高端旅游市場分析精選(九篇)

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第1篇：高端旅游市場分析范文

    戰(zhàn)略定位:以“海南旅游大產業(yè)”高度營銷

    旅游業(yè)是最具活力和競爭力的產業(yè),在海南又有其更加特殊的產業(yè)地位。海南省委、省政府近幾年將旅游業(yè)作為興島富民的重要措施,使海南旅游具有了堅實的政策基礎,為海南旅游產業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機遇。為此,在確立海南旅游市場營銷戰(zhàn)略中,應當站在更高的高度充分把握“海南旅游大產業(yè)”觀念,圍繞建設海南旅游強省目標,把握轉型機遇,在全社會樹立起旅游大產業(yè)、大市場、大營銷觀念。

    2006年6月新一屆省旅游局黨組提出了“營銷是旅游工作的龍頭”的新思維,并明確提出了“營銷海南”的新概念,反復強調:“市場營銷和創(chuàng)新是旅游的生命線”。

    近期海南省還提出了建立“海南國際旅游島綜合試驗區(qū)”的戰(zhàn)略目標,進一步擴大海南旅游業(yè)的對外開放,使海南成為境外游客進入我國的新通道,成為我國參與國際旅游競爭的新平臺,把海南建設成為世界一流的海島度假休閑旅游勝地。這就對海南旅游營銷提出了更高的要求。

    確立“海南旅游大產業(yè)”營銷概念,就是要將海南島作為整體進行營銷,實現(xiàn)旅游目的地整體品牌提升。在旅游市場的開發(fā)和營銷上,要逐步擺脫靠資源和產品開路的單一模式,不斷引進更加成熟的市場分析方法與標準,不斷通過有廣泛影響力的活動來展示旅游形象,充實旅游市場的內涵。同時,要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,搭建海南旅游宣傳促銷大平臺;鼓勵市縣及企業(yè)做好宣傳促銷,形成全省聯(lián)動、上下結合,統(tǒng)分協(xié)調的大營銷格局,打造海南旅游良好的整體品牌形象。

    產品定位:盡快實現(xiàn)旅游產業(yè)轉型升級

    在旅游市場營銷中,旅游產品是營銷的基礎,沒有產品,市場營銷就成了無本之木。因此只有根據不同的產品類型確定不同營銷戰(zhàn)略,才能做到行之有效。

    海南旅游產業(yè)已經進入高速發(fā)展的階段,產業(yè)的升級轉型已經是大勢所趨,這種產業(yè)的全面升級轉型,必將帶動產品轉型、客源轉型、需求轉型、社會轉型、信息轉型聯(lián)動,而在這一系列的轉型中,市場不但會起到橋梁作用,而且也是檢驗轉型升級是否成功的主要標志。

    加快旅游產業(yè)轉型升級,首先要充分把握發(fā)展模式,建設旅游精品,在此同時,應全面塑造海南度假旅游新形象,吸引高端游客,實現(xiàn)重點突破。對旅游重點市縣、重點企業(yè)和重點產品傾斜扶持,提高海南旅游核心競爭力和形成突出的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)海南旅游在國外重點市場大突破,在港澳臺市場大轉型,在國內市場大升級。從而真正實現(xiàn)海南旅游的五大轉型:從以團隊為主向散客為主轉型;從以觀光型為主向度假型為主轉型;從數量擴張為主向效益和質量提升為主轉型;從國內游客為主向境外游客為主轉型;從低端游客為主向高端游客為主轉型。

    從目前海南旅游產業(yè)升級的內在需求和外部競爭的客觀需要來看,在海南旅游產業(yè)全面轉型的發(fā)展階段,只有改變以往那種傳統(tǒng)、零散、被動的市場推廣機制,才能建立起市場創(chuàng)新、規(guī)模效應、主動出擊的新型促銷機制,以應對海南旅游產業(yè)大發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。同時應全面整合市場營銷力量,形成多層次、全方位,多渠道促銷,形成全省旅游市場營銷一盤棋;同時建立完善營銷機制,實現(xiàn)政府做形象、企業(yè)做產品、旅游局做管道的良好營銷機制。在此基礎上全力推進旅游目的地形象各要素的建設,組織策劃和設計制作系列的、高質量的海南旅游宣傳品。

    市場細分:根據客源地市場細分有的放矢營銷

    近10年來海南旅游接待人數從1996年的485萬人次增加到2006年的1605萬人次,而從目前海南接待游客的客源地結構來看,國內游客占全省接待游客的絕對數,總量達95%%,境外游客僅占游客總量的5%%左右。在國內客源地結構中廣東省游客排行第一,約占接待國內游客的20%%,北京和上海分別排行第二、第三,分別約占12%%和7%%。在海外游客中,接待游客的國家已從原來的新馬泰、日本、韓國等,發(fā)展到了俄羅斯、美國、德國、澳大利亞、英國等。至2006年,海南的前10位客源國分別為:韓國、俄羅斯、日本、馬來西亞、新加坡、美國、德國、泰國、澳大利亞和英國。

    根據客源地分析,來瓊旅游的國內游客仍然是以觀光為主,近年來海南鄉(xiāng)村游、海南購房游和海南自駕游、高爾夫游等也相對增多。國外游客基本以度假為主,韓國客人主要集中在高爾夫球客和新婚蜜月度假客;日本客人在海南比較歡迎高爾夫、潛水、沖浪等專項旅游,度假觀光也較多。俄羅斯游客主要是濱海度假,美國游客更多的是商務加度假型,并且多為小團體和散客。新加坡、馬來西亞、泰國一向是海南東南亞主要客源市場,祖居地在海南的游客,回鄉(xiāng)探親游和尋根問祖的觀光客不斷增多。

    海南應根據不同的客源地市場特點,制訂不同的市場營銷策略,進行有的放矢的營銷。如廣西、湖南來瓊游客從1999年的4%%增長到2005年的7%%左右,主要是由于海南推出了特色旅游產品和線路,并加大了營銷力度,使來海南自駕車游和自助游的游客比重大幅增加。

    應堅持以科學細分市場為基礎,以定向促銷為重點,以媒體推介為輔助,以區(qū)域合作為依托的工作思路,在細分市場的基礎上,組織相關地區(qū)和企業(yè)聯(lián)合進行專項市場開發(fā);在對細分市場產品營銷上,要實施“統(tǒng)分結合”策略,大的區(qū)域市場由省里統(tǒng)一組織,細分目標市場由市縣和企業(yè)組織對接,注意調動發(fā)揮市縣政府、企業(yè)多方面的積極性,初步建立起共同承擔市場的責任機制。

    營銷手段:采取多方式多手段全方位營銷

    在今年及今后一段時間,針對設立“海南國際旅游島綜合試驗區(qū)”的構想,海南應當實行全方位對外開放旅游市場的方針;加強區(qū)域合作,進一步加強與“泛珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤海經濟圈”及其他各方的旅游聯(lián)合,加強與東盟國家的交流與合作,加強與“大城市、大特區(qū)”的雙大互動,實施“一程多站”戰(zhàn)略,以多種形式開創(chuàng)區(qū)域旅游合作發(fā)展的新局面。同時,緊緊抓住2008北京奧運會和2010上海世博會的機遇,加大國際國內旅游宣傳促銷力度,大力拓展國際旅游市場,促使海南的國際游客尤其是外國度假游客大幅度增長,提高海南旅游經濟效益。應采取以下主要策略:

    1、勤走出去。在全國和全球范圍內選擇市場和配置資源,積極走出去參加海內外大型旅游促銷活動,大力開拓國際市場和國內重點區(qū)域旅游市場,全面提升海南旅游整體形象。

    2、巧搭便車。針對國際國內主要目標市場,利用在主要客源地舉行的國際旅游會議和大型會展活動,巧搭“便車”進行有效的宣傳促銷。同時,通過舉辦大型營銷展示活動,搞好中國海南島歡樂節(jié)等大型節(jié)慶活動,充分運用好博鰲亞洲論壇等平臺,不斷提高海南旅游在國內外的知名度和美譽度。

    3、突出重點。在國內市場方面,應確立明確的客源市場區(qū)域戰(zhàn)略定位,繼續(xù)引入客源地知名品牌旅行商帶包機航線、帶客源進入海南;對國外市場,則堅持旅游營銷中的競爭導向和理念創(chuàng)新,打破營銷排序中先近程、再中程、后遠程的通常做法,力求突出海南旅游度假產品的比較優(yōu)勢,通過大力開拓俄羅斯和歐美等度假市場來促進亞洲市場,以韓日專項市場和歐美度假市場推動港澳臺入境觀光市場的轉型。

第2篇：高端旅游市場分析范文

去哪兒網舉報攜程收購藝龍涉嫌壟斷一事有了新進展。

8月19日，商務部發(fā)言人沈丹陽在例行會上表示，已經收到去哪兒網的舉報材料，并約談了攜程及相關方。

8月上旬，在線旅游網站去哪兒對外宣布，已經向中國商務部反壟斷局遞交文件，認為攜程收購藝龍交易涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》及其相關法規(guī)，并且該交易已觸及相關規(guī)定中的申報門檻，卻未按規(guī)定向商務部申報。

攜程方面則針鋒相對回應稱，對于去哪兒網多項并購行為涉嫌未申報一事，攜程在商務部那里“也有話說”。

對于兩方相互放狠話，業(yè)界曾以為只是另一次炒作。如今，商務部的表態(tài)，將雙方間的仇怨坐實。

“聯(lián)姻”不成反成“仇敵”，曾經傳聞將會合并的兩家在線旅游巨頭攜程和去哪兒，如今進入了公開的敵對狀態(tài)，雙方各不退讓。 從戀愛到仇怨

8月，在線旅游行業(yè)風波再起。先是去哪兒網對外宣稱，已向商務部反壟斷局遞交文件，認為攜程收購藝龍涉嫌違反《反壟斷法》及相關法規(guī)。隨后，攜程方面發(fā)表聲明稱，入股不算壟斷，并表示正向有關部門舉報去哪兒網有多項并購行為涉嫌未申報。

今年5月，時為藝龍最大股東的美國在線旅游巨頭Expedia宣布將其所持藝龍股份全部出售，此后，攜程收購藝龍37.6%股份，成為第一大股東。

8月7日晚間，去哪兒網對上述合并提出異議，稱合并后攜程與藝龍在線酒店預訂的市場份額合計超過50%，而且攜程在此次股權交易后獲得了藝龍公司的實際控制權（收購藝龍的另兩家公司鉑濤集團及LuxuriantHoldings，其公司或實際控制人都與攜程有一定關聯(lián)），構成經營者集中，觸及了《國務院關于經營者集中申報標準的規(guī)定》（“529號令”）中設置的申報門檻。但截至目前未按規(guī)定向商務部申報。

此外，去哪兒還宣稱，攜程在控制藝龍后在市場形成壟斷優(yōu)勢，并借此對酒店業(yè)務供應鏈施壓，要求酒店不與去哪兒合作，或不給去哪兒最低價格，涉嫌對去哪兒欺壓。

對此，攜程方面給出回應說，戰(zhàn)略投資藝龍后，攜程僅為藝龍眾多股東之一，是藝龍的少數股東。眾所周知，騰訊已對藝龍發(fā)出收購要約，一旦完成對藝龍公眾股份的收購后，持股比例將接近攜程。

攜程方面還認為，中國旅行市場規(guī)模巨大，攜程和藝龍各自的市場份額都非常小，目前兩家加起來占整個國內旅游市場的份額不到5%，不足以對整個市場產生影響。

很難想象，這樣一對打得你死我活的仇人，居然在今年上半年傳出合并消息。但也許，從兩方合并洽談破裂的那一刻，就注定了恩愛不再。

6月2日，去哪兒網在一季報時宣布，“5月8日，去哪兒網收到攜程主動收購要約，但去哪兒網6月1日書面拒絕了該提議?！?/p>

6月3日，攜程方面也表態(tài)稱，基于去哪兒網最近的業(yè)績表現(xiàn)和公司行為，攜程不再有與去哪兒網繼續(xù)探討可能的投資機會的興趣，并終止相關談判。

就在去哪兒網拒絕攜程的收購要約后，攜程股價6月2日下跌5.6%，至77.04美元，跌幅創(chuàng)近6個月來新低。

環(huán)球旅訊分析師包力維分析稱，“攜程和去哪兒網似乎只存在二選一的出路：要么走到一起分享價值，要么死扛從而承受中短期盈利狀況的雙輸。也許比較理想的情況，是兩家公司走向合并。如果合并，新公司未來幾年的增長速度有望保持在60%至70%，甚至更高，新公司的保守估值在250億至300億美元?！?/p>

在去哪兒網公布一季報之前，有多家在線旅游巨頭公布了財報，結果基本符合業(yè)內的預期。一季報顯示，攜程虧損1.26億元;藝龍凈虧損1.81億元;途牛凈虧損2.33億元;去哪兒網凈虧損7.01億元。在線旅游巨頭仿佛進入了“投資方注資―補貼客戶端―業(yè)績虧損”的惡性循環(huán)。

包力維表示，“OTA之間的競爭愈發(fā)激烈，這些公司在研發(fā)和市場方面的投入均明顯增加，競爭會造成短期內成本難以降低?！?在線旅游陣營化

事實上，攜程和去哪兒的口水戰(zhàn)在前些年經常發(fā)生。在攜程曾經的競爭對手藝龍業(yè)績表現(xiàn)不佳，市場地位下滑之后，后來居上的去哪兒一躍成為攜程的正面競爭對手，雙方交戰(zhàn)頻繁。目前，在線旅游市場的機票業(yè)務領域增速已經放緩，攜程和去哪兒雙方正在向酒店預訂領域展開競爭。

今年以來，去哪兒繼續(xù)布局高端酒店，年初就與22家高端酒店集團進行合作。5月份，攜程收購藝龍，也是對其酒店業(yè)務的補充。兩者的爭斗從機票業(yè)務一路延伸至酒店。

去哪兒這幾年的發(fā)展確實比較迅速，在機票業(yè)務領域已經對攜程形成了壓力。但在酒店預訂領域，由于市場空間很廣，線下實體非常多，一些中高端酒店和連鎖酒店實現(xiàn)線上預訂，但是眾多中小酒店還沒能走向線上，因此在這方面的競爭將會非常激烈。

“在攜程和藝龍聯(lián)手之后，去哪兒方面將會面臨更大的壓力?！庇蟹治鰩熣f，所以攜程入股藝龍，會讓去哪兒產生如此激烈的反應。

除此之外，這場對壘背后還站著BAT等巨頭。百度是去哪兒的控股股東，阿里旗下有窮游網、在路上和佰程旅行網，騰訊雖然沒有直接地進入在線旅游市場，但分別入股了同程和途牛，騰訊還向藝龍發(fā)出私有化要約。業(yè)界認為，藝龍成功退市后，騰訊或將其所持藝龍股份轉化為攜程的股份，到時三強將正式對壘。

不過，在線旅游市場仍然表現(xiàn)不太佳。數據顯示，去哪兒今年第一季度凈虧7億元，虧損持續(xù)擴大，過去一年一共凈虧23.64億元。攜程雖然在去年整體實現(xiàn)盈利，但是主營業(yè)務出現(xiàn)了上市11年來首次虧損，達1.51億元。今年第一季度，攜程凈虧損為1.26億元。藝龍最新的第二季度報告顯示，其凈虧損達3.56億元，虧損持續(xù)擴大。

業(yè)績虧損的壓力會令投資者失去信心，這是藝龍委身攜程的原因，有市場分析就認為，騰訊和百度的幕后推動，也是此番對戰(zhàn)發(fā)生的原因。

“從整個市場看，在線旅游呈現(xiàn)陣營化。百度大力發(fā)展去哪兒，騰訊也在發(fā)力。作為BAT下面的棋子，這種碰撞背后肯定有百度和騰訊兩家的身影?！痹摲治鋈耸空f。

第3篇：高端旅游市場分析范文

[關鍵詞] 入境旅游 市場競爭態(tài) 客源市場

浙江省近幾年的旅游發(fā)展特別是入境旅游發(fā)展勢頭迅猛,但是與國內旅游發(fā)達省市在入境旅游客源市場的開發(fā)等方面還存在一定的差距。旅游客源市場是制約旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,旅游業(yè)競爭在很大程度上表現(xiàn)為客源市場的競爭,因此要提高浙江省入境旅游競爭力需要對浙江省入境旅游市場客源市場進行分析。本文試圖選取市場占有率和市場增長率兩個指標,從旅游市場競爭態(tài)的角度對浙江省入境旅游客源市場進行分析,并提出相應拓展策略。

一、浙江省入境旅游市場的概況

浙江入境旅游市場呈現(xiàn)全面增長的良好勢頭,根據浙江統(tǒng)計年鑒,2000~2008年除了2003年受非典的影響導致入境人數和外匯收入有所下降以外,浙江省的入境旅游人數和旅游外匯收入呈逐年上漲趨勢。浙江省近年積極開拓日本、韓國、印尼、新加坡、馬來西亞等市場,入境旅游增長旺盛。2008年接待入境旅游者539.7萬人次,同年浙江省旅游外匯收入達到30.24億美元,同比增長11.7%,旅游外匯收入僅次于北京、上海、江蘇,在全國排名第四。

在浙江入境旅游蓬勃發(fā)展的同時,不少問題阻礙了浙江省入境旅游市場的發(fā)展。首先,浙江省旅游的配套硬件設施還不夠完善,景點有老化現(xiàn)象,不能提供符合國際慣例的高品質入境旅游服務。其次,浙江省入境旅游客源單一,接待的入境游客大部分來自日本、韓國及東南亞五國?？驮唇Y構單一,應對風險的能力也相對薄弱。再次,浙江省缺乏高質量的大型旅游企業(yè),旅游企業(yè)存在對市場需求的反應不夠迅速,對旅游新產品開發(fā)缺乏積極性等問題。另外,旅游從業(yè)高端人員短缺。最后,浙江省旅游產品偏單一,以觀光型旅游為主,缺乏休閑度假和文化內涵豐富的旅游產品,缺乏有特色的專項旅游產品。

二、浙江省入境旅游市場競爭態(tài)分析

1.旅游市場競爭態(tài)模型

旅游市場競爭態(tài)分析模型是對旅游產品進行評價的波士頓矩陣法:根據旅游產品在市場中的占有率和增長率高低,將其劃分為四個象限,可根據評價結果對旅游產品組合做出相應決策。通常通過市場占有率和市場增長率兩個因素對特定旅游區(qū)域進行市場分析,它們分別是測度該區(qū)旅游業(yè)競爭實力和發(fā)展?jié)摿Φ闹笜恕Ａ?Xti為第i個客源市場第t年的入境旅游客流量,則可定義區(qū)域旅游市場占有率和增長率:

市場占有率:………………………(1)

市場增長率:........... (2)

式中市場占有率指市場競爭中所占地位;市場增長率表示市場競爭中的發(fā)展?jié)摿?即較上年的增長率。市場占有率和市場增長率組成雙指標組合Ωi(,),表示該區(qū)域在市場占有率和市場增長率共同作用下所表現(xiàn)出來的狀態(tài)則為旅游市場競爭態(tài)。

給定合適的劃分標準(m, n),以A=m,B=n把市場競爭態(tài)劃分為四個象限,每一象限代表一種市場類型,可以將區(qū)域旅游市場劃分為明星市場、金牛市場、幼童市場和瘦狗市場四種市場類型。m、n有三種確定方法,分別是平均值法、坐標散點法和綜合法。本文將采用平均值法,即分別利用市場占有率和市場增長率的平均值確定m和n。每個市場的競爭態(tài)Ωi(,)在二維坐系中對應一點,此點既能確定該市場在同類市場中的地位,又可以描述其未來發(fā)展趨勢。由此既可對旅游業(yè)各市場進行對比分析,對區(qū)域旅游業(yè)的整體發(fā)展水平做出全面規(guī)劃。

2.浙江省入境旅游客源地市場競爭態(tài)分析

根據浙江省旅游局2007年浙江省主要客源地的統(tǒng)計數據,計算出平均市場占有率m=9%,計算出平均市場增長率n=23%,在此基礎上對浙江省入境旅游客源地市場競爭態(tài)格局進行分類(表1)。

從客流量市場占有率來看,在浙江省主要的客源地中,港澳臺處于第一檔次,市場占有率為33%,具有較高的競爭優(yōu)勢;韓國日本處于第二檔次,市場占有率為12%~13%;美國處于第三檔次,市場占有率為6%;德國、泰國、新加坡和馬來西亞處于第四檔次,市場占有率僅占3%甚至更低,市場競爭力最弱。

從客流市場增長率來看,在浙江省主要入境客源地中,韓國和美國處于第一檔次,分別高達35%和36%;港澳臺地區(qū)、日本、德國處于第二檔次,市場增長率在20%~30%;泰國和新加坡處于第三檔次,市場增長率在10%~20%;馬來西亞則位于第四檔次,市場增長率只有5%。

綜合考慮市場占有率和市場增長率,可將浙江省入境旅游客源市場分為以下四個市場類型:

在浙江省入境旅游客源體系中只有港澳臺市場為相對成熟的金牛市場,占整個市場的33%,占有率遠大于9%,增長率只是略低于23%,剛剛步入金牛市場。應該適時開發(fā)新的需求,采取維持策略延緩該市場的衰退。

韓國和日本為典型的明星市場,市場占有率均大于9%,增長率也超過23%,處于穩(wěn)步增長的趨勢,應適當加大投資力度,保證現(xiàn)有的地位和未來的發(fā)展。

美國和德國屬于幼童市場,占有率均小于9%,增長率大于23%,這兩個新興市場增長迅速,頗具潛力。其中美國的市場增長率高達36%,很有可能發(fā)展成未來的明星市場和金牛市場。對于幼童市場應該有選擇性的重點培養(yǎng)有潛力的客源國使其進入明星市場或金牛市場范圍。

泰國,新加坡和馬來西亞為瘦狗市場,市場占有率和增長率處于雙低狀態(tài),開始衰退。但是作為傳統(tǒng)的東南亞市場,其客源穩(wěn)定,應繼續(xù)觀察,避免盲目拓展市場,在穩(wěn)定現(xiàn)有客源的前提下爭取開發(fā)潛在客源。

三、入境客源市場定位

浙江省要提高入境旅游市場的競爭力必須進行正確的客源市場定位。首先應劃分入境旅游目標市場,根據客源地的不同,將入境旅游市場主要劃分為:外國人市場、華僑市場、港澳市場和臺胞市場。其中外國人市場主要包括亞洲市場、歐洲市場和美洲市場。根據旅游動因,可以將入境旅游市場劃分為:觀光休閑、會議和商務、探親訪友、度假等。

浙江省入境旅游市場在當前的第一目標市場應為港澳臺地區(qū)以及日韓市場。雖然港澳臺地區(qū)已經進入成熟期,增長潛力有限,浙江省應穩(wěn)定這一區(qū)域的客源。日韓在浙江的市場分額和增長率均遠高出平均水平,說明浙江省對這兩個地區(qū)的游客有很強的吸引力,浙江省也應將其作為重要的目標市場,盡可能快速擴大其在浙江的市場。第二目標市場應定位于歐美市場,這一部分的市場雖然占有率較低,但是近幾年都保持著高增長率,有巨大的潛力,應該加強對這一市場的培養(yǎng)。

根據游客的旅游目的來看,雖然觀光休閑所占比例較高,但這一市場受到的影響因素太多,穩(wěn)定性較低,因此浙江省入境旅游市場應該把主要目標定位在滿足不同游客的雙重或者多重市場上,推出觀光和商務、觀光和度假等二合一或者多合一的旅游產品。

四、浙江省入境旅游客源市場拓展策略

根據前文對浙江省入境旅游客源市場的分析,針對目前存在的問題,筆者認為浙江省入境旅游市場的拓展應致力于以下幾方面:

1.樹立特色旅游品牌

首先要打造具有特色的旅游品牌,力爭使入境旅游成為浙江旅游強有力的新增長點;其次,結合浙江的經濟發(fā)展,把招商引資產、會展會議等同入境旅游緊密結合起來,吸引入境旅游者;再次,整體規(guī)劃,加大管理力度,整治旅游環(huán)境,完善旅游設施,確保入境旅游服務的高質量。

2.均衡省內各個地區(qū)的旅游發(fā)展

浙江省應針對不同的市場類型采取相應的發(fā)展戰(zhàn)略。杭州和嘉興擁有近半的市場占有率,但是已趨于飽和,應該適當的開發(fā)一些新的景點,保持游客的數量,避免衰退。金華和寧波近幾年成長快速,應該加大這兩個城市的旅游建設。麗水、湖州、衢州和紹興在全省入境旅游市場所占比例較低,但是近幾年的發(fā)展勢頭迅猛,還有很大的旅游開發(fā)空間。浙江省應該有選擇的對這些城市進行重點發(fā)展,充分利用各個城市的特色資源均衡省內各個地區(qū)的旅游經濟。

3.分級開發(fā)入境客源市場

首先,要對海外客源市場進行細分,確定重點海外客源目標市場,有重點、有層次地開拓海外客源市場。對于港澳臺這一金牛市場應采取維持策略,適時推出新的路線和促銷方案刺激旅游發(fā)展。對于日韓這兩個明星市場,浙江應集中全力做好深度開發(fā),加強對日韓的市場促銷以保持其增長率。東南亞等作為浙江省入境旅游的瘦狗市場雖有衰退跡象,但客源穩(wěn)定,可通過增開航班,去客源地市場開展宣傳促銷活動以拓展客源。而對于歐美主要客源國要盡量爭取,尤其美國作為典型的幼童市場,其市場增長率高、市場占有率低,很有可能發(fā)展成明星市場或者金牛市場,要以長遠的眼光有層次、有步驟地來開發(fā)該類客源市場。另外要注意培養(yǎng)俄羅斯、印度及中東等地的潛在新興市場。

其次,要充分利用各種宣傳媒體尤其是海外客源市場的主流媒體,加強對浙江整體旅游形象的宣傳促銷力度。各級政府要積極參與旅游促銷活動,通過舉辦社會文化和經濟貿易活動、參加境外旅游產品交易會等各種機會展示浙江旅游產品,吸引更多的海外旅游者赴浙旅游。

4.優(yōu)化旅游消費結構

面對新的市場形勢,浙江省應主動調整市場結構,提高市場競爭力。雖然浙江省入境過夜游客人均天花費高于全國平均水平,但游客的平均停留天數卻略低于全國平均水平,因此浙江省可通過加強省內不同地區(qū)的宣傳和整合浙江省內的旅游產品來提高入境旅游者的停留天數,從而進一步提高旅游外匯收入。同時也要改善海外游客基本消費比例過高的現(xiàn)狀,通過加強娛樂產品的開發(fā)等措施增加非基本消費,提高外匯收入。此外,浙江省可以根據不同客源市場的特點,打造多元化的旅游產品,開拓更多的國際客源市場。

5.完善旅游的軟硬件設施

在硬件設施方面,浙江應該繼續(xù)加大對旅游業(yè)的投資,努力推進旅游基礎設施、旅游配套服務設施、特色旅游資源和重點旅游項目的開發(fā)建設,進一步規(guī)范旅游市場。在軟件設施方面,應該加強對導游的外語能力及業(yè)務素質的培養(yǎng),除了導游外,還需要出色的營銷人才、外語人才參與浙江省旅游業(yè)的推介、策劃,從而提高旅游服務的質量,提高入境游客滿意度。

6.推進旅游信息系統(tǒng)的建設

旅游業(yè)是以市場為導向、以資源和設施為基礎的產業(yè),信息制約著旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮。目前浙江省旅游信息系統(tǒng)應用還處于起步階段,因此需要對進一步完善浙江旅游網絡信息,利用地理信息系統(tǒng)技術建立對區(qū)域與旅游相關信息進行自動化管理和分析,實現(xiàn)浙江省旅游信息系統(tǒng)的查詢功能,滿足入境游客的信息查詢需要,實現(xiàn)通過網絡接受海外游客的預定。

參考文獻

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[3]2007年浙江省旅游經濟運行情況[J].省旅游規(guī)劃發(fā)展處,2008.3

[4]徐華光:浙江省入境旅游的結構分析及發(fā)展對策[J].旅游經濟,2007.12

第4篇：高端旅游市場分析范文

為了解決景區(qū)市場促銷中存在的問題，本文分析了目前景區(qū)的營銷環(huán)境，提出產品促銷發(fā)展策略。通過對嘉和城溫泉谷景區(qū)產品促銷的探討，給景區(qū)發(fā)展提供幫助，也為同類溫泉旅游企業(yè)提供一些借鑒的經驗。

關鍵詞：促銷；溫泉；南寧嘉和城

一. 嘉和城溫泉谷景區(qū)市場營銷現(xiàn)狀

南寧嘉和城溫泉谷景區(qū)是一個4A級景區(qū)，是廣西嘉和集團休閑旅游產業(yè)鏈的龍頭項目，被列為南寧市重點推進旅游項目。它的建成極大程度上豐富了南寧的溫泉旅游資源。

景區(qū)自2006年開業(yè)以來，能結合休閑旅游主題，適時地推出了特色的溫泉旅游產品，樹立了自己的品牌。同時，景區(qū)注重促銷拉動，通過廣告、公關宣傳等方式激發(fā)旅游者的購買欲望，吸引不少旅游者前來。憑著良好的產品資源和較有效的銷售方式，嘉和城景區(qū)在經營上獲得了不錯的成績，2006至2009年的接待量從15萬上升到23萬。景區(qū)總收入也呈現(xiàn)較好成績，在當地的溫泉旅游市場中占據了重要份額，帶動了南寧旅游業(yè)的飛躍發(fā)展。

二. 嘉和城溫泉谷景區(qū)市場促銷存在的主要問題

和我國目前溫泉產業(yè)的普遍情況一樣，嘉和城溫泉谷景區(qū)的促銷也同樣出現(xiàn)了一定程度的問題。這將是景區(qū)的發(fā)展過程中不得不面對的問題。

目前嘉和城溫泉谷景區(qū)在促銷上采取了一些措施，但還不是很到位，主要存在以下問題：第一，市場細分不夠，降低了整體促銷力度；第二，缺乏市場分析，無法針對特定的對象來進行市場推廣；第三，對溫泉旅游的季節(jié)性問題認識不夠，從而出現(xiàn)了旺季不旺、淡季更淡的現(xiàn)象；第四，宣傳方式比較單一，宣傳力度不夠。

三. 區(qū)域經濟發(fā)展對景區(qū)促銷的影響

2008年2月，《廣西北部灣經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》獲得國務院的批準并開始正式實施，南寧被定位為廣西北部灣經濟區(qū)的核心城市。北部灣經濟區(qū)的批準成立，區(qū)域內交通的不斷完善，南寧作為旅游目的地的具備了良好的地理位置和區(qū)位優(yōu)勢。這對嘉和城溫泉谷景區(qū)將是一個良好的契機，如果景區(qū)能抓住機會，依托良好的自然資源和強大的投資背景，利用有效的促銷策略來進一步擴大銷售面和銷售量，會將企業(yè)經營推上一個新的臺階。

四. 嘉和城溫泉谷景區(qū)整合促銷策略

從資金、效果來看，嘉和城溫泉谷景區(qū)促銷采取廣告促銷為主，多種方式并用的組合較為可行。

1.廣告促銷

旅游廣告與各種宣傳品在旅游促銷中發(fā)揮著主體作用。嘉和城溫泉谷景區(qū)的廣告根據其產品特點、類型的不同，針對不同類型的旅游者可以從如下三個方面來著手：

針對高端公務、商務旅游者旅游者，景區(qū)可以在一些高端雜志、網絡做廣告，主推常規(guī)產品，重點宣傳景區(qū)的整體情況，以提高景區(qū)在整個社會上的知名度和美譽度。

針對普通市民，推行電視、報紙、廣播這類時效性非常強、傳播迅速的廣告方式，及時將新產品、優(yōu)惠措施等推向旅游者。

針對旅游團隊，應加大對旅游企業(yè)這類中間商的廣告投入，可以在一些旅行社、旅游企業(yè)、其他的旅游景區(qū)咨詢柜臺投放宣傳冊、宣傳單。也可以在周圍的一些進城道路上樹立廣告牌，盡可能地將景區(qū)的信息傳輸給更多的外來旅游者，促使其產生消費意向。

2.營銷公關

公關的目的是樹立企業(yè)產品形象，與合作企業(yè)和客戶建立良好的關系。景區(qū)的營銷公關活動可以具體的產品品牌為中心進行，召開產品新聞會、舉辦宣傳展覽、召開客戶答謝宴會等，樹立企業(yè)形象，從而達到擴大銷售面的目的。景區(qū)還可以不定期地邀請媒體記者前來考察，介紹新產品和主題。通過舉行這樣的活動，讓媒體記者對景區(qū)推出的新產品產生興趣，使他們通過第一手的觀察，撰文宣傳感染旅游者前來，是十分有效的做法。

3.銷售推廣

銷售推廣是旅游業(yè)經營中常用的一種促銷方式。面向旅游者，特別是會員，嘉和城溫泉谷景區(qū)銷售人員可以采用積極主動推銷方式，結合打折、優(yōu)惠、獎勵等方法，充分激發(fā)顧客的購買動機。針對保持良好合作關系的經銷商，還可以給予他們特別的優(yōu)惠折扣，并聯(lián)合他們進行廣告促銷。同時，景區(qū)可以在旅游局的組織下去參加區(qū)域性或全國性的旅游博覽會、旅游交易會，做到更大范圍的銷售推廣。

4.直接營銷

直接營銷是通過面對面這種直接的交流方式與客人洽談購買事宜，向客戶提供信息，勸說客戶購買產品和服務的過程。嘉和城溫泉谷景區(qū)可由營銷部組織專人，通過人員推銷、郵寄和電話、網絡溝通等方式，定期拜訪新老客戶，特別是對重點會員客戶、潛在大客戶。抓住合適的時機向客戶宣傳、推介新產品，創(chuàng)造再銷售。

景區(qū)銷售部還可以通過營業(yè)場所的布局、宣傳品的陳列與裝飾或通過展覽、會向旅游者傳播產品信息，強化旅游者購買心理，直接激發(fā)最終購買欲望。

第5篇：高端旅游市場分析范文

2014年接待游客__萬人次，實現(xiàn)旅游收入__億元，分別同比增長21.73%和26.45%，收入增幅超過人次增幅4.72個百分點，旅游經濟實力全省排名第五，比2013年又上升一位。過夜游人次為3544.79萬，占國內游客比重60.1%，比2013年底提高了9.5個百分點，過夜游游客平均停留時間1.9天，比2013年底提高了0.1天，游客量增長尤其是過夜游比重的提高體現(xiàn)在住宿業(yè)的快速增長上，住宿業(yè)平均客房出租率逐月穩(wěn)步攀升，11月份達到63.17%，位居全省第1。主要工作有：

一是景區(qū)創(chuàng)建工作成果明顯。2014年我市__文化園、__巖、__山、__山4家申創(chuàng)國家4A旅游景區(qū)成功，數量位居全省第一，4A級以上景區(qū)數量躍居全省第3，排名比2013年上升2位。市區(qū)__樂園、__家具成功創(chuàng)3A景區(qū)，____省紫檀博物館、____田歌實業(yè)、____集團、____箱包成功創(chuàng)建省工業(yè)旅游示范基地，2014年成為我市景區(qū)創(chuàng)建碩果最豐富的一年。

二是探索發(fā)展混搭融合的創(chuàng)意旅游模式。運用創(chuàng)意積極推進城市旅游內涵化，將__創(chuàng)意園、__橋、__窯等資源包裝成旅游吸引物，在古子城推出“微電影體驗游”項目，與中國__劇院開展合作推出“古__風情”旅游文化演藝項目，落實三江六岸水上游樂項目實施方案制訂工作，探索以__古城文化底蘊為“里”、以三江六岸游憩景觀帶為“形”、以現(xiàn)代新穎特色創(chuàng)意為“魂”的文化旅游新路子。推進鄉(xiāng)村旅游向特色化、品質化轉型，對此2014年__副省長批示“__市這些年在這方面做了很多有成效的工作，值得充分肯定?！蓖七M古村落資源利用，初步編制《__古村落文化旅游招商手冊》，積極推動研學旅游項目，聯(lián)合市外僑辦命名了我市首批國際研學交流旅游古鎮(zhèn)古村各3個。同時指導各縣市積極推進旅游和生態(tài)、文化、商業(yè)、工業(yè)和農業(yè)的融合，__在全市率先獲評全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣，__成功命名全國生態(tài)旅游示范縣，__利用非物質文化遺產推出鄉(xiāng)村旅游精品線路，__依托國際旅博會大力發(fā)展商旅融合，__積極推出工業(yè)游線路。

三是個性化設計線路。鼓勵旅行商做地接、做特色、做服務，1-11月全市旅行社在組團外出人次下降4.54%的情況下，地接旅游人次增長43.27%。加強和各類社團、協(xié)會等組織合作，和__老年報、__自駕游聯(lián)盟、__品質旅游組團聯(lián)盟、__攝影家協(xié)會等合作，推出老年游、自駕游、尋春游、采風游等個性化線路。謀劃探索“高鐵+新能源汽車”新自駕游模式，計劃明年初首期投放60輛新能源汽車用于開展自駕游租賃業(yè)務。

四是加快創(chuàng)意主題特色住宿業(yè)發(fā)展。一手抓城市創(chuàng)意特色主題酒店。星級飯店穩(wěn)定增長，新開業(yè)五星級標準飯店3家，新創(chuàng)建五星級飯店1家，與此同時積極發(fā)展了一批主題酒店，住宿業(yè)本身成為“以住留人”的旅游吸引物；另一手抓鄉(xiāng)村休閑民宿，2014年在市委組織部關心下舉辦全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專題培訓班，專門到____學習創(chuàng)意特色民宿，新發(fā)展了市區(qū)__慢生活休閑區(qū)，__峽、__溪游憩帶，__溪等一批精品民宿業(yè)。

一是OTO戰(zhàn)略合作與自媒體營銷并進，發(fā)展“智慧旅游”。繼2013年全國首家地市級旅游淘寶館（美麗__旅游館）開館，2014年又和阿里巴巴支付寶、攜程網、騰訊微信通開展合作，借助電商企業(yè)的大數據、云計算平臺，開展針對性的市場分析和精準營銷、創(chuàng)意策劃。開展旅游自媒體營銷，上半年開通了__旅游公眾微信、易信等“微平臺”，粉絲超過10萬人，平均每天瀏覽量近3萬次，在人民網第1期“全國政務微信影響力排行周榜”旅游版中居全國第三，12月20日在第七屆2014中國智慧旅游應用大會上，“__旅游”微信公眾號獲得“中國旅游好微信TOP10”。

二是創(chuàng)新事件營銷方式，發(fā)展“眼球經濟”。圍繞兩大口號、五大品牌，開展“__品質旅游組團聯(lián)盟走進__”、“高校媒體記者探訪__古村落”等活動，開展古村落網上營銷，已推出16期“最美古村落系列”主題“微推廣”活動，直接組織參與人數合計超過2萬人，其中直接組織外地游客參與10000多人次，網絡點擊量合計超過1000萬次，省內外媒體專題報道__旅游超過100篇。創(chuàng)新推出“明星+體育”旅游模式，邀請到臺灣著名影星__等舉辦影視明星公益籃球賽，借明星巨大人氣開展旅游推廣活動。

三是鎖定目標市場和客源群體，實施“精準+聯(lián)合”營銷。和中國老年旅游專業(yè)委員合作，全國首個__老年旅游俱樂部在__成立；__在省教育

工會支持下成立__省教師療休養(yǎng)基地；與__旅游集散中心合作，開通__至__旅游周末散客直通車，積極開拓__周末休閑旅游市場；與__中山國際旅行社、臺灣富豪旅行社確定了開拓臺灣旅游市場三方合作關系，“臺灣萬人游__”活動正在開展；抓住杭長高鐵開通契機，邀請近百名高鐵沿線城市旅行社來__踩線，與江西上饒市簽署旅游合作協(xié)議，實施《乘著高鐵去旅行》高鐵宣傳項目。加強市域內外營銷合作平臺建設，__和__開展了橫店影視城、__國際商貿城“雙城游”，2014年互送客源近40萬人次；在__麗臺人大合力推進下，開展三地旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作，10月18日__迎來首個大型千人團，5000余名臺州等地游客來__。掀起新一輪旅游大項目建設。全市列入國家項目管理系統(tǒng)統(tǒng)計的項目從年初的72個增加到95個，總投資額764.34億元，年度計劃完成投資113.31億元，全年完成投資125.63億元，投產竣工項目6個。新開工項目28個，其中投資超過億元的16個，超過10億元的6個。加強項目策劃包裝和招商引資，全市旅游招商項目庫內項目達35個，7個項目列入省重大旅游招商項目，4個列入省鄉(xiāng)村旅游重點招商項目，5個項目在2014__旅游項目洽談會上成功簽約，其中4個已正式開工，旅游業(yè)逐漸成為新的投資熱點。同時__山旅游休閑區(qū)、____（__湖）度假區(qū)、__溫泉度假區(qū)、__影視文化產業(yè)實驗區(qū)等旅游集聚區(qū)和旅游重點區(qū)塊建設穩(wěn)步推進。

一是列入全省“縣（市、區(qū)）游客滿意度調查”試點單位，將游客滿意度指標作為對縣（市、區(qū)）旅游考核的重要內容。在__召開“2014年第三季度全省游客滿意度暨__游客滿意度試點會”。

二是推進旅游服務“軟硬件”建設。完成《旅游服務與城市建設一體化規(guī)劃》（征求意見稿）；加快旅游信息平臺整合，開設“微官網”、“微攻略”和“微服務”，重點針對自駕自助游推出包含景點、住宿、交通、特產、美食等內容的信息服務；針對市區(qū)32個主要旅游景區(qū)，按照國際化標準設置83塊旅游道路交通標志牌，在高鐵站設置旅游咨詢服務點；成立旅游商品開發(fā)研究所，設計生產了102款旅游商品，開設旅游商品（紀念品）示范店；推進標準化建設提高旅游服務品質，新評定四星級旅行社2家、三星級旅行社3家，舉辦全市導游技能大賽和中餐主題宴會設計競賽，開展各類培訓3000多人。

三是推進景區(qū)環(huán)境整治工作。以景區(qū)環(huán)境整治作為提升旅游品質重要切入口，通過以制度落實責任、以鐵腕狠抓整治、以創(chuàng)A驅動改造、以創(chuàng)意引領轉型，使景區(qū)環(huán)境更加宜居宜游，旅游開發(fā)環(huán)保意識更加牢固，景區(qū)整體品質提升明顯，經濟效益明顯提高。我市“鐵腕推進效益驅動

__市全面整改景區(qū)環(huán)境力促旅游經濟提檔升級”信息被省政府專報采用。

全市旅發(fā)大會順利召開，旅游工作體制機制進一步完善，市里成立由書記、市長擔任組長的市旅游發(fā)展領導小組，市委作出將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)進行重點發(fā)展這一重大決定，以市委市政府名義出臺了兩個政策，并將旅游工作列入縣（市、區(qū)）政府和相關部門的年度考核。與__職業(yè)技術學院聯(lián)合成立“__市旅游研究院”，在旅游科研、旅游策劃、旅游商品開發(fā)、人才培養(yǎng)等方面開展合作。行業(yè)協(xié)會建設取得突破，全市旅游行業(yè)協(xié)會形成了“上下串聯(lián)、行業(yè)覆蓋”格局。創(chuàng)新旅游投訴處理機制，在市政法、司法部門指導下成立旅游糾紛調解委員會，利用社會力量來解決旅游執(zhí)法難、調解難等問題。

以《旅游法》為總領，落實市委市政府“打造旅游千億產業(yè)，加快旅游景區(qū)串點連線成片，促進文化與旅游深度融合，合力打響五大旅游品牌”的要求，統(tǒng)籌發(fā)展，創(chuàng)新舉措，拓展市場，強化監(jiān)管，扎實推進旅游經濟從量向質轉變，力爭明年接待游客7000萬人次，實現(xiàn)旅游收入740億元，分別同比增長17%和20%以上，過夜游占國內游客比重65%以上。

強化法規(guī)建設，進一步規(guī)范我市旅游市場，加強旅游質監(jiān)執(zhí)法隊伍建設，與市場監(jiān)管、物價等職能部門建立旅游市場聯(lián)合監(jiān)管機制。推動行業(yè)誠信建設，加快完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信檔案記錄。加強行業(yè)安全監(jiān)管，對旅游各領域環(huán)節(jié)，特別是景區(qū)人流密集區(qū)域、旅游包車、

消防安全、特種設備、涉水項目等重點領域和節(jié)慶日、異常天氣等進行重點監(jiān)控，探索主要景區(qū)游客承載量管控，科學核定景區(qū)游客承載量。一是推進新能源自駕游和露營基地實施。擴大新能源汽車租賃自駕游項目覆蓋面，推出新能源汽車自駕游精品線路10條，突出市區(qū)門戶地位，串聯(lián)市域景點和古村落；探索推進自駕露營基地建設，作為串聯(lián)旅游資源的服務節(jié)點，制訂《__市自駕車旅游露營基地建設標準》，首批在市區(qū)推出3個試點。二是以全域泛景區(qū)化打造旅游吸引物。積極推進“進城入村、突出創(chuàng)意”泛景區(qū)化發(fā)展，將城市街區(qū)、鄉(xiāng)村古建、綠道古道等各類資源整合成為新的旅游吸引物，豐富和發(fā)展“田園種創(chuàng)意、古城玩時尚、賓館賣蔬菜、客房融動漫”的創(chuàng)意旅游模式。三是加強多元個性化的線路設計。借助專業(yè)團隊對全市旅游線路進行整合、組合、包裝，推出生態(tài)游、親子游、老年游、商務游等個性化線路。四是謀劃趣味體育賽事、養(yǎng)生教學類旅游產品。

一是推進重點項目落地實施。力爭列入國家項目管理系統(tǒng)的項目年實際投資100億元以上，大力推進__夜上海和萬花園、__勒芒汽車文化旅游小鎮(zhèn)、__飛神國際慢城、____旅游度假區(qū)、__開__度假村、__白云運動休閑旅游區(qū)、浦江精品民宿等重點旅游項目實施。市區(qū)重點推進__區(qū)__橋生態(tài)休閑度假村、__山__生態(tài)旅游區(qū)、__地心世界、__水上樂園二期等重大項目實施，三江六岸水上游樂項目、__水上運動中心等項目落地，推進__湖旅游度假區(qū)向梅溪流域擴容。二是加強招商引資。策劃一批國際化、品質化、規(guī)模化、集聚化的大型休閑度假旅游項目。市區(qū)重點支持北山雙龍景區(qū)和尖峰山高尚生活區(qū)塊的前期策劃、規(guī)劃包裝、招商引資等工作。繼續(xù)加強與國內外高端專業(yè)旅游企業(yè)對接跟蹤。三是推進旅游集聚平臺建設。加快推進__山旅游休閑區(qū)、__三江六岸景觀游覽區(qū)、____湖度假區(qū)、____度假區(qū)、__溫泉度假區(qū)、____度假區(qū)以及__影視文化產業(yè)實驗區(qū)等開發(fā)建設。

一是加強和頂級旅游企業(yè)合作。網絡時代，“一網打盡”，深化和攜程網、阿里巴巴支付寶、騰訊微信、途家網等旅游電商龍頭的戰(zhàn)略合作，依托網絡平臺和大數據量身定制開展__旅游差異性營銷推廣。加強和中國國旅總社等頂級旅行商合作，包裝推出特色旅游路線和高鐵自由行產品。二是自媒體時代的網上營銷。依托__旅游公眾微信自媒體平臺、攜程網等合作平臺發(fā)展智慧旅游，突出眼球經濟，利用主題活動開展事件營銷，重點做好古村落旅游網上營銷，深入實施國內外高校走進__古村落等營銷項目。三是鎖定目標群體實施高鐵時代的精準營銷。積極探索“高鐵+新能源汽車+露營基地+古村落民宿”的特色推廣項目，推進國際研學交流旅游村落項目。以上海為核心的__、港澳臺作為境內外重點客源地區(qū)，以休閑度假、自駕游、老年游、高端游、商務會展為重點人群，分別開展針對性的精準營銷，加強縣市區(qū)之間、地市之間的營銷合作。

第6篇：高端旅游市場分析范文

[摘 要]節(jié)慶旅游在促進城市旅游發(fā)展、提升城市形象和知名度方面具有積極的推動作用，是促進地區(qū)經濟發(fā)展的助推器。本文通過SWOT方法對貴州節(jié)慶旅游進行分析，提出了貴州節(jié)慶旅游要在品牌建設、市場運作、宣傳營銷、人才培養(yǎng)等方面采取措施求新發(fā)展的策略。

[關鍵詞]貴州 節(jié)慶旅游 SWOT 分析

一、貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及意義

節(jié)慶旅游資源是指在一定區(qū)域范圍內對旅游產生吸引向性，經開發(fā)規(guī)劃后成為吸引旅游者的動態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動的總和(包括各類旅游節(jié)日、慶典、交易會、展覽會、博覽會以及各種文化、體育活動)。貴州是一個多民族省份，聚集了49個民族，豐富的自然資源、眾多的節(jié)日、適宜的氣候以及歷史文化賦予了它絢麗繽紛的旅游資源，因此節(jié)慶旅游成為貴州各地區(qū)競相開發(fā)的熱點。貴州具有豐富的節(jié)慶旅游資源，近年來，通過舉辦旅游節(jié)慶活動，較好地推銷了貴州各地的旅游品牌，創(chuàng)造了規(guī)模經濟效益和社會效益，提高了貴州節(jié)慶旅游文化在全國乃至世界的知名度，吸引了越來越多的旅游者，旅游收入不斷提高。

二、貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的SWOT分析

1.優(yōu)勢分析（Strength）

（1）資源優(yōu)勢

①旅游資源豐富。貴州是我國和世界旅游資源集中的地區(qū)之一，擁有黃果樹、織金洞等8個國家級重點風景名勝地區(qū)，草海、梵凈山等5個國家級自然保護區(qū)，會址、息烽集中營舊址等9個國家級文物保護單位，鎮(zhèn)遠和遵義2個國家級歷史文化名城，雷公山、百里杜鵑2個國家級森林公園，24個省級風景名勝區(qū)等等。在此背景下，為了進一步促進貴州省節(jié)慶旅游市場的發(fā)展，近年來，貴州省相繼舉辦了一系列節(jié)慶旅游活動，如貴州省鄉(xiāng)村旅游節(jié)、黃果樹瀑布節(jié)、油菜花節(jié)、遵義國際名酒節(jié)、凱里國際蘆笙節(jié)、中國貴州(遵義)省神秘赤水河旅游節(jié)、中國貴州紅楓湖旅游節(jié)、中國興義萬峰林旅游節(jié)、貴州杜鵑節(jié)、貴州梵凈山旅游文化節(jié)、中國都勻西部民族民間文化旅游節(jié)、多彩貴州旅游形象大使選拔賽等。

②少數民族傳統(tǒng)節(jié)慶活動豐富多彩。如：黔東南苗族侗族自治州的民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有苗年(十月中旬)，姊妹節(jié)(三月十五至十七)，蘆笙會(正月初三至初五)，牯藏節(jié)(十月、三月中旬)。另外，黔東南苗族侗族自治州還有全國最大的苗寨――雷山西江，全國最大的侗寨――黎平肇興，有世界上最古老的情人節(jié)――臺江姊妹節(jié)，有世界上獨木龍舟的發(fā)祥地――臺江施洞，有粗獷奔放的苗族祭祀狂歡舞蹈――反排木鼓舞，有“行云流水”的苗族飛歌，有“天籟之音”的侗族大歌。黔南地區(qū)民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有斗牛，水族的端節(jié)，瑤族的盤王節(jié)等；六盤水地區(qū)的民族傳統(tǒng)節(jié)日主要有：彝族折溪儺戲節(jié)（歷正月初三至三月初三），苗族的節(jié)采花洞（正月初一到十五）、跳花節(jié)（農歷二月十五），彝族火把節(jié)(農歷六月二十四)等等。在少數民族節(jié)日、集會期間及農閑時節(jié)，農村要開展演地戲、跳蘆笙舞、賽歌、賽馬、斗牛等饒有情趣、極富特色的民族民間傳統(tǒng)文化體育活動。而鄉(xiāng)間寨上民族情趣極濃的婚俗、酒規(guī)、葬禮，也會使游人大開眼界。

（2）區(qū)位優(yōu)勢

一是在宏觀區(qū)位上，貴州處于大西南的東南部，屬近海內陸省份，周邊省市區(qū)人口稠密，經濟發(fā)展快，旅游消費能力強，客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺地區(qū)游客觀光旅游和休閑度假，又是內地游客赴沿海開發(fā)地區(qū)旅游的重要通道，有利于發(fā)展過境旅游。特別是貴州省高速公路“六橫七縱八聯(lián)”交通骨架的規(guī)劃和近期貴廣高速鐵路和公路的建設，將使貴州的區(qū)位優(yōu)勢大大提升。

二是在旅游區(qū)位上，貴州處于廣西桂林、云南石林、四川九寨溝、重慶三峽、湖南張家界等旅游熱點的中心區(qū)，有利于加強橫向聯(lián)合，建立高端旅游網絡系統(tǒng)。

（3）獨特的城市形象

“爽爽的貴陽?中國避暑之都”是貴州省會城市――貴陽市的旅游形象定位，涼爽的貴陽夏季氣候吸引了八方游客前來避暑旅游。據市旅游局統(tǒng)計，2011年1月~7月，貴陽市接待海內外旅游者1562萬人次，同比增長18.9%；旅游總收入172.億元，同比增長76.6%。充分說明“爽爽的貴陽?中國避暑之都”的城市形象具有高度吸引力。

2.劣勢分析（Weakness）

（1）景區(qū)景點資源整合不夠，整體競爭力和吸引力有待提高

目前，全省旅游區(qū)景點，由于產權關系、地方和部門之間利益沖突等，導致政出多門，分頭管理，景區(qū)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，景點開發(fā)各自為陣、孤立作戰(zhàn)、分散經營，區(qū)域之間、部門之間缺少有效合作，影響和制約了旅游資源的整體開發(fā)，區(qū)域旅游資源得不到合理整合，旅游產業(yè)整體競爭優(yōu)勢尚未形成。

（2）旅游產業(yè)鏈條上還存在瓶頸和薄弱環(huán)節(jié)，綜合配套不夠完善

旅游中得吃、住、行、游、購、娛六大要素及其相關產業(yè)發(fā)展不協(xié)調，產業(yè)結構尚處在資源開發(fā)的初級階段。旅游信息服務、交通運輸、旅游商品、餐飲住宿、保健娛樂等關聯(lián)產業(yè)還不夠完善配套，尤其在旅游購物方面，特色旅游商品開發(fā)力度不夠，普遍存在旅游商品研發(fā)能力弱，文化內涵淺，產品檔次低、結構雷同，在旅游消費中比重過低等問題。

（3）專業(yè)人才奇缺

貴州節(jié)慶旅游從業(yè)人員的整體素質低，專業(yè)水平差，缺乏高層次的研究和管理人員。特別是缺乏能對景區(qū)自然環(huán)境進行監(jiān)測的專業(yè)從業(yè)人員，同時也缺乏旅游導游人才，旅游規(guī)劃人才，旅游營銷人才，旅游電子商務人才及會展人才。

（4）信息化建設滯后

貴州省旅游從業(yè)人員的計算機網絡知識相對貧乏，這是貴州省實現(xiàn)旅游網絡信息化的主要不利因素；另外，有些部門對建立旅游網絡信息化在認識上、管理體制上存在一些問題，致使貴州節(jié)慶旅游成為全國專業(yè)旅游網絡信息管理系統(tǒng)滯后的省份。

3.機遇分析（Opportunity）

（1）國內外旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展

21世紀世界經濟將進入新一輪上升階段，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極廣闊的市場空間。據世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游市場。隨著我國全面建設小康社會的推進，我國人均GDP將由1000美元向3000美元跨越，旅游已經成為居民消費結構轉型的重要內容，旅游消費需求逐年大幅提升。

（2）西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和不斷推進

國家勢必會繼續(xù)加大西部地區(qū)基礎設施建設的投入，加快西部地區(qū)對外開放、推進西部地區(qū)的城市化建設進程，有效改善西部地區(qū)生態(tài)環(huán)境，這為西部地區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，使西部地區(qū)旅游業(yè)有望成為受惠最早、最具活力、發(fā)展最快的產業(yè)。

（3）各級政府大力扶持

2002年，貴州省委、省政府制定了《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，提出至2010年力爭把貴州建成多民族特色文化和喀斯特生態(tài)旅游的重要目的地，成為中國西部旅游熱點地區(qū)。同時，世界旅游組織和世界銀行首次合作提供貸款資助，由省政府、國家旅游局、世界旅游組織共同編制了《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。幾年來在《總規(guī)》指導下，陸續(xù)完成了各市、州、地旅游發(fā)展總規(guī)劃及各種專項旅游規(guī)劃，形成較完整的全省旅游規(guī)劃體系，使旅游業(yè)按照“規(guī)劃先行、保護第一”的原則，走上可持續(xù)發(fā)展之路。從2006到2008年，省委、省政府組織召開了三屆貴州旅游產業(yè)發(fā)展大會，同時還成功舉辦了“多彩貴州”歌唱大賽、旅游商品設計大賽、原生態(tài)民族文化藝術節(jié)、貴陽避暑節(jié)、遵義酒文化節(jié)等系列活動，全力打造“多彩貴州”形象品牌，省領導還親自帶促銷團到海內外宣傳推介貴州節(jié)慶旅游，形成黨政推動、齊抓旅游的大好局面，掀起了中外游客到貴州節(jié)慶旅游的新。

（4）交通設施的進一步改善

2007年，省委、省政府出臺了《關于進一步加強旅游基礎設施建設的意見》，加快了以交通為重點的旅游基礎設施建設，全省航空、鐵路、高速公路組成的立體交通網絡已經形成，旅游交通大為改善；貴陽龍洞堡國際機場由4D級擴建為4E級，并建成了6個支線機場，開辟了通往中國香港、泰國、新加坡、韓國的海外航線和旅游包機，日前又開通了兩岸周末聯(lián)程旅游包機。

4.挑戰(zhàn)分析（Threat）

（1）與其他旅游地的競爭

貴州節(jié)慶旅游正遭遇四川、云南等鄰省的激烈競爭。貴州雖具有獨特的旅游資源，但也有一些自然、人文旅游資源與周邊鄰省相似，旅游客源市場相近。如何做到“人無我有、人有我優(yōu)”，不斷提高旅游產品知名度是保持競爭力的關鍵。

（2）旅游開發(fā)過程中對天然環(huán)境造成破壞

貴州的自然景觀和文化遺產既豐富又脆弱，特別是不可再生的自然和歷史文化遺產，一旦破壞很難恢復。例如一些早期開發(fā)的村寨，由于開發(fā)水平低，缺乏經驗和有效管理，隨著游客的涌入而迅速人工化和過度商業(yè)化，甚至流于庸俗化。失去了傳統(tǒng)文化的真實與質樸。

（3）民族民間文化的衰落

貴州在開放市場條件下，民族民間文化面臨嚴峻挑戰(zhàn)：首先是少數民族有形文化的流失與衰退?，F(xiàn)在許多民族村寨里年輕人都不懂傳統(tǒng)手工制作；其次是行為文化和精神文化的流失與衰退。貴州各少數民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日，但隨著生產和生活方式的變化，一些節(jié)日在歷史發(fā)展中逐漸消失；第三是語言文化的萎縮?，F(xiàn)在許多少數民族年輕人已經不會說自己本民族的語言。

三、促進貴州節(jié)慶旅游發(fā)展的對策思考

從以上分析可見，貴州節(jié)慶旅游開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢同在、機遇與挑戰(zhàn)并存。在貴州節(jié)慶旅游的開發(fā)中要充分利用優(yōu)勢，抓住機遇，揚長避短。

1.打造特色節(jié)慶旅游活動

貴州節(jié)慶旅游必須樹立創(chuàng)新意識，在保持節(jié)慶主題的前提下，在內容、形式上要有獨特創(chuàng)意。一方面，進一步突出貴州節(jié)慶旅游的特色，特色化是激發(fā)旅游者潛在動機的最大誘因，也是旅游目的地吸引力、競爭力和生命力的源泉。貴州因其獨特的區(qū)位特色、資源特色和少數民族傳統(tǒng)特色，形成了鮮明的主題形象。目前貴州節(jié)慶旅游以少數民族傳統(tǒng)文化為主題，并圍繞這一主題安排了一系列既弘揚傳統(tǒng)民族文化又體現(xiàn)時代風尚的節(jié)慶活動。在今后的發(fā)展中，應繼續(xù)深挖這一主題，推出符合當今時代特色的節(jié)慶活動，從而在國內國際節(jié)慶旅游市場中獨樹一幟；另一方面，創(chuàng)新活動內容和形式，提高可參與度，節(jié)慶活動內容形式要靈活多樣，內容上因時因地融進新元素。此外。目前貴州節(jié)慶旅游以觀賞性活動為主，可參與性較差，極大地限制了受眾面的擴大。提高活動的可參與度不但可以增加節(jié)慶旅游的體驗質量，而且可以為旅游者營造難忘的旅游體驗。

2.打造知名節(jié)慶旅游品牌

順應經濟發(fā)展潮流，樹立品牌意識?，F(xiàn)代國際經濟競爭體現(xiàn)為品牌競爭，節(jié)慶同樣需要打造自己的品牌。因此，貴州節(jié)慶旅游應深度挖掘自身特色，明確自身定位，抓住“少數民族原生態(tài)”這一形象品牌，在產品、服務方面營造品牌文化。打造“民族”品牌，是貴州發(fā)展節(jié)慶旅游的可持續(xù)發(fā)展道路。

（1）提供專業(yè)的節(jié)慶服務

專業(yè)的節(jié)慶服務要求節(jié)慶企業(yè)的整個運作過程迅速高效、服務周到。加強節(jié)慶旅游市場調研，把握節(jié)慶旅游現(xiàn)實需求，精心設計適合游客需要的旅游產品，打好節(jié)慶旅游精品品牌。 學習世界上節(jié)慶旅游業(yè)比較發(fā)達的國家和地區(qū)的經驗，從節(jié)慶策劃、宣傳到舉辦環(huán)節(jié)進行標準化、科學化，按國際化標準舉辦節(jié)慶活動，加速當地旅游業(yè)的發(fā)展。

（2）借助現(xiàn)代網絡和新聞媒體

新聞媒體宣傳是塑造品牌的一個重要環(huán)節(jié)。恰當適時的網絡宣傳和媒體報道能提高貴州省旅游產品知名度。青島國際啤酒節(jié)和大連國際服裝節(jié)的成長歷程啟示我們必須要實行品牌經營，強化品牌效應。

（3）深化節(jié)慶旅游市場化運作

從馬聰玲在對青島國際啤酒節(jié)成功營銷案例的分析中，可以看到青島國際啤酒節(jié)的運作模式從“官辦”到“民辦”、再到“政府引導、社會參與、市場運作”的轉變過程 。如從2005年開始，貴州省啟動了“多彩貴州”系列活動，通過市場運作來辦大賽，政府由原來的主導角色變成了引導、協(xié)調和監(jiān)督的角色，具體的策劃和操作已經逐步交由市場去完成。并探索出的“黨政推動、社會參與、市場運作、媒體搭臺、文化唱戲”一條新路。

辜應康等指出企業(yè)主動參與辦節(jié)是節(jié)慶旅游市場化運作成熟的標志。 隨著民歌節(jié)知名度逐步提高，受關注度日益增強，主辦單位應該進一步推進市場運作機制，深化“成本與利潤”、“投入與產出”的理念，這樣廣大企業(yè)在經濟利益的驅動下將主動參與其中，而參與企業(yè)之間的相互競爭會使推出的活動及產品更貼近市場，節(jié)慶旅游質量在競爭中將得到提升。當然，企業(yè)參與可能導致節(jié)慶旅游的過分商業(yè)化，不利于長期發(fā)展，因此政府必須采取一定的宏觀調控手段來控制這一傾向。

（4）加強節(jié)慶旅游營銷力度

加強節(jié)慶旅游宣傳和促銷是發(fā)展節(jié)慶旅游的另一重要途徑。好的商品需要廣泛深入的宣傳，所以加大宣傳力度，強化多渠道節(jié)事營銷，通過新聞報道、報紙、雜志等大眾媒體宣傳節(jié)旅游活動的理念、主題、宗旨和活動的具體內容；借助網絡實施聯(lián)合營銷，建立網站和網頁，通過互聯(lián)網信息，進行促銷，實行網上購票、網上結算服務。節(jié)慶旅游的宣傳促銷實質上是推銷城市，打造城市的品牌。因此，在宣傳定位上，明確主方向，確定市場策略，全力推銷節(jié)慶旅游活動；在宣傳內容上，宣傳貴州的歷史文化、自然風光、人文景觀、建設成就和投資環(huán)境等，吸引國內外人士前來觀光、旅游、投資、進行經貿洽談；在宣傳形式上，全方位、立體化，調動本地一切宣傳工具進行全面宣傳，大造聲勢。不僅依靠本地的新聞工作者對外宣傳，還應邀請國內外知名的新聞媒體前來考察采訪，提供并幫助他們收集有關貴州節(jié)慶旅游的相關素材。

（5）加快節(jié)慶旅游人才培養(yǎng)

人力資源是節(jié)慶旅游中的重要資源，包括專業(yè)的市場調研人員、營銷策劃人員、市場分析預測人員、市場開發(fā)人員和組織實施人員等。節(jié)慶旅游要求從業(yè)人員具有較高的綜合能力和特殊專業(yè)技能。貴州節(jié)慶旅游人才匱乏成為限制節(jié)慶旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此政府必須加快培養(yǎng)節(jié)慶旅游人才的步伐，建議區(qū)內高校設置相關專業(yè)、派專業(yè)人員外出學習、聘請國內外培訓專家、邀請國內外知名節(jié)慶策劃團隊參與貴州節(jié)慶策劃與交流探討實踐經驗等，在節(jié)慶舉辦期間向社會公開招募和選拔有實踐能力的志愿者以緩解短期的人力資源壓力。

四、結語

綜合以上分析，貴州節(jié)慶旅游發(fā)展雖然存在著一些自身的不足，面臨著激烈的外部挑戰(zhàn)，但其發(fā)展機遇和優(yōu)勢也是明顯的，發(fā)展前景也很廣闊。在機遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢與劣勢同在發(fā)展過程中，要充分利用貴州節(jié)慶旅游的發(fā)展優(yōu)勢和機遇，對于其劣勢和威脅，制定相應的切實可行的具體實施方案。相信貴州節(jié)慶旅游在不久的將來將會成為認可度和參與度比較高的旅游形式。

參考文獻：

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[3]郭 巒.論貴州市會展旅游的發(fā)展[J].經濟與社會發(fā)展,2005(7):63-65

[4]馬聰玲.事件旅游:研究進展與中國實踐[J].桂林旅游高等?？茖W校學報,2005(1):75-79

第7篇：高端旅游市場分析范文

公司名為“廣業(yè)管理咨詢”，公司的主營業(yè)務就是“出賣思想和智慧”。公司的核心骨干一個是我，一個是2000年的“最佳策劃人”得主，一個是營銷傳播學教授。這個看上去“最佳組合”用起來卻“短兵相接”的創(chuàng)業(yè)團隊，現(xiàn)在想來，可能與生俱來就注定要失敗。

創(chuàng)業(yè)開門紅

經過周密的市場分析和業(yè)務定位分析后，我們得出了結論：在鄭州市場，廣告業(yè)惡性競爭層出不窮，但大多數同行正處在“摸著石頭過河”的作業(yè)階段，營銷策劃和管理咨詢業(yè)尚未發(fā)育成熟，客戶的策劃意識有賴于我們咨詢方的耐心引導和不斷培養(yǎng)。于是，“教育客戶”成了我們拓展業(yè)務的當務之急。

為趕在同行之前先行培育自己的忠實客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數碼錄音筆做客戶訪談、用先進的作業(yè)流程和全方位客戶服務承諾來解客戶之憂。憑借相對出色的運作能力，我們先后打造了當地最知名的電腦教育機構、承辦了當地最大的體育贊助策劃、競得了讓當地同行望不可及的生態(tài)旅游整體策劃項目。其中，讓我至今引以為豪的當屬IT教育品牌的精心打造了。

2001年，正值我國IT教育培訓企業(yè)開始搶食市場的第一個年頭，而我們的客戶企業(yè)正好完成從地市市場向省會中心市場的戰(zhàn)略轉移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達一年的整體策劃服務。還記得第一回拜見這家企業(yè)的老總時，他就曾斬釘截鐵的放言：我們要利用省會市場的輻射優(yōu)勢進入全國IT教育市場，三年后把總部遷往北京！

作為專業(yè)的營銷傳播公司，我的預期提案向來都是爭取客戶的一把利器。所謂的預期提案就是在決定與重點客戶的高層領導正式會見前，預先對客戶所處的市場進行宏觀和微觀兩大方面的市場研究，進而提出一系列概念性和創(chuàng)想性的策略思考和策略構思。雖然預期提案并不可能對客戶本身的企業(yè)營銷提出完善翔實的營銷解決方案，至少可以借此提案讓對方明白三個問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實我方的策劃實力和對客戶方所在行業(yè)的整體了解；三是表明我方在業(yè)務合作中的科學流程和完善的客戶服務政策，引起對方的信任和洽談興趣。

接觸過程中我奇怪地發(fā)現(xiàn)，在與這家教育培訓企業(yè)的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費用，反而連續(xù)三個周五的商務宴席都是對方買單。而且，長達一年的整體策劃合同就是在這第三次宴席上完成了順利的簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強烈的要求買單，而且在對我方公司還沒有仔細考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大學教授出身的田總，其答復很讓我深思：“第一，我有強烈的策劃需求；第二，你的預期提案給我交了一個非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構想，我就可以在旺季爭取很大一塊市場；第三，我喜歡你的快言快語風格，辦事直爽，不油滑。”

說句心里話，在如此短暫的時間內建立起如此信任的客戶關系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監(jiān)的時候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話——“客戶需求+預期提案+誠信合作=業(yè)務訂單”。

遭遇第一劫

魯迅曾說：“無破壞即無新建設，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設?！边@句話雖是我在最近讀書時偶得，卻突然間讓我明晰了在創(chuàng)業(yè)短短幾個月后就遭遇劫難的根本原因。

當我們在IT教育行業(yè)、體育贊助策劃、生態(tài)旅游賣點策劃等幾個鮮有成功案例的新生市場中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網絡，我們決定充分發(fā)揮團隊三人各自所擅長和熟悉的領域，分頭拓展客戶，我負責專攻商業(yè)零售業(yè)，另外兩人分別進軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場營銷。當時，我們誰都沒有想到這種做法犯了創(chuàng)業(yè)“大忌”——重個人力量，輕團隊合力。

我所專攻的商業(yè)零售業(yè)策劃雖然先后瞄準了幾家有挖掘潛力和大策劃服務購買力的當地企業(yè)，然而由于我孤軍奮戰(zhàn)、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業(yè)但疏于客戶公關，所以，盡管我拼了命的在做，但除了幾個連鎖超市的運營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。

三人團隊中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因為政府對城市品牌建設的概念一時難以認可和接受，當地旅游市場多部門插手管理、眾口難調等不利因素，雖然與一家地市政府和三家旅游景點分別簽署了合作意向，但一直未能把業(yè)務推向實質性的合作階段。

時間就在我們三人分頭行動、多赴外埠洽談的行程計劃中漸漸遠去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學嘗試過在當地創(chuàng)辦MBA教育基地的合作計劃，但終究未能遂愿。我最擔心的事情就此倉促而至了：散單業(yè)務費時費力難見績效，整體合作遲遲不見客戶表態(tài)，公司了無利潤可言。身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，我們卻連“昂貴”的物業(yè)費、電話費、上網費都交不起了。公司資金入不敷出，創(chuàng)業(yè)團隊人心渙散、大家各忙各的，“廣業(yè)咨詢”形同擺設。

有道是“三個和尚沒水喝”。我們的三人創(chuàng)業(yè)團隊，都是只會用謀略贏取市場、不會用管理協(xié)調企業(yè)的實戰(zhàn)派策劃人，而非成功的領導者和管理者，因此，最終導致了曾經有很多“水”喝，當前卻快要斷“水”的局面。

“阻”不足懼，“亂”才可怕

經過了團隊協(xié)作失利和業(yè)務拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。

當時擺在我們面前的選擇有三：一是為山西一家零售企業(yè)執(zhí)行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計的利潤能達40萬元；二是為當地一家旅游景點執(zhí)行全新上市包裝、活動設計和賣點策劃，憑借我們先前在生態(tài)旅游領域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實時顧問服務的同時，暫時謝絕所有的散單業(yè)務，“閉門思過”、“養(yǎng)精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內，認真總結公司成功和受阻的種種原因，對自己的公司進行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競爭力的整體發(fā)展規(guī)劃。

中秋節(jié)期間，連同公司的兩位老顧問，我們五個人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結果是：三個選擇分階段進行，首先準備零售企業(yè)的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實施公司創(chuàng)業(yè)總結和競爭力提升計劃；最后的任務是那個業(yè)務量很小的旅游項目。此舉的理由是：用零售策劃項目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉和人員工資，充實公司的辦公裝備和人才隊伍。

但一個“亂”字擊碎了我們所有的夢想：從公司創(chuàng)辦伊始，我們一直打算抽時間制定的各項管理制度和利潤分配政策，因為整日忙于業(yè)務工作，遲遲未能出臺；我們早就計劃實施的公司整體形象推廣和報紙宣傳的創(chuàng)意行動也一直未能啟動；在創(chuàng)業(yè)之初已經做好的公司階段性發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務拓展目標也眼看就要“夭折”；而且，不僅我們聘請的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，就連我們三個人也是一直沒有從公司領取過一分生活費用，大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經所剩無幾。大家都知道這樣一個道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經高消費慣了的我們來說，當時連基本的生活費用都難以保障，誰還能保障把大多數的精力放在公司的事務上面。何況，廣告行業(yè)一直是“私活”現(xiàn)象最為突出、最容易接手的一個智力型行業(yè)。在公司發(fā)展受阻期間，對于公司出現(xiàn)的一些“攬私活”行為，也只能掙一只眼閉一只眼了……

其實，那天我們似乎都已經意識到、并都想提出“公司亂了”這個大問題。也正是因為大家在咖啡廳的時候都感到了公司在管理上的紊亂、業(yè)務方向上的迷亂、發(fā)展思路上的混亂，我們才故意避開了最應該談到的“休整”問題，而統(tǒng)統(tǒng)把話題扯到了“如果那一大筆零售項目能夠談成”之后的事情上來。

我們在憧憬和自欺中度過了中秋節(jié)，也在節(jié)后無可奈何的接受了看似不該發(fā)生的事情——零售項目的5日談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因為這間企業(yè)的總裁和我們的團隊核心一直都有很密切的私交，何況這家企業(yè)正面臨嚴重的市場威脅，已經到了不策劃不行的地步了，為什么還會如此失敗呢？

“亂”！談判失敗的癥結還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進行了長達5天的系統(tǒng)化談判，包括市場分析、營銷診斷、專家報告、項目建議、合作洽談等等。但是因為我們三人團隊的各自思路在談判過程中不斷發(fā)生頂撞現(xiàn)象；我們的兩位老顧問則在專家報告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預定日程三個多小時的專家報告會，讓客戶方個個無精打采、半睡半醒。最后的結局是，我們把整體價格足足降了一半，對方還是不敢接受。無奈，我們打道回府。

回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來。互相埋怨，銳氣大減，中秋節(jié)那天的既定計劃因為這個大項目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實上，在創(chuàng)業(yè)中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關鍵是面對阻礙時的心態(tài)和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對待所遇阻礙的心態(tài)和行為就難以平和了。于是，思路亂、行為亂，最終導致了整個公司的混亂。心亂了，大家就不會把精力集中在公司創(chuàng)業(yè)上了，而是把個人的生存看作了重中之重。

不是工資，是“預支工資”

迫不得已，公司全員開始給一家保健品公司提供貼身策劃服務。為了生存、為了不至于落得個“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們在那段日子里忍氣吞聲，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴。

2002年元旦，我和公司副總為了區(qū)區(qū)數千元的工資，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個下午。生怕他遲遲而來后，又匆匆而去。我想了很多，但終究還是在未能完全思過的時候，老板來了。

保健品公司的老板，此時此刻也是我們的老板。他說：“這是四千塊，你倆分開。哦對了，還得給我寫個借條?！薄敖钘l？我們拿的是工資，還要寫借條？”我驚詫?！霸谀銈兊牟邉澐桨笡]有見到效益之前，你們拿的就不該是工資，只能算作預支工資吧?！?/p>

我已經記不得當時為了寫下那張借條，我給自己的種種理由。我只記得，為了那筆可憐巴巴的預支工資，我們都寫了借條，并在酒吧里喝了個爛醉。因為那天是元旦，因為我們的心中還有尊嚴和叫做創(chuàng)業(yè)的東西需要用酒精加以洗禮。

不是倒閉，是“中止創(chuàng)業(yè)”

2002年3月，單憑我們幾個人的“預支工資”，公司日常的各種費用就更交不起了，電話停機、電腦不能上網、物業(yè)人員隔三差五來催繳費用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費，條件是：和我們對換一下彼此的辦公場地。

眼看著公司已經沒有發(fā)展下去的可能，恰逢有人愿意幫我“收尾”，我便在公司最后一次例會上提出了“中止創(chuàng)業(yè)”的想法，大家一致通過。“廣業(yè)管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。

這次會議上，我一再強調的問題就是“公司不是倒閉，而是中止創(chuàng)業(yè)；我們并沒有失敗，只是經歷了黑暗”。沒有人讓我解釋這兩種說法的不同之處，我也確實沒有任何理由來論證這兩種說法的概念之別。我知道，這是一個失敗者對自己和大家的一種安慰，更是一種永不低頭的決心。

2003年元旦，我與一位多年未曾謀面的大學摯友——某跨國公司的區(qū)域辦事處經理見面了。

在一間喧鬧的酒吧里，我們兩人都很高興，朋友為事業(yè)如日中天而高興，我因自己慢慢又恢復創(chuàng)業(yè)的心情而興奮。

朋友說自己有一些空置資金，業(yè)余時間也很充沛，看看自己的這把年齡，一直都想在工作之余，獨立創(chuàng)業(yè)?！白鍪裁春媚?？”他這樣問我。“快餐配送?！蔽覈烂C地看著他，痛快地把這一思考已久的想法說了出來。

“用你的資金、我的能力，共同打造一個知名的快餐配送品牌。目標市場是寫字樓午餐配送，目標消費群體是中高端寫字樓里的大公司和白領職員。直至做成連鎖?！?/p>

朋友很興奮，說資金不是問題，剩下的事情就靠你了。

面對二次創(chuàng)業(yè)，我還是有所顧忌，擔心自己的角色轉變是否能經得住市場的檢驗，擔心自己的心態(tài)是否真的能夠象現(xiàn)在認為的那樣，會一直平靜地堅持下去。

第8篇：高端旅游市場分析范文

關鍵詞：經濟型酒店 品牌建設

經濟型酒店是相對于四、五星級高檔酒店而言的中低端酒店，以普通旅游者和中小工商企業(yè)商務旅行者等非高端消費人群為主要服務對象，如青年旅館、汽車旅館、招待所及度假村等。隨著經濟發(fā)展和旅行人數的不斷增強，經濟型酒店的市場需求越來越大。但由于系列原因，我國經濟型酒店的發(fā)展不容樂觀。本文從品牌建設的角度就提高經濟型酒店的競爭能力，改善經濟型酒店的經營管理提出建議。

經濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀分析

市場需求大，發(fā)展前景好。上世紀90年代中期以來，隨著我國經濟的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，雙休日的實施及公共假期的調整，使得國內旅游呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，而國內游客的住宿基本上是經濟型酒店，這就使得經濟型酒店有著十分廣闊的發(fā)展前景。從整體上看，普遍旅游者的收入水平不高，受經濟實力的限制，高檔飯店對他們來說仍有一段距離。因此，伴隨著我國國內旅游市場的不斷擴大，“干凈、舒適、價廉”的經濟型酒店將呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。

經濟實力較小，運營能力有限。我國絕大部分經濟型酒店，特別是民營酒店，經營規(guī)模小，經濟實力較弱，市場營銷策略和能力有限。它們有的短期經營行為嚴重，希望通過較高的短期回報，迅速收回投入，降低投資風險，而不愿意經過漫長的創(chuàng)名牌過程后，再獲取較高的收益。它們有的滿足于現(xiàn)狀，只要現(xiàn)在有錢賺、有飯吃，就沒有危機感，尤其是一些單位的附屬機構，它們的主要功能是招待所，為單位內部開會、款待本單位客人提供方便。從總體上來說，單獨、零散的經濟酒店，沒有大型高檔酒店營銷優(yōu)勢，從而限制了它的贏利能力。

服務附加值低，不具備品牌營銷能力。由于經濟型酒店相對廉價，服務水平和內容相對較差，許多人將經濟型酒店看成了“低檔次、低價格、差衛(wèi)生”的同義語，從而難于創(chuàng)造高的附加值。許多經濟型酒店的經營者就根本沒有名牌意識，雖然這些酒店不缺乏資金，也不存在投資風險，但在制定經營策略時，就沒有想到如何有目的、有針對性地為酒店樹立名牌。雖然有的經濟型酒店認識到名牌的重要性，但成功者寥寥無幾。

綜上所述，雖然經濟型酒店在我國有著美好的發(fā)展前景，但由于經濟實力小，運營能力有限，導致了服務的附加值低，從而降低了市場贏利能力。經濟型酒店的進一步發(fā)展必然要求有其自己的品牌。在我國酒店行業(yè)中，欠缺的不是經濟型酒店的產品形態(tài)，而是群體意義上的經濟型酒店品牌。我國三星級以下的經濟型酒店占據著整個住宿設施的80%以上，但長期以來都以單體的形式存在，沒有形成規(guī)模，缺少有影響力的品牌，彼此之間主要靠價格進行競爭，所以實力不強、效益較差。因而，提高和加強經濟型酒店的發(fā)展，就必須以提高經濟型酒店的品牌形象為根本。

經濟型酒店品牌建設中存在的問題

經營者的品牌意識淡薄。不同形式的經濟型酒店經營者，受各自觀念的影響，絕大部分都不關注品牌建設。如國有酒店不注重創(chuàng)名牌的一個重要原因是政企不分，未能建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，酒店經理依然由上級任命，酒店經理能否連任要看其業(yè)績和與上級的關系，經理業(yè)績主要取決于酒店短期經濟效益，因而經理的工作重點是忙于與上級拉關系和追求其在任期間的短期業(yè)績，不關注長期績效，也就不會關注品牌建設問題。而民營的經濟型酒店，經營者通常認為中低檔酒店自身就不存在品牌問題，通常也以追求短期利潤為主，為了一點小利益，不講信譽，坑害消費者，降低服務質量，犧牲酒店的長期利益，也就更不可能創(chuàng)立品牌。

市場定位不準，盲目模仿、缺乏個性。一個品牌的核心應是它的文化和個性。目前，我國經濟型酒店為數不多的幾個品牌中，普遍缺乏文化和個性內涵，泛化現(xiàn)象嚴重。中國大多數經濟型酒店往往不是根據市場調研、市場分析來組織策劃經營，而是片面的模仿別的高星級酒店。許多經濟型酒店市場定位混亂，在客源的選擇上非常盲目，沒有重點，從而造成經營上面面俱到。這就使得許多經濟型酒店因創(chuàng)名牌不得法而失敗。有的酒店認為創(chuàng)名牌就是大量作廣告宣傳，于是耗巨資通過電視、報紙等媒體鋪天蓋地的作廣告，結果拖垮了企業(yè)。有的酒店剛剛經營有點起色，市場知名度有點提高，就開始盲目擴張，大量投資建分店，或搞特許經營，向加盟者收取管理費，一旦監(jiān)管跟不上，脆弱的品牌馬上就被砸掉。

自身實力不足，不具備單獨的品牌建設能力。我國的絕大多數經濟型酒店為中小型企業(yè)，所有者投資沒有雄厚的資金來進行品牌建設。比如說，從國際經驗來看，酒店品牌在擴展過程中都伴隨著強大的營銷和預定系統(tǒng)的發(fā)展，都伴隨著企業(yè)文化的滲透和市場份額的擴大。而我國經齊型酒店的經營者往往只注重內部管理，在市場開拓、品牌打造、網絡預定等方面卻忽視其重要性，這極大地影響了我國經濟型酒店品牌的培育。

培育經濟型酒店品牌的策略

在我國經濟型酒店品牌建設中存在這些障礙的情況下，如何突破障礙，走出一條有特色的經濟型酒店的品牌建設模式從以下三個方面進行：

以正確的運營原則為指導，強化品牌維護概念。首先，要堅持誠信經營。誠信是名牌最本質的內容，消費者之所以長期選擇某一酒店，酒店之所以出名，關鍵就是它的信譽。誠信就是酒店對其承諾、應盡的責任義務，應絕對無條件履行，不能坑害、欺騙消費者，真正體現(xiàn)顧客就是上帝的服務宗旨。同時，要樹立長期經營觀念。我國缺乏酒店名牌的另一重要原因，就是企業(yè)急功近利，短期行為嚴重。對有志于成為國內乃至國際知名的酒店而言，應樹立長期經營觀念。名牌不是一朝一夕能樹立起來的，它需要經過消費者長期的檢驗和認可。要打破短期行為，就要有全局觀念，不要因一時小利而違背酒店長期經營方針、策略，甚至為了長期經營這一大局，酒店要做好短期內虧本的準備。

營造品牌建設的環(huán)境，加強自身能力建設。國有或集體酒店是經濟型酒店的主體，在品牌建設的過程中必須通過制度創(chuàng)新解決國有或集體所有的經濟型酒店在制度上存在的種種弊端，變革傳統(tǒng)的酒店管理體制。同時，注重企業(yè)自身素質的提高，通過適當的途徑和策略培育出我國經濟型酒店品牌來。要切實做到政企分開，突破地方保護主義壁壘;同時積極培育酒店職業(yè)經理人市場，加強行業(yè)協(xié)會的作用，為經濟型酒店品牌的產生和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。民營的經濟型酒店要努力克服企業(yè)自身的不足，練好內功。一個著名品牌的塑造和培育不僅需要一個好的制度環(huán)境、競爭環(huán)境，還需要酒店企業(yè)自身長期的艱苦努力；不僅需要酒店管理具有品牌意識和創(chuàng)新意識，而且需要酒店員工共同為之奮斗。

第9篇：高端旅游市場分析范文

 

一、持續(xù)推進旅游項目建設及管理工作

1、做好旅游統(tǒng)計工作。一是節(jié)假日及旅游黃金周期間,重點上報各景區(qū)旅游收入及旅游人數。協(xié)同區(qū)假日辦做好元旦、春節(jié)、清明、五一、端午5個假期的數字統(tǒng)計、市場分析、旅游投訴等方面的工作。填報河南省旅游政務網數據系統(tǒng)。編寫假期旅游綜述，并聯(lián)系主流新聞媒體發(fā)送旅游數字及旅游綜述。二是每月統(tǒng)計全區(qū)旅游人數和收入數據，常規(guī)化完成旅游數據統(tǒng)計總報、月報工作，截至6月底，實現(xiàn)旅游人數924.80萬人，旅游收入2.98億元。三是每個季度填報“全國旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，加強對轄區(qū)內A級景區(qū)的監(jiān)督和管理，指導A級景區(qū)優(yōu)質服務規(guī)范經營。

2、大力提升旅游服務質量。一是協(xié)助景區(qū)順利通過A級景區(qū)復核。現(xiàn)有景區(qū)10家，其中A級景區(qū)6家：黃河富景生態(tài)世界(4A級)、豐樂農莊（3A級）、黃河花園口旅游區(qū)（3A級）、普蘭斯薰衣草莊園（3A級）、綠源山水（3A級）、黃河逸園（3A級）；備案景區(qū)4家：良庫工舍、鄉(xiāng)河灣、自然界、藝茂國際倉。二是上半年新備案藝茂國際倉1家景區(qū)：指導藝茂國際倉文商旅景區(qū)、良庫工舍按照景區(qū)按照標準和要求做好A級景區(qū)資料整理、標識標牌設置工作。指導藝茂國際倉新建一個游客服務中心，目前，游客中心主體及功能區(qū)劃分已經完工。三是做好廁所革命相關工作。對2015--2017年已建A級旅游廁所進行拍照、定位上傳至高德地圖。其中，按照市局要求將我區(qū)新建、改建10座旅游廁所申報情況在旅游廁所管理系統(tǒng)進行填報。四是按照《鄭州智慧旅游產業(yè)運行監(jiān)測與公共服務平臺項目》要求，完成我區(qū)旅游視頻會議系統(tǒng)的設備安裝調試工作，并已投入使用。

3、旅游宣傳形式多樣化。通過電視、廣播媒體進行宣傳，邀請鄭州晚報、鄭州日報、中國網等媒體走進景區(qū)（點）采訪拍攝，上半年，電視廣播媒體報道5次、網絡媒體報道47篇、報刊報道24篇。

4、其他工作。一是參加2018中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇，做好迎接塞爾維亞、瓦努阿圖兩個國家共11名外賓的接待工作并圓滿完成接待任務，我單位王雪珂同志被論壇組委會授予先進工作者。二是做好惠濟區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃的資料收集上報工作。緊緊圍繞省市關于旅游業(yè)轉型發(fā)展的決策部署，向古滎大運河管委會提交《中原市場旅游分析報告》、《河南旅游規(guī)劃》、《河南省旅游資源調查報告》、《鄭州市全域旅游產業(yè)提升規(guī)劃及近期行動計劃》等資料20件。三是積極辦理人大建議、政協(xié)提案共18份，滿意率100％。結合李福順、禹金麗等人大代表提出的旅游惠民免票建議，我局迅速行動，深入景區(qū)調研，組織富景生態(tài)世界、普蘭斯薰衣草莊園2家景區(qū)開展了“惠濟旅游扶貧惠民，門票優(yōu)惠等你來”活動，景區(qū)向持有低保證的游客免收門票，每月向鄭州市民提供50張免費門票、200張半價票。

二、多措并舉開展旅游宣傳促銷

上半年，開展文化旅游宣傳活動12次。先后舉辦了首屆豫臺風情年、2018河南第五屆綠源山水新春馬戲藝術節(jié)、鄭州首屆國際花海美食狂歡節(jié)、首屆“黃河詩會”暨第五屆“天下詩林大會”、惠濟區(qū)第一屆全域旅游宣傳周等8個主題宣傳推介活動、藝茂國際倉舉行中國(鄭州)第二屆觀賞石博覽會等。

三、穩(wěn)步推進五旅融合發(fā)展

起草了五旅融合工作要點，明確了五旅各成員單位的工作目標。結合各單位職責，起草了《關于調整惠濟區(qū)旅游發(fā)展委員會成員及其職責的通知（草案）》及《惠濟區(qū)2018年五旅融合發(fā)展工作要點》，提升五旅融合精品旅游線路5條以上，推出文化體驗游專線、文物古跡游專線、灘涂文化游專線、花海游專線、農耕游專線、工業(yè)體驗游專線共18條旅游線路。

四、全力配合生態(tài)紅線劃定相關工作

根據市環(huán)保委員會辦公室下發(fā)《關于鄭州市生態(tài)保護紅線劃定結果征求意見的通知》，積極配合生態(tài)紅線相關工作，對轄區(qū)在生態(tài)紅線范圍內各景區(qū)進行普查，并通知景區(qū)嚴格按照文件要求上報相關材料，整合材料報送至惠濟區(qū)環(huán)保局。

五、存在問題

1．全域旅游工作職能部門間的協(xié)作效率偏低。目前全區(qū)全域旅游的氛圍還不夠濃厚，機關干部、群眾參與性不強。全域旅游是一項“時時處處、行行人人”都需參與的綜合性工程，五旅融合涉及及工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生等諸多領域，亟需成立“旅發(fā)委”，由區(qū)四大班子領導進行統(tǒng)一指導，全區(qū)黨政部門共同參與，更需文旅、農旅、工旅、商旅、康旅各個職能部門進一步認真落實工作責任，明確目標指標、責任主體，密切分工協(xié)作。

2．全域旅游亟需統(tǒng)一指導、統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃是我區(qū)全域旅游工作的龍頭和根本。為實現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展模式由景區(qū)引領向全域發(fā)展轉變，要盡快出臺《惠濟區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，對轄區(qū)“旅游+”與“+旅游”項目進行規(guī)劃指導,有效推進我區(qū)文物保護、旅游開發(fā)和城鎮(zhèn)建設，避免出現(xiàn)重復性建設以及過度開發(fā)、破壞性開發(fā)等問題；借鑒旅游先進地區(qū)發(fā)展經驗，整合好惠濟特色資源，充分利用好大漢文化等特色文化，發(fā)展古城、游園等人文景觀，打造新的經濟業(yè)態(tài)。

3．旅游招商條件受限，缺乏龍頭項目帶動。受土地、規(guī)劃、交通等條件限制，近幾年，旅游項目招商進展緩慢，缺乏品牌、強勢旅游項目入駐?，F(xiàn)有的旅游企業(yè)普遍存在小而散，呈碎片化發(fā)展，沒有形成規(guī)模效應,缺乏與旅游配套的大型旅游娛樂項目；經營主體參與形式較為單一，各景區(qū)（點）單打獨斗的多，沒有形成多種經營形式并存，發(fā)揮互補的作用；旅游業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動。

4．文化內涵挖掘不夠，旅游發(fā)展缺乏魅力。歷史文化、地方文化資源挖掘不充分，對歷史文化研究不夠，沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設結合起來，區(qū)域內文化元素沒有進行系統(tǒng)梳理提煉，文化特色和品牌價值未能很好凸顯，文旅融合度不高，景區(qū)多為自然生態(tài)型，在文化的融入和彰顯上做的不夠。文化探尋、民俗體驗型旅游項目少，特色文化鮮明的旅游紀念品開發(fā)不足。

5．旅游公共服務體系不完善，旅游發(fā)展缺乏基礎支撐。近年來，我區(qū)在旅游公共服務方面做了一些工作，設立旅游交通標識牌，新（改）建A級旅游廁所，組織轄區(qū)內A級景區(qū)積極加入鄭州市旅游年卡惠民行列等，也取得了一些成效。但是，旅游公共服務面向旅游企業(yè)、面向游客“最后一公里”的問題依然明顯。我區(qū)交通基礎設施滯后、服務設施急需配套的問題突出，停車場、旅游標識牌、旅游服務中心等設施不完善，還需要通過政策引導、資金補助、標準規(guī)范等手段，使惠濟旅游硬件環(huán)境再上一個臺階。

6．旅游宣介工作需要進一步加強。發(fā)展旅游事業(yè)，一靠建設經營，二靠宣傳推介，而我區(qū)目前的推介活動只限于本地區(qū)，缺乏省域眼光、全國眼光和國際眼光；當前旅游推介多是一些旅游節(jié)慶宣傳活動，形式單調、缺少特色，主要停留在游客口碑和熟人相傳的階段，缺乏有效的宣傳和推廣；惠濟缺乏整體形象的包裝，宣傳口號、logo設計、旅游標識等方面不規(guī)范、不統(tǒng)一，未能在宣傳推介中體現(xiàn)出惠濟特色。

7．黃河灘區(qū)水源地保護對旅游項目發(fā)展提出新要求?！端廴痉乐畏ā返诹鍡l規(guī)定禁止在飲用水水源一級保護區(qū)內從事網箱養(yǎng)殖、旅游、游泳、垂釣或者其他可能污染飲用水水體的活動。我區(qū)豐樂農莊、綠源山水、黃河逸園、黃河花園口旅游區(qū)、普蘭斯薰衣草莊園、黃河富景生態(tài)世界6家A級景區(qū)均在一、二級水源地環(huán)保整治范圍內，旅游建設項目受到水源地保護的要求，目前已基本停建。部分已建成A級旅游廁所因涉及水源地問題，已經停用整改。

8．五旅融合工作推進困難。一是五旅各成員單位的認識不到位。文、工、商、農、康各部分工作進度不均衡，還需要進一步提高認識、統(tǒng)一思想，克服單純的任務觀點，切實強化工作效率和落實效果；二是土地指標需求不到位。發(fā)展旅游建設項目的用地面積較大，導致用地需求增加，土地已成為制約五旅融合深入推進的瓶頸，還需要爭取上級相關部門土地政策支持，合理增加建設用地指標，緩解惠濟發(fā)展旅游用地緊張的局面。

9．缺乏高素質專業(yè)人才。發(fā)展文化旅游產業(yè)需要一大批復合型人才，尤其是既懂旅游又善于文化創(chuàng)意的高端人才隊伍。當前，人才短缺是我區(qū)文化旅游工作的一個制約瓶頸，近半年來，由于市、區(qū)人才選拔，文化旅游局有14人調離工作崗位，文化、旅游、文物專業(yè)執(zhí)法人員嚴重不足。人才缺乏導致文化旅游資源未得到有效的開發(fā)，未能產生很好的經濟效果，補充文化旅游工作隊伍迫在眉睫。同時，轄區(qū)各企業(yè)均向旅游業(yè)靠攏，產業(yè)融合發(fā)展受人才的制約很大，旅游企業(yè)經營管理人員、講解人員不僅少，而且由于缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、有效的培訓，其專業(yè)素質也不盡如人意。

六、下一步工作

（一）以轉變思想理念為重點，凝聚力量，形成共抓全域旅游的體制機制

要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識全域旅游產業(yè)開發(fā)的重要性和必要性，切實增強工作的主動性和自覺性。2006年，我區(qū)成立了“惠濟區(qū)旅游發(fā)展委員會”（以下簡稱旅發(fā)委），受當時旅游發(fā)展規(guī)模和條件限制，旅發(fā)委機構設置和職責分工并不明晰，已不適應目前全域旅游發(fā)展要求。所以，下一步首要任務是盡快啟動重建和優(yōu)化調整我區(qū)旅發(fā)委機構，形成全區(qū)上下共同參與、共同謀劃、統(tǒng)籌協(xié)作發(fā)展全域旅游的體制機制，由區(qū)旅發(fā)委負責研究制定全域旅游工作開展過程中全局性、方向性的重大事項，審核重大旅游項目規(guī)劃，協(xié)調解決旅游產業(yè)發(fā)展中的重大問題。同時，賦予旅游管理部門更多的職能，讓其進一步完善旅游發(fā)展管理體制和工作機制，充分發(fā)揮行業(yè)規(guī)劃、產業(yè)促進、資源統(tǒng)籌、服務監(jiān)管等作用，大力推進旅游與相關產業(yè)的融合發(fā)展。立足推動全域旅游發(fā)展，密切聯(lián)系全區(qū)各旅游企業(yè)，提供更加有效的行政指導和信息服務，進一步營造良好的外部環(huán)境。圍繞“全域旅游”發(fā)展精髓，突出黃河風情、生態(tài)體閑、古漢文化，把旅游與生態(tài)農業(yè)、新型工業(yè)、城市建設、美麗鄉(xiāng)村結合起來，策劃具有惠濟特色的全域旅游發(fā)展模式。

（二）以產業(yè)融合發(fā)展為重點，創(chuàng)新全域旅游發(fā)展新模式

旅游行政管理部門、旅游經營單位都要積極推進旅游供給側結構性改革，創(chuàng)新推動文旅、商施、農旅、工旅、康旅“五旅融合”發(fā)展，促進旅游業(yè)從門票經濟向產業(yè)經濟轉變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉變，推動旅游與一、二、三產業(yè)融合發(fā)展。各“五旅”單位明確制定月度、季度或者年度工作完成目標，并嚴格按照目標推進項目進展。拓展產業(yè)融合渠道，做好旅游與現(xiàn)代農業(yè)、信息咨詢、影視娛樂、會展博覽等相關產業(yè)對接，發(fā)展商務游、康體游、生態(tài)游、工業(yè)游等特色旅游，搞活門票經濟、地產經濟和服務經濟，形成多點支撐、融合發(fā)展大旅游格局。

（三）以提升文化內涵為重點，全面提升全域旅游發(fā)展水平

惠濟文化是由黃河文化、大漢文化和運河文化凝結而成的“三位一體”文化：古滎片區(qū)重點展示大漢文化、北部特色商業(yè)區(qū)重點展示運河文化、黃河灘區(qū)重點展示黃河文化；其他片區(qū)以文化、商業(yè)、健康、養(yǎng)老等為載體，大力展示特色文化。精心制作“擁抱漢族搖籃·暢享大漢文化”等一系列旅游宣介用語，塑造了惠濟旅游之魂。出臺促進文化旅游企業(yè)發(fā)展的相關政策，對接待游客人數達到一定數額的文化旅游企業(yè)給予相關的獎補支持。鼓勵文藝、文化工作者投資參與文化旅游企業(yè)經營發(fā)展。加強文化旅游的融合，促進形成有文化內涵的旅游產品，打造文化旅游線路，促進旅游+文化發(fā)展模式的形成，圍繞黃河文化、古漢文化等惠濟文化旅游品牌，設計精品文化旅游線路，使惠濟文化走進游客心中，展現(xiàn)厚重惠濟歷史文化底蘊。建設具有歷史文化特色的建筑、街區(qū)，突出惠濟文化符號，提升惠濟文化內涵。修復、重建城市城墻、運河等歷史文化符號，建設特色文化街區(qū)、特色小鎮(zhèn)，提高惠濟文化品味。

（四）以完善基礎設施為重點，著力提升全域旅游公共服務能力

完善配套的基礎設施是發(fā)展全域旅游的基礎條件，基礎設施和公共服務建設要從景區(qū)（點）拓展到全域。一是積極推進智慧旅游城市建設。加快《惠濟區(qū)智慧旅游產業(yè)運行監(jiān)測與公共服務平臺》項目建設，啟動惠濟區(qū)全域旅游大數據平臺與應用服務中心建設。實現(xiàn)對景區(qū)、飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游經營單位、導游、公安、交通、環(huán)保、氣象等不同旅游業(yè)態(tài)、行業(yè)的旅游相關運行情況信息的多源頭、多形式采集和監(jiān)測，有效提升旅游產業(yè)運行感知能力；可基于互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、搜索引擎、通信基站等多種渠道動態(tài)匯聚游客查詢、游覽、評價等行為數據，通過關聯(lián)擬合分析定性推測景區(qū)/目的地熱度、游客屬性、產品需求等，還可以及時掌握旅游相關輿情，促進旅游行政管理部門進一步完善旅游市場監(jiān)管、服務、營銷體系；能夠在旅游節(jié)假日實時景區(qū)客流量、游覽舒適度、氣象及周邊交通路況等信息，提升旅游局公共信息服務能力，為游客行程規(guī)劃提供信息參考。二是配合市旅游搞好旅游年卡運行管理。增加參與旅游年卡景區(qū)數量，加大服務網點密度，加強服務人員技能培訓，加大宣傳力度，進一步發(fā)揮其旅游惠民便民功能。三是完成旅游交通標識牌、旅游廁所和智慧旅游綜合應用平臺建設，為全域旅游發(fā)展提供支撐。

（五）以整合資金資源為重點，加大全域旅游建設投入力度

政府投入，重點用于文化旅游宣傳推介和交通、生態(tài)等基礎設施建設。建立健全旅游產業(yè)投融資體系，促進金融資本、社會資本和轄區(qū)文化資源、旅游資源的對接，引導社會資本投資文化、旅游產業(yè)，參與重大文化旅游產業(yè)項目實施，在投資核準、信用貸款、土地使用、稅收優(yōu)惠、上市融資、對外貿易和申請專項資金等方面給予支持。培育幾個具有核心文化競爭力的文化旅游企業(yè)集團，在發(fā)展中發(fā)揮主導作用。進一步加大旅游招商力度，制定出臺有針對性的產業(yè)扶持優(yōu)惠政策，積極引進戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)優(yōu)勢資本與優(yōu)質資源有效對接，廣泛吸納社會資本，拓展旅游產業(yè)面，拉長產業(yè)鏈，支持旅游企業(yè)和各類金融機構合作，擴大融資規(guī)模，形成大投入、大格局、大轉型的良性局面。

（六）變旅游發(fā)展瓶頸為機遇，整合資源大力發(fā)展“城市生態(tài)旅游”