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【關(guān)鍵詞】檢修班組 對標 團隊 創(chuàng)新
引言
近年來,國網(wǎng)河南清豐縣供電公司運維檢修部檢修班不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗,把“創(chuàng)建先進班組、爭當工人先鋒號”活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合起來,以“打造技能型班組 保障公司安全供電”為目標,倡導“想干事就有機會、能干事就有舞臺”的科學管理理念,在班組廣泛開展了以“技能培訓、技術(shù)革新、技能競賽”為載體的三技活動,逐漸形成比、學、趕、 幫、超的濃厚氛圍。通過不斷完善改進班組基礎(chǔ)管理和班組文化建設(shè),總結(jié)了一套檢修班組建設(shè)經(jīng)驗。筆者認為,檢修班組應(yīng)做好以下幾個方面:一是班組的對標管理;二是班組團隊管理;三是班組創(chuàng)新管理。只有這樣,才能夠從根本上切實解決變電檢修班組管理中存在的問題,從而實現(xiàn)變電檢修班組的建設(shè)。
一、變電檢修班組的管理現(xiàn)狀
多年來的重復勞動,使班組工作機械化、呆板化,班組管理停滯不前。在目前的新形勢下,利益格局、員工思想觀念和價值取向呈多元化發(fā)展趨勢。據(jù)此,相關(guān)企業(yè)也出臺了相應(yīng)的政策,鼓勵員工創(chuàng)新,但收效甚微。造成這種現(xiàn)狀的主要原因有很多。
(一)公司政策宣傳不到位
工作任務(wù)多,會議精神不能及時傳達,班組人員工作任務(wù)繁重,這些因素都會造成公司政策在基層宣傳落實不到位,鼓勵創(chuàng)新的公司政策員工知之甚少,缺少主觀上的積極主動。
(二)員工缺少推陳出新的自信心
長期的按部就班工作,造就了多一事不如少一事、沒有功勞也有苦勞、萬一搞壞了怎么辦的思想,對于創(chuàng)新這種概念,大家都是望而卻步。這樣的原因還有很多,長此以往造成班組的管理工作停滯不前甚至逐步倒退,企業(yè)的一切工作也將無處落腳。只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能實現(xiàn)科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。要使班組充滿活力,只有轉(zhuǎn)變職工思想、管理理念,才能逐步建立創(chuàng)新型班組。
(三)班組工作繁重枯燥,呆板機械
變電檢修班每年的工作就是春檢、秋檢、消缺、搶修、試驗,每周的工作是報計劃、備材料,每天的工作是辦工作票,下站工作。由于人員少,每人的工作日程都被安排的滿滿的,每人都在重復著年復一年、日復一日的工作,沒有時間關(guān)注其它的事情。
(四)員工培訓工作缺乏針對性和實用性
班組的培訓往往根據(jù)企業(yè)計劃機械下達,采取填鴨式被動學習,未考慮職工需要學什么、想要學什么,職工的學習積極性不高。
二、變電檢修班組的管理建設(shè)的建議
(一)對標管理
為提升班組管理水平,檢修班對比標桿找差距,去其他公司的先進部門學習班組管理方法,通過與自身比較,不斷超越自我,完善自我。每次學習都制定了周密的學習計劃,并將好的管理方法及時運用到工作中。
1.制度規(guī)范標準化。
檢修班將《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)》和班組實際情況相結(jié)合,制訂出適合班組各項工作小制度二十余種,實現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責、責任有落實、考核有制度。進一步理順了班組管理流程。班組很好地踐行了以制度管人,按制度辦事的科學管理體制。規(guī)范了班組物資、工器具、資料管理,營造了干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。班組人員工作時心情舒暢,班組管理順勢推進,有效地提高了工作效率和工作的安全性。并且通過崗位評價和績效考核,很好的激發(fā)了班員的活力和凝聚力。
2.檢修維護計劃的閉環(huán)管理。
將設(shè)備檢修維護計劃公示在班組的小黑板上,實行閉環(huán)管理,提高了管理效果,保證了設(shè)備檢修維護計劃的及時實施。
3.建立典型案例匯集。
將班組及行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型案例,及時整理匯總,在班組全員學習分享,增強知識面,達到處理同類事件不慌張,能穩(wěn)步合格處理的水平。
(二)抓團隊建設(shè) 提高團隊凝聚力
檢修班特別重視團隊建設(shè),首先在班組全體員工中征集班組LOGO,制作班組之歌等,形成了具有檢修班特色的班組文化。班組LOGO充分體現(xiàn)了班組工作性質(zhì),及班組結(jié)構(gòu)。班組之歌--檢修班是電力工人先鋒隊,是班組員工改編自濮陽市公司供電工人之歌,歌曲弘揚了 “團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻”的班組文化。班組文化的形成對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、優(yōu)良品德、班組精神、有著至關(guān)重要的作用,讓員工有了濃郁的班組榮譽感,明白自己怎樣能做到最好。只有目標明確了,行動才有指南,大家心往一處想、勁往一處使,用彼此的喜怒哀樂編織著一份默契, 所有員工的心緊緊地擰在一起,在工作中享受快樂,在快樂中專心工作,形成了強大的團隊力量。班組強調(diào)全員參與,將班組的日常工作根據(jù)個人特長、能力分解到每個成員,讓每一個員工參與班組管理,讓員工在班組找到了的歸宿感。
(三)促創(chuàng)新,工作室平臺成果多
2012年,運維檢修部檢修班創(chuàng)建了首個勞模創(chuàng)新工作室。工作室以“優(yōu)化 創(chuàng)新 鞏固 提升”的管理理念,以“積極主動 認真負責 注重細節(jié) 通力協(xié)作 ”的工作態(tài)度,給檢修班搭建了一個創(chuàng)新平臺。通過勞模帶頭,班組成員在工作室就日常工作、檢修中遇到的問題進行歸納總結(jié),提出解決方案,大家一起動手,在實踐中解決問題。在工作室內(nèi),配備了相關(guān)電腦、書籍及工具,大家有足夠的空間實現(xiàn)自己的想法,可以隨便爭討,用自己的話講就是“隨便你折騰,只要你有想法?!痹诠ぷ鳜F(xiàn)場檢修班發(fā)現(xiàn)使用的電纜盤經(jīng)常損壞,班組成員討論試驗后發(fā)現(xiàn)主要是沒有防摔碰設(shè)計,大家經(jīng)過上網(wǎng)查找資料,咨詢廠家,市場調(diào)研,制作了防摔碰的箱體,增加了活動插座,極大程度的方便了現(xiàn)場工作。通過這個創(chuàng)新,檢修班為單位節(jié)省了維修開支,又提高了工作效率,并且該項成果還獲得河南省電力公司班組創(chuàng)新競賽“最佳應(yīng)用成果獎”?,F(xiàn)在檢修班擁有七項專利證書,班組成員在報刊、雜志及公司系統(tǒng)網(wǎng)站上發(fā)表過多篇文章及論文,開展的QC成果也屢獲佳績。
(四)班組建設(shè)體會
班組建設(shè)開展以來,檢修班班組深深體會到,要抓好班組建設(shè)工作,必須做好以下幾點:
一是搞好班組建設(shè)必須常抓不懈,班組建設(shè)工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,既不是階段性的,也不是突擊性的任務(wù),是一項長期、艱巨的任務(wù),必須持之以恒,才能取得實效。
二是搞好班組建設(shè)必須堅持以人為本的思想。要使班組管理過程中能夠把嚴格的管理制度和人性化管理有機結(jié)合起來,在班組營造“愉快、和諧”的氛圍,這樣才能增加班組的凝聚力。重視班組骨干的成長和進步,對工作中有成果的班組員工及時給予表彰,使他們增強自信心,增強責任感和成就感,積極主動為企業(yè)發(fā)展多作貢獻。
[關(guān)鍵詞]班組建設(shè) 班組長培訓 探討
中圖分類號:C93 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)45-0311-01
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元, 是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想和生產(chǎn)目標要在班組中落實,企業(yè)效益要通過班組實現(xiàn),安全生產(chǎn)要由班組來保證,企業(yè)文化要靠班組來建設(shè)。班組在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革、穩(wěn)定、發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力。因此,班組建設(shè)工作受到企業(yè)的普遍重視,本文就筆者在企業(yè)班組建設(shè)工作實踐中遇到的幾個問題進行探討,以期拋磚引玉,達到共同提高的目的。
一、班組建設(shè)工作的職能分工和工會在此項工作中的重要作用
目前,在企業(yè)班組建設(shè)工作的職能分工大體有兩種模式:一種模式是由企管部門負責,此種分工的好處是企管部門從企業(yè)管理的角度來講更專業(yè),對各類制度掌握更準確,把握更到位,也便于調(diào)動企業(yè)行政的各種力量推進工作。另外一種模式是由工會牽頭,由于工會組織在班組都建有工會小組,工作能夠更加貼近基層。同時,工會具有組織勞動競賽,開展技術(shù)創(chuàng)新,參與群眾安全監(jiān)督,推行民主管理等諸多職能,都能通過班組建設(shè)工作切入一線,滲入班組。工會在班組建設(shè)中發(fā)揮的作用和開展活動,同企業(yè)行政部門相比,最大的特點就是群眾性。它是通過組織開展一系列群眾經(jīng)濟技術(shù)工作和活動來發(fā)揮其在班組建設(shè)中的職能。因此,明確工會在班組建設(shè)中的任務(wù),發(fā)揮其在班組建設(shè)中的作用,可以調(diào)動廣大職工的勞動積極性,有力推進企業(yè)勞動關(guān)系和諧。
工會作為班組建設(shè)重要組織者,主要任務(wù)有:(1)積極參與企業(yè)班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃;(2)組織開展以創(chuàng)建先進班組為主要內(nèi)容的班組提升評比,樹立典型,推廣經(jīng)驗;(3)強化班組民主管理,維護職工合法權(quán)益;(4)組織開展班組群眾經(jīng)濟技術(shù)活動,通過開展勞動競賽、合理化建議、金點子、“五小”、技術(shù)練兵等活動,提高班組成員的素質(zhì);(5)做好班組長隊伍培養(yǎng);(6)加強班組安全建設(shè),強化群眾安全監(jiān)督,提高班組成員的安全意識和安全生產(chǎn)水平;(7)做好工會小組工作,關(guān)心職工物質(zhì)文化生活,加強職工思想政治教育,推動精神文明建設(shè)。工會要根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢和企業(yè)班組建設(shè)的需要,開拓創(chuàng)新,積極探索班組建設(shè)的新思路和新方法,為推動企業(yè)班組建設(shè)服務(wù)。
二、開展班組建設(shè)應(yīng)著重加強的幾個問題
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改革的不斷深化,班組從結(jié)構(gòu)特點到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化,原來班組管理的一些方法、制度等已不適應(yīng)當前形勢的發(fā)展需要,迫切需要建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的班組管理體制和工作運行機制?;谶@樣的原因,在開展班組建設(shè)中應(yīng)著重考慮:
一是加強班組制度建設(shè)。以完善企業(yè)管理體系為平臺,堅持用制度創(chuàng)新的思路來加強班組建設(shè),建立健全班組崗位、班前班后會、班務(wù)公開、班組安全文明生產(chǎn)等制度,健全班組管理目標體系、責任體系和考核評價體系,形成有利于增強班組競爭力的運行機制和激勵機制的局面?,F(xiàn)在的職工,特別是年輕一代職工,腦子活,思路新,接受新鮮事物快,維權(quán)意識強,只有通過相對完善的制度來規(guī)范和約束,才能使他們心悅誠服的接受管理。
二是加強民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)。沒有班組民主管理,企業(yè)民主管理就會在制度上不完善,在形式上不完備,猶如空中樓閣,從而失去企業(yè)民主管理的科學意義;其次,班組民主管理是廣大職工行使民主管理權(quán)力的需要。通過班組民主管理,班組職工可以直接地、經(jīng)常地管理班組的事務(wù),對班組職權(quán)范圍內(nèi)的事情民主討論決定,體現(xiàn)職工參加管理的直接性,使民主管理不僅僅是一種形式;另外,班組民主管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。民主管理融匯于班組管理之中,與班組管理和建設(shè)的目的是一致的,就是要在民主管理的基礎(chǔ)上提高班組管理的水平,進而達到加強班組建設(shè)的目的。班組民主管理會和班務(wù)公開是班組民主管理的基本形式。
1、在內(nèi)容上民主決策。圍繞班組日常工作、班組管理、班組長選舉及其評議等內(nèi)容,結(jié)合班組實際,充分聽取并吸納班組成員有益意見,凡涉及班組成員切身利益的勞動紀律、獎懲辦法等規(guī)章制度或辦法,均要提交班組全體成員表決通過后實施,確保班組成員心往一處想、勁往一處使。
2、在公開上民主透明。凡涉及班組個人收入及獎金分配辦法,考勤、收入和獎懲結(jié)果,全部透明公開,從而消除班組成員之間的隔閡,化解矛盾,理順情緒。
三是加強典型培養(yǎng)。結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢,加強對新時期工會抓好班組建設(shè)的探索和思考,注意在班組競賽活動中培養(yǎng)、選樹、發(fā)現(xiàn)先進典型,推廣先進班組的成功做法和典型經(jīng)驗,通過典型引路和榜樣帶動的作用,不斷擴大先進典型的影響力和覆蓋面。
四是注意為班組“瘦身減負”。我們前面談過,班組是企業(yè)各項管理的最終實施著,這也就決定了各種各樣的評比、活動、檢查、考核都落在班組,加上企業(yè)普遍推行的質(zhì)量管理體系、安全管理體系、環(huán)境管理體系以及各類目標對班組來講可謂應(yīng)接不暇。因此,就要通過班組建設(shè)盡量把班組的各類臺帳記錄統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮“兩長四大員”的職責分工,既調(diào)動了班組成員的積極性,又實現(xiàn)民主管理班組事務(wù)。
三、加強班組長培訓工作實效,培養(yǎng)高素質(zhì)的基層管理者
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是要提高班組長的素質(zhì)。班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一線指揮者、組織者和管理者,也是把責任落實到崗位的關(guān)鍵。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長培訓工作,對不斷提高和更新班組長的管理思想、管理知識和綜合素質(zhì),有著極其重要的作用。以提升班組長素質(zhì)為龍頭,以加強班組長培訓為抓手,切實提高班組長的管理素質(zhì)和管理水平,是企業(yè)面臨的一項重要而又緊迫的任務(wù)。但是實踐中,又暴露幾個突出問題:
一是缺乏實踐性強的資料 筆者查閱大量的班組長培訓類的書籍和資料,感覺與實際需求存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象,首先是內(nèi)容不夠新,諸多版本的書籍雖然再版多次仍然能看到計劃經(jīng)濟年代班組管理的影子。二是內(nèi)容與現(xiàn)實班組管理脫節(jié),究其原因是沒有班組工作經(jīng)歷的專家所編寫,有閉門造車之痕跡。相反,有豐富班組工作經(jīng)歷的一線實踐者又往往受到文化或?qū)懽魉降南拗疲袃?nèi)容寫不出。
二是缺少針對性強的培訓 早幾年,班組長培訓幾乎無人問津,現(xiàn)如今又是異?;鸨?,之所以迅速被普及,一方面是企業(yè)的重視程度上大大提高,另一方是培訓行業(yè)快速發(fā)展、培訓產(chǎn)品日益多元的體現(xiàn)。實踐中,許多企業(yè)對班組長培訓的重要性大都認識明確,企業(yè)也迫切需求開展班組長培訓,但往往做起來缺乏重點,導致在培訓上投入不少,效果很難切中實際。
三是應(yīng)注重培訓方式的多樣性 班組長培訓采取什么樣的培訓方法,必須充分考慮培訓內(nèi)容和培訓學員的特點,只有適應(yīng)培訓內(nèi)容和學員的要求,才能提高培訓的質(zhì)量和效果。一方面,培訓要考慮到班組長培訓時間短、知識面廣、實用性強,要求能夠解決實際生產(chǎn)管理問題,便于操作。另一方面,又要充分考慮到成人學習的特點和班組長具有的文化基礎(chǔ)。因此,在培訓中要盡可能采取案例分析法、研討法、實際操作法等培訓方法。
關(guān)鍵詞:班組建設(shè)標準化;電力生產(chǎn);管理水平
作者簡介:鐘榮繁(1972-),男,四川金堂人,中國水電建設(shè)集團四川電力開發(fā)有限公司,經(jīng)濟師。(四川 成都 610041)
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)33-0169-03
班組建設(shè)是電力生產(chǎn)企業(yè)管理的基礎(chǔ),是管理鏈條中的實施終端。班組執(zhí)行力的強弱,直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)能否落實,安全能否得到保障,效益能否不斷提升,核心競爭力能否持續(xù)增強。隨著市場經(jīng)濟體制的日臻完善和電力體制改革的不斷深化,發(fā)電企業(yè)間的競爭越來越激烈,現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路、新機制、新方法不斷出現(xiàn),而作為任何企業(yè)最基層的管理和實施對象——班組,其作用發(fā)揮的好壞至關(guān)重要。隨著新形勢的發(fā)展,班組的傳統(tǒng)管理模式已無法適應(yīng)需要,勢必導入新的管理理念,推行新的管理手段,創(chuàng)新管理模式。
四川電力開發(fā)有限公司成立伊始,遵照《公司法》和公司章程規(guī)定,與某大學管理學院合作,制定了公司未來十五年的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略,設(shè)計了兩級公司的運營管理模式,即本著積極提升發(fā)電企業(yè)電力生產(chǎn)集約化、標準化管理水平,結(jié)合公司所屬水電站資源多、分布廣、規(guī)模相對較小以及主要分布在樂山、阿壩、雅安、甘孜區(qū)域等情況,確定了四川圣達、阿水公司和松林河公司為區(qū)域發(fā)電公司,由其各自承擔片區(qū)內(nèi)發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)運營職能。同時按照扁平、集約化思路,各區(qū)域發(fā)電公司僅設(shè)置發(fā)電部,該部門承擔片區(qū)電站運行維護職能,根據(jù)不同時期和人員結(jié)構(gòu),可設(shè)置運維值大倒班或運行值和維護班組并存模式,但最終目標是運維一體。在此背景下,為加強電力生產(chǎn)經(jīng)營管理和隊伍建設(shè),提升電力運營水平,2009年四川電力開發(fā)有限公司積極探索電力生產(chǎn)管理模式創(chuàng)新,全面推行電力生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作。通過認真調(diào)研、系統(tǒng)策劃、精心組織、扎實工作,歷時一年起草了四川電力開發(fā)有限公司《電力生產(chǎn)標準化手冊》。2010年啟動全面動員和培訓,以標準化建設(shè)為重點,系統(tǒng)提升班組標準化管理水平,以績效管理為導向,推進管理人才、技術(shù)人才、技能人才建設(shè)。回顧幾年的過程,通過標準化創(chuàng)建全面提高了一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進了班組管理上臺階、工作上水平。
一、班組建設(shè)現(xiàn)狀
1.通過標準化建設(shè),提升班組能力水平
(1)健全機構(gòu),完善制度,保障班組標準化建設(shè)順利開展。班組建設(shè)的關(guān)鍵在于組織機構(gòu)和制度保障,只有組織到位,制度完善,才能保障班組標準化建設(shè)的順利推進。四川電力開發(fā)有限公司在組織機構(gòu)建設(shè)中,首先是做好公司層面的體系建設(shè),成立了以公司總經(jīng)理為標準化領(lǐng)導組長,分管電力生產(chǎn)的副總經(jīng)理為副組長,以各職能部門相關(guān)人員組成的標準化工作小組,建立了標準體系。其次是健全了三大區(qū)域發(fā)電公司組織機構(gòu),成立了以主要領(lǐng)導為組長,各部門主任為成員的標準化工作小組,設(shè)置了標準化辦公室管理日常的標準化創(chuàng)建工作。通過組織機構(gòu)的建設(shè)和完善,為制度的建設(shè)和執(zhí)行奠定了基礎(chǔ),為班組長建設(shè)、標準化體系形成創(chuàng)造了條件。
在制度建設(shè)上,注重制度的系統(tǒng)性和普適性。系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在縱向成體系,環(huán)環(huán)相扣,步步緊依,涵蓋班組建設(shè)全過程,既有執(zhí)行中的良好行為規(guī)范,又有保障支撐的基礎(chǔ)性規(guī)章,確保班組建設(shè)落到點上。普適性主要體現(xiàn)在橫向方面,使制度具有通用性和可復制性,能夠在同類型管理框架內(nèi)使用,保證班組建設(shè)具有標準性。通過組織機構(gòu)和制度建設(shè),形成強制性管控和要求,保證班組建設(shè)核心的統(tǒng)一性,為標準化建設(shè)鋪平道路。
(2)強化班組基礎(chǔ)工作,加強考評檢查,有效提升班組能力。班組建設(shè)重在考評,通過考評可以反映班子建設(shè)基礎(chǔ)工作,有效提升班組能力。在基礎(chǔ)工作方面,注重原始臺賬,確保班組建設(shè)標準化各部分的臺帳記錄內(nèi)容規(guī)范和標準,使用書面和電子檔案雙備份,各項臺帳和記錄均有專人負責。在考評方面,以標準化建設(shè)考評標準為依據(jù),從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理五個方面進行目標量化,確定考核標準,以此分解形成考評實施細則,每季度實行定期或不定期地組織檢查,持續(xù)與改進,最終確保安全、質(zhì)量、高效地完成工作任務(wù),提高班組基礎(chǔ)管理水平。通過考評檢查,促進各公司大力做好基礎(chǔ)工作,切實提升班組實際能力,以推進公司班組標準化建設(shè)。
2.通過狠抓標準制度貫徹落實,提升班組執(zhí)行力
(1)嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。安全是電力生產(chǎn)的根本,只有加強班組安全建設(shè),才能確保公司電力生產(chǎn)安全,為此,公司加強了安全責任制建設(shè),在班組建設(shè)中突出強調(diào)了安全“四大體系”(制度、機構(gòu)、技術(shù)、資金)的貫徹執(zhí)行。首先,四川電力開發(fā)有限公司與區(qū)域發(fā)電公司、區(qū)域發(fā)電公司與部門、部門與班組層層簽訂安全責任書,分解任務(wù),明確責任,以責任制推動班組標準化建設(shè)。其次,加強班組安全建設(shè)的“兩票三制”制度體系的貫徹執(zhí)行,積極開展隱患排查工作。最后,注重安全培訓,對班組進行安全文化宣傳教育,規(guī)范良好行為,杜絕人和設(shè)備的不安全狀態(tài),時時保持安全高壓態(tài)勢。通過這三個方面的建設(shè),使班組的日常行為更加規(guī)范良好,提高安全意識,增強制度執(zhí)行力,為安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
(2)推行“5S”管理,實現(xiàn)文明生產(chǎn)。按照電力生產(chǎn)標準化、規(guī)范化的管理要求,堅持“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”(5S)管理標準,員工著裝做到統(tǒng)一、“三緊’,現(xiàn)場文明施工規(guī)范、化一。以制度和規(guī)范強制性約束班組日常行為,實現(xiàn)文明生產(chǎn)促安全。
3.通過強化培訓,提升班組長能力素養(yǎng)
四川電力開發(fā)有限公司成立伊始就著重抓好班組長的綜合能力素養(yǎng),主要是以培訓提高理論修養(yǎng)和專業(yè)技能,通過請進來、走出去,以練代培,提升和培養(yǎng)班組長的綜合能力。通過近幾年的系列教育,目前已涌現(xiàn)出一批具有先進管理經(jīng)驗的班組長,很好地傳幫帶一批徒弟和提升了班組的管理水平。
各區(qū)域發(fā)電公司根據(jù)自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。如有采用班組內(nèi)部同崗位技術(shù)競賽的,也有采用同部門不同崗位間技術(shù)比武的,通過崗位大練兵極大地提高了員工的理論水平和實際技能的結(jié)合。如沙灣電站就堅持開展崗位大練兵活動,以實戰(zhàn)演練完善應(yīng)急預(yù)案,以預(yù)案促進生產(chǎn),極大地提高了班組的實戰(zhàn)能力。通過一系列現(xiàn)場和集中針對性培訓并有效結(jié)合實踐,安排編制主輔設(shè)備C修檢修文件包、檢修工作三項措施、關(guān)鍵項目工序工藝卡,在機組、主變、線路等主輔設(shè)備C級檢修和日常消缺工作中鍛煉隊伍,一批工作僅兩年時間的新員工在班組長的帶領(lǐng)下快速成長起來,成為獨擋一面的業(yè)務(wù)骨干和公司發(fā)展的新生力量。
4.扎實、系統(tǒng)開展班組精神文明建設(shè),提升班組文化
各區(qū)域發(fā)電公司所屬班組較好地堅持政治學習制度,認真開展了黨史、國家重要活動、上級公司工作會、先進模范事跡等精神的學習,確保了各項精神在基層得到知曉、結(jié)合、深貫和落地。電力生產(chǎn)各級領(lǐng)導堅持定期參加班組活動,關(guān)心班組建設(shè),注重班組員工思想動態(tài),順勢有為的做好相應(yīng)紓解工作。同時班組通過定期召開民主生活會充分發(fā)揮了民主管理,使全班組人員團結(jié)一心、和諧共進。此外,工會組織通過開展職工之家等活動,提升了班組建設(shè)成效,充分調(diào)動員工提出合理化建議,為安全生產(chǎn)及管理提升獻計獻策,為四川電力開發(fā)有限公司安全生產(chǎn)和管理提升不斷優(yōu)化與完善管理水平,提升企業(yè)競爭力做出了積極貢獻。
二、進一步加強班組標準化建設(shè)的思路
科學合理的制訂班組統(tǒng)一的建設(shè)目標,即建立一個目標明確、體系規(guī)范、管理科學、制度健全、運行有效且具有電力生產(chǎn)特色的班組建設(shè)綜合性管理體系;打造優(yōu)化班組管理和創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺;創(chuàng)新管理機制、育人機制、激勵機制;達到班組人員整體素質(zhì)、班組長能力、班組信息化及裝備水平、班組管理水平明顯提高;以提升自主創(chuàng)新能力和核心競爭能力為著力點,堅持不懈地推進和加強班組建設(shè)工作。
1.通過貫徹標準化,進一步提升班組建設(shè)
按照國家法律法規(guī)和電力行業(yè)標準,結(jié)合四川電力開發(fā)有限公司實際,全面推行電力生產(chǎn)標準化建設(shè)。在《電力生產(chǎn)標準化手冊》的基礎(chǔ)上,加強宣傳培訓,嚴格執(zhí)行落實,認真做好檢查,確保各層級嚴格按照《手冊》操作,規(guī)范生產(chǎn)管理行為,提高電力生產(chǎn)專業(yè)化程度和公司電力業(yè)務(wù)的整體水平,獲得電力行業(yè)“標準化良好行為AAA”級確認,2012年松林河片區(qū)已獲得確認。同時積極開展發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標評級工作,提升各發(fā)電公司安全生產(chǎn)管理水平和隊伍素質(zhì),拉近與五大發(fā)電公司的管理差距,2013年6月三大區(qū)域發(fā)電公司已通過安全生產(chǎn)標準化一級達標。
通過安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建,培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、懂管理的一線骨干,全面提高了班組管理水平和技術(shù)深度,保證了持續(xù)穩(wěn)定的安全局面。班組建設(shè)的標準化主要表現(xiàn)在組織機構(gòu)、管理制度、管理行為等的標準化建設(shè)方面,實質(zhì)上就是機構(gòu)、制度、工作的標準化。
(1)班組管理組織機構(gòu)的標準化。基層班組要按照“公司統(tǒng)一規(guī)劃、部門具體領(lǐng)導、班組自我管理”的原則,形成班組組織機構(gòu)的標準化。通過班組機構(gòu)的標準化,實現(xiàn)班組領(lǐng)導體制、工作體制的標準化,進一步明確班組管理工作責任,強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導和支持,形成符合標準化要求的工作體系,這也是班組建設(shè)可復制性的基礎(chǔ)要求。
(2)班組管理制度的標準化。提升班組建設(shè)水平的根本落腳點是管理制度,只有實現(xiàn)制度的標準化,才可能實現(xiàn)管理的標準化,也才能談班組建設(shè)的標準化。班組建設(shè)制度主要是規(guī)范班組建設(shè)中管理流程,明確規(guī)定班子建設(shè)中技術(shù)、行為規(guī)范以及責任分工、治理懲處等,形成完整的管控程序和管控鏈,環(huán)環(huán)緊扣,確保每個環(huán)節(jié)都是統(tǒng)一、規(guī)范、標準的,以此形成標準化,減少重復、提高管控效率。
(3)班組管理工作的標準化。要通過強有力的監(jiān)督保障機制,保證工作的標準化。為了保證管理工作的標準化,就需要保證管控流程設(shè)計和執(zhí)行的標準化。按照科學、精簡、高效的原則設(shè)置工作各環(huán)節(jié),固化班組工作,在監(jiān)督上發(fā)揮民主和管理作用,充分調(diào)動班組成員的主動性和積極性,時刻以飽滿的熱情投入到班組標準化工作中。
2.建立科學、有效的班組考核機制,進一步提升工作積極性
建立全公司班組的考核獎勵機制,將班組建設(shè)情況納入年度考評中;每年組織開展紅旗班組創(chuàng)建工作,對評選出的班組進行表彰,以促進班組建設(shè)良性競爭式的發(fā)展。班組及員工看到榮譽、有了期望值,可以迸發(fā)出你追我趕的工作局面,同時在兩級公司的正確引導和創(chuàng)造有利條件下,大大激發(fā)了班組奮發(fā)進取的激情和團隊精神以及班組的內(nèi)在潛力,提高了主動性和思考性,促使職工從被動灌輸向主動出擊轉(zhuǎn)變,發(fā)揮了精神力量的作用。
3.科學選拔班組長作為抓班組建設(shè)的重點
一位優(yōu)秀的班組長,往往能夠帶出一個先進的集體,即所謂的將強兵強、嚴師出高徒。因此,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、使用班組長是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。企業(yè)要像培養(yǎng)干部一樣建檔造冊;要把具備班組長素質(zhì)的人員安排在班組長位置上,并將優(yōu)秀班長送到院校進行短期“充電”;要建立一整套考核、選拔班組長的制度并與現(xiàn)行的其他制度相配套,給予一定的崗位津貼等政治、經(jīng)濟待遇;要定期對班組長的工作進行總結(jié)、講評,優(yōu)秀的給予重獎,對于不稱職的堅決調(diào)換。
4.進一步加強班組技術(shù)培訓工作,夯實公司技術(shù)管理基礎(chǔ)
班組建設(shè)的基礎(chǔ)是班組成員的專業(yè)技術(shù)能力,加強班組技術(shù)培訓是提高班組成員專業(yè)技術(shù)能力的有效途徑,只有不斷提升班組成員的專業(yè)水準,才能為公司的管理提升夯實根基。在進行專業(yè)技術(shù)培訓前,首先是建立專業(yè)評估體系,對人員進行正確的評估,并建立業(yè)務(wù)檔案;其次要開展有針對性的培訓,達到一專多能的目的,以適應(yīng)精簡編制下企業(yè)的需要。
(1)培訓工作應(yīng)具有靈活性和多樣化。培訓工作的核心是內(nèi)容,關(guān)鍵是形式,形式要多元、有趣、活潑,內(nèi)容要具體、結(jié)合實際。在班組培訓中,要堅持理論結(jié)合實際,形式服從內(nèi)容,通過切實工作體驗、現(xiàn)場示范、實戰(zhàn)演習、技能比武等方式,分享各自的工作體會,分解工作各環(huán)節(jié),時刻保持培訓工作的靈活性和多樣化,大家共同切磋,共同提高。
(2)培訓工作應(yīng)具有長期性與持久性。培訓工作要堅持不懈,要根據(jù)培訓的內(nèi)容制定短、中、長期目標,以目標為動力,形成不同層次、不同崗位的培訓格局,從而推進班組建設(shè)整體水平的提升,形成人才的規(guī)模優(yōu)勢,保持公司具有長期核心競爭力,以保證公司電力生產(chǎn)安全。
5.大力提倡“標桿”管理,推進班組的現(xiàn)代化建設(shè)
大力提倡“標桿”管理,提高班組建設(shè)水平,推進班組現(xiàn)代化管理。在班組建設(shè)中,要大力開展“樹標桿、抓典型”活動,進而形成標桿管理理念,大幅度提升班組建設(shè)成效。通過技術(shù)比武等一系列有針對性的班組活動,對在實際工作中業(yè)務(wù)能力突出、管理水平較高、管理成效顯著、思想品德優(yōu)良的班組員工進行表彰獎勵,形成業(yè)務(wù)“標桿”,并對他們的專業(yè)技術(shù)能力等進行總結(jié)提煉,形成標準化操作,增強班組間的學習和交流,營造“比、學、趕、超”的良好氛圍,以此建立各級“標桿”人才庫,引導員工學技能、出成績,為企業(yè)提升管理水平注入活力。
6.制訂完善的管理體系,實現(xiàn)班組建設(shè)的可復制化
(1)根據(jù)不同類型電站確定班組分類和機構(gòu)設(shè)置的定額。班組建設(shè)的可復制性是標準化的基礎(chǔ),班組分類和機構(gòu)設(shè)置是班組建設(shè)的關(guān)鍵,通過制訂完善的管理體系和規(guī)章制度形成管控原則,對班組建設(shè)進行明確分類和機構(gòu)設(shè)置,從公司經(jīng)營管理方面以強制性要求確保班組建設(shè)的可復制性。在班組建設(shè)分類中,要注重分類的普遍性和標準化,使分類符合電力生產(chǎn)建設(shè)實際,具有可復制性;機構(gòu)設(shè)置要按照精干偏緊的原則配置,保證關(guān)鍵崗位和重要人員配齊到位,以通用性保證班組建設(shè)的可復制性。
(2)通過標準化體系中的三大標準明確值班的職責、權(quán)限和責任。班組建設(shè)的可復制性就是一種標準,將這種復制性根植于標準化體系建設(shè)的三大標準,就是為了進一步深化其復制性和強制性。為了更好地保證兩者的有機融合,必須根據(jù)三大標準明確值班的職責、權(quán)限和責任,以此界定相應(yīng)崗位職責,使班組和標準化建設(shè)相得益彰。因此,在值班分類和機構(gòu)設(shè)置方面一定要高度重視與標準化建設(shè)的對接。
(3)新建電站籌備或生產(chǎn)準備期可成建制調(diào)劃撥。班組建設(shè)就是一種標準化建設(shè),具有明確的普遍性和適用性,是可以成建制調(diào)撥。成建制調(diào)撥有兩大優(yōu)點:一是便于原有班組輪換人員的脫穎而出,二是便于新交付使用電站快速形成戰(zhàn)斗力。因此,要加大班組建設(shè)規(guī)章制度的體系性和完備性,更要注重班組人員的輪換和以老帶新,使老電站成為新電站的孵化器和培訓基地,逐漸深化和推進公司的管理標準,保證班組建設(shè)的統(tǒng)一性和標準化。
三、結(jié)語
班組建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本,更是當前電力生產(chǎn)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,只有不斷提高班組建設(shè)水平,才能不斷推進發(fā)電企業(yè)班組建設(shè)標準化,培養(yǎng)一支技術(shù)能力過硬的專業(yè)化生產(chǎn)隊伍和人才資源庫,班組成員的個人價值才能得到充分發(fā)揮,進而提高班組整體水平和班組長的管理水平,建設(shè)適應(yīng)新形勢、新要求的“技能型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”電力生產(chǎn)班組,才能實現(xiàn)管理提升的根本目標,也才能真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新、提高企業(yè)效率和效益。
參考文獻:
[1]陳力華,邱羚.組織行為學[M].北京:清華大學出版社,2005.
一、勤于學習,立足本職,不斷提升從事工會工作的能力。
在加強自身政治理論知識學習的同時,尤其注重業(yè)務(wù)知識的學習,要積累應(yīng)對本職工作必備的理論知識和實踐經(jīng)驗,要對這項工作的職責和流程了如指掌,駕輕就熟。
作為工會工作人員,要能主動配合黨政發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,通過工會組織的渠道,充分發(fā)揮“鼓”與“呼”的作用,對員工進行全方位動員、做到全方位配合,能夠服從服務(wù)于大局,細化措施,強化行動,獻計獻策,在公司制定關(guān)系員工切身利益制度和召開職代會之前,要主動組織有關(guān)工作人員,通過召開員工代表座談會,與員工面對面交流等方式,聽取他們的意見,及時向公司行政反饋,做好溝通協(xié)調(diào)解釋工作,化解矛盾,這樣既能增強職工的主人翁意識,也增加了職工對公司領(lǐng)導班子的信任和支持,確保了各類工作目標任務(wù)的順利完成。
二、求真務(wù)實,開拓進取,確保工會工作取得新成效。
一是要堅持以人為本、科學發(fā)展的觀點,要積極配合做好培訓教育工作。積極聯(lián)系外界培訓機構(gòu),采用多方合作、聯(lián)動方式,做好員工培訓教育工作。例如鼓勵員工參加第二技能培訓,使他們獲得相關(guān)技能等級證書、取得學歷教育證書。與高等院校聯(lián)系,對員工思想情況進行專題調(diào)查和團隊精神輔導,開辦“陽光心態(tài)、快樂工作”輔導講座、組織骨干員工戶外素質(zhì)拓展培訓,通過這些工作的開展,可以對培育員工“崗位成才”激勵員工“建功立業(yè)”鼓勵人才、吸附人才、留住人才起到相得益彰的作用。
二是轉(zhuǎn)變工作方式,促使自己在管理升級方面做出新的成效。首先要通過制定工會工作目標,指導下級工會組織按照上級組織要求,大力開展推動“管理升級”工作,制定活動主題,圍繞怎樣從“工程建設(shè)品牌”向“管理品牌”,從“您好”到“微笑”實現(xiàn),“暢行高速路、溫馨在江蘇”的溫馨工程的轉(zhuǎn)變方面去做大量富有成效的工作。在公司層面,可以組織圍繞打造高效執(zhí)行力問題舉辦專題培訓班;在營運條線,可以組織針對快捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù)活動;在經(jīng)營條線,可以組織針對從“監(jiān)督”到“聯(lián)合經(jīng)營”的模式、方式、服務(wù)理念的討論調(diào)研;在養(yǎng)護條線,可以組織針對養(yǎng)護工作怎樣走在全省乃至全國前列,著力以“爭當、爭做、爭先”精神,從管理理念、工作方式、實際行動去實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。
三是注重基層,著力抓好班組建設(shè)。從方便基層工會工作的開展和資料的整理考慮,研發(fā)工會工作管理軟件,要求各單位積極做好會員發(fā)展、教育、管理工作,同時按照《關(guān)于加強班組建設(shè)的指導意見》文件要求,圍繞“文化建設(shè)年”、“管理提升年”、“改革創(chuàng)新年”和“跨越發(fā)展年”相繼開展“二爭一樹”、安全員培訓、學習型班組、文明創(chuàng)建等活動。
四是持續(xù)開展崗位練兵和勞動競賽活動。每年,要參與協(xié)調(diào)配合公司各部門、各條線、各基層單位,積極組織“暢行高速路、溫馨在江蘇”“溫馨服務(wù)品牌月”“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月”,迎檢工作,?;窇?yīng)急演練和道口安全保暢應(yīng)急預(yù)案實施競賽等方面崗位技能和勞動競賽活動。
五是發(fā)揮主觀能動作用,利用工會組織平臺,積極組織發(fā)動群眾性創(chuàng)新創(chuàng)造活動。自開展群眾性節(jié)能減排,技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議征集活動以來,成果轉(zhuǎn)化工作取得了較好的成效。僅2012年,公司共收到站、區(qū)、隊全年征集合理化建議311條,其中產(chǎn)生較好經(jīng)濟效益、促進管理等方面20條,對公司降本增效、控虧增盈,使“科學發(fā)展當先鋒、轉(zhuǎn)型升級立新功”競賽活動起到了良好的引領(lǐng)、推動、示范作用。
三、民主管理,和諧發(fā)展,創(chuàng)建工作出現(xiàn)新氣象。
作為一名工會工作人員,要在黨委和工會領(lǐng)導指導下,堅持圍繞發(fā)展和諧勞動關(guān)系,促進實現(xiàn)體面勞動和針對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,以為職工排憂解難為抓手,切實努力營造寬松和諧的工作生活環(huán)境,以為職工辦好事、辦實事,促進企業(yè)和諧發(fā)展作為工作突破口和落腳點,大膽組織開展各類活動。
一是定期不定期組織職工代表巡查,掌握一線情況,收集整理信息,及時提交工會委員會,為職代會的順利召開做好前期準備工作,在職代會閉會期間,要能夠按程序跟進大會提案的落實情況,確保工會各項工作基礎(chǔ)扎實,有條不紊,循序漸進,實有成果。
二是堅持做好依法維權(quán)工作。一方面要注意從源頭參與切實維護職工權(quán)益,另一方面要按照有利于企業(yè)發(fā)展的原則,動用工會組織力量,支持企業(yè)依法經(jīng)營和管理,通過企業(yè)和員工兩個方面努力,在公平、公正、公開原則下共擔責任、共享成果、共建和諧企業(yè)。要通過經(jīng)常定期與不定期對照與組織職工代表督查集體合同的約定,保證得到嚴格遵守。有力維護職工合法權(quán)益,調(diào)動員工積極性,穩(wěn)定員工隊伍建設(shè),保證企業(yè)健康有序發(fā)展。
三是積極協(xié)調(diào)發(fā)揮職工代表和全體員工參與民主管理積極性,幫助提供更多機會讓員工參與和諧企業(yè)建設(shè)。職工代表參事、議事范圍得到擴張,通過定期組織職工代表,采用月有活動、季有例會、半年巡查形式對企務(wù)公開、迎檢工作、工程建設(shè)、公司建設(shè)發(fā)展、經(jīng)營管理等重大決策和涉及切身利益等方面的問題進行分片巡查。安排職工代表參與經(jīng)濟分析會議、管理人員競聘上崗評分監(jiān)督等重大活動。
四是始終注重和研究員工關(guān)注的熱點問題,從關(guān)心關(guān)愛員工角度出發(fā),做好排憂解難工作,實事求是地解決好員工迫切需要解決的實際問題和困難,切實提升員工在單位大家庭中的滿意度、安全感和幸福感,從而進一步推進促進活辦企業(yè)、和諧企業(yè)建設(shè)。
關(guān)鍵詞:精細化管理;施工質(zhì)量;經(jīng)濟效益
Abstract: The fine management is the quality management means, which must be from management measures, team management, staff job fine management and executive power construction and so on strengthening management, construction details from the start, promote the construction quality and enhance the competitiveness of enterprises, thus for enterprise to create more economic benefit.
Keywords: Fine management; Construction quality; Economic benefits
中圖分類號: TV523 文獻標識碼: A 文章編號:
一、精細化管理是質(zhì)量管理的體現(xiàn)
精細化管理是一種理念。它是源于發(fā)達國家的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。在施工企業(yè),項目經(jīng)理部作為公司管理的橋頭堡,是公司管理水平的集中體現(xiàn),如何管好項目為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益、贏得社會信譽是項目管理的重心。項目怎么管理,不同的公司、不同的管理者有著不同的理念,但有一點是共同的,那就是以什么樣的經(jīng)營理念,如何對項目進行有效的管理,營造良好的內(nèi)部、外部環(huán)境,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益、社會信譽。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心部分,精細化管理是質(zhì)量管理的手段,在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想在競爭中確定自己的優(yōu)勢地位,就必須樹立以優(yōu)良工作質(zhì)量為基礎(chǔ)的企業(yè)信譽和形象。它要求管理的每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,我們做的每一項工作都是精品。中鐵一局天津公司構(gòu)件分公司領(lǐng)導班子從開始就樹立“建一期工程、樹一道豐碑,創(chuàng)一方市場”的全局性觀念,促使項目精細化管理有目標、有方向的發(fā)展。
二、制定可行的精細化管理措施,是做好項目施工質(zhì)量的先導。
精細化管理的工作總體目標,就是在項目施工的前期進行總體規(guī)劃,建立合理的規(guī)章制度,統(tǒng)一員工思想,統(tǒng)一項目的經(jīng)營理念,對每個工區(qū)、部門和崗位的職能職責都要定位準確,對每個工序和每個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接。
作為項目的管理人員,首先要依據(jù)所承擔的工程特點確定合理的組織機構(gòu)和質(zhì)保體系,以及各部門、工區(qū)的設(shè)置。同時也要對整個工程進行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定階段性目標控制方案;對標段內(nèi)各分項工程進行劃分,對重點、難點項目從質(zhì)量、進度、保證措施上制定單項控制方案,今后各部門、工區(qū)開展工作,必須以此為綱要,確保前期規(guī)劃目標能在今后施工中得以實現(xiàn)。這樣做目的是讓每個員工了解項目管理的原則,培養(yǎng)員工精細化管理的理念和意識,養(yǎng)成精細的工作作風,使精細化成為每個員工的習慣;最大限度地減少管理失誤造成的經(jīng)濟上的損失;優(yōu)化管理流程,每個工序、每個環(huán)節(jié)有機銜接,每個部門都符合項目的內(nèi)在要求,實現(xiàn)部門、工區(qū)的高效運轉(zhuǎn);合理設(shè)置組織機構(gòu),以適應(yīng)高效、便捷流程的需要;明晰各部門職能、各崗位職責,規(guī)范各工種操作標準,最終建立起高效的內(nèi)部運營機制。把每個崗位,每個工序、每個細節(jié)都認真對待,進行的每一個部署都要精細,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一道工序都要精品。精益求精,用心做好,并把這種理念貫穿于整個施工始終。“點滴之處多重視.細微之處見管理”,不同的施工作業(yè)面,不同的施工方式,每個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系.密不可分。不同的施工環(huán)境,風險識別內(nèi)容和安全控制措施有具體的差別,有針對性的將這些工作做細做好在施工中至關(guān)重要。整個施工進行細化從項目的組建,施工機組上線人數(shù)的確定,到施工工序的管理,各項施工難點提前做了梳理,確定并制定相應(yīng)的施工方案和措施,做到有的放矢。施工機組始終保持以安全第一,質(zhì)量為保障,加快工程進度的原則,重點做好過程控制,嚴格按照規(guī)范標準和工作流程操作,做好施工過程記錄工作,使整個施工過程有章可循,有據(jù)可查。
三、施工班組精細化管理是施工質(zhì)量形成的紐帶
中鐵一局天津公司混凝土構(gòu)件分公司十分重視施工班組建設(shè),通過建設(shè)“五型班組”,充分發(fā)揮班組的能動性, 加強班組的精細化管理,做好產(chǎn)品質(zhì)量控制?!拔逍桶嘟M”是指“學習型班組”、“安全型班組”、“清潔型班組”、“節(jié)約型班組”、“和諧型班組”, 通過在班組建立健全學習制度和激勵制度,參加各項技術(shù)比賽,積極提合理化建議,開展技術(shù)創(chuàng)新活動等內(nèi)容。達到在班組中牢固樹立“終身學習”理念,把班組建設(shè)成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質(zhì)的搖籃。施工中通過建立安全責任制度。定期安全檢查制度,設(shè)備巡檢記錄等內(nèi)容,達到完善安全管理制度;通過開展安全教育,組織員工參加班組安全知識考核等內(nèi)容達到提高全員安全意識;通過進行風險識別,建立風險臺賬、制定預(yù)防措施等內(nèi)容達到提高機組應(yīng)急處置能力。建立環(huán)保管理制度,規(guī)范班組現(xiàn)場管理,牢固樹立“清潔發(fā)展”的理念,把班組建設(shè)成崗位清潔、設(shè)備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班組”。施工做到“人人心中有本明細帳”,通過班組的核算,讓班組有成本控制指標。成本控制有責任人,讓班組的每個員工了解與自己相關(guān)的各類費用指標,建立節(jié)約概念 在班組牢固樹立“開發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念。把班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、節(jié)約的“低耗單元”。例如,構(gòu)件分公司施工設(shè)備較多,工程中采用IC卡加油方式,建立了定人、定車、定卡的加油制度,包括施工機組的油料配送。同時加強對小型工具材料的管理,對于申報新的小型工具材料時必須提交損壞的工具,對于尚在使用周期內(nèi)提前報廢的小型工器具,同時提交原因分析的報告,方可審批。建立材料節(jié)約獎勵制度,對提出有效節(jié)約材料的新方法、新措施的員工給予物質(zhì)獎勵。加強班組的民主管理,培訓班組特色文化.牢固樹立“和諧發(fā)展”理念,把班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。
四、員工崗位精細化管理的實施是項目施工質(zhì)量的基礎(chǔ)
1. 加強員工崗位精細化管理從教育做起
項目管理的第一要素是人的因素,生產(chǎn)也是以人為主導的活動。必須以人為本,在生產(chǎn)中才能合理地使用人力資源,充分發(fā)揮工人的勞動積極性和創(chuàng)造性,為項目的生產(chǎn)施工提供人力資源保障。員工是施工生產(chǎn)管理活動的主體,加強員工教育和管理,努力形成一種人人向上,積極進取的工作精神,要從加強教育培訓開始做起。項目管理者要充分調(diào)動員工的工作熱情,樹立他們的信心,給予他們充分施展才能的舞臺。構(gòu)件分公司成立了創(chuàng)建學習型項目領(lǐng)導小組,開辦了職工業(yè)校和農(nóng)民工業(yè)校,布置了多媒體教室,開放了員工圖書閱覽室,創(chuàng)辦了黨員活動室。構(gòu)件分公司還規(guī)定每周四為固定的學習培訓時間,樹立人人是老師,人人是學生的思想,讓每個人針對自己的工作準備課件,讓大家互相學習,共同探討,采取“干什么學什么,缺什么補什么”的方法,瞄準一專多能目標,要求員工自我加壓,勤學苦練,全面練就復合型崗位技能。要求員工“不懂的問題要問,不通的知識要學,不精的技能要鉆,不會的工作要做”,鼓勵他們“技術(shù)上當能手、專業(yè)上做高手”,力爭做到“一崗精、兩崗通、三崗清”。 為公司長久發(fā)展提供人力資源保證。
2. 制定詳細的員工崗位守則并在現(xiàn)場建立有效的各項管理制度
員工只有熟知自己崗位規(guī)范和操作方法。才能使自身施工行為有據(jù)可依,有章可循。達到崗位標準化??梢酝ㄟ^管理人員通過現(xiàn)場管理,嚴格控制施工人員的行為,消除隱患,確保員工按照規(guī)定動作進行操作,從而最大限度減少直至杜絕習慣性違章的發(fā)生。員工對當天的工作安排、檢查、完成情況進行記錄和總結(jié),實現(xiàn)當天問題當天解決,交接工作有記錄可查循。每天收工前管理人員檢查驗收施工機組的工作質(zhì)量和功效考核。在施工現(xiàn)場辦理簡要而不簡單的工序交接,做到大問題有對策,小問題不過夜,責任不推諉。引導員工通過持續(xù)學習提高個人素質(zhì),實現(xiàn)個人價值。為員工提供學習平臺和實現(xiàn)個人價值的機會,只有員工素質(zhì)提高了,才能使精細化管理不斷向縱深發(fā)展。提倡在員工中開展“獻良策”、“小改小革”的活動,運用大家的智慧,集體的力量創(chuàng)新工作方式,提高勞動效率。
五、執(zhí)行力建設(shè)是項目施工質(zhì)量的保障
任何偉大的構(gòu)想,不管多么完美的方案,沒有執(zhí)行力,就是空談,就不能很好的實現(xiàn),就算勉強實現(xiàn)了,也必會大打折扣,體現(xiàn)不出精細化管理的“精”,執(zhí)行不到位是因為管理不到位,執(zhí)行打折扣就是控制不力,項目管理必須做到責任到人、分工協(xié)作,確定的目標必須執(zhí)行。構(gòu)件分公司對執(zhí)行力的認識是深刻的,作為項目管理者,體會頗深,認識到制度是執(zhí)行力建設(shè)的基礎(chǔ),制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理,規(guī)章制度首先應(yīng)用于精細化管理。構(gòu)件分公司在各級主管單位標準化要求的基礎(chǔ)上,編制了構(gòu)件分公司制度匯編,對施工現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)五大生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào)、有序管理做出了精細化要求。對施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)實行程序化管理,做到質(zhì)量與安全管理環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān),始終處于受控狀態(tài);尤其是通過精細化管理體系的運行,建立預(yù)防與持續(xù)改進機制,有效消除質(zhì)量隱患,提升質(zhì)量管理水平。
六、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】鐵路班組長;有效措施;培訓內(nèi)容;培訓手段;培訓方法
基層班組是鐵路運輸企業(yè)實現(xiàn)高效管理、安全生產(chǎn)、健康發(fā)展的最基層組織,鐵路班組長作為基層班組的核心人物,其政治思想素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、生產(chǎn)組織能力、綜合管理能力和突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,將直接影響到鐵路自控型班組的建設(shè)和鐵路的安全生產(chǎn)穩(wěn)定。因此,加強對基層班組長的培訓,提高班組長的素質(zhì),是鐵路自控型班組建設(shè)和安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。北京鐵路局石家莊職工培訓基地作為鐵路班組長培訓的承載部門之一,認真貫徹路局的指示精神,根據(jù)班組長的素質(zhì)要求和能力要求,從多方面、多角度、全方位采取各種有效措施,不斷提升鐵路班組長的培訓質(zhì)量。
1.搞好培訓需求分析,優(yōu)化培訓內(nèi)容
隨著既有線提速、客運專線和高速鐵路的陸續(xù)開通運營,現(xiàn)場采用了大量的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝和先進的作業(yè)方法,各種新規(guī)章、新規(guī)范也陸續(xù)出臺,鐵路各專業(yè)工種崗位的科技含量不斷增加,對基層班組長的工作要求也越來越高。為了確保班組長在有限的培訓時間內(nèi)學到自己想學的知識和技能,解決自己在工作中遇到的諸多問題,培訓基地相關(guān)培訓人員在路局領(lǐng)導和基地領(lǐng)導的支持和幫助下,深入現(xiàn)場進行培訓需求調(diào)查,掌握參培學員的崗位標準、專業(yè)素質(zhì)和能力要求,了解學員應(yīng)具備哪些方面的能力,應(yīng)當掌握哪些方面的知識和技能,達到什么樣的程度等,并采用各種分析方法和技術(shù),對班組長在知識、技能、目標等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析,確認參培學員應(yīng)有績效與實際績效之間的差距,從而確定培訓目標,并根據(jù)目標要求優(yōu)化培訓內(nèi)容。
培訓內(nèi)容的優(yōu)化是在路局班組長培訓教材的基礎(chǔ)上,綜合考慮參培學員的年齡層次、學歷層次、所在專業(yè)的崗位要求、現(xiàn)有的知識和技能水平以及個體差異等因素,確定培訓內(nèi)容的深度、廣度,注重理論聯(lián)系實際。培訓內(nèi)容的選擇與取舍,緊密結(jié)合班組長的工作實際,并與鐵路發(fā)展保持同步,即用什么學什么,現(xiàn)場有什么就講什么,學員缺什么就補什么, 注重鐵路新理念、“四新”知識和“四新”技能、新規(guī)章、先進的作業(yè)方法或國內(nèi)外先進經(jīng)驗等方面的培訓,全方位提升班組長的專業(yè)素質(zhì)和崗位工作能力。
2.加強師資隊伍建設(shè),提升培訓教師綜合素質(zhì)
為了確保班組長的培訓質(zhì)量,培訓基地嚴格把好培訓教師的選擇關(guān),一方面選用專業(yè)技術(shù)水平和教學技能水平較高的教師擔任班組長培訓班的課程,另一方面創(chuàng)造條件通過各種途徑加快教師自身知識與技能的更新速度,學習現(xiàn)代培訓理念,不斷提高培訓教師的綜合素質(zhì),做好理論與技能的引領(lǐng)和導航工作。
2.1 組織教師參加培訓學習
為了讓教師時刻把握現(xiàn)場的科技脈搏,基地采取“走出去”或“請進來”的辦法,即派送教師參加鐵道部、路局及大專院校組織的培訓班,或請現(xiàn)場資深專家到基地來為教師進行培訓。培訓的內(nèi)容包括鐵路“四新”知識、先進的作業(yè)方法等各種專業(yè)知識,以及教學新理念、先進的教學方法等教學知識,從專業(yè)知識和教學能力兩方面共同促進教師綜合素質(zhì)的提升。
2.2 安排教師深入現(xiàn)場進行調(diào)研
為了提高教師的技能水平,基地以教研組為單位安排教師到站段、設(shè)備廠家、施工現(xiàn)場進行調(diào)研或跟班學習。在現(xiàn)場,教師可以掌握鐵路設(shè)備的使用情況,了解規(guī)章的執(zhí)行情況,體驗現(xiàn)場的工作特點和管理方法,學習新技能、先進的工作方法和現(xiàn)代管理理念等,從而極大地豐富教師的實踐經(jīng)驗,增加教師的技能儲備。
2.3 利用網(wǎng)絡(luò)資源,鼓勵教師自學
為了讓教師及時了解現(xiàn)場信息,基地為教師配備電腦并開通局域網(wǎng),鼓勵教師自學。教師可以通過登錄局域網(wǎng)查找資料,學習鐵道部和路局下發(fā)的文件、通知、現(xiàn)行規(guī)范、補充規(guī)定或?qū)嵤┘殑t等知識。利用網(wǎng)絡(luò)資源,教師可以快速、準確地更新培訓內(nèi)容,以與文件、通知同等的速度將知識和技能傳達給學員,確保培訓內(nèi)容與現(xiàn)場發(fā)展同步。
2.4 開設(shè)教師論壇,堅持教學練兵活動
為了讓教師在精修本專業(yè)的同時,廣泛學習其他專業(yè)的知識,基地開設(shè)教師論壇,讓每位教師每學期擔當一次主講人,組織教師集體學習。論壇的內(nèi)容涵蓋鐵路各個專業(yè)的知識和技能,教學新理念和先進的教學方法等。內(nèi)容的來源可以是教師外出學習、現(xiàn)場調(diào)研所得,也可以是教師自學所得,或者是教師在教學當中的一些經(jīng)驗、體會等。這種教學練兵活動猶如一面鏡子,教師會自覺查找不足,取長補短,不斷改進和完善自己的教學行為。
3.采用先進的培訓手段和靈活多樣的培訓方法
為了對班組長進行快速和富有成效的培訓,培訓基地不斷強化培訓手段與培訓方法的研究。采用靈活多樣的培訓手段,如多媒體、演練場、實驗室等,通過圖片、錄像、動畫、教具或仿真模擬來激發(fā)學員的學習興趣。良好的培訓方法應(yīng)是多種具體方法的優(yōu)化組合,針對班組管理工作主要靠實踐經(jīng)驗積累的實際情況,在班組長培訓中,引入現(xiàn)場觀摩、參觀學習、經(jīng)驗交流等學習方式。在培訓中,組織班組長到優(yōu)秀班組參觀學習,聽取班組長經(jīng)驗介紹,增加班組長的感性知識。在課堂教學中,組織優(yōu)秀班組長進行經(jīng)驗介紹,組織學員進行專題研討,促進班組長在學習中理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,提高班組長的實際應(yīng)用能力。另外,適當采用啟發(fā)式教學、研討式教學、案例式教學及項目教學法等。這些培訓方法以提出問題、分析問題、解決問題為主線,營造一種寬松、民主和諧的學習氛圍,學員在課堂上主動參與,積極思考、分析,在學習新知識的同時,充分利用自身已有的知識、技能和經(jīng)驗,對案例、項目、研討題目等甚至還會找到超出常規(guī)的解決方案,恰當?shù)呐嘤柗椒ㄗ钅芗ぐl(fā)學員的創(chuàng)新行為和靈機閃現(xiàn)。因此,先進的培訓手段和靈活多樣的培訓方法不但能夠充分調(diào)動學員的積極性,提高解決實際問題的能力,也有助于開發(fā)班組長的潛能。
4.加強培訓評估,改進培訓工作
科學地運用培訓效果評估,可以幫助我們?nèi)虒徱暸嘤柕母鱾€環(huán)節(jié)。對培訓效果的評估,主要從“教”和“學”兩個方面出發(fā),如課程設(shè)置是否合理,培訓內(nèi)容是否滿足學員需求,學員對培訓內(nèi)容的吸收、掌握程度,學員在工作中的行為發(fā)生了哪些改進,學員的職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平,管理能力、協(xié)調(diào)能力是否提高等,對教師的教學能力有何評價,在哪些方面還存在欠缺等。客觀地看待、分析現(xiàn)場送培單位和學員對培訓工作的意見和建議,及時對培訓工作進行調(diào)整和糾偏,確保培訓質(zhì)量呈螺旋式上升趨勢,使經(jīng)過培訓后的班組長,在現(xiàn)有的崗位上表現(xiàn)得更加出色,可以勝任更多的工作、承擔更大的責任、滿足現(xiàn)場更高層次的要求。
5.建立和完善各項管理制度,確保培訓工作順利開展
為確保培訓各環(huán)節(jié)能夠有效地貫徹執(zhí)行,基地建立培訓需求分析制度、培訓計劃的制定制度、培訓計劃的實施制度、培訓評估制度,以明確每一環(huán)節(jié)的責任分工,獎懲辦法,規(guī)范每一環(huán)節(jié)的執(zhí)行要求和實施程序等,使培訓體系能夠高效運轉(zhuǎn)并形成一個良性循環(huán)。同時,基地還不斷完善教師外出學習制度、教師現(xiàn)場調(diào)研制度、培訓學員的管理制度、后勤服務(wù)管理制度等,以保障培訓工作順利開展。
6.注重培訓環(huán)境與培訓設(shè)備建設(shè),創(chuàng)設(shè)良好的培訓氛圍
基地加強對培訓場所的升級改造和各種培訓設(shè)備的完善工作,給學員提供一個功能齊全的培訓環(huán)境,使其滿足各種先進培訓方法和培訓手段的要求?;丶哟笮@文化建設(shè)的投入力度,創(chuàng)造安靜、舒適、優(yōu)美的校園環(huán)境和積極向上的文化氛圍,不斷提高學員的食宿質(zhì)量和后勤人員的服務(wù)質(zhì)量,為學員的衣、食、住、行、學提供周到、熱情的后勤保障。
總之,基地在不斷探索中通過各種途徑尋求提高培訓質(zhì)量的有效措施,增強培訓的針對性,提高培訓師資的專業(yè)技術(shù)水平和教學技能,研究適合成人學習特點的培訓手段和培訓方法,加強培訓評估,及時對培訓工作進行調(diào)整和糾偏,不斷提高鐵路班組長的培訓質(zhì)量,促進更多的優(yōu)秀班組長脫穎而出。
參考文獻
[1]王少華,姚望春,編著.員工培訓實務(wù)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2008,7.
關(guān)鍵詞:和諧企業(yè)建設(shè) 工會建設(shè) 職能作用
一、在促進企業(yè)和諧中發(fā)揮工會獨特優(yōu)勢
渤海鉆井固井公司工會根據(jù)公司實際情況,圍繞“黨政所急、職工所需、工會所能”的工作定位,把職工的意愿和要求作為工會工作的重點,按照有所為、有所不為的原則,在維權(quán)工作上有所突破,以維權(quán)的實效取信和凝聚職工。同時,始終堅持以人為本,努力提高職工的物質(zhì)文化生活水平,努力滿足職工的政治、經(jīng)濟和文化權(quán)益需求,為職工辦實事、做好事,并從工會獨特的社會定位出發(fā),發(fā)揮自身特色和優(yōu)勢,充分體現(xiàn)群眾組織的特點,在化解矛盾、為職工排憂解難方面發(fā)揮得天獨厚的優(yōu)勢。渤海鉆井固井公司工會始終把群眾呼聲作為第一信號,把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標準。扎實開展“三務(wù)”公開工作,對職工關(guān)心的熱點、難點問題,如工資發(fā)放、獎金考核、上井工時、成本支出、紀律獎懲、先進評選、年薪假等,堅持做到每月公開,并鼓勵職工及時提出建議和意見,接受全體職工的監(jiān)督。同時將“三務(wù)公開”向經(jīng)營管理、廉潔自律、民主管理、員工切身利益等方面拓展,使“三務(wù)”公開更深入人心。
二、在解決實際問題中突出“建家”重點
建設(shè)和諧企業(yè),要從基層工程隊抓起,以和諧班組保和諧工程隊,以和諧工程隊、項目組保和諧企業(yè)。要把“職工之家”建設(shè)作為創(chuàng)建和諧單位的載體,使“職工之家”成為職工思想建設(shè)的陣地,維護職工合法權(quán)益和諧相處的基地。要突出“幫扶”重點。做好困難職工的幫扶工作既是工會的一項基本職責,也是工會的一個重要品牌,更是工會參與和諧企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。渤海鉆井固井公司工會積極做好送溫暖工作,每年春節(jié)前夕,公司領(lǐng)導、公司工會帶領(lǐng)相關(guān)人員慰問遺屬、老黨員、困難職工、外部市場干部。同時,切實改善職工的工作生活條件,提高食堂飯菜質(zhì)量,讓職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。公司工會既把關(guān)心困難職工,解決他們的生活問題作為工會的要務(wù)不定期抓,還不斷把理順職工思想情緒作為幫困扶貧“送溫暖工程”的一項基礎(chǔ)性、長期性的工作來抓,真正急職工所憂、想職工所慮、解職工所難、謀職工所求,切實盡到幫困扶貧“第一責任者”、“第一知情者”、“第一幫扶者”的職責,送溫暖工作做到了“思想、組織、措施”三到位,打破僅僅是節(jié)日期間集中送溫暖的做法,做到了經(jīng)?;⒅贫然?。
三、在促進思想認同中倡導快樂工作
和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、需要企業(yè)上下共同維護。要愛護職工維護職工的切身利益,特別是在勞動合同、獎勵工資、培養(yǎng)選拔等問題上,堅持做到公開、公平、公正;職工也要熱愛企業(yè)、尊重理解并支持各級領(lǐng)導,增進互相信任,努力形成企業(yè)內(nèi)部和諧融洽、誠信友愛、團結(jié)奮進的良好局面。渤海鉆井固井公司工會積極納“職工之言”,用“耐心”贏放心,工作中,十分注重發(fā)揮基層民管小組的作用,及時溝通,讓職工群眾“知家事”、“議家政”,架起干部職工間的“連心橋”。凡是涉及到職工切身利益的問題都通過民管小組掌握第一手情況,使民管小組成為職工的代言人、干部的左右手,職工遇到問題信任組織,解決問題相信黨員干部,擔心少了,信任多了,煩惱少了,開心多了,使職工在企業(yè)中真正行使主人翁權(quán)利,使他們感受到自己的勞動對于社會和家庭的價值,從而真正體會到工作的快樂。
四、在促進企業(yè)和諧穩(wěn)定中推進發(fā)展要務(wù)
構(gòu)建和諧企業(yè)第一位的就是要堅持以人為本,落實科學發(fā)展觀,確保企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,推進企業(yè)的政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)全面發(fā)展,使經(jīng)濟效益不斷刷新,管理日趨科學,科技不斷創(chuàng)新,文化凝聚力增強,職工生活不斷改善。渤海鉆井固井公司努力為員工解“后顧之憂”,用“愛心”聚力量。公司設(shè)立了“特困基金”,每年組織一次捐款,先后為多名職式提供大病資助,為困難職工家庭提供子女助學資助,為職工家屬提供生活困難救助,為退休職工提供醫(yī)療救助,使“特困基金”成為職工群眾的家庭儲蓄。公司工會還建立了互助關(guān)愛機制,開通了幫扶熱線,青年志愿者服務(wù)隊和巾幗服務(wù)隊常年為職工家屬提供家政服務(wù),有效地解決了一線職工的后顧之憂。
五、在加強職工勞動保護中創(chuàng)造良好工作環(huán)境
和諧企業(yè)是具有安全生產(chǎn)的良好環(huán)境確保職工生命質(zhì)量的企業(yè)。當前,安全生產(chǎn)形勢十分嚴峻,安全生產(chǎn)工作任重道遠。渤海鉆井固井公司工會牢固樹立“維護職工生命健康權(quán)是工會最大的維權(quán)”的思想,進一步加強勞動保護監(jiān)督檢查工作,切實維護好職工的職業(yè)健康安全。渤海鉆井固井公司工會針對班組建設(shè)發(fā)展不均衡、重實踐輕理論、重成績輕總結(jié)等實際問題,本著“分類培養(yǎng)、實用優(yōu)先、強化鍛煉、分段提高”的原則,對各班組推行了“三員”管理模式?!叭龁T”即在班組中設(shè)立兼職技能培訓員、安全員和政工員。通過建立責任制,明確了“三員”在班組中加強溝通、交流、培訓、宣傳、管理等責任。“三員”管理實施后,激發(fā)了班組成員講政治、重安全、學業(yè)務(wù)的主觀能動性,品牌意識、團隊意識、安全意識進一步深入人心。
六、在全面提高職工素質(zhì)中推進職工素質(zhì)工程建設(shè)
我通過對班組長的培訓,進行跟蹤調(diào)查和思考,指導班組長開展基礎(chǔ)工作,有計劃、目的地組織實施工作等;班組長在工作中不斷實踐和體驗,提高了班組長的工作能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力,恰當?shù)靥幚硪恍┮呻y和隱患問題,在職工中還建立了較好的人脈關(guān)系,提高的班組長的管理水平,增強了職工安全生產(chǎn)的意識,拔升了管理水平。
一、提升班組長的文化素質(zhì),不斷提高智商和情商。
班組長都在具體的工作崗位上工作多年,經(jīng)驗豐富,是行業(yè)的專家,具有獨立處理問題的能力。但班組長是最基層的領(lǐng)導者,重要的是要帶領(lǐng)職工干好工作,處理好實際工作問題,與職工友好相處,就要不斷提高自己的文化水平,要和每一位職工有話可說,不但要談具體的工作,更要交流天文地理、國家大事,淵博的知識讓每一位職工都覺得有共同的愛好和興趣,能拉近與職工的距離,成為班組的核心,形成凝聚力,產(chǎn)生向心力。
班組長要不斷提高智商和情商,提高工作質(zhì)量。提高智力水平,是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面,如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等,后三項是決定班組長領(lǐng)導管理水平的關(guān)鍵,是應(yīng)對具體復雜問題的關(guān)鍵。班組長要在工作中認真觀察每一個職工的動態(tài),通過其行為表現(xiàn)和言語表情,透視其內(nèi)心落差,解決職工的思想行為問題,讓職工無后顧之憂,能全身心地投入工作。
情商是一種能力,情商是一種創(chuàng)造,情商又是一種技巧。情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,情商是指人識別和監(jiān)控自己及他人的情感,恰當?shù)鼐S護心理適應(yīng)和心理平衡,形成以自我激勵為核心和的內(nèi)在動力機制,妥善處理自身情緒情感、與人交往和個人發(fā)展等方面問題的心理素質(zhì)和能力。班組長提高情商,更有能力處理好與職工的友好關(guān)系,在職工中產(chǎn)生向心力,職工自愿為班組出力,職工的主人翁意識會明顯增強,工作中產(chǎn)生更多的崗位能手、技術(shù)標兵,消除職工頻繁調(diào)動的現(xiàn)象,穩(wěn)定了隊伍,對班組建設(shè)起到最根本的保障作用。
二、注重培訓,提高職工的安全意識和技能。
班組長不但要注重自身素質(zhì)的提高,更要帶動本班組的職工提高自身素質(zhì),這就要注重職工的培訓工作,解決職工實際處理問題的能力。班組長不僅個人要善于學習新事物、新思維、新理念,不斷緊跟時代步伐,掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新要求,更要善于加以總結(jié)、歸納、提煉,形成自己帶領(lǐng)班組工作的有效方法,利用班組會,交流談心,將新的標準要求潛移默化地滲透到實際工作中,帶領(lǐng)和指導班組成員堅定不移地學習并執(zhí)行新標準,和諧共進,達到班組效率的最大化,安全生產(chǎn)的最大化。班組在學習中加強了凝聚力,給班組注入了靈魂。
學習指導是班組長必須具備的一種能力。培訓的形式可謂多種多樣:脫產(chǎn)學習是培訓、區(qū)隊班組集中學習是培訓、班組集思廣益共同商量解決疑難問題同樣也是培訓,因此班組長要利用一切機會組織好職工學習,切實提高職工培訓學習的積極性和能動性,增加學習效果。
職工在工作之余進行培訓,對煤礦職工來說是一件很困難的事情,時間緊、勞動強度大,班組長要鼓勵職工帶著疑問來學習和思考問題,利用學習的機會解決工作中的實際問題,無形中有新收獲,增加職工學習的興趣。班組長要正確看待職工學習,把培訓學習與生產(chǎn)工作看得同等重要,引起職工的重視,讓職工感受到培訓學習的重要性。
班組長要為職工的學習提供平臺,讓職工從內(nèi)心發(fā)出我要學習的呼聲。這就要讓職工在具體的實際問題中嘗試學習技能的重要性,變“要我學”為“我要學”,提高職工學習的積極性,這就要求在日常管理過程中,傾斜于有技術(shù)的職工,讓那些技術(shù)大拿們從經(jīng)濟上得到實惠、從政治上提高聲譽,調(diào)動職工學習技術(shù)的積極性。同時要為職工成長成才搭建平臺,利用礦、井開展的技術(shù)比武競賽活動,鼓勵職工積極參與,認真正確對待,讓職工名利雙收,為職工發(fā)展起到保駕護航的作用。
三、開創(chuàng)思維模式,創(chuàng)新工作方法。
班組長在日常工作中,不能總是墨守陳規(guī),要敢于創(chuàng)新,改變思維模式,開創(chuàng)工作新局面。既要求新求變,更要求實。求新是觀念,求變是過程,求實才是目的。創(chuàng)新不是不求實際的獨出心裁,也不是東拼西湊的表面文章,它是對日常工作的規(guī)范完善和更有序開展,就是要創(chuàng)造更大更好的工作成果。所以,創(chuàng)新需要動腦筋、出實招,剖析問題搞研究,在解決實際問題上出效率、出成果。
煤礦班組長要在實際工作中用心工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,以安全生產(chǎn)為主題,視實際工作為己任,對技術(shù)革新和新工藝試用提出最寶貴的建議,并為工作的有效開展做好最基礎(chǔ)的思維模式。建立促進技術(shù)革新的激勵機制,對技術(shù)革新中做出貢獻的班組和個人給予獎勵,充分激發(fā)職工創(chuàng)新的積極性,不斷拓展班組的創(chuàng)新力。
四、不斷提高技能,引導職工學習技術(shù),打造過硬的團隊。
“打鐵還得自身硬”,班組長只有自身的技術(shù)水平高,才能成為職工心中的榜樣,大家學習的楷模,因此班組長就要不斷地提高技能,熟悉掌握本班組崗位的操作技能,并且要盡可能地學轉(zhuǎn)學透,能獨立操作,并且能處理疑難問題,要提高緊急處置問題的能力。生產(chǎn)工作隨時都有新情況、新問題發(fā)生,當遇到突發(fā)性事件時,班組長必須能夠保持清醒頭腦,迅速做出判斷,不能優(yōu)柔寡斷、貽誤時機,更不能違章指揮,要始終站在理性的角度,以規(guī)章制度的標桿去處理問題。這樣時刻就可為職工提出解決問題的辦法,讓職工認真工作,消除投機取巧或自作聰明的小聰明行為。
鼓勵職工學習技術(shù),也是班組長的一項重要的任務(wù)。班組長個人水平再高,只代表個人水平,也只有團隊整體水平提高了,提高操作水平也才能落到實處。作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應(yīng)當是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿,才有說服力,才能當帶頭人,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。但是單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學習業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓,本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則努力提高技能。在實際各種中有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓重視不夠,以至于出現(xiàn)了問題,自己解決不了或解決不好,過分依賴廠家和科研部門,做被動的旁觀者,這是在工作中應(yīng)該消除的現(xiàn)象。要注重培養(yǎng)我們自己的技能型人才,要積極鼓勵大學生大膽想象,研究新設(shè)備的要領(lǐng)與要求,帶領(lǐng)職工駕馭技術(shù),不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的人都能干,那將是一支“攻無不克戰(zhàn)無不勝”的優(yōu)秀集體,優(yōu)秀的團隊。
五、關(guān)愛職工,真誠地對待職工。
在班組中,就需要班組長有一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛,觀察哪些職工思想活躍,哪些職工有專業(yè)特長,哪些沉默穩(wěn)重,哪些眼高手低,要根據(jù)不同情況采取不同的方法處理問題。對職工做到了用人所長,還要做到容忍之短。尊重職工,以平等對待職工,用真誠對待職工,用關(guān)愛關(guān)心職工,用贊賞贊美職工,職工在人格上受到尊重,會用一顆感恩的心對待工作,用心地工作會產(chǎn)生積極的效果。
量才使用,才盡其用。不同的工作,對人有不同的要求;不同的人,對工作也有不同的適應(yīng)性。根據(jù)職工個人的實際,量才用人,需要根據(jù)不同人的素質(zhì)才智,安排相應(yīng)的工作,就要防止大材小用,浪費人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業(yè)。班組長要根據(jù)職工的不同情況安排職工的崗位,適宜做不同的工作,最大限度讓職工做到人盡其才,實現(xiàn)個人價值。
六、嚴格管理,落實各項管理制度,讓職工體味“嚴是愛、松是害”。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,要保證班組安全生產(chǎn),確保各項工作順利進行,就必須要求每個職工頭腦中緊繃安全生產(chǎn)之弦,按照“三大規(guī)程”、崗位描述和手指口述的規(guī)定嚴格要求,按章操作,杜絕“三違”,讓每個職工做到安全生產(chǎn)。
礦井制定了各項規(guī)章制定,從不同的角度規(guī)定約束職工的行為,也有不同級別的安檢人員監(jiān)督落實安全工作,但職工心中沒有安全意識,一切都是形同虛設(shè),起不到作用,這就要求班組長不斷培養(yǎng)教育職工培養(yǎng)安全意識,從內(nèi)心深處領(lǐng)悟到安全生產(chǎn)的重要性,從行為上約束自身行為,在工作中自覺做到安全生產(chǎn)。
班組長兼有安全監(jiān)督員的作用,要能正確領(lǐng)會各種制度的精神實質(zhì),并能正確地落實。尤其對職工在工作中的違章違紀,班組長既要能正確面對,更要恰當處理,讓職工心服口服,更要讓職工從教訓中受到啟發(fā)教育,減少違章。讓職工明白,如果不嚴格落實制度措施,會存在僥幸心理,還有可能違章,甚至造成更加嚴重的后果。
班組長要利用現(xiàn)實的典型事故案例對職工進行教育,讓職工體會“馬虎―違章―事故”的危害,任何時候都不能掉以輕心,安全生產(chǎn)無小事。尤其是在針對個別職工的“三違”行為,涉及到“五級聯(lián)?!钡膽土P落實問題,班組長要頭腦清醒,不要考慮和同志們的關(guān)系就降低執(zhí)行,要嚴格按照制度辦事,并且盡可能讓職工在受到制裁的同時感受到班組長的良苦用心,從而達到治病救人、教育他人。
七、培養(yǎng)班組文化,凝心聚力,發(fā)揮人格魅力。
一個人的人格魅力不是天生就有的,需要依靠長時間的積累才會逐漸形成。班組長要想塑造良好的人格魅力,就必須從點滴做起、從小事做起,積少成多,聚沙成塔。首先要出事公平、公正、公開,有坦蕩的胸懷是一個優(yōu)秀的班組長必備的品格。對待班組中任何一個員工都要一碗水端平,不偏不倚。日常工作中,要善于做大家的思想工作,對于一些不同意見要聽得進去,對于大家不理解的事情要解釋明白。其次要以身作則,敢于擔當。班組長在企業(yè)管理中充當著各種角色,無論擔任哪種身份,班組成員都希望他能通過自己的行動發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,時時行在前,事事?lián)屧陬^。最后要善于鼓舞士氣,凝聚人心就要設(shè)定一個鼓舞人心的目標,還要不停地給職工贊美,經(jīng)常和大家溝通,盡力給他們提供幫助。
剛才,*主席作了機關(guān)本部建設(shè)一流工作報告,六個專業(yè)組作了發(fā)言。*主席這個報告很全面,分析得也非常深入。我認為這個報告的分析是恰如其分,符合公司機關(guān)的現(xiàn)狀的,大家一定要認真學習。報告提出了今后一段時期的八項工作,當前的四項重要工作,大家都要認真地對照本部門的工作,落實貫徹。
20*年*月份召開的公司創(chuàng)一流工作會是我們?nèi)救珣?zhàn)線的動員會,在那次會上我也作了報告,并對基層單位的創(chuàng)一流工作給予了表彰。當時提出了四點要求:第一點是一流工作,什么是一流?一流就是現(xiàn)代企業(yè)。用一些專家的話一流企業(yè)就是e流企業(yè),就是信息化的企業(yè)。一流是動態(tài)的,總是在變,追求工作的高標準,這是我們創(chuàng)一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位,要求以一流工作為主線。什么叫主線,就是各項工作圍繞創(chuàng)一流來做,用一流的理念來進行管理,事事高標準,項項創(chuàng)一流。就像過去我們說,各項工作站排頭是一樣的,要有這種精神,這種理念。第二點是,創(chuàng)一流要高標準、嚴要求,建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)或電力公司,這是我們的主要目標。我們提出創(chuàng)國內(nèi)一流、國際一流,目的是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)。現(xiàn)代化企業(yè)是動態(tài)的,社會在進步,企業(yè)在發(fā)展,現(xiàn)在是一流,明天不一定是一流。第三點是,要在機關(guān)開展創(chuàng)一流工作,今年的職代會報告上也提出了機關(guān)創(chuàng)一流,當時在公司創(chuàng)一流領(lǐng)導小組又提出來,強調(diào)機關(guān)創(chuàng)一流至關(guān)重要,用機關(guān)創(chuàng)一流來實現(xiàn)全公司的一流企業(yè)。機關(guān)創(chuàng)一流的重要性在于,沒有機關(guān)的一流水平,一流的管理,公司創(chuàng)一流是沒有基礎(chǔ)的,是沒有后勁的,是暫時的。第四點是,要加強班組建設(shè),班組建設(shè)是公司創(chuàng)一流的基礎(chǔ)、基本點、落腳點。機關(guān)創(chuàng)一流帶動全公司創(chuàng)一流,班組的創(chuàng)一流是公司創(chuàng)一流的基礎(chǔ)。首先我講了一個理念、工作方式,工作要以一流為主線來進行工作;最后我講了一個目標;中間我說了創(chuàng)一流有兩個重點,一個是機關(guān),一個是班組。
今天我們聽了主席的報告,六個專業(yè)組又從不同的角度,提出了機關(guān)創(chuàng)一流的要求和設(shè)想,也可以說進行了自我診斷,并找出了目前存在的差距和問題、解決的方法和思路,擬定了下一步的工作。
創(chuàng)一流首先要知道差距。創(chuàng)一流關(guān)鍵是對照先進找差距,不知道差距,怎么創(chuàng)一流?優(yōu)秀的單位也要找出自己的差距,那叫優(yōu)化意識,也叫優(yōu)化管理。我提倡大家要找差距,我們機關(guān)幾次分析會上都以找差距、找問題作為主要內(nèi)容,然后再提出對策。六個專業(yè)組的發(fā)言也不錯,都認真地進行了準備,有的分析得很深入。沒有理論指導,企業(yè)沒有靈魂,光有理論,束之高閣也不行。為什么要建現(xiàn)代化企業(yè),要以一定的理論來指導。我們不是說要建設(shè)學習型組織嗎,學習型組織就是團隊學習、組織學習,建立一種新的理念,要以人為本。下面我講三個問題。
首先是,機關(guān)創(chuàng)一流一定要起好步,開好頭,全面動員和啟動機關(guān)創(chuàng)一流工作。最近公司安排到一些先進的網(wǎng)省學習創(chuàng)一流工作,回來后,主席提出機關(guān)創(chuàng)一流關(guān)鍵要加大啟動的力度,提高我們機關(guān)創(chuàng)一流的意識。以后要考考你們,各部門創(chuàng)一流都有哪些指標,公司的創(chuàng)一流的標準是什么,能不能答上來。一定要有這種意識,沒有這種意識,沒有這種理念,怎么干也不行。要自加壓力,機關(guān)創(chuàng)一流難就難在沒有版本,沒有通用的標準,沒有可抄襲的地方,發(fā)電廠、供電局可以學習一流電廠、供電局的經(jīng)驗,機關(guān)創(chuàng)一流就沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗??吹絼e人的規(guī)章制度,那是文化鑄成的,不是你一學就能學來的,就是電力系統(tǒng)各單位之間也不一樣,機關(guān)創(chuàng)一流難就難在這兒。應(yīng)該說機關(guān)管理考核最難,機關(guān)創(chuàng)一流最難。我們機關(guān)的同志到任何一個基層去,都能挑出基層很多毛病,回來自己又是另一個樣??慈思肄k公室有一點灰都不行,自己的辦公室卻遠不如人家。這就要提高認識,機關(guān)要高標準創(chuàng)一流。
機關(guān)創(chuàng)一流一定要起好步開好頭,深入動員。我們機關(guān)各部室在本周或下周要用半天時間組織討論鄒主席的報告,人人提高認識,每一個部門就怎么開展創(chuàng)一流寫出體會。以人為本,這也是企業(yè)文化,思想通,工作才能通。觀念是總開關(guān),腦袋不通就總是走樣,走形式。磨刀不誤砍柴工,大家再忙也不能忘了學習,這次會議也是一種學習。學習型組織的理解不僅是去培訓、上課或聽講座,它也包含了互相交流,互相體會和創(chuàng)新。認真深入地學習鄒主席的講話,分段討論找出體會。鄒主席報告中講到一定要處理好好幾個關(guān)系,我看還要把業(yè)務(wù)關(guān)系處理好。不要把創(chuàng)一流當成負擔,當成領(lǐng)導的旨意,不得不創(chuàng)。要認真地理解創(chuàng)一流的內(nèi)涵,理解它和現(xiàn)實工作的邏輯關(guān)系,與現(xiàn)實工作的關(guān)系。創(chuàng)一流不能走形勢,要與本職工作結(jié)合好。一流工作是一種工作方法,你把它用好了,它就會促進你的工作,你不好,它就是累贅。我們各個部門創(chuàng)一流,更重要的是從基礎(chǔ)做起,把基礎(chǔ)工作做好。
我們提倡機關(guān)的工作要自我加壓,自我激勵,自我診斷,自我學習,自我提高。我們是電力公司的高級管理人員,怎么能體現(xiàn)高級?智商要高級,業(yè)務(wù)要高級,水平要高級,要高別人一等才行,任何一個專工都是專家。這就是對我們機關(guān)人員的要求,機關(guān)人員要有自我完善的能力。
第二,是本著缺什么,補什么,打好基礎(chǔ)。主席分析了我們機關(guān)目前存在的差異,我們還需要重視。我想集中起來是否可以歸納為以下這幾方面:一是,剛才所講的創(chuàng)一流意識還不濃,還習慣于老方法、老的習慣,工作存在隨意性,效率還不高。二是,我們的主體意識不強,體現(xiàn)在大家的配合還有問題。大家要知道,我們公司任何一項工作成果的取得,都不是一個部門能完成的,需要大家聯(lián)合作戰(zhàn),配合意識要深入到我們機關(guān)每個人的意識中去。干一件事首先要協(xié)調(diào),要說服別人,會說服別人,善于團結(jié)同志和部門工作。要樹立主體意識,做什么工作,都要圍繞完成公司的大目標來進行。部門的目標就是公司的目標,要建立起公司大目標的概念,所以主體意識要強。我們的機關(guān)人員的一個特點,就是服從大于自己,什么事情都等領(lǐng)導發(fā)話,這也對,但思維不能固化,思想不能不進取。特別是在跟政府、跟國電公司匯報工作時,你就是代表電力公司,一定要有這個意識,要提高這種意識。大家對各部門的定位理解還不深,職能發(fā)揮不好,沒找準自己的定位,基層出現(xiàn)一些問題,監(jiān)督也不得力,不敢理直氣壯去監(jiān)督,非要等著領(lǐng)導講話,這和得不得罪人是兩回事,這是一種敬業(yè)精神,職業(yè)道德。三是,對基層工作檢查、指導、培訓不力。認為培訓工作都是人力資源部的事,要說監(jiān)督那是審計部的事,跟我們沒什么關(guān)系。我們機關(guān)有一部分人,對內(nèi)對外都給人一種感覺:見部不見人,就是不知道以人為本,好多事情是用人干的,你這條線上的工作為什么搞不好,就因為缺乏培訓,沒發(fā)揮好你的現(xiàn)實作用。應(yīng)該關(guān)心你這條線上干部的培養(yǎng),業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。有幾個部門如生產(chǎn)、營業(yè)提出來要加強培訓,財務(wù)也在加強這條線的培訓,其它部門也要從工作出發(fā),也要提建議。提倡以人為本,機關(guān)工作的定位要抓好,要管人。學習型組織,學習型企業(yè),是一種團隊精神。我贊成有些人說的,公司的總裁很重要,但是他沒有一個集體,沒有一個文化,沒有一個共同的價值觀,是不行的。過去有句話,寧為好漢牽馬作凳,不給賴漢當祖宗,不是一個人是救世主。公司這五年的成績,不是黨組這幾個人的功勞,是在座各位和公司全體員工的努力,不要忘了這一點。我前兩天到了電建一公司,發(fā)展不錯。他們講了很多成績,大講公司支持,公司領(lǐng)導怎么幫助他們。我說你們說得對,吃水不忘打井人,但你們的總結(jié)缺了一條最根本的東西,就是靠自己發(fā)展起來的。這條不總結(jié)好,不形成一種共識,今后怎么能是優(yōu)勢。我們也一樣,電力公司的命運在各位手上,干好干壞在大家身上,我們是首腦機關(guān),是高級管理人員,要懂得自己肩負的責任,一定要找準自己的職能定位,發(fā)揮自己的職能作用。四是,機關(guān)信息化的進程還有差距,部門之間不平衡。機關(guān)信息化的進程,有的部門做得不錯,有的部門就不怎么樣,機關(guān)網(wǎng)絡(luò),有的部門信息長期不換;有的部門辦得生動活潑,從國家政策到一些問答,從公司的政策到部門的工作,從專家講課到對基層的培訓。文件很重要,會議也需要開,網(wǎng)絡(luò)很重要,這是最好的手段,我們怎么不用呢。所以現(xiàn)在一流企業(yè)是e流企業(yè),就是這個意思。要逐漸實現(xiàn)在網(wǎng)上招標、網(wǎng)上訂合同,實現(xiàn)電子商務(wù)。我們內(nèi)部有這套系統(tǒng)不用,所以說信息化的管理還不行。信息化改變了我們傳統(tǒng)的信息模式、管理模式,改變了理念,業(yè)務(wù)流程都在變。我們公司管信息化的是孫總,有的公司有專職信息化的副總裁,是信息管理副總裁。我建議各部門要一名副主任主管信息化,提高水平。大家一定要重視這項工作,要培訓。我建議下半年信息部請一個高級專家給機關(guān)全體人員講一堂信息化課,信息化一年不學習就落后。先進不先進,關(guān)鍵看你學不學習。五是,科學的管理手段、現(xiàn)代的管理方法,使用的普及率不高,差距很大。部門的管理要有先進的管理,最基本的計劃、安排、檢查、指導。有的部門從來不開處務(wù)會,部門領(lǐng)導開了會,要求傳達到的,回去不傳達,不是講了就完了,得落實、布置。保證落實是我們機關(guān)最大的一個問題。部門工作干不上去,就沒有以人為本,沒有發(fā)揮整體功能。主體意識,整體功能要發(fā)揮好,要用科學的方法,大家要抓好。
第三,要發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,乘勢而上,擠身于全國同類一流企業(yè)先進的機關(guān)水平。剛才我講了缺點,實際上我們電力公司有很多優(yōu)勢。第一是,我們沒有那些老網(wǎng)省公司、老集團公司那種機關(guān)作風很濃的風氣,領(lǐng)導布置了工作就能去干,扯皮的少,框框少,我們要學習好的公司,要借鑒創(chuàng)一流的好的管方法,速度快、心理障礙和管理障礙少,這就是一種優(yōu)勢。第二是,大家大部分都是供電局、電廠等基層來的同志,都比較務(wù)實,這也是一種優(yōu)勢。第三是,我們年輕,這也是優(yōu)勢。年輕就活躍,年輕就有上進心,年輕就想把事干好。就如何發(fā)揮我們的三大優(yōu)勢,我講三點要求。
第一條要求是,要借鑒先進公司的東西,要學習,要用“拿來主義”。有人說為什么要后發(fā)優(yōu)勢,因為你提升時間短,發(fā)展速度快,人家五年研究出來的東西,你一個月就學會了,這不是優(yōu)勢嗎,我們要做這方面的工作。有人說我們電力公司這五年發(fā)展很快,進步很大,是一種借鑒。借鑒時期就是發(fā)展快,這就是我們的優(yōu)勢。
第二條要求是,要在借鑒中注意消化,把優(yōu)勢延續(xù)下去。只拿來,只借鑒,不消化,不結(jié)合電力公司的實際,理論不結(jié)合實際,短時間是優(yōu)勢,馬上就會變成劣勢,這是因為借要付出成本。一套規(guī)定放在這兒了,還覺得是個包袱,認為那沒什么用,但再想搞就費勁了。所以借鑒中要消化,借鑒中要研究,要思考,要防止不創(chuàng)新、不切合實際。我們過去搞制度,一個單位好,大家都照搬照抄,一模一樣,“制度一面墻,標準一大摞”,都沒有用,我行我素,還一個樣,許多年后變成笑談,這就變成了劣勢。抄是一種優(yōu)勢,不學習不行,必須要抄,必須要借鑒,但關(guān)鍵要消化,要創(chuàng)新,要有自己特色,才能真正變成優(yōu)勢,才真正趕上先進的水平,這點很難。