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通過培育企業(yè)文化,2007年公交集團(tuán)實現(xiàn)總產(chǎn)值近7億元,連續(xù)5年取得10%的年增長率;公交營運車輛達(dá)2600輛,較5年前增長100%;公交營運線路達(dá)111條;公交日客運量突破150萬人次。公交車年營運里程達(dá)到1.73億公里,安全行車間隔里程達(dá)到90萬公里/次。近年在燃油價格持續(xù)走高,各項成本激增的情況下,企業(yè)嚴(yán)格按照政府要求,不斷增車辟線,認(rèn)真履行各項社會義務(wù),企業(yè)兩個效益提升顯著,各項指標(biāo)如期完成,兩個效益和勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)在全省乃至全國同等規(guī)模城市公交中處于先進(jìn)行列。多年來,公交工會在培育企業(yè)文化方面主要做了以下幾個方面的工作。
一、提高對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識
隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善,公交獨家經(jīng)營城市客運的局面必將成為過去。面對競爭激烈的客運市場,公交企業(yè)必須以市場為中心深化改革,搞好營運服務(wù)。既要深化改革,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,又要加強以培育“四有”新人為目標(biāo)的社會主義精神文明建設(shè),積極倡導(dǎo)正確的人生、價值觀,反對拜金主義和極端個人主義,使廣大公交職工樹立職業(yè)理想,增強職業(yè)責(zé)任,主動提高職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀(jì)律,把公交職工隊伍建設(shè)成為善于學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和諧、生機勃勃,有強大凝聚力的群體。
企業(yè)如果具備了良好的服務(wù)水平,必然能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的社會形象,轉(zhuǎn)化為企業(yè)在城市客運市場和社會上的競爭能力,使企業(yè)在客運市場立于主導(dǎo)地位。為此,集團(tuán)工會積極推行SO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動;積極引導(dǎo)和教育職工把為乘客服務(wù)作為崗位工作的出發(fā)點和落腳點,主動調(diào)諧自己與乘客之間的關(guān)系,把提高服務(wù)質(zhì)量作為職業(yè)道德的第一準(zhǔn)則,想乘客所想、急乘客所急,傾心改善服務(wù)工作態(tài)度,為廣大乘客提供方便、安全、舒適、準(zhǔn)點、和諧、文明的公共交通環(huán)境;努力把為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與追求企業(yè)利潤最大化目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,塑造嶄新的城市公交企業(yè)形象。
公交企業(yè)每天要與各行各業(yè)的人員交往,車廂被人們稱之為“活動的社會”和“城市的窗口”,南來北往的乘客可以從公交行業(yè)了解一個城市的文明程度。因此,集團(tuán)工會所開展的活動,都致力于塑造企業(yè)形象,塑造每一位職工的言行,同時使每一個職工良好的言行又都能廣泛的爭取社會好評。工會組織的文明創(chuàng)建活動,從提高公交職工的服務(wù)水平入手,使廣大職工能夠以文明禮貌的態(tài)度,熱情周到的言行,主動誠懇地為乘客服務(wù),使人們從城市公交職工對乘客的尊重、理解、關(guān)心中體會到社會主義新型的人際關(guān)系,感受到公交職工在服務(wù)工作中所表現(xiàn)出的高尚的職業(yè)道德情操。
二、構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)機制
多年來,公交集團(tuán)工會堅持把企業(yè)文化建設(shè)作為工會的一項長期而又重要的工作。無論是企業(yè)黨的組織還是企業(yè)行政組織對工會這種做法都給予了積極的支持,真正做到了黨政工團(tuán)齊抓共管,能夠把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)來抓,并融入到企業(yè)勞動人事、用工制度、分配和獎懲制度的改革之中,融入教育的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的手段之中,形成了新型的企業(yè)文化工作機制。
(一)服務(wù)管理走上規(guī)范化
工會在抓企業(yè)文化建設(shè)中,不斷使其滲透到日常服務(wù)管理中,成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,從組織架構(gòu)到制度健全層層抓落實,步步重實效。隨著企業(yè)改制和組織架構(gòu)的不斷完善,新體制運作下的服務(wù)管理面貌一新。首先是從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化上入手。2004年初開始,重新修定了公交集團(tuán)現(xiàn)有的駕、乘、站、調(diào)、修理、保潔、稽查等數(shù)十個工種的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,突出了各類崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性;修訂了與崗位工作標(biāo)準(zhǔn)完全對應(yīng)的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,使標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中簡便易行、可操作。從2005年五月份開始,集團(tuán)對各營運公司的服務(wù)質(zhì)量考評,主要考核指標(biāo)濃縮為三項“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)合格率”,“違章違紀(jì)率”和“乘客有責(zé)投訴率”。經(jīng)過幾年時間的運作,證明抓崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的考核,就是抓了服務(wù)質(zhì)量管理的牛鼻子,抓住了服務(wù)質(zhì)量管理的核心。
規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)既是衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度,也是提升公交服務(wù)質(zhì)量的一個臺階,更是自我加壓、自我奮進(jìn)的一種很好的形式。實行規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證制度,成為工會一項經(jīng)常性的工作。
為全力配合市城市建設(shè)、創(chuàng)建國家文明城市,提升公交整體服務(wù)質(zhì)量,使公交的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,打造公交全新的服務(wù)品牌。集團(tuán)從2005年7月份開始,在所有營運線路中還推行了規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證制度。今年7月份起,企業(yè)又開始引入世界流行的ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)全年度崗位工作標(biāo)準(zhǔn)合格率已經(jīng)由過去的90%,提高到現(xiàn)在的97%,公交服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化跨上新的臺階。
(二)服務(wù)設(shè)施邁向人性化
為使公交的服務(wù)更加人性化,從2005年集團(tuán)開始對車廂服務(wù)電腦報站用語作了大幅度的改版,用了三個月的時間對集團(tuán)公司1651臺電腦報站器語音芯片進(jìn)行了全部更新。新版報站語更加注意人性化,增設(shè)了防竊提示語、提前預(yù)報站名用語、減少和調(diào)低了車廂對外用語。例如,過去對特殊乘客的照顧基本都是用“請給老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客讓個座”這樣的語音提示,新版報站語改為:“請給需要幫助的乘客讓個座”,剔除了“老、弱、病、殘、孕”這樣令人比較忌諱的詞匯。新版本車廂服務(wù)用語更加簡約、自然、實用,乘客普遍反映良好。各主要媒體對公交電腦服務(wù)語用改版均進(jìn)行了報道和肯定。這幾年,企業(yè)還多次邀請大學(xué)漢語言文學(xué)專家,對現(xiàn)行的公交服務(wù)用語進(jìn)行專門的研究指導(dǎo),使公交的服務(wù)用語更加人性化、規(guī)范化,更加為廣大乘客所接受。
為使服務(wù)管理規(guī)范化能更好的落到實處。企業(yè)在總結(jié)了公交幾十年服務(wù)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,編撰了《公交服務(wù)工作手冊》,把各類崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)服務(wù)方面的管理規(guī)章制度匯集成篇,發(fā)至員工人手一冊,使大家在實際工作中有章可循,有據(jù)可依。特別受到一線員工的歡迎。
抓服務(wù)管理規(guī)范的另一個重點就是,車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)化和系列化。過去由于這方面的管理要求不是很嚴(yán),車廂內(nèi)宣傳標(biāo)語、廣告等都隨意亂貼,有限的空間七凌八亂。嚴(yán)重影響了公交的服務(wù)形象。從2003年開始,集團(tuán)公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會,制定了營運、安全、服務(wù)、機務(wù)等方方面面的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章。對營運車輛車廂內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了多次專項治理,對車廂內(nèi)標(biāo)語、標(biāo)牌設(shè)置凌亂,內(nèi)容不嚴(yán)肅的廣告進(jìn)行了全方位的治理。組織了專門力量對所有公交車輛的頭牌、尾牌、方向標(biāo)識全部進(jìn)行了更換,對車廂內(nèi)亂張貼進(jìn)行了徹底清理,并按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行了重新設(shè)置。張貼了統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一尺寸、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一張貼位置的五條車廂內(nèi)宣傳用語。通過整治,公交車的車廂內(nèi)更干凈更整潔。同時,還依據(jù)《市城市公共汽車客運管理條例》在公交車廂內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置張貼了《營運線路走向示意圖》、《市公共汽車乘車規(guī)則》。2008年9月起,在引入ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系中,進(jìn)一步規(guī)范各崗位規(guī)范和管理,組建了40多人的內(nèi)審員隊伍,對公交線路達(dá)標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的考核認(rèn)證。
(三)服務(wù)熱線和行風(fēng)監(jiān)督經(jīng)常化
近年來企業(yè)工會在黨委的要求下,還一直把抓服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)與工會工作有機的結(jié)合起來,使服務(wù)熱線和行風(fēng)監(jiān)督工作得以經(jīng)常化。在工會的具體工作下,建立了行風(fēng)監(jiān)督每月匯總反饋制度,使行風(fēng)監(jiān)督工作更加規(guī)范、有序。建立了完整的基礎(chǔ)臺帳,監(jiān)督員反映的問題件件有著落,事事有回音,處理有反饋,每年召開5次左右的行風(fēng)監(jiān)督員工作例會,搜集整理行風(fēng)監(jiān)督員提出的意見和建議,目前已整改落實200余件,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及所涉及單位現(xiàn)場答復(fù)行風(fēng)監(jiān)督員意見100多條。通過行風(fēng)監(jiān)督員檢查,共糾正和處理了違章違紀(jì)260人次,表揚了320人次。
幾年來,為確保行風(fēng)監(jiān)督作用,還對行風(fēng)監(jiān)督員隊伍進(jìn)行了多次調(diào)整,先后給70位行風(fēng)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。凡公交有大的活動都邀請行風(fēng)監(jiān)督員參加,尤其是公交線網(wǎng)優(yōu)化,首先聽取行風(fēng)監(jiān)督員的意見,在廣大行風(fēng)監(jiān)督員熱情參與下,公交的行風(fēng)建設(shè)正一步一個腳印地向前邁進(jìn)。今年企業(yè)還加強了服務(wù)熱線工作,加大對綜合服務(wù)中心的監(jiān)管力度,進(jìn)一步修訂了公交服務(wù)熱線工作職責(zé),公開承諾公交服務(wù)熱線鈴響三聲即有人接聽,每年受理各類投訴或咨詢電話約36000個,綜合服務(wù)中心現(xiàn)場接待受理乘客咨詢或投訴,每天平均30個。
(四)“三項整治”制度化
從2005年開始,企業(yè)工會參與開展了“文明行車、規(guī)范??浚囕v衛(wèi)生整潔,場區(qū)站點衛(wèi)生秩序”的三項整治工作?!鞍葱蜻M(jìn)站、依次出站、規(guī)范停靠”已成為《市城市交通管理條例》的內(nèi)容之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門,2000多人次參加了檢查,其中“文明行車、規(guī)范??俊焙细衤?5%以上,“場區(qū)站點衛(wèi)生整潔”合格率98%,“車輛衛(wèi)生整潔”合格率96%。三項整治為規(guī)范管理,減少違章,促進(jìn)良好行車秩序,提升整體服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、精心打造品牌,真情服務(wù)乘客
近年來企業(yè)工會還實施了“真情服務(wù)乘客打造公交品牌”戰(zhàn)略,各級領(lǐng)導(dǎo)班子都樹立了品牌意識。通過抓安全服務(wù)、創(chuàng)公交品牌等競賽活動的開展,不僅提高了集團(tuán)的整體服務(wù)水平,還營造了企業(yè)精神文明建設(shè)的良好氛圍。涌現(xiàn)了一批服務(wù)明星群體,感人事跡猶如雨后春筍,省市新聞媒體作了大量報道。市勞模,優(yōu)秀青年修理工張先虎雪災(zāi)氣候下,晝夜加班加點;蔣伯先從車廂內(nèi)視鏡里發(fā)現(xiàn)孕婦需要給予周到的照顧;李玉珠“多看一眼、多幫一把”贏得乘客獻(xiàn)花;潘磊顧大局、忍辱負(fù)重榮獲“委屈獎”;李偉火眼金睛抓扒手顯編外“警察”風(fēng)采;李祥斌從農(nóng)民工到省市勞模、人大代表等等,這一件件看似平凡的事例,無不閃爍著公交人的真情服務(wù)精神。通過精心培育,以上員工都成為公交內(nèi)部叫的響、外部有稱頌的企業(yè)名人。陸續(xù)涌現(xiàn)的還有以人為本、愛滿車廂的“全國青年文明號”D656車組;“全國巾幗文明示范崗”D568車組;省“巾幗文明崗”D864車組;擁軍線路118線;精品線路1路、9路、103路,以及新投入的BRT快速公交線路。
“典型示范,榜樣導(dǎo)向”,是企業(yè)工會職工思想政治工作的好傳統(tǒng)。在職工教育中引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),推廣普及典型經(jīng)驗。做到手中有典型,工作有高度。一車隊女乘務(wù)員張正敏,把8米車廂變成傳播精神文明的窗口。一位小朋友上錯車,認(rèn)不識家,在車廂急得哭,張正敏同志晚上11點下班后,還領(lǐng)著孩子,經(jīng)多方打聽找到孩子家長。該同志連續(xù)5年獲得公司優(yōu)秀駕駛員稱號,她的事跡多次在媒體上刊登。企業(yè)勞模,修理工余安明同志經(jīng)常義務(wù)加班修車,起早摸黑地干工作,車間把他的典型事跡編成了小品《大禮拜》,并參加公司文藝匯演,用身邊的人和事教育身邊的人,用群眾喜聞樂見的形式宣傳公交人的無私奉獻(xiàn)精神,在職工掀起學(xué)趕先進(jìn)的熱潮。這些看得見、摸的著的人和事,提高了職工愛崗敬業(yè)的熱情。廣大職工以良好的職業(yè)道德要求自己、規(guī)范自己,從點滴之處奉真情、細(xì)微之處獻(xiàn)愛心,形成了你追我趕、相互促進(jìn)、共同提高、爭創(chuàng)品牌的格局。
四、以豐富多彩的文化載體凝心聚力
在加強企業(yè)文化建設(shè)中,工會注重載體文化建設(shè),發(fā)揮文化載體的功能作用,以各種豐富多彩的活動凝聚人、吸引人、啟迪人,從而提高了隊伍素質(zhì),培育了團(tuán)隊精神。
1、聯(lián)系實際,適時開展勞動競賽活動。為了使勞動競賽工作扎實而富有成效,除了圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制為主要內(nèi)容開展年度勞動競賽活動以外,每年結(jié)合企業(yè)中心工作,開展多載體、多形式的勞動競賽。近年,相繼開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽為主線的“真情待乘客,文明在車廂”活動;結(jié)合《道路交通安全法》出臺,以安全教育為主題,開展“文明駕駛、安全行車”百日勞動競賽活動,把安全法規(guī)貫穿于競賽的全過程,使安全法規(guī)潛移默化于駕駛員的心中;結(jié)合盛夏高溫和冬季嚴(yán)寒,開展“戰(zhàn)高溫、奪高產(chǎn)”、“戰(zhàn)冬運、保春運”等項勞動競賽。根據(jù)企業(yè)青年技術(shù)工人青黃不接現(xiàn)象,有針對性地開展修理工崗位技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒活動。利用職工技協(xié)開展各類技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)攻關(guān)活動,廣泛開展職工自學(xué)成才活動。通過以上各類競賽把職工群眾真正吸引到了各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動中,形成群眾性的比工作、比干勁、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化的氛圍,使廣大職工在實踐中不斷提高素質(zhì)、增長才干。
2、以文體活動為紐帶,團(tuán)結(jié)凝聚職工。集團(tuán)公司歷來重視職工文體活動的開展,以此振奮精神、提升人氣。每年組織一次大型職工文藝匯演和職工卡拉OK大賽;定期舉辦職工乒乓球、籃球、象棋、保齡球、登山等比賽。由于廣泛的群眾基礎(chǔ),集團(tuán)公司龍舟隊囊括了市第四屆龍舟比賽企業(yè)組和總決賽的兩塊金牌,乒乓球、象棋隊水平在市企業(yè)中名列前茅;公交合唱團(tuán)多次在市合唱節(jié)比賽中獲獎。公交職工書畫攝影隊伍陣容強大,定期舉辦展覽和比賽。每逢重大節(jié)日,企業(yè)都舉辦聯(lián)歡會、座談會以及軍民共建等活動。另外,公交演講比賽也是一大亮點。公交是城市文明的“窗口”,提高職工職業(yè)道德水平是企業(yè)樹立行業(yè)新風(fēng)、凝聚職工隊伍、提高市場競爭力的重要工作。圍繞職工職業(yè)道德教育主題,每年舉辦諸如“學(xué)素麗先進(jìn)事跡報告會”、“安全在我心中”、“我身邊的李素麗”、“在三個代表旗幟指引下”、“講文明、樹新風(fēng)”、“比學(xué)十六大精神、做誠信職工”等內(nèi)容的演講報告會,廣泛宣傳先進(jìn)人物的事跡,推廣普及典型經(jīng)驗,用榜樣的力量影響、帶動、激勵職工樹立良好的職業(yè)道德。
3、以創(chuàng)建工作為抓手,塑造公交形象。
一是加大科技投入,提升科技含量。在普及無人售票車的基礎(chǔ)上,對100多條線路,2600多臺公交車上安裝了IC卡收費系統(tǒng),同時,車廂移動電視、語言報站器、電子站名顯示屏、下車門監(jiān)視器等,得到廣泛使用,越來越讓市民感受到現(xiàn)代化公交帶來的方便與實惠。
二是把文明行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在首位。將兒童免票身高線由1.1米提高到1.2米,體現(xiàn)出人文關(guān)懷;針對學(xué)生冬季乘車難和新建學(xué)校偏遠(yuǎn)的問題,專門開通開往濱湖新區(qū)學(xué)校的公交線路和5條學(xué)生專線車,使學(xué)生“乘車難”得到有效緩解;高考期間,讓考生免費乘坐公交車;近年公交還為市以上勞動模范提供了有限免費乘車;在市廣播電臺每周定期開辦“公交服務(wù)半小時”節(jié)目,為市民乘車導(dǎo)航、咨詢;開辟了兩條夜間公交線路,每年有數(shù)十條線路落實延時服務(wù)計劃,極大地方便了市民晚間出行;建成了占地570平方米,集IC卡充值、服務(wù)咨詢、投訴、熱線接聽、旅游、出租、廣告等多種服務(wù)功能為一體的公交集團(tuán)乘客服務(wù)中心,給予乘客“一站式”服務(wù),頗受市民好評。
一、工作目標(biāo):
新法接生率》;99%;孕產(chǎn)婦系管率》;97%;
住院分娩率》;98%;高危孕產(chǎn)婦篩查率》;95%;
高危孕婦婦住院分娩率》;98%;努力控制孕產(chǎn)婦死亡;
3歲以下兒童系管率》;88%;7歲以下兒童保健覆蓋率》;90%;
新生兒死亡率《;10‰;嬰兒死亡率《;12‰;
5歲以下兒童死亡率《;16‰;新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此《;12%;
新生兒疾病篩查率》;88%;托幼機構(gòu)兒童保健體檢率》;98%;
婦女病查治20xx人次;托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健合格率》;98%.
二、主要抓工作:
(一)、主動溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀,鞏固提高實施 母嬰健康工程 項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,以制定落實相應(yīng)的工作措施,保障各項工作有序開展。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式,進(jìn)一步強化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識,把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程,更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。
(二)、注重健教實效,加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作,是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌,在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進(jìn)一步加大投入力度,按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求,做好健教工作。
2、逐步規(guī)范 孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校 教育,不斷改進(jìn)教育方式,提高教育實際效果,城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達(dá)90%,做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教,進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢,為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。
4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素,進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座,普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時,利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機構(gòu)等途徑,發(fā)放各式健教宣傳資料,努力擴(kuò)大健教覆蓋面。
(三)、狠抓工作重點,提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按 抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡 的基本要求,不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù),提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo),及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān),及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責(zé)任,對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理,認(rèn)真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度?;鶎訉Y出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復(fù)查,并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進(jìn)一步抓好托幼機構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。
(四)、面向農(nóng)村基礎(chǔ),加強基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素,必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層婦幼保健的檢查指導(dǎo),對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒??埔鶕?jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度,以定期總結(jié)交流工作情況,布置各階段工作任務(wù)。同時要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo),不斷提高工作的主動性和責(zé)任感,扎實做好崗位工作。
3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式,對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識,不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善工作措施。
5、進(jìn)一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機制,提高婦幼保健服務(wù)的二個效益。同時要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí),盡力提供服務(wù),幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。
6、努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,按排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求,爭取在九月開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
(五)、加強內(nèi)涵建設(shè),不斷提高綜合服務(wù)功能。
高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,不斷改善服務(wù)條件,提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責(zé)權(quán)相稱的原則,進(jìn)一步完善并實施所科二級管理制度,充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用,鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理根據(jù)實際情況,充實完善各項規(guī)章制度,重視對制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查,保證各項工作有章可依、有章必依,建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。
在認(rèn)真完成上級工會要求工作的同時,認(rèn)真組織好本企業(yè)的工會工作。工會、工會,職工的工會,因此一切工會工作都必須惠及每位職工,從這個角度出發(fā)我們新華書店計劃做好以下幾方面的工作。
一、關(guān)心職工的家事
人生活在社會上,自己的家是生存的基礎(chǔ),而企業(yè)是職工的第二個家,這個家是維系第一個家的經(jīng)濟(jì)支柱,因此,要搞好第二個家必須穩(wěn)定第一個家,同樣要穩(wěn)定第一個家也必須做好第二個家的工作。職工要安心為企業(yè)工作,自己的家必須順暢,為此我們書店工會必須關(guān)心職工的家事,對職工家中的婚喪嫁取、搬家、考學(xué)等家庭大事書店領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場給予精神上和物質(zhì)上(價值在100—500元)的幫助。善于發(fā)現(xiàn)職工思想情緒的波動,做好教育談心工作,解開職工因家庭或工作引起的思想疙瘩,使其更好的投入到工作中去。
二、關(guān)心職工個人生活
記錄好職工的生日,每逢職工生日書店在蛋糕店定做66元的蛋糕送給職工,讓職工感到家的溫暖。在三八節(jié)贈送給職工日常家用品(價值在100元—300元)以示慰問。在青年節(jié)組織青年開展健康活動,書店負(fù)責(zé)費用。在每年年末搞一次全體職工文體活動并聚餐一次,對職工一年來的辛勤工作表示肯定和鼓勵。在平時根據(jù)情況進(jìn)行聚餐,緩解職工工作壓力并借機和職工談心。
三、搞好職工業(yè)余、工余文體生活
安排時間,每月月底搞一次小型的文體活動,如打球、打撲克、下棋、拆謎語、唱歌、跳舞等各項文體活動,爭取形成一種企業(yè)內(nèi)良好的習(xí)慣,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
四、搞好職工崗位勞動競賽
每年搞1—3次職工崗位勞動競賽,在增加勞動氛圍、勞動樂趣的同時達(dá)到創(chuàng)收和激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情,為完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)貢獻(xiàn)力量,為增加職工福利待遇提供動力。根據(jù)書店的特點競賽活動內(nèi)容包括找書比賽、圖書錄入比賽、驗書比賽、盤庫比賽、貼磁條比賽、、書店服務(wù)禮儀比賽、打包比賽、書寫速度比賽、計算速度比賽、圖書搬運比賽、圖書擺放比賽、圖書知識比賽、圖書銷售比賽、貨款回收比賽等等。
五、創(chuàng)造職工外出機會
創(chuàng)造職工外出學(xué)習(xí)、療養(yǎng)、考察旅游的機會。積極利用局、公司給予的上述機會,安排書店骨干參與。書店根據(jù)情況在不影響生產(chǎn)的同時每年搞一次旅游活動、一次外出學(xué)習(xí)考察活動。
六、職工之家建設(shè)(設(shè)計中)
七、工會具體工作
1、負(fù)責(zé)按照上述要求制定年度工會工作計劃一份并交書店領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、負(fù)責(zé)具體工會活動、計劃的通知、組織和實施。
3、負(fù)責(zé)對各項工會活動建臺帳進(jìn)行記錄,保證計劃的實施。
4、負(fù)責(zé)工會會費的收繳工作。
5、負(fù)責(zé)完成上級工會安排的工作任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)工會管理工作,建立各項工會工作管理制度并組織實施。
八、具體活動安排
(一)職工生日書店送蛋糕活動
書店指定由蛋糕店負(fù)責(zé)按書店提供的職工生日時間表在職工生日當(dāng)天將生日蛋糕送到書店工會負(fù)責(zé)人處,然后由書店領(lǐng)導(dǎo)和工會負(fù)責(zé)人把蛋糕送給過生日的職工祝職工生日快樂。
(二)三八節(jié)工會慰問活動
每年三、八節(jié)書店對職工進(jìn)行慰問,給職工購買100—300元的紀(jì)念品或舉行娛樂活動以及聚餐等。
(三)青年節(jié)由書店出費用對青年進(jìn)行慰問,由青年同志自己出方案開展文娛等有益活動。
(四)年終總結(jié)聚餐活動
每年年底12月26日-31日選擇一天進(jìn)行一次全體職工聚餐活動,同時可以附帶一些娛樂活動或舉行大型娛樂活動后聚餐。總之是高高興興的總結(jié)慶祝一年來全體職工的工作成果,慰問職工一年來為企業(yè)做貢獻(xiàn)的辛苦。
(五)職工家庭大事書店領(lǐng)導(dǎo)出面慰問
職工家庭大事包括孩子出生、考大學(xué)、結(jié)婚,職工搬家,以及職工及其直系親屬的大病、去世等。遇有職工家庭大事,書店領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場進(jìn)行慰問,給予物質(zhì)(100—500元或等價商品)和精神上的幫助。
(六)節(jié)假日給職工發(fā)放慰問品
每逢中國傳統(tǒng)節(jié)日(五一、十一、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等)可以考慮給職工發(fā)放節(jié)日福利慰問品,讓職工感受到企業(yè)利益惠及職工的政策和溫暖。
(七)文化體育娛樂活動安排:每月一次
,圓滿完成了上級工會組織下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將2009年我鄉(xiāng)工會工作總結(jié)如下:
一、2009年工作情況
(一)、切實履行維護(hù)職工合法機益的職責(zé)
鄉(xiāng)工會聯(lián)合會和各基層企業(yè)工會認(rèn)真貫徹落實《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》,履行好維護(hù)職責(zé)。堅持并完善了鄉(xiāng)政府與鄉(xiāng)工會聯(lián)合會聯(lián)系會議制度,鄉(xiāng)黨委每年召開2次會議,就涉及職工切身利益和工會自身發(fā)展所面臨的問題進(jìn)行研究和探討,積極支持工會開展工作,有效解決了一些職工反映強烈的問題和工會工作面臨的重大問題。各基層企業(yè)工會也加強監(jiān)督,大力推進(jìn)平等協(xié)商集體合同,全鄉(xiāng)6個建立基層工作的企業(yè)都建立平等協(xié)商、集體合同、簽訂了工資協(xié)議和女職工專項保護(hù)合同,覆蓋職工360余人。
(二)、大力推進(jìn)工會組建和會員發(fā)展工作
按照“哪里有職工,哪里就要組建工作”的原則,大力推進(jìn)工會組建,擴(kuò)大會員覆蓋面。今年來,我們把非公企業(yè)工會組建作為工作重點,積極探索適應(yīng)新形勢的組織體制、機構(gòu)設(shè)置、會員管理制度和活動方式,較好的完成了縣總工會下達(dá)的基層工作組建任務(wù),全鄉(xiāng)所有具備成立工作條件的企業(yè)都成立了工會組織,實現(xiàn)了工會組織由機關(guān)事業(yè)單位向非公企業(yè)領(lǐng)域延伸,工會會員結(jié)構(gòu)由干部職工向農(nóng)民工的拓展,使工會隊伍得到壯大。到2009年11月,全鄉(xiāng)建立工會組織7個,覆蓋單位17個。在抓好工會組建的同時,我們還大力抓好工會的規(guī)范化建設(shè),開展“工會組織亮牌子、工會干部亮身份”和工會工作“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動,鄉(xiāng)工會聯(lián)合會的7名委員聯(lián)系工會10家,有力地促進(jìn)了基層工會的規(guī)范化建設(shè)。
(三)、積極開展工會幫扶活動
一是扎實開展“兩節(jié)”送溫暖活動,共籌集送溫暖資金5600元,走訪慰問包括農(nóng)民工在內(nèi)的困難職工26戶,切實解決了他們生活上的部分困難。二是深入開展“金秋助學(xué)”活動,在縣總工會的大力支持下,我鄉(xiāng)4名大學(xué)新生獲得資助,幫助他們圓了大學(xué)夢。三是與鄉(xiāng)勞動保障所聯(lián)合舉辦了《勞動合同法》培訓(xùn)和養(yǎng)蜂技術(shù)培訓(xùn)等多期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)350多人次,提高了農(nóng)民工的維權(quán)意識和就業(yè)技術(shù),收到較好的效果。
(四)、加強自身建設(shè),提高工會工作水平
今年以來,我們組織工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會和中國工會十五大精神,工會組織的思想、作風(fēng)建設(shè)得到加強,干部隊伍素質(zhì)不斷提高。認(rèn)真貫徹落實縣委組織部和縣總工會《關(guān)于進(jìn)一步加強黨的建設(shè)帶動工會組織建設(shè)的意見》,進(jìn)一步加強工會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照配精配強工會干部的要求,及時將政治思想過硬、工作能力強的干部充實到工會干部隊伍中來。堅持開展“五一”主題活動,組隊參加了全縣五一登山活動;舉辦了華橋鄉(xiāng)慶“五一”、“五四”趣味運動會;組織開展了“基層工會活力年”工作;女職工工作依照《工會女職工委員會工作條例》,健全女職工組織,繼續(xù)實施女職工建功立業(yè)和素質(zhì)提升工程,貫徹婦女權(quán)益保障法和女職工勞動保護(hù)規(guī)定,切實維護(hù)女職工合法權(quán)益。
二、2012年工會工作安排
2012年**鄉(xiāng)工會工作將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中、四中全會有關(guān)精神和中國工會十五大精神,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨委政府中心工作,服務(wù)大局,增強工會工作活力,發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,在縣總工會和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,為實現(xiàn)我縣十一五規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)和完成縣委、政府下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)發(fā)揮積極作用。
1、協(xié)助機關(guān)黨政抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),教育職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律、科學(xué)知識,開展培訓(xùn),提高職工思想政治素質(zhì)。發(fā)動職工奮力為推進(jìn)社會主義新農(nóng)建設(shè),共建和諧社會,為實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、鞏固建設(shè)活動成果,構(gòu)建和諧機關(guān)。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“五好家庭”活動。發(fā)揮工會小組的作用,在小組開展創(chuàng)建職工小家和爭創(chuàng)“五好家庭”活動。
3、進(jìn)一步加強精神文明建設(shè)。繼續(xù)深入開展“做人民滿意公仆,創(chuàng)文明單位”活動,加強機關(guān)干部道德建設(shè)和機關(guān)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建文明單位,協(xié)助黨委政府搞好規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。
4、組織開展形式多樣、豐富多彩的活動,增強工會工作的活力。一是開展職工文體活動;二是開展?fàn)巹?chuàng)和評選“五好家庭”活動。
5、關(guān)心職工生活,為職工辦實事、辦好事。一是了解職工疾苦,為職工排憂解難;二是及時慰問看望生病住院的職工;三是積極動員職參加年度醫(yī)療互助活動;四是發(fā)揮女職工委員會作用,繼續(xù)抓好女職工工作,關(guān)心女職工的身心健康,組織“三八”節(jié)活動,開展女職工講座和培訓(xùn)。
6、加強機關(guān)工會自身建設(shè)。一是提高工會干部自身素質(zhì),參加工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣總工會工作經(jīng)驗交流會
。二是完善工會組織建設(shè),建立健全工會活動長效機制。三是加強工會組織的日常管理,推進(jìn)工會工作制度化、規(guī)范化。
一: 社保擴(kuò)面任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況:
養(yǎng)老保險1-12月份,00社會保障所在職參保人數(shù)共有1885人,其中企業(yè)412人,機關(guān)事業(yè)1064人,個體工商戶409人,XX年年所里人員的有關(guān)變動,新增參保人員74人,異地轉(zhuǎn)入(出)7人,縣內(nèi)調(diào)動35人,終止保險3人,在職死亡3人,中斷保險32人,職工在參保17人
二:基本養(yǎng)老保險基金收繳情況
城鎮(zhèn)職工不定期繳納基本養(yǎng)老保險費共1357576.61元,定期繳納基本養(yǎng)老保險費共5322093.87元,其中機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險費4722660元,企業(yè)基本養(yǎng)老保險費599433.87元。
三:配合局里到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好工傷宣傳工作,時刻深入企事業(yè)單位對負(fù)責(zé)人及其員工們講解及時參加工傷保險的必要性;講解用工單位與員工們簽定勞動合同的利益關(guān)系;通過上階段的努力到XX年年12月底我轄區(qū)內(nèi)的工傷保險任務(wù)完成率達(dá)到93%以上。
四: 存在的問題和困難
一是企業(yè)社會保險擴(kuò)面難度較大,部分企業(yè)經(jīng)營狀況不是很好,有些業(yè)主和部分員工參保意識較為淡薄,老板不愿意為員工參保,員工也不想?yún)⒈?;二是社會保險費拖欠現(xiàn)象突出,并有逐年上升的趨勢;針對這些問題,采取切實可行的措施地加以解決和克服,努力推動社會保險事業(yè)的健康發(fā)展。三,由于所里資金短缺,交通不便,給各項工作的宣傳帶來很多不便。
針對以上存在問題與2009年工作思路準(zhǔn)備做以下幾點:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)社會保障的有關(guān)資料,貫徹各級勞動社會保障會議精神,全面落實局黨委及上級業(yè)務(wù)部門的賦予各項工作,同時協(xié)助有關(guān)科室的做好宣傳工作,一切做到按原則辦事,為群眾辦實事辦好事的思想,做到群眾利益無小事,能辦的及時辦,對辦不了的做到及時請示與上報局領(lǐng)導(dǎo)。同時對局領(lǐng)導(dǎo)的意思及時的告知群眾。
(二)擴(kuò)大社會保險覆蓋范圍。加大對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳力度,鼓勵城鎮(zhèn)個體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)單位參加基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險和基本醫(yī)療保險。對員工數(shù)量多、經(jīng)濟(jì)效益低的企業(yè),及時請示局領(lǐng)導(dǎo)實行“低門檻進(jìn)入,低標(biāo)準(zhǔn)享受”,以此擴(kuò)大社會保險資金籌集渠道,盡快實現(xiàn)社會保險全覆蓋。加強社會保險接續(xù)工作,對企業(yè)改制時,給于發(fā)放《社會保險政策法規(guī)問答》宣傳冊,與社會保險手冊一并發(fā)放到職工手中,講解社會保險知識,促其主動續(xù)保。
時光如白駒過隙般飛快,轉(zhuǎn)眼間,中學(xué)已成立一個年頭。在這歲末的寒冬里,中學(xué)第一屆學(xué)生會成立了。這對于中學(xué)的歷史來說有重要意義,因為它畢竟開創(chuàng)了中學(xué)的一個“第一”。朝氣蓬勃的我們在學(xué)生會這艘大船上才剛剛起航。雖然有些倉促,但是我們回盡力去做的,我們都相信,時間會檢驗一切。
對于新一屆學(xué)生會來說,它只不過完成了一個從無到有的過程。一切對于我們來說,都是嶄新的。新一屆學(xué)生會是在基礎(chǔ)薄弱的情況下成立的,因此,新一年的工作,首先要把學(xué)生會的結(jié)構(gòu)完善。這也是眼下工作的當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)著力去完成。各個部門應(yīng)及時招募干事,社團(tuán)部下屬的各個社團(tuán)要及時成立等等。學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織,應(yīng)以為同學(xué)們服務(wù)為己任。這些的前提條件就是學(xué)生會是完整的,因為只有一個完善的機構(gòu),才能更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。 接下來各個部門應(yīng)落實行動。各個部門要及時地制定工作計劃,把屬于自己的工作有聲有色地趕起來。在工作中,要積極探索,勇于實踐,為中學(xué)的校園文化做出貢獻(xiàn),以飽滿的工作熱情,奮發(fā)向上的精神,打造一屆有特色的學(xué)生會,使老師放心,同學(xué)滿意,為中學(xué)的學(xué)生會開一個好頭。 新一屆學(xué)生會工作要本著以下幾項原則: 第一,堅持科學(xué)的方法,引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。青少年是祖國的花朵,民族的希望。處于花季的我們,正被各種思想觀念沖擊著。新一年的工作,要從實際出發(fā),結(jié)合校園政治文化特點,營造積極向上的理論學(xué)習(xí)氣氛,這也是學(xué)生會配合學(xué)校開展各項活動的重要方向和根本目標(biāo)。
學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織,要切實做好廣大同學(xué)的思想政治工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大同學(xué)在新的時期里努力學(xué)習(xí),扎實工作,經(jīng)受鍛煉,增長才干,是同學(xué)們的愛國熱情得以激發(fā),從而增強同學(xué)們的民族自豪感、自信心時代賦予的使命感。
第二,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通,解決實際問題,維護(hù)廣大同學(xué)的權(quán)益。學(xué)生會作為學(xué)校與學(xué)生間用來溝通的重要組織,要充分發(fā)揮其自身接觸面廣的特點,促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生間的進(jìn)一步聯(lián)系。在工作中,要關(guān)心同學(xué)生活,了解同學(xué)需求,對同學(xué)們的意見及時反饋,解決同學(xué)們的實際問題,本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,力爭贏得老師與同學(xué)的一致認(rèn)可。 第三,開展豐富多彩的校園文化活動,倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,培養(yǎng)創(chuàng)造能力,促進(jìn)我校學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)生會要緊密圍繞素質(zhì)教育,結(jié)合學(xué)校的實際工作,廣泛開展校園文化建設(shè),努力打造品牌活動,不斷開拓創(chuàng)新,爭取在同學(xué)們當(dāng)中贏得良好的聲譽。 第四,加強學(xué)生會的自身建設(shè)。不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)增強組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,形成朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的工作氛圍,保障學(xué)生會各項工作的順利開展。 第五,學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織,要健全民主制度,擴(kuò)大學(xué)生的有序參與,各項工作都要由學(xué)生會全體成員討論決定。每月學(xué)生會都要召開例會,各部門及部分干事都要準(zhǔn)時參加,及時部署工作,不脫離實際的校園、社會情況,迎合同學(xué)們的普遍心理。 新一屆學(xué)生會各部門的工作以開展活動為主,應(yīng)以豐富校園文化生活,提高全體同學(xué)素質(zhì),開拓全體同學(xué)視野為方針。
對于新一屆學(xué)生會來說,它只不過完成了一個從無到有的過程。一切對于我們來說,都是嶄新的。新一屆學(xué)生會是在基礎(chǔ)薄弱的情況下成立的,因此,新一年的工作,首先要把學(xué)生會的結(jié)構(gòu)完善。這也是眼下工作的當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)著力去完成。各個部門應(yīng)及時招募干事,社團(tuán)部下屬的各個社團(tuán)要及時成立等等。學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織,應(yīng)以為同學(xué)們服務(wù)為己任。這些的前提條件就是學(xué)生會是完整的,因為只有一個完善的機構(gòu),才能更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。
接下來各個部門應(yīng)落實行動。各個部門要及時地制定工作計劃,把屬于自己的工作有聲有色地趕起來。在工作中,要積極探索,勇于實踐,為中學(xué)的校園文化做出貢獻(xiàn),以飽滿的工作熱情,奮發(fā)向上的精神,打造一屆有特色的學(xué)生會,使老師放心,同學(xué)滿意,為中學(xué)的學(xué)生會開一個好頭。
新一屆學(xué)生會工作要本著以下幾項原則:
第一,堅持科學(xué)的方法,引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。青少年是祖國的花朵,民族的希望。處于花季的我們,正被各種思想觀念沖擊著。新一年的工作,要從實際出發(fā),結(jié)合校園政治文化特點,營造積極向上的理論學(xué)習(xí)氣氛,這也是學(xué)生會配合學(xué)校開展各項活動的重要方向和根本目標(biāo)。學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織,要切實做好廣大同學(xué)的思想政治工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大同學(xué)在新的時期里努力學(xué)習(xí),扎實工作,經(jīng)受鍛煉,增長才干,是同學(xué)們的愛國熱情得以激發(fā),從而增強同學(xué)們的民族自豪感、自信心時代賦予的使命感。
第二,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通,解決實際問題,維護(hù)廣大同學(xué)的權(quán)益。學(xué)生會作為學(xué)校與學(xué)生間用來溝通的重要組織,要充分發(fā)揮其自身接觸面廣的特點,促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生間的進(jìn)一步聯(lián)系。在工作中,要關(guān)心同學(xué)生活,了解同學(xué)需求,對同學(xué)們的意見及時反饋,解決同學(xué)們的實際問題,本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,力爭贏得老師與同學(xué)的一致認(rèn)可。
第三,開展豐富多彩的校園文化活動,倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,培養(yǎng)創(chuàng)造能力,促進(jìn)我校學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)生會要緊密圍繞素質(zhì)教育,結(jié)合學(xué)校的實際工作,廣泛開展校園文化建設(shè),努力打造品牌活動,不斷開拓創(chuàng)新,爭取在同學(xué)們當(dāng)中贏得良好的聲譽。
第四,加強學(xué)生會的自身建設(shè)。不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)增強組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,形成朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的工作氛圍,保障學(xué)生會各項工作的順利開展。
第五,學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織,要健全民主制度,擴(kuò)大學(xué)生的有序參與,各項工作都要由學(xué)生會全體成員討論決定。每月學(xué)生會都要召開例會,各部門及部分干事都要準(zhǔn)時參加,及時部署工作,不脫離實際的校園、社會情況,迎合同學(xué)們的普遍心理。
新一屆學(xué)生會各部門的工作以開展活動為主,應(yīng)以豐富校園文化生活,提高全體同學(xué)素質(zhì),開拓全體同學(xué)視野為方針。學(xué)生會各部門擬定的相關(guān)活動幾及工作如下:
學(xué)習(xí)部:在全校范圍內(nèi)整頓學(xué)習(xí)上的不良風(fēng)氣,對抄襲作業(yè)、考試作弊等行為狠抓嚴(yán)打。同時,對各班學(xué)習(xí)委員的工作進(jìn)行指導(dǎo)督促和協(xié)調(diào)。開展各科學(xué)習(xí)競賽,展示優(yōu)秀作業(yè)、學(xué)習(xí)表標(biāo)兵,舉辦演講比賽、知識競賽、科技節(jié)等同學(xué)們喜聞樂見的活動,營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
宣傳部:對校園的櫥窗進(jìn)行每化與裝飾并及時進(jìn)行更換,完成好學(xué)校各項活動的海報,運動會時協(xié)助學(xué)校完成《校運快訊》等。對各項精神及學(xué)校要求的行為規(guī)范及時宣傳。
文體部:積極配合學(xué)校開展“一二.九”文藝會演、藝術(shù)節(jié)等活動的準(zhǔn)備工作,保證演出正常進(jìn)行,對優(yōu)秀的書畫作品進(jìn)行挑選和展覽。積極配和學(xué)校籃球聯(lián)賽、運動會的開展,逐步舉辦乒乓球聯(lián)賽、三對三籃球挑戰(zhàn)賽、風(fēng)箏大賽、三跳比賽等有益身心的活動。
社團(tuán)部:把學(xué)校傳統(tǒng)社團(tuán)做大做強,組建其他社團(tuán)。擬定完善及設(shè)立的有記者團(tuán)、電視臺、籃球社、美術(shù)社、話劇社。
外聯(lián)部:加強與外界的聯(lián)系,與其他社會團(tuán)體、學(xué)校建立友誼。
紀(jì)檢部:對學(xué)校各大活動的紀(jì)律進(jìn)行管理,設(shè)立紀(jì)律監(jiān)督崗,與其他部門聯(lián)合,對違紀(jì)行為進(jìn)行檢查。
一、深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實做好團(tuán)員學(xué)生的思想政治教育工作,維護(hù)科信學(xué)院安全穩(wěn)定局面1、把共青團(tuán)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與十七屆五中全會精神、第十九次高校黨建會議精神、校一屆九次黨代會精神的貫徹落實緊密結(jié)合,與大力實施“十二五”規(guī)劃緊密結(jié)合,與新時期大學(xué)生的時代特點緊密結(jié)合,充分發(fā)揮校關(guān)工委老同志人生閱歷深厚的優(yōu)勢,以建黨90周年和“五四”運動92周年為契機,深入開展“青年者培養(yǎng)工程”、 “我的團(tuán)日我做主”活動,牢固樹立跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念,增進(jìn)民族自豪感和自信心,增強成才報國的使命感和責(zé)任感,牢固樹立中國特色社會主義的共同理想。2、密切關(guān)注青年學(xué)生思想動態(tài),建設(shè)和諧校園。做好分團(tuán)委、學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)與管理,繼續(xù)實施“短信教育工程”,進(jìn)一步推廣“輔導(dǎo)員思想教育博客”,做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測、分析、引導(dǎo)工作,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)陣地的宣傳教育作用,營造健康向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化。3、堅持黨建帶團(tuán)建,積極爭取學(xué)院黨委對共青團(tuán)工作的支持,堅持團(tuán)的工作服務(wù)學(xué)院黨委中心工作,服務(wù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展大局,努力推進(jìn)團(tuán)的建設(shè)緊跟黨建工作步伐。深入推進(jìn)“雙十工程”、“黨建進(jìn)公寓”、“推優(yōu)入黨”工作,不斷提高“推優(yōu)”數(shù)量和質(zhì)量。4、開展以“高雅、蓬勃、開放”為原則的團(tuán)日活動。舉辦“科技文化節(jié)”、“團(tuán)支部活動節(jié)”、“英語文化節(jié)”等活動,弘揚科技、文化的主旋律,注重活動的高品位和新創(chuàng)意,活躍大學(xué)生的文化生活,提高學(xué)生的思想境界。
二、圍繞學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的主線,開展以“內(nèi)拓素質(zhì)、外塑形象”為核心的科技文化競賽活動。1、充分發(fā)揮學(xué)院專業(yè)全、覆蓋寬的特點和優(yōu)勢,積極聯(lián)合學(xué)校有關(guān)部門,與相關(guān)學(xué)院共同主辦機械制圖大賽、結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽、力學(xué)創(chuàng)新大賽、英語文化節(jié)、電子設(shè)計大賽、智能汽車大賽、水利創(chuàng)新大賽、數(shù)學(xué)建模比賽等。2、積極組織參加校“挑戰(zhàn)杯”學(xué)術(shù)科技節(jié),通過講座、培訓(xùn)、媒體宣傳等方式,扎實開展科學(xué)知識普及工作,營造良好的科技創(chuàng)新氛圍,廣泛發(fā)動我院學(xué)生積極參與科技活動;通過科技成果展、獲獎表彰大會、開設(shè)科技創(chuàng)新課、學(xué)生科研立項資助,培養(yǎng)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技競賽團(tuán)隊和骨干,強化科技創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力水平。3、配合有關(guān)部門定期開展學(xué)風(fēng)督導(dǎo)工作,建立學(xué)生上課出勤率、課堂紀(jì)律等檢查評比制度,積極參與教師評議活動,實施優(yōu)秀學(xué)生與學(xué)習(xí)困難學(xué)生“一幫一”助學(xué)活動,努力在全院形成比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步、比創(chuàng)造、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
三、加強校園文化建設(shè),提升校園文化格調(diào)。1、本著“健康、高雅、活躍、自主”的指導(dǎo)思想,發(fā)揮校園文化培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人的特殊功能,挖掘內(nèi)涵,突出校園文化的知識性。開展以“理想信念、社會責(zé)任、成才意識”為特色的社會實踐活動。探索和建立社會實踐、青年志愿者活動與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會相結(jié)合、與勤工儉學(xué)相結(jié)合、與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合、與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的新途徑。繼續(xù)與邯山區(qū)國稅局聯(lián)合開展“納稅志愿者”實踐活動,利用會計學(xué)、國際貿(mào)易、工商管理等專業(yè)學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢,開展志愿者服務(wù),進(jìn)一步做好“納稅志愿者助學(xué)金”工作,對科信學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助。2、積極引導(dǎo)和激勵學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實踐活動,服務(wù)大學(xué)生就業(yè)工作。著力實施“青春大講堂”、“就業(yè)面對面”系列活動,邀請創(chuàng)業(yè)成功人士和校友來院講座,宣傳國家推進(jìn)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,鼓勵大學(xué)生到基層、到艱苦行業(yè)、到祖國最需要的地方建功立業(yè),舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計競賽和創(chuàng)業(yè)計劃競賽,建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地,開展志愿服務(wù)西部計劃活動,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,拓寬就業(yè)渠道,創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。3、注重擴(kuò)大外延,突出校園文化的大眾性。鼓勵各團(tuán)支部級積極開展支部特色文化創(chuàng)建活動,著力打造優(yōu)良的團(tuán)支部文化。進(jìn)一步完善如《商晨》、《國貿(mào)我驕傲》、《青春》等支部特色文化???,開展《專業(yè)論壇》、《恩師講堂》活動。全面開展支部“四色”教育活動,(即“紅色”代表愛國主義教育、集體主義、社會主義教育活動;“綠色”代表感恩教育、誠信教育、文明養(yǎng)成教育、心理健康教育等;“藍(lán)色”代表職業(yè)生涯教育、專業(yè)素養(yǎng)教育和職業(yè)道德教育等;“黃色”代表警示教育和預(yù)警教育)。力爭做到“班級無盲點、年級有重點、學(xué)院顯亮點”,使一批又一批的大學(xué)生在各類校園文化中鍛煉成長、走向成熟。
1.1油田企業(yè)工會要積極為群眾服務(wù)
油田企業(yè)的工會要著力于為廣大職工服務(wù),切實維護(hù)油田企業(yè)職工的利益,這也是油田企業(yè)工會的基本職能,這樣才能促進(jìn)油田企業(yè)的健康發(fā)展。例如大港油田第二采油廠就深入地開展了勞動保護(hù)教育、群眾合理化建議,征集活動和勞動競賽活動,這些活動充分結(jié)合油田企業(yè)的生產(chǎn)實際,圍繞著如何提升管理水平、節(jié)能降耗、安全環(huán)保、改進(jìn)工藝、技術(shù)創(chuàng)新等問題征集廣大職工的意見,使廣大職工有更多的機會可以參與到企業(yè)建設(shè)中來,形成群策群力,全面提高廣大職工對企業(yè)的歸屬感。通過勞動保護(hù)教育能夠?qū)V大職工進(jìn)行引導(dǎo),使廣大職工自覺地抵制“三違”行為,保護(hù)廣大職工的生產(chǎn)安全,開展各式各樣的群眾性監(jiān)督檢查工作。
1.2油田企業(yè)工會要加強民主管理
民主管理工作是油田企業(yè)工會的一項重要任務(wù),首先,要不斷完善和落實職代會制度,做好相應(yīng)的民主管理工作,對工作程序進(jìn)行規(guī)范。通過落實職代會的各項職權(quán),能夠充分保障廣大職工的合法權(quán)益,及時落實和解決職工的切身利益問題。其次,要不斷深化廠務(wù)公開工作,油田企業(yè)要獲得健康平穩(wěn)的發(fā)展,就必須保障廣大干部職工的監(jiān)督權(quán)和知情權(quán),對權(quán)力進(jìn)行約束。最后,要積極開展基層民主管理工作,油田工會要不斷完善基層民主決策管理制度,將基層民主管理組織的作用充分的發(fā)揮出來,切實提高基層科學(xué)決策的水平。對于涉及到職工切身利益的問題,例如生活福利、勞動保護(hù)、獎金分配、本單位的生產(chǎn)經(jīng)營等等,必須開展廣泛的討論和審議,保障基層職工隊伍的和諧。
1.3做好工會的自身建設(shè)
新形勢對油田企業(yè)工會工作提出了更高的要求,為了適應(yīng)油田企業(yè)發(fā)展的需要,油田企業(yè)工會必須做好自身建設(shè),創(chuàng)新工作方式方法,保障采油廠的健康發(fā)展。首先,要不斷提高工會干部的綜合素質(zhì),打造一支能打硬仗、能打勝仗的工會干部隊伍,不斷提升工會干部的服務(wù)意識和道德修養(yǎng),對其進(jìn)行有針對性的理論和實踐培訓(xùn),要求其掌握多種多樣的工會工作方法。其次,要轉(zhuǎn)變工會干部的工作作風(fēng),使之適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求。工會干部要樹立為企業(yè)、為職工服務(wù)的意識,真正做職工的貼心人。
1.4與職工的生活緊密聯(lián)系
油田企業(yè)的工會工作要立足于企業(yè)職工,切實解決企業(yè)職工關(guān)心的實際問題,與企業(yè)職工的生活緊密地結(jié)合起來。首先,要將企業(yè)職工的利益作為工會工作的落腳點和出發(fā)點,積極開展獻(xiàn)愛心、送溫暖的活動,提升企業(yè)工會的凝聚力,幫助職工解決生活中遇到的困難和問題,使其感受到組織的溫暖,提升職工的工作熱情,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。例如大港油田第二采油廠工會建立和完善困難幫扶機制,將傾力、及時、真心關(guān)愛職工作為,困難幫扶機制的原則,通過困難幫扶機制了解職工的實際生活困難,并且探討差異化的幫扶政策,發(fā)揮幫扶機制的實際作用。其次,要對基層服務(wù)工作進(jìn)行改進(jìn),認(rèn)真了解和落實民情信息,開展定期聯(lián)系、調(diào)研走訪等工作,工會干部要深入基層,了解基層職工在生產(chǎn)生活方面遇到的實際困難,從而形成工會工作的長效機制。再次,做好職工的健康工作。油田企業(yè)的基層工作相對繁重,基層職工要面對較大的工作量和工作壓力,相對還有一定的危險性。這就要求工會做好職工的健康工作,培育職工的健康理念,可以通過落實健康體檢、發(fā)放健康書籍、開辟網(wǎng)上健康文化專欄、定期舉辦健康知識講座等方式培養(yǎng)職工健康文明的生活方式,使職工感受到組織的關(guān)心。最后,工會要做好女工工作。長期以來,油田企業(yè)都以男職工為主,這也造成了油田企業(yè)的工會工作向男職工傾斜,一定程度上忽視了女職工的重要作用,這種工作思路已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。當(dāng)前采油廠女職工的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了職工總數(shù)的一半,成為了采油廠發(fā)展的中堅力量。油田企業(yè)的工會應(yīng)該關(guān)心女職工的健康成長,切實維護(hù)女職工的合法權(quán)益,加強對女職工的技能培訓(xùn),充分發(fā)揮女職工的才智。在健康教育和各項文體活動中都要考慮到女職工的需求,并且注重女干部的選拔、培養(yǎng)和使用,促進(jìn)整個采油廠的和諧。
2結(jié)語