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關(guān)鍵詞:公共管理;工商管理;區(qū)別與聯(lián)系
公共管理與工商管理都屬于管理學(xué)學(xué)科范圍內(nèi),具有管理學(xué)的共同特征,能夠通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等手段實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。但是,公共管理與工商管理又存在本質(zhì)性的區(qū)別,了解公共管理與工商管理間的區(qū)別與聯(lián)系,能夠有效防治二者管理主體與客體錯(cuò)位問(wèn)題。
一、公共管理概念分析
公共管理概念是20世紀(jì)70年代被提出的,也是公共行政發(fā)展過(guò)程的必然結(jié)果,也是傳統(tǒng)公共行政面臨的困境與挑戰(zhàn)。公共管理即公共行政的延伸與轉(zhuǎn)變,二者沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,但是公共管理更加注重社會(huì)公平與平等。公共管理的產(chǎn)生是公共組織的一種職能,主要目的是實(shí)現(xiàn)公共利益。公共管理包括很多內(nèi)容,主要有行政管理、城市管理、發(fā)展管理等,是現(xiàn)代管理學(xué)科的重要分支,具有較為廣闊的發(fā)展前景。公共管理的核心是政府,通過(guò)對(duì)政策、經(jīng)濟(jì)、法律等方法增強(qiáng)政府的管理能力,提高政府的管理成績(jī)和服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)公共利益的最大化。公共管理具有多元化的主體,能夠推進(jìn)社會(huì)公共事物的進(jìn)一步發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)公共利益的最大化。通過(guò)調(diào)節(jié)和控制公共資源來(lái)實(shí)現(xiàn)公共管理的職責(zé),建立公共管理體制和有效方式是其面臨創(chuàng)新的迫切任務(wù)。[1]
二、工商管理概念分析
工商管理研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括兩方面內(nèi)容,分別是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,管理企業(yè)內(nèi)部行為。工商管理具有很強(qiáng)的應(yīng)用性,是企業(yè)必不可少的行政部門(mén)。工商管理的專(zhuān)業(yè)性要求較高,通過(guò)對(duì)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)的運(yùn)用,通過(guò)現(xiàn)代管理手段實(shí)行企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定,保證企業(yè)的生存和順利發(fā)展。作為管理學(xué)方向下的重要分支,穩(wěn)定企業(yè)生存,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是工商管理的重要目標(biāo)。工商管理涉及內(nèi)容較廣,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),對(duì)理論知識(shí)和綜合能力要求較高,做好工商管理工作是企業(yè)順利發(fā)展的重要基礎(chǔ)。[2]
三、公共管理與工商管理的區(qū)別
1.公共管理與工商管理涉及領(lǐng)域不同
公共管理與工商管理涉及的領(lǐng)域有很大不同,首先,公共管理主要對(duì)公共領(lǐng)域負(fù)責(zé),涉及的內(nèi)容是公共問(wèn)題。而工商管理涉及的是私人領(lǐng)域,是以企業(yè)為基礎(chǔ),具有競(jìng)爭(zhēng)性的工商企業(yè)。公共領(lǐng)域主要指政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位等,其中公共問(wèn)題就是指社會(huì)成員在工作中廣泛受到公共性影響,且具有不可分性,又與公共利益直接相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題。公共問(wèn)題一般涉及面廣,問(wèn)題復(fù)雜,包括環(huán)境問(wèn)題、交通安全、食品衛(wèi)生等,公共問(wèn)題造成的影響較大,不僅僅是影響單一個(gè)體,更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)或大多數(shù)人的影響。其次,工商管理涉及的私人領(lǐng)域則與公共領(lǐng)域截然相反,工商管理是對(duì)盈利性組織的管理,也就是企業(yè)管理,其基本性質(zhì)存在差別。工商管理更注重的是企資源配置和生產(chǎn)要素優(yōu)化處理,目的是獲得最大效益。
2.公共管理與工商管理資源配置不同
公共管理的主體是政府部門(mén),要想實(shí)現(xiàn)公共管理的有效實(shí)施,需要以公共資源控制為基礎(chǔ),其中包括以下三方面:首先,公共權(quán)力。公共權(quán)力是政府實(shí)現(xiàn)公共管理的約束力和強(qiáng)制力,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)享有資源的合法資格進(jìn)行管理。公共權(quán)力歸屬于全體社會(huì)成員,不歸私人所有。其功能是實(shí)現(xiàn)公共利益,具有權(quán)威性強(qiáng)、強(qiáng)直性強(qiáng),不受任何約束等特征。其次,政府資源。政府資源包括其所掌握的人力、物力和財(cái)力,最重要的是財(cái)力的控制。政府財(cái)力是公共財(cái)產(chǎn),是政府從事公共事務(wù)的基礎(chǔ)。最后,自然資源。各種自然資源也屬于政府資源,包括國(guó)土、礦山等。工商管理的主體是非公共資源,其具有的權(quán)力是私權(quán)利,也是企業(yè)組織的一種力量。企業(yè)是一個(gè)能夠從事商品生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),其私權(quán)利包括約束力和產(chǎn)權(quán)。企業(yè)的私權(quán)由私人享有,是一種非公共資源。工商管理的物質(zhì)資源與人力資源的來(lái)源與公共管理不同,并非政府扶持,而是由投資匯報(bào)所得,因此,工商管理面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更注重企業(yè)生存和發(fā)展。
3.公共管理與工商管理目標(biāo)不同
以政府為主體的公共管理主要代表社會(huì)的公共利益,其本質(zhì)是公共利益的好壞,其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也以大多數(shù)人的利益需求為指標(biāo)。公共管理更看重社會(huì)公平和社會(huì)公正,其目標(biāo)是最大程度的維護(hù)公共利益,然后公平、公正的實(shí)現(xiàn)公共利益?zhèn)€體化分配,促進(jìn)社會(huì)福利。工商管理代表的是盈利組織的管理,其目標(biāo)是追求私人領(lǐng)域的利益最大化,其主體是經(jīng)紀(jì)人,以市場(chǎng)規(guī)則為基本準(zhǔn)則,被市場(chǎng)規(guī)范所操控。工商管理以效率為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)私人利益的擴(kuò)大化。雖然工商企業(yè)也為國(guó)家財(cái)政作出貢獻(xiàn),但其最終目的還是實(shí)現(xiàn)自身利益。
4.公共管理與工商管理運(yùn)行機(jī)制和方式不同
公共管理通過(guò)運(yùn)用公共權(quán)力進(jìn)行公眾事務(wù)的管理,其運(yùn)行機(jī)制的本質(zhì)就是公共權(quán)力的運(yùn)行機(jī)制,其基本依據(jù)是法律法規(guī),所以,公共管理是一種法制化的管理,包括兩方面內(nèi)容:第一,依法行政,依據(jù)法律的權(quán)力和條款進(jìn)行公共事務(wù)管理,劃分責(zé)任,力求管理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)遵循法律法規(guī)。第二,法制監(jiān)督。公共管理的全過(guò)程需要在法律法規(guī)的內(nèi)部和外部監(jiān)督下進(jìn)行。工商管理是按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)行的,雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也需要遵循法律要求,但是這種規(guī)范只是外在的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律還存在隱性約束,維持市場(chǎng)的正常運(yùn)作。
四、公共管理與工商管理間聯(lián)系
公共管理與工商管理同屬于管理學(xué)的重要分支,具有區(qū)別,又存在一定的聯(lián)系,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。公共管理與工商管理都以管理學(xué)基本理論、方法、知識(shí)為基礎(chǔ),通過(guò)組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、決策、執(zhí)行、監(jiān)督等手段實(shí)現(xiàn)管理。在管理過(guò)程中,雖然管理對(duì)象不同、運(yùn)行機(jī)制不同,但遇到的問(wèn)題基本相同,例如組織問(wèn)題、監(jiān)督問(wèn)題、執(zhí)行問(wèn)題等,對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注和探究,構(gòu)成了工商管理和公共管理間的共性問(wèn)題,是二者最大的共通性。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,公共管理與工商管理同屬于管理學(xué)范疇內(nèi),二者在管理本質(zhì)、管理領(lǐng)域、資源配置、管理目標(biāo)和運(yùn)行機(jī)制方面都存在區(qū)別,但是二者在管理方式和管理手段以及管理問(wèn)題方面又存在共通性。掌握公共管理和工商管理的區(qū)別與聯(lián)系,有利于公共利益和私人利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張夢(mèng)中.美國(guó)公共行政(管理)的歷史淵源與重要價(jià)值取向-麥克斯韋爾學(xué)院副院長(zhǎng)梅戈特女士訪談錄[J].中國(guó)行政管理,2013(11).
為了更好地理解工商管理的概念,我們首先要究其根源,首先要明確經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中工商管理的位置。工商管理部門(mén)是我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一位門(mén)將,他需要對(duì)所有進(jìn)入我國(guó)的市場(chǎng)主體進(jìn)行把關(guān),只允許一些有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)主體進(jìn)入。工商管理部門(mén)還是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的裁判。它要維持我們的經(jīng)濟(jì)體保持一個(gè)良好的風(fēng)氣,對(duì)違反規(guī)定的任何一個(gè)市場(chǎng)主體,要按照規(guī)定及時(shí)處理,絕不能有任何疏忽。工商管理的職責(zé)是重大的,在監(jiān)督市場(chǎng)的同時(shí),還要對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的任何問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,更要配合政府的工作,在國(guó)家法律允許范圍內(nèi),積極協(xié)助政府對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)整、改善,還要對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)社會(huì)體系、社會(huì)關(guān)系進(jìn)行管理和服務(wù)。工商管理部門(mén)還要維持市場(chǎng)內(nèi)的運(yùn)行公平,保持一個(gè)和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)經(jīng)濟(jì)主體的進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)、退出要做好監(jiān)察,對(duì)任何違反規(guī)定的企業(yè)都要嚴(yán)格處理,保持工商管理的公正性和執(zhí)法力度。
二、工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用
經(jīng)濟(jì)的形成有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,在最初的社會(huì)體系中,人們通過(guò)簡(jiǎn)單的物品交換方式換取自己所需。后來(lái)物與物的中間媒介———貨幣誕生了,市場(chǎng)也逐漸形成了??v觀經(jīng)濟(jì)的形成歷史,工商管理的影子始終伴隨其左右,當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)體系變得更加寬泛,自身的結(jié)構(gòu)也變得更加復(fù)雜,形式更加多樣化。因此,工商管理的重要性更加得到體現(xiàn)。工商管理在對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào)的時(shí)候,可以使經(jīng)濟(jì)體系更加科學(xué)化,層次性更加清楚,使得經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加有利于為國(guó)家和人民服務(wù),現(xiàn)今的工商管理和經(jīng)濟(jì)體系是彼此互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)。
三、工商管理的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
目前全球經(jīng)濟(jì)以形成各種經(jīng)濟(jì)體為主,以經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展帶動(dòng)每個(gè)國(guó)家的自我經(jīng)濟(jì)發(fā)展,要想在這種背景下保持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定前行,離不開(kāi)工商管理的調(diào)控作用。要想使工商管理理論更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用,首先我們應(yīng)該改正一些已經(jīng)過(guò)時(shí)的工商管理觀念,陳舊的觀念不僅不能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的前行,甚至?xí)⒔?jīng)濟(jì)的發(fā)展引入歧途。所以我們要積極引入新的理論,為工商管理理論注入新的血液。另外,我們還應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展需求,結(jié)合本國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境制定一個(gè)適合自己的特色道路。因此,工商管理部門(mén)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的的需求關(guān)系,合理地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)整,在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)調(diào)控中對(duì)所有的企業(yè)應(yīng)該做到促進(jìn)其發(fā)展,注重經(jīng)濟(jì)體制改革。加快政府的辦事效率,為企業(yè)的發(fā)展提供方便,并要保證企業(yè)的正當(dāng)利益,吸引更多、更加優(yōu)秀的企業(yè)加入我們的經(jīng)濟(jì)體。加速工商管理發(fā)展的同時(shí),也要注重對(duì)國(guó)家法律、政策的宣傳。嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)市場(chǎng)的事務(wù)進(jìn)行監(jiān)察管理,對(duì)于不良行為進(jìn)行嚴(yán)懲。另外,在豐富工商管理理論的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)人才的引入是理論革新的關(guān)鍵,我們應(yīng)該將工商管理的理論知識(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),加快革新速度,將我們所學(xué)的知識(shí)真正用于經(jīng)濟(jì)的調(diào)整與控制中。在運(yùn)用所學(xué)理論的同時(shí),也要與其他的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合,保證工商管理對(duì)市場(chǎng)作用的驅(qū)動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)的不斷前行,也是對(duì)工商管理發(fā)展的一種幫助,對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的不利因素,我們要完善現(xiàn)有的工商管理體系,用科學(xué)、正確的工商管理理論對(duì)經(jīng)濟(jì)的走向進(jìn)行細(xì)致的把握。
四、結(jié)語(yǔ)
一、工商管理的職能體現(xiàn)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商管理的職能也日益多樣化,它是管理但又不僅僅限于管理。工商管理由原來(lái)的單一的管理監(jiān)督變?yōu)槿缃竦陌呀M織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、控制等功能集合在一起的多功能的“工商管理”。工商管理作為一種調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的手段與工具,它履行著重要的經(jīng)濟(jì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)和成熟的市場(chǎng)運(yùn)作職能兩方面。
第一種職能主要體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)方面,我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷成熟與完善的同時(shí),企業(yè)經(jīng)濟(jì)理念和經(jīng)濟(jì)行為都得到了深刻的扭轉(zhuǎn)與更新,在這轉(zhuǎn)型與更新的過(guò)程中,難免有不規(guī)范的思想和行為,違反了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的規(guī)則,破壞了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和諧。因而,在這種狀況之下,便衍生出了工商管理的職能之一,它通過(guò)行政的手段,規(guī)范各經(jīng)濟(jì)行為主體的活動(dòng)規(guī)范化、法制化,在工商管理規(guī)章制度的約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的良好創(chuàng)設(shè)與和諧氛圍的保持。
第二種職能主要體現(xiàn)在成熟的市場(chǎng)管理運(yùn)作職能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是瞬息萬(wàn)變的,在利益的驅(qū)使下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速更新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),而經(jīng)濟(jì)管理的具體操作卻遠(yuǎn)不及市場(chǎng)的瞬息變化,因而,只有工商管理的行政手段,才能通過(guò)其行政干預(yù),在對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面、動(dòng)態(tài)的把握之下,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理運(yùn)作的整體把控,使管理與實(shí)際相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。
二、工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和諧相生的關(guān)系分析
1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展是工商管理的基石。在社會(huì)形態(tài)的歷史變遷當(dāng)中,我們可以看到為 中國(guó)知網(wǎng)了維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)的經(jīng)濟(jì)利益,設(shè)置專(zhuān)門(mén)性的工商管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督與管理,在歷史的發(fā)展中,以商品交換為起點(diǎn)的商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是工商管理的基石,也是根本性的內(nèi)因,伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,也促成了工商管理的不斷成熟。
2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展與工商管理互促共進(jìn)。伴隨著商品市場(chǎng)的繁榮與昌盛,誕生了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念,與之前的商品經(jīng)濟(jì)相比,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的范圍更廣、方式更新,這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)的轉(zhuǎn)變也為工商管理提供了發(fā)展的契機(jī),提供了成熟化行政管理的舞臺(tái),經(jīng)濟(jì)主體的自我保護(hù)意識(shí)得到增強(qiáng),自主、自律的觀念也得到了鞏固。
3.經(jīng)濟(jì)發(fā)展是工商管理完善的推動(dòng)力。通過(guò)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論可以得知,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是由生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系組成的,在社會(huì)生產(chǎn)力不斷提升的時(shí)期,與之相協(xié)調(diào)的是生產(chǎn)關(guān)系的整合和優(yōu)化,通過(guò)經(jīng)濟(jì)主體相互依存又相互獨(dú)立的活動(dòng),進(jìn)行共生與完善。
三、工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)與深遠(yuǎn)影響
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)際上本身排斥來(lái)自外來(lái)的任何形式的干擾包括所謂的管理 中國(guó)期刊,但是作為市場(chǎng)管理者當(dāng)然不能也不愿意放棄對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。這樣隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大,它客觀上就要求市場(chǎng)管理者改變自身的管理職能和管理手段。但是當(dāng)市場(chǎng)的發(fā)展要求工商管理著進(jìn)行自身管理,而經(jīng)濟(jì)管理者不進(jìn)行自身改革時(shí),則會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起阻礙作用。這時(shí)候,工商管理就不在起促進(jìn)作用,相反卻起著阻礙作用了。
總的來(lái)說(shuō)工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一種相互影響,相互制約的關(guān)系。當(dāng)工商管理順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而違背市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)節(jié)則會(huì)起阻礙作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀上要求工商管理進(jìn)行改革,不改革的工商管理,則又會(huì)限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們說(shuō)要用工商管理來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,說(shuō)到底就是要工商管理順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自身規(guī)律,按照規(guī)律,有目的,有節(jié)奏的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)節(jié)。
1.工商管理為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配,但是,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的作用下,一些問(wèn)題也比較容易出現(xiàn)。例如,某種商品在某段時(shí)間非常暢銷(xiāo),因而很多企業(yè)生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品;而當(dāng)商品生產(chǎn)出來(lái)后,市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)飽和,于是產(chǎn)品滯銷(xiāo),相關(guān)企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而工商管理部門(mén)針對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題有相應(yīng)的預(yù)防措施和解決措施,能夠使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到法律條文的監(jiān)管而更加規(guī)范,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.工商管理維護(hù)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)之中,消費(fèi)者群體是主體之一,消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同和態(tài)度直接影響著經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展。當(dāng)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),工商管理可以通過(guò)行政干預(yù)措施,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行處置。這樣,消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益得到了維護(hù),對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不法行為也進(jìn)行了打擊,積極促進(jìn)中國(guó)知網(wǎng)論文了經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展軌道。
3.工商管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中起到了引導(dǎo)與疏導(dǎo)的作用。為了更快地推動(dòng)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的改革與轉(zhuǎn)型,工商管理起到了重要的引導(dǎo)功效,主要側(cè)重于企業(yè)利益與國(guó)家、社會(huì)整體利益的協(xié)調(diào),使兩者之間的利益融合到一起,不至于產(chǎn)生沖突與矛盾;而且,在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,由于一些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不夠,經(jīng)營(yíng)狀況不佳,工商管理可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體把握,指引企業(yè)進(jìn)行新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,如:中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與轉(zhuǎn)型等。
4.工商管理對(duì)社會(huì)安定的穩(wěn)定性作用。首先,工商管理與執(zhí)法部門(mén)之間必須進(jìn)行緊密的銜接,在完全溝通與行為的協(xié)調(diào)方面達(dá)成一致,這樣有利于建立工商管理的執(zhí)法形象,提升其執(zhí)法力度;其次,通過(guò)工商管理部門(mén)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中威脅人民生產(chǎn)與安全的企業(yè)進(jìn)行打擊,可以明顯整頓市場(chǎng)秩序、規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為,穩(wěn)定社會(huì)安全因素,如:打假、查處食品企業(yè)的食品安全問(wèn)題等。
關(guān)鍵詞:企業(yè)工商管理;現(xiàn)狀;改進(jìn)策略
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)工商管理發(fā)揮了非常重要的作用,直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,必須實(shí)行科學(xué)的工商管理??茖W(xué)合理的工商管理能夠?qū)⑵髽I(yè)的資源進(jìn)行最大化的利用,使企業(yè)能夠健康、持續(xù)的發(fā)展。目前,由于我國(guó)的國(guó)情和企業(yè)自身發(fā)展的劣勢(shì)導(dǎo)致企業(yè)工商管理機(jī)制存在著很大的漏洞,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中遇到了很多的障礙。因此,結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,分析我國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,對(duì)其提出改進(jìn)策略,從而滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展需求。
一、企業(yè)工商管理的介紹
根據(jù)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì),企業(yè)實(shí)行先進(jìn)的工商管理制度,能夠使企業(yè)更好的立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)之中。企業(yè)的工商管理機(jī)制直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,更加關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。要想使企業(yè)工商管理發(fā)揮真正的作用,需要將其融入到企業(yè)的文化中,同時(shí),不僅要融入到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念中,更要灌輸?shù)狡髽I(yè)每個(gè)員工的觀念中。只有這樣做,企業(yè)工商管理才能提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)工商管理的基本概念是企業(yè)按照科學(xué)的管理模式對(duì)企業(yè)的人力、物力等資源進(jìn)行合理的使用。企業(yè)的資源包含很廣,比如:企業(yè)的人力、資金和營(yíng)銷(xiāo)等等很多方面。工商管理是為了探討企業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理方式和基礎(chǔ)理論,由工商管理的人才對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行綜合管理,制定出可行的經(jīng)營(yíng)策略。在企業(yè)管理中,工商管理占據(jù)著非常重要的地位,與企業(yè)的運(yùn)行管理息息相關(guān)??茖W(xué)合理的使用企業(yè)工商管理有助于提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平,從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)工商管理的理念走入到很多企業(yè),給企業(yè)管理帶來(lái)了新的突破。
1.企業(yè)工商管理在應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,內(nèi)部實(shí)行工商管理制度,顯著的提高了我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的管理,主要表現(xiàn)在以下幾方面:第一方面,企業(yè)工商管理水平顯著提升。全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,企業(yè)高層管理人員需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式,招聘一些專(zhuān)業(yè)人才對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,從而使企業(yè)能夠邁向新的臺(tái)階。特別是現(xiàn)在流行的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)得到了社會(huì)各行業(yè)的高度認(rèn)可,他們利用自身的知識(shí)和能力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整體規(guī)劃,從而提升了企業(yè)工商管理的水平。網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才,企業(yè)管理者通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部擴(kuò)招,發(fā)現(xiàn)了很多有潛質(zhì)的人才,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的依據(jù),也就相當(dāng)于提高了企業(yè)工商管理水平。第二方面,企業(yè)管理模式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。目前,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在很大的漏洞,使得企業(yè)有很多的存貨堆積,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)效益和經(jīng)濟(jì)效日均下降。隨著高科技的快速發(fā)展,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,企業(yè)管理者可以借鑒國(guó)外成熟的經(jīng)驗(yàn),加上自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì),建設(shè)信息化管理模式,從而將企業(yè)傳統(tǒng)工商管理模式轉(zhuǎn)化為信息化工商管理模式。企業(yè)實(shí)行這種管理模式,方便管理人員整合社會(huì)的各種資源,協(xié)調(diào)好員工、客戶(hù)、合作者之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化的發(fā)展模式。企業(yè)實(shí)行先進(jìn)的管理模式,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)大融合,還能降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,提升企業(yè)自身的價(jià)值。
2.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題。雖然企業(yè)工商管理在企業(yè)管理中發(fā)揮了積極的作用,但是也存在著很多的問(wèn)題,嚴(yán)重的制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)工商管理中存在的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一方面,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中,如果對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有做過(guò)詳細(xì)的調(diào)查,針對(duì)市場(chǎng)的需求設(shè)定產(chǎn)品的規(guī)格,很容易造成生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)堆積,產(chǎn)品的質(zhì)量與市場(chǎng)的需求不相符,使企業(yè)的資金無(wú)法回籠,嚴(yán)重的話(huà),使企業(yè)資金出現(xiàn)惡性循環(huán)。市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)如果不能針對(duì)市場(chǎng)做出詳細(xì)的調(diào)查,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品很難具有創(chuàng)新性,銷(xiāo)售的渠道也會(huì)受到阻礙,引發(fā)企業(yè)產(chǎn)品堆積現(xiàn)象,給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。第二方面,企業(yè)工商管理沒(méi)有詳細(xì)的目標(biāo)。很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,只注重追求短暫的經(jīng)濟(jì)利益,很少重視企業(yè)的文化,更沒(méi)有制定科學(xué)合理的管理目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型,工商管理需要進(jìn)行改革,企業(yè)不僅需要追求自身的利益,更肩負(fù)著社會(huì)公眾的利益。第三方面,企業(yè)管理模式需要邁向新的臺(tái)階。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善,越來(lái)越多的企業(yè)管理人員意識(shí)到企業(yè)地域性發(fā)展的劣勢(shì),需要對(duì)其進(jìn)行改革。目前,企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)下企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品很難滿(mǎn)足公眾的需求,更沒(méi)有緊跟時(shí)代的發(fā)展,更加沒(méi)有達(dá)到國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。因此,關(guān)于企業(yè)管理模式需要進(jìn)行沖洗你的調(diào)整,使其能夠長(zhǎng)久的發(fā)展。第四方面,企業(yè)沒(méi)有形成品牌價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了很多的變化,企業(yè)之間形成的約束已經(jīng)無(wú)法發(fā)揮其作用,產(chǎn)品生產(chǎn)已經(jīng)沒(méi)有地域的差異,企業(yè)的產(chǎn)品亟需改革和創(chuàng)新。因此,企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展,必須有自己獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì),打造自己的品牌價(jià)值,才能為企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)今社會(huì),很多企業(yè)只顧眼前的利益,忽略了品牌價(jià)值對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。第五方面,企業(yè)自身定位不準(zhǔn)。目前,我國(guó)企業(yè)在管理方面剛剛引入工商管理的理念,在很多應(yīng)用方面還存在著很多的問(wèn)題。比如:企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)已經(jīng)很難體現(xiàn)出整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,也就是說(shuō),企業(yè)要想有更大的影響,必須制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),改變過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式,眼光要放的長(zhǎng)遠(yuǎn),承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造社會(huì)影響力。第六方面,市場(chǎng)拓展能力較弱。我國(guó)雖然很多企業(yè)都將“零庫(kù)存”的想法設(shè)定為目標(biāo),但是在實(shí)施的過(guò)程中,很難達(dá)到,最主要的原因就是企業(yè)管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求和企業(yè)生產(chǎn)體系之間的關(guān)系。目前,在企業(yè)內(nèi)部,生產(chǎn)部門(mén)只是單純的負(fù)責(zé)生產(chǎn),銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有將市場(chǎng)反饋的情況下發(fā)到生產(chǎn)部門(mén),導(dǎo)致很多商品生產(chǎn)出來(lái),但是賣(mài)不出去,最后導(dǎo)致產(chǎn)品的堆積,嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。當(dāng)今社會(huì),物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,很多企業(yè)管理者沒(méi)有意識(shí)到現(xiàn)代物流的優(yōu)勢(shì),依然使用傳統(tǒng)的物流,導(dǎo)致了企業(yè)和企業(yè)之間的對(duì)接受阻,沒(méi)有將現(xiàn)代物流的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),從而很難實(shí)行“零庫(kù)存”。
三、企業(yè)工商管理的改進(jìn)策略
1.強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的意識(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要引進(jìn)一些高素質(zhì)的工商管理人才,讓他們發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)企業(yè)走向全新的局面。企業(yè)管理人員需要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,以創(chuàng)新為任務(wù),給予專(zhuān)業(yè)人士定期的培訓(xùn),給予他們平臺(tái),讓他們能夠不斷的實(shí)踐,創(chuàng)造一套完整的知識(shí)體系。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,要注重提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,從而發(fā)現(xiàn)新的突破口。
2.完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,財(cái)務(wù)管理制度和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)息息相關(guān),關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,關(guān)系著每個(gè)員工未來(lái)的發(fā)展,因此,財(cái)務(wù)管理制度在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要的作用。企業(yè)只用制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理制度,才能使企業(yè)健康的發(fā)展。企業(yè)需要完善財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,將財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍打造成一支業(yè)務(wù)水平高、綜合能力強(qiáng)的隊(duì)伍,做好企業(yè)的每項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理,為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障。
3.重視企業(yè)員工的管理制度。企業(yè)工商管理中,占據(jù)主導(dǎo)地位的是基層的員工。只有提高基層員工的綜合素質(zhì),才能提升企業(yè)整體的工作效率。因此,企業(yè)需要定期的舉辦培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),將其培養(yǎng)成高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人士。經(jīng)濟(jì)節(jié)奏快速發(fā)展,如果企業(yè)不能進(jìn)行改革和創(chuàng)新,很容易被時(shí)代所淘汰。企業(yè)在完善工商管理的過(guò)程中,不僅需要引入高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平高的人才,還要在企業(yè)內(nèi)部加大培訓(xùn),提升技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)水平,鼓勵(lì)員工積極應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,豐富知識(shí)背景。在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,讓每個(gè)員工在工作中展現(xiàn)出自身的價(jià)值。
4.拓寬企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。雖然企業(yè)工商管理的理念引入到企業(yè)中的時(shí)間非常短,取得了非常好的效果,但是相對(duì)于一些發(fā)達(dá)國(guó)家,還處于落后的狀態(tài)。因此,企業(yè)的工商管理要想不斷完善,必須提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和國(guó)際化接軌。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),很多產(chǎn)品已經(jīng)表現(xiàn)出了飽和的趨勢(shì)。為了企業(yè)能夠長(zhǎng)久的發(fā)展,需要改變經(jīng)營(yíng)的策略,拓展國(guó)外的市場(chǎng),借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的天地。
5.實(shí)行人性化的管理。按照現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念,企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展,必須實(shí)行人性化管理。我國(guó)很多企業(yè)的管理制度依然以經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn),忽視了人性化管理,導(dǎo)致大范圍罷工或者辭職的現(xiàn)象,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難,阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了讓所有員工都能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,要在制定管理制度的時(shí)候,體現(xiàn)出對(duì)員工的呵護(hù),設(shè)置人性化的規(guī)定,特別是在工商管理制度中,更要體現(xiàn)出人性化管理,不僅能夠保證制度的約束能力,保護(hù)員工的合法利益,更要調(diào)動(dòng)員工的熱情。
6.完善企業(yè)管理體系。企業(yè)只有實(shí)行科學(xué)的管理制度,才能為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。企業(yè)管理體系是其它管理制度的依據(jù)。要想企業(yè)能夠立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,需要高素質(zhì)的人才和科學(xué)的管理體系共同作用,才能完成。因此,企業(yè)實(shí)行管理制度要更加的科學(xué)、合理,建立一套科學(xué)的管理體系,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有所依據(jù)。四、結(jié)語(yǔ)綜上所述,企業(yè)要想在當(dāng)今社會(huì)立足,必須在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行工商管理,從而提高企業(yè)的管理水平,增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)需要結(jié)合工商管理制度,完善自身的企業(yè)文化,完善內(nèi)部的管理制度,建立以人為本的制度體系,讓員工有歸屬感,能夠全心全意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,發(fā)揮自身的潛質(zhì),從而使企業(yè)能夠跟上世界的步伐。
作者:原祿達(dá) 單位:中清能綠洲科技股份有限公司
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本文以介紹工商管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概念為出發(fā)點(diǎn),從工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力方面和工商管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制的改革與發(fā)展方面,淺要地分析了工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的特點(diǎn),著重從工商管理使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善方面和工商管理為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定提供了保障方面,仔細(xì)分析了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下工商管理的作用效果。最后,總結(jié)了分析工商管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要意義,已完成對(duì)工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系分析。
關(guān)鍵詞:
工商管理;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);企業(yè)
隨著我國(guó)科技的飛快發(fā)展,經(jīng)濟(jì)也取得了很大的成就。工商管理作為一種現(xiàn)代管理運(yùn)營(yíng)手段,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起調(diào)控的作用,二者相輔相成,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是自由經(jīng)濟(jì)體系,這種經(jīng)濟(jì)體系下的產(chǎn)品、銷(xiāo)售完全由價(jià)格決定,不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),需要國(guó)家的引導(dǎo)。所以,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,決定產(chǎn)品質(zhì)量以及銷(xiāo)售價(jià)格的管理手段尤為重要。正是因?yàn)楣ど坦芾砼c市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著密不可分的聯(lián)系,所以在本文中,從分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下工商管理的作用效果為著重點(diǎn),我們開(kāi)展了對(duì)工商管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分析,希望為以后的學(xué)者在研究工商管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)二者之間的關(guān)系時(shí),可以提供有效的參考依據(jù)。
一、工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的特點(diǎn)
1.工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力
首先,對(duì)于我國(guó)而言,工商管理是非功利性的,它最重要的職能就是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不同,沒(méi)有國(guó)家的宏觀調(diào)控,推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素是價(jià)格。產(chǎn)品價(jià)格的高低取決于企業(yè)的制造成本,同樣產(chǎn)品價(jià)格也決定了消費(fèi)等級(jí)與范圍。在這樣自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)、公司之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,他們會(huì)相應(yīng)采取一些策略增加自己的利益,這種情況下的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格完全由企業(yè)決定,但在這個(gè)過(guò)程中,工商管理起到了監(jiān)督的作用,因此,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,監(jiān)督價(jià)格的工商管理才是真正的推動(dòng)力。
2.工商管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制的改革與發(fā)展
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在企業(yè)資源配置的作用下,會(huì)呈現(xiàn)不同的體系,為了加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)體制且不影響消費(fèi)者的合法權(quán)益,經(jīng)濟(jì)體制需要不斷改革,向我國(guó)工商管理所要求的標(biāo)準(zhǔn)逐步發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也要尋找一種維護(hù)市場(chǎng)利益的工商管理制度。近幾年,我國(guó)了工商管理的相關(guān)通知,要求工商管理的有關(guān)部門(mén)從目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),制定有效的政策,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出規(guī)劃,在不損害消費(fèi)者利益的前提下,盡可能協(xié)助企業(yè)發(fā)展,保證企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下,發(fā)展穩(wěn)定、長(zhǎng)久。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下工商管理的作用效果
1.工商管理使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,工商管理制度也在不斷完善,工商管理對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督主要體現(xiàn)在以下幾方面:工商管理部門(mén)在執(zhí)行權(quán)力時(shí),主要通過(guò)維護(hù)市場(chǎng)秩序、監(jiān)管商標(biāo)注冊(cè)等方式,有工商管理的參與,可以避免企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng),為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善,提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái);不僅如此,工商管理的存在為企業(yè)家的投資提供了保障,避免投資者陷入騙局;工商管理部門(mén)的存在本身就是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種規(guī)范,企業(yè)在開(kāi)拓項(xiàng)目、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,需要經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的許可,層層審批;工商管理部門(mén)在行使職權(quán)的過(guò)程中,也會(huì)積極倡導(dǎo)和宣傳良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,讓消費(fèi)者了解到工商管理部門(mén)在群眾消費(fèi)過(guò)程中的監(jiān)督、完善經(jīng)濟(jì)體制的責(zé)任,讓群眾放心消費(fèi);我國(guó)法律要求工商管理部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中,必須做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán),同時(shí)積極倡導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督,向有關(guān)部門(mén)檢舉商家的不合法行為,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善。
2.工商管理為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定提供了保障
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展很迅速,但同時(shí)具有不穩(wěn)定性,怎樣才能保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,成為了各地經(jīng)濟(jì)學(xué)者研究的新課題,但實(shí)際究其根源,只要協(xié)調(diào)好工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,就能為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種自由的經(jīng)濟(jì)體制,它的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及價(jià)格均是不受限制的。所以,很容易出現(xiàn)違法、造假的行為,這就需要有法律效力對(duì)其進(jìn)行制約。工商管理部門(mén)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,擔(dān)當(dāng)很多種角色,這就要求相關(guān)工商管理部門(mén)統(tǒng)籌全局,從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)況出發(fā),了解目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),對(duì)市場(chǎng)上違法、不規(guī)范的行為予以嚴(yán)厲打擊,始終把國(guó)家和人民的利益放在首位,保障經(jīng)濟(jì)制度的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞匯在我國(guó)的地位也越來(lái)越重要,與此同時(shí),工商管理作為一種現(xiàn)代管理運(yùn)營(yíng)手段,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起著重要的調(diào)控作用,而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有無(wú)時(shí)無(wú)刻不將信息反饋回來(lái),作用在工商管理上,二者相輔相成。仔細(xì)分析工商管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系不僅可以使我們能夠準(zhǔn)確地把握工商管理的正確走向,還可以使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠在資源充分,管理制度合理化的空間發(fā)展,更為研究工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相互關(guān)系的學(xué)者提供了重要參考依據(jù),使人們可以更好地了解工商管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在二者相互制約下的正確走向。
作者:路宜昌 單位:北京交通大學(xué)海濱學(xué)院經(jīng)管系
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)
1引言
當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)不斷深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)仍然較為嚴(yán)峻,在這樣的世界環(huán)境下,人們逐漸認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性。工商管理通過(guò)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的主體進(jìn)行規(guī)范,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督加強(qiáng)強(qiáng)化程度,不斷完善市場(chǎng)體系,借助法律手段對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行有效的維護(hù),維持正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,從而保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的發(fā)展。
2工商管理的定義
工商管理指的是以國(guó)家法律為基礎(chǔ),相關(guān)的行政機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體與行為進(jìn)行的規(guī)范性管理,保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠規(guī)范有序地進(jìn)行,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。其特點(diǎn)主要有營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境、進(jìn)行監(jiān)督和處罰的手段種類(lèi)繁多、具有較為廣闊的監(jiān)督管理范圍、與經(jīng)濟(jì)消費(fèi)具有密切的聯(lián)系。
3工商管理的工作職能
3.1在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有主管作用
工商管理機(jī)構(gòu)主管市場(chǎng)的發(fā)展,扮演著十分重要的角色,并且承擔(dān)著維護(hù)經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)行的責(zé)任。工商管理的任何行政部門(mén)需要堅(jiān)守自己的崗位,勇于承擔(dān)職責(zé),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)良好的秩序。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)良好的運(yùn)行過(guò)程中,工商管理部門(mén)不僅要保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的完整性,同時(shí)也要維持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序性和公平性。進(jìn)行政策調(diào)整時(shí),需要以市場(chǎng)的發(fā)展為導(dǎo)向,遵循其發(fā)展規(guī)律,及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題,指導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
3.2在政府宏觀調(diào)控中起著十分重要的作用
工商管理是我國(guó)政府進(jìn)行宏觀調(diào)控的有效且重要的手段,并且通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行穩(wěn)定性控制來(lái)調(diào)整宏觀調(diào)控的相關(guān)政策,保障國(guó)家政策能夠充分落實(shí)。只有充分發(fā)揮好工商管理部門(mén)的功能和職責(zé),才能有效地保障國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施,才能維持我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。與其他的宏觀政策相比,工商管理具有一定的特殊性,它與市場(chǎng)之間具有緊密的關(guān)聯(lián)性,其自身發(fā)生改變會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)也發(fā)生顯著的變化,因而需要循序漸進(jìn)地進(jìn)行。
4工商管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的促進(jìn)作用
4.1加大了市場(chǎng)監(jiān)督工作的力度
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與商標(biāo)注冊(cè)管理極大地對(duì)市場(chǎng)主體行為及監(jiān)督工作進(jìn)行了規(guī)范,這些均離不開(kāi)工商管理的作用。為保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,工商管理部門(mén)需要加強(qiáng)各種監(jiān)督措施的實(shí)施力度,為市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。在市場(chǎng)監(jiān)督與管理方面,工商管理的作用體現(xiàn)為:一是加大了對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、壟斷行為的懲處力度,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)這些不良競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的監(jiān)督,顯著地改善了我國(guó)投資經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境,為市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)公平、誠(chéng)信的環(huán)境,從而保障經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展;二是對(duì)企業(yè)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)力度大大提高。商標(biāo)在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程中的作用越來(lái)越顯著,必須保障其合法權(quán)利,堅(jiān)決打擊各種侵權(quán)行為。工商管理部門(mén)必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商標(biāo)的保護(hù),堅(jiān)決懲處各類(lèi)違法違規(guī)問(wèn)題,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定;三是加強(qiáng)行業(yè)分類(lèi)監(jiān)管體系,加強(qiáng)虛假?gòu)V告的打擊力度。
4.2對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范效果
工商管理部門(mén)在市場(chǎng)主體行為的規(guī)范以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)中起著十分重要的作用。進(jìn)行有效的監(jiān)督,能夠保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的準(zhǔn)入制度的規(guī)范性與合理性。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,越來(lái)越多的企業(yè)為獲得準(zhǔn)入資格會(huì)首先到相關(guān)的工商管理部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)和登記。因此,工商管理人員必須嚴(yán)格把控準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范審查制度,保證對(duì)注冊(cè)、登記主體的管理水平。因此,在這一程度上來(lái)說(shuō),工商管理能夠有效地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序,為保證經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4.3建立各種完善的體系
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理過(guò)程中,因工商管理部門(mén)自身具備的行政管理職能,使得其積極的對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)督與培育,使得各個(gè)市場(chǎng)始終處于發(fā)展和強(qiáng)大中,促進(jìn)了各個(gè)市場(chǎng)體系建立和完善。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,市場(chǎng)體系的作用越來(lái)越顯著,因此,工商管理的作用也逐漸凸顯出來(lái)。
4.4維護(hù)消費(fèi)者與企業(yè)的合法權(quán)益
工商管理一方面強(qiáng)化了國(guó)家監(jiān)督體系,一方面也保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。工商管理部分開(kāi)展工作的過(guò)程中,要以國(guó)家的法律法規(guī)為依據(jù),在權(quán)限范圍內(nèi)行使自己的權(quán)力與職責(zé)。并且為了保障國(guó)家法律的權(quán)威性,需要不斷加大執(zhí)法力度。另一方面,工商管理部門(mén)在實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)督的過(guò)程中,要采取行政處罰與教育相結(jié)合的方式,規(guī)范性完成流程,保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定性,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
5結(jié)語(yǔ)
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)有了飛速發(fā)展,現(xiàn)代化進(jìn)程逐步推進(jìn)。工商管理部門(mén)也在進(jìn)行政府管理職能的優(yōu)化與整合,希望能夠獲得最大的工作效率,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。因此,各地工商管理部門(mén)需要以自身情況為依據(jù),不斷進(jìn)行管理與改革,加強(qiáng)監(jiān)督。同時(shí),也要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定與良好為主體,在宏觀調(diào)控、行政執(zhí)法等方面,積極發(fā)揮自身的促進(jìn)作用,不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管效能,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。
作者:劉立紅 單位:承德市雙橋區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局
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(一)公共管理理念。在20世紀(jì)70年代,公共管理作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念是由公共政策學(xué)派首先提出。公共管理是公共行政發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,促使公共管理產(chǎn)生是因?yàn)閭鹘y(tǒng)公共行政所面臨的困境與挑戰(zhàn)。公共管理是對(duì)公共事務(wù)的管理,公共事務(wù)是公共管理的起點(diǎn),是公共行政走向公共管理的必然態(tài)勢(shì)?!靶隆钡墓补芾砝碚撜J(rèn)為政府等公共部門(mén)應(yīng)該關(guān)注公共服務(wù)的結(jié)果和產(chǎn)出,而不是提供服務(wù)的過(guò)程和規(guī)則,進(jìn)而認(rèn)為采用私人部門(mén)的管理技巧,對(duì)提高服務(wù)的效率和效能由一定好處。
(二)公共管理學(xué)科的建設(shè)。在建設(shè)公共管理學(xué)科方面,雖然完成了將行政學(xué)或者行政管理作為政治學(xué)一級(jí)學(xué)科下設(shè)的二級(jí)學(xué)科,但是由政法專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的研究者群體,導(dǎo)致在獨(dú)立性和成熟度上整個(gè)學(xué)科的研究隊(duì)伍還有欠缺。重新梳理政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)的關(guān)系是新公共管理的基本內(nèi)容。在政府與市場(chǎng)的關(guān)系方面,新公共管理更多傾向于公共服務(wù)供給的市場(chǎng)化取向,在政府與社會(huì)的關(guān)系方面,新公共管理強(qiáng)調(diào)第三部門(mén)在公共服務(wù)供給中的作用。
(三)公共管理與大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。對(duì)于市場(chǎng)化的就業(yè)需求,目前我國(guó)高等教育培養(yǎng)模式還不能很好地適應(yīng),高校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生的素養(yǎng)、知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)用人單位對(duì)人才的需求,大學(xué)生在工作中的思考能力、操作能力、組織能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力、運(yùn)用知識(shí)能力、心理承受能力和協(xié)作能力等都還比較缺乏。新公共管理的一些理念和方法為大學(xué)的運(yùn)行提供了部分的程序自主和多樣化的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,對(duì)學(xué)者工作的積極性也具有有效刺激。在探索中國(guó)特色現(xiàn)代大學(xué)制度的過(guò)程應(yīng)結(jié)合我國(guó)的文化制度背景以及新公共管理理論的最新反思,真正實(shí)現(xiàn)教授參與大學(xué)管理,權(quán)力和主責(zé)主體多樣化,建設(shè)性地探索提高高等教育質(zhì)量的新路徑。
二、也談工商管理
(一)工商管理概念。工商管理類(lèi)是管理學(xué)大類(lèi)下的一個(gè)分支,是研究盈利性組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),把依據(jù)管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,通過(guò)現(xiàn)代管理的方法和手段的運(yùn)用來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展當(dāng)做目標(biāo)。
(二)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案。高等院校的工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)大致可歸納為:具有良好的政治修養(yǎng)和道德素質(zhì),掌握一兩門(mén)外語(yǔ),具備一定計(jì)算機(jī)能力,扎實(shí)掌握管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí),具備解決問(wèn)題的能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。學(xué)生進(jìn)人大學(xué)后,從一年級(jí)開(kāi)始設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng),并全方位地展開(kāi),以思想品德課的道德實(shí)踐為起點(diǎn),外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、體育等公共課。大二開(kāi)始接觸初步專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課里所涉及到的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、基本原理和方法等內(nèi)容,進(jìn)入大三后將陸續(xù)開(kāi)起系列專(zhuān)業(yè)課,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)日漸豐富,讓學(xué)生更好地理解專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和原理,更快地掌握專(zhuān)業(yè)基本方法和技能。
(三)工商管理未來(lái)就業(yè)問(wèn)題。新的時(shí)代挑戰(zhàn)與歷史背景下,高校的管理中構(gòu)建創(chuàng)新型人才發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,并且伴隨著社會(huì)對(duì)人才質(zhì)量的要求和人才需求的變化,人才培養(yǎng)模式和方案也都隨之變化,人才培養(yǎng)模式的每一個(gè)方面,都值得我們進(jìn)行深入細(xì)致的研究。首先,要以幫助工商管理類(lèi)本科生積累人力資本、提高市場(chǎng)價(jià)值為導(dǎo)向,要提高學(xué)生在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)形勢(shì)下管理工作的就業(yè)能力和實(shí)踐能力,以開(kāi)放性和實(shí)踐性為主要特征作為基本教育原則。其次,要培養(yǎng)理論知識(shí)、實(shí)踐技能、職業(yè)素養(yǎng)兼具的專(zhuān)業(yè)人才,以適應(yīng)未來(lái)工商管理工作的需要;要培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的專(zhuān)業(yè)人才。
三、工商管理與公共管理的區(qū)別與聯(lián)系
(一)工商管理與公共管理的區(qū)別。高校管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)包括工商管理與公共管理兩大門(mén)類(lèi),各大門(mén)類(lèi)內(nèi)容又包括若干細(xì)分專(zhuān)業(yè),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)、行政管理等。公共管理與工商管理雖然同屬于管理學(xué)科,但又有著根本的不同。其中最主要的是目標(biāo)函數(shù)的差異、產(chǎn)權(quán)約束的差異、組織性質(zhì)的差異、信息偏載程度差異等。公共管理的主要領(lǐng)域是政府與非政府組織,盡管營(yíng)利性組織中也有行政管理問(wèn)題,不屬于公共管理的本質(zhì)。公共管理與政治直接相關(guān),這完全不同于工商管理。當(dāng)代新公共管理學(xué)派較多地借鑒了工商管理的理論、觀念與研究方法。
(二)工商管理與公共管理的聯(lián)系。工商管理與公共管理二者都是管理學(xué)的范疇,都要遵循管理的基本規(guī)律,基本方法。政府部門(mén)的組織問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題、決策問(wèn)題、執(zhí)行問(wèn)題、監(jiān)督問(wèn)題及其管理過(guò)程中的規(guī)律性問(wèn)題,既是工商管理學(xué)關(guān)注的重要問(wèn)題,也是公共管理學(xué)關(guān)注的重要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注和探究,構(gòu)成了工商管理學(xué)與公共管理學(xué)的共性問(wèn)題,也就是二者之間的相同點(diǎn)。
四、淺談解決措施
管理工作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),不但要求管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生要掌握管理科學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)理論與知識(shí),還要求其具有足夠的管理工作相關(guān)的實(shí)踐能力,否則,其畢業(yè)后在實(shí)際管理工作中容易紙上談兵,所制定的管理方案或措施缺乏實(shí)踐可操作性,導(dǎo)致管理工作的低效或失敗。此外,管理工作既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),要求高校在管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)上,不但要讓大學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)諸如組織行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論課程,掌握管理工作的基本規(guī)律,以及從事管理工作所需的基本方法與技能,還應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,使學(xué)生具有運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作情景,創(chuàng)造性地開(kāi)展管理工作的能力。
結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展之際仍面臨著很大的問(wèn)題,身處這樣的環(huán)境之中,人們對(duì)工商管理的重要性得到肯定。為了促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,我國(guó)應(yīng)該將法律制度和工商管理相結(jié)合,從而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)既穩(wěn)又快的發(fā)展。
一、工商管理的概述
1.工商管理的定義。工商管理是指在法律的基礎(chǔ)上,行政機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體和行為進(jìn)行規(guī)范管理,從而達(dá)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2.工商管理的發(fā)展。工商管理一路發(fā)展,歷經(jīng)波折。它的發(fā)展可以分為三個(gè)階段,分別是傳統(tǒng)管理階段、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代管理階段。傳統(tǒng)管理階段:望文生義也就是用一種傳統(tǒng)的手段對(duì)工人進(jìn)行管理,使其達(dá)到相應(yīng)的要求,它是在資本主義市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之下而誕生的一種管理理論。這種理論在很多方面都缺乏規(guī)范,沒(méi)有統(tǒng)一的要求,在管理的過(guò)程中獨(dú)斷專(zhuān)行,沒(méi)有統(tǒng)一的管理辦法,只是憑借著個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和自我感覺(jué),不利于工人的管理。在培養(yǎng)的過(guò)程中缺乏標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有統(tǒng)一的培養(yǎng)方式,只是憑借著師傅的本領(lǐng)和自我傳授,不利于工人的培養(yǎng)。資本主義快速發(fā)展,傳統(tǒng)的管理方法跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,此時(shí)此刻科學(xué)管理階段出生了??茖W(xué)管理階段:科學(xué)發(fā)放的誕生是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理方法滿(mǎn)足不了資本主義快速發(fā)展下工廠規(guī)模越來(lái)越大,生產(chǎn)技術(shù)和使用機(jī)器越來(lái)越多的情況。科學(xué)管理方式生不逢時(shí),當(dāng)時(shí)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)局面相對(duì)比較混亂,于是科學(xué)管理方法在應(yīng)用和理論上也遭到了嚴(yán)重的破壞?,F(xiàn)代管理階段:應(yīng)世要求下的現(xiàn)代管理具有很強(qiáng)的系統(tǒng)化和理論化,對(duì)于人才、組織、能力和信息都本著相對(duì)重視的理念,用法律手段結(jié)合管理理念和方法,使得我國(guó)工商管理的結(jié)構(gòu)和設(shè)施都相對(duì)比較完善。
3.工商管理的特點(diǎn)。
3.1市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造公平有序。身處一個(gè)良好的環(huán)境有利于人更好的發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,工商管理就給其營(yíng)造了一個(gè)公平有序的環(huán)境。與其他政府部門(mén)不相同的是,我國(guó)工商管理部門(mén)沒(méi)有獨(dú)立的項(xiàng)目和資金,它只是通過(guò)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展次序來(lái)給社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)相對(duì)較好的軟環(huán)境,以促進(jìn)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)對(duì)于市場(chǎng)的建立具有明確的要求,需要競(jìng)爭(zhēng)有序且開(kāi)發(fā)統(tǒng)一,那么此時(shí)此刻工商管理就要很大程度的發(fā)揮其行政職能,來(lái)滿(mǎn)足國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)的要求。為了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠更快的發(fā)展,工商管理部門(mén)依靠其行政職能創(chuàng)建更為有序的大環(huán)境,這樣相應(yīng)的投資主體增加,那么積累的財(cái)富也會(huì)越來(lái)越多。
3.2監(jiān)督處罰的手段各種各樣。我國(guó)工商管理部門(mén)在進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督的過(guò)程中采取行政處罰和行政指導(dǎo)相結(jié)合的方式。在工商管理的過(guò)程中,由于我國(guó)法律對(duì)工商管理部門(mén)執(zhí)行監(jiān)督的法律較多,所以工商管理部門(mén)更應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法的力度和強(qiáng)度,做到執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,例如在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上出現(xiàn)一些違反行為時(shí),工商管理部門(mén)就應(yīng)該進(jìn)行依法制裁,但是在選擇措施的過(guò)程中可以不用那么強(qiáng)硬,以此來(lái)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
3.3監(jiān)督管理的范圍相對(duì)較廣。工商管理在進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督時(shí),監(jiān)督的范圍比較廣,包括了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng),有形市場(chǎng)相對(duì)明了,在無(wú)形市場(chǎng)的監(jiān)督過(guò)程中,可以通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的步入市場(chǎng)、商家競(jìng)爭(zhēng)、買(mǎi)賣(mài)合作、和交易淘汰等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
3.4經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的關(guān)系較為密切。市場(chǎng)具有良好的環(huán)境,那么消費(fèi)者才會(huì)愿意前來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能取得更好的發(fā)展。工商管理的主要職責(zé)就是在監(jiān)督管理的過(guò)程中來(lái)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序,只有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序得以保證,那么消費(fèi)者的合法權(quán)益才能得到更好的保證,所以工商管理的監(jiān)督管理工作的好壞與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)次序和消費(fèi)者的合法權(quán)益有著息息相關(guān)的關(guān)系,工商管理部門(mén)在維護(hù)市場(chǎng)次序的過(guò)程中,應(yīng)該本著給消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到更好的保障的原則去管理監(jiān)督。
4.工商管理的職能。
4.1主管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。工商管理部門(mén)是市場(chǎng)中的主管,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位,同時(shí)擔(dān)負(fù)著維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大責(zé)任,任何一個(gè)行政管理部門(mén)都要堅(jiān)守自己的責(zé)任,加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管和秩序的維護(hù)。工商管理部門(mén)需要在完整的經(jīng)濟(jì)體系上保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序和公平。工商管理部門(mén)在調(diào)整的時(shí)候要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,按照市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,及時(shí)的解決困惑企業(yè)所面臨的問(wèn)題,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法利益。
4.2加入國(guó)家宏觀調(diào)控。在我國(guó)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的過(guò)程中,工商管理是其有效的手段之一。工商管理是通過(guò)控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的穩(wěn)定性來(lái)進(jìn)行宏觀調(diào)控,而且保障了在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控能夠高效的貫徹和執(zhí)行。行政管理部門(mén)的職責(zé)和功能只有在很好的發(fā)揮和執(zhí)行下才能推動(dòng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,從而推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的的快速發(fā)展,牽一發(fā)而動(dòng)全身,如果工商管理沒(méi)有執(zhí)行其相應(yīng)的職責(zé),那么我國(guó)宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)受到影響。工商管理作為國(guó)家宏觀調(diào)控的手段之一,與其他常規(guī)的宏觀調(diào)控政策有著不同之處。相比較于常規(guī)的宏觀調(diào)控政策,工商管理的經(jīng)濟(jì)調(diào)控要一步一步的逐漸推進(jìn),顯得作用會(huì)相對(duì)較慢。工商管理活動(dòng)必需循序漸進(jìn)是因?yàn)樗c市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)相對(duì)較強(qiáng),它的更改將會(huì)直接牽動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展,所以工商管理活動(dòng)必須一步一步,逐漸推進(jìn)。
4.3培育良好的市場(chǎng)主體。一個(gè)良好的市場(chǎng)主體可以促進(jìn)市場(chǎng)體系的完善,加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與部門(mén)之間的協(xié)作,可是良好的市場(chǎng)主體如何而來(lái),工商管理起到了舉足輕重的作用。一個(gè)健康的市場(chǎng)主體保障了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的健全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好需求,同時(shí)也保障了工商管理部門(mén)能夠正常執(zhí)法。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭到了國(guó)外資本流入的沖擊,此時(shí)此刻的市場(chǎng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著很重要的作用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理制度促進(jìn)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公正性,同時(shí)也保障了市場(chǎng)的健康發(fā)展。
二、工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
1.強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督工。工商管理部門(mén)通過(guò)實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理和商標(biāo)注冊(cè)管理在規(guī)范市場(chǎng)的主體行為和市場(chǎng)監(jiān)督的工作方面起到了相當(dāng)大的作用。為了使得市場(chǎng)主體能有一個(gè)相對(duì)較好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,工商管理部門(mén)在監(jiān)督措施上實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理和商標(biāo)注冊(cè)管理,從而使得市場(chǎng)主體在交易活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)范,營(yíng)造相對(duì)較好的環(huán)境。在強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督和管理方面的時(shí)候,工商管理部門(mén)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)對(duì)于壟斷和不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為要加大力度去監(jiān)督懲治。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一些壟斷和不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為,針對(duì)這種情況,我國(guó)工商管理部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)其的監(jiān)督,從而改善我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的投資環(huán)境,使得這個(gè)環(huán)境是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)而保障了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。(2)加大力度保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)權(quán)。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的過(guò)程中,商標(biāo)起到的作用越來(lái)越大,它代表著一個(gè)企業(yè)或者是一個(gè)商品,而它的權(quán)利如果不能得到合法的保障,那么這個(gè)企業(yè)以后的生存和發(fā)展將岌岌可危,對(duì)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常次序也會(huì)有一定的影響。為了使得企業(yè)商標(biāo)的合法權(quán)利得到很好的保障,工商管理就要積極保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)權(quán),面對(duì)假冒商標(biāo)等一系列侵犯其他企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法、違規(guī)行為行為給予嚴(yán)厲的打擊和制裁,通過(guò)保障企業(yè)的商標(biāo)權(quán)來(lái)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展。(3)進(jìn)一步完善行業(yè)分類(lèi)的監(jiān)管體系。通過(guò)完善分類(lèi)監(jiān)管體系從而達(dá)到整個(gè)監(jiān)管體系的有效和精細(xì)。例如對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和信用等級(jí)等一些行業(yè)分類(lèi)的監(jiān)管就會(huì)使得在整體監(jiān)管的過(guò)程中有針對(duì)性,繼而促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(4)加大對(duì)虛假違法廣告的打擊力度。廣告一定程度上可以起到宣傳的作用,可是越來(lái)越多虛假違法廣告的出現(xiàn)給經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)造成了一定的影響,加大對(duì)虛假違法廣告的打擊力度,從而凈化了整個(gè)廣告市場(chǎng)的環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體廣告的規(guī)范也有很重要的作用。有利于通過(guò)一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大環(huán)境促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
2.規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。在規(guī)范市場(chǎng)的主體行為、維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)次序、促進(jìn)市場(chǎng)的合法經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,工商管理部門(mén)都起到了一個(gè)很重要的作用,工商管理部門(mén)的有效監(jiān)督,使得我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入制度變得相對(duì)的合理和規(guī)范。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體制度不斷完善,很多企業(yè)為了獲得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入資格首先會(huì)到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T(mén)進(jìn)行申請(qǐng)注冊(cè)、登記。在企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入資格的時(shí)候,工商管理部門(mén)必須嚴(yán)格把關(guān)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入情況,在審查的時(shí)候也要嚴(yán)格規(guī)范,以此來(lái)提高企業(yè)登記注冊(cè)的管理質(zhì)量。通過(guò)工商管理部門(mén)的加入,使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入制度較為完善合理規(guī)范,以此對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)次序的有效維護(hù)有著很重要的作用,從而促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
3.完善體系建立。因?yàn)楣ど坦芾聿块T(mén)自身的行政管理職能,使得其在進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的監(jiān)督管理過(guò)程中,積極培育和監(jiān)督市場(chǎng)主體,使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)市場(chǎng)處于不斷的發(fā)展和強(qiáng)大之中,從而也使各個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系不斷的建立和完善。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的作用越來(lái)越重要,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也隨之越來(lái)越重要,所以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中起到了很重要的作用,其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:因?yàn)槭袌?chǎng)之中經(jīng)濟(jì)資源相當(dāng)匱乏,所以合理有效的對(duì)經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行配置便顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)資源的合理配置,使得經(jīng)濟(jì)資源在使用的過(guò)程中不會(huì)被浪費(fèi)和閑置,從而促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)資源配置的過(guò)程中,可以通過(guò)建立和完善市場(chǎng)體制來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)市場(chǎng)體制這一流程,調(diào)節(jié)價(jià)格市場(chǎng),使得那些需要的,最有效率的經(jīng)濟(jì)部門(mén)得到這些匱乏的經(jīng)濟(jì)資源,從而提升經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。引導(dǎo)和實(shí)施國(guó)家的宏觀調(diào)控政策。市場(chǎng)作為一個(gè)連接微觀的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和宏觀管理主體的中介,它通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)和實(shí)施,從而達(dá)到國(guó)家的宏觀調(diào)控政策想要達(dá)到的目的。國(guó)家在達(dá)到宏觀調(diào)控的目的之時(shí),它通過(guò)自己的一些手段和方法首先對(duì)商品的供求進(jìn)行調(diào)節(jié),其次根據(jù)商品的價(jià)格形成一定的體制,然后通過(guò)間接的引導(dǎo)和調(diào)解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和方向。
4.維護(hù)合法權(quán)益。工商管理的應(yīng)用不僅使得國(guó)家的監(jiān)督體系得以強(qiáng)化,而且對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益也給予了有效地維護(hù)。一方面工商管理部門(mén)在進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督的時(shí)候要根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律和法規(guī)賦予自己的權(quán)限和職責(zé)執(zhí)行。在執(zhí)行的過(guò)程中為了維護(hù)國(guó)家法律法規(guī)的權(quán)威性和保障國(guó)家法律法國(guó)的有效實(shí)施和貫徹,需要加大執(zhí)法的力度。另一方面工商管理部門(mén)在進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督的時(shí)候要遵守行政處罰和教育相結(jié)合的原則,合理合法的走相關(guān)程序,維護(hù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)秩序,規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。除此之外,工商管理部門(mén)在進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,對(duì)工商管理的法律進(jìn)行不斷地完善,要做到透明合法。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著全球化的不斷深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨很?chē)?yán)重的問(wèn)題,工商管理作為我國(guó)宏觀調(diào)控最主要的部門(mén)之一,應(yīng)該發(fā)揮其本身的作用和職責(zé),更好的應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展。
作者:金龍 單位:遼寧金融職業(yè)學(xué)院
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關(guān)鍵詞:企業(yè);工商管理;信息化
工商管理是一個(gè)十分寬泛的概念,其中包含有豐富的管理內(nèi)容,也有具體的管理?xiàng)l款來(lái)對(duì)其進(jìn)行約束,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,不能忽視工商管理部門(mén)對(duì)其提出的要求,每個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及任何經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都必須符合工商管理的要求。尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)隨時(shí)處于全面的監(jiān)管之下,企業(yè)管理部門(mén),尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)的決策和行為都關(guān)乎到企業(yè)的發(fā)展,如果企業(yè)存在偷稅漏稅行為即使可以?xún)e幸逃過(guò)檢查,但是在工商管理信息化的監(jiān)管之下不可能一直僥幸下去。
1工商管理信息化發(fā)展概述
工商管理信息化是指工商管理所有的信息、內(nèi)容、公務(wù)處理模式都在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的支持下展開(kāi),通過(guò)構(gòu)建完善的工商管理信息系統(tǒng)來(lái)將所有的操作項(xiàng)目“在線化”。對(duì)于工商管理部門(mén)來(lái)說(shuō),減少紙質(zhì)化的程序,同時(shí)也可以保障所有文件內(nèi)容的有效存儲(chǔ)和快速傳輸;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),很多需要與工商管理部門(mén)進(jìn)行溝通、對(duì)接的內(nèi)容也可以在網(wǎng)上進(jìn)行,減少了“跑腿”次數(shù),真正實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)。
2信息化工商管理改革存在的問(wèn)題
2.1信息化系統(tǒng)項(xiàng)目不完善
工商管理部門(mén)面向廣大企業(yè)履行管理職責(zé),其采用信息化管理方式是大勢(shì)所趨,是為企業(yè)造福,在信息化管理中,其應(yīng)該將工商管理的所有模塊都容納其中,將原來(lái)傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)辦理的一些項(xiàng)目及提示挪到網(wǎng)絡(luò)上辦理。就當(dāng)前來(lái)看,工商管理部門(mén)雖然開(kāi)展了信息化改革,但是相應(yīng)的能夠從網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)還是十分有限,一般只能進(jìn)行預(yù)約、資料提交、信息更改、報(bào)稅等,很多其他具體的事務(wù)還是需要現(xiàn)場(chǎng)辦理。
2.2信息化監(jiān)管存在滯后性
工商管理部門(mén)雖然采用了信息化管理模式,相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集和輸入,但是當(dāng)前的數(shù)據(jù)信息仍然存在不全面的情況,一些數(shù)據(jù)的收入和錄入也存在滯后性,所以導(dǎo)致通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)開(kāi)展工商管理監(jiān)督也存在相應(yīng)的滯后性。尤其是在企業(yè)報(bào)稅管理中,企業(yè)所使用的稅務(wù)系統(tǒng)是工商管理部門(mén)提供的,相應(yīng)的稅務(wù)信息、通知以及具體的操作都有說(shuō)明,但是企業(yè)仍然有辦法偷稅漏稅,而此時(shí),工商管理部門(mén)單一應(yīng)用稅務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行稅務(wù)監(jiān)管的話(huà)就存在滯后性,并不能完全保障企業(yè)按照經(jīng)營(yíng)收入繳稅。
2.3缺乏企業(yè)信息化對(duì)接培訓(xùn)
大多企業(yè)雖然知道公司管理信息化模式的開(kāi)展,并且知道有相應(yīng)的網(wǎng)站,但是大多企業(yè)管理人員不會(huì)應(yīng)用該網(wǎng)站,也不會(huì)具體的操作,所以還是采用“老辦法”,到業(yè)務(wù)大廳去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。有些情況下,企業(yè)相關(guān)人員到業(yè)務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),工作人員會(huì)為其提供線上辦理的操作說(shuō)明,指出某項(xiàng)業(yè)務(wù)只能線上辦理,業(yè)務(wù)大廳不予辦理,這樣,對(duì)于企業(yè)人員來(lái)說(shuō)就空跑一趟。很多企業(yè)都反映自己對(duì)工商管理信息系統(tǒng)應(yīng)用不熟悉,但是也沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)。
2.4信息化管理人才不充足
工商管理信息化建設(shè)及開(kāi)展的過(guò)程中,需要相應(yīng)的技術(shù)性人才開(kāi)展系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作,也需要相應(yīng)的新型管理人才開(kāi)展線上管理工作,但是工商管理部門(mén)中人員流動(dòng)性小,主要是對(duì)原有的工作人員開(kāi)展培訓(xùn),使其掌握新的信息化工作方法,但是仍然存在部分工作人員不熟悉本部門(mén)系統(tǒng)應(yīng)用的情況,尤其年齡偏大的工作人員操作不熟練,信息化辦公效率比較低,急需要引進(jìn)一批年輕人才配合開(kāi)展工作。
3工商管理信息化建設(shè)及發(fā)展對(duì)策
3.1結(jié)合工商管理新趨勢(shì),完善信息化系統(tǒng)項(xiàng)目
在現(xiàn)代企業(yè)制度建立及企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,工商管理也需要認(rèn)清新的企業(yè)管理趨勢(shì),加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的完善,一方面是讓管理界面更加清晰,所有可辦事項(xiàng)一目了然,另一方面是讓系統(tǒng)功能更加完善,除了不得不到業(yè)務(wù)大廳辦理的,都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理。而且有必要增加網(wǎng)上人工客服服務(wù),很多情況下,企業(yè)在線辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)困難,但是沒(méi)有可以咨詢(xún)的界面,導(dǎo)致其操作不善,最終還得去業(yè)務(wù)大廳,影響辦事效率,所以,在完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)的同時(shí),還可以選派2名系統(tǒng)業(yè)務(wù)熟練人員擔(dān)任線上客服,幫助企業(yè)進(jìn)行在線業(yè)務(wù)的辦理。
3.2加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建實(shí)時(shí)監(jiān)管模式
在工商管理信息化模式構(gòu)建之后,工商管理部門(mén)有效應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,從而構(gòu)建出面向企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)管模式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為都應(yīng)在工商管理部門(mén)的監(jiān)管中,但是大多情況下,工商管理部門(mén)往往是在接到舉報(bào)之后才對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查,或者是開(kāi)展例行檢查時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在應(yīng)用了信息化系統(tǒng)之后,可以通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管,當(dāng)然,其需要特定技術(shù)的應(yīng)用,也需要相關(guān)企業(yè)的配合,只有這樣,才能夠在最快時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題,并能夠留存數(shù)據(jù)方面的證據(jù)。
3.3提高管理服務(wù)意識(shí),開(kāi)展企業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)
工商管理部門(mén)是行政部門(mén),更是服務(wù)部門(mén),其既應(yīng)發(fā)揮行政服務(wù)作用,也應(yīng)發(fā)揮相應(yīng)的市場(chǎng)監(jiān)管作用,所以,在工商管理部門(mén)開(kāi)展了信息化改革之后,其不能只告知企業(yè)有了線上系統(tǒng),而是應(yīng)該提供給企業(yè)更多的培訓(xùn)服務(wù),比如各地可以集中組織企業(yè)派人參加工商管理線上系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)班,由工商管理部門(mén)人員開(kāi)展系統(tǒng)教學(xué),并提供給企業(yè)相應(yīng)的電子應(yīng)用手冊(cè),供其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)習(xí)。實(shí)踐表明,開(kāi)展了企業(yè)線上網(wǎng)絡(luò)大廳應(yīng)用培訓(xùn)之后,大多項(xiàng)目的操作,企業(yè)都可以自己在線上完成,有效降低了工商管理業(yè)務(wù)大廳的壓力,給工作人員更多的精力開(kāi)展服務(wù)工作。
3.4基于社會(huì)管理需求,引進(jìn)信息技術(shù)人才
在工商管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中,工商管理部門(mén)應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身在內(nèi)部信息化改革中的人才短板,根據(jù)新的社會(huì)管理需求,引進(jìn)信息技術(shù)方面的人才,設(shè)計(jì)新的崗位,讓這些新型人才能夠在工商管理部門(mén)發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)服務(wù)。在開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),也要有的放矢,挑選合適的管理人員負(fù)責(zé)線上管理工作。一些有經(jīng)驗(yàn)的、年齡偏大的管理人員可以重點(diǎn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)大廳等線下管理工作。