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近些年來,房地產(chǎn)成為了人們生活中關注的主要熱點之一。由于房地產(chǎn)正在如火如荼的建設當中,房地產(chǎn)的銷售管理問題因而也得到了全社會的普遍關注。房產(chǎn)銷售隊伍的管理問題直接關系到房產(chǎn)企業(yè)的利潤和信譽,針對目前房地產(chǎn)銷售隊伍管理中普遍存在的不足之處,房產(chǎn)企業(yè)應該采取積極有效的措施,進而能夠促進房地產(chǎn)銷售額的提高,增大企業(yè)效益。
1 房地產(chǎn)銷售隊伍管理存在的問題
1.1 銷售人員專業(yè)知識不強
很多房產(chǎn)公司的銷售人員都是直接源自于一些院校市場營銷專業(yè)的學生,對具體的房地產(chǎn)知識沒有一個深入的研究和了解,這樣就造成了銷售人員專業(yè)知識不夠全面的現(xiàn)狀。這種情況下,銷售人員在銷售過程中面對客戶很難對房地產(chǎn)產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的介紹和展示,沒法讓客戶掌握產(chǎn)品的信息。銷售人員專業(yè)知識不強可能會直接導致整個房產(chǎn)企業(yè)的形象下降,對于房產(chǎn)企業(yè)的聲譽也會造成一定程度上的消極影響。
1.2 銷售過程中服務態(tài)度不好
房產(chǎn)銷售過程中,很多企業(yè)的銷售人員服務態(tài)度不好,缺乏足夠的耐心和親和力,這樣讓很多的看房和買房者極度反感,對銷售額的提升起到了一定的制約作用。很多房產(chǎn)企業(yè)在銷售人員的培訓過程中,缺乏相關的心理素質(zhì)培訓。由于銷售人員沒有意識到房地產(chǎn)銷售的特殊性,因此他們在銷售過程中沒有形成一個良好的銷售理念和銷售態(tài)度,使得銷售過程中他們的心理狀態(tài)表現(xiàn)的不夠成熟,進而會出現(xiàn)一些服務耐心度不夠甚至與客戶產(chǎn)生矛盾之類的現(xiàn)象。
1.3 營銷方面技巧單薄
營銷技巧是任何銷售隊伍都必須掌握和研究的。然而,很多的房地產(chǎn)銷售人員對于相應的房地產(chǎn)營銷技巧都略顯單薄。在銷售過程中,很多銷售人員沒有針對在營銷方面遇到的失敗案例或者受到的挫折等進行具體的分析,去研究消費者的消費心理以及了解他們在買房時所具體看中的信息,這樣對他們營銷技巧的提升沒有起到任何作用。此外,房產(chǎn)企業(yè)沒有在銷售培訓中針對營銷技巧進行專業(yè)的培訓和考核工作,無法引起銷售人員對營銷技巧的重視。
1.4 銷售管理制度混亂
第一,資料管理混亂。有些知名項目的樣板間,堆著認購書和客戶簽署的購房合同,雜亂無章,根本無法準時查閱客戶的履約情況。實際上這種常規(guī)的資料管理很容易做到。
第二,員工管理混亂。在有些房地產(chǎn)公司,不同的銷售小組由于和總監(jiān)的關系有遠有近,折扣也有大有小,容易造成壓低折扣搶客戶的現(xiàn)象,這嚴重損害了公司的利益。當公司面對員工投訴時,沒有任何相應管理措施,導致銷售工作混亂無序,銷售人員亂給折扣,讓客戶對項目失去信心不敢下訂單。
第三,銷售部和其他部門溝通無序。許多項目的銷售部門與工程、財務等其他部門的溝通不足,某公司因此出現(xiàn)過嚴重違約事件。國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司在其深圳某著名樓盤第七期開盤的當天,發(fā)現(xiàn)9套房屋與樓書說明不一致。負責銷售的副總經(jīng)理當時驚出一身冷汗。事后經(jīng)查明,原來工程部因設計變更直接取消了原有陽臺,而銷售部竟然沒有接到任何變更的通知,依然給客戶簽署了有陽臺的平面圖的預售契約,幾乎造成公司無法履約的嚴重后果。
2 加強房地產(chǎn)銷售隊伍管理的具體措施
2.1 加強銷售隊伍的專業(yè)知識培訓
針對目前很多房地產(chǎn)企業(yè)的銷售隊伍專業(yè)知識不強的現(xiàn)狀,為了提升房產(chǎn)企業(yè)的銷售份額,加強銷售隊伍的專業(yè)知識培訓顯得尤為必要。首先,應該加強銷售人員對具體的房地產(chǎn)產(chǎn)品的知識的了解。比如說,銷售人員對商品房的戶型特點、房產(chǎn)合同的具體注意事項、銀行的按揭程序以及一些住房公積金方面的知識。這樣銷售人員在銷售過程中才能針對消費者的具體情況作出一系列的房產(chǎn)介紹,提升銷售環(huán)節(jié)的效率,使消費者在選購過程中能夠更加全面的了解買房的信息。其次,銷售人員還應該掌握一些樓盤的大致銷售規(guī)律。數(shù)據(jù)顯示,新盤開市后,許多的消費者因為地理位置、升值空間和投資效益等問題,會購買40%到60%的商品房,這段時期也是房地產(chǎn)銷售的高速增長階段,此后房產(chǎn)企業(yè)會進入一個較為平穩(wěn)的銷售階段。房產(chǎn)銷售人員掌握了大致的銷售規(guī)律,就能在銷售過程中,針對不同的銷售時期做好相應的銷售安排,避免銷售進程顯得盲目的情況,最大程度的保障商品房的銷售份額。最后,房產(chǎn)企業(yè)還應該提高銷售人員的具體的內(nèi)部裝修知識,這樣就能夠在很大程度上幫助消費者在選房購房中提供一些更加人性化的意見和建議??偠灾?在房產(chǎn)銷售過程中,房產(chǎn)企業(yè)應該加強相關的房產(chǎn)專業(yè)知識培訓,才能形成一個具有專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)的銷售隊伍。
2.2 積極樹立良好的房地產(chǎn)銷售服務態(tài)度
一個良好的銷售服務態(tài)度是房產(chǎn)企業(yè)高信譽高水平的體現(xiàn),但是很多房產(chǎn)企業(yè)的銷售隊伍對于銷售人員的工作服務態(tài)度沒有給予足夠的重視。為了讓消費者在選房和買房過程中能夠擁有一個良好的服務環(huán)境,房產(chǎn)企業(yè)應該積極樹立良好的房地產(chǎn)銷售服務態(tài)度。培養(yǎng)銷售人員的耐心和親和力,是為消費者提供貼心服務的一個重要途徑。銷售人員在銷售過程中應該保持良好的工作形象,微笑待人,這樣就能讓消費者在選房買房過程中感覺親切。同時,銷售人員對于一些房產(chǎn)的細節(jié)應該進行耐心的講解,不能夠因為一些消費者的繁瑣問題而不耐煩,進而出現(xiàn)反感等問題。此外,對于一些在銷售環(huán)節(jié)中銷售人員與消費者產(chǎn)生的矛盾,銷售管理部門應該要找出來進行相關的心理指導,對于情節(jié)惡劣的人員,企業(yè)應該采取一定的懲罰措施。在銷售過程中,銷售人員應該時刻謹記消費者就是上帝的原則,通過成熟的心理狀態(tài)和良好的服務態(tài)度為銷售工作作出更多的努力和貢獻,提升房產(chǎn)企業(yè)的銷售水平和實力。
2.3 提高房產(chǎn)銷售的營銷策略和技巧
提高房產(chǎn)銷售的營銷策略和技巧是保障銷售效益的另一個重要手段。目前,很多房產(chǎn)銷售人員的營銷技巧都略顯單薄,這樣對房產(chǎn)企業(yè)的銷售競爭力產(chǎn)生了不利的影響。針對房地產(chǎn)客戶的一些購買心理,銷售人員應該作出具體的營銷策略,采用一定的營銷技巧來成功推銷自己的商品。比如說,一些消費者會專門打電話來詢問相關的房產(chǎn)信息,這個時候銷售人員要關注消費者具體重視的房產(chǎn)信息,揚長避短,作出自己的房產(chǎn)商品相關優(yōu)點的具體介紹, 巧妙地引導消費者去關注商品房的巨大投資優(yōu)勢等問題。當然最好的推銷途徑就是能夠邀請客戶來親自看房,這樣就能在具體的看房過程中進行相關的介紹了。在銷售過程中,銷售人員一方面要引導消費者去積極了解房產(chǎn)信息,另一方面要配合消費者去發(fā)現(xiàn)相關的房產(chǎn)細節(jié)問題,并作出具體的解說,這樣既能體現(xiàn)了銷售人員的真誠態(tài)度,又能不斷滿足消費者的購房需求。只有銷售人員具備隨機應變的能力,通過銷售過程中的不斷摸索,逐漸提高房產(chǎn)銷售的營銷策略和技巧,才能夠提升整個銷售隊伍的水平。
3 總結
總之,目前房地產(chǎn)的銷售隊伍管理中還是存在很多的不足之處,房產(chǎn)企業(yè)應該努力提高銷售人員的相關專業(yè)知識,樹立一個良好的服務態(tài)度,不斷提升銷售人員的營銷技巧,才能形成一個高水平的房地產(chǎn)銷售管理隊伍,為企業(yè)帶來更多的效益。
參考文獻:
2022房地產(chǎn)銷售部工作計劃范文
在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
2022房地產(chǎn)銷售部工作計劃范文
一. 銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。
3. 開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)銷售節(jié)奏安排:
1. xxxx年10月底—xxxx年12月,借大的推廣活動推出-項目
2. xxxx年10月底—xxxx年11月初,召開產(chǎn)品會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. xxxx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. xxxx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準備(xxxx年1月15日前準備完畢)
1. 戶型統(tǒng)計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于xx年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于xxxx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。xxxx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。xxxx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問培訓:
2. 預售證
由銷售內(nèi)頁負責,于xxxx年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內(nèi)頁負責,于xxxx年1月10號前完成
4. 戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負責,于xxxx年1月10號前完成5. 交房配置
由工程設計線蔣總負責,于xxxx年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于xxxx年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三. 樣板區(qū)及樣板房
(一)樣板區(qū)
1. 樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))
2. 樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。
3. 樣板區(qū)展示安排:
確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應于xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
2. 戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
3. 戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權限,銷售主管優(yōu)惠權限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權限,公司領導優(yōu)惠權限,一旦確定優(yōu)惠權限,堅決執(zhí)行,防止權限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于xxxx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
2022房地產(chǎn)銷售部工作計劃范文
在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20xx年房-
地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20xx年的房 。 產(chǎn)銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
銷售人員年度工作總結報告范文
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為—公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
一、20xx年銷售情況
我是X公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區(qū)域廣告公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的X帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著—產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了X的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額X,產(chǎn)銷率—%,貨款回收率—%。年度工作任務完成90%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為X公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解X的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們—公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在X行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售人員年度工作總結報告范文
20xx年是豐收的一年,在我們經(jīng)理的帶領下,我們與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結。
一、客戶有需要看房一定會安排
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去??捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時修正自己的不足
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
銷售人員年度工作總結報告范文
當初步入房地產(chǎn)是因為我和朋友偶爾的一次交心,我對他說我想從事銷售行業(yè),想鍛煉一下自己,打磨一下自己。他說,“如果你想從事銷售行業(yè),你就必須要去找一份付出和回饋平等且成長最快的工作?!本鸵驗檫@一句話,我改變了自己的人生航向,我找到了那個足夠對等的銷售工作,就是房地產(chǎn)銷售。是緣分和機遇讓我走進了公司,走進了房地產(chǎn)銷售。很榮幸公司能夠為我提供一個這樣好的平臺,我會繼續(xù)珍惜這樣珍貴的機會,走向一個更遙遠的未來!
來公司恰好快一年了,這一年也快到了盡頭了。我是二月份進入公司,現(xiàn)已經(jīng)到了十一月分了,還有一個月,我就要和2019正式的說再見了。這一年的風風雨雨,都讓我變得更加堅定,也讓我整個人由內(nèi)而外發(fā)生了很大的改變,許多朋友說我變化很大,不論是說話方面還是行為處事方面都有了很大的不同,說我變得越來越好了,我聽完心里很開心,我想這就是這份工作給我的有利之處吧。我一直認為一份工作如果不能讓人進步,那是一份毫無價值的工作,而我的逐漸成長和改變都證明了這份工作足以為一份值得付出的事業(yè)。
這一路上,我經(jīng)歷風雨,也看到了風雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性,也為公司創(chuàng)造了很多的價值。很多次去街上發(fā)傳單,我都用最真誠的態(tài)度去對待,很多人被我這份執(zhí)著感動,為此也逐漸提升了我的業(yè)務能力。和人溝通是一件需要終身學習的事情,如何讓人覺得和你溝通感到愉悅產(chǎn)生興趣,這都是需要我們一步步去探索的。只有當我們自己找到其中的規(guī)律時,更多的客戶才能認真聽你的講解,也才愿意給你一個機會。我也明白,機會往往是靠自己的機智去贏得的,并不是墨守成規(guī),等待別人的降臨。
一年的春夏秋冬悄然無息的就循環(huán)了一遍,我也真實的感受到時間的迅速,但在這些時間里,我有了自己的成果,也有了他人的贊同和支持。這一切,都需要我們個人的努力和創(chuàng)造。房地產(chǎn)銷售固然難做,但這是一份收入和投入十分對等的職業(yè),如果你熱愛它,我相信你可以達到自己想要的水平。如果你不熱愛它,那你無論堅持多久都是沒有意義的。所以,在當初踏入這個行業(yè)時我就已經(jīng)明白了自己的內(nèi)心,我是堅定不移的要走這條道路的,我要一路走到黑,走到盡頭,我也相信自己,無論是未來的一年,兩年,三年,我都可以堅定我的這份初心,勇敢的無畏的走下去,拼下去!
銷售人員年度工作總結報告范文
在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,回顧這一年的工作,首先是拜訪工作有條不紊的展開著,對維系老客戶,發(fā)展新客戶,我們始終堅持不懈,我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見,使我們的工作得以不斷改善,服務質(zhì)量也在不斷提高。
對于接待團隊會議,我們將“誠信”放在首位,按照團隊會議的接待程序,有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務,讓賓客放心、舒心、貼心。此外,銷售部加強在原有協(xié)議公司、旅行社等銷售渠道方面,提高服務,明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作總結:
本人從進入酒店至今,一共接觸了__集團單位領導和客戶。
1、接觸原協(xié)議簽xx單位:客戶共xx個。
2、走訪客戶:客戶共xx個。;
3、接待旅行社:客戶共xx個。
4、接待會議XX個。
按以上數(shù)據(jù)顯示,原協(xié)議單位市場較為穩(wěn)定,且返訂房率較高(零散的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但酒店競爭激烈,散戶的訂房以及會議率量
少,不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
X月份,因為橫幅錯別字,導致客人投訴的問題。但因酒店及時查和廣告公司聯(lián)系更正,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)錯別字更改,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保會議的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得贏得客戶信任。
X月份,xx客人,由于客人支付房費不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人入住,同時造成其客戶無法入住,給酒店帶來了一定損失損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
1、對于原協(xié)議單位、旅行社以及散客的老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘河池市各個集團單位目前還沒有合作關系往來的單位新客戶,使酒店獲得更多的協(xié)議以及收入。
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉酒店產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1、建議酒店擬定銷售部銷售的產(chǎn)品形成詳細資料以及宣傳單頁,一方面可對酒店的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
8月17日,北京市建委明確表示,北京市暫時不會實施現(xiàn)房銷售的政策。
那么?房屋預售制度的前景如何呢?
開發(fā)商:目前僅僅是一個建議
SOHO中國董事局主席潘石屹認為,央行報告“只是一個建議,不是政策”。在一些市場比較成熟的國家,例如歐美,房屋的預售是由發(fā)展商和客戶通過合同決定的,政府沒有管理。所以修改目前房地產(chǎn)銷售管理的政策的可能性不大。
“北京房地產(chǎn)市場在宏觀控調(diào)下已逐漸低迷,如果現(xiàn)在實施現(xiàn)房銷售的話,那么將對所有的開發(fā)商造成巨大的資金壓力,這對整個房地產(chǎn)業(yè)的沖擊會非常大”,一位不愿意透露姓名的開發(fā)商表示。
“這個政策基本上是不可行的,出臺這個政策更多的是站在銀行業(yè)的角度去考慮?!薄拔覑畚壹摇备笨偨?jīng)理胡景暉在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時認為。從銀行的角度講,提高首付比例和期房預售,銀行是進行了一定的權衡的。如果提高首付比例,在降低風險的同時會減少放貸量;但如果改成現(xiàn)房銷售,既可以減少放貸風險,也不會影響放貸量。但如果從房地產(chǎn)的角度來看,這個建議的確不可取。房地產(chǎn)的充分競爭也是非常重要的。
他認為,如果取消期房預售制度,80%以上的開發(fā)商要倒閉或者撤出房地產(chǎn)市場。一方面,開發(fā)商征用土地的成本非常大,用前期的資金來支持后期的建設,施工、材料、雇員等等,對于開發(fā)商的能力要求非常高;另一方面,會造成僅僅剩余為數(shù)不多的實力非常強大的開發(fā)商,房地產(chǎn)市場就會變?yōu)楣杨^壟斷市場,市場競爭就會極大的減弱,那么抬高房價成為必然結果。
另外,取消期房預售后,使得自由資金的占用時間特別長,由此開發(fā)商的開發(fā)成本會提高。而隨著開發(fā)商回收的過程相應地增長,時間成本的加大,就會導致進一步會推動房價的上漲,成為購房者最大的弊端。
購房者:支持取消房屋預售
新浪網(wǎng)房產(chǎn)頻道最新調(diào)查結果顯示:近9成市民支持取消房屋預售制度。
朱先生在接受中國經(jīng)濟時報采訪時認為,即使實行房屋預售政策,也不會提高房價。因為那時房子成為真正的商品,人們可以自由選擇,因此,沒有人傻到去買超出價值很多的房子。另一方面,如果價格高,人們可以拒買,但開發(fā)商用的是自己的錢蓋的房子,開發(fā)商等不起,不僅僅因為要付更多的銀行利息,同時并不會因為等而使其房子升值。
專家:政策看好,但實施困難
“目前僅僅是個建議,這個建議有利于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展?!眹鴦赵喊l(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員廖英敏指出,銷售期房有諸如期房的質(zhì)量、糾紛、消費者的權益得不到保障等問題。同時,期房炒作也會帶來房產(chǎn)市場的動蕩。如果取消期房預售,從這兩方面講,這個政策建議是比較好的。
他認為,具體執(zhí)行起來,要有一個過渡期。從今年的情況來看,房價上漲的速度已經(jīng)控制住了,房價也在趨穩(wěn)。因此,不宜再加大政策的力度。
“總體來講,房屋預售制度是有利于開發(fā)商的?!敝袊缈圃贺斮Q(mào)所城市與房地產(chǎn)研究室況偉大在接受中國經(jīng)濟時報采訪時分析,預售制度通常是在供小于求的狀況下出現(xiàn),它實質(zhì)上是一種排隊制度。如果存在房屋預售制度,房子還沒有蓋起來,消費者就要提前交付預售款,也就是消費者向開發(fā)商融資,這種融資就是直接融資,比銀行貸款的利息要低很多。開發(fā)商通過比較高的預售款,即“杠桿作用”,可以有效減少其投資準備。
房地產(chǎn)銷售人員工作計劃
經(jīng)過兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
房地產(chǎn)銷售人員工作計劃
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出xx年工作計劃。
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
房地產(chǎn)銷售人員工作計劃
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售人員工作計劃
一、給自己更大的壓力
作為房地產(chǎn)的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網(wǎng)絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊?,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標
在這個月,我必須要達成以下工作目標。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數(shù),以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。
關鍵詞 房地產(chǎn)銷售 經(jīng)濟增長 實證研究
中圖分類號:F293.30 文獻標識碼:A
0引言
房地產(chǎn)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟當中的特殊地位與區(qū)域對經(jīng)濟增長速度的偏好有著密切的關系,學者們紛紛開展了相應的研究,韓國高(2015)運用PVAR模型研究了2000-2012年我國31個省市房地產(chǎn)庫存對經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)投資和房價的影響。結果表明,房地產(chǎn)庫存沖擊對三者均產(chǎn)生負面影響,房地產(chǎn)庫存沖擊對經(jīng)濟增長波動的貢獻有限,而對房地產(chǎn)市場波動的貢獻則較大。許憲春,賈海(2015)運用統(tǒng)計和國民經(jīng)濟核算理論和方法,從房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)生產(chǎn)和房地產(chǎn)消費三大領域系統(tǒng)完整地定量分析房地產(chǎn)經(jīng)濟對我國國民經(jīng)濟增長的作用,結果表明:房地產(chǎn)經(jīng)濟合理增長對國民經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要意義,但同時房地產(chǎn)經(jīng)濟增長速度過高或過低,都會影響國民經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。為了保障國民經(jīng)濟健康穩(wěn)定增長,應保持房地產(chǎn)經(jīng)濟的合理增長。還有研究報告指出,大中型城市中以GDP衡量的經(jīng)濟總量與商品房銷售額之間呈現(xiàn)出高度的正相關性特征。即凡是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達的城市,對應的GDP也較高。這也在一定程度上表明中國房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)濟增長的密切關系,而房地產(chǎn)銷售是整個房地產(chǎn)業(yè)中最重要的經(jīng)濟活動和主導環(huán)節(jié),那么,經(jīng)歷了2008年的金融危機,房地產(chǎn)銷售與經(jīng)濟增長的關系如何了,是否也存在密切的正向相關,帶著這個問題,筆者就2008年以來,房地產(chǎn)銷售與經(jīng)濟增長的關系展開具體研究。
1數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計分析
(1)數(shù)據(jù)收集。本研究以商品房銷售面積衡量房地產(chǎn)開發(fā)的情況,以國民生產(chǎn)總值衡量經(jīng)濟增長的情況,收集的基本數(shù)據(jù)。
(2)描述性統(tǒng)計。限于篇幅不再列出原始數(shù)據(jù),對相關數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計,如下表1所示。
2相關分析與回歸分析
2.1相關分析
由表1可知,國內(nèi)生產(chǎn)總值的均值為433468.3,商品房銷售面積的均值為101968.6667,進一步對變量進行相關性分析,如表2所示。
2.2回歸分析
從表2中可以看出國內(nèi)生產(chǎn)總值與商品房銷售面積之間的相關系數(shù)為0.903,說明兩個變量之間相關性較強。然后利用簡單的線性回歸分析,可以得到如下匯總表3。
由表3可以看出,多元可判決系數(shù)R方為0.815,即回歸平方和占總離差平方和的81.5%,這說明國內(nèi)生產(chǎn)總值81.5%的變化可以由該模型解釋,調(diào)整后的R方為0.630,說明模型的解釋能力較強。Durbin-Watson值為2.601,表明模型誤差項不存在序列相關問題,滿足模型假設。
2.3方差分析
為檢驗回歸方差的顯著性,進一步進行方差分析,結果如表4所示。
表4是方差分析結果,其從表中數(shù)據(jù)可以看出模型的相伴概率值為0.083,具有一定的顯著性水平,這說明估計的回歸方程還是比較顯著的。
2.4回歸模型確定
進一步,利用回歸分析得到相關的系數(shù),確定回歸模型,如表5所示。
由表5可得出公式Y=81254.227+3.746*X。
3啟示與建議
3.1正確看待房地產(chǎn)開發(fā)投資和經(jīng)濟增長的關系
定性分析和定量研究結果顯示,房地產(chǎn)開發(fā)投資不僅直接拉動經(jīng)濟增長,還通過乘數(shù)效應和關聯(lián)效應間接促進經(jīng)濟增長,在短期內(nèi)對經(jīng)濟增長的拉動作用極為顯著。但從長期來看,房地產(chǎn)開發(fā)投資過度和房價過高對經(jīng)濟增長的抑制作用也十分明顯,因此,不能以盲目和過度發(fā)展房地產(chǎn)市場來刺激經(jīng)濟的短期增長,犧牲長遠利益換取當前發(fā)展和一時繁榮。
3.2保持房地產(chǎn)合理銷售和經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展
維持房地產(chǎn)的適度發(fā)展和合理銷售規(guī)模,保持房地產(chǎn)銷售的規(guī)模與經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)一致,有利于促進經(jīng)濟平穩(wěn)增長,有助于促進房地產(chǎn)市場的長遠健康發(fā)展。政府在制定宏觀經(jīng)濟和房地產(chǎn)調(diào)控政策時, 既要考慮地方經(jīng)濟增長,更要關注中低收入居民的住房需求,既要考慮短期經(jīng)濟效益,更要注重長遠發(fā)展,做到規(guī)模適度, 循序漸進,科學統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.3建立和完善房地產(chǎn)市場調(diào)控的長效機制
進一步完善房地產(chǎn)調(diào)控政策和手段,建立以稅收和信貸等經(jīng)濟手段為主的長效調(diào)控機制。加強房地產(chǎn)相關稅收制度建設,提高住房持有成本和空置成本,抑制房產(chǎn)投機和泡沫,鼓勵首次置業(yè)剛需和改善性需求。減少和避免使用行政調(diào)控手段,削弱和縮小短期調(diào)控政策對經(jīng)濟運行的負面影響和沖擊,更多地利用經(jīng)濟手段調(diào)控房地產(chǎn)市場,促進社會經(jīng)濟和房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)運行和健康發(fā)展。
參考文獻
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關鍵詞:房地產(chǎn);限購政策;反洗錢
中圖分類號:F832 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9031(2011)08-0043-03DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.08.12
隨著金融領域反洗錢監(jiān)管日趨嚴格,洗錢向特定非金融領域蔓延趨勢日益明顯。近年來,我國房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢,加之行業(yè)透明度較低,這使得房地產(chǎn)業(yè)成為不法分子非?!扒嗖A”的洗錢通道。相對于其他洗錢途徑而言,通過房地產(chǎn)業(yè)洗錢不但成本極低,而且不宜被發(fā)覺?!秶鴦赵宏P于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》公布以來,海南房地產(chǎn)市場升溫,房價快速上漲、成交量放大。大量資金不斷涌入海南房地產(chǎn)市場,為洗錢分子帶來了可乘之機,其洗錢風險不容忽視。2010年,相關部門相繼出臺了一系列房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策,以期實現(xiàn)房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)運行。其中,限購政策最為嚴厲,對海南房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了較大的影響,并對房地產(chǎn)業(yè)反洗錢工作產(chǎn)生了一定的影響,值得關注。
一、房地產(chǎn)業(yè)洗錢的主要渠道
通過房地產(chǎn)行業(yè)進行洗錢,主要是在房地產(chǎn)開發(fā)階段和銷售階段兩個階段。
(一)房地產(chǎn)開發(fā)階段的洗錢行為
1.投資組建房地產(chǎn)開發(fā)公司。目前,我國對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管主要是行政許可,亦即經(jīng)營資質(zhì)的許可,對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資金來源并無相應的監(jiān)管措施?,F(xiàn)有的房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)沒有對應的資金來源信息,這就為黑錢進入房地產(chǎn)開發(fā)提供了可乘之機。洗錢者將需要漂白的非法收入用于組建房地產(chǎn)開發(fā)公司,通過指定法人代表,以合法公司身份運作項目,將不法所得混入正常的經(jīng)營活動,或將未完成的房地產(chǎn)開發(fā)項目轉讓,使不法所得合法化[1]。
2.參股房地產(chǎn)開發(fā)公司,通過分紅洗錢。洗錢者以參股的方式,將非法資金注入開發(fā)公司,以股東分紅模式獲得對非法所得的合法占有?,F(xiàn)階段,國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的自有資金主要是投資人最初投入的資金和開發(fā)過程中積累的資金,遠不能滿足企業(yè)日益擴張的需求,股權融資便成為房地產(chǎn)投資資金中的重要組成部分,將非法資金注入給房地產(chǎn)開發(fā)公司也成為不法分子利用房地產(chǎn)進行洗錢的便捷手段。
(二)房地產(chǎn)銷售階段的洗錢方式
1.購買商品房或者商鋪洗錢。近年來,部分洗錢者以本人名義或他人名義購買商品房或者商鋪店面,將非法所得及其收益從現(xiàn)金狀態(tài)轉為實物狀態(tài),并在適當時機變賣房產(chǎn),將其轉換成為合法的貨幣資金與合法的投資收益。
2.還貸洗錢。房地產(chǎn)的單位價格高,洗錢者在購房時全部使用現(xiàn)金目標過大,洗錢者往往故意選擇將部分款項通過銀行個人住房按揭貸款支付,隨后采用提前償還貸款等方式將非法所得及其收益用于還款。雖然這種洗錢方式比現(xiàn)金購房過程復雜、耗時長,但比大額現(xiàn)金購房隱蔽得多。
3.權房交易。貪污賄賂犯罪是洗錢的上游犯罪之一,而貪污受賄分子又往往將犯罪收益投入房地產(chǎn)進行清洗。個別腐敗分子利用手中的權力進行交易,收受房產(chǎn)賄賂,其過程既是獲得黑色收入過程,又是一個洗錢過程。此類洗錢的特點是數(shù)額大、隱蔽性強,一般很難察覺。
4.利用房產(chǎn)中介服務機構進行洗錢。房地產(chǎn)中介服務機構包括房地產(chǎn)咨詢機構、房地產(chǎn)價格評估機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構等。中介機構以提供各項服務為主,直接參與市場銷售行為的僅房地產(chǎn)經(jīng)紀機構,以銷售二手房及尾房為主,也少量新房銷售。目前,房地產(chǎn)中介準入門檻較低,行業(yè)管理不規(guī)范,大量不具備相應資格的人員混跡其中,造成了房地產(chǎn)中介業(yè)的無序經(jīng)營,極易被洗錢者利用進行洗錢。
二、限購政策及其對房地產(chǎn)洗錢行為的影響
(一)海南房地產(chǎn)限購政策的基本情況
長期以來,海南省房地產(chǎn)具有熱帶海島旅游房地產(chǎn)屬性,客戶以外省居民為主、一次性付款比例高、投資性購房占比較大、商品房空置率高等特點較為明顯[2]。隨著國際旅游島建設的啟動,海南省房地產(chǎn)市場更是出現(xiàn)了少有的快速上漲勢頭。為維護房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定與發(fā)展,海南在2010年年中推出了“限外令”及“限購令”。為完善市場調(diào)控,??谑杏?011年2月出臺《關于進一步做好我市房地產(chǎn)市場調(diào)控工作的實施意見》,規(guī)定“原則上對已擁有1套住房的本市戶籍居民家庭、能提供本市1年以上(含1年)納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭,限購1套住房(含新建商品住房和二手住房);對已擁有2套及以上住房的本市戶籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭、無法提供1年以上(含1年)納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭,暫停在本市向其售房。”與新“國八條”提出的限購措施保持一致。2011年3月,三亞市出臺《關于貫徹落實國務院辦公廳文件精神 進一步加強我市房地產(chǎn)調(diào)控工作的通知》,規(guī)定“原則上對已擁有1套本市戶籍居民家庭、能提供1年以上(含1年)納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭,限購1套住房(含新建商品住房和二手住房)。對已擁有2套及以上住房的本市戶籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭、無法提供1年以上(含1年)納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭,暫停在本市主城區(qū)向其售房。”三亞限購局限于“主城區(qū)”,比??趯捤?。
(二)限購政策背景下房地產(chǎn)洗錢行為的三大趨勢
1.限購政策一定程度上遏制了購房環(huán)節(jié)的洗錢行為,但可能誘使房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)的洗錢行為增加。一方面,房地產(chǎn)限購政策客觀上要求購房實名制,增加了不法分子在??诤腿齺喼鞒菂^(qū)通過購房洗錢的難度。根據(jù)限購政策,購房者在??凇⑷齺嗁徺I住房必須滿足一定的條件,且限定了購房數(shù)量,使得洗錢分子不可能再隨意購買住房,也不可能通過還貸洗錢。如果洗錢分子一定要購買超標住房,則必須要進行一系列操作直至滿足購房條件,購房洗錢的成本大增使得洗錢者需要重新考慮其他途徑。但另一方面,目前的房地產(chǎn)限購僅限于房地產(chǎn)銷售環(huán)節(jié),限購政策對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)沒有約束,洗錢者可能會更愿意向房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)轉移,通過投資組建房地產(chǎn)開發(fā)公司或者將非法資金注入房地產(chǎn)開發(fā)公司來完成清洗過程,這一可能趨勢更值得反洗錢機構關注。
2.限購政策在一定程度上遏制了重點城市或重點城區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)洗錢行為,但可能激發(fā)非限購區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)洗錢行為。限購政策僅在??凇⑷齺唭墒袑嵤?,除??凇⑷齺喭獾钠渌锌h并沒有限制購房者購房數(shù)量。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年1―4月,海口、三亞房地產(chǎn)銷售額同比大幅下降,而非限購地區(qū),近半數(shù)市縣銷售額出現(xiàn)明顯增長。銷售格局的轉變也引致房地產(chǎn)商迅速調(diào)整投資戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示,2011年1―4月,海南省已有近十個市縣房地產(chǎn)開發(fā)投資增速超越??谑泻腿齺喪?。同時,外資房地產(chǎn)企業(yè)投資資本金結匯資金也大量流向非限購城市陵水、澄邁、文昌和萬寧等。由此可見,限購政策直接導致區(qū)域銷售情況出現(xiàn)了明顯分化,不法分子也會“與時俱進”,隨之變換洗錢的地理位置。如果維持現(xiàn)有調(diào)控政策,預計未來???、三亞樓市銷售將持續(xù)低迷,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點將出現(xiàn)轉移,非限購的新興區(qū)域將具備較大的增長潛力,非限購區(qū)域房地產(chǎn)業(yè)的洗錢行為也會隨之大增。限購政策僅在重點城市或者重點城市的主城區(qū)執(zhí)行,不法分子依然通過在非重點城市及一些重點城市的非主城區(qū)買房使非法資金轉變成為合法的資金。
3.限購政策在一定程度上遏制了一般住宅商品房的洗錢行為,但可能誘發(fā)商鋪等領域的洗錢行為。目前的房地產(chǎn)限購政策僅限住宅商品房,不法分子依然可以通過購買商鋪等渠道將非法收入合法化。近年來,一些城市理想?yún)^(qū)位店鋪租金提升速度極快,商鋪的保值、升值潛力空間很大。對于不法分子而言,商鋪生意好壞并不重要,重要的是能夠將黑錢洗白。這些交易不容易被普通人察覺,在全國范圍內(nèi)都可購買,沒有區(qū)域限制,使得洗錢分子趨之若鶩。
總體而言,執(zhí)行房地產(chǎn)限購政策推動相關部門對購房者進行身份識別,并促使其逐步建立購房者身份資料和交易記錄的統(tǒng)一信息平臺,這種信息平臺有利于夯實反洗錢工作。但是,限購政策的時間較短,執(zhí)行力度和效果有待于檢驗,其對房地產(chǎn)行業(yè)洗錢行為的具體影響也需要進一步觀察。
三、對加強和改善房地產(chǎn)業(yè)反洗錢工作的幾點建議
房地產(chǎn)業(yè)反洗錢是國際金融行動特別工作組(FATF)與歐亞反洗錢反恐融資小組(EAG)關注的重點議題,加強房地產(chǎn)業(yè)反洗錢工作也是中國社會經(jīng)濟健康發(fā)展的客觀需要。根據(jù)FATF“40+9項建議”和《中國反洗錢戰(zhàn)略(2008―2012》安排,我國有關部門正在著手研究制定房地產(chǎn)業(yè)反洗錢工作方案[3]。結合房地產(chǎn)業(yè)實際情況,建議從以下幾個方面逐步建立健全反洗錢工作機制。
(一)盡快確定房地產(chǎn)業(yè)反洗錢義務主體
將房地產(chǎn)業(yè)納入反洗錢領域是基礎工作,其關鍵問題是確定反洗錢義務主體。考慮到房地產(chǎn)業(yè)所涉主體較多,如果把相關主體全部納入反洗錢義務主體范圍,反洗錢工作量的增加和基層央行有限的反洗錢工作人員的矛盾就會更加突出,而一些房地產(chǎn)企業(yè)特別是一些建筑安裝企業(yè)等良莠不齊,房地產(chǎn)業(yè)反洗錢工作的整體質(zhì)量就難以保障。因此,建議首先將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)交易登記中心納入反洗錢義務主體范疇,為房地產(chǎn)業(yè)的反洗錢監(jiān)管提供法律依據(jù)。
(二)明確各部門的監(jiān)管定位,加強各部門的分工與合作
中國人民銀行作為國家反洗錢行政主管部門,負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作,是反洗錢工作的主要監(jiān)管者。但是,房地產(chǎn)的開發(fā)及銷售環(huán)節(jié)設計多個領域,任何一個部門都無法對洗錢活動進行徹底的預防和監(jiān)管。同時,雖然人民銀行開展金融業(yè)反洗錢監(jiān)管具有天然的優(yōu)勢,但是與金融業(yè)不同,房地產(chǎn)業(yè)交易主體歷史上由建設部門負責監(jiān)管,如果中國人民銀行也按金融業(yè)反洗錢監(jiān)管方式進行監(jiān)管房地產(chǎn)業(yè),難度可能會比較大。因此,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況、監(jiān)管的歷史沿革決定了房地產(chǎn)業(yè)反洗錢監(jiān)管和金融業(yè)反洗錢監(jiān)管要有所區(qū)別,這就需要有關部門更要加強分工與合作,從各自履行職責的特點出發(fā),做好反洗錢監(jiān)督管理工作,提高監(jiān)管效率。
(三)加快制定并完善房地產(chǎn)業(yè)反洗錢法律法規(guī)
加強房地產(chǎn)業(yè)的反洗錢工作已迫在眉睫,相關部門應加強研究,在借鑒現(xiàn)有金融業(yè)反洗錢做法的基礎上,結合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,盡快出臺房地產(chǎn)業(yè)有關客戶身份識別、大額和可疑交易報告、客戶身份及交易記錄保存等方面的規(guī)章制度,指導房地產(chǎn)業(yè)開展反洗錢工作。
(四)在房地產(chǎn)業(yè)強制推行非現(xiàn)金結算
海南省房地產(chǎn)的主要需求來自省外的養(yǎng)老和度假,作為國內(nèi)部分先富人群的奢侈消費品或投資,多數(shù)購房者在海南買房時選擇一次性付款。根據(jù)2010年5月海南實施的樓市“十一條”規(guī)定,將嚴禁開發(fā)商直接收取現(xiàn)金、商品住房銷售應實行明碼標價、重點查處無證收取訂金等違規(guī)行為,但該規(guī)定中在實際執(zhí)行中的效果差強人意。據(jù)了解,大多數(shù)開發(fā)商不會拒絕客戶的現(xiàn)金支付,有的甚至還幫助客戶將現(xiàn)金存入某些賬戶后再轉入開發(fā)商賬戶。高比例的現(xiàn)金支付房款也增加了資金來源、性質(zhì)的審查難度,不法分子極易利用現(xiàn)金支付方式購買房地產(chǎn),逃避反洗錢監(jiān)管部門的監(jiān)控。因此,建議通過修改完善《現(xiàn)金管理暫行條例》等法規(guī)中有關現(xiàn)金管理的規(guī)定,在房地產(chǎn)業(yè)強制推行非現(xiàn)金結算,規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、二手房交易等環(huán)節(jié)大額資金交易必須實行非現(xiàn)金結算,預防和遏制房地產(chǎn)業(yè)洗錢活動。
(五)盡快構建全國聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)信息系統(tǒng)
從海南省的情況看,海南房地產(chǎn)預警信息系統(tǒng)主要是對重點市縣房地產(chǎn)銷售情況進行監(jiān)測,目前還不能實現(xiàn)交易信息的全省聯(lián)網(wǎng),而房地產(chǎn)開發(fā)和產(chǎn)權交易信息的全國聯(lián)網(wǎng)也僅在籌建中,房地產(chǎn)業(yè)信息披露亟待改善。因此,建議盡快構建全國聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)信息系統(tǒng),建立健全全國聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)身份識別系統(tǒng),與聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)實現(xiàn)對接,充分發(fā)揮直接、準確的網(wǎng)絡優(yōu)勢,快速推動房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的信息披露,提高信息的準確性及透明度,為反洗錢工作奠定堅實的基礎。
參考文獻:
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關鍵詞:上海;房產(chǎn)稅改革;購房者;影響
一、引言
2011 年1 月,重慶、上海作為試點地區(qū),先后公布了對部分個人住房征收房產(chǎn)稅的暫行辦法,旨在引導房產(chǎn)市場理性回歸,但房產(chǎn)稅改革這一公共政策的實施,影響著每個房產(chǎn)市場的參與者,尤其是可能會加劇購房者的稅收負擔,對其購房意愿造成直接影響。文章基于購房者的角度對上海房產(chǎn)稅改革進行實證調(diào)查與研究。
從已有研究來看,大多學者們對于房產(chǎn)稅對購房者影響的研究存在共性,即將購房者劃分為剛性需求和投資投機性需求展開研究,本文也沿用此思路。學者們普遍認為目前上海房產(chǎn)稅改革的主要針對對象是投資性的購房者,而對剛性需求者的影響較小,同時上海市房產(chǎn)稅政策會在一定程度上降低人們對高檔住宅的需求。另一方面,對購房者而言,征收房產(chǎn)稅可能會損害購房者的一部分福利,使其承受更高的稅負。但學者們對于房產(chǎn)稅對購房者影響的研究都停留在理論階段,大多是建立數(shù)學模型推導或者是市場的供需均衡圖,缺乏具體的實際數(shù)據(jù)支持;同時,上海市房產(chǎn)稅試點已運行兩年,之前的學者們的研究依據(jù)只是當時購房者短期的反應,即購房者的意向可能會減弱,但隨著政策的陸續(xù)下臺,居民購房需求也會隨之變化。
文章將通過對上海市房產(chǎn)稅改革試點的分析,從理論和實際兩個方面出發(fā)從購房者角度來研究此次房產(chǎn)稅改革對上海居民、非上海居民的投資性需求者、剛性需求者在購房數(shù)量、面積、購房時間和成本等的影響。文章通過問卷調(diào)查法向上海網(wǎng)民發(fā)出145份調(diào)查問卷進行分析統(tǒng)計,輔之以上海統(tǒng)計局官網(wǎng)數(shù)據(jù)并查閱相關房產(chǎn)稅文獻綜合評價房產(chǎn)稅試行政策,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并提出針對性的建議,以達到推進房產(chǎn)稅改革、完善現(xiàn)行房產(chǎn)稅制的目的。
二、上?,F(xiàn)行的房產(chǎn)稅改革政策分析
我國現(xiàn)行的房產(chǎn)稅是1986年9月15日由國務院頒布的《中華人民共和國房產(chǎn)稅暫行條例》,規(guī)定對經(jīng)營性的房地產(chǎn)征收房產(chǎn)稅,對個人非經(jīng)營性的房地產(chǎn)免征房產(chǎn)稅。彼時房產(chǎn)稅的開征主要是為加強房產(chǎn)管理,合理調(diào)節(jié)房屋所有人和經(jīng)營人的收入,并不強調(diào)其對于房產(chǎn)稅在房產(chǎn)市場中的經(jīng)濟調(diào)節(jié)作用。2011年1月28日起,上海市開始實施房產(chǎn)稅試點,此次上海房產(chǎn)稅改革相較于之前的房產(chǎn)稅暫行條例,目的更加明確,旨在抑制當前過熱的房地產(chǎn)市場。
(一)征收對象:施行之日起本市居民家庭在本市新購且屬于該居民家庭第二套及以上的住房和非本市居民家庭在本市新購的住房。
此次房產(chǎn)稅試點的征收對象包括高檔住房和普通住房,對各類購房者都有一定影響,主要針對存在于當前房地產(chǎn)市場中的投資性需求,通過每年對二次購房超過60平方米的房產(chǎn)稅的征收,引導人們理性消費、避免盲目投資。但是,房產(chǎn)稅暫行規(guī)定中規(guī)定的對于非本市居民新購的住房征稅而對本市居民新購的住房不征稅有違稅收公平原則。
(二)計稅依據(jù):房產(chǎn)稅暫按應稅住房市場交易價格的70%計算繳納。
一方面,計稅依據(jù)沒有按照全額計入,降低了購房者的稅負壓力;另一方面,按設定目標,房產(chǎn)稅的征收應該以房產(chǎn)的實際評估價值作為計稅依據(jù),而目前我國的房產(chǎn)評估市場發(fā)展仍不完善,記錄全國房產(chǎn)實際評估價值的聯(lián)網(wǎng)信息庫仍未形成,同時還沒有一個統(tǒng)一的評估標準,地區(qū)間差異也較大。這不利于房產(chǎn)稅改革的有序推進。
(三)稅收減免:本市居民家庭在本市新購且屬于該居民家庭第二套及以上住房的,合并計算的家庭全部住房面積人均不超過60平方米的,其新購的住房暫免征收房產(chǎn)稅;人均超過60 平方米的,對屬新購住房超出部分的面積,按本暫行辦法規(guī)定計算征收房產(chǎn)稅。
這表明上海方案考慮到了此次房產(chǎn)稅試點對本地居民剛性購房者需求的影響,制定了房屋面積低于人均60平方米免稅以及對特殊情況家庭的稅收優(yōu)惠細則,減少因改革帶來的不必要的社會福利損失。但是對本市居民給予免稅住房面積之內(nèi)的稅收減免,而對非本市居民則不予減免的做法同樣不符合稅收公平原則。
三、購房需求理論分析
理論上,房產(chǎn)稅可以有效調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場的需求端,有利于引導公眾理性的住房消費。房產(chǎn)稅征收的過程中主要涉及三個相關利益主體,包括政府部門(中央政府和地方政府)、房地產(chǎn)開發(fā)商以及購房者。本文是基于購房者的角度來看房產(chǎn)稅對其影響,從經(jīng)濟學角度來看,購房者是對房產(chǎn)的需求者,由于房產(chǎn)的特殊性,可以細分為剛性需求和投資性需求,而房產(chǎn)稅對不同的群體有著不同方向的影響。
(一)對購房行為的分析
1、剛性需求。包括新成家或準備成家的需求,改善已有住房條件的需求,從農(nóng)村或外地遷入的新增人員住房需求。從消費心理角度來看,在房價持續(xù)異常上漲的情況下,這些購房者本著從眾、占有心理,很可能在超出自己的經(jīng)濟能力的情況下提前購房。
2、投資性、投機性需求。而當房價不斷上漲,房屋持有成本不高的情況時,投資房產(chǎn)是許多經(jīng)濟能力較強的居民的共同選擇。投資性、投機性購房需求主要是由于消費者保值、增值的需要,并不是必須滿足的需求。當房價上漲,能從中獲利時這些需求旺盛;當房價下降或是預計獲利不足以彌補其成本時,這些需求就會消失,甚至把過去的存量變成現(xiàn)時的供給,這時就會對房地產(chǎn)市場造成巨大沖擊。
理論上,對投資性需求者而言,房產(chǎn)稅征收將會抑制其購房需求,因為房產(chǎn)稅將增加房屋的持有成本,降低投資收益;同時,將在一定程度上改變購房者對房價上漲的預期,從而降低預期投資收益。如圖1 所示,這兩個因素使得需求曲線D0向左移動至D1,需求曲線D0與D1之間縱向的差額為房屋持有期間所需繳納的房產(chǎn)稅的貼現(xiàn)值。
圖 1 市場均衡圖
(二)對購房成本的分析
從購房者成本來看,筆者引入了Poterba ( 1992) 所構造的模型, 即將居住支出作為一系列未來現(xiàn)金流折現(xiàn)。
當存在房產(chǎn)稅時,稅率以t 表示,并假定對所有住房都征稅,并每年征收一次,則住房市場的住房價格均衡為:R1= (t+ r+ m- g)× P1。即自有住房除每年要支付購房資金成本、維修費、物業(yè)費等費率外, 還要增加一項房產(chǎn)稅率t。租金變化(即支出變化)的比例為: 。其中,R0和P0分別為不含房產(chǎn)稅下的市場租金和住房價格(以單位價格表示,每平方米價格),R1和P1分別為存在房產(chǎn)稅時的市場租金和價格,r 為抵押貸款利率,即購買住房的資金成本,m 為自有住房需要支付的其它費用率,如物業(yè)管理費率、維修保養(yǎng)費率等,g 為住房價格上升,即住房的資產(chǎn)收益率。
從上述式子可見,租金的變化受到房價變動和資本成本率變動的雙重影響,經(jīng)濟上升時期房價一般上升,即等式右邊第一個乘項大于1,而第二個乘項明顯小于1。綜合來看購房成本是升是降取決于兩個乘項的偏離1的程度。當前,上海房價穩(wěn)中有升(2012年環(huán)比2011年上漲2.04%),而房產(chǎn)稅稅率極低(僅為0.6%),幾乎可以忽略不計,因而購房成本總體上可以認為是上升的。
綜上所述,房產(chǎn)稅的征收會增加剛性需求和投資性需求者的購房成本,在一定程度上會影響購房者的購買行為。購房者尤其是投資性需求者在購買住宅后需要繳納房產(chǎn)稅,這會影響投資性需求者的投資保值熱情,減少投資性需求。
四、上海房產(chǎn)稅改革對購房者影響的調(diào)查
(一)調(diào)查的基本信息
文章數(shù)據(jù)通過查閱官方數(shù)據(jù)和調(diào)查問卷得到。官方數(shù)據(jù)包括上海市統(tǒng)計局官網(wǎng)的房地產(chǎn)成交量和2012年《上海市統(tǒng)計年鑒》及統(tǒng)計年報;問卷調(diào)查以上海市民為對象,在2013年4月1日至2013年5月1日對“上海市房產(chǎn)稅試點對上海居民影響”進行調(diào)查,共收到有效答卷145份,借以對比研究從2011年至今上海房產(chǎn)稅試點對上海市民的購房影響的變化,在房產(chǎn)稅試點兩年后,觀察其對上海市民購房情況的實際影響。
(二)上海統(tǒng)計局官方數(shù)據(jù)整理結果
2011年上海市存量房和新建房交易面積持續(xù)下降,且存量房的降幅大于新建房。2011年本市新建房交易面積1473.72萬平方米,比上年下降12.6%;其中存量住宅1058.71萬平方米,下降30.4%(見表1)。
表1 2011年本市新建及存量住宅銷售情況
時期 新建住宅 存量住宅
面積(萬平方米) 增長(%) 面積(萬平方米) 增長(%)
1~2月 194.72 -31.3 240.33 -37.8
1~3月 305.55 -24.6 342.11 -28.6
1~4月 426.70 -26.8 417.41 -31.3
1~5月 561.99 -21.9 498.79 -35.9
1~6月 711.22 -15.4 588.48 -34.1
1~7月 857.91 -5.8 682.52 -29.7
1~8月 970.43 -9.2 785.66 -24.7
1~9月 1062.58 -14.9 860.97 -24.0
1~10月 1144.83 -15.3 923.79 -25.2
1~11月 1211.70 -16.5 1000.71 -27.9
1~12月 1473.72 -12.6 1058.71 -30.4
而從2012年房地產(chǎn)銷售量來看,前幾個月商品房銷售面積持續(xù)下降。但隨著房地產(chǎn)價格的穩(wěn)定、供應增加,購房需求逐步增加。自5月份起,上海市商品房當月銷售量有所回升,10月份開始扭轉了累計銷售面積同比下降態(tài)勢。2012年上海市新建商品住宅銷售面積1592.63萬平方米,比去年增長8.1%;存量住宅交易面積1136.17萬平方米,增長7.3%,增幅趨穩(wěn)。(見表2)
表2 2012年本市新建及存量商品住宅銷售情況
月份 新建商品住宅 存量住宅
銷售面積 增長(%) 交易面積 增長(%)
1-2月 178.27 -8.4 74.39 -69.0
1-3月 275.20 -9.9 124.09 -63.7
1-4月 392.70 -8.0 191.65 -54.1
1-5月 556.67 -0.9 286.83 -42.5
1-6月 702.87 -1.2 378.33 -35.7
1-7月 844.24 -1.6 493.99 -27.6
1-8月 962.89 -0.8 629.56 -19.9
1-9月 1083.91 2.0 756.33 -12.2
1-10月 1213.28 6.0 866.30 -6.2
1-11月 1368.68 13.0 999.51 -0.1
1-12月 1592.63 8.1 1136.17 7.3
(三)房產(chǎn)稅的家庭稅負調(diào)查
房產(chǎn)稅的功能定位之一就是從“財富存量”角度調(diào)節(jié)居民的收入分配,與所得稅機理類似。然而,作為一種稅收,就必須考慮量能負擔原則。事實上,房產(chǎn)稅的課稅對象是財富存量(房產(chǎn)),但稅源卻是個人的收入流量,課稅對象與稅源間存在較大偏離。
因此,筆者通過計算不同類型購房者購房的房產(chǎn)稅,來分析上海方案的實際稅收負擔。
2012年度上海樓市共計成交商品住宅78257套,共計成交面積938.7萬平,簽約均價22461元/平,平均成交面積119.95平/套,成交均價269.42萬/套。而2012上海市城市居民家庭人均年可支配收入40188元,城鎮(zhèn)居民人均住房居住面積17.3平方米,2011年戶均人數(shù)2.7人,因此戶均居住面積46.71平米,戶均可支配收入10.85萬/戶,則2012年,上海房價收入比可粗略計算為24.8:1。
假設不考慮稅收優(yōu)惠,即房產(chǎn)成交全部來自非上海戶籍人士購房,則每套房平均需交房產(chǎn)稅1.13萬,房產(chǎn)稅與戶均可支配收入之比為10.4%。假設房產(chǎn)成交全都來自上海市戶籍人士購房,平均每套交房產(chǎn)稅439.61元 。當然,上述兩種情形屬于極端情況。因此,理論上計算可知,上海方案對于是否戶籍人士購房存在區(qū)別對待。
事實上,2012年上海征收房產(chǎn)稅24.6億元 ,2011年為22.1億元,2012年新認定需繳稅房產(chǎn)3萬余套,假設房產(chǎn)稅收入增量全部來自個人住宅,則每套征收房產(chǎn)稅8333.33元 ,但由于個人住宅繳納房產(chǎn)稅的僅占房產(chǎn)稅總收入的極小部分,因而雖無確切數(shù)據(jù),但可以認為平均稅負較低,這一方面考慮到了平穩(wěn)推進改革的現(xiàn)實需要,但另一方面也導致上海方案調(diào)控力度不強,被外界普遍認為調(diào)控作用有限。
(四)調(diào)查問卷反饋情況
1、兩年后上海房產(chǎn)稅政策降低了人們的購房熱情,剛性需求仍占大多數(shù)。在調(diào)查的市民中,在房產(chǎn)稅政策出臺后有購房計劃、且已經(jīng)購房的占33.1%,而仍在觀望的占29.0%,沒有購房的計劃占37.9%。有購房計劃者的類型如下圖。
2、在有購房計劃的人群中,表示會選擇人均面積小于60平方米的占55.8%,并且兩年后大多投資性需求者選擇推遲購房,如下圖。
圖 3 上海市民購房計劃影響分布圖
筆者將今年4月份做的調(diào)查問卷與上海市統(tǒng)計局在2011年7月的專項調(diào)查結果對比,可以看出有購房計劃的占62.2%,與2011年的統(tǒng)計比例相近;而在有購房計劃的人群中,用于投資增值保值的占32.5%,明顯超過了2011年的11.9%,這說明在房產(chǎn)稅政策出臺兩個年后,上海市民購房的投資熱情有回升。在購房者的購房計劃方面,54.1%的剛性需求者表示將推遲購房計劃,52.9%的投資性需求者也表示推遲購房,取消購房計劃的僅占五分之一。而且,從優(yōu)惠政策的影響來看,55.8%的購房者表示會考慮小戶型,比起2011年的64.3%略有下降。
如此看來,房產(chǎn)稅政策的出臺兩年后對購房者的影響趨于平穩(wěn),雖然在一定程度上降低了投資性購房者的購房熱情,但更多的只是推遲了他們的購房計劃,并沒有從根本上遏制投資者投資房產(chǎn),用于保值增值的意圖,對于他們的影響并不像預期一樣顯著,反而還會對剛性需求者的購房計劃產(chǎn)生一些影響。
五、對調(diào)查結果的建議
房產(chǎn)稅的改進應當體現(xiàn)公平性原則,抑制過度投資,引導消費者理性購房的作用。因此,對于上海市房產(chǎn)稅試點方案的改進建議如下:
(一)對在上海工作的非居民采取相同的政策優(yōu)惠
上海是一個人口密集、流動量大的城市,對于決定在上海定居的外地工作者來說,首次購房每年都將被征收一定比例的房產(chǎn)稅,這會增加他們的經(jīng)濟負擔,從而使大多數(shù)人選擇租房,但這種現(xiàn)狀反而使得少數(shù)租賃者從中獲取暴利。因此,上海政府應當降低非本地戶籍人群的購房門檻,使他們也能像上海居民一樣享受政策優(yōu)惠。
(二)及時建立全國住房信息系統(tǒng)
房產(chǎn)稅改革推廣過程中面臨著征收、控制等困難。在這期間最急需解決的問題就是建立一個全面、動態(tài)的全國住房信息系統(tǒng),實時記錄全國已有住房人群的信息,包括購房時間、地點,已有住房年份、面積大小等,并據(jù)此建立合理的平均住房標準,有助于房產(chǎn)稅在全國范圍的推行。
(三)加大保障性住房建設
政府在限制“炒房熱”的同時還應當滿足外來務工人員尤其是其中經(jīng)濟能力較弱者的住房需求。保障性住房建設全面推進,對穩(wěn)定本市房地產(chǎn)市場和鞏固調(diào)控成果也能起到重要作用。
(四)進一步完善我國房產(chǎn)稅制
房產(chǎn)稅改革是一個漸進的過程,我國稅制還不完善,下一步改革一方面是根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展變化完善房產(chǎn)稅稅制;另一方面,要遵循公平原則,并針對收入分配變化格局調(diào)整房產(chǎn)稅體制。
參考文獻
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房地產(chǎn)是一個綜合的較為復雜的概念,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構成。包括房屋和構筑物兩大類。下面小編為大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售計劃模板,但愿對你有借鑒作用!
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一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。
尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃_,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。
并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。
關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
房地產(chǎn)銷售計劃模板2房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷的工作計劃。
1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源:
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!
房地產(chǎn)銷售計劃模板3一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,
提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
房地產(chǎn)銷售計劃模板4一、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)公司銷售。
服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
二、提高個人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。
并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。
關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
房地產(chǎn)銷售計劃模板5隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
房地產(chǎn)銷售計劃模板6一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
?各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
?各個目標應保持內(nèi)在的一致性。
?如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
房地產(chǎn)銷售計劃模板7一、加強自身業(yè)務能力訓練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售計劃模板820__年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F(xiàn)將分公司一年來的工作總結如下:
一、20__年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟指標完成情況:
全年共完成銷售任務1630萬元(主要為存量商鋪,其中回款900萬)。__項目融資2500萬元,既滿足了分公司發(fā)展的需要,也在力所能及的范圍內(nèi)支援了總公司。
(二)__小區(qū)遺留問題的處理
在20__年分公司著重抓地一件大事就是__小區(qū)項目的分成核算。在集團公司的領導及關注下,分公司全體員工齊心協(xié)力的努力下,最終與七紡物業(yè)公司就項目分成達成協(xié)議,并進行了最終結算。也在經(jīng)濟效益和社會效益上達到了雙贏。
20__年是項目的所有工程質(zhì)量保修期的最后一年,在春天分公司要求項目部對歷年來的一些老問題、難問題進行了統(tǒng)一剖析,提出來徹底解決問題的施工方案。經(jīng)過請示總公司后,專門拿出專項資金,對屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問題進行的徹底返修。經(jīng)過兩個季度實踐檢驗,房屋質(zhì)量維修問題數(shù)量急劇減少,且再未發(fā)生重大質(zhì)量維修事故。
金華聯(lián)超市明年1月份搬遷,估計3月份可回款100萬元。
(三)項目推進方面:
經(jīng)過壹年的艱苦工作,__項目拆遷在14月份正式啟動,目前開始動遷工作。房產(chǎn)分公司已初步完成項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位、規(guī)劃方案等前期工作。
但對照年初工作計劃,__項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家拆遷政策在20__年初進行調(diào)整,烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺,二是9月份亞歐博覽會的舉行影響了拆遷的具體實施。盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確。20__年的政策調(diào)控導致市場不太好,而20__年整個房地產(chǎn)形勢必將好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,項目容積率有可能進行調(diào)整,由5、0調(diào)高為5、2(目前正在審批),將增加建筑面積5000多㎡,潛在經(jīng)濟效益增加可觀。
(四)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先根據(jù)集團公司的酬薪政策,調(diào)整分公司的薪酬分配方案,調(diào)整了部分員工的工資。對一些老員工及技術骨干,激發(fā)員工的工作熱情,也緩解了物價上漲對員工心理的影響。
同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理。通過積極引導,20__年分公司共有五人參加的工程類基礎再教育,并積極開始申報技術類中級職稱。
上述成績的取得,是分公司全體同仁共同努力的結果,當讓也離不開集團公司的領導和關懷。在客觀的總結成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們分公司在工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中加以改進。
二、20__年工作計劃
20__年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。20__年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。公司將重點開發(fā)__項目,并且將以精品社區(qū)、精品戶型為主,并提升項目的整體定位水平,打造一個高品質(zhì)、現(xiàn)代化的小區(qū)
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬平方米,計劃實現(xiàn)銷售1億元。__項目爭取在20__年6月份前完成土地掛牌手續(xù),8月份前基礎部分開始施工,15月底裙房部分主體封頂。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
__項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除,在20__年的工作中,我們必須集中精力,將項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在__項目增加融資5000萬元,以保證項目的順利推進。
總之,20__年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產(chǎn)銷售計劃模板9一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
房地產(chǎn)銷售計劃模板10一、市場方面
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;
四、回款方面
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的后果自負;
五、七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據(jù)總結改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻;