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一、綠色財(cái)務(wù)的制度需求分析
(一)綠色財(cái)務(wù)是順應(yīng)市場發(fā)展的要求而產(chǎn)生的 在企業(yè)發(fā)展過程中融入環(huán)保因素,如在生產(chǎn)過程中強(qiáng)化對廢棄物的處理,會造成生產(chǎn)成本增加,價(jià)格上漲,短期內(nèi)市場競爭力減弱,企業(yè)利潤減少,壓力增大,導(dǎo)致很多企業(yè)都不愿實(shí)施綠色財(cái)務(wù)。然而隨著公眾環(huán)保意識的增強(qiáng),企業(yè)要想獲得消費(fèi)者信賴,只有通過實(shí)施綠色財(cái)務(wù),使企業(yè)產(chǎn)品“綠化”,才會增加銷量,提高經(jīng)營業(yè)績,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的道路。
(二)財(cái)務(wù)“綠化”是我國環(huán)境現(xiàn)狀的迫切要求 改革開放以來,自然資源的過度開采,污水廢氣的肆意排放,環(huán)境污染的日益惡化,使得環(huán)保工作的開展越來越難。作為國民經(jīng)濟(jì)核算體系的重要組成部分,企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)在環(huán)境開發(fā)、利用、平衡以及提高環(huán)境質(zhì)量等方面發(fā)揮其積極協(xié)調(diào)作用。
(三)綠色財(cái)務(wù)是企業(yè)生存與發(fā)展的需要 企業(yè)時(shí)刻與環(huán)境發(fā)生著關(guān)系,不斷從環(huán)境中吸收能量、資源和信息,通過有目的的分配與調(diào)整再重回環(huán)境。環(huán)境對企業(yè)的影響至關(guān)重要,因此企業(yè)必須承擔(dān)一定的環(huán)保責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展過程中,既要考慮與自然、社會的和諧,也要兼顧到環(huán)境資源和社會效益等要求,從而探索實(shí)現(xiàn)途徑,制定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
(四)綠色財(cái)務(wù)使企業(yè)得到政府的鼓勵與支持 日益加劇的環(huán)境惡化問題,使更多的人深刻認(rèn)識到要解決環(huán)境問題就必須打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式建立新的經(jīng)濟(jì)模式,而綠色財(cái)務(wù)能使新的經(jīng)濟(jì)模式獲得政府的鼓勵和支持。我國改革開放以來,政府有關(guān)部門先后制定和頒布了專門的環(huán)境保護(hù)法律以及環(huán)境保護(hù)行政法規(guī),以規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營下去,就必須獲得政府的承認(rèn),而綠色財(cái)務(wù)正是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的有效途徑,它是企業(yè)對政府工作的積極響應(yīng),企業(yè)再通過采取相關(guān)措施,使其生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行同時(shí)又能保護(hù)生態(tài)平衡,因此能夠得到政府方面的鼓勵和支持。
(五)綠色財(cái)務(wù)是正確衡量國民生產(chǎn)總值與計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)成本的基礎(chǔ) 將環(huán)境資源列入國民經(jīng)濟(jì)核算體系能真實(shí)地反映社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,防止虛夸的稅收虛增了國家財(cái)政收入。計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)成本時(shí),將自然成本納入其中,能有效防止企業(yè)短視行為,保護(hù)社會環(huán)境資源。
二、綠色財(cái)務(wù)的供給分析
(一)政府角度 主要表現(xiàn)在:(1)支持與監(jiān)管力度不夠。實(shí)施綠色財(cái)務(wù)的企業(yè)很可能遭遇籌資困境:貸款受限,風(fēng)險(xiǎn)大、利率高,政府補(bǔ)貼少。不實(shí)施綠色財(cái)務(wù)的企業(yè)在接受相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查時(shí),受到的處罰也只是行政處罰,這給這類企業(yè)帶來了片面追求高利潤的機(jī)會,忽略了破壞環(huán)境的懲罰成本。(2)綠色財(cái)務(wù)的理論與實(shí)務(wù)跟不上。綠色財(cái)務(wù)理論是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的挑戰(zhàn)和發(fā)展,由于綠色財(cái)務(wù)的概念提出較晚,其理論與實(shí)務(wù)的進(jìn)一步完善和成熟還需要較長時(shí)間。同時(shí),生態(tài)環(huán)境資源產(chǎn)權(quán)的難以界定必將導(dǎo)致企業(yè)對產(chǎn)權(quán)模糊的公共環(huán)境資源進(jìn)行保護(hù)的成效不理想。加之環(huán)境效益較難計(jì)量,若想將環(huán)境效益的計(jì)量方式統(tǒng)一量化到可衡量經(jīng)濟(jì)效益的貨幣計(jì)量方式上,現(xiàn)階段不僅較難實(shí)現(xiàn)而且較為繁瑣。
(二)企業(yè)角度 主要表現(xiàn)在:(1)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的舊觀念阻礙財(cái)務(wù)“綠化”的發(fā)展。長期以來形成的環(huán)保意識淡薄的觀念和盲目追求經(jīng)濟(jì)利益的陳舊意識成為企業(yè)實(shí)施綠色財(cái)務(wù)的強(qiáng)大阻力。(2)綠色財(cái)務(wù)的實(shí)施增加了企業(yè)成本,但相應(yīng)的環(huán)境效益較難彌補(bǔ)相應(yīng)的企業(yè)成本。特別地,對于中小企業(yè)來說,在可預(yù)見的期限內(nèi),其經(jīng)濟(jì)利益具有不確定性甚至面臨減少的勢頭,如果實(shí)施綠色財(cái)務(wù),那么企業(yè)很有可能將環(huán)境成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,這必將削弱企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。同時(shí)執(zhí)法懲處力度小也使得經(jīng)營者不重視綠色投資。綠色融資也較為困難,實(shí)施綠色財(cái)務(wù)體系困難重重。(3)綠色財(cái)務(wù)由生物學(xué)、環(huán)境學(xué)和財(cái)務(wù)學(xué)等多門學(xué)科交叉形成,綠色財(cái)務(wù)的實(shí)施需要企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握比較全面的知識,他們不但要熟悉財(cái)務(wù)方面的專業(yè)知識還要對環(huán)境學(xué)、生物學(xué)等方面有深入研究。
三、綠色財(cái)務(wù)變遷路徑——基于制度需求與供給分析
(一)制度需求變遷路徑 主要表現(xiàn)在:
課題組對四川省成都市周邊和全國各大知名食品企業(yè)及相關(guān)食品生物技術(shù)同類職業(yè)院校進(jìn)行了專題調(diào)研,分析了食品產(chǎn)業(yè)背景和行業(yè)現(xiàn)狀,并對行業(yè)的人才需求現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行了分析。通過調(diào)研,對食品生物技術(shù)專業(yè)建設(shè)提出了創(chuàng)新性的意見。
關(guān)鍵詞:
四川??;食品生物技術(shù);行業(yè)發(fā)展;人才需求
經(jīng)過改革開放30多年的快速發(fā)展,我國食品工業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭,成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中增長較快、充滿活力的產(chǎn)業(yè)之一。大力發(fā)展食品工業(yè),將會帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,增大農(nóng)產(chǎn)品附加值,擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)機(jī)會,從而為新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)民增收提供有力的產(chǎn)業(yè)支撐。為提高四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院食品生物技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高學(xué)院食品技術(shù)專業(yè)在省內(nèi)乃至全國同類院校的地位,使學(xué)院食品技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)符合我國高職教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路,培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的技術(shù)應(yīng)用性人才”的發(fā)展目標(biāo),縮小與用人單位需求的距離,課題組從了解本專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)職業(yè)崗位的人才需求狀況入手,及時(shí)跟蹤行業(yè)人才市場需求,以期實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要。
一、調(diào)研的基本情況
課題組于2014年6月至10月對四川省成都市周邊和全國各大知名食品企業(yè)及相關(guān)同類職業(yè)院校進(jìn)行了專題調(diào)研。本次調(diào)研涉及四川省25家企業(yè)和3所高等院校,采用了座談法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、電話調(diào)查法、實(shí)地考察法等基本方法。
二、調(diào)研結(jié)果與分析
(一)產(chǎn)業(yè)背景分析1.產(chǎn)業(yè)在區(qū)域發(fā)展的歷史食品生物技術(shù)專業(yè)區(qū)域服務(wù)主要面向食品工業(yè)、白酒、啤酒、調(diào)味品等企業(yè)。食品工業(yè)是四川省“7+3”產(chǎn)業(yè)中的一個重要產(chǎn)業(yè),在工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。近年來,四川的食品工業(yè)在糧油、肉制品、軟飲料、釀酒、調(diào)味品、果蔬加工等領(lǐng)域都取得了較快的發(fā)展,基本形成了一個較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在白酒行業(yè),四川匯集了一大批國家名優(yōu)企業(yè),五糧液、劍南春、瀘州老窖、郎酒、水井坊、沱牌舍得等“六朵金花”享譽(yù)全國,川酒自2010年以來在產(chǎn)業(yè)政策引領(lǐng)下呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長勢頭。2.政府對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)度食品產(chǎn)業(yè)一直是四川省優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。食品工業(yè)連接農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各個環(huán)節(jié),形成較高程度的產(chǎn)業(yè)縱向一體化,進(jìn)而帶動如機(jī)械制造、包裝、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展?!端拇ㄊ 笆濉惫I(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出加速發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工業(yè),提高農(nóng)產(chǎn)品精深加工水平,切實(shí)加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,形成推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn);發(fā)展壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),飲料食品產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展具有較強(qiáng)競爭力的白酒、肉制品、糧油制品、煙草、軟飲料、果蔬制品、泡菜及乳制品等產(chǎn)業(yè),到“十二五”末基本實(shí)現(xiàn)食品工業(yè)大省向食品工業(yè)強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變。
(二)行業(yè)現(xiàn)狀分析近年來,伴隨居民收入逐年上升,食品購買消費(fèi)力也快速增強(qiáng),四川省食品行業(yè)整體規(guī)模也隨之持續(xù)擴(kuò)大,加工裝備與技術(shù)不斷進(jìn)步,部分行業(yè)(如白酒、泡菜、調(diào)味品)加工技術(shù)水平國內(nèi)領(lǐng)先。具體表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)勞動密集程度逐漸減小,產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平不斷提升以及產(chǎn)品類型日益多樣化等。
(三)行業(yè)的人才需求現(xiàn)狀與趨勢對食品行業(yè)人力資源現(xiàn)狀與趨勢的調(diào)查結(jié)果表明,企業(yè)對食品生物技術(shù)專業(yè)人才的需求以大中專畢業(yè)生為主;企業(yè)對食品生物技術(shù)專業(yè)人才的需求崗位以生產(chǎn)操作為主,品控崗位需求為第二位;食品專業(yè)技術(shù)人才的需求量不斷上升;食品行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才轉(zhuǎn)崗率高,穩(wěn)定性差。1.食品生物技術(shù)專業(yè)人才學(xué)歷情況對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)果表明目前食品生物技術(shù)專業(yè)人才在企業(yè)中的學(xué)歷情況為,33.5%的企業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷為高中以下,50.7%的企業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷為大?;蛑袑?,12.3%的企業(yè)從業(yè)人員為本科畢業(yè)生,3.5%的企業(yè)從業(yè)人員為技術(shù)工人。企業(yè)對食品生物技術(shù)專業(yè)人才的需求以大中專畢業(yè)生為主(見圖1)。2.食品生物企業(yè)人才崗位需求情況對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,表明目前食品企業(yè)中管理崗位的人才需求為1%,技術(shù)研發(fā)崗位的人才需求為4%,品控崗位的人才需求為13.0%,銷售崗位的人才需求為19.0%,生產(chǎn)操作崗位的人才需求為61.0%,其他崗位的人才需求為2.0%。企業(yè)對食品生物技術(shù)專業(yè)人才的需求崗位以生產(chǎn)操作為主,品控崗位需求為第二位(見圖2)。3.食品專業(yè)技術(shù)人才的需求量不斷上升伴隨四川省由食品工業(yè)大省向食品工業(yè)強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變進(jìn)程,食品生物技術(shù)行業(yè)問題層出不窮,如原材料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量、環(huán)境污染、工人職業(yè)健康等,因此需要加強(qiáng)原材料質(zhì)量控制、生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)控制,半成品、成品質(zhì)量控制。為全面控制產(chǎn)品質(zhì)量和保證生產(chǎn)綠色安全,企業(yè)紛紛引入QMS、HACCP、OHSMS、EMS等質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系,政府和行業(yè)不斷更新各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。食品生產(chǎn)管理各方面的快速變化均要求從業(yè)人員知識、技能不斷更新,食品專業(yè)人才的需求量逐漸增加。通過食品產(chǎn)業(yè)用人單位對高職畢業(yè)生總體要求的調(diào)查表明,食品飲料、酒類行業(yè)的從業(yè)人員結(jié)構(gòu)成金字塔形,高職畢業(yè)生處于金字塔的中部,即生產(chǎn)一線的生產(chǎn)技術(shù)管理人才,這部分人占整個從業(yè)人員的20%左右。四川食品行業(yè)按每年10%的速度增長,約每年需增加從業(yè)人員10萬人,則需高職畢業(yè)生2萬人左右。由此可知,四川省飲料食品行業(yè)存在巨大的人才需求缺口。4.食品專業(yè)技術(shù)人才行業(yè)穩(wěn)定性差近年來,食品安全事件發(fā)生率高、涉及范圍廣,食品行業(yè)已經(jīng)成為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),食品專業(yè)技術(shù)從業(yè)人員在從業(yè)過程中需要履行包括專業(yè)技術(shù)服務(wù)、保障食品安全、遵守法律等多重義務(wù),工作風(fēng)險(xiǎn)高,但食品行業(yè)普通技術(shù)人員薪酬相對較低,導(dǎo)致食品專業(yè)技術(shù)人才轉(zhuǎn)崗至營銷、管理等其他工作崗位的發(fā)生率較高,食品專業(yè)技術(shù)人才行業(yè)整體穩(wěn)定性差。5.企業(yè)對食品生物技術(shù)專業(yè)人員的滿意度分析對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,其中有62%的企業(yè)表示對已有專業(yè)人員滿意,25%的企業(yè)較為滿意,12%的企業(yè)較不滿意,對已有專業(yè)人員不滿意的企業(yè)占1%(見圖3)。6.企業(yè)對人才的總體要求與分類要求對食品生物技術(shù)專業(yè)學(xué)生的工作崗位、綜合素質(zhì)要求、錄用的主要因素、社會能力要求等內(nèi)容進(jìn)行了廣泛的調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下(見表1,2,3,4)??梢钥闯?,食品企業(yè)的職位需求主要集中在食品生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、一線QC、基層管理、關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)操作等技術(shù)及管理崗位。近年來,食品行業(yè)發(fā)展十分迅速,特別四川地區(qū)食品行業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人員數(shù)量需求越來越大,能力要求越來越高,但是四川從事食品生物技術(shù)教育的院校不多,導(dǎo)致企業(yè)難以得到高素質(zhì)食品生物技術(shù)人才,這會嚴(yán)重制約食品行業(yè)的良性發(fā)展。
三、調(diào)研結(jié)論與建議
(一)進(jìn)一步加大專業(yè)建設(shè)力度通過對食品行業(yè)企業(yè)調(diào)研結(jié)果表明,四川省規(guī)模以上食品生產(chǎn)企業(yè)有2000多家,其中年銷售額上億的飲料食品企業(yè)有上千家,四川省飲料食品行業(yè)每年至少需要數(shù)千名專業(yè)技術(shù)人員,技術(shù)人員層次以高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)的高職人才需求量最大,而四川省當(dāng)前所有高職院校每年培養(yǎng)的食品生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)人才不足600人,因此加強(qiáng)食品生物技術(shù)專業(yè)建設(shè)迫在眉睫。為進(jìn)一步加快四川乃至西部食品行業(yè)的發(fā)展,加大對食品生物技術(shù)專業(yè)的建設(shè)力度,提高食品生物技術(shù)專業(yè)的辦學(xué)水平顯得十分必要。
(二)精準(zhǔn)定位專業(yè)的培養(yǎng)與發(fā)展層次綜合食品企業(yè)調(diào)研、實(shí)踐專家研討會,對食品生物技術(shù)面向的主要崗位群進(jìn)行能力、工作任務(wù)分析和總結(jié),結(jié)合筆者所在學(xué)院食品生物技術(shù)專業(yè)近幾年畢業(yè)生的就業(yè)崗位以及就業(yè)率等多種因素,最終確定食品生物技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位的主要就業(yè)崗位為食品生產(chǎn)一線操作、關(guān)鍵設(shè)備操作,次要就業(yè)崗位為基層管理人員、一線QC。技術(shù)技能達(dá)到操作中級工及以上水平。經(jīng)過對行業(yè)企業(yè)的充分調(diào)研和與實(shí)踐專家的深層訪談,課題組認(rèn)為食品企業(yè)所需要的一線人才除應(yīng)具備基本專業(yè)能力、方法能力和社會能力外,還應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、較高的外語水平、較強(qiáng)的動手能力,掌握食品技術(shù)原理和基本的計(jì)算機(jī)技能。按照這一專業(yè)培養(yǎng)定位與發(fā)展層次定位培養(yǎng)出的高職畢業(yè)生不僅能完成經(jīng)驗(yàn)層面的操作工作,更能完成故障判斷和質(zhì)量檢驗(yàn)等核心內(nèi)容的高技能工作,發(fā)展定位于一線管理崗位(如車間主任、工藝主管等)。
(三)科學(xué)確定專業(yè)的核心教育教學(xué)內(nèi)容按照行業(yè)企業(yè)對人才崗位、規(guī)格的需求,與行業(yè)企業(yè)共同制定課程體系,整個工作過程系統(tǒng)化課程體系的學(xué)習(xí)領(lǐng)域共設(shè)計(jì)了三個部分:通識課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。針對每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的特點(diǎn)引入不同的學(xué)習(xí)方法,通識課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)立學(xué)習(xí)型工作任務(wù),突出課程的職業(yè)針對性和應(yīng)用的融通性;專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域采用設(shè)立學(xué)習(xí)型和仿真工作任務(wù)的方式,利用一體化教室,采用工作任務(wù)進(jìn)課堂的教學(xué)方法;拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,通過讓學(xué)生到校外工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的方式完成,以真實(shí)的崗位工作培養(yǎng)學(xué)生的能力,讓學(xué)生在“做”中學(xué),學(xué)做交替,能力遞進(jìn)提升。
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財(cái)務(wù)分析,又稱財(cái)務(wù)報(bào)表分析,是會計(jì)與財(cái)務(wù)管理本科專業(yè)高年級的專業(yè)核心課程,而且是企業(yè)管理、旅游管理、工程管理等其他專業(yè)本科學(xué)生的專業(yè)必修課和專業(yè)必選課,同時(shí),應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些專業(yè)(如金融學(xué)專業(yè)、財(cái)政學(xué)專業(yè)等)也可開設(shè)財(cái)務(wù)分析課程作為本專業(yè)的選修課,是一門對提高學(xué)生專業(yè)知識運(yùn)用能力有重要作用的課程。但是,長期以來,財(cái)務(wù)分析工作一直被人們所忽視,在財(cái)務(wù)會計(jì)工作中重核算、輕分析,這限制了財(cái)務(wù)分析主體(尤其是企業(yè)管理者)應(yīng)用財(cái)務(wù)分析的積極性。同時(shí),我國現(xiàn)階段各高校使用的《財(cái)務(wù)分析》教材在內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)上差異很大,相對于其他課程而言,該課程的教材建設(shè)顯得不夠完善和理想,不能滿足教學(xué)過程和培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要,有必要對這方面的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行研究。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)本文的研究對象與方法
本文研究的對象是基于企業(yè)管理角度的《財(cái)務(wù)分析》教學(xué)內(nèi)容與方法,所采用的研究方法主要是問卷調(diào)查研究法。
(二)問卷的設(shè)計(jì)
通過對文獻(xiàn)的閱讀與分析,《財(cái)務(wù)分析》課程的完善應(yīng)從邏輯起點(diǎn)、內(nèi)容、方法論三個角度入手。為了了解企業(yè)實(shí)務(wù)界對上述三方面的理解與應(yīng)用現(xiàn)狀,本文研究從財(cái)務(wù)分析的應(yīng)用程度、財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容和財(cái)務(wù)分析的方法與比率三個角度設(shè)計(jì)了相關(guān)問題,共計(jì)16題。
(三)問卷的發(fā)放、回收與處理
本文調(diào)查的對象主要是制造類企業(yè)從事會計(jì)相關(guān)管理工作的管理人員,問卷的填寫者構(gòu)成包括一般會計(jì)人員、會計(jì)主管、高層管理者。在2009年10月—2009年11月通過現(xiàn)場發(fā)放、郵寄、EMAIL等形式,發(fā)放至相關(guān)企業(yè),發(fā)放70份,有效問卷收回51份,回收率73%。對51份問卷結(jié)果錄入EXCEL表,利用SPPSS軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,通過各問卷答案的選擇頻次來反映《財(cái)務(wù)管理》教學(xué)的現(xiàn)狀。
三、研究結(jié)論分析
財(cái)務(wù)分析工作是幫助利益相關(guān)人發(fā)現(xiàn)企業(yè)的投資價(jià)值和管理中的問題的重要工具,但這一管理工具在企業(yè)中應(yīng)用程度及問題的現(xiàn)狀如何,決定了教師在教學(xué)中的內(nèi)容及方法。
(一)財(cái)務(wù)分析在企業(yè)中的應(yīng)用程度
1.對財(cái)務(wù)分析的重要性理解
通過表一可以看出,在調(diào)查的樣本公司中,大多數(shù)公司都認(rèn)為財(cái)務(wù)分析工作對企業(yè)很重要。這一統(tǒng)計(jì)結(jié)論反映了《財(cái)務(wù)分析》的教學(xué)還是要加強(qiáng)的,無論從教學(xué)內(nèi)容和方法上都要強(qiáng)化學(xué)生的訓(xùn)練,以適應(yīng)企業(yè)的需要。但是,通過表二、表三可以看出,樣本公司中經(jīng)常進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作的公司只占45%,大部分公司偶爾進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作,并且絕大部分公司(71%)沒有設(shè)立專門的財(cái)務(wù)分析崗位。這一統(tǒng)計(jì)結(jié)論說明了財(cái)務(wù)分析工作在企業(yè)中還沒有得到很好的應(yīng)用,還有待于很大的發(fā)展。
2.財(cái)務(wù)分析的應(yīng)用現(xiàn)狀
通過表四、表五、表六可以看出,大部分的樣本企業(yè)(81%)希望通過借助財(cái)務(wù)分析這個工具發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題,但是真正在他們的決策中經(jīng)常用到財(cái)務(wù)分析的信息的只有39%,阻礙這些公司應(yīng)用財(cái)務(wù)分析信息的主要原因是他們認(rèn)為分析的結(jié)論不夠客觀,難以適應(yīng)其決策的需要。導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的主要原因固然有企業(yè)在應(yīng)用上存在的一些問題,但和目前《財(cái)務(wù)分析》教學(xué)中側(cè)重投資者的決策分析有關(guān),從而導(dǎo)致了財(cái)務(wù)分析的方法和指標(biāo)對企業(yè)管理者決策支持力度不夠、分析結(jié)論不客觀的問題。這就提示了《財(cái)務(wù)分析》的教學(xué)內(nèi)容和方法要多考慮一些企業(yè)管理者的信息和決策需要,不能過于側(cè)重投資者或債權(quán)人的決策需要。
(二)《財(cái)務(wù)分析》教學(xué)的內(nèi)容
1.財(cái)務(wù)分析目標(biāo)
通過表七可以看出,只有很少部分的樣本公司(24%)有明確的財(cái)務(wù)分析目標(biāo),而其他公司對財(cái)務(wù)分析目標(biāo)不明確。很顯然,財(cái)務(wù)分析的目標(biāo)不明確,使企業(yè)難以應(yīng)用有針對性的財(cái)務(wù)分析方法和指標(biāo)。而目前的《財(cái)務(wù)分析》教學(xué)大多以投資者和債權(quán)人的決策信息支持為目標(biāo),不重視基于企業(yè)管理者加強(qiáng)管理的決策信息支持,從而導(dǎo)致方法和指標(biāo)上的偏差。
2.財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的應(yīng)用
從表八、表九可以看出,樣本公司比較看重成本管理、增長能力、經(jīng)營活動三方面的分析,分析中采用的分析資料主要集中在行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、成本報(bào)表、非財(cái)務(wù)信息三方面。這個分析結(jié)論說明公司管理者的分析角度與投資者、債權(quán)人的分析角度有較大的差別,原因是管理者的分析重心在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理中存在的問題,以期望找到針對性的對策,所以在分析時(shí)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營和管理能力,所采用的資料也是能反映這方面問題的資料,《財(cái)務(wù)分析》教學(xué)中也應(yīng)體現(xiàn)這一特點(diǎn)。
(三)《財(cái)務(wù)分析》的方法體系
1.財(cái)務(wù)分析的分析方法應(yīng)用現(xiàn)狀
從表十、表十一、表十二可知,樣本公司經(jīng)常采用的財(cái)務(wù)分析方法主要是比率分析法和比較分析法,所以通過簡單的相關(guān)比率和簡單比較來得到分析結(jié)論,是最易于掌握的方法,但對于較復(fù)雜的方法,大多數(shù)(37%)公司認(rèn)為不適合企業(yè)的實(shí)際情況,在采用何種工具來處理分析數(shù)據(jù)時(shí),大多公司選擇了財(cái)務(wù)軟件中的財(cái)務(wù)分析模塊。這個分析數(shù)結(jié)果說明目前一些企業(yè)在財(cái)務(wù)分析時(shí)方法簡單化,分析工具模式化,這種現(xiàn)狀使財(cái)務(wù)分析的結(jié)果適用性差,難以挖掘數(shù)據(jù)背后的更多決策信息。對這個現(xiàn)狀,《財(cái)務(wù)分析》要在教學(xué)中強(qiáng)化復(fù)雜方法的應(yīng)用和分析工具的教學(xué)。
2.財(cái)務(wù)分析角度的現(xiàn)狀分析
從表十三可以看出,樣本公司中很少進(jìn)行綜合性的財(cái)務(wù)分析,而有關(guān)人力資源、設(shè)備利用、材料供應(yīng)等方面來看,又多進(jìn)行了一定的分析。這說明,公司對基于歷史的財(cái)務(wù)分析不太重視,但對反映企業(yè)未來競爭能力的相關(guān)方面較多關(guān)注,這比較符合企業(yè)管理者的管理需求,針對這種趨向,《財(cái)務(wù)分析》教學(xué)中要突破目前教材的局限,加入反映這方面的相關(guān)分析體系。
四、完善《財(cái)務(wù)分析》課程教學(xué)的建議
綜合以上有關(guān)目前財(cái)務(wù)分析工作在企業(yè)中現(xiàn)狀分析,可以看出,基于管理者的管理需求方面的財(cái)務(wù)分析目標(biāo)還很模糊,相關(guān)內(nèi)容、比率、方法、工具還比較少,沒有形成一個體系,因此,在教學(xué)中,有必要在目前大多數(shù)教材中所側(cè)重的、基于外部利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)分析內(nèi)容的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充基于內(nèi)部管理者的財(cái)務(wù)分析體系。
1.強(qiáng)化《財(cái)務(wù)分析》課程的重要性
財(cái)務(wù)分析在國外的提出已經(jīng)有近百年的時(shí)間,但在我國的發(fā)展還是二十世紀(jì)90年代中期隨著資本市場的發(fā)展而受到重視的。楊金昌(1994)認(rèn)為“財(cái)務(wù)分析學(xué)的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然結(jié)果”。目前,隨著企業(yè)經(jīng)營的專業(yè)化和市場化程度的增加,企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大,在這種情況下,對會計(jì)人才的需求也越來越高,不僅要會做賬,還要能提供決策支持,不僅要具有動手能力,還要有分析能力,而這些能力的獲取離不開《財(cái)務(wù)分析》課程的教學(xué)。因此,要加強(qiáng)《財(cái)務(wù)分析》課程在專業(yè)課程體系中的重要性,建議從以下幾方面來著手:把《財(cái)務(wù)分析》課程設(shè)立為會計(jì)專業(yè)的必修課,保證較充分的課時(shí);加強(qiáng)《財(cái)務(wù)分析》課程的教學(xué)資源的建設(shè),如教材、案例、課件、題庫、實(shí)訓(xùn)等;向用人單位介紹財(cái)務(wù)分析人才在企業(yè)中的重要作用。
2.教學(xué)中注重分析目標(biāo)的確立
由于目前財(cái)務(wù)分析主體的多元化趨勢明顯,而大多數(shù)教材是“通用”化的教材,想涵蓋所有財(cái)務(wù)分析主體的決策需要,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析目標(biāo)的混亂,而財(cái)務(wù)分析目標(biāo)的混亂導(dǎo)致分析方法、分析內(nèi)容、分析結(jié)論應(yīng)用的混亂。所以,教師在教學(xué)中應(yīng)向?qū)W生明確財(cái)務(wù)分析的主體目標(biāo)是什么,及不同主體之間的目標(biāo)區(qū)別在哪里,哪些是共同的,哪些是不同的。從而,引導(dǎo)學(xué)生站在分析主體的角度上來理解和掌握財(cái)務(wù)分析的方法、指標(biāo)和體系。管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的主要目標(biāo)是做出借款、投資、擴(kuò)大生產(chǎn)等方面的經(jīng)營決策,其具體目標(biāo)有:企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常;企業(yè)經(jīng)營前景如何;企業(yè)有無潛力可挖,如何挖潛;專題分析,如監(jiān)督、檢查企業(yè)計(jì)劃、投資方案、經(jīng)營方案等的執(zhí)行情況。大多數(shù)教材都是側(cè)重投資者的財(cái)務(wù)分析目標(biāo),所以,在教學(xué)中教師應(yīng)主動強(qiáng)調(diào)或補(bǔ)充反映能滿足管理者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的財(cái)務(wù)分析目標(biāo)、分析指標(biāo)和體系。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)處理工具的應(yīng)用教學(xué)
目前的《財(cái)務(wù)分析》教材側(cè)重介紹財(cái)務(wù)分析的理論和方法,但財(cái)務(wù)分析工作要對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和信息挖掘,因此,如果學(xué)生不能掌握良好的數(shù)據(jù)處理工具應(yīng)用,就無法實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐的過渡,從而導(dǎo)致學(xué)生參加工作后難以勝任財(cái)務(wù)分析工作。目前,可用于財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)處理的工具比較多,較常用的有以下幾類:
(1)EXCEL模板。這類分析工具利用EXCEL的功能,做好分析的比率,對于較小型的數(shù)據(jù)工作和簡單的財(cái)務(wù)分析工作可以勝任。
(2)ERP軟件中的財(cái)務(wù)分析模塊。一些大型的管理型軟件中會有專門的財(cái)務(wù)分析模塊,可用于企業(yè)的財(cái)務(wù)分析。這種分析工具取數(shù)方便,直接利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),工作速度較快;但這類工具一般比較簡單,模塊中的相關(guān)分析方法和比率是固化,可擴(kuò)展性差。
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②陳長英.浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究.商貿(mào)人才,2015(01),第185頁。
③調(diào)研問題設(shè)置參考:陳長英:浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究,商貿(mào)人才,2015(01),第185頁。
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[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);電子商務(wù);轉(zhuǎn)型升級;人才需求
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.079
1 中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分,承擔(dān)著推動國民經(jīng)濟(jì)增長的根本任務(wù)。在對我國市場中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查的過程中,其中實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型并且已經(jīng)開展貿(mào)易的中小企業(yè)占總中小企業(yè)比例的45.5%,B2B貿(mào)易總額達(dá)到24.5萬億元,占中小企業(yè)總貿(mào)易額的57.8%。在中小企業(yè)開展電子商務(wù)的研究報(bào)告當(dāng)中,在調(diào)查所包含的10類行業(yè)中,B2B電子商務(wù)的使用率分別為計(jì)算機(jī)軟硬件行業(yè)、家電、服裝行業(yè),使用率高達(dá)40%以上[1]。探究交易開展的模式,中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)交易的過程,主要依靠第三方電子商務(wù)的平臺開展,并且中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的過程中,在電子商務(wù)方面的建設(shè)力度大大增長,拓寬了銷售渠道,對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動作用十分顯著。
2 中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的人才需求
2.1 大量的電子商務(wù)人才缺口
國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告》以及《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示,仍有一定數(shù)量的中小企業(yè)對于電子商務(wù)的促進(jìn)作用以及發(fā)展效果并不十分了解,80%以上的中小企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,其中44.2%的企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),但運(yùn)用其開展電子商務(wù)的企業(yè)比例僅為9%,4.8%的企業(yè)應(yīng)用了ERP[2]。截至目前,中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級已是必然趨勢,對電子商務(wù)人才的需求量大大提升,必將出現(xiàn)大量的電子商務(wù)人才缺口。
2.2 迫切需要電子商務(wù)復(fù)合型人才
復(fù)合型人才是當(dāng)前企業(yè)想要獲得的重要人力資源,電子商務(wù)復(fù)合型人才更是當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展迫切需要解決的人才缺口。針對不同行業(yè)類別的調(diào)查分析,中小企業(yè)紛紛面臨著電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。在率先完成電子商務(wù)改革的中小企業(yè)當(dāng)中,計(jì)算機(jī)軟硬件、家電以及服裝行業(yè)當(dāng)中,需要大量的復(fù)合型人才進(jìn)行補(bǔ)充?,F(xiàn)階段,我國的就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,但中小企業(yè)對于電子商務(wù)復(fù)合型人才的需求也較大,針對這一矛盾問題,則需要在企業(yè)自身尋求改革出路,拓展選拔復(fù)合型人才的渠道,運(yùn)用大量的電子商務(wù)復(fù)合型人才進(jìn)行開拓市場。
2.3 懂得操作第三方交易平臺的電子商務(wù)人才
自2010年以來,我國中小企業(yè)使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量逐年增加,并且呈現(xiàn)出直線型的上升趨勢。結(jié)合中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型狀況,越來越多的企業(yè)逐漸重視電子商務(wù)平臺,并運(yùn)用該平臺開展商貿(mào)活動。第三方的B2B已經(jīng)成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道,投放在第三方B2B電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)營銷總額自2012年的8.9%上升到2014年的15.6%[3]。針對上述各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),在全面總結(jié)的模式下,中小企業(yè)現(xiàn)階段對人才需求的總量在提升,同時(shí)對有效操作第三方電子商務(wù)平臺的商務(wù)人才需求較大。
3 中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的人才需求優(yōu)化方案
對中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的人才需求狀況,高校作為人才培養(yǎng)的機(jī)構(gòu),應(yīng)該發(fā)揮積極作用,培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。此次提出的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的人才需求優(yōu)化方案能夠充分適應(yīng)現(xiàn)代中小企業(yè)電子商務(wù)人才需求缺口。
3.1 優(yōu)化課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,響應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,教育部自2000年開始批準(zhǔn)全國部分高校試行開展電子商務(wù)專業(yè)。在首批的13所高校當(dāng)中開設(shè)電子商務(wù)教育專業(yè),并且在幾年之后,電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)在全國的上千所高校當(dāng)中得以開展??梢?,電子商務(wù)人才在人才需求中的地位明顯。大量的高校開展這一專業(yè),造成人才培養(yǎng)模式與市場對接程度不足,這就需要高校優(yōu)化課程體系,對電子商務(wù)課程進(jìn)行設(shè)置。一方面,因材施教。針對不同學(xué)生之間的差異性,開展針對性的教學(xué),提升教學(xué)實(shí)效。另一方面,注重實(shí)踐教學(xué)。在開展教育的過程中,應(yīng)該將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,最大限度上提升電子商務(wù)人才自身專業(yè)性以及實(shí)踐能力,與中小企業(yè)在開展電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的人才需求缺口進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)共贏。
3.2 復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)
復(fù)合型人才是當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型所需的專業(yè)性人才,但由于中小企業(yè)涉獵的行業(yè)較多,一一了解無法形成完整的教學(xué)體系,并且在大學(xué)教育階段也無法完成這一龐大的工作量。復(fù)合型人才主要是指既能夠具備與掌握專業(yè)的技能,同時(shí)對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)的模式也有所了解,進(jìn)而為其提供適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。校內(nèi)指導(dǎo)、校外實(shí)踐,是電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵模式。在高校內(nèi)部進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)知識的引導(dǎo),校外與企業(yè)形成實(shí)踐體系,進(jìn)而總結(jié)與完善行業(yè)教育的開展。例如,引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中關(guān)注當(dāng)前熱門行業(yè),以消費(fèi)者的角度對其進(jìn)行了解。通過實(shí)習(xí)實(shí)踐不斷地深入到銷售商,直至生產(chǎn)商[4]。
3.3 培養(yǎng)電子商務(wù)操作型人才
操作能力是高校對人才培養(yǎng)的一項(xiàng)基本要求,電子商務(wù)對于操作尤為看重。結(jié)合我國第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀,阿里巴巴占據(jù)整個市場份額的60%以上。并且觀察其發(fā)展勢頭,這一比例必將逐年增長。當(dāng)前,阿里巴巴已經(jīng)與部分高校實(shí)現(xiàn)聯(lián)合的培養(yǎng)模式,解決求職與企業(yè)人才需求的矛盾,更多具備操作能力的人才步入社會當(dāng)中,緩解中小企業(yè)對于操作型人才的需求[5]。
4 結(jié) 論
綜上所述,中小企業(yè)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對電子商務(wù)人才的需求逐年提升。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,緩解人才需求狀況是決定轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵?,F(xiàn)代中小企業(yè)的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一定份額。信息現(xiàn)代化的推動,使得電子商務(wù)這一種新型的商務(wù)模式成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù)。此次結(jié)合中小企業(yè)電子商務(wù)人才需求狀況,提出優(yōu)化措施。研究結(jié)果表明,對當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo),提高了轉(zhuǎn)型成功率。
參考文獻(xiàn):
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[2]王紅,謝川.浙江省中小企業(yè)電子商務(wù)高技能人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告[J].中國市場,2013,10(15):170-175.
[3]趙霞,呂靜,趙蕓.中小企業(yè)對外商務(wù)人才現(xiàn)狀及需求分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,4(6):136-137.
關(guān)鍵詞:動物科技系 畢業(yè)生信息反饋 用人單位 人才需求 調(diào)研分析
中圖分類號:G71
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
為了了解動物科技系畢業(yè)生就業(yè)狀況,了解各用人單位人才需求狀況,為修訂2013~2014牧醫(yī)教研室年各專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)做準(zhǔn)備,在2012年寒假和2013年暑假期間,筆者就我系近五年來畢業(yè)生就業(yè)情況及用人單位人才需求狀況進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采用通過畢業(yè)生班級QQ群聊天、電話溝通及實(shí)地調(diào)研等三種方式,調(diào)研的畢業(yè)生班級有牧醫(yī)59班、牧醫(yī)02503班、牧醫(yī)07315、07316班、獸醫(yī)08304班等畢業(yè)班級;調(diào)研的用人單位有長沙金方堂生物科技有限公司、湖南偉達(dá)獸藥有限公司、湖南省動物藥廠、湖南怡生堂獸藥營銷有限公司、湖南新五豐養(yǎng)殖集團(tuán)、湖南正虹飼料有限公司、長沙貝貝康寵物醫(yī)院、文醫(yī)生寵物醫(yī)院、EE寵物醫(yī)院等近30家用人單位。在此將此次調(diào)研總結(jié)分析如下:
1 畢業(yè)生就業(yè)狀況
第一,此次調(diào)研的畢業(yè)生班級涉及到5個班,約150人,其中約80%的學(xué)生從事本專業(yè)工作,20%的學(xué)生已經(jīng)改行(改行的學(xué)生有的在做家具生意,有的在做服裝生意,還有幾個畢業(yè)生在廣東的電子廠打工,大部分以經(jīng)商為主),從事本專業(yè)工作的學(xué)生中約60%在飼料企業(yè)、獸藥企業(yè)做營銷與售后服務(wù)工作,約30%的畢業(yè)生在養(yǎng)殖場和寵物醫(yī)院做技術(shù)管理工作,約10%的畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè),當(dāng)上了小老板(獸醫(yī)08304班兩位學(xué)生自己開辦了寵物醫(yī)院,也有搞生豬養(yǎng)殖的,還有開獸醫(yī)廠的)。
第二,調(diào)研了畢業(yè)生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)過程中遇到的難題與困惑,主要集中在以下4個方面:
①覺得自己是高職畢業(yè)生,起點(diǎn)不高,層次不夠。
②感覺在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識遇上生產(chǎn)實(shí)踐中的問題作用不大,認(rèn)為在校三年的學(xué)習(xí)中動手實(shí)踐鍛煉太少。
③認(rèn)為在校三年學(xué)習(xí)過程中情商的培養(yǎng)不夠,進(jìn)入社會后遇到紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系覺得無所適從,到處碰壁。
④自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生反映創(chuàng)業(yè)之初很迷茫,覺得無從下手,建議學(xué)校在課程設(shè)置方面增加創(chuàng)業(yè)素質(zhì)內(nèi)容。
筆者分析,以上問題的提出符合本次調(diào)研對象的心聲,因?yàn)樗麄兇蟛糠侄际莿偝鲂iT的“新手”,自然牢較多。
第三,調(diào)研了畢業(yè)生對我系人才培養(yǎng)方案和專業(yè)課程設(shè)置方面的建議,主要集中在以下幾個方面:
①專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)該緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,如養(yǎng)豬學(xué)一定要結(jié)合規(guī)模豬場的生產(chǎn)流程來設(shè)置(后備母豬、空懷配種、妊娠、分娩、哺乳、保育、肥豬)。
②專業(yè)理論課可以適當(dāng)少開,要增加實(shí)訓(xùn)課的比例,此次調(diào)查大部分畢業(yè)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課的比例可以增加至60%,因?yàn)楦呗毥逃囵B(yǎng)的是“高素質(zhì)技能型人才”,如果我們的學(xué)生動手能力不強(qiáng),何來“高素質(zhì)技能型人才”一說。
③在營銷崗位的畢業(yè)生建議飼料、獸藥營銷課程可以適度增加課時(shí),最好能請到相關(guān)企業(yè)的營銷精英來授課,這樣才有實(shí)戰(zhàn)效果。
2 用人單位對我系畢業(yè)生的評價(jià)及崗位人才需求統(tǒng)計(jì)
第一,通過對30家用人單位的走訪,與各企業(yè)老總、人事經(jīng)理及動物醫(yī)院院長溝通,他們對我系畢業(yè)生的評價(jià)整體不錯,認(rèn)為我系畢業(yè)生勤奮好學(xué)、能吃苦耐勞、工作主動性強(qiáng)、有一定的創(chuàng)造性,大部分畢業(yè)生都能獨(dú)當(dāng)一面,而且能很快融入企業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍;但也有極少數(shù)畢業(yè)生責(zé)任心不強(qiáng),好高騖遠(yuǎn),成了所謂的“跳槽專業(yè)戶”,這樣的學(xué)生用人單位自然評價(jià)不高。
第二,用人單位崗位人才需求。通過對“用人單位崗位人才需求問卷表”的統(tǒng)計(jì)與分析:10多家飼料、獸藥企業(yè)營銷崗位缺口達(dá)200人以上;湖南新五豐公司20個養(yǎng)殖分場需要50名以上的養(yǎng)豬生產(chǎn)線技術(shù)主管,需要技術(shù)場長6名;長沙20多家寵物醫(yī)院需要“寵物醫(yī)生”、“寵物醫(yī)生助理”50名以上,而且大部分寵物醫(yī)院“寵物美容師”奇缺,根本招不到人。
3 調(diào)研結(jié)果分析
第一,20多家用人單位都有和我系簽訂合作辦學(xué)協(xié)議的意向,有15家用人單位要求我系將“畢業(yè)生頂崗實(shí)訓(xùn)基地”固定在他們企業(yè),說明我系畢業(yè)生整體素質(zhì)高,深受用人單位的好評。
第二,我系應(yīng)該繼續(xù)加大實(shí)訓(xùn)硬件設(shè)施的投入,在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置上更加突出“培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動手能力”這一方向。
第三,在飼料、獸藥營銷課程教學(xué)中,突出“請進(jìn)來、送出去”的教學(xué)特色,加大與全國知名飼料、獸藥企業(yè)的合作力度,既請企業(yè)的營銷精英來我系主辦“營銷實(shí)戰(zhàn)專題講座”,也要將我系營銷主講教師和有興趣的學(xué)生送至企業(yè),參加企業(yè)營銷總結(jié)研討,這樣可以大大提高營銷崗位學(xué)生的成才率,真正做到“校企雙贏”。
【關(guān)鍵詞】培養(yǎng)現(xiàn)狀;航空機(jī)務(wù);需求;對策
【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009―8097(2008)13―0070―03
“航空機(jī)務(wù)”職業(yè)技術(shù)人才是指畢業(yè)后主要從事民航飛機(jī)或飛機(jī)附件、機(jī)載設(shè)備等的維護(hù)、保養(yǎng)、測試和修理的特種專業(yè)技術(shù)人才。[1]
“航空機(jī)務(wù)”工作作為一種特有工種,目前因其良好的就業(yè)形勢和較高的薪酬為廣大上海市民所青睞。作為一種特殊專業(yè)及其所對應(yīng)的正蓬勃發(fā)展中的民航運(yùn)輸業(yè),有必要對上海高校目前該專業(yè)的辦學(xué)和培養(yǎng)現(xiàn)狀做一個總結(jié)并對未來五年的社會需求進(jìn)行分析,并提出對策,以供決策者參考使用。
一 上海市“航空機(jī)務(wù)”職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
經(jīng)查閱大量資料,目前上海市辦有“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)的高校或中等專業(yè)學(xué)校有上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)航空航天與力學(xué)學(xué)院、東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、民航上海中等專業(yè)學(xué)校、上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。
1 上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院
上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院是上海工程技術(shù)大學(xué)與上海航空股份有限公司校企聯(lián)合、產(chǎn)學(xué)合作于1993年掛牌成立的,航空運(yùn)輸學(xué)院下轄的航空維修工程系共設(shè)有兩個專業(yè),均屬于“航空機(jī)務(wù)”的范疇,即“交通運(yùn)輸(航空器械維修)”本科專業(yè)和“航空機(jī)電設(shè)備維修”??茖I(yè)。
目前航空維修工程系2006年以前(近5年)均是每年招收一個本科班、一個專科班的學(xué)生,大致招生總?cè)藬?shù)略高于60人,但由于招飛、退學(xué)等原因每年實(shí)際畢業(yè)生人數(shù)約50名(2007年該系畢業(yè)生為54名)。在2006年,該系第一次擴(kuò)大招生規(guī)模,即在原一個本科班、一個??瓢鄬W(xué)生規(guī)模的基礎(chǔ)上又增加招收了一個??瓢嗟膶W(xué)生(30人左右),從而2006級“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)學(xué)生總?cè)藬?shù)達(dá)109人。
2 同濟(jì)大學(xué)航空航天與力學(xué)學(xué)院
同濟(jì)大學(xué)航空航天與力學(xué)學(xué)院目前共有工程力學(xué)和飛行器制造工程兩個本科專業(yè),雖然這兩個專業(yè)不屬于所謂的“航空機(jī)務(wù)”范疇,但其學(xué)生近兩年就業(yè)時(shí)每年有20人左右(注:該數(shù)據(jù)來自于民航用人單位)進(jìn)入民航系統(tǒng)從事飛機(jī)的維修和保養(yǎng)工作,即機(jī)務(wù)。
3 東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空運(yùn)輸系
上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡稱東海學(xué)院)創(chuàng)建于1993年, 后經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)為具有頒發(fā)國家學(xué)歷文憑資格的全日制普通高校。該學(xué)院下轄航空運(yùn)輸系,其航空運(yùn)輸系于2006年開始招收“航空機(jī)電設(shè)備維修”??茖哟蔚膶W(xué)生,招生人數(shù)在40人左右的規(guī)模,目前尚未有學(xué)生畢業(yè)。
4 民航上海中等專業(yè)學(xué)校
民航上海中等專業(yè)學(xué)校(簡稱民航上海中專)成立于1985年,隸屬于中國民用航空總局,受民航華東地區(qū)管理局領(lǐng)導(dǎo),是一所面向民航、服務(wù)社會的經(jīng)濟(jì)管理類、工科類和服務(wù)類兼有的全日制國家級重點(diǎn)中專學(xué)校、上海市現(xiàn)代化標(biāo)志性職業(yè)技術(shù)學(xué)校。該校面向全國招生,建校20年來,已經(jīng)為東航、上航、浦東機(jī)場、虹橋機(jī)場及全國各大航空公司、機(jī)場及相關(guān)行業(yè)培養(yǎng)輸送了近7000名畢業(yè)生,不少學(xué)生已成為業(yè)務(wù)骨干。該校每年98%以上的畢業(yè)生被推薦就業(yè)。
該校網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)表明“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)的招生規(guī)模大致每年150人左右。
5 其它
目前,近幾年由于種種原因(比如上海戶口的落戶問題)在上海的民航企、事業(yè)單位不僅在上述高校中招收機(jī)務(wù)人員,而且在上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海理工大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海大學(xué)等工科類學(xué)校中招收機(jī)械電子工程、機(jī)械制造及其自動化、機(jī)電一體化等機(jī)電類專業(yè)學(xué)生(上崗前進(jìn)行短期飛機(jī)機(jī)型知識培訓(xùn)),每年大約30人左右(注:該數(shù)據(jù)來自于民航用人單位)。
統(tǒng)計(jì)上述各高?!昂娇諜C(jī)務(wù)”專業(yè)的招生、就業(yè)情況,可以認(rèn)為上海市各高校每年所招收和畢業(yè)的學(xué)生數(shù)約為300人。
二 上海市“十一五”期間“航空機(jī)務(wù)”職業(yè)技術(shù)人才需求分析
在總結(jié)了上海市各高校“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)的招生和就業(yè)情況后,需要進(jìn)行上海市飛機(jī)維修專業(yè)技術(shù)人才的社會需求分析。
在上海,“十一五”期間“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)的招生和就業(yè)趨勢離不開國家民航運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的大趨勢,尤其飛機(jī)維修業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國航空維修服務(wù)業(yè)面臨著一個關(guān)鍵的發(fā)展轉(zhuǎn)折關(guān)口。由于航空維修服務(wù)業(yè)是中國加入WTO后對外全面開放的行業(yè)之一,這意味著中國入世后,將會有更多的外國航空維修廠商到中國投資辦維修服務(wù)業(yè),而且它們將不再受與中方合資的限制,也沒有投資金額、投資年限的限制。中國航空維修業(yè)市場競爭將更趨激烈。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年世界航空維修市場總收入約500億美元,今后隨著航空業(yè)的發(fā)展還會繼續(xù)增加,中國民用航空維修企業(yè)若能分一杯羹,將是一個很大的數(shù)目。
目前,我國的民航業(yè)處于持續(xù)高速的發(fā)展時(shí)期,尤其在上海,有著浦東與虹橋兩大機(jī)場以及東航、上航等大中小航空企業(yè)數(shù)家,上海航空業(yè)的高速發(fā)展對“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)既是良好的機(jī)遇,也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?,直接刺激了飛機(jī)維修人才教育事業(yè)的發(fā)展。然而,飛機(jī)維修人才的供求矛盾在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)將會比較尖銳,這個矛盾事關(guān)航空公司或飛機(jī)維修企業(yè)的生存與發(fā)展,同時(shí)它也對“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)人才的教育事業(yè)提出了更高、更難的要求,如何抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),把握好“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展步伐,是值得深入思考的一個重大問題[2]。
1 “航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才就業(yè)單位分析
上海作為我國三大航空樞紐港之一,民航行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,作為民航重要組成部分的飛機(jī)維修業(yè)也得到了空前的壯大并在不斷的發(fā)展當(dāng)中,進(jìn)行“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才就業(yè)單位的分析是社會需求分析的基礎(chǔ),表1顯示了目前在上海的航空運(yùn)輸維修企業(yè)單位[3]。
除上述維修企業(yè)單位外,在上海還有一系列的外國航空公司辦事處、民營航空公司、中外合資企業(yè)等,外航辦事處有美西北航、全日空、大韓、港龍、國泰、法航、英航等幾十家辦事處,主要從事其自有飛機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)工作。民營航空公司和合資公司如表2所示,毫無疑問,這些單位同樣也將是“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位[4]。
2 未來五年上海市“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)人才需求預(yù)測
通過上述分析上海市高?!昂娇諜C(jī)務(wù)”專業(yè)的辦學(xué)情況和上海市“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)人才用人單位的概況,未來五年上海市“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)人才的需求已經(jīng)清晰可見、躍然紙上,在上述用人單位表格中已經(jīng)列出每年這些公司大致的需求數(shù)量。
(1) 宏觀分析
勿庸置疑,未來五年我國政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮,在民航這個行業(yè)上,近幾年中國政府從政治和經(jīng)濟(jì)等角度考慮從美國波音航空公司(BOEING)、歐洲航空工業(yè)公司(AIRBUS)、巴西航空工業(yè)公司(EMBRAER)和加拿大龐巴迪工業(yè)公司(BOMBARDIER)大量的引進(jìn)飛機(jī)。2006年2月14日10時(shí),國新辦舉行新聞會,民航總局副局長高宏峰說:“‘十一五’期間每年將增加近一百多架飛機(jī)”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每引進(jìn)一架B737飛機(jī),平均需要飛機(jī)機(jī)務(wù)維修人員30名(注:數(shù)據(jù)來源于行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料和行業(yè)經(jīng)驗(yàn))來維護(hù)和保養(yǎng)飛機(jī)的安全與健康。另據(jù)中國民航總局預(yù)測,今后5年,民航將以每年不少于100至150架的增量引進(jìn)飛機(jī),到2010年全國民航運(yùn)輸飛機(jī)的總量將達(dá)到1600架,比2005年凈增700架左右,以中國國際航空公司為例,要滿足未來五年因引進(jìn)新飛機(jī)而增加的工作量所需要的維修人員的缺口約為1200人[5],因此,到2010年,我國“航空機(jī)務(wù)”職業(yè)技術(shù)人才共需2萬人左右。而上海市民航方面的中外合資和民營企業(yè)較多,需要補(bǔ)充的人才數(shù)量是巨大的。
(2) 微觀分析
從目前上海地區(qū)的“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)人才供求關(guān)系來看,出現(xiàn)了明顯的人才短缺,以致用人單位不得已脫離上海而面向全國高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中等專業(yè)學(xué)校招聘“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才(比如南京航空航天大學(xué)、中國民航大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院等),甚至出現(xiàn)了民航企事業(yè)用人單位到傳統(tǒng)上非民航行業(yè)對口培養(yǎng)高校招聘人才的現(xiàn)象(比如近幾年出現(xiàn)的上海航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司從上海大學(xué)、上海理工大學(xué)、華東理工大學(xué)招聘飛機(jī)維修人員)。而作為在上海市該專業(yè)人才主要輸出單位的上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院,其所培養(yǎng)的航空機(jī)務(wù)人才,畢業(yè)生每年年底前就較早的被用人單位所“定購”,由于畢業(yè)學(xué)生數(shù)有限,不少用人單位只能掃興而歸。
上述事實(shí)表明,“航空機(jī)務(wù)”職業(yè)技術(shù)人才在上海市社會市場需求量相當(dāng)大,毫無疑問,如果學(xué)生面向全國民航企事業(yè)單位就業(yè),其就業(yè)前景將更加樂觀。
三 對策分析與結(jié)論
解決“航空機(jī)務(wù)”職業(yè)技術(shù)人才短缺的問題,可以采取“國家出政策、企業(yè)出資金、學(xué)校出力氣”的辦法,加速人才的培養(yǎng),滿足“十一五”期間對該專業(yè)人才的需求。
綜合上文,本文以某學(xué)校招生計(jì)劃為實(shí)例來進(jìn)一步說明為滿足“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才短缺而采取的招生對策。某校近幾年的招生就業(yè)情況表明,其所培養(yǎng)的“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才在數(shù)量上已經(jīng)不夠滿足上海市場的需求,已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的供不應(yīng)求現(xiàn)象(該校甚至出現(xiàn)了其機(jī)械工程學(xué)院畢業(yè)生經(jīng)短期飛機(jī)機(jī)型知識培訓(xùn)之后被航空公司大量錄用的現(xiàn)象)。
面對這種樂觀的就業(yè)形勢,經(jīng)過嚴(yán)格論證和縝密思考,該校制訂的“十一五”期間“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)招生計(jì)劃如表3所示,僅供決策者參考。
可以預(yù)見,“十一五”期間上海市對“航空機(jī)務(wù)”專業(yè)技術(shù)人才有著相當(dāng)大的市場需求,上海市高校有必要擴(kuò)大該專業(yè)的招生量和加大培養(yǎng)力度。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀;成人教育;區(qū)域發(fā)展;人才需求
一、科學(xué)發(fā)展觀下區(qū)域發(fā)展的人才需求觀
黨的十六屆三中全會明確提出“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀。探究科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵時(shí)不難發(fā)現(xiàn),“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,也是對關(guān)于人民群眾是歷史發(fā)展主體和“人的自由全面發(fā)展”的思想繼承和豐富。人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素,人的發(fā)展,是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的動力和源泉;人發(fā)展的質(zhì)量,是影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵因素;人與自然、經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展的程度,是經(jīng)濟(jì)、社會能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵要素。
區(qū)域發(fā)展需要人才發(fā)展支持。統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵之一,新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于“知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代”,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)富增值來自于對土地的控制,工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭核心在于對資本的支配,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要來自于人才的知識創(chuàng)造。實(shí)踐證明,人才對區(qū)域經(jīng)濟(jì)、國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著決定性的作用。據(jù)對全世界29個國家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的增長25%應(yīng)歸功于人才的作用。我國各省、市、自治區(qū)人才結(jié)構(gòu)分布和經(jīng)濟(jì)實(shí)力排名二者呈現(xiàn)一個正相關(guān)線性關(guān)系。有研究得出,韓國20世紀(jì)60年代以來的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,最根本推動力來自于其大力投資的教育事業(yè),培養(yǎng)了大量人才,其在人均國民生產(chǎn)總值為90美元時(shí),就已達(dá)到人均國民生產(chǎn)總值200美元國家的人力資源開發(fā)格局,這一對應(yīng)值隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不斷擴(kuò)大。以上的事例,都充分說明了人才對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。從全世界范圍來看,人才資源已是各國在確立未來發(fā)展目標(biāo)時(shí)考慮的首要問題,而教育卻是解決人才資源問題的根本途徑。教育的發(fā)展是整個社會發(fā)展的重要內(nèi)容與要素,是培養(yǎng)人才、提高人才素質(zhì)的根本途徑。也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展的重要力量。科學(xué)發(fā)展觀下的區(qū)域發(fā)展,內(nèi)在地蘊(yùn)含著對包括高校成人教育在內(nèi)的各種教育發(fā)展的需求與期盼,為教育事業(yè)的發(fā)展指明了目標(biāo)與方向,要求教育的發(fā)展要適應(yīng)并服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展。
二、廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的人才需求分析
2008年1月16日,國家正式批準(zhǔn)實(shí)施廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃,這標(biāo)志著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)已經(jīng)納入了國家發(fā)展戰(zhàn)略。隨著廣西北部灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)從90年代后期以來的高速增長,已暴露出了人才資源無法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的現(xiàn)實(shí)狀況,主要表現(xiàn)為人才資源整體質(zhì)量不高,人才總量少,人才結(jié)構(gòu)不合理。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年末,廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才總量約78萬余人,人才密度為6.44%。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上,中專以上學(xué)歷人才僅占人才總量的47%,占廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)總?cè)丝诘?.03%;在職稱結(jié)構(gòu)上,中級以上職稱人才僅占人才總量的28.7%,占廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)總?cè)丝诘?.85%。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)這種高學(xué)歷、高職稱人才稀缺的人才結(jié)構(gòu),發(fā)揮不出人才聚集效應(yīng),吸引不到人才,同時(shí)也造成原有人才的流失,影響到整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
根據(jù)預(yù)測,2010年,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才總量達(dá)115萬人左右,2015年,人才總量將達(dá)到168萬人左右。其中,按照《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》所確定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)2008―2015年重點(diǎn)需要石化、林漿紙、能源、鋼鐵和鋁加工、糧油食品加工、海洋產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)、物流和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等九大重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)中的人才,具體需求詳見下表。
從上表看出,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的人才需求數(shù)量很大,到2015年的人才需求量達(dá)到168萬人,是2005年78萬人的2倍。普遍看,解決區(qū)域發(fā)展人才需求的戰(zhàn)略問題,國內(nèi)主要有內(nèi)部挖潛戰(zhàn)略,人才掠奪戰(zhàn)略等等。經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),多綜合運(yùn)用以上戰(zhàn)略。目前仍處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū),實(shí)行人才掠奪戰(zhàn)略所需要經(jīng)濟(jì)及機(jī)制等條件尚未十分成熟。最有效的辦法應(yīng)立足于內(nèi)部挖潛戰(zhàn)略,立足于區(qū)域內(nèi)人才的培養(yǎng)來滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。區(qū)域發(fā)展的人才培養(yǎng),主要由普通教育和成人教育來承擔(dān)。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的高等院校作為人才培養(yǎng)的主陣地,除了大力發(fā)展普通高等教育外,還應(yīng)該充分發(fā)揮成人教育作為職后人才培養(yǎng)主要功能,加大力度提升現(xiàn)有人才的學(xué)歷層次和學(xué)習(xí)能力,提升區(qū)域內(nèi)人才數(shù)量與質(zhì)量,滿足區(qū)域發(fā)展的人才需求。
三、高校成人教育服務(wù)區(qū)域發(fā)展人才需求的功能釋放途徑
全世界范圍內(nèi)成人教育的蓬勃發(fā)展,驗(yàn)證了成人教育在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要功能。相對普通教育,成人教育和一個區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系更為緊密,這是因?yàn)槌扇私逃膶ο笫菂^(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定社會責(zé)任的從業(yè)人員,他們更直接地參與現(xiàn)實(shí)社會的管理和發(fā)展。成人教育與區(qū)域發(fā)展的緊密性,是我們在尋求高校成人教育服務(wù)區(qū)域發(fā)展人才需求功能釋放途徑時(shí)要考慮的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
社會需求是成人教育發(fā)展的源動力,因此,建立一種以區(qū)域發(fā)展人才需求為目標(biāo)的“需求導(dǎo)向型”成人教育發(fā)展模式,是高校成人教育能否發(fā)揮服務(wù)區(qū)域發(fā)展功能的關(guān)鍵因素。成人高校只有在準(zhǔn)確分析區(qū)域發(fā)展人才需求的類型、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的基礎(chǔ)上,調(diào)整培養(yǎng)專業(yè),完善課程設(shè)置,提高教學(xué)質(zhì)量,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀和科學(xué)發(fā)展觀,才能使成人教育滿足區(qū)域發(fā)展的教育與人才需求。
(一)調(diào)整培養(yǎng)專業(yè),滿足區(qū)域發(fā)展人才類型需求
科學(xué)的人才需求,首先是對人才類型的需求。區(qū)域發(fā)展的不同階段,以及區(qū)域所處的發(fā)展環(huán)境,需要不同的人才類型結(jié)構(gòu)。成人教育的發(fā)展,要與國家或本區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊緊地鏈接在一起,密切關(guān)注著新工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢和走向,并根據(jù)國家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及時(shí)變化和優(yōu)化成人教育人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是一個臨海、沿邊的發(fā)展區(qū)域,經(jīng)過90年代后期以來的快速發(fā)展,已進(jìn)入了工業(yè)化后期,人才資源影響區(qū)域發(fā)展的瓶頸問題日益突顯。高校成人教育,應(yīng)圍繞區(qū)域臨海重化工業(yè)、海洋產(chǎn)業(yè)、工業(yè)物流等九大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,首先從類型上滿足這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求。
對于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)九大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求,目前廣西高校成人教育專業(yè)總體上看呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和發(fā)展方向,各高校在圍繞這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行專業(yè)調(diào)整時(shí),要結(jié)合這些現(xiàn)狀與趨勢進(jìn)行深入的分析與研究:一是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)加工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的相關(guān)專業(yè)在中國一東盟博覽會所帶來的強(qiáng)烈需求的推動下,目前已設(shè)置有較完整的專業(yè),基本滿足北部灣發(fā)展的需要,僅需要加強(qiáng)與完善的專業(yè)范圍主要有會展業(yè)相
關(guān)專業(yè)、港口貿(mào)易相關(guān)專業(yè)等專業(yè)的設(shè)置。二是石化產(chǎn)業(yè)、林漿紙產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、鋼鐵和鋁加工業(yè)的精細(xì)化發(fā)展需要大量精細(xì)化的專業(yè)人才。由這些產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,原來對應(yīng)這些產(chǎn)業(yè)的專業(yè)設(shè)置已不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)精細(xì)化發(fā)展的要求,因此要加快拓展設(shè)置服務(wù)這些產(chǎn)業(yè)的精細(xì)化專業(yè)。如石化產(chǎn)業(yè)中的高分子化學(xué)、管道工程相關(guān)專業(yè);林漿紙產(chǎn)業(yè)中的土壤學(xué)、造林、造紙工程相關(guān)專業(yè);能源產(chǎn)業(yè)中“材料與能源大類”的相關(guān)專業(yè);鋼鐵和鋁加工業(yè)材料、冶金方面的相關(guān)專業(yè)。三是傳統(tǒng)海洋產(chǎn)業(yè)的專業(yè)設(shè)置需要加強(qiáng)。海洋產(chǎn)業(yè)是北部灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一,但是成高專業(yè)針對海洋產(chǎn)業(yè)的專業(yè)設(shè)置僅僅局限在“漁業(yè)資源與漁政管理”等少數(shù)專業(yè)上,海洋運(yùn)輸專業(yè)設(shè)置數(shù)為零,高校應(yīng)加強(qiáng)在海洋、水產(chǎn)養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)的專業(yè)設(shè)置。四是要嚴(yán)謹(jǐn)發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)專業(yè)在廣西成人高等教育專業(yè)設(shè)置中有一定數(shù)量,主要集中在本科的“工學(xué)”和“理學(xué)”專業(yè),因?yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)要求的是本科以上“高、精、尖”人才,所以高校在設(shè)置該產(chǎn)業(yè)的專業(yè)時(shí),更要注重內(nèi)涵建設(shè),才能把握好人才培養(yǎng)的質(zhì)量,滿足北部灣發(fā)展的需求。
(二)完善課程設(shè)置,滿足區(qū)域發(fā)展人才規(guī)格需求
關(guān)于課程的定義,眾說紛紜,但無論什么的定義,都確定了課程是教育實(shí)施的重要載體,是對特定學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的全部安排,其最終目的都是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格要求。課程依何而定?課程之父泰勒曾經(jīng)高度概括了教育需求的三種來源即學(xué)習(xí)者、社會和學(xué)科。在三種需求來源中,社會需求始終處于最重要地位,對于成人教育更是如此,這是由于成人教育的對象具有相當(dāng)?shù)某墒於龋以谏鐣?jīng)濟(jì)管理中承擔(dān)了各種各樣的角色,社會和所屬組織的實(shí)際要求自然而然會使成人學(xué)習(xí)者成為一個“功利主義”的學(xué)習(xí)者。這也決定了成人教育培養(yǎng)符合市場需求“應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)規(guī)格與培養(yǎng)目標(biāo)。因此,完善與市場人才需求規(guī)格要求相吻合的成人教育課程體系,培養(yǎng)出符合區(qū)域發(fā)展需求的“應(yīng)用型人才”,是高校成人教育基本功能定位之一。反觀目前成人教育課程,由于受傳統(tǒng)學(xué)校教育課程的影響,過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科內(nèi)在的需求,體現(xiàn)了學(xué)科的完整性,忽略社會和學(xué)習(xí)者是成人教育課程重點(diǎn)要關(guān)注的需求來源,犧牲了成人教育課程的有效性和實(shí)用性,最終造成成人教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展功能的低效。
最大限度實(shí)現(xiàn)高校成人教育服務(wù)區(qū)域發(fā)展的人才規(guī)格需求的目標(biāo),需要高校站在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人全面發(fā)展的宏觀目標(biāo)上,把成人教育課程建設(shè)與國家、區(qū)域的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,課程建設(shè)要考慮區(qū)域發(fā)展的背景與趨勢,要結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際情況,要包括區(qū)域發(fā)展產(chǎn)生的實(shí)際問題,要考慮區(qū)域行業(yè)發(fā)展對人才動態(tài)規(guī)格需求,要突出應(yīng)用性等等,使課程體系一開始就站在滿足區(qū)域發(fā)展對人才培養(yǎng)要求的高起點(diǎn)上。所以,如果管理類等專業(yè)的課程設(shè)置不依據(jù)這些要求來調(diào)整,那么培養(yǎng)出來的管理人才就會“不合規(guī)格”,一方面管理人才數(shù)量多,另一方面符合北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展“合乎規(guī)格”的人才需求卻得不到滿足,造成虛假的“人才過剩”現(xiàn)象。同時(shí),要改變過去以普通高等教育課程為模板,以學(xué)科系統(tǒng)性課程為主體、課程相對穩(wěn)定的成人教育課程體系。經(jīng)濟(jì)社會和人全面發(fā)展的實(shí)際需求更新,理所當(dāng)然地要求成人教育課程設(shè)計(jì)要具有先進(jìn)性、開放性、實(shí)踐性。要根據(jù)基本質(zhì)量規(guī)格和成人教育特色相結(jié)合原則、適應(yīng)性與超前性相結(jié)合的原則,建立符合時(shí)展要求、具有成人教育特色的開放型課程新體系。并能依據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)、科技、教育發(fā)展的新形勢、新趨勢、新動態(tài),適時(shí)對各專業(yè)的課程體系進(jìn)行修訂與完善,確保課程體系的先進(jìn)性與和開放性。
(三)提高教學(xué)質(zhì)量,滿足區(qū)域發(fā)展人才質(zhì)量需求
【關(guān)鍵詞】需求調(diào)研;數(shù)學(xué)模型;數(shù)據(jù)庫模塊
0.引言
近年來,隨著中國民航運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展,各個航空公司之間的競爭越來越激烈;全國大中型機(jī)場的吞吐量也大幅度增加,因此對機(jī)場業(yè)務(wù)的各方面都提出了新的要求;原有的一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足新的運(yùn)營模式和人們的需求。另外,航空運(yùn)輸業(yè)自身的性質(zhì)決定了其在服務(wù)業(yè)當(dāng)中處于較高的地位。為此,各航空公司都成立了專門的服務(wù)部門,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,單純的依靠增加接待人員數(shù)量已不能有效地提高機(jī)場業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;各機(jī)場服務(wù)部有必要研發(fā)相應(yīng)的信息管理系統(tǒng),利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),提高業(yè)務(wù)信息的管理、處理和資源分配的效率,為管理層及時(shí)提供必要的數(shù)據(jù),使業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)。面對民航運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展和市場需求的不斷增大,各航空公司為了保證公司的可持續(xù)性發(fā)展,都在不斷的擴(kuò)展業(yè)務(wù)、改變運(yùn)營模式、完善制度;因此也就要求業(yè)務(wù)的重心能夠隨著機(jī)場各方面的變更而做出相應(yīng)的調(diào)整;尤其是機(jī)場業(yè)務(wù)系統(tǒng),機(jī)場業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須起到對新業(yè)務(wù)需求起到支撐作用。
1.需求調(diào)研分析
1.1資源管理的需求分析
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代,資源的共享已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢,對于一個龐大的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來說,需要通過資源管理的需求分析建立起一條高效、準(zhǔn)確的信息通道,對各方面的資源進(jìn)行整合。需要整合的信息主要從以下幾個方面著手:(1)整合機(jī)場資源,主要是各個機(jī)場之間的整合;(2)產(chǎn)品的整合,產(chǎn)品整合是對不同行業(yè)之間資源的整合,它是將機(jī)場服務(wù)、訂票、訂房、租車等服務(wù)整合成一個產(chǎn)品鏈,或者由乘客自由選擇組合;(3)整合客戶資源,主要表現(xiàn)在客戶之間資源的整合;(4)品牌的聯(lián)合,將知名品牌聯(lián)合在一起,盡力為知名企業(yè)、商務(wù)旅客、加盟商提供旅游一條龍服務(wù),展示了服務(wù)跨行業(yè)以及資源共享的發(fā)展理念。
1.2財(cái)務(wù)管理的需求分析
賬戶管理的分析需求分析可以從會員賬戶管理、會員卡管理以及會員資料管理三個方面進(jìn)行。在這里只介紹會員卡的相關(guān)分析。會員卡管理是隸屬于會員賬戶管理的,會員卡是用戶持有的最直接使用憑證,也是客戶實(shí)現(xiàn)預(yù)定到結(jié)算的工具。需要考慮如下需求:
1.2.1卡的發(fā)放及注銷需求
首先需要為會員卡設(shè)定不同的級別,對不同檔次的會員制定相應(yīng)的價(jià)格策略,會員卡發(fā)放時(shí)要有相應(yīng)的財(cái)務(wù)審核、銷售部審核等流程,卡注銷時(shí),主要進(jìn)行財(cái)務(wù)審批,以免出現(xiàn)壞賬、死賬的現(xiàn)象。
1.2.2掛失及掛起的需求分析
掛失顧名思義,因?yàn)闀T卡存在被盜或者丟失的可能。掛起是指在會員卡使用后,因?yàn)樘厥馇闆r停止服務(wù);掛起并不等于注銷,僅僅是該卡被鎖定,能夠保留欠賬記錄,掛起后使得后續(xù)服務(wù)不能正常進(jìn)行。掛失和掛起的進(jìn)行都需要先經(jīng)過財(cái)務(wù)審批,審批完成后才能進(jìn)行卡的掛失和掛起,并記錄一些相關(guān)信息。
1.2.3卡的積分管理的需求分析
根據(jù)客戶的消費(fèi)對各類卡施行積分政策,當(dāng)消費(fèi)卡的積分達(dá)到一定數(shù)值時(shí),允許會員使用相應(yīng)的積分進(jìn)行一些獎品或者其他方面的兌換。
1.2.4會員卡查詢需求分析
根據(jù)會員的需求,允許會員對自己所持有的卡的相關(guān)信息進(jìn)行查詢。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
需求調(diào)研分析階段的工作完成后,要立即進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。實(shí)際上部分核心模塊的設(shè)計(jì)工作是與需求調(diào)研同步進(jìn)行的,這樣就能夠在保證項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)避免個別環(huán)節(jié)被忽略。例如財(cái)務(wù)部門總是無法確定自己需要了解的數(shù)據(jù),在調(diào)研階段就改了很多次,導(dǎo)致我們在涉及財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候很是為難。為了解決這個問題,我們要提前結(jié)束財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作;首先通過這個階段我們能夠分析財(cái)務(wù)部門存在的問題;另一方面也能發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)可能遺漏的環(huán)節(jié),保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和實(shí)用性是我們工作的重心。下面主要從資源管理模塊系統(tǒng)設(shè)計(jì)和賬戶管理模塊系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行闡述。
2.1資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在各行各業(yè)中,對資源的合理管理和利用都十分重要,尤其是在客服短期內(nèi)快速增長的航空運(yùn)輸業(yè)。系統(tǒng)的核心部分對資源進(jìn)行儲備以及其利用的控制。做好這個模塊將會提高系統(tǒng)的價(jià)值,同時(shí)也解決了服務(wù)質(zhì)量、成本、效率等諸多問題。
2.2賬戶管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
賬戶管理就是對客戶預(yù)存資金和資金消費(fèi)等相關(guān)問題的管理,同時(shí)也對會員進(jìn)行相應(yīng)的管理,從而達(dá)到通過賬戶管理實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)管理的目的。
3.結(jié)束語
文章簡單敘述了工作開展的步驟,從需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)入手,主要從資源管理和財(cái)務(wù)管理兩個方面來闡述;此外,由于機(jī)場服務(wù)行業(yè)要在全國各地開展,規(guī)模會越來越大,各個航空公司都希望通過信息管理提高自己的市場競爭力,當(dāng)然協(xié)同合作是不可避免的,因此各機(jī)場之間會存在業(yè)務(wù)的使用交換,所以業(yè)務(wù)的信息發(fā)送和交換存在各方面是否統(tǒng)一的問題,希望通過此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能夠幫助使中國航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的更好。
【參考文獻(xiàn)】
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