托管日常工作安排精選(九篇)

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第1篇：托管日常工作安排范文

王女士今年30歲，是一位白領，主要從事人力資源工作，月收入4000元。丈夫張先生今年34歲，在一家IT公司作技術工程師，月收入8000元。有一個5歲的男孩。夫妻二人在京努力多年，加上家中的支持，已經(jīng)購買100平方米的房子，住房貸款已提前還清，沒有任何負債。夫妻倆財務上主張適度消費，每月消費后略有節(jié)余。兩人所在單位比較正規(guī)，都上了社保，但兩人也分別給雙方買了保險，月支出共1300元。家庭具體財務情況如下：

理財分析與理財規(guī)劃

從表中可以看出，王女士家的財務狀況還不錯，房子已經(jīng)購買，且沒有負債，儲蓄率達到25％。但是從家庭投資結構分析，王女士尚沒有明確的理財觀念，投資渠道只有儲蓄；王女士的孩子快要讀書，家庭將面臨子女教育這一剛性的現(xiàn)金流出，未來孩子讀大學是筆不小支出，應及早準備。從上述資金需求看，需要做一些投資，來實現(xiàn)家庭金融資產(chǎn)的保值增值。其理財情況可從以下幾方面規(guī)劃：

教育規(guī)劃：根據(jù)現(xiàn)在城里孩子教育費用，大學50000元左右，考慮通貨膨脹后2.5%，15年（孩子20歲讀大學）后時需約80000元。建議以每月定期定額投資的方式，專項準備教育金。可以投資于基金，由于投資期較長，平均回報率較穩(wěn)定（預期回報率10％），每月只需投入193元，就可輕松籌備子女的教育費用?？梢姡灰泻线m的投資理念與方式，大額支出款項亦可輕松解決。

保險規(guī)劃：保險支出大約應占收入的10％，保額大約為收入的10倍，這是保險的雙十原則，目前王女士的保險支出基本合適，不用作太大調整。

投資規(guī)劃：銀行存款建議保留5萬的應急準備金，其余可以投資于基金產(chǎn)品。每月結余的3000元亦可采取定期定額的方式投資基金。

保健美容計劃：“身體是革命的本錢” 。王女士和丈夫張先生都是白領，日常工作忙碌，在進行投資規(guī)劃后，家庭收入提高的狀態(tài)下，也可安排兩個人的健身美容，兩人每月花上1000元，作健康保健。

理財工具分析及投資操作建議

1、基金理財分析與基金理財前的準備

在眾多的金融產(chǎn)品中，基金是廣大普通投資者的首選。對于普通投資者來說，基金投資的優(yōu)勢在于：

分散風險：投資風險主要分為兩類：系統(tǒng)風險和個體風險。從金融市場理論上來講，如果一個投資組合中包括了20只不同類別的股票，基本可以避免個體風險。而普通投資者很難有足夠的資金去直接擁有20只股票，通過基金投資，就可以以很少的資金擁有一個大的股票組合，分散投資風險。享受專業(yè)服務：管理基金的基金經(jīng)理一般都是有很好的學歷背景、較長的證券從業(yè)經(jīng)歷、豐富的證券投資經(jīng)驗，這是廣大普通投資者所不能比擬的。收益免稅:為了鼓勵大家進行投資，基金投資的收益免收個人所得稅 ，而存銀行還要被征收20％的利息稅。安全性強:投資者的資金全部托管于有托管資格的商業(yè)銀行的托管賬戶中，托管銀行負責監(jiān)督托管賬戶資金的使用，使得投資者的資金安全有了很好的保證。

從王女士家庭的實際情況來看，王女士和丈夫張先生日常工作比較忙碌，丈夫張先生更是經(jīng)常加班，王女士相對有時間關注投資，但也時間有限，兩人都不具有足夠證券投資專業(yè)知識，因此，購買基金是一種間接參與證券市場投資的較好渠道。投資基金前，應留出足夠的現(xiàn)金資產(chǎn)，作為應急準備，一般至少能應付4至6個月家庭的必要支出，如上述，銀行存款保留5萬應急。并每月投資1300元保險，作好必要的保險。

2、基金理財?shù)牟襟E

首先，根據(jù)年齡、收支、家庭負擔、性格等，估計自己的風險承受能力和變現(xiàn)需求。根據(jù)王女士家庭的實際情況，由于房子已經(jīng)購買，未來大數(shù)量支出主要在于孩子的教育儲蓄，兩人性格沉穩(wěn)，投資以穩(wěn)健型組合為宜。

然后，根據(jù)風險承受能力和變現(xiàn)需求，挑選適當基金類型，確定各類型基金的投資比例，構建基金組合。王女士與丈夫皆屬于風險厭惡型，但也能適當承受風險，講求一定收益。2007年股市經(jīng)歷了2006年的單邊上漲，2007年雖然大勢看好但震蕩盤整不可避免，在組合選擇上亦采取攻守兼?zhèn)湫筒呗浴?/p>

第一，為保障適當投資收益，分享牛市行情，在組合中偏股型基金與指數(shù)型基金占比重40%左右。同時，在市場結構性調整期內(nèi)，基金面臨適度調倉壓力，非指數(shù)型基金的調倉成本較大。根據(jù)統(tǒng)計分析，在振蕩行情，指數(shù)型基金具有良好業(yè)績表現(xiàn)。同進，配置適量的指數(shù)型基金有利于分散風險。配置30%左右的混合型基金和30%左右的債券基金有利于加強防御性。整體組合的配置考慮攻守兼?zhèn)?，既保證有適當?shù)氖找嬉嘧⒅仫L險防范。

第二，在各類型基金挑選中，精選長期業(yè)績穩(wěn)定良好的基金。以優(yōu)質老牌基金為主，這些基金多經(jīng)歷過熊市和牛市的雙重洗煉，相對其他基金的平均風險回報率要略高一些，經(jīng)得起各種市場考驗。挑選基金時，一是優(yōu)選品牌基金公司，因為一般來說，這類投研團隊人員充足，經(jīng)過長期磨合、經(jīng)驗豐富，比較忠誠穩(wěn)定、并有嚴謹?shù)牧鞒瘫ＷC，有利于創(chuàng)造長期穩(wěn)定良好的業(yè)績；二是優(yōu)選品牌基金經(jīng)理，因為過往基金的長期良好業(yè)績記錄，常能體現(xiàn)出穩(wěn)定優(yōu)良的投資運作能力；三是選擇適當?shù)募毞之a(chǎn)品，例如：按理財師建議，選擇股票基金時，可適當搭配指數(shù)型股票基金和債券型基金等。

第2篇：托管日常工作安排范文

將XX年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位， 11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。

很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。

二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。

我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好XX年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！

三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡化結構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。

對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『XX第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。

當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。

正是基于管理實踐中存在的種種

問題，我們結合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為XX年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。

在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。

四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動

結合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。

為了搞好競賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次（含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎）。

事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在XX年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。

五、著眼未來、增強內(nèi)涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化

為增強企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。

一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次；三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。

九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內(nèi)容和討論結果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。

建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然XX年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。

六、XX年工作計劃

通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對XX年的工作目標也顯得更加明確和清晰。XX年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。

1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力

對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，XX年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。

2、推行考核機制，強化全員的競爭意識

在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工

的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。

3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準

中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司XX年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達到開發(fā)商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。

4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向

建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在XX年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

第3篇：托管日常工作安排范文

農(nóng)村公路（包括縣道、鄉(xiāng)道和村道）是全縣公路網(wǎng)的有機組成部分，是農(nóng)村重要的公益性基礎設施。為加強農(nóng)村公路的管理和養(yǎng)護，保障農(nóng)村公路完好暢通，更好地為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展服務，根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革方案的通知》（[20*]49號）、《*省人民政府辦公廳關于推進農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革的意見》（*政辦[20*]76號）和《*市人民政府關于農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革的實施意見》（*政[20*]23號）精神，現(xiàn)就我縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革提出以下實施意見：

一、指導思想和目標任務

（一）指導思想：以黨的*精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持農(nóng)村公路建設、管理、養(yǎng)護并重的原則，明確各級部門對農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的責任，建立健全以政府投入為主的穩(wěn)定的養(yǎng)護資金渠道，逐步推進農(nóng)村公路養(yǎng)護市場化進程，促進農(nóng)村公路持續(xù)健康發(fā)展。

（二）工作目標：力爭用2至3年時間，完善農(nóng)村公路管養(yǎng)機制，基本建立符合我縣農(nóng)村公路發(fā)展的管理養(yǎng)護體制和運行機制，保障公路完好暢通，實現(xiàn)農(nóng)村公路“村村通、天天通、路路通”目標。

（三）主要任務：為實現(xiàn)上述目標，農(nóng)村公路應著力加強日常養(yǎng)護和養(yǎng)護工程工作。日常養(yǎng)護主要包括路面保潔，路肩、邊坡培修，安保工程維護，綠化修剪，邊溝、涵洞疏通等；養(yǎng)護工程主要包括水泥（瀝青）路面病害處治、路面改善及大中修工程、危橋改造和安保工程等。

二、管理養(yǎng)護責任

（一）縣人民政府作為全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的責任主體，負責籌集和管理農(nóng)村公路養(yǎng)護資金，監(jiān)督農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作，明確縣道、鄉(xiāng)道、村道的管理養(yǎng)護主體及其擔負責任。

（二）縣交通局是全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的主管部門，具體負責全縣農(nóng)村公路管養(yǎng)工作，負責制定全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護制度、驗收標準、考核辦法；監(jiān)督考核農(nóng)村公路管理機構的管養(yǎng)工作，監(jiān)督檢查養(yǎng)護計劃落實、養(yǎng)護質量和養(yǎng)護資金的使用；組織協(xié)調鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和村委會做好農(nóng)村公路及其設施的保護工作。

（三）縣農(nóng)村公路管理機構具體承擔全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護管理的日常工作，編制全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護計劃并按批準的計劃組織實施；負責縣道日常養(yǎng)護和養(yǎng)護工程；指導監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好所轄鄉(xiāng)村公路日常養(yǎng)護和養(yǎng)護工程，檢查養(yǎng)護資金使用和養(yǎng)護質量，公布考核結果。

（四）縣財政部門按照縣政府批準的年度日常養(yǎng)護計劃安排財政預算，分月?lián)芨度粘ｐB(yǎng)護資金。

（五）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府為轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村公路的管理養(yǎng)護責任主體。制定并上報本轄區(qū)鄉(xiāng)村公路年度日常養(yǎng)護計劃，籌集養(yǎng)護資金，并按批復的計劃組織實施，協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)縣級公路的路政管理工作。

三、養(yǎng)護資金籌集和使用

農(nóng)村公路養(yǎng)護資金分為日常養(yǎng)護資金和養(yǎng)護工程資金。

（一）資金標準。日常養(yǎng)護資金補助標準為：縣道每年6000元/公里，鄉(xiāng)道每年3000元/公里，村道每年600元/公里。

養(yǎng)護工程資金補助標準為：縣道每年7000元/公里，鄉(xiāng)道每年3500元/公里，村道每年1000元/公里。

（二）資金籌集。

農(nóng)村公路日常養(yǎng)護資金由上級補助和縣政府多渠道籌集組成，主要來源包括：1、市級補助；2、縣政府年度財政預算；3、交通部門征收的小機養(yǎng)路費；4、鄉(xiāng)村運用“一事一議”政策籌集的資金和村民投工投勞；5、社會捐資及其它。縣財政將逐年加大投入，逐步滿足農(nóng)村公路日常養(yǎng)護資金需要。

養(yǎng)護工程資金由省交通主管部門從汽車養(yǎng)路費中切塊補助專項資金和各地財政配套資金等組成。

根據(jù)《*省公路養(yǎng)路費征收管理辦法》的規(guī)定，小機養(yǎng)路費由縣交通主管部門征收，縣公安、農(nóng)機部門依法協(xié)助征收，在扣除正收成本后必須全部用于農(nóng)村公路養(yǎng)護。

（三）資金管理。

日常養(yǎng)護資金中的縣財政預算資金和小機養(yǎng)路費等由財政部門和交通部門按計劃撥付到縣交通主管部門所屬的農(nóng)村公路管理機構，專項用于農(nóng)村公路日常養(yǎng)護管理。

鄉(xiāng)、村籌集的農(nóng)村公路養(yǎng)護資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)籌安排，專戶存儲，?？顚Ｓ谩?/p>

鄉(xiāng)、村公路日常養(yǎng)護資金，除鄉(xiāng)、村籌集外，由縣農(nóng)村公路管理機構統(tǒng)一管理，并依據(jù)考核辦法，撥付至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

農(nóng)村公路養(yǎng)護資金實行專戶存儲、獨立核算、?？顚Ｓ?，并接受各級財政、審計部門和上級交通主管部門的監(jiān)督檢查。

四、管理和養(yǎng)護分離

（一）農(nóng)村公路路政管理由縣交通主管部門負責，所屬的農(nóng)村公路管理機構具體落實。鄉(xiāng)村道路的路政管理工作要結合養(yǎng)護管理，充分發(fā)動所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會和沿線群眾，可采取委托管理等多種形式，綜合整治超載超限等涉路問題，切實在廣大農(nóng)村形成愛路護路的良好氛圍和工作合力。

（二）在對農(nóng)村公路管理機構科學定崗、核定管理人員的基礎上，逐步剝離交通主管部門及其公路管理機構中養(yǎng)護工程單位，將直接從事大中修等養(yǎng)護工程的人員和相關資產(chǎn)進行重組，按《公司法》規(guī)定成立面向市場的公路養(yǎng)護公司，通過招投標方式獲得農(nóng)村公路養(yǎng)護權。

（三）縣交通主管部門所屬的農(nóng)村公路管理機構負責農(nóng)村公路中所有等級公路的大中修等養(yǎng)護工程的招標、發(fā)包。逐步取消養(yǎng)護包干費，全面實行養(yǎng)護工程費制度。養(yǎng)護工程費由農(nóng)村公路管理機構按照養(yǎng)護定額和養(yǎng)護工程量核定，依照養(yǎng)護合同撥付。對等級較低、自然條件特殊等難以通過市場化運作進行養(yǎng)護作業(yè)的路段，實行與干線公路捆綁，或公路建設、改造和養(yǎng)護一體化聯(lián)合招標，或由個人（農(nóng)戶）分段承包等方式進行養(yǎng)護。

第4篇：托管日常工作安排范文

隨著高校招生規(guī)模的擴大，學校在校生人數(shù)的增加，大學生戶籍管理工作變得日益繁重，不光管理戶籍數(shù)量日趨龐大，戶籍的流動性頻率和數(shù)量也越來越高，繼而在日常管理過程中出現(xiàn)了諸多問題。本文對戶籍管理出現(xiàn)的問題及對策展開論述。

一、大學生戶籍管理存在的問題

第一，戶籍遷移工作時間緊、任務重、頻率高。高校每年辦理戶籍遷移工作的主要時間是畢業(yè)生離校的六月、新生報到的九月，由于高校戶籍管理工作一般只安排一位專職工作人員負責，所以出現(xiàn)了短時間內(nèi)需要辦理大量人員的戶籍遷移工作。戶籍遷移的季節(jié)性和時效性明顯，使得高校及所在轄區(qū)派出所不得不在相應的季節(jié)段內(nèi)騰出大量的時間和精力派遣專職人員管理入校和離校學生的戶籍資料。

第二，現(xiàn)行的戶籍管理模式給社會治安和學校學生管理工作帶來很大漏洞和隱患。上萬名學生共用一個街道門牌號，同一個戶主，導致學生戶籍信息的準確性不夠。而且學生戶籍由常住戶籍變成了掛靠性集體戶籍，特別是畢業(yè)后戶籍未及時遷出的學生戶籍信息，使得公安和學校對學生的掌控變得復雜，一旦遇到突況時很難找到相應學生。例如：畢業(yè)生牽扯到“校園貸”案件時，如果該生的戶籍還掛靠在學校，會給公安機關的破案帶來很多不便。

第三，學生因就業(yè)不穩(wěn)定等原因形成的戶籍遷移矛盾，呈現(xiàn)出“進校容易，出校難”。學生錄取后只需要憑錄取通知書就可以到當?shù)嘏沙鏊鶎艏w入學校，可是畢業(yè)時，學生需要往返學校遷出和遷入地的派出所才能最終辦理好。在當下就業(yè)形勢嚴峻的環(huán)境中，戶籍遷出問題很多，產(chǎn)生了很多“黑戶”“空掛戶”‘人戶分離”等現(xiàn)象。例如：畢業(yè)生就業(yè)時未被錄用到滿意工作單位，戶籍檔案從學校遷出了，卻一直未去工作單位所在地派出所落戶，導致成了“黑戶”；因就業(yè)單位無法接納戶籍，部分畢業(yè)生只能遷到省市人才市場托管，形成“人戶分離”：還有的畢業(yè)生一直未辦理戶籍遷出，戶籍檔案留在學校成了“空掛戶”。

二、大學生戶籍管理的建議

第一，積極宣傳戶籍管理的相關政策。在日常工作中通過展板、講座等形式不定期宣傳戶籍管理的相關政策，同時在新生錄取通知書和畢業(yè)生離校須知手冊中宣傳相關戶籍管理政策。讓每位學生充分了解戶籍管理政策，重視戶籍遷移工作，引導學生不要出現(xiàn)跟風遷移，遷入城市集體戶口的同時也喪失了農(nóng)村戶籍的權利，確實需要進行戶籍遷移的也要認真完成戶籍遷移的相關手續(xù)。

第二，建立“常住人口遷移戶籍管理系統(tǒng)”。建立一個全國各城市聯(lián)網(wǎng)的“常住人口遷移戶籍管理系統(tǒng)”，學生只需憑身份證、錄取通知書或者派遣證就可到當?shù)嘏沙鏊W(wǎng)上辦理戶籍遷移。避免學生往返辦理，節(jié)省了大量人力財力。公安和高校也可以通過該系統(tǒng)隨時調閱常住人口的個人信息，使得高校學生的戶籍管理工作融入到全民戶籍體系中，充分利用資源。

第三，采用“暫住證”進行戶籍管理。學生從被錄取到畢業(yè)也就三到四年時間，畢業(yè)后學生跳槽率很高，е祿Ъ流動性很大。為避免短期頻繁的戶籍遷移，建議高校和公安聯(lián)合采用發(fā)放暫住證的戶籍管理模式。從大學生活的居住形式以及時間上可以將大學生歸入暫住人口的一類，入學時辦理暫住證，結合學生證一起使用，暫住證的有效期和大學學制期一樣，畢業(yè)后直接從生源地將常住戶籍遷往工作單位所在地，這樣不僅能減少高校戶籍管理中遷移的大量煩瑣工作，同時也能規(guī)避“黑戶”“空掛戶”“人戶分離”的現(xiàn)象。

第5篇：托管日常工作安排范文

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通;

2、行政費用的預算與控制;

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;

4、公司印章、檔案及合同的管理;

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;

6、日常人事工作及員工關系管理;

7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務;

8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作;

9、完成領導臨時布置的各項任務。

忙碌而充實20**年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20**年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通

20**年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20**年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20**年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

20**年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務

作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20**年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終總部配合力度評分無任何扣分項目。

8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;

2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20**年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20**年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統(tǒng)使用培訓、團隊執(zhí)行力專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20**年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

第6篇：托管日常工作安排范文

三年前，金融危機剛過，十幾萬的啟動資金，50平方米的小鋪子，雇4個員工，三個從房地產(chǎn)業(yè)抽身的年輕人辦起了1對1私教英語機構——流利英語。做了不到半年，他們就拿下國內(nèi)某大牌女星的單子，為她選派貼身英語管家。并由此摸索出一套新的英語培訓理念——“個人語言應用解決方案”，針對具體的應用需求，比如企業(yè)家談判、明星拍片或參加影展、白領升職和爭取國外工作機會，對“癥”下藥。

找準了市場就會有收獲。2009年創(chuàng)業(yè)到2010年新產(chǎn)品開始運作，流利英語的營業(yè)額增長了300%。2011年增長了60%～70%，2011年1對1項目的營業(yè)額達到600多萬元。

被“暴利”吸引

“當時創(chuàng)業(yè)的想法并不高尚，主要是看上英語培訓好賺錢?！眳茄筇寡?，他是流利英語的創(chuàng)辦人之一， 提及創(chuàng)業(yè)的初衷時，并沒有為之找尋一個聽上去很美的理由。

2008年，金融危機肆虐，房地產(chǎn)市場哀號一片，銷售額大幅度縮水。在一家機構擔任副總的吳洋收入頗受影響。吳洋自覺行業(yè)前景堪憂，由此萌生退意。握著年景好時攢下來的積蓄，吳洋琢磨著自己創(chuàng)業(yè)，于是開始考察各種項目。那時，在金融危機的打擊下，市場疲軟，很多項目都支撐不下去，想找到賺錢的項目并不容易。

“英語培訓的錢太好賺了！”曾經(jīng)同在機構工作的同事轉行去了英語培訓學校，給吳洋捎來了這句話。吳洋決定先把英語培訓市場的情況摸清楚。于是，他開始“臥底”英語培訓品牌機構，做起了調研。

吳洋發(fā)現(xiàn)，“這個行業(yè)比房地產(chǎn)還暴利”，按照培訓內(nèi)容的不同，目前英語培訓市場主要分為四大類：考試類、綜合能力類、專業(yè)類和補課類。和像新東方這樣的考試類英語培訓機構相比，吳洋毫無優(yōu)勢可言，但同時他也發(fā)現(xiàn)，在北京這樣的大城市，想要提高日常工作、生活中英語水平的人很多，針對他們的需求制訂培訓方案最終會成為英語培訓市場的主導方向。

吳洋坦言自己的英語并不好，大學念的工程專業(yè)，英語考試常剛到及格線。半路出家的他，為了迅速摸清行業(yè)的情況，在北京大大小小的培訓學校當起了“臥底”——偽裝成學員去上課，并積極和各學校的銷售推廣人員聊天，套出各個學校的運作模式。經(jīng)過半年的體驗，吳洋摸出了些門道，他認為很多學校都在玩概念，開設課程種類繁多，一些層出不窮的新產(chǎn)品，頗有點“巧立名目”。這和房地產(chǎn)公司搞“泛地產(chǎn)”很類似，聲稱湖畔豪宅事實上只有個小水塘，包裝成分太重。

當時私教的概念還比較少，無論大機構還是小學校都還處于摸索階段，均未做到成熟化。吳洋萌發(fā)了一個想法——比起各種依賴規(guī)模化的英語產(chǎn)品，1對1項目的賣點更明晰，效果也比大班好。當然，最重要的一點是，管理簡單好操作，適合創(chuàng)業(yè)。

做營銷出身的吳洋首先考慮的是成本核算，對成本有數(shù)了，他就和做房地產(chǎn)時的兩個朋友一起，籌備起了私教英語培訓。

50平方米的“小鋪子”

2009年6月，三個合伙人一起準備了十六七萬，在北京SOHO現(xiàn)代城租下50平方米，流利英語就開張了。小小的50平方米，包括了教室3間，還容納了辦公區(qū)和休閑區(qū)。

準備的啟動資金雖少，但其實并沒有用完。算算成本，前期房租和裝修的費用占了大部分，推廣就是發(fā)發(fā)傳單。只要招來了學員，收了學費，老師的工資也就不用愁了。而且私教有個好處是，上課地點靈活，因為流利英語的市場定位是企業(yè)家、商務人士和文化名人，這群人都非常忙碌，有時需要安排老師上門服務。

2009年時，1對1英語培訓還是新概念，做的機構只有幾家。流利英語只做1對1，而且是純外教，頗有競爭力。營銷策略也異常簡單——“便宜”，一節(jié)課課時費不到兩百元。教學的內(nèi)容類似課后輔導，很多學員都是在大機構學完后來流利英語繼續(xù)開“小灶”的。

當時流利英語的利潤微薄，最開始收取的課時費，教師工資就占了70%，剩下的大部分用來支付房租，導致員工工資很少，三個合伙人也只拿薪水，沒有任何提成。除了利潤問題之外，如何建立規(guī)范的管理體系也考驗著吳洋和他的團隊。當時，吳洋制定了很“苛刻”的管理制度——客戶每完成16節(jié)課必須要回學校做測評，再根據(jù)學習效果調整學習進度。在沒有建立起專業(yè)的管理系統(tǒng)之前，他們就單純依靠Excel來執(zhí)行，這讓員工很崩潰。

現(xiàn)在看來，吳洋當初的定位是可行的，但還有些“流于表面”。目前中國約有5萬家英語培訓機構，英語培訓產(chǎn)業(yè)的市場總值已經(jīng)超過300億，要在這樣的紅海市場里分一杯羹，如何將培訓產(chǎn)品定位和客戶體驗真正結合起來，是吳洋必須解決的問題。

語言管家玩“托管”

打破最初迷茫的靈感來自于客戶的體驗。選擇1對1私教服務的客戶，經(jīng)濟水平通常在中產(chǎn)及以上，這些人的特點是時間寶貴且需求個性十足、目的性強。企業(yè)老板和國外公司的老總洽談合作，聊行業(yè)、談項目，需要特定的詞匯儲備和商戰(zhàn)辭令；明星們接拍好萊塢影片，需要研讀劇本、矯正發(fā)音，拿捏角色的語氣和語調；白領們爭取晉升或者獲取派遣國外工作的機會，需要短時間內(nèi)提升英語水平的層次。

藝人想要走向國際，通常會從參演好萊塢的影片開始，章子怡就是通過這條道路打造國際范兒的?，F(xiàn)在很多藝人也想照搬，但最大的問題是，好萊塢語言門檻太高。很多明星英文能過關但發(fā)音不好，臺詞成問題。吳洋做的事，就是用各種辦法讓他們的臺詞發(fā)音更標準，理解劇本并能代入角色。明星去戛納參加影展，接受采訪時如果能和老外用流利的英語對話也很加分。

事實上，拿下大牌藝人的單子并不如想象中困難，吳洋認為最重要的還是搶占了先機，2010年，能做全程托管定制服務的機構很少。一位一線女藝人有這個需求，流利英語作為專門做1對1輔導的機構，就對接上了。由于她是個工作狂，安排出專門的時間學習英語很困難，流利英語當時拿出了“托管”的方案，派出老師全程陪同學習，提供貼身的語言管家。

不久，吳洋又接到了某著名導演的單子，這是流利英語做的另一個成功個案。流利英語為其量身定制了商務英語方案，包括放視頻、過海關，讓她記一些高頻詞匯，半年的時間效果就很明顯。吳洋認為，培訓成功的關鍵在于實施演練，給出現(xiàn)場模擬，包括給出各種標識牌和實景照片。

做明星和企業(yè)主的生意，利潤可觀，能根據(jù)解決的問題來談價錢。私人定制給藝人的方案是抽傭，抽片酬的5%～10%，不低于60萬。行情上，許多大牌藝人的片酬是過千萬的，這樣，單筆就可能在百萬以上。

企業(yè)主和明星們的需求啟發(fā)了流利英語，團隊開始大刀闊斧地開發(fā)新產(chǎn)品，把客戶的需求細分，針對考試、出國、旅游、面試等個性化需求，陸續(xù)推出了少兒、青少年、成人英語的1對1課程，每位客戶都會有四五人全程跟進。

比如白領在外企爬升不到高層，通常不是英語能力的問題，而是跨文化溝通的薄弱。這時需求就出現(xiàn)了，針對國家文化差異的項目本身并不復雜，很少有人做是因為工作量大，必須針對不同的客戶及其工作性質了解企業(yè)的文化背景。之前有一個客戶，在一家大型跨國公司是中層偏下的員工，一直沒有得到晉升，2010年到流利英語接受培訓后，2011年初就升了職，收入待遇全部提高，后來移民去了新加坡。

合伙人沒分紅，一直在創(chuàng)業(yè)

吳洋不喜歡看兩三年以后的事，他更為關注的是，現(xiàn)在同行們都在做什么。之前創(chuàng)業(yè)的時候，做“1對1外教教學”的還很少，但現(xiàn)在這樣的機構有很多，流利英語最初的優(yōu)勢已經(jīng)不再是賣點。

全程托管是一個很好的市場，但客源數(shù)量有限。流利英語對全程托管的課程并沒有做單獨推廣，而是依賴于老學員的需求。目前流利英語的學員，少兒、青少年占50%，企業(yè)主占30～40%，剩下的基本是白領。吳洋認為，現(xiàn)階段要做的事是讓更多的人接受1對1，讓更多的人了解私教，使定制客群變大。

和很多分校遍地開花的英語培訓機構不同，流利英語現(xiàn)在著力在做的是產(chǎn)品的升級而非連鎖擴張，推廣上也沒有鋪天蓋地的宣傳。吳洋表示，流利英語的特色是1對1循序漸進地學習，如果盲目地擴張，其優(yōu)勢會難以發(fā)揮，資金鏈也會跟不上。全程托管因為其產(chǎn)品的個性化，也很難復制。這個產(chǎn)品需要有經(jīng)驗的人，經(jīng)驗很難文字化，只有親身經(jīng)歷才能做好。

第7篇：托管日常工作安排范文

一、基本原則

余杭區(qū)工業(yè)企業(yè)貸款再擔保風險補償資金（以下簡稱風險補償資金）是指針對金融機構為扶持我區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展承擔貸款風險而設立的風險補償資金。其設立旨在堅定金融機構信貸投入信心，推動金融機構加大信貸投入力度，引導金融機構對我區(qū)工業(yè)企業(yè)特別是中小工業(yè)企業(yè)實施貸款支持。

再擔保風險補償資金的使用和管理必須遵守有關法律、行政法規(guī)和財務會計制度的規(guī)定，符合余杭區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。

二、風險補償資金金額

由區(qū)財政安排1億元建立企業(yè)貸款再擔保風險補償資金。

三、運作方法

通過再擔保風險補償資金對擔保機構或企業(yè)為我區(qū)工業(yè)企業(yè)實施貸款擔保實行再擔保，鼓勵銀行加強與擔保機構或企業(yè)合作，加大對我區(qū)工業(yè)企業(yè)的放貸力度。鼓勵擔保機構適當放大擔保倍率，銀行對擔保機構收取的保證金比率下降至10％左右，以增強我區(qū)擔保機構的擔保能力，促進我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

四、再擔保代償比率

擔保機構為我區(qū)工業(yè)企業(yè)實行貸款擔保發(fā)生的貸款風險代償，經(jīng)確認，按代償額的40％予以再擔保代償，每家被再擔保企業(yè)最高代償金額為400萬元。

五、再擔保業(yè)務管理

（一）實行再擔保對象的確定

1、擔保主業(yè)突出、在余杭依法辦理備案手續(xù)、并接受備案部門監(jiān)督管理的區(qū)內(nèi)擔保機構，可以向區(qū)再擔保風險補償資金管理辦公室提出再擔保申請，經(jīng)區(qū)再擔保風險補償資金管理辦公室審核，報區(qū)政府確定。

2、列入省、市評定的重點骨干企業(yè)、最具成長型中小企業(yè)或本區(qū)“235”、“1356”重點培育企業(yè)、自營出口100強等企業(yè)，在實施區(qū)級及以上工業(yè)生產(chǎn)性重點項目過程中或實施重大并購重組行為的，并采用企企互?；蚵?lián)保形式的相關企業(yè)，由相關銀行提出申請，再保辦提出意見，報區(qū)政府核準，也可列為再擔保對象。

（二）再擔保機構的確定

杭州余杭投資控股有限公司為區(qū)工業(yè)企業(yè)貸款再擔保風險的實施主體。

（三）再擔保機構合作銀行的確定

擔保機構自行確定合作銀行，經(jīng)再保辦、擔保機構（或互保、聯(lián)保企業(yè)）、合作銀行（含小額貸款公司）三方簽訂協(xié)議，作為再擔保機構的合作銀行。

（四）再擔保風險補償資金代償對象

1、注冊地在我區(qū)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)且財務會計制度健全；

2、需符合國家、省、市及我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策；

3、信用良好，依法經(jīng)營、依法納稅，并按規(guī)定積極承擔社會責任；

4、省、市評定的重點骨干企業(yè)、最具成長型中小企業(yè)或本區(qū)“235”、“1356”重點培育企業(yè)、自營出口100強等企業(yè)作為再擔保風險補償?shù)膬?yōu)先對象。

5、從2009年1月1日起發(fā)生的再擔保貸款。

（五）被再擔保企業(yè)的資格審查

區(qū)投資控股有限公司出臺被再擔保評審規(guī)程，并按評審規(guī)程，負責對擔保機構、被擔保企業(yè)經(jīng)營情況和信用情況的初步審核，經(jīng)再保辦審定，確定被再擔保企業(yè)。

六、風險補償資金管理

（一）風險補償資金管理機構

設立區(qū)再擔保風險補償資金管理辦公室（簡稱再保辦，設在區(qū)經(jīng)發(fā)局），負責再擔保風險補償資金重大事項的決策、協(xié)調工作。再保辦由區(qū)經(jīng)發(fā)局牽頭，區(qū)財政局、審計局、區(qū)投資控股有限公司、工商余杭分局、人民銀行余杭支行、區(qū)擔保業(yè)協(xié)會等部門的負責人組成。再擔保日常工作由授托機構即投資控股公司負責。

（二）再擔保風險補償資金風險代償?shù)纳陥?、撥付與管理

1、每季度第一個月為上季度再擔保風險補償資金風險代償?shù)纳暾埮c受理期限。

2、申請再擔保風險補償資金風險代償須提交的資料：

（1）發(fā)生貸款代償?shù)馁J款、擔保合同；

（2）被擔保貸款企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資產(chǎn)負債表、損益表；

（3）貸款擔保代償證明；

（4）企業(yè)清算、解散、重組或破產(chǎn)等相關證明。

3、再擔保風險補償資金風險代償?shù)膿芨?/p>

再擔保風險補償資金管理辦公室對擔保機構提交的風險代償申請材料進行審核，并確定再擔保風險代償金，在再擔保風險補償資金風險代償下達前，通過區(qū)經(jīng)發(fā)局門戶網(wǎng)站進行公示，公示期限為5天。公示期內(nèi)無異議的，由區(qū)經(jīng)發(fā)局、財政局聯(lián)合發(fā)文下達風險代償資金。對弄虛作假騙取風險補償資金，將追究責任單位和有關責任人的責任，并將已撥付的再擔保風險代償資金全額收回。

4、擔保機構風險代償金追償

風險代償后，由擔保機構負責追償代償金，追償所得扣除相關費用后按代償額的40％返回給再擔保風險補償資金。

七、風險補償資金監(jiān)管

（一）再保辦和相關部門應加強對再擔保風險補償資金的監(jiān)管與指導，對再擔保風險補償資金運作的政策目標、政策效果及其資產(chǎn)情況進行評估。受托管理機構接受再保辦和相關部門的監(jiān)管，定期報告運作情況，及時報告運作過程中的重大事項。

（二）受托管理機構（投資控股公司）應于每季度末向相關部門報送再擔保風險補償資金的資金使用情況。

第8篇：托管日常工作安排范文

述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行，要從工作實踐中去總結成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。下面小編給大家整理的藥劑科工作述職報告范文，希望大家喜歡!

藥劑科工作述職報告范文1

尊敬的各位領導、同事：

下面就20__年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。

一、規(guī)范管理

為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實際制定了藥房調劑操作規(guī)范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥，保障供應;提前溝通，及時反饋。

這些措施的實施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。

二、個人執(zhí)行力情況

(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。

(2)全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計辛苦、不計得失，盡努力去完成工作。

(3)嚴格要求自己，少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前，以實際行動帶動科室成員。

(4)對相關領導臨時交辦的工作，做到及時認真、準確保質保量。

在這一年中自己以務實的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情。

三、完成任務指標

藥房全年調配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，麻醉藥品處方719人次。

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務。

特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據(jù)科室實際情況組織科室人員進行了，藥事管理基本知識、麻醉藥品及精神藥品相關法規(guī)、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領導和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作，并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

四、2___年工作思路

1、明年的第一要務就是要適應各種變化，重視學習，促進人員素質的大幅度提高。、

2、嚴格按照處方書寫規(guī)范進行處方質量控制。

3、特殊藥品嚴格按《麻醉藥品管理辦法》及有關規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。

4、加強服務意識，提高服務質量，提高溝通能力和對患者的服務水平，做到患者和醫(yī)生滿意。

5、加強工作責任心,發(fā)藥時做到認真負責,對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。

述職人：

20__年__月__日

藥劑科工作述職報告范文2

進入____年以來，藥劑科在醫(yī)院領導的高度關注和重視下，嚴格按照《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《____年孝感市抗菌藥物臨床應用專項整治工作方案》等相關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，嚴格落實到位，結合本科室年初制定的目標和要求，現(xiàn)將____年工作情況總結如下：

1、根據(jù)《湖北省縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作方案》的要求，為進一步保障藥物的使用安全，加強藥品質量監(jiān)管，根據(jù)《關于印發(fā)〈全省醫(yī)療衛(wèi)生機構藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)項目建設實施方案〉的通知》，結合我院實際，制定了藥品電子監(jiān)管實施方案，錄入狂瓊范文并上報了相關信息。

2、積極配合醫(yī)院網(wǎng)絡工程建設的順利進行，元月底住院部啟動電子病歷試運行階段，6月份初門診電子處方正式實施啟用，藥劑科加班加點對醫(yī)院藥品電子數(shù)據(jù)庫進行錄入、調整、核對，做好預備工作。系統(tǒng)啟動后與臨床科室相互勾通協(xié)調，針對出現(xiàn)的問題，及時與網(wǎng)絡工程師反饋，修改調試，保障系統(tǒng)正常使用。

3、積極響應醫(yī)院號召，搜集并整理近20年(1996-____年)來藥劑科發(fā)生的重大變化、重要事件、歷代負責人的業(yè)績等材料，為醫(yī)院的《院志》貢獻一份微薄力量。

4、為了加強和完善藥品管理，促進醫(yī)院臨床合理用藥，嚴格實行藥品銷售零加價。在繼續(xù)做好藥品集中招標采購工作的同時，經(jīng)縣紀委、局紀委批準同意，院委會研究決定對醫(yī)院藥品實施委托采購管理，成立了《藥品采購托管工作領導小組》，制定了藥品托管方案、托管考核辦法、考核表等，5月中旬簽定托管合同，6月1日正式啟動執(zhí)行。

5、根據(jù)《湖北省藥品集中招標管理辦法》、《湖北省藥品集中招投標中心》文件精神要求，二級以上醫(yī)療機構從5月10日起執(zhí)行____年《湖北省二級以上醫(yī)療機構藥品集中招標采購平臺》新標準，6月10日對醫(yī)院所有未中標品種全部清零退庫。這期間完成了我院所有藥品品規(guī)、廠家核對、勾標、清退工作。既要保證臨床用藥，又要將我院藥品品種控制在合理范圍內(nèi)(二級醫(yī)療機構基本藥物品種控制在40%以上，金額達到50%，原研、單獨定價、專利、優(yōu)質優(yōu)價藥品控制在25%以下)。

6、堅持落實處方點評制度，每月對醫(yī)院處方(門診和住院各100份)和住院部病歷進行用藥分析和評價，評價結果報醫(yī)務科，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。針對市場短缺的血液制品，為保障住院病人的正常使用，制定了相應使用規(guī)定，保證了臨床用藥需求。

7、加強抗菌藥物管理，堅持每月對我院門診抗菌藥物使用點評、分析，住院抗菌藥物臨床應用進行動態(tài)監(jiān)測，銷售排名，抽查住院病歷，分析我院抗菌藥物臨床使用情況，針對一些不合理使用情況提出干預措施。

8、組織學習和宣傳藥品不良反應上報制度，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監(jiān)測"可疑必報"的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，____年在網(wǎng)上國家藥品不良反應監(jiān)測中心直報系統(tǒng)中上報藥品不良反應53例。針對上報的藥品發(fā)生不良反應，協(xié)助臨床科室做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

9、業(yè)務收入，截止____年12月底，藥品零售入庫金額3947萬元，(西藥庫3425萬元，中藥庫522萬包含試劑200萬元)，藥品銷售額3922萬(西藥3608萬元、中藥314萬元)。門診西藥房處方54934張、金額540萬元，住院藥房處方265620張、金額3064萬元，惠民醫(yī)院藥房306張?zhí)幏?萬元，中藥處方24422張、金額314萬元。

____年雖說取得了一定成績，但還存在許多不足之處，在今后的工作中繼續(xù)努力，彌補不足!

藥劑科工作述職報告范文3

根據(jù)醫(yī)院的安排，現(xiàn)進行總結和回顧本人之前的工作，不妥之外，敬請大家批評、指正。

20__年度本人在院黨委、政領導的正確領導下，在科室全體同道的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同道發(fā)揚吃苦刻苦、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結如下：

首先我還是取得了一些成績：

一、通過全科職員的共同努力，全年共購進藥品、器材_萬元，銷售藥品_萬元，逾額完成了醫(yī)院下達的工作任務。認真學習馬列主義、毛思想、鄧理論，實踐三個代表重要思想，遵紀遵法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明治理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同道工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。

二、積極組織召開全科職員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑職員參與藥品供給商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。

三、積極組織科內(nèi)職員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，進步了全科職員的政治業(yè)務素質。

四、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

五、強化安全治理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵盡了不安全事故的發(fā)生。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，進步了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監(jiān)部分檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監(jiān)視部分對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供給。

十二、組織全科職員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。

十三、完善了藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務的清楚、明白。

但是也還有一些問題：

一、在科室治理上，某些方面的治理欠科學和規(guī)范。

二、科室治理不大膽。

三、由于科內(nèi)無器械維修職員，部分科室的儀器維修不夠及時。

第9篇：托管日常工作安排范文

凡事預則立，不預則廢。有計劃，就等于明確了工作的方向和方法，下面是小編整合的2022年職員個人工作計劃范文，共同閱讀吧，肯定對你有所幫助的。

2022年職員個人工作計劃范文1為了切實搞好我系學生的學習，今年我們學習部開展了很多與學習有關的活動，以充分調動我系學生學習的熱情，也為大家營造了良好的學習氛圍，因此，我想學習部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理，也使學習部工作更順利的開展，現(xiàn)將我的個人計劃擬定如下：

一、在新學期開始，我會做好我系20_屆的迎新工作，我也將積極的配合學生會里其他的迎新活動，真正做到為心聲服務，方便新生，是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。

二、有句話說的好“學習是學生的天職”相信大家也和我一樣，在大學學習了一年，更相信大家都知道大學和高中的學習有很大的差別，為使20_屆的新生及早正確自己的定位，避免走彎路，我會根據(jù)我們部關于學習的特性來舉行一個學習交流會，讓新生初步了解大學，感受大學。

三、在學風建設方面，繼續(xù)完善考勤制度，制定考勤規(guī)定和考勤表，統(tǒng)計各班課表及做好點名工作，考察上課出勤率，將這一措施落實到實處，這也是學習部日常工作之一，考察方案如下：

1、首先，帶領16屆的學生考勤，讓他們逐步了解學習部考勤的具體流程，讓他們熟悉在學習部所干的事物。

2、然后，讓他們分小組，每天由專人負責每天的考勤情況。

3、最后，有專人負責每周到辦公室統(tǒng)計出勤表，并公示缺勤人員名單。

四、科技文化藝術節(jié)來臨之際，我會積極投入到各種活動中，引導他們組織各種活動，指導他們舉辦各種活動的流程，怎么做，我們會相繼開展演講比賽、詩詞文化大比拼系列活動、知識競賽、辯論賽等等。

以上就是我對這一學期的個人工作計劃，當然，他只是為我提供了一個大體的思路，計劃趕不上變化，我會具體情況具體分析，在老師的指導和幫助下，與學生會一同努力，相信我系學習部的明天會更加的美好和輝煌。

2022年職員個人工作計劃范文2過去的一學期中，辦公室在系領導和老師的正確領導下，緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標，在各部門的大力支持下，不斷提升業(yè)務、事務、服務工作的層次和水平，全面發(fā)揮辦公室應有的職能作用，為我系的不斷發(fā)展貢獻力量。

一年之計在于春，一個學期之計在于開始，俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學期，我們也該有新的打算。辦公室作為學生會的常規(guī)組織，在全體成員的共同努力之下，辦公室取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點，改正不足，爭取把辦公室的工作做的更好本學，充分為大家服好務。

首先本學期我部的工作計劃如下：

1.負責相關會議的通知并認真做好考勤記錄工作。

2.協(xié)調和配合好學生會其它各部門的工作，保證部門高質量,高效率運作。

3.負責學生會例會會議,各大型活動的籌備工作。

4.負責運動會等活動的采購審批，做到賬目清晰。

一、本學期我部的工作重點如下

1.加強人事制度管理，繼續(xù)沿用《學生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。

2.建立起合理的學生會人事檔案，并做好文檔管理與備份。

3.制作考勤表與值班表。

4.學生會集體例會及各部開展活動，無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會，遲到兩次按缺勤一次處理，并做公開處理。

5.辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄，進行匯總分析，作為獎懲的依據(jù)。

6.每個月將對各部門的工作活動進行總結，并向上匯報。

7.傳達各項通知，安排組織會議，并做好會議記錄，且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況，工作運轉以及時向主席團反映各部存在的問題。

8.認真搞好節(jié)假期同學們的返校登記。

二、具體工作進展

1.本學期開展“第一屆新生計算機技能大賽”，提高全系同學對計算機的作用認識。

2.配合體育部組織運動員訓練。

3.在運動會期間搞好部門之間的協(xié)調工作及運動員的后勤。

4.統(tǒng)計上學期學生會成員的考核狀況。

5.繼續(xù)安排和準備本學期的人員簽到和考核統(tǒng)計。

我部圍繞在主席團的周圍，努力做好上面分配的各項任務，讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。

2022年職員個人工作計劃范文3經(jīng)過層層選拔我有幸加入學生會組織部，作為學生會的一名成員，我有責任和義務做好學校分配的每一份工作，并且作為一名新成員應該跟隨部長、副部長以及學哥學姐學到更多的東西，為組織部、為學生會、為學校盡一份微薄之力，同時，也應該跟新成員溝通好，相互學習，相互促進。

并制定如下工作計劃：

一、認真完成本職工作

1、寫以紅色經(jīng)典為主題的演講比賽策劃書，干好本職工作，確保比賽順利進行

2、認真看好以往推優(yōu)以及黨員、團員的底子

3、當印章到位時，全力以赴完成印章工作

4、認真接受新進干事培訓，認真負責，做一名合格甚至優(yōu)秀的新進成員

5、聽從老師、部長、副部長、以及其他上級的指揮并且完成任務，同時與其他部門配合好，方便各項工作順利進行

二、開展的活動4月中旬-下旬開展以紅色經(jīng)典為主題的演講比賽。希望充實同學們的課余生活，并且了解紅色文化，學習“革命精神”。充分展示同學們的風采，豐富校園文化，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

三、工作要求

1、工作認真、仔細、負責

2、有團結精神，記得“聚是一團火，散是滿天星”

3、熱愛自己的部門，深深牢記自己是組織部的一名成員“生是組織部人，死是組織部死人”

4、有禮貌，尊重他人，注意言談舉止，無論是老師、學哥學姐亦或是同屆同學都要尊重他們

5、在工作中積累經(jīng)驗，提高水平以上是我個人的工作計劃。

組織部的工作可能瑣碎，并且在工作中將遇到許多困難，但是，我將克服困難，迎難而上，堅持靈活、認真的原則，盡努力把工作做好。

2022年職員個人工作計劃范文4首先，我很感激公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。入職一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學習的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領導同事請教，不斷了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)新聞和一些項目基本情況?，F(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。

二、積極參與實踐工作。我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。

三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，因為是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。

四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作，毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。

以上是我對新一周工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。

2022年職員個人工作計劃范文5第一部分20_工作回顧

一、加強學習，提高業(yè)務能力。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復核人員，只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務培訓，認真聽老師講課，并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核、中央國債系統(tǒng)復核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務的再次審核，保證資金的安全，帳務處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核以及中央國債系統(tǒng)復核工作進行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務，每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務一律不予確認，嚴格把關，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆，保證項業(yè)務的規(guī)范有序。

2、完成了重大項目的資金核算工作。

今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關，主要的業(yè)務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通，做好協(xié)調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風險。

3、配合有關部門做好相關工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協(xié)調和溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務開展奠定的基礎。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務達205筆，總金額達2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為資金復核工作人員，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了_年年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應對突發(fā)事件的應急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領域做了積極的研究和分析，實現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質質劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務管理和其它因素的影響，加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務，認真細致的進行業(yè)務核對，要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。

同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

第二部分存在的問題和不足

一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿完成了領導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學習，提高自己的業(yè)務能力，還需要在財務復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計劃

20_年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在二0_年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：