息，需要進行信息組織，以其更好的為企業服務，創造更多的價值。

1.2網絡營銷中的客戶信息組織

互聯網具有跨時空、交互性、擬人化、超前性、高效性、經濟性的特點，可以將企業和客戶緊密地結合在一起，真正實現了以客戶為中心的網絡營銷觀念對企業服務的能動作用。在整個網絡營銷環節中，客戶信息發揮著重要的作用。

a.客戶信息是企業資源的組成部分。客戶不僅是普通的消費者，而且成為信息的載體，能有效為企業提供包括有形物品、服務、人員、地點、組織和構思等大量信息。而信息是不能脫離客戶而單獨存在，它成為企業爭奪的重要資源。在互聯網上，客戶的地位和作用正在發生著變化。客戶可以控制自己作為產品和服務的潛在購買者的價值。但是客戶卻沒有認識他們作為人口統計信息和交易史的價值，并沒有從他們的信息所創造的經濟價值中得利。另一方面，企業需要大量的投入以獲得客戶信息。雙方都缺乏對信息的正確認識，因為客戶信息不僅是企業資源，也成為個人的一部分價值。對企業而言，有效客戶信息的獲得成為他們開拓市場、取得成功的第一步。

b.客戶信息是企業創新的合作伙伴。創新是企業生存的靈魂。企業創新的過程就是不斷研發新產品、開拓新市場的過程。而客戶信息提供了關于未來產品的價格和性能的變化趨勢，及時反映最新的市場動向，便于加強客戶和企業的聯系。客戶信息成為企業和市場的一座橋梁，熟練地運用客戶信息可以加快企業的創新步伐。

c.客戶信息是企業利潤的部分來源。隨著互聯網技術發展的成熟和互聯成本的低廉，信息傳播的速度加快，客戶與企業之間對信息的享有和具有對等的權利。客戶可以利用信息，根據企業的報價，選擇最具有吸引力的企業。而企業也將從中獲益。首先企業可以利用互聯網更容易地找到客戶，減少搜尋費用，而且還可以獲得關于這類產品的潛在客戶的信息。另外，在交易中企業的信息由客戶跨時空地傳遞，使得企業在全球范圍內擁有更多的客戶。在這個過程中，客戶信息間接地為企業創造了利潤。由于客戶信息自身的特點，以及企業對其認識不足，目前客戶信息的使用較為混亂，沒有統一的方法、高效的管理策略。主要的問題在于以商品物流為中心的閉環系統缺乏對客戶信息的足夠重視，不能及時反饋消費者的潛在需求和消費熱點，從而造成信息不對稱。客戶信息管理在現代企業中已顯得日益重要。

2.網絡營銷中的客戶信息管理及其實施

科學的客戶信息管理是凝聚客戶、促進企業業務發展的重要保障。客戶信息是一切交易的源泉。由于客戶信息自身的特點，進行科學的客戶信息管理是信息加工、信息挖掘、信息提取和再利用的需要。通過客戶信息管理，可以實現客戶信息利用的最大化和最優化。

2.1客戶信息管理的內容

網絡營銷中的客戶信息管理是對客戶信息進行收集、抽取、遷移、存儲、集成、分析和實現的全過程。具體內容如下:

a.客戶信息的收集。客戶信息的收集是客戶信息管理的出發點和落腳點。客戶信息的收集可以廣泛地利用各種渠道和手段，最為有效的是網絡營銷所提供的大量信息。但也不能忽視傳統的方式(例如電話咨詢和面對面交談)發揮的作用，他們可以作為因特網的有效補充，保證客戶信息的全面性。

b.客戶信息的抽取和遷移。客戶信息的抽取和遷移也是在進行客戶信息的收集，但其不是直接面對客戶，而是利用已有的信息進行一定的加工。因為各種行業所需的客戶信息是千差萬別，所以各個企業都占有大量的為本企業所用的客戶信息。為了實現信息使用的高效率，有必要在各個行業之間推行一套客戶信息的使用標準，最大限度地取得信息的一致性。

信息的抽取機制是建立在不同行業的客戶信息基礎之上。它使用信息過濾和信息模糊檢索技術，在其他企業的客戶信息數據庫中取得所需的客戶信息。它強調兩個企業之間客戶信息數據的相似性，從共性出發，實現信息的抽取。信息的遷移機制是從客戶信息的整體角度考慮，在不同企業之間實現客戶信息的共享。信息在遷移過程中忽視細微的差別，重視整體的一致性，花費較少的精力取得較大的效果。

c.客戶信息的存儲和集成。客戶信息的存儲和處理技術是客戶信息管理的核心技術，數據倉庫技術在其中占有重要地位。因為客戶信息是十分巨大的數據，為了能夠實現數據使用的便捷高效，需要對使用的數據庫進行慎重選擇。建議采用大型的關系型數據庫管理系統，并帶有對并行處理、決策查詢優化的組件。客戶信息在存儲過程中應考慮冗余問題，避免浪費大量有效的空間。客戶信息的集成是指客戶信息數據按照時間或空間的序列保存，并進行一定層次的劃分后存儲在數據庫中。用戶在查詢、統計中都使用集成后的數據，可以提高運行效率。

d.客戶信息數據庫的設計。客戶信息數據庫是以家庭或個人為單位的計算機信息處理數據庫。針對不同的行業有不同的數據單元，而且客戶信息數據庫的更新頻率較高，數據處理量逐步增大。

索引的使用原則。使用索引可以提高按索引查詢的速度，但是會降低插入、刪除、更新操作的性能。因選擇合適的填充因子，針對客戶信息數據庫更新頻繁的特點，亦選用較小的填充因子，在數據頁之間留下較多的自由空間，減少頁分割和重新組織的工作。

數據的一致性和完整性。為了保證數據庫的一致性和完整性，可以設計表間關聯。這樣關于父表和子表的操作將占用系統的開銷。為了提高系統的響應時間，有必要保證合理的冗余水平。

數據庫性能的調整。在計算機硬件配置和網絡設計確定的情況下，影響到系統性能的因素是數據庫性能和客戶端程序設計。數據庫的邏輯設計去掉了所有冗余數據，提高了系統的吞吐速度。而對于表之間的關聯查詢，其性能會降低，同時也提高了客戶端的編程難度。因此物理設計對于兩者應折衷考慮。

數據類型的選擇。數據類型的合理選擇對于數據庫的性能和操作具有很大的影響。在該數據庫中應注意避開使用Text和Image字段，日期型字段的優點是有眾多的日期函數支持，但其作為查詢條件時服務器的性能會降低。

e.客戶信息的分析和實現。客戶信息的分析是客戶信息數據庫的落腳點，是直接為企業開展其他一系列工作服務的。客戶信息的分析是指從大量的數據中提取有用的信息，該信息主要可以分為直接信息和間接信息。直接信息是可以從數據中直接取得，價值量較小，使用范圍較小。而間接信息是經過加工獲得的較有價值的信息。分析過程主要包括基本信息分析、統計分析、趨勢分析、關聯分析等。基本信息分析是利用客戶的基本情況信息，分析本企業或產品的主要客戶的特點，包括年齡、性別、職業、工資狀況、學歷、地理位置等等。統計分析是利用所有的信息進行統計，分析企業或產品的銷售額、利潤額、成本量等經濟指標，也包括大客戶分析和業務流量分析。趨勢分析是利用本企業的信息和同行業其他企業的信息，并結合國民經濟的整體運行狀況，對長期和短期的業務狀況進行預測。關聯分析是利用客戶信息對產品信息、市場信息、企業信息進行分析，綜合評價企業的運行狀況和產品的供需比例。

2.2客戶信息管理的實施

網絡營銷中客戶信息管理的實施主要是指客戶信息數據庫的實現。在當前環境下，客戶信息數據庫技術中數據倉庫技術是企業使用的主流，該技術的實現也表明了當代客戶信息管理系統的走向。以數據倉庫系統為核心技術的數據倉庫型客戶信息管理系統的廣泛應用，為在技術實施以客戶為中心的個性化服務提供了可能，又極大影響了企業業務流程的轉變，使機構向“扁平化”方向發展。