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        公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

        第1篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        美國社交網(wǎng)站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,擬融資50億美元,公司估值近1000億美元,由此將成為迄今為止全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的一次IPO。面對社交網(wǎng)絡(luò)的流行,企業(yè)如何應(yīng)對?

        購買推薦

        圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書著重于以下幾個方面:為什么社群營銷適用于更廣的范圍;如何運(yùn)用一些社群營銷工具達(dá)到營銷的最佳效果;如何做到具有信用且專業(yè);如何引導(dǎo)消費(fèi)者;如何評估自己的營銷效果;如何在社群營銷中取得話語權(quán);如何將過去的成功延續(xù),并獲得新的消費(fèi)者和客戶等。該書適合營銷人員閱讀。

        通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京東商城、中國互動出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站,價格搜索顯示,目前,京東商城該書為最低價,推薦購買。

        精彩書摘

        在討論在線營銷之前,還是讓我們先看一看傳統(tǒng)的營銷方式或稱離線營銷吧——這有助于為我們理解網(wǎng)絡(luò)營銷打下一個良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前,占主導(dǎo)地位的營銷方式主要有三種。這些傳統(tǒng)的營銷渠道是印刷品、電視和廣播。印刷品包括報紙、雜志、黃頁、海報、廣告牌,甚至郵寄廣告。廣播和電視包括商業(yè)廣告、插播的片段或小廣告。傳統(tǒng)的營銷方式在過去很多年里都非常奏效,原因有三。

        原因一:營銷是條單行道。企業(yè)喋喋不休地向消費(fèi)者灌輸信息,而這被視為理所當(dāng)然,因?yàn)榇_實(shí)沒有可行的渠道讓顧客來表達(dá)他們的意見。不錯,信息也可以口口相傳。但實(shí)際上,在你想告訴更多人之前只能告訴喬、薩利,或許還能告訴瑪麗(如果她跟你住在一個鎮(zhèn)上的話)。而且,通過口口相傳的方式傳播信息需要很長的時間。所以,如果電視上那位漂亮太太說某個洗衣粉確實(shí)好用,我們基本就相信了。如今,我們可以登陸任何公司的Facebook主頁,在Twitter上把它們搜出來,甚至在他們的博客上留下自己的意見。顧客能夠表達(dá)自己的意見,也正在表達(dá)著自己的意見。

        原因二:人無殊異。我們必須面對這樣的事實(shí)!我們穿同樣的衣服,有同樣的習(xí)慣,喜歡同樣的運(yùn)動。營銷商很容易定位買家,因?yàn)樗麄兒芮宄I家是誰,買家在哪里。瞄準(zhǔn)一個三十來歲的婦女,她八九不離十是一個已婚,在家照看兩個孩子的全職主婦。她把家庭置于首位,也很可能每周日還去教堂做禮拜。今天再來瞄準(zhǔn)一個三十來歲的婦女。她可能是一個周日去禮拜,平時在家照顧兩個孩子的全職母親,但也很可能是一個周末喜歡徒步旅行,而平時專注于事業(yè)的單身女性。今天要做到這一點(diǎn),你就需要一個周全的辦法。你無法通過一個渠道就做出人數(shù)統(tǒng)計(jì)。你必須通過他們選擇的渠道跟他們接觸。

        原因三:我們輕松了——也勤快了。起初,當(dāng)電視上那個人說他的產(chǎn)品可以去除任何污漬時,我們就信以為真了。當(dāng)那位像老祖母一樣慈祥的女人說那個餅干吃起來跟剛出爐似的,我們也信了。有一段時間,我們照單全收。雜志上字斟句酌的宣傳,電視上艷麗的廣告,我們好像被施了魔法似的?,F(xiàn)如今,我們聰明多了。我們會查看別人的評論,留下自己的意見,并要求提供試用品。

        目錄

        致謝

        前言

        致讀者

        引言

        本書的寫作緣由

        關(guān)于什么的智慧?

        親身經(jīng)歷

        這本指導(dǎo)書的理想讀者是誰?

        這本指導(dǎo)書不適合誰讀?

        你能學(xué)到什么?

        案例研究和個人主頁

        第1章在線營銷基本原理

        吸引

        轉(zhuǎn)化

        改變

        在線營銷戰(zhàn)術(shù)概覽以及行動過程(吸引,轉(zhuǎn)化,改變)

        一分鐘在線營銷秘籍

        第2章網(wǎng)站,博客,搜索引擎優(yōu)化(SEO)

        你的網(wǎng)站僅僅做得“好”還不夠,還必須得“卓越”,為什么?

        網(wǎng)站:從911到EMS

        博客

        百萬美元問題:我是否需要一個博客?

        博客站點(diǎn)

        搜索引擎優(yōu)化

        第3章社交媒體營銷:起步須知

        喜歡作樂的野獸的本性

        為什么使用社交媒體營銷?為什么要不怕麻煩這樣做?

        社交媒體營銷信條

        社交媒體營銷清單

        我使用的技術(shù)和網(wǎng)站

        第4章Facebook 3億用戶的商業(yè)巨頭不容忽視

        為什么使用Facebook?

        如何使用facebook

        Facebook的虛擬鏈接

        Facebook隱私設(shè)置

        如何夯實(shí)你在Faeebook的友誼基礎(chǔ)

        制定“交友”政策

        到底應(yīng)該創(chuàng)建粉絲專頁還是應(yīng)該創(chuàng)建群組?

        如何宣傳你的Facebook專頁

        如何在Facebook上創(chuàng)建活動

        在Facebook上宣傳你的活動的秘籍

        告誡

        第5章Twitter發(fā)展勢頭最迅猛的社交媒體網(wǎng)站

        為什么要使用Twitter?

        Twitter概要

        如何充分利用Twitter

        第6章Linkedln專業(yè)人士光顧的地方

        為何使用Linkedln

        LinkedIn概要

        第7章視頻下一站前沿陣地

        制作網(wǎng)絡(luò)視頻需要的設(shè)備

        你需要了解的有關(guān)視頻剪輯軟件的知識

        我推薦的屏幕錄制軟件

        保證人們從頭至尾看完你的視頻的三個秘訣

        對于視頻共享網(wǎng)站你需要了解哪些內(nèi)容?

        視頻播客的力量

        使用網(wǎng)絡(luò)視頻最賺錢的兩種方法

        網(wǎng)絡(luò)視頻的未來

        網(wǎng)絡(luò)視頻使小伙子在競賽場上贏得了平等

        第8章為你自己的組織制定社交媒體政策

        第9章 結(jié)語:社交媒體——讓生意源源不斷的工具

        整合你的社交媒體成果

        怎樣衡量你的努力

        包裝

        第2篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        [關(guān)鍵詞]中國 網(wǎng)上書店 社會網(wǎng)絡(luò)分析

        [分類號]G352.1

        國外對網(wǎng)上書店的研究較早,論著相對較多,主要集中在網(wǎng)上書店的建設(shè)、營銷、使用等方面。Adkins D和Bossaller J E對網(wǎng)上書店、讀者咨詢數(shù)據(jù)庫和公共圖書館目錄進(jìn)行比較,得出網(wǎng)上書店是最佳的圖書信息源。Yeh c等分析Web挖掘在網(wǎng)上書店?duì)I銷中的應(yīng)用,論證了Web內(nèi)容挖掘識別網(wǎng)上書店潛在消費(fèi)者的可行性。Liang T P和Lai H J以網(wǎng)上書店為例,研究店面設(shè)計(jì)對消費(fèi)者購物的影響,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更喜歡在店面設(shè)計(jì)良好,特別是交易支持和售后服務(wù)良好的網(wǎng)站購物。Brynjolfsson E等對網(wǎng)上書店新增產(chǎn)品種類的價值進(jìn)行了評估。Park H和Baek s使用Web量表評估了韓國具有代表性的四大網(wǎng)上書店的電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量。Lytras M n等以網(wǎng)上書店為例,研究了可讀性對在線產(chǎn)品評論有用性的影響。Weber s給出了如何在亞馬遜、eBay或個人站點(diǎn)銷售圖書的指導(dǎo)意見和對策。Mould M E給出了在線圖書銷售的操作步驟以及一些實(shí)用的技巧。Windwalker S給出了在亞馬遜和其他站點(diǎn)銷售圖書的建議和對策。Bet-instein P為如何經(jīng)營網(wǎng)上書店提供了一些可供借鑒的方法、技巧、建議和對策。我國在1997年即有對網(wǎng)上書店的學(xué)術(shù)報道,近些年來的研究也頗多,主要集中在網(wǎng)上書店的實(shí)現(xiàn)技術(shù)、營銷(營銷組合策略、分銷渠道等)、物流等方面。例如,王海云分析了網(wǎng)上書店幾種主要的配送模式;徐國虎和許芳探索了如何運(yùn)用UML(統(tǒng)一建模語言)建立網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的模型;李志義和劉奕然以JSP程序設(shè)計(jì)與編碼為重點(diǎn),探討了如何運(yùn)用JSP技術(shù)開發(fā)基于Web的網(wǎng)上書店;潘文年分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者圖書購買的需求、內(nèi)容瀏覽的需求、快捷便利的需求和信息獲取的需求。

        國內(nèi)外對網(wǎng)上書店的研究基本是從個體的角度研究網(wǎng)上書店的構(gòu)建、營銷等,網(wǎng)上書店之間千絲萬縷的關(guān)系卻無從得知。社會網(wǎng)絡(luò)分析法是一種研究社會結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系的分析方法,適用于研究群體的人際關(guān)系與群體結(jié)構(gòu),經(jīng)過70余年發(fā)展已經(jīng)形成一系列專有術(shù)語和概念,被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)、情報學(xué)等領(lǐng)域研究中,成為社會科學(xué)研究的一種新的范式。例如:Hu c和Racherla P利用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法探索了學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及如何鑒別研究人員的網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn);Anderson J G利用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法對衛(wèi)生信息進(jìn)行評價;Cai Y L等研究了基于社會網(wǎng)絡(luò)分析方法的移動電子商務(wù)模式;Hamulic I和Bijedie N采用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法中的密度、中心度等指標(biāo)評估知識的共享情況;徐媛媛和朱慶華用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法研究了參考咨詢領(lǐng)域內(nèi)專家之間的關(guān)系。但鮮有人將社會網(wǎng)絡(luò)分析法運(yùn)用到網(wǎng)上書店中,對網(wǎng)上書店通過超鏈接相互連接所構(gòu)成的“網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行研究,故本文擬采用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法對我國網(wǎng)上書店進(jìn)行定量分析,了解網(wǎng)上書店鏈接網(wǎng)絡(luò)的群體特征,并探索網(wǎng)上書店管理和優(yōu)化的對策。

        1 研究方法

        1.1研究對象

        考慮到Baidu采用競價排名,而Google只作競價相關(guān)廣告,沒有競價排名,故本文選擇Google為檢索工具。檢索網(wǎng)上書店時可供檢索的檢索詞較多,最常見的有“網(wǎng)上書店”、“在線書店”、“網(wǎng)絡(luò)書店”、“虛擬書店”,筆者在Coogle中分別對這些關(guān)鍵詞進(jìn)行試檢索,發(fā)現(xiàn)以“網(wǎng)上書店”為檢索詞返回的檢索結(jié)果最理想,查準(zhǔn)率最高,相同數(shù)量的返回結(jié)果中所含的網(wǎng)上書店個數(shù)也最多。2009年11月28日,以“網(wǎng)上書店”為檢索詞在Google中檢索,發(fā)現(xiàn)Google第20頁以后的檢索結(jié)果相關(guān)性較小,故以前20頁作為初步分析的對象;逐個打開每個鏈接,核實(shí)鏈接是否能夠打開、鏈接指向的站點(diǎn)是不是網(wǎng)上書店、如果是網(wǎng)上書店是否具備支付和購物車等功能,從中篩選出具備購物車、在線支付功能的真正意義上的網(wǎng)上書店121個;最后刪除5個不是以www開頭的網(wǎng)上書店,得到116個網(wǎng)上書店。這些網(wǎng)站涵蓋了目前國內(nèi)最常用的、知曉度高、綜合性、專業(yè)性、B2B、B2C等各種類型的網(wǎng)上書店,作為本文的研究對象。

        1.2研究角度

        本文從網(wǎng)絡(luò)密度、平均距離、中心性、凝聚子群和核心一邊緣結(jié)構(gòu)角度對我國網(wǎng)上書店進(jìn)行分析。

        網(wǎng)絡(luò)密度指的是一個網(wǎng)絡(luò)的凝聚力的總體水平,用于度量節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系的緊密程度。密度分析可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)中站點(diǎn)聯(lián)系的緊密程度。平均距離指的是網(wǎng)絡(luò)中任意兩個節(jié)點(diǎn)之間交流所需經(jīng)過的連線數(shù)。平均距離分析可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)中站點(diǎn)之間相互交流平均需要經(jīng)過的站點(diǎn)數(shù)目。中心性是對權(quán)力的一種表達(dá)和度量,常用點(diǎn)度中心度和中間中心度兩種指標(biāo)來度量。點(diǎn)度中心度是根據(jù)與該節(jié)點(diǎn)有直接關(guān)系的點(diǎn)的數(shù)目來測量節(jié)點(diǎn)的權(quán)利。中間中心度是測量節(jié)點(diǎn)對資源控制程度的指標(biāo)。對網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行點(diǎn)度中心度和中間中心度分析,可以尋找出居于中心位置、具有較強(qiáng)資源控制能力的網(wǎng)上書店?!澳圩尤菏菨M足如下條件的一個節(jié)點(diǎn)子集合,即在此集合中的節(jié)點(diǎn)之間具有相對較強(qiáng)的、直接的、緊密的、經(jīng)常的或者積極的關(guān)系”。其中K-叢和凝聚子群密度是常用的兩個度量指標(biāo)。一個K-叢是指當(dāng)這個凝聚子群的規(guī)模為n時,其中每個點(diǎn)至少都與該凝聚子群中n-k個點(diǎn)有直接聯(lián)系。凝聚子群密度(E-I指數(shù))主要用來衡量一個大的網(wǎng)絡(luò)中小團(tuán)體現(xiàn)象是否十分嚴(yán)重。對網(wǎng)上書店進(jìn)行凝聚子群分析,可以判斷哪些網(wǎng)上書店的關(guān)系比較緊密,還可揭示網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)的小團(tuán)體現(xiàn)象等。核心-邊緣結(jié)構(gòu)分析根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系緊密程度,將網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)分為核心域和邊緣區(qū)域。處于核心區(qū)域的節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中占有比較重要的地位。對網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行核心一邊緣結(jié)構(gòu)分析的目的是研究哪些站點(diǎn)處于核心地位,哪些站點(diǎn)處于邊緣地位。

        1.3研究工具

        本文首先選用SocSciBot網(wǎng)絡(luò)爬蟲獲取目標(biāo)網(wǎng)站的鏈接數(shù)據(jù),然后使用UCINET和PAJEK社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件分析數(shù)據(jù)。UCINET能讀取多種不同形式的數(shù)據(jù),處理大量的節(jié)點(diǎn),并且能進(jìn)行中心性分析、子群分析、角色分析和基于置換的統(tǒng)計(jì)分析等。PAJEK可以用圖示化的方法,如層次結(jié)構(gòu)圖、內(nèi)鏈接結(jié)構(gòu)圖和內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖等方式來表現(xiàn)一個組織的結(jié)構(gòu)或大型數(shù)據(jù)集的元素組成方式。

        2 實(shí)證研究

        2.1數(shù)據(jù)收集和預(yù)處理

        2009年12月1日―12月13日期間,使用SocSci-Bot網(wǎng)絡(luò)爬蟲下載上述116個目標(biāo)網(wǎng)站的鏈接,然后,使用PAJEK進(jìn)行處理得到我國網(wǎng)上書店的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

        圖(見圖1)。從圖1可見,我國網(wǎng)上書店之間的鏈接不多,聯(lián)系松散,除當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和新書城外,其他網(wǎng)上書店的鏈接很少,并且很多網(wǎng)上書店既無入鏈也無外鏈,處于孤立點(diǎn)的位置。

        2.2網(wǎng)絡(luò)密度與平均距離分析

        用UCINET進(jìn)行密度分析,得到我國網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)密度值為0.0114,網(wǎng)絡(luò)中存在的關(guān)系數(shù)目為152。這兩個數(shù)值表明我國網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)密度偏低,成員之間的聯(lián)系情況比較松散。

        在UCINET中進(jìn)行平均距離分析,得出我國網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的平均距離為3.067,即每兩個成員只要通過3.067個網(wǎng)站就可以聯(lián)系起來,說明網(wǎng)站之間的聯(lián)系沒有太大的障礙,是比較理想的情況,滿足小世界現(xiàn)象。

        2.3中心性分析

        2.3.省略,說明新書城是建立到其他網(wǎng)上書店鏈接最多的站點(diǎn);其次是bijiall4.省略等;有63個網(wǎng)上書店的外向點(diǎn)度中心度為O,占網(wǎng)上書店總數(shù)的54.省略,說明當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的吸引力大,位于網(wǎng)絡(luò)的中心;其次是newbooks.省略、bookschina.省略、。這些站點(diǎn)是網(wǎng)上書店的核心站點(diǎn);有62個網(wǎng)上書店的內(nèi)向點(diǎn)度中心度為0,占網(wǎng)上書店總數(shù)的53.4%。

        點(diǎn)度中心度僅僅反映了一個網(wǎng)上書店與其他網(wǎng)上書店的直接聯(lián)系,但是如果一個網(wǎng)上書店與其他很多網(wǎng)上書店都有直接聯(lián)系,而與這個網(wǎng)上書店有直接聯(lián)系的網(wǎng)上書店與其他網(wǎng)上書店都沒有什么聯(lián)系,那么這個網(wǎng)上書店只是在局部范圍內(nèi)具有很高的點(diǎn)度中心度,從整個網(wǎng)絡(luò)的角度看價值不大。

        2.3.2中間中心度分析在UCINET中進(jìn)行中間中心度分析,分析結(jié)果如圖3所示:

        從分析結(jié)果可以看出,中間中心度最高的是新書城;其次是中國圖書網(wǎng)、廣東考試網(wǎng)、希望書店等。這些網(wǎng)上書店的中間中心度比較高,說明它們掌握了比較多的資源,對資源的控制能力較大,在網(wǎng)絡(luò)中處于承上啟下的位置。統(tǒng)計(jì)所有網(wǎng)上書店的中間中心度,發(fā)現(xiàn)有86個網(wǎng)上書店的中間中心度為O,占網(wǎng)上書店總數(shù)的82.4%,說明絕大多數(shù)網(wǎng)上書店不具有控制資源的能力。

        2.4凝聚子群分析

        2.4.1 K-叢分析在UCINET中進(jìn)行K-叢分析,首先要確定K-叢的最小規(guī)模,即K是多大的時候可以接受。學(xué)者們堅(jiān)持的經(jīng)驗(yàn)“原則”是,如果K=2,則網(wǎng)絡(luò)的最低規(guī)模為4;如果K=3,則網(wǎng)絡(luò)的最低規(guī)模為5;如果K=4,則網(wǎng)絡(luò)的最低規(guī)模為7;如果為k,則網(wǎng)絡(luò)的最低規(guī)模為2k-1。

        當(dāng)K=2,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為4時,共找到87個2-叢,分析結(jié)果(見圖4)較理想。繼續(xù)試驗(yàn),當(dāng)K=2,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為5時,共找到3個2-叢,不理想。當(dāng)K=3,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為5時,共找到304個3-叢,不理想。當(dāng)K=3,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為6時,共找到5個3-叢,不理想。當(dāng)K=4,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為7時,共找到9個4-叢,不理想。綜合上述分析,規(guī)模為4的2-叢是最理想的,即每個凝聚子群內(nèi)的站點(diǎn)至少與2個其他站點(diǎn)有直接聯(lián)系。

        從圖4可知,規(guī)模為4的2-叢的成員列表中有些網(wǎng)上書店屬于多個2-叢,例如亞馬遜(中國)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,這說明與它們有鏈接關(guān)系的圈子有多個。通過這些站點(diǎn),不同的2-叢可以建立起聯(lián)系,這些站點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中扮演了重要角色。

        2.4.2凝聚子群的密度 凝聚子群密度的值越向1靠近,意味著派系林立的程度越大。通過對網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行凝聚子群密度分析,發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)的凝聚子群密度為0.6。這說明網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)中派系林立的程度不大,處于凝聚子群內(nèi)的網(wǎng)上書店之間的聯(lián)系較松散,信息分享和交流不多,小團(tuán)體現(xiàn)象不嚴(yán)重。

        2.省略、110book.省略、dangdang.省略和分別具有一個出鏈外,其他網(wǎng)上書店均是孤立點(diǎn)。

        3 研究結(jié)論及啟示

        3.1我國網(wǎng)上書店的網(wǎng)絡(luò)密度和平均距離較小

        我國網(wǎng)上書店的網(wǎng)絡(luò)密度偏低,表明網(wǎng)上書店之間的相互聯(lián)系比較松散;平均距離比較小,表明網(wǎng)上書店之間的聯(lián)系并沒有什么障礙。出現(xiàn)這種情況的主要原因是:由于競爭關(guān)系的存在,很多網(wǎng)上書店都不樂意建立到競爭對手的鏈接,網(wǎng)上書店的聯(lián)系比較松散;但是由于鏈接創(chuàng)建比較簡單,聯(lián)系并不存在障礙。

        3.2我國網(wǎng)上書店的中心性偏低

        大多數(shù)網(wǎng)上書店的外向和內(nèi)向點(diǎn)度中心度為0,在網(wǎng)絡(luò)中不具有任何吸引力,并且外向點(diǎn)度中心度高的網(wǎng)上書店并不具有很高的內(nèi)向點(diǎn)度中心度。同時,中間中心度比較高的網(wǎng)上書店很少,大多數(shù)網(wǎng)上書店并不具有控制資源的能力。

        3.3我國網(wǎng)上書店的凝聚子群規(guī)模較小、密度不高

        我國網(wǎng)上書店的凝聚子群的規(guī)模比較小,說明網(wǎng)上書店之間的合作范圍并不是很廣,大部分網(wǎng)上書店只與少數(shù)網(wǎng)上書店有鏈接關(guān)系。同時,凝聚子群的密度不高,意味著同一個凝聚子群內(nèi)的網(wǎng)上書店之間的聯(lián)系較松散,小團(tuán)體現(xiàn)象不嚴(yán)重,可以避免排外現(xiàn)象的出現(xiàn),這在某種程度上有利于網(wǎng)上書店的發(fā)展。

        3.4非孤立點(diǎn)的部分網(wǎng)上書店都處于我國網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)的核心位置

        非孤立點(diǎn)的部分網(wǎng)上書店都處于網(wǎng)絡(luò)的核心位置,說明它們走在行業(yè)的前列,居于主導(dǎo)地位。

        3.5加強(qiáng)鏈接,特別是友情鏈接的建立

        目前,我國網(wǎng)上書店的網(wǎng)絡(luò)密度偏低,有半數(shù)網(wǎng)上書店在整個網(wǎng)上書店網(wǎng)絡(luò)中處于孤立點(diǎn)的位置,既沒有主動建立到其他網(wǎng)上書店的鏈接,也沒有其他網(wǎng)上書店建立到這些網(wǎng)上書店的鏈接。但是從網(wǎng)上管理和優(yōu)化的角度看,處于孤立點(diǎn)的網(wǎng)上書店,特別是知名度低的孤立點(diǎn)網(wǎng)上書店很難被客戶發(fā)現(xiàn),故應(yīng)該主動建立到同行的鏈接,特別是與高知名度的網(wǎng)上書店建立友情鏈接,便于用戶訪問高知名度網(wǎng)站時通過友情鏈接訪問網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的訪問量。

        3.6加強(qiáng)網(wǎng)上書店自身建設(shè)

        只有少量高質(zhì)量網(wǎng)上書店具有比較高的吸引力和控制資源能力,例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。創(chuàng)建鏈接可以為網(wǎng)上書店帶來訪問量,但是一個低質(zhì)量的網(wǎng)上書店是沒有辦法吸引客戶再次訪問的。故加強(qiáng)網(wǎng)上書店的自身建設(shè)是根本,只有在做好網(wǎng)上書店自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過友情鏈接等方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣才會發(fā)揮重大作用。

        3.7多與其他網(wǎng)上書店進(jìn)行合作

        我國網(wǎng)上書店之間的合作范圍不是很廣,大部分網(wǎng)上書店只和少數(shù)網(wǎng)上書店有鏈接關(guān)系,并且網(wǎng)上書店之間的聯(lián)系較松散,小團(tuán)體現(xiàn)象不嚴(yán)重。由此,網(wǎng)上書店可以與多家其他網(wǎng)上書店進(jìn)行合作,擺脫自身的孤立境況,擴(kuò)大合作范圍,使自己位于不同的凝聚子群中,避免被排擠,提高在行業(yè)中的地位。

        第3篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        【關(guān)鍵詞】 WiFi 無線網(wǎng)絡(luò) 設(shè)計(jì) 建設(shè)

        一、引言

        無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展成熟,相關(guān)產(chǎn)品不斷豐富,較好滿足了當(dāng)前各種移動終端、無線設(shè)備等訪問互聯(lián)網(wǎng)的需求,盡管在傳輸速度和安全性等方面還有待提高完善,在一定程度上仍有效彌補(bǔ)了有線網(wǎng)絡(luò)的使用缺陷。其架設(shè)組網(wǎng)簡單,成本低,后期維護(hù)和擴(kuò)容簡便,能有效解決遠(yuǎn)距離、廣范圍和復(fù)雜環(huán)境下的信息互聯(lián)傳輸,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)目梢苿有?、?yōu)質(zhì)性和廣域性,使網(wǎng)絡(luò)資源得到高效利用。

        無線局域網(wǎng)(Wireless Local Area Network,縮寫“WLAN”),它是利用無線通信技術(shù)(以電磁波為傳輸介質(zhì)),取代傳統(tǒng)的雙絞銅線纜,不僅能實(shí)現(xiàn)有線局域網(wǎng)絡(luò)的功能,還能滿足用戶隨時隨地便捷地接入網(wǎng)絡(luò)。而WIFI(WirelessFidelity,無線相容性認(rèn)證)是WLAN中的一個標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)階段統(tǒng)指“IEEE802.11”協(xié)議?!八且环N短程無線傳輸技術(shù),能夠在數(shù)百英尺范圍內(nèi)支持互聯(lián)網(wǎng)接入的無線電信號?!盵1]其主要技術(shù)優(yōu)點(diǎn)是使用了2.4~2.4835G免許可證的頻段,室內(nèi)綜合覆蓋范圍30米至90米,主要由路由器、AC、AP和無線網(wǎng)卡等組成。且協(xié)議規(guī)定相關(guān)設(shè)備的無線發(fā)射功率不超過100毫瓦,實(shí)際功率更低,這相對于手機(jī)、對講機(jī)等的大功率(200毫瓦~5瓦)而言更為健康安全。

        本文主要以某商務(wù)酒店綜合大樓的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)建設(shè)為具體案例,對在工程中涉及的建設(shè)方案、施工技術(shù)等進(jìn)行探討研究。

        二、項(xiàng)目概況

        該商務(wù)酒店綜合大樓主要用于住宿、餐飲、商務(wù)辦公和會議等。大樓為L型構(gòu)造,共有7層樓,1樓為餐飲大堂,2樓為餐飲包間,3樓為茶坊,4樓為辦公區(qū)域,5樓和6樓為酒店住宿,7樓為會議室。大樓內(nèi)部原為有線局域網(wǎng),其存在設(shè)備端口數(shù)少、帶寬窄和維護(hù)困難等問題?,F(xiàn)隨著筆記本電腦、PAD和手機(jī)等移動終端設(shè)備的廣泛使用,大樓內(nèi)越來越多的用戶都希望能通過無線方式使用互聯(lián)網(wǎng)。

        2.1存在問題

        1、設(shè)計(jì)缺失。在早期建設(shè)大樓時,設(shè)計(jì)人員對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)模和后期使用需求認(rèn)識不足。一是整棟大樓只引進(jìn)一條普通銅纜ADSL寬帶,帶寬4Mbps(上行512Kbps,下行4Mbps)。加之銅纜傳輸衰減大,帶寬提升受限。二是有線局域網(wǎng)絡(luò)只覆蓋了4至6樓共42個房間,設(shè)備陳舊,網(wǎng)絡(luò)承載能力薄弱。各樓層交換機(jī)預(yù)留端口少,每個房間內(nèi)只有1個端口,如想增加上網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)多人上網(wǎng),必須另外采購設(shè)備、網(wǎng)線等進(jìn)行組網(wǎng),造成不必要的重復(fù)投入和浪費(fèi)。三是部分入住商家因網(wǎng)絡(luò)速度慢,使用端口少等因素,自己另行組網(wǎng),導(dǎo)致部分公共區(qū)域內(nèi)網(wǎng)線走向不規(guī)范,存在安全隱患。

        2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)困難。大樓內(nèi)原有網(wǎng)線在建設(shè)時就已全部暗埋入地下和墻體內(nèi)。雖然美觀、安全,抗干擾性好,數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定,但長期使用后,出現(xiàn)部分暗埋網(wǎng)線在墻體內(nèi)受潮老化,接頭處和磨損點(diǎn)等生銹,墻面接線盒松動,接觸不良等問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)掉包嚴(yán)重,傳輸不穩(wěn)定。如想對暗埋的故障網(wǎng)線進(jìn)行問題排查和更換,難度較大。其次,有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期,用戶少,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)簡單,故障排查容易。但后期用戶不斷增多,多數(shù)房間內(nèi)還有用戶自組的網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,IP地址沖突、病毒攻擊等增加,故障處理耗時耗力。

        3、可擴(kuò)展性差。隨著大樓內(nèi)部環(huán)境功能朝著餐飲、住宿、辦公和會議等方向發(fā)展,對網(wǎng)絡(luò)需求增加,用途更為多樣,部分房間功能調(diào)整后需要大量網(wǎng)絡(luò)端口接入。如果在線路暗埋的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展難度較大,涉及到布線,室內(nèi)外改造,工程量大,建設(shè)成本高等系列問題。

        2.2網(wǎng)絡(luò)需求分析

        1、網(wǎng)絡(luò)使用的需求。用戶對網(wǎng)絡(luò)的使用需求主要有:一是將網(wǎng)絡(luò)以無線可漫游的方式覆蓋整個大樓,高效低成本地讓更多用戶能輕松便捷地實(shí)時上網(wǎng)和傳輸共享信息數(shù)據(jù)。二是在引進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,能借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)高速。

        2、網(wǎng)絡(luò)管理和安全的需求。無線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)單一,管理維護(hù)簡便,設(shè)備設(shè)施不易破壞,易升級和更換。能有效管理規(guī)范用戶的上網(wǎng)行為,對上網(wǎng)流量進(jìn)行實(shí)時管控,避免個別用戶大量進(jìn)行P2P下載或在線視頻占用大量帶寬資源,保障核心用戶享有足夠帶寬。由于大樓內(nèi)用戶量大,可能存在少數(shù)網(wǎng)絡(luò)行為和接入設(shè)備設(shè)置不規(guī)范,出現(xiàn)IP地址沖突和病毒攻擊等情況,故必須要對訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸?shù)冗M(jìn)行多層次控制,確保網(wǎng)絡(luò)安全性。

        3、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展的需求。大樓內(nèi)既有商務(wù)辦公用戶,還有酒店顧客,用戶量大,無線上網(wǎng)終端設(shè)備多元、數(shù)量多,原有線網(wǎng)絡(luò)端口已無法滿足。使用WiFi可低成本解決多用戶、多設(shè)備同時接入使用網(wǎng)絡(luò)的需求。

        2.3建設(shè)目標(biāo)

        根據(jù)用戶對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)需求,建設(shè)目標(biāo)具體如下:

        1.實(shí)現(xiàn)大樓無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。利用WiFi技術(shù),實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)信號無縫覆蓋大樓1-7層區(qū)域所有房間及走廊。保證手機(jī)和筆記本等移動設(shè)備在室內(nèi)接受信號強(qiáng)度在-60dBm以上(即手機(jī)三格信號,電腦四格信號)。相鄰AP選擇合適的信道,避免同頻干擾。無線不掉線,速率穩(wěn)定。用戶在多AP間漫游切換時Beacon間隔100ms。同時獨(dú)立引進(jìn)30Mbps電信級商務(wù)光纖(上下行均30Mbps),確保用戶網(wǎng)絡(luò)訪問高速流暢。設(shè)備安裝要與原建筑物的整體內(nèi)部結(jié)構(gòu)和布局切合,走線美觀。

        2.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可管理,易維護(hù)。對整個無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理。能對SSID、IP地址、AP信道、連接方式等參數(shù)集中設(shè)置。能滿足多用戶同時接入,且各設(shè)備能長時間穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),特別是路由器能持久雙向大吞吐穩(wěn)定工作。整個無線網(wǎng)絡(luò)要具備較強(qiáng)的抗干擾抗破壞能力以避免各種電子干擾和惡意攻擊。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中能實(shí)時監(jiān)管整個無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的路由器、POE供電交換機(jī)、AP等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),能查看用戶接入情況,控制分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和管控用戶大流量帶寬占用行為等。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡明,易于查找故障原因,設(shè)備更換能即插即用,并能統(tǒng)一配置和升級。

        3.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)充性。隨著用戶數(shù)量不斷增加,無線上網(wǎng)終端設(shè)備不斷普及,無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和規(guī)模將會不斷被要求更新、擴(kuò)大。為此,要確保在不影響網(wǎng)絡(luò)正常使用的情況下,能平穩(wěn)快速的進(jìn)行軟硬件設(shè)備的更新、升級和擴(kuò)充。

        三、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

        3.1設(shè)計(jì)原則

        無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是將“各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來,而在實(shí)現(xiàn)這個之前總需要一個總體設(shè)計(jì)方案”[2]以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果最優(yōu)化,而設(shè)計(jì)方案要得以實(shí)現(xiàn),需遵守以下幾方面原則: 1、選用技術(shù)性能符合國標(biāo),性價比高、先進(jìn)的能滿足用戶未來一定時期內(nèi)使用需求的通信設(shè)施和無線網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備。所有設(shè)施設(shè)備均具備良好的安全性、實(shí)用性和穩(wěn)定性,能充分防止來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的各種干擾破壞。2、對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是要充分實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性和可管理性,使得網(wǎng)管人員能實(shí)時掌握諸如網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、性能數(shù)據(jù)參數(shù)、故障信息等,能簡便地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置、調(diào)整和維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)工作在良好狀態(tài)。3、考慮到今后網(wǎng)絡(luò)規(guī)??赡軘U(kuò)大,為滿足用戶多元需求,軟硬件要具有兼容、升級和擴(kuò)充的可能性。

        3.2無線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

        3.3無線網(wǎng)絡(luò)使用流程

        四、項(xiàng)目實(shí)施

        4.1設(shè)備選型

        根據(jù)實(shí)際情況,為實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)化,我們采用行業(yè)內(nèi)主要從事商業(yè)級網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備研發(fā)和無線方案設(shè)計(jì)的IP-COM公司的產(chǎn)品。具體有:IP-COM M100(綜合網(wǎng)關(guān)+AC);IP-COM G3210P(8口PoE網(wǎng)管型供電交換機(jī)) ;IPCOM F1226P(24口PoE網(wǎng)管型供電交換機(jī));IP-COM W40無線AP 。

        4.2 AP布設(shè)

        無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,最核心的是AP布設(shè),主要涉及以下幾點(diǎn):

        1.要綜合AP的發(fā)射功率、覆蓋范圍、承載量、區(qū)域內(nèi)接入量和無線信號到達(dá)室內(nèi)最遠(yuǎn)處的衰減值等因素來確定位置。酒店大堂、茶房和會議室等區(qū)域內(nèi)墻體、門窗等障礙物較少,AP位置的確定主要考慮邊界信號值覆蓋達(dá)到-45dBm~-55dBm和用戶端接入量,故AP安裝靠近人員聚集區(qū)或室內(nèi)兩角處。辦公區(qū)域內(nèi)房間數(shù)較多,墻體較厚,為實(shí)現(xiàn)信號值在室內(nèi)最深處達(dá)到-50dBm~-60dBm,室內(nèi)中間能達(dá)到40dBm~-50dBm,樓內(nèi)走廊處在-25dBm至-35dBm之間,故AP安裝在走廊正中近門口處。

        2.必須要遠(yuǎn)離或避開干擾源以避免AP無線信號傳輸受到影響。如大功率無線路由器、無繩電話等同頻段設(shè)備以及強(qiáng)電設(shè)施和金屬門窗等障礙物。

        3.相鄰AP要間隔一定距離,并區(qū)分不同信道,防止AP間相互干擾,保證速率穩(wěn)定。部分區(qū)域用戶密集,客服端接入量較多,既要考慮不超過每個AP的40個客戶端接入量上限,又要注意當(dāng)某一AP接入量突然增加,可能出現(xiàn)此其所承載用戶帶寬減少的情況。

        4.AP在最終定位時,要再進(jìn)行一次室內(nèi)信號檢測,如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)最深處信號強(qiáng)度小于-65dbm,信號較弱、不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)連接速度慢,延時較大等問題時,首先要考慮適當(dāng)調(diào)整AP位置。如調(diào)整后仍出現(xiàn)驗(yàn)證通過卻不能獲取IP地址,或連接后無法上網(wǎng),或網(wǎng)速變慢等問題,要檢查路由器地址是否不夠分配,POE供電交換機(jī)的供電狀態(tài)及功率輸出,對遠(yuǎn)距離AP可采用8口POE交換機(jī),以保證供電效果。同時要適當(dāng)調(diào)節(jié)機(jī)柜內(nèi)溫度,防止設(shè)備溫度過高導(dǎo)致芯片運(yùn)行故障。

        基于以上,1、2、3和7樓內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單,均為半開放式區(qū)域。4、5、6樓的房間布局相同,即中間為通道,兩邊為辦公室。故AP布設(shè)具體為:1樓配備2個,2樓配備3個,3樓配備2個,4至6樓各層配備4個,7樓配備2個。每一個AP都通過網(wǎng)線連接到5樓機(jī)房POE交換機(jī)以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和供電。

        4.4參數(shù)設(shè)計(jì)

        為實(shí)現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定,對路由器、POE交換機(jī)和AP等設(shè)備要進(jìn)行綜合、系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)計(jì)和調(diào)試。

        1、 AP參數(shù)設(shè)計(jì)

        1)信道分配。AP點(diǎn)位確定后,需集中分配各AP信道,避免相鄰樓層、同樓層相近AP間的信號干擾及同頻無線路由器信號干擾。根據(jù)802.1l標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn),在2.4G~2.485G之間的無線頻點(diǎn)有13個。根據(jù)蜂窩覆蓋原理,“同一區(qū)域內(nèi)所選的頻率應(yīng)該至少間隔25MHz,我們可以同時使用3個不重疊信道”[3]。我們先測出4樓和7樓的部分辦公室內(nèi)已有無線路由器信號的信道,優(yōu)先避開重復(fù)信道;其次對AP安裝密度高的5和6樓進(jìn)行信道分配;然后再對AP安裝密度較低的1、2、3樓進(jìn)行分配。從而實(shí)現(xiàn)相鄰相近的兩AP間不會出現(xiàn)相互信號干擾。

        2)安全認(rèn)證方式。設(shè)計(jì)中,我們關(guān)閉了AP內(nèi)部DHCP功能,只啟用一個SSID。由路由器統(tǒng)一為AP設(shè)置SSID和訪問密碼,由AP完成客服端接入密碼驗(yàn)證。當(dāng)密碼驗(yàn)證通過,再向交換機(jī)和路由器提出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)訪問的申請。由于大樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備多元,保證無線網(wǎng)絡(luò)安全的同時也要方便使用,我們采用WPA-PSK/WPA2-PSK方式 ,因?yàn)椤癢PA密碼的破解難度比WEP加大了很多,而且對于WPA的破解必須在有合法的客服端存在的情況下才能進(jìn)行”。[4]采用WPA加密規(guī)則,將其設(shè)定為“TKIP&AES”。

        2、路由器參數(shù)設(shè)計(jì)與測試

        M100路由器作為整個網(wǎng)絡(luò)的核心,統(tǒng)一管控所有AP,實(shí)時監(jiān)管AP運(yùn)行狀態(tài)和客服端連接狀態(tài),IP地址分配,審計(jì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,控制上網(wǎng)行為和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。大樓內(nèi)部客服端接入數(shù)量較多,地址租期設(shè)定為6小時,地址范圍設(shè)定為(172.168.0.10-172.168.1.250)。

        3、POE交換機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與測試

        結(jié)合PoE單端口最大輸出功率和供電傳輸距離等因素,1、2、3樓的所有AP由G3210P管理型交換機(jī)管理,其余樓層則集中使用F1226P管理型交換機(jī)管理。所有POE交換機(jī)內(nèi)部均劃分VLAN,并作端口預(yù)留,可監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流和供電狀態(tài)等。

        五、結(jié)語

        通過本次的研究與實(shí)踐,我們在該大樓內(nèi)設(shè)計(jì)構(gòu)建了易管理、易維護(hù),安全、可靠、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò),推動大樓內(nèi)部的整體信息現(xiàn)代化進(jìn)程,極大便利了商家用戶的工作生活,也為WiFi相關(guān)技術(shù)在其他項(xiàng)目中的具體實(shí)施提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

        參 考 文 獻(xiàn)

        [1] 李揚(yáng).WIFI技術(shù)原理及應(yīng)用研窮[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò),2010,(6):241.

        [2] 常琳.淺析校園網(wǎng)技術(shù)方案設(shè)計(jì)原則[J].現(xiàn)代情報.200l(3):14

        第4篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        關(guān)鍵詞:單片機(jī);甚高頻;保護(hù);短信

        中圖分類號:TP338 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)30-0054-02

        Software Design of VHF Radio Abnormal-transmission Protector Based on Single Chip Computer

        GONG GE RI LE TU

        (Inner Mongolia ATM-Sub-bureau,Hohhot 010070,China)

        Abstract:VHF communication is the main method in civil communication,good status of VHF radio is very important.hardware protect circuit based on single chip computer is efficient for protecting the VHF radio status. This paper give a detail information about the software design of the circuit.

        Key words: single chip computer; VHF; protect; short message

        1 甚高頻通信介紹[7]

        甚高頻通信是使用甚高頻頻段頻率進(jìn)行通信的,把使用甚高頻頻率的電臺稱為甚高頻電臺。民航使用的甚高頻電臺使用調(diào)幅方式。該種電臺既具有甚高頻頻率的視距傳播的特性也具有調(diào)幅電臺調(diào)制簡單、使用方便的特性。

        民航用的電臺一般設(shè)置在遠(yuǎn)離控制中心的邊遠(yuǎn)地區(qū),為了將控制中心與電臺進(jìn)行信號互連,一般借助電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)將電臺與控制中心的信號互連。運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)誤碼高,造成電臺與控制中心的信號異常,導(dǎo)致電臺工作不正常,以致影響整個甚高頻通信網(wǎng)的通信正常。為了保障通信安全,在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不正常時,要將與之相連的電臺的傳輸網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉。而民航電臺一般都處于無人值守臺站,因此需要設(shè)計(jì)一種自動檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),在網(wǎng)絡(luò)不正常時自動關(guān)閉運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò),并且通過短信通知控制中心網(wǎng)絡(luò)異常的控制電路。

        2 單片機(jī)及GPRS 簡介[5-6]

        單片機(jī)是一種集成電路芯片,是采用超大規(guī)模集成電路技術(shù)把具有數(shù)據(jù)處理能力的中央處理器CPU、隨機(jī)存儲器RAM、只讀存儲器ROM、多種I/O口和中嘞低場⒍ㄊ逼/計(jì)數(shù)器等功能(可能還包括顯示驅(qū)動電路、脈寬調(diào)制電路、模擬多路轉(zhuǎn)換器、A/D轉(zhuǎn)換器等電路)集成到一塊硅片上構(gòu)成的一個小而完善的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng),主流單片機(jī)包括CPU、4KB容量的RAM、128 KB容量的ROM、 2個16位定時/計(jì)數(shù)器、4個8位并行口、全雙工串口行口等等,在工業(yè)控制領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。

        GPRS是GSM PHASE2.1規(guī)范實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容之一,它的目標(biāo)是提供高達(dá)115.2KB/S速率的分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。GPRS應(yīng)用僅在實(shí)際傳送和接收時使用無線資源。使用GPRS,在一個小區(qū)內(nèi),上百個用戶可以分享同一條無線信道,多個用戶將數(shù)據(jù)分組打包在信道中傳輸。這樣,用戶既可以同時通信,又可以大大提高信道利用率。GPRS的另外一個優(yōu)點(diǎn)是資費(fèi)的合理性,用戶只按數(shù)據(jù)通信量付費(fèi)即可,而不像電路交換方式那樣需對整個鏈路占用時間付費(fèi)。

        3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理

        3.1 系統(tǒng)圖

        在本系統(tǒng)中的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和電臺之間,放置一個繼電器,通過單片機(jī)檢測運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),來判斷網(wǎng)絡(luò)是否正常:如不正常,單片機(jī)給繼電器發(fā)送中斷指令,并通過GSM模塊給控制中心發(fā)送工作信息。系統(tǒng)圖如圖1所示。

        3.2 程序初始化[1]

        程序開始時,首先要進(jìn)行初始化,包括設(shè)置計(jì)時器和端口工作狀態(tài),其程序如下:

        TMOD=0X01;

        TH1=(65536-500)/256;

        TL1=(65536-500)%256;

        P0=0XFF;

        以上完成單片機(jī)初始化設(shè)置

        3.2.1 設(shè)置中斷

        當(dāng)有系統(tǒng)檢測到運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)誤碼高時,單片機(jī)觸發(fā)一個內(nèi)部中斷,通過單片機(jī)的P1端口輸出一個控制信號,控制繼電器將運(yùn)營商的傳輸網(wǎng)絡(luò)切斷。每隔20分鐘檢測一次運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),如果運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不正常則繼續(xù)等待,正常則自動退出中斷服務(wù)程序,恢復(fù)電臺與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)連接,繼續(xù)檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

        3.2.2 設(shè)置串口

        當(dāng)進(jìn)入中斷服務(wù)程序后,本系統(tǒng)中設(shè)定在系統(tǒng)關(guān)斷網(wǎng)絡(luò)時,還會發(fā)送給控制中心故障信息。因此需對串口工作方式和波特率進(jìn)行設(shè)置,將串口設(shè)為方式1,波特率為9600,根據(jù)單片機(jī)的時鐘頻率,通過計(jì)算得計(jì)數(shù)器初值為0FDH。發(fā)送短信后退出短信發(fā)送程序,開始檢測網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù),進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)程序。

        3.3 程序流程

        3.3.1 主程序流程

        運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)正常工作時,程序循環(huán)檢測網(wǎng)絡(luò)等待不正常產(chǎn)生中斷時,跳轉(zhuǎn)到中斷服務(wù)程序。其流程圖如圖2所示。

        3.3.2 短信發(fā)送程序[2]~[4]

        本系統(tǒng)的中斷服務(wù)程序就是要實(shí)現(xiàn)報警短信的發(fā)送,由于該系統(tǒng)在PDU Mode模式下發(fā)送短消息,需要AT+CMGF,和AT+CMGS兩條指令,AT+CMGF用于設(shè)置短消息信息格式,要設(shè)為PDU Mode,AT+CMGF=0,該指令在單片機(jī)中存儲為ASCⅡ碼的形式,寫為41H,54H, 2BH,43H,4DH, 47H,46h, 3DH,30H,0DH,0AH。其中指令以0DH,0AH結(jié)束,0DH,0AH是ASCⅡ碼中的回車和換行。AT+CMGS用于發(fā)送短信,其格式為AT+CMGS=該指令在單片機(jī)中存儲為ASCⅡ碼的形式為41H,54H,2BH,43H,4DH,47H,53H,3DH,0DH,0AH,該命令同樣以回車換行結(jié)尾,其后輸入短信中心號和接收手機(jī)號碼及發(fā)送短信的內(nèi)容等,本系統(tǒng)中發(fā)送的是漢字“異?!保l(fā)送內(nèi)容在單片機(jī)中存儲為ASCⅡ碼的形式為08 91 68 31 08 50 13 05 F0 11 00 0D 91 68 31 95 35 31 04 F4 00 08 00 04 4F 61 50 7B以1AH結(jié)尾。

        4 總結(jié)

        基于單片機(jī)的電臺異常發(fā)射保護(hù)器的軟件設(shè)計(jì),結(jié)合硬件電路,理論上可以有效防止電臺工作不正常,由運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和其他原因引起的電臺工作不正常均可通過關(guān)閉運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)防止電臺不正常工作;現(xiàn)在的難點(diǎn)是檢測運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)不正常的參考點(diǎn)設(shè)置為多少合適,還需驗(yàn)證,本系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定性和實(shí)時性也需在實(shí)際使用中驗(yàn)證。本人能力有限, 希望各位專家提出指正意見。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 余錫存,曹國華.單片機(jī)原理及接口技術(shù)[M],西安: 西安電子科技大學(xué)出版社,2005:10-15.

        [2] 陳冬林,譚云蘭.基于GSM 短消息的編碼方法及其編程實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化,2006(3):115-116.

        [3] 車朝雄, 趙彥敏.基于串口的手機(jī)收發(fā)短信的設(shè)計(jì)方法[J].福建電腦,2006(2):49-50.

        [4] 葉宏帥.基于GSM的遠(yuǎn)程水情采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理中心的設(shè)計(jì)[D].內(nèi)蒙古:內(nèi)蒙古大學(xué),2006:14-15.

        [5] 裴慶濤,等.淺析單片機(jī)的應(yīng)用[J].中國電子商務(wù),2013(18):77.

        第5篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        IT市場“老司機(jī)”――新華三,無疑在這場史上最大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中集聚了極大優(yōu)勢。去年9月,新華三“新IT 新網(wǎng)絡(luò) 新價值”的運(yùn)營商市場戰(zhàn)略,正式吹響助力運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的號角。

        在2017MWC上海的舞臺之上,新華三以“應(yīng)用驅(qū)動 云領(lǐng)未來”為主題,向業(yè)界傳達(dá)了新華三進(jìn)軍運(yùn)營商市場的決心和誠意,重磅展示了寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)、安全以及IT架構(gòu)創(chuàng)新六大系列解決方案。

        同時,在展會期間,新華三和來自亞洲的通信大咖們齊聚一堂,共同探討如何利用潮流科技和產(chǎn)品實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重塑網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式,迎接危機(jī)并存的大連接時代。

        新華三集團(tuán)高級副總裁黃智輝向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者表示,MWC上海首秀,表明了新華三對運(yùn)營商市場的重視與投入。在“應(yīng)用驅(qū)動 云領(lǐng)未來”新IT戰(zhàn)略引領(lǐng)下,借助領(lǐng)先的產(chǎn)品與解決方案,以及豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)鏈整合能力,新華三將成為運(yùn)營商端到端的新IT解決方案提供商、新網(wǎng)絡(luò)的引領(lǐng)者和新業(yè)務(wù)增長的價值伙伴。

        電信級云平臺:網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)基石

        作為業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的在IT和CT領(lǐng)域均有完整能力的廠商,新華三憑借云計(jì)算、SDN/NFV等技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)主流供應(yīng)商。這次亮相MWC上海,新華三重磅推出電信級云平臺,以電信級產(chǎn)品和服務(wù)水平賦能運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

        新華三電信級云平臺由電信級虛擬化平臺H3C CAS CG和電信級云管平臺H3Cloud OS CG組成,兼具CT的高可靠性和IT的開放性、靈活性,是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)最為關(guān)鍵的組成部分。

        與普通企業(yè)級云平臺不同,電信級云平臺在衡量標(biāo)準(zhǔn)上,更為嚴(yán)苛和復(fù)雜。新華三電信級云平臺的虛擬網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)性能中,內(nèi)核最大時延從大于1毫秒降低到20微秒,虛擬機(jī)故障檢測時間從大于1分鐘降低到小于1秒,硬件失效檢測時間從大于1分鐘降低到小于1秒。

        值得一提的是,在安全方面,新華三電信級云平臺涵蓋內(nèi)核、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和管理的整體安全解決方案,實(shí)現(xiàn)了完全自主可控,率先全面滿足安全合規(guī)要求。

        更為重要的是,新華三電信級云平臺還擁有與主流廠商最佳的兼容性、中立開放的立場以及強(qiáng)大的本地研發(fā)與集成能力,成為運(yùn)營商分層解耦NFV化場景中的最佳選擇。

        做運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)最佳合作伙伴

        憑借著對SDN/NFV的深刻理解,新華三已經(jīng)有270多個新網(wǎng)絡(luò)部署實(shí)踐,成為擁有SDN數(shù)據(jù)中心實(shí)踐案例最多的廠家。作為BAT在SDN數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域頂級供應(yīng)商,新華三實(shí)現(xiàn)了最大規(guī)模SDN商用落地,并承建BAT超過60%以上新建數(shù)據(jù)中心。

        在運(yùn)營商領(lǐng)域,新華三已經(jīng)在數(shù)據(jù)中心互聯(lián)、新型城域網(wǎng)、移動核心網(wǎng)等領(lǐng)域,擁有大量的實(shí)踐。特別是在新型城域網(wǎng)核心網(wǎng)元vBRAS(虛擬寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器)上,更是成為了業(yè)界標(biāo)桿。在江蘇電信vBRAS電信云建設(shè)中,實(shí)現(xiàn)全省業(yè)務(wù)集約化部署,相比傳統(tǒng)方式節(jié)約3000萬元建設(shè)成本。

        作為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的積極推動者與踐行者,新華三不僅能力全面,更具有開放和創(chuàng)新意識。新華三是業(yè)內(nèi)擁有最多通過OpenFlow V1.3一致性認(rèn)證產(chǎn)品的廠商;其VxLAN/EVPN解決方案實(shí)現(xiàn)與思科、阿朗等廠商的互通;SDN控制器能夠?qū)犹K研院、東軟、浪潮云平臺;vBRAS完成與中國電信北研院編排器對接,并在江蘇現(xiàn)網(wǎng)部署。

        據(jù)介紹,截至目前,新華三已幫助運(yùn)營商完成網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)案例逾60個,積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

        CR19000:進(jìn)軍運(yùn)營商利器

        如果說網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)還處于前夜,那CR19000便成為新華三正式進(jìn)軍運(yùn)營商的利器。作為云化集群路由器,CR19000基于SDN體系架構(gòu)設(shè)計(jì),資源可云化集中管控,支持控制與轉(zhuǎn)發(fā)層面分離部署,助力運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)面向未來十年全面云化、持續(xù)演進(jìn)過程。

        值得一提的是,目前市場上集群路由器的最大集換能力大約在幾百T左右,這一性能指標(biāo)如今被新華三CR19000一e突破,使得集群路由器性能從此進(jìn)入P級時代。

        這款產(chǎn)品的推出更代表著新華三對運(yùn)營商市場的誠意。熟悉運(yùn)營商市場的人士都深知,推出這樣一款產(chǎn)品意味著怎樣的投入和決心。目前業(yè)界能提供核心路由器集群產(chǎn)品的廠商屈指可數(shù),集群路由器作為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品設(shè)備的集大成者,是衡量一個數(shù)通廠商的技術(shù)標(biāo)尺。一個廠商如果要想推出集群路由器,必須有兩個條件,一個是持續(xù)不斷地加大研發(fā)投入; 其二是深厚的技術(shù)積累,包括軟件和硬件兩個方面。

        黃智輝向記者表示,新華三厚積薄發(fā),率先“云化”集群路由器,正式進(jìn)入“集群俱樂部”,宣告了新華三服務(wù)運(yùn)營商市場的決心。

        迎接物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口

        全球都將物聯(lián)網(wǎng)視為信息技術(shù)的第三次浪潮、將其確立為未來信息社會競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。據(jù)獨(dú)立市場研究機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測,物聯(lián)網(wǎng)所帶來的產(chǎn)業(yè)價值要比互聯(lián)網(wǎng)高30倍。

        第6篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        網(wǎng)絡(luò)是一個溝通無限的地方。招商引資這件事情絕對不需要在網(wǎng)上付款??蜕滔M还P投資談兩年,最后五千萬美金、五百萬美金,這期間不需要資金流,也不需要物流。他要的就是信息流,當(dāng)然還有人流。但畢竟要客商每每親歷親為地考察于雙方來說都是成本很大的事情。

        無論政府、企業(yè)、客商,或是專業(yè)機(jī)構(gòu),都希望有這樣一個信息交互的平臺―跨媒體的營銷平臺,提供各種類型的增值服務(wù),包括銀行的增值服務(wù)、物流的增值服務(wù)、信息的增值服務(wù)等?,F(xiàn)在合作伙伴跟我們在洽談,我們不可能領(lǐng)著他們把銀行、物流、政府部門等都走一圈。但是我們要得到他們很好的反饋,互聯(lián)網(wǎng)―這樣一個平臺真正做到了高效而且時效,能夠?yàn)楦鞣焦?jié)約很多時間和成本。隨著網(wǎng)絡(luò)本身進(jìn)一步的朝外擴(kuò)張,這個平臺有望把客商的眼球和資源真正轉(zhuǎn)化為收入,真正為經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

        二、 招商網(wǎng)評析

        目前各地制作的招商網(wǎng)站為數(shù)不少,許多網(wǎng)站主頁界面美觀大方,版塊設(shè)置令人一目了然?!巴顿Y環(huán)境”、“招商機(jī)構(gòu)”、“優(yōu)惠政策”、“園區(qū)建設(shè)”等一字排開。縣(市)招商在頁面中也都做了鏈接。有的還設(shè)計(jì)制作了“永不落幕的網(wǎng)上交易會”―“商品網(wǎng)上交易會”,將農(nóng)牧、服裝、電子等企業(yè)分類列入,足見組織者欲“一網(wǎng)打盡”的雄心與匠心。

        通過對各地招商網(wǎng)的深入研究,本文認(rèn)為在以下幾方面仍有待改善。

        1 深度不夠。網(wǎng)上推介企業(yè)的網(wǎng)頁仍顯初級,甚至鼎鼎大名的某電業(yè)公司的網(wǎng)頁竟由區(qū)區(qū)幾百字的簡介和幾個圖片構(gòu)成,全無二級鏈接。用電尚且如此,投資者怎不生疑?而事實(shí)上該“電霸”雄厚的實(shí)力根本未得到展現(xiàn)。

        2 仍顯靜態(tài)。要營造“隔岸觀火”的氣勢,縱深報道招商形勢的發(fā)展,目前的網(wǎng)站做得還有欠缺?!罢猩虅討B(tài)”欄更新頻率低,試想怎能提高點(diǎn)擊率?精心的維護(hù)才能正比地反映招商工作的迅猛發(fā)展。

        3 交互性差。我們觀察一下做得好的網(wǎng)站,其在交互性方面是很注重的。每出一項(xiàng)政策,每增一條信息,都不忘讓網(wǎng)友評論一番。雁過留聲―促進(jìn)交流,自會吸引更多的受眾,并且讓他們感覺到這里的確是一片熱土。而現(xiàn)有的網(wǎng)站許多除“聯(lián)系我們”一欄外,未能為網(wǎng)友提供發(fā)表觀點(diǎn)的互動空間,從而顯得人氣不足。

        4 影響不夠。觀察一下招商網(wǎng)的“友情鏈接”與“訪問統(tǒng)計(jì)”,我們不難發(fā)現(xiàn),被友情“鏈接”的往往都是屬于姓“公”的政務(wù)網(wǎng)站,或是當(dāng)?shù)氐男畔⒕W(wǎng),這樣的輻射范圍必然有限。如此近親繁殖,人們不禁要問:“難道我們招的就是本地的商?”網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)突破了地域,而我們的網(wǎng)站似乎還在留戀本鄉(xiāng)本土而徘徊。

        5 角度錯位。即存在“單邊”現(xiàn)象,沒有站在客商的角度來設(shè)計(jì)與規(guī)劃。投資者對項(xiàng)目感興趣的同時,肯定關(guān)心流程方面的問題??上н@也是許多招商網(wǎng)的薄弱之處。這種“以我為主”的打法能觸動客商的心嗎?

        三、 改,才能進(jìn)!

        要使招商工作不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn),就要對招商網(wǎng)站進(jìn)行精心的維護(hù)與改進(jìn)。有關(guān)網(wǎng)上招商的一些改進(jìn)措施,可以參照以下幾個方面來入手。

        1 動態(tài)、導(dǎo)向與簡潔

        建立動態(tài)項(xiàng)目庫,增強(qiáng)導(dǎo)向性,如港商專區(qū)、臺商專區(qū)等;配合目標(biāo)區(qū)縣分口布設(shè),否則投資者很難找到對自己適用的優(yōu)惠政策而失去耐心。將服務(wù)內(nèi)容拆細(xì),同是一項(xiàng)優(yōu)惠政策,很難勾起外商閱讀的欲望。但是如果把它拆分成為對港商、澳商、臺商以及其他外商的“服務(wù)包”,并以投資者類型為導(dǎo)向,其訪問次數(shù)將大為提高―可由計(jì)數(shù)器來監(jiān)視運(yùn)行效果。政策之后是程序,標(biāo)準(zhǔn)化流程會令外商一目了然,更給人以信任感。避免冗長的文字(可以有,但不作為主體,做附件),而代以流程圖,節(jié)省投資者寶貴的時間。

        2標(biāo)題、內(nèi)容與長短

        招商網(wǎng)站為了耐人點(diǎn)擊,勢必要活潑些,措辭應(yīng)考究,摒棄古板的作風(fēng)?!巴顿Y**―免費(fèi)用地12年!”,可以說其題目與內(nèi)容的確讓人砰然心動。這樣的標(biāo)題就很吸引人,遠(yuǎn)勝于“**縣推出系列引資優(yōu)惠政策”之類的標(biāo)題?!巴赓Y企業(yè)免,私營企業(yè)也免!還解決戶口呢!”該標(biāo)題以大小不同的藝術(shù)字結(jié)合動畫效果展示,點(diǎn)擊率定然扶搖直上。將文件系統(tǒng)整理并再加工,簡明扼要地介紹突出之處,并冠以醒目標(biāo)題,而文件全文可作為附件下載。精要的概述有助于讀者了解全文,如果感興趣的話,自然會進(jìn)一步閱讀,此種情況在瀏覽網(wǎng)頁時尤甚。

        3 排錯、更新與民眾

        第7篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        (一)服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)品的日益多樣化和市場競爭的日益激烈,顧客對產(chǎn)品的要求也越來越關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù),越好的服務(wù)越能吸引顧客,從而提高產(chǎn)品的購買率,促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。網(wǎng)購消費(fèi)顧客調(diào)查發(fā)現(xiàn),服務(wù)質(zhì)量對顧客的實(shí)際消費(fèi)行為有正向影響,提高服務(wù)質(zhì)量可以提高顧客的黏性;反過來,顧客的服務(wù)需求也不斷推動著企業(yè)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)市場的良性發(fā)展。

        (二)服務(wù)是提升需求的有力保障提升產(chǎn)品服務(wù)水平是挖掘顧客需求的一種有力手段,特別是針對于服務(wù)敏感性顧客。盡管服務(wù)水平的提高需要一定的成本作為保障,但由于提高了服務(wù)水平會增加實(shí)際需求,從而保證了一定的利潤水平。海爾公司根據(jù)顧客需求,將服務(wù)質(zhì)量作為家電產(chǎn)品的競爭策略,設(shè)計(jì)了七星服務(wù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)更加高效和便捷的服務(wù),增加銷量的同時收獲了良好的口碑。

        (三)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)差異化競爭的重要手段隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越明顯,服務(wù)將成為企業(yè)差異化競爭的重要手段之一。一方面,電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者可以通過比價網(wǎng)、一淘網(wǎng)等對比產(chǎn)品的價格,基于價格的差異化優(yōu)勢正在不斷縮小,企業(yè)須在質(zhì)量或服務(wù)等成本之外尋求盈利增長點(diǎn);另一方面,基于服務(wù)的差異化戰(zhàn)略能夠以顧客為中心建立和發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢,打造快速的市場占有通道,營造企業(yè)與顧客雙贏的局面。

        二、線上服務(wù)水平對引入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的策略分析

        目前,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個企業(yè)成功的必然選擇。然而,企業(yè)建立自營的網(wǎng)絡(luò)零售渠道就必須考慮到服務(wù)對線上零售的影響,做到與傳統(tǒng)的銷售渠道服務(wù)“零距離”的優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)體和虛擬商品銷售的密切結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化目標(biāo)。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道引入之后會獲得關(guān)于產(chǎn)品銷售的時間、地域和成本等優(yōu)勢,但是網(wǎng)上產(chǎn)品的銷售無法通過與顧客一對一直接交流來實(shí)現(xiàn),不能為顧客提供直觀現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品介紹和咨詢服務(wù),從而增加顧客購買產(chǎn)品的搜尋成本,因此一旦企業(yè)不能為顧客提供合理產(chǎn)品信息,就會造成企業(yè)和顧客之間由于信息不對稱產(chǎn)生的交易扭曲。基于此,本文從制造商網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)水平為依據(jù)來分析服務(wù)對制造商是否會引入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,假設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的服務(wù)水平低于傳統(tǒng)渠道的服務(wù)水平,且為了便于分析服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道引入策略的影響,設(shè)定網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的服務(wù)水平為0,即網(wǎng)絡(luò)銷售渠道不提供相應(yīng)的渠道服務(wù)。容易證明,當(dāng)制造商處于主導(dǎo)地位時,加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道能夠提高零售商的服務(wù)水平,有助于提高供應(yīng)鏈的整體利潤,但不意味著制造商和零售商的利潤都會有所上升,利潤的變化情況以及制造商網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的選擇策略如圖1所示。圖1中的t1、t2、t3表示網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的服務(wù)水平處于0到1之間,與產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)信息、售前咨詢、物流配送和售后服務(wù)年限等相關(guān),區(qū)間左側(cè)的或表示加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道之后,制造商與單一傳統(tǒng)渠道下利潤的增減變化,右側(cè)則表示傳統(tǒng)銷售渠道下零售商的利潤變化情況。

        (一)Ⅰ區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道選擇策略制造商服務(wù)水平處于Ⅰ區(qū)間時,引入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道后制造商利潤會下降,傳統(tǒng)銷售渠道下零售商利潤會上升,顧客對制造商的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的接受程度較低,也就是說企業(yè)能夠?yàn)榫€上產(chǎn)品銷售提供一些基礎(chǔ),但是并沒有為網(wǎng)上顧客提供多樣化和差別化的產(chǎn)品服務(wù),制造商網(wǎng)絡(luò)銷售渠道提供的服務(wù)水平低于傳統(tǒng)銷售渠道提供的服務(wù)水平。對于傳統(tǒng)銷售渠道下的零售商而言,可以通過向顧客提供零距離的產(chǎn)品咨詢和售后保障等服務(wù)來減緩網(wǎng)絡(luò)渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊,提升零售商利潤,從而間接提高制造商利潤,此時制造商就不會引入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。比如蔬菜、水果、海鮮等生鮮類產(chǎn)品制造商開通網(wǎng)上渠道不能為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),此時就會選擇傳統(tǒng)銷售渠道而放棄引入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

        (二)Ⅱ區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道選擇策略處于Ⅱ時,加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道之后,制造商和零售商的利潤都會有所上升。在此區(qū)間,制造商網(wǎng)絡(luò)銷售渠道服務(wù)水平有所提高,與傳統(tǒng)銷售渠道下零售商的服務(wù)水平較為接近,顧客對產(chǎn)品的購買需求由傳統(tǒng)銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道共同滿足,使得制造商和零售商都有利可圖。因此,制造商的最優(yōu)決策是選擇引入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,使得企業(yè)能夠獲得線上和線下產(chǎn)品銷售的利潤,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈渠道的整體優(yōu)化,這種情況適用于家具、餐具、紙巾、清潔等家居用品。互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)的普及極大提高了顧客的網(wǎng)購趨勢,越來越多年輕顧客傾向于去網(wǎng)上購買這些產(chǎn)品,不僅可以節(jié)約時間,還有更多的選擇空間,此時仍有一些顧客忠誠于傳統(tǒng)渠道購買,再加上傳統(tǒng)渠道服務(wù)水平的提高,顧客更不愿意轉(zhuǎn)移自己的購買渠道,最后導(dǎo)致制造商能夠獲得線上和線下產(chǎn)品銷售利潤的雙贏局面。

        (三)Ⅲ區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道選擇策略處于Ⅲ時,加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道之后,制造商的利潤有所上升,而零售商的利潤則下降。此區(qū)間內(nèi)的制造商網(wǎng)絡(luò)銷售渠道服務(wù)水平由于滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品多樣化和差異化的需求得到顯著提升,使得制造商提供的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)比傳統(tǒng)銷售服務(wù)更為完善,此時顧客就傾向于通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買,制造商開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道正好能夠滿足顧客對網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的購買。對于傳統(tǒng)渠道下的零售商而言,盡管可以通過提升服務(wù)水平刺激顧客購買,但網(wǎng)絡(luò)渠道的便利性占有優(yōu)勢地位,使得傳統(tǒng)渠道的購買人數(shù)不斷減少,從而降低了零售商的利潤。因此,制造商的最優(yōu)決策是選擇加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,實(shí)現(xiàn)自身收益的最大化,這種情況適用于個性化的服裝產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)渠道的服裝產(chǎn)品具有多樣化的特點(diǎn),能夠滿足需求日益?zhèn)€性化的顧客需求,使得顧客越來越傾向于在網(wǎng)上購買自己心儀的服裝,也有助于提高制造商的利潤。

        (四)Ⅳ區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道選擇策略處于Ⅳ時,加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道之后,制造商和零售商的利潤都有所上升。在這個區(qū)間內(nèi)的制造商往往通過提供一些專業(yè)化權(quán)威機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果和完善的售后服務(wù)等來滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的細(xì)致化要求。因此,制造商開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,提高了產(chǎn)品的普及率和覆蓋率,方便顧客進(jìn)行購買,增加了產(chǎn)品的需求量,而零售商的服務(wù)水平也有助于吸引客源、留住顧客,從而提升自身的利潤。此時,制造商的最優(yōu)決策是選擇加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進(jìn)二者利潤的提升,這種情況適用于書本、食品、飲料等用途明確、差異化較小的產(chǎn)品,顧客對這些產(chǎn)品的渠道偏好無顯著差異,因此開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道可以給消費(fèi)者提供更多的選擇,促進(jìn)消費(fèi)者購買,同時零售商可以為顧客提品退貨、換貨、咨詢等服務(wù),有利于提高顧客滿意度,使得產(chǎn)品的整體需求有所上升,從而提升制造商與零售商的利潤。

        三、結(jié)論

        第8篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        關(guān)鍵詞:在線旅游產(chǎn)品個性化定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)

        一、引言

        隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)旅游業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合早已成為旅游業(yè)發(fā)展的必然選擇。近年來,以攜程、去哪兒、途牛等為代表的旅游電商網(wǎng)站發(fā)展迅速,它們作為旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要載體發(fā)揮著巨大的作用。這些網(wǎng)站能夠?yàn)槁糜握咛峁└鞣N各樣的在線旅游產(chǎn)品,如旅游資訊的在線查詢,機(jī)票、酒店及旅游度假產(chǎn)品的預(yù)訂以及旅游攻略的下載等。與此同時,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展,人們的收人水平不斷提高,再加上帶薪休假制度的不斷完善,我國居民的旅游需求日益旺盛。2014年,國務(wù)院了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,提出了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施,進(jìn)一步刺激了我國居民的旅游需求。隨著我國旅游者的成熟度不斷提高,各地游客之間需求的異質(zhì)性不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大,游客們越來越向往那種能夠體現(xiàn)自己個性化形象、彰顯自己獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品或服務(wù)。

        二、在線旅游產(chǎn)品與個性化定制

        1.在線旅游產(chǎn)品的含義及特點(diǎn)。在線旅游產(chǎn)品是指旅游電商網(wǎng)站能夠提供給游客的包含吃、住、行、游、購、娛六個方面的一連串的多元化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù),其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個方面:(1)在線旅游產(chǎn)品的載體是網(wǎng)站。旅游電商網(wǎng)站是在線旅游產(chǎn)品的載體,是游客訪問的門戶,游客可以從網(wǎng)站獲取有關(guān)旅游產(chǎn)品的各種信息,而產(chǎn)品內(nèi)容則是吸引游客的關(guān)鍵。(2)在線旅游產(chǎn)品交易的途徑是人機(jī)界面。在線旅游產(chǎn)品交易的實(shí)現(xiàn)并不需要買方和賣方“見面”,游客只需按照旅游網(wǎng)站提供的購物流程完成在線購買和支付,交易即可完成。

        2.基于Internet的個性化定制及其特征?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的個性化定制有兩方面的內(nèi)涵,一是在人機(jī)交互的過程中,企業(yè)要對用戶體驗(yàn)有一定的認(rèn)識,并想方設(shè)法了解真實(shí)的用戶期望和目標(biāo),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整個過程中努力協(xié)調(diào)人機(jī)界面的交互;二是企業(yè)要致力于創(chuàng)造用戶可以自行DIY產(chǎn)品或服務(wù)的平臺,讓用戶可以參與到自己想要的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來,提升用戶體驗(yàn)。它具有以下兩方面的特征:(1)產(chǎn)品具有針對性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)用戶的特定需求來規(guī)劃和調(diào)整產(chǎn)品的內(nèi)容和服務(wù)的模式,使得企業(yè)提供的產(chǎn)品更加具有針對性。(2)產(chǎn)品內(nèi)容具有可定制性。企業(yè)要提供這樣一個平臺使得用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好、行為特征、自身?xiàng)l件等打造自己的專屬產(chǎn)品或服務(wù)。

        3.在線旅游產(chǎn)品的個性化定制。在線旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的是讓用戶充分實(shí)現(xiàn)個性化定制,獲得良好的用戶體驗(yàn)。旅游電商網(wǎng)站不僅要致力于開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)針對不同細(xì)分市場,同時適用于不同用戶群體的在線旅游產(chǎn)品,而且要試圖將用戶包含在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程中,以此來全面提升用戶體驗(yàn),并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利的目的。總結(jié)在線旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與個性化定制的關(guān)系如圖1所示。

        三、旅游電商網(wǎng)站及其產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)查分析

        1.樣本選擇。本文首先根據(jù)Alexa等第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)對國內(nèi)現(xiàn)有的知名度較高的旅游電商網(wǎng)站進(jìn)行了基本分析,然后從用戶體驗(yàn)的角度對上述旅游電商網(wǎng)站及其提供的在線旅游產(chǎn)品進(jìn)行了問卷調(diào)查,最終本文選取攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)和同程網(wǎng)五家OTA企業(yè)作為本次研究的樣本。

        2.問卷設(shè)計(jì)與實(shí)施。本文使用的調(diào)查問卷名為《旅游電商網(wǎng)站在線旅游產(chǎn)品用戶體驗(yàn)調(diào)查》,共設(shè)有10個題項(xiàng),其中單選題6個,多選題4個。從調(diào)查問卷題目的設(shè)置上來看,第1-4題分別考察了參與調(diào)查者的基本信息、出游習(xí)慣和影響他們出游的因素等,第5、6題的設(shè)置是為了協(xié)助確定本次研究所要分析的旅游電商網(wǎng)站樣本,第7-10題用來了解樣本網(wǎng)站在線旅游產(chǎn)品的情況。本次問卷調(diào)查為線上調(diào)查,共回收問卷209份,除錯填,漏填,和所填答案完全一致的問卷,共計(jì)有效問卷176份,有效率為84%。

        3.數(shù)據(jù)分析。本文從三個角度分析了樣本人口的旅游特征,分別是出游的頻率、出游的方式以及作出旅游決策的主要依據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,67.5%的被調(diào)查者的出游頻率為不到一年一次,每半年出游一次的人數(shù)所占比例最多,為36%,也就是說,樣本人口的出游需求強(qiáng)烈。與此同時,80%的受調(diào)查者會選擇與要好的朋友一起出行,40.5%的受調(diào)查者更愿意和家人一起出行,除此之外單獨(dú)行動的游客所占的比例也較高,為19.5%。這反映出在現(xiàn)有的旅游市場中,親友游、自助游已經(jīng)成為一種明顯的趨勢,同時這也反映出當(dāng)今旅游者在旅游過程中所追求的體驗(yàn)與過去有很大的不同。此外,有31.5%的受調(diào)查者會提前做好旅游計(jì)劃,并盡量按計(jì)劃行事;41%的受調(diào)查者會根據(jù)自己的時間、經(jīng)濟(jì)等情況臨時做出決定;15.5%的受調(diào)查者只要有朋友邀約覺得值得一去就一同前往;11.5%的受調(diào)查者在作出旅游決策時不會有所顧忌,說走就走。由此可知,大部分的旅游者在做旅游決策時比較靈活,一般會根據(jù)自己的時間、經(jīng)濟(jì)等情況作出不同的旅游決策。

        調(diào)查顯示,攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)和同程網(wǎng)在被調(diào)查者中知名度較高,同時被調(diào)查者表示更愿意在去哪兒網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)以及淘寶旅行購買在線旅游產(chǎn)品。綜合考慮Alexa等第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析,本文最終選取知名度較高的5個OTA企業(yè)(攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)和同程網(wǎng))作為本次調(diào)查的旅游電商網(wǎng)站樣本。

        樣本網(wǎng)站的在線旅游產(chǎn)品特征是從以下四個方面來進(jìn)行調(diào)查的,分別是在線旅游產(chǎn)品的購買記錄、在線旅游產(chǎn)品的購買意愿、影響在線旅游產(chǎn)品購買的主要因素以及游客對在線旅游產(chǎn)品的期待。調(diào)查結(jié)果顯示,69.5%的被調(diào)查者暫時沒有在網(wǎng)上購買在線旅游產(chǎn)品的記錄,但明確表明以后會嘗試;21.5%的被調(diào)查者有在網(wǎng)上購買在線旅游產(chǎn)品的記錄并會一直保持。這表明在線旅游產(chǎn)品將越來越受到游客們的青睞,市場發(fā)展前景廣闊。大部分被調(diào)查者愿意在樣本網(wǎng)站購買在線旅游產(chǎn)品,但33%的被調(diào)查者表示只有網(wǎng)站提供的旅游產(chǎn)品符合自己的出游計(jì)劃或者安排才愿意購買,否則就不愿意,而且29%的被調(diào)查者只會在樣本網(wǎng)站進(jìn)行機(jī)票和酒店預(yù)訂但不會購買其它產(chǎn)品。這反映出旅游電商網(wǎng)站的大部分在線旅游產(chǎn)品沒有滿足游客個性化出游的需求,除了機(jī)票和酒店預(yù)訂業(yè)務(wù),網(wǎng)站的其它產(chǎn)品發(fā)展不夠成熟。

        在影響被調(diào)查者購買在線旅游產(chǎn)品的因素中,認(rèn)為在線旅游產(chǎn)品可視化程度低,擔(dān)心買不到貨真價實(shí)的產(chǎn)品的人占61.5%;其次有38%的被調(diào)查者認(rèn)為樣本網(wǎng)站上提供的旅游產(chǎn)品不符合自己的行程安排;30.5%的被調(diào)查者覺得由于自己對旅游目的地不熟悉,在網(wǎng)上查詢旅游產(chǎn)品時耗時太長;21.5%的被調(diào)查者會因?yàn)榫W(wǎng)站無法提供及時專業(yè)的產(chǎn)品及其使用咨詢服務(wù)而拒絕購買在線旅游產(chǎn)品;18%的被調(diào)查者認(rèn)為在線支付的過程中可能存在安全隱患,不愿意冒險嘗試;17.5%的被調(diào)查者由于在線旅游產(chǎn)品沒有特色,不具有吸引力而放棄購買。

        最后,被調(diào)查者對能夠提供用戶自行規(guī)劃旅游線路、制定旅游計(jì)劃平臺的旅游電商網(wǎng)站有很高的期待,但同時也存在只愿意使用該平臺而不能促成該網(wǎng)站盈利的問題。

        四、基于個性化定制的旅游電商網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)

        通過前文對旅游電商網(wǎng)站及其在線旅游產(chǎn)品的含義、特點(diǎn)以及發(fā)展過程中存在的問題的分析,我們可以清楚的認(rèn)識到將個性化定制理論運(yùn)用到旅游電商網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中十分必要。根據(jù)大部分現(xiàn)有旅游電商網(wǎng)站提供的購物流程,我們可以將基于個性化定制的在線旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)分為以下三個階段,如圖2所示。

        1.查詢階段的旅游電商網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)。首先要提高產(chǎn)品的可視化程度,游客希望在旅游電商網(wǎng)站上盡可能多的了解到自己正在查詢的旅游產(chǎn)品的信息,所以網(wǎng)站在設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品時,要盡可能的提高其可視化程度,促使游客對本網(wǎng)站的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,以提高轉(zhuǎn)化率。比如在設(shè)計(jì)某景區(qū)的門票產(chǎn)品時,網(wǎng)站不僅要詳細(xì)說明該門票的價格以及獲取方式,還要將該門票所包含的全部產(chǎn)品或服務(wù)一一列出,并通過實(shí)地拍攝全方位展示各種產(chǎn)品或服務(wù)的圖片,這樣顧客就可以通過在線方式選擇出自己想要購買的門票。

        其次要將游客包含在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中?,F(xiàn)有的大部分旅游電商網(wǎng)站都是向游客提供固定的產(chǎn)品搭配,旅游行程和安排大多已提前確定好,游客不能做出任何改動;還有一些網(wǎng)站能夠給游客提供初級的定制化產(chǎn)品,但收費(fèi)過高,滿足不了大眾消費(fèi)的需求。越來越多的游客希望能夠自己在線設(shè)計(jì)符合自己需要的旅游產(chǎn)品,顯然,將游客包含在網(wǎng)站在線旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中能夠?qū)崿F(xiàn)這一愿望。比如旅游電商網(wǎng)站可以開發(fā)這樣的一種系統(tǒng)軟件:游客可以將網(wǎng)站現(xiàn)有的、已經(jīng)設(shè)計(jì)好的旅游行程和安排作為初始產(chǎn)品,接著根據(jù)自己的時間、人數(shù)、停留天數(shù)、詳細(xì)需求、預(yù)算等對初始產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,直到符合自己的標(biāo)準(zhǔn),這樣就可以使在線旅游產(chǎn)品向著“量身定做”的方向發(fā)展,迎合了當(dāng)今游客個性化出游的趨勢。

        2.決策階段的旅游電商網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)。一是要區(qū)別細(xì)分市場、突出產(chǎn)品特色。如前所述,選擇在旅游電商網(wǎng)站購買在線旅游產(chǎn)品的用戶一般是受過教育的中高端客戶,而這些中高端客戶又可以分為不同的類型,比如公司白領(lǐng)、學(xué)生、退休人員等,他們對自己想要的旅游產(chǎn)品都會有明確的要求。因此旅游電商網(wǎng)站要想激發(fā)這些游客的出游意愿,必須要深入地研究每一類游客的興趣愛好、行為習(xí)慣和選擇偏好等,由此設(shè)計(jì)出令不同類型旅游者滿意的產(chǎn)品。

        二是要提供及時、專業(yè)化的咨詢服務(wù)。當(dāng)一名外地游客要來某地旅游時,他會想方設(shè)法提前了解到關(guān)于該地的旅游景點(diǎn)、餐飲住宿、線路交通等各方面的情況,而且越詳細(xì)越好,那么通過旅游電商網(wǎng)站來進(jìn)行了解是必不可少的途徑。網(wǎng)站的產(chǎn)品信息當(dāng)然很重要,但能夠提供及時的專業(yè)化產(chǎn)品咨詢更加關(guān)鍵。目前,能夠通過電話或網(wǎng)絡(luò)聊天工具為訪客提供專業(yè)咨詢服務(wù)的旅游網(wǎng)站并不多,它需要在線旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者不僅是“旅游產(chǎn)品的組裝者”,而且是“旅游行業(yè)專家”,能用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)為游客的產(chǎn)品及其組合選擇提供咨詢和建議。

        3.預(yù)訂階段的旅游電商網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在該階段旅游電商網(wǎng)站必須要提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,降低人為因素的影響。在旅游產(chǎn)品預(yù)訂的過程中,游客由于事先并不能對自己所要購買的產(chǎn)品進(jìn)行“驗(yàn)貨”,充分掌握自己所購買的產(chǎn)品的質(zhì)量和所能獲得的服務(wù),所以十分謹(jǐn)慎。如果網(wǎng)站能夠提高其產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度,則可以加強(qiáng)游客對其產(chǎn)品的信任,提高網(wǎng)站的成交率。一般來說,網(wǎng)站可以通過以下方式擴(kuò)大其在線產(chǎn)品的交易量:首先,對旅游過程中的各要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的描述,詳細(xì)說明吃、住、行、游、購、娛的具體安排;其次,網(wǎng)站應(yīng)向游客做出明確的質(zhì)量保證和承諾,若實(shí)際旅游中的安排與產(chǎn)品描述不符,則游客有權(quán)向網(wǎng)站要求賠償;最后,該產(chǎn)品還應(yīng)對游客提出的額外需求給出明確并且合理的建議。

        提高不可復(fù)制成分在產(chǎn)品中的比重也很重要?!澳銦o我有,你有我優(yōu)”才能在競爭中獲勝,旅游電商網(wǎng)站除了要擁有專業(yè)的電子商務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)之外,還要增大旅游產(chǎn)品中的不可復(fù)制成分,以減少競爭對手的競爭。若能和旅游目的地一些實(shí)力雄厚、規(guī)模較大的企事業(yè)單位建立起長期獨(dú)占性合作關(guān)系,則網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和成交量將有很大的提升。

        五、結(jié)語

        第9篇:電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

        關(guān)鍵詞:干擾 確定性分析法 隔離度

        中圖分類號:TM92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1007-9416(2013)06-0052-02

        1 前言

        目前中國移動已建設(shè)廣泛的GSM、TD-SCDMA、WLAN無線網(wǎng)絡(luò),LTE實(shí)驗(yàn)網(wǎng)也已建成,不久將進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)。多制式網(wǎng)絡(luò)共用室內(nèi)分布系統(tǒng)越來越受到運(yùn)營商重視,成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要方向。提高室內(nèi)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度,成為運(yùn)營商保持和增強(qiáng)用戶品牌忠誠度的關(guān)鍵方面。多制式網(wǎng)絡(luò)間干擾問題成為影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的關(guān)鍵方面,也成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要問題。

        目前對于干擾的研究主要有兩種方法:確定性分析法和仿真分析法。本文采用確定性分析法,以室內(nèi)多系統(tǒng)共存為特定干擾場景進(jìn)行分析,對不同頻率范圍內(nèi)干擾進(jìn)行分析,得出系統(tǒng)間干擾隔離度指標(biāo)計(jì)算方法。

        2 各制式網(wǎng)絡(luò)頻段

        3 系統(tǒng)干擾原理

        4 系統(tǒng)間干擾分析

        多系統(tǒng)共室分主要存在雜散、阻塞和互調(diào)干擾,為了有效規(guī)避干擾,不同系統(tǒng)間需設(shè)置合理隔離度。下文將詳細(xì)闡述各種干擾類型及隔離度計(jì)算。

        4.1 雜散干擾

        依據(jù)協(xié)議中對各系統(tǒng)雜散干擾電平值規(guī)定值,系統(tǒng)間雜散干擾隔離度值如表3所示。

        實(shí)際設(shè)備上雜散輻射均有較大余量M,定考慮時可依據(jù)設(shè)備的具體情況設(shè)置隔離度MCLs-M。

        4.2 阻塞干擾

        當(dāng)帶外強(qiáng)干擾信號超過接收機(jī)動態(tài)允許的最大功率電平時,導(dǎo)致接收機(jī)過載飽和形成阻塞干擾。

        4.3 互調(diào)干擾

        4.4 不同系統(tǒng)間干擾隔離度分析

        5 干擾規(guī)避

        在多制式網(wǎng)絡(luò)共用室內(nèi)分布系統(tǒng)設(shè)計(jì)時,方案需滿足系統(tǒng)所需隔離度值。而系統(tǒng)間隔離度可通過以下幾種方式實(shí)現(xiàn)。

        通過合路器對信號進(jìn)行合路時,利用合路器內(nèi)的帶通濾波器實(shí)現(xiàn)對異系統(tǒng)間信號的抑制,依據(jù)隔離度理論值選擇合適型號的合路器。

        對于無法滿足對多系統(tǒng)間進(jìn)行直接合路時,可利用合路器進(jìn)行后端合路,在距離天線較近的支路上進(jìn)行合路,利用饋線、器件等的損耗進(jìn)行隔離度的增強(qiáng),減少相互間的干擾。可采用收發(fā)分纜方式進(jìn)行建設(shè)。

        為了避免功率過大產(chǎn)生輻射,需采用小功率信源。若隔離度不足,可在擾信號側(cè)或干擾信號側(cè)加裝帶通濾波器,以抑制發(fā)射機(jī)的帶外雜散信號或外來較強(qiáng)干擾信號。也可降低干擾源的發(fā)射功率。

        若單獨(dú)建設(shè)分布系統(tǒng)時,則需利用天線間的空間距離進(jìn)行隔離,利用室內(nèi)墻壁、地板等阻擋物對信號進(jìn)行隔離。

        提高發(fā)射機(jī)射頻性能和接收機(jī)接收性能,提高設(shè)備或器件的指標(biāo),對于不同覆蓋環(huán)境設(shè)計(jì)相應(yīng)不同的方案,及時對設(shè)備和器件進(jìn)行維護(hù)和更新,從根本上提高隔離度的要求。

        6 結(jié)語

        本文以共用室分系統(tǒng)為覆蓋場景,分析了多系統(tǒng)間干擾產(chǎn)生原理,得出了雜散、阻塞、互調(diào)干擾的隔離度理論計(jì)算方法及理論值,并綜合得出多系統(tǒng)共用室分系統(tǒng)隔離度值。最后結(jié)合工程設(shè)計(jì)中的問題給出了干擾規(guī)避的方法。

        在工程實(shí)踐中干擾問題涉及到各個方面因素,本文僅從理論涉及的主要方面對干擾進(jìn)行了分析,更需要結(jié)合詳細(xì)的工程情況,進(jìn)行更加合理完善的分析。

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