商業(yè)模式策劃方案精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式策劃方案范文

“育人為本”的辦賽指導(dǎo)思想

首先，哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽從教育培養(yǎng)學(xué)生的角度出發(fā)，將比賽的各個流程與整學(xué)年的課程學(xué)習(xí)相聯(lián)系。比賽初期，要求學(xué)生組建團(tuán)隊時首先通過選修學(xué)院相關(guān)課程，在課堂上獲得專業(yè)知識，為創(chuàng)業(yè)策劃案的設(shè)計夯實(shí)基礎(chǔ)。參賽選手們會在課程期間進(jìn)入公司走進(jìn)社會，進(jìn)行實(shí)際的市場數(shù)據(jù)調(diào)查，并且上交階段性成果，期末還需要上交一份完整的商業(yè)策劃論文。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)后真正把自己的策劃付諸實(shí)踐時，這些專業(yè)性的知識可以作為他們的強(qiáng)大后盾，讓他們對問題的分析更加明確透徹，對風(fēng)險的評估更加有效。

其次，哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽在設(shè)計賽事的過程中十分重視教師的指導(dǎo)作用。在為期一年的比賽中設(shè)置了校園導(dǎo)師和教練，在策劃案的撰寫過程中，每個團(tuán)隊都配有一名校園導(dǎo)師，導(dǎo)師會對學(xué)生有待提高之處提出相關(guān)問題，并指導(dǎo)其完成最終的策劃案。參與整個創(chuàng)業(yè)比賽的過程接觸頂尖的校園導(dǎo)師和教練以及公司高層，獲得他們的指導(dǎo)，這些對學(xué)生的處事態(tài)度和方式都有深遠(yuǎn)影響。

再次，該比賽通過寓教于樂培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，檢驗(yàn)其創(chuàng)業(yè)意向和態(tài)度。大賽主辦者麥克?羅伯特教授說：“該比賽讓學(xué)生們得以走出教室，實(shí)際體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛，這是跟傳統(tǒng)教育模式完全不同的嘗試。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的課堂教學(xué)無法真正全方位將現(xiàn)實(shí)社會的運(yùn)行模式展示在學(xué)生面前。參賽者必須自己收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)材料并在其商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深度分析。學(xué)生在做項(xiàng)目時擁有項(xiàng)目股份，這極大地提高了學(xué)生的參與度和積極性?！?999年參賽的克里斯汀?瑞恩的創(chuàng)業(yè)計劃是在機(jī)場提供休閑健身服務(wù)，在實(shí)際調(diào)查分析之后，她意識到還應(yīng)該混合發(fā)展一些化妝品生意。這樣的創(chuàng)業(yè)策劃在她畢業(yè)后真正實(shí)施了，作為當(dāng)時唯一一個進(jìn)入決賽且與互聯(lián)網(wǎng)毫無關(guān)系的選手，她回憶：“我能真正地創(chuàng)業(yè)，就是因?yàn)楣鹕虒W(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽給予了我很大的鼓勵?！?/p>

賽事支持有條不紊

在活動組織方面，哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽并非由一個部門負(fù)責(zé)，而是由多個指導(dǎo)老師和創(chuàng)業(yè)俱樂部共同組織進(jìn)行。哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)俱樂部和社會企業(yè)俱樂部，小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)俱樂部和創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院都曾共同主辦過該比賽。系主任、各學(xué)科的教師們也全力支持并提出過相關(guān)建議意見。

此外，學(xué)校課程、企業(yè)家風(fēng)投家的指導(dǎo)和教師的反饋也為學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃案的撰寫與修改提供有力支持。學(xué)校派出20位到65位校園導(dǎo)師和教練，專人專項(xiàng)有針對性地指導(dǎo)學(xué)生，并在學(xué)生參賽過程中全程跟蹤，提出策劃修改意見和引導(dǎo)學(xué)生找出解決問題的思路，教師的反饋和學(xué)生的數(shù)據(jù)分析都記錄在冊，以供學(xué)生們后續(xù)利用。同時，參賽團(tuán)隊賽前都將參加組織會議、HELP項(xiàng)目和市場金融等商業(yè)專題會議，獲得前輩們的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和投資預(yù)算等方面的知識。尤其是HELP項(xiàng)目，這是針對每個團(tuán)隊的投資者與他們要投資的參賽團(tuán)隊之間的一個對話活動，以此讓參賽者了解投資者心理，撰寫更加吸引投資的創(chuàng)業(yè)方案，同時鍛煉參賽者們應(yīng)對投資者種種疑問和要求的解決能力。

哈佛還充分利用優(yōu)勢資源，給予賽事極大支持。以市場調(diào)查課為例，每個學(xué)生團(tuán)隊都能獲得1000美元作為交通通訊和辦公補(bǔ)助，學(xué)生們可以放心大膽地開展數(shù)據(jù)收集等調(diào)研工作。此外還有許多由校友出資創(chuàng)立的助學(xué)金、獎學(xué)金等。

突出的行動取向

比賽前，參賽選手們通過市場調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)深度分析，并且將分析結(jié)果作為課程作業(yè)。在真正投入前期的調(diào)查研究時，選手們就會感覺自己是該項(xiàng)目的主導(dǎo)者，并被激發(fā)起無限熱情。但有時參賽熱情也需要清晰的思路與洞察力。參賽選手孔福爾蒂說：“教師們有時像是拉拉隊員，有時又像是一個現(xiàn)實(shí)主義者。他們總是提出尖銳的問題，讓我們檢驗(yàn)自己的策劃方案是否實(shí)際可行。”選手們還要主動與投資者們聯(lián)系，通過了解投資者的選擇和要求來做出吸引投資的對策，這些對策都是他們將在決賽中呈現(xiàn)在評委面前并且接受評委質(zhì)詢的部分。由于評委大多是往屆的參賽者，他們對于選手們是否做了充足的賽前準(zhǔn)備和研究調(diào)查有絕對的話語權(quán)和評判力。

第2篇：商業(yè)模式策劃方案范文

所謂商業(yè)模式,就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價值而構(gòu)建的為企業(yè)利益相關(guān)者提供服務(wù)的交易結(jié)構(gòu),是連接顧客價值與企業(yè)價值的橋梁,可以為企業(yè)的各種利益相關(guān)者,如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)設(shè)部門和員工等,提供一個將各方交易活動相互連接的紐帶。一個好的商業(yè)模式,最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價值,是企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重。

筆者從業(yè)二十多年來,對于做珠寶品牌,有失敗的苦澀,也有成功的喜悅。一個品牌成功的關(guān)鍵點(diǎn),在于要找到一條差異化經(jīng)營的路子,用新的理念、新的商業(yè)思維、尋求新的突破。通過差異化的商業(yè)模式在競爭中致勝。

已經(jīng)于2010年8月18日成功在美國納斯達(dá)克上市的武漢金凰珠寶股份有限公司與中國黃金協(xié)會,于2009年推出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的Mgold(婚飾)品牌,在短短的時間內(nèi)能夠在市場上取得成功,就得益于其站在國際化企業(yè)的視野上,對商業(yè)模式進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,通過對Mgold(婚飾)的案例分析,相信對國內(nèi)珠寶品牌創(chuàng)建差異化的商業(yè)模式,會有啟迪意義。

先有理念再做品牌

要構(gòu)建一個完整的商業(yè)模式,必須從品牌或產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力,盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等諸多方面進(jìn)行深入細(xì)致的研究,找到最大化符合企業(yè)利益的解決辦法,從而最終體現(xiàn)企業(yè)價值。要通過成功的商業(yè)模式做大做強(qiáng)品牌,首先要找準(zhǔn)市場切入點(diǎn),然后通過對企業(yè)內(nèi)外部關(guān)鍵資源能力的分析,明晰自己的品牌理念和定位。簡單的模仿、跟風(fēng),缺乏自主的品牌理念,是制約中小品牌發(fā)展壯大的重要原因。珠寶業(yè)界輕原創(chuàng)、重模仿的慣性,導(dǎo)致企業(yè)不愿花精力找到一個真正屬于自己企業(yè)的突破口,無法形成有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵的品牌理念,從而產(chǎn)生了大量的同質(zhì)化品牌。因此,只有首先明確差異化的品牌理念,才可能建立差異化的商業(yè)模式。

我國的黃金首飾市場,60%以上是婚慶需求,Mgold(婚飾)就是找準(zhǔn)了市場的這塊最大蛋糕,明確了“有你更幸?！钡钠放评砟?突出表達(dá)幸福訴求,營銷的是幸福情感,而不僅僅是賣產(chǎn)品,體現(xiàn)愛情幸福、結(jié)婚幸福、家庭幸福、天倫之樂幸福、孩子成長幸福、白頭到老幸福等全過程,其定位并不只局限于結(jié)婚首飾,而是滿足人們婚姻生活全程和幸福人生的一生一世。不只是制造黃金首飾精品,更是營銷和傳遞幸福;不只是打造品牌,更注重構(gòu)建一個具有長久收益的商業(yè)模式。有了這種全新的品牌理念,自然為Mgold(婚飾)品牌的發(fā)展拓開了廣闊的發(fā)展空間。

品牌價值才是核心競爭力

真正的品牌,重點(diǎn)關(guān)注的不是產(chǎn)品以及產(chǎn)品價格的競爭,而是更注重價值上的競爭。獨(dú)特的品牌價值才是品牌的核心競爭力。要想打造一個成功的品牌,就必須在市場上彰顯其獨(dú)特的品牌價值并讓市場接受。要把品牌的獨(dú)特內(nèi)涵傳遞給終端市場,傳遞給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者切身感知和接受。不能為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,要為客戶提供整體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案,而不僅僅是其中的一部分。

首先,品牌要有一個良好的“出身”,并及時對品牌符號進(jìn)行注冊,保護(hù)自主知識產(chǎn)權(quán)。擁有了良好的“出身”,就能從呱呱墜地之日起,即在消費(fèi)者心目中樹立起品牌的可信度,其推廣和發(fā)展壯大,會事半功倍。Mgold(婚飾)是中國黃金協(xié)會唯一推薦婚慶金飾,這一“出身”使其一問世便受到了各方的矚目,取得了初步成功。

其次,要提煉出品牌的核心價值觀,并通過產(chǎn)品和服務(wù),將這一核心價值傳遞給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者耳濡目染,得到認(rèn)同。如,勞斯萊斯的高貴、奔馳的豪華、沃爾沃的安全等等,品牌的核心價值在消費(fèi)者的心目中打下了深深的烙印。

同時,品牌價值還體現(xiàn)在能夠?yàn)槠放频母鞣N利益相關(guān)者,如供應(yīng)商。顧客、合作伙伴、品牌總部等,提供一個相互聯(lián)結(jié)、利益攸關(guān)的紐帶,成為利益共同體。一個有價值的品牌,不應(yīng)該只是一家企業(yè)的品牌,而應(yīng)是由眾多利益共同體共同推廣、共同營銷的品牌。要注重合作伙伴的利益,讓合作方認(rèn)同品牌價值,最大化地為合作方提供適銷對路的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)實(shí)效的服務(wù)。合作方需要好的產(chǎn)品,更需要實(shí)實(shí)在在的服務(wù),這是體現(xiàn)品牌價值的重要方面。

品牌只有瞄準(zhǔn)專一的細(xì)分市場,才能凸顯獨(dú)特價值,打動消費(fèi)者的心。行業(yè)有一種品牌營銷誤區(qū)是往往突出企業(yè)品牌,而且是涵蓋各個消費(fèi)層次的面面俱到的綜合性品牌,缺乏真正面對細(xì)分市場的個性化品牌。例如,大家所熟知的“大寶”化妝品,就是強(qiáng)調(diào)“天天見、人人用”的面面俱到,缺乏個性。而一些著名的國際品牌像蘭蔻、雅詩蘭黛等,或者強(qiáng)調(diào)浪漫,或者強(qiáng)調(diào)優(yōu)雅,都突出表現(xiàn)其獨(dú)特的個性魅力,從而在全球范圍內(nèi)取得了巨大的成功。黃金首飾是體現(xiàn)黃金文化與時尚的載體,其品牌價值是需要通過商業(yè)渠道讓消費(fèi)者感受和享受的。Mgold(婚飾)是面向中高層消費(fèi)群體的時尚品牌,是專注于為婚姻生活和幸福人生提供貼心和個性化服務(wù)的高端品牌,賣的是幸福,而不僅僅是產(chǎn)品。正是這種獨(dú)特的品牌價值,使Mgold(婚飾)開創(chuàng)了珠寶首飾新的商業(yè)模式。

品牌推廣要做到市場滿意度最大化

品牌推廣的成功取決于市場滿意度最大化,但絕不是品牌經(jīng)營的雷同化。針對差異化的品牌理念,必須研發(fā)差異化的精品產(chǎn)品,滿足細(xì)分市場的需求。隨著消費(fèi)觀念的提高,消費(fèi)者對產(chǎn)品創(chuàng)制元素和產(chǎn)品文化內(nèi)涵的要求也相應(yīng)提高,如何根據(jù)消費(fèi)者的個性需求研發(fā)差異化產(chǎn)品,同時保持產(chǎn)品的合理更新頻率,賦予產(chǎn)品不同的文化理念,彰顯獨(dú)特價值,對于品牌產(chǎn)品來說就顯得尤為重要。一個優(yōu)秀的品牌,必定有與之相適應(yīng)的優(yōu)秀產(chǎn)品,才可能做到市場滿意度最大化。

Mgold(婚飾)對于如何研發(fā)差異化的精品產(chǎn)品做足了功夫?！靶鲋笧橐?婦之父為婚……婦之父母,婿之父母相謂為婚姻?！被橐鍪菢?gòu)成家庭和社會的基礎(chǔ),是人類最小的社會細(xì)胞和生存單位,是人生的重要階段,也是美滿生活的起點(diǎn)。顯然,婚姻不僅是兩個人的結(jié)合,更是兩個家庭的結(jié)合。因此,針對婚慶市場的產(chǎn)品,也應(yīng)該是成雙成對的。通過對傳統(tǒng)文化的深入挖掘,Mgold(婚飾)提出了“首飾天生就是一對兒”的全新理念,針對不同年齡段、不

同區(qū)域、不同民俗文化、不同需求,開發(fā)了大量黃金“Mgold對戒”,把“天生是一對兒”的理念展現(xiàn)得淋漓盡致,極大地滿足了市場的需求,差異化的優(yōu)勢得到了充分體現(xiàn),成功地將自己打造成了國內(nèi)黃金首飾市場的對飾典范和專家。

同時,Mgold(婚飾)對產(chǎn)品的制作也是精益求精,每一件產(chǎn)品都是由工藝大師傾心制作而成。等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)的制造工藝,確保了消費(fèi)者可獲得更有價值的黃金幸福生活體驗(yàn),是把文化黃金具象化的嘗試。產(chǎn)品是由中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)珠寶學(xué)院設(shè)計團(tuán)隊與行業(yè)精英設(shè)計師組成的婚飾設(shè)計工作室原創(chuàng)設(shè)計,是浪漫與時尚、幸福與永恒、奢華與個性的代表,是具有高附加值的精品。一方面,精英設(shè)計師與研究生組成婚飾工作室,從設(shè)計、黃金制作工藝改良、新技術(shù)研發(fā)等多方面,保證產(chǎn)品的不斷更新和豐富;另一方面,組織相關(guān)專家學(xué)者,深入研究婚慶文化,提煉出有代表性的設(shè)計元素和符號,豐富創(chuàng)作題材,為消費(fèi)者帶來更具文化內(nèi)涵的黃金消費(fèi)體驗(yàn),最大化滿足市場需求。

品牌服務(wù)要突顯差異化

品牌的核心競爭力在于差異化的品牌價值,而體現(xiàn)差異化品牌價值的關(guān)鍵在于能否做好差異化的品牌服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,除了少數(shù)的高精尖技術(shù)產(chǎn)品以外,絕大多數(shù)的產(chǎn)品都是可以簡單復(fù)制的,首飾產(chǎn)品的仿制更是小菜一碟。但是,品牌服務(wù)是很難簡單復(fù)制的,它是通過品牌文化的長期積淀逐步形成的,是真正具有個性和生命力的。比如,南航的“兩艙個性化,普通艙標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù),深航的“任何時候自然體貼”服務(wù)等等。

服務(wù)貫穿于品牌經(jīng)營的全過程,它包括對加盟商(或合作伙伴)的服務(wù)、對終端消費(fèi)者的服務(wù)、對企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的服務(wù),等等。要做到用心服務(wù)、誠信營銷,就必須在理念上彰顯個性,細(xì)節(jié)上精益求精,執(zhí)行上狠抓落實(shí)。要以制度的形式,明確細(xì)化各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定服務(wù)手冊,規(guī)范服務(wù)行為。主動良好的服務(wù)意識,會大大提高顧客的回頭率和吸引潛在消費(fèi)者。

對加盟商(或合作伙伴)的服務(wù),是品牌服務(wù)取得成功的第一步。加盟商是與品牌總部利益攸關(guān)的利益共同體,只有雙方共贏,品牌的發(fā)展才能長久為計。因此,必須做好對加盟商的切身服務(wù),重視保證加盟商利益。加盟商對品牌的認(rèn)同度和忠誠度是品牌成功的前提。加盟商需要的不僅是產(chǎn)品,更需要實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。需要通過品牌運(yùn)作使企業(yè)得到提升。加盟總部要充分利用總部資源,為加盟商提供各種支持,針對加盟商的實(shí)際情況采用不同的服務(wù)措施,包括品牌理念和品牌文化的宣貫、專業(yè)店堂服務(wù)管理的培訓(xùn)J督導(dǎo)、店長及各崗位的定期培訓(xùn)、營銷策劃方案的制訂等等。Mgold(婚飾)針對不同的市場,采用不同的策略:一級市場精心擴(kuò)張,二級市場謹(jǐn)慎擴(kuò)張,三、四級市場開放擴(kuò)張;強(qiáng)調(diào)點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)營銷服務(wù),在市場上取得了不錯的效果。

對終端顧客的服務(wù),是服務(wù)差異化的具體表現(xiàn)形式。要抓住消費(fèi)者的心,就要創(chuàng)新獨(dú)具品牌特色的賣場營銷服務(wù),對店面的裝修、商品的包裝

第3篇：商業(yè)模式策劃方案范文

2016年市場工作計劃范文一

伴隨著xx購物廣場的落成，市場部始終堅信公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析，萬達(dá)購物廣場市場部，主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對市場商場如戰(zhàn)場發(fā)展趨勢做出預(yù)測，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶群體去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。

一、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20XX年的工作重點(diǎn)。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20XX年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20XX年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出廣告形象宣傳的作用。在2016年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20XX年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場2016年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

2016年市場工作計劃范文二

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2016年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂2016年工作計劃如下：

一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

第4篇：商業(yè)模式策劃方案范文

在這個快速消費(fèi)、信息過剩的時代，怎樣保持創(chuàng)新理念，為這個世界注入多姿多彩的精神渴望？給人們注入精神的食糧？

答案無疑是環(huán)球活動網(wǎng)。由歐陽國忠創(chuàng)立的環(huán)球活動網(wǎng)能夠給大時代下的人們滿足這種訴求。無論是政府、社會還是企業(yè)、個人對于不同活動的需要，歐陽國忠及他的團(tuán)隊都能以最好的姿態(tài)和行動滿足。

采購活動的網(wǎng)上超市

世界上最偉大的一種商業(yè)模式就是連鎖超市。商業(yè)社會上流行一句話：一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品。環(huán)球活動網(wǎng)是基于世界500強(qiáng)第一名沃爾瑪超市的運(yùn)營模式與操作手段以及精細(xì)化管理、難以復(fù)制的外部模式進(jìn)行創(chuàng)意的一種活動超市。歐陽國忠似乎早有預(yù)見，環(huán)球活動網(wǎng)并不是單純做屬于自己的品牌活動，其真正目標(biāo)是要打造出一個能夠整合所有品牌活動的平臺。

要建立這樣一個“大型活動超市”，首先要建立活動經(jīng)濟(jì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、整合大量活動資源、在全國甚至全球建立招商渠道、全面精確深入傳播活動資訊等全方位布局，最終實(shí)現(xiàn)線上的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一營銷。

環(huán)球活動網(wǎng)秉承建設(shè)全球最大活動集散中心、全球第一活動超市的理念，橫向整合各大產(chǎn)業(yè)鏈資源，以低成本、高效能、廣傳播和資源共享為優(yōu)勢，旨在把其創(chuàng)意能力、執(zhí)行能力、傳播能力、營銷能力轉(zhuǎn)變成為合作伙伴輕松辦活動的堅實(shí)后盾，在全球首創(chuàng)活動超市模式。

也許聽起來比較抽象，但環(huán)球活動網(wǎng)董事長兼CEO歐陽國忠為你準(zhǔn)備了一句更形象的定位語：大型活動第一超市。

環(huán)球活動網(wǎng)通過各種活動，包括會議、展覽、演藝、節(jié)慶等，來實(shí)現(xiàn)整合營銷的大型傳播機(jī)構(gòu)，是集大型活動策劃與執(zhí)行、媒介資源整合、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究、電視節(jié)目研發(fā)、圖書出版等功能為一體的新媒體公司，目前成功操作過100多個大型活動，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響，得到了好評。

2007年11月9日，在“第二屆中國北京國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會第二屆創(chuàng)意投資榜評選活動”中榮獲“最具投資價值文化創(chuàng)意項(xiàng)目”。

2007年12月7日，在第三屆中國（國際）節(jié)慶產(chǎn)業(yè)年會上獲得“2007年中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)十大節(jié)慶公司”。

2008年1月11日，在“第三屆中國傳媒創(chuàng)新年會”上，被評為“2007年度中國最具創(chuàng)新專業(yè)網(wǎng)站”。

“客戶憑什么要將活動委托我們來做，因?yàn)槲覀兡転樗麄兣e辦活動‘降低成本，提高效果，提升效率，帶來資源’?，F(xiàn)在做活動的很多公司和機(jī)構(gòu)，他們一年才做一兩次活動，不可能養(yǎng)一支隊伍，因?yàn)槌杀咎?，而且其隊伍的專業(yè)程度也不會那么高，因此在活動策劃執(zhí)行中會遇到很多問題。這時我們是作為怎樣一個角色出現(xiàn)呢—我們是規(guī)模化經(jīng)營、流水線生產(chǎn)，比如同類型的活動，我們總結(jié)了很多失敗的案例和成功的案例，我們將它形成流程化、崗位化和標(biāo)準(zhǔn)化，然后把操作流程和排期單列出來，并形成一站式服務(wù)?！睔W陽國忠解釋說。

無論如何，這是一個大氣的公司名稱，它跟眼下的諸多中國本土公司一樣，伴隨著大國崛起的巨大影響力量，在初露曙光的各種商業(yè)機(jī)會里擺出全球視野的姿態(tài)，雄心萬丈。

2007年9月1日，環(huán)球活動網(wǎng)承接了“愛上電視—北京電視臺未來創(chuàng)意征集大賽”。接手時剛執(zhí)行完第二屆中國商標(biāo)節(jié)的一個新聞會，離此次活動期限只剩4天時間，但4天時間內(nèi)，環(huán)球活動網(wǎng)將方案設(shè)計、燈光設(shè)計、音響、媒體等全部環(huán)節(jié)保質(zhì)完成，贏得了北京電視臺的稱贊。

“無論是活動主辦方要獲得流程化的專業(yè)服務(wù)，還是客戶想?yún)⒓踊顒樱伎梢哉噎h(huán)球活動網(wǎng)，通過活動熱線聯(lián)絡(luò)到我們，然后我們將為其提供一系列高品質(zhì)的服務(wù)。這樣，超市的概念也就真正做出來了。”歐陽國忠表示。

“活動經(jīng)濟(jì)”

掀起“活動營銷”熱潮

活動經(jīng)濟(jì)所輻射的領(lǐng)域非常廣闊，包括會議、展覽、晚會、演藝、節(jié)慶、體育賽事、商務(wù)活動等等。而根據(jù)世界權(quán)威國際會議組織ICCA的統(tǒng)計，每年全世界舉辦的參加國超過4個、參會外賓超過50人的各種國際會議或活動有50萬個以上，會議總開銷接近3000億美元。奧斯卡頒獎典禮、《財富》全球論壇，這些歷史悠久的著名活動早已為世人所熟知，而各種大大小小的其他活動更是不計其數(shù)。

看到活動經(jīng)濟(jì)擁有的巨大產(chǎn)業(yè)價值后，中國媒體、企業(yè)甚至政府都熱衷于打造各自的活動。事實(shí)上，盡管目前的活動經(jīng)濟(jì)在中國方興未艾，但已然呈現(xiàn)出泛濫的趨勢。

這種散而雜的活動還只是停留在“營銷活動”的層面，根本就沒有真正做到“活動營銷”，因此還缺少真正的品牌。

“活動營銷”迎合了眾人口味，閃亮登場，演繹屬于它的角色。近年來，活動行業(yè)可謂是百花齊放，形色各異的活動公司是你方唱罷我來登場。有的活動當(dāng)時轟動一時，帶來娛樂效應(yīng)，有的活動則惹來眾怒，使參與者怨聲載道。而精彩的活動還是博得了大眾的眼球，帶給他們感動的同時，也留下了深刻的印象，實(shí)現(xiàn)了活動的傳播目的。環(huán)球活動網(wǎng)參與的活動多達(dá)幾百個，并且具有廣泛的社會影響。他們是大型活動的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專業(yè)公司用專業(yè)的人做專業(yè)的事。

環(huán)球活動網(wǎng)通過一次次大型活動滾雪球式的積累高端人脈資源和精品活動案例，如今已形成非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。在這里不僅能迅速拓展高端人脈資源，找到如意的合作伙伴，還能找到想借鑒的合同樣本、策劃文書或案例精彩分析。

好創(chuàng)意需要創(chuàng)新理念

“資本的時代已過去，創(chuàng)意時代在來臨；誰占領(lǐng)了創(chuàng)意的制高點(diǎn)誰就能控制全球！主宰21世紀(jì)商業(yè)命脈的將是創(chuàng)意！創(chuàng)意！創(chuàng)意！除了創(chuàng)意還是創(chuàng)意！”未來學(xué)家托夫勒這樣預(yù)言。韓國人講過“資源有限，創(chuàng)意無限”，新加坡早把“下一個繁榮”寄托于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，英國國會在1998年就提出“人民的想象力是國家的最大資源”。由此可見，創(chuàng)意改變生活，創(chuàng)意改變品質(zhì)，創(chuàng)意改變世界。

好創(chuàng)意是不可替代的，能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)一無二的服務(wù)，是創(chuàng)意人的核心價值?；顒拥木试从诔＾k常新，魅力在于內(nèi)容和形式的不斷突破，在于主題與嘉賓的吸引力，既有創(chuàng)新的懸念，又有可預(yù)見性的期待，從而帶動大眾參與性的高漲。

對于一個活動項(xiàng)目，創(chuàng)意是其能量的內(nèi)核，需要通過長期積累經(jīng)驗(yàn)、案例、資源、影響力，花費(fèi)力氣做出好創(chuàng)意，來塑造自身品牌。

如何讓一個好的策劃方案價值最大化？絕大部分好的創(chuàng)意，都是辛辛苦苦，耗費(fèi)大量的人力、物力做出來的，基本的命運(yùn)就是，一次性消費(fèi)，過期作廢。這種好創(chuàng)意一次性的使用模式，使得好創(chuàng)意的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被釋放出來。還有一項(xiàng)好的活動創(chuàng)意，在一個區(qū)域內(nèi)重復(fù)使用，其市場價值是呈遞減的。

如何解決這一種局面呢？創(chuàng)新理念無疑是最好的方案。

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生及發(fā)展催生了各種新興事業(yè)，在全速奔跑的時代，大眾媒體時代正在逐漸向自媒體時代過渡是未來世界的一個發(fā)展趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越在扮演著“紅娘”的角色，它以人的價值取向和喜好為紐帶，引人進(jìn)入社交圈，取代了生活軌跡和社交工作軌跡圈。而社會活動帶來的圈子就會影響甚至決定了他的事業(yè)。

尤其是當(dāng)今微博、微信等自媒體深入人心，迅猛占領(lǐng)市場，更是引導(dǎo)了活動策劃人的行業(yè)思考：如何將線上的虛擬資源延伸到線下來，讓大家形成交易進(jìn)而產(chǎn)生合作，從而打通人脈圈子，體現(xiàn)價值？

第5篇：商業(yè)模式策劃方案范文

[關(guān)鍵詞]廣告學(xué)應(yīng)用型教學(xué)教學(xué)創(chuàng)新

1確立符合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有近400所高校創(chuàng)辦了廣告學(xué)專業(yè)（本科），定位各不相同，如偏向新聞傳播方向，或是側(cè)重美術(shù)與平面設(shè)計，或是傾向于影視廣告、網(wǎng)絡(luò)與多媒體廣告制作，或是以文學(xué)為依托，主要培養(yǎng)文案寫作與策劃專業(yè)人才，還有的以經(jīng)濟(jì)與商貿(mào)為主來設(shè)置課程體系。就福建而言，目前有17所高校開設(shè)廣告學(xué)本科專業(yè)，在辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)上均有所差異。定位不同，人才培養(yǎng)的目標(biāo)也各異，培養(yǎng)出來的學(xué)生素質(zhì)和能力也各不相同，以滿足社會各領(lǐng)域?qū)V告專業(yè)人才的不同需求。福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院（下文稱“協(xié)和學(xué)院”）于2003年創(chuàng)辦了廣告學(xué)專業(yè)，是福建省內(nèi)較早創(chuàng)辦廣告學(xué)專業(yè)的省屬高校之一。協(xié)和學(xué)院是獨(dú)立學(xué)院，辦學(xué)目標(biāo)定位于“應(yīng)用型本科”“教學(xué)型學(xué)院”，廣告學(xué)專業(yè)又是一門綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，因此協(xié)和學(xué)院的廣告學(xué)專業(yè)從創(chuàng)辦伊始，在人才培養(yǎng)模式上就注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐能力、應(yīng)用能力相結(jié)合，采取多種措施提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，著力培養(yǎng)“實(shí)基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)技能”的應(yīng)用型人才，既讓學(xué)生掌握就業(yè)上崗的本領(lǐng)，又讓學(xué)生具備全面發(fā)展的內(nèi)在潛質(zhì)。廣告學(xué)專業(yè)依托文化產(chǎn)業(yè)其他專業(yè)的教學(xué)平臺，加強(qiáng)文化素質(zhì)教育，夯實(shí)學(xué)生美術(shù)基礎(chǔ)和技能，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維，形成能夠體現(xiàn)“傳承文化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這一辦學(xué)宗旨的創(chuàng)新型廣告人才。通過課程學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生掌握策劃創(chuàng)意的思維方式與技能，掌握廣告運(yùn)作流程、廣告公司經(jīng)營管理方法以及廣告制作技術(shù)，能夠勝任本土廣告行業(yè)的策劃、管理與制作等方面的工作，成為推動和振興海峽西岸文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)意人才。為了進(jìn)一步提高廣告專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，增進(jìn)學(xué)生與業(yè)界的交流，也為了強(qiáng)化廣告專業(yè)的專業(yè)特色，在對兄弟院校同類專業(yè)進(jìn)行考察后，協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)在課程的實(shí)踐技能教學(xué)部分，特別增加了專業(yè)實(shí)訓(xùn)、廣告最前沿等特色課程，創(chuàng)造學(xué)生與廣告業(yè)界的接觸平臺，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，既重視基本理論的學(xué)習(xí)，又突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。除了在人才培養(yǎng)模式上體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)特色外，廣告學(xué)專業(yè)還依托文化產(chǎn)業(yè)系“福建省文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”“省級文化創(chuàng)意教學(xué)團(tuán)隊”“省級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”“福建省大學(xué)生社會實(shí)踐基地”“閩臺文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專業(yè)群”等多個平臺，以動畫專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)為學(xué)科外延，以音樂表演專業(yè)、漢語言專業(yè)為學(xué)科后盾，通過多學(xué)科的知識滲透，提高學(xué)生的綜合文化素質(zhì)，通過課內(nèi)外多項(xiàng)舉措提高學(xué)生的創(chuàng)意思維能力，以素質(zhì)教育為突破口，以實(shí)踐教學(xué)為著力點(diǎn)，把素質(zhì)教育和實(shí)踐教學(xué)貫穿人才培養(yǎng)的全過程，構(gòu)建具有鮮明特色、創(chuàng)新特點(diǎn)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，努力為福建推動廣告創(chuàng)意業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持。

2構(gòu)建“大課堂”立體化教學(xué)的育人體系

按照福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院提出的“實(shí)基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)技能”的人才培養(yǎng)思路和目標(biāo)，以及“夠用、管用、會用”的課程體系建設(shè)思路，廣告學(xué)以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為主線，把廣告專業(yè)學(xué)生的基本技能與核心競爭力概括為策劃能力、傳播知識、寫作能力、創(chuàng)意表現(xiàn)、實(shí)務(wù)運(yùn)作五個方面。每個方面的核心競爭力培養(yǎng)都由相關(guān)的課程系列來完成：通過策劃課程群等課程學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行廣告策劃方案的擬定及實(shí)施能力；通過“傳播課程群”等課程學(xué)習(xí)，掌握傳播、媒體的相關(guān)知識，并能進(jìn)行傳播現(xiàn)象的分析與媒介方案的擬定；通過“寫作課程群”等課程學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生掌握不同媒體文本以及廣告的文案撰寫；通過“設(shè)計課程群”的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能遵循廣告規(guī)律進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計制作等工作；通過“實(shí)務(wù)課程群”的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生掌握廣告公司及其業(yè)務(wù)運(yùn)作、商業(yè)模式的能力。在構(gòu)建與人才培養(yǎng)方案配套的課程體系的同時，協(xié)和學(xué)院在多年的辦學(xué)實(shí)踐中還積極探索獨(dú)立學(xué)院特色化的育人模式，通過構(gòu)建“三課堂”聯(lián)動的大課堂育人體系，即第一課堂為主體，以專業(yè)課程促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，第二課堂為延伸，以活動課程引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)展，社會課堂為平臺，以實(shí)踐課程激勵學(xué)生自覺成才。協(xié)和學(xué)院將學(xué)生第二課堂（文化、科技、藝術(shù)實(shí)踐和社團(tuán)活動）納入第一課堂教學(xué)管理，將學(xué)生的課外文化活動與課程學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，首先從創(chuàng)業(yè)孵化班、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)、科技創(chuàng)新立項(xiàng)進(jìn)行試點(diǎn)，設(shè)定課程學(xué)分，通過課程教學(xué)形式，給予學(xué)生理論和實(shí)踐指導(dǎo)。學(xué)生自主自愿參加教學(xué)活動，把特長內(nèi)化為素質(zhì)，將興趣轉(zhuǎn)化為才能。正是在這一育人體系下，廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生在第一課堂學(xué)習(xí)專業(yè)技能之外，通過選修學(xué)校開設(shè)的文化傳承與創(chuàng)意、倫理道德與思辨、國際視野與經(jīng)濟(jì)、生命科學(xué)與環(huán)境、現(xiàn)代技術(shù)與社會等五個模塊的公共選修課，實(shí)現(xiàn)了將興趣轉(zhuǎn)化為學(xué)分。同時，學(xué)生還通過積極參與職業(yè)規(guī)劃節(jié)、科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等豐富多樣的第二課堂活動，從興趣出發(fā)，以素質(zhì)為導(dǎo)向，在第二課堂活動中鍛煉自己，充實(shí)自我，形成了反哺第一課堂的良好效應(yīng)，培養(yǎng)出受益終生的素質(zhì)，獲得了全方位的成長。

3開設(shè)凸顯專業(yè)特色的創(chuàng)新課程

實(shí)踐能力是廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)以后走上工作崗位的“看家本領(lǐng)”。為了進(jìn)一步提高廣告專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，增進(jìn)學(xué)生與業(yè)界的交流，強(qiáng)化協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)的辦學(xué)特色，在對兄弟院校同類專業(yè)進(jìn)行考察后，廣告學(xué)專業(yè)在課程的實(shí)踐技能教育部分，特別增加了賽事進(jìn)課堂、廣告最前沿等特色課程，將廣告專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求緊密結(jié)合，搭建學(xué)生與廣告業(yè)界交流的互動平臺，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生實(shí)踐能力的真實(shí)檢驗(yàn)。

3.1賽事進(jìn)課堂——學(xué)生實(shí)踐技能的試金石

據(jù)調(diào)查，廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向主要是各類廣告公司或者企業(yè)內(nèi)部的企劃、營銷等部門，職位主要包括策劃、文案、創(chuàng)意、客戶執(zhí)行、媒介購買、市場調(diào)查等。實(shí)踐性是廣告教育的本質(zhì)性要求，但廣告行業(yè)需要的很多技能并不是通過記載在教材上的文字知識進(jìn)行傳播的。因此，本專業(yè)在第三學(xué)年下學(xué)期特設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，即賽事進(jìn)課堂，安排富有行業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，帶領(lǐng)同學(xué)從解讀客戶項(xiàng)目需求開始，一步步完成廣告項(xiàng)目的全流程工作。之所以安排在大三下學(xué)期，一是為配合全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、時報廣告金犢獎和中國大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)學(xué)院獎這三個專門針對在校廣告相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的重量級比賽的參賽時間設(shè)定。參加學(xué)生專業(yè)學(xué)科競賽有利于促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)知識綜合運(yùn)用和專業(yè)技能的提高，使學(xué)生受益匪淺，同時也為學(xué)生增加求職競爭力。專門的專業(yè)實(shí)訓(xùn)可使師生集中精力參與比賽，避免“白天瞌睡著上課、夜晚呵欠著做稿”的疲勞狀況，激勵學(xué)生的參賽、實(shí)踐熱情，更可保證作品質(zhì)量，提高學(xué)生的創(chuàng)意思維和實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)“以賽帶教、以賽促練”的目標(biāo)。二是因?yàn)榻?jīng)過兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)掌握相對全面的專業(yè)思維和知識，可呈現(xiàn)更高質(zhì)量的作品，保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到特色課程的設(shè)定目標(biāo)。這個環(huán)節(jié)既提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，又培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力，使學(xué)生既掌握廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，又認(rèn)識到廣告人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)精神，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生體現(xiàn)出專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、綜合素質(zhì)高、動手能力強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、團(tuán)隊合作好等特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的競爭力。通過專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置，廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生在策劃、文案、創(chuàng)意表現(xiàn)、媒介運(yùn)營、互動營銷等方面都得到了針對性的訓(xùn)練，實(shí)踐技能顯著提高。自創(chuàng)辦以來，協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生在各類國際、國內(nèi)專業(yè)競賽中均獲得優(yōu)異成績，共有500多人次獲得各類獎項(xiàng)。2015年，由學(xué)校出資，專為廣告專業(yè)學(xué)生“私人訂制”的《鶴鳴九皋——2004—2014福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生獲獎作品集》由海峽文藝出版社正式出版發(fā)行，共收錄學(xué)生獲獎作品近300幅。校方為學(xué)生正式出版作品集，這在全省乃至全國高校中也鮮有先例。本作品集也成為協(xié)和學(xué)院對外交流、展示教學(xué)成果的一張名片，多次在各種學(xué)界、業(yè)界交流場合展示或作為禮品贈予來訪貴賓，在校內(nèi)外都具有較好的示范效應(yīng)。

3.2廣告最前沿——學(xué)生接觸行業(yè)的互動平臺

為了開拓學(xué)生視野，提高廣告專業(yè)學(xué)生與廣告業(yè)界的互動溝通，積極學(xué)習(xí)廣告專業(yè)各項(xiàng)技能，廣告專業(yè)于大四學(xué)年上學(xué)期開設(shè)“廣告最前沿”系列講座，由廣告教研室邀請廣告業(yè)界資深人士，圍繞廣告策劃、創(chuàng)意、服務(wù)、媒介、活動、公關(guān)、互動等多個領(lǐng)域展開專業(yè)講座，總共設(shè)置10場，學(xué)分為2分，考核方式以作感想和心得為主，結(jié)合平時表現(xiàn)給出成績。之所以安排在第七學(xué)期，是因?yàn)榈诎藢W(xué)期是學(xué)生的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐期，學(xué)生在第七學(xué)期末課程結(jié)束后開始走出校門進(jìn)入工作崗位，而在學(xué)生求職前開展的“廣告最前沿”講座有助于學(xué)生更好地了解行業(yè)前沿及用人單位的需求，在求職時更具針對性。這一特色環(huán)節(jié)設(shè)置以來，共計有60余位福建省廣告業(yè)界的精英翹楚走進(jìn)課堂，與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，為學(xué)生答疑解惑，也有多名學(xué)生當(dāng)場獲得了廣告公司的實(shí)習(xí)機(jī)會。

第6篇：商業(yè)模式策劃方案范文

一、問題提出

（一）證券營業(yè)部管理現(xiàn)狀

我國證券至今，尚處于低水平無序競爭狀態(tài)，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品無差異、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)雷同、競爭手段基本停留在價格競爭上等。幾年前國家頒布的《關(guān)于從事相關(guān)創(chuàng)新活動證券公司評審暫行辦法》體現(xiàn)了政府樹立行業(yè)品牌，引導(dǎo)資源合理配置，推動證券業(yè)創(chuàng)新的政策意圖。在此形勢下，證券行業(yè)如何順應(yīng)政府的改革要求對營業(yè)部進(jìn)行合理定位，并進(jìn)行市場資源的優(yōu)化配置，是監(jiān)管層、業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的方向。

國內(nèi)證券營業(yè)部創(chuàng)新的必由之路是從現(xiàn)有的“通道贏利模式”轉(zhuǎn)向“服務(wù)贏利模式”，使證券業(yè)的收入與二級市場走勢的相關(guān)性大幅降低，以改善證券業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險收益結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)行業(yè)的抗風(fēng)險能力。加強(qiáng)證劵管理是一個系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)從制度、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等多方面共同推進(jìn)。

從地理位置上看，任何一家從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的證券營業(yè)部都定位于某一城市或地區(qū)，在一些、相對發(fā)達(dá)的大中城市，往往聚集著為數(shù)眾多的證券營業(yè)部，它們幾乎在同一水平上展開競爭，表現(xiàn)出產(chǎn)品無差異、定價能力差、技術(shù)壁壘低等特點(diǎn)。現(xiàn)階段，券商營業(yè)部林立，傭金自由化導(dǎo)致費(fèi)率下降，券商營業(yè)部盈利能力下降；另外股指期貨、融資融券等創(chuàng)新業(yè)務(wù)即將獲批，營業(yè)部如何在目前形勢下，改變原有的商業(yè)模式，進(jìn)行服務(wù)營銷管理或整合營銷管理，來提升自己的核心競爭力!我們可以看出從市場角度看，證券營業(yè)部加強(qiáng)服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理，就能更好的開展錯位競爭，合理分配資源，以提高證劵行業(yè)的贏利能力。

（二）目前證券營業(yè)部營銷模式主要問題

1、結(jié)構(gòu)近似、服務(wù)同質(zhì)問題

從行業(yè)角度看，營業(yè)部的競爭戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)仍維持多年以前品種單一、結(jié)構(gòu)雷同，營業(yè)部普遍將爭搶市場份額作為首要目標(biāo),通過追加投入,單一擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,甚至不惜以犧牲短期利潤為代價占領(lǐng)市場。結(jié)果使?fàn)I業(yè)部成本逐年上升,也加劇利潤日趨平均化。另一方面，證劵營業(yè)部競爭手段創(chuàng)新不足、缺乏特色，只注重"硬件"服務(wù)、忽視"軟件"服務(wù)，在競爭手段上延續(xù)著返傭、贈送電腦和所謂的親情服務(wù)等傳統(tǒng)方式。

2、客戶服務(wù)問題

隨著網(wǎng)上交易的發(fā)展和其他金融機(jī)構(gòu)的市場進(jìn)入,有形的證券營業(yè)部將越來越顯得不重要。證券客戶服務(wù)其實(shí)質(zhì)是一個面向股民的管理中心、響應(yīng)中心、服務(wù)中心，為其提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)界面和接口，并通過信息技術(shù)將電腦系統(tǒng)、信息、電話線路等資源整合成統(tǒng)一的、高效的服務(wù)工作平臺。營業(yè)部的功能轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣碡斨行?，員工也相應(yīng)轉(zhuǎn)型為理財顧問或理財營銷人員。

（三）證券營業(yè)部加強(qiáng)營銷管理或者整合營銷管理的必要性和可操作性

取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標(biāo)，證券營業(yè)部也不例外，營銷管理或者整合營銷管理是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。加強(qiáng)營銷管理或者整合營銷管理意味著相似的運(yùn)營活動能比競爭對手做得更好。營銷管理或者整合營銷管理對策戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實(shí)施方式有別于競爭對手。

在這個產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化的時代，市場營銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績的關(guān)鍵因素之一，我們不妨用這樣的心態(tài)來看待，營銷管理或者整合營銷管理就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營活動。

我們知道，證劵市場業(yè)績的增長受到威脅并出現(xiàn)減緩或停滯不是因?yàn)槭袌鲲柡土?，而是因?yàn)楣芾淼氖?，所以加?qiáng)營銷管理或者整合營銷管理非常有必要。近年來越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)變得如此重視加強(qiáng)營銷管理或者整合營銷管理的部分原因也是因?yàn)楝F(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、更加變化無常。許多企業(yè)明明有很多機(jī)會去適應(yīng)和作出改變，但直到失敗來臨它們卻選擇什么也不做。掌管這些企業(yè)的主管們曾成功應(yīng)對過創(chuàng)新與變革，在上一波技術(shù)變革中獲得成功，不久之前一些公司還曾是創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在它們卻成了受害者，在每個企業(yè)生死存亡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，是對企業(yè)的服務(wù)營銷與整合營銷可操作性的巨大考驗(yàn)。一個具有變革意識且敢于突破營銷定式的企業(yè)，無疑會是一個力挽狂瀾的角色，并且成為最成功也最被關(guān)注的企業(yè)部門。加強(qiáng)營銷管理或者整合營銷管理證劵營業(yè)部的戰(zhàn)略是正確的，但如何把戰(zhàn)略構(gòu)思轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略規(guī)劃，繼而變成經(jīng)營策略，在渠道控制力、人才隊伍的保障以及整合營銷等方面，保證證劵營業(yè)部邁出的每一步都是按照既定的方略前行，不發(fā)生大的偏差，所有這一切，其責(zé)任非所有證劵營業(yè)部門管理階層莫屬。在加強(qiáng)營銷管理或者整合營銷管理方面，采取精確集中服務(wù)營銷與大塊整合營銷模式是非常具有可操作性的，這種模式在多家證券公司的營業(yè)部試點(diǎn)，均取得了很好的效果。在一些營業(yè)部，兩個月的顧問服務(wù)所產(chǎn)生的基金營銷業(yè)績超過了過去一年的業(yè)績。一些營業(yè)部更實(shí)現(xiàn)了基金營銷的持續(xù)戰(zhàn)斗力，在連續(xù)發(fā)行的多只基金上均實(shí)現(xiàn)了驕人的銷售業(yè)績，盤活了營業(yè)部近五分之一的沉淀客戶資產(chǎn)，并帶出了客戶的增量資金進(jìn)入證券市場。證實(shí)可以采用。

二.證券營業(yè)部服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理的著重點(diǎn)

1、探討證券營業(yè)部服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理的內(nèi)涵。

服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)作為一種營銷組合要素，真正引起人們重視的是本世紀(jì)80年代后期，這時期，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的顯著提高，產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產(chǎn)品的服務(wù)含量，即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。服務(wù)營銷變得十分之重要。而整合營銷所謂整合,當(dāng)然重要的是理念、策略和營銷方式由現(xiàn)在實(shí)際存在的不整合向整合轉(zhuǎn)化;由傳統(tǒng)營銷實(shí)際存在的不整合向整合轉(zhuǎn)化;實(shí)現(xiàn)真正的整合也就是實(shí)現(xiàn)整合營銷之目的所在。由此可見,所謂整合營銷,就是營銷理念、策略和營銷方式的整合,傳統(tǒng)營銷與服務(wù)營銷的整合,商家與廠家與消費(fèi)者之間的整合。銷理論強(qiáng)調(diào)以市場為中心，重視顧客導(dǎo)向，整合各種資源尤其是證劵營業(yè)部的人力資源以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。闡明了整合營銷對企業(yè)提升品牌形象、提高市場銷量、增進(jìn)顧客滿意起著至關(guān)重要的作用。

證券營銷包括“證券”和“營銷”兩個部分：營銷部分：掌握服務(wù)營銷、整合營銷的觀念及技巧，也就是大家熟悉的“識別、贏得、留住黃金客戶”的專業(yè)技能。證券部分：熟練掌握各種金融產(chǎn)品的特性，進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、客戶定位，并能與客戶展開有效的溝通。

2.讓服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理成為證劵營業(yè)部日常業(yè)務(wù)的重要組成部分要滿足條件：

營業(yè)部有全年規(guī)劃及短期策劃。稍后，營業(yè)部將擬定全面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并區(qū)分樂觀、一般和保守三種指標(biāo)。營銷隊伍組建成功并訓(xùn)練有素。營銷手段豐富有效并能持續(xù)運(yùn)作。有效的服務(wù)營銷管理或者整合營銷輔導(dǎo)要求圍繞具體基金產(chǎn)品或其他任務(wù)制定具體的營銷策劃方案。策劃方案能夠在營業(yè)部現(xiàn)有平臺上運(yùn)行。配套詳細(xì)的、簡單易懂的營銷操作手冊。管理人員有足夠的信心實(shí)施營銷方案。管理人員掌握了對下屬進(jìn)行營銷輔導(dǎo)的技巧。營銷人員掌握了實(shí)施該策劃方案的技能。營銷顧問客戶營業(yè)部人員的認(rèn)可和接受。營銷顧問長期提供營銷教練服務(wù)。

同時，我們也要注意制度化的營銷體系建成并順利運(yùn)轉(zhuǎn)，包括：營銷前端體系，包括產(chǎn)品經(jīng)理隊伍，客戶經(jīng)理隊伍，外部營銷渠道（營銷合作伙伴）——包括場外經(jīng)紀(jì)人隊伍、機(jī)構(gòu)人體系、外租呼叫中心，等等。營銷后援體系，包括服務(wù)文化，服務(wù)環(huán)境，服務(wù)禮儀，客戶數(shù)據(jù)庫挖掘，分工到人的咨詢體系，等等。這些全是加強(qiáng)服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理應(yīng)該注意的改善地方。

3、證券營業(yè)部管理客戶分類

營業(yè)部服務(wù)營銷管理的客戶有兩類：一類是外部客戶及股民群體，如何進(jìn)行服務(wù)營銷創(chuàng)造需求；另一類是內(nèi)部客戶即自身員工，如何進(jìn)行政策激勵、扶持，打造一支高效團(tuán)隊！證券營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理建設(shè)，并將服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程。證券營業(yè)部是所有員工的共同責(zé)任，并應(yīng)從細(xì)節(jié)抓起。從營業(yè)部服務(wù)營銷管理的客戶隊伍抓起，協(xié)助實(shí)施，從而全面提升營業(yè)部的營銷戰(zhàn)斗力，在營業(yè)部資源有限的情況下，通過各種務(wù)實(shí)的服務(wù)與整合營銷策劃，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。

三、完善證券營業(yè)部服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理機(jī)制的對策

在整合營銷時代，“以客戶為中心”的4C（需求、成本、溝通、便利）理念脫穎而出。在4C理念下，企業(yè)開展服務(wù)營銷管理或者整合營銷管理必然需要制定詳細(xì)的對策落實(shí)實(shí)行。

（一）證券營業(yè)部服務(wù)營銷管理長遠(yuǎn)考慮。

客戶服務(wù)營銷不應(yīng)是企業(yè)一時沖動或頭腦發(fā)熱而拍板的“產(chǎn)物”，而是應(yīng)站在長遠(yuǎn)、全局角度做出的戰(zhàn)略決策，也就是說對客戶服務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略化管理。同時，服務(wù)營銷可以很多戰(zhàn)略為模板，諸如低成本服務(wù)戰(zhàn)略、集中化服務(wù)戰(zhàn)略、差異化服務(wù)戰(zhàn)略、多元化服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)品牌品牌戰(zhàn)略、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略等等，很多企業(yè)都運(yùn)用了這些戰(zhàn)略獲得了成功。如果證劵營業(yè)部把服務(wù)營銷定為發(fā)展戰(zhàn)略，就要制定長遠(yuǎn)的計劃來保證這項(xiàng)戰(zhàn)略得以實(shí)施，并把服務(wù)營銷戰(zhàn)略在證劵營業(yè)部內(nèi)部和社會上進(jìn)行傳播，使服務(wù)戰(zhàn)略廣為人知。

（二）整合營銷在服務(wù)營銷管理中進(jìn)行滲透

企業(yè)處于一個復(fù)雜的社會環(huán)境之中，開展服務(wù)營銷不僅僅是處理好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系就萬事大吉了，企業(yè)還必須妥善處理好與其他各種社會力量的關(guān)系，諸如政府部門、行業(yè)協(xié)會、媒體、專家、合作伙伴，甚至要處理好與競爭對手的關(guān)系。這些社會力量不僅關(guān)系到企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌及服務(wù)品牌的塑造，甚至要影響到企業(yè)服務(wù)營銷的每一個環(huán)節(jié)。從另一個角度講，企業(yè)必須善于與各種社會力量合作，甚至競爭對手，企業(yè)不要忽略了“競合”是多贏時代的主旋律。若沒有一個良好的關(guān)系環(huán)境，服務(wù)營銷就無法玩轉(zhuǎn)。

整合營銷思想告訴我們，企業(yè)操作服務(wù)營銷不但要善于挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，還要善于整合外部資源，同時更要善于整合各種有效的傳播工具，以實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶的最大化溝通。其實(shí)，在企業(yè)服務(wù)時間操作過程中，借助于外部資源的情況很常見，證劵營業(yè)部如果僅靠人為接觸，也無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)傳播的目標(biāo)，還必須要整合各種傳播工具，如廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、營業(yè)傳播等等。

有一點(diǎn)很關(guān)鍵：鎖定目標(biāo)客戶群體，對其發(fā)動立體化傳播。加強(qiáng)證劵營業(yè)部的整合營銷管理必然要求采取積極的措施，將整合營銷在服務(wù)營銷管理中進(jìn)行滲透，構(gòu)建和諧的服務(wù)關(guān)系環(huán)境。

（三）強(qiáng)化創(chuàng)新意識，抓住機(jī)遇，定位營銷。

證劵營業(yè)部擁有包括人員、網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和客戶資源在內(nèi)的各種開展證劵業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。借自身優(yōu)勢，牢固樹立客戶關(guān)系管理理念，通過推進(jìn)零售業(yè)務(wù)向服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型，實(shí)行客戶細(xì)分和分層服務(wù)，切實(shí)解決產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新不足、服務(wù)體系不完善、分銷渠道不通暢、客戶經(jīng)理隊伍不健全等“瓶頸”問題所做出的最優(yōu)選擇。我們將著力擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化，業(yè)務(wù)范圍要涵蓋證券行業(yè)一攬子產(chǎn)品。同時，服務(wù)要全方位，著力滿足資產(chǎn)增值、證劵風(fēng)險規(guī)避的需求；服務(wù)要精細(xì)化，準(zhǔn)確定位客戶的金融需求，量身定制證劵金融服務(wù)整體方案，使廣大客戶通過各種不同的渠道都能夠享受到證劵營業(yè)部的各種服務(wù)；服務(wù)要高水平，建設(shè)營銷專家隊伍，重新構(gòu)建證劵營業(yè)部管理階層、服務(wù)人員、經(jīng)紀(jì)人“三位一體”的營銷體系，實(shí)現(xiàn)證劵服務(wù)營銷管理專業(yè)化。要定位好服務(wù)營銷與整合營銷要考慮到以下幾個方面。

1、、掌握營銷基本法的核心，建立本營業(yè)部專業(yè)營銷和經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊發(fā)展的清晰戰(zhàn)略，并能夠提高本營業(yè)部營銷基本管理制度的競爭力、連續(xù)性和完整性

2、加強(qiáng)在營銷管理干部選拔、任命和專兼職經(jīng)紀(jì)人招募、選擇和訓(xùn)練過程中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)有效地提高目前證劵營業(yè)部團(tuán)隊的績效貢獻(xiàn)

3、建立營銷管理的正確理念、掌握營銷管理的正確方法，以更加有效地管理和服務(wù)于新型的市場化員工和營銷客戶。

4、制定定位策略的步驟。

把市場分析，公司內(nèi)部分析和競爭者分析三種分析整合起來的結(jié)果就是一種定位的表述，它清晰地表明組織在市場上計劃的定位（如果需要的話，還有它所提供的每一部分服務(wù)）。具備了這些認(rèn)識，就能夠制定一個具體的服務(wù)營銷與整合營銷計劃，從而為加強(qiáng)服務(wù)營銷與整合營銷管理打好基石。

(四)加強(qiáng)服務(wù)營銷與整合營銷管理從證劵營業(yè)部的工作人員入手

"客戶維護(hù)"說起來容易做起來難，不是打打電話聊聊家常就能維護(hù)，客戶要看你能為他提供什么。對于股民來說，他們需要兩種服務(wù)：硬件服務(wù)，即通道服務(wù)；軟件服務(wù)，即咨詢資訊服務(wù)。硬件服務(wù)由營業(yè)部自身實(shí)力決定，而軟件服務(wù)卻和客戶經(jīng)理有莫大的關(guān)系。

在一次講座上演講人這么說過，一個有100個客戶的經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該能讓60%到70%的客戶有盈利，或者說跑贏大勢。要做到這點(diǎn)自然和客戶經(jīng)理自身專業(yè)素養(yǎng)是分不開的。加強(qiáng)服務(wù)營銷與整合營銷管理就必然要從證劵營業(yè)部的工作人員入手，從以下幾個層面考慮。

第一個基層的層面就是客戶經(jīng)理層面?？蛻艚?jīng)理（或者叫做經(jīng)紀(jì)人）客戶經(jīng)理需要做的是什么事情呢。兩件事，第一，思考自己的客戶在哪里，并不斷的保持自己和這些客戶的接觸。解決客戶數(shù)量的接觸面問題。第二思考如何提高自己的專業(yè)化水平，從基礎(chǔ)個人形象到專業(yè)內(nèi)涵，從簡單的電話營銷話術(shù)到金融產(chǎn)品講解到復(fù)雜的技術(shù)研究的領(lǐng)悟。提高自己客戶開發(fā)成功率問題。簡單來說，客戶經(jīng)理層面就是解決如何引進(jìn)客戶并如何維護(hù)客戶的問題。其他問題一概不需要基層的客戶經(jīng)理來考慮。所以要加強(qiáng)服務(wù)營銷與整合營銷管理就必然要從證劵營業(yè)部客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)入手。

第二個層面的就是營銷經(jīng)理層面，作為營業(yè)部的營銷管理人員，他們首先應(yīng)該自身就是一個非常優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。有著豐富的營銷實(shí)務(wù)技能，雖然他不需要是最好的，但他一定要是優(yōu)秀的。那么營銷經(jīng)理考慮的是什么問題呢？他需要有自己的業(yè)績要求。他也要做基礎(chǔ)的客戶營銷工作。所以要加強(qiáng)服務(wù)營銷與整合營銷管理就必然要抓好落實(shí)好營銷經(jīng)理的傳達(dá)管理。

第三個就是營業(yè)部經(jīng)理層面。營業(yè)部總經(jīng)理身上承擔(dān)的壓力才是很大很大的。在證券營銷工作中營業(yè)部經(jīng)理要考慮營業(yè)部營銷的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在我的營業(yè)部發(fā)展中，如何根據(jù)營業(yè)部人力資源情況和營業(yè)部市場環(huán)境情況制定營業(yè)部營銷戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。進(jìn)行什么樣的營業(yè)部發(fā)展定位，營業(yè)部總經(jīng)理就是進(jìn)行營業(yè)部資源的調(diào)配角色，報表和年度預(yù)算，營業(yè)部員工編制名錄和營業(yè)部場地圖，營業(yè)部的所有設(shè)備表，剩下就是開始在營業(yè)部的場地圖上進(jìn)行規(guī)劃了。哪個地方要配備多少資源，給多少面積發(fā)展，給多少設(shè)備，投入多少人員，給予多少資金投入等等等等。然后就是看著整個圖紙里的所有的工作的進(jìn)程情況。及時監(jiān)督，即時修改。所以要加強(qiáng)服務(wù)營銷與整合營銷管理營業(yè)部總經(jīng)理的執(zhí)行力必不可少。

四、結(jié)束語

第7篇：商業(yè)模式策劃方案范文

關(guān)鍵詞：傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)；公交；移動電視；策略

中圖分類號：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1 引言

將傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)與公交移動電視的經(jīng)營聯(lián)系起來有利于通過把握傳媒市場運(yùn)作規(guī)律，準(zhǔn)確預(yù)測公交移動電視產(chǎn)業(yè)的市場行為所產(chǎn)生的效用，并進(jìn)一步指導(dǎo)其發(fā)展方向。在傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角下，討論公交移動電視起源、發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)進(jìn)程中遇到的諸多問題都將具有更開闊的思維視野以探索產(chǎn)業(yè)經(jīng)營之道。

2 公交移動電視的現(xiàn)狀

公交移動電視屬于壟斷競爭市場。這一壟斷競爭市場的共同特點(diǎn)是，市場中的參與者個數(shù)是很多的，在一定程度上是競爭性的但不存在具有絕對決定性的寡頭。其次，它們向受眾和廣告主提供的信息產(chǎn)品雖然具有較高的相似性但還是存在著某種程度的差別，因此又具有一定的壟斷勢力。再次，存在具有明顯長期性的進(jìn)入壁壘。實(shí)際上，任何情況下潛在的新的媒介進(jìn)入者都需要時間和資本，這個進(jìn)入壁壘的界定幾乎包括了媒介的所有行動。

2.1 公交移動資源的優(yōu)勢分析

2.1.1 傳媒資源優(yōu)勢

傳媒所凝聚的受眾的注意力資源是傳媒經(jīng)濟(jì)的價值所在。整個受眾的注意力始終處于一種“買方市場”的優(yōu)勢地位。能夠?qū)⑹鼙娰Y源凝聚起來的“注意力產(chǎn)品”的價值只會越來越高。[1]“長尾”定律實(shí)際上是統(tǒng)計學(xué)中冪律(Powe:Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一個口語化表達(dá)?！伴L尾理論”認(rèn)為，只要渠道足夠大，非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵。[2]那么，“長尾理論”適用于公交移動電視市場嗎？

根據(jù)中國權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)在杭州、大連、青島等地的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，乘坐公交車的乘客，平均家庭月收入4731元。這是一個很有說服力的數(shù)據(jù)，一方面，4000~5000元月收入的家庭是構(gòu)成國內(nèi)城市家庭的主體，市場基數(shù)非常大；另一方面，4000~5000元月收入的家庭實(shí)際上已經(jīng)擁有有每月超過2000元的可支配收入。按照“長尾理論”，就抓住這些人群，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，影響他們的消費(fèi)選擇，那么所取得的收益往往要大于由少數(shù)高收入人群所帶來的收益。因此，這一模式最適合的產(chǎn)業(yè)是與生活密切相關(guān)的快速消費(fèi)品等品牌廣告。從這一角度來說，實(shí)際上各大移動電視運(yùn)營商所采用的策略是符合這一市場分析，并已取得良好反饋的。

2.1.2 廣告影響力優(yōu)勢

媒介的影響力是媒介為了達(dá)到某種傳播效果而借助某種傳播手段向受眾傳

遞某種信息而對社會所發(fā)生作用的力度。從某種意義上說，媒介的最大影響往往來自于“規(guī)模影響”媒介的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果來源于大規(guī)模地生產(chǎn)、傳播信息產(chǎn)品允許使用更有效率的設(shè)備和技術(shù)、采編、經(jīng)營管理人員在專業(yè)化的工作過程中也可以積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力，從而導(dǎo)致平均成本的下降。因此，同質(zhì)的競爭中，傳媒比拼的是各自的規(guī)模經(jīng)濟(jì)最優(yōu)化。其次，傳媒比拼的才是各自的傳播效果。

據(jù)AC尼爾森在上海地區(qū)的調(diào)查，平均每位乘客在公交車上停留的時間為26.5分鐘。而新生代調(diào)查機(jī)構(gòu)抽樣調(diào)研出來的數(shù)據(jù)是，工作日，公交乘客平均在公交巴士上停留的時間是犯分鐘，非工作日，在公交巴士上停留的時間為29分鐘。北京市民平均每周花費(fèi)在公交上的時間為5.18個小時，年運(yùn)營總?cè)藬?shù)近50億人次?！靶旭傊械墓卉嚒边@一傳播環(huán)境具有相對的封閉性。[3]在乘車途中收看公交移動電視節(jié)目，乘客受眾是無法回避的，也沒有收視選擇，處于被動收視收聽狀態(tài)下。公交移動電視這種封閉的收視空間，強(qiáng)制性收視，節(jié)目內(nèi)容的不可選擇性有利于避免信息流失。從傳播效果上說，遙控器是廣告最兇惡的殺手。

與家庭電視客廳休閑性、受眾手中擁有遙控的自相比，公交電視受眾選擇繼續(xù)收看廣告的比例高達(dá)八成。另一方面，處于封閉的公交車空間里對于被動收視的受眾來說，失去了家庭電視收視的選擇性。這一信息獲取模式具有強(qiáng)制收視的特征。但同時，公交移動電視也會因?yàn)樘峁皢我恍畔⒕W(wǎng)”和“被動性消費(fèi)”而導(dǎo)致電視的非人性化的使用。

2.1.3渠道優(yōu)勢

在我國媒介產(chǎn)業(yè)的起步階段，渠道一度成為極其短缺的資源。誰擁有了這一稀缺資源，誰就是市場追逐的對象，誰就擁有傳播市場的霸權(quán)地位。即是隨著傳播技術(shù)的革命性進(jìn)步，傳播市場上的渠道資源以幾何基數(shù)的增長方式爆發(fā)了。信息傳播渠道的數(shù)量、規(guī)模、種類，都以令人目不暇接的速度增遞。以電視傳播為例，上星頻道管制的進(jìn)一步放松、電視直播衛(wèi)星的即將升空、寬帶在線視頻的普及、3G的商業(yè)化應(yīng)用等等。所有人們熟悉的傳播影響力的產(chǎn)生方式以及市場盈利模式都遭遇了空前的挑戰(zhàn)。在傳播渠道大規(guī)模擴(kuò)張的北京下，傳統(tǒng)的傳播管制的力度和效能會有一個平均化的遞減；而過去堪比“黃金”的版面和時段等等都會因其“過?！倍饾u變得價格貶值。從傳播效果來說，無論是輿論宣傳的那種“媒體聯(lián)動”還是廣告投放的那種“集中轟炸”，其傳播效果都在明顯遞減。

2.2 公交移動電視經(jīng)營面臨的困境分析

2.2.1 傳播效果問題

盡管公交移動電視在“封閉環(huán)境”下取得的強(qiáng)制性單向傳播效果得到了市場的驗(yàn)證，但是對于這一效果的取得，仍然存在著一定的爭議。在這一傳播環(huán)境下對于電視的非人性化使用、傳播過程中的噪音是公交移動電視面臨的預(yù)期欠佳的傳播效果。公交車到達(dá)每一站都需要報站以便乘客上下車，這樣就必然會覆蓋公交移動電視節(jié)目播出的聲音，導(dǎo)致一部分無法觀看屏幕“聽電視”的乘客無法接受到完整的節(jié)目信息，從而造成一定的信息缺損。另外，戶外廣告的黃金地段,廣告往往容易扎堆，擠作一團(tuán)，包括車廂內(nèi)的車體廣告、招貼廣告。嚴(yán)重影響了移動電視廣告對于受眾的到達(dá)率和記憶度，分散受眾的注意程度。這些信息的擁擠都會在一定程度上影響公交移動電視的傳播效果。

2.2.2 內(nèi)容缺失

由于政策上的限制，目前移動電視運(yùn)營商不享有內(nèi)容采編權(quán)，其節(jié)目內(nèi)容供應(yīng)采取制播分離的規(guī)定。因此各大移動電視運(yùn)營商無外乎都采取兩種模式。一是廣電運(yùn)營商模式，將移動電視接入本地有線電視網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的傳輸，由廣播電視獨(dú)立完成內(nèi)容的制作和傳輸。二是合作運(yùn)營模式，主要是傳媒運(yùn)營商與制作機(jī)構(gòu)合作。這種模式采用數(shù)字廣播技術(shù)，通過直播方式收看，廣電部門主導(dǎo)運(yùn)營，移動運(yùn)營商提供用戶管理，制作機(jī)構(gòu)仍然主要以廣電系統(tǒng)為主。前者是“背靠大樹好乘涼”，以東方明珠移動電視為例，它享有眾多上海文廣集團(tuán)旗下內(nèi)容制造的資源共享優(yōu)勢。因此在節(jié)目內(nèi)容上，東方明珠實(shí)現(xiàn)了當(dāng)之無愧的“內(nèi)容為王”。后者是市場決定需求，移動運(yùn)營商需要與內(nèi)容制作單位形成一定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在內(nèi)容提供上極大程度的依賴這一渠道供應(yīng)，如巴士在線和CCTV移動電視的戰(zhàn)略合作。

2.2.3 盈利模式單一

談到公交移動電視，廣告是不可缺少的部分。但是公交移動電視的贏利點(diǎn)，除了廣告，還能走什么路？目前的中國公交移動電視還沒有第二個選項(xiàng)。這就說明公交移動電視的贏利模式是單一的，是需要不斷完善的。

北京北廣傳媒移動電視有限公司在這方面上作了一些嘗試。他們制作了利用手機(jī)短信互動的娛樂節(jié)目，希望通過和移動運(yùn)營商分賬的方式增加收入。其實(shí)這也是傳統(tǒng)電視媒體早已開發(fā)成熟的思路之一，而移動電視受地域限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)有線電視頻道的收視率，這一天然缺陷，使得短信收入只能成為廣告收入模式的補(bǔ)充。

3 公交移動電視經(jīng)營的應(yīng)對策略

3.1 注重實(shí)施品牌戰(zhàn)略

①“造星策略”形成關(guān)注度與影響力

移動電視要重視“造星”，即制造自己的明星系列，比如，適時推出移動電視自己的“首席編輯”、“首席主播”，結(jié)合欄目推出“首席營養(yǎng)師”、“首席導(dǎo)游”、“首席導(dǎo)購”等等?！霸煨遣呗浴辈粌H在企業(yè)內(nèi)部可以起到激勵和鞭策作用，對外也可以產(chǎn)生很大的吸引力。這些由移動電視自己培養(yǎng)和打造的嫡系“明星”們以其專業(yè)素養(yǎng)和自身魅力來吸引受眾，利用明星的親和力來獲得觀眾們的情感認(rèn)知，同進(jìn)而營造移動電視的口碑，同時這些明星所帶動的品牌欄目，都會提升移動電視的品牌價值。

②“營銷策略”制造公關(guān)事件引起廣泛關(guān)注度

媒介的公關(guān)是傳媒與其社會公眾之間全部關(guān)系的總合。它有利于傳媒與社會建立并保持良好的關(guān)系，樹立傳媒形象，提高傳媒知名度。對具有鮮明地域性的移動電視來說，可以爭取主辦、協(xié)辦群眾性大型活動和大型比賽，爭取已經(jīng)具有很大市場效應(yīng)的大型活動的冠名權(quán)。同時，可以借助報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等，向全社會征集移動電視內(nèi)容的策劃方案，或者舉辦移動電視“首席男、女主播”大賽，移動電視就可以是大賽的唯一播出平臺，不但收獲了主持人，聚集了人氣，也取得了很高的社會價值。同時頻道ID，口號的召集也可以起到一箭多雕的作用。與此同時，還要高度重視為市場客戶度身定做系列性品牌活動推廣方案，并有效實(shí)施，以達(dá)到最優(yōu)的傳播效果。

在品牌推廣成功并樹立起自身品牌之后。[4]公交電視可以通過自身的品牌價值，進(jìn)行品牌延伸。品牌延伸是媒體完善經(jīng)營的有效方式之一。著名的“迪斯尼”案例告訴我們，通過產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作和知識產(chǎn)權(quán)的延伸、保護(hù)，把形象品牌轉(zhuǎn)化為商品品牌，以形象品牌的觀眾年齡段為衍生產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群，通過商業(yè)模式的設(shè)定，提升出產(chǎn)業(yè)的最高附加值。

③分眾定位

對于公交移動電視產(chǎn)業(yè)來說，做好受眾調(diào)查了解受眾基本面的情況是很有必要的，這樣有利于公交移動電視針對市場需求不斷作出調(diào)整，創(chuàng)新和升級。也有利于提高廣告客戶的廣告投放的有效觸達(dá)率，是一個雙贏的選擇。數(shù)據(jù)顯示，東方明珠移動電視的主要收視群體為18至40歲的社會主力消費(fèi)軍，占總數(shù)的52%，而月收入在3000以上的市民占總數(shù)的52%。學(xué)歷為大專以上的市民占總數(shù)的78.3%，受眾的男女比例為男性60.5%，女性39.5%。這群社會主力消費(fèi)軍，年輕充滿活力，樂于追求新事物且學(xué)歷高，具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，希望通過東方明珠移動電視獲取大量資訊信息及可信賴的商品信息。[5]

④完善產(chǎn)業(yè)鏈

目前我國傳媒產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈己經(jīng)基本形成，但在產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)上還存在問題。以美國電影產(chǎn)業(yè)鏈為例，其產(chǎn)業(yè)化本土水平比較高，本土票房約占30%，海外市場約占30%，后期開發(fā)約占40%，包括游戲和各類產(chǎn)品的特許經(jīng)營權(quán)。把每一個市場充分做足。如好萊塢的公司一直把打造鏈條作為自己取勝的秘訣之一。他們在市場中磨練出一套行之有效的戰(zhàn)略和策略:首先是打造精品；然后是廣泛的放映演出或出版；接著做成相關(guān)的禮品；下一步做成游戲軟件；然后給拍攝地帶來旅游收入；接著做成DVD或錄像帶；然后再是游形象專利的有償轉(zhuǎn)讓。有人把這種做法稱為“滾雪球”，這其實(shí)是傳媒的一種“鏈?zhǔn)健遍_發(fā)。

3.2 加強(qiáng)節(jié)目內(nèi)容的優(yōu)化

受眾調(diào)查中所提到的缺損噪音在很大的程度上影響了移動電視節(jié)目信息的傳播效果。針對這一弊端，筆者認(rèn)為準(zhǔn)確合理地使用字幕補(bǔ)充尤為重要。一般來說，廣告外的節(jié)目都應(yīng)該配備字幕播出。首先字幕可以保持信息的完整性，準(zhǔn)確性。當(dāng)受眾在收看公交車上的移動電視時，公交車到達(dá)站點(diǎn)需要報站名，節(jié)目的聲音就會被切換成報站聲。這樣車內(nèi)電視就會出現(xiàn)短暫的“失語現(xiàn)象”。即使受眾此時正在全神貫注地收看節(jié)目，信息傳遞就會損失一部分甚至中斷。此時，字幕的重要性就凸現(xiàn)出來了。字幕能夠彌補(bǔ)聲音消失所造成的信息缺失，保持信息的相對完整性和準(zhǔn)確性，維持受眾的收視注意力。值得注意的是即使在聲畫同步時也需要字幕的參與來減少周圍環(huán)境噪音帶來的收視干擾。其次，可以增加字幕頻道，加大信息容量。如果在電視屏幕一側(cè)滾動播出各類字幕新聞，如氣象信息、交通路況、預(yù)警信息、突發(fā)新聞、重要時事等。字幕就形成了另一個信息通道。不僅增加了信息容量，也實(shí)現(xiàn)了受眾在公交移動電視單一頻道下的雙重收視選擇。

一個完整的傳播過程,應(yīng)該包括傳播者、受傳者、訊息、媒介和反饋五個要素。其中，受眾的反饋是不可或缺的要素。公交移動電視這種單向傳播模式，忽視了受眾的反饋，破壞了信息傳播系統(tǒng)的完整性，直接影響傳播效果?；迎h(huán)節(jié)的缺失，是公交移動電視單向傳播的缺陷。為了避免這一弊端，公交移動電視可探索多種途徑，以便順利的“傾聽”來自受眾的反饋?；?，是一個雙向交流的過程，需要的是受眾的積極參與，以達(dá)到接受傳播效果的目的。因此多平臺的開拓，比如觀眾信箱、觀眾投稿、公益活動等形式都可獲得第一手的直觀材料，以便接受反饋信息，提高傳播效果。

3.3 戰(zhàn)略合作聯(lián)盟強(qiáng)化競爭力

媒介市場戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)與競爭環(huán)境的演變有著極為密切的關(guān)系"不論實(shí)力多么強(qiáng)大的媒介也很難在各個方面完全靠自己,需要借助其他丈量來實(shí)現(xiàn)快速的增長,增強(qiáng)盈利能力,從而促進(jìn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)生。

中國移動電視協(xié)作體是由中國境內(nèi)各省、自治區(qū)、直轄市以及地級市以上的廣電系統(tǒng)移動電視運(yùn)營單位自愿組成的全國性行業(yè)組織，其成員包括中國教育臺，湖南、安徽、江蘇、江西等巧個省級移動電視和北京、重慶、天津、廣州、深圳等18個市級移動電視。[6]各地移動電視采取異地聯(lián)播、節(jié)目置換、廣告互換等方式合作。在此基礎(chǔ)上，各移動電視公司的節(jié)目可以互換，既豐富了節(jié)目源，又節(jié)約了制作成本，更重要的是，可以分銷全國性廣告投放。眾所周知，單一的創(chuàng)收模式很難使移動電視產(chǎn)業(yè)形成霸主龍頭，廣告收入獨(dú)挑大梁的局面逼迫移動電視公司們尋求良方，擴(kuò)大傳播范圍，提高有效收視率，吸引廣告商寶貴的注意力。用整合的辦法成立協(xié)作體也許是目前最行之有效的辦法之一。

參考文獻(xiàn)：

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[2]羅祎晟.打造公交移動電視“廣告快餐”[J]. 新聞愛好者. 2011(01)

[3]李杰.國外商業(yè)模式研究的最新發(fā)展[J]. 江蘇商論. 2010(12)

[4]龐華.淺析媒介融合背景下的公交移動電視廣告經(jīng)營[J]. 新聞傳播. 2010(12)

第8篇：商業(yè)模式策劃方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；參與式教學(xué)；因材施教；翻轉(zhuǎn)課堂

引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也越來越快，商務(wù)模式也從最初的B2B,B2C,C2C等簡單的模式發(fā)展為O2O,C2B,G2G,B2M等若干種模式共同存在于市場中。在大學(xué)課堂中，對《電子商務(wù)》課程的教學(xué)必須突破傳統(tǒng)以講授為主的教學(xué)方式，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，鼓勵學(xué)生以理論為指導(dǎo)進(jìn)行“輕創(chuàng)業(yè)”。為有效提高課堂效果，本文應(yīng)用參與式課程設(shè)計方法，提出“學(xué)生、教師共同建設(shè)課堂”的理念，通過教師指導(dǎo)、小組互動的方式，充分激發(fā)學(xué)生融入課堂的積極性，并且以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容及環(huán)節(jié)，從而大幅度提升了課堂的教學(xué)質(zhì)量。

1、參與式課程設(shè)計的解釋

《電子商務(wù)》課程從1998年開設(shè)到現(xiàn)在已經(jīng)近二十年了，傳統(tǒng)的教學(xué)方式以講授理論為主，同時教學(xué)內(nèi)容在近二十年的發(fā)展中也不停的變化，但總體而言以計算機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主，以商業(yè)模式講授為輔，對于經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生來說并不能突出專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)。近幾年的教學(xué)雖有所改進(jìn)，但依然不能滿足學(xué)生進(jìn)行商業(yè)操作的需求。參與式設(shè)計的本意是指：從人類學(xué)、民俗學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等角度出發(fā)，在與參與者充分溝通并理解其行為意義的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的各類設(shè)計活動。而參與式課程設(shè)計則是將參與式設(shè)計的理念放到大學(xué)課堂的教學(xué)過程中，由教學(xué)工作的參與者包括：教學(xué)主導(dǎo)者——教師和受眾——學(xué)生來共同參與課程內(nèi)容及課程環(huán)節(jié)的設(shè)計中去，充分了解、識別學(xué)生對課程內(nèi)容的需求重點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)大綱和人才培養(yǎng)方案的要求來進(jìn)行教學(xué)。參與式教學(xué)法是一種提倡合作、平衡師生關(guān)系的教學(xué)方式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)師生全員參與，給學(xué)生充分的話語權(quán)以及提供充分的表現(xiàn)機(jī)會，并力圖從中鍛煉學(xué)生的能力和發(fā)展個性；重視師生互動、課堂互動，營造良好的、活躍的課堂氣氛，產(chǎn)生教學(xué)共振，根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，能夠更好的滿足學(xué)生對理論知識及實(shí)踐知識的雙層需求，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

2、傳統(tǒng)授課方式的弊端

傳統(tǒng)教學(xué)模式以“填鴨式”教學(xué)、“講述式”教學(xué)為主，在講授知識的過程中，傳統(tǒng)方式無疑有其明顯的優(yōu)勢，比如可以有效的發(fā)揮教師的教育職能、有利于進(jìn)行知識的系統(tǒng)性傳播、有利于學(xué)生的課堂記錄、有利于教師把控教學(xué)進(jìn)度、適應(yīng)性比較廣等各種優(yōu)點(diǎn)，但是面對《電子商務(wù)》這一類實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)教學(xué)方式存在著更多的弊端：

2.1傳統(tǒng)教學(xué)模式不適應(yīng)電子商務(wù)課程的發(fā)展

《電子商務(wù)》課程是基于計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一門商務(wù)課程，因此要緊密結(jié)合電腦操作和市場運(yùn)營等各方面的知識，而傳統(tǒng)教學(xué)的方式僅僅對灌輸理論知識有效，對于市場運(yùn)作方面是缺失的。因此，傳統(tǒng)教學(xué)模式應(yīng)該與時俱進(jìn)，加入計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)元素。

2.2不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性

傳統(tǒng)教學(xué)突出的是教師的作用，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程理論知識的傳授，而學(xué)生則處于被動接受的境地，因此容易產(chǎn)生課堂紀(jì)律缺失、師生之間嚴(yán)重缺乏互動、學(xué)生一知半解、不主動尋求教材外、課堂外的配套知識，僅僅依靠課堂教師的講授來理解一門課程，顯然教學(xué)效果不好。

2.3不利于實(shí)施針對性教學(xué)方式學(xué)生存在個體差異性，每個人對課程的理解、對知識的理解應(yīng)用水平、興趣愛好、特長等都不同，而傳統(tǒng)教學(xué)中用統(tǒng)一方法面對具有不同特點(diǎn)的學(xué)生，不考慮差異性，顯然是不好的。尤其是針對《電子商務(wù)》這種需要進(jìn)行思維碰撞的課程，弊端明顯，如果利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境讓學(xué)生參與到課程講授過程中，教師與學(xué)生之間有了更多的交流渠道，更方便教師因材施教。

2.4不利于實(shí)踐能力的培養(yǎng)

在校大學(xué)生嚴(yán)重缺乏實(shí)操能力，尤其對于市場營銷、電子商務(wù)等實(shí)踐性特別強(qiáng)的專業(yè)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會導(dǎo)致學(xué)生對理論知識產(chǎn)生嚴(yán)重的理解偏差，形成思維和行為的定勢，不利于學(xué)生步入社會后的崗位適應(yīng)，因此要重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中要強(qiáng)調(diào)“精講多練”，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，適當(dāng)增加學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

3、參與式教學(xué)課程設(shè)計及實(shí)施過程

3.1參與式課程設(shè)計

在教學(xué)過程中，首先利用教材提供的配套資源：文字案例資料和視頻案例展示，讓學(xué)生對《電子商務(wù)》的本質(zhì)及實(shí)踐有初步的了解和認(rèn)識；然后將全體學(xué)生分為六個小組（每組平均8人），后期教學(xué)過程中以小組為單位搜集章節(jié)的相關(guān)資料，并由其中幾位已經(jīng)開始利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的同學(xué)分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來推動課堂內(nèi)容。這種方式打破了傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端，對提高教學(xué)效率，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情有很好的促進(jìn)作用。

3.2實(shí)施過程

3.2.1確定教學(xué)理念和目標(biāo)，溝通教學(xué)思路

《電子商務(wù)》是實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的一門課程，在與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)理念溝通后，確定了以當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想的教學(xué)理念，從而確定了以此理念為基礎(chǔ)的教學(xué)思路：第一，明確電子商務(wù)的本質(zhì)及特點(diǎn)，掌握以各大電子商務(wù)平臺作為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的方法，引導(dǎo)學(xué)生能夠通過電商平臺尋求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的渠道，并結(jié)合自身的資源優(yōu)勢來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)操。第二，小組教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂。教學(xué)之前對學(xué)生進(jìn)行分組，分配角色。課程開展過程中，教師引導(dǎo)各小組根據(jù)章節(jié)內(nèi)容確定對應(yīng)的任務(wù)主題，鼓勵每位同學(xué)積極參與，并根據(jù)其性格及特長來分配相關(guān)的工作，比如擅長資料整理分析的同學(xué)負(fù)責(zé)資料的搜集、歸納、整理；口才較好的同學(xué)負(fù)責(zé)發(fā)言；組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)主持工作等，因材施教，揚(yáng)長的同時也能通過小組合作和相互學(xué)習(xí)，一定程度上改善自身的短板問題。同時，利用翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢深度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，打破傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)的困境，為教學(xué)改革提供新的發(fā)展思路。第三，引進(jìn)來，走出去。引進(jìn)來：利用教師的社會資源，將成功創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)家請入課堂，為學(xué)生提供真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以親身經(jīng)歷為學(xué)生來解答電子商務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)的問題，提高學(xué)生對課程的興趣，加強(qiáng)學(xué)生對理論內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié)合所需要知識儲備的認(rèn)識。走出去：將部分課時分配給學(xué)生的社會實(shí)踐。由教師及相關(guān)機(jī)構(gòu)配合，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)后，和當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)企業(yè)取得聯(lián)系，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，并可以根據(jù)企業(yè)的要求來進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生更直觀、深入地認(rèn)識、理解理論知識。比如在“網(wǎng)絡(luò)營銷”章節(jié)中，我們組織學(xué)生走進(jìn)某電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)后，該企業(yè)市場部經(jīng)理向?qū)W生提出一個實(shí)際問題：如何通過新媒體推廣企業(yè)的新產(chǎn)品？教師以此為題要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)要求設(shè)計出合理高效的推廣策劃方案，內(nèi)容應(yīng)包括：文案撰寫、新媒體的選擇、推廣渠道的選擇、關(guān)注者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的方案等。小組分工協(xié)作，充分考慮企業(yè)及產(chǎn)品的特點(diǎn)，并將完成的方案在課堂中進(jìn)行答辯，由企業(yè)總經(jīng)理和銷售經(jīng)理作為評委，選出最佳方案，驗(yàn)證效果，并給予獲勝學(xué)生一定的獎勵。這個環(huán)節(jié)極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，效果非常好。

3.2.2定大綱，尋找教學(xué)邏輯

《電子商務(wù)》雖說變化較快，但很多經(jīng)典的定義和模式依然存在并沿用，因此教學(xué)大綱必須符合課程要求。本課程選用的是白東蕊、岳云康老師的《電子商務(wù)概論》（第三版，人民郵電出版社出版），該教材的教學(xué)大綱與時俱進(jìn)、內(nèi)容新穎、案例豐富，非常適合經(jīng)管類學(xué)生。因此本課程在教學(xué)設(shè)計時以教材推薦大綱為基礎(chǔ)，根據(jù)與學(xué)生溝通反饋的信息，了解學(xué)生對知識運(yùn)用的需求，將大綱中關(guān)于計算機(jī)技術(shù)框架的內(nèi)容更改為對應(yīng)的軟件運(yùn)作；將章節(jié)涉及的電腦操作練習(xí)更改為手機(jī)APP操作練習(xí)；以小組為單位組建了電商公司，模擬經(jīng)營，理論指導(dǎo)實(shí)踐，更深入的理解理論知識。

3.2.3定內(nèi)容，找教學(xué)素材

根據(jù)前面兩步中的教學(xué)目標(biāo)和大綱要求，分組搜集素材，深化、廣化教學(xué)內(nèi)容，并由小組發(fā)言人講解自己的素材，加深印象，提高效率。

4、參與式教學(xué)的體會

4.1通過翻轉(zhuǎn)課堂使教師和學(xué)生的觀念均得到升華

學(xué)生參與到課程的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、授課方式的設(shè)計中，解放了思想，更新了傳統(tǒng)教與學(xué)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生整個作為教學(xué)活動主體的權(quán)利。而教師作為整個教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者，應(yīng)該在整個教學(xué)過程中保證學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成。

4.2增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊合作意識，提高了組織溝通能力

學(xué)生以小組形式參與教學(xué)，參與的過程就是小組團(tuán)隊成長合作的過程，在這個過程中，學(xué)生看到了團(tuán)隊合作的力量，同時也意識到團(tuán)隊合作過程中需要加強(qiáng)成員之間的溝通協(xié)作才能順利的完成小組目標(biāo)。通過“引進(jìn)來，走出去”的活動，學(xué)生加強(qiáng)了與社會、企業(yè)之間的聯(lián)系，提高了面對社會事務(wù)的處理能力，也在一定程度上為其提供了創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)渠道。

4.3有利于學(xué)生追求和實(shí)現(xiàn)自我價值

馬斯洛需求層次理論中最高需求是自我價值的實(shí)現(xiàn)，而價值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在團(tuán)隊、他人、社會、家庭等的認(rèn)可上。參與式教學(xué)就為學(xué)生提供了實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會，在整個參與過程中，既體現(xiàn)了自己的價值、展示了自己的能力，還能夠通過教師的引導(dǎo)得到新的價值。也能夠通過團(tuán)隊的合作、社會實(shí)踐的參與得到更好的發(fā)展途徑，幫助自己設(shè)置更適合自身特點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，為社會創(chuàng)造更大的價值。

第9篇：商業(yè)模式策劃方案范文

[關(guān)鍵詞]行動導(dǎo)向教學(xué)模式；創(chuàng)業(yè)人才；物流專業(yè)； 創(chuàng)業(yè)教育

[中圖分類號]G451.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）34-0149-03

1 引 言

與普通高校學(xué)術(shù)性基礎(chǔ)教育及職業(yè)教育相比，創(chuàng)業(yè)教育已成為全世界高等教育界共同追求的全新教育理念和奮斗目標(biāo)。近幾年，中國理論界也十分重視創(chuàng)業(yè)教育模式的研究，但是與美國等發(fā)達(dá)國家相比，目前中國創(chuàng)業(yè)教育的研究與實(shí)踐還比較落后。物流業(yè)作為我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景非常廣闊，但目前發(fā)展水平還非常落后，如何在較短的時間內(nèi)提升發(fā)展水平，與宏觀經(jīng)濟(jì)保持協(xié)調(diào)發(fā)展，為其他產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，具有強(qiáng)烈的緊迫性。通過提高物流創(chuàng)業(yè)質(zhì)量和水平，是有效推進(jìn)整體物流行業(yè)又好又快發(fā)展的重要途徑。

行動導(dǎo)向教學(xué)模式是20 世紀(jì) 80 年代初率先由德國發(fā)起并迅速在世界范圍內(nèi)加以推廣的。它是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環(huán)境條件來策劃、實(shí)施和評價職業(yè)教育的教學(xué)活動，倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、案例教學(xué)法等[1]。該模式要求在教學(xué)中以某些實(shí)際工作任務(wù)為背景，以行動為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主型的在不斷使用腦、心、手等開展全面學(xué)習(xí)的過程中，達(dá)到全面培養(yǎng)他們實(shí)際動手能力和綜合素質(zhì)的目的。這種教學(xué)模式是對傳統(tǒng)教育理念的一種根本性變革，其目標(biāo)是在活動中培養(yǎng)學(xué)生自主分析問題、解決問題的能力，在活動中培養(yǎng)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式、探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生在獲取知識的同時綜合素質(zhì)也得以提升。

2 課程體系及其內(nèi)容設(shè)計

按照物流行業(yè)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)課程體系及其內(nèi)容安排擬設(shè)以下幾大模塊：

2.1 創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)及提升模塊

培養(yǎng)與提升物流類專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識，指導(dǎo)他們順利開啟創(chuàng)業(yè)之路，不僅有助于他們實(shí)現(xiàn)成長、成才、成功目標(biāo)，而且從社會角度看，也能大幅拓寬大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)渠道，創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位，建設(shè)多元化就業(yè)渠道。所以如何培養(yǎng)和激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識及創(chuàng)業(yè)激情，具有深遠(yuǎn)的教育意義。具體看，主要培養(yǎng)他們要樹立正確的人生觀和價值觀，要懷有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，敢于為更大的人生夢想付諸實(shí)踐；培養(yǎng)他們不畏創(chuàng)業(yè)艱難、勇于拼搏、爭創(chuàng)一流的思想；培養(yǎng)他們積極實(shí)踐、求真務(wù)實(shí)、勤于思考的作風(fēng)和習(xí)慣；培養(yǎng)他們開拓進(jìn)取、不斷突破自我的創(chuàng)新理念?？梢哉f，做好這些思想準(zhǔn)備，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功的第一步。

2.2 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇模塊

中國創(chuàng)業(yè)招商網(wǎng)曾做過一項(xiàng)針對創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)98%的失敗者是因?yàn)闆]有選準(zhǔn)合適的項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇是關(guān)系創(chuàng)業(yè)成功與否的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，海量的物流領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)信息鋪天蓋地呈現(xiàn)在人們眼前，所以在創(chuàng)業(yè)授課中，應(yīng)教會學(xué)生如何在眾多信息中篩選并選擇合適的物流項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其難度之大可想而知。需要考慮幾個關(guān)鍵因素：一是風(fēng)險因素，要盡量保證風(fēng)險在可控范圍內(nèi)；二是資源因素，創(chuàng)業(yè)者要獨(dú)具慧眼，發(fā)掘開發(fā)自己身邊的一些獨(dú)特資源進(jìn)行投資，成功概率往往較大，因?yàn)檫@種情況會讓你處于沒有競爭對手的狀態(tài)。同時還應(yīng)盡量選擇與自己熟悉的領(lǐng)域，與自己的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和特長等關(guān)聯(lián)度大的項(xiàng)目；三是市場因素，在創(chuàng)業(yè)之前，要對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行充分的市場調(diào)研，因?yàn)楫a(chǎn)品的市場容量及消費(fèi)者需求傾向?qū)?chuàng)業(yè)者來講至關(guān)重要，有市場才能保證有盈利，才能保證創(chuàng)業(yè)成功。

2.3 組織設(shè)計及人員選聘模塊

企業(yè)創(chuàng)立后，要想發(fā)展壯大，獲得更高的盈利，不僅需要制定適合企業(yè)發(fā)展的有效戰(zhàn)略，而且需要設(shè)計適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和選聘合適的企業(yè)員工以貫徹發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中，因?yàn)榻M織設(shè)計和人員安排不匹配，致使企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)諸多問題，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉。因此，在授課過程中，要和學(xué)生講清楚組織設(shè)計、團(tuán)隊建設(shè)、人員選聘的重要性，特別通過組織理論闡述，結(jié)合企業(yè)案例實(shí)際，深入淺出，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和授課效果。

2.4 創(chuàng)立企業(yè)模塊

本教學(xué)模塊的主要內(nèi)容包括三個子模塊：一是企業(yè)創(chuàng)立流程；二是企業(yè)形態(tài)選擇；三是確定公司的名稱和LOG設(shè)計。在講授企業(yè)創(chuàng)立流程模塊時，除了跟學(xué)生講清楚一般的創(chuàng)業(yè)流程，還要針對特定物流創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跟學(xué)生演示創(chuàng)業(yè)過程及需要注意的事項(xiàng)。講解企業(yè)形態(tài)選擇模塊時，要教導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、出資人、資本總量、風(fēng)險大小、技術(shù)特點(diǎn)等情況，做出企業(yè)形態(tài)的正確抉擇。在介紹公司名稱及LOG設(shè)計時，說明公司名稱和LOG不僅是企業(yè)的標(biāo)志，而且還可以反映企業(yè)的性質(zhì)和文化，具有高度概括性和強(qiáng)烈吸引力的企業(yè)名稱和LOG，對大眾的視覺和心理等方面都會產(chǎn)生影響，有利于在人們心中建立企業(yè)形象和進(jìn)行品牌推廣，是企業(yè)形象得以保持長久的金字招牌，有時候還事關(guān)公司經(jīng)營的整體運(yùn)勢，充當(dāng)企業(yè)財富的“吸盤”。

2.5 市場定位及營銷戰(zhàn)略模塊

市場活動是創(chuàng)立企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營過程中的一項(xiàng)重要活動。在該模塊中，教師需結(jié)合物流行業(yè)特點(diǎn)向?qū)W生講清楚：創(chuàng)業(yè)市場機(jī)會找尋、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)市場細(xì)分及選擇、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)市場預(yù)測與分析、行業(yè)市場競爭分析、創(chuàng)業(yè)市場定位、營銷計劃中產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、目標(biāo)客戶管理、商業(yè)模式以及反映提升企業(yè)市場價值戰(zhàn)略的核心價值曲線。而且要講解清楚，當(dāng)企業(yè)處于不同的發(fā)展階段時，應(yīng)審時度勢采取不同的營銷策略組合。并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何去設(shè)計制定相應(yīng)的營銷策劃方案。

2.6 財務(wù)管理模塊

對于創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)之初應(yīng)該學(xué)點(diǎn)財務(wù)知識，如果不懂財務(wù)，那么你首先就輸在了起跑線上，許多創(chuàng)業(yè)者對此深有體會。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程不可能是一帆風(fēng)順的，總會出現(xiàn)和低谷、順境和逆境狀態(tài)，但不論企業(yè)境遇如何，始終會有一組數(shù)據(jù)能真實(shí)反映企業(yè)的歷史與發(fā)展，這就是企業(yè)的資金流和財務(wù)賬目，因此有人把資金流及其相關(guān)的財務(wù)管理比作是創(chuàng)業(yè)或企業(yè)經(jīng)營的生命線。在授課過程中要教會學(xué)生如何根據(jù)具體項(xiàng)目進(jìn)行財務(wù)分析，并會制作填寫各種財務(wù)報表。

3 教學(xué)實(shí)施過程中的支撐要素

在行動導(dǎo)向教學(xué)模式實(shí)施過程中，除了課程體系設(shè)計要合理外，還需要其他支撐要素要做到配套才行。

3.1 創(chuàng)業(yè)教材建設(shè)

目前，我國很多高校都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)課程，但各學(xué)校所使用的創(chuàng)業(yè)教材幾乎都是按照傳統(tǒng)的教學(xué)體系編排的，更缺乏針對物流創(chuàng)業(yè)教育的針對性教材，無法適應(yīng)行動導(dǎo)向教學(xué)的要求。因此，教師應(yīng)結(jié)合物流創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案要求，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心，知識、能力、素質(zhì)并重，適應(yīng)物流創(chuàng)業(yè)人員崗位職業(yè)技能要求的課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)來編寫相應(yīng)的教材。

3.2 創(chuàng)業(yè)學(xué)生選組

在行動導(dǎo)向教學(xué)模式中，選擇出有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)意愿、性格開朗、思維靈活、善于表達(dá)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生群體非常重要，因?yàn)樵摻虒W(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是開放式教學(xué)，注重學(xué)生的主體地位和積極參與意識，教師只要充當(dāng)好“教練員”角色進(jìn)行引導(dǎo)協(xié)調(diào)即可。所以教師為實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果，需要充分了解每位選出學(xué)生的特點(diǎn)，并根據(jù)他們的性格、特長和創(chuàng)業(yè)意愿進(jìn)行分組，每個小組就相當(dāng)于一個完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，讓每位學(xué)生在各自團(tuán)隊中擔(dān)任一定的職業(yè)角色，并做到相互配合，傾力合作，在后續(xù)創(chuàng)業(yè)模擬活動中完成相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)任務(wù)和形成一份可行的創(chuàng)業(yè)計劃書。

3.3 師資力量配備

從師資角度看高校創(chuàng)業(yè)教育，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是很多高校缺乏創(chuàng)業(yè)教育常設(shè)機(jī)構(gòu)，師資力量薄弱，而且?guī)熧Y不穩(wěn)定；二是教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力，不能利用實(shí)踐經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)對學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教學(xué)，傾向于泛泛而談；三是激勵機(jī)制不健全，教師缺乏動力和激情?；诖耍_展物流創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)校需要從長遠(yuǎn)角度建設(shè)師資，并形成配套的政策和機(jī)制加以保障，使之逐步走上常態(tài)化、規(guī)范化和專業(yè)化。

3.4 教學(xué)設(shè)施設(shè)備建設(shè)

硬件設(shè)施的建設(shè)推行行動導(dǎo)向教學(xué)的重要保障。因此，開展物流創(chuàng)業(yè)教育的高校及其相關(guān)職能部門應(yīng)根據(jù)物流創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)，并在聽取采納有關(guān)任課教師意見的基礎(chǔ)上，加大硬件實(shí)施建設(shè)資金投入。例如，要建設(shè)設(shè)備配備比較先進(jìn)的授課專門教室、供師生開展相關(guān)創(chuàng)業(yè)模擬活動的創(chuàng)業(yè)園或創(chuàng)業(yè)孵化基地等機(jī)構(gòu)，以作為教師開展創(chuàng)業(yè)教育的前沿陣地。

3.5 教學(xué)軟件建設(shè)

在物流創(chuàng)業(yè)課教學(xué)過程中，需要購置相應(yīng)的物流創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件，通過讓學(xué)生模擬實(shí)施創(chuàng)業(yè)，了解創(chuàng)業(yè)流程，熟悉創(chuàng)業(yè)規(guī)律，才能真正有助于提高他們的創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。借鑒市場上提供的眾多創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件和物流實(shí)訓(xùn)軟件，物流創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)包括測評系統(tǒng)、物流項(xiàng)目選擇、物流市場調(diào)研、公司設(shè)立、企業(yè)經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、財務(wù)管理、風(fēng)險退出和創(chuàng)業(yè)計劃書寫作等模塊，通過搭建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從而創(chuàng)造一個良好的創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)境。

3.6 教學(xué)考核及監(jiān)督機(jī)制建設(shè)

對物流創(chuàng)業(yè)人才的教育教學(xué)效果考核，和對一般課程的考核不一樣，不能通過筆試這種單一方式進(jìn)行，尤其是采用了行動導(dǎo)向教學(xué)模式之后，更應(yīng)通過多元化和多樣化的考核方式進(jìn)行全方位考核，以準(zhǔn)確地評價學(xué)生在接受過這種教學(xué)模式后掌握創(chuàng)業(yè)知識和提升創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)際情況。在通過筆試考核學(xué)生理論知識掌握程度的基礎(chǔ)上，教師還可以根據(jù)學(xué)生參與課堂活動表現(xiàn)、商業(yè)計劃書、案例分析報告等納入考查范圍給予綜合評價并給予一定成績認(rèn)定。同時，還要做到師生互評，為教師真正提升教學(xué)效果和水平發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用，并把對教師的考評結(jié)果歸入正常教學(xué)考評范圍[2]。

4 具體教學(xué)方法選擇

在行動導(dǎo)向教學(xué)模式實(shí)施過程中，教師可視具體情況采取以下方法中的一種或同時組合使用其中幾種。

4.1 角色演繹法

在實(shí)際創(chuàng)業(yè)教學(xué)活動中，角色演繹法是一種深受學(xué)生歡迎的教學(xué)方法。它主要是通過教師率先創(chuàng)設(shè)一個物流創(chuàng)業(yè)情景，讓多名學(xué)生根據(jù)需要，分別承擔(dān)模擬情景中的不同角色去完成不同的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，借此激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。通過這種教學(xué)方法讓學(xué)生通過扮演不同的角色，既可以體驗(yàn)不同角色在創(chuàng)業(yè)過程中的內(nèi)涵活動，又可以切身體驗(yàn)真實(shí)創(chuàng)業(yè)活動的情景再現(xiàn)，讓他們有身臨其境的感覺，不僅能提升他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性，也能有助于他們更好的理解運(yùn)用所學(xué)的創(chuàng)業(yè)理論知識。

4.2 討論法

討論式教學(xué)法是一種啟發(fā)式教學(xué)方法，它主要通過以教師為主導(dǎo)，設(shè)置一定的討論主題和背景材料，發(fā)揮學(xué)生的教學(xué)主體作用，讓他們積極主動的參與問題討論。在開展討論法教學(xué)過程中，可以采取頭腦風(fēng)暴法，讓每個學(xué)生都能圍繞某個主題做到獨(dú)立思考，暢所欲言，各抒己見，鼓勵他們善于提出個性化見解，教師只需要發(fā)揮引導(dǎo)作用即可，不僅要鼓勵學(xué)生去主動分析問題，而且還要善于提出新問題，并逐個找到解決辦法。

4.3 視頻教學(xué)法

在物流創(chuàng)業(yè)課堂中，教師必須要緊跟時代步伐，重視現(xiàn)代化多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段增強(qiáng)授課效果。在眾多多媒體教學(xué)媒介中，多媒體視頻因其直觀、形象、信息量大、沖擊力強(qiáng)、易于理解的優(yōu)點(diǎn)而在現(xiàn)代教學(xué)中備受推崇。而在物流創(chuàng)業(yè)教學(xué)過程中，因?yàn)樾枰處熤v解很多物流實(shí)務(wù)方面的知識，利用純粹的講解方式很難讓學(xué)生理解透各種創(chuàng)業(yè)流程及其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，而通過播放物流創(chuàng)業(yè)視頻，往往能達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。但在播放視頻的過程中，需要注意控制時間長度，時間過長不僅影響教學(xué)內(nèi)容的完成，而且易于分散學(xué)生的上課注意力，視頻太短，學(xué)生接收的信息量就會受到限制，同樣不能達(dá)到好的教學(xué)效果。此外，在播放視頻后，教師要組織學(xué)生參與討論和總結(jié)。

4.4 項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法也被稱為任務(wù)教學(xué)法，它就是將具體的設(shè)計項(xiàng)目或一定的創(chuàng)業(yè)任務(wù)引進(jìn)課堂，在學(xué)生掌握一定基本的創(chuàng)業(yè)知識的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對其創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能及管理應(yīng)用能力的培養(yǎng)。該教學(xué)方法旨在通過讓學(xué)生帶著項(xiàng)目或者一定的任務(wù)參與教學(xué)活動，能極大釋放他們的創(chuàng)業(yè)潛能，培養(yǎng)他們在創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的攻堅能力。除此之外，采用該教學(xué)方法，通過讓每位學(xué)生都能主動思考，并大量搜索或者調(diào)研物流市場信息，并在課堂上經(jīng)過師生廣泛討論醞釀，發(fā)揮大家的集體智慧，確實(shí)可能孵化出一批在現(xiàn)實(shí)中比較可行的物流創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生以后從事實(shí)際創(chuàng)業(yè)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

4.5 案例分析法

案例分析是行動導(dǎo)向教學(xué)模式中的一種重要教學(xué)形式，它是指教師根據(jù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)目標(biāo)，組織學(xué)生對相關(guān)的創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行查閱、反思、討論、總結(jié)等活動，教會他們從實(shí)際案例中找到分析問題解決問題的途徑和方法，從而探求到創(chuàng)業(yè)規(guī)律。物流業(yè)作為一種實(shí)踐性、復(fù)合性很強(qiáng)的行業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)教學(xué)通常都需要相關(guān)的案例來配合，才能取得理想的教學(xué)效果，而這也正好與行動導(dǎo)向教學(xué)思想相吻合。但需要注意的是所選案例情節(jié)應(yīng)精煉，反映物流創(chuàng)業(yè)實(shí)際，能引起學(xué)生閱讀的興趣，篇幅不宜過長，選擇與物流創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目高度相關(guān)的成功與失敗兩方面的典型案例。在此基礎(chǔ)上，教師要精心組織課堂教學(xué)過程，尤其要組織好學(xué)生做好案例分析和研討活動，也可進(jìn)一步要求學(xué)生撰寫案例分析報告。

4.6 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)法

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，通過模擬現(xiàn)實(shí)情景或某些特別條件進(jìn)行訓(xùn)練的方法。具體而言就是把學(xué)生置于一種模擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里，讓他們圍繞一個物流項(xiàng)目開展一系列創(chuàng)立企業(yè)與經(jīng)營企業(yè)的活動[3]。這種教學(xué)方法可以使學(xué)生在不承擔(dān)任何風(fēng)險的情況下，對創(chuàng)業(yè)活動流程及工作內(nèi)容進(jìn)行深入接觸和全面了解，從而達(dá)到縮短學(xué)生與社會距離的一種現(xiàn)代教學(xué)方法。該種教學(xué)方法需要建立物流創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室，在創(chuàng)業(yè)過程中，最好能形成一種既相互合作又相互競爭的創(chuàng)業(yè)氛圍。實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后，需要讓學(xué)生根據(jù)自己參加實(shí)訓(xùn)的實(shí)際情況認(rèn)真填寫實(shí)訓(xùn)報告，并提交實(shí)結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2008（12）：43-50.