電商企業(yè)信息化精選(九篇)

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第1篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；研究分析

前言：

隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，信息化時(shí)代的到來不斷改變著人民群眾的生活環(huán)境，促使各類企業(yè)取得了經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)步。電子商務(wù)與企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要環(huán)節(jié)，信息化是電子商務(wù)的基層建筑，而電子商務(wù)又是企業(yè)信息化的推動力。一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的成功與否，決定性因素是知識成果的轉(zhuǎn)化效率，不能駕馭信息技術(shù)的企業(yè)將會被競爭者的淘汰。

一、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念

1.1電子商務(wù)。電子商務(wù)，一種以信息技術(shù)為手段，商品交易為中心的商務(wù)行為活動，是在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子化、信息化的革新。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴取得聯(lián)系，并進(jìn)行商品交易。以實(shí)現(xiàn)客戶互聯(lián)網(wǎng)購物、商戶間互聯(lián)網(wǎng)交易、在線支付及各種形式的商務(wù)活動，是一種全新的商業(yè)經(jīng)營方式，可以促進(jìn)商業(yè)更好發(fā)展。由于企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為信息化的推動力，在經(jīng)濟(jì)生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)在市場中的競爭力。電子商務(wù)的大力推廣，不僅能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)解決企業(yè)問題，還可以運(yùn)用信息技術(shù)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本，增加商品價(jià)值。

1.2企業(yè)信息化。企業(yè)信息化是指企業(yè)通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好地利用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信息，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部信息共享，為企業(yè)決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確企業(yè)信息的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，提高企業(yè)生產(chǎn)效益與經(jīng)營管理。

二、電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

2.1企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在信息化技術(shù)的不斷革新的今天，企業(yè)只有做好信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并做好電子商務(wù)與企業(yè)信息化相結(jié)合的工作，才能促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，在不斷改善信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊的前提下，可以更好地促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術(shù)，企業(yè)才能成功在電子商務(wù)市場中占得一席之位，不斷支持企業(yè)對外發(fā)展。

2.2電子商務(wù)是企業(yè)信息化的推動力。電子商務(wù)，作為信息化發(fā)展的推動力，其信息優(yōu)勢為能夠使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中爭得立足之本。電子商務(wù)是企業(yè)信息化與客戶間進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易的一種方式，電子商務(wù)是客戶關(guān)系與供給內(nèi)部等管理因素的集合體，是促進(jìn)企業(yè)對外發(fā)展的有效推動力[1]。

三、企業(yè)信息化適應(yīng)電子商務(wù)的策略

3.1明確企業(yè)需求。企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)理應(yīng)針對電子商務(wù)潛力進(jìn)行探索。在遵循電子商務(wù)原則的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信息化系統(tǒng)分層次進(jìn)行構(gòu)建：第一層是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業(yè)要通過資源管理系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與電子應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合；第三部分就是在互聯(lián)網(wǎng)的采購、溝通和交易過程中協(xié)調(diào)三者問題，通過對其他系統(tǒng)設(shè)置的兼容商務(wù)系統(tǒng)的操作，形成真正意義上的電子商務(wù)信息化。

3.2創(chuàng)建良好市場環(huán)境。政府應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化與電子商務(wù)，依照相應(yīng)法律法規(guī)，為與市場經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的進(jìn)行提供相應(yīng)的市場環(huán)境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù)，為人民群眾提供一個(gè)值得信任的交易場所；電子商務(wù)體系在我國仍然不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)間資金流動多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網(wǎng)上支付體系；還要促進(jìn)電信行業(yè)與電子商務(wù)間關(guān)系，以改善上網(wǎng)速度與收費(fèi)，從根本上提高人民群眾對現(xiàn)代信息化的接受程度。我國應(yīng)積極發(fā)展工業(yè)化與物流整體水平，以促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，從而加快企業(yè)信息化發(fā)展腳步[2]。企業(yè)要不斷完善自身信息化建設(shè)，為員工提供相應(yīng)崗位的培訓(xùn)，提高員工對自身崗位與職業(yè)技術(shù)的認(rèn)知，從根本上提高企業(yè)信息化前行腳步。

結(jié)束語

企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提保障，只有不斷推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)管理與市場競爭力。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)特點(diǎn)充分發(fā)揮主體作用，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)投資成本的降低與產(chǎn)業(yè)資源配置的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，增強(qiáng)生產(chǎn)、供應(yīng)與銷售的共同業(yè)務(wù)運(yùn)行能力。

參考文獻(xiàn)

[1]邊策.基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化發(fā)展[J].科技與企業(yè),2013,1:48.

第2篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；信息技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)化；市場環(huán)境；制度建設(shè)；人才培養(yǎng) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（2016）13-0005-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.003

近些年，我國的信息技術(shù)取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業(yè)家們運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售模式，企業(yè)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境也和過去完全不同了。電子商務(wù)正在影響著企業(yè)信息化的前景，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個(gè)企業(yè)如果不重視企業(yè)信息化發(fā)展，不融入電子商務(wù)的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰(zhàn)。未來企業(yè)的發(fā)展趨勢必將是電子商務(wù)和企業(yè)相結(jié)合的運(yùn)營模式。

1 電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.1 電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商務(wù)交流與企業(yè)的信息需求組建成一個(gè)完整的體系，從而為企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造更多的利潤空間。電子商務(wù)的產(chǎn)生和壯大有其必然的結(jié)果，一方面是企業(yè)要在激烈競爭中生存的需要；另一方面電子商務(wù)確實(shí)能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強(qiáng)企業(yè)盈利水平和品牌效應(yīng)。企業(yè)利用電子商務(wù)的最終目的是使企業(yè)在激烈的競爭中始終立于不敗之地。狹義的電子商務(wù)指的是用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品信息交易，廣義的電子商務(wù)指的是通過信息技術(shù)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，降低企業(yè)成本，創(chuàng)造更多利潤。

1.2 企業(yè)信息化

所謂企業(yè)信息化，就是現(xiàn)代企業(yè)利用先進(jìn)的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過這些信息來幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并以此來提高企業(yè)的核心競爭能力。一般的企業(yè)信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來完成全自動化生產(chǎn)；第二步，利用信息管理系統(tǒng)完成企業(yè)自身的經(jīng)營管理；第三步，企業(yè)利用信息化平臺來更好地完成電子商務(wù)。

1.3 電子商務(wù)與企業(yè)信息化

2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會剛剛在浙江義烏閉幕，會議上電子商務(wù)和企業(yè)信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的前提，而企業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，電子商務(wù)更是利用自身的優(yōu)勢成為企業(yè)賴以生存的法寶。企業(yè)信息化也能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，電子商務(wù)和企業(yè)信息化必須同步進(jìn)行，并將企業(yè)活動、供應(yīng)商選擇、客戶關(guān)系有效地融為一體。

2 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性

2.1 市場變化的因素

目前，全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，企業(yè)競爭越發(fā)激烈，市場需求動力明顯不足，要想在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下為企業(yè)謀取利益，就必須充分考慮市場的變化，電子商務(wù)能敏銳地捕捉市場動態(tài)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使企業(yè)隨時(shí)處在市場信息前沿，減少企業(yè)盲目生產(chǎn)的概率，提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效率。

2.2 企業(yè)的經(jīng)營管理因素

企業(yè)的經(jīng)營管理不能停留在過去的模式，要具有新的思維和經(jīng)營理念，電子商務(wù)和企業(yè)信息技術(shù)的引進(jìn)給企業(yè)未來的發(fā)展指明了道路。一方面，企業(yè)信息化技術(shù)能使企業(yè)內(nèi)部的管理和交流更加方便快捷，提高企業(yè)效率；另一方面，電子商務(wù)能夠提升自身企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，例如：企業(yè)通過電子商務(wù)能夠第一時(shí)間了解原材料價(jià)格情況，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本，也可以知道競爭對手的基本情況，便于做到知己知彼。

2.3 政策因素

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)在我國完全確立，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心仍將是我國長期的基本國策，一切有利于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式都應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)被證明是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的良好動力引擎，我國政府也在加大扶持力度，剛剛結(jié)束的2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，提出以“互聯(lián)互通、共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題?？梢钥闯觯娮由虅?wù)與企業(yè)信息化將在未來發(fā)揮更大的作用。

3 我國電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題

3.1 基礎(chǔ)薄弱

目前，我國的企業(yè)，不論國企、合資還是私營企業(yè)，基本上都配備了臺式電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等先進(jìn)的電子設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過了80%，沒有互聯(lián)網(wǎng)和電腦，企業(yè)基本無法開展正常的辦公業(yè)務(wù)。進(jìn)一步看，有超過30%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和獨(dú)立域名，而且基本上每一位企業(yè)辦公人員都會使用Word、Execl等辦公軟件，專業(yè)的財(cái)務(wù)人員還會熟練地使用財(cái)務(wù)管理軟件。然而，和一些發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)資源還不夠豐富，電子商務(wù)離不開完備的電信市場，而我國的電信市場開放度和法制性還有待提高，一些網(wǎng)絡(luò)資源受到限制、網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)過高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全等現(xiàn)象還是制約我國電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。

3.2 電子商務(wù)發(fā)展滯后

一方面，我國企業(yè)電子商務(wù)普及率不高，很多企業(yè)仍然對電子商務(wù)持觀望態(tài)度，過度依賴傳統(tǒng)的商業(yè)模式，絕大多數(shù)企業(yè)僅僅是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上企業(yè)信息、網(wǎng)上查詢一些相關(guān)新聞和政策，而對于產(chǎn)業(yè)鏈集成、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易轉(zhuǎn)賬等方面的應(yīng)用還不夠普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)網(wǎng)站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務(wù)進(jìn)行商品采購的僅占23%，絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站僅僅用來宣傳企業(yè)形象、接收郵件等功能，很多企業(yè)幾年都不會更新自己的網(wǎng)站；另一方面，由于我國電子商務(wù)較其他發(fā)達(dá)國家起步較晚。很多企業(yè)經(jīng)營者都是靠傳統(tǒng)模式盈利并壯大的，他們很大程度上對電子商務(wù)有一些抵觸情緒，而網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙等消息，也讓很多企業(yè)經(jīng)營者對電子商務(wù)望而卻步，因此如何保證合法經(jīng)營者的權(quán)利和利益，是擺在政府面前的一道難題。

3.3 信息化發(fā)展不平衡

雖然我國信息化水平取得了飛速的進(jìn)步，但也要清醒地認(rèn)識到，我國的地區(qū)間差異過于明顯，總體情形是：沿海好于內(nèi)地，東部好于西部。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個(gè)城市的信息化企業(yè)就占據(jù)全國的60%左右，而我國欠發(fā)達(dá)省份的企業(yè)信息化比例只有5%左右，這一數(shù)據(jù)差距在未來可能還會逐漸拉大，可以看出，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、市場規(guī)模大的地區(qū)，企業(yè)信息化水平較高、發(fā)展速度也較快。另外，大國企、大型外資企業(yè)的信息化水平與世界先進(jìn)國家的水平相當(dāng)，但中小企業(yè)信息化水平仍然較為落后，這和企業(yè)自身實(shí)力、人才水平都有密切的關(guān)系。

3.4 認(rèn)識程度有待提高

目前，我國很多企業(yè)對電子商務(wù)和企業(yè)信息化的認(rèn)識還停留在產(chǎn)品宣傳、人才招聘等較為初級的層面上，對這些還缺乏與時(shí)俱進(jìn)的新認(rèn)識，還不清楚電子商務(wù)和企業(yè)信息化能給自身帶來什么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是認(rèn)為應(yīng)用電腦和打印機(jī)就是電子商務(wù)的全部，很多網(wǎng)絡(luò)資源還沒有被合理地開發(fā)出來，電腦也僅僅是處理文字、財(cái)務(wù)記賬的工具而已。實(shí)際上，信息化發(fā)展需要有先進(jìn)的理念作為支撐，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的普及任務(wù)迫在眉睫。

4 我國電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展的對策研究

4.1 創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

政府部門應(yīng)當(dāng)盡快制定出一部完善的符合市場規(guī)律的法律法規(guī)，讓電子商務(wù)市場實(shí)現(xiàn)公開、法治、公平、誠信；針對電子商務(wù)中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并利用先進(jìn)的電子科技徹底解決網(wǎng)上交易安全問題，甚至可以引入電子警察對交易進(jìn)行監(jiān)管；對一些不守信用的經(jīng)營者給予網(wǎng)上公示，對誠信的電子商務(wù)經(jīng)營者給予一定的政府獎勵。從國家層面上改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)條件，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)速度、降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，從而降低電子商務(wù)的成本。電子商務(wù)離不開物流配送，我國的物流發(fā)展已經(jīng)走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時(shí)效性，還是值得我們?nèi)パ芯刻接憽?/p>

4.2 加強(qiáng)制度建設(shè)

重視發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的優(yōu)勢，放眼世界，各國政府都在致力于積極促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展符合我國的根本利益和戰(zhàn)略布局，在電子商務(wù)發(fā)展的初期，國家可以對市場進(jìn)行培育，對有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進(jìn)行資金支持，也可以提供小額擔(dān)保貸款，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展，從根本上解決我國電子商務(wù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，建立一個(gè)各類型企業(yè)都能良性發(fā)展的制度保障，市場具有不穩(wěn)定性和復(fù)雜性等特性，這些都需要政府宏觀調(diào)控來進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)不同規(guī)模企業(yè)、不同地區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，使企業(yè)信息化保持在科學(xué)合理的水平上。

4.3 重視人才的培養(yǎng)力度

要想發(fā)展好電子商務(wù)，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵。目前大多數(shù)企業(yè)普遍存在電子商務(wù)和信息化人才短缺的現(xiàn)象，很多企業(yè)員工年齡過于老化，急需既懂得信息化建設(shè)，又懂得電子商務(wù)管理運(yùn)營的人才來充實(shí)到隊(duì)伍當(dāng)中。企業(yè)要尊重知識和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機(jī)制，要想辦法將對企業(yè)信息化發(fā)展有用的人才保留住，并有意識地對年輕人進(jìn)行培養(yǎng)，可以請專家來公司進(jìn)行培訓(xùn)，更可以將員工送到先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)。

4.4 發(fā)揮專業(yè)公司和中介組織的積極作用

企業(yè)自身培訓(xùn)人才需要一段時(shí)間和成本，想要在最快的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，不能不重視專業(yè)公司和中介組織的作用，專業(yè)公司和中介組織往往具有完備的培訓(xùn)模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業(yè)自身信息化建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題，他們也能為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才和管理體系，為企業(yè)電子商務(wù)和信息化發(fā)展提供技術(shù)支持。

5 結(jié)語

電子商務(wù)和企業(yè)的信息化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志，要想提高我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭力，就必須不斷提升企業(yè)信息化水平，重視電子商務(wù)的發(fā)展。政府也要積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)也要重視電子商務(wù)的作用，并積極推進(jìn)自身信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：商務(wù) 信息化 制造型企業(yè) 數(shù)字化

中國企業(yè)作為電子商務(wù)的參與主體必須首先加強(qiáng)自身的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過程的信息化、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化工程，確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過程中保持堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)和繁殖內(nèi)核，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、電子商務(wù)對企業(yè)的影響

電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動的電子化。而電子商務(wù)對企業(yè)的影響是最直接、最全面的，因?yàn)樗鼘⒂绊懙狡髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的組織和開展，具體來說，電子商務(wù)對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.電子商務(wù)對制造型企業(yè)的影響和作用

制造型企業(yè)開展電子商務(wù)將有助于企業(yè)通過發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)來提高經(jīng)濟(jì)效益，讓更多的消費(fèi)者體會到電子商務(wù)的便捷性。與傳統(tǒng)交易過程相比，企業(yè)電子商務(wù)減少了售前、售中和售后三方面服務(wù)的人力和財(cái)力資源投入。減少了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，從開源和節(jié)流兩個(gè)方面提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)開展電子商務(wù)還可以大大降低交易成本，降低企業(yè)的庫存成本。減少庫存，意味著存貨占用的資金量減少，資金的周轉(zhuǎn)流通加快；同時(shí)，也減少了存貨所占用的建筑面積和管理人員，節(jié)省了企業(yè)的支出。如浙江天能集團(tuán)現(xiàn)有分銷商1000余個(gè)，假如適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合當(dāng)代電子商務(wù)，不但可以取得更多的銷售利潤，同時(shí)也可以在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中分得一杯美羹。

2.電子商務(wù)對制造型企業(yè)生產(chǎn)力的影響和作用

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)發(fā)展到一定高度上的產(chǎn)物。電子商務(wù)作用于生產(chǎn)力要素，可以提高制造型企業(yè)生產(chǎn)力系統(tǒng)的效率，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合，有利于促進(jìn)制造型企業(yè)提高生產(chǎn)力水平。

3.電子商務(wù)對制造型企業(yè)競爭能力的影響和作用

電子商務(wù)使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，這不僅簡化了信息處理的一些程序，而且提高了信息處理的準(zhǔn)確性。企業(yè)通過電子商務(wù)，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優(yōu)勢。

4.電子商務(wù)對制造型企業(yè)管理效能的影響和作用

電子商務(wù)有助于企業(yè)管理的科學(xué)化和民主化，必然成為加強(qiáng)企業(yè)管理的一種戰(zhàn)略手段?，F(xiàn)代企業(yè)的市場競爭必須贏在企業(yè)管理效能才能成為真正的市場贏家。企業(yè)管理層在關(guān)注企業(yè)績效和企業(yè)市場價(jià)值的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)管理體系、業(yè)務(wù)流程的管理效能問題，卓越的管理效能是企業(yè)贏得市場的核心競爭機(jī)制。企業(yè)要贏，必須贏在效能，才是可持續(xù)的贏。電子商務(wù)使企業(yè)建立高效能的企業(yè)管理體系，建立高效能的管理團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)代企業(yè)打造.企業(yè)核心競爭力的管理利器。

5.電子商務(wù)對制造型企業(yè)機(jī)構(gòu)層次的影響和作用

電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)中的中間層的作用，可以用信息網(wǎng)絡(luò)替代中間層的管理職能。簡便了企業(yè)機(jī)構(gòu)層次，加強(qiáng)了企業(yè)的管理體系，使企業(yè)各機(jī)構(gòu)通過信息網(wǎng)絡(luò)相互連接起來，形成了一個(gè)更有競爭力的整體。當(dāng)今社會是信息發(fā)展的社會，能及時(shí)有效的收集信息并作出合理的決策，這就要求企業(yè)高層對于終端市場信息的把握。

6.電子商務(wù)對制造型企業(yè)運(yùn)營方式的影響和作用

在傳統(tǒng)制造型企業(yè)的運(yùn)營過程中，企業(yè)通過分析過去的銷售數(shù)據(jù)來預(yù)測未來市場的需求狀況，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果，制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，然后根據(jù)物料需求計(jì)劃向供應(yīng)商采購原材料或零配件。在這種運(yùn)營方式中，由于每個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的處理時(shí)間，企業(yè)為滿足客戶需求，保持一個(gè)較好的客戶服務(wù)水平必須準(zhǔn)備足夠的原材料庫存、在制品庫存和產(chǎn)成品庫存。常常造成庫存占用過高，資金周轉(zhuǎn)率較低。通過電子商務(wù)方式的應(yīng)用，可以改變企業(yè)的運(yùn)營方式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）基于電子商務(wù)的生產(chǎn)是客戶需求拉動型的生產(chǎn)。通過與經(jīng)銷商的直接連接，企業(yè)可以迅速了解終端消費(fèi)者的需求狀況，并且將訂單所需物料直接傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商可以直接把原材料和零配件按照企業(yè)的生產(chǎn)情況配送到企業(yè)的生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)，減少了在制品庫存。同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)成品直接送往經(jīng)銷商或消費(fèi)者，減少成品庫存的儲備，實(shí)現(xiàn)“零庫存”的生產(chǎn)方式。從戴爾電腦運(yùn)營的過程我們可以看到，戴爾在接到用戶訂單后，迅速將訂單分解成所需的零配件，并將零配件信息發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)商，供應(yīng)商收到信息后根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要將零配件送達(dá)生產(chǎn)線，企業(yè)組裝的產(chǎn)品直接送往用戶手中。因此，在戴爾工廠里沒有零配件庫存，而其產(chǎn)成品庫存都是在運(yùn)往用戶手中的動態(tài)庫存。

2）通過電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商和經(jīng)銷商的聯(lián)系更加緊密，許多非核心的生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)可以通過外包的形式分配給戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)只需要在專心于核心業(yè)務(wù)，這樣可以提高企業(yè)的核心競爭能力，減少產(chǎn)品成本，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)的柔性，增加運(yùn)營的效益。

3）通過電子商務(wù)企業(yè)可以將原來的采購部門與庫存部門整合在一起，由于與供應(yīng)商直接連接在一起，庫存管理部門的職能大大減輕，相應(yīng)的人員和設(shè)施大為減少，直接減少了企業(yè)相關(guān)的管理費(fèi)用，同時(shí)由于庫存量的減少使得企業(yè)的流動資金占用也相應(yīng)減少，可以減少相應(yīng)的財(cái)務(wù)費(fèi)用。而采購部門主要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及時(shí)溝通信息，保持信息系統(tǒng)的通常，并且通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)選擇合格的供應(yīng)商。

4） 通過電子商務(wù)企業(yè)的銷售活動可以通過與經(jīng)銷商直接連接的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，企業(yè)不需要投入更多的人員和費(fèi)用，經(jīng)銷商通過直接與消費(fèi)者接觸可以獲取最新的銷售信息，并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給企業(yè)，企業(yè)據(jù)此組織生產(chǎn)。減少了過去需要大量人員和費(fèi)用才能完成的銷售任務(wù)。提高了銷售活動的效率。與傳統(tǒng)營銷方式相比網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用大大降低。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，利用因特網(wǎng)作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動的后果使銷售額增加10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告方式的1/10，應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷活動，使文件傳遞速度較傳統(tǒng)方法提高81％，因錯漏造成的經(jīng)濟(jì)損失可以減少40％，企業(yè)還可節(jié)省大量的廣告印刷費(fèi)及大量的電話、傳真及差旅費(fèi)等。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全部或部分電子商務(wù)過程電子化運(yùn)營，企業(yè)必須對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，尋求與商業(yè)伙伴緊密結(jié)合的銷售信息化渠道，建立和維護(hù)牢固的供應(yīng)鏈，和同行業(yè)企業(yè)發(fā)展同步，才能適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)營模式的需要。在電子商務(wù)的作用下企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系從以前的競爭關(guān)系變?yōu)榱撕献鞲偁庩P(guān)系。

7.電子商務(wù)對制造型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響和作用

人力資源是企業(yè)資源管理的關(guān)鍵，這些資源在信息管理系統(tǒng)的作用下和電子商務(wù)運(yùn)營模式的影響下，變?yōu)楦涌茖W(xué)的自動協(xié)調(diào)形式和標(biāo)準(zhǔn)化形式，逐步向具有智能化、統(tǒng)一化的資源管理系統(tǒng)發(fā)展。

8.電子商務(wù)對制造型企業(yè)內(nèi)部資源管理的影響和作用

網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)是電子商務(wù)不可缺少的一部分，企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化必須通過網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子支付，要求企業(yè)必須具備適應(yīng)電子貿(mào)易形式的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。這種財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用將使企業(yè)資金結(jié)算、轉(zhuǎn)帳、信貸等活動變得易于操作和管理自動化。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的安全保障和數(shù)字認(rèn)證體系，及時(shí)適應(yīng)紙貨幣流被電子支付信息流所替代的發(fā)展趨勢，企業(yè)才能夠理順內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化的問題

雖然電子商務(wù)前景廣闊，但像任何一個(gè)新生事物出現(xiàn)一樣，總會伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在目前的國內(nèi)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問題亟待解決。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境，電信市場的非開放性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂，服務(wù)收費(fèi)過高，網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。

網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺遲。根據(jù)對電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意在線購物，擔(dān)心因遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過程中的安全性，擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來保障其交易的安全。

信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個(gè)前提條件，我國在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對信用消費(fèi)的排斥態(tài)度，對“隔山買?！边@種遠(yuǎn)距離購買行為的不信任，以及國家金融系統(tǒng)對在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度，都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲，足以使消費(fèi)者對電子商務(wù)望而卻步。

企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫存”的供應(yīng)鏈體系等，是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)稅收問題。世界貿(mào)易組織第二次部長會議決定，在下一次部長會議之前，不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今WTO是否以及何時(shí)會對電子商務(wù)的關(guān)稅問題達(dá)成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加，這一問題必須引起足夠的重視。

三、電子商務(wù)與制造型企業(yè)信息化的關(guān)系

第4篇：電商企業(yè)信息化范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；第三方物流；信息化；策略

[中圖分類號]F4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0104-03

21世紀(jì)，世界物流已進(jìn)入了信息化時(shí)代，信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用得到前所未有的發(fā)展，建立技術(shù)先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代國際物流的關(guān)鍵。近幾年來，由于我國國民經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用在我國已呈現(xiàn)了迅猛增長的勢頭，第三方物流企業(yè)也逐漸發(fā)展并形成一定的規(guī)模，但要進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)國際物流的潮流，必須加快我國第三方物流的發(fā)展。物流信息化是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)化、國際化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化發(fā)展最基本的技術(shù)支撐條件，加快信息化建設(shè)是我國第三方物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

1第三方物流信息化的必要性

電子商務(wù)是在利用現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)了商品交易及交易管理等活動的全過程無紙化，減少了商業(yè)的中間環(huán)節(jié)，縮短周期，降低成本，提高了經(jīng)營效率。電子商務(wù)過程包含著四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。隨著信息技術(shù)和電子銀行的發(fā)展，前“三流”的電子化和網(wǎng)絡(luò)化已可以通過信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，而物流除了少數(shù)數(shù)字化商品和服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸外，大部分商品要通過實(shí)實(shí)在在的物流來完成。物流是產(chǎn)品實(shí)體從供應(yīng)地向接受地流動的過程，只有通過物流，將商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到需求者的手中。因此，物流效率是客戶評價(jià)電子商務(wù)滿意程度的重要指標(biāo)。當(dāng)信息流、商流和資金流通過互聯(lián)網(wǎng)高速實(shí)現(xiàn)后，物流服務(wù)水平的高低將成為顧客選擇企業(yè)的決定性因素，它直接影響著電子商務(wù)企業(yè)的市場競爭力。

電子商務(wù)的飛速發(fā)展，向物流企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以信息為中心的，信息不僅決定物流的運(yùn)動方向，而且也決定物流的運(yùn)作方式。物流的信息化可以有效實(shí)現(xiàn)物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)物流的智能化和合理化。其次，網(wǎng)絡(luò)對物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流來進(jìn)行的。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲的數(shù)字化等，并通過條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)及有效的客戶反映、企業(yè)資源計(jì)劃等技術(shù)實(shí)現(xiàn)。因此，電子商務(wù)時(shí)代，第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)是電子商務(wù)的必然要求。

2我國第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

改革開放以后的20多年來，我國物流行業(yè)獲得了很大的發(fā)展。物流信息化市場近期呈現(xiàn)二元結(jié)構(gòu)發(fā)展：即以跨國公司和國內(nèi)少數(shù)先進(jìn)企業(yè)為主要客戶群的高端市場和以國內(nèi)中小企業(yè)客戶為主，通過逐步信息化來完善自身物流業(yè)務(wù)的低端市場。第三方物流企業(yè)通過EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，實(shí)施物流作業(yè)活動和相關(guān)增值業(yè)務(wù)；條形碼的應(yīng)用為連鎖配送的信息管理打下了基礎(chǔ)，GPS車輛跟蹤技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用剛剛起步，普遍采用的是電話跟蹤模式。一些較大的第三方物流企業(yè)設(shè)立了軟件開發(fā)部門，外資企業(yè)對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用帶動了第三方物流企業(yè)的信息化管理。國內(nèi)軟件開發(fā)商開發(fā)了綜合物流信息系統(tǒng)。信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模，提供了物流信息化發(fā)展的初步條件。至今，已初步建立了覆蓋全國的干線傳輸網(wǎng)絡(luò)，為第三方物流企業(yè)加快信息化建設(shè)創(chuàng)造了基本條件。但總體而言，目前我國第三方物流企業(yè)物流信息化基本處于起步階段，主要應(yīng)用在基礎(chǔ)信息層面，高層次的應(yīng)用如促進(jìn)流程改造與優(yōu)化、支持決策等提升物流業(yè)現(xiàn)代化水平的主要環(huán)節(jié)仍然相當(dāng)薄弱。與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國大部分第三方物流企業(yè)物流活動信息化程度還很低，不能打破傳統(tǒng)的信息傳遞方式是信息化問題的根本所在，沒有實(shí)現(xiàn)信息共享導(dǎo)致配送決策的制定往往不是全面的，也是不合理的，不能最終實(shí)現(xiàn)合理化資源配置，缺乏適合于我國第三方物流企業(yè)的完備的物流信息系統(tǒng)的支持，這導(dǎo)致我國第三方物流企業(yè)運(yùn)作效率低下和服務(wù)水平低，運(yùn)作成本高，作業(yè)速度慢，物流信息難以獲得，讓電子商務(wù)企業(yè)很難獲得競爭優(yōu)勢。

3我國第三方物流企業(yè)加快信息化建設(shè)的障礙及其分析

目前我國第三方物流企業(yè)信息化進(jìn)程中遇到了不少問題，影響加快信息化建設(shè)步伐的主要障礙及其分析如 下：

(1)整個(gè)第三方物流市場還相當(dāng)分散，企業(yè)規(guī)模偏小，物流活動自營組織完成。由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局，除了新興的外資和民營企業(yè)外，大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的商業(yè)、物資、糧食、運(yùn)輸?shù)炔块T儲運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)缺乏整合，集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)。

(2)物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的環(huán)境制度有待完善，物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化滯后。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī)，物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后和物流標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不高的問題日益突出。內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、作業(yè)工具和技術(shù)方法等方面還未形成能與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，物流信息分類與編碼、信息采集交換、信息系統(tǒng)及信息平臺運(yùn)行等缺乏統(tǒng)一、有序的技術(shù)規(guī)則。因而，導(dǎo)致物流資源嚴(yán)重浪費(fèi)，效率和效益普遍不高，很難實(shí)現(xiàn)物流多功能、一體化運(yùn)作，也難以與國際物流活動接軌。

(3)第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)投入力度不足，還存在“重建設(shè)輕維護(hù)”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重形式輕實(shí)效”等傾向。國內(nèi)物流企業(yè)在信息系統(tǒng)中的投入只占其銷售額的0.1%～0.3%，而國外一般占到1.2%～2%；國內(nèi)物流企業(yè)在信息系統(tǒng)中投入的硬件與軟件之比為5∶1，國外一般是1∶1或1∶1.2，這樣的投資結(jié)構(gòu)，不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、更新與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(4)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)不完善，缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)。目前信息化與電子商務(wù)的低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，普遍存在“信息孤島”，信息資源的社會交換、開發(fā)與利用水平很低。物流信息系統(tǒng)工程復(fù)雜程度高和技術(shù)難度大，建設(shè)初期企業(yè)沒有根據(jù)自身實(shí)際與發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行總體規(guī)劃，考慮技術(shù)引進(jìn)和二次開發(fā)的關(guān)系。

(5)信息技術(shù)應(yīng)用程度低，信息化管理水平落后。受觀念和條件的限制，中小型第三方物流企業(yè)還沒有對信息技術(shù)的重要性引起足夠的重視，物流信息化管理水平落后。大部分第三方物流企業(yè)尚未應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對物流過程許多重要決策問題，如貨物組配方案、最優(yōu)庫存管理、運(yùn)輸最佳線路等還處于人工、半人工狀態(tài)，使整個(gè)物流過程的技術(shù)支持比較落后，所提供的服務(wù)在及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性等方面還處于較低水平。不少第三方物流企業(yè)仍然依靠電話、傳真、手工單證等傳統(tǒng)物流手段，進(jìn)行物流服務(wù)，信息化管理水平極低。

(6)人才問題。物流專業(yè)人才已被國家列為12類緊缺人才之一，物流專業(yè)技術(shù)研究和應(yīng)用人才相當(dāng)缺乏。我國極大部分第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的工作人員往往是學(xué)校的老師或計(jì)算機(jī)公司的工作人員，他們對企業(yè)的物流管理業(yè)務(wù)缺乏感性認(rèn)識和理論知識，很難對整個(gè)物流系統(tǒng)流程做出合理的功能需求分析。另外，企業(yè)管理人員中較多的信息技術(shù)應(yīng)用能力較弱。因此，第三方物流企業(yè)中嚴(yán)重缺乏能適應(yīng)市場需求的多類型、多層次的物流管理人才和系統(tǒng)性、綜合性的復(fù)合型人才。

4我國第三方物流企業(yè)加快信息化建設(shè)策略

4.1政府著力營造并優(yōu)化第三方物流企業(yè)的生存環(huán)境

政府要建立和完善物流發(fā)展的細(xì)化政策與法律法規(guī)體系，進(jìn)一步改善現(xiàn)行管理體制，打破條塊分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖、企業(yè)之間毫無關(guān)聯(lián)的局限，建立條塊之間物流工作的聯(lián)系會議制度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做到全面統(tǒng)籌、整體布局，設(shè)計(jì)能充分利用和整合各種存量資源，又能優(yōu)化增量配置的符合現(xiàn)代物流發(fā)展的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)則，并充分依靠市場活力、不隨意干涉市場自我運(yùn)行規(guī)律。相應(yīng)地，各地方政府部門要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，研究制定促進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展的政策措施，加快引入競爭機(jī)制，整合、簡化行政管理的手續(xù)，不該管的堅(jiān)決不管，制定恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格和稅收、市場準(zhǔn)入政策及相應(yīng)的法規(guī)制度，并與國際物流法律秩序保持銜接和一致。同時(shí)，要充分發(fā)揮各級政府的作用以彌補(bǔ)市場機(jī)制不足，做到市場競爭秩序的公平、公正、公開和統(tǒng)一，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)合理配置、協(xié)調(diào)發(fā)展。政府不僅要踏踏實(shí)實(shí)改善硬環(huán)境，加大基礎(chǔ)設(shè)施與物流園區(qū)建設(shè)，而且要逐步建立起與國際接軌的物流服務(wù)管理體系，促進(jìn)物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展。

4.2以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，創(chuàng)造適合電子商務(wù)發(fā)展要求的物流信息化的應(yīng)用環(huán)境

首先，政府應(yīng)加強(qiáng)物流信息化建設(shè)的示范與領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，在商業(yè)信息化、物流標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代物流建設(shè)中的共性技術(shù)等方面政府要予以經(jīng)費(fèi)支持。同時(shí)，政府應(yīng)重點(diǎn)支持公益性的數(shù)據(jù)庫和電子信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，建立社會化服務(wù)信息平臺。制定相應(yīng)政策，積極引導(dǎo)社會資金投入數(shù)據(jù)庫和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。特別是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、物流服務(wù)業(yè)、政府及其他配套服務(wù)業(yè)的統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享和交換。其次，第三方物流企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況建立有形網(wǎng)絡(luò)，如果企業(yè)規(guī)模較大、資金較雄厚，又有較強(qiáng)的技術(shù)力量，可自建經(jīng)營網(wǎng)站；如果僅有零星業(yè)務(wù)，或者資金緊張、技術(shù)力量薄弱，或考慮與其他物流企業(yè)合作，共建或共用網(wǎng)站；還可與大客戶合資或合作，共建網(wǎng)站。第三方物流企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源。逐步建立和完善適合企業(yè)自身的物流信息系統(tǒng)，通過對與物流相關(guān)信息的收集、加工、處理、儲存和傳遞來達(dá)到對物流活動的有效控制和管理，為企業(yè)提供信息分析和決策支持，提供迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的物流信息是現(xiàn)代企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必要條件。

4.3建立一套科學(xué)且可行的評價(jià)指標(biāo)體系與激勵機(jī)制

首先，政府要建立一個(gè)好的評價(jià)體系，采取一定的激勵措施。對第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)做得好的，給予更多的支持與獎勵，并通過多種媒體向外界進(jìn)行宣傳，介紹他們?nèi)绾沃匾曃锪餍畔⒒慕ㄔO(shè)和利用信息技術(shù)促進(jìn)物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，以改進(jìn)當(dāng)前的物流管理水平，做出更好的物流決策，為企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢。評價(jià)指標(biāo)不但要使第三方物流企業(yè)保持較高的服務(wù)質(zhì)量，還要激勵他們有動力進(jìn)行信息化建設(shè)的創(chuàng)新，為自身與委托企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。其次，要積極發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)（特別是物流協(xié)會與信息監(jiān)理部門）的作用，對第三方物流企業(yè)提供的信息進(jìn)行甄別。第三方物流企業(yè)要對管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及應(yīng)用人員建立一個(gè)好的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取定期與不定期等多種考核方式，對企業(yè)物流信息化有創(chuàng)新的人員給予獎勵，并把考核結(jié)果作為相關(guān)人員晉升職務(wù)、職稱等的重要依據(jù)之一，激勵員工物流信息化建設(shè)的積極性。

4.4建立物流人才培養(yǎng)體系和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制

發(fā)展第三方物流的關(guān)鍵是要有一支優(yōu)秀的物流管理隊(duì)伍。管理者必須具備專業(yè)的知識和技能、整體的規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力。政府應(yīng)當(dāng)拓寬教育和培訓(xùn)渠道，鼓勵和支持第三方物流企業(yè)、物流協(xié)會和大專院校開展多方面、多層次的人才培養(yǎng)和在職培訓(xùn)工作，特別是培養(yǎng)物流專業(yè)人才、管理人才和物流領(lǐng)域計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的研究與開發(fā)人才。同時(shí)，加強(qiáng)第三方物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)。建立強(qiáng)化物流信息化從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)制，并將參加職業(yè)培訓(xùn)及獲得資格證書作為信息化從業(yè)人員上崗的基本條件。另外，第三方物流企業(yè)在重視專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時(shí)，還要重視所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使員工不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、方法，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，以滿足企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對物流人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭媛媛,羅立寧.技術(shù)創(chuàng)新與第三方物流信息化[J].科技與產(chǎn)業(yè),2006(4):41－44．

[2]董雷,劉凱.信息化進(jìn)程與現(xiàn)代物流發(fā)展[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2006(5):17－19．

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第5篇：電商企業(yè)信息化范文

在當(dāng)前企業(yè)工商管理工作開展過程中, 企業(yè)工商管理信息化的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)成為必然需求及要求, 且在提升工商管理水平方面屬于有效手段。為能夠使企業(yè)工商管理信息化得以實(shí)現(xiàn), 應(yīng)當(dāng)對企業(yè)工商管理加強(qiáng)信息化建設(shè), 從而使工商管理信息化水平得以提升。因此, 企業(yè)工商管理工作人員應(yīng)當(dāng)對信息化建設(shè)加強(qiáng)重視, 并且通過有效途徑及措施實(shí)施信息化建設(shè), 從而為工商管理效果的進(jìn)一步提升奠定較好基礎(chǔ), 使其得以更好實(shí)施。

1、 企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的重要作用及意義

企業(yè)工商管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)改革方面發(fā)揮著十分重要的作用, 可使企業(yè)市場競爭力得以有效提升, 通過對相關(guān)信息實(shí)行科學(xué)整理及分析可使企業(yè)工商管理工作得以更加高效開展。在當(dāng)前社會科學(xué)技術(shù)不斷快速發(fā)展的大形勢下, 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ罴肮ぷ髦械玫皆絹碓綇V泛的應(yīng)用, 在這種大背景下, 信息化工作已經(jīng)突破局部工作發(fā)展?fàn)顩r, 而轉(zhuǎn)變成為全面工作發(fā)展, 在新時(shí)期企業(yè)工商管理過程中信息化管理已經(jīng)成為關(guān)鍵內(nèi)容。在企業(yè)工商管理工作實(shí)際開展過程中, 信息化管理的實(shí)現(xiàn)在建設(shè)工作隊(duì)伍、進(jìn)一步擴(kuò)展管理職能及提升工作技術(shù)水平等方面均發(fā)揮著不可替代的作用及意義。

對于企業(yè)工商管理而言, 其屬于比較繁雜的一項(xiàng)工作, 復(fù)雜程度比較高。在當(dāng)前信息時(shí)代背景下, 工商管理信息化的實(shí)現(xiàn)要求改變以往職能、理念及方法, 從而使企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資源能夠得以較好利用, 使資源利用率及利用效果能夠得以有效提升。通過加強(qiáng)企業(yè)工商管理信息化建設(shè), 有利于企業(yè)工商管理工作更便捷開展, 可使其實(shí)用性更加突出, 可更好了解相關(guān)工作細(xì)節(jié), 可使遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)得以更好實(shí)現(xiàn), 使工商管理工作的開展得到更加理想的保障。此外, 通過信息化技術(shù)合理應(yīng)用, 可使人們工作效率及能力均得到有效提升。為能夠更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)及發(fā)展, 相關(guān)工作人員需要將信息化技術(shù)不斷掌握, 使自身信息化技術(shù)水平不斷提升, 在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)積極思考研究, 挖掘自身潛力, 不斷實(shí)行信息化管理創(chuàng)新, 從而使企業(yè)工商管理能夠取得更加理想的成果, 實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展[1]。

2、 企業(yè)工商管理信息化特點(diǎn)

2.1、 企業(yè)工商管理信息化具有依賴性

在當(dāng)前適合信息化時(shí)代不斷發(fā)展的大形勢下, 在開展企業(yè)工商管理工作過程中, 相關(guān)工作人員逐漸意識到信息化優(yōu)越性, 對于信息化管理產(chǎn)生較強(qiáng)依賴性, 而這種情況的出現(xiàn)會產(chǎn)生消極影響。對于企業(yè)工商管理工作而言, 其涉及多個(gè)方面內(nèi)容, 其自身具備獨(dú)立管理編制以及資源共享機(jī)制, 而在當(dāng)前信息化時(shí)代背景影響下, 在工商管理工作開展中通過應(yīng)用信息化技術(shù), 使得工作效率得以有效提升。然而, 信息化管理能夠得以實(shí)現(xiàn)的前提為信息技術(shù)發(fā)展及合理應(yīng)用, 需要工商管理工作人員能夠?qū)ψ陨矶ㄎ磺宄J(rèn)識, 并且需要對信息化發(fā)展趨勢加強(qiáng)關(guān)注, 適當(dāng)進(jìn)行改變。

2.2、 企業(yè)工商管理信息化具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性

為能夠使工商管理中各個(gè)方面工作實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào), 應(yīng)當(dāng)對標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性加強(qiáng)重視, 在此基礎(chǔ)上才能夠制定科學(xué)合理的制度及標(biāo)準(zhǔn), 從而確保相關(guān)工作能夠得以更好落實(shí)。在企業(yè)工商管理中, 不同工作模塊之間應(yīng)當(dāng)重視信息共享, 并且應(yīng)當(dāng)注重上下協(xié)同, 從而保證具有較安全保障, 使信息化建設(shè)中基本流程能夠得以完善。另外, 企業(yè)工商管理信息化屬于系統(tǒng)過程, 在這一實(shí)施過程中, 需要不斷進(jìn)行完善, 并且在工商管理中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對相關(guān)信息技術(shù)進(jìn)行利用, 促使信息技術(shù)與工商管理之間實(shí)現(xiàn)有效融合, 保證工商管理信息化實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展, 在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上使其得以不斷延續(xù)。

2.3、 工商管理信息化具有基礎(chǔ)性及復(fù)雜性

對于企業(yè)工商管理工作而言, 其自身具備復(fù)雜性特點(diǎn), 在實(shí)際工作過程中, 企業(yè)工商管理部門及工作人員需要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范開展工作, 對各個(gè)方面相關(guān)問題進(jìn)行較好處理, 在整個(gè)過程中均需要落實(shí)監(jiān)管。另外, 在企業(yè)工商管理工作實(shí)際開展過程中, 所產(chǎn)生有關(guān)主體數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)等內(nèi)容, 這些均屬于基礎(chǔ)性信息, 對于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序, 促使企業(yè)發(fā)展十分有利, 并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)改革, 轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式, 促使企業(yè)工商管理職能得以擴(kuò)展, 從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展[2,3]。

3、 企業(yè)工商管理信息化建設(shè)有效途徑及策略

3.1、 建立并健全信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系

首先, 企業(yè)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)及設(shè)備, 從而為信息化的實(shí)現(xiàn)提供良好硬件支持。對于企業(yè)工商管理信息化而言, 其實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò), 所以為能夠更好實(shí)現(xiàn)工商管理信息化建設(shè), 應(yīng)當(dāng)增加計(jì)算機(jī)設(shè)備配置, 對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)一步進(jìn)行完善, 并且應(yīng)當(dāng)對相關(guān)傳輸手段進(jìn)一步擴(kuò)展, 使信息傳播及傳輸速度能夠得以加快。比如, 在實(shí)際工作過程中, 除利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息傳輸之外, 還可利用手機(jī)實(shí)行信息傳輸, 從而保證信息傳輸能夠更加方便快捷。同時(shí), 通過提升網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置, 不但能夠使信息傳輸速度對加快, 并且可使傳輸過程安全性得到更好保障, 使企業(yè)工商管理需求能夠得到更好滿足。其次, 對信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步改進(jìn)及完善。在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)實(shí)施過程中, 為能夠使信息化體制得以較好實(shí)現(xiàn), 促使工作職能更加規(guī)范化, 在實(shí)際工作過程中應(yīng)當(dāng)對管理體制中所存在不足及缺陷進(jìn)行糾正及完善, 在實(shí)踐過程中對信息化體制不斷進(jìn)行完善, 使標(biāo)準(zhǔn)化得以較好實(shí)現(xiàn), 同時(shí)還能夠使傳輸數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化, 依據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選, 從而確保傳輸數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。再次, 構(gòu)建一體化標(biāo)準(zhǔn)體系, 確保企業(yè)工商管理匯總各個(gè)方面信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展, 確保工商管理工作能夠更加具有統(tǒng)一性及規(guī)范性, 并且應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況開展信息化建設(shè)工作, 從而使工商管理信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加理想的效果。

3.2、 科學(xué)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)工商管理信息化發(fā)展

在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中, 為能夠使信息一體化得到更好保障, 其重點(diǎn)內(nèi)容就是應(yīng)當(dāng)確保整個(gè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng), 從管理系統(tǒng)頂層為出發(fā)點(diǎn), 合理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃及設(shè)計(jì), 從而保證系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)方面信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。在確保對局部與整體之間關(guān)系進(jìn)行合理處理的基礎(chǔ)上, 才能夠保證對單方面業(yè)務(wù)職能及整體管理之間關(guān)系進(jìn)行較好處理, 能夠使企業(yè)工商管理過程中信息化技術(shù)的作用得以更好發(fā)揮。另外, 在當(dāng)前企業(yè)工商管理工作實(shí)際開展過程中, 在信息化建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)其系統(tǒng)性、綜合性以及配套性, 使工商管理與信息化建設(shè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)密切結(jié)合, 防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況。除此之外, 在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中, 還應(yīng)當(dāng)多國家整體政策方針進(jìn)行考慮, 對宏觀設(shè)計(jì)進(jìn)程充分把握, 從而為工商管理信息化的更好實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)與支持。

3.3、 強(qiáng)化工作人員綜合素質(zhì)及專業(yè)水平

在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中, 除網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備會產(chǎn)生重要影響之外, 相關(guān)工作人員素質(zhì)及能力也會產(chǎn)生十分重要的影響, 因而提升相關(guān)工作人員素質(zhì)及能力水平也就十分必要。在實(shí)際工作過程中, 對于工商管理相關(guān)工作人員, 應(yīng)當(dāng)在技術(shù)能力及業(yè)務(wù)水平方面定期開展培訓(xùn)工作, 并且應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)知識及管理技術(shù)方面對其進(jìn)行培訓(xùn), 從而使有關(guān)管理人員素質(zhì)及技術(shù)水平能夠得以全面提升。除對管理人員實(shí)行定期培訓(xùn)外, 還需要對其實(shí)行定期考核, 保證工商管理信息化建設(shè)能夠更加規(guī)范有效。另外, 對于工商管理相關(guān)負(fù)責(zé)人員, 應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化其帶動作用, 可構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息小組, 主要使其負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作, 這一部門所涉及范圍比較大, 對于專業(yè)技術(shù)具有較高要求, 因而需要由專門領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施有組織有計(jì)劃管理, 在企業(yè)工商管理信息化建設(shè)中真正負(fù)擔(dān)自身責(zé)任, 從而使信息化建設(shè)能夠得以更好實(shí)現(xiàn), 促使其得以更好發(fā)展[3,4]。

第6篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化；電子商務(wù)；人才需求

中圖分類號：F208 文獻(xiàn)標(biāo)識號：A

一、吉林省企業(yè)信息化現(xiàn)狀與電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢

1．吉林省企業(yè)信息化現(xiàn)狀

近幾年吉林省經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值躍上新的臺階，由2002年的2349億元增加到2007年的5000億元，翻了一番以上。對吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大作用的汽車、石化、冶金、醫(yī)藥等重點(diǎn)企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效，58.2%設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)，62.7%設(shè)立了信息化專職主管，47.8%制定了信息化規(guī)劃，45.6%建立了信息管理制度，53%制定了信息化培訓(xùn)計(jì)劃。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，86.4%已接入互聯(lián)網(wǎng)，4l%已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4%。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86%的企業(yè)已建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，32%已建立人事管理信息系統(tǒng)，22%已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；50%以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64%的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。但企業(yè)信息化仍然存在許多問題：一是多數(shù)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)，對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分，只重視硬件購置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)和管理中的應(yīng)用水平普遍不高，很多企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)尚處于一般性事務(wù)處理和簡單信息管理階段；二是企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，各信息系統(tǒng)之間協(xié)同困難，各部門對信息條塊分割，信息資源不能共享，信息技術(shù)的綜合優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。由此導(dǎo)致企業(yè)仍以傳統(tǒng)管理方式為主，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造與工藝的信息化和智能化程度低，缺少技術(shù)含量和附加值高、具有國際競爭力的產(chǎn)品；企業(yè)的信息流、資金流和物流無法有效協(xié)同與整合，市場應(yīng)變能力差，難以做到以銷定產(chǎn)；物流成本居高不下，據(jù)世界銀行估算中國的物流成本占GDP的16.7%（發(fā)達(dá)國家為10%），那么2007年吉林省的生產(chǎn)物流成本就為八百三十五億元左右，而實(shí)際要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。產(chǎn)業(yè)管理和技術(shù)水平低所帶來的直接后果是對資源利用不充分，單位資源產(chǎn)出低，難以扭轉(zhuǎn)高投入低產(chǎn)出的局面。

2．吉林省電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢

吉林省省長韓長賦在省十一屆人大一次會議上所作的政府工作報(bào)告中指出：吉林省下一個(gè)五年的奮斗目標(biāo)――到2012年實(shí)現(xiàn)全省地區(qū)生產(chǎn)總值翻一番，達(dá)到1萬億元以上，財(cái)政收入同步增長，經(jīng)濟(jì)總量在全國位次前移，人均水平進(jìn)入全國前列。為達(dá)到此目標(biāo)，必須進(jìn)一步提高企業(yè)信息化和電子商務(wù)水平，使企業(yè)信息化與電子商務(wù)和諧發(fā)展，共同為吉林省經(jīng)濟(jì)服務(wù)。以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)為企業(yè)信息化發(fā)展動力，在企業(yè)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，吉林省電子商務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)以下態(tài)勢：一是利用互聯(lián)網(wǎng)搜集新產(chǎn)品信息、及時(shí)了解市場需求信息，改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，拓展傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能，提高產(chǎn)品的附加值，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。二是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場信息化，健全企業(yè)市場供求信息庫，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上回訪客戶、服務(wù)質(zhì)量反饋、網(wǎng)上調(diào)研等，縮短企業(yè)與客戶的距離，節(jié)約經(jīng)營成本，提升客戶滿意度，擴(kuò)大市場份額，提高經(jīng)濟(jì)效益。三是建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。把先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的集成和綜合，在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)對管理資源的優(yōu)化配置，提高管理效率和水平，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。四是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)建立企業(yè)物流系統(tǒng)，提高物流管理水平，從戰(zhàn)略高度平衡物流與營銷的關(guān)系，合理分配資源，實(shí)現(xiàn)總成本最優(yōu)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、吉林省企業(yè)信息化發(fā)展對電子商務(wù)人才的引致需求

1．產(chǎn)品升級對電子商務(wù)人才的引致需求

產(chǎn)品升級指的是提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加價(jià)值，發(fā)展高性能、高品質(zhì)、高客戶滿意度、國際競爭力強(qiáng)和市場需求大的產(chǎn)品。在市場需求快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下，企業(yè)能否快速、高質(zhì)量、低成本地推出新產(chǎn)品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)利用電子商務(wù)技術(shù)開展市場調(diào)研，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，分析消費(fèi)者需求、偏好，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位；通過開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)刺激和拓展消費(fèi)需求；所有設(shè)計(jì)和開發(fā)人員通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期并降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)費(fèi)用。因此企業(yè)需要既懂電子商務(wù)技術(shù)又能夠?qū)π庐a(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行有效管理的復(fù)合型人才。

2．產(chǎn)品市場信息化對電子商務(wù)人才的引致需求

企業(yè)的產(chǎn)品只有在市場上銷售出去才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，從而創(chuàng)造利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。企業(yè)賴以生存的前提是贏得市場，而贏得市場的關(guān)鍵在于速度，在于企業(yè)的市場應(yīng)變能力[6]。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、全球性、互動性等特點(diǎn)，使得企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)搭建與客戶互動平臺，更大范圍的發(fā)展自己的客戶，企業(yè)建立包括客戶、競爭對手、同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品等多方面內(nèi)容的數(shù)據(jù)體系，并確保數(shù)據(jù)資料的即時(shí)更新，以便能夠向客戶提供各種售前、售中、售后服務(wù)，能夠準(zhǔn)確了解競爭對手的發(fā)展情況，能夠準(zhǔn)確衡量同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的對自身產(chǎn)品的競爭壓力，以便制定更加具有競爭力的市場營銷計(jì)劃或策略。因此，企業(yè)需求既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又能夠開展市場營銷與管理活動的復(fù)合型人才。

3．企業(yè)管理信息化對電子商務(wù)人才的引致需求

從本質(zhì)上說，管理就是通過信息協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、外部資源與預(yù)定目標(biāo)的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。企業(yè)管理信息化是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施。針對吉林省企業(yè)信息化現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)為目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略制定整體規(guī)劃，認(rèn)真梳理和改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)施“扁平化”管理；以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化；以企業(yè)外部網(wǎng)完成企業(yè)合作伙伴間的信息數(shù)據(jù)交換與處理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外業(yè)務(wù)管理信息化；以因特網(wǎng)向消費(fèi)者信息和提供聯(lián)機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理信息化。運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面整合和信息共享，有效地運(yùn)用人力、物力、財(cái)力等基本要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。因此，企業(yè)需要熟悉管理職能，具有先進(jìn)的管理理念并能夠利用信息技術(shù)管理企業(yè)各項(xiàng)信息資源的復(fù)合型人才。

4．現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展對電子商務(wù)人才的引致需求

現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展方向是把物流系統(tǒng)與營銷戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來，物流應(yīng)具有快速的響應(yīng)能力和合適的柔性，適應(yīng)時(shí)效、批量大小的變化，既滿足市場營銷的需求，又能有效控制物流成本。只有充分利用信息技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，有效解決信息傳遞、共享問題，提高信息獲得效率和準(zhǔn)確性，才能提高整個(gè)企業(yè)客戶需求快速有效的反應(yīng)能力，大幅度降低交流溝通成本和顧客支持成本。因此，企業(yè)需要能夠成功地實(shí)施營銷策略，利用信息技術(shù)將營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)與物流實(shí)行一體化運(yùn)作，針對不同層次的顧客提供差別化服務(wù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才。

作者單位：吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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第7篇：電商企業(yè)信息化范文

中小企業(yè)信息化市場的巨大潛力，與電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型碰在一起了。實(shí)力雄厚的電信運(yùn)營商如何看上了中小企業(yè)信息化這個(gè)市場，他能滿足中小企業(yè)信息化個(gè)性化的需求嗎？

電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵棋子

2005年8月8日成立了旨在開拓中小企業(yè)信息化市場的“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”。這一聯(lián)盟是由電信運(yùn)營商中國電信集團(tuán)牽頭，聯(lián)合微軟、聯(lián)想等八家國內(nèi)外知名企業(yè)成立的，目的在于通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，為廣大中小企業(yè)創(chuàng)造良好信息化建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)境，提供一體化的服務(wù)方案，進(jìn)而拓展中小企業(yè)用戶市場，為電信業(yè)開辟一塊蘊(yùn)含巨大潛力的增量市場。這對于3G仍停留在探討階段，增值業(yè)務(wù)還在“襁褓”中，亟須借助增量市場來保持產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的中國電信業(yè)來說，無疑有著重大的意義。

中國電信在“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”成立的同時(shí)，正式推出其傾力打造的、旨在服務(wù)于企業(yè)信息化的“商務(wù)領(lǐng)航”全新客戶品牌。這是中國電信實(shí)施從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來的重大舉措。

無獨(dú)有偶，2005年6月15日，中國網(wǎng)通“寬帶商務(wù) 網(wǎng)通天下――2005中國網(wǎng)通商務(wù)客戶解決方案巡展”啟動儀式在北京舉行。中國網(wǎng)通的巡展將經(jīng)歷12個(gè)城市，巡展活動以“寬帶商務(wù) 網(wǎng)通天下”為主題，主要面向以中小企事業(yè)單位為代表的商務(wù)客戶群體，重點(diǎn)推廣中國網(wǎng)通集團(tuán)公司評選制訂的“商務(wù)客戶優(yōu)秀解決方案”。中國網(wǎng)通寬帶聯(lián)盟的合作伙伴―華為、上海貝爾、中興通訊三家合作企業(yè)代表對活動即將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響表示信心十足。

電信運(yùn)營商急切啟動中小企業(yè)信息化市場，主要驅(qū)動力來自于三個(gè)方面：第一是信息化進(jìn)程和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要；第二是來自企業(yè)自身發(fā)展需求，從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，必須要求電信運(yùn)營商服務(wù)于中小企業(yè)客戶和市場；第三是用戶需求。隨著中國電信產(chǎn)業(yè)在商務(wù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的信息化需求逐漸增加，并從單一的服務(wù)轉(zhuǎn)向要求提供一體化解決方案的服務(wù)。

因此，電信運(yùn)營商涉足中小企業(yè)信息化市場是向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略選擇。

需求個(gè)性化

從中小企業(yè)信息化需求特征看，呈現(xiàn)個(gè)性化和多元化的特色。表現(xiàn)為：

首先是軟件需求增長迅速，在IT投資中比例逐漸增大。2004年，中小企業(yè)IT應(yīng)用市場取得較大發(fā)展，軟件增長尤為明顯，軟件投資總額為171.6億元，占整個(gè)投資總額的15.8%，比2003年增長了2. 2個(gè)百分點(diǎn)。從2004年中小企業(yè)IT市場的結(jié)構(gòu)來看，中小企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從以往重視財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉麄€(gè)企業(yè)的協(xié)同辦公解決方案為主。隨著中小企業(yè)逐漸加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，并注重提高自己的核心競爭力，其管理信息系統(tǒng)將會加強(qiáng)，從而帶動軟件快速增長，在以后的2～3年，比例將進(jìn)一步增大。

其次，IT服務(wù)受到中小企業(yè)用戶更多關(guān)注。2004年，在中小企業(yè)IT應(yīng)用市場中，IT服務(wù)投資總額為132.5億元，占整個(gè)IT投資總額的12.2%。中小企業(yè)IT應(yīng)用趨勢由硬件向軟件和服務(wù)的方向發(fā)展，中小企業(yè)對服務(wù)的需求將愈發(fā)突出。中小企業(yè)在發(fā)展中逐步意識到服務(wù)的重要性，所需的服務(wù)也逐漸從硬件維護(hù)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)維護(hù)、IT咨詢等方面。中小企業(yè)重視通過咨詢服務(wù)確定企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀、存在的問題，打造適合企業(yè)本身發(fā)展的信息化建設(shè)流程。在未來幾年內(nèi)，隨著中小企業(yè)信息化的推進(jìn)，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT咨詢、電子商務(wù)等方面都會有良好的需求。

第三，個(gè)性化IT應(yīng)用逐漸凸顯。2004年，中小企業(yè)IT應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規(guī)模和特點(diǎn)的中小企業(yè)在信息化建設(shè)不同階段有著不同的需求，加之中小企業(yè)資金、人才的缺乏，導(dǎo)致了中小企業(yè)在IT產(chǎn)品的投資和解決方案以及信息化的整體實(shí)施上都要求適應(yīng)性和靈活性，個(gè)性化的需求日益明顯。中小企業(yè)對信息化建設(shè)的行業(yè)化、本地化和個(gè)性化的需求直接推動IT產(chǎn)品和解決方案向行業(yè)細(xì)分發(fā)展。

結(jié)構(gòu)性矛盾

而從目前電信運(yùn)營商所提供的業(yè)務(wù)產(chǎn)品看，難以完全匹配中小企業(yè)的需求。無論從軟件產(chǎn)品的提供上，還是從適應(yīng)中小企業(yè)IT應(yīng)用趨勢由硬件向軟件和服務(wù)的方向發(fā)展上，以及滿足中小企業(yè)不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模的需求上，運(yùn)營商的業(yè)務(wù)產(chǎn)品供給都存在著不適應(yīng)狀況。

目前電信產(chǎn)業(yè)鏈無論從長度上，還是從幅度上，都發(fā)展迅速，特別是在增值電信產(chǎn)業(yè)鏈上。產(chǎn)業(yè)鏈所涉及到的行業(yè)、業(yè)務(wù)、企業(yè)性質(zhì)等層次多，范圍廣，未來的3G業(yè)務(wù)將更是如此。

中國電信的“商務(wù)領(lǐng)航”和中國網(wǎng)通的“寬帶商務(wù)”業(yè)務(wù)的推廣都涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上眾多的產(chǎn)業(yè)主體，特別是要提供“一攬子”電信解決方案，必須動員產(chǎn)業(yè)鏈上所有的企業(yè)，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主體充分參與。

中國電信領(lǐng)頭推出“中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”，與產(chǎn)業(yè)鏈上的主體設(shè)備廠商、SP、系統(tǒng)集成商進(jìn)行了捆綁，也是體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈合作和整合的需要和理念。

在具體操作中，運(yùn)營商起到的是一種紐帶作用，一頭連著最終用戶，另一頭連著設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商和內(nèi)容提供商等產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)。實(shí)際上，盡管運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈上起著主導(dǎo)作用，但要真正號召和組織起產(chǎn)業(yè)鏈上的主體，為中小企業(yè)客戶提供有效的服務(wù)，還存在著較大的難度。在解決這一問題上，運(yùn)營商將面臨著重大挑戰(zhàn)。

目前，運(yùn)營商對產(chǎn)業(yè)鏈管理能力仍然薄弱。電信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)歷了幾個(gè)階段。

在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈中，運(yùn)營商直接面對市場和用戶，較少有其他參與者。在電信增值業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，運(yùn)營商是整個(gè)市場的主導(dǎo)者和主控者，通信設(shè)備廠商、終端廠商、增值服務(wù)商、內(nèi)容提供商等眾多主體緊密結(jié)合而形成一個(gè)相互配合、相互依賴的“生態(tài)群落”。這一產(chǎn)業(yè)鏈上，運(yùn)營商的管理能力得到提高，但仍然薄弱。

但總體上看，運(yùn)營商對產(chǎn)業(yè)鏈的管理仍然滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如對產(chǎn)業(yè)鏈的管理仍然采用“強(qiáng)勢”管理，而不是市場驅(qū)動；對業(yè)務(wù)的開發(fā)、設(shè)備的開發(fā)處于被動，而不是主動；對市場需求反應(yīng)滯后于用戶需求變化等。

因此，電信運(yùn)營商目前整合產(chǎn)業(yè)鏈的力度和幅度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈所有主體積極性的要求。

運(yùn)營商的戰(zhàn)略選擇

面對中小企業(yè)信息化市場的增長趨勢，電信運(yùn)營商必須緊緊把握這一機(jī)會，推進(jìn)企業(yè)向綜合信息服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1.不斷探索開發(fā)出本地化的適合企業(yè)應(yīng)用層面的解決方案

針對中小企業(yè)信息化市場需求個(gè)性化、多元化與電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)產(chǎn)品供給不完全匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾，以及中小企業(yè)信息化應(yīng)用具有信息化成熟度低、需求導(dǎo)向性、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)精簡、追求較高投資回報(bào)率、信息化服務(wù)保障能力弱等特點(diǎn)，電信運(yùn)營商中小企業(yè)信息化的解決方案應(yīng)遵循“需求導(dǎo)向、重點(diǎn)突出、實(shí)用適用、快速實(shí)施”的基本原則，以客戶為中心，以服務(wù)為主線，不斷探索開發(fā)出本地化的適合企業(yè)應(yīng)用層面的解決方案，準(zhǔn)確把握相對應(yīng)的潛在市場群體。

2.利用3G契機(jī)，繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)鏈，提升管理能力，全面向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型

針對中小企業(yè)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈豐富、層次多與電信運(yùn)營商目前整合產(chǎn)業(yè)鏈的力度和幅度的不適應(yīng)存在根本性矛盾，電信運(yùn)營商應(yīng)該充分利用3G契機(jī)，以中小企業(yè)信息化需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈。

建立在3G產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)信息化服務(wù)，需要運(yùn)營商聯(lián)合通信設(shè)備廠商、3G終端廠商、增值服務(wù)商、內(nèi)容提供商等一起來繼續(xù)建立和完善一個(gè)全新的3G產(chǎn)業(yè)鏈，包括建立適應(yīng)新生態(tài)環(huán)境下的業(yè)務(wù)模式、合作模式。這就需要運(yùn)營商全面提升產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，與產(chǎn)業(yè)鏈上的其他主體結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)到相互之間在技術(shù)、資金、信息上的共享，以此來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合，更周到地為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)。

3.以用戶需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶個(gè)性化需求

開發(fā)增值電信業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品的開發(fā)，如基于NGN、3G、IPv6的新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品。在用戶基本通信需求被滿足以及基本通信業(yè)務(wù)“增量不增收”的環(huán)境下，增值電信業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2003～2004年，寬帶接入業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)促進(jìn)了中國電信和中國網(wǎng)通業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)幅度增長，新業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)超過80%。2005年，新用戶有以寬帶替換窄帶撥號方式的需求，現(xiàn)有用戶則有對帶寬升級和對寬帶應(yīng)用的需求。

從滿足用戶的需求角度來看，3G業(yè)務(wù)和目前的電信業(yè)務(wù)均能滿足用戶在交流和溝通方面的基本通信需求。但3G業(yè)務(wù)的高帶寬優(yōu)勢將會促使運(yùn)營商引導(dǎo)和激發(fā)用戶在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的潛在需求。高端商務(wù)用戶對視頻通信、VOD、無線高速上網(wǎng)等業(yè)務(wù)的需求在未來幾年的需求將增長迅速。

第8篇：電商企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；影響

中圖分類號：TP393

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)信息化發(fā)展也受到網(wǎng)絡(luò)信息化極大的影響。企業(yè)信息化發(fā)展受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)影響，進(jìn)行了全面的信息化改革與深化?，F(xiàn)代企業(yè)信息化，就是指以培養(yǎng)和發(fā)展以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主的信息智能化。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化發(fā)展，必然成為企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展的主要方向。

1 企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)信息化是指企業(yè)以信息資源為對象，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)與各種先進(jìn)科學(xué)性的信息管理方法（如系統(tǒng)集成法），對企業(yè)管理的框架進(jìn)行綜合整理，是企業(yè)各方面資源都得到合理配置[1]。企業(yè)信息化不但可以對企業(yè)生產(chǎn)管理的流程進(jìn)行規(guī)范及改善，還能提升企業(yè)的綜合競爭能力。目前，企業(yè)信息化的發(fā)展從進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，就已經(jīng)得到了較大的改革。企業(yè)不論是生產(chǎn)運(yùn)營，還是管理決策方面都已經(jīng)進(jìn)行了信息化的普及。企業(yè)信息化發(fā)展正蒸蒸日上，通過各種科學(xué)信息技術(shù)對其進(jìn)行不斷的改進(jìn)，從而帶動整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化發(fā)展的影響

2.1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)流程管理信息化階段的影響

企業(yè)流程管理信息化階段是企業(yè)在進(jìn)行信息化的建設(shè)中最重要的階段，同時(shí)也是應(yīng)用最廣泛、管理量最大，且涉及的范圍極其寬廣的領(lǐng)域。在整個(gè)企業(yè)管理過程中，流程管理信息化的建設(shè)實(shí)際上是指規(guī)范企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化過程。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的流程管理信息化階段，主要是通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息集成應(yīng)用系統(tǒng)對企業(yè)流程管理中的相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、整合、應(yīng)用，通過這種方式來提高企業(yè)管理的效率，從而為企業(yè)提供更為準(zhǔn)確的管理決策信息。如決策支持系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)、企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)的資源計(jì)劃管理系統(tǒng)等[2]。

將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)流程管理的信息化階段，是企業(yè)信息化建設(shè)的引導(dǎo)階段。各大企業(yè)都必須在從自身的發(fā)展情況出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)难邪l(fā)對象，并進(jìn)行有效的管理及完善。除此之外，在企業(yè)流程管理的信息化階段，通常會出現(xiàn)某些非結(jié)構(gòu)性的信息數(shù)據(jù)，如各方面的郵件、文檔及報(bào)表、幻燈片、視頻等。因此，企業(yè)流程管理信息化階段中的文檔管理及辦公自動化也是企業(yè)信息化的建設(shè)過程中極其重要的方面，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在此發(fā)揮了重大作用。

2.2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段的影響

企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段通常是指對企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的自動化發(fā)展及技術(shù)控制管理的實(shí)施階段，是市場經(jīng)濟(jì)體制中制造型的企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)信息化改造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其管理控制的內(nèi)容是應(yīng)用微電子技術(shù)、自動化控制、生產(chǎn)模擬仿真的技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)測與控制，通過這樣的方式來提升企業(yè)的生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理、控制信息化階段發(fā)展的重點(diǎn)是生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)及生產(chǎn)車間管理等環(huán)節(jié)。如企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段所采用的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、復(fù)雜工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助制造技術(shù)、輔助工藝設(shè)計(jì)技術(shù)等，這些都對企業(yè)生產(chǎn)管理的信息化階段的建設(shè)有重大的影響。

2.3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化階段的影響

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)生產(chǎn)從傳統(tǒng)的獨(dú)立、閉關(guān)發(fā)展?fàn)顟B(tài)逐漸向改革和對外延伸的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，實(shí)際上就轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的信息化。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化是指企業(yè)生產(chǎn)過程包括生產(chǎn)的零部件及原材料的采購、儲存、運(yùn)輸、制造、加工、銷售、配送等以服務(wù)客戶為中心，形成的由上游供應(yīng)商、中間生產(chǎn)者、第三方的服務(wù)商及下游銷售部門所組成的供鏈管理結(jié)構(gòu)。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的過程，直接制約及影響整個(gè)企業(yè)的管理流程與生產(chǎn)活動過程。因此，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息化階段是企業(yè)發(fā)展、管控的主要方向，其發(fā)展控制的重點(diǎn)是充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫等信息資源管理技術(shù)。對上游供應(yīng)商、中間生產(chǎn)者、第三方的服務(wù)商及下游銷售部門進(jìn)行信息化調(diào)控與管理。通過這種方式將企業(yè)外部供應(yīng)商、銷售商、服務(wù)部與內(nèi)部管理進(jìn)行有效的整合，從而提升企業(yè)在激勵的市場競爭中的綜合應(yīng)變能力。

3 在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢

3.1 有利于企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升

在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升。同時(shí)也為企業(yè)電子商務(wù)交流發(fā)展做好的信息建設(shè)基礎(chǔ)，從而帶動整個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升還有利于促進(jìn)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公與移動辦公技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，通過這種技術(shù)大大提高了企業(yè)辦公的調(diào)控性與靈活性。在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)提升辦公自動化水平，還有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公無紙化及科學(xué)化發(fā)展，從而節(jié)約辦公管理的成本。提高企業(yè)信息化管理的效率，簡化辦公流程，減少企業(yè)辦公投入的人力、物力、財(cái)力，從而帶動企業(yè)整體信息化水平的提升。

3.2 有利于企業(yè)員工信息化創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，有利于企業(yè)的信息資源進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的調(diào)控與管理，從而使企業(yè)員工更加明確所處崗位的職責(zé)，加強(qiáng)員工使命感與責(zé)任感。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所提供的企業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成果，帶動及激發(fā)企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)員工技術(shù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)信息化發(fā)展中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的充分應(yīng)用不僅能夠有效提升企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息資源的自動化錄入水平，而且還有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)、信息準(zhǔn)確性與及時(shí)性。從而通過這種方式提高企業(yè)中、高層管理人員在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)的科學(xué)性、創(chuàng)新性。在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還有利于企業(yè)工作流程的優(yōu)化，消除各種不科學(xué)、不合理的環(huán)節(jié)，從而提高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及生產(chǎn)工作的效率。這種方式也有利于把員工工作經(jīng)驗(yàn)及生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部資源，培養(yǎng)員工努力學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新的能力，

3.3 有力與企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理

在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還有一個(gè)重要的優(yōu)勢，就是有力與企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)提供信息供應(yīng)鏈豐富、快捷的信息交流、合作平臺，加強(qiáng)了企業(yè)以內(nèi)部人員及供應(yīng)商之間的溝通，有效避免了企業(yè)內(nèi)部與外部信息流及溝通不暢等問題[3]。通過企業(yè)內(nèi)部與外部的有效溝通，加強(qiáng)員工之間的合作、互助意識，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)向心力及凝聚力，促進(jìn)企業(yè)信息化溝通的調(diào)控與管理。除此之外，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化發(fā)展中，還有利于科學(xué)、合理地對企業(yè)各個(gè)方面的資源進(jìn)行有效的調(diào)控與管理，使其在企業(yè)信息化溝通交流中得到合理的配置及應(yīng)用。通過這種方式極大地提高了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率及信息化溝通的調(diào)控管理能力。

4 結(jié)束語

企業(yè)信息化建設(shè)離不開計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也在企業(yè)信息化發(fā)展的流程管理、生產(chǎn)管理及供應(yīng)鏈管理等階段產(chǎn)生了重大的影響。并且將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化發(fā)展，在企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展中存在多方面的優(yōu)勢。因此在關(guān)注企業(yè)信息化發(fā)展的同時(shí)，必然要加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)利用、開發(fā)的力度。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：電商企業(yè)信息化范文

隨著人類社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合越來越受到企業(yè)管理者的重視，信息技術(shù)已成為提升企業(yè)管理水平的有效手段。在企業(yè)信息化初期，其信息化建設(shè)主要以辦公自動化、MRP及電子商務(wù)等為主，滿足了當(dāng)時(shí)企業(yè)管理的信息化需求，但隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍發(fā)展，企業(yè)的管理范圍也在不斷拓展，云計(jì)算作為新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了一種新商業(yè)模式，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)關(guān)注，云計(jì)算對新一輪的企業(yè)信息化建設(shè)具有深遠(yuǎn)影響。

二、云計(jì)算概述

云計(jì)算是近十年才興起的新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)者和機(jī)構(gòu)都從其自身的角度定義了云計(jì)算的概念，但到目前為止還沒有統(tǒng)一的概念。本文采用NIST（美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院）的定義：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用、便捷、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池，這些資源能被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少地交互。一般來說，云計(jì)算的服務(wù)分為三個(gè)層次，即IAAS（基礎(chǔ)設(shè)施即應(yīng)用平臺），PAAS（系統(tǒng)設(shè)施即應(yīng)用平臺）和SAAS（軟件服務(wù)即應(yīng)用平臺）。根據(jù)三個(gè)層次的應(yīng)用平臺，云計(jì)算可以提供開發(fā)環(huán)境、Web服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境等服務(wù)服務(wù)，企業(yè)可以利用云計(jì)算平臺構(gòu)建自身信息化環(huán)境減少企業(yè)信息資源與營銷投入的成本。同時(shí)，云計(jì)算還具有網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬化管理，提供基于用戶的定制服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可擴(kuò)展性，費(fèi)用低廉、性價(jià)比高等特點(diǎn)。

三、云計(jì)算對企業(yè)信息化建設(shè)的影響