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關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷;精細(xì)化管理;應(yīng)用探析
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的支柱型產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要改變陳舊的管理理念,將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營(yíng)銷管理中,結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
一、精細(xì)化管理的相關(guān)內(nèi)涵
精細(xì)化管理既是一種管理理念,又是一種管理技術(shù)。精細(xì)化管理即通過(guò)對(duì)電力企業(yè)日常管理工作進(jìn)行細(xì)化,采用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)據(jù)化和程序化的管理模式,確保電力企業(yè)管理過(guò)程中的科學(xué)和高效。精細(xì)化管理要求電力企業(yè)管理人員在電力營(yíng)銷管理過(guò)程中要具有針對(duì)性,認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中的重點(diǎn)。同時(shí),對(duì)電力營(yíng)銷管理過(guò)程中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對(duì)性的量化考核、監(jiān)督和執(zhí)行。精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了管理理念與考核制度的同步結(jié)合,能夠確保電力企業(yè)營(yíng)銷管理中各部門工作落實(shí)到位,從而形成完善良好的企業(yè)營(yíng)銷管理體系。精細(xì)化管理在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用,主要是電力企業(yè)負(fù)責(zé)人采用專業(yè)化的管理方式對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和后臺(tái)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)精細(xì)化管理的核心是以消費(fèi)者的需求對(duì)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的高收益、高效率和強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。
二、精細(xì)化管理在電力營(yíng)銷管理中的作用
將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營(yíng)銷管理中,具有深遠(yuǎn)的意義。近年來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革,帶動(dòng)了電力企業(yè)體制改革的深化,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。電力資源是人們?nèi)粘I詈凸ぷ鬟^(guò)程中的重要組成部分,電力企業(yè)推行精細(xì)化管理,能夠符合當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。采用精細(xì)化管理,能夠?qū)㈦娏I(yíng)銷管理的目標(biāo)更加具體化,將日常管理過(guò)程中的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,促進(jìn)電力營(yíng)銷格局的不斷優(yōu)化。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要重視電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷過(guò)程中涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷管理過(guò)程的控制,確保管理過(guò)程的科學(xué)合理,從而提高電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)其快速可持續(xù)發(fā)展[2]。
三、電力營(yíng)銷管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用
1.建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系
嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系是電力營(yíng)銷管理中精細(xì)化管理的前提和保障。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作崗位和員工職責(zé),制定明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核制度,為精細(xì)化管理提供依據(jù)。管理人員根據(jù)員工的工作完成情況,對(duì)其進(jìn)行考核,從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。將精細(xì)化績(jī)效管理應(yīng)用到營(yíng)銷業(yè)績(jī)的管理中,對(duì)其進(jìn)行量化,以此作為對(duì)員工進(jìn)行考核的有效指標(biāo)。有利于提高員工的工作積極性和業(yè)務(wù)能力,從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.樹(shù)立電力企業(yè)良好形象
電力營(yíng)銷管理中的精細(xì)化管理,需要樹(shù)立良好的電力企業(yè)形象。電力資源與人們的日常生活息息相關(guān),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加,電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)日常服務(wù)的真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)和快捷,才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,并與用戶保持良好的供求關(guān)系。電力企業(yè)要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,需要從以下三個(gè)方面著手。首先,提高供電質(zhì)量和供電能力。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的根本,提升供電質(zhì)量和供電能力,能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)日常服務(wù)的優(yōu)質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。其次,建立和諧優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)體系。電力企業(yè)要與用戶之間建立和諧的供求關(guān)系,提升用戶的滿意度,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后,電力企業(yè)要樹(shù)立良好的營(yíng)銷服務(wù)形象。電力企業(yè)工作人員要改變傳統(tǒng)的服務(wù)狀態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)電力企業(yè)整體營(yíng)銷管理模式的優(yōu)化[3]。
3.有效利用電力價(jià)格優(yōu)勢(shì)
電力企業(yè)要結(jié)合人們的日常用電需求,對(duì)電力資源的價(jià)格體系進(jìn)行優(yōu)化。比如,電力企業(yè)可以采取彈性價(jià)格模式,對(duì)人們的日常用電進(jìn)行優(yōu)化。首先,電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)僵化的服務(wù)模式,采用階梯電價(jià)的方式,實(shí)行差別服務(wù),以引導(dǎo)用戶合理用電,實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,電力企業(yè)要結(jié)合用戶的不同用電情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,采取差異化電價(jià)方式,對(duì)用戶的日常用電情況進(jìn)行改善。第三,重視電力市場(chǎng)的開(kāi)拓,增加對(duì)電能的使用率。電力資源是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚闹匾Y源,電力企業(yè)也要加強(qiáng)與政府和溝通和合作,借助政府的職能,對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控,實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)格局的優(yōu)化。
4.提高電力營(yíng)銷服務(wù)
售后管理是電力營(yíng)銷服務(wù)的重要組成部分。將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力企業(yè)營(yíng)銷管理中,要重視電力企業(yè)的售后服務(wù)。電力企業(yè)要通過(guò)媒體宣傳和社會(huì)輿論等多種途徑,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。同時(shí),結(jié)合電力營(yíng)銷的實(shí)際情況,將網(wǎng)絡(luò)化和信息化應(yīng)用到電力企業(yè)營(yíng)銷管理中,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)營(yíng)銷的智能化,滿足當(dāng)今社會(huì)環(huán)境背景下的電力企業(yè)發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的電力營(yíng)銷管理目標(biāo),構(gòu)建良好的電力營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境。
四、結(jié)語(yǔ)
精細(xì)化管理是電力營(yíng)銷管理過(guò)程中的重要組成部分,也是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。在電力企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中應(yīng)用精細(xì)化管理,能夠改變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理模式,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)日常管理的科學(xué)和規(guī)范,促進(jìn)電力企業(yè)整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,為人們提供一個(gè)良好優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]王平.有關(guān)供電企業(yè)電力營(yíng)銷精細(xì)化管理的分析[J].科技與企業(yè),2013,(3):64.
【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理 高校輔導(dǎo)員 學(xué)生工作
【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2014)33-0030-02
2009年,北京大學(xué)率先在全國(guó)提出以“精致化”要求推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育新發(fā)展的思路,引起了廣泛關(guān)注,隨后全國(guó)各地高校紛紛開(kāi)始了對(duì)大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的推動(dòng)。2010年福建省教育廳了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的通知》,在全省大力推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化工作。當(dāng)前高校大學(xué)生的思想呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性,大學(xué)生的價(jià)值取向和思想觀念發(fā)生了重大變化,高校輔導(dǎo)員工作面臨越來(lái)越突出的挑戰(zhàn),在這種情況下,迫切要求輔導(dǎo)員不斷提升自身工作的新水平、新境界。精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用是新的嘗試,它立足于師生共同參與的教育實(shí)踐,立足于滿足大學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)需要,有利于為輔導(dǎo)員工作探索新的教育工作方法,打破傳統(tǒng)輔導(dǎo)員“事多、人少、效率低”的工作狀態(tài),具有積極的實(shí)踐意義。
一 精細(xì)化管理的內(nèi)涵及原則
精細(xì)化管理最早見(jiàn)于日本20世紀(jì)50年代豐田汽車公司的企業(yè)管理創(chuàng)新,作為一種從企業(yè)延伸應(yīng)用到建筑、軍事、服務(wù)、醫(yī)療等更廣領(lǐng)域的信息管理模式,是指要從實(shí)際出發(fā),運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和信息化的手段,按照精確、細(xì)致、深入的要求,轉(zhuǎn)變大而化之的粗放式管理模式,實(shí)現(xiàn)不斷提高企業(yè)管理效能的目的。精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用,對(duì)于從多角度關(guān)注學(xué)生、多方位關(guān)心學(xué)生,以人為本,為學(xué)生成長(zhǎng)、成才提供全面的服務(wù),促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展有著重大的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義?!熬本褪且摹⒕?、精通、精益求精,體現(xiàn)在輔導(dǎo)員工作中,就是要精心謀劃、科學(xué)制定相關(guān)的規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作;要求面向?qū)W生,瞄準(zhǔn)學(xué)生的需求開(kāi)展各種精致品牌活動(dòng);要求輔導(dǎo)員強(qiáng)化精通思想政治工作的各種理念、方式和方法,對(duì)于當(dāng)前的新形勢(shì)以及學(xué)生的基本情況要有全面而深入的了解;此外,輔導(dǎo)員要經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷使自身工作做到精益求精?!凹?xì)”就是要細(xì)心、細(xì)致、觀察入微。要求輔導(dǎo)員在日常的工作中,在注重自身言行規(guī)范的同時(shí),細(xì)化工作內(nèi)容、細(xì)心引導(dǎo)教育、細(xì)致開(kāi)展工作?!盎笔且环N趨勢(shì),不斷將“精”“細(xì)”引向深入,使輔導(dǎo)員的思想政治工作更加系統(tǒng)化、專業(yè)化、職業(yè)化。
輔導(dǎo)員日常工作精細(xì)化管理的應(yīng)用主要遵循以下原則:(1)程序化原則。程序化管理是按照工作內(nèi)在邏輯關(guān)系而確定的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)所實(shí)施的管理方式。程序化管理存在于一切活動(dòng)中,科學(xué)地制定程序,有助于提高輔導(dǎo)員的工作效率。(2)數(shù)據(jù)化原則。輔導(dǎo)員工作需要強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)要求、用數(shù)據(jù)檢驗(yàn)。(3)操作性原則。就是在學(xué)生工作中制定的規(guī)則規(guī)定具有可操作性,而且對(duì)實(shí)施過(guò)程要有措施進(jìn)行監(jiān)控。(4)標(biāo)準(zhǔn)化原則。就是要統(tǒng)一各類學(xué)生活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),這是做到規(guī)范化的核心內(nèi)容和基本保證,是實(shí)現(xiàn)可操作性的前提條件。標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,有利于克服管理的隨意性和無(wú)序性,能最終實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的嚴(yán)格執(zhí)行。
二 輔導(dǎo)員日常工作精細(xì)化管理的必要性
當(dāng)前大學(xué)校園的學(xué)生是一個(gè)“90后”的特殊群體,有優(yōu)
越的物質(zhì)、生活條件,大多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱難困苦的鍛煉。他們一方面觀察敏銳、熱情開(kāi)朗、自信好勝,想象豐富、表現(xiàn)欲強(qiáng),敢作敢為;另一方面也存在著主觀狹隘、嬌氣奢華、心理脆弱、意志薄弱、獨(dú)立性差、依賴性強(qiáng)、眼高手低等諸多問(wèn)題。理想遠(yuǎn)大,卻不能吃苦耐勞、腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗;獨(dú)立意識(shí)強(qiáng),卻眼高手低,對(duì)自己的生活無(wú)法很好地自理;好廣交朋友,卻以自我為中心,集體意識(shí)淡薄,難以適應(yīng)集體生活。
輔導(dǎo)員處于高校學(xué)生工作的第一線,是最能夠有效引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和解決各種問(wèn)題的教育者。輔導(dǎo)員工作直接影響到大學(xué)生思想政治教育的效果。面對(duì)新時(shí)期大學(xué)生的新特點(diǎn),粗放型、經(jīng)驗(yàn)型的管理工作方式方法越來(lái)越難以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。目前,輔導(dǎo)員還處在傳統(tǒng)的角色意識(shí)中,運(yùn)用陳舊的工作方法,忽視了學(xué)生的主體地位,整天忙于上傳下達(dá),處理日?,嵤?,經(jīng)常扮演宿管員、消防員、辦事員、勤雜工、保姆的角色,忽視了工作的真正職責(zé);習(xí)慣于說(shuō)教、灌輸、強(qiáng)壓,方式粗魯,忽視了與學(xué)生面對(duì)面的交流,沒(méi)有很好地發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性。有的輔導(dǎo)員甚至把自己定位為管理者,善于發(fā)號(hào)施令,忽略服務(wù)和人文意識(shí)。因此,新形勢(shì)下輔導(dǎo)員在日常的教育管理工作中,應(yīng)通過(guò)流程化、規(guī)范化、嚴(yán)格化的精細(xì)化管理措施,引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)自我教育的能力,提高自我管理的水平。通過(guò)從輔導(dǎo)員的單向管理到師生雙向管理的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)大學(xué)生的集體意識(shí)、責(zé)任意識(shí),切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力,從而既提高輔導(dǎo)員的工作效能,又促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
三 輔導(dǎo)員日常工作應(yīng)用精細(xì)化管理的方法
1.樹(shù)立精細(xì)化管理的意識(shí)
學(xué)校是教書育人、塑造人才的地方,因此輔導(dǎo)員要認(rèn)清自己的角色與位置,在學(xué)生面前樹(shù)立良好的形象,才能更好地得到配合,才能營(yíng)造良好的育人氛圍,既有利于學(xué)生的成長(zhǎng),又提高了自身的理論修養(yǎng)。實(shí)施精細(xì)化管理不僅是管理模式的創(chuàng)新,更是理念的創(chuàng)新,以一種意識(shí)的形式存在,融合科學(xué)與人文的精髓,影響著所有的學(xué)生工作,因此,這種理念要成為輔導(dǎo)員共同的價(jià)值取向與目標(biāo)。為了更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展與人才的培養(yǎng),輔導(dǎo)員更要重視這種精細(xì)化管理模式理念意識(shí)的培養(yǎng)。只有高度重視這種理念意識(shí),在工作中嚴(yán)格要求,才能使輔導(dǎo)員在科學(xué)的認(rèn)知中推動(dòng)精細(xì)化管理的實(shí)施與發(fā)展。只有加強(qiáng)這種理念意識(shí),才能有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,從而更有效地實(shí)施精細(xì)化管理。
2.完善精細(xì)化管理的規(guī)章制度
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保障是健全和完善規(guī)章制度,做到處處有章可依、有規(guī)可循。輔導(dǎo)員工作同樣是千頭萬(wàn)緒,工作中要注重制度管理,特別是日常管理方面,更要以規(guī)章制度為準(zhǔn),做到靠制度管事管人。同時(shí),要通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳、學(xué)習(xí)和教育,提高廣大學(xué)生的制度意識(shí),把嚴(yán)格按章辦事轉(zhuǎn)化為全體學(xué)生的行為準(zhǔn)則和自覺(jué)行動(dòng)。在推進(jìn)精細(xì)化管理工作的過(guò)程中,建立及時(shí)、透明、公開(kāi)的日常工作交流監(jiān)督平臺(tái),有利于大學(xué)生對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的精細(xì)化管理進(jìn)行全面了解和民主監(jiān)督,充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生在精細(xì)化管理過(guò)程中的參與積極性,引導(dǎo)大學(xué)生積極參與輔導(dǎo)員工作精細(xì)化管理的全面建設(shè)。輔導(dǎo)員通過(guò)文件通知或網(wǎng)站信息等形式,將工作制度、責(zé)任制度、會(huì)議制度、考核制度、評(píng)價(jià)制度等進(jìn)行公布公開(kāi),既有利于大學(xué)生了解、學(xué)習(xí)日常行為規(guī)范、要求,提高大學(xué)生自我教育的自覺(jué)性、積極性和有效性,最大限度地發(fā)揮黨員、班委以及宿舍長(zhǎng)等廣大學(xué)生干部的作用,為學(xué)生在日常管理工作中實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我提高奠定良好的基礎(chǔ)。這樣不僅減少了輔導(dǎo)員日常管理工作的工作量,而且保證了學(xué)生管理工作的公平、公正,從而推動(dòng)精細(xì)化管理工作有效性的提升。
3.注重精細(xì)化管理的過(guò)程
細(xì)節(jié)決定成敗,因此,精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)更加注重過(guò)程細(xì)節(jié),學(xué)生管理無(wú)小事,事事能育人。輔導(dǎo)員工作的切入點(diǎn)就是學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中的種種細(xì)節(jié)。這就要求輔導(dǎo)員注重管理過(guò)程,要將管理覆蓋到每一個(gè)細(xì)節(jié),控制到每一個(gè)環(huán)節(jié),規(guī)范到每一個(gè)步驟,具體到每一個(gè)動(dòng)作,落實(shí)到每一個(gè)人,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,每一個(gè)漏洞都不能被忽視。特別是學(xué)生工作中的安全法紀(jì)教育,要集中利用各種例會(huì)、安全教育周、主題班會(huì)、班級(jí)QQ群等載體經(jīng)常強(qiáng)調(diào),反復(fù)提醒學(xué)生。一定要把安全法紀(jì)問(wèn)題作為重中之重,做精做細(xì)做實(shí),只有這樣才能最大限度地避免悲劇的發(fā)生。另外,輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生班級(jí)和宿舍,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),細(xì)致觀察學(xué)生言行、情緒變化,及時(shí)做好疏導(dǎo)工作。在管理工作中注重以真情與學(xué)生進(jìn)行情感交流。關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí),走近學(xué)生與他們做朋友?!案腥诵恼?,莫先乎情”,入心田,才能知心聲,把學(xué)生當(dāng)作自己的朋友,既要教育和引導(dǎo)他們,又要尊重和關(guān)心他們,樹(shù)立“關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、支持學(xué)生、理解學(xué)生”的良好形象,盡心盡力為學(xué)生排憂解難,用真情去感動(dòng)學(xué)生,用行動(dòng)去感染學(xué)生,當(dāng)輔導(dǎo)員工作真正深入到學(xué)生的心靈時(shí),一切學(xué)生工作都會(huì)更加得心應(yīng)手。
四 當(dāng)前輔導(dǎo)員工作應(yīng)用精細(xì)化管理存在的困難
班組精細(xì)化管理背景
近年來(lái),長(zhǎng)慶油田公司提出了“總結(jié)、完善、優(yōu)化、提升”,要“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展”的工作方針,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化精細(xì)管理是油田開(kāi)發(fā)的重中之重。
采油六廠現(xiàn)有基層井站144座,基層班站145個(gè),目前僅有三分之一的班組被授予優(yōu)秀五型班組的稱號(hào),班組建設(shè)中仍然存在有制度、無(wú)執(zhí)行,沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格按照規(guī)則做事的習(xí)慣;班組管理體系不健全,不規(guī)范;缺乏改進(jìn)工作的動(dòng)力、能力等問(wèn)題,導(dǎo)致班組管理水平長(zhǎng)期徘徊不前。究其根本原因,則是因?yàn)榘嘟M管理粗放,制約影響了企業(yè)的正常生產(chǎn),經(jīng)營(yíng),這迫切需要我們采取扎實(shí)、有效的方法去解決。
班組精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)班組規(guī)劃的細(xì)化、實(shí)用化,把精細(xì)化管理五個(gè)基本方法(專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化)應(yīng)用到崗位工作中去,確保班組工作的精確、協(xié)調(diào)、持續(xù)運(yùn)行,以取得班組工作效果的不斷改善。
倡導(dǎo)一個(gè)理念:精細(xì)管理從我做起。解決三個(gè)問(wèn)題:認(rèn)識(shí)不足、對(duì)標(biāo)執(zhí)行不嚴(yán)、管理體系不健全。運(yùn)用四個(gè)手段:工作安排精細(xì)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理規(guī)則化、解決問(wèn)題系統(tǒng)化。強(qiáng)化一項(xiàng)考評(píng):精細(xì)管理全過(guò)程考評(píng)。
主要做法
班組精細(xì)化管理首先在于人,只有班組員工在思想上認(rèn)識(shí)到位以后,才能付諸行勸,積極投身于班組精細(xì)化管理法中來(lái)。采油六廠堅(jiān)持從上至下,由淺入深的對(duì)員工進(jìn)行精細(xì)化管理教育宣傳,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),提升踐行能力,提高精細(xì)化專業(yè)技能水平。
采油六廠突出業(yè)務(wù)能力建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極開(kāi)展各類標(biāo)準(zhǔn)化程序操作演練、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)競(jìng)賽,從崗位講解、示范操作、結(jié)對(duì)促學(xué)到可視培訓(xùn)、骨干帶動(dòng)、集中演練;從溫馨提示、溫馨告知、安全警戒線、班前三問(wèn)、班后三思等學(xué)習(xí)載體到標(biāo)準(zhǔn)操作技能大賽;從日常投球加藥、資料錄取到規(guī)范交接班管理、強(qiáng)化六小措施過(guò)程監(jiān)控;從細(xì)化崗位職責(zé)、實(shí)施按崗取標(biāo)到開(kāi)展崗位達(dá)標(biāo)、優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)比;從解決學(xué)習(xí)積極性不足問(wèn)題、規(guī)范培訓(xùn)到編制專業(yè)化系統(tǒng)大綱,實(shí)行聯(lián)合辦理,員工的專業(yè)素養(yǎng)全面提升。
班組精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)對(duì)班組管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部位都進(jìn)行精準(zhǔn)、嚴(yán)密的控制,規(guī)范過(guò)程管理在精細(xì)化管理中顯得尤其重要。班組每天要面臨著常規(guī)工作、突發(fā)工作、意外搶險(xiǎn)等諸多工作,沒(méi)有完整的工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作安排,會(huì)嚴(yán)重影響站庫(kù)的正常運(yùn)行。采油六廠各班組長(zhǎng)將“工作安排精細(xì)化”作為抓好精細(xì)管理出發(fā)點(diǎn),合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工成為工作重點(diǎn)。
如何讓“精細(xì)化管理”既能對(duì)癥下藥,潛力迸發(fā),又能持續(xù)見(jiàn)效、貫穿始終,唯有規(guī)范日常管理,做到有“規(guī)”可循。比如胡一聯(lián)合站堅(jiān)持以創(chuàng)新完善制度為重點(diǎn),以制度管班站,建立形成了“十交五不交”、“每天一練、每周一學(xué)、每月一查”、“三議兩公開(kāi)”等工作制度,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實(shí)行“5S”工作法等,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力、操作技能,日常管理的顯著提升;寧集油站堅(jiān)持日檢查、周總結(jié)、月考核制度,推行一井一策,一人一法,以“精準(zhǔn)化”保證基礎(chǔ)資料真實(shí)齊全,以“榮譽(yù)化”激勵(lì)班組員工工作熱情,以“親情化”激發(fā)班組員工工作激情,促進(jìn)了生產(chǎn),凝聚了人心。
結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際,采油六廠出臺(tái)作業(yè)區(qū)、聯(lián)合站、單井組等22類隊(duì)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)一轉(zhuǎn)推廣“六重有九”工作方法,即在工作中本著重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果的工作理念,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容,每項(xiàng)具體工作做到“有工作任務(wù)、有工作要求、有詳細(xì)計(jì)劃、有具體措施、有工作目標(biāo),有時(shí)間節(jié)點(diǎn),有分管領(lǐng)導(dǎo)、有責(zé)任部門、有具體責(zé)任”,細(xì)化管理單元、量化責(zé)任目標(biāo),落實(shí)崗位職責(zé),最大限度地實(shí)現(xiàn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐、管理與效率效益的有機(jī)結(jié)合。
班組精細(xì)化管理本身有很多環(huán)節(jié),涉及到很多問(wèn)題,只有系統(tǒng)的去解決問(wèn)題,從點(diǎn)到面,由難到易,逐項(xiàng)攻破,才能真正促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)。胡通過(guò)建立有效的精細(xì)化管理激勵(lì)與約束機(jī)制,抓好班組管理工作全過(guò)程評(píng)價(jià),明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,促進(jìn)班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作管理系統(tǒng)化、工作考核數(shù)據(jù)化。
取得的成效
油田可持續(xù)發(fā)展水平顯著提升。自2011年起,采油六廠原油產(chǎn)量以每年30萬(wàn)噸幅度快速增長(zhǎng),2013年實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)噸生產(chǎn)能力,2014年產(chǎn)量攀至228萬(wàn)噸,新增地質(zhì)儲(chǔ)量1.2億噸,儲(chǔ)量和產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)翻番”,同時(shí)建成了200萬(wàn)噸地面集輸骨架工程,開(kāi)發(fā)規(guī)模逐年擴(kuò)大。先后榮獲“甘肅省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、油田公司金牌生產(chǎn)單位,油田公司經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀單位等28項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)榮譽(yù)。
班組管理水平顯著提升。通過(guò)實(shí)施班組精細(xì)化管理,班組自主管理能力明顯提高,班組成員主動(dòng)思工作,求作為,在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按標(biāo)做事,每個(gè)人都學(xué)會(huì)了先想后干,多想巧干,干好崗位工作,不給后續(xù)崗位留尾巴,添麻煩,員工自主管理能力和工作水平不斷提升,做到站長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣,工作中困難再多,標(biāo)準(zhǔn)不降低,推動(dòng)基層管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
【關(guān)鍵詞】班級(jí)精細(xì)化管理探討
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)05c-0090-02
班級(jí)是學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的基本組織,是學(xué)校對(duì)學(xué)生管理的基本單位,抓好班級(jí)管理是班主任最為重要的工作。班主任平時(shí)除了有班級(jí)管理任務(wù)外,還有一定的教學(xué)任務(wù),而班級(jí)管理本身事務(wù)繁雜,再加上當(dāng)前中職生大多自我約束力弱、責(zé)任心不強(qiáng)、做事往往依賴班主任,這就造成班主任在班級(jí)管理工作、學(xué)生教育工作和教學(xué)工作中感到力不從心、顧此失彼。因此,為了更好地進(jìn)行班級(jí)管理,防止工作上的遺漏,必須采用一種新的管理模式,使班級(jí)的工作事事有人管。本著這個(gè)原則,筆者參照企業(yè)的管理辦法對(duì)班級(jí)采取精細(xì)化管理,把班級(jí)的工作精細(xì)化、具體化,使每一個(gè)時(shí)間的每一項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé),讓每一個(gè)學(xué)生都參與到其中,人人有事做,事事有人做。班主任在班級(jí)的管理中更多的精力是放在指導(dǎo)學(xué)生工作上,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成良好的道德品質(zhì)。
一、精細(xì)化管理簡(jiǎn)述
精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念,是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,管理有三個(gè)層次:一是規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是個(gè)性化。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,要求把每一項(xiàng)工作都抓細(xì)、量化;要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職;要求第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理。
精細(xì)化管理的核心在于:實(shí)行剛性的制度,規(guī)范人的行為,強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí),以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。精細(xì)化管理方法包括建立崗位職責(zé)體系、目標(biāo)管理體系、科學(xué)的考評(píng)體系、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系等幾個(gè)部分。
在實(shí)踐中,我們不必全盤照搬企業(yè)精細(xì)化管理模式,精細(xì)化管理最基本的特征是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重落實(shí)、重效果,這一點(diǎn)我們可以拿來(lái)所用,專注地做好每一件事,事事有人做,事事有人管,人人有事做,人人有事管,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。
精細(xì)化管理追求的是“精”和“細(xì)”。因而班級(jí)精細(xì)化管理內(nèi)涵應(yīng)包含:一是“精”,即班級(jí)管理工作的重點(diǎn)要突出。班主任要根據(jù)班級(jí)實(shí)際確定每個(gè)時(shí)期的班級(jí)工作重點(diǎn),重點(diǎn)工作重點(diǎn)做,管理才能立竿見(jiàn)影。二是“細(xì)”,即將班級(jí)的日常管理工作細(xì)化,并制定一套完整而又詳盡的班級(jí)規(guī)章制度,做到事事有章可循。三是“化”,即班級(jí)管理工作要制度化,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)把制度落實(shí)要到位并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng),使學(xué)生遵守規(guī)章制度成為一種習(xí)慣。
二、班級(jí)精細(xì)化管理的實(shí)施
(一)做好思想保障工作
為了很好地實(shí)施班級(jí)精細(xì)化管理,提高學(xué)生參與班級(jí)的管理熱情,應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、心理教育,讓學(xué)生樹(shù)立起自信心。中職生大多學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想,部分人覺(jué)得自己比別人差,就是做得再好也沒(méi)有用,他們對(duì)很多事情都不關(guān)心,特別是班級(jí)管理的事。對(duì)此,班主任應(yīng)樹(shù)立起學(xué)生的自信心,點(diǎn)亮學(xué)生心中的明燈,讓學(xué)生燃起希望之火,讓學(xué)生明白優(yōu)秀是一種習(xí)慣,養(yǎng)成好習(xí)慣的學(xué)生也是一名優(yōu)秀的學(xué)生,要讓好的行為內(nèi)化為潛在的意識(shí),使之成為一種自然的良好習(xí)慣,從而達(dá)到學(xué)生、班級(jí)的自我管理,為班級(jí)的精細(xì)化管理打好思想基礎(chǔ)。
(二)建立班級(jí)精細(xì)化管理制度
班級(jí)的精細(xì)化管理要有精細(xì)化的管理制度,首先要建立起可操作的、精細(xì)化的班級(jí)規(guī)章制度。例如,在廣西廣播電視學(xué)校,班主任根據(jù)《廣西廣播電視學(xué)校學(xué)生管理文件規(guī)章制度匯編》中的《學(xué)生一日行為規(guī)范》、《學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比辦法》、《班級(jí)評(píng)比暫行辦法》、《學(xué)生處分規(guī)定》、《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《學(xué)生思想品德考核規(guī)定》的規(guī)章制度,草擬一個(gè)《班級(jí)精細(xì)化管理細(xì)則》,將學(xué)校對(duì)班級(jí)管理的要求都包含在細(xì)則中,在班級(jí)例會(huì)上把自己的意圖潛移默化地滲入到每個(gè)學(xué)生腦海中,形成一個(gè)班級(jí)精細(xì)化管理的基本概念。再組織班干部共同制訂“班級(jí)精細(xì)化管理”實(shí)施方案,讓他們?cè)谕瑢W(xué)當(dāng)中征求意見(jiàn)并進(jìn)行宣傳,然后制定出討論稿。班主任此時(shí)發(fā)揮學(xué)生的主體作用,組織大家反復(fù)討論,收集、整理大家的建議和意見(jiàn),反復(fù)修改,共同制定出切實(shí)可行的班規(guī)——《班級(jí)精細(xì)化管理細(xì)則》,使班級(jí)管理定量化、精細(xì)化?!栋嗉?jí)精細(xì)化管理細(xì)則》應(yīng)包含《教室精細(xì)化管理細(xì)則》、《宿舍精細(xì)化管理細(xì)則》、《清潔區(qū)精細(xì)化管理細(xì)則》,涉及安全、紀(jì)律、文明禮儀、勞動(dòng)衛(wèi)生、宿舍內(nèi)務(wù)等班級(jí)日常管理的各個(gè)方面。
(三)制度到位。落賣到人
在班級(jí)的精細(xì)化管理中,做到“?!?專人負(fù)責(zé)專門事務(wù))、細(xì)(職責(zé)分工細(xì)致,責(zé)任具體明確)。根據(jù)《班級(jí)精細(xì)化管理細(xì)則》中工作的需要設(shè)立相應(yīng)的管理崗位,設(shè)有班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、勞動(dòng)委員、體育委員、生活委員、宣傳委員、文娛委員、宿舍舍長(zhǎng)、關(guān)門關(guān)電管理員、會(huì)議管理員、臺(tái)椅管理員、門窗管理員、張貼管理員、衛(wèi)生工具管理員、講臺(tái)管理員、衛(wèi)生死角管理員、電視機(jī)管理員等。將細(xì)化了的工作分配到個(gè)個(gè)管理崗位,由相應(yīng)的人來(lái)管理,使每一項(xiàng)工作都有人管,使每個(gè)人都是管理者、都是班級(jí)里的主人,制定并明確每一個(gè)管理者的工作職責(zé),明確分工細(xì)則,力爭(zhēng)做到“人人有事做,事事有人管”,并落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要求。
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理 敏捷管理 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
一、“精細(xì)化管理”和“敏捷管理”簡(jiǎn)介
(一)精細(xì)化管理
在現(xiàn)代管理學(xué)理論中,管理被分為三個(gè)層次:規(guī)范化、精細(xì)化以及個(gè)性化。精細(xì)化管理是以規(guī)范化為基礎(chǔ),細(xì)分并落實(shí)管理責(zé)任,要求不同級(jí)別的管理者盡職盡責(zé),每天結(jié)清工作任務(wù)并實(shí)施檢查,及時(shí)糾正并處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。精細(xì)化作為一種態(tài)度、一種觀念、一種意識(shí)和一種文化,其突出特征是重過(guò)程、重細(xì)節(jié)和重效果,使得每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)都能夠達(dá)到最佳狀態(tài)。“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)”是對(duì)此項(xiàng)管理工作的最佳描述:“精”為抓住要點(diǎn)、突破關(guān)鍵;“細(xì)”為在督查和執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中將管理標(biāo)準(zhǔn)具體量化;“準(zhǔn)”為所有的管理行為都要反映準(zhǔn)確的管理意圖及目標(biāo);“嚴(yán)”為所有管理環(huán)節(jié)都要有明確的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于利用剛性制度規(guī)范員工行為,落實(shí)個(gè)人責(zé)任,使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、流程化、定量化和信息化,從而利于優(yōu)良執(zhí)行文化的形成。
(二)敏捷管理
“敏捷管理”是從“敏捷制造”的基礎(chǔ)上衍生而來(lái)的,該管理過(guò)程有三個(gè)關(guān)鍵的要素:其一是其組織以及管理結(jié)構(gòu)具有創(chuàng)新精神;其二是在先進(jìn)的制造技術(shù)中運(yùn)用了柔性智能技術(shù)和信息技術(shù);其三是管理人員具有非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)。綜上所述,敏捷管理的關(guān)鍵在于同時(shí)運(yùn)用柔性生產(chǎn)技術(shù)、高素質(zhì)的勞動(dòng)力和利于企業(yè)內(nèi)部合作的靈活管理,組成具有模塊特點(diǎn)的部件和半成品,利用靈敏的組織和成組技術(shù),對(duì)多變的客觀環(huán)境以及客戶要求作出“敏捷響應(yīng)”。所以,敏捷性在“敏捷管理”中體現(xiàn)為可重用性、可重組性與及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化作出響應(yīng)的能力。在信息技術(shù)及其相關(guān)技術(shù)迅速發(fā)展并被廣泛使用的大趨勢(shì)下,“敏捷管理”獲得了極為適合的發(fā)展環(huán)境,其敏捷性和準(zhǔn)確性都得以大大增強(qiáng)。
二、“精細(xì)化管理”和“敏捷管理”的實(shí)現(xiàn)途徑
(一)“精細(xì)化管理”的實(shí)現(xiàn)途徑
首先,做好生產(chǎn)準(zhǔn)備是精細(xì)化實(shí)施的前提。制度保證、技術(shù)保障、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好精細(xì)化管理的三大要素。所以,企業(yè)必須完善制度建設(shè),堅(jiān)定以制度管事和管人的思想,使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作能在短期內(nèi)走上正常軌道;此外,正式開(kāi)展生產(chǎn)之前,職工的崗前培訓(xùn)是必不可少的,應(yīng)組織其學(xué)習(xí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及操作規(guī)程,讓其盡早掌握操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)并知曉如何解決常見(jiàn)問(wèn)題是非常重要的。
其次,以考核達(dá)標(biāo)為手段開(kāi)展精細(xì)化管理。可以按照“經(jīng)濟(jì)管理、運(yùn)行管理、組織管理、安全管理”的原則來(lái)實(shí)施考核達(dá)標(biāo)工作,從而提升員工對(duì)規(guī)范化、精細(xì)化管理的認(rèn)知。具體方法有以下幾點(diǎn):1、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是一個(gè)汲取其他單位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的好方法,可以聯(lián)合兄弟單位組織形式多樣的技術(shù)交流會(huì),來(lái)促進(jìn)本單位員工專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平的提高。2、精心設(shè)計(jì)考核達(dá)標(biāo)方式。企業(yè)可以設(shè)立考核達(dá)標(biāo)小組,分配各級(jí)任務(wù)、明晰各級(jí)責(zé)任,定期依照已分配的任務(wù)責(zé)任匯報(bào)工作實(shí)施情況,并針對(duì)不理想的地方提出相應(yīng)的后續(xù)改善方法,從而保證各級(jí)目標(biāo)的保質(zhì)保量完成。3、在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立正確的意識(shí)形態(tài)。良好的宣傳教育工作對(duì)順利實(shí)施精細(xì)化管理非常有益,企業(yè)應(yīng)該從宣傳號(hào)召、意識(shí)灌輸入手,一步步提升員工的管理水平,例如可以利用企業(yè)標(biāo)語(yǔ)來(lái)強(qiáng)化管理人員的精細(xì)化管理意識(shí)。4、通過(guò)改善細(xì)節(jié)來(lái)完善精細(xì)化管理。細(xì)節(jié)決定成敗,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大力度檢查和分析日常管理中存在的缺陷和不足,成立日??己诵〗M,將考核小組的考核結(jié)果與工資效益掛鉤,利用日常管理考核的常態(tài)化實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理的常態(tài)化。
(二)“敏捷管理”的實(shí)現(xiàn)途徑
第一,利用組織結(jié)構(gòu)的改善、管理制度的規(guī)范為“敏捷管理”提供實(shí)施環(huán)境。從組織結(jié)構(gòu)的角度來(lái)說(shuō):首先,應(yīng)該以精干高效的扁平式組織結(jié)構(gòu)代替金字塔式的低效結(jié)構(gòu),從而破除部門職能界限,加速企業(yè)內(nèi)部信息流通;其次,要實(shí)現(xiàn)管理線和經(jīng)營(yíng)線的分離,從而提升經(jīng)營(yíng)線的靈敏度,同時(shí)還要加強(qiáng)監(jiān)管來(lái)避免組織失控帶來(lái)的損失。
第二,建設(shè)靈活快速的營(yíng)銷體系。一方面,要樹(shù)立全球意識(shí),從而擴(kuò)大銷售。在經(jīng)濟(jì)信息化的今天,全球已然形成一個(gè)大市場(chǎng),只有在穩(wěn)定內(nèi)部市場(chǎng)的同時(shí)積極拓展國(guó)際市場(chǎng),才能夠跟上時(shí)代步伐。 另一方面,要建立市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制來(lái)拉近與客戶的距離。
第三,積極深化自主創(chuàng)新能力。自主創(chuàng)新能力是現(xiàn)代企業(yè)的立身之本,企業(yè)要加大精力和財(cái)力的投入,研發(fā)領(lǐng)先市場(chǎng)、符合需求的產(chǎn)品。同時(shí)要通過(guò)改革企業(yè)內(nèi)部的反饋機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部溝通,使問(wèn)題解決途徑簡(jiǎn)單化,從而提升工作效率。
第四,利用ERP體系實(shí)現(xiàn)敏捷快速的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的信息管理方法已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)管理需求,ERP體系便成為必然。在建立ERP體系的同時(shí),要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范能力,落實(shí)資金往來(lái)的內(nèi)控制度,加大精力監(jiān)控稅率、匯率和利率,從而強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,“精細(xì)化管理”和“敏捷管理”從兩個(gè)不同方面解析了現(xiàn)代管理學(xué)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn):精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),而敏捷管理強(qiáng)調(diào)速度。這兩種管理方法在理論上互補(bǔ),在實(shí)踐方法上有重疊,在功能上有互相促進(jìn)的作用。所以,優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)同時(shí)運(yùn)用這兩種理論來(lái)管理企業(yè),使企業(yè)更快適應(yīng)市場(chǎng)變化,并快速成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]張青敏,胡斌.現(xiàn)代敏捷管理與控股公司管理集成的研究.《武漢工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》.100年6期
[2]韓同銀、馬濤.施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理.《鐵道工程學(xué)報(bào)》.2011年8期
精細(xì)化管理最早出現(xiàn)在企業(yè),之后隨著該管理理念的完善和改進(jìn),在其它領(lǐng)域也得到應(yīng)用,并發(fā)揮積極作用,受到管理工作者的重視和關(guān)注。
(一)概念。精細(xì)化管理最開(kāi)始在企業(yè)得到應(yīng)用,注重將管理工作具體化和明確化,加強(qiáng)每個(gè)細(xì)節(jié)的管理,優(yōu)化管理流程,促進(jìn)管理水平提高。在高職院校教學(xué)管理中,通過(guò)精細(xì)化管理理念的應(yīng)用,能優(yōu)化每個(gè)管理環(huán)節(jié),促進(jìn)管理水平提高,為教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因而其應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。
(二)特征。作為管理工作的一項(xiàng)重要理念,高職教學(xué)管理引入精細(xì)化管理模式,能將具體工作細(xì)化,實(shí)現(xiàn)管理的程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)各部門有效協(xié)調(diào)和高效運(yùn)行,及時(shí)應(yīng)對(duì)管理存在的不足,促進(jìn)管理水平提高。主要特征包括規(guī)范化、系統(tǒng)化、流程化、數(shù)據(jù)化、信息化等,有效落實(shí)這些規(guī)定,對(duì)保證高職教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行,提高教學(xué)管理水平具有積極作用。
二、精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用意義
精細(xì)化管理適應(yīng)高職教學(xué)管理需要,具體應(yīng)用中具有重要作用,主要體現(xiàn)在以下方面。
(一)提高教學(xué)管理執(zhí)行力。精細(xì)化管理要求精準(zhǔn)執(zhí)行,也就是高職教學(xué)管理具體活動(dòng)當(dāng)中,對(duì)每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)、事件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等,都嚴(yán)格按照要求落實(shí),促進(jìn)管理效果提升,達(dá)到優(yōu)化教學(xué)管理的目的。同時(shí)也只有優(yōu)化每個(gè)細(xì)節(jié),才能更好落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,提高教學(xué)管理執(zhí)行力,讓各項(xiàng)制度措施嚴(yán)格落實(shí),促進(jìn)管理水平提升。
(二)增強(qiáng)教學(xué)管理精度。精細(xì)化管理包括準(zhǔn)確的信息與決策,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)量分析,并掌握正確的工作策略,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,采用精細(xì)化管理理念,能促進(jìn)教學(xué)管理工作精度提高,推動(dòng)教學(xué)管理制度化和規(guī)范化。
(三)確保教學(xué)管理質(zhì)量。精細(xì)化管理注重關(guān)注學(xué)生,增進(jìn)師生聯(lián)系,讓師生之間進(jìn)行有效合作。同時(shí)重視提高教師隊(duì)伍工作責(zé)任心,有效落實(shí)各項(xiàng)措施,在每項(xiàng)任務(wù)和管理工作流程中遵循精細(xì)化管理的理念要求,促進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量提升,為教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量提高提供保障。
三、精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用對(duì)策
盡管精細(xì)化管理具有重要作用,但一些高職學(xué)校管理制度不完善,管理人員綜合技能有待提升,影響精細(xì)化管理作用的有效發(fā)揮。為轉(zhuǎn)變這種情況,應(yīng)該結(jié)合高職院校教學(xué)管理需要,綜合采取改進(jìn)和完善對(duì)策,促進(jìn)精細(xì)化管理理念得到更為有效的應(yīng)用。
(一)完善精細(xì)化管理體系。為增強(qiáng)管理水平,讓精細(xì)化管理理念有效落實(shí),提高教學(xué)管理實(shí)效性。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員應(yīng)該全面分析教學(xué)管理精細(xì)化理念,建立科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理體系。同時(shí)明確各管理人員的職責(zé),讓工作人員在日常管理中嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范要求,建立健全完善的考核和檢查制度,制定有效的管理方案和管理計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)這些措施和規(guī)定,健全整個(gè)精細(xì)化管理體系,促進(jìn)各項(xiàng)制度有效落實(shí),為提高教學(xué)管理水平提供保障。各管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),將各項(xiàng)制度措施有效貫徹和落實(shí),并成立相應(yīng)的監(jiān)督管理部門,加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,促進(jìn)各項(xiàng)制度有效落實(shí)。提高工作人員責(zé)任心,讓他們嚴(yán)格履行職責(zé),確保高職教學(xué)管理實(shí)效性。
(二)構(gòu)建信息收集與分析系統(tǒng)。要想促進(jìn)精細(xì)化管理有效開(kāi)展下去,收集完善的信息是十分必要的,因而必須建立完善的信息收集與分析系統(tǒng)。目前該項(xiàng)工作不完善,信息收集滯后,影響作用的有效發(fā)揮。為此,應(yīng)該結(jié)合高職院校教學(xué)管理需要,構(gòu)建合理的信息收集和分析系統(tǒng),確保獲取的資料真實(shí)有效。精細(xì)化管理涉及多方面內(nèi)容,范圍廣,需要處理的事項(xiàng)比較多,要求數(shù)據(jù)真實(shí)有效,在決策管理具有重要作用。而信息系統(tǒng)的建立滿足這種需要,能為促進(jìn)管理工作有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ),推動(dòng)精細(xì)化管理的發(fā)展和完善。
(三)增強(qiáng)精細(xì)化管理的操作性。構(gòu)建完善的精細(xì)化管理機(jī)制,健全并明確各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)相關(guān)規(guī)定的可操作性,有效規(guī)范日常管理工作。注重吸收和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)成果,推動(dòng)相關(guān)規(guī)定改進(jìn)和完善,建立完善的管理系統(tǒng)。同時(shí)還要結(jié)合新形勢(shì)和新情況,充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度措施,促進(jìn)管理制度和措施優(yōu)化升級(jí),更好滿足社會(huì)發(fā)展和實(shí)際需要。在此基礎(chǔ)上,高職學(xué)校還應(yīng)該考慮本校實(shí)際情況,進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)規(guī)定,在推行精細(xì)化管理模式的前提下,結(jié)合教學(xué)管理需要,適當(dāng)推動(dòng)教學(xué)管理創(chuàng)新。合理引入微博、微信等現(xiàn)代技術(shù)方式,方便信息傳播,增進(jìn)師生之間,學(xué)校管理部門之間的聯(lián)系,推動(dòng)精細(xì)化管理模式取得新突破。從而更好適應(yīng)教學(xué)工作需要,讓精細(xì)化管理模式得到有效落實(shí),切實(shí)提高教學(xué)管理工作效率。
(四)提高精細(xì)化管理人員素質(zhì)。專業(yè)人才是促進(jìn)教學(xué)管理水平提高的重要保障,為管理單位所普遍重視和關(guān)注,也是落實(shí)精細(xì)化管理的重要條件,因此,必須加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),引進(jìn)和吸收優(yōu)秀人才,提高他們的綜合素質(zhì),為落實(shí)各項(xiàng)管理措施提供人才支撐。高職院校應(yīng)該定期對(duì)管理人才開(kāi)展培訓(xùn),讓他們更好適應(yīng)具體工作需要。提高管理人員綜合技能,幫助他們有效解決實(shí)際問(wèn)題,當(dāng)遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí),能結(jié)合高職學(xué)校實(shí)際情況提出有針對(duì)性的解決方案。同時(shí)還要建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制,合理配備工作人員,相互分工協(xié)作,提高合作效率,遵循相關(guān)規(guī)范措施進(jìn)行檢查監(jiān)督,讓管理規(guī)章制度能夠有效落實(shí),提高精細(xì)化管理水平和高職教學(xué)管理工作效率。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理;醫(yī)院財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)管理;資產(chǎn)管理;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
2015年1月1日在全國(guó)施行的《醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度》把醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平提升到了一個(gè)新高度,再次指出精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院醫(yī)療體制改革的重要法寶。如今,醫(yī)院財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理使醫(yī)療資源及醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的劃撥更趨合理化、有序化。因此,在精細(xì)化管理獲得一定成效的同時(shí),也要對(duì)精細(xì)化管理制度的完善以及構(gòu)建相應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制展開(kāi)新一輪思考,以便繼續(xù)提高醫(yī)療管理服務(wù)水平。
一、加快醫(yī)療信息化建設(shè)進(jìn)程
首先,醫(yī)院要以財(cái)務(wù)信息建設(shè)為依托科學(xué)分析市場(chǎng)規(guī)律,探尋財(cái)務(wù)管理全過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),以充分調(diào)動(dòng)各項(xiàng)醫(yī)療資源,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。其次,醫(yī)療衛(wèi)生體制的建立要以各種醫(yī)療信息的交換為重要前提。事實(shí)上,醫(yī)院各部門之間的信息交換均與財(cái)務(wù)核算密切關(guān)聯(lián),大力推動(dòng)醫(yī)療信息化進(jìn)程、逐步健全財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),不但能在最短時(shí)間內(nèi)搜集和匯總所需的精確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),還能加快不同科室之間的信息交流進(jìn)度,這對(duì)醫(yī)院的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位及分析具有重大作用。再次,醫(yī)院要加大研發(fā)力度,以最大限度地節(jié)約人力、物力及財(cái)力資源,顯著削減醫(yī)院成本,使財(cái)務(wù)以更高水平、更低成本、更快速度傳遞所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、加大基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí)力度
相較于傳統(tǒng)角度的財(cái)務(wù)管理模式,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理旨在把日常的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)細(xì)化并分解到每一環(huán)節(jié)中,使財(cái)管的重要性更加凸顯。所以,強(qiáng)化基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)管理工作是順利達(dá)成精細(xì)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的重要一環(huán)。為此,首要任務(wù)是大力增強(qiáng)財(cái)務(wù)從業(yè)人員的精細(xì)化財(cái)管意識(shí),使精細(xì)化管理不僅僅停留于口頭,更要落實(shí)到一點(diǎn)一滴的實(shí)踐中去。例如,各職能科室的主管要熟記和理解精細(xì)化財(cái)管的定義、內(nèi)涵和要求;一線財(cái)管人員更要提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),定期對(duì)基礎(chǔ)性財(cái)管工作進(jìn)行科學(xué)梳理。其次,要建立健全權(quán)責(zé)明晰的財(cái)管制度,把財(cái)務(wù)管理的每一項(xiàng)責(zé)任細(xì)分到科室及人員身上,以此督促科室的全體工作人員從思想上高度重視精細(xì)化管理,以努力保障財(cái)管目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。再次,必須進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)前的資產(chǎn)管理方式和財(cái)務(wù)核算方式。例如,在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算時(shí),要善于從細(xì)微處入手,把財(cái)務(wù)核算劃分為若干實(shí)際的工作內(nèi)容,以切實(shí)提高財(cái)務(wù)核算的可靠性和精確度。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,搞好成本控制
必須嚴(yán)格規(guī)范成本控制,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理的規(guī)范,把財(cái)務(wù)中的預(yù)算、核算統(tǒng)一納入到成本控制的范疇中,使成本控制與固定資產(chǎn)管理得以密切結(jié)合。其次,對(duì)各醫(yī)療固定資產(chǎn)設(shè)備的精細(xì)化管理是維護(hù)醫(yī)療設(shè)備安全的重要手段,其中,對(duì)資產(chǎn)的精細(xì)化管理包含固定資產(chǎn)的精細(xì)化以及應(yīng)收賬款的精細(xì)化。一方面,在核對(duì)應(yīng)收賬款時(shí),要嚴(yán)加控制本賬款的額度,以維持現(xiàn)金流的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。公立醫(yī)院要加強(qiáng)應(yīng)收賬款收回情況的監(jiān)督,避免資金鏈斷裂;另一方面,對(duì)資產(chǎn)的精細(xì)化管理必須要嚴(yán)格落實(shí)資產(chǎn)采購(gòu)、保存及出庫(kù)等諸多環(huán)節(jié)的章程和要求,對(duì)資產(chǎn)實(shí)施信息化登記及日常管理,并運(yùn)用當(dāng)代前沿的信息交換手段經(jīng)常性地盤點(diǎn)資產(chǎn),以防固定資產(chǎn)的耗損及流失。
四、增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好內(nèi)部審計(jì)
如今,為數(shù)不少的醫(yī)院在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的意識(shí)不夠,常盲目地投入資金,而不是依據(jù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)能力來(lái)科學(xué)規(guī)劃醫(yī)院今后的發(fā)展。長(zhǎng)此以往,對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是沒(méi)有絲毫幫助的。所以,醫(yī)院必須牢固樹(shù)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),尤其在投入資金時(shí)切忌盲目,而是要提前進(jìn)行系統(tǒng)分析和科學(xué)預(yù)算,使投入的資金真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,進(jìn)而最大限度地減小和防范財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),為提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的綜合效率,必須堅(jiān)決搞好內(nèi)部審計(jì)工作,主要對(duì)社?;乜罨鸺搬t(yī)療保險(xiǎn)墊付基金的比例進(jìn)行有效審計(jì),同時(shí)要聯(lián)系成本、產(chǎn)出及投入狀況重點(diǎn)核查醫(yī)院的各項(xiàng)賬戶往來(lái),對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及對(duì)外披露實(shí)施嚴(yán)格控制與公正評(píng)估,以保障內(nèi)部審計(jì)的嚴(yán)肅性、責(zé)任性和準(zhǔn)確性。
五、結(jié)束語(yǔ)
就當(dāng)前而言,醫(yī)院財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理還有較為廣闊的發(fā)展空間,這就需要廣大醫(yī)院自覺(jué)站在新醫(yī)改的前沿,從信息化建設(shè)、制度完善、資產(chǎn)管理以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控等方面入手,通過(guò)及時(shí)總結(jié)精細(xì)化管理的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),謀求更大的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:松北水系;精細(xì)化管理;水利工程
1概述
松北防洪、灌排體系改擴(kuò)建及水生態(tài)環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目是哈爾濱市打造“北國(guó)水城”的重點(diǎn)工程,既是哈爾濱市委十二屆七次全會(huì)確定的“北躍、南拓、中興、強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略中的“北躍”重點(diǎn)項(xiàng)目之一,也是《哈爾濱市水生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)與修復(fù)規(guī)劃》三個(gè)主要項(xiàng)目之一。截至目前,松北水系一期工程完成渠道開(kāi)挖41公里、湖泊開(kāi)挖4個(gè),新建水工建筑物17座、橋梁38座,銀水灣支渠等渠段實(shí)現(xiàn)通水,具有引水灌溉、排澇、水生態(tài)保護(hù)與修復(fù)、旅游等綜合功能。多年來(lái),哈爾濱市江北水城調(diào)度中心作為松北水系的運(yùn)行管理單位,一直致力于松北水系渠系、閘泵站工程管理規(guī)范化,科學(xué)化,精細(xì)化探索。
2精細(xì)化管理概述
精細(xì)化管理是對(duì)各項(xiàng)管理內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)運(yùn)作,做到管理職能細(xì)分、具體工作細(xì)化、制度落實(shí)細(xì)化等,管理注重細(xì)節(jié)、過(guò)程、質(zhì)量和效果,這是一種高效、節(jié)約的現(xiàn)代化管理理念和管理文化[1]。其基本原則是“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”,具有管理制度化、操作規(guī)范化、運(yùn)行流程化、細(xì)節(jié)銜接化、考核數(shù)量化、信息準(zhǔn)確性、反饋及時(shí)性和規(guī)程實(shí)用性等特點(diǎn)。多年來(lái),水利工程運(yùn)行管理一直側(cè)重于規(guī)范化、現(xiàn)代化等方面,而較少涉及精細(xì)化管理。與目前企業(yè)所實(shí)行的精細(xì)化管理不同,水利工程要跨越多個(gè)行政區(qū)、同時(shí)還兼具多項(xiàng)功能,工程管理由多個(gè)管理點(diǎn)構(gòu)成,且多為獨(dú)立管理單元,對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化管理存在很大的困難,在管理實(shí)踐中,還需依靠法律、行政等手段。水利工程精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)目標(biāo)分解細(xì)化和精準(zhǔn)落實(shí)的過(guò)程,即將考核標(biāo)準(zhǔn)的組織管理、運(yùn)行管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理等工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化,并落實(shí)到日常實(shí)際管理工作中去的具體體現(xiàn)[2]。
3實(shí)施精細(xì)化管理的現(xiàn)實(shí)需求
松北水系包含7座既有老的水工建筑物和17座新建水工建筑物。在踏查既有閘泵站時(shí)發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的管理模式管理方式單一且較為粗放,缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制,存在著各項(xiàng)制度落實(shí)不到位、過(guò)程監(jiān)督不到位、管理執(zhí)行不力等問(wèn)題。如何協(xié)調(diào)管理既有老閘泵站與新建閘泵站成為一道難題。為此,調(diào)度中心通過(guò)省內(nèi)外廣泛借鑒學(xué)習(xí),認(rèn)為應(yīng)該把精細(xì)化管理作為解決當(dāng)前存在諸多問(wèn)題的突破口。在確立了建設(shè)精細(xì)化管理這一帶有方向性的思路后,結(jié)合實(shí)際情況,找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié),將精細(xì)化管理落實(shí)到整個(gè)過(guò)程、控制到各個(gè)環(huán)節(jié)、規(guī)范到各項(xiàng)操作、精確到每組數(shù)據(jù),保證松北水系運(yùn)行管理工作穩(wěn)定高效運(yùn)作,為松北水系水安全提供有力保障。
4精細(xì)化管理途徑
調(diào)度中心作為松北水系的管理者,探索、推行精細(xì)化管理過(guò)程中,在深刻把握精細(xì)化管理理論內(nèi)涵基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況及工作任務(wù),逐步探索建立以管理目標(biāo)清晰明確、管理責(zé)任細(xì)化具體、監(jiān)督考評(píng)科學(xué)完善、績(jī)效管理獎(jiǎng)懲分明為核心的精細(xì)化管理模式,促進(jìn)管理水平不斷提升。
4.1細(xì)化崗位職責(zé),制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
首先對(duì)各科室的職責(zé)重新梳理,使科室之間的權(quán)責(zé)更加明晰,避免工作推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。然后各科室將科室職責(zé)量化、細(xì)化,分解落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,并制定各科室的管理制度體系、崗位責(zé)任體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、考核體系四大體系,使各項(xiàng)工作管理步入了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的軌道。用量化的考核標(biāo)準(zhǔn),取代模糊的管理要求,通過(guò)考核賦分的形式細(xì)化崗位職責(zé)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),為職工履行崗位職責(zé)、深入推進(jìn)精細(xì)化管理指明了方向。
4.2完善考核機(jī)制,提升精細(xì)化管理執(zhí)行力
推行精細(xì)化管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化過(guò)程控制,堅(jiān)持以考核促管理、以考核促執(zhí)行,提升精細(xì)化管理執(zhí)行能力,促進(jìn)精細(xì)化管理落到實(shí)處。一是堅(jiān)持全面考核。對(duì)設(shè)定崗位實(shí)行全面考核,檢查責(zé)任落實(shí)、任務(wù)完成等情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評(píng)定,量化打分。二是堅(jiān)持多層次考核。實(shí)行調(diào)度中心全面考核、各閘泵站綜合考核、日常抽查等多種形式相結(jié)合的考核方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理中存在的問(wèn)題。三是督促存在問(wèn)題整改??己藱z查出的問(wèn)題,督促職工限期整改。未能及時(shí)整改正的,采取相應(yīng)懲罰措施并在在下次考核中將從重扣分。四強(qiáng)化考核監(jiān)督。專人專管,若發(fā)現(xiàn)考核過(guò)程中不客觀、不公正的,將追相關(guān)人員責(zé)任。五考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤,提升精細(xì)化管理的執(zhí)行力。
4.3強(qiáng)化人員素質(zhì),構(gòu)建精細(xì)化管理隊(duì)伍
精細(xì)化管理離不開(kāi)人力資源的支持,水利工程管理不僅需要高素質(zhì)的管理人才,同時(shí)還需要技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)人員。首先,調(diào)度中心秉承以人為本的管理理念,運(yùn)用制度剛性化與管理柔性化相結(jié)合的方式對(duì)職工進(jìn)行管理,使職工認(rèn)識(shí)到自己擔(dān)負(fù)的重任,強(qiáng)化其責(zé)任感。其次,建立人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)起職工參與培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)的積極性,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮自身潛能。再次,為了滿足數(shù)字水調(diào)建設(shè)要求,讓管理隊(duì)伍學(xué)會(huì)應(yīng)用基本的計(jì)算機(jī)技術(shù),努力培養(yǎng)既懂信息系統(tǒng)管理、又熟悉水利工程知識(shí)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
4.4開(kāi)展試點(diǎn)推廣,不斷積累精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)
按照“先易后難、以點(diǎn)帶面”的原則,調(diào)度中心處選擇相對(duì)基礎(chǔ)條件較好的發(fā)生渠泵站開(kāi)始接管作為試點(diǎn),首先從建章立制、管理資料規(guī)范等易實(shí)施、見(jiàn)效快的工作開(kāi)始,在試點(diǎn)取得成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,逐步推廣至其他閘泵站。同時(shí),把精細(xì)化管理不斷向水文測(cè)報(bào)、財(cái)務(wù)管理、水情調(diào)度等方面推廣,力求逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理全覆蓋。
4.5推進(jìn)信息化建設(shè),深入推動(dòng)精細(xì)化管理
松北水系采用的是集水雨情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)報(bào)、水量水質(zhì)聯(lián)合調(diào)度、排澇調(diào)度、農(nóng)業(yè)灌溉水量調(diào)度、三維仿真、綜合決策支持等于一體的數(shù)字水調(diào)系統(tǒng),這是一項(xiàng)全新的、開(kāi)創(chuàng)性的工作。數(shù)字水調(diào)的建設(shè),是松北水系信息化建設(shè)的堅(jiān)定一步,松北水系調(diào)度管理平臺(tái)搭建,將為渠系調(diào)度提供現(xiàn)代化的管理平臺(tái)和功能齊全的輔助決策支持環(huán)境,推動(dòng)精細(xì)化管理深入開(kāi)展。目前主體工程水量調(diào)度會(huì)商中心已建設(shè)完畢,各閘泵站終端設(shè)備還未施工,有關(guān)部門正在協(xié)調(diào)建設(shè),抓緊推進(jìn)數(shù)字水調(diào)建設(shè)也是近一階段我單位的工作重點(diǎn)。
精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理理念和思想,是水利工程項(xiàng)目運(yùn)行管理中的必然發(fā)展趨勢(shì)。
隨著松北水系一期工程陸續(xù)接管和后期工程即將建設(shè),責(zé)任越來(lái)越大,我們要積極開(kāi)展精細(xì)化管理的研究和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn)在摸索中前行,不斷完善和優(yōu)化精細(xì)化管理體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)松北水系運(yùn)行管理現(xiàn)代化與精細(xì)化建設(shè),充分發(fā)揮松北水系的巨大社會(huì)效益。
作者:楊磊 單位:哈爾濱市江北水城調(diào)度中心
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】精細(xì)管理;財(cái)務(wù)
“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,以其先進(jìn)的管理方式及管理文化理念,目前已經(jīng)被國(guó)際上越來(lái)越多的管理者所接受。在我國(guó),精細(xì)化管理正被政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、民間團(tuán)體等各類組織廣泛推廣應(yīng)用于日常管理中。實(shí)施精細(xì)化管理是科學(xué)發(fā)展的要求,也是提升管理水平的必然選擇。
一、精細(xì)化管理的概念及特征
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它起源于20世紀(jì)50年代的日本。它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,它也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。同時(shí),在實(shí)施“精細(xì)管理工程”的過(guò)程中,最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。精細(xì)化管理就是要用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求,把抽象的戰(zhàn)略、決策,轉(zhuǎn)化為具體的、明確的發(fā)展舉措,即將管理的對(duì)象逐一分解、量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任,使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見(jiàn)、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn),使每一個(gè)問(wèn)題都有專人負(fù)責(zé),而不是打亂仗。精細(xì)化管理是以精細(xì)操作和管理為基本特征,通過(guò)提高員工素質(zhì),克服惰性、控制企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。
二、財(cái)務(wù)工作精細(xì)化的概念及特征
財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其精細(xì)化管理是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的核心。財(cái)務(wù)工作精細(xì)化就是在財(cái)務(wù)管理工作中以“細(xì)”為起點(diǎn),對(duì)每一崗位、每項(xiàng)內(nèi)容,每個(gè)環(huán)節(jié)都要達(dá)到精細(xì)化,都要建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,并將財(cái)務(wù)工作的觸角延伸到公司的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,充分挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)高效率、高收益的目的。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理不僅僅是一種管理的技術(shù)或方法,更是一種管理理念的體現(xiàn)。
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)該具備以下幾個(gè)特征:第一、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種全局性的管理。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理涉及到幾乎所有的財(cái)務(wù)活動(dòng),能全面客觀地反映單位的財(cái)務(wù)狀況。第二、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種對(duì)數(shù)據(jù)和信息的管理。財(cái)務(wù)工作主要從各種檢查數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來(lái),嚴(yán)謹(jǐn)來(lái)自數(shù)據(jù),只有將管理量化,才能確保管理的科學(xué)性。第三、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種流程式管理。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種典型的流程導(dǎo)向?qū)I(yè)化管理,按照專業(yè)化分工的要求,由流程導(dǎo)向代替職能導(dǎo)向。第四、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種專業(yè)化管理。精細(xì)化管理要求財(cái)務(wù)人員具有相應(yīng)的專業(yè)技能,要建設(shè)專業(yè)化的財(cái)會(huì)隊(duì)伍,保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能夠得到正確的執(zhí)行;專業(yè)化還要求有相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度保證財(cái)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。第五、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種系統(tǒng)管理。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是一個(gè)非常嚴(yán)密的信息系統(tǒng),內(nèi)容涉及廣泛,從基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算到內(nèi)部控制、績(jī)效考核等方面都需要財(cái)務(wù)活動(dòng)予以反映和考核,任何一個(gè)面出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)使整個(gè)管理工作出現(xiàn)偏離。第六、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是人本管理。財(cái)務(wù)工作始終要靠人來(lái)完成,財(cái)務(wù)精細(xì)化管理就是要在各相關(guān)環(huán)節(jié)建立如何激勵(lì)人、如何監(jiān)督人的機(jī)制。
三、財(cái)務(wù)工作精細(xì)化的內(nèi)容
1、推行并完善企業(yè)全面預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的精細(xì)化。全面預(yù)算管理作為企業(yè)實(shí)施管理的重要工具,有利于企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)的前瞻性,并控制好成本。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算編制依據(jù)及編制方法的科學(xué)性,保證預(yù)算編制質(zhì)量。首先,應(yīng)制定出詳細(xì)的預(yù)算編制計(jì)劃,收集基礎(chǔ)資料,明確預(yù)算目標(biāo),選定預(yù)算編制方法,細(xì)化預(yù)算責(zé)任單位。根據(jù)上年度實(shí)際情況與各單位預(yù)算編制情況進(jìn)行對(duì)比,綜合平衡。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)定額標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研和研究,制定并細(xì)化各類成本費(fèi)用定額,主要包括人工成本定額、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、能源消耗、設(shè)備維護(hù)等定額,做到編制預(yù)算有據(jù)可依,為科學(xué)、合理、公平、透明的精細(xì)化編制奠定良好基礎(chǔ)。若遇到內(nèi)外部環(huán)境變化,可進(jìn)一步調(diào)整變更定額標(biāo)準(zhǔn),并視情況相應(yīng)調(diào)整預(yù)算內(nèi)容。另外,細(xì)化預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督體系,防止預(yù)算執(zhí)行偏差,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、調(diào)整,確保預(yù)算整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核的精細(xì)化。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境等制定適合本企業(yè)的業(yè)績(jī)考評(píng)體系,細(xì)化各類考評(píng)指標(biāo),并參考?xì)v史指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)、同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、其他先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定本企業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),選擇合適的考評(píng)方法對(duì)本企業(yè)各層次、各崗位員工開(kāi)展績(jī)效考核,同時(shí),應(yīng)制定績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度,在細(xì)化考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)方法并公布的同時(shí),一并公布細(xì)化的考核獎(jiǎng)懲細(xì)則,使績(jī)效考評(píng)真正實(shí)現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正,使績(jī)效考評(píng)工作獲得廣大員工的認(rèn)可,確保員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致,進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)造性和積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
3、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制的精細(xì)化。企業(yè)成本費(fèi)用控制精細(xì)化管理應(yīng)按照“總量控制,分解到項(xiàng),重點(diǎn)突出”的成本控制思路,將各項(xiàng)成本,分門別類細(xì)化到最末端,并逐項(xiàng)對(duì)各成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行定義,然后在總量控制的基礎(chǔ)上,將各成本項(xiàng)目考核指標(biāo)層層分解,落實(shí)到人或物,對(duì)責(zé)任人或單位進(jìn)行考核。比如將辦公費(fèi)細(xì)化到每一位職工,電話費(fèi)細(xì)化到每一部電話,制定出各部門、各單位、各項(xiàng)費(fèi)用甚至每位職工的支出限額。在精細(xì)量化的基礎(chǔ)上,結(jié)合各部門的特點(diǎn),制定成本考核方案:對(duì)行政辦公部門費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行剛性約束,“限額支報(bào)、超支不補(bǔ)”;對(duì)車間考核每月消耗指標(biāo)和全年生產(chǎn)費(fèi)用支出指標(biāo);對(duì)市場(chǎng)部門的費(fèi)用開(kāi)支則采取“以收定支”的方法,費(fèi)用額度隨實(shí)現(xiàn)的銷售收入浮動(dòng),即實(shí)施了控制,又保護(hù)了生產(chǎn)積極性。這些措施使廣大員工及各單位牢固樹(shù)立起了成本管理的觀念,杜絕了浪費(fèi)和舞弊行為的滋生,使各項(xiàng)成本費(fèi)用得到了有效的控制。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)相關(guān)制度的精細(xì)化。財(cái)務(wù)工作是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理工作不僅要遵循國(guó)家、地方法律法規(guī),規(guī)章制度,如《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《稅法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等,還要遵循行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)相關(guān)制度的精細(xì)化主要就是通過(guò)收集和整理、細(xì)化各類財(cái)稅法律、法規(guī)、規(guī)章制度,根據(jù)本企業(yè)組織架構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),建立本企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,明晰管理界面及管理手段和方法,細(xì)化制定各類管理制度、管理辦法等。同時(shí),進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)工作組織程序、工作流程,相關(guān)人員崗位職責(zé)、權(quán)限等,以上內(nèi)容可通過(guò)制定《工作流程圖》、《財(cái)務(wù)審批權(quán)限表》、《崗位設(shè)置及崗位說(shuō)明書》等。最終形成層次清晰、指導(dǎo)性強(qiáng)、系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)制度匯編,對(duì)已經(jīng)不適應(yīng)的相關(guān)規(guī)章制度要及時(shí)清理。通過(guò)財(cái)務(wù)制度精細(xì)化使財(cái)務(wù)管理工作有章可循、有據(jù)可查、責(zé)任到人,使財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,為企業(yè)規(guī)范化管理提供有力的制度保證。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的精細(xì)化。為確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,防止因會(huì)計(jì)信息失真給企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)報(bào)告使用者造成誤導(dǎo),從而造成決策失誤或企業(yè)信譽(yù)受損的情況,企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的精細(xì)化,從會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)制度體系及會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施等幾大方面著手,并對(duì)這幾大方面分解、細(xì)化,制定規(guī)范要求,定期開(kāi)展自查自糾活動(dòng),不斷提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。例如企業(yè)制定《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范對(duì)照考核表》等,對(duì)照該表檢查會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的開(kāi)展;另外,企業(yè)也可加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的精細(xì)化管理,如區(qū)分細(xì)化各類會(huì)計(jì)檔案,對(duì)各類檔案尺寸、紙張、裝訂、保存、保管年限、借閱、復(fù)印等進(jìn)行精細(xì)化規(guī)定,做到規(guī)范化管理。
6、提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的精細(xì)化。財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平、道德素質(zhì)、職業(yè)判斷對(duì)財(cái)務(wù)工作合法、合規(guī)、高效開(kāi)展至關(guān)重要。提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)以精細(xì)化管理方式開(kāi)展,主要可針對(duì)不同的人員的不同業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方案,即將培訓(xùn)方案細(xì)化到人,做到每個(gè)財(cái)務(wù)人員都有培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)考核方案,適時(shí)開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)。同時(shí),根據(jù)已制定的細(xì)化工作流程、崗位說(shuō)明等制定財(cái)務(wù)人員輪崗細(xì)則,努力使財(cái)務(wù)人員熟悉財(cái)務(wù)各崗位、各環(huán)節(jié)工作,增加職業(yè)判斷經(jīng)驗(yàn)。
四、財(cái)務(wù)工作精細(xì)化的主要措施
1、樹(shù)立理念,全員參與。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的推廣實(shí)施與企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密相扣,因此需得到全體員工的支持配合,這就要求企業(yè)通過(guò)宣傳、引導(dǎo)在廣大員工中樹(shù)立精細(xì)化管理的理念,動(dòng)員全體員工,尤其是全體財(cái)務(wù)人員積極參與到精細(xì)化管理的組織、設(shè)計(jì)、實(shí)施及改進(jìn)等過(guò)程中去,依靠全體員工的參與來(lái)組織、實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。
2、建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制及監(jiān)督機(jī)制。財(cái)務(wù)管理精細(xì)化要求企業(yè)對(duì)于過(guò)時(shí)的、不精細(xì)的、不健全的管理制度進(jìn)行修訂,而健全的內(nèi)部控制有助于完善治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部約束機(jī)制。因此,在設(shè)計(jì)、修訂企業(yè)財(cái)務(wù)制度時(shí),應(yīng)將其融入企業(yè)整體內(nèi)部控制體系框架中去,打破部門界限,細(xì)化內(nèi)部控制流程,明確各關(guān)鍵控制點(diǎn),按照定人、定崗、定責(zé)的原則,建立嚴(yán)密的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的崗位責(zé)任追究制的方式予以解決,確保相關(guān)人員各在其崗、各盡其責(zé)、恪盡職守。內(nèi)部審計(jì)部門還應(yīng)經(jīng)常對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),并加以改進(jìn)、完善。
3、加快財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程。日新月異的信息化技術(shù)為財(cái)務(wù)信息化管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,使財(cái)務(wù)管理更為規(guī)范化、科學(xué)化,提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作質(zhì)量,也為財(cái)務(wù)精細(xì)化管理提供了先決條件。只有引入財(cái)務(wù)信息化技術(shù),設(shè)計(jì)符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、統(tǒng)一、規(guī)范的會(huì)計(jì)處理軟件,才能提高日常財(cái)務(wù)工作的合規(guī)性、準(zhǔn)確性,使廣大財(cái)務(wù)人員從繁重的日常會(huì)計(jì)核算中解放出來(lái),進(jìn)行精細(xì)化的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制等工作,提高財(cái)務(wù)管理效率。同時(shí),也可進(jìn)一步避免人為因素對(duì)財(cái)務(wù)工作的干擾,增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)肅性。因此,企業(yè)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)信息化的軟、硬件投入,保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、唯一,也可將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)作為整個(gè)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的一個(gè)分支,這樣,將更有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)分無(wú)縫對(duì)接。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理主要設(shè)計(jì)、實(shí)施要依靠一支精良的財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)應(yīng)著力培育財(cái)務(wù)人員的敬業(yè)愛(ài)崗精神和為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)的全局意識(shí),將財(cái)務(wù)人員的思想與企業(yè)總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),使財(cái)務(wù)人員在思想作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面實(shí)現(xiàn)超越。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)根據(jù)崗位需要及時(shí)補(bǔ)充調(diào)整崗位人員,實(shí)現(xiàn)各崗位各司其職,根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位人員交流制度,優(yōu)化財(cái)務(wù)崗位結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的聚集效應(yīng)。另外,企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識(shí),促進(jìn)財(cái)會(huì)人員依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái),防止違法違規(guī)事項(xiàng)發(fā)生,防御和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
總之,只有將精細(xì)化管理應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)工作中去,通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段、深化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容、拓展財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,將財(cái)務(wù)管理融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,以財(cái)務(wù)管理為核心帶動(dòng)企業(yè)總體管理水平提高,促進(jìn)企業(yè)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]汪中求.《精細(xì)化管理》.新華出版社,20O5.
[2]孫念懷.《精細(xì)化管理3:操作方法與策略》.新華出版社,20O5.
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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