老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景精選(九篇)
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第1篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
關(guān)鍵詞：新媒體 老年人 旅游市場(chǎng)
文章編號(hào)：ISSN2095-6711/Z01-2016-02-0258
“新媒體”是相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言的一種說法，是指利用高科技技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機(jī)為終端，向用戶提供視頻、音頻、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等交互式信息和娛樂服務(wù)，以此還獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整，新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，旅游市場(chǎng)細(xì)分也越來越明確，旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播，將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。
一、開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的可行性分析
1.中國(guó)老年人人口現(xiàn)狀
市場(chǎng)運(yùn)行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規(guī)模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下，人口數(shù)量與市場(chǎng)容量、消費(fèi)需求成正比。目前，我國(guó)老年人人口眾多。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2013年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示：2013年末，60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?.7%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，那么我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。2013年中國(guó)養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行，相關(guān)專家學(xué)者在會(huì)上指出，我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)需求與實(shí)際養(yǎng)供給存在較大差距。未來幾年中國(guó)老年人消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，據(jù)預(yù)測(cè)，2020年老年人消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億元。
2.老年人旅游購(gòu)買力分析
旅游購(gòu)買力是指人們?cè)谄淇呻S意支配的收入中用于購(gòu)買旅游產(chǎn)品的能力。目前國(guó)內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì)保險(xiǎn)和救濟(jì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2025年到2050年，預(yù)計(jì)老年的潛在購(gòu)買力將高達(dá)5萬(wàn)億元人民幣。
3.老年人的興趣愛好和閑暇時(shí)間
每個(gè)人都有自己的興趣愛好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進(jìn)行交流，切磋專門的知識(shí)，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題，或者推出“興趣愛好游”等活動(dòng)，通過旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺(tái)，興趣愛好旅游。如，書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。目前我國(guó)銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人，時(shí)間比較充裕，同時(shí)靈活度大，可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)收入，這樣意味他們出去旅游的機(jī)會(huì)就比較大，在不同的季節(jié)可以多次的旅游?？傊夏耆说氖袌?chǎng)潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
根據(jù)上海市老齡群體的新媒體使用情況調(diào)查報(bào)告，實(shí)證調(diào)查結(jié)論得出，老年群體對(duì)新媒體應(yīng)用有可觀的需求，新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開發(fā)方面，大有可為。但是，目前我國(guó)旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下，仍存在一些問題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對(duì)老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠
目前我國(guó)的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著非常大的潛力，但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對(duì)比較少，而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報(bào)紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。
2.老年人對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)觀念的滯留
由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念導(dǎo)致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調(diào)查顯示，80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運(yùn)用新媒體傳播方式對(duì)旅游信息進(jìn)行宣傳，老年旅游者也覺得信息的真實(shí)性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，使得老年人更加沒辦法確認(rèn)旅游信息的真實(shí)性。
3.老年人對(duì)新媒體設(shè)備的使用有待提高
隨著科技不斷發(fā)展，越來越多的人開始使用高科技設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前老年人群體中90%以上都有用手機(jī)，但是大部分老年人的手機(jī)基本就是用來接打電話，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機(jī)下載歌曲、炒股票、訂閱手機(jī)報(bào)、定制天氣預(yù)報(bào)等。更不用說用手機(jī)查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會(huì)使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門對(duì)新媒體使用上的監(jiān)管不到位
根據(jù)政府部門監(jiān)管體制來看，主要存在兩方面問題；第一，行政機(jī)關(guān)對(duì)于法律法規(guī)文件的修改、補(bǔ)充滯后于新媒體的發(fā)展速度；第二，各地方旅游行政部門所參照的行政法規(guī)效力偏低，不能適用于全國(guó)范圍。所有這些問題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管方面不到位。
三、加強(qiáng)新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的策略
1.構(gòu)建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”
旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛好、旅游動(dòng)機(jī)、目的等方面的需求，建構(gòu)一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動(dòng)終端，把老年人旅游各種線路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動(dòng)終端等，建立快速入口和一鍵式服務(wù)，讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過新媒體創(chuàng)建專門化老年人旅游市場(chǎng)
與年輕人旅游市場(chǎng)相比，老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對(duì)交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個(gè)線路設(shè)計(jì)及行程安排應(yīng)以寬松為主，購(gòu)物較理性，消費(fèi)水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結(jié)合新媒體設(shè)備制定專門為老年人服務(wù)的旅游信息平臺(tái)。
3.通過新媒體加強(qiáng)老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷
隨著我國(guó)老年人數(shù)量的不斷增加，城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會(huì)或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作，通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產(chǎn)品咨詢、宣傳、促銷等方式，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，以最便捷的方式為老年人提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。四、結(jié)束語(yǔ)總之，新媒體為旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，在新的時(shí)代背景下，我國(guó)的旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，旅游企業(yè)應(yīng)該更好地利用新媒體工具對(duì)老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，以此來滿足廣大老年旅游市場(chǎng)，使旅游企業(yè)獲得更多地效益，從而促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]姜玲玲.論體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008
[2]吳信訓(xùn).新媒體環(huán)境下上海及我國(guó)老年群體生活方式優(yōu)化的前景研究——基于上海城市老齡群體新媒體使用情況的調(diào)查[J].科學(xué)發(fā)展，2011
第2篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
關(guān)鍵詞 老年人旅游；旅游消費(fèi)；影響因素；灰色關(guān)聯(lián)分析
中圖分類號(hào) F590.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-2104（2016）11-0124-06
doi：10.3969/j.issn.1002-2104.2016.11.016
2009年12月，國(guó)務(wù)院通過了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)發(fā)展旅游業(yè)對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、改變投資消費(fèi)結(jié)構(gòu)及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面的功能。由于我國(guó)不斷加速的老齡化問題，日益加重國(guó)家和地方政府財(cái)政的壓力，對(duì)社會(huì)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。在我國(guó)轉(zhuǎn)型期以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，城鎮(zhèn)老年人擁有了一定的物質(zhì)條件，同時(shí)充裕的閑暇時(shí)間也為老年人出行旅游創(chuàng)造了上班族難以企及的時(shí)間條件，因此，拉動(dòng)老年人出行旅游能夠極大的促進(jìn)消費(fèi)，帶動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)。為了科學(xué)制定拉動(dòng)老年人旅游的政策措施，從宏觀層面探討影響老年人旅游的影響因素是本研究的重點(diǎn)。
1 文獻(xiàn)綜述
國(guó)外學(xué)者對(duì)老年人旅游的研究起步相對(duì)較早，而且研究較為深入，主要從老年人的旅游動(dòng)機(jī)、旅游障礙、及旅游偏好等數(shù)個(gè)方面深化分析研究。旅游動(dòng)機(jī)方面，Muller認(rèn)為老年人對(duì)外界有強(qiáng)烈的興趣，在他們身體良好的情況下，愿意出去旅游[1]。Pearce認(rèn)為大多數(shù)老年人出游的動(dòng)機(jī)是感受自然[2]。旅游障礙方面，McGuire提出了影響老年人旅游的五個(gè)影響因素，分別是：外部資源因素、時(shí)間的因素、支持性因素、身體健康的因素、社會(huì)因素[3]。Zimmer和Aliza等認(rèn)為身體健康與收入是老年人旅游的主要障礙[4]。在旅游偏好方面， 老年人消費(fèi)群體由于生理和心理上不同于其他消費(fèi)群體，他們?cè)谶x擇旅游產(chǎn)品是表現(xiàn)出自身的旅游偏好，即那些安全性高、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度小的旅游產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)更受到老年人的偏好 [6]。此外，Chao[7]和 Foy[8]等人通過對(duì)老年人這一消費(fèi)群體的旅游態(tài)度進(jìn)行深入調(diào)查，表明老年人消費(fèi)群體更偏好于參與溫和的戶外旅游活動(dòng)，由于他們認(rèn)為消耗體力的旅游活動(dòng)會(huì)對(duì)他們的健康產(chǎn)生不良影響，所以針對(duì)運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度較大的旅游活動(dòng)，老年人表現(xiàn)出消極的態(tài)度。
我國(guó)老年人旅游市場(chǎng)的發(fā)展速度相對(duì)較慢，因此國(guó)內(nèi)的老年人旅游偏好相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究起步相對(duì)較晚。但是，近年來我國(guó)老齡化不斷加速，引起各界對(duì)老年人消費(fèi)市場(chǎng)的日益關(guān)注，而且隨著中國(guó)老年人消費(fèi)心理和消費(fèi)模式的快速轉(zhuǎn)變，越來越多的老年人加入戶外旅游大軍，所以學(xué)術(shù)界針對(duì)這一現(xiàn)象展開了廣泛研究、探討，主要針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、旅游產(chǎn)品的開發(fā)、營(yíng)銷策略的研究以及老年人旅游行為的區(qū)域研究等。在旅游市場(chǎng)方面，裴澤生[9]最先根據(jù)老年人消費(fèi)群體的自身特性對(duì)老年人旅游市場(chǎng)進(jìn)行研究，他從客源地的特殊視角，分析了老年人旅游市場(chǎng)具有多大規(guī)模的開發(fā)潛能以及其未來可行性的概率 [10]。徐棲玲、陳宏巨從營(yíng)銷策略的角度分析，認(rèn)為旅行社應(yīng)該根據(jù)老年人的生理和心理特征，有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略[11]。除此之外，還有一些學(xué)者對(duì)老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入研究，分析老年人旅游市場(chǎng)未來的發(fā)展方向以及前景、存在哪些發(fā)展障礙、如何制定“適老宜老”的差異化營(yíng)銷策略等各個(gè)方面[12]。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者在如何開發(fā)老年人旅游產(chǎn)品方面，也做了很多研究。張維梅、黃垂研究認(rèn)為旅游產(chǎn)品的健康性對(duì)老年人旅游市場(chǎng)開發(fā)的重要性[13]。姜立英從老年人旅游市場(chǎng)細(xì)分的角度，提出了針對(duì)老年人消費(fèi)的獨(dú)特性，應(yīng)該推出更為差別化、專業(yè)化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)方式[14]。周麗潔從老年旅游市場(chǎng)需求開發(fā)的角度，認(rèn)為現(xiàn)在的老年人旅游產(chǎn)品開有待進(jìn)一步深入開發(fā)。吳鳴岐從旅游產(chǎn)品開發(fā)的角度，認(rèn)為要更好的滿足老年人對(duì)旅游市場(chǎng)的需求，旅行社在開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該開發(fā)特色鮮明、且內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品或服務(wù)方式，逐漸改變老年人的消費(fèi)需求[15]。還有學(xué)者通過對(duì)某一地區(qū)進(jìn)行抽樣調(diào)查，對(duì)地^內(nèi)的老年人出游狀況進(jìn)行實(shí)證分析，并根據(jù)本地區(qū)老年人的消費(fèi)特性，描述其出游習(xí)慣和特點(diǎn)，并給出相關(guān)建議、對(duì)策[16]。
針對(duì)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)日益廣闊的前景，關(guān)于老年人旅游市場(chǎng)的其他相關(guān)學(xué)術(shù)研究也不斷的涌現(xiàn)。Ma以人口老齡化為基礎(chǔ)，提出了老年人旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)老齡化所帶來的社會(huì)問題產(chǎn)生一定的現(xiàn)實(shí)作用[17]。烏龍從老年人養(yǎng)生的研究視角，認(rèn)為旅游是老年人養(yǎng)生的健康方式。劉飛燕認(rèn)為政府對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的引導(dǎo)和支持政策市場(chǎng)條件的創(chuàng)造與完善。梁滔滔認(rèn)為除了年齡、健康狀況、月收入、受教育程度和閑暇時(shí)間等影響老年人旅游的個(gè)人因素之外，社會(huì)環(huán)境、文化、家庭群體等社會(huì)因素也會(huì)影響老年人的旅游需求[18]。
綜上所述，通過對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行整理分析，發(fā)現(xiàn)與國(guó)外關(guān)于老年人旅游問題的研究相比較，國(guó)內(nèi)學(xué)者主要是從宏觀分析的角度對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行描述，缺乏實(shí)證方面的分析。特別是對(duì)老年人旅游偏好的研究以及影響其偏好的因素分析極為匱乏，所以有必要通過深入的實(shí)證研究，得出能夠更好的為開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)提供理論指導(dǎo)和支持，且更具有實(shí)效性的結(jié)論。
2 模型構(gòu)建與實(shí)證分析
2.1 灰色關(guān)聯(lián)模型構(gòu)建
灰色模型GM（1，1）是Grey Model微分方程模型的簡(jiǎn)稱，前面的1表示1階，后面的1表示1個(gè)變量，具有模糊的結(jié)構(gòu)關(guān)系，能夠運(yùn)用不完備的數(shù)據(jù)解釋系統(tǒng)內(nèi)部連續(xù)變化的整體過程，并對(duì)未來2到3個(gè)未來的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確度較高的定量預(yù)測(cè)，進(jìn)而科學(xué)的定量預(yù)測(cè)未來的狀態(tài)?；疑Ｐ偷墓ぷ髟硎歉鶕?jù)已有的系統(tǒng)內(nèi)部信息，將沒有規(guī)律的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行累加，然后將累加之后的數(shù)據(jù)匯總，建立一階線性微分動(dòng)態(tài)時(shí)間序列模型。因?yàn)閿?shù)據(jù)之間內(nèi)部的聯(lián)系和規(guī)律是無(wú)法從散落的數(shù)據(jù)直接得到的，所以需要利用這種模型對(duì)已有的不完全的信息（灰色信息）進(jìn)行處理組合，從而提高數(shù)據(jù)的白化度，使得信息之間的內(nèi)部關(guān)系可以通過模型展現(xiàn)出來?；疑Ｐ椭袘?yīng)用最廣泛的是通過對(duì)灰色信息進(jìn)行分析，挖掘數(shù)據(jù)之間存在的潛在規(guī)律，然后利用差分方程和微分方程，用離散的數(shù)據(jù)建立起近似連續(xù)的動(dòng)態(tài)微分方程[19]。
本研究利用灰色關(guān)聯(lián)分析選取的因素對(duì)老年人旅游占比及旅游消費(fèi)影響程度?；疑P(guān)聯(lián)分析是基于行為因子序列曲線幾何形狀的相似程度，以分析和確定相應(yīng)序列之間的關(guān)聯(lián)度。這種方法對(duì)原始數(shù)據(jù)的樣本量大小、樣本是否服從典型的概率分布及樣本間有無(wú)規(guī)律沒有嚴(yán)格要求，且不會(huì)打亂樣本間的聯(lián)系和規(guī)律，同時(shí)計(jì)算方法簡(jiǎn)便。
若某因素的關(guān)聯(lián)度值R越接近1.則表明該因素對(duì)參考因素的影響程度越大，將綜合關(guān)聯(lián)度按大小排列皆可以看出各個(gè)影響因子對(duì)系統(tǒng)的影響程度大小。
2.2 變量選擇及數(shù)據(jù)整理
本研究將以京津冀區(qū)域整體為研究對(duì)象，由于本研究中65歲以上老年人旅游占比及人均年度旅游消費(fèi)支出的潛在影響因素具有眾多構(gòu)面，我們將這些潛在影響因素根據(jù)國(guó)內(nèi)已有研究縮減為少數(shù)構(gòu)面的指標(biāo)，從《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》（2006―2013年）中選取選取65歲以上人口比、城鎮(zhèn)人口比重、老年撫養(yǎng)比、城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出、文盲人口占15歲及以上人口、接受高等教育人數(shù)、以及地區(qū)最終消費(fèi)支出作為比較指標(biāo)；從《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》（2006―2013年）中選取選取65歲以上旅游人數(shù)比很65歲以上人口旅游消費(fèi)支出作為參考指標(biāo)，分別進(jìn)行灰色關(guān)聯(lián)分析。將原始數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)化后，根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)模型， 先計(jì)算灰關(guān)聯(lián)系數(shù)， 得到參照指標(biāo)與比較指標(biāo)關(guān)聯(lián)度矩陣（見表1和表2）。
從表1可以看出，關(guān)聯(lián)度最大值為0.976 2，最小值為0.659 8，關(guān)聯(lián)度大部分處于中等強(qiáng)度以上。65歲以上人口比與65歲以上旅游人數(shù)比的關(guān)聯(lián)度最大，關(guān)聯(lián)系數(shù)第二強(qiáng)的是老年撫養(yǎng)比，這兩個(gè)變量說明65歲以上人口越多，將會(huì)從總量上對(duì)有出游意向的人數(shù)做出貢獻(xiàn)。城鎮(zhèn)人口比重與參考指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性處于第三強(qiáng)度，但與前兩個(gè)指標(biāo)的強(qiáng)度差距不大，接受高等教育人數(shù)和文盲人口占15歲及以上人口的比重也與參考指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性較大，這三個(gè)指標(biāo)表明城鎮(zhèn)人口數(shù)量與受教育情況也是影響65歲以上旅游人數(shù)的重要因素。
65歲以上旅游人均消費(fèi)支出與比較指標(biāo)的關(guān)聯(lián)分析結(jié)果如表2所示。
從表2可以看出，關(guān)聯(lián)度最大值為0.957 6，最小值為0.613 9，關(guān)聯(lián)度大部分處于中等強(qiáng)度以上。與表1的結(jié)果類似，65歲以上人口比與65歲以上旅游人均消費(fèi)的關(guān)聯(lián)度最大，關(guān)聯(lián)系數(shù)第二強(qiáng)的是老年撫養(yǎng)比，城鎮(zhèn)人口比重與參考指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性處于第三強(qiáng)度，表明城鎮(zhèn)人口數(shù)量也是影響65歲以上旅游人均消費(fèi)的重要因素。與表1不同的是，城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出和地區(qū)最終消費(fèi)支出與參考指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度反而更大，說明居民的收入和消費(fèi)情況會(huì)影響旅游人均消費(fèi)。
2.3 結(jié)論
現(xiàn)如今，社會(huì)生活水平不斷提高，老年人對(duì)生活質(zhì)量的要求也在逐步提升，我國(guó)65以上的老年人在退休后擁有大量的閑暇時(shí)間，約70%以上的老年人具有較為強(qiáng)烈的潛在出游意向。結(jié)合利用灰色關(guān)聯(lián)分析模型得出的結(jié)論，老年撫養(yǎng)比、城鎮(zhèn)人口數(shù)量、城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)與地區(qū)最終消費(fèi)支出等影響因素，均對(duì)65歲以上老年人人均旅游消費(fèi)支出有重要的影響關(guān)系。國(guó)家和地區(qū)應(yīng)當(dāng)提高養(yǎng)老保險(xiǎn)水平，不斷完善社會(huì)福利保障體系，完善旅游業(yè)法律法規(guī)，保障老年人旅游市場(chǎng)安全以及制定差異化價(jià)格戰(zhàn)略和加大宣傳等措施，提高城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出和地區(qū)最終消費(fèi)支出，使具有消費(fèi)能力的受教育程度低的老年人進(jìn)入旅游市場(chǎng)，探索老年人旅游消費(fèi)成為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3 政策建議
隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程不斷加劇和人民生活水平的提高，老年人平均壽命增加，數(shù)量增多，老年人選擇出游的比例越來越高。研究老年人旅游市場(chǎng)并有針對(duì)性的提出一定的對(duì)策建議，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮著極其重要的作用[19] 。由于老年人年齡、體能等原因，且老年人旅游市場(chǎng)不完善、出游障礙多，存在養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與供給無(wú)法滿足一般老年人的需求；養(yǎng)老旅游的相關(guān)設(shè)施、專業(yè)機(jī)構(gòu)和人才缺乏，服務(wù)質(zhì)量有待提升；各地養(yǎng)老旅游資源利用率不足，相關(guān)資源有待整合等問題。針對(duì)這些問題，本研究從老年人群體自身、旅游企業(yè)以及政府三個(gè)角度出發(fā)，提出了以下政策建議：
3.1 發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，完善養(yǎng)老旅游服務(wù)保障體系
養(yǎng)老旅游屬于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，養(yǎng)老問題不僅是老年人的個(gè)人問題，還是關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要社會(huì)性問題。政府部門應(yīng)出臺(tái)政策措施，將促進(jìn)養(yǎng)老旅游業(yè)發(fā)展納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。完善社會(huì)養(yǎng)老福利保障對(duì)于建設(shè)養(yǎng)老旅游服務(wù)體系至關(guān)重要，當(dāng)前，老年人的退休金和醫(yī)療保險(xiǎn)制度不完善，退休金發(fā)放不平衡，醫(yī)療占老年人支出過高，極大壓抑了老年人的旅游消費(fèi)意愿，阻礙了老年人旅游業(yè)的發(fā)展。政府應(yīng)盡快完善福利保障體系，在滿足老年人基本的生活保障以外，能夠擁有更多的物質(zhì)條件滿足其精神需求，從而激發(fā)其旅游消費(fèi)的欲望。
政府部門應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其在社會(huì)養(yǎng)老方面的主導(dǎo)作用，制定和完善養(yǎng)老旅游有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的養(yǎng)老旅游市場(chǎng)規(guī)范。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，對(duì)從事養(yǎng)老旅游的企業(yè)或組織進(jìn)行評(píng)級(jí)審查，規(guī)范老年人旅游行業(yè)的運(yùn)作，引導(dǎo)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展，保障老年人的合法利益不受損害，為老年人旅游營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。各地政府部門應(yīng)當(dāng)推動(dòng)養(yǎng)老資源整合，為異地養(yǎng)老旅游創(chuàng)造積極條件，如異地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)互惠、異地房產(chǎn)養(yǎng)老以及異地旅游養(yǎng)老的醫(yī)療等資源的共享等，如推動(dòng)老年證實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、擴(kuò)行業(yè)、跨部門聯(lián)網(wǎng)，老年人可憑證享受更高比例的飛機(jī)、高鐵等交通票價(jià)折扣。在其它城市旅游時(shí)，憑證可免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公共交通設(shè)備，賓館住宿、旅游景點(diǎn)門票和旅游產(chǎn)品以及設(shè)施也給予老年人一定的折扣，降低老年人旅游障礙和成本，刺激老年人旅游消費(fèi)欲望；積極推廣養(yǎng)老旅游，引導(dǎo)養(yǎng)老旅游成為養(yǎng)老的新型風(fēng)尚和模式。逐步建立和完善養(yǎng)老旅游的信息系統(tǒng)，整合政府各相關(guān)部門有關(guān)老年人的信息數(shù)據(jù)，促使相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的養(yǎng)老旅游需求進(jìn)行識(shí)別與開發(fā)，另一方面建立豐富的養(yǎng)老旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為老年人快速找到適合自己的養(yǎng)老旅游方式提供l件。
3.2 加強(qiáng)養(yǎng)老旅游相關(guān)研究和產(chǎn)品開發(fā)，提高服務(wù)專業(yè)化水平
養(yǎng)老旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)較強(qiáng)的行業(yè)，離不開旅行社、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、交通單位等專業(yè)組織的協(xié)作與努力。首先，專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將養(yǎng)老旅游作為組織的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，將開發(fā)老年人養(yǎng)老旅游需求和養(yǎng)老旅游產(chǎn)品作為企業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)重要方向。其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)老年人養(yǎng)老旅游需求的識(shí)別與開發(fā)。不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人基本的生理需求，還應(yīng)主動(dòng)去識(shí)別老年人對(duì)高層次的生理和心理需求，根據(jù)企業(yè)和老年人對(duì)需求信息認(rèn)知程度不同，針對(duì)隱性需求進(jìn)行了分類開發(fā)；還應(yīng)建立健全養(yǎng)老旅游服務(wù)的相關(guān)制度，積極引進(jìn)專業(yè)人才，提高自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，使老年人的需求能夠較好的得到滿足；最后，由于養(yǎng)老旅游是一個(gè)涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、交通、旅游等多方面的活動(dòng)，相關(guān)行業(yè)之間還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作與交流，充分發(fā)揮各自職能作用，為繁榮養(yǎng)老旅游市場(chǎng)提供有力保障。
老年人受教育程度、民族、性別、消費(fèi)水平不同，老年人市場(chǎng)存在一定差異，根據(jù)這些條件的不同，老年人的旅游熱情以及路線選擇可能就會(huì)存在差別，因此旅游企業(yè)要針對(duì)老年人的特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分[21]，實(shí)施差異化戰(zhàn)略。以性別為例，女性的平均壽命比較長(zhǎng)，因此女性的老年人口相對(duì)來說較多，以后可能會(huì)成為一個(gè)較大的旅游消費(fèi)群體，因此要對(duì)男女性老年人市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分?？偟膩碚f，市場(chǎng)的細(xì)分程度直接決定了旅游路線的制定以及旅游產(chǎn)品的開發(fā)，對(duì)于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要。旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)老年人旅游的偏好，開發(fā)觀光、療養(yǎng)、生態(tài)休閑、文體活動(dòng)、“隔代親子”、“避暑避寒”等老年人旅游產(chǎn)品。針對(duì)老年人對(duì)餐飲、住宿、交通、娛樂等旅游服務(wù)質(zhì)量的特殊需求，充分考慮老年人的身體機(jī)能，興趣和特點(diǎn)、安全性和舒適度等，開發(fā)適合的旅游產(chǎn)品。
城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出和地區(qū)最終消費(fèi)支出能夠直接反應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳钯|(zhì)量，從表2可知，這兩個(gè)指標(biāo)會(huì)對(duì)旅游人均消費(fèi)具有較強(qiáng)的相關(guān)性，因此由于收入水平、職業(yè)或文化程度的不同，老年人的消費(fèi)水平也會(huì)存在差異。鑒于此，旅游企業(yè)應(yīng)該針對(duì)老年人的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)的政策。對(duì)于那些消費(fèi)能力低的老年人，適當(dāng)采取一定的優(yōu)惠政策，推出性r比較高的產(chǎn)品，或者定期舉辦“周年慶”、節(jié)假日促銷等活動(dòng)，吸引這些消費(fèi)群，做到薄利多銷；而對(duì)于那些消費(fèi)水平較高的老年人，則可以推出一些新體驗(yàn)，或者為他們提供高品位的產(chǎn)品，使他們?cè)诼糜芜^程中充分享受旅游的舒適性，提高他們的滿意度[22]。
3.3 激發(fā)養(yǎng)老旅游隱形需求，引導(dǎo)新型養(yǎng)老觀念
行為態(tài)度、內(nèi)部主觀規(guī)范和感知行為控制是對(duì)養(yǎng)老旅游行為意愿具有顯著影響的因素。改變老年人對(duì)養(yǎng)老旅游行為態(tài)度、行為意愿以及感知行為控制能力，激發(fā)老年人自身及老年群體養(yǎng)老旅游的主觀愿望，引導(dǎo)老年人子女、家人支持老年人進(jìn)行養(yǎng)老旅游，是激發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)隱形需求，推動(dòng)相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。養(yǎng)老旅游隱性需求是老年人對(duì)身心健康和生活更高追求的需求，根據(jù)信息認(rèn)知的不同，隱性需求類型不同，開發(fā)模式也不同。老年人自己具有養(yǎng)老旅游的計(jì)劃、會(huì)把養(yǎng)老旅游推薦給同事朋友等一系列的主觀意向，老年人如果具有強(qiáng)烈的養(yǎng)老旅游主觀意向，會(huì)促使其采取養(yǎng)老旅游行動(dòng)。養(yǎng)老旅游內(nèi)部主觀規(guī)范主要表現(xiàn)為老年人家人、同事和朋友對(duì)其養(yǎng)老旅游行為評(píng)價(jià)的一致性，是否支持鼓勵(lì)其進(jìn)行養(yǎng)老旅游，內(nèi)部主觀規(guī)范表現(xiàn)更為顯著的原因是我國(guó)是一個(gè)具有傳統(tǒng)風(fēng)俗的國(guó)家，老人在考慮養(yǎng)老旅游時(shí)會(huì)比較注重家人尤其是子女的意見。目前，65歲以上老年人均出生于上世紀(jì)五十年代，受教育適齡階段恰逢我國(guó)經(jīng)濟(jì)和教育普及程度較低時(shí)期，在老年人受教育程度較低的情況下，獲取旅游資訊的能力較弱。因此，要使老年人能及時(shí)、迅速地獲取旅游信息，旅游企業(yè)要充分利用利用報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳渠道，加大宣傳力度，為老年人展現(xiàn)豐富多彩的旅游產(chǎn)品及旅游文化，做到言辭懇切，以“情”動(dòng)人。在節(jié)假日時(shí)還可以做一些公益廣告或開展公益活動(dòng)，使老年人充分了解并認(rèn)識(shí)，從而更多的接觸旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品。
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第3篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
關(guān)鍵詞：旅游 市場(chǎng)需求 產(chǎn)品開發(fā)
一、旅游市場(chǎng)需求的內(nèi)容及現(xiàn)狀
1.旅游市場(chǎng)需求的內(nèi)容：
旅游市場(chǎng)需求是指具有一定支付能力和余暇時(shí)間的人們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)，在一定的旅游市場(chǎng)上，愿意按照一定價(jià)格而購(gòu)買一定數(shù)量的某一旅游產(chǎn)品。
旅游需求可以分為現(xiàn)實(shí)的旅游需求和潛在的旅游需求。現(xiàn)實(shí)需求是指人們?cè)趯?shí)際購(gòu)買旅游產(chǎn)品的行動(dòng)中所表現(xiàn)出來的需求。而潛在需求是指人們對(duì)旅游產(chǎn)品的一種購(gòu)買傾向。這種傾向既有可能發(fā)展呈現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買，從而變成現(xiàn)實(shí)的需求，也可能只停留在傾向本身，繼續(xù)成為一種潛在需求。潛在需求是一種未來的需求，表現(xiàn)為未來市場(chǎng)的一種潛力。[1]
2.旅游市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀分析
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)是我國(guó)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分。目前我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)是：旅游者階層廣泛，消費(fèi)水平低，短程旅游比重大，旅游內(nèi)容單一，旅游業(yè)前景廣闊。
國(guó)際旅游市場(chǎng)是國(guó)際間旅游產(chǎn)品的交換場(chǎng)所，它反映了國(guó)與國(guó)之間旅游產(chǎn)品的供求關(guān)系。我國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)具有多元化特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：華僑旅游市場(chǎng)和港澳臺(tái)旅游市場(chǎng)是我國(guó)最主要的區(qū)域內(nèi)海外旅游市場(chǎng)； 國(guó)家的旅游市場(chǎng)是我國(guó)較有潛力的海外旅游市場(chǎng)；目前我國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)消費(fèi)水平居于中等水平；中老年游客比重大，青少年游客比重??；團(tuán)體包價(jià)游客比重大，散客比重??；觀光游客比重大，會(huì)議商務(wù)旅游比重小。[2]
二、旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則及現(xiàn)狀
1.旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則
旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)遵循以旅游資源為依托的獨(dú)特性原則，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)性原則，開發(fā)與保護(hù)并重的原則。
2.旅游產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀分析：
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于單一。主要是團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等旅游產(chǎn)品。單項(xiàng)服務(wù)和靈活包價(jià)，以及豪華游和自主選擇游的形式很少。
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低。目前我國(guó)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品很難體現(xiàn)游客的參與性、娛樂性、知識(shí)性和享受性。
市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)不完善。市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，只有做好市場(chǎng)調(diào)研，才能把握游客的需求，才能設(shè)計(jì)出讓游客滿意的旅游產(chǎn)品。[3]
產(chǎn)品缺乏特色。當(dāng)今旅游者的需求越來越個(gè)性化，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品并不能滿足客人的特殊需求，缺乏特色，不能很好地吸引游客。
品牌意識(shí)淡漠。品牌的創(chuàng)立有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于培養(yǎng)回頭客，是企業(yè)品質(zhì)的象征，容易激發(fā)游客的信任度和美譽(yù)度。但目前大部門旅游企業(yè)都不重視品牌建設(shè)，不利于增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、做好旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略
1.旅游市場(chǎng)需求和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
旅游市場(chǎng)需求實(shí)質(zhì)上是指對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。旅游產(chǎn)品既可以是具體的、單項(xiàng)的旅游產(chǎn)品，又可以看作是總體的或整體性的旅游產(chǎn)品。
2.如何做好旅游產(chǎn)品開發(fā)：
首先，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，用游客眼光評(píng)點(diǎn)旅游資源。旅游資源分為自然資源、人文資源和社會(huì)資源三類。從市場(chǎng)適應(yīng)性，即游客喜好程度分析，自然資源在三類資源中具有天然的吸引力；作為傳統(tǒng)文化的載體，人文資源賦予區(qū)域旅游業(yè)以旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力；近年來逐漸興起的工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游，將現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)資源也納入了旅游資源的范疇，反映了旅游市場(chǎng)的新變化和消費(fèi)者的新需求。許多傳統(tǒng)的旅游資源觀視野之外的事物，在多變的市場(chǎng)需求下，也成為重要的旅游資源，如酒類釀造、鋼鐵生產(chǎn)、轎車制造、果園采摘、新農(nóng)村建設(shè)等，由此也催生了許多新興的旅游業(yè)態(tài)。旺盛的市場(chǎng)需求，多樣化的消費(fèi)趨向，結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的消費(fèi)者構(gòu)成，決定了旅游管理者、經(jīng)營(yíng)者必須用全新的眼光和視角，去發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)身邊熟視無(wú)睹的事物，挖掘其中蘊(yùn)含的旅游吸引物價(jià)值。[4]
其次，根據(jù)市場(chǎng)需求合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品。以人為本，以滿足游客的心理需求為終極目標(biāo)，是旅游產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵。文物文化型景區(qū)，在文物、文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，要把專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、趣味性、觀賞性有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)文物展陳的吸引力和感染力。要引進(jìn)現(xiàn)代展陳理念，注重創(chuàng)意設(shè)計(jì)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，創(chuàng)新文物展陳方式，幫助人們深入了解和親身體驗(yàn)古代文明的魅力。
再次，做好旅游目的地產(chǎn)品的品牌建設(shè)。品牌建設(shè)是對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和目的地建設(shè)的雙向要求，旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要有品牌意識(shí)，旅游目的地建設(shè)需要有品牌性目標(biāo)。旅游目的地的知名度大小，基礎(chǔ)要靠旅游產(chǎn)品去支撐，惟有產(chǎn)品打出了品牌，旅游目的地才可能有品牌性影響。
最后，合縱連橫，主動(dòng)開展區(qū)域合作。其一，不同旅游目的地具有同質(zhì)資源，為避免同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而采取競(jìng)合策略，共同推出跨地域的某一主題線路產(chǎn)品。其二，不同旅游目的地，區(qū)域相鄰，產(chǎn)品互補(bǔ)，通過巧妙的策劃，進(jìn)行產(chǎn)品整合，從而形成全新的線路產(chǎn)品。
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第4篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；對(duì)策研究
進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加融入國(guó)際社會(huì)，中國(guó)市場(chǎng)也逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國(guó)最早與國(guó)際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，近年來取得了輝煌的成就。中國(guó)旅游市場(chǎng)充滿了活力和生機(jī)，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＰ率兰o(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。
一、我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)旅游市場(chǎng)在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大，主要包括入境旅游市場(chǎng)、出境旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)三個(gè)部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查得出，2011年第一季度全國(guó)旅行社組織國(guó)內(nèi)旅游1924.48萬(wàn)人次、4724.59萬(wàn)人天，接待2290.86萬(wàn)人次、4139.75萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)了52.08%、42.73%、45.50%、28.88%。一季度旅行社組織國(guó)內(nèi)旅游人次排名前十位的地區(qū)依次為廣東、四川、浙江、上海、江蘇、山東、湖北、遼寧、北京、福建。2011年第一季度旅行社入境旅游外聯(lián)248.15萬(wàn)人次、936.75萬(wàn)人天，接待361.09萬(wàn)人次、1046.54萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)了23.44%、61.15%、22.86%、52.29%。第一季度旅行社外聯(lián)入境旅游人次排名前十位的客源地國(guó)家或地區(qū)依次為香港、韓國(guó)、臺(tái)灣、俄羅斯、日本、澳門、馬來西亞、泰國(guó)、新加坡、美國(guó)。2011年第一季度旅行社出境旅游組織378.72萬(wàn)人次、1507.62萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)了21.34%、27.33%。第一季度旅行社組織出境旅游人次排名前十位的目的地國(guó)家或地區(qū)依次為香港、澳門、臺(tái)灣、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞、日本、韓國(guó)、澳大利亞、越南。
由此可見，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。迅速崛起的中?guó)旅游市場(chǎng)孕育著商機(jī)，特別是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來臨，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見端倪的今天，各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)這種現(xiàn)象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問題，企業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了一次很大的機(jī)遇。
二、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策
（一）發(fā)展旅游市場(chǎng)人力資源
取悅顧客是任何商業(yè)的目標(biāo)，旅游管理者應(yīng)該把他們的服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他產(chǎn)業(yè)作比較。按世界旅游組織的預(yù)測(cè)，下一個(gè)20年將是中國(guó)旅游業(yè)的黃金年，中國(guó)旅游業(yè)的有計(jì)劃發(fā)展將促進(jìn)對(duì)勞力和人力資源發(fā)展的需求。但另一方面，人力資源發(fā)展的許多束縛依然存在；教育、勞力技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)主要求不能正確匹配；在旅游業(yè)，特別是行政管理層，將繼續(xù)缺少合格成員；缺少旅游教育設(shè)施；缺乏合格的教師；旅游學(xué)學(xué)科尚未有地位；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與確認(rèn)未能達(dá)成一致；在課程方案設(shè)計(jì)與具體內(nèi)容上缺乏選擇性，課程傳授也有所限制，如不能通過Internet授課。旅游業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)更多依賴于人的細(xì)微差別，依賴于主人與客人、服務(wù)提供者與消費(fèi)者之間的相處。在未來，這些都將是旅游業(yè)最根本的東西。所以，制定有利于旅游人才發(fā)展的策略極為重要。我們應(yīng)該：認(rèn)識(shí)到變化的重要性是永恒的；要有遠(yuǎn)見卓識(shí)和前瞻性；解決問題要具有創(chuàng)造性、革新性和系統(tǒng)性；了解趨勢(shì)、事件和人之間的交叉關(guān)系；吸收服務(wù)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，提防潛在的危險(xiǎn)及服務(wù)中失敗之處；要求有冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)造性、適應(yīng)力的員工；創(chuàng)造一種刺激職工具有活力組織氛圍；認(rèn)識(shí)和利用人、產(chǎn)品與市場(chǎng)的多樣性；考慮到商業(yè)的多變性和未來可選擇性；鼓勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)技能；讓未來支配我們從事的行為。2020年中國(guó)要成為世界旅游強(qiáng)國(guó)，勢(shì)必通過對(duì)旅游業(yè)人力資源的支持來實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)。如果我們運(yùn)用適合旅游業(yè)發(fā)展的策略，毫無(wú)疑問，中國(guó)將不僅在增長(zhǎng)率和利潤(rùn)方面，而且在勞力質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度上處在世界旅游業(yè)領(lǐng)先地位。
（二）中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問題需要全面整合
需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來，從而形成整體優(yōu)勢(shì)。這就需要旅游整合營(yíng)銷傳播理念（TIMC）在旅游營(yíng)銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷傳播理論（IM），被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營(yíng)銷教戰(zhàn)守策”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來的附加值的傳播手段――如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。”消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠(chéng)度的過程。
（三）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷中的諸多要5200素如：品牌、渠道、促銷等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更為營(yíng)銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。也就是說，在營(yíng)銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷起源于90年代末期，歐美的一些企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）為平臺(tái)展開營(yíng)銷活動(dòng)。九十年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。 2002年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域并沒有發(fā)生什么驚人的事件，但正是在看似平靜的表面下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境正在悄悄地發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，上網(wǎng)用戶數(shù)量繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，據(jù)調(diào)查，截止到2002年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)已達(dá)到4580萬(wàn)人，年底有望突破6000萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量?jī)H次于美國(guó)，居全球第二；有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)實(shí)質(zhì)在于它的信息流的優(yōu)勢(shì)：高速即時(shí)，互動(dòng)，全球性全天候，私人性?；ヂ?lián)網(wǎng)通過將貨幣流和部分物流（比如軟件）轉(zhuǎn)化成信息流，將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，并通過信息優(yōu)勢(shì)提高傳統(tǒng)商品的流通效率和降低其流通成本?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷在信息流方面的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)營(yíng)銷所難以替代的。
參考文獻(xiàn)：
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第5篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
[關(guān)鍵詞]影視旅游 上海 文化 可行性 措施
影視旅游,西方又稱為電影引致旅游,是指“所有因影視活動(dòng)的開展而引致的旅游成果”。縱觀國(guó)內(nèi)外影視旅游的歷史與現(xiàn)狀,可以看到,影視旅游主要以三種形式存在:一是拍攝所選擇的自然外景場(chǎng)地或影視故事發(fā)生的地方,因影視劇的拍攝,而使之名揚(yáng)海內(nèi)外,自然地成了旅游勝地;二是影視主題公園的建設(shè),最初只是為影視拍攝而人工造景,后逐漸演變成參觀游覽勝地;三是影視藝術(shù)節(jié)的舉辦,電影節(jié)的開幕吸引眾多的游客到舉辦地觀光游覽,大大地促進(jìn)了舉辦地旅游業(yè)的提升與發(fā)展。近年來,隨著生活水平的提高,人們對(duì)精神生活的需求也越來越高,其中觀看影視與外出旅游均是獲得精神愉悅的現(xiàn)代生活方式,“跟著電影電視去旅游”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外悄然興起的時(shí)尚。與此同時(shí),許多旅游業(yè)界人士巧借熱播影視作品對(duì)旅游外景地進(jìn)行全方位的宣傳,獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。
一、影視旅游研究文獻(xiàn)回顧
目前,國(guó)內(nèi)已有較多的學(xué)者從不同的角度著手影視旅游的研究,主要有:劉濱誼、劉琴(2004)從影視城的建設(shè)和發(fā)展方面概述了我國(guó)影視旅游業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);付冰、周申立(2005)認(rèn)為影視旅游“ 是一種主題化的旅游模式”,并從影視城和的影視節(jié)兩方面對(duì)我國(guó)影視旅游的發(fā)展與規(guī)劃進(jìn)行了探討;周慧穎、黃遠(yuǎn)水(2005)則重點(diǎn)分析了影視作品對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)作用;王玉玲等(2006)對(duì)影視旅游資源的類型進(jìn)行了分析,同時(shí)通過諸多成功案例總結(jié)出影視旅游“資源――產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化的一些經(jīng)驗(yàn)和啟示;魏寶祥,歐陽(yáng)正宇(2007)分析論述了影視旅游作為旅游目的地推廣工具的原理及其運(yùn)用;張焱華等(2008)總結(jié)了韓流給我國(guó)影視旅游的啟示;鐘茗(2009)提出了我國(guó)影視旅游發(fā)展的三種主要的模式:借影視開發(fā)主題公園,借影視策劃旅游節(jié)事活動(dòng),借影視推廣旅游目的地。近年來,國(guó)內(nèi)對(duì)影視旅游的研究逐步深入,但是以上研究均未對(duì)當(dāng)前我國(guó)影視旅游業(yè)的深度開發(fā)做出探討。
二、上海發(fā)展影視旅游的必要性
1.影視是一種有效的旅游促銷手段
國(guó)外學(xué)者通過的實(shí)證研究認(rèn)為,影視劇是一種有效的旅游促銷手段,這種營(yíng)銷方式能以獨(dú)特的效應(yīng)把人們吸引到銀幕上見過的地方去旅游。在國(guó)外,一部經(jīng)典電影《羅馬假日》,把羅馬的旅游帶旺得多年未見退熱;韓國(guó)電影《大長(zhǎng)今》使?jié)輱u成為亞洲人到韓國(guó)必去的旅游景點(diǎn),甚至成為韓國(guó)新婚夫婦度蜜月的首選之地。在國(guó)內(nèi),《少林寺》敲響了千年古剎的凡世鐘聲;一部賀歲大戲《非誠(chéng)勿擾》不僅火了杭州西溪濕地的旅游,更使很多中國(guó)人踏上日本北海道的追夢(mèng)之旅,無(wú)數(shù)的案例證明影視是一種強(qiáng)有力的旅游促銷手段。
2.影視與旅游聯(lián)姻能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益
國(guó)外學(xué)者Riley和Baker (1998)收集了大量的數(shù)據(jù),對(duì)12部知名的美國(guó)電影進(jìn)行定量研究,最終得出結(jié)論:影片對(duì)拍攝地旅游的影響至少延續(xù)4年,會(huì)使游客量增長(zhǎng)了40%一50%。具體數(shù)值據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì):電影《劉三姐》已給廣西帶來的無(wú)形資產(chǎn)高達(dá)4個(gè)億,并且在繼續(xù)予以升值;而電影《阿詩(shī)瑪》更高,云南省就獨(dú)享了它十幾億的無(wú)形資產(chǎn)。上海若能充分挖掘影視旅游的潛在商機(jī),則會(huì)獲得巨大的經(jīng)濟(jì)收益。
3.上海的都市旅游發(fā)展遭遇瓶頸,影視旅游可以助其一臂之力
近年來,上海不僅面臨周邊地區(qū)以及國(guó)內(nèi)其它城市旅游的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力,而且自身發(fā)展?jié)摿Σ蛔?。上海是一個(gè)缺少名山大川鋪墊和悠久歷史文化積淀的城市,近年來城市景觀建設(shè)多依靠科技進(jìn)步和高技術(shù)手段,打造具有景觀特色的建筑吸引物以豐富都市旅游的景觀內(nèi)容,如2008年在東方明珠和金茂大廈的旁邊建成了上海環(huán)球金融中心。盡管如此,上海都市旅游的發(fā)展還是遭遇了瓶頸:一方面,中心城區(qū)繼續(xù)打造優(yōu)勢(shì)景觀的空間余地有限;另一方面,都市的人造景觀效益低下,除佘山、淀山湖與朱家角、崇明森林公園等少數(shù)旅游景點(diǎn)對(duì)市民及游客有吸引力外,其他普遍效益不理想。上海市旅游景觀資源的單一和貧乏,導(dǎo)致上海都市旅游發(fā)展?jié)摿Σ蛔?。在這樣的情況下,影視旅游可以豐富上海都市旅游的內(nèi)容,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
三、上海發(fā)展影視旅游的可行性分析
1.上海發(fā)展影視旅游的宏觀背景
(1)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨
約瑟夫•派恩二世認(rèn)為 “體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、 工業(yè)經(jīng)濟(jì)、 服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的人類經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展的第四個(gè)階段,它追求的最大特征就是消費(fèi)和生產(chǎn)的個(gè)性化”。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅游需求發(fā)生了變化:旅游者更關(guān)注那些能與自我心理需求引起共鳴或者能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的感性旅游產(chǎn)品;旅游消費(fèi)者由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造;旅游消費(fèi)者更加注重旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵;旅游者的個(gè)性化需求日益多樣化,而這些正是影視旅游所能滿足的。熱播電影電視劇會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生巨大的影響力,人們會(huì)對(duì)劇中的地點(diǎn)和影視拍攝基地產(chǎn)生強(qiáng)烈的向往。這種強(qiáng)烈的向往促使人們“跟著電影電視去旅游”,最終使人們因觀影而產(chǎn)生的好奇求知之心得到滿足,豐富復(fù)雜的情感體驗(yàn)得到抒發(fā)與釋放,使人的自我實(shí)現(xiàn)的精神需求得到了最充分滿足。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代背景下發(fā)展影視旅游乃是順勢(shì)而為。
2.文化產(chǎn)業(yè)在我國(guó)尤其是在上海地位的提升
文化產(chǎn)業(yè)作為一國(guó)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)要素和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,近年來受到了中央政府的高度重視。上海市政府提出要向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,這必然會(huì)提高文化產(chǎn)業(yè)在上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,同時(shí)上海市政府會(huì)更加重視文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作。而魏小安先生曾說過:“旅游企業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)生產(chǎn)文化和銷售文化的企業(yè),旅游者實(shí)際上是在購(gòu)買文化、享受文化,”這說明了旅游的文化性,而影視旅游在眾多旅游類型中,更具文化色彩,因?yàn)樗怯耙曃幕南嚓P(guān)產(chǎn)物,所以影視旅游資源以典型的文化特征表現(xiàn)出來。所以上海提升文化產(chǎn)業(yè)的地位這一舉措對(duì)影視旅游的發(fā)展來說是一個(gè)很大的機(jī)遇。
3.上海本身具有豐富的影視旅游資源
上海是中國(guó)電影業(yè)的發(fā)祥地,有著極其深厚的影視文化底蘊(yùn)。上海老電影泛著歷史的光芒,是老上海的符號(hào)之一。時(shí)至今日,仍有很多人對(duì)那些流年碎影情有獨(dú)鐘,因?yàn)樗粲心莻€(gè)年代的印記,能勾起人的美好回憶?？梢?上海發(fā)展影視旅游有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),
各具特色的上海車墩影視城和上海松江勝城影視基地均是全國(guó)著名的影視基地。車墩影視基地最大的特色是十里洋場(chǎng)的老上海風(fēng)情,30年代南京路、石庫(kù)門里弄、有軌電車、天主教堂以及風(fēng)格迥異的歐式建筑等。松江影視基地從來不對(duì)游客開放,能強(qiáng)烈的激發(fā)游客的好奇心,具有極大的開發(fā)潛力。上海這兩大影視基地相隔不遠(yuǎn),有利于進(jìn)行資源組合,而且周邊是佘山旅游度假區(qū),這為影視和旅游聯(lián)姻打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上海除了以上兩大影視基地之外,還有像東海影視樂園、永華電影城、美琪大戲院等眾多影視樂園和劇院,其中很多凝聚了上海電影的歷史和精華。另外備受矚目的迪斯尼樂園已經(jīng)正式宣布落戶上海,這有利于上海影視實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的結(jié)合。傳統(tǒng)的上海影視吸引的是中老年群體,而像迪斯尼這樣的“洋影視”吸引的則是年輕群體。無(wú)論從傳統(tǒng)還是從現(xiàn)代的角度講,上海的影視旅游資源在中國(guó)都是獨(dú)具特色的,上海應(yīng)當(dāng)利用自己的優(yōu)勢(shì)率先爭(zhēng)奪中國(guó)的影視旅游市場(chǎng)。
在目前金融危機(jī)的大背景下,中國(guó)電影市場(chǎng)卻逆流而上飛速發(fā)展,上海國(guó)際電影節(jié)的影響力也日益增強(qiáng)。電影節(jié)的開幕吸引眾多的游客到上海觀光游覽,大大促進(jìn)了上海旅游業(yè)的迅速提升與發(fā)展。
綜上所述,上海具備了影視旅游的三種存在形式,而且各具特色,目前在國(guó)內(nèi)影視旅游市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、上海影視旅游開發(fā)的措施
1.政府應(yīng)加大對(duì)影視旅游的政策扶持力度
影視旅游有著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,上海政府應(yīng)該高度重視其發(fā)展。韓國(guó)政府為打造一流的影視劇出臺(tái)了眾多政策、法規(guī)以及優(yōu)惠政策,這是值得上海市政府借鑒的地方。上海市政府應(yīng)當(dāng)率先出臺(tái)促進(jìn)影視業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,如鼓勵(lì)企業(yè)向影視業(yè)投資,政府增加影視業(yè)的財(cái)政支出等。同時(shí)上海市政府也應(yīng)當(dāng)在資金和制度方面大力支持上海國(guó)際電影節(jié)的承辦,借此機(jī)會(huì)吸引國(guó)內(nèi)外游客來上海旅游。
2.加強(qiáng)對(duì)影視拍攝地的宣傳
優(yōu)秀影視作品能夠很好的宣傳城市的旅游形象,發(fā)展影視旅游就必須加強(qiáng)對(duì)影視作品拍攝地的宣傳力度。通過各種途徑宣傳熱播影視作品拍攝地,也可以通過熱播劇中的演員進(jìn)行宣傳推廣,從而讓更多的潛在的影視旅游者了解拍攝地的情況,吸引他們前來旅游。韓國(guó)影視旅游之所以非常成功的原因是韓國(guó)對(duì)影視作品進(jìn)行了成功的商業(yè)運(yùn)作,尤其是韓國(guó)政府由于對(duì)影視旅游的重視而進(jìn)行了積極而有效地旅游營(yíng)銷。上海政府應(yīng)當(dāng)重視影視旅游并加大力度宣傳,上海使很多熱播大片的選址之地,上海要抓住這種宣傳機(jī)會(huì),積極宣傳熱播影視拍攝基地,增強(qiáng)其旅游吸引力,提高山海的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。
3.為影視旅游披上神秘的“文化面紗”
影視旅游必須借助影視作品這個(gè)載體才能實(shí)現(xiàn)其對(duì)影視拍攝的宣傳,使其成為旅游目的地。具有濃郁的文化內(nèi)涵的影視作品更能打動(dòng)觀眾,激發(fā)觀眾的旅游愿望,滿足觀眾的精神需求,因此,要為影視旅游披上神秘的“文化面紗”,為旅游資源營(yíng)造出富有歷史或者紀(jì)念意義的文化氛圍?！秵碳掖笤骸烦晒Φ男麄髁藭x商文化,吸引了眾多的旅游者前去參觀,上海也可以借助大片中的老上海風(fēng)情來宣傳上海的海派文化。
4.有針對(duì)性的開發(fā)影視旅游產(chǎn)品
上?？梢詰{借中老年人對(duì)上海電影的追憶設(shè)計(jì)影視旅游產(chǎn)品―“重拾舊夢(mèng)”,促使老年人前往上海并在上海老電影中尋找舊時(shí)的情懷。中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的調(diào)查,42.8%的城市老年人擁有儲(chǔ)蓄存款,近70%的老年人有出游的愿望,其中17%的老年人經(jīng)濟(jì)條件寬裕。隨著老齡化社會(huì)的到來,中國(guó)的銀發(fā)旅游市場(chǎng)潛力巨大,所以“重拾舊夢(mèng)”這一影視旅游產(chǎn)品有著廣闊的市場(chǎng)前景。上海要根據(jù)自己的特色,借助老年人對(duì)上海電影的那份獨(dú)有的情懷開發(fā)中國(guó)的銀發(fā)旅游市場(chǎng)。上?？梢岳矛F(xiàn)有的資源模仿當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景搭建體驗(yàn)的場(chǎng)景或舞臺(tái),為旅游者提供一個(gè)真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景,引起游客的共鳴,喚起老人們的回憶。
五、結(jié)語(yǔ)
無(wú)數(shù)的案例證明成功的影視作品能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐穆糜魏徒?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來契機(jī),許多原先看似沒有吸引力的拍攝地,也因?yàn)橛耙晞〉男麄鞫吮姸嘤慰?。隨著上海對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的重視程度不斷提高,影視旅游在上海的發(fā)展空間也在不斷擴(kuò)大。上海要充分利用影視作品的影響來提高旅游目的地的知名度,巧借影視作品的宣傳之勢(shì)率先爭(zhēng)奪中國(guó)的影視旅游市場(chǎng),進(jìn)而推動(dòng)上海旅游和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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第6篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
關(guān)鍵詞體育旅游問題發(fā)展對(duì)策
1體育旅游的內(nèi)涵及意義
1.1體育旅游的內(nèi)涵
體育旅游所涉及的范疇很廣。體育旅游從廣義上講是以各種體育活動(dòng)為主的旅游，即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競(jìng)賽、體育康復(fù)及體育文化交流活動(dòng)等與旅游地、體育旅游企業(yè)及社會(huì)之間關(guān)系的總和。體育旅游從狹義上講是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種體育需求，借助多種多樣的體育活動(dòng)，使旅游者的身心得到和諧發(fā)展，從而達(dá)到促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明，豐富社會(huì)文化生活為目的的一種社會(huì)活動(dòng)。無(wú)論是廣義的體育旅游還是狹義的體育旅游，就其社會(huì)本質(zhì)而言，都是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)文化活動(dòng)，同時(shí)也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。體育旅游是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件，以旅游商品的形式，能為旅游者在旅游游覽的過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務(wù)于一體的經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目群，它能使人與自然、社會(huì)和諧統(tǒng)一，這就是體育旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。
1.2發(fā)展我國(guó)體育旅游的重要意義
首先，體育旅游具有健身功能。體育旅游相對(duì)傳統(tǒng)觀光旅游來說是一種更高層次的旅游，通過親自參與某項(xiàng)健身、冒險(xiǎn)或觀戰(zhàn)的體育活動(dòng)，不僅能增強(qiáng)體質(zhì)、健美強(qiáng)身，還可陶冶情操。所以，大力發(fā)展體育旅游，可以起到提高全民素質(zhì)、振奮民族精神的作用。
其次，體育旅游具有經(jīng)濟(jì)功能。因?yàn)轶w育旅游能增加國(guó)家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作與交流。以“足球工業(yè)”為主體的意大利，發(fā)展體育旅游的年產(chǎn)值在20世紀(jì)80年代末已達(dá)180億美元，躋身意大利國(guó)民經(jīng)濟(jì)10大部門的行列，目前已達(dá)500億美元；英國(guó)通過發(fā)展體育旅游業(yè)所得到的年產(chǎn)值近90英鎊，超過汽車制造業(yè)和煙草工業(yè)的產(chǎn)值；第23屆洛杉磯奧運(yùn)會(huì)舉辦期間，吸引了幾十萬(wàn)旅游者，直接帶動(dòng)收入約32億美元；1990年北京亞運(yùn)會(huì)時(shí)，4～10月北京旅游外匯收入超過13億美元；根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示，旅游業(yè)從1997年算起的4年中，單單因?yàn)榕e辦奧運(yùn)會(huì)給澳大利亞帶來的旅游收入就達(dá)到了427億美元。瑞士洛桑對(duì)歐洲幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)體育帶來的經(jīng)濟(jì)效益約占一個(gè)國(guó)家國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1%～2%。一次大型體育盛會(huì)能給主辦地帶來大規(guī)模的旅游者群體，涉及到運(yùn)動(dòng)員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬(wàn)，同時(shí)，還會(huì)有大批的觀眾。成功舉辦一次大型體育盛會(huì)能夠帶動(dòng)一條集交通、住宿、餐飲、購(gòu)物為一體的“旅游消費(fèi)鏈”，給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2我國(guó)體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題
2.1我國(guó)體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)幅員遼闊、民族眾多，復(fù)雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征，為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場(chǎng)、松花湖滑雪場(chǎng)、北山公園滑雪場(chǎng)、凈月潭滑雪場(chǎng)等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當(dāng)好的地方，可以開展很多體育旅游項(xiàng)目。還有一些地方民族性項(xiàng)目，如“中國(guó)荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術(shù)節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等，都具有鮮明的民族特色，是開拓體育旅游的廣闊市場(chǎng)。我國(guó)小型多樣化的體育旅游已逐漸發(fā)展起來，如我國(guó)愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種體育旅游設(shè)施的迅速增長(zhǎng)、高爾夫球場(chǎng)的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場(chǎng)的普及。1986年中國(guó)國(guó)際體育旅游公司的成立，也為中國(guó)體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國(guó)近年來先后進(jìn)行了一系列大型活動(dòng)，如國(guó)際汽車?yán)?、?guó)際馬拉松比賽、國(guó)際摩托艇暨水上摩托超級(jí)明星爭(zhēng)霸賽等大型體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外各高校的教授及教育界和體育界的領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)的知名人士參加。同時(shí)，由于大眾體育的蓬勃發(fā)展，全民健身普及，人們的體育意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競(jìng)賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游也在不斷發(fā)展，成為旅游行業(yè)的新亮點(diǎn)。
2.2我國(guó)體育旅游發(fā)展存在的問題
首先，體育旅游的設(shè)施不完善。旅游設(shè)施是接待旅游者參觀游覽的物質(zhì)設(shè)備條件。體育旅游設(shè)施包括旅游交通工具和交通設(shè)備、旅游賓館、旅游飯店、供應(yīng)旅游商品的商店、供旅游者運(yùn)動(dòng)和娛樂的設(shè)施以及為適應(yīng)旅游者的不同需要和愛好而準(zhǔn)備的各種設(shè)施，如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設(shè)備；水上運(yùn)動(dòng)必須具備的劃艇、賽船、風(fēng)帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設(shè)備，這些設(shè)施都是為接待旅游者所必備的。體育旅游設(shè)施是否齊全、實(shí)用，服務(wù)是否周到，標(biāo)志著體育旅游市場(chǎng)開發(fā)的程度，是體育旅游市場(chǎng)的硬件條件標(biāo)準(zhǔn)，在這方面，我國(guó)與先進(jìn)的國(guó)家相比還有差距。
其次，體育旅游的服務(wù)質(zhì)量差。旅游服務(wù)是旅游部門利用一定的旅游設(shè)施或其他條件，為旅游者在整個(gè)旅行游覽過程中提供的各種服務(wù)的總稱。包括飲食、住宿、交通、導(dǎo)游、翻譯、購(gòu)買商品等方面的服務(wù)。高質(zhì)量體育旅游服務(wù)包括體育運(yùn)動(dòng)器材規(guī)格齊全，能提供各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的需要；交通工具齊備、方便，能滿足旅客對(duì)交通的需求；導(dǎo)游資料詳細(xì)，宣傳到位，使游客一目了然;食宿服務(wù)主動(dòng)、周到、熱情，使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀(jì)念品的供應(yīng)，滿足旅游者的購(gòu)買需求。旅游服務(wù)(產(chǎn)品)質(zhì)量高低的標(biāo)志是旅游者的滿意程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，應(yīng)該既使旅游者滿意，又能提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而目前，我們還存在著管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差，旅客不滿意等急需解決的問題。
再次，體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、形式老化、內(nèi)容多年不變。不少來過中國(guó)還想再訪的客人往往因?yàn)闆]有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對(duì)國(guó)際客流和游客自主意識(shí)的增強(qiáng)，我國(guó)體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動(dòng)和力不從心的落后狀態(tài)，長(zhǎng)期以來一直實(shí)行包價(jià)形式的體育旅游產(chǎn)品，不能適應(yīng)不同年齡的需求。另外，體育旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降也是一個(gè)十分突出的問題，應(yīng)引起有關(guān)部門的高度重視。
3我國(guó)體育旅游的發(fā)展對(duì)策
3.1加強(qiáng)體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
改革開放以來，體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)都得到了一定程度的發(fā)展，但因?yàn)樾袠I(yè)從屬不同，相互交融與滲透不多，造成體育資源、旅游資源得不到有效利用，面對(duì)巨大的體育旅游市場(chǎng)需求，體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合，相互協(xié)作，在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁，共同推動(dòng)體育旅游的發(fā)展。
3.2制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先，要同國(guó)家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結(jié)合起來，尤其是和2008年奧運(yùn)會(huì)結(jié)合起來，以國(guó)家現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮國(guó)家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢(shì)，制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃，包括年度計(jì)劃、五年計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃。制訂規(guī)劃要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，將體育旅游納入國(guó)家整個(gè)旅游計(jì)劃之中，建立全國(guó)統(tǒng)一的旅游市場(chǎng)體系。其次，必要時(shí)可考慮體育旅游業(yè)的“適度超前”發(fā)展。體育旅游業(yè)適度超前發(fā)展是大多數(shù)國(guó)家在旅游初始階段的普遍做法，在發(fā)展中國(guó)家更是如此。超前的含義是指速度、水平培養(yǎng)兩個(gè)方面超前。發(fā)展速度超前，是指體育旅游業(yè)的發(fā)展速度快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展速度。行業(yè)發(fā)展水平超前，主要指體育旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度超前，旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值增長(zhǎng)速度略高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度。
3.3突出地方特色
特色是體育旅游點(diǎn)形成吸引力的關(guān)鍵。任何旅游點(diǎn)要在體育旅游者心目中產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象，就必須突出自己的特色，否則，沒有特色也就意味著沒有競(jìng)爭(zhēng)力。所以體育旅游資源的開發(fā)要立足地方，體現(xiàn)本地區(qū)的特色，創(chuàng)造獨(dú)特的體育旅游項(xiàng)目。對(duì)旅游線路、活動(dòng)、景點(diǎn)的設(shè)計(jì)，要因地制宜，不能離開自身的人文優(yōu)勢(shì)和自然優(yōu)勢(shì)，要利用本地區(qū)獨(dú)特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)體育旅游特色產(chǎn)品，顯示其豐富價(jià)值。
3.4大力發(fā)展體育旅游教育，培養(yǎng)專項(xiàng)服務(wù)人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才，這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游，參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動(dòng)。體育活動(dòng)必須遵循科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方法才能達(dá)到康體健身的目的，有許多活動(dòng)項(xiàng)目必須經(jīng)過專項(xiàng)指導(dǎo)后才能去參與，例如潛水、蹦極、攀巖等，所以參與體育旅游需要有精通科學(xué)訓(xùn)練的服務(wù)人員的指導(dǎo)，這樣，不僅可以更有效的康體健身，而且可以減少傷害事故的發(fā)生。
3.5細(xì)分體育旅游市場(chǎng)，合理開發(fā)體育旅游產(chǎn)品
體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費(fèi)者體育旅游目的的旅游產(chǎn)品。由于消費(fèi)者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性?shī)蕵?、尋求刺激等不同的需求，任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費(fèi)者，所以只有根據(jù)消費(fèi)者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、健身體育旅游市場(chǎng)、刺激體育旅游市場(chǎng)、競(jìng)技體育旅游市場(chǎng)、觀戰(zhàn)體育旅游市場(chǎng)。
3.6加大宣傳力度，積極培育體育旅游消費(fèi)者和促銷
體育旅游經(jīng)營(yíng)者和政府有關(guān)部門要利用各種宣傳手段加強(qiáng)人們體育健身的意識(shí)，讓體育健身成為更多人的自覺行為;宣傳體育旅游這種新興的旅游形式，讓人們更多的了解體育旅游;對(duì)各種體育賽事旅游做詳細(xì)地報(bào)道，增加體育旅游的吸引力。特別是要利用2008年奧運(yùn)會(huì)，大力地、全方位地宣傳中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、歷史文化、自然風(fēng)光、社會(huì)活動(dòng)、旅游服務(wù)實(shí)施等內(nèi)容，來提高中國(guó)的旅游品牌形象，擴(kuò)大境外體育旅游群體。創(chuàng)建體育旅游網(wǎng)站是宣傳體育旅游和方便體育旅游者查詢相關(guān)信息的有效手段。現(xiàn)在，我國(guó)的體育網(wǎng)和旅游網(wǎng)的內(nèi)容基本上只涉及自己領(lǐng)域，體育旅游的消費(fèi)者不能迅速、準(zhǔn)確地在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到體育旅游的相關(guān)信息。2000年，喬伊斯國(guó)際飯店借助火爆的體育旅游成功地開發(fā)了美國(guó)旅游住宿市場(chǎng)。喬伊斯國(guó)際飯店通過創(chuàng)建體育旅游網(wǎng)使體育賽事與旅游更好地結(jié)合起來，體育旅游網(wǎng)不僅提供了各大賽事的詳細(xì)資料，而且方便人們查詢賽事地的餐館、住宿、交通、附近的旅游景點(diǎn)等旅游的相關(guān)信息。體育旅游網(wǎng)開通一年間，喬伊斯集團(tuán)的純收入達(dá)500萬(wàn)美元。體育旅游網(wǎng)對(duì)體育旅游的宣傳促銷有很大的作用。
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第7篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
關(guān)鍵詞:郵輪旅游;上海;營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào):F723文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2010)01011302
1 上海郵輪旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
上海于1997年才迎來第一批郵輪旅游客人,隨后的幾年通過乘坐郵輪前往上海的境內(nèi)外游客逐步增多。2002年6月25日世界級(jí)豪華郵輪“皇冠”號(hào)在中國(guó)上海與韓國(guó)濟(jì)州島間首航,2004年5月1日麗星郵輪集團(tuán)在滬上開通了“上海―香港”的國(guó)際郵輪定班航線,2007年2月4日“處女星”號(hào)郵輪開通了從上海出發(fā)至新加坡的航線,2007年7月3日,意大利歌詩(shī)達(dá)郵輪集團(tuán)旗下的“歌詩(shī)達(dá)”豪華郵輪開辟了上海―日本長(zhǎng)崎―韓國(guó)濟(jì)周島郵輪定班航線,這些航線的一經(jīng)推出就立刻受到了國(guó)內(nèi)游客的歡迎。
《2008-2009中國(guó)郵輪發(fā)展報(bào)告》顯示,2008年造訪上海的外籍郵輪有112艘次,15萬(wàn)余人次中外旅客船員出入境,預(yù)計(jì)2009年來滬的豪華郵輪將達(dá)到126艘次,郵輪旅游有著良好發(fā)展前景,未來幾年內(nèi)郵輪旅游將發(fā)展成為一種重要的旅游業(yè)態(tài)。2008年上海人均GDP已突破1萬(wàn)美元大關(guān),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變,必將促進(jìn)人們消費(fèi)實(shí)力的增強(qiáng)和消費(fèi)行為的變化。隨著國(guó)際金融和航運(yùn)兩大中心建設(shè)步伐的加快,上海將吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客。
2 上海郵輪旅游市場(chǎng)存在的問題
2.1 游客方面
2.1.1 游客對(duì)郵輪旅游的認(rèn)知
但與西方發(fā)達(dá)郵輪旅游市場(chǎng)和郵輪度假的普及程度相比,上海郵輪旅游市場(chǎng)正處于起步階段,大多數(shù)中國(guó)游客對(duì)郵輪旅游的概念還比較陌生。雖然上海自1997年就已接待郵輪的到訪,但許多人對(duì)郵輪的認(rèn)識(shí)還僅限于其豪華的外觀和昂貴的費(fèi)用,對(duì)郵輪的構(gòu)造和主要設(shè)施、世界主要郵輪公司及其產(chǎn)品、郵輪上的活動(dòng)安排以及上船前的準(zhǔn)備工作等都不熟悉。
2.1.2 游客的消費(fèi)觀念
目前,中國(guó)大多數(shù)人仍將郵輪認(rèn)作是一種交通工具,而乘坐交通工具通往目的地的行程通常不被認(rèn)為是旅游活動(dòng),很多游客在潛意識(shí)中將郵輪排除在旅游休閑方式的選擇之外。一些中國(guó)式消費(fèi)習(xí)慣也不容忽視,如有人愿意花錢買數(shù)萬(wàn)元的品牌手袋及箱包,卻不愿意把這筆錢拿去環(huán)球度假。郵輪度假的文化顯然無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起來。
2.1.3 游客的休假時(shí)間
在歐美,最受歡迎的航游線路是5至12日游,其中以7日游最為普遍,最長(zhǎng)的可達(dá)幾十天。在航游術(shù)語(yǔ)中,一次7日游實(shí)際全程共涉及8天。根據(jù)中國(guó)現(xiàn)行假期制度,閑暇時(shí)間最集中的無(wú)疑是十一和春節(jié)兩個(gè)黃金周。黃金周總共7 天,因此對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)上班族來說,他們沒有足夠多的時(shí)間參與航游。
2.1.4 游客的消費(fèi)能力
郵輪旅游是一項(xiàng)高端旅游項(xiàng)目,一次航游的消費(fèi)從幾千元到幾萬(wàn)元不等,盡管上海人均GDP已突破1萬(wàn)美元大關(guān),但對(duì)于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費(fèi)觀念沒有改變和對(duì)郵輪認(rèn)知尚未改變的情況下。
2.2 旅行社方面
2.2.1 旅行社對(duì)郵輪旅游產(chǎn)品理解
郵輪旅游是一種全新的旅游休閑的方式,一艘豪華郵輪的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)至少是按照陸地的五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)來做的,餐廳、酒吧、夜總會(huì)、電影院、商店街、圖書館、游泳池、桑拿、球場(chǎng)、健身房等設(shè)施一應(yīng)俱全。郵輪本身就可以看作旅游的一個(gè)目的地。游客可以在船上盡情吃喝玩樂,上岸后也有不同的游覽行程。船票的價(jià)格是將船上的食宿費(fèi)用全包,一日五六餐任吃,在性價(jià)比上遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于陸地旅游,也更符合現(xiàn)代人們的價(jià)值觀。但旅游社對(duì)郵輪產(chǎn)品還存在一些理解的誤區(qū),如過分夸大郵輪的大小而忽視船上的服務(wù)品質(zhì),或者推行低價(jià)策略而舍棄郵輪旅游的尊貴體驗(yàn),重視對(duì)路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動(dòng)。
2.2.2 旅行社對(duì)郵輪旅游的接受程度
相對(duì)于一般的出境游常規(guī)產(chǎn)品而言,郵輪旅游產(chǎn)品的操作難度大,風(fēng)險(xiǎn)較高,盡管郵輪度假在中國(guó)未來有巨大的商業(yè)空間,但旅行社對(duì)銷售豪華郵輪度假產(chǎn)品卻沒有充足的信心。因此,涉及郵輪旅游產(chǎn)品的出境游組團(tuán)的旅行社并不多。郵輪產(chǎn)品是全球化的,有些線路會(huì)跨越幾個(gè)洲,并不是區(qū)域性產(chǎn)品,組團(tuán)難度大。郵輪旅游對(duì)游客也有一定的要求:喜歡郵輪度假特有的休閑旅行方式,有相對(duì)高的消費(fèi)能力,有一定的英語(yǔ)溝通能力(尤其歐美航線),所以目前客戶群還比較小。郵輪產(chǎn)品一般要提前幾個(gè)月打出廣告,推廣周期相對(duì)較長(zhǎng),在這么長(zhǎng)的周期內(nèi),游客收不滿或臨時(shí)變化,一般至少要提前三個(gè)月預(yù)訂的船艙就無(wú)法收回成本,旅行社損失較大。
2.2.3 旅行社的從業(yè)人員
目前,郵輪旅游對(duì)于中國(guó)游客來說還是個(gè)新鮮產(chǎn)品,旅行社關(guān)于這方面的從業(yè)人員不太多。郵輪旅游產(chǎn)品地域廣、線路多,產(chǎn)品涉及到的郵輪也不盡相同,每條船上的設(shè)施和餐食也有所不同,這就對(duì)旅行社從業(yè)人員提出了較高要求,要對(duì)每條船、每條線路都要詳盡了解,才能做出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
2.3 郵輪公司方面
不同航線服務(wù)水平存在差距差距,在一些東南亞航線上,郵輪乘務(wù)人員的服務(wù)不如歐美航線做得到位。一些郵輪線路岸上觀光時(shí),配備的導(dǎo)游只講英語(yǔ),很多中國(guó)游客聽不懂。另外,在餐食方面,由于一直以來以歐美游客居多,餐飲多數(shù)西式風(fēng)格,中國(guó)游客普遍感覺吃不慣。特別是春節(jié)黃金周期間參加長(zhǎng)線郵輪旅游的中國(guó)游客,很希望能吃到可口的中餐。
3 上海郵輪旅游營(yíng)銷策略
3.1 進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)
目前上海針對(duì)游客參與郵輪旅游的市場(chǎng)調(diào)查很少,因此較難把握市場(chǎng)的真實(shí)情況。盡管郵輪旅游在歐美市場(chǎng)已經(jīng)十分普及,達(dá)到大眾化旅游階段,而在上海其仍屬于高端旅游項(xiàng)目。因此,近階段的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是上海的中高收入人群。上海是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市之一,而且是我國(guó)富裕人群的聚集地,這部分人也已養(yǎng)成假日休閑消費(fèi)的需求和習(xí)慣,市場(chǎng)潛力巨大。目前世界郵輪游客的平均年齡是49歲,根據(jù)我國(guó)的情況,年輕一代的閑暇時(shí)間較短,因此基本定位也應(yīng)以中老年人為主,而且這部分人不太計(jì)較價(jià)格,較偏愛超豪華的郵輪。應(yīng)充分調(diào)查這部分人的具體情況,獲得有效信息,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位可以為郵輪公司明晰的營(yíng)銷策略規(guī)劃。
3.2 加大郵輪旅游的宣傳力度,積極培育上海市場(chǎng)
目前中國(guó)郵輪旅游正處于市場(chǎng)培育階段,上海郵輪旅游雖然已經(jīng)獲得較快的發(fā)展,但普及度仍然有所欠缺,而且除了吸引上海的外國(guó)游客外,還應(yīng)積極吸引、組織更多的中國(guó)游客參與進(jìn)來。首先要通過宣傳讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)郵輪旅游,消除陌生感,認(rèn)識(shí)到這種新興的旅游方式。在宣傳中,郵輪公司應(yīng)加強(qiáng)與政府部門的合作,相關(guān)政府部門的參與十分重要,一方面可加大影響力度,另一方面可增加游客的信任感。其次,郵輪旅游是一種休閑性質(zhì)的旅游活動(dòng),如何引導(dǎo)游客深入理解其中的文化內(nèi)涵也是培育市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵。如很多人由于不理解郵輪上某些活動(dòng)(如船長(zhǎng)晚宴)的文化精髓而難以體會(huì)到其中的樂趣。
3.3 組合營(yíng)銷資源,開拓上海市場(chǎng)
3.3.1 產(chǎn)品策略
郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個(gè)目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設(shè)施就能使游客感受到一種充實(shí)的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。因此,從產(chǎn)品策略來看,郵輪旅游市場(chǎng)上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對(duì)于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強(qiáng)調(diào)郵輪的舒適享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次針對(duì)上海旅游者的特點(diǎn)來改良郵輪產(chǎn)品,這主要是通過把握上海人的生活習(xí)慣來實(shí)現(xiàn)的,比如注重菜肴的口味,一般上海人在餐飲方面講究清淡的口感;還比如上海人都比較有小資情懷,喜歡浪漫時(shí)尚又不失高雅的環(huán)境等等,這些在郵輪整體布局的裝飾上都應(yīng)該體現(xiàn)出來。
對(duì)于郵輪航線的產(chǎn)品策略,要在維持現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,按照游客的不同需求開發(fā)新產(chǎn)品。比如現(xiàn)在新馬泰及日韓航線較為紅火,符合一般顧客的需求,但對(duì)于一小部分人來說,他們可能向往更豪華的郵輪,獨(dú)具風(fēng)情的線路,或許在將來可以為這部分人提供小型豪華郵輪,開辟新的線路,以滿足此類人群的需求,彰顯他們的身份與地位。
3.3.2 價(jià)格策略
相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游方式,郵輪旅游的價(jià)格相應(yīng)要高出許多,對(duì)于郵輪旅游來講,適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格可以吸引更多的旅游者,借此可以提高人們對(duì)于郵輪旅游的認(rèn)識(shí),讓更多的人了解這種特殊的出行方式。但郵輪旅游畢竟還是一種高檔的旅游產(chǎn)品,它不僅能讓人得到充分的享受更能彰顯出郵輪旅游者的身份和地位,相信這也是許多人選擇郵輪的原因。所以對(duì)于郵輪旅游市場(chǎng)的價(jià)格策略并不只是單純的低價(jià)策略,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型郵輪或許是適用的,但豪華郵輪的價(jià)格一定要維持在一定的價(jià)格水平之上。
3.3.3 渠道策略
郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大都是透過多元的分銷渠道達(dá)成的,其中以由旅行業(yè)界的中介機(jī)構(gòu)占絕大多數(shù)生意來源。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系,郵輪企業(yè)有必要和旅行社開展廣泛合作。而且現(xiàn)階段外資郵輪公司無(wú)法直接在中國(guó)設(shè)立自己的商,因此和旅行社合作勢(shì)在必行。首先郵輪公司要和旅行社保持良好的合作關(guān)系,形成互利共贏的局面,而不能單方面只給要求不提供承諾。其次,為旅行社人員提供郵輪產(chǎn)品的培訓(xùn),提高他們對(duì)郵輪產(chǎn)品的理解,以便給游客提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。最后郵輪公司爭(zhēng)取政策的允許,取得了獨(dú)資旅行社的經(jīng)營(yíng)權(quán),以從事入境游、國(guó)內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
3.3.4 促銷策略
對(duì)于郵輪旅游的促銷方式來說,應(yīng)該視旅游者類型的不同而采取不同的策略。目前郵輪旅游的客源主要有情侶蜜月、家庭游、朋友小團(tuán)隊(duì)、還有會(huì)獎(jiǎng)旅游。針對(duì)情侶蜜月,促銷時(shí)強(qiáng)調(diào)郵輪旅游提供的異域環(huán)境的新鮮感,郵輪帶有的浪漫風(fēng)情及細(xì)致體貼的服務(wù)。針對(duì)家庭游,強(qiáng)調(diào)郵輪旅游能夠使他們逃離日?，嵤?為其做一個(gè)費(fèi)用比較,并表明與陸地家庭度假相比,郵輪旅游其實(shí)花費(fèi)更少。針對(duì)朋友小團(tuán)隊(duì),促銷時(shí)可以強(qiáng)調(diào)旅行的方便及為他們交流提供相應(yīng)的空間,并且突出船上的泳池,乒乓球場(chǎng),籃球場(chǎng),及高爾夫果嶺,數(shù)碼高爾夫等活動(dòng)場(chǎng)地,可以為客人舉辦各類友誼比賽,增進(jìn)互相交流的機(jī)會(huì)。針對(duì)會(huì)獎(jiǎng)旅游,促銷時(shí)強(qiáng)調(diào)郵輪能提供充裕空間,配合大型會(huì)議活動(dòng);提供衛(wèi)星系統(tǒng)通訊,滿足顧客聯(lián)系世界各地的需要;去目的地方便,發(fā)生事故幾率小,同時(shí)為客戶節(jié)省成本。
參考文獻(xiàn)
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第8篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
[關(guān)鍵詞]廣元白龍湖市場(chǎng)營(yíng)銷
一、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
白龍湖位于川、甘、陜?nèi)〗Y(jié)合部，水面面積75km2，被譽(yù)為“西南第一湖”，為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)所在的青川縣旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作剛剛起步，但營(yíng)銷及其策劃人才的缺乏，當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T資金的不足，使得青川縣旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作缺乏整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷規(guī)劃，有針對(duì)性的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的很少，到目前為止，大多為傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，如紀(jì)錄片及畫冊(cè)的制作，電視專題介紹等，促銷方式比較單一，因此旅游促銷效果不佳，旅游資源和產(chǎn)品的知名度很低。白龍湖風(fēng)景區(qū)1997年成立白龍湖風(fēng)景區(qū)管理局，開始對(duì)風(fēng)景區(qū)實(shí)施管理。由于對(duì)風(fēng)景區(qū)的定位、定性及宣傳等多方面的原因，風(fēng)景區(qū)的知名度低，對(duì)游客吸引力不強(qiáng)。加之地震對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來的影響，經(jīng)濟(jì)效益不盡人意。
在今后的旅游營(yíng)銷中，應(yīng)制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷方案，組織專門的旅游營(yíng)銷隊(duì)伍赴主要客源地市場(chǎng)及開展旅游宣傳促銷，以吸引更多游客。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略措施
1.健全營(yíng)銷組織
建議青川縣建立和配置專門的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)或人員，形成一套良好的市場(chǎng)運(yùn)作系統(tǒng)，保持一支穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。統(tǒng)一制定營(yíng)銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷工作，使市場(chǎng)營(yíng)銷工作從組織上得到確保。
2.建立多層次的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
旅游營(yíng)銷具有多種渠道和不同形式，應(yīng)注重多渠道的開通，營(yíng)銷工作的重心是旅游中間商（包括旅行社、客源市場(chǎng)大型企業(yè)、單位、學(xué)校等部門），應(yīng)與他們建立密切的合作關(guān)系，發(fā)揮這些中間環(huán)節(jié)的作用，擴(kuò)大影響，幫助組織客源，啟動(dòng)市場(chǎng)。
3.實(shí)施旅游促銷組合
旅游營(yíng)銷具有不同的形式，在近期應(yīng)實(shí)行廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷四種方式的組合。根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況，廣告和公共關(guān)系應(yīng)該作為最重要的促銷方式，其目的在于事半功倍地?cái)U(kuò)大影響力，使市場(chǎng)盡快了解景區(qū)，把景區(qū)作為旅游目的地。
三、旅游景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)選擇
白龍湖國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源是青川縣旅游的導(dǎo)向性資源，經(jīng)開發(fā)后可形成為青川縣重要的旅游產(chǎn)品，也具有較廣闊的市場(chǎng)前景。元旦、清明假期的設(shè)立，強(qiáng)化了周末的旅游消費(fèi)特征，更有利于近郊游的發(fā)展。增加了鄰近地區(qū)的互動(dòng)。因此，白龍湖景區(qū)的市場(chǎng)可定位如下：
一級(jí)市場(chǎng)：以廣元市、成都市、綿陽(yáng)市為中心的四川省內(nèi)市場(chǎng)；陜西西安、漢中市市場(chǎng)；甘肅蘭州市、隴南地區(qū)市場(chǎng)；廣元市過境國(guó)內(nèi)游客市場(chǎng)。
二級(jí)市場(chǎng)：重慶市、云南昆明等四川周邊省、市市場(chǎng)及北京、上海、廣東等沿海市場(chǎng)。廣元市過境的境外游客市場(chǎng)。
三級(jí)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)其他省市市場(chǎng)。四川省過境的境外游客市場(chǎng)。
四、旅游促銷方案
1.政府主導(dǎo)性的促銷工作
白龍湖是青川的旅游精品，青川縣政府要與林業(yè)廳、建設(shè)廳、體育局等部門合作，參與這些系統(tǒng)主辦的宣傳活動(dòng)，得到其支持與幫助。
積極組織青川縣內(nèi)企業(yè)參加全國(guó)和目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域性的各種旅游交易會(huì)，進(jìn)行宣傳促銷。
組織成都、重慶、綿陽(yáng)、德陽(yáng)及陜西西安市、漢中市、甘肅蘭州市、隴南地區(qū)等地的知名旅行社、旅游協(xié)會(huì)的有關(guān)人員進(jìn)行考察和技術(shù)交流，建立聯(lián)系，爭(zhēng)取客源。與一級(jí)市場(chǎng)的大型企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工會(huì)、老年辦、共青團(tuán)等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取會(huì)議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)假日休閑度假等旅游份額。與一級(jí)市場(chǎng)內(nèi)各大中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)?？茖W(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)掛鉤，組織寒暑假的科技、文化、社會(huì)發(fā)展、革命傳統(tǒng)教育等專題的夏令營(yíng)、冬令營(yíng)，擴(kuò)展旅游客源市場(chǎng)。
在一、二級(jí)市場(chǎng)的各中心城市設(shè)立旅游服務(wù)窗口，持續(xù)不斷地向該城市及周邊地區(qū)輸出青川縣的旅游信息，便于上述地區(qū)的居民獲取信息和出游。
邀請(qǐng)知名的作家、作曲家以青川縣景區(qū)及文化為題材譜寫歌曲,進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
2.旅游中間商
旅游銷售渠道選擇必須以風(fēng)景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)為起點(diǎn)，以最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的展開。青川縣在旅游促銷過程中，有以下的中介媒體可供選擇：
(1)旅行社：主要是各級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)的旅行社；(2)航空公司機(jī)票處：這類中間商在城市分布較多，分銷成本較低，是資金不足之時(shí)開拓市場(chǎng)的一種理想選擇；(3)其他行業(yè)大型公司的旅游部：許多大型公司都建立有旅游部，其主要目的是從事組織本公司職工的旅游度假和會(huì)議、接待的安排，這類中間商的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于本身具有完善的銷售系統(tǒng)和廣泛的客戶群，與這類中間商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，不需要花大力氣、大投入就能擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的范圍；(4)公共交通經(jīng)營(yíng)企業(yè)：主要指省內(nèi)公交運(yùn)輸和鐵路、航空運(yùn)營(yíng)企業(yè)，應(yīng)充分利用他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地開展促銷工作；(5)大型百貨公司和超級(jí)市場(chǎng)：這是距離普通市民最近的旅游中間商。
3.博客營(yíng)銷
Web2.0潮流掀起旅游信息流傳遞模式的革命性轉(zhuǎn)變，從旅游企業(yè)到旅游者的信息流傳遞轉(zhuǎn)變成從旅游者到旅游者的信息流傳遞。個(gè)性化旅游信息對(duì)于目的地具有強(qiáng)大宣傳功效。新西蘭航空通過贊助影視明星博客《李老大的博客江湖》，以連載暢游新西蘭游記的形式來擴(kuò)大其影響力。加拿大BayofFundy旅游公司推出公司博客來分享目的地的新聞、美食、照片、視頻，吸引了眾多游客。春秋航空公司老總王正華也推出了CEO博客，客戶服務(wù)人員則對(duì)博客的在線評(píng)論中提出的問題、意見和建議做出及時(shí)反饋，博客成為旅游業(yè)服務(wù)的對(duì)外窗口。烏鎮(zhèn)與博客推廣平臺(tái)BlogBus聯(lián)合進(jìn)行了旅游博客營(yíng)銷。烏鎮(zhèn)利用BlogBus良好的口碑和用戶基礎(chǔ)，BlogBus利用烏鎮(zhèn)千年古鎮(zhèn)的魅力，雙方通過資源互補(bǔ)而獲得了雙贏。
博客作者的選擇是旅游博客營(yíng)銷成功與否的重要力量，景區(qū)可用當(dāng)?shù)匚幕俗鳛椴┛妥髡撸妹说挠绊懥?duì)公眾產(chǎn)生導(dǎo)向作用。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文
一、我國(guó)婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀
婚慶旅游從狹義上講，是以結(jié)婚旅游為主的旅游。它是區(qū)別于一般觀光度假旅游，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務(wù)、婚齡紀(jì)念和旅游服務(wù)結(jié)合到一起的一項(xiàng)復(fù)合型旅游產(chǎn)品?；槎Y設(shè)計(jì)、執(zhí)行，接待來賓、度假等婚慶活動(dòng)都包括在婚慶旅游范圍內(nèi)。根據(jù)我國(guó)婚姻產(chǎn)業(yè)報(bào)告調(diào)查顯示，2013年全國(guó)有1327.4萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，因婚姻產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)1.33億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.34%左右。新人結(jié)婚時(shí)，大概31%的個(gè)人存款用于婚慶消費(fèi)?；閼c消費(fèi)拉動(dòng)了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國(guó)、歐洲和韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游，選擇出國(guó)度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國(guó)的蜜月旅游和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有很大的可開發(fā)空間。蜜月旅游在我國(guó)處于剛剛起步階段，因此市場(chǎng)需求量很大，市場(chǎng)前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國(guó)熟知了婚齡的說法，從而也掀起了人們對(duì)婚齡紀(jì)念旅游活動(dòng)的熱潮。越來越多的旅游機(jī)構(gòu)開始把旅游產(chǎn)品和婚慶活動(dòng)結(jié)合在一起進(jìn)行開發(fā)。由于婚慶旅游產(chǎn)品比其他旅游產(chǎn)品的綜合性和關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，旅游機(jī)構(gòu)在婚慶旅游活動(dòng)開發(fā)中遇到了很多難題。旅游機(jī)構(gòu)對(duì)婚慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)正處于摸著石頭過河的階段，因此婚慶旅游產(chǎn)品特色性不強(qiáng)，沒有形成獨(dú)特的旅游品牌。
二、婚慶旅游產(chǎn)品分類及特點(diǎn)
婚慶旅游產(chǎn)品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀(jì)念游開展的婚典儀式、婚慶紀(jì)念、婚慶節(jié)事以及觀光度假等旅游產(chǎn)品?；榈鋬x式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風(fēng)景名勝區(qū)婚禮等，如湖南電視臺(tái)著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮，2011年9月他們?cè)谠颇舷愀窭锢e辦了盛大的婚禮?；閼c紀(jì)念游指已婚夫婦結(jié)婚周年紀(jì)念游，包括紀(jì)念晚宴、紀(jì)念活動(dòng)?；閼c節(jié)事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節(jié)慶活動(dòng)，如三亞天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)、萬(wàn)達(dá)百貨珠寶婚慶節(jié)。觀光度假由指針對(duì)新婚夫婦、婚齡紀(jì)念夫婦開發(fā)的蜜月游、金婚游、夕陽(yáng)游。婚慶旅游產(chǎn)品擁有普通旅游產(chǎn)品的所有特征，但與普通旅游產(chǎn)品不同的是婚慶旅游產(chǎn)品對(duì)參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對(duì)婚慶旅游產(chǎn)品的要求極高，使婚慶旅游具有消費(fèi)水平高、對(duì)旅游目的地資源要求高、對(duì)相關(guān)服務(wù)部門服務(wù)要求高、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
1.婚慶旅游消費(fèi)水平高。結(jié)婚是人一生當(dāng)中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂，也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對(duì)于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來說，他們對(duì)婚慶旅游的價(jià)格不是十分敏感。當(dāng)前旅游機(jī)構(gòu)推出的婚慶旅游產(chǎn)品大部分是豪華團(tuán)、高檔路線。在旅游產(chǎn)品和旅游資源沒有變化的前提下，旅游機(jī)構(gòu)對(duì)婚慶旅游進(jìn)行了文化提升和創(chuàng)意包裝，從而使婚慶旅游產(chǎn)品的價(jià)格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”，平時(shí)5天4夜的千元地接旅游產(chǎn)品，經(jīng)過旅游機(jī)構(gòu)的創(chuàng)意包裝成為每對(duì)報(bào)價(jià)8000元的集體婚禮旅游產(chǎn)品。雖然婚慶旅游價(jià)格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅游者。
2.婚慶旅游對(duì)旅游目的地資源要求高?；閼c旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎(chǔ)設(shè)施良好的旅游目的地。為了滿足婚慶旅游者的要求，旅游機(jī)構(gòu)一般都向婚慶旅游者推薦國(guó)內(nèi)外浪漫氛圍較好，旅游交通便捷，住宿設(shè)施、餐飲、通信設(shè)施較好，旅游救援服務(wù)體系較完善的景區(qū)。在國(guó)內(nèi)有舉辦“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱的四川成都。在國(guó)外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國(guó)夏威夷，有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格，有承載神仙神話故事的韓國(guó)濟(jì)州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。
3.婚慶旅游對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高?；閼c旅游主要的服務(wù)對(duì)象是新婚夫婦、婚齡紀(jì)念夫婦，因此婚慶旅游對(duì)他們來說是人生中最浪漫和溫馨的時(shí)刻?；閼c旅游過程留下的深刻記憶將是他們生活的又一個(gè)美好的開端，所以旅游機(jī)構(gòu)在旅游路線和旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要注重浪漫、溫馨、時(shí)尚性。旅游機(jī)構(gòu)要針對(duì)不能年齡段的婚慶旅游者設(shè)計(jì)不同的旅游產(chǎn)品。如針對(duì)年輕人喜歡挑戰(zhàn)、刺激的性格，可以設(shè)計(jì)登山、潛水、汽艇、攀巖等旅游產(chǎn)品；很對(duì)老年人身體素質(zhì)不易做劇烈運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)品茗、夕陽(yáng)漫步、老歌、老電影回放等旅游產(chǎn)品。
4.婚慶旅游季節(jié)性強(qiáng)?；閼c旅游的景區(qū)是婚前旅游活動(dòng)的物質(zhì)載體，是婚慶旅游者的婚慶活動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)所。一般而言，婚慶旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景區(qū)內(nèi)游客的數(shù)量會(huì)嚴(yán)重影響到婚慶旅游者的體驗(yàn)舒適度。2007年，我國(guó)對(duì)假期制度進(jìn)行了改革，假期變得更加分散?；閼c旅游者由于受到假期零散和工作時(shí)間的限制，不得不避開假期旅游高峰，另選婚慶旅游時(shí)間。另外由于婚慶旅游景區(qū)不同，季節(jié)環(huán)境景觀也截然不同，因此大部分婚慶旅游者會(huì)選擇最適宜度假的季節(jié)前往婚慶旅游目的地。
三、我國(guó)婚慶旅游市場(chǎng)細(xì)分化
市場(chǎng)細(xì)分化又稱為市場(chǎng)分割和市場(chǎng)劃分，是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)差異性，把市場(chǎng)劃分為若干個(gè)更加細(xì)小的市場(chǎng)。企業(yè)根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同消費(fèi)者的要求制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，使企業(yè)利潤(rùn)最大化成為可能。旅游機(jī)構(gòu)由于自身資源實(shí)力有限，不可能提供所有的婚慶旅游產(chǎn)品。為了使現(xiàn)有資源能夠合理有效利用，旅游機(jī)構(gòu)必須要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇最適合自己的，最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。
1.新婚蜜月游細(xì)分市場(chǎng)。隨著我國(guó)消費(fèi)理念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，以及西方文化對(duì)我國(guó)文化的影響，越來越多的新人選擇婚后去蜜月旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì)2013年全國(guó)有1327.4萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚。新人中，青年人人數(shù)最多。青年人活潑好動(dòng)，追求浪漫和新奇事物的思想促使他們通常會(huì)選擇蜜月旅游。我國(guó)每年結(jié)婚登記的數(shù)量和新人的消費(fèi)偏好決定了婚慶旅游市場(chǎng)中新婚蜜月旅游有巨大的可開發(fā)潛力。
2.婚齡紀(jì)念游細(xì)分市場(chǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們收入水平的不斷提高，人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念也逐漸在發(fā)生變化，特別是中老年人的生活態(tài)度和生活方式也發(fā)生了巨大的改變。在我國(guó)中老年人傳統(tǒng)的觀念里“子女第一，自己第二”，“積蓄第一，消費(fèi)第二”，然而《金婚》、《金婚•風(fēng)雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇的熱播，在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了婚齡紀(jì)念。中老年人的消費(fèi)需求開始向高品質(zhì)、多元化方向發(fā)展，他們把閑暇時(shí)間和部分積蓄用來享受晚年的幸福和快樂的追求上，重溫青春的溫馨。另外，越來越多的子女選擇以安排父母婚齡紀(jì)念游的方式來表達(dá)對(duì)父母的愛，希望父母能夠享受天倫之樂，在開心和幸福中度過余生。因此婚齡紀(jì)念游也是婚慶旅游市場(chǎng)中具有巨大潛力的細(xì)分市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷策略分析
1.整合營(yíng)銷婚慶旅游產(chǎn)品完善婚慶旅游服務(wù)一體化服務(wù)?；閼c旅游是旅游新的產(chǎn)品形式之一，涉及到婚慶服務(wù)、旅游服務(wù)等多個(gè)服務(wù)部門，因此婚慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須要走整合營(yíng)銷的道路。整合營(yíng)銷是指聯(lián)合產(chǎn)品價(jià)值鏈上所有的企業(yè)和部門為顧客共同服務(wù)?；閼c旅游整合營(yíng)銷其核心就是以婚慶旅游者為中心，以旅行社和相關(guān)各部門聯(lián)合出發(fā)開展各項(xiàng)服務(wù)工作。旅游機(jī)構(gòu)可以聯(lián)合婚慶公司、景區(qū)、酒店等相關(guān)部門共同打造浪漫的婚慶旅游產(chǎn)品，從而為婚慶旅游者提供完美、協(xié)調(diào)的婚慶服務(wù)。結(jié)婚時(shí)人生大事，按照中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣，所有的事情新人都要親力親為，結(jié)果本應(yīng)該享受喜悅和幸福的新人被各種繁雜的事情弄得身心疲憊。因此完善婚慶旅游一體化服務(wù)，能夠使新人身心解放，獲得更寬松和輕松的婚禮感覺?；閼c旅游服務(wù)一體化更符合現(xiàn)代人的需要和選擇。近年來越來越多的年輕人熱衷于在國(guó)內(nèi)外蜜月游，婚慶旅游市場(chǎng)需求日益旺盛?；閼c旅游服務(wù)一體化不僅代替新人解決了各種煩瑣的問題，而且對(duì)于旅游機(jī)構(gòu)和婚慶公司、酒店等相關(guān)部門節(jié)約了成本和資源，使各個(gè)部門能夠資源共享，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2.設(shè)計(jì)婚慶旅游路線，提升婚慶旅游品質(zhì)與價(jià)值。按照市場(chǎng)細(xì)分化原則，婚慶旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)婚慶旅游者的年齡、家庭條件、教育背景、生活消費(fèi)水平和理念的不同，制定不同的婚慶旅游路線和產(chǎn)品，以滿足各個(gè)階層婚慶旅游者的選擇?；閼c旅游的游客明顯區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的游客，婚慶旅游基本上婚慶夫婦出游，不會(huì)參與十幾人，甚至幾十人的團(tuán)隊(duì)游。因此在設(shè)計(jì)婚慶旅游路線時(shí)，不僅要設(shè)計(jì)不同性質(zhì)的婚慶旅游路線，如“新婚蜜月游”、“婚齡慶典游”、“夕陽(yáng)紅專列游”；而且還要對(duì)同一性質(zhì)的婚慶旅游路線進(jìn)行價(jià)格、消費(fèi)水準(zhǔn)做出不同程度的區(qū)分，以便豐富婚慶旅游地旅游活動(dòng)的層次，來滿足不同階層婚慶旅游者的需求。以“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”舉辦地三亞為例，舉辦方設(shè)計(jì)了：傳統(tǒng)節(jié)慶婚慶游，如二月二龍?zhí)ь^、黎族和苗族的三月三，七夕戲水節(jié)；影視作品情節(jié)體驗(yàn)婚慶游，如電影作品《非誠(chéng)勿擾II》中“情迷小月灣”。這些旅游路線和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不僅針對(duì)不同需求的婚慶旅游者設(shè)計(jì)了不同的婚慶路線，同時(shí)還提升了婚慶旅游的品質(zhì)和價(jià)值，能夠給婚慶旅游者一次畢生難忘的體驗(yàn)美好的機(jī)會(huì)。
3.強(qiáng)化營(yíng)銷傳播手段。當(dāng)前人們的婚慶旅游意識(shí)還很薄弱，因此旅游機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)婚慶旅游的宣傳和營(yíng)銷力度。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段包括電視、雜志、報(bào)紙等紙質(zhì)媒體的廣告，以及公共事件和公共關(guān)系營(yíng)銷等。隨著科技的發(fā)展，旅游機(jī)構(gòu)應(yīng)該強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和自媒體營(yíng)銷等手段。越來越多的年輕擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，和微信、微博等自媒體，因此利用自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，不僅降低了營(yíng)銷成本，而且能夠擴(kuò)大目標(biāo)客戶群。如山西寶華國(guó)旅2014年6月28日舉辦的“以愛的名義出發(fā)———蜜月國(guó)際旅游節(jié)”，就是在利用傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上結(jié)合自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，吸引了大批客人前去咨詢。另外還要加強(qiáng)婚慶旅游展覽會(huì)等現(xiàn)代化旅游營(yíng)銷傳播手段。如舉辦“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”的三亞，不斷開展業(yè)界交流，擴(kuò)大合作，通過婚慶旅游展會(huì)使三亞作為一個(gè)婚慶旅游勝地的形象深入人心。
