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引言
計算機技術和網絡技術的結合改變了人們原有的生產、生活模式,計算機網絡技術的便捷、低成本和快速等特性使得它很快的就成為了數據傳輸、存儲、處理的重要方式之一。計算機網絡的在人們工作、生活中的重要作用也使得一旦計算機網絡發生故障,將給人們的工作、生活帶來很大麻煩,有時甚至是很大的損失。在這樣的情況下,計算機網絡維護就顯得尤為重要了,所以網絡管理部門應該加強計算機網絡故障分析及維護。
1、局域網中計算機網絡故障
局域網的計算機網絡故障目前已經成為了影響網絡使用穩定的重要因素之一了,局域網中計算機網絡故障主要表現是局域網中的計算機無法聯網,或者是無法全部有效上網,一般來說引起網絡故障的原因是多種多樣的,但是總的來說可以歸為兩類即:物理故障和邏輯故障,也就是一般所說的硬件故障和軟件故障。硬件故障主要包括計算機各個零件的故障如硬盤、內存、顯示器等,還有連接設備的故障如電源線、網卡、網線、路由器等。當前網絡故障中最常見的軟件故障主要有,網絡協議問題、網絡設備的配置、設置問題、病毒問題等。鑒于現在的計算機網絡在人們工作和生活中的重要作用,加強對計算機網絡的故障分析和維護是迫在眉睫的問題,一般來說及時的對計算機網絡故障進行分析和維護時保障計算機網絡系統正常運行的有效方法。
2、局域網中計算機網絡故障分析
從上面的分析可以看出,網絡故障主要是硬件故障和軟件故障兩方面,那么對于網絡故障的分析也應從這兩方面著手:
從網絡的角度來說,計算機網絡故障分析診斷的原則可以歸納為:由服務器到工作站,就是先確定是否是服務器的問題,再檢查工作站;由外到內,先排查外部可見設備的有效情況,再檢查內部問題;由軟件到硬件,就是先排查軟件問題,排除軟件問題之后再檢查硬件故障。
下面就網絡中存在的一些故障進行舉例分析,旨在說明一般的分析方法和步驟。網絡硬件故障的分析與診斷方法:網絡中的硬件故障是多種多樣的,如:路由器和網線的連接故障分析:首先可以查看網卡的指示燈和網絡連接設備的指示燈,其次檢查網線連接是否完好,如果局域網中有幾臺電腦都有相同問題那可能是連接設備中的集線器或路由器的原因;網絡配置故障的分析與診斷:如在網上鄰居中看不到局域網中全部的計算機,只能看到部分計算機,分析:檢查網絡中每個域、每臺計算機的名稱是夠唯一,檢查局域網中是否計算機名等是否重復,使用TCP/IP,檢查IP地址是否重復。又如協議故障的分析診斷:確認計算機使用的網絡協議與局域網中的其他計算機相同,如果協議不同的話是無法看到其他計算機的。在配置使用TCP/P協議時要關注IP地址、子網掩碼和路由問題。
3、局域網中計算機網絡維護
局域網中計算機網絡維護的主要目的是排除網絡故障,保障用戶可以穩定、安全的使用計算機網絡,經過上面對網絡故障的排查后,可以針對相關的問題,對網絡進行維護,一般來說維護也可以從硬件維護和軟件維護兩方面來說:
對硬件的維護:在硬件上的維護可以首先檢測網絡連接,即網卡、網線、路由器等故障,其次是計算機硬盤、內存、顯示器等能否正常運行,經過檢查可以對相關的問題硬件及時進行更換。同時查看網卡是否進行了正確的安裝和配置,以保證計算機硬件達到聯網的基本要求。
對軟件的維護:軟件維護時計算機網絡維護的重要部分,它包括:首先檢查服務器時候正常,訪問是否正常,以及網絡服務、協議是否正常。其次是檢測網絡設備運行狀態,主要是檢測網絡設備的系統配置。再次是網絡安全性的維護,即對計算機網絡的防病毒軟件進行定期的升級和維護,并定期對計算機進行殺毒處理,也要定期對服務器上的防火墻系統做升級,還要對網絡中的計算機中的數據做安全加密處理保障數據安全。最后要維護網絡的通暢,網絡部通暢導致的直接后果是,局域網中的文件傳輸會非常慢,遇到這種情況可以看集線器、路由器的狀態指示燈,再根據具體情況進行排查和維護。
結語
在如今的信息時代,計算機網絡已經成為了我們工作和生活必不可少的工具之一,為了保障計算機網絡高效的使用,必須及時有效的排除計算機網絡中存在的各種故障,因為網絡故障一旦發生必然給用戶帶來極大的不便,有時甚至會產生極大的損失。所以必須加強網絡故障的排查和維護,但是保障局域網中的計算機網絡安全有效的運行也不是一朝一夕就能完成的,它是一項長期的工作。由此可見網絡工作人員還任重而道遠。
參考文獻:
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關鍵詞:計算機網絡;維護工作;探索
中圖分類號:TP3-4 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2011) 23-0000-01
Computer Network Maintenance Exploration
Feng Tao
(Inner Mongolia Tietong Bayannur Branch,Bayannaoer 015000,China)
Abstract:With the increasing development of the Internet computer,computer network has also been more widely used,people work,study and life more than ever need the help of computer networks.However,how do computer network maintenance,to ensure that the computer network can play its due role,so that it could maximize our daily work and life convenience,is a very important significance.Therefore,
maintenance of computer networks is essential to explore.
Keywords:Computer network;Maintenance;Exploration
一、引言
計算機網絡的搭建和維護是推動企業信息化建設的基礎和核心,也是企事業單位提高現代化程度,提升核心競爭力的一種非常良好的工具。然而,作為一種充斥著紛繁蕪雜的信息的重要媒介,它也面臨著各種各樣的安全隱患,經常面臨木馬、病毒、黑客等等的攻擊和破壞,從而不利于企業數據的保密,甚至造成非常巨大的經濟損失。因此,采取措施做好計算機網絡維護工作,從而保證企事業單位能夠在計算機網絡的平臺上充分利用資源、防止來自于多方面的安全隱患就變得尤為重要。
二、計算機網絡維護工作的方法
(一)建立詳細的計算機網絡維護工作檔案。為了保證計算機網絡得到正常的運行,更好的維護計算機網絡的安全,最為根本的保證就是要切實做好一系列的計算機網絡信息的資料化管理,建立詳細的計算機網絡維護工作檔案。應該對進服務器、客戶機的詳細性能行清晰的了解,與此同時,認真記錄顯卡、內存、驅動器等不同的硬件的品牌、運行狀況,以及各硬件之間的匹配度,整體運行效率等等。在進行每一次計算機網絡維護工作的時候,一定要認真做好記錄工作,以備以后遇到相關問題的時候進行借鑒。(二)建立合適的網絡布線結構。首先必須系統化的了解整個計算機網絡的使用情況,然后,結合企業的規模、使用數量、使用程度等方面的情況做出全方位的思考,從而采取最為合適的網絡布線結構。由于計算機網絡的運行性能是與使用數量的多少、使用頻度的高低等因素都是直接相關的,所以,必須對于使用數量以及使用者的定位提前做到心中有數。對于服務器上的負載要進行了解,并且要弄清楚它正常運行的時間,還應該對于服務器CPU的使用率進行詳細的查看,并且認真觀察服務器上網絡連接的數目,通過這些數據的了解,對于網絡負載的直接數據就能夠有一個清醒的認識。下一步,就可以通過這些數據來對于所有的服務器的網絡的負擔和使用率進行分析,從而能夠大致清楚網絡用戶以及負載分布的情況,形成一個合適的網絡布線結構,比如說,星形、總線和環型拓撲結構等。(三)對于病毒對計算機網絡所帶來的破壞要進行積極的防治。為了避免計算機病毒的攻擊,一方面應該安裝相應的防毒軟件,將防火墻打開,另一方面,也應該定期對計算機網絡的運轉狀態和安全狀態做出檢測,如果發現可疑文件或者是不明信息,一定要立即隔離或者刪除。與此同時,也應該及時對各種移動硬盤或者優盤等接入設備進行定期掃描和殺毒,從而避免由于外部設備攜帶病毒而攻擊到整個計算機網絡。此外,為了避免由于系統漏洞未修補而造成受到病毒侵襲、黑客攻擊等安全隱患的發生,也應該及時對網絡故障做好修復工作,并且對系統也應該及時進行升級、打補丁等工作。(四)重視計算機網絡安全方面的教育培訓。為了提高所有計算機網絡使用人員的安全意識,切實保障網絡安全,必須積極開展計算機網絡安全方面的教育培訓工作,采取理論聯系實踐的教育途徑,讓所有人都能夠認識到網絡安全的重要性和計算機病毒的破壞程度,保證所有人都能夠充分了解和掌握使用計算機網絡的基本常識,從而防止由于操作不當而給個人甚至是整個單位造成安全問題。
三、計算機網絡維護工作的注意事項
(一)對硬件的維護工作的注意事項。應該及時對計算機網絡中的電腦的網卡、硬盤、內存、顯示器以及網線、集線器、交換機、路由器等進行檢測,切實保障它們的正常運轉。一旦發現將要損壞的硬件設施,一定要立即更換。并且也應該檢測是否正確安裝和配置了計算機的網卡,保證硬件設施都可以滿足計算機網絡的基本要求,不會和相關的上網軟件產生沖突而造成計算機網絡不能正常工作的問題出現。(二)對軟件的維護工作的注意事項。計算機網絡維護的主要方面就是軟件維護,具體來說,有以下幾個方面的注意事項。第一,檢測計算機網絡設置是否符合要求,包括服務器的設置、網絡服務、協議等等;第二,檢測交換機、集線器和路由器等網絡設備的系統配置是否符合要求;第三,檢測網絡安全性,對于計算機網絡中的數據庫進行安全加密處理,同時,定期更新加密方式和方法,使數據的安全性得到切實保障;第四,檢測網絡通暢性,在計算機網絡維護的工作中,網絡通訊不暢的問題經常出現,也就是說,計算機網絡中的某一結點PING其他主機,顯示一個很小的數據包,需要幾百甚至幾千毫秒,傳輸文件的速度是特別慢的,對此,必須對于集線器或交換機的狀態指示燈進行檢測,同時,結合具體情況進行設置。
四、結束語
綜上所述,本文進行了關于計算機網絡維護工作的探索。計算機網絡可能會出現各種形式的故障,在具體的計算機網絡維護的工作中,一定要具體情況具體分析。計算機網絡維護工作是一項復雜的系統工程,涉及多方面的因素,仍然需要今后工作中不斷的探索和實踐,并且不斷積累經驗,從而能夠盡快解決各種各樣的故障問題,并且及時將各種各樣的安全隱患消滅在萌芽之中,切實保障計算機網絡的安全,以利于企事業單位的日常工作的正常開展。
參考文獻:
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關鍵詞:網絡維護;網絡傳輸;網絡配置;網絡管理
在計算機網絡飛速發展的這個時代中,計算機已經成為人們生活的一個重要的部分,而網絡也同時成為人們信息交流過程中不可分割的一個重要環節。網絡的維護、管理的質量和效率直接影響著人們信息交流的效率和質量,反映著網絡維護管理人員的能力和素質。那么網絡維護人員如何才能使計算機網絡安全穩定運行,給人們提供一片順暢、歡快的信息交流天地呢?讓我們一起來討論討論吧。
在談計算機網絡維護話題之前讓我們先簡要介紹一下計算機網絡。首先,計算機網絡是由眾多計算機終端和通信設施(如光、電纜、服務器、網關、網橋、交換機等)組成的。局域網覆蓋的地理范圍較小,一般在數米到數十公里之間。而廣域網覆蓋的地理范圍較大,如校園、城市之間、乃至全球。為了便于通信,計算機網絡必須采用統一協議實現不同網絡的互連。很快,基于TCP/IP協議因特網迅速將世界范圍內計算機網絡連接在一起,成為當今世界最大的和最流行的國際性網絡。TCP/IP協議起源于美國ARPANET網,現已成為因特網使用的標準通信協議,是當代計算機網絡技術體系的核心。他是國際標準化組織(ISO)提出的開放系統互連參考模型(OSI)的一個典型應用協議體系。該模型將網絡功能劃分為7個層次:物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層和應用層。常見的計算機網絡設備包括網橋、網關、中繼器、交換機、路由器、調制解調器等。有了這些設備,有了紛繁蕪雜的光、電纜網絡,有了處于不同層面、不同地理環境的網絡維護人員、網絡工作者和使用者,世界也才離我們越來越近,intenet網絡也才逐步熱鬧了起來。
那么作為一個網絡維護員,我們得首先知道什么是網絡維護吧。那么,什么是網絡維護呢?簡單的說,網絡維護就是為了確保網絡傳輸的正常,網絡維護人員在一定的光、電纜、關鍵設備、網絡協議和規范的支持范圍內,依靠一定的知識和經驗,憑借相關的測試儀器、儀表和檢測檢修設備而開展的一系列連續、系統的工作。
從以上解釋我們首先知道,網絡維護人員在一定的光、電纜、關鍵設備、網絡協議和規范的支持范圍內工作的,也就是說,網絡維護是有一定限制的。比如從物理介質的數據容量和級別可以將光電纜網絡分為國家干線(骨干網)、城域網、接入網;從OSI(Open System Interconnect,開放式系統互聯)模型可將數據網絡具體細分為七層:物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層和應用層等等。維護員只能在自己的維護職責范圍內分別進行骨干網或者接入網的維護;或者OSI定義七個層中某一兩個層內進行維護工作。當然,這也是和維護人員具有的知識層次和網絡特征密不可分的。
其次我們看到,網絡維護員不論位于那一層工作,必須具備在該層工作所必須的理論實踐知識水平。比如要有系統的計算機理論知識、熟悉網絡協議、網絡架構和設備配置管理的基本技術,更要有豐富的檢修經驗和素質,熟知網絡的架構和基本性能參數,做到總攬全局,事作于細,迅速定位、保障暢通的能力。當然,我們所常見的、被人們所熟知的接入層網絡維護從OSI分層模型來劃分,其實是位于最低一層,即應用層,最多到表示層;按網絡的級別上劃分,一般也只限于城域網和局域網。國家干線、省級干線以及OSI中表示層上部分都是由具有專業性極強的專業人員來維護和操作的。涉及以上范圍的設備一般是不允許底層一般維護員操作的。
那么,作為和用戶接觸最為緊密、應用范圍最廣的接入層網絡維護人員如何才能將網絡維護好、為用戶服務好,保證網絡傳輸質量呢?我總結了一下幾點。
(1)要有豐富的計算機網絡知識。
不論是經過專業學習和培訓的,還是跟著師傅學的,只要是網絡維護員,從網絡終端的計算機、物理鏈路到上層設備知識、計算機協議、軟件、網絡安全知識和技術的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技術,將它融會貫通,那么,遇到問題才能沉著應對、應付自如。試想,一個對計算機和網絡一無所知的人去搞網絡維護一定就是瞎子摸象瞎折騰,吃力還不討好啊。
(2)要熟悉網絡的結構布局和網絡的運行情況。我們只有對整個網絡拓撲結構、網絡設備以及物理鏈路、網絡上所涉及到的網絡設備的上、下聯關系和具體設備、具置做到心中有數;熟練掌握網絡正常運行時的狀態、使用效率以及網絡資源的分配情況,才能在當網絡出現故障時,根據現有信息進行快速分析和判斷,搞好好維護工作。當然,對于計算機網絡而言,網關軟件和工具已經十分成熟和廣泛,如果能巧妙的使用相關網管軟件對網絡鏈路情況實施實時的監控和信息反饋,就可以做到在用戶還未報障之前,我們就對故障事件和相關信息了如指掌,并為接下來的網絡故障的檢修節省和贏得了寶貴的時間,那么,效果一定是事半功倍的。
(3)要善于積累和分析,敏銳的發現故障的根源。其實,由于在接入網層信號的特征多以基帶或低格式調制形式出現,且網絡所處環境十分復雜,所以,因來自用戶終端附近的電磁干擾、低頻噪聲、腐蝕、雷擊、靜電、病毒、人為因素等等,都會給網絡的正常傳輸造成威脅。所以,需要我們不斷積累經驗,積極的利用所學的專業知識、社會經驗來綜合分析、嚴密論證思考、果斷處置。除此之外還要建立網絡維護典型案例文檔,以便在網絡出現問題的時候,能夠查找相關典型案例文檔尋求幫助,做到有據可依,節省處理故障的時間。
(4)要熟練掌握網絡維護步驟,養成嚴謹操作、縝密思考的作風。一個合格的維護員,他的維護工作一定是具有十分嚴密的思路和操作模式的,他的思路十分清楚。并且,操作、思考過程十分嚴謹、縝密。這種作風,我們必須養成。概括起來講,當維護員著手開始故障檢修時,首先要做的是搜集信息,確定準確的故障現象。這可能包括向用戶、網絡管理員、管理者或其他關鍵人物了解 和故障有關的信息,主動現場觀察、測試故障數據等。只有他對與故障有關的信息、現象了解的越清楚的時候,他才更有發言權,才更能對癥下藥,一舉排除故障。
當他們收集了足夠的信息后,接下來的工作就是思考判斷和綜合分析。這個過程雖然時間可能很短,但是在維護員而言,必須十分嚴謹的、有邏輯性的迅速利用各種以掌握的技術知識、經驗、信息進行分析、排除和大概判斷,確定一個大概的診斷方向,然后,再認真仔細的,有針對性的勘察、測試,并與判斷結果比對。如果恰好與分析結果一直,那么,皆大歡喜,故障排除。如果遇到與判斷結果相悖,那么必須回過頭來再行梳理、分析、總結,并做到在查看、測試中堅決不放過任何一個可疑環節。只有這樣,勝利最終是屬于我們的。
(5)要加強學習,不斷總結網絡維護工作的新思路、新方法,為網絡維護工作服務。社會是發展的,技術也是發展的。我們只有用發展的眼光,不斷學習,不斷積累,才能適應時展的需要,才能適應新的網絡技術和網絡產品的維護需要,更好的服務于群眾。
參考文獻:
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[3]《網絡安全系列》
[4]《說網》
網絡維護是現在一個非常熱門的名詞,聽起來比較深奧,其實也很簡單。所謂網絡維護就是以保證計算機網絡運行及數據傳輸正常為目的的管理與維護工作。網絡維護要在一定的設備、協議、規范允許的范圍內工作,需要依靠網絡維護工作人員豐富的維護經驗為基礎,需要使用一系列的專業的測試儀器、測試儀表、檢測設備對需要進行維護的網絡展開一系列科學有效系統的工作。
如何有效的進行網絡維護工作
在認真了解了計算機網絡以及網絡維護的相關知識之后,下面來具體談談如何有效的對計算機網絡進行管理與維護,從而確保網絡服務質量以及網絡傳輸質量。
1具備扎實豐富的網絡知識
要切實做好計算機網絡維護與管理工作,首先必須要有扎實的網絡知識和維護管理知識。要知道什么是網絡終端、什么是計算機的物理鏈路、什么是計算機協議、各種計算機常用軟件以及網絡安全知識以及相關技術等。不管是自學成才的維護人員還是經過嚴格訓練的正統技術人員,如果連基本的原理和相關技術都知之甚少,就無法在面對問題的時候將這些知識和技術融會貫通,沉著應對。所以計算機網絡維護必須要以扎實的技術知識和操作經驗為基礎,否則不但不能進行有效維護,說不定還會將事態嚴重化。
2熟悉網絡運行情況
網絡是一個動態的運行環境。在掌握基礎知識的基礎之上,要加強對網絡結構、網絡設備以及各種關聯環節和具體設備、具置的了解與掌握。要將網絡正常運行時的表現和反映爛熟于心,這樣才能在網絡以及其他設備出現問題時第一時間有所察覺。工作人員還可以利用先進的網絡管理軟件加強對網絡鏈路的情況跟蹤,在第一時間得到信息反饋,這樣就能夠做到先于用戶發現問題,能夠對所發生的問題做到心中有數,這樣必然能夠節省大量檢查、維修的寶貴時間,為用戶最大限度的挽回損失,提升網絡維護的水平與效率。
3提升問題分析能力
在進行計算機網絡維護工作中會遇到各種各樣的故障,因此這些故障的原因是多元化的,尤其是故障頻發的用戶終端部分,網絡環境更加復雜,引起網絡故障的原因也可以大致分為人為原因(使用不當、使用過程中對終端和設備沒有有效保養而引起的腐蝕、破損等)、病毒入侵、自然災害(電磁干擾、雷電打擊、空氣靜電)等幾個方面。這些方面的因素都會引起計算機網絡無法正常工作。所以作為計算機網絡維護和管理人員,要培養起敏銳的問題分析能力,敏銳的問題及故障分析能力同樣離不開日常工作的經驗積累的積極努力的專業知識學習。并且為了能夠提升未來解決問題的能力和效率,還應該建立起一個常見問題以及典型問題的案例資料庫,把一些具有特殊性和代表意義的案例記錄下來,方便以后的工作以及工作人員之間的相互交流與學習。
4養成沉著嚴謹的工作作風
進行計算機網絡維護與管理必須要有嚴密的思路以及規范化的操作模式,維修管理人員必須養成嚴謹、縝密的工作作風和思維習慣。因為在接觸一個具體的網絡維護工作時,首先需要進行相關信息的收集整理,要確認故障的歸類與特點,必要的時候還需要向具體用戶、相關網絡管理人員以及其他關鍵人物進行有關故障的詢問,需要維護人員積極主動的進行現場勘查,對故障數據進行檢測。因為只有當維修人員切實掌握了故障出現的原因以及其他故障數據之后才有可能對問題作出自己的分析與判斷,才有可能對癥下藥,有的放矢的進行故障排除工作。
在相關數據以及其他相關情況了解清楚之后,就需要維護人員進行思路梳理和綜合分析判斷,這個過程雖然時間可能不長,但是正確的思路梳理和分析判斷必須以維護人員所掌握的大量技術知識、歷史經驗以及縝密、清晰的思路為基礎。這樣才能根據所有的線索理出一個大概的問題方向,然后在大致方向理清之后,再進行有針對性的測試、調試以及觀察,如果分析結果正確,那么經過處理故障便可以排除,但在實際工作當中,故障往往不是輕而易舉就可以排除的,或許一開始的思路就錯誤了,那么維護管理人員就需要再回到最初的情況下,再次進行分析與梳理。在整個梳理、分析、總結、查看、維修、測試過程中都離不開維護人員沉著、嚴謹、縝密的工作態度與作風。所以培養維護管理人員沉著嚴謹的工作作風對切實提升網絡維護管理工作質量和效率非常重要。
5加強工作人員再學習再培訓
計算機網絡的發展可謂日新月異,每天都可能有新的操作系統和操作軟件問世,隨之而來的,新的網絡問題也可能層出不窮。所以為了能夠進一步加強網絡維護工作的水平和質量,網絡維護人員就必須不斷學習新知識,不斷探索新方法,不斷了解和發展新問題。因為技術在不斷發展、社會在不斷進步,所以作為網絡安全及正常運作的第一道防線,維護人員必須要用發展的眼光看世界,要與時俱進,不斷提升自己以適應時展的需要。這樣才能在面對新問題時心中有數,才能很好的服務于群眾與事業單位。
計算機網絡是信息交換和加工的平臺,也是人們接觸外界的基本體系,還是信息和數據實現更廣泛應用和更大價值的基礎,因此,需要保障計算機網絡的正常運行和高效工作,這樣才能發揮出計算機網絡的真正作用和功能。當前計算機網絡工作的重點應該放在管理和維護這兩項重要的環節上,要通過計算機網絡有效管理制止計算機網絡使用中各類不合法和不規范操作,要通過計算機網絡維護工作確保計算機網絡的安全運行,通過將維護和管理工作的有效結合使計算機網絡的運行得到進一步地保障,為企業和社會提供高速溝通和有效互聯的平臺,進而實現數字化發展的目標。
【關鍵詞】計算機網絡 網絡管理 網絡安全
隨著技術和科學的發展,整個世界進入到計算機網絡時代,社會生產和人們生活已經不能離開計算機網絡的支持和影響,人們已經離不開計算機網絡對自身生活質量提高和工作效益提高的支撐作用。本研究從計算機網絡的定義入手,對計算機網絡的維護進行了思考,提供了加強計算機網絡管理的措施,希望對維護和管理計算機網絡工作有所借鑒,以便形成新時期計算機網絡各項工作的體系,實現計算機網絡對社會和個人的綜合價值。
1 計算機網絡的概念
計算機網絡可以通俗地講就是計算機通過網絡以通信協議的形式進行連接,形成一個統一的整體,對于各類信息進行加工和利用,實現不同區域和不同領域的信息得到共享的信息處理結構和體系。一般來說計算機網絡主要具有計算機、服務器、外周設備、網絡、操作系統和相關軟件,其中計算機和網絡是硬件部分,而操作系統和輔助系統則是軟件部分,二者通過相關的技術標準和協議形成軟件和硬件的互聯與互通,進而實現對信息更廣范圍的傳播和更深層次的利用。
2 計算機網絡維護工作的技術要點
2.1 計算機網絡管理軟件安裝
當前對于計算機網絡的管理一般通過管理軟件來實現,因此,如何做好計算機網絡管理軟件安裝工作就顯得尤為重要,特別在黑客入侵和計算機網絡病毒越來越嚴重的今天,更應該對計算機網絡管理軟件安裝工作加以高度重視,要以規范的計算機網絡管理軟件安裝實現計算機防火墻和防病毒體系的構建,達到對黑客入侵和病毒的有效控制,進而確保計算機網絡信息的安全和計算機網絡的穩定。
2.2 計算機網絡的加密工作
通常對計算機網絡的信息和內容進行加密以密碼設置和權限設置為主,要在計算機網絡建設的初期就有針對性地對相關信息和內容進行加密,要提高密碼的破譯難度,更要規范計算機網絡使用者權限的設置,要以提高計算機網絡安全系數為基礎,對計算機網絡進行有效地加密,這樣就可以使計算機網絡處于穩定和安全的狀態,進而實現計算機網絡信息得以更為有序和合理地運用。
2.3 建立計算機網絡的清理和殺毒工作體系
要看到當前的計算機網絡中病毒無處不在,同時也要看到計算機網絡中垃圾信息產生的累積性,在計算機網絡維護工作中要建立清理垃圾信息和定期殺毒的工作體系,通過垃圾信息的不斷清理和計算機病毒庫的不斷更新來確保計算機網絡的穩定運行。
3 計算機網絡管理工作的要點
3.1 做好計算機網絡的配置管理
首先要確定計算機網絡的級別,這樣可以實現網絡結構、網絡設置、網絡設備管理工作的最佳定位,為計算機網絡管理和維護工作提供必要的技術基礎和工作要點。其次,要對計算機網絡的軟件安裝、拓撲結構和配置信息進行全面管理,給計算機網絡的檢修和維護工作提供技術上的保證。最后,要對計算機網絡配置進行全面地測試,在確定計算機網絡功能的基礎上,實現計算機網絡的穩定運行。
3.2 做好計算機網絡的故障管理
常見的網絡故障有:一是,數據傳輸的鏈條出現故障,比如說光纖、專線、雙絞線等有故障出現;二是,相關網絡設備出現故障,比如說交換機、路由器、主機或者中繼器等;三是,一些軟件系統出現故障,如DNS服務、數據庫應用服務系統、操作系統等。要針對這些容易出現故障的部位和設備加強管理,制定出計算機網絡故障管理的技術體系,以達到計算機網絡故障過程中技術的有效運用。
3.3 做好計算機網絡的性能管理
對于網絡性能的管理也是網絡管理的一個重要的環節,它直接關系著網絡運行的效率和質量。有一些節點性能的指標是很直接的數據,它們是轉轉發率、吞吐量、丟包率、節點處理延時,節點性能指標和網絡性能有著密切的關系。所以在平時的網絡性能管理的時候,要注意節點性能指標的變化。同樣,對于一些常用的口令,要熟記并且要會使用。在網絡性能的管理中,還有兩個方面的利用率需要引起注意,就是信道利用率和帶寬利用率。對于帶寬利用率,就是實際使用的帶寬與鏈路帶寬容量的比率。這個比率越高就說明網絡得到了充分的利用,而這個比率的數值若是偏低則說明網絡帶寬沒有充分的利用起來,就需要網絡的管理人員找出出現的問題,或者是提高帶寬利用率的方法。
3.4 做好計算機網絡的安全管理
對于網絡安全的管理,在上面的網絡維護中已經仔細的敘述過。網絡的安全不管是在網絡的維護還是在網絡的管理中都有很重要的地位。對于網絡的管理,要遵循幾個概念:機密性、可用性、可控性、抗抵賴性、完整性,只有對上述概念的有效執行才能夠實現計算機網絡的安全,也才能稱得上合格的計算機網絡管理。
4 結語
總而言之,當前的社會計算機網絡已經成為生活、生產和工作的平臺,越是與科技和社會發展緊密結合的部位對于計算機網絡的需求就越是顯著。因此,要維護計算機網絡的穩定和安全是當前計算機網絡管理人員的重要職責。應該對計算機網絡維護和管理工作做到高度重視,要立足于計算機網絡維護和管理中技術運用和重點強化,這樣才能實現計算機網絡的穩定和安全,形成對社會生產和人們工作與學習的網絡和信息平臺的支撐。
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關鍵詞:網絡維護網絡故障;解決辦法;技術;效率
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 24-0000-01
How to Improve the Maintenance Efficiency of the Computer Network
Yu Huayun
(College of Computer Science,Yangtze University,Jingzhou434023,China)
Abstract:This paper describes a computer network maintenance personnel should have the basic knowledge and principles of network fault location,fault on the network,troubleshoot common classification of a set of effective network maintenance theory,methods and techniques,as well as routine network maintenance content,and requirements of employees,a brief analysis.
Keywords:Network maintenance failure;Solutions;Technology;Efficiency
一、計算機網絡維護主要包括以下幾個方面
首先,對硬件的維護。確定聯網計算機硬件能夠達到聯網的基本要求要定時檢測聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運行,對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網卡是否進行了正確的安裝與配置以及計算機配置的硬件是否與上網軟件發生沖突而導致不能正常聯網。
其次,對軟件的維護。軟件維護是計算機網絡維護的主要方面,具體來說主要包括:第一,計算機網絡設置的檢查。第二,對集線器、交換器和路由器等網絡設備的檢查。第三,對網絡安全性的檢測。第四,網絡通暢性檢測。
二、常見計算機網絡故障分類及處理方法
(一)故障分類
根據網絡故障的性質可把網絡故障分為物理故障與邏輯故障,也可以根據網絡故障的對象把網絡故障分為線路故障、路由故障和主機故障。
1.線路故障。線路故障最常見的情況就是線路不通,診斷這種情況首先檢查該線路上流量是否還存在,然后用ping檢查線路遠端的路由器端口能否響應,用traceroute檢查路由器配置是否正確,找出問題逐個加以解決。
2.路由器故障。事實上,線路故障中很多情況都涉及路由器,因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。
3.主機故障。主機故障常見的現象就是主機的配置不當,象主機配置的IP地址與其它主機沖突,或IP地址根本就不在子網范圍內,由此導致主機無法連通。
(二)網絡故障處理步驟
1.識別故障現象。識別故障現象時,應該詢問:當被記錄的故障現象發生時,正在運行什么進程。這個進程以前運行過沒有?以前這個進程的運行是不是可以成功?這個進程最后一次成功運行是什么時候?從最后一次成功運行起,哪些進程發生了改變?
2.對故障現象進行描述。當處理其他人報告的問題時,對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑一面之詞,有時還很難下結論,這就需要你親自操作一下剛才出錯的程序,并注意出錯信息。
3.列舉可能導致錯誤的原因。應當考慮導致無法查看信息的原因可能有哪些,是網卡硬件故障,還是網絡連接故障、網絡設備(如集線器、交換機)故障,還是TCP/IP協議設置不當等。
4.縮小搜索的范圍。對自己所有列出可能導致錯誤的原因進行逐一檢查,不要根據一次測試,就斷定某一區域的網絡是運行正常還是異常。另外,也不要在自己確定了的第一個錯誤上就停下來,應該把自己所列出可能導致出錯的原因全部檢查過一遍為止。
5.隔離查找出來的錯誤。經過排查后,這時已經基本知道了故障的部位,對于電腦的錯誤,可以開始檢查該電腦網卡是否安裝好、TCP/IP協議是否安裝并設置正確、Web瀏覽器的連接設置是否得當等等一切與已知故障現象有關的內容。然后剩下的事情就是排除故障了。
6.分析故障。處理完問題后,還必須搞清楚故障是如何發生的,是何原因導致了故障的發生,以后如何避免類似故障的發生。
(三)硬件故障
硬件故障主要有網卡自身故障、網卡未正確安裝、網卡故障、集線器故障等。
我們先大致從網卡外表觀察一下:
1.RJ45接頭的問題。RJ45接頭容易出故障,例如,雙絞線的頭沒頂到RJ45接頭頂端,絞線未按照標準腳位壓入接頭,甚至接頭規格不符或者是內部的絞線斷了。
2.接線故障或接觸不良。一般可觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂到RJ-45接頭頂端,若沒有,該線的接觸會較差.需再重新壓按一次;觀察RJ-45側面。金屬片是否已刺入絞線之中?若沒有,極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方,是否使用剝線工具時切斷了絞線(絞線內銅導線已斷,但皮未斷)。
(四)軟件故障
如果網卡的信號傳輸指示燈不亮,這一般是由網絡的軟件故障引起的。
1.檢查網卡設置。普通網卡的驅動程序磁盤大多附有測試和設置網卡參數的程序。分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O端口地址等參數,若有沖突.只要重新設置,一般都能使網絡恢復正常。
2.檢查網絡協議。在網絡出現故障時,我們經常使用DOS命令行進行檢查,交替使用ping、ipconfig、tracert、netstat等命令查找故障。
三、提高網絡維護效率措施分析
(1)保存網絡維護日志的良好習慣,尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,對每臺機器都要作完備的維護文檔,以有利于以后故障的排查。
(2)提高網絡安全防范意識,提高口令的可靠性,并為主機加裝最新的操作系統的補丁程序和防火墻、防黑客程序等來防止可能出現的漏洞。很多計算機系統常用口令來控制對系統資源的訪問,這是防病毒進程中,最容易和最經濟的方法之一。
(3)網絡安裝簡單化便于網絡集中管理,軟件的安裝和管理方式是十分關鍵的,它不僅關系到網絡維護管理的效率和質量,而且涉及到網絡的安全性。
(4)提高警覺性,設置多部防御。計算機網絡是一個開放的系統,它是同時運行多程序、多數據流向和各種數據業務的服務。所以網絡防毒一定要以網為本,從網絡系統和角度重新設計防毒解決方案,只有這樣才能有效地查殺網絡上的計算機病毒。常見的防御技術有:包過濾路由器、雙宿網關、過濾主機網關、過濾子網網關。
參考文獻:
1 網絡安全的內容
1.1 硬件安全 即網絡硬件和存儲媒體的安全。要保護這些硬設施不受損害,能夠正常工作。
1.2 軟件安全 即計算機及其網絡中各種軟件不被篡改或破壞,不被非法操作或誤操作,功能不會失效,不被非法復制。
1.3 運行服務安全 即網絡中的各個信息系統能夠正常運行并能正常地通過網絡交流信息。通過對網絡系統中的各種設備運行狀況的監測,發現不安全因素能及時報警并采取措施改變不安全狀態,保障網絡系統正常運行。
1.4 數據安全 即網絡中存儲及流通數據的女全。要保護網絡中的數據不被篡改、非法增刪、復制、解密、顯示、使用等。它是保障網絡安全最根本的目的。
2 網絡安全運行的常見問題
2.1 病毒問題
計算機病毒是專門用來破壞計算機正常工作,具有高級技巧的程序。它并不獨立存在,而是寄生在其他程序之中,它具有隱蔽性、潛伏性、傳染性和極大的破壞性。只要帶病毒的電腦在運行過程中滿足設計者所預定的條件,計算機病毒便會發作,輕者造成速度減慢、顯示異常、丟失文件,重者損壞硬件、造成系統癱瘓。
2.2 黑客攻擊
黑客攻擊已有十幾年的歷史,黑客技術逐漸被越來越多的人掌握和發展。目前世界上有幾十萬個黑客網站,這些站點都介紹一些攻擊的方法和攻擊軟件的使用以及系統的一些漏洞,因而系統、站點遭受攻擊的可能性就增大了,尤其是現在還缺乏針對網絡犯罪卓有成效的反擊和跟蹤手段,使得黑客攻擊的隱蔽性好,“殺傷力”強,成為網絡安全的主要威脅。其攻擊比病毒破壞更具目的性,更具危害性。
2.3 計算機網絡故障
計算機網絡故障是與網絡暢通相對應的一概念,計算機網絡故障主要是指計算機無法實現聯網或者無法實現全部聯網。引起計算機網絡故障的因素多種多樣但總的來說可以分為物理故障與邏輯故障,或硬件故障與軟件故障。物理故障或硬件故障可以包括電源線插頭沒有進行正常的連接,聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器等故障也會不同程度影響到網絡用戶正常使用網絡。軟件故障是當前最常見的計算機網絡故障之一,常見的軟件故障有網絡協議問題、網絡設備的配置和設置等問題造成的。
3 網絡安全維護策略
3.1 防火墻技術
防火墻是近期發展起來的保護計算機網絡安全的技術性措施,是一種把局部網絡與主要網絡分隔或分離的設備,它能限制被保護的網絡與外部網絡之間進行的信息存取、傳遞操作。
“防火墻”技術是通過對網絡作拓撲結構和服務類型上的隔離來加強網絡安全的一種手段。它所保護的對象是網絡中有明確閉合邊界的一個網塊,而它所防范的對象是來自被保護網塊外部的安全威脅。醫院網絡秉承“網絡分離”的原則,我院計算機網絡由業務網(內網)、互聯網(外網)兩個物理上相互隔離的網絡系統構成,網絡結構穩定,用戶行為相對單一。
3.2 訪問控制技術
訪問控制是網絡安全防范和保護的主要技術,它的主要任務是保證網絡資源不被非法使用和非常訪問。對系統內的每個文件或資源規定各個用戶對它的操作權限,如是否可讀、是否可寫、是否可修改等。訪問控制希望能做到:對所有信息資源進行集中管理,對信息資源的控制沒有二義性,各種規定互不沖突;有審計功能,對所有訪問活動有記錄,可以核查;盡可能地提供細粒度的控制等。訪問控制是維護網絡系統安全、保護網絡資源的重要核心技術之一。我院業務網建立單獨的域,對接入業務網的用戶由域服務器進行權限控制,系統管理員按照“分級授權”的原則進行設定資源訪問權限。
3.3 病毒防范技術
病毒可以通過多種途徑傳播,在網絡日益發達的今天,其傳播途徑更加多樣化,對網絡安全構成了巨大的威脅。監測與消除計算機病毒最常用的方法是使用專門的殺毒軟件,它能自動檢測及消除內存、主板BIOS和磁盤中的病毒。但是,盡管殺毒軟件的版本不斷升級,功能不斷擴大,由于病毒程序與正常程序的形式上的相似性以及殺毒軟件的目標特指性,使得殺毒軟件的開發與更新總是稍稍滯后于新病毒的出現,因此還會有檢測不出或一時無法消除的某些病毒。而且,由于人們還無法預測今后病毒的發展及變化,所以很難開發出具有先知先覺功能的可以消除一切病毒的軟硬件工具。針對病毒傳播途徑,我院業務網①安裝防火墻,②經常對服務器和各個終端工作站進行殺毒檢查,③新購置的軟件經過病毒檢查才使用,④業務網除運行醫院的管理軟件與臨床應用軟件外,不運行與工作無關的軟件,⑤不得在Internet網上下載軟件及來歷不明的軟件,⑥定期備份重要資料,⑦定期升級殺毒軟件等多種方法來提高網絡安全,保障工作正常開展。
3.4 計算機網絡維護是減少計算機網絡故障,維護計算機網絡穩定性的重要的方式方法。計算機網絡維護一般來說包括以下方面:
3.4.1 對硬件的維護。首先檢測聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運行,對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網卡是否進行了正確的安裝與配置。具體來說要確定聯網計算機硬件能夠達到聯網的基本要求,計算機配置的硬件不會與上網軟件發生沖突而導致不能正常聯網。
3.4.2 對軟件的維護。軟件維護是計算機網絡維護的主要方面,具體來說主要包括,
(1)計算機網絡設置的檢查。具體來說檢查服務器是否正常,訪問是否正常,以及檢查網絡服務、協議是否正常。
(2)對集線器、交換器和路由器等網絡設備的檢查。具體來說,包括檢測網絡設備的運行狀態,檢測網絡設備的系統配置。
(3)對網絡安全性的檢測。對網絡安全性的檢測主要包括,對服務器上安裝的防病毒軟件進行定期升級和維護,并對系統進行定期的查殺毒處理;對服務器上安裝的防火墻做不定期的的系統版本升級,檢測是否有非法用戶入網入侵行為;對聯網計算機上的數據庫做安全加密處理并對加密方式和手段進行定期更新,以保障數據的安全性。
(4)網絡通暢性檢測。在進行網絡維護的過程,經常會遇到網絡通訊不暢的問題,其具體表現為網絡中的某一結點pingq其他主機,顯示一個很小的數據包,需要幾百甚至幾千毫秒,傳輸文件非常慢,遇到這種情況應首先看集線器或交換機的狀態指示燈,并根據情況進行判斷。
計算機網絡是計算機技術的一重要應用領域,計算機網絡的便捷、高效、低廉為計算機網絡應用的增加提供了保障,但計算機網絡故障一旦發生就會給網絡用戶帶來使用上巨大不便,甚至造成巨大的損失。因而必須進一步加強計算機網絡故障分析與維護研究,提高網絡的穩定性和安全性。 本文對單位網絡安全的常見問題及維護策略作了一定的介紹但單位網絡有著自己不同的特點,所以網絡管理員應根據自己網絡的特點采取適合自己的維護方法并不斷學習新的網絡維護技巧,使得網絡維護、安全等都得到更大的提高。
參考文獻
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論文摘要:作為專業性及技術性很強的一門課程,如何開設能同步當前市場及網絡環境的課程內容,給當前“計算機網絡”課程的教學提出了新的要求。在闡述了當前“計算機網絡”教學存在若干問題的基礎上,提出了一種基于市場導向的“計算機網絡”課程內容規劃,并對課程實施提出了相關看法。
“計算機網絡”課程是高等學校計算機與信息技術相關專業的專業主干課程,該課程講解以較成熟的網絡技術為主,系統介紹了有關“計算機網絡”的概念、基本原理及其應用技術。通過該課程的學習使學生系統了解“計算機網絡”的基本概念,掌握局域網技術和因特網技術、實用網絡技術與網絡安全等內容,學會跟蹤目前成熟的網絡實用新技術,了解網絡發展前沿,為日后繼續學習打下一定的基礎。
伴隨著當前教學以實用性、市場導向為目的的改革趨勢,對當前的“計算機網絡”課程教學提出了更高要求,為此“計算機網絡”課程的教學內容創新構建及規劃極其重要。
一、當前教學現狀問題分析
1.教學體系不完整
就目前說來,“計算機網絡”課程的教學體系不很完整,受到課程的限制,很多學校的“計算機網絡”課程僅僅作為一門72學時的理論課程開設,部分學校開設了實驗課程,可是也非常短暫。部分學校僅僅以突出理論引導為中心,而部分學校淡化了理論教學,“計算機網絡”課程的教學基本上就是簡單的路由和交換技術,課程開設中對于無線網絡技術、網絡安全模塊、網絡維護和管理模塊、網絡編程模塊基本上很少問津,這樣的教學體系很難滿足當前“計算機網絡”教學的要求。
2.教材體系構建存在問題
就目前說來,“計算機網絡”課程的教學用書層出不窮,然而作為一整套的教學體系教材,一方面,當前“計算機網絡”課程的教學課時具體規劃難以滿足,是開設1個學期,按照72學時走,還是按照128學時走?實驗教學的比例占多少?實驗和理論是同步開設還是分開?是否要開設2學期,是否按照通信原理-》“計算機網絡”-》“計算機網絡”技術-》“計算機網絡”安全和管理這個步驟開設?這樣做需要多少課時?這些都是問題。
3.實驗課程的教學平臺存在落后性
由于“計算機網絡”的時代性很強,開設的實驗課程要體現和新技術的同步,對“計算機網絡”實驗室的要求很高,比如路由器和交換機,可能要使用相對較新穎的設備型號,這樣才能同步教學,過老的設備可能不支持新的技術,另外學生也難以達到學以致用的目的。升級軟件系統可以做到一定的擴充,但是部分硬件系統用軟件還是難以替代的。所以這對“計算機網絡”實驗室的更新提出了要求。
4.相關網絡平臺及其軟件的選擇問題
由于存在學生的就業選擇及其就業導向問題,需要面對如下問題進行選擇:構建的“計算機網絡”課程教學環境是基于微軟的.NET平臺作為網絡編程開發還是基于SUN的JAVA進行?基于UNIX構建服務器還是Windows Server服務器來構建平臺?數據庫服務器的構建怎么做等等?
5.相關新技術的引入滯后和過時技術未能及時淘汰之間存在問題
“計算機網絡”實際教學上存在的問題是,新技術往往不能很快引入實際教學環境,而已經過時的技術依然占用大量的篇幅,這樣對“計算機網絡”課程教學的導向性造成了障礙,目前本著以就業和市場需求為導向的教學要求,實際上沒有做到同步。
該課程設計的教學內容基本上以TCP/IP網絡模型進行組織,涉及的內容廣泛,部分知識點跟隨Internet上出現的新技術展開,如無線局域網等相關技術。另外,隨著硬件技術的飛速發展,很多網絡技術目前已不再使用,例如早期的共享式以太網、無盤工作站等在當前網絡環境下講述,基本上已經沒有意義。組網模塊中的平臺問題也需要跟隨市場潮流進行更換。例如服務器操作系統不再以Windows 2000 Server或者Netware為中心,客戶機平臺如果再以Windows 98為核心進行闡述,明顯則跟不上時代潮流的要求。部分軟件在后續版本上也出現了較大變化,增加了更多先進的網絡和管理功能,例如數據庫服務器等。
二、“計算機網絡”課程的教學內容規劃
為此,筆者認為重新規劃“計算機網絡”課程的教學內容,使該課程的教學體現先進性和市場的同步性,體現結構的完整性就尤為重要。“計算機網絡”課程的教學內容規劃中,基于TCP/IP模型為主線,以OSI模型為理論向導,重新規劃的教學內容從如下幾個模塊展開。
1.概論模塊
闡述網絡和計算機網絡的基本概念,計算機網絡的發展,計算機網絡的拓撲結構,計算機網絡的基本模型,相關體系結構如OSI參考模型和TCP/IP模型,協議的基本概念,網絡的分類方式,網絡的現狀和展望,計算機網絡相關領域的權威組織機構和論壇等。
本模塊附帶的實驗模塊包括對相關網絡組織站點的查詢,掌握查詢相關資料的方式,如查詢RFC文檔,ITU-T相關技術標準,實際網絡的考察等。
2.物理層和數據鏈路層模塊
以TCP/IP模型的主機至互聯網層和OSI模型的物理層,數據鏈路層為核心實現展開,描述物理層的基本功能和數據鏈路層的基本功能,闡述IEEE802.3關于數據鏈路層劃分為MAC層和LLC的基本要求。闡述數據通信的基本模型和一般方式。常見的數字數據數據編碼方式,常見的頻帶傳輸技術及其編碼方式,差錯控制和流量控制技術,多路復用技術如FDM、WDM、TDM等。
本模塊附帶的實驗模塊包括數據幀的分析,差錯控制和流量控制的一般算法及其語言代碼實現。
3.局域網和以太網技術模塊
在闡述完物理層和數據鏈路層的基礎上,探討局域網的基本概念、局域網的特點、拓撲結構等。闡述局域網的基本組網技術,以太網的基本概念,以太網的發展歷史,常見的數據交換技術如電路交換、報文交換和分組交換等。以太網的常見技術標準,IEEE802模型及其相關標準。
實驗模塊包括相關物理層設備概述,如網卡等,相關數據鏈路層設備功能描述,如交換機——交換機的基本配置,交換機的使用、分類,交換機的配置途徑及其方法。交換機構建以太網的基本過程,虛擬局域網的基本劃分,Trunk技術的使用等。
常見的傳輸媒介及其分類:有線傳輸媒介,雙絞線,同軸電纜,光纖等。雙絞線的基本分類:UTP,STP等,雙絞線的制作方法:如交叉線,直通線,反轉線等。同軸電纜的基本結構,同軸電纜的分類,同軸電纜的制作方法及其測試等。
光纖的通信原理,光纖的分類,多模和單模光纖,光纖的基本認識,打磨和焊接等。無線傳輸媒介如紅外線,無線電波,激光等相關知識點的介紹。
4.網絡層模塊
闡述網絡層的基本概念,網絡層的基本數據單位,分組的基本概念,路由的基本概念,路由協議和被路由協議。常見的路由協議及其算法步驟,如OSPF,RIP等。網絡層的擁塞控制算法,如漏桶技術和令牌桶技術等。網絡層的核心協議如IP,ARP,icmp,RARP,IGMP等。IP地址的規劃方式,IPV4的地址構成方式,位數,IPV4地址的分類。IPV4地址的分配,子網劃分和超網聚合,相關的VLSM和CIDR技術。IP數據包的結構及其特點分析。IPV6地址的構成及其特點等。IPv4地址和IPv6地址的配置方式等。
實驗模塊包括路由器的基本配置,如端口的IP配置,速率配置等,基本路由協議的配置,如靜態路由的配置,浮動靜態路由的配置,RIP路由協議的配置,OSPF路由協議的配置,IGRP、BGP、EIGRP等相關路由協議的配置等。
5.廣域網模塊
闡述廣域網的基本概念,廣域網的基本構成,ATM異步傳輸模式及其特點,ATM的信元,PPP網絡,FR幀中繼網絡,X.25分組交換網絡,基本的數據格式等。廣域網的構造,廣域網的基本配置,廣域網交換機的基本配置,廣域網相關協議的配置,PPP協議的使用,ATM網絡的基本配置,X.25的基本配置,FR的基本配置等。 轉貼于
本模塊涉及的實驗部分應該以相關的模擬器軟件進行演示,例如基于boson或者cisco的tracer或者華為的相關模擬器進行,實際模擬器的選擇以當前采用的實驗硬件系統為準進行。另外考慮到和當前市場流行技術和硬件產品同步的特征,采用的模擬器要體現先進性、真實性。另外實際的試驗系統能升級的考慮升級或者擴充。
6.網絡服務的配置模塊
作為網絡服務的終結點,服務的配置十分關鍵,作為應用層服務的最高體現,構建相關的網絡服務對于“計算機網絡”課程教學是至關重要的,網絡服務的配置主要涉及相關服務器平臺的構建。
實驗模塊包括服務器操作系統平臺的基本構件、安裝、基本的系統配置,如unix,windows server 2008等,系統平臺的服務使用,如web服務器,FTP服務器,E-MAIL服務器,數據庫服務器,遠程登錄和打印服務器,還有諸如域和活動目錄服務,文件服務等相關服務的構建,群集服務的構建,相關的磁盤管理和文件管理服務,視頻點播VOD,流媒體服務器的構建等。由于涉及到的平臺不一,比如WEB服務器可能在不同版本下的服務特征不同,例如構建iis6.0和IIS7.0搭建asp.net站點環境的配置,比如在linux平臺下,構建apache服務器平臺,或者搭建相關的php,jsp等服務環境,這樣要根據實際情況對應講授。
考慮到實際教學環境的要求,本模塊的構建應該在虛擬機平臺進行,這樣可以方便構建,減少實際教學環境的投資和管理成本。目前采用vmware或者virtual pc均可方便進行。
7.無線網絡技術模塊
隨著網絡新技術的增加,無線網絡技術增加到“計算機網絡”課程中是大勢所趨。介紹無線網絡的基本概念,常見的無線通信技術。無線局域網的基本概念,無線局域網的相關協議標準,如IEEE802.11a,IEEE802.11b,IEEE802.11g,IEEE802.11n等。無線局域網的相關設備,如無線AP,無線路由器,天線等。實驗模塊,包括無線網絡的組網技術,常見的組網方案等。
8.網絡編程技術
編程是網絡教學的非常重要的一個模塊,隨著市場技術的發展變化,網絡編程的范圍在不斷產生變化,給學生一個清晰的編程方向和編程方式極其關鍵。本模塊應該介紹網絡編程的基本概念,網絡軟件的基本模型,C/S和B/S的基本架構。基于客戶端/服務器方式面向應用的網絡編程,基于瀏覽器/服務器的面向應用的網絡編程。編程語言的選擇,相關技術的選擇,如c,c++,java,c#,vb,delphi,python等,應該以當前市場趨勢詳細闡述技術的選擇。一般說來當前c++,c#,java較為流行,另外關于面向手機等微終端平臺的開發,一般選擇J2ME;面向游戲的開發,選擇adobe的flex等;面向瀏覽器的站點類應用開發格式就更多了,基本的HTML,xml,xhtml,p+css、javascript,vbscript必不可少,相關的數據庫語言SQL,數據庫概念及其數據庫軟件SQL SERVER、oracle、mysql等也在介紹的范圍內。網頁類開發的asp,asp.net,jsp,php,cgi等也要適當介紹。
筆者認為,實際上本章節并不是雜亂無章,以市場流行平臺和語言出發,以客戶端方式,瀏覽器方式,手機等微平臺方式,游戲等處理出發組織教學內容,知識結構容易理順。
網絡編程的模塊非常龐大,應該作為計算機及信息技術相關專業的一門課程來介紹,相對說來,目前缺少一門概論式的網絡編程教材來介紹相關內容,學生很難明白到底該選擇什么樣的編程平臺,什么是網絡編程,選擇什么平臺,該章節就是要起這樣一個拋磚引玉的功能。
9.網絡安全模塊
本模塊應該以網絡安全基本概念出發,涉及的內容包括網絡安全的基本架構,相關安全框架,密碼學和數據加密技術,訪問控制技術和防火墻,黑客,病毒及其處理技術,攻擊及其防范技術,vpn,數字證書,簽名,SSL,SSH等。涉及的硬件系統及其配置主要包括防火墻的基本配置,NAT地址轉換,ACL的配置,VPN及其配置等。實際上網絡安全已經成為網絡課程的一個非常重要的方向,在后續課程中可能涉及,作為知識點的擴充和延伸,應該附帶該模塊。
10.網絡維護和管理模塊
網絡維護和管理是網絡技術中非常關鍵的一個部分,涉及網絡維護和管理的內容主要包括網絡管理和維護的基本概念,網絡管理的基本框架和基本模型,管理的基本內容,SNMP網絡管理協議,網絡故障及其派出技術,常見硬件和軟件故障,設備故障,相關的網絡管理軟件,路由器,交換機的網絡管理功能的配置等。
三、小結
綜上所述,當前“計算機網絡”課程的理論及其實驗教學應該從如下幾個方面進行改進:規劃教學內容,對“計算機網絡”課程的理論和實驗教學內容進行系統規劃;規劃課時和課程設置安排,便于課程的詳細展開;完善該課程的實驗室整改,做到實驗教學和理論教學同步,做到新穎性、實用性、真實性、可操作性。
參考文獻
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【關鍵詞】計算機網絡;故障;解決措施
計算機網絡故障很容易導致計算機網絡的運行不穩定或者癱瘓,所以一直都是人們關注的焦點。計算機網絡系統的正常運行依賴硬件和軟件的和諧運作,因此計算機網絡故障也分為硬件故障和軟件故障兩種。關于計算機網絡故障的解決,我認為可以分為兩方向,一為日常預防,這樣可以防微杜漸,減少故障發生率;另一為故障發生時的具體問題具體分析解決。
1.計算機網絡故障分析
計算機網絡故障主要是指計算機無法實現聯網或者無法實現全部聯網,伴著計算機網絡技術飛速發展,網絡故障也多種多樣。通常按其故障性質分為物理故障、邏輯故障和其他故障。
物理故障或硬件故障,通常表現為時斷時續或網絡完全斷開。可以包括電源線插頭沒有進行正常的連接,聯網電腦網卡、交換機、集線器、網線、路由器等。邏輯故障也稱軟件故障,常見的軟件故障有網速緩慢、無法游覽網頁、網絡設置等問題。
其他故障按計算機網絡按覆蓋范圍分類,網絡故障則可分為廣域網連接故障、網段內故障、局域網故障等。計算機網絡的線路故障主要集中在計算機網絡中的線路接頭方面。線路指的是在計算機網絡中對計算機進行連接的一切物理線路的總和,主要包括雙絞線、光纖以及網絡接頭。一般情況下,由于光纖和雙絞線等主干線路的質量和材料的因素,一般是有著比較好的穩定性的,在計算機的組網過程中,由于搬運時缺少有效的防護等原因,可能會接頭造成彎折等損害,因此,網絡接頭發生故障時,其故障排查工作更加難以進行。網卡是計算機進行正常網絡通訊的基本物理設備,因此一旦網卡設備發生故障,就會直接影響計算機網絡的正常工作。
另外,路由器是計算機網絡組成的一個必不可少的部分,對路由器故障的分析十分重要。處于主干線路上的路由器能夠有效的反映整個網絡線路的連接狀態,并且路由器的狀態直接決定著計算機網絡的狀態。在計算機網絡中,路由器主要起到的是路由的功能,其有效的對信息的傳輸進行連接。在計算機網絡中,路由器一旦出現故障,就會對整個網絡產生直接的影響,造成主干網絡線路的信息傳輸不暢,直接阻斷計算機網絡的正常信息傳輸。我們必須要做好主干網絡的故障分析,要對路由器的工作狀態進行有效的判斷,并且確定主干線路是保持正常工作狀態的。
2.解決計算機網絡故障的對策
網絡中有故障發生時,首先明確網絡故障的現象,收集可能造成故障的一切信息。
從計算機網絡的結構來看,基本上可以分為服務器、網絡鏈路和客戶機。當發生計算機網絡故障時,我們可以根據情況分別對這三塊進行分析處理。對服務器和客戶機,可以從硬件到軟件、驅動程序到應用程序、設置錯誤到病毒等多個方面進行故障排查;對于網絡鏈路,可以利用工具來幫助查找造成故障的性質和原因。
服務器和客戶機的硬件、軟件、驅動程序、應用程序、設置以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對于網絡鏈路,可以利用各種測試工具或者測試軟件來幫助診斷和排查造成故障的原因。發現針對本級網絡和系統的惡意攻擊、黑客侵襲、病毒危害、網上竊密等較嚴重的破壞活動跡象時,要立即向主管報告,同時迅速采取監視、記錄、隔離等應急措施,阻止有害侵襲的蔓延,迅速消除隱患和破壞威脅,還要及時定位追查事件源。
此外,屬于同一VLAN但與不同的交換機連接,則判斷路由器上是否存在限制或路由器配置是否正確,要在機器的網絡屬性中設定的IP地址等數據與連接的VLAN相匹配,否則將出現網絡不通的情況。網卡上有Link 燈,當網卡正常且連接正常的雙絞線時,打開計算機電源,此燈會閃爍。若指示燈顯示不正常,則可能網卡已損壞。此外,如果某交換機連接的所有電腦都不能正常與網內其它電腦通訊,這是典型的交換機死機現象,可以通過重新啟動交換機的方法解決。
3.計算機網絡的維護
計算機網絡故障總的來說可以分為硬件故障與軟件故障。計算機網絡維護一般來說包括以下方面:
3.1 對硬件的維護
首先檢測聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運行,對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網卡是否進行了正確的安裝與配置。具體來說要確定聯網計算機硬件能夠達到聯網的基本要求,計算機配置的硬件不會與上網軟件發生沖突而導致不能正常聯網。
3.2 對軟件的維護
是計算機網絡維護的主要方面,具體來說主要包括:
3.2.1 分別建立需要維護部分網絡的軟件系統及硬件系統維護檔案。包括網絡系統需求分析書、總體網絡設計方案、總體計算機網絡拓撲結構圖、IP 網絡地址分配、網絡系統綜合布線圖等。網絡管理(維護)員須對日常維護工作做好詳細記錄,并將網絡運行日志備份進行備份,防止因粗心大意而導致系統維護或運行記錄被破壞。網絡管理(維護)員完成對交換機、路由器、防火墻、網卡等硬件設備的日常維護。該維護檔案為在龐大的計算機網絡系統中及時有效查到故障點提供了依據。
3.2.2 對網絡安全性的檢測。主要包括服務器上安裝的防病毒軟件進行定期升級和維護,并對系統進行定期的查殺毒處理;對服務器上安裝的防火墻做不定期的系統版本升級,檢測是否有非法用戶入網入侵行為;對聯網計算機上的數據庫做安全加密處理并對加密方式和手段進行定期更新,以保障數據的安全性。
再則對網絡通暢性進行檢測。在進行網絡維護的過程,經常會遇到網絡通訊不暢的問題,其具體表現為網絡中的某一結點ping 其他主機,顯示一個很小的數據包,需要幾百甚至幾千毫秒,傳輸文件非常慢,遇到這種情況首先看集線器或交換機的狀態指示燈,并根據情況進行判斷。
3.2.3 計算機網絡設置和集線器、交換器和路由器等網絡設備進行檢查。具體來說檢查服務器是否正常,訪問是否正常,以及檢查網絡服務、協議是否正常,包括檢測網絡設備的運行狀態,檢測網絡設備的系統配置。
4.小結
計算機網絡作為傳播信息最有效、最快捷的途徑,是計算機技術的一重要應用領域,計算機網絡的便捷、高效、低廉為計算機網絡應用的增加提供了保障,但計算機網絡故障一旦發生就會給網絡用戶帶來使用上巨大不便,甚至造成巨大的損失。
因而必須進一步加強計算機網絡故障分析與維護研究,提高網絡的穩定性和安全性。我們可以通過采用常用的計算機網絡故障分析及排除方法,大大降低計算機網絡的故障率,保證故障修復時間;同時培養計算機網絡管理人員進行技術培訓及交流,并制定網絡維護規程可大大提高計算機網絡的安全性及穩定性,為人們的工作和生活提供良好的網絡環境。
參考文獻
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