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一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)
(1)長(zhǎng)期性。長(zhǎng)期性相對(duì)于短期性而言,即為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展為根本目標(biāo),樹(shù)立“企業(yè)長(zhǎng)壽”意識(shí),集中力量解決影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、創(chuàng)新問(wèn)題、企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題等,同時(shí),處理好短期利益與長(zhǎng)期利益之間的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展指出正確的發(fā)展方向,提供長(zhǎng)遠(yuǎn)性建議。
(2)整體性。整體性相對(duì)于局部性而言。在多元化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)元素越來(lái)越多,整體性問(wèn)題越來(lái)越突出,如環(huán)境問(wèn)題、資源開(kāi)發(fā)整合問(wèn)題、生產(chǎn)要素與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間的平衡問(wèn)題、員工與企業(yè)問(wèn)題等,這就要求企業(yè)樹(shù)立整體性意識(shí),從企業(yè)大局出發(fā),在處理好每一部分問(wèn)題的同時(shí),實(shí)現(xiàn)各因素作用的綜合調(diào)動(dòng)、整合與利用。
(3)基本性。基本性相對(duì)于具體性而言。基本性問(wèn)題決定著企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展程度、速度、質(zhì)量、前景,是解決具體性問(wèn)題所的原則性參照,若基本性問(wèn)題處理不當(dāng),則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)畸形發(fā)展。
(4)復(fù)雜性。復(fù)雜性相對(duì)于簡(jiǎn)單性而言。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展所面臨的問(wèn)題是復(fù)雜多樣的,市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展環(huán)境不斷變化,不確定性導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者需要協(xié)調(diào)不同背景、觀點(diǎn)、能力、責(zé)任、利益的人的觀點(diǎn)達(dá)到統(tǒng)一,以決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
(5)謀略性。謀略性相對(duì)于常規(guī)性而言。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是新奇辦法,不是常規(guī)思路,企業(yè)應(yīng)以出奇制勝的謀略實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本、少投入、多產(chǎn)出、低風(fēng)險(xiǎn)、少挫折、快發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)。
二、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施現(xiàn)狀
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要保證,其從企業(yè)發(fā)展方向、速度、質(zhì)量、能力等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、規(guī)劃,力求以知識(shí)、創(chuàng)新、人才等關(guān)鍵能力的組合,以長(zhǎng)遠(yuǎn)性、整體性的謀略規(guī)劃,以基本性問(wèn)題的著重處理推動(dòng)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并對(duì)其進(jìn)行有效控制。但當(dāng)下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施及規(guī)劃效果并不樂(lè)觀。
(1)缺乏規(guī)范的發(fā)展戰(zhàn)略。一些企業(yè),尤其是中小企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)效益,缺乏企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展意識(shí),屬于無(wú)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè),在大的市場(chǎng)環(huán)境下,只能隨波逐流,這就導(dǎo)致企業(yè)相應(yīng)性因素投入少,如科技、信息、服務(wù)等,而在當(dāng)下企業(yè)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)、市場(chǎng)化消費(fèi)品增多環(huán)境下,一些新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上崗,導(dǎo)致無(wú)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)存企業(yè)面臨極為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),甚至導(dǎo)致這些企業(yè)消亡。
(2)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位不正確。發(fā)展方向、速度、質(zhì)量的準(zhǔn)確定位是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略效果得以實(shí)現(xiàn)的保障,但一些企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),并未充分分析市場(chǎng)實(shí)際、行業(yè)實(shí)際、企業(yè)實(shí)際,而是盲目擴(kuò)大項(xiàng)目、擴(kuò)張資本、搞多元化發(fā)展,面對(duì)機(jī)遇不懂得適時(shí)抓住,偏離企業(yè)正確的發(fā)展道路,造成企業(yè)實(shí)際能力難以適應(yīng)發(fā)展目標(biāo)的要求,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
(3)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)性。發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性、可行性、可靠性評(píng)估是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容,也是發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)行的前提,這就需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息、資源信息、對(duì)手信息、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、設(shè)計(jì)方案等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、判斷、計(jì)算、論證、分析,在確定發(fā)展戰(zhàn)略切實(shí)可行、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低、收益高后拍板定案。但一些企業(yè)往往在發(fā)展戰(zhàn)略制定中偏重于規(guī)劃方案內(nèi)容的審核,而不重視方案制定前的調(diào)查、分析工作,造成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定缺乏環(huán)境分析、戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性,進(jìn)而影響了企業(yè)發(fā)展。
(4)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施缺乏控制。發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃戰(zhàn)略,其實(shí)施是循序漸進(jìn)的,且實(shí)施過(guò)程中要求企業(yè)投入相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人才、資金、技術(shù)、資源等支持,尤其要強(qiáng)化實(shí)施過(guò)程中的控制策略,不可一蹴而就。但一些企業(yè)為求得做大做強(qiáng)、盡快盈利,往往采取投機(jī)取巧、企業(yè)并購(gòu)、政策裂口、關(guān)系網(wǎng)、虛假宣傳、人海戰(zhàn)術(shù)等不良手段,嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展。
三、強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,提升戰(zhàn)略實(shí)效
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性、正確性是發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施的前提,發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程控制、多戰(zhàn)略資源整合、階段性企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展的重要保證。因此,企業(yè)必須優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,并對(duì)其實(shí)施提供全方位的支持。
(1)堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃原則。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須遵守長(zhǎng)效性、全局性、動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性的規(guī)劃原則。1)長(zhǎng)效性原則。適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃必須面向企業(yè)長(zhǎng)期利益進(jìn)行規(guī)劃,并以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益對(duì)規(guī)劃成效進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià),而不以短期內(nèi)遇到的問(wèn)題對(duì)具有長(zhǎng)期效益的規(guī)劃進(jìn)行否決。2)全局性原則。適應(yīng)企業(yè)全局發(fā)展需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃必須面向企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,從外部環(huán)境到內(nèi)部條件,從經(jīng)營(yíng)理念、思想、方向、方式、目標(biāo)、策略、計(jì)劃行動(dòng)等各方面進(jìn)行綜合性決策。3)動(dòng)態(tài)性原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素、社會(huì)條件、政策等不斷變化,這就要求企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,結(jié)合社會(huì)中的隨機(jī)因素,積極調(diào)整、完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。4)競(jìng)爭(zhēng)性原則。提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo),這就要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的各競(jìng)爭(zhēng)因素,并把握住企業(yè)文化這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,抓住機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),全面評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀、未來(lái),克服弱點(diǎn),以在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展。
(2)規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流程。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃必須做到先期準(zhǔn)備與制定規(guī)劃并重。其一,做好先期準(zhǔn)備工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)條件等全面分析發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性、可行性及采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略。首先,要對(duì)穩(wěn)定發(fā)展條件進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估,如企業(yè)產(chǎn)品所處的市場(chǎng)飽和度、原產(chǎn)品市場(chǎng)能否維持、改善后的產(chǎn)品能否維持原市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅度、今后資源供應(yīng)及價(jià)格變化的影響、行業(yè)情況、國(guó)內(nèi)外環(huán)境等,以確定企業(yè)是否有能力、能否進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。其次,在確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠制定且具有預(yù)見(jiàn)性效果后,確定戰(zhàn)略規(guī)劃所具備的指導(dǎo)思想、原則、方針,以保證戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。最后,明確發(fā)展方向與目的,并以此作用于戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施。其二,規(guī)范規(guī)劃流程。一般而言,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需經(jīng)過(guò)意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢(xún)、決策等程序,要保證戰(zhàn)略規(guī)劃可行、有效,必須規(guī)范每一流程思想與行為。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以新知識(shí)、新思想、新改革理念武裝自己,樹(shù)立管理創(chuàng)新思想,從全局、整體上把握企業(yè)發(fā)展方向,以新思想指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部改革及發(fā)展戰(zhàn)略的制定。在確定企業(yè)需要規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略后,應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查研究,集中針對(duì)于社會(huì)需求及潛在需求、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與潛在性競(jìng)爭(zhēng)、可用資源及潛在資源、自身核心優(yōu)勢(shì)與潛在優(yōu)勢(shì),以確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在確定發(fā)展目標(biāo)后,企業(yè)應(yīng)考慮采用何種策略來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這就要求企業(yè)在調(diào)研基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定戰(zhàn)略方案,并對(duì)多個(gè)方案按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估應(yīng)按照實(shí)用性、可行性、可接受性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,待綜合評(píng)估后確定所采用的方案,以方案決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
(3)把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外來(lái)發(fā)展的一種整體規(guī)劃,其核心在于企業(yè)文化,其規(guī)劃內(nèi)容主要為企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、宏觀性具體戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)把握住戰(zhàn)略-文化-結(jié)構(gòu)-具體戰(zhàn)略之間的關(guān)系,以關(guān)鍵性因素的控制,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的核心力量,反映一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向,決定企業(yè)內(nèi)部凝聚力大小。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槿瞬拧⒅R(shí)、文化間的競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)集中面向企業(yè)文化,通過(guò)構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化,促使企業(yè)員工凝合在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中,促使員工積極發(fā)揮工作積極性,為企業(yè)發(fā)展注入新活力、新動(dòng)力,維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。除了有優(yōu)秀文化的支持外,企業(yè)必須具有組織合理、結(jié)構(gòu)科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制與企業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)結(jié)構(gòu)包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及流程結(jié)構(gòu),企業(yè)應(yīng)在全面認(rèn)識(shí)治理結(jié)構(gòu)的權(quán)力制衡作用、決定決策科學(xué)性作用,組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行決策,流程結(jié)構(gòu)規(guī)范執(zhí)行策略行為的前提下,強(qiáng)化法人治理結(jié)構(gòu)、權(quán)力多元化結(jié)構(gòu)、扁平化組織結(jié)構(gòu)、多元化戰(zhàn)略實(shí)施流程(如品牌戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、市場(chǎng)化戰(zhàn)略等)的規(guī)劃,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供保障。
一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施現(xiàn)狀
我國(guó)國(guó)有企業(yè)基本都有上一級(jí)主管部門(mén)或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén),有一套系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施程序及要求。如“十三五”發(fā)展規(guī)劃是自上而下進(jìn)行編制的。首先,各省市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)率先制定國(guó)有經(jīng)濟(jì)“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作方案,包括編制背景、編制原則、總體和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃體系、編制程序、編制要求、進(jìn)度安排、保障措施等七部分內(nèi)容。其次,各層級(jí)國(guó)有企業(yè)自上而下傳達(dá)規(guī)劃編制精神,部署規(guī)劃編制工作。第三,各層級(jí)國(guó)有企業(yè)按照上一級(jí)主管部門(mén)或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的要求,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,編制本企業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃,并自下而上逐級(jí)上報(bào)。最后,上一級(jí)主管部門(mén)或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)提出修改意見(jiàn)或者出具批復(fù)意見(jiàn)后,下一級(jí)國(guó)有企業(yè)調(diào)整修改本企業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃,并確定最終版本。
從以上“十三五”發(fā)展規(guī)劃的編制過(guò)程可以看出,一是我國(guó)國(guó)有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作不是出于企業(yè)自身發(fā)展的主動(dòng)性需求,而是按照上一級(jí)主管部門(mén)或者國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的要求進(jìn)行的一項(xiàng)行政性工作,也是一項(xiàng)臨時(shí)性工作,因此企業(yè)缺乏積極性和主動(dòng)性。二是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制鏈條過(guò)長(zhǎng),審批環(huán)節(jié)過(guò)多,在逐級(jí)以及逐環(huán)節(jié)信息傳遞過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)信息滯后和信息失真等問(wèn)題。三是缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施的強(qiáng)調(diào)和重視,缺乏相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,致使發(fā)展規(guī)劃只停留在書(shū)面而未付諸行動(dòng)。
二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施過(guò)程中的主要問(wèn)題
1.戰(zhàn)略規(guī)劃制定過(guò)程中的主要問(wèn)題
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視、不參與
在實(shí)踐中,我國(guó)有的國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視也不參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,基本是執(zhí)行完所有既定程序,按要求、按時(shí)限上報(bào)應(yīng)該上報(bào)的發(fā)展規(guī)劃就算完成任務(wù)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因一是他們清楚戰(zhàn)略規(guī)劃本身只是?劃,而不是實(shí)實(shí)在在的每年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo),基本不具有約束力。二是領(lǐng)導(dǎo)本身的原因,如馬上到退休年齡,整個(gè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃還未實(shí)施完畢就退休了,發(fā)展規(guī)劃制定的怎么樣,基本和他本身沒(méi)有太大關(guān)系。三是由于領(lǐng)導(dǎo)本身的戰(zhàn)略管理意識(shí)不強(qiáng),主觀上認(rèn)為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃作用不大,因此也就沒(méi)有必要花費(fèi)時(shí)間和精力。
(2)無(wú)戰(zhàn)略委員會(huì)或類(lèi)似機(jī)構(gòu)履行相應(yīng)職責(zé)
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的法人治理水平參差不齊,相互之間差異較大,法人治理結(jié)構(gòu)比較健全、現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行良好的國(guó)有企業(yè),會(huì)在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì),并有相應(yīng)的議事規(guī)則和決策程序等。但對(duì)于法人治理結(jié)構(gòu)不健全以及現(xiàn)代企業(yè)制度流于形式的國(guó)有企業(yè),一般沒(méi)有所謂的戰(zhàn)略委員會(huì)或者類(lèi)似機(jī)構(gòu)履行相應(yīng)職責(zé)。
在編制發(fā)展規(guī)劃過(guò)程中,多數(shù)情況是臨時(shí)組成一個(gè)工作小組或指定某一職能部門(mén)負(fù)責(zé)所有工作。臨時(shí)工作小組,在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定完成后,自行解散,不參與后續(xù)的規(guī)劃解讀、實(shí)施和調(diào)整等工作。某一職能部門(mén)多屬于執(zhí)行層面而非決策層面,缺乏明確的議事規(guī)則,而且受制于原有的管理層級(jí)。
(3)未真正從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),缺乏調(diào)研
企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測(cè)和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)部分國(guó)有企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),不去市場(chǎng)中調(diào)研、不去所屬企業(yè)中調(diào)研,僅憑對(duì)外公開(kāi)的宏觀經(jīng)濟(jì)信息、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及所屬企業(yè)上報(bào)的材料,就制定集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃。這樣制定出來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,缺乏充分的調(diào)查研究,未真正從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),與企業(yè)實(shí)際情況存在較大偏差,不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求,可行性不強(qiáng)。
(4)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,更新不及時(shí)
編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)盡可能依據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)及時(shí)更新。譬如,企業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃一般在2015年上半年啟動(dòng),并在7月份確定初稿。在2016年下半年最終定稿時(shí),企業(yè)的2015年年度財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)已經(jīng)確定。這種情況下,應(yīng)該依據(jù)最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)同步更新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略數(shù)據(jù)。但是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在綜合考慮了各方面因素后,卻不一定按照最新的數(shù)據(jù)修改發(fā)展規(guī)劃,一是可能數(shù)據(jù)不理想,易否定以前的成績(jī);二是數(shù)據(jù)的更新程序過(guò)于繁瑣,怠于更新。
(5)發(fā)展規(guī)劃缺乏論證、審議和審批程序
從公司內(nèi)部決策程序的角度分析,企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該經(jīng)過(guò)董事會(huì)的嚴(yán)格審議,如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,還應(yīng)當(dāng)責(zé)成相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。董事會(huì)審議通過(guò)后,還應(yīng)經(jīng)股東(大)會(huì)批準(zhǔn)后才能實(shí)施。
有的國(guó)有企業(yè),企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定完成后,不經(jīng)過(guò)董事會(huì)審議就上報(bào)上一級(jí)主管部門(mén),就最終定稿,就開(kāi)始宣貫和實(shí)施,嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的論證、審議和審批程序,隨意性較大。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的主要問(wèn)題
(1)宣貫不及時(shí)、不到位,知悉范圍過(guò)小
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按照程序,經(jīng)過(guò)逐級(jí)論證和逐級(jí)審批后,應(yīng)在企業(yè)全體員工范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳、貫徹、解讀和動(dòng)員,讓每一名員工都能夠知悉企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體內(nèi)容。
在部分國(guó)有企業(yè)中,基本或者很少有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行宣貫。即便是宣貫,也可能是迫于上級(jí)要求。宣貫也不及時(shí),發(fā)展規(guī)劃所涵蓋的時(shí)間都過(guò)去一年多了,才開(kāi)始宣貫。在實(shí)際宣貫中有的也只是進(jìn)行泛泛介紹,缺乏深入、全面、細(xì)致的解讀和分析。宣貫范圍受限,有的只是領(lǐng)導(dǎo)班子成員,有的只是中層干部以上成員,很少在全體員工范圍內(nèi)進(jìn)行宣貫。
(2)沒(méi)有根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化及時(shí)調(diào)整
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化、技術(shù)進(jìn)步出現(xiàn)替代產(chǎn)品、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整轉(zhuǎn)型等都會(huì)影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),需要對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,但在實(shí)踐中,企業(yè)卻不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整的原因可以歸納為企業(yè)之前并未按照發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行、調(diào)整程序過(guò)于復(fù)雜和上一級(jí)主管部門(mén)不同意調(diào)整等。
(3)分解和落實(shí)不到位,缺乏相應(yīng)預(yù)算
企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略,是一個(gè)總的統(tǒng)領(lǐng)性的規(guī)劃,需要逐層逐級(jí)逐項(xiàng)逐年進(jìn)行分解和落實(shí),否則就是一紙空文。實(shí)踐中,部分國(guó)有企業(yè)只是以泛泛制定年度工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書(shū)或者折子工程的形式對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行分解。對(duì)每一項(xiàng)工作的描述不具體、較籠統(tǒng),對(duì)完成時(shí)限留出了足夠的富余時(shí)間,確定責(zé)任人時(shí)存在多人共管的現(xiàn)象,總之工作完成與否的自由度比較高,自由裁量權(quán)比較大。規(guī)劃的落實(shí),需要匹配相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力,需要相應(yīng)的預(yù)算保障,否則就是空談。
(4)跟蹤監(jiān)督不到位,缺乏反饋機(jī)制
企業(yè)戰(zhàn)略委員會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施情況的監(jiān)控,定期收集和分析相關(guān)信息,對(duì)于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況,及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部報(bào)告。實(shí)踐中,一般會(huì)在每個(gè)季度、半年度或者年末統(tǒng)計(jì)匯總年度工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書(shū)或者折子工程的完成情況,但是缺乏日常的跟蹤監(jiān)督。由于國(guó)有企業(yè)的管理層級(jí)過(guò)多,逐級(jí)決策,逐級(jí)傳遞,到上一級(jí)主管部門(mén)收到反饋信息時(shí),時(shí)效性已經(jīng)大大削弱,基本起不到跟蹤監(jiān)督作用。另外,由于負(fù)責(zé)某些事項(xiàng)的人員基本都是一個(gè)所屬企業(yè)的廠(chǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司某一職能部門(mén)的員工,根本無(wú)法有效監(jiān)督所屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們。職能部門(mén)的員工向其主管領(lǐng)導(dǎo)反饋后,主管領(lǐng)導(dǎo)很可能攔截或者直接回絕,無(wú)法將信息有效傳遞給主要領(lǐng)導(dǎo)或者更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)運(yùn)行機(jī)制不鼓勵(lì)反饋,缺乏信息反饋機(jī)制,下級(jí)也就逐漸喪失了反饋的積極性。久而久之,就形成了上下級(jí)之間、母子公司之間、總分公司之間的信息脫節(jié)。
三、科學(xué)制定和有效實(shí)施我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的對(duì)策建議
1.領(lǐng)導(dǎo)要重視,要全程參與制定和實(shí)施
在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)是否重視某項(xiàng)工作,是某項(xiàng)工作能否成功的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想意識(shí)上重視企業(yè)編制發(fā)展規(guī)劃的重要性和積極意義,要有戰(zhàn)略管理意識(shí),不應(yīng)只是應(yīng)付差事而已。其次,從行動(dòng)上,要能夠全程參與發(fā)展規(guī)劃的制定、宣貫、實(shí)施和調(diào)整等過(guò)程,這樣既能保證科學(xué)制定又能有效??施發(fā)展規(guī)劃。最后,要在戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),確保制定的戰(zhàn)略規(guī)劃具有可行性,又可以有效地得到實(shí)施。
2.設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì),明確相應(yīng)戰(zhàn)略職責(zé)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,組織機(jī)構(gòu)有效,有明確分工和明確職責(zé),并能責(zé)任到人,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)基本已經(jīng)完成公司制改制,設(shè)立了完善的法人治理機(jī)構(gòu),如股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的職能需有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),即需在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)或者類(lèi)似機(jī)構(gòu),明確應(yīng)當(dāng)履行的戰(zhàn)略職責(zé)。這樣,一方面可以保證負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)的層級(jí),提供層級(jí)保障;另一方面可以確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有明確的負(fù)責(zé)部門(mén),明確的戰(zhàn)略職責(zé),明確的責(zé)任人,提供組織保障。同時(shí),也有利于對(duì)相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)督或者績(jī)效考核。
3.務(wù)求實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)研,確保可行
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不是一紙空文,不是應(yīng)付上級(jí)的一大堆文件、資料,應(yīng)是符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想,是指引企業(yè)積極向上發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。因此,在決定制定和制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃階段一定要?jiǎng)?wù)求實(shí)際,一定要把企業(yè)所面臨的外部的機(jī)會(huì)和威脅、內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(即SWOT分析)分析清楚、研究透徹,弄明白自己想干什么,能干什么,知道自己怎么干能干成,切忌閉門(mén)造車(chē)、紙上談兵,脫離實(shí)際,使戰(zhàn)略規(guī)劃完全不具可行性,無(wú)法操作。
4.強(qiáng)化宣貫力度,擴(kuò)大宣貫范圍,保證全員知悉
針對(duì)國(guó)有企業(yè)的不重視宣貫和宣貫范圍受限問(wèn)題,首先要從思想上進(jìn)行改變,轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)劃需要宣貫才能得到良好的實(shí)施,規(guī)劃不是一部分人的事而是全體員工的事;其次要從行動(dòng)上改變,能夠采取多種形式和方式以及途徑切實(shí)強(qiáng)化宣貫力度,擴(kuò)大宣貫范圍,確保全體員工能夠知道、熟悉、掌握和運(yùn)用到實(shí)際工作中,持續(xù)不斷地提高全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使每一名員工都能夠說(shuō)清楚我們企業(yè)是什么樣的、是干什么的、通過(guò)什么樣的路徑和努力可以干好,以企業(yè)為榮。
5.主動(dòng)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化,及時(shí)規(guī)范調(diào)整
企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃一般是3年或者5年的長(zhǎng)期規(guī)劃。但是隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策調(diào)整、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷波動(dòng)、國(guó)家財(cái)政、貨幣、稅收政策不斷更新,以及企業(yè)本身的產(chǎn)品更新?lián)Q代、調(diào)整轉(zhuǎn)型、技術(shù)研發(fā)水平不斷升級(jí),都可能影響企業(yè)原有發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。這種情況下,我國(guó)國(guó)有企業(yè)不要死守原有的發(fā)展規(guī)劃不變,而是應(yīng)該主動(dòng)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化,主動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)型,主動(dòng)作為,不應(yīng)被動(dòng)調(diào)整。
企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),也不應(yīng)隨意調(diào)整,要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化的實(shí)際情況做出適宜的調(diào)整,而且還應(yīng)該按照企業(yè)的內(nèi)部決策程序逐級(jí)上報(bào)逐級(jí)審批進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。
6.細(xì)化發(fā)展規(guī)劃分解和落實(shí),合理匹配相應(yīng)預(yù)算
企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃是一個(gè)多年的總的目標(biāo)和計(jì)劃,不可能一蹴而就,需要分年度或者分階段逐步推進(jìn),逐步進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐中,較為有效的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)方式就是合理有效地進(jìn)行分解,分年度、季度、月度或者按照某一項(xiàng)重點(diǎn)工作的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分解,既要分解工作又要分解到人,之后再進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)督落實(shí)。
發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)不是說(shuō)說(shuō)而已,而是需要相應(yīng)的人財(cái)物配套支持,需要相應(yīng)的人財(cái)物預(yù)算。沒(méi)有相匹配的人財(cái)物支撐,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也不可能實(shí)現(xiàn)。在匹配預(yù)算時(shí),既要考慮企業(yè)實(shí)際又要合理科學(xué)的預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的人財(cái)物需求,確保資源的合理有效匹配。
7.加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督,建立健全信息反饋機(jī)制
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定和實(shí)施都需要有效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制,需要快捷高效的信息反饋機(jī)制。如果企業(yè)發(fā)展規(guī)劃沒(méi)有有效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制,則無(wú)法保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中,一是要盡量壓縮管理層級(jí),不斷使集團(tuán)公司實(shí)體化、扁平化,逐步減少逐級(jí)傳遞、逐級(jí)上報(bào)致使信息失真的現(xiàn)象發(fā)生;二是要借助信息化手段和技術(shù),使上下級(jí)之間、母子公司之間、總分公司之間以及與國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管管理部門(mén)之間的信息傳遞和反饋扁平化、直接化;三是逐步擯除官僚主義思想,上一級(jí)主管部門(mén)多到企業(yè)調(diào)研,下一級(jí)企業(yè)人員可以得到更多的提拔和任用,不同層級(jí)之間可以實(shí)現(xiàn)有序良好互動(dòng)。
四、結(jié)論
第一,對(duì)內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀的分析要立足于查找管理短板。要通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)環(huán)境與發(fā)展?fàn)顩r的系統(tǒng)分析,從內(nèi)部審計(jì)戰(zhàn)略定位、組織體系與工作機(jī)制、業(yè)務(wù)廣度與深度、制度與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、信息化水平以及審計(jì)人員勝任能力等方面查找制約內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題或者管理短板,對(duì)標(biāo)內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位和先進(jìn)實(shí)踐,確定發(fā)展目標(biāo),落實(shí)管理提升措施。第二,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃要以業(yè)務(wù)與職能規(guī)劃為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)與職能是組織賴(lài)以生存的基礎(chǔ)和價(jià)值體現(xiàn)。因此,內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)與職能規(guī)劃是內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的核心內(nèi)容。要以業(yè)務(wù)及職能規(guī)劃為基礎(chǔ)確立內(nèi)部審計(jì)戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo),構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)組織架構(gòu),配置內(nèi)部審計(jì)資源,制定支撐業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展的各項(xiàng)具體措施。第三,制定內(nèi)部審計(jì)發(fā)展目標(biāo)要切合實(shí)際。內(nèi)部審計(jì)發(fā)展目標(biāo)是內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際制定內(nèi)部審計(jì)總體發(fā)展目標(biāo)和各階段發(fā)展目標(biāo),近期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)要相互兼顧,有機(jī)結(jié)合。內(nèi)部審計(jì)發(fā)展目標(biāo)的制定應(yīng)清晰、具體、可操作,能夠量化的目標(biāo)要素應(yīng)盡可能量化。目標(biāo)的制定切忌好高騖遠(yuǎn),動(dòng)輒“行業(yè)領(lǐng)先”、“國(guó)際一流”,看起來(lái)遠(yuǎn)大,實(shí)際上不著邊際。第四,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)改革要先易后難,循序漸進(jìn)。企業(yè)任何形式的改革都有可能涉及內(nèi)部機(jī)構(gòu)(崗位)職責(zé)、權(quán)力及利益的調(diào)整。內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中也可能會(huì)涉及內(nèi)部審計(jì)組織體系的改革和人力資源的調(diào)整問(wèn)題,有時(shí)牽一發(fā)而動(dòng)全身。面對(duì)改革,我們不能知難而退,但內(nèi)部審計(jì)改革不僅僅只是審計(jì)部門(mén)的事情,可能會(huì)涉及企業(yè)內(nèi)部其他相關(guān)部門(mén)和單位,需要有良好的組織環(huán)境及相關(guān)配套措施作為支撐。在實(shí)際操作過(guò)程中,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)改革可先易后難,分階段實(shí)施,確保平穩(wěn)過(guò)渡。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的認(rèn)同度與約束力
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的研究制定和具體實(shí)施不僅僅只是審計(jì)部門(mén)的事情,涉及企業(yè)的方方面面,需要企業(yè)董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)、經(jīng)理層、相關(guān)職能部門(mén)和子企業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)不同形式的參與。內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的研究制定如果只有審計(jì)部門(mén)參加,這樣的規(guī)劃很可能就是部門(mén)規(guī)劃,其工作成果不可能得到企業(yè)的廣泛認(rèn)同,也不可能得到有效實(shí)施。第一,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的研究制定應(yīng)該在企業(yè)最高管理層的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。由于內(nèi)部審計(jì)在公司治理中具有特殊地位,很多公司制企業(yè)內(nèi)部審計(jì)章程明確,內(nèi)部審計(jì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作,或者內(nèi)部審計(jì)對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理層雙重負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作。內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的綱領(lǐng)性文件,對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作具有重要的戰(zhàn)略引領(lǐng)作用。因此,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的研究制定應(yīng)該在董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)或經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)下組織,這樣一方面可以準(zhǔn)確反映管理當(dāng)局意志,另一方面也有利于協(xié)調(diào)各方面資源,強(qiáng)有力推動(dòng)規(guī)劃的研究制定工作。第二,參與規(guī)劃研究制定的范圍要有一定的廣泛性。研究制定內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃涉及面廣,制約因素多,需要企業(yè)上上下下、方方面面的支持、參與和協(xié)同。尤其是需要企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、信息化管理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理、紀(jì)檢監(jiān)察、子企業(yè)或區(qū)域性審計(jì)機(jī)構(gòu)等部門(mén)和單位的實(shí)質(zhì)性配合與參與。企業(yè)各相關(guān)部門(mén)和單位的廣泛參與,有助于充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各方面作用,凝聚廣泛共識(shí),提高內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃研究成果的認(rèn)同度,并最終確保發(fā)展規(guī)劃的有效實(shí)施。第三,要嚴(yán)格內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃評(píng)審與程序,確保內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的有效性與約束力。內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃在提交正式審定前,可組織相關(guān)方面的專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審,以確保質(zhì)量,其最終成果應(yīng)由企業(yè)最高管理當(dāng)局審定批準(zhǔn)后作為正式文件實(shí)施。
三、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃及其他專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的縱向和橫向協(xié)同
從企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的體系架構(gòu)來(lái)講,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的組成部分,是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的子規(guī)劃,屬于職能規(guī)劃范疇。一方面,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃應(yīng)服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃,基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和整體發(fā)展規(guī)劃來(lái)研究制定;另一方面,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃要與企業(yè)各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作規(guī)劃、信息化工作規(guī)劃、科技發(fā)展規(guī)劃等其他專(zhuān)項(xiàng)職能規(guī)劃相協(xié)同。內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃不能脫離于企業(yè)大的發(fā)展環(huán)境而獨(dú)立存在并推動(dòng)實(shí)施,不能成為企業(yè)規(guī)劃體系架構(gòu)中的“孤島”。內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的研究制定可以促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善,但不能而且也無(wú)法顛覆企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展環(huán)境、管控體系與運(yùn)行機(jī)制,不能偏離企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)。如果偏離了企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo),或者與企業(yè)其他專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃不能協(xié)同甚至是發(fā)生沖突,內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃將難以實(shí)施。
四、在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實(shí)際量體裁衣,開(kāi)拓創(chuàng)新
認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)理念,借鑒內(nèi)部審計(jì)行業(yè)最佳實(shí)踐,是企業(yè)研究制定內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃的有效途徑。但學(xué)習(xí)借鑒內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)不能照抄照搬。由于企業(yè)在內(nèi)部審計(jì)組織體系、管理模式、工作機(jī)制、業(yè)務(wù)類(lèi)型、工作重點(diǎn)、人力資源狀況、內(nèi)部審計(jì)發(fā)展階段等方面存在差異,決定了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃內(nèi)容的不可復(fù)制。因此,研究制定內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃一方面要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),另一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)環(huán)境條件、發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展需求與愿景等個(gè)性化特征,量體裁衣,開(kāi)拓創(chuàng)新,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)自身實(shí)際的內(nèi)部審計(jì)組織體系、管理模式與工作機(jī)制,明確與企業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)形式、工作重點(diǎn)、工作措施以及相關(guān)資源配置。
五、依托外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)與依靠企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)力量相結(jié)合,確保內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃編制質(zhì)量
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略變革;人力資源管理;內(nèi)涵;影響;職能;
中圖分類(lèi)號(hào):D035.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-07-00-02
一、人力資源管理的相關(guān)概念內(nèi)涵
(一)人力資源管理概念內(nèi)涵
人力資源管理主要是指運(yùn)動(dòng)科學(xué)、先進(jìn)的管理理念,對(duì)人力資源進(jìn)行有效的組織、培訓(xùn)、調(diào)配等,讓有限的人力資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,激發(fā)他們的主動(dòng)性、積極性以及內(nèi)在的潛能,
使他們?cè)谧畲蟪潭壬习l(fā)揮作用,進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的作用。現(xiàn)代的人力資源管理理念來(lái)源于西方,它相對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理制度、觀念來(lái)說(shuō),現(xiàn)代人力資源管理顯得更加全面、深化,內(nèi)涵更加豐富,而且更加體現(xiàn)了“以人為本”的理念,充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,使效果目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。
(二)戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵
戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中后期,最早在《人力資源管理:一個(gè)戰(zhàn)略觀》中提出了這一概念,它特別強(qiáng)調(diào)在企業(yè)生存與發(fā)展的過(guò)程中人才的重要性及關(guān)鍵作用,并且呼吁要提高并重視人力資源管理的地位,使人力資源管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行過(guò)程中去,做好短期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)前,學(xué)術(shù)界一致認(rèn)同戰(zhàn)略人力資源管理的這一內(nèi)涵界定:“戰(zhàn)略人力資源管理就是為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。”從這個(gè)內(nèi)涵上可以看出,戰(zhàn)略人力資源管理有以下幾方面的特點(diǎn):它首先強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的戰(zhàn)略性元素。國(guó)有企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存與發(fā)展,必須要考慮到本企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中不致于落后乃至被時(shí)代所淘汰。其次,戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)了這種管理必須要有明確的目標(biāo)性、導(dǎo)向性。企業(yè)通過(guò)組織構(gòu)建,將人力資源納入到統(tǒng)一的架構(gòu)中去,發(fā)揮整體的效能,以獲得最大的收益與回報(bào)。再次,戰(zhàn)略人力資源管理有著科學(xué)、規(guī)范的系統(tǒng),這一戰(zhàn)略系統(tǒng)包括人力資源政策、制度的健全與完善,實(shí)踐及管理等行為。最后,戰(zhàn)略人力資源管理還具有契合性的特點(diǎn),即人力資源管理在企業(yè)中的應(yīng)用必須做到兩者之間的契合,不僅包括橫向契合,也包括縱向契合。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略變革的概念及特點(diǎn)
企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略變革的過(guò)程中首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”的發(fā)展理念,它是一種以人為中心的管理理念。這就需要從根本上,也就是人的觀念上下功夫,充分調(diào)動(dòng)員工的參與性與主動(dòng)性,最終形成由組織到員工個(gè)人的有機(jī)而統(tǒng)一的管理思想體系。其次,戰(zhàn)略變革有著綜合性的特點(diǎn)。企業(yè)是一個(gè)整體,企業(yè)內(nèi)部的變革也是一個(gè)系列而又復(fù)雜的過(guò)程,涵蓋了變革的方方面面,這就需要運(yùn)用不同的管理理論與方法,因此具有很強(qiáng)的綜合性特點(diǎn)。再次,戰(zhàn)略變革是適應(yīng)時(shí)展要求的,具有創(chuàng)新性的特點(diǎn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力,這種創(chuàng)新發(fā)展從根本上就是管理理念的創(chuàng)新以及科技知識(shí)的創(chuàng)新。當(dāng)然,既然是變革,就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),而且有些風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)測(cè)的;但是企業(yè)要發(fā)展就必須要有“冒險(xiǎn)”的精神,才能使企業(yè)不斷向前發(fā)展。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革與人力資源管理的關(guān)系
隨著人力資源管理在企業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展,現(xiàn)代人力資源扮演的角色越來(lái)越多,承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越重。它已經(jīng)不再僅是承擔(dān)人事管理工作,更重要的是在企業(yè)戰(zhàn)略變革的過(guò)程中,呈現(xiàn)出一些新的職能。比如:戰(zhàn)略管理職能、轉(zhuǎn)型與變革管理職能等。現(xiàn)代的人力資源管理大多都參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行過(guò)程中去,有利于人力資源的整合,整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給與解決,并且以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向制定相應(yīng)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。其次,人力資源管理扮演著行政專(zhuān)家的角色,這一角色和傳統(tǒng)的人事管理基本吻合,包括對(duì)員工的選拔、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)以及報(bào)酬等,并降低人力資源運(yùn)行成本。現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的潛能以及工作的主觀能動(dòng)性,扮演者激勵(lì)者的角色。企業(yè)鼓勵(lì)管理者與員工之間平等對(duì)話(huà)、溝通與交流,認(rèn)真傾聽(tīng)員工的心聲,尊重員工的人格,培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度。此外,更為重要的一點(diǎn)是,現(xiàn)代人力資源管理充當(dāng)著變革、推動(dòng)者的作用。最后,也是極其重要一點(diǎn)就是它所扮演的角色是變革推動(dòng)者的角色,它能夠在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展變革過(guò)程中,妥善解決各種人力資源問(wèn)題,,使組織中的不同力量發(fā)揮出最大的綜合作用。
三、企業(yè)戰(zhàn)略變革中人力資源管理的職能變化
(一)人力資源管理職能變化對(duì)企業(yè)組織行為的影響
變革不同于改革,改革是在原來(lái)基礎(chǔ)上的補(bǔ)充與完善,而變革涉及到一些根源性的改變,“破而后立”說(shuō)的就是這個(gè)道理,它可能會(huì)打破原有的組織慣性,建立新的機(jī)構(gòu)組織以及體系。具體涉及到以下幾方面:首先是企業(yè)文化,可以從企業(yè)文化入手來(lái)重塑支配企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的組織行為,因?yàn)檫@種企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中,長(zhǎng)期積淀而凝聚形成的共同的理想、信念以及奮斗目標(biāo)。只有將企業(yè)文化作為突破口才能有效地改變阻礙變革的原有組織行為和模式。其次,在組織結(jié)構(gòu)上,組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和一貫性有時(shí)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略變革受阻并提高變革成本,如果要消除這種阻力,就要求人力資源管理在結(jié)構(gòu)變革中起規(guī)劃和引領(lǐng)作用。企業(yè)還要不斷健全與完善各種規(guī)章制度以及相關(guān)的工作,不斷改進(jìn)工作流程,逐漸提高員工的素質(zhì)與水平。在這個(gè)過(guò)程中,管理者與員工之間要重視溝通、交流的重要性,發(fā)揮集體的力量,做好企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃,大大提高企業(yè)成功的幾率。
(二)人力資源管理職能變化對(duì)員工個(gè)人行為的影響
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革的過(guò)程中,員工的個(gè)人行為也要經(jīng)過(guò)變革,這需要一個(gè)逐漸變革的過(guò)程,而人力資源管理理念的應(yīng)用起著舉足輕重的作用。人力資源管理職能的變化,要求個(gè)人行為要符合企業(yè)的發(fā)展方向。那么,在企業(yè)的日常工作中,需要不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)他們積極接受新思想,與企業(yè)一起發(fā)展、一起進(jìn)步。
(三)人力資源管理職能變化對(duì)變革過(guò)程本身的影響
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)代人力資源管理之間存在著密切的內(nèi)在關(guān)系,它們之間關(guān)系的處理有利于企業(yè)中人力資源管理水平的提高,管理的效果突出,成效顯著的目的。企業(yè)的變革戰(zhàn)略發(fā)展是一種變革性管理,而現(xiàn)代人力資源管理戰(zhàn)略需要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展需要,隨著它的變化而變化、調(diào)整而調(diào)整。現(xiàn)代人力資源管理貫穿于企業(yè)變革戰(zhàn)略發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)變革的順利開(kāi)展離不開(kāi)人力資源管理的職能支撐。
四、企業(yè)戰(zhàn)略變革對(duì)人力資源管理職能的要求
企業(yè)戰(zhàn)略變革以及現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵決定,在企業(yè)戰(zhàn)略變革過(guò)程中,要非常重視人力資源管理者所扮演的角色;而且企業(yè)戰(zhàn)略變革過(guò)程中,人力資源管理職能的變化肯定會(huì)產(chǎn)生很大的變化。
(一)現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略變革的建設(shè)者。
企業(yè)戰(zhàn)略變革需要內(nèi)部的管理者和員工要具有創(chuàng)新意識(shí)和變革的精神,經(jīng)常性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),逐漸提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力以及創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)變革的戰(zhàn)略性也決定了企業(yè)員工要充分發(fā)揮自身的潛能及工作的主動(dòng)性。企業(yè)在戰(zhàn)略變革的過(guò)程中應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理模式,不斷開(kāi)發(fā)人力資源的潛能,為盡可能多的員工能力的發(fā)揮提供平臺(tái),并且為企業(yè)發(fā)展塑造變革的氛圍,這些都是企業(yè)戰(zhàn)略變革取得預(yù)期效果的保障。
(二)現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴與變革的先鋒。
企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展,需要人力資源管理者除了具有充分的業(yè)務(wù)發(fā)展知識(shí)外,還要不斷更新管理理念,思考整個(gè)企業(yè)的整體運(yùn)行,掌握大量的業(yè)務(wù)知識(shí)。他們可以對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略以及未來(lái)發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn),及時(shí)解決阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行的管理難題,還能協(xié)助管理者在變革過(guò)程中的切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)。
(三)現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)具備良好的個(gè)人信用度。
只要當(dāng)企業(yè)中的人力資源管理者自身嚴(yán)格自己,具備良好的個(gè)人信用度,不僅可以贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的尊重與認(rèn)可,而且在員工之間也會(huì)形成強(qiáng)烈的信任感。從客觀上來(lái)講,要做到這一點(diǎn)不容易,它體現(xiàn)在企業(yè)工作中的方方面面,不僅需要人力資源管理者具備良好的溝通能力與人際交往能力,而且要將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的未來(lái)緊緊聯(lián)系在一起。此外,鼓勵(lì)員工開(kāi)動(dòng)腦筋,全身心的投入到工作中去,鼓勵(lì)他們積極參與企業(yè)變革發(fā)展中的政策制定、執(zhí)行等過(guò)程中來(lái)。只有當(dāng)人力資源管理者真正的做到與員工進(jìn)行平等地對(duì)話(huà),增強(qiáng)員工們的信任度以及親和力,那么最終才能成為員工心目中的朋友和可以值得信賴(lài)的人,這樣凝聚起來(lái)的團(tuán)隊(duì)合力將會(huì)大大促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展,也會(huì)受到良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
摘 要 民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,他們?yōu)槲覈?guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但是,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展卻是步履維艱。導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的主要原因之一就是其人力資源管理的缺陷尤其是戰(zhàn)略人力資源管理的不足。本文從戰(zhàn)略人力資源管理的基本含義出發(fā),從外界環(huán)境變化和民營(yíng)企業(yè)自身兩方面分析了民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的重要性。在此基礎(chǔ)上,從認(rèn)識(shí)層面、人力資源規(guī)劃層面以及人力資源制度層面分析了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的不足,并提出了完善對(duì)策。
關(guān)鍵詞 民營(yíng)企業(yè) 人力資源 戰(zhàn)略人力資源管理
當(dāng)前,非公經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,作為非公經(jīng)濟(jì)重要內(nèi)容的民營(yíng)企業(yè)也得以飛速發(fā)展,它們?cè)诎l(fā)展生產(chǎn)力、吸納就業(yè)、增加地方財(cái)源、滿(mǎn)足社會(huì)需求以及促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形成方面發(fā)揮著重要作用。但是,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展卻是步履維艱,據(jù)全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)公布的《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,我國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),同時(shí)每年又有10萬(wàn)多家倒閉,有60%的民營(yíng)企業(yè)在5年內(nèi)破產(chǎn),有85%的民營(yíng)企業(yè)在10年內(nèi)滅亡,其平均壽命只有2.9年。人力資源管理的薄弱在一定程度上是造成民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的關(guān)鍵因素。在已有討論如何促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的研究中,人們發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理存在諸多問(wèn)題。為此,國(guó)內(nèi)學(xué)者就民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了深入研究。但從現(xiàn)有的研究來(lái)看,從戰(zhàn)略角度研究民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的嘗試還比較少。因此,本文擬就戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)理論,對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、戰(zhàn)略人力資源管理的理論概述
戰(zhàn)略人力資源管理理論是由比爾(Beer)于1984年在其著作《管理人力資本》中提出的 。戰(zhàn)略人力資源管理是指圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)有計(jì)劃的人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和使用,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)配置可靠的人力資源。
相較于傳統(tǒng)的人力資源管理,戰(zhàn)略人力資源管理有如下基本特征:(1)更加凸顯以人為本。傳統(tǒng)人力資源管理以“事”為中心,強(qiáng)調(diào)人是為完成事而存在的。戰(zhàn)略人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)是“人”,更加強(qiáng)調(diào)人是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的資本。(2)強(qiáng)調(diào)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的核心作用。傳統(tǒng)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系較少,往往定位在行政輔助功能上。戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)化、一體化。戰(zhàn)略人力資源管理已經(jīng)融入到企業(yè)戰(zhàn)略之中。(3)關(guān)注企業(yè)整體層次的績(jī)效。傳統(tǒng)人力資源管理關(guān)注的是本部門(mén)的工作績(jī)效,強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作績(jī)效對(duì)于企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源管理關(guān)注企業(yè)整體層次的績(jī)效,強(qiáng)調(diào)人力資源的價(jià)值在于幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的重要性
戰(zhàn)略人力資源管理是在傳統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,代表著一種先進(jìn)的人力資源管理理念和模式。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理,是由民營(yíng)企業(yè)內(nèi)外部因素決定的。
第一,外環(huán)境激烈變化的需要。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,民營(yíng)企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,一方面將面臨著全球化的機(jī)遇,實(shí)施走出去戰(zhàn)略,占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。而另一方面,由于民營(yíng)企業(yè)受自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)條件等條件的限制,使得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也大為增強(qiáng)。在利用全球化經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和應(yīng)對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)在軟件、硬件提升方面可以實(shí)施跨越式發(fā)展。而在人力資源的提升上是沒(méi)有近路可以走的。在當(dāng)前人力資源管理的戰(zhàn)略性越來(lái)越凸顯的情況下,民營(yíng)企業(yè)只有迎頭趕上,才能有效應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化。
第二,民營(yíng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,這種觀念被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來(lái),將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,并開(kāi)發(fā)他們的潛能,來(lái)為企業(yè)服務(wù)。因此,各個(gè)企業(yè)都紛紛采取措施加強(qiáng)了人力資源管理。在此背景下,民營(yíng)企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理,民營(yíng)企業(yè)才能提高其效益,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。
三、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的主要問(wèn)題
根據(jù)戰(zhàn)略人力資源管理的基本框架和要求,反觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際情況,不難看出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在戰(zhàn)略人力資源管理方面存在嚴(yán)重不足。具體問(wèn)題主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
第一,對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)不足。目前,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理很少是從企業(yè)戰(zhàn)略層面來(lái)考慮的。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求來(lái)考慮人才的引進(jìn)和配置,導(dǎo)致人才的引進(jìn)也只是為了應(yīng)急需要,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。由于缺乏戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí),導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工的管理主要是依靠“控制”和“服從”, 而忽視人性化的管理,忽視與員工的交流,忽視對(duì)員工授權(quán)賦責(zé),更不愿讓員工擁有對(duì)企業(yè)相關(guān)情況的知情權(quán),使員工工作起來(lái)目的性不強(qiáng),效率不高。這使得員工的創(chuàng)造性受到嚴(yán)重挫傷,喪失歸屬感和忠誠(chéng)度,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
第二,與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃缺失。民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,隨著管理者素質(zhì)的不斷提升,他們對(duì)人力資源資源有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也逐步認(rèn)識(shí)到了人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義。但是,民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃往往與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并不協(xié)調(diào)。在民營(yíng)企業(yè)初期,會(huì)向市場(chǎng)和銷(xiāo)售傾斜,而到了穩(wěn)定成熟期,民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中往往將“人情”與“人性”混淆,導(dǎo)致以人為中心的說(shuō)法淪為空話(huà)。另外,由于民營(yíng)企業(yè)自身的特點(diǎn),人才流動(dòng)性太大,所以民營(yíng)企業(yè)也不愿意將人力資本投資作為企業(yè)的基礎(chǔ)性投資,這又進(jìn)一步使得人才流動(dòng)性變大,形成惡性循環(huán)。另外,民營(yíng)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí),也沒(méi)有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略以支持。
第三,人力資源管理具體制度安排的戰(zhàn)略性凸顯不夠。戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),都必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而展開(kāi),包括薪酬、績(jī)效考評(píng)以及培訓(xùn)機(jī)制等。而我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在這些方面是嚴(yán)重滯后的。一是薪酬制度的戰(zhàn)略性激勵(lì)不夠。民營(yíng)企業(yè)薪酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或提成的做法,這種單一的薪酬體系是不能滿(mǎn)足員工多樣化的需求的。二是績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略性凸顯不夠。民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是依據(jù)企業(yè)既定目標(biāo)和任務(wù)下所完成的工作量來(lái)衡量的,缺乏完備的考評(píng)指標(biāo)和方法,對(duì)員工的考核缺乏科學(xué)性,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)力度的戰(zhàn)略性嚴(yán)重滯后。我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在人才培養(yǎng)上或多或少都存在著一些短期行為,沒(méi)有形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制。
四、構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的對(duì)策建議
針對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中存在的不足,借鑒戰(zhàn)略人力資源管理的基本理論,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理要從如下幾個(gè)方面加以完善:
第一,樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理思想。如前所述,絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源是第一資源的觀念還缺乏認(rèn)識(shí),甚至對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)還停留在簡(jiǎn)單的人事管理層面上。缺乏對(duì)人力資源的戰(zhàn)略性思考,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,嚴(yán)重制約著民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為此,民營(yíng)企業(yè)首要的任務(wù)是要樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念和觀念。這是民營(yíng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理,吸引人才的基本前提。具體要樹(shù)立這樣的思想:人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源,是企業(yè)一切活動(dòng)成敗的根本,企業(yè)的一切都要從人出發(fā),企業(yè)應(yīng)建立一種以人為中心的組織理念,樹(shù)立以人為本的用人思想,強(qiáng)調(diào)把人看成一種資源,而不是成本,看作第一位的資源,充分發(fā)揮這一資源優(yōu)勢(shì),用好企業(yè)的每一位員工,使企業(yè)成為協(xié)同作戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)合作、高效創(chuàng)新的團(tuán)體。
第二,做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的不足,必須要強(qiáng)化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是民營(yíng)企業(yè)對(duì)未來(lái)人才的需要、供給、培養(yǎng)與選拔方式進(jìn)行科學(xué)、整體的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,它是企業(yè)人力資源管理其他職能的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)預(yù)先準(zhǔn)備所需人才和提供強(qiáng)有力的人才保障,并為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)性的建議。具體內(nèi)容包括:核查現(xiàn)有人力資源,關(guān)鍵在于弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況;分析企業(yè)現(xiàn)有人才開(kāi)發(fā)使用情況及存在的問(wèn)題;預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求,確定人員需求量;制定匹配政策,確保企業(yè)人才需求與供給的一致;確定具體行動(dòng)計(jì)劃或?qū)Σ叽胧桓愫梅答佌{(diào)整。
第三,完善戰(zhàn)略人力資源管理的具體制度。一是要建立戰(zhàn)略薪酬體系,民營(yíng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定適合本企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上選擇合適的薪酬策略。要針對(duì)不同類(lèi)型的員工采取不同的薪酬管理模式,努力破除單一化薪酬模式帶來(lái)的弊端。二是要完善績(jī)效考核制度與方法,在實(shí)施績(jī)效考核前一定要保證績(jī)效目標(biāo)的明確、客觀以及量化等。在實(shí)施考核過(guò)程中一定要公平、公正、公開(kāi),并盡可能讓更多的員工參與績(jī)效考核。考評(píng)結(jié)束后要注意考核結(jié)果的反饋,企業(yè)要幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。三是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)樹(shù)立正確的人力資源培訓(xùn)理念,充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)分析員工培訓(xùn)的需求分析,做到培訓(xùn)的有的放矢。另外,還要完善培訓(xùn)體系,建立多樣化的、多層次的、適合不同員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
參考文獻(xiàn):
[1]孫燕.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理問(wèn)題分析.科技進(jìn)步與對(duì)策.2008(8).
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 人力資源 目標(biāo)管理控制
1、人力資源管理控制理念
1.1、戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況,評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效,把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因,糾正偏差使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
人力資源管理的戰(zhàn)略控制實(shí)際上是依附于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃控制的,只是在具體的內(nèi)容上完全體現(xiàn)了人力資源管理的可操作性方面,但同時(shí)也與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行完整的結(jié)合。由此,人力資源控制中的戰(zhàn)略控制步驟可以類(lèi)推到以下幾個(gè)步驟:
(1)制定人力資源管理發(fā)展目標(biāo)。在目標(biāo)制定時(shí),需要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益以及發(fā)展利益進(jìn)行雙重結(jié)合。要考慮企業(yè)通過(guò)人力資源管理可能實(shí)現(xiàn)的收益、降低的成本以及對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的潛在推動(dòng)力。
(2)人力資源管理發(fā)展目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的量化方案,并基于此方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)具體的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行量化標(biāo)準(zhǔn)的制定,從而判斷實(shí)際發(fā)展結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間的差異,并分析成效和缺陷。
(3)基于評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)劃變更和及時(shí)修正。在完成量化評(píng)價(jià)后,可以判斷實(shí)際效果與預(yù)期的差距,根據(jù)權(quán)重系數(shù)來(lái)判斷某一項(xiàng)缺陷的重要性,從而制定有優(yōu)先級(jí)的改善策略,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)良性傳導(dǎo)。
1.2、規(guī)范控制
規(guī)范控制,在企業(yè)人力資源管理中,存在一種普遍現(xiàn)象,即部門(mén)間存在不同程度的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或者工作規(guī)范不一致現(xiàn)象,導(dǎo)致員工內(nèi)部容易形成矛盾問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)人力資源管理而言,可以通過(guò)分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范原則,上級(jí)方案采用更為寬泛但適用于所有部門(mén)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,在部門(mén)內(nèi)部在進(jìn)行細(xì)化指標(biāo)評(píng)價(jià)。
1.3、人力資源發(fā)展規(guī)劃
從更廣泛的角度來(lái)看,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)所有各類(lèi)人力資源規(guī)劃的總稱(chēng)。企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)人力資源的總體發(fā)展。總體發(fā)展不僅限于人數(shù)的增加,還包括了吸收優(yōu)秀員工、員工個(gè)人發(fā)展、員工自然更替、基于企業(yè)發(fā)展需求的員工更替四個(gè)方面。
(2)保證人才的合理利用。企業(yè)應(yīng)該注重人力資源的均衡分配,保證用人到位。
(3)控制人力資源成本。合理的控制人力資源成本,是使人力資源效能充分發(fā)揮,降低人力資源在成本中所占的比率。
2、民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理控制要素淺論
民營(yíng)中小企業(yè)在管理控制上存在實(shí)效性不足的問(wèn)題。筆者針對(duì)這一問(wèn)題也提出了以下幾個(gè)方面的建議:
2.1、戰(zhàn)略目標(biāo)控制
2.1.1、制定戰(zhàn)略控制規(guī)劃。控制戰(zhàn)略規(guī)劃的制定為控制管理的實(shí)施提供最為基礎(chǔ)的參照指標(biāo)。
2.1.2、明確和完善管理規(guī)范,保證人力資源管理工作落實(shí)到位。其中包括了人力資源管理部門(mén)的工作以及其他職能部門(mén)工作的規(guī)范。
2.1.3、明確和完善聘用與晉升制度。這一目標(biāo)就是要輔助實(shí)現(xiàn)人力資源管理部門(mén)對(duì)人力資源的有效控制。
2.1.4、控制人力資源成本。是企業(yè)在人力資源控制中最后的工作內(nèi)容。有效的控制管理成本也能夠?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)作成本的節(jié)約提供幫助。
2.2、確定用人和管理控制規(guī)范
通過(guò)加強(qiáng)人才的自我儲(chǔ)備、專(zhuān)人專(zhuān)用、規(guī)避“家族特性”等措施。提高企業(yè)人力資源的穩(wěn)定性,有效發(fā)揮人才價(jià)值。
2.3、優(yōu)化人才引進(jìn)方案和發(fā)展計(jì)劃
2.3.1、合理優(yōu)化公司部門(mén)的職能分工和人才聘用
民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中職能部門(mén)數(shù)量相對(duì)較少,因此,在職能分配的優(yōu)化方面,更要注意做到整體統(tǒng)籌、合理劃分,不斷完善以適應(yīng)不同時(shí)期的需要。
2.3.2、管理權(quán)力下移
這里所指的去哪里下移有兩個(gè)方面的內(nèi)容:
其一,在人力資源部門(mén)構(gòu)建完成后,企業(yè)高層要將歸屬于人力資源管理的權(quán)力完全下放。
其二,傳統(tǒng)人力資源管理部門(mén)的管理權(quán)限下移至職能部門(mén),下移的權(quán)限主要包括績(jī)效評(píng)價(jià)、職能監(jiān)督、個(gè)人職能規(guī)劃幾個(gè)方面。權(quán)力下移,主要下移與部門(mén)職能相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,保留企業(yè)內(nèi)部無(wú)差異的評(píng)價(jià)和工作規(guī)范制定權(quán)力。
2.4、制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)提供內(nèi)部員工培訓(xùn)平臺(tái),不但使員工收益,實(shí)際上也是對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行改善的有效途徑。民營(yíng)中小企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃的制定方面,要保證穩(wěn)定、持續(xù)開(kāi)展,同時(shí)不能夠忽略一般員工的發(fā)展。
2.5、完善薪酬、福利、評(píng)價(jià)體系
績(jī)效考評(píng)控制是對(duì)所屬單位及個(gè)人占有、使用、管理與配置企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的效果進(jìn)行的評(píng)價(jià)。績(jī)效考評(píng)控制的主要環(huán)節(jié)有:確定績(jī)效考評(píng)目標(biāo);設(shè)置考核指標(biāo)體系;選擇考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);形成評(píng)價(jià)結(jié)果;制定獎(jiǎng)懲措施。
通過(guò)對(duì)以上目標(biāo)的制定、采取的具體措施、達(dá)到的效果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,及時(shí)揭示成果與目標(biāo)之間的差異及其原因,進(jìn)行定性、定量分析,做出客觀平評(píng)估,以便高層采取有效的補(bǔ)救措施,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3、總結(jié)
除上述常見(jiàn)控制措施外,企業(yè)還需建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任人員、規(guī)范處理程序,確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善處理。
參考文獻(xiàn):
[1]于紹君.中小企業(yè)如何吸引和留住人才[J].企業(yè)家天地(理論版).2010(10).
關(guān)鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;規(guī)劃管理
中圖分類(lèi)號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
前言
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置,人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是一種人力資源管理的策略,它為企業(yè)的人力資源的管理活動(dòng)提供了指導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的重要性已經(jīng)被企業(yè)所承認(rèn)和重視。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的重要性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況,對(duì)內(nèi)部員工定性定量分析,預(yù)測(cè)人力資源供需狀況,運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的有效管理,以提高員工素質(zhì),增加其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),獲得最大化收益的活動(dòng)。人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理:①表現(xiàn)在人力資源管理部門(mén)在國(guó)家政策、社會(huì)政策和企業(yè)政策的指導(dǎo)下制定的對(duì)企業(yè)計(jì)劃時(shí)期內(nèi)對(duì)人力資源管理的總體目標(biāo)、政策、實(shí)施、預(yù)算等方面的規(guī)劃與管理;②它表現(xiàn)在人力資源管理部門(mén)在充分調(diào)研、分析企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)際情況的基礎(chǔ)上制定的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),包括人員調(diào)配、升遷、培訓(xùn)、補(bǔ)充、工薪、獎(jiǎng)懲等方面的具體規(guī)劃與管理。現(xiàn)階段,越來(lái)越多企業(yè)迫切期望通過(guò)實(shí)施有效的人力資源管理措施來(lái)提高員工的工作積極性,從而最終提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃方案內(nèi)容1、人力資源規(guī)劃的目的與任務(wù)陳述
人力資源規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)首先要確定企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的目的是什么,要達(dá)到什么樣結(jié)果,并考慮對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行分解、落實(shí),制定階段性實(shí)施計(jì)劃。每一階段性計(jì)劃都應(yīng)從目標(biāo)、任務(wù)、預(yù)算、方法措施、時(shí)間等方面進(jìn)行考慮,以承接人力資源規(guī)劃,使其實(shí)施結(jié)果保證人力資源規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、確定人力資源規(guī)劃的各種影響因素
對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境以及企業(yè)一般特征、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)自身人力資源系統(tǒng)、企業(yè)文化等影響因素進(jìn)行分析評(píng)估;并根據(jù)企業(yè)實(shí)際對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)的影響因素如業(yè)務(wù)總量、專(zhuān)業(yè)與組織結(jié)構(gòu)、階段性工作變化、人員的穩(wěn)定狀況以及現(xiàn)有人力資源、勞動(dòng)力市場(chǎng)情況等進(jìn)行分析,從而形成規(guī)劃報(bào)告。3、確定實(shí)施人力資源規(guī)劃的方法
企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是基于企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略而進(jìn)行,要采取有效的方法來(lái)將企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略分解到人力資源規(guī)劃當(dāng)中,讓企業(yè)人力資源規(guī)劃能真正體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃的實(shí)施需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持,成立實(shí)施小組,制定相應(yīng)的實(shí)施制度,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行理念培訓(xùn)。4、規(guī)劃人力資源需求量
根據(jù)企業(yè)環(huán)境和所收集的資料來(lái)選擇人力資源預(yù)測(cè)模型,對(duì)企業(yè)人力資源需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。在規(guī)劃動(dòng)態(tài)執(zhí)行過(guò)程中,基于人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行凈過(guò)剩量、凈需求量分析。
三、提高人力資源規(guī)劃管理的措施
1、完善人力資源信息系統(tǒng),提高規(guī)劃制訂效率
管理者在決策時(shí)需要準(zhǔn)確、及時(shí)和相關(guān)的信息資料,如果沒(méi)有現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,效率之低是難以忍受的。人力資源管理部門(mén)有必要對(duì)客戶(hù)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)進(jìn)行深入接觸和了解,把握整個(gè)企業(yè)發(fā)展走向,洞察整個(gè)行業(yè)走勢(shì)。人力資源管理模式也必須是動(dòng)態(tài)的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),有利于組織進(jìn)行人員的學(xué)歷、能力特長(zhǎng)、素質(zhì)等信息收集、保存、分析和報(bào)告,有利于決策者和管理者在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時(shí)能準(zhǔn)確、及時(shí)獲得相關(guān)的有用信息。
2、健全人力資源招聘、培訓(xùn)渠道,提高人力資源素質(zhì)由于電力企業(yè)的長(zhǎng)期壟斷性,其人才招聘以及培養(yǎng)方面存在著許多漏洞。比如在電力企業(yè)中,計(jì)劃管理模式長(zhǎng)期占有主導(dǎo)地位,其招聘員工優(yōu)先選擇職工子女、同一統(tǒng)所辦學(xué)校畢業(yè)生,這就拒絕了許多對(duì)口優(yōu)秀人才的納入,從而不能激活電力企業(yè)員工的新鮮活力。狹隘的聘用渠道本身就禁錮了優(yōu)秀人才的吸收,再加上企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的單調(diào)與冗長(zhǎng),更凸顯出了電力企業(yè)員工素質(zhì)水平的停滯不前。健全的人力資源招聘,以及科學(xué)合理的培訓(xùn)渠道拓展迫在眉睫,此二項(xiàng)措施的并用將大大提高人力資源的素質(zhì),將為電力企業(yè)注入無(wú)限活力,為其發(fā)展鑄造一道夯實(shí)的基礎(chǔ)。
3、建立獎(jiǎng)罰分明的薪酬管理制度
薪酬管理制度是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的一項(xiàng)主要內(nèi)容,關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)生產(chǎn)效率的高低。良好的薪酬管理模式要注意以下問(wèn)題:首先,企業(yè)薪酬體系必須要有激勵(lì)性;其次,薪酬體系的建立,必須以崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ);最后,員工的薪酬必須要結(jié)合績(jī)效考評(píng),與業(yè)績(jī)掛鉤,使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績(jī)好壞、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起,達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的目的。潞安集團(tuán)先后有多名同志被授予“全省高技能人才”和“三晉技術(shù)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),享受省政府崗位津貼。這是潞安的光榮,也是潞安的寶貴財(cái)富。集團(tuán)公司為他們給予了榮記一等功等榮譽(yù),極大地激發(fā)了大家的工作熱情。
4、推進(jìn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基于崗位工作分析,開(kāi)發(fā)并完善各類(lèi)人員的能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),研究制定管理人員和技術(shù)人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)人綱,統(tǒng)一制定新入職人員和轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)方案,將崗位所需知識(shí)能力作為培訓(xùn)主要內(nèi)容,形成完整的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系,提升各類(lèi)人員的崗位工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5、從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),形成完整的人力資源發(fā)展計(jì)劃在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)該提高人力資源規(guī)劃的意識(shí),認(rèn)識(shí)到員工在企業(yè)中的核心地位。同時(shí),在企業(yè)的人力資源規(guī)劃過(guò)程中要將之與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),以企業(yè)的長(zhǎng)、短期發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),形成對(duì)應(yīng)的人力資源發(fā)展規(guī)劃。在對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況,制定針對(duì)員工的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,并通過(guò)合理的人才儲(chǔ)備措施使得企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的人力資源需求。在人力資源管理規(guī)劃過(guò)程中,要將之與市場(chǎng)需求緊密聯(lián)系起來(lái),通過(guò)實(shí)時(shí)調(diào)整的方式與手段使得企業(yè)的人力資源產(chǎn)時(shí)間保持在一定的可變動(dòng)范圍中,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整。
6、科學(xué)合理的用人機(jī)制企業(yè)中招聘人才,是為了發(fā)揮人才的最大作用,更好的為企業(yè)服務(wù),從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因此對(duì)于聘用的人才,人力資源管理部門(mén)需要結(jié)合本企業(yè)的環(huán)境和發(fā)展來(lái)制定一個(gè)行之有效的人力發(fā)展規(guī)劃,并且隨著企業(yè)環(huán)境和發(fā)展規(guī)劃而變化,這樣對(duì)于拓寬人才的引進(jìn)渠道有著很大的作用,同時(shí)要給予新聘用的人才進(jìn)行完整的培訓(xùn)計(jì)劃也是比不可少的。科學(xué)合理有效的用人機(jī)制利于充分的挖掘人才的潛能,爭(zhēng)取做到人盡其才,讓合適的人在適合的崗位上做出巨大的貢獻(xiàn)。
7、提高人力資源規(guī)劃管理者的素質(zhì)加強(qiáng)企業(yè)人力資源規(guī)劃管理隊(duì)伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機(jī)的重要途徑。外部環(huán)境的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復(fù)雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應(yīng)具有戰(zhàn)略性思維與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。因此,加強(qiáng)培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍,提高其整體性的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)是非常值得重視的。培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的順利實(shí)施不是一蹴而就的,它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要企業(yè)管理者、人力資源規(guī)劃者和企業(yè)員工的共同努力。
參考文獻(xiàn):
[1]呂彪,常亞平.基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(01).
【關(guān)鍵詞】電力集體企業(yè)發(fā)展;戰(zhàn)略性
人力資源管理;舉措戰(zhàn)略性人力資源管理是指在創(chuàng)建具體的管理措施過(guò)程中,從幫助企業(yè)獲取與戰(zhàn)略相符的員工行為與技能出發(fā),即以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為大方向,對(duì)有關(guān)人力資源的所有活動(dòng)及部署進(jìn)行有計(jì)劃、有目的管理。
1電力集體企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)展形勢(shì)
從外部因素角度講,企業(yè)經(jīng)濟(jì)正面臨兩種形式:①社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,正向新常態(tài)過(guò)渡,市政競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,成本剛性激增,產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)在所難免,對(duì)于人力資源的成本和質(zhì)量都提出嚴(yán)格要求;②國(guó)有企業(yè)改革日益深入,市場(chǎng)構(gòu)建、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、銷(xiāo)售側(cè)全面放開(kāi)等方面涉及的問(wèn)題仍需進(jìn)行仔細(xì)的探究;在社會(huì)與政治方面,按照法律管理企業(yè)的要求不斷嚴(yán)格,企業(yè)監(jiān)督主體增多。從企業(yè)內(nèi)部角度講,我國(guó)能源格局正出現(xiàn)深刻的變化,推動(dòng)能源清潔轉(zhuǎn)型迫在眉睫,大容量和遠(yuǎn)距離電能輸送及智能化運(yùn)行管理正面臨更高要求,人才需求力度大幅提升;為適應(yīng)上述需求,企業(yè)制定一系列戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣以戰(zhàn)略框架為基礎(chǔ),合理利用、高效管理、有效控制、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)維護(hù)與持續(xù)開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,使其創(chuàng)造更大的協(xié)同價(jià)值,形成與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相契合的現(xiàn)代化管理模式,將成為目前乃至未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的重點(diǎn)方向。
2新形勢(shì)下的戰(zhàn)略性人力資源管理舉措
2.1提高認(rèn)知,細(xì)化目標(biāo),確立發(fā)展規(guī)劃
(1)注重內(nèi)部人才培養(yǎng),推動(dòng)人才不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。企業(yè)自身應(yīng)樹(shù)立正確的用人理念,不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才,并加大骨干人才的培養(yǎng)力度,提高人才水平。對(duì)企業(yè)管理層而言,應(yīng)在戰(zhàn)略上把控人力資源的大局,鼓勵(lì)、支持初級(jí)員工,避免高端人才流失,建立企業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的直觀聯(lián)系。(2)明確企業(yè)當(dāng)前面臨的發(fā)展環(huán)境,要具備根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境實(shí)際變化對(duì)人力資源管理方法及模式進(jìn)行正確調(diào)整的意識(shí)與能力,以此確保人力資源始終和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展相契合。(3)組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,重點(diǎn)分析目前面臨的形勢(shì),并提出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。確保企業(yè)發(fā)展和員工自身利益保持高度一致性,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略匹配的前提。通過(guò)對(duì)合理高效人力資源管理模式的構(gòu)建,能為企業(yè)發(fā)展輸送源源不斷的高素質(zhì)人才。
2.2管理人員加強(qiáng)自身素質(zhì),并轉(zhuǎn)變其職能定位與角色
(1)在企業(yè)中,管理人員是開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)的核心力量,其能力水平、素質(zhì)高度,將會(huì)對(duì)管理成效造成直接影響。為此,管理人員必須嚴(yán)格按照總體戰(zhàn)略,落實(shí)好各項(xiàng)基本工作,包括招聘、培訓(xùn)、薪酬模式設(shè)計(jì)、激勵(lì)政策設(shè)計(jì)與績(jī)效考評(píng)等。(2)全面提高專(zhuān)業(yè)管理人員綜合素質(zhì)。作為企業(yè)人力資源管理踐行者,需不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)與技能,并對(duì)以往的工作經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),對(duì)層級(jí)、崗位、履職等重要因素進(jìn)行統(tǒng)籌分析,通過(guò)多角度的交流和學(xué)習(xí),達(dá)到穩(wěn)步提高自身管理水平的目的。
2.3建立以企業(yè)戰(zhàn)略為核心的人力資源計(jì)劃、制度和系統(tǒng)
(1)對(duì)將崗位評(píng)估作為基礎(chǔ)的人員編制與機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行完善。通過(guò)對(duì)職務(wù)職稱(chēng)體系與崗位說(shuō)明文件的有效匹配,能為人力資源基本工作提供豐富、準(zhǔn)確的資料。基于此,企業(yè)必須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編制崗位說(shuō)明文件,從而為人才選拔、聘用提供可靠依據(jù)。(2)加大對(duì)用工總量與人工成本總額的管理控制力度。結(jié)合不同板塊業(yè)務(wù)特征與用共類(lèi)型等情況,對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、產(chǎn)值、利潤(rùn)、超缺員及人工成本總額進(jìn)行掛鉤。(3)薪酬激勵(lì)體系優(yōu)化構(gòu)建,以切實(shí)滿(mǎn)足多層次的實(shí)際需求為目標(biāo)。員工的薪酬激勵(lì)應(yīng)當(dāng)充分考慮其自身能力水平與素質(zhì)狀況,而激勵(lì)除了要根據(jù)外部市場(chǎng)變化,還要注重和獎(jiǎng)金發(fā)放與薪酬調(diào)整方面的關(guān)聯(lián)。借助不同層次所形成的差異,達(dá)到調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性與積極性的目的。(4)構(gòu)建將結(jié)果作為主要導(dǎo)向的員工績(jī)效管理體系。對(duì)績(jī)效管理而言,其主要目的在于引導(dǎo)和正向激勵(lì),以結(jié)果為主要導(dǎo)向激勵(lì)員工,提高高績(jī)效員工福利待遇,考核低績(jī)效員工,并給予適當(dāng)懲罰。對(duì)于連續(xù)年度績(jī)效低的且通過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)仍低的解除勞動(dòng)合同,切實(shí)落實(shí)員工的進(jìn)出機(jī)制。但要注意體系的實(shí)施必須透明、公正,所用的考評(píng)方式不宜復(fù)雜。(5)實(shí)行員工終身培訓(xùn),注重教育和培訓(xùn)工作,構(gòu)建健全的員工培訓(xùn)機(jī)制,同時(shí)給予資金上的大力支持。對(duì)于核心崗位員工制定三年發(fā)展規(guī)劃,在規(guī)劃內(nèi)考取的職稱(chēng)、證書(shū)等。并制定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃中可以包含多種培訓(xùn)項(xiàng)目,比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、實(shí)踐交流與專(zhuān)題培訓(xùn)等。
3結(jié)束語(yǔ)
戰(zhàn)略是組織者為了自身的生存、穩(wěn)定和發(fā)展,根據(jù)其所處的外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件,對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)途徑的總體謀劃。并且通過(guò)對(duì)各種資源的重新組合,加以利用,以達(dá)到創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值目的的商業(yè)行為。戰(zhàn)略也是一種意識(shí),是有預(yù)計(jì)、有組織的進(jìn)行程序,是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。中小企業(yè)所面臨問(wèn)題很多,如企業(yè)管理落后、資金困難、人才缺少等。面對(duì)如此多的困難,中小企業(yè)決策者要制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃,制定出遠(yuǎn)景目標(biāo),確立企業(yè)的使命,是當(dāng)務(wù)之急之事。
一、中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理的必要性
中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理,明確自己要占領(lǐng)的市場(chǎng)份額,確定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟,尋找獨(dú)特的發(fā)展道路,是非常必要的舉措。中小企業(yè)如果忽視企業(yè)戰(zhàn)略管理,做事沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,重短期利益,急功近利,重法律責(zé)任,輕社會(huì)責(zé)任等,將會(huì)制約企業(yè)的拓展。戰(zhàn)略管理的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡。’隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善,中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中小企業(yè)要真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)者,沒(méi)有目標(biāo),不明白自己的使命,不注重資源的配置與整合,不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析、研究等,企業(yè)倒閉是必然的。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略建立
中小企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件進(jìn)行分析后,創(chuàng)建企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從以下方面著手:
(一)確立中小企業(yè)使命。確定企業(yè)使命的工作是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn)。企業(yè)使命是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向,總目標(biāo)、總特征和總體指導(dǎo)思想。它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力求為自己樹(shù)立的形象,揭示了本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異,界定了企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍,企業(yè)試圖去滿(mǎn)足的顧客需求,讓消費(fèi)者成為忠實(shí)消費(fèi)者。中小企業(yè)由于受人力、物力、財(cái)力等因素限制,不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,制定企業(yè)使命,需要根據(jù)能力、資源、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)認(rèn)真考慮;制定的使命要現(xiàn)實(shí)可行,使命描述要具備一定的鼓動(dòng)性。使命制定后,要讓全體員工理解,并為之產(chǎn)生自豪感,產(chǎn)生凝聚力。
(二)明確中小企業(yè)的遠(yuǎn)景。企業(yè)遠(yuǎn)景是為企業(yè)描述發(fā)展方向,回答企業(yè)要成為一個(gè)什么類(lèi)型的公司,要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置,具有什么樣的發(fā)展能力等問(wèn)題。中小企業(yè)的遠(yuǎn)景莫過(guò)如此,中小企業(yè)遠(yuǎn)景則是界定中小企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)范圍。中小企業(yè)清晰自己遠(yuǎn)景,它要求企業(yè)決策者有洞察出本企業(yè)業(yè)務(wù)中將要發(fā)生的變化以及將要出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力,客觀地對(duì)待所要面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境等,理性的分析所需要采取的措施,提出一個(gè)切實(shí)并且有吸引力的概念,進(jìn)而規(guī)劃企業(yè)的行動(dòng),激活企業(yè)的戰(zhàn)略。
(三)確定中小企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)是在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下,為企業(yè)和職工所提供的具體方向,以及企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期效果。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)目標(biāo)的確定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中至關(guān)重要的一步。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)只有明確戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)才能根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要,合理分配各種資源,正確安排日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),恰當(dāng)?shù)刂该魅蝿?wù)和職責(zé),沒(méi)有確定的目標(biāo),企業(yè)的使命就會(huì)形同虛設(shè)。
(四)制定中小企業(yè)戰(zhàn)備計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是把企業(yè)諸要素視為一個(gè)整體,規(guī)定在3―5年內(nèi)要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種長(zhǎng)期計(jì)劃。中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)略管理的“脊梁”,是指導(dǎo)戰(zhàn)備管理的重要過(guò)程。中小企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃,其目的是降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)成功程度。
如何制定中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從以下方面入手:
1 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),獲得相關(guān)信息,在科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)、通訊系統(tǒng)完善的環(huán)境下,信息流量超大,為廣大的中小企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略帶來(lái)了前所未有的情報(bào)資源。在這種形式下,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)展方向,制定面向未來(lái)的,具有針對(duì)性的總體規(guī)劃。
(2)制定中長(zhǎng)期計(jì)劃,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要制定3-5年的中長(zhǎng)期計(jì)劃,明確今后經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。中小企業(yè)由于財(cái)力、物力和人力等因素限制,不可能在多個(gè)行業(yè)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,中小企業(yè)制定中長(zhǎng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)側(cè)重于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,突出核心專(zhuān)長(zhǎng)。
(3)合理分配資源。中小企業(yè)的內(nèi)部資源是非常有限的,如何高效地運(yùn)用現(xiàn)有的資源和潛在資源,以最小的耗費(fèi)取得最大的效果,要做到:資源開(kāi)發(fā)符合總體規(guī)劃;資源要綜合利用;資源利用符合節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的要求。
四、中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略實(shí)施模式有如下幾種:
(一)合作型模式。合作型模式是制定戰(zhàn)略的管理者啟發(fā)其他員工來(lái)考慮戰(zhàn)略制定與實(shí)施的問(wèn)題。這種模式可以直接聽(tīng)取職工的意見(jiàn),并將他們的意見(jiàn)加以綜合分析,保證決策時(shí)所使用信息的準(zhǔn)確性和全面性,從而提高戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。
(二)增長(zhǎng)型模式。增長(zhǎng)型模式是中小企業(yè)決策者鼓勵(lì)其他管理人員制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略,然后從中取優(yōu)。這有利于促使管理人員在日常工作中不斷尋求創(chuàng)新的機(jī)會(huì),充分挖掘本企業(yè)的內(nèi)部潛力,以確保企業(yè)價(jià)值能更好地增長(zhǎng)。這種戰(zhàn)略集中了一線(xiàn)員工的經(jīng)驗(yàn)與智慧,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給下屬成員。
(三)變革型模式。變革型模式是中小企業(yè)管理者將工作重點(diǎn)放在戰(zhàn)略的實(shí)施上,企業(yè)的決策者在單位各部門(mén)的幫助下,根據(jù)環(huán)境的變化,不斷進(jìn)行變革,建立新的組織結(jié)構(gòu)、新的信息系統(tǒng),兼并或合并經(jīng)營(yíng)范圍,采取新的措施及激勵(lì)手段,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,爭(zhēng)取得到大多數(shù)員工的支持,增加成功實(shí)施戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。
在實(shí)施戰(zhàn)略過(guò)程中以上四種模式往往是交叉或混合使用的,采用何種主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)程度、發(fā)展變化的速度及中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
六、中小企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,也是戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程,為此在戰(zhàn)略執(zhí)行中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):