企業文化管理職責精選(九篇)

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第1篇：企業文化管理職責范文

目前，物業管理市場的競爭越來越激烈，當前的競爭不再只是價格競爭和產品競爭，已經升級為品牌競爭。而品牌最重要的是其豐富的文化內涵。企業文化直接關系到企業品牌，高品位和深層次的企業文化是企業品牌的文化底蘊。所以，應該建立起對內能激發員工的責任感和自豪感、對外能提升企業視覺印象的企業文化，使得企業的美譽度和知名度切實得到提升。企業文化代表著企業形象，并向外界傳達了企業精神，精神是通過形象具體反映給公眾的，文化建設的核心就是企業精神。因此，應該強化員工在思想文化、道德品質和服務技巧等方面的培訓。要重視員工的外觀形象，做到穿統一的服裝，掛牌上崗，言語要親切標準，耐心為業主服務。采用統一標識，辦公環境要講究色調、式樣和陳設上的藝術和統一性，以別具風格的經營方式和文化品位，以良好的外觀形象給業主留下鮮明而深刻的印象。

2凝練企業文化，營造良好工作氛圍

企業文化建設，從本質上說就是在思想和行為方式上由新對舊的的挑戰和改造。在定位企業文化時，企業領導要依據企業當前的發展戰略，弘揚企業的優良傳統，并借鑒和融合其它企業的先進經驗，提出能反映本階段的經營管理活動的企業文化。而且，企業領導要重視自己的模范行為，他們的行為往往是對員工的一種無聲號召和示范。公司領導以自己的行動向企業員工詮釋企業的價值觀，帶動和啟發著企業員工對企業文化進行建設。營造一種團結和拼搏的企業氛圍。物業管理科應該編制出本企業的企業文化手冊，以向每一個員工傳達企業精神和理念，并規范他們的行為，讓員工將美好的形象展現給業主。企業員工要使用禮貌用語，微笑服務。激勵員工參加社會公益活動，讓業主真正被企業高質量的服務標準所感染，進而自覺為創建美好社區而努力。

3加強科學管理，追求提質增效，創新服務能力

一是正確引導業主養花草、寵物，學習安全常識和法規道德，提高業主文化思想素質，構建小區和諧氛圍。再者，對物業主管部門申辦物業企業和資質年檢等工作程序進行簡化，提高辦事效率。二是發揮好社區居委會的協調作用。物業主管部門跟街道辦一起，在各社區中成立居委會，組織居委會調解社區糾紛，盡量爭取在社區中化解矛盾，減少法律訴訟；強化對于社區居委會的工作指導，從當前業主的最關心的問題和需求出發，幫助業主創建業主委員會；在受到群眾投訴后，盡快認真處理矛盾，維護社區穩定。三是健全物業維修等日常資金的收繳和監管辦法，保證公共設施維護有足夠資金。完善維修資金等相關管理制度，清繳被擠占挪用的物業大修資金，追收未繳納物業大修資金，形成維修資金的歸集、使用和再投入的良性循環，合理使用維修資金，為社區居民提供完善的物業服務。

4充分發揮企業文化在物業管理中的作用

應該發揮好企業文化凝聚、導向和規范的作用，切實做好企業物業管理。凝聚作用。企業文化在某種程度上就似一種粘合劑，它讓全體員工的追求目標都集中在為企業經營共同奮斗上，彼此團結合作。一種積極的企業文化，應該可以讓每個員工都看到企業的美好前景，把自己的命運跟企業命運緊密相連，并為之努力工作。在企業與員工之間、領導與員工之間、員工與員工之間建立起相互支持和理解的和諧關系，形成巨大的凝聚力，給企業注入活力和生機。導向作用。物業管理企業文化作為一種理性的文化，它就像企業管理的靈魂，直接影響著企業的種種行為，是全體企業員工的理想和信念，它可以利用價值觀念引導企業發展。規范作用。企業文化來源于員工的生產經營活動中，又反過來成為了規范員工行為的準則，具有很強的號召力和約束力。

5落實企業文化建設的職責

真正落實好企業文化建設，并將責任分配到綜合管理部、人力資源部和黨群工會工作部等部門，各個部門同心協力，創建齊抓共管新局面。人力資源部主要的職責是引進優秀員工，并對其進行培養和激勵，開展企業傳統教育，提高他們的科學文化和專業技能，弘揚愛崗敬業精神，培養共同價值觀。綜合管理部的主要職責是實施品牌戰略，大力開展管理工作，對企業中的先進個人和感人事跡進行宣傳報道，提高企業知名度；黨群工會工作部主要職責是組織企業員工進行技術比賽和勞動競賽；開展多種形式的員工教育文體活動；為企業的中心工作服務，切實提升企業文化建設水平。

6加強總體規劃，形成長效機制

第2篇：企業文化管理職責范文

第一章總則

第一條為增強全體員工對XX公司（以下簡稱公司）的認同感，發揮企業文化的導向作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用、融合作用和輻射作用，培育積極向上的企業文化氛圍，不斷提高公司競爭力，根據《企業內部控制應用指引第5號—企業文化》的規定，結合公司實際情況，制定本制度。

第二條本制度所稱的企業文化，是指公司在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。

本制度所稱的企業文化培育，是指通過培訓、宣傳、活動、考核、評估等方式，在公司全體員工中形成積極向上的價值觀、誠實守信的經營理念、履行社會責任的企業精神，平等對待被并購方的員工，促進與被并購方的文化融合，以及開拓創新、團隊協作和風險意識。

本制度所稱的企業文化管理，是指對企業文化的梳理、凝煉、深植、提升，以及對企業文化的落實與執行。

第三條本制度適用于公司本部各部門、分公司、全資子公司、控股子公司（以下簡稱各單位）的企業文化培育和企業文化管理行為。

第二章組織管理體系與職責分工

第四條公司建立黨委會把方向、董事會和總經理辦公會主決策、黨群工作部歸口管、相關單位抓落實、全體員工共參與的企業文化組織管理體系。

第五條黨委會研究決定公司所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神等企業文化建設的重大問題。

第六條董事會制定企業文化基本管理制度，審批企業文化建設規劃。

總經理辦公會制定企業文化具體規章、行為守則（即行為規范），審批企業文化年度工作計劃和建設方案。

第七條黨群工作部作為企業文化的歸口管理職能部門，履行下列職責：

（一）擬訂企業文化管理規章制度和行為守則。

（二）擬訂公司企業文化建設規劃和年度工作計劃。

（三）擬訂企業文化建設方案。

（四）擬訂為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神。

（五）對公司企業文化標識及其規范使用進行管理。

（六）對公司員工行為和禮儀行為進行管理。

（七）制訂公司對內、對外宣傳規范，并監督執行。

（八）組織開展公司對內、對外企業文化宣傳，組織企業文化活動。

（九）組織公司企業文化培訓、考核、管理、效果評估。

（十）其他企業文化培育與管理工作。

第八條公司各單位作為企業文化落實的責任單位，履行下列職責：

（一）廣泛宣傳、切實踐行，推進企業文化理念在本單位的具體落實工作。

（二）合理安排工作，保證本單位員工積極參加公司組織的各項企業文化活動。

（三）積極提供企業文化建設方面的意見和建議。

（四）其他企業文化培育與管理的落實工作。

第九條公司員工作為企業文化建設與管理的參與者，履行下列職責：

（一）認真執行公司企業文化管理制度，遵守相關企業文化行為守則。

（二）積極支持和密切配合公司企業文化培育和管理工作。

（三）積極參加公司組織的各項企業文化活動。

第三章企業文化的培育

第十條公司企業文化建設的目標，是采取切實有效的措施，積極培育具有綠色節能環保行業特色（作者注：此處為舉例）的企業文化，引導和規范員工行為，打造以市政污水處理、市政污泥處置、市政供水投融資為主業的涉水業務品牌（作者注：此處為舉例），形成整體團隊的向心力，促進企業長遠發展。

第十一條公司企業文化建設的內容包括：制定企業文化管理規章制度和員工行為規范；根據發展戰略和實際情況，總結優良傳統，挖掘文化底蘊，提煉有自身特色的核心價值觀、經營理念、企業精神；制定企業文化建設規劃和年度作計劃；制定企業文化活動方案；開展企業文化培訓、宣傳、考核、評估等。

第十二條公司企業文化規范包括企業文化管理規章制度和員工行為規范，使之成為員工行為守則的重要組成部分。

第十三條公司的價值觀是：

公司的經營理念是：

公司的企業精神是：

第十四條公司董事、監事、經理和其他高級管理人員以及中層管理人員應當在文化建設中發揮主導作用，以自身的優秀品格和腳踏實地的工作作風，帶動影響整體團隊，共同營造積極向上的文化環境。

第十五條公司應當通過領導班子成員下基層調研、新員工入職培訓、文藝匯演和拓展訓練等企業文化活動、座談會、互聯網站、公眾微信號、員工論壇或意見箱等多種方式，促進文化建設在內部各層級的有效溝通，使其成為全體員工共同遵守的行為守則。

第十六條公司通過在工作場所張貼體現企業文化特色的標語、標牌、標識，組織開展技能競賽、知識競賽，宣傳勞動模范、優秀生產者的先進事跡，將企業文化建設融入生產經營全過程，切實做到文化建設與發展戰略的有機結合，增強員工的責任感和使命感，促使員工自身價值在企業發展中得到充分體現。

第十七條公司應當通過繼續教育、學歷提升、內部培訓、外送委培等方式，加強對員工的文化教育和熏陶，全面提升員工的文化修養和內在素質。

第四章企業文化標識管理

第十八條公司企業文化標識包括如下內容:

（一）公司名稱（全稱、簡稱，下同）、品牌標志圖案；

（二）公司名稱、品牌標志圖案的標準字體、標準色及組合規范；

（三）公司象征圖案。

第十九條公司企業文化標識的應用范圍包括:

（一）辦公用品、辦公場所；

（二）工作證件、文件類（包括傳真件、工作聯系函、名片、PPT講稿等）；

（三）交通運輸工具類；

（四）席卡、接待手冊等；

（五）廣告、展示陳列類；

（六）產品、服務及包裝類；

（七）服飾類；

（八）公司出版物（包括公司畫冊、工作報告、員工手冊、員工故事集、企業文化綱要等）；

（九）公司網頁（包括內部局域網與外部互聯網）及微信公眾號；

（十）其他。

第二十條公司領導班子成員、本部中層管理人員的名片格式由黨群工作部按照規定格式統一規范。各單位參照公司本部中層管理人員名片格式印制。所有不符合規范的工作名片一律停用。

第二十一條黨群工作部統一規定信封、信紙、傳真紙具體式樣，由公司各單位自行印制使用。所有不符合規范的工作信封、信紙、傳真紙對外一律停用。

第二十二條黨群工作部定期組織對公司企業文化標識(印刷品)使用情況進行監督、檢查。

第五章企業文化實施與評估管理

第二十三條各單位在開展對內對外宣傳工作時，應當充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定，并接受黨群工作部對的監督和指導。

第二十四條各單位在開展對內對外宣傳時，應當將宣傳內容報送黨群工作部進行審核。

第二十五條黨群工作部應協助和指導各單位做好企業形象推廣工作，并對公司標識、品牌標志使用的情況進行監督和檢查。

第二十六條黨群工作部每年組織各單位對企業文化培育情況進行一次評估，其中：

（一）評估的內容，包括：

1.本單位自我評估情況：

（1）員工參與公司集體企業文化活動（包括培訓）情況及參與率；

（2）本單位員工個人違反企業文化規章制度和行為規范情況；

（3）本單位集體違反企業文化規章制度和行為規范情況；

（4）本單位參與企業文化宣傳工作情況；

（5）本單位管理人員在企業文化建設中的責任履行情況；

（6）其他應當進行評估的事項。

2.本單位對公司企業文化建設評估情況：

（1）本單位員工對企業核心價值的認同感；

（2）本單位員工對企業經營管理行為與企業文化的一致性的認可情況；

（3）本單位員工對企業品牌的社會影響力的評價；

（4）本單位員工對并購重組企業各方文化的融合的認可度（如果有）；

（5）本單位員工對企業未來發展的信心；

（6）公司董事、監事、高級管理人員在企業文化建設中的責任履行情況。

（二）評估的程序和方法，按照下列規定執行：

1.黨群工作部印發開展企業文化評估工作的通知；

2.各單位開展自評與對公司的評估；

3.黨群工作部召集各職能部門負責人組成企業文化評估工作組，在公司分管領導主持下，對各單位及公司董事、監事、高級管理人員履行企業文化的情況進行綜合評估；

4.黨群工作部按照三七開的權重比例，對各單位自評和職能部門評估情況耦合形成各單位綜合得分；按照五五開的權重比例，以各單位平均得分及公司董事、監事、高級管理人員履行企業文化的情況平均得分耦合形成公司企業文化評估得分。

第二十七條公司應當重視企業文化的評估結果，鞏固和發揚文化建設成果，針對評估過程中發現的問題，研究不利于企業發展的文化因素，分析深層次的原因，及時采取措施加以改進。

第六章違規責任

第3篇：企業文化管理職責范文

1.健全制度規范體系。

要按照“制度落地，管理升級”的目標要求，梳理基本管理制度，做好管理制度的“立、改、廢”工作，即確立一批管用的制度，修改一批有缺陷的制度，廢除清理一批效果不好的制度，突出解決新舊重疊、內容滯后、職責不清、事項缺失、運行不暢等問題，打造制度體系的升級版，提高制度的先進性、協調性和可操作性，形成系統完備、科學規范、運行有效的制度體系，使各方面制度更加成熟、更加定型。

2.完善行為規范體系。

要把核心理念內化為開展生產經營活動和處理內外關系的經營準則和職業道德規范，形成文化自覺。要結合實際建立健全崗位規范和行為規范，寓文化理念于制度之中，規范員工行為。要把“六權治本”思想要求融入到領導干部決策行為、管理行為體系中，科學配置班子成員和各部門、各個內設機構的權力和職能，明確職責定位和工作職責，建立健全長效激勵約束機制，通過行為規范體系的不斷完善促使干部職工養成自我管理、自我約束的良好習慣。

3.完善現代管理模式。

要根據國企改革重點，加大集團公司管控模式的研究，突出發揮好集團總部戰略管理、資本運營、業績考核、人力資源、協調服務五大中心職能作用，發揮好子分公司戰略實施、運營管理、績效管理、技術創新等職能作用，發揮好礦（廠）單位安全質量、成本管理與實施、項目建設實施等職能作用，努力實現“分權有序、授權有章、用權有度”。要按照深化國企改革的要求，健全運轉有效、有效制衡的公司法人治理結構，全面推進內控管理體系建設，完善內控制度，加強風險管理。要加快信息化建設，加快制度化與信息化的融合發展，實現流程再造、信息公開，打造陽光企業。要搭建電子商務平臺，提高管控質量水平，為全集團產品對接市場提供服務，提升應對市場、做好服務的綜合協同能力。

4.推進依法治企進程。

要把依法治企作為企業文化提升的重點，健全依法決策機制，強化合法性審查把關，探索建立重大決策終身責任追究及責任倒查機制。要把提升執行力作為企業文化提升的關鍵，加強權力運行監督，做到執行有流程、檢查有標準、追查有根據、獎罰有尺度。要把強化工作的落實作為企業文化提升的核心任務，每項制度的出臺、每項重點工作的安排都要配套出臺督導辦法，明確任務書、時間表和路線圖，跟蹤落實，強化責任追究，不能讓制度規范成為“紙老虎”、“稻草人”。

二、發揮企業文化的育人輻射功能，強化形象塑造，進一步提升企業內外影響力

1.優化形象識別體系。

要進一步優化視覺識別系統，規范使用標識，進一步提升企業整體品牌形象。要嚴格執行企業文化視覺識別體系建設的有關規定，加大規范應用集團公司形象標識的力度。要按照“統一、規范、直觀”的要求，進行企業名稱、標志的進一步規范統一，強化明顯的隸屬關系。要按照“易顯、貼切、適用”的原則，不斷推進礦區主干道、辦公樓、會議室、辦公室、工作現場、職工服飾等視覺體系建設，從視覺上顯現企業文化。

2.注重企業形象塑造。

要按照“三嚴三實”的要求，進一步轉變干部作風，增強責任意識、服務意識、效率意識，樹立“守正出新、干事創業”的良好形象。要高度重視產品質量、服務質量、品牌建設，高度重視窗口單位的管理。窗口單位管理部門要深入研究和制定崗位行為規范、服務規范、質量要求、禮儀接待等配套制度，通過制度約束行為，通過產品質量、服務質量贏得客戶和社會的依賴和認可，樹立“誠實守信、合作共贏”的良好形象。要加強新聞工作，完善新聞發言人制度，強化正面宣傳力度，抓好“熱點”引導，抓好“焦點”釋放，做到在重大問題上不缺位，在關鍵時刻不失語，最大限度壓縮負面信息的傳播空間，展示企業“弊革風清、務實高效”的良好形象。要積極履行社會責任，通過誠信經營、環境保護、參加公益活動等方式，展示集團公司負責任社會形象。要做好和諧穩定工作，健全工作機制，建立重大事項決策社會穩定風險評估機制，健全突發事件應急處置和預警機制，確保企業和諧穩定和良好形象不受影響。

3.激活文化活動載體。

第4篇：企業文化管理職責范文

關鍵詞：職責；優勢；職能；切入點

Abstract: the author closely with practice, elaborated under the new historical period enterprise trade union to participate in the enterprise culture construction is a duty is mission. In the enterprise culture construction, the trade union has its unique advantages, so the union organization to advanced advanced enterprise culture unite and lead the worker, trade union organization around four functions, alignment trade unions to participate in the construction of corporate culture of the breakthrough point.

Keywords: responsibility; Advantages; Function; point

中圖分類號：D412.6 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104(2013)

近年來，隨著市場經濟的快速發展，職工群眾的思想觀念、價值觀念也發生了重大變化。如何以正確的文化導向引領廣大職工群眾，如何充分發揮組織優勢，積極參與企業文化建設，正確引導和鼓勵廣大職工在“十二五”發展規劃中爭先創優、勇創佳績，這已成為當前工會組織面臨并亟待解決的新任務、新課題。作為一名工會工作者，筆者結合多年來的工作實踐，簡單闡述工會組織在企業文化建設中的作用。

一、工會組織參與企業文化建設是使命，更是職責

企業文化是企業在生產經營發展過程中所形成和確立的具有特色的精神成果和思想觀念，它包括了企業經營理念、企業精神、價值觀念、行為準則、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感。在目前市場競爭激烈的條件下，企業文化不僅是企業生存和發展的內在動力，還是凝聚和激勵全體職工為實現企業發展目標而奮斗的力量之源，是不斷提高企業市場競爭力的關鍵因素。工會組織“作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶”，它具有著《工會法》賦予的“動員和組織職工積極參加經濟建設，努力完成生產任務和工作任務。教育職工不斷提高思想道德、技術業務和科學文化素質，建設有道德、有文化、有紀律的職工隊伍”神圣職責；《中國工會章程》更明確規定中國工會“主要社會職能是維護職工的合法權益和民利；基本職責是維護職工的合法權益”。由此可見，法律和章程賦予工會組織不僅是職工合法權益的代表者和維護者，而且具有著參與企業文化建設的義務。因此，工會組織參與企業文化建設是使命，更是職責。

二、工會組織參與企業文化建設具有著得天獨厚的優勢

1、“植根于民”的特殊性質，使工會組織具有著廣泛深厚的群眾基礎。工會組織代表著職工群眾最直接、最根本的利益。它不僅能夠傾聽職工群眾的心愿和呼聲，而且能夠切實為職工維權，值得職工群眾信任和依賴。筆者所在的江蘇省交通工程集團有限公司工會自1997年起連續十五年推行并實施《集體合同》并將其作為維護職工合法權益的“有力武器”和“重要法寶”；連續七年組織職工參加“互助互濟保障計劃”；自2007年起建立并不斷完善了旨在幫助困難職工的“員工幫困互助機制”……。這些做法使職工中的弱勢群體的利益得到了最大限度的保護，工會工作得到了廣大職工群眾的認可、贊揚。在兩級工會組織的各項活動中，職工群眾都熱情參與，并大力支持，從而使工會組織具有著廣泛深厚的群眾基礎。

2、“橋梁紐帶”的銜接作用，使工會組織在促進員企和諧中發揮著舉足輕重的作用。要真正發揮“橋梁紐帶”作用，工會組織就必須在立足維權的前提下，在構建和諧企業，促進員企雙贏中努力發揮“劑”作用。我們正是將企業與員工的利益緊密結合起來，通過大力實施勞動競賽、合理化建議、崗位練兵、技術比武等群眾性經濟技術創新工程活動，凝聚人心，鼓舞士氣，為企業經濟效益的提高發揮積極有益的促進作用。兩級工會組織還通過以上活動選拔優秀的專業技術、技能人才，為職工個體成長成才提供廣闊的發展平臺。

3、“全面覆蓋”的組織結構，奠定了工會組織在企業文化建設中的獨特地位。企業文化建設的核心是“以人為本”，每位職工都是企業文化的踐行者、受益者。多年來，我們在企業內部形成了“縱向到底、橫向到邊”的工會組織網絡，下屬各分、子公司工會由本單位工會委員會、項目部（車間、船隊）工會委員會、工會小組三個層次組成。這種縱橫交錯的立體網絡，使每一名職工都能置身于工會組織網絡中，為企業文化建設的滲透、發展、提升和促進起到了積極作用。在此基礎上，我們把參與企業文化建設的重點放在文化環境建設、日常思想教育和職工群眾喜聞樂見的小型文體活動上，讓每位職工都能時刻感受到濃厚的文化氛圍。

三、圍繞工會組織四項職能，找準工會參與企業文化建設的切入點

如何依據自身組織的特點和優勢，積極主動地把淺層面的文化活動納入到企業文化建設的系統工程之中？如何在參與企業文化建設中更好地履行工會的各項職能？筆者認為，工會組織參與企業文化建設必須圍繞工會組織“參與、維護、建設、宣傳”四項職能，努力找準工會參與企業文化建設的切入點。筆者所在的省交工兩級工會在此方面做出了有益的探索和嘗試。

1、開展主題活動，增強企業文化建設的“吸引力”

要增強企業文化建設的“吸引力”，工會組織就要充分利用各種宣傳教育陣地和載體，大造聲勢，廣泛宣傳企業文化建設的重要性以及企業精神內涵，強化廣大職工的使命感和責任感，切實發揮職工在企業文化建設中的主體作用。省交工工會正是在市場競爭激烈、企業發展環境復雜多變的情況下，將著力打造江蘇交工“開路人”獨特的精、氣、神作為重要的工作任務。

近年來，我們抓住北京奧運會、慶祝企業成立五十周年、建國六十周年、建黨九十周年、企業改制十周年等重大慶祝活動的契機，積極開展系列主題教育活動。職工們通過參加“安康論壇”、“學習十七大精神”、“職工有技術才有力量”、“互助互濟在我身邊”以及“我與企業共成長”等系列征文活動，增強了作為企業主人的榮譽感和歸屬感，展現了積極進取、蓬勃向上的精神風貌。圍繞“共建和諧企業、共享發展成果”的主題，我們開展了“企業和諧勞動關系小故事”、“和諧感言”征集活動”，挖掘近年來在創建活動中發生的企業關愛職工、職工心系企業的感人事例，在職工中征集到和諧感言25條、創建小故事67條。工會還組織舉辦了兩屆“開路人杯”籃球賽、組織文藝慰問演出下基層、企業精細化管理征文等活動。各項主題教育活動的開展，不僅大力弘揚了企業精神，充實了職工的精神文化生活，而且增強了企業文化建設的“吸引力”。

2、圍繞中心工作，促進企業文化建設的“凝聚力”

凝聚人心、鼓舞士氣，更好地促進企業經濟效益的提高，這是企業文化建設的最終目標。因此，企業文化建設只有融入到生產經營工作中去，滲透到企業生產經營的方方面面，才會煥發出勃勃生機。工會組織要緊緊圍繞企業的中心工作，充分發揮“建設職能”，積極引導和鼓勵職工全身心地投入到企業的經濟建設中去，匯聚企業文化建設的“凝聚力”。

近年來，我們始終把開展勞動競賽作為推動群眾性經濟技術創新工程的重要載體。公司承建的大多數重點工程項目部都參加了集團公司組織的“三創五比”勞動競賽活動。各分、子公司工會針對在建項目多、施工難度大、工期緊、技術含量高的特點，把創建“工人先鋒號”活動同本單位當前的生產、工作任務及“三創五比”勞動競賽結合起來，積極動員職工群眾爭當生產經營、技術創新、節能減排的先鋒，為共建共享和諧企業奠定堅實的基礎。在施工生產中，兩級工會組織還積極動員職工群眾主動參與技術創新實踐，2008-2012年，共征集職工合理化建議1500多條，充分發揮了職工的聰明才智，激發了職工創造熱情和創造活力。

3、立足崗位成才，激發企業文化建設的“生命力”

創建學習型企業和培養知識型職工隊伍，即是企業生存發展的需要，又是企業社會效益的體現。工會組織一定要牢牢抓住職工群眾這個根本，引導和教育職工立足崗位成才，促進職工隊伍素質提升，從而激發企業文化建設的“生命力”。

工會結合企業實際，先后舉辦了“鋼筋工技術比武”、“工程技術人員規范考試”、“材料崗位人員技術比武”等活動，對在比武活動中成績優異的職工，在兩年內為他們發放獎勵津貼。為培養和造就一支高素質、高技能的青工隊伍，集團工會、團委在青年職工中聯合開展“導師帶徒”活動，以“定徒弟、擇名師、簽合同、學業務、嚴考核、重獎勵”為方針，使專業技術人員、管理人員、技術工人通過簽訂師徒合同，一對一或一對多地幫助指導新進職工樹立職業理想、塑造職業道德、提高職業技能，盡快適應公司快速發展。對在這項活動中表現突出的師徒還給予了300-1000元不等的獎勵。通過這些活動，在廣大職工中掀起了比技術、學技能、練本領、爭先進的熱潮，在企業內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

4、抓住維權主題，打造企業文化建設的“親和力”

工會要切實保障廣大職工的民利和勞動經濟權益，就必須在深化企業民主管理方面下功夫，在抓好職代會、事務公開等有效載體的同時，還要讓職工切身感受到企業利益與自身利益息息相關，從而增強企業文化建設的“親和力”。

第5篇：企業文化管理職責范文

企業的發展離不開管理,管理既是手段,也是靈魂。一個成功的企業必然有自己的一套獨特的管理模式和方法。在激烈競爭的市場大潮中,企業之間拼的是實力,也拼的是管理,誰能遵循和堅持科學的管理,誰就能昂然屹立經濟的潮頭,并瀟灑地搏擊風浪。就如何加強企業管理,特別是煤炭企業管理談一些自己的認識。

一、創新經營管理

新形勢下,企業要提高經濟運行質量,實現發展壯大的目標,就必須摒棄傳統的管理模式,實施經營管理的創新。對于煤炭企業,應該結合自身特點,尋求一條符合實際的經營管理策略。大力推行“四三一”的經營管理模式對煤炭企業很有必要。即抓住煤質、營銷、成本控制、資金運營“四個關鍵”,形成以企管處(科)為中心的成本控制,以財務處(科)為中心的資金運營,以煤質處(科)為中心的煤質管理“三個體系”,建立成本、利潤預測、預警制度,形成以目標責任制為基礎的事前預測、事中控制、事后考核的“一個機制”,并在具體實施過程中始終做到管理嚴細化、控制精確化、考核鋼性化。這種管理模式對提高煤炭企業經濟效益作用很大。大同煤礦集團軒崗煤電公司自破產重組以來,借鑒這種管理模式,創造性地提出“五大管理體系”(質量保證、成本控制、技術管理、考核監督、人力資源),通過實際運行,效果非常明顯,由破產前不足百萬噸的產量飛躍至300萬噸,經濟秩序也步入了良性的發展軌道。

在煤炭企業管理中,大力推行“零缺陷管理法”,對堵塞企業內部管理漏洞也有顯著成效。實施“零缺陷管理法”必須遵循認識到位、職責到位、獎懲到位、整改到位的“四到位原則”,進一步明確各單位、各部門的職責范圍、工作標準和工作要求,完善各種規章制度、生產工藝和技術標準,并很好地落實到具體的工作中。同時,組織干部職工立足本職、本崗、本工序實際,針對管理、生產、設備、科技、成本、質量、安全等各個環節,堅持查找、整改、再查找、再整改的管理要求,來達到向嚴細管理和精細管理的邁進。

二、加強人才管理

人才是人力資源的有機組成部分。現代企業競爭的核心是人才的競爭。人才分廣義的人才和狹義的人才,對于企業來說,只要為我所用,便是人才。如果人才不能進行合理使用,不僅會浪費人力資源,而且會影響經濟效益的提升。在當前一些經濟發達國家的大中型企業,都非常重視人才的管理,它們使用一種叫做“抽屜式”的管理法。“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術語,指在每個管理人員和員工辦公桌的抽屜里,都有一個明確的職務工作規范。在管理中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須做到職、責、權、利相結合。進行“抽屜式”管理,能理順企業內部各個職務的主要責任、權力、利益,明確員工之間的分工和協作關系,同時也可以有針對性地進行員工培養,以達成人與事的合理配合。最近幾年,我國香港特區的大中型企業也都普遍實行“抽屜式”管理,使企業上下左右分工明確職責權限清晰,不僅合理配置和使用了人才,而且大大提高了企業的管理效率。

煤炭企業也可以借鑒、推行“抽屜式”管理法,但在進行“抽屜式”管理時應該注意以下幾個步驟:一是組建一個人才檔案庫,對各類管理人才、技術人才登記造冊;二是建立一個由企業各部門組成的職務分析小組,聘用管理人員和技術人員時嚴格按步驟操作,盡量做到職能相符、人盡其才;三是正確處理好企業內部職權與分析關系,并圍繞企業的總體目標,層層分解,逐步落實管理人員的職責權限范圍;四是認真編寫“職務說明”和“職務規則”,制定出對每個職務工作的要求準則;五是必須建立與“抽屜式”管理相配套的考核制度和獎懲制度。

三、注重文化管理

如果把經營管理看作是企業管理的“硬管理”,那么“文化管理”就是“軟管理”了,但千萬不要輕視文化管理的重要性和必要性。

縱觀國內外成功的企業,其成功的背后都有鮮明個性的企業文化來支撐。企業管理的實踐告訴我們,如果不注重企業文化建設和文化管理,企業無明確的經營理念和目標,員工缺乏理想信念,那這個企業就會逐步退出市場競爭的行列,就會被發展的社會所淘汰。

煤炭企業要建立現代企業制度,必須注重文化管理,著力打造獨具特色的企業文化。

這是提高企業生產力、培育核心競爭力、激發員工創造力、最終達到企業利潤最大化的重要保證。加強企業文化建設和文化管理:一是要培育和塑造具有凝聚力的核心價值觀,即企業精神。大同煤礦集團10多年來把“勇于奉獻、爭創一流”作為企業精神在全體員工中倡導發揚,為企業的不斷發展壯大發揮了重要的導向作用。“勇于奉獻”充分體現了大同煤礦的社會責任感,“爭創一流”則反映了大同煤礦永不懈怠、追求卓越的進取精神。

第6篇：企業文化管理職責范文

一、企業工會與企業文化建設的關系

工會組織是企業職工自愿結合形成的群眾組織，其典型的特征是具有廣泛的群眾基礎，為廣大職工服務，幫助職工保護自合法權益，同時也承擔著企業思想政治工作的重要職責。工會組織的建設，可以在管理者與員工之間建立起一個溝通的橋梁，引導職工積極的參與到工會活動中，可以豐富工會活動的內容，有利于增強員工對企業的認同感和歸屬感，增強企業凝聚力。企業文化是保證企業健康發展的內在約束與價值觀念的結合，是企業精神的集中體現，也是實現企業持續發展的指導思想。

工會工作與企業文化的建設之間有著一定的差異性：工會工作的主要職責在于幫助員工解決工作和生活中的問題，但是這種幫扶工作不僅僅局限在有問題的員工，也需要開展一些有針對性的工作，使員工可以感受到來自企業的關懷，為企業的發展奠定良好的群眾基礎。企業文化則是建立在一定的行為規范準則和道德規范基礎上的一種價值觀，這種價值觀對于員工的精神文明建設起到一定的引導和指導作用，但是其主要是體現在精神層面，很少涉及到具體的工作內容。在現代企業管理活動中，參與企業文化建設是工會工作的一項重要內容，通過參與企業文化建設，可以拓寬工會工作的范圍和內容，也可以豐富工會工作的手段，從而促進工會工作不斷的發展和進步，使其與企業發展形勢相適應。但是，參與企業文化建設并不是其全部的內容，所以在企業文化建設的過程中，要正確認識工會的作用，并且促進其作用的有效發揮，才能增強企業文化建設的有效性。

二、工會組織在企業文化建設中的作用

1.有利于促進企業文化的發展企業工會工作的有效開展，可以增強員工對企業文化的認知程度，促進企業文化的發展與推廣。通過企業工會組織的構建，可以為企業文化的建設奠定良好的群眾基礎，有利于增強員工對企業的認同感和信任度，而這也是企業文化建設的精神基礎。

2.有利于增強企業文化的中國特色企業文化的理念源于西方管理學，上世紀80年代才進入到我國，所以在企業文化建設方面，存在不同程度的西式思想特征。通過企業工會工作的開展，可以為企業文化建設創造一個良好的環境，使企業文化與當前我國社會和經濟發展的形勢相適應，增強企業文化的中國特色，更好的適應市場經濟的發展。

3.有利于促進企業文化的個性化發展在激烈的市場競爭形勢下，企業文化發揮著重要的指導性作用，而工會工作的有效開展，可以為企業文化賦予更多豐富的內容，保證企業文化始終保持其個性化特征，這對于企業發展戰略的實施有著重要的影響。

三、發揮工會組織在企業文化建設中作用的途徑

為了充分發揮工會工作的作用，促進企業文化建設的持續開展，需要從以下幾個方面采取有效的策略：

1.工會工作的開展要以企業發展為根本目標現代企業為了適應嚴峻的競爭環境，需要在生產和經營戰略方面做出不斷的調整，使各項活動的開展更接近經營目標，工會工作的開展也應當以企業經營目標為出發點和落腳點，通過工會組織的引領作用，為企業文化賦予更多精神內涵，促進企業文化的引領作用得到充分發揮，增強員工的責任感和使命感，激發員工的積極性，使他們更好的參與到企業生產和經營活動中，促進企業發展目標的實現。

2.工會工作的開展要以員工利益為前提工會組織的一個重要職責，就是幫助員工解決實際問題，維護和保障員工的利益。為了實現這一目標，要促進工會組織內部溝通機制的完善，在管理者與員工之間建立起有效的交流平臺，賦予員工本應當擁有的參與權、監督權等權利，使員工感受到來自企業的尊重和認可，才能激發員工的工作積極性。同時，要將工會組織的指導思想與企業文化建設相互協調，通過工會工作的有效開展，對員工進行科學的思想政治教育，指導員工更好的投入到工作中。

3.工會工作要著眼于增強企業凝聚力在全球經濟一體化趨勢不斷增強的背景下，西方文化越來越多的滲透到國內企業文化建設領域中，對企業職工的思想產生了很大的沖擊，也影響了員工隊伍的穩定性。在這種情況下，工會需要充分發揮其弘揚先進文化的作用，在穩定現有員工隊伍的基礎上，吸引更多優秀的人才加入企業中，并且積極為員工創造良好的工作環境，構建科學的激勵機制，激發員工工作的積極性，使他們充分參與到企業發展的各項活動中，增強企業的凝聚力。

四、結束語

第7篇：企業文化管理職責范文

1)有優勢缺整合，有基礎缺提煉。原兩院在幾十年的發展過程中形成了具有自身特點和優勢的文化基因，對企業的發展發揮了推動和促進作用。但傳統的優秀文化元素缺乏梳理、提煉和整合，要在吸收原有企業文化精髓的基礎上，融合再造出具有鮮明特色、適應未來發展并被廣泛認同的企業文化體系，任重而道遠。

2)有方向缺推進，有思路缺落實。中國煤科企業文化建設有集團公司戰略的指引，有明確的工作方向和工作思路，但由于缺乏統一有計劃性的總體規劃和實施安排，集團職能部門之間的文化建設職責劃分不夠清晰，與子企業間的企業文化協調聯動機制尚未健全，使得企業文化建設的推進過程較為緩慢，文化落地尚缺乏實效。

3)有文化需融合，有意識待提高。集團公司成立后企業文化建設工作有序開展，但由于兩院各自積淀的豐富文化底蘊，集團子企業地域分布廣泛、差異化強等客觀原因，對集團文化的融合帶來了不同程度的影響，使員工尚未形成對集團文化的全面正確理解，企業文化建設的意識有待進一步加強。

2中國煤科及子企業文化建設的原則

中國煤科作為我國煤炭設計和科研領域兩只國家隊強強聯手組建的煤炭科技型企業，其企業文化的融合重塑既不是兩院原有文化的簡單疊加，也不是全部推倒重來，而是在企業原有文化融合的基礎上進行的新文化再造，是不斷豐富發展的動態過程。在文化融合的過程中應遵循以下原則:

1)堅持。對原兩院長期積淀形成的企業文化應當相互尊重、相互包容，在文化融合中應盡可能地在不同的文化傳統因素中尋求相似點，兼容并蓄，找到共性的可以遵循的文化基因，并以此作為企業文化融合的起點。

2)堅持揚棄原則。認真研究兩院企業發展變革的歷史與現狀，分析比較兩院合并前企業傳統文化與重組后集團文化摩擦和矛盾的焦點，繼承發揚傳統文化精髓，融合注入創新文化活力。

3)堅持共性與個性結合。充分發揮傳統共性文化優勢，體現中國煤科的行業性質和經營業務，擴大提升文化共性;同時也要處理好集團文化與子企業文化的關系，在集團文化的大框架下注重子企業個性文化的設計和塑造，體現個體文化差異。

4)堅持繼承與創新結合。在繼承、融合集團公司優秀傳統文化基因，鞏固發展現有優秀文化成果基礎上，不斷推進創新，借鑒國內外先進企業文化建設經驗，以理念創新帶動內容、載體、方式、方法創新，使集團公司企業文化更具獨特性。

3中國煤科企業文化建設的途徑

3.1構建企業文化理念體系

圍繞中國煤科企業發展戰略和目標，結合兩院合并的實際情況和煤炭科技型企業的特點，以“人本文化”和“創新文化”建設為核心，以子企業文化理念體系建設為重點，以分支文化理念體系建設為載體，打造領導認同、員工接受、共同遵守的集團公司企業文化理念體系，并在集團內部及子企業全面宣貫，為中國煤科可持續發展提供思想綱領和行動指南;同時，將中國煤科的企業理念、核心價值觀、企業精神等融入到企業管理和各項規章制度中去，通過固化的企業制度逐步規范員工行為，使企業文化融合步入管理制度化和操作規范化的良性軌道。

3.2完善企業文化融合機制

根據企業文化建設歸口部門及企業文化建設的職責分工，形成整體推進、部門協同的工作機制，把分支文化建設與相應的企業管理內容對接，落實到各職能部門，把文化建設融入到經營管理目標任務中，將文化理念融合到制度流程再造中，不斷推進文化和管理的深度融合;暢通企業文化溝通渠道，將集團公司培訓中心建設成宣貫戰略規劃和重大決策的平臺，建設成傾聽各方面意見的場所，在企業內部努力營造和諧的企業文化氛圍。

3.3打造中國煤科品牌形象

完善中國煤科企業形象識別系統，完成集團公司企業名稱、標識、品牌一體化，用統一規范的企業形象塑造中國煤科集團品牌，提升中國煤科集團的影響力;以集團公司及子企業網站、企業內刊等為平臺，加大對主導產品、核心技術及新產品新技術的宣傳推廣力度，用優質、先進的技術、產品和服務，提升中國煤科的品牌價值;通過報刊、廣播、電視等主流媒體宣傳報道集團公司開放發展、務實高效、科技領先、充滿活力的高科技企業集團形象，提高中國煤科的社會知名度和美譽度。

3.4豐富企業文化傳播

載體在現有宣傳平臺基礎上，不斷豐富企業文化傳播載體。辦好集團公司及子企業網站，作為集團對外宣傳的窗口;擴大《中國煤科》雜志的發行范圍，作為打造企業形象的主渠道;辦好企業領導成員《學習》內刊，作為加強內部交流的方式;發揮煤科總院、規劃院等科研機構特點，辦好《煤炭學報》、《煤炭工程》、《煤炭科學技術》等雜志，實現企業文化傳播載體的社會化;同時，廣泛開展爭先創優評選活動、企業文化征文活動等，利用亮點活動和全員參與的機會，樹立先進典型和標桿，引導廣大員工學習先進、團結協作，營造積極向上的文化氛圍。

3.5提高企業文化管理意識

根據企業文化建設的實際情況，把握企業文化凝聚、融合、重塑的內在規律，帶頭踐行企業文化理念，為員工做好表率;企業全體員工要培育對企業文化的認同感和歸屬感，提高企業文化意識，使融合重塑后的企業文化真正融入員工的思想中、固化到員工的行為中、表現在員工的言行中。

4結語

第8篇：企業文化管理職責范文

一、企業組織結構是關鍵

企業組織結構已經成為解決很多國有企業發展過程中諸多問題的前提條件和關鍵點，組織結構完善了，有很多問題就迎刃而解。

（一）組織結構基本形式

企業的組織形式不是一成不變的，而是要根據企業發展的市場競爭的需求進行創新。企業組織結構的發展由企業生產力水平決定，隨著工業化的成長、市場機制的完善和企業規模的擴大，企業的組織結構也需要不斷進行調整。從企業發展史來看，企業組織結構創新大致經過了三個主要階段：即從簡單結構向U型結構和H型結構的轉變；從U型結構和H型結構向M型結構的轉變；從M型結構向網絡型結構的轉變。通過對企業組織結構創新歷程分析，可以得到以下基本結論：

1．企業的組織結構創新是生產特征、企業規模、企業人員素質、企業經營戰略、企業生命周期等多種影響因素共同作用的結果。一個企業的組織結構形態要隨諸多因素的變化適時進行調整，以有效地配置企業自身可以掌握的各類資源，降低管理成本，提高市場競爭力。

2．在現代企業成長過程中，U型、H型、M型這三種基本組織結構都被采用過，其它結構都是這種基本結構的變異。也就是說，除了這三種基本形式，還有輔助形式。所以在企業的組織結構創新過程中也要恰如其分地運用好輔助形式，充分發揮其過渡作用。

3．影響組織結構創新因素決定了不同企業在市場競爭中獲勝所需的關鍵競爭能力是不同的，這將導致企業的組織結構創新的重點也有所不同，從而使得企業組織的基本結構類型也不同。

（二）部門設置及職責與權限

隨著企業的發展，部門機構職責與權限也應相應地進行調整，企業在不同的發展階段，部門的重要性是不同的，這將導致部門職責與權限的變化。

（三）部門崗位設置與個人才能的發揮

崗位設置是企業的一項基本建設，只有科學、合理地為每個員工安排好相應的位置，才能真正讓每個職工發揮作用。

（四）組織的學習性深化

在信息時代，由于員工對于專業知識的持續學習與更新，將決定企業所擁有的競爭實力。因此，如何將企業轉型成為有效率的學習型組織，是未來企業經營管理的重要任務。通過學習使企業在內外環境發生變化時通過應變，使組織被一種無形的力量所支配而走上新的臺階，未來最成功的企業，將是一種學習型組織。

（五）組織內信息快速傳遞及信息網絡的構造

為確保組織成員間全方位溝通以及團隊間的信息交流；要全方位，深層次地開發利用信息資源。要建立跨地區、跨行業的信息網絡，使企業能夠及時獲得各種信息。

（六）組織的柔性化設計

為了對復雜多變的外部環境做出迅速而有效的反應,必須考慮組織的柔性設計問題，主要要求靈活性與多樣性的統一，它給企業提供了對所面臨的內外部環境變化的應變能力。柔性組織結構能力應付許多成對出現的壓力，并具有調和功能。組織的柔性設計包括兩個方面：一是企業整體組織設計的柔性化；二是企業不同職能部門的柔性化。

二、文化創新是管理創新的難點

企業文化在企業成長過程中起著基礎性的關鍵作用，是明確企業成長方向，確定成長目標的基礎，是制定實施企業經營戰略，實現企業長遠發展的前提，是形成企業管理思想和管理風格的文化基礎。

（一）從企業文化的內涵上說，企業文化建設是在一個已經存在某種思想觀念和行為習慣的群體中進行的，實際上是以新的市場經濟的思想觀念和行為方式戰勝舊的計劃經濟的思想觀念和行為方式的過程。從共同價值觀的形成到被全體公司員工認同并成為全體員工的信念是一個非常艱巨而漫長的過程，新思想觀念必須廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步為群眾所接受。

1．企業文化是適應企業自身生存發展需要。針對特色環境和條件而產生的，隨著企業經營環境的變化，要緊緊盯住國際國內企業文化創新的趨勢，并借鑒其它企業文化，發揮本企業的創造性,適時賦予企業文化以新的內涵。

2．企業文化要經歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的觀念，需要理論的支持和實踐的檢驗，而理論的建立和實踐的展都有要時間，要在企業具體實踐中，通過吸收集體的智慧，不斷補充、修正、逐步趨向明確、系統、合理。

（二）從企業文化和表現形式上說，可以表現為理念識別、視覺識別和行為識別，而且企業文化的三個層次與三個識別相對應。企業文化的精神層次對應著理念識別系統，企業文化的制度層次對應著行為識別系統，企業文化的物資層次對應著視覺識別系統。這三個識別系統就構成了企業總體形象戰略，文化則以全方位滲透的形式作用于形象戰略，形象戰略作繭自縛要求在構思、設計、動作、反饋等方面都要用企業管理哲學來引導，在文化的內涵上下功夫，注意解決好企業內在形象與外在形象并舉，企業個性形象與其在社會公眾心目中的觀念形象的統一，視覺、行為和理念的和諧等問題。這種戰略目標要求，對企業文化是一種極大的挑戰，也就是說為了使企業具有良好的形象，必須要有高品位的文化動作特征。企業形象的塑造是對企業從市場調研、產品開發、質量可信度銷售與服務方式到經營觀念、發展戰略和社會責任等方面進行深層次的全面塑造。既要求企業重視外在效果，以要求重視修煉內功；既要注意眼前利益，又要重視長遠目標；既要保持優良傳統，又要有創新發展；既是要考慮企業的物化功能――對質量、價格、服務的選擇，又要重視企業的內在價值――對精神、文化、信息的追求；既要考慮經濟效益，也要考慮社會效益，而這一切都要通過一系列高難度的文化動作來實現，不是輕而易舉的事。

（三）企業文化的注入與環境的相容性

企業文化創新是管理創新的難點還表現在當企業擴大規模、兼并其他企業后，存在著企業文化的差異與沖突以及運用企業文化注入方式發行被兼并企業實現企業文化的融合問題。實施企業兼并后，以企業文化注入方式改造被兼并企業能否成功面臨的風險之一就是注入文化與被改造的企業的環境是否相適應.

1．注入文化與被兼并企業宏觀經營環境的相容性。由于地域、經濟、文化環境的差別，會造成企業文化的沖突，因此導致采用企業文化注入方式改造企業的難度加大。

第9篇：企業文化管理職責范文

【關鍵詞】中小型民營房地產企業 行政管理 完善對策

近幾年我國正處于產業結構調整的關鍵時期，東莞市作為我國的制造業基地，大量外來務工人員對住房的需求，使得房地產已經成為政府的重點調控行業。廣大房地產企業明顯感受到行政管理的重要性，采取積極的措施來促使其發展更加科學合理。本文以東莞市某房地產開發有限公司行政管理工作為例，對中小型民營房地產企業進行深入調查，分析其工作存在的困難和壓力，探討完善的對策，提高企業行政管理的效率。

一、中小型民營房地產企業行政管理的現狀

東莞作為二線城市，小型項目的開發公司較多，中型規模項目投資公司多屬于集團公司或上市公司的分公司及下屬公司。東莞市某房地產開發有限公司系廣東規模較大的房地產上市公司子公司，公司成員400多人。公司現開發項目總用地約3620畝，總建筑面積超過300萬平方米，項目總投資100億元人民幣。

（一）當前中小型房地產企業行政管理的特點

目前，房地產企業行政管理工作有如下特點：首先，房地產企業內部管理結構不完善，距離現代企業管理制度還存在一定的差距；其次，在追求利益最大化的同時，出現集團式的“服從管理”和臨時項目的“隨意管理”的現象，第三，內部行政、人事不分家，甚至忽略人力資源管理的管理模式。因此中小型房地產企業中行政管理制度不健全、人才流動性大、部門分工不明確、專業力量薄弱等，對行政管理健康發展產生了一定的影響。

（二）中小型房地產企業行政管理工作面臨的挑戰

目前小型房地產企業制度不健全，“老板獨權”比較嚴重。而一些中型房地產企業多數為集團式企業，在行政管理制度、辦公流程審批等很多方面都參照“總部”。在管理制度方面，因城市地域、消費水平、辦公時間等存在差異，按部就班總部的管理制度難以在公司內有效執行；在辦公流程審批、工作請示方面，下屬子公司相對權限較小，很多事情需要經過總部的審批，導致辦公流程耗時過長，影響工作效率。

二、中小型房地產企業行政管理存在的問題

（一）考核方式單一，員工積極性不高

目前很多中小型房地產企業中的激勵方式都比較單一，如銷售部門一般是底薪加提成；工程人員一般只跟蹤工程施工的進度；而其他部門則無具體的標準，籠統的德、能、勤、績作為員工統一的考核內容，未將企業戰略目標轉化和分解成個人考核目標。考核指標對有些崗位可能產生評價尺度過于單一的弊端，而對有些崗位則可能產生評價尺度錯合的問題。最后考核流于形式，激勵作用不大。

（二）部門分工不明確，辦事效率低

分工太不明確，職責界限也不清楚，導致大家只能被動地聽指示。在這種時候，如果企業不及時調整工作分配方式，明確界定部門結構以及每一個崗位上的工作職責，那么企業內部必然會出現分工混亂、職責不清以及員工開始消極怠工等問題，從而影響整體辦事的效率。

（三）企業項目具有流動性，企業文化難建立

認識不高是制約中小型房地產企業文化建設的關鍵。中小型房地產企業領導層和普通員工對本企業建設缺乏足夠的認識，個別人員將企業文化建設誤解成為“形式主義”或“擺花架子”，致使多年來企業文化建設沒有實質性的進展。其中項目開發的周期性以及項目地點的流動性是企業文化建設的重要瓶頸。這種點多面廣、地域文化理念差別很大，形成共同的價值觀和統一規范的行文方式具有一定的難度。

三、完善中小型房地產企業行政管理的對策

（一）改善考評激勵機制，提高員工積極性

建立良好的考評激勵機制，也是對企業人員的激勵和促進。行政管理員人員的評價可以建立在完成具體的流程工作的基礎上，并盡可能量化指標，而服務意識，業務熟悉程度，服務態度都應該作為必須考核評價的項目。通過對每一位員工所做工作評價和價值認定，對各項專職工作實績肯定成績、指出不足，把考核評價與月度獎金分配掛鉤，使工作評價起到了激勵和警示的作用。

（二）整合人力資源、分工明確，提高效率

提高人力資源管理，激發員工各方面的潛能。其中崗位管理是建立科學的指標體系的前提，崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書，崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內容、職責權限、工作關系以及任職資格等主要內容。另外，還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標、考核方法、考核內容向行政管理人員予以說明，如有更正要及時通知，使它真正成為績效考核的依據，而考核過程對各項工作的監督和管理，更能提高工作效率。

（三）建立企業文化，促進企業管理

企業管理的運行是以企業的一系列制度、規則、章程的有效執行來維持的，具有顯性、剛性的形態特點，而企業文化導入是企業倡導的“道德規范”，企業文化導入的確立是以企業的價值觀、經營理念的培養和有效踐行來實現的，具有隱性、柔性的形態特點。在新的經濟形式下我國企業對內及對外的經濟活動中更應該堅持和宣傳自身的企業文化。

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