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摘要:近些年來,農資企業在中央的大力支持下取得了長足發展,但同時存在的一些問題限制了農資企業的進一步發展。尤其是農資企業產能過剩的現象比較嚴重。農資企業如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,需要從多方面著手,其中提高成本競爭力是農資企業保持市場競爭優勢的重要手段。
關鍵詞 :農資企業;成本競爭力;建議
一、引言
支持農業企業的發展一直是我國重要的政策,但由于受到國際經濟環境的影響,農資企業的生存環境有惡化的趨勢。農資企業一方面受到來自國內同行業的競爭,另外,還受到國際市場環境的沖擊,農資企業的發展并不樂觀。在這種背景下,農資企業要實現自身的發展,需要提高自身的市場競爭力,需要提高抵御市場環境的沖擊的能力,而關鍵是農資企業如何提高成本競爭力。
二、農資企業提高成本競爭力的意義
1.成本競爭力是農資企業競爭的根本
在加入WTO 之前,我國農資企業依靠廉價的勞動力取得了競爭上的優勢,在加入WTO之后,外國農資企業大量涌入,充分地利用了我國農資企業的廉價勞動力的特點也取得了成功。成本不僅僅影響到企業的生產規模,而且成本是企業競爭的根本。企業提高競爭力的根本在于優化資源要素的分配,降低生產、經營、管理成本,從而建立成本優勢,也才能促進企業的長遠可持續發展。因此,提高農資企業的成本競爭力是我國農資企業當前亟待解決的問題。
2.成本競爭力是農資企業可持續發展的保證
企業在激烈的市場競爭中,關鍵核心的技術并非必須的,但成本競爭力是企業最終取得市場競爭優勢的殺手锏。隨著市場經濟的進一步發展,市場競爭必將進一步開放,農資企業在日趨激烈的市場競爭中,在產品或者服務同質化的情況下,要想搶占市場,進而獲得利潤,就必須擁有成本競爭力。如果企業擁有的成本競爭優勢逐漸喪失或者受到削弱,那么,企業就將被擁有成本競爭力的企業所擠出市場。
三、提高農資企業成本競爭力的建議
1.制定科學的成本競爭戰略
農資企業可以通過優化組織結構、發展規模經濟、進行技術創新、產業轉移等方式提高成本競爭力。農資企業在長期發展中面臨的問題是因為缺乏科學的成本競爭策略。我國的農資企業規模普遍較小,在經營管理中缺乏明確的經營目標,經營管理手段也比較落后。因此,戰略規劃對于農資企業而言是一個全新的命題。經營者在復雜多變的環境下很難制定出科學的企業戰略。由于過去我國的市場經濟發展還不夠充分,很多農資企業家在那時通過靈活地經營策略取得了成功,于是他們高估了自身對于當前環境的適應能力。因此,他們對科學的成本競爭戰略并未予以足夠的重視。科學的成本競爭戰略是農資企業持續獲得競爭優勢的殺手锏,科學的成本經偵戰略系統地規劃了農資企業未來的成本競爭策略,以便讓農資企業在發展中具有穩定的戰略目標,形成企業的核心競爭能力,以提高企業對市場環境的長期適應和應對能力。
2.建立有效的成本競爭戰略機制
農資企業的成本競爭戰略機制由生成機制、協調機制、約束和激勵機制構成。具有如下特點:
(1)目標性。目標性指的是成本競爭戰略機制中的任何部分的行動,都是在成本競爭戰略的指引下進行的。在成本競爭戰略的指引下,該機制中的各個組成部分按照各自的職能發揮作用。另外,該機制中的各個組成部分只有做好本職工作,發揮良好的效果,才能通最終實現成本競爭戰略的總目標。
(2)系統性。農資企業的成本競爭戰略機制中的各個組成部分并不是相互獨立、無序排列的,它們按照預先制定的機制,各個部分雖然相互獨立,但是又是相互聯系、制約和監督的。在成本競爭戰略的指引下,發揮好各自的功能和作用,最終又促進成本競爭戰略的實現。
(3)動態性。動態性是針對成本競爭戰略機制的應變能力而言的。具體來說,農資企業在發展過程中,會面臨競爭環境、組織架構變動等情況,此時,成本競爭戰略機制應當隨著上述因素的變動而不斷變化,以適應企業的發展。農資企業的經營管理者應當認識到成本競爭戰略的動態性,用發展的眼光去看待這些變化,不斷調整成本競爭戰略機制的要素構成,并進而促進成本競爭戰略機制的良好運行。
(4)整合性。成本競爭戰略機制的構成要素中,各個要素在發揮作用時會因為某些原因而產生矛盾和沖突,但為了能夠讓這些要素在共同的戰略指引下正常的運行,就要讓各個要素實現優化組合,從而實現預期的成本戰略目標。成本競爭戰略各個要素在運行中產生的沖突和矛盾,并進而優化組合的過程中,就體現了成本戰略競爭機制的整合性。
3.實施戰略成本管理
農資企業戰略成本管理指的是農資企業在確保競爭優勢之時,需要兼顧開展成本管理。以獲得成本競爭優勢,實現企業可持續的發展。戰略成本管理特點有:(1)外向性。外向性指的是企業重視外部環境因素的影響,把企業的成本競爭力置于整個市場環境中予以全面的考量,并不是簡單地在生產階段對成本進行控制,而是能夠從外部市場環境的影響中獲得產品價差等信息,從而找出成本控制更好的方法。
(2)競爭性。競爭性指的是企業克服了傳統成本管理中存在的問題,將成本管理的重點從短期效益轉向了企業具有可持續競爭的方面。戰略成本管理的目的是促進農資企業樹立正確的成本競爭戰略,從而幫助農資企業在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢。
(3)長期性。長期性指的是企業的成本管理應當用長遠的眼光分析、判斷企業競爭態勢的變化,以幫助企業形成長期的競爭優勢。
(4)全面性。全面性指的是企業成本管理的對象涵蓋了企業各個組成部分,企業進行成本控制應當包括產品的設計、生產、原料的采購、實驗等各個方面。通過對各種成本進行分析和控制,發掘企業的成本控制著力點,以降低企業的整體成本,提高企業的成本競爭力。
農資企業的成本管理應當與其戰略目標形成有效地結合,讓成本管理置于企業戰略之下,良好的成本管理又能促進企業戰略目標的實現。戰略成本管理是在充分考慮企業競爭力的前提下進行的,它注重企業成本的變化對企業的影響,并研究在降低企業成本的前提下如何保持或者提高企業的競爭力。
參考文獻:
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關鍵詞:平面媒體;核心競爭力;新媒體時代
中圖分類號:F713 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)011-000-01
為了更好的為廣大受眾提供信息服務,平面媒體的中心逐漸向廣大讀者轉移,以讀者的需要為目的進行消息的搜集和傳遞。不同形式新媒體的出現蠶食著平面媒體的受眾和市場。為了更好的實現與其他媒體形式的競爭,平面媒體必須發展其核心競爭力所在,并通過不斷的創新培養其獨特的受眾定位或其他途徑提升自身的核心競爭力。提升傳統媒體核心競爭力的途徑可以有以下三個方面:
一、最大可能地滿足客戶的需求是關鍵
平面媒體若想得到持續的發展,必須以維護好廣大的客戶關系為基礎。各種新興媒體由于其呈現方式的多樣性都對平面媒體的受眾有著較大的誘惑。因此,平面媒體必須緊抓其與各種媒體進行競爭的核心優勢,也就是與客戶之間的良好關系。平面媒體和廣大讀者之間建立了彼此信任的良好關系之后,客戶就會感性的選擇報紙等平面媒體進行信息的獲取。當然,平面媒體應根據不同客戶的需求為其提供確切的信息。當平面媒體與其受眾之間建立起良好的信任關系之后,廣大受眾也會相應的忠誠于自己的選擇,與平面媒體逐漸建立起持續的魚與水的關系。
為了更好的滿足客戶的需求,不少平面媒體還通過本土戰略來強化自己的影響力,如具有濃郁的地域文化特色的《洛陽晚報》,自2003年至今,通過發表于《經典洛陽》這一板塊的數百篇文章,向廣大讀者展示了各種歷史人物、時間和歷代遺存的經典文化,其內容有不少嘔心瀝血之作,收到了廣大讀者的一致認可,在業界也頗受好評。平面媒體的品牌是建立在一定客戶基礎之上的,只有具備了客戶基礎,平面媒體的品牌效應才能得以展現。平面媒體通過不斷的滿足客戶的需求與客戶之間建立良好的關系,維持并擴大自己的客戶群,才能更好的提升其核心競爭力。
二、優化雜志的呈現方式,給受眾帶來閱讀
平面媒體以報紙或期刊等為其最終的播發形式,如何更好的提升報刊的呈現水平恰恰是提升平面媒體核心競爭力的關鍵。
(一)強調文本的表達形式
平面媒體中很重要的一部分就是其文本的書寫和表達形式的選擇。比如《環球》雜志中,對于文本的表述強調其內容的新聞性、敘事能力和細節表現等,并以此來讓讀者更真切的感受到期刊所要傳遞的信息。具體來說,就是以讀者感興趣的小角度切入,以人物故事為主線,通過持續的、鮮活生動的、細節豐滿的報道來增強期刊的傳播效果。新聞分析類的文章,最好圍繞故事的情節展開敘述,新聞評論類的文章,則要通過觀點鮮明、筆鋒犀利的稿件來闡述。
(二)精心制作閱讀進入點
平面媒體為更好的吸引讀者的眼球,在每一板塊的切入點選擇上也要頗費功夫,比如說文章的標題選擇、排版、圖文的編輯等。平面媒體的版面設置能吸引住讀者的眼球才能讓讀者對其產生閱讀的興趣并逐漸建立起穩定的關系。平面媒體的標題是其核心所在,它必須經過千錘百煉和精心的選擇,才能讓觀眾通過對標題簡單的敘述就能產生閱讀的欲望。一般來說,報紙的標題設定要標新立異,并注重小標題的設定,同時還要通過文章精彩內容的醒目編排使讀者瞬間產生閱讀的興趣。
(三)結合新聞性和視覺性甄選、編輯照片
平面媒體中的圖片選擇和編輯也是其增強視覺沖擊和真實、直觀的傳遞信息的關鍵。雜志中圖片的選擇要注重新聞性和視覺沖擊性兩點。圖片的新聞性也就是說圖片的選擇要客觀、真實,不能為了提升圖片的效果而進行虛假的修改;視覺沖擊性也就是說圖片的選擇要從視覺效果考慮,最好同時具備美觀和視覺沖擊的效果,讓圖片在進入讀者眼中的時候,就能在其心中激起波瀾。當然,也不是說注重圖片的新聞效果就是不能對圖片進行任何操作。編輯可以通過剪輯和局部放大等手段將圖片的重點呈現給讀者,讓讀者更加輕易的發展其信息的重點。
(四)改進版式,打造主流、活躍、時尚、精致的形象
平面媒體的版面設計也是其吸引讀者并維護客戶關系的重要手段,也是其提升核心競爭力的關鍵。平面媒體的內容必須經過精細化構造,板式也要精心的設計以保證期刊能以主流、活躍、時尚的形象進入市場。平面媒體中的期刊,其封面設計也是重中之重。因為作為期刊這樣的平面媒體,若不能通過封面瞬間吸引住讀者,五步之內若不能吸引住讀者,或讀者拿起雜志三秒之內還沒有購買的欲望,讀者也就很難進行購買或閱讀了。同一雜志為提高辨識度,最好采用統一的編輯風格,提高其辨識度和知名度。
三、平面媒體與新媒體的融合
新媒體來勢洶洶,平面媒體必須積極主動的與之接觸和交流,以開放和融合的心態與其化敵為友,迎接新媒體的挑戰,才能實現自身更好的發展,但要注意以下三個問題:
(一)把握趨勢
現在發展新媒體,要高度重視智能手機、平板電腦等移動終端的在線產品開發,積極搶占移動互聯網先發優勢。如果移動網媒發展能占得先機,那么,傳統紙媒在新媒體領域還有可能后來居上。
(二)注重融合
傳統紙媒做新媒體,一定要借力自身的內容優勢、品牌優勢,縮短新終端的培育期;同時,又要借助新媒體終端,克服傳統紙媒不能實時、互動、多媒體的缺陷。而要實現兩者之間取長補短,相得益彰。
(三)尊重市場
傳統紙媒發展新媒體,不能頭腦發熱,跟風砸錢。態度積極、敢于投入是對的,但也要研究市場,尊重規律。推出一個產品,一定要有盈利模式的設計。
四、結束語
傳媒在人們生活之中已經不可或缺,成為人們信息獲取的重要渠道。平面媒體作為傳統媒體,在信息量與日俱增的今天已顯現出其頹勢和不足。面對多種新媒體的沖擊以及媒體多元化發展的需要,平面媒體應該積極的進行創新并加入媒體革命,在競爭中緊抓自身的核心競爭力,通過良好客戶關系的建立和維護以及自身的創新獲得不斷的發展。
參考文獻:
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隨著世界全球化進程的加速以及加入WTO,中國向世界的融入和開放在2002年達到了前所未有的廣度和深度。黨的“十六大”報告明確指出,要“進一步吸引外商直接投資,提高利用外資的質量和水平”,“通過多種方式利用中長期國外投資,把利用外資與國內經濟結構調整、國有企業改組改造結合起來,鼓勵跨國公司投資農業、制造業和高新技術產業”。它表明外資進入中國的速度將進一步加快,國內企業的競爭環境將不同于以往任何時期。在新的競爭環境下,中國企業過去的競爭力優勢是否依然存在?過去,企業依靠廉價勞動力和關系優勢形成一定的競爭力,而在加入WTO后,外國企業在中國辦廠,同樣可以把廉價勞動力變成它們的優勢。特別是外國企業可以用較高的薪水吸引高素質的雇員,相對的勞動力成本比中國企業還要便宜。關系網這個中國企業最大的競爭優勢也將面臨最嚴峻的挑戰。在WTO條件下新外資投入的要求是,市場必須有共同執行的準則,而且這些準則是不允許隨意改變的。他們希望中國的市場更為規范,與世界資本市場規則更快地接軌。因此,在規則方面我們不再有優勢。而游戲規則的改變比關稅帶來的沖擊要大得多。在加入WTO之后,無論對外國企業還是中國企業,競爭優勢在本質上是一樣的。沒有了傳統的競爭優勢,培育和提高中國企業的競爭力,重新取得競爭優勢則具有十分重要的現實意義。
經濟學家弗蘭克·奈特(1921)曾說:“成本記錄的是競爭的吸引力。”生產幾乎是無處不在,而生產的后面是其形影不離的成本。成本所扮演的角色不只是生產的規模,更重要的是,它是企業競爭的基礎。Penrose女士(1997)在其企業成長經濟中強調:“企業的成長主要取決于能否更為有效地利用現有資源”。科斯在其對企業組織中也特別強調,企業競爭優勢的取得并不僅僅在于其具有較高的經營能力,而更重要的是企業具有較強的管理組織能力。由此可知,培養競爭力的關鍵在于企業如何“組織”企業生產要素,以相對低的成本經營。成本競爭力是企業競爭的根本。只有提高成本競爭力,企業才有了競爭基礎,也才可能獲得持續。因此,提高成本競爭力是中國企業的當務之急。
二、成本競爭力的實例證明——成本競爭力是企業可持續發展的保證
解密聯想與戴爾的差距,我們可以從現實角度進一步認識成本競爭力在企業競爭中的重要地位。
聯想是中國PC的老大,是中國的優秀公司。戴爾是世界PC的老大,是世界級的優秀公司。聯想與戴爾都是沒有核心技術,但都有自己核心競爭能力的優秀企業,它們的成長都很短,盈利模式也完全不同。在一個既定的產業中,對競爭優勢的爭奪主要是圍繞所謂的“三維競爭優勢”——客戶優勢、地域優勢和產品優勢展開的。聯想的成功很大程度是將這三者整合為一體,創造性地將高的PC競爭轉化成了消費化競爭。它通過把握消費者心理,通過品牌推廣、銷售渠道控制與區域網絡建設,通過在國有企業及政府部門方面建立起業務關系網,將銷售點、消費者(特別是政府和企業)與它自己之間的三角關系變成了一個“價值增值游戲”,每個參與者都從游戲中獲得了好處,從而使聯想成為最大贏家。這種將PC品牌消費化的中國式創造,成功地將渠道利潤做到了一個新的高度,從而將只會“高舉(價)高打(中心城市)”的IBM、康柏、HP等擠出市場。與此相反,戴爾采用三個金律(Three Golden Rules):壓縮庫存、傾聽顧客意見和直接銷售模式,在產品、客戶和地域上創造了競爭優勢,在除中國外的市場上都屢戰屢勝。
戴爾是公認的沒有核心技術而做到業界老大的例子,但它是公認的最具有核心競爭力的公司,所有的人都知道戴爾在做直銷,依靠的是建立在直銷模式上的低成本配件供應與裝配運作體系的實施能力。IBM和康柏都曾經模仿戴爾的直銷,但無一成功,原因就是成本太高或效率太低。戴爾從下定單到發貨這一過程大約只需一天半的時間,1995年戴爾的庫存天數為32天,1998年已減少到7天,據說現在又縮短到5天。這些IBM和康柏沒有做到,聯想更不可能做到。低成本的直銷加上對商業客戶戰略性的選擇構成了戴爾的比較競爭優勢,而對裝配與供應體系的設計與實施能力是戴爾的核心競爭力,二者的融合使得戴爾的對手發現,戴爾降價之后還有很大的利潤潛力,結果就只好望而卻步。
聯想通過分銷渠道的管理將生產商、大經銷商與零售店、消費者之間的關系變成“三贏”,實現分銷增值是其核心競爭力。聯想的品牌與渠道是其比較優勢。然而,聯想并沒有將其比較優勢與核心競爭力融為一體。聯想設計一個與經銷商共贏的價值鏈,該價值鏈依賴于消費者對聯想品牌價值的認可(多付錢)。因此,其通過品牌支撐分銷的模式所創造的利潤就成了“假利潤”。戴爾玩的是“低成本高品質”的游戲,而聯想玩的是“品牌支撐渠道”的增值游戲,當戴爾與聯想相遇,戴爾的核心競爭力終將一點一點地將潛力發揮出來,因為,低價優質銷售在任何時候都對客戶有吸引力。反觀聯想,卻可能在一點一點地喪失優勢。戴爾可以用低成本的客戶訂制,將零售點變成多余,將消費者從聯想手中一點一點地奪走。
聯想與戴爾之戰告訴我們:企業可以沒有核心技術,但必須有核心競爭力;企業可以有多種比較優勢,但低成本優勢是企業最終制勝的法寶。如此,在激烈競爭的市場上,在產品或服務相同的條件下,企業就能獲得市場,也就能獲得利潤。利潤是企業價值增長的源泉。反過來,如果有了市場,但沒有低成本的產品或服務,企業原來所擁有的市場優勢也會逐漸消失,以致被低成本的競爭者擠出市場。簡而言之,成本競爭力是企業競爭的基礎,是企業持續發展的保證。
三、提高企業成本競爭力的途徑
(一)制定的成本競爭戰略
一般來講,企業可以通過高效率運作、規模經濟、技術創新、低人工成本或優惠取得原材料等手段提高企業成本競爭力。結合我國企業現狀和存在的,筆者認為最重要的是通過做好以下幾方面工作來提升企業的成本競爭力。
長期以來,我國企業所遇到的問題,既不是中國的經濟增長達到了極限,也不是體制轉型的活力已經枯竭,而是缺乏戰略或戰略缺乏科學性。究其原因,客觀上是因為企業戰略在中國仍然是一個全新的概念,雖然也有一些企業在資金經營中自覺地提出了適應企業環境的種種思路,但科學戰略的觀念依然沒有形成,沒有經過系統訓練的經營者很難在環境復雜變換的情況下制定出科學的企業戰略。從主觀上看,中國的許多企業家在中國體制轉型期練就了一套“出奇制勝”的商戰戰略,體制轉型也為企業采取“機會型”戰略創造了客觀的環境,他們屢屢嘗試,屢屢得手,成功的經驗夸大了他們對環境的適應能力,于是對科學戰略特性中的長期適應性不屑一顧。戰略是尋求支撐比較競爭優勢的“核武器”,以繼續獲得競爭優勢。科學的戰略在具備全局性、未來性、系統性、層次性、競爭性和保密性之外,還有一個最重要的特性就是長期的適應性。它是指企業為達到價值最大化目標,在一個相對較長的時間里保持戰略的相對穩定性,培養企業的核心能力,增加企業對環境的長期適應能力。
核心能力是指包含在企業內部、與組織融為一體的技能和技術的組合,而不是某個單一的、獨立的技能或技術。它決定著企業適應環境的快慢和競爭優勢持續的長短。它是企業現有業務實力的綜合體現,也是企業根據經營環境變化進入新興領域的發動機,是企業在任何時間和市場推行產品標新立異戰略的源泉。企業培養核心能力的目的是創造更多的企業價值。如果企業具有較強的環境適應能力和核心競爭能力,企業便能夠針對環境的變化,適時地調整自己的經營戰略,通過對企業多元化戰略深度和廣度的良好把握,不斷增加企業的價值。只有基于核心競爭能力之上的競爭優勢才是戰略性的優勢。同樣,也只有基于核心競爭能力基礎上的擴張才是戰略性的增長,才能夠支持或支撐持續性的增長。因此,科學的成本競爭戰略應該具有長期適應性,注重企業價值創造和核心能力的培育。只有有了科學的成本競爭戰略,企業才能以正確的方式和渠道獲得成本競爭力,具有真正的競爭優勢。
(二)建立有效的成本競爭戰略機制
“機制”是指在特定組織和范圍內,具有一定功能的各事物之間為實現某一目標,相互聯系、作用,并形成有機整體的一種運作方式。成本競爭戰略運行機制是指為實現成本競爭戰略目標,將系統內的組織和部分之間有機結合起來,使之相互聯系、相互作用的過程和方式。建立健全良好的成本競爭戰略運行機制是企業實施成本競爭戰略的基石,也是企業增加價值,促進可持續的重要保證。
成本競爭戰略運行機制可以由成本競爭戰略的生成機制、成本競爭戰略的協調機制、成本競爭戰略的約束和激勵機制所組成。該運行機制具有目標性、系統性、動態性、整合性和靈活性等特性。
1.目標性。它包含了兩層含義:一是指作為機制內的任何一個部分的運作,都應該遵循成本競爭戰略總目標,在該目標的統一指引下,發揮各自功能和作用;二是指各部分由于自身功能和作用不同,因而有其各自的具體目標。在各具體目標下,各部分充分發揮其功效,通過實現具體目標而最終實現成本競爭戰略總目標。
2.系統性。它是指企業成本競爭戰略運行機制中各要素并非是各自孤立、互不相干或雜亂無章、無序堆積在一起的,它是按照一定構成的,各自獨立但又相互聯系、相互依賴、相互監督和控制的一個有機整體。它們在統一目標下,通過發揮各自功能實現整體效益。
3.動態性。它又可稱為應變性。它是從機制運行環境、戰略目標、戰略措施、組織變動等方面考慮,當運行機制的環境、戰略目標、措施及組織等發生變動時,企業的成本競爭戰略運行機制會發生相應的變化,要調整機制中的要素、要素構成,改變要素關系等,否則就不能實現戰略目標。因此,動態性特點是指企業的成本競爭戰略運行機制是一個開放的系統,它隨著機制運行環境的變化和企業戰略的調整,也在不斷運動、變化和發展著,由一種狀態轉變為另一種狀態,處于由低級形態向高級形態變化的一個不斷完善的過程中。這就要求我們用發展的眼光去審視、甚至替代企業成本競爭戰略運行機制的某種要素,調節運行機制結構,使各要素之間的相互作用與聯系更緊密,機制運行達到最優化效果。
4.整合性。在成本競爭戰略運行機制構成中,具有不同功能的各要素在運行過程中既相互獨立地運行,發揮著各自的效用,同時,又會因為某種原因相互之間發生碰撞,出現矛盾。但因為其是在統一目標下的系統內運作,因而會為發揮最優化效用而進行相互磨合,使系統要素結構保持優化組合,保證系統運行機制的速度和質量,以達到預期目標。成本競爭戰略運行機制中各要素組合相互碰撞運行、相互磨合即體現了機制的整合性特點。
(三)實施戰略成本管理
戰略成本管理(SCM)是指在提高企業的競爭優勢的同時進行的成本管理。它是指管理人員提供企業本身及其競爭對手的資料,幫助管理者制定和評價企業戰略,從而創造競爭優勢,以達到企業有效地適應外部持續變化的環境的目的。如何在改善企業競爭地位的前提下進行管理是SCM的核心,借助會計功能編制成本管理計劃并實施之,以使企業能更有效地適應外部環境是SCM的精髓。它具有外向性、競爭性、長期性和全面性等特點。
中圖分類號:G255.53文獻標識碼:A文章編號:1003-2738(2011)12-0126-01
摘要:世界經濟已經進入知識經濟的全球化大背景下,知識產權成為企業參與競爭的焦點,在新形勢下,創業者如何利用知識產權,保護和發展知識產權提高競爭力成為重中之重。
關鍵詞:企業;知識產權保護;競爭力
當前我國依托對外開放,積極引進外資,努力開展對外經濟貿易合作,國內經濟高速發展。在這個過程中,產生、激化了大量有關知識產權保護和建立知識產權戰略問題。中國在加入世界貿易組織之后,會面臨更加激烈的國際競爭。但我國以前對知識產權工作的保護并不是很重視,導致現在知識產權保護上的一些領域中處于非常不利的局面,致使我國在國際貿易及政治交往中吃了不少的虧。國內企業如何增強企業自我保護意識,特別是加強知識產權和專利權的保護,走好未來發展道路,這一重大課題,引起了國內企業的共同思考。
我國目前僅僅還是世界的制造工廠,而不是創造中心,由于這種不是以知識發展為核心,不是以科技創新為重點,因此我國在參與國際競爭過程當中,必將會遇到反傾銷方面的指控。隨著我國經濟的發展,低成本制造優勢并不能永久的保持下去,而知識產權對我們的制約則將顯得日益突出。企業是國家技術創新的實施主體,擔負著各種技術創新工作。知識經濟時代的到來,對技術型企業,特別是對高新技術企業來講,最直接、最深刻的影響就是企業要生存與發展,必須依靠科學技術來維持,因此知識產權保護就顯得尤為重要。如何運用法律保護這些技術創新成果,維護企業的可持續發展,使企業獲得自主知識產權的最大利益成為重中之重。
企業的知識產權是指在生產勞動中對生產技術、工藝發明、改造及科研的一種肯定并以法律形式確認的具有不可侵犯、盜用的一種屬于企業、個人或企業與個人共同擁有的類似財產性質的權利。通常所說的企業知識產權包括商標、專利和著作權,企業知識產權的完整組項還包括技術秘密、集成電路布圖設計、植物新品種、地理標志、商業方法及其他智力創造的可運用于企業經營的智力財富。
企業在創立之初,就應當學會利用知識產權來保護自己、整合公司自己的各類資源,促進公司的科學創新發展,轉變經濟增長方式,充分用足國家“中部崛起”戰略利好政策,建設一個創新型公司。企業知識產權的保護和發展應當從一個戰略的高度來看待,知識產權戰略是公司整體發展戰略和發展規劃的一個重要方面,與其他方面相互補充。企業知識產權戰略是由一個完整的體系構成的,合理構建現代公司的知識產權體系,可注意以下幾個方面的問題。
一、牢固樹立知識產權保護意識
通過多種途徑,運用多種方式,廣泛開展知識產權的宣傳教育,使知識產權保護的有關知識深入基層,深入人心,使知識產權保護的有關行動成為社會公眾的廣泛自覺。不僅知識產權的擁有者要知道依法保護自己的知識產權,依法與各種形式的侵權行為作斗爭,而且知識產權的利用者也要明白只有依法才能取得知識產權,才能使用知識成果,不然的話,就會受到知識產權法律法規的懲罰。逐步在全社會營造人人尊重知識產權,自覺維護知識產權,努力開發知識產權的市場環境和社會氛圍,為知識經濟的健康發展創造良好的條件。
二、完善企業專利、商標管理制度建設未雨綢繆。
自我保護是知識產權保護的基礎,如果能夠從源頭上做好保護工作,可以消除很多糾紛,減少大量不必要的經濟損失。權利人,尤其是作為市場經濟活動主體的企業,應當提高知識產權保護意識,制訂切實可行的知識產權戰略,加強知識產權管理。應當根據國家的有關規定,做好專利申請工作,爭取獲得專利保護; 做好商標注冊的申請工作, 并對商標進行合法使用;制定完善的商業秘密保護措施,做好對技術秘密和經營秘密的保護工作,避免對外泄露,尤其是對企業生存與發展利益攸關的商業秘密更要著重加以保護;在與他方的合作或交易過程中,就知識產權問題應做到約定明確、權責清晰,防止自身的合法權益受到侵害。企業還應提高警惕,實時考察自身的經營行為是否侵犯了他人的專利權、商標權、著作權等有關權益,避免因侵犯他人知識產權被推上法庭的被告席。
三、積極應對知識產權糾紛
作為知識產權權利人,可能經常會發現權利被他人侵犯;而作為市場經營者,又可能會面臨知識產權人的侵權指控。一旦發生糾紛,應合理運用訴訟策略,實現利益最大化。首先,企業對于已發生或即將發生的訴訟應當積極面對,而不能消極回避,應從各個方面做好準備工作,全方位衡量訴訟利弊得失,選擇適當的應對策略;其次,應確定整個知識產權訴訟的核心問題,搜尋案件的突破點,爭取在訴訟中占據有利地位;第三,應將知識產權訴訟作為一個整體來看待,以訴訟為核心,輔以行政處理手段、媒體宣傳等,全面開展工作;第四,訴訟中應審時度勢,有效利用洽談磋商等非訴訟解決方式,避免出現兩敗俱傷的不利結局。此外,如果一旦遭遇大規模的訴訟,涉案企業還應積極爭取同行業企業的支援,增強后援支持力量。
四、完善企業內部知識產權管理
企業應該建立和完善知識產權內部管理制度,善于運用知識產權發展和保護自己。企業之間未來的競爭將主要是知識產權的競爭,因此一定要多學習知識產權方面的新知識,多學習國內外優秀企業,特別是跨國公司在知識產權管理上的成功經驗,盡快建立起本企業的知識產權管理制度,使知識產權管理工作納入企業研發、生產與經營的全過程。要及時將自主創新成果、核心技術、名優產品在國內外申請相應的知識產權注冊,以期得到有效保護。要以企業的核心專利技術為依托,構筑自身的知識產權創造、管理、實施和保護措施體系。充分重視知識產權戰略,企業可以設立獨立的部門執行知識產權戰略,有專項資金投入,并納入業績考核。如果把企業之產權部門運作好,企業高層必須充分重視,否則部門之間很難以協調好,更無法長期的執行下去。雖然不可能每個企業都能建立知識產權部,但至少也要有專人負責,且作為企業的一個獨立部門。
五、建立有效的人才激勵機制
加強人才隊伍建設,健全品牌建設的人才支撐體系。進一步完善人才政策,通過培養、引進和聘請品牌經營、技術創新等方面的高級人才把品牌知識、品牌經營作為企業長遠發展的戰略目標,增強企業經營者品牌意識,充分發揮專業人才在品牌創造、品牌經營、品牌提升方面的重要作用通過與大專院校和有關機構組織合作,開展以品牌知識、品牌經營和相關法律法規等方面的培訓,提高企業創牌能力和品牌運作水平。同時,企業要通過公司戰略會議的形式將實施品牌戰略作為公司的重要決議;通過建立專利、商標管理制度,開展自主創新、產品研發重構知識產權優勢,全部鞏固與保護自身的無形資產。
因此,知識產權不僅是一種重要的法權和無形資產,也是經濟主體的一種強有力的競爭武器,在經濟生活中不僅作為無形資產具有經濟價值,而且還有巨大的商業競爭價值,是一種重要的競爭資源,也是企業參與競爭、求得生存與發展的重要保證。要注重企業知識產權戰略所存在的問題及實施策略,從而提高企業的競爭力。
參考文獻:
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【關鍵詞】煤炭企業;核心競爭力;對策
所謂核心競爭力,是指某個企業獨有的、其他企業難以復制的一種使該企業保持長期穩定競爭優勢的能力,核心競爭力可以是一種獨特的產品、技術或者管理方法等。
企業核心競爭力的內容:①要掌握獨有而先進的科學技術和管理理念;②具備創新能力,指企業在研發、技術、產品、管理運營等的任意一個或幾個方面的具有創新能力;③具有自主品牌;④擁有優秀的反應能力;⑤擁有自己獨特的企業文化。
1.增強我國煤炭企業核心競爭力的必要性
1.1增強核心競爭力是煤炭企業可持續發展的需要
社會在發展,時代在進步,社會對產品和服務的需求也在不斷地發展變化。今天的熱銷產品,過了幾年可能就會被新的更好的替代品所取代。因此企業如果只把經營的注意力集中在某一項具體的業務或某個具體的產品的研發生產上,則勢必很難在市場上長期立于不敗之地。而如果企業擁有某種核心競爭力,則很可能在市場上長期處于不敗之地。核心競爭力在市場上的影響力遠遠超過某一產品的成功,它很難被其他企業所模仿,具有較強的持久性和較高的行業標桿性,會提高其它企業的準入門檻。
1.2增強核心競爭力是煤炭企業實施多元化經營戰略的重要前提
企業核心競爭力強,就能滿足不同用戶對不同產品的需要,達到拓寬市場、擴大市場容量、獲取豐厚利潤的企業目標,也能使企業有實力推進多元化經營發展。從而大力培養煤炭企業核心競爭力,公正有序地優化煤炭產業結構和資源配置,才能科學高效地利用煤炭這種一次性能源,獲得最好的開發效果和利潤。
2.提高我國煤炭企業核心競爭力的對策
2.1重視企業科技創新
創新是國家和民族進步的靈魂,任何一個國家或民族,想要在世界立于不敗之地,都必須進行創新。同時創新也是企業蓬勃發展的根本動力,是提高企業核心競爭力的根本,是經濟發展之源,是企業贏得和保持競爭優勢的堅強后盾。科技創新應以市場為導向,以企業為主體,以產品為龍頭,以技術開發、應用和改進為手段,以提高經濟效益、增強企業競爭力和培育新的經濟增長點為根本目的。煤炭是一種非再生性資源,可供開采的年限有限,因此,煤炭采掘企業更應該加大科技創新的力度。用先進的技術進行開采,提高煤炭回采率、降低煤炭含矸率,提高煤炭產品的質量。同時,還要努力提高煤炭采掘的生產效率和安全性,實現安全高產高效。所有這些都需要依靠科技進步。因此,煤炭企業必須重視科技創新。要加強綜合機械化采煤技術、綜合機械化掘進技術和安全生產環境技術的研發,引進和推廣先進的綜合開采技術和設備,加強選煤技術和煤炭深加工技術的研究等等。
2.2進行管理制度創新
科技創新對于企業發展至關重要,管理創新對于企業來說同樣重要,千萬不能忽視管理創新的作用。我們要根據煤炭企業的現實情況,大力推進管理制度改革,建立現代企業制度,建立科學有效的組織體系,規范企業行為,通過對煤炭生產、安全作業、技術研發等進行組織、激勵和控制,進一步優化資源配置和高效運用煤炭資源,使企業充滿生機和活力,形成整體競爭優勢,在競爭中持續穩定健康發展。積極創新產品,實施名牌戰略。煤炭是各國生產生活的主要能源,隨著世界經濟文明的發展,對煤炭資源的需求更加多樣化,要求更高。煤炭企業應有名牌意識,實施名牌戰略,以研發高質量、競爭力強的產品為基礎,打響品牌知名度,進而提高市場美譽度和占有率,打響了品牌,贏得了信譽才會為企業帶來良好的市場前景和發展機會。
2.3向多元化、集團化方向發展
無論煤炭儲量多么豐富,總有開采完的那天,煤炭企業的發展規律就是勘探-投產-開采-減產-枯竭,煤炭企業要考慮長遠發展問題,就必須要適時尋求新的發展方向。正因如此,目前世界上一些大型的煤炭企業往往采取多元化發展戰略。很多企業以煤炭開采為主,同時經營煤炭運銷、煤炭發電、煤化工等等。通過多元化發展,可以分散經營風險。目前,國內也有一些煤炭企業開始走多元化發展的道路,如中國神華集團、蘭花科技股份有限公司等。
當今世界煤炭企業發展的另一個特點是集團化。一些發達國家的煤炭企業,通過兼并重組、強強聯合等手段,組成了龐大的企業集團,通過規模效應,產生了強大的競爭力。反觀國內,我國的煤炭企業總體上呈現小而分散的格局。雖然近年來國家采取多種措施,如對一些小煤窯采取強制關閉、收購等措施,已經使煤炭企業的數量大為減少,企業規模擴大,但這種小而散的格局還沒有完全扭轉。很多小型煤礦企業,由于企業主出于經濟利益的考慮,不愿意將煤礦關閉或者賣掉。
2.4加強人力資源隊伍建設
當代社會經濟發展重要特點就是全球化、知識化、信息化,人力資本作為重要的生產要素,已經成為決定企業成敗的重要資源,成為企業核心競爭力的關鍵因素,煤炭企業應該實行以下幾點措施,加強人力資源隊伍建設。
第一,要善于吸引和留住優秀人才。首先,要建立人才激勵保護機制,調動員工積極性和主動性;其次,要將企業的發展同個人職業發展相結合,為職工制定職業生涯規劃,實現企業與個人共同發展;再次,要以人為本,塑造和諧公正的企業文化和氛圍。第二,要完善人才培訓機制。首先,要建立完善的煤礦安全技術培訓體系,對全部煤礦管理人員、技術人員和特殊工種人員進行培訓和再教育,為煤炭企業發展提供高素質的專業開采研發人才、市場人才和生產人才,營造健康發展的企業和安全生產的環境。其次,要加強企業員工職業道德教育。要提高煤礦生產的安全性,光靠物質上的獎懲還不夠,還必須對員工進行職業道德教育,提高他們的職業道德水平,職業道德水平提高了,他們就會自覺地按照規章制度進行操作,自覺地做好安全工作。
2.5塑造強大的企業文化
企業文化是企業寶貴的無形資產。在管理學界,一直流傳著這么一句話:“三流企業做項目,二流企業做品牌,一流企業做文化。”可見,企業文化對于企業來說是多么重要。良好的企業文化,可以在企業中形成一種好的氛圍,增強企業成員之間的凝聚力,讓大家為了共同的目標而奮斗,增強企業的競爭力。相反,如果企業沒有好的文化,職工們就會像一盤散沙,團隊的戰斗力就會大大降低,企業的發展也就無從談起。煤炭行業是一個特殊行業,工人勞動條件很差,因此煤炭企業必須建設自己獨具特色的有強大感召力的企業文化,用文化感染人,促使所有員工鼓足干勁,極投身到企業發展中去,這是提高企業核心競爭力的重要基礎。
3.結束語
核心競爭力能夠保證企業基業長青、經久不衰,是每個企業都希望擁有的。打造核心競爭力不是一朝一夕的事,而是一個十分漫長的過程。我國現代企業制度建立的時間還非常短,現有的一些現代化的煤炭企業的發展時間也很短。為了盡快打造自己的核心競爭力,企業必須從科技創新、管理創新、用人機制創新、文化創新等方面來完善自己,發展自己。
參考文獻
關鍵詞: 產品;附加值;設計;人性化
中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)22-0120-031 附加值的基本概念
1.1 附加值的概念 構成產品的要素不外乎分為三種:核心產品、形式產品和附加產品。所謂附加產品其實就是指產品的附加值。[5]日本產品設計家平島廉久認為:商品提供給消費者的價值有兩種:一種是硬性商品價值,是指商品實際能提供給消費者的功能;另一種是軟性商品價值,則是指能滿足消費者感性需求的某種文化。在設計同質化的今天,消費者在購買商品時,挑選的不僅僅是商品的硬性價值,而更多的則是關注能滿足人們感性追求的商品軟性價值。
1.2 附加值產生的原因 從二十世紀八十年代以來,許多國家都跨入了設計時代,設計時代的到來,意味著世界經濟正由“物的經濟”向“知的經濟”發展。[2]從某種意義上說,設計時代意味著附加值的時代。
需求的變化,市場的新潮,設計的主要方向也開始了大的轉變:由單一的產品銷售轉變為吸引消費者購買的附加值產品和服務。[3]與此同時,人們生活水平的提高,個性化需求的出現、審美情趣的變化,使設計理念也發生了很大的改變。所以,產品附加值在市場上的地位就越來越高,它與產品賣點難以分割,日益融為一體了。
2 產品附加值的設計誤區
設計無疑要從市場的需求出發,為市場服務的設計首先要做到激起人們的購買欲望,至于購買以后所產生的效果則是次要的了。投資獲利的最大化的要求也會把優秀的設計資源放在那些最重要的、值錢的商品上,而忽視了那些不值錢的、平常之物的設計。這個問題無法完全依靠市場來解決,設計師也不能完全依賴市場,而應該依靠自己的設計眼光,積極利用一切可能,設計出合情合理的設計產品。目前市場上存在很多的現象,足以說明產品附加值設計過程中存在的問題。
2.1 歸納產品設計中附加值的設計誤區
2.1.1 各種功能的無用集合 把原先不同的產品的功能集中在一個產品上,不斷的增加產品的功能含量提升產品的價值,就是功能的集成。在這個領域體現對為突出的就是在電子產品的設計上。比如從最開始簡單的只有通話功能的手機到現在可以視頻定位的手機,在一味電子市場競爭激烈的同時增加了產品的附加值。從最開始的直板機,到折疊的、滑蓋的、旋轉的、觸摸的,設計在不斷地更新以達到消費者追求新穎的消費心理,但是在實際使用過程中,缺忽略了很多。許多功能卻是很少用到或者根本用不到的。因為這些功能畢竟沒有辦法與專門的設備相比,這樣以來就造成功能的閑置,而僅僅成為概念化的技術。閑置也是一種浪費。
2.1.2 過度奢侈的豪華包裝 顯而易見,過度豪華的包裝就是將本身很普通的東西用過于貴重的材料和復雜的形式進行設計的包裝。由于生活水平的不斷提高,人們不僅僅滿足簡單的功能需求,而是更多的注重精神感受。不免會有人虛榮、炫耀,在產品外包裝設計中,尤其明顯的是中秋月餅的包裝,小小的一份帶有美好寓意的月餅,在市場浮躁化的今天通過改良包裝價格高出十幾倍甚至幾十倍,在包裝盒的工藝上也是煞費苦心,各種燙金、燙銀、雕花的工藝很是普遍,還有利用各種金屬的、玻璃的、木質的材料進行包裝外盒設計,甚至有的還搭配各種酒水做為配套推出。作為一種食品的包裝,雖然借助中秋這一美好的祝愿,但是在產品附加值設計上有些失衡。這樣以來,潛移默化的助長了社會的不良風氣,暗示消費者不健康的消費心理。由此以來的盲目增加產品的附加值設計,并不是一種良性的循環,在設計過程中,我們再滿足商家盈利的同時也要把握好有關附加值設計的度,這才是我們值得思考和關注的問題。
2.1.3 毫無關聯的混合拼湊 目前市場上出現了各式各樣的兒童學習用品,不仔細看還真以為是玩具。很多生產廠家為了謀取暴利,玩空心思的使沒有自控能力的兒童產生好奇心,購買酷似玩具的學習用品。這樣以來,所有以學習為初衷的購買行為卻無形的暗示了孩子玩的動機。比如,最簡單的鉛筆盒為例,本身最基本的功能就是裝鉛筆、橡皮等等基本的學習工具,但是這種最原始的簡約式筆盒已經早已不再生產,取而代之的附加了很多功能的筆盒,很多加了密碼鎖,甚至在盒蓋上添加小鏡子、迷宮等帶有玩具傾向的設計,不少商家還之家把文具盒生產生汽車造型,在內部安裝彈珠游戲等等。
有的筆上安裝各種動畫片中的形象,安裝彈簧,還加上各種帶音樂的按鈕。生產廠家一味的尋找能吸引孩子注意力產生購買行為的切入點,卻沒有考慮到使用對象正是沒有自我約束力的孩子們。在產品附加值上大做文章,帶了的也許是商家通過增大產品附加值帶來的巨大利益,但是從另一個角度來講,迎合兒童愛玩的特點,將本身幫助孩子學習成長的學習工具變成了影響他們正常學習、分散注意力的玩具時,產品附加值的意義和價值又體現在哪里呢?
2.2 探討產品附加值設計在生活中的實際情況
【關鍵詞】競爭力;人才;信息;合作;優化
正文
目前我國從事建設工程檢測工作的機構狀況大體上有三種:第一種是具有獨立法人資格的第三方檢測機構;第二種是設在工程質量監督站和科研機構以及高校中的檢測室,雖獨立運行,但無獨立法人;第三種是依附在施工單位中的試驗室。該三種形式中除第一種外,后兩種都是按照其附屬的母體以部門的形式進行運作,未形成獨立發展的理念。但隨著入世的沖擊,國家根據質量檢測的重要性,為推進實驗室技術進步,提升其管理水平并實施有效監督,制定了《實驗室和檢查機構資質認定管理方法》、《實驗室資質認定評審準則》等一系列法規文件。在《評審準則》首頁4.1.1節明確規定:“實驗室一般為獨立法人;非獨立法人的實驗室需經法人授權,能獨立承擔第三方公正檢驗,獨立對外行文和開展業務活動,有獨立賬目和獨立核算。”筆者結合國內的工程質量檢測機構的具體情況,就如何提高其競爭力,提出一些看法以供參考,由于水平有限,錯誤難免,懇請共同研討、指證。
1. 由于規則定位已明確,各類檢測機構都應該逐步向具有獨立法人、自負盈虧的第三方獨立服務中介機構轉化。
2. 隨著社會的進步和建筑技術的發展,高層建筑、復雜機構的建筑以及建筑新型材料在工程中廣泛的采用,工程質量檢測工作也應隨之同步發展,在原有檢測項目的基礎上,增加技術含量高的新型檢測項目(水泥、混凝土、鋼筋等的常規檢測人皆有之,競爭力相對較弱),不斷滿足社會發展的需要。
3. 注重專業人才的引入和檢測人員素質的提高。無論任何工作,都需要人的參與,如上面所提到的增加新型檢測項目,若無相應的技術人才,根本不能開展。競爭力的強弱很大程度就體現在人才的質量和數量之上。
4. 明確信息在當今社會的重要性,注意信息的采集,掌握先機,及時了解檢測市場的動向、國際上的檢測新技術、新型檢測儀器等的資訊。
5. 結合自單位的實際運作情況、特點,建立和強化現代化企業管理觀念,擺脫以往的陳舊模式,提高管理水平。通過引入電腦自動化管理、實現企業網絡化,優化內部協助關系,節省資源,進一步提高檢測工作效率。
6. 無損檢測是一種極有發展潛力的檢測方法。無損檢測獨特之處直接對實體檢測,不會對檢測物結構造成破壞,可避免檢后的補強工作而產生安全隱患。今后的發展空間應該十分廣闊,是一個新的領域。
7. 一個試驗機構,應該創立自己的品牌。有自己獨有的強項和專利。開發一些快速的和新的檢測技術。傳統檢測的大都是手工操作,應該走智能化,自動化,高效的路線。
8. 開設網站,提高本企業的知名度,打破地域限制,宣傳檢測技術知識,增加合作機會,融入信息社會,發揮網絡功能。
9. 積極參加行業的技術會議。有機會擴展與高校、研究所等的聯系合作,促進彼此技術交流。
10. 加強業務公關部門、人員的工作,改善服務,改變過去的“技術衙門”形象。
11. 開源節流,按實際情況有計劃增添新設備,做好原有檢測儀器設備的保養維護。
12. 虛擬儀器和測試技術,是電子技術在檢測領域中的應用,可列為本企業的一項革新。
下面結合我公司的實際運行情況及本人的多年檢測工作管理經驗,對以上一些觀點的具體運用、操作作出分析。首先是人才,所謂“以人為先、以人為本”。優秀的人才真是可遇不可求,假如對同行知名的人才進行“挖角”,難度較高,成本大,不太符合經濟原則。所以,最好是將重點放在平時的物識和培養上。先把好面試一關,通過面試,觀察其作答應變能力,結合其工作經歷、個人特長、語言表達等可以初步了解應聘者總體水平,求職信上的內容僅作參考,畢竟實際的工作能力才是最重要的。一旦認可,則可試用進一步觀察。
注重崗前的培訓工作。該環節很容易忽視,本檢測行業的試驗雖然都有相關的規范對其過程作嚴格的規定,但檢測人員總有生手和熟手之分,持有上崗證并不代表人員精通所有試驗,實際中很多都是“紙上談兵”,其后果可能是因操作不當而使檢測數據嚴重偏離,或者損害儀器設備(貴重設備更是損失慘重)。所以,上崗前一定要先講解和示范試驗的要點、設備的正確使用方法,多加練習。平時要做好質量監督工作(要有突發性,監督員應選擇熟悉操作、經驗豐富、有一定資歷的人員擔任)及檢測人員間的比對工作,可以大大提高檢測人員的檢測水平,為顧客提高真實可靠的檢測數據,獲取公司公正客觀的的良好聲譽。在提高競爭意識的同時,也不應忽略思想品德方面的教育,讓員工明白到質量檢測工作的目的和意義,從而樹立起強的責任感及好的道德觀念。
善于挖掘員工的個人性格特長。每個人的性格特長都不相同,有的擅長電腦;有的擅長機械;有的擅長電子;有的較細心;有的口若懸河、交游廣闊……作為一個管理者,一定要盡量了解每個人的性格,發揮出每個人的特長,根據內部運作情況,妥善安排好工作崗位:數據處理、報告部分應由擅長電腦的擔任;儀器設備維護部分應由擅長機械、電子的擔任;負責收發室的人員應較細心;交際能力強的則適合業務、采購方面的工作……要善待員工,尤其是有潛力的技術骨干,增強他們對公司的歸屬感,要令員工能各展所長,上下一心,發揮出集體的凝聚力。擁有一支團結而強大的技術隊伍,無疑能大大增加企業的競爭力。
重視無損檢測的優勢和未來發展空間。我公司現有無損檢測設備主要有ZC3-A型混凝土回彈儀、ZBL-R650型混凝土鋼筋檢測儀、美國Troxer公司2701-B型無核密度儀。我們可以無損快速地獲得水泥混凝土強度;準確探測鋼筋位置、鋼筋直徑、鋼筋保護層厚度、鋼筋走向及分布情況;快捷、可靠地測出瀝青道路密度,檢查離析、低密度區及道路的均一性。這些數據對于施工方能及時發現隱患、解決問題、驗證施工質量具有重大的參考價值。通過該類便利的輔檢測項目,為施工單位及時地提供技術援助,就能進一步增加彼此的良好合作度,從而提高了企業的知名度。
關鍵詞:對外開放;國民經濟;經濟競爭力
1978年,黨的第一次明確提出我國的發展應以對外開放來推動,并將對外開放作為我國發展的基本戰略方針,自此,我國逐步形成了多層次的對外開放格局,即“經濟特區-沿海開放城市-沿海經濟開發區-沿江-沿邊-內地”,逐步推進深入的開放政策為我國全方位的對外開放奠定了基礎。30多年來,我國通過對外貿易、利用外資、引進國外先進科學技術、管理經驗、國際勞務合作、創辦經濟特區和在海外建立公司等多種形式,通過與世界各國、地區的經濟、科技、文化、教育等各個領域的交流,大力推進對外開放,不僅加速了整個國民經濟的發展,人民生活水平顯著提高,而且經濟效益和社會效益更是顯著。
一、我國經濟發展過程中存在的主要問題
現階段,我國經濟發展過程中主要存在四方面問題,即匯率制度有待進一步完善、產業結構仍需進一步改善、產業競爭力有待進一步提高以及品牌戰略意識有待進一步強化,具體內容如下所述:
1.外匯管理體制有待進一步健全
當前,我國的外匯儲備主要用于美國財政部債券和投資收益率較低的美國國債,這種單一外匯儲備結構,給我國社會經濟帶來了極大的安全隱患,若美國出現美元貶值,勢必造成我國外匯儲備嚴重縮水,進而,給我國社會經濟造成不可估量的損失。為此,這就需要不斷完善我國外匯管理體制,力求徹底打破單一的外匯儲備結構,確保我國外匯儲備活動得以順利高效開展。
2.產業競爭力有待進一步提高
改革開放政策實施以來,我國政府部門不斷加強對企業產業結構完善與調整,經過多年的努力,雖取得了一定的成效,但其大多數產業的國際競爭力仍相對低下。究其原因在于我國絕大多數企業受傳統計劃經濟的影響較深,導致其尚未全面認識到第三產業的重要性,造成第三產業發展水平相對滯后。就發達國家第三產業而言,其主要以信息產業、咨詢產業、科技產業以及金融產業等諸多新興產業為主,為我國第三產業主要以商業餐飲、交通運輸等傳統產業為主,部分新興產業雖具有強大的發展潛力,但沒有得到我國企業的重視,再加上,我國現行企業創新能力、管理水平以及營銷技術低下,服務品質和技術水平不高,造成難以立足于競爭力日益激烈的國際市場。
3.品牌戰略意識有待進一步強化
品牌不僅是企業的形象,而且還是企業國際競爭力的重要表現。總結來說,企業只有構建起獨立的品牌才能夠更好的立足于國際市場之中,進而,取得長期的競爭優勢。就我國現行企業而言,品牌營銷意識較為薄弱,再加上,我國現行企業缺乏強大的自主創新能力與核心技術,導致其企業喪失了維護國家以及企業自身安全的戰略主動權,此行為將很大程度上制約了我國企業品牌的構建,進而,不利于提升我國企業核心競爭力。
4.產業結構仍需進一步改善
有效的產業結構是我國經濟競爭力不斷提升的關鍵因素。目前,與西方發達國家相比,我國產業結構相對滯后,其結構中還存在著一系列的缺陷,首先是我國大多數產業位于世界生產價值分工鏈條的最低端,大多數產品技術含量低,附加值低,隸屬于“高成本、低收入”,難以對西方發達國家同行業形成相對競爭力;其次是我國企業精加工、深加工的產品較少。就我國電子產品生產制造而言,其高附加值的芯片和軟件、關鍵性的電子器件大都是由國外進口,之后,中國企業進行加工生產,使得中國獲取到極少部分的經濟利潤,以至于難以實現中國企業的經濟效益價值最大化,為此,這就需要采取有效措施進一步改善當前的產業結構,以不斷提升我國企業的國際競爭力。
二、基于對外開放的促進我國經濟競爭力提升的有效對策
1.建立健全的靈活性與穩定性兼備的匯率制度
健全的靈活性與穩定性兼備的匯率制度對提升我國經濟競爭力發揮著至關重要的作用。基于匯率高低程度最大程度上決定著匯率制度的靈活性和穩定性。為此,我國相關部門應不斷加強對匯率制度人力、物力以及財力資源投入,即在以市場原則的基礎前提之下,以防止匯率劇烈波動,保障其穩定為目標,利用浮動匯率來引導經濟協調發展,確保充分發揮市場機制應有的職能。就我國現行匯率制度而言,其缺乏穩定性和靈活性,所以,這就要求在傳統匯率制度的基礎之上,通過實現固定匯率制和浮動匯率制有效結合,優勢互補,力爭構建起健全的靈活性與穩定性兼備的匯率制度,以此,不僅能夠為外匯需求營造一個穩定良好的外部環境,而且還為促進企業核算的精確化與社會經濟的可持續發展奠定堅實的基礎保障。
2.不斷完善外匯管理體制
健全的外匯管理機制對穩定匯率發揮著不容忽視的作用。而實現外匯管理體制的不斷完善離不開對結售匯制度的持續調整,近年來,伴隨著我國電子化信息化的突飛猛進發展,傳統的外匯管理方法已經不能夠滿足現行外匯管理的需求,為此,應通過借鑒和汲取國外先進的市場機制、非現場監管等管理機制,實現外匯管理方法的不斷創新與成熟,同時,建立健全的監督管理機制,切實加強對外匯管理體制的有效監督,進而,保證外匯各部門之間信息溝通、資源共享以及政策協調等工作的高效有序開展。
3.不斷完善和調整產業結構并創造競爭優勢
由上述可知,有效的產業結構是我國經濟競爭力不斷提升的關鍵因素。二十一世紀以來,伴隨著世界范圍內新技術革命的飛速發展,產業結構對提升我國經濟競爭力所發揮的重要性越來越突出,與西方發達國家相比,我國產業結構雖相對滯后,但我國具有豐富的勞動力資源、巨大的消費市場以及低廉的勞動力成本,以上三點優勢為合理規劃我國產業結構提供基礎保障。因此,對于我國的具體實際來說,我國相關部門只有立足于比較優勢的基礎上轉變和優化產業結構,才能夠最大限度上提高國際貿易競爭力提升我國對外開放的效果,進而,實現我國經濟效益價值最大化。
4.加強缺乏競爭力的特定產業建設
現階段,我國相當一部分特定產業尚未充分發揮自身應有的價值,為此,這就需要采取有效措施推進產業結構升級和優化,推進比較優勢逐漸向競爭優勢轉變,切實實現產業結構的合理化、高級化。我國缺乏競爭力特定產業資源閑置現象一定程度上制約了我國經濟的長期發展,所以,為鼓勵和促進我國特定產業的持續發展,不斷提升其國際競爭力,應實施貿易保護,進而,最大限度上加強對缺乏競爭力的特定產業建設,保障推動我國社會進一步壯大與發展。
5.進一步強化國際品牌戰略
品牌不僅是一種名稱、一種術語、一種圖案、一種標記以及一種符號,而且還是企業國際競爭 綜合表現。基于我國社會經濟水平低下,再加上,大多數企業品牌打造意識較薄弱,以至于我國大多數企業品牌培育能力較低。因此,首先要不斷加強企業品牌意識,使其能夠全面的認識到品牌打造的重要性;其次是通過不斷借鑒和汲取西方發達國家先進的國際品牌戰略,結合我國企業的發展需求和特點,制定出適合我國企業發展的品牌戰略,進而,為我國打造出更多的國際知名品牌。
三、小結
在經濟全球化的浪潮中,我國充分認識并正確把握了全球化的發展趨勢,積極主動地參與國際經濟技術合作與競爭,堅持不懈地把對外開放深入推進,為我國經濟的飛躍發展作出了巨大的貢獻。
提高我國國際投資競爭力本文是從五個方面進行研究,總結為基于對外開放的促進我國經濟競爭力提升的有效對策,即建立健全的靈活性與穩定性兼備的匯率制度、不斷完善外匯管理體制、不斷完善和調整產業結構并創造競爭優勢、加強缺乏競爭力的特定產業建設以及進一步強化國際品牌戰略。
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關鍵詞:非營利性組織 市場營銷 公共物品
非營利性組織,是指不以營利為目的的、從事社會公益事業的機構、組織和團體。隨著社會的發展和人民生活水平的提高,諸如學校、醫院、社會養老機構等非營利性組織在社會服務領域扮演著越來越重要的角色,也越來越受到人們的關注。
我國非營利性組織市場運作的現狀
由于我國長期以來的“大政府,小社會”局面還沒有得到根本的改善,在政府主導型公共事務管理體制下,我國非營利組織大都是“官辦”和“準官辦”性質,造成大部分的非營利組織對于自身的“非政府”性質以及公眾的重要性認識嚴重不足,組織的發展在各個方面都存在著缺陷,缺乏廣泛和深層次的社會認同;缺乏完善的法規和政策支持;缺少必要的培訓;缺少必要的資金支持;缺乏必要的獨立性與自主性;抗風險能力小等等。
其中,公眾的認知度與參與度低,缺乏有效的溝通機制,已經成為我國非營利機構發展中的重要瓶頸問題。如,教育、衛生等非營利性組織,由于長期處于賣方市場,其規模、基礎設施投資、資源配置等都由政府統一規劃和實施,其“官辦”性質使它們長期以來根本沒有資金、市場方面的憂慮,在政府主導下運作,其市場營銷意識薄弱,進而導致其沒有足夠的營銷人才儲備以及成熟的市場營銷運作機制,甚至認為作為組織的發展壯大完全取決與政府相關部門的“關系”。殊不知“酒香不怕巷子深”、“酒香還得靠吆喝”的道理。高校、醫院的市場推廣、公關宣傳“大篷車”深入到各中學、社區,也就是近年出現的現象。另外,資源投入的力度不夠,圍繞自身營銷建設方面的力度也嚴重不足,甚至是“一手硬、一手軟”,過度重視外部形象,忽視內部修養。
我國非營利性組織市場運作面臨的挑戰
隨著我國政治、經濟體制改革的不斷推進,政府及其管理機構對經濟和社會管理逐漸由直接和微觀轉向間接與宏觀,非營利組織由“官方”走向“民間”、從“政府”走向“公眾”已成必然趨勢。這一角色轉換使非營利組織必須面向社會、面向公眾,并從中獲得開展活動的各種資源,并有成效的為社會提供服務;同時,由于履行我國加入WTO對服務領域的承諾或部分承諾,我國服務業領域已進入全方位、多層次、寬領域的開放,由以前有限范圍和有限領域內的開放,轉變為全方位的開放;由以試點為特征的政策主導下的開放,轉變為法律框架下可預見的開放;由單方面為主的自我開放,轉變為世貿組織成員之間的相互開放。這都在相當大的程度上把非營利性組織的運作推向了市場。
有市場就有競爭,這就必然要求非營利組織能夠以專業和成熟的方式有效地傳播自己的理念和訴求,達成與公眾之間善意的相互理解,建立并維護與公眾之間的信任與互動,利用市場營銷理念,嫻熟的專業的知識和技巧,卓有成效的開展組織的運作。營銷專業人士參與和介入到非營利性組織這個角色已成必然。
比如,教育是非營利性事業,學校是非營利性組織,提供的是公共物品,這是幾乎世界各國都普遍予以肯定的一個事實。在我國,傳統的學校教育基本上是一個封閉的,與市場無涉的領域。
20世紀90年代之后,我國進入社會轉型期,教育領域正逐步形成影響教育運行的三種力量,這就是學校力量、政府力量和市場力量,其中市場力量是一種新興的、對教育構成巨大影響的力量。近年來,通過大幅度擴大招生,雖然我國高校在校生翻了一番,但總體來說,我國高等教育資源尤其是優質資源還相當短缺。
許多國家十分看好中國教育市場,加入WTO進一步放寬國外機構進入我國合作辦學的條件,在我國境內直接與我國現有學校競爭。一種新的教育資源分配方式和人才培養模式已經產生,同時,又由于計算機和網絡技術的發展,遠程教育已經成為不可忽視的教育形式,知識的傳播已經可以擺脫時空的限制,實現“跨境交付”。
這一進展推動了教育的市場化運作,一種新的教育理念和教育模式正由此產生,它強調知識學習過程中的可選擇性,體現學習者本位的思想,包含著“用戶至上”的市場營銷理念。
又比如,衛生服務體系呈現多元化格局。以公立醫療機構為主體,私營和個體醫療機構、中外合資合作醫療機構等多種所有制和經營方式并存的醫療服務新格局將逐步形成。市場機制在衛生資源配置中的作用將進一步發揮,人才競爭加劇。
我國非營利性組織市場營銷中存在的問題
盡管非營利性組織的宗旨不是追求利潤最大化,但并不意味著是免費的,非營利性組織也存在生存、發展的問題,其運作也要講效率,追求社會效益。為此,近些年來,越來越多營利性組織的市場營銷方法和經驗被引入到非營利性組織的營銷當中。一些非營利性組織已意識到市場營銷的重要性,把營銷工作作為工作的重心,但僅保留在表面上,由于受傳統思想的羈絆和束縛,沒有形成一整套完善的市場營銷運作體系,從而導致效率不高,效果不佳。主要表現在:
營銷觀念滯后
現代營銷理論在引進非營利性組織相對較晚,在日常的實踐中運用較少,因而使得整個非營利性組織的營銷理論匱乏;觀念滯后是組織效率和效能低下的根本原因所在。
市場研究不深
現階段的非營利性組織營銷中,對市場的調查較少,大多調查浮于層面,不夠深入,現代化的市場預測方法、手段、技術運用的不科學、合理、靈活,因此,對業務發展規律和發展趨勢把握不準,從而在市場營銷運作中常處在劣勢和被動地位。
缺乏有效的市場細分和定位
非營利性組織對市場的研究、預測活動缺乏前瞻性和系統性,定性的分析多而定量的細致分析少,不能對客戶進行有效細分和定位,造成服務或物品開發和市場營銷的成本很高。目標市場認識不清、研究不深,無法對它進行靈活而有力的操作,因而對市場需求的滿足程度就不高。
公共物品粗放,關聯整合性差
非營利性組織的服務或物品的開發,從自身的風險防范和業務流程上考慮較多,而對市場需求考慮較少;注重新業務開發的同時,忽視對優秀傳統領域的改進和優化;在發展新客戶的同時,沒有注重對老客戶的穩固,造成客戶流動性高,營銷成本增加;公共物品的創新,難以根據社會的需求對現有產品進行整合,協調性較差。
創新能力差
在公共物品創新方面,一方面缺乏創新意識,缺少到市場上去捕捉商機的主動性,另一方面,由于技術和效率等方面的原因,對市場需求反映較為滯后,從市場需求出現到產品推出的創新周期較長,往往喪失了競爭的最佳時期,使營銷處于被動。
另外,非營利性組織的某些公益性活動在促使公眾改變其態度及行為方面顯得力不從心;公眾對非營利性組織和組織活動表現出漠不關心,甚至毫無興趣。造成了非營利組織的營銷計劃無法制定或即便制定了計劃也無法實施。
提高我國非營利性組織市場營銷競爭力的對策
隨著非營利性組織地位的提升和市場需求的擴大,越來越多的非營利性組織涌現出來,使得這一領域的競爭越來越激烈,再加上一些商業企業也進入了社會服務領域,更加劇了非營利領域的競爭。如何提高其自身的競爭力,在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,是每一個非營利性組織必須認真思考和力求解決的問題。本人認為可以從以下幾方面入手:
樹立正確營銷理念
組織的存在和發展都是基于社會的需要、市場的需求。如果沒有市場需求,任何組織也就沒有了生存的必要和發展的空間;如果不了解市場需求,任何組織就不可能實現自己的目標。因此,非營利組織必須樹立正確的營銷理念,根據外部環境的變化與自身的特點,以滿足社會需求為中心,通過爭取更多公眾的理解、支持與合作去滿足市場需求,從而確保組織目標的實現。
進行科學的市場調查和預測
通過市場調研,對環境進行深入分析,分析環境各因素對非營利性組織市場運作的影響,是非營利性組織認識市場、了解顧客需求發展變化趨勢的重要手段。通過環境分析,從中發掘出有利于組織的市場機會,以便于采取相應措施和策略,為非營利組織制定戰略、確定經營目標、計劃和營銷策略提供重要依據。
對市場進行有效的細分和定位
任何一個非營利性組織的資源都是有限的,不可能滿足整個市場的所有要求,要在市場調研的基礎上進行市場細分,然后正確選擇目標市場,再進行恰當的市場定位,制定差異化的營銷策略,提高營銷的針對性和有效性。
構建全方位服務體系
牢固樹立“以服務促經營,以服務促發展”新型服務觀念,切實轉變傳統的服務觀念、服務方式,拓展服務內涵,優化服務格局,不斷提高服務質量、服務水平,使優質、高效的服務為營銷工作提供強有力的后臺支撐和保障。注重全過程服務,完善售前和售后服務;注意服務的連續性,既要吸引新顧客,更要留住老顧客;注意服務的全面性,使服務內容具有多樣性,重視服務的準確性、方便性和舒適性。
開展積極有效的關系營銷
通過建立客戶關系管理系統,整理劃分出客戶類別,實施實時、互動的客戶關系管理,從總體上掌握客戶需求變化和反饋信息。不斷改進和創新公共物品,以獲取可持續發展的動力;不斷強化組織與政府、社會公眾的良性互動,為組織的生長拓展更為廣闊的空間。
制定市場營銷戰略
從戰略管理的角度出發,分析非營利組織內、外部環境,制定非營利性組織的市場營銷戰略,確定市場競爭戰略、市場發展戰略,以及營銷組織與控制等。
最后,要不斷完善組織自身建設,提高組織的整體素質。克服依賴性,不斷增強自主意識,發展自立和自治能力,逐步建立規范的自我管理、自我發展的機制;增強社會的責任意識和法制觀念,加強自律機制和誠信機制的建設,通過建立以章程自律為主要內容的內部管理機制,不斷提高組織的自律水平和整體素質,樹立良好社會形象。同時,強化組織內部跨部門協調及相互支持,優化資源配置,全面提高非營利性組織的綜合競爭能力。
參考文獻:
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