旅游市場細分分析精選(九篇)
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第1篇：旅游市場細分分析范文
關鍵詞 大學生 旅游市場 針對性
中圖分類號：F590 文獻標識碼：A
Analysis of the Tourism Market of College Students
Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students， their travel wishes and influencing factors， the time and space to select， psychological motivation， organization， travel consumer six aspects， further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market， but now， the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted， multi-channel advertising and promotion， to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.
Key words college students； tourism market； targeted
0 前言
中華人民共和國教育部的“各級各類學歷教育情況”匯總表顯示，我國高校在校學生總量達2922萬人（含研究生、普通與成人本?？疲Ｅc此同時，近年來大學生消費已成為我國經濟發展不可忽視的要素，大學生群體逐漸成為一些產業的消費支柱，其對市場的影響在旅游市場也有所表現。王金枝（2010）認為，隨著近年來經濟的發展及高等教育規模的擴大，越來越多的大學生參與到旅游活動中，逐漸成為旅游市場的主力軍，其市場的潛力成為中國旅游市場的新亮點。
大學生旅游市場是旅游市場的一個細分市場，其旅行的習慣、目的、消費及態度等均帶有強烈特色，有別于普通的旅行群體。不過，目前大學生旅游市場尚處在初級開發階段，較少有為其專門設計的定制化產品。有必要對該市場加強認識，以便提供更切合的產品，同時拉動旅游市場的整體發展。
1 大學生旅游市場分析
1.1 大學生數量及其旅游意愿
以武漢為例，截至2011年其大學生數量達104萬人，是全球大學生數量最多的城市。龐大的年輕群體，勢必會對旅游市場產生影響。趙劍波等（2007）對武漢主要景區旅行者背景的調查發現，武漢主要景區游客中有50%以上為大學生。中國青年報社青年旅游傳播研究院的《2012年全國大學生旅游意向調查報告》顯示，大學生出游意愿強烈，90%以上的調查者都希望外出旅游。
1.2 大學生旅游的影響因素
“問卷星”網上調查顯示，在校大學生的經濟來源有90.74%為家庭供給，其中72%的大學生月平均可支出金額＜800元，其中43%的大學生愿意在包括旅游在內的娛樂消遣方面支出費用。中國青年報調查顯示，64.39%的大學生認為金錢是影響出游最重要的因素，23.62%的大學生認為時間是影響出游的主要因素。此外，伙伴、朋友意見也是較重要的影響因素。由此可見，大學生的可供支配金額不足及時間限制，是影響大學生出游的最主要因素。
1.3 大學生旅游的時間與空間
調查顯示，大學生的旅游時間呈集中性。60%以上的受訪者選擇寒暑假出游，認為寒暑假時間充足，有利于長途旅行。20%左右的大學生選擇在校利用課余時間外出短途旅游。值得注意的是，愿意選擇在五一、國慶等重要節假日旅游的不到10%，主要原因是這些時間游覽人群多，價格上漲且服務不周。
上述調查顯示，大學生偏愛以觀光游覽、度假休閑為主的水文自然風景區，占總人數的50%以上。選擇民族風俗區的占20%左右；繁華城市、海濱城市及紅色革命區、高校校園也是比較受歡迎的目的地。在旅行距離上，茍小東等（2008）的研究表明，陜西省大學生旅游目的地以中短距離的省內景點為主，80%的旅游活動在800公里范圍以內。
1.4 大學生旅游的心理動力
大學生的思想活躍，接受新事物的能力強，其旅游心理也十分豐富，追求理想、尋求刺激、探新求異、放松壓力等都是其心理動力。旅游的產品的選擇即是個人偏好的決策過程，而個人的偏好在很大程度上取決于個性及生活習慣。滿足自身興趣愛好及開闊視野是大學旅游心理動力之一。
全球化背景下，大學生的消費價值觀越來越受到全球化的影響，其自我意識、獨立意識和對自身利益、權利的關心日益增強。大學生們追求時尚并善于生活，希望通過旅游改善生活狀態，顯現自我價值。在“享受生活、追求時尚、表現自我”的消費價值觀驅動下選擇旅游產品，也是大學生旅游心理動力。
1.5 大學生旅游的組織方式
中國青年報調查顯示，在旅游組織方式上，70%的大學生選擇自助游；14.9%的大學生選擇旅行社。茍小東等的研究也表明，大學生旅游組織方式呈現出與同學朋友結伴出游為主的小群體出游特征。大學生尋求自主和獨立，是這一方式受青睞的主要原因。在選擇出游同伴時，要好的朋友、家人、同學、獨自一人及戀人分占調查的前五位。
1.6 大學生旅游的消費
調查顯示，大學生旅游花費中，用于住宿的比例最高，其次是門票、交通、餐飲。消費意愿上，餐飲美食的意愿最大，門票和交通意愿較低。餐飲和住宿屬于彈性消費，消費區間大，且直接影響旅行感受。門票與交通消費是硬性消費，屬于公共服務性消費。
2 大學生旅游產品營銷
2.1 大學生旅游的營銷方式
李曉東等（2007）指出，雖然大學生旅游條件充分，但大學生旅游市場卻打開困難。上述大學生旅游市場分析表明，大學生旅游越來越偏重自主性和多元化。因此，多元化的營銷方式聯合運用更有利于開拓大學生旅游市場。現代網絡便捷、信息量大，逐漸成為多元營銷的有效信息、宣傳與選擇載體。大學生旅游結算方面，大學生消費開支一般都是量力而行。在集體活動中“AA”制是最受歡迎的形式。 現金與“刷卡”是結算的主要方式。此外，內容豐富的旅游產品會給大學生帶來滿足感和實惠感，合理的產品設計與薄利多銷的售賣形式也會吸引更加龐大的大學生市場。利用有效的宣傳平臺、合適的結算方式以及進行有針對性的產品營銷，更易實現市場雙贏。
2.2 大學生旅游的營銷產品舉例
音樂活動、戶外野營、聚餐燒烤、選秀比賽等形式逐漸成為大學生普遍參與的項目。將以上方式綜合起來并配以明確的主題，會對大學生形成較強的吸引力。例如，開展特色的“大學生戶外帳篷音樂節”就可以將上述所有的吸引要素集合在一體。音樂節地點可依托現有的旅游景區，如植物園、森林公園等。宣傳營銷上要針對學生的接觸面，采用進校園宣傳的方式充分提高學生的參與性。利用露營、聚餐、音樂、選秀等要素，將在校大學生的參與性調動起來。
3 大學生旅游市場存在的問題與對策
（1）拓寬渠道加大宣傳與促銷，豐富大學生旅游的信息來源及選擇概率。調查表明，大學生旅行信息的來源以親朋好友介紹和網絡搜索為主，其次是報刊廣告、旅行社咨詢等，且普遍對廣告、傳單等不信任。由此看出旅游設計者所做的宣傳針對性較差，沒有起到吸引消費者的作用。因此，需要改變傳統的宣傳模式，抓住大學生的心理，有針對性地開展推介。可以利用大學校園的宣傳優勢，與大學相關機構合作，共同推出適合的旅游產品。
（2）針對大學生消費水平偏低，設計有針對性的旅游產品。大學生大都沒有獨立的經濟收入，旅游的支出基本是生活費或兼職所得，偏向選擇性價比較高的旅游路線。目前的旅游產品，多數是針對所有市場主體進行設計，針對大學生而設計的旅游產品相對缺乏。因此，需要在充分了解大學生消費水平、旅行心理的基礎上，合理設計符合大學生出行的旅游產品。
（3）合理布置旅行時間，做好大學生旅游的安全工作。大學生主要的空閑時間在周末及寒暑假，合理布置旅游計劃，能有效地減少時間成本。大學生作為一個特別的旅游群體，在旅行決策時常常沒有充分的前期準備，再加上年輕人自由、求新的個性，以及旅行途中交通安全的不確定性等因素，時有安全事故發生。針對大學生旅游的安全，應由旅游組織者、大學生本人、政府、社會和學校多方努力，共同營造安全的大學生旅游環境。
參考文獻
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第2篇：旅游市場細分分析范文
關鍵詞：婚慶旅游；市場細分化；營銷策略；分析
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）51-0197-03
人們的生活水平不斷提高、消費觀念逐漸改變，越來越多的人參與到旅游活動當中。因此婚慶旅游作為旅游業的一個分支，正在全國如火如荼的發展。一般人認為婚慶旅游的需求市場比較單一，只包括新婚需求市場。其實不然，自《金婚》、《金婚?風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇在全國范圍內熱播后，金婚、銀婚等婚齡紀念也成為婚慶旅游的需求市場?；閼c旅游正成為可以和休閑旅游、生態旅游等一些特色旅游項目相媲美的“時尚蛋糕”。
一、我國婚慶旅游發展現狀
婚慶旅游從狹義上講，是以結婚旅游為主的旅游。它是區別于一般觀光度假旅游，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務、婚齡紀念和旅游服務結合到一起的一項復合型旅游產品。婚禮設計、執行，接待來賓、度假等婚慶活動都包括在婚慶旅游范圍內。
根據我國婚姻產業報告調查顯示，2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚，因婚姻產生的消費總額高達1.33億元，占國內生產總值的2.34%左右。新人結婚時，大概31%的個人存款用于婚慶消費?；閼c消費拉動了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個關聯行業的發展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國、歐洲和韓國等國家和地區，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游，選擇出國度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國的蜜月旅游和發達國家相比，仍有很大的可開發空間。蜜月旅游在我國處于剛剛起步階段，因此市場需求量很大，市場前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國熟知了婚齡的說法，從而也掀起了人們對婚齡紀念旅游活動的熱潮。越來越多的旅游機構開始把旅游產品和婚慶活動結合在一起進行開發。由于婚慶旅游產品比其他旅游產品的綜合性和關聯性強，旅游機構在婚慶旅游活動開發中遇到了很多難題。旅游機構對婚慶旅游產品的開發正處于摸著石頭過河的階段，因此婚慶旅游產品特色性不強，沒有形成獨特的旅游品牌。
二、婚慶旅游產品分類及特點
婚慶旅游產品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀念游開展的婚典儀式、婚慶紀念、婚慶節事以及觀光度假等旅游產品?；榈鋬x式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風景名勝區婚禮等，如湖南電視臺著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮，2011年9月他們在云南香格里拉舉辦了盛大的婚禮。婚慶紀念游指已婚夫婦結婚周年紀念游，包括紀念晚宴、紀念活動?；閼c節事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節慶活動，如三亞天涯海角國際婚慶節、萬達百貨珠寶婚慶節。觀光度假由指針對新婚夫婦、婚齡紀念夫婦開發的蜜月游、金婚游、夕陽游。
婚慶旅游產品擁有普通旅游產品的所有特征，但與普通旅游產品不同的是婚慶旅游產品對參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對婚慶旅游產品的要求極高，使婚慶旅游具有消費水平高、對旅游目的地資源要求高、對相關服務部門服務要求高、季節性強等特點。
1.婚慶旅游消費水平高。結婚是人一生當中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂，也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來說，他們對婚慶旅游的價格不是十分敏感。當前旅游機構推出的婚慶旅游產品大部分是豪華團、高檔路線。在旅游產品和旅游資源沒有變化的前提下，旅游機構對婚慶旅游進行了文化提升和創意包裝，從而使婚慶旅游產品的價格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國際婚慶節”，平時5天4夜的千元地接旅游產品，經過旅游機構的創意包裝成為每對報價8000元的集體婚禮旅游產品。雖然婚慶旅游價格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅游者。
2.婚慶旅游對旅游目的地資源要求高。婚慶旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎設施良好的旅游目的地。為了滿足婚慶旅游者的要求，旅游機構一般都向婚慶旅游者推薦國內外浪漫氛圍較好，旅游交通便捷，住宿設施、餐飲、通信設施較好，旅游救援服務體系較完善的景區。在國內有舉辦“天涯海角國際婚慶節”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱的四川成都。在國外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國夏威夷，有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格，有承載神仙神話故事的韓國濟州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。
第3篇：旅游市場細分分析范文
[關鍵詞] 江西 國內旅游 市場細分
旅游市場細分是營銷者根據一定的細分變數將游客劃分為若干個具有不同需求的游客群，以便確定目標市場、調整旅游產品結構，從而達到滿足旅游者的需要、欲望、偏好等方面的差異性的過程。傳統的市場細分主要以人口學的特征（年齡、性別、經濟收入、職業、文化程度）等指標為依據，隨著經濟和技術的發展，旅游產品在滿足需求方面的差異減小，再以原來那些指標作為市場細分的依據就難以準確把握市場的動向。江西新的市場細分要以游客居住地到旅游目的地距離、游客的旅游消費特征、消費者心理變量為基礎，這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
一、按客源地到旅游目的地距離細分
江西省旅游客源以本省游客為主，外省集中于周邊的廣東、福建、浙江、湖北、湖南及長江下游沿岸和滬寧―浙贛沿線的大、中城市。重點是廣東珠江三角洲、江浙滬的長江三角洲和福建福州及閩南三角地帶的大、中城市群，這是我國經濟最發達，旅游支付能力強且出游意識濃和出游率高的地區；其中滬寧杭旅游資源與江西差異性較大，而廣東、浙江、福建則有與本區交通聯系較便捷的優勢，湖南、湖北及安徽有地近之利。江西省國內旅游市場劃分為近程市場和遠程市場。
近程市場：是江西省國內旅游主要市場，本省游客比重近半，大多來自景區周邊縣市；廣東、湖南、浙江、上海、湖北、福建、江蘇、安徽比重較大，是省外主要客源地。外省游客主要來自長江三角洲和珠江三角洲的旅游團隊，又集中于省會城市和與江西交通便捷的城市，如：廣東集中于廣州、深圳、東莞等城市；浙江集中于杭州、溫州、寧波以及浙贛沿線的衢州、金華等地；福建集中于福州、泉州和鷹廈線上的廈門、三明等地；湖南集中于長沙、湘潭、株州、衡陽和永州等地；湖北集中于武漢和黃岡、黃梅、黃石、鄂州等地；江蘇集中于長江沿岸的南京、蘇州、無錫、常州、揚州、泰州等地。
2.遠程市場：北京、山東、天津比例上升較快，并逐漸成為重要的外省客源地，其他省份所占比例較小。以井岡山景區為例，2006年“五一”黃金周客源市場已擴散至全國范圍，游客不僅來自傳統的廣東、湖南、湖北、江浙、上海一帶，還出現了大量的北京、東北、陜西一帶的長線游客。在年內季節分配中，湖南、福建、北京、天津、山東暑期來贛者出游率較高，廣東、浙江、湖北、安徽其他季節出游率高于暑期。
總之，江西總體上以近程市場為主要旅游客源地，在假期中外地游客比重總體有所上升。京九鐵路開通后，遠程市場游客比重在穩步增長。
二、按旅游消費的性質特征細分
按照游客旅游消費的性質特征，一般將游客劃分為散客和團隊兩種。
1.散客：散客常被簡稱為FIT（Foreign Individual Tourist），有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發商一同制定的旅游計劃進行的旅游。
自我服務的散客多，有組織的較少。散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。旅游過程中，自帶飲料、食品的游客較多。
散客費用構成:住宿、餐飲、長途交通基本消費支出占總花費的72.3%，購物等非基本支出僅占27.7%，而一般在旅游發達地區，非基本消費支出高達40%～60%。江西的購物和娛樂消費有較大的開發空間。
2.團隊:旅行社包價組團旅游屬傳統的規范化的旅游模式，具有許多優勢，諸如線路及行程等的安排都交給了具有專業水平的旅行社，但團隊旅游難以滿足個性化的要求，而且還存在著包價過死，路線限制過多，游客缺乏活動自由的缺陷，個別旅行社還為了追逐經濟利益，而將旅游項目安排過于集中，使游客對景點只能走馬觀花、淺嘗輒止，處處趕時間，無法盡興，從而使傳統的包價組團方式越來越失去游客的興趣。
團體花費構成：其中旅行社費用占70.6%。說明旅游團體以全包價為主，其他費用多是旅客用于郵電通訊及購物等方面。
三、按消費者需求心理細分
為描述旅游者心理特征，普洛格(1972)發現心理中心型和他人中心型的人在旅游行為中的許多重要方面表現出很大的差異。屬于心理中心型的旅游者很明顯對生活的可預見性有強烈的需要，因而典型心理中心型旅游者一般只去那些熟悉的旅游動機地，休息、放松是最強的旅游動機；他人中心型的旅游者則相反，強烈希望生活充滿變化，不可預測，不因循別人的旅游方式，去鮮為人知的旅游地，嘗試最新式的交通工具，主動接觸與自己文化背景相異的人。因此，普洛格把旅游者分為安樂小康型旅游者和追新獵奇型旅游者，并闡述了這兩類人在旅游行為上的差異。
很顯然，安樂小康型人格的人強烈要求生活有可測性，習慣于乘車到他所熟悉的旅游地。最強烈的旅游動機是休息與輕松，其理想中的旅游就是有條不紊，事先安排好的。而追新逐奇型人格的人則不同，喜歡異國情調，喜歡全新的經歷。安樂小康型人格的人在經歷一段較長時間以后，也會陸續涌到追新獵奇型人格的人曾旅游過的地方。
四、結束語
第4篇：旅游市場細分分析范文
關鍵詞：民俗旅游心理需求旅游動機市場細分
一、研究背景
如今，人們參與民俗旅游的熱情正與日俱增，但真正有關民俗旅游市場運作的理論研究及其成果卻鳳毛麟角。理論滯后于實踐的現象加重了我們解決這一問題的緊迫感。為了滿足人們日益增長的精神文化需求，引導民俗旅游市場良性運轉，有關民俗旅游市場方面的研究顯得尤為重要。目前，學術界只對整體旅游市場進行了市場細分，至于民俗旅游方面，學者們還沒有涉足。本文通過對民俗旅游特點的分析，闡明了民俗旅游在旅游業中的發展潛力，并在研究民俗旅游各消費群體的消費需求和消費動機的同時，將整體民俗旅游市場細分為高校學生市場、上班族市場、銀發族市場，同時對各細分市場的特點做了初步的分析研究，以期能得到旅游學界的關注和討論。
二、文獻回顧
國內現在還沒有對民俗旅游市場做出具體的市場細分，只是對整體旅游市場的宏觀層面按不同的細分標準作了多種類型的市場細分。尤其在心理細分標準方面，學者們研究方向比較一致，都是從旅游消費者所處的社會階層、生活方式和個性三方面來進行細分[1]。林南枝（2000）按心理行為進行細分，主要從旅游者的個性特征、生活方式等方面去分析，并認為生活方式是人們在所處的社會環境中逐漸形成的，按生活方式細分市場主要是根據人們的習慣活動、消費傾向、對周圍事物的看法以及人們所處生活周期來劃分[2]。魏小安等（2006）認為，消費者實現旅游活動的主觀條件，根本的還是旅游動機；而個人的心理特征在形成旅游動機上起著首要作用，因而以心理變量細分市場能更準確地區分市場特征[3]。丁宗勝（2007）認為，根據購買者的旅游動機、所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場就稱為心理細分。由于消費者心理需求具有多樣性、時代性、可誘導性等特性，因此有時心理因素是很難嚴格判定的，很難量化和把握，但它對旅游市場劃分卻是極為有效的[4]。李天元（2009）認為，結合某一特定產品進行心理類型分析，以確定該特定產品的使用者或潛在使用者在人口統計因素方面的特征，從而劃分出不同的心理類型市場。一般地講，這種類型的市場細分方法所涉及的細分標準通常包括：生活方式、人格類型、態度、興趣、觀念、動機等等[5]。
但是，由于民俗旅游自身所具有的文化性、地域性、神秘性、參與性的特點，使得國內對于整體旅游市場在宏觀層面上細分的研究并不完全適用于具體的民俗旅游市場營銷運作。鑒于此種情形，本文就對民俗旅游的市場細分按心理這一細分標準做了相關的研究。
三、分析與建議
（一）國內民俗旅游市場發展現狀分析
現在，到全國各地旅游的人們越來越關注物質背后的文化色彩，這種行為趨勢便是“民俗文化是旅游業發展的新鮮血液”的最好說明。旅游者之所以越來越傾向于民俗文化旅游，其動機正是想品味目的地景觀的深層文化韻味，了解目的地豐富多彩的民俗風情。比如，在游客品嘗到特色美食的同時，他們更想了解當地的飲食文化；在游客欣賞到具有民族特色的服飾的同時，他們更想知道那些圖案和設計理念的緣由；在游客走在異域風情的小路上，看到獨具特色的建筑物的同時，他們更想挖掘出本民族修建這種建筑風格的原因。
在20世紀80年代中期，中國出現了以游覽觀光形式為主的民俗旅游，如：民族文化展覽、民族歌舞表演、民俗建筑參觀等。進入20世紀90年代后，獨特的民俗風情就作為對國內旅游者的新的吸引點悄然向我們走來。1995年被譽為“中國年民俗風情旅游年”，這標志著中國的民俗風情旅游已進入黃金季。之后，2002年的旅游主題是“民間藝術游”，2010年被譽為“中國文化旅游主題年”，這說明了中國民俗旅游的發展正走向深入、成熟。如今，第四代旅游產品——文化旅游正以燎原之勢迅猛發展，民俗文化則以它特有的優勢占據了當今文化旅游市場，它是文化旅游的深化和發展。
（二）國內民俗旅游市場細分建議
一個人外出旅游必須要同時具備兩個條件，即主觀條件和客觀條件。主觀條件是指消費者要有外出旅游的需求和動機，客觀條件是指消費者要有一定的可自由支配收入和適合外出旅游的合理的空閑時間結構，而且主客觀條件的成立是以消費者身體狀況允許為前提的。如果一個人沒有外出旅游的需求和動機，那么即使可支配收入和閑暇時間再多，他也不會成為旅游消費者。旅游者參與民俗旅游的旅游動機包括娛樂休閑、學習感受、躲避角色、美感交流四種。娛樂休閑是指旅游者通過參與民俗旅游活動放松心情，從而感到輕松愉快的心境；學習感受是指游客在異域民俗環境中通過親身體驗當地人的生活，從而得到本民族與他民族文化沖突的滿足感；躲避角色是指旅游者暫時脫離自己所居環境，去感受與現實生活習慣不同的民俗環境而帶給自己逃脫束縛后的那種輕逸的感覺；美感交流是指旅游者從所處的民俗旅游環境中得到真實的審美刺激，在接受刺激的同時他們不斷追問自己的心靈，從而不斷提高自己審美情趣的過程。
人本主義心理學認為，動機產生于某種心理需求，這種需求使人的心理產生緊張不安，從而產生內在驅動力，即動機，進而確定行動目標，產生行動，使心理需求得到滿足，緊張消除，然后進入下一個行為[6]。由此可以推知，旅游消費者的不同心理需求會產生不同的旅游動機（如表1）。根據亞伯拉罕?馬斯洛的需要層次理論可以看出，旅游消費者需要滿足的心理需求大多是高層次的，屬于精神需求。
喜歡探索并親身參與探索是現代高校學生的一大特點。尤其是隨著教育的發展和信息技術的進步，高校學生愈加了解世界上的其他地區和民族，他們就愈渴望親自到那些向往的地方旅行游覽，以滿足自己的好奇心和求知欲。他們已經不滿足于單純的依靠書、報刊、圖片或他人介紹等間接手段獲取自己感興趣的信息，他們更多的想通過自己的親身體驗去了解和學習更多的知識，從而為自己積累更多的人生閱歷。不僅如此，民俗旅游可以使他們尋求刺激的心理得到滿足。高校學生現在正處于人生的轉型階段，他們還沒有踏入社會，沒有經濟負擔，學習和生活壓力也不繁重，他們更加關注自己所獲得的感官體驗，行為刺激，精神需要和心靈享受。另外，他們喜歡群體行動，從中獲得一種群體歸屬感。
自身的壓力愈加繁重并且渴望避開喧囂、放松心情是上班族的一大特點?，F在，社會發展的日新月異和生活節奏的日益增速導致了整個社會的壓力極大化。在這樣的環境背景下，上班族對自己和對他人的要求近乎苛刻，而且這種態勢正在向整個社會環境蔓延。他們每時每刻都要接受來自社會環境性壓力源，如收入分配差距、社會階層構成變化、人際關系變化等四面八方的壓力輻射，等到他們身上的壓力積聚到一定程度的時候，他們就必須使其得到適當的排解，這樣才能繼續更好的工作。對于上班族而言，世外桃源是最理想的去處（民俗旅游興盛的地方大多是一些可以被現代人視為近似世外桃源的地方）。
盡情享受生活和體驗多彩人生是銀發族的一大特點。隨著經濟發展的日益增速、人們收人水平的不斷提高和來自各種文化價值觀念的影響，老年人的價值觀和生活方式也隨之不斷更新，“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕自己”的傳統價值觀念逐漸弱化。他們的消費需求逐漸在向高層次、高質量、高品位和多元化、個性化的方向發展。在物質和精神生活相對貧乏的20世紀五六十年代度過青春年華的銀發族，他們一直沒有機會滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當他們終于從繁忙的工作和繁重的家庭負擔中解脫出來時，就會迸發出強烈的補償愿望，希望自己能在晚年生活中過得充實、幸福并且絢麗多姿。由于老年人對中國傳統文化知識的積淀比較厚重，他們更希望去游覽并體驗一下異域民俗風情，從這一意義上講，銀發族對民俗旅游消費品的購買欲望比高校學生和上班族更加強烈。
四、結論與局限
總體而言，對民俗旅游市場進行探究和細分，既是現實發展的需求，又是理論研究所必需。當然，這三大類細分市場——高校學生市場、上班族市場、銀發族市場并不能涵蓋整體旅游市場，但卻是經營民俗旅游的企業需要重點突破的目標。可以看出，本文既有對現實的思考，又有基于事實的科學假設，但這都有待時間和實踐操作的檢驗。此外，對民俗旅游市場的有效細分有助于民俗旅游市場的培育，使其在起跑階段就能進行良性運轉。
參考文獻：
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第5篇：旅游市場細分分析范文
隨著旅游大眾化的日益普及，旅游類型和目標市場也在不斷進行細分，專門針對某一市場的旅游產品備受歡迎，親子旅游即是其中一種。親子旅游是指由父母與未成年孩子共同參加，集體驗、娛樂、學習、交流于一體的一種旅游形式。親子游是一種積極的生活方式和有效的家庭教育途徑，在旅游過程中讓孩子感受自然、提高能力，同時能增進父母與孩子間的感情。
2013年隨著親子類綜藝節目引發親子游熱潮，旅游網站開始推出親子游主題產品，2014年各大在線旅游網站又增開親子游頻道來推動親子游高頻消費，親子旅游市場進入高速發展階段。北京是中國文化與交流中心，經濟發展水平較高，父母對孩子的教育重視，親子旅游成為核心家庭休閑度假的重要形式。隨著市場空間的擴大，親子產品逐漸豐富，出現了新的類型和內容，并且出現了適合不同年齡段的產品。與此同時親子旅游也存在一些問題，如產品類型和線路雷同，親子旅游內涵缺乏等。本文運用SWOT分析法對北京市親子旅游市場進行分析，希望能以此探究北京市親子旅游發展的路徑。
一、北京親子旅游市場發展優勢
（一）經濟發展水平高
2015年北京市實現地區生產總值近2.3萬億元，按可比價格計算，同比增長6.9%，人均GDP超1.7萬美元，北京社會生產力發展綜合水平已經接近富裕國家。北京是全球第二大世界500強全球總部之都，中國第三產業GDP第一大城市，其三產比例高達75.8%，已達發達國家平均水平。2015年，符合城市功能定位的觀光休閑農業等都市型農業穩步發展，全年觀光園實現收入26.3億元，同比增長5.6%；民俗游實現收入12.9億元，同比增長14.2%。
根據旅游業發展的規律，經濟增長與旅游需求存在正相關關系，人均GDP突破5000美元之后，旅游業發展加速，以休閑游為代表的旅游需求將出現爆發式增長。北京的經濟水平為親子游的發展提供了堅實的經濟基礎。
（二）交通便利
北京作為首都，擁有便利的國內外航空路線、通往全國的鐵路和高速公路網絡、良好的市內交通條件，截止2015年北京市機動車保有量已達561萬輛，其中六成為私家車。有關數據顯示，從2012年開始，首都機場年旅客吞吐量達到8000萬人次。自2010年至2015年，北京首都機場吞吐量連續6年居于世界第二，實現旅客吞吐量8900萬人次，有96家航空公司運營定期商業航班，實現國際通航54國家和地區的111個航點，國內通航133個航點，已構建成遍布全球的航線網絡。完善的交通條件為親子游創造了必要條件。
（三）文化與旅游資源豐富
北京是中國的文化中心與國際交往中心，是歷代王朝的首都，文物古跡眾多，故宮、長城、頤和園、天壇等聞名于世，每年吸引著大量中外游客。四合院、胡同，歷史悠久，古色古香，皇家建筑與傳統民居交相輝映，相得益彰，形成了北京特有的旅游資源。北京郊區及周邊城市擁有優美的自然風光，山水相間，景色宜人。北京作為歷史名城，文化底蘊深厚，擁有京劇、昆曲等大批非物質文化遺產，“京味文化”別有風韻，吸引了眾多文化愛好者，也成為國內外游客了解中華文化的重要陣地。北京高校眾多，云集了大量的科研機構和文藝團體，經常舉辦形式多樣的文藝演出、大型表演和藝術盛會，文化生活豐富，文化氛圍濃厚。北京本身所具有的文化與旅游資源通過多種形式構成親子游的新引力因素。
（四）家長受教育程度高
根據2010年第六次人口普查各地公布的統計公報，北京市在全國所有地級以上行政區中受教育水平名列首位，北京也是全國唯一一個每10萬人中大專以上文化水平超過3萬的地級以上城市。80后人員成為社會中堅力量，這部分人受教育程度較高，對孩子的教育與培養給予特別關注，具有與時俱進的消費觀念，對于網絡預訂、自駕出游等內容熟悉，具有較強的旅游需求，成為親子游的主力。
二、北京親子旅游市場發展劣勢
（一）親子游線路設計具有局限性，產品設計缺乏內涵
親子游作為家庭出游的一種新興產品，尚處于初期成長階段。在現代旅游中，核心家庭是出游的重要方式，核心家庭在出游過程中更加注重孩子的需求，希望在旅游過程中開闊孩子的視野，培養孩子的獨立能力，增進父母與孩子的互動與感情交流。
從目前來看，盡管北京和國內很多城市專門針對親子市場開設了親子樂園、親子酒店，但是相關線路和產品的設計比較單一，內容雷同，大多數局限在室內嬉水、海灘度假、親子樂園、親子俱樂部、采摘、喂養動物等，沒有深入挖掘親子旅游的內涵，產品具有局限性。
（二）旅游配套設施相對滯后
親子旅游通常是家庭兩大一小或一大一小出行，對旅游服務設施的要求不同于傳統的大眾旅游，目前相關配套設施與家庭出游需求不匹配。例如，在住宿需求上，親子旅游更青睞家庭房，傳統的標準間和大床房對于家庭住宿顯得不人性；在就餐方面，很多餐廳沒有兼顧兒童的特殊需求，裝修設計不考慮兒童的心理特點，兒童餐椅數量不足，沒有兒童餐具，缺少適合兒童的菜品；旅游車上缺乏母嬰專用設施，不配備車上衛生間等情況，為親子旅游過程帶來了許多不便。
三、北京親子旅游市場發展機遇
（一）帶薪休假制度以及國家政策推動
2013年初，國務院辦公廳頒布實施《國民旅游休閑綱要（2013-2020 年）》，提出要建立起帶薪休假制度，推動部分地區制定旨在鼓勵居民旅游消費的政策措施，激發國民的旅游需求，提升旅游消費水平。《綱要》提出國民旅游休閑發展目標：到2020 年，職工帶薪休假制度基本得到落實，城鄉居民旅游休閑消費水平大幅增長，國民休閑質量顯著提高，與小康社會相適應的現代國民旅游休閑體系基本形成。
在政府的支持和鼓勵下，帶薪休假已經成為了不可阻擋的趨勢，國民旅游度假市場空間廣闊，親子游將會是一個新的旅游亮點。
（二）二孩政策全面放開
中國人家庭觀念較強，關注孩子的教育，家庭出游已成為現代年輕家長培養孩子的方式之一?！栋职秩ツ膬骸贰ⅰ栋职只貋砹恕返葻衢T綜藝節目的熱播，反映出大眾對親子教育的關注，也表明親子旅游具有廣泛的社會基礎，親子旅游符合家長對教育和親子關系的期待與需求。二胎政策全面放開，人口出生率將顯著提高，家庭親子旅游支出也會隨之增加，親子旅游市場將具有更大的潛力。
（三）家長對親子旅游的重視
70、80后逐漸成為社會中堅力量，這部分人受教育水平高，具有了一定的經濟基礎，注重生活品質，對孩子的教育問題極為關注，希望通過各種形式的活動提高孩子的智力水平和社會能力。親子旅游作為一種特殊的活動，覆蓋了食住行游購娛等諸多內容，對于孩子認識與體驗自然、人文、社會，驗證書本知識是一種極為有效有益的活動，能滿足孩子的求知欲，實現無聲的浸潤。
同時生活于北京的家長們平時工作壓力大，與孩子交流互動時間較少，家長希望通過親子旅游實現互動，在不同的環境中與孩子溝通，增進家庭成員之間的感情，提高家庭凝聚力。因此家長在閑暇時間越來越多地選擇與孩子外出游玩。
四、北京親子旅游市場面臨的挑戰
（一）親子游產品同質化嚴重，缺乏個性與特色
在親子旅游產品開發過程中，許多旅行社沒有對這一市場進行充分的市場調研與分析，沒有發掘親子旅游市場的實質內涵，因此所提供和開發的所謂親子旅游產品和線路僅僅是在原有旅游產品基礎上的改良，增加一些有兒童有關的活動而已，無法真正滿足親子旅游的內在需求。同時各旅行社推出的親子旅游產品和線路內容雷同，缺乏創新，沒有個性與特色，這些線路由于與普通旅游產品沒有明顯差異，行程安排沒有充分考慮兒童的特點和需求，行程安排不夠合理，導致家庭出行過程中出現種種問題。
（二）產品層次結構劃分不合理
由于親子旅游是一種新興的旅游方式，目前還未形成完整合理的產品體系，旅行社推出的親子旅游產品形式單一，沒有合理的層次結構。同屬于親子旅游，每個家庭的孩子年齡不同，生理和心理需求有其特定年齡段的特點，親子旅游線路和產品的設計也應該根據孩子的年齡而有所不同。
目前親子旅游的定位和線路比較集中，如歐洲親子音樂之旅、韓國愛寶樂園親子游、海南三亞親子游等，表現出產品相對高端，路程相對較遠的特點，出于安全、復雜程度、價格、時間等多種因素的考慮，市場推廣難度較大。
（三）產品時間分配不合理
由于受時間限制，目前親子旅游出行時間比較集中，部分親子旅游產品僅在寒暑假、節假日進行重點銷售，產品的時間屬性較強，尚未形成一種常規性產品銷售。在未來親子旅游產品的開發中，強化產品的日常性和常態化將是重點之一。
（四）產品內容設計不平衡
所謂的親子旅游，希望家長和孩子都能在旅游的過程中得到休閑娛樂的目的，同時又能實現父母與孩子的溝通互動，增進感情。所以在旅游產品的開發中，要充分考慮家長和孩子的不同需求，設置滿足雙方的活動內容與活動項目。目前，我國現有的親子旅游產品基本以孩子的需求為中心，一切活動圍繞孩子進行，在整個過程中，家長的角色主要是陪同與看護，家長的旅游需求沒有或者說得到很少的滿足，親子旅游并沒有達到家長的心理預期。長此以往，這種產品和線路的不平衡將影響家長的參與熱情。
第6篇：旅游市場細分分析范文
關鍵詞:老年人；旅游市場；經營策略；政府規范
中國的老齡人口不論是對數還是相對數, 都堪稱世界之最, 從市場規模的基礎性要素來看,中國的老年市場具有不可限量的開發潛力。推動“老年經濟”的發展, 提高老年人生活質量, 已經成為當代社會必須面對的一項重要議題。
成都市2005年老年人口系數（指老年人口在總人口中所占的比例）16.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數上升4.4個百分點，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個百分點，80歲以上人口比重上升0.8個百分點。同時成都人的消費特點是愛享受生活，購買力較強，喜歡超前消費，可見成都有著很大的老年旅游市場需要開發。
一、對于成都市旅行社的分析
1.產品策略
老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點開發適合老年人的專項旅游產品。我們認為，老年旅游產品應當形成“安、專、新、敬”的特色。
(1)“安”，就是要根據老年人的自身特點，注重旅途的安全性。
(2)“?！?，就是要開發專門屬于的個性化旅游產品，創出“老年之旅”的特色。
(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。
(4)“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。
2.價格策略
老年旅游產品時應該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務質量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區門票，通過產生價格差價（即零售價于批發價之間的差額）來降低旅游價格。
雖然老年旅游市場剛剛起步，但老年人是一個龐大的市場，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉變他們外出旅游的愿望也一定會越來越強烈，因此只要運用新型的營銷策劃觀念，關注目標市場，一定會逐步將老年旅游市場拓展開，為旅游業注入新的生機和活力。
二、對于政府在旅游市場中的職能分析
近些年來，隨著社會經濟的巨大發展，國家越發重視旅游市場的開發，隨著老年化社會的步步推進，老年旅游市場的開發與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個市場醞釀發展過程中，市場的自我調節必然占據主導地位，但旅游市場的完善，特別是中老年人這個特殊旅游的市場的完善尤其需要國家主體對其進行宏觀及微觀調控，才能確保其安全、健康、有力的發展。這些必要的規范和引導市場不能完成，只有政府依靠其強大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導，鼓勵推動，服務管理，協調監管四項主要作用。
義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動了義烏的老年旅游市場。在政府原則性政策的指引下，社區、老年協會、老年大學等機構和組織在推動義烏老年旅游市場方面發揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導，鼓勵推動，服務管理，協調監管的作用。給我們提供了部分借鑒依據，我們將以此為基礎針對成都市具體情況給予政府以下幾項建議，以滿足成都老年人旅游市場的需要。
第一，普及老年人旅游知識，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統，披露真實的旅游信息，以避免經濟外部性，信息不對稱等問題對老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對稱發生的吃虧上當，利益受損事件的發生，充分發揮政府的合理引導作用。
第二，引進義烏模式，加強中老年旅游立法與行政規定的完善，維護和整治旅游市場秩序，以杜絕經營者非理性，甚至非法行為的出現。加強立法意味著制度建設提升了一個層次，以制度規范，監管更符合經濟學與社會學的效率原則。顯然，加強政府的協調監管作用是勢在必行的。
第三，加強旅游基礎設施的投入與建設，增加針對老年人出游的服務設施，方便群眾，必將是鼓勵推動老年旅游業的重要舉措和規劃，從成都周邊的部分景點走訪來看，成都景點的開發較全國部分旅游資源開發較完善的景區還有相當大的差距，基礎設施建設落后，容量不足，景區周圍住宿飲食行業發展相對粗放，更少談專門針對老年人旅游的服務設施。所以應從細處著眼，鼓勵促進中老年旅游業的發展。
第四，既要強調中老年旅游業的整體控制與約束，又要體現政府的人文關懷，服務與管理并重，把對老年人旅游的支持落到實處，給予適當的物質支持和制度支持，（如“三”中所述建議），把成都的旅游文化與成都老年人的旅游文化潤物細無聲的傳達給中老年人，全面推進老年旅游市場的發展。
參考文獻：
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[3]《試論老年人旅游市場》.牟真臻:綿陽師范學院學報,2006.8.
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第7篇：旅游市場細分分析范文
(一)體驗性飲食文化旅游
近些年來,美食旅游在我國愈發受到了旅游者的喜愛,飲食文化旅游產業開展得如火如茶。要開發飲食文化旅游資源,關鍵還是在于“文化”的開發。要在吃中講究飲食文化,在飲食過程中弘揚旅游文化,使得游客在品嘗美食的同時達到愉悅身心的目的。美國學者約瑟夫?派恩(B-JosephPineII)與詹姆斯?吉爾摩(James“H”Gilmore)認為:“人類的經濟生活,自誕生之日起,經歷了農業經濟、工業經濟、服務經濟與體驗經濟4個發展階段。體驗己經逐漸成為繼農業經濟、工業經濟和服務經濟之后的一種主導型經濟形態?！盵4]更多的消費者期望得到體驗,也有愈來愈多的企業在精心設計。在體驗經濟時代下,企業不僅僅是銷售商品或服務,它將提供最終的體驗并充滿感情力量,給顧客留下難以忘懷的美好回憶。在旅游業己有不少將飲食文化與體驗旅游結合的成功案例,如法國的葡萄酒莊園,將葡萄酒制作的過程展示給游客,游客可以參與采摘葡萄、擠壓葡萄、榨汁和封存等過程。“葡萄酒對法國人來說是文化、是生活、遍布全法國的葡萄酒莊園正是凝聚了這種葡萄酒文化和生活的靈魂”。[5]種植、釀制和品位葡萄酒的過程都是一門藝術,都是一種文化上的積淀,也是在游客的旅游過程中所期盼得到的一種精神享受。因此,葡萄酒莊園揚名海外,成為游客游覽法國的必到之處。在觀光旅游期間,要增加旅游者在甘肅的停留時間,除了旅游活動項目以外,還可設計一些體驗項目,讓游客參與其中,真正融入到飲食旅游的過程中來。如組織觀看蘭州拉面技藝,欣賞隴菜雕刻菜品,向旅游者介紹菜點的典故,向游客展示菜點的制作方法,還可由游客參加學習制作一些菜點等活動,擴大旅游收入。[6]
(二)美食文化節慶旅游
我國的美食節旅游最早出現在20世紀80年代,其主要內容是制作、展示以及品嘗美食。甘肅過去已舉辦了不少美食節,如2007年“名優小吃節”、2008年“風味名優小吃展銷會”2011年“隴菜美食節”,2011年甘肅甘南州“雪域牦牛”美食文化節等,美食節的成功舉辦,可使人們十分全面、詳細地了解和認識甘肅悠久的飲食文化,擴大各地特色小吃,地方菜的影響力。美食節上有來自全省各市縣的名優小吃,如“天水呱呱”、“慶陽臊子面”、“嘉峪關的雄關烤肉”、“靖遠的宋二元鹵雞”、“會寧的五花洋芋泥”等。通過美食節吸引旅游者,不僅帶動甘肅旅游經濟的發展,還宣傳和推廣了甘肅的酒店和餐飲企業品牌,帶動了旅游其他行業的發展,從整體上發展了甘肅旅游,提升了美食文化。美食文化節慶旅游應定期舉辦,在開展美食文化節慶旅游時,要突出特色和主題,令游客耳目一新,可舉辦一些有號召力、吸引力的主題性美食節。如成都曾舉辦以“辣歡天”為主題的美食節,聚集各類以辣味為主或選用辣椒為材料的菜肴、小吃,使美食節更加豐富多彩,吸引中外游客的眼球。[7]同時,美食文化節慶旅游應配合甘肅的旅游市場,更好地打造甘肅飲食文化品牌。
(三)規劃設計和建設
在全省各個市縣建立一個或多個甘肅風味小吃城,集甘肅風味飲食、風味小吃為一體,分成不同的檔次,從環境氣氛到飲食內容,從服務員的著裝到飲食習俗,充分顯示隴人的飲食文化,把分散在大街小巷的風味小吃匯集在一起,既方便了游客的購買,又形成了規模效應。
(四)飲食旅游商品
旅游商品是指專門供旅游者購買的這部分商品,如旅游工藝品、旅游紀念品、旅游用品、旅游食品、文物復制品、免稅商品、土特產品及中草藥等。甘肅位于中國偏西北地區,是中國經濟相對落后的地區,加上深居內陸,對外貿易不發達,甘肅旅游購物收入占旅游總收入比重較低。我們從飲食文化的角度人手,開發出能傳遞飲食文化旅游購物品,這類購物品主要是饋贈品,例如,蘭州百合,白蘭瓜、松花蘑菇等,但眾多的甘肅風味小吃如蘭州清湯牛肉面、高擔釀皮等尚待開發成旅游購物品。在開發這類產品時,一定要考慮到旅游者的購買心理,要便于攜帶,體面大方。因此,這類旅游購物品在開發的過程中一方面要注重商品的質量要過硬,另一方面要注重飲食文化旅游商品的包裝和設計,使得飲食文化旅游商品不僅具有實用性,還具有藝術性,從而在滿足旅游者需求的情況下,也創造了飲食文化旅游商品的經濟附加值。
(五)飲食文化展示館
甘肅飲食文化展示館的建立,有助于弘揚甘肅飲食的魅力。甘肅于2007年在蘭州青城古民居群落中建成國內首家牛肉面博物館———“蘭州?中國拉面博物館”。這座博物館的建成,標志著蘭州牛肉拉面的飲食文化背景開始從“草根文化”層面上悄然轉型。在此基礎上,甘肅飲食文化展示館還應包括:(1)名人、名事、名宴回顧展,展出甘肅飲食名人、文化名人、歷史名人在飲食領域留下的軼聞趣事;(2)組織甘肅飲食類書刊、畫冊在現場展銷,以營造更濃郁的飲食文化氛圍;(3)制作專題短片,播放甘肅飲食歷史、名特小吃制作工藝等;(4)展示當今甘肅眾多名店飲食文化時尚,包括餐飲環境(大堂、廳房)設計、用具、服飾、名人菜譜、菜單書法等。
二、甘肅飲食文化旅游開發注意事項
(一)注重飲食文化旅游資源的開發
旅游資源是旅游業的發展基礎,飲食文化旅游資源的開發與其他旅游資源開發相比,投入少回報高,并且可重復利用,所以不應把飲食文化擺在其他資源附屬的或可有可無的地位。甘肅飲食文化現存的狀況是單、散、小、弱,飲食文化與自然景觀還沒有很好地融合。由于開發功能較單一,對飲食文化旅游資源開發利用的水平不高,在旅游景區的開發建設上,著重于對自然景觀的開發,忽視了飲食文化的開發,參與性、休閑性不足,從而降低了對游客的吸引力。我們要樹立大旅游的觀念,要走大旅游、大市場、大發展的路子。高度重視飲食文化旅游資源的開發,要立足當前,著眼未來,制定合理的發展政策和發展規劃,使之在旅游業發展中占有一席之地。
(二)突出甘肅飲食文化特色
著名餐飲企業要提高自己產品的內涵,使就餐的旅游客人購買到的不僅僅是一餐飲食,一頓飯,還應包含附加的心理享受,精神享受,諸如牛肉面原汁原味的餐飲氣氛。因此,開發中要全面詳實地搜集關于飲食文化旅游資源的文化背景、民間傳說、神話故事、風土人情、歷史淵源等資料。一些名菜小吃往往伴有傳奇故事,旅游部門如能將這些加以開發利用使游客在品嘗的同時留下深刻的印象。
(三)加強飲食文化旅游的宣傳
對飲食文化內涵的發掘和宣傳不力,使得絕大多數外的游客根本無法了解甘肅飲食,對于甘肅飲食文化的認識更無從談起,這不僅影響到飲食文化旅游產品的開發和銷售,甚至影響了旅游業的綜合經濟效益。對飲食文化旅游的宣傳,除了餐飲、烹飪界本身要注重宣傳外,更重要的是在旅游業的對外宣傳促銷中,把飲食文化作為必不可少的內容,有些景區和旅游城市,還應將飲食文化作為專題隆重推出。在旅游線路的編制中,也應考慮飲食文化的介入,或穿插在一些線路中間,或編制專門的飲食文化旅游線路。在各地各類旅游節慶活動中,可以把飲食文化當作一種富有特色的人文景觀和促銷項目,借機推上旅游市場。[8]
(四)提高餐飲企業的服務管理水平
有位營銷專家曾說:“未來的競爭不在于工廠生產怎樣的產品,而在于向顧客提供怎樣的服務?！狈召|量、服務水準的高低不僅關系餐飲企業的效益、聲譽,更關乎甘肅旅游市場的生存與發展。政府應加強對餐飲企業服務管理水平的監督,經常性地通過各種檢查評比活動,提高餐飲企業的就餐環境、服務態度、飯菜衛生、飯菜質量、后堂管理等。實行當地名吃、小吃掛牌經營,鼓勵積極開發和開創飲食品牌,從而吸引更多的旅游者,促進甘肅旅游業的發展。
第8篇：旅游市場細分分析范文
文獻標識碼：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.009
1調查情況
1.1基本調查情況
課題組于2016年11月對某大學的在校生進行了問卷調查?？傆嫲l放問卷110份，回收104份，其中有效問卷98份，有效率為94.2%。問卷涉及的內容包括旅游動機、出游意愿、出游方式、旅游目的地選擇等方面。
1.2調查問卷數據分析
1.2.1旅游行為分析
據調查顯示，大學生出游動機情況如表1所示。
據調查結果顯示，53%的受訪者愿意與朋友一起出行，23%的受訪者愿意與家人出行，12%的受訪者愿意與戀人出行，7%和5%的受訪者的出行方式是員工旅行和其他方式。
大學生選擇旅游方式為市內游、周邊游、省內游、省外游、境外游；基本目的地類型分為自然，人文景點（包括歷史遺跡、博物館、商業演出、文藝類展覽），休閑度假，探險健身。具體情況如圖1所示。
1.2.2消費水平與收入水平
本課題組對一百多名受訪者進行了收入水平的調查以及對旅游產品的消費水平的調查，結果顯示大部分學生的收入水平較過去有所提高，但對旅游產品的消費水平普遍偏低，受訪者的收入來源大多來自于家庭生活?M，和獎學金助學金或是社會兼職等，具體的數據情況如圖2所示。
1.2.3意愿旅游時間
調查數據顯示13%的受訪者有1-2天的出游時間，80%的受訪者有3-5的出游時間，9%的受訪者有5天以上的出游時間。
1.3影響取樣樣本旅游行為因素
1.3.1經濟水平
據調查結果顯示，影響大學生出游的主要因素為資金不足。勤工儉學或是社會兼職帶來的收益也很有限，旅游經費來自于家庭，并且旅游產品大都價格超出承受范圍，所以大學生們雖然具備旅行的充裕時間和機會并且也有強烈的旅游意愿在經濟條件允許的制約下不能過度消費，因此他們對于旅游的條件要求普遍偏低。
1.3.2時間
大學生的主要任務是完成學業和相關的課外實踐活動，因此只能利用其余時間主要是雙休日、法定假日、寒暑假、大約有170天假期。充裕的時間為大學生旅游創造了客觀條件。在旅行時間上的時間掌控更加靈活。
1.3.3景區知名度
調查結果顯示決策對景區級別的依賴度較高。各大旅游門戶網站上的旅游景點推薦也偏向于高級別景點，網友們的評論也是大學生們旅游決策的重要依據。在同類旅游資源中，選擇4A級別以上的景點的大學生占80%，8%學生選擇新開發、無級別或知級別低的旅游景點，12%的學生對景區級別持無所謂的態度。
2調查結果分析
2.1大學生旅游市場規模巨大
據統計，截至到2016年底，全國高校在校大學生人數達到2768.1萬人。在如此龐大的消費群體面前，如果能脫穎而出必定會形成優勢吸引大批大學生。另外，不僅要盯緊主流的旅游市場，在細分市場中存在這大量的潛在消費者他們的個性化要求較高并能接受較高定價，基于長尾理論數個細分市場的份額累計起來的市場規模是可以與主流市場所媲美的。
2.2大學生旅游動機較為強烈且多樣
據調查樣本結果顯示，大學生出游動機強烈且多樣。超過50%的同學想通過旅游來放松身心，體驗新奇；其中想要開拓視野的同學也占較大比例，也有將近20%的同學出游目的是參加集體活動和結交朋友。
3大學生旅游市場開發策略
3.1確定營銷層次，提高品牌影響力
在他們看來，品牌就意味著品味和價值，它的評價好，安全系數高，品牌既定價值性判斷就是服務產品及服務態度。并且能做到針對細分市場增加產品種類制定個性化旅游服務，提高企業利潤。
3.2有效利用價格策略
旅行社和旅游企業應針對本文論述的大學生旅游意愿強烈但受到經濟條件制約的這一情況綜合運用各種價格策略如價格差異化策略、比如設計兩款相似但異價的產品顧客會對兩款產品進行比較大大提高顧客選擇其中一款的幾率，通過對比顧客更傾向于選擇價格低的一款商品。降低產品的門檻價格吸引更多消費者進而獲得更大利潤。
3.3創新產品，增加產品層次
大學生思維活躍，樂于創新，易于受新事物，增加產品層次針對不同的大學生消費群體旅游公司應做到有的放矢，運用不同的營銷層次的基礎上增加產品層次，更好的針對細分的大學生旅游市場，大學生更愿意接受不同于他人的個性化旅游方案，兼顧成本的改善服務，創新產品。考慮以上大學生的特點，總結提出以下幾種旅游產品。
3.3.1支教自助游
通過調查可知當代大學生愿意為需要幫助的人解決問題，扶持弱小比如去支援山區教育以實現自身價值，因此，我們可以把去鄉村支教與旅游相結合。這樣不但能讓城市里的大學生體驗不一樣的鄉村風光更有意義的是可以體會到奉獻愛心的感動，提升自身修養。
3.3.2環保生態游
而當代大學生把綠色環保，可持續等理念都作為了一種規范和責任，也愿意投身于環保公益事業中。提倡以“無污染，無破壞，親近自然”為主題的綠色出游，在旅途中，可以適當進行一些植樹造林、關愛小動物等公益活動，一定可以吸引大批學生的關注與加入。
3.4采取靈活多樣的宣傳方式
3.4.1校內宣傳
與各高校的管理層和學生組織建立長期合作關系，定期進行地推和宣傳活動，招聘校園方便及時的對大學生群體進行產品推廣營銷，印制精美的宣傳手冊。在為大學生提供服務的同時也增加了大學生就業的機會。
第9篇：旅游市場細分分析范文
[關鍵詞]泰國出境旅游入境旅游客源市場
本文對泰國出境旅游市場現狀進行分析，探尋該市場存在的個性特點，彌補泰國出境旅游市場研究的空白，為我國入境旅游業的發展提供理論支持。
一、泰國出境旅游市場發展現狀
1.泰國出境游人數迅速增長
2002年以來，除了2003年受到非典疫情的影響之外，其他年份泰國出境游客人數均迅速增長，從2002年的210多萬增加到2007年的將近390萬人，增長了83.72％，年均增長率達13.95％。可見，作為國際著名的旅游目的地的泰國已經逐漸成長為一個重要的客源地國家。
2.亞洲是泰國出境游客的主要目的地
泰國出境游客一直以亞洲，特別是東亞為主要旅游目的地。2002年～2007年，前往東亞旅游的泰國旅游者人數從189.1萬人增加到336.8萬人，增長了78.1%。這六年中，泰國前往東亞的出境旅游者人數占泰國各年總出境游人數的比例分別為84.06%、82.45%、83.61%、84.12%、84.09%、和83.84%。顯然，東亞是泰國出境游客最重要的旅游目的地。而在東亞地區中，東盟各國更是泰國出境游客最核心的旅游目的地。2002年～2007年間，前往東盟各國旅游的泰國游客數量占各年泰國出境旅游總人數的比例都超過了51%。
泰國出境旅游市場呈現出的這一情況說明空間距離的遠近對泰國出境旅游市場存在極大的影響。不過，大量泰國游客前往東盟各國旅游，更與東盟各國之間簽證手續簡便、國家之間政治關系密切、經濟合作頻繁有直接的關系。
3.泰國出境游客消費現狀
(1)消費額不斷增加。隨著泰國國民經濟的不斷發展，泰國出境旅游者的消費能力也在不斷增強。2002年，泰國出境旅游者人均天消費額為91.78美元，至2007年達到128.33美元，增長了39.82%。不過，泰國游客在不同國家和地區的人均天消費額差距較大，大體上表現出在經濟和旅游業比較發達、旅游服務質量較高的國家和地區的消費額較高，相反則較低。如2007年，泰國游客在日本、中國香港、新加坡和韓國的人均天消費額分別為161.33美元、158.21美元、148.87美元和135.61美元；而同期在柬埔寨、老撾和緬甸的人均天花費卻只有95.30美元、88美元和86.42美元，存在著非常明顯的差距。
(2)境外平均停留天數呈下降趨勢。2002年～2007年間，泰國出境游客在境外平均停留天數分別為7.48天、7.14天、7.7天、6.63天、6.77天和5.83天，呈現出逐步減少的趨勢。具體到各地區來看，泰國游客在東亞、東盟和南亞地區的平均停留時間一直都處于較低的水平，而在大洋洲、美洲和歐洲停留的時間比較長。如2002年泰國游客在東亞的平均停留天數是7.53天，其后逐年減少，至2007年只有5.44天，減少了27.8%；在南亞平均停留天數從2002年的8.7天逐漸減少到2007年的6.27天，減少了27.9%；在東盟的平均停留天數從2002年的8.14天減少到2007年的5.11天，減少了37.22%，減幅最大。相比較而言，泰國游客在大洋洲、歐洲和美洲等地區停留的時間則較長。2002年～2007年間，泰國游客在美洲的平均停留時間為9.85天、9.35天、8.24天、11.27天、11.02天和9.75天，除了2004年之外，都在9天以上；在歐洲的平均停留天數除了在2007年降為7.86天之外，其他年份均在8天以上；在大洋洲的平均停留天數更是一直穩定在10天左右，分別為10.69天、9.35天、10.85天、9.49天、10.52天和9.04天。
出現這樣的差異的原因一方面在于距離的不同，東亞、東盟和南亞地區與泰國相距較近，且文化差異較小；而歐美地區和大洋洲與泰國之間的空間距離較遠，使得泰國游客必然需要更多的時間往返和參觀游覽這些地區。另一方面，歐美地區和大洋洲都有較高的經濟發展水平，同時也都是世界上旅游業較為發達的地區，其旅游服務水平都比較高，這些應該是吸引泰國游客作較長時間的停留的重要因素原因。
(3)住宿、購物和餐飲是主要花費項目。在泰國出境游客人均天花費構成中，住宿和購物花費所占比重較大，而娛樂和觀光游覽所占比重較小。2002年～2007年，泰國出境游客用于住宿的費用在其總消費額中所占比重最高，分別為31.08%、32.78%、30.32%、32.97%、34.22%、34.32%，是泰國游客的最主要消費項目。其次是購物費用。2002年～2007年泰國出境游客用于購物的費用在泰國出境游客消費構成中的比重分別為29.37%、29.52%、30.87%、29.3%、29.27%和28.69%。此外，餐飲服務也是泰國出境游客的一個重要花費內容。2002年～2007年間，餐飲費用在泰國出境游客的消費構成中約占17％～19％之間。另外，泰國出境游客在娛樂和觀光服務方面的花費較少。2002年～2007年，泰國出境游客在娛樂方面的花費占其總花費的比重分別為6.81%、6.96%、6.83%、6.23%、4.36%和4.15%，可見泰國出境游客在娛樂方面的花費較小并呈逐漸減少的趨勢；在觀光服務方面的花費比重更低，在泰國出境游客消費構成中的比重從2002年的4.54%逐漸減少到2007年的2.95%，同樣呈現出逐年降低的趨勢。
可見，在旅游活動六要素中，泰國游客對住宿、購物和餐飲服務較為重視，尤其是住宿服務是泰國出境游客尤為注重的服務項目。因此，了解和掌握泰國游客在住宿、購物和餐飲等服務方面的心理需求，為其提供滿意的服務是拓展泰國旅游客源市場的一個重要切入點；而探索和挖掘泰國游客在娛樂和觀光服務方面的需求是進一步提高泰國游客消費水平、延長泰國出境游客停留時間的一個途徑。
(4)泰國出境游客對價格變動比較敏感。2003年的泰國國家旅游局旅游收支統計中曾說：“美伊戰爭，以及SARS影響了泰國游客出境旅游……但是由于各競爭國家采用價格策略為強吸引手段，尤其是隨著一些旅行社推出打折的出境游產品，使得泰國出境游尤其是跟隨旅游團出境游人數增加；航線的降價也使得中等收入的泰國人消費能力增強。（因此）在下半年的時候，泰國出境游人數成為增長的第一位……促使泰國人出游增長的主要因素還是價格方面的吸引力，包括來自旅行社的競爭和各客源國住宿價格的持續下降”。另外，羅衛建也曾指出：“泰國游客去國外旅游，都會考慮到費用的問題”，同時指出2004年泰國旅華市場具有“市場價格敏感，淡旺季起伏較大”的特點。
可見，泰國游客在出境游方面對價格變動十分敏感，如何正確對待和利用泰國出境游客的這一消費特點，對于吸引泰國游客具有一定的指導意義。
二、對中國入境旅游業的啟示
“大力發展入境旅游”一直是我國旅游業發展的指導方針。泰國一直是我國主要的入境旅游客源國，對泰國出境旅游市場現狀進行系統分析，對我國發展入境旅游有許多啟發：
1.努力改善國民形象，增強國家“軟實力”，以提高我國的旅游吸引力
在2007年歐洲酒店業舉行的全球游客形象評比中，中國游客獲得了倒數第三的評價。這一結果令國人汗顏。眾所周知，國民形象是國家形象的重要載體，是國家的“軟實力”。每一個出境旅游者都在相當程度上都代表著我國的國家形象。而良好的國家形象是吸引國際游客的重要因素。泰國除了是我國重要的旅游客源地之外，同時也是中國公民自費出國旅游目的地國家之一。作為一個佛教國家，泰國國民受佛教文化熏陶，溫文爾雅、注重禮貌禮儀。而我國出境游客在泰國的一些行為令許多泰國人難以理解和接受，從而使得他們對中國產生許多負面印象，這勢必會影響泰國人的旅華熱情。因此，提高出境旅游者的素質，規范其旅游行為，塑造良好的國家形象是促進泰國旅華市場乃至我國整個入境旅游市場持續發展的一個重要工作。中國政府應該積極采取措施，加強對中國公民的出國文明行為的規范和教育引導工作，樹立良好的國民形象2.加強與各客源國的政治經濟合作，簡化出入境手續
良好的外交關系是旅游業合作的基礎，要吸引各客源國的旅游者前來我國旅游，必須要與對象國保持良好的政治經濟關系。因此，加強與各個客源國在政治經濟方面的合作是發展入境旅游業的一個重要前提。簡化入境手續是指盡量減少游客辦理入境手續的程序。入境手續的簡單化對于旅游者來說是一個非常重要的鼓勵和支持，給游客帶來方便。有些國家或地區針對某些特定客源國和地區制定免簽的措施，從而吸引了大量的國際游客前來旅游。泰國出境旅游者特別青睞新加坡、馬來西亞和菲律賓等東盟內部國家，就與東盟各國之間的相互免簽證的政策有密切的關系。因此，在我國未來的入境游游業中，有必要在保證國家安全的前提下，盡可能地簡化國際游客的入境旅游手續，為出入境游客提供方便。
3.積極實施區域旅游合作，提高旅游產品的品牌形象
在亞洲各旅游目的地中，旅游資源的相似性使得我國的旅游業正面臨著日益激烈的市場競爭態勢，單一的旅游目的地已經很難形成對國際游客的吸引力，借助區域旅游合作提升和增加整個區域旅游的吸引力已經成為我國旅游業發展的一個重要方向。具體來說，可以借助知名的文化區域提升名氣較為一般地區的旅游知名度，形成連帶效應。如借助“三國文化”這個整體概念，將曹魏故地河南、安徽，孫吳故地江蘇、兩湖和蜀漢故地四川、重慶、云南等相關地域整合在一起，形成特色文化區域，再打造一條條有特色的品牌旅游線路，把許多名不見經傳的旅游地串聯起來。這樣便可以引導國際游客在中國進行區域性的深度旅游，改變他們只選擇幾個大城市作蜻蜓點水式旅游的現狀，既可以延長國際游客在我國的停留時間，還可以增加其重游中國的幾率。
4.加大國際旅游人才培養力度，提高旅游服務質量
“后奧運時代”的中國，必將迎來更多的國際旅游者，培養更多國際型旅游人才是發展我國入境旅游業的一個重要工作。這就需要我國各級各類旅游院校和旅游企業進行校企合作，一方面要通過各類院校加強旅游專業人才的理論學習，另一方面也要通過旅游企業的培訓提高旅游工作者的旅游工作技能。
英語作為國際上使用范圍最廣、覆蓋面最大的商務通用語言，在國際交流中的地位顯然無法回避。因此，提高我國旅游人才的英語水平是發展我國入境旅游的重要條件。在這方面，泰國是一個很好的榜樣。在泰國的重要旅游城市，英語與泰語并行不悖，都是通用語。泰國每年都能夠吸引大量的國際游客前來旅游，語言優勢是一個重要原因。
不過，讓非英語國家的游客在異國他鄉享受到本國語言的旅游接待是使客人獲得親切感和信任感的重要途徑。因此，除了要提高旅游人才的英語水平之外，還應該對我國旅游人才進行非英語客源國家的語言教育和培訓。目前一些大中院校的旅游專業正在采用的“3+1”教學模式（即國內三年旅游管理專業教學，語言對象國一年語言學習）是一個很好的培養方法。這些前往語言對象國學習的學生不但可以學好該國家的語言，同時還可以了解該國的風俗民情、旅游需求心理和旅游偏好等，為將來從事旅游接待工作奠定了堅實的基礎。
5.加強旅游商品和紀念品的開發設計，努力提高購物旅游服務質量
食、住、行、游、購、娛是旅游活動的六要素，缺一不可。食、住、行、游在旅游者旅游活動中的重要性是人所共知的。然而，隨著旅游業的不斷發展，作為旅游活動的六要素之一的購物旅游的地位也日益提高，在旅游目的地經濟發展中占有非常重要的地位。如泰國、中國香港等旅游業比較發達的國家和地區，其旅游購物收入在其旅游業總收入中的比重都比較高。據統計，2002年～2007年，泰國在旅游商品和紀念品銷售方面的收入占總入境旅游收入的28%左右，而香港的旅游購物收入更占到其旅游總收入的50%左右。而在我國的國際入境旅游收入構成中，商品銷售的收入占入境旅游總收入的比重長期徘徊在20％附近，直到2006年才有所突破，達到了33％。相比較而言，我國在旅游購物服務方面與旅游發達國家和地區還存在一定的差距。開發設計有特色的旅游購物品、創造良好的購物環境，也是我國進一步發展入境旅游的重要工作內容。可以挖掘我國各地區的自然和文化資源，開發出具有地方特色的旅游商品和旅游紀念品，改變我國旅游商品和旅游紀念品雷同、單一、毫無特色的現狀，以具有地方特色的旅游商品和紀念品來滿足旅游者求新求奇求特的購物心理需求。
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