高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案精選(九篇)

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第1篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.國(guó)有企業(yè)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的背景和重要性

隨著政府職能的逐步轉(zhuǎn)變及國(guó)有企事業(yè)改革的深入，在趨于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，國(guó)有企業(yè)逐步建立起了科學(xué)管理體制。企業(yè)改革從單項(xiàng)關(guān)注宏觀方面變動(dòng)轉(zhuǎn)向宏觀方面變革和微觀方面建設(shè)同步進(jìn)行，伴隨著改革的深入，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整也在所難免，團(tuán)隊(duì)模式開(kāi)始為人們熟悉和重視。

市場(chǎng)環(huán)境的新變化是企業(yè)組織普遍采用團(tuán)隊(duì)形式的主要原因。如今的市場(chǎng)環(huán)境已逐步走向全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，顧客的需求也日益向個(gè)性化和多樣化的方向發(fā)展，多樣化和及時(shí)獲得是顧客需求的最重要特征。國(guó)有企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)保值增值，必須改變過(guò)去等級(jí)分明、決策緩慢、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、對(duì)外界變化的應(yīng)變能力差的管理模式。團(tuán)隊(duì)在沒(méi)有改變整體組織結(jié)構(gòu)的情況下，可以建立起臨時(shí)的特別行動(dòng)隊(duì)，應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境。因此團(tuán)隊(duì)以其便捷性和靈活性使組織能更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、重組，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的活力和國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力。同時(shí)以團(tuán)隊(duì)模型進(jìn)行決策，可以提高對(duì)環(huán)境預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)合作更容易迅速解決各種復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題。另外，良好的團(tuán)隊(duì)管理，新型的組織模式，可以激發(fā)員工的熱情，重新燃起部分對(duì)“體制”失望的人員的斗志，促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。順應(yīng)這種趨勢(shì)，工作團(tuán)隊(duì)作為一種較為理想的運(yùn)作模式，成為國(guó)有企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。

2.團(tuán)隊(duì)及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而建立的相互合作、一致努力的由若干成員組成的共同體。團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生于工作群體卻高于工作群體，團(tuán)隊(duì)具有“機(jī)構(gòu)”組建靈活性、團(tuán)隊(duì)中成員的技能互補(bǔ)、信息交流充分、管理扁平化等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也是團(tuán)隊(duì)優(yōu)于一般工作群體之處。團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)以及跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)等多種形式，而各企業(yè)管理水平和文化的差異、企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的不同，會(huì)導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)采取的團(tuán)隊(duì)模式也各有不同。盡管每一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)都有著其不可替代的特質(zhì)，但是它們也具備一些共同的特征，而且這些特征往往是團(tuán)隊(duì)取得成功所必不可少的，這就是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本共同特征（見(jiàn)表1）。

3.國(guó)有企業(yè)如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

3.1建立科學(xué)的管理理念

確立什么樣的管理理念，不僅是企業(yè)實(shí)際管理工作中的一個(gè)重要取向，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理戰(zhàn)略選擇，國(guó)有企業(yè)如何在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中建立起科學(xué)的管理理念，對(duì)于企業(yè)組織模式選擇起著決定性的作用，而經(jīng)營(yíng)管理理念的定位是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。建立以人為本的管理理念，持續(xù)完善權(quán)責(zé)明晰、政企分開(kāi)的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，有利于為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

3.2建立共同的愿景，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

共同的愿景是團(tuán)隊(duì)所共同擁有的意象或景象，是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義；建立共同的愿景，把個(gè)人目標(biāo)整合到組織目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，最大程度上發(fā)揮個(gè)人效能，也可以為團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供焦點(diǎn)，促使員工長(zhǎng)期持續(xù)為“夢(mèng)想”努力。

團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景后，還要規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定需要接近“地氣”，目標(biāo)必須真實(shí)，應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場(chǎng)機(jī)會(huì)理性分析，綜合評(píng)判。目標(biāo)不能定得太高，也不應(yīng)太低；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)，只有這樣目標(biāo)才能得到員工的認(rèn)同，才能對(duì)員工行為起規(guī)范作用。

3.3選：通過(guò)規(guī)劃和招聘手段為團(tuán)隊(duì)選擇恰當(dāng)?shù)某蓡T

（1）選擇合適的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用至關(guān)重要，有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有良好的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)魅力，掌握領(lǐng)導(dǎo)技能，具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中能夠凝聚人心，為團(tuán)隊(duì)指明發(fā)展方向；在團(tuán)隊(duì)管理中能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，化解沖突和矛盾；同時(shí)，不同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成。因此選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于團(tuán)隊(duì)所執(zhí)行任務(wù)的成敗有著關(guān)鍵的作用。在選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)可以通過(guò)人力資源規(guī)劃，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)部人才充分挖掘，通過(guò)人才接替模型對(duì)內(nèi)部人才發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和儲(chǔ)備。從外部途徑選擇，在考察能力經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)注重該候選人與企業(yè)尤其是團(tuán)隊(duì)的文化匹配度。

（2）技能互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是由具有不同技能的人員組成的，這些成員應(yīng)具備實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須的能力和素質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)互相之間良好的合作，通過(guò)互補(bǔ)完成任務(wù)。除了能力技能的匹配，性格上的互補(bǔ)也是選擇團(tuán)隊(duì)成員需要考慮的重要方向，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的成員還應(yīng)不斷調(diào)整技能，應(yīng)隨著團(tuán)隊(duì)環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行自我調(diào)整，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的需要。

3.4育：有針對(duì)性的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)績(jī)效取決于團(tuán)隊(duì)成員的工作技能、工作意愿和工作機(jī)會(huì)，而工作技能的持續(xù)提升和保持良好的工作意愿對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的取得有著直接的影響，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)技能的提升，團(tuán)隊(duì)和組織的高效良性發(fā)展有著重要的作用。團(tuán)隊(duì)組建之后，針對(duì)工作技能和意愿要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有針對(duì)性的、持續(xù)的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)主要包含以下內(nèi)容：

（1）團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的首要任務(wù)，這個(gè)階段應(yīng)建立起團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的接受和認(rèn)同，建立團(tuán)隊(duì)成員之間相互的信任，養(yǎng)成相互合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。

（2）團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況往往會(huì)限制團(tuán)隊(duì)挑選到最合適的人選，因此團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)就成為一種非常有效的手段。同時(shí)新成員的加入、環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，新的技能要求被不斷加強(qiáng)，使團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)成為團(tuán)隊(duì)持續(xù)建設(shè)不可或缺的部分。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)也是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容最多的部分，它除了提高團(tuán)隊(duì)成員的工作技能外，還有利于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)同伴知識(shí)技能狀況的了解，從而更利于成員間的配合。

（3）其他內(nèi)容

溝通技巧、時(shí)間管理、組織文化等通識(shí)類(lèi)內(nèi)容也應(yīng)作為團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的一部分。

3.5用：建立公平的薪酬激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員能動(dòng)性

（1）建立科學(xué)合理的薪酬制度

在現(xiàn)有發(fā)展階段，薪酬仍是大部分員工選擇工作的重要依據(jù)，薪酬不僅能滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)成員的生活需要，還能傳達(dá)組織信息，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行為。建立科學(xué)合理的薪酬制度需要綜合一下幾方面信息，一是要對(duì)企業(yè)的薪酬政策進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，明確團(tuán)隊(duì)薪酬結(jié)構(gòu)。二是對(duì)外進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握市場(chǎng)薪酬支付行情；對(duì)內(nèi)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估。另外還要及時(shí)了解和掌握國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定。通過(guò)以上途徑，為團(tuán)隊(duì)成員具有公平性和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。

（2）薪酬與績(jī)效掛鉤，不斷探索團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模式

薪酬體制建立后，需要與績(jī)效考核相結(jié)合才能發(fā)揮激勵(lì)作用。在團(tuán)隊(duì)體制下，成員的薪酬支付一般包含基本工資、激勵(lì)工資，激勵(lì)工資為以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)部分和以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)部分，對(duì)于在團(tuán)隊(duì)中全力投入團(tuán)隊(duì)工作的成員應(yīng)采用以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)模式，而在團(tuán)隊(duì)中兼職的成員，應(yīng)采用以個(gè)人本職工作的個(gè)人業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹?，結(jié)合兼職工作的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)導(dǎo)向進(jìn)行薪酬激勵(lì)。對(duì)于不同的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型，采用差別化的激勵(lì)方式，對(duì)于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，目前通用的手法是分階段考核，依次確定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工資（如表2）。

在團(tuán)隊(duì)考核基礎(chǔ)上，進(jìn)而考核成員在相應(yīng)階段的績(jī)效表現(xiàn)，確定成員激勵(lì)工資。

（3）依據(jù)不同層次需求，合理設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目

通過(guò)差異化福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，為不同層次的員工提供不同的福利項(xiàng)目，滿(mǎn)足薪酬支付無(wú)法達(dá)到的目的，提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)水平。一是履行法定福利項(xiàng)目任務(wù)；二是根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的狀況設(shè)計(jì)企業(yè)自主福利項(xiàng)目，如旅游、健康檢查、帶薪休假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、提供公車(chē)交通、提供購(gòu)房支持計(jì)劃等，吸引和保留優(yōu)質(zhì)員工，增強(qiáng)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度，提高整體薪酬支付的有效性。

3.6留：保持順暢溝通，妥善管理團(tuán)隊(duì)沖突，建立健康和諧勞動(dòng)關(guān)系

團(tuán)隊(duì)溝通的意義不僅是信息的傳遞，還在于團(tuán)隊(duì)或成員間得到理解，達(dá)成共識(shí)。團(tuán)隊(duì)溝通形式多種多樣，有水平溝通和垂直溝通，正式網(wǎng)絡(luò)溝通和非正式網(wǎng)絡(luò)溝通等，建立團(tuán)隊(duì)溝通制度是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通的一種有效方法，將團(tuán)隊(duì)中的溝通作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，確保團(tuán)隊(duì)成員將能及時(shí)溝通交流。

團(tuán)隊(duì)成員間因?yàn)橛^念、認(rèn)知等差異難以避免出現(xiàn)沖突，對(duì)于破壞性沖突，應(yīng)積極正視，通過(guò)召開(kāi)面對(duì)面會(huì)議，互換角色，通過(guò)溝通消除分歧；或通過(guò)開(kāi)發(fā)新資源達(dá)到雙贏，從而解決問(wèn)題。同時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)適當(dāng)應(yīng)用溝通技術(shù)，鼓勵(lì)成員間的適度競(jìng)爭(zhēng)或引進(jìn)新人，激發(fā)成員間的建設(shè)性沖突，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。

3.7持續(xù)發(fā)展：建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)個(gè)人與其他的持續(xù)共同發(fā)展

第2篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞： 五年高職 專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì) 績(jī)效評(píng)價(jià)

一、五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念

隨著我校五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開(kāi)展，各專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一系列活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，如何正確評(píng)價(jià)各專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)成果，成為擺在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面前必須解決的問(wèn)題，在此我們開(kāi)展研究。

績(jī)效評(píng)價(jià)又稱(chēng)績(jī)效考核，是績(jī)效管理中的核心環(huán)節(jié)，它是指考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，對(duì)組織整體及其成員的工作任務(wù)完成情況、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及成員個(gè)體的發(fā)展情況進(jìn)行科學(xué)客觀的描述。對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)，應(yīng)把握以下幾個(gè)方面。

1.由于績(jī)效會(huì)因時(shí)間、空間、工作環(huán)境等相關(guān)因素的變化而不同，從而呈現(xiàn)出明顯的多樣性、多維性與動(dòng)態(tài)性，因此，對(duì)績(jī)效的考核評(píng)價(jià)必須是多角度、多方位和多層次的。

2.績(jī)效是可以衡量和控制的，是可以用具體設(shè)計(jì)的績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理的。

3.績(jī)效評(píng)價(jià)是人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，是績(jī)效管理不可或缺的環(huán)節(jié)。

4.績(jī)效評(píng)價(jià)是運(yùn)用一套系統(tǒng)的和一貫的制度性規(guī)范、程序和方法，以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)與個(gè)體工作有關(guān)的態(tài)度、行為和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，考察個(gè)體的實(shí)際績(jī)效，了解個(gè)體可能發(fā)展的潛力，以期獲得個(gè)體和組織的共同發(fā)展。

5.成功的績(jī)效評(píng)價(jià)可以在激勵(lì)組織的變革創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)個(gè)體的工作潛力及實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)體的共同目標(biāo)上起到積極的促進(jìn)作用，但其實(shí)施過(guò)程中一旦出現(xiàn)偏差就可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率下降、成員工作士氣低落等不良后果。

參照績(jī)效評(píng)價(jià)的定義，筆者將五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)界定為：指評(píng)價(jià)主體根據(jù)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)任務(wù)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，依照一定的評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)方法，對(duì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及其成員的任務(wù)完成情況、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及能力發(fā)展情況進(jìn)行科學(xué)合理的綜合描述。

二、影響五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主要因素

1.團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)的影響

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組成結(jié)構(gòu)是影響其績(jī)效水平的重要因素之一，包括團(tuán)隊(duì)帶頭人的綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)成員的差異性及團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。

（1）團(tuán)隊(duì)帶頭人的綜合素質(zhì)

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人在五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中扮演著重要角色，其領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)術(shù)水平及威望等會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展方向等產(chǎn)生重要影響。一方面，五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的行為直接影響五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，這種關(guān)系對(duì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的心理和行為等有重要意義。另一方面，五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)整個(gè)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的和諧、正確、持續(xù)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用，在對(duì)整體五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行產(chǎn)生直接影響的同時(shí)，對(duì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)總體績(jī)效水平的提高具有一定的間接作用。

（2）團(tuán)隊(duì)成員的差異性

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的差異性即其構(gòu)成特征，是五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、性別、態(tài)度、背景或經(jīng)驗(yàn)因素的混合物。團(tuán)隊(duì)成員的差異性主要體現(xiàn)在年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、教齡等方面的差別。其中，教師年齡結(jié)構(gòu)合理與否，直接關(guān)系到教學(xué)的發(fā)展?jié)摿?，也關(guān)系到總體教育質(zhì)量的提高；學(xué)歷代表接受正規(guī)教育的程度，團(tuán)隊(duì)中教師最高學(xué)歷的構(gòu)成狀況可以反映他們的專(zhuān)業(yè)水平及發(fā)展?jié)摿Γ缓侠淼穆毞Q(chēng)結(jié)構(gòu)既能充分發(fā)揮各級(jí)教師的作用，又有助于保持專(zhuān)業(yè)特色；教齡結(jié)構(gòu)在一定程度上與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)成正相關(guān)，教齡越長(zhǎng)表示教師本身所積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)越豐富。五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)差異性程度越高，越有利于通過(guò)分工合作發(fā)揮成員之間的能力互補(bǔ)功效，進(jìn)而有利于五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效水平的提升。

（3）團(tuán)隊(duì)規(guī)模

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模即組成團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量，其設(shè)置的合理與否在一定程度上影響五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的高低。通常來(lái)說(shuō)，在規(guī)模較大的團(tuán)隊(duì)中，人數(shù)比較多，技術(shù)力量雄厚，每個(gè)人的研究領(lǐng)域有差異，這種差異有利于五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)從不同層面分析解決問(wèn)題，有效推動(dòng)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)教改工作的開(kāi)展；規(guī)模小的團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)力量比較薄弱，承擔(dān)教研項(xiàng)目的能力有限，成果也相對(duì)較小。不過(guò)，根據(jù)組織行為學(xué)的相關(guān)理論，團(tuán)隊(duì)人數(shù)過(guò)多會(huì)影響成員之間的溝通和理解，難以形成凝聚力和相互責(zé)任感。因此，五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模對(duì)績(jī)效的影響并不是絕對(duì)的正相關(guān)或負(fù)相關(guān)，規(guī)模過(guò)大或過(guò)小都可能降低績(jī)效。

2.團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程的影響

團(tuán)隊(duì)績(jī)效是通過(guò)團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的共同努力而得到的集體成果，需要團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自所長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，完成任務(wù)。五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)人際互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)文化氛圍實(shí)現(xiàn)。其中，團(tuán)隊(duì)文化氛圍是團(tuán)隊(duì)人際互動(dòng)的結(jié)果沉淀，在一定程度上可以涵蓋五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的內(nèi)容。

3.團(tuán)隊(duì)組織環(huán)境的影響

簡(jiǎn)單地說(shuō)，有一定激勵(lì)作用和使人感到安全的組織環(huán)境有利于提高五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平，具體表現(xiàn)為：良好的組織環(huán)境可以讓團(tuán)隊(duì)感受到來(lái)自組織的支持，有利于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)成員的心理安全感，使其更有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和創(chuàng)造新價(jià)值的動(dòng)力；支持性的組織環(huán)境可以滿(mǎn)足五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)保障，給予五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)一定的自由決策權(quán)，讓五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)其自身績(jī)效負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮潛力；支持性組織氣氛通過(guò)營(yíng)造出合作和開(kāi)放的氛圍，能夠加強(qiáng)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成員溝通，提高五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的效能。

三、五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象和主體

1.五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象

評(píng)價(jià)對(duì)象又被稱(chēng)為評(píng)價(jià)客體，解決的是“評(píng)價(jià)誰(shuí)”的問(wèn)題。由于團(tuán)隊(duì)特殊的運(yùn)作方式，要求團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)和個(gè)人兩個(gè)層面都負(fù)有責(zé)任，如果只單獨(dú)以團(tuán)隊(duì)整體作為績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象則無(wú)法顯示每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效情況，這樣很不易于團(tuán)隊(duì)管理，從而大大降低團(tuán)隊(duì)的工作效率。此外，還會(huì)滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員工作偷懶、搭便車(chē)等不良作風(fēng)；只把團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體作為績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象的做法也是不科學(xué)的，從理論上講，團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效并不是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體績(jī)效的簡(jiǎn)單綜合，過(guò)分重視個(gè)體績(jī)效會(huì)使團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作逐漸背離總體目標(biāo)。因此，為了保證評(píng)價(jià)的有效性，必須從團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體兩個(gè)層面對(duì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作行為、成果和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的主體

評(píng)價(jià)主體是具體一次評(píng)價(jià)活動(dòng)的實(shí)施者，解決的是“由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)”的問(wèn)題。不同評(píng)價(jià)活動(dòng)可以選擇不同的評(píng)價(jià)主體，五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)既可以是由學(xué)校主管部門(mén)組織進(jìn)行的外部評(píng)價(jià)，又可以是從學(xué)校、團(tuán)隊(duì)自身、學(xué)生等不同層面進(jìn)行的內(nèi)部評(píng)價(jià)。因此，五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的主體包括學(xué)校主管部門(mén)、學(xué)校、團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)教師及學(xué)生等。

四、五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的與原則

1.五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的并非單純區(qū)分好與不好或判斷優(yōu)劣程度，而是為了有針對(duì)性地強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)效果，確保教學(xué)團(tuán)隊(duì)健康有序、持續(xù)高效地發(fā)展。

（1）評(píng)判與鞏固團(tuán)隊(duì)工作成果

對(duì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的一個(gè)直接目的就是評(píng)判團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程與成果，為學(xué)校管理層是否應(yīng)當(dāng)在人力、物力、財(cái)力上給予更多支持提供決策依據(jù)。同時(shí)，對(duì)于工作成果突出的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，可采取一定獎(jiǎng)勵(lì)形式予以肯定，并將團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)向其他團(tuán)隊(duì)推廣，使團(tuán)隊(duì)成員有干勁、有精神地繼續(xù)保持高績(jī)效。

（2）改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題

通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，可以發(fā)現(xiàn)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的一些問(wèn)題，使成員們對(duì)團(tuán)隊(duì)整體及自身有更清晰正確的認(rèn)識(shí)，并在績(jī)效評(píng)價(jià)中充分了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性地?fù)P長(zhǎng)補(bǔ)短，為改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題制定出更符實(shí)際情況和更具有實(shí)際操作性的發(fā)展計(jì)劃與思路。

（3）提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平

對(duì)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)是為了對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程實(shí)行一定程度上的控制，在鞏固團(tuán)隊(duì)工作成果和改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題的同時(shí)，將評(píng)價(jià)所得信息用于教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的決策，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施促使教學(xué)團(tuán)隊(duì)不斷提高績(jī)效水平，最終實(shí)現(xiàn)提高教師隊(duì)伍水平和教育教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

2.五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的原則

（1）公正公開(kāi)的原則

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的有效性與評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)主體的主觀認(rèn)識(shí)有很大關(guān)系，為了讓績(jī)效評(píng)價(jià)體系得到充分理解和認(rèn)同，要注重相關(guān)人員之間的溝通對(duì)話(huà)，減少不必要的誤解而引起對(duì)評(píng)價(jià)的抵觸情緒，同時(shí)應(yīng)保證評(píng)價(jià)主體具有多元性，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有客觀性，評(píng)價(jià)指標(biāo)具有可比性，評(píng)價(jià)內(nèi)容具有全面性，評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果具有公開(kāi)性。

（2）可行可靠的原則

五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立不僅要以相關(guān)的理論和科學(xué)規(guī)律為基礎(chǔ)，而且要與團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況相符合，同時(shí)必須從可行性上充分考慮績(jī)效評(píng)價(jià)的人力、物力及財(cái)力等，力求以最少投入獲得最大產(chǎn)出，并且保證評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性與穩(wěn)定性。

（3）規(guī)范實(shí)用的原則

為了真正了解成員的潛能和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題，必須規(guī)范和完善績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)制度，使之定期化、程序化，并確保績(jī)效評(píng)價(jià)方案在實(shí)踐中易于操作，這不僅要求績(jī)效評(píng)價(jià)的方法能夠被使用者理解和接受，還要求績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所需數(shù)據(jù)具有可獲得性。

（4）定性定量相結(jié)合的原則

定性評(píng)價(jià)是通過(guò)觀察和經(jīng)驗(yàn)判斷對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的性格、行為特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，定量評(píng)價(jià)則是通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法。二者側(cè)重不同，各有優(yōu)缺點(diǎn)。為了更全面地評(píng)價(jià)五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體及其成員的績(jī)效，在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇和指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定時(shí)應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法。

在學(xué)?？?jī)效工資施行的大背景下，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，五年高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)系到學(xué)校的未來(lái)，不可忽視。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）.

[2]教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn).教高[2006]6號(hào).

[3]江蘇省教育廳.關(guān)于進(jìn)一步提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn).

[4]教育部.高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案（試行）.

第3篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：高校教師 教學(xué)團(tuán)隊(duì) 競(jìng)賽能力 提升發(fā)展

0 引言

近年來(lái)各高校已將教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力作為衡量一個(gè)學(xué)校教學(xué)軟實(shí)力的重要指標(biāo)，如何從理論和實(shí)踐上提升和發(fā)展高校教師團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的能力，在具體競(jìng)賽中提高高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作能力是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。本文從團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力這一概念出發(fā)，分別從高校對(duì)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽重視不夠、內(nèi)部溝通不暢、競(jìng)賽機(jī)制不健全等三個(gè)方面來(lái)探究高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力在構(gòu)建上存在的問(wèn)題并從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部溝通、明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工、搞好與外部環(huán)境的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)這三部分來(lái)較為詳細(xì)地闡述解決問(wèn)題的具體措施，以期對(duì)相關(guān)研究和具體實(shí)踐有所啟發(fā)。

1 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力概述

1.1 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力的概念 要將理論上的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與實(shí)踐中的高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力相結(jié)合，需要對(duì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力這個(gè)概念有著清晰的界定。所謂教學(xué)團(tuán)隊(duì)，北京師范大學(xué)劉寶存教授這樣認(rèn)為：“教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以教書(shū)育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，為完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)而明確分工協(xié)作、相互承擔(dān)責(zé)任的少數(shù)知識(shí)技能互補(bǔ)的個(gè)體所組成的團(tuán)隊(duì)”[1]。團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力則是指依據(jù)某種條件下而形成的暫時(shí)性或永久性的共同體，其內(nèi)部各成員在面對(duì)同一競(jìng)賽目標(biāo)時(shí)，通過(guò)觀察、交流和協(xié)作取長(zhǎng)補(bǔ)短，調(diào)和差異，最終達(dá)到整體大于部分的效果。

1.2 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力的內(nèi)涵 教育部《關(guān)于組織2007年國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)審工作的通知》中就對(duì)高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力的培養(yǎng)有過(guò)一段闡述：“根據(jù)各學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）的具體情況，以教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位，……在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì)……指導(dǎo)和激勵(lì)中青年教師提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。”作為高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)高校教師無(wú)疑都是優(yōu)秀的個(gè)體，但是如何在高校競(jìng)賽中將兩個(gè)或者兩個(gè)以上的個(gè)體整合起來(lái)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)并且運(yùn)用團(tuán)隊(duì)意識(shí)的相關(guān)理念，在比賽中按照特定的目標(biāo)和一定的規(guī)則聚集起來(lái)，形成一個(gè)相互作用相互依賴(lài)的整體，以整體意識(shí)讓高校教師的知識(shí)技能得到互補(bǔ)，共同協(xié)作，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同迎接挑戰(zhàn)，用一種新的思維方式切實(shí)提高和發(fā)展高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力是我們需要探討和解決的問(wèn)題。

2 當(dāng)前在高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力構(gòu)建上存在的問(wèn)題

教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，而教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力則是現(xiàn)階段高校教學(xué)的需要，是當(dāng)代高校建設(shè)較高水平的師資隊(duì)伍的一個(gè)必須具備的能力，同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)和諧校園氛圍的一個(gè)重要方面[2]。

我們應(yīng)該看到，種種原因下，當(dāng)前我國(guó)各高校的教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力參差不齊，在具體的能力建構(gòu)上表現(xiàn)出一些較為突出的問(wèn)題。

2.1 高校對(duì)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽重視不夠 百年大計(jì)，教育為本。作為高等教育的傳授者，高校教師的素質(zhì)和水平在某種程度上影響著教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)能力。隨著世界聯(lián)系的日益緊密和地球村的出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)成為現(xiàn)階段高校教師亟待提高的教學(xué)能力之一。而由此衍生出的高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽則是提升這一意識(shí)的有效手段。不可回避的是，當(dāng)前各高校對(duì)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽缺乏重視，大多數(shù)高校仍然將精品課程與教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)競(jìng)賽和師資培養(yǎng)孤立開(kāi)來(lái)，忽視團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的作用，缺乏整體觀念和團(tuán)體意識(shí)[3]。這些都嚴(yán)重影響到高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽所應(yīng)該發(fā)揮的功用并對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)構(gòu)成一定的阻礙。

2.2 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢 溝通是人與人或者人與團(tuán)體之間借助于語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、眼神等行為方式進(jìn)行信息的傳遞和反饋，以達(dá)到思想、感情和諧一致的目的。溝通發(fā)生在生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，特別是在高校教師之間，競(jìng)賽過(guò)程中教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通顯得尤為重要。由于溝通不暢所帶來(lái)的危害比比皆是，對(duì)于高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，鑒于團(tuán)隊(duì)個(gè)體的氣質(zhì)、情感、知識(shí)水平和態(tài)度都是不同的，在面對(duì)競(jìng)賽這一同樣的消息時(shí)，不同的個(gè)體對(duì)自身的不同情形會(huì)進(jìn)行趨利避害的考慮。這時(shí)候適當(dāng)?shù)臏贤ň惋@得尤其重要，暢通而積極的溝通能夠化解教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，加強(qiáng)競(jìng)賽的目標(biāo)意識(shí)并有助于提升整體團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力。

2.3 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽機(jī)制不健全 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽是近幾年隨著各個(gè)高校越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)而興起的產(chǎn)物，由于產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)間較短，競(jìng)賽機(jī)制還很不健全，各方面都處于較為稚嫩的初始階段。高校內(nèi)部以及高校之間的各類(lèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽在人員的分配和定位，計(jì)劃的制定和施行以及具體的實(shí)施，取得的成效中都表現(xiàn)得不太理想并且缺乏統(tǒng)一性、團(tuán)隊(duì)性。歸根到底，這是由于高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽機(jī)制的不健全所造成的。因此，提升和發(fā)展高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力需要各個(gè)高校和教育部門(mén)建立健全相關(guān)的管理機(jī)制并提出相應(yīng)的落實(shí)方案。

3 提升高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力的措施

3.1 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部溝通 提升與發(fā)展高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力，需要從教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出發(fā)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身的建設(shè)和內(nèi)部順暢的溝通。這就要求廣大高校教師們努力提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)體教學(xué)能力以及組織協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、機(jī)制創(chuàng)新、科學(xué)研究等方面加速培養(yǎng)師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)[4]。此外，作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)這一整體，在面對(duì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽時(shí)還必須注意成員與成員之間的內(nèi)部溝通問(wèn)題。良好通暢的溝通對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，正常而健康的溝通不僅能使團(tuán)體中的個(gè)人心情愉悅，提高工作效率，也會(huì)使管理載體的團(tuán)隊(duì)效能得到充分發(fā)揮，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力。

3.2 明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工 一個(gè)和諧高效的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)除了提高成員的個(gè)人素質(zhì)和加強(qiáng)內(nèi)部溝通外，還需要明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該培育一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)核心來(lái)指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作[5]。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心直接決定了團(tuán)隊(duì)的工作方向和競(jìng)爭(zhēng)能力，它既是團(tuán)隊(duì)的主心骨，也是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，當(dāng)整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)參與到高校競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就需要充分發(fā)揮其核心作用，建立起良好的溝通平臺(tái)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)核心還要在充分了解團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的基礎(chǔ)上加以宏觀調(diào)控，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作加以合理分工，針對(duì)個(gè)人不同的潛力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，適時(shí)調(diào)整，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)外在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

3.3 搞好與外部環(huán)境的互動(dòng)聯(lián)絡(luò) 從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體上來(lái)看，高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力的提升還要注重搞好與外部環(huán)境的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)。高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)孤立的組織，它是高校的一部分，也是相關(guān)教育部門(mén)中的一員，教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽能力的增強(qiáng)對(duì)于高校和整個(gè)教育部門(mén)來(lái)說(shuō)都是一次變革，都會(huì)對(duì)我國(guó)教育的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)中，各高校團(tuán)隊(duì)之間需要相互交流，不同的專(zhuān)業(yè)不同的學(xué)科方向之間是有著共通的團(tuán)隊(duì)組織形式和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與外部環(huán)境的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)有助于團(tuán)隊(duì)間的共同進(jìn)步和共同提高。

4 結(jié)語(yǔ)

為了提升與發(fā)展高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力，針對(duì)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽重視不夠、內(nèi)部溝通不暢、競(jìng)賽機(jī)制不健全等存在的問(wèn)題，提出了一系列的解決方案。作為高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)個(gè)體都需要在平等、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)之上，不欺騙、不敷衍，培養(yǎng)起與群體和諧相處的能力。在參與團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部溝通、明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工、搞好與外部環(huán)境的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)，在個(gè)人、高校和相關(guān)教育部門(mén)的大力配合和努力下，正確地處理與提升高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽能力問(wèn)題并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化相關(guān)教育改革和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]章義伍.如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)[M].北京大學(xué)出版社，2004，2.

[4]張雁白，薛永基，苗澤華.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)[J].中國(guó)市場(chǎng)，2005（40）.

第4篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

1研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象體育企業(yè)發(fā)展中高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理研究。分析體育團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建的過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法通過(guò)查閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、文獻(xiàn)、期刊了解休閑體育的基礎(chǔ)知識(shí),運(yùn)用知識(shí)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)信息化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況進(jìn)行綜合分析。

1.2.2專(zhuān)家訪(fǎng)談法向具有理論性和實(shí)踐性的體育信息化管理專(zhuān)家進(jìn)行訪(fǎng)談與溝通,收集有效建議與意見(jiàn)。

1.2.3個(gè)案調(diào)查法設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)個(gè)別比較成功的大中型體育項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體分析與整理。

2結(jié)果與分析

2.1影響體育企業(yè)高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的原因

2.1.1優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目的在于通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的思維、能力和經(jīng)驗(yàn)對(duì)他人的行為產(chǎn)生影響,來(lái)達(dá)到最終的目標(biāo)。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者,具備一些優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能事必須的,這些才能包括領(lǐng)導(dǎo)能力,較高的素養(yǎng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力、團(tuán)隊(duì)號(hào)召力與協(xié)調(diào)解決沖突的能力等。

2.1.2高度的信任感無(wú)論個(gè)人、團(tuán)體或者公司,團(tuán)隊(duì)成員相互之間的信任感是比較重要的。建立信任感,不僅是上下級(jí)之間的事情,也是同事之間的配合。這樣才有可能打造出一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。很多精英組合往往是在較短的時(shí)期內(nèi)成立的,各成員之間的經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)往往各有特點(diǎn),在沒(méi)有良好的合作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下,信任可以避免很多問(wèn)題,使工作更加愛(ài)順利。有目的、有選擇地集中各成員的優(yōu)勢(shì)去工作,可以更好地提高工作效率,從而對(duì)培養(yǎng)成員的使命感、建立成員的團(tuán)隊(duì)精神,也有很大的幫助。

2.1.3調(diào)整團(tuán)隊(duì)規(guī)模團(tuán)隊(duì)的規(guī)模可以分為功能型、混合型、矩陣型和橫向型。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,最為理想的團(tuán)隊(duì)組織方式是分工明確,職責(zé)分明,組織合理。雖然團(tuán)隊(duì)成員的多少對(duì)于工作進(jìn)度和信息的傳遞有一定的影響,但是,人數(shù)過(guò)多,也會(huì)造成成本的增加。當(dāng)然,如果成員人數(shù)過(guò)少,也容易出現(xiàn)一人多職、權(quán)責(zé)不明、信息量傳遞緩慢、不精確的情況,進(jìn)而影響上級(jí)的決策。

2.1.4建立團(tuán)隊(duì)信息知識(shí)體系基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的責(zé)任目標(biāo)一致性,可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的多樣化的人力資本中實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)共享,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員已有的信息量和知識(shí)技能進(jìn)行信息交叉與技能重疊,相互補(bǔ)充與替代,從而實(shí)現(xiàn)資源共享最大化和最優(yōu)化。

2.1.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的授權(quán)授權(quán)目的在于細(xì)化分工,優(yōu)化組織,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的靈活性與適應(yīng)性和危機(jī)處理能力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往可以發(fā)揮創(chuàng)意才能和良好的責(zé)任意識(shí),利用自己的才能、資源、技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。而團(tuán)隊(duì)成員可以從參與項(xiàng)目決策與運(yùn)作并從中得到專(zhuān)業(yè)化的技能培訓(xùn),有利于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和集體主義精神。。

2.2建立高效團(tuán)隊(duì)

2.2.1提高團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者的選用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于體育企業(yè)而言,選擇適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)成員能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用和影響力,有效提高整體的績(jī)效能力。體育產(chǎn)品的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇可以從這幾個(gè)方面考慮:一是選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)需要由體育專(zhuān)業(yè)技能的掌握和良好的領(lǐng)會(huì)體育精神;二是要選擇敢于創(chuàng)新、善于求知的人員,區(qū)別于傳統(tǒng)體育行業(yè),開(kāi)拓視野,走出傳統(tǒng)體育商品的圈子,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是人員的合理配置。團(tuán)隊(duì)成員要有共同的目標(biāo)、自身的興趣和心理相容的前提下,融合專(zhuān)業(yè)、技能、性格、資歷等各種方面,兼顧多領(lǐng)域、多技能和具有相互關(guān)注和尊重的互補(bǔ)基礎(chǔ)。

2.2.2完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能最大限度的技法隊(duì)員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的付出獲取相應(yīng)的回報(bào)。首先,要綜合院隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效,團(tuán)隊(duì)成員要共同面向共同的大目標(biāo),只有在完成大目標(biāo)的前提下,對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)才能進(jìn)行考慮。其次,尊重、信任和有效的肯定,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感,從而符合體育企業(yè)蓬勃向上,不斷實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的特質(zhì)。

2.2.3加強(qiáng)授權(quán)和自主管理由于體育企業(yè)的基礎(chǔ)薄弱,市場(chǎng)體制不夠規(guī)范,靈活、快捷的團(tuán)隊(duì)工作方式比較能適應(yīng)市場(chǎng)迅速的變化,所以,起亞要立足于市場(chǎng),對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)給予充分且恰到好處的資源,最大程度的保證團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行。除此之外,對(duì)團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)建設(shè),比如團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和敬業(yè)精神,具體可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的要求和市場(chǎng)發(fā)展的需要調(diào)賬隊(duì)員的擁有的權(quán)利,做到有的放矢。

2.2.4定期開(kāi)展拓展訓(xùn)練有效的拓展訓(xùn)練對(duì)隊(duì)員的身心意志都有良好的促進(jìn)作用,并且,在一定成上還可以激發(fā)隊(duì)員的斗志,把敢于拼搏的精神運(yùn)用到工作中。除此之外,拓展培訓(xùn)符合人的身心特點(diǎn),制定具有個(gè)性化和深刻回憶的經(jīng)歷。科學(xué)而合理的體驗(yàn)式培訓(xùn)可以解決團(tuán)隊(duì)中的一些難度問(wèn)題,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通群體自律的習(xí)慣,培養(yǎng)一種積極向上的氛圍。體育企業(yè)是是新興的產(chǎn)業(yè),擁有著廣闊的發(fā)展前景,它能夠在不知不覺(jué)間影響到產(chǎn)業(yè)內(nèi)員工的個(gè)性,改變員工的氣質(zhì)甚至是生活方式。團(tuán)隊(duì)員工通過(guò)體育訓(xùn)練,能夠更好地達(dá)到心靈與肢體的溝通,進(jìn)而促進(jìn)工作任務(wù)高效完成。由此來(lái)看,體驗(yàn)式培訓(xùn)未嘗不是一種好的方式。

2.2.5團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)首先,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)吸可以讓隊(duì)員之間達(dá)成有效的共識(shí),為自己團(tuán)隊(duì)所面臨的目標(biāo)共同努力,且可以相互交換隊(duì)員之間的經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任務(wù)時(shí)有更多的方法和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員可以真誠(chéng)的說(shuō)出心中的假設(shè),清晰的表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)并啟發(fā)群體思考能力。其次是參與者彼此合作,可以較為有效的建立起良好的溝通渠道,消除障礙。最后,在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的時(shí)候,相關(guān)的管理人員可以進(jìn)行適時(shí)的插入,引導(dǎo)或是糾正隊(duì)員在學(xué)習(xí)的時(shí)候的一些錯(cuò)誤,并讓學(xué)員之間達(dá)成一定的共識(shí),加深印象。對(duì)于體育企業(yè)來(lái)講,體育企業(yè)發(fā)展水平較其他第三產(chǎn)業(yè)的差距還很大,還不足以滿(mǎn)足人們對(duì)體育產(chǎn)品和服務(wù)的各種需求,所以對(duì)于體育企業(yè)的員工來(lái)講,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是非常重要的。

2.3建立健全的高績(jī)效管理體系

2.3.1嚴(yán)格制定績(jī)效管理制度從體育事業(yè)發(fā)展史看,體育企業(yè)的管理體制,多多少少還是在受著計(jì)劃體制的影響,沒(méi)有完全獨(dú)立。管理過(guò)程中,經(jīng)常是相關(guān)職能部門(mén)越級(jí)來(lái)確定個(gè)人的績(jī)效水平,這就很難避免誤差的出現(xiàn)。畢竟,片面的數(shù)據(jù)文件并完全代表個(gè)人的工作能力,更不能以此來(lái)說(shuō)明個(gè)人的工作態(tài)度問(wèn)題。所以,要想現(xiàn)代體育企業(yè)制度繼續(xù)向前發(fā)展,就需要建立科學(xué)化、規(guī)范化、人性化的人力資源管理體制。

2.3.2設(shè)計(jì)績(jī)效管理一般來(lái)說(shuō),能力、態(tài)度以及業(yè)績(jī)可以有效的對(duì)一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行準(zhǔn)確地評(píng)估,這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)使體育企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核的設(shè)計(jì)方向,通過(guò)這三方面指標(biāo)來(lái)界定績(jī)效,是一種邏輯程序的目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程。此外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的情況了如指掌,包括企業(yè)組織的部署、企業(yè)文化、組織精神等。了解了這些以后,還要明確任務(wù)目標(biāo)和工作方向,并分析企業(yè)崗位,制定相關(guān)職位配置方案,從而制訂出合理而有效的績(jī)效管理計(jì)劃。

2.3.3重視績(jī)效輔導(dǎo)其目的在重視工作的開(kāi)展情況,學(xué)習(xí)情況和技能培訓(xùn)監(jiān)督和溝通情況,改善團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)技能結(jié)構(gòu),提升工作效率和工作熱情。

2.3.4績(jī)效考核績(jī)效考核能對(duì)隊(duì)員的工作狀況進(jìn)行清除的判斷和分析,是企業(yè)中進(jìn)行人力考察的重要指標(biāo)。能有效地對(duì)團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員的在企業(yè)中的價(jià)值進(jìn)行有效的評(píng)估,是領(lǐng)導(dǎo)者港劇實(shí)際情況對(duì)考核的目標(biāo)和隊(duì)員進(jìn)行調(diào)整,使工作有利于企業(yè)的發(fā)展。遵循動(dòng)態(tài)目標(biāo)與靜態(tài)職責(zé)相結(jié)合的原則,體現(xiàn)出成員的綜合績(jī)效,表現(xiàn)為戰(zhàn)略高度、工作實(shí)體、團(tuán)隊(duì)績(jī)效。同時(shí),為了避免信息的重復(fù),不同的考評(píng)主體對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象評(píng)價(jià)應(yīng)考慮權(quán)重問(wèn)題,用相對(duì)價(jià)值來(lái)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的人才價(jià)值。在績(jī)效的考核過(guò)程中,給隊(duì)員提供一個(gè)客觀和公平的環(huán)境是重要的,有利于隊(duì)員之間的良性競(jìng)爭(zhēng),是隊(duì)員之間更加明確考核的重要性和實(shí)用性。

2.3.5績(jī)效反饋績(jī)效考核的結(jié)果在實(shí)踐過(guò)程中,讓每一位成員都能夠在階段考核中,看到自己的工作勞動(dòng)成果以及工作中的一些不足之處,同時(shí),也可以明確地看出成員在團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的重要作用。這樣,既能起到鼓舞員工士氣、提高成員工作積極性的作用,又能提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

2.3.6績(jī)效發(fā)展績(jī)效的發(fā)展有利于企業(yè)根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的朝向和目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確地調(diào)整,進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),兩者之間相互促進(jìn)。通過(guò)績(jī)效發(fā)展的強(qiáng)調(diào),能增加隊(duì)員的歸屬感和認(rèn)同感,同時(shí),在工作中也會(huì)擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3結(jié)語(yǔ)

第5篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：高職 專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

高職教育作為高等教育的重要組成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)需要的高技能人才的使命，在我國(guó)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有不可替代的作用。2006年，國(guó)家教育部以教高［2006］16號(hào)文件的形式頒發(fā)了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》。這個(gè)文件的出臺(tái)，標(biāo)志著高等職業(yè)教育的工作重心發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從重點(diǎn)抓規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)、重點(diǎn)抓教學(xué)質(zhì)量上。在師資建設(shè)中提到要注重教師隊(duì)伍的“雙師”結(jié)構(gòu)，改革人事分配和管理制度，加強(qiáng)專(zhuān)兼結(jié)合的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

本文根據(jù)《2009年度國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申報(bào)指南》中對(duì)高職教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本要求以及對(duì)2008年40所國(guó)家級(jí)高職教學(xué)團(tuán)隊(duì)［1］的研究，從“雙師”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成、專(zhuān)兼結(jié)合的制度保障、帶頭人、人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)五個(gè)方面以“量”的形式給出評(píng)價(jià)一支專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

一、“雙師”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成（22分）

專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是指以專(zhuān)業(yè)和課程為基礎(chǔ)將教師劃分為不同的群體，并將該群體作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè) ［2］。高職“雙師”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組建應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮。

1.團(tuán)隊(duì)規(guī)模（3分）

高績(jī)效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般都比較小，人數(shù)宜控制在5～7人以?xún)?nèi)，否則就可能影響團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解，團(tuán)隊(duì)成員難以形成凝聚力和相互信任度。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：人數(shù)設(shè)置合理，計(jì)3分；人數(shù)設(shè)置較為合理，計(jì)2分。

2.專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師”素質(zhì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)（7）

高職教育具有突出的實(shí)踐性、應(yīng)用性、技術(shù)性的特點(diǎn)，作為高職院校的專(zhuān)業(yè)教師，必須具備“雙師素質(zhì)”即應(yīng)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和較豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但由于現(xiàn)實(shí)條件的限制，并不要求每一位教師具備“雙師”素質(zhì)，只要合理配置專(zhuān)業(yè)教學(xué)師資，形成具有“雙師素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)特征就能保證高職教育、教學(xué)改革的順利實(shí)施，培養(yǎng)出具有特色的高質(zhì)量的人才。這樣在專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍中既要有扎實(shí)理論功底的專(zhuān)任教師，也要有豐富經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。一般在專(zhuān)業(yè)教師中來(lái)自行業(yè)企業(yè)的兼職教師比例要達(dá)到30%以上。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：教學(xué)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師”素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理，計(jì)7分，較為合理計(jì)5分。

3.團(tuán)隊(duì)學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)（7分）

根據(jù)國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)基本要求，教學(xué)團(tuán)隊(duì)在結(jié)構(gòu)上，應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)：最好有博士學(xué)歷的教師參與，碩士學(xué)位以上人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的50%。

職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：教學(xué)團(tuán)隊(duì)中至少有1名正高級(jí)技術(shù)職務(wù)，高級(jí)技術(shù)職務(wù)教師達(dá)到40%左右，中級(jí)以上技術(shù)職務(wù)教師達(dá)到80%左右。

年齡結(jié)構(gòu)：教學(xué)團(tuán)隊(duì)要老中青搭配，年齡結(jié)構(gòu)合理，形成梯隊(duì)。一般青年教師指40周歲以下占總?cè)藬?shù)的40～70，中年教師指40～50歲占總?cè)藬?shù)的20～45，老年教師指50歲以上占總?cè)藬?shù)的10左右。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)三項(xiàng)均合理的計(jì)7分；三項(xiàng)有兩項(xiàng)合理一項(xiàng)較合理，計(jì)5分；三項(xiàng)有一項(xiàng)合理兩項(xiàng)較合理，計(jì)3分。

4.團(tuán)隊(duì)成果（5分）

團(tuán)隊(duì)成果主要從人才培養(yǎng)效果、社會(huì)服務(wù)成果以及團(tuán)隊(duì)教師自身素質(zhì)的提高等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。集中體現(xiàn)為學(xué)生的獲獎(jiǎng)率、雙證書(shū)獲取率、就業(yè)率等方面要高于一般專(zhuān)業(yè)；教師要有成就感、榮譽(yù)感、科研成果。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：人才培養(yǎng)效果、社會(huì)服務(wù)成果、教師素質(zhì)很好，計(jì)5分；較好計(jì)3分；一般計(jì)1分。

二、專(zhuān)兼結(jié)合的制度保障（10分）

目前，組建專(zhuān)兼結(jié)合的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)已成為高職院校提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)改革順利進(jìn)行的重要內(nèi)容。然而，一支高效、優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)只有在學(xué)校組織的大力支持下，才能獲得有效運(yùn)行所需要的各種人力和物質(zhì)資源。因此，改善高等學(xué)校的制度環(huán)境，使教學(xué)團(tuán)隊(duì)得到一定的制度保障，是鼓勵(lì)教師組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)作用的重要前提。為此，學(xué)校應(yīng)該制訂教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制等。具體有：

1.人事分配和管理制度（5分）

建立一支理論水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、比例合適、相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍是專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求的一項(xiàng)重要措施。校企雙方可成立“校企合作委員會(huì)”，制訂合理的人事分配和管理制度，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來(lái)源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)校專(zhuān)任教師企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)?；陀行?。

首先，學(xué)校要給予經(jīng)費(fèi)和時(shí)間上的支持，鼓勵(lì)教師到專(zhuān)業(yè)對(duì)口企業(yè)掛職頂崗、合作研發(fā)、參加科研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)橫向課題，從而強(qiáng)化其實(shí)踐技能。其次，高職院校要對(duì)兼職教師進(jìn)行規(guī)范的教學(xué)管理，確保其實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。再次，學(xué)校對(duì)兼職教師的教學(xué)要加強(qiáng)督導(dǎo)、檢查、評(píng)估與考核。最后，學(xué)校還要為兼職教師能夠兼評(píng)高校教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)積極創(chuàng)造條件，從而確立起兼職教師的主人翁地位并讓其負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：校企雙方建立的人事和管理制度健全計(jì)5分；制度較健全計(jì)3分。

2.建立專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作運(yùn)行機(jī)制（5分）

培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神是組建優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要方面。根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需要，學(xué)校專(zhuān)任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，分工協(xié)作，形成公共基礎(chǔ)課程及教學(xué)設(shè)計(jì)主要由專(zhuān)任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。另外，學(xué)校還應(yīng)以人文關(guān)懷促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)。學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持“事業(yè)留人、環(huán)境留人、待遇留人”的政策，營(yíng)造一種獎(jiǎng)勤罰懶的環(huán)境機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)教師教書(shū)育人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)教師增強(qiáng)職業(yè)的責(zé)任感。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效果好，合作運(yùn)行機(jī)制健全計(jì)5分；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效果較好，合作運(yùn)行機(jī)制不健全計(jì)3分。

三、團(tuán)隊(duì)帶頭人（27分）

團(tuán)頭帶頭人是專(zhuān)業(yè)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”，是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起著關(guān)鍵性的核心作用。與一般的專(zhuān)業(yè)帶頭人相比，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的帶頭人的要求要高得多。

1.人格魅力（5分）

團(tuán)隊(duì)帶頭人必須師德高尚、事業(yè)心強(qiáng)、理念先進(jìn)、自學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，富有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。具有吸引人、團(tuán)結(jié)人、凝聚人的品行修養(yǎng)和人格魅力。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：若帶頭人符合以上要求，計(jì)5分；較好的符合，計(jì)3分。

2.組織管理能力（7分）

團(tuán)隊(duì)帶頭人必須具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，善于整合與利用社會(huì)資源，通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力。能結(jié)合校企實(shí)際、針對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，制訂切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：若帶頭人具有較強(qiáng)的組織管理能力，計(jì)7分；具有較好的組織管理能力，計(jì)5分；組織管理能力一般計(jì)3分。

3.學(xué)術(shù)水平（7分）

團(tuán)隊(duì)帶頭人必須在本行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域有較大的行業(yè)影響力和較高的知名度，具有一定的學(xué)術(shù)成就和學(xué)術(shù)洞察力，能夠準(zhǔn)確把握專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前沿和未來(lái)發(fā)展方向。具有企業(yè)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：若帶頭人為本行業(yè)的專(zhuān)家，具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想，計(jì)7分；若帶頭人具有一定的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想，計(jì)5分。

4.教學(xué)水平（3分）

作為專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，應(yīng)該具有高的教學(xué)水平和教學(xué)能力，教學(xué)效果突出。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：教學(xué)水平高，教學(xué)能力強(qiáng)，教學(xué)效果好計(jì)3分；一般計(jì)2分。

5.教學(xué)研究（5分）

團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)該對(duì)教學(xué)具有一定的研究，承擔(dān)有省級(jí)及以上教學(xué)研究或教改項(xiàng)目，并且近年來(lái)獲得過(guò)省級(jí)及以上的教學(xué)成果。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：承擔(dān)省級(jí)及以上教學(xué)研究或教改項(xiàng)目，并且近年來(lái)獲得過(guò)省級(jí)及以上的教學(xué)成果計(jì)5分；承擔(dān)校級(jí)及以上教學(xué)研究或教改項(xiàng)目，并且近年來(lái)獲得過(guò)校級(jí)的教學(xué)成果計(jì)3分。

四、人才培養(yǎng)（34分）

高職院校專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，其主要目的是為了培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)性人才。為此，專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)教育人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，積極推行與工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合、校企合作作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。下面就人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從三個(gè)方面作一簡(jiǎn)要探索。

1.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)（7分）

在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成為校企合作的紐帶。針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，校企雙方應(yīng)合作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。及時(shí)跟蹤分析職業(yè)崗位能力要求和更新變化，開(kāi)發(fā)的人才培養(yǎng)方案滿(mǎn)足行業(yè)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求，并富有高職教育的專(zhuān)業(yè)特色。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：滿(mǎn)足以上要求計(jì)7分；基本符合計(jì)5分；較差計(jì)3分。

2.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施（22分）

專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂好后，主要是具體的實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中主要包括教學(xué)內(nèi)容的改革、課程開(kāi)發(fā)、教材建設(shè)、頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)等方面。

（1）教學(xué)內(nèi)容的改革（5分）

根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，建立突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)過(guò)程中融“教－學(xué)－做”為一體，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建合理，符合技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求計(jì)5分；基本合理計(jì)3分。

（2）課程開(kāi)發(fā)（5分）

高職教育的課程開(kāi)發(fā)應(yīng)基于工作過(guò)程導(dǎo)向，校企共同“做、學(xué)、研”，提高教師的課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)能力，主要表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)核心精品課程的建設(shè)。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：有1門(mén)以上省級(jí)精品課程計(jì)5分；有2門(mén)以上校級(jí)精品課程計(jì)4分；有1門(mén)校級(jí)精品課程計(jì)1分。

（3）教材建設(shè)（5分）

專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要重視基于工程的教材開(kāi)發(fā)，通過(guò)學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合，積極編寫(xiě)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)教材或教學(xué)參考書(shū)，并應(yīng)用于本專(zhuān)業(yè)學(xué)生。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：若團(tuán)隊(duì)成員在教材編寫(xiě)中為主編，計(jì)5分；為副主編，計(jì)4分；為一般參編人員，計(jì)3分。

（4）頂崗實(shí)習(xí)（3分）

在人才培養(yǎng)方案的制訂中要增大行業(yè)企業(yè)兼職教師的授課時(shí)數(shù)，并將學(xué)校教學(xué)管理延伸到企業(yè)，保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)高技能人才的校企共育。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)半年，效果好計(jì)3分；頂崗實(shí)習(xí)2個(gè)月以上效果一般計(jì)2分；頂崗實(shí)習(xí)不足2月，效果甚微計(jì)1分。

（5）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)（4分）

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。通過(guò)校企合作，不斷改善實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地條件，建設(shè)有省級(jí)以上財(cái)政支持的高水平的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，開(kāi)展內(nèi)容先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并建設(shè)一定數(shù)量、滿(mǎn)足教學(xué)要求的校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)踐教學(xué)效果優(yōu)良。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：符合以上內(nèi)容計(jì)4分；有一項(xiàng)不符計(jì)3分。

3.畢業(yè)生就業(yè)及社會(huì)反響（5分）

根據(jù)高職院?！耙苑?wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)好，技能水平高，深受用人單位歡迎，社會(huì)認(rèn)可度高的高技能型人才是高職教育的最終目標(biāo)。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到90％以上，且深受用人單位歡迎，社會(huì)認(rèn)可度高，計(jì)5分。畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到60％以上計(jì)3分，畢業(yè)生就業(yè)率低于40％計(jì)1分。

五、社會(huì)服務(wù)（7分）

依托團(tuán)隊(duì)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會(huì)服務(wù)，具有良好的社會(huì)聲譽(yù)。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：被認(rèn)定為省級(jí)技能鑒定機(jī)構(gòu)，在近3年來(lái)向社會(huì)開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)5次以上計(jì)7分；被認(rèn)定為區(qū)級(jí)技能鑒定機(jī)構(gòu)，在近3年來(lái)向社會(huì)開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)5次以上計(jì)5分，依此類(lèi)推。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

我國(guó)化工企業(yè)由于長(zhǎng)期以來(lái)一直處于政府管制和行業(yè)壟斷的狀態(tài)，對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)和參與相對(duì)較少，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也因此而相對(duì)滯后[1]。直到入世后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，化工企業(yè)才真正開(kāi)始了其市場(chǎng)化進(jìn)程。其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)為以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鳌ｋS著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，化工企業(yè)所面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得日益復(fù)雜，營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)也越來(lái)越艱巨，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。工欲善其事，必先利其器。如何適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展的需要，打造一支具有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的高素質(zhì)、高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，成為化工企業(yè)普遍關(guān)注的重要課題。

1 目前國(guó)內(nèi)化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題與不足

當(dāng)然，由于國(guó)內(nèi)化工企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)普遍比較短，在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)積累，在有些方面還存在著一些突出問(wèn)題和不足，概括來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)文化尚待形成

目前，國(guó)內(nèi)化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作還存在著市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠、信息渠道不暢、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)片面、缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)文化等問(wèn)題，至今仍然采用傳統(tǒng)的推銷(xiāo)方式，產(chǎn)品銷(xiāo)售方式和手段相對(duì)比較落后，面對(duì)日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還沒(méi)有從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局出發(fā)及時(shí)制定提出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和規(guī)劃。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)教育和培訓(xùn)亟待加強(qiáng)

目前，化工企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中普遍缺乏既懂營(yíng)銷(xiāo)又懂化工專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，許多營(yíng)銷(xiāo)人員都是半路改行或者臨時(shí)招聘，要么從未接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要么不懂化工專(zhuān)業(yè)知識(shí)。有的化工企業(yè)很少組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，員工培訓(xùn)基本上以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)為主。許多公司至今尚未建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行定期義務(wù)教育和崗位培訓(xùn)機(jī)制。許多企業(yè)組建了富有生機(jī)活力和文化素質(zhì)較高的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一方面在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)拓創(chuàng)新方面具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ硪环矫嬖诠ぷ髋c生活經(jīng)驗(yàn)特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面的經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)比較欠缺。所以，進(jìn)一步重視和加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)教育和崗位培訓(xùn)，努力提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)與水平無(wú)疑具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.3 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍內(nèi)部協(xié)作溝通機(jī)制不夠暢通

化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員之間普遍缺少有效的溝通協(xié)作和定期交流機(jī)制，難以形成眾志成城的合力。很多企業(yè)日常營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)行的是分片分區(qū)分工銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員平時(shí)基本上處于單槍匹馬、單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)的“單干”狀態(tài)，彼此之間缺少溝通交流的機(jī)會(huì)，相互團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)不夠強(qiáng)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，有時(shí)為了片面的追求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，部門(mén)之間或成員之間甚至?xí)霈F(xiàn)相互拆臺(tái)、明爭(zhēng)暗斗、過(guò)河拆橋的不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，從而影響到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)的整體利益。

1.4 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理制度建設(shè)有待完善

目前，化工企業(yè)普遍在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理制度建設(shè)方面還重視不夠，缺少完善和有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的制度體系，已有的制度措施更多的只是局限于營(yíng)銷(xiāo)賬款管理、客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理、產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售管理等具體操作性和事務(wù)性層面，而對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、營(yíng)銷(xiāo)文化建設(shè)等團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)方面還缺少有效和有針對(duì)性的制度措施。這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)不利于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平以及創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的提高。

2 完善國(guó)內(nèi)化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)的對(duì)策

2.1 完善國(guó)內(nèi)化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)的思路

從馬斯洛的“需求層次理論”入手，打造完善的銷(xiāo)售人才培養(yǎng)制度，建立待遇與業(yè)績(jī)相聯(lián)系的薪酬體系，要以技能、業(yè)績(jī)?yōu)榉峙湟罁?jù)的人才培養(yǎng)制度是發(fā)揮人才積極性和創(chuàng)造性的保障。

2.2 化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)的具體方法

2.2.1 加強(qiáng)新入職營(yíng)銷(xiāo)員工的培訓(xùn)。對(duì)新來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工除了認(rèn)知學(xué)習(xí)外，還要深刻認(rèn)識(shí)到需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程才能讓新員工適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需要，采取“導(dǎo)師帶徒”的方式，指派有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行一對(duì)一的具體指導(dǎo)，管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)新員工在學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，有針對(duì)性的調(diào)整培訓(xùn)方案。

2.2.2 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員進(jìn)行多樣性培訓(xùn)。應(yīng)對(duì)不同崗位和不同的業(yè)務(wù)需求，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員進(jìn)行多樣性培訓(xùn)。尤其要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的外部培訓(xùn)，使其及時(shí)了解掌握最新的市場(chǎng)、行業(yè)、技術(shù)信息和管理方法，以及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.2.3 及時(shí)對(duì)在崗營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)在崗業(yè)務(wù)人員要加大培訓(xùn)力度，充分利用國(guó)家、行業(yè)的培訓(xùn)資源和機(jī)會(huì)，給予專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)展內(nèi)部的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽和技術(shù)比武，激勵(lì)業(yè)務(wù)員人員學(xué)習(xí)充電。還要?jiǎng)?chuàng)造條件讓業(yè)務(wù)人員走出去，開(kāi)拓視野，溝通交流，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)能力。

2.2.4 運(yùn)用SWOT分析幫助營(yíng)銷(xiāo)人員制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。SWOT分析是檢查銷(xiāo)售員工個(gè)人技能、能力、職業(yè)喜好和機(jī)會(huì)的有用工具，可以幫員工評(píng)估出自己的長(zhǎng)處和短板，努力去改正他們常犯的錯(cuò)誤，主動(dòng)放棄那些不擅長(zhǎng)的技能要求很高的工作，分析出對(duì)他們很重要強(qiáng)弱勢(shì)，提高個(gè)人技能。，分析評(píng)估出不同的外部因素，幫員工找到職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅，有力增強(qiáng)銷(xiāo)售員工的信心。

2.2.5 建立績(jī)效考核體系，完善長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。立多元化的激勵(lì)機(jī)制，積極拓展?fàn)I銷(xiāo)人員的成長(zhǎng)空間。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)考評(píng)考核建立與薪酬、職務(wù)晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)人員不僅能夠增加收入，而且能夠有通道實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職級(jí)晉升，這樣有助于鼓勵(lì)引導(dǎo)在崗人員崗位成才，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。企業(yè)愿景可以幫助企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)管理績(jī)效，應(yīng)該制定一個(gè)愿景目標(biāo)，完善它，并通過(guò)遠(yuǎn)景目標(biāo)來(lái)激勵(lì)銷(xiāo)售人員提高工作績(jī)效。[2]

2.2.6 注重營(yíng)銷(xiāo)人員思想教育，提高忠誠(chéng)度。尊重員工是激勵(lì)的前提。營(yíng)銷(xiāo)人員需要良好的精神狀態(tài)，昂揚(yáng)的斗志、積極的心態(tài)和市場(chǎng)洞察力以及豐富的業(yè)務(wù)和社會(huì)知識(shí)等綜合素質(zhì)，真正的營(yíng)銷(xiāo)人才要與企業(yè)的價(jià)值觀事業(yè)觀保持一致，應(yīng)該保持與基層業(yè)務(wù)人員的密切溝通，充分理解尊重員工，建立良好的聯(lián)系橋梁，積極進(jìn)行互動(dòng)交流，傾聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)人員的心聲，增強(qiáng)員工的歸屬感。

第7篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：高職；機(jī)電一體化；省級(jí)精品專(zhuān)業(yè)；建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）06-0033-03

項(xiàng)目研究的背景與理念

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)的職業(yè)教育得到了空前發(fā)展，在這種背景下，一方面，我院以機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)為龍頭，建設(shè)了工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、礦山機(jī)電、模具設(shè)計(jì)與制造、數(shù)控加工技術(shù)等5個(gè)高職專(zhuān)業(yè)，擁有在校學(xué)生2 300余人，規(guī)模的不斷擴(kuò)大使人才培養(yǎng)的質(zhì)量問(wèn)題日益突出；另一方面，隨著我國(guó)制造業(yè)的迅猛發(fā)展，湖南及珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)對(duì)機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用型人才的巨大需求給專(zhuān)業(yè)建設(shè)帶來(lái)了極好的機(jī)遇。在這種前所未有的發(fā)展機(jī)遇面前，我院機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞“對(duì)接郴州及湘南片區(qū)機(jī)電行業(yè)產(chǎn)業(yè)，準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)層次、培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，打造專(zhuān)業(yè)特色，突出人才質(zhì)量”的專(zhuān)業(yè)建設(shè)要求，在推進(jìn)課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，造就一支“能講、能做、能服務(wù)、高績(jī)效”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，深化“六位一體”（課程教學(xué)以職業(yè)能力需求為導(dǎo)向，確定明確、具體、可檢驗(yàn)的課程目標(biāo)；根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目、構(gòu)建教學(xué)模塊；以真實(shí)的職業(yè)活動(dòng)實(shí)例做訓(xùn)練素材；以職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)；根據(jù)職業(yè)能力的形成和認(rèn)知的規(guī)律及“教學(xué)做”一體化安排，促使和指導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)能力；課程考核以平時(shí)項(xiàng)目完成的情況和學(xué)習(xí)過(guò)程考核為主等六個(gè)要素緊密融合為一體）課程教學(xué)改革等方面進(jìn)行了大量卓有成效的研究。

研究的主要方法

項(xiàng)目建設(shè)研究主要采用實(shí)地考察、文獻(xiàn)研究、行動(dòng)研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)等方法，并在研究與實(shí)踐過(guò)程中，堅(jiān)持以“依托行業(yè)、打造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化資源、深化改革”作為推進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵；堅(jiān)持以職業(yè)能力的培養(yǎng)和形成為核心，培育與發(fā)展“六位一體”課程教學(xué)改革；堅(jiān)持以職業(yè)典型工作任務(wù)和工作過(guò)程為導(dǎo)向，構(gòu)建課程體系和實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)；突出專(zhuān)業(yè)帶頭人作用，從教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、應(yīng)用技術(shù)研究等方面全方位開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。同時(shí)注意做到：（1）處理好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程建設(shè)與教學(xué)改革三者之間的和諧統(tǒng)一關(guān)系。（2）處理好實(shí)踐創(chuàng)新與理論創(chuàng)新的關(guān)系。（3）處理好教學(xué)與科研的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一，課程體系改革與學(xué)術(shù)創(chuàng)新的統(tǒng)一，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式與促進(jìn)學(xué)生“終身學(xué)習(xí)”的統(tǒng)一。

研究取得的主要成果

創(chuàng)新了人才培養(yǎng)模式 （1）提出并實(shí)踐了“四堅(jiān)持、四突出”（堅(jiān)持就業(yè)導(dǎo)向，突出職業(yè)性與技術(shù)性；堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，突出地方性與行業(yè)性；堅(jiān)持校企合作，突出合作性與互動(dòng)性；堅(jiān)持理論與實(shí)操結(jié)合，突出關(guān)注前沿技術(shù)的最新發(fā)展）的專(zhuān)業(yè)建設(shè)新思路，形成了融入行業(yè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)建設(shè)特色，建成了湖南省精品專(zhuān)業(yè)。（2）基本形成了“校企雙元、工學(xué)耦合”的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式?！靶Ｆ箅p元”即在人才培養(yǎng)的方案設(shè)計(jì)與評(píng)審、方案實(shí)施與過(guò)程控制、實(shí)施條件與環(huán)境、質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控、方案優(yōu)化與整改等方面，努力實(shí)現(xiàn)深層次、實(shí)質(zhì)性的校企合作，形成“螺旋式”上升的校企合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的態(tài)勢(shì)和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制?！肮W(xué)耦合”即在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密耦合，努力實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)、課程對(duì)接崗位（群）能力需求、教學(xué)內(nèi)容對(duì)接崗位職業(yè)活動(dòng)、人才規(guī)格對(duì)接就業(yè)市場(chǎng)要求。（3）創(chuàng)新了“校中廠、廠中校”實(shí)踐教學(xué)模式，政、校、企合作共建了一批校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，開(kāi)展了廣泛的來(lái)料加工、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，形成了專(zhuān)業(yè)教學(xué)系列產(chǎn)品。

構(gòu)建了基于職業(yè)崗位的能力本位型專(zhuān)業(yè)課程體系 （1）提出了“三對(duì)接、三確定”（對(duì)接崗位設(shè)課程，確定課程體系；對(duì)接實(shí)踐抓教學(xué)，確定教學(xué)內(nèi)容；對(duì)接就業(yè)育人才，確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的課程體系改革思路，構(gòu)建了基于郴州機(jī)電行業(yè)典型工作任務(wù)、真實(shí)生產(chǎn)過(guò)程和工作現(xiàn)場(chǎng)的“432”能力本位型專(zhuān)業(yè)課程體系?！?”即課程結(jié)構(gòu)以培養(yǎng)基礎(chǔ)職業(yè)能力、核心職業(yè)能力、綜合職業(yè)能力、“零距離”就業(yè)能力四層能力為主線(xiàn)；“3”即理論講述、課堂實(shí)訓(xùn)、工程實(shí)踐三重教學(xué)融于一體；“2”即畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技能證書(shū)雙證結(jié)合。（2）對(duì)接郴州及湘南片區(qū)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)“兩礦”和優(yōu)先發(fā)展的裝備制造產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建并實(shí)施了符合地方經(jīng)濟(jì)特色的人才培養(yǎng)方案。

建立并完善了促進(jìn)教師隊(duì)伍成長(zhǎng)的有效機(jī)制，打造了一支優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì) （1）提出并實(shí)施了“三引、三進(jìn)”（車(chē)間引入學(xué)院，產(chǎn)品引入校園，現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家、技師、引入課堂，教師進(jìn)入企業(yè)，學(xué)生進(jìn)入崗位，教學(xué)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)）的“雙師”素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)新思路。（2）建立并完善了促進(jìn)教師隊(duì)伍合理配置與開(kāi)發(fā)利用、促進(jìn)優(yōu)秀人才成長(zhǎng)的系列規(guī)章制度，建成了一支結(jié)構(gòu)合理的“能講、能做、能服務(wù)、高績(jī)效”的湖南省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)造就了全國(guó)高校教學(xué)名師、湖南省高校教學(xué)名師、湖南省優(yōu)秀教師各1人，湖南省學(xué)科專(zhuān)業(yè)帶頭人3人、教授2人、副教授新增10人，團(tuán)隊(duì)教師全部達(dá)到“雙師”素質(zhì)要求。

建成了集“教學(xué)、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、社會(huì)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)”功能于一體的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和“機(jī)電技術(shù)創(chuàng)業(yè)園” （1）校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件得到較大改善。新建、改建、擴(kuò)建了一大批適應(yīng)“六位一體”課程教學(xué)改革需要的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所。創(chuàng)建了既能滿(mǎn)足機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)需要，又能基本滿(mǎn)足相關(guān)專(zhuān)業(yè)群教學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)需要的“機(jī)電電子技術(shù)創(chuàng)業(yè)園”。（2）創(chuàng)建了華中電力監(jiān)管局長(zhǎng)沙電力監(jiān)管所郴州“低壓電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)基地”、“郴州市電力人才培養(yǎng)基地”，開(kāi)展了內(nèi)容廣泛的社會(huì)培訓(xùn)。（3）創(chuàng)立和完善了以課程項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)綜合項(xiàng)目、生產(chǎn)性項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以多形式、多層次課外實(shí)踐活動(dòng)為補(bǔ)充，以頂崗實(shí)習(xí)為關(guān)鍵的實(shí)踐教學(xué)體系。引進(jìn)企業(yè)原材料和特殊設(shè)備，學(xué)生在企業(yè)技師和學(xué)院教師的共同指導(dǎo)下，按照產(chǎn)品加工工藝與流程，廣泛開(kāi)展來(lái)料加工等生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)，形成了專(zhuān)業(yè)教學(xué)系列產(chǎn)品。這種實(shí)踐教學(xué)方式既解決了專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的設(shè)備、資金和效益問(wèn)題，又使學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中得到了鍛煉，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和“零距離”上崗能力。

創(chuàng)建了“六位一體”的課程教學(xué)模式 （1）提出并實(shí)踐了“六位一體”的課程教學(xué)改革模式。通過(guò)“六位一體”課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、技術(shù)應(yīng)用能力得到較大提升。（2）教學(xué)改革成果和成功經(jīng)驗(yàn)在省內(nèi)外得到推廣應(yīng)用。2007年，“六位一體”課程教學(xué)改革的成功經(jīng)驗(yàn)首先在學(xué)院全面推廣實(shí)施，并得到湖南省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注與充分肯定，多次在全省職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上推介，2009年，先后兩次指定我院院長(zhǎng)在大會(huì)上作教學(xué)改革典型發(fā)言，省內(nèi)外先后有十余所高職院校組隊(duì)來(lái)我院學(xué)習(xí)交流。

豐富了專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源 （1）提出了“以高職教育理念更新為先導(dǎo)，根據(jù)職業(yè)崗位群典型工作任務(wù)和能力需求構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系，確定課程教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)”的教材建設(shè)思想。（2）編著出版了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的8種創(chuàng)新型系列教材、1種高職課程“六位一體”教學(xué)設(shè)計(jì)范例、5種專(zhuān)業(yè)核心技能模塊化教學(xué)輔導(dǎo)教材。（3）基本完成了共享型網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)。以素材資源為補(bǔ)充，以職教新干線(xiàn)為平臺(tái)，將專(zhuān)業(yè)主干課程教學(xué)資源全部上傳到職教新干線(xiàn)教學(xué)空間和精品專(zhuān)業(yè)、精品課程網(wǎng)絡(luò)空間，滿(mǎn)足了教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)鑒定和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，為省內(nèi)外同類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源建設(shè)提供了借鑒。

提升了專(zhuān)業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力 （1）專(zhuān)業(yè)的社會(huì)影響力逐步擴(kuò)大，專(zhuān)業(yè)招生人數(shù)逐年遞增，在校生人數(shù)由2006年的140余人發(fā)展到2012年的846人，畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)三年達(dá)到100%，對(duì)口就業(yè)率保持在85%以上，就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量遠(yuǎn)高于校內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)生供不應(yīng)求。（2）面向行業(yè)企業(yè)的新技術(shù)培訓(xùn)卓有成效。專(zhuān)業(yè)依托校內(nèi)良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，年均開(kāi)展師資培訓(xùn)、職工培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等近千人次。（3）團(tuán)隊(duì)教師為行業(yè)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、應(yīng)用技術(shù)研究服務(wù)成效顯著。近五年來(lái)，團(tuán)隊(duì)主要成員共主持國(guó)家、省、院級(jí)研究項(xiàng)目24項(xiàng)，其中，3項(xiàng)獲國(guó)家專(zhuān)利，1項(xiàng)獲國(guó)家軟件著作權(quán)，1項(xiàng)技術(shù)通過(guò)省級(jí)成果鑒定，1項(xiàng)獲市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，1項(xiàng)獲鐵道部高新產(chǎn)品創(chuàng)新銅獎(jiǎng)，1項(xiàng)獲廣東科技三等獎(jiǎng)。（4）取得了一批專(zhuān)業(yè)建設(shè)理論的新成果。發(fā)表專(zhuān)業(yè)建設(shè)研究論文共17篇。

強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)管理，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量 （1）創(chuàng)新了常規(guī)管理理念，提出了以“七強(qiáng)化、七推進(jìn)”（強(qiáng)化體制建設(shè)，推進(jìn)管理合力和綜合效能；強(qiáng)化精簡(jiǎn)高效，推進(jìn)身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變；強(qiáng)化績(jī)效考核，推進(jìn)師德師風(fēng)和創(chuàng)新力提升；強(qiáng)化職教特色，推進(jìn)管理的開(kāi)放性和針對(duì)性；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境優(yōu)化；強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控，推進(jìn)辦學(xué)效能提升；強(qiáng)化民主監(jiān)督，推進(jìn)陽(yáng)光辦學(xué)）為內(nèi)涵的專(zhuān)業(yè)常規(guī)管理理念。（2）引進(jìn)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理認(rèn)證體系，實(shí)施規(guī)范化管理。2005年引進(jìn)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理認(rèn)證體系，建立了《ISO9001教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理體系》，實(shí)行了專(zhuān)業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人制，使管理的規(guī)范性和有效性上了一個(gè)新臺(tái)階，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。（3）建立和完善了教學(xué)內(nèi)容動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。專(zhuān)業(yè)以現(xiàn)代職業(yè)教育規(guī)律、技能型人才培養(yǎng)規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律為引領(lǐng)，運(yùn)用“三引、三進(jìn)”，建立和完善了面向就業(yè)市場(chǎng)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容、綜合訓(xùn)練項(xiàng)目、教學(xué)考核等動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。（4）人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提高。近三年來(lái)，學(xué)生“雙證”獲取率100%，年度就業(yè)率100%，初次就業(yè)率分別達(dá)到96.20%、97.50%和98.70%，對(duì)口就業(yè)率保持在85%以上，用人單位滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上，畢業(yè)生在郴州就業(yè)的起薪點(diǎn)明顯高于一般專(zhuān)業(yè)及省內(nèi)其他高職院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的平均水平。2008～2012年連續(xù)5年組隊(duì)參加全國(guó)、省、市大學(xué)生職業(yè)技能競(jìng)賽，獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)。

創(chuàng)新點(diǎn)

實(shí)踐創(chuàng)新 創(chuàng)建了機(jī)電一體化技術(shù)省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，造就了國(guó)家級(jí)、省級(jí)高校教學(xué)名師、省級(jí)優(yōu)秀教師各1人，省級(jí)專(zhuān)業(yè)帶頭人3人；將機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)建設(shè)成了具有地方特色的省級(jí)精品專(zhuān)業(yè)；創(chuàng)建了中央財(cái)政支持的教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地、行業(yè)培訓(xùn)基地和區(qū)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)基地。

理論創(chuàng)新 提出了建設(shè)一支“能講、能做、能服務(wù)、高績(jī)效”教學(xué)團(tuán)隊(duì)、“四堅(jiān)持、四突出”的專(zhuān)業(yè)建設(shè)理念；提出了“對(duì)接崗位設(shè)課程，對(duì)接實(shí)踐抓教學(xué)，對(duì)接就業(yè)育人才”的課程體系和項(xiàng)目式、模塊化教材建設(shè)新思路；實(shí)施了“六位一體”教學(xué)方式，構(gòu)建了與之相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；在專(zhuān)業(yè)管理方面提出了以“六強(qiáng)化、六推進(jìn)”為內(nèi)涵的專(zhuān)業(yè)常規(guī)管理理念，將ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理理念應(yīng)用于高職院校教育教學(xué)質(zhì)量管理。

科研創(chuàng)新 經(jīng)過(guò)4年的專(zhuān)業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐，共完成或主要參與完成教育教學(xué)與應(yīng)用技術(shù)研究項(xiàng)目24項(xiàng)，其中，4項(xiàng)技術(shù)獲湖南省科技成果鑒定，變形鋅合金CONFORM連續(xù)擠壓技術(shù)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)技術(shù)空白；獲鐵道部?jī)?yōu)秀成果銅獎(jiǎng)、廣東省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、郴州市科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，獲國(guó)家專(zhuān)利3項(xiàng)、軟件著作權(quán)1項(xiàng)。公開(kāi)發(fā)表教育教學(xué)與專(zhuān)業(yè)研究論文43篇，編著出版了8種國(guó)家級(jí)教材、5種校本教材、1種“六位一體”教學(xué)改革案例。

質(zhì)量創(chuàng)新 近四年來(lái)，我院學(xué)生在省級(jí)以上職業(yè)技能大賽中獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)1次、二等獎(jiǎng)2次；獲省級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1次，三等獎(jiǎng)2次；獲省級(jí)就業(yè)知識(shí)搶答賽三等獎(jiǎng)1次。

成果推廣應(yīng)用 項(xiàng)目建設(shè)研究的主要成果不僅使我院機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生受益，而且對(duì)全院各專(zhuān)業(yè)及省內(nèi)外同類(lèi)專(zhuān)業(yè)也有示范性作用。（1）省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)造就國(guó)家級(jí)高校教學(xué)名師、湖南省高校教學(xué)名師、湖南省優(yōu)秀教師的做法和經(jīng)驗(yàn)在全校普遍應(yīng)用，在全省有示范作用，在全國(guó)具有推介價(jià)值。（2）“六位一體”教學(xué)改革在省內(nèi)外課程教學(xué)改革中有較大影響。教學(xué)改革的成果與經(jīng)驗(yàn)多次在全省職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上推介，省內(nèi)外十余所職業(yè)院校前來(lái)交流學(xué)習(xí)。（3）高職高專(zhuān)工作過(guò)程導(dǎo)向“六位一體”創(chuàng)新型系列教材被全國(guó)30多所高職院校采用，2萬(wàn)多師生受益；《電工基本技能》、《電氣控制技術(shù)》、《機(jī)電設(shè)備故障論斷與維修技術(shù)》等12門(mén)主干課程教學(xué)資源全部上網(wǎng)，對(duì)同類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源建設(shè)具有促進(jìn)作用。（4）團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)的“義務(wù)教育督導(dǎo)評(píng)估系統(tǒng)”軟件成為郴州市教育局教育督導(dǎo)評(píng)估指定使用軟件，創(chuàng)造了很好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益；為郴州市強(qiáng)旺金屬材料有限公司解決了“有色金屬合金連續(xù)擠壓加工”關(guān)鍵技術(shù)難題，獲企業(yè)高度評(píng)價(jià)；瀝青灑布車(chē)專(zhuān)利技術(shù)在郴州筑路機(jī)械廠推廣使用，年實(shí)現(xiàn)利稅近百萬(wàn)元；依托“電工電子實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地”、“低壓進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)基地”、“郴州市電力人才培訓(xùn)基地”每年培訓(xùn)社會(huì)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工近千人次，已經(jīng)成為區(qū)域內(nèi)行業(yè)技能培訓(xùn)中心。（5）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地每年承辦郴州市中職教師培訓(xùn)、職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)技能大賽，在郴州市職業(yè)院校中具有較大影響。（6）在國(guó)內(nèi)外刊物上公開(kāi)發(fā)表《淺談地方性高職院校專(zhuān)業(yè)與企業(yè)的對(duì)接》等專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究和應(yīng)用技術(shù)研究論文43篇，在學(xué)術(shù)界有借鑒與促進(jìn)作用。（7）引進(jìn)企業(yè)原材料和特殊設(shè)備，利用課程實(shí)習(xí)開(kāi)展來(lái)料加工，形成專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的實(shí)踐教學(xué)模式，較好地解決了學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、資金、設(shè)備和技術(shù)等諸多矛盾，在全省乃至省外有較好的示范效應(yīng)。（8）專(zhuān)業(yè)建設(shè)的各項(xiàng)措施在我院機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中產(chǎn)生了積極的影響，人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)中有升，畢業(yè)生供不應(yīng)求。

尚需進(jìn)一步研究的問(wèn)題

一是國(guó)家及相關(guān)主管部門(mén)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)、行業(yè)辦學(xué)與非行業(yè)辦學(xué)創(chuàng)建精品（特色）專(zhuān)業(yè)的政策扶持與導(dǎo)向應(yīng)當(dāng)有所不同，因此，要進(jìn)一步探索如何，既不降低標(biāo)準(zhǔn)和水平，又能促進(jìn)職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)均衡發(fā)展。

二是教育主管部門(mén)、職業(yè)院校如何調(diào)動(dòng)行業(yè)、企業(yè)參與專(zhuān)業(yè)建設(shè)的積極性，形成校、企、政三方聯(lián)動(dòng)的合作育人人才培養(yǎng)機(jī)制體制，打造專(zhuān)業(yè)特色需要進(jìn)一步探討。

三是隨著中職教育和高職教育發(fā)展形勢(shì)的變化，如何實(shí)現(xiàn)中職教育與高職教育的有機(jī)銜接以及構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系等方面的問(wèn)題均有待繼續(xù)研究與實(shí)踐。

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第8篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

人力資源管理部門(mén)的“產(chǎn)品”是各種選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人方案、計(jì)劃、措施和制度。一方面，需要向經(jīng)營(yíng)管理者提供符合本企業(yè)實(shí)際和有一定差異化的“產(chǎn)品”，供他們比較和決策；另一方面，需要針對(duì)相關(guān)利益者的不同層面的需求，提供不同的“產(chǎn)品”，達(dá)到人力資源管理與開(kāi)發(fā)的目的。國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門(mén)的主要問(wèn)題之一是“產(chǎn)品”單一，缺乏創(chuàng)新，“產(chǎn)品”不配套。從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)講，更新所有產(chǎn)品是不可能的，也是企業(yè)文化所不能接受的，因此，整合“產(chǎn)品”，營(yíng)造出不同的“產(chǎn)品”組合，延長(zhǎng)“產(chǎn)品”線(xiàn)，在改革中開(kāi)發(fā)新“產(chǎn)品”，應(yīng)當(dāng)成為國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門(mén)重要營(yíng)銷(xiāo)策略。

“產(chǎn)品”的創(chuàng)新離不開(kāi)人員素質(zhì)的提高，因此，大力培養(yǎng)人力資源管理部門(mén)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力也是國(guó)有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

2．打造“品牌”，融入文化

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為：品牌以產(chǎn)品為載體，比產(chǎn)品更重要；品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)，是聯(lián)系顧客的紐帶[2]。在變革時(shí)期，國(guó)有企業(yè)的人力資源管理部門(mén)需要分階段制定一系列的改革方案、措施，擬訂相應(yīng)的管理制度。由于企業(yè)人力資源是支持組織達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的條件和資源保障，而文化整合是企業(yè)管理的最高層次。因此，國(guó)有企業(yè)的這些人力資源“產(chǎn)品”必須具有統(tǒng)一性和連續(xù)性，在相關(guān)利益者特別是廣大員工的心目中形成“品牌”，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，并與企業(yè)的文化相融。

3．提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量

人力資源管理部門(mén)必須樹(shù)立為企業(yè)相關(guān)利益者服務(wù)的觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在管理中提高服務(wù)質(zhì)量。讓企業(yè)相關(guān)利益者感覺(jué)到人力資源管理部門(mén)是在為他們工作，而不是他們?yōu)榱诉m應(yīng)人力資源管理部門(mén)所提出的要求，而額外付出。必須將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的對(duì)顧客的認(rèn)知經(jīng)典牢記在心，并付之行動(dòng)，即“企業(yè)相關(guān)利益者是企業(yè)最重要的人；不是企業(yè)相關(guān)利益者依靠我們，而是我們依靠企業(yè)相關(guān)利益者；企業(yè)相關(guān)利益者不是我們工作的障礙，是我們的工作目標(biāo)，我們不是通過(guò)為他們的服務(wù)而給他們實(shí)惠，而是企業(yè)相關(guān)利益者因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機(jī)會(huì)而給了我們實(shí)惠；企業(yè)相關(guān)利益者不是我們要爭(zhēng)辯和斗智的人，從來(lái)沒(méi)有人會(huì)同員工爭(zhēng)辯而勝利；企業(yè)相關(guān)利益者是把他們的欲望帶給我們的人，我們的工作是為其服務(wù)，使他們和我們都得益?！?/p>

關(guān)注員工的滿(mǎn)意度。因?yàn)閱T工的滿(mǎn)意度不僅是檢驗(yàn)人力資源管理部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的手段，而且有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。人力資源管理實(shí)施的過(guò)程，是員工對(duì)人力資源管理“產(chǎn)品”的消費(fèi)過(guò)程，也是決定員工滿(mǎn)意度的過(guò)程。

4．加強(qiáng)溝通與宣傳

理解和溝通是協(xié)作的必要條件。人力資源管理部門(mén)在人力資源管理措施實(shí)施過(guò)程前，必須在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、直線(xiàn)經(jīng)理進(jìn)行充分的交流和溝通，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，擬訂有關(guān)政策；經(jīng)決策層批準(zhǔn)后，培訓(xùn)有關(guān)人員，指導(dǎo)直線(xiàn)經(jīng)理，使之理解人力資源管理的主要理念。在人力資源管理措施實(shí)施中，人力資源管理部門(mén)要提供咨詢(xún)和指導(dǎo)，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，建立反饋機(jī)制。在人力資源管理措施實(shí)施后，要及時(shí)總結(jié)，并將信息反饋給有關(guān)部門(mén)及人員。

人力資源管理的任何“產(chǎn)品”都需要在企業(yè)相關(guān)利益者中廣泛宣傳，才能為人所理解和接受，才能順利實(shí)施。

5．做好角色轉(zhuǎn)變，樹(shù)立新形象

改革是各種利益的再分配。國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門(mén)在改革時(shí)期無(wú)疑發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)人力資源、薪酬的全面規(guī)劃者，擬訂企業(yè)政策、制度的立法者，促進(jìn)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)，加強(qiáng)凝聚力的催化者，其他部門(mén)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、服務(wù)顧問(wèn)，參與規(guī)劃企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，保證政策執(zhí)行的公正、公平的監(jiān)督員，提供周到滿(mǎn)意的支持服務(wù)的服務(wù)員，企業(yè)人力資源管理部門(mén)及其人員應(yīng)當(dāng)改變?cè)瓉?lái)的“冷面孔”形象，逐步成為將人力資源和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合戰(zhàn)略伙伴，能夠建立一套有效的人力資源管理業(yè)務(wù)流程的流程專(zhuān)家，懂得本企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有一定的經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)精通者，能創(chuàng)建和支持變革所需要的環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)變革的管理者，保護(hù)員工基本權(quán)益的員工支持者，在企業(yè)人力資源管理的基本理論和方法上造詣?shì)^高的專(zhuān)業(yè)人才，掌握管理技能的培訓(xùn)師，在重大問(wèn)題上獲得高層管理的信任，能處理好各方面人際關(guān)系可信任者。

人力資源管理部門(mén)需要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，依法依規(guī)辦事，在實(shí)踐中樹(shù)立良好形象。在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人力資源管理部門(mén)踏實(shí)工作的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，公道正派，清正廉潔。做到“對(duì)己清正，對(duì)人公正，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格，對(duì)外公平”。

第9篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；績(jī)效管理；企業(yè)轉(zhuǎn)型；價(jià)值提升

1背景和意義

寧波電信海曙分局在2006年開(kāi)始就開(kāi)展了績(jī)效管理的工作，其中經(jīng)過(guò)主要三個(gè)階段，即績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)建設(shè)、運(yùn)行、績(jī)效管理運(yùn)行體系的改進(jìn)等等，目前企業(yè)下屬包括本級(jí)4個(gè)部門(mén)和17個(gè)電信支局，全部執(zhí)行崗位績(jī)效工資制。當(dāng)前，企業(yè)的績(jī)效管理處于持續(xù)改進(jìn)、深化、提高的階段。應(yīng)對(duì)優(yōu)化績(jī)效管理機(jī)制，應(yīng)對(duì)企業(yè)員工利益公正的分配過(guò)程，將電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效考核緊密結(jié)合，發(fā)揮激勵(lì)效果將給電信企業(yè)帶來(lái)增速發(fā)展效應(yīng)。海曙電信企業(yè)的全員績(jī)效考核，第一，促使員工更加明確企業(yè)目標(biāo)，明確努力方向；第二，考評(píng)企業(yè)員工貢獻(xiàn)值，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)有效的途徑；第三，促進(jìn)員工自身技能不斷提升，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展；第四，增加企業(yè)的整體凝聚力；最后，發(fā)揮導(dǎo)向作用，可以營(yíng)造良好企業(yè)文化的氛圍。本文結(jié)合電信企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)研和分析，提出改善方案。

2海曙電信績(jī)效管理的現(xiàn)狀、困難和存在的問(wèn)題

目前，海曙電信的企業(yè)績(jī)效管理工作仍處在不斷完善、優(yōu)化中，員工尚不能完全理解，績(jī)效評(píng)價(jià)具有局限性［1］，考核體系十分繁瑣，也不夠完善，利益分配難以一刀切均勻，所以在實(shí)踐過(guò)程中難免存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)如下：

2.1員工“后知后覺(jué)”，考核過(guò)程有待及時(shí)傳遞?？?jī)效管理模式種類(lèi)多樣，其中在過(guò)去的績(jī)效管理方面，電信企業(yè)并沒(méi)有做過(guò)分析或評(píng)估。開(kāi)展績(jī)效管理，如果企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的成本和收益沒(méi)有足夠的意識(shí)，那么在員工之間，對(duì)企業(yè)存在普遍的想法是“扣錢(qián)總有理由”，績(jī)效管理的真正激勵(lì)目的難以達(dá)成。

2.2管理層的打分困難。電信企業(yè)文化歷史悠久，富有人情味特點(diǎn)，員工之間往往都比較熟悉，甚至之間都是朋友或親戚關(guān)系，考核打分時(shí)容易受到影響。多數(shù)的打分結(jié)果差距非常小，難以展現(xiàn)真實(shí)的差異情況。由此產(chǎn)生的結(jié)果，使得原本績(jī)效考核激勵(lì)作用并沒(méi)有發(fā)揮有效的作用。

2.3建立績(jī)效考核體系困難?？?jī)效考核指標(biāo)（KPI）的制定主要依據(jù)為個(gè)人承擔(dān)崗位的職責(zé)和企業(yè)的業(yè)務(wù)指標(biāo)分解?？?jī)效考核會(huì)存在兩個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象：第一，電信企業(yè)指標(biāo)從上級(jí)公司往下分解，目標(biāo)卻難已體現(xiàn)。即團(tuán)隊(duì)或員工認(rèn)為各自的工作執(zhí)行并完成得很好，績(jī)效考核結(jié)果理應(yīng)優(yōu)秀，而因企業(yè)目標(biāo)沒(méi)有體現(xiàn)，企業(yè)績(jī)效并不理想的現(xiàn)象。第二，電信企業(yè)指標(biāo)從上級(jí)公司往下分解，目標(biāo)越放大，最終團(tuán)隊(duì)或個(gè)人都沒(méi)有完成，考核都很差，而公司的績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀。這兩種現(xiàn)象都會(huì)影響電信員工和電信企業(yè)的良性發(fā)展。

2.4二次分配企業(yè)員工利益困難。實(shí)行崗位績(jī)效工資的制度是更加注重員工的業(yè)績(jī)和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，更加注重績(jī)效二次分配對(duì)前端營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的傾斜。企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程中，各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位之間有非常多的協(xié)作或者交叉部分如圖1所示。其導(dǎo)致的結(jié)果其一，往往企業(yè)出現(xiàn)某些問(wèn)題時(shí)候很難分清責(zé)任，其二，企業(yè)出現(xiàn)該部分獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)很難做好二次分配。最后，崗位績(jī)效工資在競(jìng)聘上崗、多勞圖1績(jī)效考核中二次分配困難多得、收入掛鉤業(yè)績(jī)的機(jī)制中存在一定的阻力。

3海曙電信績(jī)效管理改善方案

海曙電信公司員工的績(jī)效管理現(xiàn)階段處在再改善、再優(yōu)化階段，主要開(kāi)展績(jī)效管理工作也是圍繞改善和優(yōu)化。在夯實(shí)當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，改善各崗位的考核體系，凸顯績(jī)效管理對(duì)各崗位工作的正面激勵(lì)成效。方案包括宣傳績(jī)效考核、完善績(jī)效管理、加大年度考核、組織績(jī)效面談、分析解決績(jī)效管理難點(diǎn)的閉環(huán)流程。

3.1加強(qiáng)并深入開(kāi)展績(jī)效考核宣傳和培訓(xùn)工作

通過(guò)在企業(yè)里對(duì)各部門(mén)、支局責(zé)任狀的簽訂，開(kāi)展不定期績(jī)效培訓(xùn)，在業(yè)績(jī)宣傳欄增設(shè)績(jī)效宣傳版塊，充分宣傳企業(yè)績(jī)效管理的有關(guān)內(nèi)容，譬如考核計(jì)劃、考核措施、考核成果等，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核的全過(guò)程進(jìn)行全方位的宣傳報(bào)道，對(duì)員工學(xué)習(xí)績(jī)效考核、學(xué)習(xí)、提升并取得的成效進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中具有典型經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的事情進(jìn)行宣傳報(bào)道。以此打破員工對(duì)績(jī)效管理片面理解，即對(duì)績(jī)效考核就是“扣錢(qián)總有理由”的誤解。改善和優(yōu)化績(jī)效突出的是企業(yè)效益和員工績(jī)效的良性發(fā)展的最終目的，通過(guò)培訓(xùn)，在企業(yè)增強(qiáng)以績(jī)效考核為導(dǎo)向的氛圍，即團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的工作都以考核內(nèi)容為導(dǎo)向。建立由企業(yè)各部門(mén)、各支局負(fù)責(zé)績(jī)效考核、分配的責(zé)任人組成的虛擬隊(duì)伍，通過(guò)對(duì)虛擬隊(duì)伍有關(guān)績(jī)效考核工作的相關(guān)知識(shí)和方法的強(qiáng)化培訓(xùn)，并由其傳遞績(jī)效管理的知識(shí)和內(nèi)容，從而進(jìn)一步提高員工對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)知。

3.2群策群力，不斷完善企業(yè)績(jī)效管理

完善企業(yè)績(jī)效管理，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況，對(duì)績(jī)效考核計(jì)劃、績(jī)效實(shí)現(xiàn)、績(jī)效檢查、績(jī)效反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行完善。制定各崗位職責(zé)的說(shuō)明，從而更加明確崗位設(shè)置和人崗匹配，突出員工個(gè)人素質(zhì)和能力［2］，實(shí)行各崗位對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，強(qiáng)化崗位職責(zé)對(duì)員工錄用、績(jī)效考核和績(jī)效二次分配的導(dǎo)向作用。溝通各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，科學(xué)、合理地落實(shí)績(jī)效考核指標(biāo)，將其細(xì)分為主要績(jī)效考核指標(biāo)和基礎(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)。其中，“基礎(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)”目標(biāo)為至少做到范圍之內(nèi)，結(jié)果落在范圍之內(nèi)是應(yīng)該達(dá)到的，不獎(jiǎng)不扣。結(jié)果落在范圍之下則懲罰，在范圍之上則獎(jiǎng)勵(lì)；其中，“主要績(jī)效考核指標(biāo)”目標(biāo)為獎(jiǎng)賞、激勵(lì)做到更好，是能夠顯現(xiàn)績(jī)效的重要部分?？?jī)效考核指標(biāo)管理如圖2所示?！盎A(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)”和“主要績(jī)效考核指標(biāo)”既相互獨(dú)立又相互促進(jìn)，前者做好之后，對(duì)整個(gè)績(jī)效考核是補(bǔ)充，前者做差之后，整個(gè)績(jī)效考核也會(huì)不好，真正的績(jī)效考核得分，即兩者考核得分之和。由此也可以看出，“基礎(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)”做好是整體績(jī)效優(yōu)秀的必要條件，而“主要績(jī)效考核指標(biāo)”做好是整體績(jī)效優(yōu)秀的充分條件。

3.3對(duì)企業(yè)全員開(kāi)展年度的績(jī)效考核

根據(jù)簽訂的電信企業(yè)部門(mén)、支局責(zé)任書(shū)及員工績(jī)效合同書(shū)，為發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，開(kāi)展企業(yè)員工的年度考核工作［3］，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，對(duì)所有員工做好年度考核工作。根據(jù)上級(jí)公司的考核指導(dǎo)意見(jiàn)，建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核辦法，開(kāi)展年度評(píng)級(jí)工作。將年度評(píng)級(jí)和年度“評(píng)優(yōu)評(píng)先”相結(jié)合，形成企業(yè)中人人重視績(jī)效考核、人人爭(zhēng)先工作氛圍。

3.4對(duì)績(jī)效考核出現(xiàn)典型現(xiàn)象，要開(kāi)展績(jī)效面談工作

針對(duì)績(jī)效考核出現(xiàn)典型人員，一要對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的人員組織面談，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并將具有提高績(jī)效的做法復(fù)制。二要對(duì)績(jī)效落后的人員進(jìn)行面談，總結(jié)教訓(xùn)并優(yōu)化考核制度。最終實(shí)現(xiàn)提升電信企業(yè)及所有員工績(jī)效的最終企業(yè)目標(biāo)。

3.5對(duì)績(jī)效管理中的難點(diǎn)需要提升分析和解決能力

針對(duì)企業(yè)各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)、各層級(jí)管理人員，開(kāi)展績(jī)效調(diào)研分析和總結(jié)工作，充分了解并進(jìn)一步提高企業(yè)員工對(duì)績(jī)效工作的了解水平。對(duì)調(diào)研中了解到的難點(diǎn)，譬如績(jī)效合理申述，對(duì)員工合理的訴求，需要建立健全相關(guān)申述流程，即需要經(jīng)過(guò)包括以下流程：第一，申述調(diào)查，與申述涉及的相關(guān)人員核實(shí)申述內(nèi)容，調(diào)查相關(guān)原委并聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；第二，溝通和協(xié)調(diào)，充分了解和掌握客觀事實(shí)，與申述當(dāng)事人協(xié)商解決方案；第三，處理方案，綜合各方面的信息后，對(duì)申述內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)定，對(duì)申述提出處理方案并提交上級(jí)參考決策；第四，落實(shí)方案，將申述認(rèn)定結(jié)果、處理方案反饋給申述人和相關(guān)部門(mén)并督促落實(shí)。通過(guò)以上方式，妥善解決相關(guān)難點(diǎn)，減少績(jī)效管理中相關(guān)措施實(shí)施的阻力和增加相關(guān)措施實(shí)施的支持。

4總結(jié)

通過(guò)對(duì)寧波電信海曙分局的績(jī)效管理工作調(diào)研與分析，表明推行績(jī)效管理是企業(yè)提升管理水平和提高企業(yè)員工工作積極性的重要手段之一。績(jī)效管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、績(jī)效應(yīng)用成效及時(shí)作出改善和優(yōu)化，即分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與員工績(jī)效改善的實(shí)際應(yīng)用成果，尋找問(wèn)題并不斷優(yōu)化、修正和解決。電信績(jī)效管理與電信企業(yè)的改革發(fā)展、執(zhí)行力建設(shè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升等緊密相關(guān)［4］，通過(guò)電信企業(yè)績(jī)效管理改善方案，不斷提高電信企業(yè)的績(jī)效管理水平，促進(jìn)電信企業(yè)與員工價(jià)值雙贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］馬璐,黎志成.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的創(chuàng)新與內(nèi)涵［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版),2004(04).

［2］石建忠.企業(yè)員工價(jià)值的模糊評(píng)估模型［J］.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā).2010(05).